導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇志愿服務(wù)工作計(jì)劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

堅(jiān)持以黨的十和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，堅(jiān)持志愿服務(wù)社會(huì)化、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展，通過(guò)廣泛開展“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)和青年志愿者行動(dòng)深入開展，為共建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

二、工作內(nèi)容

（一）開展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)

確定3月份為“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”,大力弘揚(yáng)扶弱幫困、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德，充分發(fā)揮青年志愿者和群團(tuán)組織的作用，真正貼近群眾，從群眾迫切需要的事情做起，將學(xué)雷鋒活動(dòng)落到實(shí)處。

積極開展“三八婦女節(jié)”巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，展示新時(shí)期婦女新形象。

以植樹節(jié)為契機(jī)，組織開展植樹活動(dòng)，使生態(tài)文明理念深入人心，營(yíng)造“人人動(dòng)手、全民植綠、美化環(huán)境”的良好氛圍。

（二）開展講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)活動(dòng)

為增強(qiáng)居民文明交通意識(shí)，倡導(dǎo)居民文明出行，營(yíng)造文明交通氛圍，定期組織干部職工參與“文明交通勸導(dǎo)”志愿服務(wù)活動(dòng)。

自覺(jué)投入到愛(ài)護(hù)環(huán)境、美化家園中來(lái)，每周組織職工參加“三線三邊”環(huán)境治理志愿服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)推廣“環(huán)境保護(hù)、人人有責(zé)”的理念，為營(yíng)造環(huán)保社會(huì)奉獻(xiàn)力量。

組織單位職工積極參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，為救死扶傷、挽救他人生命奉獻(xiàn)愛(ài)心。

積極開展“創(chuàng)文明單位”、“創(chuàng)敬老文明號(hào)”、“創(chuàng)巾幗文明崗”、“創(chuàng)青年文明號(hào)”、“創(chuàng)平安單位”活動(dòng)，大力開展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)、做好扶貧工作。把生活困難的群眾和老年人、殘疾人、失親兒童等作為重點(diǎn)對(duì)象，積極開展送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心志愿服務(wù)活動(dòng)，努力為困難群眾排憂解難。

（三）組織開展窗口行業(yè)志愿服務(wù)，為廣大職工群眾提供各種延伸服務(wù)和便民服務(wù)

主動(dòng)到企業(yè)宣傳住房公積金相關(guān)政策，督促企業(yè)為職工繳存住房公積金，維護(hù)職工的合法權(quán)益。

利用樓盤開盤之際與開發(fā)商和廣大職工面對(duì)面進(jìn)行住房公積金政策宣傳及住房公積金貸款業(yè)務(wù)指導(dǎo)，讓繳存職工第一時(shí)間了解住房公積金貸款流程。

采取多種形式，組織開展普法宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，促使干部職工做到懂法、守法，依法執(zhí)業(yè)、依法維護(hù)自己合法權(quán)益。

對(duì)殘疾人或確有困難不能到管理部辦理業(yè)務(wù)的少數(shù)繳存職工，提供上門服務(wù)。

三、具體要求

（一）高度重視，精心組織

把志愿服務(wù)工作作為文明創(chuàng)建的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，成立“學(xué)雷鋒”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一規(guī)劃年度志愿服務(wù)具體工作，明確專人負(fù)責(zé)，從群眾看得見(jiàn)，摸得著的具體事情入手，真正為群眾做實(shí)事、辦好事。

（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

篇2

自2013年8月大學(xué)生志愿者來(lái)到一市以來(lái)，我市項(xiàng)目辦始終把把西部計(jì)劃工作作為引進(jìn)人才的重要途徑來(lái)抓，按照我省項(xiàng)目辦的統(tǒng)一部署，2013年市共引進(jìn)了來(lái)自河南、河北、山東、浙江等省份各高校的51名大學(xué)生志愿者，我們本著讓志愿者“受鍛煉、長(zhǎng)才干、出成效”的原則，通過(guò)各服務(wù)單位和廣大大學(xué)生志愿者的共同努力，2013-2014我市項(xiàng)目辦西部計(jì)劃各項(xiàng)工作取得較好成效。

一、2013-2014年度志愿者基本情況介紹

2013屆志愿51人，2012屆志愿者12人。共計(jì)63人，其中已有30人結(jié)束服務(wù)期，11人就業(yè)。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，真誠(chéng)關(guān)懷，為志愿者順利工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

一是成立了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組。市主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，市黨委組織部、教育局、財(cái)務(wù)局、勞動(dòng)局、團(tuán)委等部門為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理。市領(lǐng)導(dǎo)要求項(xiàng)目辦要以高度的責(zé)任感抓好此項(xiàng)工作，確保志愿者引得來(lái)、留得住，切實(shí)為我市基層組織提供人才和智力支持，市黨委還在交通、資金、后勤保障等方面給予了大力支持，使項(xiàng)目工作實(shí)施有條不紊。二是切實(shí)關(guān)心志愿者。我市本著“感情留人、事業(yè)留人、待遇留人”的原則，從工作、生活、學(xué)習(xí)上關(guān)心他們。今年7月舉行的西部計(jì)劃志愿者迎送會(huì)，市主要領(lǐng)導(dǎo)都親自參加。每逢節(jié)假日市領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)安排為每一名志愿者發(fā)去慰問(wèn)短信和慰問(wèn)禮品，過(guò)年時(shí)和留守崗位的志愿者同吃年夜飯，送賀卡。平時(shí)也組織諸如籃球比賽等各種志愿者活動(dòng)。為了更好的了解志愿者們的思想動(dòng)態(tài)，市項(xiàng)目辦經(jīng)?？赐繂?wèn)志愿者，并和他們交心談心，作好志愿者思想工作，確保志愿者們安心開展服務(wù)工作。三是做好志愿者的培訓(xùn)工作。2013屆志愿者來(lái)到一市,我市項(xiàng)目辦都要專門召開集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有志愿者精神、理念,志愿者應(yīng)遵守的紀(jì)律和注意事項(xiàng),市情介紹、民族風(fēng)情介紹、國(guó)防知識(shí)介紹等。

三、加強(qiáng)管理，健全機(jī)制，為志愿者有序工作提供制度保障

加強(qiáng)管理是西部計(jì)劃得以順利實(shí)施的前提。為了保證“西部計(jì)劃”項(xiàng)目工作的順利實(shí)施，我市項(xiàng)目辦及時(shí)制定和下發(fā)了各項(xiàng)管理制度。一是制定了《大學(xué)生服務(wù)西部計(jì)劃十市項(xiàng)目辦管理職責(zé)》、《服務(wù)單位職責(zé)》、《志愿者行為規(guī)范》、《志愿者工作量化考核制度》等多項(xiàng)制度。要求各基層項(xiàng)目辦、受援單位給志愿者落實(shí)與本單位職工相同的福利待遇。在市團(tuán)委經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，每月派專人到服務(wù)單位進(jìn)行慰問(wèn)和了解情況，及時(shí)傳達(dá)我省項(xiàng)目辦有關(guān)精神，掌握志愿者的工作、生活及學(xué)習(xí)狀況，竭力幫助志愿者解決困難，為志愿者工作、學(xué)習(xí)提供幫助和支持。二是建立來(lái)信來(lái)訪登記制度，對(duì)志愿者存在的問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的記載，以便解決突出問(wèn)題，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。三是為了保證大學(xué)生志愿者的人身安全，制定了《大學(xué)生志愿者安全建康管理制度》。今年1月召開“西部計(jì)劃大學(xué)生安全健康管理工作會(huì)議”，對(duì)在崗的所有志愿者進(jìn)行安全健康管理?xiàng)l例系統(tǒng)培訓(xùn)；四是不斷完善“導(dǎo)市帶徒”制度。服務(wù)期初簽訂導(dǎo)市帶徒協(xié)議，服務(wù)期結(jié)束，由導(dǎo)市和服務(wù)單位統(tǒng)一對(duì)志愿者做出鑒定。五是不斷健全志愿者自我管理機(jī)制。成立了大學(xué)生志愿者團(tuán)支部、志愿者服務(wù)隊(duì)、QQ群等。選拔了一名志愿者在市項(xiàng)目辦服務(wù)，從事大學(xué)生志愿者服務(wù)工作，負(fù)責(zé)上報(bào)志愿者工作、生活情況，保證信息渠道的暢通，極大地提高了大學(xué)生志愿者自我管理、自我服務(wù)的能力。六是嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度。根據(jù)《大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃項(xiàng)目管理辦法》的要求，認(rèn)真管理志愿者的請(qǐng)銷假，并要求留下聯(lián)系方式，便于隨時(shí)聯(lián)系。通過(guò)嚴(yán)格的制度，保障志愿者們的人身安全。七是加強(qiáng)資金管理，做到專款專用，制定了《十市北屯市大學(xué)生志愿者經(jīng)費(fèi)管理使用規(guī)定》，對(duì)專戶設(shè)定、經(jīng)費(fèi)使用、支出范圍等內(nèi)容進(jìn)行了明確的規(guī)定，確保有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。

