導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇質(zhì)量管理與控制論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

目前，施工企業(yè)面臨嚴峻的社會競爭形勢和強大的市場壓力，如何在這樣的環(huán)境下，提升企業(yè)的競爭力，使自己立于不敗之地?只有提高工程質(zhì)量，以質(zhì)取勝，走質(zhì)量效益型道路，才是我國施工企業(yè)生存發(fā)展的必由之路。加強施工質(zhì)量管理，不僅會為國家和企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益，同時也為提高員工隊伍素質(zhì)，宏揚企業(yè)文化，增強企業(yè)員工的凝聚力，提高企業(yè)競爭力，發(fā)揮著重要的作用。因此，加強施工質(zhì)量管理的落實與控制，已成為施工企業(yè)管理的重中之重。

我認為，管理者對工程質(zhì)量要有足夠的認識，并建立起一整套行之有效的質(zhì)量管理體系，形成上下一致、齊抓共管的管理模式。當今，建筑市場競爭日趨激烈，施工企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生一系列的變化，工程質(zhì)量的要求愈加復(fù)雜，這就對施工質(zhì)量提出了更高的要求，由此引發(fā)企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營方式的變化。有些中小型施工企業(yè)，在市場競爭的大潮下，不積極改善經(jīng)營模式，加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高工程質(zhì)量，甚至因為蠅頭小利，不把工程質(zhì)量關(guān)，只圖提升速度，以增強自身效益，最后只能被社會環(huán)境淘汰出局。只有以質(zhì)量為中心，將效益貫穿于管理活動中，建設(shè)質(zhì)量文化，實施科學的領(lǐng)導和管理，將質(zhì)量保證體系實施和改進當做長遠和首要的任務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。如何做到以上要求，我認為應(yīng)從以下幾點做起。

一、把握好進工地的材料關(guān)

工程中使用的各種材料的質(zhì)量和性能，是直接影響工程質(zhì)量的首要因素。為此，要求質(zhì)檢員要嚴把質(zhì)量關(guān)，同時具備較高的業(yè)務(wù)能力，具有良好的思想道德品質(zhì)，不為利所動。對每一批進場材料都要遵循嚴格的報檢制度，抽樣送檢，合格后才允許使用；對關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和建筑物使用功能的關(guān)鍵材料，必須采取抽檢和普檢相結(jié)合的原則，確保用材質(zhì)量。對于一些小水泥廠、小鋼廠生產(chǎn)的劣質(zhì)產(chǎn)品，堅決不能用，否則會存在質(zhì)量隱患，導致“豆腐渣工程”所以要嚴把進料關(guān)，消除材料引起的質(zhì)量隱患。

二、根據(jù)工程的實際情況，做好施工前期的技術(shù)準備工作

工程施工前，承包方要根據(jù)工程的特點和業(yè)主的要求，首先要制定一個技術(shù)合理、能因地制宜的施工方案，以保證整個工程施工有計劃、有步驟的進行，全面實現(xiàn)合同目標，并取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。結(jié)合以往施工經(jīng)驗，在施工過程中應(yīng)注意以下幾點：

(1)結(jié)合具體操作部位，貫徹落實施工的各項技術(shù)指標。

(2)落實對關(guān)鍵項目、關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求、質(zhì)量標準、操作要點及注意事項。

(3)必須注意的尺寸、軸線、標高、以及預(yù)留孔洞和預(yù)埋件的位置、規(guī)格數(shù)量。

(4)注意施工材料的品種、規(guī)格、等級、質(zhì)量要求以及混凝土、砂漿、防水材料的配合比要求。

(5)施工企業(yè)必須按照施工方法、順序、工種配合、搭接的安全操作及注意事項。

(6)注意施工中各種技術(shù)指標的要求和實施措施。

三、嚴格質(zhì)量控制，打造精品工程

工程項目的施工過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，各工序的施工質(zhì)量是單位工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，直接影響到工程的整體質(zhì)量。因此控制工程質(zhì)量，必須抓好項目落實工作。

1.增強施工人員的質(zhì)量意識。施工中某些工序或操作重點因施工人員質(zhì)量意識不強，造成人為失誤，影響工程質(zhì)量甚至造成質(zhì)量事故，這些問題都要嚴格杜絕。因此，對精密度和操作技術(shù)要求高、難度大的工序施工過程，應(yīng)嚴格從操作人員的質(zhì)量意識、技術(shù)能力的考察入手，采取適當手段，跟班施工。

2.加強技術(shù)復(fù)核。在施工過程中，對重要的或關(guān)系整個工程的核心技術(shù)工作，必須加強復(fù)核避免出現(xiàn)重大差錯，硬性工程質(zhì)量和正常使用，除按質(zhì)量標準的規(guī)定復(fù)核外，還要在分項工程正式施工前進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。如:標高，中線，模板，鋼筋，混凝土，和砂漿，等，嚴格檢查復(fù)核，保證主體結(jié)構(gòu)的強度和尺寸得到有效控制，使工程的主體的大質(zhì)量得到保證。我們在禮泉泔河水庫大壩渡槽的施工中，由于忽視了技術(shù)復(fù)核，造成已完工的渡槽實際尺寸與設(shè)計要求不符。由于施工過程中出現(xiàn)的問題，給管理單位帶來巨大損失。

3.加強質(zhì)量檢查。施工中的質(zhì)量檢查，是控制工程質(zhì)量的有效措施，通過檢查，可以在第一時間發(fā)現(xiàn)隱患，及時加以處理，避免出現(xiàn)工程質(zhì)量問題。

4.完善質(zhì)檢記錄。做好資料整理，在項目建設(shè)中，為了證明一些工程部位的質(zhì)量狀況和各項質(zhì)量保證措施的有效運行，必須有完善的質(zhì)檢記錄，這些記錄是工程技術(shù)復(fù)核的核心。因此，記錄要有計劃，有步驟，才能保證這一項工作的順利進行。

四、尊重監(jiān)理工程師和設(shè)計師的意見

工程實踐中，項目業(yè)主不可能負責工程方面的問題，而是主要負責項目的宏觀控制和高層決策。監(jiān)理工程師受項目業(yè)主委托，在監(jiān)理過程中代表項目業(yè)主的利益，服務(wù)于項目業(yè)主，設(shè)計師也是接受項目業(yè)主委托在合同工期內(nèi)完成設(shè)計工作任務(wù)并對設(shè)計文件負責。施工單位在履行工程施工過程時接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督管理，在施工過程中關(guān)于設(shè)計方面的問題要多請教設(shè)計師。且施工單位遇到施工問題或?qū)υO(shè)計文件有疑問總是直接咨詢項目業(yè)主，久而久之，項目業(yè)主會懷疑施工單位的能力而對施工單位產(chǎn)生厭惡感，顯然這不利于施工單位與項目業(yè)主的關(guān)系。因此，施工單位要尊重監(jiān)理工程師和設(shè)計師的意見，對施工中的細節(jié)問題及疑問，多聽取他們的意見，多與他們協(xié)商解決，只有遇到監(jiān)理工程師和設(shè)計師不能解決的重大問題再去請項目業(yè)主來解決。

五、正確處理索賠

篇2

為了避免建筑工程出現(xiàn)質(zhì)量不合格的現(xiàn)象，應(yīng)該充分的認識到工程施工前準備工作的重要性，采取相應(yīng)的強化控制措施控制好工程施工前管理。工程施工前的管理工作包括以下幾個方面:首先，嚴格的遵循“先勘察、后設(shè)計、再施工”的原則，對施工現(xiàn)場進行勘察之后，制定周密、詳細的施工計劃、分包計劃以及勞動力使用計劃等，避免出現(xiàn)隨意施工的現(xiàn)象;其次，做好施工前的交底工作，在進行施工之前，項目負責人應(yīng)該組織所有的施工人員進行技術(shù)代和安全培訓，保證所有的施工人員了解建筑工程的特點以及質(zhì)量要求，避免出現(xiàn)安排不合理、技術(shù)交底不完善等造成的質(zhì)量事故和安全事故等;再者，強化圖紙會審工作，建筑工程的圖紙會審工作應(yīng)該由設(shè)計部門、施工單位、設(shè)計勘察院等參加，保證設(shè)計圖紙百分百的滿足相關(guān)的設(shè)計要求，保證建筑工程能夠按期、按質(zhì)完成;最后，還應(yīng)該做好材料和機械設(shè)備的質(zhì)量管理工作，工程材料是影響建筑工程質(zhì)量的重要因素，近年來頻繁出現(xiàn)的“樓脆脆”事故，都是在工程建筑中使用了劣質(zhì)的建筑材料造成的，這不僅僅會影響建筑工程的質(zhì)量，還給人們的生命財產(chǎn)安全買埋下了嚴重的安全隱患，因此，為了保證建筑工程的質(zhì)量，應(yīng)該強化對工程材料的管理，在進行材料采購時，應(yīng)該堅持“貨比三家”的原則，采購性價比高的建筑材料，并且當材料進場時，還應(yīng)該檢查材料是否具備質(zhì)量合格證、生產(chǎn)許可證以及相關(guān)的技術(shù)鑒定報告等，對于不合格的材料禁止入場，必要時，還應(yīng)該對材料進行抽樣檢查，然后遞交給有相應(yīng)資格的實驗室進行檢驗，檢驗合格后才能使用，當建筑材料的質(zhì)量有了保證，才能為建筑工程的安全提供保障，對于施工機械設(shè)備來說，應(yīng)該在施工之前，對所有的機械設(shè)備進行檢修，保證施工機械設(shè)備都能夠正常的工作，然后由專門的技術(shù)操作人員操作機械設(shè)備，以此保證施工的質(zhì)量。

