導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇學(xué)生黨務(wù)工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著目前高校關(guān)于在本科層次學(xué)生中進(jìn)一步加大發(fā)展黨員工作力度、加強推進(jìn)從本科三年級開始按學(xué)生班設(shè)置黨支部的力度及全面推進(jìn)黨支部在宿舍建立黨小組的要求，高校黨員隊伍正在不斷壯大，高校的學(xué)生黨建事務(wù)更加繁重。根據(jù)同志在黨的十七大報告中強調(diào)以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)的新的偉大工程的要求，為了更好地促進(jìn)高校學(xué)生黨建工作又好又快發(fā)展，高效地開展學(xué)生黨建工作，減輕高校黨建工作老師的日常事務(wù)負(fù)擔(dān)，集中精力開展思想政治教育工作，創(chuàng)立學(xué)院學(xué)生黨建工作品牌，成立在黨務(wù)工作者直接指導(dǎo)下的學(xué)生黨員自我管理的學(xué)生黨建工作機構(gòu)――“黨建指導(dǎo)辦公室”是使黨建工作規(guī)范化和制度化的有效舉措。

一、機構(gòu)性質(zhì)

學(xué)院黨委研究、指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)學(xué)生黨建工作的專門機構(gòu)。指導(dǎo)辦公室是學(xué)生黨員和入黨積極分子進(jìn)行“自我教育、自我管理和自我服務(wù)”的工作部門。其所有事務(wù)直接對學(xué)院黨委負(fù)責(zé)。

二、機構(gòu)宗旨

圍繞學(xué)生黨員的培養(yǎng)、發(fā)展、教育、管理和服務(wù)為工作中心，努力探索學(xué)生黨建工作新思路，創(chuàng)建學(xué)生黨建工作新機制，開創(chuàng)學(xué)院學(xué)生黨建工作品牌，全心全意為入黨積極分子、學(xué)生黨員和學(xué)生黨支部服務(wù)，充分發(fā)揮和凸顯黨員的先鋒模范、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、管理機制

在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，成立由學(xué)院輔導(dǎo)員任主任、黨支部書記任科長、學(xué)生黨員任科員組成的學(xué)生黨建工作指導(dǎo)辦公室。指導(dǎo)辦公室下設(shè)秘書處、組織發(fā)展科、宣傳科、實踐科、培訓(xùn)考核科和外事科等科組，具體指導(dǎo)學(xué)生黨支部開展各項工作。具體制度如下：

1.例會制度。每月定期召開一次指導(dǎo)辦公室例會、各科組工作例會，每學(xué)期至少召開三次全體干部工作會議。各科組每周至少召開一次工作會議，總結(jié)本周工作及進(jìn)行下周工作部署。

2.學(xué)習(xí)制度。每月定期舉行一次全體干部學(xué)習(xí)交流會。每次由指導(dǎo)辦公室科長、副科長主持并作中心發(fā)言，每半個月對機構(gòu)成員各項能力進(jìn)行培訓(xùn)。

3.考評制度。每年對全體干部進(jìn)行一次考評，考評不稱職者即時解聘，對基本稱職者進(jìn)行談話教育，對年度考評優(yōu)秀者進(jìn)行表彰。指導(dǎo)辦公室全體干部均列入學(xué)院黨務(wù)工作者進(jìn)行教育管理。

4.監(jiān)督、反饋制度。在黨建指導(dǎo)辦公室門口設(shè)立意見箱，接受全體學(xué)生的監(jiān)督的建議。對黨員、黨支部提交的材料，原則上在3個工作日內(nèi)辦理完畢；對于申請、咨詢等，原則上在2個工作日內(nèi)給予答復(fù)。

5.值班制度。指導(dǎo)辦公室副主任和各科組負(fù)責(zé)人須在指導(dǎo)辦公室輪流值班。每天值班時間為08：30-17：30。

四、職能劃分

（一）秘書處

黨建指導(dǎo)辦公室秘書處是負(fù)責(zé)機構(gòu)咨詢、策劃、管理的職能部門，協(xié)助辦公室主任開展工作，擔(dān)任機構(gòu)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)并承擔(dān)機構(gòu)整體形象的部分宣傳工作。制定各個部門的各項工作制度和指導(dǎo)辦公室各級干部的管理、考核、任免制度，獨立地行使考核權(quán)和監(jiān)督權(quán)。定期不定期地嚴(yán)格、全面考核各級干部，促進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)。秘書處是黨建辦的一個下屬部門，其主要職能如下：

1.起草機構(gòu)各項工作匯報。

2.進(jìn)行各項會議的記錄工作，協(xié)助辦公室主任健全各項規(guī)章制度。

3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦公室調(diào)研工作，協(xié)調(diào)各部門工作，加強部門間聯(lián)系，加強內(nèi)部建設(shè)。

4.負(fù)責(zé)各種活動及例會的考勤。

5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦公室值班安排及處理日常事務(wù)。

6.收集同學(xué)們的意見，針對各種線索展開調(diào)查研究，為機構(gòu)的決策提供信息支持。

7.貫徹指導(dǎo)辦公室工作方針政策，協(xié)調(diào)和督促各部門履行職責(zé)。

8.定期向主任匯報有關(guān)工作，及時向各部處傳達(dá)主任的有關(guān)工作部署。

9.為年度招干工作提供考試題目、考務(wù)安排等方案，公平、公開、公正地為機構(gòu)吸收新干部。

10.負(fù)責(zé)辦公室財務(wù)管理。

（二）組織發(fā)展科

組織發(fā)展科是黨建指導(dǎo)辦公室組織工作方面的主管部門。根據(jù)學(xué)院黨委的指示和決定及黨的路線、方針、政策，研究提出學(xué)院學(xué)生黨建工作的意見和建議。制定貫徹上級文件、落實學(xué)院黨委關(guān)于學(xué)院學(xué)生黨建工作決定的具體措施，并經(jīng)學(xué)院黨委審批后執(zhí)行。組織發(fā)展科下設(shè)干部組、黨校組、檔案組，各組的主要職能如下：

1.黨校組。（1）制定黨校開班計劃。（2）黨校學(xué)員的選拔及匯總。（3）黨校開班的現(xiàn)場布置。（4）黨校開辦的后勤服務(wù)工作。（5）黨校期間各類人員的考勤。（6）黨校論文及各項資料收集。（7）黨校考試試卷批閱。（8）黨校結(jié)業(yè)證書的撰寫、審核及發(fā)放。（9）黨校期間財務(wù)管理。

2.干部組。（1）起草黨建工作及干部工作計劃，負(fù)責(zé)督促和檢查執(zhí)行情況。（2）籌劃學(xué)院學(xué)生黨支部的創(chuàng)建和換屆選舉。（3）籌劃學(xué)生黨員干部的考核。（4）協(xié)助校級學(xué)生優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員、示范黨員、優(yōu)秀黨支部評選工作。（5）進(jìn)行校級學(xué)風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀學(xué)生黨支部及優(yōu)秀學(xué)生黨員的評選。（6）黨內(nèi)表彰、獎懲信息的收集、記錄和保管。（7）組織新生入學(xué)教育黨課講座。（8）學(xué)院學(xué)生黨費的收繳。

3.檔案組。（1）學(xué)院學(xué)生黨員檔案的收集、整理、鑒定、編目、保管、統(tǒng)計和利用等工作。（2）學(xué)院黨委新發(fā)展黨員檔案的審核及審批。（3）學(xué)院預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正檔案的審核及審批。（4）新生黨員的檔案審核、接收及匯總。（5）畢業(yè)生黨員檔案的審核及轉(zhuǎn)出。

（三）宣傳科

宣傳科是學(xué)生黨建指導(dǎo)辦公室主管宣傳教育和思想政治工作的部門。主要負(fù)責(zé)理論與形勢教育、思想政治工作、新聞宣傳、精神文明建設(shè)和對外宣傳等工作。宣傳科的職責(zé)可概括為：對外宣傳、對內(nèi)教育、對上參謀、對下指導(dǎo)，橫向擴大聯(lián)系，縱向溝通信息，自身加強隊伍建設(shè)和陣地建設(shè)。宣傳科下設(shè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組、宣傳組、阡陌工作室。

1.網(wǎng)絡(luò)信息組。（1）創(chuàng)建及經(jīng)營學(xué)院學(xué)生黨建主頁，并與學(xué)院主頁連接。（2）根據(jù)黨建主頁上各模塊的功能及信息特點及時更新各模塊內(nèi)容。（3）根據(jù)學(xué)院學(xué)生黨建工作變化及時進(jìn)行模塊及信息調(diào)整。（4）黨務(wù)信息系統(tǒng)的日常維護(hù)和資料錄入。（5）黨內(nèi)半年和年終統(tǒng)計。

2.宣傳組。（1）學(xué)生黨員各項活動的攝影信息采集及新聞稿的撰寫。（2）出版黨員活動海報、書面公示。（3）出版及及時更新學(xué)院學(xué)生黨建宣傳手冊。（4）學(xué)生黨建主頁新聞信息的收集及整理。（5）學(xué)生黨建工作的校外宣傳工作。（6）宣傳欄每日快報及信息的更新。

3.阡陌工作室《黨員之家》――半年刊。（1）《黨員之家》章節(jié)的構(gòu)建。（2）《黨員之家》的宣傳。（3）《黨員之家》的征稿。（4）《黨員之家》的審稿及排版設(shè)計。（5）《黨員之家》的印制及下發(fā)。（6）《黨員之家》的經(jīng)營。

（四）實踐科

實踐科的工作宗旨是促進(jìn)黨員投身社會實踐，培養(yǎng)黨員奉獻(xiàn)精神和開拓創(chuàng)新精神，使黨員在社會實踐中不斷充實、完善自我，提高社會責(zé)任感和科學(xué)實踐能力，為廣大學(xué)生黨員接觸社會、服務(wù)社會提供平臺。

