導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇國(guó)土所上半年工作總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

（一）、積極做好本職工作，做到依法行政，有章可循

1、建立健全各項(xiàng)制度。我所在鞏固上年制度建設(shè)上，以深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，與所聯(lián)掛村委會(huì)轄區(qū)機(jī)動(dòng)車主建立道路安全包干責(zé)任制,與困難群眾建立結(jié)對(duì)幫扶責(zé)任制,制定了干部職工掛牌上崗及上班或下村掛牌告知制度。

2、抓干部政策理論學(xué)習(xí)。以每周星期一中心學(xué)習(xí)日為載體，結(jié)合解放思想大討論教育活動(dòng)各階段的學(xué)習(xí)要求和安排及有關(guān)政策、法律、法規(guī)，各級(jí)會(huì)議文件精神，并與上周工作總結(jié)及下周工作安排相結(jié)合組織干部集中學(xué)習(xí)。工作得到了承前啟后，各項(xiàng)工作有條不紊，穩(wěn)步推進(jìn)。

3、土地糾紛調(diào)處及群眾來信來訪工作。共接到上報(bào)糾紛4件，已調(diào)處4件，接待來訪105人次，答復(fù)率100%，化解了社會(huì)矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

4、違法案件查處情況。共接到群眾舉報(bào)和巡查中發(fā)現(xiàn)違法占地案件共5宗，依法查處5宗，面積510㎡,其中發(fā)停工通知書責(zé)令停工3宗。

5、嚴(yán)把建房用地審核關(guān),共審核和補(bǔ)辦用地手續(xù)16宗，面積1120㎡，都屬村內(nèi)空閑地；共上報(bào)農(nóng)戶建房申請(qǐng)16戶，都屬村內(nèi)宅基地和空閑地，無違法批地行為發(fā)生。

6、認(rèn)真做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。全鄉(xiāng)境內(nèi)自然條件惡劣，群眾居住條件較差，地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)多面廣，屬全縣地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)區(qū)，易發(fā)區(qū)域。汛期前我所共排查出地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)26個(gè)，分布在全鄉(xiāng)10個(gè)村委會(huì)，26個(gè)村民小組。共發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)避險(xiǎn)明白卡98份，防災(zāi)工作明白卡26份，搬遷避讓通知書103份,函4份，我所認(rèn)真撰寫地質(zhì)災(zāi)害防治預(yù)案和防治方案并報(bào)政府審核發(fā)文實(shí)施，以政府通知形式下發(fā)鄉(xiāng)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治值班表及地質(zhì)災(zāi)害四項(xiàng)制度到鄉(xiāng)、村、組，建立群策群防網(wǎng)絡(luò)體系，確定專人值班，專人監(jiān)測(cè),督促村組監(jiān)測(cè)情況實(shí)行一日一報(bào)。同時(shí)在重點(diǎn)隱患點(diǎn)區(qū)域栽插警示牌預(yù)警告知。同時(shí)還在便料組織應(yīng)急疏散演練，起得了圓滿的成功。我所還深入到各隱患點(diǎn)村組與村組干部一道研究制定防治措施及辦法，認(rèn)真督促落實(shí)監(jiān)測(cè)值班情況，針對(duì)各隱患點(diǎn)實(shí)際情況，嚴(yán)格按縣局及鄉(xiāng)政府的要求，研究落實(shí)各隱患點(diǎn)的預(yù)防經(jīng)費(fèi)。同時(shí)與縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)多次深入到便料、雨廈重點(diǎn)隱患村組調(diào)查研究,與當(dāng)?shù)厝罕娨坏捞剿骺甲C,制定滑坡治理方案,并將方案積極上報(bào)縣局及請(qǐng)示鄉(xiāng)黨委政府,希望通過采取此項(xiàng)生物治理措施,從而真正使群眾擺脫長(zhǎng)期受災(zāi)害威脅的局面。強(qiáng)化了組織保障，加強(qiáng)了防范機(jī)制的建立，做到組織充分，防范到位、上報(bào)及時(shí)、出擊迅速，形成了全社會(huì)齊抓共防的良好氛圍。

7、加大礦山管理力度，責(zé)任到人，計(jì)劃到天。因強(qiáng)力監(jiān)管，措施有力，自上年采取專項(xiàng)整治行動(dòng)后，轄區(qū)內(nèi)私挖亂采現(xiàn)象得到有效控制。開年來已取締關(guān)閉的雨廈非法取土提金點(diǎn)再次出現(xiàn)1位業(yè)主非法取土提金礦現(xiàn)象,有非法從業(yè)人員3人。我所干部職工與派出所、司法所、安監(jiān)站、供電所、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)組織非煤礦山安全生產(chǎn)大檢查，目前轄區(qū)內(nèi)非法采礦、采石、采砂點(diǎn)已全部取締關(guān)閉，無非法開采、生產(chǎn)現(xiàn)象。對(duì)礦業(yè)實(shí)業(yè)有限公司在轄區(qū)勘查登記的范圍內(nèi)探礦情況如下：新莊科礦點(diǎn)2個(gè)礦口，其中一個(gè)是老礦洞,主要勘查活動(dòng)是對(duì)老礦洞進(jìn)行拓寬和修復(fù),在修復(fù)過程中未發(fā)現(xiàn)礦脈,于去年10月停止勘查;另一個(gè)屬新開礦洞,已掘進(jìn)100米,并鋪設(shè)了鋼軌,用礦車運(yùn)輸?shù)V渣,未發(fā)現(xiàn)礦脈,由于水量過大,于今年11月停止勘查。弄老礦點(diǎn)開礦口1個(gè)，已掘進(jìn)300米,鋪設(shè)了鋼軌，用礦車運(yùn)輸?shù)V渣,發(fā)現(xiàn)微弱礦脈,繼續(xù)掘進(jìn)無新發(fā)現(xiàn),該礦口在春節(jié)放假后至今年5月中旬才投入勘查。目前已投入資金500余萬元，達(dá)到了最低勘查投入,未出現(xiàn)以探代采或越界勘探等違法行為發(fā)生。

8、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，按照縣國(guó)土資1號(hào)文件關(guān)于車輛管理的規(guī)定用好管好車輛，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，按時(shí)間要求與局財(cái)務(wù)室結(jié)清各種帳目，堅(jiān)決做到各種稅費(fèi)應(yīng)收盡收，防止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。

9、按照縣局安排和要求，認(rèn)真開展深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)。我所認(rèn)真抓好各階段的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好讀書筆記,并積極參加互聯(lián)共創(chuàng)活動(dòng)，把教育活動(dòng)的精神貫徹到各項(xiàng)工作的始終。

10、加 強(qiáng)廉政建設(shè)，積極參加縣局組織的廉政會(huì)議及專題講座，并在實(shí)際工作中加強(qiáng)警示，樹立好部門形象。

（二）、圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、積極組織配合相關(guān)部門完成了水電站進(jìn)場(chǎng)公路，施工區(qū)，淹沒區(qū)征地工作及進(jìn)場(chǎng)公路，施工區(qū)補(bǔ)償費(fèi)的兌付。我所嚴(yán)格按照征地程序，積極與相關(guān)部門配合，對(duì)所涉及征用土地的87戶群眾的200余畝土地進(jìn)行實(shí)地丈量，嚴(yán)格土地類別，做到丈量精細(xì)、充分保障群眾的合法利益，并積極做好群眾的思想工作。計(jì)劃在今年下半年完成淹沒區(qū)土地補(bǔ)償費(fèi)兌現(xiàn)工作。

2、積極協(xié)調(diào)處理好區(qū)域鳳凰谷電站征占土地遺留問題。由于鳳凰谷水電站第一臺(tái)機(jī)組已投入發(fā)電,全部工程建設(shè)即將竣工,而我鄉(xiāng)群眾對(duì)所反映的問題沒有得到及時(shí)解決,造成群眾思想極不穩(wěn)定。我所將群眾反映的問題及時(shí)梳理上報(bào),并積極做好群眾的思想工作,化解矛盾，目前所反映的問題已逐步得到解決。

二、下半年工作計(jì)劃

1、圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，積極完成縣局和鄉(xiāng)黨委政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、加大相關(guān)法律、法規(guī)宣傳和土地審核、監(jiān)察管理力度，積極主動(dòng)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)造性地開展工作。

3、加大違法占地查外力度和私挖亂采巡查打擊力度，建立村民監(jiān)督舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,徹底杜絕非法采礦死恢復(fù)燃現(xiàn)象發(fā)生,與相關(guān)職能部門依法強(qiáng)力監(jiān)管,堅(jiān)決打擊不法分子的違犯行為,牢牢控死非法采礦、采石、采砂行為。

4、加強(qiáng)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作,并積極請(qǐng)示協(xié)調(diào)爭(zhēng)取對(duì)2個(gè)重點(diǎn)隱患點(diǎn)采取生物治理措施,真正使群眾擺脫長(zhǎng)期受災(zāi)害威脅的局面。

5、積極申報(bào)土地開發(fā)項(xiàng)目,爭(zhēng)取早日實(shí)施。

6、積極配合相關(guān)部門順利推進(jìn)小集鎮(zhèn)建設(shè)。

7、繼續(xù)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，建立黨員

篇2

1、根據(jù)上級(jí)國(guó)土資源部門提出的繼續(xù)深化“完善體制、提高素質(zhì)”活動(dòng)，全面提升國(guó)土資源管理能力和水平，全面推進(jìn)我縣國(guó)土資源系統(tǒng)懲防體系建設(shè)，繼續(xù)搞好治理商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)格執(zhí)行行政為民“十項(xiàng)”措施和工作人員“五條禁令”的要求，奇臺(tái)縣國(guó)土資源局結(jié)合工作實(shí)際，在原有制度的基礎(chǔ)上制定了《奇臺(tái)縣國(guó)土資源局依法行政及日常事務(wù)管理細(xì)則》和《干部職工學(xué)習(xí)、考勤制度》,以力促本系統(tǒng)干部職工在思想、精神、學(xué)習(xí)、工作上“進(jìn)狀態(tài)”為目的，把學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)、比創(chuàng)新、比效率、比廉潔貫穿于各項(xiàng)工作始終。一是要求每個(gè)股、所（室）繼續(xù)做好周工作計(jì)劃，月工作總結(jié)的上報(bào)，對(duì)照計(jì)劃抓落實(shí)，對(duì)照總結(jié)查不足。二是實(shí)行例會(huì)制度，每月定期召開各股所（室）負(fù)責(zé)人會(huì)議，會(huì)上采取匯報(bào)、座談等形式，總結(jié)和交流上月的工作開展情況。三是在五月份召開了青年工作和婦女工作會(huì)議，在會(huì)上，各所還進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能展示。同時(shí)安排部署了今后的青年和婦女工作。

2、加大礦產(chǎn)資源管理，提高資源利用率。上半年，我們進(jìn)一步對(duì)北山礦區(qū)的礦山企業(yè)進(jìn)行了清理整頓，對(duì)北塔山的10家礦山企業(yè)的實(shí)際開采位置與劃定的礦區(qū)范圍的一致性進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)42個(gè)探礦權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了年檢，年檢率為100％。編制了礦產(chǎn)資源開發(fā)利用規(guī)劃。同時(shí)對(duì)各礦山企業(yè)進(jìn)行了4次安全檢查，確保了生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性，為進(jìn)一步建立“規(guī)范、開放、有序”的礦業(yè)權(quán)市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。