(2)施工過程中管理的質(zhì)量控制措施。

施工階段是建筑工程管理中質(zhì)量控制的重要階段，在施工的過程中應(yīng)該嚴格的控制施工質(zhì)量，通過制定一系列的質(zhì)量控制以及檢測措施，保證施工過程中的質(zhì)量。在施工的過程中，施工人員應(yīng)該嚴格的按照高級技術(shù)人員和技師制定的施工方案進行施工，并且在施工的過程中還應(yīng)該有相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)督和檢查人員，對工程施工質(zhì)量進行監(jiān)督和管理，保證每一個施工工序都不出現(xiàn)錯誤，當檢測出施工出現(xiàn)問題時，監(jiān)督管理人員應(yīng)該勒令停止施工，采取相應(yīng)的措施進行處理，確保每一道工序都能夠準確的實施，進而保證每一道工序的質(zhì)量。

(3)施工安全的管理和控制。

俗話說“百年工程，安全第一”，因此為了保證建筑工程的質(zhì)量，應(yīng)該重視施工現(xiàn)場的安全管理。建筑工程的安全管理應(yīng)該從兩個方面入手:一方面，在施工之前，施工單位應(yīng)該對所有的施工人員進行安全施工培訓，幫助所有的施工人員樹立安全施工的意識，并通過展開安全施工知識講座以及一些安全示范，幫助施工人員在施工中更好的保護自己;另一方面是施工人員在施工的過程中，應(yīng)該做好相應(yīng)的按照防護措施，例如在施工的過程中佩戴安全帽，高空作業(yè)時穿戴安全繩等，然后安排專門的管理人員對施工現(xiàn)場的安全防護措施進行檢查，保證所有施工環(huán)節(jié)的安全，進而更好的提高施工的質(zhì)量和加快施工進度，實現(xiàn)工程建筑企業(yè)的快速發(fā)展。

(4)制定考核與獎懲制度。

工程質(zhì)量是考核建筑工程的重要指標，工程建筑企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的考核與獎懲制度，嚴格的制定質(zhì)量制度，并根據(jù)參考質(zhì)量管理的質(zhì)量管理指標制定生產(chǎn)計劃，將質(zhì)量管理指標作為承包責任制的重點內(nèi)容，以此保證工程施工嚴格的按照質(zhì)量指標進行，避免由于施工質(zhì)量達不到相應(yīng)的指標而出現(xiàn)安全事故，給企業(yè)的信譽造成不良的影響。因此，工程建筑企業(yè)應(yīng)該嚴格的執(zhí)行考核與獎懲制度，保證各級人員控制好自身工作的質(zhì)量，以此保證建筑工程的整體質(zhì)量。

篇3

2提高橋梁工程合同管理的水平

由于我國的橋梁工程造價控制的合同管理處于一個較低的水平，導致了橋梁工程造價管理行業(yè)的技術(shù)規(guī)范、從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待于進一步的提升。我國的橋梁工程合同管理由于長期受到計劃經(jīng)濟體制等因素的影響，發(fā)展速度甚為緩慢，造價上千萬的橋梁工程合同，有的僅僅兩三張紙，合同約定條款不全面、合同條款用詞不嚴謹、對工程的承發(fā)包方的責任與權(quán)力界定不明確，導致了橋梁工程合同糾紛的多發(fā)。最近幾年來，在我國建筑行業(yè)管理不斷規(guī)范的背景下，建設(shè)部門針對合同管理問題制定了多項制度，這對于進一步的提升我國建設(shè)行業(yè)的合同管理水平起到了良好的促進作用。在規(guī)范建設(shè)工程合同條款的同時，為經(jīng)驗不足的工程業(yè)主提供了更多的參考依據(jù)。但是，我們國家的建筑工程合同規(guī)范水平與發(fā)達國家的合同管理相比較仍然存在較大的差距。因此，進一步提升橋梁工程造價控制的合同管理水平，需要在管理實踐中逐漸的總結(jié)與提升。另外，當前我們國家的一部分造價工程師是技術(shù)專業(yè)出身的，在開展工作的時候，往往更為關(guān)注工程量的測定，而在一定程度上忽視了為橋梁工程業(yè)主制定工程招標文件、橋梁工程承發(fā)包合同等工作。而實際上，工程招投標文件的準確性、工程承發(fā)包合同的科學性才是導致工程造價控制效果的主要因素。加之部分造價咨詢機構(gòu)工程合同管理經(jīng)驗的不足，很容易出現(xiàn)工程合同資料編寫不全面等問題，導致了工程造價控制效果不高。從當前的情況分析得知，我們國家的橋梁工程造價咨詢工作的開展，對橋梁工程合同管理的幫助效果還是不夠的。隨著國際化程度的不斷深入，國外的一些工程咨詢公司、大企業(yè)的外資等越來越多的進入我國的建設(shè)工程領(lǐng)域。針對這一的局勢，我們國家的建設(shè)工程造價咨詢部門要進一步的加大工程合同管理的力度，提升工程造價咨詢工作的質(zhì)量，為建設(shè)工程造價控制的效果提供全面的支持。

篇4

Discusspost-tensioningprestressedgroutingandqualitycontrolofpipeline

MaMao-cai

(ChangtingCountyTingxingtransportinfrastructureInvestmentcompanyChangtingFujian366300)【Abstract】ThepaperintroducedferrytravelTingRiverropebridgeT-beampost-tensionedgroutedpipetechnologyandqualitycontrol.【Keywords】Post-tensioned;Pipelinegrouting;Qualitycontrolmeasures1.

工程概況龍長高速公路長汀連接線游繩渡汀江大橋由福建省交通規(guī)劃設(shè)計院設(shè)計，由福建省第一公路工程公司承建。該橋上部構(gòu)造設(shè)計為8×25m預(yù)應(yīng)力砼T形連續(xù)梁，全橋長207米，橋面寬度30.5米［2×0.25米（欄桿）+2×2.5米（人行道）+2×11.0米（行車道）+3.0米（中央分隔帶）］，預(yù)應(yīng)力采用后張拉施工工藝。全橋共96片T梁。

篇5

Abstract: the construction quality control is a system to control process. Insist on quality first, prevention, strengthen quality control, improve the level of management, is the enterprise improve construction engineering quality key place, is in conformity with the provisions of the quality standards and customer demand, under the premise of meet the quality, time limit, cost requirements, is it possible to get the best economic benefit, so as to provide more social of high quality, safety, economy applicable construction products.

Keywords: construction quality; Methods; strategy

中圖分類號：TV523文獻標識碼：A 文章編號：

引言：控制管理好建筑施工質(zhì)量,不僅可以保證人們在使用工程建筑是時的安全可靠性,而且可以促進我國房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。本文主要針對建筑工程質(zhì)量管理問題,提出控制施工質(zhì)量的幾點對策。

1.我國現(xiàn)階段建筑工程施工質(zhì)量管理問題

1.1一些建筑工程開發(fā)商為了追求最大化的經(jīng)濟利益,違規(guī)違法操作,施工材料以次充好,工程隨意轉(zhuǎn)包,嚴重影響建筑工程的施工質(zhì)量。

1.2一些施工企業(yè)對于施工人員的培訓不到位,施工人員的技術(shù)水平參差不齊,有些工作人員的施工技術(shù)幾乎為零,這也嚴重制約了建筑工程施工質(zhì)量的提高;建筑工程施工企業(yè)在施工過程中,往往會聘請一些監(jiān)理人員監(jiān)督管理施工現(xiàn)場,對施工中出現(xiàn)的問題進行及時的指導與解決。

1.3一些企業(yè)監(jiān)理人員的監(jiān)督管理力度不夠,本身的技術(shù)素質(zhì)不高,監(jiān)理手段陳舊,不能夠勝任監(jiān)理工作,致使建筑工程施工質(zhì)量得不到有效地監(jiān)督管理,嚴重時出現(xiàn)施工質(zhì)量事故。

2.房屋建筑工程施工質(zhì)量控制的方法

2.1“PDCA”循環(huán)

施工質(zhì)量控制就是要注意抓工作質(zhì)量?！癙DCA”循環(huán)，又稱“戴明環(huán)”，按照“PDCA”循環(huán)的原理，即計劃、實施、檢查和處理的方式展開質(zhì)量控制。

2.2全面質(zhì)量管理（TQM）

全面質(zhì)量管理（Total Quality Management，TQM），是施工企業(yè)為了保證和提高工程質(zhì)量而運用的一套完整的質(zhì)量管理活動體系、手段和方法。

2.3質(zhì)量控制的統(tǒng)計方法

2.3.1統(tǒng)計調(diào)查表法

統(tǒng)計調(diào)查表法又稱統(tǒng)計調(diào)查分析法，在質(zhì)量控制活動中，利用統(tǒng)計調(diào)查表收集數(shù)據(jù)，簡便靈活，便于整理，實用有效。

2.3.2分層法

分層法又叫分類法，分層的結(jié)果使數(shù)據(jù)各層間的差異突出地顯示出來，層內(nèi)的數(shù)據(jù)差異減少了。

2.3.3排列圖

排列圖是為了尋找主要質(zhì)量問題或影響質(zhì)量的主要因素的一種方法。

2.3.4因果分析圖法

因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個質(zhì)量問題與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。

2.3.5控制圖法

控制圖是用來分析和判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)并帶有控制界限的一種有效的圖形工具。

2.3.6散布圖法

散布圖是分析研究兩個變量之間相關(guān)關(guān)系的圖形，用點表示分布形態(tài)，根據(jù)分布形態(tài)判斷兩者之間的相互關(guān)系。

以PDCA循環(huán)和TQM控制理論為基礎(chǔ)的質(zhì)量控制方法，強調(diào)有關(guān)建筑企業(yè)的行政管理、生產(chǎn)管理、成本管理、技術(shù)管理和統(tǒng)計方法密切結(jié)合起來，建立起一整套完善的質(zhì)量體系，對生產(chǎn)全過程進行控制，從而施工建成適用、 經(jīng)濟 、可靠、安全的工程。

