時(shí)間:2023-03-08 15:38:35
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇工作一天總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
昨天是志愿者工作的第一天,第一天上崗,對自己的工作也是充滿期待,在交接班那天看到商學(xué)院幾個(gè)女生的表現(xiàn)的時(shí)候,我和陶陶就覺得我們絕對能比她們做的更好,她們能夠得到表揚(yáng)信的話,我們就絕對能拿到表彰紅旗了。哎,還是不能說大話啊,每一個(gè)志愿者都不容易,做了昨天第一天的工作就發(fā)現(xiàn)自己身體的一些不適了。
我的工作是被分配到上海南站北廣場的世博3路,每天早上7:30開始工作,在車站維持排隊(duì)秩序,讓乘客們能夠有秩序的盡快的上車。由于一大早人流量比較多,所以車站也比較吵鬧,所以我們4個(gè)小姑娘只能扯開嗓子喊。其中說的最多的一句話就是“我們的票價(jià)是一個(gè)人2元,請大家準(zhǔn)備好零錢或者交通卡,沒有零錢的車上有找零”“我們車程20分鐘就到達(dá)園區(qū)了,想要盡快上車的乘客請到立隊(duì)排隊(duì)”。往往很多乘客都是會(huì)排在坐隊(duì)想要座位置,可是這樣一來整個(gè)隊(duì)伍的進(jìn)度就會(huì)慢很多,所以我們就必須不停的喊,不停的說服他們排立隊(duì)。由于公交首班車是8點(diǎn),所以在等待得那段時(shí)間我們還要負(fù)責(zé)分發(fā)一些地圖和扇子,同時(shí)這時(shí)候乘客們問題也是最多的,一般基本上都是問園區(qū)內(nèi)的一些情況。還好我們每人身邊都備了一張園區(qū)地圖,這樣也方便了我們回答問題。
基本上要到9點(diǎn)左右車站上的人開始少了,同時(shí)這時(shí)候我們的嗓子進(jìn)過一番折騰以后,基本上已經(jīng)很難受了。同時(shí)為了照顧一個(gè)身體不舒服的女生,我們4個(gè)統(tǒng)一都穿上了外套,在35℃的太陽下,身上不知道洗了幾把澡了,嚴(yán)重的脫水讓身體也開始覺得不舒服了,但是我們只完成了一半的工作,所以還要必須堅(jiān)持下去。
基本上到了9:30以后,車站上人已經(jīng)不是很多,我們就開始我們的第二項(xiàng)工作,就是跟著世博3路一起去園區(qū),在車上做文明觀博宣傳。本來想著是件挺好的事,好歹車上有空調(diào),人也舒服點(diǎn)。上了車后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。身體確實(shí)得到了清涼,可是嗓子要遭罪了,車上乘客非常的多非常的擁擠,同時(shí)車上還有移動(dòng)電視開著,想要講解必須扯開嗓子大聲喊。而且車子一路顛簸,我們必須面對乘客,用另一只手放在背后抓住欄桿才能站穩(wěn)。往往等到下車的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),由于長時(shí)間一只腳著力,那只腳在下車那一瞬間竟站不直了。到了園區(qū)入口后,要下車指引車上的游客往哪個(gè)方向走,同時(shí)要等他們問完所有問題我們才能跟著車子再回到南站。
雖然我們的工作時(shí)間只有上午4個(gè)小時(shí),但是第一天下來的總體感覺就是:熱+腿酸+嗓子痛。半個(gè)暑假把自己養(yǎng)的像頭豬,現(xiàn)在該減減肥了。但是一天下來感覺自己過很充實(shí)很開心。我承認(rèn)志愿者工作確實(shí)挺辛苦的,但是我們也會(huì)堅(jiān)持做下去,交接班那天的那句話我們也會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
銀行春天行動(dòng)一季度工作總結(jié)(通用)
__年年以來,__分行結(jié)合實(shí)際,因地制宜,全面謀劃“春天行動(dòng)”,做到政策早出臺(tái),方案早制訂,措施早落實(shí),已取得初步成效。截止3月20日,各項(xiàng)存款凈增51573萬元,余額達(dá)到433176萬元,同比多增萬元,提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171.9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬元,同比多增4615萬元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬元,余額達(dá)到160047萬元,完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬元,多比多收42萬元。
一、營造聲勢促營銷。去年底以來,市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)”營銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過__電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇,在市委機(jī)關(guān)報(bào)《__日報(bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng),加深了市民對農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問信,在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品,掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽悅耳( )美妙鈴聲和溫馨的提示語,使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn),大力宣傳金穗卡全國聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢,加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在營銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