導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇營銷策劃工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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其次，是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大，接觸受眾最廣的平臺，但也正是因為其千億級的流量，導致我司近12萬的廣告投放，僅兩天時間就消耗了90%以上，這種情況的發(fā)生，一是我們低估了這種廣告平臺的流量，二是我們沒有做好投放前的交底工作，表現(xiàn)在沒有與廣告商明確的表達投放時間跨度，沒有事先約定投放效果，沒有做好投放階段調整。在之后的工作中，如有此種廣告投放，我們需要做好以下幾點：

一，約定投放時間，包括每日投放時間，整個廣告投放的時間跨度。

二，根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調整投放條件，將整個廣告投放分為三到四個階段，從第二階段開始，根據(jù)前一階段客戶條件選擇，及投放效果進行調整，為之后的廣告投放提供有力的支撐。

再次，進行方案撰寫的過程中，需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫，不能只憑個人感覺，同時撰寫的過程中要注意事前溝通，撰寫過程中的交流以及事后調整，盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結必須的部分，形成撰寫體系，方便以后方案撰寫。

最后，作為需要三到四人的部門，在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調，這也正是自己十分需要成長的部分。

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六年級的學生對英語學習興趣整體有所下降，兩極分化比較嚴重。所以本學期應做好后進生的轉化工作。激發(fā)學生學習英語的興趣，培養(yǎng)他們學習英語的積極態(tài)度，使他們初步建立學習英語的自信心，培養(yǎng)學生具有一定的語感和良好的語音、語調、書寫基礎，以及良好的學習習慣，使他們初步具備用英語進行簡單日常交流的能力。同時培養(yǎng)學生的觀察、記憶、思維、想象和創(chuàng)造能力。教師在教學過程中應強調語言的綜合運用，注意學生能力的培養(yǎng)，突出對學生學習興趣的激發(fā)，重視知識的靈活擴展，真正將英語教學的目標落實到實處。在五年級的對話的基礎上，增加了閱讀的內容和難度。本冊中所涉及的一般現(xiàn)在時、一般將來時、過去時等句型中對人稱、是動詞的變化、行為動詞的運用對小學生都是一個難點，要打好此部分的基礎，為六年級的畢業(yè)考試打好基礎。

二、教材分析

本冊教材是《義務教育課程標準實驗教科書英語(PEP)》是課程教材研究所英語課程教材研究開發(fā)中心，與加拿大Lingo Media國際集團合作編寫的一套全新的小學英語教材。這套教材是根據(jù)教育部制定的《國家英語課程標準》編寫而成的。供小學6年級的學生使用。本冊教材的特點是：1、強調語言運用。2、注重能力培養(yǎng)3、突出興趣激發(fā)4、重視雙向交流5、融合學科內容6、重視靈活擴展7、實現(xiàn)整體設計

三、教學目標

1、能聽、說、讀、寫61個單詞或短語以及7組句子和4個單句。(包括長度、重量、高度、看病、情感、周末和假期活動、旅行、晚會等幾個話題)。要求能在真實語境中正確運用并能讀懂簡短語篇。

2、能完成1個手工制作。

3、能聽懂、會唱6首歌曲。

4、能聽懂、會吟唱6首歌謠。

5、能完成4個自我評價活動。

6、能理解6個幽默小故事。

7、能了解6項簡單的中西方文化知識。

四、教材重難點

能按四會、三會的要求掌握所學單詞。

能按四會要求掌握所學句型。

能使用日常交際用語，活用四會句型，進行

簡單的交流，做到大膽開口，發(fā)音正確。

難點：

1、一般過去時、一般將來時等幾個小學階段所學句型中對人稱、是動詞的變化、行為動詞的運用。

2、對四會要求掌握所學句型的靈活運用：對話、寫作、閱讀。

3、教學內容與學生的生活經(jīng)驗知識層次的有機結合。

4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下，聽懂清晰的話語和錄音。

五、教學措施

1、以活動為課堂教學的主要形式，設計豐富多彩的教學活動，讓學生在樂中學、學中用，從而保證學生英語學習的可持續(xù)性發(fā)展。

2、通過聽、說、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式，進行大量的語言操練和練習。

3、培養(yǎng)學生拼讀音標的能力，確保學生自主學習的質量。

4、設計全面、高效的課外作業(yè)，培養(yǎng)學生良好的書寫習慣，做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。

后進生轉化措施：

1、對后進生要求要適度，應懂得“大目標，小步走”;

2、讓后進生獲得成功;

3、讓后進生充分發(fā)展自己的才能。

還是要狠下工夫監(jiān)督學生去完成課堂作業(yè)與課后作業(yè)，課后做到個別輔導，盡量減少差生的數(shù)量。做好與家長的溝通工作，與班主任多做交流，大家齊心協(xié)力完成六年級的教學任務。

優(yōu)秀生提高措施：

對尖子生加強培養(yǎng)，發(fā)掘其潛力，設計更多的彈性問題，讓心有余力的優(yōu)秀生留有擴展延伸知識的機會，積極引導學生獨立思考，主動探索，尋求解決問題的途徑。

六、教學進度

由于本學年教學時間緊張，學習內容多，因此對本學年的教學作如下安排：

教材共六個單元。每單元6課，其中5節(jié)新授課，計兩周一個單元。書本知識共32課，不排除因為課文難，學生接受較慢而增加課時。教學中還穿插各種形式的小測驗，豐富多彩的英語活動，還有數(shù)次作業(yè)、考試的評析，同時由于放假、學生差異、教學容量、教師進修、考試等其他客觀因素的影響，我將按實際需要對課時進行適當調整，力求達到最佳效果。

總而言之，這是六年級學習小學英語的最后一年，本學期英語教學的目的就在于要使學生愛學、樂學、善學。為中學的英語學習打下基礎，同時教師充分利用“情景教學”這一重要方法擴展教學形式，培養(yǎng)、維持和發(fā)展學生學習英語的興趣，提高英語教學的效果。

周次 教 學 內 容

第一周、第二周 Unit One 6課時

第三周、第四周 Unit Two 6課時

第五周、第六周Unit Three 6課時

第七周、第八周 Recycle One 6課時

第九周、第十周 Unit Four 6課時

第十一、十二周 Unit Five 6課時

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二、教材分析

本冊是小學開設英語的第一學年第一學期使用，本冊教材具有以下幾個特點：

1、注重學生語言運用能力的培養(yǎng)，突出語言的實踐性和交際性，同時也突出語言的真實性和實用性。

2、注重學生自學能力和學習策略的培養(yǎng)，為學生的進一步學習或終身學習奠定基礎。

3、注重中外文化的雙向交流，使學生通過學習，培養(yǎng)未來跨文化交際所需要的能力。

4、注重學生學習興趣的培養(yǎng)，以不同方式最大限度的激發(fā)學生的學習動機。

三、教學目標和重點難點

教學目標：

1、能聽、說、讀、寫英語字母Aa——Zz，并能按字母順序背誦、默寫二十六個字母．

2、根據(jù)實物、圖片說出所學單詞要求讀音正確。

3、能比較熟練地運用所學的日常交際用語。

4、能在非語言提示的幫助下，聽懂清晰的話語和錄音。

5、能演唱已學過的英語歌曲，誦讀已學過的歌謠。

教材重點難點：

教材重點：

1、能聽、說、讀、寫英語字母Aa——Zz。。

2、培養(yǎng)良好的書寫習慣，能做到書寫規(guī)范、整潔。

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以往的教材，往往從教師的“教”考慮較多，無論從教材內容的構件、教學方法的思路等等都強調以教師為主，很少考慮學生的學。它的理念是建立在“教學中心論”上，強調教師作為教育的主體，學生通過教師的教、傳授去獲取知識，因此學生往往處于被動的狀態(tài)中學習?，F(xiàn)代教育的理念，強調學生的學，以學生為本，教材組成員們通過學習，認識到要從持續(xù)發(fā)展、終身教育的視角去考慮問題，所以不僅是以學生為本，還要強調其發(fā)展，所以定為“以學生發(fā)展為本”的理念。

二、音樂教育要面對全體學生，也應當注意學生的個性發(fā)展

音樂教育的目標之一就是要完善學生的個性。眾所周知，學生的音樂能力都會因為先天的遺傳因素和后天的教育條件不同而形成巨大的差異。因而其音樂興趣、音樂潛能、音樂生活的方式也會有所不同。音樂本身的非語義性及音樂藝術的自由性和多樣性，給接受者對音樂的多解性和個性化的演繹提供了廣闊的舞臺。

三、教材編寫的思路是：以審美為中心，以（音樂）文化為主線，以（音樂）學科為基點，加強實踐與創(chuàng)造，加強綜合與滲透，把激發(fā)學生學習音樂的興趣貫穿于始終。

1、以審美為中心在整個音樂教學過程中，要以音樂的美感來感染學生，要以音樂中豐富的情感來陶冶學生，進而使學生逐步形成健康的音樂審美觀念、高尚的道德情操以及必要的音樂審美能力。

 

