時間:2023-03-07 15:21:24
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二、主要做法
1、培訓對象、名額與學制:培訓對象為街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直部門處(局)級領導干部和非領導職務干部,新提任的領導干部和未調訓的領導干部優(yōu)先安排參加學習。舉辦2期,每期70人,學制3個月。
2、培訓內容:圍繞學習貫徹十七大精神,建設省會新區(qū),進行科學發(fā)展觀、現(xiàn)代領導科學、法律法規(guī)、計劃生育、黨性教育等方面的教育培訓,研討重大理論和全區(qū)的現(xiàn)實問題,進一步提高科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的能力。
3、時間安排:第一期,3月下旬開學;第二期,5月上旬開學。
4、培訓地點:區(qū)委黨校。
5、學員選調及管理:區(qū)委組織部、區(qū)委黨校負責。
二、全區(qū)新任村黨支部書記、村主任培訓班
1、培訓對象、名額與學制:培訓對象為新任農村黨支部書記、村主任。舉辦1期,共100人,學制7天。
2、培訓內容:以黨的十七大精神為指導,結合我區(qū)農村改革發(fā)展穩(wěn)定的實際,著眼于農村干部的接受能力,堅持突出重點,靈活多樣,注重實效的原則,開設建設社會主義新農村、構建和諧農村、加強農村財務管理、計劃生育、反腐倡廉等課程,并進行警示教育。
3、時間安排:3月份。
4、培訓地點:待定。
5、學員選調及管理:區(qū)委組織部負責。
三、全區(qū)組工干部培訓班
1、培訓對象、名額與學制:培訓對象為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委組織委員,區(qū)直各部門組織人事科長。舉辦1期,共50人,學制3周。
2、培訓內容:以全國、全省、全市組織工作會議精神和《干部教育培訓工作條例(試行)》為重點,圍繞組織工作的基本原則、基本要求、基本程序和基本方法,就組織工作、人事工作、人才工作進行學習研討,進一步熟悉掌握組織工作方式方法,提高組工干部業(yè)務能力和工作水平。
3、時間安排:9月。
4、培訓地點:待定。
5、學員選調及管理:區(qū)委組織部負責。
四、全區(qū)拔尖人才政治理論進修班
1、培訓對象、名額與學制:培訓對象為**區(qū)第六批專業(yè)技術拔尖人才。舉辦1期,共46人,學制2周。
2、培訓內容:以黨的十七大精神和全國人才工作會議精神為基本內容,圍繞實施“人才強區(qū)”,重點研討如何更好地發(fā)揮拔尖人才在落實科學發(fā)展觀、促進**發(fā)展中的作用等問題。
3、時間安排:9月。
4、培訓地點:待定。
5、學員選調及管理:區(qū)委組織部負責。
五、全區(qū)黨外知識分子培訓班
1、培訓對象、名額與學制:培訓對象為部分黨外知識分子。舉辦1期,共50人,學制5天。
2、培訓內容:以黨的十七大精神為重點,黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線理論,黨外知識分子的有關方針政策等。
3、時間安排:10月份。
4、培訓地點:區(qū)委黨校。
5、學員選調及管理:區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)委黨校負責。
六、全區(qū)女中青年干部培訓班
1、培訓對象、名額與學制:培訓對象為區(qū)直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科級女干部,大專以上學歷,年齡在45歲以下。舉辦1期,共50人,學制45天。
