導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇設(shè)計(jì)與消費(fèi)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

消費(fèi)者決定買東西的行動(dòng)是在某種動(dòng)機(jī)推動(dòng)下進(jìn)行的。人們的行動(dòng)一般都是由一定的主觀原因即動(dòng)機(jī)支配進(jìn)行，而動(dòng)機(jī)又與需要密切相關(guān)，動(dòng)機(jī)是在一定條件下需要的體現(xiàn)，是由人的需要轉(zhuǎn)化而來。換言之，人是為了滿足某種需要才行動(dòng)的，消費(fèi)者到商店購買某種商品是因?yàn)樗麄冃枰@種商品。

動(dòng)機(jī)是由需要轉(zhuǎn)化而來的，但是人的需要不一定全都能轉(zhuǎn)化為推動(dòng)人行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。需要往往以愿望的形式被人體驗(yàn)到。例如，很多人都希望自己皮膚健康美麗，但是如果沒有出現(xiàn)抗皺美容霜之類的化妝品，這種愿望就無法推動(dòng)人們購買化妝品的行動(dòng)，而僅僅以愿望的形式存在于心中。只有當(dāng)某廠家生產(chǎn)了該種產(chǎn)品，并且通過廣告宣傳，使消費(fèi)者了解到有滿足自己美容愿望的化妝品后，消費(fèi)者才會(huì)去商店購買此類化妝品。這是在滿足愿望的動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購買行動(dòng)。只有這時(shí)，需要才真正轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，成為人購買行為的動(dòng)力。

人的需要存在層次的差別，不少心理學(xué)家對(duì)此做了深入的探討。最具有代表性的是美國心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”。他將人的需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次：

(1)生理需要：吃、喝等；

(2)安全需要：在危險(xiǎn)和恐懼中對(duì)自由的需要；

(3)歸屬相愛的需要：得到親友愛，成立家庭需要；

(4)尊重的需要：對(duì)榮譽(yù)成就需要；

(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。

其中自我實(shí)現(xiàn)需要包括求知需要，審美需要，對(duì)自己成長、發(fā)展的需要，發(fā)揮自己才能的需要等等。有些消費(fèi)者購買商品，一方面是為了使用，另一方面還要借此顯示自己的地位、教養(yǎng)和鑒賞力等等。因此在擬訂不同商品包裝設(shè)計(jì)定位時(shí)，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)類型作調(diào)查研究，以便有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2購買行為特征

(1)消費(fèi)者購買行為既有滿足生理和物質(zhì)需要的成分，也有購買能滿足社會(huì)和精神需要的成分。例如，購買煙、酒、菜、奶粉、服裝、鞋帽等物，基本上是為了滿足充饑、營養(yǎng)、保溫等生理需要；而購買書籍，訂閱雜志、購買彩電、VCD等是為了工作的需要或是為了滿足精神上的需要。

(2)消費(fèi)者的購買行為有時(shí)是由一種動(dòng)機(jī)支配的，有時(shí)是由多種復(fù)雜動(dòng)機(jī)綜合支配的，這些動(dòng)機(jī)綜合在一起構(gòu)成購買行為體系。滿足精神、社會(huì)需要的動(dòng)機(jī)常常伴隨滿足生理、物質(zhì)需要的動(dòng)機(jī)。例如，經(jīng)濟(jì)收入較低的消費(fèi)群體往往更加看重商品的實(shí)用價(jià)值，對(duì)商品的要求則是價(jià)廉物美，這是由購買動(dòng)機(jī)支配的行為。而經(jīng)濟(jì)收入豐厚的消費(fèi)行為往往也講究商品包裝品質(zhì)。這部分消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)就相當(dāng)復(fù)雜了，是生理、物理需要與精神、社會(huì)需要交織在一起，其中精神、社會(huì)需要占了主導(dǎo)地位。隨著生活水平的不斷提高，消費(fèi)的需要不斷變化，在確立包裝設(shè)計(jì)的目標(biāo)和定位時(shí)，就應(yīng)多從滿足人們的社會(huì)生活和精神需要著眼。

(3)消費(fèi)者的需要是由低級(jí)的生理需要得到基本滿足后向高級(jí)的精神、社會(huì)需要發(fā)展的。但是高級(jí)的精神、社會(huì)需要不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生，而是在社會(huì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境和教育及市場發(fā)展規(guī)律的影響后才能形成。消費(fèi)者高級(jí)需要的形成在一定程度上也受包裝設(shè)計(jì)的指導(dǎo)和影響，即消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)受商品包裝引導(dǎo)。例如，礦泉水的包裝設(shè)計(jì)，如果只宣傳解渴的作用而忽視其水中所含人體需要的礦物質(zhì)和微量元素，以及衛(wèi)生健康的介紹，效果估計(jì)不會(huì)很好。因?yàn)楝F(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)飲用水的需要不僅為了解渴，而且還需補(bǔ)充人體內(nèi)所需的物質(zhì)元素。所以設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)主要體現(xiàn)其原料來源，以及保證飲用安全健康等。這樣，消費(fèi)者就會(huì)被打動(dòng)，才會(huì)按照包裝的指導(dǎo)進(jìn)行購買，從而滿足人們生理和精神上的需要和追求。只有了解消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的規(guī)律，才能使包裝指導(dǎo)消費(fèi)的作用得到體現(xiàn)。

3設(shè)計(jì)中的心理因素

(1)能引起人們的注意是增強(qiáng)包裝效果的首位因素。“注意”是心理認(rèn)識(shí)活動(dòng)過程的一種特征，是人對(duì)所認(rèn)知事物的指向和集中。注意現(xiàn)象不是一種獨(dú)立的心理過程，人們無論在知覺、記憶或思維時(shí)都會(huì)表現(xiàn)出注意的特征。心理學(xué)研究分析，一件包裝設(shè)計(jì)要想使消費(fèi)者注意并能理解、領(lǐng)會(huì)并形成鞏固的記憶，是和作用于人的眼、耳等感覺器官的包裝中的文字、色彩、圖形以及聲音等條件的獨(dú)特性分不開的。

在人們的視覺認(rèn)知過程中，不是被動(dòng)接受客觀事物的刺激作用，而是在客觀事物和人的主觀心理因素相互作用下進(jìn)行的。商品包裝的文、圖、色及造型形態(tài)，對(duì)消費(fèi)者來說都是一種視覺元素，而這些元素必須具備一定的個(gè)性特征才能引起消費(fèi)者注意。

(2)情感與聯(lián)想。設(shè)計(jì)師對(duì)包裝做到醒目并不太困難，但要做到與眾不同，又能體現(xiàn)出商品文化內(nèi)涵則是設(shè)計(jì)過程中最為關(guān)鍵的。

在商品包裝設(shè)計(jì)的諸多元素中，色彩的視覺沖擊力最強(qiáng)。商品包裝所使用的色彩，會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想，誘發(fā)各種情感，使購買心理發(fā)生變化。但使用色彩來激發(fā)人的情感時(shí)也應(yīng)遵循一定的規(guī)律。心理學(xué)研究認(rèn)為，在繪制食品包裝時(shí)，不要用或少用藍(lán)色、綠色。而盡量多的使用橙色、桔紅色等使人聯(lián)想到豐收、成熟的色彩，從而引起顧客的食欲促使購買的行動(dòng)。就象我們現(xiàn)實(shí)生活中，消費(fèi)者購買滋補(bǔ)類產(chǎn)品，大多會(huì)對(duì)大面積暖色調(diào)包裝的商品感到滿意，而對(duì)洗潔用品則對(duì)冷色調(diào)包裝比較感興趣。這就是商品包裝作用于消費(fèi)者心理的效果。

(3)成功的商品包裝不僅能激起消費(fèi)者情感和聯(lián)想，還應(yīng)當(dāng)使消費(fèi)者“過目不忘”。

心理學(xué)認(rèn)為記憶是人對(duì)過去經(jīng)歷過的事物的重現(xiàn)，記憶是心理認(rèn)識(shí)過程的重要環(huán)節(jié)，基本過程包括識(shí)記、保持、回憶和再認(rèn)。其中，識(shí)記和保持是前提，回憶和再認(rèn)是結(jié)果，只有識(shí)記、保持牢固，回憶和再認(rèn)才能實(shí)現(xiàn)。

因此，商品包裝設(shè)計(jì)要想讓消費(fèi)者牢記，就必須體現(xiàn)商品鮮明的個(gè)性特性，擁有簡潔明了的文字、圖像，同時(shí)還要反映商品文化特色和現(xiàn)代消費(fèi)時(shí)尚。

4結(jié)語

人的心理活動(dòng)是極其微妙的，也是難以琢磨的，人們往往憑自己的印象購買商品。商品包裝對(duì)消費(fèi)者的心理測(cè)試表明，美麗與丑陋，高雅與粗俗，關(guān)注與排斥，這些心理上的情感，不僅男女老幼各不相同，也因國家、地區(qū)和個(gè)人的偏愛而有很大的差異。所以，作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員必須了解市場，研究設(shè)計(jì)形式因素和分析消費(fèi)者的各種心理。只有這樣才能準(zhǔn)確地摸索到包裝設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理的關(guān)系，從而提高包裝設(shè)計(jì)的效果，激起消費(fèi)者產(chǎn)生購買商品的欲望。

【摘要】包裝的主要功能是保護(hù)商品，其次是美化商品和傳達(dá)相關(guān)信息。隨著人們生活水平日益提高，人們不再只滿足于生活上的溫飽，對(duì)商品也是越來越挑剔。包裝設(shè)計(jì)更應(yīng)突出商品的信息和價(jià)值功能。好的包裝設(shè)計(jì)除了解決設(shè)計(jì)中的基本原則外，還要著重研究消費(fèi)心理，才能在使該產(chǎn)品從同類商品中脫穎而出，達(dá)到預(yù)期的效果。

【關(guān)鍵詞】包裝設(shè)計(jì)消費(fèi)心理價(jià)值功能

篇2

商品包裝是指用于盛裝、包裹、捆扎貨物的容器和包裝物。商品包裝可以分為內(nèi)包裝、中包裝與外包裝三種。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品包裝的重要性越來越突出。它不僅具有保護(hù)商品,減少損耗,便于計(jì)量、購買、攜帶、運(yùn)輸與儲(chǔ)存的作用,還具有裝飾美化商品,刺激購買欲望,促銷的作用。

商品包裝已成為商品的一個(gè)重要組成部分,設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者心理需要?jiǎng)t可以激發(fā)其購買欲望,因此,研究其與消費(fèi)心理之間的聯(lián)系已成為一種必然。

一、消費(fèi)者購買行為

1.消費(fèi)需要及動(dòng)機(jī)

商品包裝是商品的“無聲推銷員”,它最直接的目的是激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行購買。因此制定商品包裝計(jì)劃時(shí)首先考慮的就應(yīng)該是這個(gè)目的。其次,即使消費(fèi)者不準(zhǔn)備購買此種商品,也應(yīng)使他們通過對(duì)包裝的第一印象,產(chǎn)生對(duì)該產(chǎn)品以及生產(chǎn)廠家的良好的印象。

消費(fèi)者決定購買行為是在某種動(dòng)機(jī)推動(dòng)下進(jìn)行的。人的行為一般都是由一定的主觀原因即動(dòng)機(jī)支配進(jìn)行,而動(dòng)機(jī)又與需要密切相關(guān),動(dòng)機(jī)是在一定條件下需要的體現(xiàn),是由人的需要轉(zhuǎn)化而來。換言之,人是為了滿足某種需要才采取某種行為的,消費(fèi)者到商店購買某種商品是因?yàn)樗麄冃枰@種商品。

