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時(shí)間:2022-09-04 15:54:24
導(dǎo)言:作為寫作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇工程驗(yàn)收申請(qǐng)書,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
順序號(hào)│ 工程關(guān)系方 │ 姓名和地址 │ 是否被保險(xiǎn)人?
───┼───────────┼───────────┼────────
│所有人│ │
1├───────────┼───────────┼────────
│承包人│ │
├───────────┼───────────┼────────
│被安裝機(jī)器設(shè)備主要制造│ │
│人或出口商│ │
├───────────┼───────────┼────────
│其他關(guān)系方│ │
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2│工程名稱及地點(diǎn)
───┼────────────────────────────────
│工程期限
3├──────────────┬─────────────────
│ 首批機(jī)器設(shè)備運(yùn)到工地日期 │ 年月日
├──────────────┼─────────────────
│ 安裝期限 │自年月日至 年 月 日
├──────────────┼─────────────────
│ 試車、考核期限 │自年月日至 年 月 日
├──────────────┼─────────────────
│預(yù)計(jì)工程驗(yàn)收交接日期│
───┼──────────────┴─────────────────
│ 物質(zhì)損失投保項(xiàng)目和投保金額
├────────────────────┬─────┬─────
4 │投保項(xiàng)目│ 投保金額 │ 免賠額
├────────────────────┼─────┼─────
│(1)安裝項(xiàng)目(必要時(shí)附清單列明) │ │
│(2)土木建筑工程項(xiàng)目 │ │
│(3)場(chǎng)地清理費(fèi)│ │
│(4)所有人或承包人在工地上的其他財(cái)│ │
│產(chǎn)(列明名稱) │ │
├────────────────────┴─────┴─────
│ 物質(zhì)損失總投保金額
───┼────────────────────────────────
│特種危險(xiǎn)賠償限額
───┼─────────┬─┴─────────┬─┴────────
│所有人│ │
1├─────────┼───────────┼──────────
│承包人│ │
├─────────┼───────────┼──────────
│轉(zhuǎn)承包人 │ │
├─────────┼───────────┼──────────
│其他關(guān)系方│ │
───┼─────────┴───────────┴──────────
2│工程名稱及地點(diǎn)
───┼────────────────────────────────
│工程期限
3├──────────────┬─────────────────
│首批被保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)至工地日期 │ 年月日
├──────────────┼─────────────────
│ 安裝期限 │自年月日至 年 月 日
├──────────────┼─────────────────
│ 試車、考核期限 │自年月日至 年 月 日
├──────────────┼─────────────────
│預(yù)計(jì)工程驗(yàn)收交接日期│
───┼──────────────┴─────────────────
│ 物質(zhì)損失投保項(xiàng)目和投保金額
├────────────────────┬─────┬─────
4 │投保項(xiàng)目│ 投保金額 │ 免賠額
├────────────────────┼─────┼─────
│(1)建筑工程(包括永久和臨時(shí)工程及│ │
│材料) │ │
│(2)所有人提供的物料及項(xiàng)目│ │
│(3)安裝工程項(xiàng)目 │ │
│(4)建筑用機(jī)器、裝置及設(shè)備(另附清│ │
│單)│ │
│(5)場(chǎng)地清理費(fèi)│ │
│(6)工地內(nèi)現(xiàn)成的建筑物│ │
│(7)所有人或承包人在工地上的其他財(cái)│ │
│產(chǎn)(列明名稱) │ │
├────────────────────┴─────┴─────
│ 物質(zhì)損失總投保金額
───┼────────────────────────────────
│特種危險(xiǎn)賠償限額
├────────────────────┬─────┬─────
5 │危險(xiǎn)種類│ 賠償限額 │ 免賠額
├────────────────────┼─────┼─────
│ 地震、海嘯 │ │
├────────────────────┼─────┼─────
│洪水、暴雨、風(fēng)暴│ │
───┼────────────────────┴─────┴─────
│ 工程詳細(xì)情況
6├────────────────────┬───────────
│體積:長(zhǎng)、高、深度、層數(shù)、地下室層數(shù)│
├────────────────────┼───────────
│地基施工方法、挖掘深度 │
├────────────────────┼───────────
│主體工程施工方法│
├────────────────────┼───────────
│建筑材料│
├────────────────────┼───────────
│拆除項(xiàng)目│
───┼────────────────────┴───────────
│ 工地及附近自然條件情況
├────────────────────┬───────────
│地形特點(diǎn)│
├────────────────────┼───────────
7│ 地質(zhì)及底土條件 │
├────────────────────┼───────────
│地下水位│
├────────────────────┼───────────
│ 最近的河、潮、海的名稱、距離和以往 │
│ 最低、一般和最高水位 │
├────────────────────┼───────────
│ 以往最大降雨量記錄 │
├────────────────────┼───────────
│ 以往遭受自然災(zāi)害(如地震、洪水)記錄 │
───┼────────────────────┴───────────
│是否投保第三者責(zé)任?如是,請(qǐng)列明下列各項(xiàng):
│(1)每次事故的賠償限額及免賠額
8│賠償限額免賠額
│a 人身傷害
│每人
│b 財(cái)產(chǎn)損失
│(2)總賠償限額
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9│是否投保證期保險(xiǎn),如是,請(qǐng)列明保證期期限:
───┼────────────────────────────────
10 │被保險(xiǎn)人中的任何一方是否已向其他保險(xiǎn)公司投保與本工程有關(guān)的保險(xiǎn)?
│如是,請(qǐng)列明保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)金額和主要保險(xiǎn)條件:
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請(qǐng)隨同本申請(qǐng)書提供下列文件:
(1)工程合同投保人簽章
(2)承包金額明細(xì)表
(3)工程設(shè)計(jì)書
(4)工程進(jìn)程表
(5)工地地質(zhì)報(bào)告
(6)工地略圖
日期:___年___月___日
建筑工程一切險(xiǎn)保險(xiǎn)單
保險(xiǎn)單號(hào):_____
中國(guó)人民保險(xiǎn)公司根據(jù)投保人第_____號(hào)申請(qǐng)書,在投保人繳付約定的保險(xiǎn)費(fèi)后,同意按本保險(xiǎn)單條款、附加條款及批單的規(guī)定以及明細(xì)表所列項(xiàng)目及條件承保建筑工程一切險(xiǎn),特立本保險(xiǎn)單為憑。
上述投保申請(qǐng)書為本保險(xiǎn)單的組成部分。
明細(xì)表
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
投保人姓名和地址 │ 被保險(xiǎn)人姓名、地址及其在本工程中的身份
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建筑工程名稱和地點(diǎn) │
───────────────┤
│
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物質(zhì)損失
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投保項(xiàng)目 │ 投保金額 │ 免賠額
────────────────────────┼──────┼────
1.建筑工程(包括永久和臨時(shí)工程及物料)││
2.所有人提供的物料及項(xiàng)目 ││
3.安裝工程項(xiàng)目││
4.建筑用機(jī)器、裝置及設(shè)備(加附清單) ││
5.場(chǎng)地清理費(fèi) ││
6.工地內(nèi)現(xiàn)成的建筑物 ││
7.所有人或承包人在工地的其他財(cái)產(chǎn)(列明名稱) ││
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物質(zhì)損失總保險(xiǎn)金額
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特種危險(xiǎn)賠償限額
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危險(xiǎn)種類│ 賠償限額 │ 免賠額
────────────────────────┼──────┼────
地震、海嘯 ││
────────────────────────┼──────┼────
洪水、暴雨、風(fēng)雨││
────────────────────────┴──────┴────
第三者責(zé)任
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保險(xiǎn)項(xiàng)目 │賠償限額 │免賠額
────────────────────────┼──────┼────
1.人身傷亡││
每人││
總額││
2.財(cái)產(chǎn)損失││
總賠償限額 ││
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注:每次事故引起的損失的賠償限額
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保險(xiǎn)期限
───────────────┬────────────────────
建筑期限:│加保的保證期限
自年月日起│自年月日起
至年月日止│至年月日止
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保險(xiǎn)費(fèi)總額
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附加條款及/或批文
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科學(xué)規(guī)劃申報(bào)立項(xiàng)