3.加強建筑工程施工質(zhì)量控制的幾點策略

3.1項目施工過程質(zhì)量控制的重要性

建筑產(chǎn)品質(zhì)量的高低是建筑企業(yè)管理水平、科技水平的重要標志，是在社會主義市場經(jīng)濟條件下能否生存和發(fā)展的根本因素。因此，“質(zhì)量第一”是企業(yè)經(jīng)營的宗旨。工程項目施工是一個極其復(fù)雜的過程，影響施工項目質(zhì)量的因素很多，如使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動、機械設(shè)備的正常磨損等，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換零配件，更不能實行“包換”或“退款”。因而工程項目施工過程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。只有加強施工現(xiàn)場管理，才能保證工程質(zhì)量，降低成本，縮短工期，提高建筑企業(yè)在市場中的競爭力。

3.2完善企業(yè)施工質(zhì)量管理制度

控制建筑工程施工質(zhì)量工作,首先需要從管理制度上著手,完善建筑工程企業(yè)施工質(zhì)量管理制度。建立有效的崗位責任制與激勵制度,堅持“小罰大賞”原則,即哪個崗位上的工作人員失職,就要受到懲罰,但是這個懲罰的目的是督促工作人員提高施工質(zhì)量控制的意識,所以不宜罰得過重;對于對控制施工質(zhì)量有重大作用的工作人員也要給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵以及職位獎勵,以帶動所有的工作人員共同為控制施工質(zhì)量而努力。

3.3編制合理科學的施工方案

嚴格組織實施施工組織設(shè)計是指導施工準備乃至施工全過程的技術(shù)經(jīng)濟文件，其內(nèi)容視工程的性質(zhì)、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、施工復(fù)雜程度、工期要求和建設(shè)地區(qū)的自然經(jīng)濟條件不同而不同，一份好的施工組織設(shè)計能指導項目部合理利用人力、物力、財力，以最低投入滿足合同要求。施工組織設(shè)計的編制對工程造價的影響至關(guān)重要，采用的施工方案不同，所需的費用也不同，甚至相差很大。因此，在施工前應(yīng)組織包括技術(shù)、質(zhì)量、施工、機械、材料、勞力等相關(guān)人員，共同研究編制施工組織設(shè)計，在施工過程中針對工程實際情況編制相應(yīng)的施工方案，反復(fù)斟酌，優(yōu)化方案，更為重要的是在施工過程中應(yīng)嚴格按所選擇的施工設(shè)計或施工方案組織實施。

3.4加強相關(guān)部門的監(jiān)理力度

建筑工程施工質(zhì)量的控制,不僅需要施工企業(yè)的努力,還需要相關(guān)監(jiān)理部門提高監(jiān)理力度,加強對施工方案、施工方法、施工工藝等的監(jiān)督與管理,進而對建筑工程的施工質(zhì)量進行監(jiān)理,這是達到國家規(guī)定施工質(zhì)量的重要手段。監(jiān)理部門的工作人員也應(yīng)該積極提高自身的相關(guān)素質(zhì),以提高在施工過程中的指導、管理功能。另外,監(jiān)理部門的施工質(zhì)量檢查裝備也需要定期進行的維修與檢驗,及時更新質(zhì)量檢查裝備的功能,以提高質(zhì)量檢查裝備的檢查力度,保證建筑工程的施工質(zhì)量達到國家規(guī)定的標準。

3.5要有過硬的技術(shù)作業(yè)隊伍

有無過硬的技術(shù)作業(yè)隊伍，決定了整個工程的質(zhì)量。工程質(zhì)量的形成受所有參加工程項目施工的技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員的共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此，要控制施工質(zhì)量，就要培訓、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。首先，應(yīng)提高員工的質(zhì)量意識。按照全面質(zhì)量管理的觀點，施工人員應(yīng)當樹立五大觀念：質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益（質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合）等綜合效益觀念。

3.6嚴把建筑工程材料質(zhì)量關(guān)

建筑工程材料是保證施工質(zhì)量的基礎(chǔ),如果工程材料的質(zhì)量不合格,那么無論多先進的施工技術(shù)都無法保證建筑工程的施工質(zhì)量,所以，在施工過程中,相關(guān)工作人員應(yīng)該嚴把建筑工程材料的質(zhì)量關(guān),為建筑工程施工質(zhì)量提供堅實的基礎(chǔ)。工程施工企業(yè)應(yīng)該嚴格規(guī)范建筑工程材料購買的商家、途徑、管理,對每一批材料都要嚴格檢查其出廠合格證與試驗報告,并在復(fù)檢合格后方可投入使用;對于一些需要現(xiàn)場配置的工程材料,需要技術(shù)人員指導施工人員嚴格按照各種材料的配比制作,比如混凝土的制作,需要技術(shù)人員根據(jù)施工需要制定各種原材料的配比,以提高混凝土的抗壓性、抗震性、穩(wěn)定性等性能。

3.7國家大力開發(fā)創(chuàng)新的施工技術(shù)

科技是促進建筑工程發(fā)展的第一生產(chǎn)力,科技的進步作用最終體現(xiàn)在工程的施工質(zhì)量上,所以,國家工程技術(shù)部門積極研究創(chuàng)新的施工技術(shù),并進行全面的技術(shù)普及,提高建筑工程質(zhì)量控制水平。另外,國家還可以通過制定相關(guān)的優(yōu)惠政策,提高建筑工程企業(yè)施工質(zhì)量控制的意識;對一些施工質(zhì)量做得較好的建筑工程企業(yè)給予一定的資金與技術(shù)的支持,使其起到模范帶頭作用,促進整個建筑工程行業(yè)共同為提高工程施工質(zhì)量而努力。

4.結(jié)束語

總而言之,建筑工程質(zhì)量管理工作的重中之重是施工質(zhì)量的控制,所以,工程施工企業(yè)應(yīng)該堅持“以質(zhì)量取勝”的經(jīng)營理念,相關(guān)工作人員積極研究新型的施工技術(shù)與管理手段,提高施工人員的素質(zhì),從各個角度來控制建筑工程的施工質(zhì)量,

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中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）37-0138-02

一、引言

科技論文作為高等院校教學階段中最具創(chuàng)造性、綜合性的核心環(huán)節(jié)，一直以來都是各高等院校關(guān)注的焦點，而科技論文的質(zhì)量高低也一直都是衡量高等院校人才培養(yǎng)的重要指標。近年來，高等院?？萍颊撐馁|(zhì)量在各種內(nèi)外因素的影響下都有不同程度的下降，在提高學生應(yīng)用能力及創(chuàng)新能力方面沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。因此，探討高等院?？萍颊撐默F(xiàn)狀及原因，并結(jié)合各高等院校自身情況及教育教學特點制定出相應(yīng)的質(zhì)量管理與控制策略，對于提高高等院校科技論文質(zhì)量、強化學生應(yīng)用能力及創(chuàng)新能力都具有十分重要的現(xiàn)實意義。

二、高等院校科技論文質(zhì)量現(xiàn)狀分析

在高校擴招的背景下，提高教育教學水平及人才培養(yǎng)質(zhì)量開始逐漸被各高等院校所重視?？萍颊撐淖鳛楦叩仍盒＝虒W階段中的核心環(huán)節(jié)，重要性日益凸顯。雖然許多高校有一系列的規(guī)章制度對科技論文進行規(guī)范化、統(tǒng)一化的管理，但各種各樣的問題還是層出不窮，如：學生論文寫作能力差，師資隊伍建設(shè)滯后，管理制度的執(zhí)行不嚴。

1.學生論文寫作能力差。由于學生的實際操作能力被過度強調(diào)，高等院校部分專業(yè)學生撰寫科技論文的能力在日常教學中未能得到應(yīng)有的培養(yǎng)和提高。主要表現(xiàn)為學生檢索、搜集文獻的手段單一，分析、處理數(shù)據(jù)的能力弱以及語言表達和邏輯能力較差。

2.師資隊伍建設(shè)滯后。近年來高校不斷擴招，學生人數(shù)增加過快，一名指導教師帶多名學生的情況屢見不鮮，某些專業(yè)師生比例嚴重失調(diào)，指導工作的任務(wù)十分繁重。許多高校的教師在承擔了大量繁重的教學任務(wù)的基礎(chǔ)上，還要進行教學研究和自我充實，使部分教師用于指導畢業(yè)論文的時間相對較少、精力不足。部分教師知識結(jié)構(gòu)老化，科研能力較差，指導水平低也是造成學生科技論文質(zhì)量滑坡的原因之一。

3.管理制度的執(zhí)行不嚴。盡管各高等院校對于科技論文從選題到答辯各個階段都有自己的一套相對完善的管理規(guī)定，但貫徹落實工作通常受到忽視，缺乏督促教師的認真指導、師生定期交流，使論文撰寫質(zhì)量日趨下降。由于管理不嚴，使各項規(guī)定形同虛設(shè)，管理制度的監(jiān)控作用未能很好實施。

三、高等院?？萍颊撐馁|(zhì)量管理與控制的重要性

高等院?？萍颊撐淖鳛閷嵺`教學的核心環(huán)節(jié)，教育教學計劃的重要組成部分，不僅是培養(yǎng)學生綜合運用所學基礎(chǔ)理論、知識、技能進行科學研究、探索的訓練，同時也對學生創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)起著積極作用。不單只是檢驗一所高校教育教學質(zhì)量的重要指標，高等院校科技論文質(zhì)量也是學生由學校向社會過渡的重要準備工作?？萍颊撐牡淖珜懝ぷ鲝拈_始到結(jié)束的整個過程都離不開科學的管理與控制，如果管理與控制中存在問題，勢必會對科技論文的質(zhì)量造成負面的影響。

