時間:2023-02-27 11:18:53
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正是瞄準了這一市場空白,親子貓團隊以徒步旅行為載體,將兒童心理學、教育學的專業(yè)理論和天文、環(huán)境、體育及科學考察的學科知識融入到親子戶外活動之中,開創(chuàng)了親子教育市場的一種新形態(tài)。
在“不能讓孩子輸在起跑線上”的大眾認知下,親子貓無疑是一個異類――他們帶著孩子與父母“穿”沙漠、“住”雨林、“逛”草原。在傳統(tǒng)觀念中,這些服務完全由旅游公司提供,親子貓為何又打著親子教育的“幌子”呢?筆者帶著疑問采訪了親子貓國際教育的創(chuàng)始人兼CEO魏巴德。
最好的教育是陪伴
親子貓的創(chuàng)立源于一個父親對自己兒子教育的思索。
魏巴德曾是中科院旗下一份科普報刊的主編,在事業(yè)蒸蒸日上的時候,突然發(fā)現(xiàn)自己4歲的兒子性格變得過于“乖巧內向”,沒有男孩應有的勇敢與活力,于是他開始反思自己作為一名父親的責任。
他開始投入更多的精力帶著兒子在假期四處旅行,希望可以通過爸爸的陪伴和鼓勵來糾正兒子膽小怕事的性格。幾次從國內到國外的相伴出行,讓魏巴德享受到親子間的天倫之樂,兒子也逐漸變得樂觀開朗起來。
兒子的轉變讓魏巴德開始反思,他明白父母的陪伴對孩子的成長意義重大,而自己過去常常由于工作上的忙碌忽視了這一問題。
“我更了解我的兒子,與其讓他在各種補習班中度過童年,或許我可以給他更好的教育。”他明白自己擅長和孩子打交道,也曾成功組織過幾次親友帶著孩子們一起出行的活動。魏巴德開始意識到,對于這個年齡段的孩子們來說,身體力行的教育能夠迅速激發(fā)他們的好奇心和求知欲,其所帶來的效果也更加顯著。“親子出行”正是這樣一份既能讓孩子感到快樂、自己又能從中獲得滿足的事情。此時,辭職創(chuàng)業(yè)的想法開始在魏巴德心中萌芽。
在消費升級的宏觀背景下,我國居民消費中關于娛樂休閑的支出不斷提升。在媒體行業(yè)摸爬滾打十余年的魏巴德敏銳地覺察到了這一動向,他意識到消費市場正在進行著一場顛覆性的變化。
“孩子是家庭消費的核心,”魏巴德在采訪中談到自己對親子市場的初期判斷,“親子市場的消費存在巨大的潛力?!被趯τH子教育的一腔熱血和對親子市場的理性判斷,魏巴德正式計劃將“親子出行”當作一份事業(yè)去打拼。雖然自己的決定遭到了家人的一致反對,他還是毅然辭去了自己在中科院的工作,于2015年2月4日注冊創(chuàng)辦了親子貓(北京)國際教育科技有限公司。
試水B2C平臺模式受挫
在創(chuàng)業(yè)之初,魏巴德只是想要為父母解決“周末帶孩子去哪兒玩”的問題。一開始公司只是在小范圍內通過微信平臺組織以“胡同游”、“郊外行”為主題的活動。
但隨著公司業(yè)務的開展,魏巴德發(fā)現(xiàn)市場上四處充斥著致力于開展親子游活動的小公司。此時他有了一個大膽的想法――將公司打造成一個類似淘寶、天貓的親子產品交易平臺,通過讓這些同類型的親子游小公司入駐,為消費者在選擇親子產品時提供便利。魏巴德還借鑒天貓(T-MALL)的命名創(chuàng)意,將自己的公司取名為親子貓(即親子MALL),意為線上親子產品交易市場。他開始著手撰寫商業(yè)策劃書,并在朋友的引薦下拜訪了一些投資人,希望可以通過融資來協(xié)助自己搭建親子貓的互聯(lián)網平臺。
“我在不到一個月的時間里見了十個投資人,每個人都告訴我這個項目必死無疑?!碧峒爱敃r四處碰壁的情形,魏巴德至今還能回憶起那種瀕臨崩潰的感覺。在和投資人進行溝通的過程中,他意識到自己對互聯(lián)網市場的了解太過淺薄。構建互聯(lián)網平臺需要依賴大量的消費者和商家入駐,通過形成足夠大的用戶規(guī)模來拉低成本。為了盡可能吸引更多的消費者和商家進駐平臺,同行業(yè)的互聯(lián)網公司紛紛對用戶進行高額補貼,這一策略造成了目前國內互聯(lián)網行業(yè)的“燒錢”之風。在互聯(lián)網市場中,教育和旅游行業(yè)均已出現(xiàn)規(guī)模較大的領軍者,親子貓平臺的入駐幾乎沒有反轉市場的可能。沒有創(chuàng)業(yè)經歷的魏巴德并不懂得市場調研的方法和重要性,這個“拍腦袋”的決策差點讓自己的心血毀于一旦。
至此,搭建互聯(lián)網平臺的計劃只能擱置,最初準備要一起創(chuàng)業(yè)的兩個合伙人也選擇了退出。在吸取了搭建互聯(lián)網平臺失敗的教訓后,魏巴德重新尋回了自己創(chuàng)業(yè)時的初衷,決定繼續(xù)開展線下的親子出行活動。當時,公司主要在周末組織家庭出行,每次參與人數(shù)在五六十左右,地點一般會選擇在有特色景點的郊區(qū)。雖然利潤比較低,但腳踏實地地運營線下活動是更加符合實際的做法。
專注徒步教育
不久之后,新的問題又開始浮現(xiàn)出來。隨著旅游業(yè)市場的垂直細分,旅行機構開始更多地把目光聚焦在親子項目上。與此同時,有關親子游的創(chuàng)業(yè)項目也遍地開花,選擇通過親子貓出行的家長們往往分不清親子貓c其他親子游機構的區(qū)別,魏巴德開始思考親子貓的定位問題。
在開展親子出行的創(chuàng)業(yè)過程中,魏巴德對旅游市場的運作模式及現(xiàn)狀進行了調查。他發(fā)現(xiàn)在不同地區(qū)、不同規(guī)模的旅行社之間,為了實現(xiàn)順利成團,需要付出高昂的費用來打通關系,一線城市的大型旅行社在團體項目費用中的抽成甚至高達80%。現(xiàn)有的旅游市場極為混亂,不正當?shù)倪\營模式注定不會長久,而不遵循潛在規(guī)則又會導致旅行社的操作空間變小,只能獲取微薄的利潤。除了交易市場的亂象之外,大多數(shù)旅行社為了幫產品打開銷路,會采取特價優(yōu)惠的定價方式。這種定價策略所覆蓋的消費者群體主要為中低收入者,雖然基數(shù)大,但目標消費者內部存在著低素質、貪便宜、溝通不暢等問題。這無疑增加了旅行社的隱性成本,使得傳統(tǒng)旅游產品的價格失去上升空間。如此一來旅行社產品的質量難以得到保證,又不能建立起良好的消費者口碑,形成了吃力不討好的局面。