1.就業(yè)服務(wù)組。（1）為每一位畢業(yè)生黨員開具組織關(guān)系介紹信。（2）負(fù)責(zé)畢業(yè)生黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)出登記及轉(zhuǎn)出黨員信息收集及匯總。（3）暫緩就業(yè)畢業(yè)生黨員的信息收集及匯總。（4）畢業(yè)生黨員檔案的審核、封裝及轉(zhuǎn)出。（5）暫緩就業(yè)黨員的黨籍管理。（6）組織畢業(yè)生黨員宣誓。（7）暫緩期滿黨員的聯(lián)系及轉(zhuǎn)出工作。

2.社會實踐組。（1）預(yù)備黨員社會實踐活動的策劃、安排及考核。（2）黨員社會實踐活動的策劃、安排及考核。（3）積極分子及申請入黨學(xué)生社會實踐活動的策劃、安排及考核。

（五）培訓(xùn)考核科

負(fù)責(zé)總結(jié)推廣學(xué)生黨建工作經(jīng)驗，提出改進(jìn)工作的意見和措施。抓好黨員教育，促進(jìn)黨內(nèi)思想作風(fēng)建設(shè)，提高黨員思想素質(zhì)。

1.組織策劃支部書記培訓(xùn)班。

2.組織策劃學(xué)院黨支部委員培訓(xùn)班。

3.組織申報學(xué)院黨建及研究創(chuàng)新項目。

4.開展學(xué)生黨建和黨員教育管理服務(wù)專題調(diào)研。

5.組織策劃黨支部組織生活創(chuàng)新競賽。

6.協(xié)助組織部關(guān)于在新生中成立學(xué)習(xí)小組的培訓(xùn)安排。

7.組織院級的各項評優(yōu)。

8.組織策劃學(xué)生宿舍黨小組的評優(yōu)。

9.關(guān)于學(xué)風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀學(xué)生黨員和優(yōu)秀學(xué)生黨支部的評選。

10.組織策劃形勢政策分析大賽。

11.學(xué)生黨建工作隊伍建設(shè)計劃的執(zhí)行。

12.形勢政策分析大賽的策劃及組織。

（六）外事科

外事科是機構(gòu)的對外窗口，主要負(fù)責(zé)本機構(gòu)與各院系及兄弟學(xué)校的聯(lián)系與合作。為機構(gòu)主辦和承辦各類活動尋求和邀請合適的嘉賓，組織協(xié)調(diào)各類活動，提高機構(gòu)的社會影響力和形象，是機構(gòu)與外界聯(lián)系的一條重要紐帶。

1.組織黨建指導(dǎo)辦公室加強內(nèi)外界的溝通與聯(lián)系，進(jìn)行經(jīng)驗交流、互相學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生黨建工作發(fā)展。

2.通過畢業(yè)生黨員信息的管理，初步建立黨員實習(xí)、就業(yè)工作體系。

3.與校外黨支部進(jìn)行支部共建的籌劃及組織。

篇2

2020年，我作為XX鎮(zhèn)黨管武裝第一責(zé)任人，在縣委、縣政府和縣人武部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立國防觀念，嚴(yán)格貫徹黨管武裝各項制度，自覺履行黨管武裝的工作職責(zé)，在管武裝、抓武裝、興武裝上下功夫，扎實推進(jìn)我鎮(zhèn)武裝工作再上一個新臺階。

一、 情系國防，在“管”武裝上下功夫。

一是注重提升黨委班子成員思想認(rèn)識。把國防教育納入鎮(zhèn)黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)大家認(rèn)清黨管武裝的重要意義，進(jìn)一步增強了全鎮(zhèn)上下做好武裝工作的政治責(zé)任感和歷史使命感，在全鎮(zhèn)營造關(guān)愛武裝、情注國防的良好武裝工作環(huán)境。二是注重強化專武干部抓武裝工作的職責(zé)意識。鎮(zhèn)黨委給鎮(zhèn)人武部壓擔(dān)子，明確爭先進(jìn)、創(chuàng)一流的武裝工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步增強專武干部抓好武裝工作的責(zé)任意識。

二、 率先垂范，在“抓”武裝上下功夫。

一是嚴(yán)格落實議軍會議制度。堅持每季度召開一次武裝工作會議，對我鎮(zhèn)的武裝工作和民兵預(yù)備役建設(shè)的有關(guān)工作進(jìn)行安排部署，緊急情況隨時召開，確保武裝工作的各項精神及時落到實處。二是堅持第一責(zé)任人工作到位制度。我堅持定期同武裝部的同志一起了解、研究民兵預(yù)備役工作有關(guān)情況，及時解決武裝工作碰到的困難，2020年召開現(xiàn)場辦公會議3次，解決鎮(zhèn)人武部遇到的困難4件。同時我堅持對武裝的主要工作、重大活動，我都堅持做到指導(dǎo)到位、檢查到位、督促到位，確保武裝工作落到實處。三是堅持武裝工作經(jīng)費保障。我堅持將武裝工作納入全年工作計劃，統(tǒng)籌推進(jìn)。同時，將國防后備力量建設(shè)資金納入年度財政預(yù)算，2020年我鎮(zhèn)投入經(jīng)費10萬余元，為武裝工作扎實推進(jìn)提供了有力保障。四是堅持武裝工作考核制度。我堅持將武裝工作納入全年對村目標(biāo)考核，結(jié)合各村日常工作、征兵工作上站合格率特別是大學(xué)生征兵工作，加大對各村武裝工作的監(jiān)督檢查并在年底進(jìn)行專項考核獎勵，在今年的征兵工作中，我始終站到工作一線，今年全鎮(zhèn)大學(xué)生體檢24人、中職24人，走兵大學(xué)生5人，中職7人，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)，有效的推動了全鎮(zhèn)武裝工作的開展。五是堅持身體力行，沖鋒在前。在今年8.6洪災(zāi)時，我?guī)ьI(lǐng)10多名民兵，先后深入4個村社，安全轉(zhuǎn)移人員13人。得到廣大群眾的好評。

篇3

二、工作目標(biāo)：

1、在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，完善《學(xué)校章程》

2、制作學(xué)校宣傳片

3、爭取在丹陽市級媒體發(fā)表1-2篇宣傳學(xué)校的文章

三、具體工作：

(一)加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)、思想素質(zhì)。

本學(xué)期繼續(xù)加強自身的黨性修養(yǎng)和專業(yè)業(yè)務(wù)，增強事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽意識。對待工作要嚴(yán)謹(jǐn)求實，大膽細(xì)心，明確職責(zé)，落實責(zé)任。認(rèn)真了解掌握有關(guān)黨的教育教學(xué)方針、政策，加強專業(yè)知識和相關(guān)理論的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。不斷強化服務(wù)意識、法律意識和保密意識，樹立良好形象，本著為學(xué)校、教工、學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。

(二)注重細(xì)節(jié)，有條不紊地做好辦公室常規(guī)工作。

爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)，營造健康的工作環(huán)境，做好各部門的協(xié)調(diào)，顧大局、識大體，牢固樹立全局觀念，強化服務(wù)意識，注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真完成辦公室日常工作，在求實、務(wù)實、落實上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料。

1、文件傳達(dá)講究一個“效”字：做好接受、傳送、催辦及文件管理及相關(guān)文件的上報工作。對上級來文的閱批、會議記錄等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交校長室閱辦，根據(jù)審閱意見，及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)職能部門辦理或通知相關(guān)教師，力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。

2、活動安排體現(xiàn)一個“早”字：認(rèn)真做好校長辦公會、行政例會和教職工大會及其他會議的組織工作、會議記錄工作。及時出好會議通知、工作安排通知等。

3、溝通協(xié)調(diào)追求一個“合”字：進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。上傳下達(dá)，及時、準(zhǔn)確；做各部門之間溝通的橋梁，維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。

4、人事工作強調(diào)一個“細(xì)”字：。學(xué)校人事工作包括教職工信息管理、教職工調(diào)動、崗位設(shè)置、年度報表、年度考核和勞動合同的續(xù)簽等工作，這些工作政策性強，牽涉面廣，直接關(guān)系教職工的切身利益，都很重要，一點也不能馬虎，我們必須學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)，一絲不茍地做好人事工作的每一個環(huán)節(jié)。

篇4

二、全心全意做好師生服務(wù)工作。

1、宣傳工作：

圍繞學(xué)校中心工作，及時做好學(xué)校新聞的宣傳事項，組建宣傳工作網(wǎng)絡(luò)，加強黨政網(wǎng)站建設(shè)，負(fù)責(zé)學(xué)校櫥窗安排工作，定時更新電子顯示屏。開展調(diào)查，了解情況，掌握信息，推行電子報宣傳，有計劃的做好學(xué)校宣傳系列報道。

2、文秘文檔：

做好學(xué)校通知、計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、規(guī)定、辦法等文稿的起草、打印、校對、上報、，負(fù)責(zé)與各部門相關(guān)的重大會議的文字記錄以及重要問題的會議紀(jì)要的整理工作，記錄學(xué)校大事，逐步建立電子檔案。規(guī)范收集各種材料，力求齊全、完整并保證檔案安全。

3、校務(wù)公開：

認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法規(guī)政策，努力把握校內(nèi)外公開工作的各種形式，及時公開校務(wù)的內(nèi)容和結(jié)果，保證學(xué)校、家庭、社會及時了解校務(wù)工作，推動學(xué)校工作順利開展。提高校務(wù)公開透明度，提高公開的實效性。公開學(xué)校計劃，收費標(biāo)準(zhǔn)，錄取名單，管理制度，嚴(yán)格按規(guī)操作。落實校園網(wǎng)、公告欄及告之函等載體建設(shè)工作。每周開啟校長信箱，收集師生意見，負(fù)責(zé)落實并答復(fù)，接待群眾來信來訪，做好調(diào)查處理工作。