2、培訓內容:以黨的十七大精神為重點,系統(tǒng)學習政治理論、公共知識、市場經濟知識、行政機關禮儀知識、計劃生育政策等。
3、時間安排:9月份。
4、培訓地點:區(qū)委黨校。
多年來,學院黨委對老干部工作非常重視,每學期制定工作計劃時,都對老干部工作進行專題研究、部署,作出明確安排,對中央和北京市委有關老干部的工作精神,學校都制定了貫徹落實的方案。
幾年來,在學院黨委的領導下,針對退休工作先后制定了《管理工作條例》《黨內激勵、關懷和幫扶制度》《退休教職工節(jié)日補助標準暫行規(guī)定》《退休福利費使用暫行規(guī)定和慰問退休教師暫行規(guī)定》等。這些制度的建立和實施,保證了退休教師的工作有章可循、管理規(guī)范、落實到位。
牢記職責,因勢利導,開展思想政治工作
多年來,學院退休支部根據退休教師年齡偏大、學院體弱多病、居住分散等特點,不定期地組織退休黨員進行政治理論學習,并利用學校電視、網絡媒體等形式進行思想溝通和交流。在科學發(fā)展觀的學習中,支部組織了多次座談會。在座談會上,退休教師對學校以及學院的工作等提出了許多建設性意見和建議。
88歲高齡的褚亞平先生退休后,針對學?!笆逡?guī)劃”中的辦學定位、存在的主要問題以文字形式在校內期刊發(fā)表文章討論;楊作民退休以來先后將近百余條的建議通過各種形式匯報給學院。
以人為本,服務為先,在老干部中發(fā)揮積極作用
按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求,認真落實《*社區(qū)*年關于認真學習貫徹十六屆三中全會和“三個代表”重要思想的通知》,嚴格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會和“三個代表”重要思想學習配檔表》計劃開展下半年理論學習。堅持中心組學習制度,每次學習時間不少于2小時,以制度保證學習,以時間保證質量,確保全年理論學習任務完成。
二、按照黨的十六大加強和改進企業(yè)黨的建設新要求,積極穩(wěn)妥推進社區(qū)各項改革工作
1、加強領導班子和干部隊伍思想政治建設。落實社區(qū)黨委下發(fā)的《關于開展創(chuàng)建好班子活動的意見》,進一步加強領導班子的思想政治建設、作風建設和廉政意識。堅持定期排查班子內存在的問題,緊緊圍繞影響領導班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關系等問題,自查自評,進一步細化標準,量化指標,加大動態(tài)管理和責任考核、責任追究力度。
組織部門 推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化, 要認真貫徹 中央和省、市委的決策部署, 緊密聯(lián)系組織工作實際, 把思想教育 放在首位, 堅持用黨規(guī)規(guī)范黨 支部 和黨員行為,用系列重要講話精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作,堅持學思踐悟、知行合一, 做到融入日常、抓在經常 , 重點 在落實基本制度、解決 突出 問題上下功夫, 進一步樹牢“四個意識” ,確保 部 黨 支部 充分履行職能、發(fā)揮積極作用,確保 領導班子成員 忠誠干凈擔當、發(fā)揮表率作用,確保黨員黨性堅強、發(fā)揮先鋒模范作用,在 統(tǒng)籌推進干部工作、人才工作和基層黨建等重點任務 ,加快建設幸福美好金xx的 具體 實踐中錘煉作風,提高能力,彰顯作為。
二 、任務 措施
(一)學黨規(guī)、學系列講話要常態(tài)化制度化
