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導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇icu護(hù)士論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
1 做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
1.1 領(lǐng)導(dǎo)重視,政策支持 接到組建專科培訓(xùn)基地的任務(wù),我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視。組成由院長為組長的基地委員會,由醫(yī)院辦公室、總務(wù)科、科教科、質(zhì)控科、財(cái)務(wù)科、伙食科及一線臨床科室主任等組成的領(lǐng)導(dǎo)小組參與此項(xiàng)工作。購置了教學(xué)器材、多媒體設(shè)備及教學(xué)資料等,教學(xué)參考書老師及學(xué)員人手一冊。周密安排學(xué)員的食宿,充分考慮到學(xué)員來自基層醫(yī)院,在住宿條件上既保證學(xué)員有安全、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,費(fèi)用上又能夠接受,使學(xué)員能夠圓滿地完成學(xué)業(yè)。
1.2 制定周密的教學(xué)實(shí)施計(jì)劃 我們多次組織教師及基地委員會成員學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2005~2010年)》,并加強(qiáng)醫(yī)院臨床專業(yè)化護(hù)理骨干的培訓(xùn),提高專業(yè)護(hù)理水平,結(jié)合衛(wèi)生廳《??谱o(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》要求,特制定《??谱o(hù)士培訓(xùn)大綱》、《??谱o(hù)士技術(shù)培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《??谱o(hù)士理論考評標(biāo)準(zhǔn)》、《??谱o(hù)士臨床實(shí)踐方案》等,在教學(xué)工作中不斷地修改及完善,從而保證了基地培訓(xùn)工作。
1.3 配置專職人員,分工負(fù)責(zé),加強(qiáng)管理 護(hù)理部設(shè)??婆嘤?xùn)辦公室,由1名護(hù)理部副主任負(fù)責(zé)??婆嘤?xùn)工作兼任辦公室主任,全面負(fù)責(zé)基地工作。配置4名輔導(dǎo)員,負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)、生活、教室、教具模型等管理,作為基地、護(hù)理部、學(xué)員之間的橋梁。財(cái)務(wù)科專人專帳管理。師資由醫(yī)院的專科主任、護(hù)士長、護(hù)理骨干組成,醫(yī)院任命具有較高專科水平的臨床科主任、醫(yī)生擔(dān)任臨床基礎(chǔ)教學(xué)工作。
2 加強(qiáng)臨床技能培訓(xùn)
我院成立臨床操作技能培訓(xùn)小組,抽出具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長及護(hù)理骨干參與臨床技能培訓(xùn)。以icu、CCU科室為單位,分成小組,分期分批進(jìn)行專項(xiàng)操作培訓(xùn),制定了完善的技能培訓(xùn)計(jì)劃。臨床操作技能是???a href="http://m.ljhrchangan.com/haowen/15826.html" target="_blank">護(hù)士臨床實(shí)踐能力的重要組成部分,是專業(yè)化培訓(xùn)的關(guān)鍵項(xiàng)目。對八項(xiàng)必考項(xiàng)目必須人人掌握,對我院沒開展的項(xiàng)目要求在理論上掌握。呼吸機(jī)的使用、心臟電復(fù)律、心肺復(fù)蘇以及各種儀器設(shè)備的使用等操作技能,由專門人員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),強(qiáng)化記憶,人人掌握。同時還制定了技能考核臨床實(shí)踐表,進(jìn)行培訓(xùn)考核。學(xué)員對此表如實(shí)填寫,對技能培訓(xùn)中存在的問題進(jìn)行總結(jié)。而且三期學(xué)員都提出了很好建議,對我院臨床實(shí)踐技能培訓(xùn)工作的提高起到了促進(jìn)作用。經(jīng)過我基地培訓(xùn)的學(xué)員操作考核成績均為優(yōu)秀。x
【關(guān)鍵詞】 ICU;??谱o(hù)士;培訓(xùn)
我院為重癥監(jiān)護(hù)(ICU)??谱o(hù)士培訓(xùn)基地,負(fù)責(zé)培訓(xùn)來自我區(qū)東部地區(qū)三級醫(yī)院及二級醫(yī)院的ICU??谱o(hù)士?,F(xiàn)已圓滿完成三期??婆嘤?xùn)工作。
1 做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
1.1 領(lǐng)導(dǎo)重視,政策支持 接到組建專科培訓(xùn)基地的任務(wù),我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視。組成由院長為組長的基地委員會,由醫(yī)院辦公室、總務(wù)科、科教科、質(zhì)控科、財(cái)務(wù)科、伙食科及一線臨床科室主任等組成的領(lǐng)導(dǎo)小組參與此項(xiàng)工作。購置了教學(xué)器材、多媒體設(shè)備及教學(xué)資料等,教學(xué)參考書老師及學(xué)員人手一冊。周密安排學(xué)員的食宿,充分考慮到學(xué)員來自基層醫(yī)院,在住宿條件上既保證學(xué)員有安全、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,費(fèi)用上又能夠接受,使學(xué)員能夠圓滿地完成學(xué)業(yè)。
1.2 制定周密的教學(xué)實(shí)施計(jì)劃 我們多次組織教師及基地委員會成員學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2005~2010年)》,并加強(qiáng)醫(yī)院臨床專業(yè)化護(hù)理骨干的培訓(xùn),提高專業(yè)護(hù)理水平,結(jié)合衛(wèi)生廳《??谱o(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》要求,特制定《??谱o(hù)士培訓(xùn)大綱》、《??谱o(hù)士技術(shù)培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《??谱o(hù)士理論考評標(biāo)準(zhǔn)》、《??谱o(hù)士臨床實(shí)踐方案》等,在教學(xué)工作中不斷地修改及完善,從而保證了基地培訓(xùn)工作。
1.3 配置專職人員,分工負(fù)責(zé),加強(qiáng)管理 護(hù)理部設(shè)??婆嘤?xùn)辦公室,由1名護(hù)理部副主任負(fù)責(zé)??婆嘤?xùn)工作兼任辦公室主任,全面負(fù)責(zé)基地工作。配置4名輔導(dǎo)員,負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)、生活、教室、教具模型等管理,作為基地、護(hù)理部、學(xué)員之間的橋梁。財(cái)務(wù)科專人專帳管理。師資由醫(yī)院的??浦魅?、護(hù)士長、護(hù)理骨干組成,醫(yī)院任命具有較高??扑降呐R床科主任、醫(yī)生擔(dān)任臨床基礎(chǔ)教學(xué)工作。
2 加強(qiáng)臨床技能培訓(xùn)
我院成立臨床操作技能培訓(xùn)小組,抽出具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長及護(hù)理骨干參與臨床技能培訓(xùn)。以ICU、CCU科室為單位,分成小組,分期分批進(jìn)行專項(xiàng)操作培訓(xùn),制定了完善的技能培訓(xùn)計(jì)劃。臨床操作技能是??谱o(hù)士臨床實(shí)踐能力的重要組成部分,是專業(yè)化培訓(xùn)的關(guān)鍵項(xiàng)目。對八項(xiàng)必考項(xiàng)目必須人人掌握,對我院沒開展的項(xiàng)目要求在理論上掌握。呼吸機(jī)的使用、心臟電復(fù)律、心肺復(fù)蘇以及各種儀器設(shè)備的使用等操作技能,由專門人員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),強(qiáng)化記憶,人人掌握。同時還制定了技能考核臨床實(shí)踐表,進(jìn)行培訓(xùn)考核。學(xué)員對此表如實(shí)填寫,對技能培訓(xùn)中存在的問題進(jìn)行總結(jié)。而且三期學(xué)員都提出了很好建議,對我院臨床實(shí)踐技能培訓(xùn)工作的提高起到了促進(jìn)作用。經(jīng)過我基地培訓(xùn)的學(xué)員操作考核成績均為優(yōu)秀。
3 培養(yǎng)??谱o(hù)士的評判性思維、急救實(shí)踐能力
3.1 組織學(xué)員參加危重患者搶救 學(xué)員大部分來自基層三級醫(yī)院或二級醫(yī)院,在基層護(hù)理工作中危重患者不是很多,甚至一年也不能搶救幾個危重患者。我基地提供讓學(xué)員參加危重患者搶救的機(jī)會,提高其急救配合能力和積極反應(yīng)能力。搶救結(jié)束后,組織學(xué)員自己寫出搶救危重患者的體會及收獲,然后對照規(guī)范流程和要求進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.2 培養(yǎng)專科護(hù)士的評判性思維 啟發(fā)護(hù)士將所學(xué)到的知識運(yùn)用到臨床實(shí)際工作中去,激發(fā)專科護(hù)士的想象力,鍛煉??谱o(hù)士獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,學(xué)會從多角度、多層面考慮問題,養(yǎng)成科學(xué)的臨床思維習(xí)慣。
3.3 培養(yǎng)??谱o(hù)士的實(shí)踐能力 臨床實(shí)踐能力一方面為臨床動手能力,主要通過親自操作來完成;另一方面臨床思維能力及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也很重要,深入思考、認(rèn)真總結(jié)、進(jìn)行反復(fù)實(shí)踐達(dá)到理論操作或技術(shù)上創(chuàng)新,是臨床實(shí)踐能力的深層次體現(xiàn)。我們在教學(xué)中把動手能力與思維判斷能力相結(jié)合,通過實(shí)踐獲取知識,從而使基地培養(yǎng)從傳統(tǒng)的被教育對象轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃?wù)對象,臨床教師從教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃?wù)者。制定基地學(xué)員臨床能力考核評價表,對學(xué)員進(jìn)行能力綜合評價。
