導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇產(chǎn)科護理護士長總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1．自身垂范職能。

婦產(chǎn)科護士長在日常的護理工作和管理工作中，既是組織者又是實踐者，其自身形象對下屬會起很大的垂范作用。要想成為一個優(yōu)秀的護理管理者，護士長就必須具有一定的凝聚力和向心性，真正的威望并不是靠崗位權(quán)利來相助的。而是靠自身從各方面散發(fā)的魅力來征服下屬的。

2．協(xié)調(diào)管理職能。

婦產(chǎn)科護士長在工作中經(jīng)常會遇到病區(qū)內(nèi)、病區(qū)間、護患問及與其他部門之間的矛盾、糾紛需要協(xié)調(diào)和處理。對于護士的協(xié)調(diào)管理，以要培養(yǎng)其良好的素質(zhì)和工作責任感為主，關(guān)心年輕護士的成長，而不是給護士一種控制管理的感受。對上級科室主任的溝通，要經(jīng)求他們對護理工作的意見和建議，保證護理工作與醫(yī)療工作相互配合，以保證護理目標的有效實施。在協(xié)調(diào)工作中，護士長不僅要起到管理的作用，還要有協(xié)助科主任處理各種關(guān)系的能力。在護士長的工作中，要注意工作的藝術(shù)性，努力維護好各方面的關(guān)系，保障護理工作的有序進行。

3．提高護理質(zhì)量的監(jiān)督職能。

要想提高護理質(zhì)量，就必須嚴格執(zhí)行護理工作的質(zhì)量控制標準，這是完成各項護理工作和確保護理質(zhì)量的前提。護士長是護理工作質(zhì)量控制網(wǎng)絡中的橋梁與紐帶，在提高護理質(zhì)量的過程中起著重要的作用。為了提高護理質(zhì)量，醫(yī)院就必須有一個長期有效的監(jiān)督機制來約束，通過量化考核，來實現(xiàn)科學化管理。其中，在護理質(zhì)量的提高進程中護士長監(jiān)管是否到位，是影響護理質(zhì)量提高的主要因素。

4．領(lǐng)導管理職能。

護士長最主要的職能應該是在護理工作中的領(lǐng)導作用，這主要包括對下屬護士的思想政治教育、護理制度的建立與落實、合理安排和使用護理人員以及對護士的教育培訓等。在日常護理工作中，護士長要時刻教育護理人員“以患者為中心，視患者為親人”，同時注重培養(yǎng)謹慎細致的工作作風，增加法律意識教育，減少護理失誤事件的發(fā)生。護士長還要在工作中落實各項核心制度的要求，如交接班制度、消毒隔離制度等，另外要明確各級護理人員的職責，合理安排其護理日程。除了做好平時的護理任務，還要對護士進行培訓教育，這是提高護理質(zhì)量的長遠之計，要常抓不懈。

提高護理質(zhì)量對婦產(chǎn)科護士長的素質(zhì)要求

1．高尚的醫(yī)德。

作為一個護理人員，只有具備高尚的道德才能做到盡全力去服務患者。因為婦產(chǎn)科是一個特殊科室，比如孕產(chǎn)婦的護理就是兩個生命的護理，所以就更加要用心去做好護理工作。我們必須以“讓患者滿意是我們永恒的追求”為宗旨，才能更好的服務于廣大患者。

2．熟練的技能素質(zhì)。

隨著醫(yī)學科學技術(shù)和護理事業(yè)的不斷發(fā)展，婦產(chǎn)科的護理工作要求越來越高，因此護士長必須掌握豐富的專業(yè)知識和精湛熟練的操作技術(shù)，處理好護理工作中出現(xiàn)的各項難題。除了具有良好的操作技術(shù)外，護士長還要經(jīng)常了解國內(nèi)外護理工作的前沿動態(tài)，努力拓寬自己的知識面，并能在實際工作中不斷推廣，帶領(lǐng)婦產(chǎn)科護理工作走在護理改革、護理科研的前列。

3．科學規(guī)范的管理素質(zhì)。

護士長的主要工作是搞好護理管理，其核心就是要達到高效率、高效果的護理質(zhì)量。這就要求護士長必須具備較強的管理能力，其中包括善用職權(quán)的領(lǐng)導能力；激發(fā)下屬創(chuàng)造性、調(diào)動積極性的組織能力；做有準則、行有目標的計劃能力；沉穩(wěn)、冷靜、敏銳、果斷的分析判斷能力及善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力等。

4．良好的形象以及人際關(guān)系能力。

婦產(chǎn)科護士長在護理工作中必須注重著裝、風度、儀表、氣質(zhì)、精神面貌等，以對其他護理人員起到潛移默化的作用，影響整個群體的氣氛和行為。護士長要用自己良好的工作形象去感化護士，達到穩(wěn)定護理隊伍的目的。護士長必須善于與周圍不同的人建立起良好的人際關(guān)系，這樣才能使護理工作達到正常運行。

護士長提高護理質(zhì)量的具體措施

1．認真履行查房制度。

查房是提高婦產(chǎn)科整體護理水平的重要途徑，護士長要堅持每天早、晚查房，以此來了解患者病情，宣傳和指導孕婦及家屬協(xié)助護理人員護理，同時也是檢查每個護士護理質(zhì)量的重要措施。

2．不定期的進行患者滿意度的調(diào)查。

篇2

護士長在產(chǎn)科安全管理中需要加強對護理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，對護理工作而言，護理人員的態(tài)度以及道德水準在很大程度上也決定了護理工作的整體效果。一些護理人員由于自身文化程度以及思想道德低下，對患者缺乏應有的態(tài)度，導致一系列的糾紛事件的發(fā)生，影響醫(yī)療單位的名譽。另外，護理糾紛還會對正常的護理工作造成影響，導致產(chǎn)婦和胎兒的風險性加大。因此護士長在平時需要制定相關(guān)的規(guī)范和制度，加強護理人員的素質(zhì)水平，糾正護理人員的不良習慣和錯誤思想，提高護理工作的整體質(zhì)量。對護理人員的素質(zhì)要求主要體現(xiàn)在以下幾點：

1.1具備護理職業(yè)道德對于產(chǎn)科護理工作而言，人性化的護理理念是其主要核心和內(nèi)容，這主要體現(xiàn)在護理人員與患者的關(guān)系創(chuàng)建過程中，護理職業(yè)道德的好壞和水平在很大程度上反映在患者的滿意度和護患關(guān)系上。在產(chǎn)科護理工作中，護理人員的道德主要包括了可親的服務態(tài)度、高尚的奉獻精神、親切的言談、對工作的熱愛等。這些基本的道德的要求，也是決定護理工作質(zhì)量好壞的基礎，是決定產(chǎn)科治療工作是否順利的前提。因此護士長在平時需要對護理人員加以貫徹相關(guān)的道德和思想，提高護理人員的道德意識和水平[1]。

