導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇環(huán)境安全論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、中職生物教育教學過程中如何進行環(huán)境安全教育

1.開設教育教學系列課程

學校要圍繞學生環(huán)境安全教育的相關內(nèi)容開設相應的教育教學系統(tǒng)課程，根據(jù)自身的學習時間安排和活動安排，根據(jù)專業(yè)特點開設相應的課程，讓學生能夠充分地掌握相應的環(huán)境知識和安全知識。如在生物教學中，我們可以開展生存環(huán)境的安全知識教育等，讓學生充分了解自然災害的種類以及發(fā)生的特征和防范的針對性，提高防范的有效性。此外，我們還可以針對空氣質(zhì)量、水質(zhì)問題以及空氣污染等方面的內(nèi)容來開展相應的教育活動，加強學生基于生活環(huán)境方面的環(huán)境安全知識教育。

2.加強相關理論知識的教育

加強環(huán)境安全相關理論知識的教育可以根據(jù)中職學校學生的不同學習特點和階段來開展，但一般可以針對安全公共道德和環(huán)境生態(tài)倫理兩個方面進行。在日常理論教育活動中，首先要培養(yǎng)學生“安全第一、以人為本”的道德觀念。安全意識的培養(yǎng)是開展任何理論知識教育的基礎性內(nèi)容，也是培養(yǎng)學生安全意識的關鍵內(nèi)容，主要可以進行職業(yè)道德認識、道德習慣等方面的培養(yǎng)。而環(huán)境生態(tài)倫理方面專業(yè)知識的培養(yǎng)主要是針對我國出臺的相關法律知識和安全生產(chǎn)規(guī)定的理論，讓學生對相關理論知識有一個較為深刻的認識，了解從事特定工種的相關權利和義務，了解所需要掌握的職業(yè)技能知識；讓學生對相關環(huán)境安全內(nèi)容有一個初步的了解，在日后走上工作崗位后按照制度規(guī)范的要求，嚴格規(guī)范自己的行為，這對減少安全事故將起到一定的積極作用。

3.加強校園文化的實踐教育

校園既是中職學生接受教育的場所，也是中職學生開展圍繞校園文化進行實踐教育的場所。因此，在進行環(huán)境安全教育活動時，我們要緊緊圍繞學校校園文化，在其中滲入環(huán)境安全教育的內(nèi)容，使得學生將安全教育知識在校園的實踐教育中進行積淀，并不斷地進行完善，最終幫助中職學生培養(yǎng)出安全價值觀、安全理念和行為準則。如果在校園文化建設中沒有很好地進行安全教育，容易導致中職學生安全文化的缺失，進而導致其安全風險防范能力變?nèi)?。中職學生和一般的普通院校學生不同，其工作面臨更多的安全風險，所以教育活動要更注重提高學生的安全風險防范能力。中職學校要將校園文化建設融入教育、管理以及相應的科研工作中，提高環(huán)境安全教育的針對性和有效性。同時，要結合生物教育教學的內(nèi)容和特點，根據(jù)課程安排進行有效的安全問題防范和預防知識的教育。

篇2

化工產(chǎn)品多樣、生產(chǎn)工藝復雜，不同的生產(chǎn)方法，造成工藝路線差別較大。一種化工產(chǎn)品由多個工序組成，每個工序又有多個操作單元組成，每個操作單元有多臺儀表和設備組成，工藝流程長，技術復雜、工藝參數(shù)多和嚴格要求操作的生產(chǎn)線。生產(chǎn)工藝中大量使用反應設備、塔設備、儲存設備等靜設備，同時使用輸送設備、風機、泵、壓縮機等動設備。還有部分高溫、高壓的特種設備。

1.2化工生產(chǎn)的連續(xù)化、控制保障系統(tǒng)的自動化

現(xiàn)代化工生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，一些大型化工產(chǎn)品的生產(chǎn)，同時還要求與其配套的副產(chǎn)物的生產(chǎn)?；どa(chǎn)的大型化；要求工藝生產(chǎn)的連續(xù)化、控制系統(tǒng)的自動化。應用計算機技術管理，實現(xiàn)了遠程操作系統(tǒng)的自動化和智能化控制。

1.3綜合性強的生產(chǎn)系統(tǒng)

化工生產(chǎn)是將不同的原料在不同的工藝下轉(zhuǎn)變成不同的產(chǎn)品，其綜合性主要表現(xiàn)在由公用工程中的電、水、蒸汽、氮氣、等能源的供給，電器、儀表、機械設備的保障和維護，副產(chǎn)物的綜合利用，還體現(xiàn)在內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)的原料、中間體以及成品之間的聯(lián)系。

1.4生產(chǎn)過程存在較大的風險

由于化工生產(chǎn)的產(chǎn)品多為易燃、易爆、腐蝕性、揮發(fā)性、有毒、有害的物品。原材料和輔助材料品種非常復雜，在運輸和生產(chǎn)過程中存在極大的風險?；挝粦獓栏窦訌妼υ虾统善返墓芾恚锪袭a(chǎn)品管理的任何疏漏，都會對企業(yè)的安全和環(huán)境造成極大的危害。

1.5化工生產(chǎn)的污染

化工生產(chǎn)易產(chǎn)生廢氣、廢水和廢渣，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的有毒、有害氣體，一旦發(fā)生泄漏、火災和爆炸事故，甚至可能對生態(tài)環(huán)境造成嚴重影響。由于安全和環(huán)境事故發(fā)生的不確定性，其發(fā)生的可能性及其影響后果應在安全環(huán)境風險評價中如實反映。

2做好安全和環(huán)境管理工作，保障安全環(huán)保生產(chǎn)

2.1確定正確的方針和理念

本公司堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，在生產(chǎn)中堅持“以人為本，領導承諾，風險化解，全員參與，持續(xù)改進”的理念。把安全和風險管理從“經(jīng)驗控制”和“過程控制”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺翱刂啤薄?/p>

2.2突出安全和環(huán)境管理工作的主要地位

化工產(chǎn)品輸送、生產(chǎn)和儲存環(huán)節(jié)安全與否，是關系到公共安全、社會穩(wěn)定的大事，應正確處理好安全和環(huán)境管理與生產(chǎn)、效益以及其他工作的關系，采取具體措施減少污染。

（1）對于本公司的新項目環(huán)氧氯丙烷裝置產(chǎn)生的廢氣，采取的處理措施是：尾氣先經(jīng)尾氣吸收塔堿洗吸收除去其中的HCL,然后再經(jīng)活性炭吸附處理達標后排空。針對皂化及精制單元產(chǎn)生的有機物尾氣，經(jīng)活性炭吸附裝置處理后達標排放。

（2）環(huán)氧樹脂新裝置采取的措施是：對反應釜采用DCS壓力控制，反應釜達到設定的真空度時，自動切換反應釜的真空，降低尾氣揮發(fā)及排放。采用尾氣冷凝器進行將尾氣捕集后，再用活性炭纖維吸附裝置進行回收，使排放的廢氣達標。

（3）對儲存的化工產(chǎn)品，采取的主要措施是：儲罐上設冷水噴淋裝置或外涂涼膠，采用氮封或選用內(nèi)浮頂儲罐。

2.3積極開展安全評價和環(huán)境風險管理工作，重點進行策劃和控制

策劃的主要內(nèi)容是風險識別、風險評價和風險控制。安全和環(huán)境風險的控制方案分為生產(chǎn)準備前的事前控制，生產(chǎn)過程中的事中控制以及對風險控制的分析總結、分析事故原因等活動的事后控制。對新建項目氧氯丙烷和環(huán)氧樹脂裝置產(chǎn)生的高鹽廢水，公司采用風險管理中事前控制的方法進行控制。高鹽廢水是一種難處理的廢水，具有高溫、高鹽、高堿性、高化學需氧量等特點，直接采用普通的生化處理技術無法實現(xiàn)達標排放，采用事前控制的具體措施如下：通過配置回收鹽處理裝置，產(chǎn)生的二次廢水部分返回原裝置重新利用，產(chǎn)生的結晶鹽作工業(yè)鹽回收利用。經(jīng)過處理的廢水達到標準后進入廠區(qū)內(nèi)污水處理系統(tǒng)進一步集中處理，避免造成環(huán)境污染。

2.4落實安全生產(chǎn)和環(huán)境管理責任制

對生產(chǎn)中各部門和人員的責、權、利進行明確規(guī)定，通過簽訂《安全和環(huán)境生產(chǎn)責任書》，將安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作落實到人。做到“誰主管、誰負責，誰在崗、誰負責”，并跟據(jù)規(guī)定追究責任。

2.5開展有針對性的多種形式的安全檢查

安全檢查類型主要包括日常巡查、專項檢查、定期檢查和不定期抽查。通過檢查發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員、工具、設備、作業(yè)環(huán)境等方面存在的安全和環(huán)境管理的隱患，采取有效措施，及時消滅不安全和風險隱患，杜絕發(fā)生影響安全和環(huán)境的事故。針對現(xiàn)場的防爆生產(chǎn)裝置，首先選用相應防爆等級電器設備，爆炸和火災危險環(huán)境內(nèi)有可能產(chǎn)生靜電的設備和物品，如設備、管道等采用可靠的防靜電接地措施。對高大的設備、建筑物和儲罐等采取可靠的防雷接地措施，如在裝置區(qū)內(nèi)設置避雷環(huán)、避雷帶和避雷針以防雷擊。針對裝置區(qū)內(nèi)的設備，車間內(nèi)進行自檢、互檢，主管領導和安全員應進行巡檢和監(jiān)督檢查。針對檢查出的隱患和問題，逐條逐項落實并采取整改措施。做到定時間、定人員、定任務，并做到跟蹤檢查，徹底杜絕問的再次發(fā)生。

2.6強化安全和環(huán)境管理培訓，提高全員安全素質(zhì)

制定安全生產(chǎn)知識和技術培訓教育計劃，做到教育培訓經(jīng)常化、多樣化、制度化、專業(yè)化和系統(tǒng)化，充分提高員工的安全和環(huán)境管理素質(zhì)，未經(jīng)教育和考試不合格者禁止上崗操作。職工的“三級安全教育”面應達到100%，金屬切割、電工、電梯和起重機械、登高作業(yè)、機動車輛駕駛、壓力容器、鍋爐、制冷、?；返忍厥夤しN人員應接受安全教育培訓，嚴格按照河南能源集團公司要求和國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，相關人員經(jīng)專業(yè)部門培訓合格，取得操作證后，持證上崗。實際工作中要求員工切實做到“干什么學什么、缺什么補什么”，掌握崗位技能，健全自身能力。在全廠上下構建“工作學習化、學習工作化、工學一體化”的培訓格局，滿足不同素質(zhì)員工的培訓需求，消除培訓短板，努力提高全員素質(zhì)。

2.7從嚴把關，抓好票證管理

化工裝置區(qū)內(nèi)進行各項作業(yè)，必須辦理各種安全作業(yè)證件，并嚴格實行票證管理制度，如“設備內(nèi)安全作業(yè)證”、“動火安全作業(yè)證”、“動土安全作業(yè)證”、“高處安全作業(yè)證”、“盲板抽堵安全作業(yè)證”、“設備檢修安全作業(yè)證”、“斷路安全作業(yè)證”、“吊裝安全作業(yè)證”等。嚴格按照國家和集團公司規(guī)定的安全規(guī)程操作，做到控制嚴格，程序清楚，防范嚴格，措施落實，責任明確。切實實行專人專證、專事專證和專人簽字確認，并設專人檢查監(jiān)護。

