導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇文明單位匯報(bào)材料，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)

衛(wèi)生行業(yè)是窗口行業(yè)，其精神文明建設(shè)一直是人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子從維護(hù)廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)，大力營(yíng)造講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持民主集中制，廉潔奉公，重大問(wèn)題經(jīng)集體研究決定。堅(jiān)持衛(wèi)生工作和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，制定了精神文明建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，并納入干部崗位責(zé)任制考核內(nèi)容，激發(fā)了干部隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)進(jìn)娶開(kāi)拓創(chuàng)新精神，為衛(wèi)生改革和發(fā)展奠定了良好的組織基矗

二、加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐

1、健全組織，完善網(wǎng)絡(luò)，積極實(shí)施新一輪初級(jí)衛(wèi)生保健工作

我市在被確定為全省新一輪初級(jí)衛(wèi)生保健示范縣（市）后，圍繞初保示范縣（市）工作要求，自我加壓，調(diào)高初保指標(biāo)，扎實(shí)做好初保規(guī)劃、組織和實(shí)施工作。一是健全管理組織。調(diào)整了以分管市長(zhǎng)為主任的市初保管理委員會(huì)，下設(shè)辦公室，確定專(zhuān)人辦公。市直相關(guān)部門(mén)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處也及時(shí)相應(yīng)調(diào)整了初保工作管理組織，形成了“政府、部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三位一體”的工作格局。同時(shí)，制定了高標(biāo)準(zhǔn)的“杭城市XX~XX年農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健評(píng)價(jià)指標(biāo)”，下發(fā)了《杭城市XX~XX年農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健工作實(shí)施方案》。二是完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃調(diào)整，設(shè)置了非營(yíng)利性的村級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為廣大農(nóng)民提供“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。三是預(yù)防為主，加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作。開(kāi)展了中小學(xué)在校學(xué)生碘缺乏病病情普查，對(duì)缺碘學(xué)生進(jìn)行科學(xué)補(bǔ)碘；加強(qiáng)高危人群性病監(jiān)測(cè)，將性病艾滋病預(yù)防性體檢列入相關(guān)人員體檢許可項(xiàng)目；扎實(shí)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)等。

2、積極推進(jìn)基層衛(wèi)生管理體制改革

一是將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上劃衛(wèi)生局按職責(zé)管理。根據(jù)省委、省政府《決定》精神，經(jīng)市委、市政府研究決定，從～年9月份起將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員、業(yè)務(wù)、經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)等劃歸市衛(wèi)生局統(tǒng)一管理，有力促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的宏觀調(diào)控和健康發(fā)展，進(jìn)一步理順了衛(wèi)生院管理體制。二是合理調(diào)整區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃。鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后，我們按照市場(chǎng)需求和功能定位，合理調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院布局，將原有33個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照行政管轄撤并為22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，并新設(shè)立了四個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，從而使基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的功能得到明顯加強(qiáng)。并設(shè)立了村級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，實(shí)行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，滿(mǎn)足了廣大農(nóng)民患者就診需要。三是采取多種形式辦醫(yī)。為主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的形勢(shì)和廣大群眾就診的需要，我們采取適度的原則，引入民間資本投入承辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，大力扶持華泰醫(yī)院等民營(yíng)醫(yī)院的建設(shè)，通過(guò)有序競(jìng)爭(zhēng)改善醫(yī)療服務(wù)條件，提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。

3、積極開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

我市～年被確定為安徽省新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)市后，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和相關(guān)部門(mén)的密切配合下，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，取得了較好成效。去年以來(lái)，主要在健全制度、規(guī)范管理方面下功夫，確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步發(fā)展。一是修改完善了《杭城市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》；二是規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，在嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入條件的前提下，鼓勵(lì)不同所有制形式的醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理競(jìng)爭(zhēng)，確定了187家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。市衛(wèi)生局與所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽定了《醫(yī)療服務(wù)責(zé)任書(shū)》，明確了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的13項(xiàng)職責(zé)。同時(shí)，健全了基金管理、審計(jì)監(jiān)督、獎(jiǎng)懲、公示、投訴等各項(xiàng)制度。去年11月，我局還主動(dòng)要求市審計(jì)部門(mén)對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金收支、使用情況進(jìn)行審計(jì)。三是方便群眾，取信于民。為方便群眾，我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償辦公地點(diǎn)設(shè)在市行政服務(wù)中心，實(shí)行窗口式受理，一站式服務(wù)，并按月公布費(fèi)用補(bǔ)償信息，主動(dòng)接受監(jiān)督，聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行的意見(jiàn)和建議，群策群力搞好這項(xiàng)工作。全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行正常，～年全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療人口覆蓋率達(dá)88.63%。

4、積極推進(jìn)衛(wèi)生單位運(yùn)行機(jī)制綜合改革

篇2

下面，將我站近年來(lái)文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、以加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)為重要保障，全力打造和諧客運(yùn)企業(yè)

文明單位創(chuàng)建工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須依靠強(qiáng)有力的制度保障，有組織有計(jì)劃地來(lái)推進(jìn)，才能收到實(shí)際效果。為此，我站按照上級(jí)的要求，把文明單位創(chuàng)建工作列入年度重點(diǎn)工作進(jìn)行部署，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作規(guī)劃，并把創(chuàng)建工作開(kāi)展情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子年終考評(píng)當(dāng)中，作為衡量班子管理能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。為了將創(chuàng)建工作引向深入，我們把全站職工的智慧凝聚到企業(yè)發(fā)展和改革當(dāng)中，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主，發(fā)揮集體智慧，鼓勵(lì)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過(guò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，全站職工積極參與，提出了很多好的建議，豐富了改革創(chuàng)新的思路，體現(xiàn)了主人翁意識(shí)。在每月召開(kāi)的員工大會(huì)中，讓職工全面了解黨的方針政策、理論觀點(diǎn)以及當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，為員工參與企業(yè)管理拓寬了渠道。站領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常和一線(xiàn)職工進(jìn)行并肩工作，與職工進(jìn)行面對(duì)面的交流，與同志們交心談心，了解職工的思想狀況，幫助職工解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，全站上下形成了濃郁的民主氣氛，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的活力和職工的向心力。

二、以強(qiáng)化規(guī)范化管理為手段，全力打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍

首先，我站在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展“兩風(fēng)”教育，利用正反典型事例，深深地感染和警示著廣大黨員干部。定期召開(kāi)支部民主生活會(huì)，黨員開(kāi)展自我評(píng)議，仔細(xì)剖析自己在思想、工作、作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上進(jìn)行深刻剖析，明確努力方向，并指導(dǎo)全體黨員按照“兩對(duì)照、兩按照”的要求，實(shí)事求是地查擺自身存在的突出問(wèn)題，并站在“三個(gè)代表”重要思想的高度來(lái)剖析原因、挖掘根源。通過(guò)自我評(píng)議，查找出黨員普遍存在的共性問(wèn)題，并對(duì)這些共性問(wèn)題做了深入的分析研究，制定出了具體的整改措施。根據(jù)近年來(lái)的工作和我站今年在廉潔從政教育活動(dòng)中查找出的問(wèn)題，重新補(bǔ)充修訂了《內(nèi)部管理制度修訂本》，新制度更加突出黨員干部的帶頭示范作用，加大對(duì)黨員干部責(zé)任追究的力度，同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部8小時(shí)以外的違規(guī)違紀(jì)行為，也有了具體的規(guī)定。如：禁止著裝進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所、賭博、打架斗毆等，為更加規(guī)范黨員干部廉潔從政提出了更具體的要求，建立起更完善的保障機(jī)制。

其次，加強(qiáng)職工思想政治建設(shè)。我站在工作方法和手段上，改變以往大會(huì)小會(huì)不斷的局面，由會(huì)議式轉(zhuǎn)為活動(dòng)式，由說(shuō)教式轉(zhuǎn)為感化式，并注意把講道理和辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)，把職工的精神追求和合理的利益結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展談心活動(dòng)，更深入地與職工進(jìn)行思想交流，了解職工心里動(dòng)態(tài)，解決實(shí)際困難，將思想政治工作做到位。并在全站職工中開(kāi)展“向管理要效益，靠服務(wù)求發(fā)展”主題教育活動(dòng)，通過(guò)在全站干部職工、司乘人員中進(jìn)行廣泛深入和持續(xù)不斷的思想發(fā)動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完成了由管理向服務(wù)新理念的轉(zhuǎn)變，澄清了模糊認(rèn)識(shí)。并結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，召開(kāi)了專(zhuān)題研討會(huì)，重點(diǎn)查找了那些破壞客運(yùn)形象、群眾反映強(qiáng)烈的不良現(xiàn)象和錯(cuò)誤行為，同時(shí)還重點(diǎn)查找了那些制約全站改革發(fā)展穩(wěn)定的瓶頸問(wèn)題。對(duì)那些故意違犯規(guī)章制度、破壞集體利益、不堅(jiān)持原則，不落實(shí)站方管理的典型事例及時(shí)處理，教育了全站干部職工。

再次，我們實(shí)行了半軍事化管理。全體站務(wù)人員每天早五點(diǎn)出操，進(jìn)行隊(duì)列隊(duì)型訓(xùn)練。早操結(jié)束后進(jìn)行班前會(huì)，對(duì)全天工作進(jìn)行周密部署，從站、立、行到文明用語(yǔ)的規(guī)范使用，從具體工作業(yè)務(wù)到職工的思想工作，都進(jìn)行細(xì)致的講解。一天工作結(jié)束后，進(jìn)行班后會(huì)，對(duì)全天工作進(jìn)行總結(jié)，詳評(píng)職工的個(gè)人表現(xiàn)、工作疏漏以及好的工作做法。通過(guò)嚴(yán)格的管理，職工個(gè)人素質(zhì)得到明顯提高。

三、以加強(qiáng)“窗口”服務(wù)建設(shè)為突破口，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高

我們把提高員工整體素質(zhì)做為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓，把市民文明守則用圖板懸掛上墻，開(kāi)展十項(xiàng)服務(wù)承諾，對(duì)員工進(jìn)行法律知識(shí)學(xué)習(xí)，職業(yè)道德培訓(xùn)，開(kāi)展崗位培訓(xùn)、崗位練兵，站務(wù)員必須經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)，考試合格才能上崗，必須統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)標(biāo)志，人人使用文明用語(yǔ)。旅客進(jìn)站聽(tīng)到的第一句話(huà)是“您好，歡迎來(lái)我站乘車(chē)！”，站務(wù)人員都是有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。我們提出“寧讓自己千難萬(wàn)難，不讓旅客一事為難”、“想旅客之所想，急旅客之所急”的服務(wù)口號(hào)，規(guī)定了誰(shuí)損壞站方形象，就砸誰(shuí)的飯碗的硬性措施，要求站務(wù)人員言談舉止必須規(guī)范化。通過(guò)系統(tǒng)的管理和末位淘汰制度的有機(jī)結(jié)合，全站職工的服務(wù)意識(shí)和個(gè)人素質(zhì)不斷提高，好人好事層出不窮。今年2月13日，我公司發(fā)往*的黑K20115班車(chē)駕駛員高天盛同志拾到旅客丟失的5萬(wàn)元現(xiàn)金歸還失主，受到我市電視臺(tái)和報(bào)紙的廣泛報(bào)道，并在中央新聞聯(lián)播中播出，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我站取消了稽查隊(duì)，徹底取消了罰沒(méi)制度，各項(xiàng)收入都按上級(jí)規(guī)定進(jìn)行合理提取，極大地增強(qiáng)了廣大經(jīng)營(yíng)者對(duì)我站管理的認(rèn)可，增強(qiáng)了客運(yùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，使我站經(jīng)濟(jì)效益不斷上升，員工的收入也在連年遞增，由20*年的職工平均工資800元增加到現(xiàn)在的最低工資1200元，遞增幅度為1.7倍。再創(chuàng)客運(yùn)站職工收入歷史新高。

四、以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為保障，全面實(shí)現(xiàn)車(chē)輛提檔升級(jí)，

為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車(chē)環(huán)境，我站每年都要投入大量的資金進(jìn)行基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。近年來(lái)，為了改變客運(yùn)設(shè)施簡(jiǎn)陋的狀況，我們先后對(duì)候車(chē)大廳進(jìn)行了裝修，重新鋪設(shè)地磚，更換豪華坐椅，翻修了廁所，安裝了感應(yīng)式大小便器和新購(gòu)梳裝鏡、洗手盆，為旅客出行創(chuàng)造了便利的條件。今年，我站又對(duì)售票室重新裝修，更換了玻璃窗口和大理石臺(tái)面，室內(nèi)加裝防盜門(mén)，安裝報(bào)警器和監(jiān)控設(shè)備等，更換了兩臺(tái)售票電腦。針對(duì)我站車(chē)輛和服務(wù)設(shè)施較多的特點(diǎn)，我們還重點(diǎn)對(duì)客運(yùn)站的環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，每年投入一定資金進(jìn)行綠化美化，對(duì)車(chē)輛的停放，劃分規(guī)定區(qū)域，使客運(yùn)站環(huán)境整潔有序。在硬件設(shè)施改造的同時(shí)，還注重軟環(huán)境建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)宣傳和定期檢查，引導(dǎo)職工愛(ài)護(hù)環(huán)境，保護(hù)環(huán)境。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力，我站總體環(huán)境煥然一新，候車(chē)條件極大改善，使我站在社會(huì)的形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大職工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車(chē)環(huán)境。

