時(shí)間:2023-03-02 15:10:26
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇主管工作目標(biāo)和計(jì)劃,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的宗旨,以整治水環(huán)境、遏制水污染、保護(hù)水資源、重建水生態(tài)、保證水安全為工作目標(biāo),以建立工作機(jī)制、落實(shí)工作職責(zé)、落實(shí)有效措施為工作重點(diǎn),集中精力,全力以赴,全面實(shí)施污水治理各項(xiàng)措施,為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好的和諧宜人新*,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
二、工作目標(biāo)
經(jīng)過前一階段對(duì)全區(qū)排污接管情況的調(diào)查,我區(qū)還有相當(dāng)數(shù)量的企事業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)營戶和居民住宅區(qū)沒有實(shí)施排污接管,截污接管工作任務(wù)還十分繁重。為加快我區(qū)生態(tài)環(huán)境建設(shè),全面推進(jìn)截污接管工作,提高生活污水接管率,從今年10月起,區(qū)將根據(jù)排查出來的情況,按照管網(wǎng)建設(shè)的進(jìn)程,分期分批排出工作計(jì)劃,實(shí)施接管工作,爭取用兩年左右的時(shí)間,使我區(qū)的所有單位、經(jīng)營戶、居民住宅區(qū)的生活污水全部做到接管排放。
第一批需實(shí)施截污接管的單位共145家,完成時(shí)限為2008年11月30日。具體工作任務(wù)見附表。
三、工作要求
1、提高思想認(rèn)識(shí)。做好生活污水截污接管工作是實(shí)施太湖水環(huán)境治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是我區(qū)加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要任務(wù),也是今后一項(xiàng)長期的經(jīng)常性工作,各級(jí)要從關(guān)愛民生的高度,充分認(rèn)識(shí)做好這項(xiàng)工作的重要性,擺上日常工作的位置,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真做好這項(xiàng)工作,為水環(huán)境治理工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場準(zhǔn)入崗位責(zé)任管理。市場準(zhǔn)入崗位責(zé)任管理是指以崗位盡職為基本要求,明確市場準(zhǔn)入崗位的操作內(nèi)容、方法、程序,落實(shí)市場準(zhǔn)入業(yè)務(wù)工作責(zé)任,確保增強(qiáng)行政審批質(zhì)效的管理規(guī)定。市場準(zhǔn)入是防范銀行風(fēng)險(xiǎn)的第一道關(guān)口,加強(qiáng)準(zhǔn)入管理是保障銀行機(jī)構(gòu)穩(wěn)健運(yùn)行和銀行體系安全的必要前提。依據(jù)銀監(jiān)會(huì)“建立規(guī)范、公正、透明的市場準(zhǔn)入管理體系”的要求,市場準(zhǔn)入工作應(yīng)堅(jiān)持以下指導(dǎo)思想:明確崗位職責(zé),合理劃分事權(quán),規(guī)范盡職要求,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,嚴(yán)格責(zé)任追究,做到公開程序、依法許可,實(shí)現(xiàn)發(fā)展與內(nèi)控兼顧、效率與質(zhì)量并重。制訂《市場準(zhǔn)入監(jiān)管操作規(guī)程》和《市場準(zhǔn)入監(jiān)管崗位責(zé)任管理辦法》,明確劃分監(jiān)管處長(分管局長)、分管副處長(分局副局長)及監(jiān)管崗位人員的管理責(zé)任,界定各市場準(zhǔn)入崗位的盡職要求,包括合規(guī)性要求、審慎性要求、程序性要求、時(shí)限要求、機(jī)構(gòu)開業(yè)后經(jīng)營管理狀況評(píng)估要求、新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤識(shí)別與后評(píng)估要求、高管人員履職評(píng)價(jià)要求等。設(shè)立銀監(jiān)局市場準(zhǔn)入專業(yè)考評(píng)辦公室,每半年對(duì)各監(jiān)管處室、各銀監(jiān)分局市場準(zhǔn)入工作的合規(guī)性開展一次考察并進(jìn)行市場準(zhǔn)人監(jiān)管崗位盡職調(diào)查,對(duì)市場準(zhǔn)人工作基礎(chǔ)薄弱、效率效能較低的處室,提出調(diào)整市場準(zhǔn)入審批權(quán)限的建議。
非現(xiàn)場監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任管理。非現(xiàn)場監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任管理是指以數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)測監(jiān)控為基本線索,明確非現(xiàn)場監(jiān)管的內(nèi)容、方法、程序,突出工作目標(biāo)考核,確保非現(xiàn)場監(jiān)管過程和結(jié)果對(duì)整個(gè)監(jiān)管工作發(fā)揮基礎(chǔ)和指導(dǎo)作用的管理規(guī)定。管理思路是,制訂《非現(xiàn)場監(jiān)管工作指引》和《非現(xiàn)場監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任管理辦法》,建立統(tǒng)一規(guī)范的銀行業(yè)非現(xiàn)場監(jiān)管工作流程和監(jiān)測分析框架,嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)管信息的采集加工、風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)、非現(xiàn)場監(jiān)管分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)論的反饋與使用等程序和要求,進(jìn)而設(shè)定非現(xiàn)場監(jiān)管工作目標(biāo),明確各級(jí)非現(xiàn)場監(jiān)管員的職責(zé),加強(qiáng)對(duì)非現(xiàn)場監(jiān)管工作及任務(wù)完成情況的管理和考核,促使非現(xiàn)場監(jiān)管人員及時(shí)、完整地收集監(jiān)管報(bào)表等信息資料,定期進(jìn)行監(jiān)測分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)識(shí)別、預(yù)警風(fēng)險(xiǎn),跟進(jìn)異常情況并向上級(jí)報(bào)告結(jié)果。
為保證非現(xiàn)場監(jiān)管工作責(zé)任的落實(shí),銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管專業(yè)考評(píng)辦公室根據(jù)《非現(xiàn)場監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任管理辦法》,每牛年對(duì)各處室非現(xiàn)場監(jiān)管工作情況進(jìn)行一次評(píng)價(jià),年度工作結(jié)束后對(duì)全年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,并重點(diǎn)考評(píng)工作質(zhì)量和效率??荚u(píng)的主要內(nèi)容包括:信息資料收集的及時(shí)性和全面性、分析的合理性和準(zhǔn)確性、報(bào)告程序的合規(guī)性、監(jiān)管建議或措施的可行性、非現(xiàn)場監(jiān)管的有效性和監(jiān)管信息檔案的規(guī)范性、完整性。
現(xiàn)場檢查項(xiàng)目責(zé)任管理?,F(xiàn)場檢查項(xiàng)目責(zé)任管理是指以單個(gè)現(xiàn)場檢查項(xiàng)目為管理單元,明確現(xiàn)場檢查方法、程序及各環(huán)節(jié)責(zé)任,實(shí)行項(xiàng)目全過程管理和主查人終身負(fù)責(zé)制的管理規(guī)定?,F(xiàn)場檢查是銀行監(jiān)管的必要手段,為進(jìn)一步提高現(xiàn)場檢查的獨(dú)立性、權(quán)威性,應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目責(zé)任管理的要求修訂完善現(xiàn)場檢查操作規(guī)程,并制定《現(xiàn)場檢查項(xiàng)目責(zé)任管理辦法》,規(guī)范現(xiàn)場檢查的程序和質(zhì)量要求。加強(qiáng)現(xiàn)場檢查計(jì)劃和項(xiàng)目立項(xiàng)管理的歸口管理,嚴(yán)格對(duì)自選項(xiàng)目立項(xiàng)的合理性及可行性進(jìn)行審查。年度現(xiàn)場檢查規(guī)劃一經(jīng)審定,即印發(fā)各監(jiān)管處室、分局執(zhí)行,并提前通知各銀行業(yè)機(jī)構(gòu),增強(qiáng)檢查透明度和計(jì)劃性。認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)場檢查項(xiàng)目主查人(兼任檢查組組長)負(fù)責(zé)制,主查人應(yīng)自始至終參加檢查,對(duì)現(xiàn)場檢查項(xiàng)目的方案制定、檢查實(shí)施、證據(jù)收集、工作底稿編寫、報(bào)告撰寫、檔案整理等實(shí)行全過程責(zé)任管理。檢查前,主查人擬訂檢查實(shí)施方案,報(bào)經(jīng)項(xiàng)目申請(qǐng)部門和局領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施;檢查中,認(rèn)真落實(shí)檢查方案,嚴(yán)格履行檢查程序;檢查結(jié)束后,按規(guī)定撰寫檢查報(bào)告、提出對(duì)有關(guān)問題的行政處罰建議及監(jiān)管工作建議;向項(xiàng)目申請(qǐng)部門、辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作完成情況;向項(xiàng)目申請(qǐng)部門移交檢查檔案。
對(duì)項(xiàng)目完成情況、檢查組及其成員履職情況進(jìn)行兩個(gè)層次的評(píng)價(jià),一是每季度安排現(xiàn)場檢查人員述職,由所在處室每季度對(duì)其在現(xiàn)場檢查中的履職情況進(jìn)行考核;二是年末由銀監(jiān)局現(xiàn)場檢查專業(yè)考評(píng)辦公室參照后續(xù)現(xiàn)場檢查及日常非現(xiàn)場監(jiān)管規(guī)程對(duì)現(xiàn)場檢查項(xiàng)目成果的跟蹤監(jiān)管情況進(jìn)行檢查;對(duì)全年所有現(xiàn)場檢查項(xiàng)目實(shí)施方案、檢查報(bào)告的質(zhì)量和主查人履行職責(zé)的情況進(jìn)行評(píng)價(jià);評(píng)選出優(yōu)秀項(xiàng)目和優(yōu)秀主查人;對(duì)違規(guī)、違紀(jì)、失職的提出問責(zé)建議。
四項(xiàng)制度:規(guī)范監(jiān)管行為,實(shí)現(xiàn)科學(xué)監(jiān)管
銀行業(yè)監(jiān)管職責(zé)的順利實(shí)施和充分發(fā)揮,在很大程度上取決于一整套較為完善的制度體系的確立和良好執(zhí)行。
管檢交叉制度。建立該制度旨在強(qiáng)化監(jiān)管自律約束、提高監(jiān)管透明度,使監(jiān)管處室日常監(jiān)管(市場準(zhǔn)入監(jiān)管、非現(xiàn)場監(jiān)管)與現(xiàn)場檢查職能適時(shí)適度分開、既獨(dú)立又協(xié)作,現(xiàn)場檢查人員與非現(xiàn)場監(jiān)管人員和市場準(zhǔn)入監(jiān)管人員交叉整合使用,并對(duì)重大或特定的現(xiàn)場檢查項(xiàng)目,在全局范圍內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配檢查人員、主要由與相關(guān)監(jiān)管處室無日常監(jiān)管關(guān)系的檢查組實(shí)施。通過一定程度的管檢交叉活動(dòng),實(shí)現(xiàn)日常監(jiān)管與現(xiàn)場檢查相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充、相互監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合。
