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時(shí)間:2023-03-06 16:07:00
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇文明示范崗申報(bào)材料,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
在局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和女工委的指導(dǎo)下,根據(jù)呼叫中心工作的實(shí)際情況,以提升服務(wù)水平為主題,制定了“巾幗文明示范崗”活動(dòng)活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則,拿出了提高服務(wù)質(zhì)量的具體措施,并對(duì)措施的落實(shí)做到分工明確,責(zé)任到人。
根據(jù)創(chuàng)建計(jì)劃,中心抓住全局確定了保持行風(fēng)評(píng)議三連貫的目標(biāo)這個(gè)機(jī)遇,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,完善了局領(lǐng)導(dǎo)到呼叫中心座班制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)分析例會(huì)制度,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的座班和現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)分析會(huì),幫助協(xié)調(diào)解決了運(yùn)行系統(tǒng)暢通、服務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)等一系列具體問(wèn)題,落實(shí)了對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率的考核獎(jiǎng)罰,使我局在整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)反應(yīng)速度、回應(yīng)規(guī)范方面有了明顯提高。
在此基礎(chǔ)上,以“電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為準(zhǔn)則制定了《呼叫中心制度匯編》、《呼叫中心流程匯編》、《呼叫中心人員職責(zé)分工》等編制,逐步形成“流程管事、井井有條,制度管人,忙而不亂”的管理機(jī)制。做到班組建設(shè)與呼叫中心運(yùn)行管理有效結(jié)合。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì),讓活動(dòng)開(kāi)展成為引領(lǐng)員工素質(zhì)提高的一面旗幟。
中心始終把“巾幗文明示范崗”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)作為引領(lǐng)員工素質(zhì)提高的一面旗幟,結(jié)合實(shí)際地提出了“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)”的口號(hào),創(chuàng)新內(nèi)部培訓(xùn)方法,通過(guò)組織座席人員深入現(xiàn)場(chǎng)了解電網(wǎng)接線及運(yùn)行方式、進(jìn)行電話受理模擬演示、建立學(xué)習(xí)例日制度、通過(guò)開(kāi)展“崗位大練兵”、讓客戶聽(tīng)出“我們的微笑”等多種活動(dòng)方式,形成大家在工作中“比干勁、比能力、比效率”的良好氛圍。促使座席人員迅速適應(yīng)技術(shù)操作系統(tǒng),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)到了共同提高的目的。至目前,中心在創(chuàng)佳績(jī)集體榮獲省級(jí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱(chēng)號(hào)”、中心主任獲濮陽(yáng)供電系統(tǒng)十佳服務(wù)之星。
——程潮鐵礦新副井卷?yè)P(yáng)班申報(bào)鄂州“青年文明號(hào)”事跡材料
鄂州市程潮鐵礦采礦車(chē)間新副井工段2.8m卷?yè)P(yáng)班,擔(dān)負(fù)著整個(gè)采礦車(chē)間兩千多人的上下井,和大型設(shè)備、物料的運(yùn)輸任務(wù),每年運(yùn)行一萬(wàn)二千余次,運(yùn)送職工多達(dá)70余萬(wàn)人次、物料69萬(wàn)余噸。加上其使用的“JKD2.8 * 6M多繩提升機(jī)”是采用了國(guó)際領(lǐng)先的PLC分布式控制技術(shù),存在安全要求高、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)精、工作量大等困難。
繁重的生產(chǎn)任務(wù)給班組帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。該班九名青年女職工,平均年齡31歲,她們以極大的工作熱情,在生產(chǎn)崗位上精心操作,細(xì)心點(diǎn)檢,維護(hù)設(shè)備,確保該系統(tǒng)安全高效運(yùn)行。2001年至2004年連續(xù)4年榮獲武鋼集團(tuán)公司特等紅旗班組、"三八"文明示范崗、武鋼礦業(yè)公司文明崗位、程潮鐵礦標(biāo)桿黨員責(zé)任區(qū)。在過(guò)去的工作中,該班組又圍繞“安全”做文章,在本職崗位上,譜寫(xiě)出了一支“安全”之歌。