神,即“想千方百計(jì),走千家萬戶,歷千辛萬苦,說千言萬語”,全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場、走村鎮(zhèn)等活動(dòng),在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次,走訪重點(diǎn)客戶110余人次,發(fā)放慰問信8000多份,紙杯10萬只,對聯(lián)2萬余幅,中國農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè),營造了宣傳聲勢,推動(dòng)了營銷宣傳活動(dòng)的開展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間,全市40個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語,在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理,宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等,提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務(wù)促營銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營銷中,各打各的優(yōu)勢仗,堅(jiān)持“人無我有,人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我特”的服務(wù)理念,推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場,做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟,特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能,為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀,做好業(yè)務(wù)向?qū)?,不但方便了客戶,而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,各縣(區(qū))支行針對各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,采取早開門晚關(guān)門,提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時(shí)存取,減少了客戶等待時(shí)間,受到了廣大市民的好評。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開展得有聲有色,各縣(區(qū))支行按照市分行要求,對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競爭力日益增強(qiáng),農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營銷。一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬,市分行就早行動(dòng)、早安排,早部署,向全市下發(fā)了《伴你成長,金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》,并提出了要求。12月底,全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后,市分行又及時(shí)向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和__分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》,并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo),有措施,有結(jié)果。為了抓好落實(shí),實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開門紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作,并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問,加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門經(jīng)常通過電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò),督導(dǎo)基層行活動(dòng)開展,并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問題,幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難,促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開展,使活動(dòng)收到了明顯成效。
一、開展的主要工作
(一)全民動(dòng)員,強(qiáng)化巡查督查與宣傳發(fā)動(dòng)
發(fā)揮全鎮(zhèn)400多名鎮(zhèn)村組干部的網(wǎng)格力量,挨家挨戶宣傳藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)等工作;由農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、環(huán)境辦、行政執(zhí)法路口分局、巡防隊(duì)等相關(guān)部門和各村(社區(qū))組成的“六控”“十嚴(yán)禁”巡查工作隊(duì)均上路巡查,各村66輛保潔車上路循環(huán)播放宣傳露天禁燒知識(shí)。在各村主要路口張貼禁火令、秸稈禁燒宣傳海報(bào),各黨建群、村組群、錦繡路口公眾號(hào)、村村響全力加大藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)宣傳聲勢。截至目前,已發(fā)放森林防火各類宣傳資料11000余份,宣傳橫幅5條,出動(dòng)宣傳車154余次。露天禁燒工作已是家喻戶曉,人人皆知,打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