1、以行政村為單位將需要修復(fù)的水利項(xiàng)目以書面形式向鎮(zhèn)政府申請(qǐng)立項(xiàng),申請(qǐng)書需含有工程名稱、水毀內(nèi)容、修復(fù)措施、灌溉面積、需要土石方(砼)的量,投資所需的資金及要求上級(jí)補(bǔ)助的資金等內(nèi)容。鎮(zhèn)政府根據(jù)各行政村的立項(xiàng)申請(qǐng)書按照“輕重緩急”的原則,統(tǒng)一上報(bào)上級(jí)主管部門。
2、由于規(guī)劃設(shè)計(jì)工程原因,需要占用農(nóng)民耕地等私有財(cái)產(chǎn)的、村里必須事先做好協(xié)調(diào)工作,征得村民同意方可立項(xiàng)。
資金籌措與管理
按照“誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)擔(dān)”的原則,采用多渠道、多層次、多方式的投入機(jī)制。鎮(zhèn)政府每年向上級(jí)爭(zhēng)取資金用于維修水利工程,不足部分由村、組自籌解決。在資金使用管理上,由受益村全墊資建設(shè),待工程竣工驗(yàn)收合格后,由市財(cái)政局和水利局共同驗(yàn)收或確認(rèn)后才可將補(bǔ)助款撥付到受益村,嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)專款專用。
強(qiáng)化質(zhì)量管理關(guān)
實(shí)行工程質(zhì)量由鎮(zhèn)水利工作站專業(yè)技術(shù)人員監(jiān)理和受益村村支部書記或村主任指定一人監(jiān)管相結(jié)合模式,在工程質(zhì)量上重點(diǎn)把好三個(gè)環(huán)節(jié),一是砌石工程的原料應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,提高砌石工藝水平;二是嚴(yán)格按圖紙施工,堅(jiān)決杜絕設(shè)計(jì)一套。施工一套;三是規(guī)范三個(gè)程序,從工程放樣、材料進(jìn)場(chǎng)、清基砌體、基礎(chǔ)驗(yàn)收等工序必須嚴(yán)格按要求進(jìn)行,對(duì)工程量不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目堅(jiān)決整改,決不牽就。
嚴(yán)格項(xiàng)目驗(yàn)收關(guān)
關(guān)鍵詞:業(yè)擴(kuò)報(bào)裝;精細(xì)化;管理研究
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是營(yíng)銷工作重要部分,是供電企業(yè)進(jìn)行增供、擴(kuò)銷的有效途徑。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝信息的完整性與準(zhǔn)確性影響著電力企業(yè)的后續(xù)工作(如抄表、電費(fèi)計(jì)算與回收、報(bào)表與市場(chǎng)分析等),我國(guó)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)質(zhì)量的要求較高,要求要全面促進(jìn)其工作進(jìn)度,完善其工作記錄。因此,供電企業(yè)要從實(shí)際出發(fā),結(jié)合具體的需求分析,對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的流程進(jìn)行不斷的完善與改進(jìn)。
一、相關(guān)概念
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝指的是:從客戶申請(qǐng)用電,到實(shí)際用電完成,供電部門的相關(guān)工作業(yè)務(wù)及其業(yè)務(wù)流程。它是客戶與供電部門供電、用電的最主要的環(huán)節(jié)。它的工作效率及質(zhì)量,直接展示供電企業(yè)的形象,影響供電企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝主要包括以下8個(gè)步驟:(1)用電申請(qǐng);(2)現(xiàn)場(chǎng)查勘;(3)供電方案確定;(4)單位資質(zhì)審查(受電工程設(shè)計(jì)及施工);(5)圖紙審查(受電工程設(shè)計(jì));(6)中期檢查及最終驗(yàn)收;(7)簽訂合同;(8)裝表與接電。
二、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度影響的因素
(一)供電方案的確定及審批方面的影響
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)書經(jīng)業(yè)務(wù)受理員受理后,傳遞給現(xiàn)場(chǎng)勘察員簽收。現(xiàn)場(chǎng)勘察環(huán)節(jié)存在三個(gè)因素:①勘察人員確定供電方案并答復(fù)客戶后,客戶不及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)施工;②勘察人員沒(méi)能及時(shí)、主動(dòng)與客戶聯(lián)系,組織相關(guān)人員前去勘察確定供電方案,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差,延誤勘察時(shí)間;③供電企業(yè)公用配電變壓器或變電所出線間隔負(fù)荷已滿,還待配網(wǎng)擴(kuò)建,暫不具備供電條件,影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
(二)工程檢查、竣工驗(yàn)收方面的影響
供電企業(yè)對(duì)客戶工程中間檢查不及時(shí),原因有兩個(gè)方面:①客戶不告知供電企業(yè)施工時(shí)間;②供電企業(yè)不及時(shí)了解客戶施工進(jìn)度,不能進(jìn)行工程中間檢查,待客戶工程完畢,申請(qǐng)竣工驗(yàn)收時(shí)才去驗(yàn)收,在驗(yàn)收中如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則需要進(jìn)行整改。有些客戶拖延整改,或找人情不愿整改或整改不徹底,造成驗(yàn)收不合格,影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
三、相關(guān)對(duì)策
(一)加強(qiáng)對(duì)報(bào)裝各環(huán)節(jié)工作的管理
1、審批供電方案:現(xiàn)場(chǎng)勘察人員根據(jù)報(bào)裝申請(qǐng),簽收業(yè)務(wù)并主動(dòng)為客戶服務(wù),組織相關(guān)人員在第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,擬出供電方案后報(bào)上級(jí)審批。并在最快時(shí)間內(nèi)把批復(fù)的供電方案交還給客戶。若電力企業(yè)暫時(shí)缺少對(duì)客戶供電的條件,要把客戶需求及時(shí)上報(bào)給上級(jí),進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃,以滿足客戶的長(zhǎng)久之需。
2、業(yè)務(wù)員受理業(yè)務(wù):報(bào)裝客戶能夠在業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)提前查詢信息,提示客戶準(zhǔn)備業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料,提高報(bào)裝申請(qǐng)效率,使申請(qǐng)能夠一次性通過(guò)。業(yè)務(wù)員要仔細(xì)詢問(wèn)客戶的電量需求,主動(dòng)向用戶介紹報(bào)裝申請(qǐng)的相關(guān)要求。并及時(shí)把申請(qǐng)書傳遞出去,給下個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)工作人員,做好催辦記錄。在營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)催辦,提高業(yè)務(wù)辦理的效率。
3、檢查與驗(yàn)收:檢查人員關(guān)注報(bào)裝工程的進(jìn)度,適時(shí)與客戶交流,并對(duì)報(bào)裝工程進(jìn)行中期檢查,在檢查過(guò)程中,多走多看,能夠做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)提出意見(jiàn),主動(dòng)督促客戶完成報(bào)裝整改。加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制,在竣工檢驗(yàn)時(shí),對(duì)工程以及設(shè)備進(jìn)行全面檢查,做到對(duì)工程負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé)。并針對(duì)性地進(jìn)行評(píng)價(jià),規(guī)范其服務(wù)行為,向客戶多解釋,多提意見(jiàn),保證供用電的安全與合理。
4、裝表與接電:辦理相關(guān)用電手續(xù)后,業(yè)務(wù)員通知客戶交費(fèi),相關(guān)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做到最快、最安全送電。在驗(yàn)收合格后,要努力避免因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)沒(méi)辦完,而遲遲延誤對(duì)客戶的送電時(shí)間。
(二)建立二級(jí)業(yè)擴(kuò)監(jiān)管
在實(shí)施業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作時(shí),電力企業(yè)實(shí)施多級(jí)監(jiān)督控制。其中,第1級(jí)為營(yíng)銷部,工作人員以“月”為單位,稽查相關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù),審核業(yè)擴(kuò)的方案與設(shè)計(jì)、進(jìn)行項(xiàng)目中期檢查和竣工驗(yàn)收、與客戶簽訂用電合同、監(jiān)控裝表與接電工作;第2級(jí)為上級(jí)營(yíng)銷部,按業(yè)擴(kuò)報(bào)裝監(jiān)控相關(guān)的實(shí)施辦法,監(jiān)控下級(jí)部門業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,有效提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
(三)完善稽查與考核工作
電力企業(yè)各級(jí)營(yíng)銷部要全過(guò)程督辦業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)度,在各環(huán)節(jié)上都要加強(qiáng)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與制度進(jìn)行稽查。企業(yè)要大力開(kāi)展客戶回訪機(jī)制,進(jìn)行用戶滿意情況調(diào)查,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。加強(qiáng)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝考核的要求,完善對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝質(zhì)量的考核,建立治理機(jī)制,把整治成報(bào)裝的效納入業(yè)績(jī)考核中。規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,持續(xù)評(píng)價(jià),提高報(bào)裝服務(wù)水平。
(四)實(shí)施責(zé)任追究制度