2.8開展安全評價和風險評估

做好安全和環(huán)境管理工作，關鍵是做好預防工作，做好事前控制的同時，定期對危險源和風險源進行安全和環(huán)境評價，采取措施有針對性地進行控制管理。對高中低壓管網(wǎng)，按照使用時間長短和腐蝕程度及危害性分別進行評價。制定出檢修控制計劃，制定應急預案，預防突發(fā)事件，并定期進行演練，確?；て髽I(yè)的生產(chǎn)安全、環(huán)保。

3持續(xù)推進“安全和環(huán)境風險預控管理”建設

為進一步提高全體員工的危險辨識能力，公司開展風險預控危險源辨識“口語化”工作，對體系內(nèi)的危險源及后果、管理標準和管理措施進行“口語化”編制，按照員工崗位發(fā)放，使“風險預控管理”內(nèi)容簡單、易懂、會背誦、好掌握，真正地將“風險預控”運用到生產(chǎn)中來，運用到員工的實際工作中來。做好安全“雙基”建設工作，本著“橫向到邊，縱向到底”的原則，積極開展“雙基”考核工作，公司對分廠、分廠對工段、工段對班組，對照標準做到逐級檢查，層層考核，不留死角，提高“雙基”建設工作的全面性。

4加強環(huán)境管理，力求創(chuàng)建“零泄漏工廠”

根據(jù)集團公司的工作布置和節(jié)能減排及安全工作的要求，公司提出了“零泄漏工廠”的創(chuàng)建理念，并作為公司的一項創(chuàng)新管理項目，于5月份制定了“零泄漏工廠”創(chuàng)建實施方案，按照方案安排開展了“零泄漏工廠”創(chuàng)建的相關工作，建立了公司動靜密封點統(tǒng)計臺賬，生產(chǎn)裝置密封點數(shù)量統(tǒng)計，完成漏點治理工作。生產(chǎn)項目治理漏點196個，消漏率99%。各分廠首先根據(jù)創(chuàng)建實施方案要求，確定自身的實施計劃，規(guī)劃創(chuàng)建目標，分工段分崗位地做好零泄漏工作，按照規(guī)劃目標逐步落實。

篇3

1.2護理工作超出專業(yè)范圍和護理人員配備不足護士不僅要做好輸液、發(fā)藥和基礎護理等工作之外,還肩負對患者催款、解釋交費和電腦錄入醫(yī)囑等工作,這些非專業(yè)性的工作削減了護士的時間和精力。另外,許多醫(yī)院領導為了追求經(jīng)濟效益,造成產(chǎn)房產(chǎn)床和助產(chǎn)士的比例、愛嬰病房床位和護士的比例都達不到標準的局面。

1.3產(chǎn)科工作本身的風險較高產(chǎn)科住院分娩的人數(shù)明顯增加,但是產(chǎn)科工作人員少。孕產(chǎn)婦情況變化快,發(fā)生的意外情況多,潛伏著不可預測的風險,產(chǎn)科發(fā)生意外事件的幾率較高。另外,產(chǎn)婦和家屬對分娩過于焦急,容易誤解或者不滿醫(yī)護人員。

1.4產(chǎn)科護理工作環(huán)境狹窄固定床位供不應求,醫(yī)院通常會在走廊和房間加床位,使空間變狹窄。在開放的環(huán)境,探望患者的人員較多,而確認家屬的專用系統(tǒng)不夠完善。

1.5產(chǎn)科病房人流量大,孕產(chǎn)婦、家屬、醫(yī)護人員、清潔工、辦理出院和辦理入院的人員等,人流量極大,醫(yī)院在防盜方面還存在隱患。

2預防措施

2.1建立完善的護理管理制度,通過制度來規(guī)范醫(yī)護人員的行為,做到獎罰分明,促使管理人員自覺遵守制度,創(chuàng)造良好的醫(yī)務氛圍。

2.2普及產(chǎn)前、產(chǎn)時和產(chǎn)后的健康教育通過宣傳知識小冊、宣傳欄或者上孕教課的方式向孕婦普及相關的妊娠、分娩的知識,增強孕婦對分娩的了解,使孕婦積極地配合醫(yī)護人員把孕期保健的相關工作做好,使孕婦能早些做好心理準備。生產(chǎn)時要提供“一對一責任助產(chǎn)”,這樣可以增強孕婦以及孕婦家屬與醫(yī)護人員的交流,盡量避免發(fā)生產(chǎn)婦和家屬誤解護理工作的事件。全程陪伴產(chǎn)婦分娩,引導產(chǎn)婦應付分娩的不適感,消除產(chǎn)婦對分娩的恐懼,降低并發(fā)癥的發(fā)生率,保證孕婦和嬰兒的生命安全。加大安全事項教育的力度,嚴格遵守新生兒交接制度在向產(chǎn)婦及其家屬交代清楚所有安全注意事項之后,再把產(chǎn)婦轉(zhuǎn)入愛嬰?yún)^(qū)。任何人不得隨便抱嬰兒離開產(chǎn)婦,如有人抱嬰兒離開產(chǎn)婦事件發(fā)生,則值班護士應立即到產(chǎn)婦床邊確認。產(chǎn)休區(qū)的護士接產(chǎn)婦和嬰兒進愛嬰?yún)^(qū)時要再三交代相關的安全注意事項,提高產(chǎn)婦和家屬的防備,以避免新生兒被盜事件。

2.3創(chuàng)設安全的環(huán)境

2.3.1定時檢查病區(qū)環(huán)境加強對開放環(huán)境的安全管理,在產(chǎn)科設立安全門,保持24h都有門衛(wèi)守護著大門。對于出入產(chǎn)科的人員要嚴格地檢查其陪人證,同時,要對探望的次數(shù)和時間做出規(guī)定,控制探望的人數(shù),有利于預防交叉感染。消滅客觀環(huán)境的危險因素,防范孕產(chǎn)婦跌倒或其他不良事件的發(fā)生。

2.3.2盡量避免加床相關調(diào)查顯示,每增加1張床位,護理不良事件的發(fā)生率就會上升30%。所以,要堅持“以產(chǎn)婦和嬰兒為中心”的護理理念,保證孕產(chǎn)婦和嬰兒的生命安全,不可以盲目的接收孕產(chǎn)婦入院。應該建立彈性受孕產(chǎn)婦入院和辦理出院制度,使入院和辦理出院安全有序,盡量避免加床行為,加床問題得到解決后,轉(zhuǎn)床的幾率也隨之降低。

2.4合理配置護理人力根據(jù)護理人員的工作能力、護理的工作量和患者的需要對護理崗位進行合理地配置,采取“一崗多人,一人多崗”的管理模式,如此既避免人力浪費,又能提高護理人員的積極性,使孕產(chǎn)婦和嬰兒的生命安全得到保護,提高護理質(zhì)量和患者的護理滿意度。

2.5加強對護理人員的培訓為了提高護理人員的綜合素質(zhì),對護理人員進行層級培訓、核心能力培訓,對護理人員展開多種形式的繼續(xù)教育,并實行定期考核制度,獎罰分明。加強培訓有關法律法規(guī)知識,樹立護士的法律意識,使其在護理工作中貫徹知法、守法、用法的觀念。在護理工作中嚴格遵守新生兒查對制度和辦理出院流程,杜絕抱錯嬰兒等事件。加強培訓護理人員的專業(yè)技能,提高其人際溝通能力,提高其綜合素質(zhì),保證護理安全。

篇4

0引言

監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)是融計算機技術、通信技術、控制技術和電子技術為一體的綜合自動化產(chǎn)品，當將其作為一種安全預防技術設施應用到工業(yè)生產(chǎn)和社會生活中時，就稱其為安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)。在我國的工業(yè)安全事故中，煤炭工業(yè)的安全事故較為頻發(fā)且性質(zhì)嚴重，尤其以生產(chǎn)礦井瓦斯爆炸事故最為突出。為此，國家有關安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門專門制定了“先抽后采，監(jiān)測監(jiān)控，以風定產(chǎn)”的十二字指導方針，由此可見，煤礦安全環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)在煤礦安全生產(chǎn)中的重要地位。

1煤礦安全環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)組成

根據(jù)所述及概念，監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的功能一是“測”，即檢測各種環(huán)境安全參數(shù)、設備工況參數(shù)、過程控制參數(shù)等；二是“控”，即根據(jù)檢測參數(shù)去控制安全裝置、報警裝置、生產(chǎn)設備、執(zhí)行機構等。若系統(tǒng)僅用于生產(chǎn)過程的監(jiān)測，當安全參數(shù)達到極限值時產(chǎn)生顯示及聲、光報警等輸出，此類系統(tǒng)一般稱為監(jiān)測系統(tǒng)；除監(jiān)測外還參與一些簡單的開關量控制，如斷電、閉鎖等，此類系統(tǒng)一般稱為監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)。

煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)測控系統(tǒng)層次上一般是分為兩級或三級管理的計算機集散系統(tǒng)，一般包含測控分站級和中心站級。每個測控分站負責某幾路傳感器信號的采集和某個執(zhí)行機構的控制，實現(xiàn)了采集、控制分散；中心站負責數(shù)據(jù)的處理、儲存、傳輸，實現(xiàn)了管理的集中。中心站與分站和計算機網(wǎng)絡之間的通信、傳感器到測控分站的數(shù)據(jù)傳輸、測控分站到執(zhí)行或控制裝置信號的傳輸，是通過傳輸信道實現(xiàn)的。

監(jiān)測系統(tǒng)一般由地面中心站，井下工作站，傳輸系統(tǒng)三部分組成。地面中心站一般有傳輸接口裝置和若干臺計算機，電源，數(shù)據(jù)處理及系統(tǒng)運行軟件，存貯、打印、顯示等裝置組成。為了計算機穩(wěn)定工作，一般還配備了機房恒溫調(diào)節(jié)，不間斷電源等輔助設施。

井下分站和傳感器構成井下工作站。井下分站的作用是，一方面對傳感器送來的信號進行處理，使其轉(zhuǎn)換成便于傳輸?shù)男盘査偷降孛嬷行恼?；另一方面，將地面中心站發(fā)來的指令或從傳感器送來應由分站處理的有關信號經(jīng)處理后送至指定執(zhí)行部件，以完成預定的處理任務，如報警、斷電、控制局扇開啟等；并向傳感器提供電源。

傳輸系統(tǒng)是用來將井下信息傳輸至地面和將地面中心站監(jiān)控指令傳輸至井下分站的信息媒介。信道，信息傳輸?shù)耐ǖ?，監(jiān)測系統(tǒng)大多采用專用通訊電纜作為信道。

傳感器與分站之間一般采用直接傳輸方式。我國國家標準規(guī)定傳感器的輸出信號應滿足以下幾種信號：模擬量信號有三種，頻率輸出（5～15HZ）；電流輸出為0～5mA；電壓輸出為0～100mV；開關量信號輸出一般有±0.1mA、±5mA和200～1000HZ等。

2煤礦安全環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)技術指標

根據(jù)安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的組成，其主要技術指標，主要是以組成系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)的技術指標為特征。

2.1測控分站容量：是輸入、輸出量的個數(shù)及類型。例如，模入8，開入4個接點信號、4個電流形式信號等；開出4個TTL電平、4個繼電器觸點輸出等。

接配傳感器：是指所接配傳感器的種類、型號、測量范圍、輸出信號形式、供電電壓、精度等。

檢測精度：是反映分站性能優(yōu)劣的主要指標之一，一般用滿量程的相對誤差來表示。數(shù)值越小，則檢測精度越高。

另外，還有分辨率、轉(zhuǎn)換時間、傳輸距離等指標。

2.2中心站主機型號及配置：CPU型號，內(nèi)存容量，硬盤容量，軟驅(qū)數(shù)量、規(guī)格，配置外設的種類、型號、數(shù)量等，另外，還有備用主機的情況。

