導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡工作報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

首先，我先將實訓結(jié)果做以總結(jié)：

一、網(wǎng)絡編輯需要的素質(zhì)和技能要求：

1.企業(yè)網(wǎng)站的要求：a.必須具有大專以上的學歷b.由英語證書者，優(yōu)先c.團隊合作能力d.邏輯思維能力強，踏實肯干e.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先

2.電子商務網(wǎng)站的要求：a.熟悉SUPERSITE、DISCUZ整體結(jié)構(gòu)模式，并能夠根據(jù)公司要求對其進行調(diào)整b.會撰寫產(chǎn)品評測文章，會拍攝產(chǎn)品并改圖c.管理網(wǎng)站營運

3.政府網(wǎng)站的要求：a.工作經(jīng)驗一年以上b.纂寫能力強

4.門戶網(wǎng)站的要求：a.大學專科及以上學歷b.具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，文字基本功扎實c.正直、誠實、勤奮，能夠吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力，具備團隊合作精神d.電腦操作熟練，掌握基本網(wǎng)絡知識，了解HTML語言及Photoshop、Dreamweaver等軟件的使用e.熟悉互聯(lián)網(wǎng)，洞悉網(wǎng)絡發(fā)展趨勢，有一定網(wǎng)站策劃

企業(yè)的工作內(nèi)容：

1.能獨立撰寫企業(yè)文化、技術(shù)傳播稿件；定期完成企業(yè)網(wǎng)絡宣傳內(nèi)容的編輯；收集、編輯國內(nèi)外本行業(yè)新聞、產(chǎn)品、技術(shù)等文章；

2.排版能力強

3.網(wǎng)站美工、管理、維護

政府的工作內(nèi)容：

熟悉政府部門工作流程，具有較強的溝通、交流能力；協(xié)助責任編輯進行雜志出*版工作；熟悉計算機，能兼任網(wǎng)站編輯一職。

門戶的工作內(nèi)容：

負責網(wǎng)站各項目信息、資訊的搜集、整理、編輯，定期熱點專題的組織與制作；內(nèi)容及欄目日常維護的監(jiān)督；內(nèi)容審核及編輯；把握網(wǎng)站內(nèi)容運營導向，提供符合用戶需求的內(nèi)容資訊；并進行推廣。

篇2

讀罷這則消息,筆者首先感到的是一種欣喜,畢竟,網(wǎng)絡民意作為一種原生態(tài)民意能被寫進政府工作報告是件不容易的事,湖南省的做法值得提倡和贊賞。

首先,網(wǎng)絡民意寫進政府工作報告拉近了政府與百姓之間的距離?？梢哉f,網(wǎng)絡改變了以往衙門高高在上的形象,實現(xiàn)了官民的“零距離”接觸,網(wǎng)民和網(wǎng)民是平等的身份,沒有了身份的尷尬,打消了彼此間的顧慮,網(wǎng)友可以用化名來提出一些很尖銳的、很真實的意見,這樣便于領導掌握真正的民情,了解真正的民意,聽到真正的民聲,才能針對情況解決實際問題。

其次,網(wǎng)絡民意具有范圍廣、效率高等特點。掌握民情,了解民意是各級政府都應該做的事。如何去問,如何去搜集民意,是要講究方法的。而通過網(wǎng)絡了解民意就是一種很好的方法,不計時間,不計地點,不受時間、地域的限制,隨時隨地,可以跟網(wǎng)民平等地進行對話,進行交流?？梢哉f,網(wǎng)友反映的民意不僅范圍廣,而且效率高。

再次,網(wǎng)絡民意可以促進政府工作。近年來,不少地方政府開通了諸如市長信箱、局長熱線等與民眾交流的方法,但是,這些方式方法存在一個很大的缺點就是不透明不公開。由于處理機制不透明,可能使老百姓的問題很長時間得不到答復,長此以往,民眾也就會失去信心,失去反映問題的動力,同時,也會讓市長信箱等流于形式。如果采用網(wǎng)絡在線交流或者網(wǎng)上建言獻策的形式,可以讓民眾提的問題和建議公開,同時也可以讓其他民眾看到并關(guān)注這些問題,了解經(jīng)濟社會發(fā)展的狀況,同時這種公開透明地給政府提意見、建議的形式可以讓政府有壓力和動力去及時解決各種問題,讓民眾的訴求渠道更加暢通,從而促進政府工作。

在感到欣喜的同時,筆者對網(wǎng)絡民意寫進政府工作報告還有三點“期待”:

篇3

作為一名大二的學生，經(jīng)過差兩年的在校學習，對網(wǎng)絡有了理性的和理解。在校期間，一直忙于理論知識的學習，沒有機會也沒有相應的經(jīng)驗來參與項目的開發(fā)。所以在實訓之前，網(wǎng)絡管理對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么來分工以及完成該項目所要的基本步驟也不明確。而經(jīng)過這次實訓，讓我明白一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結(jié)與論證。

在這次實訓中，我們每個人都有屬于自己的工作，我負責的是群集服務器，原來我連群集服務是什么有什么作用都不知道，現(xiàn)在也不是很清楚，但至少我有了大概的了解，群集服務（由事件處理器，故障轉(zhuǎn)移管理器/資源管理器，全局更新管理器，以及其它部分組成）是MSCS的核心部件，并作為高優(yōu)先級的系統(tǒng)服務運行。群集服務控制群集活動并提供諸如協(xié)作事件通知，群集組件間處理，處理故障轉(zhuǎn)移，以及配置管理之類的任務。每個群集節(jié)點運行自己的群集服務。

