導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇年度工作報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、回顧2014年工作

在所有成員的共同努力下和督導(dǎo)部對我店的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下以及2014在督導(dǎo)部開展了基層管理人員店與店之間的觀摩與學(xué)習(xí)，這讓我店員工學(xué)到了很多的知識，從而堅定他們加入了***這個大家庭的信心，雖說這是一家老店，但它卻始終像新店一樣以嶄新的面貌展現(xiàn)給每一位顧客；通過大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，使管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了很大的進(jìn)步；針對存在的問題，如餐廳的人事管理和衛(wèi)生管理上的漏洞，我們招收了大批員工，基本上解決了人員缺少的問題，在人員充分的情況下，我們認(rèn)真的給每位員工分配任務(wù)，并督促他們認(rèn)真完成，使餐廳里的衛(wèi)生情況有了很大改善；積極改善招聘方式方法，基本解決了招聘難的問題，通過我們不斷的努力酒店的知名度有所提高，面貌也煥然一新。

二、2014年已經(jīng)過去，在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，我們也看到了我們的不足

2.1檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高，各個樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異，接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。

2.2營業(yè)額收入方面還沒有達(dá)到預(yù)期的效果，對本店宣傳力度不夠大，沒有很好的將本店宣傳出去。從管理人員、技術(shù)人員到服務(wù)人員都存在業(yè)務(wù)不熟的問題，對于一些比較敏感的問題管理力度較為薄弱。

2.3有關(guān)工作人員的服務(wù)技能方面和推銷水平有待進(jìn)一步提高，對有關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不夠科學(xué)，導(dǎo)致?lián)p耗較大。

三、2015年對酒店的展望

（一）增大營收額

利用各種路徑增大經(jīng)營營收額，如調(diào)整銷售人員、拓寬銷售的渠道、推出房價打折優(yōu)惠活動、餐飲績效掛鉤等；認(rèn)真做好本店的宣傳工作，通過各種方式向廣大人民群眾宣傳本店的特色與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以便吸引更多顧客；努力增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作的能力，樹立顧客第一的服務(wù)觀念。以此來增加本店的營收額。

（二）客戶的開發(fā)與維護(hù)

（1）一年之季在于春，一日之計在于晨，根據(jù)餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展變化，推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在消費價格200元以上的食客，其次滿150元消費8次以上的客人，在下次來消費時免費贈送一些食品，前提是同一個的證件，目的是拉的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動，得到了客人的一致認(rèn)可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無減。

（2）要尊重客戶和不為難客戶，要想獲得別人的認(rèn)可，得先學(xué)會尊重別人，當(dāng)遇到一些比較麻煩的顧客時，我們應(yīng)當(dāng)要有足夠忍耐力，不要正面跟顧客發(fā)生沖突，同時進(jìn)可能的去判斷顧客的需要，在營銷過程中，我們不要去為難客戶，應(yīng)時刻以客人為中心，要站在客人的角度去看問題。這樣才能獲得顧客的信任與認(rèn)可。

（三）提高服務(wù)的技能以及推銷水平

積極開展有關(guān)服務(wù)技能及推銷水平的活動，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進(jìn)行，可是一般我們還很欠缺在此方面，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機(jī)械性的去介紹，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，是能否成功推銷的關(guān)鍵。

篇2

銷售轉(zhuǎn)正工作報告1我于2020月__日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

來公司以前，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。

來到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。

我在公司的工作暫時是協(xié)助__經(jīng)理和__經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。

在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。

在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實際問題的能力;同時團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

3、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點，展開全新的工作。

最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

銷售轉(zhuǎn)正工作報告2經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性匯報，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入公司，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。下面是我這三個月來的匯報：

一、日常工作

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。

相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進(jìn)步。

2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。

3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。

對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。

二、工作感悟

1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。

公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。

在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，匯報、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力匯報工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學(xué)習(xí)和匯報。

“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行匯報思考，對項目信息匯報思考，對工作方法匯報思考，對業(yè)態(tài)匯報思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機(jī)械地工作而不去匯報和思考，那他是不會進(jìn)步的。而匯報思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟(jì)于事，于事無補(bǔ)的，等于空想，也不會取得進(jìn)步。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的。

方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，匯報出來，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個循序漸進(jìn)的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷匯報不斷改進(jìn)的過程。

5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。

全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時獲得最終的成功。

銷售轉(zhuǎn)正工作報告3工作匯報時間過得很快，一個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了，在公司的這一個月，我過得很充實，收獲良多。一個月前，我懷著一顆無比向往的心來到公司應(yīng)聘。很幸運，我有機(jī)會被公司錄用，并且進(jìn)入西安辦事處工作，工作職務(wù)是西安辦事處助理，這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由于對快消品行業(yè)運作的認(rèn)識幾乎是零，所以始初入公司，我調(diào)整好心態(tài)，，積極投入到本職工作當(dāng)中。在這個月當(dāng)中，我首先積極了解公司的整體情況，熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時間，積極與辦事處各位同事溝通，希望能夠盡快的互相認(rèn)識，為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時，作為辦事處助理，我積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客戶信息等情況，為辦事處的銷售工作提供輔助。

在這一個月中，我認(rèn)真的完成了辦事處需提交總部的所有資料;輔助銷售經(jīng)理對市場銷售情況進(jìn)行跟蹤，做好市場銷售跟蹤資料以及客戶的回款情況統(tǒng)計給西安辦的兩位銷售經(jīng)理，并對訂單缺貨或延遲發(fā)貨等情況及時跟客戶進(jìn)行溝通，盡可能的在第一時間作出調(diào)整;再一個就是客戶費用的核銷及時提報總部并對缺漏的資料及時跟蹤補(bǔ)充;認(rèn)真準(zhǔn)確的對MT、TT的月會內(nèi)容進(jìn)行記錄，并及時的整理會議資料提報經(jīng)理。作為西安辦助理，除了為銷售經(jīng)理提供銷售跟蹤等資料，完成總部需要的資料提報外，我相信未來更多的工作我會保質(zhì)保量的完成，不斷學(xué)習(xí)充實，匯報經(jīng)驗，提高工作能力，協(xié)助好西安辦事處的市場開拓做好各項工作，可以在西北這個大市場的開拓中出一份力。試用期中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待每項工作，做好各項工作情況的反饋，及時解決各種問題，協(xié)調(diào)安排好工作進(jìn)程。在此當(dāng)中，遇到不明白的問題主動請教，主動學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己，希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。

經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，受到了很大的啟發(fā)?？吹焦镜牧夹园l(fā)展，工作氛圍的朝氣蓬勃，我感到很開心，也使我更加迫切地想要成為一名正式的______員工，實現(xiàn)自己的人生價值，能夠與公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會。我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和踏實求真的工作態(tài)度做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。

銷售轉(zhuǎn)正工作報告4在三年多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

因為手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，匯報出了進(jìn)各個客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次，人家未必就會記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興，因為我一去客戶就知道我是誰。

首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

其次，就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機(jī)會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識，對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。

銷售轉(zhuǎn)正工作報告5在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進(jìn)公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的：

(一) 心態(tài)方面：

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認(rèn)為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機(jī)會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交。

沒有淡的市場，只有淡的心。

賣得好的時候，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。

時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升。

自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。

堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。

加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識，和同事互幫互助。

(二)銷售技巧方面：

接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。

從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。

談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客，并熟練運用FABE法則：

F：(Features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點。

A：(Advantages)優(yōu)勢。列出這個產(chǎn)品獨特的地方來?？梢灾苯?，間接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……

B：(Benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強(qiáng)調(diào)的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。

E：(Evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性。

認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機(jī)型特點去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。

客戶信息要及時跟進(jìn)，做好客戶關(guān)系

(三)轉(zhuǎn)正后計劃

篇3

市聯(lián)社直屬企業(yè)、基層供銷社、機(jī)關(guān)各科室應(yīng)當(dāng)于每年3月3 1日前，通過本級政府網(wǎng)站等便于公眾知曉的渠道、方式公布本聯(lián)社機(jī)關(guān)上一年度的政府信息公開工作年度報告。

二、報告的內(nèi)容

市聯(lián)社機(jī)關(guān)的政府信息公開工作年度報告應(yīng)涵蓋本年度自1月1日起至1 2月3 1日止的政府信息公開工作，報告應(yīng)當(dāng)具體體現(xiàn)以下內(nèi)容：

(一)主動公開政府信息的情況。

1.本單位全年在主動公開政府信息方面所開展的工作、采取的措施等;

2.本單位所設(shè)立的政府信息公開查閱場所的工作情況;

3.主動公開政府信息總數(shù)，各分類政府信息數(shù)量(具體分類見附件表1);

4.全年通過各種政府信息公開方式、渠道分別公布政府信息的數(shù)量;

5.公開查閱場所查閱政府信息的人數(shù)，本級政府網(wǎng)站中政府信息公開專欄頁面訪問數(shù)量。

(二)政府信息依申請公開情況及不予公開政府信息的情況。

1.年度內(nèi)本機(jī)關(guān)依申請公開政府信息工作的開展情況，包括場所建設(shè)、完善、維護(hù)及工作運行情況，依申請公開政府信息工作規(guī)程的執(zhí)行情況;

2.年度內(nèi)共受理政府信息公開申請件數(shù);

3.年度內(nèi)不予受理政府信息公開申請的件數(shù); .

