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時(shí)間:2023-03-16 17:33:02
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇生命周期管理論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
(一)起步期盈余管理的動(dòng)機(jī)及方式選擇處于起步期階段的企業(yè)由于消費(fèi)者和市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知度較低,企業(yè)尚未形成良好的品牌核心與信譽(yù),導(dǎo)致企業(yè)在此階段處于相對(duì)不利的競(jìng)爭(zhēng)地位,一方面為維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需大量的資金,另為在未來(lái)確立較為有利的競(jìng)爭(zhēng)地位,需在構(gòu)建廠房、購(gòu)置設(shè)備、開拓市場(chǎng)等方面進(jìn)行較大規(guī)模的投資,這都需要企業(yè)大量的資金投入。另一方面由于市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)認(rèn)知度較低,導(dǎo)致企業(yè)所面對(duì)的需求增長(zhǎng)較為緩慢,同時(shí)企業(yè)在和上下游廠商競(jìng)爭(zhēng)時(shí)處于較為不利的競(jìng)爭(zhēng)地位,導(dǎo)致此階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)的規(guī)模較大,而經(jīng)營(yíng)負(fù)債的規(guī)模較小,為維持較大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn),需企業(yè)大量資金投入,而經(jīng)營(yíng)負(fù)債的較小規(guī)模說(shuō)明企業(yè)在此階段較少占用上下游廠商無(wú)成本資金,進(jìn)而進(jìn)一步加劇了企業(yè)的資金緊張?;谝陨蟽煞矫嬖?,企業(yè)在此階段盈余管理的動(dòng)機(jī)主要是通過(guò)盈余管理向外部投資者傳遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益較好,企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景較為有利的信息,進(jìn)而吸收投資者增加對(duì)企業(yè)的投入。因此此階段企業(yè)盈余管理主要是傳遞利好信息,向資本市場(chǎng)傳遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益較好的信號(hào),從而獲得投資者的青睞,獲得企業(yè)發(fā)展所需要的資金。此階段企業(yè)進(jìn)行盈余管理的手段主要是提前確認(rèn)收入、延遲確認(rèn)費(fèi)用及擴(kuò)大費(fèi)用資本化的范圍等。提前確認(rèn)收入即把尚未實(shí)現(xiàn)的收入通過(guò)提前開具銷售發(fā)票、收款尚存在較大不確定時(shí)以及提供的勞務(wù)不符合收入確認(rèn)條件時(shí)即予以確認(rèn);延遲確認(rèn)費(fèi)用即將本屬于本期的費(fèi)用不在本期確認(rèn)或不在本期全部確認(rèn)、本屬于本期的一次性費(fèi)用作為待攤費(fèi)用分批確認(rèn);擴(kuò)大費(fèi)用資本化即把本不符合資本化條件的費(fèi)用予以資本化,從而擴(kuò)大了費(fèi)用資本化的范圍,人為增加了企業(yè)的資產(chǎn),減少了當(dāng)期的費(fèi)用,進(jìn)而增加了當(dāng)期的利潤(rùn)。
(二)成長(zhǎng)期盈余管理的動(dòng)機(jī)及方式選擇進(jìn)入成長(zhǎng)期的企業(yè)由于消費(fèi)者的需求迅速擴(kuò)大,行業(yè)內(nèi)部廠商數(shù)量的增加及總供給的增長(zhǎng)落后于需求增長(zhǎng)的速度,行業(yè)內(nèi)部大多數(shù)廠商都可實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng),原有廠商在市場(chǎng)上有了一定的知名度,逐漸確立了較為有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。但為滿足進(jìn)一步擴(kuò)大的市場(chǎng)需求,廠商需進(jìn)一步增加經(jīng)營(yíng)資金的投放,為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,投資活動(dòng)亦需要持續(xù)的資金投入。此階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損逐漸收窄,并逐漸轉(zhuǎn)為盈利;由于企業(yè)逐漸確立了較為有利的競(jìng)爭(zhēng)地位,因此經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)雖增加速度較快,但已落后于經(jīng)營(yíng)負(fù)債的增長(zhǎng)速度,表明企業(yè)在此階段已大大增加對(duì)上下游廠商無(wú)成本資金的使用,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的現(xiàn)金流入大大增加,并快于現(xiàn)金流出增長(zhǎng)的速度,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流量在此階段逐漸由負(fù)值轉(zhuǎn)為正值?;诔砷L(zhǎng)階段的特點(diǎn),企業(yè)在此階段盈余管理的動(dòng)機(jī)主要是維持利潤(rùn)的平穩(wěn)增長(zhǎng),增加外源融資。具體方式選擇上往往通過(guò)增加債務(wù)資金的籌集或?qū)で笊鲜衼?lái)解決投入資金不足問(wèn)題。由于企業(yè)在此階段已逐漸確立了較為有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,因此通過(guò)負(fù)債方式籌集資金變得相對(duì)容易了,因此此階段企業(yè)盈余管理的目的之一就是通過(guò)盈余管理向債權(quán)人傳遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益較好、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較強(qiáng)的信息,從而進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿的作用,利用負(fù)債資金為所有者創(chuàng)造更多收益;另外在此階段企業(yè)在權(quán)益資金籌集上大多采用爭(zhēng)取上市及配股增發(fā)的方式,由于我國(guó)《證券法》對(duì)企業(yè)上市及配股增發(fā)都有嚴(yán)格的限制,企業(yè)達(dá)不到連續(xù)盈利等要求是不能上市及配股增發(fā)的,因此企業(yè)為實(shí)現(xiàn)上市及配股增發(fā)的目的,便產(chǎn)生了盈余管理的動(dòng)機(jī)。另由于此階段企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)較快,企業(yè)就有了在利潤(rùn)較高年份儲(chǔ)備利潤(rùn),即所謂的“甜餅盒儲(chǔ)備”,而在利潤(rùn)較低年份將儲(chǔ)備的利潤(rùn)釋放,以平滑利潤(rùn)。此階段企業(yè)盈余管理的手段主要通過(guò)關(guān)聯(lián)交易、提前或延后確認(rèn)費(fèi)用、以前年度的損益調(diào)整等進(jìn)行盈余管理。
(三)成熟期盈余管理的動(dòng)機(jī)及方式選擇企業(yè)進(jìn)入成熟期后,對(duì)內(nèi)投資已基本完成,并形成較為明顯的規(guī)模效應(yīng),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位進(jìn)一步強(qiáng)化,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)較為豐厚的利潤(rùn),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量也維持在較高的正值。由于此階段企業(yè)能更充分的利用上下游廠商的無(wú)成本的資金,導(dǎo)致此階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)的規(guī)模進(jìn)一步縮小,經(jīng)營(yíng)負(fù)債的規(guī)模進(jìn)一步加大,加之長(zhǎng)期資產(chǎn)等非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目攤銷的影響,導(dǎo)致在此階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金凈流量在規(guī)模上超過(guò)企業(yè)的利潤(rùn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量狀況均處于最佳狀態(tài)。企業(yè)長(zhǎng)期資產(chǎn)的規(guī)模相對(duì)穩(wěn)定,對(duì)內(nèi)投資逐漸下降,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流量開始超過(guò)投資活動(dòng)的現(xiàn)金流量,企業(yè)開始更多的尋求對(duì)外投資的機(jī)會(huì)。此階段企業(yè)盈余管理的主要考慮是盡可能調(diào)低當(dāng)期利潤(rùn),以減輕稅負(fù)壓力,逃避政府監(jiān)管。另企業(yè)往往在此階段把當(dāng)期部分超高利潤(rùn)隱藏起來(lái),待利潤(rùn)降低時(shí)將隱藏的甜餅盒儲(chǔ)備釋放出來(lái),以實(shí)現(xiàn)平滑利潤(rùn)的目的,堅(jiān)定投資者的投資信心。此階段盈余管理在方式選擇上更多的采用提前確認(rèn)費(fèi)用、通過(guò)關(guān)聯(lián)交易、改變折舊攤銷政策等對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行調(diào)解。(四)衰退期盈余管理的動(dòng)機(jī)及方式選擇衰退期企業(yè)的市場(chǎng)迅速縮小,消費(fèi)者的需求偏好發(fā)生改變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了更好的產(chǎn)品來(lái)迎合消費(fèi)者變化了的需求。企業(yè)的利潤(rùn)開始下降,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流量也掉頭下行。一些企業(yè)開始轉(zhuǎn)讓、變賣廠房設(shè)備或轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新產(chǎn)品、新市場(chǎng)等多元化經(jīng)營(yíng)。此階段經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)往往面臨退市的威脅。此階段企業(yè)為走出困境,盈余管理的動(dòng)機(jī)和手段更加明顯。企業(yè)為避免退市的威脅,往往采取措施調(diào)高利潤(rùn)。此時(shí)企業(yè)盈余管理的手段選擇一般有兩個(gè)方向:調(diào)增盈余與調(diào)減盈余。調(diào)減盈余即是企業(yè)通過(guò)提前計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用,進(jìn)行費(fèi)用的“大洗澡”,為未來(lái)扭虧為盈奠定基礎(chǔ)。同時(shí)通過(guò)非經(jīng)常性損益項(xiàng)目的處理,來(lái)實(shí)現(xiàn)盈余管理的目的。