4、督導(dǎo)會務(wù)：

為確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，讓教職工站在同一平臺上，實現(xiàn)公平、合理的競爭，必須完善學(xué)?？记谂c會議管理工作。這也是維護(hù)校風(fēng)校紀(jì)，加強教職工隊伍的管理，使教職工自覺履行崗位職責(zé)、努力做好本職工作的必要舉措。本學(xué)期根據(jù)學(xué)校實際情況，各部門要形成以制度為制約的民主管理。督促檢查各項工作的安排情況，督促檢查各項工作的落實情況，登記并公布檢查結(jié)果，記錄并糾正各種失誤及違規(guī)操作。協(xié)助安排校務(wù)會議、行政工作會議和其它重要的會議；負(fù)責(zé)學(xué)校會務(wù)工作，包括會前準(zhǔn)備，會中記錄，會后整理紀(jì)要。負(fù)責(zé)對外聯(lián)系工作，會同有關(guān)部門做好來校視察、參觀、訪問領(lǐng)導(dǎo)和客人的接待工作。負(fù)責(zé)學(xué)校各部門周工作安排。

5、考勤：

按照學(xué)校崗位職責(zé)要求及作息時間，認(rèn)真記錄教職工考勤狀況，加大會風(fēng)整頓，反對遲到、早退和會上交頭接耳、批改作業(yè)、看報或打瞌睡等現(xiàn)象，對于病事假按照考勤規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行請假手續(xù)。凡是學(xué)校重大活動（如：升旗儀式、政治學(xué)習(xí)等）每位教職工都必須按時參加，一般不準(zhǔn)請假，有教學(xué)任務(wù)、外出請假或因故不能參加者由各部門負(fù)責(zé)填寫相關(guān)情況，并及時向行政服務(wù)中心匯報。

6、校務(wù)黨務(wù)工作：

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校日常學(xué)校事務(wù)工作，協(xié)調(diào)各部門的工作，協(xié)調(diào)干群的關(guān)系，調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)上級部門有關(guān)文件精神，結(jié)合本校的實際，為更好完成新五年的規(guī)劃，我們中心將以學(xué)校利益為重，積極配合校長室、黨總支做好各項工作，對上級部門的各項檢查，做到提供有檔案，及時整理學(xué)校的信息，認(rèn)真做好各次活動的記錄，為學(xué)校實施新五年規(guī)劃做好強有力的根本保證。同時，將以更飽滿的精神配合黨總支做好師德宣傳教育工作，包括提供材料、搞好宣傳等，做好每次活動的記錄，包括材料的歸檔、整理，使校務(wù)黨務(wù)工作真正落實到實處。

7、安全工作：

加強設(shè)施設(shè)備的使用安全檢查及維護(hù)工作，做好用電、用水、用氣以及消防等方面的安全工作，不發(fā)生一起因?qū)W校過錯而引起的安全事故。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校門衛(wèi)制度，嚴(yán)格實行外來人員進(jìn)校登記制度，防止閑散人員入校，加強白天巡視和夜間巡查，以杜絕一些偶發(fā)事件擴大化，對學(xué)生離返校情況作詳細(xì)記載，嚴(yán)格交接班手續(xù)。做好防火工作，學(xué)校消防設(shè)備定期檢查，禁止在學(xué)校辦公室、宿舍違章用電，嚴(yán)禁使用電爐。加強節(jié)假日值班工作。認(rèn)真巡視學(xué)校各處各點，確保學(xué)校無事故發(fā)生。對學(xué)校的紅外線及探頭監(jiān)控等設(shè)備定期檢查，做好使用期間經(jīng)常維護(hù)工作。定時組織學(xué)校各部門對學(xué)校各處進(jìn)行安全大檢查，摸清學(xué)校存在的安全隱患和潛在的矛盾，并做出相應(yīng)的對策，認(rèn)真做好記錄，對不合安全規(guī)范的設(shè)施及時進(jìn)行整改，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學(xué)校消防、水電、財產(chǎn)、車輛安全等工作，協(xié)助保安部門部做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法有關(guān)規(guī)定，保障師生飲食衛(wèi)生，搞好師生食堂、小賣部。

8、后勤服務(wù)：

后勤保障部門要建立規(guī)范有序高效的管理機制。①建立明晰的管理結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，做到職責(zé)明確、責(zé)任到人、科學(xué)管理、操作有序，人人有事做，事事有人做，并且落實全面負(fù)責(zé)制。我們主任必須帶頭履行職責(zé)，引領(lǐng)員工熱情、飽滿的姿態(tài)投入工作，全體人員要用換位的思想為全體師生著想，快速、及時、熱情的解決師生所提出的各種困難。②建立物資進(jìn)、銷、存制度。對物資采購、物資入庫、物資出庫都要建立明晰的流程。對不同價格的物品采購，要實行參購、詢價或招標(biāo)的方式進(jìn)行，采購物資價廉質(zhì)優(yōu)，購回的確保物資不流失。包括學(xué)校的一品一物，都是校產(chǎn)。要管理好校產(chǎn)，必須愛護(hù)校產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上要督促學(xué)校教職工要合理使用校產(chǎn)，運用校產(chǎn)，更重要的是節(jié)約校產(chǎn)資源。每位教職工都應(yīng)樹立節(jié)約為榮，浪費可恥的良好風(fēng)尚，自覺保護(hù)校產(chǎn)，愛護(hù)校產(chǎn)。了解和掌握各類資產(chǎn)的規(guī)格、數(shù)量、性能。做到維修及時，增添到位，不斷提高資產(chǎn)的完好率和使用率，充分發(fā)揮資產(chǎn)的效益。管好、用好學(xué)校的教學(xué)、辦公用房，搞好學(xué)校設(shè)施設(shè)備維修工作。③建立合理使用學(xué)校現(xiàn)金制度，對學(xué)校支票的領(lǐng)用和財務(wù)報銷也要有嚴(yán)格規(guī)范的流程，把有限資金用好。④建立財產(chǎn)設(shè)備維修制度，保證維修質(zhì)量高、時間短、成本低。我們中心維修及時，在保修一天內(nèi)爭取完成維修工作，確實有困難無法完成的要給報修人一個答復(fù)，對危及師生安全的用電、住宿等問題，寧可放學(xué)后加班加點也要完成維修工作。加強校產(chǎn)管理，充分發(fā)揮資產(chǎn)的功能作用。進(jìn)一步明確校產(chǎn)管理職責(zé)，做到室室有人管、物物有人管，建立物產(chǎn)保管使用責(zé)任制度,堅持誰使用誰負(fù)責(zé)保管，誰損壞誰負(fù)責(zé)賠償?shù)脑瓌t，對一些損耗品的領(lǐng)用、登記與核銷，做到合理規(guī)范。強化維修管理意識，對學(xué)校各項設(shè)施設(shè)備定期檢修，做好保養(yǎng)維修工作，延長促用壽命，提高使用效率。

堅持“以人為本”，強化隊伍建設(shè)。后勤服務(wù)人員是學(xué)校組成的一部分，他們素質(zhì)的好壞也關(guān)系到學(xué)校的整體素質(zhì)，后勤工作人員也要加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我們中心要經(jīng)常組織后勤工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位規(guī)范，開展談心活動，使他們思想觀念與時俱進(jìn)，跟上時代步伐，思維方式與時更新，思維層次與時提升，進(jìn)一步增強服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨。鼓勵他們以自己的作用換地位，用自己良好的言行、優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏得師生的滿意與贊譽。全體人員要有奉獻(xiàn)精神，當(dāng)自己的工作與學(xué)校的工作出現(xiàn)矛盾時要勇于犧牲自己的時間，為解決各種突發(fā)要善于事件加班、加點，不辭辛苦，真正做到思想過硬，保障有力。我們中心的服務(wù)宗旨是：團(tuán)結(jié)協(xié)作、主動服務(wù)、反應(yīng)迅速、保障有力。

強化管理，進(jìn)一步加大月考核力度。根據(jù)學(xué)?？己朔桨负秃笄诟鱾€工作崗位的目標(biāo)責(zé)任，加大考核力度，加強過程考核，以激發(fā)調(diào)動每個后勤工作人員搞好服務(wù)工作的自覺性和積極性，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量。

做好辦公用品、福利物品、班級物品的采購、保管，節(jié)約資金。辦公用品的采購實行多家公司進(jìn)貨，自由競爭的采購策略，降低采購成本。在資金和人員允許時，自主到批發(fā)市場采購部分物品，以降低物品采購價格，為學(xué)校節(jié)約開支。做好物品的保管，做好領(lǐng)取物品時的審批和登記制度。做好班級物品的保管和賠償，定期派人對班級物品進(jìn)行清查，發(fā)現(xiàn)損壞的物品要令其賠償、修理，實行班級物品班主任負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人。加大社會化管理力度，詳細(xì)制訂社會化管理協(xié)議，詳細(xì)制訂操作規(guī)范的流程，加強督查，加強整改力度，確保師生滿意、家長、社會滿意。繼續(xù)實施并完善學(xué)?？倓?wù)后勤人員的月考核制度。本學(xué)期我們將加大廚師、點心師技術(shù)比武，推行廚師、點心師月考制度，明確崗位職責(zé)，完善考核標(biāo)準(zhǔn)，加強考評，并做好考核結(jié)果的總結(jié)反饋工作。

