導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

［中圖分類號(hào)］F724.6 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）6-0060-03

1 引 言

近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式引爆網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng),無(wú)論關(guān)注度、參與人數(shù)和組織團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站都有很大的增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2010年年底,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量將達(dá)到880家。隨著搜狐、騰訊、新浪等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入,使這場(chǎng)被媒體戲稱為“”的電子商務(wù)大戰(zhàn)在無(wú)聲無(wú)息中硝煙彌漫,這使得投資者開(kāi)始擔(dān)心,這種進(jìn)入門(mén)檻低、營(yíng)銷(xiāo)模式易被復(fù)制的營(yíng)銷(xiāo)方式是否真的有市場(chǎng)前景,因?yàn)橐呀?jīng)有越來(lái)越多的小網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的運(yùn)行處于癱瘓狀態(tài),甚至關(guān)門(mén)大吉。究其原因,一是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出的產(chǎn)品種類少、商家少、利潤(rùn)低；二是單個(gè)網(wǎng)站的回頭客數(shù)量少,消費(fèi)者都是沖著低價(jià)的產(chǎn)品去的,網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行客戶需求的市場(chǎng)調(diào)研。與購(gòu)物網(wǎng)站客戶相比,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站客戶更集中于白領(lǐng)和青年大學(xué)生,而上海作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心重地,在這之中更起到至關(guān)重要的推進(jìn)作用,幾乎所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都推出與上海大學(xué)生相關(guān)的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。上海市目前有大學(xué)62所,在校大學(xué)生共計(jì)50余萬(wàn)人,它還有很強(qiáng)的影響輻射作用,所以就此強(qiáng)大的客戶群進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)查顯得非常必要。通過(guò)我們的市場(chǎng)調(diào)查,為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供提高網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)人數(shù)、產(chǎn)品檔次、銷(xiāo)售利潤(rùn)的建議,使得網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提高售后保障力度,從而建立網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的品牌形象,也為中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的健康可持續(xù)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。

2 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與分析

2.省略的網(wǎng)站在美國(guó)芝加哥注冊(cè)成立,此網(wǎng)站為包括紐約、芝加哥、華盛頓、洛杉磯在內(nèi)的26個(gè)美國(guó)主要城市提供本地團(tuán)購(gòu)商品和服務(wù)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式分析網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是一種營(yíng)銷(xiāo)模式,如果說(shuō)阿里巴巴是B2B、淘寶網(wǎng)是B2C的話,那么網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)就是一種C2B的模式,由許多消費(fèi)者集體向商家購(gòu)買(mǎi)貨品或者服務(wù),而這其中網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站扮演著相當(dāng)于中介的角色,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)商家,招徠消費(fèi)者。他們之間具體的關(guān)系見(jiàn)圖1。

如圖1可見(jiàn),這三者之間的關(guān)系是相互的：商家將貨品信息提供給網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,并與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站協(xié)商最終價(jià)格,與之一并提供給消費(fèi)者；消費(fèi)者將貨款通過(guò)第三方支付程序支付給網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,而網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將傭金剝離后,將剩余資金付給商家。

(1)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)分類。按網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商品種類不同來(lái)分類,大致可以分成以下幾類。如表1所示。

捐款偶然性非常大，多為宣傳手段之一汶川地震獻(xiàn)愛(ài)心，捐出1元錢(qián)―注：以上實(shí)例均出自國(guó)內(nèi)用戶瀏覽排名前十的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(此排名在之后章節(jié)會(huì)有詳細(xì)說(shuō)明)，因此我們認(rèn)為具有一定典型性。

根據(jù)上述網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商品種類,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站分為兩類,一類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的商品種類選擇范圍廣,幾乎上述4種都會(huì)涉及,例如美團(tuán)、糯米網(wǎng)等,而另一類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只有一類商品,如聚美優(yōu)品(原美團(tuán))只做化妝品,但化妝品種類非常豐富。

(2)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站宣傳方式。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)模式的關(guān)鍵在于吸引回頭客,讓更多的消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站信息,因此信息的宣傳起到了至關(guān)重要的作用?？偨Y(jié)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的宣傳方式如表2。

信息宣傳方式的更新與用戶使用的時(shí)間相關(guān),E-mail訂閱的發(fā)送時(shí)間應(yīng)該早于用戶每日查閱郵箱的時(shí)間；手機(jī)短信的發(fā)送時(shí)間應(yīng)該盡量在用戶能上網(wǎng)的時(shí)候；RSS訂閱的時(shí)間應(yīng)該早于用戶每日查閱RSS閱讀器的時(shí)間；微博與社交網(wǎng)站的應(yīng)盡量頻繁。

3 上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品類別調(diào)研與分析

3.1 調(diào)研樣本本次問(wèn)卷調(diào)研的目標(biāo)總體是上海市的在校大學(xué)生。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研的方法,共收集了157份答卷。樣本的置信度為95%,估計(jì)的最大誤差為±3%。

3.2 基礎(chǔ)信息展示在參與問(wèn)卷調(diào)研的所有大學(xué)生中,男性比例為51%,女性比例為49%。在參與問(wèn)卷調(diào)研的所有大學(xué)生中,每月花費(fèi)開(kāi)支集中在800~3000元,具體數(shù)據(jù)見(jiàn)圖2。

參與問(wèn)卷調(diào)研的所有大學(xué)生,每天上網(wǎng)的平均時(shí)間為5個(gè)小時(shí)左右,具體數(shù)據(jù)見(jiàn)圖3。

由圖3可知,被調(diào)研大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間絕大部分在傍晚至深夜,其他時(shí)段的上網(wǎng)人數(shù)則較少。

3.3 數(shù)據(jù)交叉分析

(1)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)支出與性別的關(guān)系。根據(jù)性別與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)每月支出數(shù)據(jù)交叉分析得表3。

女生在月網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)大于200元的人數(shù)中高于男生10個(gè)百分點(diǎn),而在低于50元以下的人群中,男生則高于女生14.4個(gè)百分點(diǎn)。交叉分析大學(xué)生常去的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)每月支出,數(shù)據(jù)見(jiàn)表4。

在每月團(tuán)購(gòu)支出超出200元的大學(xué)生中,最常去聚美優(yōu)品的人最多,是唯一一個(gè)超過(guò)10%的,而聚美優(yōu)品所團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品均為女性用化妝品。

(2)性別與期望的產(chǎn)品種類的關(guān)系。男性對(duì)休閑娛樂(lè)活動(dòng)的喜愛(ài)程度排序?yàn)椋嚎措娪?聽(tīng)音樂(lè),體育活動(dòng),看書(shū)報(bào)雜志,購(gòu)物,看電視,其他,美容美發(fā)。女性對(duì)休閑娛樂(lè)活動(dòng)的喜愛(ài)程度排序?yàn)椋嚎措娪?聽(tīng)音樂(lè),購(gòu)物,看書(shū)報(bào)雜志,看電視,美容美發(fā),體育活動(dòng),其他。

(3)潛在消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格的期望。在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷的消費(fèi)者中,有興趣去嘗試的消費(fèi)者占絕大多數(shù),兩者關(guān)系見(jiàn)圖4。

圖4 潛在消費(fèi)者的構(gòu)成比例關(guān)系

有興趣嘗試網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的大學(xué)生中,有86.8%的人希望每月網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的支出在20元以下。

(4)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的賣(mài)點(diǎn)。55.4%的人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)最吸引他們的地方是低廉的價(jià)格,其次是便捷的購(gòu)物方式、精選的產(chǎn)品及每日一團(tuán)的新鮮模式。

(5)上網(wǎng)時(shí)段與團(tuán)購(gòu)信息獲取方式的聯(lián)系。上網(wǎng)時(shí)段一定程度上決定了團(tuán)購(gòu)信息的更新時(shí)間,團(tuán)購(gòu)信息的更新時(shí)間根據(jù)該團(tuán)購(gòu)信息獲取方式的特點(diǎn)決定,先于消費(fèi)者上網(wǎng)時(shí)段更新,抓準(zhǔn)消費(fèi)者上網(wǎng)時(shí)段更新,或遲于消費(fèi)者上網(wǎng)時(shí)段更新。上網(wǎng)時(shí)段與團(tuán)購(gòu)信息獲取方式的交叉分析見(jiàn)表5。

習(xí)慣直接瀏覽網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的用戶上網(wǎng)時(shí)段在22：30―次日2：00比較多,習(xí)慣通過(guò)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站獲得信息的用戶上網(wǎng)時(shí)段在17：00―次日2：00比較多,習(xí)慣通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取團(tuán)購(gòu)信息的用戶上網(wǎng)時(shí)段在8：00―11：30比較多,習(xí)慣通過(guò)郵件來(lái)獲取團(tuán)購(gòu)信息的用戶上網(wǎng)時(shí)段在22：30―次日2：00比較多,習(xí)慣通過(guò)微博來(lái)獲取團(tuán)購(gòu)信息的用戶上網(wǎng)時(shí)段在22：30―次日2：00比較多,習(xí)慣通過(guò)短信來(lái)獲取團(tuán)購(gòu)信息的用戶上網(wǎng)時(shí)段在11：30―13：00比較多。