顯然,提供傳統(tǒng)而簡單的親子出游產品并不是魏巴德創(chuàng)業(yè)的初衷。為了對產品進行精準的定位,魏巴德進行了大約十個月的摸索,期間一次沙漠徒步的經歷讓他打開了思路。他決定在融入自然體驗式教育的基礎上,聚焦以徒步教育為主題的親子出行產品。
2015年10月,公司在成立8個月后獲得了中國最大教育基金會――北京師范大學教育基金會領投的天使輪投資數(shù)百萬元,更加堅定了魏巴德專注于徒步教育的創(chuàng)業(yè)信念。
“要把我們同旅行社的親子游區(qū)分開很簡單,親子貓產品的核心是教育?!痹诖_定了機構的教育行業(yè)定位和專業(yè)優(yōu)勢之后,魏巴德自然而然地將目標消費者聚焦于高學歷、高收入、高職位的“三高”人群。這些人往往能夠接受教育產品較高的溢價,也更容易對親子貓所秉持的徒步教育理念形成認同。在跨界融合教育、旅行、體育和互聯(lián)網的基礎上,親子貓已成功舉辦了親子徒步雨林、沙漠、雪山和草地等活動。作為中國徒步教育首倡者和踐行者,親子貓的創(chuàng)始人魏巴德在2016年5月獲得了“中國MBA領軍人物”稱號。
用戶思維決定產品成敗
以洞窟探險、定向越野、露營考察等形式展開的戶外教育在歐美等國十分盛行,并且得以融入到學校的課程體系之中,這種簡單而直接的學習方式,強調孩子們透過感官參與來獲得具體的經驗,在體驗的過程中了解不同學科、人物角色及環(huán)境的關系。在認知發(fā)展的同時,也通過體能和心靈的歷練來激發(fā)孩子們的內在潛能。如何通過一次獨特的出行經歷,使父母和孩子同時收獲情感、態(tài)度和價值的發(fā)展。在保障安全的前提下,除了在活動形式上做到刺激、緊張又有趣之外,魏巴德和他的團隊在徒步產品的教育內容上進行了更深入的思考。
在開始每一次徒步活動之前,孩子和家長都會得到一份對活動行程和任務進行詳細說明的研學手冊。研學手冊由來自中國科學院等高校、擁有教育心理、植物天文等專業(yè)背景的專家團隊聯(lián)合開發(fā)。同時為了增加徒步的趣味性,研學手冊中還會兼顧到形式各異的學習任務和娛樂活動。例如沙漠徒步中的“沙漠植物科考”,任務要求孩子們對沙漠中的植物進行細致的觀察、記錄、描畫,并由植物學老師通過對孩子考察報告的檢驗來評價任務的完成度。這種引導式的教育往往貫穿于每一個徒步活動的始終。親子貓在設計沙漠徒步活動的過程中,除了教會孩子們辨別方向、沙漠取水等基本的生存技能,還會盡可能地涉及到自然知識的科普。比如引導孩子們對沙漠中的動植物進行考察、進行戶外科學實驗。為了配合夜行沙漠中觀察銀河的活動環(huán)節(jié),親子貓團隊還會將天文望遠鏡等專業(yè)設備運往營地,用來配合老師為孩子們講解天文知識。
在產品設計上,親子貓跨界整合了不同學科專業(yè)的資源,力求在每一個細節(jié)上做到精益求精。魏巴德在闡述自己的產品設計理念的時候告訴筆者:“親子貓是要讓消費者有好的體驗,讓孩子在不知不覺中獲得知識?!眻猿帧坝脩羲季S”的設計理念將親子貓與大部分的親子游公司區(qū)別開來。旅游行業(yè)的亂象導致商家在進行產品設計時,下意識地在每一個環(huán)節(jié)盡可能地去榨取消費者利潤。魏巴德則在多年媒體從業(yè)的經歷中領悟到,“站在消費者的角度去設計產品”是立足市場不敗的法則。這一理念也滲透在親子貓產品設計的每一個環(huán)節(jié)。
以親子貓的沙漠徒步活動為例,作為一名父親,魏巴德明白作為消費者的家長們最關心的就是徒步活動中的安全問題。于是在策劃徒步沙漠活動時,魏巴德與大家分享了自己設計徒步線路的心路歷程:“我在沙漠中走了五條不同的線路,最后選擇了回頭能夠看到高壓線的那條。其實在沙漠景觀中看到高壓線是一件很煞風景的事情,但是對于爸爸媽媽來講那就意味著安全。”這篇名為《親子徒步沙漠背后你該知道的那些事兒》的文章于2015年9月4日在親子貓的微信公眾號上。魏巴德提到,這篇有關在沙漠中如何確保安全的文章一經,許多對徒步沙漠活動處于觀望狀態(tài)的家長立即決定報名參加。
同時,魏巴德堅持親自體驗國際、國內首發(fā)路線,在自己和兒子親身經歷后,才放心讓其他家長帶著孩子去。親子貓也是通過這種方式來倒逼團隊成長,提升用戶體驗。
這種對于消費者體驗的關注滲透在親子貓產品設計的細節(jié)之中。除了在活動過程中時刻關注消費者動向,在每一次活動結束之后,親子貓都會對參與者進行線上線下反饋調查。魏巴德所堅持的“用戶思維”極為注重消費者的需求和體驗。只有把目光真正聚焦于目標消費者,產品設計才能更具吸引力和生命力,這也是互聯(lián)網時代的主流思維模式。
踐行自然體驗式教育
在徒步東非大草原的分享會上,魏巴德設計了一個有趣的問題:當馬賽馬拉大草原上的動物們知道,在北京動物園的同類們過著衣來伸手飯來張口的日子,他們會不會羨慕呢?這個沒有標準答案的開放式問題引起了孩子們激烈的討論。孩子們偶遇猩猩,同樣引發(fā)了家長和老師們有關性教育的精彩分享。魏巴德領略到了自然場景下教育的魅力,同時也深深認識到這種啟發(fā)式的教育才是孩子們需要的。