4.年度內(nèi)已答復(fù)的依申請政府信息公開件數(shù)。

(三)依申請政府信息公開收費及費用減免情況。

1.年度內(nèi)依申請政府信息公開收取的費用總額;

2.年度內(nèi)是否存在違規(guī)收費情況。

(四)申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

1.年度內(nèi)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作被行政復(fù)議的件數(shù)，其中包括：

(1)決定在一定期限內(nèi)履行的件數(shù);

(2)決定撤銷、變更或者確認(rèn)該具體行政行為違法的件數(shù)。 .

2.年度內(nèi)共引發(fā)有關(guān)政府信息公開行政訴訟的件數(shù)，其中包括：

(1)判決撤銷或者部分撤銷的件數(shù);

(2)判決在一定期限內(nèi)履行的件數(shù);

(3)判決變更的件數(shù)。

(五)政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況。

1.上級聯(lián)社機(jī)關(guān)工作考核和日常管理中指出的工作不足，說明原因及改進(jìn)措施;

2.人大代表和政協(xié)委員民主監(jiān)督和社會評議中發(fā)現(xiàn)和反映的問題，說明原因及改進(jìn)措施;

3.如本單位年度內(nèi)政府信息公開工作引起行政訴訟的，除復(fù)議決定維持、判決維持的以外，其他引起行政訴訟的行為要說明原因及整改措施;

4.如本機(jī)關(guān)年度內(nèi)政府信息公開工作形成公民投訴的，說明造成投訴的原因及整改措施;

5.本機(jī)關(guān)自身發(fā)現(xiàn)的工作中存在的問題以及所采取的具體改進(jìn)措施。

(六)年度內(nèi)澄清虛假信息、不完整政府信息的情況;

(七)其他需要報告的事項。

(八)附表。

三、附則

其他法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織也應(yīng)當(dāng)編寫政府信息公開工作年度報告，并報送同級政府信息公開工作主管部門。

附件：政府信息公開工作年度報告制度有關(guān)表格

附件：政府信息公開工作年度報告制度有關(guān)表格

主動公開政府信息的情況統(tǒng)計

指標(biāo) 單位 數(shù)量 全年主動公開信息數(shù) 條 ? 通過各種渠道公開政府信息數(shù) 其中：I．政府網(wǎng)站 條 ? 2．新聞會 條 ? 3．通過報刊、廣播、電視等媒體公開 條 ? 4．通過政務(wù)公開欄公開 條 ? 5．其他便于公眾知曉的方式 條 ? 公開查閱點查閱人數(shù) 人次 ? 網(wǎng)站中政府信息公開專欄頁面訪問量 人次 ?

企業(yè)年度報告制度即將實施【2】

自工商登記制度改革以來，一年一度的企業(yè)年度檢驗制度在今年有了新變化，從10月1日起改為了企業(yè)年度報告制度。在此，河西工商部門提醒廣大企業(yè)要改變企業(yè)年檢的傳統(tǒng)觀念，及時報送企業(yè)信息年度報告。

2014年8月7日國務(wù)院頒布了企業(yè)信息公示暫行條例，將企業(yè)年度檢驗制度改為企業(yè)年度報告公示制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年1月1日至6月30日，向工商部門報送上一年度年度報告，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。企業(yè)年度報告內(nèi)容包括:

(一)企業(yè)通信地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息;

(二)企業(yè)開業(yè)、歇業(yè)、清算等存續(xù)狀態(tài)信息;

(三)企業(yè)投資設(shè)立企業(yè)、購買股權(quán)信息;

(四)企業(yè)為有限責(zé)任公司或者股份有限公司的，其股東或者發(fā)起人認(rèn)繳和實繳的出資額、出資時間、出資方式等信息;

(五)有限責(zé)任公司股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓等股權(quán)變更信息;

(六)企業(yè)網(wǎng)站以及從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的網(wǎng)店的名稱、網(wǎng)址等信息;

篇4

能夠在公司擔(dān)任會計，我尤感榮幸，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事們的熱心幫助，才能使我在短短的時間內(nèi)，適應(yīng)現(xiàn)在的崗位，取得現(xiàn)在的成績，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私幫助是分不開的。

回首過去，內(nèi)心不禁感慨萬千，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

一、做好日常工作

以計算器為伍，以賬頁為伴，以數(shù)字為友，授業(yè)解惑的會計行業(yè)，對我來說是既充滿挑戰(zhàn)，又孕育著無數(shù)的機(jī)遇。每天我按時完成的賬務(wù)處理，并根據(jù)審核無誤的會計憑證，進(jìn)行手工記賬。

只要是工作需要我隨叫隨到，從沒有半句怨言，個人利益時刻服從公司利益；只要自己不在工作崗位上，從不在桌上留和現(xiàn)金、票據(jù)有關(guān)的東西，并且上鎖，保證公司財產(chǎn)的安全；每天所有工作做完以后方可下班，不得投機(jī)取巧，離開之前重新檢查一遍保險柜密碼是否打亂、電腦是否關(guān)閉、抽屜是否上鎖。

二、按時辦理銀行業(yè)務(wù)

由于業(yè)務(wù)關(guān)系，我們單位在十幾家銀行開有帳戶，每月我都要去進(jìn)行對賬，出現(xiàn)問題，匯報領(lǐng)導(dǎo)，及時解決，并按時拿回相關(guān)單據(jù)。

三、按時催繳外貸款項既相關(guān)本金及利息

由于我們以前也貸給一些企業(yè)單位的款，這些年不往外貸了，只是收。所以我們每月要積極催要貸款的本金及利息。

四、積極兌付“儲金會本息”

我們對調(diào)離本地區(qū)的或已退休的同志，積極兌付“儲金會本息”。（這個是十幾年前，我地區(qū)讓廣大干部職工自愿集資的一部分款，當(dāng)時用于公益事業(yè)?，F(xiàn)在可以退還本金和利息。）他們個人隨時來都可以兌現(xiàn)。

五、積極與金融部門的溝通交流

根據(jù)市里的統(tǒng)一安排，我們積極加強(qiáng)與金融部門溝通交流，按政策準(zhǔn)備融資材料，從銀行融資。并建立融資臺賬，詳細(xì)記錄融資借款到期時間和還息情況。

篇5

一、年以來的主要工作

年以來，全縣衛(wèi)生工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、縣人大的監(jiān)督指導(dǎo)、社會各界的大力支持和全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，以“健康、幸福人民”行動為載體，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為突破，深入推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)水平，圓滿完成了各項任務(wù)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。

(一)狠抓傳染病防控等突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急工作落實

一是扎實應(yīng)對突發(fā)的甲型H1N1流感疫情。年，甲型H1N1流感在全球范圍內(nèi)暴發(fā)流行。面對突如其來的甲流感疫情，我們立足于“早”，著眼于“快”，突出于“實”，以“三降一提高”（降低發(fā)病率、降低重癥率、降低死亡率、提高治愈率）為目標(biāo)，以“三防一普及”（防暴發(fā)、防擴(kuò)散、防重癥、普及防控知識）為重點，全力開展防控甲流感的阻擊戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)，有力、有序、有效地開展了各項防控工作。先后投入專項資金80余萬元，購置負(fù)壓救護(hù)車、儲備防控藥品和物資，并免費為易感人群接種甲流疫苗5.83萬人次。有效防控了甲流疫情在我縣的暴發(fā)流行，保障了人民群眾的身體健康。二是積極防控手足口病。年5月，我國將手足口病列入傳染病防治法規(guī)定的丙類傳染病進(jìn)行管理以來，我們嚴(yán)格按照市局“屬地管理、群防群控；關(guān)口前移、露頭殲滅；首診負(fù)責(zé)、分層救治；把握重點、關(guān)注重癥”的32字防控工作方針，采取擴(kuò)大宣傳、大搞農(nóng)村旱廁和水源井消毒、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、確定縣醫(yī)院為定點醫(yī)院等措施，全方位開展手足口病的防控、救治工作。防控手足口病能力及救治水平明顯提升，手足口病疫情得到有效控制，發(fā)病率明顯低于其他縣區(qū),受到上級部門的一致肯定。三是公共衛(wèi)生工作取得新進(jìn)展、新成效。公共衛(wèi)生是關(guān)系人民大眾健康的公共事業(yè)，是一項成本低、效果好，但社會效益回報周期相對較長的服務(wù)。為了將公共衛(wèi)生工作做牢做實，更有效的規(guī)范預(yù)防接種工作，確保全縣適齡兒童免疫接種率真實有效，年，我們首創(chuàng)并實施了“預(yù)防接種憑證式管理”模式，保持了計劃免疫工作在全市的領(lǐng)先水平，受到省市專家的一致好評，并將在全省范圍內(nèi)推廣此管理模式；我們以“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助”和“為農(nóng)村育齡期婦女免費發(fā)放葉酸”項目為抓手，以孕產(chǎn)婦和兒童兩個系統(tǒng)管理為重點，深入開展婦幼保健工作。09年以來，共為6898名符合規(guī)定的農(nóng)村孕產(chǎn)婦每人發(fā)放300-400元項目補(bǔ)助款，共計210.7萬元，為準(zhǔn)備生育的育齡期婦女免費發(fā)放葉酸10783瓶。有效提高了農(nóng)村孕產(chǎn)婦的住院分娩率，降低了孕產(chǎn)婦分娩死亡率，提高了新生兒素質(zhì)。四是深入開展麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作。為加快消除麻疹工作進(jìn)程，實現(xiàn)年消除麻疹的目標(biāo)，按照國家統(tǒng)一安排，我縣自9月11日起，對全縣8月齡—14周歲的嬰幼兒開展了麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作。我們克服了時間緊、任務(wù)重的工作困難，及時成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實專項工作經(jīng)費，與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，按照“鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人”的工