查處分離制度。依照銀監(jiān)會(huì)《行政處罰辦法》,明確查處過程中各有關(guān)部門的職權(quán),規(guī)范對(duì)銀行業(yè)務(wù)問題的查處行為,做到各有關(guān)部門相互配合、相互制約,確保行政處罰公平、公正;對(duì)日常非現(xiàn)場監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)且需立案檢查的問題,按規(guī)定程序立案后實(shí)施檢查,查清事實(shí)并充分收集相關(guān)證據(jù),主查人提出處理建議,監(jiān)管處室提出初步處理意見,形成完整的卷宗資料,移交政策法規(guī)處審查,主查人對(duì)檢查、取證過程及所移交材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé);政策法規(guī)處對(duì)監(jiān)管處室、檢查組移交的檢查、調(diào)查材料進(jìn)行審查,按照有關(guān)法律法規(guī)審核,提出相應(yīng)的行政處罰意見,提交有關(guān)會(huì)議研定后實(shí)施,并對(duì)處罰意見審核、復(fù)議、執(zhí)行過程及處罰的合法性負(fù)責(zé)。
跟蹤問責(zé)制度。依據(jù)監(jiān)管責(zé)任制及監(jiān)管工作盡職要求,對(duì)監(jiān)管過程及結(jié)果進(jìn)行跟蹤監(jiān)督并對(duì)其中存在的問題實(shí)施責(zé)任追究。紀(jì)檢監(jiān)察部門定期對(duì)監(jiān)管執(zhí)法及職責(zé)履行情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,開展現(xiàn)場檢查再監(jiān)督,及時(shí)反映、糾正和防止現(xiàn)場檢查中的監(jiān)管寬容、不作為或亂作為問題,依規(guī)查處現(xiàn)場檢查中的違法違紀(jì)行為。
績效考核制度。該制度是指對(duì)照工作職責(zé)和目標(biāo)任
務(wù),按季度分級(jí)定性定量考核各監(jiān)管處室、各銀監(jiān)分局的監(jiān)管工作及責(zé)任目標(biāo)完成情況,并將考核結(jié)果與季度績效工資分配、監(jiān)管人員晉職晉級(jí)等掛鉤。設(shè)立銀監(jiān)局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,采取全方位考核方式,對(duì)工作人員季度或年度監(jiān)管工作目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行量化考核。每季度末,依據(jù)年初與各監(jiān)管處室、各分局負(fù)責(zé)人簽訂的年度工作目標(biāo)責(zé)任書,參考市場準(zhǔn)入、非現(xiàn)場監(jiān)管、現(xiàn)場檢查三項(xiàng)專業(yè)季度考評(píng)情況,對(duì)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行定量考核,分級(jí)評(píng)定各考核對(duì)象每季度考核等次;年末綜合匯總四個(gè)季度考核結(jié)果相應(yīng)確定全年考核等次,依據(jù)考核等次核發(fā)季度績效工資和全年績效工資,發(fā)揮考核和績效工資激勵(lì)作用。
五項(xiàng)保障:強(qiáng)化監(jiān)管基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)持續(xù)監(jiān)管
強(qiáng)化監(jiān)管信息系統(tǒng)支持保障。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)“1104”工程統(tǒng)一規(guī)劃,充分利用現(xiàn)代電子技術(shù)和信息技術(shù),加快建立銀監(jiān)局系統(tǒng)的監(jiān)管信息管理體系。一是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)“數(shù)入一門,數(shù)出一門”。制定《監(jiān)管統(tǒng)計(jì)信息管理辦法》,建立監(jiān)管統(tǒng)計(jì)信息的數(shù)據(jù)處理中心,在數(shù)據(jù)的采集、加工、上報(bào)、共享以及等環(huán)節(jié)上實(shí)行歸口管理,減少數(shù)據(jù)處理層次和環(huán)節(jié),提高數(shù)據(jù)報(bào)送、處理的效率和質(zhì)量。明確要求被監(jiān)管對(duì)象專設(shè)統(tǒng)一管理報(bào)表、數(shù)據(jù)報(bào)送的專業(yè)部門,按規(guī)范流程實(shí)現(xiàn)監(jiān)管報(bào)表“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”集中報(bào)送。二是加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐,大力推廣辦公自動(dòng)化和信息管理系統(tǒng)。加快建設(shè)由銀監(jiān)局內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、城市金融網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)接人工程組成的多層級(jí)、多通道的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“上聯(lián)銀監(jiān)會(huì),下接分局、辦事處,內(nèi)聯(lián)被監(jiān)管機(jī)構(gòu),外聯(lián)國際互聯(lián)網(wǎng)”的建網(wǎng)目標(biāo),為辦公自動(dòng)化及信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。三是加快信息監(jiān)測和預(yù)警體系建設(shè)步伐,提高監(jiān)管信息處理能力。建立以統(tǒng)計(jì)信息處為主導(dǎo)、各監(jiān)管處室參與的銀行業(yè)信息監(jiān)測和預(yù)警中心,逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集校對(duì)、加工處理、編制報(bào)表的信息化處理。完善銀行業(yè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測指標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系,加強(qiáng)對(duì)非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)的綜合分析和運(yùn)用,及時(shí)向監(jiān)管處室通報(bào)和提示預(yù)警信息,提高非現(xiàn)場監(jiān)管信息質(zhì)量。
強(qiáng)化監(jiān)管人才隊(duì)伍建設(shè)保障。確立銀監(jiān)局系統(tǒng)人才隊(duì)伍建設(shè)基本思路,即:以崗位培訓(xùn)、崗位成才為主導(dǎo)方式,以崗位細(xì)分、明確規(guī)范、專業(yè)達(dá)標(biāo)、定期考核為基本架構(gòu),明確人才培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo),制訂實(shí)施《監(jiān)管人才培訓(xùn)培養(yǎng)規(guī)劃》,建立長遠(yuǎn)、持續(xù)的監(jiān)管人才培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制。采取以下措施:一是制定監(jiān)管人員個(gè)人成長規(guī)劃。力爭用兩到三年的時(shí)間,在全局系統(tǒng)建立由精通相關(guān)專業(yè)的100名現(xiàn)場檢查主查人和綜合分析人員、熟悉相關(guān)專業(yè)的300名專項(xiàng)檢查人員和分析人員、200名保障支持人員構(gòu)成的監(jiān)管人才庫。按總體目標(biāo),對(duì)監(jiān)管人員個(gè)人發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,通過業(yè)余自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)等途徑,不斷提高專業(yè)人才的理論水平和業(yè)務(wù)技能,并定期進(jìn)行檢查和評(píng)估,打造職業(yè)化監(jiān)管隊(duì)伍。二是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)工作。按照“立足崗位,選定專業(yè),限期達(dá)標(biāo),組織評(píng)估,獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)”的原則,制定全局系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作規(guī)劃和分年度工作目標(biāo)、計(jì)劃,采取脫產(chǎn)進(jìn)修、交流學(xué)習(xí)、專題講座、專家輔導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)、集中調(diào)研、擔(dān)任主查等培訓(xùn)措施,分級(jí)分類組織開展有針對(duì)性的、多層次的、組織安排與自加壓力相結(jié)合的培訓(xùn)活動(dòng)。推進(jìn)干部教育培訓(xùn)信息化和教學(xué)手段網(wǎng)絡(luò)化,改進(jìn)教育培訓(xùn)方法,完善教育培訓(xùn)登記制度,提高培訓(xùn)工作質(zhì)量。三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)激勵(lì)。設(shè)立監(jiān)管人員培訓(xùn)培養(yǎng)工作專家考評(píng)委員會(huì),對(duì)各類培訓(xùn)教育項(xiàng)目和監(jiān)管系列職務(wù)資格進(jìn)行嚴(yán)格的考試考核。制訂干部職工教育培訓(xùn)保障和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)職工自學(xué)成才、參加培訓(xùn)及業(yè)余學(xué)歷學(xué)位教育并取得成效的予以獎(jiǎng)勵(lì)。
強(qiáng)化監(jiān)管資源系統(tǒng)管理保障。建立以省局為中心的省局、分局、監(jiān)管辦事處人員集中調(diào)度、資源統(tǒng)一整合的系統(tǒng)管理體制。一是加強(qiáng)監(jiān)管工作的集中統(tǒng)一管理。省局負(fù)責(zé)組織、統(tǒng)籌全省銀行業(yè)監(jiān)管工作,部署轄內(nèi)重大監(jiān)管活動(dòng),統(tǒng)一安排大型現(xiàn)場檢查,具體承擔(dān)對(duì)省級(jí)及武漢市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管任務(wù)。銀監(jiān)分局負(fù)責(zé)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)處置:工作,按照“管法人”的要求,重點(diǎn)抓好法人機(jī)構(gòu)監(jiān)管。監(jiān)管辦事處負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)日常監(jiān)管工作,重點(diǎn)是農(nóng)村信用社和郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)。二是統(tǒng)一調(diào)度監(jiān)管力量。統(tǒng)一調(diào)配、集中使用現(xiàn)有監(jiān)管力量,從全系統(tǒng)抽調(diào)監(jiān)管人員,集中開展現(xiàn)場檢查、高風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)處置、大型課題研究、金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等重點(diǎn):工作。三是加強(qiáng)系統(tǒng)資源集約管理。本著集約、高效原則,強(qiáng)化省局的系統(tǒng)綜合管理職能,減輕分局日常行政管理工作壓力。
通過完善欄目內(nèi)容,改進(jìn)模塊功能,不斷充實(shí)和更新信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,進(jìn)一步提高網(wǎng)站運(yùn)行質(zhì)量,更好地發(fā)揮網(wǎng)站對(duì)外宣傳作用,提高安全監(jiān)管信息化水平,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管,為全區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好提供堅(jiān)實(shí)的科技保障。
二、工作原則
1.體現(xiàn)全面性。網(wǎng)站應(yīng)充分體現(xiàn)城區(qū)安全生產(chǎn)特點(diǎn),立足于全區(qū)實(shí)際,以綜合監(jiān)管的角度,全面反映全區(qū)安全生產(chǎn)工作。
2.把握動(dòng)態(tài)性。網(wǎng)站應(yīng)不斷完善功能,及時(shí)更新監(jiān)管數(shù)據(jù)及隱患整治工作動(dòng)態(tài)等信息,為安全監(jiān)管提供有力的技術(shù)支撐。
