導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇服飾營銷策劃方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試概述

為了減輕測試員進(jìn)行普通話水平測試的工作量，提高測試質(zhì)量與效率，促進(jìn)普通話學(xué)習(xí)和測試手段的現(xiàn)代化，國家語委在“十五期間”組織專家研制了計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試系統(tǒng)，并于2007年開始在全國開展計(jì)算機(jī)輔助測試的試點(diǎn)，目前已有18個省(市、區(qū))開展了這項(xiàng)工作。

計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試是指應(yīng)試人采用上機(jī)模式參加測試，第一題“讀單音節(jié)字詞”、第二題“讀多音節(jié)詞語”和第三題“朗讀短文”由計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試系統(tǒng)自動評分，第四題“命題說話”由省普通話培訓(xùn)測試中心或各市(州、地)普通話培訓(xùn)測試站調(diào)配測試員通過網(wǎng)絡(luò)在線評分。

我省從2007年起，就對開展試點(diǎn)的幾個兄弟省市進(jìn)行了考察和學(xué)習(xí)，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和做法，2009年9月，與安徽科大訊飛公司聯(lián)系并在省里開始進(jìn)行試點(diǎn)。迄今為止，已有1000余人參加了機(jī)測，我對這些應(yīng)試人在機(jī)測過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析和歸類，并提出了相應(yīng)的解決方案，希望能對此項(xiàng)工作在全省開展和普及有所幫助。

應(yīng)試人

在機(jī)測實(shí)際運(yùn)作過程中，應(yīng)試人對機(jī)測程序的熟悉程度是測試是否成功的關(guān)鍵，有的順利進(jìn)行，而有的卻測試失敗，不得不重新進(jìn)行測試。失敗的原因主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

1.應(yīng)試人基本不懂電腦。進(jìn)入測試室后，不知道怎樣操作電腦，耽誤時間，造成資源浪費(fèi)。

2.測試四個題目均有一定的時間要求，很多應(yīng)試人每讀完一道題目，不知道直接點(diǎn)擊“下一題”按鈕進(jìn)入下一題測試，而是等系統(tǒng)自動跳入下一題，這樣也耽誤了時間。

3.出現(xiàn)問題最多的是試音環(huán)節(jié)，應(yīng)試人音量太大或太小、試音過程中撥弄耳麥發(fā)出噪音、第一次試音不成功不知道點(diǎn)擊“確定”按鈕等等都關(guān)系到試音是否成功。

4.應(yīng)試人試音音量與正式測試時音量沒有保持一致，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)前三題評分不成功。

5.應(yīng)試人進(jìn)入測試室，做與測試無關(guān)的事情，影響測試的正常進(jìn)行。

除了以上所列影響測試進(jìn)行的因素之外，還有一些因素也對測試進(jìn)程有影響。

1.工作人員對自己要求不嚴(yán)格，在測試室里隨意走動。

2.考試機(jī)在使用過程中突然死機(jī)，造成此次考試不能繼續(xù)。

3.有的應(yīng)試人在考試過程中無故退出。

造成測試不能繼續(xù)的因素還有很多，這里列舉的僅是我們在實(shí)際機(jī)測過程中所碰到的較為典型的一些情況。

解決方案

通過分析機(jī)測應(yīng)試人的情況，我們對影響計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試正常進(jìn)行的因素有了基本的了解。在機(jī)測過程中有過這樣一個對比實(shí)驗(yàn)，將應(yīng)試人分成兩批，一批在測前進(jìn)行機(jī)測培訓(xùn)，另一批不通過培訓(xùn)直接參加機(jī)測。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)過的應(yīng)試人出錯的情況大大少于沒有參加過培訓(xùn)的應(yīng)試人。因此，針對應(yīng)試人出現(xiàn)的情況，結(jié)合機(jī)測的特點(diǎn)，我們制定了機(jī)測流程的培訓(xùn)內(nèi)容。

第一步:佩戴耳機(jī)

進(jìn)入測試室，戴上耳麥，將麥克風(fēng)調(diào)節(jié)到離嘴唇2~3厘米的距離，麥克風(fēng)在自己的左側(cè)。戴好耳麥后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕。

第二步:登錄

填寫準(zhǔn)考證號的最后四位，點(diǎn)擊“進(jìn)入”按鈕登錄，核對自己的考試信息。

第三步:試音

進(jìn)入試音頁面，聽到系統(tǒng)的提示語后，以適中音量和語速朗讀文本框中的信息，進(jìn)行試音。若試音失敗，請?zhí)岣咭袅吭僭囈淮巍?/p>

第四步:測試

測試時，每一題都在聽到“嘟”的一聲后開始朗讀試題內(nèi)容。第一題、第二題應(yīng)按橫向朗讀。測試完一題請立即點(diǎn)擊屏幕右下角“下一題”按鈕，進(jìn)入到下一題的測試。測試過程中不要說與試題內(nèi)容無關(guān)的話。

第五步:測試結(jié)束

測試結(jié)束后，摘下耳麥后安靜離開考場。

機(jī)測時需要注意的事項(xiàng):

1.試音時，要以正常適中音量朗讀試音文字，正式測試時朗讀音量要與試音時的音量保持一致。

2.測試的過程中，手不要觸摸麥克風(fēng)，同時要避免麥克風(fēng)與面部接觸。

在正式的培訓(xùn)過程中，我們將以上內(nèi)容做成幻燈片并結(jié)合圖片對應(yīng)試人進(jìn)行培訓(xùn)，取得了很好的效果。

篇2

購買推薦

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目錄

第一章 結(jié)緣數(shù)字營銷：從藏在深閨到風(fēng)靡全球

江湖三年 風(fēng)起云涌

對話網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播

第二章 哪些行業(yè)適合：互聯(lián)網(wǎng)營銷的行業(yè)姻緣

家居建材行業(yè)

家電/小家電

快速消費(fèi)品

汽車行業(yè)

房地產(chǎn)

3C產(chǎn)品

服飾鞋帽業(yè)

第三章 必做的功課：深度＆精準(zhǔn)分析

品牌營銷現(xiàn)狀分析的幾項(xiàng)內(nèi)容

目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體、網(wǎng)民匹配度分析

企業(yè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的賣點(diǎn)分析

傳播內(nèi)容與通路分析

推廣效果指標(biāo)分析

第四章 幾種路線和噱頭：整合、病毒、互動、口碑等

整合的魅力

創(chuàng)意制造：病毒式營銷/傳播

互動：參與的力量

口碑：群眾的力量

1.0、2.0與3.0：代際的力量

精準(zhǔn)

社會化媒體與社會化營銷

協(xié)同

營銷四力

第五章 十二種潮流方式大解密

方式一：搜索營銷

方式二：網(wǎng)絡(luò)新聞營銷

方式三：網(wǎng)絡(luò)事件營銷

方式四：網(wǎng)絡(luò)活動營銷

方式五：網(wǎng)絡(luò)博客營銷

方式六：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷

方式七：網(wǎng)絡(luò)視頻營銷

方式八：網(wǎng)絡(luò)動漫與圖片營銷

方式九：SNS社交營銷

方式十：電子商務(wù)營銷

方式十一：網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

方式十二：IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷

第六章 生存環(huán)境和生態(tài)環(huán)境

對整個市場環(huán)境的看法

這里仍然是達(dá)爾文法則的天下

企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷的認(rèn)可

從業(yè)者的收入與前景

第七章 策劃仍然是核心

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃之興

我們的一些策劃經(jīng)驗(yàn)分享

第八章 十一項(xiàng)推廣內(nèi)容創(chuàng)作

一、媒體推廣內(nèi)容

二、論壇推廣內(nèi)容

三、微博內(nèi)容

四、博客內(nèi)容

五、網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容

六、網(wǎng)絡(luò)專題內(nèi)容

七、圖片內(nèi)容

八、IM內(nèi)容

九、話題討論內(nèi)容

十、短信/彩信內(nèi)容

十一、對推廣內(nèi)容創(chuàng)作的整體看法

第九章 十種武器：數(shù)字營銷中的傳播渠道

一、專業(yè)化傳播渠道之刀：網(wǎng)絡(luò)媒體

二、口碑化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道之鉤：網(wǎng)絡(luò)論壇（BBS）

三、自媒體傳播渠道之劍：網(wǎng)絡(luò)博客

四、精準(zhǔn)傳播渠道之刃：搜索引擎

五、立體化傳播渠道之拳：網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站

六、生動化傳播渠道之锏：電子閱讀物

七、框狀化傳播渠道之叉：社交網(wǎng)站（博客圈、社交圈）

八、自媒體傳播渠道之鞭：網(wǎng)絡(luò)微博

九、定向直投傳播渠道之斧：電子郵件

十、客戶端傳播渠道之戟：IM（即時通信工具）

第十章 那些公司：營銷江湖流派風(fēng)云錄

第一類：專注于行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案提供商

第二類：網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、投放、與監(jiān)測

第三類：劍走偏鋒的游俠派

第四類：專注于某些推廣方式的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商

第五類：傳統(tǒng)公司設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)營銷部門或者獨(dú)立公司

第十一章 那些人：互聯(lián)網(wǎng)營銷人物榜

互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃人及創(chuàng)業(yè)者

搜索營銷與研究、培訓(xùn)者

從紅人推廣到企業(yè)推廣的互聯(lián)網(wǎng)策劃人

互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)師

公關(guān)廣告公司里的互聯(lián)網(wǎng)營銷帶頭人

電子商務(wù)與企業(yè)建站的創(chuàng)領(lǐng)者

第十二章 如何制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方案

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案的框架套路

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播及主題項(xiàng)目策劃方案樣例、詳解

半年度及年度推廣方案樣例、詳解

第十三章 執(zhí)行過程中的幾個保障

保障一：目標(biāo)明確是首要任務(wù)

保障二：制定相對完善的方案

保障三：經(jīng)費(fèi)必須持續(xù)到位

保障四：暫停擴(kuò)員，委托專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃

保障五：耐下心來，大刀闊斧地推行網(wǎng)絡(luò)營銷或者在互聯(lián)網(wǎng)

上做細(xì)水長流的滲透，不拋棄不放棄

第十四章 推廣效果的測定

網(wǎng)絡(luò)廣告的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播的效果指標(biāo)

搜索營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)論壇推廣的效果指標(biāo)

社交營銷的效果指標(biāo)

微博營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)活動營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)事件營銷的效果指標(biāo)

電子商務(wù)營銷的效果指標(biāo)

第十五章 還原“水軍”

第十六章 從話題營銷開始

話題營銷很給力

揭開話題營銷的面紗：如何組織傳播

讓營銷飛起來：F4話題營銷

一起來分享幾個話題營銷的案例

第十七章 事件營銷：讓聲勢飛起來

事件營銷是如何煉成的

網(wǎng)絡(luò)事件營銷的幾種套路與案例

第十八章 活動營銷的做法

活動營銷的全景

活動營銷應(yīng)該怎么做

幾起家居建材行業(yè)的活動營銷案例

汽車企業(yè)的活動營銷創(chuàng)意

家電業(yè)的活動營銷創(chuàng)意

快速消費(fèi)品行業(yè)的活動營銷

IT數(shù)碼業(yè)如何做活動營銷

第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧

圖片營銷的全貌

動漫營銷案例解讀

挖掘族群營銷的影響力價值：追溯3A族

族群營銷的深度把握：精準(zhǔn)傳播攜手梯次傳播

“美”題材圖片營銷

第二十章 視頻熱舞

企業(yè)、受眾、消費(fèi)者與視頻

網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的種類

視頻營銷的創(chuàng)意、創(chuàng)作、與推廣、效果評估過程

視頻營銷案例大觀園

微視頻營銷

第二十一章 數(shù)字時代的品牌生存法則

品牌塑造法則

品牌聲譽(yù)法則

第二十二章 系統(tǒng)化之路：努力于整合營銷F時代

舒爾茨引發(fā)的IMC浪潮

F4網(wǎng)絡(luò)話題整合營銷傳播

中國創(chuàng)造：FEA新力量

F6代言網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播

第二十三章 協(xié)同營銷：從傳播到動銷的探索

客戶對效果的關(guān)注

落地有哪些表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營銷是如何反映到終端上的

第二十四章 個人如何煉就數(shù)字營銷神功

訓(xùn)練一：全面熟悉各類網(wǎng)絡(luò)營銷方式

訓(xùn)練二：了解網(wǎng)絡(luò)營銷之外的各種品牌營銷知識

訓(xùn)練三：參與具體項(xiàng)目執(zhí)行，實(shí)際操作各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式

訓(xùn)練四：按策劃、創(chuàng)作、、監(jiān)測及項(xiàng)目管理、客戶

篇3

二、當(dāng)前的課堂現(xiàn)狀

當(dāng)前高校的師資來源主要是“211”或“985”高校的應(yīng)屆博士畢業(yè)生。他們的專業(yè)理論知識比較扎實(shí)，但缺乏企業(yè)工作的經(jīng)歷，因而在課堂教學(xué)中主要以“理論授課”和“案例教學(xué)”為主，實(shí)踐教學(xué)則淺嘗輒止，收效甚微。由于教師在授課中沒有很好地將理論知識與營銷現(xiàn)狀結(jié)合起來，實(shí)踐環(huán)節(jié)跟課程內(nèi)容的銜接也不夠緊密，導(dǎo)致學(xué)生對課程失去興趣，覺得內(nèi)容空洞，缺乏實(shí)用性，課堂學(xué)習(xí)的積極性也就不高。

(一)教材內(nèi)容陳舊，理論性太強(qiáng)

教材的編寫工作主要由高校教師承擔(dān)。他們普遍缺乏營銷實(shí)戰(zhàn)背景，教材內(nèi)容以理論陳述居多。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，新的營銷工具與方法不斷更新，新的營銷思維和理念層出不窮，如互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和精益營銷理念;然而相關(guān)的教材內(nèi)容卻并沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，也就難以滿足教學(xué)的需要。

(二)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)形同虛設(shè)

我校學(xué)生營銷策劃實(shí)踐課時為2周。這么短的時間根本無法深入了解企業(yè)營銷工作的全部流程，更難勝任企業(yè)的營銷策劃工作，因而企業(yè)不愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí)，只答應(yīng)接收他們參與推銷產(chǎn)品。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生感到營銷策劃實(shí)習(xí)名不副實(shí)，學(xué)不到營銷策劃的相關(guān)知識，能力的提高更是實(shí)現(xiàn)不了，進(jìn)而對學(xué)院的實(shí)習(xí)安排產(chǎn)生不滿。這樣一來，相關(guān)教師每年為選擇恰當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)單位絞盡腦汁，一籌莫展，指導(dǎo)實(shí)習(xí)的積極性也逐年降低了。