作原則，全方位對符合條件的兒童進(jìn)行摸底調(diào)查登記造冊，為疫苗強(qiáng)化免疫工作提供第一手真實有效的資料。同時，通過加強(qiáng)疫苗接種工作的宣傳力度、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)、深入督導(dǎo)檢查、規(guī)范服務(wù)操作等措施，扎實有效的開展了麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作。截止到9月底，全縣共計為75817名目標(biāo)兒童進(jìn)行了疫苗接種，接種率達(dá)到98.8%，處于全市領(lǐng)先水平，并受到了上級主管部門的表揚。

(二)扎實推進(jìn)“健康、幸福人民”行動

“健康、幸福人民”行動，是縣委、縣政府按照上級統(tǒng)一要求實施的一項實事工程。行動中,衛(wèi)生系統(tǒng)所承擔(dān)的項目最多、任務(wù)最重、責(zé)任最大。我們充分發(fā)揮主力軍、主陣地、主渠道作用，探索、實踐、創(chuàng)新健康教育進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)餐飲單位、進(jìn)媒體等模式,深入基層開展健康教育宣傳,服務(wù)范圍基本覆蓋所有目標(biāo)人群。年，我們完成了全縣有史以來最大規(guī)模的居民健康狀況調(diào)查，掌握了城鄉(xiāng)居民的健康狀況，并免費為全縣居民家庭發(fā)放健康手冊和控油、控鹽勺各15.8萬套，提高了居民的健康意識。今年以來，在全縣范圍內(nèi)廣泛開展了健康服務(wù)“三個一”工程，即：為全縣45歲以上的農(nóng)村居民和城鎮(zhèn)無業(yè)居民，每人制定一個健康計劃、每人建立一個健康檔案、每年進(jìn)行一次免費健康體檢。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，廣大醫(yī)務(wù)工作者起早貪晚，披星帶月，深入村莊入戶為群眾體檢。目前，已為142740人免費作了健康體檢，并全部建立了健康檔案、制定了健康計劃，為篩查出的“四高”人群，進(jìn)行了慢病干預(yù)，人民群眾的健康意識和健康水平得到了提高，受到了人民群眾的歡迎和認(rèn)可。

(三)新農(nóng)合健康平穩(wěn)運行，參合農(nóng)民受益水平逐步提高

我縣自年實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度以來，不斷擴(kuò)大宣傳，拓寬籌資渠道，農(nóng)民群眾的參合積極性不斷提高，參合率已由最初的87.9%，提高到了今年的98.4%，增長了十個百分點。近年來，我們不斷提高新農(nóng)合的報銷補(bǔ)償比，擴(kuò)大報銷補(bǔ)償范圍，最大限度的緩解農(nóng)民因病返貧、因病致貧的狀況。不斷創(chuàng)新工作舉措，完善監(jiān)督管理機(jī)制，簡化報銷流程，切實保障新農(nóng)合制度透明、高效、有序運行。今年，我縣共有451204名農(nóng)民參加了合作醫(yī)療，參合率達(dá)到的歷史最高水平。1-9月份，共辦理醫(yī)藥費報銷手續(xù)52174人次，補(bǔ)償總金額為3645.8萬元。其中，大病統(tǒng)籌基金累計支出3564.5萬元，補(bǔ)償32720人次；個人家庭賬戶基金累計支出81.3萬元，補(bǔ)償19454人次。在全市多數(shù)縣區(qū)新農(nóng)合資金出現(xiàn)嚴(yán)重虧損的情況下，我縣新農(nóng)合資金略有結(jié)余，完全符合“以收定支、略有結(jié)余”的政策規(guī)定，受到省市的高度評價。參合農(nóng)民在新農(nóng)合制度的有效運行下得到實實在在的實惠。

(四)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，改善群眾就醫(yī)條件

年，我們突出衛(wèi)生院基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生兩大職能，統(tǒng)籌人力資源，兼顧軟硬件建設(shè)，提前兩年實現(xiàn)了省“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院示范縣”創(chuàng)建目標(biāo)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理和服務(wù)水平實現(xiàn)新跨越。以國債資金，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造項目為契機(jī)，投資372萬元（其中國債資金290萬元，縣配套資金82萬元）先后對楊柳莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、古馬鎮(zhèn)衛(wèi)生院、安各莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院、油榨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、榛子鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、灤州鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院進(jìn)行了改造，切實改善了我縣基層醫(yī)療單位的就醫(yī)條件。今年，我們積極爭取到國債資金1600萬元，計劃總投資4160萬元，將對縣中醫(yī)院進(jìn)行整體遷建，為廣大人民群眾提供更好的就醫(yī)環(huán)境。目前，項目已選址進(jìn)場，進(jìn)行地質(zhì)勘察，項目建設(shè)的各項具體事宜正在有條不紊的緊張進(jìn)行。

(五)加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

以提高醫(yī)療質(zhì)量和規(guī)范服務(wù)為重點，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“質(zhì)量萬里行”活動。嚴(yán)格機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)及設(shè)備的準(zhǔn)入管理，認(rèn)真貫徹落實各種診療技術(shù)規(guī)范，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”知識訓(xùn)練。開展常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣巡回講座，全縣的中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。扎實進(jìn)行基本功訓(xùn)練，組織開展技能“大練兵、大比武”活動，調(diào)動醫(yī)務(wù)工作者的積極性，提高了基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量水平。聘請專家開展醫(yī)療法規(guī)知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故責(zé)任追究制度，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識、責(zé)任意識和風(fēng)險意識，年以來，全縣無重大醫(yī)療事故發(fā)生。

(六)加強(qiáng)隊伍、行風(fēng)廉政建設(shè)，提升衛(wèi)生行業(yè)形象

一是繼續(xù)深入開展“萬名醫(yī)師下基層對口支援”活動。按照“選上來、派下去”的人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與縣級醫(yī)院的人才和技術(shù)交流，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,完善了衛(wèi)生干部隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人員建設(shè)。二是做好“五個結(jié)合”，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。全系統(tǒng)結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平、創(chuàng)建“溫馨”醫(yī)院及“健康、幸福人民”行動，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，激發(fā)了干部職工的創(chuàng)業(yè)激情，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，取得了良好的實際效果。

二、存在問題

（一）衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才匱乏，發(fā)展后勁不足

自年以來的大中專畢業(yè)生，年以來的本科畢業(yè)生，縣政府不再統(tǒng)一安排就業(yè)，由于沒有明確的人才準(zhǔn)入機(jī)制，加之每年的自然減員，衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才呈現(xiàn)了匱乏甚至斷層的現(xiàn)象。

（二）工資待遇偏低，職工思想不夠穩(wěn)定

衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)療單位屬自收自支事業(yè)單位，辦公經(jīng)費、設(shè)備添置、人員工資，均靠自收，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，由于自身經(jīng)營能力有限，均未能為職工兌現(xiàn)新的檔案工資，正式職工人均月工資1400元左右，這與醫(yī)務(wù)工作者高風(fēng)險、高體力、高壓力的工作形成了明顯的不匹配，也在一定程度上造成了衛(wèi)生系統(tǒng)職工思想的不穩(wěn)定。

（三）在崗的大中專畢業(yè)生身份亟需確定

隨著患者醫(yī)療服務(wù)需求的不斷增加，業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，尤其是新農(nóng)合的有效運行，醫(yī)療單位的業(yè)務(wù)量大幅度增加，各醫(yī)療單位出于業(yè)務(wù)需求，自行招聘了部分大中專畢業(yè)生。目前，大部分畢業(yè)生已在基層的一線工作中發(fā)揮了不可替代的作用，已成為業(yè)務(wù)骨干。但這些畢業(yè)生身份無法確定，身份待遇問題未能解決，使這些專業(yè)技術(shù)人員工作不踏實，造成了部分優(yōu)秀人才的流失，影響著我縣衛(wèi)生事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

（四）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療質(zhì)量有待加強(qiáng)

有的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理不到位，個別醫(yī)務(wù)人員由于醫(yī)學(xué)基本功不扎實，醫(yī)學(xué)知識薄弱，臨床經(jīng)驗不足，對患者病癥不能作出正確診斷。個別醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識不強(qiáng)，服務(wù)意識淡化，態(tài)度不端正，工作粗心，甚至有時帶來不必要的醫(yī)患糾紛。

三、今后努力方向

（一）工作思路：繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“健康、幸福人民”行動為總攬，以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為動力，以加強(qiáng)醫(yī)院管理、提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量為著力點，夯實公共衛(wèi)生和基層衛(wèi)生兩大基礎(chǔ)，打好“健康、幸福人民”行動和衛(wèi)生重點項目建設(shè)兩大攻堅戰(zhàn)，重點抓好傳染病防控、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、醫(yī)院管理、婦幼保健、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督和行風(fēng)建設(shè)等項工作，推動我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。