1.2遵守工作紀律產(chǎn)科本身是個特別的科室，相比其余科室，其風險性相對較大，患者病情變化較快，缺乏預見性，加上涉及母子的生命安全，因此在治療和護理工作上的要求就更嚴格。一些護理人員缺乏對產(chǎn)科護理工作重要性的認識，對工作紀律的作用和價值缺乏理解，導致一些護理人員對工作紀律不夠重視，出現(xiàn)了工作期間擅自離崗、工作互相推讓、缺乏時間觀念等問題，這也使得患者的病情無法及時得到監(jiān)測，增加了患者的風險性。還有一些護理人員出現(xiàn)違規(guī)操作，對一些護理操作沒有遵循相關(guān)規(guī)章進行執(zhí)行，“三查七對”工作沒有及時落實，這些都對患者的病情造成嚴重的負面影響。由此可見，護理人員需要具備遵守工作紀律的素質(zhì)要求，切實履行自身的責任和義務，將患者放在第一位。

1.3尊重患者的隱私在護理工作中，一些基礎的護理操作需要注重患者的態(tài)度，例如在對患者進行產(chǎn)前檢查以及術(shù)前備皮等基礎上，需要對患者的隱私加以保護，防止患者隱私的泄露。患者因疾病的摧殘，心理防線會降低，對自身的尊嚴十分在意。這也要求護理人員在護理過程中，需要適當保護患者的隱私，維護患者的尊嚴。

1.4具備法律意識護理人員在素質(zhì)要求上還需要具備一定的法律意識，法律是保障雙方利益的重要工具。一場護理糾紛在法律的處理上，證據(jù)是至關(guān)重要的，其直接關(guān)系到糾紛的主要責任方。因此在護理工作中，護理人員需要隨時進行記錄，并保證記錄工作的準確性和公正性，從而保證證據(jù)的準確性。護理文書在記錄過程中，需要遵循相關(guān)的書寫規(guī)范和要求進行，記錄工作要盡可能詳細，防止記錄內(nèi)容不完整，缺乏連貫性，盡可能避免大量的涂改。這也就要求護理人員需要了解護理文書起到的法律效應和作用，并具備一定水平的法律意識[2]。

2護士長在產(chǎn)科安全管理中的管理技巧

2.1加強護理人員職業(yè)道德教育護士長作為產(chǎn)科的管理者，在平時需要加強對護理人員職業(yè)道德教育，在目前，一些醫(yī)院年輕的護理人員大多缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)，對環(huán)境缺乏一定的適應能力，離開校園踏入社會時間不長，涉世不深，人際交往差，因此護士長需要加強組織護理人員進行醫(yī)德教育，并讓護理人員積極參加演講，對基礎護理操作加以指導，對工作過程中的相關(guān)細節(jié)，交流表達技巧加以指導，從而使護理人員的職業(yè)道德意識得到提高。

2.2加強感染控制和核心制度的落實婦產(chǎn)科的產(chǎn)婦以及新生兒數(shù)量較多，在臨床上都屬于易感人群，因此，在獲得性醫(yī)院感染上需要加強對感染的控制，將感染控制作為日常護理工作中的一個內(nèi)容和環(huán)節(jié)，并認真對產(chǎn)婦以及新生兒做好基礎的護理工作，加強對病室以及床位的消毒和清潔，并定期對產(chǎn)科護士進行業(yè)務知識培訓以及操作技術(shù)的指導，從而提高護理人員的應急處理能力。護士長還需要結(jié)合產(chǎn)科的特點以及護士的年資制定相應的考核標準，考核內(nèi)容每個月定期舉行，內(nèi)容涉及操作、理論以及核心制度，從而使護士能夠更好的掌握相關(guān)的知識和技巧，保證護理工作的安全。

2.3質(zhì)量控制體系的完善質(zhì)量的控制上，需要遵循“三落實”的原則，包括組織落實、監(jiān)督落實、制度落實，組織落實是指對產(chǎn)科的管理體系進行健全，分層級履行護理人員的相關(guān)職責。制度落實是指將各項制度規(guī)章完善并嚴格實施。監(jiān)督落實則是由護士長加強對各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督和檢查。

2.4入院以及出院工作的人員安排產(chǎn)科患者的住院時間不長，床位周轉(zhuǎn)頻率大，每天都會有新的患者入院住院或者出院，因此在護士安排上可以組織兩名護士對入院以及出院護理工作進行負責，護士參與之前需要對其進行相應的培訓，并參與對入院以出院的護理流程的制定。從而使護士能夠更加明白自身的任務和目標，提高護士的責任感。

篇3

1.1一般資料我院為一家縣市級三級乙等綜合性醫(yī)院，產(chǎn)科一病區(qū)設置床位45張，實際開放60張；開放產(chǎn)床10張，每年收治孕產(chǎn)婦住院人次約為4530例。目前共有護理人員15名，年齡22～52歲，平均年齡（32.7±4.9）歲；護齡2～28年，平均護齡（11.6±3.7）年；婦產(chǎn)科護齡1～19年，平均護齡（7.1±3.2）年；文化程度：本科4名，大專8名，中專學歷3名；職稱副主任護師1名，主管護師3名，護師8名，護士3名。

1.2護理方法

建立產(chǎn)科護理管理組，由病區(qū)護士長擔任組長，負責管理組的組織領(lǐng)導工作；成員為3名具有較強的護理操作技能、責任心和溝通協(xié)調(diào)能力的、中級以上職稱的護理人員，負責管理組的方案制定、具體實施和監(jiān)督管理。

1.2.1完善制度。管理小組對產(chǎn)科病區(qū)護理工作的現(xiàn)狀進行調(diào)研，分析存在的不足之處，提出整改意見。按照醫(yī)院管理年的具體要求，制定符合本院產(chǎn)科病區(qū)護理實際情況的護理管理方案，主要是產(chǎn)科護理的安全防范管理、護理人員技術(shù)操作規(guī)程、人員崗位職責制度、人性化護理服務措施、定期檢查整改制度和績效考核管理方案等。醫(yī)院給予人力和物力方面的支持，盡量滿足人員崗位充足；各職能科室和后勤部門提供有效的保障措施，為產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護理服務提供幫助。