安全生產(chǎn),制度先行。為加強(qiáng)班組安全工作,強(qiáng)化安全管理。該班始終牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針,鐵石心腸抓安全,2.8m卷?yè)P(yáng)屬A級(jí)危險(xiǎn)源點(diǎn),所有崗位人員都能做到熟知了解本崗位職責(zé)和作業(yè)程序,能認(rèn)真落實(shí)每周安全日活動(dòng),班組每天召開(kāi)班前會(huì),以“工前五分鐘”的形式開(kāi)展危險(xiǎn)預(yù)測(cè)、預(yù)知和預(yù)防活動(dòng),總結(jié)上一班的安全生產(chǎn)情況,并布置當(dāng)天的主要工作任務(wù),細(xì)心觀察班員的精神狀態(tài)和勞保用品穿戴情況,并指定安全負(fù)責(zé)人,對(duì)班中可能出現(xiàn)的各種危險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí),預(yù)測(cè)可能發(fā)生的事故,經(jīng)過(guò)討論制定相應(yīng)的危險(xiǎn)預(yù)知對(duì)策及預(yù)防措施,并進(jìn)行安全交底,使各類(lèi)事故隱患消失在萌芽狀態(tài)之中。
為不斷提高操作技術(shù),實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn),該班組以建立學(xué)習(xí)型班組入手,注重創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍。為增強(qiáng)班組的學(xué)習(xí)氣氛,給職工的學(xué)習(xí)提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,將《卷?yè)P(yáng)工操作安全規(guī)程》、《M卷?yè)P(yáng)工操作技術(shù)規(guī)程》及《卷?yè)P(yáng)工設(shè)備使用與維護(hù)規(guī)程》、《職工業(yè)績(jī)考核》、“職工安全準(zhǔn)則,”“滿意小家,”,以及“班長(zhǎng)、”“工會(huì)小組長(zhǎng)、”“安全員職責(zé)”等等學(xué)習(xí)資料進(jìn)行整理上墻,增強(qiáng)班組集體氛圍。并將各種學(xué)習(xí)資料進(jìn)行分類(lèi)存放,分別做到有記錄本、綜合點(diǎn)檢本、交接班記錄、點(diǎn)檢記錄,技術(shù)學(xué)習(xí)資料、職工業(yè)績(jī)考核細(xì)則,并將成本考核資料細(xì)分到到個(gè)人進(jìn)行討論,對(duì)較好的工作方法進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。該班組意識(shí)到提高技術(shù)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情,只有將其制度化,堅(jiān)持不懈地開(kāi)展下去,才能看到其實(shí)現(xiàn)的巨大的價(jià)值。為加強(qiáng)技術(shù)力量,于是從工段請(qǐng)來(lái)技術(shù)人員,加快技術(shù)普及的速度和效率。并積極參加操作維護(hù)等的培訓(xùn)和交流活動(dòng)。將技術(shù)工作作為日常工作的一部分,制度化、習(xí)慣化、意識(shí)化,推上日常工作的軌道。工段立足實(shí)際情況,制定了《技術(shù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,購(gòu)置了學(xué)習(xí)資料,還制定了學(xué)習(xí)推進(jìn)計(jì)劃,學(xué)習(xí)目的等項(xiàng)目。為職工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念意識(shí)打下基礎(chǔ)。
為了規(guī)范管理,從嚴(yán)要求,全面提高班組安全基礎(chǔ)工作,班組對(duì)安全活動(dòng)本也作了規(guī)范記錄的規(guī)定 :班組安全活動(dòng)日要做到人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果四落實(shí)。各級(jí)安全生產(chǎn)方針、政策文件精神必須在安全活動(dòng)本上體現(xiàn)。班組互保對(duì)子的姓名、工種、級(jí)別要填寫(xiě)仔細(xì),互保內(nèi)容要結(jié)合本班工作特點(diǎn),將具體原則、形式及考核要求定進(jìn)去,互保出現(xiàn)變更時(shí)要及時(shí)補(bǔ)充完善。班組安全目標(biāo)主要措施,制定措施要針對(duì)本班組性質(zhì)等來(lái)制定。班組事故隱患、安全獎(jiǎng)勵(lì)、違章違制處理和班組險(xiǎn)肇及工傷事故登記表必須認(rèn)真填寫(xiě)仔細(xì)。各類(lèi)文件精神學(xué)習(xí)記錄不能照搬或抄襲,要結(jié)合自已崗位實(shí)際討論發(fā)言,發(fā)言面必須達(dá)到80%。班組安全周一活動(dòng)時(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容必須在會(huì)場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行記錄,職工必須全部參加,未到人員要補(bǔ)學(xué),到會(huì)人員簽名必須認(rèn)真規(guī)范,杜絕代簽名現(xiàn)象。班前會(huì)危險(xiǎn)因素針對(duì)作業(yè)內(nèi)容逐項(xiàng)分析制定,填寫(xiě)要仔細(xì)。針對(duì)危險(xiǎn)因素制定切實(shí)可行的對(duì)策措施,對(duì)策措施要全面具體,每個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任要明確,能落實(shí)到人的必須注明責(zé)任人。