抓好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作，嚴(yán)查校園亂停車（轎車、自行車、摩托車），停放位置統(tǒng)一，嚴(yán)管校內(nèi)不文明現(xiàn)象（踐踏草坪，亂仍紙屑、果殼等），加強墻面文明建設(shè)，不出現(xiàn)球印、腳印、手印等。同時醫(yī)務(wù)室要抓好學(xué)生衛(wèi)生健康知識教育，充分利用櫥窗、板報等對學(xué)生宣傳有關(guān)衛(wèi)生知識，做好環(huán)境消毒和季節(jié)流感、傳染病等防治工作。

高度重視食堂管理工作，創(chuàng)造同類學(xué)校一流的服務(wù)質(zhì)量。①明確各人崗位責(zé)職，引入企業(yè)化管理機制，明確分工，各司其職，嚴(yán)格考核，追求管理零缺陷。②食品原料采購追求高質(zhì)低價。經(jīng)常性調(diào)研并準(zhǔn)確把握市場信息，及時監(jiān)控供貨單位原料價格，并公布于師生，接受監(jiān)督。③原料的進(jìn)口，保管和領(lǐng)料加工等做到程序規(guī)范，層層負(fù)責(zé)，堅決杜絕食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。④加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高操作水平和服務(wù)質(zhì)量，讓師生滿意，使家長放心。

抓好學(xué)生伙食管理，關(guān)心師生生活。對師生伙食從采購到制作進(jìn)行全過程監(jiān)督管理，嚴(yán)防食物中毒。炊事人員要按照崗位目標(biāo)責(zé)任切實做好炊事工作，不斷學(xué)習(xí)鉆研，提高廚藝，精心制作，切實提高伙食質(zhì)量，努力使食堂工作師生的滿意率在85%以上。我們要經(jīng)常深入了解師生需求，及時盡力解決師生生活中的一些實際問題。及時掌握各類食品的市場信息，主動了解食品的質(zhì)量、驗收、保管使用情況。確保質(zhì)優(yōu)量足，消除事故隱患，加大重大問題及時請示匯報制度。

九、財務(wù)：

做好財務(wù)管理工作。及時通報財務(wù)管理工作開展情況。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)政策和法規(guī)，遵守財務(wù)制度，認(rèn)真把握收支標(biāo)準(zhǔn)，清理結(jié)算學(xué)校日常費用。制定本組室工作計劃，強化過程管理，定期總結(jié)。主持組室內(nèi)的日常工作，指導(dǎo)會計、出納及其他組室的財務(wù)人員開展工作。負(fù)責(zé)學(xué)校工資獎金發(fā)放及常規(guī)報銷工作。財務(wù)與資產(chǎn)管理是學(xué)校教育教學(xué)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)與保障，也是學(xué)校管理工作中的重要組成部分。財務(wù)工作與資產(chǎn)管理工作的好與壞直接影響學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)，管好財與管好物就是管好學(xué)校這個大家，因而，只有做好，不能做壞。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視財務(wù)與校產(chǎn)管理工作，同時要求財務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行、落實財務(wù)政策，當(dāng)好家，理好財，嚴(yán)把資金進(jìn)出關(guān)。

嚴(yán)格收費管理。嚴(yán)格按收費標(biāo)準(zhǔn)收費，收費標(biāo)準(zhǔn)公布上墻，增強收費工作的透明度。嚴(yán)格貫徹“一費制”制度，不亂收費。建立后勤食堂隊伍學(xué)習(xí)研討制度，牢固樹立愛校、愛崗、敬業(yè)、至誠的觀念，樹立大局意識、服務(wù)意識、成本意識，經(jīng)常研討切磋，提升業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德水平，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績。健全調(diào)整學(xué)校膳食委員會組織。食堂工作人員嚴(yán)格遵守《食堂工作人員守則》、《食堂衛(wèi)生制度》，健全學(xué)?！笆称钒踩〗M組織，改善食堂工作，嚴(yán)防腐、壞、劣食品進(jìn)校，保障師生食品安全，杜絕食物中毒現(xiàn)象。

篇5

按照往屆組織慣例，本屆小組成員全部是各個學(xué)院的黨總支（直屬黨支部）副書記。在本學(xué)院中都是具有學(xué)生工作能力和經(jīng)驗的同學(xué)，是各學(xué)院的干部帶頭人。但作為社區(qū)黨建核心小組的成員，我們的角色發(fā)生了變化，因此，成立之出，我們就明確了自身必須擔(dān)負(fù)起以下幾項職責(zé)：

（1）、努力開辟社區(qū)這個研究生黨員教育第二陣地，探索如何發(fā)揮社區(qū)黨建在研究生思想政治教育中的核心作用

（2）、在社區(qū)中開展黨員教育及發(fā)展工作，創(chuàng)新地開展研究生社區(qū)黨建工作，在社區(qū)研究生黨建小組的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)方面都取得了新的進(jìn)展

（3）、充當(dāng)好社區(qū)與校研工黨委之間合作與溝通的橋梁，將社區(qū)黨建與學(xué)院黨建工作協(xié)調(diào)一致，相互促進(jìn)，相互補充

（4）、團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)社區(qū)樓管會等組織，將黨建工作與社區(qū)建設(shè)融為一體，做到學(xué)以致用，理論與實踐相結(jié)合。

在過去的一年中，延長社區(qū)研究生黨建核心小組在總結(jié)前一屆黨建核心小組工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，把工作重點放在如何“圍繞中心搞黨建，搞好黨建促中心”議題上。

今年，社區(qū)的中心工作就是“爭創(chuàng)特色寢室，營造和諧社區(qū)”。如何在這場全社區(qū)積極開展的活動中，發(fā)揮出黨員和支部的核心力量，是黨建核心小組的主要任務(wù)。為此我們開展了以下具體工作。

1．加強理論思想學(xué)習(xí)和宣傳，將黨員的思想認(rèn)識統(tǒng)一起來，步伐一致，打好輿論宣傳和思想統(tǒng)一第一仗。

xx年11月初，黨建核心小組討論通過的《關(guān)于“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”的通知》及《告全體黨員書》及時。明確提出了 “三個帶頭，一個帶領(lǐng)”的具體要求和“一個黨員，一個特色寢室”的基本目標(biāo)?！叭齻€帶頭，一個帶領(lǐng)”就是要求黨員同學(xué)帶頭學(xué)習(xí)學(xué)校，社區(qū)關(guān)于開展特色寢室的文件精神，帶頭配合社區(qū)的統(tǒng)一部署，帶頭發(fā)揮黨員骨干力量，帶領(lǐng)本寢室同學(xué)一起積極參與特色寢室的申報工作。

12月，各黨支部開展以“在創(chuàng)建特色寢室中黨支部如何發(fā)揮作用”的主題生活會，各支部會議的開展情況以書面的形式進(jìn)行了上報。迅速在各支部掀起了圍繞中心工作的廣泛討論，引起了從黨員到普通同學(xué)的高度注意，用一位同學(xué)的話說“想不知道這件事情，都難”。

各支部都從思想上認(rèn)識到“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”中心工作的重要性，每位黨員都明確了自身必須擔(dān)負(fù)起的帶頭和示范責(zé)任。因此，到此時為止，我們打響了思想統(tǒng)一的第一仗。

2. 實事求是，因地制宜，根據(jù)各學(xué)院的具體情況制定詳細(xì)的工作計劃，集中力量開展工作。

為了將工作落到實處。黨建核心小組于10年1月，專門召開了東西部社區(qū)06、07級研究生黨支部書記參加的專題工作會議，在會上，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)。確立了創(chuàng)建工作時間表，并提出了兩項補充考核項：

一是：將是否積極參與特色寢室的創(chuàng)建納入對黨員的考核當(dāng)中來，在“七一表彰”或推薦“優(yōu)秀黨員”、時，就在創(chuàng)建過程中該黨員的表現(xiàn)作為重點考核項。二是，將能否積極帶頭組織開展與特色寢室創(chuàng)建工作相關(guān)的支部工作納入到對黨支部的考核當(dāng)中，作為推薦“優(yōu)秀基層黨支部”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”的重要依據(jù)。如此一來，激發(fā)和調(diào)動了黨員和支部的積極性。

同時，在細(xì)節(jié)上，明確了特色寢室創(chuàng)建的條件，規(guī)范了申報材料的撰寫方式，強調(diào)了申報截至?xí)r間等等。

在創(chuàng)建過程中，4月中旬，我們又召開了“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”黨員干部工作交流會，邀請各方面表現(xiàn)突出的支部和寢室做交流，及時對工作中出現(xiàn)的各種問題，明確提出了整改方案。

整個創(chuàng)建工作在黨員和黨支部的組織下，有條不紊的進(jìn)行，各黨員也充分起到了催化劑的作用，很多有黨員寢室已經(jīng)不滿足于只申請一個特色寢室，而是積極撰寫申報材料參加多個評選。

3.及時總結(jié)經(jīng)驗，為今后的工作更好的開展打下良好基礎(chǔ)。

為此，我們總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗：

篇6

按照往屆組織慣例，本屆小組成員全部是各個學(xué)院的黨總支（直屬黨支部）副書記。在本學(xué)院中都是具有學(xué)生工作能力和經(jīng)驗的同學(xué)，是各學(xué)院的干部帶頭人。但作為社區(qū)黨建核心小組的成員，我們的角色發(fā)生了變化，因此，成立之出，我們就明確了自身必須擔(dān)負(fù)起以下幾項職責(zé)：

（1）、努力開辟社區(qū)這個研究生黨員教育第二陣地，探索如何發(fā)揮社區(qū)黨建在研究生思想政治教育中的核心作用

（2）、在社區(qū)中開展黨員教育及發(fā)展工作，創(chuàng)新地開展研究生社區(qū)黨建工作，在社區(qū)研究生黨建小組的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)方面都取得了新的進(jìn)展

（3）、充當(dāng)好社區(qū)與校研工黨委之間合作與溝通的橋梁，將社區(qū)黨建與學(xué)院黨建工作協(xié)調(diào)一致，相互促進(jìn)，相互補充