4 結(jié)論及促進(jìn)上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的建議

(1)女性比男性更肯在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)上花錢(qián)調(diào)研結(jié)果表明,女生在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)上的熱情比男生高得多,因此,這可以解釋為什么像聚美優(yōu)品這類產(chǎn)品單一的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍然能運(yùn)營(yíng)的紅紅火火。

(2)電影券、餐飲券仍然是團(tuán)購(gòu)主流無(wú)論商家如何投機(jī)取巧,都不能忽視電影券、餐飲券這兩者所帶來(lái)的穩(wěn)定收入,無(wú)論是團(tuán)購(gòu)人數(shù)還是總銷(xiāo)售額,這兩項(xiàng)產(chǎn)品均遙遙領(lǐng)先于其他產(chǎn)品。

(3)稀有的產(chǎn)品比較賺錢(qián)像雜志、鮮花、溫泉旅行這些團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,雖然在調(diào)研的300多項(xiàng)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品中分別只占有1項(xiàng),但是它帶來(lái)的利潤(rùn)卻是非常巨大的。

(4)折扣并不是越低越好

消費(fèi)者更看重的是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站究竟為其節(jié)省了多少錢(qián),而不是折扣有多低,折扣低至1折以下的小成本產(chǎn)品并不見(jiàn)得比原價(jià)很高(成百上千)但折扣是2~3折的產(chǎn)品好賣(mài)。

(5)最暢銷(xiāo)產(chǎn)品≠最賺錢(qián)產(chǎn)品

分析得出,最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品并不等于最賺錢(qián)的產(chǎn)品。如現(xiàn)有的影樓寫(xiě)真、雜志、美發(fā)等網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品,雖然團(tuán)購(gòu)人數(shù)并不多,但由于價(jià)格較高,所以仍是比較賺錢(qián)的產(chǎn)品。相反,價(jià)格比較便宜的安全套等,雖然團(tuán)購(gòu)人數(shù)多,但幾乎沒(méi)有給網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站帶來(lái)多少利潤(rùn)。

(6)打破每日一團(tuán)的定式是一種提高關(guān)注度的方法但這也僅僅只是一種提高關(guān)注度的方法,這種方法被證明并不能給網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站帶來(lái)更多的利潤(rùn)。因此,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的出入還是在提高產(chǎn)品本身的選擇以及品質(zhì)上。

(7)要在正確的時(shí)間,發(fā)出準(zhǔn)確的信息團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更新信息的時(shí)間,應(yīng)該放在晚上九十點(diǎn)鐘,這將會(huì)迎來(lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站信息關(guān)注的高峰。而在社交網(wǎng)站發(fā)送團(tuán)購(gòu)信息的時(shí)間,應(yīng)該設(shè)定在早晚各發(fā)一次,因?yàn)椴坏砩鲜侨肆鞲叻?上午8：00―11：30也有許多人在關(guān)注社交網(wǎng)站上的團(tuán)購(gòu)信息。總之,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)該學(xué)會(huì)在正確的時(shí)間,發(fā)出準(zhǔn)確的信息。

(8)想要拉攏更多潛在消費(fèi)者,還是要靠低價(jià)有很多沒(méi)有團(tuán)購(gòu)過(guò)的人其實(shí)是很希望得到團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)的,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站想要得到這些潛在的消費(fèi)者,還是需要推出一些低價(jià)位的產(chǎn)品來(lái)迎合這部分人,使得網(wǎng)站得以可持續(xù)發(fā)展。

篇2

1.1網(wǎng)絡(luò)教育定義及其特征

1.1.1網(wǎng)絡(luò)教育定義

1.1.2網(wǎng)絡(luò)教育的定位

1.1.3網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)

1.1.4網(wǎng)絡(luò)教育的組織

1.1.5網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)結(jié)構(gòu)

1.2網(wǎng)絡(luò)教育的模式

1.2.1網(wǎng)絡(luò)教育的主要模式

1.2.2遠(yuǎn)程教育的教學(xué)模式

1.2.3遠(yuǎn)程教育的運(yùn)營(yíng)模式

1.2.4網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)的幾種主要業(yè)務(wù)模式

1.3網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育中的師生角色及其交互關(guān)系

1.3.1網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育中的教學(xué)主體——教師

1.3.2網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育中的學(xué)習(xí)主體——學(xué)生

1.3.3網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育中的師生交互主體性關(guān)系

1.3.4網(wǎng)絡(luò)教育重構(gòu)師生關(guān)系

1.3.5網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的師生交互策略

1.4網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)濟(jì)性和教育性

1.4.1網(wǎng)絡(luò)教育的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

1.4.2網(wǎng)絡(luò)教育的經(jīng)濟(jì)意義

1.4.3網(wǎng)絡(luò)教育的教育性

第二章2008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

2.12008-2009年世界網(wǎng)絡(luò)教育運(yùn)行分析

2.1.1世界網(wǎng)絡(luò)教育體系特點(diǎn)分析

2.1.2歐洲跨國(guó)高等教育合作模式及發(fā)展

2.1.3美國(guó)網(wǎng)上教學(xué)發(fā)展喜憂并存

2.1.4美國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育方式與途徑

2.1.5日本網(wǎng)絡(luò)教育開(kāi)始走紅

2.22008-2009年中國(guó)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展分析

2.2.1網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是教育發(fā)展的必然選擇

2.2.2中國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展概況

2.2.3中國(guó)形成世界上最大的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)

2.2.4中國(guó)遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)分析

2.2.5中國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展戰(zhàn)略研析

2.2.6中國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展趨勢(shì)分析

2.32008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境

2.3.1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育體系的特點(diǎn)

2.3.2網(wǎng)絡(luò)教育標(biāo)準(zhǔn)化狀況

2.3.3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)準(zhǔn)入狀況

2.3.4中國(guó)政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的態(tài)度

2.3.5中國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育中數(shù)字化版權(quán)的保護(hù)

2.42008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展現(xiàn)狀

2.4.1網(wǎng)絡(luò)教育激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)

2.4.2我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展概述

2.4.3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展迅速

2.4.4中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)步入發(fā)展拐點(diǎn)

2.52008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程類教育資源開(kāi)發(fā)分析

2.5.1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)教育資源的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

2.5.2網(wǎng)游與教育的結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)教育資源最有生命力的開(kāi)發(fā)方向

2.5.3網(wǎng)絡(luò)課程類教育資源開(kāi)發(fā)中的認(rèn)識(shí)問(wèn)題

2.5.4網(wǎng)絡(luò)課程類教育資源開(kāi)發(fā)的政策建議

2.62008-2009年網(wǎng)絡(luò)教育與教育業(yè)分析

2.6.1網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展促進(jìn)教育公平實(shí)現(xiàn)

2.6.2網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育之間的比較

2.6.3網(wǎng)絡(luò)教育和傳統(tǒng)教育的互動(dòng)及共存

2.6.4網(wǎng)絡(luò)教育和傳統(tǒng)教育的整合性探析

2.6.5現(xiàn)代教育的網(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)程化趨勢(shì)分析

第三章2008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)運(yùn)行深度剖析

3.12008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)綜述

3.1.1中國(guó)網(wǎng)民參加網(wǎng)絡(luò)教育的情況

3.1.2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)規(guī)模狀況

3.1.3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)開(kāi)始快速增長(zhǎng)

3.1.4中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育邁進(jìn)服務(wù)時(shí)代

3.22008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

3.2.1網(wǎng)絡(luò)大學(xué)文憑越來(lái)越受到青睞

3.2.2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)年產(chǎn)值過(guò)億

3.2.3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)分析

3.32008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)消費(fèi)者分析

3.3.1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及消費(fèi)者使用狀況

3.3.2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)

3.3.3網(wǎng)絡(luò)教育更受男性用戶青睞

3.3.4網(wǎng)絡(luò)教育參加者對(duì)市場(chǎng)不滿的主要原因

第四章2008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)行分析—高等網(wǎng)絡(luò)4.1高等網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展概述

4.1.1網(wǎng)絡(luò)高等教育的優(yōu)勢(shì)

4.1.2發(fā)展高等網(wǎng)絡(luò)教育的現(xiàn)實(shí)意義

4.1.3網(wǎng)絡(luò)高等教育致力于資源公平化

4.22008-2009年國(guó)外高等網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展及啟示分析

4.2.1世界遠(yuǎn)程高等教育概況

4.2.2美國(guó)遠(yuǎn)程高等教育發(fā)展的基本態(tài)勢(shì)分析

4.2.3美國(guó)國(guó)家技術(shù)大學(xué)發(fā)展對(duì)我國(guó)遠(yuǎn)程教育的借鑒意義分析

4.2.4國(guó)外高校網(wǎng)上教學(xué)成功和失敗的案例解析

4.32008-2009年中國(guó)高等網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展?fàn)顩r