(二)突出重點(diǎn),狠抓露天禁燒
露天禁燒方面,對已宣傳到位仍執(zhí)意露天焚燒秸稈和垃圾的,堅(jiān)決按照“六個(gè)一律”依法進(jìn)行處置。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步明確藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)禁燒工作獎(jiǎng)懲辦法的通知》,明確對積極響應(yīng)移風(fēng)易俗,紅白喜事不燃放煙花爆竹,而改用電子鞭炮的路口鎮(zhèn)居民給予200元獎(jiǎng)勵(lì)。2020年已有58戶居民響應(yīng)號(hào)召,使用電子鞭炮,累計(jì)發(fā)放11600元獎(jiǎng)勵(lì)資金。
(三)重拳整治,加大打擊力度
嚴(yán)格落實(shí)“8個(gè)100”的要求,突出重點(diǎn),線面結(jié)合,采取綜合執(zhí)法與專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合的方式,突出對渣土砂石運(yùn)輸、工地?fù)P塵污染、涉氣污染、水源地保護(hù)及非法采砂采石取土等領(lǐng)域的執(zhí)法力度,堅(jiān)持頂格處罰,宣傳與處罰并舉,做到發(fā)現(xiàn)一起,處理一起,從快從重處罰。2020年一季度,共計(jì)開展“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”專項(xiàng)行動(dòng)30次,出動(dòng)執(zhí)法隊(duì)員240人次,立案8起,罰款金額4600元。其中,露天焚燒落葉等產(chǎn)生煙塵污染的物質(zhì)案件2起,使用破壞漁業(yè)資源的方法捕撈案件2起,未采取密閉措施防止物料遺撒造成揚(yáng)塵污染案件2起,污染公路案件2起。
二、下步工作打算
中圖分類號(hào):te34 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a
現(xiàn)場施工前期首先要求材料的有序擺放及有效管理。我們安裝施工部向項(xiàng)目部提出申請,利用cpf站內(nèi)收發(fā)球筒區(qū)南側(cè)較大空間用36個(gè)空集裝箱圈出一片空地作為安裝施工部材料堆放區(qū)。施工前期材料管理做的有效到位,由一名熟悉圖紙的技術(shù)員帶領(lǐng)兩名中方人員及四個(gè)當(dāng)?shù)亓?。主要?fù)責(zé)工藝材料到場的統(tǒng)計(jì)接收及掏箱工作,兼顧現(xiàn)場施工材料的入庫管理和大型材料的歸類擺放及每日施工用料的發(fā)放工作。這幾名工藝材料管理人員每天面對到場的大量閥門、彎頭、法蘭、螺栓、大小頭、絲頭等材料。沒有愁眉苦臉沒有叫苦叫累,積極主動(dòng)地領(lǐng)取角鐵收集木板,在集裝箱內(nèi)制作貨架,愣是用雙手把那些堆積如山的材料各個(gè)分類,然后依次有序的排放在用集裝箱改裝成的庫房貨架上,人搬不動(dòng)的材料他們就把庫房周圍的沙地用水平整固化后鋪上木板用機(jī)械設(shè)備整齊地?cái)[放在上面。這個(gè)料場多次受到業(yè)主甲方及現(xiàn)場pmc的高度贊揚(yáng)。不過在工程后期由于庫房的材料大量減少的情況下以及工作的需要,庫房管理人員逐漸減少,沒有及時(shí)做好剩余材料的回收和保管工作,給后來材料統(tǒng)計(jì)工作增加了不少的難度。
尼日爾一期工程全部結(jié)束下面是我就工藝施工材料管理方面工作的粗淺總結(jié):
一、優(yōu)選材料管理人員,健全材料管理制度,加強(qiáng)工藝施工過程中材料管理尤為重要,做到事前預(yù)測分析,過程中檢查落實(shí),事后評估總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題,減少和避免損失。
二、要培養(yǎng)和鍛煉機(jī)組的技術(shù)員積極參與材料管理,建立完善的現(xiàn)場材料崗位責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)他們的責(zé)任心和積極性,對外打好交道,對內(nèi)當(dāng)好家。
三、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標(biāo)管理制度和使用及獎(jiǎng)懲制度,以便對現(xiàn)場材料的儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收及利廢進(jìn)行有效的管理和控制。以保證現(xiàn)場材料使用過程的效益。
四、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理,施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測、部署和安排,是降低成本的一個(gè)重要因素,工程項(xiàng)目開工前必須拿出整個(gè)項(xiàng)目的材料使用計(jì)劃,并根據(jù)工期計(jì)劃安排合理編排材料采購使用計(jì)劃,它是直接影響現(xiàn)場施工材料使用和控制用料的依據(jù)。所以要求全面、及時(shí)和準(zhǔn)確。
五、材料管理人員必須做到腿勤、嘴勤、眼勤熟悉和掌握現(xiàn)場材料的擺放和使用發(fā)放情況,以及了解發(fā)放材料的使用部位及作用。及時(shí)索取和收集材料產(chǎn)品合格證和出廠質(zhì)量證明單,盡快報(bào)驗(yàn)以免影響材料到場后的使用時(shí)間。
六、做好材料到場后的驗(yàn)收,主要材料要由現(xiàn)場材料員和施工機(jī)組長共同驗(yàn)收,驗(yàn)收后入庫并建立臺(tái)帳。