3.強(qiáng)化功能性。網(wǎng)站應(yīng)充分發(fā)揮在線辦公、對(duì)外宣傳、方便群眾辦事等功能,著力將其打造成服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)安全監(jiān)管工作的有效載體。
4.增強(qiáng)服務(wù)性。網(wǎng)站應(yīng)開辟政務(wù)公開專欄,加強(qiáng)信息公開力度,增強(qiáng)工作透明度,堅(jiān)持民主監(jiān)督,推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政,推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
局成立“E計(jì)劃”推進(jìn)小組,成員為:
四、工作任務(wù)
1.強(qiáng)化信息更新工作常態(tài)化,進(jìn)一步提升信息工作的質(zhì)量和水平。自2013年11月網(wǎng)站建成后,各處(室)、大隊(duì)即確定了一名信息聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)信息的采集、整理、報(bào)送及上傳工作。2014年2月,局機(jī)關(guān)制定下發(fā)《區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局信息工作考核辦法》。根據(jù)信息公開和政務(wù)公開不斷向縱深發(fā)展的工作要求和客觀實(shí)際,2014年網(wǎng)站信息工作要緊緊圍繞安全監(jiān)管中心工作,由各處(室)、大隊(duì)信息聯(lián)絡(luò)員,通過“門戶網(wǎng)站信息后臺(tái)管理系統(tǒng)”,向主管版塊及時(shí)上傳并公布政務(wù)動(dòng)態(tài)和文件信息,做到每月統(tǒng)計(jì)和通報(bào)局各處室,以及各街道、部門信息情況,切實(shí)做到網(wǎng)頁信息上傳與更新工作常態(tài)化,進(jìn)一步提升信息工作水平。
2.強(qiáng)化網(wǎng)站運(yùn)行與業(yè)務(wù)工作同步化,進(jìn)一步發(fā)揮生產(chǎn)安全宣傳載體作用。在網(wǎng)站建成初期,各處(室)、大隊(duì)在局網(wǎng)站上公開文件、信息,以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的主動(dòng)性、及時(shí)性、實(shí)效性等方面有待提升,為促進(jìn)局網(wǎng)站宣傳和服務(wù)功能的發(fā)揮,今年要積極利用局網(wǎng)站平臺(tái),加大安全生產(chǎn)宣傳力度,在“安全生產(chǎn)宣傳視頻”、“安全文化”等欄目,通過播放安全生產(chǎn)公益廣告、安全知識(shí)教育紀(jì)錄片、安全事故警示案例,開設(shè)安全生產(chǎn)論壇,開展安全生產(chǎn)微電影展示片等等,使安全生產(chǎn)宣傳有影有聲、有圖有文。充分利用每年6月份“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),開辟專欄,實(shí)時(shí)反映并全程記錄活動(dòng)開展情況,充分發(fā)揮局網(wǎng)站在安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中的宣傳載體作用,提升社會(huì)公眾的安全意識(shí)和知識(shí)技能。
3.強(qiáng)化網(wǎng)站運(yùn)行與系統(tǒng)開發(fā)一體化,進(jìn)一步提高安全監(jiān)管信息化運(yùn)用水平。網(wǎng)站建設(shè)時(shí),架設(shè)了兩套系統(tǒng),即市安全監(jiān)管信息系統(tǒng)和隱患排查治理信息系統(tǒng)。去年底,隱患排查治理信息系統(tǒng)通過了省安監(jiān)局的驗(yàn)收。今年,將堅(jiān)持“循序漸進(jìn)、以點(diǎn)帶面”的原則,在全區(qū)各行業(yè)和領(lǐng)域逐步推廣和運(yùn)用該信息系統(tǒng)。利用相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息,不斷充實(shí)企業(yè)基本信息數(shù)據(jù)庫。通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢企業(yè)自我管理、行業(yè)監(jiān)督管理的情況,不斷推進(jìn)企業(yè)主體責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任的落實(shí)。同時(shí)推進(jìn)地圖模塊的運(yùn)用,依托網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫,開發(fā)瀏覽功能,以全區(qū)實(shí)際地圖為藍(lán)本,按照街道轄區(qū)范圍進(jìn)行劃分,標(biāo)注企業(yè)具置和相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)選擇不同監(jiān)管對(duì)象,實(shí)時(shí)反映監(jiān)管重點(diǎn)單位的具置、分布情況,指導(dǎo)局行政許可審批和安全生產(chǎn)監(jiān)管工作科學(xué)規(guī)范高效開展。通過監(jiān)管工作系統(tǒng)內(nèi)涵和范圍的擴(kuò)展,發(fā)揮信息化手段在安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中的科技支撐作用,推進(jìn)科技強(qiáng)安之路。
五、工作要求
1、路面改造
完成了派出所至鎮(zhèn)政府路面改造工程設(shè)計(jì),計(jì)劃工程投資400多萬元。
2、加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入
今年我鎮(zhèn)新購人力車40臺(tái)、垃圾桶1500個(gè),清理并疏通下水道5000余米?,F(xiàn)有環(huán)衛(wèi)工20人,全天侯對(duì)城區(qū)主、次街道進(jìn)行清掃、清運(yùn)與保潔。城區(qū)清掃面積已達(dá)20000多平方米,全年清運(yùn)并填埋各類生活垃圾6000余噸。為迎接創(chuàng)衛(wèi)檢查,組織干部職工、學(xué)生400余人,四次對(duì)城區(qū)進(jìn)行了大清掃,基本消滅了衛(wèi)生死角,城區(qū)環(huán)境有較大改觀,全年環(huán)衛(wèi)支出100多萬元。
1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“魏源故里文化小區(qū)”。
魏源故里文化小區(qū)項(xiàng)目建設(shè),至今已投入9000多萬元。市政道路與排水設(shè)施工程及230余宗商住門面全部完工,完成建筑面積45000余平方米,所有房屋統(tǒng)一建筑風(fēng)格、統(tǒng)一外墻顏色、統(tǒng)一地面標(biāo)高,嚴(yán)格管理。
2、啟動(dòng)了魏源故里文化小區(qū)擴(kuò)建項(xiàng)目工程,項(xiàng)目用地10余畝,出讓商住門面60余宗。
今年,我鎮(zhèn)農(nóng)村危房改造任務(wù)108戶,新建108戶,其中第一批67戶、第二批41戶。通過逐戶核查,現(xiàn)已全部竣工。
對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)用地實(shí)行規(guī)范化管理,在今年的城區(qū)建房審批工作中秉著“規(guī)劃一張圖、審批一支筆、管理一個(gè)法”的原則,嚴(yán)格落實(shí)了上級(jí)的規(guī)定。今年我鎮(zhèn)“一書”“兩證”辦證率達(dá)100%,共辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證50本,建設(shè)工程許可證5本,建設(shè)占地面積6505平方米。安排專門力量,對(duì)城區(qū)各類建房進(jìn)行嚴(yán)格控制,加大了規(guī)劃執(zhí)法巡查力度,全年查處違法建筑6起,拆除違章建筑2處、違規(guī)搭建臨時(shí)建筑2處,規(guī)劃管理有序推進(jìn)。
(一)縣長消防安全工作職責(zé)
1.縣長是本轄區(qū)消防安全工作的第一責(zé)任人,對(duì)本轄區(qū)的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。
2.將消防工作納入政府常務(wù)會(huì)議內(nèi)容,定期在政府常務(wù)會(huì)議上聽取消防工作情況匯報(bào),分析研判消防安全形勢,研究解決消防工作重大問題,保障消防工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。
3.組織編制、實(shí)施本轄區(qū)城鄉(xiāng)消防規(guī)劃,并根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要及時(shí)修訂完善,將消防工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,加強(qiáng)公共消防設(shè)施、消防力量和消防裝備建設(shè),加大消防投入,保障消防事業(yè)發(fā)展所需經(jīng)費(fèi)。
4.確定本轄區(qū)消防安全工作目標(biāo)和政府消防安全工作年度計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃實(shí)施與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)組織考核評(píng)價(jià);定期(每年不少于2次)帶隊(duì)開展消防安全檢查、督導(dǎo)和調(diào)研活動(dòng)。
5.每年主持召開一次由縣政府有關(guān)部門正職負(fù)責(zé)人、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))主要負(fù)責(zé)人參加的消防工作會(huì)議,分析和部署當(dāng)?shù)叵腊踩ぷ?,研究和決策當(dāng)?shù)叵腊踩卮髥栴}。
6.對(duì)城鄉(xiāng)消防安全布局、公共消防設(shè)施不符合消防安全要求或者本地區(qū)存在影響公共安全的重大火災(zāi)隱患的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)情況,組織或者責(zé)成有關(guān)部門、單位采取措施,予以整改。
7.轄區(qū)內(nèi)發(fā)生一次死亡3人及以上的火災(zāi)事故或其它重大災(zāi)害事故時(shí),應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,組織指揮搶救,協(xié)調(diào)做好善后工作,責(zé)成有關(guān)部門調(diào)查追究事故責(zé)任,組織研究加強(qiáng)防范的對(duì)策措施,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故情況。
(二)分管副縣長消防安全工作職責(zé)
1.分管副縣長是本轄區(qū)消防工作的主要責(zé)任人,協(xié)助縣長全面做好全縣消防工作。
2.定期向縣政府常務(wù)會(huì)議報(bào)告消防安全工作情況,每季度組織召開消防安全委員會(huì)工作例會(huì),分析研判全縣消防安全形勢,提出本轄區(qū)消防安全工作目標(biāo),組織制定政府消防安全工作年度計(jì)劃,總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)本轄區(qū)消防安全工作。
3.針對(duì)消防安全突出問題,適時(shí)組織開展消防安全專項(xiàng)治理;組織制定網(wǎng)格化工作制度,嚴(yán)格落實(shí)消防工作責(zé)任;對(duì)影響公共安全的重大火災(zāi)隱患實(shí)施掛牌督辦,確保如期銷案。
4.抓好城鄉(xiāng)消防規(guī)劃的實(shí)施,提出加大消防投入,保障消防事業(yè)發(fā)展所需經(jīng)費(fèi)的建設(shè)性意見,督促有關(guān)單位加強(qiáng)公共消防設(shè)施建設(shè)和維護(hù)管理,協(xié)調(diào)加強(qiáng)消防力量和消防裝備建設(shè)。對(duì)公共消防設(shè)施不能滿足防火和滅火應(yīng)急救援需要的,要協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)增建、改建、配置或進(jìn)行技術(shù)改造。
5.對(duì)其分管工作中涉及的消防安全事項(xiàng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,在分管工作范圍內(nèi),具體負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家和省消防安全工作有關(guān)法律、法規(guī),堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,組織制訂消防安全工作目標(biāo)責(zé)任制,將消防工作納入政府目標(biāo)責(zé)任、社會(huì)管理綜合治理內(nèi)容,嚴(yán)格督查考評(píng),定期對(duì)下級(jí)政府和有關(guān)部門履行消防安全職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