自然教育,是以自然為師的教育形式,注重通過在自然里進行體驗式學習使孩子們融入自然。在引導孩子對自然信息進行采集整理的同時,形成社會生活中可以利用的邏輯思維。如何在考察自然的過程中培養(yǎng)孩子獨立思考的能力,是魏巴德所關注的問題。在沙漠中認識一棵新的植物時,親子貓會要求孩子們通過查詢植物字典來進行自我學習,并增進檢索的能力。除了了解植物名稱,老師還會引導孩子圍繞著植物所屬的綱目科屬種類、植物的生存環(huán)境、生存條件等方面展開思考。
與此同時,魏巴德重視讓孩子們樹立敬畏自然的意識。團隊在徒步活動中會借助一些充滿儀式感的活動讓孩子們明白人類并不是大自然的主宰,從而達到讓他們對動植物心存尊重的目的?!叭绻⒆觽冊谏衬袑W會了對小生靈心存敬畏,將有助于他們在未來與他人建立和諧的關系?!蔽喊偷抡J為這些細節(jié)上的教育一定會對孩子們的成長帶來重要影響。
且看發(fā)展,靜待挑戰(zhàn)
回首過去兩年的創(chuàng)業(yè)歷程,親子貓項目能夠從初期的不被看好,到找準公司定位和經營理念后漸漸走上正軌,在魏巴德看來,除了自己付出的心血和努力之外,還有一部分運氣的加成。毅然辭職裸創(chuàng)時那份無處安放的熱血已慢慢轉化為魏巴德內心對于徒步教育的堅守。
在未來的發(fā)展中,親子貓將加大徒步活動中系列課程的開發(fā)力度,使產品更加符合兒童不同年齡段的特點,扎實其立身之本。根據用戶日益增長的需求,還會開發(fā)更多國?、闺H路線。同時,在互聯(lián)網運營層面的投入也將加大。鑒于親子貓前期專注于產品體驗優(yōu)化與教育內容的有效融合,宣傳推廣方面更多地依賴口口相傳。為了加強線上運營,接下來親子貓會更多結合時下流行的互聯(lián)網方式觸達目標用戶,致力于讓3-15歲的孩子們擁有安全、有趣、有益、有愛的童年。
成立不足兩年卻開創(chuàng)了國內徒步教育先河的親子貓仍面臨著許多潛在挑戰(zhàn)。一方面,親子貓所倡導的教育理念尚不能在大范圍內得到社會的認可,素質教育在短時間內也難以產生立竿見影的訓練效果,這在一定程度上會導致用戶群體擴展緩慢。另一方面,親子行業(yè)早已不是一片藍海。前有早早搶占市場先機,坐擁巨額客戶流量和低成本產品的互聯(lián)網平臺企業(yè),后有層出不窮的同類型創(chuàng)業(yè)公司,魏巴德帶領的親子貓團隊將如何應對這些未知的變數(shù),又是否能夠在大浪淘沙中迅速成長為行業(yè)的標桿?讓我們拭目以待。
關鍵詞 :高職院校;職業(yè)人文素養(yǎng);“寧波商幫文化”課程;體驗式教學法
作者簡介:莊丹華,女,浙江工商職業(yè)技術學院副教授,主要研究方向為職業(yè)教育和地方文化。
中圖分類號:G712文獻標識碼:A文章編號:1674-7747(2015)03-0060-03
根據2014年5月頒發(fā)的《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》,高職院校人才培養(yǎng)的目標是“高素質勞動者和技術技能人才”,而這也是許多高職院校多年努力的方向。當前,隨著高職教育的迅速發(fā)展,高職招生人數(shù)迅速增加,分數(shù)線不斷下調,高職學生的人文素養(yǎng)偏低,由此帶來一系列教育問題,而對于介于青春期和成年早期之間的高職學生來說,其人生觀和價值觀相對固定,要引導提升其人文素養(yǎng)難度也很高。為了培養(yǎng)高職學生具備“高素質”,為他們成為“職業(yè)人”做好準備,高職院校有必要專門開設適合學生就業(yè)所需的人文素養(yǎng)課程,采取相應的教學方式,感染、影響學生,提升其職業(yè)人文素養(yǎng)。如百年老校浙江工商職業(yè)技術學院,該校以“傳承寧波商幫精神,培養(yǎng)現(xiàn)代商幫人才”為辦學特色,致力于培養(yǎng)具有現(xiàn)代商業(yè)意識的高素質、高技能型專門人才,要求學生具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神,吃苦耐勞,并具有較高的文化修養(yǎng)和人文素質。為此,該校特意開設了“寧波商幫文化”課程,以幫助學生提高職業(yè)人文素養(yǎng)。為提高教學實效,在課程實施過程中推廣使用了體驗式教學法。
所謂體驗式教學法,是指在教學過程中為了達到既定的教學目的,從教學需要出發(fā),引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設與教學內容相適應的具體場景或氛圍,以引起學生的情感體驗,幫助學生迅速而正確地理解教學內容,促進他們的心理機能全面和諧發(fā)展的一種教學方法?!皩幉ㄉ處臀幕闭n程以自己的教學實踐對體驗式教學法做了深入的闡釋和演繹,經過幾年實踐,已取得明顯成效?,F(xiàn)以該課程為例,探討體驗式教學法在高職院校職業(yè)人文素養(yǎng)課程教學中的應用。
一、“寧波商幫文化”課程開設的目的與課程設計理念、主要教學內容
(一)開設目的
“寧波商幫文化”的開設目的就是為了培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)意識、職業(yè)倫理和良好的職業(yè)人文素養(yǎng),使學生通過學習,逐步具備或強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和誠信、務實、協(xié)作的精神,并增強愛國愛鄉(xiāng)的情感;同時培養(yǎng)提高學生團隊合作的能力和分析解決問題的能力。
(二)設計理念與思路