動(dòng)機(jī)是由需要轉(zhuǎn)化而來的,但是人的需要不一定全都能轉(zhuǎn)化為推動(dòng)人產(chǎn)生行為的動(dòng)機(jī)。推動(dòng)人產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的需要往往是沒有得到滿足的需要,換言之,其往往因沒有得到滿足而產(chǎn)生缺失感,繼而以愿望的形式被人們感知到。例如,很多人都希望自己健康,但是如果沒有養(yǎng)生保健類產(chǎn)品的出現(xiàn),這種愿望就無法推動(dòng)人們?nèi)ベ徺I養(yǎng)生保健品的行為,而僅僅以愿望的形式存在于心中。只有當(dāng)現(xiàn)實(shí)中具備了實(shí)現(xiàn)愿望的條件,并且通過廣告宣傳,使消費(fèi)者了解到有滿足自己愿望的產(chǎn)品后,消費(fèi)者才會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的購買行為。只有這時(shí),需要才真正轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī),成為人購買行為的動(dòng)力。

不同的存在不同的需要,人的需要也有層次差別,很多心理學(xué)家對(duì)此做了深入的研究與探討。其中最具代表性的是美國心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”。

他將人的需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次:

(1)生理需要。是人類最基本的需要,是人類為了維持自身的生存和種族繁衍而產(chǎn)生的低級(jí)需要,如衣、食、住、行、性等;

(2)安全需要。包括有秩序、穩(wěn)定性、安全感等內(nèi)容,如人身安全、職業(yè)安全等;

(3)歸屬與愛的需要(或社交需要)。追求與他人交往,給他人愛,也希望被別人愛的需要,如友誼、歸屬感等;

(4)尊重的需要。對(duì)榮譽(yù)的需要,如地位、權(quán)威等;

(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。希望自己潛在能力得以實(shí)現(xiàn),并獲得自我滿足的需要,如成就感等。

其中自我實(shí)現(xiàn)需要包括對(duì)自己成長、發(fā)展的需要,發(fā)揮自己才能的需要等等。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,在滿足了基本的生活、生存需要后,消費(fèi)者購買商品,一方面是為了使用,另一方面還要借此顯示自己的地位、教養(yǎng)、鑒賞力、滿足個(gè)人興趣愛好等等。因此在進(jìn)行不同商品的包裝設(shè)計(jì)定位時(shí),應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)類型作調(diào)查研究,以便有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2.購買行為特征

購買行為是消費(fèi)者為滿足某種需要而發(fā)生的購買商品的一切活動(dòng),是消費(fèi)者心理的外在表現(xiàn),心理因素則是消費(fèi)者購買行為的制約因素和動(dòng)力。

消費(fèi)者在購買行為中主要體現(xiàn)出以下特征:

(1)消費(fèi)者購買行為中具有滿足多種需要的特點(diǎn)。例如,購買煙、酒、菜、奶粉、服裝、鞋帽等物,基本上是為了滿足充饑、營養(yǎng)、保溫等生理需要,但也不排除其中有滿足心理需要的成分,如對(duì)不同包裝、不同價(jià)位產(chǎn)品的取舍。而對(duì)書籍等產(chǎn)品的購買則是為了滿足其心理需要或精神需要。

(2)消費(fèi)者的購買行為有時(shí)是由一種動(dòng)機(jī)支配的,有時(shí)是由多種復(fù)雜動(dòng)機(jī)綜合支配的,這些動(dòng)機(jī)綜合在一起構(gòu)成購買行為體系。滿足精神、社會(huì)需要的動(dòng)機(jī)常常與滿足生理、物質(zhì)需要的動(dòng)機(jī)相伴產(chǎn)生。例如,經(jīng)濟(jì)收入較低的消費(fèi)群體往往更加看重商品的實(shí)用價(jià)值,對(duì)商品的要求是價(jià)廉物美。而經(jīng)濟(jì)收入豐厚的消費(fèi)行為往往講究商品包裝品質(zhì)。這部分消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)就相當(dāng)復(fù)雜了,是生理、物質(zhì)需要與精神、社會(huì)需要交織在一起,其中精神、社會(huì)需要占了主導(dǎo)地位。隨著生活水平的不斷提高,消費(fèi)的需要不斷變化,在確立包裝設(shè)計(jì)的目標(biāo)和定位時(shí),就應(yīng)多從滿足目標(biāo)顧客的社會(huì)生活和精神需要作為著眼點(diǎn)。

(3)消費(fèi)者的需要是由低級(jí)的生理需要得到基本滿足后向高級(jí)的精神、社會(huì)需要發(fā)展的。但是高級(jí)的精神、社會(huì)需要不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生,而是在社會(huì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境和市場發(fā)展規(guī)律的影響后才能形成。消費(fèi)者高級(jí)需要的形成在一定程度上也受包裝設(shè)計(jì)的指導(dǎo)和影響,即消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)受商品包裝引導(dǎo)。例如,礦泉水的包裝設(shè)計(jì),如果只宣傳解渴的作用而忽視其安全性、水中所含人體需要的礦物質(zhì)和微量元素,以及衛(wèi)生健康的介紹,效果估計(jì)不會(huì)很好。因?yàn)楝F(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)飲用水的需要不僅為了解渴,而且還需補(bǔ)充人體內(nèi)所需的物質(zhì)元素。所以設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)主要體現(xiàn)其原料來源,以及保證飲用安全健康等。這樣,消費(fèi)者才會(huì)被打動(dòng),才會(huì)按照包裝的指導(dǎo)進(jìn)行購買,從而滿足人們生理和精神上的需要和追求。

我們要清楚的是,只有了解消費(fèi)者購買行為的特征及規(guī)律,才能使包裝引導(dǎo)、指導(dǎo)消費(fèi)的作用得到體現(xiàn)。

二、商品包裝的心理功能

1.刺激功能。商品包裝是商品中的一個(gè)組成部分,而且是消費(fèi)者在選購商品過程中首先看到的那一部分。因此,商品的包裝與商品在消費(fèi)者心目中的形象有著密切的關(guān)系。造型獨(dú)特、新穎、精美的包裝,可以引起消費(fèi)者的濃厚興趣,激發(fā)消費(fèi)者的購買情趣和欲望。

2.宣傳功能。包裝上的色彩和介紹生產(chǎn)廠家、使用說明等有關(guān)資料,恰恰構(gòu)成了商品廣告的一種形式,起到了宣傳產(chǎn)品形象的作用,便于消費(fèi)者比較、選擇與購買。

3.享受功能。設(shè)計(jì)精美、富有時(shí)代感與藝術(shù)魅力的包裝,不僅烘托出商品的價(jià)值,而且美化了商品,提高了商品的外觀價(jià)值,給消費(fèi)者以美感與享受。一些審美觀念較強(qiáng)的消費(fèi)者往往為精美的包裝所吸引而購買商品。

三、商品包裝設(shè)計(jì)中的心理策略

1.能引起人們的注意是增強(qiáng)包裝效果的首位因素

“注意”是心理認(rèn)識(shí)活動(dòng)過程的一種特征,是人對(duì)所認(rèn)知事物的指向和集中。人們無論在知覺、記憶或思維時(shí)都會(huì)表現(xiàn)出注意的特征。心理學(xué)研究分析,一件包裝設(shè)計(jì)要想使消費(fèi)者注意并能理解、領(lǐng)會(huì)并形成鞏固的記憶,是和作用于人的眼、耳等感覺器官的包裝中的文字、色彩、圖形以及聲音等條件的獨(dú)特性分不開的。

在人們的視覺認(rèn)知過程中,不是被動(dòng)接受客觀事物的刺激作用,而是在客觀事物和人的主觀心理因素相互作用下進(jìn)行的。商品包裝的文、圖、色及造型形態(tài),對(duì)消費(fèi)者來說都是一種視覺元素,而這些元素必須具備一定的個(gè)性特征才可能引起消費(fèi)者的注意。

2.情感與聯(lián)想

設(shè)計(jì)師對(duì)包裝做到醒目并不太困難,但要做到與眾不同,又能體現(xiàn)出商品文化內(nèi)涵則是設(shè)計(jì)過程中最為關(guān)鍵的。

在商品包裝設(shè)計(jì)的諸多元素中,色彩的視覺沖擊力最強(qiáng)。商品包裝所使用的色彩,會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想,誘發(fā)各種情感,使購買心理發(fā)生變化。但要注意的是,使用色彩來激發(fā)人的情感時(shí)也應(yīng)遵循一定的規(guī)律。心理學(xué)研究認(rèn)為,在設(shè)計(jì)食品包裝時(shí),要少用藍(lán)色、綠色、紫色等,而盡量多的使用橙色、桔紅色等使人聯(lián)想到豐收、成熟的色彩,從而引起顧客的食欲促使購買的行動(dòng)。消費(fèi)者購買滋補(bǔ)類產(chǎn)品時(shí),大多會(huì)對(duì)大面積暖色調(diào)包裝的商品感到滿意,而對(duì)洗潔用品則對(duì)冷色調(diào)包裝比較感興趣。

商品的包裝還要考慮與商品的市場定位、等級(jí)、價(jià)值、成本相匹配。消費(fèi)者普遍認(rèn)為包裝的好壞反映了產(chǎn)品的質(zhì)量與形象,但也要注意避免過度包裝,以免消費(fèi)者產(chǎn)生華而不實(shí)、上當(dāng)受騙的感覺。這就是商品包裝作用于消費(fèi)者心理的效果。

3.成功的商品包裝還應(yīng)當(dāng)使消費(fèi)者“過目不忘”

心理學(xué)認(rèn)為記憶是人對(duì)過去經(jīng)歷過的事物的重現(xiàn),記憶是心理認(rèn)識(shí)過程的重要環(huán)節(jié),基本過程包括識(shí)記、保持、回憶和再認(rèn)。其中,識(shí)記和保持是前提,回憶和再認(rèn)是結(jié)果,只有識(shí)記、保持牢固,回憶和再認(rèn)才能實(shí)現(xiàn)。

因此,商品包裝設(shè)計(jì)要想讓消費(fèi)者牢記,就必須體現(xiàn)商品鮮明的個(gè)性特性,擁有簡潔明了的文字、圖像,同時(shí)還要反映商品文化特色和現(xiàn)代消費(fèi)時(shí)尚。

綜上所述,人的心理活動(dòng)是極其微妙的,也是難以琢磨的,人們往往憑自己的印象購買商品。對(duì)消費(fèi)者的心理測(cè)試表明,美麗與丑陋,高雅與粗俗,關(guān)注與排斥,這些心理上的情感,不僅男女老幼各不相同,也因國家、地區(qū)和個(gè)人的偏愛而有很大的差異。所以,一個(gè)看似簡單的商品包裝滲透了消費(fèi)心理學(xué)的理論基礎(chǔ)。

不斷地分析目標(biāo)顧客的心理需要,在此基礎(chǔ)上建立不同消費(fèi)者購買行為模式,才能準(zhǔn)確地摸索到商品包裝與消費(fèi)者心理的關(guān)系,從而提高包裝設(shè)計(jì)的效果,激起消費(fèi)者產(chǎn)生購買商品的欲望。

參考文獻(xiàn):

篇3

2精神消費(fèi)文化是高層次的文化

它以倫理、道德、價(jià)值觀念、審美意識(shí)為核心，隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們也越來越重視精神消費(fèi)文化，從古代的俞伯牙與鐘子期高山流水覓知音，到今天人們追求精神享受去聽一場音樂會(huì)，去看一場電影，閱讀一些書籍，去劇院看一場戲劇，這些活動(dòng)大大豐富了人們的精神世界，于是產(chǎn)品設(shè)計(jì)變得更加貼近人們的精神世界，各類音樂、畫展、演唱會(huì)、講座出現(xiàn)在人們的視線中，人們?cè)跇I(yè)余時(shí)間會(huì)選擇去旅游觀光。因此，很多旅游景點(diǎn)被開發(fā)出來，旅行社里有了更多的路線選擇；旅行的過程人們總要買些紀(jì)念品，于是很多特產(chǎn)被設(shè)計(jì)成精美、便攜、易儲(chǔ)存的，這樣人們不僅身體可以得到放松，而且得到了精神的享受，這些精神產(chǎn)品的出現(xiàn)提高了人們的消費(fèi)質(zhì)量，促進(jìn)了人們的發(fā)展，也正是因?yàn)槿藗兊木裥枨?，才使得這類產(chǎn)品有了百花齊放的局面。

