導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇公務(wù)員常識(shí)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2.業(yè)績(jī)完成情況

3.個(gè)人能力方面

4.下個(gè)月計(jì)劃

唐山市場(chǎng)分析：唐山是一個(gè)重工業(yè)城市，主要分為兩類：鋼廠和機(jī)加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機(jī)械，中國(guó)北車等大的機(jī)加工廠。而對(duì)機(jī)床方面的需求相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較多的，所以無(wú)論是廠家還是機(jī)電公司都看好這片市場(chǎng)，廠家有很多，機(jī)電公司也不少。這里面就存在著競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底還是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楦鱾€(gè)機(jī)電公司的品牌都差不多，但是每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色，比如我們公司就在服務(wù)上做的很好，保證24小時(shí)到位，所以注重服務(wù)的客戶還是停下來(lái)考慮考慮的。另外對(duì)銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn)，對(duì)于一些比較深?yuàn)W的東西我們沒(méi)有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累是慢慢會(huì)彌補(bǔ)過(guò)來(lái)的。最近2個(gè)月唐山對(duì)機(jī)床這方面的需求相對(duì)前幾個(gè)月來(lái)說(shuō)是減少的，客戶普遍的反應(yīng)是：原材料價(jià)格不穩(wěn)定、利潤(rùn)薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒(méi)建好，要么就是處于觀望狀態(tài)?？傊熬笆峭?，困難也不少。需要各個(gè)方面的努力。

業(yè)績(jī)完成情況：由于上個(gè)月時(shí)間比較緊，客戶方面也沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái)，所以大多數(shù)都在這個(gè)月該簽的設(shè)備都簽了。一臺(tái)普車、一臺(tái)折彎?rùn)C(jī)。所以這個(gè)月的業(yè)績(jī)是完成了。但是一臺(tái)加工中心給丟了。從這個(gè)月跑市場(chǎng)的分析來(lái)看，這個(gè)月有信息也算不少，但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒(méi)有周轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，要么就是廠房興建過(guò)程中，要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。

個(gè)人能力方面：回頭想想自己個(gè)人能力哪方面有所提高呢？似乎沒(méi)有什么提高。也許這個(gè)月對(duì)工作的情況沒(méi)有仔細(xì)的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢？仔細(xì)想想還是“專業(yè)能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個(gè)月沒(méi)有好好的去有針對(duì)性的去訓(xùn)練這方面的能力，沒(méi)有規(guī)劃與計(jì)劃導(dǎo)致自己沒(méi)有對(duì)自己有個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難啊，比如專業(yè)的能力，必須下一番苦功夫，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)教你，只有自己自學(xué)或者請(qǐng)教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場(chǎng)，去接觸更多的人，這個(gè)不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問(wèn)題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以，時(shí)間長(zhǎng)了能夠堅(jiān)持下來(lái)不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒(méi)有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計(jì)劃有目的的去工作，對(duì)自己各個(gè)方面的能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，另外還要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，持之以恒的做下去。

篇2

從一月到三月，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握更加全面了，開始只是大致認(rèn)識(shí)各種類型，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)和客戶談判等，對(duì)一些細(xì)節(jié)也更加深入。這要?dú)w功于戴總，一天24小時(shí)開機(jī)為我們解答問(wèn)題的苦心；也得益于，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理，以及一些產(chǎn)品問(wèn)題。我相信通過(guò)不斷的積累，我們也可以成為一個(gè)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品專家，對(duì)于客戶有問(wèn)必能答，而且要回答得有理有據(jù)。

在工作進(jìn)展方面，只有用和客人之間的交流來(lái)說(shuō)明：

第一．2月份以來(lái)，我開始使用阿里巴巴帳號(hào)，這讓我有了一個(gè)更方便聯(lián)系客戶的途徑。處理客戶詢盤，這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴?，F(xiàn)在為了節(jié)約時(shí)間，提高效率，我開始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前，從而讓客戶更容易看到我們的產(chǎn)品。希望在以后的日子，詢盤量有所增加，這樣客戶量積累才會(huì)增加，也更有希望從客戶中獲取訂單。

篇3

翻開我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場(chǎng)部的成長(zhǎng)歷程。2015年4月18到市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明情況與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時(shí)我剛學(xué)會(huì)開車，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我決定座出租車去。到現(xiàn)場(chǎng)后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場(chǎng)施工情況，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工，費(fèi)勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開始了艱難的談判過(guò)程。面對(duì)態(tài)度蠻橫，不配合工作的甲方，我多次與其進(jìn)行溝通交流，宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過(guò)幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、頑強(qiáng)的工作態(tài)度，感動(dòng)說(shuō)服了對(duì)方，圓滿地完成了任務(wù)，也從此開始了我的業(yè)務(wù)生涯。

心得體會(huì)：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。

秉著20字語(yǔ)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。

二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程

心得體會(huì)：熟知供水條例，掌握?qǐng)?bào)裝程序，提高業(yè)務(wù)技能。

只有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作，只有掌握?qǐng)?bào)裝程序，才能做好用戶服務(wù)工作，只有提高業(yè)務(wù)技能，才能做好咨詢銷售工作，通過(guò)嚴(yán)格排查，大力宣傳，轄區(qū)釘子用戶自主報(bào)裝增多，如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團(tuán)、xx置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭，相信，有志者事竟成！

篇4

時(shí)至歲末，新的一年正悄悄走近，回顧過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千。20**年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，我由一名普通員工成長(zhǎng)成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來(lái)的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面。在這個(gè)崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下：

一、滿腔熱情努力工作

翻開我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場(chǎng)部的成長(zhǎng)歷程。20**年*月*到市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明情況與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時(shí)我剛學(xué)會(huì)開車，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我決定座出租車去。到現(xiàn)場(chǎng)后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場(chǎng)施工情況，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工，費(fèi)勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開始了艱難的談判過(guò)程。面對(duì)態(tài)度蠻橫，不配合工作的甲方，我多次與其進(jìn)行溝通交流，宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過(guò)幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、頑強(qiáng)的工作態(tài)度，感動(dòng)說(shuō)服了對(duì)方，圓滿地完成了任務(wù)，也從此開始了我的業(yè)務(wù)生涯。

心得體會(huì)：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。

秉著20字語(yǔ)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。

二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程

最初，為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情況，我每日早出晚歸，用了近一個(gè)月的時(shí)間，行程約3000公里，普查信息120項(xiàng)，在第一時(shí)間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時(shí)為了做到不漏項(xiàng)，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動(dòng)態(tài)圖、電子表格信息表?？盏?、基礎(chǔ)、正建、封頂這些表格內(nèi)容使我做到片區(qū)工程心中有數(shù)，工作起來(lái)有頭有序?，F(xiàn)轄區(qū)工程共82項(xiàng)。其中已簽合同11項(xiàng)，已報(bào)裝23項(xiàng)，未報(bào)裝48項(xiàng)(已封頂21項(xiàng)、正施工18項(xiàng)，未施工9項(xiàng))。

心得體會(huì)：熟知供水條例，掌握?qǐng)?bào)裝程序，提高業(yè)務(wù)技能。

只有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作，只有掌握?qǐng)?bào)裝程序，才能做好用戶服務(wù)工作，只有提高業(yè)務(wù)技能，才能做好咨詢銷售工作，通過(guò)嚴(yán)格排查，大力宣傳，轄區(qū)釘子用戶自主報(bào)裝增多，如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團(tuán)、xx置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭，相信，有志者事竟成!