隨著道路條件的改善，我站的經(jīng)營(yíng)范圍和覆蓋面不斷擴(kuò)大，客運(yùn)線(xiàn)路逐漸延長(zhǎng)，個(gè)別線(xiàn)路客流量逐漸增加，部分線(xiàn)路原有的班次已不能滿(mǎn)足旅客需求，今年以來(lái)先后對(duì)富錦、樺南增開(kāi)了兩個(gè)班時(shí)。針對(duì)虎林、密山高速公路建成通車(chē)，公司搶前抓早，多次與車(chē)主商談車(chē)輛更新事宜，現(xiàn)在新車(chē)各項(xiàng)審批手續(xù)已經(jīng)辦理完畢，已于今年“十一”順利通車(chē)。今年又進(jìn)行*發(fā)往*亞奔車(chē)型更換高檔門(mén)豪華金龍客車(chē)的各項(xiàng)審批手續(xù)，預(yù)計(jì)近期即可上線(xiàn)。通過(guò)近幾年的努力，截止目前，我站所有營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路的客車(chē)全部更新調(diào)整完畢，提升了企業(yè)車(chē)輛上座存量資產(chǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，增強(qiáng)了市場(chǎng)占有率，使我站真正走向市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。

五、以開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)為載體，努力提高文明單位創(chuàng)建水平

在創(chuàng)建文明單位工作中，我們結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開(kāi)展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)，全面提高創(chuàng)建工作水平。

1、大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮榜樣的帶動(dòng)示范作用。近年來(lái)，我們始終開(kāi)展“文明在客運(yùn)”活動(dòng)，全面提高客運(yùn)職工文明服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信理念，展示窗口單位文明服務(wù)形象。通過(guò)活動(dòng)將評(píng)選文明班組、文明車(chē)、文明線(xiàn)路，評(píng)選出一批作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)典型，并對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予重獎(jiǎng)，為全站干部職工樹(shù)立了榜樣，形成了良好的風(fēng)氣。近年來(lái)，先后有多名同志獲得市局優(yōu)秀干部、勞模、十佳青年等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

2、為進(jìn)一步方便旅客，我站開(kāi)展亮點(diǎn)服務(wù)。咨詢(xún)臺(tái)設(shè)免費(fèi)便民藥箱；車(chē)站設(shè)旅客專(zhuān)門(mén)候車(chē)吸煙室，為吸煙旅客提供專(zhuān)門(mén)的休息場(chǎng)所；設(shè)雷鋒幫手為旅客提供搬運(yùn)行李；開(kāi)展電話(huà)訂票售票服務(wù)；在售票窗口增開(kāi)航空售票服務(wù)；在站內(nèi)提供針線(xiàn)包、暈車(chē)藥等。

3、今年我站開(kāi)展的“做新一代業(yè)務(wù)能手，當(dāng)時(shí)代崗位排頭兵”業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功，充分展示出我站團(tuán)員青年在客運(yùn)工作中勇于創(chuàng)新、樂(lè)觀向上的精神面貌，顯示了新一代青年團(tuán)員的時(shí)代先鋒作用，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高了業(yè)務(wù)技能。

4、認(rèn)真開(kāi)展“八榮八恥”榮辱觀教育和《公民道德實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)，規(guī)范職工的日常行為，使基本道德修養(yǎng)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高，團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互學(xué)互助蔚然成風(fēng)。

篇3

加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)是構(gòu)建高校反腐倡廉懲防體系的重要內(nèi)容，是提升高校反腐倡廉工作科學(xué)化水平的重要前提。2012年以來(lái)，校紀(jì)委從保證黨風(fēng)廉政制度建設(shè)的科學(xué)性、可行性、系統(tǒng)性入手，深入貫徹落實(shí)三委部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校反腐倡廉建設(shè)的意見(jiàn)》，結(jié)合學(xué)校反腐倡廉工作的新形勢(shì)，依據(jù)制度執(zhí)行中的反饋意見(jiàn)，對(duì)已有制度進(jìn)行了系統(tǒng)地清理和補(bǔ)充，并及時(shí)出臺(tái)了一些新制度。

（一）制度的清理修訂

重點(diǎn)清理和修訂了學(xué)?！堵鋵?shí)“三重一大”制度的實(shí)施辦法》、《中層領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作辦法》、《關(guān)于實(shí)行學(xué)校招生工作責(zé)任制及責(zé)任追究辦法》、《基建工程項(xiàng)目審計(jì)實(shí)施辦法》等有關(guān)“三重一大”、干部任免、招生、基建、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、科研經(jīng)費(fèi)、校辦企業(yè)、后勤服務(wù)等9個(gè)方面的15項(xiàng)重要制度。

（二）制度的補(bǔ)充完善

2012年，重點(diǎn)對(duì)學(xué)校《關(guān)于在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中強(qiáng)化廉政責(zé)任的規(guī)定》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》等制度作了補(bǔ)充完善。同時(shí)，繼續(xù)要求學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中標(biāo)方，除簽訂正常的經(jīng)濟(jì)合同外，還要簽署廉政承諾協(xié)議，規(guī)定只有簽訂廉政承諾協(xié)議后，經(jīng)濟(jì)合同才能正式生效。

（三）制定出臺(tái)新制度

二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的能力整體增強(qiáng)

黨風(fēng)廉政教育是加強(qiáng)高校黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是推進(jìn)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的重要內(nèi)容。2012年以來(lái)，我們積極開(kāi)展了一系列形式多樣、內(nèi)容充實(shí)的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)：

（一）開(kāi)展“宣傳教育月”活動(dòng)

（二）進(jìn)一步搭建“校檢協(xié)作”平臺(tái)

紀(jì)委高度重視“校檢協(xié)作”平臺(tái)的搭建和利用，努力建立校檢合作預(yù)防職務(wù)犯罪工作長(zhǎng)效機(jī)制。在宣傳教育方面，先后與湖北省檢察院開(kāi)展了多次廉政教育活動(dòng)：一是邀請(qǐng)湖北省紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)室主任高金章同志來(lái)校作《準(zhǔn)則》專(zhuān)題學(xué)習(xí)報(bào)告。二是與湖北省人民檢察院共同舉辦“湖北省檢察機(jī)關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪展覽”。三是湖北省教育廳、檢察院在我校聯(lián)合召開(kāi)預(yù)防職務(wù)犯罪工作座談會(huì)。

（三）正面教育與警示教育相結(jié)合

為保證黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)的有效開(kāi)展，除通過(guò)發(fā)揮廉政宣傳、示范教育等正面教育的主導(dǎo)作用外，我們還有針對(duì)性地組織開(kāi)展了警示教育電影展、警示教育圖片展、警示教育大會(huì)等活動(dòng)，以發(fā)揮反面教材的警示作用，切實(shí)促使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提升思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高防腐拒變能力。

三、加大監(jiān)督檢查工作力度，反腐倡廉制度的執(zhí)行情況得到穩(wěn)步推進(jìn)

穩(wěn)步推進(jìn)高校反腐倡廉工作，關(guān)鍵在于強(qiáng)化黨風(fēng)廉政制度和反腐倡廉制度的執(zhí)行力，注重一般監(jiān)督與重點(diǎn)監(jiān)督相結(jié)合，日常監(jiān)督與專(zhuān)項(xiàng)督查相結(jié)合。

（一）加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查工作力度

篇4

遠(yuǎn)之志、邁開(kāi)堅(jiān)實(shí)之步，塑造企業(yè)之神，造就智勇之師，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建總目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

*飯店現(xiàn)有職工108余人，5個(gè)部門(mén)，6個(gè)班組，是一個(gè)以賓館服務(wù)為主體的企業(yè)單位。20*年是良友創(chuàng)建文明單位之年，無(wú)論在

經(jīng)驗(yàn)上，還是在實(shí)踐中，都是一項(xiàng)空白。而圖發(fā)展求生存的強(qiáng)烈愿望為飯店創(chuàng)建文明單位提供了內(nèi)在動(dòng)力。我們成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組

，制定出創(chuàng)建規(guī)劃，并在一個(gè)“新”字上下功夫，力求將創(chuàng)建工作向制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和品牌化方向發(fā)展，為了切實(shí)做好這項(xiàng)

工作，我們先后二次組織領(lǐng)班以上干部，到市精神文明十連冠單位——鹽業(yè)三批取經(jīng)。學(xué)習(xí)他們?cè)跔?zhēng)創(chuàng)十連冠道路上的典型經(jīng)驗(yàn)，結(jié)

合實(shí)際，在飯店推出了一系列創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)智能型職工的新舉措，如加大培訓(xùn)力度，建立相約星期五特色學(xué)習(xí)小組，爭(zhēng)當(dāng)復(fù)合型

職工（萬(wàn)能工）等，把創(chuàng)爭(zhēng)工作開(kāi)展得有聲有色，取得了較好的效果，為飯店奠定了創(chuàng)建文明單位的良好基礎(chǔ)。

一、創(chuàng)建工作與創(chuàng)爭(zhēng)工作相結(jié)合，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)智能型職工，是新時(shí)期賦予飯店實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的神圣使命，飯店黨支部負(fù)有推動(dòng)此項(xiàng)工作開(kāi)展的重大責(zé)

任。因此，飯店黨支部將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)智能型職工”與黨建工作相結(jié)合，帶頭學(xué)習(xí)黨的*屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表

”重要思想，認(rèn)真鉆研企業(yè)管理技能，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，教育廣大黨員干部在學(xué)習(xí)中必須身先士卒，要求員工做到的，自己必須做

到，有的黨員在學(xué)習(xí)中與員工結(jié)成互幫對(duì)子，用黨員的先鋒模范行為影響員工，還有的黨員把學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給在學(xué)習(xí)

中有一定困難的員工，帶動(dòng)員工共同進(jìn)步，在黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)的示范效應(yīng)推動(dòng)下，員工的學(xué)習(xí)積極性日益高漲，在飯店形成一個(gè)人人自

覺(jué)學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)智能型職工的良好氛圍，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

二、創(chuàng)建工作與飯店中心工作相結(jié)合，大力推進(jìn)創(chuàng)爭(zhēng)進(jìn)程。

文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是將雙文明建設(shè)結(jié)合落實(shí)到基層的有效途徑，是加強(qiáng)和推進(jìn)飯店中心工作的重要載體。飯店要在市場(chǎng)上站穩(wěn)

腳跟，關(guān)鍵在于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于全員技術(shù)和文化素質(zhì)的提高，而技術(shù)與文化素質(zhì)的提高又來(lái)源于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

20*年創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，我們以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，把“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”作為創(chuàng)建文明單位的主題，結(jié)合全總素質(zhì)工

程的目標(biāo)要求，明確創(chuàng)爭(zhēng)主題，找準(zhǔn)所需要處理好企業(yè)發(fā)展與職工內(nèi)在需求的關(guān)系。提高員工服務(wù)工作的科技含量和技能素質(zhì)，增強(qiáng)

飯店在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和占有率，達(dá)到利潤(rùn)的最大化，是我們追求的目標(biāo)。因此，在制定“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)規(guī)劃時(shí)，我們提出與飯店經(jīng)濟(jì)

發(fā)展相適應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使職工的學(xué)習(xí)符合飯店技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的要求，又要兼顧職工的崗位需求與事業(yè)發(fā)展，努力培養(yǎng)一專(zhuān)多

能的復(fù)合型人才，以此增強(qiáng)飯店競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的內(nèi)力。為此，我們根據(jù)開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)工作前的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)，分段、分塊制定新的經(jīng)濟(jì)考核指

標(biāo)，將原來(lái)的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)作為基礎(chǔ)指標(biāo)，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為力爭(zhēng)指標(biāo)，通過(guò)廣泛開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)所挖掘的

新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)作為潛力指標(biāo)，并將指標(biāo)分解到各部門(mén)之中，讓員工知曉，讓員工為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，啟動(dòng)自身的營(yíng)銷(xiāo)思維，達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)

不是個(gè)人行為，而是團(tuán)隊(duì)作為的共識(shí)，把良友介紹給五湖四海的賓客，要達(dá)到這些目的，最主要的就是學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力

，為此，我們努力實(shí)施“樹(shù)一塊牌子，占一方市場(chǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)策略，把形象樹(shù)立同經(jīng)營(yíng)發(fā)展的大環(huán)境相結(jié)合。同樣，不論工作千變?nèi)f化

，圍繞飯店經(jīng)營(yíng)效益提高的方向不能變。因此，要走向大市場(chǎng)，參與競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)也不行。遵循“拓展領(lǐng)域、充實(shí)內(nèi)容、改進(jìn)方法