一、電子文件對(duì)檔案管理學(xué)研究的影響
1.電子文件對(duì)檔案本質(zhì)屬性的影響
從本質(zhì)的角度上講,所有的檔案均具備原始記錄性的特征,這種特征主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面上,即檔案內(nèi)容和檔案形式。正是因?yàn)闄n案這一本質(zhì)特征的存在,使其與圖書、資料有所區(qū)別,也使檔案具備了法律憑證的作用。就電子文件而言,其與傳統(tǒng)檔案最為顯著的差別在于形成方式的不同,計(jì)算機(jī)是電子文件形成的重要載體,由于在計(jì)算機(jī)上能夠?qū)﹄娮游募M(jìn)行隨意修改或復(fù)制,從而使得檔案原始記錄性這一特征不復(fù)存在。電子文件的原始記錄性及其憑證作用是否具備法律作用,成為目前檔案領(lǐng)域研究的重要課題,而且也成為電子文件是否能夠轉(zhuǎn)化為檔案的關(guān)鍵之所在,其對(duì)檔案管理學(xué)的研究具有深遠(yuǎn)的影響。
2.電子文件對(duì)檔案來(lái)源的影響
檔案的來(lái)源一直都是檔案管理學(xué)研究的重點(diǎn)課題,而在電子文件出現(xiàn)后,使得這一課題的研究方向發(fā)生了轉(zhuǎn)變。究其根本原因是電子文件的形成具有其自身的特點(diǎn),它不再對(duì)應(yīng)機(jī)關(guān)、組織和機(jī)構(gòu),而是可以按照實(shí)際需要對(duì)文件信息進(jìn)行修改和重新組合,故此檔案來(lái)源的確定,也不能僅僅局限在某一個(gè)特定的條件上,而是要闡明檔案的原始聯(lián)系,并了解檔案在全壽命周期內(nèi)的信息組合變化,逐步對(duì)檔案的來(lái)源原則進(jìn)行豐富和完善??梢?,電子文件的出現(xiàn),改變了檔案來(lái)源的研究方向,其對(duì)檔案的來(lái)源產(chǎn)生了一定程度的影響。
3.電子文件對(duì)檔案現(xiàn)代化研究的影響
在信息時(shí)代到來(lái)的今天,檔案現(xiàn)代化已經(jīng)成為檔案發(fā)展的必然趨勢(shì),而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要相關(guān)的技術(shù)作為支撐??梢哉f(shuō)電子文件是時(shí)展的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)進(jìn)一步推動(dòng)了檔案現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程,同時(shí),也在一定程度上拓寬了檔案的研究?jī)?nèi)容。為此,除了要對(duì)原有的檔案內(nèi)容加強(qiáng)研究之外,還應(yīng)當(dāng)不斷加大對(duì)各種支撐技術(shù)的研究力度,如計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及微縮技術(shù)等等,尤其是要加強(qiáng)對(duì)信息安全和通信技術(shù)的研究以及各種新技術(shù)在檔案中的應(yīng)用研究,這對(duì)于檔案的現(xiàn)代化發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。
4.電子文件對(duì)檔案保護(hù)技術(shù)的影響
對(duì)檔案進(jìn)行保護(hù)與利用是檔案管理工作中較為重要的環(huán)節(jié)。隨著電子文件的出現(xiàn),傳統(tǒng)的檔案保護(hù)理論及其相關(guān)技術(shù)已經(jīng)無(wú)法滿足實(shí)際工作需要。為此,要在不斷加大對(duì)傳統(tǒng)檔案載體保護(hù)技術(shù)研究力度的同時(shí),深入研究電子文件檔案的保護(hù)技術(shù),如新型檔案載體、保存環(huán)境、檔案原始性及完整性的保護(hù)措施等等。由此可見,電子文件的出現(xiàn),不僅使檔案保護(hù)技術(shù)的研究領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬,而且也增大了研究難度,這給相關(guān)研究人員提出了新的挑戰(zhàn)。
二、電子文件生命周期理論對(duì)我國(guó)電子文件管理過(guò)程的啟示
電子文件生命周期管理理論對(duì)我國(guó)電子文件管理過(guò)程的指導(dǎo)體現(xiàn)在電子文件管理體制與模式的確定、管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行、管理制度的內(nèi)容和執(zhí)行等方面,以保證電子文件在其整個(gè)生命周期受到嚴(yán)密的控制。即對(duì)電子文件進(jìn)行全程管理,對(duì)電子文件生命周期中每個(gè)階段的管理,包括從電子文件的形成到其銷毀或永久保存這個(gè)完整的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。要達(dá)到有效管理電子文件的目的,就要建立電子文件管理信息系統(tǒng)的準(zhǔn)則,而建立相關(guān)準(zhǔn)則,必須關(guān)注文件從孕育形成到銷毀或永久保存的每一個(gè)階段。其中,在文件的孕育階段,選擇適當(dāng)?shù)拈喿x軟件是影響電子文件生命周期的關(guān)鍵因素,因?yàn)閺能浖こ痰慕嵌葋?lái)看,閱讀軟件的生命周期影響電子文件的品質(zhì)。在文件的概念設(shè)計(jì)階段,按照“前端控制”思想的精髓把電子文件各個(gè)階段的管理放在概念階段予以考慮。例如,在概念階段要及時(shí)采集必要的“背景信息”和“元數(shù)據(jù)”,以證實(shí)文件形成過(guò)程的真實(shí)可靠性;事先確定歸檔范圍,判定保存價(jià)值,確定采集時(shí)間和采集方式,以保證歸檔文件的完整性、準(zhǔn)確性;事先設(shè)定某些方面的技術(shù)指標(biāo),如記錄載體、記錄格式等,以保證電子文件的長(zhǎng)期可利用性。總之,對(duì)電子文件管理要從信息系統(tǒng)源頭做起,在概念階段即考慮作為檔案保管、利用的要求,把可能預(yù)先設(shè)定的管理功能納入系統(tǒng)之中,如果待系統(tǒng)應(yīng)用后再作改動(dòng)往往既費(fèi)錢又復(fù)雜,而且有時(shí)不可能實(shí)現(xiàn)。在電子文件管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)階段,檔案部門人員應(yīng)協(xié)助軟件開發(fā)人員進(jìn)行設(shè)計(jì),對(duì)電子文件管理的各個(gè)過(guò)程提出合理的設(shè)計(jì)要求,使電子文件生命周期內(nèi)各個(gè)階段所有管理活動(dòng)和管理要素統(tǒng)籌兼顧,強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)管理內(nèi)容和要求無(wú)縫連接、系統(tǒng)整合和總體效應(yīng)。
三、電子檔案管理的對(duì)策
1.歸檔的電子文檔進(jìn)行規(guī)范整理
首先,有選擇地保留具有利用價(jià)值的電子文檔,對(duì)于事務(wù)性的電子文檔,使用完畢即可刪除;對(duì)需要保留的電子文檔采用電子鑒定法,通過(guò)制訂電子文檔鑒定標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)電子文檔鑒定軟件等方法,對(duì)電子文檔進(jìn)行批量鑒定,以此提高工作效率,并保持鑒定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。其次,對(duì)電子文檔的分類整理可借用國(guó)家歸檔文件的整理。第三,對(duì)同一組織機(jī)構(gòu)、同一保管期限、同一級(jí)別的電子文檔按文件編號(hào)的大小進(jìn)行排列。
2.采取嚴(yán)格的保密措施
首先,采用電子通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中“雙密鑰碼”的方法進(jìn)行加密。其次,做好文檔的開放與控制上網(wǎng)的界定工作。凡是屬于公開的文檔都可上網(wǎng),對(duì)在保密期限的文檔,可根據(jù)其時(shí)效陸續(xù)解密上網(wǎng)。三是保障文檔的憑證作用。電子文檔的憑證作用在于其原始性,要維護(hù)電子文檔的原始性就要加強(qiáng)對(duì)電子文檔的安全審理,保證電子文檔不被修改和刪除,其一,要重點(diǎn)解決對(duì)電子文檔非法的訪問(wèn)、拷貝和打印等問(wèn)題,通過(guò)設(shè)置入口密碼、口令、注冊(cè)登錄等措施控制非法用戶的訪問(wèn),并通過(guò)特殊的服務(wù)措施控制用戶對(duì)文件的拷貝、下載打印等行為。其二,電子文檔制發(fā)單位在機(jī)內(nèi)輸入隱形條碼,以防止電子文檔被修改或刪除。其三,做好防火墻的防護(hù)工作。只有符合事先制定的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定的信息才被允許通過(guò),不符合的就要拒之墻外,以保護(hù)網(wǎng)上電子文檔的原始性和真實(shí)性。其四,做好光盤、軟盤、磁盤等電子文檔的保護(hù)和安全工作,購(gòu)置專門裝具,創(chuàng)造良好的管理環(huán)境。
3.加強(qiáng)電子文件管理的信息化建設(shè)
檔案管理部門應(yīng)加快電子文件管理的信息化建設(shè),積極探索和實(shí)踐檔案管理新模式。首先,檔案管理人員應(yīng)當(dāng)充分了解并掌握電子文件檔案管
二、案例分析