“寧波商幫文化”課程教學的主要目的在于培養(yǎng)學生的職業(yè)人文素養(yǎng)和現(xiàn)代商業(yè)意識,故不以知識點的講授和掌握為目標,而重在讓學生在學習過程中真正有所觸動,有所感悟。所以在教學設計中考慮充分調動學生的情感,全面實行體驗式教學,達到課內外、校內外有機結合,使以“創(chuàng)業(yè)、務實、誠信、協(xié)作”為核心的寧波商幫精神深入學生的心靈,從而提高人才培養(yǎng)的質量,凸顯學校的辦學特色。
(三)課程教學內容
1.課堂教學。主要教學內容包括:寧波商幫精神與人才培養(yǎng)、寧波商幫崛起的背景、寧波商幫的發(fā)展歷程、寧波商幫的典范人物、寧波商幫的經營謀略、寧波商幫的人文精神等。上述內容由任課教師根據學生的專業(yè)情況進行有傾向性的講授。
2.參觀考察。在課堂教學結束后,由主講教師組織學生外出參觀考察寧波幫文化旅游區(qū)(含寧波幫博物館、江南第一學堂、包玉剛故居等),請資深講解員隨同講解,播放相關資料片,以從多個方位體會、感悟寧波商幫精神。
二、體驗式教學法在“寧波商幫文化”課程中的具體應用
“寧波商幫文化”課程在教學實踐中明確采用體驗式教學法,讓學生在情境中體驗、互動中體驗、實踐中體驗,逐步實現(xiàn)教師引導、學生主導,使學生主動參與到教學中來,且課內課外、校內校外相結合,使學習成為“體驗,認識,再體驗,再認識”的循環(huán)漸進的過程,在這一過程中讓學生不斷厘清自身的思想認識,對“寧波商幫精神”產生真切的感悟。
(一)教師引導,學生主導
改變教師“滿堂灌”的教學方式,引導學生加入教學進程,共同探討。一方面,組織教師對“寧波幫”現(xiàn)象及其中的典型人物、事件作深入系統(tǒng)地研究,并結合其他商幫進行類比,貫穿古今,以更好地分析其精神實質和文化內涵,以真實的材料、生動的實例感染和引導學生;另一方面,引導學生學習老師解析的方法,就自己家鄉(xiāng)的經濟、文化、共同的價值取向和精神特質撰寫考察報告,在課堂上進行分析講解交流,開闊眼界,并加深認同感和自豪感。為交流方便,打破課堂的局限,建立課程網站,內容呈現(xiàn)方式符合學生課外學習需要,加強師生、生生互動。同時,利用QQ空間等和學生加強溝通、聯(lián)系,拓展教學時空。
(二)校內課堂教學與校外參觀相結合
在課堂教學結束后,組織學生參觀寧波幫文化園區(qū),并請博物館提供導游和講解,實行現(xiàn)場教學,讓學生直觀印證教學內容,撰寫心得體會,從而對其思想、情感和行為產生深刻影響。為此,“寧波商幫文化”課程建立了固定的實踐體驗教學基地:寧波幫文化旅游區(qū)(含寧波幫博物館、江南第一學堂、包玉剛故居等),在導游、講解、信息交流等方面提供了充分的支持,保證了校外教學的順利進行。
專門組織學生參加在寧波幫博物館召開的“2011全國商幫文化研討會”,研討會的主題是“新時期下商幫文化的融合與發(fā)展”。研討會由中國中小企業(yè)協(xié)會、全國職業(yè)經理人協(xié)會聯(lián)盟、寧波市人民政府主辦,寧波市職業(yè)經理人協(xié)會、寧波幫博物館執(zhí)行承辦。本次全國商幫研討會有徽商、晉商、甬商、粵商、陜商、魯商等全國各地商幫積極與會,是國內商幫最集中、探討最深入的研討會之一,也是國內級別最高的商幫研討會。部分師生參加研討會的討論并作大會發(fā)言。
(三)課程教學與課外主題教育活動(現(xiàn)代商幫講壇)有機結合
現(xiàn)代商幫講壇以現(xiàn)代商業(yè)文化建設為核心,具體包括寧波商幫精神、商業(yè)經營之道、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事跡、地域文化內涵等。主講人包括本?。ㄊ校幉ㄉ處汀⒄憬處偷妊芯繉<?,本?。ㄊ校┑赜蛭幕芯繉<?,本省(市)經濟研究專家,行業(yè)協(xié)會負責人,知名企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)成功的校友等。每學年開設10次以上大型講座,以達到進一步傳承寧波商幫精神,培養(yǎng)學生現(xiàn)代商業(yè)意識,營造出以現(xiàn)代商業(yè)文化(精神)為核心的校園文化的目的。
在兩年中,現(xiàn)代商幫講壇開設了20多場,所開設講座包括:寧波商幫在上海的崛起、保稅港區(qū)建設與寧波經濟發(fā)展、寧波商幫的經營謀略、寧波幫成長的土壤、家電業(yè)國際發(fā)展趨勢及國內發(fā)展現(xiàn)狀、學生理財規(guī)劃、寧波中小企業(yè)生存狀況與大學生就業(yè)、寧波市工程造價行業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展研究、如何成為優(yōu)秀的外貿業(yè)務員、甬商大講堂—放飛心靈、甬商大講堂—激情與理性、甬商大講堂——職業(yè)精神、甬商企業(yè)轉型升級與產品創(chuàng)新設計、從甬商成功的秘訣談大學生創(chuàng)業(yè)、高職學生走向職場融入社會之要領、寧波商幫文化與當代企業(yè)家價值、當代高職生如何適應民營企業(yè)文化等。講座與課堂教學互相補充、有機融合,拓展了教育的廣度和深度,拓寬了學生的視野,給他們不同視角的體會與感悟。
(四)采用體驗教學評價方式
改變傳統(tǒng)的以考查知識點為主的卷面考核的方式,采用新的體驗教學評價的方式,從注重結果評價轉化為注重過程評價,更關注學生的心理歷程、情感交流與理解溝通而不是知識的增減,更關注教學的互動過程而不是教學的知識授受結果,更關注師生在情境中參與的程度而不是結果的正誤。由單一的評價標準轉化為多元化評價標準,在學習評價上,采取包括課堂觀察、測試與練習、學生作品評價(小團隊考察報告加現(xiàn)場匯報)、學生體驗與反思(參觀心得等)等多元化評價標準,著重評價學生的思維能力和應用能力。