、提高水平”的原則，走出飯店小圈子，奔向市場(chǎng)大天地，在擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍的同時(shí)，加大文明品牌的宣傳力度，結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)在探

索精神文明創(chuàng)建的特點(diǎn)和內(nèi)在規(guī)律上下功夫，把創(chuàng)建工作納入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大格局中去，20*年盡管遭遇非典的襲擊，但上升趨勢(shì)不

變，20*年光客房的營(yíng)業(yè)收入就達(dá)到400萬(wàn)元，刷新近五年?duì)I收記錄。今年以來(lái)，由于采取了一系列加大營(yíng)銷(xiāo)力度、夯實(shí)飯店內(nèi)力、提

高全員素質(zhì)的措施，營(yíng)收記錄再創(chuàng)輝煌，客房的營(yíng)業(yè)收入有望達(dá)到522萬(wàn)元，再次刷新近六年的營(yíng)收記錄，飯店的綜合實(shí)力得到了進(jìn)一

步的增強(qiáng)，*飯店真正站起來(lái)了。

三、創(chuàng)建文明單位與主題活動(dòng)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新創(chuàng)建載體。

1、圍繞大局，找準(zhǔn)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)切入點(diǎn)。

“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是飯店創(chuàng)建文明單位的主題工作，是完善飯店提擋升級(jí)夯實(shí)內(nèi)力的重要實(shí)踐。發(fā)展是硬道理

，發(fā)展主要靠人。員工作為人力資本是飯店核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素，如何將人力資本化為飯店發(fā)展的重要資源？如何圍繞大局、服

務(wù)飯店、服務(wù)員工，找準(zhǔn)創(chuàng)爭(zhēng)切入點(diǎn)？為此，飯店在開(kāi)展調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)飯店“人才鏈”中缺乏高素質(zhì)的操作工人和能工巧匠，特別是

原來(lái)飯店的一些一線(xiàn)員工文化和技能水平相對(duì)較低，剖析這個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，極大地增強(qiáng)了飯店加快培育高技能、高素質(zhì)員工的責(zé)任感和

緊迫感，牢牢地將這項(xiàng)以提升員工素質(zhì)為宗旨的工作鎖定在一線(xiàn)職工，以班組為單位，引導(dǎo)員工增強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高內(nèi)力的自覺(jué)性。

把一專(zhuān)多能爭(zhēng)做復(fù)合型人才作為參與實(shí)踐的必要條件。在各班組積極利用晨會(huì)、班組學(xué)習(xí)會(huì)、工間休息段等機(jī)會(huì)，把服務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)

技能、營(yíng)銷(xiāo)理念等涵蓋面較廣的學(xué)習(xí)內(nèi)容融會(huì)其中，并針對(duì)難點(diǎn)和疑點(diǎn)，組織專(zhuān)題討論，求證釋疑，通過(guò)反復(fù)實(shí)踐，把知識(shí)和技能舉

一反三地運(yùn)用到實(shí)際工作之中，還與飯店的媒體宣傳（良友動(dòng)態(tài)、廠務(wù)公開(kāi)）緊密配合，設(shè)立富有特色的班組園地，專(zhuān)刊班組學(xué)習(xí)、

閃光心靈和信息快車(chē)等符合班組與職工實(shí)際的欄目，將班組學(xué)習(xí)情況通過(guò)園地形式交于職工，如此往復(fù)，真正達(dá)到層層推進(jìn)，形式與

效應(yīng)相呼應(yīng)的良好結(jié)果。與此同時(shí)，我們還鼓勵(lì)員工積極投身到“爭(zhēng)當(dāng)智能型職工”的行列中去，通過(guò)自學(xué)方式，達(dá)到提高目的，出

現(xiàn)了員工利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能外知識(shí)的好景象，成就了一批具有復(fù)合型專(zhuān)業(yè)技能的人才，夯實(shí)了飯店創(chuàng)建工作的內(nèi)力。

2、整合資源，確定“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)“落腳點(diǎn)”。

善于依托、運(yùn)用各種組織資源，建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和操作系統(tǒng)，是*飯店開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)充滿(mǎn)生命張力的組織保障。飯

店黨支部高度重視這項(xiàng)工作，專(zhuān)門(mén)成立創(chuàng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，提出清晰而系統(tǒng)的意見(jiàn)，將培養(yǎng)一支良好職業(yè)技能素質(zhì)的人才納入發(fā)展規(guī)劃之

中，明確提出到20*年培養(yǎng)出具有中級(jí)職稱(chēng)的技術(shù)人才規(guī)劃，并明確要求員工教育經(jīng)費(fèi)必須保證達(dá)到2.5％以上。工會(huì)從維護(hù)職工的發(fā)

展權(quán)出發(fā)，立足班組，立足崗位，鼓勵(lì)一線(xiàn)班組創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，提高技能和知識(shí)的含金量,積極推進(jìn)以“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職

工”為主體的企業(yè)文化陣地，由工會(huì)扶持，各班組承擔(dān)運(yùn)作，全面開(kāi)展“相約星期五”讀書(shū)活動(dòng)，將創(chuàng)新學(xué)習(xí)貫穿于不同層面的學(xué)習(xí)

之中。圍繞“相約星期五”，在管理層推薦有助更新理念的《像大師一樣思考》和提高管理水平的《飯店服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)1500題》等讀

本，擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定每期主題，營(yíng)造學(xué)習(xí)交流氛圍，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新思維的能力，感悟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的真諦；在客房創(chuàng)建富有自身工作

特色的“晨會(huì)morningcall”學(xué)習(xí)小組，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)智能型職工”為主題，把“相約星期五”特色小組的學(xué)習(xí)，作為深化創(chuàng)

爭(zhēng)活動(dòng)的主線(xiàn)，在實(shí)效上面下功夫，將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，將要學(xué)習(xí)的服務(wù)技巧和工作技能要點(diǎn)由領(lǐng)班通過(guò)每日一次的晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)

行講解，并在工作中予以實(shí)踐，每雙周五對(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題，再進(jìn)行集中解答，幫助員工提高在實(shí)際工作中的應(yīng)知水平

。在技能操作中，除要求掌握本職技能外，還為每位員工提供了為期2周的輪崗實(shí)踐機(jī)會(huì)，努力培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才，并在每單

周五采用“塔式遞進(jìn)”的考核辦法對(duì)員工進(jìn)行全面的技能操作考核，將考核結(jié)果與員工的獎(jiǎng)金結(jié)合，把重要的接待工作交給服務(wù)水平

優(yōu)秀的員工，將重要崗位的天平向優(yōu)秀員工傾斜，在班組中形成人人努力學(xué)習(xí)、敢于競(jìng)爭(zhēng)、勇攀塔尖的良好氛圍，使之成為真正意義

上的學(xué)習(xí)型班組；在工程部我們成立了技改創(chuàng)新小組，每逢周五進(jìn)行工程維修技術(shù)的學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)際，不斷開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)

，攻克技術(shù)難點(diǎn)，比如對(duì)于電能浪費(fèi)問(wèn)題，他們組織學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，提出調(diào)整控制節(jié)電器的設(shè)置達(dá)到節(jié)約用電的目的，通過(guò)學(xué)習(xí)攻關(guān)

，今年節(jié)約電能約15000元左右。在總臺(tái)班組，結(jié)合崗位工作實(shí)際，建立了“英語(yǔ)大家學(xué)”學(xué)習(xí)小組，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高員工的服務(wù)接待

水平。在餐廳，通過(guò)“2點(diǎn)技能場(chǎng)”特色小組的學(xué)習(xí)，不斷推動(dòng)員工服務(wù)技能的提高。通過(guò)“相約星期五”這一主題學(xué)習(xí)日的學(xué)習(xí)，我

們努力改善職工的心智模式，激發(fā)職工努力＋提高的學(xué)習(xí)動(dòng)力，把夯實(shí)內(nèi)力融進(jìn)飯店“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”的寬闊平臺(tái)之

中，形成“月月有活動(dòng)，階段有”的態(tài)勢(shì)。在各班組開(kāi)設(shè)提高職工文化與技能素質(zhì)的相約星期五特色學(xué)習(xí)小組，此為動(dòng)力，我們

還通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、技能比武、現(xiàn)場(chǎng)考核、班組考評(píng)等實(shí)踐形式，不斷檢驗(yàn)“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”工作的成效，提出用3－5

年的時(shí)間優(yōu)化一批職工。事實(shí)證明，循序有效的活動(dòng)開(kāi)展，切實(shí)可行的組織落實(shí)，以及良好氛圍的形成，極大地豐富了文明單位的創(chuàng)

建內(nèi)涵，奠定了創(chuàng)建發(fā)展的扎實(shí)基礎(chǔ)。

3、立足崗位，創(chuàng)爭(zhēng)體現(xiàn)個(gè)性化。

20*年以來(lái)，我們?cè)谔岣呖傮w創(chuàng)建水平的基礎(chǔ)上，適時(shí)啟動(dòng)“精品”工程。就是通過(guò)優(yōu)中選優(yōu)，充分發(fā)揮先進(jìn)示范群體作用，

進(jìn)行典型引導(dǎo)。并將“旅游黃金周”及“爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”相結(jié)合。大力宣傳和加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高，

形成積極向上的氛圍。此中，我們以“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”為核心，以“做可愛(ài)良友人、塑文明良友情，建美好良友家”

為目標(biāo)，以貫徹“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)、愛(ài)崗敬業(yè)、追求卓越、”二十字基本道德規(guī)范為重點(diǎn)，傳承務(wù)實(shí)和敬業(yè)的傳統(tǒng)的發(fā)揚(yáng)，激發(fā)

全員創(chuàng)新和發(fā)展的動(dòng)力。在服務(wù)中，“十字”（您好！請(qǐng)！對(duì)不起！謝謝！再見(jiàn)！）禮貌用語(yǔ)不離口，積極營(yíng)造“賓至如歸”的溫馨

氛圍，使賓客滿(mǎn)意而來(lái)，乘興而歸，打造我們的服務(wù)品牌?？头坎繂T工始終用心用情為賓客服務(wù)，積極營(yíng)造家的氛圍。為方便賓客，

他們?cè)诜縿?wù)中心自備藥品箱；遇有客人身感不適，他們就會(huì)及時(shí)送上親切的問(wèn)候和實(shí)在的幫助。一次有位客人因招待朋友，多喝了一

些酒，把食物吐在地毯上不算，還弄得服務(wù)員身上都是臟物，但服務(wù)員毫無(wú)怨言，耐心把客人扶到床上，遞上茶水，把溫馨融合在點(diǎn)

滴舉動(dòng)之中，客人醒酒之后，連聲致謝，并表示回去后要大力宣傳*飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)好風(fēng)尚，動(dòng)員他人到良友來(lái)感受文明、熱情和關(guān)愛(ài)

。還有一次，服務(wù)員做房時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人不慎遺忘的手機(jī)、錢(qián)款等貴重物品，他們焦急萬(wàn)分，通過(guò)總臺(tái)的住宿登記查詢(xún)客人的地址，想

方設(shè)法與客人取得聯(lián)系，幾經(jīng)周折，終于將物品交到了客人手中，使客人深受感動(dòng)。椐統(tǒng)計(jì)就20*年，客房服務(wù)員上交的手機(jī)不下20

部，錢(qián)款也達(dá)數(shù)萬(wàn)元之多。除客房服務(wù)員之外，其他部門(mén)的文明之舉也比比皆是。20*年的春節(jié)前夕，安徽洋河集團(tuán)的業(yè)務(wù)員因急于

招待客戶(hù)，忘記鎖上轎車(chē)的門(mén)窗，里面有七八箱價(jià)值數(shù)萬(wàn)元的名牌衣物和高檔白酒，飯店保安發(fā)現(xiàn)后，除派人看管外，在店內(nèi)打遍電

話(huà)尋找失主，經(jīng)過(guò)近一小時(shí)的努力，終于聯(lián)系上失主，當(dāng)渾然不知的失主看到此情后，直拍腦袋，驚呼：“好險(xiǎn)！”并連聲致謝。再

如工程部職工為保證飯店夏季設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，不斷穿梭于樓面悶熱的夾層內(nèi)，認(rèn)真檢修，使飯店設(shè)備設(shè)施的完好率始終保持良

好。諸如此類(lèi)的事跡不勝枚舉。因此在飯店廣泛開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽中，先后涌現(xiàn)出王電來(lái)、陳開(kāi)沅、邵建英、白雪琴、佘春霞等五

名優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，有效推動(dòng)了創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。20*年，我們繼續(xù)推進(jìn)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，豐富優(yōu)質(zhì)服

務(wù)內(nèi)涵。在飯店我們將重創(chuàng)1588品牌作為重點(diǎn)，以此為龍頭，帶動(dòng)飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的蓬勃開(kāi)展，達(dá)到示范群體效應(yīng)的目的。為此，