6.建立健全消防工作部門信息溝通和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,督促行業(yè)、系統(tǒng)主管部門將消防工作納入本行業(yè)系統(tǒng)管理內(nèi)容,督促、檢查相關(guān)部門按規(guī)定建立消防安全工作管理機(jī)構(gòu),落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制,并將消防安全納入各有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人的任期目標(biāo)管理。
7.在重要活動(dòng)、重大節(jié)日或火災(zāi)多發(fā)時(shí)期,帶隊(duì)開展消防安全檢查,督促有關(guān)部門開展消防宣傳、教育和培訓(xùn)工作。
8.轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生亡人火災(zāi)事故時(shí),及時(shí)趕赴現(xiàn)場,組織指揮搶救,指導(dǎo)、督促做好善后工作,協(xié)調(diào)組織有關(guān)部門認(rèn)真開展事故調(diào)查處理,及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況。
(三)其他副縣長消防安全工作職責(zé)
1.其他副縣長是分管條線內(nèi)消防工作的主要責(zé)任人,對(duì)分管條線內(nèi)工作中涉及的消防安全事項(xiàng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.在分管工作范圍內(nèi),具體負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家、省消防安全工作有關(guān)法律、法規(guī),堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,組織有關(guān)部門研究制訂消防安全工作目標(biāo)責(zé)任制并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。
3.督促、檢查分管工作范圍內(nèi)有關(guān)部門按規(guī)定建立消防安全工作管理機(jī)構(gòu),健全消防工作目標(biāo)責(zé)任制,并將消防安全納入各有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人的任期目標(biāo)管理,對(duì)分管工作范圍內(nèi)的單位和場所,定期(每半年一次)帶隊(duì)開展消防安全檢查。
4.組織制定分管工作范圍內(nèi)網(wǎng)格化工作制度,明確各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)相關(guān)人員的消防工作責(zé)任區(qū)域,嚴(yán)格落實(shí)消防工作責(zé)任。
5.在分管工作范圍內(nèi)發(fā)生亡人火災(zāi)事故時(shí),親自協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展事故調(diào)查和批復(fù)結(jié)案工作,及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況。
(四)街道辦事處主任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長消防安全工作職責(zé)
1.街道辦事處主任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長是當(dāng)?shù)叵拦ぷ鞯牡谝回?zé)任人,對(duì)當(dāng)?shù)氐南拦ぷ魅尕?fù)責(zé)。
2.認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)消防安全工作的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,把消防安全工作納入重要議事日程,主持研究和解決本地消防安全的重大問題,督促生產(chǎn)經(jīng)營單位加強(qiáng)消防安全宣傳教育和培訓(xùn),加大涉及消防安全的資金投入。
3.組織研究制定消防安全工作計(jì)劃,部署消防安全工作,督促建立和完善各項(xiàng)管理制度,建立消防安全組織,成立消防安全管理工作站,推行消防安全“網(wǎng)格化”工作機(jī)制,明確街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))干部的消防工作網(wǎng)格化責(zé)任,做到機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”,確保上級(jí)政府下達(dá)的年度消防安全工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
4.每半年組織召開街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))消防安全工作會(huì)議,分析形勢,通報(bào)情況,研究處理或上報(bào)重大火災(zāi)隱患,及時(shí)落實(shí)必要的監(jiān)控防護(hù)措施,確保安全。
5.組織研究轄區(qū)多種形式消防隊(duì)伍建設(shè)工作,按要求組建街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))專職消防隊(duì)伍、農(nóng)村志愿消防隊(duì),提高轄區(qū)抗御火災(zāi)的能力。
6.積極配合上級(jí)搞好各項(xiàng)消防安全整治活動(dòng);結(jié)合實(shí)際,適時(shí)組織開展對(duì)所轄區(qū)域、生產(chǎn)經(jīng)營單位和居住出租房的消防安全整治。
7.明確專人負(fù)責(zé)消防工作,加強(qiáng)消防安全基礎(chǔ)建設(shè),全面提升農(nóng)村和社區(qū)消防工作水平。在農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)工作中,同步推進(jìn)社區(qū)消防工作,建立與農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)同保障、同規(guī)劃、同建設(shè)的農(nóng)村(社區(qū))消防警務(wù)室。農(nóng)村新社區(qū)建立建隊(duì)配泵的志愿消防隊(duì),建隊(duì)率達(dá)到100%。
(五)街道分管副主任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長消防安全工作職責(zé)
1.街道分管副主任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長對(duì)其分管工作中涉及的消防安全事項(xiàng)負(fù)分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,貫徹落實(shí)有關(guān)消防工作的法律、法規(guī)和規(guī)章,把消防工作放在突出位置,抓好宣傳教育和工作落實(shí)。
2.結(jié)合工作特點(diǎn)和實(shí)際,研究制定分管工作內(nèi)的消防安全工作目標(biāo)、計(jì)劃、措施,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,使消防工作與其他工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同考核、同總結(jié)、同評(píng)比、同獎(jiǎng)懲。
3.及時(shí)研究解決或匯報(bào)重大火災(zāi)隱患,組織相關(guān)部門、單位落實(shí)整改和防范措施,確保安全。
4.分管工作范圍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故的,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,負(fù)責(zé)組織或協(xié)助相關(guān)部門做好事故調(diào)查和善后工作,對(duì)事故責(zé)任單位和責(zé)任人提出處理建議和意見。
5.采取多種形式,開展消防宣傳、教育和培訓(xùn)活動(dòng),努力營造社會(huì)消防安全氛圍,增強(qiáng)全民消防安全意識(shí)。
6.結(jié)合上級(jí)下達(dá)的消防工作任務(wù),研究制定轄區(qū)消防安全工作目標(biāo),具體部署街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全工作任務(wù),量化目標(biāo),簽訂目標(biāo)責(zé)任書,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,齊抓共管,促進(jìn)消防安全工作有序開展。
7.組織召開消防工作會(huì)議,分析形勢,總結(jié)和推廣經(jīng)驗(yàn)。必要時(shí)組織召開現(xiàn)場會(huì)、現(xiàn)場辦公會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),把各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
8.牽頭抓好消防安全管理工作站各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),充分發(fā)揮工作站的火災(zāi)隱患排查、督改和消防宣傳職能。
9.組織抓好各項(xiàng)消防安全整治活動(dòng),及時(shí)消除火災(zāi)事故隱患。
10.抓好政府專職消防隊(duì)的管理,落實(shí)經(jīng)費(fèi),確保隊(duì)伍正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
11.凡發(fā)生事故,應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場,組織施救,并組織或協(xié)助相關(guān)部門、單位做好事故調(diào)查和事故善后處理。
(六)其他街道副主任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長消防安全工作職責(zé)
1.其他街道副主任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長對(duì)其分管工作中涉及的消防安全事項(xiàng)負(fù)分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,貫徹落實(shí)有關(guān)消防工作的法律、法規(guī)和規(guī)章,把消防工作放在突出位置,抓好宣傳教育和工作落實(shí)。
2.結(jié)合工作特點(diǎn)和實(shí)際,研究制定分管工作內(nèi)的消防安全工作目標(biāo)、計(jì)劃、措施,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,使消防工作與其他工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同考核、同總結(jié)、同評(píng)比、同獎(jiǎng)懲。
3.及時(shí)研究解決或匯報(bào)重大火災(zāi)隱患,組織相關(guān)部門、單位落實(shí)整改,做好防范措施,確保安全。
4.分管工作范圍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故的,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,負(fù)責(zé)組織或協(xié)助相關(guān)部門做好事故調(diào)查和善后工作,對(duì)事故責(zé)任單位和責(zé)任人提出處理意見和建議。
二、部門消防安全工作職責(zé)
(一)部門共同職責(zé)
1.認(rèn)真落實(shí)消防工作責(zé)任制,部門主要負(fù)責(zé)人是消防安全第一責(zé)任人,對(duì)本部門的消防工作負(fù)總責(zé),定期聽取本部門消防工作情況匯報(bào),批準(zhǔn)實(shí)施涉及消防安全的計(jì)劃。
2.確定一名領(lǐng)導(dǎo)分管消防工作。分管領(lǐng)導(dǎo)是本部門消防工作的具體負(fù)責(zé)人,對(duì)本部門的消防工作具體負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)本部門貫徹落實(shí)消防安全法律法規(guī),組織制定、部署涉及消防安全的計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)開展消防安全檢查,督導(dǎo)和協(xié)調(diào)重大火災(zāi)隱患的整改。
3.建立信息共享機(jī)制,確定一名消防工作聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)本部門有關(guān)消防工作的信息上報(bào)和溝通。