四、精心組織，熱情服務(wù)，積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)

2013屆志愿者自來(lái)這一年，我市項(xiàng)目辦經(jīng)常組織各種活動(dòng)。一方面，先后組織開展了聯(lián)歡活動(dòng)；組織大學(xué)生志愿者參加春節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)；組織志愿者開展了環(huán)保宣傳活動(dòng)、籃球比賽活動(dòng)、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女活動(dòng)；通過(guò)開展各項(xiàng)文化教育活動(dòng)，加深了大學(xué)生志愿者對(duì)我省、對(duì)一市的了解，提升了大學(xué)生志愿者加強(qiáng)自我管理的自覺(jué)性。另一方面，扎實(shí)開展志愿服務(wù)行動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)青年志愿者“一助一”結(jié)對(duì)助老、助困、助孤、助學(xué)等日?；?、個(gè)性化志愿服務(wù)活動(dòng)，為各類弱勢(shì)群體解決實(shí)際困難。

五、搭建舞臺(tái)、促進(jìn)成才，積極為志愿者提供發(fā)展空間

我市項(xiàng)目辦把志愿者就業(yè)工作作為重點(diǎn)，積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委和有關(guān)部門的支持。一是深入調(diào)研，了解意向。為進(jìn)一步掌握即將結(jié)束服務(wù)期的志愿者的就業(yè)意向，有針對(duì)性的做好就業(yè)服務(wù)工作，今年6月中旬，我市項(xiàng)目辦深入到每一個(gè)志愿者服務(wù)單位，通過(guò)召開就業(yè)服務(wù)座談會(huì)，了解他們的就業(yè)意向和存在的困難，形成專題書面調(diào)研報(bào)告，向市黨委匯報(bào)，通過(guò)黨政支持和部門協(xié)調(diào)，及時(shí)解決志愿者的困難，為他們留下就業(yè)提供保障。二是形成合力，爭(zhēng)取政策。我市積極爭(zhēng)取為西部計(jì)劃志愿者落實(shí)新的就業(yè)措施和規(guī)定，為志愿者就業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。三是提供信息，促進(jìn)就業(yè)。發(fā)揮人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)等人力資源市場(chǎng)的作用，依托勞動(dòng)局、就業(yè)服務(wù)中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)，積極為大學(xué)生志愿者提供就業(yè)崗位信息、就業(yè)指導(dǎo)咨詢和職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù)。截至目前，2013-2014年度大學(xué)生志愿者共有15余名已就業(yè)。

六、加大宣傳，挖掘典型，在全社會(huì)樹立志愿服務(wù)新風(fēng)

我市項(xiàng)目辦積極協(xié)調(diào)新聞單位，通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體，認(rèn)真挖掘大學(xué)生志愿者扎根邊疆，無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道，加大對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃就業(yè)工作的宣傳力度，營(yíng)造了良好的輿論氛圍。市項(xiàng)目辦還專門下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“西部計(jì)劃”宣傳報(bào)道的通知》，要求各受援單位積極做好挖掘就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型，加大宣傳力度。同時(shí)在塔里木日?qǐng)?bào)上開辟“大學(xué)生志愿者風(fēng)采”專欄，連續(xù)報(bào)道反映大學(xué)生志愿者工作、生活的情況。截止目前，我市項(xiàng)目辦在各類媒體上刊發(fā)稿件100余篇（條）。

篇3

3. 各服務(wù)省項(xiàng)目辦要根據(jù)本服務(wù)省制定的西部計(jì)劃服務(wù)縣績(jī)效考核辦法，對(duì)本省西部計(jì)劃服務(wù)縣20xx年度的西部計(jì)劃工作進(jìn)行考核，并于20xx年9月30日前，將考核情況上報(bào)全國(guó)項(xiàng)目辦。

4. 對(duì)從事支教專項(xiàng)的志愿者，鑒于學(xué)校放假時(shí)間早于西部計(jì)劃統(tǒng)一結(jié)束服務(wù)時(shí)間，各服務(wù)縣項(xiàng)目辦要采取適合當(dāng)?shù)貙?shí)際的方式，使支教志愿者在學(xué)校放假后，繼續(xù)安心留在當(dāng)?shù)胤?wù)，具體放假時(shí)間及返崗時(shí)間由縣項(xiàng)目辦與服務(wù)單位（學(xué)校）確定。

5. 各級(jí)項(xiàng)目辦要以人為本，采取有效措施，幫助志愿者協(xié)調(diào)解決面臨的各種問(wèn)題，切實(shí)保證志愿者順利、愉快地離開服務(wù)地，奔赴新的工作崗位。要協(xié)調(diào)志愿者服務(wù)單位與服務(wù)期滿志愿者做好交接工作，避免遺留問(wèn)題；要結(jié)合實(shí)際情況組織召開服務(wù)期滿志愿者歡送會(huì)、座談會(huì)等；要高度重視志愿者的返程服務(wù)工作和安全、健康管理工作，積極協(xié)調(diào)交通部門，為志愿者解決購(gòu)票問(wèn)題；要充分發(fā)揮2年期、3年期志愿者的作用，幫助20xx年新招募志愿者盡快適應(yīng)北京，熟悉工作。

6. 請(qǐng)各省項(xiàng)目辦匯總本省20xx年度西部計(jì)劃志愿者第一次交通補(bǔ)貼發(fā)放工作中的相關(guān)問(wèn)題，于20xx年6月22日前上報(bào)全國(guó)項(xiàng)目辦（傳真件和電子版各一份）。全國(guó)項(xiàng)目辦將在20xx年度西部計(jì)劃志愿者第二次交通補(bǔ)貼發(fā)放工作中予以處理。第二次交通補(bǔ)貼將于7月初發(fā)放至志愿者農(nóng)行卡中。

7. 關(guān)于志愿者生活補(bǔ)貼剩余款項(xiàng)的處理

由于志愿者生活補(bǔ)貼統(tǒng)計(jì)時(shí)間和生活補(bǔ)貼款項(xiàng)實(shí)際到達(dá)時(shí)間之間仍有志愿者提前結(jié)束志愿服務(wù)，致使有志愿者生活補(bǔ)貼資金沉淀在省級(jí)項(xiàng)目辦賬戶的情況出現(xiàn)。

請(qǐng)各省級(jí)項(xiàng)目辦于20xx年6月22日前以傳真件（加蓋項(xiàng)目辦公章）形式將本省志愿者生活補(bǔ)貼剩余款項(xiàng)的金額上報(bào)全國(guó)項(xiàng)目辦，并于20xx年6月26日前將款項(xiàng)全額通過(guò)農(nóng)行匯回全國(guó)項(xiàng)目辦。無(wú)20xx年度西部計(jì)劃志愿者生活補(bǔ)貼剩余款項(xiàng)的省級(jí)項(xiàng)目辦也需向全國(guó)項(xiàng)目出具書面說(shuō)明（傳真件形式）。

戶 名：中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)

開戶行：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京長(zhǎng)安分理處 各地要加強(qiáng)調(diào)查研究，通過(guò)座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷等形式認(rèn)真聽(tīng)取志愿者的意見(jiàn)和建議，全面總結(jié)本地實(shí)施西部計(jì)劃和扶貧接力計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)成果。同時(shí)，在服務(wù)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者個(gè)人及集體，由受援地的縣級(jí)團(tuán)委推薦，作為中國(guó)青年志愿者行動(dòng)評(píng)選表彰活動(dòng)的候選對(duì)象，報(bào)本?。▍^(qū)、市）青年志愿者管理機(jī)構(gòu)備案。各級(jí)項(xiàng)目辦要切實(shí)做好期滿志愿者的個(gè)人信息的存儲(chǔ)工作，以備對(duì)志愿者進(jìn)行跟蹤培養(yǎng)之需。

