導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇系統(tǒng)集成銷售工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

銷售是要講求工作計劃的，那么關(guān)于家電銷售督導(dǎo)的工作計劃又是怎么制定的呢?

 

一、公司定位和品牌的定位

明聯(lián)公司是一個電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。明聯(lián)科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品，包括有線接入領(lǐng)域和無線接入領(lǐng)域，目前在中國已經(jīng)建立了開發(fā)基地，已實現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化。

品牌定位

A. 在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。

B. 擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。

C. 以系統(tǒng)集成項目帶動整個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

 

二、銷售預(yù)測

1. 目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績

快速成長：再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場，與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系?？缭缴牲c，成為快速成長的成功品牌。

2. 致力于發(fā)展分銷市場，到2000年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。

 

三、銷售配額

1. 渠道的建立模式：

A. 采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，在做銷售預(yù)測表，正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定協(xié)議(草簽協(xié)議采用：注冊登記表傳真，產(chǎn)品定單，正式協(xié)議)

B. 采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。

C. 在之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。

D. 草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場。

E. 在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壍亩?，以對一級成為威脅和起到促進作用。

2. 給信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)

A. 客戶的分類：地區(qū)的一級商(A)，地區(qū)的二級商(AA)，系統(tǒng)集成商(AAA)

B. A級20家，AA級100家，只有A級才能有信用支持。

C. A級的信用等級評定標(biāo)準：

1) 簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議，并在明聯(lián)公司進行了完整的備案。

2) 前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。

3) 在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。

4) 積極開拓市場，獨立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌龌顒?。配合公司的市場營銷活動。

5) 沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。

 

四、銷售預(yù)算

1、工資、提成。

針對家電行業(yè)來說，運營成本的費效比主要與營運的銷售模式有極大的關(guān)系，所以采取何種模式直接決定了運營成本，不外乎是作終端還是做渠道，如果單純的終端，運營成本極高，基于伊嘉電器目前綜合情況，是最好的選擇，在強調(diào)的基礎(chǔ)上，我們強化對終端的掌控能力，這樣有效的避免成本的問題，同時又可以解決對市場的程控能力，所以在導(dǎo)購派駐上我們采取1：3的方式，即平均三個網(wǎng)絡(luò)，我們派駐一名導(dǎo)購，這樣通過提高單店銷量和渠道的分銷比例、控制促銷員的數(shù)量、強化促銷員的管理等系列措施，促銷員的工資占比可以壓縮在2%以內(nèi)(預(yù)算3%)，以節(jié)省更多的資源用于品牌知名度的提升。

2、展臺費用。

按照1000個網(wǎng)點開拓計劃，預(yù)計20xx年度展臺制作的數(shù)量要達到600個左右，平均單價3500元，共計210萬元，以13年度8000的銷售額做預(yù)算，占0.25%(嚴格控制在2%以內(nèi))，針對此考慮針對三四級市場以改造其它品牌的`展臺位為主，但要多做門頭和燈箱，以此控制費用。

3、贈品及活動費用。

贈品、活動費用預(yù)計控制在2%以內(nèi)，以13年度8000萬的銷售額做預(yù)算，共計160萬元。

4、廣告宣傳費用。

為提升品牌影響力，預(yù)算13年度的廣告宣傳費用為160萬元，以8000元的銷售額為預(yù)算，占2%，按照160萬的費用，是無法解決目前品牌知名的方式，針對此考慮區(qū)域銷售額與媒體捆綁的方式，進行廣告投入。

5、運費。20xx年的平均運費估計在28元/套，考慮到運費可能上漲，預(yù)計新年度的平均運費35元/套，按1300元的平均單價計算，占2.69%，預(yù)算費用3%，基本上在控制范圍內(nèi)。

 

五、渠道銷售的策略

1. 市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場，力爭在三個月內(nèi)完成4-5項樣板工程，給內(nèi)部人員和ASMI樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

   2. 短渠道策略：分四種客戶：A，AA，系統(tǒng)集成商，行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。

篇2

二、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)

三、市場行銷近期目標(biāo)

四、營銷基本理念和基本規(guī)則

五、市場營銷模式和信用等級評定制度

六、價格策略

七、渠道銷售的策略

八、售后服務(wù)體系

九、培訓(xùn)工作的開展

十、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點

十

一、內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策

十

二、附屬文件

一、公司定位和品牌的定位

xx公司是一個電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。xx科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品，包括有線接入領(lǐng)域和無線接入領(lǐng)域，目前在中國已經(jīng)建立了開發(fā)基地，已實現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化。

品牌定位

A．在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。

B．?dāng)D身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。

C．以系統(tǒng)集成項目帶動整個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

二．銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)

1．采取有上朝下的銷售策略：絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商，區(qū)域分銷商是我們的重點發(fā)展目標(biāo)。

2．強調(diào)兩個重點；大力發(fā)展重點區(qū)域和重點商對完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。

3．重點發(fā)展以下行業(yè)：

（1）住宅（智能小區(qū)）

（2）醫(yī)院

（3）教育，政府，金融等行業(yè)。

1．采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商，用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來完成。

2．用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。

3．遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。

大小互動：以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項目促進網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售。

4．實際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度，每一個產(chǎn)品都是一個強有力廣告。

5．大力發(fā)展OEM廠商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。

三．市場行銷近期目標(biāo)

1．目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績

快速成長：再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場，與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系?？缭缴牲c，成為快速成長的成功品牌。

2．致力于發(fā)展分銷市場，到2000年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。

四．營銷基本理念和基本規(guī)則

1．營銷團隊的基本理念；

A．開放心胸：

B．戰(zhàn)勝自我：

C．專業(yè)精神；

2．營銷基本規(guī)則：

A．分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

B．每一個員工都不要認為他是一個新品牌。

C．競爭對手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。

D．分銷市場上目標(biāo)客戶的基本特征

（1）市場上處于成長類的公司，具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。

（2）在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。

（3）具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。

五．市場營銷模式

1．渠道的建立模式：

A．采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，在做銷售預(yù)測表，正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定協(xié)議（草簽協(xié)議采用：注冊登記表傳真，產(chǎn)品定單，正式協(xié)議）

B．采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。

C．在之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。

D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場。

E．在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壍亩墸詫σ患壋蔀橥{和起到促進作用。

2．給信用等級上的支持（指定信用等級評定方法）

A．客戶的分類：地區(qū)的一級商（A），地區(qū)的二級商（AA），系統(tǒng)集成商（AAA）

B．A級20家，AA級100家，只有A級才能有信用支持。

C．A級的信用等級評定標(biāo)準：

1）簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議，并在xx公司進行了完整的備案。

2）前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。

3）在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。

4）積極開拓市場，獨立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌龌顒?。配合公司的市場營銷活動。

5）沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。

六．價格策略

1．高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則！

2．制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。

3．制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。

4．嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，系統(tǒng)集成商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。七．渠道銷售的策略

1．市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程，給內(nèi)部人員和ASMI樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

2．短渠道策略：分四種客戶：A，AA，系統(tǒng)集成商，行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。

3．業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。

4．以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

5．條件成熟，則建立起物流中心，解決我們在地方市場上的困難，因為物流中心起一個融資平臺，一個財務(wù)平臺，一個物流平臺的作用。

八．售后服務(wù)體系

1．可以與分銷商（A）簽定授權(quán)維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負責(zé)全國的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。

2．以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。

3．建立專門的授權(quán)維修中心，支付一定費用。

4．售后的技術(shù)咨詢上設(shè)立客戶咨詢記錄表，專門記錄客戶的咨詢問題，公司的網(wǎng)站開通專門的BBS。

九．培訓(xùn)工作的開展

1．認證工程師培訓(xùn)工作。分為初，高二級。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓(xùn)工作。前為收費培訓(xùn)，后為免費培訓(xùn)。

2．培訓(xùn)在廣告上打出，宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威。

3．做出招生簡章和宣傳頁，網(wǎng)上公布。同時印出宣傳冊，含課程內(nèi)容簡介。

4．作出授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議，合作辦學(xué)。

5．網(wǎng)上培訓(xùn)，考試，發(fā)結(jié)業(yè)證書。

十．專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點

1．公司形象，產(chǎn)品介紹，手冊，驅(qū)動程序下載。解答。新聞。

2．電子化服務(wù)。如資料，圖片。

3．電子商務(wù)?？蛻粝聠?，貨物查詢，庫存查詢等。

十

一、內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策

1．每周一召開工作會議，提交工作報告，內(nèi)容為：

A．本周完成銷售數(shù)

B．本周渠道開發(fā)的進展

C．下周工作計劃和銷售預(yù)測。

D．困難。

E．月末會議進行業(yè)務(wù)人員的銷售排名。獎勵制度。

2．價格控制

A．統(tǒng)一的價格和折扣制度。

B．價格的審批制度

3．工作單制度

4．做好銷售支持工作；一定時間的業(yè)績，折扣，返點的計算，定單的處理，分銷商的業(yè)績排名

5．編制銷售手冊；其中包括的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

十

二、附屬文件

1．授權(quán)營銷的協(xié)議

2．授權(quán)營銷商的季度返點表

3．授權(quán)營銷商注冊登記表

4．銷售情況預(yù)測表

5．產(chǎn)品定單和銷售合同

6．信用等級評定辦法

7．授權(quán)維修中心協(xié)議文件

8．授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議文件

9．授權(quán)培訓(xùn)中心評定政策

10、備件庫的建立和管理辦法

11．發(fā)展計劃一覽表

12．2000年市場營銷計劃

13．業(yè)務(wù)經(jīng)理周工作報告

14．行業(yè)經(jīng)理周工作報告

15．部門工作交接單

16．產(chǎn)品價格表

篇3

中圖分類號：TN91文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-0118（2012）12-0245-02

一、當(dāng)前電力信息集成的現(xiàn)狀

電力企業(yè)信息集成的實現(xiàn)技術(shù)在業(yè)務(wù)需求與技術(shù)的雙重驅(qū)動下經(jīng)歷了三個階段的演變：

（一）點對點的集成

應(yīng)用系統(tǒng)之間的互操作通過點對點的函數(shù)調(diào)用來實現(xiàn)，即每個企業(yè)信息系統(tǒng)（EIS，Enterprise Information System）都緊密地與其它EIS通過它們的點對點連接在一起。當(dāng)只有少量系統(tǒng)需要集成時可以快速實現(xiàn)，但如果一個EIS發(fā)生改變就會打破與它有關(guān)的應(yīng)用集成，而且每個EIS都要求有足夠多的整合點來支持更多的系統(tǒng)集成，即有n個互相集成的EIS，就需要n（n-1）/2個不同的整合點。這種方法很難集成大量的應(yīng)用系統(tǒng)，且集成的系統(tǒng)越多，維護就越困難。

（二）企業(yè)消息總線或中間件集成（即EAI）

通過面向消息的中間件（Message-Oriented Middle ware，MOM）來實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互操作，成為一個集中業(yè)務(wù)處理的平臺，稱為EAI（企業(yè)應(yīng)用集成），它基于消息總線/或者中間件。EIS和消息中間件之間的連通性是用私有總線API和應(yīng)用程序API來實現(xiàn)的，消息中間件和應(yīng)用程序之間的緊密耦合使所有的應(yīng)用程序都需要了解與其集成的其他應(yīng)用程序的內(nèi)部工作方式。