3、積極做好土地整理項(xiàng)目的勘查、測(cè)量、文本的編制及上報(bào)立項(xiàng)工作。半截溝鎮(zhèn)、吉布庫鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目已通過自治區(qū)專家組的評(píng)審。碧流河鄉(xiāng)土地整理項(xiàng)目已通過國(guó)家的評(píng)審，現(xiàn)正在爭(zhēng)取資金盡快到位。

4、國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察力度進(jìn)一步加強(qiáng)，國(guó)家及群眾利益得到有效維護(hù)。上半年，我局根據(jù)春、夏季土地矛盾較多這一現(xiàn)象，繼續(xù)發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)的作用，全面實(shí)行動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制和第一責(zé)任人制度，確保第一責(zé)任人在土地糾紛發(fā)生的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好土地糾紛的調(diào)查了解和調(diào)處工作。上半年，共接待群眾來信來訪40人次，調(diào)處土地糾紛10起，正在調(diào)處的2起。查處非法采礦2起，現(xiàn)正在查處的土地違法案件6起。配合州監(jiān)察支隊(duì)對(duì)青河二煤礦的違法開采行為進(jìn)行了查處，扣押挖掘機(jī)3臺(tái)，鏟車4臺(tái)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行了處罰。配合林業(yè)部門對(duì)盜挖硅化木的違法行為進(jìn)行了制止和查處。同時(shí)加大了對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、公路沿線及土地矛盾較多的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組土地利用情況的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，很好地維護(hù)了法律的嚴(yán)肅性。

5、統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)安排，提高土地利用率。上半年，共審批建設(shè)用地31宗2.1公頃，完成了2宗134。53畝國(guó)有土地的拍賣和掛牌出讓工作，土地成交價(jià)1692萬元。同時(shí)聘請(qǐng)州金土地估價(jià)所對(duì)合興公司開發(fā)的東門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、南門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，華泰公司開發(fā)的帝乙小區(qū)的土地進(jìn)行了地價(jià)評(píng)估。

6、完成了城南工業(yè)園區(qū)和喇嘛湖梁工業(yè)園區(qū)土地利用現(xiàn)狀的測(cè)量、并繪制了土地利用現(xiàn)狀圖。對(duì)入住園區(qū)的奇臺(tái)縣彩印編織廠、牛羊肉分割加工有限公司、天成公貿(mào)公司、程勝運(yùn)輸公司、奇臺(tái)縣廣電局、新疆金博石材有限公司、磊鑫石材雕刻加工有限公司、林源紙業(yè)有限公司以及烏魯木齊青鑫隆科腐植酸礦廠等企業(yè)做了前期的選址、勘測(cè)、定界、埋樁、土地評(píng)估等工作。對(duì)新疆華東實(shí)業(yè)有限公司、奇臺(tái)華東石材廠和新疆牛羊肉分割加工項(xiàng)目的用地手續(xù)已上報(bào)州局。同時(shí)積極配合縣委、縣人民政府做好招商引資和舊城區(qū)的改造工作和水磨河沿線拆遷的調(diào)查摸底工作。

7、地籍管理工作進(jìn)展順利。上半年，共辦理國(guó)有土地初始登記92宗，變更登記75宗，辦理他項(xiàng)權(quán)利證書49宗。注銷他項(xiàng)權(quán)利登記28宗，審查土地使用權(quán)評(píng)估報(bào)告11宗，測(cè)量、繪制土地利用現(xiàn)狀宗地圖38宗，進(jìn)行權(quán)屬調(diào)查并繪制圖紙89宗。

二、下半年工作重點(diǎn)

1、進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度，夯實(shí)依法行政基礎(chǔ)，繼續(xù)加大對(duì)干部職工的培訓(xùn)力度，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和辦事效率，著力提高國(guó)土資源管理能力。

2、繼續(xù)加大礦業(yè)權(quán)市場(chǎng)的管理，對(duì)各礦山企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性進(jìn)行定期不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性。

3、繼續(xù)做好土地整理項(xiàng)目的勘查、測(cè)量、文本的編制及立項(xiàng)工作，爭(zhēng)取碧流河鄉(xiāng)已立項(xiàng)土地整理項(xiàng)目的資金盡快到位，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。

篇3

     認(rèn)真組織鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)國(guó)土資源管理法規(guī)的宣傳、貫徹、執(zhí)行工作，半年來趁趕集之機(jī)在人口密集地段開展政策宣傳工作兩次，分別為春節(jié)前和六月份，發(fā)放宣傳資料七百余份；借下鄉(xiāng)之機(jī)到村、組開展政策講解、宣傳三十余次；推進(jìn)地災(zāi)搬遷、建檔立卡貧困戶危房改建七十八宗；開展土地巡查十六次，下達(dá)執(zhí)法文書二十一份（其中，在建工程臨時(shí)用地造成地災(zāi)隱患的要求停工整改的五份）。

對(duì)本區(qū)域內(nèi)的土地、礦業(yè)權(quán)屬糾紛，依法組織進(jìn)行調(diào)處。到目前為止，共調(diào)處群眾之間因征地引發(fā)的糾紛百余起，企業(yè)與群眾之間的糾紛三起，為板栗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

認(rèn)真完成縣國(guó)土局交辦的其它工作任務(wù)，積極完成鎮(zhèn)人民政府中心工作。半年來，配合縣局完成板栗區(qū)域內(nèi)的“增減掛鉤”上報(bào)、“兩違拆除”、“路域環(huán)境整治”等工作，在“兩違拆除”及“路域環(huán)境整治”工作中，板栗鎮(zhèn)下設(shè)辦公室都在國(guó)土所，兩項(xiàng)工作從排查、上報(bào)、執(zhí)行均由國(guó)土所牽頭完成，得到鎮(zhèn)黨委政府及各村及群眾的一致認(rèn)可。積極完成鎮(zhèn)人民政府安排的“精準(zhǔn)扶貧”、“中草藥種植”、“三務(wù)三辦”等中心工作。

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的土地管理、清理、登記和統(tǒng)計(jì)工作。由于前期外業(yè)工作較多，受人員素質(zhì)及數(shù)量限制，板栗所內(nèi)業(yè)工作相對(duì)滯后，今年上半年，擠出時(shí)間完善前期發(fā)放《宅基地使用證》的登記和統(tǒng)計(jì)工作，新完成一千六百二十八戶《宅基地使用證》的統(tǒng)計(jì)工作；土地管理、清理工作一直有條不紊的推進(jìn)，今年上半年共清理出符合拆除條件危房四百零三處，涉及土地近七萬平米。

認(rèn)真對(duì)待單位和個(gè)人使用土地的查看、審查、報(bào)批工作。半年共完成板栗鎮(zhèn)六個(gè)生豬代養(yǎng)場(chǎng)的查看、審查工作；一個(gè)菌類生產(chǎn)場(chǎng)、一個(gè)土雞養(yǎng)殖場(chǎng)、一個(gè)魚類養(yǎng)殖場(chǎng)的查看、審查、報(bào)批工作；群眾七十八戶農(nóng)村宅基地的查看、審查工作。

謹(jǐn)慎對(duì)待地災(zāi)防治工作。一是及時(shí)協(xié)調(diào)地質(zhì)災(zāi)害防治工作，積極動(dòng)員地災(zāi)點(diǎn)群眾搬離地災(zāi)點(diǎn)，主動(dòng)配合地災(zāi)治理施工單位協(xié)調(diào)與個(gè)人及單位之間發(fā)生的矛盾，確保治理工作有序推進(jìn)；二是鄉(xiāng)人民政府全面加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治，成立鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定落實(shí)鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害防治方案及鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，排查核實(shí)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)16個(gè)，落實(shí)監(jiān)測(cè)人員18個(gè)。三是配合國(guó)土局做好地災(zāi)區(qū)域詳查工作，制作并發(fā)放地災(zāi)防災(zāi)工作明白卡16份和地災(zāi)防災(zāi)避險(xiǎn)工作明白卡224份，發(fā)放監(jiān)測(cè)記錄本18本，在地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)設(shè)立警示標(biāo)志牌4塊;四是落實(shí)“五項(xiàng)制度”——即汛期值班制度、災(zāi)情速報(bào)制度、地質(zhì)災(zāi)害險(xiǎn)情巡查制度、地質(zhì)災(zāi)害“兩卡”發(fā)放制度及地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急調(diào)查制度。

圍繞土地管理法律法規(guī)和自身業(yè)務(wù)工作，宣傳工作到位，加強(qiáng)自身法制學(xué)習(xí)意識(shí)，組織本所工作人員及各村協(xié)管員通過在線學(xué)習(xí)，案例分析，集中培訓(xùn)等渠道強(qiáng)化法制意識(shí)，確保工作人員無違法、違紀(jì)、違示，開展的工作經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)。

篇4

一、主要工作

1、拓展市場(chǎng)分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段，本部門把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶，不斷拓展市場(chǎng)，發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應(yīng)對(duì)電信公司的拆反工作擺在首位。

加強(qiáng)宣傳工作采取多種形式宣傳網(wǎng)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶外宣傳活動(dòng)共計(jì)四次，參加人數(shù)150人次。

積極發(fā)展大客戶加強(qiáng)與本地各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場(chǎng)所集體轉(zhuǎn)網(wǎng)，目前正在聯(lián)系洽談的還有國(guó)土房管局、交管所等單位。

2、營(yíng)銷工作把營(yíng)銷工作作為分公司提高經(jīng)濟(jì)效益的主渠道，擺在本部門的突出位置。下設(shè)的營(yíng)銷中心、客服中心、營(yíng)業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。上半年固定電話應(yīng)收入1083780.5萬元；寬帶應(yīng)收入268098.15萬元。對(duì)欠費(fèi)的一般用戶與大客戶單位進(jìn)行了追繳工作（此項(xiàng)工作由客服中心主要負(fù)責(zé)），并取得了一定成效。

3、客情工作作為鞏固市場(chǎng)的關(guān)鍵性工作今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細(xì)的網(wǎng)通客戶資料檔案，并分片區(qū)、定人員，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行客戶回訪?？颓槿藛T主動(dòng)為用戶擦洗、清潔話機(jī)，以此提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，這項(xiàng)工作得到了用戶的認(rèn)可。上半年，營(yíng)銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約4000戶（次），大客戶約90戶（次）。

搞好熱線服務(wù)，及時(shí)答復(fù)、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽服務(wù)電話約2300次，并配合有關(guān)部門妥善解釋和處理，避免和減輕了負(fù)面影響。如：今年月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區(qū)大面積電話信號(hào)中斷，給我公司造成了一定負(fù)面影響。此事故發(fā)生后，服務(wù)熱線逐一通知大客戶，并對(duì)打進(jìn)的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽(yù)。

4、自身建設(shè)把本部門的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；組織部門員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、強(qiáng)化培訓(xùn)、洗腦，以此提高業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊(duì)伍。

二、存在的不足本部門在上半年取得一定成績(jī)的同時(shí)，也有許多不足之處。如：

1、針對(duì)電信的拆反工作，我們沒有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳性以及完善的應(yīng)對(duì)措施。