三、改革思路探索

(一)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新

經(jīng)過調(diào)查和分析企業(yè)營銷崗位對策劃人才的知識和能力要求，我們調(diào)整了企業(yè)營銷策劃課程的教學(xué)內(nèi)容。1．與行業(yè)專家合作，開發(fā)教學(xué)資源我們積極邀請市場專家、企業(yè)精英、政府人士、課程專家和師生代表一起參與營銷策劃課程標(biāo)準(zhǔn)的制定;還與企業(yè)一起合作開發(fā)建設(shè)課程網(wǎng)站，制作教學(xué)課件、微視頻等教學(xué)資源［2］。按照課程標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作多媒體電子網(wǎng)絡(luò)課件，提高課件質(zhì)量，增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的視頻資料，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供高品質(zhì)的教學(xué)資源。2．由“理論教學(xué)”轉(zhuǎn)向“行動教學(xué)”在教學(xué)內(nèi)容上，企業(yè)營銷策劃課程將兼顧理論知識和策劃案例:通過設(shè)置理論版塊的內(nèi)容，使得學(xué)生對營銷策劃的基本知識有了全面的把握和了解;其余大部分課程內(nèi)容均用于策劃方案實(shí)戰(zhàn)演練、營銷策劃項(xiàng)目的調(diào)查、可行性分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施;后續(xù)工作則要求學(xué)生在課后完成。授課期間教師必須定期加強(qiáng)與學(xué)生的交流，給予可行性的指導(dǎo)。學(xué)生可以合理安排時間進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，做出策劃方案，并在課堂上進(jìn)行分享交流。

(二)教學(xué)模式創(chuàng)新

在教學(xué)模式上，企業(yè)營銷策劃需要突破單一、封閉的“課堂教學(xué)”，采用多元化的教學(xué)方式，將整個教學(xué)過程置于企業(yè)、市場的具體情境中，讓學(xué)生無論在課內(nèi)課外都能思考、鍛煉。1．視頻教學(xué)法。教師可以在課堂上充分利用多媒體資源進(jìn)行視頻教學(xué)，讓學(xué)生更生動、更直觀地了解到真實(shí)的策劃案例，增強(qiáng)課堂趣味性。學(xué)生也可以將自己手頭好的視頻資源在課堂上進(jìn)行分享，這樣不僅可以拓展資料的獲得途徑，也可讓教師充分了解學(xué)生感興趣的主題方向。另外，可以推薦學(xué)生關(guān)注一些策劃界名人或機(jī)構(gòu)的微信、微博或博客空間，通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺了解到策劃行業(yè)更多的動態(tài)和前沿觀點(diǎn)，幫助學(xué)生拓寬視野，激發(fā)創(chuàng)新思維。這種課內(nèi)外相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，可以大大拓展學(xué)生的知識視野，隨時掌握業(yè)界最前沿的信息。2．脫口秀訓(xùn)練企業(yè)營銷策劃崗位要求學(xué)生具備良好的口語表達(dá)能力。在教學(xué)過程中，教師可以針對企業(yè)的特點(diǎn)，通過課堂模擬接待客戶、營銷咨詢和談判技巧等場景，不斷提高學(xué)生能言善辯的表達(dá)技能。在課堂上通過隨機(jī)點(diǎn)名的方式讓學(xué)生準(zhǔn)備策劃案例，在下一次課進(jìn)行分享，內(nèi)容包括自己喜愛的品牌或自己實(shí)習(xí)過的企業(yè)品牌案例等等。通過一段時間的教學(xué)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很樂意分享和表達(dá)，課前認(rèn)真準(zhǔn)備資料，創(chuàng)設(shè)模擬情境演講，課后積極向教師請教自己在表達(dá)上的不足。更值得欣慰的是，有不少學(xué)生會主動要求教師點(diǎn)名，上臺前努力展現(xiàn)自己，一些女生還特意精心化妝，搭配恰當(dāng)?shù)姆棥?．案例教學(xué)法。純粹的理論知識灌輸，學(xué)生會有一種與實(shí)踐脫節(jié)的感覺，對于實(shí)際應(yīng)用感到心中沒譜。針對這種情況，可通過結(jié)合所學(xué)知識，對相關(guān)案例進(jìn)行分析和討論，讓學(xué)生參與其中。教師在課前需要對案例進(jìn)行挑選，選擇學(xué)生所關(guān)心和感興趣的策劃主題，以激發(fā)他們參與討論的熱情，提升教學(xué)效果。此外，也可以讓學(xué)生自主尋找策劃的品牌。我們的課堂上學(xué)生主動分享的案例非常新穎，如野獸派花店、NBA品牌如何進(jìn)軍中國和bilibili網(wǎng)站運(yùn)營模式分析等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，bilibili網(wǎng)站的客戶群平均年齡17歲，囊括了90后學(xué)生最關(guān)心的話題。這樣一來，整個課堂內(nèi)容更加貼近時代潮流，分享和互動更有樂趣，學(xué)生自然會感到收獲頗豐。4．教學(xué)與科研項(xiàng)目結(jié)合。在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生會對課堂教學(xué)方式和自己的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行反思。教師可以讓學(xué)生參與到教改項(xiàng)目中來，可以讓學(xué)生幫助搜集和整理資料，也可以鼓勵學(xué)生對創(chuàng)新課堂教學(xué)方式撰寫論文。我們曾做過一個校級創(chuàng)新項(xiàng)目，研究課題就是“高校低頭族的現(xiàn)狀與對策”。學(xué)校也有相關(guān)的經(jīng)費(fèi)支持，學(xué)生主動性很高。在參與教師科研的過程中，可以培養(yǎng)學(xué)生資料搜集能力和文案寫作能力，為其今后走入社會書寫文案奠定基礎(chǔ)。5．校企合作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐職場化。校企合作是指學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)的方向和相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行合作，在規(guī)定的教學(xué)時間內(nèi)，安排學(xué)生到企業(yè)的工作崗位進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，體驗(yàn)真實(shí)的職場環(huán)境，以“1+1＞2”的理念構(gòu)建校外實(shí)踐教學(xué)平臺［3］。我們學(xué)校已經(jīng)持續(xù)幾年與國內(nèi)外企業(yè)合作，如暑假赴美帶薪實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在假期工作的同時感受異域文化;同時，更多地與本土企業(yè)簽訂長期的實(shí)習(xí)計(jì)劃，如興業(yè)銀行、優(yōu)衣庫和奔馳4S店等等，讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就擁有名企工作的經(jīng)歷;另外，我們還邀請了企業(yè)和行業(yè)的策劃從業(yè)者走進(jìn)課堂，舉辦講座，幫助學(xué)生感受真實(shí)策劃活動背后的故事，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)實(shí)踐感受。6．以賽促學(xué)的教學(xué)模式。為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)?？晒膭顚W(xué)生開展?fàn)I銷策劃大賽、全國大學(xué)生廣告大賽、企業(yè)經(jīng)營之道大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等活動。參加這些比賽都需要具備營銷策劃的基本能力，因而學(xué)生可以一邊嘗試著完成比賽任務(wù)，一邊學(xué)習(xí)策劃理論知識，在做中學(xué)、在學(xué)中做，這樣學(xué)習(xí)起來就更有目的性和針對性。目前，我校建立了創(chuàng)業(yè)孵化基地，鼓勵學(xué)生將自己的創(chuàng)業(yè)思路付諸實(shí)踐，給學(xué)生提供辦公場所和實(shí)踐環(huán)境，鼓勵學(xué)生積極申報入駐。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽分為創(chuàng)意組和實(shí)踐組，學(xué)生最初產(chǎn)生創(chuàng)意參賽，通過層層選拔，思路更加明晰，逐步過渡到項(xiàng)目的實(shí)施階段。我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)新思維得到開拓，目前已有部分學(xué)生獲得社會資金的投資。

四、結(jié)語

職業(yè)導(dǎo)向下企業(yè)營銷策劃課程的教學(xué)改革不僅可以讓學(xué)生學(xué)到扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識，而且可以提高和鍛煉學(xué)生的觀察思考能力、解決實(shí)際問題的能力。當(dāng)然，在改革過程中，我們還會遇到各種現(xiàn)實(shí)困難，如校企合作項(xiàng)目的實(shí)施難度較大、策劃效果追蹤與評價的困難多，這就需要我們有足夠的毅力和信心去克難攻堅(jiān)，突破傳統(tǒng)教學(xué)模式中的種種桎梏與壁壘，最終實(shí)現(xiàn)我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

作者:吳玲 賈衛(wèi)平 單位:湖南文理學(xué)院

參考文獻(xiàn):

篇4

中圖分類號： F293.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

引言

近幾年，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的策劃越來越受到了人們的重視,很多開發(fā)企業(yè)投入了大量的人力物力。房地產(chǎn)策劃是按一定的模式進(jìn)行的，它是策劃師在全面地掌握市場情況之后,通過理念與市場現(xiàn)實(shí)、消費(fèi)者與開發(fā)商、環(huán)境營造與成本控制等一系列的碰撞而產(chǎn)生一個“靈感”集合。經(jīng)過策劃人不斷的實(shí)踐和總結(jié)，策劃模式開始逐漸形成，體現(xiàn)了房地產(chǎn)策劃的一些基本規(guī)律。策劃是建立在市場研究基礎(chǔ)上的系統(tǒng)工程,但一般人們認(rèn)為策劃只是“出主意”、“賣點(diǎn)子”加之策劃界自身的稂莠不齊與概念策劃的炒作，致使人們對其產(chǎn)生了誤解，因此，需對房地產(chǎn)策劃進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的研究。

一、房地產(chǎn)投資項(xiàng)目策劃的概念

房地產(chǎn)投資項(xiàng)目策劃是指在項(xiàng)目開發(fā)的整個過程中,為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)投資開發(fā)的具體目標(biāo),提出具有創(chuàng)造性的思維對策,通過結(jié)合開發(fā)商的建設(shè)意圖,對市場的調(diào)查與分析,從項(xiàng)目的選址、規(guī)劃及設(shè)計(jì)、施工到運(yùn)營管理等各個階段進(jìn)行的建筑、投資、營銷和組織管理等方面的策劃分析,并制定出具體的實(shí)施計(jì)劃,包括房地產(chǎn)戰(zhàn)略策劃、房地產(chǎn)廣告策劃、房地產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)物業(yè)管理策劃等,作為投資決策和運(yùn)作的依據(jù),以達(dá)到預(yù)期的綜合效益。

房地產(chǎn)策劃的特征

1.操作性

房地產(chǎn)的策劃方案實(shí)施是策劃的直接目的，因而房地產(chǎn)策劃就應(yīng)該具有充分的可操作性。一是策劃的方案要容易實(shí)施、易于操作。經(jīng)常有一些房地產(chǎn)策劃的方案規(guī)定了非常理想的策略，但完全超出了發(fā)展商所能夠負(fù)擔(dān)的能力與實(shí)施能力或者脫離了市場條件的客觀性，因而也只能是空洞的紙上談兵。二是在具體的策劃方案實(shí)施上要有可操作的方法。三是在實(shí)際的市場環(huán)境中要有可操作的條件，在客觀市場條件不允許的條件下，策劃方案想操作好是比較困難的。

2.創(chuàng)新性

創(chuàng)新是房地產(chǎn)策劃的生命所在。房地產(chǎn)策劃創(chuàng)新，表現(xiàn)為手段新、方法新。策劃的方法與手段之間雖然有共性，但運(yùn)用在不同的地方、運(yùn)用在不同的場合，其所產(chǎn)生的效果也是不一樣的。還需要通過對其不斷的策劃實(shí)踐，創(chuàng)造出新的方法與手段來。再者表現(xiàn)為主題新、概念新。因?yàn)橹黝}概念是是項(xiàng)目發(fā)展的指導(dǎo)原則，是項(xiàng)目的靈魂，只有房地產(chǎn)策劃概念主題有了新意，才能使的產(chǎn)品具有與眾不同的內(nèi)容、氣質(zhì)與形式，才能使項(xiàng)目具有個性。

市場性

對房地產(chǎn)商品來講，考慮適銷對路的問題，就尤為顯得重要，這也是房地產(chǎn)的特性決定的，商品房使用期長，建設(shè)周期長、投資或購買后，較難脫手，一旦空置，很難處理。因此，為了更好地解決房地產(chǎn)策劃適應(yīng)市場的問題，使房地產(chǎn)經(jīng)營活動建立在良性循環(huán)的軌道上，房地產(chǎn)策劃就要時時刻刻考慮市場的方向問題，可以從三個方面來著手：一是房地產(chǎn)策劃就是要造就市場、創(chuàng)造市場。策劃要有超前的眼光，根據(jù)市場的發(fā)展趨向，造就市場或創(chuàng)造出市場來；依據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，策劃要善于發(fā)現(xiàn)潛在的市場，能夠占領(lǐng)空缺的市場。二是房地產(chǎn)的策劃要隨市場的變化而變化，商品房的市場變了，策劃的思路、定位也要變。三是房地產(chǎn)策劃自始至終都要以市場來作為主導(dǎo)，永遠(yuǎn)以市場需求為依據(jù)。

4.前瞻性

房地產(chǎn)項(xiàng)目完成的周期一般少則二三年，多則三五年甚至更長的時間，如果沒有預(yù)見的能力和超前的眼光，光投入而不產(chǎn)出，那么對于企業(yè)的損失是巨大的；房地產(chǎn)策劃本身就是對“未來”的未完成的“房地產(chǎn)”進(jìn)行策劃，故它一定要超前和有預(yù)見。房地產(chǎn)策劃的超前眼光和預(yù)見能力，在各個階段都要能夠體現(xiàn)出來。在市場的調(diào)研階段，要預(yù)見到幾年后房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的市場情況。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，要在小區(qū)的規(guī)劃、戶型的設(shè)計(jì)、建筑的立面等方面來預(yù)測未來的發(fā)展趨勢。在投資分析階段，要能夠預(yù)知未來房地產(chǎn)開發(fā)的成本、售價、資金流量的走向。在營銷推廣階段，要弄清當(dāng)時的市場狀況，并在推廣時間、銷售價格、廣告、樓盤包裝等方面要有超前的眼光。

5.系統(tǒng)性

房地產(chǎn)策劃是一個比較龐大的系統(tǒng)工程，房地產(chǎn)項(xiàng)目投資從開始到完成要經(jīng)過投資研究、市場調(diào)研、建筑施工、規(guī)劃設(shè)計(jì)、營銷推廣以及物業(yè)管理等幾個階段，每個階段構(gòu)成房地產(chǎn)策劃的子系統(tǒng)，各個子系統(tǒng)又由更小的子系統(tǒng)組成,各個策劃子系統(tǒng)組成一個大系統(tǒng)。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能具有十分密切的聯(lián)系，各個子系統(tǒng)各有一定的功能，而整個系統(tǒng)的功能并非簡單地是各個子系統(tǒng)功能的總和。