4.3.1我國(guó)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r

4.3.2中國(guó)高等網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生年齡段分布

4.3.3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)高等教育理論與實(shí)踐的差異

4.3.4高等網(wǎng)絡(luò)教育存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

4.3.5中國(guó)遠(yuǎn)程高等教育尚為成為主流

4.3.6面向網(wǎng)絡(luò)高等教育的信息素質(zhì)教育

4.42008-2009年中國(guó)中國(guó)普通高等院校網(wǎng)絡(luò)教育分析

4.4.1中國(guó)普通高等院校網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)狀

4.4.2普通高校網(wǎng)絡(luò)教育管理措施的加強(qiáng)

4.4.3中國(guó)普通高等院校網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展趨勢(shì)

4.52008-2009年中國(guó)高等職業(yè)院校的網(wǎng)絡(luò)教育分析

4.5.1網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在高等職業(yè)教育中的應(yīng)用

4.5.2高等職業(yè)院校實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教育是現(xiàn)代教育的必然要求

4.5.3高等職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)教育的環(huán)境模式分析

4.5.4高等職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)化教育環(huán)境建設(shè)基本原則

4.5.5高等職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)組織

第五章2008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)行分析—中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育

5.12008-2009年中國(guó)中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育資源的現(xiàn)狀和運(yùn)用

5.1.1中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源現(xiàn)狀

5.1.2中小學(xué)教育獲取網(wǎng)絡(luò)資源途徑

5.1.3中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育資源的存儲(chǔ)和使用

5.22008-2009年中國(guó)中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展?fàn)顩r

5.2.1中國(guó)中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育的定位

5.2.2中國(guó)中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育狀況

5.2.3中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育占網(wǎng)絡(luò)教育融資比重最大

5.2.4中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育亟欲解決的問(wèn)題

5.2.5中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育開(kāi)展的建議

5.2.6對(duì)中小學(xué)生教育網(wǎng)建設(shè)的思考

5.32008-2009年中國(guó)農(nóng)村中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展分析

5.3.1農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展綜述

5.3.2中央和地方巨資投入農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育

5.3.3當(dāng)前農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育亟須解決的問(wèn)題

5.3.4完善農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育體系建設(shè)

5.42008-2009年中國(guó)中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育的負(fù)面影響及其對(duì)策

5.4.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)學(xué)生心理健康的不良影響

5.4.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)學(xué)生心理健康產(chǎn)生影響的原因

5.4.3發(fā)揮學(xué)校教育的優(yōu)勢(shì)對(duì)學(xué)生正確引導(dǎo)

5.4.4加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育和提高思想素質(zhì)

第六章2008-2009年中國(guó)其他細(xì)分領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)教育運(yùn)行分析

6.12008-2009年中國(guó)企業(yè)E-LEARNING網(wǎng)絡(luò)教育分析

6.1.1E-learning的發(fā)展和應(yīng)用

6.1.2企業(yè)E-learning市場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析

6.1.3中國(guó)企業(yè)E-learning實(shí)施策略分析

6.1.4企業(yè)E-learning發(fā)展趨勢(shì)分析

6.22008-2009年中國(guó)職業(yè)與認(rèn)證培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教育分析

6.2.1多媒體遠(yuǎn)程職業(yè)教育的模式分析

6.2.2多媒體遠(yuǎn)程職業(yè)教育系統(tǒng)的特征

6.2.3職業(yè)及認(rèn)證培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

6.32008-2009年中國(guó)幼兒及學(xué)前網(wǎng)絡(luò)教育分析

6.3.1基本服務(wù)模式

6.3.2信息時(shí)代幼兒教師角色的轉(zhuǎn)變

6.3.3信息時(shí)代對(duì)幼兒教師的建議

6.3.4幼兒和學(xué)前網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展趨勢(shì)特征

6.3.5產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙因素

第七章2008-2009年中國(guó)主要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的高校分析運(yùn)行分析

7.1東北財(cái)大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

7.1.1環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)

7.1.2設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)

7.1.3物料管理標(biāo)準(zhǔn)

7.1.4人員管理標(biāo)準(zhǔn)

7.1.5服務(wù)及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

7.1.6業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)

7.1.7質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

7.2北大在線網(wǎng)絡(luò)教育

7.2.1教學(xué)管理平臺(tái)的特點(diǎn)及其體系結(jié)構(gòu)

7.2.2北大在線網(wǎng)絡(luò)教育管理平臺(tái)使用者角色及其功能

7.2.3網(wǎng)絡(luò)課件系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)原則

7.2.4網(wǎng)絡(luò)課件的制作流程

7.2.5北大在線網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展

7.2.6北大在線立足服務(wù)謀發(fā)展

7.3其他學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育

7.3.1中央廣播電視大學(xué)

7.3.2西南財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

7.3.3華東師大網(wǎng)院

7.3.4武漢大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

7.3.5大連理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

7.3.6中國(guó)科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

7.3.7鄭州大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院

7.3.8上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

第八章2008-2009年中國(guó)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)教育運(yùn)行分析

8.12008-2009年中國(guó)上海市的網(wǎng)絡(luò)教育分析

8.1.1上海教育培訓(xùn)市場(chǎng)高度應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)

8.1.2上海網(wǎng)絡(luò)教育向社區(qū)進(jìn)軍

8.1.3上海運(yùn)用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)“新農(nóng)民”

8.1.4上海高考網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)機(jī)遇涌現(xiàn)

8.1.5上海網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的前景

8.22008-2009年中國(guó)中國(guó)西部的網(wǎng)絡(luò)教育分析

8.2.1網(wǎng)絡(luò)教育在西部落根

8.2.2中國(guó)西部高等網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)狀分析

8.2.3中國(guó)西部數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展問(wèn)題分析

8.2.4中國(guó)發(fā)展西部現(xiàn)在遠(yuǎn)程教育的前景和難點(diǎn)

8.32008-2009年中國(guó)其他省市的網(wǎng)絡(luò)教育分析

8.3.1北京市農(nóng)村遠(yuǎn)程教育簡(jiǎn)介

8.3.2廣東省農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)教育的概況

8.3.3沈陽(yáng)強(qiáng)化中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)德育教育

8.3.4江蘇省用網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)上萬(wàn)名教師

第九章2008-2009年中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)運(yùn)行形勢(shì)分析

9.12008-2009年中國(guó)中國(guó)教育發(fā)展現(xiàn)狀

9.1.1中國(guó)教育業(yè)的跨越式發(fā)展

9.1.2中國(guó)教育事業(yè)發(fā)展又好又快

9.1.3中國(guó)農(nóng)村義務(wù)教育發(fā)展?fàn)顩r

9.1.4中國(guó)教育業(yè)教育經(jīng)費(fèi)比例問(wèn)題解析

9.1.5中國(guó)教育市場(chǎng)將趨向細(xì)分

9.22008-2009年中國(guó)教育事業(yè)發(fā)展的體制改革分析

9.2.1中國(guó)教育體制改革取得重大進(jìn)展

9.2.2中國(guó)體制改革推動(dòng)教育發(fā)展取得巨大成就

9.2.3努力構(gòu)建推動(dòng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制

9.32008-2009年中國(guó)教育信息化分析

9.3.1教育信息化全面解析

9.3.2十七大精神為教育信息化發(fā)展指明方向

9.3.3教育信息化應(yīng)重視教育設(shè)備的完善

9.3.4教育信息化問(wèn)題對(duì)策解析

9.42008-2009年中國(guó)民辦教育運(yùn)行分析

9.4.1中國(guó)民辦教育的發(fā)展與社會(huì)環(huán)境關(guān)系解析

9.4.2中國(guó)民辦教育的發(fā)展目標(biāo)

9.4.3中國(guó)民辦高等教育的產(chǎn)業(yè)特征

9.4.4民辦教育發(fā)展的問(wèn)題對(duì)策解析

9.4.5民辦教育的前景分析

第十章2008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展存在的問(wèn)題及建議

10.12008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展存在的問(wèn)題

10.1.1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育體系存在的制約因素分析

10.1.2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)政策和資源分配存在挑戰(zhàn)

10.1.3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的瓶頸

10.22008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的對(duì)策

10.2.1發(fā)展中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育主要對(duì)策

10.2.2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的建議

10.2.3發(fā)展完善網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)模式對(duì)策

10.2.4網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)施需要轉(zhuǎn)變教育思想觀念

10.32008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育從“信息傳遞”走向“知識(shí)建構(gòu)”探討

10.3.1對(duì)“信息傳遞”式網(wǎng)絡(luò)教育的反思

10.3.2實(shí)施“知識(shí)建構(gòu)”的網(wǎng)絡(luò)教育策略

10.3.3構(gòu)建積極互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體

10.42008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的辦學(xué)定位存在的問(wèn)題及對(duì)策

10.4.1當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院在辦學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

10.4.2網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院辦學(xué)定位的意義

10.4.3網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院辦學(xué)定位應(yīng)著重提高教育質(zhì)量

10.4.4網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院辦學(xué)定位的終極取向

10.52008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的創(chuàng)新教育功能及其對(duì)策