2、市場(chǎng)開拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時(shí)還是停留在原始的營(yíng)銷方式中，沒有多位思考營(yíng)銷手段。

3、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)識(shí)和處理問題的能力不強(qiáng)，有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

篇5

（一）強(qiáng)化耕地保護(hù)，推進(jìn)土地整理

1、強(qiáng)化耕地保護(hù)責(zé)任，堅(jiān)守耕地紅線。認(rèn)真貫徹落實(shí)耕地保護(hù)基本國(guó)策，不斷完善和強(qiáng)化政府耕地保護(hù)責(zé)任。一是健全基本農(nóng)田保護(hù)體系，做到制度到位。建立了基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任制度，采取了最嚴(yán)格保護(hù)措施，落實(shí)了保護(hù)地塊，明確了保護(hù)責(zé)任。市政府與各鎮(zhèn)、各鎮(zhèn)與各村負(fù)責(zé)人簽訂了基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任書806份，把保護(hù)情況列入鎮(zhèn)（街道）主要領(lǐng)導(dǎo)年終考核重要內(nèi)容。二是狠抓基本農(nóng)田保護(hù)硬件建設(shè)，做到基礎(chǔ)到位。對(duì)全市永久性基本農(nóng)田保護(hù)標(biāo)志牌進(jìn)行了整修維護(hù)，做到了有片塊面積、有片塊圖形、有保護(hù)責(zé)任人、有舉報(bào)電話、有基本農(nóng)田保護(hù)“五不準(zhǔn)”規(guī)定。三是推行基本農(nóng)田保護(hù)預(yù)警制度，做到網(wǎng)絡(luò)到位。全市建立了市、鎮(zhèn)、村三級(jí)基本農(nóng)田保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

2、土地整理扎實(shí)有效，穩(wěn)步推進(jìn)。正在組織實(shí)施省級(jí)伍姓湖農(nóng)場(chǎng)土地開發(fā)整理項(xiàng)目，總投資598.6萬元，項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模2793畝，可新增耕地1596畝，工程進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)于年底基本竣工。正在申報(bào)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)風(fēng)柏峪等村土地開發(fā)整理項(xiàng)目，已通過項(xiàng)目可行性論證，正在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)和報(bào)批前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。確保耕地總量動(dòng)態(tài)平衡，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)補(bǔ)大于占。

（二）加大工作力度，規(guī)范土地礦產(chǎn)秩序

1、深入開展整頓和規(guī)范礦產(chǎn)秩序工作。按照永濟(jì)市人民政府《關(guān)于開展非煤礦山企業(yè)資源整合和有償使用工作的實(shí)施意見》文件精神，四、五月份，我局對(duì)少數(shù)不合理的礦山企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)關(guān)閉和整合。其中關(guān)閉了王德令等3家石料企業(yè)；對(duì)文明石料廠、早富有等6家石料廠進(jìn)行資源整合為3家，達(dá)到了省、市資源整合25%的要求。礦山安全生產(chǎn)條件得到改善，礦山開采回采率明顯提高。

2、繼續(xù)整頓和規(guī)范土地市場(chǎng)。為了鞏固土地市場(chǎng)治理整頓秩序成果，我們繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，突出重點(diǎn)，嚴(yán)肅查處破壞耕地、非法轉(zhuǎn)讓土地和集體土地以租代征的違法行為。上半年，一是共查案6宗，其中2宗，已經(jīng)立案；上級(jí)批轉(zhuǎn)1宗，正在調(diào)查；領(lǐng)導(dǎo)交辦1宗，已結(jié)案；巡查發(fā)現(xiàn)2宗，現(xiàn)正在審查。二是對(duì)中條山前沿私挖濫采情況組織專門力量多次進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)死灰復(fù)燃情況14宗，采取責(zé)令停工、巡查監(jiān)管、各國(guó)土所配合、拉走設(shè)施等措施，現(xiàn)14戶已全部關(guān)停，有效地制止了違法行為。三是栲栳所對(duì)張營(yíng)鎮(zhèn)李天明等三家私自采沙行為責(zé)令停工并予以關(guān)閉。四是國(guó)土所有效監(jiān)管，堅(jiān)持巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的5宗違法采沙行為已全部制止。

（三）堅(jiān)持依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)高效

1、大力推行依法行政。一是繼續(xù)規(guī)范國(guó)土資源領(lǐng)域行政審批行為，認(rèn)真執(zhí)行行政許可有關(guān)規(guī)定，明確局務(wù)會(huì)研究行政審批16項(xiàng)內(nèi)容，依據(jù)制度和程序規(guī)范運(yùn)行。二是堅(jiān)決推行市民服務(wù)中心窗口辦文、內(nèi)部會(huì)審、集體決策、責(zé)任追究等行之有效的措施。增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作運(yùn)行中決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等過程的透明度，堅(jiān)持程序運(yùn)作，有效制約和防止腐敗行為的發(fā)生。三是進(jìn)一步完善規(guī)費(fèi)征管體系，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。強(qiáng)化征管手段，依法足額征收，對(duì)規(guī)費(fèi)征收，建立和完善了各股室審核把關(guān)局務(wù)會(huì)集體會(huì)審制度。在資金支出上，繼續(xù)實(shí)行局預(yù)報(bào)制度和多層次環(huán)節(jié)簽字把關(guān)，審批一支筆。

2、傾力服務(wù)全市重點(diǎn)工程和經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，依法做好征地補(bǔ)償安置工作。上半年為安德利、粟海鋁業(yè)、城北中學(xué)、中國(guó)石油第三、第九加油站提供建設(shè)用地414畝。為沿黃干線、涑水河治理、豐喜化工等預(yù)征土地1567.91畝。審查報(bào)批了20*年第一批次建設(shè)用地。制定了失地農(nóng)民補(bǔ)償辦法，在所有項(xiàng)目中，嚴(yán)格堅(jiān)持“兩公告、兩聽證、一登記”制度，確保廣大被征地農(nóng)民的合法權(quán)益和重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，有力的保障了全市招商引資和重點(diǎn)工程建設(shè)用地，切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意，投資業(yè)主滿意，人民群眾滿意。

3、努力提高信息服務(wù)水平。上半年投資10余萬元的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)建立，目前正在進(jìn)行內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)，信息網(wǎng)的建立將有力地促進(jìn)國(guó)土資源法律法規(guī)的宣傳交流和資源共享。

4、加大國(guó)土資源宣傳力度。一是緊緊抓住農(nóng)村基層黨員冬訓(xùn)有力時(shí)機(jī)，各基層國(guó)土所在韓陽、蒲州、開張、城東、卿頭、張營(yíng)等進(jìn)行宣講培訓(xùn)，受教育黨員達(dá)千余人。二是組織開展4.22地球日宣傳活動(dòng)，制做版面6塊，印刷資料1500份，編印了國(guó)土資源法律法規(guī)知識(shí)宣傳手冊(cè)1000本，分發(fā)到市、鎮(zhèn)、村三級(jí)干部和國(guó)土資源系統(tǒng)干部職工人手一冊(cè)，在全市掀起了新一輪學(xué)法用法。二是媒體宣傳?！?·25”我們將在《永濟(jì)報(bào)》開辟專門宣傳版面和舉辦國(guó)土資源法律法規(guī)知識(shí)有獎(jiǎng)答題競(jìng)賽活動(dòng)，分管國(guó)土工作的副市長(zhǎng)將在電視臺(tái)發(fā)表講話。

（四）夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，提高支撐保障能力

1、土地交易市場(chǎng)規(guī)范有序。1至6月份共轉(zhuǎn)讓國(guó)有土地2宗，面積58.57畝,金額27.2萬元；處置批復(fù)2宗，面積12.22畝；抵押30宗，面積734.95畝。掛牌出讓國(guó)有土地2宗，分別為市政公司工程構(gòu)配件廠國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)和四馮村村委會(huì)國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)，交易金額675萬元。上半年共完成國(guó)土收益1369萬元。

2、日常土地登記、確權(quán)工作效果明顯。上半年共完成國(guó)有土地登記44宗，國(guó)有土地變更31宗，集體土地登記7宗，集體土地補(bǔ)證9宗，集體土地流轉(zhuǎn)2宗。受理權(quán)屬爭(zhēng)議案件1宗，行政復(fù)議4宗，上訴4宗，其中2宗已勝訴，另外2宗正在訴訟審理之中。

3、強(qiáng)化地災(zāi)防治措施，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。一是建立健全了地災(zāi)防治群測(cè)群防網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格落實(shí)地災(zāi)防治工作制度和責(zé)任，及時(shí)以市政府文件下發(fā)了突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害防治預(yù)案。二是在氣象部門的配合下，加強(qiáng)了地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警預(yù)報(bào)工作，通過電話、手機(jī)短信等形式，及時(shí)將預(yù)警預(yù)報(bào)信息通知到地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的防災(zāi)責(zé)任人。三是認(rèn)真組織了地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的全面檢查，在汛期來臨之前，組織三次專門人員對(duì)全市各地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行了全面排查，發(fā)放明白卡210套，避險(xiǎn)卡228份，設(shè)立地質(zhì)災(zāi)害隱患警示牌36塊。到目前為止，全市未發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害。

4、高度重視工作，“兩案”辦理落實(shí)到位。成立了國(guó)土資源工作及“兩案”辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了百日大會(huì)戰(zhàn)實(shí)施方案，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，要求仔細(xì)排查，及時(shí)解決，確保在奧運(yùn)會(huì)期間無上訪、上訴事件發(fā)生。完成了7件人大建議案、6件政協(xié)提案的辦理回復(fù)工作。上半年共受理群眾來信來訪14件，受理率、處理回復(fù)率均100%。

5、測(cè)繪職能有效發(fā)揮。積極為報(bào)批土地及時(shí)提供土地勘界圖、勘測(cè)技術(shù)報(bào)告書，積極參與征地拆遷中有關(guān)工作，為局征地工作的順利報(bào)批奠定了基礎(chǔ)。

6、國(guó)土所建設(shè)成績(jī)斐然。目前栲栳所、卿頭所、于鄉(xiāng)所、開張所已搬遷新所正常辦公，蒲州所仿唐建筑主體工程已完工，正在裝飾之中，預(yù)計(jì)9月份搬入辦公，城區(qū)所選址已經(jīng)敲定，現(xiàn)正準(zhǔn)備基建前的各項(xiàng)工作。

（五）繼續(xù)抓好完善體制提高素質(zhì)工作

1、宣傳動(dòng)員，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)。局務(wù)會(huì)年初就如何將完善體制提高素質(zhì)活動(dòng)深入開展下去作了專門部署，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，并充分利用報(bào)刊、錄像、宣傳櫥窗、局域網(wǎng)等宣傳手段強(qiáng)化宣傳，使全局干部職工認(rèn)識(shí)到完善體制提高素質(zhì)是國(guó)土資源系統(tǒng)樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是做好國(guó)土資源管理工作的必要選擇，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的重要基礎(chǔ)工作，體制和素質(zhì)沒有最好，只有更好。