6.地域性

從事房地產(chǎn)策劃首先要考慮項(xiàng)目的地域性特征。作為不動產(chǎn)，房地產(chǎn)位置的固定性是無法改變的，因而房地產(chǎn)的策劃就自然地存在地域性的特征。第一要考慮房地產(chǎn)項(xiàng)目的區(qū)位情況。如房地產(chǎn)項(xiàng)目所在地的地理區(qū)位、功能區(qū)位、街區(qū)區(qū)位等。第二要考慮房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目周圍的市場情況。從房地產(chǎn)市場來講，房地產(chǎn)策劃要能夠重點(diǎn)把握市場的供求情況、市場的發(fā)育等情況，以及市場的消費(fèi)傾向等。第三要考慮房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況。在我國，由于各區(qū)域的自然環(huán)境、地理位置、市場狀況、經(jīng)濟(jì)條件很不一樣，要進(jìn)行房地產(chǎn)投資項(xiàng)目的策劃就不能不考慮這些情況。

房地產(chǎn)策劃時應(yīng)注意的問題

目前房地產(chǎn)策劃在我國一些城市已介服務(wù)能力。策劃人員在從事策劃叫應(yīng)注意以下三方面的問題：

策劃不能趕潮流服飾有“時裝”,消費(fèi)理念有“時尚”,但房地產(chǎn)策劃最忌“跟風(fēng)”趕潮流。土地具有位置的固定性和特殊性，在自然屬性和經(jīng)濟(jì)屬性方面,因而即使同一發(fā)展商在同一地段也建不出完全相同的商品房,因?yàn)槠鋬r值在幣場上難以同等實(shí)現(xiàn)。策劃行業(yè)若出現(xiàn)跟風(fēng)趕潮流的現(xiàn)象,那只能說明兩個原因：一是策劃人員江郎才盡、行業(yè)敗落；二是房地產(chǎn)市場不理性,發(fā)展不正常。一個商品的商標(biāo)固然重要,但質(zhì)量好壞才是最終影響產(chǎn)品銷量的東西，質(zhì)量好則有口皆碑,質(zhì)量差則臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。著名商標(biāo)是企業(yè)“創(chuàng)”出來的而不是風(fēng)水大師“取”出來的。房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售是否火爆,主要取決于所策劃的房地產(chǎn)是否適合市場,有沒有拴住主要消費(fèi)群,有沒有優(yōu)良的建筑質(zhì)量和優(yōu)美的環(huán)境。在某種程度上,名稱只要能反映其位置、環(huán)境特點(diǎn)、項(xiàng)目功能、交通狀況或社區(qū)特色,就是好名稱。

（2）策劃上不能搞一言堂。項(xiàng)目策劃貫穿土地獲取、融資、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑招標(biāo)、銷售及招租全過程,涉及眾多的學(xué)科。策劃需要有民主的策劃氣氛,一個策劃方案應(yīng)由多名策劃師共同完成。在策劃上最忌搞一言堂。很多中介機(jī)構(gòu),由于在策劃上沒有立法和行業(yè)管理,策劃人員沒有資格許可證,機(jī)構(gòu)沒有資質(zhì)證書,委托書難以判斷其實(shí)力和水準(zhǔn)。導(dǎo)致這很多家中介機(jī)構(gòu)都認(rèn)為自己能承接策劃,并聲言自己的策劃是最好的。因此,主管部門以后在建立策劃管理體制時,應(yīng)當(dāng)考慮從事策劃的專業(yè)人員數(shù)量。

（3）開發(fā)商最好不要自己做策劃,中國有句古訓(xùn)就是旁觀者清,由于開發(fā)項(xiàng)目在決策初期屬企業(yè)的商業(yè)秘密,企業(yè)決策層一旦接受該項(xiàng)目并準(zhǔn)備開發(fā),按常理必然產(chǎn)生“偏愛”的情結(jié),再加上對市場缺乏充分的認(rèn)識,在策劃過程中必然產(chǎn)生一些偏差,這些偏差往往對項(xiàng)目開發(fā)是致命的。

結(jié)語

我國的房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在正處于快速發(fā)展時期,房地產(chǎn)策劃理論也隨著市場的發(fā)展而不斷的變化。只有在事前精心策的劃,才會有項(xiàng)目的經(jīng)典。加強(qiáng)房地產(chǎn)策劃學(xué)的研究,對房地產(chǎn)企業(yè)決策理論進(jìn)行充實(shí)、完善,建立有中國特色的房地產(chǎn)策劃學(xué),具有開創(chuàng)性意義。

參考文獻(xiàn)：

篇5

互聯(lián)網(wǎng)賦予了試用體驗(yàn)一個廣闊的、低成本的、快捷的平臺，專業(yè)試客網(wǎng)則擔(dān)當(dāng)了信息、試客群體開發(fā)、消費(fèi)者聚集與選擇、消費(fèi)者信息收集和傳遞、派發(fā)試用品、收集消費(fèi)者試用感受、在試用群體中傳播口碑等專業(yè)服務(wù)。

在追求精準(zhǔn)、低成本的時代，試客營銷猶如迷霧中的一道亮光，給企業(yè)帶來一個嶄新的營銷視角。

三位一體：試客營銷的價值與興起

試客網(wǎng)站經(jīng)營模式是以免費(fèi)發(fā)送試用品為基礎(chǔ)，通過為合作企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)數(shù)據(jù)調(diào)研分析、廣告位出售等有償服務(wù)獲得贏利，任何網(wǎng)民只要注冊為試用網(wǎng)用戶，即可享受試用網(wǎng)提供的合作企業(yè)所贈試用品的所有免費(fèi)服務(wù)。試客網(wǎng)站的核心價值在于擁有龐大的高質(zhì)量網(wǎng)民群體并且建立有完善的數(shù)據(jù)信息分析系統(tǒng)和網(wǎng)民信息管理系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供詳盡完整的試用體驗(yàn)流程和方案。

快速而低成本地將試用品發(fā)送給大量合格的、經(jīng)過準(zhǔn)確篩選的試用者，并且將試用者的試用感受和評價快速而準(zhǔn)確地收集、整理、分析、加工成可供企業(yè)用于產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略制定的參考依據(jù)，并有效提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量及消費(fèi)者指定購買意愿，同時兼具產(chǎn)品意見收集和消費(fèi)者研究，是試客網(wǎng)站的最大功能。試客網(wǎng)站為企業(yè)和試客提供了一個一一對應(yīng)的便捷的溝通平臺，使得企業(yè)無須增加人員和采取大規(guī)模地面行動就完成這些工作。體驗(yàn)無疑是21世紀(jì)最佳的營銷模式之一，而試客網(wǎng)站則為實(shí)物性體驗(yàn)營銷提供了一個完美的平臺。

試客網(wǎng)站擁有的龐大消費(fèi)群體數(shù)據(jù)成為企業(yè)開展試用體驗(yàn)和后續(xù)精準(zhǔn)營銷的工具。由于試客們的個人信息準(zhǔn)確程度極高、消費(fèi)需求信息極其明確，試客網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫擁有非常高的價值。而且試客們對于試客網(wǎng)站普遍擁有的信任和好感，使得企業(yè)通過試客網(wǎng)站開展的精準(zhǔn)廣告促銷傳播可以實(shí)現(xiàn)超過其他互聯(lián)網(wǎng)廣告效果。

試客群體是眾多企業(yè)主力爭取的核心消費(fèi)群體。中國現(xiàn)在400萬到500萬的試客群體大多數(shù)為20歲到40歲的白領(lǐng)女性，她們有著很強(qiáng)的購買能力，熱衷于通過互聯(lián)網(wǎng)尋找商家提供的試用贈品，并狂熱地予以品頭論足。并且這個群體中的很大一部分熱衷于向他人炫耀自己的試用體驗(yàn)。這個群體無疑是具有高度傳播性的消費(fèi)中堅(jiān)力量，在自我消費(fèi)的同時又影響著親朋好友的購買行動。

聚集大量試客，試客體驗(yàn)產(chǎn)品、試客傳播產(chǎn)品感受、部分試客購買產(chǎn)品、向試客群體持續(xù)傳播產(chǎn)品和品牌信息以提高產(chǎn)品購買率和品牌知名度，從而借此完善產(chǎn)品開發(fā)方案或者提高市場銷量，這就是試客營銷的方程式。

試客營銷的魅力有多大?在谷歌上輸入“試客”一詞，可以查詢到超過927萬個結(jié)果。2008年5月由國家語言資源監(jiān)測與研究中心、商務(wù)印書館主辦的“年度漢語新詞語”評選中，“試客”一詞赫然人選。中國較為著名的試客網(wǎng)站有著試客網(wǎng)、試客聯(lián)盟、試客廣場、試用網(wǎng)、中國試用網(wǎng)、試試網(wǎng)、試客部落、試尚網(wǎng)、試優(yōu)網(wǎng)等，而冠以“試用體驗(yàn)”的網(wǎng)站不下數(shù)百家。

一部分品牌企業(yè)也在自己的網(wǎng)站上推出了試用體驗(yàn)的活動，通過自己的品牌影響力來吸引試客族的目光和興趣，將試用體驗(yàn)和數(shù)據(jù)庫營銷掌握在自己手中。這些企業(yè)同樣可以享受到社區(qū)、體驗(yàn)、精準(zhǔn)三位一體的營銷效果。

六大功效：試客營銷的策略模式

試客營銷不應(yīng)該是孤立的活動營銷，而應(yīng)該形成一個持續(xù)的、完整的循環(huán)，而這個循環(huán)有六個部分組成。不應(yīng)將試客營銷看做一次活動，而應(yīng)將試客營銷上升到企業(yè)營銷策略，甚至戰(zhàn)略的高度。

中國目前的試客營銷模式遠(yuǎn)未成熟，這與企業(yè)原本就缺乏系統(tǒng)的市場營銷系統(tǒng)有關(guān)。國外著名企業(yè)市場營銷體系成熟完善，有著強(qiáng)大的市場調(diào)查、消費(fèi)者研究、品牌傳播、營銷策劃、數(shù)據(jù)庫挖掘等機(jī)制，主導(dǎo)著試客營銷的發(fā)展。

試客營銷的循環(huán)示意圖(見圖1)。

試客營銷的作用涵蓋了消費(fèi)者研究、產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略修訂、數(shù)據(jù)庫銷售、互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播等內(nèi)容。

消費(fèi)者研究是一個復(fù)雜的體系，研究的范圍包括了消費(fèi)者使用產(chǎn)品的過程、對產(chǎn)品的態(tài)度、生理與心理反應(yīng)、消費(fèi)者對產(chǎn)品價值的感受、消費(fèi)者對廣告和包裝的態(tài)度、消費(fèi)者對產(chǎn)品價值與價格的態(tài)度等方面。試客營銷模式是進(jìn)行消費(fèi)者研究的良好工具。

向消費(fèi)者派發(fā)試用產(chǎn)品從而獲得大量消費(fèi)者真實(shí)使用過程中的感受和評價，從而分析出消費(fèi)者在產(chǎn)品使用過程的使用方式、時間、使用態(tài)度、消費(fèi)者的偏好、消費(fèi)者潛在需求、消費(fèi)者的生理和心理反應(yīng)，進(jìn)而對產(chǎn)品未來的開發(fā)方向提供真實(shí)和可靠的數(shù)據(jù)，這些，試用體驗(yàn)?zāi)Ｊ蕉伎梢酝瓿伞?/p>

從心理學(xué)的角度分析，消費(fèi)者的忠誠度體現(xiàn)為行為的忠誠，這很大程度上來自于情感的忠誠度，體驗(yàn)式營銷需要通過特定的刺激，釋放出品牌內(nèi)在的情感魅力，形成消費(fèi)者的情感偏好，吸引潛在消費(fèi)者，以及維系顧客忠誠。通過試客網(wǎng)站中的虛擬社區(qū)，消費(fèi)者表達(dá)著對試用產(chǎn)品感受和評價以及對品牌的認(rèn)知廣泛地傳播著，影響著其他試客族和更廣泛的消費(fèi)群體。

以產(chǎn)品改進(jìn)為目標(biāo)的試客營銷借助于對消費(fèi)者反饋信息的分析和加工整理出對產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)有幫助的信息，同時還可以與部分提供了有極高價值意見和建議的消費(fèi)者進(jìn)行線下的深度溝通，從而提煉出更深度更具價值的產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)點(diǎn)，從而使產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者的需求、消除產(chǎn)品存在的潛在缺陷與不足。這些在國外的試客營銷中體現(xiàn)明顯，但國內(nèi)現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)尚未認(rèn)識到其重要性和必要性。國內(nèi)企業(yè)大多數(shù)還以銷售為目的，而不是以營銷的理念開展試客營銷。

企業(yè)從試客營銷中獲得的消費(fèi)者數(shù)據(jù)可以用來開展持續(xù)的營銷活動，不斷向試客族傳遞產(chǎn)品和品牌信息，從而加強(qiáng)試客族對產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知，增加銷售機(jī)會和品牌知名度。

在試客營銷中企業(yè)也可以從消費(fèi)者的反饋信息中尋找到廣告創(chuàng)意的源泉及營銷策略的參考依據(jù)。

十二步法：試客營銷的操作要點(diǎn)

一個完整的試客營銷包括了十二個步驟(見圖2)。

在試客營銷方案策劃時，應(yīng)詳盡考慮的問題包括如何選擇試用網(wǎng)絡(luò)平臺、如何選擇試客、如何設(shè)計(jì)試用反饋表格、如何與試客溝通試用評價的撰寫、如何建立消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)庫、如何通過試用提高銷售量、如何使用口碑傳播、如何通過試客改進(jìn)產(chǎn)品、如何避免法律糾紛、如何進(jìn)行后續(xù)營銷等。

試用方案要依據(jù)試用營銷的目的來設(shè)計(jì)總試用產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品包裝、單個試用品的數(shù)量和規(guī)格、試用方案的流程、試用方案的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、試用者的身份特征等因素。

目前為止，有多達(dá)十幾個行業(yè)采取過試客營銷的模式，大多數(shù)集中在化妝品、日用品、家庭用品、IT用品、食品飲料、服飾用品、健身美容等領(lǐng)域，這與試客族的年齡、身份、收入、消費(fèi)能力、家庭與社會地位等因素緊密相關(guān)。

試客族可以分為以下幾類(見表1)。

從試客族的分類可以看出，企業(yè)在確定試客營銷策略時要認(rèn)真設(shè)計(jì)試用產(chǎn)品的策劃方案，有針對性地挑選合格的試用者，才能達(dá)到試客營銷的目標(biāo)。