重視業(yè)擴(kuò)報(bào)裝客戶資源,加強(qiáng)客戶投訴管理,健全對(duì)服務(wù)責(zé)任的崗位追究制度,對(duì)侵害、損害客戶利益的事件,給予嚴(yán)懲;對(duì)在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中造成社會(huì)、經(jīng)濟(jì)影響的事件,嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員的工作行為,加強(qiáng)它們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在用電上,以解決客戶實(shí)際問(wèn)題為主要工作內(nèi)容。
(五)針對(duì)戶表與新建建筑業(yè)擴(kuò)工程考慮
設(shè)置ERP接入點(diǎn),針對(duì)用戶的戶表以及新建住宅、辦公樓的配套管理要求,設(shè)計(jì)未來(lái)用電流程,以適應(yīng)可能出臺(tái)的新管理辦法。密切跟蹤重大投資項(xiàng)目的建設(shè)情況,營(yíng)銷部開(kāi)啟“綠色通道”,保障項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中供電暢通。不忽略中、小用戶的用電需求,從技術(shù)上加快報(bào)裝速度,加強(qiáng)營(yíng)銷與其他各部門的配合度,全力保障各類用電項(xiàng)目的用電需求,保障大、中、小用戶都能夠順利用電。
綜述:
電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作要求電力企業(yè)與客戶多交互。在報(bào)裝的各環(huán)節(jié)中,都有可能出現(xiàn)問(wèn)題影響報(bào)裝速度。因此,電力企業(yè)應(yīng)與客戶及時(shí)、準(zhǔn)確的協(xié)調(diào)溝通,以客戶為核心,盡心竭力地滿足客戶需求,從而樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
提高高壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝送電率是一個(gè)系統(tǒng)工程,如提升服務(wù)理念,提高服務(wù)技能。從事業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員必須遵守《供電服務(wù)規(guī)范》、《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》等規(guī)定,兌現(xiàn)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》。堅(jiān)持“一口對(duì)外”、“三不指定”、“辦事公開(kāi)”、“方便客戶”原則。還要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作,使工作有章程,操作有規(guī)范,辦事有效率。只有這樣才能使高壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝更上一個(gè)臺(tái)階,使送電率得到進(jìn)一步的提升。
參考文獻(xiàn)
第三條縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)民房建設(shè)活動(dòng)適用于本規(guī)定。一切民房建設(shè)活動(dòng)應(yīng)符合縣城總體規(guī)劃。
第四條縣城規(guī)劃區(qū)域劃分
規(guī)劃區(qū):東至規(guī)劃東環(huán)路、西至河、南至河、北至規(guī)劃北環(huán)路。(規(guī)劃面積約53.8平方公里)
中心城區(qū):東至路,西至高速公路,南至省道,(規(guī)劃面積約10.8平方公里)
第五條民房建設(shè)控制范圍
(一)中心城區(qū)區(qū)域,原則上只限建設(shè)一層平房。
1、經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定屬危房的建設(shè)劃分:
(1)對(duì)位于近兩年內(nèi)沒(méi)有拆遷改造計(jì)劃地塊的民房,經(jīng)核實(shí)批準(zhǔn)后同意原址翻建。
(2)對(duì)已確定開(kāi)發(fā)主體或已列入建設(shè)開(kāi)發(fā)計(jì)劃地塊的民房,不準(zhǔn)建設(shè),由拆遷主體先期拆遷或者由屬地政府租用同等條件的房屋供其居住,所發(fā)生的費(fèi)用待該地塊開(kāi)發(fā)時(shí)一并計(jì)入拆遷成本,由該地塊開(kāi)發(fā)主體承擔(dān)。
2、對(duì)近兩年沒(méi)有拆遷改造計(jì)劃,位于成片居住區(qū)內(nèi),且周邊民房基本建成的地塊,經(jīng)審核批準(zhǔn)后,同意按與周邊建筑整體環(huán)境相協(xié)調(diào)建設(shè)。
3、二層及二層以下的片住宅區(qū)內(nèi)不符合日照、消防、施工安全要求的,不準(zhǔn)新建二層(含二層)以上的住宅。
(二)規(guī)劃區(qū)內(nèi)、中心城區(qū)外的區(qū)域,符合相關(guān)規(guī)定,經(jīng)批準(zhǔn)后可建低層住宅建筑。
1、縣規(guī)劃建設(shè)行政主管部門根據(jù)縣城總體規(guī)劃和村莊發(fā)展需要,確定建設(shè)控制范圍,在該范圍內(nèi)經(jīng)批準(zhǔn)后允許建設(shè)民房(重要節(jié)點(diǎn)除外)。在確定建設(shè)范圍外,原則上不準(zhǔn)新建民房。
2、經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定屬危房的,且該地段近兩年內(nèi)沒(méi)有拆遷改造計(jì)劃的民房,經(jīng)核實(shí)批準(zhǔn)后同意原址翻建。
第六條民房建設(shè)建筑面積控制規(guī)模
民房建筑面積原則上每戶小于300m2,若一戶超過(guò)300m2,按其它相關(guān)建設(shè)程序另行審批;個(gè)人所建建筑超過(guò)居住使用范圍的,僅限于沿城市主次干道兩側(cè)、有利于城市景觀且符合縣城總體規(guī)劃。
第七條民房《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》申報(bào)內(nèi)容
(一)居(村)民向縣規(guī)劃建設(shè)行政主管部門提出頒發(fā)民房《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》申請(qǐng),并提交以下資料:
1、申請(qǐng)書;
2、土地使用來(lái)源或權(quán)屬證明復(fù)印件(涉及其它管理部門的,應(yīng)當(dāng)附有管理部門的意見(jiàn));
3、選址位置圖(1/5000—1/10000),用地平面圖(1/500—1/2000);
4、戶主身份證復(fù)印件及家庭常住人口證件復(fù)印件;
5、海外華僑,港、澳、臺(tái)同胞須持回大陸定居證件復(fù)印件及相關(guān)部門的意見(jiàn);
6、居委會(huì)(村委會(huì))、建管所、國(guó)土所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的初審意見(jiàn);
(二)居(村)民取得《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》以及土地批準(zhǔn)證件后,申請(qǐng)縣規(guī)劃建設(shè)行政主管部門頒發(fā)民房建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
第八條民房《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》申報(bào)內(nèi)容
(一)居(村)民向縣規(guī)劃建設(shè)行政主管部門提交以下資料:
1、申請(qǐng)書;
2、戶主身份證復(fù)印件及家庭常住人口證件復(fù)印件;
3、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》復(fù)印件;
4、土地使用權(quán)屬證明;
5、原有房屋產(chǎn)權(quán)證明;
6、房屋位置示意圖;
7、房屋建筑施工圖;
8、居委會(huì)(村委會(huì))、建管所、國(guó)土所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的初審意見(jiàn);
9、根據(jù)《行政許可法》規(guī)定,須提交建房相關(guān)利害關(guān)系人的意見(jiàn)。
(二)居(村)民在取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》之日起一年內(nèi)未開(kāi)工,或雖開(kāi)工又長(zhǎng)期停工,且停工時(shí)間超過(guò)6個(gè)月,應(yīng)當(dāng)在該行政許可有效期屆滿三十日前向縣規(guī)劃建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)延期。逾期未申請(qǐng)延期、申請(qǐng)延期未獲批準(zhǔn)或延期又到期的,該《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》自行失效。延期期限最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。
(三)居(村)民建房開(kāi)工前,向縣規(guī)劃建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)放線(復(fù)線),工程竣工后,須向縣規(guī)劃建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)規(guī)劃驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,縣規(guī)劃建設(shè)行政主管部門發(fā)放規(guī)劃工程驗(yàn)收合格證。
第九條村民宅基地選址
(一)村民宅基地應(yīng)選擇在不影響城市總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃的建設(shè)用地,每戶宅基地面積不超出200㎡。
(二)按照規(guī)劃要求,需要搬遷的村莊不得新批村民宅基地。
(三)位于中心城區(qū)、工業(yè)區(qū)及城市規(guī)劃需要控制的區(qū)域,禁止新批宅基地。
(四)列入農(nóng)地掛鉤拆舊區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)的村莊禁止新批宅基地。
(五)新批宅基地由國(guó)土管理部門以及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行資格審查。
(六)村民宅基地不得私下轉(zhuǎn)讓、買賣,否則國(guó)土管理部門不予對(duì)其辦理相關(guān)證件。
第十條《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》遺失補(bǔ)辦需提供資料:
(一)書面申請(qǐng);
(二)縣城建檔案館原規(guī)劃證件存檔復(fù)印件;
(三)在有效媒體上刊登的遺失聲明(需報(bào)刊原件)。
第十一條《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》變更程序
(一)審批內(nèi)容變更:符合規(guī)劃及公示無(wú)異議后予以變更,并提供如下資料:
1、書面申請(qǐng);
2、變更圖紙。
(二)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》核發(fā)后,不得因土地權(quán)屬改變而變更建設(shè)工程規(guī)劃許可證內(nèi)容。
第十二條民房建設(shè)高度控制標(biāo)準(zhǔn)
成片居住區(qū)內(nèi),一層層高控制在3.6米以內(nèi),二層層高控制在3.4米以內(nèi),沿主次干道兩側(cè),底層層高控制在4.2—4.5米,標(biāo)準(zhǔn)層控制在3.5米以內(nèi),隔熱層控制在60厘米以內(nèi),室內(nèi)地坪高度不得高出最近處城市主次干道45厘米。