我們?cè)诳头康母鱾€(gè)樓面向所有賓客定出服務(wù)公約、作出服務(wù)承諾，并在飯店全面開(kāi)展雙迎優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行崗位能手和服務(wù)明星的

評(píng)比，期間，員工們認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技能知識(shí)，努力彌補(bǔ)不足部分，互相幫助，縮短差距，在部門(mén)和班組形成比學(xué)趕幫的良好氛圍，經(jīng)

過(guò)服務(wù)與崗位技能的考核，涌現(xiàn)出閔娜、辛建慧、程立孝、王翠霞、劉征濤、邵紅俠等六名崗位能手，并在各部門(mén)

掛牌上崗，以榜樣的力量感召周?chē)阅苁值男蜗筇嵘埖辏縿?wù)中心還將印有“1588優(yōu)質(zhì)服務(wù)班”字樣的3面流動(dòng)紅旗，授予在優(yōu)質(zhì)

服務(wù)月技能考核成績(jī)優(yōu)異的員工，并掛在他們的工作車(chē)前，讓1588品牌融進(jìn)崗位，讓更多的人都來(lái)關(guān)注1588服務(wù)班的成長(zhǎng)。

4、立足班組，創(chuàng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是勞動(dòng)知識(shí)性的最佳體現(xiàn)。我們把創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)的根基扎在飯店“細(xì)胞”－班組之上，以班組為基本隊(duì)伍，將文明

單位的創(chuàng)建滲透在班組建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)之中，細(xì)化在班組創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)的建設(shè)之里，而努力把創(chuàng)建工作中的條框轉(zhuǎn)化為可量化的操作

制度，形成以“崗位規(guī)范和崗位銘言”為抓手的主題工作，是加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的新途徑。在文明單位的創(chuàng)建過(guò)程中，涌現(xiàn)出房務(wù)中

心1588服務(wù)班和工程部等具有代表性的文明班組。豐富了創(chuàng)建內(nèi)容。期間，我們把班組達(dá)標(biāo)作為文明單位的重要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容，納入飯店

的整體考評(píng)體系中，盡量做到簡(jiǎn)潔明了便于操作，摒棄“單打一”的操作法。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們還嚴(yán)格按照創(chuàng)建要求，指導(dǎo)各班組

建立規(guī)范統(tǒng)一的臺(tái)帳，詳盡記錄班組建設(shè)的每一次工作軌跡，在量化指標(biāo)上加大考核力度，不足部分督其整改，保證臺(tái)帳的規(guī)范性和

連續(xù)性。以實(shí)效促達(dá)標(biāo)，在各班組中形成一個(gè)“力達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)”的良好勢(shì)頭。今年以來(lái)，我們加大了班組考核力度，除要求詳盡記

錄臺(tái)帳外，還綜合文明班組考評(píng)要求，編制考評(píng)表，對(duì)臺(tái)帳中的各類(lèi)內(nèi)容逐項(xiàng)考評(píng)，對(duì)考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的不足，限期整改，跟蹤檢查，并

由工會(huì)主席提出努力方向，在“廠務(wù)公開(kāi)”欄張榜公布考評(píng)結(jié)果，使文明班組的考評(píng)工作趨于正規(guī)。

在做好臺(tái)帳考評(píng)工作的同時(shí)，我們還為班組搭建創(chuàng)爭(zhēng)平臺(tái)，鼓勵(lì)各班組互相交流、共同進(jìn)步。今年我們還為飯店“1588”服務(wù)

班和鹽業(yè)三批小包裝班組結(jié)為創(chuàng)爭(zhēng)友好班組牽線(xiàn)搭橋，共同簽訂創(chuàng)爭(zhēng)協(xié)議，定期召開(kāi)創(chuàng)爭(zhēng)工作交流會(huì)，交流創(chuàng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)，提出努力方向

。通過(guò)班組創(chuàng)爭(zhēng)結(jié)對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展，達(dá)到共同提高的目的。

四、創(chuàng)建文明單位與全員培訓(xùn)相結(jié)合，不斷提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

全員培訓(xùn)工作是推進(jìn)飯店發(fā)展的一個(gè)重要舉措，也是創(chuàng)建文明單位的又一次挑戰(zhàn)。為此，我們以“奉獻(xiàn)崗位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)等”為

主題，開(kāi)展以“強(qiáng)化崗位技能、提高全體員工綜合素質(zhì)”為重點(diǎn)的教育培訓(xùn)活動(dòng)。要求員工通過(guò)“文明言行，示范窗口”來(lái)展示崗位

新風(fēng)和飯店風(fēng)采。

1、抓好員工培訓(xùn)，規(guī)范工作職責(zé)。

文明單位的創(chuàng)建，實(shí)質(zhì)上是夯實(shí)內(nèi)力的開(kāi)始，是提高職工素質(zhì)，落實(shí)凝聚人機(jī)制的最佳體現(xiàn)。結(jié)合實(shí)際，圍繞服務(wù)和維保技術(shù)

上的難點(diǎn)、管理工作中的盲點(diǎn)和業(yè)務(wù)接待中的弱點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)工作，盡量在培訓(xùn)方法和實(shí)際運(yùn)用方面下功夫，營(yíng)造一個(gè)生動(dòng)活潑的培訓(xùn)

氛圍，力求使受訓(xùn)員工感興趣、聽(tīng)得進(jìn)、學(xué)得快、運(yùn)用順，調(diào)動(dòng)他們參與培訓(xùn)的積極性。20*年，我們自編教材，親自授課，在飯店

窗口崗位開(kāi)展初級(jí)賓館英語(yǔ)培訓(xùn)活動(dòng)，并以考帶訓(xùn)、以考促訓(xùn)，對(duì)于基礎(chǔ)較差的員工，多次施行課后輔導(dǎo)，字句糾正，不斷推動(dòng)培訓(xùn)

工作的順利開(kāi)展。20*年我們利用飯店“非典”停業(yè)間隙，結(jié)合實(shí)際，對(duì)飯店窗口崗位員工再次進(jìn)行賓館英語(yǔ)的提高培訓(xùn)。我們請(qǐng)經(jīng)

過(guò)英語(yǔ)B級(jí)考證合格的員工當(dāng)教員，自編教材，創(chuàng)新教員和員工課上互動(dòng)的培訓(xùn)方法，把賓館情景英語(yǔ)對(duì)話(huà)和解難答疑作為

課堂的主題內(nèi)容，而課后結(jié)對(duì)復(fù)習(xí)、逐個(gè)施以輔導(dǎo)，則是對(duì)課堂知識(shí)的鞏固，這樣大大豐富了培訓(xùn)過(guò)程，調(diào)動(dòng)了員工參與其中的積極

性。在最后進(jìn)行的筆試、聽(tīng)力和口試考核中，成績(jī)優(yōu)異率達(dá)到95%、合格率為100%。在日后的經(jīng)營(yíng)工作中，員工的英語(yǔ)接待水平有了較

大幅度的提高，并得到住店賓客的交口贊譽(yù)。我們還在工程和客房部推行考證和內(nèi)部跟班培訓(xùn)相結(jié)合的新思路，提倡以一專(zhuān)多能為目

標(biāo)，幫助職工創(chuàng)造提高自身實(shí)力的條件。在短短的二年中，取得了工程部11名職工全部拿到低壓電工上崗證；客房部一名職工拿到旅

游英語(yǔ)B級(jí)證書(shū)，以及辦公室一名職工拿到初級(jí)園藝師證書(shū)的好成績(jī)。有效推動(dòng)了“爭(zhēng)先趕超”新局面的順利展開(kāi)。另外，我們還外請(qǐng)

在賓館服務(wù)培訓(xùn)方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師來(lái)店授課，集中糾正員工服務(wù)工作中的不規(guī)范行為，強(qiáng)調(diào)服務(wù)招式從嚴(yán)規(guī)范、工作紀(jì)律從嚴(yán)

要求。開(kāi)始有的員工不能很快適應(yīng)，這樣或那樣的問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，針對(duì)此情，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)配合老師一起，本著“強(qiáng)化培訓(xùn)，耐心糾正”

的原則，對(duì)他們進(jìn)行了不厭其煩的輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強(qiáng)化培訓(xùn)，員工們的服務(wù)技能都有了較大的提高，為適應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

工作夯實(shí)了內(nèi)力。今年我們又為提高新進(jìn)職工的素質(zhì)和技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高，增加了崗前培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)“先

培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、崗位

職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為基本內(nèi)容，通過(guò)授課、考核、講評(píng)，以及跟蹤考評(píng)等手段，向飯店和部門(mén)提供錄用轉(zhuǎn)正依據(jù)，將崗前培訓(xùn)工作落

實(shí)到實(shí)處，到目前為止我們共對(duì)46名職工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，合格率達(dá)到100％。

2、拓展管理人員思路，提高管理工作水平。

提高管理人員的經(jīng)營(yíng)管理水平，已成為飯店管理工作的迫切要求。因此，今年我們加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，先后

輸送了1名營(yíng)銷(xiāo)人員參加華東師范大學(xué)旅游學(xué)系酒店管理專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)；2名房務(wù)中心領(lǐng)班參加市旅游局舉辦的“旅游行業(yè)管理人員崗位

職務(wù)資格”的考證培訓(xùn)，豐富了管理人員的管理知識(shí)，提高了管理實(shí)務(wù)技能，并在工作中發(fā)揮了較好的作用。如房務(wù)中心的2位領(lǐng)班，

在參加培訓(xùn)前，對(duì)平時(shí)的管理工作也傾注了較大的精力，事無(wú)巨細(xì)，親歷親為，但終因缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，在疲于忙碌繁雜事務(wù)工作的

同時(shí)，不能有效地突出重點(diǎn)，難以發(fā)揮班組工作特有的作用，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，他們將學(xué)到的管理知識(shí)融于實(shí)際之中，突出工作重點(diǎn)，發(fā)

掘班組職工的潛在能力，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓職工分挑擔(dān)子，變“單管”為“齊管”，不斷灌輸新的服務(wù)理念，創(chuàng)新新的管理

模式，起到了事半功倍的良好效果。

在對(duì)部分管理人員進(jìn)行外送培訓(xùn)的同時(shí)，我們還在內(nèi)部提高方面化了一些功夫。今年上半年，由馮偉智副總經(jīng)理自編教材，對(duì)

25位領(lǐng)班以上的管理人員，進(jìn)行了一次主題較為新穎的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)理念的培訓(xùn)，通過(guò)案例剖析，把市場(chǎng)細(xì)分、定位和經(jīng)營(yíng)服務(wù)有機(jī)結(jié)

合，深入淺出地闡明了“顧客讓渡理論”在經(jīng)營(yíng)工作中的實(shí)際意義，使參加培訓(xùn)的管理人員受益匪淺。

3、擴(kuò)大英語(yǔ)培訓(xùn)范圍，提高服務(wù)接待水平。

總服務(wù)臺(tái)、房務(wù)中心以及餐廳等飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，英語(yǔ)水平的欠缺，直接影響飯店經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展。因此，為提高英

語(yǔ)會(huì)話(huà)水平，今年我們繼續(xù)外送1名總臺(tái)服務(wù)員參加市旅游局的英語(yǔ)B級(jí)考證培訓(xùn)，并結(jié)合“相約星期五”特色小組的學(xué)習(xí)，加大內(nèi)部

英語(yǔ)會(huì)話(huà)培訓(xùn)的力度，根據(jù)各班組不同的工作特點(diǎn)，編寫(xiě)切合實(shí)際的培訓(xùn)教材，分層培訓(xùn)，分段提高。比如總臺(tái)服務(wù)員的英語(yǔ)水平具

有一定的基礎(chǔ)，因此在培訓(xùn)中，我們的著重點(diǎn)放在提高上，以自聽(tīng)錄音、課堂講解與情景模擬相結(jié)合，達(dá)到會(huì)話(huà)自如的目的，參與培

訓(xùn)的10名職工在英語(yǔ)會(huì)話(huà)水平上均有不同程度的提高；而在對(duì)餐廳服務(wù)員的英語(yǔ)會(huì)話(huà)培訓(xùn)中，則據(jù)其基礎(chǔ)較為薄弱的特點(diǎn)，從加大單

詞量方面著手，采用課堂逐句教讀，頻繁抽讀，加上生動(dòng)且富有情趣的角色互換等示范演練，加深印象，并在課后進(jìn)行跟蹤考評(píng)，現(xiàn)

場(chǎng)糾正，達(dá)到熟練運(yùn)用的目的，通過(guò)如此反復(fù)，餐廳服務(wù)員的英語(yǔ)會(huì)話(huà)水平提高較快，為提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。除

此之外，拓展培訓(xùn)范圍，推進(jìn)培訓(xùn)力度也是今年我們英語(yǔ)培訓(xùn)工作的新重點(diǎn)，尤其是對(duì)保安人員的英語(yǔ)會(huì)話(huà)培訓(xùn)更是可圈可點(diǎn)。今年