1.2.2人員培訓。按照護理部的統(tǒng)一部署，組織病區(qū)全體護理人員參加各項培訓，特別是三基培訓、產(chǎn)科護理常規(guī)、各項技術(shù)操作規(guī)范和搶救應急處理流程的學習，要求護理人員做到豐富專業(yè)知識、較強的崗位職責和嫻熟的操作技能，不斷提高護理人員的技術(shù)服務水平。注重護理安全教育工作，加強護理人員的法律意識和自我保護的觀念，防范和減少護理差錯的發(fā)生[2]。改變護理人員以往被動服務的陳舊觀念，轉(zhuǎn)變思想認識，加強主及性優(yōu)質(zhì)護理意識，規(guī)范服務行為，提升服務質(zhì)量，打造產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)服務品牌，提高患者對產(chǎn)科護理工作的滿意度。

1.2.3分級管理。護士長負責整個病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護理的領(lǐng)導和監(jiān)督管理工作，根據(jù)產(chǎn)科護理人員的職稱、工作年限和工作能力，以及病區(qū)床位的配置情況，進行分層分級管理，分成責任組長、責任護士和助理護士；共分成3個責任小組，每個層次護士承擔相應的職責。由管理組成員任組長，領(lǐng)導數(shù)名責任護士和助理護士，負責日常管理工作，對護士長負責；護士長根據(jù)各小組的護理綜合考評得分，對各小組長進行績效考核。各責任組長負責本小組孕產(chǎn)婦的治療、病情觀察、生活指導、康復護理和健康宣教護理工作等融為一體，落實整體護理制度，為所負責的孕產(chǎn)婦提供全程、安全、人性化、連續(xù)性的護理服務。

1.2.4落實措施。各責任小組實行責任包干制，明確各級各類人員的崗位職責，各班次護理人員各負其職，互不干擾和重疊，以便提高工作效率。在遇到緊急搶救和應急處理的時候，根據(jù)預先制定的搶救流程，服務從統(tǒng)一調(diào)度，互相協(xié)作和支持。責任護士對本組的患者全面負責，完成患者所有的治療和護理工作，對患者的特殊用藥和治療，以及自然分娩、母乳喂養(yǎng)和產(chǎn)褥期保健等相關(guān)知識，做好健康教育工作；助理護士負責接待和評估新入院孕產(chǎn)婦，介紹病區(qū)的環(huán)境、規(guī)章制度、床位醫(yī)生，對患者進行一般的健康宣教和生活指導，負責本組患者的巡視和健康宣教工作，患者出院時協(xié)助辦理出院手續(xù)，做好出院的指導工作，為患者提供無縫隙的、溫馨的、延伸性護理服務。

1.2.5督促整改。責任組長每天督檢查本組各班次的工作情況，對發(fā)現(xiàn)的護理問題和安全隱患，及時采取有效的針對性防范措施。每天召集本組的護理人員對本組的各項護理工作進行總結(jié)和分析，對做得較好的護士和服務進行表揚和鼓勵，充分調(diào)動其工作積極性；同時虛心聽取和采納護士的良好建議和意見，提高本組的護理質(zhì)量。若發(fā)現(xiàn)較大的護理問題和隱患，應立即向護士長匯報，確保產(chǎn)科的護理安全。護士長定期對病區(qū)的護理工作進行督查，進行護理三基考核，查找日常工作存在的問題和不足，使用產(chǎn)科病區(qū)自行設計的護理質(zhì)量評價表和患者滿意度調(diào)查表，了解病區(qū)的護理質(zhì)量水平，進行階段性的總結(jié)，并作出適當?shù)男抻?。將檢查評比的結(jié)果跟績效工資和晉升晉級掛鉤，獎優(yōu)懲劣。

1.3統(tǒng)計學方法

選用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料以例數(shù)（n）、百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

將產(chǎn)科病區(qū)2014年度開展護理管理前和2015年度開展護理管理活動后的各項護理指標進行比較，在三基考核評分、護理安全隱患率、差錯事故率、護理質(zhì)量評分和患者滿意度評分等方面比較，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3討論

產(chǎn)科是一個高風險的科室，稍有不慎即可導致護理糾紛，甚至引發(fā)醫(yī)療事故是醫(yī)院整體質(zhì)量管理的重點[3]。為了配合醫(yī)院管理年的要求，提高產(chǎn)科護理的質(zhì)量，從2015年度開始，我院產(chǎn)科病區(qū)開展了以優(yōu)質(zhì)護理為主要內(nèi)容和目標的護理管理活動。我們建立健全產(chǎn)科護理管理的各項制度，完善考核方案和獎懲措施，明確各級各類人員的崗位職責；加強護理人員的三基培訓和操作技術(shù)水平，強化法律意識和自我保護觀念，加強自身文化修養(yǎng)，提高產(chǎn)科護理整體素質(zhì)；改變護理人員傳統(tǒng)陳舊的服務理念，認識到優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵和目標，加強主動意識；實行分級管理和責任包干制，分工明確、團結(jié)協(xié)作，不斷提高工作效率；加強產(chǎn)科基礎護理的落實，提高護理人員對產(chǎn)科急危重癥和緊急情況的應急處理能力，切實提高整體護理水平；對產(chǎn)科護理工作的各個環(huán)節(jié)進行定期檢查和評比，查找和發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題和安全隱患，及時采取有效防范措施，將產(chǎn)科風險降到最低，減少和避免產(chǎn)科差錯事故的發(fā)生。開展微笑和貼心服務，著重對自然分娩、產(chǎn)科異常、圍產(chǎn)期保健和乳母喂養(yǎng)等知識進行健康宣教；對出院患者做好出院指導和延伸，重視產(chǎn)褥期保健和產(chǎn)后康復鍛煉等宣教，不斷改善護患關(guān)系，使產(chǎn)科的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進和提高。

作者:馬紅云 單位:如皋市人民醫(yī)院產(chǎn)科

參考文獻:

篇4

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2017.03.102臨床實習是護理學教育的重要組成部分， 是護理專業(yè)學生踏入醫(yī)療護理活動的第一步， 是學生從護校走向工作崗位的過渡時期， 從而將理論知識與臨床實踐相結(jié)合， 在實習中獲得的知識、技能、職業(yè)價值觀對她們今后的專業(yè)成長具有重要影響。而產(chǎn)科是護生實習的必經(jīng)科室， 又是醫(yī)院醫(yī)療糾紛高發(fā)科室[1-5]。因此， 做好實習生的帶教工作， 不僅關(guān)系到護生的實際工作能力的提高， 同時， 也是杜絕安全隱患的重要手段。這就要求臨床帶教教師必須具備高尚的醫(yī)德、扎實的理論基礎、過硬的技術(shù)本領(lǐng)和豐富的臨床經(jīng)驗， 注重護生的思想道德教育和各種能力的培養(yǎng)， 才能培養(yǎng)出對社會有用的人才。中國石化集團勝利石油管理局勝利醫(yī)院產(chǎn)科就如何做好護理臨床帶教工作積累了一些經(jīng)驗， 現(xiàn)進行總結(jié)。