2.以（音樂）文化為主線以往音樂教材的視角往往單純從音樂到音樂，很少從文化的角度去思考。近年來國外的音樂教育，很重視從音樂文化上去開拓。我們通過學習，認識到作為普通中小學的音樂教育，應以普及藝術教育為內容，把單純的音樂拓展為音樂文化是素質教育的需要，因此，本教材的內容強調了音樂與人、音樂與社會、音樂與民族、音樂與大自然的聯(lián)系等等，把音樂置身于大文化背景之中，以文化主題組織教材。

3.以（音樂）學科為基點

作為一門學科必然有它自身的體系，音樂學科也不例外。從音樂的諸要素的感性體驗到理性認識；從最基本時值“一拍”到各種音符時值；從單拍子到復拍子；從單一音色到復合音色；從基本的舞步到動作組合；從打擊樂器到有固定音高的簡易樂器的演奏等等，教材都一一通過各單元由淺人深地步步展開，讓學生在實踐操作中，逐步獲得學習音樂必須掌握的淺顯音樂基礎知識與基本技能。

4.加強實踐與創(chuàng)造音樂課是實踐性很強的教學活動。之所以如此說，首先是因為音樂藝術本身所具有的基本特性所成即：無論是音樂創(chuàng)作，還是音樂表演、音樂欣賞，它們都與各種形式的實踐活動密切相關。其次，就音樂教學活動而言，學生離開了演唱、演奏、創(chuàng)作、鑒賞等音樂實踐活動，就很難獲得直接經(jīng)驗；同樣，離開了直接經(jīng)驗，學生也很難做到進一步感受、體驗、理解、鑒賞音樂。因此，音樂教學活動要特別重視學生的參與和實踐，重視學生感受、體驗、表現(xiàn)音樂的情感，重視學生感受、體驗、表現(xiàn)、鑒賞音樂的美。

5.加強綜合與滲透

音樂課的綜合性表現(xiàn)在三個不同的層次上。其一，音樂學科中不同教學領域間的相互綜合。其二，音樂藝術與姊妹藝術間的相互聯(lián)系。其三，音樂與藝術之外的其他相關學科間的相互聯(lián)系。其目的是開闊學生的文化視野，發(fā)展學生的形象思維和抽象思維能力，以提高其綜合文化素質。當然，這種綜合是以音樂為主的綜合，是貫穿于各個教學環(huán)節(jié)的綜合，而不是偶爾的、某個環(huán)節(jié)上的局部綜合。

6.把激發(fā)學生學習音樂的興趣貫穿于始終興趣是最好的老師，是人們與音樂保持密切聯(lián)系、享受音樂并美化人生的巨大動力。因此，激發(fā)學生的學習興趣、逐步形成學生對音樂的學習志趣，是促使學生學習音樂的重要保證。在組織音樂教學活動時，都應充分挖掘音樂作品的藝術內容和情感內涵，發(fā)揮音樂作品的藝術魅力，創(chuàng)造性地設計生動活潑的教學形式，以激發(fā)、培養(yǎng)、發(fā)展學生的音樂興趣及愛好。

四、課程安排

〈一〉欣賞《春雨沙沙》2課時

歌曲《綠色的希望》

〈二〉欣賞《春江花月夜》3課時

歌曲《小竹橋》

〈三〉欣賞《西班牙斗牛士》2課時

歌曲《雪絨花》

〈四〉欣賞《牧歌》3課時

歌曲《校園里的小白楊》

〈五〉欣賞《雷鳴電閃波爾卡》4課時

歌曲《我們要做雷鋒式的好少年》

〈六〉欣賞《春節(jié)序曲》4課時

歌曲《山林的歌》

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【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）02C-0172-02

高職應用化工技術專業(yè)培養(yǎng)的是與化工相關的高技能人才，在校內實訓條件有限的情況下，僅僅依靠在校學習所得到的知識和技能是有限的，有些技能和素質必須在企業(yè)真實的崗位條件下才能很好地掌握。校企合作實訓以就業(yè)為導向，通過學校和企業(yè)建立長期互惠互利的合作關系，充分利用學校和企業(yè)各自的設備、資源、人才和環(huán)境優(yōu)勢，將學生的技能實訓和企業(yè)實際生產(chǎn)操作有機結合起來，并為學生就業(yè)創(chuàng)造條件?；诖耍疚囊詮V西現(xiàn)代職業(yè)技術學院應用化工技術專業(yè)為例，分析高職應用化工技術專業(yè)校企合作實訓教學存在的問題，并提出對策。

一、高職應用化工技術專業(yè)校企合作實訓教學存在的問題

（一）企業(yè)對校企合作實訓教學不積極。學校開展校企合作實訓教學的目的是提高學生的專業(yè)技能水平，為學生將來就業(yè)提供一定的平臺，但在大部分的化工企業(yè)中都較難實現(xiàn)這一教學過程，有時還面臨矛盾的局面。雖然校企合作實訓教學能夠為企業(yè)提供一定的人才培養(yǎng)渠道，同時作為一種廉價甚至是免費的勞動力，為企業(yè)的生產(chǎn)提供一定的幫助，但化工企業(yè)生產(chǎn)與其他很多行業(yè)不同的是其安全保障性，由于學生不是熟練的操作工人，企業(yè)在學生上崗前都要對學生培訓一段時間，內容包括公司制度、安全制度、注意事項等，然后再由相應崗位上的熟練工人帶著學習操作后，才能讓學生動手操作生產(chǎn)設備。由于化工多涉及強酸、強堿及腐蝕性原料，因此學生的安全問題往往成為企業(yè)的心理負擔，與學生實訓帶來的效益相比，很多企業(yè)不想背負學生安全事故的心理負擔，因而對校企合作實訓敷衍、不積極甚至拒絕建立合作關系。

（二）實訓內容與崗位設置不配套。一般來說，實訓崗位由多個不同的專業(yè)崗位組成，以河池市金興化工廠2-甲基-5-硝基咪唑的生產(chǎn)為例，包括環(huán)化、濃縮、硝化等崗位，每個崗位的操作內容和在崗時間都不一樣。學生初到企業(yè)生產(chǎn)一線，操作技能不嫻熟，如果直接參與設備操作，就會對企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)生一定的影響，但任何一個企業(yè)都不會允許學生實訓影響其正常的生產(chǎn)和經(jīng)營，因此不可能將所有的學生組成一個整建制的崗位，只能在保證不影響企業(yè)生產(chǎn)的情況下，由企業(yè)根據(jù)實際情況將學生分散到不同的崗位上，有些崗位與學生專業(yè)技能的要求關系不大（比如包裝崗位），且操作內容有時主要是體力活，但為了合作大局，學校一般都會服從，造成學生實訓的分散和專業(yè)不對口，實訓效果與實訓要求相差較遠。

（三）人才培養(yǎng)方案與校企合作實訓不銜接。應用化工技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案是按照人才培養(yǎng)目標、教學內容要求和學習的梯度制訂的，很少考慮到學生實訓內容的專業(yè)性和實訓企業(yè)的實際情況。例如，高職應用化工技術專業(yè)的學生入學第一年主要學習公共基礎課和無機化學、有機化學等專業(yè)基礎課，之后才是無機化工生產(chǎn)技術等專業(yè)課程，學生實訓一般集中安排在大三進行，缺乏與企業(yè)生產(chǎn)在實訓時間節(jié)點和課程實訓內容方面的銜接。企業(yè)的生產(chǎn)隨著市場的需求而不斷變化，導致有時企業(yè)因為市場訂單少而難以接納學生實訓，在企業(yè)訂單量大的時候，學校卻因為人才培養(yǎng)方案時間安排不銜接而難以安排學生到企業(yè)實訓。目前，化工生產(chǎn)企業(yè)一般采取“三班倒”8小時工作制，時間相對較長，且崗位較為分散，學生一般難以一起參加企業(yè)的技術培訓。企業(yè)根據(jù)自身的需要，一般不允許學生隨便換崗，因此學生只能掌握其崗位的技能，與人才培養(yǎng)方案中所要求的內容和任務有較大的差距。

（四）學生對校企合作實訓的思想認識不到位。由于目前高職教育處于改革階段，教學更加注重專業(yè)實用性和專業(yè)綜合素質的培養(yǎng)，為了能讓學生在真實的崗位環(huán)境中學到專業(yè)技能，學校進一步加強了與企業(yè)的聯(lián)系，增加了學生在企業(yè)生產(chǎn)一線的實訓時間和實訓內容。但是目前在學生中普遍存在兩種思想：一是有的認為學生的任務主要是在學校上課，沒必要到企業(yè)吃苦和體驗，或者去企業(yè)看看就行了；二是有的認為在企業(yè)實訓，為企業(yè)付出了一定的勞動，應該有報酬，不愿意去沒有給學生提供報酬的企業(yè)，甚至誤以為學校將學生送到企業(yè)干活是為了獲取利益。因此，在帶學生外出到企業(yè)實訓時，有相當部分學生有抵觸情緒。