1.把學黨規(guī)、學系列講話作為黨員的“必修課”, 建立 落實部機關中心組、黨支部、黨小組、科室等日常學習制度, 每年 制定 學習計劃, 每月作出具體 安排 ,每周組織集中學習,明確學習的內容、任務、方式等,組織黨員經常學、深入學、長期學,保證學習質量和效果 。
2.把學黨規(guī)、學系列講話的重點內容具體化、精準化 , 學黨規(guī)要以《》為核心,突出抓好 黨內政治生活準則、黨內監(jiān)督條例等基本法規(guī) 的學習,及時跟進學習中央和省、市委新出臺的各項制度規(guī)定辦法等;學系列講話要突出抓好新近發(fā)表的系列重要講話精神,特別是 視察甘肅時提出的“八個著力”重要指示精神 的學習貫徹,深刻理解把握蘊含其中的 治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略 ,力求學懂弄通、悟深吃透、融會貫通。
3.進一步 靈活學習方式,教育引導黨員在抓好自學的基礎上,采取集體學習、研討交流、參加培訓、分享心得等多種方式,原原本本學、聯(lián)系實際學、帶著問題學、及時跟進學,綜合運用黨建網站、部內 QQ群、組工微信平臺等多媒體手段增強學習效果 ,切實把上級部署要求轉化為 廣大黨員 自覺行動。
(二)爭做“四個合格”黨員要常態(tài)化制度化
4. 教育引導黨員 自覺 踐行“四講四有”, 嚴格對標 政治合格、執(zhí)行紀律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格 要求,結合每個黨員 業(yè)務工作、崗位 特點 ,組織黨員 廣泛深入進行 討論,制定 細化合格黨員 具體標準。
5. 組織引導黨員緊緊圍繞落實市委重大決策部署發(fā)揮作用,持續(xù)開展“三帶頭”活動,教育引導黨員在貫徹落實“八個著力”重要指示精神、推進供給側結構性改革、祁連山和黑河濕地環(huán)保問題整改落實、服務脫貧攻堅等中心工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。
6.把推進 組織工作任務落實作為檢驗黨員是否合格的重要標準,要求黨員聚焦主責主業(yè),主動擔當作為,按照崗位職責抓好業(yè)務工作,做到“文經我手無差錯,事交我辦請放心”。
7. 倡導黨員自覺在工作崗位、組織生活、集體活動等情況下 佩戴黨徽、亮明身份, 時時處處事事發(fā)揮先鋒模范作用 。
(三)堅持問題導向抓整改要常態(tài)化制度化
8. 建立黨支部和黨員經常性“黨性體檢”制度,每個 黨員對照黨規(guī),對照系列講話,對照先進典型,經常自省修身,打掃思想灰塵 ; 黨支部經常查找分析組織生活是否經常、認真、嚴肅,黨員教育管理監(jiān)督是否嚴格、規(guī)范,團結教育服務群眾是否有力、到位等問題。
9. 把嚴肅黨的組織生活作為查找和解決問題的重要途徑, 帶頭開好黨 支部專題 組織生活會,把談心談話 嚴肅起來、 經常起來,把批評和自我批評這個武器運用好,把民主評議黨員搞扎實 , 幫助引導黨員自覺認識問題、自我改進提高。
10. 對 巡視反饋的問題、自身 查擺和發(fā)現(xiàn)的問題、工作督查指出的問題、述職評議點出的問題,逐條逐項 認真扎實抓好 整改。
(四) 部務會成員 率先垂范要常態(tài)化制度化
11. 部務會成員要自覺 把講政治貫穿于日常工作生活全過程、貫穿于黨性鍛煉全過程,時刻牢記自己第一身份是黨員, 積極 參加黨的組織生活。
12. 帶頭堅定理想信念、堅定“四個自信”,真正做到思想認同、政治看齊、行動緊跟。帶頭檢視存在的差距和不足,自覺同特權思想和特權現(xiàn)象作斗爭,不斷改造自己,提高思想政治覺悟。