第十三條未按規(guī)定程序取得《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《居民建住宅用地批準(zhǔn)書》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》等擅自開(kāi)工建設(shè)的,由縣規(guī)劃建設(shè)行政主管部門依法責(zé)令停止建設(shè),限期拆除,不能拆除的,沒(méi)收實(shí)物或違法收入;以不正當(dāng)手段騙取的,吊銷違法證件,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第十四條有下列情況之一的,視情節(jié)嚴(yán)重程度,由縣規(guī)劃建設(shè)行政主管部門處以工程造價(jià)5%至10%的罰款直至拆除。
未按規(guī)劃要求退讓道路紅線的;擅自改變建筑結(jié)構(gòu)的;擅自改變建筑主要立面的;擅自改變建筑色彩的;擅自增加或減少建筑面積的;擅自改變建筑性質(zhì)的;擅自改變建筑高度、室內(nèi)平面的;其他違反規(guī)劃審批內(nèi)容的。
第十五條民房建設(shè)規(guī)劃審批程序
(一)居(村)民持相關(guān)必備資料提出建房申請(qǐng);
(二)建房相關(guān)利害關(guān)系人意見(jiàn);
(三)居委會(huì)(村委會(huì))意見(jiàn);
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管所、國(guó)土所意見(jiàn);
(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府初審意見(jiàn);
所謂的用電檢查指的是電力行業(yè)及相關(guān)組織或工作人員,根據(jù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則等,對(duì)電力的使用對(duì)象開(kāi)展質(zhì)量、計(jì)量、隱患、安全以及設(shè)施性能等方面的評(píng)估、檢測(cè)與管理的行為,從而為未來(lái)電力工作的研究提供重要依據(jù)。
1.1 電力檢查的作用
1.1.1 確保電力系統(tǒng)安全運(yùn)行。就現(xiàn)在電力系統(tǒng)故障來(lái)說(shuō),其出現(xiàn)的原因主要是電力設(shè)備的老化或電力用戶操作不規(guī)范。若電力系統(tǒng)存在安全故障,必然會(huì)對(duì)供電的安全性與可靠性造成一定的影響,從而對(duì)社會(huì)的生產(chǎn)與生活造成影響,更有甚者會(huì)導(dǎo)致電力安全事故的發(fā)生,對(duì)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重的威脅。
1.1.2 確保電力用戶的用電秩序。用電檢查是供電公司給用戶提供的一個(gè)安全服務(wù),通過(guò)用電檢查能夠有效確保電力用戶的用電秩序。此外,供電公司良好的用電檢查能夠有效提高公司在電力用戶心中的形象與地位,從而能夠有效提高電力公司的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
1.1.3 確保用電安全。一個(gè)良好的用電檢查工作,能夠有效避免偷電行為的出現(xiàn),能夠有效約束電力用戶的行為,促使電力用戶養(yǎng)成一個(gè)良好的用電習(xí)慣,確保用電的安全,從而使得電力公司與用戶的利益得到切實(shí)保證。
1.2 電力檢查存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施
現(xiàn)在,雖然我國(guó)供電公司的用電檢查工作取得了較快發(fā)展,但仍有許多問(wèn)題,需要采取適當(dāng)?shù)拇胧┯枰越鉀Q。
1.2.1 當(dāng)前許多供電公司對(duì)用電檢查工作尚未給予足夠的重視,尚未建立起系統(tǒng)性的檢查工作,致使檢查缺乏徹底性與全面性。對(duì)此,供電公司應(yīng)該不斷增強(qiáng)用電檢查工作者的培訓(xùn)與教育,使得其責(zé)任意識(shí)與安全意識(shí)不斷提高,除此之外,還要增強(qiáng)對(duì)電力系統(tǒng)的定期檢查與維護(hù)。
1.2.2 仍然存在違章用電、偷電以及竊電行為,而且因?yàn)檫@些行為較為隱蔽,很難開(kāi)展調(diào)查取證,難以予以有效的約束與管理,所以一定要增強(qiáng)對(duì)違章用電的監(jiān)督、管理的力度,要做到:(1)與相關(guān)法律法規(guī)相結(jié)合,嚴(yán)厲處理違章用電行為,對(duì)于那些致使嚴(yán)重后果的,要與政府部門、司法部門相聯(lián)合予以共同治理;(2)采取有效措施支持電力用戶對(duì)這種違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督與檢舉,從而使其發(fā)生率有效降低。
1.2.3 用電檢查工作者的專業(yè)素質(zhì)較低,而且缺乏相應(yīng)的責(zé)任意識(shí),這就致使用電檢查工作流于形式。對(duì)此,供電公司一定要增強(qiáng)對(duì)電力檢查工作者的培訓(xùn),并積極引進(jìn)專業(yè)化人才,使得工作者的責(zé)任意識(shí)與專業(yè)技能不斷提高,從而使得用電檢查工作的規(guī)范性與全面性得以有效確保。
2 供電公司的報(bào)裝接電
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、電力需求的增加,供電公司面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),這就要求其在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,使得其工作效率不斷提高,而達(dá)到這一效果需要不斷增強(qiáng)報(bào)裝接電的效率,推動(dòng)其服務(wù)的高效化。但就當(dāng)前形勢(shì),供電公司報(bào)裝接電受到眾多因素的影響,提高其效率具有較大的難度。所以需要科學(xué)地分析供電公司報(bào)裝接電效率的影響因素,并且采取適當(dāng)?shù)拇胧?,有效地提高供電公司的整體效率。
2.1 影響報(bào)裝接電效率的因素
2.1.1 供電公司報(bào)裝接電的供電方案。在確定報(bào)裝接電的供電方案之后,需要方案送至工程施工現(xiàn)場(chǎng)勘察工作者手中,對(duì)其予以簽字確認(rèn)。在此期間,存在許多效率的影響因素,比如說(shuō):(1)供電方案送至勘察工作者手中之后,勘察工作者沒(méi)有技術(shù)聯(lián)系相關(guān)客戶,大大拖延了勘察的時(shí)間,致使供電方案的最終確定較為緩慢;(2)勘察工作者及時(shí)聯(lián)系了客戶,但是客戶未在第一時(shí)間與設(shè)計(jì)施工企業(yè)取得聯(lián)系,開(kāi)展工程施工;(3)供電公司自身配置的電負(fù)荷已滿,缺乏充足的供電條件,要擴(kuò)建配電網(wǎng)之后才可以切實(shí)實(shí)現(xiàn)配電,這就對(duì)報(bào)裝接電的效率產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
2.1.2 供電公司報(bào)裝接電的業(yè)務(wù)受理。供電公司傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)受理方式主要是營(yíng)業(yè)柜臺(tái)受理,在這種業(yè)務(wù)受理方式下,需要用戶親自到本地營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行相關(guān)報(bào)裝接電手續(xù)的辦理,填寫相關(guān)的申請(qǐng)書,并且提供相應(yīng)資料與證件等。營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)受理方式不僅存在著營(yíng)業(yè)員和客戶間的理解問(wèn)題,發(fā)生認(rèn)為錯(cuò)誤,進(jìn)而致使辦錯(cuò)業(yè)務(wù)情況的發(fā)生;而且若業(yè)務(wù)受理人員對(duì)用電情況沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí),就有可能致使用戶在進(jìn)行包裝接電申請(qǐng)書填寫時(shí)無(wú)法科學(xué)地選擇容量,進(jìn)而延長(zhǎng)包裝的時(shí)間,給接電效率造成一定的影響。
2.1.3 工程檢查、竣工驗(yàn)收。當(dāng)前供電公司對(duì)客戶工程中間未進(jìn)行及時(shí)、有效的檢查主要有兩個(gè)原因,分別是:(1)客戶不告訴供電公司具體的施工時(shí)間;(2)供電公司未及時(shí)了解到客戶的施工進(jìn)度,為開(kāi)展工程的中間檢查,直至客戶工程結(jié)束后申請(qǐng)竣工驗(yàn)收時(shí)才開(kāi)展驗(yàn)收工作,在竣工驗(yàn)收過(guò)程中若出現(xiàn)問(wèn)題,就要予以整改,部分客戶推遲整改的時(shí)間,不予整改或者整改不完全,最終導(dǎo)致工程驗(yàn)收不合格,對(duì)包裝接電的速度造成嚴(yán)重影響。
2.1.4 供電公司報(bào)裝接電的裝表接電。一般而言,接電并不會(huì)對(duì)報(bào)裝接電的效率產(chǎn)生影響,通常只會(huì)出現(xiàn)在一些特殊情況之下。比如說(shuō):在供電合同簽訂時(shí),供電公司的法人不在,致使合同的簽訂被拖延;因?yàn)殡娏τ脩糇陨泶嬖谫Y金周轉(zhuǎn)方面的問(wèn)題,致使供電部門對(duì)其延遲送電,從而對(duì)接電速度造成影響。
2.2 提高報(bào)裝接電效率的措施
針對(duì)以上情況,必須要采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?,使得供電公司?bào)裝接電的效率得以有效提高。采取的措施主要有:
2.2.1 不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量,針對(duì)那些報(bào)裝接電的申請(qǐng),一定要予以全過(guò)程的跟蹤與管理,與電力用戶始終保持密切的聯(lián)系,并且對(duì)報(bào)裝接電實(shí)施的情況予以及時(shí)的報(bào)告,從而使得客戶能夠及時(shí)了解報(bào)裝接電的進(jìn)程。
2.2.2 切實(shí)實(shí)施相應(yīng)的責(zé)任制度,有效提高供電公司管理工作者對(duì)報(bào)裝接電服務(wù)的重視度,進(jìn)而使得報(bào)裝接電的質(zhì)量與效率得以有效提高。
2.2.3 對(duì)于特殊電力用戶,一定要提供適當(dāng)?shù)目焖俜?wù)通道,使得報(bào)裝接電的效率得以有效提高,將整體協(xié)調(diào)工作做好。比如說(shuō):對(duì)于那些政府大力扶持的企業(yè),如高新技術(shù)企業(yè)等,一定要增強(qiáng)對(duì)其報(bào)裝接電申請(qǐng)的重視度,將其優(yōu)先級(jí)不斷提升,從而縮減客戶等待的時(shí)間,進(jìn)而推動(dòng)其迅速發(fā)展,有效確保供電的效率與質(zhì)量。
Abstract: In order to meet the demand for electricity power enterprise of modern people, the power supply of the optimization is one of the important aspects. In this respect, business expansion in the optimization of service, there are all kinds of patterns can not be ignored in a certain extent industry expanding can improve the quality of service.