三、誠(chéng)心、公心訪用戶，換位思考延伸服務(wù)。

負(fù)責(zé)傾聽、記錄客戶意見或建議，總結(jié)并及時(shí)反饋信息，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責(zé)。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了變化，從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)對(duì)外工作也帶來(lái)了一定難度。怎樣才能和用戶建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，增強(qiáng)用戶對(duì)我們的信任度呢?這就需要我們延伸服務(wù)，改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，腦子里要時(shí)時(shí)充滿危機(jī)意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。把用戶的事情當(dāng)成是自己的事情來(lái)辦，積極、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報(bào)裝到通水過(guò)程中遇見的疑難問(wèn)題，真正做到以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷，努力提升打造公司品牌。

四、新年計(jì)劃：改正不足，銳意進(jìn)取。

加壓設(shè)備知識(shí)面較窄，是我的不足，直接影響了工作質(zhì)量。今后，空閑時(shí)候要多充電學(xué)習(xí)，了解用戶微妙心理，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和用戶交流。加強(qiáng)責(zé)任心，不放松自己，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏，積極維護(hù)公司利益。一年來(lái)，在工作上我雖然取得了小成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。20**年的工作已將成為歷史，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助，20**年對(duì)我來(lái)說(shuō)機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，今后的工作中我要在思考與反思考，改進(jìn)與再改進(jìn)中成長(zhǎng)，以嶄新的面貌迎接新年的到來(lái)!

【范文二】

一年時(shí)間過(guò)去了，對(duì)整個(gè)XX年度的工作情況，在新年伊始總結(jié)如下：

XX年四月份，以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場(chǎng)部，市場(chǎng)部成立不久，很多方面還處于初級(jí)階段，還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進(jìn)，這對(duì)于我們新人而言，是一次給予，更意味著一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢(shì)，首先在技術(shù)方面一級(jí)售后服務(wù)方面有著強(qiáng)大的力量，公司的每一名員工，無(wú)論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著這個(gè)團(tuán)體而拼搏，信譽(yù)也是華明最注重的理念。其次在華東區(qū)的營(yíng)銷方面，華明公司得到無(wú)錫西門子以及西門子中國(guó)的鼎力支持，有著他們的扶持，華明是沒(méi)有任何后退的理由，在這樣的環(huán)境下，在如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里，華明應(yīng)再接再厲，取長(zhǎng)補(bǔ)短，迎風(fēng)踏浪。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我融入了公司的生產(chǎn)部門。雖說(shuō)小小的生產(chǎn)車間，卻是高新技術(shù)的集中地，我著我們學(xué)不完的東西。胡部長(zhǎng)個(gè)我們上了第一堂課，讓我們時(shí)刻奮斗著。凡是要做就要做到最好，還在我們心中烙下重要的印記!三個(gè)月里，在生產(chǎn)部前輩們的教悔下，學(xué)到的不僅是做工的精細(xì)，心靈的沉著，更是工作的動(dòng)力，做人的品質(zhì)!吳部長(zhǎng)時(shí)刻關(guān)系我們，讓我們充分把握工作的效率，要在工作的同時(shí)積累知識(shí)，眼到，心到。

帶著美好的憧憬，來(lái)到了屬于自己的部門，市場(chǎng)部。很有幸第一次接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)給予我，機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我備顯珍惜!當(dāng)然真心希望能夠有的機(jī)會(huì)接受西門子的專業(yè)培訓(xùn)。我相信，這些小小的課程看似浪費(fèi)了幾天的時(shí)間，但帶來(lái)的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是：因?yàn)閷I(yè)，所以卓越!

市場(chǎng)部的工作正式開始，也以為這我成為華明公司的正式員工! 和我的銷售這種工作的理解一樣。剛開始我們街道的任務(wù)無(wú)疑是掃街。雖然我們有選擇性的，但區(qū)分客戶的能力畢竟太差。前幾個(gè)月的掃街過(guò)程太盲目，太草率，太乏味，太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走，或許挫折太多，或許動(dòng)力不足，走進(jìn)公司有些膽怯，找到客戶卻不愿說(shuō)話了。甚至想發(fā)個(gè)名片就走人。雖然說(shuō)現(xiàn)在的市場(chǎng)部和半年相比沒(méi)有什么大的起色。但我深信，我們都在成長(zhǎng)著，由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o，處世不驚的男人。雖說(shuō)人情冷暖，世態(tài)炎涼，但我始終以微笑棉隊(duì)這個(gè)世界。深信，我能做好銷售這個(gè)行業(yè)，在這片領(lǐng)域一定會(huì)有所發(fā)展!

大半年來(lái)，生意也有了幾單。合同也做過(guò)幾份。獎(jiǎng)金也拿過(guò)兩次。

下面說(shuō)說(shuō)工作中的問(wèn)題和建議：

首先價(jià)格。成熟的我們當(dāng)然不會(huì)有價(jià)格是唯一因素的思想，但似乎經(jīng)過(guò)一個(gè)拋物線，兩個(gè)月前我甚至覺(jué)得價(jià)格不是什么問(wèn)題，但如今的我又有些擔(dān)憂。在兩三個(gè)月的拜訪及再次拜訪中，我逐漸又理解了價(jià)格的重要性。

首先，我們拜訪的客戶都是中小型客戶。在他們眼里價(jià)格怎么說(shuō)因?yàn)槭亲畲蟮囊蛩?。已?jīng)有很多例子可以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。我親身經(jīng)歷的一些例子!