4.加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部負(fù)責(zé)行政許可的相關(guān)人員的監(jiān)督管理,督促其在辦理涉及消防安全的行政許可中,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行審批職責(zé)。
5.加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)系統(tǒng)的消防安全檢查,督促相關(guān)社會(huì)單位及時(shí)整改火災(zāi)隱患。
6.大力開展消防宣傳、教育和培訓(xùn)工作,提高社會(huì)單位的消防安全“四個(gè)能力”(即:檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育培訓(xùn)能力)。
7.積極參加本級(jí)消防安全委員會(huì)的工作例會(huì),參與研究消防工作。
8.完成縣政府交辦的其他消防工作任務(wù)。
(二)公安部門職責(zé)
1.對(duì)消防部門上報(bào)的涉及消防安全的重大問題,及時(shí)報(bào)請(qǐng)縣政府協(xié)調(diào)解決。
2.督促指導(dǎo)并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)治安、消防部門以及派出所等下屬機(jī)構(gòu),認(rèn)真履行法定工作職責(zé),提高火災(zāi)隱患排查整治水平、消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化水平、消防宣傳教育水平、社會(huì)管理創(chuàng)新水平等公安機(jī)關(guān)消防監(jiān)督管理“四個(gè)水平”。
3.督促指導(dǎo)刑偵、消防部門落實(shí)協(xié)同調(diào)查火災(zāi)工作機(jī)制,提高火災(zāi)事故調(diào)查工作質(zhì)量。
4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門,開展聯(lián)合執(zhí)法,加大執(zhí)法力度,依法查處消防違法行為,對(duì)嚴(yán)重危及公眾生命安全的依法從嚴(yán)查處。
5.公安機(jī)關(guān)及其消防部門要嚴(yán)格履行職責(zé),每半年對(duì)消防安全形勢進(jìn)行分析研判和綜合評(píng)估,及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)卣?,采取針?duì)性措施解決突出問題。
6.將派出所消防工作作為派出所等級(jí)評(píng)定的重要指標(biāo),提高派出所消防工作在公安工作中的考核比重。
7.督促公安派出所和社區(qū)(農(nóng)村)警務(wù)室加強(qiáng)日常消防監(jiān)督檢查,開展消防安全宣傳,及時(shí)整改火災(zāi)隱患,指導(dǎo)派出所受理并查處有關(guān)居民住宅區(qū)消防安全的舉報(bào)案件。
8.加強(qiáng)派出所消防監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn),每年至少組織2次由派出所全體轄區(qū)民警參加的消防監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn),并突出跟班作業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)際效果。
9.分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常聽取消防工作情況匯報(bào),及時(shí)指導(dǎo)幫助消防部門解決履職過程中遇到的困難。
10.分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)組織策劃并帶頭參加消防安全重大行動(dòng)。
(三)消防部門職責(zé)
1.充分發(fā)揮參謀作用,定期向黨委、政府和公安機(jī)關(guān)報(bào)告當(dāng)?shù)叵拦ぷ鞯拈_展情況,提出推動(dòng)消防工作的合理建議。其中每年向政府常務(wù)會(huì)議報(bào)告不得少于1次。
2.積極發(fā)揮消安委辦公室作用,負(fù)責(zé)籌備消防工作會(huì)議和消安委例會(huì)。
3.組織開展消防法律、法規(guī)、規(guī)章及消防安全技術(shù)、知識(shí)的宣傳、教育、培訓(xùn)和咨詢服務(wù),提高全社會(huì)的消防安全意識(shí)。
4.加強(qiáng)對(duì)消防安全重點(diǎn)單位、火災(zāi)易發(fā)場所的消防安全監(jiān)管,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患依法予以處理,并將有關(guān)情況函告相關(guān)行業(yè)主管部門。
5.加強(qiáng)對(duì)公安派出所消防監(jiān)督業(yè)務(wù)工作的檢查指導(dǎo),對(duì)專職消防隊(duì)、志愿消防隊(duì)等消防組織進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
6.負(fù)責(zé)調(diào)查火災(zāi)原因,統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失,定期分析火災(zāi)形勢,掌握本行政區(qū)域火災(zāi)規(guī)律和特點(diǎn),及時(shí)向社會(huì)相關(guān)信息。對(duì)亡人火災(zāi)或影響較大的火災(zāi),應(yīng)當(dāng)提出對(duì)轄區(qū)街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和縣政府,以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任追究建議。
7.負(fù)責(zé)建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核、驗(yàn)收和備案抽查,對(duì)公眾聚集場所進(jìn)行營業(yè)前消防安全檢查。
8.負(fù)責(zé)使用領(lǐng)域消防產(chǎn)品的監(jiān)督檢查,推廣應(yīng)用消防新技術(shù)、新產(chǎn)品。
9.加強(qiáng)執(zhí)勤備戰(zhàn),切實(shí)做好火災(zāi)撲救工作,積極參加以搶救人民生命為主的各類救援工作。
(四)監(jiān)察部門職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)部門及國家機(jī)關(guān)工作人員依法履行消防工作職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2.參與火災(zāi)事故責(zé)任調(diào)查處理,認(rèn)真考慮消防部門的意見和建議,依法依紀(jì)對(duì)有關(guān)失職、瀆職人員進(jìn)行責(zé)任追究。
(五)發(fā)改部門職責(zé)
1.負(fù)責(zé)將消防工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃以及年度計(jì)劃,協(xié)助做好重大項(xiàng)目前期消防工作和項(xiàng)目建設(shè)管理工作。會(huì)同財(cái)政部門做好公安消防部門裝備和設(shè)施建設(shè)政府投資計(jì)劃安排。
2.在建設(shè)項(xiàng)目審核工作中,將消防相關(guān)要求納入核準(zhǔn)內(nèi)容,確保消防設(shè)施投資納入建設(shè)項(xiàng)目概算,保證消防設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。
(六)財(cái)政部門職責(zé)
1.負(fù)責(zé)安排公安消防部門裝備建設(shè)、消防隊(duì)(站)設(shè)施建設(shè)等消防正常業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,以及現(xiàn)役消防官兵福利經(jīng)費(fèi)和非現(xiàn)役消防員經(jīng)費(fèi)預(yù)算,保障足額經(jīng)費(fèi)支出需要,確保非現(xiàn)役消防員工資待遇與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和所從事的高危職業(yè)相適應(yīng),將非現(xiàn)役消防員按規(guī)定納入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)體系。
2.切實(shí)保障公共消防設(shè)施建設(shè)與維護(hù)資金。將公共消防設(shè)施規(guī)劃、消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)等資金列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算。
(七)國土資源部門職責(zé)
1.負(fù)責(zé)辦理消防站和政府專職消防隊(duì)的建設(shè)用地手續(xù)。
2.負(fù)責(zé)違法占地涉及消防安全問題的排查。
3.依法拆除土地違法的違章簡易棚,同時(shí)加大對(duì)“兩沿”(沿河沿路)消防違章建筑的查處力度。
(八)住建部門職責(zé)
1.在組織編制控制性詳規(guī)時(shí),應(yīng)當(dāng)落實(shí)消防專項(xiàng)規(guī)劃有關(guān)內(nèi)容。
2.對(duì)不符合城鄉(xiāng)規(guī)劃中有關(guān)消防強(qiáng)制性內(nèi)容的建設(shè)項(xiàng)目,不應(yīng)辦理規(guī)劃許可。
3.對(duì)涉及消防安全的事項(xiàng)要嚴(yán)格依法審批,凡不符合法定審批條件的,不得核發(fā)建設(shè)工程相關(guān)許可證照。
4.加強(qiáng)建筑工地消防安全管理,嚴(yán)格審查消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案制定情況,對(duì)于未達(dá)到相應(yīng)要求的,不應(yīng)審查通過工程建設(shè)項(xiàng)目開工安全條件。監(jiān)督公共建筑在營業(yè)、使用期間不得進(jìn)行外保溫材料施工作業(yè),居住建筑進(jìn)行節(jié)能改造作業(yè)期間應(yīng)撤離居住人員,并設(shè)消防安全巡邏人員,嚴(yán)格分離用火用焊作業(yè)與保溫施工作業(yè),嚴(yán)禁在施工建筑內(nèi)安排人員住宿。
5.對(duì)依法應(yīng)當(dāng)進(jìn)行消防設(shè)計(jì)審核的建設(shè)工程未經(jīng)消防審核或消防審核不合格的,不予辦理施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案手續(xù),不予核發(fā)施工許可證。
6.對(duì)依法應(yīng)當(dāng)進(jìn)行消防驗(yàn)收的建設(shè)工程未經(jīng)消防驗(yàn)收或消防驗(yàn)收不合格的,不予組織建設(shè)竣工驗(yàn)收。
7.對(duì)未提供房屋竣工驗(yàn)收證明的建設(shè)工程(村民自建住宅、救災(zāi)和其他臨時(shí)性建筑除外),不得頒發(fā)房屋權(quán)屬證書。
8.負(fù)責(zé)做好物業(yè)維修資金籌集使用,指導(dǎo)、督促物業(yè)企業(yè)落實(shí)消防安全制度,履行消防安全職責(zé),及時(shí)消除火災(zāi)隱患,加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理,保持消防通道暢通,確保物業(yè)管理區(qū)域的消防安全。
9.做好直管公房的消防安全管理工作。
10.加快研發(fā)和推廣具有良好防火性能的新型建筑保溫材料,采取嚴(yán)格的管理措施和有效的技術(shù)措施,提高建筑外保溫材料系統(tǒng)的防火性能,減少火災(zāi)隱患。盡快研究提高建筑材料性能,建立淘汰機(jī)制,將部分易燃、有毒及職業(yè)危害嚴(yán)重的建筑材料納入淘汰范圍。
(九)質(zhì)監(jiān)部門職責(zé)
1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)領(lǐng)域的消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理,把消防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)納入監(jiān)督計(jì)劃,組織抽查。根據(jù)政府有關(guān)部署,會(huì)同消防部門開展消防產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)合整治工作。
2.對(duì)生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品的,要依法取消其相關(guān)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入資格。
3.加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹、壓力容器的安全監(jiān)管,依法嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)生產(chǎn)的行為。
(十)安監(jiān)部門職責(zé)