對于大多數(shù)產(chǎn)品而言，如果是進(jìn)行地區(qū)性或全國性的新產(chǎn)品上市或常規(guī)產(chǎn)品促銷，對于試客族不需要嚴(yán)格設(shè)定條件。試客族可以分布較為廣泛，幾類試客族都可涉及。但對于針對性較強(qiáng)的特定群體推廣、收集特定試客族產(chǎn)品評價以開展口碑傳播、針對產(chǎn)品開發(fā)收集客戶反饋信息、消費(fèi)者研究等目的，則需要企業(yè)事先認(rèn)真考慮試客族的選擇條件。

試客網(wǎng)站有著較為完善的消費(fèi)者身份信息分析系統(tǒng)，可以使企業(yè)按照自我設(shè)定的條件選擇合格的試客，采取主動溝通的方式邀請?jiān)嚳妥濉脑嚳妥宓纳暾堉刑暨x也很容易。

篇6

個人周銷售計(jì)劃模板1(一)服裝產(chǎn)品營銷策劃目的

要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如：提高市場占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象)，()作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

(二)分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況

對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。

(三)市場機(jī)會與問題分析

服裝產(chǎn)品營銷方案，是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場機(jī)會，就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會，策劃就成功了一半。

(四)服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為_×萬件，預(yù)計(jì)毛利_×萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)_。通過市場分析，找出市場機(jī)會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場：以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。

(五)服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

(六)服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得效果。

(七)銷售增長預(yù)測與效益分析

該部分對營銷行動方案投入實(shí)施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。

(八)服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整

這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。

個人周銷售計(jì)劃模板2一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

1.掌握每款貨品數(shù)量。

2.掌握每款號碼情況及數(shù)量。

3.掌握前十大貨品庫存情況及時補(bǔ)貨，并讓每位員了解。

4.近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1.做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2.做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。

3.并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。

三、管理好員工

1.穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

2.招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3.訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度。

(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。

4.保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5.提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳列

1.按公司要求，做好服裝陳列。

做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

2.在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。

目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。

3.調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1.通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2.掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。

3.促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;

對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

4.對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。

個人周銷售計(jì)劃模板3一、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍，以獨(dú)特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：

1、疊裝陳列

(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。

(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

2、掛裝陳列

(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。

(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。

3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。

在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務(wù)質(zhì)量

服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;

(3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

(4)對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。

2、客戶維系要求：

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。

(3)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。

三、具體計(jì)劃

1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失;

2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。

個人周銷售計(jì)劃模板41)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn)。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

4)市場分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5)銷售方式。

就是找出適合我們我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

6)銷售目標(biāo)

根據(jù)我們公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!

7)客戶管理。

就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

個人周銷售計(jì)劃模板5一、銷量指標(biāo)

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。

二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。

每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部。隨時處理展廳突況，必要時上報銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。

隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

4、銷售人員的日常工作，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促，對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。

對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。

5、員工請假處理，準(zhǔn)假具體安排辦法制度。

三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。

2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓，由市場部定點(diǎn)，出外發(fā)單片。

四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報，重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)行建議。

五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。

六、排班安排

根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴(yán)重，組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月初月中做競品調(diào)查。

當(dāng)然，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵，所以說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起，在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

個人周銷售計(jì)劃模板6一、日常行政事務(wù)建設(shè)工作：

1、日常接待：接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo)、同事;

政府相關(guān)部門;合作伙伴等。

2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。

3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。

4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，嚴(yán)格控制費(fèi)用。

耐用辦公用品，如油筆、訂書機(jī)、計(jì)算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。

5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時進(jìn)行使用登記、及時保養(yǎng)清洗，違章及時定責(zé)處理。

6、水電等方面，嚴(yán)格控制監(jiān)督，做好“節(jié)流”工作。

7、定期5s檢查，并進(jìn)行獎罰結(jié)合，罰款作為員工活動基金。

二、安全保衛(wèi)工作:

1、增加安保人員，進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏。

2、消防事故應(yīng)急預(yù)案，對安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。

3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況，多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通，如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。

4、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育，操作規(guī)程，交通、用電、消防，防患于未然。

5、加強(qiáng)節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范。

三、宿舍、食堂工作：

1、宿舍方面：加強(qiáng)對我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。

2、食堂方面：做好開辦食堂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四、外聯(lián)工作：

1、盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。

2、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商，定期到市場上詢價，確保所采購物品物美價廉。

五、保潔工作：

對于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn)，確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng)，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。

六、綠化工作：

定期進(jìn)行花卉的更換或者養(yǎng)護(hù)，保證給客戶提供一個溫馨的環(huán)境。

七、企業(yè)文化建設(shè)：

積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動，把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。

總之，行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強(qiáng)行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。

個人周銷售計(jì)劃模板7一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;

抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況。

4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：__市、_縣、_縣，回訪完畢。

在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。

做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);

強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

三、辦公室及后勤保障方面

1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通___(___)免費(fèi)電話[號碼___(___)_______]，年前已經(jīng)交過訂金300元。

3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。

6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

我經(jīng)常這樣對自己說：開心工作，快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒，要把它當(dāng)作美酒，越陳越香。

個人周銷售計(jì)劃模板8一、與市場銷售人員的聯(lián)系

1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、市場促銷售活動費(fèi)用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。

(1)按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);

(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);

(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目。

4、開票(雙人或多人復(fù)核)

開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

三、銷售部內(nèi)部管理

1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、彩頁、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)

3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

四、對外招商

1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和;

2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

個人周銷售計(jì)劃模板9一、銷售部辦公室的日常工作

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為___公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

四、今后努力的方向

半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

個人周銷售計(jì)劃模板10根據(jù)20__年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成重點(diǎn)客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進(jìn)行全面的分析。現(xiàn)也將本人20__年工作計(jì)劃展開如下：

一、加強(qiáng)客戶回訪

要鞏固和擴(kuò)大市場，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

二、合理利用網(wǎng)絡(luò)搜索

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。

三、加強(qiáng)合作

1.我們可以和駕校合作，通過__網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。

也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力度等等。

2.在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。

3.跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。

4.尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。

5.網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。

6.跟一些汽車保險公司合作，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。

7.業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。

如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決?？焖偬岣咪N售員的能力。

篇7

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化的交融，未來的中國童裝市場必然更加多元化、復(fù)雜化，如今的童裝市場中包含了太多必須考慮的要素。童裝營銷戰(zhàn)略策劃應(yīng)以理性駕馭市場，用一種科學(xué)的思維方式，結(jié)合各方面的要素和自身發(fā)展優(yōu)勢，找到最佳的戰(zhàn)略決策，以保品牌立于不敗之地。

一、現(xiàn)階段我國童裝產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及其營銷特點(diǎn)

截至2008年10月，我國童裝行業(yè)在服裝行業(yè)中還比較分散，企業(yè)規(guī)模較小，整體處于累計(jì)階段。如今，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，童裝消費(fèi)已經(jīng)從數(shù)量消費(fèi)向品牌消費(fèi)過渡，競爭焦點(diǎn)也向品牌轉(zhuǎn)化。很多企業(yè)現(xiàn)在面臨著產(chǎn)業(yè)洗牌的巨大挑戰(zhàn)。這次洗牌，更可以理解為轉(zhuǎn)型。而此時也正是“整體營銷”戰(zhàn)略大展身手之時。

就筆者于2008年5月～10月對上海、南京、無錫、南通等幾個大中城市的童裝市場調(diào)研來看，現(xiàn)階段我國童裝市場的一個顯著的營銷特點(diǎn)是：眾多童裝品牌在做產(chǎn)品營銷時，多簡單理解為對于品牌視覺形象的營銷策劃，譬如重視產(chǎn)品的外在包裝和以及店面的裝潢效果；目前童裝市場的另一個特點(diǎn)：種種營銷戰(zhàn)略、策劃方案往往很難把握住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，在很大程度上只能起到吸引眼球的作用，可理性的市場洗禮通常很殘酷，眾多童裝企業(yè)吃力仍不討好，巨額的廣告投入和看似誘人的促銷讓利都無法拉動市場的客觀消費(fèi)需求。

仔細(xì)推究以上尷尬局面的癥結(jié)所在或是:中國的服裝營銷戰(zhàn)略策劃理論與實(shí)踐尚處于啟蒙、摸索階段，科學(xué)有效的營銷戰(zhàn)略策劃理論體系尚未形成。缺乏全盤考慮和服飾品牌的“整體營銷”，童裝產(chǎn)品不同于一般的消費(fèi)品，其附加值不高，兒童使用周期較快，季節(jié)反應(yīng)短，因而也影響品牌投入的力度和信心。

二、整體營銷的概念

1992年，市場營銷學(xué)界的權(quán)威菲利普·科特勒（PhilipKotler）提出了跨世紀(jì)的市場營銷新觀念——整體市場營銷。他認(rèn)為，從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，公司的市場營銷活動應(yīng)囊括構(gòu)成其內(nèi)、外部環(huán)境的所有重要行為者，他們是：供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、職員、財(cái)務(wù)公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒、一般大眾。前四者構(gòu)成微觀環(huán)境，后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境。整體營銷強(qiáng)調(diào)的是營銷活動不要局限于部分行為對象，強(qiáng)調(diào)營銷活動要拓寬空間視野。

整體營銷理論還認(rèn)為，在當(dāng)今開放的市場中，企業(yè)的營銷活動必須是在追求共同利益的基礎(chǔ)上去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。因此，不但要重視供應(yīng)鏈上關(guān)聯(lián)企業(yè)的市場營銷，也要對競爭對手展開市場營銷研究。通過加強(qiáng)與競爭者之間的了解和溝通，力求能夠影響競爭者的行為方式，使競爭態(tài)勢朝有利的方面發(fā)展，避免惡性競爭，共同構(gòu)建有序的市場競爭環(huán)境。

整體營銷作為現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)營中一項(xiàng)成熟的理論，在許多領(lǐng)域都證明了其強(qiáng)大的威力。例如：李寧公司針對自己的籃球運(yùn)動項(xiàng)目，已經(jīng)搭建了一個完善的體育營銷體系：針對西班牙國家籃球隊(duì)、奧運(yùn)會、大超、NBA等既有的和新開發(fā)的體育營銷資源，李寧公司將其與品牌定位及專業(yè)化的發(fā)展策略有機(jī)地融為了一個整體。至2008年北京奧運(yùn)會的圓滿結(jié)束，李寧公司的整體形象得到了很大的提升，整體營銷這種方式作為公司的核心推廣手段得以更深層面的靈活運(yùn)用。

三、我國童裝“整體營銷”戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢

童裝營銷戰(zhàn)略是一個綜合性、系統(tǒng)性的工程，需要在先進(jìn)的營銷理論指導(dǎo)下運(yùn)用各種營銷手段、營銷工具來實(shí)現(xiàn)童裝價值的兌現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上是一個從了解市場、熟知市場到推廣市場的過程。顧客的需求千差萬別，注定童裝營銷戰(zhàn)略策劃從單一化趨向全面化，營銷服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)需求特征，還要體現(xiàn)市場特征和消費(fèi)習(xí)慣及發(fā)展要求，體現(xiàn)市場的要求。

當(dāng)今童裝市場競爭激烈，不僅要求企業(yè)的市場營銷具體操作能夠適合眼前的市場，更重要的是要求企業(yè)的市場操作能夠符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)定位和市場的未來變化。在整體營銷的影響下，我國的童裝企業(yè)也大大豐富和擴(kuò)充了本品牌的營銷技巧，可從現(xiàn)實(shí)的市場反應(yīng)來看，效果并不理想。經(jīng)過殘酷的商戰(zhàn)洗禮和有效的消化，童裝營銷戰(zhàn)略策劃界開始倡導(dǎo)從產(chǎn)品做起，從提高綜合素質(zhì)做起，從滿足消費(fèi)者的需求做起。綜合“整體營銷”的微觀與宏觀十要素分析，結(jié)合筆者的童裝市場調(diào)研實(shí)踐，總結(jié)出“整體營銷”戰(zhàn)略在我國童裝中的發(fā)展趨勢主要有以下六個方面：1.產(chǎn)品品質(zhì)至上

中醫(yī)講由內(nèi)而外，以內(nèi)養(yǎng)外。童裝品牌也是這樣，沒有產(chǎn)品質(zhì)量的保證，外在包裝、營銷等方式手段只能是空耗錢財(cái)?！捌贰睘榱ⅰ芭啤敝?！前段時間出現(xiàn)的乳品事件，正是由于產(chǎn)品質(zhì)量的問題，從而使其“牌”無立足之本，甚至影響了整個行業(yè)的發(fā)展。可見“做品牌”產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要，必須品質(zhì)至上。

2.立足人本主義

本質(zhì)的東西事物才可以永恒發(fā)展，然后才能有的放矢的與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系:規(guī)劃設(shè)計(jì)面向目標(biāo)消費(fèi)群的人本需求;根據(jù)產(chǎn)品定位，在市場上進(jìn)行市場細(xì)分;在同區(qū)域內(nèi)對人本需求動機(jī)進(jìn)行細(xì)分，并結(jié)合消費(fèi)者本體是沖動型還是理智型，在心理上追求的是解決安居、追求生活享樂還是顯示身份地位等，從而使目標(biāo)更明朗，手段更奏效。

同時，童裝的消費(fèi)要兼顧兒童和家長的雙重審美，針對嬰幼兒服裝市場消費(fèi)對象的特殊性，企業(yè)在制定兒童服裝營銷策略中，更要善于研究家長和長輩們的需求心理及消費(fèi)習(xí)慣。

3.尊重市場需求

把滿足市場需求和尊重消費(fèi)者意愿作為根本出發(fā)點(diǎn)。只有經(jīng)過準(zhǔn)確的市場分析，才能使自己的產(chǎn)品不至于發(fā)生滯銷的情況。童裝品牌在發(fā)展中必須注意的三點(diǎn)是:依消費(fèi)需求而生產(chǎn)，避免產(chǎn)品積壓;在可行性研究的同時，進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略策劃;建立和規(guī)范企業(yè)營銷信息系統(tǒng)，準(zhǔn)確掌握市場脈絡(luò)。

4.緊抓市場機(jī)遇

消費(fèi)者會產(chǎn)生各種需要，如果這種需要能夠形成市場，就表明存在一些市場營銷機(jī)會。當(dāng)營銷機(jī)會與本企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、資源條件相一致，企業(yè)就能夠選擇那些比其潛在競爭者有最大優(yōu)勢的市場營銷機(jī)會。

童裝企業(yè)要抓住市場機(jī)遇，必須:認(rèn)清童裝市場發(fā)展形勢，切忌盲目跟風(fēng);挖掘并充分利用本企業(yè)的優(yōu)勢資源;細(xì)分、精分目標(biāo)市場，開發(fā)有特色且滿足市場消費(fèi)需要的項(xiàng)目。