中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)從20世紀(jì)末隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而興起,在這十幾年中歷經(jīng)風(fēng)雨的洗禮。這中間有互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅,有商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新和市場(chǎng)的不斷細(xì)分,到2012年進(jìn)入了黃金發(fā)展時(shí)期,卻也有著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和殘酷的合并重整。阿里巴巴集團(tuán)見證了中國(guó)電商的全部歷史,并在今天依然走在最前端。本文選取阿里巴巴這樣一家歷經(jīng)了較長(zhǎng)的生命周期,現(xiàn)金流量表現(xiàn)仍然非常良好的企業(yè)為案例,研究其不同生命周期的現(xiàn)金流量表現(xiàn)和具體管理行為,這對(duì)于研究企業(yè)現(xiàn)金流量管理是非常有意義的。
(一)行業(yè)及公司背景介紹 2013年3月23日出版的英國(guó)著名雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》報(bào)道稱,阿里巴巴已經(jīng)成為世界上最大的電子商務(wù)公司。無(wú)論是成交總額,每年盈利狀況,或者用戶注冊(cè)量和使用情況,阿里巴巴都穩(wěn)穩(wěn)坐著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的第一把交椅。如圖1,從摩根士丹利提供的2012年電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告也可以看到,全球三大電子商務(wù)巨頭阿里巴巴(Alibaba)、亞馬遜(Amazon)和eBay在2012年的財(cái)務(wù)表現(xiàn)各有千秋,而阿里巴巴在年度成交總額(Gross Merchandise Volume,GMV)上甚至大于亞馬遜和eBay的年成交總額。從1999年阿里巴巴成立,到2000年創(chuàng)立者馬云就成為了50年來(lái)第一個(gè)登上《福布斯》雜志封面的中國(guó)內(nèi)地企業(yè)家,再到后來(lái)阿里巴巴兩次進(jìn)入哈佛商學(xué)院MBA 案例,并引起了學(xué)術(shù)界廣泛的研究熱潮。
圖1 阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)力
阿里巴巴是中國(guó)最早的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站,發(fā)展到今天的阿里巴巴集團(tuán),已經(jīng)陸續(xù)開展了B2B網(wǎng)上交易市場(chǎng)、消費(fèi)者電子商務(wù)、網(wǎng)上支付及云計(jì)算等領(lǐng)先業(yè)務(wù),成為了一個(gè)多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)目前是由私人持股的股份有限公司,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)覆蓋全球240多個(gè)國(guó)家,24000多名雇員遍布中國(guó)、印度、日本、韓國(guó)、英國(guó)及美國(guó)70多個(gè)城市。其企業(yè)愿景是為全球所有人創(chuàng)造便攜的網(wǎng)上交易渠道,企業(yè)目標(biāo)是促進(jìn)一個(gè)開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)已形成以阿里巴巴中國(guó)及國(guó)際交易市場(chǎng)(B2B業(yè)務(wù))、淘寶網(wǎng)(C2C業(yè)務(wù))、天貓(B2C業(yè)務(wù))、聚劃算(團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站)、一淘(網(wǎng)上購(gòu)物搜索業(yè)務(wù))、阿里云(云計(jì)算業(yè)務(wù))為七大事業(yè)群,支付寶(第三方網(wǎng)上支付業(yè)務(wù))和阿里巴巴金融(小微貸款業(yè)務(wù))兩大獨(dú)立子公司的戰(zhàn)略格局。
而從中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)整體來(lái)看,近幾年我國(guó)電子商務(wù)一直保持快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響不斷增大。即使在這兩年面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊,我國(guó)電子商務(wù)2007年至2010年的平均增長(zhǎng)速度超過(guò)30%,到2012年甚至達(dá)到了64.7%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。我國(guó)電子商務(wù)主要可分為B2B、B2C、C2B、C2C、O2O五大類模式,不同的模式分市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出不同的態(tài)勢(shì)。目前B2B的模式缺乏創(chuàng)新,競(jìng)爭(zhēng)激烈,目前已經(jīng)有很多小企業(yè)退出市場(chǎng)或被大企業(yè)并購(gòu),大的巨頭們則或重整結(jié)構(gòu),或強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。B2C和C2C的模式相對(duì)年輕而更有吸引力,大量的競(jìng)爭(zhēng)者在進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域想要分一杯羹。阿里巴巴集團(tuán)目前在B2B、B2C、C2C業(yè)務(wù)中都有著絕對(duì)第一的市場(chǎng)占有量,目前淘寶網(wǎng)和支付寶業(yè)務(wù)是阿里巴巴成長(zhǎng)性最好的業(yè)務(wù)。2013年阿里巴巴已經(jīng)做出了很大的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)整合,提出了自己的CBBS業(yè)務(wù)模式,并向著集多元為一體的大目標(biāo)前進(jìn)。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,面對(duì)著強(qiáng)敵環(huán)伺,阿里巴巴經(jīng)過(guò)今天的新整合是否能更好地保持自己的霸主地位,還需拭目以待。
(二)阿里巴巴生命周期分析 要判斷企業(yè)的處于哪一個(gè)生命周期,可以根據(jù)企業(yè)的壽命、規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率等指標(biāo)來(lái)進(jìn)行判斷。從財(cái)務(wù)角度上來(lái)說(shuō),主要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)金流量表現(xiàn),來(lái)判斷企業(yè)所處的生命周期。阿里巴巴 2006-2011年現(xiàn)金流量的一些基本信息如表1所示:
如表1所示,近六年阿里巴巴各現(xiàn)金凈流量的正負(fù)組合情況有兩種:經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量為正,投資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量為負(fù),籌資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量為負(fù);經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量為正,投資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量為負(fù),籌資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量為正。第二種情況正是成長(zhǎng)期的企業(yè)所具有的典型的現(xiàn)金流量表現(xiàn),而第一種情況也基本符合。這兩種情況下,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能帶來(lái)現(xiàn)金的凈流入,投資活動(dòng)都需要資金的消耗,這說(shuō)明企業(yè)的業(yè)務(wù)盈利狀況良好,而且一直有對(duì)外投資、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的需求,這正是企業(yè)處于高速成長(zhǎng)期的表現(xiàn)。至于第一種情況中籌資活動(dòng)現(xiàn)金流量表現(xiàn)為凈流出,這與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和整個(gè)企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向是有關(guān)系的。通過(guò)查閱這六年阿里巴巴的綜合現(xiàn)金流量表,筆者發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致現(xiàn)金流出的籌資活動(dòng)很大部分是“已付股息”購(gòu)回已發(fā)行普通股費(fèi)用”和“購(gòu)買股份獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃所持普通股股份”。阿里巴巴掌舵人馬云是一個(gè)對(duì)資金募集和使用非常謹(jǐn)慎和精打細(xì)算的人,無(wú)論是當(dāng)初募集2500萬(wàn)的籌資,還是與雅虎的控制權(quán)之爭(zhēng),都表現(xiàn)出他要對(duì)企業(yè)有絕對(duì)的控制權(quán),以完全掌控企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。如此的導(dǎo)向和他對(duì)于未來(lái)一直表現(xiàn)出的危機(jī)意識(shí),說(shuō)明他是個(gè)低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的偏好者,而阿里巴巴2007年上市所得的股權(quán)性融資已經(jīng)帶來(lái)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),所以回購(gòu)普通股股份以及發(fā)放現(xiàn)金股利完全符合阿里巴巴的低風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向。當(dāng)然也不能否認(rèn),阿里巴巴集團(tuán)中可能有部分業(yè)務(wù)模塊已趨近于成熟,因此會(huì)有大量發(fā)放現(xiàn)金股利的行為,比如說(shuō)阿里巴巴最早進(jìn)軍的B2B業(yè)務(wù),這幾年已經(jīng)完全呈現(xiàn)出了行業(yè)的成熟期表現(xiàn)。但是總體來(lái)說(shuō),阿里巴巴集團(tuán)還是處于黃金發(fā)展期的。