下半年，我們根據(jù)保安在實(shí)際工作中因言語(yǔ)不通而難以與外賓溝通等問(wèn)題，為他們度身定編了符合實(shí)際的《賓館保安英語(yǔ)會(huì)話(huà)》培訓(xùn)

教材，并于9月上旬對(duì)9名保安人員進(jìn)行了英語(yǔ)會(huì)話(huà)培訓(xùn)，加大口語(yǔ)和聽(tīng)力方面的培訓(xùn)力度，注意活學(xué)活用，實(shí)行不定期的跟蹤考評(píng)，

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，使此項(xiàng)培訓(xùn)不流于形式，在實(shí)際工作中發(fā)揮真正的作用，收到了顯著的成效。

4、創(chuàng)新實(shí)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，提高服務(wù)技能水平。

在對(duì)職工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話(huà)培訓(xùn)的同時(shí)，我們不忘對(duì)職工操作技能的培訓(xùn)，根據(jù)職工在實(shí)際工作中遇到的棘手難題，我們有的放矢

地將一些案例編制成培訓(xùn)教材，進(jìn)行案例剖析和如何處理等實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，尤其是在對(duì)總臺(tái)的案例剖析培訓(xùn)中，我們采用提出案例，

課堂探討，論證取正的培訓(xùn)方法，讓職工在課堂互動(dòng)中得到提高。而在對(duì)餐廳職工的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)中，我們則采用情景模擬和角色互

換等生動(dòng)的形式，把案例融于其中，便于職工真正掌握。

針對(duì)飯店工程部維修保養(yǎng)技術(shù)水平普遍不高，緊缺技工（高低壓電工、制冷工）嚴(yán)重匱乏等狀況，今年我們加大外送考證培訓(xùn)

的力度，先后外送2名職工分別參加市安監(jiān)局舉辦的高壓電工的考證培訓(xùn)和市勞動(dòng)局開(kāi)辦的初級(jí)制冷工考證培訓(xùn)，總費(fèi)用為1830元整。

與此同時(shí)，工程部在飯店內(nèi)部加緊對(duì)職工進(jìn)行“萬(wàn)能工”傳幫帶的培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造諸多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們勤練、苦練、科學(xué)練

，為爭(zhēng)當(dāng)“一專(zhuān)多能”的復(fù)合型人才練好內(nèi)功。

5、加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。

安全生產(chǎn)是飯店工作永恒的主題，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，提高全體職工的安全防范意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力，今年我們不惜化費(fèi)較

大的精力和財(cái)力投入安全培訓(xùn)之中。在外部，我們先后派送保安班組的6名職工參加市消防局開(kāi)辦的消防設(shè)施設(shè)備操作考證培訓(xùn)；1名

職工參加消防安全管理知識(shí)考證培訓(xùn)；1名職工參加市安監(jiān)局的安全員上崗資格考證培訓(xùn)，總費(fèi)用達(dá)到3，630元整。為加強(qiáng)安全治安防

范管理，今年我們?cè)诒０埠涂偱_(tái)班組共外送10名職工參加治安上崗證的考證培訓(xùn)，總費(fèi)用為1，000元整。通過(guò)培訓(xùn)，職工的消防安全

和治安防范能力得到了較大的提高。在內(nèi)部，我們利用職工崗前培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，將消防安全、治安防范、安全生產(chǎn)等知識(shí)作為

重中之重，詳細(xì)講解，在考核中，除必須掌握的應(yīng)知知識(shí)外，現(xiàn)場(chǎng)考核滅火機(jī)的操作使用等應(yīng)會(huì)能力，在職工進(jìn)入崗位之前牢固樹(shù)立

正確的安全防范意識(shí)，使安全工作深入人心。我們還以6月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，組織全店82名職工觀看了主題為《血的教

訓(xùn)》的錄像，并自編《安全生產(chǎn)法》測(cè)試卷，對(duì)全店1*名職工進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》知識(shí)測(cè)試，取得了合格率100％、優(yōu)勝率95％的

良好成績(jī)。另外，我們還借“11.9”全民消防日的東風(fēng)，于11月2日邀請(qǐng)了區(qū)防火監(jiān)督處和警署領(lǐng)導(dǎo)，為飯店60余名職工進(jìn)行了消防知

識(shí)的培訓(xùn)，將20*年的安全培訓(xùn)工作推向。

6、建立健全培訓(xùn)評(píng)估制度，正確反映培訓(xùn)績(jī)效價(jià)值。

卓有成效的培訓(xùn)工作與其科學(xué)的管理是密不可分的。因此,為使培訓(xùn)工作留下可以尋鑒的印跡，向領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)提供考評(píng)職工的依

篇5

本刊訊 2011年11月22日上午，省文明辦領(lǐng)導(dǎo)一行5人蒞臨太原市血液中心，對(duì)中心申報(bào)省級(jí)文明單位工作進(jìn)行考核評(píng)審。市精神文明辦、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)，中心黨委書(shū)記許虹，中心副主任王衛(wèi)東、周源、武俊文參加了會(huì)議。

血液中心自1997年以來(lái)連續(xù)14年被太原市文明委評(píng)為“文明和諧（標(biāo)兵）單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，于2003年開(kāi)始積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位，多年來(lái)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)，2011年中心經(jīng)過(guò)積極申報(bào)，在衛(wèi)生局黨委的極力推薦下，參與到創(chuàng)建省級(jí)文明單位的申報(bào)工作中來(lái)。中心黨委高度重視，把保持和爭(zhēng)創(chuàng)文明單位納入了中心重點(diǎn)工作，將創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任到人，層層分解，層層落實(shí)。根據(jù)精神文明建設(shè)的新形式、新內(nèi)容、新要求，結(jié)合中心的采供血實(shí)際工作情況開(kāi)展各種活動(dòng)，并作為中心推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血工作的重要內(nèi)容。為了迎接好這次省級(jí)文明單位檢查評(píng)審工作，中心辦公室在各科室的配合下做了大量的資料收集、匯總、分類(lèi)、裝訂、錄入等工作，以確保順利通過(guò)省級(jí)文明單位的申報(bào)驗(yàn)收工作。

省級(jí)文明辦領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、查資料、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察四個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)中心的文明單位的創(chuàng)建工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。中心黨委書(shū)記許虹對(duì)2010~2011中心年創(chuàng)建省級(jí)文明單位的工作進(jìn)行全面的工作匯報(bào)，檢查組領(lǐng)導(dǎo)給予較高的評(píng)價(jià)。通過(guò)黨委書(shū)記的匯報(bào)，看到中心的創(chuàng)建工作做的扎實(shí)、開(kāi)展了很多豐富多彩的活動(dòng)，看到中心的文化建設(shè)，映射出職工的文化內(nèi)涵；資料文檔整理規(guī)范、認(rèn)真細(xì)致，考評(píng)指標(biāo)中的條款、目錄十分清楚，材料整理規(guī)范。中心有20名職工參加了問(wèn)卷測(cè)評(píng)，督導(dǎo)檢查環(huán)節(jié)井然有序。

山西省文明辦領(lǐng)導(dǎo)檢查后表示：中心的各方面創(chuàng)建工作總體情況非常好。一是領(lǐng)導(dǎo)重視創(chuàng)建工作，二是工作開(kāi)展的扎實(shí)有效，三是通過(guò)創(chuàng)建工作推動(dòng)中心的各項(xiàng)工作。中心創(chuàng)建文明單位的目的明確，創(chuàng)建活動(dòng)能與無(wú)償獻(xiàn)血工作相結(jié)合，職工教育與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，隊(duì)伍建設(shè)與共助共建相結(jié)合，有力的推動(dòng)中心的各項(xiàng)工作。

此次的創(chuàng)建工作使每一位職工正確認(rèn)識(shí)到中心申報(bào)省級(jí)文明單位工作的重要意義，樹(shù)立“中心的興衰與我榮恥相連”的思想觀念，充分發(fā)揮全體職工的工作積極性和主動(dòng)性。此次的爭(zhēng)創(chuàng)工作是中心在省第十次黨代會(huì)后的第一個(gè)“轉(zhuǎn)型跨越”，是中心無(wú)償獻(xiàn)血工作的新起點(diǎn)，新發(fā)展?。ㄍ?敏）

篇6

一、自身存在的問(wèn)題

（一）認(rèn)識(shí)還不夠到位。對(duì)機(jī)關(guān)市級(jí)文明單位創(chuàng)建的重要意義認(rèn)識(shí)不足。日常教育體育業(yè)務(wù)工作千頭萬(wàn)緒，對(duì)文明單位建設(shè)工作抓得還不夠?qū)崱⒉粔蚣?xì)。機(jī)關(guān)內(nèi)部開(kāi)展的文明單位主題實(shí)踐活動(dòng)還不夠豐富。

（二）臺(tái)賬資料不夠規(guī)范。文明單位創(chuàng)建臺(tái)賬資料中出現(xiàn)圖片時(shí)間備注不明確，個(gè)別照片沒(méi)有顯示出單位名稱(chēng)，圖片資料來(lái)自于學(xué)校居多。

二、下一步改進(jìn)措施

篇7

今年1—6月份，我按照領(lǐng)導(dǎo)具體要求，結(jié)合崗位實(shí)際，主要做了以下三個(gè)方面的十二項(xiàng)重點(diǎn)工作：

（一）科室具體工作

1、籌備舉辦了“Xx市首屆道德模范評(píng)選揭曉暨頒獎(jiǎng)晚會(huì)”。晚會(huì)籌備歷時(shí)20多天，于 1月6日舉行，共評(píng)選6類(lèi)道德模范30名。

2、完成了Xx、Xx、Xx縣區(qū)2009年精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的考核情況匯報(bào)和全市9縣區(qū)考核結(jié)果的匯總；修訂和補(bǔ)充完善了2012年精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。

3、參加了全省宣傳思想工作會(huì)議、全省未成年人思想道德建設(shè)工作會(huì)議、全省文明辦主任會(huì)議和全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域精神文明建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)會(huì)議。按照會(huì)議要求起草了大會(huì)發(fā)言和四個(gè)會(huì)議精神的傳達(dá)提綱及貫徹意見(jiàn)。

4、積極參與了全市宣傳思想文化工作會(huì)議的籌備工作。主要起草了《關(guān)于命名表彰市級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者的決定》等三個(gè)表彰決定，《Xx市文明旅游景區(qū)建設(shè)管理辦法》，會(huì)議主持詞以及服務(wù)大會(huì)的頒獎(jiǎng)等工作。

5、配合做好了中央電視臺(tái)、新華社記者春節(jié)采訪(fǎng)報(bào)道的服務(wù)工作。起草了光明日?qǐng)?bào)等新聞媒體的采訪(fǎng)詞。

6、組織開(kāi)展了文明縣、文明單位、文明村鎮(zhèn)“三大創(chuàng)建”活動(dòng)。推薦上報(bào)第十批省級(jí)各類(lèi)文明單位和精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者37家，修改先進(jìn)事跡材料、審批表、創(chuàng)建簡(jiǎn)介等各類(lèi)文稿100多份。

7、及時(shí)起草了《全市精神文明建設(shè)工作綜述》、各種通知、函件等近20余份。

8、協(xié)調(diào)參與了“倡導(dǎo)文明新風(fēng)，重建和諧家園”送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)。

9、協(xié)助參與了“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”創(chuàng)建活動(dòng)。

10、按時(shí)完成了常規(guī)性工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的其它臨時(shí)性具體事務(wù)。

（二）參與了市委重點(diǎn)工作督查活動(dòng)

（三）重點(diǎn)參與了全市文明Xx建設(shè)活動(dòng)

二、領(lǐng)導(dǎo)批示和安排工作完成情況

截止目前，上半年領(lǐng)導(dǎo)批示的主要工作和重點(diǎn)任務(wù)已經(jīng)基本完成。多年來(lái)，特別是今年以來(lái)，自己竭盡所能，盡心盡力做了一些事情，但感覺(jué)是整日忙忙碌碌，疲于完成領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的具體工作任務(wù)，沒(méi)有時(shí)間和精力靜下心來(lái)認(rèn)真思考工作。工作任務(wù)從目前完成的質(zhì)量上看，與領(lǐng)導(dǎo)要求和期望相比，與新形勢(shì)和新任務(wù)相比，還存在較大的差距，主要是：工作水平不高，致使完成工作任務(wù)的質(zhì)量不高；工作主動(dòng)性不夠，致使跟不上領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏；眼界不寬、思想不夠解放，致使工作的超前性、時(shí)效性有限；具體事務(wù)太多，致使沒(méi)有足夠的時(shí)間去思考謀劃工作。

三、下半年工作打算

下一步將重點(diǎn)做好文明Xx建設(shè)工作。具體有四個(gè)方面的工作打算：

1、繼續(xù)做好全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治和文明Xx建設(shè)活動(dòng)的各項(xiàng)工作：

(1)協(xié)調(diào)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議；

(2)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)整治活動(dòng)的轉(zhuǎn)段等工作；