3生態(tài)消費(fèi)文化就是對(duì)優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境和綠色消費(fèi)品的需要而產(chǎn)生的文化

這一點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響在當(dāng)今社會(huì)尤為突出，人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到環(huán)境和生態(tài)平衡的重要性，反對(duì)浪費(fèi)、反對(duì)污染，提倡綠色、提倡循環(huán)，人們的綠色消費(fèi)觀念不斷增強(qiáng)，愿意推行綠色消費(fèi)。因此，可以重復(fù)利用的購物袋取代了傳統(tǒng)的塑料袋，不用的時(shí)候還可以折疊成一個(gè)小包，既美觀又節(jié)省空間，減少了白色污染，也減少了消耗，提高了資源的利用率，深受消費(fèi)者的喜愛。正是這種意識(shí)的提高，用于照明的節(jié)能燈被設(shè)計(jì)出來，不僅提高了燈泡的壽命，還節(jié)省了電力資源，它的價(jià)格雖然比普通的燈泡價(jià)格高，但是從長遠(yuǎn)利益來看，節(jié)能燈泡性價(jià)比更高，它也正被越來越多的人所接受。我們現(xiàn)在使用的冰箱、空調(diào)，都帶有耗能指數(shù)，消費(fèi)者在購買時(shí)大都會(huì)參考低耗能的電器，高耗能的電器在逐漸被淘汰。人們不再無止境的砍伐森林、捕撈魚類，而是有計(jì)劃地對(duì)資源進(jìn)行利用，越來越多的新能源被開發(fā)出來，這些產(chǎn)品的出現(xiàn)正是受到了生態(tài)消費(fèi)文化的影響。

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中圖分類號(hào):G05文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1005-5312(2009)14-

追求和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化是中華民族自近代以來的偉大理想和奮斗目標(biāo),當(dāng)今消費(fèi)文化反映著一個(gè)社會(huì)中人們的生活動(dòng)態(tài),積累著一定的歷史和傳統(tǒng),并影響著人們的思想、價(jià)值和觀念。在歷史的長河中,藝術(shù)是文化的載體,傳承著民族的文化精髓。設(shè)計(jì)藝術(shù)遍布著我們生活的每個(gè)角落,衣、食、住、行中的很多地方都充斥著產(chǎn)品的設(shè)計(jì),并從最初的科學(xué)實(shí)用發(fā)展到對(duì)藝術(shù)的靠攏,在今天的“ 非物質(zhì)社會(huì)”中,設(shè)計(jì)的發(fā)展在更多的關(guān)注著人類精神層面的需求,它將科學(xué)技術(shù)和消費(fèi)文化緊密的結(jié)合。

一、消費(fèi)文化與設(shè)計(jì)藝術(shù)教育

消費(fèi)文化是指人類的所有消費(fèi)行為和消費(fèi)現(xiàn)象的系統(tǒng)整體,其基本結(jié)構(gòu)包括消費(fèi)觀念、消費(fèi)規(guī)范和消費(fèi)資料等組成部分。消費(fèi)文化直接關(guān)系到個(gè)人素質(zhì)及智育發(fā)展,具有重要的社會(huì)功能。人的身心素質(zhì)是人在同客體對(duì)象的雙向互動(dòng)過程中形成和發(fā)展的,人力資本作為人能夠有效從事生產(chǎn)勞動(dòng)的體力、知識(shí)、技能和文化素質(zhì)條件,都是以主體對(duì)特定消費(fèi)資料的消費(fèi)為基本來源和必要條件的,消費(fèi)文化的發(fā)展對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響是巨大的,具有重要的社會(huì)效應(yīng)。中國自古以來就非常關(guān)注消費(fèi)行為對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化和風(fēng)氣的影響,“ 喪志”、 “成由勤儉敗由奢”等成語古訓(xùn)就反映了這一傳統(tǒng)思想。而那些不文明、奢侈等的消費(fèi)行對(duì)社會(huì)風(fēng)氣的污染社會(huì)有目共睹,對(duì)人的身心健康發(fā)展有很大的影響。設(shè)計(jì)教育對(duì)消費(fèi)文化的影響程度較大。

近些年我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,隨著社會(huì)消費(fèi)文化影響的加深,在工業(yè)、影視、園林、服裝等各個(gè)領(lǐng)域,設(shè)計(jì)藝術(shù)的現(xiàn)實(shí)作用發(fā)揮著越來越重要的地位。社會(huì)的發(fā)展帶來了對(duì)設(shè)計(jì)人才的需求迅速增加,推動(dòng)了設(shè)計(jì)教育的發(fā)展。兩者相輔相成促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。從設(shè)計(jì)的主體來看。設(shè)計(jì)師的文化特很強(qiáng),設(shè)計(jì)師的文化修養(yǎng)在其設(shè)計(jì)作品中會(huì)得到相應(yīng)的體現(xiàn)體現(xiàn)。從設(shè)計(jì)藝術(shù)作品本身來看,人類的文化藝術(shù)不只存在于經(jīng)典文獻(xiàn)之中,其發(fā)展中的傳承方式是不盡相同的,它通過一代代人的言傳身教,文學(xué)作品等方式加以發(fā)揚(yáng)。進(jìn)入21 世紀(jì),人類提出了“ 非物質(zhì)”的設(shè)計(jì)概念。西方后現(xiàn)代的設(shè)計(jì)理念已經(jīng)帶動(dòng)了消費(fèi)文化的發(fā)展,轉(zhuǎn)而關(guān)注設(shè)計(jì)文化與多元化的密切聯(lián)系。中國作為一個(gè)文明古國,有著幾千年的文化歷史,為社會(huì)提供一種文化似的生活模式。設(shè)計(jì)中所潛在的民族文化已經(jīng)存于產(chǎn)品之中。我們?cè)谕鈬漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)以及廣告藝術(shù)中,潛在的體驗(yàn)到他國的文化,從而通過各種藝術(shù)形式了解并接受世界各國不同的文化歷史。中國的設(shè)計(jì)藝術(shù)同樣需要在文化歷史上加以提煉并在設(shè)計(jì)藝術(shù)中加以融合。設(shè)計(jì)藝術(shù)教育應(yīng)擔(dān)當(dāng)起這個(gè)歷史使命。中國有著悠久的歷史,五千年的傳統(tǒng)文化基奠為現(xiàn)代的藝術(shù)設(shè)計(jì)提供了深厚的土壤,傳統(tǒng)文化賦予現(xiàn)代的藝術(shù)設(shè)計(jì)以更深的文化內(nèi)涵。當(dāng)人類的物質(zhì)文明發(fā)展到一定程度后,人們對(duì)精神層面的追求會(huì)給以更多的關(guān)注,精神文明與物質(zhì)文明的發(fā)展需齊頭并進(jìn),當(dāng)代的設(shè)計(jì)領(lǐng)域,在科學(xué)與藝術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上應(yīng)該更多的關(guān)注人們的精神追求及文化內(nèi)涵。這是當(dāng)代設(shè)計(jì)藝術(shù)教育的重點(diǎn)。

二、消費(fèi)文化與中國現(xiàn)代設(shè)計(jì)教育的關(guān)系

在五千年的發(fā)展使中國的發(fā)展越來越成熟,并形成了具有中國特色的傳統(tǒng)消費(fèi)文化。中國消費(fèi)文化對(duì)現(xiàn)代化的建設(shè)與發(fā)展的負(fù)面效應(yīng)有目共睹。中國傳統(tǒng)的崇尚節(jié)儉的行為所形成的消費(fèi)文化在某方面阻止了中國現(xiàn)代化進(jìn)程。隨著中國加入世貿(mào)組織,西方的設(shè)計(jì)元素傳人國內(nèi),帶動(dòng)了國內(nèi)消費(fèi)文化及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。當(dāng)世人給予設(shè)計(jì)更多的關(guān)注,對(duì)設(shè)計(jì)藝術(shù)教育的思考是深刻的。設(shè)計(jì)是一個(gè)概念,它代表的是人們的衣、食、住、行、用以及潛在其中的精神層面的價(jià)值系統(tǒng)。設(shè)計(jì)教育及設(shè)計(jì)師應(yīng)該是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)者與思想者,他們的作品傳遞著時(shí)代的文化價(jià)值觀和社會(huì)價(jià)值觀。我國的設(shè)計(jì)人才大多都是高等院校及工藝美術(shù)學(xué)校等教育系統(tǒng)在培養(yǎng),學(xué)校在招生、課程設(shè)置及師資等方面的實(shí)施都是影響藝術(shù)教育在人文知識(shí)培養(yǎng)方面的因素。

近幾年藝術(shù)高考熱幾乎是眾所周知的事情了,改革開放帶動(dòng)了中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)設(shè)計(jì)人才的大量需求,設(shè)計(jì)專業(yè)的增設(shè)成了各個(gè)高校的熱門,招生規(guī)模、人數(shù)在不斷擴(kuò)大,給更多的考生提供了上大學(xué)的機(jī)會(huì)。但是對(duì)于設(shè)計(jì)領(lǐng)域來說,尤其是現(xiàn)代社會(huì)所拓展的新的設(shè)計(jì)行業(yè),如工業(yè)設(shè)計(jì)、影視設(shè)計(jì)、新媒體設(shè)計(jì)等都需要工學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)等眾多方面的知識(shí)。張道一先生曾經(jīng)提出要從設(shè)計(jì)專業(yè)的課程設(shè)置方面來加強(qiáng)人文知識(shí)的培養(yǎng)。較高的科學(xué)文化素養(yǎng)、敏捷的審美能力、科學(xué)性的思維方法和高超的專業(yè)能力是一個(gè)設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的綜合素質(zhì),這些元素應(yīng)該是普通高等院校培養(yǎng)設(shè)計(jì)人才的目標(biāo)。某些新興的設(shè)計(jì)藝術(shù)專業(yè)改變了傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)教育模式,這些專業(yè)成了交叉學(xué)科的專業(yè),界限不確定,學(xué)習(xí)領(lǐng)域模糊,如工業(yè)設(shè)計(jì)、影視動(dòng)畫設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)、新媒體設(shè)計(jì)等。因此在設(shè)計(jì)藝術(shù)專業(yè)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),在專業(yè)建設(shè)方面要逐步的拓展課程設(shè)置的學(xué)科領(lǐng)域,重視交叉學(xué)科的特點(diǎn),改變傳統(tǒng)的課程設(shè)置。藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科,它的存在與國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)息息相關(guān)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)設(shè)計(jì)工作者的要求是全面的,要求設(shè)計(jì)師們不僅具有藝術(shù)表現(xiàn)和藝術(shù)實(shí)踐能力,還要具有全面的文化涵養(yǎng)。因此,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,設(shè)計(jì)藝術(shù)專業(yè)的課程設(shè)置中,人文社科等課程則是必不可少的。文化涵養(yǎng)的提升是設(shè)計(jì)人才必備的條件之一,培養(yǎng)設(shè)計(jì)者的人生觀、世界觀與價(jià)值觀,這些觀念及文化涵養(yǎng)通過他們的設(shè)計(jì)產(chǎn)品走向社會(huì),走向世界。