2、精心組織，務(wù)求實(shí)效。一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，作了具體安排，并對(duì)如何搞好學(xué)習(xí)提出了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合實(shí)際建立了《學(xué)習(xí)考勤制度》等，用制度規(guī)范學(xué)習(xí)程序，用制度約束學(xué)習(xí)行為；二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工專業(yè)技能。采取不同方式培訓(xùn)30人次；三是明確目標(biāo)責(zé)任，增強(qiáng)員工積極性和緊迫感。為強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制管理，以局文件形式下發(fā)了各股室、所年度工作目標(biāo)任務(wù)，將共性目標(biāo)和職能目標(biāo)量化細(xì)化、“責(zé)、權(quán)、利”落實(shí)到人，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)促一級(jí)、層層抓落實(shí)、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力的工作格局。在責(zé)任目標(biāo)考核中，局將采用鄉(xiāng)鎮(zhèn)所評(píng)機(jī)關(guān)，干部職工評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的做法，提高考核的參與度和可信度。

3、素質(zhì)教育，成效明顯。提高素質(zhì)教育是加強(qiáng)國(guó)土隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑，是弘揚(yáng)干部職工無私奉獻(xiàn)，服務(wù)社會(huì)，努力干好本職工作的集中體現(xiàn)。今年在為慈善事業(yè)和四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)中，全局干部職工積極踴躍參與，一是給慈善事業(yè)捐款2600元。二是給地震災(zāi)區(qū)捐款6500元。三是交納“特殊黨費(fèi)”8300元。

二、存在的問題和不足

1、土地市場(chǎng)和礦產(chǎn)資源管理秩序有待進(jìn)一步整頓和規(guī)范；礦山生態(tài)環(huán)境治理和地質(zhì)災(zāi)害的防治需要進(jìn)一步加大力度；重點(diǎn)對(duì)案件和執(zhí)法難的問題需要進(jìn)一步研究對(duì)策措施；

2、干部隊(duì)伍素質(zhì)和廉政建設(shè)需要進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。

三、下半年工作重點(diǎn)

1、圍繞全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，著力抓好國(guó)土資源服務(wù)保障工作。積極對(duì)上爭(zhēng)取政策支持，為全市重點(diǎn)工程建設(shè)和招商引資項(xiàng)目用地積極服務(wù)。

2、支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，著力抓好土地開發(fā)整理工作，適時(shí)啟動(dòng)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)風(fēng)柏峪等村土地開發(fā)整理項(xiàng)目。

3、堅(jiān)持依法行政，把執(zhí)法監(jiān)察關(guān)口前移。注重提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量。

篇6

2011年雖是工作繁忙的一年，觀閣國(guó)土資源所在抓好工作的同時(shí)，以黨的十七大精神為指引，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，本著積極打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型、廉潔國(guó)土隊(duì)伍的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月活動(dòng)，全方位學(xué)習(xí)國(guó)土資源管理各種法律法規(guī)，并撰寫了多篇

心得體會(huì)，進(jìn)一步做好今后的各項(xiàng)工作打下了良好的基矗

二、加大國(guó)土管理法律法規(guī)的宣傳力度，提高群眾法制意識(shí)，

多年來的土地管理工作實(shí)踐，使我們深深體會(huì)到要做好國(guó)土管理工作必須將國(guó)土管理的法律法規(guī)宣傳貫徹到千家萬戶，使我們的工作取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和群眾的理解，才能達(dá)到事半功倍的效果，在法律法規(guī)宣傳上我們主要抓了以下幾點(diǎn)

1、學(xué)習(xí)宣傳上級(jí)國(guó)土管理方面的文件精神，學(xué)習(xí)國(guó)家土地宏觀調(diào)控政策，宣傳國(guó)家組織的土地執(zhí)法百日行動(dòng)的重大意義及相關(guān)的要求。明確國(guó)土管理的任務(wù)和措施，制定工作方案，進(jìn)一步統(tǒng)一依法管地的思想，提高依法用地意識(shí)，并

將國(guó)土資源系統(tǒng)的“五條禁令”和相關(guān)辦事程序向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督，利用全國(guó)土地日及各種會(huì)議、培訓(xùn)的宣傳契機(jī)，大力開展普法活動(dòng)。書寫墻頭固定宣傳標(biāo)語1條，懸掛過街橫幅1幅，張貼散發(fā)宣傳標(biāo)語100張，發(fā)放宣傳材料100份，除此之外，我們還將用地者必須遵循的法律、法規(guī)交給群眾，提高他們依法用地、依法管地的自覺性。

2、積極爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意基層站所”和“文明單位”

篇7

一、關(guān)于上半年工作

今年以來，全局上下緊緊圍繞市、縣國(guó)土資源工作會(huì)議精神，按照年初簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任要求，經(jīng)各分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)、狠抓落實(shí)，全體工作人員齊心協(xié)力、積極工作，上半年絕大部分工作已按期完成，部分工作成效顯著，為確保全面完成全年各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

——“6·25”宣傳主題鮮明，形式新穎。眉戶劇《三戰(zhàn)萬能嘴》、音樂快板《土地頌》、配樂詩朗誦《我愛我的國(guó)土》將保護(hù)耕地與當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)有機(jī)相結(jié)合，主題突出，創(chuàng)作新穎，時(shí)代感召力強(qiáng)，《中國(guó)國(guó)土資源報(bào)---綜合新聞》發(fā)表了圖文報(bào)道，在全市“6·25”宣傳中樹立了亮點(diǎn)。

——機(jī)關(guān)管理進(jìn)一步健全完善。制定了機(jī)關(guān)接待及陪餐、小車保養(yǎng)及維修、固定資產(chǎn)管理、職工灶管理等日常管理制度，完善了《基層國(guó)土資源所財(cái)務(wù)管理制度》，并更新了黨風(fēng)廉政、精神文明、綜合治理、計(jì)劃生育及政務(wù)公開欄，建立了地籍股、耕保股、測(cè)繪辦、國(guó)土資源勘測(cè)規(guī)劃室崗位職責(zé)。

——國(guó)土資源所建設(shè)規(guī)范有序，工作成效顯著。崗位配置健全，人員分工明確，硬件建設(shè)到位，制度建設(shè)規(guī)范，山河、宮河、湫頭、永和4所已建成使用，榆林子所已動(dòng)工建設(shè)。各所辦公設(shè)施配置齊全，制度、職責(zé)建立上墻，基本實(shí)現(xiàn)了“機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)范化、設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)化、管理工作制度化、人員素質(zhì)優(yōu)良化”的目標(biāo)。

——違法案件查處及工作力度加大。國(guó)土資源執(zhí)法模范縣創(chuàng)建活動(dòng)積極開展，縣局、各所土地動(dòng)態(tài)巡查分片包干負(fù)責(zé)制和國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)體系進(jìn)一步健全，基層所宣傳形式靈活多樣，收效良好。工作力度加大，措施到位，土地糾紛調(diào)處率、案件辦結(jié)率有所提高，土地違法問題較上年同期明顯減少。

——項(xiàng)目建設(shè)、土地儲(chǔ)備工作成績(jī)顯著。國(guó)家投資土地復(fù)墾示范項(xiàng)目永正南住、榆林子馬家、宮河?xùn)|山頭3個(gè)項(xiàng)目片土地平整基本完成，道路、林網(wǎng)、水利等配套建設(shè)已開始，周家項(xiàng)目片拆遷工作正在進(jìn)行；省級(jí)投資耕地補(bǔ)充項(xiàng)目土地平整、宮河雷村道路綠化任務(wù)已全面完成；國(guó)家投資正寧縣基本農(nóng)田整理項(xiàng)目，已被國(guó)土資源部正式列入國(guó)家投資土地開發(fā)整理項(xiàng)目，進(jìn)入國(guó)家項(xiàng)目庫。同時(shí)，配合市局積極籌備了全市國(guó)土資源項(xiàng)目資金管理暨招投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。土地收購儲(chǔ)備工作有新突破，統(tǒng)征包干政策落實(shí)到位，保障了用地需求。

——基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步拓展。積極開展了農(nóng)用地分等定級(jí)與估價(jià)工作，配合省廳測(cè)繪局地圖院完成了縣城區(qū)獨(dú)立坐標(biāo)系統(tǒng)改造擴(kuò)建前期基礎(chǔ)工作，申報(bào)了項(xiàng)目文本和圖件；按期完成并上報(bào)了全縣統(tǒng)一年產(chǎn)值測(cè)算工作，加強(qiáng)了建設(shè)用地申報(bào)及管理工作；組織開展了地質(zhì)遺跡保護(hù)和地下水監(jiān)測(cè)工作，完成了磚瓦企業(yè)采礦權(quán)登記年檢工作，正南煤田詳查和石油勘探開發(fā)工作取得了突破性進(jìn)展。

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到上半年工作中存在的一些不容忽視的突出問題，直接影響和制約著全年各項(xiàng)工作全面保質(zhì)保量完成。一是在宣傳教育方面，工作還不到位，宣傳的力度和廣度還不夠，受教育的范圍只局限于部分干部群眾，這要求全局上下特別是各所要切實(shí)負(fù)起工作責(zé)任，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，堅(jiān)定不移地把國(guó)土資源政策法規(guī)及市政府“兩令”精神貫徹落實(shí)好；二是在執(zhí)法監(jiān)察方面，我縣土地市場(chǎng)還不夠規(guī)范，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、公益事業(yè)、各類工業(yè)園區(qū)違法用地較多，案件查處難度大，市上把我縣作為督點(diǎn)縣之一要求限期整改落實(shí)，執(zhí)法隊(duì)和監(jiān)察股要切實(shí)拿到手上，加大工作力度，徹底扭轉(zhuǎn)我縣土地市場(chǎng)混亂的局面；三是在農(nóng)宅清理方面，各所重視不夠，工作進(jìn)展慢，大部分所僅清理2個(gè)村，突出反映在清查、處理、發(fā)證率低，時(shí)間過半，任務(wù)欠帳大，希望所里會(huì)后要高度重視，深思細(xì)糾，研究對(duì)策，務(wù)必完成年初確定的任務(wù)；四是在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，個(gè)別工作只停留在安排上，調(diào)查研究不夠，工作方法不活，沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，影響了整體工作完成；五是在作風(fēng)建設(shè)方面，個(gè)別同志工作作風(fēng)欠扎實(shí)，創(chuàng)新不夠，缺乏勤政敬業(yè)精神，工作效率低，紀(jì)律觀念不強(qiáng)，自律能力較差；六是在協(xié)作配合方面，有些同志組織觀念淡薄，上下配合不到位，缺乏主觀能動(dòng)性，致使政令不暢。這些問題，希望有關(guān)責(zé)任部門、同志們認(rèn)真克服，下決心解決，以飽滿的工作熱情和扎實(shí)的工作作風(fēng)積極投入工作，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

二、關(guān)于下半年工作

1、宣傳教育工作。在上半年工作基礎(chǔ)上，下半年宣傳教育重點(diǎn)抓好以下幾方面：（1）認(rèn)真搞好區(qū)域網(wǎng)建設(shè)，盡快與市局互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公；（2）加強(qiáng)信息報(bào)送工作，辦好國(guó)土資源簡(jiǎn)報(bào)，力爭(zhēng)年內(nèi)在省、市級(jí)報(bào)刊上刊登宣傳報(bào)道2篇；（3）根據(jù)國(guó)家、省、市要求和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地質(zhì)工作的決定》精神，年內(nèi)舉辦地質(zhì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班一期，1/3干部職工外出學(xué)習(xí)，接受教育；12月底，以業(yè)務(wù)知識(shí)和辦案程序?yàn)橹攸c(diǎn)，組織基層所開展集中培訓(xùn)一次。