(3)做好文明Xx建設(shè)的上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)、銜接等工作。

2、重點(diǎn)抓好文明Xx建設(shè)工作：

(4)擬定文明Xx創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（七個(gè)方面）；

(5)擬定文明Xx七個(gè)管理辦法；

(6)擬定文明Xx七個(gè)測(cè)評(píng)細(xì)則；

(7)編發(fā)文明Xx建設(shè)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)；

(8)協(xié)調(diào)聯(lián)系召開(kāi)“文明Xx建設(shè)組成員單位會(huì)議”；

(9)協(xié)調(diào)抓好文明XxXx建設(shè)示范點(diǎn)；

(10)協(xié)調(diào)組織開(kāi)展文明Xx建設(shè)活動(dòng)督查指導(dǎo)工作；

(11)做好文明Xx建設(shè)活動(dòng)的總結(jié)工作。

3、負(fù)責(zé)抓好創(chuàng)建科具體工作：

(12)組織協(xié)調(diào)全市開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)；

(13)抓好第十批省級(jí)各類(lèi)文明單位的申報(bào)考核驗(yàn)收工作；

(14)起草農(nóng)村精神文明建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議發(fā)言材料并做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

4、按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其它事務(wù)性工作。

四、今后的五條工作建議

籌劃一個(gè)會(huì)、選好一段路、開(kāi)展一次督查、確定一些主題活動(dòng)（載體）、抓好一批示范點(diǎn)。

1、籌劃一個(gè)會(huì)：召開(kāi)“文明Xx建設(shè)組成員單位會(huì)議”，匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況、分析查找存在問(wèn)題、明確主題創(chuàng)建活動(dòng)、提出下一步工作打算。

篇8

一、重點(diǎn)工作

1、全面深入開(kāi)展精神文明建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)省管企業(yè)精神文明單位。為集團(tuán)“實(shí)現(xiàn)十三五規(guī)劃目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵年”營(yíng)造良好環(huán)境，按集團(tuán)工作部署撰寫(xiě)了《20xx年精神文明建設(shè)實(shí)施方案》和《集團(tuán)省管企業(yè)文明單位考核細(xì)則》，上會(huì)通過(guò)后按方案要求組織實(shí)施。一是按要求做好申請(qǐng)材料準(zhǔn)備工作。二是積極辦理精神文明建設(shè)各種硬件項(xiàng)目。

2、組織確立集團(tuán)新的企業(yè)文化體系并宣貫實(shí)施。一是著手推廣使用集團(tuán)標(biāo)志圖案。二是為加快推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作，提升集團(tuán)軟實(shí)力，充分發(fā)揮集團(tuán)文化的引領(lǐng)、管控、凝聚、激勵(lì)作用，促進(jìn)集團(tuán)盡快實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，制定《集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》，上會(huì)通過(guò)后按方案要求組織實(shí)施。

二、日常工作

（一）辦文

1、做好集團(tuán)文字及宣傳工作。一是組織撰寫(xiě)20xx年度集團(tuán)工作會(huì)議相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、通知等及集團(tuán)公司20xx年度工作計(jì)劃、在xx公司巡察組進(jìn)駐省醫(yī)藥集團(tuán)公司見(jiàn)面會(huì)上的主持詞、表態(tài)發(fā)言及集團(tuán)黨委有關(guān)情況的報(bào)告、關(guān)于推進(jìn)20xx年度“大調(diào)研”工作的匯報(bào)、關(guān)于報(bào)審《集團(tuán)總部公務(wù)用車(chē)制度改革實(shí)施方案》的請(qǐng)示、關(guān)于印發(fā)《集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施方案》的通知等各類(lèi)文件；二是不斷完善并充分發(fā)揮集團(tuán)OA、QQ群的作用，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳工作。截止目前，緊緊圍繞集團(tuán)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)班子決策，在OA集團(tuán)動(dòng)態(tài)上信息4條；報(bào)送山東xx各類(lèi)綜合信息17條，簡(jiǎn)報(bào)信息2條；整理黨委常委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要、記錄各25份，黨委理論中心組學(xué)習(xí)記錄7份。

2、做好公文收發(fā)、檔案管理及印鑒管理工作。一是對(duì)各類(lèi)文件、重要資料進(jìn)行認(rèn)真收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔等處置工作；及時(shí)接收嚴(yán)謹(jǐn)處理OA文件，對(duì)相關(guān)文件合理提出擬辦意見(jiàn)或是審核意見(jiàn)并充分溝通積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及權(quán)屬企業(yè)推進(jìn)相關(guān)工作落實(shí)。截止目前，共處理省xx及各權(quán)屬企業(yè)來(lái)文62份，集團(tuán)公司下發(fā)文件135份。二是嚴(yán)格按規(guī)定處理各類(lèi)印鑒109份。

（二）辦會(huì)

較好地完成了20xx年工作會(huì)、xx公司巡察組進(jìn)駐省醫(yī)藥集團(tuán)公司見(jiàn)面會(huì)及匯報(bào)會(huì)、xx公司黨委第四調(diào)研組調(diào)研省醫(yī)藥集團(tuán)見(jiàn)面會(huì)、13次黨委常委會(huì)、12次總經(jīng)理辦公會(huì)等會(huì)議的組織、服務(wù)、保障等工作。

（三）辦事  

1、加強(qiáng)集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)，制定網(wǎng)站管理方案，做好內(nèi)容組織、審核、、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、網(wǎng)站維護(hù)等工作。一是網(wǎng)站首頁(yè)和手機(jī)PC首頁(yè)已開(kāi)始使用，現(xiàn)正在處理后臺(tái)工作，已更新完成新聞稿500余件。二是《集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施方案》已經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)并開(kāi)始組織實(shí)施。

2、強(qiáng)化督辦工作，努力提高督促、檢查、催辦、協(xié)調(diào)和綜合反饋有效性。一是撰寫(xiě)《集團(tuán)公司20xx年度督辦工作計(jì)劃》及《20xx年督辦工作記錄表》，明確了其本年度的重點(diǎn)工作內(nèi)容、目標(biāo)、完成時(shí)間和項(xiàng)目扣分標(biāo)準(zhǔn)等要求。二是對(duì)2017年各權(quán)屬企業(yè)督辦事項(xiàng)客觀公正地進(jìn)行了評(píng)分考核。

3、穩(wěn)步推進(jìn)制度建設(shè)制度化、系統(tǒng)化，使集團(tuán)公司的制度持續(xù)保持充分、適宜、有效。通過(guò)組織集中對(duì)2012年至2016年集團(tuán)出臺(tái)的制度進(jìn)行審核評(píng)定，形成了由64個(gè)現(xiàn)行有效制度組成的制度匯編（2017版），為守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。

4、設(shè)施設(shè)備及辦公用品管理。一是按照采購(gòu)制度進(jìn)行采購(gòu)。二是對(duì)辦公用品進(jìn)行登記，做到進(jìn)出有帳。加強(qiáng)常用、易耗和老舊辦公用品管理，避免不必要的儲(chǔ)存或積壓，階段性使用和暫時(shí)閑置的物品妥善保管，隨時(shí)待用。

5、車(chē)輛管理。及時(shí)做好2輛公務(wù)用車(chē)的保養(yǎng)和維護(hù)，出車(chē)xx0多臺(tái)次，安全無(wú)事故行駛了3萬(wàn)多公里，較好地滿(mǎn)足了集團(tuán)總部公務(wù)用車(chē)需求。

6、工作午餐、報(bào)紙征訂工作。一是多方考察確定供餐方，細(xì)心制定用餐計(jì)劃，努力給員工提供方便快捷、衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)及相對(duì)合口的工作午餐。二是按需訂閱并及時(shí)收取分發(fā)報(bào)刊。

7、安全、衛(wèi)生管理工作。一是及時(shí)接待外來(lái)人員，加強(qiáng)監(jiān)控及辦公設(shè)施設(shè)備日常管理，保障了辦公場(chǎng)所的安全。二是堅(jiān)持每月組織檢查，總部衛(wèi)生環(huán)境大有改觀。

8、婦委會(huì)、計(jì)劃生育等管理工作。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家計(jì)劃生育政策，按時(shí)向甸柳辦事處報(bào)送人口及計(jì)生報(bào)表。二是精心辦理集團(tuán)所屬省醫(yī)藥公司、省藥材公司等6家省屬困難企業(yè)重新認(rèn)定工作及其第二批次退休職工中獨(dú)生子女父母養(yǎng)老補(bǔ)助落實(shí)工作。

9、組織實(shí)施集團(tuán)重大信息公開(kāi)。嚴(yán)格按照《集團(tuán)重大信息公開(kāi)管理辦法》精心組織協(xié)調(diào)整理相關(guān)材料，準(zhǔn)備送審。

10、通信、寬帶及信息管理工作。認(rèn)真做好電話(huà)線(xiàn)路、寬帶網(wǎng)絡(luò)及OA系統(tǒng)的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保障其正常運(yùn)行。

三、其他工作

（一）逐步強(qiáng)化黨委辦公室職能

在沒(méi)有配備專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)責(zé)工作人員的情況下，不推不等，勇于擔(dān)當(dāng)。一是撰寫(xiě)《集團(tuán)黨委理論學(xué)習(xí)中心組20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃》并認(rèn)真組織落實(shí)。二是組織撰寫(xiě)在xx公司巡察組進(jìn)駐省醫(yī)藥集團(tuán)公司見(jiàn)面會(huì)上的主持詞、表態(tài)發(fā)言及集團(tuán)黨委有關(guān)情況的報(bào)告和給xx公司“大調(diào)研”工作組《關(guān)于推進(jìn)20xx年度“大調(diào)研”工作的匯報(bào)》。三是組織做好集團(tuán)統(tǒng)戰(zhàn)工作。

（二）集團(tuán)機(jī)關(guān)工會(huì)的工作

一是撰寫(xiě)《集團(tuán)公司機(jī)關(guān)工會(huì)2017年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃》和《20xx年集團(tuán)機(jī)關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算說(shuō)明》，上會(huì)通過(guò)后認(rèn)真執(zhí)行。二是積極組織20xx年春節(jié)慈善救助金申領(lǐng)工作，共為集團(tuán)總部4人、權(quán)屬企業(yè)7人申領(lǐng)救助金共計(jì)5.5萬(wàn)元；三是聯(lián)合機(jī)關(guān)黨委、團(tuán)委成功舉辦20xx年春季登山比賽等活動(dòng)。

四、存在問(wèn)題

辦公室上半年雖然精神面貌煥然一新，各項(xiàng)工作按計(jì)劃要求穩(wěn)步推進(jìn)，但各崗位服務(wù)、協(xié)調(diào)與溝通意識(shí)及文字處理等工作相關(guān)能力按集團(tuán)發(fā)展要求還需進(jìn)一步提升，特別是現(xiàn)代化信息技術(shù)掌握遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到集團(tuán)信息化建設(shè)與管理的要求，辦公電腦、OA系統(tǒng)、新建網(wǎng)站的管理與維護(hù)能力不足。

篇9

部門(mén)全體同志對(duì)學(xué)改活動(dòng)高度重視，認(rèn)識(shí)到位，積極參與，目標(biāo)一致，把學(xué)改活動(dòng)作為提升凝聚力，提高部門(mén)戰(zhàn)斗力的一項(xiàng)難得的機(jī)會(huì)，堅(jiān)持“兩促進(jìn)，兩不誤”，自覺(jué)以實(shí)際行動(dòng)支持全市及工委的學(xué)改活動(dòng)，主要抓了以下五項(xiàng)工作：

一是樹(shù)立正確理念。解放思想的目的是實(shí)現(xiàn)思想解放，其重要的標(biāo)志是樹(shù)立了正確的思想，也就是要有正確并與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新的理念?！皥?zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)的最終目的在于搞好服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展，其途徑和載體是搞好工作，離開(kāi)了工作這一根本，服務(wù)無(wú)從談起，發(fā)展更無(wú)指望。

二是主動(dòng)參與，把自己當(dāng)“局內(nèi)人”。部門(mén)全體同志積極投身學(xué)改活動(dòng)，認(rèn)真按工委“學(xué)改辦”的要求完成每一項(xiàng)工作，走好每一個(gè)步驟，使學(xué)改活動(dòng)真正收到實(shí)效。

三是全力支持。部門(mén)抽調(diào)二人自始至終分頭參與市“學(xué)改辦”秘書(shū)組和工委“學(xué)改辦”日常工作。王南部長(zhǎng)在“學(xué)改辦”熬更守夜，加班加點(diǎn)，工作卓有成效；智勇同志不僅完成了工委學(xué)改活動(dòng)動(dòng)員會(huì)、轉(zhuǎn)段會(huì)及總結(jié)會(huì)的所有講話(huà)材料的起草，還編印墻報(bào)2期，版報(bào)1期，推動(dòng)了工委的學(xué)改活動(dòng)。