1.加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹、壓力容器的安全監(jiān)管,依法嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)生產(chǎn)、經(jīng)營、燃放煙花爆竹的行為。對(duì)不具備安全生產(chǎn)和經(jīng)營條件的,不符合法定審批條件的,不得核發(fā)相關(guān)安全生產(chǎn)和經(jīng)營許可證照。
2.將消防安全列入安全生產(chǎn)綜合監(jiān)督管理重要內(nèi)容,督促基層安監(jiān)機(jī)構(gòu)履行消防安全職責(zé),開展消防安全檢查,督促整改火災(zāi)隱患。
(十一)工商部門職責(zé)
1.督促各市場主辦單位加強(qiáng)消防宣傳教育,提高市場主辦單位及從業(yè)人員的消防安全意識(shí),增強(qiáng)疏散逃生和防火自救技能水平。
2.負(fù)責(zé)流通領(lǐng)域的消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理,對(duì)經(jīng)營假冒偽劣消防產(chǎn)品的,要依照消防法和產(chǎn)品質(zhì)量法吊銷其營業(yè)執(zhí)照,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范消防產(chǎn)品市場。根據(jù)有關(guān)部署,會(huì)同消防部門開展消防產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)合整治工作。
3.在核發(fā)企業(yè)、個(gè)體戶工商營業(yè)執(zhí)照前,要將場所內(nèi)部消防安全狀況作為重要審查內(nèi)容,督促其做好場所內(nèi)部消防安全。
4.加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹、壓力容器的安全監(jiān)管,依法嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營的行為。
(十二)教育、經(jīng)信、文化廣電新聞出版、體育、人口計(jì)生衛(wèi)生、旅游、民族宗教、民政、人防、人力資源與社會(huì)保障等部門職責(zé)
1.加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的消防宣傳教育,提高業(yè)內(nèi)人員的消防安全意識(shí)和防火自救技能水平;加強(qiáng)對(duì)行業(yè)單位的消防安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,要督促其及時(shí)消除,對(duì)拒不改正的,要積極配合公安機(jī)關(guān)依法予以查處;督促行業(yè)單位根據(jù)《消防法》和公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,對(duì)“防火自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)”的自主自律負(fù)責(zé),建立和落實(shí)消防安全責(zé)任制,切實(shí)履行單位內(nèi)部的消防安全職責(zé)。
2.行政審批部門對(duì)涉及消防安全的事項(xiàng)要嚴(yán)格依法審批,凡不符合法定審批條件的,教育、民政、人力資源與社會(huì)保障、衛(wèi)生、文化、文物、人防等部門不得批準(zhǔn)開辦學(xué)校、幼兒園、托兒所、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、人力資源市場、醫(yī)院、博物館和公共娛樂等人員密集場所,必須把場所內(nèi)部消防安全狀況作為重要審查內(nèi)容,督促其做好場所內(nèi)部消防安全。對(duì)不符合消防安全條件的賓館、景區(qū),在限期改正、消除隱患之前,旅游部門不得評(píng)定為星級(jí)賓館、A級(jí)景區(qū)。
3.教育、文化廣電新聞出版及衛(wèi)生部門每年年初分別召開一次由教育機(jī)構(gòu)、文化場所及醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加的消防工作會(huì)議,部署本系統(tǒng)全年消防安全工作;每年底,教育、衛(wèi)生部門要組織對(duì)當(dāng)?shù)馗鹘逃?、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展一次消防安全工作考評(píng)。
4.教育部門負(fù)責(zé)把消防法規(guī)和消防知識(shí)納入義務(wù)教育地方課程專題教育之中,保證學(xué)校開設(shè)的消防課程每學(xué)期不少于4個(gè)課時(shí),督促學(xué)校每年開展不少于1次的全員應(yīng)急疏散演練。
5.文化廣電新聞出版部門負(fù)責(zé)配合公安消防部門開展社會(huì)化消防宣傳活動(dòng),義務(wù)宣傳火災(zāi)案例和消防知識(shí),督促報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體積極開展消防安全宣傳,安排專門時(shí)段、版塊刊播消防公益廣告。
6.人力資源與社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)把消防知識(shí)納入勞動(dòng)就業(yè)前的培訓(xùn)內(nèi)容,納入相關(guān)職業(yè)資格考核內(nèi)容之中,提高勞動(dòng)者的消防安全技能。
三、責(zé)任追究
責(zé)任追究分為事中問責(zé)和事后追責(zé)。
(一)有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行事中問責(zé):
1.不及時(shí)傳達(dá)、研究、部署本級(jí)政府關(guān)于消防工作的重要會(huì)議、重要文件、重要工作任務(wù)及階段性重要工作安排的;
2.未認(rèn)真執(zhí)行本級(jí)政府要求建立網(wǎng)格化責(zé)任制度,情況較為嚴(yán)重的;
3.未認(rèn)真執(zhí)行本級(jí)政府關(guān)于整治火災(zāi)隱患工作任務(wù),工作嚴(yán)重拖沓的;
4.有關(guān)部門未切實(shí)履行相應(yīng)的監(jiān)管職責(zé),執(zhí)法不作為,工作不到位,配合不主動(dòng),處理不及時(shí)的;
5.班子成員、工作片(科室)負(fù)責(zé)人和工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)未及時(shí)采取相應(yīng)措施整改和糾正的;
6.其他需要事中問責(zé)的事項(xiàng)。
(二)有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行事后追責(zé):
加大對(duì)城市供水水質(zhì)的監(jiān)管力度,加強(qiáng)行政監(jiān)管和督查,完善企業(yè)自檢、行業(yè)監(jiān)測、行政監(jiān)督和公眾參與相結(jié)合的制度,保障供水水質(zhì)安全。
二、監(jiān)管范圍和工作目標(biāo)
(一)監(jiān)管范圍。
城市供水水源地、承擔(dān)公共供水企業(yè)(單位)、二次供水設(shè)施、自建設(shè)施供水單位、農(nóng)村人畜引水工程(集中式供水水源地等)。
1.城市供水水源地:地表水有烏拉泊水庫、頭屯河水庫、幸福三號(hào)水庫;地下水有**水務(wù)集團(tuán)一水廠(三甬碑、燕爾窩水源地)、柴窩堡水源地(六水廠、七水廠),八一閘、甘河子、西山、水磨河、米泉自來水水源地,鐵路、八鋼、石化、新化等水源地,分布于**行政區(qū)域內(nèi)用做生活用水的自備水源井等。
2.承擔(dān)公共供水企業(yè)(單位):**水務(wù)集團(tuán)、新疆天山源水管理經(jīng)營有限公司、城建股份供水公司、水磨河管理處、米東區(qū)自來水公司、達(dá)坂城區(qū)水廠、八鋼供水公司、石化供水公司、鐵路供水公司等。
3.二次供水設(shè)施:將城市公共供水或自建設(shè)施供水儲(chǔ)存、加壓后再供用戶的供水設(shè)施。
4.自建設(shè)施供水單位:全市所有使用自備井水為生活用水的單位(市區(qū)和城郊)。
5.農(nóng)村人畜飲水工程(集中式供水水源地等):**縣及各區(qū)所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的集中式供水點(diǎn),包括以國家投資(包括縣級(jí)投資)為主的供水工程,以國家補(bǔ)助資金為主建設(shè)的集中供水工程,以國家補(bǔ)助資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政、群眾自籌及社會(huì)資金共同投資建設(shè)的股份合作制集中供水工程,以及農(nóng)村人畜飲水工程。
(二)工作目標(biāo)。
通過對(duì)源水、制水、供水、用水全過程水質(zhì)監(jiān)管,確保水質(zhì)安全,滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)全面發(fā)展對(duì)水的需求。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保水質(zhì)監(jiān)管工作的順利實(shí)施,成立以市領(lǐng)導(dǎo)為組長,各區(qū)(縣)、各相關(guān)部門為成員的**市水質(zhì)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組(另行文),加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)監(jiān)管的領(lǐng)導(dǎo)。
四、實(shí)施步驟
(一)調(diào)查摸底。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在2008年8月底完成對(duì)各供水企業(yè)制水工藝、供水設(shè)施條件、供水管網(wǎng)輸配系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)檢機(jī)構(gòu)等進(jìn)行摸底調(diào)查,有針對(duì)性的提出整改方案和措施。
(二)編制工作計(jì)劃,制定目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)城市飲用水供水水質(zhì)監(jiān)管的通知》;對(duì)加強(qiáng)**市城市供水水質(zhì)監(jiān)管工作編制詳細(xì)的工作計(jì)劃,明確具體工作目標(biāo)和要求。
(三)完善機(jī)構(gòu)。一是按照國家城鄉(xiāng)及住房建設(shè)部《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》要求,成立**市水質(zhì)檢測監(jiān)管中心,隸屬水行政主管部門,以保證有效實(shí)施水質(zhì)監(jiān)管。二是有內(nèi)檢機(jī)構(gòu)的供水企業(yè)嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)委、國家城鄉(xiāng)及住房建設(shè)部和衛(wèi)生部要求完善檢測體系。
五、明確責(zé)任,抓好落實(shí)
依據(jù)《中華人民共和國水法》《中華人民共和國水污染防治法》、國務(wù)院《城市供水條例》、國家衛(wèi)生部令《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、國家建設(shè)部令《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》以及《**市飲用水水源保護(hù)區(qū)管理?xiàng)l例》《**市城市供水用水條例》《**市飲用水水源保護(hù)區(qū)管理?xiàng)l例》等規(guī)定,職責(zé)分工如下:
(一)相關(guān)部門職責(zé)。
1.市水務(wù)部門負(fù)責(zé)城市供水水質(zhì)管理工作。對(duì)城市供水全過程進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測和檢查,定期將水質(zhì)檢測結(jié)果向社會(huì)公布。
2.市衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督工作。對(duì)城市供水全過程及對(duì)從事飲用水生產(chǎn)的工作人員健康狀況進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測和檢查并定期向社會(huì)公布供水衛(wèi)生相關(guān)報(bào)告。
3.市環(huán)保部門負(fù)責(zé)飲用水水源水質(zhì)及水污染防治工作。定期對(duì)飲用水水源保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)的地表水和地下水進(jìn)行檢查、監(jiān)測,提出污染防治措施并組織實(shí)施,及時(shí)向社會(huì)公布水源水質(zhì)狀況。
4.區(qū)(縣)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公共供水和農(nóng)村人畜飲水水質(zhì)供水安全監(jiān)管工作,及時(shí)處置本轄區(qū)內(nèi)供水水質(zhì)安全公共事件,協(xié)助相關(guān)部門做好轄區(qū)安全監(jiān)管工作。