期中考試要求學生介紹、提煉自己家鄉(xiāng)的經濟文化特色和人文精神,制作成PPT向全班同學匯報;期末考試要求學生將參觀考察寧波幫文化園區(qū)的情況進行介紹,并結合每位同學的參觀心得,也制作成PPT匯報,與全體同學共享??荚嚦煽冇扇握n教師和學生代表共同評定。從任教過的班級來看,進行考核方式改革后,期中、期末考試學生普遍參與熱情很高,現(xiàn)場氣氛熱烈,達到了很好的教學效果。
三、教學效果
“寧波商幫文化”課程系公共必修課,計16學時,在模具、機電、電子、自動化、樓宇、企業(yè)管理、市場營銷、金融、投資理財、電子商務、應用英語、產品設計等10多個專業(yè)一、二年級學生中開設,5年來已開設百余個班級,學生數(shù)近五千人。就學評教的結果來看,基本上排名在前三分之一,而且總體呈現(xiàn)上升趨勢。
這門課從一開始純粹的傳統(tǒng)課堂教學到實行多元化的教學方式,受學生歡迎的程度明顯提高,有時甚至很熱烈;從學生的心得來看,體會明顯加深;學生能舉一反三,用以分析體會自己家鄉(xiāng)的經濟文化和共同的價值取向,說明這樣的教學改革是可行的,也是有效的。下面列舉幾位學生的參觀心得。
“包玉剛,邵逸夫……那一個個偉大的寧波名人,用他們堅韌不撥、努力奮斗、自強不息的精神,創(chuàng)造了很多的奇跡,并對社會發(fā)展做出了巨大貢獻,特別是對中國教育事業(yè)起到了巨大的作用。梁啟超曾說過:少年智,則國智;少年富,則國富;少年強,則國強??梢娊逃聵I(yè)的發(fā)展,對一個國家的前進有著不可磨滅的作用。而這些寧波名人也確確實實推動了中國的發(fā)展,同時也把自身價值展現(xiàn)得淋漓盡致。作為大學生的我,通過這次活動,更是受益匪淺,對于未來大學三年有了更準確的規(guī)劃以及更明確的目標,說白了,人就這短短幾十年,我們應該實現(xiàn)自身的價值,讓我們的人生更有意義?!?/p>
“在這次博物館的參觀中,我學到了許多,堅持、努力是他們的精神;公平競爭是他們從商的原則;永不放棄是他們固有的態(tài)度;而扶貧救濟,更是他們內心的最真摯的表達。我們學習、生活,都應該不放棄,自信的面對一切?!?/p>
“通過這次寧波幫博物館的參觀,我認識到了從商的積極一面。我以前并不理解從商的真正含義。自從聽了商幫文化研討會后,我知道了,從商,就是把商人集結起來,創(chuàng)造出更大的價值,回饋社會,回饋消費者,努力把社會建設得更加美好。以前上商幫課的時候,一直都感覺到寧波商業(yè)歷史的魅力,在參觀完博物館后,我更加感到寧波商業(yè)實力的雄厚,我要努力學習商業(yè)知識,成為一個對社會有用的人?!?/p>
中圖分類號:C93文獻標識碼: A
一、引言
從項目管理角度來看,精裝修項目是房地產項目的最終產品,是一個以最終使用客戶需求為導向,將裝修質量和客戶需求始終貫穿于整個項目管理過程中,從而形成完整的產品管理過程。在精裝修項目管理過程中,相關單位應以實施項目為主線,分為策劃、設計、招標、采購、施工以及竣工交付等階段,嚴格把控各個階段的重點和難點,完善相關管理制度,提高精裝修項目過程管理水平,從而為業(yè)主營造一個安全、舒適、健康的生活工作環(huán)境,更加突出空間利用和居住人性化,促進我國建筑精裝修項目建設和發(fā)展。
二、項目管理和過程管理及管理關鍵的概念
項目管理是在項目經理和組織的努力下,采用相關的管理理論和方法對項目進行計劃、協(xié)調、控制等,其目的是形成科學合理的特定目標管理方法體系。精裝修項目管理作為工程項目管理重要組成部分,管理人員運用系統(tǒng)工程的觀點和理論,對精裝修項目施工進行全過程的管理,從而不斷優(yōu)化生產因素在項目中的配置,為業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務。按管理者不同,可以將精裝房項目管理人員分為設計單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司以及業(yè)主單位等。過程管理是運用合理的技術、方法以及設備等對項目管理過程進行策劃和控制,確保過程管理的效果和效率。過程管理包括四個部分,即過程策劃、過程實施、過程監(jiān)測以及過程改進等,這也是通常說的PDCA循環(huán)四階段。對項目管理起著決定性的因素被稱為精裝修項目過程管理的關鍵,根據企業(yè)經營目標,分析業(yè)務過程中組合和聯(lián)結的方式,不斷優(yōu)化設計業(yè)務的過程,制定出資源配置和組織設計方案,充分利用先進的計算機相關技術,快速、準確地解決過程管理問題,從而提高管理水平和質量。
三、精裝修項目管理的特點
(1)項目策劃定位必須準確
在精裝修項目設計過程中,不僅需要考慮到個性化與共性的統(tǒng)一,還需要考慮整個產品所面對的消費者需求。所以精裝修項目策劃定位必須準確,策劃設計單位在前期項目策劃階段,應制定出詳細的市場考察報告,完善相關的設計方案,實現(xiàn)設計和項目、工程以及銷售的高度統(tǒng)一。
(2)集合了更多的利益相關方
與毛坯房相比,精裝修房屋涉及到的參建單位較多,比如軟硬裝設計單位、地板地磚材料供應單位、裝修安裝單位等,每個單位都有各自的參與項目利益,都有自身行業(yè)獨立的運作流程。近年來,我國精裝修項目越來越多,所帶來的工程管理協(xié)調難度日益增大,如何有效的管理流程,避免不必要的內部損耗,就必須加強項目過程管理。
(3)實施控制難度大