10.5.1創(chuàng)新教育的任務(wù)和目標(biāo)

10.5.2網(wǎng)絡(luò)教育具有獨(dú)特有效的創(chuàng)新教育功能

10.5.3強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)教育的創(chuàng)新教育功能的若干對(duì)策

10.62008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育中的心理衛(wèi)生問(wèn)題及對(duì)策

10.6.1網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的不良影響

10.6.2網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)不良影響的原因

10.6.3必須主動(dòng)迎接網(wǎng)絡(luò)教育的新挑戰(zhàn)

10.6.4加大青少年的上網(wǎng)引導(dǎo)與教育

第十一章2009-2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育投資潛力及風(fēng)險(xiǎn)防范分析

11.12009-2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育投資機(jī)會(huì)分析

11.1.1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育將迎來(lái)第二次浪潮

11.1.2金融危機(jī)給遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育提供發(fā)展機(jī)遇

11.1.3網(wǎng)絡(luò)教育投資的渠道價(jià)值淺析

11.22009-2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育投資預(yù)測(cè)分析

11.2.1教育行業(yè)迎來(lái)IPO和并購(gòu)高峰

11.2.2中國(guó)教育業(yè)兩年引資逾七成

11.2.3網(wǎng)絡(luò)教學(xué)投資成行業(yè)熱點(diǎn)

11.2.42007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育融資情況

11.32009-2013年中國(guó)遠(yuǎn)程教育的投資特性分析

11.3.1遠(yuǎn)程教育的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析

11.3.2遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和收益

11.3.3產(chǎn)業(yè)投資領(lǐng)域的熱門(mén)

11.42009-2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育投資建議

11.4.1注重市場(chǎng)調(diào)研

11.4.2市場(chǎng)細(xì)分及差異化戰(zhàn)略

11.4.3網(wǎng)絡(luò)教育和傳統(tǒng)教育有機(jī)融合

11.4.4平衡長(zhǎng)期利益與短期效益的關(guān)系

第十二章2009-2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的前景和趨勢(shì)

12.12009-2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展前景

12.1.1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育前景看好

12.1.2網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)發(fā)展前景展望

12.1.3我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的市場(chǎng)潛力巨大

12.1.4網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)將迎來(lái)快速發(fā)展

12.1.5我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

12.22009-2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展趨勢(shì)

12.2.1現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展趨勢(shì)分析

12.2.2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育呈現(xiàn)的三個(gè)發(fā)展趨勢(shì)

12.2.3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)高等教育的發(fā)展趨勢(shì)

12.2.4網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)

12.2.5網(wǎng)絡(luò)教育模式的發(fā)展趨勢(shì)

12.2.6遠(yuǎn)程教育全球化的發(fā)展趨勢(shì)

圖表目錄：(部分)

圖表：2008年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)分析

圖表：2008年中國(guó)城鄉(xiāng)居民家庭人均可支配收入

圖表：2008年中國(guó)恩格爾系數(shù)

圖表：2008年中國(guó)城鎮(zhèn)人員從業(yè)狀況

圖表：2008年中國(guó)就業(yè)與人才分析

圖表：2008年中國(guó)年齡結(jié)構(gòu)分析

圖表：2008年中國(guó)學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

圖表：網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

圖表：網(wǎng)絡(luò)教育多元化主體分析

圖表：網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)市場(chǎng)劃分及定義

圖表：基于媒體教學(xué)模式和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)分類

圖表：遠(yuǎn)程教育的運(yùn)營(yíng)模式

圖表：網(wǎng)絡(luò)教育和傳統(tǒng)教育的差別

圖表：2007年中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)教育參加情況

圖表：中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和年增長(zhǎng)率

圖表：不同上網(wǎng)方式網(wǎng)民規(guī)模

圖表：各種網(wǎng)絡(luò)功能的使用率

圖表：各類學(xué)生的網(wǎng)民普及率

圖表：中國(guó)網(wǎng)站數(shù)量增長(zhǎng)情況

圖表：中國(guó)和韓國(guó)家庭計(jì)算機(jī)擁有情況對(duì)比

圖表：2004-2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)用戶規(guī)模及增長(zhǎng)率

圖表：不同性別的用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的喜好程度

圖表：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育參加者對(duì)市場(chǎng)不滿的主要原因

圖表：中國(guó)高等網(wǎng)絡(luò)教育參加者的年齡段分布

圖表：教學(xué)資源素材內(nèi)容的分類

圖表：中國(guó)中學(xué)生上網(wǎng)的主要目的

圖表：美國(guó)兒童上網(wǎng)的主要目的

圖表：企業(yè)希望使用E-learning進(jìn)行訓(xùn)練的項(xiàng)目

圖表：北大在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)

圖表：北大在線基本型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架

圖表：北大在線分布式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架

圖表：北大在線課件的制作流程

圖表：2002-2008年普九人口覆蓋率變化情況

圖表：2002-2008年全國(guó)小學(xué)、初中入學(xué)率情況

圖表：2002-2008年全國(guó)小學(xué)、初中鞏固率情況

圖表：2002-2008年全國(guó)小學(xué)、初中畢業(yè)生升學(xué)率情況

圖表：2002-2008年全國(guó)農(nóng)村地區(qū)小學(xué)、初中建網(wǎng)學(xué)校比例情況

圖表：2002-2008年全國(guó)農(nóng)村地區(qū)小學(xué)、初中每百名學(xué)生擁有計(jì)算機(jī)

圖表：2002-2008年全國(guó)農(nóng)村地區(qū)小學(xué)、初中儀器設(shè)備值情況

圖表：2002-2008年農(nóng)村地區(qū)小學(xué)、初中實(shí)驗(yàn)儀器達(dá)標(biāo)比例情況

圖表：2002-2008年全國(guó)農(nóng)村地區(qū)小學(xué)、初中圖書(shū)情況

圖表：2002-2008年全國(guó)農(nóng)村地區(qū)小學(xué)教師學(xué)歷、職稱情況

圖表：2002-2008年全國(guó)農(nóng)村地區(qū)初中教師學(xué)歷、職稱情況

圖表：2000-2010年年均所需建設(shè)性投放缺口

圖表：現(xiàn)階段中國(guó)民辦教育在不同地區(qū)可達(dá)的最高比例

圖表：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展示意圖

圖表：中國(guó)上網(wǎng)的青少年對(duì)共青團(tuán)系統(tǒng)網(wǎng)站的關(guān)注

圖表：遠(yuǎn)程教育的成本構(gòu)成及比例

篇3

一、多輪驅(qū)動(dòng)，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)一體化制度體系

一是職責(zé)具體化。結(jié)合“兩費(fèi)”停收，機(jī)制轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)和工作需要，對(duì)機(jī)關(guān)和工商所內(nèi)部機(jī)構(gòu)和工作崗位、環(huán)節(jié)、職責(zé)進(jìn)行了改革和重新界定，明確了工作人員在行政執(zhí)法、政務(wù)服務(wù)和事務(wù)管理等方面的職責(zé)分工，做到定人、定崗、定責(zé)。根據(jù)精簡(jiǎn)、效能、統(tǒng)一的原則，規(guī)范了工商所內(nèi)部機(jī)構(gòu)名稱和設(shè)置，設(shè)立市場(chǎng)巡查隊(duì)、行風(fēng)糾察隊(duì)和綜合服務(wù)廳，建立“兩隊(duì)一廳”的監(jiān)管模式。

二是工作程序化。圍繞注冊(cè)登記、經(jīng)濟(jì)戶口屬地管理、經(jīng)檢辦案、“12315”申訴舉報(bào)和后勤保障等，確定了新的管理工作流程，每項(xiàng)工作從開(kāi)始到結(jié)束的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了明確分工，規(guī)定了銜接和移交的具體辦法，并在實(shí)踐中不斷完善規(guī)范，建立了一套科學(xué)、完整、有效的工作程序運(yùn)行機(jī)制。不管是辦事、辦文、辦案，還是管人、管錢(qián)、管物，都嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，一環(huán)扣一環(huán)，使各項(xiàng)工作在程序化的軌道中運(yùn)行。

三是管理制度化。從規(guī)范內(nèi)部管理入手，以縣局為單位集中對(duì)照“兩費(fèi)”停收，機(jī)制轉(zhuǎn)型進(jìn)行修改完善，統(tǒng)一規(guī)范，共修改制度24項(xiàng)，新出臺(tái)《××縣工商行政管理人員“十不準(zhǔn)”、“八嚴(yán)禁”制度》、《××縣工商行政管理關(guān)于在全系統(tǒng)推行使用“文明服務(wù)用語(yǔ)”，禁用“文明服務(wù)忌語(yǔ)”的若干規(guī)定》、《××縣工商行政管理局風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)跟蹤等級(jí)化管理暫行辦法》和《××縣工商行政管理局電子網(wǎng)絡(luò)滾動(dòng)式全員目標(biāo)常態(tài)管理暫行辦法》等新制度6項(xiàng)，形成了科學(xué)、有效的監(jiān)督考核體系，保障了各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位。