1 臨床資料

中國石化集團勝利石油管理局勝利醫(yī)院產(chǎn)科是一個專業(yè)性較強的科室， 床位數(shù)50張， 共有22名護士。其中， 護士2人， 護師1名， 主管護師16人， 副主任護師3名；學歷：?？?名， 大學本科14名。每批有實習學生6～8名， 實習周期為1個月。本次發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的臨床帶教老師及帶教方法能培養(yǎng)出優(yōu)秀的護理人才。

2 方法

2. 1 選拔優(yōu)秀帶教老師

2. 1. 1 嚴格選拔帶教老師 從職業(yè)道德、服務態(tài)度、工作效率、操作規(guī)范、責任心等方面進行測評。根據(jù)測評結(jié)果選拔具有良好的職業(yè)素質(zhì)， 扎實的理論知識， 嫻熟的護理技術(shù)， 豐富的臨床經(jīng)驗等綜合素質(zhì)高的主管護師以上人員擔任帶教老師。

2. 1. 2 加強帶教老師再培訓 護理部定期組織全院的業(yè)務講座， 有目的地對帶教老師進行護理新技術(shù)、新項目以及授課能力等方面的培訓， 使帶教老師的護理知識不斷豐富更新， 從而提高帶教能力。

2. 1. 3 帶教老師職責 帶教老師全程負責護生的帶教工作， 按照本科室護理實習計劃的安排， 定期組織教學查房、床邊教學、病例討論、專題講座等學術(shù)活動， 指導護生的護理操作培訓并參與護生的各項考核工作。

2. 2 根據(jù)產(chǎn)科特點進行計劃教學 科室要按照學校實綱的要求， 制定詳細的帶教計劃。包括帶教目標、講課安排、護理教學查房、操作培訓等內(nèi)容， 使護生的實習目的和老師的教學方法明確， 也使帶教規(guī)范化、程序化、讓整個實習教學有章可循[1， 6-10]。

2. 2. 1 熟悉h境期 護生入科第1天， 由護士長介紹帶教老師、病區(qū)環(huán)境、布局、物品放置和各班工作職責、工作流程、相關(guān)規(guī)章制度， 使她們盡快熟悉科室。

2. 2. 2 技能訓練期 帶教老師要采取講解-示范-操作-摸擬的方式， 使護生初步掌握產(chǎn)科的各項護理技術(shù)操作規(guī)范， 如會陰沖洗、導尿、產(chǎn)前檢查等。即帶教老師先講解方法、要求、注意事項， 再示范操作， 護生通過情景摸擬反復練習直到熟練掌握為止。

2. 2. 3 臨床實踐期 臨床實習期間， 在帶教老師的指導下， 護生能夠獨立完成產(chǎn)科的各項護理操作常規(guī)。操作前要耐心對患者進行講解， 以取得患者的配合。一旦護理操作失敗， 護生應向患者表示歉意， 并由帶教老師繼續(xù)完成該項操作， 不可過多的增加患者的痛苦。對于護生操作中存在的不足與問題， 帶教老師堅決不能當著患者的面進行批評。而是應該回到辦公室后再進行分析， 查找護理操作失敗的原因， 要多給予護生鼓勵和心理支持， 而不是一味地訓斥， 以不斷增強其自信心和成就感。

2. 2. 4 理論提高期 帶教組長每周組織1次專題講座， 講解入院、出院程序， 產(chǎn)褥期的生理變化及產(chǎn)后觀察內(nèi)容， 母乳喂養(yǎng)的重要性及正確哺乳方法， 孕產(chǎn)婦健康宣教， 產(chǎn)科常用藥物（如硫酸鎂、催產(chǎn)素等）使用注意事項等。

2. 3 規(guī)范護生出科考試 帶教老師要重點考核護生的觀察能力、判斷思維能力和應急配合的能力， 主要包括以下三個方面：①護理行為規(guī)范：占10%， 包括儀表、著裝、言談、舉止。②護理專業(yè)理論：占40%， 采取閉卷理論考試與平時隨機提問相結(jié)合， 一般在科室實習最后一周時進行。③臨床技能操作：占50%， 操作項目有坐浴、導尿、母乳喂養(yǎng)指導等。護士長要將每批護生考核成績記錄在《護士長手冊》及《實習生鑒定表》中。

2. 4 教與學雙向評定 科室護士長在每批同學實習結(jié)束時， 召開帶教老師、實習學生座談會議， 進行雙向評定。一是帶教老師從德、能、勤、紀四個方面對實習護生進行考評， 以此來檢驗學生在產(chǎn)科的實習效果；二是問卷調(diào)查帶教老師的教學態(tài)度、教學方式、教學能力和教學效果， 由實習護生進行填寫。通過雙向評價， 激發(fā)了帶教老師和護生“教”與“學”的積極性， 護士長也了解帶教中存在的問題， 進行認真總結(jié)， 不斷改進教學方法， 提高帶教質(zhì)量[11-13]。

3 討論

臨床護理教學是幫助護理實習生將以往在學校學到的醫(yī)學、護理基礎知識與臨床護理患者的操作技能相結(jié)合， 是護生實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的重要階段。優(yōu)秀的臨床帶教老師及帶教方法是維持良好的學習環(huán)境， 關(guān)系臨床護理教學質(zhì)量的決定因素。護理臨床教學不僅為學生理論聯(lián)系實際提供了機會， 更主要結(jié)合臨床實例采用啟發(fā)式教學培養(yǎng)學生實際解決問題的能力[2， 14-16]。通過加強帶教老師的選拔， 改進教學方法， 全面提高了帶教老師的綜合素質(zhì)， 有效地促進了“教”與“學”。今天的護生， 便是明天的護士。因此， 培養(yǎng)優(yōu)秀的護生是臨床護理工作中關(guān)鍵所在。只有在工作中不斷改進， 不斷研究， 不斷提高臨床教學水平， 才能為社會培養(yǎng)出高素質(zhì)護理人才。

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篇5

2中醫(yī)在婦產(chǎn)科護理中的應用

婦產(chǎn)患者由于多種因素的影響，容易產(chǎn)生異位妊娠、術(shù)后腹脹等不良情況，對此問題的處理通常通過西醫(yī)進行處理，西藥的副作用一般較強，且手術(shù)創(chuàng)傷對患者的影響較大，一定程度上影響了患者的身心穩(wěn)定及健康。優(yōu)質(zhì)護理服務的實施過程中，為了進一步加強護理效果，可應用中醫(yī)護理方法配合病情的護理及治療。如術(shù)后腹脹的處理，可將清熱解毒噴劑噴涂于臍部，以油紗條及無菌紗布覆蓋，每24h進行1次換藥，至排氣為止；異位妊娠的患者在常規(guī)治療的基礎上，加用中醫(yī)療法進行護理，其藥方為桃仁10g、三棱10g、熟軍6g、焦三楂10g、紫草10g、地鱉蟲10g、蜈蚣2條、天花粉15g、石打川10g、丹參log、丹皮10g、川牛膝10g、川芎10g、莪術(shù)10g、赤芍10g、紅花10g；每天服用1付，依據(jù)病情嚴重程度進行護理治療，均可達到良好的治愈效果。