精裝房是一種集合性較強的建筑商品,涉及到的參建單位多、產業(yè)面積廣、項目控制難度大。在當今房地產市場模式下,所有的參建單位基本上都是階段性參與,只有房地產企業(yè)才真正肩負起了項目全過程管理重任。當然政府部門也嚴格要求,在工程施工建設中,建設單位負領導責任。因此在施工中,建設單位項目管理和控制必須綜合考慮各單位的銜接、設計與工程質量的檢驗和控制等,這就使得精裝修項目實際控制難度非常大。
四、精裝修項目管理過程分析
建筑精裝修項目管理過程是以項目實施為導向,一共包括六個階段,即策劃、設計、招標、采購、施工以及竣工交付等,管理范圍和特點與毛坯房有很大的差別,其管理過程如圖1所示。
圖1精裝修項目管理過程流程圖
(1)策劃階段
與毛坯房相比,精裝修房多出了精裝部分,減少了業(yè)主二次設計以及個性發(fā)揮的空間,業(yè)主在選擇時,往往會綜合考慮項項目所處地段、項目質量、裝修設計風格、精裝施工等,對項目產品的要求明顯高于毛坯房。在策劃階段,房地產公司應重點解決產品設計施工標準、產品定價以及產品銷售對象等問題,策劃成功與否,直接關系著項目目標實施的效果,一旦后期發(fā)生大量的工程變更,施工質量、進度以及成本控制難度大,給公司帶來較大的經濟壓力。
(2)在設計階段,不僅要考慮到裝修設計和建筑設計,還應該控制項目施工成本、質量以及使用功能等,比如在使用功能上,明確戶內基本功能,餐廳、家電位置、交通組織等。同時在施工質量和成本控制方面,應盡可能選擇工廠成品,選用適宜批量化生產和采購的材料等。
(3)招標階段
招標階段作為項目管理重要的環(huán)節(jié),招標的成果是項目建設執(zhí)行階段管理控制的基礎。在招標過程中,精裝修項目必須選擇信譽素質良好的合作方,在有限的項目建設期內,形成完善的內部管理體系是十分重要的。因此招標質量需要科學合理的招標工作流程和制度來保障,但就實際情況來看,國家統(tǒng)一的制度和流程并不適合于不同的企業(yè)和項目,導致制度和流程難以落實和控制。
(4)采購階段
由于精裝修材料、器具種類繁多、價值高、市場變化明顯,在確保工程質量的前提下,應選擇信譽好的供應商,并達成長期的合作關系,確保所采購物資的性價比。同時對材料進場、保存進行嚴格的管理,完善相關的材料進場制度和存儲制度,對采購進場的材料進行統(tǒng)一的發(fā)放和保管,從根本上保證工程施工質量和安全。
(5)施工階段
施工階段是一個時間最長、投資量最大的環(huán)節(jié),施工階段管理的重要性主要來源于工程的不確定性,并且施工管理階段出現(xiàn)偏差是必然的。因此為降低施工階段出現(xiàn)偏差的頻率,就必須從管理學的角度出發(fā),優(yōu)化組織設計,制定工程計劃和目標,注重信息資料的采集工作,做好分項工程試驗檢驗工作,減少工程變更,從而確保施工活動順利進行。
(6)竣工階段
竣工交付是整個項目檢查的重要部分,是考核建設成果、檢驗項目、設計施工、管理水平的重要環(huán)節(jié)。精裝修項目是建筑的最終成品,在竣工交付時,應重點注意檢查建筑產品的完善性,并做好建筑資料、產品使用手冊的整理和移交工作,為后期精裝修項目施工管理提供可靠的參考依據。
五、總結
近年來,我國建筑行業(yè)飛速發(fā)展,在土地價值快速增長的背景下,精裝修房屋數(shù)量急劇上升,給我國建筑項目施工及管理提出了更高的要求。在精裝修項目管理過程中,各參建單位應把握施工中的重點和難點,運用科學合理的管理理念和方法,從精裝修項目策劃、設計、招標、采購、施工以及竣工交付等環(huán)節(jié),全面推進住房制度改革,提高人們的生活水平,為業(yè)主營造一個安全、舒適、健康的生活工作環(huán)境。
參考文獻:
摘要:《國家中長期教育規(guī)劃綱要》提出:“把職業(yè)教育納入經濟社會發(fā)展和產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,促使職業(yè)教育規(guī)模、專業(yè)設置與經濟社會發(fā)展需求相適應?!备鶕洕爱a業(yè)政策的變化,臺灣職業(yè)教育在政策推行、學校設立、專業(yè)課程設置及人才培養(yǎng)等方面進行相應調整,臺灣職業(yè)教育與產業(yè)合作十分緊密。筆者通過對臺灣職業(yè)教育產學合作的考察,重點闡述其在內容和措施兩方面的特色。在內容上,臺灣職教以人才培養(yǎng)為基礎,突出技術研發(fā)和應用。同時,政府通過立法保障、組織支持以及評鑒獎勵等措施積極推進產學合作。臺灣職教的特色對大陸在制度保障、機構設置、教師參與以及合作內容等方面都具有啟示意義。
關鍵詞 :臺灣;職業(yè)教育;產學合作;技術研發(fā)
中圖分類號:G710文獻標識碼:A文章編號:1671—1580(2014)04—0086—03
廣東省高等職業(yè)教育教學改革項目(編號:20120101010)。
收稿日期:2013—11—20
作者簡介:袁勇(1982— ),男,湖北大冶人。廣東食品藥品職業(yè)學院,講師,教育學碩士,研究方向:教育管理和德育。
許良葵(1981— ),男,廣東揭陽人。廣東食品藥品職業(yè)學院,講師,研究方向:職業(yè)教育。
一、產學合作的定義
臺灣現(xiàn)行的教育制度主要分為普通教育和職業(yè)技術教育兩大體系(臺灣簡稱“技職教育”)。普通教育主要分為國民教育、高級中等教育和高等教育幾個階段;而職業(yè)教育則包括高級職業(yè)學校、??茖W校、技術學院、科技大學、技術學院和科技大學附設研究所,由高級職業(yè)學校(中等職業(yè)教育)、??疲ǘ!⑽鍖#?、本科(二技、四技)、碩士和博士五個層次組成,上下銜接,已經形成比較完善的體系,與普通教育體系平行發(fā)展。[1][2]職業(yè)教育與產業(yè)的合作主要是通過來職業(yè)院校完成的。以產業(yè)實務技術為導向的職業(yè)院校在產業(yè)技術知識的創(chuàng)造、累積和應用中已占關鍵地位,不僅因為職業(yè)院校既是產業(yè)技術知識的主要創(chuàng)造者,同時也是產業(yè)技術知識的累積者。[3]