四、影響高等院?？萍颊撐馁|(zhì)量的深層次影響因素

造成高等院校科技論文質(zhì)量下降的表面原因是社會的大環(huán)境變化，但從管理學角度去尋求解答，高校管理部門對科技論文的管理存在著不可推卸的責任。

1.組織松散是影響因素之一。各式各樣的指導組織很多只是形式上的組織關(guān)系，實則上下脫節(jié)，無法形成合力。如有的學校以系為主，成立論文評審委員會，但真正抓論文指導的是各教研室，評審委員會沒有實質(zhì)上的作用。指導隊伍也缺乏統(tǒng)一標準及要求。學生按人頭分攤給老師，而不是針對學生本身的特點及實際情況選擇特長、專業(yè)對口的指導教師，同時對指導教師的要求在指導質(zhì)量、指導程序等方面缺乏科學的量化標準。

2.缺乏有效計劃是影響因素之二。很少有高校平日將論文寫作列入教學計劃，對學生的論文寫作技能進行培養(yǎng)。有的學校雖然開設(shè)語文類課程，但也很少涉及到論文寫作方面的相關(guān)知識。由于長期沒有受到相關(guān)訓練，學生的寫作基本功日漸單薄。這也是導致學生論文寫作能力差的主要因素。

3.領(lǐng)導層思想、方法、手段的滯后是影響因素之三。部分領(lǐng)導思想觀念滯后，認為學生的科技論文只是一份作業(yè)，領(lǐng)導的不重視必然導致最后過程形式化。思想觀念的滯后必然導致領(lǐng)導方法、手段的滯后。實際情況中，因知識老化，個別老教授對學生選擇的前沿課題感到力不從心，但有的高校卻有明文規(guī)定對指導教師的資歷資格進行了限制，使部分對前沿課題頗有心得的教師愛莫能助。

五、高等院校科技論文的質(zhì)量管理與控制策略

各高等院校應(yīng)根據(jù)自身的辦學定位，結(jié)合科技論文設(shè)計環(huán)節(jié)的具體情況，制定較為完善的質(zhì)量管理體系，貫穿從選題、開題、寫作到答辯的全過程，以保障科技論文質(zhì)量的提高。

1.保障體系分層管理。通過建立指導教師、教研室、院、校這四層質(zhì)量管理組織，在不同層面上對論文實施全方位的質(zhì)量管理與控制。指導教師負責科技論文撰寫過程中的具體指導及論文的學術(shù)規(guī)范審查工作。教研室負責監(jiān)督各工作階段的任務(wù)完成情況。學院負責確定指導教師及論文程序的細化。學校層面主要負責組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核及完善各項規(guī)章制度。

2.完善規(guī)章制度體系。一是完善管理制度，如一些關(guān)于論文選題、答辯、成績評定等規(guī)則以及指導教師在各階段論文指導中應(yīng)遵守的原則和程序的相關(guān)制度。二是規(guī)范文檔格式，明確各類型科技論文在各階段的各項文檔書寫規(guī)范。

3.建立全方位監(jiān)督體系。加強科技論文監(jiān)管是提高論文質(zhì)量的重要途徑。首先要求指導教師在指導過程中對各項已完善的規(guī)章制度進行貫徹落實。同時，在學生科技論文完成過程中的各個階段，指導教師應(yīng)做到全面的監(jiān)控，督促學生規(guī)范論文的內(nèi)容、格式、學術(shù)規(guī)范，及時指出論文存在的問題。最后，由各級質(zhì)量管理體系對學生的論文形式、格式及學術(shù)規(guī)范進行審查。

4.重視考核評價體系。建立科學的考核評價體系，對教師指導學生論文的態(tài)度、數(shù)量及質(zhì)量進行全方位的考核評價，并將結(jié)果與教師的職稱評定、績效工資考核等方面掛鉤，充分調(diào)動教師對論文工作的積極性。

六、結(jié)語

我國高等院?？萍颊撐膶懽鳝h(huán)節(jié)的淡化，已經(jīng)引起了不少教育界人士的關(guān)注。我們應(yīng)該充分認識這種情況的危害性，努力改變目前的狀況。改進高?？萍颊撐膶懽?，首先應(yīng)該從管理角度著手，把握住各個流程環(huán)節(jié)的控制，從管理的幾個環(huán)節(jié)做出科學的安排和改進。我們可以從提高科技論文的質(zhì)量管理著手，通過一系列切實可行的改進措施，使我們高等院校的科技論文寫作邁上新臺階。

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篇7

引言

隨著知識經(jīng)濟逐漸代替工業(yè)經(jīng)濟，社會各界對高級人才的需求也越來越大。研究生教育是培養(yǎng)高級人才的重要渠道，同時也是推動科技管理創(chuàng)新、管理水平提升的重要力量，許多國家和地區(qū)都非常重視研究生教育的發(fā)展。自1999年高校擴招以來，我國研究生教育規(guī)模迅速擴大。與此同時，教育培養(yǎng)過程中也逐漸暴露出若干問題，如學位論文質(zhì)量下降、畢業(yè)生素質(zhì)良莠不齊等。隨著社會各界對研究生教育的質(zhì)疑不斷增多，提高質(zhì)量成為當前研究生教育所面臨的挑戰(zhàn)。學位論文是研究生在校學習和科研工作的結(jié)晶，不僅可以反映研究生對基礎(chǔ)理論知識的掌握程度，而且也在一定程度上體現(xiàn)了研究生的科研能力。因此，研究生教育必須要加強對學位論文的質(zhì)量管理，現(xiàn)行的學位論文管理體系亟待優(yōu)化。

目前，國內(nèi)已有相關(guān)研究探討了如何加強研究生學位論文的質(zhì)量管理。楊同毅（1999）將質(zhì)量保障概念引入研究生學位論文質(zhì)量管理體系，認為學位論文質(zhì)量應(yīng)由國家、社會和學校三方共同保障。張意湘（2003）、溥純芝（2005）和嚴江（2012）指出了當前研究生學位論文管理存在的問題，如選題不合理、缺乏創(chuàng)新性、開題把關(guān)不嚴、導師指導不力以及答辯流于形式等，并提出從研究生生源質(zhì)量、課程設(shè)置、導師隊伍建設(shè)等方面進行改善。陳勇和王道紅（2006）認為，對研究生學位論文的管理除了要重視相關(guān)規(guī)章制度的制定，還要積極采取措施保證規(guī)章制度落實，如對研究生院的工作進行檢查與監(jiān)督，對研究生實行彈性學制等。另外，王科（2011）認為研究生自身也應(yīng)當注重提高學術(shù)水平，培養(yǎng)閱讀經(jīng)典原著的意識，恪守“原典為王”、學以致用、質(zhì)量本位的理念，充分汲取經(jīng)典原著的營養(yǎng)，切實提高研究生學位論文質(zhì)量。通過上述文獻回顧可知，絕大多數(shù)相關(guān)研究仍徘徊在現(xiàn)象描述，忽略了對管理體系背后理論基礎(chǔ)的思考。因此，本文將基于控制論視角，探討如何對研究生學位論文的質(zhì)量控制體系進行優(yōu)化，從而培養(yǎng)研究生的創(chuàng)新能力，提升研究生的教育水平。

基于控制論的質(zhì)量管理體系優(yōu)化設(shè)計

控制論是現(xiàn)代科學發(fā)展所取得的重大成就之一。1948年，諾伯特?維納（Norbert Wiener）的專著《控制論》出版標志著控制論理論的形成?？刂普搶茖W研究、工程技術(shù)和經(jīng)濟管理都產(chǎn)生了巨大的影響，顯示出自身強大的生命力，它不僅對生物和生命現(xiàn)象的研究有深刻的意義，而且對哲學和社會現(xiàn)象的研究也有很大意義（童天湘， 1979）?？刂普撜J為任何系統(tǒng)、過程與運動都可以看成一個復(fù)雜的控制系統(tǒng)，控制是一個十分廣泛而重要的概念。一般來說，控制是在有組織的系統(tǒng)根據(jù)外部條件的變化而進行調(diào)整，以克服系統(tǒng)的不確定性，使系統(tǒng)穩(wěn)定地保持或者達到某種特定狀態(tài)，或者使系統(tǒng)按某種規(guī)律變化的一種過程（刁在祥， 王少君 & 張軍波， 1998）?？刂普摪严到y(tǒng)的功能作為其主要研究內(nèi)容與研究對象，不論這個系統(tǒng)是動物還是機器，控制論只考慮它們的功能，而不考慮它們的其他特征（張峰， 2008）。根據(jù)控制論的基本思維方式，要先確定控制想要達成的預(yù)期目標，根據(jù)確定的預(yù)期目標來選擇可行性的工具與手段，對控制對象進行控制，使受控對象達到之前的預(yù)期目標。同時，為了更好地達成目標，保證控制的有效性，可以進行信息反饋。根據(jù)控制論的觀點，研究生學位論文的質(zhì)量管理也是一個可控的過程。我們以提高學位論文的質(zhì)量為目標，從開始到論文完成，可以采取多種方式來對各個階段進行控制，從而達到最終目的。為了體現(xiàn)管理體系的系統(tǒng)性和層次性，本研究將研究生的學位論文質(zhì)量管理體系劃分為前饋控制、過程控制和終結(jié)控制三個階段。

1.前饋控制

前饋控制是指在研究生學位論文生產(chǎn)過程之前所需要進行的控制，這主要表現(xiàn)為對研究生生源質(zhì)量的控制。生源質(zhì)量是影響研究生學位論文質(zhì)量的重要前提因素，經(jīng)驗表明：生源質(zhì)量的高低會對研究生畢業(yè)論文的質(zhì)量造成一定影響。高質(zhì)量的生源是優(yōu)秀學位論文的基礎(chǔ)，研究生生源質(zhì)量下滑，不僅會降低研究生學位論文的質(zhì)量，引發(fā)外界對高校辦學質(zhì)量下降的思考，還會對高校的品牌知名度造成長遠影響。反之，這些不良影響也給研究生招生帶來不便，導致高校難以吸引優(yōu)秀的生源。因此，高校應(yīng)當采取適當措施，竭力保證研究生生源質(zhì)量。