4 采取靈活多樣的培訓(xùn)方法
4.1 根據(jù)不同年限進(jìn)行培訓(xùn) 2~5年??谱o(hù)士是培訓(xùn)重點(diǎn),采用三基培訓(xùn)與??谱o(hù)理培訓(xùn)相結(jié)合的方法,這是護(hù)士實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)理論向臨床實(shí)踐過渡的重要環(huán)節(jié)。首先制定培訓(xùn)計(jì)劃:包括培訓(xùn)項(xiàng)目、擬達(dá)到的目標(biāo)、所需時間、指導(dǎo)老師等內(nèi)容。教學(xué)方法采用個體化的帶教制??蓪⑿枧嘤?xùn)的??谱o(hù)士分配給一名固定的指導(dǎo)老師或?qū)⑿枧嘤?xùn)護(hù)士的訓(xùn)練分為幾個部分,各個部分由不同老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)和評價。5年以上??谱o(hù)士以繼續(xù)教育為主,同時要培養(yǎng)她們的教學(xué)能力,課題要精選實(shí)例,如典型病例、身邊實(shí)例、反面舉例等,使講課內(nèi)容具有感染力、吸引力。
4.2 參加專題講座、教學(xué)查房 學(xué)習(xí)內(nèi)容以新理論、新知識、新技術(shù)和新方法為主。我院每月都有臨床護(hù)理教學(xué)查房。溝通交流,健康教育,全部融入查房中去,通過參加教學(xué)查房,學(xué)員一致反映內(nèi)容豐富,是學(xué)習(xí)的好課堂。制定教學(xué)查房質(zhì)量評價表,查房后由學(xué)員填寫,并進(jìn)行查房等級評分。
【文章編號】1004-7484(2014)06-3560-02
ICU患者病情重、變化快,需隨時搶救,各項(xiàng)治療和護(hù)理任務(wù)繁重,這些都使ICU護(hù)士處在一個充滿壓力的工作環(huán)境中,對其生存質(zhì)量也會帶來一定的影響,而護(hù)士的生存質(zhì)量與其工作效率、護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)院發(fā)展息息相關(guān)[1]。近年來,ICU護(hù)士的工作壓力問題得到越來越多的關(guān)注,但有關(guān)其生存質(zhì)量的研究報(bào)道較少。本研究通過對河南省ICU護(hù)士培訓(xùn)班的部分學(xué)員進(jìn)行問卷調(diào)查,初步分析其生存質(zhì)量現(xiàn)狀及影響因素,旨在為醫(yī)院管理提供依據(jù)。
1 對象和方法
1.1 研究對象 對2009年4月至7月期間河南省各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重癥監(jiān)護(hù)??谱o(hù)士培訓(xùn)的六期學(xué)員,采用整群隨機(jī)抽樣的方法抽取510名護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查。
1. 2 研究工具 ①一般資料:包括工作單位及類別、年齡、護(hù)齡、月平均夜班天數(shù)、用工性質(zhì)、婚姻、學(xué)歷、職稱、職位和收入;②世界衛(wèi)生組織生存質(zhì)量測定量表簡表(WHOQOL- BREF)[2] ,包括生理、心理、社會關(guān)系、環(huán)境4個領(lǐng)域24個條目和2個獨(dú)立分析的問題條目, 具有較好的內(nèi)部一致性、區(qū)分效度和結(jié)構(gòu)效度。領(lǐng)域得分按正向記分, 分值越高提示生存質(zhì)量越好。領(lǐng)域得分通過計(jì)算其所屬條目的平均分再乘4得到,結(jié)果與WHOQOL一100的得分具有可比性。③護(hù)士工作壓力量表[3],由李小妹參照國外護(hù)士工作壓力源量表,根據(jù)中國國情重新設(shè)計(jì)而成,共35個條目5個方面, 包括護(hù)理專業(yè)及工作方面、時間分配及工作量、工作環(huán)境及儀器設(shè)備、病人護(hù)理、管理及人際關(guān)系。采用1~4 級評分法,得分越高表明引起壓力的程度越高。
1.3 調(diào)查方法 在培訓(xùn)課程休息期間,由研究者和統(tǒng)一培訓(xùn)的學(xué)員協(xié)助進(jìn)行發(fā)放調(diào)查表,問卷有統(tǒng)一指導(dǎo)語和填表說明,被調(diào)查者按要求自己完成問卷的填寫,當(dāng)場收回。
1.4 統(tǒng)計(jì)分析
應(yīng)用SPSS17.0 統(tǒng)計(jì)軟件,運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)、t檢驗(yàn)、多元回歸分析和Pearson相關(guān)分析。
2 結(jié)果
2.1 基本情況 共發(fā)放問卷510份,回收450份,回收率為88.2%, 排除無效問卷得到合格問卷402份,有效率為89.3%。樣本包括來自河南省18個市的各級醫(yī)院的ICU護(hù)士,均為女性,年齡20~46( 28.56±4.85)歲;護(hù)齡1~26年, 平均(7.92±5.49) 年;正式護(hù)士228名,合同護(hù)士174名;護(hù)士355名,護(hù)士長47名;中專52名, 大專240名,本科110名;護(hù)士157、護(hù)師176名, 主管護(hù)師68名( 46.3%) , 副主任護(hù)師1名;未婚者157名,已婚者237名,其他8名。
2.2 ICU護(hù)士生存質(zhì)量各領(lǐng)域得分與常模比較,見表1。
2.3 ICU護(hù)士生存質(zhì)量得分較低的10項(xiàng)條目,見表2。
2.4 ICU護(hù)士生存質(zhì)量影響因素的多元回歸分析。以生存質(zhì)量總分為因變量,在a=0.05的水準(zhǔn)上,對可能影響生存質(zhì)量的自變量:年齡、護(hù)齡、月平均夜班天數(shù)、用工性質(zhì)、婚姻、文化程度、職稱、職務(wù)和月收入、工作壓力總分作為自變量,采用多元線性逐步回歸法篩選變量,最終得到有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的因素,見表3。
2.5 ICU護(hù)士生存質(zhì)量各領(lǐng)域得分與工作壓力各維度得分的相關(guān)性分析,見表4。
3 討論
3.1 ICU護(hù)士生存質(zhì)量狀況 不同科室護(hù)士如急診科、精神科由于工作場所和護(hù)理對象的特殊性,生存質(zhì)量亦存在差異[4]。本次調(diào)查結(jié)果表明ICU護(hù)士生存質(zhì)量各領(lǐng)域均低于常模,護(hù)士對生存質(zhì)量的評價和健康滿意方面均低于普通人群。高偉民[5]等研究顯示,護(hù)士的生存質(zhì)量在14個方面均低于常模。唐俐玲[6]等對陜西省10個轄市的社區(qū)護(hù)士調(diào)查研究表明,其生存質(zhì)量低于常模。劉媛航[7]等對廣西9所三甲醫(yī)院的研究發(fā)現(xiàn),護(hù)士在生理、心理等領(lǐng)域的生存質(zhì)量低于普通人群。楊曉燕[8]研究顯示,ICU護(hù)士生存質(zhì)量低于病房護(hù)士。其中在26項(xiàng)條目中,“您有機(jī)會進(jìn)行休閑活動嗎?”得分最低。工作量過大,心理的高度緊張等壓力使護(hù)士渴望進(jìn)行必要的放松和休息,但是不規(guī)律的生活工作方式、頻繁的夜班、繁重機(jī)械化的基礎(chǔ)、生活護(hù)理工作,使ICU 護(hù)士無精力、體力主動參與更多的娛樂活動和體育鍛煉。機(jī)械、繁重的護(hù)理工作并沒有使ICU 護(hù)士得到相應(yīng)的社會地位及經(jīng)濟(jì)收益,長期處于高付出、低收入境地[9]。
3.2 ICU護(hù)士生存質(zhì)量影響因素 本研究表明工作壓力是ICU護(hù)士生存質(zhì)量的主要影響因素。工作壓力導(dǎo)致半數(shù)以上的合同護(hù)士處于亞健康狀態(tài)[10]。ICU患者病情危重,基本都不具備生活自理能力,而由于病情和封閉式的管理要求無親屬陪護(hù)。因此,ICU 護(hù)士不但要完成日常的治療和護(hù)理工作,還要進(jìn)行大量的生活護(hù)理,同時必須密切觀察病情,準(zhǔn)確完整地記錄監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)。而國內(nèi)ICU護(hù)士編制普遍不足,工作量及時間分配已成為ICU護(hù)士面臨的主要壓力[11],壓力超過其心理承受能力的極限時,容易引起生理不適和心理不良情緒反應(yīng),使生存質(zhì)量下降。Pearson相關(guān)分析表明工作壓力總分及各維度得分與生存質(zhì)量的各領(lǐng)域均呈負(fù)相關(guān),壓力越大,生存質(zhì)量越差。與生存質(zhì)量相關(guān)性最大的因素是管理及人際關(guān)系。管理者的尊重、鼓勵和肯定,可以激勵護(hù)士,使其有歸屬感和自豪感。而同事之間的理解、支持作為社會支持的一部分,有利于培養(yǎng)和鍛煉護(hù)士自身的應(yīng)對能力,以良好的心境投入工作,可以緩解護(hù)士的工作壓力[12],從而提高生存質(zhì)量。另外,收入和文化程度也影響了ICU護(hù)士生存質(zhì)量。收入高者其幸福感較高[13]。收入增加不僅可以改善衣食住行及醫(yī)療、教育、文化、休閑等生活各方面的條件,還可以體現(xiàn)自身價值,提高其生存質(zhì)量。文化程度高者生存質(zhì)量較高,可能與她們能夠采取積極、有效的應(yīng)對措施,尋求支持、幫助和有效信息來應(yīng)對、緩解工作和生活中的壓力有關(guān)。此外,覃健鳳等[14]研究表明工作年限對護(hù)士生存質(zhì)量領(lǐng)域中軀體健康影響差異有顯著意義,周美玲等[15]研究顯示ICU護(hù)士焦慮與工作壓力呈正相關(guān),而與生存質(zhì)量總分呈負(fù)相關(guān)。因此,護(hù)理管理者應(yīng)從工作壓力源方面采取行之有效的措施進(jìn)行干預(yù),從而有效緩解ICU護(hù)士的焦慮情緒,提高生存質(zhì)量。