其次，華明公司出售的不僅是硬件，更是一個(gè)配套的服務(wù)。對(duì)于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言，我們的技術(shù)似乎又是上帝了。所以這就出現(xiàn)了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤(rùn)數(shù)字。相比于他們而言，我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶就顯得比較麻煩。我們市場(chǎng)部的價(jià)格不是很好?，F(xiàn)在物流又是好些發(fā)達(dá)?？蛻粢粋€(gè)電話，上海的低價(jià)貨馬上發(fā)到。在銷售過(guò)程中，大多客戶是了解華明的。可知，經(jīng)過(guò)華明領(lǐng)導(dǎo)的努力，已在市場(chǎng)中逐漸樹立起華明自己的形象，但大多客戶又是不理解華明的。 有做過(guò)貿(mào)易這生意的客戶還是把貿(mào)易的眼光停留在八九年代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級(jí)經(jīng)銷商，知道華明的下面有二、三級(jí)經(jīng)銷商，知道華明的技術(shù)很雄厚，知道二、三級(jí)經(jīng)銷商的價(jià)格，當(dāng)然有了這四個(gè)“知道”，還有我們自己所知道的價(jià)格，于是便導(dǎo)致了我們心有余而力不足，同時(shí)也讓很多客戶心有余而力不足，最終導(dǎo)致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn)，痛哭!舉例：無(wú)錫邁日機(jī)械制造。我和他們的技術(shù)兼采購(gòu)聯(lián)系多次，關(guān)系已經(jīng)很好，他也來(lái)我們公司。反也吃過(guò)，酒也喝過(guò)，但最后他們老板殺出個(gè)價(jià)格，而且是一些我們市場(chǎng)部新人所意料之外的價(jià)格。而這些價(jià)格是無(wú)錫駿祥自動(dòng)化所報(bào)。實(shí)在沒(méi)有辦法。那技術(shù)也深深抱歉，只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。和西門子辦事的交流比較少，至少我們的感覺(jué)是著昂。華明的想法是這樣的，西門子所給客戶就交給下面的經(jīng)銷商。而我們市場(chǎng)部就得完全靠自己去摸索就客戶過(guò)者在和西門子交流之余騙到些零客戶。但我不清楚西門子所給的客戶究竟有多少能夠靠下面的商維持住。

新的一年里，我會(huì)有一個(gè)新的目標(biāo)，希望在我努力的同時(shí)能得到公司的支持和指點(diǎn)，讓我們得以盡快的成長(zhǎng)，少走彎路，在銷售行業(yè)有所成就，帶給自己利潤(rùn)，帶給華明效益!

【范文三】

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己XX年這一年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

一、崗位職責(zé)

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。

二、業(yè)務(wù)情況

XX年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。

在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。

四、存在問(wèn)題

1. 自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策

2. 工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法

3. 對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施

五、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃

篇5

答：06年及以前常識(shí)判斷分為六大模塊：政治、法律、經(jīng)濟(jì)、人文、管理、科技，但07年變?yōu)橐粋€(gè)模塊：法律。以此判斷，08年常識(shí)依然涵蓋法律95%以上。04年以后考試已經(jīng)側(cè)重法律考核，07年整章覆蓋，08年會(huì)依然以法律考核為主。

問(wèn)：公務(wù)員考試涉及的法律很多，是不是要將這些相關(guān)法律原文都看一看？

答：公務(wù)員考試是能力考試，不可能具有專業(yè)性考試，側(cè)重法律的運(yùn)用考核，只需要具有法律條款來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。主要涉及的法律有：憲法、民商法、民法、經(jīng)濟(jì)法、行政法、訴訟法。如何備考08年考試，根據(jù)07年的試題分析主要側(cè)重憲法、刑法、民法、經(jīng)濟(jì)法、行政法。憲法在07年考題中的96、97題，占常識(shí)部分的8，內(nèi)容為公民的自身權(quán)利和組織選舉有直接關(guān)系，今年趨勢(shì)依然。行政法律法規(guī)是第99、100、108、115、118題5題占常識(shí)的20，主要在行政服役法、許可法、處罰法。民法占常識(shí)的40，內(nèi)容為肖像權(quán)、委托、法定繼承、夫妻共同財(cái)產(chǎn)、商標(biāo)法、仲裁法。經(jīng)濟(jì)法占16，主要為公司法。刑法、訴訟法占12。法律部分主要重點(diǎn)是在新頒布的法律條文和最近的條文，希望考生可以在不斷的努力中得到更大的進(jìn)步。

言語(yǔ)教研室主任：顧斐

問(wèn)：除了大量做題之外，有什么好的學(xué)習(xí)方法可以推薦給參加公務(wù)員考試的朋友們，提高言語(yǔ)理解與表達(dá)的解題能力？

答：以備考的角度提出意見和建議?？忌饕袃蓚€(gè)誤區(qū)：⑴言語(yǔ)不需要復(fù)習(xí)。⑵從語(yǔ)感的角度來(lái)選擇。從公考題量的角度來(lái)看，06年25道題，07年40道題，言語(yǔ)不單單是語(yǔ)文考試，而是公務(wù)員考試的重要一部分。言語(yǔ)包括詞語(yǔ)表達(dá)、片段理解等4部分。難度逐年增加，不僅是文字能力的考察，而且包括作者的觀點(diǎn)、感彩等。通過(guò)綜合性考察考生的能力。從考官出題的角度分析，考試出題模式不是慣向思維，而是逆向思維。應(yīng)注意三個(gè)詞表：近義詞辨析表、關(guān)聯(lián)詞表、成語(yǔ)辨析和誤用表。片段閱讀是言語(yǔ)的一個(gè)重點(diǎn)，有七大類型：主旨題、觀點(diǎn)題、細(xì)節(jié)推斷題、詞語(yǔ)含義題、代詞指代題、語(yǔ)句銜接題、標(biāo)題和結(jié)語(yǔ)。

判斷推理教研室研究員：付連奎

問(wèn)：有很多朋友做判斷推理題時(shí)只能“跟著感覺(jué)走”，答題特別沒(méi)有把握，您是否認(rèn)為答判斷推理題都得靠長(zhǎng)期積累的邏輯思維能力？

答：邏輯考察通常是思維中比較出問(wèn)題的地方，考的邏輯常識(shí)與系統(tǒng)邏輯有關(guān)系但不是密切相關(guān)，公務(wù)員考試只考邏輯常識(shí)，可以通過(guò)書籍進(jìn)行了解或者進(jìn)行通過(guò)一定的訓(xùn)練。公務(wù)員考試中的邏輯前提不會(huì)超過(guò)2種前提，如果不知道規(guī)律，比較容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，邏輯常識(shí)必須把握。