三、當(dāng)代中國消費(fèi)文化的變化及設(shè)計(jì)藝術(shù)教育的發(fā)展

30年的改革開放為中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了重大成就,但也存在著一定問題。在面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境中,我們應(yīng)該更新我們的消費(fèi)觀念。改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)迅速推進(jìn)傳統(tǒng)消費(fèi)文化的改變,從經(jīng)濟(jì)危機(jī)的現(xiàn)狀足以證明當(dāng)代中國人的消費(fèi)觀念日趨全球化,在掙與花的同時(shí)帶動(dòng)了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們要養(yǎng)成勇于消費(fèi)、追求生活質(zhì)量的消費(fèi)觀念和文化。而目前我國的大多數(shù)院校設(shè)計(jì)專業(yè)人文課程的設(shè)置在整體的課程結(jié)構(gòu)中大多以選修課的形式出現(xiàn),這種課程的設(shè)置本身就影響了教師和學(xué)生的態(tài)度,降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,設(shè)計(jì)專業(yè)的很多學(xué)生均反映藝術(shù)理論及人文課程的課堂教學(xué)過于程式化,學(xué)生和教師在具體的教學(xué)實(shí)踐中也存在著問題。這種狀態(tài)嚴(yán)重影響了設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生人文知識(shí)素質(zhì)的養(yǎng)成,從而造成很多設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的設(shè)計(jì)作品缺乏文化理念、缺少人文思想。設(shè)計(jì)藝術(shù)作品需要的不僅僅是創(chuàng)意,它同樣是文化思想、文化底蘊(yùn)、社會(huì)文化等的集中體現(xiàn)。設(shè)計(jì)作為一個(gè)“ 邊緣領(lǐng)域”,正在突破傳統(tǒng)科學(xué)的框架。中國的設(shè)計(jì)藝術(shù)正在隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求逐步開拓,在受消費(fèi)文化的影響下,中國的設(shè)計(jì)需要以全新的設(shè)計(jì)理念給整個(gè)行業(yè)注入新的活力。設(shè)計(jì)藝術(shù)教育更要走在前端,充分認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)發(fā)展的趨勢(shì),使人們?cè)陉P(guān)注經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下更加重視設(shè)計(jì)藝術(shù)教育對(duì)未來的設(shè)計(jì)師進(jìn)行文化知識(shí)素養(yǎng)的培養(yǎng),培養(yǎng)時(shí)代前沿的設(shè)計(jì)師。

參考文獻(xiàn):

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二、普通本科院校引入全面質(zhì)量管理理論的必要性

面臨市場競爭和挑戰(zhàn)，普通本科院校必然要遵循“優(yōu)勝劣汰”的法則，“質(zhì)量”是高校生存和發(fā)展的根本要求。全面質(zhì)量管理理論圍繞“做”的目標(biāo)，具體體現(xiàn)在三個(gè)層面：以消費(fèi)者為中心的“做”，滿足生產(chǎn)和服務(wù)的“做”和各部分有效協(xié)調(diào)、提高質(zhì)量的“做”。這一理論貫穿于教學(xué)系統(tǒng)中的所有活動(dòng)，涉及到學(xué)校中的全體參與人員，并貫穿于學(xué)校教育教學(xué)工作的始終，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的整體提升。普通本科院校借鑒全面質(zhì)量管理理論，通過整體調(diào)控影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素和環(huán)節(jié)以保證教學(xué)質(zhì)量的管理過程。在本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)環(huán)節(jié)中，質(zhì)量管理目的是培養(yǎng)具有科研意識(shí)、實(shí)際動(dòng)手能力強(qiáng)的“產(chǎn)品”，使之更好地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)大環(huán)境中的具體要求，實(shí)現(xiàn)高校與企業(yè)零距離接軌。因此，借鑒全面質(zhì)量管理理論，實(shí)施本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)改革全面質(zhì)量管理，依托一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，對(duì)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）過程進(jìn)行有效的全程監(jiān)控和管理，對(duì)于不同階段的質(zhì)量或教學(xué)效果進(jìn)行反饋，確保最終“產(chǎn)品”的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高校質(zhì)量和效益最優(yōu)化非常有必要的。

三、基于全面質(zhì)量管理理論的本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)改革與實(shí)踐

廣州商學(xué)院（以下簡稱“我?！保﹦?chuàng)辦于1998年，2014年6月轉(zhuǎn)設(shè)為普通民辦本科院校，建立了以經(jīng)濟(jì)學(xué)科和管理學(xué)科類專業(yè)為主體的專業(yè)結(jié)構(gòu)體系，實(shí)施以能力培養(yǎng)為重心的素質(zhì)教育，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。本科應(yīng)用型人才是高等教育大眾化過程中多層次、多類型、多水平人才培養(yǎng)的教育要求，這類人才強(qiáng)調(diào)寬口徑厚基礎(chǔ)，具有綜合素質(zhì)高，實(shí)踐能力強(qiáng)的特點(diǎn)。從2009年開始，我院結(jié)合實(shí)際對(duì)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)實(shí)踐過程進(jìn)行了6年的研究和探索，使畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）過程規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，進(jìn)一步明確了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)?；谌尜|(zhì)量管理倡導(dǎo)系統(tǒng)過程管理的理論以及戴明提出的PDCA循環(huán)，按照計(jì)劃、實(shí)施、檢驗(yàn)、處理四個(gè)環(huán)節(jié)，我院對(duì)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）過程的質(zhì)量管理進(jìn)行了有效、動(dòng)態(tài)的全程監(jiān)督和管理，達(dá)到了預(yù)期管理目標(biāo)。計(jì)劃階段：結(jié)合本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的內(nèi)容和特點(diǎn)，制定畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案。實(shí)施階段：各學(xué)科專業(yè)根據(jù)總體要求和標(biāo)準(zhǔn)開展畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作。檢查階段：按照計(jì)劃分為三階段，檢查各學(xué)科專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)環(huán)節(jié)執(zhí)行的情況和效果。前期主要檢查各學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)教師的選派、選題、開題等情況；中期對(duì)教師指導(dǎo)論文情況、存在的及亟待解決的問題進(jìn)行匯總檢查；后期檢查答辯安排情況，如答辯組成員的資格、答辯記錄、教師評(píng)語、成績?cè)u(píng)定及優(yōu)秀論文評(píng)定等。處理階段：檢驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，對(duì)各學(xué)科專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）完成情況進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)檢查結(jié)果總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析，做出相應(yīng)的處理措施，為今后畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作開展奠定良好基礎(chǔ)。應(yīng)該說，企業(yè)的全面質(zhì)量管理理論賦予高校一個(gè)嶄新的視角去衡量教育教學(xué)質(zhì)量管理。我院針對(duì)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中存在的問題，積極探索應(yīng)用型人才畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量提升的新路徑。

1.全面質(zhì)量管理的宗旨就是要對(duì)消費(fèi)者的興趣、需要、要求和期望承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）過程如同企業(yè)管理，是一個(gè)系統(tǒng)的科學(xué)管理過程。學(xué)生通過畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)環(huán)節(jié)，受到專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練，成為教育最直接的消費(fèi)者和受益者，在社會(huì)中得到體現(xiàn)。根據(jù)各專業(yè)學(xué)科的特點(diǎn)和條件，我院研究建立了有效的畢業(yè)論文實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理模式和監(jiān)控體系，完善了畢業(yè)論文的實(shí)踐教學(xué)體系，將學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）與畢業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生針對(duì)實(shí)際問題展開研究，就學(xué)生專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)科學(xué)的運(yùn)用、分析問題、解決問題的能力、實(shí)踐動(dòng)手能力等綜合素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新能力等方面，得到全方位、多角度、深層次的培養(yǎng)和鍛煉。此外，我院積極探索校企聯(lián)合實(shí)施畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)環(huán)節(jié)的新模式，充分利用實(shí)習(xí)基地的技術(shù)人才、研究設(shè)備等資源，結(jié)合實(shí)習(xí)內(nèi)容完成相關(guān)的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）研究內(nèi)容，提高實(shí)習(xí)基地的使用效率。

2.在企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理中，質(zhì)量是以消費(fèi)者的需求和滿意度為標(biāo)準(zhǔn)的。

由一開始對(duì)顧客基本需求的一致認(rèn)可，發(fā)展到顧客開始根據(jù)是否適合他們的需求和品位選擇產(chǎn)品，到目前依據(jù)顧客的潛在需求來設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品的服務(wù)。為規(guī)范畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）格式和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，我院制定了《本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理規(guī)范》，統(tǒng)一了開題報(bào)告格式、寫作格式和裝訂格式，并根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)建立了畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）評(píng)審指標(biāo)體系。各系成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專人負(fù)責(zé)本系的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的組織、檢查、監(jiān)控及質(zhì)量評(píng)估工作，對(duì)指導(dǎo)教師資格審查，論文選題、撰寫、答辯、評(píng)分等提出統(tǒng)一規(guī)范和要求；定期檢查畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)處理遇到的問題；向?qū)W院推薦院級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）及工作總結(jié)，及時(shí)檢查畢業(yè)論文工作中存在的問題，更好地促進(jìn)今后畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作。

3.全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵和原理決定了它的特點(diǎn)是“三全”模式，即全員、全過程、全范圍的質(zhì)量管理。

鑒于此，我院實(shí)行多層次質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)控，一方面由指導(dǎo)教師評(píng)定學(xué)生考勤、學(xué)習(xí)工作態(tài)度、查閱資料水平、綜合運(yùn)用學(xué)科知識(shí)能力、獨(dú)立工作能力、完成任務(wù)情況、工藝論證及設(shè)計(jì)能力、實(shí)驗(yàn)操作技能、工程繪圖技能、數(shù)據(jù)處理能力等方面的能力；另一方面由答辯小組對(duì)論文（設(shè)計(jì)）工作量、論文或計(jì)算正確性、設(shè)計(jì)方案先進(jìn)性、推理嚴(yán)密性、圖紙質(zhì)量、數(shù)據(jù)處理、論文（設(shè)計(jì)）特色、獨(dú)立見解與創(chuàng)新、文字表達(dá)、附件水平等進(jìn)行評(píng)分。力圖全員、全過程、全范圍檢查監(jiān)督畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)全過程，確保畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量。

4.英國學(xué)者辛姆斯說：“全面質(zhì)量管理關(guān)注每一個(gè)過程是如何改進(jìn)的，并及時(shí)提出完善的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法”。

全面質(zhì)量管理要求組織中的每一位員工都要認(rèn)識(shí)到不斷改進(jìn)對(duì)自己和整個(gè)組織發(fā)展的重要性，并落實(shí)到行動(dòng)上，“不斷改進(jìn)”是全面質(zhì)量管理模式不竭的功力之源。我院改變由單一教師指導(dǎo)畢業(yè)論文的方法，實(shí)行指導(dǎo)教師責(zé)任制，由高職稱教師、中年骨干教師與青年教師輪換相結(jié)合的辦法，嚴(yán)格明確指導(dǎo)教師資格，各系選派講師以上職稱，具有比較豐富的教學(xué)、科研或工程技術(shù)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、思想作風(fēng)好、工作責(zé)任心強(qiáng)、善于啟發(fā)指導(dǎo)學(xué)生的人員擔(dān)任。此外，鼓勵(lì)各系聘請(qǐng)外單位具有相應(yīng)職稱、水平、能力的人員擔(dān)任畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）導(dǎo)師，培養(yǎng)青年教師學(xué)習(xí)積累實(shí)踐指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平。從而，形成多層次、多元化模式，建立相對(duì)穩(wěn)定的指導(dǎo)教師隊(duì)伍。

5.為選拔優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成果，表彰在論文指導(dǎo)過程中辛勤勞動(dòng)的指導(dǎo)教師