傳 真：010-6527 7271

篇4

“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”(以下簡(jiǎn)稱“西部計(jì)劃”)是團(tuán)中央、教育部根據(jù)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好2003年普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》和2003年全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)工作電視電話會(huì)議精神的要求而實(shí)施的,財(cái)政部、人事部給予相關(guān)政策、資金支持。這項(xiàng)計(jì)劃旨在引導(dǎo)大學(xué)生到西部去、到基層去、到祖國(guó)和人民最需要的地方去建功立業(yè),促進(jìn)西部貧困地區(qū)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展,拓展大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的渠道,努力培養(yǎng)造就一大批既有現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)又有基層工作經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀青年人才,對(duì)促進(jìn)我國(guó)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和拓展學(xué)生的整體素質(zhì)、緩解社會(huì)的就業(yè)壓力都具有積極而重要的意義。自實(shí)施以來(lái),黨和政府高度重視,已有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的大學(xué)生參加了此項(xiàng)神圣而光榮的活動(dòng),不斷加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃工作,是有效促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的一項(xiàng)重要舉措。

一、“西部計(jì)劃”工作在運(yùn)行中存在的問(wèn)題

今年已經(jīng)是“西部計(jì)劃”實(shí)施的第7年了,該項(xiàng)目在促進(jìn)西部貧困地區(qū)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展,拓展大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道,緩解社會(huì)的就業(yè)壓力都具有積極而重要的意義,呈現(xiàn)出多贏的局面。培養(yǎng)造就了一大批優(yōu)秀青年人才,在弘揚(yáng)志愿精神,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速健康發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。隨著西部計(jì)劃志愿者隊(duì)伍的不斷發(fā)展壯大,在可喜成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)在這項(xiàng)工作的進(jìn)行中一些問(wèn)題逐漸凸顯。

(一)參加“西部計(jì)劃”的準(zhǔn)備階段存在的問(wèn)題

1.報(bào)名成為志愿者的動(dòng)因存在偏差

大多數(shù)學(xué)生成為志愿者的動(dòng)因都是為了希望服務(wù)西部,真正到艱苦的基層環(huán)境中鍛煉自己,累積實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。但是還是有部分學(xué)生成為志愿者的動(dòng)因存在偏差,總體分為三類:一類是為了作為改變自己當(dāng)時(shí)處境的選擇契機(jī),如:逃避現(xiàn)實(shí)中的找工作難、情感上不如意等不理想情況,利用西部計(jì)劃為跳板進(jìn)行過(guò)渡的一種“曲線救國(guó)”的選擇。第二類是部分學(xué)生雖然愿意投身西部計(jì)劃,但是受家庭因素影響較大,特別是父母意見(jiàn)決定學(xué)生最后的選擇。第三類是抱著對(duì)“西部計(jì)劃”的感性認(rèn)識(shí)上路的,很多人是抱著旅行者而非定居者的心態(tài),只是空有滿腔服務(wù)熱情而對(duì)服務(wù)期及結(jié)束后的去向沒(méi)有良好規(guī)劃,所以對(duì)艱苦生活的準(zhǔn)備不足就成為必然。

2.社會(huì)宣傳氛圍不夠、力度不大。

“西部計(jì)劃”的社會(huì)宣傳工作不到位,雖然各有關(guān)部門都不同程度地進(jìn)行了相關(guān)宣傳報(bào)道,但宣傳力度總體不夠,且宣傳途徑方式單一,所形成的輿論聲勢(shì)不大,社會(huì)氛闈不濃,沒(méi)有形成社會(huì)、學(xué)校和服務(wù)地部門三位一體的合力宣傳系統(tǒng),致使宣傳作還存在許多盲點(diǎn).存在不夠深入、不夠細(xì)致的現(xiàn)象這導(dǎo)致許多大學(xué)畢業(yè)生對(duì)西部計(jì)劃的真正含義、宗旨和重要意義等內(nèi)容不甚了解.更談不上去積極主動(dòng)地投人西部計(jì)劃。

(二)參加“西部計(jì)劃”的過(guò)程存在的問(wèn)題

1.參加“西部計(jì)劃”志愿者毀約率較高

由于參加“西部計(jì)劃”的志愿者在簽約后沒(méi)有有效的約束方式,加之志愿者本身動(dòng)因存在的偏差,在簽約后他們還會(huì)去參加各地進(jìn)行的公招、公考,在考上后就會(huì)毀約,甚至有少數(shù)志愿者會(huì)以其他各種理由毀約,造成招募志愿者的差額缺口較大,以四川省為例2009年“西部計(jì)劃”志愿者的報(bào)到率為89%,2010年為85%。

2.崗位存在二次分配,志愿者專業(yè)不能得到有效發(fā)揮

西部計(jì)劃是在報(bào)名時(shí)就會(huì)進(jìn)行崗位分配,高校根據(jù)崗位分配的具體要求進(jìn)行志愿者選拔,志愿者也是根據(jù)崗位要求進(jìn)行選擇。因此志愿者以為這樣簽約后一定能如愿從事自己想做的工作。但事實(shí)上,無(wú)論在學(xué)校所在省份有過(guò)怎樣的簽約方式,到服務(wù)地后都會(huì)發(fā)生大面積的崗位重新調(diào)配,因此與預(yù)期的工作崗位相差較大。當(dāng)?shù)卣畷?huì)把盡可能多的志愿者留在縣城單位,大多分派在各個(gè)政府機(jī)關(guān)。真正下派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)單位的非常少。

這種工作崗位重新洗牌的情況是志愿者到服務(wù)地前根本無(wú)法了解的,但遵從當(dāng)?shù)匦枰?、服從組織分配也是志愿者必備的素質(zhì),即使當(dāng)初選擇不服從崗位調(diào)劑,到當(dāng)?shù)睾笠矡o(wú)法堅(jiān)持初衷。不能從事期望的工作,在很大程度上影響著他們的工作情緒。在他們從事工作的過(guò)程中較普遍地出現(xiàn)以下情況:一是原本就工作清閑的單位,沒(méi)有具體工作給志愿者,加上他們服務(wù)1～3年就走,單位不愿意花心思培養(yǎng),對(duì)他們客氣有余、信任不足。這無(wú)疑大大打擊著志愿者們獻(xiàn)身西部的服務(wù)熱情,增長(zhǎng)著空虛、無(wú)聊的消極、抱怨情緒。二是想下基層鍛煉卻下不到基層,工作上無(wú)法大展拳腳,讓他們覺(jué)得愧對(duì)志愿者名號(hào)及服務(wù)初衷,不免對(duì)“扎根西部,服務(wù)基層”的宗旨產(chǎn)生懷疑。

3.制度本身存在的缺陷

一是項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)多的官僚化,缺乏自我調(diào)節(jié)、自我應(yīng)變的靈敏性。大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃,作為官方組織實(shí)施的項(xiàng)目.先天決定了它的官僚化特征。由于官僚制組織的保守、僵化、惰性、不透明等特性,它體現(xiàn)出一種消極的控制形式,不是為提高效率提供有效的激勵(lì),而是著力于怎樣避免犯錯(cuò)誤。另外,由于官僚制組織的級(jí)層特性和單元利益所使然,容易導(dǎo)致“水波效應(yīng)”,使項(xiàng)目執(zhí)行和管理的力度隨著級(jí)層結(jié)構(gòu)的推進(jìn)而逐漸減弱,甚至失去原有的意義。

二是項(xiàng)目運(yùn)行帶有較為強(qiáng)烈的功利引導(dǎo),不利于項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為了鼓勵(lì)高校畢業(yè)生積極參加大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃,國(guó)寡和各級(jí)相關(guān)部門相繼出臺(tái)了一些配套優(yōu)惠政策。這些優(yōu)惠政策對(duì)西部計(jì)劃的實(shí)施給予了一定的政策支持,對(duì)志愿者們有著較大的吸引力。但我們不難看到,各種優(yōu)惠政策,其效應(yīng)都僅僅著眼于短短的兩年服務(wù)期,而立足于鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生在規(guī)定服務(wù)期滿后繼續(xù)扎根西部、扎根基層的優(yōu)惠政策卻沒(méi)有。

(三)服務(wù)結(jié)束后的再就業(yè)存在的問(wèn)題

西部計(jì)劃志愿者在結(jié)束服務(wù)期,走向社會(huì),應(yīng)征工作崗位時(shí),普遍認(rèn)為西部計(jì)劃經(jīng)歷有利于就業(yè),在自主擇業(yè)時(shí)對(duì)自己有所幫助,但在就業(yè)時(shí)卻出現(xiàn)了問(wèn)題。