學校是產學合作中“學”的主體,而“產”的主體則是產業(yè)、企事業(yè)。在大陸,與“產學合作”涵義接近的主要有“校企合作”、“工學結合”以及“產學研結合”等概念,通常指謂校政行企等多方合作,最主要的是學校與企事業(yè)(產業(yè))之間的合作。在臺灣職教領域,與“產學合作”相近的詞匯是“建教合作”。從學校的角度來看,建教合作注重學生的學,產學合作偏重教師參與產業(yè)合作。直至后來,兩者之間的界限逐漸模糊。從整體來看,產學合作的含義更加寬泛,它包含建教合作,泛指職業(yè)院校與產業(yè)開展的各類研發(fā)及其應用和人才培育等合作。
二、產學合作的特色
(一)合作內容:以人才培養(yǎng)為基礎,突出技術研發(fā)協(xié)作
產學合作的內容非常廣泛,如人才培養(yǎng)、培訓、項目合作、產品的設計、研發(fā)及成果轉讓等。根據經濟合作發(fā)展組織的報告顯示,OECD國家的產學合作類型可區(qū)分為7類:[4]1.一般性研究:企業(yè)經常以捐款、成立基金、捐助設備、設立獎學金等方式,來支持大學研究。2.非正式的合作研究:指大學研究人員個別與企業(yè)就某個研究計劃進行合作,不同的學科或研究人員進行合作或交流。3.契約型研究:企業(yè)為了減輕研發(fā)投入負擔,以契約的形式與大學進行合作項目研究,使企業(yè)以較少的成本獲得其所需的成果。4.知識移轉及訓練計劃:大學和企業(yè)的合作通過知識轉移和人員交流來完成,如大學教師擔任企業(yè)顧問,針對其研發(fā)計劃或技術瓶頸給出意見。企業(yè)可以借助合作計劃,對大學的課題、研究計劃提供意見。5.參與政府資助的共同研究計劃:為鼓勵企業(yè)和大學拓展合作關系,政府資助共同研發(fā)計劃,特別是針對中小企業(yè),以強化企業(yè)和大學之間的合作網絡關系。6.研發(fā)聯(lián)盟:為強化國家產業(yè)在新興科技領域方面的競爭力,各國政府有時專門針對特殊的大型研發(fā)計劃提供資金補助。這類計劃(或項目)一般由企業(yè)、大學和其他研究機構形成研發(fā)團隊,共同合作,并取得政府的贊助。7.共同研究中心:世界經合組織國家為整合資源,一般都以在大學里設立共同研究中心的方式,來增強大學基礎的研究和應用研究的能力,特別是涉及某些整合跨領域的研究。
以上分類注重學校與產業(yè)的研發(fā)合作,以適應產業(yè)界的技術需要,企業(yè)獲得院校所發(fā)展的新知識和新技術,進而導入產品的設計、研發(fā)和生產,但忽視了學校人才培養(yǎng)內容,換句話說,在某種程度上忽略了學生個人的利益。而大陸職教產學合作恰恰相反,主要進行人才培養(yǎng)或培訓,如學生實習、訂單培養(yǎng)等,參與其他如推動技術研發(fā)和應用合作的較少,無法滿足企業(yè)對合作開發(fā)科研解決技術和開展產學研合作項目的需要。
臺灣職教產學合作與以上兩者不完全一致,有其自身的特點。通常認為臺灣產學合作有三大類型:(1)研究計劃型:由企業(yè)提供資金委托學校進行項目研究;而學校將研究成果技術轉讓給企業(yè);或企業(yè)與學校共同組成項目小組研究設計開發(fā)新產品。(2)推廣教育型:學生到企業(yè)參觀訪問、實習;企業(yè)委托學校對其員工進行培訓或在職進修;企業(yè)人員赴學校進行兼課;企業(yè)捐款、提供學生獎助學金或贊助學校有關活動;企業(yè)為學校課程設計提供咨詢;教師利用寒暑假到企業(yè)訪問研究。(3)技術服務型:企業(yè)委托學校進行產品設計、檢驗及測試、技能鑒定等;教師協(xié)助企業(yè)進行運營診斷及技術提升。[4]也有學者將臺灣產學合作內容概括為:產品合作開發(fā)、產業(yè)問題項目研究、學校提供教育訓練與技術服務、企業(yè)提供參觀實習及研習。[5][6]以上基本概括了臺灣產學合作內容,較之于OECD和大陸職教產學合作來說,臺灣職教產學合作,既重視人才培養(yǎng)的基礎方面,也重視產學合作中技術研發(fā)和服務。
(二)合作措施:立法保障、組織支持以及評鑒獎勵
1.立法保障合作,給予政策資金支持
臺灣在《大學法》別明確規(guī)定了大學與政府機關、事業(yè)單位、民間團體以及學術研究機構等進行產學合作的要求。在《技術及職業(yè)校院法》中也規(guī)定“技術大學教育以研究發(fā)展高科技,培育高級技術人才為目標”。依上,臺灣“教育部”出臺了專門的產學合作法——《建教合作實施辦法》,對建教合作的內容、經費、雙方的權利義務等都作了明確規(guī)定。2006年專門《大專院校產學合作實施辦法》,接著,2012年進一步修訂頒布了《??埔陨蠈W校產學合作實施辦法》,專門法律具有強制力,保障了產學合作的實施。依據法律,結合經濟形勢,相關政府部門出臺了一系列產學合作政策。“行政院”在1995年10月通過《產業(yè)人力套案計劃》,其中《產學合作加值計劃》被列為重要子計劃之一。[7]其他有關部門都制定相關政策推動產學合作。同時,在資金方面也給予配套支持,例如,2007年,職高及技專校院第一年每校每班每學年獲得補助新臺幣50萬元,來支持學校與產業(yè)界之互動;后來幾年逐年調整金額,2007學年度為5600萬,2008學年度為8500萬,2009學年度為8500萬等。[8]
2.成立專門機構,建立產學合作中心