我院每年將舉行優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）及優(yōu)秀指導(dǎo)教師的評(píng)選表彰工作，并編印《華南師范大學(xué)增城學(xué)院本科優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選編》，對(duì)優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）及優(yōu)秀指導(dǎo)教師獲得者，由學(xué)院給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并記入學(xué)生檔案和教師業(yè)務(wù)檔案。以此激勵(lì)教師更好地參與畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）指導(dǎo)工作，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與科學(xué)研究，提升科研能力。通過借鑒全面質(zhì)量管理理論和模式，我院對(duì)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)實(shí)施全面質(zhì)量管理，有效促進(jìn)了畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量的持續(xù)提高和應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升。在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)中，學(xué)生受到初步的科學(xué)研究和專業(yè)技術(shù)應(yīng)用的訓(xùn)練，能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際工作中的問題，學(xué)會(huì)調(diào)查、收集、加工、處理各種信息，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、嚴(yán)肅認(rèn)真的治學(xué)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)。實(shí)踐證明，全面質(zhì)量管理理論應(yīng)用于本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)中是切實(shí)可行的。

篇6

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開題報(bào)告

姓名邊瑤班級(jí)金融07(9)班系部金融系

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目諸暨市信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告

一、選題理由：

近年來信用卡的使用在我國越來越普遍，但其用卡環(huán)境仍存在一些需要重視和改善的問題，這些問題已制約到信用卡的使用。據(jù)業(yè)內(nèi)人士不完全估計(jì)，現(xiàn)在整個(gè)銀行業(yè)所發(fā)行的信用卡中，大約只有20%是“活”的，其余80%是“睡眠卡”。另據(jù)了解，截至2007年底，中國銀行卡發(fā)行總量7.62億,總交易金額35萬億元,但消費(fèi)交易僅4億元,只占全部消費(fèi)額不到5%的份額，其余95%都是現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬,信用卡的使用率并不高。如今，各種各樣的信用卡已進(jìn)入尋常百姓家，店口鎮(zhèn)也不例外，持卡消費(fèi)已日漸成為平常之舉，但是據(jù)我了解，信用卡業(yè)務(wù)在店口鎮(zhèn)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，雖然各銀行利用免首年年費(fèi)、降低發(fā)卡門檻等各種手段極力促銷信用卡，可是人們的用卡積極性并不高。制約和阻礙使用率的因素成為了店口人們關(guān)注的焦點(diǎn)，究竟目前我國信用卡使用情況如何，信用卡的安全問題怎樣解決，這都使信用卡問題已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

二、擬實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：

本文采用問卷調(diào)查的形式，以一個(gè)鎮(zhèn)為范圍進(jìn)行調(diào)查，以了解諸暨地區(qū)目前信用卡的使用情況，影響信用卡使用率的因素以及信用卡發(fā)展中存在的問題，通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，從不同角度，提出解決問題的對(duì)策。

三、綜述﹛與本論文（設(shè)計(jì)）相關(guān)的已有研究（設(shè)計(jì)）成果的綜述﹜：

近幾年，信用卡問題越來越受到人們的關(guān)注，許多學(xué)者也提出了自己的觀點(diǎn)。其中彭千在《銀行信用卡業(yè)務(wù)使用率偏低》（2004）一書中提到銀行對(duì)于信用卡現(xiàn)在的發(fā)展眼光應(yīng)放在針對(duì)不同的客戶發(fā)行帶有不同增值功能的信用卡上，找尋優(yōu)質(zhì)客戶，提供他們所需的服務(wù)，在增加信用卡發(fā)行量的同時(shí)增加信用卡的使用率以減少“睡眠卡”。虞月君在《中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式研究》（2004）一書中提到對(duì)于銀行方面可以多開展一些刷卡獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)或是增加特約商戶數(shù)量以刺激消費(fèi)者消費(fèi)；還可以添加增值服務(wù)，讓有此需要的消費(fèi)者在出示卡時(shí)即可消費(fèi)享用。這些都可以提高卡的使用率。李芳在如何防范信用卡被“盜刷”[n]（2007）一書中提到信用卡如果被非法提現(xiàn)或盜用，銀行不承擔(dān)責(zé)任，這樣將很難保證持卡人的資金安全。所以一方面，應(yīng)該加強(qiáng)信用卡的立法建設(shè)，改善用卡環(huán)境，另一方面持卡人可以采取下面的一些措施，以防范信用卡被盜刷以及相關(guān)的損失。萬曉東,何春雷在我國信用卡用卡環(huán)境尚須改善[n]2007，提到（1）利用免息期。先消費(fèi)后還款，就相當(dāng)于銀行為你提供了一筆無須手續(xù)的短期信用貸款，只要在到期還款日前全額償清當(dāng)期對(duì)賬單上的本期應(yīng)繳款，即可享受免息待遇。（2）利用循環(huán)信用，通過適當(dāng)?shù)呢?fù)債來換取資金的周轉(zhuǎn)，以降低理財(cái)成本。（3）巧用免息分期購物。

四、論文（設(shè)計(jì)）主體框架與進(jìn)度安排：

論文主體框架：

一、諸暨市信用卡使用問題的提出

二、諸暨市信用卡使用情況現(xiàn)狀調(diào)查

（一）、諸暨市信用卡持有量情況調(diào)查

(1)信用卡的持有年齡

(2)信用卡的持有張數(shù)

(3)不同銀行的持有量

（二）、信用卡使用情況調(diào)查

(1)信用卡的增長情況

(2)信用卡的使用頻率情況

(3)信用卡的功能使用情況

（三）、持卡人安全防范調(diào)查

(1)、信用卡的滿意度

(2)、信用卡設(shè)密碼調(diào)查

(3)、客戶和銀行所面臨的安全問題

三、諸暨市信用卡使用情況因素分析

（一）、信用卡持有量情況因素分析

（二）、信用卡使用情況因素分析

（三）、持卡人安全防范因素分析

四、諸暨市信用卡發(fā)展中存在問題的解決對(duì)策

（一）拓寬信用卡的持有量

（二）提高信用卡的使用率

（三）防范信用卡的安全

進(jìn)度安排：

2008年11月，完成開題報(bào)告，并交指導(dǎo)老師修改。

2008年12月~2009年1月，資料收集。

20009年1月，問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)。

2009年1月中旬,分發(fā)調(diào)查問卷。

2009年2~3月，完成論文初稿交于指導(dǎo)老師修改。

2009年4~5月，完成論文。

五、指導(dǎo)教師意見：

簽章：

年月日

六、教研室意見：

簽章：

年月日

浙江金融職業(yè)學(xué)院

2008屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書

姓名馮婷專業(yè)金融管理與實(shí)務(wù)指導(dǎo)教師朱維魏

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目諸暨市店口鎮(zhèn)信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告

主要研究內(nèi)容目前我國信用卡持有率和使用情況，影響和制約使用率的因素以及信用卡發(fā)展中存在的問題和解決對(duì)策

研究方法規(guī)范分析、比較分析、調(diào)查分析

主要任務(wù)及目標(biāo)本文采用問卷調(diào)查的形式，以一個(gè)鎮(zhèn)為范圍進(jìn)行調(diào)查，以了解諸暨地區(qū)目前信用卡的使用情況，影響信用卡使用率的因素以及信用卡發(fā)展中存在的問題，通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，從不同角度，提出解決問題的對(duì)策。

主要參考文獻(xiàn)[1]彭千.銀行信用卡業(yè)務(wù)使用率偏低[n].上海:國際金融報(bào).2006.8.28

[2]虞月君.中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式研究[m].北京:中國金融出版社.2004

[3]李芳芳.如何防范信用卡被“盜刷”[n].廣州:新快報(bào).2007.(3)

[4]萬曉東,何春雷.我國信用卡用卡環(huán)境尚須改善[n].北京:中國消費(fèi)者報(bào).2006.4.28

[5]趙挺.對(duì)國內(nèi)信用卡產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)的思考[j].河南:金融理論與實(shí)踐.2007.(1)

進(jìn)度安排2007年11月，完成開題報(bào)告，并交指導(dǎo)老師修改。

2007年12月~2007年1月，資料收集。

20008年1月，問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)。

2008年1月中旬,分發(fā)調(diào)查問卷。

2008年2~3月，完成論文初稿交于指導(dǎo)老師修改。

2008年4~5月，完成論文。

篇7

題目：淺析視覺營銷在服裝賣場中的作用

姓名：

學(xué)號(hào)：XX03030331

指導(dǎo)教師：

班級(jí)：服設(shè)

所在院系：設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院

科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告內(nèi)容

課題的目的及意義

目的：

視覺營銷的根本目的在于爭取目標(biāo)顧客、擴(kuò)大市場影響和突出品牌形象，因此，絕不能只滿足于熱熱鬧鬧的促銷宣傳和心血來潮的煽情手段。同企業(yè)的所有經(jīng)營活動(dòng)一樣，視覺營銷也必須堅(jiān)持既定的理念和一貫的策略，并且在設(shè)計(jì)上予以充分體現(xiàn)。

意義：

視覺營銷并不是新的“武器”，而是一門被我們遺忘了的“武器”。作為一種直觀的營銷手段，它其實(shí)一直默默“呆”在每個(gè)終端的幕后臺(tái)角，人們對(duì)它的作用了解甚少，如同一個(gè)被“雪藏”的歌手。近幾年當(dāng)我們重新審視和了解它的作用后，“視覺營銷”就開始從幕后走到了前臺(tái)。而其更大的意義是：商家們已經(jīng)開始將作為一門獨(dú)立的學(xué)科，發(fā)掘它的潛在威力，同時(shí)在終端中進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)用。

課題的主要任務(wù)；研究可能遇到的問題以及解決的方法和措施

研究主要任務(wù)：

1.論述服裝視覺營銷的含義和范疇。

2.針對(duì)一個(gè)服裝店而言，在色彩、造型、聲音這些相關(guān)的影響視覺注意力方面進(jìn)行分析

3.服裝視覺營銷塑造消費(fèi)者心中的形象。

4.整合視覺營銷，提升銷售業(yè)績。

可能遇到的問題：

1.現(xiàn)有資料和信息不足；

2.對(duì)現(xiàn)在服裝賣場中的視覺營銷的應(yīng)用與服裝本身認(rèn)識(shí)不足。

3.視覺營銷的應(yīng)用于賣場銷售是否成功。

解決方法及措施：

積極到閱覽室，圖書館等有價(jià)值的位置查閱；學(xué)習(xí)研究，向指導(dǎo)老師請(qǐng)教；從自己實(shí)習(xí)單位的情況為起點(diǎn)，然后再到各大中小型服裝賣場中更好的了解服裝視覺營銷對(duì)服裝服裝賣場的影響狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，慢慢學(xué)習(xí)服裝視覺營銷在賣場中的作用的認(rèn)識(shí)和了解，逐漸完善課題。

論文

大綱

摘要

眾所周知，人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達(dá)到人們心智的。也就是說，視覺使人們接受外部信息的最重要和最主要的通道?，F(xiàn)代營銷知識(shí)告訴我們，視覺營銷是作好營銷必不可少的營銷手段之一。

本文旨在從服裝賣場角度來闡述服裝視覺營銷的作用和影響。

abstract

asweallknow，peoplefeelthe83%ofexternalinformationthroughvisualcommunicationtothepeople'smind.inotherwords，sothatvisualaccesstoinformationoutsideofthemostimportantandthemostimportantchannel.modernmarketingknowledgetellsusthatthevisualmarketingisessentialtopreparemarketingofoneofthemeansofmarketing.

thepurposeofthispaperfromtheclothingstoreclothingvisualperspectiveontheroleandimpactofmarketing.