一是用人單位知道該項(xiàng)目,但對(duì)西部計(jì)劃志愿者具體服務(wù)情況并不了解的現(xiàn)象較多。

二是就業(yè)優(yōu)惠政策保障力度不足,配套措施不全,志愿者服務(wù)期滿出口窄,就業(yè)優(yōu)惠政策跨省難以落實(shí)。

三是服務(wù)地在政策聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)調(diào)的齊抓共管力度上有所不足。

四是雖然國(guó)家規(guī)定了服務(wù)期滿志愿者在招考公務(wù)員、事業(yè)單位與報(bào)考研究生中可以享受到不同的優(yōu)惠,如考國(guó)家公務(wù)員同等條件下優(yōu)先錄用,考國(guó)家研究生給予總分加1O分等的政策優(yōu)惠等政策,但是“優(yōu)先錄取”等優(yōu)惠政策缺乏明確規(guī)定的措施,配套制度不完善。在實(shí)際工作中往往不具有可操作性。就業(yè)優(yōu)惠政策難以落實(shí)。

二、對(duì)“西部計(jì)劃”工作在運(yùn)行中存在問(wèn)題的對(duì)策探究

(一)重視大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃,幫助其樹立正確的人才觀、就業(yè)觀和成才觀

大學(xué)生入校后,高校就應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的艱苦奮斗、奉獻(xiàn)精神教育,引導(dǎo)廣大畢業(yè)生自覺(jué)把個(gè)人的前途、命運(yùn)和祖國(guó)、人民的需要結(jié)合起來(lái),轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,積極主動(dòng)地到西部去、到基層去、到祖國(guó)和人民最需要的地方去建功立業(yè)。實(shí)踐證明,只有把個(gè)人追求同國(guó)家與社會(huì)的需要緊密結(jié)合起來(lái),才能更好地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

(二)加大西部計(jì)劃的宣傳力度,形成正確的輿論導(dǎo)向

一是學(xué)校通過(guò)廣播、網(wǎng)絡(luò)、校內(nèi)媒體、輔導(dǎo)員集中等各種形式的宣傳使大學(xué)生了解到相關(guān)政策及配套措施,加大對(duì)西部的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的宣傳。對(duì)志愿服務(wù)西部計(jì)劃的優(yōu)惠政策和積極意義加強(qiáng)宣傳。唱響“到西部去,到祖國(guó)需要的地方去”的時(shí)代強(qiáng)音。

二是社會(huì)也要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙、宣傳欄等媒介,全方位地展示西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。對(duì)西部地區(qū)的生活及工作環(huán)境要加強(qiáng)經(jīng)常性的宣傳.深入宣傳“西部計(jì)劃”的成效,宣傳服務(wù)地老百姓的熱情,以得到全社會(huì)更多的認(rèn)同

三是跟蹤報(bào)道大學(xué)生到西部、到基層志愿服務(wù)的先進(jìn)典型,在學(xué)校在校生中深入宣傳他們的模范事跡,邀請(qǐng)優(yōu)秀的志愿者回校做專場(chǎng)報(bào)告,使大學(xué)生對(duì)西部計(jì)劃志愿者活動(dòng)有進(jìn)一步的了解,對(duì)西部地區(qū)的生活及工作環(huán)境有一個(gè)初步的了解,以榜樣的力量鼓勵(lì)大學(xué)生面向西部和基層就業(yè)。

(三)完善志愿者的招募、定崗制度

報(bào)名及審批中的崗位以鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)單位為準(zhǔn),到服務(wù)地后卻大多在縣城重新分配,不僅造成志愿者情緒波動(dòng),甚至?xí)斐芍驹刚?、單位與項(xiàng)目縣之間的沖突。不如讓縣級(jí)單位直接上報(bào)需求崗位,盡量避免二次調(diào)配中的工作不對(duì)口現(xiàn)象。一旦確定崗位就應(yīng)在簽約時(shí)明確,讓志愿者做好前期準(zhǔn)備工作,也讓有明顯錯(cuò)位的可以申請(qǐng)換崗,盡可能避免志愿者人力資源的浪費(fèi)。

(四)加強(qiáng)到崗前的培訓(xùn)工作

崗前培訓(xùn)對(duì)志愿者更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)毓ぷ?、生活是非常重要?應(yīng)在實(shí)踐中探索多樣的形式,用足夠的時(shí)間促使志愿者對(duì)當(dāng)?shù)氐那闆r盡快熟悉和了解,以縮短他們的適應(yīng)期。

(五)采取多種形式關(guān)心志愿者的生活及工作,做志愿者堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)及精神后盾

一是高校項(xiàng)目辦應(yīng)與志愿者勤交流勤聯(lián)系,建立志愿者聯(lián)絡(luò)制度,定期關(guān)心他們的各方面的發(fā)展情況。應(yīng)保管好志愿者服務(wù)期間其戶口和檔案保留,志愿者服務(wù)有關(guān)情況記入檔案,服務(wù)期滿后,學(xué)校再發(fā)放就業(yè)報(bào)到證西部地區(qū)。

二是地方項(xiàng)目辦應(yīng)做好心理疏導(dǎo)工作,形成良好的意見(jiàn)表達(dá)機(jī)制。應(yīng)該以縣城為單位建立心理疏導(dǎo)機(jī)制,對(duì)自理能力較差、性格內(nèi)向的志愿者,更要加強(qiáng)個(gè)別關(guān)懷。同時(shí)應(yīng)該讓他們對(duì)相應(yīng)問(wèn)題可尋求幫助的渠道了如指掌,努力形成公開的意見(jiàn)表達(dá)方式,這才真正利于幫助他們解決問(wèn)題。

三是用人單位要本著“誰(shuí)用人,誰(shuí)受益,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立各項(xiàng)規(guī)章制度.滿腔熱情地幫助志愿者解決工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的各種困難和問(wèn)題,積極為他們排憂解難,確保他們的安全和健康,讓大學(xué)生志愿者能全身心地投人到西部建設(shè)中去。

(六)切實(shí)貫徹國(guó)家政策,支持落實(shí)志愿者后期的再就業(yè)工作

一是應(yīng)進(jìn)一步加大宣傳力度,通過(guò)典型案例和優(yōu)秀事跡的宣傳,對(duì)西部計(jì)劃志愿者在服務(wù)期間的工作、業(yè)績(jī),以及西部計(jì)劃志愿者在服務(wù)后所擁有的素質(zhì)、能力與優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全面的宣傳推廣,對(duì)西部計(jì)劃志愿者在就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的有關(guān)政策進(jìn)行廣泛宣傳,動(dòng)員社會(huì)各界尤其是企業(yè)界有關(guān)人士關(guān)心、關(guān)愛(ài)西部計(jì)劃志愿者的就業(yè)工作,為西部計(jì)劃志愿者就業(yè)提供更多幫助。

二是多方聯(lián)動(dòng),充分利用外部就業(yè)資源。省級(jí)項(xiàng)目辦應(yīng)當(dāng)積極爭(zhēng)取多部門的支持與合作,在政策、資金等方面為志愿者就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建平臺(tái)、提供支持。同時(shí),高校應(yīng)當(dāng)在學(xué)校黨政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下通過(guò)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心、各學(xué)院、校友會(huì)等的聯(lián)合,進(jìn)一步拓寬管理服務(wù)途徑。爭(zhēng)取更多的外部就業(yè)創(chuàng)業(yè)資源,為西部計(jì)劃服務(wù)期滿志愿者就業(yè)創(chuàng)業(yè)注入多方資源,提供保障。

三是建立西部計(jì)劃志愿者的就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過(guò)系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化的形式對(duì)西部計(jì)劃志愿者就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作進(jìn)行管理、調(diào)控,從而保證信息傳遞的時(shí)效性,實(shí)現(xiàn)信息的互通共享。

四是政策督導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)政策落實(shí)的監(jiān)督。對(duì)西部計(jì)劃志愿者的優(yōu)惠鼓勵(lì)政策在執(zhí)行過(guò)程中由于執(zhí)行主體的不同,監(jiān)管的不同,極易造成政策的偏離,喪失其原有效果。因而建議加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政策落實(shí)的監(jiān)督力度,對(duì)政策實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)偏離情況及時(shí)予以改善和糾正,確保政策執(zhí)行的完善性和實(shí)效性。

“西部計(jì)劃”不是權(quán)宜之計(jì),也不是應(yīng)急之舉,而是長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷完善的戰(zhàn)略決策。加強(qiáng)和改善大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃的工作,引導(dǎo)更多的青年參與志愿服務(wù),是時(shí)展的要求,也是青年自身成長(zhǎng)的需要。更是改善當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生就業(yè)狀況的有效途徑,必將有力促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。

參考文獻(xiàn):

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[2]王處輝,張倩穎.“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”的實(shí)踐效果與建議[J].江蘇高教,2008,(04).