各相關(guān)部門按照職責(zé),分工協(xié)作,共同實(shí)施對(duì)城市飲用水供水水質(zhì)監(jiān)管,確保飲用水安全。
(二)監(jiān)測技術(shù)部門職責(zé)。
監(jiān)測機(jī)構(gòu)根據(jù)水務(wù)部門要求,按國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-2006)規(guī)定,對(duì)城市公共供水及自建設(shè)施供水(包括二次供水、深度凈化處理水)的水質(zhì)跟蹤監(jiān)測,并將檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)上報(bào)。
(三)供水企業(yè)(自備水源單位)職責(zé)。
按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-2006)規(guī)定,不斷完善自檢機(jī)構(gòu);嚴(yán)格對(duì)水廠進(jìn)出水口水質(zhì)監(jiān)測,對(duì)取水、制水、供水實(shí)施全過程管理,并定期檢查,及時(shí)掌握供水水質(zhì)狀況,保障水質(zhì)安全;定期向水務(wù)部門報(bào)送水質(zhì)檢測結(jié)果。
六、保障措施
(一)加大投入,建立水質(zhì)檢測監(jiān)管中心。
建設(shè)部《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》中明確要求,省會(huì)城市應(yīng)設(shè)立國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)地方網(wǎng)中心站,業(yè)務(wù)上接受市人民政府供水主管部門指導(dǎo)。加大財(cái)政投入,將水質(zhì)檢測、監(jiān)管的工作經(jīng)費(fèi)列入年度財(cái)政預(yù)算,保障飲用水的安全檢測工作順利進(jìn)行。
(二)建立健全水質(zhì)監(jiān)測的機(jī)制與制度。
1.建立供水水質(zhì)報(bào)告制度。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)制定《**市供水水質(zhì)報(bào)告制度》,對(duì)水廠上報(bào)數(shù)據(jù)內(nèi)容、報(bào)送時(shí)間及方式,水質(zhì)檢測的范圍、內(nèi)容、方式、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及水質(zhì)公布做出具體規(guī)定,實(shí)行出廠水質(zhì)和管網(wǎng)水質(zhì)公示制度。各供水企業(yè)定期向水務(wù)行政主管部門報(bào)告水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)。相關(guān)部門通過媒體定期公布水質(zhì)監(jiān)測結(jié)果。?
2.完善水質(zhì)督察制度。由市水務(wù)局、水務(wù)監(jiān)察支隊(duì)及檢測機(jī)構(gòu)定期監(jiān)測水質(zhì)狀況,以督促提高供水質(zhì)量,確保用水安全。水質(zhì)督察主要是檢查供水企業(yè)執(zhí)行與水質(zhì)安全相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的情況,對(duì)水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測,并定期水質(zhì)公告。水質(zhì)督察的范圍是城市公共供水企業(yè)的原水、出廠水和管網(wǎng)水,單位二次供水的進(jìn)水和出水,自建設(shè)施供水。
3.完善公眾參與水質(zhì)管理的途徑和機(jī)制。逐步設(shè)立水質(zhì)管理監(jiān)督的工作平臺(tái),通過專線電話、新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)、信件等多種形式擴(kuò)大信息公開的渠道,建立水質(zhì)公報(bào)、服務(wù)投訴等監(jiān)督機(jī)制,發(fā)揮社會(huì)和公眾的監(jiān)督作用。
4.督促供水企業(yè)完善水質(zhì)檢測質(zhì)量管理體系。以提高水質(zhì)為核心,建立健全取樣、檢測和化驗(yàn)制度,完善檢測數(shù)據(jù)的分析和報(bào)告制度。加大化驗(yàn)、檢測人員的培訓(xùn),確保按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程化驗(yàn)、檢測水質(zhì),提高化驗(yàn)、檢測質(zhì)量。
5.完善依法分工協(xié)作制度。各部門要嚴(yán)格按照職責(zé)分工,依法履行職責(zé),強(qiáng)化水質(zhì)監(jiān)測手段,建立相應(yīng)的水質(zhì)監(jiān)督監(jiān)測制度,堅(jiān)持定期公示。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作會(huì)議,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
(三)加強(qiáng)供水設(shè)施的改造,提高水處理工藝和技術(shù)水平。
一、指導(dǎo)思想
以維護(hù)公共衛(wèi)生安全為宗旨,以保障供世博會(huì)動(dòng)物衛(wèi)生和動(dòng)物產(chǎn)品安全為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)《動(dòng)物防疫法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《重大動(dòng)物疫情應(yīng)急條例》、《獸藥管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī),按照“強(qiáng)化源頭監(jiān)管、完善產(chǎn)銷對(duì)接、建立區(qū)域互動(dòng)、保證全程監(jiān)督”要求,進(jìn)一步規(guī)范動(dòng)物飼養(yǎng)、屠宰、經(jīng)營、隔離、運(yùn)輸以及動(dòng)物產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營、加工、貯藏、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全監(jiān)管行為,強(qiáng)化措施,重點(diǎn)監(jiān)控,點(diǎn)面結(jié)合,全面提升全市動(dòng)物衛(wèi)生及動(dòng)物產(chǎn)品安全監(jiān)管水平,確保世博會(huì)期間全市動(dòng)物衛(wèi)生和動(dòng)物產(chǎn)品安全。
二、工作目標(biāo)
總體目標(biāo):確保上海世博會(huì)期間全市不發(fā)生重大動(dòng)物疫情和重大動(dòng)物產(chǎn)品安全事件,確保供應(yīng)上海市場動(dòng)物衛(wèi)生、動(dòng)物產(chǎn)品安全。具體要求如下:
——?jiǎng)游镲曫B(yǎng)、屠宰、經(jīng)營、隔離、運(yùn)輸以及動(dòng)物產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營、加工、貯藏、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)監(jiān)管面達(dá)到100%。
——?jiǎng)游锛皠?dòng)物產(chǎn)品產(chǎn)地檢疫率、屠宰檢疫率100%,并實(shí)現(xiàn)動(dòng)物產(chǎn)品的可追溯管理。
——供世博會(huì)動(dòng)物產(chǎn)品違禁獸藥監(jiān)管面100%。
三、工作內(nèi)容
(一)動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫監(jiān)管
1.世博會(huì)供應(yīng)基地的登記備案。各區(qū)縣(自治縣)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)篩選推薦的世博會(huì)供應(yīng)基地的動(dòng)物養(yǎng)殖、屠宰加工企業(yè)、冷庫進(jìn)行登記,全面掌握企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量控制、追溯系統(tǒng)運(yùn)行等涉及動(dòng)物和動(dòng)物產(chǎn)品安全方面的內(nèi)容。當(dāng)?shù)貏?dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織一次全面檢查,并建立日常監(jiān)管的長效機(jī)制,派專人實(shí)施一對(duì)一的駐場監(jiān)管,跟蹤生產(chǎn)全過程,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令整改,拒不改正的立即停止供滬簽證。
按照上海市對(duì)入滬動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品企業(yè)備案的有關(guān)要求,世博會(huì)期間供滬動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品企業(yè)調(diào)整為18家,*市上海世博會(huì)期間動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品供滬企業(yè)名單見附件2。自即日起,各區(qū)縣(自治縣)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)不得為除前述18家企業(yè)以外的企業(yè)生產(chǎn)的動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品出具到達(dá)上海的檢疫合格證明。
2.養(yǎng)殖基地的監(jiān)管。各區(qū)縣(自治縣)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)要與轄區(qū)內(nèi)世博會(huì)供應(yīng)動(dòng)物的養(yǎng)殖基地簽訂監(jiān)管責(zé)任書,明確相應(yīng)職責(zé)和任務(wù)。動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的駐場監(jiān)管人員要監(jiān)督養(yǎng)殖基地按照國家規(guī)定開展強(qiáng)制免疫、疫病監(jiān)測、消毒、無害化處理、獸藥飼料等投入品的規(guī)范使用及養(yǎng)殖檔案建立等工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖場出欄動(dòng)物免疫抗體進(jìn)行抽檢,嚴(yán)格報(bào)檢制度,嚴(yán)格按照國家規(guī)定對(duì)養(yǎng)殖場出欄動(dòng)物實(shí)施產(chǎn)地檢疫,對(duì)檢出的染疫或病死動(dòng)物的無害化處理必須達(dá)100%。
3.屠宰加工場、冷庫監(jiān)管。世博會(huì)備案供應(yīng)的動(dòng)物屠宰加工企業(yè)屠宰加工的動(dòng)物必須來自備案的規(guī)模養(yǎng)殖基地。各地動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)要簽訂責(zé)任狀,派駐檢疫人員嚴(yán)格按屠宰檢疫有關(guān)規(guī)定實(shí)施屠宰檢疫,并督促企業(yè)做好獸藥殘留檢測采樣、監(jiān)測工作,要做到“批批檢”,發(fā)現(xiàn)違禁藥物立即停止檢疫簽證,并實(shí)施追溯。對(duì)發(fā)現(xiàn)注水等違法行為立即通報(bào)相關(guān)部門,配合相關(guān)部門依法查處。對(duì)轄區(qū)內(nèi)動(dòng)物產(chǎn)品冷庫要定期組織人員進(jìn)行監(jiān)督檢查,建立進(jìn)庫索證登記、出庫檢疫出證制度,對(duì)不符合規(guī)定的動(dòng)物產(chǎn)品要嚴(yán)格依法處理。
為及時(shí)掌握動(dòng)物產(chǎn)品供滬情況,對(duì)動(dòng)物產(chǎn)品供滬情況實(shí)行月報(bào)制度。各相關(guān)區(qū)縣(自治縣)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)供滬企業(yè)的動(dòng)物產(chǎn)品供滬情況于每月10前報(bào)送市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所。
4.運(yùn)輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。各動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督檢查站要實(shí)行24小時(shí)值班,對(duì)運(yùn)輸動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品的車輛嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)施驗(yàn)證查物和消毒,對(duì)不符合規(guī)定的動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定處理。各地動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品要嚴(yán)格檢查和登記,健全疫病可追溯制度。