四是認(rèn)真查找。部門(mén)在對(duì)照檢查，深入剖析的基礎(chǔ)上，查找出部門(mén)存在的“刻苦鉆研黨建理論和新時(shí)期宣傳思想工作不夠”、“開(kāi)拓創(chuàng)新精神不強(qiáng)”等五個(gè)方面的問(wèn)題。

五是切實(shí)整改。針對(duì)查找出的問(wèn)題，部門(mén)在認(rèn)真分析原因的基礎(chǔ)上，群策群力，發(fā)揚(yáng)民主，制定了“鉆研業(yè)務(wù)，提高對(duì)宣傳工作規(guī)律性的認(rèn)識(shí)”、“加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)熱情為基層服好務(wù)”等五條切實(shí)可行的整改措施，并分頭落實(shí)了責(zé)任人和整改時(shí)限。

二、取得的成效

下半年工作是部門(mén)最緊張的時(shí)期，最需要人手，部門(mén)在家同志按分管領(lǐng)導(dǎo)的要求，發(fā)揚(yáng)“在崗一分鐘，盡責(zé)六十秒，付出十分力，有累不訴苦”的拼搏精神，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，負(fù)重自強(qiáng)，恪盡職守，以高效、有序的扎實(shí)工作，全力支持抽調(diào)出去的同志搞好學(xué)改活動(dòng)，付出了更多的艱辛。主要有七個(gè)方面的成效。

一、狠抓十六屆六中全會(huì)和市委二屆九次、十次全委會(huì)的宣傳學(xué)習(xí)，及時(shí)下發(fā)通知、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，推動(dòng)市直機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)貫徹。

二、圍繞“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)改活動(dòng)，著力營(yíng)造輿論氛圍，在整改初期編發(fā)的二期督查簡(jiǎn)報(bào)，得到了書(shū)記等市領(lǐng)導(dǎo)的重要批示。

三、下功夫做好《文選》、《理論熱點(diǎn)面對(duì)面2006》和《科學(xué)發(fā)展觀》的發(fā)行、學(xué)習(xí)工作。共發(fā)行《文選》13451套；協(xié)調(diào)留成黨費(fèi)3.5萬(wàn)元，向市直機(jī)關(guān)贈(zèng)閱《理論熱點(diǎn)面對(duì)面2006》4800冊(cè)；發(fā)行《科學(xué)發(fā)展觀》2600余冊(cè)，獲市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

四、集中精力做好2007年度黨報(bào)黨刊發(fā)行訂閱工作，截止10月25日，提前2個(gè)月完成主要黨報(bào)黨刊發(fā)行訂閱任務(wù)。在8月份召開(kāi)的全市電視電話(huà)會(huì)上，第一個(gè)在全市介紹經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)的“一二三四”工作經(jīng)驗(yàn)，獲區(qū)縣宣傳系統(tǒng)肯定，并獲得先進(jìn)獎(jiǎng)。人民日?qǐng)?bào)《發(fā)行工作動(dòng)態(tài)》第23期，以《重慶市直機(jī)關(guān)連續(xù)六年提前完成人民日?qǐng)?bào)征訂計(jì)劃》為題報(bào)道了我們的工作，隨后，《重慶日?qǐng)?bào)》也進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。

五、組織了市國(guó)稅局、市規(guī)劃局等4支合唱隊(duì)代表市直機(jī)關(guān)參加全市“高唱榮辱歌，爭(zhēng)做文明人”歌詠比賽，分獲二、三等獎(jiǎng)。

六、嚴(yán)格認(rèn)真搞好文明單位的考評(píng)驗(yàn)收和復(fù)查。

一是及時(shí)召開(kāi)考評(píng)驗(yàn)收工作動(dòng)員會(huì)，布置考評(píng)任務(wù)，針對(duì)沖刺階段少數(shù)單位的松勁思想和畏難情緒，以及年終歲末，時(shí)間緊、任務(wù)重等特點(diǎn)，提出了“提高認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)信心，注重實(shí)效、培育特色，對(duì)照目標(biāo)、查漏補(bǔ)缺，作好準(zhǔn)備、迎接考評(píng)”的四點(diǎn)要求，為各單位搞好總結(jié)考評(píng)工作打了氣，鼓了勁，指了路，明了事；

二是一事一議，特事特辦。針對(duì)市五中法院、市檢察五分院和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局重慶調(diào)查總隊(duì)三家去年新成立單位的創(chuàng)建申請(qǐng)，本著保護(hù)積極性、服務(wù)基層的原則，特事特辦，將三家單位及時(shí)納入“快車(chē)道”，重點(diǎn)扶持，精心指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年組建、當(dāng)年申報(bào)、當(dāng)年驗(yàn)收、當(dāng)年命名的目標(biāo)，高效及時(shí)的服務(wù)得到了基層的肯定；

三是驗(yàn)收程序更加規(guī)范合理，會(huì)議質(zhì)量進(jìn)一步提高?？荚u(píng)驗(yàn)收是一個(gè)重要標(biāo)志，開(kāi)好了能起到再動(dòng)員、再教育的作用。去年，市文明辦一直派人參與了市級(jí)及標(biāo)兵級(jí)文明單位的考評(píng)驗(yàn)收，給我們的工作以極大支持?？荚u(píng)驗(yàn)收會(huì)議程序及主持語(yǔ)言均認(rèn)真推敲，主持風(fēng)格和會(huì)議質(zhì)量得到了絕大多數(shù)部門(mén)的高度肯定。為此，不少單位創(chuàng)建辦的同志在會(huì)后都得到了單位主要領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)；

四是聯(lián)合考評(píng)邁出新步伐，共聯(lián)合考評(píng)5家單位；

五是重點(diǎn)復(fù)查單位進(jìn)一步減少，共復(fù)查12家，占應(yīng)復(fù)查的19％；

六是何事忠、徐敬業(yè)、范照兵三位常委率所有在家的領(lǐng)導(dǎo)參加本單位的考評(píng)驗(yàn)收，創(chuàng)下了市領(lǐng)導(dǎo)出席考評(píng)驗(yàn)收會(huì)的年度新高，給我們的工作以極大的鼓舞。特別是事忠部長(zhǎng)在市委宣傳部“三創(chuàng)建”驗(yàn)收會(huì)上提出的“一個(gè)字旨，四個(gè)工程”的新要求，為我們開(kāi)展下步工作指明了方向；

七、全力完成市委宣傳部部置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是組織100名干部職工參加重慶市紀(jì)念建黨85周年文藝晚會(huì)；

二是組織3000余名職工參加“金融知識(shí)”展覽；

三是組織100名干部參加“重慶市各界紀(jì)念勝利70周年歌詠大會(huì)”；

四是組織250名干部參加“三峽庫(kù)區(qū)創(chuàng)業(yè)興業(yè)報(bào)告會(huì)”；

另?yè)?jù)確切消息，部門(mén)在市委宣傳部2006年度宣傳思想工作評(píng)比中，綜合得分排名居第一，并獲重慶市宣傳思想工作先進(jìn)單位，將在下周一召開(kāi)的全市宣傳部長(zhǎng)會(huì)上頒獎(jiǎng)。借此機(jī)會(huì)，要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宣傳部（文明辦）工作的關(guān)心，感謝工委各部室對(duì)我們工作的支持，更要感謝部門(mén)同志對(duì)我工作的幫助和配合。

三、下步工作打算

創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。只有搞好工作，創(chuàng)新發(fā)展，才能鞏固學(xué)改成果，才能更好服務(wù)基層。

人們常說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”。我們認(rèn)為，如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是服務(wù)，那指導(dǎo)就是更好的服務(wù)，或者是星級(jí)服務(wù)。不久前，市委提出“解放思想、更新觀念”是一項(xiàng)“永不竣工的工程”，那么，服務(wù)更是一項(xiàng)永無(wú)止境的系統(tǒng)工程。指導(dǎo)不好，就成誤導(dǎo)，“以其昏昏，使人昭昭”。政出多門(mén)，尺度不一，就會(huì)讓基層無(wú)所適從。為此，2007年宣傳部（文明辦）定位為“創(chuàng)新年”、“轉(zhuǎn)型年”，即推陳出新，用新瓶裝舊酒，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開(kāi)辟新的工作戰(zhàn)線(xiàn)，打造新的亮點(diǎn)。將重點(diǎn)抓好三項(xiàng)大的工作，簡(jiǎn)單說(shuō)就是三個(gè)字：“點(diǎn)”、“線(xiàn)”、“面”?；蛘哒f(shuō)既要建點(diǎn)，又要聯(lián)線(xiàn)，還要固面。

一、“點(diǎn)”。

即中心組學(xué)習(xí)。這是一項(xiàng)新抓的工作，要先抓點(diǎn)，再以點(diǎn)帶面，以點(diǎn)促面。要抓住市直機(jī)關(guān)黨組（黨委）中心組學(xué)習(xí)這個(gè)點(diǎn)，發(fā)揮其龍頭作用，以帶動(dòng)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。經(jīng)初步調(diào)查，目前，市直機(jī)關(guān)中心組學(xué)習(xí)存在以下主要問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)計(jì)劃不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)；二是理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密；三是缺乏跟蹤問(wèn)效的有效機(jī)制；四是工學(xué)矛盾處理得不好；五是帶頭示范作用不夠好。

為抓好此項(xiàng)工作，我們準(zhǔn)備做好以下工作：一是早在去年5月即結(jié)合實(shí)際精心制發(fā)了《市直機(jī)關(guān)黨組（黨委）中心組學(xué)習(xí)情況調(diào)查表》，發(fā)放并收回問(wèn)卷調(diào)查表94份，目前，已委托專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)部門(mén)對(duì)13000多個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)。待定量統(tǒng)計(jì)結(jié)果出來(lái)后，再進(jìn)行定性分析，寫(xiě)出有數(shù)據(jù)有依據(jù)的調(diào)查報(bào)告，呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)，為下步規(guī)范抓好此項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。

二是已起草好《加強(qiáng)和改進(jìn)市直機(jī)關(guān)黨組（黨委）中心組學(xué)習(xí)的意見(jiàn)》（初稿），待中央的修訂稿出臺(tái)后，即形成送審稿，擬同市委宣傳部聯(lián)合發(fā)文。

三是建立聯(lián)系點(diǎn)。擬在市直機(jī)關(guān)中心組學(xué)習(xí)開(kāi)展較好的單位中，先期挑選15-20個(gè)單位作為聯(lián)系點(diǎn)，通過(guò)參加中心組學(xué)習(xí)，總結(jié)、反饋學(xué)習(xí)情況，召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，編發(fā)信息等方式，推動(dòng)市直機(jī)關(guān)的中心組學(xué)習(xí)。

四是推薦中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。已同中央相關(guān)單位聯(lián)系，擬每月下旬，推薦下月中心組學(xué)習(xí)的內(nèi)容，使中心組學(xué)習(xí)更有針對(duì)性和實(shí)效性。

二、“線(xiàn)”。

“線(xiàn)”即思想政治工作?？倳?shū)記說(shuō)：“一個(gè)社會(huì)是否和諧，一個(gè)國(guó)家能否長(zhǎng)治久安，很大程度上取決于全體社會(huì)成員的思想道德素質(zhì)，沒(méi)有共同的思想信念，沒(méi)有良好的道德規(guī)范，是無(wú)法實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的”；他還明確指出：“切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作”。由此可見(jiàn)，思想政治工作事關(guān)機(jī)關(guān)和諧、社會(huì)和諧。思想政治工作是黨委的一項(xiàng)重要的傳統(tǒng)工作，但長(zhǎng)期以來(lái)，此項(xiàng)工作沒(méi)有得到很好的堅(jiān)持，或者說(shuō)效果較差。為抓好此項(xiàng)工作，我們準(zhǔn)備：

一是走訪(fǎng)開(kāi)展此項(xiàng)工作較好的單位，進(jìn)行摸底調(diào)查，形成經(jīng)驗(yàn)材料；

二是適時(shí)召開(kāi)市直機(jī)關(guān)思想政治工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，請(qǐng)5-10家單位交流經(jīng)驗(yàn)，并推廣部份單位行之有效的思想政治工作制度；

三是收集經(jīng)驗(yàn)材料和制度，匯編思想政治工作制度，為各單位規(guī)范、扎實(shí)、有效開(kāi)展思想政治工件提供參考。

三、“面”。

面即文明單位。自2000年開(kāi)展創(chuàng)建工作以來(lái)，截止2006年底，市直機(jī)關(guān)共有各級(jí)文明單位96個(gè)，其中：一級(jí)單位70個(gè)，占市直機(jī)關(guān)的64％；二級(jí)及以下單位26個(gè)，占36％。應(yīng)該說(shuō)，經(jīng)過(guò)6年的努力，文明單位創(chuàng)建工作已經(jīng)數(shù)多面廣，達(dá)到了應(yīng)有的效果，下步要著重在鞏固成果，提高質(zhì)量，建立機(jī)制，充實(shí)內(nèi)容上下功夫。著重抓好以下工作：

一是成立市直機(jī)關(guān)文明單位創(chuàng)建指導(dǎo)委員會(huì)，加強(qiáng)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大文明單位創(chuàng)建工作的影響力；