[3]陳靜.從理性決策模型看“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”[J].天府新論,2007,(06).

篇5

1、年齡18周歲以上60周歲以下;

2、樂(lè)于奉獻(xiàn)，熱愛(ài)志愿服務(wù)等公益事業(yè)，能夠利用雙休日、節(jié)假日及日常業(yè)余時(shí)間參與公益活動(dòng);

3、身體健康，具有吃苦耐勞精神，自愿參加志愿服務(wù)，自覺(jué)按照區(qū)職工志愿者協(xié)會(huì)的工作計(jì)劃開展志愿服務(wù);

4、遵紀(jì)守法，無(wú)違紀(jì)行為，具有較強(qiáng)的社會(huì)公德意識(shí);

5、有一技之長(zhǎng)并具有完全的民事責(zé)任能力。

二、活動(dòng)原則

自愿參加、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒。

三、志愿者的職責(zé)

1、積極傳播志愿服務(wù)理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神;

2、遵守區(qū)職工志愿者協(xié)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度;

3、服從協(xié)會(huì)對(duì)志愿服務(wù)工作崗位安排;

4、服從協(xié)會(huì)的指揮和調(diào)配，認(rèn)真完成志愿服務(wù)工作任務(wù)。

四、志愿服務(wù)形式及內(nèi)容

1、導(dǎo)游服務(wù);2、大型活動(dòng)服務(wù);3、文化健身服務(wù);

4、助老幫困;5、便民服務(wù);6、生態(tài)環(huán)保;7、心理輔導(dǎo);

8、醫(yī)療保健;9、愛(ài)心助學(xué);10、法律咨詢

五、報(bào)名時(shí)間

自2月25日起至3月31日截止。

六、報(bào)名方式

請(qǐng)將《碾子山區(qū)職工志愿者報(bào)名表》下載并填寫完整后，通過(guò)電子郵件發(fā)送至：[email protected]。經(jīng)審核后由區(qū)總工會(huì)于4月10日前電話告知。

七、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：盧桂芹 咨詢電話：0452-6672994

聯(lián)系地址：區(qū)財(cái)政局后院 郵政編碼：161046

篇6

【中圖分類號(hào)】C916 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2012）09－0008－02

現(xiàn)代社會(huì)，人們充分認(rèn)識(shí)到志愿者在社會(huì)構(gòu)建中的重要作用。大學(xué)生是社會(huì)的高知群體，有特定的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，要充分發(fā)揮大學(xué)生反哺社會(huì)的效用，最好的方式是根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)探索志愿者培訓(xùn)的模式，有效推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)的長(zhǎng)效和實(shí)效發(fā)展。

一 大學(xué)生志愿者培訓(xùn)模式探析的背景和意義

大學(xué)生志愿者服務(wù)作為中國(guó)高校的一種新型的社會(huì)服務(wù)方式，目前已引起高校及社會(huì)各界的關(guān)注和思考。大學(xué)生志愿者活動(dòng)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、開展大學(xué)生思想政治教育方面起著非常重要的作用，同時(shí)有利于大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，提高社會(huì)實(shí)踐能力。高校青年志愿服務(wù)的主體是大學(xué)生，志愿活動(dòng)的成效主要依托活動(dòng)主體的態(tài)度、能力和行為，因此，對(duì)作為志愿服務(wù)活動(dòng)主體的大學(xué)生志愿者的培訓(xùn)是志愿服務(wù)活動(dòng)質(zhì)量保障的關(guān)鍵，是建立志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制、全面推進(jìn)和提升志愿服務(wù)行動(dòng)的重要途徑。

二 禁毒防艾大學(xué)生志愿者培訓(xùn)模式探析的內(nèi)容

1．禁毒防艾大學(xué)生志愿者培訓(xùn)概述

成為志愿者的大學(xué)生，僅僅表明其具有成為大學(xué)生志愿者的基本素質(zhì)，而要能夠成為一名真正合格的大學(xué)生志愿者，完成志愿服務(wù)任務(wù)，還需要接受志愿組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括志愿精神理念、志愿服務(wù)的工作目標(biāo)與方式、心理素質(zhì)和作為禁毒防艾大學(xué)生志愿者應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能等。對(duì)志愿組織而言，進(jìn)行志愿者培訓(xùn)，既是保障志愿服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)有力措施，也是志愿組織建設(shè)與管理的必要環(huán)節(jié)。

2．培訓(xùn)設(shè)計(jì)

志愿組織需要通過(guò)培訓(xùn)志愿者以完善組織的自身建設(shè)，同時(shí)有義務(wù)和責(zé)任幫助大學(xué)生志愿者在正式上崗前了解志愿服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容、方式，并幫助他們武裝自己，具備禁毒防艾的相關(guān)知識(shí)和工作技能。實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn)，則需要組織者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式等進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)程序至少包括培訓(xùn)需求評(píng)估和具體創(chuàng)建培訓(xùn)方案兩個(gè)部分。

第一，培訓(xùn)需求評(píng)估。

一是明確志愿組織工作目標(biāo)與方式，評(píng)估培訓(xùn)需求。志愿組織的工作通常都有具體的工作目標(biāo)、任務(wù)時(shí)限、服務(wù)內(nèi)容和方式等，這些志愿服務(wù)工作需要由團(tuán)隊(duì)合作形式完成，而如果個(gè)人不能認(rèn)同或不了解組織的目標(biāo)、價(jià)值，則團(tuán)隊(duì)合力不足，將影響志愿服務(wù)工作質(zhì)量，目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，組織的任務(wù)難以成功完成。因此，志愿組織需要通過(guò)培訓(xùn)滿足組織的需求，即：要求團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都應(yīng)具有能理解組織或團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向，擁有團(tuán)隊(duì)合作品質(zhì)。據(jù)此確定對(duì)志愿者的培訓(xùn)不僅包括志愿者需要具備的相關(guān)知識(shí)，如知識(shí)、預(yù)防艾滋病知識(shí)和傳授知識(shí)的方法；志愿服務(wù)的多項(xiàng)技能，如工作時(shí)間管理技能、語(yǔ)言文字表達(dá)技能、記錄整理分析材料和檔案管理技能、設(shè)備運(yùn)用與網(wǎng)絡(luò)辦公技能、適應(yīng)環(huán)境技能等，還需要志愿者擁有很強(qiáng)的志愿者團(tuán)隊(duì)精神、交流與溝通及合作的能力。

二是建立志愿者的志愿工作檔案，了解接受培訓(xùn)的志愿者現(xiàn)狀。造冊(cè)登記大學(xué)生志愿者姓名、自身專業(yè)和特長(zhǎng)、既往參加志愿工作的時(shí)間及其項(xiàng)目與業(yè)績(jī)，是否參加過(guò)培訓(xùn)，作為禁毒防艾大學(xué)生志愿者，當(dāng)前自己需要培訓(xùn)的內(nèi)容和喜歡的培訓(xùn)方式等。志愿組織或團(tuán)隊(duì)根據(jù)以上資料分析評(píng)估進(jìn)行志愿者培訓(xùn)的方向、內(nèi)容和方式。

三是了解服務(wù)對(duì)象的需求，幫助志愿者獲得服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息。隨著志愿服務(wù)工作的逐步深入，大學(xué)生志愿者的服務(wù)對(duì)象可能由最初校園里的同學(xué)逐漸擴(kuò)大到周邊社區(qū)居民，志愿者將面臨不同類型的服務(wù)對(duì)象，如不同的年齡、不同的身份、不同的價(jià)值觀、不同的性格和興趣、不同的思維方式和不同的接受新信息的能力。志愿者們的工作將面臨極大的挑戰(zhàn)。志愿組織需要對(duì)每次任務(wù)的對(duì)象做一定的了解，然后，通過(guò)培訓(xùn)幫助志愿者獲得服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息，促使志愿者能及時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，順利完成服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)組織的工作目標(biāo)。

第二，創(chuàng)建培訓(xùn)方案。

一是制訂培訓(xùn)計(jì)劃。合理的工作計(jì)劃對(duì)順利有效開展工作具有一定保障作用，工作計(jì)劃的制訂是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，有其固有的編制程序，培訓(xùn)計(jì)劃的合理性和可操作性決定了培訓(xùn)工作能否順利開展以及對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響。