13. 黨 支部班子成員 要強化責任 意識 ,自覺 把責任擔起來、扛起來, 把 推動落實 市委的決策部署、 組織 中心 任務 與黨建工作 緊密 結合,創(chuàng)造性開展工作。
(五)發(fā)揮黨支部主體作用要常態(tài)化制度化
14. 認 真貫徹《黨和國家機關基層組織工作條例》和省委《實施辦法》,全面落實《加強市直機關黨建工作規(guī)范化建設的意見》,重點在黨員教育管理、支部組織生活、發(fā)揮服務作用等方面下功夫,整體提升黨支部規(guī)范化水平。
15. 把 “兩學一做”作為“”的基本內容固定下來 , 組織黨員按期參加黨員大會、黨小組會 , 支委成員每人給機關黨員講1次黨課,探索推行普通黨員上講臺制度,始終在落實“”制度上走在前、作表率。
一、加強企業(yè)黨支部建設的措施
第一,強化制度,從完善黨建制度的角度上予以加強。制度是工作的基礎,是各項工作的基本要求和可靠保障,沒有完善可行的工作制度,各項工作將得不到規(guī)范和約束。因此,必須從加強黨建制度角度制定和規(guī)范一系列制度:
一是基本制度。要制定完善的基層黨支部工作條例等基本制度,對各級黨支部參與企業(yè)和本單位、本部門決策的基本內容、基本形式和基本要求作出具體的規(guī)定,從制度上保證各級黨支部參與企業(yè)的長遠規(guī)劃、經營方針、改革方案和職工福利等重黨建研究篇大問題的決策。
二是配套制度。要制定黨建工作責任制、黨支部目標管理考核辦法、行政領導定期向黨支部報告工作制度、雙文明考評標準、精神文明建設獎懲管理辦法等配套制度。提高黨支部的參與意識和參與能力,增強參與的主動性和責任感,忠實地履行《》賦予的職責。另外,行政領導主動接受參與和不斷提高自身素質的意識也得到了進一步加強,提高了黨政共同決策的自覺性和責任感,形成了黨政領導從兩個不同角度相互促進、相互補充、相互保證,提高整體決策的水平。
三是具體辦法。制定黨支部工作會議和行政工作會議制度、黨支部和行政工作目標管理制度等具體操作辦法,對哪些會議、哪些內容必須有黨支部參加都進行明確要求,對黨政兩大系列工作目標從制度上加以明確,做到相互滲透、相互保證。
第二,優(yōu)化素質,從提高領導班子綜合素質的角度上不斷努力。健全完善的制度,必須靠具有較高綜合素質的領導班子來自覺和認真地執(zhí)行。解決好黨支部參與決策的問題,有一個領導班子的認識問題,也有一個領導班子的素質問題,還有一個黨政主要領導的配合問題。因此,我們從以下兩個方面做起:
一是努力增強黨支部主要負責人的自身綜合素質,提高參與決策的綜合能力。對黨支部的負責人不僅有一個思想修養(yǎng)和理論水平等方面的要求,還有其對生產、經營、基建、后勤各項管理工作的業(yè)務政策了解深度的要求。否則,對問題的看法和觀點難以達到一定的高度和深度,可能使參與決策流于形式。所以我們十分重視黨群部門干部綜合素質的提高,采用干部交流、換崗鍛煉和崗位培訓等多種途徑,加強干部的綜合素質的培養(yǎng),努力培養(yǎng)一支政治覺悟高、業(yè)務精、作風正的黨群干部隊伍,提高黨支部負責人參與決策的權威性和準確性。
二是努力增強行政領導的民主決策意識,提高主動接受參與的自覺性。對此,作為黨支部書記,堅持用民主集中制的原則來規(guī)范領導班子的行為,用規(guī)范制度來要求行政干部,用具體的實踐來教育行政干部,特別要求行政主要領導主動帶好頭,以自身的行動來影響和帶動其他領導干部。
第三,抓好落實,從促進企業(yè)發(fā)展的角度上爭取實效。有了制度的保證和領導班子素質的保證后,還要靠落實。黨支部在參與決策中,不僅要擔當好參與決策的“角色”,還要擔當好完善決策的“主角”,通過參與決策、完善決策、實施決策,樹立起黨支部在企業(yè)中的威信,從而在實踐中鞏固黨支部的政治核心地位。在決策過程中,我們重點抓好以下三個環(huán)節(jié):