二是創(chuàng)新思路。借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合市委、市政府的中心工作，每年推出一個(gè)創(chuàng)建主題，增強(qiáng)創(chuàng)建的吸引力，提高針對(duì)性；

三是制定《文明單位驗(yàn)收細(xì)則》，規(guī)范驗(yàn)收內(nèi)容，避免與“機(jī)關(guān)黨建先進(jìn)單位”、“職工之家”考評(píng)內(nèi)容的重疊，突出文明單位創(chuàng)建的個(gè)性和特色；

四是加強(qiáng)橫向交流。通過(guò)走出去考察，請(qǐng)進(jìn)來(lái)交流等方式，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高創(chuàng)建質(zhì)量和實(shí)效；

篇10

一、省檢查組到我縣檢查的時(shí)間行程安排

（一）檢查時(shí)間

月日至日

（二）檢查內(nèi)容

以《省文明城市測(cè)評(píng)細(xì)則》（年版）確定的基本指標(biāo)9項(xiàng)和特色指標(biāo)3項(xiàng)為依據(jù)，逐一考察打分。其中基本指標(biāo)135分，特色指標(biāo)15分，總分為150分，到達(dá)135分以上才為合格。

（三）檢查方法

1、聽(tīng)匯報(bào)、審查資料。

2、現(xiàn)場(chǎng)考察、問(wèn)卷調(diào)查。（分2個(gè)組同時(shí)進(jìn)行，主要對(duì)象是各街道、社區(qū)和窗口單位）

3、交換意見(jiàn)。（參加人員：縣主要領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建文明縣城有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)）

二、我縣迎檢工作安排意見(jiàn)

（一）成立迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組

顧問(wèn)：市委副書(shū)記、

組長(zhǎng)：縣委副書(shū)記、

副組長(zhǎng)：

成員：

（二）工作安排意見(jiàn)

根據(jù)省檢查驗(yàn)收工作安排，結(jié)合我縣文明創(chuàng)建工作落實(shí)完成情況，做好迎檢工作主要要抓好以下幾個(gè)方面的工作（兩辦已專(zhuān)門(mén)下文進(jìn)行安排，具體任務(wù)見(jiàn)文件，請(qǐng)按文件和任務(wù)分解表落實(shí)）：

1、認(rèn)真做好迎檢各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備。根據(jù)省文明縣城測(cè)評(píng)細(xì)則要求，文明縣城主要是考核迎檢單位在9個(gè)方面的基本指標(biāo)和3個(gè)方面的特色指標(biāo)完成落實(shí)情況，其中9個(gè)方面的基本指標(biāo)涉及“四個(gè)文明”建設(shè)的各個(gè)方面，內(nèi)容多達(dá)133條，基本上是每一條就是一分，而這133條考核內(nèi)容其中絕大部分是通過(guò)各種材料來(lái)體現(xiàn)，因此材料齊不齊全、扎實(shí)不扎實(shí)，是得分的關(guān)鍵，從目前情況來(lái)看，我們的迎檢材料絕大部分已經(jīng)完成，并且嚴(yán)格按測(cè)評(píng)細(xì)則進(jìn)行整理歸類(lèi)。但我們的工作還要過(guò)細(xì)，還要對(duì)所有材料進(jìn)行一次全面梳理，對(duì)每一條都要認(rèn)真對(duì)照，確保不能因此材料自身的原因而失分、丟分，力爭(zhēng)滿(mǎn)分。其次，我們還要認(rèn)真做好專(zhuān)題匯報(bào)片和綜合匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作，這次檢查在我縣的檢查時(shí)間只有半天，主要是通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、審查材料和現(xiàn)場(chǎng)查看、問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行，因此如何在有限的時(shí)間內(nèi)讓各位檢查組領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家對(duì)我縣文明創(chuàng)建工作有深刻認(rèn)識(shí)至關(guān)重要，創(chuàng)建辦、文明辦和廣電局要集中力量、集中智慧、集中時(shí)間，拍攝出充分展現(xiàn)我縣文明創(chuàng)建特色、亮點(diǎn)的匯報(bào)片。第三，創(chuàng)建辦、文明辦要組織人員認(rèn)真總結(jié)我縣文明創(chuàng)建工作、提煉經(jīng)驗(yàn)、挖掘特色，高質(zhì)量的完成綜合匯報(bào)材料的撰寫(xiě)。

2、認(rèn)真做好迎檢宣傳氛圍的營(yíng)造。這次迎檢工作是對(duì)我縣文明創(chuàng)建工作的一次綜合驗(yàn)收，也是體現(xiàn)我縣文明創(chuàng)建工作“全民創(chuàng)建、為民創(chuàng)建、靠民創(chuàng)建”理念的重要平臺(tái)。文明創(chuàng)建工作要實(shí)現(xiàn)全民知曉、全民支持和全面參與，必須通過(guò)一定的宣傳手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。為此，全縣各單位要在前一階段工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好文明創(chuàng)建迎檢宣傳工作。首先，各單位要嚴(yán)格按照兩辦下發(fā)的“關(guān)于做好省文明縣城迎檢工作的通知”文件精神要求，在限定的時(shí)間內(nèi)做好迎檢的各項(xiàng)工作，特別是本單位干部職工的宣傳動(dòng)員工作。其次，縣內(nèi)各新聞媒體要從今天開(kāi)始集中時(shí)間、集中力量、突出重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題、專(zhuān)欄等形式，做好迎檢工作的宣傳發(fā)動(dòng)，要在全縣居民中形成強(qiáng)烈的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)刺激，提升廣大居民的知曉率、支持率和參與率。第三，創(chuàng)建辦、文明辦要及時(shí)更新縣城各主要街道的創(chuàng)建宣傳欄，懸掛宣傳橫幅，大力營(yíng)造迎檢的社會(huì)氛圍。第四，霞陽(yáng)鎮(zhèn)各社區(qū)居委會(huì)、房產(chǎn)局物業(yè)公司以及其他各小區(qū)物業(yè)公司，要充分利用各種形式、采取有力措施，做好各社區(qū)、居民小區(qū)的宣傳發(fā)動(dòng)工作，在這次檢查中，社區(qū)、小區(qū)是現(xiàn)場(chǎng)考察和問(wèn)卷調(diào)查的一個(gè)重點(diǎn)，事關(guān)創(chuàng)建的成敗，因此，縣房產(chǎn)局物業(yè)公司、各居委會(huì)、各小區(qū)物業(yè)公司一定要把對(duì)本小區(qū)居民的宣傳發(fā)動(dòng)工作做扎實(shí)，確保不出任何意外和差錯(cuò)，督察組將在月25日至26日組織專(zhuān)項(xiàng)督查，對(duì)落實(shí)工作不力的要給以通報(bào)批評(píng)。

3、認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)考察、問(wèn)卷調(diào)查迎檢點(diǎn)的準(zhǔn)備。這次檢查是明察，并且提前了一定的時(shí)間通知我們，在這么有利的情況下，如果我們的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作還不能做充分、做扎實(shí)，那么就是我們工作的失職。為做好現(xiàn)場(chǎng)考察、問(wèn)卷調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，我們要認(rèn)真確定好各個(gè)迎檢點(diǎn)，并且做好各個(gè)迎檢點(diǎn)的前期準(zhǔn)備?，F(xiàn)場(chǎng)考察、問(wèn)卷調(diào)查分兩組進(jìn)行，主要對(duì)象是各街道、社區(qū)和窗口單位，因此請(qǐng)城管局負(fù)責(zé)街道迎檢點(diǎn)、房產(chǎn)局和各居委會(huì)負(fù)責(zé)各社區(qū)小區(qū)迎檢點(diǎn)的選擇確定，所有窗口單位都要做好迎檢準(zhǔn)備。各單位確定迎檢點(diǎn)后，要及時(shí)通知?jiǎng)?chuàng)建辦、文明辦，并且嚴(yán)格按照《省文明縣城迎檢工作任務(wù)分解表》的要求在月25日前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，各窗口單位都要按《省文明單位迎檢工作任務(wù)分解表》的要求抓好準(zhǔn)備工作的落實(shí)，窗口單位名單見(jiàn)《省文明單位迎檢工作任務(wù)分解表》。

4、認(rèn)真做好迎檢環(huán)境衛(wèi)生及其他各項(xiàng)工作。環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量如何，是評(píng)價(jià)一個(gè)地方整體印象的重要因素，我縣創(chuàng)國(guó)衛(wèi)即將成功，因此要把我縣的國(guó)家衛(wèi)生縣城的形象充分展現(xiàn)。為此，縣愛(ài)衛(wèi)辦、創(chuàng)衛(wèi)辦要在月27日組織全縣各單位開(kāi)展一次縣城衛(wèi)生大清掃，通過(guò)衛(wèi)生大清掃，營(yíng)造一個(gè)清新、整潔、文明、衛(wèi)生的縣城環(huán)境，迎檢省檢查組的到來(lái)。其次，縣公路局、交通局要認(rèn)真做好井岡路改造的各項(xiàng)掃尾工作，縣交警大隊(duì)要迅速做好井岡路交通標(biāo)線(xiàn)的劃定工作，建設(shè)局要做好市政設(shè)施建設(shè)施工的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，確保迎檢期間縣城各主要街道干凈整潔、設(shè)施齊全。第三，建設(shè)局要做好縣城中心廣場(chǎng)、縣府路等地的美化裝扮工作，縣供電公司要做好縣城的亮化工作，要通過(guò)縣城的美化亮化來(lái)突出炎陵縣城秀美特色，為特色指標(biāo)的加分打好基礎(chǔ)。第四，縣城各公共設(shè)施責(zé)任單位，城管局、郵政局、電信局、建設(shè)局、民政局等要做好各自所屬公共設(shè)施的維護(hù)、更新、修繕，確保無(wú)人為損壞、弄臟現(xiàn)象。

5、認(rèn)真做好市民文明素質(zhì)檢驗(yàn)的準(zhǔn)備工作。市民文明素質(zhì)高低是衡量一定地方文明水平的核心指標(biāo)，我縣創(chuàng)文明縣城，必然要有高素質(zhì)的市民，因此我們要通過(guò)一定的舉措來(lái)展現(xiàn)炎陵人民文明熱情、大方好客的特點(diǎn)。城管局要通過(guò)一段時(shí)間的市容市貌整治促使廣大市民在愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、不亂吐亂貼、不講臟話(huà)粗話(huà)、在公共場(chǎng)所不吸煙、不大聲喧嘩、在公交車(chē)上能主動(dòng)讓座、友善對(duì)待外來(lái)人員、耐心熱情回答陌生人的詢(xún)問(wèn)等方面的良好素質(zhì)，縣交警大隊(duì)要通過(guò)一段時(shí)間的交通規(guī)范管理，促使廣大居民和車(chē)輛嚴(yán)格遵守交通規(guī)章秩序，各行其道，不闖紅燈、不亂穿馬路，機(jī)動(dòng)車(chē)不超行、插行。各窗口單位，要在服務(wù)規(guī)范，熱情周到，依法行政等方面充分體現(xiàn)文明素質(zhì)。

三、幾點(diǎn)要求

同志們，年月我縣正式啟動(dòng)“五創(chuàng)工作”，從此全縣干部群眾圍繞創(chuàng)建目標(biāo)、上下一致、齊心協(xié)力、扎實(shí)有效的開(kāi)展了各項(xiàng)工作，文明縣城的創(chuàng)建也是如此，在省市文明辦的正確指導(dǎo)下、在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣的文明縣城創(chuàng)建取得了較好的成效，順利通過(guò)了今年6月份的市初檢和省“公共文明指數(shù)”測(cè)評(píng)，各項(xiàng)工作得到了省市文明辦和省市調(diào)查隊(duì)暗訪(fǎng)組的肯定?，F(xiàn)在省檢馬上就要開(kāi)始，我縣的創(chuàng)建目標(biāo)能否最終實(shí)現(xiàn)，“五創(chuàng)”之中文明縣城的創(chuàng)建能否成為第一個(gè)通過(guò)的項(xiàng)目，就看我們這一次的迎檢工作是否做得充分、扎實(shí)。為做好上述迎檢工作，我提幾點(diǎn)要求：

（一）要高度重視。此次檢查是省文明辦對(duì)我縣兩年來(lái)文明創(chuàng)建工作的一次綜合檢驗(yàn)，也是對(duì)我縣“四個(gè)文明”建設(shè)的一次省級(jí)檢查，更是事關(guān)我縣創(chuàng)建省文明縣城奪牌能否成功的關(guān)鍵一役，這次檢查驗(yàn)收，意義重大、責(zé)任重大，各單位，尤其是單位主要負(fù)責(zé)人一定要從講政治的高度抓好各項(xiàng)迎檢工作，凡是涉及到各單位的工作一定要按兩辦的文件和任務(wù)分解表的要求抓好落實(shí)，不能有絲毫的馬虎大意，更不能存任何僥幸心理。