四是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合機(jī)關(guān)和基層工作的特點(diǎn)，對(duì)每一項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、流程、評(píng)價(jià)等做出具體的規(guī)定，明確各項(xiàng)服務(wù)要達(dá)到的目標(biāo)要求，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作人員的服務(wù)行為。先后推行了政務(wù)承諾制、辦事效率監(jiān)督卡制、政務(wù)確認(rèn)制、首辦責(zé)任制、“零距離、零拒絕、零投訴”的三零服務(wù)、服務(wù)聯(lián)系卡等制度和措施。

五是環(huán)境規(guī)范化。先后投資50多萬(wàn)元對(duì)部分設(shè)施落后的工商所維修的基礎(chǔ)上，并制定下發(fā)了《××縣工商局機(jī)關(guān)和基層環(huán)境規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，《××縣工商局機(jī)關(guān)和基層文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、基礎(chǔ)設(shè)施和裝備、辦公環(huán)境、流程落實(shí)等各個(gè)個(gè)方面提出了明確要求，規(guī)定了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)定對(duì)考核達(dá)標(biāo)的工商所，通報(bào)表彰，頒發(fā)牌匾，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不達(dá)標(biāo)的工商所，提出整改要求，督促抓好落實(shí)。

二、多緯開(kāi)發(fā)，建設(shè)高性能的電子網(wǎng)絡(luò)滾動(dòng)式全員目標(biāo)常態(tài)管理體系

（一）軟件系統(tǒng)的模塊構(gòu)成。該軟件主要包含決策管理、信息管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、形象建設(shè)、考核評(píng)價(jià)、考勤確認(rèn)六大模塊。決策管理模塊內(nèi)設(shè)：目標(biāo)理念、工作計(jì)劃、階段目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)之窗、決策部署和工作日志六個(gè)信息管理窗口，可以方便、快捷地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作部署，上下溝通、領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)和監(jiān)督等日常工作內(nèi)容，改革了現(xiàn)行傳統(tǒng)落后的工作管理模式。信息管理模塊內(nèi)設(shè)：重要文件、工作動(dòng)態(tài)、政務(wù)信息、督察通報(bào)、問(wèn)題反饋、各類報(bào)表、在線交流、意見(jiàn)建議等八個(gè)信息管理窗口，可以實(shí)現(xiàn)各類信息的高效傳遞和限時(shí)領(lǐng)會(huì)，避免工作互相推諉扯皮，實(shí)現(xiàn)上下信息暢通。學(xué)習(xí)培訓(xùn)模塊內(nèi)設(shè)：法規(guī)速遞、網(wǎng)絡(luò)文苑、政治之窗、業(yè)務(wù)之窗、網(wǎng)絡(luò)講堂和網(wǎng)絡(luò)考場(chǎng)等六個(gè)信息管理窗口，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)一體化的學(xué)分制綜合教育，成為××縣局“網(wǎng)上工商學(xué)?！薄Ｐ蜗蠼ㄔO(shè)模塊內(nèi)設(shè)：工作規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、政務(wù)公開(kāi)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)察速遞、光榮榜和曝光臺(tái)八個(gè)窗口，嚴(yán)格建立各項(xiàng)制度規(guī)范、先進(jìn)英模事跡以及履職風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等警示性資料的定期閱覽領(lǐng)會(huì)制度和開(kāi)通業(yè)務(wù)工作流程的在線查詢等功能，方便每個(gè)干部職工及時(shí)對(duì)照制度規(guī)范行政行為，對(duì)照先進(jìn)提升素質(zhì)。考核管理模塊內(nèi)設(shè)：考核辦法、考核流程、單位述職、個(gè)人述職，在線評(píng)議、考核運(yùn)行、結(jié)果查詢和綜合進(jìn)度等12個(gè)信息管理窗口，通過(guò)系統(tǒng)化的單位、個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)干部任期三大考核體系建設(shè)，將考核的重心由追求硬指標(biāo)轉(zhuǎn)向綜合性的素質(zhì)、業(yè)務(wù)和形象的全面評(píng)價(jià)。考勤確認(rèn)模塊內(nèi)設(shè)一個(gè)可供每個(gè)干部職工自行登陸查閱的“考勤確認(rèn)”和考勤情況查閱界面，實(shí)行嚴(yán)格的當(dāng)天限時(shí)考勤確認(rèn)和當(dāng)月滾動(dòng)式積分考核的考勤。

（二）軟件系統(tǒng)的功能特點(diǎn)。一是強(qiáng)大的全員化應(yīng)用功能。不受人員規(guī)模、數(shù)量和地理位置的限制，只要能夠登陸英特網(wǎng)或內(nèi)部專網(wǎng)，就能供不同地區(qū)、不同規(guī)模，不同層次的人員同時(shí)在線運(yùn)用。同時(shí)，部門(mén)級(jí)別、人員數(shù)量沒(méi)有局限，可依據(jù)需要隨意增減、變更，適合各類行政事業(yè)單位和企事業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)用。二是強(qiáng)大的綜合辦公功能?？赏ㄟ^(guò)特定的窗口在線查閱上級(jí)最新的文件精神、工作要求、政策法規(guī)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，彌補(bǔ)基層資料缺乏和政策知識(shí)更新慢、查閱難的問(wèn)題；完成年度和階段性工作計(jì)劃，完成個(gè)人日常工作、學(xué)習(xí)記錄和工作的資料匯報(bào)，實(shí)現(xiàn)全局范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)在線交流和視頻會(huì)議等多項(xiàng)功能。另外，軟件還能夠?qū)崿F(xiàn)所有文字、數(shù)據(jù)資料的自動(dòng)存儲(chǔ)、自動(dòng)排版和隨時(shí)打印。三是獨(dú)特的在線工作部署和督導(dǎo)功能。局黨組和各科室、直屬局和工商所都能通過(guò)專門(mén)的操作窗口，實(shí)現(xiàn)對(duì)日常工作的迅速部署和全程監(jiān)督，確保人人工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保人人工作日清月結(jié)；同時(shí)，軟件還能夠追蹤工作流程及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)單位和個(gè)人的工作漏洞，進(jìn)行及時(shí)的在線提醒，便于單位和個(gè)人工作的及時(shí)開(kāi)展，防止工作的疏忽、遺漏；防止工作的被動(dòng)應(yīng)付和效率低下的問(wèn)題，切實(shí)提高監(jiān)管和服務(wù)水平。四是獨(dú)特的考核參數(shù)設(shè)計(jì)和信息自動(dòng)合成功能。能夠科學(xué)合理地根據(jù)單位意向設(shè)計(jì)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)權(quán)重等參數(shù)，有效地將單位、個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)干部任期等不同類別的考核數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自動(dòng)運(yùn)算和無(wú)縫隙鏈接，合成符合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的考核數(shù)據(jù)和結(jié)果，并能夠根據(jù)考核情況和結(jié)果，自動(dòng)生成政績(jī)排名、考核督察通報(bào)和擬受表彰的單位及人員，生成領(lǐng)導(dǎo)干部任期政績(jī)鑒定書(shū)，實(shí)現(xiàn)考核工作的規(guī)范化運(yùn)作，真正體現(xiàn)考核工作的透明公開(kāi)，公平公正。

三、多錯(cuò)并舉，建設(shè)高質(zhì)量的電子網(wǎng)絡(luò)滾動(dòng)式全員目標(biāo)常態(tài)管理運(yùn)行體系

一是宣傳引導(dǎo)，提高重視。專門(mén)編制了《××縣工商局電子網(wǎng)絡(luò)全員目標(biāo)化常態(tài)管理應(yīng)用簡(jiǎn)介》、《××縣工商局電子網(wǎng)絡(luò)全員目標(biāo)化常態(tài)管理操作指南》和《××縣工商局電子網(wǎng)絡(luò)全員目標(biāo)化常態(tài)管理系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)作用》等手冊(cè)，闡明了軟件的設(shè)計(jì)理念，主要功能、主要特點(diǎn)和促進(jìn)干部職工學(xué)習(xí)工作，提升素質(zhì)以及樹(shù)立工商機(jī)關(guān)形象的獨(dú)特作用。

二是試點(diǎn)應(yīng)用，健全功能。本著積極穩(wěn)妥的方式，于**年6月份開(kāi)始，首先在1個(gè)工商所、3個(gè)機(jī)關(guān)科室的20名干部職工中進(jìn)行了試點(diǎn)應(yīng)用。經(jīng)過(guò)2個(gè)月的集中試點(diǎn)和不斷完善，功能更加貼近工作實(shí)際，便于干部職工掌握，于7月底獲得了試點(diǎn)成功，8月份全局范圍內(nèi)應(yīng)用，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全員應(yīng)用。

篇4

二、調(diào)研基本情況。

1、走訪三類對(duì)象。這一次下基層調(diào)研，我們走訪慰問(wèn)了三類對(duì)象，一是種養(yǎng)殖大戶；二是慰問(wèn)特困戶；三是慰問(wèn)村干部家屬。