二是明確培訓(xùn)目的。志愿組織履行對(duì)志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)職責(zé)；讓志愿者清楚組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)的目標(biāo)、方式、期望和激勵(lì)機(jī)制；保障志愿者的綜合素質(zhì)及其志愿服務(wù)的質(zhì)量；志愿者提供認(rèn)同志愿精神、堅(jiān)定志愿行動(dòng)的機(jī)會(huì)。

三是確定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定是否合理，將最終體現(xiàn)培訓(xùn)的效果。組織者需要考慮通過(guò)培訓(xùn)，受訓(xùn)者必須要達(dá)到什么樣的工作態(tài)度及應(yīng)該具備的相關(guān)知識(shí)和技能目標(biāo)。如具備主動(dòng)、熱情向公眾宣傳禁毒防艾的工作態(tài)度，能夠說(shuō)出的種類及其危害，列舉艾滋病的感染途徑并列出預(yù)防艾滋病的方法等。

四是培訓(xùn)規(guī)模與方式。培訓(xùn)規(guī)模與培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)，同時(shí)又影響培訓(xùn)方式的設(shè)定。禁毒防艾培訓(xùn)班，通常采用參與性培訓(xùn)方式，一般而言，較為專業(yè)的培訓(xùn)或參訓(xùn)人數(shù)在50人以下，培訓(xùn)方式可選用小組討論、角色扮演、小講座等形式，而人數(shù)較多，尤其是百人以上的培訓(xùn)，一般選用大講座、部分人員體驗(yàn)及另一部分人員觀摩等形式。組織者可根據(jù)具體情況，在尊重培訓(xùn)教師的培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)。

五是培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)工作的核心部分，內(nèi)容的確定一般根據(jù)服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象等方面確定。大學(xué)生禁毒防艾志愿者培訓(xùn)，由于服務(wù)對(duì)象以青少年為主，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，一般應(yīng)考慮以下三個(gè)方面：（1）志愿者及志愿服務(wù)工作的相關(guān)理論，包括：志愿者精神與志愿者責(zé)任、志愿組織建設(shè)與志愿者工作激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)工作的意義及其目標(biāo)等；（2）禁毒防艾相關(guān)知識(shí)與技能，包括：禁毒防艾志愿者工作目標(biāo)與任務(wù)、對(duì)公眾進(jìn)行禁毒防艾宣傳的方式和技巧、的流行態(tài)勢(shì)、的種類與危害、禁毒的意義及措施、艾滋病的表現(xiàn)與對(duì)人類的威脅、艾滋病的傳播途徑及預(yù)防方法等；（3）團(tuán)隊(duì)合作方式及青少年生活技能，如組織與協(xié)作的能力；人際溝通技巧；批判性思考的能力；解決問(wèn)題、做決定的能力；處理情緒問(wèn)題和緩解壓力等技能。

六是培訓(xùn)師資。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)教師。如果是理論性較強(qiáng)或具有明顯時(shí)代特征的內(nèi)容，如知識(shí)、艾滋病知識(shí)或志愿者精神及志愿組織建設(shè)等內(nèi)容，一般請(qǐng)專兼職教師或相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覔?dān)任培訓(xùn)教師；如果是以個(gè)人自我發(fā)展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)分享為培訓(xùn)內(nèi)容，則可以請(qǐng)有工作經(jīng)驗(yàn)的組織管理者或志愿者擔(dān)任培訓(xùn)教師。

七是培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)是否達(dá)到了目的，受訓(xùn)者是否完成預(yù)定的培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)組織者需要對(duì)每次培訓(xùn)效果做出評(píng)估，這是培訓(xùn)過(guò)程必需的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果評(píng)估是志愿組織進(jìn)行反思，不斷改進(jìn)或提高成員的服務(wù)素質(zhì)和志愿服務(wù)質(zhì)量，以求完善組織建設(shè)與發(fā)展的重要組成部分。培訓(xùn)計(jì)劃既包含了培訓(xùn)能否順利實(shí)施的預(yù)測(cè)和培訓(xùn)各個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)采取的措施，同時(shí)也必須包含對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施方法設(shè)計(jì)，如評(píng)估的時(shí)間、評(píng)估的方式、評(píng)估的內(nèi)容、評(píng)估的對(duì)象與評(píng)估的實(shí)施者等。

三 研究后的思考

大學(xué)生禁毒防艾志愿者培訓(xùn)模式（試行）已經(jīng)應(yīng)用于全球基金項(xiàng)目――在高校宣傳教育志愿者培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，反思總結(jié)如下：（1）大學(xué)生具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性，所以培訓(xùn)的時(shí)候應(yīng)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性，以參與式培訓(xùn)為主要的培訓(xùn)方式。（2）因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)間相對(duì)緊張，在培訓(xùn)內(nèi)容上不可能做到面面俱到，可采用必修和選修的形式確定培訓(xùn)內(nèi)容。（3）培訓(xùn)評(píng)估是整個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，既是學(xué)生對(duì)培訓(xùn)的總復(fù)習(xí)，又是一個(gè)真實(shí)的培訓(xùn)反饋，有助于培訓(xùn)方調(diào)整培訓(xùn)策略，為下次培訓(xùn)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

［1］張開文、馬納.大學(xué)生禁毒防艾宣傳教育志愿者培訓(xùn)教程［M］.昆明：云南科技出版社，2010

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一、指導(dǎo)思想

弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，為構(gòu)建和諧社會(huì)，推進(jìn)和諧城關(guān)鎮(zhèn)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

二、志愿活動(dòng)原則

(一)公益性原則：志愿服務(wù)活動(dòng)是志愿者自愿為群眾提供的公益，不收取任何報(bào)酬，是出于人文關(guān)懷和博大愛(ài)心而付出的無(wú)私奉獻(xiàn)。

(二)實(shí)效性原則：志愿服務(wù)活動(dòng)的開展要從志愿者的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把自愿者主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，實(shí)事求是，量力而行。

(三)規(guī)范性原則：參加服務(wù)隊(duì)的志愿者要在志愿服務(wù)隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有組織、有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。并每次開展志愿服務(wù)活動(dòng)后相關(guān)應(yīng)征材料報(bào)到局黨建辦。

三、主要措施

（一）明確參加對(duì)象

參與“黨史”學(xué)習(xí)教育志愿服務(wù)活動(dòng)的對(duì)象是全體干部職工，重點(diǎn)是黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部。

（二）把握志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容 

1、關(guān)愛(ài)老人。開展“關(guān)愛(ài)空巢老人”活動(dòng)，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)。

2、環(huán)境整治。組織志愿者對(duì)轄區(qū)內(nèi)的垃圾、雜草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理，并宣傳大家都來(lái)維護(hù)小區(qū)環(huán)境，不要在墻面上亂涂亂畫，亂扔垃圾。

3、節(jié)假日送愛(ài)心。志愿者對(duì)結(jié)親戶，關(guān)愛(ài)對(duì)象進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感受節(jié)日的氣氛。

4、法制、安全警示教育。在本單位開展法制教育、安全教育等講座。

5、結(jié)對(duì)幫扶。志愿者結(jié)合扶貧工作，對(duì)貧困家庭實(shí)行走訪慰問(wèn)，和他們聊天、談心，詢問(wèn)他們的生活情況，幫助他們解決困難問(wèn)題。

6、植樹活動(dòng)。在植樹節(jié)時(shí)組織志愿者開展植樹活動(dòng)，為改善溫室效應(yīng)做貢獻(xiàn)，倡導(dǎo)大家保護(hù)環(huán)境。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。單位要把志愿服務(wù)活動(dòng)列入年度精神文明建設(shè)工作計(jì)劃，作為年底評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，做好宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員黨員干部積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。

(二)做好志愿者日常管理。志愿者服務(wù)隊(duì)每次服務(wù)活動(dòng)后，要對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，虛心接受群眾的反饋意見(jiàn)，及總結(jié)服務(wù)開展情況。相關(guān)應(yīng)征材料報(bào)到住建局黨建辦。

(三)營(yíng)造活動(dòng)氛圍。要充分利用各類宣傳媒體和宣傳途徑，大力宣傳在志愿者活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型事例和先進(jìn)個(gè)人，不斷增強(qiáng)干部職工參與的自覺(jué)性，擴(kuò)大城關(guān)鎮(zhèn)志愿者在社會(huì)各界的影響力。