3效果

通過優(yōu)質(zhì)護理服務在產(chǎn)科護理中的實施，護理服務的治療得以有效提高，進一步提升了陰道分娩率，降低了社會因素性剖宮產(chǎn)率；與此同時，在人性化服務的基礎上，促使了對護患關(guān)系的有效改善，使孕產(chǎn)婦產(chǎn)生的緊張、恐懼等負面情緒得以緩解，最大程度的促使了產(chǎn)后抑郁的減少?？傊瑑?yōu)質(zhì)護理服務的落實使得護士整體服務意識逐步增強，并提高了產(chǎn)婦患者的滿意度，在護患糾紛的降低及護士滿意度的提高方面，均獲得良好的實踐結(jié)果。

篇6

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,培養(yǎng)新型的、具備多學科知識的護理人才成為當前護理工作的必需,為了適應社會的發(fā)展,提高護理質(zhì)量,我院自2007年開展護理查房并進行全院性護理查房,借此來推進整體護理的深入開展,形成“以病人為中心”的護理查房模式,使護理查房逐漸規(guī)范化,這對提高護士整體素質(zhì)和護理質(zhì)量起著重要的作用,現(xiàn)總結(jié)如下:

1方法

1.1有計劃地組織護理查房

每周組織一次科室的護理查房,由科護士長主持,每月組織一次全院性護理查房,由護理部主持,有針對性地選擇一個疑難、危重病例進行分析、提問,對責任護士作出的護理診斷,護理措施與醫(yī)師的治療計劃相比較,評價護理效果,傾聽護士和學生對護理問題的看法,或提問她們護理上的知識,及時修改護理計劃,使患者得到全面優(yōu)質(zhì)的護理,使護士和實習生們懂得如何為患者提供全身心的整體護理。

1.2挑選合適的護理查房對象

由護理骨干或責任護士主持,選擇一個婦產(chǎn)科常見病或多發(fā)病病例,介紹病情和收集資料,并說明護理計劃和護理措施,健康教育等。參加的人員踴躍發(fā)言,對一些疑點、難點提出不同見解,加深了護士、護生對婦產(chǎn)科常見病的認識。

1.3定期整理上報

科室每月上報護理查房的內(nèi)容,并上交完整的記錄資料。

2形式與內(nèi)容

2.1整體護理查房

以新理念為指導,把整體護理貫穿護理全過程,按護理評估、護理問題、預期目標、護理措施、護理評價、健康教育的護理程序進行查房,讓護士掌握整體護理知識,并按護理程序護理患者,著實解決了患者的身、心、健康知識的實際問題。

2.2 個案查房

選擇一個婦產(chǎn)科常見病或多發(fā)病病例,從病因、病理生理、診斷治療、臨床護理、護理措施和評價、健康教育、預防保健措施、出所指導等進行查房,全面復習基礎理論,鞏固護士的?？浦R,并讓實習生對?？萍膊∮兴私?對臨床實習有指導作用。

2.3 特殊病例查房

遇特殊病例隨時進行護理查房,護士長根據(jù)病例提出護理問題和要點逐一進行討論,參加護理查房的每位護士都可根據(jù)自己的經(jīng)驗和所查閱的文獻積極發(fā)言,提出自己的見解,通過討論得出最佳的護理方案,最后由護士長總結(jié)講評。

如我科成功搶救了1例羊水栓塞的產(chǎn)婦,對其進行護理查房,讓護士認識到羊水栓塞此癥來勢兇猛,進展快、死亡率高,但若早發(fā)現(xiàn),及時治療,可大大降低孕產(chǎn)婦死亡率,讓她們對羊水栓塞的早期臨床癥狀:寒戰(zhàn)、發(fā)紺、呼吸困難等有了深刻的認識,增加了護士的急救知識和應急能力,也使她們真正意識到臨床護理工作中早發(fā)現(xiàn)、早治療護理,對提高搶救的成功率,提高患者的生命質(zhì)量有重要的意義。

2.4護理缺陷查房

由于帶教老師沒有認真執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度,讓實習生單獨執(zhí)行操作――為1例剖宮產(chǎn)術(shù)后的產(chǎn)婦腹部切口進行微波治療,導致該產(chǎn)婦腹部皮膚灼傷。通過此病例查房,規(guī)范了婦產(chǎn)科的各項操作規(guī)程的落實,并完善了各項規(guī)章制度,加強了護士的責任心,使護士工作更加認真、細心,從而減少了差錯事故的發(fā)生。

2.5進行現(xiàn)場評價

現(xiàn)場評價是保證查房質(zhì)量,提高查房內(nèi)涵防止流于形式的重要手段。在查房結(jié)束時,科室護理查房由科護士長進行總結(jié)講評,對查房內(nèi)容、主講人的?？萍夹g(shù)水平、語言表達能力、與病人溝通能力、對患者的人文關(guān)懷等進行評價,表揚并肯定護理查房中的長處,指出不足,以期得到更好的改進,達到預期的目的。全院性護理查房由護理部主任進行現(xiàn)場點評。

2.6評價護理查房的落實情況

為了把護理計劃落到實處,科護士長督促落實查房中提出的每項護理措施,并在查房后3 d內(nèi)由護理部再次檢查有關(guān)護理措施的落實及效果。

3討論

3.1有利于整體護理的深入開展

應用護理程序進行護理查房,把解決患者護理問題放在首位,改革了以“疾病為中心”的片面性查房,逐步形成“以病人為中心”的護理查房模式。在整體護理模式下,以護理程序為框架,不僅為患者做出了護理診斷,而且提出了護理措施,還督促護士認真實施,同時重視護理效果的評價,著實為患者解決了身、心、健康知識等方面的實際問題,也促進了護士對婦產(chǎn)科專科知識和工作技能的同步提高。對整體護理的深入開展起到積極的推動作用。

3.2有利于提高護士的綜合素質(zhì)

通過護理查房激發(fā)了護士的學習熱情和求知欲,護士在積極準備查房內(nèi)容的過程中,能培養(yǎng)她們的正確思維方式,做到“活學活用勤思考”,使護士在理論知識、?？浦R、操作技能等都得到全面的提高,從而提高了臨床護士的綜合素質(zhì)。