2、耕地保護(hù)工作。（1）積極銜接，認(rèn)真報(bào)批城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及農(nóng)民建宅用地手續(xù)，力爭(zhēng)城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地報(bào)批手續(xù)8月底完成，農(nóng)民建宅用地報(bào)批手續(xù)年底完成。摸清全縣新農(nóng)村建設(shè)基本情況，根據(jù)市政府2號(hào)令精神，搞好用地報(bào)批工作；（2）繼續(xù)清理已審批的建設(shè)用地，重點(diǎn)清理郵電、通訊和金融用地情況；（3）配合能源企業(yè)搞好用地工作，特別是搞好正南煤田土地利用年度計(jì)劃工作；（4）與中心配合繼續(xù)搞好國(guó)家建設(shè)用地統(tǒng)征包干工作，并嚴(yán)格執(zhí)行用地跟蹤管理；（5）做好新一輪土地利用總體規(guī)劃修編前期工作，按市局要求科學(xué)開展修編。

3、執(zhí)法監(jiān)察工作。（1）根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》精神和國(guó)土資源部《關(guān)于嚴(yán)明法紀(jì)堅(jiān)決制止土地違法的緊急通知》及省、市要求，繼續(xù)開展土地市場(chǎng)治理整頓工作，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、公共設(shè)施違法用地處理力度，特別是對(duì)市上掛牌督辦的用地案件務(wù)必于8月中旬全部處理完畢；（2）積極開展省級(jí)國(guó)土資源執(zhí)法模范縣創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)一次創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，年內(nèi)通過省級(jí)驗(yàn)收；（3）進(jìn)一步加大磚瓦企業(yè)、預(yù)制廠用地處理工作力度，年內(nèi)全面完成，處理率達(dá)到90%以上；（4）配合縣上“清稅”工作組完成土地市場(chǎng)交易中土地出讓金征收工作。

4、地籍管理工作。（1）配合省測(cè)繪局搞好縣城獨(dú)立坐標(biāo)系改造擴(kuò)建工作；（2）做好縣域地圖編制及出版工作；（3）按市局要求，保質(zhì)保量完成日常地籍變更調(diào)查工作；（4）完成省級(jí)地籍管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作；（5）與房管局協(xié)調(diào)，做好拓寬城鎮(zhèn)住房用地分割登記工作，登記發(fā)證不低于200本；（6）積極與省規(guī)劃院聯(lián)系，搞好地籍?dāng)?shù)據(jù)庫交接及培訓(xùn)工作，（7）向省測(cè)繪局申報(bào)由省級(jí)頒發(fā)的國(guó)土資源勘測(cè)規(guī)劃室丙級(jí)測(cè)繪資質(zhì)。

5、地質(zhì)礦產(chǎn)工作。（1）搞好汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作；（2）配合搞好正南煤田地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估工作；（3）配合能源勘探企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作；（4）開展砂石企業(yè)采礦權(quán)清理工作，全力征收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

6、項(xiàng)目工作。（1）全面搞好2003年省級(jí)補(bǔ)充耕地項(xiàng)目建設(shè)掃尾補(bǔ)救工作，力爭(zhēng)年底通過省市驗(yàn)收；（2）積極協(xié)調(diào)力爭(zhēng)國(guó)家投資土地復(fù)墾示范項(xiàng)目第二批資金7月底到位，及時(shí)開展周家項(xiàng)目片土地平整工程招投標(biāo)工作。搞好永正南住、榆林子馬家、宮河?xùn)|山頭項(xiàng)目片水、路、林、電配套建設(shè)，并做好平整土地水毀、塌陷等完善工作；（3）做好2006年基本農(nóng)田整理項(xiàng)目860公頃、2983萬元呈報(bào)工作，力爭(zhēng)年底立項(xiàng)；（4）積極銜接爭(zhēng)取山河后莊子地質(zhì)災(zāi)害項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)。

7、土地收購儲(chǔ)備工作。（1）加強(qiáng)儲(chǔ)備土地的管理工作，積極探索土地儲(chǔ)備工作的新方法、新途徑；（2）搞好征地統(tǒng)征包干工作，完成國(guó)有土地改變用途征收土地出讓金30萬元任務(wù)。

8、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成榆林子所建設(shè)，搞好職工家屬樓工程建設(shè)和機(jī)關(guān)文化活動(dòng)室建設(shè)；（2）加強(qiáng)制度建設(shè)，按照市局要求，規(guī)范建立學(xué)習(xí)、會(huì)議、業(yè)務(wù)等“”登記簿，進(jìn)一步完善基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理及后勤管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持收支兩條線制度，加強(qiáng)資金和票據(jù)管理，強(qiáng)化收入、嚴(yán)控支出，搞好接待工作。

9、基層所工作。（1）繼續(xù)搞好農(nóng)宅清理登記發(fā)證工作，要注意做好五點(diǎn)：一要做到全面處理，提高登記率。二要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)作配合。三要對(duì)典型違法案件要立案查處。四要想方設(shè)法提高規(guī)費(fèi)收入額度。五要搞好檔案資料整理；（2）堅(jiān)持土地動(dòng)態(tài)巡查工作，重點(diǎn)轉(zhuǎn)入鄉(xiāng)村企業(yè)、公共設(shè)施違法用地跟蹤管理；（3）加大國(guó)土宣傳力度，要保證年初確定的固定性標(biāo)語刷寫數(shù)量，并且要規(guī)范；（4）強(qiáng)化制度建設(shè)，力爭(zhēng)年內(nèi)基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)；（5）加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理，特別是要嚴(yán)控水、電、煤開支，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度；（6）配合縣局搞好其他各項(xiàng)工作。

三、關(guān)于后備干部隊(duì)伍建設(shè)

民主推薦后備干部，是選賢任能、重在識(shí)人，選準(zhǔn)用好干部的重要環(huán)節(jié)。關(guān)于建立后備干部隊(duì)伍的問題，我再強(qiáng)調(diào)兩方面：

一是對(duì)被推薦人選的條件要求。要從“德、能、勤、績(jī)、廉”五方面全面準(zhǔn)確、客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)地衡量推薦后備干部人選，具體是：

在德的方面，要具有較強(qiáng)的組織原則和政治覺悟（即黨性要強(qiáng)），認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，為人民群眾謀利益。團(tuán)結(jié)同志，品行端正，公道正派；

在能的方面，要具有勝任工作應(yīng)當(dāng)具備的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。包括政策理論水平，綜合決策能力，組織協(xié)調(diào)能力、文字和口頭表達(dá)能力、看待和處理問題的方式方法、心理素質(zhì)等；

在勤的方面，要具有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和工作責(zé)任感，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性；

在績(jī)的方面，要工作實(shí)績(jī)突出，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作；

在廉的方面，要廉潔自律。嚴(yán)格遵守廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，自愛、自省、自重，忠于職守，廉潔奉公。

總之，按照省市選拔后備干部的要求，要選用那些“能干事、會(huì)干事、不出事”的人。同時(shí)，根據(jù)我局干部隊(duì)伍現(xiàn)狀，要適當(dāng)放寬對(duì)工作閱歷長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的老同志的選拔任用，充實(shí)到基層工作領(lǐng)導(dǎo)崗位。本次推薦后備干部人選，根據(jù)省、市文件精神，在干部中推薦產(chǎn)生。對(duì)于成績(jī)突出、工作能力強(qiáng)、品學(xué)兼優(yōu)的工人，縣局將積極與市局銜接爭(zhēng)取名額，不斷優(yōu)化用人環(huán)境，創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。

二是對(duì)參加推薦人員要求。在座的參加民主推薦的同志，要客觀公正、實(shí)事求是地積極參與這項(xiàng)工作。在推薦中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、看人要全面地看，不要片面的看。要看主流，看本質(zhì)?！敖馃o足赤，人無完人”，每個(gè)人都不可能十全十美，優(yōu)點(diǎn)突出的人，缺點(diǎn)也就突出。要看他的缺點(diǎn)是否足以影響他的任職，不能說凡有缺點(diǎn)的人都不能任職。

篇8

一、關(guān)于上半年工作

今年以來，全局上下緊緊圍繞市、縣國(guó)土資源工作會(huì)議精神，按照年初簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任要求，經(jīng)各分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)、狠抓落實(shí)，全體工作人員齊心協(xié)力、積極工作，上半年絕大部分工作已按期完成，部分工作成效顯著，為確保全面完成全年各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

——“6·25”宣傳主題鮮明，形式新穎。眉戶劇《三戰(zhàn)萬能嘴》、音樂快板《土地頌》、配樂詩朗誦《我愛我的國(guó)土》將保護(hù)耕地與當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)有機(jī)相結(jié)合，主題突出，創(chuàng)作新穎，時(shí)代感召力強(qiáng)，《中國(guó)國(guó)土資源報(bào)---綜合新聞》發(fā)表了圖文報(bào)道，在全市“6·25”宣傳中樹立了亮點(diǎn)。

——機(jī)關(guān)管理進(jìn)一步健全完善。制定了機(jī)關(guān)接待及陪餐、小車保養(yǎng)及維修、固定資產(chǎn)管理、職工灶管理等日常管理制度，完善了《基層國(guó)土資源所財(cái)務(wù)管理制度》，并更新了黨風(fēng)廉政、精神文明、綜合治理、計(jì)劃生育及政務(wù)公開欄，建立了地籍股、耕保股、測(cè)繪辦、國(guó)土資源勘測(cè)規(guī)劃室崗位職責(zé)。

——國(guó)土資源所建設(shè)規(guī)范有序，工作成效顯著。崗位配置健全，人員分工明確，硬件建設(shè)到位，制度建設(shè)規(guī)范，山河、宮河、湫頭、永和4所已建成使用，*子所已動(dòng)工建設(shè)。各所辦公設(shè)施配置齊全，制度、職責(zé)建立上墻，基本實(shí)現(xiàn)了“機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)范化、設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)化、管理工作制度化、人員素質(zhì)優(yōu)良化”的目標(biāo)。

——違法案件查處及工作力度加大。國(guó)土資源執(zhí)法模范縣創(chuàng)建活動(dòng)積極開展，縣局、各所土地動(dòng)態(tài)巡查分片包干負(fù)責(zé)制和國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)體系進(jìn)一步健全，基層所宣傳形式靈活多樣，收效良好。工作力度加大，措施到位，土地糾紛調(diào)處率、案件辦結(jié)率有所提高，土地違法問題較上年同期明顯減少。

——項(xiàng)目建設(shè)、土地儲(chǔ)備工作成績(jī)顯著。國(guó)家投資土地復(fù)墾示范項(xiàng)目永正南住、*子馬家、宮河?xùn)|山頭3個(gè)項(xiàng)目片土地平整基本完成，道路、林網(wǎng)、水利等配套建設(shè)已開始，周家項(xiàng)目片拆遷工作正在進(jìn)行；省級(jí)投資耕地補(bǔ)充項(xiàng)目土地平整、宮河雷村道路綠化任務(wù)已全面完成；國(guó)家投資正寧縣基本農(nóng)田整理項(xiàng)目，已被國(guó)土資源部正式列入國(guó)家投資土地開發(fā)整理項(xiàng)目，進(jìn)入國(guó)家項(xiàng)目庫。同時(shí)，配合市局積極籌備了全市國(guó)土資源項(xiàng)目資金管理暨招投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。土地收購儲(chǔ)備工作有新突破，統(tǒng)征包干政策落實(shí)到位，保障了用地需求。