總之,ICU護(hù)士是一支十分重要的專科護(hù)理隊(duì)伍,由于工作的特殊性,常常要面臨著較大的壓力,這些壓力在一定程度上影響了她們的身心健康和生存質(zhì)量。醫(yī)院和護(hù)理管理者在強(qiáng)調(diào)對患者實(shí)施人性化護(hù)理的同時,也應(yīng)關(guān)注護(hù)士所承受的壓力和身心健康,合理配備人力資源,及時解決她們在工作中遇到的問題,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員之間溝通和交流,互相支持、幫助,創(chuàng)造輕松愉快、和諧的工作環(huán)境,增強(qiáng)凝聚力和歸屬感。同時護(hù)士也應(yīng)加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng),學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)技巧,積極采取應(yīng)對措施自我減壓,合理安排工作和生活,提高自身生存質(zhì)量。
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歲末年初,回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這五個月當(dāng)中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,護(hù)理部及科主任指導(dǎo),及全體護(hù)理人員的共同努力之下,ICU的護(hù)理工作順利展開,初見成效,并借三甲醫(yī)院評審契機(jī),更上新臺階。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理:
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,籌建ICU病房并完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器。共備1臺呼吸機(jī),1臺除顫儀,5臺心電監(jiān)護(hù)儀,6臺注射泵,5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。
二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度:
完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中相繼制定了ICU相關(guān)制度:重癥醫(yī)學(xué)科工作制度,重癥醫(yī)學(xué)科入室管理制度,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三基考核制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度、護(hù)理查房制度,護(hù)理質(zhì)量考核制度,貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固更新、三基培訓(xùn)時時訓(xùn)練、物品定點(diǎn)定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員,責(zé)任到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫(yī)務(wù)人員平均年齡低,資歷淺,且大多數(shù)缺乏ICU專科經(jīng)驗(yàn),因此在建科初期我科制訂了嚴(yán)格周密、切實(shí)可行的規(guī)章制度及診療護(hù)理常規(guī), 同時定期督查執(zhí)行情況,保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂。
三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè):
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,醫(yī)生護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此, ICU醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的護(hù)理工作質(zhì)量。ICU護(hù)士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn),在后續(xù)教育中采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月技術(shù)操作培訓(xùn),開展護(hù)理查房。結(jié)合臨床工作中存在的問題,定期開展例會,討論學(xué)習(xí),使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護(hù)士分別到上級醫(yī)院ICU學(xué)習(xí)、進(jìn)修,取得ICU崗位證書。鼓勵全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理??苹虮究频脑诼毥逃?。一年的培訓(xùn)使得ICU全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。
四、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益初顯:
五個月來,我科收治病人40余例,成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。一年來的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任的重視、大力支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績。
回顧工作既有成績更有不足。今后應(yīng)在行政管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫,爭創(chuàng)更好的成績,為我院貫徹十精神,推動工作全面發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn)。望院領(lǐng)導(dǎo)在ICU院內(nèi)、院外培訓(xùn)方面繼續(xù)給予關(guān)心和支持,使我們不斷提高ICU護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院護(hù)士長個人心得2
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是急救技術(shù)、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),不斷提高各級護(hù)理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護(hù)理工作。
1.重點(diǎn)加強(qiáng)對新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫直至達(dá)標(biāo)。
2.加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出??评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)21項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。
5、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可經(jīng)過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取三級考評制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長—出院病歷終末,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改善,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改善措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)職責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教教師的安全管理職責(zé),杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,堅(jiān)持設(shè)備的完好。
五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,經(jīng)過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改善措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作進(jìn)取性。
六、做好教學(xué)、科研工作。
1、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
2、護(hù)士長為總帶教教師,護(hù)士長首日負(fù)責(zé)制,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平,安排護(hù)理查房,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情景,做好出科理論及操作考核。護(hù)士長安排一次法律、法規(guī)講座。
3、增強(qiáng)科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術(shù)項(xiàng)目1項(xiàng)。
七、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,認(rèn)真執(zhí)行物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)儉不必要的開支,保證資源有效合理配置。住院病人費(fèi)用每日公式制,出院病人費(fèi)用清查簽單制。
八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),堅(jiān)持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化量化管理,保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài)。
九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
十一、加強(qiáng)人性化服務(wù),創(chuàng)立溫馨病房,營造患者滿意科室。
十二、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,增強(qiáng)科研意識,不斷探索進(jìn)取。
十三、護(hù)士年內(nèi)1-2篇論文。