表2括號(hào)中的百分比為該項(xiàng)活動(dòng)現(xiàn)金流量的絕對(duì)值占當(dāng)年所有現(xiàn)金活動(dòng)流量絕對(duì)值的總和的比例,如42.44%=730781÷(730781+794367+196612)。表中其他這類數(shù)據(jù)算法也如此。
另外從每類現(xiàn)金流量活動(dòng)的絕對(duì)發(fā)生額占本年活動(dòng)發(fā)生總額的比重來(lái)看,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流量基本保持在絕對(duì)多數(shù),且微有增幅,這是較為健康的現(xiàn)金盈利表現(xiàn)。投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)的變化較為明顯地受到2007年阿里巴巴上市的影響,當(dāng)年的籌資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量占據(jù)了63.48%之多,而投資活動(dòng)相比而言只有很少的現(xiàn)金凈流量;2007年之后,投資活動(dòng)有了猛烈的上漲,而籌資活動(dòng)繼續(xù)保持在比較低的水平,說(shuō)明企業(yè)仍有很大的投資需求,并且基本能被企業(yè)留存的現(xiàn)金存量滿足,且還有不少的盈余。企業(yè)的現(xiàn)金變動(dòng)經(jīng)常表現(xiàn)為凈增加,也說(shuō)明了阿里巴巴的現(xiàn)金流量表現(xiàn)很優(yōu)秀且穩(wěn)健,有成長(zhǎng)期企業(yè)的上升空間。
為了佐證對(duì)阿里巴巴企業(yè)生命周期的判斷,再來(lái)看其他數(shù)據(jù)。如圖2所示,從2007年到2011年阿里巴巴的注冊(cè)用戶總數(shù)、付費(fèi)會(huì)員總數(shù)、企業(yè)商鋪總數(shù)均呈現(xiàn)快速上漲狀態(tài),而這幾個(gè)指標(biāo)都是評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)規(guī)模的重要指標(biāo)。另外,就市場(chǎng)占有率來(lái)看,2010年B2B服務(wù)商市場(chǎng)阿里巴巴占63.5%,網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的 C2C 市場(chǎng)淘寶網(wǎng)占85.4%,第三方支付業(yè)務(wù)市場(chǎng)支付寶占48.9%;2011年B2B服務(wù)商市場(chǎng)阿里巴巴占48.6%,網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的C2C 市場(chǎng)淘寶網(wǎng)占九成左右,同時(shí)B2C市場(chǎng)中天貓業(yè)務(wù)開始占居首位;2012年B2B服務(wù)商市場(chǎng)阿里巴巴占45%,B2C市場(chǎng)天貓依舊首位占52.1%,支付寶也在第三方支付市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭。這都說(shuō)明了阿里巴巴在各個(gè)市場(chǎng)中的表現(xiàn)依然強(qiáng)勁而有勢(shì)頭,處于黃金的發(fā)展成長(zhǎng)期。
(三)阿里巴巴現(xiàn)金流量管理分析——融資行為分析 阿里巴巴目前一共進(jìn)行過(guò)五次融資,而且在不同的生命周期階段有不同的融資選擇,具體展開如下。
第一次融資(引入期):1999年10月,500萬(wàn)美元天使投資。當(dāng)時(shí)企業(yè)處于初創(chuàng)階段,雖然賬目上已是囊中羞澀,但是阿里巴巴堅(jiān)信著互聯(lián)網(wǎng)的美好前景,并不斷給投資人灌輸這樣的理念。很快有38家投資商前來(lái)表示了對(duì)阿里巴巴的興趣,然而馬云更看中的是不是投行能給多少錢,而是投行是否有專業(yè)背景和業(yè)界聲望,可以為阿里巴巴提供更多的幫助。所以這38家投資商都被拒絕了,而阿里巴巴接受了由高盛牽頭的一批投資銀行的500萬(wàn)風(fēng)險(xiǎn)投資。
第二次融資(引入期):2000年1月,2000萬(wàn)美元軟銀集團(tuán)注資。企業(yè)雖然還在引入期,馬云卻已經(jīng)有不小的名氣了,于是經(jīng)知名券商介紹,馬云和其他互聯(lián)網(wǎng)新秀一起見到了軟銀集團(tuán)總裁孫正義。馬云對(duì)于阿里巴巴未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)想打動(dòng)了孫正義,卻沒(méi)有立刻接受其投資。很快雙方又就此事洽談,軟銀提出投資3000萬(wàn),占30%的投資比例。為了阿里巴巴管理團(tuán)隊(duì)的絕對(duì)控股地位,馬云最后把投資額談妥為2000萬(wàn)。這2000萬(wàn)和第一筆500萬(wàn)幫助阿里巴巴在不久的將來(lái)順利度過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的泡沫破裂。
第三次融資(成長(zhǎng)期):2004年2月,8200萬(wàn)美元私募。此時(shí)阿里巴巴B2B 業(yè)務(wù)已經(jīng)盈利,淘寶網(wǎng)剛搭建不久還在免費(fèi)使用階段,企業(yè)正是需要加大投資的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候企業(yè)還沒(méi)有進(jìn)入快速成長(zhǎng)期,B2B 業(yè)務(wù)模塊都還有比較不穩(wěn)定的狀況,所以阿里巴巴沒(méi)有選擇納斯達(dá)克上市,而是募集了當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的一筆私募基金,繼續(xù)保持了阿里巴巴管理團(tuán)隊(duì)第一持股人的地位。
第四次融資(快速成長(zhǎng)期):2005年8月,10億美元私人投資。這時(shí)的阿里巴巴已經(jīng)在專心做淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù),但是還沒(méi)有過(guò)承諾的三年免費(fèi)期,所以淘寶網(wǎng)燒錢之巨讓阿里巴巴不得不繼續(xù)吸引投資。此時(shí)的雅虎看中了中國(guó)市場(chǎng)的潛力,也想通過(guò)投資阿里巴巴來(lái)瓜分這塊大蛋糕。于是一拍即合,雅虎注資后占投資比例的40%,占投票表決的2個(gè)席位,而阿里團(tuán)隊(duì)和軟銀各占1個(gè)席位。而到2010年10月,持有阿里巴巴39%股權(quán)的雅虎,其投票權(quán)將從35%增至 39%;阿里巴巴現(xiàn)有管理層的投票權(quán)將相應(yīng)地從35.7%降至31.7%。這對(duì)于很注重實(shí)際控制權(quán)的馬云來(lái)說(shuō)始終是個(gè)隱患,也為后來(lái)的雅巴之爭(zhēng)埋下伏筆。
第五次融資(快速成長(zhǎng)期):2007年11月,在香港上市募得將近17億美元。阿里巴巴進(jìn)入了快速成長(zhǎng)期,這時(shí)已經(jīng)是全球最大的B2B公司了。雖然從路演開始一路反響很好,建議定價(jià)也越飚越高,但是馬云還是冷靜下來(lái),最終定價(jià)13.5港元。開盤首日就以39.5港元開盤,刷新了多項(xiàng)紀(jì)錄,成為香港上市公司首日漲幅最高的“新股王”。
2012年2月,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司以每股13.5港元發(fā)行價(jià)進(jìn)行私有化,從香港證交所摘牌退市。同年5月,阿里巴巴就以71億美元回購(gòu)雅虎的所有股份,從而為雅巴股權(quán)之爭(zhēng)畫上圓滿的句號(hào)。
可以看出,阿里巴巴每一次的融資選擇的確都適應(yīng)了所處的企業(yè)生命周期階段。阿里巴巴在初期接受風(fēng)險(xiǎn)投資、私募這類的權(quán)益融資,在企業(yè)成長(zhǎng)較好的時(shí)期則選擇股票融資。除了企業(yè)的合理現(xiàn)金流入,阿里巴巴也安排了較好的現(xiàn)金流出機(jī)制——阿里金融。阿里金融開辟了互聯(lián)網(wǎng)金融的新領(lǐng)域,專門為中國(guó)廣大的小微企業(yè)和個(gè)人提供貸款服務(wù),無(wú)需抵押,到賬快。阿里金融對(duì)傳統(tǒng)的銀行貸款形成了不小的沖擊,直逼得各大銀行也推出了自己的網(wǎng)上貸款平臺(tái)。從另外一個(gè)角度上來(lái)說(shuō),阿里巴巴造福了我國(guó)中小企業(yè)的融資通道,讓它們也能滿足生命周期較前期的融資需求。
五、結(jié)論
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈。企業(yè)要使自己的產(chǎn)品適時(shí)打入市場(chǎng)并迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)并保持高速的發(fā)展,企業(yè)的營(yíng)銷管理顯得越來(lái)越重要。產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷策略管理作為營(yíng)銷管理工作中的重要問(wèn)題之一,需要我們給予更多的關(guān)注。
一、產(chǎn)品生命周期的概念
通常,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售情況與盈利情況是隨著時(shí)間的推移而變化的,這種變化的規(guī)律與人類和其他生物的生命一樣都有出生、成長(zhǎng)、成熟直到衰亡的過(guò)程。產(chǎn)品生命周期也稱產(chǎn)品壽命周期,指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的全過(guò)程,分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期共四個(gè)階段。每個(gè)時(shí)期都反映出顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷商、利潤(rùn)狀況等方面的不同特征,企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在生命周期各個(gè)階段的顯著特征而采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略,滿足顧客需求,贏得長(zhǎng)期利潤(rùn)。制定最佳產(chǎn)品組合和營(yíng)銷策略必須了解產(chǎn)品生命周期,產(chǎn)品生命周期的不同發(fā)展階段有著不同的市場(chǎng)特征,產(chǎn)品組合和營(yíng)銷策略也相應(yīng)不同。對(duì)產(chǎn)品生命周期的分析主要是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的銷售量和利潤(rùn)隨時(shí)間的變化來(lái)進(jìn)行研究的。