容量：即系統(tǒng)可帶分站的數(shù)量，例如，井下100個分站，地面10個分站。

傳輸速率：數(shù)字傳輸?shù)牟ㄌ芈?，例如?00bit/s，1200bit/s。波特率越高，傳輸效率越高。

另外，還有傳輸距離、可靠性等指標。

2.3系統(tǒng)信息管理軟件開放性好：組態(tài)軟件數(shù)據(jù)庫提供了開放數(shù)據(jù)訪問接口，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的二次開發(fā)。

安全性良好：所有的設計方案都充分考慮了系統(tǒng)的安全性，使用采集系統(tǒng)對監(jiān)控系統(tǒng)的影響達到最小。

數(shù)據(jù)容量大：采用虛擬內(nèi)存管理技術，理論上數(shù)據(jù)存儲是無限制的（受硬盤空間和內(nèi)存大小的影響）。

另外，還有響應速度、運行是否穩(wěn)定、擴展性是否強、兼容性好等衡量指標。

2.4防爆及防爆標志根據(jù)國家標準的規(guī)定，爆炸危險環(huán)境用電設備分為2類。有瓦斯爆炸危險的礦井使用的電氣設備為I類，除瓦斯礦井以外的爆炸危險場所使用的電氣設備為II類。II類電氣設備又分為A、B、C三級，這是根據(jù)使用場所的爆炸性混合物最大試驗安全間隙或最小點燃電流來分的。II類電氣設備還按最高表面溫度的不同，分為T1-T6共6組。防爆型設備在外殼上的總標志為：“Ex”。

防爆型電氣設備按防爆結構的不同，可以分為以下幾種類型：增安型、隔爆型、本質(zhì)安全型、通風充氣型、充油型、無火花型、特殊型等等。

3煤礦安全環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的種類

監(jiān)測系統(tǒng)按工作側(cè)重點分為環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)和工況監(jiān)測系統(tǒng)兩大類。每種系統(tǒng)又可能包含若干子系統(tǒng)。如環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)可能配備瓦斯突出預報子系

統(tǒng)、頂板監(jiān)測子系統(tǒng)；工況監(jiān)測系統(tǒng)可能配有綜采監(jiān)控、膠帶監(jiān)控等各類子系統(tǒng)。

環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)一般側(cè)重于監(jiān)測采掘工作面、機電硐室、采區(qū)主要進回風道等自然環(huán)境的參數(shù)，其主要功能為監(jiān)測低濃度沼氣（4%以下）、高濃度沼氣（4%～100%）、一氧化碳、二氧化碳、氧氣、溫度、風量、風速、負壓、礦壓、地下水、通風設施、煤塵、煙霧等參數(shù)，除實時顯示檢測數(shù)據(jù)外，還應按《煤礦安全規(guī)程》的要求及各礦井實際情況，在一定地點及工作場所設置報警（燈光、音響）和執(zhí)行裝置，以便防止和預報災害。

工況監(jiān)測系統(tǒng)一般側(cè)重于監(jiān)測機電設備，其主要監(jiān)測參數(shù)有采區(qū)產(chǎn)量、井下煤倉煤位、采煤機機組位置、運輸機械、提升機械監(jiān)控、設備故障監(jiān)測及效率監(jiān)測等等。但生產(chǎn)工況監(jiān)測信息并非全部要傳輸?shù)郊斜O(jiān)控系統(tǒng)之中。

一些大的監(jiān)控系統(tǒng)通常包括環(huán)境監(jiān)測與工況監(jiān)測兩大功能，適應性更為廣泛。

4煤礦安全環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的結構

煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)結構分為集中式和分布式。

4.1集中式集中式控制是一種中心計算機直接控制被控對象的系統(tǒng)。其特點是信息采集、分析處理、信道管理，控制功能均由地面中心站計算機完成。數(shù)據(jù)傳輸量大、負擔繁重，中心站計算機是系統(tǒng)關鍵性節(jié)點，當中心站和傳輸通道發(fā)生故障時，將導致整個系統(tǒng)的癱瘓。

集中式控制系統(tǒng)大多為星型結構，其特點是結構簡單，將多個節(jié)點連接到一個中心節(jié)點即可；增加、擴展節(jié)點十分方便。中心節(jié)點是整個系統(tǒng)的“瓶頸”，該系統(tǒng)的可靠性很大程度上取決于中心節(jié)點。

篇5

2云計算環(huán)境下計算機網(wǎng)絡安全的現(xiàn)狀

2.1云計算技術隱患

雖然服務商提供的云計算網(wǎng)絡技術給用戶們帶來了方便，但仍然直接牽制著用戶的網(wǎng)絡生活，一旦有服務器故障、中斷、無響應等情況發(fā)生，只能使用戶處于被動的不利狀態(tài)。在現(xiàn)有的科學技術領域內(nèi)，internet以TCP/IP協(xié)議為核心取得了可觀的發(fā)展，但安全性問題仍然不可小視，虛假地址和虛假標簽即為其中最顯著的問題之一。

2.2云計算網(wǎng)絡環(huán)境下急需解決的問題

首先是病毒軟件。在當前網(wǎng)絡環(huán)境下，用戶PC上的病毒軟件是一個難以攻克的問題。其次是違法黑客?，F(xiàn)如今，業(yè)余黑客過渡為違法黑客的比例逐漸升高，并且云計算龐大的數(shù)據(jù)信息儲存對于違法黑客而言是極大的誘惑，他們利用強大的計算機電腦技術進入用戶的系統(tǒng)，對其信息數(shù)據(jù)進行竊取甚至破壞，導致“云用戶”對其的信任度有所降低。這些方面對云計算的網(wǎng)絡安全造成了極大的威脅，再加上當前缺乏完善的計算機網(wǎng)絡安全的政策法律的保護，很多時候用戶們只能束手無策，因此完善及強化云計算安全系統(tǒng)迫在眉睫。

2.3云計算內(nèi)部的安全隱患

由于互聯(lián)網(wǎng)的全球式開放，從而給不法之徒帶來了可趁之機。雖然云計算服務的企業(yè)或機構提供了商業(yè)上的信用保障，但是誰也無法保證在數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)倪^程中有無被劫取的情況發(fā)生。雖說用戶的私人信息對于其他用戶而言是具有保密性的，但是對其企業(yè)或機構的內(nèi)部人員該保密性能是無效的。因此一旦內(nèi)部發(fā)生狀況，極易導致用戶的個人數(shù)據(jù)信息泄露，從而使得該企業(yè)或機構產(chǎn)生信用危機。

3改善及加強計算機網(wǎng)絡安全的具體措施

3.1強化網(wǎng)絡安全系統(tǒng)

保證用戶的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息安全是首要的，先是要避免用戶的資料被竊取或篡改，強化網(wǎng)絡身份識別系統(tǒng)，對于用戶在網(wǎng)絡上身份的確認和識別系統(tǒng)要定期更新強化，可降低被其他用戶或違法黑客侵入的可能性。信息傳輸?shù)倪^程中極易發(fā)生信息被劫取的情況，因此要加強信息傳輸?shù)谋O(jiān)控系統(tǒng)，禁止非本用戶對其信息的修改，可避免信息的錯亂和對用戶造成的損失和影響。

3.2強化網(wǎng)絡安全技術

3.2.1防火墻技術

計算機網(wǎng)絡防護安全，抵御木馬以及病毒的攻擊，防火墻無疑是有力的武器。從概念上來說，防火墻技術是通過網(wǎng)絡拓撲結構和服務類型上的隔離來加強網(wǎng)絡安全的手段。對于一個企業(yè)的網(wǎng)絡防御系統(tǒng)來說，防火墻是必不可少的基礎設施。防火墻具有延展性和虛擬性，因此加強防火墻的技術結構以提高網(wǎng)絡的安全性是很有必要的。

3.2.2認證和數(shù)字簽名技術

認證和數(shù)字簽名即使用戶的身份得以實現(xiàn)認證的重要工具，它采用了加密技術保證了數(shù)據(jù)信息文件等的機密性及完整性，防止第三方的冒充，強化了網(wǎng)絡環(huán)境的安全。

3.2.3應用程序和服務器技術

服務器，對于有效避免不法黑客的攻擊，網(wǎng)站瀏覽的加速緩沖等起了很大的作用。在網(wǎng)絡生活中，必要程序的應用來防止外界因素如病毒、信息等的干擾是很有必要的，比如防毒程序，它有效地防止了病毒的入侵，提高了系統(tǒng)的安全性。

3.2.4加密技術

加密技術是保證用戶信息安全的基礎技術，用戶在選擇程序的時候優(yōu)先選擇具有加密功能的網(wǎng)絡程序，可加強其信息數(shù)據(jù)的安全保障，有效防止信息的泄露。

3.3云計算環(huán)境下用戶自身確保信息安全的方法

首先，用戶本身要具有一定的網(wǎng)絡安全知識，樹立牢固的網(wǎng)絡環(huán)境安全意識，杜絕“網(wǎng)盲”現(xiàn)象。其次，云計算環(huán)境下面臨的網(wǎng)路安全問題是一個多領域、多方面的問題，僅僅靠服務商或是用戶自己本身就解決這個問題是不可能的，需要兩者間的合作互助，定期更新系統(tǒng)，加強網(wǎng)絡的安全防護，抵抗惡意因素的入侵干擾，降低甚至消除網(wǎng)絡環(huán)境的安全問題。

篇6

自從1995年互聯(lián)網(wǎng)完成商業(yè)化以來,利用互聯(lián)網(wǎng)及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡營銷逐漸成為信息時代市場營銷的一個熱點。全球網(wǎng)上交易額在2001年估計為6000億美元,高盛公司預測到2005年這一數(shù)字可以達到415萬億美元,而利用網(wǎng)絡進行信息傳遞和交流,在網(wǎng)下完成的交易則數(shù)額更大。網(wǎng)絡營銷這一新的營銷方式為什么能在短時間內(nèi)得到如此迅速的發(fā)展;如何更好利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷活動。本文擬從信息交流的角度對網(wǎng)絡營銷原理進行探討,并對網(wǎng)絡營銷中存在的問題及其解決辦法提出自己的看法。

筆者認為網(wǎng)絡營銷興起和發(fā)展的根本原因在于信息交流在現(xiàn)代市場營銷中起著極其重要的作用,貫穿營銷的全過程,而互聯(lián)網(wǎng)在信息交流方面又具有相當強的優(yōu)勢。

1.信息交流是市場營銷的基礎

美國著名營銷學專家菲利蒲·科特勒認為,市場營銷是“個人和集體通過創(chuàng)造、提供、出售并同別人交換產(chǎn)品和價值,以獲取所需所欲之物的一種社會和管理過程”。這一過程的最終目的是通過交換使交易雙方獲得所需所欲之物,交換的前提是買賣雙方必須了解關于對方的信息:賣方必須了解買方需求才能使自己的產(chǎn)品符合市場需要,而買方也必須了解賣方所提供的商品或服務的信息,并進行比較和判斷,才能作出是否購買的決定。

從信息經(jīng)濟學的角度看,整個營銷環(huán)境是一個不對稱的信息場。以消費品市場為例:市場主體包括企業(yè)、消費者和政府。三個主體形成了三組經(jīng)濟人對偶:企業(yè)與消費者、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府。