（二）工作目標(biāo)：以更好的滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求為目標(biāo)，夯實工作基礎(chǔ)，創(chuàng)新工作機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部活力，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)衛(wèi)生改革，實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

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2014年是金融危機(jī)全面爆發(fā)的非常時期，我做為公司總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)、生產(chǎn)、研發(fā)及銷售，為保證各項工作的順利進(jìn)行，我結(jié)合公司實際，不斷改進(jìn)，狠抓落實。

(一)調(diào)整工藝，有效改善產(chǎn)品質(zhì)量

年初，對117基布的代加工工藝進(jìn)行多次調(diào)整，完善生產(chǎn)過程，將處理工藝達(dá)到最佳，有效地改善了產(chǎn)品品質(zhì)。

對2號機(jī)設(shè)備排風(fēng)進(jìn)行調(diào)整，糾正錯誤排風(fēng)方式、風(fēng)門的閥位倒置及增加排風(fēng)管，并同時調(diào)整1號機(jī)風(fēng)機(jī)，使生產(chǎn)工藝達(dá)到更好。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督，及時處理質(zhì)量問題

09年5月，127產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠現(xiàn)在，我及時發(fā)現(xiàn)，在兩天內(nèi)停止生產(chǎn)該產(chǎn)品，并全程監(jiān)督封掉所有成品膠、127基材，并重新配制127底膠、面膠。同時對該產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因進(jìn)行分析。這次出現(xiàn)的差錯，由于及時實施內(nèi)部應(yīng)急措施，并沒有使不良品流入市場，挽回了公司的聲譽(yù)，但是卻給我們敲響了重視品質(zhì)的警鐘。

(三)改進(jìn)創(chuàng)新，產(chǎn)品質(zhì)量得到新突破

今年，我公司117產(chǎn)品不斷改進(jìn)品質(zhì)，創(chuàng)新品。7月，重新制定新的生產(chǎn)工藝，徹底改善其粘力狀況，使粘力增加4倍，品質(zhì)達(dá)到進(jìn)口3M膠帶水平，得到客戶的肯定和好評。

(四)調(diào)整結(jié)構(gòu)，降低產(chǎn)品成本

2014年是金融危機(jī)全面爆發(fā)的一年。我不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，這樣不僅使產(chǎn)品品質(zhì)得到優(yōu)化，還使產(chǎn)品成本降低率達(dá)到了20%～30%，使生產(chǎn)效率得到了大幅提高，今年著重將、膠帶淘汰，、膠帶優(yōu)化。

(五)調(diào)整時間，合理安排計劃

為全面做好工作，我及時的調(diào)整了工作時間，并制定了合理的工作計劃，使今年生產(chǎn)效率得到大幅提高。

2014年，公司業(yè)績達(dá)到10%的增長率。

二、工作中的不足

2014年，我在工作崗位上努力工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。主要是工作開拓性不強(qiáng)，積極性不夠。

三、2015工作計劃

篇7

現(xiàn)在，我代表董事會，向各位報告工作，請各位審議，并提出意見。

一、20XX年工作總結(jié)

過去的一年，是**的創(chuàng)建之年，是不平凡之年。

面對復(fù)雜多變的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展任務(wù)，**人同心同德，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，攻堅克難，扎實推進(jìn)各項工作有序開展。

**人牢牢把握加快建設(shè)核心競爭力這個主題和拳頭產(chǎn)品發(fā)展這條主線，堅定信心，開拓進(jìn)取，加強(qiáng)同各行各地的交流合作，積極參與健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為中藥事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，取得了一定成績。

一年來，我們主要做了以下工作：

(一)組織建設(shè)基本成型。

**組織機(jī)構(gòu)已初步搭建，人員素質(zhì)、能力得到一定提升，前期磨合基本完成;行業(yè)優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯，爭取政策支持、拓展市場渠道方面取得一定成效;核心競爭力開始打造，拳頭產(chǎn)品正在開發(fā)研制;商業(yè)模式、盈利模式、營銷模式逐漸明朗，公司建設(shè)初期設(shè)定的各項建設(shè)指標(biāo)開始實現(xiàn)。

(二)基地建設(shè)初見成效。

1、涼山州中藥材種植及實驗基地：(1)越西縣當(dāng)歸種植基地共計2730畝，目前種植基地處于當(dāng)歸種苗生長期。

(2)越西縣中藥材實驗基地位于越西縣縣城內(nèi)，共計5畝，有2個600平米的溫室大棚，正在進(jìn)行中藥材品種種植實驗。

(3)冕寧縣中藥材種植基地位于冕寧縣境內(nèi)，3個片區(qū)，共計360畝(其中當(dāng)歸100畝、白芷50畝、桔梗210畝)，處于藥材生長期;2、道地川產(chǎn)中藥材種植種苗示范基地位于成都雙流縣永安鎮(zhèn)，共計60畝。

一期20畝，科技廳自然科學(xué)研究院配套建設(shè)1000平米玻璃組培中心，5000平米練苗溫室大棚和其它設(shè)施設(shè)備共計200萬元，目前資金已到位，土地已移交，正在規(guī)劃實施中。

3、貴州中藥材種苗繁育基地正在組織籌建中。

(三)軟實力水平初步提升。

**以務(wù)實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度和行動在各級政府、機(jī)構(gòu)、群眾中樹立了良好的形象，得到了信任，贏得了認(rèn)可;在助推項目地經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)整合，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級，輻射周邊地區(qū)中藥開發(fā)、增加當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)，提高800人以上農(nóng)民增收等方面做出了積極貢獻(xiàn)，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

過去一年的成績來之不易，證明了我們選擇的方向是正確的、項目是正確的、目標(biāo)是正確的，也顯示了**團(tuán)隊的生命力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)了**人的自豪感和凝聚力。

這些成績的取得，是所有**人犧牲個人寶貴時間忘我工作的結(jié)果，是**人兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)的結(jié)果，對全體**人做出的積極貢獻(xiàn)，我深表感激!

過去的一年我們雖然取得了一些成績，但也應(yīng)清醒地看到，**的發(fā)展仍然面臨不少困難和挑戰(zhàn)。

從政策看，國家已經(jīng)開始對中藥行業(yè)進(jìn)行整治，行業(yè)準(zhǔn)入制度和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高，行業(yè)面臨著重新洗牌以及不斷加大的對中藥行業(yè)的扶持力度和指導(dǎo)力度等，對**既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。

從行業(yè)看，因大宗中藥材藥材價格上漲，藥農(nóng)種植積極性普遍提高，種植面積進(jìn)一步擴(kuò)大，供需狀況發(fā)生變化，行業(yè)風(fēng)險加劇。

從技術(shù)看，我們力量還很薄弱，品種栽培技術(shù)研究不夠，生產(chǎn)管理粗放;藥材的病蟲害防治和農(nóng)藥殘留污染問題有待解決;團(tuán)隊整體種植技術(shù)比較差，不能跟上高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的**發(fā)展理念。

從人才看，種植技術(shù)實用型人才嚴(yán)重欠缺;團(tuán)隊人財物的管理理念和水平還有待進(jìn)一步提高。

面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要堅定理性信念，以對人類健康和中藥事業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)的精神，以更加有力的措施，集中精力和力量切實解決存在的問題，努力把各項工作做得更好，決不辜負(fù)政府和百姓的重托。

二、20XX年工作總體部署

今年是**發(fā)展最重要的一年，也是最關(guān)鍵的一年。

中藥行業(yè)正值大調(diào)整、大變革、大發(fā)展的時代，全球掀起的回歸大自然熱潮，使得中藥正向世界范圍擴(kuò)展，國際植物藥市場份額已達(dá)270億美元，中草藥和中藥制劑的需求迅速增大;國內(nèi)中藥市場與調(diào)料市場的藥材需求量猛增，已達(dá)到1000多億，這為我們發(fā)展中藥提供了良好發(fā)展機(jī)遇，我們必須緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。

我們應(yīng)堅定信心，要運用有利條件和積極因素，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，充分利用一切可以利用的資源，推動**平穩(wěn)較快發(fā)展，不斷增強(qiáng)我們的綜合實力和行業(yè)影響力。

(一)加強(qiáng)組織建設(shè)完善各項制度

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、管理團(tuán)隊和執(zhí)行隊伍建設(shè)，提升掌控駕馭復(fù)雜局面的能力，著力解決影響和制約**科學(xué)發(fā)展的突出問題;公司所有人員要牢固樹立全局意識、責(zé)任意識和憂患意識，做到嚴(yán)格按公司決策辦事，嚴(yán)格落實公司的規(guī)章制度，要切實把思想和行動統(tǒng)一到股東會的決策和部署上來;充分調(diào)動合作伙伴、員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

研究制定公司融資戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)板塊，人才制度，信息化建設(shè);推進(jìn)**文化建設(shè)，以文化軟實力助推**發(fā)展。

(二)加強(qiáng)基地建設(shè)確保起步平穩(wěn)