在過程中了不少，例如忘記設置硬盤，兩臺電腦實際上用的是同一個硬盤，最后是服務安裝失敗。但是收獲不少，加強了自己的獨立能力，自學能力也得到了加強，以前都是老師依樣畫葫蘆，但是這次沒有老師的幫忙，都是通過網(wǎng)上查找資料，看視頻，然后自己完成項目的。我們組都是女生，在進度上總是比別人慢，但是我們靠自己完成了此次的項目。

篇4

局黨組高度重視網(wǎng)絡安全工作，在局黨組例會上專題討論此項工作，明確由局信息中心牽頭負責，并要求以此次自查工作為契機，查漏補缺，全面提升單位審計網(wǎng)絡的安全管理水平。

二、強化學習、部署落實。

篇5

廣東分公司：

為貫徹《網(wǎng)絡安全法》等法律及配套制度的要求，切實防范公司運營過程中的相關(guān)風險，根據(jù)總、分公司的文件要求，佛山中心支公司在轄內(nèi)開展網(wǎng)絡安全和客戶個人信息專項風險排查工作?，F(xiàn)將有關(guān)開展工作情況報告如下：

一、組織領導，高度重視

為有效組織開展專項風險排查，xx公司成立工作小組，并由綜合部部牽頭落實具體工作。

組 長：xx

副組長：xxx

成 員：xxx xxx

二、排查開展情況及結(jié)果

我公司領導高度重視，及時組織各管理部門及轄屬機構(gòu)負責人召開工作會議，制定排查計劃及落實工作。會議上成立工作小組，監(jiān)督各部門、各機構(gòu)認真落實此次專項風險排查工作，明確任務責任，確保專項風險排查落到實處，不走過場。

牽頭部門綜合部通過郵件下發(fā)文件通知及要求，要求各部門、各機構(gòu)嚴格按照《重點內(nèi)容清單》所列的內(nèi)容和范圍，認真、全面、有效地開展網(wǎng)絡安全和客戶個人信息專項風險排查工作。

各部門、各機構(gòu)根據(jù)排查要求，認真組織對客戶個人信息獲取、接觸、對外使用，資料管理等范圍進行排查。綜合部認真對網(wǎng)絡安全管理和客戶個人信息管理的制度、流程等規(guī)范建設及人員管理和教育培訓等方面進行重點內(nèi)容排查。

經(jīng)過全面深入自查，xx公司關(guān)于網(wǎng)絡安全和客戶個人信息工作按照規(guī)章制度進行工作，嚴格管控客戶個人信息獲取、使用及資料管理方面，嚴格規(guī)范公司人員對客戶個人信息行為，未發(fā)現(xiàn)涉及風險事項。

三、加強宣導，強化管控

通過此次排查工作，增強了公司員工對網(wǎng)絡安全和客戶個人信息保護的意識。在今后的工作中，我公司將加強對網(wǎng)絡安全和客戶個人信息有關(guān)工作的重視，進一步完善管控措施，定期對公司員工開展政策法規(guī)和公司制度的宣傳教育，規(guī)范員工行為。做到有效預防和及早發(fā)現(xiàn)、化解風險，為保護保險消費者利益提供堅實的保障。

特此報告。

 

篇6

一、網(wǎng)絡團購的現(xiàn)狀

中國電子商務研究的《2010年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2010年國內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡團購企業(yè)數(shù)量已達1726家，隨著搜狐、騰訊、新浪等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入，使這場被媒體戲稱為“”的電子商務大戰(zhàn)在無聲無息中硝煙彌漫。

（一）網(wǎng)民參與團購的原因分析

團購網(wǎng)站是一個交易平臺，而網(wǎng)絡團購是一種電子商務,即一個購物團隊通過團購網(wǎng)站向商家采購商品，其吸引消費者最核心的元素是價格，團購價格比單買普遍要低40%左右，中國IT消費市場3•15年度調(diào)查顯示：高達61.5%的被調(diào)查者曾經(jīng)有網(wǎng)上團購的經(jīng)歷，談及參與團購的原因，62.9%的被調(diào)查者認為價格便宜，21.4%的被調(diào)查者認為方便快捷。

（二）網(wǎng)絡團購的商品分析

網(wǎng)絡團購的商品五花八門，食品、服飾、建材、五金、家電等應有盡有。據(jù)了解，嘉興本地的團購網(wǎng)站實物類以銷售女性用品、家居用品、服裝為多，消費類則大多是餐飲、娛樂、美容、體檢、健身等消費券，每天的銷售量在20單到500單不等，但在上海、北京等一線城市，網(wǎng)絡團購的商品已經(jīng)涉及生活的方方面面，包括電腦、家電、金銀飾品等大件物品，都可以從團購網(wǎng)中搜羅到。

（三）網(wǎng)絡團購的人群及組團方式

參與網(wǎng)購的人群主要是20-40歲的中青年，他們大多是辦公室職工、中高層管理者、學生和自由職業(yè)者。目前組團網(wǎng)購的方式大致有三種：消費者自發(fā)組織的團購、職業(yè)團購行為和商家自己組織的團購，以后兩者居多。