2004年,班組結(jié)合公司和礦下達(dá)的各種安全會(huì)議精神,結(jié)合礦黨政1#文,元月17日公司安全緊急電話會(huì),元月20日公司召開(kāi)的安全生產(chǎn)起步動(dòng)員會(huì),3月份公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》,3月25日至5月25日全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“落實(shí)《決定》嚴(yán)管理、遵章守紀(jì)反違章”活動(dòng),以及六月份的“安全生產(chǎn)月”、“礦安杯”、“青安杯”、以及“百日安全無(wú)事故”活動(dòng),開(kāi)展安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽,認(rèn)真開(kāi)展宣傳工作,制定了各種措施,做到了有目的、有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展各種安全活動(dòng),注重活動(dòng)實(shí)效,不流于形式,既增強(qiáng)了職工的安全意識(shí),又提高了職工的自我防護(hù)意識(shí)。認(rèn)真貫徹“中央企業(yè)安全生產(chǎn)工作會(huì)議”精神,圍繞礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),沖刺四季度,把握A級(jí)危險(xiǎn)源點(diǎn)的安全運(yùn)行,奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
技術(shù)是安全生產(chǎn)的前提,工人素質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。該班崗位人員每人都隨身備有一個(gè)學(xué)習(xí)筆記本,上面記錄了各種安全知識(shí)、規(guī)程和相關(guān)崗位設(shè)備技術(shù)知識(shí),針對(duì)2.8m卷?yè)P(yáng)A級(jí)危險(xiǎn)源點(diǎn)的特點(diǎn),在工作之余,大家能認(rèn)真自覺(jué)地學(xué)習(xí)鉆研各種業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握自己的操作技能和設(shè)備使用維護(hù)保養(yǎng)技能,降低故障率,為設(shè)備的正常運(yùn)行創(chuàng)造了良好的條件,在礦業(yè)公司技術(shù)比武中,曾有兩名同志獲得了礦業(yè)公司“技術(shù)崗位能手”的稱(chēng)號(hào)。
生產(chǎn)時(shí)的安全工作,是一切工作的重中之重。2.8m卷?yè)P(yáng)是采礦車(chē)間生產(chǎn)中的“咽喉”環(huán)節(jié)部位,每一分鐘設(shè)備的不暢通,都會(huì)直接影響前線的正常生產(chǎn)。因此,操作工必須要有高度的責(zé)任心。該班班長(zhǎng)在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),強(qiáng)調(diào)班員每班必須主動(dòng)按照要求,自覺(jué)做好每一個(gè)點(diǎn),每一個(gè)特殊部位的巡查點(diǎn)檢記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備出現(xiàn)的任何問(wèn)題,對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督、檢查,并采取“望、聞、問(wèn)、切”的點(diǎn)檢巡查方式,“望”是用眼睛看設(shè)備有無(wú)問(wèn)題,"聞"設(shè)備有無(wú)焦臭味,“問(wèn)”是班員之間相互詢問(wèn)有無(wú)異常情況,“切”是摸設(shè)備溫度是否正常,嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行,保證設(shè)備達(dá)到最優(yōu)的狀態(tài)。正是由于這種工作方式,使2.8m卷?yè)P(yáng)自建成投產(chǎn)運(yùn)行以來(lái),沒(méi)有發(fā)生任何一起事故。
鐵礦新副井卷?yè)P(yáng)班申報(bào)“青年文明號(hào)”事跡材料
市程潮鐵礦采礦車(chē)間新副井工段2.8m卷?yè)P(yáng)班,擔(dān)負(fù)著整個(gè)采礦車(chē)間兩千多人的上下井,和大型設(shè)備、物料的運(yùn)輸任務(wù),每年運(yùn)行一萬(wàn)二千余次,運(yùn)送職工多達(dá)70余萬(wàn)人次、物料69萬(wàn)余噸。加上其使用的“jkd2.8*6m多繩提升機(jī)”是采用了國(guó)際領(lǐng)先的plc分布式控制技術(shù),存在安全要求高、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)精、工作量大等困難。