（4）、團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)社區(qū)樓管會等組織，將黨建工作與社區(qū)建設(shè)融為一體，做到學(xué)以致用，理論與實踐相結(jié)合。

在過去的一年中，延長社區(qū)研究生黨建核心小組在總結(jié)前一屆黨建核心小組工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，把工作重點放在如何“圍繞中心搞黨建，搞好黨建促中心”議題上。

今年，社區(qū)的中心工作就是“爭創(chuàng)特色寢室，營造和諧社區(qū)”。如何在這場全社區(qū)積極開展的活動中，發(fā)揮出黨員和支部的核心力量，是黨建核心小組的主要任務(wù)。為此我們開展了以下具體工作。

1．加強理論思想學(xué)習(xí)和宣傳，將黨員的思想認(rèn)識統(tǒng)一起來，步伐一致，打好輿論宣傳和思想統(tǒng)一第一仗。

xx年11月初，黨建核心小組討論通過的《關(guān)于“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”的通知》及《告全體黨員書》及時。明確提出了 “三個帶頭，一個帶領(lǐng)”的具體要求和“一個黨員，一個特色寢室”的基本目標(biāo)。“三個帶頭，一個帶領(lǐng)”就是要求黨員同學(xué)帶頭學(xué)習(xí)學(xué)校，社區(qū)關(guān)于開展特色寢室的文件精神，帶頭配合社區(qū)的統(tǒng)一部署，帶頭發(fā)揮黨員骨干力量，帶領(lǐng)本寢室同學(xué)一起積極參與特色寢室的申報工作。

12月，各黨支部開展以“在創(chuàng)建特色寢室中黨支部如何發(fā)揮作用”的主題生活會，各支部會議的開展情況以書面的形式進(jìn)行了上報。迅速在各支部掀起了圍繞中心工作的廣泛討論，引起了從黨員到普通同學(xué)的高度注意，用一位同學(xué)的話說“想不知道這件事情，都難”。

各支部都從思想上認(rèn)識到“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”中心工作的重要性，每位黨員都明確了自身必須擔(dān)負(fù)起的帶頭和示范責(zé)任。因此，到此時為止，我們打響了思想統(tǒng)一的第一仗。

2. 實事求是，因地制宜，根據(jù)各學(xué)院的具體情況制定詳細(xì)的工作計劃，集中力量開展工作。

為了將工作落到實處。黨建核心小組于10年1月，專門召開了東西部社區(qū)06、07級研究生黨支部書記參加的專題工作會議，在會上，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)。確立了創(chuàng)建工作時間表，并提出了兩項補充考核項：

一是：將是否積極參與特色寢室的創(chuàng)建納入對黨員的考核當(dāng)中來，在“七一表彰”或推薦“優(yōu)秀黨員”、時，就在創(chuàng)建過程中該黨員的表現(xiàn)作為重點考核項。二是，將能否積極帶頭組織開展與特色寢室創(chuàng)建工作相關(guān)的支部工作納入到對黨支部的考核當(dāng)中，作為推薦“優(yōu)秀基層黨支部”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”的重要依據(jù)。如此一來，激發(fā)和調(diào)動了黨員和支部的積極性。

同時，在細(xì)節(jié)上，明確了特色寢室創(chuàng)建的條件，規(guī)范了申報材料的撰寫方式，強調(diào)了申報截至?xí)r間等等。

在創(chuàng)建過程中，4月中旬，我們又召開了“樹立黨員新形象，創(chuàng)建特色新寢室”黨員干部工作交流會，邀請各方面表現(xiàn)突出的支部和寢室做交流，及時對工作中出現(xiàn)的各種問題，明確提出了整改方案。

整個創(chuàng)建工作在黨員和黨支部的組織下，有條不紊的進(jìn)行，各黨員也充分起到了催化劑的作用，很多有黨員寢室已經(jīng)不滿足于只申請一個特色寢室，而是積極撰寫申報材料參加多個評選。

3.及時總結(jié)經(jīng)驗，為今后的工作更好的開展打下良好基礎(chǔ)。

為此，我們總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗：

（1）、黨員干部必須起到團(tuán)結(jié)凝聚全體寢室同學(xué)積極參與創(chuàng)建活動的作用

篇7

（二）扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力加強黨員隊伍建設(shè)。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識。社區(qū)黨工委高度重視“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，結(jié)合實際制定實施方案，成立學(xué)習(xí)教育協(xié)調(diào)工作小組和督導(dǎo)組，明確工作責(zé)任，狠抓任務(wù)落實，層層傳導(dǎo)壓力，為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育提供組織保障。二是加大宣傳力度，營造良好氛圍。安排各黨支部聯(lián)絡(luò)員以支部為單位建立黨員教育微信群，每天推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，形成黨支部書記高度負(fù)責(zé)，廣大黨員積極主動參與、全面覆蓋的生動局面。三是扎實開展學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)長效機制。各黨支部以集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、講黨課的形式，組織黨員逐字逐條學(xué)習(xí)《》、《準(zhǔn)則》和《條例》原文，并開展專題學(xué)習(xí)討論，黨員人均撰寫學(xué)習(xí)筆記達(dá)3.5萬字，領(lǐng)導(dǎo)干部人均撰寫學(xué)習(xí)筆記達(dá)5萬字，撰寫心得體會60余篇，開展集中學(xué)習(xí)交流8場(次)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別為4個黨支部上1次黨課，學(xué)習(xí)教育扎實有序推進(jìn)。四是創(chuàng)新工作載體，突出學(xué)習(xí)教育實效。確定每月最后一周的星期五為“黨員活動日”，積極組織廣大黨員主動繳納黨費、集中學(xué)習(xí)交流、開展志愿服務(wù)活動。組織轄區(qū)黨員干部深入開展“先鋒圓夢微心愿”主題活動，現(xiàn)已征集“微心愿”28條，黨員干部認(rèn)領(lǐng)并幫助實現(xiàn)的26條。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，舉辦黨務(wù)工作者暨黨員培訓(xùn)班，為廣大黨員干部講解黨和國家形勢政策和理論知識，50多名黨員參加了培訓(xùn)，取得了良好地效果。通過一系列工作的開展，切實提高黨員思想意識，增強黨員黨性修養(yǎng)，形成人人爭做“合格黨員”的良好氛圍。

（三）認(rèn)真落實“五城聯(lián)創(chuàng)”工作任務(wù)，營造良好創(chuàng)建氛圍。一是加大創(chuàng)建工作宣傳工作力度，更新文明城市、衛(wèi)生城市等創(chuàng)建宣傳專欄23塊，出黑板報4期28塊，張貼《__市市民文明公約》30塊，發(fā)放創(chuàng)城宣傳資料9500多份。二是加強環(huán)境衛(wèi)生整治，進(jìn)一步鞏固全國文明城市、國家衛(wèi)生城市、__省衛(wèi)生先進(jìn)單位、__市衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)的創(chuàng)建成果，定期不定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理整頓，對馬路占道經(jīng)營進(jìn)行規(guī)范取締，及時維修轄區(qū)公共設(shè)施，舉辦健康教育知識講座2場（次），開展愛國衛(wèi)生月活動1次，除“四害”活動2次。三是大力開展志愿服務(wù)活動，社區(qū)現(xiàn)有志愿者隊伍18支，志愿者982人，在職黨員、

機關(guān)干部345人，結(jié)合在職黨員、機關(guān)干部進(jìn)社區(qū)和中小學(xué)生假期社會實踐活動，開展結(jié)對幫扶、環(huán)境衛(wèi)生整治、扶殘助殘、敬老愛老、綠化美化環(huán)境等志愿服務(wù)活動19次，有力推動“五城聯(lián)創(chuàng)”工作順利開展。（四）注重落實惠民政策，各項社會事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是嚴(yán)格落實低保、教育救助、醫(yī)療救助等惠民政策，召開低保評審會3次，為153戶328人辦理了低保，發(fā)放保障金692158元；為18戶36名居民辦理了廉租住房補貼；為23戶居民受理公租房申請；為2位老人開展居家養(yǎng)老送時、送奶服務(wù)；為105人辦理高齡補貼；為3人辦理了臨時救助。二是進(jìn)一步強化職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、勞務(wù)輸轉(zhuǎn)、小額擔(dān)保貸款、居民醫(yī)保、養(yǎng)老保險等社保重點工作，新增就業(yè)181人，勞務(wù)輸轉(zhuǎn)224人，失業(yè)率控制在3%以下；辦理小額擔(dān)保貸款5戶43萬；參加養(yǎng)老保險人數(shù)136人。三是進(jìn)一步加大計劃生育宣傳教育工作力度，健全完善流動人口登記表和辦證底冊，做好計生工作管理與服務(wù)，社區(qū)計劃生育受管總?cè)丝跒?376人（其中：育齡婦女2234人，總出生人口7人），流動人口607人，政策生育率為100%。四是登記殘疾人信息 179人，將28戶困難殘疾人家庭共29人納入了城市最低生活保障；為38人辦理重殘和特困殘疾人生活補貼。