二、團購網(wǎng)站存在的問題

（一）網(wǎng)站經(jīng)營者主體身份難以識別

團購網(wǎng)站在商家與消費者間起著一個中介的作用，而這個“中介組織”的主體資質(zhì)就顯得十分重要。如果網(wǎng)絡交易主體真實身份無法界定，交易各方的責權(quán)利將無法界定，保障網(wǎng)絡交易安全、維護網(wǎng)絡市場秩序、維護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益也就無從談起。目前大多數(shù)團購網(wǎng)站主辦者是自然人或注冊資本較小的公司法人，由于自身規(guī)模的限制，資金的短缺，經(jīng)營理念的落后沒有意識到公示主體身份的重要性或者抱著賺一票就走人的思想，僅在網(wǎng)站上載有經(jīng)營者的電子郵件地址，手機號碼，銀行賬號等，至于負責人姓名或公司工商注冊登記情況等則避而不寫。這導致了消費者無從得知網(wǎng)站的真實情況，也就無法對網(wǎng)站產(chǎn)生信賴感，影響了消費習慣的形成。同時也會使得網(wǎng)站經(jīng)營者存在僥幸心理，逃避應該履行的義務和責任。

（二）網(wǎng)站管理規(guī)章制度不健全

由于團購網(wǎng)站門檻較低，網(wǎng)站經(jīng)營者素質(zhì)參差不齊，也由于這個競爭激烈的行業(yè)到目前為止還沒有脫穎而出的領軍企業(yè)出現(xiàn)，因此大多重經(jīng)營而輕管理，對規(guī)章制度的建設沒有整體和前瞻性的思考，包括交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權(quán)益保護等在內(nèi)的一系列規(guī)章制度沒有系統(tǒng)的總結(jié)和施行。整個行業(yè)缺少核心競爭力，沒有形成以制度促發(fā)展，以制度求突破的良好氛圍，基本處于無序的低層次的同質(zhì)化競爭中。

（三）消費者權(quán)益保障不利

由于團購網(wǎng)站上豐富的商品品種，加上低到令人瞠目結(jié)舌的價格，極容易促發(fā)消費者購物欲望。但是團購網(wǎng)站其規(guī)模和資源都很局限，品牌知名度不高，導致在與商戶的合作中議價能力低，協(xié)商能力弱，在權(quán)責劃分時處于弱勢地位。一旦發(fā)生消費糾紛，由于其權(quán)責劃分不明確，導致網(wǎng)站拖延售后問題的解決時間，合作商戶怠于承擔責任，造成團購網(wǎng)站和商家互踢皮球，消費者的合法權(quán)益無法得到應有的保障。

（四）在線支付流程存疑

目前國內(nèi)多數(shù)團購網(wǎng)站采用先付款后消費的交易流程，消費者在團購了產(chǎn)品或服務后，通過網(wǎng)上銀行、第三方支付平臺直接把款項支付給團購網(wǎng)站。對于團購網(wǎng)站而言，預先收取消費者的貨款是確保團購成功的前提，同時，也是團購網(wǎng)站贏利模式之一。然而，對于消費者來說，確認訂單只是消費的開始，只有到商家實際消費或收到產(chǎn)品后才算團購結(jié)束。一旦消費過程中出現(xiàn)問題，消費者要求退款時，不規(guī)范網(wǎng)站往往借口拖延，有的甚至莫名消失。不健全的支付機制讓這些不規(guī)范網(wǎng)站鉆了空子，給消費者支付的資金帶來嚴重的安全隱患。

（五）遭遇誠信危機

團購行業(yè)形成千團大戰(zhàn)的格局，難免魚龍混雜、良莠不齊，行業(yè)誠信機制受到前所未有的關(guān)注。團購網(wǎng)站由于信息透明度較低，運作中遇到的最大阻礙就是誠信問題，如網(wǎng)絡欺詐，虛標價格，哄抬團購人數(shù)造成熱搶假象以及暗箱操作等。這些都增加了消費者的不安全感，降低了網(wǎng)絡消費的頻率，最終會制約網(wǎng)絡團購市場的發(fā)展。同時網(wǎng)站合作的商家誠信方面也可能出現(xiàn)問題。比如有些商家以極低甚至虧本的團購價格吸引消費者購買，但在消費者實際消費時，采用搭售其他商品、限定服務種類等形式誘使消費者超額消費，從而達到彌補團購產(chǎn)品虧損甚至獲取暴利的目的。

三、工商部門的監(jiān)管對策

團購網(wǎng)站作為網(wǎng)絡商品交易的重要平臺，是網(wǎng)絡商品及有關(guān)服務集中交易的場所和空間，網(wǎng)絡交易平臺交易秩序是否規(guī)范、有序，直接關(guān)系到網(wǎng)絡商品交易能否健康發(fā)展。2010年7月1日國家工商總局頒布實施的《網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務行為管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），正是工商機關(guān)適應新形勢、解決新問題的重要舉措。工商部門必須積極履行國務院新“三定”方案賦予的“負責監(jiān)督管理網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務的行為”的法定職責，深刻領會《辦法》的精髓，把握“兩個促進”“兩個維護”的原則，探討如何依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)，努力建立起一個規(guī)范的、誠信的、有序的網(wǎng)絡團購市場環(huán)境，促進我國網(wǎng)絡團購行業(yè)健康快速地成長。