要積極抓好基地建設(shè)，適時調(diào)整基地建設(shè)規(guī)劃，確?；亟ㄔO(shè)開局良好。

雙流境內(nèi)的20畝道地川產(chǎn)中藥材種植種苗示范基地要盡早展開工作，要按照標(biāo)準(zhǔn)要高，品種要好，具有一定競爭力的目標(biāo)搞好籌劃規(guī)劃，使示范基地切實起到示范窗口的作用。

越西基地要搞好統(tǒng)籌安排，前期要關(guān)注育苗各項工作落實，加強(qiáng)管理，保證所育苗子的穩(wěn)定性和可靠性;在育好苗的基礎(chǔ)上，抓好種植戶的調(diào)查了解，并建立種植戶種植信息檔案，做到所有種植戶都能可控;加快中藥材專業(yè)合作社建設(shè)，協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)組織或種植大戶把中藥材專業(yè)合作社建立起來，規(guī)章制度建立起來，為合作社能有效展開工作打下基礎(chǔ);越西基地3、4、5月份要指導(dǎo)種植戶抓好當(dāng)歸苗子的移栽及管護(hù)工作，確保苗子的成活率;在抓好基地建設(shè)和管理的同時，要積極與當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)組織聯(lián)系，了解當(dāng)?shù)厣缜槊袂?，為做好?dāng)歸收購工作奠定堅實基礎(chǔ)。

越西的中藥材實驗基地要加強(qiáng)研究，適時完整地采集試驗中藥材品種的數(shù)據(jù)信息，為大規(guī)模推廣種植提出有價值的經(jīng)驗。

(三)推進(jìn)種業(yè)工作有序開展

建設(shè)好永安鎮(zhèn)川產(chǎn)道地藥材種苗種植示范基地，按照標(biāo)準(zhǔn)要高，品種要好，具有一定競爭力的目標(biāo)搞好籌劃規(guī)劃，使示范基地切實起到示范窗口的作用。

搭建好中藥材種子種苗交易平臺，推動川內(nèi)中藥材種植;建設(shè)好貴州甕安種苗繁育基地，打造成輻射貴州省內(nèi)外大型種子種苗交易平臺;在全國主要藥材種植產(chǎn)區(qū)尋找戰(zhàn)略合作伙伴，以基地加大戶的模式建立全國性的種子種苗交易平臺。

(四)加強(qiáng)行情分析推進(jìn)市場建設(shè)

公司要做大做強(qiáng)，就必須加強(qiáng)對中藥材市場的分析和掌控。

作為**人，每個人都要做到心中隨時裝有市場，對各種中藥材的行情分析透徹，依據(jù)行情指導(dǎo)公司中藥材品種的種植。

今年10月份前，公司要著手培養(yǎng)一支專業(yè)的市場營銷隊伍，這支隊伍應(yīng)具備營銷意識，掌握營銷手段，靈活運用營銷方法，及時對營銷環(huán)境及產(chǎn)品市場進(jìn)行研判，要有敢啃硬骨頭的思想和膽識，要有讓公司種植產(chǎn)品暢銷全國并創(chuàng)造最佳效益的信心。

公司將依靠

這支隊伍在較短的時間內(nèi)建立起穩(wěn)定可靠的市場地位，為公司產(chǎn)品的銷售奠定扎實基礎(chǔ)。

(五)積極開展抗癌抗瘤植物提取研究

公司要長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須具備前瞻性的戰(zhàn)略準(zhǔn)備，對中藥材品種進(jìn)行先期研究，建立拳頭產(chǎn)品和核心競爭力。

今年，我們一方面要抓好基地建設(shè)，另一方面要開始著手對抗癌抗瘤植物提取的先期研究。

前期可進(jìn)行初步的理論和考察研究，根據(jù)條件適時引進(jìn)專業(yè)研究人才，通過對抗癌抗瘤植物提取物方面的研究，使公司在該領(lǐng)域提前了解、提前介入、提前發(fā)展，搶占發(fā)展先機(jī)。

(六)強(qiáng)化安全意識確保安全穩(wěn)定

新一年度公司各項工作的開展，都必須以安全為前提。

沒有安全作保障，各項工作的順利開展以及公司效益的取得就無從談起。

因此，請大家務(wù)必要繃緊安全這根弦，平時要多學(xué)習(xí)、多思考，牢固樹牢安全意識，警鐘長鳴。

在開展任何一項工作時都要考慮安全風(fēng)險，如資金流轉(zhuǎn)、政策支持、種植、生產(chǎn)、銷售、合作等各個環(huán)節(jié)，切不可掉以輕心。

要及時掌握和分析工作中存在的不安全因素，要盡最大努力排除安全隱患，確保我們所進(jìn)行的各項工作都安全可靠。

只有做到每個人、每輛車、每件物、每件事、每個環(huán)節(jié)的真正安全，才能保證公司的全面安全穩(wěn)定。

在這里，我拜托大家了!

新的一年已經(jīng)開始，艱巨繁重但卻重要而光榮的任務(wù)正等待著我們?nèi)ネ瓿伞?/p>

讓我們繼續(xù)攜起手來，頑強(qiáng)拼搏，扎實工作，團(tuán)結(jié)前進(jìn)，為開創(chuàng)**新的局面而努力奮斗!

董事會工作報告【2】

各位股東：

20XX年，在國家宏觀調(diào)控、原材料價格大幅上漲及市場競爭日益加劇的嚴(yán)峻形勢下，公司充分發(fā)揮主觀能動性，提出了提早準(zhǔn)備、積極應(yīng)對、主動出擊、確保市場的基本思路，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入121,681萬元，同比增長16.65%;實現(xiàn)利潤總額12,238萬元，同比增長21.45%;實現(xiàn)凈利潤10,096萬元，同比增長17.19%。

一、20XX年公司經(jīng)營情況的回顧

1、公司主營業(yè)務(wù)情況

(1)主營業(yè)務(wù)

報告期內(nèi)，公司承接了十二個500萬元以上的成套工程,其中1,000萬元以上的大型成套工程有五個，2,000萬元以上的超大型成套工程有兩個。

報告期內(nèi)，公司完成了離心式冷水機(jī)組優(yōu)化、半封閉螺桿冷水機(jī)組、石化專用螺桿壓縮機(jī)組等20多項新產(chǎn)品，其中CJZS812.5CDW船用超低溫制冷壓縮機(jī)組、模塊化冰水裝置兩項新產(chǎn)品榮獲20XX年度中國機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎。

報告期內(nèi)，公司榮獲大連市十大信息化先進(jìn)企業(yè)。

公司ERP全面展開，實現(xiàn)了財務(wù)總帳系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)及發(fā)貨、生產(chǎn)組織系統(tǒng)等重要職能部門的集成應(yīng)用和聯(lián)網(wǎng)運營，實現(xiàn)了冰山網(wǎng)站的動態(tài)管理和網(wǎng)上辦公自動化的全面應(yīng)用。

報告期內(nèi)，公司董事長張和榮獲由中國企聯(lián)頒發(fā)的我國首批高級職業(yè)經(jīng)理人資格證書。

報告期內(nèi)，公司充分利用冰山集團(tuán)整體優(yōu)勢，積極嘗試集團(tuán)聯(lián)合采購。

11月份，首次集團(tuán)聯(lián)合采購銅管取得成功，采購總金額超過5,000萬元，節(jié)約成本100萬元以上。

報告期內(nèi)，公司通過全員、全方位降成本，在一定程度上消化了鋼鐵等原材料大幅漲價所帶來的負(fù)面影響。

三項費用總計14,363萬元，同比下降1,440萬元，其中營業(yè)費用下降362萬元，管理費用下降499萬元，財務(wù)費用下降579萬元，費用控制得較好。

(2)合資企業(yè)

20XX年末，公司合資企業(yè)群總資產(chǎn)為330,917萬元，同比增長14.24%;凈資產(chǎn)為163,077萬元，同比增長9.09%。

20XX年，公司合資企業(yè)群實現(xiàn)銷售收入353,171萬元，同比增長27.63%，其中出口產(chǎn)品銷售收入69,542萬元，同比增長85.69%;公司獲得投資收益9,509萬元，同比增長16.62%。

報告期內(nèi)，投資收益占公司凈利潤10%以上的合資企業(yè)有五家，分別是三洋壓縮機(jī)、三洋空調(diào)機(jī)、三洋冷鏈、三洋制冷、大冷王。

報告期內(nèi)，在公司合資企業(yè)群中，主營業(yè)務(wù)收入同比增長30%以上的有六家，凈利潤同比增長30%以上的有四家，凈資產(chǎn)收益率15%以上的有六家;主營業(yè)務(wù)收入超過5億元的有三家，凈利潤超過5,000萬元的有四家。

報告期內(nèi)，三洋壓縮機(jī)在人民日報社市場信息中心主辦的首屆中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查中榮獲中國壓縮機(jī)市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌稱號。

繼成為飛達(dá)仕公司全球供應(yīng)商后，又順利通過美國約克公司的供應(yīng)商資格審核。

建筑面積達(dá)12,000多m 2的研發(fā)中心于十月份正式破土動工，建成后將成為三洋電機(jī)在海外規(guī)格最高的研發(fā)中心。

報告期內(nèi)，三洋冷鏈成功攜手上海農(nóng)工商集團(tuán)、大商集團(tuán)等中國零售業(yè)巨頭。

同家樂福形成了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，獲得家樂福60%的年采訂單。

在餐飲市場增勢明顯，繼續(xù)保持KFC、德克士店內(nèi)接近100%的占有率。

建立了中日共同研發(fā)體系，聯(lián)合研制低溫醫(yī)療設(shè)備及冷藏柜系列產(chǎn)品，進(jìn)一步強(qiáng)化了行業(yè)龍頭地位。