二、對策

基于上文討論的高職應用化工技術專業(yè)在校企合作實訓教學中存在的問題，筆者認為可采取以下策略加以解決。

（一）政府出臺相關的政策。目前高職教育與企業(yè)的合作缺乏地方政府的支持引導和政策鼓勵，一般都是學校對校企合作比較積極，而企業(yè)的態(tài)度卻比較平淡，其中一個主要原因是企業(yè)認為校企合作實訓對企業(yè)來說很多時候是一種負擔，即使能夠幫企業(yè)培養(yǎng)后備人才，將來學生就業(yè)也不一定會選擇該企業(yè)。如果能有地方政府對校企合作給予一定的優(yōu)惠條件，那么校企合作實訓就能夠有一個良好的合作背景和條件。例如，對于和學校建立長期合作關系的企業(yè)，政府可以給予企業(yè)一定的稅收優(yōu)惠；對在合作企業(yè)單位中就業(yè)的學生，可以給予一定的代償學費貸款的優(yōu)惠。有了政府的大力支持，校企合作實訓人才培養(yǎng)才能有一個良好的發(fā)展環(huán)境，因此，需要國家、地方政府在這方面的政策盡快出臺。

（二）建立長期穩(wěn)定的校企合作人才培養(yǎng)機制。校企合作實訓的效果并非立竿見影，而是在相當長的一段時間之后才會顯現(xiàn)出來，并且需要持之以恒，才能夠從根本上促進化工類專業(yè)實訓教學質量的提高和增加學生的就業(yè)機會。要達到這一目的，需要學校和企業(yè)雙方高層能夠簽訂長期合作穩(wěn)定關系的協(xié)議，例如校企合作實訓協(xié)議與人才訂單培養(yǎng)協(xié)議，并建立合作委員會，通過會議協(xié)商和確立校企合作實訓中各方的權利和義務，使校企合作實訓能夠實現(xiàn)雙贏，避免損害任何一方的利益。

1.建立“廠中?！保雌髽I(yè)可以在工廠中建立一個小型的化工產(chǎn)品生產(chǎn)實驗基地，將該企業(yè)化工產(chǎn)品的生產(chǎn)小型化、教學化，這樣既能夠讓學生開展專業(yè)對口的生產(chǎn)實訓教學，又能夠讓學生利用企業(yè)設備開發(fā)新的化工產(chǎn)品，或者為企業(yè)生產(chǎn)解決一些技術問題，所得的成果或創(chuàng)造的價值歸企業(yè)所有，并視情況給予學生一定的獎勵。這樣，既能夠滿足實訓教學，又能夠為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益。實際上，從多年的校企合作實訓經(jīng)驗來看，企業(yè)很希望學生在實訓期間，能夠為企業(yè)解決一些生產(chǎn)問題或者提高產(chǎn)品質量。

2.建立“校中廠”，學校可以利用校內的實訓設備（例如濃縮、干燥、離心分離等設備）為企業(yè)做一些簡單的產(chǎn)品工藝處理，既能夠在一定程度上為企業(yè)降低生產(chǎn)成本，在校企合作實訓過程中成為生產(chǎn)伙伴關系，又能夠給學生提供學習情境以提升專業(yè)技能的機會，根據(jù)教學內容和生產(chǎn)要求對設備和模擬崗位進行設置，補充一部分難以在企業(yè)中完成的實訓教學，盡可能讓校內的技能教學與企業(yè)崗位要求相一致，不斷完善校內模擬情境實訓教學體系建設。

3.加強人力資源和人才培訓的合作。一方面，實行教師、工程師互派，由企業(yè)定期指派工廠中經(jīng)驗豐富的工程技術專家或者管理者到學校舉辦學術講座，對學生進行技術培訓；另一方面，學?？梢赃x派教師到企業(yè)頂崗培訓，在生產(chǎn)一線中不斷地學習和提高，成為既懂得生產(chǎn)技術又懂得教學方法的技能型教師，同時學校利用校內的職業(yè)資格考試培訓部組織企業(yè)員工進行崗前培訓和繼續(xù)教育，這樣，就能形成資源互補、互惠、互利的關系，最終形成穩(wěn)固的校企合作實訓關系。

（三）修改專業(yè)人才培養(yǎng)方案中實訓的內容。教學改革之前的人才培養(yǎng)方案制訂和修改都是由系部教研室討論進行的，沒有考慮到實訓企業(yè)的實際情況，導致實訓的內容和時間與企業(yè)實際脫節(jié)。因此，在修改專業(yè)人才培養(yǎng)方案的過程中，應與企業(yè)共同研究，將不同的學習內容分解成相對應的專業(yè)崗位，包括基于工作過程的崗位操作內容、操作要點、實訓的時間等內容，在整個化工生產(chǎn)工藝流程中分不同時期讓學生在不同的崗位進行輪換，實訓的時間主要是按照課程模塊進行分配，保證課堂教學和企業(yè)實訓時間上互不干擾。

（四）加強學生實訓的組織和管理工作。學生對于到企業(yè)參加生產(chǎn)實訓缺乏足夠的專業(yè)認識和思想認識，因此，必須加大對校外實訓方面的宣傳力度，讓學生從提升專業(yè)技能的重要性和未來就業(yè)的角度去認識校外實訓，正確認識崗位實踐鍛煉的重要性。指導教師在實訓期間應定期了解學生的思想變化情況，做好思想教育工作，避免學生由于思想浮動而影響實訓效果甚至人身安全。應與企業(yè)共同制定和完善學生實訓管理制度，形成共管機制，如學生上崗考勤、廠內日常生活管理、技術培訓時間安排等，由學校和企業(yè)有序地進行安排，并派專人負責。

【參考文獻】

[1]李桂平，黃有全.高職頂崗實習與實訓教學模式探索實踐[J].科技信息，2010（29）

[2]蔣麗芬.化工類高職實踐教學體系的整體優(yōu)化[J].職教論壇，2010（35）

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機關效能建設動

⒊創(chuàng)新服務理念，增強項目投資的吸引力。對來我縣投資建設的項目實行項目制、一站全程服務制、限時服務承諾制、責任追究制、向社會公開辦事程序、辦理條件、限辦時間及責任追究。計劃部門要按照鼓勵發(fā)展、允許發(fā)展和限制發(fā)展的要求，對建設項目實行登記備案制、簡化審批制和正常審批制，取消對不需政府投資、不需國家平衡建設條件的經(jīng)營性項目的審批；規(guī)劃部門要幫助開發(fā)區(qū)管委會搞好規(guī)劃的落實，防止亂建濫建；國土資源部門要對重點項目提前介入，全程跟蹤，積極辦理土地征用相關手續(xù)，保證合法用地；人事、科技部門要消除急缺人才流動中的區(qū)域、部門、行業(yè)、所有制形式等限制，促進人才流動的開放性和有序性；公安部門要改革現(xiàn)行的戶籍管理模式，放寬外來人員落戶條件，并依法懲處向客商敲詐勒索、干擾施工及正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的違法行為，嚴厲打擊“村霸”、“路霸”、“市霸”等黑惡勢力；工商行政管理部門要實行外商投資企業(yè)合同、章程備案制，先登記注冊，然后再按規(guī)定辦理有關手續(xù)；質監(jiān)部門要主動上門為企業(yè)辦理生產(chǎn)許可證、質量檢驗、計量鑒定、特種設備檢驗、業(yè)務咨詢、技術培訓，并實行首次免費；招商部門要對招商引資項目實行跟蹤服務，零距離接觸，實行制度，從洽談、簽約、申辦、建設、投產(chǎn)、經(jīng)營提供全過程服務；稅務部門要充分發(fā)揮稅收杠桿的作用，用足、用好、用活稅收優(yōu)惠政策，涵養(yǎng)稅源。凡在我縣注冊的外來投資企業(yè)，在供水、供電、供熱、燃氣、排水、交通、通信等基礎設施配套以及在金融、保險、勞動用工、廣告宣傳等社會服務方面，與縣內企業(yè)一律同等待遇。在企業(yè)產(chǎn)權交易的過程中，所需辦理的工商、稅務、土地、房產(chǎn)、企業(yè)代碼等變更過戶手續(xù)，除證照工本費外，免繳一切費用。

⒋公開服務承諾，實行“陽光”政務。全縣所有黨政機關、群團組織、事業(yè)單位、服務行業(yè)都要根據(jù)各自的服務對象和工作范圍，將各自承擔的職責權限、辦事程序、辦理時限、辦理效果和獎懲措施等，通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體向社會作出公開承諾，尤其對外來投資者更要注重承諾的質量和兌現(xiàn)的時限。積極利用各種媒體，宣傳我縣發(fā)展環(huán)境及招商引資進展成效，宣傳企業(yè)和企業(yè)家隊伍，全方位打造我縣企業(yè)群體和企業(yè)家隊伍新形象。創(chuàng)新便民服務途徑，重點開展電子政務和實行網(wǎng)上審批制度，進一步規(guī)范審批項目，簡化辦事程序，縮短承諾時限，最大限度地降低行政成本，提高行政效率，各部門要集中審批職能，進入政務大廳，實行統(tǒng)一受理，集中審批。加強職業(yè)道德、誠信守信、法律法規(guī)教育，增強服務意識，提高服務本領，以誠立人，以信立業(yè)，打造誠信政府。實行信用公示制、行業(yè)自律制，通過行風熱線、投訴網(wǎng)絡和明察暗訪等形式，對承諾情況進行全面、深入、系統(tǒng)地檢查，確保服務承諾規(guī)定的事項嚴格兌現(xiàn)，取信于民。建立納稅人與政府部門定期溝通制度，開展“納稅人評議職能部門”和“爭創(chuàng)優(yōu)質服務單位”的“一評一創(chuàng)”活動，切實轉變職能，改善服務，提高效率。充分尊重民意，體現(xiàn)民愿，繼續(xù)完善和深化代表民主評議單位工作，對綜合測評得分連續(xù)兩次排名末兩位的，實行必要的組織處理。版權所有