七、做好進(jìn)場入庫材料的保管工作,減少損失和浪費(fèi),根據(jù)不同規(guī)格材料分類擺放整齊,做好標(biāo)識(shí)便于存取及盤點(diǎn)。采取相應(yīng)措施做好分類材料的防潮及防火等工作。
八、施工中使用的材料、工具及時(shí)進(jìn)行清理,做好工完場清材料凈,施工機(jī)組完成施工任務(wù)驗(yàn)收時(shí),同時(shí)做好余料及廢料的退庫及清理工作。
九、加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析,根據(jù)現(xiàn)場材料消耗情況,做好材料核算工作,通過核算總結(jié)現(xiàn)場材料管理的經(jīng)驗(yàn)和弊病。更好地提高施工效益。
尼日爾工藝經(jīng)過將近半年(2010-4月至12月)的主體施工及近4個(gè)月的收尾吹掃試壓階段達(dá)到機(jī)械完工,2011年9月底順利投產(chǎn)。一期工藝施工內(nèi)容主要為;goumeri cpf站一座,goumeri ogm站4個(gè),goumeri 注水井1口,goumeri 氣井1口,goumeri 油井9口,soker fpf站一座,sokerogm站1個(gè),soker油井11口。近幾年我公司承擔(dān)的主要施工任務(wù)多為長輸管道及場站改擴(kuò)建工程像這樣整裝的工藝施工已多年未見,工藝
以前對我的職業(yè)不是很感興趣,心無論如何也放不到這方面,有當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想。隨著年齡慢慢增大,親身體會(huì)了什么是幻想,什么是現(xiàn)實(shí),什么叫做既來之則安之。故,我要安下心來,補(bǔ)起皮毛之外的東西,雖然不知道它對我的以后會(huì)不會(huì)起作用,但起碼我身在其中,必要有其所獲,對得起自己的付出(包括時(shí)間、家庭、感情,還有我的年齡。)
進(jìn)廠時(shí),一位同事告我:你現(xiàn)在還有棱有角,三年后就會(huì)被磨掉這些棱角,我當(dāng)時(shí)不屑一聽。沒想到七年后的今天,我自己要總結(jié)這句話,真是太可笑了。七年來,我居然不會(huì)具體細(xì)節(jié)技術(shù)計(jì)算,每天卻還和這些打交道,不可思議。好友一句話,讓我徹底醒悟了,我要為自己工作,為自己知道,為自己負(fù)責(zé)。這幾年了,唯一可以拿出來交代的是我能自己獨(dú)立畫圖,了解了一些設(shè)備的構(gòu)造,也就這些了,僅僅屈指可數(shù)的幾件設(shè)備而已。別人一問:你這輩子靠什么生活啊,就靠當(dāng)一天和尚撞一天鐘嗎?我要是你,我不會(huì)這么干。我心在說:我不想這么干,這不能說,要靠行動(dòng)啊。我們可以這樣來算算,按廠里的規(guī)定,女性40歲內(nèi)退,我今年已經(jīng)28歲,還有12年就到了,想想還覺挺漫長。可過去的七年一無所獲似乎也去的太快了點(diǎn)吧。12年≈7年,我不能再這樣下去了,太恐怖了。
以前對我的職業(yè)不是很感興趣,心無論如何也放不到這方面,有當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想。隨著年齡慢慢增大,親身體會(huì)了什么是幻想,什么是現(xiàn)實(shí),什么叫做既來之則安之。故,我要安下心來,補(bǔ)起皮毛之外的東西,雖然不知道它對我的以后會(huì)不會(huì)起作用,但起碼我身在其中,必要有其所獲,對得起自己的付出(包括時(shí)間、家庭、感情,還有我的年齡。)
進(jìn)廠時(shí),一位同事告我:你現(xiàn)在還有棱有角,三年后就會(huì)被磨掉這些棱角,我當(dāng)時(shí)不屑一聽。沒想到七年后的今天,我自己要總結(jié)這句話,真是太可笑了。七年來,我居然不會(huì)具體細(xì)節(jié)技術(shù)計(jì)算,每天卻還和這些打交道,不可思議。好友一句話,讓我徹底醒悟了,我要為自己工作,為自己知道,為自己負(fù)責(zé)。
這幾年了,唯一可以拿出來交代的是我能自己獨(dú)立畫圖,了解了一些設(shè)備的構(gòu)造,也就這些了,僅僅屈指可數(shù)的幾件設(shè)備而已。別人一問:你這輩子靠什么生活啊,就靠當(dāng)一天和尚撞一天鐘嗎?我要是你,我不會(huì)這么干。我心在說:我不想這么干,這不能說,要靠行動(dòng)啊。
我們可以這樣來算算,按廠里的規(guī)定,女性40歲內(nèi)退,我今年已經(jīng)28歲,還有12年就到了,想想還覺挺漫長??蛇^去的七年一無所獲似乎也去的太快了點(diǎn)吧。12年≈7年,我不能再這樣下去了,太恐怖了。
以前心不在這上面,但也沒見自己七年來,干了什么心在的事,還是按部就班的工作,工作,再工作,可為什么沒有成績呢,這就是真正的態(tài)度問題了。端正態(tài)度、虛心學(xué)習(xí)、努力完成、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這是目前至以后,我要為自己做的事。也算是一個(gè)小小的計(jì)劃目標(biāo)吧,星座上不是說了嗎,巨蟹要是立下目標(biāo),一定堅(jiān)定不移。
公司員工個(gè)人每月總結(jié)1
為了進(jìn)一步提高自我的工作效率及工作本事,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對銷售工作的認(rèn)識(shí):
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來實(shí)用介紹資料,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員主角,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自我朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂觀進(jìn)取向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每一天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自我電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、經(jīng)過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情景及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長。