報告期內(nèi)，三洋空調(diào)機(jī)研發(fā)出具有環(huán)保冷媒新系列品種，在國內(nèi)率先開始了環(huán)保冷媒的替換工作。

一拖三焓差試驗室全面通過日本冷凍工業(yè)協(xié)會的鑒定，為空調(diào)機(jī)大量出口奠定了堅實基礎(chǔ)。

成功將商用家用空調(diào)機(jī)組打入日本、中北美洲、中東、歐洲、西亞等地。

報告期內(nèi)，三洋制冷榮獲國家環(huán)?？偩诸C發(fā)的中國環(huán)境標(biāo)志優(yōu)秀獎。

GHP燃?xì)鉄岜靡淹瓿稍嚿a(chǎn)，并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。

順利通過ASME現(xiàn)場認(rèn)證審核，取得進(jìn)軍國際市場資格。

2、主要控股公司的經(jīng)營情況及業(yè)績

(1)大連冰山集團(tuán)制冷空調(diào)安裝公司 該公司注冊資本為人民幣2,004萬元，本公司擁有100%的股權(quán)，主營成套制冷設(shè)備安裝調(diào)試，20XX年實現(xiàn)銷售收入7,557萬元。

(2)大連冰山集團(tuán)銷售有限公司 該公司注冊資本為人民幣1,800萬元，其中本公司擁有90%的股權(quán)，主營大連冰山集團(tuán)成員企業(yè)的產(chǎn)品銷售，20XX年實現(xiàn)銷售收入14,322萬元。

(3)大連冰山空調(diào)設(shè)備有限公司 該公司注冊資金7億日元，其中本公司擁有70%的股權(quán)，主營風(fēng)機(jī)盤管、空氣處理機(jī)等空調(diào)末端產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，20XX年實現(xiàn)銷售收入11,513萬元。

(4)大連冰山金屬加工有限公司 該公司注冊資本為235萬美元，其中本公司擁有64.3%的股權(quán)，主要為已成立的合資企業(yè)及本公司配套生產(chǎn)鈑金、沖壓件，20XX年實現(xiàn)銷售收入4,281萬元。

3、主要供應(yīng)商、客戶情況

公司向前五名供應(yīng)商合計的采購金額為32,586萬元，占年度采購總額的34.66%。

公司前五名客戶銷售額合計為11,308萬元，占公司銷售總額的9.29%。

4、在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題與困難及解決方案

20XX年，公司在生產(chǎn)經(jīng)營中所遇到的主要問題與困難是國家宏觀調(diào)控和原材料漲價所導(dǎo)致的需求與價格成本之間的矛盾，在一定程度上影響到公司的市場開拓計劃。

針對上述困難，公司從多個方面加大了市場開拓力度。

第一，各級領(lǐng)導(dǎo)知難而進(jìn)，親自進(jìn)行市場調(diào)研，重點跟蹤國家政策導(dǎo)向的一些大項目信息，取得了搶占市場的主動權(quán)。

第二，加強(qiáng)企業(yè)集約化管理，不斷提高產(chǎn)品的價格競爭優(yōu)勢。

加大產(chǎn)品宣傳力度，加強(qiáng)與重點客戶的交流溝通，充分調(diào)動商、設(shè)計院等各類人員的積極性。

第三，通過開辦海外辦事處、營銷網(wǎng)絡(luò)、發(fā)揮商作用等措施，大力開拓國際市場。

5、在公司20XX年度財務(wù)預(yù)算報告中，提出20XX年度公司經(jīng)營計劃指標(biāo)如下：銷售收入120,000萬元;利潤總額12,000萬元。

經(jīng)過努力，公司較好地完成了上述經(jīng)營計劃指標(biāo)。

20XX年度董事會工作報告(2)

時間:2016-09-22 編輯:hjh 手機(jī)版

6、公司投資情況

截止20XX年末，公司分別與日本、香港、美國、英國等興建了如下合資企業(yè)：

企業(yè)名稱 注冊地址 主營業(yè)務(wù) 持股比例

冷王集裝箱溫度控制(蘇州)有限公司蘇州市 船用集裝箱溫控產(chǎn)品 10%

大冷王運輸制冷有限公司 深圳市 生產(chǎn)銷售冷藏運輸車 25%

大洋昭和汽車空調(diào)(大連)有限公司 大連開發(fā)區(qū) 生產(chǎn)銷售汽車空調(diào) 25%

大連本莊化學(xué)有限公司 大連開發(fā)區(qū) 生產(chǎn)銷售溴化鋰溶液 30%

大連三洋明華電子有限公司 大連開發(fā)區(qū) 生產(chǎn)銷售電子線路板 30%

大連冰山水環(huán)境設(shè)備有限公司 大連市 生產(chǎn)臭氧水處理設(shè)備 33%

大連三洋制冷有限公司 大連開發(fā)區(qū) 生產(chǎn)銷售溴化鋰制冷機(jī) 40%

大連三洋冷鏈有限公司 大連開發(fā)區(qū) 生產(chǎn)銷售超市冷藏設(shè)備 40%

大連三洋壓縮機(jī)有限公司 大連開發(fā)區(qū) 生產(chǎn)銷售半、全封閉壓縮機(jī)40%

大連大洋運輸冷凍工程有限公司 大連市 組裝銷售冷藏移動設(shè)備 40%

大連三洋空調(diào)機(jī)有限公司 大連開發(fā)區(qū) 生產(chǎn)銷售空調(diào)機(jī) 40%

大連三洋家用電器有限公司 大連市 生產(chǎn)銷售小型家用電器 40%

沈陽三洋空調(diào)有限公司 沈陽市 生產(chǎn)銷售分體壁掛式空調(diào)機(jī)40%

大連富士冰山自動售貨機(jī)有限公司 大連開發(fā)區(qū) 生產(chǎn)銷售自動售貨機(jī) 49%

大連冰山保安休閑產(chǎn)業(yè)工程有限公司 大連市 設(shè)計安裝休閑設(shè)施 50%

大連佳樂自動售貨機(jī)經(jīng)營有限公司 大連市 銷售經(jīng)營自動售貨機(jī) 50%

大連冰山嘉德自動化有限公司 大連市 制冷等行業(yè)自動控制技術(shù) 60%

大連冰山金屬加工有限公司 大連市 生產(chǎn)鈑金、沖壓件 64.3%

大連冰山空調(diào)設(shè)備有限公司 大連市 生產(chǎn)銷售空調(diào)末端產(chǎn)品 70%

大連冰山菱設(shè)速凍設(shè)備有限公司 大連開發(fā)區(qū) 生產(chǎn)銷售各種速凍設(shè)備 70%

(1)募集資金使用情況

公司1998年發(fā)行B股所得款項凈額為人民幣3.6億元，共有七個投資項目，其中有一個投資項目的資金投入延續(xù)到報告期內(nèi)。

大連三洋壓縮機(jī)有限公司的增資擴(kuò)建項目，累計投入15,525.56萬元，折合22.28億日元，占應(yīng)投資額的100%。

本報告期內(nèi)投入4,630.624萬元。

20XX年，該公司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入70,629萬元，同比增長33.93%。

目前，公司已投入募集資金33,345.56萬元，占總應(yīng)投資額的100%。

(2)非募集資金投資項目說明

20XX年6月10日，公司以自有資金與日本富士電機(jī)株式會社合資興建的大連富士冰山自動售貨機(jī)有限公司正式開業(yè)。

該公司注冊資本為18億日元，其中本公司擁有49%股權(quán)。

該公司主要從事自動售貨機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。

20XX年7月21日，富士冰山第一臺自動售貨機(jī)正式下線。

20XX年11月11日，公司以自有資金與日本富士電機(jī)零售設(shè)備系統(tǒng)株式會社合資興建的大連佳樂自動售貨機(jī)經(jīng)營有限公司正式開業(yè)。

該公司注冊資本為5億日元，其中本公司擁有50%股權(quán)。

該公司主要從事自動售貨機(jī)的銷售、設(shè)置、售后服務(wù)，以及通過自動售貨機(jī)進(jìn)行飲料、食品、物品的銷售。

報告期內(nèi)，公司以自有資金收購了武漢冷凍機(jī)廠持有的武漢新世界制冷工業(yè)有限公司30%的股權(quán)。

報告期內(nèi)，公司以自有資金收購了日本三洋空調(diào)株式會社持有的沈陽三洋空調(diào)有限公司40%的股權(quán)。

(3)已投資項目變動情況說明

報告期內(nèi)，大連明華電子有限公司將公司名稱變更為大連三洋明華電子有限公司。

本公司持有其股權(quán)比例不變，仍為30%。

報告期內(nèi)，大洋汽車空調(diào)工程(大連)有限公司引入新股東，并更名為大洋昭和汽車空調(diào)(大連)有限公司。

本公司以630萬元的價格將所持有的該公司5%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給日本昭和電工株式會社。

該公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)如下：香港大洋制造有限公司持股40%;日本昭和電工株式會社持股35%;本公司持股25%。