Key words: business expansion; content; thinking
中圖分類號(hào): F426.61
電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是客戶申請(qǐng)用電到實(shí)際用電全過(guò)程中供電企業(yè)業(yè)務(wù)流程的總稱,是電力企業(yè)對(duì)電力進(jìn)行供應(yīng)和銷售的必要環(huán)節(jié),業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作質(zhì)量和效率直接影響著供電企業(yè)的發(fā)展、效益和形象。伴隨著一些客戶的需求在不斷的增長(zhǎng),我國(guó)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,在堅(jiān)持“一口對(duì)外、便捷高效、三不指定、辦事公開(kāi)”的工作原則同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝規(guī)范管理,確保業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作規(guī)范、高效、有序運(yùn)作,進(jìn)一步簡(jiǎn)化用電手續(xù),強(qiáng)化工程管理,縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝周期,規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作程序和行為,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立供電企業(yè)良好形象。
1、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的基本概念
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是客戶申請(qǐng)用電到實(shí)際用電全過(guò)程中供電企業(yè)業(yè)務(wù)流程的總稱,是客戶和供電企業(yè)監(jiān)理供用電關(guān)系的首要環(huán)節(jié),業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作質(zhì)量和效率直接影響著供電企業(yè)的發(fā)展、效益和形象。它主要包括用電申請(qǐng)受理、現(xiàn)場(chǎng)查勘、確定并答復(fù)供電方案、受電工程設(shè)計(jì)單位資質(zhì)審查、受電工程設(shè)計(jì)圖紙審查、施工單位資質(zhì)審查、受電工程中間檢查、竣工驗(yàn)收、供用電合同簽訂、裝表接電等環(huán)節(jié)。
2、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝包含的主要內(nèi)容和特點(diǎn)
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和工業(yè)化、城市化進(jìn)程的不斷加快,電力企業(yè)的發(fā)展可謂突飛猛進(jìn)。作為電力企業(yè)與用電客戶之間的重要連接紐帶,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。其內(nèi)容和特點(diǎn)分析如下:
2.1業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要內(nèi)容
申請(qǐng)受理:供電營(yíng)業(yè)窗口工作人員按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”服務(wù)要求,指導(dǎo)客戶辦理用電申請(qǐng)業(yè)務(wù),向客戶宣傳解釋政策規(guī)定。受理客戶用電申請(qǐng)時(shí),應(yīng)主動(dòng)為客戶提供用電咨詢服務(wù),接受并查驗(yàn)客戶用電申請(qǐng)資料,審查合格后方可正式受理。
現(xiàn)場(chǎng)查勘并確定供電方案:現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)客戶負(fù)荷性質(zhì)、用電容量、用電類別等信息,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)供電條件確定客戶供電電源、計(jì)量方式、計(jì)費(fèi)方案等。受電工程設(shè)計(jì)審查:受理客戶送審的受電工程圖紙資料時(shí),應(yīng)審核報(bào)送資料并查驗(yàn)設(shè)計(jì)單位資質(zhì)。審查合格后,應(yīng)依照供電方案和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展,審核結(jié)果應(yīng)一次性書面答復(fù)客戶,并督促其修改直至復(fù)審合格。
受電工程中間檢查:供電企業(yè)在受理客戶受電工程中間檢查報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)后,應(yīng)及時(shí)組織開(kāi)展中間檢查。發(fā)現(xiàn)缺陷的,應(yīng)一次性書面通知客戶整改。復(fù)驗(yàn)合格后方可繼續(xù)施工。
竣工驗(yàn)收:受理客戶竣工檢驗(yàn)申請(qǐng)后,與客戶預(yù)約檢驗(yàn)時(shí)間,并及時(shí)通知本單位參與工程驗(yàn)收的相關(guān)部門??⒐z驗(yàn)時(shí),應(yīng)按照國(guó)家、電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和客戶竣工報(bào)驗(yàn)資料,對(duì)受電工程進(jìn)行全面檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)缺陷的,應(yīng)以書面形式一次性通知客戶,復(fù)驗(yàn)合格后方可接電。
供用電合同簽訂:合同文本審核批準(zhǔn)后,將供用電合同文本送交客戶審核,如無(wú)異議,由雙方法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人或授權(quán)委托人簽訂,合同文本應(yīng)加蓋雙方的“供用電合同專用章”或公章后生效。
裝表接電:正式接電前,完成接電條件審核,并對(duì)全部電氣設(shè)備做外觀檢查,確認(rèn)已拆除所有臨時(shí)電源,并對(duì)二次回路進(jìn)行聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)。增容客戶還應(yīng)拆除原有電能計(jì)量裝置,抄錄電能表編號(hào)、主要銘牌參數(shù)、止度數(shù)等信息,并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。
裝表接電完成后,應(yīng)及時(shí)收集、整理并核對(duì)歸檔信息和報(bào)裝資料,建立客戶信息檔案和紙質(zhì)檔案。
2.2業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的特點(diǎn)
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作應(yīng)全面踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨,認(rèn)真貫徹國(guó)家法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和有關(guān)供電監(jiān)管要求,嚴(yán)格遵守供電服務(wù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持把客戶作為服務(wù)的中心,不斷的優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的流程,具有“一口對(duì)外、便捷高效、三不指定、辦事公開(kāi)”的特點(diǎn)。
3、影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作速度的因素
3.1供電方案的確定及審批方面的影響
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)書經(jīng)業(yè)務(wù)受理人員受理后,傳遞給現(xiàn)場(chǎng)勘察人員簽收?,F(xiàn)場(chǎng)勘察環(huán)節(jié)存在三個(gè)因素:⑴勘察人員確定供電方案并答復(fù)客戶后,客戶不及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)施工;⑵勘察人員沒(méi)能及時(shí)、主動(dòng)與客戶聯(lián)系,組織相關(guān)人員前去勘察確定供電方案,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差,延誤勘察時(shí)間;⑶供電企業(yè)公用配電變壓器或變電所出線間隔負(fù)荷已滿,還待配網(wǎng)擴(kuò)建,暫不具備供電條件,影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
3.2工作中業(yè)務(wù)受理方面的影響
傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)受理方式是柜臺(tái)受理,客戶到當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)辦理報(bào)裝手續(xù),填寫報(bào)裝申請(qǐng)書,提供相關(guān)資料、證件等。如果由于資料、證件準(zhǔn)備不充分,則需要客戶再來(lái)一次;如果由于客戶沒(méi)有表述清楚所辦業(yè)務(wù)內(nèi)容,或業(yè)務(wù)受理人員沒(méi)有了解其辦事意圖,則可能辦錯(cuò)業(yè)務(wù)項(xiàng),填錯(cuò)申請(qǐng)單。另有一種情況是業(yè)務(wù)受理人員對(duì)用戶用電情況不熟悉,不能正確幫助客戶分析、解答相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)及用電所需,使客戶在報(bào)裝申請(qǐng)時(shí),不能合理填寫申請(qǐng)容量,受理后在后續(xù)環(huán)節(jié)中才發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)容量不合理,再更改申請(qǐng)容量,延誤報(bào)裝時(shí)間,影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
3.3工程檢查、竣工驗(yàn)收方面的影響
供電企業(yè)對(duì)客戶工程中間檢查不及時(shí),原因有兩個(gè)方面:⑴客戶不告知供電企業(yè)施工時(shí)間;⑵供電企業(yè)不及時(shí)了解客戶施工進(jìn)度,不能進(jìn)行工程中間檢查,待客戶工程完畢,申請(qǐng)竣工驗(yàn)收時(shí)才去驗(yàn)收,在驗(yàn)收中如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則需要進(jìn)行整改。有些客戶拖延整改,或找人情不愿整改或整改不徹底,造成驗(yàn)收不合格,影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
3.4工程設(shè)計(jì)、審核及施工方面的影響
供電企業(yè)向客戶答復(fù)供電方案后,有些客戶因種種原因不能及時(shí)委托設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì),或不能及時(shí)將設(shè)計(jì)圖紙交供電企業(yè)審核,或供電企業(yè)審核后提出修改意見(jiàn),客戶不能及時(shí)修改設(shè)計(jì)圖紙,延誤工程進(jìn)度,影響報(bào)裝速度。
3.5裝表接電方面的影響
客戶工程經(jīng)供電企業(yè)驗(yàn)收合格后,供電企業(yè)派人裝表、加封計(jì)量設(shè)施,客戶在供電企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。大多數(shù)客戶能夠很快辦完相關(guān)手續(xù),但個(gè)別客戶在需簽訂供用電合同時(shí),企業(yè)法人不在,又沒(méi)出具委托人簽字的委托書,造成不能及時(shí)簽訂供用電合同;也有個(gè)別用戶因資金緊張不能交清相關(guān)費(fèi)用,供電部門暫不送電,影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
4、對(duì)電力企業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的思考
4.1 要建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝稽查和客戶服務(wù)回訪常態(tài)機(jī)制。供電企業(yè)各級(jí)營(yíng)銷部門要全過(guò)程督辦業(yè)擴(kuò)報(bào)裝各環(huán)節(jié)的工作進(jìn)度,加強(qiáng)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作標(biāo)準(zhǔn)、政策制度和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的稽查。開(kāi)展客戶回訪和滿意度調(diào)查,定期提出改進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)的措施建議。
4.2 要強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝考核評(píng)價(jià)工作,完善業(yè)擴(kuò)報(bào)裝質(zhì)量考核制度,建立客戶受電工程“三指定”治理長(zhǎng)效機(jī)制,將整治成效納入各級(jí)企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。通過(guò)持續(xù)評(píng)價(jià),不斷規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,提升服務(wù)水平。