篇5

（二）項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施階段項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施階段要求學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，按照市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本步驟完成一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)。1．確定市場(chǎng)調(diào)研主題要求小組內(nèi)部進(jìn)行討論，確定市場(chǎng)調(diào)研的主題，并由教師對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的主題進(jìn)行審核。在對(duì)調(diào)研主題進(jìn)行審查時(shí)需要注意兩個(gè)問(wèn)題：（1）調(diào)研對(duì)象最好是學(xué)校內(nèi)部或周邊的一些企業(yè)。學(xué)生可以選擇學(xué)校內(nèi)部的餐廳、超市或者學(xué)校周邊的一些小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)研內(nèi)容方面可以要求學(xué)生選擇微觀環(huán)境進(jìn)行調(diào)研。例如，消費(fèi)者行為、消費(fèi)需求調(diào)查或者某項(xiàng)產(chǎn)品的發(fā)展前景、品牌評(píng)價(jià)等。（2）調(diào)研主題要恰當(dāng)，不應(yīng)該太大或者是一些陳舊的主題。選題太大，不能具體到某一個(gè)方面，導(dǎo)致涉及內(nèi)容過(guò)多，市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中無(wú)法進(jìn)行深入的調(diào)查和分析。2．撰寫(xiě)調(diào)研策劃書(shū)學(xué)生根據(jù)所選擇的調(diào)研主題，撰寫(xiě)調(diào)研策劃書(shū)，并提交教師進(jìn)行審查。調(diào)研策劃書(shū)編寫(xiě)的主要目的在于為后期市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施提供基本思路。調(diào)研策劃書(shū)的主要內(nèi)容包括：調(diào)研主題，并對(duì)調(diào)研主題進(jìn)行細(xì)化，調(diào)研時(shí)間和調(diào)研的進(jìn)度安排，明確每個(gè)階段的任務(wù)；調(diào)查的地點(diǎn)，調(diào)研的方式和方法，使用人員訪問(wèn)調(diào)查還是電話調(diào)查或者網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等；調(diào)查資料的整理和分析方法；市場(chǎng)調(diào)研的費(fèi)用預(yù)算以及人員的分工安排等。學(xué)生提交調(diào)研策劃書(shū)之后，教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行評(píng)閱，并針對(duì)調(diào)研策劃書(shū)中不合理的地方與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，確保學(xué)生能夠按照更加完善的調(diào)研方案來(lái)實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研工作。3．設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷即學(xué)生按照市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要求，根據(jù)所確定的調(diào)研主題設(shè)計(jì)一份完整的調(diào)查問(wèn)卷。（1）問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)必須完整、合理，嚴(yán)格按照市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)進(jìn)行安排。學(xué)生在實(shí)際操作過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是調(diào)查問(wèn)卷的標(biāo)題直接采用“調(diào)查問(wèn)卷”的字樣，未能點(diǎn)明調(diào)研主題；二是調(diào)查問(wèn)卷中背景資料部分放在最前面，不符合市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則。（2）調(diào)查問(wèn)卷表達(dá)與格式要符合要求。調(diào)查問(wèn)卷的表達(dá)要通順，具有邏輯性，避免出現(xiàn)語(yǔ)句不通順，有錯(cuò)別字的情況。同時(shí)，格式方面，排版要美觀、大方。4．抽取樣本抽取樣本要求學(xué)生按照調(diào)研策劃書(shū)中所確定的抽樣方法抽取樣本作為被調(diào)查的對(duì)象。抽樣方法可以使用隨機(jī)抽樣或非隨機(jī)抽樣，根據(jù)筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，大部分學(xué)生為了方便采用非隨機(jī)抽樣中的任意抽樣方法，以節(jié)省時(shí)間，增加調(diào)查數(shù)量。5．調(diào)查實(shí)施調(diào)查實(shí)施階段即要求學(xué)生根據(jù)所確定的調(diào)研方案，實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查。（1）各團(tuán)隊(duì)要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研策劃書(shū)方案，完成至少30份調(diào)查問(wèn)卷。（2）調(diào)查實(shí)施過(guò)程中團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要進(jìn)行明確分工，由隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行分工安排，明確各自職責(zé)。（3）鑒于問(wèn)卷數(shù)量相對(duì)較少，要求學(xué)生外出訪問(wèn)的時(shí)間最好集中在一天之內(nèi)完成。6．調(diào)查資料的整理分析及調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)學(xué)生在完成調(diào)查問(wèn)卷的收集之后，應(yīng)利用定量或者定性分析的方法，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，得出調(diào)查的結(jié)論，并撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告是評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)的重要依據(jù)，因此，調(diào)研報(bào)告必須嚴(yán)格按照市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)進(jìn)行撰寫(xiě)，避免出現(xiàn)結(jié)構(gòu)混亂，思路不清晰的問(wèn)題。得出的調(diào)查結(jié)論要具有科學(xué)性。調(diào)研報(bào)告中所列出的圖表、數(shù)據(jù)等，不能簡(jiǎn)單的羅列，要進(jìn)行詳細(xì)的解釋和說(shuō)明。

（三）匯報(bào)及評(píng)定階段學(xué)生完成調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)之后，需要提交電子版、打印版的調(diào)查報(bào)告，同時(shí)將調(diào)查報(bào)告做成PPT在課堂上進(jìn)行展示，進(jìn)行交流和溝通。這樣使各團(tuán)隊(duì)之間互相學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)自身在項(xiàng)目完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，加深對(duì)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程的理解。對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)定首先根據(jù)學(xué)生的綜合表現(xiàn)對(duì)該團(tuán)隊(duì)總體情況進(jìn)行評(píng)定，然后依據(jù)團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的具體任務(wù)及分工情況對(duì)各個(gè)成員進(jìn)行評(píng)價(jià)。（四）成果的應(yīng)用對(duì)于比較優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，教師可以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行修改、完善，與學(xué)生調(diào)研的相關(guān)企業(yè)部門(mén)進(jìn)行交流和溝通，讓他們對(duì)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果有條件，可以將調(diào)查報(bào)告中所提出的建議和對(duì)策應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。成果的實(shí)際應(yīng)用更能夠鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到市場(chǎng)調(diào)研的項(xiàng)目過(guò)程中來(lái)。

二、獨(dú)立學(xué)院“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的保障條件

（一）轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施要求學(xué)生和教師必須轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)。首先，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，要改變過(guò)去傳統(tǒng)的教學(xué)理念，要以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，提高學(xué)生素質(zhì)為宗旨，由信息傳遞者的身份轉(zhuǎn)變成指導(dǎo)者，為學(xué)生項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施提供有利的條件；其次，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，要充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求，改變?cè)瓉?lái)被動(dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)，積極主動(dòng)的參與到項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中來(lái)，完成市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程。

篇6

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。

這次實(shí)訓(xùn)的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)也是我們這個(gè)學(xué)期的課程，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的過(guò)程中我們也是進(jìn)行過(guò)操作的，所以這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們也不是陌生的。通過(guò)此次實(shí)際操作訓(xùn)練使學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，也使得我們學(xué)會(huì)了許多的關(guān)于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會(huì)對(duì)我們所有人有所幫組的。

二、實(shí)踐過(guò)程

在實(shí)踐的過(guò)程中，在分組的時(shí)候沒(méi)有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài)，但我還是克服了相關(guān)的困難，和組員們一起完成了本次的實(shí)踐。根據(jù)分工，我負(fù)責(zé)本次調(diào)研實(shí)踐的調(diào)研方案的擬寫(xiě)、資料匯總和調(diào)研報(bào)告的擬寫(xiě)，在調(diào)研方案擬寫(xiě)過(guò)程中我了解到了許多書(shū)面上沒(méi)有寫(xiě)到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫(xiě)作調(diào)研方案和調(diào)研報(bào)告的范文，從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫(xiě)調(diào)研方案和調(diào)研報(bào)告，了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項(xiàng)等等。也從本次的調(diào)研報(bào)告和調(diào)研方案的擬寫(xiě)過(guò)程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運(yùn)用能力。

篇7

3、短視頻運(yùn)營(yíng)。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)完成宣傳片、抖音等視頻剪輯及包裝工作，對(duì)成片質(zhì)量負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)視頻平臺(tái)上傳、運(yùn)營(yíng)維護(hù)相關(guān)工作。

篇8

1.課程性質(zhì)。市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)一門(mén)非常重要的專業(yè)課程，它不同于諸如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)等理論性課程，是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的實(shí)踐技能課程。在市場(chǎng)調(diào)研課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，需要學(xué)生們?cè)谡莆栈纠碚摶A(chǔ)上，投入更多的精力開(kāi)展操作技能訓(xùn)練。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，一方面需要學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研基本理論有系統(tǒng)的了解和掌握；另一方面需要學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要確認(rèn)調(diào)研主題，并開(kāi)展調(diào)研設(shè)計(jì)、調(diào)研實(shí)施、數(shù)據(jù)分析、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，為企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)提供必要的決策輔助信息。在營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系中，市場(chǎng)調(diào)研是眾多專業(yè)課程的前導(dǎo)課程，例如營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)等課程。這些課程的學(xué)習(xí)中，都要求學(xué)生熟知市場(chǎng)調(diào)研，相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略的開(kāi)展都建立在市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上。此外，在市場(chǎng)調(diào)研前導(dǎo)課程中，除了管理類基礎(chǔ)課程外，管理統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門(mén)重要的前導(dǎo)課程。因?yàn)樵谑袌?chǎng)調(diào)研課程中，需要學(xué)生能夠?qū)φ{(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范的統(tǒng)計(jì)分析。