十四、重視護(hù)理臨床帶教,并將護(hù)理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節(jié)儉,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟(jì)核算。遵守國家物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
十六、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì).對法律知識教育,不定期考核,增強(qiáng)法律意識,以法服務(wù)病人,以法保護(hù)自我。
十七、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,認(rèn)真執(zhí)行物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)儉不必要的開支,保證資源有效合理配置。
醫(yī)院護(hù)士長個人心得3
十幾年前,在我選擇職業(yè)的時候,母親跟我說:"孩子,去當(dāng)護(hù)士吧,那是一個崇高的職業(yè)"。十幾年過來了,我從沒后悔過自己的選擇。因?yàn)槲視r刻在用愛心守護(hù)著患者的生命。
Abstract:ICU critically ill patients under stress factors after major surgery and (or) severe trauma,the body in high resolution,high metabolic state,increased energy consumption,protein,increased lipolysis,gluconeogenesis increase,over time,the rapid emergence of malnutrition,low immunity,body resistance weakened.Nutritional support is an important therapy in critically ill patients,and enteral nutrition as a convenient,safe,effective nutritional support methods are widely used in clinical.Our department enteral nutrition support process,to take effective care measures,and achieved satisfactory clinical results
Key words:Critical illness; Enteral nutrition; Nursing
1 資料與方法
1.1一般資料 2013年7月~2014年6月,危重癥患者98例,女42例,男56例,平均年齡59歲,包括重癥肺炎51例,多器官功能衰竭26例,重癥顱腦損傷21例。
1.2 方法 鼻胃管均采用復(fù)凱鼻胃管,此產(chǎn)品為一次性使用的高分子材料醫(yī)用器材,最長可以使用42 d,可減少反復(fù)置管對患者鼻腔粘膜和消化道損傷。營養(yǎng)液均采用“全能力”啟封后低溫保存,24 h內(nèi)用完并保持無菌。持續(xù)管飼著應(yīng)用復(fù)凱800型腸內(nèi)營養(yǎng)泵。
2 結(jié)果
ICU危重癥患者常見并發(fā)癥的發(fā)生率,見表1。
3 護(hù)理
3.1心理護(hù)理 向患者講解營養(yǎng)支持的目的和意義,置鼻胃管前告知目的、配合方法、可能產(chǎn)生的不適等以取得患者及家屬的信任和配合。
3.2 營養(yǎng)液的輸注 腸內(nèi)營養(yǎng)盡量采用持續(xù)輸注方式,使?fàn)I養(yǎng)液持續(xù)緩慢蠕動進(jìn)入小腸。初次采用腸內(nèi)營養(yǎng)時使用營養(yǎng)泵以30 ml/h的速度24 h勻速泵入,如患者可以耐受,且吸收良好,可以在2~3 d內(nèi)逐漸增加至需要量,鼻飼前后均應(yīng)用20 ml溫開水沖洗胃管,防止堵管。
3.3常見并發(fā)癥的護(hù)理
3.3.1胃反流 抬高床頭30°~40°,有利于營養(yǎng)液的排空,減少反流和誤吸,鼻飼前吸痰,避免嗆咳、憋氣,使腹壓增高,引起反流。氣管切開的患者應(yīng)保持氣管套管氣囊封閉嚴(yán)密,防止吸入性肺炎。應(yīng)用營養(yǎng)泵勻速泵入,減少胃內(nèi)貯存,防止反流。
3.3.2 腹脹 每次輸注前抽吸胃液,如殘留量>150 ml時,要給予減量或停用4h~8h,調(diào)整胃腸營養(yǎng)液的濃度,以便腸道能適應(yīng),也可配合應(yīng)用胃腸動力藥物。
3.3.3 腹瀉 主要由于輸注速度、濃度、濕度不適宜,腸腔內(nèi)滲透壓負(fù)荷過重,小腸對脂肪或乳糖不耐受,營養(yǎng)液被污染,低蛋白血癥等引起。開始階段每4~6 h觀察腸鳴音1次,以后改為檢查1次/d,并檢查胃潴留情況,注意觀察糞便的性質(zhì)、量、顏色,控制大便
4 討論
ICU患者多為急危重,機(jī)體往往處于應(yīng)激狀態(tài),出現(xiàn)多臟器損傷如營養(yǎng)不良會增加感染,延長住院時間和增加死亡率[10-12]。腸內(nèi)營養(yǎng)是一種比較符合生理性的給養(yǎng)途徑,避免了中心靜脈插管及其帶來的并發(fā)癥,并且相對比其他腸外營養(yǎng)便宜、安全、高效、經(jīng)濟(jì),符合生理功能[13-14]。
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我院外科ICU主要收治外科術(shù)后患者、各種意外傷患者、及各種等待手術(shù)的重癥患者。這些患者的特點(diǎn)是發(fā)病急、病情變化快[1]。在開展整體護(hù)理工作中,廣大護(hù)理人員認(rèn)識到促進(jìn)護(hù)士與患者的心理健康在整體護(hù)理工作中的重要性,幫助患者適應(yīng)和建立對疾病的正常反應(yīng)性。因此,有效的心理護(hù)理必不可少?,F(xiàn)將ICU患者的心理護(hù)理綜述如下:
1護(hù)理措施
1.1建立良好的首因效應(yīng),融洽護(hù)患關(guān)系。
1.1.1減少不良刺激,減輕和消除恐懼心理 首引效應(yīng)是人們首先接觸某事物所獲得的感知。清醒患者入ICU后心理上有不同程度的恐懼感,特別是氣管插管和氣管切開的患者,由于肉體上的痛苦和心理障礙,可導(dǎo)致患者不配合治療。因此,護(hù)理人員應(yīng)及時做好耐心細(xì)致的解釋工作:①主動向患者介紹ICU的基本情況,以及住ICU的必要性和暫時性,說明各種儀器的用途和使用中可能發(fā)出的聲響,使其有心理準(zhǔn)備。②值班護(hù)士堅(jiān)守崗位,消除患者沒有親人陪伴而產(chǎn)生的不安全感。③對術(shù)后清醒患者,告訴手術(shù)順利完成,讓其放心,對留置在患者身上的各種管道及導(dǎo)聯(lián)線給予解釋,說明其重要性,使患者能很好配合。
1.1.2儀表和語言 工作人員衣帽整潔,舉止大方,語言和藹可親。會給患者以依賴、親切感、示患者增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。
1.1.3尊重患者,富有同情心 要嚴(yán)密觀察患者的眼神、動作等,主動詢問患者的需求,做到耐心細(xì)致,不可流露出煩躁不安的表情,以免使患者產(chǎn)生自卑感。對不能言語的患者可使用會話卡或紙和筆,以便患者能隨時表達(dá)自己的想法。消除患者的陌生感和自卑感[7]。
1.2創(chuàng)造有利于身心健康的環(huán)境 墻壁使用能給患者已生命力的綠色,護(hù)士服為粉色,給患者以溫馨舒服的感覺,創(chuàng)造低噪音環(huán)境,減輕患者的煩躁、焦慮、恐懼心理。并發(fā)內(nèi)各種儀器擺放有序,給患者以安全感。
1.3特殊心理護(hù)理 由于患者的性別、年齡、性格特征、病情程度、社會地位、家庭背景、心理承受能力等的不同,存在的心理問題就有所不同,特殊患者應(yīng)給予特殊護(hù)理。如每張床位之間都配有拉簾,進(jìn)行擦浴、導(dǎo)尿、灌腸等護(hù)理操作示要及時遮擋患者,維護(hù)患者自尊,使其放下包袱配合治療。
1.4選擇合適的時間進(jìn)行面對面的心理護(hù)理 方曉嵐報(bào)道,最佳心理護(hù)理時間為19:00~21:00,因此在此時間內(nèi)安排護(hù)士與患者進(jìn)行交流,以提高心理護(hù)理的效率。
1.5做好患者家屬的工作取得合作 我們ICU允許家屬探視,安排在每日下午,每次探視時間為3~5min,探視前,我們先向家屬做好心理知識的宣教,經(jīng)過宣教,患者的心靈得到很大的寬慰,增強(qiáng)了其戰(zhàn)勝疾病的信心。
2效果評價
2.1護(hù)理體會心理護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)。我們現(xiàn)入的ICU患者一般要通過危險期、穩(wěn)定期、好轉(zhuǎn)恢復(fù)期幾個階段,每個階段產(chǎn)生的心理反應(yīng)也各不相同,ICU護(hù)士要細(xì)心觀察,因勢利導(dǎo),做好相應(yīng)的護(hù)理,才能示患者在最佳的心理狀態(tài)下接受治療和護(hù)理[2]。
2.2我科自對ICU常見的護(hù)理風(fēng)險問題采用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)原則以來,取得病員和護(hù)士互利的效果。各級護(hù)士風(fēng)險意識有了明顯提高:責(zé)任心加強(qiáng)了,病情觀察到位了,護(hù)理人員在進(jìn)行各種有創(chuàng)操作時均能事先告知家屬或患者該操作的危險性,并記錄在病歷上;在崗的護(hù)理人員對ICU儀器操作和檢測熟練;交接班制度落實(shí)到位[6]。
3討論
持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是一個永恒的目標(biāo)。是一種新的管理模式,它通過計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和評價的方法,不斷評價措施效果并提出新的方案,決定我們?nèi)绾握J(rèn)識和防范醫(yī)療風(fēng)險,盡早盡快預(yù)見、識別風(fēng)險,鑒定、評估風(fēng)險[3]。護(hù)理人員運(yùn)用醫(yī)學(xué)心理知識,以科學(xué)態(tài)度、恰當(dāng)方法、美好語言對患者的精神痛苦、心理顧慮、思想負(fù)擔(dān)、疑難問題進(jìn)行疏導(dǎo)[5]。用啟發(fā)、誘導(dǎo)、說服、解釋、安慰、勸解及調(diào)整環(huán)境等方法,幫助患者擺脫困難,幫助患者在其自身?xiàng)l件下獲得最適宜身心狀態(tài),從根本上堵塞醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生渠道,健全管理機(jī)制。完整的風(fēng)險管理機(jī)制,可以有效避免醫(yī)療事故、醫(yī)療風(fēng)險,有效地降低醫(yī)療事故的發(fā)生。在全體護(hù)理人員的支持和參與下,完成對整個風(fēng)險管理的過程,保證患者和護(hù)士安全[4]。作為護(hù)理管理者要明確ICU存在的各種風(fēng)險,進(jìn)行全面監(jiān)測。參照醫(yī)療護(hù)理流程和規(guī)范進(jìn)行檢查,不斷改進(jìn)和制定風(fēng)險管理措施,杜絕差錯事故發(fā)生。