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),多謝!
公司員工個(gè)人每月總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼,8月又即將到來,反思之前的工作,從總結(jié)中,我看到了自我在上個(gè)月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中斗可是是簡單的小事而已,可是在工作的時(shí)候,這些錯(cuò)誤累積起來往往就是阻礙成功的關(guān)鍵。都說“細(xì)節(jié)決定成敗”,此刻看來真是一點(diǎn)也不假。
為了能在工作至上有所改善,我也必須在根本上做出一些改變??墒歉淖儾皇且怀幌Φ模瑸榇?,我總結(jié)上個(gè)月的工作,對8月份的工作做了一個(gè)計(jì)劃,先從眼下的錯(cuò)誤改起。我的8月份工作計(jì)劃如下:
一、思想上的改變
作為一名銷售,雖然工作不久,可是我也必須得磨練出一顆堅(jiān)定的銷售的心才行。我在心態(tài)上的問題就是太過放松,雖然作為一名銷售,最好的情景就是作為一名朋友去向顧客推薦自我的產(chǎn)品。這樣確實(shí)是容易成功,可是我卻始終沒有好好的掌握好,常常忘記了自我身為服務(wù)者的職責(zé),造成了許多的問題,讓自我在銷售的路上其實(shí)并不太簡便。
在8月,我要多帶這一顆服務(wù)者的心,讓自我牢記一切為顧客服務(wù),讓顧客開心的購物,才是我們的目的,其余的一切,都可是是手段罷了。
二、在本事上的提升
僅有心態(tài)提上來,本事卻不能更上也是白搭。在8月的工作之余,我要好好的經(jīng)過學(xué)習(xí)來提升自我的本事,多向優(yōu)秀的同事討教,多去了解我們化妝產(chǎn)品的知識(shí),還有關(guān)于化妝的各種各樣的知識(shí),這些都是需要不停的補(bǔ)充的知識(shí)點(diǎn)。
尤其是化妝的知識(shí),怎樣說我們也是行內(nèi)的,要是被顧客問起來,答不上來,不是自我主動(dòng)將業(yè)績往外推嗎?并且,當(dāng)自我有了更加豐富的知識(shí)面之后,也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言,在交流上也會(huì)事半功倍。
三、工作上
在工作的服務(wù)上,我還是做得不錯(cuò)的,可是,這也不是我放松的理由,現(xiàn)有的這些本事和知識(shí)總會(huì)過時(shí),我們僅有不斷的更新,讓自我成為一池活水,才能從源源不盡的源頭獲取養(yǎng)分,得到顧客的青睞。
四、總結(jié)與計(jì)劃
等到8月過去的時(shí)候,要對8月的工作和變化做出總結(jié),對今后做出計(jì)劃,這雖然有些枯燥繁瑣,可是卻是我做出改變的必經(jīng)之路。成功不會(huì)自我走上門來,僅有我們經(jīng)過自我的努力,才能找到成功的大門。
公司員工個(gè)人每月總結(jié)3
8月份是我們公司銷售的淡季,做好這個(gè)月的計(jì)劃,而不是無目的的混日子,我決定做下頭這些工作。
第一,再次熟悉公司的產(chǎn)品,雖然來到公司已經(jīng)快一年了,在崗位上也熟悉了公司的產(chǎn)品,和客戶的溝通也沒有什么問題,可是在產(chǎn)品這塊,除了熱銷品,其他的產(chǎn)品并不是那么的熟悉,并且在推薦的時(shí)候,總是潛意識(shí)的給到熱銷品給客戶,一些其實(shí)很好的產(chǎn)品,卻因?yàn)椴皇煜ぃ缓猛扑]。8月份,我要利用這段時(shí)間再次熟悉公司的所有產(chǎn)品,并把他們分類,在自我的腦海里構(gòu)成一個(gè)產(chǎn)品的矩陣,這樣在工作的時(shí)候,我能明白怎樣搭配,更好的為客戶服務(wù),像客戶可能看中了熱賣的一款面膜,可是搭什么樣的爽膚水,面霜,洗面奶這些卻不是很清楚,之前我也不清楚,就把熱賣的推薦過去,其實(shí)有時(shí)候,這位客戶并不必須適宜這些熱賣品,并且一向銷售熱賣品,其實(shí)就其他的產(chǎn)品就容易滯銷了。
第二,我要做好銷售目標(biāo)的分解工作,之前的工作里,一天做多少就是多少,只到了月底的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自我距離目標(biāo)還有多少?zèng)]有完成或者超額了,如果沒完成就加班做,8月份我不能再這樣做了,而是把目標(biāo)拆解到每一天里面去,像有活動(dòng)的時(shí)候,就目標(biāo)銷售額高些,活動(dòng)前就低些,僅有做好了目標(biāo)的拆解,我才明白我每一天應(yīng)當(dāng)做多少比較好,這樣不會(huì)都集中到月底來加班趕銷量了,那樣效率也不太高。而每一天都清楚了自我的目標(biāo),也能倒逼自我每一天多一些提高。
第三,我要把自我的話術(shù)再做優(yōu)化,9月份就是銷售的旺季來臨了,如果8月份再不把話術(shù)優(yōu)化好,那9月份就沒有那么多時(shí)間來做這個(gè)基礎(chǔ)的工作了。話術(shù)的優(yōu)化,能夠讓我節(jié)儉時(shí)間,同時(shí)也能夠提高我和客戶溝通的效率,有些話術(shù)用了很久了,雖然有效果,可是我想8月份再優(yōu)化下,能不能精簡點(diǎn),再有效點(diǎn)。有些話術(shù)已經(jīng)很老套,或者過時(shí)的,就要?jiǎng)h掉,避免下次找的時(shí)候,耽擱了時(shí)間。還有些臨時(shí)性的話術(shù),做好分類,這樣就不會(huì)亂糟糟的了。
總之,8月份的工作計(jì)劃主要目的是為了下半年旺季的銷售來做準(zhǔn)備,8月份做好了,這樣當(dāng)旺季來臨,我也不會(huì)慌張,不會(huì)沒有一點(diǎn)兒的準(zhǔn)備。
公司員工個(gè)人每月總結(jié)4