5.完善售后服務(wù)

在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，售后服務(wù)作為銷售的一部分已經(jīng)成為眾多廠家和商家爭奪消費(fèi)者的重要領(lǐng)地，售后服務(wù)是買方市場條件下企業(yè)參與市場競爭的尖銳利器。值得注意的是，售后服務(wù)可分為“硬”服務(wù)和“軟”服務(wù)，“硬”服務(wù)即服裝的品質(zhì)服務(wù)保證，“軟”服務(wù)即人文服務(wù)。商家為了爭取品牌的利潤最大化，在滿足了顧客的基礎(chǔ)“硬”服務(wù)之后，將更大的精力投放在了“軟”服務(wù)上，包括建立品牌論壇，傳授家長育兒知識，組織評選兒童明星等活動，這些措施可以大大提升品牌影響力，鞏固品牌在消費(fèi)者心中的地位。

6.建立公共關(guān)系

童裝企業(yè)必須在社會公眾中樹立良好的形象才能吸引消費(fèi)者,采用公共關(guān)系的策略,如舉辦各種健康有益的公共活動,提升品牌形象。例：深圳安奈兒品牌在2008年推出了全國性推廣活動——“綠色安奈兒，健康進(jìn)社區(qū)”主題活動。

四、結(jié)論

隨著紡織服裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)洗牌步伐逐漸深入，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較之以前相當(dāng)優(yōu)化。此時，對于企業(yè)運(yùn)用營銷策劃手段建立和完善自己的童裝品牌恰是一個契機(jī)。

以上關(guān)于“整體營銷”戰(zhàn)略在我國童裝市場中的六個方面的發(fā)展趨勢，如恰當(dāng)運(yùn)用于童裝品牌的營銷戰(zhàn)略中，則有助于減少廠家在決策上的失誤，改變廠家在經(jīng)營中無所適從的被動局面，從而提高童裝開發(fā)的整體水平，為企業(yè)在新的行業(yè)環(huán)境下贏得更廣闊的生存空間。對于“整體營銷”戰(zhàn)略的合理有效運(yùn)用，定將使我國的童裝企業(yè)在產(chǎn)業(yè)洗牌的契機(jī)下“由蛹化蝶，破繭而飛”！

因此，“整體營銷”戰(zhàn)略在我國童裝產(chǎn)業(yè)洗牌的背景下定有廣闊的發(fā)展前景和理論拓展空間！

參考文獻(xiàn):

篇8

他們在湖南婁底市開發(fā)了一條步行街，叫“明珠步行街”（以下簡稱“明珠”）。

由于以前沒有進(jìn)行過商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)，操作經(jīng)驗(yàn)不夠，出現(xiàn)了很多問題。

“明珠”2001年開始投資建設(shè)，已有將近3年時間，當(dāng)時，商鋪只銷售了60％。銷量每月還在遞減，2003年10月份，只銷售了一套鋪面。

商鋪的招商工作已經(jīng)開展了半年，半年時間竟然連一個商家都沒有招到。

內(nèi)憂外患的是，另外的開發(fā)商乘虛而入，又開發(fā)了一條步行街。該開發(fā)商經(jīng)驗(yàn)豐富，操作得當(dāng)，2003年10月2日開盤后出現(xiàn)了租售兩旺的態(tài)勢，預(yù)計(jì)2004年5月1日開業(yè)。給“明珠”造成了巨大的壓力。

劉總想尋找一家策劃公司合作，于是找到了我們。看來，大伙這口“氣”估計(jì)是歇不成了！

二、艱巨目標(biāo)

經(jīng)過雙方初步接觸和洽談以后，湘怡公司表明了他們的目的和期望：

1、要在2004年3月28日開業(yè)

2、開業(yè)之前必須完成招商工作，而且所招商家的質(zhì)量必須達(dá)到要求。

3、希望通過招商帶動后面尾樓的銷售。

三、面對著這樣的調(diào)查結(jié)果，我們倒吸了一口冷氣

2003年11月初，在正式合作之前，我們派出一個項(xiàng)目小組來到了婁底，對“明珠步行街”項(xiàng)目本身，消費(fèi)者，商家，競爭對手，商業(yè)環(huán)境等幾個方面展開初步市場調(diào)查。 由于時間有限，無法進(jìn)行深入全面的市調(diào)。但初步調(diào)查結(jié)果也讓我們覺得心里沉甸甸的，感覺到了巨大的壓力。

該項(xiàng)目確實(shí)存在著諸多問題：

1、從項(xiàng)目本身來看，存在著嚴(yán)重的先天不足。

地段是明珠的致命傷

房地產(chǎn)，尤其是商業(yè)地產(chǎn)對地段的要求很高。所以有“房地產(chǎn)成敗三個要素：地段、地段、還是地段”的說法。

明珠步行街位于婁底市北部，距離火車站只有80米，但婁底傳統(tǒng)商圈和居民區(qū)都在南邊，離明珠步行街還有700米之遙。

婁底的消費(fèi)者除了坐火車以外一般是不到火車站附近來的，也就是說，明珠基本上沒有自然人流。

新開的深圳某大型超市離明珠只有360米，但由于中間隔了一條公路，人流還是過不來。

地段偏，沒有人流量對商業(yè)地產(chǎn)可以說是致命的。

項(xiàng)目定位模糊，知名度低

這個項(xiàng)目在婁底開發(fā)已有三年，但我們在調(diào)查中的一個感覺就是明珠的知名度底。很多老百姓竟然沒聽說過明珠，連很多的士司機(jī)都不知道它在哪里。

消費(fèi)者關(guān)于“明珠”的叫法也特別多，有叫“明珠步行街”的，有叫“明珠商業(yè)廣場”的，各不相同?？梢?，老百姓對明珠的定位認(rèn)識是非常模糊的。

前期遺留問題為后續(xù)工作帶上了枷鎖

我們開始市場調(diào)查時，該項(xiàng)目的工程建設(shè)基本完成，已進(jìn)入最后掃尾階段。

我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)目的建筑規(guī)劃不像步行街，街景單調(diào)，建筑粗糙壓抑。功能上，沒有考慮到步行街的休閑娛樂功能，缺少兒童游樂等配套設(shè)施。整條街看上去像個農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場，沒有挖掘出步行街應(yīng)有的文化價值。項(xiàng)目建設(shè)的過程中，由于關(guān)系協(xié)調(diào)不到位，還導(dǎo)致了一些不好的口碑。

前期工作的定型和諸多的遺留問題，為后期的營銷帶來了很多的阻礙，營銷的彈性很小。

可以說，后續(xù)的營銷招商工作必須“帶著腳鐐跳舞”了。

2、市場容量有限，營銷環(huán)境惡劣

婁底是位于湖南中部的一個地級市。經(jīng)濟(jì)缺乏支柱產(chǎn)業(yè)，全市經(jīng)濟(jì)水平在湖南地市中排在后列，2003年GDP210個億，商品零售總額40個億左右。

婁底市區(qū)人口只有30萬，消費(fèi)水平不高。

但就是這樣一個經(jīng)濟(jì)不算發(fā)達(dá)的中小城市，竟然出現(xiàn)了5條步行街。

在很多大中城市都難于成活的步行街，在婁底竟然出現(xiàn)了5條之多，總營業(yè)面積在全部建成后將達(dá)到20萬平米。再加上原有商業(yè)賣場，婁底商業(yè)面積與市場容量是極不協(xié)調(diào)的。

可以想見，婁底商業(yè)地產(chǎn)競爭的無序和惡劣。

3、競爭對手強(qiáng)大，“明珠”先發(fā)優(yōu)勢不再

明珠步行街是婁底第一條步行街，但由于市場缺乏引導(dǎo)和規(guī)劃，隨后又出現(xiàn)了幾條步行街，已經(jīng)開建，對明珠威脅最大的是八億步行街（化名）。

該街的開發(fā)商有豐富的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，曾在中南地區(qū)最大的服裝批發(fā)地株洲，成功開發(fā)了某服裝批發(fā)市場。

八億步行街地理位置相對較好，位于婁底傳統(tǒng)商圈邊緣；在產(chǎn)品規(guī)劃方面，明顯強(qiáng)于“明珠”；在廣告宣傳方面請來了奧運(yùn)冠軍做形象代言人；營銷手段也較為豐富和成熟；加上該公司一些秘密的炒作手段，10月2日開盤時，八億步行街竟出現(xiàn)了排隊(duì)搶購、搶租的火爆勢頭。

明珠步行街很多的潛在客戶都把目光轉(zhuǎn)向了“八億”。

本有先發(fā)優(yōu)勢的明珠由于自身原因，一再錯過機(jī)會，反被后來者逼進(jìn)了死角。

4、商家和消費(fèi)者對明珠信心嚴(yán)重不足

我們對商家進(jìn)行調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，90％以上的商家對明珠沒有信心。認(rèn)為明珠位置偏，人流少，生意估計(jì)難做起。當(dāng)我們問道，“免租金一年，是否愿意進(jìn)駐時？”很多的商家還是表示出不感興趣，理由是租金便宜，沒有生意也沒有用。

消費(fèi)者也大多認(rèn)為明珠位置太偏，表示如果里面賣的東西跟別的地方差不多的話，不會專程去購物。

面對著這樣的調(diào)查結(jié)果，我們倒吸了一口冷氣。這些年我們在中小城市操作了不少的商業(yè)地產(chǎn)，但問題這么多的盤，確實(shí)不多見。

在我們介入之前有其他的策劃公司曾參與過，據(jù)說效果不是很理想。

開發(fā)商能投入該項(xiàng)目的資金有限，時間又如此之緊，能否做好這個項(xiàng)目，大家都沒有把握。

最后，湘怡公司劉總的信任與真誠促成了雙方的合作。除了來自于市場的壓力外，項(xiàng)目合作的整個過程中，他都沒有給我們太大壓力。

正是因?yàn)樗约嚎缸×烁鞣骄薮蟮膲毫Σ沤o了我們一個寬松的環(huán)境，才能使一系列的策劃得以實(shí)施，才使我們自己給自己的壓力更大，最后才取得了雙方都較為滿意的成果。這是后話。

2003年11月20日，雙方正式簽訂合作協(xié)議。步步為贏營銷策劃公司項(xiàng)目小組入駐明珠步行街。時間緊，任務(wù)重，壓力可想而知。

四、“明珠女人街”終于新鮮出爐了！

合作開始后，擺在我們面前的第一個難題就是：項(xiàng)目到底該如何定位？

什么樣的定位才能給明珠注入新機(jī)？什么樣的定位才能得到認(rèn)可？什么樣的定位才能避開激烈和無序的競爭？以明珠現(xiàn)有的條件能否支撐一個好的定位呢？

項(xiàng)目小組隨著市調(diào)的深入，反復(fù)組織討論，提出了多種可能的方向，如，百姓步行街，平價步行街，批發(fā)市場，批零商貿(mào)城，小吃娛樂街等，但權(quán)衡各種因素后都覺得不理想。

這些年我們在中小城市操作商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，有一個深刻的感受，就是女性和兒童永遠(yuǎn)是商業(yè)的主力消費(fèi)群。在操作其他項(xiàng)目時，女性主題的商業(yè)區(qū)往往銷售、招商的效果都非常不錯。

靈光在腦門前滑動，有些想法呼之欲出。在一次頭腦風(fēng)暴會中，我們提出，明珠是否也可以往“女性主題街”這個方向來定位呢？把明珠做成中西部最大的女人街？這個想法提出來后，大家都覺得眼前一亮。

分析了各種因素以后，我們覺得這個方向可行。但有很多因素還不能確定，需要進(jìn)一步深挖。如，到底什么樣的街是女人街？她與步行街有什么區(qū)別？女性主題街到底有沒有生命力？其他女人街的狀況怎么樣？女人街的布局和商業(yè)結(jié)構(gòu)是怎樣的？···

帶著這些問題，我們開始了各方面的調(diào)查和驗(yàn)證。并和開發(fā)商一道，先后考察了深圳女人世界，中國最大的女裝批發(fā)地虎門，廣州狀元坊，杭州女裝街，上海新天地以及其他中小城市的女人街。

考察回來，小組成員討論了很長時間，最后決定將明珠步行街正式定位為“女人街”。

“明珠女人街”終于新鮮出爐了！經(jīng)過一段時間的驗(yàn)證調(diào)查，各方反映不錯。

五、小錢辦大事，“組合拳”迅速打開“女人街”知名度

定位明確后，怎樣快速傳播“女人街”成了擺在我們面前的最大難題。

明珠的知名度不高，傳播基礎(chǔ)差；傳播費(fèi)不到10萬元；時間又非常緊迫。多方限制下，明珠的傳播難度是可想而知的。

怎樣才能四兩撥千斤，小錢辦大事呢？

項(xiàng)目小組討論后一致認(rèn)為，常規(guī)的廣告方式是很難完成目標(biāo)的，必須另辟蹊徑才行。

大家認(rèn)為可以嘗試通過一系列活動的方式打開知名度。

正好，婁底市12月7日要舉行一次大型商品交易會，能否利用這次機(jī)會呢？

在開發(fā)商的爭取下，明珠順利的成為了婁底交易會的第二展區(qū)。

怎樣用好這次展銷會呢？

經(jīng)過激烈的“頭腦碰撞”，一個大膽的設(shè)想浮出水面——展銷會的同時，舉辦湖南首個“空中婚禮”，通過兩個活動結(jié)合達(dá)到為女人街帶來人氣和傳播定位的目的。 這個想法出來后大家都非常興奮，也得到了開發(fā)商的支持。

舉辦“明珠女人街，首屆購物節(jié)”，首次傳播“女人街”。

展銷會的招商工作隨即展開，另一展區(qū)的展位被搶購一空，我們卻面臨招不到商的困境，商家認(rèn)為明珠位置偏，不愿意到明珠來參展。這也讓我們看到了即將到來的正式招商工作的難度。

項(xiàng)目小組分析了兩個展區(qū)的優(yōu)劣勢后，采取了一系列措施：

首先，第一展區(qū)雖然地理位置好，但其展位是在馬路上設(shè)棚，檔次低，我們有針對性的將明珠展會定位為 “明珠女人街·首屆知名品牌購物節(jié)” 與其區(qū)別開來。

把目標(biāo)消費(fèi)群鎖定為有一定知名度的品牌。

招商渠道上，改組委會招商的單渠道模式為主動出擊的多渠道模式。除在組委會設(shè)點(diǎn)外，還在自己售樓部設(shè)點(diǎn)，派出招商小組到株洲等批發(fā)市場設(shè)點(diǎn)招商，在湖南農(nóng)博會，國際服飾展銷會等互補(bǔ)性展會上定點(diǎn)招商等。