企業(yè)與消費者對偶是主要矛盾。在交易活動中,這兩者之間存在信息不對稱的情況,雙方都擁有不為對方所知的“私人信息”:消費者知道自己的需求,包括對產(chǎn)品品質(zhì)、價格等的要求而企業(yè)知之甚少;企業(yè)了解自己產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、服務等信息而消費者則不清楚。不對稱的信息損害的不僅僅是信息缺乏者也包括信息的擁有者,因為不對稱信息所導致的不確定性將阻礙交易的進行,從而雙方的目標都難以實現(xiàn)。信息的“對稱化”主要有兩種途徑:一是政府管制,要求明碼標價、產(chǎn)品質(zhì)量認證、提供說明書等;二是參與者“發(fā)信號”,比如企業(yè)做廣告,消費者向售貨員說明購買要求、接受廠家的市場調(diào)查等?！皩ΨQ化”的過程也是信息交流過程,這種交流貫穿于營銷的全過程。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)前所做的市場調(diào)研,在產(chǎn)品開發(fā)階段進行的消費者測試和試銷,在銷售階段所做的廣告宣傳和企業(yè)公關活動都是為了降低企業(yè)與消費者之間的信息不對稱,以促進銷售的行為。同樣,在市場營銷中還存在企業(yè)與企業(yè)之間(包括與競爭者以及與合作者之間)的信息交流,企業(yè)內(nèi)部員工間的交流,企業(yè)與政府的交流。從某種意義上講,市場營銷活動就是信息交流活動。正是由于營銷活動依賴于信息交流,而互聯(lián)網(wǎng)又是一種新的信息交流平臺,這正是網(wǎng)絡營銷興起的根本原因。

2.信息交流工具的互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢

在互聯(lián)網(wǎng)應用于營銷活動以前,企業(yè)與消費者之間以及企業(yè)之間的信息交流主要依靠傳統(tǒng)方式進行。傳統(tǒng)的信息交流方式在交流的及時性、廣泛性和深入性等方面往往難以兼顧,而互聯(lián)網(wǎng)的應用集中了各種信息交流工具的眾多優(yōu)點,這些優(yōu)點主要體現(xiàn)在:

(1)覆蓋面廣。目前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為連接200多個國家和地區(qū)的信息傳輸干道。到2001年底,全球已有5億用戶上網(wǎng),而且增長速度相當驚人。我國的網(wǎng)民人數(shù)從1998年底的210萬已經(jīng)增加到今年6月底的4500萬。這一特征使互聯(lián)網(wǎng)成為任何一種信息交流工具都無法比擬的溝通范圍最廣的媒體,這為企業(yè)進行跨地區(qū)或跨國的信息交流提供了方便。覆蓋面廣的第二個表現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系著市場營銷的各種參與者,生產(chǎn)者、消費者和其他主體都在同一平臺上,這為在整個營銷過程中利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了條件。

(2)交互性。從前面的分析可以看出,信息交流是市場營銷的基礎。在各種交流手段中,口頭交流是雙向交流,但范圍有限;信函交流速度慢;電話也是雙向溝通媒體,但只能傳遞聲音信息;電視、廣播屬于單向傳播媒體,不能得到及時反饋。利用互聯(lián)網(wǎng)能夠交互式地提供信息,交流雙方可以進行實時的信息交換,大大縮短了用戶信息反饋時間,使企業(yè)能迅速覺察到市場環(huán)境的變化,及時調(diào)整自己的營銷方案并形成閉環(huán)營銷正反饋系統(tǒng),在操作中實施動態(tài)跟蹤監(jiān)控,企業(yè)的柔性和組織與環(huán)境的互適性也得到顯著提高。

(3)信息可存儲?；ヂ?lián)網(wǎng)聯(lián)結的是計算機,計算機具有存儲信息的功能。廣播、電視、普通電話無法存儲信息,在傳遞信息時,交流雙方必須同時在信道兩端,否則交流無法進行。為提高接觸率,廣播、電視都只能重復發(fā)送信息,這又會提高成本。而網(wǎng)上信息是存儲在服務器里的,只要服務器在工作,對方可隨時接收,這使交流具有了跨時空的特點,有助于擴大交流的范圍。

(4)可傳遞多媒體信息。互聯(lián)網(wǎng)可同時傳遞圖象、文字、聲音和一切可以數(shù)字化的信息。在信息交流的過程中,信息需要有不同的表現(xiàn)形式:有的適合用文字,有的用圖形效果好?；ヂ?lián)網(wǎng)的這一特點可以為各種形式的信息交流提供方便。

(5)開放性和共享性。用戶無論背景如何都有權平等使用這一工具而不受限制。一般的大眾傳媒信息有很多障礙,如身份、信息內(nèi)容、財力等,而互聯(lián)網(wǎng)的限制則很多。這可以讓更多企業(yè)和個人通過它和接收信息,提高了信息接觸目標受眾的機會。在企業(yè)內(nèi)部,互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)的使用使信息能被不同部門和合作伙伴共享,信息的效用得到充分的發(fā)揮,有利于企業(yè)更好適應市場的變化。

(6)經(jīng)濟性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息交流是將各種信息轉(zhuǎn)換為二進制碼進行傳遞,可以節(jié)省在現(xiàn)實世界進行信息交流時所需的大量印刷、場地、郵遞、交通、人員等費用。對制造商來講,與顧客直接交流將減少對中間商的依賴,從而使營銷鏈條縮短,能節(jié)約銷售成本。交流成本方面的優(yōu)勢對企業(yè)開拓市場也有幫助,傳統(tǒng)的交流方法由于成本高,商家為節(jié)省費用往往將顧客分為高價值客戶和低價值客戶,與前者經(jīng)常溝通,提供高質(zhì)量的服務,互聯(lián)網(wǎng)的使用可以讓低價值客戶也能得到這種服務,從而吸引更多顧客。

(7)功能集成?；ヂ?lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)市場營銷中不同形式、不同階段的信息交流,如廣告、市場調(diào)查、交易指令的傳遞等集于同一平臺,使得市場營銷的大部分工作,如信息收集、收款、售后服務等都可借助于互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)一氣呵成,從而使互聯(lián)網(wǎng)成為一種全程營銷的渠道。對消費者來說,互聯(lián)網(wǎng)讓復雜的信息交流簡化為簡單的點擊行為,從而使他們的購物變得更方便,商品信息查詢、比較、購買、售后服務都可坐在電腦前,按動鼠標就能完成,還能節(jié)省時間和交通費,降低了購買成本。

(8)一對一溝通。利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫技術可以分析客戶的行為,針對每個客戶的特征和要求提供不同的服務,客戶的意見能得到及時的處理,讓客戶時時感到被關心和重視。這種溝通有助于滿足消費者對尊重和自我價值的需求,建立企業(yè)與消費者的良好關系。著名商務網(wǎng)站Amazon業(yè)務迅速擴大的重要原因就在于能為用戶提供個性化服務。

(9)信息可檢性。在信息量呈幾何級數(shù)遞增的所謂“信息爆炸”的時代,無序的信息對用戶來說是一種災難。用戶尋找信息時,如果信息搜尋困難,成本太高的話,他就可能放棄搜尋。這對于信息交流來說,是一種重大的障礙?；ヂ?lián)網(wǎng)有大量的搜索引擎為用戶檢索提供方便,可以降低信息搜尋成本,這不僅對搜尋者有利而且使發(fā)送者接觸目標的機會更大。

(10)交流隱蔽性。在網(wǎng)上進行信息交流時,雙方是不見面的,也沒有第三人知道交流的內(nèi)容,因此交流具有一定的隱蔽性。對用戶來說,這有助于減輕心理壓力,用于市場調(diào)查能提高數(shù)據(jù)的真實性。用于交易時,使交易也具有隱蔽性,對于許多不愿意在購物時被別人打擾,不愿讓別人知道自己所購商品的消費者來說,這一特征是他們選擇網(wǎng)上購物的主要原因。

3.新的營銷環(huán)境需要互聯(lián)網(wǎng)

網(wǎng)絡營銷的崛起與全球營銷環(huán)境的新變化也有密切的聯(lián)系。進入20世紀90年代以后,全球營銷環(huán)境呈現(xiàn)一些新的特點:

(1)市場全球化。在這種背景下,各國各地區(qū)經(jīng)濟的聯(lián)系更加緊密,交易的規(guī)模和范圍更大。廠商與購買者在時間、空間、質(zhì)量、價格等方面的背離也更明顯。交易中個體的信息搜尋超出了國界,而在全球范圍內(nèi)進行。市場交易規(guī)模、范圍和環(huán)境的改變要求新的交易方式與之適應,網(wǎng)上交易是人們對交易方式選擇的結果。

(2)消費者更加強調(diào)自我。研究表明,消費者對自身地位的認識與收入有著直接的關系,在消費者收入較低的情況下,大批量的生產(chǎn)有助于降低成本,使產(chǎn)品廉價實用,隨著社會的發(fā)展、物質(zhì)產(chǎn)品的豐富和消費者收入的提高,人們對價格的敏感性降低而更加強調(diào)自身的價值,重視個性化。技術的發(fā)展,特別是柔性制造系統(tǒng)的應用又使這種個性化消費成為可能。消費個性化要求生產(chǎn)廠家與消費者建立一對一的信息溝通,隨時了解消費者的需求變化和差異。新的信息交流工具必須能同時進行大量的點對點的信息交流,計算機網(wǎng)絡正是滿足這一要求的最佳選擇。

(3)關系營銷理論被眾多企業(yè)接受。關系營銷強調(diào)的是廠家與用戶之間建立與維持長期的良好關系。由于競爭激烈、需求變化快,爭取新的顧客比維持老的顧客困難得多,據(jù)估計爭取一個新顧客的費用是維持一個老顧客費用的5倍,爭取更多的回頭客是新時代市場競爭的重要內(nèi)容。對消費者來說,購物不僅是生理需要,更希望得到尊重與承認,讓消費者感到被重視是留住顧客的重要手段。對廠商而言,隨時與消費者保持信息交流,讓他們感到被廠商關注,自己的意見被廠家重視是有效的營銷手段?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種即時互動的交流工具,具有這方面的優(yōu)勢。

(4)營銷環(huán)境更復雜,對信息處理的要求更高。經(jīng)濟的發(fā)展使信息量激增,對企業(yè)的信息處理與分析預測能力提出了更高的要求。計算機的出現(xiàn)和普及為信息處理提供了高效的手段,處理手段的提高要求信息收集活動的高效率。傳統(tǒng)的信息搜集方法不僅范圍小、效率低而且不適應計算機處理,計算機的處理功能得不到充分發(fā)揮?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用使這一狀況得到改變,從網(wǎng)上收集信息來源更廣,傳遞迅速,更重要的是這些信息都是數(shù)字化的信息,便于計算機處理。使得企業(yè)能做出更靈活的反應。

(5)社會信息化程度提高。70年代以來,隨著信息技術的發(fā)展與普及,社會信息化程度不斷提高。在企業(yè),EDI、CAD等技術使計算機在生產(chǎn)和管理的各個領域得到應用;在商業(yè)領域,POS系統(tǒng)被廣泛采用;在金融領域,金融電子化、數(shù)字化已經(jīng)成為一種趨勢;在制造業(yè),柔性制造系統(tǒng)的使用使網(wǎng)上定制成為可能;而在家庭,電話、電腦的普及率也不斷提高,這些變化都為互聯(lián)網(wǎng)在市場營銷中的應用提供了較為充分的物質(zhì)基礎和社會條件。

可以看出,新的營銷環(huán)境所呈現(xiàn)的新特點需要一種能與全球消費者、合作者進行即時的雙向溝通并能即時處理各種信息的信息交流工具,而互聯(lián)網(wǎng)正提供了這種可能性。