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1 ICU護(hù)理人力資源配置的現(xiàn)狀
ICU 是醫(yī)院醫(yī)療科室的重要組成部分,其重要程度正在不斷增加,2009年2月衛(wèi)生部已明確命名為重癥醫(yī)學(xué)科,并且與內(nèi)科、外科一樣作為醫(yī)院的一級分科。有數(shù)據(jù)表明,ICU 成本消耗占醫(yī)院醫(yī)療支出成本比例較大,約為11.5%[1],其中護(hù)理人力資源的消耗占ICU 總成本消耗的一半以上[2]。因此,ICU 護(hù)理人資源的合理配置非常重要。近年來,我國ICU人力資源嚴(yán)重不足。從數(shù)量上看,國外監(jiān)護(hù)室患護(hù)比為1∶3~4[3],而目前,國內(nèi)醫(yī)院患護(hù)比實(shí)際低于1∶2.5[4]。由此可見,ICU護(hù)理人員普遍缺編。護(hù)理人員數(shù)量的不足導(dǎo)致了日均護(hù)理工時的急劇上升,不能滿足患者生理、心理和社會需要。從護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)上看,目前ICU護(hù)理人員學(xué)歷、職稱普遍偏低,整體知識水平偏低,制約了護(hù)理人員素質(zhì)的提高。
2 ICU護(hù)理人力資源配置不足的相關(guān)因素
2.1 護(hù)理人員流失嚴(yán)重 任秀通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),對護(hù)理工作不滿意并想脫離護(hù)理工作崗位的護(hù)士高達(dá)51.8%[5]。ICU護(hù)理人員的流失量明顯大于其他科室,而且流失的人員中大多具有一定的臨床經(jīng)驗(yàn),是臨床工作中的骨干力量。引起ICU護(hù)理人員流失量大的原因如下。
2.1.1 職業(yè)疲勞:目前ICU的患護(hù)比多低于1∶2.5,離理想比值1∶3~4尚有很大距離。過大的工作量使她們疲于應(yīng)付, 身心長期處于疲勞緊張狀態(tài), 工作積極性也隨之下降[6]。
2.1.2 職業(yè)冷漠:ICU患者病情重,搶救、死亡病人多,護(hù)患溝通不暢, 護(hù)士心情壓抑。又由于工作強(qiáng)度大, 護(hù)士的自身發(fā)展機(jī)會少, 與同年資的醫(yī)生相比晉升和深造的機(jī)會也比較少, 護(hù)士自我實(shí)現(xiàn)的需要得不到充分的體現(xiàn)[6]。
2.1.3 大量有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員流失:骨干力量的流失不僅增加了護(hù)士專業(yè)培訓(xùn)的人力與時間,影響護(hù)理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及護(hù)理質(zhì)量,而且增加在職護(hù)理人員的負(fù)擔(dān),造成更多人產(chǎn)生離職意念。
2.2 人力資源結(jié)構(gòu)不合理 ICU病房具有工作量大、病情緊急、變化快的特點(diǎn),操作技術(shù)復(fù)雜,設(shè)備現(xiàn)代化,因此要求護(hù)理整體知識水平普遍較高。而目前ICU護(hù)理人員學(xué)歷、職稱普遍偏低,一定程度上阻礙了護(hù)理質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
2.2.1 學(xué)歷結(jié)構(gòu):近年來,全國護(hù)士學(xué)歷有所提高,但總體幅度并不大,其中本科及以上學(xué)歷者僅占0.46%~1.5%,大專學(xué)歷占7%~20.41%,中專學(xué)歷者仍占67.95%~77.1%,無正規(guī)學(xué)歷者仍高達(dá)7.5%~20.5%[10]。
2.2.2 職稱結(jié)構(gòu):對上海、沈陽、廣州等城市的10所三級甲等醫(yī)院的調(diào)查顯示,高級職稱護(hù)理人員只占0.5%,中級職稱占15%,初級職稱占85%。而同類醫(yī)院的醫(yī)生隊(duì)伍中85%為中級以上職稱及碩士以上學(xué)歷的人員[7]。高年資的中高級職稱護(hù)士理論知識和臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,反應(yīng)靈敏,能及時察覺細(xì)微的病情變化,能提高救治的成功率;而低年資的初級職稱護(hù)士臨床工作時間短,經(jīng)驗(yàn)欠缺,不能滿足搶救ICU病人病情復(fù)雜多變的需要[8]。
2.1.3 人員編排:未按照護(hù)理崗位的任務(wù)、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)水平和能力分層次上崗,做到人盡其才,才盡其用[8]。
3 干預(yù)措施
在滿足ICU護(hù)理人力資源配置數(shù)量的基礎(chǔ)上,應(yīng)注意年齡結(jié)構(gòu)的年輕化,因?yàn)楝F(xiàn)在年輕護(hù)士基礎(chǔ)學(xué)歷高,精力及體力充沛,反應(yīng)靈活,接受能力強(qiáng),能夠適應(yīng)ICU病房精力、體力都較繁重的工作;優(yōu)待護(hù)理人員,最大限度地提高他們福利待遇,減少人員流失;同時提高ICU人力資源的質(zhì)量,促進(jìn)ICU護(hù)士的自身發(fā)展,從而提升其職業(yè)自豪感。
3.1 加強(qiáng)培訓(xùn)力度 根據(jù)護(hù)士受教育程度和工作能力的不同,分別制定目標(biāo),根據(jù)不同的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)范化管理和培訓(xùn)。對于高學(xué)歷、 高能力的護(hù)士送出進(jìn)修學(xué)習(xí),為培養(yǎng)管理和教學(xué)骨干儲備力量;對于低學(xué)歷低年資的護(hù)士重點(diǎn)加強(qiáng)??谱o(hù)理培訓(xùn),采取崗前培訓(xùn)、專職帶教、院內(nèi)進(jìn)修、定期考評等方式,全面提高年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平;鼓勵支持護(hù)士參加自學(xué)考試, 提高學(xué)歷層次順利通過職稱考核,以進(jìn)一步提高學(xué)歷及職稱的比例[9]。
3.2 培養(yǎng)??谱o(hù)士 ICU病種通常較多,涉及的專業(yè)知識也相當(dāng)深入。培養(yǎng)??谱o(hù)士是提高護(hù)士知識深度的一種有效方式。通過對護(hù)士專門的培訓(xùn),使他們?nèi)嬲莆罩匕Y監(jiān)護(hù)的相關(guān)理論知識與護(hù)理操作技能,并必須通過嚴(yán)格專業(yè)考試和操作技能考核,取得相應(yīng)的合格證書才能擔(dān)任ICU工作,這樣才能更好的與國際接軌,也才能更加滿足ICU護(hù)理以重癥病人為中心,需要更多基礎(chǔ)護(hù)理的要求,所以培養(yǎng)ICU??谱o(hù)士,不僅能有效提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì),也能給患者提供最安全可靠的護(hù)理服務(wù)。
3.3 注重調(diào)整護(hù)士的職稱比例 醫(yī)院的護(hù)理主管部門在進(jìn)行護(hù)理人力資源調(diào)配時,應(yīng)適當(dāng)增加ICU病房護(hù)師和主管護(hù)師的比例,并鼓勵護(hù)士積極參與職稱晉升工作,相關(guān)部門應(yīng)給予ICU護(hù)士提供職稱晉升的便利條件;同時,也要增加正/副主任護(hù)師的比例,保證ICU的護(hù)理學(xué)科帶頭人達(dá)到正/副主任護(hù)師的要求[8]。
3.4 優(yōu)化排班方式 我院ICU實(shí)行分組式彈性排班。分組式彈性排班是一種科學(xué)管理制度,是一種觀念的更新。在醫(yī)院硬件設(shè)施不變的情況下,合理利用人力資源,以工作時間和工作量為客觀依據(jù)分配護(hù)士,在提高工作效率的同時提高了護(hù)理質(zhì)量,使病人、醫(yī)院、護(hù)士3方均受益[10]。分組工作制分組式彈性排班主要是實(shí)施分組組長負(fù)責(zé)小組的管理,且根據(jù)個人能力、表現(xiàn),人人都有機(jī)會競聘護(hù)理組長,能更大程度地調(diào)動護(hù)理人員的積極性,激發(fā)護(hù)理人員的工作潛能。小組成員相對固定,增加了協(xié)作精神,提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力,充分發(fā)揮了組長及組員的主觀能動性。高、低年資護(hù)士彈性組合排班,減輕了低年資護(hù)士對搶救、疑難技術(shù)的心理壓力,達(dá)到了護(hù)士業(yè)務(wù)水平互補(bǔ)互助的作用,體現(xiàn)了分組彈性排班模式的優(yōu)越性。另外,護(hù)理管理人員在考慮人員搭配達(dá)到最佳護(hù)理效率的同時,也要考慮護(hù)士個人、家庭、生活學(xué)習(xí)等方面的要求,實(shí)施人性化管理,盡可能滿足護(hù)士的需求。
3.5 采用一些特殊的方法緩解護(hù)理人力資源的緊缺狀態(tài) 雷靜等[11]建議成立重癥監(jiān)護(hù)技術(shù)協(xié)作網(wǎng),并把科室間的護(hù)理人力協(xié)作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,建立醫(yī)院專職支援護(hù)理人力庫,使變異性護(hù)理人員管理得到有效控制。專職支援護(hù)理人力庫護(hù)理人員平日在ICU工作,由ICU護(hù)士長負(fù)責(zé)培訓(xùn)和管理,參與ICU的臨床監(jiān)護(hù)工作,可與ICU護(hù)士輪班。當(dāng)某些科室重癥患者多、工作負(fù)荷驟增、人力短缺時,可由網(wǎng)絡(luò)迅速調(diào)配支援護(hù)理人力庫護(hù)理人員前往有關(guān)科室,給予護(hù)理人力的補(bǔ)充[12]。