（一）完善法制建設，實行登記備案管理

雖然，目前工商、商務、銀行、公安等管理部門頒布了一些規(guī)范網(wǎng)絡商品交易的管理辦法，但還沒有一部專門的法律來規(guī)范團購網(wǎng)站的經(jīng)營行為，因此，亟待出臺針對團購網(wǎng)站經(jīng)營行為的法律和規(guī)范，完善網(wǎng)絡團購的法律環(huán)境。此外現(xiàn)有法律法規(guī)還存在一些概念模糊，相互銜接不良的情況。如根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》的規(guī)定，我國對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務實行許可證制度。而申請經(jīng)營許可證的條件之一，要求經(jīng)營者為依法設立的注冊資金大于等于100萬元的內(nèi)資公司，這一規(guī)定說明團購網(wǎng)站的經(jīng)營者必須是獨立的法人，而不能是自然人。而按照《辦法》的有關(guān)規(guī)定，團購網(wǎng)站應屬于網(wǎng)絡服務經(jīng)營者中的提供網(wǎng)絡交易平臺服務的網(wǎng)站經(jīng)營者，但對于網(wǎng)站經(jīng)營者是法人還是自然人沒有明確界定。法律規(guī)定的不完善導致了國內(nèi)大部分團購網(wǎng)站并沒有辦理經(jīng)營許可證，沒有進行工商登記。根據(jù)這一現(xiàn)實情況，筆者認為目前工商對團購網(wǎng)站實行登記備案制度是比較合適的辦法。對有條件的、規(guī)模較大的團購網(wǎng)站鼓勵在辦好經(jīng)營許可證的前提下辦理工商登記注冊。對條件不成熟的網(wǎng)站則引導進行工商網(wǎng)上備案。

（二）以網(wǎng)管網(wǎng)，實施亮照工程

市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，公示經(jīng)營者真實身份是交易相對人信賴的基礎。工商營業(yè)執(zhí)照在傳統(tǒng)商業(yè)活動中具有公示經(jīng)營者信息的作用，是交易相對方辨明經(jīng)營者身份的重要依據(jù)。網(wǎng)絡環(huán)境的虛擬性、開放性和跨地域性，決定了在線經(jīng)營主體的公示是確保在線交易安全的重要措施，也是實現(xiàn)工商監(jiān)管的重要措施。因此工商部門對于團購網(wǎng)站的監(jiān)管必須以網(wǎng)絡信息技術(shù)為依托和手段，“以網(wǎng)管網(wǎng)”，在網(wǎng)絡環(huán)境下，通過工商登記數(shù)字化或電子化，利用現(xiàn)有工商平臺建立的市場主體數(shù)據(jù)庫，為各類團購網(wǎng)站免費、方便、快速地辦理營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標識(即工商紅盾標識)，實現(xiàn)網(wǎng)上亮照經(jīng)營。涉網(wǎng)主體領取營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標識后，掛在其網(wǎng)站的首頁，任何人點擊網(wǎng)頁上“紅盾”后就會亮出個性化的“網(wǎng)絡工商”頁面，其中有該市場主體營業(yè)執(zhí)照的全部內(nèi)容。這些信息與工商市場主體認證數(shù)據(jù)庫相連，內(nèi)容動態(tài)更新。

（三）成立行業(yè)協(xié)會，健全規(guī)章制度

工商部門可依據(jù)《辦法》第九條的規(guī)定，鼓勵、支持團購網(wǎng)站成立行業(yè)協(xié)會，通過行業(yè)協(xié)會，指導各成員企業(yè)建立健全各項規(guī)章制度，并要求其網(wǎng)站上予以公示，最大限度的發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，通過行業(yè)自律約束機制來督促團購網(wǎng)站履行經(jīng)營者的法律義務，從而更好的維護團購各方參與者的合法權(quán)益。

（四）建立維權(quán)機制，改進支付流程

網(wǎng)絡交易消費者的權(quán)益是網(wǎng)絡交易環(huán)境下消費者在購買使用商品或接受服務時依法享有受法律保護的權(quán)利。根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者有九項權(quán)益，包括知情權(quán)、安全權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲知權(quán)、結(jié)社權(quán)、人格權(quán)、獲賠權(quán)和監(jiān)督權(quán)。在電子商務的環(huán)境下，傳統(tǒng)消費者所享有的九項權(quán)利同樣為電子商務消費者所享有。只是由于消費環(huán)境不同，網(wǎng)絡交易消費者權(quán)利的內(nèi)容、實現(xiàn)方式也會有所不同。針對網(wǎng)絡團購維權(quán)機制欠缺的現(xiàn)狀，工商部門應該引導網(wǎng)絡團購行業(yè)建立維權(quán)機制，推進團購網(wǎng)站施行先行賠付、消費保證金、無理由退換貨等制度。對與團購網(wǎng)站不合理的支付流程，可以考慮引入第三方支付機構(gòu)，把交易雙方的資金先打入第三方賬戶，當消費行為完成后再將資金匯入網(wǎng)站和商家的賬戶，從而避免了未消費已付款或消費不滿意后無法退款的情況產(chǎn)生。此外要求團購網(wǎng)站在主頁面上鏈接12315的網(wǎng)絡交易投訴舉報中心，構(gòu)筑起工商部門與消費者在互聯(lián)網(wǎng)上的溝通新渠道，督促網(wǎng)站對消費者的投申訴及時處理并將處理結(jié)果在網(wǎng)站予以公示。

（五）引入信用認證，探索信用分類監(jiān)管

篇7

為了切實加強對計劃生育工作的領導，公司做到黨政齊抓共管，在2013年度成立了“計劃生育與流動人口領導小組”、“人口與計劃生育齊抓共管領導小組”，領導小組各由名單如下：