——基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步拓展。積極開展了農(nóng)用地分等定級(jí)與估價(jià)工作，配合省廳測(cè)繪局地圖院完成了縣城區(qū)獨(dú)立坐標(biāo)系統(tǒng)改造擴(kuò)建前期基礎(chǔ)工作，申報(bào)了項(xiàng)目文本和圖件；按期完成并上報(bào)了全縣統(tǒng)一年產(chǎn)值測(cè)算工作，加強(qiáng)了建設(shè)用地申報(bào)及管理工作；組織開展了地質(zhì)遺跡保護(hù)和地下水監(jiān)測(cè)工作，完成了磚瓦企業(yè)采礦權(quán)登記年檢工作，正南煤田詳查和石油勘探開發(fā)工作取得了突破性進(jìn)展。

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到上半年工作中存在的一些不容忽視的突出問題，直接影響和制約著全年各項(xiàng)工作全面保質(zhì)保量完成。一是在宣傳教育方面，工作還不到位，宣傳的力度和廣度還不夠，受教育的范圍只局限于部分干部群眾，這要求全局上下特別是各所要切實(shí)負(fù)起工作責(zé)任，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，堅(jiān)定不移地把國(guó)土資源政策法規(guī)及市政府“兩令”精神貫徹落實(shí)好；二是在執(zhí)法監(jiān)察方面，我縣土地市場(chǎng)還不夠規(guī)范，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、公益事業(yè)、各類工業(yè)園區(qū)違法用地較多，案件查處難度大，市上把我縣作為督點(diǎn)縣之一要求限期整改落實(shí)，執(zhí)法隊(duì)和監(jiān)察股要切實(shí)拿到手上，加大工作力度，徹底扭轉(zhuǎn)我縣土地市場(chǎng)混亂的局面；三是在農(nóng)宅清理方面，各所重視不夠，工作進(jìn)展慢，大部分所僅清理2個(gè)村，突出反映在清查、處理、發(fā)證率低，時(shí)間過半，任務(wù)欠帳大，希望所里會(huì)后要高度重視，深思細(xì)糾，研究對(duì)策，務(wù)必完成年初確定的任務(wù)；四是在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，個(gè)別工作只停留在安排上，調(diào)查研究不夠，工作方法不活，沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，影響了整體工作完成；五是在作風(fēng)建設(shè)方面，個(gè)別同志工作作風(fēng)欠扎實(shí)，創(chuàng)新不夠，缺乏勤政敬業(yè)精神，工作效率低，紀(jì)律觀念不強(qiáng)，自律能力較差；六是在協(xié)作配合方面，有些同志組織觀念淡薄，上下配合不到位，缺乏主觀能動(dòng)性，致使政令不暢。這些問題，希望有關(guān)責(zé)任部門、同志們認(rèn)真克服，下決心解決，以飽滿的工作熱情和扎實(shí)的工作作風(fēng)積極投入工作，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。二、關(guān)于下半年工作

1、宣傳教育工作。在上半年工作基礎(chǔ)上，下半年宣傳教育重點(diǎn)抓好以下幾方面：（1）認(rèn)真搞好區(qū)域網(wǎng)建設(shè)，盡快與市局互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公；（2）加強(qiáng)信息報(bào)送工作，辦好國(guó)土資源簡(jiǎn)報(bào)，力爭(zhēng)年內(nèi)在省、市級(jí)報(bào)刊上刊登宣傳報(bào)道2篇；（3）根據(jù)國(guó)家、省、市要求和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地質(zhì)工作的決定》精神，年內(nèi)舉辦地質(zhì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班一期，1/3干部職工外出學(xué)習(xí)，接受教育；12月底，以業(yè)務(wù)知識(shí)和辦案程序?yàn)橹攸c(diǎn)，組織基層所開展集中培訓(xùn)一次。

2、耕地保護(hù)工作。（1）積極銜接，認(rèn)真報(bào)批城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及農(nóng)民建宅用地手續(xù)，力爭(zhēng)城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地報(bào)批手續(xù)8月底完成，農(nóng)民建宅用地報(bào)批手續(xù)年底完成。摸清全縣新農(nóng)村建設(shè)基本情況，根據(jù)市政府2號(hào)令精神，搞好用地報(bào)批工作；（2）繼續(xù)清理已審批的建設(shè)用地，重點(diǎn)清理郵電、通訊和金融用地情況；（3）配合能源企業(yè)搞好用地工作，特別是搞好正南煤田土地利用年度計(jì)劃工作；（4）與中心配合繼續(xù)搞好國(guó)家建設(shè)用地統(tǒng)征包干工作，并嚴(yán)格執(zhí)行用地跟蹤管理；（5）做好新一輪土地利用總體規(guī)劃修編前期工作，按市局要求科學(xué)開展修編。

3、執(zhí)法監(jiān)察工作。（1）根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》精神和國(guó)土資源部《關(guān)于嚴(yán)明法紀(jì)堅(jiān)決制止土地違法的緊急通知》及省、市要求，繼續(xù)開展土地市場(chǎng)治理整頓工作，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、公共設(shè)施違法用地處理力度，特別是對(duì)市上掛牌督辦的用地案件務(wù)必于8月中旬全部處理完畢；（2）積極開展省級(jí)國(guó)土資源執(zhí)法模范縣創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)一次創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，年內(nèi)通過省級(jí)驗(yàn)收；（3）進(jìn)一步加大磚瓦企業(yè)、預(yù)制廠用地處理工作力度，年內(nèi)全面完成，處理率達(dá)到90%以上；（4）配合縣上“清稅”工作組完成土地市場(chǎng)交易中土地出讓金征收工作。

4、地籍管理工作。（1）配合省測(cè)繪局搞好縣城獨(dú)立坐標(biāo)系改造擴(kuò)建工作；（2）做好縣域地圖編制及出版工作；（3）按市局要求，保質(zhì)保量完成日常地籍變更調(diào)查工作；（4）完成省級(jí)地籍管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作；（5）與房管局協(xié)調(diào)，做好拓寬城鎮(zhèn)住房用地分割登記工作，登記發(fā)證不低于200本；（6）積極與省規(guī)劃院聯(lián)系，搞好地籍?dāng)?shù)據(jù)庫交接及培訓(xùn)工作，（7）向省測(cè)繪局申報(bào)由省級(jí)頒發(fā)的國(guó)土資源勘測(cè)規(guī)劃室丙級(jí)測(cè)繪資質(zhì)。

5、地質(zhì)礦產(chǎn)工作。（1）搞好汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作；（2）配合搞好正南煤田地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估工作；（3）配合能源勘探企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作；（4）開展砂石企業(yè)采礦權(quán)清理工作，全力征收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

6、項(xiàng)目工作。（1）全面搞好20*年省級(jí)補(bǔ)充耕地項(xiàng)目建設(shè)掃尾補(bǔ)救工作，力爭(zhēng)年底通過省市驗(yàn)收；（2）積極協(xié)調(diào)力爭(zhēng)國(guó)家投資土地復(fù)墾示范項(xiàng)目第二批資金7月底到位，及時(shí)開展周家項(xiàng)目片土地平整工程招投標(biāo)工作。搞好永正南住、*子馬家、宮河?xùn)|山頭項(xiàng)目片水、路、林、電配套建設(shè)，并做好平整土地水毀、塌陷等完善工作；（3）做好2006年基本農(nóng)田整理項(xiàng)目860公頃、2983萬元呈報(bào)工作，力爭(zhēng)年底立項(xiàng)；（4）積極銜接爭(zhēng)取山河后莊子地質(zhì)災(zāi)害項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)。

7、土地收購儲(chǔ)備工作。（1）加強(qiáng)儲(chǔ)備土地的管理工作，積極探索土地儲(chǔ)備工作的新方法、新途徑；（2）搞好征地統(tǒng)征包干工作，完成國(guó)有土地改變用途征收土地出讓金30萬元任務(wù)。

8、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成*子所建設(shè)，搞好職工家屬樓工程建設(shè)和機(jī)關(guān)文化活動(dòng)室建設(shè)；（2）加強(qiáng)制度建設(shè)，按照市局要求，規(guī)范建立學(xué)習(xí)、會(huì)議、業(yè)務(wù)等“”登記簿，進(jìn)一步完善基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理及后勤管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持收支兩條線制度，加強(qiáng)資金和票據(jù)管理，強(qiáng)化收入、嚴(yán)控支出，搞好接待工作。9、基層所工作。（1）繼續(xù)搞好農(nóng)宅清理登記發(fā)證工作，要注意做好五點(diǎn)：一要做到全面處理，提高登記率。二要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)作配合。三要對(duì)典型違法案件要立案查處。四要想方設(shè)法提高規(guī)費(fèi)收入額度。五要搞好檔案資料整理；（2）堅(jiān)持土地動(dòng)態(tài)巡查工作，重點(diǎn)轉(zhuǎn)入鄉(xiāng)村企業(yè)、公共設(shè)施違法用地跟蹤管理；（3）加大國(guó)土宣傳力度，要保證年初確定的固定性標(biāo)語刷寫數(shù)量，并且要規(guī)范；（4）強(qiáng)化制度建設(shè)，力爭(zhēng)年內(nèi)基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)；（5）加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理，特別是要嚴(yán)控水、電、煤開支，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度；（6）配合縣局搞好其他各項(xiàng)工作。

三、關(guān)于后備干部隊(duì)伍建設(shè)

民主推薦后備干部，是選賢任能、重在識(shí)人，選準(zhǔn)用好干部的重要環(huán)節(jié)。關(guān)于建立后備干部隊(duì)伍的問題，我再強(qiáng)調(diào)兩方面：

一是對(duì)被推薦人選的條件要求。要從“德、能、勤、績(jī)、廉”五方面全面準(zhǔn)確、客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)地衡量推薦后備干部人選，具體是：

在德的方面，要具有較強(qiáng)的組織原則和政治覺悟（即黨性要強(qiáng)），認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，為人民群眾謀利益。團(tuán)結(jié)同志，品行端正，公道正派；

在能的方面，要具有勝任工作應(yīng)當(dāng)具備的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。包括政策理論水平，綜合決策能力，組織協(xié)調(diào)能力、文字和口頭表達(dá)能力、看待和處理問題的方式方法、心理素質(zhì)等；

在勤的方面，要具有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和工作責(zé)任感，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性；

在績(jī)的方面，要工作實(shí)績(jī)突出，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作；

在廉的方面，要廉潔自律。嚴(yán)格遵守廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，自愛、自省、自重，忠于職守，廉潔奉公。

總之，按照省市選拔后備干部的要求，要選用那些“能干事、會(huì)干事、不出事”的人。同時(shí)，根據(jù)我局干部隊(duì)伍現(xiàn)狀，要適當(dāng)放寬對(duì)工作閱歷長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的老同志的選拔任用，充實(shí)到基層工作領(lǐng)導(dǎo)崗位。本次推薦后備干部人選，根據(jù)省、市文件精神，在干部中推薦產(chǎn)生。對(duì)于成績(jī)突出、工作能力強(qiáng)、品學(xué)兼優(yōu)的工人，縣局將積極與市局銜接爭(zhēng)取名額，不斷優(yōu)化用人環(huán)境，創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。