一是通過黨支部的優(yōu)勢發(fā)揮,提高決策的政策性。由于黨支部所處的地位和看問題的角度不同于行政,有一定的政治高度和深度,所以黨支部在參與過程中要切實從政治上、大局上、長遠上及上情與下情的結合上去把握方向,盡最大可能提高決策的政策性。
二是通過黨支部的事前介入,提高決策的預見性。黨支部參與決策不僅僅是在會上表表態(tài)、談談意見,而是做到事前介入、了解情況、掌握利弊,從更高層次上提高決策的預見性和超前性。
【正文】
機關黨建專題培訓學習心得體會
9月21-9月25日,我參加了高新區(qū)組織的機關黨建專題培訓班,5天的培訓和參觀,課程安排緊湊、講座內容充實,緊密結合了當前的黨建實際,對黨建理論基礎和業(yè)務知識進行了重新梳理和溫習。通過這次培訓,進一步提高了自身理論水平,深刻認識到了新時代背景下黨建工作的重要性、緊迫性,也看到了自己在黨建工作中的不足,對我在今后全方位、多渠道開展做好支部黨務工作,搞好支部標準化、智慧化建設,開拓了新思路、指明了新方向。在此,結合法院的機關黨建工作,談以下幾點體會:
一、做好機關黨建工作,要明確黨建工作的基本定位
黨建工作定位正確,才能適應發(fā)展需求,發(fā)揮自己應有的作用。正確的定位不僅要體現(xiàn)在制度上,更要體現(xiàn)在黨員的思想上。法院作為司法機關,承擔大量案件的審判及執(zhí)行工作,普遍且長期存在重業(yè)務輕黨建的問題。解決這個問題,不僅僅要依靠制度,更需要通過加強黨員先進性教育,塑造意志堅定、執(zhí)行力強的黨員隊伍,從思想上樹立先進性的理念,主動發(fā)揮黨員作用,才能構建和筑牢黨支部戰(zhàn)斗堡壘的引領作用。同時,黨支部要引領好干警將自身的黨員角色融入到審判執(zhí)行工作中去,發(fā)揮好先鋒模范作用,才能夠全力保障審判執(zhí)行工作的順利開展,服務好國際化營商環(huán)境建設工作。
二、做好機關黨建工作,要制定好科學的制度保障
做好機關黨建工作,科學的制度保障是關鍵。在日常的工作中,要認真貫徹黨支部工作條例,緊扣“以黨建帶動隊建,以黨務促進業(yè)務”的主線,制定科學有效的保障制度,提升組織生活質量,嚴格落實組織生活會、“”、“固定黨日”、黨支部書記述職、黨員民主評議、全覆蓋談心談話等制度,筑牢全面從嚴治黨根基。加強對預備黨員、入黨積極分子的教育培養(yǎng),重點培養(yǎng)審執(zhí)一線優(yōu)秀青年干部,優(yōu)化黨員隊伍結構。同時引導廣大黨員向身邊先進典型學習,在支部形成崇尚先進、見賢思齊的濃厚氛圍。
三、做好機關黨建工作,要全方位,多渠道擴展黨建工作形式
在此次學習過程中,高新區(qū)稅務局的同學分享了她們的黨建工作經驗。對比以后感覺法院在黨建工作形式上與先進部門的差距還是比較大的。在今后的黨建工作中,可以考慮在世界讀書日、建黨節(jié)、國慶節(jié)等重要時間節(jié)點,結合支部黨員的特點和需求,組織開展一些類似于讀書分享會、誦讀會等形式多樣的活動,提高黨員干部參與組織生活的積極性、主動性,以全面提升政治素養(yǎng)與綜合素養(yǎng)。
1、根據《團章》和《關于加強團的建設若干問題的決定》精神,征得試點單位黨政領導的同意,明確見習者的責任和權力:(1)見習者不占基層小隊(車間)干部編制,不脫產,團內工作職權不變。見習期為一年,見習者必須是優(yōu)秀團支部書記,即所在支部必須是二級以上團組織表彰的先進團支部。(2)行使基層行政副職干部的部分職權,除有《企業(yè)共青團工作條例》中規(guī)定的參加黨支部的支委會,對生產管理提出管理化建議等權力外,還可參加日常的生產干部會。隊(主任)干部因事外出不在時,可受其委托。(3)在黨政部門審定團員青年入黨、提干、晉級、獎懲時,必須征求見習者和團支部的意見。(4)在工作和生活待遇上每月2—3天(各單位時間不等)專門做團務工作的時間,或相應減少見習者的工時定額。見習者應享受政工或行政副職干部相應同等待遇。(5)有權在完成額定工作之后,組織青年開展各種突擊活動,并按規(guī)定提取一定的勞務費,做為活動經費用于團支部的工作。