__月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司員工個(gè)人每月總結(jié)5
有是一個(gè)月的時(shí)間過去了,看著自我上個(gè)月的成績,我感到有些失望。自我并沒有在上個(gè)月的時(shí)候到達(dá)自我之前訂下的計(jì)劃。當(dāng)然,早在工作的時(shí)候我就差不多了解了?;叵胱晕疑蟼€(gè)月的工作,經(jīng)過反省,沒能到達(dá)計(jì)劃的原因有很多,可是最主要的還是我對自我的規(guī)劃要求有些過高,加上自我的工作態(tài)度并不如自我預(yù)料中的那么高。這兩大問題最終導(dǎo)致我在上個(gè)月達(dá)成的成果和計(jì)劃有了不小的誤差。
品嘗這落差的失落感,我也對自我的工作的心態(tài)有了新的認(rèn)識(shí)。可是這樣的落差并不足矣將我打到,我會(huì)好好分析上個(gè)月的各種問題,對自我重新制定一個(gè)新的工作計(jì)劃。在這次的工作計(jì)劃中,我會(huì)好好的衡量自我的本事,但也不能不給自我一點(diǎn)壓力,在下個(gè)月,期待能有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。我的8月份工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人的提升
首先是對基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)其中有許多的知識(shí)點(diǎn)我并沒有好好的去正視,也就成了我的錯(cuò)誤!成了一個(gè)壞習(xí)慣,這樣的情景并不好,不僅僅阻礙了自我的提升,還會(huì)帶偏自我的工作思路。
為了改正這個(gè)錯(cuò)誤,除了在知識(shí)上的重新復(fù)習(xí)之外,我還要在自我的習(xí)慣上的改正,學(xué)會(huì)了是一會(huì)事,能在工作上靈活的運(yùn)用出來才是真正的學(xué)會(huì)。
二、對工作的提升
在工作上提升最好的辦法就是去觀摩優(yōu)秀同事的工作,可是這樣做只能提高自我,卻永遠(yuǎn)難以突破自我。所以,在下個(gè)月去尋求同事幫忙之后,我應(yīng)當(dāng)好好的總結(jié)在同事那里學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),不能全盤皆收,可是也不能只根據(jù)自我的經(jīng)驗(yàn)去確定好壞。之后再將這些都運(yùn)用到實(shí)踐中,在工作中找到真正適合自我的方法。
當(dāng)然,也不能光在別人那里學(xué)習(xí),我需要在空閑的時(shí)候,多看一些銷售的技巧書籍,零碎的時(shí)間有很多,我要將這些時(shí)間都進(jìn)取的利用起來,而不是像之前一樣發(fā)呆。
三、產(chǎn)品知識(shí)的補(bǔ)充
我對產(chǎn)品的了解到底還是太少了,和其他的同事相比始終沒有優(yōu)勢,我需要多去對公司的產(chǎn)品有所了解,甚至是多去找一些延伸方面的只是。這是個(gè)長期的活,并且還要不斷的更新。可是,我明白如果我愿意去做的話,我就必須能完成,這就是我對自我所施加的壓力。
(一)主管每天應(yīng)做的
1、給每一個(gè)直接下屬安排當(dāng)天的工作任務(wù),并提出具體要求。
2、下班后回顧自己所分管工作一天的任務(wù)完成情況。
3、考慮明天應(yīng)該做的主要工作。
4、考慮分管部門一個(gè)不足之處,并想出改善的方法和步驟。
5、考慮自己一天工作失誤的地方。
6、考慮自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高。
7、看一張有用的報(bào)紙。
(二)主管每周應(yīng)做的
1、召開一次本單位或部門的會(huì)議,對分管系統(tǒng)整體工作進(jìn)行講評。
2、與其他部門的主管溝通一次。
3、與一個(gè)下屬溝通一次。
4、向自己的主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。
5、對部門一周的工作做出總結(jié),對下周工作做出計(jì)劃安排。
6、糾正部門一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法。
7、檢查上周糾正措施的落實(shí)情況。
8、進(jìn)行一次自我總結(jié)。
9、整理自己的文件資料,無關(guān)資料全部清除。
10、與一個(gè)非公司的朋友溝通。
11、了解與自己相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化。
12、與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)。
13、與一個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系。
14、看一本經(jīng)濟(jì)類的刊物。
15、表揚(yáng)一個(gè)你的骨干下屬。
(三)主管每月應(yīng)做的
1、召開一次單位或部門全體人員參加的會(huì)議。
2、對下屬員工全面考核一次提出獎(jiǎng)懲建議。
3、對一個(gè)月的工作做出總結(jié)。
4、本月的銷售計(jì)劃完成情況(關(guān)注收入、費(fèi)用、利潤等指標(biāo))。
5、本月的物資采購?fù)瓿汕闆r(關(guān)注數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、成本)。
6、制定下個(gè)月的工作計(jì)劃。
7、制定下月的銷售計(jì)劃、銷售政策、銷售價(jià)格。
8、對主要供應(yīng)商考核一次。
9、對你的競爭對手分析一次。
10、考察一家在管理上有特長但與本公司沒有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)。
11、自我考核一次。
12、讀一本書。
(四)主管每季應(yīng)做的
1、對負(fù)責(zé)單位的整體工作進(jìn)展情況進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和分析。
2、對照全年的分季目標(biāo),檢查本季工作差距和主要問題,制定改進(jìn)措施。