3.6 按疾病分組,培養(yǎng)專病專護(hù)人才 ICU病種通常較多,涉及的專業(yè)知識也相當(dāng)?shù)纳钊搿?shí)行專病專護(hù)是提高護(hù)士知識深度的一種有效方式[13]。這樣使護(hù)士在全面掌握理論知識與護(hù)理技能的基礎(chǔ)上深入研究某一疾病的護(hù)理,對不同病種進(jìn)行專題管理,了解某一疾病的最前沿知識。專病護(hù)士應(yīng)制定一個主研方向,主動去查閱相關(guān)的資料撰寫論文或綜述,并組織??谱o(hù)理講座。這種方法不僅能有效提高護(hù)士的素質(zhì),也能給病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。但是進(jìn)行專病護(hù)理人才培養(yǎng)的護(hù)士應(yīng)具有護(hù)師以上的職稱,有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這種專病專護(hù)人才的培養(yǎng)既是與國際重癥監(jiān)護(hù)護(hù)理的接軌,同時也與目前提倡的首診負(fù)責(zé)制有機(jī)的結(jié)合起來。
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關(guān)鍵詞:護(hù)理查房;護(hù)理質(zhì)量;護(hù)理管理
中圖分類號:R47
隨著醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展、臨床醫(yī)學(xué)的??苹?,各學(xué)科的專業(yè)性也越來越強(qiáng),護(hù)理學(xué)作為與醫(yī)學(xué)聯(lián)系緊密的學(xué)科也不斷隨之發(fā)展。近年來,由于人們生活質(zhì)量的提高,病人對護(hù)士的要求也越來越高,護(hù)理的??苹l(fā)展是勢在必行。在ICU病房里,危重病人病情復(fù)雜。往往同時伴有兩種以上的疾病,要想保證優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量,這就要求ICU的每位護(hù)士都應(yīng)是“全科護(hù)士”,必須掌握各??萍膊〉睦碚撝R和各種搶救技術(shù),同時還要求有較強(qiáng)的綜合管理能力。我院自2000年開始實(shí)施每月一次全院ICU聯(lián)合護(hù)理查房,明顯提高了各專科ICU護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和綜合管理能力,現(xiàn)將聯(lián)合護(hù)理查房的組織與實(shí)施方法介紹如下:
1.方法
我院分設(shè)有內(nèi)科、外科、神經(jīng)科、急診等多個??频腎CU病房。ICU聯(lián)合護(hù)理查房是由護(hù)理部組織從全院各ICU病房里選擇危重、疑難、復(fù)雜和具備護(hù)理難點(diǎn)的典型病例,先由負(fù)責(zé)查房的科室準(zhǔn)備好相關(guān)資料,上報(bào)護(hù)理部審閱,再將資料發(fā)給相關(guān)科室,根據(jù)準(zhǔn)備的內(nèi)容和具體情況選擇ICU聯(lián)合護(hù)理查房的方式,然后針對該病歷的疑點(diǎn)、難點(diǎn)的問題進(jìn)行綜合分析和討論,從討論中得出有價值的結(jié)論和經(jīng)驗(yàn)。其中包括有以提高臨床護(hù)理質(zhì)量為中心的綜合病例查房、以護(hù)理問題為中心的查房、以預(yù)防共同并發(fā)癥為中心的查房以及以提高ICU護(hù)士的預(yù)見、拓寬管理領(lǐng)域?yàn)槟康牡牟榉康榷喾N聯(lián)合查房方式。值得注意的是,在ICU聯(lián)合護(hù)理查房中,在護(hù)理人員發(fā)表意見的過程中不要直截了當(dāng)?shù)刈髫?fù)面評價,而是尋找亮點(diǎn),在給予鼓勵的前提下其他護(hù)理人員及時補(bǔ)充遺漏或修正認(rèn)識上的偏差。ICU聯(lián)合護(hù)理查房鼓勵全院ICU護(hù)士以及所涉及專科疾病的病房護(hù)士參與討論和發(fā)表自己的見解,逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平,開拓管理視野,加強(qiáng)了對危重患者的管理,促進(jìn)了危重病人護(hù)理質(zhì)量的提高。
2.護(hù)理查房分類
2.1以提高臨床護(hù)理質(zhì)量為中心的綜合病例查房
護(hù)理查房主要目的是提高ICU護(hù)士對合并專科以外疾病的危重和疑難病例的護(hù)理水平和綜合管理能力。將最恰當(dāng)、最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理措施應(yīng)用在臨床危重病人身上,提高了危重病例的護(hù)理質(zhì)量。
2.2以護(hù)理問題為中心的護(hù)理查房
各專科ICU護(hù)士和護(hù)士長根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和所查閱的文獻(xiàn)積極發(fā)言。針對病例,找出最佳的護(hù)理方案。如休克的護(hù)理:休克是因出血、感染、過敏、心臟疾患等原因引起的急性循環(huán)功能不全,組織和器官氧合和血液灌注不足,微循環(huán)淤滯,普遍性細(xì)胞缺氧而使重要器官受損,出現(xiàn)一系列全身反應(yīng)的病理綜合征。護(hù)理人員首先明確休克的機(jī)制,評估病人由此出現(xiàn)或潛在的護(hù)理問題,建立有效的靜脈通道,保證有效的循環(huán);采取清除呼吸道分泌物、吸氧等措施,必要時氣管切開并加強(qiáng)氣道濕化的護(hù)理,保持呼吸道通暢;嚴(yán)密觀察病情及時判斷病情變化,如四肢濕冷反映周圍血管阻力改變,中心靜脈壓反映血容量的變化,脈壓反映心排血量的情況,尿量反映組織內(nèi)臟的灌注情況。同時給予心電監(jiān)護(hù),嚴(yán)密監(jiān)測血壓等生命體征的動態(tài)變化。以上是圍繞病人的護(hù)理問題進(jìn)行的護(hù)理查房,這種護(hù)理查房可以作為現(xiàn)場教學(xué)的一種方法。
2.3以預(yù)防并發(fā)癥為中心的護(hù)理查房
危重病人合并并發(fā)癥,其后果往往更加嚴(yán)重,如何預(yù)防和護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生是護(hù)理工作中非常重要的內(nèi)容。例如心肌梗死病人的常見并發(fā)癥:①心原性休克,主要是由于心肌梗死面積超過40%,心排血量急劇下降所致,多在起病后數(shù)小時至l周內(nèi)發(fā)生。表現(xiàn)為收縮壓低于80mmHg,病人煩躁不安、面色蒼白、皮膚濕冷、脈細(xì)數(shù)、尿量減少到每小時<20ml、反應(yīng)遲鈍甚至昏厥;②心律失常,當(dāng)心肌收縮功能不全致心排出量驟減,多發(fā)生于起病后1~2周,尤其在24h內(nèi),以室性心律失常為最多見;③心力衰竭,主要是急性左心衰竭,為梗死后心肌收縮力顯著減弱所致等。首先對心肌梗死常見并發(fā)癥的發(fā)病機(jī)制要有充分的認(rèn)識,在制訂護(hù)理措施上就能做到有的放矢,針對性較強(qiáng)。由此制訂的護(hù)理措施主要包括:嚴(yán)密觀察病情及生命體征,發(fā)病第1周應(yīng)絕對臥床休息,以防止梗死范圍擴(kuò)大,注意排便的護(hù)理和避免飽餐。排便困難或過度用力都可誘發(fā)嚴(yán)重的心律失常、心臟破裂等并發(fā)癥,不可掉以輕心。
2.4以提高護(hù)士預(yù)見性為中心的管理性查房
ICU病房是一個匯集許多管理難點(diǎn)的醫(yī)療單位。例如搶救、監(jiān)護(hù)儀器的保養(yǎng)使用、各項(xiàng)搶救技術(shù)的正確實(shí)施、消毒隔離技術(shù)的有效監(jiān)管、防壓瘡等基礎(chǔ)護(hù)理的及時質(zhì)控以及書寫護(hù)理病歷的規(guī)范合法等。組織者可以把查找某一管理問題作為查房主題,引導(dǎo)大家預(yù)見性地檢討分析管理現(xiàn)狀,找出管理盲區(qū),制訂有效措施,防患于未然,將管理失誤杜絕在萌芽之中。
3.討論
3.1保證危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量
基礎(chǔ)護(hù)理是護(hù)理工作中最基本也是最重要的操作技術(shù)。近年來,由于各種原因使基礎(chǔ)護(hù)理工作日趨淡化和異化,其中最明顯是實(shí)習(xí)護(hù)生和低年資的護(hù)士缺乏做基礎(chǔ)護(hù)理的主動性和積極性,“基本功”不強(qiáng),從而導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量的下降。進(jìn)行ICU聯(lián)合護(hù)理查房可以檢查危重病人基礎(chǔ)護(hù)理是否做到位及是否有效,保證了危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。
3.2更加完善危重病例的護(hù)理記錄
護(hù)理查房不僅要檢查危重病例的護(hù)理質(zhì)量,還要檢查危重病例的護(hù)理記錄。如生命體征、瞳孔、意識、搶救記錄、實(shí)施的各種治療和護(hù)理措施、實(shí)驗(yàn)室檢查的結(jié)果、24h出入量記錄等。護(hù)理記錄要體現(xiàn)病情動態(tài)變化和護(hù)理的連續(xù)性、護(hù)理措施落實(shí)的及時有效性以及治療效果評價的標(biāo)準(zhǔn)性。特別是病情突然變化時有無應(yīng)急處理記錄、記錄中用詞或術(shù)語是否規(guī)范、有無出現(xiàn)漏記、涂改、重抄、代簽名等現(xiàn)象。規(guī)范護(hù)理病例書寫,從而提高護(hù)理記錄的法律效應(yīng)。
3.3提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)及管理水平
護(hù)理查房作為護(hù)理管理的一種手段,通過組織和主持聯(lián)合護(hù)理查房,充分發(fā)揮每位護(hù)士的積極性與創(chuàng)造性,主動提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力,從而加深了全體護(hù)士對護(hù)理工作意義的認(rèn)識,“自我成就感”得到滿足,無形中也增加了病房的凝聚力。
3.4提高了護(hù)士長的管理能力
護(hù)理部組織ICU聯(lián)合查房,對護(hù)士長來說也是一個自身學(xué)習(xí)和提高的過程,及時了解本科室危重病例的護(hù)理情況,發(fā)現(xiàn)臨床中存在的護(hù)理問題,保證了危重病人的護(hù)理質(zhì)量。同時,通過護(hù)理查房可以了解每位護(hù)士的工作情況、業(yè)務(wù)水平,對護(hù)士的工作起到指導(dǎo)和督促的作用。
3.5節(jié)省資源、資源共享
一、恪守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)。