（五）扎實推進(jìn)精神文明建設(shè)，干部群眾文明素養(yǎng)不斷提升。一是鞏固和擴大“三嚴(yán)三實”專題教育活動成果，大力開展和“慵懶散軟”問題專項整治行動和預(yù)防職務(wù)犯罪活動，進(jìn)一步提高黨員干部宗旨觀念、服務(wù)意識和文明素養(yǎng)，社區(qū)服務(wù)水平和辦事效率顯著提升。二是不斷培育和繁榮社區(qū)文化，鼓勵文藝團(tuán)隊發(fā)揮其輻射、帶動作用，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、主題鮮明的文化活動，豐富居民群眾業(yè)余文化生活。社區(qū)現(xiàn)有小曲演唱隊、戲曲隊、國標(biāo)舞隊等群眾性文藝團(tuán)隊11支，文藝愛好者580余人，在春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)假日和重要活動期間，集中組織居民群眾開展“喜迎新春”秧歌表演、文化廣場“百姓大舞臺/:請記住我站域名/”專場演出、轄區(qū)聯(lián)建單位宣傳教育文藝演出等群眾性文化活動8場（次），參加人數(shù)4200多人（次）。三是強化思想道德教育，充分發(fā)揮“市民學(xué)?！钡淖饔?，開展公民思想道德教育、道德講堂、“我們的節(jié)日”等活動9場（次），參加人數(shù)680人（次）；大力開展“__好人榜”、“最美家庭”、“我推薦、我評議身邊好人”等推薦工作，積極培育居民群眾良好的思想道德素質(zhì)。

（六）切實加強社會治安綜合治理，社區(qū)人居環(huán)境和諧穩(wěn)定。一是不斷加強樓棟看護(hù)、綜治志愿者等群防群治隊伍建設(shè)，完善矛盾調(diào)處、、司法援助、勞動仲裁和矛盾糾紛排查調(diào)處機制，調(diào)處和化解各類矛盾糾紛9起，有效預(yù)防的發(fā)生和不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。二是認(rèn)真開展兩勞釋解人員、__功練習(xí)人員和吸毒人員的幫教轉(zhuǎn)化工作，舉辦禁毒、反等方面的宣傳教育活動5場（次）。三是認(rèn)真貫徹全面依法治國戰(zhàn)略部署，組織開展社區(qū)法制宣傳教育活動4場（次），舉辦法律知識考試1次，社區(qū)工作人員依法行政的能力不斷提高，居民群眾法律意識不斷增強。四是加強重點領(lǐng)域整治排查工作力度，定期對__巷、__市場及老汽車站臨時勞動力市場、流動人口多等問題進(jìn)行集中整治；定期召開樓棟看護(hù)員綜治例會，建立街道派出所民警、轄區(qū)物業(yè)小區(qū)保安、社區(qū)專職群防群治隊伍等為主體的大巡防體系，為居民群眾提供安全穩(wěn)定的生活環(huán)境。五是進(jìn)一步鞏固“全省綠色社區(qū)先進(jìn)單位”和“全省文明交通示范社區(qū)”創(chuàng)建成果，開展道路交通安全和低碳

環(huán)保宣傳活動3場（次），發(fā)放宣傳資料3500多份。六是按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)建立社區(qū)安監(jiān)站，設(shè)置標(biāo)識牌，安排專職人員定期進(jìn)行安全生產(chǎn)排查；建立社區(qū)微型消防站，配備滅火器、報警器、應(yīng)急燈等設(shè)施設(shè)備，安排專人進(jìn)行日常管理，為轄區(qū)居民生活提供強有力地安全保障。（七）做好社區(qū)其他工作,圓滿完成上半年各項工作任務(wù)。一是認(rèn)真落實“雙聯(lián)”行動和“精準(zhǔn)扶貧”各項工作任務(wù)。二是注重宣傳報道，在《__日報》發(fā)表工作信息7篇，金川區(qū)政務(wù)網(wǎng)采用信息8篇。三是完成__市人才資源基本情況調(diào)查和__勞動力調(diào)查工作任務(wù)。四是扎實開展文明城市紀(jì)念品的發(fā)放工作。

（一）存在的問題

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高校二級學(xué)院行政秘書既是院系行政管理層的參謀和助手,又是院系行政管理層與師生員工間的橋梁和紐帶,是管理隊伍中的一支重要力量。但在行政秘書尚未得到足夠重視,其工作任務(wù)繁重,缺少交流,容易造成許多問題的產(chǎn)生,從而影響工作效率和人才培養(yǎng)質(zhì)量。因而要對二級學(xué)院行政秘書工作的特點和現(xiàn)狀進(jìn)行探討,才能更好地做好政秘書工作。

一、行政秘書的工作職責(zé)

我國高校行政秘書工作廣而多,雜而亂,細(xì)而瑣。因此,行政秘書必須明確自己職責(zé),才有可能更好地開展工作。行政秘書工作主要涉及以下幾個方面:一是文筆工作。主要負(fù)責(zé)學(xué)院年度工作計劃和總結(jié)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)講話稿、通知文件、申請報告、會議紀(jì)要等材料的擬草和校對以及學(xué)院新聞報道、學(xué)院網(wǎng)頁更新、學(xué)術(shù)報告等宣傳工作。二是人事工作。做好學(xué)院教職工崗位聘任、考勤、考核、獎懲、職稱評定、人事調(diào)動等工作。三是日常行政工作。主要涉及日常行政事務(wù)處理,如文件檔案管理和歸檔,會務(wù)籌備和接待、后勤工作,會議通知,消防安全檢查、資產(chǎn)管理工作、;管理辦公設(shè)施、辦公用品;函電文件處理;信息資料的收發(fā)、整理及利用;處理突發(fā)事件、緊急事件并及時向院系行政管理層請示報告等。

二、行政秘書工作的特點

高校行政秘書主要是服務(wù)于教學(xué)、科研、和學(xué)生管理,其特點主要有:

1.輔

輔是相對主導(dǎo)性來說的,一般來說,輔助就是在主導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)指揮和控制下從旁幫助領(lǐng)導(dǎo)完成共同的任務(wù)。而作為行政秘書就是出于這樣一種助手的位置,幫助領(lǐng)導(dǎo)完成其交待的任務(wù)和工作,這是秘書工作最核心的職能。院系領(lǐng)導(dǎo)不光承擔(dān)行政工作,還要兼顧教學(xué)與科研,所以工作不可能面面俱到。這就要求各行政秘書對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及時完成,并對其進(jìn)行跟蹤和督促。對重要的事項要及時匯報和提醒,及時將院系教學(xué)情況和管理中出現(xiàn)的問題反饋給相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2.協(xié)調(diào)性

秘書協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)工作的補充和延伸,是輔助領(lǐng)導(dǎo)化解矛盾、理順關(guān)系、提高工作效率、保持最優(yōu)化的過程。在高校二級學(xué)院中,教學(xué)行政管理的許多環(huán)節(jié)呈現(xiàn)縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,行政任務(wù)是在多個部門、多方面的配合下共同完成的。行政秘書恰恰處在校級行政管理部門、學(xué)院、教師、學(xué)生的信息交匯點,也是各種行政矛盾最集中的地方,所以高校行政秘書必須具備八面玲瓏的協(xié)調(diào)能力,善于分析和處理各種錯綜復(fù)雜的關(guān)系,堅定而又策略靈活,行動果斷而又處事穩(wěn)妥,才能輔助領(lǐng)導(dǎo)處理好院系各種矛盾,調(diào)動一切積極因素,形成和諧有序的工作氛圍。以“內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展”的原則,上下溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外,處理日常行政事務(wù)。

3.廣泛性

事務(wù)繁雜,范圍擴大,頭緒眾多是秘書工作的廣泛性特點。從文件起草和會議通知等日常工作到為院領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、參謀咨詢,從與教學(xué)秘書、學(xué)生政治輔導(dǎo)員的配合到與本院院長、書記、各系主任以及與校辦、人事處、教務(wù)處、保衛(wèi)處、工會等職能部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、上下溝通,幾乎包羅萬象。這要求秘書人員從大量瑣碎的工作中整理出頭緒,統(tǒng)籌安排。培養(yǎng)自己的細(xì)心和耐心,有條不紊地安排工作。

4.參謀性

參謀是指出謀劃策,為院系行政管理層提出工作建議和設(shè)想,提供決策的參考依據(jù)和方案,充當(dāng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的“顧問”和“智囊”,及時解決領(lǐng)導(dǎo)遇到的難題和疑惑。高校二級學(xué)院行政秘書是連接院系領(lǐng)導(dǎo)和各部門的橋梁,他們熟悉與教師教學(xué)、學(xué)生管理、科研工作相關(guān)的各項政策和要求,熟悉教學(xué)資源的實際配置情況,熟悉教學(xué)行政人員的秉性和各行政管理部門的工作環(huán)節(jié),要積極收集整理教學(xué)管理工作中出現(xiàn)的問題,為領(lǐng)導(dǎo)修改和重新決策提供依據(jù),從而推動院系工作的順利進(jìn)行。充當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作的助手,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)處理黨、政務(wù),教學(xué)、管理矛盾,使領(lǐng)導(dǎo)可以集中精力開辟領(lǐng)導(dǎo)活動和決策,適時地為領(lǐng)導(dǎo)提出建設(shè)性方案,做好參謀工作。秘書人員要善于分析形勢把握事物發(fā)展的趨勢增強預(yù)見性, 提高對謀略的實效性,把為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策滲透到工作的各個方面和全過程。

三、行政秘書工作的現(xiàn)狀

根據(jù)行政秘書工作的特點,結(jié)合地方高校行政秘書的實際,我認(rèn)為,二級學(xué)院行政秘書工作容易出現(xiàn)以下三方面的問題:

1.工作任務(wù)多而繁瑣

二級學(xué)院的行政秘書工作頭緒較多,工作范圍幾乎涉及到二級學(xué)院各項工作的各個方面。每天都有干不完的工作,除了要完成各類文件的登記與傳閱、各個會議的通知、各種來電來訪的接待和處理之外,還要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。同時,要與不同的教師和學(xué)生接觸,及時處理他們提出的各種問題,并且還要兼職處理相關(guān)的教學(xué)任務(wù)和黨務(wù)工作,工作內(nèi)容沒有定性的規(guī)定。實際工作中涉及的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過行政秘書這個崗位職責(zé)。因此,行政秘書雖然天天忙、月月忙,但年終總結(jié)時卻是“忙忙碌碌無頭緒,兢兢業(yè)業(yè)沒成績”。