申論教研室主任：鐘君、孫景民

問(wèn)：很多參加公務(wù)員考試的考生平時(shí)感覺(jué)文筆不錯(cuò)，而且對(duì)申論也進(jìn)行了一番準(zhǔn)備，為什么公考申論成績(jī)不盡如人意？

答：考生沒(méi)有對(duì)申論的本質(zhì)進(jìn)行了解，主要有以下幾個(gè)誤區(qū)：⑴認(rèn)為申論考試就是一門寫作考試。⑵申論只是在寫雜文評(píng)論。⑶申論是可以脫離材料的。⑷申論可以當(dāng)成學(xué)術(shù)論文。實(shí)質(zhì)上申論是通過(guò)給定材料分析的寫作和辯證思維的寫作，是綜合素質(zhì)的考察。

考生對(duì)申論的本質(zhì)沒(méi)有明確，考生在寫申論文章時(shí)應(yīng)以公務(wù)員的身份寫文章?？忌恼Z(yǔ)言不規(guī)范，這于優(yōu)美程度無(wú)關(guān)。輔導(dǎo)老師推薦讀物《半月談》、《求實(shí)雜志》、《人民日?qǐng)?bào)》中的文章都是比較規(guī)范的語(yǔ)言。針對(duì)申論的解析考生首先要提出問(wèn)題，然后分析問(wèn)題，最后解決問(wèn)題。最主要解決問(wèn)題要有可行性原則，要求結(jié)構(gòu)完整?？煽偨Y(jié)16字原則：概括全面、對(duì)策可行、論證深刻、言語(yǔ)規(guī)范。

（8月16日《公務(wù)員考試報(bào)》，作者系該報(bào)記者。）

雖然政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景都有所不同。中西方公務(wù)員招聘制度的特點(diǎn)也不同。但在共同的國(guó)際環(huán)境尤其是全球化的背景下，再加上人事管理上的共性，西方招聘文官的許多做法值得我們借鑒。

英國(guó)：有十個(gè)方面的素質(zhì)要求

英國(guó)在1870年確立了以公開考試選拔國(guó)家公務(wù)員的制度。英國(guó)是最早采用功績(jī)制的國(guó)家，即重視公務(wù)員的工作成績(jī)和實(shí)踐能力。把工作成績(jī)的大小、好壞作為公務(wù)員升降的主要依據(jù)。

英國(guó)公務(wù)員錄用考試程序相對(duì)完善，考題設(shè)計(jì)也較為合理。堅(jiān)持“通才”標(biāo)準(zhǔn)。即注重選拔對(duì)象的教育、知識(shí)、素養(yǎng)以及綜合、推理和判斷能力，而不是狹隘的專門知識(shí)。具體表現(xiàn)為十個(gè)方面的素質(zhì)要求：溝通與交流能力：處理人際關(guān)系能力；觀察和分析能力；高效率工作能力；領(lǐng)導(dǎo)和管理能力；計(jì)劃與組織能力；宏觀能力；崇尚服務(wù)對(duì)象的意識(shí)；組織意識(shí)；全局意識(shí)。測(cè)試項(xiàng)目包括七個(gè)方面：第一為鑒識(shí)，考生閱讀有關(guān)問(wèn)題的文件，在150分鐘之內(nèi)至少拿出四個(gè)解決辦法及其優(yōu)劣分析，并提出建議和理由。第二是文書起草，在45分鐘內(nèi)以明確肯定的語(yǔ)言答復(fù)一項(xiàng)來(lái)文。第三是集體討論二至三個(gè)重要問(wèn)題，主考人員進(jìn)行觀察打分。第四是模擬開會(huì)，考生輪流任主席，就某個(gè)問(wèn)題組織討論，做出結(jié)論，這是考察考生的交涉能力、口才、常識(shí)和個(gè)性。第五是智力測(cè)試。內(nèi)容包括認(rèn)知、辨別、口語(yǔ)、統(tǒng)計(jì)推理和常識(shí)等。第六是由三名考官分別對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行40分鐘的口試。最后，同組考生相互評(píng)分。以觀察其識(shí)人的能力。如此過(guò)五關(guān)斬六將后?？忌蛇M(jìn)入第三階段，即以口試形式進(jìn)行決選，以決定排列名次及是否錄用。

德國(guó)：不采取統(tǒng)一考試和統(tǒng)一招錄方式

在歐洲，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)按成績(jī)選任公務(wù)員的招聘制度最早出現(xiàn)在德國(guó)，德國(guó)公務(wù)員的高效率和守紀(jì)律是世界聞名的。在德國(guó)．所有涉及國(guó)家和公共事務(wù)管理的任務(wù)最初都是由國(guó)家公務(wù)員來(lái)完成的．但目前已非如此。隨著國(guó)家行政制度的改革和人們認(rèn)識(shí)上的變化，越來(lái)越多過(guò)去必須由國(guó)家來(lái)完成的任務(wù)已經(jīng)改由社會(huì)和私營(yíng)部門來(lái)完成。在這種情況下。德國(guó)在招錄公務(wù)員時(shí)比較謹(jǐn)慎。如果不是必須。則一般通過(guò)私法招聘人員來(lái)完成相應(yīng)的工作。尤其是在德國(guó)東部地區(qū)，近來(lái)使用公務(wù)員越來(lái)越少。

德國(guó)招聘公務(wù)員不采取統(tǒng)一考試和統(tǒng)一招錄的方式，而是按崗位的需要隨時(shí)進(jìn)行招錄。空缺的崗位必須提前公之于眾。說(shuō)明用人單位、招聘什么職位和級(jí)別的公務(wù)員。但特殊崗位的公務(wù)員以及司局長(zhǎng)以上的公務(wù)員不實(shí)行公開招錄。用人單位對(duì)符合資格的申請(qǐng)人按照公正、擇優(yōu)的原則進(jìn)行篩選。篩選過(guò)程和方式由用人單位自主進(jìn)行。由于公務(wù)員不能被解雇。國(guó)家要負(fù)責(zé)其福利和退休養(yǎng)老。因此，錄用新的公務(wù)員原則上必須經(jīng)財(cái)政預(yù)算部門同意。