4.3 要實(shí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)責(zé)任追究制度。重視并加強(qiáng)客戶投訴管理,建立健全業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)責(zé)任追究制度,對(duì)涉嫌“三指定”、侵害客戶利益的事件以及在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作過(guò)程中造成重大社會(huì)影響、重大經(jīng)濟(jì)損失的事件,應(yīng)嚴(yán)格追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
4.4 要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范員工工作行為,切實(shí)解決客戶的實(shí)際用電問(wèn)題。
5、結(jié)束語(yǔ)
電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是一個(gè)長(zhǎng)期、艱苦的工作,根據(jù)電力事業(yè)的不斷發(fā)展,需要不斷地完善業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程及相關(guān)制度,需要各部門、單位各方面的通力合作和大力支持。在我們大家共同的努力下,能更好地開(kāi)拓電力市場(chǎng),更好的樹(shù)立電力企業(yè)的形象,為電力企業(yè)創(chuàng)造出更高的價(jià)值,一定可以獲得更高的利潤(rùn)回報(bào),更好地為社會(huì)和廣大人民群眾服務(wù)。
第二條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在本市行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上建設(shè)的房屋(含其他建筑物和地面附著物,下同)出售(包括預(yù)售)、出租、抵押等房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),適用本規(guī)定。
第三條 青島市房產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)市南、市北、臺(tái)東、四方、滄口五區(qū)內(nèi)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上的房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行政管理工作;各縣級(jí)市、嶗山區(qū)、黃島區(qū)的房產(chǎn)管理部門及高科技工業(yè)園的房產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)其轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行政管理工作。
青島市東部開(kāi)發(fā)范圍內(nèi)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的具體工作委托東部開(kāi)發(fā)指揮部負(fù)責(zé)辦理。
第四條 中華人民共和國(guó)境內(nèi)外的公司、企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人均可依照中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)和本規(guī)定在本市國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上從事房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其合法權(quán)益受法律法規(guī)和本規(guī)定保護(hù)。
第五條 在本市城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上的房屋出售(預(yù)售)、出租、抵押,該房屋使用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)隨之轉(zhuǎn)讓、出租、抵押。房屋出售(預(yù)售)、出租、抵押的期限,不得超過(guò)其使用范圍內(nèi)土地使用權(quán)出讓的期限。土地使用權(quán)期滿,該土地使用權(quán)及地塊上的房屋按有關(guān)規(guī)定無(wú)償收回。土地需繼續(xù)使用的,使用者(房屋購(gòu)買者)應(yīng)依法重新辦理有關(guān)手續(xù)。
第二章 房屋預(yù)售與出售
第六條 本市國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上的房屋,在竣工驗(yàn)收之前,凡符合下列條件之一的,經(jīng)房產(chǎn)管理部門注冊(cè)批準(zhǔn)后方可預(yù)售:
(一)除用地價(jià)款外,投入開(kāi)發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到總投資額百分之二十以上的;
(二)建筑物設(shè)計(jì)地坪以下的基礎(chǔ)工程已經(jīng)完成的;
(三)青島市政府批準(zhǔn)的。
第七條 擬預(yù)售房屋,須由房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人或其委托人向房產(chǎn)管理部門提交書面申請(qǐng)書。申請(qǐng)書應(yīng)包括預(yù)售對(duì)象、擬預(yù)售房屋的位置、面積、預(yù)售價(jià)格等內(nèi)容。
房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人或其委托人提交預(yù)售申請(qǐng)書時(shí),須同時(shí)提交下列文件資料:
(一)土地使用權(quán)有償出讓證件、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和經(jīng)批準(zhǔn)的《開(kāi)工報(bào)告》;
(二)與工程承包單位或施工單位簽訂的房屋總承包合同或施工合同;
(三)銀行或注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具的證明達(dá)到本規(guī)定第六條規(guī)定投資額的文件資料或質(zhì)量監(jiān)督部門簽發(fā)的房屋基礎(chǔ)工程驗(yàn)收合格單;
(四)房屋預(yù)售計(jì)劃;
(五)房屋使用管理維修方面的文件資料;
(六)按規(guī)定應(yīng)提供的其他文件資料。
第八條 房產(chǎn)管理部門須在收齊前條所列文件資料之日起十日決定批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn),并書面通知預(yù)售人。
第九條 預(yù)售房屋,當(dāng)事人雙方應(yīng)簽訂房屋預(yù)售合同。
房屋預(yù)售合同不得違反國(guó)家的法律、法規(guī)及土地使用權(quán)出讓合同的規(guī)定。
第十條 房屋預(yù)購(gòu)人在領(lǐng)取房屋所有權(quán)證和土地使用權(quán)證之前,不得將預(yù)購(gòu)的房屋轉(zhuǎn)售。
第十一條 房屋預(yù)售人不得將已預(yù)售的房屋重復(fù)預(yù)售。
房屋預(yù)售人按預(yù)售合同規(guī)定所收取的預(yù)售款,必須優(yōu)先保證該預(yù)售房屋的建筑費(fèi)用。
第十二條 房屋竣工后,房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人或其委托人應(yīng)報(bào)請(qǐng)建設(shè)工程質(zhì)量驗(yàn)收部門驗(yàn)收。在取得驗(yàn)收合格證書后,已經(jīng)預(yù)售的房屋,當(dāng)事人應(yīng)按預(yù)售合同的規(guī)定辦理房屋交付手續(xù),并在辦理房屋交付手續(xù)之日起三十日內(nèi)分別辦理房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù),未預(yù)售的房屋,其房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人或其委托人須到房產(chǎn)管理部門辦理注冊(cè)登記后,方可出售。
第十三條 出售房屋,買賣雙方應(yīng)簽訂房屋買賣合同。
房屋買賣合同除其他必備條款外,必須規(guī)定房屋使用管理維修的條款。
房屋買賣合同不得違反國(guó)家的法律、法規(guī)及土地使用權(quán)出讓合同的規(guī)定。
第十四條 房屋購(gòu)買人應(yīng)在房屋買賣合同簽訂之日起三十日內(nèi)分別辦理房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)登記過(guò)戶手續(xù)。
第十五條 被出售房屋使用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)在轉(zhuǎn)讓中增值的,房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定繳納土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓增值費(fèi)。
第三章 房屋出租
第十六條 本市城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上的房屋可以出租。
第十七條 出租房屋,出租人與承租人須簽訂房屋租賃合同。
房屋租賃合同不得違反國(guó)家法律、法規(guī)及土地使用權(quán)出讓合同的規(guī)定。
房屋承租人應(yīng)在簽訂租賃合同之日起三十日內(nèi)分別辦理房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)租賃監(jiān)理登記手續(xù)。
第十八條 房屋承租人未經(jīng)出租人同意,不得將承租房屋轉(zhuǎn)租他人。
第十九條 出售已出租的房屋,在租賃合同規(guī)定的租賃期限內(nèi),承租人的承租人的租賃權(quán)不受影響,但承租人同意終止租賃合同的除外。房屋購(gòu)買人和承租人應(yīng)依照原租賃合同的有關(guān)條款簽訂新的房屋租賃合同。
出售已出租的房屋,在同等條件下,承租人有優(yōu)先購(gòu)買權(quán),但租賃合同中另有約定的除外。
第四章 房屋抵押
第二十條 本市城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上的房屋可以抵押。
房屋抵押,可憑房屋所有權(quán)證和土地使用權(quán)證或房屋預(yù)售合同及其他有關(guān)文件資料辦理抵押手續(xù)。
第二十一條 以共有房產(chǎn)設(shè)定抵押權(quán),須取得其他共有人的書面同意;以按份共有的房產(chǎn)設(shè)定抵押權(quán),須書面通知其他按份共有人,并以抵押人所有的份額為限。
第二十二條 以已出租的房屋設(shè)定抵押權(quán),應(yīng)書面告知承租人,原租賃合同繼續(xù)有效,但抵押人應(yīng)就保證執(zhí)行抵押合同與承租人達(dá)成書面協(xié)議。
第二十三條 房屋抵押,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定簽訂抵押合同、并在合同簽訂之日起三十日內(nèi),由抵押人分別辦理房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)抵押登記手續(xù)。
抵押合同不得違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和土地使用權(quán)出讓合同及房屋預(yù)售、出售、出租合同的有關(guān)規(guī)定。
第二十四條 抵押人不按抵押合同規(guī)定償還債務(wù)或在抵押合同有效期內(nèi)宣告解散或破產(chǎn)的,抵押權(quán)人有權(quán)依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和抵押合同的規(guī)定處分抵押房屋及土地使用權(quán),并享有優(yōu)先受償權(quán)。
第二十五條 因處分抵押房屋及土地使用權(quán)而取得房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)的,應(yīng)分別辦理房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)登記過(guò)戶手續(xù)。
第五章 處罰
第二十六條 違反本規(guī)定,有下列情形之一的,所簽合同無(wú)效,由房產(chǎn)管理部門責(zé)令其停止違法行為,并可視情輕重給予警告、責(zé)令退還收取的價(jià)款、罰款。罰款額度為房屋預(yù)售或出售款額的5%─20%。
(一)未經(jīng)批準(zhǔn)預(yù)售房屋的;
(二)將已預(yù)售的房屋重復(fù)預(yù)售的;
(三)房屋預(yù)購(gòu)人在領(lǐng)取房屋所有權(quán)證和土地使用權(quán)證之前轉(zhuǎn)售房屋的;
(四)未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格出售房屋的。
第二十七條 房屋出售(預(yù)售)、出租、抵押后,不按規(guī)定辦理有關(guān)登記手續(xù)的,由房產(chǎn)管理部門或土地管理部門責(zé)令其補(bǔ)辦手續(xù),并可視情節(jié)輕重處以警告、罰款。
第二十八條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的,可依據(jù)《行政復(fù)議條例》和《行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)復(fù)議或向人民法院起訴。
第二十九條 行政管理機(jī)關(guān)的工作人員違反本規(guī)定和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、濫用職權(quán),循私舞弊的,按有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第六章 附則