3、整理對下屬的評價(jià)材料,與下屬進(jìn)行溝通,充分交流。
4、整理自我評價(jià)材料,分析自己工作的最大不足之處并找出克服的辦法。
5、召開本單位或部門的員工大會(huì),總結(jié)和布置工作。
6、向上級(jí)主管匯報(bào)本季度工作情況和經(jīng)營效果,以及下季重點(diǎn)工作和計(jì)劃安排,征求上級(jí)意見,取得上級(jí)支持。
(五)主管每年應(yīng)做的
1、對本單位全年各個(gè)方面的工作進(jìn)行總結(jié)。
2、制定本單位新年度的經(jīng)營計(jì)劃、工作計(jì)劃或個(gè)人工作計(jì)劃。
3、修訂本系統(tǒng)的管理制度和控制措施,提出改進(jìn)的具體意見。
4、提出本部門每一個(gè)下屬的綜合考評意見(能力、經(jīng)驗(yàn)、方法等),并以適當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行思想交流。
5、對公司某些方面的管理缺陷提出自己改進(jìn)的建議。
6、召開本單位或部門的年度總結(jié)表彰會(huì),重點(diǎn)把自己來年工作打算和步驟向全部下屬員工進(jìn)行動(dòng)員。
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)防汛工作指示精神,不斷改進(jìn)和完善工作方法,提高安全防范能力,將事故隱患減少到最低,可能的提供安全保障,確保學(xué)校發(fā)展不受影響,現(xiàn)將防汛工作開展情況總結(jié)如下:
一、高度重視,積極做好防汛安全的宣傳工作
1、成立防汛安全領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和組織學(xué)校開展防汛安全教育工作。通過會(huì)議進(jìn)行安全宣傳。分析問題討論措施布置工作。對包括學(xué)校防汛安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問題。
2、組織防汛安全知識(shí)教育活動(dòng)。學(xué)校組織專門的防汛知識(shí)講座,開辦專欄,加深學(xué)生的印象。使學(xué)生掌握了基本的防汛安全知識(shí),增強(qiáng)了消防防汛安全意識(shí)。學(xué)校還對全校師生進(jìn)行防汛自救的培訓(xùn),提高了廣大師生防汛安全意識(shí),從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校防汛教育工作。
3、教師堅(jiān)持每天上午放學(xué)前幾分鐘宣傳防汛知識(shí),加強(qiáng)學(xué)生的安全教育。
二、警鐘常鳴,把工作做細(xì)做實(shí)
為避免各種不安全因素的發(fā)生,學(xué)校值日教師每天巡視校園,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患,并上報(bào)整改,把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)之中。
由于認(rèn)識(shí)明確、措施到位,近年來,我校從未發(fā)生過溺水安全方面的意外事故。安全高于一切,防汛工作任重道遠(yuǎn),學(xué)校防汛安全工作是一個(gè)艱巨的長期的任務(wù),我們在加強(qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí),樹立了防患于未然的安全意識(shí)。每名教師都能關(guān)心防汛安全,在全校教職員工的共同努力下,茶溝小學(xué)防汛安全工作會(huì)做得更好。
三、推進(jìn)防汛安全責(zé)任制,充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施
1、確定重點(diǎn)防訊地段,明確重點(diǎn)防訊地段負(fù)責(zé)人。
2、加大檢查力度。
3、游泳必須有家長陪伴。
4、假期學(xué)生遠(yuǎn)離溝渠、水庫等深水水源,堅(jiān)持每天學(xué)生向組長匯報(bào),組長向班主任匯報(bào)。
防汛救災(zāi)安全工作總結(jié)報(bào)告2021
隨著雨水增多,我市漸漸進(jìn)入汛期,我校認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)防汛工作指示精神,不斷改善和完善工作方法,提高安全防范潛力,將事故隱患減少到最低指數(shù),可能的帶給安全保障,確保學(xué)校發(fā)展不受影響。
一、高度重視,用心做好防汛安全的宣傳工作我們主要從以下方面落實(shí)這項(xiàng)工作。
1、成立防汛安全領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和組織學(xué)校開展防汛安全教育工作。透過會(huì)議進(jìn)行防汛安全宣傳。學(xué)校堅(jiān)持召開防汛安全工作例會(huì),分析問題討論措施布置工作。對包括學(xué)校防汛安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問題。
2、組織防汛安全知識(shí)教育活動(dòng)。學(xué)校組織專門的防汛知識(shí)講座,開辦專欄,加深學(xué)生的印象。學(xué)生掌握了基本的防汛安全知識(shí),增強(qiáng)了防汛安全意識(shí)。學(xué)校還對全體教職工和學(xué)生進(jìn)行防汛自救的培訓(xùn),使全體教職工掌握到了防汛自救的正確方法和技巧,全面提高了廣大師生防汛安全意識(shí)和防溺、防雷雨實(shí)際潛力,從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校防汛教育工作。
3、在全校師生員工之中進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的防汛安全檢查。對學(xué)校各重要部位設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查。
4、教師堅(jiān)持每一天上午放學(xué)前一分鐘宣傳防汛知識(shí),加強(qiáng)學(xué)生的安全教育。