美國(guó)：多采用聘任制，政治上中立

美國(guó)從1776年獨(dú)立建立文官制度以來(lái)，經(jīng)歷了五個(gè)發(fā)展階段。雖然經(jīng)過(guò)了多次重大改革，但公開考試、擇優(yōu)錄取的原則不僅沒(méi)有被削弱，反而得到了加強(qiáng)。如今美國(guó)現(xiàn)任政府工作人員中90．9％都是經(jīng)過(guò)考試錄用的?？荚囈詼y(cè)試語(yǔ)言能力、數(shù)理能力、思維能力以及行政裁量能力為主，同時(shí)還考?xì)v史等科目。美國(guó)的考試錄用制度重視專業(yè)化?？荚噧?nèi)容同將要擔(dān)任的職務(wù)緊密結(jié)合。

通過(guò)考試的考生，美國(guó)多采用聘任制，這就形成了政府與公務(wù)員之間的雇傭與被雇傭關(guān)系，強(qiáng)化了公務(wù)員的服務(wù)意識(shí)，有利于建立服務(wù)型政府。聘任方法也相對(duì)簡(jiǎn)單易行，有利于解決公務(wù)員能進(jìn)能出、領(lǐng)導(dǎo)能上能下的問(wèn)題。有利于人員流動(dòng)，有利于吸引人才、破除人才單位和部門所有制．給所聘部門帶來(lái)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、方法和手段，使該部門的領(lǐng)導(dǎo)層能夠及時(shí)更新并始終保持活力。其缺陷在于聘任者與被聘任者之間缺乏穩(wěn)定性，受聘人員由于職業(yè)無(wú)保障、看不到晉升的前景，其責(zé)任感和職業(yè)意識(shí)會(huì)比常任公務(wù)員明顯降低．倘若報(bào)酬欠佳，可能造成高素質(zhì)人才流失。美國(guó)還要求公務(wù)員不得以其公務(wù)員的身份參加黨派活動(dòng)，在公務(wù)活動(dòng)中不得帶有“政治傾向性”。

聯(lián)合國(guó)：實(shí)現(xiàn)招聘效用最大化

篇6

表一：常識(shí)判斷十年命題趨勢(shì)分析表

注：根據(jù)09年考試大綱，常識(shí)部分涵蓋法律、政治、經(jīng)濟(jì)、管理、歷史、自然、科技等方面，側(cè)重考查應(yīng)試者的法律知識(shí)運(yùn)用能力。因此，人文相應(yīng)地替代為“歷史”與“自然”。

表二：法律常識(shí)十年命題趨勢(shì)分析表

注：1.本表格“其他”是指法律常識(shí)中法理學(xué)、法制史等法律領(lǐng)域所涉及個(gè)別試題。

2.以上兩表格中的數(shù)字均代表題量而非分值。

通過(guò)對(duì)以上兩表格的分析，可以大致地歸納出國(guó)家公務(wù)員考試行政職業(yè)能力測(cè)試常識(shí)判斷部分命題規(guī)律及其趨勢(shì)：

1.常識(shí)判斷試題以考察應(yīng)試者的法律常識(shí)為主

常識(shí)判斷考查的范圍非常廣泛，涉及法律、政治、經(jīng)濟(jì)、管理、歷史、自然、科技等方面，側(cè)重考查應(yīng)試者的法律知識(shí)運(yùn)用能力。分析十年真題，對(duì)常識(shí)的考查在07年之前體現(xiàn)出“全面性”的特點(diǎn)，也就是說(shuō)法律、政治、經(jīng)濟(jì)、管理、歷史、自然、科技等方面的常識(shí)知識(shí)均有所涉及，偏重法律常識(shí)。07年、08年常識(shí)判斷單純考查法律常識(shí)。09年常識(shí)判斷回歸07年之前的考查模式，以法律常識(shí)為重心，結(jié)合政治、經(jīng)濟(jì)、管理、管理、歷史、自然、科技全面考查常識(shí)知識(shí)。對(duì)法律常識(shí)的考查又體現(xiàn)出偏重刑法、行政法與行政訴訟法、民法、刑法等法律領(lǐng)域的特點(diǎn)。

2.試題靈活，從識(shí)記型走向應(yīng)用型，難度略有提升。

從06年開始，常識(shí)判斷逐漸摒棄對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的識(shí)記型考查方式，更加側(cè)重對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的理解和應(yīng)用，且出現(xiàn)對(duì)多個(gè)知識(shí)點(diǎn)同時(shí)考查的趨勢(shì)。分析06年及近年來(lái)真題，案例分析題型、綜合運(yùn)用題型、材料分析題型的比重增大。在常識(shí)判斷試題中，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的考查已經(jīng)超越了那種單純識(shí)記的階段，而深入理解、運(yùn)用層面。并且，不少試題出現(xiàn)多個(gè)知識(shí)點(diǎn)同時(shí)考查的現(xiàn)象。常識(shí)部分難度逐年加大，近幾年難度基本固定。據(jù)09年真題，其難度與08年持平。

篇7

公務(wù)員考試輔導(dǎo)專家表示，我省2014年上半年公務(wù)員考試從報(bào)名到筆試只有短短40天的復(fù)習(xí)備考時(shí)間，對(duì)考生而言是一次能力與心理、技巧與實(shí)戰(zhàn)、體力與腦力的巨大考驗(yàn)，能否在這一關(guān)鍵時(shí)刻，把握考試脈搏、科學(xué)高效備考，是贏取考試勝利的不二法門。因此考生在復(fù)習(xí)之前應(yīng)先了解國(guó)考大綱，有針對(duì)性地進(jìn)行復(fù)習(xí)至關(guān)重要。

國(guó)考大綱為指導(dǎo)考生復(fù)習(xí)提供了依據(jù)。2014年國(guó)考大綱對(duì)于常識(shí)的考查不斷變化，從2014年側(cè)重考查法律知識(shí)，到今年對(duì)法律、政治、經(jīng)濟(jì)、管理、歷史、自然、科技的考查進(jìn)行了平衡，沒(méi)有側(cè)重考察法律知識(shí)，這一變化充分說(shuō)明國(guó)考命題多元性的特點(diǎn)，而且可以看到大綱強(qiáng)調(diào)了對(duì)于各方面知識(shí)的運(yùn)用能力。

近年來(lái)隨著就業(yè)壓力的增大，公務(wù)員考試報(bào)名人數(shù)呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)，因此競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。通過(guò)國(guó)考大綱的趨勢(shì)看出，公務(wù)員考試行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)和申論試題的難度會(huì)有所增加，試題將進(jìn)一步突出對(duì)考生能力與素質(zhì)的考查。

公務(wù)員考試輔導(dǎo)專家建議考生在復(fù)習(xí)的過(guò)程中總結(jié)答題技巧，同時(shí)注意擴(kuò)大知識(shí)面，提高閱讀速度，鍛煉邏輯思維，加強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