（三）基于與布式通訊技術(shù)的企業(yè)應(yīng)用集成

基于CORBA、DCOM和RMI等分布式通訊技術(shù)的企業(yè)應(yīng)用集成，雖則可以實現(xiàn)一些復(fù)雜的應(yīng)用集成，并也取得了相當(dāng)大的收益，但在Web環(huán)境中，還存在一定的局限性：首先，它們的體系架構(gòu)并不適合擴展到Web上，包括應(yīng)用服務(wù)的和訪問，即使有相當(dāng)?shù)难由?，?yīng)用間的交互往往還不是基于Web技術(shù)；其次，各種分布式計算技術(shù)雖然各自基于某種標(biāo)準，但由于傳輸、數(shù)據(jù)定義、訪問模型等機制均不一樣，各自的應(yīng)用還不是很容易互連互通，同時缺乏一種普遍的方法進行描述和定位，故直接集成的難度較大。在信息表達和交換方面，XML技術(shù)有極大的發(fā)展空間，但在現(xiàn)有分布計算平臺中融入這種技術(shù)并不很合適，故對廣泛的應(yīng)用交互是不利的。此外，類似RMI、CORBA、DCOM之間出于廠商利益的技術(shù)對抗，客觀上也阻礙了應(yīng)用服務(wù)被統(tǒng)一納入Web環(huán)境。

二、信息集成平臺的研究

電力信息集成平臺的結(jié)構(gòu)，按主要業(yè)務(wù)分別為發(fā)電側(cè)管理、輸電側(cè)管理、配電側(cè)管理及智能決策管理。平臺管理功能體系如圖1所示。

圖1電力信息集成平臺管理功能體系（一）發(fā)電側(cè)管理。用于規(guī)范發(fā)電側(cè)市場競爭行為，有效管理好電力生產(chǎn)和采購，降低電力采購成本。具體內(nèi)容為：發(fā)電企業(yè)管理、電力商品管理、電力采購訂單管理、合同管理、電力儲備管理、電力供應(yīng)行為管理、電力供應(yīng)智能分析及招投標(biāo)管理。

（二）輸配電側(cè)管理。主要用于管理和規(guī)范電力供應(yīng)過程中的電力輸配行為，全面采集電力傳輸過程中的電網(wǎng)信息，進行相應(yīng)的分析，并預(yù)防與處理故障，確保電力輸配的安全、穩(wěn)定，提高企業(yè)的電力供應(yīng)質(zhì)量。具體內(nèi)容為：電網(wǎng)公司部門管理、電力上網(wǎng)管理、電力調(diào)度管理、配網(wǎng)自動化管理、物資管理、安全生產(chǎn)管理、人力資源管理及財務(wù)管理。

（三）售電側(cè)管理。主要用于管理和規(guī)范電力銷售行為，固化、優(yōu)化電力銷售過程管理，提高整個電力大企業(yè)的對電力銷售過程的掌控能力和管理效率。主要職能是各級市、縣級供電企業(yè)，主要以電力銷售為主，企業(yè)的經(jīng)營過程是追求經(jīng)營管理最優(yōu)化、供電工程的線損最小化和售電過程中的效益最大化的過程。具體內(nèi)容為：售電企業(yè)管理、電力商品管理、電力訂單管理、電力供應(yīng)能力管理、售電行為管理、電力客戶管理及售電智能分析。智能分析有需求曲線管理、需求因素管理、需求預(yù)測管理、電力供應(yīng)鏈計劃。

（四）智能決策管理。其功能主要用于為以上三個功能正常運行提供全面輔助的支持，為整個電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行提供保障。具體內(nèi)容為：系統(tǒng)智能監(jiān)控管理中心、電力數(shù)據(jù)挖掘、電力知識管理、電力業(yè)務(wù)流程管理、電力報表統(tǒng)計及安全管理中心。

三、基于SOA模型的信息系統(tǒng)集成方案

面向服務(wù)的架構(gòu)（service.oriented architecture，SOA）是一種基于服務(wù)驅(qū)動的松耦合、多應(yīng)用集成的技術(shù)解決方案，是目前信息系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展的主流方向。它來源于早期的基于組件的分布式計算技術(shù)，在世界主要信息技術(shù)公司和標(biāo)準化組織推動下，已經(jīng)成為一個廣泛認可的規(guī)范?；赟OA的MAS，把MAS和SOA的實現(xiàn)架構(gòu)結(jié)合起來，利用服務(wù)機制對Agent進行封裝，可通過多個Agent之間的合作實現(xiàn)復(fù)雜信息系統(tǒng)的各種功能。SOA元模型是由業(yè)務(wù)模型、服務(wù)模型及實施模型3個子模型構(gòu)成的企業(yè)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)模型，它可用（B，S，I）三元組來形式化表示。其中B、S、I分別表示業(yè)務(wù)模型、服務(wù)模型和實施模型。業(yè)務(wù)模型是指從企業(yè)的全局視角出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的職能角色、業(yè)務(wù)過程以及業(yè)務(wù)活動三個層次，對企業(yè)的業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)過程進行抽象描述的應(yīng)用體系框架。服務(wù)模型是對業(yè)務(wù)模型的進一步抽象，它是針對企業(yè)應(yīng)用實體所能提供應(yīng)用服務(wù)資源能力的一種結(jié)構(gòu)化模型，這種服務(wù)資源包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)資源、通用業(yè)務(wù)服務(wù)資源、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)資源、流程服務(wù)資源和第三方提供的其他可用服務(wù)資源等。實施模型是指根據(jù)企業(yè)的具體需求，結(jié)合所依賴的應(yīng)用平臺，從企業(yè)內(nèi)、外提供的不同類型的服務(wù)中選取所需的服務(wù)，并根據(jù)不同的行業(yè)規(guī)則特點與企業(yè)的具體解決方案進行服務(wù)的動態(tài)選擇與組裝。在開發(fā)與部署過程中，SOA元模型提供了三層服務(wù)管理機制，即：（1）管理服務(wù)及其接口；（2）管理業(yè)務(wù)模型向服務(wù)模型間的關(guān)系映射與轉(zhuǎn)換；（3）管理底層的應(yīng)用系統(tǒng)平臺與服務(wù)間的交互與組裝。

基于SOA模型的集成方案應(yīng)包括以下環(huán)節(jié)：

（一）定義信息系統(tǒng)內(nèi)部與外部各種相關(guān)應(yīng)用資源要素，對系統(tǒng)內(nèi)與各個子系統(tǒng)間的不同業(yè)務(wù)實體進行抽象，并對其屬性與功能進行分析描述。

（二）對系統(tǒng)內(nèi)、外不同的業(yè)務(wù)實體間存在的關(guān)系進行抽象，建立系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模型，增加定義了系統(tǒng)集成邊界，并實現(xiàn)跨信息系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)準備和業(yè)務(wù)流程與規(guī)則的定義。

（三）部署基于SOA的基礎(chǔ)設(shè)施平臺，包括統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)和集成協(xié)（universal description discovery and integration，UDDI）服務(wù)注冊中心，基于簡單對象訪問協(xié)議（SOAP）的消息引擎等口引。

（四）方案庫中存在信息系統(tǒng)的針對性方案，則根據(jù)方案庫中提供的方案以及業(yè)務(wù)模型，從ODDI中心篩選出所需要的業(yè)務(wù)服務(wù)單元。

（五）形成新的完整解決方案，存入方案庫，并將私有的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)服務(wù)單元到UDDI中心進行注冊，供合作伙伴調(diào)用。

四、結(jié)語

構(gòu)建基于SOA的電力信息集成平臺能充分發(fā)揮SOA架構(gòu)的服務(wù)組件重用性、異構(gòu)信息系統(tǒng)集成的松耦合性、Web Services通信的簡單性，解決了當(dāng)前的軟件開發(fā)模式和信息集成方法造成的電力系統(tǒng)信息孤島和信息集成的緊密耦合局面，實現(xiàn)了電力信息的共享和整合，極大地促進了電力系統(tǒng)信息集成的應(yīng)用與管理水平的提升。（上接第244頁）通過上面這例子說明，設(shè)備的日常巡視的體檢記錄為我們提供分析其變化趨勢所必要的數(shù)據(jù)，只要我們懂得并可以加以研究、分析，便能掌握時機防止其隱患的出現(xiàn)或者進一步的惡化，真正做到“病向淺中醫(yī)”的原則，防范于未然。

（三）健全設(shè)備退運管理制度，拒絕帶病上陣

既然通過建立設(shè)備的健康卡，我們就能掌握哪些設(shè)備是在健康狀態(tài)運行、哪些處于亞健康、哪些處于瀕危狀態(tài)了，哪些事情我們還必須要配套進行的呢？

一直以來，管運行的人都知道：出現(xiàn)缺陷、隱患了，就加強巡視、立項消缺，但還沒有一個標(biāo)準。當(dāng)前，我們就是需要配合設(shè)備健康檔案管理工作，建立一個完備的設(shè)備退運評估機制，讓大家清楚處于怎么樣的健康狀態(tài)下的設(shè)備該在什么時候進行退運，就像人那樣——進醫(yī)院看病去。

再拿上一節(jié)的例子：柜子的SF6在泄漏了，而且每月泄漏量為0.2kPa，屬于微量泄露，目前不足以定義為缺陷。但是，如果氣壓低于6kPa就不能達到理想的絕緣要求，我們這個柜子還剩下多長時間就得要“進院”呢？可以的話，馬上就回廠是最理想的。但實際需要考慮的因素不僅僅是它的健康問題，還有它退運的影響。所以我們需要根據(jù)電網(wǎng)運行的實際需要，預(yù)測設(shè)備能否堅持到下一個停電檢修周期：根據(jù)其氣體泄漏量計算，從投產(chǎn)開始，20個月后SF6的氣壓將不足6kPa，而這個柜子的下一期停電檢修計劃將在其投運后的第12個月，距離當(dāng)前尚有6個月。

那就是說，情況不發(fā)生突變時，該柜子可以安排在其下一期停電檢修時更換，但其間需要加強巡視確保一旦突變成為缺陷可以第一時間進行消缺處理。

三、沒有設(shè)備健康檔案，資產(chǎn)全生命周期管理就只能浮于紙上

通過前面的分析，我們已經(jīng)很清楚知道，要完善資產(chǎn)全生命管理，落腳點是建立設(shè)備的健康檔案，通過建立設(shè)備健康檔案帶動GIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護管理、設(shè)備基礎(chǔ)資料的維護管理、日常巡視制度等等制度的建設(shè)和完備過程。

就好像人一樣，想要健康，我們就需要做一連串相關(guān)的事情，且已不可而且馬虎不得，這才能確保我們健康目標(biāo)的達成。因此，抓準設(shè)備的健康運行管理，就能一發(fā)牽全身，牽動其他相關(guān)聯(lián)的工作，使這些工作圍繞共同目標(biāo)制定其各自的工作計劃，體現(xiàn)其價值所在——電網(wǎng)的健康運行。

電網(wǎng)運行管理的精益化，就是提倡資產(chǎn)的全生命周期管理，而設(shè)備健康檔案管理就是中心環(huán)節(jié)，也是體驗運行管理根本價值的重要一環(huán)，所以重視設(shè)備健康檔案建設(shè)，抓好設(shè)備健康檔案的管理就是有效體驗精益化管理的精髓。

四、結(jié)語

完備設(shè)備運行數(shù)據(jù)的維護、管理，建立健全健康檔案，分析健康指數(shù)，形成一個完善的設(shè)備健康管理機制，不但為日常巡視工作提供數(shù)據(jù)分析平臺，更為運行管理提供工作計劃的指導(dǎo)性依據(jù)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效確保電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運行。如果在供電行業(yè)推廣、完善，必將能為電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行提供有力支持和減少故障。

參考文獻：

篇4

產(chǎn)品營銷計劃范文一

為了在xx產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。以系統(tǒng)集成項目帶動整個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展?，F(xiàn)制定產(chǎn)品營銷計劃如下。