4.網(wǎng)絡營銷的缺陷和解決辦法

互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息交流工具并不是十全十美的,網(wǎng)絡營銷在實踐過程中也面臨許多問題,其主要表現(xiàn)有:

(1)信任問題。在信息交流中,雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對對方提供的信息缺乏信任,很難想象這種交流有什么意義。互聯(lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間,其開放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上營銷發(fā)展的重要障礙,CNNIC在2002年7月的調(diào)查表明,我國網(wǎng)民認為網(wǎng)上購物的最大問題是“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務及廠商信用得不到保障”(占3619%),解決這一問題可以從以下方面著手:

①讓消費者熟悉網(wǎng)站。熟悉是信任的必要條件,許多網(wǎng)站利用傳統(tǒng)媒體和開展公關活動宣傳網(wǎng)站的目的就是建立信任。對網(wǎng)上購物的優(yōu)點和網(wǎng)上購物者的親身體驗多加宣傳,也能減少消費者的顧慮。

②采取一些符合消費者習慣的能增強信任感的措施,如建立商店實體或與傳統(tǒng)商家合作,以及完善售后服務等。著名網(wǎng)站Amazon吸引客戶的重要經(jīng)驗就是有完善的退款保證。

③發(fā)揮政府和其他社會組織的監(jiān)督認證職能。建立認證中心是許多國家發(fā)展電子商務所采取的措施,我國在這方面也開始起步。政府可以采取幾方面的措施來增加用戶的信心:一是完善法律法規(guī)。對網(wǎng)上欺詐行為進行更明確的定義,并加大懲處力度;對網(wǎng)上交易實行更嚴格的退換貨制度及其它質(zhì)量保障制度。二是充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的監(jiān)督職能。政府網(wǎng)站由于具有權威性和唯一性的特點,利用它提供網(wǎng)上企業(yè)的資信信息,公布信譽良好的或信用不佳的網(wǎng)上企業(yè)名單以及接受消費者投訴,可以在很大程度上減少用戶對網(wǎng)上購物的擔心。

④對上網(wǎng)商品的選擇。經(jīng)濟學將商品按消費者在購買前對其質(zhì)量的確定程度分為尋求性商品和經(jīng)驗性商品,前者指購買前可以確定其質(zhì)量的商品,如書籍、日用品等;后者指購買后才能確定質(zhì)量的產(chǎn)品,如家電產(chǎn)品、服裝等。對于尋求性商品只需要提供價格、購買地點等信息消費者就可以決定是否購買,而對經(jīng)驗性商品除了提供信息外,消費者往往還要試用才能作出購買決定。所以,一般來說,更適合在網(wǎng)上銷售的商品應該是尋求性商品。

(2)信息安全問題?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個開放式的網(wǎng)絡,它所采用的TCP?IP協(xié)議和UNIX操作系統(tǒng)本身也有安全方面的漏洞。在信息傳遞的過程中存在信息被截取、篡改和濫用的情況,最近幾年關于上網(wǎng)用戶的銀行帳號和密碼被人從網(wǎng)上竊取的報道很多,而用戶上網(wǎng)購物的記錄被商家出售的新聞也不少。這造成許多用戶不敢進行網(wǎng)上交易。解決這一問題可以從法律和技術兩方面著手:首先是加強和完善相關法律法規(guī)的制定,比如隱私權保護法和打擊竊取網(wǎng)上信息的法規(guī)等;其次是在技術方面通過加密技術、防火墻技術以及認證技術的應用或利用虛擬專用網(wǎng)來防止或減少信息被竊取和篡改的可能性。

(3)費用問題。上網(wǎng)費用比較高,對用戶來講就是信息交流的成本高,這成為阻礙網(wǎng)絡營銷推廣的一個重要因素,CNNIC的調(diào)查表明,網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)使用中不滿意度最高的問題是費用高(14.3%的用戶對費用很不滿意)。這一問題的解決需要依靠網(wǎng)絡服務業(yè)自身的發(fā)展,網(wǎng)絡服務業(yè)屬于邊際成本遞減的行業(yè),用戶越多,新增加一個用戶所需增加的成本越低。隨著上網(wǎng)用戶的增加和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,費用問題應該能夠得到解決。在互聯(lián)網(wǎng)普及的初期,電信部門可以犧牲一點部門利益,降低上網(wǎng)費以吸引更多用戶,從長遠來看,這對用戶和電信部門自身都是有好處的。

(4)物流問題?；ヂ?lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢體現(xiàn)在信息交流方面,在物流方面,除了數(shù)字化產(chǎn)品或服務可以通過網(wǎng)絡提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統(tǒng)分銷渠道,降低物流成本可以從幾個方面努力;一是建立專門的物流企業(yè)負責商品的存儲和傳送。利用它們的規(guī)模優(yōu)勢可以降低單位商品的物流成本,這正是社會分工帶來的好處。二是可以利用互聯(lián)網(wǎng)降低資源浪費。據(jù)統(tǒng)計,我國目前的貨車空載率達30%,不僅極大的浪費了運力而且造成交通資源的緊張?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息溝通平臺,用來及時撮合待運客戶與空載車對合理分配運力、降低運輸成本都有好處。三是與傳統(tǒng)中間商合作。它們一般比較接近消費者,與這些中間商合作不需要新的投資,也是降低物流成本的一種有效途徑。

互聯(lián)網(wǎng)在信息交流方面的優(yōu)勢為網(wǎng)絡營銷的興起和發(fā)展奠定了基礎,同時,它的不足之處也使網(wǎng)絡營銷面臨許多問題,但隨著網(wǎng)絡營銷實踐的發(fā)展,人們一定能揚長避短,網(wǎng)絡營銷的前景是非常廣闊的。

參考文獻:

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3.劉常勇.網(wǎng)絡營銷.中國軟科學,1997(1)

篇7

目前，我國云計算正在蓬勃發(fā)展中，計算機的普及使越來越多的人學會利用云計算享受網(wǎng)絡中的共享資源。在諸多網(wǎng)絡信息中，自然會涉及到用戶的個人資料，其中潛在的安全隱患不可輕視。

1.1.1被動地位和網(wǎng)絡陷阱云計算的運行需要云服務的提供商和提供商的客戶共同配合。作為用戶而言，在享受服務商提供的網(wǎng)絡便利的同時，也受到服務商的直接制約。根據(jù)現(xiàn)今的科學技術，計算機網(wǎng)絡仍呈單向箭頭的供應趨勢，即一旦服務商發(fā)生技術故障后暫停服務，用戶只能被動地等待。此外，網(wǎng)絡中存在大量的虛假地址和虛假標識，這些陷阱也令用戶舉步維艱。

1.1.2違法黑客當今社會，已有一部分黑客逐漸演變?yōu)檫`法黑客，他們利用高超的計算機技術破壞用戶系統(tǒng)或竊取用戶信息。云計算中存儲的龐大資源群對于違法黑客們來說具有巨大的吸引力。因此加強計算機網(wǎng)絡的安全屏障系統(tǒng)亟不可待。

1.2云計算服務隱藏的安全隱患

云計算的開放式網(wǎng)絡在給用戶帶來便捷的同時，也給不法分子創(chuàng)造了犯罪機會。一方面，云計算服務被壟斷在私人機構或企業(yè)手中，但他們只能提供商業(yè)信用，無法保證信息在傳輸過程中的安全；另一方面，在表面看來，云計算中的用戶信息對于該用戶以外的其他用戶是保密的，可對于提供云計算服務的提供商而言并不存在保密功能，一旦內(nèi)部遭受惡意攻擊，大量用戶信息極易被暴露并盜取。

1.3信息安全技術問題

1.3.1基礎設施安全問題云計算的基礎設施包括互聯(lián)網(wǎng)和計算機基礎設施，其安全問題自然針對每個組成部分采取相應的措施。單就互聯(lián)網(wǎng)而言，它的云安全體現(xiàn)在公有云和私有云的安全問題上。前者收費較低，規(guī)模較大，網(wǎng)絡交叉點較多，用戶群較為廣泛，因此無法確保公有云中的資源能夠持久地具備隱秘性、完整性和可用性，同時，由于公有云節(jié)點的數(shù)目龐大，安全屏障無法顧全到整個云端，即使全面蓋后也無法保障單個節(jié)點的強大安全性。而后者較之于前者，收費小幅增高，規(guī)模較小，網(wǎng)絡交叉點較少，用戶群較為密集，還額外設立了專用的外聯(lián)網(wǎng)，全方位提高了私有云的安全性能。計算機基礎設施的安全是整個基礎設施安全的核心所在，在保障主機應用安全的基礎上，還需提高互聯(lián)網(wǎng)的安全性能以保障云計算的穩(wěn)定運行，二者缺一不可。云計算的安全問題是一場持久戰(zhàn)，需要云計算服務商和用戶長期、定期地更新安全系統(tǒng)，抵擋病毒、木馬等人為攻擊，消除安全隱患，樹立牢固的安全意識。

1.3.2數(shù)據(jù)安全問題云計算的數(shù)據(jù)安全應具備隱秘性、完整性和可用性。服務商的安全保障需同時滿足這三個特質(zhì)，無論哪一點都不可或缺。（1）數(shù)據(jù)隱秘性。用戶的個人信息屬于個人隱私，在無本人的同意下，絕不可被窺竊。服務商應提供強力有效的安全屏障來維護用戶的隱私。（2）數(shù)據(jù)完整性。用戶上傳并存儲的數(shù)據(jù)須保持從始至終的完整性，即在無用戶自身的修改等操作時數(shù)據(jù)不應出現(xiàn)任何變動。一方面，服務商要提供完善的網(wǎng)絡防火墻以防黑客對數(shù)據(jù)進行篡改和破壞；另一方面，服務商也要定期更新和維修自身的總服務器，確保不因服務器出現(xiàn)的問題而破壞數(shù)據(jù)的完整性。（3）數(shù)據(jù)可用性。服務商應提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡運行系統(tǒng)，使用戶能夠隨時對數(shù)據(jù)進行有效操作。

2加強計算機網(wǎng)絡安全防范的具體措施

2.1建立“云計算”數(shù)據(jù)中心

“云計算”數(shù)據(jù)中心較之傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心并無較大的差異。在基礎設施方面，“云計算”數(shù)據(jù)中心和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心同樣需要旁掛核心或交換機來保證數(shù)據(jù)的分區(qū)部署；在特性方面，兩者的數(shù)據(jù)部署都具備完整性、規(guī)范性和條理性；在功能方面，相同的是兩者都需滿足資源的最大化利用，不同的是“，云計算”數(shù)據(jù)中心比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心更快捷、更實用、更具體。

2.1.1模式擴大網(wǎng)絡用戶數(shù)量的急劇增加和網(wǎng)絡應用程序開發(fā)速度的大幅增快，都對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中心提出了更高的要求“。云計算”數(shù)據(jù)中心較之傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心擁有更大的規(guī)模。不僅是網(wǎng)絡內(nèi)外的傳輸，還是網(wǎng)絡內(nèi)部之間服務器的傳輸，都在最大程度上提高了供應量和存儲量。數(shù)據(jù)中心還需確保每個節(jié)點之間、節(jié)點和服務器之間以及每個服務器之間的傳輸都能暢通無阻。首先“，云計算”數(shù)據(jù)中心需具備更大的容納量，同時也要提高與之相適應的接應和處理能力，才能使網(wǎng)絡能夠靈活地運作。其次，服務量的增大也意味著網(wǎng)絡危險因素的增多，這就要求云計算的安全性能也能隨之增強。