2.課程目標(biāo)。市場(chǎng)調(diào)研課程的目的除了讓學(xué)生掌握系統(tǒng)的調(diào)研理論知識(shí)和調(diào)研工作程序與方法，更重要的是要讓學(xué)生具備獨(dú)立開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作的技能。培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定經(jīng)營(yíng)決策所需信息，擬定調(diào)研主題，設(shè)計(jì)調(diào)研方案，組織實(shí)施實(shí)地調(diào)研，收集并分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，最終形成調(diào)研報(bào)告，供企業(yè)決策參考。

3.課程教材與參考資料選擇。課程教材和參考資料是教學(xué)的重要工具，選擇恰當(dāng)?shù)慕滩氖潜ＷC教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。目前，有關(guān)市場(chǎng)調(diào)研課程的教材種類繁多，選擇教材應(yīng)遵循如下原則：第一，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)來(lái)選用合適內(nèi)容難度的教材；第二，理論教材突出知識(shí)夠用的特點(diǎn)；第三，強(qiáng)化課程操作實(shí)踐，為課程篩選合適的操作指導(dǎo)性參考資料，做到課程理論知識(shí)講解與實(shí)踐技能強(qiáng)化同步。

二、授課對(duì)象分析

本文主要探討如何對(duì)高職高專學(xué)生開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)問(wèn)題，首先應(yīng)該對(duì)學(xué)生特點(diǎn)有一定的了解。高職高專學(xué)生相對(duì)于本科學(xué)生而言，專業(yè)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，而且很多院校的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)文科生較多。相對(duì)于往屆學(xué)生而言，目前的學(xué)生在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出諸多不足，例如，自主學(xué)習(xí)能力相對(duì)較差，學(xué)習(xí)方法運(yùn)用不當(dāng)?shù)?。但他們也有一定的?yōu)點(diǎn)，例如他們特別喜歡動(dòng)手實(shí)踐。雖然不喜歡動(dòng)腦記憶和思考，但對(duì)實(shí)踐操作技能的掌握有非常高的期望和渴求度。因此，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該充分注意到這些特點(diǎn)。在教學(xué)過(guò)程中，首先，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)觀，強(qiáng)調(diào)本課程的特殊性，讓學(xué)生明白市場(chǎng)調(diào)研是一門(mén)理論緊密聯(lián)系實(shí)踐的課程。其次，通過(guò)課程教學(xué)方法的改進(jìn)，利用團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn)教學(xué)方法，讓學(xué)生參與到具體的調(diào)研項(xiàng)目中，通過(guò)督促學(xué)生合作動(dòng)手動(dòng)腦來(lái)完成課程學(xué)習(xí)。最后，在教學(xué)過(guò)程中，合理安排教學(xué)內(nèi)容環(huán)節(jié)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的內(nèi)容教學(xué)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

三、課程教學(xué)方法與手段

教學(xué)方法與手段直接影響到教學(xué)質(zhì)量，在市場(chǎng)調(diào)研課程的教學(xué)過(guò)程中，有許多教學(xué)方法可以相互配合使用，促進(jìn)教學(xué)效果的提升。在教學(xué)過(guò)程中，建議多使用案例教學(xué)法、實(shí)訓(xùn)模擬教學(xué)法以及任務(wù)驅(qū)動(dòng)式實(shí)踐教學(xué)法。案例教學(xué)法通過(guò)實(shí)際案例的剖析能夠讓學(xué)生對(duì)講解的知識(shí)有快速的把握，在講解市場(chǎng)調(diào)研理論知識(shí)點(diǎn)時(shí)，可以采用案例教學(xué)法輔助教學(xué)。例如，在調(diào)研設(shè)計(jì)知識(shí)講解時(shí)，利用不同的案例讓學(xué)生明白如何開(kāi)展設(shè)計(jì)工作；在文案調(diào)研講解過(guò)程中，通過(guò)案例讓學(xué)生明白如何開(kāi)展文案研究工作。實(shí)訓(xùn)模擬教學(xué)法能夠快速地讓學(xué)生掌握必要的技能，例如，在市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)處理與分析部分，通過(guò)課程的實(shí)訓(xùn)模擬教學(xué)，讓學(xué)生根據(jù)教師的要求對(duì)給定的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，能夠強(qiáng)化學(xué)生對(duì)操作技能的掌握。所以，在市場(chǎng)調(diào)研課程中，涉及技能要求的部分可以采用實(shí)訓(xùn)模擬教學(xué)法開(kāi)展教學(xué)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的實(shí)踐教學(xué)法利用基于任務(wù)的系統(tǒng)課程作業(yè)，讓學(xué)生在逐步完成分任務(wù)的基礎(chǔ)上，在了解崗位工作整體流程和環(huán)節(jié)的同時(shí)，快速提升實(shí)踐技能。在整個(gè)課程設(shè)計(jì)中，可以根據(jù)調(diào)研工作的流程采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法分解課程的教學(xué)內(nèi)容，并設(shè)計(jì)課程的系統(tǒng)作業(yè)任務(wù)，在增加課程生動(dòng)性基礎(chǔ)上利用分任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)課程教學(xué)過(guò)程。

四、課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

1.課程教學(xué)內(nèi)容。市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)課時(shí)數(shù)可能各個(gè)院校設(shè)計(jì)不同，在此以48課時(shí)為例，分析如何對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目化改進(jìn)設(shè)計(jì)。不同于理論導(dǎo)向的課程教學(xué)，市場(chǎng)調(diào)研課程重在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力，因此，在教學(xué)過(guò)程中不一定按照課程理論章節(jié)進(jìn)行講解，可以對(duì)課程內(nèi)容按照市場(chǎng)調(diào)研工作流程進(jìn)行重新組織。對(duì)總體課程按照工作流程拆分為5個(gè)子項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的學(xué)時(shí)分配如表1所示。對(duì)每個(gè)子項(xiàng)目的任務(wù)內(nèi)容分解闡述、理論知識(shí)內(nèi)容以及任務(wù)驅(qū)動(dòng)作業(yè)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，如表2所示。

2.課程重點(diǎn)與難點(diǎn)。市場(chǎng)調(diào)研課程的講授中，課程的重點(diǎn)內(nèi)容主要為市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)、文案調(diào)研、一般調(diào)研方法（觀察法、訪問(wèn)法、實(shí)驗(yàn)法）、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣、調(diào)研資料統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)研成果提供等。其中，調(diào)研方案設(shè)計(jì)、調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)是課程的難點(diǎn)，需要授課教師安排足夠的課時(shí)保證教學(xué)效果。

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1.1 課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想

《市場(chǎng)調(diào)研》作為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的一門(mén)核心課程，是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)技能課程。以往講練結(jié)合的教學(xué)模式，已經(jīng)滿足不了這種操作能力要求極強(qiáng)的課程的需要?；谡鎸?shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的《市場(chǎng)調(diào)研》課程設(shè)計(jì)與組織，是根據(jù)教育部《關(guān)于制訂高職高專教育專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的原則》提出的：“要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐的時(shí)間和內(nèi)容，以使學(xué)生掌握從事專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐技能與理論知識(shí)的整合”[2]為指導(dǎo)，堅(jiān)持課程圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)要求、一切圍繞學(xué)生可持續(xù)發(fā)展，立足以市場(chǎng)調(diào)研工作過(guò)程為導(dǎo)向、以快速消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)策劃為載體、以學(xué)生會(huì)做能做為引領(lǐng)、以學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升為核心的原則，解決：學(xué)什么、怎么學(xué)；教什么、怎么教；說(shuō)什么、怎么說(shuō)的問(wèn)題，并將市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)分解為六個(gè)項(xiàng)目，并依據(jù)各項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行序化，形成各項(xiàng)目之間內(nèi)容的相對(duì)獨(dú)立性和動(dòng)作的繼起性，整個(gè)課程按照職業(yè)工作過(guò)程順序展開(kāi)。具體如表1所示。

1.2 課程的兩個(gè)主線

一是以市場(chǎng)調(diào)研工作程序?yàn)橹骶€。首先分析基礎(chǔ)確定調(diào)研的目的，制訂市場(chǎng)調(diào)研的方案，然后選擇市場(chǎng)調(diào)研的方法，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)卷，再組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，整理分析調(diào)查資料，最后編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。二是以市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容為主線。從市場(chǎng)環(huán)境分析到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析，再到STP分析，最后是4P分析，也就是沿著產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)的順序展開(kāi)。