一、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)

絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商，區(qū)域分銷商是我們的重點發(fā)展目標(biāo)。大力發(fā)展重點區(qū)域和重點商對完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。采取有下朝上的銷售策略，具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商，用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來完成。用整體的解決計劃帶動整體的銷售，要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決計劃并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項目促進網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的`銷售。實際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度，每一個產(chǎn)品都是一個強有力廣告。大力發(fā)展xx廠商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。

二、市場行銷近期目標(biāo)

目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長：再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場，與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系?？缭缴牲c，成為快速成長的成功品牌。致力于發(fā)展分銷市場，取得一定的營銷業(yè)績。

三、營銷基本理念和基本規(guī)則

營銷團隊的基本理念：開放心胸，戰(zhàn)勝自我，專業(yè)精神。

營銷基本規(guī)則：分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。每一個員工都不要認為他是一個新品牌。競爭對手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。分銷市場上目標(biāo)客戶的基本特征，市場上處于成長類的公司，具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。

四、市場營銷模式

渠道的建立模式：采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，在做銷售預(yù)測表，正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定協(xié)議，采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。在之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壍亩?，以對一級成為威脅和起到促進作用。

五、價格策略

高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則。制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，系統(tǒng)集成商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。

六、渠道銷售的策略

市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場。業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決計劃。條件成熟，則建立起物流中心，解決我們在地方市場上的困難，因為物流中心起一個融資平臺，一個財務(wù)平臺，一個物流平臺的作用。

產(chǎn)品營銷計劃范文二

專業(yè)：

姓名：

學(xué)號：

農(nóng)產(chǎn)品市場營銷就是指為了滿足人們的需求和欲望而實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品潛在交換的活動過程。農(nóng)產(chǎn)品營銷是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與經(jīng)營者個人與群體，在農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶到消費者流程中，實現(xiàn)個人和社會需求目標(biāo)的各種產(chǎn)品創(chuàng)造和產(chǎn)品交易的一系列活動。農(nóng)產(chǎn)品營銷活動貫穿于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通、交易的全過程。

一，農(nóng)產(chǎn)品營銷背景

我國的農(nóng)產(chǎn)品交易市場在經(jīng)歷了幾十年高速增長和規(guī)模擴張后，正逐步實現(xiàn)數(shù)量擴張向質(zhì)量提升，流通規(guī)模上臺階，商品檔次日益提升，市場運行質(zhì)量日趨看好。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活質(zhì)量不斷改善。人們對于農(nóng)產(chǎn)品的需求日益增加。但由于企業(yè)產(chǎn)品定位以及由定位所采取的營銷策略的失當(dāng)導(dǎo)致該產(chǎn)品在行業(yè)競爭中處于不利地位，存在市場占有率下降、品牌知名度不高等問題

二、我國農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀

1.農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)發(fā)展迅速。我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場不斷發(fā)展，類別多，農(nóng)產(chǎn)品市場，數(shù)目基本穩(wěn)定，交易額穩(wěn)步上升。

2.農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道?；拘纬闪艘猿青l(xiāng)集貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系，構(gòu)筑了貫通全國城鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品流通大動脈。

3.農(nóng)產(chǎn)品營銷中介發(fā)展活躍，各種農(nóng)產(chǎn)品購銷主體：個體戶、專業(yè)戶、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大。依托這些活躍在城鄉(xiāng)各地的農(nóng)產(chǎn)品營銷中介組織，使得一家一戶的小規(guī)模生產(chǎn)和大市場實現(xiàn)了對接，有效地緩解了農(nóng)產(chǎn)品賣難的問題。

三，對產(chǎn)品市場影響因素進行分析

1，從宏觀環(huán)境來看（PEST）

政策（P）：國家大力支持農(nóng)業(yè)發(fā)展，對農(nóng)業(yè)科技投入較大，對一些農(nóng)業(yè)項目提供許多優(yōu)惠的政策。

經(jīng)濟（E）：近年來，國家和盤縣地區(qū)的經(jīng)濟快速平穩(wěn)的增長，人們的可支配收入越來越多，高端農(nóng)產(chǎn)品的市場也越來越廣闊。

社會（S）：市場的認可規(guī)模大，食品安全問題一直是人們高度關(guān)注的問題。 技術(shù)（T）：一些農(nóng)業(yè)院校和科研機構(gòu)給予了很大的支持。

2，消費者分析

1，消費者消費的總體態(tài)勢：影響農(nóng)產(chǎn)品的因素主要有傳統(tǒng)習(xí)慣、個人偏好、收入、營養(yǎng)知識和產(chǎn)品品質(zhì)以及銷售服務(wù)等。

2，現(xiàn)在消費者分析：就當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品市場而言，國外品牌占有很大的市場份額。但是，由于我國農(nóng)業(yè)科技的發(fā)展，消費者選擇日益增多，單一的市場將面臨分割

3，尋求需求

⑴加大宣傳力度，保持人們固有的飲食習(xí)慣。打造消費者信得過的品牌。 ⑵廠家應(yīng)改變銷售手段，改善銷售渠道，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。

⑶開發(fā)潛在消費群體和場所。

3，品牌定位

眾所周知，品牌決定了一個產(chǎn)品的延伸度，因此我們要認識和定位我司品牌，做到知己知彼，準確定位，，它在帶給消費者物質(zhì)享受的同時，還帶給消費者一定的精神享受。品牌的這種非凡功能構(gòu)成了品牌農(nóng)產(chǎn)品所特有的市場競爭力。

1、品牌文化的深度：做農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，創(chuàng)農(nóng)產(chǎn)品精品品牌。

2、產(chǎn)品包裝元素：無公害、安全食品，力求高檔次包裝，突出產(chǎn)品高檔定位。

3、產(chǎn)品線的設(shè)置：主打高檔農(nóng)產(chǎn)品禮品，兼顧中檔產(chǎn)品的研發(fā)引進和市場推廣。

4、營銷策略的差異化：側(cè)重團購渠道的開發(fā)，利用電視媒體節(jié)目為載體提供我司產(chǎn)品進行贊助宣傳公司形象，從而吸引目標(biāo)消費群體對我司的認知度，同時大力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，利用電子商務(wù)網(wǎng)站及我司guan fang網(wǎng)站進行產(chǎn)品直銷。

四、營銷戰(zhàn)略（4PS戰(zhàn)略）

1. 產(chǎn)品策略

1，產(chǎn)品定位：，考慮到產(chǎn)品的成本，同時為了突出產(chǎn)品的質(zhì)量，我們可以從一開始向消費者推廣時實行相對合理的中高價策略。

2，包裝設(shè)計：根據(jù)不同消費人群的特點進行不同的包裝設(shè)計。還有以動感、新潮和活力的包裝來主打青少年市場，對兒童市場可以以一種可愛的包裝進入。

3，在品牌策略上主要推行單一品牌多元產(chǎn)品的品牌策略

2. 價格戰(zhàn)略

1） 設(shè)計分級價格銷售。根據(jù)產(chǎn)品的不同子產(chǎn)品的營養(yǎng)價值的不同，設(shè)定不同

的價格，以滿足處于不同消費水平的消費群體；

2）

3） 拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性； 給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購。

3渠道策略

農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的選擇策略，不僅要求保證產(chǎn)品及時到達目標(biāo)市場，而且要求選擇的銷售渠道銷售效率高，銷售費用少，能取得最佳的經(jīng)濟效益。

⒈農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的價值鏈有待延伸，走垂直一體化道路。一方面有助于尋找到新的利潤點，開拓發(fā)展空間，快速做大做強。另一方面也可以有效減少渠道環(huán)節(jié)，穩(wěn)定并降低市場價格，有助于提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率，對于保護生產(chǎn)者利益和消費者福利也有著積極意義。

2.改造升級原有的渠道組織，提高流通效率。主要是要對當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品流通的主要載體——批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場進行改造。批發(fā)市場在交易方式、治理模式、服務(wù)功能等方面要進行完善和發(fā)展，提高流通效率，擴大流通半徑，使之滿足地區(qū)間農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模流通的需要。

3.加強對渠道體系的梳理和調(diào)整，提高渠道績效。政府相關(guān)部門采取各種措施對包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷售、加工、消費等各個環(huán)節(jié)在內(nèi)的整體渠道鏈

條進行梳理再造，消除農(nóng)產(chǎn)品流通不暢的瓶頸制約，使得各個環(huán)節(jié)都能夠暢順高效運轉(zhuǎn)，提高其整體運營效率。

4.發(fā)展國際化營銷渠道，把國內(nèi)的產(chǎn)品銷售出去，解決國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品賣難現(xiàn)象，。同時采取網(wǎng)上銷售、遠程運輸?shù)痊F(xiàn)代營銷手段，激活流通，拓展市場。

4.廣告戰(zhàn)略

充分利用各種廣告?zhèn)髅?，比如電視、報紙、廣告牌、網(wǎng)絡(luò)等。在電視廣告上，以情景劇與著名欄目贊助的形式做形象和產(chǎn)品推廣廣告；在網(wǎng)絡(luò)方面，可以在網(wǎng)頁上插入銷售廣告；在報紙刊登廣告；在車站的站牌上張貼信友核桃乳的海報等。

此外，除了傳統(tǒng)的促銷方式，我們還可以采取新形式，比如適當(dāng)進行公益營銷，以不同功效的產(chǎn)品幫助不同需要的人群，支助養(yǎng)老院和孤兒院以突出產(chǎn)品的養(yǎng)生和益腦功能；參加地方食品文化節(jié)，促進產(chǎn)品的推廣銷售；同時還可以在校園內(nèi)贊助活動，舉辦信友核桃乳杯營銷大賽，擴大產(chǎn)品的銷路和銷量等。

農(nóng)產(chǎn)品促銷有廣告推廣、人員推銷、關(guān)系營銷、營業(yè)推廣四種形式。在進行農(nóng)產(chǎn)品營銷的時候要把促銷策略靈活運用，與顧客建立長期關(guān)系，培養(yǎng)一批忠誠的顧客群

五，農(nóng)產(chǎn)品營銷的新產(chǎn)品開發(fā)策略

新產(chǎn)品開發(fā)過程一般包括新產(chǎn)品構(gòu)想的形成、新產(chǎn)品構(gòu)想的篩選、概念產(chǎn)品的形成與檢驗、經(jīng)營分析、制出樣品、市場試銷、正式生產(chǎn)投放市場。

新產(chǎn)品開發(fā)是從營銷觀念出發(fā)所采取的行動，因此首先必須是適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要，試銷對路的產(chǎn)品。沒有市場的產(chǎn)品，對企業(yè)而言再新也沒有意義。消費者對奇形異彩農(nóng)產(chǎn)品需求，使一個產(chǎn)品多種式樣，成了新的消費動向，因此，新產(chǎn)品要有自己的特色適應(yīng)和滿足消費者需求的新變化。

六，農(nóng)產(chǎn)品綠色化策略

農(nóng)產(chǎn)品綠色化營銷策略是隨著嚴重的環(huán)境問題而產(chǎn)生的。所謂綠色營銷是指以促進可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實現(xiàn)經(jīng)濟利益、消費者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一，市場主體通過制造和發(fā)現(xiàn)市場機遇，采取相應(yīng)的市場營銷方式以滿足市場需求的一種治理過程目前，各國民眾日益重視食品安全，環(huán)保意識迅速增強，回歸大自然、消費無公害的綠色食品已成為人類的共同向往。綠色農(nóng)產(chǎn)品有利于增強人民