第三十條 房屋出售(預(yù)售)、出租、抵押合同,按有關(guān)規(guī)定需經(jīng)公證的,當(dāng)事人應(yīng)辦理公證手續(xù)。
第三十一條 因房屋出售(預(yù)售)、出租、抵押等發(fā)生糾紛的,當(dāng)事人可申請(qǐng)房產(chǎn)糾紛仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,也可直接向人民法院起訴。
第二條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在本市行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上建設(shè)的房屋(含其他建筑物和地面附著物,下同)出售(包括預(yù)售)、出租、抵押等房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),適用本規(guī)定。
第三條 青島市房產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)市南、市北、臺(tái)東、四方、滄口五區(qū)內(nèi)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上的房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行政管理工作;各縣級(jí)市、嶗山區(qū)、黃島區(qū)的房產(chǎn)管理部門及高科技工業(yè)園的房產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)其轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行政管理工作。
青島市東部開(kāi)發(fā)范圍內(nèi)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的具體工作委托東部開(kāi)發(fā)指揮部負(fù)責(zé)辦理。
第四條 中華人民共和國(guó)境內(nèi)外的公司、企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人均可依照中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)和本規(guī)定在本市國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上從事房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其合法權(quán)益受法律法規(guī)和本規(guī)定保護(hù)。
第五條 在本市城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上的房屋出售(預(yù)售)、出租、抵押,該房屋使用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)隨之轉(zhuǎn)讓、出租、抵押。房屋出售(預(yù)售)、出租、抵押的期限,不得超過(guò)其使用范圍內(nèi)土地使用權(quán)出讓的期限。土地使用權(quán)期滿,該土地使用權(quán)及地塊上的房屋按有關(guān)規(guī)定無(wú)償收回。土地需繼續(xù)使用的,使用者(房屋購(gòu)買者)應(yīng)依法重新辦理有關(guān)手續(xù)。
第二章 房屋預(yù)售與出售
第六條 本市國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上的房屋,在竣工驗(yàn)收之前,凡符合下列條件之一的,經(jīng)房產(chǎn)管理部門注冊(cè)批準(zhǔn)后方可預(yù)售:
(一)除用地價(jià)款外,投入開(kāi)發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到總投資額百分之二十以上的;
(二)建筑物設(shè)計(jì)地坪以下的基礎(chǔ)工程已經(jīng)完成的;
(三)青島市政府批準(zhǔn)的。
第七條 擬預(yù)售房屋,須由房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人或其委托人向房產(chǎn)管理部門提交書面申請(qǐng)書。申請(qǐng)書應(yīng)包括預(yù)售對(duì)象、擬預(yù)售房屋的位置、面積、預(yù)售價(jià)格等內(nèi)容。
房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人或其委托人提交預(yù)售申請(qǐng)書時(shí),須同時(shí)提交下列文件資料:
(一)土地使用權(quán)有償出讓證件、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和經(jīng)批準(zhǔn)的《開(kāi)工報(bào)告》;
(二)與工程承包單位或施工單位簽訂的房屋總承包合同或施工合同;
(三)銀行或注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具的證明達(dá)到本規(guī)定第六條規(guī)定投資額的文件資料或質(zhì)量監(jiān)督部門簽發(fā)的房屋基礎(chǔ)工程驗(yàn)收合格單;
(四)房屋預(yù)售計(jì)劃;
(五)房屋使用管理維修方面的文件資料;
(六)按規(guī)定應(yīng)提供的其他文件資料。
第八條 房產(chǎn)管理部門須在收齊前條所列文件資料之日起十日決定批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn),并書面通知預(yù)售人。
第九條 預(yù)售房屋,當(dāng)事人雙方應(yīng)簽訂房屋預(yù)售合同。
房屋預(yù)售合同不得違反國(guó)家的法律、法規(guī)及土地使用權(quán)出讓合同的規(guī)定。
第十條 房屋預(yù)購(gòu)人在領(lǐng)取房屋所有權(quán)證和土地使用權(quán)證之前,不得將預(yù)購(gòu)的房屋轉(zhuǎn)售。
第十一條 房屋預(yù)售人不得將已預(yù)售的房屋重復(fù)預(yù)售。
房屋預(yù)售人按預(yù)售合同規(guī)定所收取的預(yù)售款,必須優(yōu)先保證該預(yù)售房屋的建筑費(fèi)用。
第十二條 房屋竣工后,房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人或其委托人應(yīng)報(bào)請(qǐng)建設(shè)工程質(zhì)量驗(yàn)收部門驗(yàn)收。在取得驗(yàn)收合格證書后,已經(jīng)預(yù)售的房屋,當(dāng)事人應(yīng)按預(yù)售合同的規(guī)定辦理房屋交付手續(xù),并在辦理房屋交付手續(xù)之日起三十日內(nèi)分別辦理房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù),未預(yù)售的房屋,其房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人或其委托人須到房產(chǎn)管理部門辦理注冊(cè)登記后,方可出售。
第十三條 出售房屋,買賣雙方應(yīng)簽訂房屋買賣合同。
房屋買賣合同除其他必備條款外,必須規(guī)定房屋使用管理維修的條款。
房屋買賣合同不得違反國(guó)家的法律、法規(guī)及土地使用權(quán)出讓合同的規(guī)定。
第十四條 房屋購(gòu)買人應(yīng)在房屋買賣合同簽訂之日起三十日內(nèi)分別辦理房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)登記過(guò)戶手續(xù)。
第十五條 被出售房屋使用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)在轉(zhuǎn)讓中增值的,房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定繳納土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓增值費(fèi)。
第三章 房屋出租
第十六條 本市城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上的房屋可以出租。
第十七條 出租房屋,出租人與承租人須簽訂房屋租賃合同。
房屋租賃合同不得違反國(guó)家法律、法規(guī)及土地使用權(quán)出讓合同的規(guī)定。
房屋承租人應(yīng)在簽訂租賃合同之日起三十日內(nèi)分別辦理房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)租賃監(jiān)理登記手續(xù)。
第十八條 房屋承租人未經(jīng)出租人同意,不得將承租房屋轉(zhuǎn)租他人。
第十九條 出售已出租的房屋,在租賃合同規(guī)定的租賃期限內(nèi),承租人的承租人的租賃權(quán)不受影響,但承租人同意終止租賃合同的除外。房屋購(gòu)買人和承租人應(yīng)依照原租賃合同的有關(guān)條款簽訂新的房屋租賃合同。
出售已出租的房屋,在同等條件下,承租人有優(yōu)先購(gòu)買權(quán),但租賃合同中另有約定的除外。
第四章 房屋抵押
第二十條 本市城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上的房屋可以抵押。
房屋抵押,可憑房屋所有權(quán)證和土地使用權(quán)證或房屋預(yù)售合同及其他有關(guān)文件資料辦理抵押手續(xù)。
第二十一條 以共有房產(chǎn)設(shè)定抵押權(quán),須取得其他共有人的書面同意;以按份共有的房產(chǎn)設(shè)定抵押權(quán),須書面通知其他按份共有人,并以抵押人所有的份額為限。
第二十二條 以已出租的房屋設(shè)定抵押權(quán),應(yīng)書面告知承租人,原租賃合同繼續(xù)有效,但抵押人應(yīng)就保證執(zhí)行抵押合同與承租人達(dá)成書面協(xié)議。
第二十三條 房屋抵押,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定簽訂抵押合同、并在合同簽訂之日起三十日內(nèi),由抵押人分別辦理房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)抵押登記手續(xù)。
抵押合同不得違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和土地使用權(quán)出讓合同及房屋預(yù)售、出售、出租合同的有關(guān)規(guī)定。
第二十四條 抵押人不按抵押合同規(guī)定償還債務(wù)或在抵押合同有效期內(nèi)宣告解散或破產(chǎn)的,抵押權(quán)人有權(quán)依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和抵押合同的規(guī)定處分抵押房屋及土地使用權(quán),并享有優(yōu)先受償權(quán)。
第二十五條 因處分抵押房屋及土地使用權(quán)而取得房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)的,應(yīng)分別辦理房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)登記過(guò)戶手續(xù)。
第五章 處 罰
第二十六條 違反本規(guī)定,有下列情形之一的,所簽合同無(wú)效,由房產(chǎn)管理部門責(zé)令其停止違法行為,并可視其情節(jié)給予警告或處以5000元至30000元罰款。
(一)未經(jīng)批準(zhǔn)預(yù)售房屋的;
(二)將已預(yù)售的房屋重復(fù)預(yù)售的;
(三)房屋預(yù)購(gòu)人在領(lǐng)取房屋所有權(quán)證和土地使用權(quán)證之前轉(zhuǎn)售房屋的;
(四)未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格出售房屋的。
第二十七條 房屋出售(預(yù)售)、出租、抵押后,不按規(guī)定辦理有關(guān)登記手續(xù)的,由房產(chǎn)管理部門或土地管理部門責(zé)令其補(bǔ)辦手續(xù),并可視情節(jié)輕重給予警告、1000元以下罰款的處罰。
第二十八條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的,可依據(jù)《行政復(fù)議條例》和《行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)復(fù)議或向人民法院起訴。
第二十九條 行政管理機(jī)關(guān)的工作人員違反本規(guī)定和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、濫用職權(quán),循私舞弊的,按有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第六章 附 則
第三十條 房屋出售(預(yù)售)、出租、抵押合同,按有關(guān)規(guī)定需經(jīng)公證的,當(dāng)事人應(yīng)辦理公證手續(xù)。
第三十一條 本規(guī)定具體執(zhí)行中的問(wèn)題由青島市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。
第三十二條 本規(guī)定自之日起施行。
青島市人民政府關(guān)于修改部分政府規(guī)章行政處罰等條款的決定
(1998年8月24日 青政發(fā)〔1998〕137號(hào))
全文
根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,現(xiàn)決定對(duì)《青島市城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓地塊上的房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理暫行規(guī)定》的行政處罰等有關(guān)內(nèi)容作如下修改:
中圖分類號(hào):P624.8文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