2 教學(xué)過(guò)程和方法

2.1 教學(xué)過(guò)程

該課程依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研課程的工作任務(wù)和作用流程組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)項(xiàng)目的組織與劃分與學(xué)習(xí)型工作任務(wù)一致，根據(jù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目組織課程教學(xué)。教學(xué)過(guò)程的開(kāi)展需要在理實(shí)一體化教室和企業(yè)的實(shí)際調(diào)研業(yè)務(wù)或高度仿真的軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行，從而滿足教學(xué)過(guò)程中理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相互融合的需要，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)合一的要求。

2.2 教學(xué)方法

課程的設(shè)計(jì)以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性為核心，以啟發(fā)式教學(xué)為主，將課堂講授和學(xué)生參與討論、親身體驗(yàn)、模擬實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐教學(xué)方法相結(jié)合，通過(guò)自主學(xué)習(xí)、小組討論和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以及調(diào)研分析等方式來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的獨(dú)立思考能力、協(xié)作攻關(guān)能力、解決問(wèn)題能力、遷移學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力等。

《市場(chǎng)調(diào)研》課程在我校共開(kāi)設(shè)72個(gè)課內(nèi)學(xué)時(shí)和一周實(shí)踐教學(xué)，共計(jì)96個(gè)學(xué)時(shí)。

現(xiàn)以任務(wù)“制訂市場(chǎng)調(diào)查方案”為例，說(shuō)明教學(xué)過(guò)程和方法的設(shè)計(jì)，該設(shè)計(jì)主要由三部分和六個(gè)階段構(gòu)成，提出任務(wù)、完成任務(wù)和評(píng)價(jià)任務(wù)三部分組成，具體如表2，表3，表4所示。

3 課程的考核與評(píng)價(jià)

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所謂的項(xiàng)目教學(xué)法就是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下去相對(duì)獨(dú)立地完成整個(gè)項(xiàng)目，在自己處理的時(shí)候?qū)W習(xí)其中包含的知識(shí)內(nèi)容，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)行為都是獨(dú)立自主去組織安排的，對(duì)項(xiàng)目完成過(guò)程中遇到的困難也需要積極解決，這樣學(xué)生能夠表現(xiàn)出更大的積極性與主動(dòng)性。

一、中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）教學(xué)手段落后，學(xué)生缺乏興趣

在中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)課程的教學(xué)中存在教學(xué)手段落后的問(wèn)題，大部分教學(xué)都應(yīng)用了多媒體設(shè)備，但通常也只是局限于將板書(shū)內(nèi)容以課件的形式呈現(xiàn)出來(lái)，沒(méi)有很好地體現(xiàn)多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)及價(jià)值，沒(méi)能實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段的不斷更新，陳舊的教學(xué)方式對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高也是沒(méi)有幫助的。另外，中職院校教學(xué)模式大多比較傳統(tǒng)，通常是教師主講，學(xué)生被動(dòng)地去接受知識(shí)，學(xué)生容易感到枯燥，不能很好地集中注意力，甚至?xí)嬖谡n堂上打瞌睡、玩手機(jī)的現(xiàn)象，長(zhǎng)此以往，課堂就會(huì)變得更加混亂，在今后的教學(xué)中應(yīng)該積極地解決這方面的問(wèn)題。

（二）教學(xué)內(nèi)容陳舊，知識(shí)結(jié)構(gòu)無(wú)序

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程主要是在網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)授課的，當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是非常迅速的，如果不能及時(shí)跟上發(fā)展的腳步，就很容易被淘汰。在教學(xué)中存在教學(xué)內(nèi)容陳舊的情況，教材中的內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理念是不一致的，教學(xué)方式落后，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的一些操作也已經(jīng)跟不上時(shí)代的潮流，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識(shí)技能的實(shí)用性就會(huì)越來(lái)越低。另外，在中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，從專業(yè)性的角度出發(fā)，會(huì)包含計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的課程，但是在這些課程的設(shè)置上存在無(wú)序混亂的問(wèn)題，不同的課程之間不能很好地進(jìn)行等級(jí)層次的劃分，沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)化的教學(xué)模式。

（三）培養(yǎng)的人才與社會(huì)發(fā)展相脫節(jié)

中職院校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)主要目標(biāo)就是使其成為生產(chǎn)、服務(wù)、管理等工作崗位中的實(shí)用、技術(shù)型人才，但是在原有教學(xué)方式之下，培養(yǎng)的學(xué)生卻存在與社會(huì)需求脫節(jié)的情況。在參與實(shí)際社會(huì)工作時(shí)，學(xué)生往往不能獨(dú)立解決遇到的難題，對(duì)一些實(shí)際存在的問(wèn)題缺乏認(rèn)知，從而就不能很好地符合企業(yè)單位對(duì)人才的要求，如果不能繼續(xù)完善自己就很容易被社會(huì)所淘汰。

二、項(xiàng)目教學(xué)法在中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的具體應(yīng)用

（一）項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及學(xué)生分組

在項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)該先進(jìn)行總項(xiàng)目的設(shè)置，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行模擬或者也可以根據(jù)企業(yè)的真實(shí)需要去設(shè)置，通過(guò)學(xué)生的參與去完成項(xiàng)目模擬。需要注意的就是根據(jù)企業(yè)要求的不同，網(wǎng)站建設(shè)的類型與要求也是存在差別的，可以對(duì)總項(xiàng)目進(jìn)行分類細(xì)化，安排不同小組的學(xué)生去完成。比如，以“中職生的消費(fèi)習(xí)慣為任務(wù)主題”，去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，最后通過(guò)調(diào)研完成一份網(wǎng)上的調(diào)研報(bào)告，教師可以先選擇相關(guān)的案例讓學(xué)生進(jìn)行參考對(duì)照，引起學(xué)生的參與興趣，將以前學(xué)習(xí)過(guò)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的一些方法及步驟進(jìn)行呈現(xiàn)，讓學(xué)生做到心中有數(shù)。在項(xiàng)目完成過(guò)程中需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，每組人員相同，各個(gè)組員之間的能力盡量做到互補(bǔ)均衡，組長(zhǎng)由組員選出，教師指導(dǎo)學(xué)生項(xiàng)目完成中需要用到的以往的知識(shí)，然后小組成員通過(guò)合作去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的制定。

（二）實(shí)施調(diào)研計(jì)劃，匯報(bào)任務(wù)完成情況

小組成員根據(jù)布置給自己的具體任務(wù)去獨(dú)立完成，對(duì)相關(guān)的資料進(jìn)行收集整理。對(duì)學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行調(diào)研，需要先明確具體的消費(fèi)心理以及消費(fèi)水平、能力等問(wèn)題，學(xué)生根據(jù)自己的需求去對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研格式進(jìn)行掌握，小組成員溝通交流，達(dá)到互相學(xué)習(xí)的效果，制定出自己的學(xué)習(xí)及調(diào)研計(jì)劃，教師為學(xué)生提供相關(guān)的資源，像一些比較典型的案例或者有關(guān)的課件等，讓學(xué)生可以有的放矢地去完成自己的任務(wù)。在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中需要結(jié)合傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)兩種途徑，確保問(wèn)卷的科學(xué)性，對(duì)消費(fèi)者的類型進(jìn)行劃分，對(duì)其消費(fèi)行為進(jìn)行具體分析，確定網(wǎng)站的類型與規(guī)模，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的各種有用資源進(jìn)行整合，最終完成策劃方案。讓學(xué)生能夠?qū)虒W(xué)中實(shí)際的知識(shí)與技能要求有一個(gè)明確的理解，進(jìn)而掌握其中的知識(shí)，在實(shí)踐中去體會(huì)網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的樂(lè)趣，提升學(xué)生自主解決問(wèn)題的能力。

（三）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)

項(xiàng)目完成之后以小組為單位進(jìn)行成果展示，小組與小組之間進(jìn)行評(píng)定，選出優(yōu)秀的部分與需要改進(jìn)的部分，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的完善。選出小組中認(rèn)為最好的，教師對(duì)每一個(gè)小組的任務(wù)完成情況進(jìn)行具體評(píng)價(jià)，指出哪些地方是比較優(yōu)秀的，哪些地方還需要繼續(xù)改進(jìn)和完善，提出具體的修改意見(jiàn)。教師根據(jù)學(xué)生的項(xiàng)目完成情況能夠掌握學(xué)生具體的學(xué)習(xí)效果，對(duì)后續(xù)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展有很好的指導(dǎo)作用，而且對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)也能檢驗(yàn)一下項(xiàng)目的合格度，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在今后的教學(xué)中設(shè)計(jì)出更多符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的好項(xiàng)目。在中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法，改變了傳統(tǒng)教學(xué)的傳授方式，確立了學(xué)生的主體及中心地位，教師成為一個(gè)指導(dǎo)者的角色，而不再是單純的知識(shí)傳輸者，對(duì)學(xué)生進(jìn)行探索、解決困難的過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生在提升學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，真正產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興趣，從而變被動(dòng)接受為主動(dòng)探究，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，做到舉一反三、觸類旁通。

參考文獻(xiàn)：