⒌加大懲戒力度，實行一票否決制。堅持以人為本，切實解決群眾反映強烈的突出問題，有效解決征用土地中侵害農(nóng)民利益、城鎮(zhèn)拆遷中侵害居民利益、企業(yè)重組改制和破產(chǎn)中侵害職工合法權益、施工企業(yè)拖欠克扣農(nóng)民工工資問題。不斷加大治理教育亂收費，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，加大減輕農(nóng)民負擔、安全生產(chǎn)管理和事故責任追究的力度，切實維護最廣大人民群眾的根本利益。執(zhí)行“五條禁令”：嚴禁任何部門要求企業(yè)集資、捐贈和贊助；嚴禁對企業(yè)擅自采取封門、斷水、斷電、扣押財物等處罰措施；嚴禁利用職權向企業(yè)吃拿卡要，索取財物；嚴禁下達或變相下達收費、罰沒指標；嚴禁強制企業(yè)征訂報刊書籍、參加培訓、考察學習和評先評優(yōu)評比活動。加大重獎重罰力度，通過不斷健全完善舉報電話、舉報信箱、來信來訪、投訴網(wǎng)站等投訴舉報制度，建立健全優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境投訴舉報網(wǎng)絡，不斷發(fā)現(xiàn)案件線索，查處一批嚴重違法違紀“三亂”案件，進行公開暴光。版權所有

同時，重點查處日常管理中執(zhí)法不公、徇私枉法、侵害企業(yè)合法權益等有影響的案件。實行優(yōu)化發(fā)展環(huán)境一票否決制，對敲詐勒索客商，推諉扯皮，甚至打擊報復舉報人的，對責任單位實行一票否決，并按有關規(guī)定追究當事人的責任，追究分管領導或主要領導的責任

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中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）04（a）-0254-03

伴隨著科學和技術的重大進步，知識逐漸成為了社會進步的核心生產(chǎn)力并不斷推動著社會經(jīng)濟發(fā)展，可以說我們已進入了知識經(jīng)濟時代。現(xiàn)在，知識資源和我們生活的方方面面都緊密的結合在了一起，無論是我們個人還是整個社會，無論是我們想問題還是辦事情都也離不開知識資源的幫助。一直以來高校都是知識教育和創(chuàng)新的主戰(zhàn)場，而高校圖書館則更是一直以來都作為高校知識的保存和服務中心存在，并為高校的教育和科研提供著巨大的輔助作用。如今在知識時代下，由于知識資源的供給、需求以及其所依賴的技術環(huán)境等都相對于過去發(fā)生了翻天覆地的變化，因此，很多高校圖書館原有的文獻信息收集與組織工作在面對以知識為核心服務時，漸漸變得不再周全。面對新的知識環(huán)境，高校圖書館的采編工作也需要做出一些改變，以便可以更好地獲取合適的知識資源，滿足本館知識資源保存和本校師生讀者的需求。

1 知識時代高校圖書館采編工作的環(huán)境變化及其影響

1.1 伴隨“知識爆炸”，圖書出版量越來越大所帶來的影響

圖書館是知識海洋和集散地。自20世紀五六十年代以來，隨著現(xiàn)代知識的迅猛發(fā)展與廣泛傳播，“知識爆炸”現(xiàn)象應運而生。有人曾以20世紀科學、技術發(fā)展的事例推測：100～150年后，知識的增加將為現(xiàn)在的1000倍，而200～300年后，將要增加100萬倍。用發(fā)展的觀點來看，現(xiàn)代技術還正處在幼年時期，其前景不可限量，而“知識爆炸”的局面將不斷延續(xù)下去，這是歷史的必然[1]。知識在不斷地增加，最能反映此現(xiàn)象的例子就是作為知識主要載體的圖書數(shù)量幾何級的增長。如：2011年全國共出版圖書369523種，與上年相比，圖書品種增長12.53%[2]?？梢姟爸R爆炸”每年都會帶來大量新知識、新圖書的產(chǎn)生。而如今的大部分高校圖書館每年不過幾十萬至幾百萬的購書經(jīng)費，上千萬的可以說是鳳毛麟角。因此，許多圖書館想要每年都比較齊全地收集起各類圖書等知識資源已變得不再可能。另一方面“知識爆炸”還會帶來“知識泛濫”現(xiàn)象，這也會帶來知識過猶不及的問題。所以面對“知識爆炸”現(xiàn)象，如何做到使用有限的經(jīng)費合理布局館藏知識資源將可能是大部分高校圖書館長期需要面對的一個問題。

1.2 出版社與書商數(shù)量繁多，圖書水平參差不齊帶來的影響

出版社是圖書編輯和發(fā)行的機構，書商是現(xiàn)如今獲取圖書的主流商業(yè)機構。每一本書的問世都要經(jīng)過選題、組稿、編著或翻譯、加工及發(fā)行等環(huán)節(jié)，然后大量的圖書進入圖書館還需經(jīng)過從出版社—書商—圖書館這一程序。因此，圖書等知識資源從出版到入館之間經(jīng)常有些滯后，使得以教學、科研為主的高校往往會因為對圖書信息了解不夠及時而制約圖書需求。另外，我國現(xiàn)有五百多家的出版社、千余家的書商，這會大大分散圖書館獲取圖書信息的精力，難以充分獲得最為合適的圖書資源。此外，在市場經(jīng)濟中，出版社和書商作為市場“經(jīng)濟人”為追逐圖書商品的利潤最大化，一方面可能出現(xiàn)因對圖書資源質量的要求在效益面前低頭而出現(xiàn)其出版和推薦的圖書所含知識資源大量重復或價值不足的現(xiàn)象；另一方面書商及出版社也可能利用其相對于圖書館的信息不對稱，向圖書館提供有利于自身利益的圖書信息。這些都可能會造成圖書館出于對文獻信息掌握不充分而盲目采購，降低了知識資源的質量。

1.3 編目數(shù)據(jù)標準化和圖書館采編工作外包帶來的影響

隨著新技術發(fā)展，圖書館采編工作趨向電子化和集約化，編目數(shù)據(jù)也越來越趨向標準化和規(guī)范化。20世紀80年代開始，我國相關部門先后出臺了一系列有關文獻編目的標準化文件，如GB3792系列文獻著錄規(guī)則、《普通圖書著錄規(guī)則》、《中國機讀目錄通訊格式》以及新近修訂出版的《CALIS聯(lián)機編目手冊》、《中國文獻編目規(guī)則》、《中國分類主題詞表》等。還有《中國圖書館分類法》更是已經(jīng)修訂到了第五版[3]。編目工作的標準化和規(guī)范化大大提高了文獻著錄質量和效率，有利于集中編目與合作編目的發(fā)展，節(jié)省了人力、物力資源，同時這也使圖書館編目工作外包成為了可能。

隨著知識資源的爆炸式增長和知識服務的日益廣泛深化，不少圖書館越發(fā)突顯了采編人員不足的問題。由此，大部分圖書館將眼光轉向市場，以“采編業(yè)務外包”這一市場行為來優(yōu)化圖書館工作、節(jié)約成本、縮短加工時間。“采編業(yè)務外包”是指將圖書館采編部門的某些業(yè)務以合約的方式全部或部分外包給外部的專業(yè)公司[4]。當前圖書館的采編工作外包包括圖書數(shù)據(jù)編目以及蓋館藏章，貼條碼、磁條、書標等。待加工完畢后，圖書館再進行圖書驗收、登記、統(tǒng)計以及數(shù)據(jù)審校等工作。圖書館采編業(yè)務外包，既提高了采編工作效率，又有利于解放圖書館人員，也為圖書館有精力做更多知識資源深層次管理與服務提供了條件。

1.4 讀者角色與需求的變化，為高校采編工作的服務理念帶來了改變

隨著知識總量不斷膨脹以及知識經(jīng)濟時代對效率的需求，快速、簡潔、而又準確的知識需求越來越成為主流，享受閱讀大多數(shù)情況則是與休閑放松結合在了一起?！白x者”這一稱謂也正越來越多的被“知識受眾”[5]所取代。時間就是金錢，效率就是生命。面對如此的知識受眾和需求，傳統(tǒng)意義的文獻資源保存和利用越來越難以滿足當前的需求。

適應時代，而不是被時代淘汰，知識管理和知識服務等新的知識理論與實踐開始逐漸取代文獻信息管理和利用而成為主流。2002年賴瑞·普賽克（Larry Prusak）提出第二代知識的管理的概念，即從分享開始，推動學習，最后實現(xiàn)知識創(chuàng)新型組織的過程[6]。由此，知識管理這一概念逐步被引入圖書館領域，因為圖書館的目標也正要通過其對知識的收集、分享、重組和創(chuàng)新等管理來實現(xiàn)知識的傳播與利用，使知識受眾得到更需要的知識。新的時代環(huán)境下，通過科學的知識管理發(fā)展適應于本校師生的知識服務將成為各個高校圖書館的發(fā)展方向。