促銷方面，推出前五十名參展者特價，原價1000的展費(fèi)只收100元。

吸引人氣方面，推出貴賓企業(yè)制度，只要企業(yè)愿意在展會期間搞特價促銷，愿意搞1－2場演出，就可免費(fèi)得到一間展位，通過企業(yè)的促銷和表演帶來人氣。

媒體選擇上，改做省級媒體，同時配合傳真宣傳，我們通過超市要到了供貨商的名單，再通過傳真邀請函的方式直接將信息傳真給目標(biāo)顧客，效果非常好。

在現(xiàn)場，我們自己花錢把參展大戶和企業(yè)的祝賀條幅掛出來，真真假假，營造出火爆的氣氛。同時，對展位的招商進(jìn)展有策略的進(jìn)行控制，營造出緊俏氛圍。

一系列有效的措施后，無人問津的展位成了搶手貨，最多的一天招了80多個商家，一個星期的時間，一樓展位就被搶訂一空，展位價格也一度被炒高。

通過購物節(jié)，“女人街”漂亮的完成了第一次傳播。

湖南首次“空中婚禮”把女人街的傳播推上！

“空中婚禮”在展銷會的最后一天舉行。

乘熱氣球，舉辦空中婚禮，在湖南還是第一次。事件本身就很能吸引眼球。

宣傳中，我們又進(jìn)一步炒做，推出了“她是誰？，招募“湖南第一新娘”，“誰將成為湖南第一新娘？”等一系列懸疑性的宣傳。

同時，還推出了“讓愛飛翔·新婚創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，入選新人將獲得明珠女人街一間鋪面3年的免費(fèi)經(jīng)營權(quán)及總價值幾千元的獎品支持。

“空中婚禮”當(dāng)天的活動分三步。

第一步，新娘迎親隊(duì)。

三對新人穿上傳統(tǒng)服裝，新娘坐上竹花轎，前面腰鼓隊(duì)開路，后面是喜樂迎親隊(duì)。奇特的迎親隊(duì)伍浩浩蕩蕩在婁底的主要馬路上游行，把婁底人都看呆了。

第二步，婚禮現(xiàn)場。

游行隊(duì)伍把人流帶到了婚禮現(xiàn)場后，婚禮正式開始，美侖美奐的婚紗表演，市領(lǐng)導(dǎo)主持婚禮，新人表演，舉行婚禮儀式，一步一步把氣氛推向。

第三步，讓愛飛翔，空中完婚

當(dāng)三對新人乘坐熱氣球徐徐升空，并在空中交換戒指，深情擁吻的時候，音樂響起，新人從空中撒下花瓣，翩翩飛舞，大家都被這個浪漫的場景感動了，空中婚禮達(dá)到了。

“空中婚禮”活動在婁底引起了轟動和廣泛關(guān)注?；槎Y當(dāng)天，湖南幾大媒體都自發(fā)到了現(xiàn)場，湖南經(jīng)視等各家媒體都在黃金時間里進(jìn)行了新聞報道。由于“空中婚禮”與女人街的關(guān)聯(lián)度很高，記住“空中婚禮”的同時也記住了“女人街”。

“女人街”又一次成為了百姓茶余飯后的談?wù)摻裹c(diǎn)。

“空中婚禮”活動結(jié)束后，12月26日，我們乘熱打鐵，抓住機(jī)會，在明珠承接了“婁底市首屆房地產(chǎn)交易會”。讓“明珠”再次引起各方關(guān)注。

活動后，我們緊跟著推出系列軟文“婁底商業(yè)驚現(xiàn)明珠旋風(fēng)”，以新聞訪談的形式進(jìn)行后續(xù)炒做。

一個月做了三場大型活動，而且環(huán)環(huán)相連，相互促進(jìn)，讓很多以前根本沒注意到明珠的人開始關(guān)注明珠。通過這些活動，明珠女人街的知名度在短時間內(nèi)得到了空前的提升，女人街的定位得到了很好的傳播。同時也為后續(xù)的招商工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

真正起到了花小錢辦大事的效果。

六、策略對頭，招商局面終于打開

解決了傳播問題后，招商工作擺在了眼前。面對著數(shù)百套空蕩蕩的商鋪和準(zhǔn)備引進(jìn)的繁多的女性消費(fèi)品項(xiàng)，我們該從什么地方尋找突破口呢？

想招商，先知商。因此，我們決定從了解商家下手。

根據(jù)以往在中小城市操作商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，我們對目標(biāo)客商進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)商家做生意，租鋪面有這樣一些特征：

1、喜歡跟風(fēng)，別人去，我也去。

2、傍大戶，大樹底下好乘涼，喜玩跟著大商家，大品牌走。

怎么利用這些特點(diǎn)制定合理的招商策略呢？

做廣告，搞人海戰(zhàn)術(shù)的傳統(tǒng)方法對明珠來說肯定是行不通的，經(jīng)過討論，最后確定了這樣的招商策略：

（1）樣板工程策略

商家喜歡跟風(fēng)，而我們現(xiàn)在又招不到商家，怎么辦？

快速消費(fèi)品企業(yè)經(jīng)常采用“樣板市場”策略，我們能不能也來個“樣板工程”呢？

我們建議開發(fā)商拿出位置較差的 “中四棟”整層，自己裝修，將其全部打通，做成一個大賣場，同時自己做品牌，將其命名為安之秀·韓國飾品批發(fā)城，定位為湖南中西部地區(qū)最大的飾品批零市場。

（2）以點(diǎn)帶面的策略。

根據(jù)商家的特點(diǎn)，我們又確定了以點(diǎn)帶面的策略。既不平均用力，把有限的營銷資源，集中在某一點(diǎn)上，這一點(diǎn)動了，商家喜歡跟進(jìn)，自然整個面也就帶活了。

于是，我們把所有的營銷資源都集中到安之秀·韓國飾品批發(fā)城身上。

精裝修；降低準(zhǔn)入門檻；招商員重點(diǎn)推薦；加大廣告力度，制作了專門的折頁廣告，制作大量的樓盤現(xiàn)場廣告等等。

（3）疏通上游渠道策略

根據(jù)不少客戶想投資做生意，但缺少經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，我們制定了“引導(dǎo)商家組織貨源，為其疏通好上游渠道”的策略。

怎樣疏通呢？我們推出了一系列舉措：

聯(lián)合廣東虎門黃河時裝城共同打造明珠虎門女裝街，邀請廣東的供貨商來婁底，組織見面洽談會；

組織采購團(tuán)去廣州，虎門，杭州，義烏等貨源地集體采購；

免費(fèi)為商家提供培訓(xùn)講座。

這些策略確定后，一被執(zhí)行和實(shí)施，馬上取得了意想不到的效果。招商的局面終于打開了。看來“戰(zhàn)略決定成敗”的說法一點(diǎn)不錯。

七、整合營銷，補(bǔ)足“短板”

營銷是個系統(tǒng)工程，在具體操作中，不能出現(xiàn)明顯的短板。我們在操作的過程中發(fā)現(xiàn)，哪怕一個很小的營銷問題都有可能對整個進(jìn)度造成不小的影響。

逐一解決好各種營銷問題，積小勝為大勝，才能最終成功。

解決終端問題

終端工作抓不好，所有的努力都將化為烏有。該項(xiàng)目終端存在的問題主要有：

（1）招商人員工作沒有積極性。

（2）終端力量不足。只有三個招商員，時間這么緊，任務(wù)這么重，這幾個人是難以勝任的。

（3）終端說詞不力，對客戶提出的問題不能做出回答，招商員不但不能說服客戶，反倒被客戶給說服了，導(dǎo)致了大量客戶的流失。

（4）終端氣氛太冷清。來訪客戶少，又沒有能襯托現(xiàn)場氣氛的宣傳物料，現(xiàn)場空空蕩蕩，愈加冷清。

基于這些問題，我們擬定的對策是：

（1）制訂合理的激勵制度，收入直接與工作業(yè)績、工作表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作掛鉤。每月對表現(xiàn)出色者給予物質(zhì)獎勵，對不能勝任工作的人員進(jìn)行淘汰。

（2）充實(shí)招商員隊(duì)伍，挑選優(yōu)秀人才加盟，招商員由以前的三個增加到十個。

（3）針對客戶提出的常見問題制定了統(tǒng)一的說詞，同時加強(qiáng)了招商員的專業(yè)技能培訓(xùn)，派經(jīng)驗(yàn)豐富的人員做現(xiàn)場指導(dǎo)，并為其當(dāng)場解決問題。

（4）制作各種物料布置現(xiàn)場。在招商終端，制作了四塊吊牌，在大門口擺放六個易拉寶。同時播放富有動感的音樂，整個現(xiàn)場營造出十分熱烈的氣氛，為促成交易打下了良好的基礎(chǔ)。

解決委招費(fèi)

到2月10日，招商全面展開已進(jìn)行了一個星期，但簽約的進(jìn)展很慢。平時來的客戶也不少，照理說簽約的客戶應(yīng)該比較多。問題到底出在哪里呢？

問題就出在委托招租費(fèi)用上。原來開發(fā)商跟很多業(yè)主簽訂了一份委托招租協(xié)議，收取商戶前三年租金的20%作為委托招租費(fèi)用，很多商戶反映費(fèi)用太高，接受不了。以前也向開發(fā)商提過此事，開發(fā)商遲遲不肯明確表態(tài)，這成了阻礙成交的最大障礙。于是我們說服開發(fā)商降低委租費(fèi)，降低為一個月的租金。解決委租問題的效果十分顯著，當(dāng)日即簽約10份，是有史以來簽約份數(shù)最多的一天。

廣告支持有力

為了吸引目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注，在廣告宣傳上以“韓國飾品城”為主，推出了“6000元做業(yè)主，10000元做老板”的廣告語。

媒體選擇上，針對中小城市的特點(diǎn)，我們拋棄了傳統(tǒng)的電視，報紙媒體，選擇了效果最明顯的宣傳車、宣傳單頁、車聲廣告等媒體。

由于宣傳到位，許多本地客戶甚至外地客戶都被我們的宣傳所吸引，招商部現(xiàn)場人滿為患，工作人員忙得不可開交了。招商十分火爆，甚至出現(xiàn)了五個人搶訂一個門面的現(xiàn)象。

終端促銷強(qiáng)力配合

我們還推出了系列終端促銷活動：

2月10日推出了“早點(diǎn)簽約，早定品牌”活動，前50名簽約的客戶，可參加廠商見面洽談會，優(yōu)先選擇品牌。

2月18日推出了浙江商務(wù)考察四日游活動，韓國飾品城前20名簽約客戶，只要交480元就可享受商務(wù)考察四日游活動。

2月26日推出了南下商務(wù)考察采購團(tuán)，前20名，只需交480元就可享受赴廣東商務(wù)考察四日游活動。

強(qiáng)力終端促銷活動，極大地刺激了商戶及早簽訂經(jīng)營合同，加快了招商進(jìn)度，至2月底，簽約份數(shù)就一舉突破了150戶大關(guān)。

扭轉(zhuǎn)不良局面

3月5日，招商接近后期時，出現(xiàn)了進(jìn)展明顯減緩的現(xiàn)象。 我們從上海出差回來發(fā)現(xiàn)情況很不妙：現(xiàn)場冷冷清清，終端廣告擺放不到位，來訪的客戶很少，一周內(nèi)簽約客戶不到十個，尤其是3月3日和4日，竟然沒有簽訂一份招商合同。

為了扭轉(zhuǎn)不良局面，我們一方面要求開發(fā)商派專人維護(hù)終端廣告，營造現(xiàn)場氣氛；另一方面火速推出“夜市招商”的新概念，希望通過夜市的招商帶動其他商鋪的招商。同時，制作了新的終端廣告和宣傳單。

此后的幾天，來的人多了，簽約的也逐漸多起來，招商部又重現(xiàn)火爆場面。

燒好最后一把火

為了在現(xiàn)場營造開業(yè)前的熱鬧氣氛，我們要求招商部安排專門人員，催促已簽約客戶盡快前來裝修。只要有幾十家同時裝修，氣氛就不一樣了。

3月12日開始，越來越多的商戶進(jìn)入裝修狀態(tài)，步行街熱火朝天的場面，增添了后來商戶的信心，進(jìn)一步刺激了他們?nèi)腭v經(jīng)營。

巧妙借勢，開業(yè)活動達(dá)到

在開發(fā)商的努力下，與婦聯(lián)達(dá)成合作，共同推出了“明珠女人街·下崗女工再就業(yè)活動”，3月28日女人街開業(yè)時，舉行“再就業(yè)基地”授牌儀式。

婦聯(lián)3月8日舉行的全市腰鼓大賽（12支隊(duì)伍，100多人），也被推到了女人街開業(yè)時在明珠現(xiàn)場舉行。

開業(yè)時，眾多的活動，加上巧借政府之力，把女人街的開業(yè)推上了。

八、尾聲

正確的策劃思路，團(tuán)隊(duì)的積極協(xié)作、強(qiáng)有力的執(zhí)行，開發(fā)商的積極配合，3月22日，300多個商鋪全部招滿，所招商家的質(zhì)量也得到的客戶的認(rèn)同。

3月28日，明珠開業(yè)活動更是空前轟動，開業(yè)當(dāng)天，明珠女人街人山人海，很多商家當(dāng)天的營業(yè)額超過了一萬元。

經(jīng)過四個多月時間的艱苦努力，通過傳播，招商，開業(yè)活動的帶動，明珠女人街走出困境，整體煥發(fā)出了新機(jī)。我們終于順利地完成了開發(fā)商交給我們的艱巨任務(wù)。

明珠開業(yè)后，面臨著很多新的問題，一條成熟商業(yè)街是需要幾年甚至幾十年的時間去培育的，可以說，招商工作的完成還只是走出了“明珠”商業(yè)的第一步，“明珠”商業(yè)的發(fā)展還任重而道遠(yuǎn)！

此次營銷策劃活動，給了我們很多有益的啟示：

（1）中小城市商業(yè)地產(chǎn)與一級城市存在著較大的差異，必須因地制宜，有針對的制定戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)才可能取得好的效果。