2.1.2虛擬化將云計算中的數(shù)據(jù)進行虛擬化不僅可以節(jié)約網(wǎng)絡存儲空間，還能夠加快網(wǎng)絡的運行速度，對于整體而言則是降低了網(wǎng)絡運營的成本投入。因此，虛擬化是網(wǎng)絡發(fā)展的必然趨勢。我國的網(wǎng)絡虛擬化便有了較為成熟的技術支持；而今隨著科技的快速發(fā)展，計算機人才的數(shù)量不斷增多，技術水平也逐漸提高，他們創(chuàng)造的一次次網(wǎng)絡革新都會為我國的“云計算”發(fā)展帶來全新的局面。其中計算機網(wǎng)絡服務器和存儲器已有了先進的虛擬化技術，但防火墻等重要計算機網(wǎng)絡安全設備的虛擬化還有待加強。

2.2加強防火墻的部署

在計算機網(wǎng)絡安全防護設備中，防火墻無疑是最佳的選擇。它不僅能夠單向地抵擋病毒、木馬等惡意攻擊，還能將其安全防護性能擴展到其他插卡中以完成多方位的安全保障。同時，擴展后的安全性能并不會因設備的增多而減弱。因此，加強防火墻的部署可有效解決云計算的安全問題。至于防火墻的虛擬化則通過以下三種情況實現(xiàn)。

2.2.1通用化防火墻的通用化是指暫不升級防火墻的虛擬功能，只以其基礎的安全屏障進行計算機網(wǎng)絡安全的保護。但與一般的安全軟件不同，服務商需針對不同的應用類型和需求提供不同的防火墻區(qū)域保護，做到因“域”制宜。

篇8

隨著我國石油儲備戰(zhàn)略的實施，近年來我國海上石油運量猛增，突發(fā)性海洋污染事件頻發(fā)，損失巨大。陸源污染物排海問題也相當突出。陸源污染物占人海污染物總量的90％以上。[1]在發(fā)生海洋污染事故時，不可避免地伴隨著海洋污染損害索賠問題。海洋污染屬于環(huán)境侵權，對此種侵權造成的直接損失如財產(chǎn)毀損或財產(chǎn)的減少給予賠償沒有疑問，但是，對于因海洋污染而遭受的純經(jīng)濟損失是否給予賠償以及在何種程度上受到保護卻不無爭議。而且，在我國法學界，人們對侵權領域純經(jīng)濟損失的賠償問題遠沒有對合同領域經(jīng)濟損失的賠償問題關注的多。而對侵權領域尤其是海洋環(huán)境侵權領域純經(jīng)濟損失賠償問題的研究又具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實意義。由于船舶油污是造成海洋環(huán)境侵權的主要原因，本文主要以船舶油污損害賠償?shù)募兘?jīng)濟損失為切入點加以研究。

一、直接損失、間接損失與純經(jīng)濟損失的含義

純經(jīng)濟損失是侵權法中所討論的經(jīng)濟利益損失，國際油污民事賠償法律體系建立后為國際油污賠償基金（IOPCFund）的索賠實踐所采納。與許多大陸法系國家一樣，我國的民事賠償理論中找不到純經(jīng)濟損失這一概念，我國一般將財產(chǎn)損害賠償?shù)姆秶譃橹苯訐p失與間接損失。

直接損失，就是指加害人侵權行為侵占或損壞受害人的財產(chǎn)，致使受害人現(xiàn)在擁有的財產(chǎn)價值量的實際減少。對于間接損失，一般認為是指加害人侵害受害人所有的財物，致使受害人在一定范圍內(nèi)的未來財產(chǎn)利益的損失。

我國有學者認為，純經(jīng)濟損失又稱為間接損失，表現(xiàn)為一種間接的損害。[2]但是，筆者認為，兩者的含義并不完全相同。在2002年及2005年IOPCFund《索賠手冊》中，“純經(jīng)濟損失”強調(diào)的是所有人或者使用人的財產(chǎn)雖然沒有被侵害但是遭受了收入的損失。例如，船舶發(fā)生事故后，事故海域的漁業(yè)資源遭到破壞，海灘游客減少導致附近的賓館、飯店、游艇收入的損失，具體旅游項目投資人以及該海域魚品的經(jīng)營人的收入損失等，都是純經(jīng)濟損失；而間接損失強調(diào)的是以受害人的財物遭受損害為前提而產(chǎn)生的損失，如漁民的漁網(wǎng)、漁船等被污染，對漁具清污期間不能捕魚所受利益損失就是一種間接損失。可見，間接損失和純經(jīng)濟損失都是經(jīng)濟損失，但產(chǎn)生的前提不同；相對于直接損失而言，純經(jīng)濟損失屬于間接損失的一種。

無論是財產(chǎn)的直接損失，還是間接損失、純經(jīng)濟損失，都屬于海洋環(huán)境侵權造成的經(jīng)濟損失。

二、國際上對侵權法中純經(jīng)濟損失賠償?shù)膽B(tài)度

從比較法的角度講，在歐洲責任體系中，對侵權法中的純經(jīng)濟損失賠償?shù)膽B(tài)度可以分為三類。[3]

（一）放任式體系，包括比利時、法國、希臘、意大利和西班牙。在這些國家法典化的法律里存在一個單一的一般條款，該條款并沒有事先排除純經(jīng)濟損失。如法國《拿破侖法典》第1383條規(guī)定：“每個人不僅應就其故意行為所致?lián)p害承擔責任，也應就其過失行為或不謹慎的行為承擔責任?！薄斑@條單一原則的外延寬泛，內(nèi)涵不確定，因此并沒有排除純經(jīng)濟損失的賠償?！盵4]因此，一般認為法國對純經(jīng)濟損失的保護程度幾乎最高，并且這種保護近乎是放任自由不受約束。[5]另外，這類國家?guī)缀蹩偸腔诤贤庳熑?、而不是跨界尋找合同法原則來獲得對純經(jīng)濟損失問題的解決方案。例如，在法國法中，合同和侵權的概念互不重疊。如果原告被拒絕了合同上對純經(jīng)濟損失的救濟，那么他也不可以再提起侵權之訴，因為通常不認可訴的競合。[6]（二）實用式體系，包括英格蘭、蘇格蘭和荷蘭。這類國家制度的特征是謹慎的個案分析方法，使法官仔細研究就純經(jīng)濟損失給予賠償所具有的具體社會經(jīng)濟含義。從英國判例看，英國已經(jīng)慢慢接受了通常情況下一人因過失行為所受純經(jīng)濟損失不可獲賠的原則。最重要的理由是“訴訟閘門”，包含三層含義：（1）若在某些案件中允許純經(jīng)濟損失獲賠，就會引發(fā)無數(shù)訴訟以致法院不堪重負甚至瀕臨崩潰。（2）普遍泛濫的責任將給被告過重的負擔。（3）認定純經(jīng)濟損失只是擴展侵權責任的現(xiàn)代大趨勢的一個部分。這一趨勢應該得到控制。[7]但是，在英國，如果因被告故意經(jīng)濟侵權行為，如欺詐、侵害貿(mào)易、誘使違約、假冒、公共機構里的不當行為、威嚇和共謀等，引起純經(jīng)濟損失，對該類損失的請求權就可以給予賠償。[8]

（三）保守式體系，包括奧地利、芬蘭、德國、葡萄牙和瑞典。這一體系的特征是純經(jīng)濟損失并沒有被置于受到它們侵權法保護的所謂“絕對權利”之列。如《德國民法典》第823條規(guī)定，如果個人故意或過失損害了受害人的“生命、身體、健康、自由、財產(chǎn)及其他權利”，他們對此應當承擔責任。這一“絕對權利”清單中即有意排除了任何對純經(jīng)濟性質(zhì)損害的指稱。

從上述三種類型國家立法及實踐看，盡管采放任式體系的國家對純經(jīng)濟損失賠償?shù)膽B(tài)度較為寬松，但多數(shù)國家采取較為謹慎的態(tài)度，對案件類型和事實有嚴格要求。

三、我國對海洋環(huán)境侵權中純經(jīng)濟損失應采取的態(tài)度

對于直接損失，國內(nèi)外立法和司法實踐一般都加以承認并給予賠償。關于間接損失能否全面賠償，我國的理論和實踐中存在兩種爭議：一種主張應全面賠償，因為在正常情況下，受害人本應當?shù)玫竭@些利益，只是由于加害人的侵害才使這些可得利益沒有得到，并且，如果間接損失不能全部予以賠償，受害人的權利就得不到全部保護，同時加害人的非法行為也得不到應有的制裁；[9]另一種主張不宜進行全面賠償，而應遵循“適當賠償”的精神，即根據(jù)間接損失的不同類別，合理地確定其賠償范圍。[10]2005年8月最高人民法院《關于審理船舶油污損害賠償案件的若干規(guī)定》（討論稿）第7條第1款規(guī)定：“船舶油污損害的賠償范圍包括因油污而產(chǎn)生的人身傷亡、財產(chǎn)滅失或損害，用海單位或個人因油污直接遭受的經(jīng)濟損失，實際采取或準備采取預防、恢復措施而支付的合理費用以及由于采取預防、恢復措施而造成的進一步滅失或損害，不包括其他間接經(jīng)濟損失?！?/p>

筆者贊同第一種主張，認為只要間接損害是客觀存在的，有實際依據(jù)的，就應該得到充分的賠償，并且，從兩大法系的發(fā)展趨勢看，以財產(chǎn)遭受了物理損害為前提而導致的經(jīng)濟損失也基本上是允許賠償?shù)摹Ｎ覈睹穹ㄍ▌t》第117條第3款“受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人并應當賠償損失”就是對間接損失予以賠償?shù)囊?guī)定。在我國的船舶侵權行為法中，有關直接損失的賠償和以財產(chǎn)損害特征為前提的間接損失的賠償也得到了承認。例如，最高人民法院在1991年《關于國內(nèi)船舶發(fā)生海損事故造成的營運損失應列入海損賠償范圍的復函》中就指出：“根據(jù)《民法通則》第117條第2、3款的規(guī)定，損害他人財產(chǎn)的，侵害人應當賠償受害人因侵權行為所遭受的實際損失，包括受害人財產(chǎn)的毀損、減少、滅失和為減少或消除損失所支出的費用，以及受害人在發(fā)生海損事故造成船舶修理期間的合理營運損失（其中包括船員工資損失），應當列入海損賠償范圍”。此外，1995年最高人民法院在《關于審理船舶碰撞和觸碰案件財產(chǎn)損害賠償?shù)囊?guī)定》中的第1條又進一步規(guī)定了“請求人可以請求賠償對船舶碰撞或觸碰所造成的財產(chǎn)損失，船舶碰撞或者觸碰后相繼發(fā)生的有關費用和損失，為避免或者減少損害而產(chǎn)生的合理費用和損失，以及預期可得利益的損失”，并且更加明確了設施修復前因不能正常使用而產(chǎn)生的合理的收益損失、利息損失、船期損失和租金或者運費損失等間接損失都可以得到賠償。