引言
農(nóng)村飲水安全是國(guó)家興農(nóng)戰(zhàn)略實(shí)施重要部分。它能降低因飲水引發(fā)的地方病和水性傳染病,減少農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用支出。農(nóng)村飲水安全工程為國(guó)家農(nóng)村群眾提供安全放心的飲用水,是實(shí)施興農(nóng)戰(zhàn)略的需要,是社會(huì)發(fā)展的必然要求。能促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高農(nóng)村人口素質(zhì)。對(duì)于全面建設(shè)小康社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村具有重要意義。
1. 農(nóng)村飲水安全工程監(jiān)理工作中可采取的方法
在亳州市譙城區(qū)農(nóng)村飲水安全工程監(jiān)理工作中,監(jiān)理部嚴(yán)格對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制,收到了很好的效果。下面將從工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全控制、合同管理五個(gè)方面闡述有效的方法。
1.1 工程質(zhì)量控制
監(jiān)理工程師在施工階段的質(zhì)量控制是一項(xiàng)最經(jīng)常、最繁重的工作,工程建設(shè)效果很大程度上取決于施工過(guò)程中的質(zhì)量控制工作。
1.1.1嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢查制度。
監(jiān)理部實(shí)行總監(jiān)理工程師質(zhì)量負(fù)責(zé)制,各標(biāo)段監(jiān)理工程師向總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)。在監(jiān)理工程師各負(fù)其責(zé)、層層把關(guān)的同時(shí),督促檢查施工單位建立健全質(zhì)量保證體系。對(duì)施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序,嚴(yán)格實(shí)行“三檢制”,對(duì)沒(méi)有進(jìn)行“三檢制”的工序、單元工程,監(jiān)理工程師不予驗(yàn)收簽字,更不允許進(jìn)入下一工序或單元施工。對(duì)不按設(shè)計(jì)規(guī)范施工的,按違規(guī)作業(yè)處理,發(fā)監(jiān)理通知,限期整改,嚴(yán)重的采取停工處理。
1.1.2 施工做到事前、事中、事后階段控制
a、事前控制。主要措施:建立健全工程質(zhì)量監(jiān)理控制體系。對(duì)鉆深井所需的原材料半成品到場(chǎng)后一一進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)鉆井所需的機(jī)械、管材進(jìn)行檢查,質(zhì)量不合格的絕對(duì)不準(zhǔn)使用。對(duì)施工組織設(shè)計(jì)方案實(shí)行報(bào)審及開(kāi)工報(bào)審等制度。
b、事中控制。監(jiān)理部采取的質(zhì)量過(guò)程控制的主要措施:跟蹤檢查作業(yè)人員、材料與工程設(shè)備、施工設(shè)備、施工工藝和施工環(huán)境等是否符合要求;通過(guò)檢查、檢測(cè)等方式,檢驗(yàn)工序、單元工程和隱蔽工程質(zhì)量,抽查外觀工程質(zhì)量。嚴(yán)格控制工程質(zhì)量簽證。組織工程質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與問(wèn)題分析,批準(zhǔn)經(jīng)論證的工程質(zhì)量處理方案。
c、事后控制。鑒定驗(yàn)收工程質(zhì)量是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求,對(duì)工程質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、處理,采取綜合措施,促使質(zhì)量改進(jìn)提高。為此,監(jiān)理部不僅要重視工程驗(yàn)收和監(jiān)理工作,同時(shí)還應(yīng)要求承包人對(duì)存在的工程質(zhì)量缺陷全面登記,及時(shí)加以分析,以便整改提高。
1.13勤于現(xiàn)場(chǎng)檢查,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)旁站和督查相結(jié)合
為了有效控制施工質(zhì)量,提高工作效率,采用的監(jiān)理方法是以旁站為主,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)重要工序安排監(jiān)理員旁站檢查,對(duì)鉆井電測(cè)下管填料等工序適時(shí)旁站,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)格按照成井方案報(bào)告程序操作。不定期地對(duì)各標(biāo)段施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)管網(wǎng)開(kāi)溝位置、平直度、深度重點(diǎn)控制,為工程質(zhì)量把好關(guān)。
1.2 工程進(jìn)度控制
1.21嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)施工,確保計(jì)劃工期。
各單位工程開(kāi)工前,監(jiān)理部詳細(xì)審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì),根據(jù)各工程實(shí)際情況,提出修改意見(jiàn)。施工組織設(shè)計(jì)確定后,嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)施工,預(yù)防延誤工期。及時(shí)掌握施工單位近期施工安排、人員及施工設(shè)備運(yùn)行情況,與施工單位共同分析工期拖延原因,督促采取有效措施,調(diào)整施工計(jì)劃,保證施工進(jìn)度。
1.22積極為業(yè)主和施工單位出主意、想辦法。
為提高工作效率,縮短工期,規(guī)范操作,完善資料,監(jiān)理部積極為建設(shè)單位和施工單位出主意、想辦法。同時(shí),對(duì)于施工中出現(xiàn)的問(wèn)題,不拖不靠,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)解決,使工程能夠順利進(jìn)行。
1.23同設(shè)計(jì)單位密切配合,合理優(yōu)化設(shè)計(jì)。
由于本工程設(shè)計(jì)工作時(shí)間較緊,設(shè)計(jì)深度和實(shí)際出入較大,監(jiān)理部及時(shí)與設(shè)計(jì)單位溝通,把施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)單位,調(diào)整、優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,從而有效加快了施工進(jìn)度,同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。
1.3工程投資控制
由于本工程參建單位多,且水平參差不齊,監(jiān)理部采取簽證撥款與工程項(xiàng)目檔案資料相結(jié)合的原則,在每月25日填報(bào)工程計(jì)量報(bào)驗(yàn)單和工程價(jià)款支付申請(qǐng)書前,必須經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理工程師檢查其檔案資料是否到位,然后根據(jù)施工合同,要求施工單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢驗(yàn)記錄,填報(bào)工程計(jì)量報(bào)驗(yàn)單和工程價(jià)款支付申請(qǐng)書,經(jīng)審核同意后由總監(jiān)理工程師審定,呈報(bào)建設(shè)單位,做為工程進(jìn)度撥款的依據(jù)。對(duì)于質(zhì)量不合格或者檔案資料不齊全的工程,監(jiān)理工程師不予簽證認(rèn)可,直至整改合格后方可簽證撥款。
1.4工程安全控制
1.41 施工準(zhǔn)備階段的安全控制。
工程開(kāi)工前,重點(diǎn)是建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。承建單位制定上報(bào)安全生產(chǎn)的文件:安全生產(chǎn)保證體系、安全管理組織機(jī)構(gòu)及安全專業(yè)人員配備、安全生產(chǎn)管理制度、安全檢查制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制、特種作業(yè)人員資質(zhì)證明等。
1.42施工階段的安全控制。
施工過(guò)程中,嚴(yán)格掌握安全限控要求,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,限期整改和完善。在工程建設(shè)中,每期工程都嚴(yán)格按照工程項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制、監(jiān)理制、合同管理制執(zhí)行;嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)、材料設(shè)備關(guān)、施工隊(duì)伍選擇關(guān)、工程質(zhì)量關(guān)、工程驗(yàn)收關(guān);實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一使用資金、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一料物采購(gòu)供應(yīng);統(tǒng)一檢查驗(yàn)收;抓好打井設(shè)施進(jìn)場(chǎng)時(shí)的性能檢查環(huán)節(jié)、井深控制環(huán)節(jié)、井管濾網(wǎng)濾料環(huán)節(jié)、上下水層密封環(huán)節(jié)、成井后控制環(huán)節(jié)、井管濾網(wǎng)料檢查環(huán)節(jié)、上下水層密封環(huán)節(jié)、成井后的洗井環(huán)節(jié),確保了工程質(zhì)量。
1.5合同管理
水利工程項(xiàng)目管理主要內(nèi)容是合同管理。監(jiān)理工作就是以合同管理為基礎(chǔ),按照合同控制工程建設(shè)的投資、工期和質(zhì)量,合同管理工作貫穿監(jiān)理工作始終。監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行承包合同,對(duì)違反合同的行為進(jìn)行處理。對(duì)施工單位制定了監(jiān)理規(guī)程,要求施工單位按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案、文件要求施工。同時(shí),根據(jù)工程需要工程變更指令,主持單元工程及分部工程驗(yàn)收工作,審查施工單位提供全部技術(shù)和內(nèi)業(yè)資料并歸檔。
1.6組織協(xié)調(diào)
項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中涉及到各方的利益,協(xié)調(diào)工作必須及時(shí)跟進(jìn)。監(jiān)理人員要以法律、法規(guī)、合同為準(zhǔn)繩,以事實(shí)為依據(jù),公平公正地維護(hù)建設(shè)各方的利益。在組織協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的原則,認(rèn)真細(xì)致的處理各種矛盾,確保工程建設(shè)任務(wù)的如期完成。
2.農(nóng)村飲水安全工程監(jiān)理工作中應(yīng)注意解決的問(wèn)題
2.1堅(jiān)持原則性和靈活性的有機(jī)結(jié)合
安徽省亳州市譙城區(qū)地處皖北平原,管道開(kāi)溝基本上采用機(jī)械作業(yè),設(shè)計(jì)時(shí)按人工開(kāi)挖管溝其寬度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際需要,視管材型號(hào)變化而控制管溝寬度,是不失原則的靈活。
2.2為業(yè)主及施工單位提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)
譙城區(qū)農(nóng)村飲水安全工程,水源井工程施工單位和管網(wǎng)工程施工單位分別來(lái)自不同省份的多家單位,互相不熟悉,為規(guī)范施工,監(jiān)理部針對(duì)實(shí)際情況,統(tǒng)一編制《施工單位用表》和《監(jiān)理單位用表》,印發(fā)給施工單位,這樣既統(tǒng)一了工程檔案資料,也減少了承包單位制定表格的工作量。
2.3注意維護(hù)業(yè)主與施工單位的合法權(quán)益
依據(jù)法律、法規(guī)和監(jiān)理工程師工作準(zhǔn)則,公正地維護(hù)建設(shè)合同各方的合法權(quán)益。例如:由于管網(wǎng)工程招標(biāo)文件中工程量清單并未設(shè)計(jì)混凝土路面切割恢復(fù),實(shí)際工程中又不可避免地要切割一些混凝土路面,監(jiān)理根據(jù)實(shí)際發(fā)生量并與業(yè)主協(xié)商單價(jià)履行認(rèn)證程序進(jìn)行結(jié)算。這樣做既合理解決了業(yè)主的困難,又維護(hù)了承包人的合法權(quán)益。
3.結(jié)語(yǔ)
農(nóng)村供水工程是農(nóng)村重要的基礎(chǔ)設(shè)施,其質(zhì)量直接關(guān)系到農(nóng)村居民群眾的飲水安全。做為工程監(jiān)理師更應(yīng)該嚴(yán)格要求施工方按工藝作業(yè),不能違規(guī)作業(yè)。各單位通力協(xié)作,努力提高工程質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):