第一，完善研究生推免制度

推免生一般具有較好的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識。參與推免的學生一般都是各學校根據(jù)前三年的學習成績和綜合考核成績擇優(yōu)確定推免資格的，相對于通過研究生入學考試選拔的考生來說，推免生具有更好的專業(yè)能力（李彩麗 & 繆園， 2009）。因此，各高校要建立完善的研究生推免制度，保證推免各個環(huán)節(jié)的公開、公平和公正，采取多種方式吸引優(yōu)秀的本科畢業(yè)生。例如：高校可以開展假期夏令營活動促進雙方之間的溝通和交流，同時，通過活動來考察學生的綜合素質(zhì)，為之后的招生工作提供一定參考。另外，高校應(yīng)當加強招生宣傳工作的力度，到優(yōu)質(zhì)生源地進行宣講，提高學校的知名度，吸引更多的優(yōu)質(zhì)生源。對于能力優(yōu)秀、表現(xiàn)良好的本科畢業(yè)生，給予其推免生的資格。同時，對推免生的初試和復(fù)試環(huán)節(jié)進行嚴格管理，堅持客觀公正，保證推免生的招生質(zhì)量。

第二，加強研究生全國統(tǒng)考制度改革

自2003年以來，國家教育部加大了對研究生統(tǒng)考招生制度的改革，將原來的“3+2”考試制度改革為“3+1+1”考試制度，正式將復(fù)試列入了考試錄取環(huán)節(jié)中，從而擴大了高校的招生錄取自，為高校選拔高素質(zhì)的創(chuàng)新人才提供了基本的制度保證（張意湘， 2003）。這一舉措在一定程度上扭轉(zhuǎn)了長期存在的“重成績、輕素質(zhì)”的弊病。但我們也應(yīng)當注意到，部分高校在復(fù)試環(huán)節(jié)中缺乏細致的工作流程和監(jiān)督機制，導致復(fù)試過程流于形式。因此，為了確保生源質(zhì)量，目前迫切需要對研究生復(fù)試環(huán)節(jié)進行改革。首先，要確保復(fù)試流程的公開、公平以及規(guī)范性，復(fù)試的具體內(nèi)容要科學合理，全面考察每個學生的綜合素質(zhì)和能力；其次，對復(fù)試小組成員進行資質(zhì)審查，明確成員的具體權(quán)責；最后，要建立完善的監(jiān)督管理機制，成立研究生招生復(fù)試監(jiān)督小組，對研究生復(fù)試全程進行監(jiān)督和管理，確保復(fù)試流程的透明度。

2.過程控制

過程控制指在學位論文生產(chǎn)過程之中所需要進行的監(jiān)控，這主要體現(xiàn)在研究生培養(yǎng)制度設(shè)計、導師指導和開題報告審核上。研究生的學位論文質(zhì)量和綜合素質(zhì)是一個相輔相成的過程，期間培養(yǎng)制度起到十分關(guān)鍵的作用。導師的必要指導也是保證和提高學位論文質(zhì)量的重要因素之一（李艷明， 2004），為了保證研究生學位論文的質(zhì)量，加強研究生導師管理也是十分必要的。另外，設(shè)立規(guī)范的開題報告審核制度是保證學位論文質(zhì)量的必要途徑，在論文撰寫之初就要嚴格把關(guān)，確保過程控制的嚴謹性和科學性。

第一，改革創(chuàng)新研究生培養(yǎng)制度

首先，及時修訂培養(yǎng)方案，改善陳舊的課程設(shè)置，保證課程的科學性和前瞻性，提高授課質(zhì)量。在信息爆炸的時代，科學知識更新十分迅速，社會對研究生的能力要求也在不斷變化。培養(yǎng)方案是研究生培養(yǎng)過程中重要的指導性文件，是研究生培養(yǎng)最基本的質(zhì)量標準（常寶英， 2008），但有些高校對研究生的培養(yǎng)方案不能與時俱進、課程設(shè)置落后，導致研究生教育與社會實踐嚴重脫節(jié)，這些都會使得研究生的培養(yǎng)質(zhì)量大打折扣。學校應(yīng)該根據(jù)各個專業(yè)的特點，結(jié)合實際需求，對研究生課程進行合理的改革，合理設(shè)置基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程和方法課程的比例，使三者協(xié)調(diào)，既讓學生掌握堅實的理論基礎(chǔ)，又能了解專業(yè)領(lǐng)域的前沿發(fā)展動態(tài)。同時，鼓勵授課教師改變傳統(tǒng)的授課方式，鼓勵教師進行教學方式創(chuàng)新，引入豐富靈活的教學模式，讓教師在教學中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。學校也可以采取相應(yīng)的激勵措施，充分調(diào)動教師的教學積極性，提高教學效率。

其次，加強研究生的基礎(chǔ)文獻學習?；A(chǔ)文獻學習對研究生培養(yǎng)來講是十分重要的。一方面，通過基礎(chǔ)文獻學習可以加強對理論知識的了解和鞏固，豐富其知識結(jié)構(gòu)，并從中學習嚴謹?shù)目茖W研究方法；另一方面，通過基礎(chǔ)文獻學習可以接觸到學科發(fā)展的最新前沿領(lǐng)域，增進對交叉學科的了解，引導研究生學會發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，從而為后續(xù)研究開展提供更多的啟發(fā)。基礎(chǔ)文獻學習的重中之重是要加強對國外經(jīng)典文獻的學習，通過閱讀外文文獻，可以最大限度地擴大知識面，從而掌握當前學科發(fā)展的最新動態(tài)。同時，外文文獻的利用能力是研究生創(chuàng)新能力的重要表現(xiàn)，外文文獻的利用狀況是衡量研究生學位論文質(zhì)量和創(chuàng)新程度的重要標志（張意湘， 2003）。因此，高校應(yīng)當有導向地加強研究生基礎(chǔ)文獻學習的力度，建立正式的文獻分享機制，鼓勵研究生進行文獻分享和交流，這樣可以有效提高學習水平和學習效率。

最后，鼓勵研究生參與創(chuàng)新實踐。創(chuàng)新性是衡量研究生學位論文質(zhì)量的重要指標之一，因此研究生的學習不僅要注重理論基礎(chǔ)，還要注重加強實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。高?？梢酝ㄟ^提供創(chuàng)新平臺、設(shè)置科技創(chuàng)新獎學金等措施，鼓勵研究生參與創(chuàng)新實踐活動。這些創(chuàng)新實踐活動能夠增強研究生對學術(shù)的了解，培養(yǎng)研究生的科研興趣，提升其科研水平。高校應(yīng)當大力推進研究生的學術(shù)交流活動，鼓勵研究生深度參與，通過學術(shù)交流拓寬研究生的學術(shù)視野，激發(fā)其科研興趣。另外，高校還應(yīng)定期邀請知名的專家學者進行學術(shù)講座，加強與學生的溝通和學術(shù)探討，從而為學位論文撰寫打下堅實的基礎(chǔ)。

第二，建立合理的導師指導機制

一是加強研究生導師隊伍建設(shè)，提高導師自身水平，明確導師的責任和義務(wù)。導師制度在研究生教育中具有重要作用，導師是提高研究生學位論文質(zhì)量的關(guān)鍵（姜晶玲， 2005），研究生導師的思維方式、學術(shù)作風在日常的學術(shù)輔導過程中都會潛移默化地影響學生。為了保證優(yōu)質(zhì)的導師素質(zhì)，高校應(yīng)當建立科學合理的導師遴選機制，及時將道德水平高、科研能力強的青年教師引入到導師隊伍中來，促進導師隊伍年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。再則，高校應(yīng)為研究生導師提供必要的學習機會，鼓勵導師參與進修學習，指導的同時也要注意提高自身的科研水平。然后，要明確導師在研究生教育中的地位，對導師的責任和義務(wù)要有明確的規(guī)定，導師對于研究生學位論文的撰寫要給予建設(shè)性的建議，切實履行自己的責任和義務(wù)，為學位論文的質(zhì)量進行把關(guān)。

二是注重導師對研究生學位論文選題的指導。學位論文選題對于學位論文質(zhì)量來講至關(guān)重要，好的選題可以起到事半功倍的效果。選題本身就是一項創(chuàng)新性工作，它需要具備堅實的理論基礎(chǔ)，廣泛的查閱文獻，科學的辯證思維，發(fā)現(xiàn)問題并提出具有建設(shè)性的思路和方法（文道貴 & 潘建紅， 2008）。好的選題往往需要進行長時間的思考和推敲，要對研究相關(guān)領(lǐng)域有充分的了解，才能找到適合自己的研究方向。選題作為一項復(fù)雜且重要的工作，需要導師的必要指導和幫助。導師應(yīng)當指導研究生通過資料查找和信息搜集，了解研究問題的最新進展，啟發(fā)研究生的創(chuàng)作思維，為學生提供學術(shù)指導。另外，導師也可以結(jié)合自己的科研項目，結(jié)合研究生自身的能力和特點，為研究生學位論文選題提供參考。

第三，建立規(guī)范的開題報告審核制度

開題報告是研究生對學位論文選題階段的工作總結(jié)，也是學位論文寫作的總體思路和框架。作為學位論文撰寫的一個重要環(huán)節(jié)，高校要加強對開題報告管理，建立規(guī)范的開題報告審核制度。高校可以舉辦相關(guān)專題講座，為研究生傳授開題經(jīng)驗和寫作技巧，避免開題中存在失誤。可以根據(jù)專業(yè)的特點，對開題報告的格式進行統(tǒng)一規(guī)范，如開題報告的內(nèi)容可以包括選題的背景和意義、國內(nèi)外相關(guān)研究的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、研究內(nèi)容、預(yù)期達到的目標以及研究方法和研究路徑等。責成學院組成開題報告專家組，對研究生的開題報告進行檢查和評價，并給出具體的意見。對于審核合格的開題報告予以通過，對于審核不合格的也要給予意見，修改后再進行審核。