為推動職業(yè)院校產學合作,臺灣不僅成立跨部門專門指導機構,還建立多種形式聯(lián)合校企、師生齊參與的產學合作中心。2001年成立跨部會的“產學合作指導委員會”,由政府、企業(yè)界、學術界的專家組成,是產學合作政策制定的最高決策機構,負責推動產學合作的執(zhí)行及研訂職業(yè)院校產學合作政策和策略,成立技職業(yè)校產學合作指導委員會。在委員會的指導下,于2002年在臺灣北、中、南三區(qū)籌設6個區(qū)域產學合作中心,其目的是結合職業(yè)院校與研究機構,建立產業(yè)與職業(yè)校院互動窗口。2003年8月,臺灣教育行政部門設立15個技術研發(fā)中心,以增強各職業(yè)院校研發(fā)實力,深化技術研發(fā)成果,促進應用技術研究的發(fā)展。到2006年12月底,評選成立40所技術研發(fā)中心。[9]另有許多學校在校內設立“創(chuàng)新育成中心”,實際為企業(yè)在學校的工作室,企業(yè)遇有技術難題需解決時,派人進駐中心,由中心負責聘請學校教師、學生共同參與,協(xié)同攻關。[10]之后,2007年,經濟部門下設“整合型產學合作推動辦公室”,旨在整合相關部門產學合作資源,來深化大專院校進行研發(fā)、技轉、孵化組織整合,發(fā)揮產學合作能量的智庫作用,將培育、研發(fā)、產業(yè)發(fā)展等方面進行整合,實現(xiàn)資源效益最大化。
3.評鑒合作情況,提升產學合作績效
對學校進行教育評鑒,是臺灣整個教育機制中重要的一環(huán)。2006年頒布的《大專校院產學合作實施辦法》第十條規(guī)定:應將產學合作辦理績效列為學校評鑒項目之一。2012年修訂的《??埔陨蠈W校產學合作實施辦法》第十條亦規(guī)定,“教育部”應就學校辦理產學合作,實施績效評量。臺灣教育行政主管部門組成技職教育評鑒委員會,制定有關評鑒政策,并組織開展評鑒工作。職業(yè)教育管理部門為行政承辦單位,同時委托分設評鑒工作小組和評鑒信息系統(tǒng)維護小組,作為評鑒工作承辦單位開展具體工作和信息支持單位提供評鑒信息管理支持。[11]如《新頒99學年度科技大學(技術學院)評鑒指標》(即2010學年)將評鑒分為行政類評鑒和專業(yè)類評鑒,對學校的行政績效和專業(yè)學科建設分別進行評鑒,包括研究及產學合作策略及成效、社會服務成果、產學合作與研究計劃之整合、產學合作與技術發(fā)展與研究計劃等內容。[12]產學合作評鑒結果除對外公告,還作為教育部審核學校發(fā)展規(guī)模、系所調整、招生名額、獎勵補助及相關決策的參考依據。通過評鑒,不僅可以了解產學合作情況,促進產學合作的提升,還有助于提升學校的辦學品質和辦理績效。
三、對大陸職業(yè)教育的啟示
目前,大陸正在進行經濟產業(yè)轉型升級,尤其需要技術支持和智力支撐,但是,大陸職業(yè)教育界與產業(yè)界的積極互動仍顯不足。而臺灣地區(qū)的職業(yè)教育產學合作不僅特色明顯,對產業(yè)和經濟發(fā)展起到了重要的促進作用,而且臺灣地區(qū)與大陸文化背景和教育傳統(tǒng)相同,因此,其職教產學合作的特色經驗具有重要啟示意義。
(一)重視制度保障。首先,在立法方面,大陸尚無職業(yè)教育產學合作的法律法規(guī),且對校企合作仍存在明顯的公私觀念及制度上的障礙,阻礙了校企的深度合作,因此,應出臺專門的法律法規(guī),為推進產學合作確定依據。其次,在政策方面,政府相關部門,如教育、科技、財政、人保等有關部門應出臺有針對性的政策和經費支持產學合作。
(二)建立組織機構。組織機構是執(zhí)行法律和產學合作政策的重要保障。首先,大陸應在國家、省和地方成立跨部門、跨領域的產學合作指導機構。其次,產業(yè)界和教育界聯(lián)合成立產學合作委員會,指導企業(yè)和學校合作。再次,成立獨立的評估組織,由教育主管部門委托其對職業(yè)院校的產學合作進行評估,促進產學合作改進和提升。
(三)吸引教師參與。產學合作需要教師的參與和支持。首先,臺灣從企業(yè)引進大量高級技術人才到學校擔任院長或系主任,并借助其在企業(yè)建立的良好關系,將企業(yè)項目引入學校,擴大師生參與企業(yè)項目的研究和實踐,助力企業(yè)解決問題,藉此,學校與企業(yè)建立了緊密合作關系。其次,臺灣職業(yè)院校從企業(yè)引入專技教師,并可以參加學校評聘晉升。目前大陸職業(yè)院校雖從企業(yè)聘請兼職教師,但該部分教師無晉升渠道,不可能全身心投入學校發(fā)展,因此,應制定符合校企雙方要求的人事政策。
(四)強調技術研發(fā)。產學合作的目的是實現(xiàn)教育和企業(yè)的雙贏,因此,產學合作以教育培訓為基礎,以科技開發(fā)為支撐,以技術提升為重點。臺灣職教產學合作在強調人才培養(yǎng)的同時,十分重視技術研發(fā)和提升。產學合作包括人才培育和科技研發(fā),尤其是后者,已經成為政府推動科技與經濟有效結合,加快科技成果向生產過程轉化的一項重要措施和手段,這是目前大陸職業(yè)教育產學合作需要深入思考的課題。
臺灣已經形成比較完善的職業(yè)教育體系,且產學合作富有成效,對大陸職業(yè)教育仍然具有借鑒意義。大陸正在構建現(xiàn)代職業(yè)教育體系,這一過程不可能孤立進行,必須與當前的產業(yè)體系相對接,而校企合作、產學合作是關鍵途徑。大陸可以借助產學合作,使職業(yè)教育體系符合產業(yè)體系的要求,才能為產業(yè)發(fā)展提供智力支撐和技術支持,進而實現(xiàn)職業(yè)教育辦學目標,促進職業(yè)教育自身發(fā)展。
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