繁重的生產(chǎn)任務(wù)給班組帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。該班九名青年女職工,平均年齡31歲,她們以極大的工作熱情,在生產(chǎn)崗位上精心操作,細(xì)心點(diǎn)檢,維護(hù)設(shè)備,確保該系統(tǒng)安全高效運(yùn)行。2001年至2004年連續(xù)4年榮獲武鋼集團(tuán)公司特等紅旗班組、"三八"文明示范崗、武鋼礦業(yè)公司文明崗位、程潮鐵礦標(biāo)桿黨員責(zé)任區(qū)。在過(guò)去的工作中,該班組又圍繞“安全”做文章,在本職崗位上,譜寫(xiě)出了一支“安全”之歌。
安全生產(chǎn),制度先行。為加強(qiáng)班組安全工作,強(qiáng)化安全管理。該班始終牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針,鐵石心腸抓安全,2.8m卷?yè)P(yáng)屬a級(jí)危險(xiǎn)源點(diǎn),所有崗位人員都能做到熟知了解本崗位職責(zé)和作業(yè)程序,能認(rèn)真落實(shí)每周安全日活動(dòng),班組每天召開(kāi)班前會(huì),以“工前五分鐘”的形式開(kāi)展危險(xiǎn)預(yù)測(cè)、預(yù)知和預(yù)防活動(dòng),總結(jié)上一班的安全生產(chǎn)情況,并布置當(dāng)天的主要工作任務(wù),細(xì)心觀察班員的精神狀態(tài)和勞保用品穿戴情況,并指定安全負(fù)責(zé)人,對(duì)班中可能出現(xiàn)的各種危險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí),預(yù)測(cè)可能發(fā)生的事故,經(jīng)過(guò)討論制定相應(yīng)的危險(xiǎn)預(yù)知對(duì)策及預(yù)防措施,并進(jìn)行安全交底,使各類(lèi)事故隱患消失在萌芽狀態(tài)之中。
為不斷提高操作技術(shù),實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn),該班組以建立學(xué)習(xí)型班組入手,注重創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍。為增強(qiáng)班組的學(xué)習(xí)氣氛,給職工的學(xué)習(xí)提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,將《卷?yè)P(yáng)工操作安全規(guī)程》、《m卷?yè)P(yáng)工操作技術(shù)規(guī)程》及《卷?yè)P(yáng)工設(shè)備使用與維護(hù)規(guī)程》、《職工業(yè)績(jī)考核》、“職工安全準(zhǔn)則,”“滿意小家,”,以及“班長(zhǎng)、”“工會(huì)小組長(zhǎng)、”“安全員職責(zé)”等等學(xué)習(xí)資料進(jìn)行整理上墻,增強(qiáng)班組集體氛圍。并將各種學(xué)習(xí)資料進(jìn)行分類(lèi)存放,分別做到有記錄本、綜合點(diǎn)檢本、交接班記錄、點(diǎn)檢記錄,技術(shù)學(xué)習(xí)資料、職工業(yè)績(jī)考核細(xì)則,并將成本考核資料細(xì)分到到個(gè)人進(jìn)行討論,對(duì)較好的工作方法進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。該班組意識(shí)到提高技術(shù)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情,只有將其制度化,堅(jiān)持不懈地開(kāi)展下去,才能看到其實(shí)現(xiàn)的巨大的價(jià)值。為加強(qiáng)技術(shù)力量,于是從工段請(qǐng)來(lái)技術(shù)人員,加快技術(shù)普及的速度和效率。并積極參加操作維護(hù)等的培訓(xùn)和交流活動(dòng)。將技術(shù)工作作為日常工作的一部分,制度化、習(xí)慣化、意識(shí)化,推上日常工作的軌道。工段立足實(shí)際情況,制定了《技術(shù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,購(gòu)置了學(xué)習(xí)資料,還制定了學(xué)習(xí)推進(jìn)計(jì)劃,學(xué)習(xí)目的等項(xiàng)目。為職工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念意識(shí)打下基礎(chǔ)。