二、推進(jìn)防汛安全職責(zé)制,充分落實(shí)管理職責(zé)與具體措施
1、確定重點(diǎn)部位,明確重點(diǎn)部位負(fù)責(zé)人。
2、給每一位學(xué)生發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》向?qū)W生及家長講解防汛知識(shí),家長簽字后學(xué)校收回讓每一位學(xué)生家長都提高認(rèn)識(shí)。
3、加強(qiáng)對防汛器具的管理和保養(yǎng)。
4、游泳務(wù)必有家長陪伴。
5、假期學(xué)生遠(yuǎn)離溝渠湖泊等深水水源,堅(jiān)持每一天學(xué)生向組長匯報(bào),組長向班主任匯報(bào)。
(一)堅(jiān)持參加銷售部門的早會(huì)和班后會(huì);
(二)每天必須看的報(bào)表(營業(yè)日報(bào)、申報(bào)單)并作出相應(yīng)的指導(dǎo);
(三)每天陪訪或電訪,總結(jié)一天完成的工作;考慮一個(gè)不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;
(四)制定明天應(yīng)該做的主要工作。
二、每周的工作
(一)召開一次中層干部例會(huì)。
(二)與一個(gè)主要職能部門經(jīng)理、主管進(jìn)行一次座談。
(三)與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。
(四)向上級(jí)匯報(bào)一次工作。
(五)對各個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次。
(六)糾正飯店內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法。
(七)檢查上周糾正措施的落實(shí)情況,并報(bào)區(qū)域公司、公司業(yè)務(wù)部、市場部。
(八)進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)。
(九)熟悉操作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
(十)整理自已的文件或書柜。
(十一)與一個(gè)非公司的朋友溝通。
(十二)了解相應(yīng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化。
(十三)與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)。
(十四)每周必須看的報(bào)表(如現(xiàn)金流量表、銷售周報(bào)表)。
(十五)與一個(gè)供應(yīng)商溝通一次。
(十六)表揚(yáng)一個(gè)你的骨干。
(十七)看一本雜志。
三、每月的工作
(一)對各個(gè)片區(qū)的銷售考核一次。
(二)拜訪一個(gè)重要客戶。
(三)自我考核一次。
(四)審核本月財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)損情況。
(五)本月客房維修情況,餐廳菜肴出品情況。
(六)本月總體銷售情況。
(七)本月質(zhì)量改進(jìn)情況。
(八)下月銷售方案與計(jì)劃。
(九)根據(jù)成本核算,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報(bào)損計(jì)劃。
(十)了解職工本月的生活、就餐情況。
(十一)安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓(xùn)。
(十二)檢查投訴處理情況。
(十三)考核供應(yīng)商業(yè)績。
(十四)對你的主要競爭對手評估一次。
(十五)去一個(gè)在管理方面有特長,與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學(xué)習(xí)交流。
(十六)有針對性的就一個(gè)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)做深入分析并提出建設(shè)性意見。
(十七)與上級(jí)溝通一次。
(十八)讀一本書。
(十九)查遍每一個(gè)房間,做好記錄,160間左右一個(gè)月為一個(gè)周期,房間數(shù)量大于160間,檢查周期相應(yīng)延長。
(二十)本月的營收、費(fèi)用、分析報(bào)告交區(qū)域公司及公司業(yè)務(wù)部。
(二十一)根據(jù)年度和月度的經(jīng)營預(yù)算和成本預(yù)算情況進(jìn)行店內(nèi)經(jīng)營狀況分析。
(二十二)每月做一次市場分析。
四、每季度的工作
(一)向區(qū)域作一次述職報(bào)告。
(二)檢查落實(shí)人事考核情況。
(三)應(yīng)收帳款的清理(重點(diǎn)是呆壞帳)。
(四)庫存的盤點(diǎn)抽查。
(五)搜集員工的建議。
(六)對勞動(dòng)效率進(jìn)行一次考核或比賽。
(七)表揚(yáng)一批人員。
(八)組織一次比賽或活動(dòng)。
(九)根據(jù)預(yù)算修訂、完善下一季度的營銷計(jì)劃,總結(jié)本季度的營銷工作和預(yù)算完成情況。
五、每半年的工作
(一)半年工作總結(jié)。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)一批人員。
(三)對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次。
(四)參加一次協(xié)會(huì)或同行業(yè)組織的集會(huì)。
(五)根據(jù)預(yù)算修訂、完善下半年的營銷計(jì)劃,總結(jié)上半年度的營銷工作和預(yù)算完成情況。
六、每年的工作
(一)年終總結(jié)。
(二)兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。
(三)制定下一年度的市場營銷計(jì)劃和工作安排,根據(jù)本年度的預(yù)算和完成情況,分析預(yù)算執(zhí)行過程中的成功與不足。
(四)店慶活動(dòng)。
(五)年度報(bào)表。