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志愿者服務(wù)項(xiàng)目是我院工作的一大特色，已經(jīng)成為我院醫(yī)療服務(wù)的一張名片。我院現(xiàn)有湖南省注冊(cè)志愿者1500余人次，其中青年志愿者600余人次。在開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，同時(shí)又組建了一支擁有800名隊(duì)員的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，并根據(jù)行業(yè)特色成立醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)、義務(wù)獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)、環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)、文明禮儀志愿服務(wù)隊(duì)等志愿服務(wù)分隊(duì)。志愿服務(wù)隊(duì)廣泛開展醫(yī)療幫扶、文明服務(wù)、義診義檢、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、健康咨詢、資貧幫困、敬老助殘、無(wú)償獻(xiàn)血等各種愛(ài)心公益活動(dòng)，累計(jì)志愿服務(wù)達(dá)30000小時(shí)。醫(yī)院曾榮獲2010年度“全省三級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)‘志愿服務(wù)在醫(yī)院’先進(jìn)單位”。

1.完善志愿服務(wù)活動(dòng)組織架構(gòu)

加強(qiáng)對(duì)志愿者服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，成立志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由院黨委書記、院長(zhǎng)親任；副組長(zhǎng)由全體院領(lǐng)導(dǎo)副職擔(dān)任，成員由院長(zhǎng)助理、機(jī)關(guān)各職能部室負(fù)責(zé)人、各總支及直屬支部書記、大科主任組成，明確分工，職責(zé)清晰。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng)辦公室?；顒?dòng)辦公室負(fù)責(zé)志愿服務(wù)活動(dòng)的日常工作，召集會(huì)議，制定工作計(jì)劃和安排，協(xié)調(diào)、落實(shí)志愿活動(dòng)的具體內(nèi)容。

2.形成志愿服務(wù)活動(dòng)制度保障

在制度保障方面，我們進(jìn)一步健全和完善了醫(yī)院志愿服務(wù)的相關(guān)制度、服務(wù)章程及志愿服務(wù)考核細(xì)則等，并結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)制訂了切實(shí)可行的志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案，指導(dǎo)我院志愿服務(wù)工作有效有序?qū)嵤?。同時(shí)我們將志愿服務(wù)納入醫(yī)療質(zhì)量管理體系和評(píng)先評(píng)優(yōu)的評(píng)選條件，每月由黨政辦組織專人根據(jù)考核細(xì)則，定期對(duì)該項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行考核與評(píng)估，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決志愿服務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并督促相關(guān)部門及時(shí)整改。

3.加強(qiáng)志愿服務(wù)活動(dòng)培訓(xùn)力度

鼓勵(lì)志愿者們提高專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，定期組織對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)、考試和考核，形成了以醫(yī)療專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)為龍頭，以志愿服務(wù)相關(guān)知識(shí)與技能培訓(xùn)為雙翼的志愿者培訓(xùn)及考核體系。每周二下午由科教科組織對(duì)志愿者進(jìn)行醫(yī)療業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，要求每位醫(yī)療專業(yè)的志愿者每年的學(xué)習(xí)次數(shù)不得少于12次。除業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，由院團(tuán)委牽頭，每季度舉辦一期志愿服務(wù)相關(guān)知識(shí)與技能培訓(xùn)班。重視志愿者骨干的培養(yǎng)，每年定期組織志愿者骨干和團(tuán)干部集中培訓(xùn)，使他們成為志愿服務(wù)的中堅(jiān)力量，合理安排服務(wù)時(shí)間和服務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)項(xiàng)目的有效銜接。為了向更多的社會(huì)人群提供服務(wù)，我們還專門開設(shè)了手語(yǔ)培訓(xùn)班、英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)班、普通話培訓(xùn)班等培訓(xùn)課程，較好的優(yōu)化了志愿者的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬了志愿服務(wù)對(duì)象的范圍，志愿者團(tuán)隊(duì)的志愿服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，志愿服務(wù)能力得以進(jìn)一步提高。

二、我院志愿服務(wù)形式

我院的志愿服務(wù)工作長(zhǎng)期以來(lái)已經(jīng)形成了志愿活動(dòng)有目標(biāo)、志愿精神有宣傳、志愿團(tuán)隊(duì)有組織、活動(dòng)實(shí)施有計(jì)劃、活動(dòng)過(guò)程有記錄、活動(dòng)成果有評(píng)估、存在問(wèn)題有整改這樣一個(gè)較為完善的組織活動(dòng)機(jī)制，志愿服務(wù)的常態(tài)化開展使得志愿服務(wù)工作成為我院的一個(gè)品牌。特別是近幾年來(lái)，在開展志愿服務(wù)過(guò)程中，我們始終圍繞服務(wù)醫(yī)院黨政大局、服務(wù)患者需要、服務(wù)社會(huì)文明發(fā)展等領(lǐng)域，開展對(duì)社會(huì)、對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生積極影響的服務(wù)項(xiàng)目，贏得我市市民的廣泛贊譽(yù)。

1.院內(nèi)志愿服務(wù)

組織各類志愿者為患者提供志愿服務(wù)，包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、導(dǎo)檢、健康咨詢教育、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀督導(dǎo)、義務(wù)勸煙等服務(wù)。成立青年志愿者“服務(wù)天使”隊(duì)，選撥形象好、素質(zhì)高的優(yōu)秀青年志愿者進(jìn)行禮儀和相關(guān)知識(shí)技能培訓(xùn)，在醫(yī)院門診大廳及住院部的每個(gè)樓層設(shè)立“服務(wù)天使”，主動(dòng)為需要幫助的病友提供服務(wù)，同時(shí)也幫助醫(yī)務(wù)人員處理一些雜務(wù)，把醫(yī)生和護(hù)士時(shí)間還給病人。每天安排志愿者利用休息時(shí)間分時(shí)段分別在門診樓和急診科協(xié)助進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、維持排隊(duì)秩序、巡回服務(wù)等工作，為有需要幫助的病友提供服務(wù)，并對(duì)70歲以上老年患者、病情危重患者及初次來(lái)院就診的患者實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)。盛夏時(shí)節(jié)，志愿者親自泡制涼茶，免費(fèi)送給來(lái)院就診的患者和家屬，為大家消暑解渴。

2.主題活動(dòng)志愿服務(wù)

組織各類志愿者積極參加“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”、“3·12植樹節(jié)”、“5·4青年節(jié)”、“國(guó)際志愿者服務(wù)日”等一系列主題性活動(dòng)，在醫(yī)院內(nèi)外開展針對(duì)性志愿服務(wù)活動(dòng)。開展無(wú)償獻(xiàn)血宣傳和無(wú)償獻(xiàn)血志愿者活動(dòng)，建立無(wú)償獻(xiàn)血志愿者檔案。

3.社區(qū)和鄉(xiāng)村志愿醫(yī)療服務(wù)

組織醫(yī)務(wù)人員志愿者到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為城鄉(xiāng)居民提供診療、健康教育、咨詢等服務(wù)。開展志愿者農(nóng)村醫(yī)療幫扶活動(dòng)，志愿者與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)隊(duì)幫扶，大家通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)以及面對(duì)面等多種方式對(duì)幫扶對(duì)象開展臨床指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、雙向轉(zhuǎn)診及義診會(huì)診等長(zhǎng)期幫扶活動(dòng)，使受援醫(yī)院的醫(yī)療管理逐步走向規(guī)范，技術(shù)平臺(tái)提升，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅度增長(zhǎng)。

4.大型活動(dòng)保障志愿服務(wù)

號(hào)召志愿者積極投身社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，激發(fā)志愿者的參與熱情，擴(kuò)大志愿活動(dòng)的社會(huì)影響。組織各類志愿者到重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型集會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。

5.特殊對(duì)象志愿服務(wù)

組織各類志愿者深入敬老院、福利院等機(jī)構(gòu)，開展康復(fù)輔導(dǎo)、送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心志愿服務(wù)。志愿者協(xié)助對(duì)全院出院病人進(jìn)行電話回訪。志愿者們利用休息時(shí)間將醫(yī)療回訪和健康教育有機(jī)結(jié)合，通過(guò)電話或上門等多種形式全面了解病人在家恢復(fù)情況，并提供康復(fù)建議、心理咨詢、衛(wèi)生常識(shí)等，使患者在出院后也能感受到我院的良好服務(wù)及人文關(guān)懷。此外，志愿者深入社區(qū)、街道進(jìn)行健康宣教和醫(yī)療幫扶。

6.突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)

