時(shí)間:2023-02-28 15:59:07
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心課程,涉及到的知識(shí)有:網(wǎng)上開店基本流程、店面布置和裝飾藝術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和談判技巧、網(wǎng)上商店推廣方法、電子支付基礎(chǔ)知識(shí)和方法、電子商務(wù)物流基礎(chǔ)知識(shí)和操作流程、電子商務(wù)安全技術(shù)。雖然知識(shí)點(diǎn)很多,但這些內(nèi)容在《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《廣告制作》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《網(wǎng)絡(luò)安全》等課程都講過?!毒W(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》與其它課程有很大的不同,學(xué)生只通過課堂學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)是不夠的,必須深入到企業(yè)、市場中去才能掌握《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》的精髓。但是對(duì)教師組織教學(xué),實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)增加很大難度。以下是我根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對(duì)本門課程教學(xué)提出幾點(diǎn)看法,以饗讀者。
一、建立恰當(dāng)組織是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的保證
一個(gè)教學(xué)班的組織是:班長、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員、生活委員、文藝委員、組織委員、女生委員、各寢室長,輔導(dǎo)員利用這個(gè)組織,對(duì)這個(gè)班有效管理?!毒W(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》教學(xué)中,學(xué)生要深入到企業(yè)、市場中去,任課教師怎樣才能對(duì)他們進(jìn)行有效控制呢?建立恰當(dāng)組織是一個(gè)很好辦法。教師在開課之前應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,查出他們的興趣愛好、專業(yè)特長、人際關(guān)系等。然后對(duì)他們進(jìn)行分組,分組原則是:1.興趣愛好相同的人分在同一個(gè)小組;2.專業(yè)特長相同的人不能在同一個(gè)小組;3.在本地有關(guān)系的人不在同一個(gè)小組。每個(gè)小組設(shè)置經(jīng)理一名,技術(shù)員一名,營銷員二名,物流員一名,采購員一名。經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店全面工作和任課教師溝通工作,技術(shù)員負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、圖片處理、數(shù)據(jù)后臺(tái)管理等工作,采購員負(fù)責(zé)商品采購、業(yè)務(wù)聯(lián)系、尋找貨源,物流員負(fù)責(zé)物流的配送業(yè)務(wù),營銷員負(fù)責(zé)商務(wù)談判、客戶在線服務(wù),郵件處理等工作。
二、設(shè)計(jì)課程載體是教師把知識(shí)傳授給學(xué)生的關(guān)鍵
《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》教學(xué)與一般課程教學(xué)不同,教師指導(dǎo)沒有固定場所,學(xué)生、教師集中時(shí)間很少,教師在這種情況下把所有知識(shí)都傳授給學(xué)生是非常困難的。但是生動(dòng)真實(shí)載體通過網(wǎng)絡(luò)把學(xué)生聯(lián)系到一起,教師通過載體把知識(shí)傳授給學(xué)生起到非常好效果。有個(gè)教師根據(jù)自己情況設(shè)計(jì)這樣一個(gè)載體:周先生和江女士是一對(duì)夫妻,去年9月他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上開了個(gè)名為“有了我你更美麗”夫妻店,一本正經(jīng)地在上面做起了網(wǎng)上購物。兩個(gè)上班族業(yè)余時(shí)間就這樣悠閑地玩起了小本生意。
周先生在一所學(xué)校教書,是電子商務(wù)專業(yè)教師,江女士是機(jī)房管理員,他們?cè)诰W(wǎng)上開的是一家化妝品小店。平日里江女士就追求美麗,沒開“夫妻店”之前,就買有很多化妝品。江女士2008年在網(wǎng)絡(luò)上閑逛時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在網(wǎng)絡(luò)上開小店做小本經(jīng)營,覺得蠻有意思的,而且還省了門面房租成本這個(gè)“大頭”。后來想想自己對(duì)化妝品很了解,自認(rèn)為眼光不錯(cuò)。并且老公是學(xué)電子商務(wù)的,對(duì)網(wǎng)上開店流程很了解,同時(shí)自己有一個(gè)親戚在海南某家化妝品廠當(dāng)銷售主管,貨源不缺,網(wǎng)上開店真是天賜良機(jī)。于是夫妻兩人通過親戚聯(lián)系到化妝品廠負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售主管,主管了解到他們的情況,再加上親戚做擔(dān)保,同意他們做海南某家化妝品廠網(wǎng)上銷售。主管通過E-mail把產(chǎn)品的介紹、產(chǎn)品圖片、廠家的介紹、廠家徽標(biāo)、廠家文化發(fā)送過來,夫妻二人就順利在網(wǎng)上開起小店。
以夫妻二人開起小店這個(gè)項(xiàng)目為載體,設(shè)置4個(gè)教學(xué)情境,分解成21個(gè)典型教學(xué)任務(wù)。課程內(nèi)容清晰明了,課程載體真實(shí)可信,有利于教師在做中教,學(xué)生在做中學(xué),從而真正實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做合一。