2.工作得不到重視

二級學(xué)院的行政秘書平時工作十分繁忙,通常感覺是上班像打仗一樣,一件事接著一件事,經(jīng)常是幾件事情一起干。無論做得多辛苦,領(lǐng)導(dǎo)總是認(rèn)為這是你應(yīng)該做的,并且在年終績效考核時,行政秘書得優(yōu)秀者卻鳳毛麟角。無論是老師還是學(xué)生,你都得為他們服務(wù),如果服務(wù)不好,往往會遭到投訴,或是責(zé)罵等,因而沒有被重視,得到的回報也少。付出與回報往往難成正比,導(dǎo)致有些行政秘書心里有牢騷,肚里有怨氣。認(rèn)為干多干少一個樣,干與不干一個樣的心理極易產(chǎn)生,抱怨自己進(jìn)錯門、上錯崗,情緒郁悶,工作沒勁。

3.工作晉升機會少

二級學(xué)院的行政秘書中有很大一部分不是秘書專業(yè)出身,很多都是一些引進(jìn)人才的家屬或是子弟,從事行政事務(wù)一般很難升到高級職稱,往往只是評到一個中級職稱就到了瓶頸?，F(xiàn)實中,高校二級學(xué)院行政秘書的培養(yǎng)工作往往不受重視或缺少關(guān)愛。缺乏專業(yè)知識的培訓(xùn)和交流,缺乏工作的職業(yè)規(guī)劃和指導(dǎo),對于未來不知何去何從?前景渺茫!正是由于定位模糊,前途不明,導(dǎo)致行政秘書大多思想不穩(wěn)定,態(tài)度不積極。導(dǎo)致部分行政秘書缺少工作的激情,不深入學(xué)習(xí)研究相關(guān)知識。

隨著我國高校改革的不斷深化,對高校二級學(xué)院行政秘書的要求也越來越高。因此,行政秘書要轉(zhuǎn)變思想觀念,明確角色定位,樹立服務(wù)意識,不斷加強對自身綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),廣泛閱讀書籍,增進(jìn)知識的積累,做到時時虛心,處處留心,事事用心,從多方面、多角度強化自我工作意識的培養(yǎng)。同時,以樂觀開朗、積極向上的心理狀態(tài),勤奮學(xué)習(xí),銳意創(chuàng)新的工作態(tài)度,踏實工作,與時俱進(jìn),為學(xué)校和學(xué)院健康、快速地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。

篇9

在人員配備上，有意識的把有上進(jìn)心，有事業(yè)心，有責(zé)任感的優(yōu)秀教師放在班主任的崗位上。

在物品管理使用上向教學(xué)一線傾斜。保證教育教學(xué)需要。

在日常工作中，本人能夠經(jīng)常深入年部班組，傾聽教師呼聲，了解教師在教育教學(xué)中的困難，及時化解各種矛盾，力所能及地幫助教師解決教育教學(xué)中的難題。同時，本人能夠經(jīng)常深入班級聽課，了解教師的課堂教學(xué)情況，學(xué)生學(xué)習(xí)情況，了解教學(xué)過程中的教學(xué)文化的落實情況?；灸軌蛲瓿陕犝n任務(wù)。

幾項具體工作的完成情況；

一、加大了思想政治工作力度，為完成新一年的工作提供了思想政治保證。

1、加強了黨務(wù)工作，重點開展了科學(xué)發(fā)展觀教育活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在具體學(xué)習(xí)教育工作中全體黨員認(rèn)真文秘雜燴網(wǎng)學(xué)習(xí)，工作中，積極主動，嚴(yán)格要求，模范地遵守和執(zhí)行學(xué)校制定的各項規(guī)章制度，切實做到令行禁止?？茖W(xué)發(fā)展觀教育活動收到了效果。2學(xué)校加強了師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，重點抓住“重教厚德，提升職業(yè)追求”主題，努力提高教師職業(yè)道德素質(zhì)。

抓學(xué)習(xí)，提高對師德建設(shè)的認(rèn)識。

我們組織教師學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《白山市教師行為十不準(zhǔn)》、《教育法》、《教師法》、《白山市人民教師誓詞》及十七大重要文件等。通過學(xué)習(xí)，廣大教師樹立教師職業(yè)的光榮感，增強了教師的責(zé)任感和使命感。

抓重點，開展系列教育活動。

在師德建設(shè)工作中，我們從德為師之本這一重點出發(fā)，在全校教師中掀起了樹良好教師職業(yè)道德風(fēng)尚的熱潮。學(xué)校組織全體教師學(xué)習(xí)了《中國師德手冊》、《社會主義核心價值體系》、《的講話》《吳大觀事跡》以及上級文件精神等。組織教師學(xué)習(xí)了《省義務(wù)教育條例》并進(jìn)行了考試，達(dá)到了預(yù)期目的。

抓典型，促進(jìn)師德活動的開展。

今年以來，在師德建設(shè)方面，把工作重點放在抓典型上，因為榜樣的力量是無窮的。為了推動師德建設(shè)活動的開展，樹立了自己學(xué)校的典型。如董玉霞、馮艷梅、奚明爽老師在班級管理、教育教學(xué)上，愛生如子，為學(xué)生排憂解難上等；學(xué)校副校長周廣敏同志，業(yè)務(wù)精良，教學(xué)管理方法得當(dāng)，帶領(lǐng)學(xué)校教師進(jìn)行教研工作，效果om顯著等，在她們和全校師生的共同努力下，教育教學(xué)質(zhì)量逐步提高。

抓建設(shè)，促進(jìn)教師職業(yè)道德建設(shè)。

今年我們把教師職業(yè)道德建設(shè)和全面實施素質(zhì)教育結(jié)合起來。

明確了辦好學(xué)校的關(guān)鍵是抓好教師隊伍建設(shè)，學(xué)生素質(zhì)的高低，深化教師隊伍建設(shè)是實施素質(zhì)教育的保證。實踐使我們認(rèn)識到：教學(xué)活動不只是知識的傳授過程，它更是以人影響人，以人格影響人格的過程。為全面推進(jìn)素質(zhì)教育，必須提高教師職業(yè)道德水平。

抓結(jié)合，促進(jìn)教師職業(yè)道德建設(shè)

今年我們把加強教師職業(yè)道德建設(shè)和全面提高教學(xué)質(zhì)量結(jié)合起來。

我們要求全體教師都要做到嚴(yán)謹(jǐn)治教，樹立良好的教風(fēng)，從教師教案書寫到課堂板書、從語言表達(dá)到思維訓(xùn)練、從觀察學(xué)生個性到因材施教，都必須做到一絲不茍。組織教師大練教學(xué)基本功，積極參加校本培訓(xùn)，業(yè)務(wù)進(jìn)修和職務(wù)培訓(xùn)。要求教師以淵博的學(xué)識水平，精湛的業(yè)務(wù)能力，高尚的道德思想，教育和感染學(xué)生。

同時還組織全體教師開展“查擺、整改活動”、“專業(yè)與心靈一起成長”活動、“雙千手”活動、“關(guān)愛教師”活動、“師愛在課堂閃光”活動等，均收到了良好的效果。

2、加強了班子建設(shè)，堅持學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，堅持原則，增強黨，堅持民主，創(chuàng)建和諧。建立了一個團(tuán)結(jié)務(wù)實的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。為學(xué)校的發(fā)展提供強有力的組織保證。

3、今年有針對性的開展了思想政治工作，1是認(rèn)真傾聽教職工的呼聲，把教職工關(guān)心的熱點當(dāng)做思想政治工作的難點。理順情緒，化解矛盾。2是關(guān)心教職工的生活，盡最大努力關(guān)心好教職工生活，努力創(chuàng)建和諧校園。3是做好深入細(xì)致的政治工作，加強政治學(xué)習(xí)。完善學(xué)習(xí)制度。不斷更新學(xué)習(xí)內(nèi)容。使政治學(xué)習(xí)充滿興趣，更具吸引力和感染力。4是建立了良好和諧的人際關(guān)系，為廣大教職工創(chuàng)造一個健康向上的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、加強了教學(xué)工作，確保了教學(xué)質(zhì)量再提高。

今年年初，學(xué)校確立了教學(xué)工作的思路：學(xué)校教學(xué)工作以增強教師的教學(xué)文化意識為前提，以規(guī)范教學(xué)管理為手段，以課堂教學(xué)模式改革為重點，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，全面加強教學(xué)工作。強化培訓(xùn)，提高全體教師的教學(xué)素質(zhì)。強化學(xué)習(xí)，提高全體教師的育人能力。強化專業(yè)，提高全體教師的學(xué)科水平。強化考核，提高全體教師的質(zhì)量意識。

在教學(xué)工作中重點抓了以下幾項工作：

1、不斷增強教師的教學(xué)文化意識，使教學(xué)過程成為教師彰顯教學(xué)文化的過程。

今年以來積極探索教學(xué)過程中的文化建設(shè)，從規(guī)范教師衣著、上課語言、舉止行為等入手，增強了教師教學(xué)過程中的文化意識，不斷提升教師教學(xué)過程中的文化品位。

首先，學(xué)校結(jié)合實際制定教學(xué)文化實施標(biāo)準(zhǔn)，使教師在教學(xué)過程中能夠按照學(xué)校制定的標(biāo)準(zhǔn)，自覺遵守、嚴(yán)格要求，促進(jìn)了教師教學(xué)過程中的文化意識的增強，不斷提高教學(xué)過程中的文化品位。

其次，加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，提升教學(xué)水平，自覺學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)基本功。用高尚的師德，用高超的師能，用靈活的方法，在教學(xué)過程中彰顯教學(xué)文化。