3.終結(jié)控制

終結(jié)控制是指對學位論文質(zhì)量的成果檢驗，它主要表現(xiàn)在成果審核、答辯程序和激勵機制上。學位論文的撰寫是學位論文完成的必要步驟，高校通過對學位論文撰寫結(jié)果進行控制，了解研究生論文的寫作進展和工作質(zhì)量，對撰寫過程中產(chǎn)生的風險進行控制，從而提高研究生學位論文的質(zhì)量。

第一，建立嚴格的學位論文審核制度

研究生學位論文完成后，需要由評審專家小組進行審核，對研究生的論文成果進行評價。高校要建立一套完整的研究生學位論文質(zhì)量評價體系，選取合適的指標對學位論文質(zhì)量進行評估，從而保證評價結(jié)果的科學性和合理性。在評價制度上，建議采取導師和專家組共同評議的機制，先由研究生導師對學位論文進行評價，再采用“雙盲評審”的方式交予專家組進行評價。“雙盲評審”是指研究生在送審的學位論文中要求隱去研究生本人及其指導教師的個人信息，而論文評審專家也對研究生及其導師保密（劉之葵 & 周， 2007）。在綜合導師和專家組的共同意見后，得出最終的評審結(jié)果，從而保證評價結(jié)果的客觀性。

第二，規(guī)范學位論文的答辯程序

論文答辯是對研究生掌握的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識以及綜合能力的現(xiàn)場考驗，是研究生獲得答辯專家小組對論文成果的審核、認定或否決的過程（劉敏， 2007）。為此，學校要制定嚴格規(guī)范的論文答辯程序，答辯專家小組的成員選擇要保證客觀性和公平性，答辯過程不是走過場，專家小組要嚴格按照答辯流程，通過提問了解研究生的基礎(chǔ)知識以及對所研究問題的掌握程度，對研究生是否能夠通過答辯予以判斷。

第三，建立合理有效的獎勵機制

對于優(yōu)秀的學位論文可以設(shè)立獎勵來進行鼓勵。一方面，這是對研究生科研能力、科研工作和科研成果的肯定；另一方面，通過獎勵機制鼓勵后續(xù)的研究生加強對學位論文的重視，強化科研能力的培養(yǎng)，有利于督促學位論文質(zhì)量的提升。目前，絕大多數(shù)高校都設(shè)立了優(yōu)秀學位論文評選制度，但是從執(zhí)行力度來看仍有上升空間，再就是重精神激勵的同時也要加強物質(zhì)激勵，鼓勵高水平的科研成果脫穎而出。

研究生學位論文是衡量研究生教育水平的重要標準，因此高校有必要采取措施對學位論文的質(zhì)量進行管理，從而確保研究生學位論文的質(zhì)量。本研究從控制論視角出發(fā)，優(yōu)化了研究生學位論文質(zhì)量管理體系，通過前饋控制、過程控制和終結(jié)控制三個過程來對學位論文質(zhì)量進行監(jiān)督和管理。學位論文既能體現(xiàn)研究生對專業(yè)理論知識的掌握程度，也能反映研究生從事科研的能力，是檢驗研究生綜合素質(zhì)的主要依據(jù)。學位論文是培養(yǎng)研究生科研能力，鼓勵研究生獨立進行科研工作的一個重要環(huán)節(jié)，是對研究生培養(yǎng)質(zhì)量最后的成果檢驗，為了提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量，需要不斷加強對研究生學位論文質(zhì)量的管理和優(yōu)化。

本文系湖北省教育廳科學研究計劃項目（B2014116）；中南財經(jīng)政法大學校級教學研究項目（2013YB31）；中南財經(jīng)政法大學校級實驗教學項目（SY201429）成果

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篇8

    一、質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心

    隨著人們健康意識和價值觀的變化，社會的綜合期望值在不斷地提高人們對醫(yī)院的總體服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量要求、服務(wù)的可靠性、安全性、文明性提出了更高的要求，這種質(zhì)量觀，勢必要求醫(yī)院必須堅持以人為本，強化質(zhì)量管理。特別是在多元化醫(yī)院的激烈競爭中，最關(guān)鍵的是質(zhì)量競爭因此，竟爭靠質(zhì)量，質(zhì)量靠管理，管理出效益，優(yōu)質(zhì)高效低耗，既是醫(yī)院運行機制的核心，也是醫(yī)院管理的目的。

    二、當前醫(yī)院質(zhì)量管理存在的問題

    目前醫(yī)院質(zhì)量管理的問題:一是大部分醫(yī)院的管理者對醫(yī)療改革后的醫(yī)療市場的嚴峻形勢估計不足;醫(yī)療質(zhì)量管理標準不規(guī)范，缺乏經(jīng)常性質(zhì)控活動，協(xié)調(diào)工作不到位;缺乏防微杜漸的組織管理措施，普遍存在著主觀考核、扣分、獎罰代替標準化質(zhì)量管理的現(xiàn)象二是醫(yī)療質(zhì)量管理制度流于形式，上級強調(diào)時嚴一陣子，下邊出現(xiàn)問題抓一陣子，不抓不管松一陣子實踐證明，在沒有健全的質(zhì)量監(jiān)控手段的情況下，感覺沒問題的時候，可能潛伏更大的問題，孕育著巨大的風險三是查房制度落實不徹底;疑難病例、死亡病例等重要案例討論不夠及時、不夠認真;醫(yī)療文書書寫不嚴謹，病史描述不確切;會診搶救互相推諉,基礎(chǔ)護理不到位這些醫(yī)療工作中的存在問題，是醫(yī)療質(zhì)量管理中的主要隱患

    三、改進醫(yī)院質(zhì)量管理方式

    綜觀幾十年來我國醫(yī)院質(zhì)量管理的發(fā)展歷程，走的是外延擴展，內(nèi)涵加深的軌道。傳統(tǒng)的醫(yī)療質(zhì)量限定為對醫(yī)療效果的評價，是一種狹義的醫(yī)療質(zhì)量管理概念。廣義的醫(yī)療質(zhì)量管理還包括:工作效率、醫(yī)療費用是否合理、社會對醫(yī)院整體服務(wù)功能的滿意度。它將醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)在特性與外在特性有機地結(jié)合在一起，體現(xiàn)了新時期對醫(yī)療服務(wù)的新要求因此，現(xiàn)階段有效的醫(yī)療管理策略主要表現(xiàn)在從質(zhì)量概念、管理結(jié)構(gòu)和控制體系及服務(wù)質(zhì)量的深化，并形成廠多種管理方法如實時控制的醫(yī)療質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進與質(zhì)量管理創(chuàng)新相結(jié)合的質(zhì)量管理，引人is09000質(zhì)量體系認證的質(zhì)量管理，引人循征醫(yī)學思想的質(zhì)量管理

    1.實時控制的醫(yī)療質(zhì)量管理。實時控制的醫(yī)療質(zhì)量管理是指遵循醫(yī)療質(zhì)量形成的規(guī)律，對影響醫(yī)療質(zhì)量的各環(huán)節(jié)進行有效的控制。它促進了目前醫(yī)療質(zhì)量管理二級結(jié)構(gòu)的形成。即基礎(chǔ)質(zhì)量管理、環(huán)節(jié)質(zhì)童管理、終末質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量管理的汽級結(jié)構(gòu)互相制約，互相影響，以提高醫(yī)療質(zhì)量為最終目的

    傳統(tǒng)的醫(yī)療質(zhì)量控制以終末質(zhì)量評價的反饋為主，較少涉及基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量控制對于這種以事后管理為主的質(zhì)量管理而言，病人已出院，病人信息也為出院的終末信息，盡管可以通過終末質(zhì)量評價在一定程度上積累經(jīng)驗，通過信息反饋間接控制一下一個醫(yī)療環(huán)節(jié)，從而達到提高管理水平的目的，但并不能很好地預(yù)防醫(yī)療缺陷，給病人造成的不良后果通常難以彌補。

   而醫(yī)療質(zhì)量實時控制是運用控制論和信息論的基本理論，采用決策技術(shù)、預(yù)測技術(shù)和模擬技術(shù)，把醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理與計算機技術(shù)結(jié)合起來，建立一種新型醫(yī)療質(zhì)量管理方式，即通過綜合醫(yī)療過程的前饋控制、反饋控制和現(xiàn)場控制的醫(yī)療質(zhì)量實時控制系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)院決策層、管理層和執(zhí)行層對醫(yī)療質(zhì)量實時信息的有效監(jiān)測和控制?？朔鹘y(tǒng)質(zhì)量管理只注重“治”的缺點，而建立一個既可“治”又可“防”的質(zhì)控系統(tǒng)，通過加強過程管理和發(fā)揮“預(yù)防”作用，以期達到更有效地提高醫(yī)療質(zhì)量水平的目的。

    2.持續(xù)質(zhì)量改進與質(zhì)量管理創(chuàng)新相結(jié)合的質(zhì)量管理。持續(xù)質(zhì)量改進是在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來更注重過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的一種新的質(zhì)量管理理論。對質(zhì)量提出的新要求是質(zhì)量改進和質(zhì)量管理創(chuàng)新的最直接的動力之一。來自病人、社會公眾、政府、醫(yī)療保險部門和醫(yī)院自身的高質(zhì)量需求都要求醫(yī)院持續(xù)不斷地進行質(zhì)量改進和質(zhì)量管理創(chuàng)新。

    持續(xù)質(zhì)量改進要求在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，以顧客的需求為動力，改變傳統(tǒng)事后管理的回顧性個案分析方式，而采用持續(xù)地針對具體過程問題的資料收集、質(zhì)量評估方法進行質(zhì)量改進，從而提高質(zhì)量。同時，強調(diào)醫(yī)生、管理者、病人及其家屬乃至社會均應(yīng)參與質(zhì)量控制活動。

    3.引人is09000質(zhì)量體系認證的質(zhì)量管理。醫(yī)院要加強質(zhì)量管理、要開拓國際市場就應(yīng)引人is09000的先進管理思想和方式，建立醫(yī)院質(zhì)量保證體系，推動醫(yī)院醫(yī)療行為以及醫(yī)院管理的標準化、規(guī)范化，更好地提高醫(yī)院質(zhì)量，達到社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收