(二)獸藥殘留監(jiān)控
按照國家和我市獸藥殘留監(jiān)控計(jì)劃,依據(jù)禁用獸藥、激素類和興奮劑類藥物殘留限量標(biāo)準(zhǔn)及休藥期等規(guī)定,重點(diǎn)開展對(duì)供應(yīng)基地違禁藥物和興奮劑檢測工作,對(duì)違禁藥物鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺實(shí)施批批檢。對(duì)不符合要求的,要及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行追溯。加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖環(huán)節(jié)用藥監(jiān)管,尤其是對(duì)世博會(huì)供應(yīng)基地要加強(qiáng)監(jiān)管和抽樣檢測工作,監(jiān)管覆蓋面要達(dá)到100%。督查養(yǎng)殖基地用藥記錄制度執(zhí)行情況,嚴(yán)禁使用合成類固醇類、β受體激動(dòng)劑、糖皮質(zhì)激素以及玉米赤霉醇等興奮劑類物質(zhì)和禁用藥物,嚴(yán)格要求養(yǎng)殖基地執(zhí)行獸藥休藥期規(guī)定,對(duì)違規(guī)養(yǎng)殖基地加大處罰力度。
四、保障措施
公司銷售主管工作計(jì)劃范文一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;
抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):__市、_縣、_縣,回訪完畢。
在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)性面試、半構(gòu)性面試、非構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
公司銷售主管工作計(jì)劃范文一、工作目標(biāo)
2__年我個(gè)人計(jì)劃回款1萬元以上,保持增長345.9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款3萬元,第四季度3萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至15家,分銷商增到7家。
二、工作措施:
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
三、目標(biāo)市場:
我將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
(一)重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在2__年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
(二)銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
公司銷售主管工作計(jì)劃范文一、指導(dǎo)思想:
兒童的成長需要一個(gè)安全而舒適的環(huán)境,滿足兒童的安全需要就是使兒童有足夠的安全感。為了確保幼兒的人身安全,加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育,培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)和自我管理能力,鼓勵(lì)幼兒做一個(gè)有心人,能仔細(xì)觀察、處處留意、積極抵御突發(fā)事故的發(fā)生,加強(qiáng)安全管理、檢查、監(jiān)督力度,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程,積極創(chuàng)造一個(gè)融洽、和諧、健康、安全舒適的良好環(huán)境,確保幼兒的生命安全。
二、具體目標(biāo):
1、進(jìn)一步完善安全制度,健全安全工作責(zé)任制,使之認(rèn)真落實(shí)。
2、增強(qiáng)教職工的安全防范常識(shí),提高安全防范意識(shí)。
3、使幼兒掌握?qǐng)@內(nèi)各類大型玩具的玩法,了解上街行走的交通規(guī)則,認(rèn)識(shí)水、電、煤氣和火使用不當(dāng)?shù)奈kU(xiǎn)性,初步掌握幾種應(yīng)急、脫險(xiǎn)、逃生的辦法。
4、杜絕重大安全事故的發(fā)生。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:馬麗雅副組長:王海偉
成員:周丹春陳其輝鄭懌余靜君
四、工作措施:
1、健全組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作到位。
完善園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組、預(yù)防“非典”“禽流感”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及園膳管會(huì)等一系列安全組織。定期召開各種安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。(一般一學(xué)期三次)制定工作計(jì)劃,研究實(shí)施辦法,解決安全工作中的問題,布置相關(guān)的工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)宣傳教育,提高安全意識(shí)。
組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作文件和通報(bào),學(xué)習(xí)本園制訂的一系列安全工作規(guī)程,并針對(duì)幼兒園安全工作特點(diǎn),對(duì)教職工開展消防知識(shí)、應(yīng)急救生知識(shí)、保健衛(wèi)生常識(shí)培訓(xùn);利用家長學(xué)校和園內(nèi)宣傳窗,開展安全、衛(wèi)生知識(shí)教育;增強(qiáng)教職工和家長的安全防范意識(shí)和知識(shí)。
3、規(guī)范工作,確保安全。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行園安全管理規(guī)程,加強(qiáng)過程管理,把安全工作列入園行政的議事日程,通過定期檢查督促,反饋整改,分析小,及時(shí)消除各種不安全因素,并把制度的執(zhí)行情況的考評(píng)與年度教職工任職考核掛鉤。
(2)堅(jiān)持安全設(shè)施優(yōu)先配置、及時(shí)維修、專人負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則,堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告制度,安檢工作做到一月一次,每年安排總收入的8%用于設(shè)備更新和維修,保證園舍設(shè)施完好,確保使用安全。
(3)抓好幼兒日常活動(dòng)的安全防范,規(guī)范教職工行為。嚴(yán)格規(guī)定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化,不準(zhǔn)離開幼兒,幼兒活動(dòng)須在教師的視野內(nèi)等;門衛(wèi)須堅(jiān)守崗位,管好幼兒的進(jìn)出,不準(zhǔn)讓幼兒獨(dú)自出園門,不隨便讓陌生人進(jìn)入園內(nèi)。努力消除幼兒日?;顒?dòng)中的不安全因素。
(4)抓好消防安全工作。配齊消防器材,堅(jiān)持日常防火巡查,保持安全疏散通道暢通,修訂消防滅火預(yù)案,組織一次消防滅火救護(hù)演習(xí)。
如果我作為公司人事主管,我開展工作的計(jì)劃如下:
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得你同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據(jù)你對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和你進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候,少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得經(jīng)理你的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
5.和經(jīng)理你就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
6.召集下屬開會(huì),在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
7.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
8.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給經(jīng)理審閱。
9.對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
10.進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。
11.在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.對(duì)以上的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交給經(jīng)理審閱,充分聽你其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
2.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備經(jīng)理,聽取你對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施特色化服務(wù)。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí),提高營銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。
商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的特色化服務(wù)戰(zhàn)略十分必要。所以20XX年第四季度 20XX年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施特色化服務(wù),大打特打服務(wù)牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。
根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市無干擾服務(wù),一樓商品部至四樓商品部品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)五樓商品部朋友式服務(wù),六樓商品部技能式服務(wù),向社會(huì)表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識(shí)競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí),專業(yè)知識(shí)等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。就20XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時(shí)刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費(fèi)者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場是顧客的滿意才是雙贏。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對(duì)出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織,保暖為主)、消法知識(shí)及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的,
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中,對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛特色化服務(wù),以真情鑄就服務(wù)!
客服工作計(jì)劃(2)
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
I.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
II.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。