關于純經(jīng)濟損失是否應該予以賠償，從上述第二個問題的介紹可知，在各國立法和學說中并無一致的解決方案。在英美普通法中，除某些特殊類型案件外，純經(jīng)濟損失一直被認為是不能得到補救的，除非此種經(jīng)濟損失是構成對人身或財產(chǎn)損害的附帶損失（此種損失實際上是本文所稱間接損失）?！白?919年至2002年，英國勞氏法律報告記錄的油污案例共有9個，其中涉及純經(jīng)濟損失的案例只有4個。但是法院已經(jīng)明確表示，普通法的純經(jīng)濟損失不賠的原則在油污損害賠償領域不會得到動搖?！盵11]在Alegretev．IOPCF案件中，法院也明確指出，1995年《商船航運法》并不影響純經(jīng)濟損失不賠的普通法原則。[12]但自20世紀50年代以來，英國的一些案例實際上已經(jīng)承認了純經(jīng)濟損失的概念，該原則也已存在極少數(shù)的例外。[13]例如英國法官和學者都認為漁民損失屬于純經(jīng)濟損失的一種，且法院一直將賠償漁民的漁業(yè)資源損失作為純經(jīng)濟損失不賠原則的例外。在1979年美國加州最高法院審理的J’AireCorp．v．Gregory案件中，法院認為，盡管原告遭受的是純經(jīng)濟損失，但原告的損害與被告的行為之間具有因果關聯(lián)性，被告對原告的損害是可以預見的，被告負有注意義務，而被告違反這種義務應承擔賠償責任。[14]美國1990年《石油污染法》（OPA1990）第1002條第2款第（5）項明確規(guī)定，不動產(chǎn)、個人財產(chǎn)或自然資源的毀壞、破壞或損失造成的利潤損失或盈利能力的削弱的損害，應由任何索賠人受償。這種觀點正反映著OPA1990的立法背景：……主張利潤或收入損失的索賠人不必是受損財產(chǎn)或資源的所有人。比如，漁民雖然不擁有漁業(yè)資源，但是仍然能夠?qū)σ驖O業(yè)資源受損而遭受的收入損失主張權利。[15]實際上，盡管在多數(shù)大陸法系國家，原則上認為純經(jīng)濟損失是不能賠償?shù)?，但存在著一些例外情況。德國以故意違反善良風俗加害他人作為對純經(jīng)濟損失予以賠償?shù)姆梢罁?jù)。法國最高法院在1965年的一個判例中認為，由于被告的原因?qū)е铝私煌ㄊ鹿实陌l(fā)生，并阻塞了市中心的交通，法院判決被告賠償原告馬塞里公交公司的利潤損失。在該案中，法院認為，關鍵的問題是，只要具有一種直接的和確定的因果關系，無論是否造成了實際的財產(chǎn)損失或侵害了某種權利，都可以獲得賠償。[16]筆者認為，我國對海洋環(huán)境侵權中的純經(jīng)濟損失賠償也應采取肯定的態(tài)度；否則，如果發(fā)生船舶污染這種影響巨大的環(huán)境侵權賠償案件，對諸如捕漁業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)等沒有遭受物理損害但造成了經(jīng)濟損失的索賠不能予以賠償，對這些從業(yè)者顯然是不公平的。

多數(shù)國家立法和司法實踐對純經(jīng)濟損失不愿予以賠償?shù)闹饕蛟谟冢海?）引起無數(shù)訴訟請求，法院不堪重負；（2）純經(jīng)濟損失與造成損害的原因之間的因果關系過于遙遠。正如加拿大MasonCJ法官在1995年的一個案件中提出的，“純經(jīng)濟損失是侵權法領域中一個比較新的、正在發(fā)展的領域。在這個領域，是否存在蓋然性的因果關系，這仍然是一個沒有解決的問題?！盵17]（3）對行為人不可預見的純經(jīng)濟損失的賠償將導致行為人的責任過重。（4）此外，有學者從經(jīng)濟分析的角度，認為純經(jīng)濟損失不應得到賠償。認為原告所遭受的純經(jīng)濟損失可能正是他人所獲得的利潤，因此并沒有造成相應的社會損失；如果賠償此種純經(jīng)濟損失，從社會效率上來看，并不具有合理性。[18]筆者認為，不能因這些原因就斷然否定對純經(jīng)濟損失的賠償。美國杰出的侵權法學者WilliamProsser在1939年尖銳地指出：“法律的任務是救濟那些應該得到救濟的不當行為，即便其成本是‘洪水般大量的請求’；任何法院因為擔心給自己帶來太多的工作而拒絕給予救濟，這只是對自己無能的一種遺憾的承認?！盵19]但是，為了避免損失過于遙遠、加重責任人責任等缺陷，在立法或司法實踐中對此種損失給予賠償時應嚴格把握賠償條件。IOPCFund《索賠手冊》和1994年通過的《CMI油污損害指南》對純經(jīng)濟損失索賠都規(guī)定了嚴格條件，只有符合條件時，基金或指南才是予以接受的。另外，《CMI油污損害指南》第7條強調(diào)此種賠償范圍不能隨意擴大。只有下列依賴于受影響的沿岸或海洋環(huán)境進行商業(yè)

開發(fā)的索賠方所受損害，才可以得到賠償：（1）捕魚、水產(chǎn)養(yǎng)殖及類似行業(yè)；（2）提供諸如旅館、飯店、商店、沙灘設備及相應活動等旅游服務；（3）海水淡化、制鹽、發(fā)電站以及依靠水源進行生產(chǎn)或冷卻的類似裝置的作業(yè)。但是，（1）與環(huán)境無關的商業(yè)開發(fā)的延誤、中斷以及其他商業(yè)損失；（2）稅收損失和公共當局的類似財政損失不予賠償。[20]IOPCFund及《CMI油污損害指南》的規(guī)定為我們建立、完善船舶污染造成海洋環(huán)境侵權的純經(jīng)濟損失的賠償提供了很好的借鑒。我國承認海洋環(huán)境侵權的純經(jīng)濟損失賠償，亦符合國際司法實踐。而且，盡管在我國法律中無純經(jīng)濟損失的概念，但實質(zhì)上在法律規(guī)定中還是可以找到此種性質(zhì)損失的賠償依據(jù)。如《合同法》第113條第1款規(guī)定：“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失?！痹擁椑娴膿p失就具有純經(jīng)濟損失的性質(zhì)。

筆者主張對海洋環(huán)境侵權造成的有關人員或部門的純經(jīng)濟損失給予賠償，但是此種損失畢竟是一種間接損失，是一種較遙遠的損失。因此，索賠方應有足夠的證據(jù)證明其所受的損失，提供的證據(jù)應包括以下幾方面：

（1）損失的性質(zhì)，如是門票收入的損失，還是餐飲收入損失，捕魚量減少的利潤損失等，包括損失是由于海洋污染造成的證據(jù)。

（2）在受損失期間和前3年同期的月收入減少量。

（3）如果可能，應證明在受損失期間和前3年同期每月所賣的貨物減少量（旅店應提供房間的出租量、露營地應提供帳篷的出租量、個人提供住宿的應提供月出租量、旅館應提供食物供應量、旅游勝地應提供旅客/出售的門票量、商店酒吧等其他商業(yè)僅要求提供收入減少額）。

（4）在損失發(fā)生年內(nèi)和前3年內(nèi)有關商業(yè)經(jīng)營的變化（如旅店的房間數(shù)量）、開放時間以及價格變化明細表。

（5）節(jié)省的開支或其他正常可變花費。

（6）損失的計算方法。

注釋:

作者簡介：韓立新（1967—），女，漢族，河北撫寧人，大連海事大學海商法系主任，國際海事法律研究中心主任、教授、博士生導師。

基金項目：國家社會科學規(guī)劃基金資助項目“海上侵權行為法研究”*大連海事大學法學院遼寧大連116026

[1]資料來源：國家環(huán)境保護總局《2006年中國近岸海域環(huán)境質(zhì)量公報

[2]王利明：《侵權行為法研究》（上卷），中國人民大學出版社，2004年7月第1版，第369頁。

[3]以下三種分類方法見（意）毛羅·布薩尼、（美）弗農(nóng)·瓦倫丁·帕爾默主編：《歐洲法中的純粹經(jīng)濟損失》，張小義、鐘洪明譯，法律出版社2005年版，第91—93頁。

[4]前引[3]。第93頁。

[5]張新寶：《純粹經(jīng)濟損失的幾個問題（代中譯本序）》，第l頁。

[6]前引[3]，第96頁。

[7]前引[3]，第13—14頁。

[8]前引[3]，第103頁。

篇9

1.2根據(jù)藥物使用中不同的風險度，加注不同標識負責收藥的辦公護士在清點藥物時應在高風險藥物的盒子上用紅色筆注明藥物的名稱，以提示使用藥物的護士加強注意，護士在為病人使用此類藥物時要懸掛科內(nèi)專門制作的“特殊藥物”標識并告之患者陪護。

1.3限量按要求儲存，及時補充，嚴格交班對可能給患者造成不良損害的高風險藥物，應根據(jù)病區(qū)的情況定量存儲，對使用情況進行登記，嚴格交班，及時補充，對要求避光（硝普鈉等）、低溫（胰島素，肝素鈉等）保存的藥物應按藥物說明書的要求執(zhí)行，以免影響藥物的用藥效果，從而保證用藥質(zhì)量和安全。

2嚴格核心制度的落實

2.1查對制度的執(zhí)行在臨床管理實踐中，認真嚴格執(zhí)行“三查七對”可以有效防范和減少用藥的差錯發(fā)生。

2.2交接班制度的到位我們規(guī)定了不僅應重視白班早晨責任護士、護士長與夜班護士的交接，也應重視其他各班的交接班質(zhì)量。護士長不定時到病區(qū)抽查夜班護士的交接班情況，并及時給予指導，不僅重視病情的交接，對特殊用藥患者的穿刺部位、用藥名稱、劑量都要準確交接，要求加強巡視，及時觀察到異常，給予妥善處理。

3加強靜脈治療小組成員的職責，分享經(jīng)驗教訓

我科有2位高年資的護士為全院靜脈治療小組的成員，每月靜脈治療小組會召開一次會議，對全院靜脈藥物治療中出現(xiàn)的問題作出原因分析，提出整改措施，我們要求這2位成員應及時傳達靜脈治療小組會議精神，指導科室成員在靜脈用藥中出現(xiàn)不良事件的處理，使患者的損害程度降至最低。

4營造安全文化，加強防范意識

4.1加強安全意識的教育，強化用藥安全責任護士長每月應組織科內(nèi)護理人員學習與護理安全相關的法律法規(guī)，把用藥安全與全院的醫(yī)療護理安全緊密結合，將用藥安全納入護理目標管理，對薄弱環(huán)節(jié)、重點人群應特別關注，通過教育，使大家明確：用藥安全，我之責任。

4.2認識用藥風險，鼓勵藥物不良事件報告

4.2.1識別風險，共同參與神經(jīng)外科患者由于其專業(yè)的特點，患者靜脈用藥的長期性、多樣性、高風險藥物的常規(guī)使用、患者表達能力的喪失等因素導致了用藥過程中潛在的風險，護士應予以識別，不僅提醒自己重視，也應履行好對患者及陪護的告知義務，讓患者也參與用藥的安全注意。

4.2.2鼓勵用藥不良事件的報告，促進靜脈用藥的安全應完善用藥不良事件無障礙自愿上報系統(tǒng)，建立無懲罰性的文化環(huán)境，對護士而言，可以正視用藥過程中的不良事件，不會因為害怕受到懲罰而采取隱瞞不報態(tài)度，從而能及時上報用藥不良事件，管理者將上報信息進行分析，提出整改措施，從中吸取教訓，引以為戒，防治同類不良事件再次發(fā)生，促進靜脈用藥的安全。

5正確選用靜脈用藥穿刺工具

為了減少靜脈用藥過程中的風險，應盡量少用頭皮鋼針，選擇靜脈留置針、經(jīng)外周靜脈置入中心靜脈導管（PICC），必要時使用中心靜脈導管，對靜脈用藥時間將超過一個月的患者大力推行使用PICC，以防止藥物外滲可能給患者造成的痛苦和損害。