篇9

具體操作如下：

一、思想覺醒：企業(yè)重視區(qū)域市場的培育和發(fā)展

當(dāng)前市場的現(xiàn)實(shí)情況是這樣的：企業(yè)追求全國市場的開拓和發(fā)展本無可非議，但大多數(shù)的企業(yè)只做了些表面性的工作——注重經(jīng)銷商的數(shù)量，忽視了每個區(qū)域市場的經(jīng)銷質(zhì)量，結(jié)果經(jīng)銷商數(shù)量倒是增加了幾十家甚至上百家，但每家經(jīng)銷商每月的回款就是那么“冷冷清清”的二、三萬甚至是萬兒幾千塊，“杯水車薪”呀，怎么能促進(jìn)企業(yè)健康且快速的發(fā)展呢？而現(xiàn)在的市場已不同于上世紀(jì)八、九十年代，不是有了經(jīng)銷商就萬事大吉了，還要考慮到終端銷售。如果經(jīng)銷商數(shù)量有了，但是每個店鋪或?qū)９皲N得并不好，那企業(yè)的整體發(fā)展依然得不到改善。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？因?yàn)楝F(xiàn)在是品牌時代，不再是產(chǎn)品時代了——不積極的進(jìn)行區(qū)域市場的品牌推廣，不讓顧客認(rèn)知你的品牌，在當(dāng)今酒香也怕巷子深的年代是沒有人會買的。

因此，企業(yè)的決策者們必須盡早思想覺醒起來：不要再苛求和沉迷全國市場經(jīng)銷商數(shù)量的單純加減，而應(yīng)該在展開市場拓展的同時，重視強(qiáng)勢區(qū)域市場的建設(shè)，即把每個區(qū)域市場的銷量全面提升起來，以此促進(jìn)全國市場的拓展和發(fā)展。

二、戰(zhàn)略聯(lián)盟：企業(yè)和經(jīng)銷商一條心推廣本品牌

為什么要實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟呢？尤其對企業(yè)和經(jīng)銷商而言。當(dāng)然，原因也出在企業(yè)和經(jīng)銷商自己的身上。企業(yè)和經(jīng)銷商本身是追求雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴，本身應(yīng)該是緊密聯(lián)系在一起的。但實(shí)際上偏偏不是這回事。按道理說，品牌是由企業(yè)、經(jīng)銷商，甚至包括消費(fèi)者在內(nèi)來推廣、發(fā)展和維護(hù)的。但當(dāng)前大多數(shù)的企業(yè)是這樣認(rèn)為的：某某某成為本企業(yè)某區(qū)域市場的經(jīng)銷商，其品牌的推廣就由此經(jīng)銷商全面負(fù)責(zé)了，企業(yè)不再插手，只是逼壓經(jīng)銷商不斷進(jìn)貨和打款。這種只管進(jìn)貨、打款而其它一概不理的做法，怎么能真正把品牌在區(qū)域市場樹立起來呢？很難。而經(jīng)銷商也不是省油的燈，動不動就要求企業(yè)支持這個支持那個，企業(yè)不提供就不做，把品牌兼產(chǎn)品都一股腦兒的“還”給了企業(yè)，看不到品牌、產(chǎn)品的推廣有一半的責(zé)任是屬于自己的。這種互相推諉互不負(fù)責(zé)的做法，當(dāng)然無法把本品牌打造成本區(qū)域市場銷售額的明星品牌。

解決辦法：企業(yè)和經(jīng)銷商冷靜的坐下來，清醒認(rèn)識到本品牌的推廣、發(fā)展和長久的獲益都是雙方共有的，形成品牌推廣戰(zhàn)略聯(lián)盟，由雙方共同擔(dān)當(dāng)其市場推廣工作并不懈地努力。只有雙方合作且心無旁鶩的推廣本品牌，以本區(qū)域市場為中心，制定合理的推廣策略，并將行動落實(shí)到實(shí)處，優(yōu)良的銷售業(yè)績才會源源不斷的“冒出”來。

三、售賣形象：高要求和高品質(zhì)的做好售賣形象

第一形象是第一印象。對于商業(yè)而言，往往是顧客對本品牌最深刻和最終的認(rèn)識——這一印象會久久的留在顧客的腦海里，在沒有特別的情況（公關(guān)傳播、口碑傳播等）發(fā)生是很難改變的。因此，每家企業(yè)都應(yīng)該搞好各個方面的形象展示，尤其是直接面向顧客的形象展示，這是營銷執(zhí)行的一個重要細(xì)節(jié)。此細(xì)節(jié)做好了，以獨(dú)特的、神采奕奕的形象展現(xiàn)在顧客面前，將會取得非凡的吸引效果和促進(jìn)銷售的效果。

這是企業(yè)和品牌形象的表現(xiàn)之一，由企業(yè)全面控制，理應(yīng)做好，主要包括以下幾個方面：

1、終端展示與銷售平臺的整體形象

店鋪、專賣店、專柜等作為品牌、產(chǎn)品展示與銷售的平臺，其本身形象好壞將直接影響著顧客對本品牌和產(chǎn)品咨詢與購買的數(shù)量（含重復(fù)次數(shù)），是不能忽視的。當(dāng)前很多行業(yè)，如音響、化妝品、服裝等十分注重其專賣店、專柜的形象展示，裝飾得或大氣或活潑或酷帥或靈巧或嚴(yán)謹(jǐn)……很好的展示了品牌形象和產(chǎn)品形象，吸引了眾多的顧客前往選購。這方面必須進(jìn)行嚴(yán)格的控制，首先是設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制，要達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，尤其整體風(fēng)格和特色要突出，其次是裝修質(zhì)量的控制，整體和細(xì)節(jié)各方面都要處理得當(dāng)，馬虎不得。

2、產(chǎn)品陳列的形象

產(chǎn)品陳列也是極具講究的，有創(chuàng)意的、符合顧客目光瀏覽與選購的產(chǎn)品陳列，更易受到顧客的青睞。因此，建議企業(yè)根據(jù)不同的產(chǎn)品，專門設(shè)計(jì)一些極具創(chuàng)意又助銷售的產(chǎn)品陳列方案出來，運(yùn)用到終端銷售平臺上去。這方面，日化產(chǎn)品已走在了前面，并做得比較的成功。

3、賣手的形象

產(chǎn)品的成功售賣最終都是出自終端賣手之口與手，賣手的形象無疑是重要的。賣手的形象主要包括外表形象、語言（禮貌）形象、服務(wù)形象等方面。外表形象在招聘時和服飾（統(tǒng)一工作著裝）方面可控制；語言形象是個人的素質(zhì)修養(yǎng)，也是可以培養(yǎng)和控制的；服務(wù)形象一般分為兩個方面：一方面是技術(shù)方面，即品牌、產(chǎn)品等方面的技術(shù)解說能力，如果解說到位，顧客滿意，其服務(wù)形象就深深印在顧客的腦海中，這方面可以通過營銷培訓(xùn)達(dá)到；另一方面是服務(wù)態(tài)度方面，即對顧客是否熱情、積極等工作態(tài)度而表現(xiàn)出來的服務(wù)形象。

通過把各方面的形象都“精品”化，必定使本品牌的所有人員斗志昂揚(yáng)，更具市場推廣信心，對于打造區(qū)域市場銷售額的明星品牌具有重要的推進(jìn)作用。

四、上市策劃：緊貼當(dāng)?shù)厥袌龅膭?chuàng)造性上市推廣

做實(shí)效的上市策劃推廣，首先要有這個意識，如果連這個意識都沒有，那打造區(qū)域市場銷售額的明星品牌也將成泡影；其次就是對市場的深入認(rèn)知和分析，如果對當(dāng)?shù)厥袌鋈缃?jīng)濟(jì)水平、人口情況、消費(fèi)情況、同類品牌競爭情況等方面沒有深入調(diào)研和獨(dú)到的分析與認(rèn)知，就很難拿出實(shí)質(zhì)新意的東西，也就找不到推廣的突破口，久而久之就削弱了品牌競爭力和終端人員的推廣銳氣，市場銷售就淪為了與同類品牌進(jìn)行“肉搏戰(zhàn)”，何談喜人銷售；第三就是如何做到即具創(chuàng)造性又能實(shí)效性，實(shí)施了會有滿意的效果出現(xiàn)，這一點(diǎn)就需企業(yè)、經(jīng)銷商、廣告人員、市場人員等方面的共同努力了，一般由優(yōu)秀的策劃師（最好是營銷策劃團(tuán)隊(duì)）實(shí)地調(diào)研考察后提綱策劃和指導(dǎo)實(shí)施，成功的可能性較大；第四就是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行，這一點(diǎn)就無需贅言了。

五、品牌推廣：把優(yōu)秀品牌形象嵌入顧客的心窩

把本品牌的形象嵌入到顧客的心窩？可以說是一種高難度技巧吧！要想打造區(qū)域市場銷售額的明星品牌，這項(xiàng)工作是重中之重。那么，怎么操作呢？我認(rèn)為主要要做好以下幾個方面，就由難變易了。

具體如下：

1、科學(xué)的品牌塑造

這往往是企業(yè)本身已完成的工作，在此還是要強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)，尤其是品牌定位。只有進(jìn)行科學(xué)的品牌塑造，才使品牌推廣有力可使——品牌都塑造得“缺胳膊少腿”，沒有特點(diǎn)，不具競爭力，再怎么推廣傳播也是白搭，而且會更糟糕。因此，品牌塑造，尤其是品牌定位要準(zhǔn)確、鮮明且易于被顧客認(rèn)可。這是基礎(chǔ)工作，一開始就做好了，后面就多少可以享點(diǎn)福了。

2、進(jìn)行公共關(guān)系宣傳推廣

公共關(guān)系對一個品牌形象的樹立與傳播起著重要的作用。國際和國內(nèi)的部分大企業(yè)已把公關(guān)關(guān)系作為樹立和傳播本品牌形象的重要武器了，國內(nèi)其它企業(yè)也應(yīng)該學(xué)習(xí)此推廣本領(lǐng)。公共關(guān)系可實(shí)施的項(xiàng)目特別多，企業(yè)可以根據(jù)自己本身的情況來確定，如果能在全國進(jìn)行一項(xiàng)公共關(guān)系的傳播活動則更好，如慈善募捐活動（與中國慈善總會聯(lián)合操作）、保護(hù)什么如長江、黃河、珍稀動物等（與相關(guān)單位、組織聯(lián)合操作）等活動，意義巨大，對本品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售都會有巨大的促進(jìn)作用。一般的公共關(guān)系活動，如當(dāng)?shù)貐^(qū)域社會熱點(diǎn)事件（活動）的參與、相關(guān)專題的研討及新聞會的召開等都是可以的。具體操作根據(jù)實(shí)際情況確定。

3、優(yōu)質(zhì)的廣告?zhèn)鞑ネ茝V

廣告投放還是被大多數(shù)企業(yè)所青睞的。雖然投得多，但很多廣告投放的效果差強(qiáng)人意成了企業(yè)的又一大心病。這主要表現(xiàn)在兩個方面，一是文案和設(shè)計(jì)方面，有的廣告文案不知所云，說了一大堆廢話，有的廣告畫面設(shè)計(jì)得五彩繽紛卻不見了“主角”，更多的廣告是文案和設(shè)計(jì)一同平庸……設(shè)計(jì)制作時就已經(jīng)浪費(fèi)錢了，投放更是變本加厲的“純浪費(fèi)”了；二是投放方面，如媒體選擇不正確、地段不恰當(dāng)、時間段不恰當(dāng)?shù)确矫?。要有好的廣告效果，在文案、設(shè)計(jì)、制作和具體投放方面都應(yīng)該嚴(yán)格把握，監(jiān)控到最終的，以確保廣告費(fèi)用少掉水里。

除了公共關(guān)系、廣告等方面外，優(yōu)秀的產(chǎn)品、日常的銷售服務(wù)、良好的售后服務(wù)等都對本品牌的良好的形象起著傳播的作用。這一點(diǎn)不可忽視，故經(jīng)營活動中的每一個細(xì)節(jié)都要做好，讓顧客滿意。

六、系統(tǒng)策劃：實(shí)效大氣的系統(tǒng)策劃贏取顧客心

除了首次品牌和產(chǎn)品在本區(qū)域市場進(jìn)行的上市策劃外，每年進(jìn)行一、二次較大型的、實(shí)效大氣的、系統(tǒng)性強(qiáng)（品牌傳播集中性強(qiáng)）的策劃是非常有必要的。可以針對每年新產(chǎn)品的上市、企業(yè)多少年的年慶、企業(yè)銷售總額達(dá)到多少的慶祝、社會上的熱點(diǎn)事如神舟飛船、更新?lián)Q代產(chǎn)品的促銷等等方面均可進(jìn)行。重心是要使本品牌健康的生活在顧客的心目中，并做到實(shí)效大氣——讓顧客享受到實(shí)惠的同時更加的認(rèn)可本品牌。

每年有一、二次這樣實(shí)效大氣的系統(tǒng)策劃推廣活動，每次均不相同（品牌傳播精髓相同），常常給顧客帶來一些驚喜，必將更好的贏取顧客心。這方面不論是快速消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品、還是百貨超市商城，均是可以放心使用的，只要策劃和執(zhí)行得恰到好處。

七、貼心服務(wù)：永久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更使品牌美名揚(yáng)

產(chǎn)品萬一壞了，還可以專業(yè)快速修理，還可以繼續(xù)的使用……所有的顧客對此作出的購買決定就快多了，因?yàn)閴牧瞬挥门?，還有可靠的后路可走。這是顧客們面對耐用消費(fèi)品（主要為耐用消費(fèi)品）消費(fèi)時的第一反應(yīng)。實(shí)施永久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對于企業(yè)和顧客都是有好處的，可謂是雙贏——顧客省了購物后的擔(dān)憂，企業(yè)則因此更受到顧客的贊譽(yù)，有效的提升了其品牌的美譽(yù)度，使其美名遠(yuǎn)揚(yáng)，吸引更多的顧客前來購買本品牌的各類產(chǎn)品。

永久貼心的服務(wù)不應(yīng)該是一句空話，要行動，并讓消費(fèi)者認(rèn)可，就像海爾服務(wù)一樣。因此，一個完整的區(qū)域市場售后服務(wù)系統(tǒng)是有必要制定的。

主要內(nèi)容如下：

1、區(qū)域市場售后服務(wù)部的成立

區(qū)域市場的售后服務(wù)部一般是由企業(yè)和經(jīng)銷商共同出資組建的，有固定的售后服務(wù)辦公室、組成人員、辦公設(shè)備、服務(wù)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員工資支付標(biāo)準(zhǔn)和支付單位等，一般由經(jīng)銷商公司主管。

2、售后服務(wù)部人員的組成

區(qū)域市場的售后服務(wù)部由部門主管、前臺兼行政文員和售后服務(wù)維修人員人員組成，主管和前臺各一名，售后服務(wù)維修人員數(shù)量分兩種情況確定：一種是售后服務(wù)維修人員除維修外還負(fù)責(zé)為顧客送貨上門及安裝，這要求的人數(shù)較多，需根據(jù)實(shí)際情況來確定；另一種是只負(fù)責(zé)維修，一般情況2-5個人基本上就滿足了一個區(qū)域市場的售后維修工作。