收費站是天津對外的一個窗口,原創(chuàng):我們的服務質量不僅關系著規(guī)費征收行業(yè)、市政行業(yè)的形象,更代表著天津市的形象。為此我們緊緊圍繞征稽處“建設第一窗口、樹立一流形象”的文明創(chuàng)建目標,立足高標準、實現(xiàn)高起步,全面落實百分考核的各項要求,下面向各位領導做簡要匯報:
為了使此項工作真正貫穿與我們的日常工作中,使其能夠起到規(guī)范我們的管理環(huán)節(jié),指導約束我們的收費行為的作用,我們在年初就成立了收費二所稽查小組,通過采取定期或不定期,日查、夜查、聯(lián)查、互查、抽查相結合的方式,按照征稽處《收費人員工作條例》、收費人員風紀規(guī)范和“百分考核”制度的要求對各站的形象風紀、文明服務、站容站貌、設備設施、安全生產、崗位形象以及通行費基礎管理等各項工作進行統(tǒng)一的規(guī)范檢查,嚴格監(jiān)控、票務工作以及收費站區(qū)工作的管理力度。通過聯(lián)查,對所屬各站實行統(tǒng)一的橫向交流和縱向管理,一方面,使站長們將目光放在兄弟站的管理優(yōu)勢上,打破以往慣性的思維模式,在管理模式、管理方法等方面得到啟發(fā);另一方面,各收費站間進行相互觀摩學習和檢查,能夠規(guī)范工作中的細小環(huán)節(jié),對于暴露出的問題及時分析整改,有利于實現(xiàn)知識、經驗共享,有利于各站間的相互借鑒、取長補短,使各項工作規(guī)范化、標準化、科學化,達到激發(fā)潛能、提升智能的目的。
在服務環(huán)境上我們嚴細標準,要求各站必須確保站區(qū)各種信號裝置、照明設備以及標志標牌的齊全有效,有故障及時報修。注重保持站容站貌整潔,所部不定期進行抽查,發(fā)現(xiàn)臟、亂、差情況及時責令整改并在所務會進行通報,確保給過往車戶提供一個暢潔綠美的行車環(huán)境。
在服務儀表上,按照處督察部門制定的收費人員儀表規(guī)范的要求進行規(guī)范并檢查,規(guī)定員工在上崗前,首先由班長進行風紀著裝的檢查,對于不符合要求的人員及時進行糾正令其整改,符合要求方可上崗,做到儀表規(guī)范、掛牌服務,真正體現(xiàn)我們良好的服務形象。
在服務行為上,我們在實施理的同時推行嚴格服務,嚴格執(zhí)行征稽處《收費人員工作條例》和文明創(chuàng)建“百分考核”標準。各收費站利用班前會和班后總結時間進行崗姿、風紀的訓練,同時用有效的監(jiān)控手段對收費人員的在崗行為、文明服務、工作流程等進行24小時監(jiān)控。對于工作不規(guī)范,服務不標準的人員及時糾正,并記錄在個人的考核檔案中,與季度效益考核直接掛鉤。
在服務用語上,通過教育培訓、崗位規(guī)范的灌輸,要求大家自覺增強服務意識,我所按照處“傾心相助、誠心解難、暖心服務、溫馨待人”的服務要求,將我所倡導的“送服務、贏效益”的理念融入收費工作,在主動服務、熱情服務、文明服務、微笑服務的同時,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲、服務不周有道歉聲及配合工作有道謝聲,還在站區(qū)設置便民服務箱,準備了開水及基本修車工具無償提供給車戶。