組長：

副組長：

計生專干：

組員：

我分公司組織機構(gòu)健全，工作制度明確，措施到位，為抓好計劃生育工作打下了良好的基礎。公司主要領導注意把政策宣傳與實際工作結(jié)合起來：首先根據(jù)文件精神結(jié)合我分公司實際制訂了切實可行的計生工作計劃一系列規(guī)定；計劃生育領導小組每半年召開兩次計生主題會議，具體研究分析計劃生育工作，對上級召開的計劃生育會議精神和文件及時在全體職工會議上學習、傳達、貫徹并執(zhí)行。我分公司每年組織全體職工學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》，通過學習，廣大職工認識到計劃生育是我國的基本國策，認識到維護這一基本國策的重要性與必要性，認識到計劃生育是堅持人口與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略任務，認識到計劃生育為社會主義現(xiàn)代化建設創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境，從而使每個職工都能自學執(zhí)行計劃生育政策，從未發(fā)生違反計劃生育現(xiàn)象。

二、目標管理，層層落實

年初，我們在2013年工作的基礎上制定了更科學合理的計劃生育目標管理責任書，由公司與部門負責人簽訂責任書，再由各部門負責人與各位職工簽訂責任書，層層明確責任，一級負責一級。

三、認真做好計劃生育政策的檢查落實工作

在提高廣大職工計劃生育工作意識的同時，認真檢查落實計劃生育政策。建立健全全校職工的計劃生育檔案，促進計劃生育工作的經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化，要求每位育齡職工匯報查環(huán)、查孕工作。每學期調(diào)入的新職工和臨時工都要求其出示計劃生育證照，違反計劃生育或證明手續(xù)不全的堅決不聘。由于制度落實，我分公司職工和臨時工從未出現(xiàn)計劃生育政策的家庭和個人。

我分公司計生工作在公司領導的統(tǒng)一布置下，不斷提高職工自身素質(zhì)。按照黨支部的安排，首先組織廣大職工學習上級文件精神,教育廣大育齡婦女認識在教育戰(zhàn)線上進一步增強憂患意識、率先意識、機遇意識和創(chuàng)新意識，最大限度地調(diào)動廣大育齡職工在建設適應現(xiàn)代化教育創(chuàng)新體系中的積極性，樹發(fā)展之志，匯發(fā)展之力，育發(fā)展之才，建發(fā)展之功。在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中發(fā)揮公司教育計生工作應有的作用。

篇8

一、領導重視　機構(gòu)健全

年初，召開了網(wǎng)絡安全專題會議，會上對網(wǎng)絡安全工作進行了專門安排和部署，明確了網(wǎng)絡安全工作任務分解。市場辦成立以副縣級任為組長、綜合處長任副組長、各處室微機員為成員的網(wǎng)絡工作小組，下設網(wǎng)絡安全工作辦公室，辦公室設在綜合處，日常工作由綜合處負責。

二、建章立制　科學管理

首先，根據(jù)上級文件求，網(wǎng)絡安全工作領導小組成員針對單位實際情況進行了綜合分析。并確定了在網(wǎng)絡安全方面應重點加強三個方面的管理和規(guī)范：一是利用郵箱、微信、QQ、固定電話等通訊方式傳達上級文件和會議精神存在不安全因素問題；二是日常文檔存儲工具優(yōu)盤、可移動硬盤在交叉使用中易感染病毒的問題。三是微機房的管理問題。為解決這一問題，市場辦立足于建章立制，先后制訂了《網(wǎng)絡機房管理制度》、《文件傳輸管理制度》、《保密制度》，并倡導各單位要使用正版軟件，防止網(wǎng)絡病毒侵害計算機數(shù)據(jù)，造成系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失或泄秘事件的發(fā)生。

三、加強培訓　確保安全

進一步規(guī)范市場辦網(wǎng)絡安全管理工作,明確網(wǎng)絡安全責任,強化網(wǎng)絡安全工作,今年上半年，我單位對機關(guān)處室、基層各單位辦公室工作人員進行了有關(guān)網(wǎng)絡知識的專業(yè)培訓,提高了工作人員的網(wǎng)絡安全意識,確保了辦公網(wǎng)絡安全。除此之外，還對加強網(wǎng)絡邊界管理、細化防火墻安全策略、關(guān)閉不必要的應用、服務和端口,對需要開放的遠程服務采用白名單方式進行訪問控制。利用殺毒軟件和安全客戶端進行極端及病毒查殺,強化Ip地址與U盤使用管理,開展計算機弱口令自查工作,繼續(xù)完善網(wǎng)絡信息安全技術(shù)防護設施,配備必要的安全防御和監(jiān)測準入制度,從根本上降低安全風險。定期對操作系統(tǒng)進行漏洞掃描和隱患排查,計算機辦公主動防護體系得到了完善和加強。

四、加強硬件建設,防患于未然

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一、基本情況

（一）領導重視，強化安全防范意識。

我縣對網(wǎng)絡信息安全保密工作一直十分重視，專門成立了以常務副縣長為組長的的領導小組，建立健全了網(wǎng)絡安全保密責任制和有關(guān)規(guī)章制度，由縣政府辦信息股統(tǒng)一管理，安排專人負責網(wǎng)絡信息安全工作，近年來無失泄密問題發(fā)生。今年以來，我辦多次組織會議加大對網(wǎng)絡安全培訓力度，把我網(wǎng)絡安全擺在政府機構(gòu)日常工作正常運行高度，時時刻刻將涉密計算機管理抓在手上。對于計算機磁介質(zhì)（軟盤、U

盤、移動硬盤等）的管理，采取專人保管、涉密文件單獨存放，嚴禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。