1.5 新物聯(lián)網(wǎng)技術革命，更進一步促進圖書館傳統(tǒng)服務模式的改變。

新興的物聯(lián)網(wǎng)技術如，RFID（Radio Frequency Identification），即無線射頻識別技術，可以使圖書館通過智能標簽更為便捷和安全的管理知識資源，同時通過無線電波感應，還可以快速定位圖書位置，而不必再受困于曾經(jīng)的圖書亂放和錯架等問題，這既有利于圖書管理歸位又有利于讀者的查找利用。如今國內外已有不少圖書館使用此類技術，如：美國現(xiàn)已有約2%的圖書館開始使用RFID技術，全球范圍內約有8%的圖書館使用了RFID技術。而且，世界大型圖書館應用RFID技術的速度正以每年30%的速率增長[7]。國內的集美大學誠毅學院以及深圳市圖書館等也都在幾年前開始使用該項技術。當然目前來看RFID系統(tǒng)的使用成本還比較高，但目前我國RFID產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展迅速，其成本也在不斷降低?，F(xiàn)在每一個電子標簽已經(jīng)可以做到0.4元人民幣[8]，這將大大有利于未來更多高校圖書館通過使用新的技術與系統(tǒng)開展知識服務工作。

2 知識時代高校圖書館采編工作應對策略

事物都有正反兩面，挑戰(zhàn)與機遇總是并存。知識時代高校圖書館外部與內部環(huán)境的種種變化，即為圖書館做好知識采編工作提供了充足的動力也提供了強大的技術支持。因為這些變化一方面造成了傳統(tǒng)圖書館工作越來越難以解決當前不斷增長的知識資源與知識受眾需求間的矛盾；另一方面也帶了高校圖書館知識服務技術和知識管理及服務理念的進步。知識時代不是一蹴而就，高校圖書館完全有時間和準備在這不斷發(fā)展變化的時代逐步通過人員培養(yǎng)、科學規(guī)劃、工作重心調整等的改變來更好地改進圖書館知識采集和管理工作，以期可為師生知識受眾提供更加方便、準確、快捷的知識服務。具體來看，需要逐步做好幾下幾方面工作。

2.1 知識時代高校圖書館需要培養(yǎng)適應知識服務的新型采編人員

知識時代，面對著更為廣闊的知識海洋和更加挑剔的知識受眾需求，再繼續(xù)以傳統(tǒng)的文獻信息服務模式應對高校師生的知識需求顯然已不合時宜。隨著素質教育的不斷深化、新時期師生知識受眾的需求也變得更加廣泛與深入。因此高校圖書館應該在盡可能保證知識資源的完善性和系統(tǒng)性基礎上，開展既符合時代與科學發(fā)展方向又能最大程度滿足知識受眾需求的新的知識型采編工作。亦即采編工作，一方面應該以知識受眾需求為導向，為其提供可以滿足其需求的相關知識產(chǎn)品和知識服務，另一方面還要以社會需求和學科發(fā)展為導向，通過組織和創(chuàng)新，主動提供各類知識給知識受眾，深化圖書館知識傳播、知識服務和知識教育的功能。知識型采編工作的開展，必然要求采編人員不僅需要具備圖書館學的知識和技能，更需要掌握一個或幾個學科的科學知識。這樣的采編人員才能既很好地完成知識分類和主題標引、建立和完善知識目錄等知識管理工作，又能通過編撰知識文摘、評論、綜述、學科歷史及其發(fā)展方向等知識組織和知識創(chuàng)新工作，拓展和深化知識服務。

2.2 知識時代高校圖書館應該做好適合本校的知識資源結構規(guī)劃

知識時代，許多高校圖書館對于日趨泛濫的知識既沒有能力也沒有必要一一采購與保存。畢竟不同的高校有著不同的學科設置和側重點，同時不同類型的高校也有著不同層次的教育研究計劃和學生培養(yǎng)目標。作為以高校知識服務為導向的高校圖書館，其根本作用主要在于完善本校的知識資源，為本校的教育和科研服務，為本校的知識受眾提供知識。因此，建立適合本校的知識資源結構模型，并以之為依據(jù)收集和管理知識資源將會顯得更為科學可行。高校圖書館可以通過對館藏知識結構、知識利用情況、師生構成比例、學科構成比例及其發(fā)展態(tài)勢等調查，以本校教育、研究目標和知識需求為依據(jù)，形成每年的知識資源建設規(guī)劃，用以滿足不同專業(yè)師生的知識需求。同時在此基礎上，高校圖書館還需要突出本校、本館的館藏特色，并通過對已有知識資源的內容結構、時間結構等的調查、分析和研究，不斷調整館藏知識資源結構，強化知識資源的全面性、時效性和價值性。

2.3 知識時代高校圖書館應該根據(jù)需要積極采用多種途徑和手段獲取知識資源

知識時代的高校圖書館的核心應該是知識與知識受眾和諧發(fā)展。傳統(tǒng)的圖書館圖書資源采購多是以書商為中介進行，這必然會在一定程度上限制圖書館的知識資源采購范圍。因為一方面并非所有的知識資源都會有當年的、公開的出版發(fā)行圖書，如若干年前所出版的圖書、古籍文獻、灰色文獻等；另一方面也并非所有的當年公開出版發(fā)行圖書都可以通過書商處買到。在這些按固有渠道無法采購的知識資源中，有時也會有不少資源是完善圖書館館藏知識體系所必要的或者是有知識受眾所必須需求的。為了更好的進行知識管理和知識服務，完善本校圖書館的知識資源體系，為知識受眾提供更完備的知識資源，高校圖書館應該立足于本校學科發(fā)展和教育、科研需要，并在此基礎上兼顧各類型知識需求，在科學完善固有資源采購模式的基礎上同時開拓更多形式和渠道的知識資源采購，豐富本校知識資源。

結合近年不少高校圖書采購方面的探索和改變，綜合起來高校圖書館知識采購可通過以下幾方面工作獲得更科學的效果。首先，開展學科館員和專家采訪制度。這一制度主要是指圖書館將知識資源按學科門類進行專業(yè)化分工，組成負責各學科知識采購的學科館員，由各系部專業(yè)推薦各學科領域專家教授作為選書顧問，共同完成符合本校的學科知識資源采購；其次，在學科和專家基礎上，輔以知識受眾需求為導向的讀者決策采購制度，所謂讀者決策采購，即PDA（Patron Driven Acquis itions），是一種新興的圖書采訪模式，根據(jù)讀者的實際需求與使用情況，由圖書館確定購入[9]。通過讀者決策有利于促使采購對象更加清晰和具體化而且根據(jù)需求而決定的供給，也更有利于滿足知識受眾的知識需求；再次，高校圖書館不僅需要有科學的知識資源采購依據(jù)，最重要的還是在于知識資源收集的結果，即是否收集到了滿足本校知識資源體系和知識受眾需求的知識資源。因此，知識時代下，高校圖書館還應該以更加開拓的視野，多方向、多途徑、多層次的獲取知識資源。例如，可以網(wǎng)上書店、出版社等直接購書；也可以開展讀者購書圖書館付費活動；另外對于一些通過書商和出版社采購不到而又有利于本校學科知識資源建設或有知識需求的圖書資源如，各種古籍、舊書、二手書以及灰色文獻等還可以通過各種獨立書店、二手書市場等多種途徑來收集。

2.4 知識時代高校圖書館需要聚焦以知識資源內容為核心的知識管理和組織工作

傳統(tǒng)的圖書館文獻編目主要是把圖書分類，然后編目書名、作者、出版社、出版時間等文獻特征信息，并以此為依據(jù)管理和查找文獻資料。知識時代浩瀚的知識海洋中，如果想要快速具體地從圖書館資源中挑選最適合知識受眾需求的知識資源，傳統(tǒng)的這些編目信息指向顯然并不確切，畢竟簡單的文獻特征未必能充分顯示文獻所蘊含的知識資源。為了讓知識受眾在閱讀之前對知識資源有詳盡的了解，以便選擇那些和自己的學習及科研方向更為接近的資源，高校圖書館就不能再僅僅只聚焦于文獻特征為主的編目活動，還需要更積極地開展以知識內容為中心的知識組織與知識管理活動。

首先，采編工作需要盡可能地對知識資源的內容做更充分的介紹。如，顯示出知識資源的內容提要、作者介紹、關鍵詞以及參考文獻、相關聯(lián)文獻等信息，這樣師生們就可以更快速準確地獲取知識資源。

其次，還需要利用電子網(wǎng)絡技術的超鏈接功能并通過使用計算機文字、圖像相結合方式，組織知識網(wǎng)結構圖或知識樹結構圖并輔以分級查詢功能。這樣一來，既可以查詢各級學科及其相關知識資源又可以查詢某年該學科的相關知識；既可以先查書目、也可以先查作者，之后再根據(jù)情況進行下一級查詢。

再次，知識時代的高校圖書館為了更好的提供知識服務，做好知識宣傳和知識教育工作。還需要在圖書館已有館藏知識的基礎上，對圖書館館藏知識進行進一步的組織和創(chuàng)新。即通過知識的概括總結、細化分解、解釋說明等方法，編制各類型文摘、簡報、書評、綜述以及學科前沿知識和學科歷史知識等，這既有利于為知識受眾提供更加直觀的知識，提高圖書館知識的利用效率，又有利于增強圖書館的教育和知識推薦功能，提升圖書館學術價值和影響力。

3 結語

知識時代，一方面知識作為重要資源，影響著我們的方方面面，人們對于知識的需求越來越迫切，無論學習、工作還是休閑；另一方面社會各方面的發(fā)展又反過推動著知識的進一步拓展和深化。高校圖書館是以知識為載體為教育、科研及師生生活提供服務的。其采編部門必須更積極地收集知識并做好知識的管理和服務，同時加強知識創(chuàng)新工作。從而更好地將知識供給和知識需求有效地對接起來，為廣大師生提供更加準確、方便、快捷的知識服務。

參考文獻

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[3] 田昊.文獻編目標準化探討[J].圖書館工作與研究，2011（7）：68-70.