二、產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略
(一)導(dǎo)入期
在導(dǎo)入期,不論企業(yè)強(qiáng)弱,它們所注重的都是獨(dú)特企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)和與之相關(guān)的商業(yè)模式的建立。在這一階段,投入的需求很大,此時(shí)的指導(dǎo)思想是迅速建立市場(chǎng)份額,采用各種辦法加快產(chǎn)品擴(kuò)散的速度,利用競(jìng)爭(zhēng)者少的有利時(shí)機(jī)搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。企業(yè)要主動(dòng)縮短導(dǎo)入期的時(shí)間,降低產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)應(yīng)積極收集市場(chǎng)奪新產(chǎn)品的反應(yīng)與意見,以促成產(chǎn)品的技術(shù)完善和最終定型,在很好地把握市場(chǎng)需求變化的基礎(chǔ)上,完善生產(chǎn)技術(shù),保證產(chǎn)品性能的實(shí)現(xiàn)和質(zhì)量的穩(wěn)定,并確保生產(chǎn)能力的協(xié)調(diào)和銷售渠道的通暢。產(chǎn)品銷售的重點(diǎn)在于吸引對(duì)新產(chǎn)品不了解的顧客和向潛在的消費(fèi)者介紹新產(chǎn)品,引導(dǎo)他們進(jìn)行試用。企業(yè)可以“創(chuàng)造”需要,突出強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品所能給消費(fèi)者帶來(lái)的效用和利益,可以采用贈(zèng)送、試用、較大的折扣等方式來(lái)爭(zhēng)取消費(fèi)者。在銷售渠道的建立和拓展方面,應(yīng)給予中間商較大的利益和保證,刺激中間商積極推銷新產(chǎn)品,如給予較大的讓利,加大合作廣告津貼,給予中間商強(qiáng)有力的技術(shù)和服務(wù)支持,適當(dāng)減少中間商的進(jìn)貨風(fēng)險(xiǎn)等。
(二)成長(zhǎng)期
產(chǎn)品由導(dǎo)入期進(jìn)入成長(zhǎng)期的顯著標(biāo)志是消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的需求加速增長(zhǎng),市場(chǎng)也很快地?cái)U(kuò)大,使得產(chǎn)品銷售量急劇上升。如果說(shuō)導(dǎo)入期的市場(chǎng)等待企業(yè)去開發(fā),而成長(zhǎng)期的市場(chǎng)就已被大部分的占領(lǐng),企業(yè)發(fā)揚(yáng)“鉆”勁和“擠”勁才有可能進(jìn)入。在成長(zhǎng)期,企業(yè)面臨的任務(wù)是鞏固自己的地位,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為幸存者。營(yíng)銷的基本指導(dǎo)思想是:在競(jìng)爭(zhēng)中開拓市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;也就是說(shuō)是一種成長(zhǎng)策略,其目標(biāo)是在快速擴(kuò)張的市場(chǎng)中保持相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)地位,只要有可能就加以擴(kuò)大,即在擴(kuò)張的市場(chǎng)上成長(zhǎng)。
此時(shí)企業(yè)營(yíng)銷策略的核心是維持其市場(chǎng)增長(zhǎng)率,使獲取最大利潤(rùn)的時(shí)間得以延長(zhǎng)。企業(yè)所面臨的問(wèn)題已不再是“如何讓顧客試用其產(chǎn)品”,而是“如何使顧客偏愛其品牌”。所以企業(yè)在營(yíng)銷策略與方法上也需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,企業(yè)在此基礎(chǔ)上還需投入資源發(fā)展新的銷售和營(yíng)銷能力,并根據(jù)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)需求和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位決定投資于哪一種相對(duì)優(yōu)勢(shì):差異化、低成本還是集中戰(zhàn)略。
1、產(chǎn)品方面。注重產(chǎn)品的質(zhì)量,并配合以良好的包裝和完善的服務(wù),力爭(zhēng)創(chuàng)出名牌。在同類競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品很多的情況下,名牌產(chǎn)品往往是一枝獨(dú)秀,供不應(yīng)求,所以創(chuàng)立名牌是增加銷售的根本保證。
2、價(jià)格方面。分析競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格策略,維持原價(jià)或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降價(jià)以吸引價(jià)格敏感型顧客,這樣既可以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,又可以吸引消費(fèi)者。但是企業(yè)必須慎重對(duì)待降價(jià)方式,以免引發(fā)殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),使得企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者兩敗俱傷。例如,近幾年格蘭仕微波爐的大規(guī)模降價(jià)促銷,帶來(lái)了微波爐市場(chǎng)的價(jià)格大戰(zhàn)。格蘭仕憑借其雄厚的實(shí)力和低成本戰(zhàn)略,擠垮了大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,迅速占據(jù)了國(guó)內(nèi)的微波爐市場(chǎng)的半壁江山。
3、渠道方面。面對(duì)較高的產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)率,企業(yè)不僅應(yīng)保持其銷售渠道的通暢,而且應(yīng)積極開發(fā)新的銷售渠道,并加強(qiáng)各渠道之間的聯(lián)系,使產(chǎn)品的銷售面更加廣泛;這時(shí)由于產(chǎn)品的品牌形象已經(jīng)建立,采用廣泛的銷售渠道不會(huì)影響產(chǎn)品形象。
4、促銷方面。繼續(xù)開展各種促銷活動(dòng),此時(shí)的促銷重點(diǎn)不再是新產(chǎn)品的介紹,而是轉(zhuǎn)向?qū)οM(fèi)者的誘導(dǎo)和說(shuō)服,使其產(chǎn)生購(gòu)買欲望與購(gòu)買行為。廣告的重點(diǎn)由提高產(chǎn)品的知名度逐漸轉(zhuǎn)向建立產(chǎn)品信賴度與購(gòu)買量,把報(bào)道消息的廣告轉(zhuǎn)換為強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的廣告。成長(zhǎng)期的廣告不僅要使?jié)撛诘念櫩椭辣井a(chǎn)品的存在,更重要的是了解本產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、特點(diǎn)以及在哪些方面優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)者。例如,現(xiàn)在市場(chǎng)中有很多同類的保健品,有的企業(yè)在廣告中多次強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品是藍(lán)瓶包裝,提示消費(fèi)者將其與競(jìng)爭(zhēng)者品牌區(qū)別開來(lái)。
5、市場(chǎng)方面。競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,使原有市場(chǎng)的需求趨于飽和,使產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)率趨于下降,企業(yè)應(yīng)積極尋找和進(jìn)入新的市場(chǎng)。企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行重新的細(xì)分后,尋求與識(shí)別尚未滿足的細(xì)分市場(chǎng)并迅速進(jìn)入。
(三)成熟期
成熟期是產(chǎn)品生命周期中最長(zhǎng)的一個(gè)階段,它又可以細(xì)分為三個(gè)小階段,首先是“成長(zhǎng)成熟期”,這一時(shí)期商品銷售在緩慢增長(zhǎng),這是由于晚期大多數(shù)加入購(gòu)買和現(xiàn)有顧客重復(fù)購(gòu)買引起;其次是“穩(wěn)定成熟期”,這一時(shí)期商品銷售量到達(dá)頂點(diǎn);最后是“下降成熟期”,這一時(shí)期商品銷售緩慢下降,部分顧客轉(zhuǎn)向其他更新的產(chǎn)品。
成熟期的營(yíng)銷策略的指導(dǎo)思想是:首先維持已有的市場(chǎng)占有率,不要被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D出市場(chǎng);然后選擇進(jìn)攻性策略,擴(kuò)大銷售并盡量延長(zhǎng)這一階段的時(shí)間,或是促使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再度循環(huán),以獲得更多的利潤(rùn)收益。此時(shí)企業(yè)的突出問(wèn)題是“如何更有效地競(jìng)爭(zhēng)”。一般來(lái)說(shuō),可供企業(yè)選擇的策略有市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良、營(yíng)銷組合改良三種。