（二）規(guī)范管理，防止涉密問題發(fā)生。

在信息讀取和存儲方面，我辦采用了數(shù)字、字母、大小寫區(qū)分相結(jié)合密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設備管理等安全防護措施，避免信息外泄。在信息上傳方面，實行領導審查簽字制度，凡上傳網(wǎng)站的信息，必須經(jīng)負責領導審查簽字后方可上傳。在OA系統(tǒng)使用方面，反是涉及到機密問題，一律使用紙質(zhì)文件按正常程序辦文。

（三）加大投入，為網(wǎng)絡運行提供安全保障。

去年，我縣共投入xx萬元進行政府信息系統(tǒng)建設，今年，我縣預算xx萬元進行系統(tǒng)的維護和后期建設，現(xiàn)在已經(jīng)在進一步考慮為網(wǎng)絡服務器及計算機設置防火墻，拒絕外來惡意攻擊，保障網(wǎng)絡正常運行，

并安裝正牌的防病毒軟件，對計算機病毒、有害電子郵件采取有效防范。

二、存在的問題

（一）管理瓶頸。

由于我縣網(wǎng)絡建設起步晚，而且缺少必要的借鑒經(jīng)驗，在實踐操作過程中難以獨自摸索出一條完整、規(guī)范、有效的安全管理制度。

（二）技術(shù)難題。

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2015年，在公司正確領導下，在銷售中心、北侖公司各條線同志的幫助和支持下，本人勤勤懇懇、腳踏實地地履行自己的工作職責，嚴格落實上級的有關(guān)要求，認真對照年度目標，有力地推進了分管各項工作的全面發(fā)展，較為圓滿地完成年初下達的各項經(jīng)營指標。現(xiàn)將一年以來思想、工作、廉潔等情況作以下述職，不妥之處，請同志們批評指正：

一、思想政治方面

一年來我始終沒有放松對自己的政治要求，把加強理論學習、提高理論素養(yǎng)放在首位，始終把加強學習做為不斷強化自身修養(yǎng)提高能力水平的重要手段。

1、2015年我認真參加黨支部組織的各種學習和有關(guān)會議，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確業(yè)績觀，緊密結(jié)合自己的工作實際，通過學習，我進一步認識到黨性在實際工作中的重要性，工作責任意識進一步不斷提高。

2、工作中我嚴以律已，管好自己，管好身邊的人，時常提醒自己要從自身做起，從小事做起，用心做事，把事做實，切實發(fā)揮管理帶頭作用，要求員工做到的首先自己必須自己先做到。

3、在布置公司各項工作時，我努力做到講原則，重公道，在工作中求真務實，不搞虛假作風。在班組管理方面我堅持民主集中制，嚴格執(zhí)行公司的重大事項集體討論要求，增進同事間的理解和溝通，做到大事講原則，小事講風格，工作上互相支持，生活上互相關(guān)心，充分挖掘員工的個性和能力，根據(jù)工作需要合理科學調(diào)整員工的工作職責，力求能發(fā)揮每個人的作用。

4、堅決認真執(zhí)行公司關(guān)于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象，對分管工作的重點崗位、重要環(huán)節(jié)強化監(jiān)督，切實將自查自糾工作落到實處。

二、能力提升方面：在注重理論素養(yǎng)自我提升的同時，繼續(xù)加強技能學習和培訓

這一年來，隨著市場競爭形勢、工作崗位的變化，我有意識主動進行職責轉(zhuǎn)換，我感覺大量的工作實踐使我的工作能力、應變能力、分析判斷能力、邏輯思維能力、培養(yǎng)團隊能力有了很大的進步。在對工作的整體把握上能做到與時俱進，并且基于以往基層工作經(jīng)驗，勇于創(chuàng)新，大膽實踐，對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，由原先的等靠上級指示逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆八伎?、提前布置。尤其是服務和營銷的協(xié)同對日常工作的管理和帶領團隊提出了更高要求，不僅要對自己分管的工作能及時落實，同時還要多協(xié)同推進其他條線的工作，大市場、大營銷的理念得到了進一步的深入?？傊?，我覺得2015年是工作壓力倍增的一年，同時也是意識、能力逐步提升的一年，希望2016年的工作能還大家一個精彩！

三、業(yè)績完成情況：2015年上半年分管銷售中心

（一）終端銷售方面：

1、一方面通過特惠購、超值購抓體內(nèi)4G終端銷售，通過公開市場、數(shù)碼市場、體外分銷抓體外4G終端管控；一方面剛性管控渠道非4G終端銷售比例，抓渠道4G專營。至6月，4G終端累計銷售92.3萬臺，4G換機份額65.8%（較年初提升8pp），4G終端客戶累計新增172.2萬，4G終端客戶到達238.2萬。

2、落實終端銷售現(xiàn)場的四位一體要求，并將終端酬金與四位一體掛鉤，至6月，月4G終端銷售轉(zhuǎn)化率90%，月新增4G終端客戶轉(zhuǎn)化率89.3%（較年初提升8pp），4G終端客戶整體轉(zhuǎn)化率88.3%（較年初提升3pp）。

3、創(chuàng)建核心渠道千分制考核制度，考核渠道終端、號卡和綜合業(yè)務重點工作，建立核心渠道培訓制度，提升門店管理和執(zhí)行效能。至6月，核心渠道業(yè)務貢獻占總渠道的34%，在門店份額、終端份額、號卡份額、綜合業(yè)務份額、4G業(yè)務份額等方面較14年底平均提升6個百分點。