[4] 王春生.國內圖書館采編業(yè)務外包研究述評[J].圖書情報研究，2010（1）：37-41.

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[6] 管理之道不在管人而在管理知識[DB/OL].（2011-12-06）.百度文庫，http：//.

篇8

當前，隨著計算機網(wǎng)絡不斷普及，其幾乎被應用于各行各業(yè)當中，消防信息化工作同樣也離不開計算機網(wǎng)絡技術的支持。然而，由于計算機網(wǎng)絡經(jīng)常會遭受病毒、黑客等惡意攻擊，致使網(wǎng)絡安全受到影響，為了使消防信息化工作能夠順利開展，必須解決網(wǎng)絡安全問題。本文就計算機網(wǎng)絡技術在消防信息化工作中的應用及存在問題和對策展開探討，僅供參考。

1 計算機網(wǎng)絡技術概述

1.1 計算機網(wǎng)絡的功能及分類

計算機網(wǎng)絡是通過通信設備及線路將處在不同地理位置的、具有獨立功能的計算機連接起來，并以完善的網(wǎng)絡軟件為基礎，實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享的一種技術，該技術是計算機與通信技術相結合的產(chǎn)物。計算機網(wǎng)絡經(jīng)歷了由簡到繁、由低向高的發(fā)展過程，其主要功能如下：1）資源共享。其中包括數(shù)據(jù)庫共享及應用程序共享等；2）數(shù)據(jù)通信。主要指的是計算機與計算機之間、用戶與用戶之間的相互通信；3）協(xié)同工作。

計算機網(wǎng)絡的種類很多，根據(jù)使用用范圍可將其分為專用網(wǎng)和公用網(wǎng)；按覆蓋形式可分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)；按拓撲結構可分為集中式、分布式和分散式。

1.2 計算機網(wǎng)絡的特點

計算機網(wǎng)絡具有以下特點：1）節(jié)省經(jīng)費。通常類型不同的計算機在性能及價格往往相差較大，而網(wǎng)絡設計者組建了一種為用戶服務的服務器模型，它可以充分利用計算機的廉價性，共享服務器中的數(shù)據(jù)信息和軟件等資源，使整個系統(tǒng)的成本大幅度降低；2）可擴充性。當工作負荷過大時，只需相應地增加處理器的數(shù)量，即可改善網(wǎng)絡的性能。

2 消防信息化建設的基本內容

2.1 消防信息化的內涵

消防信息化主要是通過對計算機網(wǎng)絡技術、通信技術、呼叫求助、衛(wèi)星技術等現(xiàn)代化手段的綜合利用，并以互聯(lián)網(wǎng)作為主要載體，進行消防信息的采集、分析、優(yōu)化處理及存儲，從而實現(xiàn)消防基礎設施和信息資源高效益、高程度、高效率的共用與共享。

2.2 消防信息化的作用

首先，消防信息化不僅可以有效提高消防部門在日常工作中的自動化水平，并且還能夠使以往的手工勞動強度得以簡化，從而將消防救援工作提升至一個新的高度，實現(xiàn)了及時、快速辯解，增強了防火、滅火效率；其次，消防信息化實現(xiàn)了消防工作的全透明化，使消防部隊全體官兵的整體素質得以提高，改善了消防工作者的工作作風和服務心態(tài)，拉近了基層與群眾之間關系，使消防部隊在群眾中樹立了良好的形象；再次，消防信息化在實現(xiàn)資源和信息共享的同時，加快了信息傳遞的速度、擴大了信息獲取的范圍，使信息的準確性、利用度、一致性均有所提高，進一步規(guī)范了消防業(yè)務工作。

2.3 消防信息化建設的主要內容

1）通信網(wǎng)絡基礎設施。當前，我國的消防通信網(wǎng)絡按照邏輯關系主要分為以下三級：①一級網(wǎng)。具體覆蓋的范圍是公安部消防局、各省、市、區(qū)消防總隊及相關的消防科研機構和各大消防院校；②二級網(wǎng)。主要覆蓋的范圍是地、市、州的消防支隊；③三級網(wǎng)。覆蓋的范圍是各基層消防大隊和中隊。

2）安全保障體系。該體系主要是實現(xiàn)消防機構高效運行、快速反應以及消防信息共享的有效保障。安全保障體系應以確保消防信息網(wǎng)絡的安全、可靠運行為目的，并以此作為基礎給應用系統(tǒng)提供可擴展的空間。安全保障體系在建設時應符合以下要求：①應以保證網(wǎng)絡的安全、可靠、穩(wěn)定運行為前提，并能有效防止外來的惡意攻擊和網(wǎng)絡內部的人為破壞；②應采取必要的措施確保消防信息的機密性和完整性，如加密措施、訪問限制等；③能夠提供一定的風險保障，如容錯、容災等；④在確保網(wǎng)絡安全的基礎上，盡可能地位網(wǎng)絡應用提供方便；⑤建立并完善網(wǎng)絡安全管理制度。

3 計算機網(wǎng)絡及消防信息網(wǎng)絡中存在的安全問題

3.1 計算機網(wǎng)絡中存在的安全問題

1）計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)自身的問題。目前，許多常用的操作系統(tǒng)都不同程度的存在安全漏洞，而黑客通常都是利用這些系統(tǒng)漏洞侵入計算機網(wǎng)絡，從而達到破壞系統(tǒng)的目的。計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)自身的問題可大致歸納為以下幾個方面：其一，由于系統(tǒng)在設計時存在不合理、不規(guī)范的情況或是缺乏安全性方面的考慮，從而影響了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴充性；其二，硬件配置不協(xié)調。由于在設計和選型時欠缺詳細、周密的考慮，致使網(wǎng)絡功能在實際發(fā)揮中受到不同程度的阻礙，從而影響了網(wǎng)絡質量；其三，防火墻的局限性。雖然防火墻能夠在一定程度阻止來自外部的惡意攻擊，但是卻無法保證網(wǎng)絡的絕對安全，一旦防火墻被人為擴大了訪問權限，此時就會給黑客以可乘之機。

2）計算機病毒。是當前威脅網(wǎng)絡信息安全最主要的因素之一。病毒是由編制者在計算機中插入的惡意數(shù)據(jù)程序，其主要功能是破壞計算機的硬件和軟件功能，使計算機無法正常工作。病毒具有以下特性：破壞性、寄生性、傳染性、觸發(fā)性及隱蔽性等，為了確保計算機網(wǎng)絡的安全性，必須重視對病毒的防范。

3）黑客。主要是利用計算機中的一些安全漏洞，采取不正當?shù)氖侄畏欠ㄈ肭炙说挠嬎銠C系統(tǒng)，其危害性比計算機病毒有過之而無不及。通常黑客攻擊手段的更新速度較之安全工具的更新速度要快很多，這樣就造成安全工具無法及時對黑客的攻擊進行預防，從而使計算機網(wǎng)絡時常受到黑客的入侵。

3.2 消防信息網(wǎng)絡中存在的安全問題

計算機網(wǎng)絡中存在的安全問題，屬于較為普遍的現(xiàn)象，下面重點分析一下消防信息網(wǎng)絡中的安全問題。

1）缺乏行之有效地信息安全監(jiān)控手段及網(wǎng)絡安全設備。大部分消防計算機網(wǎng)絡在興建之初，由于欠缺網(wǎng)絡安全方面的考慮或是資金有限，致使網(wǎng)絡在建成后，缺少網(wǎng)絡安全管理設備和必要地監(jiān)控手段，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①缺乏對網(wǎng)內主機的全面監(jiān)控。如光驅、軟驅、并口和串口等外部設備的監(jiān)控，至于主機方面則缺乏對運行進程的控制、安裝與卸載軟件等行為的監(jiān)控等，一旦其中任何一個方面出現(xiàn)失控，都會給消防網(wǎng)絡的安全帶來較為嚴重的威脅；②對移動存儲設備缺乏有效管理。由于消防信息網(wǎng)與因特網(wǎng)之間采用的是物理隔離，而大部分消防官兵經(jīng)常使用移動硬盤或U盤從網(wǎng)上下載、上傳數(shù)據(jù)，這一過程不僅有可能造成移動設備中信息通過因特網(wǎng)外泄，而且還會使因特網(wǎng)中的木馬及病毒很容易借助這類設備侵入至消防信息網(wǎng)絡，并不斷傳播，嚴重時會導致整個網(wǎng)絡癱瘓；③缺乏控制違規(guī)外聯(lián)的手段。由于消防信息網(wǎng)絡內部的主機較多，分布情況也不集中，從而使每臺主機都有可能成為外聯(lián)的接入點，同時整個網(wǎng)絡也因該點打開了接口，各種計算機病毒、木馬程序則會借此進入到消防信息網(wǎng)絡當中，輕則會導致消防機密信息外泄，重則會使消防網(wǎng)絡癱瘓，嚴重影響了消防部門的正常工作。