二是對(duì)參加推薦人員要求。在座的參加民主推薦的同志，要客觀公正、實(shí)事求是地積極參與這項(xiàng)工作。在推薦中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、看人要全面地看，不要片面的看。要看主流，看本質(zhì)?！敖馃o足赤，人無完人”，每個(gè)人都不可能十全十美，優(yōu)點(diǎn)突出的人，缺點(diǎn)也就突出。要看他的缺點(diǎn)是否足以影響他的任職，不能說凡有缺點(diǎn)的人都不能任職。

篇9

銷售部上半年工作總結(jié)范文一轉(zhuǎn)眼20__年即將過去，回顧這一年，感慨頗多，特別是因?yàn)榻衲晟『⑿菁倭巳齻€(gè)多月，對(duì)辦事處的工作和業(yè)務(wù)造成了一定的影響，加上今年小孩還小，工作上不能全身心投入，工作業(yè)績(jī)和積極性有所下降，所以在這里我特別要感謝各位同事對(duì)我這一年來工作上的包容和支持，20__年的話我一定會(huì)更加努力地工作?，F(xiàn)將我這一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、20__年工作完成情況

1、20__年年度銷售任務(wù)為109萬，實(shí)際銷售為(截止12月6日)，完成年初制定的銷售任務(wù)。

2、我的負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)榍u湖鎮(zhèn)主城區(qū)新安大街，新安東路至陽光路段，線路

1、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水平亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。公司這幾年來的品種發(fā)展雖有所改進(jìn)，但是與別的公司相比產(chǎn)品還是相對(duì)單一。在實(shí)際的銷售工作中，因多種原因，市場(chǎng)對(duì)部分產(chǎn)品認(rèn)知度不高，銷售工作中進(jìn)行全品項(xiàng)銷售時(shí)壓力較大，特別是去武漢參觀后深有感觸。

2、供貨、訂貨組織不嚴(yán)，影響銷售

今年多次出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，對(duì)于產(chǎn)品的銷售影響較大，這里有多方面的原因：一是經(jīng)銷商也知道公司每年在7-8月份后的促銷力度大，因此前期備貨、訂貨數(shù)量不足，銷售旺季后再下訂單，造成訂貨集中，生產(chǎn)拼命，提貨排隊(duì)現(xiàn)象。第二公司的銷售應(yīng)急預(yù)案缺失。今年建德發(fā)生笨水體污染事件，造成桐廬、富陽、杭州、嘉興等地?fù)屬徫夜井a(chǎn)品，造成我公司產(chǎn)品在這些地區(qū)一度缺失。

3、其他產(chǎn)品廣告宣傳不到位，促銷無力

當(dāng)前銷售的其他產(chǎn)品沒有規(guī)劃，缺乏像水宣傳一樣強(qiáng)有力的出國(guó)留學(xué)網(wǎng)產(chǎn)品和賣點(diǎn)宣傳，沒有全年整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出，使得經(jīng)銷商及終端客戶總覺得我現(xiàn)在多訂貨是否會(huì)進(jìn)價(jià)偏高，下月是否還有更有力地促銷力度等等，間接影響經(jīng)銷商、終端客戶的庫存數(shù)量。

4、銷售政策存在弊端，缺乏調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性

雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資，對(duì)我們員工的相關(guān)福利政策也有所調(diào)整，但是在銷售任務(wù)、業(yè)績(jī)考核中的獎(jiǎng)勵(lì)政策卻依然存在弊端，設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)政策與銷售任務(wù)、銷售業(yè)績(jī)不成階梯型增長(zhǎng)的正比，反而是階梯型下降的正比，并且有些還設(shè)置了最高獎(jiǎng)勵(lì)限值，這樣當(dāng)銷售人員達(dá)到限值時(shí)就會(huì)缺乏積極性，存在干與不干一個(gè)樣的囧況。在我看來，獎(jiǎng)金就是公司對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售政策，公司只有積極地把這個(gè)政策灌輸?shù)綐I(yè)務(wù)員心中，業(yè)務(wù)員才會(huì)積極地更努力地推廣公司產(chǎn)品。

5、內(nèi)外勤分工不明確，管理制度不完善

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己。然而在實(shí)際中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)作為業(yè)務(wù)員需要填寫好多報(bào)表，統(tǒng)計(jì)相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)等等，經(jīng)常是半天跑業(yè)務(wù)、半天在整理報(bào)表、照片等資料數(shù)據(jù)，甚至有些時(shí)候臨時(shí)說要上交報(bào)表，晚上還得加班加點(diǎn)做資料匯總。在我看來，業(yè)務(wù)員需要掌握這些數(shù)據(jù)，以便及時(shí)調(diào)整銷售策略;辦事處管理人員同樣要了解這些數(shù)據(jù)，以便監(jiān)督業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)的真實(shí)性及工作的積極性。

三、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。因此，計(jì)劃20__年重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1、努力工作，積極拓展和維系好客情關(guān)系，確保完成20__年銷售任務(wù)。

2、努力好做銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心地與客戶溝通。

3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系，并不斷開發(fā)新的客戶。

4、千島湖是一個(gè)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，千島湖的會(huì)務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐顯重要地位，因此，線路上的多家星級(jí)酒店我將作為重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)單位，積極拓展產(chǎn)品使用量和使用區(qū)域。

銷售部上半年工作總結(jié)范文二一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在201_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)08年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我__公司的專用汽車銷售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20__年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20__年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

銷售部上半年工作總結(jié)范文三20__年已過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作.作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，截止到12月底我個(gè)人業(yè)務(wù)回款率相當(dāng)還是比較樂觀，回款率達(dá)到80%以上。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

這點(diǎn)我們業(yè)務(wù)部部門做的相對(duì)欠缺，合同管理不夠完善，公司重要資料隨處亂放，東西經(jīng)常丟三落四，這方面我們有待改進(jìn)。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù).

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);這點(diǎn)我個(gè)人相對(duì)來說也做的不夠理想,不但沒有保持原有客戶,還丟失了一些老客戶,最近房改辦綜合布線這個(gè)項(xiàng)目我值得去反醒,前期跟了那么久在最關(guān)鍵的時(shí)刻丟了,總結(jié)這個(gè)項(xiàng)目錯(cuò)

在當(dāng)時(shí)沒有直接和房改辦直接簽合同,跟單位上相對(duì)保障性更大一些,開發(fā)商更多的是考慮省錢.

5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度.

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,今年公司主要交給我這邊負(fù)責(zé)的項(xiàng)目基本上來說還是完成的比較完美,井大的事現(xiàn)在和貝谷合作也比較清晰,貝谷墊支我們出3個(gè)點(diǎn)的管理費(fèi),只是每次要開增稅比較麻煩羅某這邊,再次也非常感謝各位同事對(duì)我公司的配合及支持,上半年薄改項(xiàng)目5月份動(dòng)工,8月份前收回三個(gè)縣,9月結(jié)完最后一批款完成的相對(duì)還是比較樂觀,薄改應(yīng)該感謝某,老李對(duì)工作的支持,連續(xù)出差20多天,市國(guó)土項(xiàng)目,目前是貨全部送到使用單位,目前正在調(diào)試,廠家工程師也基本上都做了前期工作,可能后期根據(jù)客戶的需求另外需要再做調(diào)整,這個(gè)月底前期工作基本可以完成.目前正在進(jìn)行的12年薄改合同已簽好,明年年初開始動(dòng)工,之前已經(jīng)有這方面的經(jīng)驗(yàn),這次應(yīng)該可以做的更順利一些.

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,雖然工作中還是有很多不足,13年基本工作還是圓滿完成.

三、取長(zhǎng)補(bǔ)短,多接受一些的產(chǎn)品,積極面對(duì)客戶的投訴

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。,我們IT行業(yè)更是,很多時(shí)候我們還沒有了解到新產(chǎn)品卻已經(jīng)在市場(chǎng)上有銷售了,所以我需要多去接觸各行各業(yè)的人員,從他們身上吸取不同的精華來填補(bǔ)自已的不足.同時(shí)產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、__年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)配合鄒某建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中積極配合鄒軍建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到5人以上。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

篇10

（一）守住兩條紅線，保護(hù)耕地總量、保障群眾利益

1、耕地紅線。嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任制度，完成市政府下達(dá)的耕地保有量112.75萬畝以及基本農(nóng)田保護(hù)面積95.9萬畝的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了耕地總量動(dòng)態(tài)平衡。健全基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)管理制度、監(jiān)督檢查制度等制度，并嚴(yán)格執(zhí)行基本農(nóng)田“五不準(zhǔn)”等上級(jí)關(guān)于耕地保護(hù)的各項(xiàng)政策，實(shí)現(xiàn)了耕地保護(hù)工作的制度化、規(guī)范化。

2、群眾利益紅線。始終把維護(hù)群眾的國(guó)土利益放在首位，不觸犯損害群眾利益這根“紅線”，把維護(hù)群眾權(quán)益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。認(rèn)真貫徹黨的群眾路線、“兩學(xué)一做”等教育實(shí)踐活動(dòng)，設(shè)身處地的為群眾著想，為群眾辦實(shí)事。不斷創(chuàng)新工作方式，簡(jiǎn)化辦事流程，杜絕“門難進(jìn)，臉難看”現(xiàn)象的發(fā)生。上半年共辦理土地登記955宗地，其中辦理國(guó)有土地使用權(quán)登記894宗,集體土地使用權(quán)登記5宗，辦理國(guó)有土地使用權(quán)抵押權(quán)注銷登記32宗，國(guó)有土地使用權(quán)抵押權(quán)設(shè)定登記24宗,融資額達(dá)3.2億元人民幣。

（二）突出三條主線，土地報(bào)批及供應(yīng)、土地節(jié)約集約利用、占補(bǔ)平衡項(xiàng)目

1、土地報(bào)批及供應(yīng)。2015年所上報(bào)的12個(gè)批次和一個(gè)單獨(dú)選址項(xiàng)目，截至目前除第2批次外全部經(jīng)省政府批準(zhǔn)，面積1826畝；未經(jīng)省廳審核通過第2批次面積396.2畝，已重新組織上報(bào)，待市局審核。另外__鐵路客運(yùn)專線項(xiàng)目和全區(qū)教育新增建設(shè)用地項(xiàng)目也正積極組織材料。同時(shí)加強(qiáng)國(guó)有建設(shè)用地供應(yīng)管理工作，截止目前，上半年總計(jì)供應(yīng)土地24宗，供應(yīng)面積1462.15畝，成交價(jià)款15384.37萬元。其中招拍掛出讓土地15宗，出讓面積1016.52畝，成交價(jià)款12548.2萬元；其中商住用地3宗，出讓面積65.95畝，成交價(jià)款2715萬元，工業(yè)用地12宗，出讓面積950.57畝，成交價(jià)款9833.2萬元。劃撥土地6宗，劃撥面積350.2畝。協(xié)議出讓土地3宗，協(xié)議出讓面積95.43畝，成交價(jià)款2836.17萬元。