6合理安排人員，建立預警機制，保證靜脈用藥的安全

6.1有效利用人力資源護士長應有效利用有限的人員，充分調(diào)動每個人的積極性和熱情，人員搭配合理,各班人員崗位責任明確，薄弱時段增加人力,彈性排班,有效保證靜脈用藥的安全。

6.2建立預警機制護士長應通過多渠道的教育提高護士對靜脈用藥安全重要性的認識，制定完善的工作制度、工作流程來規(guī)范護士的行為，對發(fā)生用藥不良事件報告程序給予公示，讓每位護士了解到在臨床護理工作中靜脈用藥不良事件的發(fā)生是難免的，一旦發(fā)生，應正確面對，積極處理，從而真正做到有效防范，保證神經(jīng)外科靜脈用藥的質(zhì)量和安全。

參考文獻

篇10

云計算是一種以互聯(lián)網(wǎng)計算機技術為基礎的，該項技術關注計算機相關服務的刪減增加情況、計算機網(wǎng)絡的服務使用狀況以及用戶對于資源的服務使用交付模式等等，一般來說，云計算常常是虛擬化的資源——云是網(wǎng)絡技術、互聯(lián)網(wǎng)存在的一種較為形象的、比喻化的說法。通俗來說，云計算環(huán)境就是互聯(lián)網(wǎng)技術的環(huán)境。云計算概念指的是IT基礎設施的交付和使用模式，具體來說，是指客戶端通過計算機網(wǎng)絡技術來獲得自己想要的網(wǎng)絡資源等等，也就是說，云視為客戶用戶等進行服務的，這種服務一方面可以代指與IT計算機技術和軟件技術、互聯(lián)網(wǎng)信息技術相關的服務，也可以代指其他方面的服務【1】。

近年來，網(wǎng)絡信息技術高速發(fā)展，給人們的生活和工作帶來便利的同時，信息安全也成為困擾人們的重要問題，如何保障信息安全，已成為信息科學的熱點課題。目前，我國信息安全技術方面的從業(yè)者較少，且安全技術方面的起點較低【2】，這就需要高校合理設置“信息安全”專業(yè)課程，加大對信息安全技術人員的培養(yǎng)，以滿足網(wǎng)絡信息時代對于信息安全技術人才的需求。

保障云計算環(huán)境下信息資源的安全具有重要意義：信息安全的實質(zhì)是保證包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)等在內(nèi)的信息系統(tǒng)不受到偶然或惡意的威脅、干擾或破壞，保證系統(tǒng)連續(xù)正常的運行，使得信息服務不中斷，最終實現(xiàn)業(yè)務連續(xù)性。根據(jù)國際標準化組織的定義，信息安全性的含義主要是指信息的完整性、可用性、保密性和可靠性【3】。云計算環(huán)境下的信息安全主要是指用戶存儲在云端的數(shù)據(jù)及隱私的安全問題，也就是保證用戶儲存在云端的數(shù)據(jù)不受到非法下載或篡改。

2 云計算環(huán)境下信息資源安全管理的風險

云計算環(huán)境下，大量虛擬化技術、資源池化技術的運用，使得云計算環(huán)境內(nèi)的服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等硬件設施倍高度整合，使得網(wǎng)絡邊界防護手段以及數(shù)據(jù)存儲、處理方式都發(fā)生了改變，使得信息資源安全風險越來越多，主要有以下幾個方面：

首先是信息泄露，即數(shù)據(jù)遭非授權用戶竊??；第二是信息的完整性遭到破壞，即數(shù)據(jù)被惡意刪除、修改等操作；第三是拒絕服務，即用戶對數(shù)據(jù)等資源的合法訪問遭到拒絕，造成訪問失敗；第四非授權訪問，系統(tǒng)或數(shù)據(jù)被他人非法入侵，使得信息被非法使用；第五是竊聽：通過技術手段竊取系統(tǒng)中的信息資源；第六是業(yè)務流分析：通過對系統(tǒng)進行長期監(jiān)聽，利用統(tǒng)計分析方法對諸如通信頻度、通信的信息流向、通信總量的變化等參數(shù)進行研究，從中發(fā)現(xiàn)有價值的信息和規(guī)律。第七是假冒：非法用戶以欺騙的方式達到冒充合法用戶的目的，或權限小的用戶冒充成權限大的用戶，這也是黑客常用的攻擊方式。第八是旁路控制：攻擊者利用系統(tǒng)的安全缺陷或安全性上的脆弱之處獲得非授權的權利或特權?！?】第九是授權侵犯：被授權以某一目的使用某一系統(tǒng)或資源的某個人，卻將此權限用于其他非授權的目的，也稱作“內(nèi)部攻擊”。最后是抵賴：這是一種來自用戶的攻擊，涵蓋范圍比較廣泛，比如否認自己曾經(jīng)過的某條消息、偽造一份對方來信等。

3 云計算環(huán)境下信息資源安全管理的策略

3.1 加強邊界防護技術的應用

邊界防護功能技術是計算機安全策略的常見應用類型。較為被人們所熟知的是防火墻技術、入侵檢測技術以及抗DDOS等系統(tǒng)技術。防護墻技術是一種屏障技術，該技術主要是由軟硬件組合而成，應用于內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間，或者是專用網(wǎng)與公共網(wǎng)之間。防護墻顧名思義，就是起到維護安全的作用，它可以建立一種較為安全的網(wǎng)關技術，在受保護的網(wǎng)絡中，屏蔽外面網(wǎng)絡中的威脅和問題。具體來說，防火墻是由四個大構件組合而成的，這四個大構件分別是服務訪問規(guī)則、數(shù)據(jù)驗證的相關工具、包過濾以及應用網(wǎng)關【5】。凡是經(jīng)過計算機網(wǎng)絡的所有數(shù)據(jù)，都需要進行這四個構件的審核，才能被放行，這樣就能夠在很大程度上保證信息的安全，流入流出的所有網(wǎng)絡通信和要經(jīng)過此防火墻。入侵檢測技術是一種安全警報技術，入侵檢測系統(tǒng)在電腦信息交往中始終處于“睜大眼”的狀態(tài)，它可以進行對信息的監(jiān)視以及分析等活動，在計算機出現(xiàn)問題的時候，會對整個計算機系統(tǒng)進行審計處理，發(fā)現(xiàn)潛在的問題；同時在平常的運行過程中，可以識別一些外來的入侵，并且將這些活動反饋出來，發(fā)出警報，避免出現(xiàn)更大的問題；在對計算機信息進行檢測的過程中，入侵檢測系統(tǒng)技術還會將其中的異常行為模式進行相關的記錄統(tǒng)計，并且進行分析，及時對其進行管理?？笵DOS是抗擊分布式拒絕服務攻擊的技術，DDOS是近幾十年來較為常見的一種騷擾安全的問題，這個問題就是拒絕服務攻擊，具體來說，這個問題會直接阻止合法用戶在上網(wǎng)方面的應用，用戶收到DDOS的影響之后，就會造成不能對正常網(wǎng)絡資源進行訪問的后果，這樣，該項問題的發(fā)起者就可以進行一些違法違規(guī)的操作，影響整個信息的安全。DDOS具有很強的攻擊性，它還有一個形象的名稱叫做洪水式攻擊，原因在于該項不法技術的攻擊策略側(cè)重于大量的文件網(wǎng)絡包的攻擊，操作者向受害主機源源不斷的發(fā)送很多看似合法實際上會造成巨大安全信息損壞的網(wǎng)絡文件包，造成受害機器在網(wǎng)絡上的不暢通，甚至導致服務器資源耗盡，進而引起主機拒絕服務等后果，對于網(wǎng)絡信息安全造成極大的危害【6】?？笵DOS技術恰好可以解決這個問題，保護主機不收DDOS的侵害，保護了文件信息的安全。

3.2 數(shù)據(jù)傳輸與數(shù)據(jù)存儲的加密與解密策略

除了在技術方面加強保護以外，還需要在信息資源的安全管理方面以及相關法律規(guī)定方面多下功夫，共同促進網(wǎng)絡安全信息的發(fā)展。

主要的技術方面有：DG圖文檔加密技術——該項技術能夠智能識別計算機所運行的涉密數(shù)據(jù)，并自動強制對所有涉密數(shù)據(jù)進行加密操作，而不需要人的參與。體現(xiàn)了安全面前人人平等的思想，從根源解決信息泄密問題。還有運用安全操作系統(tǒng)的方法——相關 的安全管理人員給系統(tǒng)中的關鍵服務器提供安全運行平臺，構成安全服務網(wǎng)絡，確保信息資源的安全問題得到保障【7】 。

還要加強信息資源技術的安全管理。規(guī)定各計算機網(wǎng)絡使用機構、企業(yè)以及個人等應建立相應的網(wǎng)絡安全管理辦法，加強內(nèi)部管理，建立合適的網(wǎng)絡安全管理系統(tǒng)，加強用戶管理和授權管理，建立安全審計和跟蹤體系，提高整體網(wǎng)絡安全意識。

3.3 云服務器的安全防護

這個可以運用修補漏洞和清馬的方法進行安全防護。

清馬的步驟：首先找到掛馬的標簽和網(wǎng)馬的地址，找到了惡意代碼后，就樂意進行清馬工作了，如果是網(wǎng)頁被掛馬，可以用手動清，也可以用批量清【7】。修補漏洞的步驟：修改網(wǎng)站后臺的用戶名和密碼及后臺的默認路徑，然后更改數(shù)據(jù)庫名。接著檢查一下網(wǎng)站有沒有注入漏洞或跨站漏洞，如果有的話就相當打上防注入或防跨站補丁。檢查一下網(wǎng)站的上傳文件，常見了有欺騙上傳漏洞，就對相應的代碼進行過濾。盡可能不要暴露網(wǎng)站的后臺地址，以免被社會工程學猜解出管理用戶和密碼。寫入一些防掛馬代碼，讓框架代碼等掛馬無效?；蛘哌M行網(wǎng)站部分文件夾的讀寫權限的修改設置等。

3.4 完善身份認證與身份管理體系

完善身份認證與身份管理體系最重要的一個環(huán)節(jié)就是屏蔽端口，防止個人的信息帳號被盜。如果一旦發(fā)生服務器的超級管理員帳號或者特權用戶的帳號被盜用的情況的話，那么服務器的信息都可能被惡意泄露和運用，所以只有保障管理員帳號或特權用戶帳號不被非法盜用，才能有效保護信息安全。那么完善身份認證與身份管理體系是非常必要的。一般來說，黑客或者非法攻擊者進行服務器管理員帳號的竊取工作的時候，常常運用服務器的3389端口來突破界限，這時候只有將經(jīng)過這個端口的安全計算機信息進行屏蔽，才能保障安全【8】。具體的設置方法為：右擊系統(tǒng)桌面選項桌面中的“我的電腦”這個選項，右擊鼠標選擇“屬性”這個命令，然后在彈出的屬性設置對話框中，選中“遠程”選項卡，然后取消“允許用戶遠程連接到這臺計算機”“允許從這臺計算機發(fā)送遠程協(xié)助邀請”的選項即可。

4 結束語

云計算已經(jīng)成為具有革命意義的計算模型，它是未來計算機行業(yè)發(fā)展的趨勢，解決云計算環(huán)境下的信息安全問題是云計算應用推廣的前提。因此，分析云計算環(huán)境下信息資源面臨的風險，積極研究安全策略，保障云計算環(huán)境的信息安全是當今IT界的重要課題。我們應結合中國國情，積極研究云安全技術，研發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的云安全產(chǎn)品，為我國的信息化建設貢獻力量。

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