3、售后服務(wù)的方式

售后服務(wù)方式一般采取上門服務(wù)較好，這對顧客和售后服務(wù)部都有好處，自不必言說。

4、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)

售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)包含兩個方面，一是維修人員服務(wù)過程中的形象標(biāo)準(zhǔn)，如著裝、禮貌、達(dá)到速度、服務(wù)速度等等，此方面很多企業(yè)都有一個較完整的服務(wù)系統(tǒng)的；二是對產(chǎn)品維修的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括免費(fèi)服務(wù)的內(nèi)容、有償服務(wù)的內(nèi)容、替換零配件的標(biāo)準(zhǔn)等方面，一般企業(yè)對此也是作有具體規(guī)定的。

八、終端營銷：銷售提升還需腳踏實(shí)地艱苦奮斗

終端營銷的所有努力都是為了實(shí)現(xiàn)更大的銷量。終端營銷需要操作的內(nèi)容很多，經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理、終端賣手等人員都對此非常的熟悉和明白，但很多時候做得還是不夠到位，銷售提升極其的緩慢。而我在這里想強(qiáng)調(diào)的有兩點(diǎn)，一點(diǎn)是經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理、終端賣手、區(qū)域市場策劃師等人員要勤動腦筋，分析市場，發(fā)展問題，尋找突破口，作出一個個科學(xué)、實(shí)效的小計(jì)劃，腳踏實(shí)地的把工作一步步的做好，終端營銷是夢幻不了的，只有實(shí)戰(zhàn)才是真理；二是要肯吃苦耐勞，商場、購物街等地方要多跑、小區(qū)要多跑、會所要多跑、學(xué)校要多跑、若是做農(nóng)村市場的產(chǎn)品還要經(jīng)常下鄉(xiāng)鎮(zhèn)……只有肯吃苦、耐勞，來回不斷的考察和深層次的展開終端市場小型的、中型的甚至是大型的推廣，銷售才會更快的提升。也只有這樣思考和努力，打造區(qū)域市場銷售額的明星品牌才不會是夢想。

篇10

與此同時，其他奧運(yùn)“雷”營銷也正激情上演。有聰明的淘寶店主在趁機(jī)甩賣北京的奧運(yùn)空氣：什剎海的空氣、故宮的空氣、北海的空氣、鳥巢里的空氣、鳥巢旁的空氣等，可按袋賣，可按盒賣，鳥巢內(nèi)的空氣85元／袋，奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f時的空氣65元／袋……價格從8元到95元不等，還可根據(jù)買家需求提供北京各地空氣。

更早之前，“范泥泥的潤”在網(wǎng)上賣蚊子，廣告詞：蚊子尸體，6元一只，普通家蚊，真正手工打死的!產(chǎn)品介紹：本人售出的蚊子標(biāo)本，一律全手工不借助任何工具，故不能保證完整性!都是隨打隨發(fā)的，隨機(jī)性很強(qiáng)，不分公母不保證完整。消息次日，就有10萬人次的瀏覽量，再幾日，就有上萬人拍下蚊子。 “蚊子男”的這場“雷”營銷給自己帶來了好運(yùn)，有上百人想在蚊子商品信息里植入付費(fèi)廣告，東莞一家高檔紅酒公司開出“年薪12萬元，住指定四星酒店，配車，每個月5000元公關(guān)費(fèi)”的條件想請他做策劃，上海一家通信公司開出年薪20萬元想請他做市場策劃和推廣。

“營銷就是通過宣傳，創(chuàng)造收入的過程。營的本質(zhì)是營造、塑造、打造，關(guān)注的是品牌，屬于名的范疇；銷的本質(zhì)是銷售、收入、利潤，關(guān)注的是經(jīng)營，屬于利的范疇?！痹谌f博宣偉公關(guān)公司(北京)副總裁楊為民的定義里，“蚊子男”的“雷”營銷顯然是“名利雙收”的成功營銷。

“恒源祥，羊羊羊”的流毒

成功的“雷”營銷畢竟屬于極端的少數(shù)派。

自從1979年上海電視臺播出“參桂補(bǔ)酒”的第一則電視廣告后，戶外廣告便占領(lǐng)了馬路、電線桿、站臺、寫字樓外墻和屋頂，平面廣告占據(jù)了報刊雜志，電子廣告占據(jù)了電視機(jī)、電梯、公交車、地鐵、的士后座、商場大門、手機(jī)和網(wǎng)站……2006年，浦東改革發(fā)展研究院的一份調(diào)查顯示，在上海地鐵早高峰的14分鐘里，移動電視播放了某快餐廣告15次，奶粉廣告5次，洗衣粉廣告3次，咖啡廣告3次，保健品廣告8次，口香糖廣告3次，還有演出、服裝、家具、旅游等各種商業(yè)廣告。

經(jīng)受過“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”、“婦炎潔，洗洗更健康”、“蟻力神，誰用誰知道”、“喝匯仁腎寶，他好我也好”、“腰不酸了，腿不疼了，一口氣兒上五樓不費(fèi)勁兒”等腦殘創(chuàng)意風(fēng)暴洗禮的中國電視觀眾，并非百毒不侵。

2008年除夕之夜，當(dāng)一場來自恒源祥的后后現(xiàn)代解構(gòu)廣告“鼠?鼠?鼠……羊?羊?羊……豬?豬?豬”新鮮出爐時，幾乎所有人都被“雷”倒，人們紛紛起身，他們沒有撞墻，也沒有撲到馬桶前嘔吐，而是拼命拍打起自家的電視機(jī)，這場時長為60秒的十二肖賀歲廣告。正在挑戰(zhàn)人們的心理忍耐極限。

恒源祥集團(tuán)副總經(jīng)理、奧運(yùn)項(xiàng)目部總經(jīng)理偉在事后的說明會上稱，這則廣告是在“與中國科技大學(xué)有項(xiàng)目合作，研究腦電波對信息的記憶程度”后做出的科學(xué)創(chuàng)意。而在春節(jié)前，恒源祥董事長劉瑞旗就曾對“上世紀(jì)80年代的廣告效應(yīng)和現(xiàn)在大不同”表示感慨，“那時候，如果在《新民晚報》上做一個展銷會的廣告，第二天也許就能將投入廣告的費(fèi)用以及利潤賺回來，而現(xiàn)在做同樣的廣告，也許連營業(yè)額都賺不回來”。

恒源祥過度叫賣、內(nèi)容枯燥、污染視聽，其身上的草莽與惡俗，及其所推崇的病毒式營銷，正是“雷”營銷的典型特征。事后，《中國青年報》進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，有六成多的人對此類廣告執(zhí)“排斥”態(tài)度，有七成的人所以厭煩，是因?yàn)椤皟?nèi)容惡俗，缺少人文關(guān)懷和創(chuàng)意”，有35.5％的人表示“碰上不喜歡的廣告，雖會留下印象，但不會購買其產(chǎn)品”，還有37.8％的人表示“不僅自己不買該產(chǎn)品，還會奉勸身邊的人也排斥它”。在眼球經(jīng)濟(jì)時代，廣告主所期待的“惡俗就是生產(chǎn)力”、“惡心就是購買力”的效果并未湊效。

但“恒源祥，羊羊羊”流毒甚廣，最近，山寨版“F4”代言起了“流星學(xué)園”運(yùn)動鞋、山寨版“周華健”代言起了皮鞋，山寨版“周杰倫”代言起了手機(jī)，還有山寨版“周杰倫”COPY“羊羊羊”做起了一家技工學(xué)校的招生廣告，他在1分半鐘的廣告里，模仿“周董”的招牌動作：“奔幸福大道，到XX技工學(xué)?！薄ⅰ皩W(xué)數(shù)控，到××技工學(xué)校”、“學(xué)廚師，到××技工學(xué)?！薄ⅰ皩W(xué)電氣焊，到××技工學(xué)?！薄?/p>

“雷”營銷是現(xiàn)代社會的一粒老鼠屎

史上最早的“雷”營銷員不是亞當(dāng)，也不是夏娃，而是那條成功勸說他們吃下禁果的蛇。

在“雷”營銷的詞庫里，一樣有市場細(xì)分、欲求、市場供給品、品牌、價值和滿足、交易、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)、營銷渠道、供應(yīng)鏈、競爭、營銷環(huán)境和營銷策劃方案。

營銷的基本理念是交換，是文明社會里最合理和普遍接受的方式，在WEB2.0與營銷碎片化時代，好的營銷本可以成為一顆糖，一道好菜，一份可口的小點(diǎn)心，在消費(fèi)中給人帶來快樂和享受，但“雷”營銷卻像一粒老鼠屎、一只蟑螂、一鍋?zhàn)兾兜酿t飯，只能給人帶來惡心和嘔吐。

楊為民認(rèn)為，“雷”營銷實(shí)際是一種差異化的營銷傳播策略，又可定義為“荒誕”營銷或“無厘頭”營銷，它們的共同特征是：廣告俗不可耐、廣告詞與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)不大、容易引起爭議和反感。

在網(wǎng)友評選出的“十大惡俗廣告”中，恒源祥“12生肖廣告”、太極急支糖漿“美女與野獸”篇、婦炎潔“洗洗更健康”、蟻力神“誰用誰知道”、腦白金“今年過節(jié)不收禮，收禮還收腦白金”、金嗓子喉寶、好記星、e百分、2l金維他、濕毒清膠囊、云南白藥牙膏、哈藥集團(tuán)赫然在列。而在百度娛樂最雷廣告服飾系列中，陳小春+班博休閑服、劉德華+班尼路、印小天+海瀾之家、謝霆鋒+特步、羅志祥與孫燕姿+美克、張娜拉+鴻星爾克、梁詠琪+助樂運(yùn)動鞋、何潤東+步之霸、陸毅+惠特榜上有名。

“雷”營銷“雷區(qū)”主要集中在藥品、保健品、洗滌日化用品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、壯陽、增高等領(lǐng)域。比如電臺深夜節(jié)目經(jīng)常插入“你得乙肝了嗎”、“你的胃痛又發(fā)作了”、“你的乳腺癌康復(fù)了嗎”等醫(yī)療廣告，主持人還要煞有介事地協(xié)助嘉賓解答熱線聽眾的問題，一起鼓吹：“大三陽自然轉(zhuǎn)陰”、“4個月減肥68斤，目前國際上最科學(xué)、最安全的減肥方式”……

“雷”營銷在地產(chǎn)領(lǐng)域也表現(xiàn)突出。深圳某樓盤巨型廣告牌上，一個穿著紅色低胸裙子的女子在吆喝“再低，就不可能了”；南京某樓盤廣告牌上，一個靚女用手微微撩起紅色短裙，隱隱露出大腿，“要提，還要往上提……”；沈陽某樓盤鼓吹“買房辦戶口，重點(diǎn)大學(xué)不用愁”；珠海某樓盤吆喝“買房贈菜地”……

南京某創(chuàng)業(yè)園為吸引高端人才入駐，打出

廣告“卵巢尋找‘’!”陜西舉行的一個蘇杭絲綢展銷會，打出“驚天創(chuàng)舉，勇?lián)Q老伴”的“廣告”，稱：現(xiàn)場將展開“杜絕審美疲勞，換個老伴回家”活動。換個不認(rèn)識的老伴回家，你敢嗎?其實(shí)，不過是換套新衣服回家。而某峽谷漂流的廣告詞則寫道：男人一直歡笑，女人一直尖叫……

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院市場營銷系副教授吳嵋山表示，在知名度、美譽(yù)度、滿意度、偏愛度、忠誠度五個品牌要素中，知名度屬最低層次。正向的知名度能促進(jìn)購買，負(fù)向的知名度會造成公眾的逆反心理、“寧肯挨罵也要讓人知道”的低級營銷行為只能自尋死路。

楊為民分析，“雷”營銷是當(dāng)今中國社會心態(tài)浮躁的產(chǎn)物，在一個信息爆炸時代，人們需要談資，學(xué)者需要素材，媒體需要新聞，而一個有爭議的話題，往往能引起輿論關(guān)注，起到很好的傳播效果?！袄住睜I銷是把雙刃劍，如果“雷”的尺度把握得當(dāng)，可以達(dá)到很好的傳播效果，反之，如果把握不得當(dāng)，就可能會對其品牌造成不小的負(fù)面影響，搬起石頭砸自己的腳。楊為民說：“不是所有的雷營銷都是失敗營銷，大家熟悉的腦白金，就是雷營銷的成功案例，它的廣告俗不可耐，被網(wǎng)友評為央視十大惡俗廣告第一名，但卻被廣大消費(fèi)者所熟知，廣告詞還一度用于春晚小品中，成為百姓捧腹大笑的包袱。”

如何玩轉(zhuǎn)“雷”營銷?

成功的“雷”營銷應(yīng)該“名利雙收”，如何才能達(dá)到最佳效果?

先來看一段山寨機(jī)最成功的“雷”營銷：“一定得選最好的硬件芯片，雇法國設(shè)計(jì)師，做就得做最高檔的手機(jī)；平臺直接用MTK，屏幕最小也得3.0的，什么智能呀、電視功能呀、雙卡同時待機(jī)呀、能給它裝的全給他裝上：前面一個攝像頭、后面一個攝像頭，手機(jī)一開機(jī)，甭管有事兒沒事兒都得跟您說：‘咩事啊?’一口地道的廣東普通話，倍兒有面子；手機(jī)里再建一讀卡器，卡用索尼的，一個G就幾十塊。再裝一特大電池，365天待機(jī)，就是一個字兒――爽，接個電話就得說它一個小時才行；周圍的人不是金立就是CECT，您要是拿一外國機(jī)器，都不好意思跟人打招呼。您說這樣的手機(jī)，一部得賣多少錢啊?――我覺得怎么著也得2000多塊吧。2000塊?你打劫啊?1000塊起，您別嫌便宜，還必須打折，您得研究顧客的購物心理：買手機(jī)連1000塊都不愿意掏的主，根本不怕你便宜；什么叫現(xiàn)代人士你知道嗎?現(xiàn)代人士就是買東西就買最便宜的，不買最好的。所以，我們做手機(jī)的口號就是：不但要好!還最便宜!”

這是典型的詼諧幽默版“雷”營銷。而在WEB2，0時代，標(biāo)題黨以及病毒式營銷手法成為新寵。臺灣必勝客曾經(jīng)發(fā)送了一封標(biāo)題為《吃垮必勝客》的郵件，介紹了巧妙利用胡蘿卜條、黃瓜片和菠蘿塊搭建更寬的碗邊，可一次盛到15層沙拉的好辦法，還配有照片，被無數(shù)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，事實(shí)證明這不過是個美麗的謊言。