（二）社會渠道管理方面：

1、于2015年初開啟212萬訂卡會開戶任務，通過三月份完成70%的放號或囤卡3.0以上，確保新春新增市場穩(wěn)定，截止當前，訂卡會開戶任務已完成87%；

2、于2015年起，持續(xù)拉動飛享高流放號，從年初重點發(fā)展4G流量卡，從而是4G資費套餐放號占比達到目前45%水平，后期調(diào)整方向，重點強調(diào)飛享放號，通過開戶/囤卡占比及觸點陳列占比，保證飛享放號占比提升至當前26.4%的水平，全省排名自末二，提升至第五。

3、截止當前，授權(quán)星級渠道建設289家，完成685家自由點轉(zhuǎn)專營工作，全地區(qū)專營提升7.6%，授權(quán)提升5.3%；

4、為規(guī)范號卡市場，借實名制工作推進平臺，開展號卡“一體化”管理控制。第一階段于5-8月，通過“售卡網(wǎng)點全量賦權(quán)”，達到“售卡及登記”網(wǎng)點一一對應，目前已實現(xiàn)賦權(quán)網(wǎng)點3519家，并于9月100%鋪設識別儀，第二階段即將實施區(qū)域自銷，逐步達到年底門店自銷的目標，實現(xiàn)號卡市場“去分銷，提自銷”的“剛性管理”，摒棄人工檢測，實現(xiàn)系統(tǒng)精細管控。

（三）自有渠道及業(yè)務方面：

1、4G換卡：截止6月30日，寧波地區(qū)上網(wǎng)客戶換卡率90.7%，處于全省第七。上半年提升16.1%，提升幅度列全省第一。綜合觸點換卡率83.3%，全省第4；其中營業(yè)廳觸點換卡率90.5%，列全省第一；社會渠道觸點換卡率63.2%，列全省第八。

2、自建自管他營：截止6月30日，寧波自建自管他營廳銷售終端13.5萬臺，目標完成率95.2%，占全地區(qū)終端總銷量的15.1%，四位一體率93.1%。全省他營廳管理平均79.36分，寧波82.76居全省第六。

3、實名制管理：截止6月30日，寧波在網(wǎng)用戶數(shù)918萬，已實名客戶數(shù)833.5萬，全量客戶實名率（集團口徑）90.75%，處于全省第八。上半年提升幅度5.12%，提升幅度列全省第四。

下半年分管北侖市場條線：

（一）市場大勢方面：

保新增市場，維穩(wěn)日通份額。至年底，北侖年度新增放號35.52萬，年度新增份額65.77%居地區(qū)第6位。年度累計通話用戶累計66.58萬，累計通話份額72%居第4位。日均通話用戶50.7萬，日均通話份額79.85居第3位。

（二）4G發(fā)展方面：

1、4G終端銷售：通過特惠購、中老年特惠購、超值購促進體內(nèi)銷售，通過自帶機拉動體外終端質(zhì)量，至年底，北侖4G終端累計銷售20.13萬臺，4G換機份額83.58%居地區(qū)第2位，4G終端客戶年度新增23萬戶，累計達到36.15萬戶。

2、4G資費用戶發(fā)展：通過流量升檔等營銷活動，著力發(fā)展4G資費用戶。至年底，北侖4G資費用戶累計達42.62萬戶，同比增長42%。

3、4G活躍：緊抓營業(yè)前臺、社會渠道觸點4G終端用戶四位一體率。至年底，北侖4G終端客戶四位一體率79.8%居地區(qū)第2位。4G客戶轉(zhuǎn)化率93.5%居地區(qū)第4位。

( 三 )流量經(jīng)營：

1、手機上網(wǎng)用戶

加強4G終端高流量鎖網(wǎng)客戶的喚醒，主動針對高流量鎖網(wǎng)客戶進行外呼回訪調(diào)研，了解客戶不使用4G網(wǎng)絡原因；通過前臺首三推系統(tǒng)四位一體補位平臺，針對前臺到廳4G終端鎖網(wǎng)客戶的解鎖輔導工作；截止12月底，北侖上網(wǎng)用戶數(shù)達到53萬，，其中4G上網(wǎng)用戶數(shù)32.1萬；手機上網(wǎng)滲透率和4G上網(wǎng)占比均排名地區(qū)第4；

2、上網(wǎng)流量和戶均流量

4G活躍客戶規(guī)模提升是流量增長的前提，分公司利用客戶觸點加快2G3G高流量客戶向4G活躍客戶的轉(zhuǎn)化；利用當前流量升級送繳費卡等優(yōu)惠活動重點發(fā)展50元及以上流量包客戶規(guī)模；加大用戶使用4G網(wǎng)絡送2GB加油包活動推廣，引導客戶轉(zhuǎn)4G網(wǎng)絡；加強新購4G終端客戶6GB流量紅包的贈送力度，降低客戶使用4G網(wǎng)絡的門檻；截止到12月底，北侖手機上網(wǎng)流量增長44.3萬（G），環(huán)比增長22.11%，環(huán)比增長率地區(qū)排名第3；戶均流量為855.2（M），而4G用戶的戶均流量為1194.6（M），戶均流量和4G戶均流量均排名地區(qū)第2位，相比第三季度提升較為明顯。

（四）渠道管理

1、渠道放號

社會渠道囤卡量：截至12月，社會渠道囤卡量達59607戶，地區(qū)占比12.5%，囤卡率4.28，高于地區(qū)平均水平；其中授權(quán)渠道囤卡量49057戶，地區(qū)占比14.0%，直供渠道囤卡量10550戶，地區(qū)占比8.4%。