關(guān)鍵詞視覺營銷；視覺沖擊創(chuàng)造價(jià)值；無聲的銷售員

keywordsvisualmerchandising；visualimpactcreatevalue；silentsalesman

正文：

1引言服裝視覺營銷概論

1.1服裝視覺營銷的概念

1.2服裝視覺營銷的范疇

2視覺營銷在賣場中的具體應(yīng)用

2.1服裝店鋪的整體色彩應(yīng)用技巧

2.2服裝賣場的陳列設(shè)計(jì)

2.3服裝視覺營銷塑造消費(fèi)者心中的形象

3視覺營銷的一些實(shí)例分析

3.1zara店鋪的空間設(shè)計(jì)與陳列形態(tài)

3.2森馬

3.3jackjones

4視覺營銷迎來了春天

4.1視覺陳列專家韓陽與《賣場陳列設(shè)計(jì)》

5整合視覺營銷，提升銷售業(yè)績

6結(jié)束語

7致謝

前期的文獻(xiàn)資料收集、調(diào)研、實(shí)習(xí)及設(shè)計(jì)條件準(zhǔn)備情況

搜集關(guān)于服裝視覺營銷和陳列設(shè)計(jì)等的相關(guān)文獻(xiàn)資料。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬賽.工業(yè)設(shè)計(jì)與展示設(shè)計(jì).中國紡織出版社，1998

[2]毛春義.服裝展示.湖北美術(shù)出版社，XX

[3]杜異，傅祎.漢諾威世界博覽會(huì)設(shè)計(jì)，嶺南美術(shù)出版社，XX

[4]王春杰.世界展覽新設(shè)計(jì).湖北美術(shù)出版社，XX

[5]賴濤.服裝設(shè)計(jì)基礎(chǔ).高等教育出版社，XX

[6]韓陽.賣場陳列設(shè)計(jì).中國紡織出版社，XX

[7]許亮.展示設(shè)計(jì).湖南美術(shù)出版社，XX

[8]陸華祥等.最新展館展臺(tái)設(shè)計(jì).上海人民美術(shù)出版社，XX

畢業(yè)計(jì)主要工作的進(jìn)度安排

1-4周搜集，查閱與課題有關(guān)的資料，進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí).

5-6周畢業(yè)作品服裝效果圖的設(shè)計(jì)、畢業(yè)作品結(jié)構(gòu)圖

7-8周畢業(yè)作品服裝制作

9-10周服裝效果圖、結(jié)構(gòu)圖及文字說明

11-14周論文大綱及論文資料的收集，論文的撰寫

15周論文的目錄、縮寫稿、中英文摘要、致謝

16周服裝動(dòng)態(tài)展示設(shè)計(jì)

17周完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的全部內(nèi)容

畢業(yè)設(shè)計(jì)每周指導(dǎo)時(shí)間、地點(diǎn)安排及畢業(yè)設(shè)計(jì)紀(jì)律要求

每周指導(dǎo)時(shí)間：

每周一、周四下午在逸夫樓四樓，不早退；不遲到。

本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告考核

一、導(dǎo)師對(duì)開題報(bào)告的評(píng)語：

指導(dǎo)教師200年月日

篇8

下面將就經(jīng)濟(jì)生活課教學(xué)過程中，教師如何根據(jù)已有文本――教材，根據(jù)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的特征為學(xué)生合理選擇學(xué)習(xí)主題實(shí)施有效學(xué)習(xí)問題進(jìn)行探討。

(一)《經(jīng)濟(jì)生活》學(xué)習(xí)主題分析

朱明光老師認(rèn)為，《經(jīng)濟(jì)生活》“體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)生活以人為本的理念，結(jié)合學(xué)生的生活，關(guān)切合乎學(xué)生認(rèn)識(shí)事物的邏輯和實(shí)際需要，從而使他們更能品味到經(jīng)濟(jì)知識(shí)的有用性、經(jīng)濟(jì)思想的科學(xué)性、道德教育的實(shí)在性”?！督?jīng)濟(jì)生活》有效地實(shí)現(xiàn)了生活主題、學(xué)科知識(shí)與價(jià)值觀三者的結(jié)合。(見下表)

這一結(jié)合為學(xué)生體驗(yàn)式學(xué)習(xí)提供了體系上的支持，“消費(fèi)者”“創(chuàng)業(yè)者”“管理者”“建設(shè)者”等“者”的貫穿將學(xué)生定位在了一個(gè)能夠親身參與的角色上。

(二)《經(jīng)濟(jì)生活》體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)主題選擇及實(shí)踐

任何一種學(xué)習(xí)方式都是與教學(xué)目的、學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生的年齡、認(rèn)知結(jié)構(gòu)等特征密切相關(guān)的?！皼]有最好和唯一，只有最適合。”《經(jīng)濟(jì)生活》中進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，所選擇的學(xué)習(xí)主題應(yīng)具備以下特征：

1，主題要生動(dòng)，與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活緊密相連。高中生社會(huì)接觸面擴(kuò)大，社會(huì)交往更加頻繁，思想意識(shí)日趨活躍，思維能力明顯提高。一方面，他們不愿意被動(dòng)地接受他人的既定的觀點(diǎn)；另一方面，他們自身又難以完全獨(dú)立地、全面地形成自己的思想觀點(diǎn)，其思想活動(dòng)和品德形成具有獨(dú)立性、選擇性、多變性和可塑性等特點(diǎn)。因此，在“主題”的選擇上就要體現(xiàn)生動(dòng)、與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系緊密等特點(diǎn)，以使學(xué)生樂于體驗(yàn)，并在體驗(yàn)中根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)理解和把握正確觀點(diǎn)。因此，類似于“我國的基本經(jīng)濟(jì)制度”這樣看似與學(xué)生生活距離較遠(yuǎn)的主題，我們就將其具體化為“多種所有制企業(yè)的作用”這樣相對(duì)學(xué)生而言更加親近的主題。

2，主題要具有可行性，即可操作性。由于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)需要學(xué)生走進(jìn)生活或模擬情景，因此主題的選取是否具有可行性就成為了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)能否成功、能否取得預(yù)期效果的關(guān)鍵。如，“市場”“消費(fèi)”“勞動(dòng)者”就在學(xué)生身邊，實(shí)施起來比較容易；而“投資”的主題相對(duì)而言實(shí)操性較弱，但我們采取了模擬方式，變難為易，也取得了預(yù)期效果。

3，主題要符合教材編寫的設(shè)計(jì)思路和主干知識(shí)觀點(diǎn)，具有一定的普遍性?！督?jīng)濟(jì)生活》教材建構(gòu)了以經(jīng)濟(jì)生活為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科知識(shí)為支撐的課程模塊，突出了課程實(shí)施的實(shí)踐性和開放性。因此在設(shè)計(jì)體驗(yàn)主題時(shí)，要盡量做到每個(gè)單元都有所涉獵，以達(dá)到一定的普遍性。如第一單元中，第二課提出要把握市場運(yùn)行的基本規(guī)律――價(jià)值規(guī)律，通過多變的價(jià)格理解價(jià)值規(guī)律，我們據(jù)此確定了“走進(jìn)市場把握市場規(guī)律”這一主題：第三課中提出樹立的正確消費(fèi)觀，理性消費(fèi)，我們據(jù)此確定了“走近學(xué)生消費(fèi)理性科學(xué)消費(fèi)”這一主題。其他主題的設(shè)計(jì)也依照的是這一思路。

4，主題要與教材中所涉及的探究性學(xué)習(xí)的主題相得益彰，形成互補(bǔ)?！督?jīng)濟(jì)生活》教材倡導(dǎo)的是開放互動(dòng)的教學(xué)方式和合作探究的學(xué)習(xí)方式，在每個(gè)單元最后都設(shè)計(jì)了一個(gè)“綜合探究”，這是新教材的一大亮點(diǎn)。探究性學(xué)習(xí)更傾向于引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)某個(gè)探究主題進(jìn)行探索性的研究，即提出問題――探究問題――解決問題。在設(shè)計(jì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)主題時(shí)就要注意與之區(qū)分，避免主題的重復(fù)。為此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)注意避開“正確對(duì)待金錢”“講求效率”等探究主題。但我們也確定了“走近勞動(dòng)者感受職業(yè)競爭”這一體驗(yàn)主題，乍一看，它似乎與“做好就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備”的探究主題有些重復(fù)。我們認(rèn)為，就業(yè)問題是每一個(gè)學(xué)生未來必須面對(duì)的、關(guān)系到切身利益的大事。要使學(xué)生在這一問題上有一個(gè)鮮明、深刻的體會(huì)，不妨在原有的“探究”(收集資料、感受就業(yè)壓力)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生真正走近勞動(dòng)者，通過切身感受，讓他們既能正視就業(yè)的壓力，又能主動(dòng)積聚實(shí)力主動(dòng)應(yīng)對(duì)就業(yè)挑戰(zhàn)?！疤骄俊迸c“體驗(yàn)”相互配合，取得了預(yù)期效果。

據(jù)此，通過研究，選擇了以下學(xué)習(xí)主題，并明確了具體內(nèi)容。

主題一：走進(jìn)市場　把握市場規(guī)律

(1)分別記錄1月底(非節(jié)日)、春節(jié)前后各1周的2～3種蔬菜或水果的價(jià)格情況。(2)與商販交流，了解價(jià)格變化的原因。(3)撰寫調(diào)查報(bào)告，分析價(jià)格的變化情況、原因以及從消費(fèi)者和經(jīng)營者的不同角度論述應(yīng)對(duì)策略(2000字以上)。

主題二：走進(jìn)品牌企業(yè)　體會(huì)市場競爭

(1)擬定參觀提綱。(2)參觀1～2家品牌企業(yè)并座談。(3)撰寫論文，以案例的形式圍繞著品牌企業(yè)的成功進(jìn)行闡述(2000字以上)。

主題三：模擬投資感受現(xiàn)財(cái)(假定你的手中有30萬元的資金)

(1)復(fù)習(xí)并有拓展性地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)(如基金)。(2)制訂一份投資計(jì)劃并進(jìn)行預(yù)期收益分析。(3)模擬操作一個(gè)月，觀察并記錄各種投資方式獲得收益情況。(4)分析結(jié)果，研究不同的投資方式，撰寫論文(2000字以上)。

主題四：走近學(xué)生消費(fèi)理性科學(xué)消費(fèi)

(1)擬定調(diào)查問卷，調(diào)查周圍同學(xué)消費(fèi)的情況(如種類、占家庭收入比例、使用率等)。(2)進(jìn)行調(diào)查。(3)撰寫調(diào)查報(bào)告或論文，分析學(xué)生消費(fèi)行為中的合理及非理，闡釋原因等(2000字以上)。

主題五：走近勞動(dòng)者　感受職業(yè)競爭

(1)采訪不同行業(yè)的勞動(dòng)者，就職業(yè)技能和職業(yè)道德等問題，結(jié)合社會(huì)對(duì)人才的需求等進(jìn)行座談。(或采訪大學(xué)高年級(jí)的學(xué)生，感受就業(yè)的壓力以及社會(huì)對(duì)人才要求的變化)(2)撰寫相關(guān)論文，闡述觀點(diǎn)特別是給我們的啟示(2000字以上)。

主題六：走進(jìn)多種形式的企業(yè)體會(huì)多種所有制的經(jīng)濟(jì)制度

(1)采訪不同所有制的企業(yè)，對(duì)比其不同特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及在社會(huì)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)中的不同作用。(2)撰寫相關(guān)論文，闡述多種所有制形式存在的價(jià)值(2000字以上)。

主題七：走進(jìn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)　體驗(yàn)政府監(jiān)管