7、公司財務(wù)狀況及經(jīng)營成果

截止20XX年12月31日，公司財務(wù)狀況及經(jīng)營成果如下：

(1)總資產(chǎn)195,994萬元，比年初增加415萬元。

其中：流動資產(chǎn)減少11,467萬元，主要是因歸還借款使貨幣資金減少;固定資產(chǎn)減少310萬元，主要是因固定資產(chǎn)折舊;長期投資增加11,871萬元，主要是因合資企業(yè)實現(xiàn)利潤及對合資企業(yè)新增投資;無形及其他資產(chǎn)增加321萬元，主要是因無形資產(chǎn)增加。

(2)負(fù)債總額57,126萬元，比年初減少6,736萬元。

其中：流動負(fù)債減少3,836萬元，主要是因短期借款減少;長期負(fù)債減少2,900萬元，是因長期借款減少。

(3)股東權(quán)益135,275萬元，比上年增加6,728萬元，主要是因計提公積金、未分配利潤增加。

(4)主營業(yè)務(wù)利潤17,014萬元，比上年減少493萬元，主要是因鋼鐵等原材料價格大幅上漲使公司成本增加。

(5)凈利潤10,096萬元，比上年增加1,481萬元，主要是因公司費用控制較好使?fàn)I業(yè)利潤增加，以及合資企業(yè)投資收益增加。

(6)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈減少額9,204萬元，主要是因歸還短期借款及對合資企業(yè)增資。

經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為2,870萬元，同比減少8,117萬元，主要是因預(yù)收帳款減少、應(yīng)收票據(jù)增加。

(7)資產(chǎn)負(fù)債率為29.15%，同比下降3.5個百分點。

流動比率為1.67，同比下降0.09;速動比率為1.12，同比下降0.06。

(8)毛利率為14.41%，同比下降2.84個百分點。

(9)凈資產(chǎn)收益率為7.46%，同比上升0.76個百分點。

8、董事會日常工作情況

(1)報告期內(nèi)董事會的會議情況及決議內(nèi)容

①三屆十次董事會議

公司三屆董事會于20XX年4月20日在公司六樓會議室召開了第十次會議。

本次會議審議并通過了如下決議：公司2013年度董事會工作報告;公司2013年度財務(wù)決算和20XX年度財務(wù)預(yù)算報告;公司2013年度利潤分配預(yù)案;關(guān)于計提2013年度資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的報告;關(guān)于修改公司章程的報告;公司2013年年度報告;公司20XX年第一季度季度報告;關(guān)于聘請20XX年度審計機(jī)構(gòu)的報告;關(guān)于對大連冰山集團(tuán)銷售有限公司增加投資的報告;關(guān)于公司第四屆董事會董事候選人的報告;關(guān)于召開2013年度股東大會的有關(guān)事項。

②四屆一次董事會議

公司四屆董事會于20XX年6月3日在公司六樓會議室召開了第一次會議。

本次會議選舉張和先生為公司董事長，穆傳江先生為公司副董事長;聘任張和先生為公司總經(jīng)理;聘任楊斌先生為公司常務(wù)副總經(jīng)理;聘任張宏智先生、王德昆先生、王志強(qiáng)先生、胡希堂先生為公司副總經(jīng)理;聘任徐小蕊女士為公司財務(wù)總監(jiān);聘任呂連珍女士為公司董事會秘書。

③四屆二次董事會議

公司四屆董事會于20XX年8月17日在公司六樓會議室召開了第二次會議。

本次會議審議通過了公司20XX年半年度報告及其摘要。

④四屆三次董事會議

公司四屆董事會于20XX年10月19日在公司六樓會議室召開了第三次會議。

本次會議審議通過了公司20XX年第三季度季度報告。

(2)董事會對股東大會決議的執(zhí)行情況

公司董事會較好地貫徹執(zhí)行了2013年度股東大會的各項決議。

公司2013年度分紅方案由公司董事會于20XX年7月實施完畢。

二、新年度的經(jīng)營計劃

20XX年公司經(jīng)營計劃指標(biāo)：

銷售收入：150,000萬元;

利潤總額：14,000萬元。

1、充分認(rèn)識和把握宏觀政策導(dǎo)向及市場走勢，緊緊抓住國內(nèi)外兩個市場。

進(jìn)一步發(fā)揮公司工業(yè)制冷成套、食品冷凍冷藏成套、中央空調(diào)成套、農(nóng)產(chǎn)品深加工成套、石化裝備成套等五大支柱的優(yōu)勢。

繼續(xù)加快在全國組建銷售合資公司，逐步實現(xiàn)銷售本地化、服務(wù)本地化、成套安裝本地化的格局。

2、以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加大新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造及合資合作力度，提高企業(yè)核心競爭力。

重點抓好二氧化碳、氨復(fù)疊低溫機(jī)組、機(jī)房專用精密空調(diào)機(jī)組等新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品實驗室改造、引進(jìn)臥式加工中心等技術(shù)改造，以及三洋壓縮機(jī)、三洋冷鏈增資等項目。

3、加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量。

全面抓好降成本工作，重要物資逐步實行集團(tuán)統(tǒng)一采購。

高度重視和遏制應(yīng)收帳款的增長。

重點抓好產(chǎn)品質(zhì)量和采購質(zhì)量。

篇8

月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。

月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。

總之，年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。

二、安全管理工作。

安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務(wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機(jī)，通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能；二是從制度上，嚴(yán)格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、規(guī)范管理工作。

今年，加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。

篇9

一、__年的主要工作

__年，鎮(zhèn)人大主席團(tuán)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十，十八屆三中全會精神和同志系列講話精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)委中心工作和全鎮(zhèn)工作大局，認(rèn)真履行法定職責(zé)，充分發(fā)揮代表作用，努力推進(jìn)人大工作創(chuàng)新，著力推動鎮(zhèn)四屆人大三次會議決議的貫徹落實，為保證和促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。

（一）突出發(fā)展主題，堅持服務(wù)大局，充分發(fā)揮人大職能作用。鎮(zhèn)人大主席團(tuán)牢牢把握人大工作正確的政治方向，自覺服從鎮(zhèn)委對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，自覺服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，找準(zhǔn)人大工作與中心工作的結(jié)合點，積極作為，推動河溶經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

以開展主題實踐活動為切入點，主動融入中心工作。鎮(zhèn)人大按照宜昌市和當(dāng)陽市人大常委會的部署，結(jié)合本鎮(zhèn)工作實際，在市、鎮(zhèn)人大代表中深入扎實地開展了“創(chuàng)一流、展風(fēng)采、促跨越”主題實踐活動。一是廣泛動員，營造氛圍。鎮(zhèn)人大發(fā)出了《市人大常委會致全市各級人大代表的一封信》，分別召開了鎮(zhèn)人大主席團(tuán)會議、各代表小組長會議和代表座談會議，結(jié)合本鎮(zhèn)實際印發(fā)了《鎮(zhèn)人大主席團(tuán)關(guān)于在全鎮(zhèn)人大代表中開展“創(chuàng)一流、展風(fēng)采、促跨越”主題實踐活動的實施方案》（溶辦發(fā)〔__〕11號）文件。進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識，明確了開展活動的目的、方法和步驟。二是組織培訓(xùn)，明確內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)市鎮(zhèn)工作方案，學(xué)習(xí)市委、鎮(zhèn)委重大決策部署，使代表明確了責(zé)任和任務(wù)，弄清了方法和步驟。廣大代表積極，！按照“七進(jìn)七訪”、“九個一”、“三同四責(zé)”等活動內(nèi)容參與活動。各代表小組結(jié)合自身特點，確定了一個建功主題，每個代表之家確定了一個建功載體，每個代表確定了一個發(fā)展目標(biāo)。在開展進(jìn)園區(qū)訪企業(yè)、進(jìn)工地訪項目、進(jìn)市場訪客商、進(jìn)農(nóng)村訪農(nóng)民、進(jìn)選區(qū)訪選民的活動中，人大代表共訪企業(yè)11家，為企業(yè)解決難題3件，訪農(nóng)民520戶，解決問題60件。三是注重實效，積極作為。全鎮(zhèn)共75名鎮(zhèn)人大代表和20名市人大代表。共分為10個代表小組，在開展主題實踐活動中，立足建功主題和各自的發(fā)展目標(biāo)，積極作為，展示了人大代表的風(fēng)采，充分發(fā)揮了人大代表的作用，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。如前進(jìn)代表小組，確定了以帶領(lǐng)群眾調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加農(nóng)民收入為目標(biāo)的建功主題。該村鎮(zhèn)人大代表張亞玲，帶頭調(diào)整結(jié)構(gòu)，種植了4畝葡萄，通過引進(jìn)新品種、新技術(shù)、科學(xué)管理，__年4畝葡萄園年收入達(dá)7萬多元，除去投資，種葡萄年純收入5.5萬元以上。在她的帶動下，全村共有10個農(nóng)戶發(fā)展種植了50多畝的葡萄。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得明顯經(jīng)濟(jì)效益，為農(nóng)民增收起到了良好的示范作用。