體質(zhì)，改善生存環(huán)境。當(dāng)今世界，人們對綠色農(nóng)產(chǎn)品越來越青睞。世紀之初，我國己全面啟動“開辟綠色通道，培育綠色市場，倡導(dǎo)綠色消費”的“三綠工程”。我們要牢牢抓住這一機遇，奏響綠色主旋律，大力發(fā)展無公害蔬菜、畜和蛋品。我們要把握機遇，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的綠色營銷。

產(chǎn)品營銷計劃范文三

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展?jié)摿艽蟆，F(xiàn)制定營銷計劃如下。

一、營銷狀況

從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng)，凡進入xx市場的自控產(chǎn)品在xx都有庫存。xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好。

因此對還未進入xx市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進xx市場。目前上海正一在xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前、售中、售后、回訪等各項服務(wù)。

二、營銷目標(biāo)

空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的，力求扎根xx。以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為xxx萬元；擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長的成功品牌；以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。致力于發(fā)展分銷市場，到年底發(fā)展到xx家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴；無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。

三、營銷策略

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著xx經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。

1、目標(biāo)市場：遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點區(qū)域和重點商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：用整體的解決計劃帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決計劃并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

3、價格策略：高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有一定的能活性。

4、人員策略：業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決計劃。編制銷售手冊；其中包括的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

四、營銷計劃

公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；整合xx本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)；建設(shè)一支好的營銷團隊；選擇一套適合公司的市場運作模式；抓住公司產(chǎn)品的特點，尋找公司的賣點。公司在xx宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式；直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點；直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場，針對空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法。

產(chǎn)品營銷計劃范文四

企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套營銷計劃。

一、市場分析

營銷計劃，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

一般營銷中存在的具體問題/劣勢，表現(xiàn)為多方面：企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān)，功能不全，被消費者冷落。產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。銷售渠道不暢，或渠道選取有誤，使銷售受阻。促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。

從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

二、營銷戰(zhàn)略

1、營銷宗旨：以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、產(chǎn)品策略：產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。要構(gòu)成必須知名度，美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，務(wù)必有強烈的創(chuàng)牌意識。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價格策略：拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購。以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。

4、銷售渠道：產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>

5、促銷策略

原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念好處的活動等。

實施步驟：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。銷后適時推出誠征商廣告。節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。用心利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、具體行動計劃：根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動計劃。行動計劃要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

篇5

發(fā)展最活躍的因素，企事業(yè)單位不是要不要信息化，而是什么時候選擇什么方式從哪個領(lǐng)域采取什么步驟進行信息化。但由于認識的誤區(qū)、經(jīng)驗的不足，有許多項目在需求調(diào)研階段就沒有明確的范圍或偏離了方向，進度、資金、工作量估計嚴重不足，而業(yè)主往往在項目交付后才學(xué)會提需求，使項目沒完沒了。項目實施方由于管理水平的低下和軟件本身的智力密集性，研發(fā)過程很難控制，個人英雄主義普遍存在，致使軟件項目的成敗把握在個別人手里。因此，許多企業(yè)感嘆: 信息化項目的教訓(xùn)多，經(jīng)驗少。

我們通過工作實踐和閱讀了許多文獻后對企業(yè)信息化建設(shè)項目管理體系作出了初步探索。其主要思想就是利用國際最佳實踐，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)自身特點，把握好信息化建設(shè)項目關(guān)鍵環(huán)節(jié)，用科學(xué)、規(guī)范、實用的方法指導(dǎo)信息系統(tǒng)項目的建設(shè)。

理論基礎(chǔ)

信息化項目管理是針對信息化項目，采用項目管理的基本方法并結(jié)合信息化特點開發(fā)的管理方法，對信息化工程項目進行全面的計劃、跟蹤、控制，保證項目本身和項目的結(jié)果達到預(yù)期目標(biāo)。

從有關(guān)信息化的介紹可以看出，信息化工作涉及實施單位的管理、技術(shù)、人員等各個方面，影響因素眾多，關(guān)系復(fù)雜，其設(shè)計、開發(fā)、實施都需要進行有效的管理。由于信息化工程符合項目的所有特征，因此可以使用項目管理的思想和方法提高信息化工程項目的成功率。

目前國際上存在兩大項目管理研究體系: 以美國為首的美國項目管理協(xié)會（Project Management Institute，PMI）體系和以歐洲為首的國際項目管理協(xié)會（International Project Management Association，IPMA）體系，其中PMI開發(fā)的項目管理知識體系（Project Management Body of Knowledge，PMBOK）是國際公認的項目管理學(xué)科和專業(yè)的基礎(chǔ)，國際標(biāo)準化組織以該文件為框架，制訂了ISO 10006有關(guān)項目管理的標(biāo)準。

PMBOK為所有項目的管理提供了一個知識架構(gòu)，包括: 9個項目管理領(lǐng)域、39個主要項目管理過程、4個典型項目生命期階段、5個項目管理過程組、5種組織結(jié)構(gòu)類型。項目管理作為通用的管理科學(xué)，已經(jīng)形成規(guī)范，并對各行業(yè)的項目管理提供指導(dǎo)，以PMP為依據(jù)展開項目管理相關(guān)知識和工具的探討。截至2007年5月統(tǒng)計，約30萬人參加了PMI培訓(xùn)，近2萬人通過了PMP認證考試。

項目管理中的項目是指為完成某一獨特產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力，而項目的目標(biāo)與日常運作的目標(biāo)有根本的區(qū)別。所以項目管理就是將相關(guān)的知識、技術(shù)、工具、技能等應(yīng)用于項目任務(wù)，以達到或超過項目干系人對項目的需求和期望的過程。

項目管理的階段又大致分為啟動階段、計劃階段、執(zhí)行階段、收尾階段。

通常的項目管理分為范圍管理、時間管理、費用管理、人力資源管理、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、采購管理、溝通管理、整體管理等9個方面，它們的主要含義和內(nèi)容。

項目管理的方法和工具主要有頭腦風(fēng)暴（Brainstorming）、任務(wù)細分（WBS）、矩陣圖（Matrix）、網(wǎng)絡(luò)圖（Network Chart）、甘特圖（Gant Chart）、直方圖（Resource Histogram）、關(guān)鍵路徑法（CPM）、項目評估技術(shù)（PERT）等方法。

難點和挑戰(zhàn)

如何確認項目范圍在建設(shè)初期，往往確認業(yè)務(wù)需求比較困難，而業(yè)務(wù)邊界確認也比較模糊，項目建設(shè)也隨著不斷深入，需求不斷反映清晰。

如何組建項目團隊

信息化項目建設(shè)中，項目團隊組建是一項重要任務(wù)，項目的成功主要取決于隊伍的素質(zhì)。項目成員對“完成任務(wù)”的承諾是非常重要的，而由于項目班子中的成員實際上是借用資源，所以如何培養(yǎng)他們對項目的獻身精神成了項目經(jīng)理所面臨的基本問題。

怎樣有效地組織實施

首先要明確信息系統(tǒng)建設(shè)項目不是交鑰匙工程，盡量堅持國際合作，引進先進管理理念和方法; 其次要求上下級、信息部門與業(yè)務(wù)部門、內(nèi)部隊伍與外部隊伍三個方面組成聯(lián)合項目組，在項目組內(nèi)緊密合作，在同一辦公地點工作，充分發(fā)揮各個方面的作用和積極性。

如何衡量項目是否成功

要衡量項目是否成功，主要從這幾個方面去評價: 依據(jù)合同完成項目、滿足用戶的要求，按時上線、進度不超、預(yù)算不超、學(xué)有所獲、贏得信譽、成為公司的優(yōu)勢等。

怎樣控制無處不在的風(fēng)險

項目風(fēng)險是突如其來的變化，未能及時預(yù)測的可能事件發(fā)生，未能及時有效控制的偏差惡化，還有隨處存在的重大失誤。項目變更中也存在主觀、客觀、甲方、乙方、可能發(fā)生的、無法預(yù)測的風(fēng)險，而變更導(dǎo)致一些活動的增刪或重新排序，甚至引起工期、成本變化，因而需要修訂項目基準計劃。不變是相對的，變是絕對的，因此，及時有效的應(yīng)變即為風(fēng)險變化控制。

管理方法

按照項目管理最佳實踐結(jié)合企業(yè)建設(shè)自身特點，總結(jié)出信息化建設(shè)項目的8個核心階段。

下面分別就每個項目階段做簡要分析。

項目準備階段。1.分析項目的相關(guān)部門和單位，列出關(guān)鍵業(yè)務(wù)及人員名單; 2.選擇試點單位; 3.初步組建聯(lián)合項目組; 4.組織前期培訓(xùn)和技術(shù)交流; 5.分解細化項目任務(wù)，形成整體項目進度計劃; 6.編制項目章程，統(tǒng)一思想; 7.報請領(lǐng)導(dǎo)批示正式啟動項目實施工作。

項目啟動階段。1.建立健全項目指導(dǎo)委員會、項目經(jīng)理部，試點單位成立相應(yīng)的項目組織; 2.召開項目啟動會，任命項目經(jīng)理，項目章程; 3.簽訂合同; 4.建立聯(lián)合辦公環(huán)境; 5.討論明確項目計劃; 6.對項目成員進行培訓(xùn)。

現(xiàn)狀調(diào)研與需求分析階段。1.編制詳細的調(diào)研計劃; 2.編制調(diào)研所需資料模板并進行調(diào)研培訓(xùn); 3.組織現(xiàn)場調(diào)研; 4.形成調(diào)研報告; 5.組織審查本階段成果。

方案設(shè)計階段。1.系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計; 2.系統(tǒng)邏輯設(shè)計; 3.硬件方案設(shè)計; 4.詳細方案設(shè)計。

系統(tǒng)配置與測試階段。1.制定本階段工作計劃; 2.組織客戶化工作; 3.硬件設(shè)備到貨驗收及單機測試; 4.系統(tǒng)集成、現(xiàn)場培訓(xùn)及聯(lián)調(diào)測試; 5.組織系統(tǒng)集成驗收。

篇6

一、現(xiàn)狀分析

某集團企業(yè)(以下簡稱“集團”)為國家級行業(yè)管理公司，2009年，資產(chǎn)總額超千億元。集團實行母子公司管理模式。母公司是集團的戰(zhàn)略中心、資源管理中心、決策中心、政策中心、文化中心；母公司對各子公司行使出資人權(quán)力，即重大決策權(quán)、經(jīng)營者任免權(quán)和投資收益權(quán)。各子公司是生產(chǎn)經(jīng)營的實體，從事具體生產(chǎn)經(jīng)營活動，是集團的利潤

創(chuàng)造中心。

1.信息化現(xiàn)狀

集團通過聯(lián)合重組、資本運營實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。有相當(dāng)多的成員企業(yè)前身是原中央或地方的國有企業(yè)，有部分成員企業(yè)前身是民營企業(yè)。在加入集團前，信息化建設(shè)模式各有特點，水平參差不齊。以少數(shù)國有大中型企業(yè)(集團)為代表的成員企業(yè)已擁有較高水平的信息化系統(tǒng)，如已建成涵蓋所屬企業(yè)的廣域網(wǎng)、建立了CIMS(計算機集成制造系統(tǒng))、ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)等；大部分成員企業(yè)信息化建設(shè)處在若干個單項系統(tǒng)應(yīng)用水平，如建立了財務(wù)管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等；部分成員企業(yè)仍處在信息化建設(shè)的初級階段，甚至沒有建立局域網(wǎng)，只有若干臺電腦在單機運作。