報(bào)名程序共五個(gè)步驟

職位查詢

各招錄單位具體的招考人數(shù)、職位、考試類別、資格條件等可登錄海南省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)站（網(wǎng)址：）點(diǎn)擊進(jìn)入海南省公務(wù)員招考網(wǎng)查閱。報(bào)考海南省法院、檢察院系統(tǒng)職位的人員還要分別登錄“天涯法律”（網(wǎng)址：）、“天涯正義網(wǎng)”（網(wǎng)址：）查詢有關(guān)情況。

網(wǎng)上報(bào)名

本次考試報(bào)名全部采取網(wǎng)上報(bào)名和網(wǎng)上資格審查的方式進(jìn)行。報(bào)名時(shí)間從3月15日8∶00起至3月20日17∶00止。報(bào)考人員可在此期間登錄海南省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)站點(diǎn)擊進(jìn)入海南省公務(wù)員招考網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)，提交報(bào)考申請(qǐng)，并查詢資格審查結(jié)果。3月18日17∶00前，報(bào)考人員可查詢職位報(bào)名人數(shù)。

資格審查

各招錄單位依據(jù)招錄職位的資格條件在網(wǎng)上對(duì)報(bào)考者進(jìn)行資格審查，在2個(gè)工作日內(nèi)提出是否同意報(bào)考的意見。通過(guò)資格審查的，不能再報(bào)考其他職位。3月16日8:00至3月20日17:00期間，未通過(guò)資格審查的，可以改報(bào)其他職位。

報(bào)名確認(rèn)

篇8

第一，題型題量基本穩(wěn)定

通過(guò)歷年試題統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)，公務(wù)員錄用考試的試題題型一直由言語(yǔ)理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、常識(shí)判斷和資料分析五部分組成。雖然每年各題型所占的份額有不同程度的變化，但基本題型相對(duì)穩(wěn)定，變化不大。在試題題量方面，一直是l25～140道之間，答題時(shí)限120分鐘，相對(duì)來(lái)講，試題題量大，時(shí)間緊，要求高。

第二，試題難度逐年上升

分析歷年試題可知，在難易程度上，整體趨勢(shì)是逐年加大，尤其是2014年和2014年的行

政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)較之前些年有明顯提升。

第三，試題靈活多變

雖然公務(wù)員錄用考試在題型上基本穩(wěn)定，但具體到每種題型的內(nèi)容上卻有較大變化，以中央、國(guó)家公務(wù)員錄用考試為例，如：言語(yǔ)理解與表達(dá)部分2014年增加了聽力理解，以后又將其取消，2014年考題中增加了20道選詞填空；數(shù)量關(guān)系部分2014年嘗試性地取消了數(shù)字推理題，但2014年、2014年、2014年、2014年又重新將其納入大綱；判斷推理部分的題型一直是圖形推理、定義判斷、類比推理、邏輯判斷(或演繹推理)、事件排序、機(jī)械推理等多種題型中的三至四種。2014年、2014年的試卷中考查的題型是圖形推理、定義判斷、類比推理和邏輯判斷。每種題型雖然內(nèi)容和考試側(cè)重點(diǎn)有所變化，但是對(duì)考生能力的考查目的是基本不變的。

雖然行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)每種題型和考試側(cè)重點(diǎn)有所變化，但是其出發(fā)點(diǎn)是對(duì)應(yīng)試者能力

的考查。試題內(nèi)容也以考查應(yīng)試者能力為主，不強(qiáng)調(diào)死記硬背地學(xué)習(xí)，以掌握技能和拓展能力為主。

第二節(jié)命題趨勢(shì)分析

經(jīng)過(guò)對(duì)近幾年考試大綱和試卷的研究，我們發(fā)現(xiàn)考試命題的基本原則是以大綱為準(zhǔn)，涵蓋內(nèi)容廣泛。整個(gè)命題趨勢(shì)有一定的規(guī)律可循。

一、總體命題趨勢(shì)：

(一)考試題目的難度不斷上升，涉及的知識(shí)面越來(lái)越廣泛

由于公務(wù)員考試本身并不是單純的知識(shí)性測(cè)試或者資格性考試，再加上參加考試者的人數(shù)較多，其專業(yè)也多種多樣，因此要想測(cè)試考生的數(shù)量關(guān)系、言語(yǔ)理解與表達(dá)、判斷推理、資料分析等基本能力，必須確保有一定的難度系數(shù)，既不可過(guò)易，又不能過(guò)難，以便人才的甄別和篩選，鑒于此，考生應(yīng)該在備考中注意這方面的命題動(dòng)向，盡量在日常生活或者專業(yè)學(xué)習(xí)之余多注意了解方方面面的知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，培養(yǎng)多方面的興趣，這才是提高成績(jī)的根本所在。

(二)考試命題模式化和標(biāo)準(zhǔn)化

公務(wù)員錄用考試已經(jīng)實(shí)行了近16年，公務(wù)員制度也已經(jīng)確立十多年，公務(wù)員招考逐漸走向制度化，國(guó)家主管部門制定了大量的規(guī)范性文件來(lái)保證公務(wù)員招錄考試的順利進(jìn)行。而且，命題本身也已經(jīng)模式化，基本的題型具備前后的連續(xù)性，考生可以隨時(shí)了解考試的基本情況和基本對(duì)策，能夠更為主動(dòng)、合理地運(yùn)用自己的時(shí)間。

(三)考試命題對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題一直關(guān)注

公務(wù)員的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容決定了公務(wù)員必須對(duì)國(guó)家的基本政策、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和科技發(fā)

篇9

第一，題型題量基本穩(wěn)定

通過(guò)歷年試題統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)，公務(wù)員錄用考試的試題題型一直由言語(yǔ)理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、常識(shí)判斷和資料分析五部分組成。雖然每年各題型所占的份額有不同程度的變化，但基本題型相對(duì)穩(wěn)定，變化不大。在試題題量方面，一直是l25～140道之間，答題時(shí)限120分鐘，相對(duì)來(lái)講，試題題量大，時(shí)間緊，要求高。