放號銷售結(jié)構(gòu) ：高流放號占比44.6%，飛享放號占比39.5%；高流銷售46.2%，飛享銷售占比35.0%，高流銷售占比高于地區(qū)平均。

2、分層分級管理

分層分級達標情況：截止12月，社會渠道三項業(yè)務基礎業(yè)務渠道數(shù)130家，達標率80.7%：其中精品店63家，達標率93.7%，普通授權(quán)達標95家，達標率74.7%，均高于地區(qū)平均；核算起步積分達標渠道數(shù)126家，達標占比78.3%，總積分達標渠道數(shù)118家，達標占比73.3%，高于地區(qū)平均。

3、渠道建設

（1）渠道結(jié)構(gòu)：本年共新增專營渠道（不含準星級和專業(yè)市場）87家，其中授權(quán)新增27家，直供新增60家，目前授權(quán)渠道占比45.3%，直供渠道占比54.7%，移動專營渠道份額占比75.5%。

（2）自由店“站隊”:二季度末開始對區(qū)域內(nèi)自由網(wǎng)點進行排摸和梳理，成功簽署42家網(wǎng)點成為直供專營合作網(wǎng)點，自由店網(wǎng)點站隊后，移動整體專營份額提升5.3%，新增份額提升2.1%。

（3）弱勢微小區(qū)建設提升:合計建設渠道53家，地區(qū)占比9.2%；其中四季度建設43家，地區(qū)占比14.4%：在黃區(qū)內(nèi)成功布點22家，紅區(qū)內(nèi)成功布點2家，滿足一級布點需求12家，滿足二級布點需求5家。

（五）細分市場管理

1、存量用戶市場：通過加強引導客戶轉(zhuǎn)4G飛享套餐，感恩充值送活動來提升價值客戶發(fā)展，至年底，北侖價值客戶凈增7.36萬戶，完成率91.20%，排名未位，價值客戶提升發(fā)展不佳，呈逐月下滑趨勢。

2、親情網(wǎng)有效客戶凈增：通過把控存量主動營銷平臺、親情1+1老帶新、新入網(wǎng)兩網(wǎng)有效率等抓手進行提升，至年底，北侖親情網(wǎng)有效客戶累計到達29.37萬戶，環(huán)比去年底凈增1.07萬戶，目標完成率81.80%，地區(qū)排名第7。

3、高校市場

（1）新生滲透：截止12月底，海警新生卡品激活631戶，維系率100%，居地區(qū)之首；寧職院新生卡品激活量2192戶，維系率73.1%，在全地區(qū)有新生報道20所學校排名末2位，完成較差，但卡品啟用率較高，卡品的通話率與虛擬網(wǎng)通話率較14年同期均有所上升，發(fā)卡質(zhì)量有所上升。

（2）整體維系：海警整體維系率為99.1%，居地區(qū)之首；寧職院整體維系率為84.3%，在全地區(qū)23所學校排名第15位，略低于地區(qū)平均。

（3）4G終端銷售：截止12月底，海警特惠購辦理89臺，寧職院特惠購辦理2201臺，合計完成2290臺，超額完成北侖高校終端銷售300臺的指標。

4、中小學市場

截止到12月底，維系率66.2%維系率地區(qū)排名第2；用戶有效到達數(shù)為4785戶，完成率71.71%，完成率地區(qū)排名末位，北侖中小學市場基礎薄弱，人規(guī)模和其他兄弟公司相比相對較小，從而阻礙了中小學市場發(fā)展有效拓展。

（六）服務業(yè)務工作

1、服務工作：通過抓萬客戶投訴占比，以網(wǎng)絡投訴管控抓起，提高寬帶安裝服務質(zhì)量。抓四大條線的有理由客戶投訴，抓四大條線觸點客戶滿意度，除3-4月份服務不穩(wěn)定外，5月開始持續(xù)平穩(wěn)到12月份，整一年有7個月的服務KPI排名均位列前三。

2、實名工作：1-12月北侖扎扎實實落實存量非實名客戶補錄工作。主要采取的措施有：1、加大官微登記的宣傳力度；2、加大存量非實名客戶實名登記送流量包的活動的宣傳力度；3、加大觸點登記率考核；4、在集團內(nèi)部做好政企客戶的宣傳。 截止12月底實名用戶累計到達77.8萬戶， 實名率96.18%。

上述是我對自己2015年工作的總結(jié)，回望2015年，我在取得了上述成績的同時，還應該清醒地看到，在思想、工作和生活中仍舊存在一些不足，需要我認真改進：在思想方面，還需進一步加強理論修養(yǎng)，努力學習十會議精神，爭取成為一個政治素質(zhì)合格的管理干部；在待人處事方面，由于自己性格比較剛硬，往往會出現(xiàn)遇事先上，周全、平衡欠考慮，一定程度上導致決策方向偏差；在工作方面，北侖公司市場條線總體成績雖然有了一定提高，但流量經(jīng)營這個短板，還需進一步加強：中高端客戶發(fā)展提升成效不明顯，提升舉措不足，辦法不多，未能實現(xiàn)年度目標，在精確分析定位客戶、精準營銷、大營銷能力方面亟待加強。尤其圍繞2016年市場大勢把控、終端銷售、4G用戶發(fā)展、中高端客戶發(fā)展、流量經(jīng)營、全業(yè)務發(fā)展以及團隊能力提升方面更要找準短板、舉措得當、管理到位。