認(rèn)真履行工作職責(zé),任勞任怨,努力拼搏。堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,在護(hù)理工作中用自己的真誠和善良呵護(hù)著每一個生命,用愛心和溫柔幫助患者減輕恐懼和疼痛,用細(xì)心和責(zé)任心贏得患者的信任,以扎實(shí)的理論知識和過硬的實(shí)踐操作能力為患者提供護(hù)理服務(wù),深受患者、家屬及同行的好評。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提升自己,專業(yè)技術(shù)嫻熟。經(jīng)過多科室的輪轉(zhuǎn),最后我選擇了ICU作為自己職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)走進(jìn)ICU監(jiān)護(hù)室,看到因?yàn)椴⊥纯謶只蛘咭驗(yàn)樯狭撕粑鼨C(jī)不能準(zhǔn)確表達(dá)自己需求的
患者,我的責(zé)任感油然而生。我深知,面對把生命完全交托給護(hù)士的ICU患者,除了責(zé)任,我還需要有過硬的??萍夹g(shù)和??浦R。為盡快更熟練地掌握心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器等儀器的使用,在到上級醫(yī)院進(jìn)行短期培訓(xùn)期間,我抓住各種學(xué)習(xí)機(jī)會向同行資深老師請教,并在較短的時間內(nèi)掌握了相關(guān)儀器的操作,好學(xué)、認(rèn)真的態(tài)度深受老師的好評。除了參加短期培訓(xùn)、我利用不同機(jī)會向各位醫(yī)生請教相關(guān)專科知識,并利用班外時間自學(xué)本專業(yè)基礎(chǔ)理論及重癥監(jiān)護(hù)的相關(guān)知識。但是護(hù)理工作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,即使具備了系統(tǒng)的理論知識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,帶著不解和疑惑,我選擇外出進(jìn)修。曾于2000年到福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院綜合ICU短期進(jìn)修、2005年到廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院綜合ICU及神經(jīng)外科ICU進(jìn)修6個月等。通過努力和學(xué)習(xí),我熟練掌握了重癥監(jiān)護(hù)護(hù)理技術(shù),如心電監(jiān)護(hù)儀的使用、人工氣道管理及神經(jīng)外科重癥病人的護(hù)理等。護(hù)理知識日新月異,尤其是ICU的相關(guān)理論,我能通過各種方式及時了解國內(nèi)本專業(yè)的新知識、新理念、新技術(shù),并根據(jù)我院實(shí)際情況應(yīng)用于臨床,如頭部亞低溫治療儀、人工呼吸鼻、腸內(nèi)營養(yǎng)加溫器的使用等。積極配合醫(yī)師開展新業(yè)務(wù)新技術(shù),具有豐富的臨床知識和經(jīng)驗(yàn),熟悉搶救程序,熟練掌握搶救技術(shù),遇到搶救病人,做到爭分奪秒,忙而不亂,各種操作準(zhǔn)確到位,能處理科室護(hù)理方面較復(fù)雜的疑難問題。具有指導(dǎo)下級護(hù)理業(yè)務(wù)、青年護(hù)士、帶教護(hù)理大專實(shí)習(xí)生的能力。
三、履行主管護(hù)師職責(zé),參與科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/p>
1、認(rèn)真履行主管護(hù)師職責(zé),積極參與科室護(hù)理人員培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床帶教工作,在帶教過程中以身作則,倡導(dǎo)人本服務(wù)理念,鼓勵護(hù)生積極參與各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,嚴(yán)格要求護(hù)理實(shí)習(xí)生按規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作,做到放手不放眼。配合對新入伍人員進(jìn)行“三基”知識及??萍寄艿呐嘤?xùn)與考核工作。參與科室護(hù)理技能培訓(xùn)工作,組織本科護(hù)師、護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),擬定培訓(xùn)計(jì)劃,編寫教材,負(fù)責(zé)講課。主動學(xué)習(xí)護(hù)理新技術(shù)、如:中心靜脈置管的護(hù)理,中心靜脈壓的監(jiān)測,橈動脈置管及動脈測壓,動脈血?dú)夥治霾裳?,心電監(jiān)護(hù)儀的使用等技術(shù)。
2、經(jīng)常參與科室疑難病例、危重病歷的討論分析,協(xié)助組織護(hù)理查房。善于在工作中發(fā)現(xiàn)護(hù)理缺陷并及時采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作,工作認(rèn)真,開拓進(jìn)取,深受科室各級人員的好評。
3、參與科室護(hù)理科研工作,主動參加護(hù)理專業(yè)知識的繼續(xù)教育,通過不同途徑提高自己的專業(yè)理論水平。經(jīng)常了解國內(nèi)外護(hù)理專業(yè)信息,把相關(guān)知識應(yīng)用于護(hù)理臨床工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫了《不同階段顱腦外傷患者家屬需求的調(diào)查分析》,《改良清潔灌腸法在結(jié)腸癌術(shù)前準(zhǔn)備中的應(yīng)用》等護(hù)理論文先后發(fā)表在護(hù)理界影響較大的護(hù)理刊物。
分級護(hù)理制度作為臨床護(hù)士的工作依據(jù),要求護(hù)士根據(jù)護(hù)理等級所對應(yīng)的臨床護(hù)理要求,為患者提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)。隨著護(hù)理學(xué)的發(fā)展,現(xiàn)代護(hù)理理論不斷地注入到護(hù)理實(shí)踐之中,但分級護(hù)理制度的內(nèi)容更新尚有差距,相對陳舊,與臨床實(shí)際工作已不相適應(yīng),在執(zhí)行分級護(hù)理制度時存在許多困難?,F(xiàn)分析如下,供同行討論。
1 分級護(hù)理制度的內(nèi)容與實(shí)際工作不相適應(yīng)
分級護(hù)理制度制定以來,以1994年山西鏘主編的《新編護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》和1998年中國總后勤部主編的《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》第四版作比較為例,其內(nèi)容從病情依據(jù)到臨床護(hù)理要點(diǎn)(或要求),一直沒有做過重大修改,但隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,ICU、CCU等各種監(jiān)護(hù)病房相繼建立,分級護(hù)理制度與實(shí)際工作已不相適應(yīng)。2002年北京市衛(wèi)生局主編的《護(hù)理常規(guī)》中,等級護(hù)理的劃分、級別指征、護(hù)理要求相對適合臨床護(hù)理工作,但仍有不完善的方面。
2 分級護(hù)理制度執(zhí)行中的困難
2.1 醫(yī)療工作制度對分級護(hù)理制度的影響 分級護(hù)理由醫(yī)生決定,通過醫(yī)囑再由護(hù)士實(shí)施,而醫(yī)學(xué)院校沒有設(shè)護(hù)理課程,醫(yī)生對分級護(hù)理制度缺乏了解,往往根據(jù)主觀或經(jīng)驗(yàn)判斷分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),以我院2005年11月內(nèi)科和骨科相比為例,內(nèi)科一級護(hù)理患者占本科住院患者的51.2%,而骨科一級護(hù)理患者占本科住院患者的87.7%,分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)掌握不準(zhǔn),使許多患者難以達(dá)到一級護(hù)理要求,造成你開你的醫(yī)囑,我做我的護(hù)理的醫(yī)護(hù)脫節(jié)現(xiàn)象。
2.2 分級護(hù)理制度帶來的醫(yī)療糾紛 當(dāng)一些醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患者家屬會從客觀資料中尋找醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié),其中醫(yī)囑中的級別護(hù)理要求最容易被找出漏洞。如一級護(hù)理每15 min~30 min巡視1次患者,有時很難做到,雖然不是導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的原因,但患者家屬也要以此為突破口,找到醫(yī)院的不足,要求醫(yī)院賠償。
2.3 一級護(hù)理 每15 min~30 min巡視1次患者難以做到,原因如下。
2.3.1 一級護(hù)理患者增多 我國冠心病發(fā)病率及死亡率1980年至1991年平均增加了300萬,近年有增加的趨勢;交通事故逐年上升;由于看病難、看病貴,許多患者病情危重時才到醫(yī)院就診等原因,使危重、特殊護(hù)理及一級護(hù)理患者增多。我院2005年11月一級護(hù)理患者占住院患者的51.4%。
2.3.2 護(hù)士工作量增大 一方面,住院患者逐年增多,平均住院日逐年縮短,我院住院患者:1994年2 316人,2004年為9 119人,增加了約4倍;平均住院日:1994年11.9 d,2004年6.6 d,基礎(chǔ)護(hù)理工作量增大,而臨床護(hù)士人數(shù)1994年101人,2004年127人,加之,特殊護(hù)理、危重護(hù)理及一級量增多,一級護(hù)理患者比二級護(hù)理患者每天護(hù)理所需時間多2 h,住院患者的治療以靜脈輸液為主,而且輸液步驟較原來增多。一方面,醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床護(hù)理崗位的護(hù)士數(shù)量少,由于臨床護(hù)士數(shù)量不足,護(hù)理工作不到位的問題突出。據(jù)衛(wèi)生部對全國400多所醫(yī)院的調(diào)查,病房護(hù)士、床位比平均為0.33%∶1.95%以上,醫(yī)院住院患者的生活護(hù)理和部分基礎(chǔ)護(hù)理工作依靠家屬或者護(hù)士承擔(dān)。每一患者所需的護(hù)理時間增加,增加了護(hù)士的工作量。