2.企業(yè)發(fā)展對信息化的需求

(1)通過信息化強化企業(yè)核心資源的管理

人、財、物、信息是最核心的企業(yè)資源，將通過信息化等現(xiàn)代化手段加強人、財、物、信息的管理，以推動發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

(2)建設(shè)協(xié)同辦公系統(tǒng)、綜合管理信息系統(tǒng)、主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高集中管控能力

企業(yè)規(guī)模的快速擴張給管理帶來了新的課題和巨大的壓力。在人手緊張、任務(wù)繁重的情況下，迫切希望借助信息化工具規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高集中管控能力和效率、效益，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。

(3)外樹形象，為集團創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境

集團實現(xiàn)了快速發(fā)展，其內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了根本性變化。集團面對著國資監(jiān)管部門、各級政府、成熟的資本市場、股東、員工、合作伙伴等社會各界的審視與壓力?？焖僮兓膬?nèi)外部環(huán)境對集團的管理提出了更高的要求，要通過信息化樹立一個優(yōu)質(zhì)的、現(xiàn)代化的企業(yè)形象，為集團創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

(4)內(nèi)強素質(zhì)，為調(diào)整優(yōu)化、管理整合提供創(chuàng)新型解決方案

根據(jù)強化集團內(nèi)部管理、優(yōu)化管理體系的目標(biāo)，組織開展調(diào)整優(yōu)化、管理整合活動。信息化為調(diào)整優(yōu)化、管理整合提供創(chuàng)新型解決方案，讓調(diào)整優(yōu)化、管理整合不僅在形式上落地，更要在實質(zhì)上達到效果，實現(xiàn)內(nèi)強素質(zhì)，為集團成為“中國規(guī)模最大、實力最雄厚、效益最好、技術(shù)最先進、國際競爭力最強的行業(yè)排頭兵企業(yè)”做貢獻。

二、信息化工作指導(dǎo)思想

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進信息化，大力推進信息化與工業(yè)化融合，緊緊圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和主營業(yè)務(wù)需求，把推進集團發(fā)展、實現(xiàn)管理創(chuàng)新、提高主營業(yè)務(wù)運營水平作為信息化工作的出發(fā)點和落腳點，建設(shè)實用高效的信息系統(tǒng)。

三、信息化建設(shè)目標(biāo)與任務(wù)

1.總目標(biāo)與主要任務(wù)

(1)總目標(biāo)

到2014年，基本實現(xiàn)集團信息化向整個企業(yè)集成、共享、協(xié)同轉(zhuǎn)變，建成集團范圍內(nèi)統(tǒng)一集成的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)“縱向貫通，橫向集成”，信息化基礎(chǔ)設(shè)施、綜合管理信息系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)達到或接近行業(yè)先進水平，信息化企業(yè)建設(shè)取得重大進展。

(2)主要任務(wù)

加快建設(shè)綜合管理信息系統(tǒng)，強化科學(xué)管理和集中控制；大力推進主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用，支持主業(yè)做強做大；大力推進電子商務(wù)應(yīng)用，增強市場競爭能力；繼續(xù)完善信息基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)應(yīng)用，提升信息化服務(wù)水平；努力提高信息安全水平，保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行；加強信息化技術(shù)標(biāo)準和管理規(guī)范建設(shè)，保障信息集成共享和管理科學(xué)高效。

2.分階段目標(biāo)與任務(wù)

根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理中心任務(wù)，基于集團及所屬企業(yè)信息化建設(shè)情況的現(xiàn)狀分析，將2010年至2014年分為規(guī)劃提升、系統(tǒng)集成、綜合應(yīng)用、持續(xù)完善四個信息化建設(shè)時期，內(nèi)容詳見表1。

3.各業(yè)務(wù)板塊信息化建設(shè)目標(biāo)與任務(wù)

各子(集團)公司按照集團信息化建設(shè)總目標(biāo)、分階段目標(biāo)的要求，在集團信息化建設(shè)規(guī)劃指導(dǎo)下，根據(jù)本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中心工作，做好本企業(yè)信息化建設(shè)子規(guī)劃，確定符合自身實際的信息化建設(shè)目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的重要措施，以指導(dǎo)本企業(yè)的信息化建設(shè)?；緲?gòu)想是：按照管理整合的要求，圍繞本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及主營業(yè)務(wù)需求做好信息化建設(shè)子規(guī)劃，更好地服務(wù)于子(集團)公司發(fā)展戰(zhàn)略。以信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、辦公自動化系統(tǒng)為核心，推進基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)應(yīng)用建設(shè)，實現(xiàn)本企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)互通；以財務(wù)集中、人力資源管理等系統(tǒng)為重點，推進綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)，強化科學(xué)管理和集中控制；各子(集團)公司及所屬重點企業(yè)結(jié)合不同業(yè)務(wù)板塊特點，有序推進主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用。

表1：集團分階段主要目標(biāo)與任務(wù)

信息化

建設(shè)時期

時 間

目標(biāo)與任務(wù)

規(guī)劃提升

2010年

完成集團及所屬企業(yè)信息化建設(shè)五年規(guī)劃編制工作；集團及所屬企業(yè)在規(guī)劃的指導(dǎo)下，完成1～2個有全局影響的核心項目建設(shè)。

系統(tǒng)集成

2011至

2012 年

做好信息化年度工作計劃安排，有重點的建設(shè)和完善信息基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)應(yīng)用、綜合管理信息系統(tǒng)、主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，集團及85%以上的重點企業(yè)初步完成統(tǒng)一、集成、共享的信息系統(tǒng)建設(shè)。

綜合應(yīng)用

2013年

全面實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)橫向良好集成，初步實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各管理層級縱向信息集成。集團及90%以上的重點企業(yè)進入信息化建設(shè)的“數(shù)據(jù)管理”階段。

篇7

個人銷售工作計劃如下。

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時刻有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)聯(lián)。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)領(lǐng)悟，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自我有以下要求

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有到xxx個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不好再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)悟，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們領(lǐng)悟更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶堅信咱們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要發(fā)奮完成到達xxxx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是20**年的個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同發(fā)奮克服。為公司做出自我最大的貢獻。

客戶經(jīng)理工作計劃（二）

一、加強客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程

1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏

建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責(zé)人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實為改進服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。

在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當(dāng)場答復(fù)的，或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實施，事后將處理結(jié)果告知客戶;負責(zé)人負責(zé)對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結(jié)果進行分析、評議。

3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責(zé)制，并對大客戶實施分級管理制度，強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。()同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。

二、學(xué)無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)

客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標(biāo)準化、個性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。

1、強化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo)，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象

客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平

為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。

通過學(xué)習(xí)，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

客戶經(jīng)理工作計劃（三）

xxx年已經(jīng)過去，承載著我們太多夢想和期待的xxx年將翻開嶄新的一頁，當(dāng)一個個“回顧專題”蜂擁在新年伊始，我們心里所想的卻是今后的路到底該如何走。新的一年，新的機遇、新的挑戰(zhàn)擺在我們面前。共同的責(zé)任，共同的期待，共同的使命——翻開新的日歷，許下新的愿望，作出新的計劃.

我們青云西區(qū)域處在市中心位置，共有客戶數(shù)19630戶左右，其中固話用戶9300左右，小靈通用戶10000戶左右，寬帶用戶400戶左右，商鋪客戶（含中小型企業(yè)等）220戶左右：我們將這些客戶群進行了細致的劃分，每位客戶經(jīng)理都有比較全面的客戶資料。在“元旦”期間，我們組織客戶經(jīng)理在“恒盛城市花園”、“建鼎華城二期”、“陽光城”等住宅小區(qū)進行”我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”等電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的宣傳。在xxx年我們不但要努力發(fā)展新的業(yè)務(wù)，更要加大客戶存量保有，盡量避免客戶的流失，對高端客戶進行24小時保姆式服務(wù)，跟其他電信運營商比技術(shù)、比服務(wù)、比親和力，不定期向客戶進行禮品贈送、新業(yè)務(wù)資費介紹。文章超市

xxx年，強化執(zhí)行將是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主旋律。做為客戶經(jīng)理我們一定要強化客戶導(dǎo)向，樹立品牌意識，全方位為用戶提供網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)集成的服務(wù)；加大“我的e家”“世界通”等新業(yè)務(wù)的推廣。用轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，拉動全年區(qū)域內(nèi)預(yù)算任務(wù)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項硬性指標(biāo)任務(wù)。在客戶經(jīng)理的獎金考核辦法上結(jié)合公司考核指標(biāo)，做到能者多勞，杜絕“大鍋飯”現(xiàn)象；加大KPI考核，讓每位客戶經(jīng)理都有責(zé)任感、使命感，因為我們是中國電信的員工或受聘于中國電信的員工。所以，我們必須這樣要求。

客戶經(jīng)理計劃應(yīng)有條不紊地開展，既是客戶關(guān)系管理的重點，也是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展的需要，更是客戶經(jīng)理提高綜合素質(zhì)，實現(xiàn)既定客戶經(jīng)理計劃、目標(biāo)的重要途徑。因此，如何有客戶經(jīng)理計劃地開展經(jīng)營工作是當(dāng)前每個客戶經(jīng)理、也是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的一個重要課題，結(jié)合卷煙商品營銷知識的學(xué)習(xí)，本人認為應(yīng)該側(cè)重從指標(biāo)分解，細化市場著手開展有客戶經(jīng)理計劃地工作。

當(dāng)前開展的客戶經(jīng)理計劃工作制，就是圍繞經(jīng)營銷售有客戶經(jīng)理計劃地開展工作，其中心就是目標(biāo)細化，制定銷售任務(wù)的分解客戶經(jīng)理計劃。作為客戶經(jīng)理，首先應(yīng)在每月的月末、月初認真回顧本月的經(jīng)營銷售業(yè)績，找出成功的經(jīng)驗、失敗的因素，特別是在主觀上查找原因，進行客觀分析，予以總結(jié)、歸納。并在下月的客戶經(jīng)理計劃工作中，予以改進，運用營銷觀念，克服消極因素，發(fā)揚積極的、正確的因素，揚長避短，不斷促進經(jīng)營工作走向新局面；其次，對于市場的變化，要密切注意動向，從中觀的角度看待市場季節(jié)變化、環(huán)境影響、消費需求。從微觀的角度掌握顧客消費心理、消費結(jié)構(gòu)和消費水平的變化，注意全面把握；最后，應(yīng)該從煙草公司可供貨源、品種與市場需求結(jié)合看待市場的滿足狀況與存在的需求，包括潛在的需求，積極予以發(fā)掘、引導(dǎo)。全方位、多層次促進銷售，從而將每月工作目標(biāo)、銷售客戶經(jīng)理計劃分解與市場狀況、實際經(jīng)營有效結(jié)合起來，促進有客戶經(jīng)理計劃地工作的合理開展、落實。