在服務程序上,做到文明服務、應征不漏,以人性化管理思維和確實可行的運行機制,建立和完善各崗位責任制,讓制度管理貫穿于收費二所整體發(fā)展的全過程中,切實起到制度的作用,這也是我們實現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展有利保證。
同時,實行目標管理,將精神文明建設與收費管理、稽查管理、行政執(zhí)法管理等一起納入目標責任考核的內容,使工作量化、細化,責任分配到人,用制度說話,用制度管人,極大地提高了職工的工作積極性和主動性,各站都采取了相應的方法保證此項工作的具體落實。各站將收費指標完成情況上墻,開展收費任務完成情況評比競賽活動,并納入效益考核,形成了“比、學、趕、幫、超”的競爭氛圍,充分調動了職工的主觀能動性和工作積極性。
在服務紀律上,針對征費工作的行業(yè)特點,嚴格監(jiān)督、教育收費人員按照廉潔自律“八不準”的要求履行手中的權利,對上路稽查,治理繞行、闖口、持假證的車戶,堅持做到不接受車戶的賄賂,不弄虛作假,不放人情車。按照處紀檢部門的要求,對每名職工都實行“雙?!敝贫龋灦疂嵶月杀WC書、交納廉潔自律保證金,用有效手段約束、激勵員工,避免不廉不潔的情況發(fā)生。
在收費管理過程中,我們注重抓監(jiān)控人員的管理意識,對于發(fā)現(xiàn)的各種違規(guī)違紀現(xiàn)象不姑息不遷就,對于違反廉潔自律“八不準”的要求的人員,上報站領導進行嚴肅處理,以起到愛護教育本人,警示大家的作用。
迄今為止,在我所稽查小組對所屬各站30余次的各項工作檢查過程中,對于服務儀表、服務行為、服務用語、服務程序以及服務紀律等方面共糾正并處理了9人,在內部管理上收到了很好的效果,既教育了員工本人,同時也警示了全所廣大員工。
在服務安全上,經常性地對員工進行安全教育,針對收費一所出現(xiàn)的員工傷亡事件,及時召開全所范圍的安全工作會議,逐人簽訂安全生產目標責任書,將員工的安全生產工作放在首位。
明確各站的安全工作由站長親自抓,并定于每周五為安全檢查日,對于站區(qū)的設備設施、消防器材、票務部門的安全防范工作進行系統(tǒng)檢查,要求發(fā)現(xiàn)問題及時整改,責任落實到人,并將每周的檢查情況上報至所部,對于需要處有關部門協(xié)調解決的問題,由所部以文件的形式報上級職能部門,確保安全工作的落實到位。
在服務績效上,為促進收費任務的完成,我們在今年的工作中采取了“送服務、迎效益”“理”等有效手段,力爭完成指標最大化,最大限度地吸引車戶。對過往的部分固定車戶進行了分析走訪,征求工作意見,有側重點地開展工作,此次走訪得到了車戶的理解,并對我們的服務質量和服務水平給予了充分的肯定,拉近了車戶與我們的距離,也為我們引進營銷理念邁出了第一步,真正實現(xiàn)了從被動收費變主動收費,在建立起廣大車戶對我們信任的同時,為我們贏得了良好的社會效益和經濟效益。
同時,針對現(xiàn)實工作中存在的問題,利用換位思考的方式集思廣益,讓員工真正認識到服務意識、品牌觀念的重要性。引導員工主動進行客觀的換位思考,理性的分析問題、理性的面對自己。同時開展無聲服務活動,體現(xiàn)人文關懷,團支部嘗試開展為車戶指路、為車戶提供修車用具活動,將這種無聲服務時刻融入于實際工作中,通過“送服務、迎效益”“換位思考”、“無聲服務”“理”的開展使每一名員工都能認真地去琢磨、思考,同時能客觀的理解和看待我們的收費工作,將人性化的服務奉獻給每一個車戶,將全新的服務理念融入于每個時段的工作中。
在員工培訓上,黨支部組織全體干部、職工認真學習“學習型組織理論”、“十六屆四中全會精神”,并結合征稽工作實際,開展集體主義和廉政教育,引導干部職工堅定理想信念,樹立正確的價值取向。原創(chuàng):先后開展了“追求高水平、實現(xiàn)新跨越”的大討論,開展了“服務第一、車戶至上”和“送服務、贏效益”的綜合教育工作,號召全所職工統(tǒng)一思想、認清形勢,強化危機意識和創(chuàng)新觀念。通過學習教育工作,進一步提高了全所黨員和干部職工的思想境界,增強了爭創(chuàng)一流業(yè)績的工作熱情和奮發(fā)進取的高昂氣勢。