篇9

【中圖分類號(hào)】G124 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

近年來，人們的消費(fèi)模式逐漸向著多元化的方向發(fā)展，且社會(huì)民主的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，讓人們對(duì)生活的需求也不再單一，各種自由、叛逆的思維觀念逐漸被社會(huì)所認(rèn)同①。在人們的日常生活中，非主流的事物和行為消費(fèi)已經(jīng)不再讓人感到奇異。在這種消費(fèi)文化背景下，主題餐廳的經(jīng)營者對(duì)人們的餐飲需求進(jìn)行了分析，從文化個(gè)性化、差異化等方面不斷對(duì)自身的經(jīng)營方式進(jìn)行完善，以探究能夠讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營方法。主題餐廳主要是運(yùn)用一個(gè)或多個(gè)文化主題對(duì)餐廳內(nèi)部進(jìn)行空間設(shè)計(jì)，并涉及大量符合所選主題的產(chǎn)品和服務(wù)行為，同時(shí)滿足消費(fèi)者飲食和文化需求， 以達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。但目前有很多主題餐廳片面追求空間設(shè)計(jì)的新奇和獨(dú)特，導(dǎo)致文化缺失或者主題文化表達(dá)不足、差異性低、個(gè)性不鮮明等，在很大程度上影響了餐廳的業(yè)內(nèi)競爭能力。

主題文藝餐廳文化特色

文藝餐廳的概念。主題一詞最先出現(xiàn)在藝術(shù)創(chuàng)作中，是貫穿整個(gè)藝術(shù)創(chuàng)作的核心，主要是利用多種藝術(shù)創(chuàng)作手段以及藝術(shù)形象將主題所表達(dá)的中心思想進(jìn)行描述，一個(gè)優(yōu)秀的藝術(shù)作品中，所有的藝術(shù)活動(dòng)都是圍繞著主題展開，主題是藝術(shù)創(chuàng)作的靈魂②。主題餐廳的設(shè)計(jì)和藝術(shù)創(chuàng)作一樣需要一個(gè)作為設(shè)計(jì)核心的主題，然后在餐廳的文化設(shè)計(jì)中，圍繞這一主題，不斷強(qiáng)化主題文化的作用，對(duì)其中的文化內(nèi)涵和特征進(jìn)行挖掘和處理，利用不同文化間的差異，對(duì)餐廳的飲食環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)，營造出特色鮮明的主題文化，吸引消費(fèi)者，進(jìn)而在同行業(yè)中脫穎而出。

文藝餐廳的文化特色。主題餐廳的設(shè)計(jì)具有主題性、文化性和差異性三個(gè)特色，文化性則是其設(shè)計(jì)的核心。主題餐廳的差異性主要產(chǎn)生于不同文化之間的差異，而餐廳的主題性則是其文化性和差異性的綜合體現(xiàn)。

主題餐廳的文化性特色。主題餐廳作為一個(gè)餐飲消費(fèi)場所，除了滿足消費(fèi)者的飲食需求外，還需要擁有其獨(dú)特的文化內(nèi)涵，來進(jìn)行某種文化的展示，創(chuàng)造一個(gè)能夠給人們帶來輕松、愉悅就餐環(huán)境的休閑空間③。主題餐廳的設(shè)計(jì)從其菜品方面到服務(wù)方式方面，再到整個(gè)餐廳的空間環(huán)境設(shè)計(jì)方面，都涵蓋著獨(dú)特而豐富的文化特色，并在政府的號(hào)召下，將創(chuàng)造性作為餐廳發(fā)展的主要文化研究方向，目前，我國市面上的主題餐廳多種多樣，且均具有各自的文化表達(dá)特色，有的餐廳以營造豪華典雅的貴族感作為設(shè)計(jì)主題，不同的主題餐廳以自身所選的不同文化主題為支撐進(jìn)行餐廳的設(shè)計(jì)和經(jīng)營。

差異性主要是通過不同文化之間的差別所表現(xiàn)出來，來自文化性。主題餐廳所表現(xiàn)出的差異性，主要是通過主題的文化內(nèi)涵體現(xiàn)，其菜品、餐具以及空間造型等都和傳統(tǒng)餐廳存在不同之處，其服務(wù)和銷售方式也具有獨(dú)特的個(gè)性。這種差異性氛圍營造需要設(shè)計(jì)師對(duì)主題文化進(jìn)行深入挖掘，尋找其中的重點(diǎn)，選擇和其他餐廳不同的表達(dá)方式，創(chuàng)新自己的餐廳文化，彰顯自身的獨(dú)特，增加自身的市場競爭能力④。

主題餐廳主題性特色

主題餐廳需要擁有屬于自己的文化主題，并作為餐廳經(jīng)營模式制定以及餐廳空間設(shè)計(jì)的參考，讓主題餐廳具有其鮮明的服務(wù)形象以及個(gè)性化，給消費(fèi)者留下深刻的印象，確定主題餐廳自身特性所帶來的獨(dú)特市場優(yōu)勢(shì)。主題餐廳的主題性首先需要確立主題文化，然后給餐廳的消費(fèi)者帶來視覺印象，隨后對(duì)其服務(wù)方式進(jìn)行指定，充分表現(xiàn)自身主題文化中所涵蓋的個(gè)性，提高餐廳在市場上的競爭力。

文化背景下主題文藝餐廳的文化設(shè)計(jì)分析

主題餐廳是一個(gè)具有消費(fèi)性質(zhì)的場所，能夠同時(shí)滿足人們物質(zhì)生活需求和精神文化需要。餐廳本身也是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)效益最大化為目標(biāo)商業(yè)場所，餐廳經(jīng)營者需要以多種手段，對(duì)當(dāng)代消費(fèi)者的需求進(jìn)行分析和滿足，以吸引更多的顧客，獲取最大的利潤。消費(fèi)者在餐廳里所進(jìn)行的各種活動(dòng)，都會(huì)受到自身消費(fèi)心理的影響，主要影響因素有消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值取向、行為、消費(fèi)審美等。因此，餐廳設(shè)計(jì)師對(duì)主題餐廳進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，需要慎重選擇餐廳的主題文化，并以消費(fèi)者心理對(duì)經(jīng)營方式進(jìn)行確定，對(duì)于餐廳的就餐環(huán)境營造等也需要對(duì)當(dāng)代消費(fèi)文化進(jìn)行分析。目前，世界上的餐飲行業(yè)都處于一個(gè)發(fā)展階段，消費(fèi)文化能夠?qū)Σ惋嫎I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極影響。以消費(fèi)文化為背景，對(duì)當(dāng)代的主題餐廳設(shè)計(jì)進(jìn)行分析，能夠在很大程度上促進(jìn)餐飲市場、社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及文化的發(fā)展。

主題餐廳的分類。在這個(gè)性化、多元化的消費(fèi)背景下，主題餐廳需要凸顯其獨(dú)特的風(fēng)格和主題來滿足消費(fèi)者的精神需求。主題餐廳能夠選擇的主題多種多樣，文化內(nèi)涵表達(dá)的方式也不盡相同，一個(gè)主題餐廳所表現(xiàn)出的風(fēng)格主要看設(shè)計(jì)師對(duì)主題文化的選擇以及設(shè)計(jì)方式。這里主要是從文化的角度對(duì)其進(jìn)行分類，種類也可以分為風(fēng)俗習(xí)慣、、文學(xué)藝術(shù)性質(zhì)以及科學(xué)技術(shù)等⑤。以地域文化對(duì)主題餐廳進(jìn)行分類，不同國家、地區(qū)以及民族都有其獨(dú)特的飲食文化，餐廳主題有東方的中國文化主題餐廳、日本料理主題餐廳等；也有西方的美國風(fēng)情主題餐廳等。以不同的文化形式也能夠?qū)χ黝}餐廳進(jìn)行分類，文化包含的范圍非常廣泛，人類的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自然科學(xué)和技術(shù)、語言和文字都是文化的一種體現(xiàn)。

消費(fèi)文化的特點(diǎn)與主題餐廳的文化設(shè)計(jì)。隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)代人們的自我藝術(shù)感越來越強(qiáng)，對(duì)自身的消費(fèi)行為和習(xí)慣開始進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，消費(fèi)需求也不再是傳統(tǒng)時(shí)代下要求產(chǎn)品具有強(qiáng)烈的同一性，人們對(duì)產(chǎn)品的需求逐漸呈出多元化發(fā)展的趨勢(shì)，各類自我、叛逆、反傳統(tǒng)的思想以及消費(fèi)觀念開始在社會(huì)上盛行，追求商品的個(gè)性、時(shí)尚和自我⑥。消費(fèi)多元化的背景下，餐飲市場也需要擺脫其單一化現(xiàn)狀，迎合消費(fèi)者高層次的精神需求，在餐廳服務(wù)、空間設(shè)計(jì)以及文化表現(xiàn)上讓消費(fèi)者在飲食方面得到滿足時(shí)，精神方面也得到放松和愉悅，這也是主題餐廳設(shè)計(jì)時(shí)需要著重注意的地方。主題餐廳想要吸引更多的客戶，就需要滿足更多人們的消費(fèi)需要，以調(diào)動(dòng)起主動(dòng)性和積極性，達(dá)成這一目標(biāo)設(shè)計(jì)師必須對(duì)各層次的人群的需求進(jìn)行了解，將文化風(fēng)格由低層次向高層次發(fā)展，努力讓各類不同人群的需求得到滿足。并在經(jīng)營過程中強(qiáng)化自身的品牌個(gè)性化和差異化，以提高其在市場競爭中的影響力。⑦

目前，很多人群在消費(fèi)過程中，所注重的不是該產(chǎn)品的服務(wù)使用價(jià)值，而是其符號(hào)象征價(jià)值，消費(fèi)符號(hào)的價(jià)值主要是通過其經(jīng)濟(jì)地位、文化地位以及政治地位來決定。消費(fèi)符號(hào)本身只是一種象征性符號(hào)，并不具備現(xiàn)代社會(huì)特征，但能夠表達(dá)產(chǎn)品的風(fēng)格、品味、流行等意義，在主題餐廳中使用消費(fèi)符號(hào)能夠讓主題餐廳區(qū)別于其他競爭者，成為其特殊標(biāo)志，提高餐廳知名度和影響力。主題餐廳的設(shè)計(jì)需要遵從我國“c奢崇檢”、“精神至上”的傳統(tǒng)消費(fèi)文化，以彌補(bǔ)我國長期炫耀式消費(fèi)以及市場消費(fèi)所造成的飲食文化缺失現(xiàn)象，并倡導(dǎo)知足閑適的傳統(tǒng)消費(fèi)理念，為主題餐廳的健康、綠色飲食指引發(fā)展方向。

結(jié)語

隨著社會(huì)整體物質(zhì)條件不斷提高，人們的消費(fèi)需求也越來越高，消費(fèi)者的消費(fèi)思想越來越標(biāo)新立異，導(dǎo)致多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)文化出現(xiàn)，人們希望自身的消費(fèi)獲取的商品能夠體現(xiàn)自身的個(gè)性、審美以及身份。目前的餐飲市場，也需要產(chǎn)品、服務(wù)以及室內(nèi)空間設(shè)計(jì)能夠具有自身獨(dú)特的個(gè)性，并能夠迎合顧客的文化審美和需求，以達(dá)到貼近顧客心理的目的，在競爭激烈的餐飲市場得到一定的發(fā)展空間。這類主題餐廳的出現(xiàn)，充分滿足了大量飲食消費(fèi)者日益增長的飲食和精神消費(fèi)需求，以其個(gè)性豐富的餐飲產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)方式以及餐廳空間設(shè)計(jì)吸引不同精神需求的消費(fèi)者。

（作者單位：蘇州市職業(yè)大學(xué)）

【注釋】

①陳卓：“達(dá)斡爾族民俗文化在主題餐飲環(huán)境設(shè)計(jì)中的應(yīng)用與研究”，哈爾濱理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2014年。

②范蒙：“消費(fèi)文化背景下主題餐廳的文化設(shè)計(jì)研究”，內(nèi)蒙古師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2012年。

③李碧：“主題餐廳室內(nèi)設(shè)計(jì)研究”，昆明理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2013年。

④孫傳志：“主題餐飲空間特色設(shè)計(jì)探析”，沈陽建筑大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011年。

⑤楊亞林：“主題餐廳空間設(shè)計(jì)研究”，湖南師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011年。