篇8

集中控制的目的在于能夠使企業(yè)規(guī)模或業(yè)務(wù)擴展之后，能夠充分發(fā)揮組合優(yōu)勢，確保規(guī)模的擴張不會引起風(fēng)險的同步增加，在此基礎(chǔ)上進一步使得1+1大于2。對于X公司變壓器板塊而言，主要包括財務(wù)核算體系、物料/BOM/工藝路線等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、施工規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范等等。項目將通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心平臺，通過與現(xiàn)有的PDM系統(tǒng)集成，來實現(xiàn)對這些標(biāo)準/規(guī)范的統(tǒng)一制定和維護。在這其中，對于X公司變壓器板塊來講最為關(guān)鍵的在于產(chǎn)品BOM系列數(shù)據(jù)和物料數(shù)據(jù)。從其他項目制造行業(yè)總部的ERP實施經(jīng)驗來看，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量為上線切換以及后續(xù)運行的最大影響因素。所以項目實施開始后，應(yīng)立即成立主數(shù)據(jù)管理委員會，首先針對物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行完整的梳理和清理；其次，針對產(chǎn)品BOM系列數(shù)據(jù)，根據(jù)裝備制造行業(yè)的實施經(jīng)驗，對產(chǎn)品特性進行深刻的分析，梳理各種產(chǎn)品標(biāo)準材料以及配件的范圍標(biāo)準，以此作為指導(dǎo)訂單、生產(chǎn)裝配、采購等的統(tǒng)一指導(dǎo)標(biāo)準。在項目建設(shè)過程中必須進行PDM與ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)集成，實現(xiàn)設(shè)計成果的快速轉(zhuǎn)換，從而實現(xiàn)BOM基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的指導(dǎo)、準線作用；同時將針對板塊業(yè)務(wù)管理中最為復(fù)雜的問題——變更管理設(shè)計完善的解決方案，本項目方案使用了SAPERP系統(tǒng)PP模塊ECN功能實現(xiàn)工程技術(shù)變更管理。

（二）業(yè)務(wù)高效運營

業(yè)務(wù)高效運營是企業(yè)管理的最基本要求，項目所設(shè)計的解決方案是在全局可視化、關(guān)鍵資源及標(biāo)準規(guī)范集中控制的大框架下，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程及信息的高效協(xié)同，在運營效率、信息流轉(zhuǎn)、PDCA循環(huán)周期等環(huán)節(jié)實現(xiàn)持續(xù)的提升。對于X公司變壓器板塊而言，項目的解決方案重點在于建立核心業(yè)務(wù)橫向一體化。項目基于以下的幾點關(guān)鍵解決方案思路，來建立一體化管理平臺，支撐X公司變壓器板塊逐步改善管理：

1.實現(xiàn)全面的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化

提高企業(yè)核算PDCA循環(huán)效率項目將基于集團總部的財務(wù)管理平臺架構(gòu)上，搭建屬于X公司變壓器板塊的財務(wù)核算平臺，實現(xiàn)集團與X公司變壓器板塊兩級財務(wù)核算。在此基礎(chǔ)上，建立進銷存、生產(chǎn)、項目管理等業(yè)務(wù)模塊與財務(wù)模塊一體化的系統(tǒng)平臺，以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，提高整體核算效率。

2.通過智能化引擎

簡化成本核算針對整個企業(yè)核算中，難度最大，最耗費財務(wù)核算資源的成本管理，項目將在財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的基礎(chǔ)上，建立智能化處理引擎，實現(xiàn)自動化的成本核算，滿足以項目維度與物料維度的兩層核算，以縮短核算周期，減少核算工作量，將核算人員從低價值的核算工作中解放出來，增強管理會計核算分析的職能。

3.以訂單管理為切入點

建立銷售管理基礎(chǔ)體系，未來逐步拓展完整的客戶關(guān)系管理體系在ERP實施的第一階段，應(yīng)實現(xiàn)訂單/項目的全生命周期管理。同時，通過建立定價、信用管理等基礎(chǔ)體系，逐步加強銷售環(huán)節(jié)風(fēng)險控制。未來基于客戶信息和訂單管理體系，逐漸擴展售前商機管理、市場營銷管理、售后服務(wù)管理，逐漸豐富為圍繞客戶為中心的客戶關(guān)系管理體系。

4.建立清晰的訂單/項目線索

實現(xiàn)虛擬化的“強”項目管理大型高壓變壓器行業(yè)目前的銷售訂單有工程項目的特點，而工程項目的特點決定了X公司變壓器板塊的每一個訂單具有較強的個性特點，需要較強的獨立跟蹤控制的管理需求。然而從業(yè)務(wù)職能的組織方式來講，又無法做到強項目矩陣管理，因此項目應(yīng)通過信息化的手段，建立訂單/項目業(yè)務(wù)線索，建立虛擬化的“項目管理”，實現(xiàn)“弱矩陣+強項目”的管理需求

5.建立產(chǎn)銷結(jié)合的供應(yīng)鏈一體化計劃體系

在X公司變壓器板塊當(dāng)前及未來的業(yè)務(wù)中，供應(yīng)鏈無疑是最為核心的部分，而供應(yīng)鏈管理中最為關(guān)鍵的，則是一系列的計劃管理體系。項目應(yīng)基于SAP系統(tǒng)建立一體化的供應(yīng)鏈管理，能夠完整的將設(shè)計、營銷、生產(chǎn)、采購、倉儲全部貫通，實現(xiàn)全局一體化的供應(yīng)鏈計劃管理體系。

（三）全局可視化全局可視化

顧名思義就是能夠看得到全部的情況。本方案所要提供的全局可視化，不僅僅只是簡單的看到全部，還需要做到以下幾點：

1.所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、所有業(yè)務(wù)實體

（包括虛擬利潤中心、事業(yè)部等）的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（在權(quán)限控制機制下）實時、準確、透明可見，在統(tǒng)一的管理平臺共享和流轉(zhuǎn)。包括財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)運作數(shù)據(jù)、績效分析數(shù)據(jù)等等。

2.基于上一項的基礎(chǔ)

在可見的數(shù)據(jù)當(dāng)中，能夠準確、快速的獲知當(dāng)前運營有異常的環(huán)節(jié)?；谄胶庥嫹挚?、商務(wù)智能以及各種業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺，對業(yè)務(wù)執(zhí)行的狀況進行實時的監(jiān)控，讓X公司變壓器板塊各級管理者能夠盡早、準確的了解哪些業(yè)務(wù)出現(xiàn)了異常。

3.系統(tǒng)還應(yīng)進一步提供業(yè)務(wù)執(zhí)行異常的問題

追溯，使得X公司變壓器板塊管理者在掌握業(yè)務(wù)問題之后，能夠進一步深入的了解問題的組成原因。有了這樣的信息化支撐體系，將能給各級管理者強有力的工具支持。

二、項目實施建設(shè)方案

確定后，開始項目的實施，實施分為如下五個階段。

（一）項目準備階段

本階段主要進行了如下工作：項目啟動大會，決定項目組織結(jié)構(gòu)，明確項目組成員的角色和責(zé)任，確認項目基線計劃；項目組概覽培訓(xùn)；項目規(guī)范制定；技術(shù)環(huán)境準備；確定業(yè)務(wù)藍圖階段工作計劃。

（二）業(yè)務(wù)藍圖階段

本階段主要進行了如下工作：業(yè)務(wù)調(diào)研和分析；數(shù)據(jù)標(biāo)準化設(shè)計；業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)；業(yè)務(wù)流程清單；定義未來業(yè)務(wù)藍圖（包括業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé)）；開發(fā)需求和評估確認；數(shù)據(jù)收集和清理。

（三）系統(tǒng)實現(xiàn)階段

本階段主要進行了如下工作：系統(tǒng)單元詳細配置；開發(fā)設(shè)計和測試（包括功能增強、表單、平臺、接口、報表和導(dǎo)入程序）；培訓(xùn)和單元測試；集成測試；數(shù)據(jù)收集和清理。

（四）上線準備階段

本階段主要進行了如下工作：最終數(shù)據(jù)確認；最終用戶培訓(xùn)；生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境確認；系統(tǒng)切換；上線盤點；動態(tài)數(shù)據(jù)準備；上線支持準備。

（五）項目上線

項目上線后經(jīng)過一段時間的試運行和對系統(tǒng)的進一步完善和調(diào)整，穩(wěn)定的運行在板塊內(nèi)的各個企業(yè)中。

篇9

隨著市場經(jīng)濟的劇烈震蕩，部分生產(chǎn)制造企業(yè)為了企業(yè)自身的發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級和改變經(jīng)營模式成為其應(yīng)對現(xiàn)狀的重要選擇。部分生產(chǎn)制造企業(yè)從單純靠賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向靠賣產(chǎn)品和提供售后維護服務(wù)轉(zhuǎn)變；從銷售自主產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供成套產(chǎn)品或整體解決方案轉(zhuǎn)變，并直接參與項目建設(shè)和工程施工的招投標(biāo)。這些轉(zhuǎn)變必然對其內(nèi)部的經(jīng)營管理產(chǎn)生影響。以生產(chǎn)制造為主的工業(yè)企業(yè)涉及到工程施工安裝，廣義上仍屬于工業(yè)企業(yè)范疇，會計核算上也應(yīng)執(zhí)行財政部的會計準則，但由于施工的工程項目在經(jīng)營特點和管理要求上與生產(chǎn)制造企業(yè)的不同，因此，不可避免地造成生產(chǎn)制造企業(yè)在部分經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計核算處理、財務(wù)日常工作和財務(wù)管理上都產(chǎn)生了諸多變化。

一、會計科目設(shè)置上的變化

從《企業(yè)會計準則應(yīng)用指南》的附錄中可以看到，生產(chǎn)制造企業(yè)涉及到工程施工安裝，在會計科目上需要增設(shè)“工程施工”、“工程結(jié)算”、“機械作業(yè)”、“周轉(zhuǎn)材料”等科目。按《施工企業(yè)會計核算辦法》，可增設(shè)“臨時設(shè)施”、“臨時設(shè)施攤銷”、“臨時設(shè)施清理”等科目。還可以根據(jù)需要自行設(shè)置“撥付所屬資金”、“上級撥入資金”和“內(nèi)部往來”等科目進行核算。

二、報表中部分項目反映的內(nèi)容有所變化

涉及到工程施工安裝的制造企業(yè)，資產(chǎn)負債表里“存貨”項目除了生產(chǎn)制造所需的材料采購、原材料、庫存商品到委托加工物資等科目余額，現(xiàn)行的實務(wù)操作中還應(yīng)包含：一是“周轉(zhuǎn)材料”科目的余額；二是“工程施工”科目余額減“工程結(jié)算”科目余額后的差額，將差額為借方的填入“存貨”項目，而將差額為貸方則填入“預(yù)收賬款”項目。另外，按《施工企業(yè)會計核算辦法》的規(guī)定，“臨時設(shè)施”和“臨時設(shè)施清理”科目余額之和減去“臨時設(shè)施攤銷”科目余額后的金額填入“其他長期資產(chǎn)”項目。以上內(nèi)容按準則規(guī)定均需要在會計報表附注中披露和說明。

三、借款費用的處理需根據(jù)生產(chǎn)制造和工程項目的實際情況而發(fā)生變化

據(jù)《企業(yè)會計準則——借款費用》“第四條企業(yè)發(fā)生的借款費用，可直接歸屬于符合資本化條件的資產(chǎn)購建或者生產(chǎn)的應(yīng)當(dāng)予以資本化，計入相關(guān)資產(chǎn)成本；其他借款費用，應(yīng)當(dāng)在發(fā)生時根據(jù)其發(fā)生額確認為費用，計入當(dāng)期損益。符合資本化條件的資產(chǎn)，是指需要經(jīng)過相當(dāng)長時間的購建或者生產(chǎn)活動才能達到預(yù)定可使用或者可銷售狀態(tài)的固定資產(chǎn)、投資性房地產(chǎn)和存貨等資產(chǎn)，生產(chǎn)制造企業(yè)為購建固定資產(chǎn)已經(jīng)發(fā)生的借款費用應(yīng)當(dāng)資本化，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常周轉(zhuǎn)而產(chǎn)生的借款費用應(yīng)當(dāng)在發(fā)生時根據(jù)其發(fā)生額確認為費用，計入當(dāng)期損益。生產(chǎn)制造企業(yè)涉及的一般多為信息系統(tǒng)集成、安裝施工，涉工程項目經(jīng)營所需資金而發(fā)生的借款費用，時間短的項目不符合“相當(dāng)長時間”的資本化條件；部分項目雖然需要經(jīng)過相當(dāng)長時間的購建或者生產(chǎn)活動，但系統(tǒng)集成和安裝施工一般不是項目資產(chǎn)的主要構(gòu)成，并且多數(shù)發(fā)生在項目資產(chǎn)主體已完成的狀態(tài)下，因此，也不應(yīng)資本化、計入合同成本，而應(yīng)于發(fā)生時直接計入當(dāng)期損益。