3.3有利于提高護士的溝通技巧

在護理查房中加強了護士與患者的溝通與交流,為患者解決了護理問題,使患者對護士更加信任,更有利于融洽護患關(guān)系,從而提高了護士的溝通技巧,提高了護理質(zhì)量,并提高了病人的滿意度。

3.4護理查房的重要性

隨著醫(yī)學模式及健康觀念的轉(zhuǎn)變,人們對健康服務提出了更高的要求。培養(yǎng)新理念,成為具備多學科知識的護理人才是當前護理工作的需要,而護理查房是培養(yǎng)護理人員業(yè)務素質(zhì)水平的一個重要手段。所以臨床護理工作中實行護理查房有著極其重要的意義。

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篇7

婦產(chǎn)科護士個人述職報告1今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責?！爱敽靡幻o士容易，要當好一名護士長卻不容易?！?/p>

可以說，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來也做得順風順水，得到的都是鼓勵和表揚。

而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個。可是現(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為，當了護士長，就要去面對科室里所有難應付的病人。

可以說，剛上任的時候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。因為在意見本上，我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負責，不敢承擔，希望院領(lǐng)導給予指導和批評?！?/p>

當時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢?后來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。

當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡一句話，“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。

當護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。

我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單!

婦產(chǎn)科護士個人述職報告2一光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

20____年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好婦產(chǎn)科醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了20____年度的工作任務。具體情況匯報如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。

認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。

在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!

婦產(chǎn)科護士個人述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!

我叫____，從2019年__月__日走上產(chǎn)科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，在此感謝領(lǐng)導將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養(yǎng)，同時也是一個自我展示的機會。一年過去了，現(xiàn)在我向大家匯報一下自己的工作情況。

一、對護理工作內(nèi)函的體悟

我的理解，護理工作最重要的內(nèi)函應該是實現(xiàn)醫(yī)護無縫對接。這是護理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標準。當然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關(guān)鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。

就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規(guī)范化、制度化、標準化。

1、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內(nèi)容，按照計劃有序完成各項護理管理工作;

通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞，做到心中有數(shù)。

2、我根據(jù)本病區(qū)護理的工作情況、存在的問題與癥結(jié)和護理工作目標，結(jié)合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順利完成。

二、淡化自己對護理工作的重要性

有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。

話是不錯，也許道理人人都懂，關(guān)鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關(guān)于自我的概念，比如安逸，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種種，不一而絕。

三、如果還有機會擔任護士長，我更將做好以下工作

1、在護理部主任的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務指導下，認真履行護士長的職責和義務，按照護理質(zhì)量標準，制定詳實的工作計劃，組織實施具體的工作。

堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務”的服務準則，把好入院宣教與出院指導關(guān)，做好出院訪視工作。

2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務，創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護效應、培養(yǎng)護理明星，為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻應有的力量。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源;

同時，盡力化解科室、醫(yī)護、護護間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導;以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結(jié)協(xié)作，讓全體同仁為提高護理質(zhì)量而輕裝上陣。

4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵守操作規(guī)程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。

做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。

5、發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，加強經(jīng)濟核算，控制科室支出，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果雙贏，夯實科室的經(jīng)濟基礎，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。

6、科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。

爭取護理管理創(chuàng)新、護理服務創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新，營造積極上進的工作氛圍，帶領(lǐng)全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模范科室。

各位領(lǐng)導、各位同仁們：勤懇奉獻的你們，教我學會了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和

沖動來表現(xiàn)一個自我，因為生生不息的護理事業(yè)需要澆注永恒的心血。

我也許不是最優(yōu)秀的，但是在相應的崗位上，我一定是最合適的。我有千里馬的抱負，我期待伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良，在人生的大舞臺上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實現(xiàn)自己的人生價值：為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院，為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!

謝謝大家!

述職人：____

2020年__月__日

婦產(chǎn)科護士個人述職報告420____年，我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于優(yōu)質(zhì)護理服務活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

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一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：1.改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;;2.提供微波爐、多功能衣掛、紅糖等，免費供病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供很大方便;3.建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。4..聯(lián)合天樂照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

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二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。

將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員二人負責，改成責任護士完成病歷，責任組長把關(guān)，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。>

三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。

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四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)。

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己?，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務質(zhì)量。

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五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

不斷充實專科知識，派出助產(chǎn)士一人到哈市學習，護士長到哈爾濱進修學習，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月兩次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強專科知識學習。今年實習生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務。

一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。

婦產(chǎn)科護士個人述職報告5日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了__年，這一年在護理部的領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強病區(qū)管理，夯實基礎護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

今年，我科加強了病區(qū)的管理，注重晨晚間護理，使床整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無污染。

二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務在我院的深入開展，結(jié)合我科實際情況，從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施：

(一)轉(zhuǎn)變服務理念

在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào)，我們的護理工作就是服務工作，我們要更新觀念，做好服務工作，在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖，表情親切.因此，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

(二)改變組織結(jié)構(gòu)。

今年__月開始在科內(nèi)實行責任制護理，將病區(qū)分為____兩個責任區(qū)，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是：____，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時也得到了一些病人家屬的好評!

(三)改變排班模式

在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。

三、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)專科護理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃，有科內(nèi)學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。

科內(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？浦R水平。今年外出培訓產(chǎn)科?？谱o士一名，已能單獨上崗。

另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習，并讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得專科學歷，護士長取得主管護士職稱.

四、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在：

(一)嚴格床頭交接班

堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確?；颊甙踩?/p>

(二)完善護理查對制度

針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑，避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象。

五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學、上進的思想觀念，積極參加醫(yī)院組織的各項活動：

如____操作比賽及知識競賽，我科____等，均積極參加了這些活動，并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長!與此同時，我科護士____被評為”優(yōu)秀護士”!

六、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力

我科根據(jù)?？铺攸c采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務.

七、創(chuàng)新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷

為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵，特制定了一些新的服務措施，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如：

(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;

(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;

(三)設計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;

(四)產(chǎn)科服務上也借鑒責任制護理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產(chǎn)婦QQ群，每天派專人值守，及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。

(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個，為分娩產(chǎn)婦提供方便。

(六)在新生兒的護理上，不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。

(七)加強出院隨訪，及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪__人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

八、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染

嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。

定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：

篇8

隨著社會的進步，人們法制觀念的增強，患者及家屬維權(quán)意識的提高，使醫(yī)療糾紛的發(fā)生率呈不斷上升趨勢。產(chǎn)科患者周轉(zhuǎn)快，風險大，患者的期望值高，對護理服務要求更高， 科學、完善制定交接班制度及流程有利于臨床護理工作，有利于減少和避免差錯事故的發(fā)生[1]。我院自2014年7月規(guī)范了交接班流程并在產(chǎn)科病房應用，提高了護理質(zhì)量，提高了患者滿意度，取得了較好效果，交接班流程規(guī)范介紹如下。

1 禮儀站位要求

1.1禮儀 著裝整潔，工作服、護士帽、頭發(fā)整潔；精神飽滿，著淡妝、微笑；語言文明禮貌，來有敲門聲，走有感謝聲；舉止干練大方，動作輕柔，操作規(guī)范.