篇10

一、選題依據(jù)和目標(biāo)(該研究的目的、意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))

研究的目的：

本課題基于情感營銷理論，分析哈根達(dá)斯實(shí)施情感營銷的現(xiàn)狀，開展杭州城區(qū)哈根達(dá)斯的消費(fèi)者調(diào)查，進(jìn)一步探討如何提升哈根達(dá)斯品牌的情感營銷策略。

研究的意義：

哈根達(dá)斯被美國紐約時(shí)報(bào)譽(yù)為“冰激凌中的勞斯萊斯”，是世界有名的冰激凌品牌之一，從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史，從起初的一個(gè)家庭手工作坊的產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌，哈根達(dá)斯之所以能取得如此成績，跟他合理的運(yùn)用“情感營銷”的方式是分不開的。因此，對(duì)哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究，探索如何改善哈根達(dá)斯的情感營銷具有重要的意義。

國內(nèi)研究現(xiàn)狀：

我國著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說道，情感營銷已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“籠絡(luò)”感性和理性消費(fèi)者的一把利器。文章以“凡客體”為例，闡述了這一廣告所表達(dá)的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個(gè)品牌要想獲得消費(fèi)者的芳心，就必須抓住消費(fèi)者的情感內(nèi)心世界，動(dòng)之以情才能獲得消費(fèi)者忠誠。在感性消費(fèi)時(shí)代，企業(yè)在營銷過程中要抓住情感這條主線，建立產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系，消費(fèi)者才會(huì)慢慢愛上這個(gè)品牌，只有讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品動(dòng)心，品牌才會(huì)有持續(xù)的生命力。

陶文靜和池進(jìn)(2013)兩位學(xué)者認(rèn)為運(yùn)用情感營銷策略進(jìn)行餐飲經(jīng)營具有積極的意義。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高，人們對(duì)餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響，而且也受到消費(fèi)者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營者需要關(guān)注顧客的情感因素和心理需求，讓產(chǎn)品富有情感價(jià)值。同時(shí)他們還指出，情感營銷作為一種注重消費(fèi)者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經(jīng)營中運(yùn)用可以營造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、宣傳、服務(wù)等方面，為餐飲企業(yè)提出了切實(shí)可行的情感營銷策略。

學(xué)者孫瑞華(2011)認(rèn)為時(shí)代呼喚情感營銷，隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，情感營銷也逐漸成為一種潮流，特別是消費(fèi)者在購買決策環(huán)節(jié)時(shí)，考慮的因素也越來越多，不僅要注重產(chǎn)品的使用價(jià)值，更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認(rèn)同。他指出情感營銷最關(guān)鍵在于攻心，在激烈的市場營銷環(huán)境中，要想提高市場占有率，必須制定可行的攻心策略，為此他提出了四個(gè)攻心術(shù)，真正從消費(fèi)者角度出發(fā)，投其所好。所以，市場營銷正是將攻心作為上策，讓消費(fèi)者從心底產(chǎn)生共鳴，從而產(chǎn)生品牌偏好，提高顧客的品牌忠誠度，企業(yè)要想產(chǎn)品在市場上銷量暢行，就必須順應(yīng)時(shí)展潮流，根據(jù)特定時(shí)代的情感消費(fèi)需求制定企業(yè)相應(yīng)的市場營銷策略。

學(xué)者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對(duì)情感營銷有自己的看法，文章從顧客的情感需求出發(fā)，研究企業(yè)如何在市場營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認(rèn)為在感性消費(fèi)時(shí)代，情感是消費(fèi)者決定是否購買的一個(gè)重要因素，同時(shí)也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個(gè)策略出發(fā)，分析了情感包裝、情感設(shè)計(jì)、情感服務(wù)、情感廣告對(duì)顧客情感需求的影響，指出情感作為一種特殊形式，無時(shí)無刻不在影響著消費(fèi)者的購買心理，同時(shí)也影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的感知。文章還從影響消費(fèi)者的情感因素出發(fā)，為企業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量提出可行性的情感營銷對(duì)策。

學(xué)者李梅茹(2012)對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對(duì)企業(yè)的作用，并根據(jù)各種消費(fèi)心理提出情感營銷策略。他指出企業(yè)要想獲得消費(fèi)者的長期光顧和品牌忠誠，情感營銷是必不可少的策略，想辦法如何抓住消費(fèi)者的情感才是關(guān)鍵。同時(shí)他還針對(duì)不同的營銷現(xiàn)狀提出了不同的策略，包括如何激發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同感、用情感廣告使消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴、開感產(chǎn)品滿足顧客需求以及用情感商標(biāo)來刺激消費(fèi)者眼球。只有這樣才能讓消費(fèi)者的心里期望和實(shí)際感知的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不會(huì)相差太大，以至于讓消費(fèi)者自覺的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好，形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟(jì)收益，那么他的營銷策略也要隨著消費(fèi)者行為和情感的改變而改變。

國外研究現(xiàn)狀：

追溯研究文獻(xiàn)，最早把情感全面引入營銷理論中的是美國的巴里·費(fèi)格教授，他認(rèn)為形象與情感是營銷世界的力量之源，想顧客之所想，滿顧客之所需。因此，情感營銷就是企業(yè)將營銷活動(dòng)以一種更感性的方式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，總的來說，他可以通過兩種方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷活動(dòng)：第一是研發(fā)出富有人情味的產(chǎn)品或服務(wù)；第二是采用富有人情味的促銷方式。

營銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)根據(jù)人們以往的消費(fèi)特點(diǎn)將消費(fèi)者的購買行為分成三個(gè)階段：一是追求量的消費(fèi)，二是追求質(zhì)的消費(fèi)，三是追求感性的消費(fèi)。同時(shí)他還指出企業(yè)在營銷過程中要更多的考慮情感因素，將推銷和營銷手段情感化才能贏得更多的消費(fèi)者。

美國推銷大王喬·坎多爾福曾說過：“推銷工作98%是感情工作，2%是對(duì)產(chǎn)品的了解?！睂?duì)于一個(gè)推銷員來說，掌握一定的推銷技巧是很重要的，不僅要充分的了解產(chǎn)品，而且要將自己的情感融入到推銷過程中，因?yàn)轭櫩唾I的不僅是產(chǎn)品本身，還在買一種心靈體驗(yàn)和感受。

文章《ANewConceptofMarketing：TheEmotionalMarketing》的作者DomenicoConsoli認(rèn)為如今情感營銷是市場營銷領(lǐng)域的一個(gè)新概念，他指出情感營銷是研究如何誘導(dǎo)人們情緒化的購買特定的產(chǎn)品或服務(wù)。文章還從心理文學(xué)的角度出發(fā)，指出情感條件影響購買決策過程的每個(gè)階段，情感在任何一種社會(huì)或商業(yè)決策中扮演著一個(gè)重要的角色。同時(shí)，情感營銷策略的使用，能夠確保企業(yè)獲得長期和深遠(yuǎn)的顧客忠誠并且保持在市場上的競爭地位。

作者Dr.SurenderKumarGupta和HemantSyal二人在文章《EmergineMarketingApproachestoInfluenceCustomerBuyingBehavior》中寫道情感在顧客的購買決策中扮演著至關(guān)重要的角色。成功的營銷活動(dòng)依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業(yè)將情感植入產(chǎn)品當(dāng)中，可以吸引顧客的好奇心，并引起他們強(qiáng)烈的購買欲，從而增強(qiáng)顧客忠誠度。他們指出，顧客購買產(chǎn)品更多的是基于該產(chǎn)品與他們的生活方式和個(gè)性的情感相兼容，而不是基于產(chǎn)品的特性。

發(fā)展趨勢(shì)：

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，更多同質(zhì)化的產(chǎn)品正在不斷沖擊人們的眼球，新的營銷理念也應(yīng)運(yùn)而生。同時(shí)，消費(fèi)者的欲望和需求也在不斷轉(zhuǎn)變和升級(jí)，人們?cè)谌粘ＯM(fèi)過程中，不僅重視產(chǎn)品本身帶有的基本功能和利益，更多的是追求在消費(fèi)和購買過程中所獲得的心理滿足和情感表達(dá)。情感營銷理論作為現(xiàn)代市場營銷中的一個(gè)新概念正在不斷的發(fā)展，現(xiàn)今越來越多的學(xué)者投身于情感營銷的理論研究當(dāng)中，希望通過以此來進(jìn)行企業(yè)在情感營銷策略上的改善，從而提高產(chǎn)品的市場占有率。因此對(duì)于哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究調(diào)查具有一定的研究意義。

二、課題關(guān)鍵問題及難點(diǎn)

關(guān)鍵問題：

本課題基于情感營銷理論，著眼哈根達(dá)斯實(shí)施情感營銷的現(xiàn)狀，以杭州市的哈根達(dá)斯消費(fèi)者為研究對(duì)象，進(jìn)行哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究調(diào)查，并進(jìn)一步探討如何改善哈根達(dá)斯品牌的情感營銷，更好的實(shí)施情感營銷策略。

難點(diǎn)：

本課題將采用問卷調(diào)查的方法進(jìn)行研究分析，具有以下難點(diǎn)：

(1)問卷設(shè)計(jì)的合理性以及采用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式，被調(diào)查者對(duì)問卷的態(tài)度、問卷的回收率等都會(huì)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析有一定的影響。

(2)問卷調(diào)查中需要使用紙質(zhì)問卷調(diào)查方式，需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，問卷的收集、統(tǒng)計(jì)、整理工作量較大。

三、完成該課題研究已具備的條件(有關(guān)的研究工作基礎(chǔ)，儀器設(shè)備條件，經(jīng)費(fèi)情況)

研究工作基礎(chǔ)：

主觀條件：首先，本人對(duì)哈根達(dá)斯的情感營銷這塊比較感興趣，而且我們當(dāng)中的一些同學(xué)自身就是哈根達(dá)斯的顧客，隨時(shí)可以感知和體驗(yàn)哈根達(dá)斯的情感營銷，對(duì)這次寫論文應(yīng)該會(huì)有一些幫助；其次，在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)中，掌握了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。

客觀條件：切實(shí)利用杭州圖書館及學(xué)校圖書館關(guān)于情感營銷方面的書籍，結(jié)合其他雜志期刊上的資料，再利用互聯(lián)網(wǎng)上的資訊，以及進(jìn)行必要的社會(huì)調(diào)查來論證自己的相關(guān)內(nèi)容。

儀器設(shè)備條件：學(xué)校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦

經(jīng)費(fèi)情況(單位：元)：

網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)：50

復(fù)印打印費(fèi)：100

其他費(fèi)用：150共計(jì)：300

四、研究方案

1.采取的研究方法或試驗(yàn)方法及主要技術(shù)路線

研究方法：

(1)文獻(xiàn)資料法：通過在中國知網(wǎng)、中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)以及學(xué)校圖書館數(shù)據(jù)庫等中文數(shù)據(jù)庫及外文數(shù)據(jù)庫上的檢索，收集相關(guān)資料，并對(duì)收集到的材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w納整理，為論文作鋪墊。

(2)問卷調(diào)查法：通過設(shè)計(jì)問卷，在網(wǎng)上發(fā)放問卷以及對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)地調(diào)查發(fā)放問卷，得到相關(guān)的信息。

2.進(jìn)度安排(起止時(shí)間：201X年3月1日~201X年12月31日)

201X年3月1日~201X年3月15日選導(dǎo)師

201X年3月16日~201X年5月31日征題完成開題答辯

201X年6月1日~201X年6月30日完成外文翻譯

201X年7月1日~201X年8月31日完成綜述、資料收集

201X年9月1日~201X年9月30日撰寫論文提綱及完成論文初稿

201X年10月1日~201X年11月30日修改論文

201X年12月1日~201X年12月31日完成畢業(yè)論文答辯、補(bǔ)答辯

五、參考文獻(xiàn)

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