四、成本、收入核算過程發(fā)生變化

涉及工程項目的生產(chǎn)制造企業(yè)在成本核算方面需要采取兩種不同途徑的成本歸集和分配過程。按《企業(yè)會計準則——建造合同》設(shè)置的會計科目，其“工程施工”中的“合同成本”科目相當(dāng)于生產(chǎn)企業(yè)的“生產(chǎn)成本”科目，其中的“間接費用”相當(dāng)于生產(chǎn)企業(yè)的“制造費用”科目。在當(dāng)期成本費用發(fā)生時應(yīng)根據(jù)其具體發(fā)生情況，是生產(chǎn)方面的記入“生產(chǎn)成本”、“制造費用”科目；是工程項目方面的記入“合同成本”、“間接費用”科目。涉及工程項目成本的結(jié)轉(zhuǎn)一般不再沿襲生產(chǎn)企業(yè)的結(jié)算和收入確認合并在一起的方法，而是將工程價款結(jié)算和收入的確認分開來處理。這樣，“工程施工”賬戶明細就能夠反映自工程開工以來累計發(fā)生的工程成本和合同毛利。工程項目施工企業(yè)采用完工百分比法等方法及時計算與成本相配比的合同收入，但確認收入的同時并不同期結(jié)轉(zhuǎn)“工程施工”成本賬戶，而是通過“工程結(jié)算”賬戶和“工程施工”下的“合同毛利”解決這一差異，當(dāng)期將確認的合同收入和合同成本費用的差額確認為合同毛利，借記（或貸記）“工程施工—合同毛利”賬戶。同時，另設(shè)“工程結(jié)算”賬戶，核算根據(jù)合同完工進度已向客戶辦理結(jié)算的價款。工程項目完工時，“工程施工”的科目余額與“工程結(jié)算”賬戶對沖結(jié)平。當(dāng)然，會計人員在財務(wù)核算過程中可以根據(jù)項目周期和項目大小的實際情況操作。某些上市公司在確認系統(tǒng)集成項目收入時并沒有按建造合同準則操作，仍按收入準則的“相關(guān)的收入和成本能可靠計量”時確認，即系統(tǒng)集成項目基本已經(jīng)安裝調(diào)試完畢或者取得了初步驗收結(jié)論時確認收入的實現(xiàn)。

五、企業(yè)組織架構(gòu)和內(nèi)部管理的變化對財務(wù)核算層級的影響

以生產(chǎn)制造為主的工業(yè)企業(yè)涉及到工程項目和施工安裝必然會在企業(yè)內(nèi)部管理的組織架構(gòu)上產(chǎn)生變化。如果涉及的工程項目施工周期不長、項目數(shù)量少，可以設(shè)立臨時機構(gòu)或指定兼職人員進行協(xié)調(diào)管理；如果涉及的工程項目周期長、項目數(shù)量較多、項目的規(guī)模龐大、工作復(fù)雜，項目實施中涉及部門和單位就會較多，需要各部門相互配合、協(xié)同攻關(guān)，企業(yè)則需要在內(nèi)部管理上組建新的項目部門或者分子公司之類的機構(gòu)，配備一定的專職人員，以便更好地對工程項目實施專門管控。財務(wù)管理工作作為項目管理過程中的重要一環(huán)，組織結(jié)構(gòu)也有可能隨著企業(yè)組織架構(gòu)的變化而變化。例如，對新設(shè)置的項目部門或子分公司機構(gòu)中組建下一級的財務(wù)核算組織，派出會計人員參與到項目具體的管理中。

六、財務(wù)管理工作要求發(fā)生變化

以生產(chǎn)制造為主的工業(yè)企業(yè)涉及到工程項目，財務(wù)管理方面也呈現(xiàn)出多元化的管理要求，從投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價。一是財務(wù)管理工作貫穿于整個工程項目過程，從項目的規(guī)劃開始到項目的投標(biāo)、項目實施前的準備、項目實施過程、項目結(jié)束、項目考核審計等，財務(wù)管理在成本控制、資金籌集運用、效益核算上發(fā)生了眾多的變化，與生產(chǎn)制造過程存在較大差異；二是以生產(chǎn)制造為主的工業(yè)企業(yè)涉及工程項目時，項目團隊中的大多數(shù)人由于沒有財務(wù)背景，往往造成理解的偏差和決策的不一致，項目有可能存在風(fēng)險，如何利用財務(wù)管理加以控制，規(guī)避各類風(fēng)險，也是新形勢下財務(wù)管理在風(fēng)險控制方面發(fā)生的新變化；三是為滿足企業(yè)工程項目和施工安裝的需要，財務(wù)部可設(shè)置專職或兼職工程項目核算會計，甚至設(shè)置下一級的核算機構(gòu)。這就推動財務(wù)部門在日常的財務(wù)管理工作中具有更高的能力，并且在組織內(nèi)部培訓(xùn)中增加涉及工程項目核算的學(xué)習(xí)，促進財務(wù)部門整體管理水平和業(yè)務(wù)水平的提高。

總之，由于工程項目是一個涉及多方面因素的系統(tǒng)管理工作，以生產(chǎn)制造為主的工業(yè)企業(yè)涉及到工程項目，財務(wù)部門在日常的管理工作中，必然會對外增加政府工作計劃和經(jīng)濟政策、安裝施工法律法規(guī)、項目市場供需變化等方面內(nèi)容，對內(nèi)不但介入到工程項目管理的各個環(huán)節(jié)，也涉及各管理部門之間的協(xié)調(diào)溝通，因此，會計核算和財務(wù)管理也更趨于多樣化、復(fù)雜化。

作者:王志堅 單位:深圳市佳信捷技術(shù)股份有限公司

參考文獻：

篇10

經(jīng)緯股份號稱是中國紡機行業(yè)的“航母”，能夠提供將棉花最終加工成紗的全流程的一整套裝備。其產(chǎn)品在國內(nèi)市場的占有率達到5成以上，并出口至40多個國家和地區(qū)。2007年，經(jīng)緯股份的營業(yè)額為50億元，其經(jīng)營規(guī)模在亞洲的紡機行業(yè)排名第一，在全球的紡機行業(yè)位居第3～5名。

劉先明表示，IT應(yīng)用無止境，經(jīng)緯股份以信息化推動公司管理現(xiàn)代化，以信息化支撐公司戰(zhàn)略有效實施。

IT規(guī)劃擔(dān)綱

IT規(guī)劃已成為經(jīng)緯股份信息化航程中的燈塔，具有路標(biāo)性的指引作用。

“在經(jīng)緯股份的信息化歷程中，總體設(shè)計規(guī)劃是最顯著的特點。”劉先明強調(diào)說: “我們與清華大學(xué)合作開展的五年IT規(guī)劃已成為公司信息化航程中的燈塔，具有路標(biāo)性的指引作用。”在信息化過程中還要根據(jù)實際情況，對IT規(guī)劃進行不斷的調(diào)整和完善。以此規(guī)劃為藍本，每年再制定本年度的工作計劃。

早在2000年，經(jīng)緯股份控股的IT子公司――希門信息技術(shù)有限公司就與清華大學(xué)CIMS中心合作，雙方組成聯(lián)合調(diào)研組，對經(jīng)緯股份的企業(yè)現(xiàn)狀、信息化需求作了大量調(diào)研，共同制定了經(jīng)緯股份“十五”期間的IT規(guī)劃，包括經(jīng)緯股份JW-CIMS系統(tǒng)和各分、子公司的CIMS總體規(guī)劃設(shè)計，此項規(guī)劃覆蓋了總部及下屬各分、子公司。

據(jù)介紹，“十五”期間，經(jīng)緯股份下屬的11家制造企業(yè)，全部建成了基于PDM的工程設(shè)計數(shù)字化系統(tǒng)和基于西門ERP系統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)。以三維CAD/CAPP/PDM為主要內(nèi)容的工程設(shè)計自動化，已經(jīng)全面取代了傳統(tǒng)的圖版設(shè)計模式，應(yīng)用范圍主要在北京研發(fā)基地和下屬企業(yè)的研發(fā)部門，Pro/E三維CAD合計達到215套（點）， CAPP達到180點，PDM系統(tǒng)達到550點，實現(xiàn)了圖紙設(shè)計和圖檔管理的數(shù)字化。經(jīng)緯榆茨分公司的新產(chǎn)品開發(fā)周期從24個月縮短到現(xiàn)在的10個月。

希門ERP系統(tǒng)以MRPII為核心，覆蓋企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、人、財、物，從根本上改變了傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織模式和管理模式。實施ERP后，各企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中記賬和計劃、調(diào)度人員可大大減少，有的可減少60%～80%用工; 青島宏大實施ERP后，生產(chǎn)資金占用比實施ERP前降低50%，物資儲備周期由原來的52天降低為現(xiàn)在的26天，使資金的利用率提高了50%，使產(chǎn)品的生產(chǎn)周期縮短了1/3。

2006年，經(jīng)緯股份走過了“十五”規(guī)劃期，經(jīng)緯股份專門組織召開了一次信息化戰(zhàn)略研討會，對“十五”期間的信息化工作做了全面而深入的總結(jié)，既在成績面前增強了信心，又在教訓(xùn)面前總結(jié)了經(jīng)驗。

之后，在“十一五”開局之年的2006年，經(jīng)緯股份再次聯(lián)手清華大學(xué)，共同制定了“十一五”IT規(guī)劃。“各分、子公司的內(nèi)部信息化都已完成，下一步就是要往外延伸?！晃濉陂g信息化工作的主要任務(wù)是，加強對分布在全國各地的離散型制造企業(yè)的管控力度，將集成與協(xié)同融合，全面建設(shè)數(shù)字化經(jīng)緯?！眲⑾让髡f。

總部管控的IT力道

經(jīng)緯股份在利用IT加強總部的管控力度上，花了很多心思，也取得了可觀的成效，具體內(nèi)容主要體現(xiàn)為“業(yè)務(wù)集中”。

經(jīng)緯股份成立于1995年，是在經(jīng)緯紡織機械廠的基礎(chǔ)上分離主業(yè)改組而成的。1996年，分別在香港和深圳上市。2000年，又按照中紡機集團戰(zhàn)略重組的要求，將鄭州紡機廠、青島紡機廠、沈陽紡機廠、天津紡機廠的主機產(chǎn)品和相關(guān)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)等資源注入，完成了一次資產(chǎn)置換增發(fā)，同時公司總部也由山西遷到北京。目前，經(jīng)緯股份擁有20多家分、子公司，是一個以紡機研發(fā)制造為核心業(yè)務(wù)的跨地域、集約化經(jīng)營的大型企業(yè)集團。

經(jīng)緯紡機以提供紡織成套數(shù)字化設(shè)備解決方案為使命，據(jù)劉先明介紹，“大紡、大織、多元發(fā)展”是經(jīng)緯股份的戰(zhàn)略方針，“主業(yè)做精、產(chǎn)業(yè)做大、企業(yè)做強”是其戰(zhàn)略目標(biāo)，并力爭用3～5年時間進入世界紡機行業(yè)前三名。