第二，試題難度逐年上升

分析歷年試題可知，在難易程度上，整體趨勢(shì)是逐年加大，尤其是年和年的行

政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)較之前些年有明顯提升。

第三，試題靈活多變

雖然公務(wù)員錄用考試在題型上基本穩(wěn)定，但具體到每種題型的內(nèi)容上卻有較大變化，以中央、國(guó)家公務(wù)員錄用考試為例，如：言語(yǔ)理解與表達(dá)部分年增加了聽力理解，以后又將其取消，年考題中增加了20道選詞填空；數(shù)量關(guān)系部分年嘗試性地取消了數(shù)字推理題，但年、年、年、年又重新將其納入大綱；判斷推理部分的題型一直是圖形推理、定義判斷、類比推理、邏輯判斷(或演繹推理)、事件排序、機(jī)械推理等多種題型中的三至四種。年、年的試卷中考查的題型是圖形推理、定義判斷、類比推理和邏輯判斷。每種題型雖然內(nèi)容和考試側(cè)重點(diǎn)有所變化，但是對(duì)考生能力的考查目的是基本不變的。

雖然行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)每種題型和考試側(cè)重點(diǎn)有所變化，但是其出發(fā)點(diǎn)是對(duì)應(yīng)試者能力

的考查。試題內(nèi)容也以考查應(yīng)試者能力為主，不強(qiáng)調(diào)死記硬背地學(xué)習(xí)，以掌握技能和拓展能力為主。

第二節(jié)命題趨勢(shì)分析

經(jīng)過(guò)對(duì)近幾年考試大綱和試卷的研究，我們發(fā)現(xiàn)考試命題的基本原則是以大綱為準(zhǔn)，涵蓋內(nèi)容廣泛。整個(gè)命題趨勢(shì)有一定的規(guī)律可循。

一、總體命題趨勢(shì)：

(一)考試題目的難度不斷上升，涉及的知識(shí)面越來(lái)越廣泛

由于公務(wù)員考試本身并不是單純的知識(shí)性測(cè)試或者資格性考試，再加上參加考試者的人數(shù)較多，其專業(yè)也多種多樣，因此要想測(cè)試考生的數(shù)量關(guān)系、言語(yǔ)理解與表達(dá)、判斷推理、資料分析等基本能力，必須確保有一定的難度系數(shù)，既不可過(guò)易，又不能過(guò)難，以便人才的甄別和篩選，鑒于此，考生應(yīng)該在備考中注意這方面的命題動(dòng)向，盡量在日常生活或者專業(yè)學(xué)習(xí)之余多注意了解方方面面的知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，培養(yǎng)多方面的興趣，這才是提高成績(jī)的根本所在。

(二)考試命題模式化和標(biāo)準(zhǔn)化

公務(wù)員錄用考試已經(jīng)實(shí)行了近16年，公務(wù)員制度也已經(jīng)確立十多年，公務(wù)員招考逐漸走向制度化，國(guó)家主管部門制定了大量的規(guī)范性文件來(lái)保證公務(wù)員招錄考試的順利進(jìn)行。而且，命題本身也已經(jīng)模式化，基本的題型具備前后的連續(xù)性，考生可以隨時(shí)了解考試的基本情況和基本對(duì)策，能夠更為主動(dòng)、合理地運(yùn)用自己的時(shí)間。

(三)考試命題對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題一直關(guān)注

公務(wù)員的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容決定了公務(wù)員必須對(duì)國(guó)家的基本政策、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和科技發(fā)

篇10

2014年5月，我們通過(guò)實(shí)地走訪，充分掌握了河北省高校學(xué)生考取公務(wù)員的基本情況，積極開展問(wèn)卷設(shè)計(jì)和調(diào)研工作，調(diào)研共涉及河北省石家莊、張家口、廊坊、唐山和保定等5個(gè)設(shè)區(qū)市20余所高校，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷1100份，有效回收試卷1000份，有效回收率90.91%。通過(guò)對(duì)回收問(wèn)卷數(shù)據(jù)細(xì)致的整理和分析，以期探尋學(xué)生考取公務(wù)員就業(yè)現(xiàn)象背后的規(guī)律，提升學(xué)生公務(wù)員考試成功率。

1.調(diào)研的主要內(nèi)容

經(jīng)過(guò)對(duì)有效回收試卷的8萬(wàn)多個(gè)信息點(diǎn)審慎統(tǒng)計(jì)、認(rèn)真分析，我們獲得了客觀科學(xué)的調(diào)研數(shù)據(jù)。為了保證調(diào)研分析過(guò)程和結(jié)果的客觀真實(shí)性，我們對(duì)調(diào)研問(wèn)卷數(shù)據(jù)按照“循證矯正”的研究方法，根據(jù)數(shù)學(xué)概率統(tǒng)計(jì)，量化評(píng)估，確保了調(diào)研的實(shí)際效果。為了避免因主體多元價(jià)值取向造成的選擇性失明和粗制濫造，我們采用了價(jià)值中立的科研方法，運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題，確保了調(diào)研分析的客觀性和可信性。

調(diào)研河北省內(nèi)高?？既」珓?wù)員學(xué)生的基本情況，主要包括成功考取公務(wù)員就業(yè)學(xué)生姓名、考試就業(yè)單位名稱、性質(zhì)、所在地；學(xué)生的系別、專業(yè)和生源地；學(xué)校的教學(xué)和管理對(duì)學(xué)生考取公務(wù)員提供了哪些幫助，學(xué)生考取公務(wù)員具備哪些考試成功的素質(zhì)和能力；學(xué)生公務(wù)員考試的準(zhǔn)備方式、知識(shí)積累情況、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)地點(diǎn)、學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)態(tài)度、平時(shí)愛(ài)好、家庭教育；總結(jié)學(xué)生筆試、面試考試過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和不足；對(duì)學(xué)生考取公務(wù)員后的滿意度進(jìn)行分級(jí)等等。

2.考公成功學(xué)生的特征描述

成功考取公務(wù)員學(xué)生，他們必然在很多方面都有著相似之處，通過(guò)運(yùn)用概率最大化的方式總結(jié)，我們用模糊分析的方式對(duì)考公成功學(xué)生做以下描述：

（1）他（她）們一般都及早的確定了考公的方向，心中一直憧憬公務(wù)員職業(yè)，有成功公務(wù)員的崇拜偶像。

（2）都有較長(zhǎng)的考公準(zhǔn)備過(guò)程，珍惜時(shí)間。在考公近一年的時(shí)間里，每天自學(xué)的時(shí)間一般在5小時(shí)以上，地點(diǎn)多選在圖書館閱覽室。

（3）學(xué)習(xí)成績(jī)一般在中等以上。

（4）除學(xué)習(xí)外，多數(shù)具有籃球、足球、閱讀、文藝等業(yè)余愛(ài)好。

（5）博覽群書，知識(shí)面較廣。其中法學(xué)和考公資料方面閱讀得較多。

（6）關(guān)注國(guó)家，關(guān)注社會(huì)，關(guān)注形勢(shì)政策，具有為國(guó)家、社會(huì)工作和服務(wù)的心理準(zhǔn)備。