郭家場村代表小組，確定了以發(fā)展花卉苗木和畜禽養(yǎng)殖為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的建功主題。潘正海代表大膽探索、牽頭示范，發(fā)展花卉苗木基地100多畝，在他的帶動下，全村花卉苗木基地達(dá)4000畝以上，建起了兩處面積達(dá)30多畝的花卉苗木交易市場。全村僅花卉苗木一項收入就達(dá)4600多萬元。去年他又投資近200萬元，興建了一個現(xiàn)代化肉牛養(yǎng)殖場。計劃年出售食用牛200頭以上，年純收入達(dá)50萬元。人大代表為農(nóng)民增收闖出了一條新門路，在主題實踐活動總結(jié)表彰活動中，潘正海、王桂華代表被宜昌市人大常委會評為先進(jìn)個人。

以服務(wù)項目建設(shè)為著力點，積極參與招商引資和項目建設(shè)。鎮(zhèn)人大主席團(tuán)緊緊圍繞“優(yōu)先發(fā)展工業(yè)”的戰(zhàn)略，發(fā)揮人大應(yīng)有作用。在項目的聯(lián)系、洽談、落戶的過程中，積極配合，廣大人民代表響應(yīng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的倡議，利用各自的人脈資源全員招商、親情招商，采用各種聯(lián)系方式為河溶發(fā)展找信息、引項目。去年以來，市鎮(zhèn)人大代表共向鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府提供招商信息16條，引進(jìn)資金60多萬元。在農(nóng)田水利、土地整治項目建設(shè)中，人大代表參與監(jiān)督和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮了人大代表的作用。

以促進(jìn)河溶發(fā)展為出發(fā)點，積極建言獻(xiàn)策。一年來，代表們在市人代會議上共提出意見和建議21條。其中，環(huán)鎮(zhèn)東路建設(shè)項目已經(jīng)啟動，“引鞏入溶”主管道工程全面竣工，溶新路綜合改造工程全部完成，朱湖漁場、絲織廠等單位電改遺留問題全部解決。在鎮(zhèn)四屆人大二次會議上，鎮(zhèn)人大代表共提出書面建議和意見31條，經(jīng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)審查整理后，分別交由政府和相關(guān)職能部門辦理，并對辦理情況進(jìn)行了督查和回訪。到目前為止已辦理27件，向代表解釋說明2件，有2件正在辦理和協(xié)調(diào)之中。人大代表的參政議政能力和履職能力明顯增強(qiáng)。

二、突出以人為本，強(qiáng)化人大監(jiān)督，推進(jìn)依法行政

為了保障法律法規(guī)在我鎮(zhèn)的實施，順應(yīng)人民群眾所思、所想、所盼，鎮(zhèn)人大先 后組織人大代表對群眾關(guān)注的熱點難點問題，開展了執(zhí)法檢查和視察。一是對種子、農(nóng)藥市場和《食品安全法》進(jìn)行了檢查和視察。3月26日，鎮(zhèn)人大組織部分市、鎮(zhèn)人大代表和鎮(zhèn)安辦、公安、工商、衛(wèi)生、學(xué)校等單位負(fù)責(zé)人對全鎮(zhèn)各農(nóng)資市場及各中小學(xué)、幼兒園食堂、商店及學(xué)校周邊餐飲店進(jìn)行了專項檢查，抽查了河溶、官垱、陳場部分農(nóng)資店。對學(xué)校食堂環(huán)境衛(wèi)生、食物進(jìn)貨渠道、保管措施進(jìn)行了全面檢查。通過檢查，對少數(shù)單位存在的問題，職能部門及時下達(dá)了書面整改通知書，使存在的問題得到了迅速整改。二是對《環(huán)境保護(hù)法》開展了執(zhí)法檢查。__年，是貫徹落實《環(huán)境保護(hù)法》執(zhí)法檢查年。根據(jù)市人大常委會統(tǒng)一安排，為了深入推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)《環(huán)境保護(hù)法》的貫徹實施，增強(qiáng)政府部門和監(jiān)督部門以及市場主體的法律意識、責(zé)任意識，促進(jìn)全鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量的改善，4月19日，鎮(zhèn)人大組織14名市鎮(zhèn)人大代表和部分鎮(zhèn)直單位的負(fù)責(zé)人對楚田米業(yè)、河溶水廠飲用水源地劉沖水庫等18家單位和企業(yè)進(jìn)行了檢查和視察，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出了整改意見，促進(jìn)了企業(yè)、環(huán)保設(shè)施的改善和環(huán)保意識的增強(qiáng)。同時，促進(jìn)了問題的改善，提高了全鎮(zhèn)依法經(jīng)營和依法行政水平。

三、突出主題地位，強(qiáng)化輿論宣傳

一年來，我們堅持創(chuàng)新人大代表工作機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識，搭建履職平臺，宣傳代表履職典型，激發(fā)了代表活力。

一是密切聯(lián)系代表。通過代表小組活動、座談會、視察檢查活動，加強(qiáng)了代表的聯(lián)系，通過開展各種活動，交流履職經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，促進(jìn)了共同提高；二是優(yōu)化代表履職環(huán)境。通過下發(fā)代表履職手冊、選民意見箱等形式，加強(qiáng)了人大代表與選民的聯(lián)系。據(jù)統(tǒng)計，全年人大代表走訪選民達(dá)2500人次，代表幫扶困難戶45戶，幫扶資金4500元；三是宣傳代表典型，展示代表風(fēng)采。一年來，我們通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，對人大代表履職事跡進(jìn)行了宣傳。__年度鎮(zhèn)人大被市人大常委會評為人大宣傳工作先進(jìn)單位。

各位代表，一年來鎮(zhèn)人大工作取得了一定成效，這是鎮(zhèn)委和市人大常委會正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是各位人大代表認(rèn)真履職，發(fā)揮作用的結(jié)果。在此，我代表鎮(zhèn)人大主席團(tuán)向關(guān)心、支持鎮(zhèn)人大工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝！

在總結(jié)成績的同時，對照鎮(zhèn)人大工作的職責(zé)和市人大常委會的要求，我們的工作還存在一些差距。如人大監(jiān)督工作的實施有待進(jìn)一步加強(qiáng)，代表作用還需進(jìn)一步發(fā)揮，代表聯(lián)系選民的深度還有待進(jìn)一步加大，這是我們今后工作中應(yīng)該努力加以改進(jìn)的方面。

二、__年的工作思路

__年鎮(zhèn)人大主席團(tuán)將始終堅持在鎮(zhèn)委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行人大工作職責(zé)，充分發(fā)揮代表作用，努力推進(jìn)人大工作創(chuàng)新，具體從以下幾個方面努力。

（一）深入學(xué)習(xí)貫徹十和十八屆三中全會精神，推進(jìn)人大工作創(chuàng)新。我們要把學(xué)習(xí)貫徹精神作為首要政治任務(wù)，始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國的有機(jī)統(tǒng)一。要學(xué)以致用，用以促學(xué)，把學(xué)習(xí)貫徹十和十八屆三中全會精神與做好人大各項工作結(jié)合起來，認(rèn)真落實到圍繞中心，服務(wù)大局，依法履職上來，以十八屆三中全會精神為統(tǒng)領(lǐng)，不斷開創(chuàng)人大工作新局面。

（二）努力提升人大監(jiān)督的質(zhì)效。圍繞大局做好監(jiān)督工作。圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局和群眾切身利益社會普遍關(guān)注的重大問題，切實增強(qiáng)監(jiān)督的針對性和實效性。加強(qiáng)法律監(jiān)督。改進(jìn)視察調(diào)研方式，深入實際，調(diào)查研究。提出有針對性的意見和建議，抓好人大代表意見、建議的督辦和落實。加強(qiáng)農(nóng)資市場、農(nóng)田水利和集鎮(zhèn)建設(shè)等項目的監(jiān)督和建議的收集，切實促進(jìn)民生的改善。

篇10

我局高度重視政府信息公開工作，全面貫徹實施《條例》，統(tǒng)一部署，狠抓落實，專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督指導(dǎo)，由信息中心具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息的收集、梳理及上傳，確保了工作及時到位。

二、健全工作機(jī)制，及時準(zhǔn)確公布政府信息

我局建立健全各項信息公開制度，堅決貫徹執(zhí)行政府信息主動公開、依申請公開、年度報告、首問負(fù)責(zé)和責(zé)任追究等制度，明確政府信息公開的類別、內(nèi)容及形式，利用多種渠道及時更新、充實政府網(wǎng)站信息，主動為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，擴(kuò)大信息公開的覆蓋面，確保信息公開及時，內(nèi)容真實有效。

三、政府信息公開情況

年，我局充分利用《今日》、《中國交通報》、《現(xiàn)代交通報》等報刊，電視臺、齊魯電視臺等媒體，黨政辦公網(wǎng)、局網(wǎng)站、政務(wù)信息網(wǎng)等，先后宣傳305篇信息，更在《今日》刊發(fā)五期專版，回復(fù)市民服務(wù)熱線950件，充分做到了及時有效傳遞信息，形成了交通運輸工作與社會公眾有效溝通的良好環(huán)境。

四、存在問題

年，我局在政府信息公開工作中確實取得了一定的成績，但在收獲成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到工作中的一些不足：

一是政府信息公開制度是一項全新的制度，我們在內(nèi)容選擇和規(guī)范性方面還存在一定的缺失，對于工作中出現(xiàn)的問題沒有及時做好分析總結(jié)；