1、市場(chǎng)改良策略。市場(chǎng)改良策略的目的是為了在鞏固老顧客,盡可能贏得新顧客的基礎(chǔ)上,開拓新的市場(chǎng),提高成熟期內(nèi)的產(chǎn)品銷售量。它是通過(guò)改變產(chǎn)品的用途和銷售方式或消費(fèi)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。第一,通過(guò)市場(chǎng)的再次細(xì)分,尋找和進(jìn)入那些還沒(méi)有使用該產(chǎn)品的新市場(chǎng)。第二,加強(qiáng)品牌地位,爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)。設(shè)法吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客試用或使用本企業(yè)的產(chǎn)品。第三,通過(guò)開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品的新用途來(lái)延長(zhǎng)產(chǎn)品成熟期,并開拓嶄新的市場(chǎng)。第四,通過(guò)促銷努力來(lái)激勵(lì)消費(fèi)者增加其產(chǎn)品的使用率或使用量。例如,牙膏廣告可以說(shuō)服人們不僅要早晨刷牙,晚上也要刷牙以保護(hù)牙齒的健康。
2、產(chǎn)品改良策略。產(chǎn)品改良策略是產(chǎn)品本身經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)母淖兒螅匦峦葡蚴袌?chǎng),使之更好地滿足消費(fèi)者的不同需要。產(chǎn)品改良有以下方式可供選擇:第一,品質(zhì)改善。其目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的功能及各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),如耐久性、可靠性、安全性、方便性等。第二,特性改善。指增加產(chǎn)品的新的特性或功能,擴(kuò)大產(chǎn)品的多方面的適應(yīng)性。如電視機(jī)增加自動(dòng)選臺(tái)與錄像功能。第三,式樣改善。其目的是加強(qiáng)產(chǎn)品外觀上的藝術(shù)訴求,增加產(chǎn)品的外觀美感。第四,用途改革。指在改變技術(shù)和設(shè)備的條件下發(fā)展產(chǎn)品的新用途。不斷發(fā)展產(chǎn)品的新用途,產(chǎn)品就會(huì)不斷再生,不會(huì)陷入銷售飽狀態(tài)。第五,服務(wù)改善。其目的是提高產(chǎn)品的附加值。對(duì)服務(wù)的改善,實(shí)際上就是增加了產(chǎn)品的價(jià)值,為消費(fèi)者提供了更多的利益,并吸引更多的消費(fèi)者。海爾公司就是以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)而著稱的。
3、營(yíng)銷組合改良策略。針對(duì)成熟期產(chǎn)品的特點(diǎn),企業(yè)有必要通過(guò)改變其營(yíng)銷組合因素中的一個(gè)要素或若干要素,來(lái)刺激產(chǎn)品的銷售,以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。第一,價(jià)格改革。在成熟期的產(chǎn)品一般采用降價(jià)的策略,以打入新的市場(chǎng)并吸引同類競(jìng)爭(zhēng)性品牌的使用者。第二,渠道改革。力爭(zhēng)進(jìn)入各種類型的、更加廣泛的銷售渠道。第三,促銷改革。包括銷售促進(jìn)改革(優(yōu)惠、折扣、展銷等),加強(qiáng)售前售后服務(wù)和保證,加強(qiáng)人員推銷力量,增加廣告力度等。
(四)衰退期
產(chǎn)品銷售量在成熟期緩慢增加直至緩慢下降,一般來(lái)說(shuō)可以穩(wěn)定一段時(shí)間。若銷售量的下降速度開始加劇,且利潤(rùn)水平很低,在一般情況下可以認(rèn)為產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期。此時(shí),產(chǎn)品供過(guò)于求的矛盾日益突出,并且企業(yè)過(guò)去所采用的增加銷售費(fèi)用、降低產(chǎn)品價(jià)格等營(yíng)銷策略亦基本無(wú)效。因此在衰退期企業(yè)營(yíng)銷策略的基本指導(dǎo)思想是:有效地處理衰退產(chǎn)品。當(dāng)企業(yè)分析產(chǎn)品確實(shí)進(jìn)入衰退期后,則應(yīng)在繼留決策或丟棄決策中選擇其一。繼留決策指企業(yè)決定在產(chǎn)品衰退時(shí),不應(yīng)盲目地立即撤退,而是應(yīng)首先觀察市場(chǎng)。由于競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)相繼撤出市場(chǎng),繼續(xù)留在市場(chǎng)內(nèi)的企業(yè)往往可以接收他們留下的顧客而暫時(shí)增加銷售量。丟棄決策指企業(yè)決定在產(chǎn)品衰退期丟棄產(chǎn)品,撤出市場(chǎng)。當(dāng)產(chǎn)品衰退期到來(lái)時(shí),企業(yè)也不應(yīng)盲目堅(jiān)持或猶豫不決,盡快撤出市場(chǎng)。
1、繼留決策。如果企業(yè)選擇了繼留決策,有三種營(yíng)銷策略可供選擇。第一,連繼策略,即過(guò)去的營(yíng)銷策略維持不變,市場(chǎng)、價(jià)格、渠道、促銷等與過(guò)去完全相同。第二,集中策略,即將人力、物力和財(cái)力集中于一些最有潛力的市場(chǎng)與銷售渠道,開展比以前更強(qiáng)的全力以赴的促銷活動(dòng)。第三,收割策略,即大幅降低促銷費(fèi)用,減少促銷人員,價(jià)格維持不變甚至稍有提高。雖然這會(huì)加速產(chǎn)品衰退,但可以增加眼前的利潤(rùn)。在顧客對(duì)本品牌高度信任與忠誠(chéng)的條件下,實(shí)行這種策略也能維持以往的銷售水準(zhǔn)從而增加利潤(rùn)。
2、丟棄決策。如果企業(yè)決定在產(chǎn)品衰退期撤出市場(chǎng),則應(yīng)解決兩個(gè)問(wèn)題。第一,丟棄方式,企業(yè)必須決定是直接丟棄產(chǎn)品,還是將產(chǎn)品的商標(biāo)、生產(chǎn)權(quán)和設(shè)備轉(zhuǎn)讓給小企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)。通常后者較為有利,不僅可增加企業(yè)收入,還可滿足市場(chǎng)剩余顧客的需求。第二,丟棄時(shí)機(jī),企業(yè)必須決定是當(dāng)機(jī)立斷地快速撤出市場(chǎng),還是逐步減少產(chǎn)量,有序地撤出市場(chǎng)。
三、推動(dòng)產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷策略管理的主要因素
現(xiàn)在不管是在大企業(yè)還是小企業(yè)都越來(lái)越重視產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷策略管理,在很多的客觀因素推動(dòng)下,這種管理方法確實(shí)有其存在的必要性。
第一,市場(chǎng)需求。消費(fèi)者需求變動(dòng)的方向和變化的速度與產(chǎn)品生命周期的變化和長(zhǎng)短有著密切的因果關(guān)系。隨著消費(fèi)者需求的離散化和需求更新的速度加快,大大縮短了很多產(chǎn)品的生命周期。
第二,技術(shù)變革。技術(shù)的革新是是影響產(chǎn)品生命周期管理的重要因素,隨著技術(shù)的革新速度的日益加快,產(chǎn)品的生命周期已呈現(xiàn)出不斷縮短的趨勢(shì),不少行業(yè)從而不得不面對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)和新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。例如,在小汽車行業(yè),20世紀(jì)三、四十年代,一種車型的生命周期長(zhǎng)達(dá)15-20年;在50年代其生命周期平均為10年左右;在80年代縮短到3年左右;到現(xiàn)在基本上半年就有一種新車型出現(xiàn)了。
第三,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。隨著很多行業(yè)集中度逐步提高和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化程度的提升,將使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,同時(shí)也要求企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)與維護(hù)投入更多的資金,管理也應(yīng)更加專業(yè)。
第四,政策法規(guī)。政府從維護(hù)社會(huì)整體的利益出發(fā),可能會(huì)采取一些經(jīng)濟(jì)手段,例如,用提高關(guān)稅、減少銀行貸款等方法限制某些產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,甚至可能采用行政手段來(lái)干預(yù)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命,如通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等方法來(lái)保護(hù)一些產(chǎn)品或加速其淘汰。
第五,內(nèi)部壓力。例如,股東對(duì)利潤(rùn)過(guò)低而不滿、銷售人員對(duì)產(chǎn)品推銷產(chǎn)品壓力過(guò)大而抱怨等因素也會(huì)迫使企業(yè)采取必要的行動(dòng)。
四、判斷產(chǎn)品生命周期的方法
判斷產(chǎn)品所處的生命周期階段,將較直觀地反映企業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)有銷售和利潤(rùn)情況,而且能夠反映產(chǎn)品所處階段的特點(diǎn)以及未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì),從而更好地客觀指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略。通常有以下幾種常見的方法來(lái)判斷產(chǎn)品生命周期。
第一,從企業(yè)的角度看銷售增長(zhǎng)率。從每個(gè)產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)或緩慢、增長(zhǎng)快速或負(fù)增長(zhǎng)就可以判斷其大體的趨勢(shì)。當(dāng)然有些產(chǎn)品的銷售情況忽高忽低,變化不規(guī)律而難以把握。這時(shí)就要應(yīng)用回歸分析技術(shù)找出規(guī)律。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)銷售額的逐年的實(shí)際增長(zhǎng)率為0.1-10%時(shí),產(chǎn)品處于導(dǎo)入期或成熟期;當(dāng)銷售增長(zhǎng)率大于10%時(shí),產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期;當(dāng)銷售增長(zhǎng)率小于零時(shí),產(chǎn)品處于衰退期。在做銷售分析時(shí),一定要把歷史數(shù)據(jù)按月排列出來(lái),在兩年或更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行趨勢(shì)分析,并且注意淡旺季的銷售差距和促銷與正常銷售的差距,這樣就能看出一個(gè)產(chǎn)品所處的生命周期階段。