“根據(jù)這樣的發(fā)展戰(zhàn)略，總部的定位就非常明晰了，我們是經(jīng)營型企業(yè)集團，而不是控股型的。所以，作為一家上市公司，如何對分布在全國各地的離散型制造企業(yè)進行管理，如何建立一種有效的管控模式，是擺在我們面前的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。而且，這種管控模式還要滿足分、子公司的現(xiàn)有流程和生產(chǎn)特點?！眲⑾让髡f，“加強總部的管控力度有兩種途徑，除了完善管理架構(gòu)與各部門的職能外，信息化是一個重要手段?！?/p>

據(jù)劉先明介紹，經(jīng)緯股份在利用IT加強總部的管控力度上，花了很多心思，也取得了可觀的成效，具體內(nèi)容主要體現(xiàn)為“業(yè)務(wù)集中”，包括: 財務(wù)集中、采購集中、成套銷售集中和統(tǒng)一的OA平臺。

劉先明對各項“業(yè)務(wù)集中”做了具體解釋。

1. 財務(wù)集中。首先是資金集中，對資金進行集中管控?！般y企直聯(lián)系統(tǒng)”的實施每年可為公司節(jié)省巨大的資金成本，以往經(jīng)緯股份各企業(yè)既有數(shù)目巨大的貸款余額，又有同樣巨大的存款余額，系統(tǒng)實施后，許多下屬企業(yè)的貸款余額基本為零; 而且，可以實時調(diào)配和利用各下屬企業(yè)的沉淀資金，充分發(fā)揮資金的時間效益和資本運作效能。其次，對財務(wù)核算的基本信息進行集中，分公司（規(guī)模較?。┑呢攧?wù)核算集中到了總部的財務(wù)平臺，而子公司的財務(wù)核算仍在其內(nèi)部，但是總部可以進行遠程數(shù)據(jù)庫抽取，抽取子公司的財務(wù)基本數(shù)據(jù)，做到實時掌握和監(jiān)控，并保證了財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性。

2. 采購集中。對于大宗的、同類的、金額較大的物資進行集中采購，利用總部的資金優(yōu)勢和大宗采購的議價優(yōu)勢，降低整體的采購成本。為了配合集中采購，總部的戰(zhàn)略采購部專門實施了SRM系統(tǒng)（供應(yīng)商關(guān)系管理），包括采購計劃上報、向企業(yè)分發(fā)物資、應(yīng)付賬款等功能全部集成在SRM系統(tǒng)中，并具有物資指導(dǎo)價格、市場信息等功能。戰(zhàn)略采購部的業(yè)務(wù)量每年都在擴張，僅去年就完成了價值十二三億元的采購，為公司節(jié)省了大量的采購成本。

3. 成套銷售集中。經(jīng)緯股份的每個下屬企業(yè)只生產(chǎn)棉紡流程中的某一種單機，如果把所有下屬企業(yè)的單機產(chǎn)品組在一起，就能夠建立一個棉紡廠。以往每個企業(yè)都是單獨做銷售，這樣一來，每個企業(yè)都要跟同一家客戶談判銷售，不僅浪費了銷售資源，而且給客戶帶來了不便。為了解決這一問題，經(jīng)緯股份提出了“成套銷售”的概念，也就是說，把下屬所有企業(yè)的產(chǎn)品組合在一起打包銷售，發(fā)揮總部產(chǎn)品線齊備的優(yōu)勢。為了支撐成套銷售，經(jīng)緯股份上線了CRM系統(tǒng)，面向全公司所有銷售人員，用以掌控企業(yè)的銷售情況、客戶資源、客戶信息等，并對公司的成套銷售業(yè)務(wù)進行管理。

把數(shù)據(jù)用“活”

“躺”在服務(wù)器里的數(shù)據(jù)只有被充分地使用，才具有價值、才具有生命力。

在業(yè)務(wù)層面，集中的目的是為了管控，“通過三大業(yè)務(wù)集中，經(jīng)緯股份加強了總部的管控力度，IT在其中功不可沒。”劉先明說。而在IT層面，數(shù)據(jù)集中的下一步就是數(shù)據(jù)挖掘，由此為領(lǐng)導(dǎo)層的決策分析提供支持?！疤伞痹诜?wù)器里的數(shù)據(jù)只有被充分地使用，才具有價值、才具有生命力，劉先明認為。

“從2006年開始，我們就在考慮，有了這些數(shù)據(jù)以后，如何用好這些數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵?！眲⑾让髡f，當(dāng)時考察了一些決策模塊，但是始終覺得不夠成熟，后來針對集團型企業(yè)大量數(shù)據(jù)報表匯總分析的實際需要，開發(fā)了“指標(biāo)分析系統(tǒng)”。針對公司所關(guān)注的運行指標(biāo)，通過多維數(shù)據(jù)庫的模式，把數(shù)據(jù)源提煉出來，數(shù)據(jù)積累到一定程度以后，就能對一些關(guān)鍵指標(biāo)做不同維度的分析?！爸笜?biāo)分析系統(tǒng)”既減輕了各類報表的工作量，又保證了數(shù)據(jù)的惟一性、實時性和準確性。

“指標(biāo)分析系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)分析模式是按照經(jīng)緯股份的管理需要來架構(gòu)的，我們總共設(shè)定了12大類指標(biāo)。首先是財務(wù)大類，包括資產(chǎn)、股權(quán)、市值、資金、成本控制、管理控制等，因為財務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)實現(xiàn)了有效集中，所以做起來相對容易，現(xiàn)在已經(jīng)基本完成，能夠向下鉆取到各個下屬企業(yè)的財務(wù)指標(biāo); 投入使用以來，在成本控制、資金控制等方面取得了一定的管理效果。其他指標(biāo)還包括銷售、采購、運營、人力資源等，現(xiàn)在正在做銷售大類。

“譬如說人力資源大系統(tǒng)，原來的人力資源分散在每個下屬企業(yè)，模式都不一樣，有的企業(yè)叫人力資源，有的企業(yè)叫人事工資系統(tǒng)。從去年開始，根據(jù)公司的需求，我們在做一個分布式的人力資源管理系統(tǒng)，把原來分散的人力資源系統(tǒng)集成起來，總部關(guān)心的一些數(shù)據(jù)能夠通過該系統(tǒng)自動體現(xiàn)出來。我們采取的模式是，每個企業(yè)實施一個標(biāo)準板的人力資源系統(tǒng)，最終總部層面還有一個集團版，能夠把企業(yè)層面的數(shù)據(jù)自動抽取上來?！眲⑾让髡f。

據(jù)介紹，銷售類指標(biāo)是分析維度最多的，同一個銷售數(shù)據(jù)要分析到企業(yè)層面或者業(yè)務(wù)員層面，還要求按照時間、地域、客戶等多個維度進行分析。“指標(biāo)分析系統(tǒng)已經(jīng)做了兩年多，軟件的架構(gòu)比較容易搭建，但是，架構(gòu)數(shù)據(jù)模型的難度卻比較大，目前這項工作仍在繼續(xù)完善和深入?！眲⑾让魈寡?。

瞄準SOA主攻集成

SOA對于解決異構(gòu)系統(tǒng)的難題，最終實現(xiàn)跨平臺的集成是一種比較好的解決思路，但是要讓它落地卻并不容易。

“‘十一五’期間，經(jīng)緯股份信息化建設(shè)的重要任務(wù)就是集成?！眲⑾让鲝娬{(diào)說。集成的目的還是為了加強總部管控的深度，對于分、子公司各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、準確性、及時性進行掌控。

“無論從硬件，還是軟件來說，我們基本上還是以構(gòu)建平臺模式為主，既滿足總部使用的需要，同時也是滿足一部分下屬企業(yè)的需要?！眲⑾让髡f。前文所述的業(yè)務(wù)集中都是基于平臺模式的，總部可以深入到分、子公司的底層數(shù)據(jù)庫提取數(shù)據(jù)，但這是僅限于數(shù)據(jù)層面的集中，經(jīng)緯股份的最終目標(biāo)是要實現(xiàn)業(yè)務(wù)層面的集成。

“當(dāng)然，我們一直在做的數(shù)據(jù)提取方式也是集成的一種途徑，但是它有一定的局限性: 一是會受到網(wǎng)絡(luò)寬帶和速度的影響; 二是存在一定的安全威脅; 第三，我們只能對格式相同的數(shù)據(jù)進行提取，必須做一些固定的接口設(shè)計，而一旦下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化，就必須得另做接口設(shè)計; 四是無法解決異構(gòu)系統(tǒng)的問題。”劉先明對數(shù)據(jù)提取這種方式做了詳細的解釋。

“對于總部關(guān)注的數(shù)據(jù)，我們要集成到下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)層面，也就是說深入到ERP系統(tǒng)中，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中直接提取，并進行整合?！眲⑾让鞅硎尽Ｒ獙崿F(xiàn)真正的業(yè)務(wù)層面的集成，就必須解決上述這些問題。經(jīng)過與清華的專家和一些業(yè)內(nèi)專業(yè)人士進行商討，最終，SOA（面向服務(wù)的架構(gòu)）這一技術(shù)路線浮出水面，經(jīng)緯股份計劃依靠SOA架構(gòu)來化解集成的煩惱。

“SOA對于解決異構(gòu)系統(tǒng)的難題，最終實現(xiàn)跨平臺的集成是一種比較好的解決思路。我們設(shè)想的核心思路就是要搭建兩個服務(wù)平臺: 總部的服務(wù)平臺和下屬企業(yè)的服務(wù)平臺，平臺所提供的開放式服務(wù)接口將連接核心企業(yè)、供應(yīng)商、合作伙伴和客戶，由此打造跨企業(yè)的協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈。對平臺上的各種服務(wù)可以進行調(diào)用和共享，服務(wù)或流程可以任意組裝和調(diào)整，這樣既能保護原有的IT投資，又能實現(xiàn)集成?！眲⑾让髡f。

SOA的思路確實很吸引人，但是要讓它落地卻并不容易，IT廠商的相關(guān)產(chǎn)品和解決方案都還不太成熟，成功應(yīng)用SOA的典型案例也很少。在劉先明看來，真正要實現(xiàn)SOA的集成模式，難度非常大，需要做許多探索。但是經(jīng)緯股份的集成目標(biāo)并沒有動搖，那就是，構(gòu)建基于SOA的集成化業(yè)務(wù)綜合服務(wù)平臺，通過“標(biāo)準化”和“松耦合”技術(shù)，實現(xiàn)經(jīng)緯紡機面向成套裝備設(shè)計、制造、管理等業(yè)務(wù)的眾多分布的、異構(gòu)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)有機地綜合集成。

保證持續(xù)投入

很多企業(yè)老板都將信息化工作看成是一次性投入，通常只重視信息化的初期投入，卻忽視了系統(tǒng)后期運行、維護、升級、培訓(xùn)的投入。

“保證對信息化工作進行持續(xù)投入，是信息化成功的關(guān)鍵因素之一?！眲⑾让鲝娬{(diào)。

很多企業(yè)老板都將信息化工作看成是一次性投入，通常只重視信息化的初期投入，也就是包括購買軟硬件、系統(tǒng)實施等，卻忽視了系統(tǒng)后期運行、維護、升級、培訓(xùn)的投入。一旦系統(tǒng)上線運行后，IT部門再想申請資金就很難了。“我經(jīng)常聽到下屬企業(yè)的IT人員抱怨，上線之后，領(lǐng)導(dǎo)就以為萬事大吉了，之后再想申請IT費用就不容易了。領(lǐng)導(dǎo)們不理解，IT部門怎么一天到晚都在花錢？”劉先明說。