2、土地節(jié)約集約利用。搭建國(guó)土資源基礎(chǔ)管理、保障發(fā)展和規(guī)范運(yùn)行的工作新平臺(tái)，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)用地“增減掛鉤”工作，增加耕地有效面積，提高耕地質(zhì)量。一是上報(bào)2015年度工礦廢棄地復(fù)墾利用項(xiàng)目，涉及宋堤口窯廠、丁莊鄉(xiāng)張莊棉站，總規(guī)模91.8畝；二是積極督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)2014年度工礦廢棄地復(fù)墾利用項(xiàng)目中的窯廠拆遷復(fù)墾，__鎮(zhèn)__窯廠、__鎮(zhèn)__窯廠、__鎮(zhèn)__窯廠已復(fù)墾完畢，等待驗(yàn)收，新增建設(shè)用地指標(biāo)203.7畝；三是協(xié)調(diào)省廳掛鉤辦，新報(bào)一批建新區(qū)，涉及__鎮(zhèn)中心社區(qū)安置區(qū)、__鄉(xiāng)制衣廠、__鎮(zhèn)社區(qū)中心小學(xué)、__鎮(zhèn)電商園區(qū)，總面積90畝。

3、占補(bǔ)平衡項(xiàng)目。2016年3月底，我區(qū)2014年度占補(bǔ)平衡項(xiàng)目順利通過省級(jí)審核，轉(zhuǎn)入部級(jí)耕地儲(chǔ)備庫復(fù)核，入庫規(guī)模5405畝，新增耕地5235畝。同時(shí)對(duì)2015年度占補(bǔ)平衡項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，截止目前已有11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成施工，等待市局驗(yàn)收?；巨r(nóng)田劃定工作省廳下達(dá)我區(qū)劃入基本農(nóng)田任務(wù)5.1萬畝,已確定劃入面積4.4萬畝,還有0.7萬畝未確定劃入位置，目前我局正協(xié)調(diào)解決。

（三）規(guī)范四條管線，規(guī)范規(guī)劃、地籍、財(cái)務(wù)、測(cè)繪管理

1、規(guī)范規(guī)劃管理。一是積極做好我區(qū)2016年度土地利用總體規(guī)劃修改和調(diào)整的審批工作。省批調(diào)整材料已上報(bào)市局，待市局審核通過后上報(bào)省廳。調(diào)整面積11.5877 公頃,調(diào)整地塊位于__街道、__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)；省批修改材料已上報(bào)市局，待市局審核通過后上報(bào)省政府，修改面積23.1671公頃，修改地塊位于__街道、__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)及__鎮(zhèn)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)。二是嚴(yán)把預(yù)審工作的審核關(guān)。在出具預(yù)審過程中，凡不符合我區(qū)土地利用總體規(guī)劃（2006-2020年）的，圖斑、地類、面積核實(shí)不準(zhǔn)或資料不全的項(xiàng)目用地，一律不得通過用地預(yù)審。在此前提下，2016年上半年出具建設(shè)用地預(yù)審意見共計(jì)7份。

2、規(guī)范地籍管理。一是完成2015年土地變更調(diào)查二下成果復(fù)核修改及上報(bào)工作，為2015年衛(wèi)片檢查提前消化了765.5畝的新增建設(shè)用地；二是按照__政辦字[2011]103號(hào)文和德政辦字[2011]80號(hào)文的要求，開展農(nóng)村集體土地三權(quán)發(fā)證工作，目前611個(gè)發(fā)證村莊的外業(yè)測(cè)量、圖根點(diǎn)布設(shè)、地形圖制作完成、兩個(gè)試點(diǎn)發(fā)證村已報(bào)區(qū)政府批復(fù)現(xiàn)以制證完成。內(nèi)業(yè)建庫已完成593個(gè)村莊目前已收尾復(fù)查階段。

3、規(guī)范財(cái)務(wù)管理。認(rèn)真執(zhí)行“收支”兩條線財(cái)務(wù)管理制度，?？顚Ｓ茫瑖?yán)格“三公”經(jīng)費(fèi)開支，先后出臺(tái)規(guī)范差旅費(fèi)管理制度、規(guī)范津貼補(bǔ)貼發(fā)放制度、規(guī)范土管所支出管理制度、公務(wù)卡制度等，通過加強(qiáng)管理，嚴(yán)格控制，全局“三公”經(jīng)費(fèi)開支較往年大幅下降。

4、規(guī)范測(cè)繪管理。根據(jù)省廳、市局要求，不定期對(duì)我區(qū)現(xiàn)存的一、二類測(cè)量標(biāo)志點(diǎn)共計(jì)26處進(jìn)行定期巡查，并做好維修維護(hù)；“數(shù)字城市”建設(shè)工作經(jīng)市局統(tǒng)一部署和局黨組的積極調(diào)度，已完成招投標(biāo)工作，并與中標(biāo)的山東智邦房地產(chǎn)評(píng)估測(cè)繪有限公司簽訂合同。目前已通過省測(cè)繪院質(zhì)檢站的內(nèi)外業(yè)審查，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)的完成了市局的任務(wù)。

（四）重視四條專線，落實(shí)耕地保護(hù)、占補(bǔ)平衡轉(zhuǎn)讓、土地執(zhí)法監(jiān)察、廉政建設(shè)

1、落實(shí)耕地保護(hù)工作。一是嚴(yán)格落

實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任制度，完成市政府下達(dá)的耕地保有量112.75萬畝以及基本農(nóng)田保護(hù)面積95.9萬畝的工作任務(wù)；二是嚴(yán)格執(zhí)行占補(bǔ)平衡政策，做到“占多少，補(bǔ)多少，占一補(bǔ)一，占優(yōu)補(bǔ)優(yōu)”，實(shí)現(xiàn)了耕地總量動(dòng)態(tài)平衡；三是建立耕地后備資源調(diào)查評(píng)價(jià)綜合數(shù)據(jù)庫，并為科學(xué)制定相關(guān)耕地保護(hù)政策提供決策依據(jù)。2、落實(shí)占補(bǔ)平衡轉(zhuǎn)讓。積極落實(shí)占補(bǔ)平衡及異地交易，將資源變資產(chǎn)，全力支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極協(xié)調(diào)省、市國(guó)土部門，將2014年度入庫的5300畝和2015年新驗(yàn)收4600畝指標(biāo)對(duì)外尋求合作，為城市建設(shè)籌措資金。按市場(chǎng)價(jià)值，以上指標(biāo)價(jià)值7.92億。經(jīng)國(guó)土局的多方洽談并與省國(guó)土資源廳溝通，我區(qū)與青島市黃島區(qū)達(dá)成基本農(nóng)田代保意向,代保面積1.5萬畝,價(jià)格3萬/畝,總價(jià)4.5億元人民幣。

3、落實(shí)土地執(zhí)法監(jiān)察。一是加大調(diào)查處理。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾”的原則依法做好工作，化解了社會(huì)矛盾。上半年共接聽“__”舉報(bào)電話2件、來人3件，辦理“__”市民熱線24件，承諾熱線3件，區(qū)局來函1件，與去年同期相比明顯下降，以上問題全部及時(shí)有效的處理答復(fù)，重大節(jié)慶活動(dòng)沒有因國(guó)土資源問題發(fā)生，維護(hù)了我區(qū)的良好形象；二是完善變更調(diào)查圖斑數(shù)據(jù)。2015年我區(qū)土地變更調(diào)查數(shù)據(jù)已全部收悉，圖斑數(shù)為611個(gè)，面積3227.6畝。目前各類圖斑數(shù)據(jù)已全面把關(guān)審核完畢，其中違法用地圖斑175個(gè)，面積322.9畝（耕地105.3畝），主要以農(nóng)村宅基地占地為主；三是強(qiáng)化土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)察。一方面本著從嚴(yán)處理、依法拆除等行政措施進(jìn)行“消滅”；另一方面積極協(xié)調(diào)市局、省廳，爭(zhēng)取上級(jí)政策支持，通過多申請(qǐng)建設(shè)用地指標(biāo)進(jìn)行“消化”。爭(zhēng)取把違法占地比例控制在10%以內(nèi)，避免被約談和問責(zé)；四是加強(qiáng)日常巡回執(zhí)法監(jiān)察。建立了土地巡查執(zhí)法辦公室，明確職能目標(biāo)，取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)所單獨(dú)執(zhí)法職能，實(shí)行監(jiān)察中隊(duì)分片駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一執(zhí)法。2016上半年共發(fā)現(xiàn)、制止、處理各種土地違法行為36起，其中制止、整改24起，立案查處12起。

4、廉政建設(shè)。針對(duì)正在開展的“兩學(xué)一做”和黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作的要求，我局堅(jiān)持將理論學(xué)習(xí)放在首位，努力提高全局干部職工善治善為、勤政廉政的能力。按照“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏”的作風(fēng)要求，強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)作、財(cái)務(wù)規(guī)范管理、努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行為核心，深入開展土地使用權(quán)審批和出讓行為專項(xiàng)整治，堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)工作融合，通過干部隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高，較好的開展征地拆遷、群眾、地質(zhì)災(zāi)害防治等工作，維護(hù)了群眾合法權(quán)益，推進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（一）突出抓好服務(wù)能力建設(shè)，全力保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

一是堅(jiān)持“開源節(jié)流”并存，認(rèn)真抓好征供地服務(wù)。在重點(diǎn)項(xiàng)目及民生項(xiàng)目用地方面為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。嚴(yán)格土地征收程序，全力保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展用地；深入落實(shí)節(jié)約集約用地政策，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有建設(shè)用地招拍掛出讓制度。

二是深入推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作。一是對(duì)已實(shí)施拆遷但未立項(xiàng)的增減掛鉤項(xiàng)目，積極與市局溝通，同時(shí)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)加快拆遷進(jìn)度，涉及徽王莊鎮(zhèn)徽王社區(qū)、__鎮(zhèn)中心社區(qū)兩個(gè)掛鉤項(xiàng)目區(qū)，包括__村、__、__等6個(gè)村莊，總規(guī)模722畝，項(xiàng)目復(fù)墾后可新增建設(shè)用地指標(biāo)580畝；二是對(duì)已納入2015年復(fù)墾計(jì)劃的工礦廢棄地項(xiàng)目，爭(zhēng)取盡快申報(bào)驗(yàn)收，涉及宋堤口窯廠、丁莊鄉(xiāng)張莊棉站，復(fù)墾耕地82.9畝；三是2014年工礦廢棄地復(fù)墾利用項(xiàng)目申報(bào)驗(yàn)收，涉及__鎮(zhèn)__窯廠、__窯廠、__窯廠，復(fù)墾耕地203.7畝。

（二）突出抓好管理能力建設(shè)，不斷提高國(guó)土資源利用水平

一是嚴(yán)格耕地保護(hù)管理，落實(shí)耕地及基本農(nóng)田保護(hù)制度。進(jìn)一步明確耕地特別是基本農(nóng)田保護(hù)目標(biāo)和要求，認(rèn)真排查全區(qū)耕地后備資源，篩選出優(yōu)質(zhì)地塊，爭(zhēng)取完成區(qū)政府下達(dá)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)3823畝的占補(bǔ)平衡指標(biāo)任務(wù)數(shù)。