2、切實加強課堂教學(xué)，積極探索課堂教學(xué)模式改革的新路子。

課堂教學(xué)是教育教學(xué)的主陣地。是提高教學(xué)質(zhì)量的主戰(zhàn)場，加強課堂教學(xué)、完成教學(xué)目標(biāo)、實現(xiàn)教學(xué)目的、提高課堂教學(xué)效率，積極探索課堂模式改革是年教學(xué)工作的重點。

首先，年初學(xué)校認(rèn)真落實教育局提出的課堂教學(xué)模式改革的總要求，結(jié)合學(xué)校老教師比較多，傳統(tǒng)模式比重大的教學(xué)實際，不斷探索適合我校特點的課堂教學(xué)模式改革的新路子。本著積極穩(wěn)妥的原則，制定了我們學(xué)校進(jìn)行課堂教學(xué)模式改革的方案，確立了‘重難點前移法’為主要內(nèi)容的課堂教學(xué)模式，按照‘重點前移，提高效率’的原則，在認(rèn)真研讀教材，明確每節(jié)課重難點的基礎(chǔ)上，相應(yīng)制定預(yù)習(xí)提綱，在學(xué)習(xí)新知之前布置給學(xué)生讓學(xué)生按提綱進(jìn)行預(yù)習(xí)。在實施過程中我們堅持以教學(xué)新秀教學(xué)模式為主流，以傳統(tǒng)教學(xué)模式提高為輔助的課堂教學(xué)改革模式基本思路。一方面，學(xué)校積極鼓勵年輕教師在課堂教學(xué)模式改革中的新思想、新思路、新方法，努力為年輕教師提供成才的機會，搭建事業(yè)成功的平臺。另一方面，幫助習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)模式的老教師在鞏固傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)課堂教學(xué)新方法，探索課堂教學(xué)新模式，循序漸進(jìn)、逐步提高。

其次，今年以來學(xué)校以提高教學(xué)手段作為課堂教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)，強化電教設(shè)施的使用，電教課件的應(yīng)用。提倡教師對電教設(shè)施的使用，鼓勵教師制作和使用電教課件，年終學(xué)校將組織評選，對在電教設(shè)施的使用和電教課件制作方面的優(yōu)秀教師給予表彰和獎勵。

3、切實加強教學(xué)管理，教學(xué)秩序井然有序。

今年以來，學(xué)校繼續(xù)深入貫徹落實教育局下發(fā)的《市教育局規(guī)范中小學(xué)校教育教學(xué)管理工作責(zé)任分工》和《市中小學(xué)校教學(xué)管理工作意見》精神。結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)實際，細(xì)化了教學(xué)常規(guī)管理的每一個細(xì)節(jié)，不斷完善了教學(xué)管理機制，強化了各項教學(xué)常規(guī)管理制度。在日常管理工作中，嚴(yán)格了監(jiān)督檢查制度。充分發(fā)揮教導(dǎo)處的職能，建立并完善了年部組長責(zé)任制。

4、切實加強學(xué)科建設(shè)。

今年以來，學(xué)校把加強學(xué)科建設(shè)作為加強教學(xué)工作的重要手段。首先，和建國小學(xué)搞好連，幫，促活動。今年10月份建國小學(xué)為我校的期中測試無償提供了試卷。繼續(xù)積極參與了區(qū)域劃片教學(xué)研究活動。積極參與了集中備課，共同研討，認(rèn)真聽課評課活動。其次，充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人和骨干教師的示范帶頭作用，注重學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，在語文、數(shù)學(xué)、英語等主要學(xué)科，有重點地培養(yǎng)了奚明爽的語文，馮艷梅的數(shù)學(xué)，吳博的英語等一批優(yōu)秀的有一定知名度的學(xué)科帶頭人。

5、切實強化質(zhì)量意識。

教育教學(xué)質(zhì)量是事關(guān)學(xué)校的存亡，因此要把教育教學(xué)質(zhì)量放在首位，常抓不懈。今年以來我們從教師的教學(xué)過程入手，把提高教學(xué)質(zhì)量貫穿于各個教學(xué)環(huán)節(jié)之中。在備、教、批、輔、考上下功夫。把教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師教學(xué)效果的重要依據(jù)，與教師的獎懲掛鉤，作為“一評雙考”的重要依據(jù)。同時，不斷完善質(zhì)量檢測體系，實行各類抽測分析制度，及時掌握教師的教學(xué)效果，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，有針對性的提出改進(jìn)意見，確保了教育教學(xué)有效果、高質(zhì)量。

三、加強了德育工作，確保了學(xué)生既成才又成人。

今年年初，確立了德育工作的思路，繼續(xù)堅持以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，以文明禮貌教育為核心，以愛心教育為特色。堅持不懈抓行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，做到“立規(guī)矩，打基礎(chǔ)，留痕跡”。開展“說文明話，干文明事，創(chuàng)文明班，做文明人”文明禮貌教育評比活動。

首先，制定了切實可行的德育工作計劃。

其次，重點開展了值周工作，細(xì)化了值周內(nèi)容，嚴(yán)格檢查，加大了監(jiān)督力度。堅持與養(yǎng)成教育活動相結(jié)合，堅持與文明禮貌教育相結(jié)合。

再次，開展了‘說文明話，干文明事，創(chuàng)文明班，做文明人活動，

4、開展了法制宣傳教育，傳統(tǒng)教育，國防教育，民族教育，安全教育，心理健康教育等長規(guī)性教育活動。

5、深入了開展綠色學(xué)校創(chuàng)建活動，年我們已經(jīng)獲得了白山市級綠色學(xué)校，今年以來，通過全校的共同努力，我們力爭獲得省級的綠色學(xué)校稱號。

6、今年以來學(xué)校積極做好特色班，特長隊建設(shè)。把有專長，有愛好的老師組織起來，成立了特長隊，特色班。滿足學(xué)生對特長愛好的需要。滿足學(xué)生家長對優(yōu)質(zhì)教育的需要。

7是加強了校外德育基地建設(shè)，組織開展有特色的社會實踐活動。今年6月份學(xué)校與永安煤礦聯(lián)合開展了‘礦校共建和諧親情演唱會’。50多名師生與礦工們同臺演出，節(jié)目豐富多彩，生動感人，贏得了社會各界的一致好評。

四、加強了后勤工作。

1是，加強了后勤管理，主要是財務(wù)管理，嚴(yán)格了財務(wù)制度，做到了合理支付費用，自覺接受上級主管部門的檢查。在物品管理上，對學(xué)校物品進(jìn)行了登記，建立了帳冊，對物品的借和還制定相應(yīng)的制度，今年以來加大了對電教設(shè)施的管理，對所有電教設(shè)施進(jìn)行登記造冊，制定了由人為因素和管理人員不負(fù)責(zé)任造成的丟失和損壞，學(xué)校將追究管理人員的責(zé)任的管理制度。

2是，加強了校園綠化美化，按照學(xué)校的整體規(guī)劃，校園文化區(qū)，休閑娛樂區(qū)，體育健身區(qū)，經(jīng)濟(jì)園林區(qū)等四大功能區(qū)，今年都要有了一些新變化和新提高。

3是，加強了校舍的安全管理和維修。加強更夫門衛(wèi)的管理，做好防火，防盜工作，今年有重點的加強了‘防控甲型hini流感工作，嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定，加大防控力度，嚴(yán)格了出入學(xué)校登記制度。

五、加強了幼兒園建設(shè)，確保幼兒教育優(yōu)質(zhì)安全。

1是，根據(jù)幼兒園規(guī)模，配強配齊了管理人員，合理安排了工作人員。根據(jù)工作需要，學(xué)校安排劉毅主任代表學(xué)校管理幼兒園。徐令香園長主持幼兒園全面工作，分管生活和安全，李金慧園長分管教育教學(xué)。其他成員的分工由幼兒園根據(jù)各自特長能力進(jìn)行了自行安排。

篇10

前臺個人工作總結(jié)1時光飛逝，不知不覺20__年已經(jīng)過去，在這過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對20__年來的工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，一年來共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。一年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。一年共收取物業(yè)服務(wù)費用___元;私家花園養(yǎng)護(hù)費__元;光纖使用費__元;預(yù)存水費__元;有線電視初裝費__元;燃?xì)獬跹b費__元。

四、經(jīng)驗與收獲

一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、20__工作計劃

1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進(jìn)一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

前臺個人工作總結(jié)220__年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來__物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當(dāng)初來__物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的__一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

6、資料錄入和文檔編排工作。

對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在__物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在__的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20__年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度。

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。

3、加強文案制作能力;

拓展各項工作技能，如學(xué)軟件的操作等。

4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強工作責(zé)任心和工作積極性。

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運能加入__物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，__的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!

前臺個人工作總結(jié)3歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的季度。在即將過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20__年的工作作出總結(jié)。

一、前臺工作的基本內(nèi)容。

前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20__年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

在到___企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進(jìn)取。

三、前臺工作的下一步計劃。

基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

前臺個人工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼已是20_年了，20_年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20_年年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好各項工作

1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成20_年度黨費收繳(_名黨員，共__元)，配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正(x名，_x)及吸收預(yù)備黨員(x名，_x)的相關(guān)工作。

2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);

負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作：20_年完成_信用手冊年檢事宜;

協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;_供電公司合格承包商資格審查;_重守證書的年審，_x重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成_信用手冊年檢事宜。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。

對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20_年度總結(jié)表彰大會事宜;

協(xié)助人力資源“__x”系列培訓(xùn)的組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。

文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。

領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。

不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、端正工作態(tài)度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;

在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。

雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。

3、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用效率的完成各項工作。

五、總結(jié)

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信_的明天會更好。

前臺個人工作總結(jié)5過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。

為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。

車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的'同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、20_年的工作計劃

20_年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：