三、教師傳授知識(shí)手段多樣化是《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》的教學(xué)特色
教師既可以通過課堂講解自己經(jīng)營的網(wǎng)店從開店初到店鋪運(yùn)營的整個(gè)過程,也可以通過博客傳播;教師既可以通過課堂布置任務(wù),也可以通過QQ群來下達(dá);教師既可以通過分組對(duì)有爭議問題進(jìn)行討論,也可以在新聞組服務(wù)器上發(fā)帖子,讓同學(xué)們發(fā)表意見;教師既可以通過課堂講解營銷手段,也可以直接向每位郵箱發(fā)一個(gè)郵件推廣自己經(jīng)營的網(wǎng)店,或在QQ群上推銷產(chǎn)品;教師既可以在現(xiàn)場對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),也可以在BBS中,對(duì)學(xué)生提出問題進(jìn)行解答。特別是學(xué)生逛教師開的網(wǎng)店,感受到老師經(jīng)營理念、網(wǎng)頁布局技巧、網(wǎng)頁風(fēng)格、推銷手段等,比教師在課堂講解要深刻得多。
四、多方合作、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)是《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》的意義
學(xué)生剛開始在網(wǎng)上開店興趣都很高,隨著時(shí)間推移,很多同學(xué)因?yàn)樨浽礇]有優(yōu)勢,生意不好,積極性降低。與地方經(jīng)濟(jì)相結(jié)合是解決問題不錯(cuò)方法。黃岡市是革命老區(qū),這塊土地上出現(xiàn)了200多位將軍。但這個(gè)地方經(jīng)濟(jì)很落后,交通不發(fā)達(dá),有許多中、小型企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去。學(xué)生在網(wǎng)上開店,把黃岡市企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品推向世界有非?,F(xiàn)實(shí)意義。還可以通過多方合作解決學(xué)生貨源、物流問題,減小學(xué)生網(wǎng)上開店風(fēng)險(xiǎn),提高學(xué)生網(wǎng)上開店信譽(yù)度。例如:學(xué)院同信息中心、郵政、農(nóng)合組織多方合作,建立黃岡市農(nóng)特產(chǎn)品銷售平臺(tái)。學(xué)院負(fù)責(zé)組織電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售(包括網(wǎng)店的建設(shè)、推廣及運(yùn)營)以及面對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上服務(wù);負(fù)責(zé)參與學(xué)生的統(tǒng)一培訓(xùn)和相關(guān)組織,可以組建專門的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì);負(fù)責(zé)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)銷售秩序的管理;學(xué)生可選擇在我們自己搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開店銷售、也可選擇第三方平臺(tái)(如:淘寶、百度、拍拍等)進(jìn)行網(wǎng)上開店。信息中心負(fù)責(zé)聯(lián)系黃岡市涉農(nóng)企業(yè)及專合組織尋找優(yōu)質(zhì)的特色農(nóng)產(chǎn)品的貨源;聯(lián)系市、縣有關(guān)政府部門尋求政策和其它方面的支持;負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的打造和相關(guān)的技術(shù)支持;負(fù)責(zé)把好特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、物流關(guān);爭取優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、低廉的價(jià)格。郵政負(fù)責(zé)物流。農(nóng)合組織負(fù)責(zé)特色農(nóng)產(chǎn)品的包裝和生產(chǎn);保證提供特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、和較大的利潤空間;負(fù)責(zé)解決學(xué)生在產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題的糾紛。
五、考核與反饋是教學(xué)管理的一個(gè)重要手段
及時(shí)給每個(gè)小組經(jīng)營網(wǎng)店正確評(píng)價(jià),既可以對(duì)同學(xué)們前階段工作、學(xué)習(xí)的肯定,又可以指出同學(xué)們下階段努力方向。為達(dá)到這種效果:
首先,建立反饋系統(tǒng),為促進(jìn)教學(xué),建立多途徑、多級(jí)別的反饋系統(tǒng)。
1.校內(nèi)反饋:直接反饋、小組反饋、班級(jí)反饋、輔導(dǎo)員反饋;
2.客戶反饋:經(jīng)常查看淘寶、易趣等網(wǎng)的客戶評(píng)價(jià);3.商家反饋:親自走訪給學(xué)生網(wǎng)店提供貨源商家。
其次,建立考核方案,《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》同課堂教學(xué)課程考核不同。
1.多方面考核:開店動(dòng)機(jī)、選擇貨源、店鋪裝修、店鋪經(jīng)營理念、特色、商品推銷手段、店鋪業(yè)績等;
2.過程考核:學(xué)生工作日志、小組研究活動(dòng)記錄、開店計(jì)劃、營銷策劃書等;
3.結(jié)合阿里電子商務(wù)專員認(rèn)證成績。
隨著職業(yè)教育改革的深入,像《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》這種“校企合作”類型課程會(huì)越來越多。本文對(duì)這種類型課程教學(xué)管理、教學(xué)組織、教學(xué)方法做了一些探討,有不正確的地方請(qǐng)批評(píng)指正。