第二,類比判斷法。參照類似產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期和各個(gè)階段的特征來(lái)劃分新產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的階段。
第三,普及率法。以產(chǎn)品普及率來(lái)劃分產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的各個(gè)階段。當(dāng)普及率小于5%時(shí)為導(dǎo)入期;當(dāng)普及率為5-50%時(shí)為成長(zhǎng)期;當(dāng)普及率為90%以上為衰退期。
第四,消費(fèi)者角度來(lái)看市場(chǎng)滲透率和忠誠(chéng)度。如果企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率是靠滲透率取得的,說(shuō)明產(chǎn)品還是處于成長(zhǎng)期;如果企業(yè)的產(chǎn)品是靠忠誠(chéng)度來(lái)達(dá)成的,則產(chǎn)品進(jìn)入了成熟期。
第五,從競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量來(lái)看。如果競(jìng)爭(zhēng)者激劇增多,產(chǎn)品仍然處于成長(zhǎng)期;當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者開始退出,競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量減少時(shí),應(yīng)該注意產(chǎn)品是否開始進(jìn)入成熟期后期或是衰退期。
五、產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷策略管理的其他注意事項(xiàng)
第一,加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理。產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷策略管理是以統(tǒng)計(jì)資料為基礎(chǔ)進(jìn)行的理論推導(dǎo)的結(jié)果,它是主要通過(guò)產(chǎn)品的銷售量和利潤(rùn)隨時(shí)間的變化來(lái)進(jìn)行研究的。這些都需要大量的歷史數(shù)據(jù)來(lái)支持,所以企業(yè)加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)的管理是十分必要的,沒(méi)有信息數(shù)據(jù)的管理,也就無(wú)法進(jìn)行產(chǎn)品生命周期的管理。
第二,判斷方法的綜合應(yīng)用。以上判斷方法主要是依據(jù)主觀經(jīng)驗(yàn),輔以少量的數(shù)據(jù)計(jì)算,仍屬于定性分析范疇,并且在應(yīng)用時(shí)要根據(jù)產(chǎn)品的自身特點(diǎn)與所處的市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)綜合利用數(shù)種方法。
第三,產(chǎn)品生命周期變化與營(yíng)銷策略的相互影響。企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品生命周期曲線的變化趨勢(shì)和特征,來(lái)做出營(yíng)銷策略的調(diào)整;而營(yíng)銷策略的調(diào)整又可能引起產(chǎn)品的銷售量的變化,從而改變產(chǎn)品生命曲線的下一個(gè)階段的變化。兩者之間的相互影響使產(chǎn)品生命周期管理中的判斷、預(yù)測(cè)工作更加復(fù)雜。
六、結(jié)束語(yǔ)
產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷策略管理為企業(yè)產(chǎn)品的更新提供了戰(zhàn)略指導(dǎo),為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供了科學(xué)的依據(jù)。生命周期的不同階段對(duì)企業(yè)制定營(yíng)銷目標(biāo)的影響是不同的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜多變,企業(yè)只有掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。進(jìn)行正確的產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷策略管理,已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中致勝的有力方法,企業(yè)應(yīng)在營(yíng)銷管理工作中選擇適合自己的營(yíng)銷策略,以求在發(fā)展道路上闖出一條適合于自身發(fā)展的、獨(dú)特的成長(zhǎng)之路。
參考文獻(xiàn):
然而Palmer兄弟并沒(méi)有深入規(guī)劃過(guò)未來(lái)。他們只是想讓公司上市,向公眾發(fā)行股票,最終抽身而出,坐享其成。但是,遲早他們都不得不面對(duì)諸如融資(公司的生存可能將會(huì)依賴于其融得足夠多的資金支持組織成長(zhǎng)或戰(zhàn)略并購(gòu)的能力)和環(huán)境因素(兄弟倆必須認(rèn)識(shí)到他們可能被任何一個(gè)擁有廣泛分銷能力的大公司擊敗)等許多問(wèn)題。
一個(gè)恰到好處的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略能夠幫助像Palmer兄弟之類的企業(yè)主有效地處理這些問(wèn)題。
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略因企業(yè)規(guī)模而不同
發(fā)展財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的辦法不只一個(gè),它們隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而變化,更復(fù)雜的是對(duì)于大、中、小或剛建立的企業(yè),戰(zhàn)略也要有所差別,這一差別取決于管理的民主度和企業(yè)的成熟水平。
對(duì)于小型企業(yè)及初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),在這類組織中,所有者身兼數(shù)職,既要管理運(yùn)作、財(cái)務(wù)和銷售又要管理人力和營(yíng)銷。員工很少,所有者往往依賴直覺(jué)進(jìn)行決策。由于合理的決策需要多方位的考慮,因此專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)的缺乏可能會(huì)置企業(yè)于危險(xiǎn)境地。
中型企業(yè)比上述企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定些,但由于財(cái)務(wù)人員是專門從事財(cái)務(wù)工作的,因此在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中他們只是擅長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)歷史數(shù)據(jù)卻不敏于前瞻。
對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),這類組織擁有豐富的資源致力于財(cái)務(wù)領(lǐng)域。在經(jīng)驗(yàn)資深管理者的領(lǐng)導(dǎo)下,組織擁有人力和經(jīng)驗(yàn)處理關(guān)鍵問(wèn)題。同時(shí)設(shè)置專門資金用于制定財(cái)務(wù)政策、發(fā)展財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,以促進(jìn)公司繁榮,最終提升股東價(jià)值。
因此財(cái)務(wù)職能需要和組織一同發(fā)展。企業(yè)是處于動(dòng)態(tài)發(fā)展中的,財(cái)務(wù)職能必須靈活多變以迅速準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)環(huán)境因素。持續(xù)不斷的更新、重審和評(píng)估財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是控制這一革新的有效之舉。
構(gòu)建財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的五層次方法
不考慮規(guī)模的話,企業(yè)必須采用多層次多角度的方法精心構(gòu)建財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。這個(gè)方法放在一個(gè)金字塔狀的圖表中很容易理解。底層是公司架構(gòu)和企業(yè)計(jì)劃相關(guān)的基本事項(xiàng),越往塔尖則創(chuàng)新越靈活。這個(gè)多層次模型服務(wù)于兩個(gè)目的:一是作為財(cái)務(wù)職能的藍(lán)圖;二是作為發(fā)展和維護(hù)公司總體戰(zhàn)略的參考。
這個(gè)模型共有五個(gè)層次,每層都有不同的考慮:第一層是關(guān)于生命周期;第二層是關(guān)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)用戶;第三層是基礎(chǔ)結(jié)構(gòu);第四層是資產(chǎn)負(fù)債表;第五層是損益表。
第一層:配合企業(yè)發(fā)展周期。在第一層中,為了更直觀地了解生命周期,無(wú)論和未來(lái)情況差距多大,我們都可以先假想企業(yè)的退出及所有導(dǎo)致這一結(jié)果的因素(譬如:股權(quán)投資、企業(yè)轉(zhuǎn)售、終期清算等)。退出戰(zhàn)略是企業(yè)生命周期之止。一個(gè)好的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略能將當(dāng)前的運(yùn)作、將來(lái)退出的方式和兩者之間的轉(zhuǎn)折點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還必須通過(guò)回答以下幾個(gè)問(wèn)題來(lái)對(duì)生命周期進(jìn)行定期重審:連續(xù)性方案到位嗎?擴(kuò)張是計(jì)劃性的嗎?是通過(guò)內(nèi)部成長(zhǎng)還是通過(guò)外部并購(gòu)進(jìn)行的?需要多少資金支持?哪一種融資渠道更好?債務(wù)負(fù)擔(dān)有多重?是否需要企業(yè)在其他產(chǎn)品和市場(chǎng)上重新尋求定位?等等。這樣做的根本目的是建立對(duì)上述這些意義重大事件的嚴(yán)格時(shí)序表。