一、公推公選的原則
1、德才兼?zhèn)?、任人唯賢、注重實績;
2、公開、平等、競爭、擇優(yōu);
3、群眾參與、群眾公認;
4、民主集中制。
二、公推公選職位及選拔范圍
(一)職位
機電工區(qū)分管固定設備副區(qū)長2名;
機電工區(qū)分管供電副區(qū)長1名;
機電工區(qū)分管綜采副區(qū)長1名;
綜采隊分管機電副隊長1名。
(二)選拔范圍
擬任人選在全礦相關崗位現(xiàn)任班長、車間主任、專業(yè)技術人員、機關部室有關管理崗位人員中產生,或曾經從事過所要選拔職位工作,有這方面管理閱歷的現(xiàn)任班長、車間主任、專業(yè)技術人員、機關部室有關管理崗位人員中間產生。
三、條件、資格和崗位要求
在上述選拔范圍內,凡是符合《黨政領導干部選拔任用工作條例》第六條規(guī)定的基本條件,具備下列資格和任職崗位具體條件者均可以報名。
1、工齡:五年以上礦齡。
2、職務:現(xiàn)任班長、車間主任、專業(yè)技術職務2年以上(含2年)。
3、學歷:具有國家承認的中專學歷(含中專),現(xiàn)任班長5年以上,學歷可以適當放寬至高中(中技)。
4、年齡:1962年1月1日以后出生。
5、身體健康。
6、熟悉所選拔職位業(yè)務,具有所選拔職位的崗位工作經歷,具備所選拔職位的專業(yè)知識,有一定的管理能力、組織協(xié)調能力和管理工作經驗。
四、公推公選的程序
1、公告
在全礦范圍內公告,公布公推公選的職位、條件、基本程序等。
2、個人報名
(1)報名時間:2005年11月1日—11月15日。
(2)報名地點:政工部組織辦公室(辦公樓108房間)
(3)報名所需材料:①身份證原件及復印件1份;②學歷畢業(yè)證書原件及復印件1份;③專業(yè)技術資格證書和聘書原件及復印件1份;④單位證明(需加蓋黨支部公章及黨支部書記、行政主管簽字),以及其他能證明自身能力、資歷、業(yè)績的資料;⑤近期2寸免冠照片1張。
(4)每人限報1個職位。
3、資格審查
礦公推公選領導小組對報名人員進行資格審查并公示,確定產生人選,合格者進入民主推薦。
4、民主推薦
(1)第一輪民主推薦
在參選者所在單位召開全體職工會議或黨員、職工代表、班組長以上管理人員會議(參加推薦的人數(shù)不得低于所在單位總人數(shù)的60%),對本單位報名參選者進行民主推薦(本單位報名人數(shù)較多的,最多只能推薦3名),按照得票數(shù)由高到低取足名額。
(2)第二輪民主推薦
由專業(yè)技術人員代表、各級領導干部代表參加推薦,按照1:3比例,根據得票數(shù)由高到低確定參加面試的名單。
5、面試答辯和民主測驗版權所有
面試采取當場答題,情景模擬測試、現(xiàn)場答辯等形式,對應試者的基本素質、應變能力、表達能力、專業(yè)工作水平、實際工作經驗等進行考核。礦成立面試評審小組,進行具體面試評審,考評者將根據選手情況,獨立評分;同時,組織有關單位領導、專業(yè)技術人員、職工代表,旁聽面試并進行現(xiàn)場測評。選手積分比例為:面試答辯占70%,民主測評占30%。
6、組織考察
根據面試答辯和現(xiàn)場民主測評的積分成績由高到低,按照公推公選職位1:2的比例依次確定組織考察對象。礦將組成考察組對考察人選的德才表現(xiàn)、專業(yè)水平、工作實績、群眾公認程度進行全面考察。
7、決定任用
差額考察結束后,根據對考察人選的考察情況,礦黨委集體研究,確定聘用人員,并予以公示。
8、辦理試用手續(xù)