篇9

目前，獨立學院作為高等教育大眾化重要組成部分，已經(jīng)由數(shù)量大發(fā)展步入質(zhì)量大提高階段。在這個階段中，在教學管理上面臨的一個重要問題是如何加強信息反饋管理，包括校內(nèi)和校外用人單位的信息，借以不斷提高教學及其管理質(zhì)量，使培養(yǎng)的人才更加符合行業(yè)企業(yè)需求，并在這一過程中求得更大發(fā)展空間。現(xiàn)以哈爾濱工業(yè)大學華德應(yīng)用技術(shù)學院的教學信息管理實踐為例加以論述。

一、教學信息反饋系統(tǒng)概述

(一)教學信息反饋的特點及原則

教學信息反饋是指通過多方面渠道了解掌握可靠的教學信息。這種反饋不僅來自于學生對教師，同時也來自于教師對教學管理、教學條件、教學質(zhì)量的反饋。教學信息反饋的特點是隨機陛、簡約性和范例性。教學信息反饋的隨機性是指教學中會出現(xiàn)一些偶發(fā)事件，認真、耐心對待這些隨機發(fā)生的事情，思維要周密，要按照“科學決策”的原則解決問題。教學信息反饋的簡約性是必須的，教學信息越冗長越會影響學生對信息的吸收。教學信息反饋常常以現(xiàn)實中的范例呈現(xiàn)，范例性的教學信息體現(xiàn)了信息的概括性和代表性，解決好每個范例，也就解決好了一系列的問題。教學信息反饋的原則是及時性、可靠性和全面性。教學信息反饋的及時性是指捕捉最新的教學信息并及時處理，保證高速度、高效率地控制教學全過程。所謂可靠的教學信息反饋就是指確實反映教學實際情況的反饋信息，為師生、信息員、教學管理者所接受。全面性是指全方位、多渠道地收集信息，遵循從量變到質(zhì)變的規(guī)律，不放過不易察覺的信息，全面了解教學的實際情況。

(二)教學信息反饋系統(tǒng)的功能

在控制論中，“控制”的定義是：為了“改善”某個或某些受控對象的功能或發(fā)展，需要獲得并使用信息，以這種信息為基礎(chǔ)而選出的基于該對象上的作用，就叫做控制。由此可見，控制的基礎(chǔ)是信息，一切信息傳遞都是為了控制，反饋又是控制論的主要內(nèi)容之一，而任何控制又都有賴于信息反饋來實現(xiàn)。通俗地說，反饋就是指由控制系統(tǒng)把信息輸送出去，又把其作用結(jié)果返送回來，并對信息的再輸出發(fā)生影響，起到控制的作用，以達到預(yù)定的目的。反饋系統(tǒng)就是確立標準、衡量成效、糾正偏差，把信息庫的信息分類發(fā)送出去，得到預(yù)定的效果，改進原狀態(tài)的一個系統(tǒng)。從反饋系統(tǒng)理論出發(fā)來考察教學信息反饋系統(tǒng)，可以得出這樣的結(jié)論:該系統(tǒng)中的控制過程在本質(zhì)上與其他系統(tǒng)是一樣的，都是通過信息反饋來揭示成效與標準之間的偏差，并采取糾正措施，使系統(tǒng)穩(wěn)定在預(yù)定的目標狀態(tài)上。

二、建立信息反饋系統(tǒng)的必要性

(一)突出教學管理的針對性

運用信息反饋系統(tǒng)，在教學質(zhì)量監(jiān)控管理中可以加強管理的針對性。無論采用哪種方法來進行教學質(zhì)量監(jiān)控，要達到的第一個目的就是要“維持現(xiàn)狀”，即在變化著的內(nèi)、外環(huán)境中，通過教學質(zhì)量監(jiān)控，隨時將教學管理計劃的執(zhí)行結(jié)果與管理標準進行比較，若發(fā)現(xiàn)有超過計劃允許范圍的偏差時，及時采取必要的糾正措施，以使系統(tǒng)趨于相對完善，實現(xiàn)教學管理目標。教學質(zhì)量監(jiān)控要達到的第二個目的是要“打破現(xiàn)狀”。變化著的內(nèi)、外部環(huán)境對學院管理提出新的要求，要進行教學改革、教學管理創(chuàng)新，就勢必要打破現(xiàn)狀，即修改已有的教學管理計劃，確定新的目標和管理標準，使之更科學、更合理。

(二)形成信息平臺，促進教學改革

運用信息反饋系統(tǒng)，在教學質(zhì)量監(jiān)控體系中為師生構(gòu)建質(zhì)量信息平臺，促進教學改革。構(gòu)建質(zhì)量信息平臺的目的就是要收集信息、建立信息庫、了解在教學管理中急需解決的問題。這些問題的解決大多是為了維持并不斷完善教學管理現(xiàn)狀。而打破現(xiàn)狀，進行改革，是一個漫性問題。在管理過程中，大量存在慢性問題。由于慢性問題所帶來的對整個教學管理質(zhì)量的影響，而使急性問題經(jīng)常產(chǎn)生，因此更應(yīng)于以解決。要使監(jiān)控體系真正起作用，就要像醫(yī)生衫治疾病那樣，重點解決教師教、學生學的過程中存拍的慢性問題，打破現(xiàn)狀，求得螺旋式上升，并進行札適應(yīng)的教學改革。

(三)提高管理人員的管理素質(zhì)

運用信息反饋系統(tǒng)建立教學質(zhì)量監(jiān)控體系，有利于管理人員素質(zhì)的提高。運用信息反饋系統(tǒng)的要求是:處理、收集信息要及時、準確;通過教學管理訓計劃和監(jiān)控管理，使之處于最佳狀態(tài)，便于進行各種目標的比較和擇優(yōu);有助于教學管理預(yù)測與改革，也是對管理人員管理素質(zhì)的要求。

三、基于信息反饋系統(tǒng)的教學質(zhì)最監(jiān)控體系核想

(一)明確監(jiān)控管理目標

人才的培養(yǎng)是個系統(tǒng)工程，監(jiān)控管理目標自然是整個系統(tǒng)。這個系統(tǒng)從時間上看至少是四年一個質(zhì)量周期，因為教師與學生每年都有進有出，每年都有相同的監(jiān)控管理內(nèi)容。因此，教學質(zhì)量監(jiān)控的目標是一個縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身是以縱向系統(tǒng)為主線、為根基，以橫向的聯(lián)系、比較為復(fù)線、為參考。所以，我們監(jiān)控的重點目標是:專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程教學大綱、人學新生教育、課程質(zhì)量、實踐環(huán)節(jié)、考試、畢業(yè)設(shè)計(論文)。

(二)建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫

1.從人學新生的質(zhì)量方面獲取信息。包括錄取成績、進校后的素質(zhì)摸底監(jiān)測、身體狀況等。從教學質(zhì)量保障體系的角度看，掌握這些信息有利于有針對性地進行教學;從教學質(zhì)量監(jiān)控的角度看，掌握這些信息監(jiān)控“原材料”，可以了解學生的基本狀況，便于作出正確管理決策。

2.從教學常規(guī)檢查方面獲取信息。教學常規(guī)檢查包括教師教案檢查、學生作業(yè)抽查、課堂教學秩序檢查等，掌握這些信息是為了監(jiān)控教學的正常秩序，便于發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)控。

3.從聽課、評課方面獲取信息。包括干部聽課(指行政管理人員、領(lǐng)導、專家聽課)、同行教師聽課、用人單位及行業(yè)企業(yè)專家聽課等。華德應(yīng)用技術(shù)學院的聽課制度是廣泛收集教學信息的重要手段。

4.從教學督導方面獲取信息。教學督導制度的建立與實施非常重要，因為獨立學院的教師普遍較為年輕。教學督導制度的堅持和良性發(fā)展，有利于教師隊伍的成長，更有利于教學質(zhì)量調(diào)控。因為教學督導員大都是老教授，經(jīng)驗豐富，所以，他們提供的信息尤其重要。

5.從教學信息員方面獲取信息。在華德應(yīng)用技術(shù)學院，教學信息員制度是一種日常教學信息的收集制度，有利于及時發(fā)現(xiàn)、及時解決教學中的各種問題。這是一種動態(tài)的教學信息運行過程，主要是學生對教學的評價信息。

6.從學生評教方面獲取信息。在華德應(yīng)用技術(shù)學院，學生評教是全員參與、面寬量大。統(tǒng)計資料顯示，學生評價的準確度往往高于干部評教、同行評教，所以這是教學監(jiān)控管理中重要的信息數(shù)據(jù)。

7.從教師評學和學風檢查方面獲取信息。在華德應(yīng)用技術(shù)學院，這是以學生為評價對象的制度。教學應(yīng)該是互動的，學生的學習態(tài)度、學風優(yōu)劣，必然反作用于教師的教學設(shè)計與過程。因此，必須掌握學生的學習信息并對學生的學習行為進行適時調(diào)控。

8.從成績考核方面獲取信息。盡管各高校都有教師閱卷后的試卷分析與評價意見，但是往往流于形式，缺少總結(jié)與分析評價，缺少獎懲措施。這是教學質(zhì)量管理與監(jiān)控的一個缺失，不利于整體教學管理水平的提高，不利于年輕教師的成長，也不利于激發(fā)教師的積極性。從控制論的角度看，教學的每一個環(huán)節(jié)信息都應(yīng)反饋到教學的輸人端，采取相應(yīng)措施，直接影響下一次的教學輸人和再輸出。

9.從畢業(yè)生就業(yè)狀態(tài)調(diào)查方面獲取信息。畢業(yè)生上崗后是否適應(yīng)崗位需求，直接反應(yīng)教育教學與管理質(zhì)量的高低。所以，這方面的信息尤其重要，可以幫助我們不斷完善人才培養(yǎng)方案，以適應(yīng)社會需求。