2）網(wǎng)絡安全管理制度落實不到位。雖然大部分消防單位都制定了網(wǎng)絡安全管理制度，但是卻因為缺少專門的組織機構及人員的監(jiān)督管理，致使該制度形同虛設，難以起到監(jiān)督、防范網(wǎng)絡安全的作用。另外，各別消防單位在網(wǎng)絡運行中，由于缺乏較為有效的應對保護制度以及安全檢查制度，在網(wǎng)絡遇到時安全威脅時，就采取消極的方法解決，如禁止使用、關閉網(wǎng)絡等。

3）Web服務被非法利用?，F(xiàn)在大部分消防單位基本上都在因特網(wǎng)上建立了網(wǎng)站，并以此來提供各種重要的信息資源，如消防法規(guī)、消防技術標準、產(chǎn)品質量信息和危險品數(shù)據(jù)等等，有的消防部門還針對轄區(qū)內一些重點單位在網(wǎng)上開辟了受理業(yè)務服務的項目，這樣雖然使工作效率大幅度提高，但卻存在一定的安全隱患，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：①Web頁面欺詐。攻擊者一般都是通過攻擊站點的外部，使進出該頁面的所有流量都要經(jīng)過他，在這一過程，攻擊者以人的身份在通信雙方之間傳遞信息，并將所有信息記錄下來，然后從中挑選有價值的信息，對用戶造成威脅；②CGI欺騙。大部分Web頁面基本上都允許用戶輸入信息，借此進行交互，而這一過程一般是通過CGI來完成的。 如果CGI存在漏洞或是配置不當，則會被攻擊者有機可乘，利用并執(zhí)行一些系統(tǒng)命令，如創(chuàng)建具有管理權限的用戶，并通過管理權限開啟系統(tǒng)服務、信息共享、修改主頁內容或是上傳木馬程序等，從而給站點的安全性、真實性造成威脅。

4 消防信息化工作中解決網(wǎng)絡安全問題的主要對策

4.1 技術方面的對策

1）防火墻技術。是一種隔離控制技術，好比內部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間的“門戶”，是保護計算機網(wǎng)絡安全最有效的技術措施之一。其主要是通過在網(wǎng)絡之間設置屏障，阻止對信息資源的非法入侵，從而確保內部與外部之間安全暢通的信息交互。防火墻采用網(wǎng)絡地址轉化、信息過濾、郵件過濾以及網(wǎng)關等技術，使外部網(wǎng)無法獲悉內部網(wǎng)的具體情況，并對用戶使用網(wǎng)絡有詳細的記錄和嚴格控制。

2）殺毒軟件。主要作用是殺毒和防止病毒入侵。但有一點需特別注意，殺毒軟件必須定期進行升級，使之達到最新的版本，因為計算機病毒始終都在不斷更新，只有殺毒軟件也隨之不斷更新，才能更有效地做到防毒、殺毒。

3）加密技術。對數(shù)據(jù)信息進行加密是一種較為主動的安全防衛(wèi)措施，加密實際上就是對信息重新編碼，使信息的具體內容得以隱藏，資源信息經(jīng)過加密處理后，其安全性和保密性能夠得到有效保障。

4）入侵檢測主要是用于檢測計算機網(wǎng)絡中違反安全策略行為的一種技術，是為了確保計算機系統(tǒng)安全而設計的，該技術能夠及時發(fā)現(xiàn)并報告系統(tǒng)中的異常現(xiàn)象并進行限制，從而達到保護系統(tǒng)安全的目的。

5）訪問控制技術。是對系統(tǒng)內部合法用戶的非授權訪問進行實時控制，可分為以下兩種類型：①任意訪問控制。指用戶可以任意在系統(tǒng)中規(guī)定訪問對象，優(yōu)點是成本小且方便用戶，缺點是安全系數(shù)較低。②強制訪問控制?？梢酝ㄟ^無法回避的訪問限制來防止對系統(tǒng)的非法入侵，其缺點是費用較高、靈活性小。對于安全性要求較高的系統(tǒng)，可以采用兩種類型結合的方法來維護網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全。

4.2 管理方面的對策

1）規(guī)范管理流程。網(wǎng)絡的安全工作是消防信息化工作中較為重要的一個方面，信息化與規(guī)范化的根本目的都是為了提高工作效率，如果說技術是確保網(wǎng)絡安全的前提，那么管理則是網(wǎng)絡安全最有利的保障。因此，在消防信息化工作中，必須加強管理工作，只有不斷優(yōu)化管理過程、簡化管理環(huán)節(jié)、細化管理流程、強化管理基礎、提高管理效率，才能在達到信息化目的的同時，完善網(wǎng)絡安全建設。

2）構建管理支持層。信息化本身屬于異響系統(tǒng)性較強的工程，在具體實施的過程中，需要單位領導的高度重視并從不同方面給予大力支持，如軟件普及和人員培訓的支持、工作流程再造的支持、協(xié)調有關部門統(tǒng)一開展工作的支持等等。在實際工作，可以通過建立消防信息化領導小組，并由各部門領導擔任主要成員，下設具體辦事部門負責網(wǎng)絡的建設及安全工作，在這一過程中，不僅需要領導的重視，同時具體負責人還應具備協(xié)調和溝通各部門開展工作的能力，從而確保工作能夠順利開展。

3）制定網(wǎng)絡安全管理制度。應重點加強網(wǎng)絡安全管理的法規(guī)建設，建立并完善各項管理制度，以此來確保計算機網(wǎng)絡安全，如制定人員管理制度，加強人員審查，避免單獨作業(yè)。

5 結論

綜上所述，計算機網(wǎng)絡技術在消防信息化工作的應用，雖然使消防部門的工作效率得以提高，但網(wǎng)絡安全問題造成的威脅也是不容忽視的，因此，在今后的消防信息化工作中，必須對計算機網(wǎng)絡的安全加以高度重視。只有不斷加強技術和管理方面的工作，才能確保消防信息化工作的順利開展。

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隨著我國不斷深化改革高等教育，各大高校不斷擴大辦學規(guī)模，大學生由于其心理發(fā)展尚未成熟，加之學習、經(jīng)濟、就業(yè)等的壓力都深深影響著他們的身心健康，所以這個群體也在不斷地受到各方面的影響、沖擊和困擾，導致當代大學校園中的突發(fā)事件愈發(fā)之多。創(chuàng)新學生管理模式是對高校學生管理工作者的一個挑戰(zhàn)，當網(wǎng)格化管理模式在城市管理中應用廣泛時，如何將這種網(wǎng)格化管理體系應用到學生管理當中成為高校管理者的重點研究內容。在高校校園中，學生自我管理網(wǎng)格化體系要緊緊圍繞“為了一切學生，為了學生的一切，一切為了學生”的理念，充分發(fā)揮學生自我管理的優(yōu)越性，以建成全校學生宿舍網(wǎng)格化，系領導主管，班主任輔導員負責，各班學生干部、各宿舍舍長自我管理的一整套從上到下的體系。

1 學生網(wǎng)格化自我管理模式的應用

在學生自我管理網(wǎng)格化體系實施過程中分管宿舍的輔導員必須深入到所管轄的學生宿舍了解情況。進入宿舍了解情況時必須做到認真聽取學生意見，分析亟待解決的學生宿舍管理問題，并定期向系領導匯報工作，向班主任通報網(wǎng)格內各班學生情況以及發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改。各宿舍舍長每晚向分管的班委匯報當天所管轄宿舍的情況，班委匯總后向班長匯報，班長次日向輔導員或班主任匯報，實行班內一天一報，班長隔天上報的有效工作機制。如遇特殊情況應及時上報。

⑴學生網(wǎng)格化自我管理體系是在系學生主管領導的指導下，由班長、班委和各宿舍舍長作為網(wǎng)格管理員進行基層管理，各班黨員、預備黨員和入黨積極分子作為基層網(wǎng)格協(xié)管員協(xié)助網(wǎng)格管理員管理宿舍，各班班主任作為網(wǎng)格督導員督導整個網(wǎng)格化自我管理系統(tǒng)的一整套自上而下的體系，這套管理體系的組成如左圖所示：

⑵學生網(wǎng)格化自我管理體系的具體工作程序。按照網(wǎng)格內出現(xiàn)問題的難易、輕重、緩急程度，按以下列原則處理：

1）一般性問題：網(wǎng)格管理員現(xiàn)場處理，處理完畢后到系部登記備案；2）需要協(xié)調處理的問題：網(wǎng)格管理員現(xiàn)場處理，如無法處理交由班主任或系上處理，取得處理意見后及時反饋給上報問題的對象；3）突發(fā)性事件：班長立即上報班主任及輔導員緊急處理，班主任跟進處理并及時報知系領導。