（7）應(yīng)對(duì)筆試、面試的心理素質(zhì)較好。具有遇事不慌，沉著冷靜的心理狀態(tài)，掌握一定的應(yīng)試技巧，靈活應(yīng)試能力較強(qiáng)。

（8）中學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)比較扎實(shí)。

（9）對(duì)學(xué)校教育和管理理解程度較高，不反感嚴(yán)格管理。堅(jiān)持體育鍛煉，增強(qiáng)體能素質(zhì)。

（10）思維方式較好，能夠理性對(duì)人對(duì)事，一般不具有偏激傾向，具有替國(guó)分憂情懷。

（11）考公方向確定后，注重平時(shí)知識(shí)積累，留意觀察社會(huì)問(wèn)題，能夠完整準(zhǔn)確地表達(dá)自己的見解。

（12）部分同學(xué)接受過(guò)考公輔導(dǎo)訓(xùn)練，多數(shù)同學(xué)走自學(xué)成才之路。

（13）他（她）們心胸都很開闊，不愁前路無(wú)知己，主張以“平常心”對(duì)待考公。心態(tài)的淡定來(lái)自于自信，自信來(lái)自于實(shí)力。

（14）一般字寫得都很漂亮，起碼能做到工整。

（15）具備了準(zhǔn)公務(wù)員的品行，掌握符合用人單位，特別是警察系統(tǒng)招錄公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)與素質(zhì)。

3.考取公務(wù)員成功的規(guī)律性做法

通過(guò)實(shí)地調(diào)研和對(duì)問(wèn)卷問(wèn)答題部分進(jìn)行梳理、綜合，我們對(duì)公務(wù)員考試的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了歸納和總結(jié)，形成了成功考取公務(wù)員的的規(guī)律性做法，具體情況如下：

3.1考試目標(biāo)明確，持之以恒踐行

一要樹立為人民服務(wù)的價(jià)值觀。搞清楚自己想要的是一種什么樣的生活，成為一個(gè)什么樣的人。如果想發(fā)財(cái)，最好不要考公務(wù)員。二要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。平時(shí)要多看書，多讀新聞，多關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，多做題，勤思考。三要堅(jiān)持體能訓(xùn)練。經(jīng)常跑步和運(yùn)動(dòng)，對(duì)公務(wù)員體檢、體能測(cè)試過(guò)關(guān)至關(guān)重要。四要制定一個(gè)科學(xué)合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃。以三個(gè)月左右為一個(gè)備考期，認(rèn)真準(zhǔn)備半年。準(zhǔn)備復(fù)習(xí)過(guò)程中要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，不要過(guò)度勞累，切勿中斷學(xué)習(xí)過(guò)程。

3.2筆試揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，合理安排考試

一是合理安排《行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》答題順序。建議采用：常識(shí)――資料――言語(yǔ)――邏輯――數(shù)量關(guān)系。二是《申論》平時(shí)多進(jìn)行寫作練習(xí)。本著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和預(yù)計(jì)未來(lái)發(fā)展的思路，進(jìn)行議論文寫作訓(xùn)練。三是筆試考試過(guò)程中要懂得取舍?？荚嚂r(shí)合理安排考試時(shí)間分布和答題順序，及時(shí)涂答題卡。四是寫一手好字。字寫得漂亮，能掙得很多卷面分。最差也要做到字跡工整清楚。

3.3面試經(jīng)常模擬，克服緊張心理

一是面試要加強(qiáng)平時(shí)的積累。多參加一些社團(tuán)文藝活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)，提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，組織協(xié)調(diào)能力。二是面試準(zhǔn)備要多上網(wǎng)了解國(guó)內(nèi)國(guó)際大事?？啥嗫础缎侣?+1》、《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》和《半月談》，特別是時(shí)政評(píng)論文章，及時(shí)總結(jié)做好筆記，養(yǎng)成良好的綜合分析能力，形成符合公務(wù)員身份的思維邏輯和語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣。三是注重著裝禮儀和言行舉止。平時(shí)要利用各種機(jī)會(huì)鍛煉自己，在腦海中模擬面試情景?？衫肶Y語(yǔ)音交流平臺(tái)和全國(guó)各地考友一起練習(xí)。四是頭腦冷靜?？梢园芽脊佼?dāng)成自己的老師，以虛心求教的心態(tài)與考官進(jìn)行交流。找好切入點(diǎn)，抓住問(wèn)題的重點(diǎn)辯證分析，注意語(yǔ)言表達(dá)上的邏輯和流暢。

4.對(duì)準(zhǔn)備考公學(xué)生的幾點(diǎn)建議

4.1樹立正確的理念，做好勝任公務(wù)員崗位的準(zhǔn)備

樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)了正義、責(zé)任、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、榮譽(yù)的理想信念，養(yǎng)成踏實(shí)做事，認(rèn)真做人的好習(xí)慣。培養(yǎng)自己冷靜、客觀、謹(jǐn)慎、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)毅、堅(jiān)韌不拔，積極向上，遵守紀(jì)律的好品質(zhì)，強(qiáng)化集體觀念和大局意識(shí)，養(yǎng)成自學(xué)的能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)作風(fēng)，做到學(xué)以致用和獨(dú)立思考，具有了國(guó)家公務(wù)人員應(yīng)有的形象、能力、氣質(zhì)和品質(zhì)。正直不阿，堅(jiān)毅不屈，不輕言放棄。講公德，遵紀(jì)律，有禮節(jié)，敢擔(dān)當(dāng)，能工作，會(huì)說(shuō)話，不怯場(chǎng)，為以后的學(xué)習(xí)、工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.2養(yǎng)成科學(xué)的思維方式，拓展自身綜合能力

辯證思維，創(chuàng)新思維；政治意識(shí)，大局意識(shí)；法律意識(shí)，法制意識(shí)和法律素養(yǎng)；競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)取意識(shí)，時(shí)間觀念，效率意識(shí)，對(duì)考公成功來(lái)說(shuō)十分重要。養(yǎng)成承受壓力和挫折的能力，良好的自我控制能力、應(yīng)變能力、邏輯思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；自我認(rèn)知能力、自立能力，主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、自學(xué)能力；社會(huì)交往能力，計(jì)劃組織管理能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力、綜合分析推理能力。

4.3要持之以恒，勇于實(shí)踐