(三)質(zhì)量監(jiān)控中幾項信息反債措施

1.教學通報。華德應(yīng)用技術(shù)學院的做法是:凡是教學評價和診斷，都將結(jié)果通報給相關(guān)管理人員和相關(guān)教師，有的甚至要全院通報。通報的目的是激勵先進，促使后進者改進工作。同時，通報后應(yīng)及時跟上思想疏通工作。

2.教學例會紀要。華德應(yīng)用技術(shù)學院的做法是:常規(guī)的教學檢查、學風檢查、教學信息員反映的問題、教學督導中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的問題等，都通過教學例會紀要形式進行反饋。

篇10

 

我們應(yīng)該從何入手探討工程項目管理的問題呢？筆者認為最重要的有兩點，第一、立足現(xiàn)實意義，正確認識當前內(nèi)外環(huán)境的現(xiàn)實狀況，著眼于讓工程項目管理揮實效；第二、我們必須要開拓思路，立足戰(zhàn)略和未來的角度深入思考如何做好我們的工程項目管理建設(shè)工作。沿著這個思路我們僅從以下幾個方面重點進行探討：

1.工程項目的基本管理理論和方法

項目管理的基本原理主要有三個部分：目標的系統(tǒng)管理、過程控制管理和信息技術(shù)管理。而這三個組成部分的原理又分別來自系統(tǒng)論、控制論和信息論。因此，從某種意義上講，與其說是三個原理倒不如說是三種方法。

1.1系統(tǒng)工程理論和方法是目標的系統(tǒng)管理原理的直接來源和理論基石

它作為一種理論是“為了更好的達到系統(tǒng)目標，而對系統(tǒng)的構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息流動和控制機構(gòu)等進行分析與設(shè)計的技術(shù)”；作為一種方法則是“組織管理系統(tǒng)的規(guī)則、研究、設(shè)計、制造、試驗和使用的科學方法”。

1.2工程控制技術(shù)和方法是控制論的主要分支，其基本內(nèi)容主要包括以下內(nèi)容

線性和非線性理論系統(tǒng)；概率和統(tǒng)計方法的應(yīng)用；最優(yōu)控制理論；自適應(yīng)、自學習以及自組織系統(tǒng)理論；大系統(tǒng)理論；模糊性理論等。目前，這些技術(shù)和方法已廣泛應(yīng)用于項目管理中的過程控制及其他領(lǐng)域，作為人們認識客體的工具和從整體把握客體的方法。

1.3現(xiàn)代信息技術(shù)控制論創(chuàng)始人維納說

任何組織所以能夠保持自身的內(nèi)在穩(wěn)定性，是由于它具有取得、使用、保持和傳遞信息的方法。所以，項目管理都有以現(xiàn)代信息技術(shù)作為重要手段，把系統(tǒng)的運動看作抽象的信息變換過程，利用模擬模型和人工智能，研究項目管理的復(fù)雜性、系統(tǒng)性和整合性，為項目管理提供思想的材料和工具。

2.要把項目管理實施中的持續(xù)改進作為至關(guān)重要的一環(huán)

要想保持企業(yè)的持續(xù)競爭力，就必須要認識到持續(xù)改進的必要性。持續(xù)改進可以使企業(yè)保持它的競爭優(yōu)勢，不斷應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。一般來說，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況以及基準比較后所得到的信息再因地制宜改進。不過，現(xiàn)在也有一些成熟的方式可以借鑒。目前引起業(yè)界關(guān)注的持續(xù)改進的領(lǐng)域共有以下幾方面，下面來一一介紹。

2.1工程項目管理規(guī)范化

規(guī)范化的目的是在總結(jié)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做到統(tǒng)一方向，促進發(fā)展。規(guī)范化以后，可以形成合力，實施科學管理，強化管理績效。我們開展工程項目管理，必須嚴格按法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范和標準辦事。

2.2在思想上要有創(chuàng)新觀念

創(chuàng)新觀念就是敢于創(chuàng)造、敢于改革、敢于做別人沒有做到的事。只有具備創(chuàng)新觀念，才能把我們的工程項目管理工作不斷推向前進。

2.3堅持使用科學的工程項目管理方法

最主要的方法應(yīng)該是“目標管理方法”，即“MBO”方法。它的精髓是“以目標指導行動”，即工程項目管理以實現(xiàn)目標為宗旨而開展科學化、程序化、制度化、責任明確化的活動。目標管理方法要求進行“目標控制”，即控制投資（成本）、進度和質(zhì)量三大目標?？刂仆顿Y（成本）目標的最有效的方法就是核算方法?？刂七M度目標的最有效方法是“工程網(wǎng)絡(luò)計劃”方法?？刂瀑|(zhì)量目標的最有效方法就是“全面質(zhì)量管理（TQC）方法”。投資（成本）、質(zhì)量、進度三大目標的關(guān)系是矛盾的，也是統(tǒng)一的，每個工程項目的三大目標之間都有最佳結(jié)合點，不可能三者都優(yōu)，更不能偏廢某個目標而片面強調(diào)另一個目標，應(yīng)做到綜合優(yōu)化，以滿意為原則。

2.4工程項目管理手段必須實現(xiàn)信息化

這是因為，現(xiàn)代化的工程項目管理是一個大的系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間具有強關(guān)聯(lián)性，管理業(yè)務(wù)又十分復(fù)雜，有大量的數(shù)據(jù)計算，有各種復(fù)雜關(guān)系的處理，需要使用和存儲大量信息，沒有先進的信息處理手段是難以實現(xiàn)科學、高效管理的。工程項目管理使用TQC方法、網(wǎng)絡(luò)計劃方法和核算方法，要運用計算機就要進行兩項建設(shè)：一是計算機硬件和軟件的建設(shè)（以軟件建設(shè)為重）；二是人的文化素質(zhì)建設(shè)。兩者缺一不可。

2.5工程項目管理科學化，必須與建筑市場運行的正?；嘟Y(jié)合

建筑市場運行的正?；癁楣こ添椖抗芾硖峁┩獠凯h(huán)境，其所涉及的因素是多方面的，但最重要的還是做到法制完善、管理得力和主體健全。

2.6工程項目管理團隊的建設(shè)

工程項目的整體性！復(fù)雜性要求項目團隊具有良好的團隊精神，項目管理總會面臨新的挑戰(zhàn)，往往不是某個人單獨可以承擔的，需要整個項目團隊齊心合力，共同攻克難關(guān)。實踐證明，目標管理是塑造成功團隊的一個行之有效的方法，我們可以通過“共同制定目標”、強調(diào)“自我控制”、下放權(quán)力、注重成果第一的方針等方法使用，調(diào)動整個團隊工作熱情和積極性成就一個真正的富有凝聚力、和戰(zhàn)斗力的項目管理團隊。

2.7風險管理

工程項目的立項、分析和實施的全過程都存在不能預(yù)先確定的內(nèi)部和外部的干擾因素，這種干擾因素稱為項目風險。風險是隨機的，若不加以控制，風險的影響將會擴大，甚至引起整個工程的中斷或報廢。風險管理的原則是對風險作出正確的估計并采用適當措施予以規(guī)避或轉(zhuǎn)移（如通過保險、合理磋商合同條款等）。它是分析和處理由不確定性產(chǎn)生的各種問題的一整套方法，包括風險的辯識、風險的估計及風險的控制。論文參考，發(fā)展重要性。

2.8項目綜合管理

項目綜合管理實際上就是對項目各目標、各環(huán)節(jié)、各要素、各過程進行全面協(xié)調(diào)，以保證項目整體效果最優(yōu)，這也是系統(tǒng)思想在項目實施中的表現(xiàn)。項目綜合管理采用計劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的方法。論文參考，發(fā)展重要性。論文參考，發(fā)展重要性。項目綜合管理是針對項目系統(tǒng)進行，而不是某一個別目標和過程。論文參考，發(fā)展重要性。綜合管理是現(xiàn)代項目管理的主要特點。論文參考，發(fā)展重要性。

3.必須開闊視野，深入思索文化建設(shè)在工程項目管理工作中的重要性

德魯克認為，管理不只是一門學問，而應(yīng)是一種文化，它也有自己的價值觀、方法論、語言和工具。這就是所謂管理文化，它比所謂先進的管理技術(shù)、嚴密的規(guī)章制度和各種高利潤的指標更加重要。先進的管理技術(shù)、嚴密的規(guī)章制度，在任何國家應(yīng)用都具有同質(zhì)性，但卻不是放之四海而皆準的，在不同的國家或企業(yè)應(yīng)用會有不同的效果。它就是管理文化的沖突和碰撞。項目管理也是如此。因此，我們在應(yīng)用項目管理時，也應(yīng)把它作為一種文化來看待，以便研究項目管理的價值觀、方法、語言和工具，解決應(yīng)用過程中的不同管理文化的沖突和碰撞，使項目管理建立在堅實的基礎(chǔ)之上。

技術(shù)體系表現(xiàn)為文化的器用層面。從廣義上講，項目管理所應(yīng)用的一切技術(shù)都有可以視為文化的器用層面，即外在的文化產(chǎn)品。從狹義講在上述技術(shù)系統(tǒng)中只有那些與文化價值觀念有較為直接聯(lián)系的技術(shù)才可視為文化的工具，它們就是技術(shù)經(jīng)濟尋優(yōu)和協(xié)調(diào)替代尋找。價值體系表現(xiàn)為文化的觀念層面。從發(fā)生學角度看，任何一種管理的生成和應(yīng)用，都離不開價值觀念的指導或符合某種價值觀念的要求。項目管理也不能例外。那么，項目管理生成和應(yīng)用的價值導向是什么？科學精神和人文精神的統(tǒng)一?；蛘哒f現(xiàn)代科學思維、技術(shù)理性精神和人本主義傾向、團隊精神或合作精神的統(tǒng)一。