為了規(guī)范管理,從嚴(yán)要求,全面提高班組安全基礎(chǔ)工作,班組對(duì)安全活動(dòng)本也作了規(guī)范記錄的規(guī)定:班組安全活動(dòng)日要做到人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果四落實(shí)。各級(jí)安全生產(chǎn)方針、政策文件精神必須在安全活動(dòng)本上體現(xiàn)。班組互保對(duì)子的姓名、工種、級(jí)別要填寫(xiě)仔細(xì),互保內(nèi)容要結(jié)合本班工作特點(diǎn),將具體原則、形式及考核要求定進(jìn)去,互保出現(xiàn)變更時(shí)要及時(shí)補(bǔ)充完善。班組安全目標(biāo)主要措施,制定措施要針對(duì)本班組性質(zhì)等來(lái)制定。班組事故隱患、安全獎(jiǎng)勵(lì)、違章違制處理和班組險(xiǎn)肇及工傷事故登記表必須認(rèn)真填寫(xiě)仔細(xì)。各類(lèi)文件精神學(xué)習(xí)記錄不能照搬或抄襲,要結(jié)合自已崗位實(shí)際討論發(fā)言,發(fā)言面必須達(dá)到80%。班組安全周一活動(dòng)時(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容必須在會(huì)場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行記錄,職工必須全部參加,未到人員要補(bǔ)學(xué),到會(huì)人員簽名必須認(rèn)真規(guī)范,杜絕代簽名現(xiàn)象。班前會(huì)危險(xiǎn)因素針對(duì)作業(yè)內(nèi)容逐項(xiàng)分析制定,填寫(xiě)要仔細(xì)。針對(duì)危險(xiǎn)因素制定切實(shí)可行的對(duì)策措施,對(duì)策措施要全面具體,每個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任要明確,能落實(shí)到人的必須注明責(zé)任人。
2004年,班組結(jié)合公司和礦下達(dá)的各種安全會(huì)議精神,結(jié)合礦黨政1#文,元月17日公司安全緊急電話會(huì),元月20日公司召開(kāi)的安全生產(chǎn)起步動(dòng)員會(huì),3月份公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》,3月25日至5月25日全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“落實(shí)《決定》嚴(yán)管理、遵章守紀(jì)反違章”活動(dòng),以及六月份的“安全生產(chǎn)月”、“礦安杯”、“青安杯”、以及“百日安全無(wú)事故”活動(dòng),開(kāi)展安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽,認(rèn)真開(kāi)展宣傳工作,制定了各種措施,做到了有目的、有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展各種安全活動(dòng),注重活動(dòng)實(shí)效,不流于形式,既增強(qiáng)了職工的安全意識(shí),又提高了職工的自我防護(hù)意識(shí)。認(rèn)真貫徹“中央企業(yè)安全生產(chǎn)工作會(huì)議”精神,圍繞礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),沖刺四季度,把握a級(jí)危險(xiǎn)源點(diǎn)的安全運(yùn)行,奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
技術(shù)是安全生產(chǎn)的前提,工人素質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。該班崗位人員每人都隨身備有一個(gè)學(xué)習(xí)筆記本,上面記錄了各種安全知識(shí)、規(guī)程和相關(guān)崗位設(shè)備技術(shù)知識(shí),針對(duì)2.8m卷?yè)P(yáng)a級(jí)危險(xiǎn)源點(diǎn)的特點(diǎn),在工作之余,大家能認(rèn)真自覺(jué)地學(xué)習(xí)鉆研各種業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握自己的操作技能和設(shè)備使用維護(hù)保養(yǎng)技能,降低故障率,為設(shè)備的正常運(yùn)行創(chuàng)造了良好的條件,在礦業(yè)公司技術(shù)比武中,曾有兩名同志獲得了礦業(yè)公司“技術(shù)崗位能手”的稱(chēng)號(hào)。
生產(chǎn)時(shí)的安全工作,是一切工作的重中之重。2.8m卷?yè)P(yáng)是采礦車(chē)間生產(chǎn)中的“咽喉”環(huán)節(jié)部位,每一分鐘設(shè)備的不暢通,都會(huì)直接影響前線的正常生產(chǎn)。因此,操作工必須要有高度的責(zé)任心。該班班長(zhǎng)在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),強(qiáng)調(diào)班員每班必須主動(dòng)按照要求,自覺(jué)做好每一個(gè)點(diǎn),每一個(gè)特殊部位的巡查點(diǎn)檢記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備出現(xiàn)的任何問(wèn)題,對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督、檢查,并采取“望、聞、問(wèn)、切”的點(diǎn)檢巡查方式,“望”是用眼睛看設(shè)備有無(wú)問(wèn)題,"聞"設(shè)備有無(wú)焦臭味,“問(wèn)”是班員之間相互詢問(wèn)有無(wú)異常情況,“切”是摸設(shè)備溫度是否正常,嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行,保證設(shè)備達(dá)到最優(yōu)的狀態(tài)。正是由于這種工作方式,使2.8m卷?yè)P(yáng)自建成投產(chǎn)運(yùn)行以來(lái),沒(méi)有發(fā)生任何一起事故。