2 學生自我管理網(wǎng)格化體系應用中遇到的瓶頸及應對策略

⑴在學生自我管理網(wǎng)格化體系中，要求各管理員、協(xié)管員在輔導員的帶領下召開例會探討管理過程中遇到的問題，但是例會往往會流于形式，學生當中的潛在危險因素無法深入透徹的向上匯報。更有同學會偏徇私情，為自己關系較好的同學打掩護，瞞報已經(jīng)發(fā)生在學生當中的事件，讓班主任輔導員無法及時收集到學生中的最新情況。這就要求各班班長開會前要將匯報內容與宿舍管理工作結合起來，認真總結上月的宿舍管理工作情況，明確下月工作重點、突況處理措施，匯報要求簡明扼要，重點突出，情況準確。班主任輔導員要對學生管理員們嚴格要求才能達到放心讓學生去自我管理的目的。

⑵由于學生的很多事情都是突發(fā)的、緊急的，兼之班主任輔導員的工作任務繁重，無法對某些突發(fā)狀況進行詳細記錄，導致日后有相同事情或者同一學生有其他相關事情發(fā)生時，無法找到前例遵循，當需要對某一事件進行反省時便暴露出工作中的瑕疵。所以，在管理過程中，班主任輔導員老師要形成統(tǒng)一的管理記錄，各班指定學生對于某些突發(fā)狀況進行記錄，分管宿舍輔導員負責管理記錄的檢查并對每學期管理記錄進行存檔，以便查閱。

⑶由于校園各種基礎設施不完善，導致在網(wǎng)格化管理過程中出現(xiàn)信息收集不全面、突發(fā)狀況處理不夠迅速、網(wǎng)格分布不夠精細、領導無法及時獲得學生中出現(xiàn)的突況等問題。針對這些問題，學校要加大力度在校園內建設與學生網(wǎng)格化自我管理體系相配套的網(wǎng)絡體系，讓學生當中出現(xiàn)的問題能夠及時上報到班主任輔導員處，做到大事化小小事化了，切實做到為學生服務，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，讓學生管理工作更加快捷。

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《營銷策劃實務》課程是市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案中的一門重要的專業(yè)課程。其課程設置的主要目的是培養(yǎng)學生的分析能力和決策能力，增強學生的實踐能力和解決問題的動手能力，全面養(yǎng)成一名營銷管理專業(yè)人才的基本素質?！稜I銷策劃實務》課程的教學模式問題是市場營銷專業(yè)課程建設中的一個重要課題，也是《營銷策劃實務》課程教師必須面對的一個現(xiàn)實問題。筆者從事《營銷策劃實務》課程教學工作多年，試圖結合自身的教學實踐對這個課題作一些初步的探討。

一、設計《營銷策劃實務》課程教學模式的基本指導思想

不同于基礎性的理論性課程，《營銷策劃實務》是一門以實際的營銷能力培養(yǎng)為主要目標的實務性課程。我們認為應該以“實踐、自主、創(chuàng)新、激勵”為基本指導思想設計其教學模式。

（一）實踐性問題。策劃是一項目的性很強的實踐活動，離開了具體的項目，僅僅只是課堂的講授，不太容易讓學生掌握營銷策劃的要領，很難得到這方面能力的培養(yǎng)。所以，在設計其課程教學模式時，應該強調“實踐性”導向，強調有更多的機會和更多的環(huán)節(jié)讓學生參與到營銷策劃實踐中去，讓他們在實踐中學習營銷策劃知識，在實踐中領悟營銷策劃的要義，在實踐中掌握營銷策劃的方法，在實踐中積累營銷策劃經(jīng)驗。

（二）自主性問題。要將營銷策劃實務課程設計成為一門由學生主導的自主性學習的課程。在教學過程中，教師的主要職責是“要求”、“督促”和必要的“輔助”。教師對學生提出明確的課程要求，督促學生按教學計劃完成每一個環(huán)節(jié)和相關工作，對于學生遇到的困難給予必要的幫助。通過這種模式的訓練，學生畢業(yè)后在實際工作崗位上能很快上手，縮短適應期，較迅速地進入職業(yè)狀態(tài)。

（三）創(chuàng)新性問題。策劃是一項創(chuàng)意性的工作，營銷策劃同樣強調創(chuàng)意和創(chuàng)新。營銷策劃實務課程的教學模式應該重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新性。在教學過程的每個環(huán)節(jié)，從教學目標、教學內容、教學方法到最終的考核，都應該激發(fā)學生的創(chuàng)新意識，鼓勵學生的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。

（四）激勵性問題。如上所述，營銷策劃是一個創(chuàng)意性的工作，是一項創(chuàng)新性的活動，如果沒有充沛的工作熱情是很難取得良好的成果的，這就需要進行激勵。因此，在營銷策劃教學模式中需要設計必要的激勵機制。

二、營銷策劃實務課程的教學方法選擇

營銷策劃實務的教學方法有多種，除了傳統(tǒng)的課堂講授法以外，在實際的教學活動中采用的方法還有案例教學法、模擬教學法、實習法、項目教學法等等。盡管名稱多樣，歸納起來主要是三類：一類是課堂講授法，教師講學生聽。第二類是比較流行的案例教學法。第三類是項目教學法。每類教學法其實各有長短，我們認為，課堂講授法與項目教學法的組合是比較適應本課程的一種選擇。

項目教學法是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行教學活動的教學方法。美國巴克教學研究所把以課程標準為核心的項目學習定義為一套系統(tǒng)的教學方法，它是對復雜、真實問題的探索過程，也是精心設計項目作品、規(guī)劃和實施項目任務的過程，在這個

過程中，學生能夠掌握所需的知識和技能。在營銷策劃課程中，這個項目就是具體的營銷策劃任務。按照現(xiàn)代教學理論的要求，作為教學工具的“項目”需要滿足下列條件：首先是該工作過程可用于學習一定的教學內容，具有一定的應用價值；其次是該項目能將某一教學課題的理論知識和實際技能結合在一起；第三是該項目與企業(yè)實際生產(chǎn)過程或現(xiàn)實的商業(yè)經(jīng)營活動有直接的關系；第四是學生有獨立進行計劃工作的機會，在一定的時間范圍內可以自行組織、安排自己的學習行為；第五，應該有明確而具體的成果展示；第六，要求學生自己克服、處理在項目工作中出現(xiàn)的困難和問題；第七，項目具有一定的難度，不僅是已有知識、技能的應用，而且還要求學生運用新學習的知識、技能，解決過去從未遇到過的實際問題；第八，學習結束時，師生共同評價項目工作成果和工作學習方法。

在教學活動的具體組織安排方面可以作如下處理：首先用四分之一的教學課時（12課時）進行課程講授，教學內容如前述。其余的四分之三的課時實施項目教學法。項目教學法的實施步驟如下：第一步，明確項目任務。通常由教師給出具體項目任務，明確該項目的目標、任務、要求，組建項目團隊，確定項目負責人。第二步，任務分析及工作計劃的制定。在項目負責人的主持下，分析項目任務，研究工作重點、難點、關鍵點，制定出詳細的工作計劃。明確團隊成員的角色，確定具體的工作步驟和程序。向教師匯報工作計劃并得到教師的認可。第三步，工作計劃的組織實施。以團隊為單位，在項目負責人的指揮協(xié)調下，每個成員按各自的分工按照工作計劃展開工作。第四步，檢查評估驗收。首先，學生要進行自我工作總結。其次，教師要對工作成績要進行檢查與評分。如果是外部委托項目還需要接受委托方的檢查驗收。通過總結、檢查、評估，三方共同討論、評判工作成績、存在的問題以及出現(xiàn)問題的原因，并進行必要的完善。第五步，歸檔及成果應用。項目完成后，作為課程實踐性教學的成果應該歸檔存案，作為開發(fā)出的“產(chǎn)品”將被應用到實際經(jīng)濟活動中去。

項目教學法的最大優(yōu)點是將教學過程與實際的工作過程結合進來，能較好地體現(xiàn)“實踐、自主、創(chuàng)新、激勵”的基本指導思想，培養(yǎng)學生關鍵性的實踐能力。當然，項目的來源可能會成為主要障礙，這就需要學校有關部門和專業(yè)課教師做必要的工作。其實，企業(yè)特別是一些中小企業(yè)是存在這方面需要的，只要多聯(lián)系，少收費或者不收費，應該可以找到一些委托項目的。另外，作為一種教學模擬，項目也可以由教師自己設計和開發(fā)。

市場營銷策劃實務課程作為市場營銷專業(yè)課程應該起到銜接理論與實踐的作用，在某種程度上具備了實習的功能。營銷策劃實務課程的教學模式應該不同于理論性課程。以“實踐、自主、創(chuàng)新、激勵”為基本指導思想，以營銷策劃書的框架構建其課程教學內容體系，采用課堂講授與項目教學法的組合形式組織教學過程，能較好地達到其特定的教學目標，實現(xiàn)其教學目的。當然，一門課程的教學模式可以有多種多樣的形式，本文觀點只是結合作者自身的教學實踐所進行的初步探索，需要在實踐中進一步的探索和完善。

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