近年來(lái)，我院志愿者也積極投身各類重大自然災(zāi)害和其他突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù)，參加重大傳染病疫情預(yù)防控制和醫(yī)療救治志愿服務(wù)。

7.社會(huì)志愿者走進(jìn)醫(yī)院提供志愿服務(wù)

積極建立服務(wù)雙向機(jī)制，我院的志愿者團(tuán)隊(duì)，與社會(huì)義工聯(lián)合會(huì)結(jié)成友好合作聯(lián)盟，積極參與各類社會(huì)志愿活動(dòng)。社會(huì)義工聯(lián)合會(huì)也經(jīng)常組織社會(huì)義工來(lái)醫(yī)院門診、住院病房等公共場(chǎng)所幫助控?zé)熀途S護(hù)就診秩序，為病人義務(wù)提供理發(fā)、按摩、心理輔導(dǎo)等服務(wù)。

三、開展志愿服務(wù)需要加強(qiáng)的工作

1.健全管理制度

認(rèn)真貫徹落實(shí)《株洲市志愿服務(wù)管理辦法》，建立健全志愿服務(wù)招募、培訓(xùn)、監(jiān)督評(píng)估、項(xiàng)目運(yùn)作、項(xiàng)目管理、激勵(lì)表彰和資金籌集等機(jī)制，完善實(shí)施志愿服務(wù)記錄、考核、評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)等各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展。逐步統(tǒng)一志愿服務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)。制定、發(fā)放規(guī)格統(tǒng)一的志愿者服裝、旗幟等外觀裝備，發(fā)放“中國(guó)志愿者胸章”、“志愿者服務(wù)證”。

2.加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)

廣泛深入地普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。使“志愿服務(wù)在醫(yī)院”深入人心。要?jiǎng)訂T廣大黨員干部、共青團(tuán)員、醫(yī)務(wù)人員帶頭參加志愿服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)與媒體、各類社會(huì)志愿者組織的溝通聯(lián)絡(luò)，建立穩(wěn)定的交流合作機(jī)制。

3.積極招募志愿者

積極招募各崗位志愿者，培養(yǎng)青年奉獻(xiàn)社會(huì)的熱情。推行志愿者注冊(cè)制度，招募社會(huì)化志愿者，實(shí)現(xiàn)組織動(dòng)員和社會(huì)化動(dòng)員的合二為一。建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，推選一批積極性高、工作能力強(qiáng)的志愿者骨干成為志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)中堅(jiān)力量，組織并帶領(lǐng)廣大志愿者積極參與各類志愿服務(wù)活動(dòng)。

4.完善保障措施

篇9

深入開展關(guān)愛(ài)活動(dòng)。組織了60名員工參加了無(wú)償獻(xiàn)血，共獻(xiàn)血18000毫升。開展“構(gòu)建和諧，關(guān)愛(ài)老人”活動(dòng)。組織青年志愿者關(guān)愛(ài)小分隊(duì)主動(dòng)上門為“空巢老人”服務(wù)，問(wèn)候老人、贈(zèng)送慰問(wèn)品、為老人們換燈泡、打掃衛(wèi)生、搬家等。志愿者服務(wù)隊(duì)的行動(dòng)受到老人們的一致贊揚(yáng)，讓“空巢”老人感受到和諧大福煉的溫暖。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，志愿者們給老人打問(wèn)候電話52次，上門服務(wù)32余起。

2013年志愿服務(wù)工作計(jì)劃

規(guī)范青年志愿者管理，打造特色志愿服務(wù)品牌

強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)青年員工在更廣闊的領(lǐng)域，以更豐富的內(nèi)容、更有效的手段、更貼近的方式，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)，打造特色志愿服務(wù)品牌。

篇10

一是初步樹立了巾幗服務(wù)品牌。進(jìn)一步發(fā)揮志愿者在大型活動(dòng)、文明創(chuàng)建、綠色環(huán)保、扶貧幫困等領(lǐng)域中的積極作用，不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項(xiàng)目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻(xiàn)。二是有效深化了巾幗建功活動(dòng)。縣婦聯(lián)以巾幗文明崗為載體，組織巾幗志愿者開展巾幗建功、崗位練兵活動(dòng)，做到合理規(guī)范，樹立行業(yè)新風(fēng)，塑造先進(jìn)典范。三是聯(lián)合打造了“崗村聯(lián)創(chuàng)”品牌。近年來(lái)，縣婦聯(lián)組織我縣各級(jí)“巾幗文明崗”與新農(nóng)村示范村結(jié)對(duì)幫扶，通過(guò)巾幗志愿者“送觀念、送法律、送技術(shù)、送溫暖、送信息、送崗位”，實(shí)現(xiàn)了“崗村同發(fā)展、同進(jìn)步”。 四是進(jìn)一步促進(jìn)了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。在巾幗志愿者牽手幫扶女農(nóng)民工活動(dòng)中，巾幗維權(quán)志愿者開展手拉手聯(lián)誼活動(dòng)、專題知識(shí)講座等，幫助農(nóng)民工解決實(shí)際困難，有效維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益。

（一）加強(qiáng)服務(wù)管理，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制

一是健全組織網(wǎng)絡(luò)?？h婦聯(lián)把開展巾幗志愿服務(wù)工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，作為婦聯(lián)組織共建共享和諧社會(huì)的具體行動(dòng)，并貫穿到各項(xiàng)主體工作中。同時(shí)將巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)縱向深入到各村（社區(qū)），橫向拓展至各企業(yè)，在類型上不斷細(xì)化、專業(yè)化，從而形成了縱橫交錯(cuò)的巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保了志愿服務(wù)的及時(shí)高效。

二是規(guī)范管理制度。根據(jù)上級(jí)婦聯(lián)要求，結(jié)合自身實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)__縣巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的通知》等文件，出臺(tái)了《__縣巾幗志愿者管理辦法》，對(duì)巾幗志愿隊(duì)伍的招募登記、運(yùn)行管理、服務(wù)記錄、考核激勵(lì)等制度做出了明確規(guī)定。

三是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。近年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)全縣巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、培訓(xùn)、信息交流和宣傳。先后舉辦巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)培訓(xùn)班20場(chǎng)次，培訓(xùn)人員1000多人次。

（二）創(chuàng)新活動(dòng)載體，提升巾幗志愿服務(wù)水平

一是開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。組織巾幗志愿者深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康等知識(shí)，通過(guò)開展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓(xùn)等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助?？h婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生局聯(lián)合，舉辦關(guān)愛(ài)女性健康知識(shí)講座30場(chǎng)次，為廣大女性朋友送去保健知識(shí)、健康義診。

二是開展社會(huì)公益志愿服務(wù)活動(dòng)?？h婦聯(lián)聯(lián)合縣總工會(huì)、團(tuán)縣委等單位，組織縣直婦委會(huì)60余名巾幗志愿者到威戎鎮(zhèn)、界石鋪鎮(zhèn)敬老院開展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，為老人送去了食品、水果、日用品等，并為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康查體等，切實(shí)為我縣的空巢老人、孤寡老人等弱勢(shì)群體送去志愿服務(wù)。

三開展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。全縣廣大巾幗志愿者通過(guò)開展整治衛(wèi)生，栽花植樹等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全縣廣大婦女當(dāng)好植綠、護(hù)綠的宣傳員，爭(zhēng)當(dāng)播種綠色的使者、保護(hù)綠化的衛(wèi)士。

四是開展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動(dòng)。開展了“三八”維權(quán)周和“12.4”法律宣傳日活動(dòng)，設(shè)立宣傳站點(diǎn)9個(gè)，法律咨詢臺(tái)12個(gè)，制作展板15塊，提供法律咨詢和援助600人次，發(fā)放各類宣傳資料近2萬(wàn)份。發(fā)揮巾幗維權(quán)志愿者作用，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務(wù)。今年以來(lái)，已幫助村里的婦女解決心理困惑12人次，解決家庭糾紛16余次。

一是服務(wù)質(zhì)量不高。在整個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍中，有一技之長(zhǎng)的巾幗志愿者比較欠缺，尤其是需求較大的維權(quán)、家教、科普等項(xiàng)目的巾幗志愿者人數(shù)較少。年齡、文化等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理。在農(nóng)村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高。

二是參與意識(shí)不強(qiáng)。我縣巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開展活動(dòng)主要是依托各級(jí)婦聯(lián)組織的專題活動(dòng)進(jìn)行，各志愿隊(duì)沒(méi)有形成自身的工作計(jì)劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不夠