1.2站位 接班護士站于患者右側(cè)，交班護士站于患者左側(cè)，護士長站于床尾。進病房的順序：交班護士-接班護士-護士長。

2 實施方法

2.1書面交接班 病區(qū)物品、藥品清點交接；電腦收費及簽字交接；交班報告本書寫交接；患者病情及處理的護理記錄交接；每一項交接內(nèi)容如實記錄，發(fā)現(xiàn)有誤及時查明原因并予以整改。

2.2床旁交接班

2.2.1形式 護士長帶領(lǐng)交接班護士對責任護士負責患者逐個交接查房。

2.2.2物品準備 推護理車，攜帶交班記錄以及多普勒胎心儀、叩診錘、彎盤等（手消劑樓道有備用），護士及護士長均使用小筆記本隨時記錄。

2.2.3步驟 由交班護士先向患者問好，詢問夜間睡眠、晨起感覺、舒適度等，了解患者的需求及心理狀態(tài)。由交班護士按“九知道”匯報患者基本病情及夜間情況。由接班護士檢查孕產(chǎn)婦及新生兒情況。

2.3.4檢查順序內(nèi)容 從床頭到床尾，察看神志、?？魄闆r、皮膚、口腔、管道、四肢等交待下一班需重點觀察的內(nèi)容及需要協(xié)助的基礎護理等。由接班護士邊檢查邊做指導：告知患者當前應注意以及可能出現(xiàn)的問題，引起重視；基礎護理及?？谱o理的健康宣教；指導宣教后對效果進行評價，了解患者掌握情況。

2.3.5護士長點評 針對交接情況，點評夜班工作完成情況、專科疾病護理要點、當前護理工作的重點。結(jié)合病情進行相關(guān)知識提問，以強化護理人員對專科知識的理解。提高?？茖W術(shù)水平，并記錄。

3 交接內(nèi)容

3.1不同患者的交接重點 ①新患者：側(cè)重健康教育，融洽護患關(guān)系；②危重患者：側(cè)重病情觀察、治療、護理、用藥、心理狀況、檢查情況，包括本班已完成和需下一班完成的工作，檢查導管、皮膚狀況等；③手術(shù)患者：側(cè)重術(shù)前準備，術(shù)后患者側(cè)重?？魄闆r觀察出院患者，側(cè)重出院指導，征求意見等

3.2產(chǎn)科患者的具體交接

3.2.1待產(chǎn)孕婦 注意按時監(jiān)測胎心，教會自測胎動，觀察宮縮及產(chǎn)程的進展.注重主訴，警惕并發(fā)癥的發(fā)生。講解藥物相關(guān)知識，觀察用藥效果.健康宣教，包括飲食、活動、注意事項、心理支持。

3.2.2術(shù)后產(chǎn)婦 交接睡眠、自我感覺、精神狀況；夜間多參數(shù)監(jiān)護情況、氧流量情況；皮膚情況、衛(wèi)生情況活動與飲食；產(chǎn)婦泌乳情況；刀口有無滲血，敷料包扎情況。宮底高度、子宮收縮、陰道出血情況；尿管引流情況，顏色、性質(zhì)、量；靜脈通路情況、用藥情況及藥物效果。

3.2.3自然分娩產(chǎn)婦 睡眠、自我感覺、精神狀況皮膚情況；衛(wèi)生情況活動與飲食；泌乳情況；宮底高度、子宮收縮、陰道出血、排尿情況；會陰清潔情況，會陰切口情況。

3.2.4新生兒 腕帶；呼吸、面色、肌張力、反射；皮膚情況，黃疸情況；臍部情況；大小便、母乳喂養(yǎng)情況；游泳洗澡撫觸情況；預防接種、足底采血、聽力檢查情況。

4 體會

4.1規(guī)范交接班加強了護士責任心，保證護理安全。規(guī)范交接班流程，進一步明確了各班的責任 ，每班互相質(zhì)控，查漏補缺，有效防止了護理差錯事故的發(fā)生 ，從而保證了護理工作的連續(xù)性、安全性和有效性， ，避免了因交接班不規(guī)范而引發(fā)的醫(yī)療糾紛，保證了患者的醫(yī)療安全[2]。

4.2增強護士自覺學習能力，提升業(yè)務水平，提高護理質(zhì)量。通過規(guī)范交接班，使護士自覺深入病房發(fā)現(xiàn)問題，了解患者的病情，掌握護理重點，使中間環(huán)節(jié)質(zhì)量得到了有效的控制，通過對發(fā)現(xiàn)的問題不斷改進，使護理工作更深入， 促使護士自覺增強學習能力，提升業(yè)務水平。

4.3和諧護患關(guān)系，提升滿意度。根據(jù)規(guī)范內(nèi)容護士對產(chǎn)婦及家屬進行健康教育，內(nèi)容全面具體。通過與患者進行充分溝通，尊重患者的知情權(quán)，讓他們對醫(yī)療行為和護士有更多的認識，增強彼此間的信任和理解，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系，提高患者的滿意度。

篇9

1.1統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變服務理念 按照我院下發(fā)的"優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程"活動方案，護士長反復組織全科人員，認真學習優(yōu)質(zhì)護理核心內(nèi)容，調(diào)動護士主動參與的積極性，在大家的參與下，完成了優(yōu)質(zhì)護理服務模式的設計和具體內(nèi)容。

1.2轉(zhuǎn)變觀念，改變排班模式 采用APN排班模式，保證護理工作的連續(xù)性，將床位分管到人，病房責任護士分管6例產(chǎn)婦，設2名組長。選擇臨床經(jīng)驗豐富、?？评碚撝R扎實、應急能力強、溝通協(xié)調(diào)能力好的護士擔任。由責任組長-責任護士-輔助護士組成，負責指導小組護士的工作，對小組的工作負責督察；實行7h在班，24h負責制，加強薄弱時間段的護理人力；減少孕產(chǎn)婦安全隱患，真正體現(xiàn)了對孕產(chǎn)婦全程把關(guān)、全程服務、全程管理、實現(xiàn)護理無縫隙。

1.3健全制度和崗位職責 健全并完善護理工作制度和崗位職責，護理部根據(jù)護理質(zhì)量考核標準，對服務項目進行公示，把握環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，接受患者和社會監(jiān)督。護理部對基礎護理質(zhì)量進行隨機抽查，及時反饋，及時改正。