2.3.3 患者需求增高 隨著生活水平的提高,患者不僅需求有舒適的環(huán)境,高超的護(hù)理技術(shù),而且需要了解相關(guān)疾病的預(yù)防、康復(fù)知識,要進(jìn)行健康教育指導(dǎo)?;颊卟粌H需要治療疾病,還需要人文和心理上的關(guān)懷,以促進(jìn)健康,減輕痛苦,提高生命質(zhì)量。
3 討論
3.1 分級護(hù)理制度的內(nèi)容需要修改 根據(jù)《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價格》將護(hù)理費(fèi)分為重癥監(jiān)護(hù)、特級護(hù)理、一級護(hù)理、二級護(hù)理、三級護(hù)理費(fèi)用。有人建議將ICU收治的危重患者的監(jiān)測級別分為一級、二級、三級監(jiān)測。分級護(hù)理制度從級別的劃分、病情依據(jù)到臨床護(hù)理要求均需要做出適當(dāng)修改,以更好地指導(dǎo)臨床護(hù)理工作。
3.2 分級護(hù)理等級的確定 分級護(hù)理作為臨床護(hù)士工作的依據(jù)之一,有人主張由護(hù)士或責(zé)任護(hù)士以護(hù)囑形式下達(dá)分級護(hù)理等級比較合適。護(hù)士長下護(hù)囑不太切合實(shí)際,現(xiàn)實(shí)中護(hù)士長行政事務(wù)繁多,當(dāng)忙于行政事物或休息時,患者的護(hù)理級別就不能及時更改或下達(dá)。責(zé)任護(hù)士不能24 h在崗,患者的病情隨時都會發(fā)生變化,而基層醫(yī)院護(hù)士素質(zhì)高低不一,對疾病的觀察、認(rèn)識也不一致,護(hù)士下護(hù)囑也有弊病,一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛責(zé)任全部由護(hù)士承擔(dān),所以分級護(hù)理等級由醫(yī)生以醫(yī)囑的形式下達(dá)比較合適。在醫(yī)學(xué)院校中增加護(hù)理課程,使醫(yī)生掌握分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),并將分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)作為醫(yī)生考取執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容之一。
【關(guān)鍵詞】重癥監(jiān)護(hù)病房;院內(nèi)感染;耐藥性
我國住院患者醫(yī)院感 染發(fā)病率為5%-18%。重癥病房醫(yī)院感染是院內(nèi)感染的重要組成部分,感染菌株的多重耐藥對患者的生命預(yù)后構(gòu)成了嚴(yán)重威協(xié)。本文根據(jù)我院所有ICU(英文Intensive Care Unit的縮寫,意為重癥加強(qiáng)護(hù)理病房)患者的臨床資料,并分析了院內(nèi)感染的相關(guān)因素及影響院內(nèi)感染死亡率的因素,并提出防治方法。
1 院內(nèi)感染的影響
近年來,隨著細(xì)菌耐藥性迅速增長,該問題已成為全球關(guān)注的熱點(diǎn),國內(nèi)許多學(xué)者對臨床耐藥進(jìn)行了大量研究和報(bào)道。防治細(xì)菌耐藥性的首要問題是掌握本地區(qū)本單位臨床細(xì)菌的耐藥情況、耐藥類型及其發(fā)生、發(fā)展趨勢。高齡患者及不合理使用抗生素是院內(nèi)感染的易患因素,院內(nèi)感染是影響總死亡率的重要原因。
重癥監(jiān)護(hù)病房(ICU)是集中收治醫(yī)院急、重、疑難病例并給予精心監(jiān)護(hù)和精確治療的救護(hù)病房。本著“生命第一”的原則,工作人員在搶救病人時不可能首先去檢查其是否患有某些傳染性和感染性疾病,而是先維護(hù)其生命體征,因而把自己暴露在比較危險的環(huán)境中。他們頻繁地接觸各類患者的血液、體液、分泌排泄物等,因此相對而言,ICU的工作人員獲得院內(nèi)感染的幾率明顯高于普通病房的工作人員。
本文結(jié)合實(shí)際情況,分析ICU工作人員的院內(nèi)感染原因,探討有效的防護(hù)措施,有效地減少和控制工作人員院內(nèi)感染的發(fā)生。隨著細(xì)菌耐藥性的逐年增加,如何更好的控制院內(nèi)感染已成為目前醫(yī)院管理中的一項(xiàng)再要研究課題。
院內(nèi)感染診斷標(biāo)準(zhǔn):①無明確潛伏期的疾病(指發(fā)生在入院48 h后的感染);②有明確潛伏期的疾病(指自住院第1天算起,超過平均潛伏期后發(fā)生的感染);③患者發(fā)生的感染直接與上次住院有關(guān);④在原有院內(nèi)感染的基礎(chǔ)上,出現(xiàn)新的不同部位的感染,或在原有感部位又培養(yǎng)出新的致病菌。
院內(nèi)感染的發(fā)生原因有二:一為外源叉感染。醫(yī)院是各種帶菌者集中的地方,很多設(shè)施和某些器械受消毒條件的限制,易被病原感染僅占1.6%。呼吸道感染的商發(fā)生率與國外Icu的報(bào)道相符,可能因Icu內(nèi)使用呼吸機(jī)的患者多.重視了痰標(biāo)本的送檢有關(guān)。而泌尿系統(tǒng)感染的低發(fā)生率則與①常規(guī)對留置尿管的病人進(jìn)行一日兩次的膀胱沖洗;②盡可能的縮短尿管的留置時間有關(guān)。
在病原體方面,醫(yī)院內(nèi)感染的病原體以G桿菌最常見,G+球菌次之。細(xì)菌的感染正在逐年增加中。在細(xì)菌中列前位的分別是銅綠假單胞菌、腸桿菌、大腸艾希菌。這與美國、日本、比利時最近的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是一致的。值得指出的是在歷年的感染中,銅綠假單胞菌幾乎都占據(jù)首位,而且有越演越烈的趨勢。
2 院內(nèi)感染的防治
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變.人們防護(hù)意識的增強(qiáng),手術(shù)室工作人員的職業(yè)危害已引起多方面的關(guān)注。手術(shù)室護(hù)士的職業(yè)危害是可以通過護(hù)士的自身防護(hù)和自身保健來避免的。因此。在實(shí)際工作中要加強(qiáng)自我防護(hù)意識.并制定切實(shí)可行的保護(hù)措施,既能保持手術(shù)室護(hù)理工作高質(zhì)量的完成,又能確保手術(shù)室護(hù)士的自身健康。
防治方法很多,醫(yī)院工作人員、病人、環(huán)境、治療途徑、方法等等。舉例如下:
(1)對于重癥感染,初始治療應(yīng)首先選用一種廣譜的抗生素或聯(lián)合應(yīng)用抗生素,以覆蓋所有的可能病原院內(nèi)感染時常見的致病菌為革蘭陰性桿菌,其中侵入性操作的患者醫(yī)院感染率明顯高于無侵入性操作的患者,細(xì)茼嚴(yán)重耐藥。因此,加強(qiáng)院內(nèi)毒素相關(guān)因素的控制和預(yù)防.合理使用抗生素.是降低院內(nèi)感染率和細(xì)茵耐藥率所必須的。
(2)預(yù)防耐藥性的產(chǎn)生:①盡可能減少耐藥菌株的傳播,包括采取有效的控制醫(yī)院感染等措施;②減少頦耐藥菌株的產(chǎn)生,包括限制抗生素的應(yīng)用,限制使用可能會誘導(dǎo)細(xì)菌產(chǎn)生耐藥或交叉耐藥的抗生素,抗生素的劑量要適當(dāng)?shù)取?/p>
(3)①患者自身機(jī)體免疫功能減退,包括高齡、糖尿病、呼吸系統(tǒng)慢性疾病、白細(xì)胞及中性粒細(xì)胞減少,以及全身各器官、系統(tǒng)嚴(yán)重的原發(fā)基礎(chǔ)疾病,可導(dǎo)致免疫功能受損,內(nèi)環(huán)境平衡破壞。②外界引起的易息因素,包括應(yīng)用廣譜抗生素、激素和免疫抑制劑,留置各種導(dǎo)管、氣管切開、使用呼吸機(jī)、血液透析、反復(fù)多次輸血、長時間胃腸外營養(yǎng)以及各種侵入性診療措施。
(4)①皮膚粘膜暴露面對各種重急癥患者,ICU醫(yī)務(wù)人員接觸各類病原體的概率比普通病房要高。他們的皮膚粘膜長時間暴露于患者的血液或體液中。存在著醫(yī)務(wù)人員與患者雙向傳播的危險。醫(yī)院工作人員應(yīng)戴防護(hù)眼罩,穿鉛衣或防護(hù)服。
②選擇優(yōu)質(zhì)、高效、低毒或無毒的化學(xué)消毒劑,配制和使用化學(xué)消毒劑時,須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,應(yīng)戴口罩、帽子、手套,盡量避免吸人或直接接觸。防止消毒劑泄漏,經(jīng)常監(jiān)測環(huán)境中有害氣體的濃度,預(yù)防皮膚、黏膜過敏和呼吸道損傷。
③環(huán)氧乙烷滅菌時,嚴(yán)格控制空氣中環(huán)氧乙烷的濃度(低于2 mg/cm2)以防中毒。同時經(jīng)常檢查滅菌器是否漏氣,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,防止因氣體泄漏而引起中毒、爆炸或燃燒。
④被血液、體液污染的布類、敷料和其他物品應(yīng)放在無泄漏、無遺失的清潔袋內(nèi)密封,運(yùn)送至洗衣房消毒清洗。銳利器具和針頭、刀片等用后應(yīng)放置于防水耐刺的容器內(nèi),安全運(yùn)送到有關(guān)部門進(jìn)行無害化處理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范中關(guān)于一次性醫(yī)療用品及醫(yī)院廢棄物的處理原則。
⑤加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通,定時開窗換氣,有條件的醫(yī)院盡量安置空氣凈化裝置。
⑥加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)士醫(yī)學(xué)心理學(xué)知識的學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的心理承受能力,樹立正常的人生觀和醫(yī)學(xué)觀,正確面對自己的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)特點(diǎn)。管理者應(yīng)與下屬建立良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造一個輕松、愉快的工作環(huán)境,多給下屬關(guān)心和照顧,使每一個工作人員保持良好的心態(tài)。
⑦預(yù)防接種疫苗可阻斷傳染病的傳播途徑。
綜上所述,ICU的工作人員作為醫(yī)院工作人員中院內(nèi)感染最危險的易感者.應(yīng)定期查找、分析原因,加強(qiáng)管理,采取有效的防護(hù)措施,減少和控制工作人員院內(nèi)感染的發(fā)生,這樣既有利于提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,也有利于工作人員的身心健康。
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