1.4加強護理人員專業(yè)培訓 每周病區(qū)護士長組織全科護理人員學習2次，每周二科周會上進行?？浦R提問，內(nèi)容包括：護理核心制度、技術(shù)操作規(guī)程、應急預案、護理工作流程等。日程工作中通過多種途徑進行專科知識培訓，內(nèi)容有會陰護理、床旁洗頭、母乳喂養(yǎng)技巧、新生兒搶救復蘇等。

1.5基礎護理與專科護理并重，體現(xiàn)護理內(nèi)涵 基礎護理與專科護理是優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的雙翼[1]。責任護士每天評估產(chǎn)婦的病情、自理能力情況，護理級別為其實施所需的基礎護理。如協(xié)助產(chǎn)婦洗頭、修剪指甲、口腔護理、皮膚護理、會陰護理、協(xié)助大小便等。專科護理要貫穿于基礎護理全過程中。如指導產(chǎn)婦做產(chǎn)后體操、指導母乳喂養(yǎng)，如需加奶指導配奶、喂奶方法；對母嬰分離的產(chǎn)婦指導、協(xié)助正確擠奶方法，保證泌乳通暢；新生兒每日洗澡、撫觸各1次，做好新生兒臍部護理、臀部護理?；A護理要體現(xiàn)在每個時間段、每個班次、每名護士，保證了護理工作的連續(xù)性、完整性[2]，無縫隙護理的內(nèi)涵得以體現(xiàn)。

1.6回歸本位，簡化護理書寫 本科制定了產(chǎn)科護理記錄單，體現(xiàn)?？谱o理特色在保證護理安全的前提下，刪除了不必要的記錄。減少了護士無效時間，把時間還給護士，把護士還給產(chǎn)婦，讓護士有充足的時間和精力為產(chǎn)婦提供直接護理服務，使產(chǎn)婦得到更多的實惠。

1.7加強管理，措施落實到位 護士長每月組織1次業(yè)務學習，個案查房，責任護士根據(jù)產(chǎn)婦情況，提出相應護理問題，制訂護理措施。護理部定期組織全院業(yè)務查房，檢查基礎護理落實情況。

2運用效果

2.1患者對護理工作的滿意度提高 我院護理部進行了產(chǎn)婦滿意度問卷調(diào)查，內(nèi)容包括護士服務態(tài)度、護士道德素質(zhì)、微笑服務、技術(shù)操作、溝通技巧等方面，對產(chǎn)科病房護理人員的工作進行調(diào)查評價。結(jié)果顯示，產(chǎn)婦對產(chǎn)科護理人員的綜合滿意度由2012年的88.7%上升為2014年97.6%，說明產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務的開展，產(chǎn)婦的滿意度有很大提高。

2.2護理質(zhì)量不斷提高 護理部隨機對產(chǎn)科病房護理質(zhì)量進行抽查考核，結(jié)果顯示，產(chǎn)科護理質(zhì)量明顯高于其他科室，護理投訴為零，提升較快，在全院起到了模范帶頭作用。

篇10

（一）護理人員情況

全院護理人員總數(shù)157人，其中正式在編護士149人，合同護士8人，護理員1人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護士137人，注冊護士132人。歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員129人，占全院衛(wèi)技人員38%。分布在臨床一線126人，其他護理崗20人，非護理崗11人。學歷結(jié)構(gòu)：大專39人，占24%，中專113人，無學歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu)：主管護師73人，護師51人，護士33人。年齡結(jié)構(gòu)：全院護士平均年齡36.75歲，臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數(shù)295計算，床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士18人?！?/p>

（二）護理工作量表1

從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務、質(zhì)量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。

二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

（一）強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓班，培訓內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內(nèi)涵，達成了共識。

（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關(guān)系，減少了病人的投訴率。

（三）悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外,對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作。

（四）加強了護理安全管理，保證護理安全

1.強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng)，即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1-2次，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。

2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

3.增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。

三、加強護理質(zhì)量控制，提高了臨床護理質(zhì)量

（一）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

（二）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，各質(zhì)控小組每月進行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

（四）針對“創(chuàng)滿”建設活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率100%，但病人健康知識知曉率不夠理想。

（五）護理質(zhì)量已達標

1、基礎護理合格率97.7%；2、一級護理合格率98%；

3、護士長管理考核合格率96.8%；4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分；

5、搶救物品管理合格率98.5%；6、消毒隔離合格率98.7%；

7、護理文書書寫合格率98.2%；8、護理工作滿意度94.9%

9、護理人員技術(shù)操作合格率95%；10、護理人員考試合格率100%；

“20*年度醫(yī)院護理工作總結(jié)”版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處!11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%；12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%；

13、護理事故發(fā)生率0；14、年褥瘡發(fā)生率0。

四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)

（一）制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度，明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。

（二）引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質(zhì)量、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。

（三）加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試3次，合格率100%，護理技術(shù)操作考核2次，合格率95%。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。

（四）加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業(yè)務學習12次，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座，同時，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內(nèi)容，深受護士的歡迎。

（五）外出參加短訓班及學術(shù)交流9人次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達6次。但年初的培訓計劃未完成。

五、教學、科研工作

（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人，接受省、市衛(wèi)校實習生共24人，并認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上，學生反映大部分帶教老師關(guān)愛學生，責任感強，帶教質(zhì)量較高，根據(jù)實習生意見反饋表結(jié)果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評價表，學生認為較好的帶教教師是：×××（二）在臨床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗，立足創(chuàng)新，今年醫(yī)院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收，填補了縣內(nèi)無護理科研的空白，兒科開展了新技術(shù)項目二項：×××，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護理論文10篇，發(fā)表省級10篇。

六、以“病人為中心”深入開展人性化服務，取得了明顯的社會效益

（一）首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。

（二）其次開展服務理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務理念的轉(zhuǎn)變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。最滿意的護士前十名是：×××（三）愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯，全成了科室護士們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科，幫助老人的工作又得到了延續(xù)，外二科的護士們共為老人捐衣服10多件，關(guān)心老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚，只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。

七積極配合醫(yī)院做好其他工作

（一）協(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作，從科室建設到組建后的工作指導，建章立制以及護士群體的調(diào)適，使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道，確保工作有序、有效、安全的進行。

（二）做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作。

八存在的不足

（一）護生帶教存在安全隱患，發(fā)生一起護生打錯針的差錯，暴露出實習生帶教中老師安全責任不夠明確，護生操作時放單飛現(xiàn)象?！?0*年度醫(yī)院護理工作總結(jié)”版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處!>（二）午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。

（三）護士溝通交流能力有待提高。