第二層:及時(shí)傳遞財(cái)務(wù)信息。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須明確財(cái)務(wù)結(jié)果傳達(dá)的對(duì)象是數(shù)據(jù)用戶,數(shù)據(jù)用戶群是會(huì)隨著公司的發(fā)展或是接受第三方投資而擴(kuò)大。能否及時(shí)提供用戶所需的數(shù)據(jù)決定企業(yè)的成敗得失。財(cái)務(wù)功能必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),做到平衡始終,以傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)的信息來(lái)滿足用戶需要。
第三層:界定財(cái)務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。財(cái)務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)必須支持決策(對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)用戶而言)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)查(對(duì)外部數(shù)據(jù)用戶而言)。財(cái)務(wù)基本結(jié)構(gòu)也會(huì)隨著企業(yè)一同發(fā)展。
因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注三個(gè)重要領(lǐng)域:財(cái)務(wù)組織、信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)流過(guò)程。財(cái)務(wù)組織指的是雇員及其從業(yè)工具。這一結(jié)構(gòu)將隨著公司一起發(fā)展。確保這一發(fā)展受控并且考慮周詳對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言都是一個(gè)挑戰(zhàn)。假使等到危機(jī)發(fā)生時(shí)才需要財(cái)務(wù)組織的話,管理就會(huì)喪失發(fā)展良機(jī)。為了最小化收集和處理階段的干擾,從而最大化分析效果,企業(yè)需要迅速而準(zhǔn)確地獲得數(shù)據(jù)并分類記錄。當(dāng)企業(yè)成熟時(shí)進(jìn)行這些工作會(huì)更困難。畢竟最佳系統(tǒng)和人員組合必須建立在合理預(yù)算控制的范圍內(nèi)。資本支出或人員投入的決策也只有在用戶使用數(shù)據(jù)的需要被理解之后才能做出。
第四層:優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債表。在生命周期之初,小型的或新建的企業(yè)的所有者要專注于生存和迅速成長(zhǎng)。因此優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債表是必須的。發(fā)展之后,它需要處理資本管理戰(zhàn)略(包括資產(chǎn)和負(fù)債)和其他一些能夠顯示盈利的項(xiàng)目。企業(yè)主必須習(xí)于資產(chǎn)負(fù)債表的操作以確保公司勝任未來(lái)生命周期中重大事件的挑戰(zhàn)。
對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表中三個(gè)具體方面的管理至關(guān)重要,它們分別是:應(yīng)收賬款、存貨和應(yīng)付賬款。
應(yīng)收賬款:客戶會(huì)付款嗎?如果會(huì),要多久?企業(yè)需要明確如果沒(méi)有客戶的回款,企業(yè)能順利運(yùn)行多久?
存貨:供應(yīng)鏈出口、采購(gòu)價(jià)、生產(chǎn)變量等所有這些都會(huì)影響存貨變動(dòng)。客戶的交貨條件怎樣,靈活嗎?他們的收貨時(shí)間合理嗎?設(shè)計(jì)存貨管理和會(huì)計(jì)操作的合理指南可以幫助控制存貨及其對(duì)現(xiàn)金余額的影響。
應(yīng)付賬款:公司多快能夠付款?雖然從理論上講付款越快越好,但是實(shí)際上公司需要盡可能久地持有資金。
第五層:損益政策穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。商業(yè)環(huán)境要求財(cái)務(wù)戰(zhàn)略既要涵蓋財(cái)務(wù)報(bào)表也要有利于穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)依賴于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的第五個(gè)層次:損益政策。例如:如果小型或剛建立的企業(yè)是集資型的話,那么最大化股東財(cái)富(可以通過(guò)保持股價(jià)居于高位來(lái)實(shí)現(xiàn))就具有主要優(yōu)先權(quán)。然而取悅股東和企業(yè)夯實(shí)根基、穩(wěn)步發(fā)展兩者之間往往互相矛盾。
了解損益表中收益和支出這兩個(gè)項(xiàng)目以及兩者如何在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中做到有條不紊,能為企業(yè)的分析和決策奠定扎實(shí)基礎(chǔ),提供先起步的優(yōu)勢(shì)。
一個(gè)恰到好處的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略能夠幫助像Palmer兄弟之類的企業(yè)主有效地處理這些問(wèn)題。
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略因企業(yè)規(guī)模而不同
發(fā)展財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的辦法不只一個(gè),它們隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而變化,更復(fù)雜的是對(duì)于大、中、小或剛建立的企業(yè),戰(zhàn)略也要有所差別,這一差別取決于管理的民主度和企業(yè)的成熟水平。
對(duì)于小型企業(yè)及初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),在這類組織中,所有者身兼數(shù)職,既要管理運(yùn)作、財(cái)務(wù)和銷售又要管理人力和營(yíng)銷。員工很少,所有者往往依賴直覺(jué)進(jìn)行決策。由于合理的決策需要多方位的考慮,因此專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)的缺乏可能會(huì)置企業(yè)于危險(xiǎn)境地。
中型企業(yè)比上述企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定些,但由于財(cái)務(wù)人員是專門從事財(cái)務(wù)工作的,因此在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中他們只是擅長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)歷史數(shù)據(jù)卻不敏于前瞻。
對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),這類組織擁有豐富的資源致力于財(cái)務(wù)領(lǐng)域。在經(jīng)驗(yàn)資深管理者的領(lǐng)導(dǎo)下,組織擁有人力和經(jīng)驗(yàn)處理關(guān)鍵問(wèn)題。同時(shí)設(shè)置專門資金用于制定財(cái)務(wù)政策、發(fā)展財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,以促進(jìn)公司繁榮,最終提升股東價(jià)值。
因此財(cái)務(wù)職能需要和組織一同發(fā)展。企業(yè)是處于動(dòng)態(tài)發(fā)展中的,財(cái)務(wù)職能必須靈活多變以迅速準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)環(huán)境因素。持續(xù)不斷的更新、重審和評(píng)估財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是控制這一革新的有效之舉。
構(gòu)建財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的五層次方法
不考慮規(guī)模的話,企業(yè)必須采用多層次多角度的方法精心構(gòu)建財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。這個(gè)方法放在一個(gè)金字塔狀的圖表中很容易理解。底層是公司架構(gòu)和企業(yè)計(jì)劃相關(guān)的基本事項(xiàng),越往塔尖則創(chuàng)新越靈活。這個(gè)多層次模型服務(wù)于兩個(gè)目的:一是作為財(cái)務(wù)職能的藍(lán)圖;二是作為發(fā)展和維護(hù)公司總體戰(zhàn)略的參考。
這個(gè)模型共有五個(gè)層次,每層都有不同的考慮:第一層是關(guān)于生命周期;第二層是關(guān)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)用戶;第三層是基礎(chǔ)結(jié)構(gòu);第四層是資產(chǎn)負(fù)債表;第五層是損益表。
第一層:配合企業(yè)發(fā)展周期。在第一層中,為了更直觀地了解生命周期,無(wú)論和未來(lái)情況差距多大,我們都可以先假想企業(yè)的退出及所有導(dǎo)致這一結(jié)果的因素(譬如:股權(quán)投資、企業(yè)轉(zhuǎn)售、終期清算等)。退出戰(zhàn)略是企業(yè)生命周期之止。一個(gè)好的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略能將當(dāng)前的運(yùn)作、將來(lái)退出的方式和兩者之間的轉(zhuǎn)折點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還必須通過(guò)回答以下幾個(gè)問(wèn)題來(lái)對(duì)生命周期進(jìn)行定期重審:連續(xù)性方案到位嗎?擴(kuò)張是計(jì)劃性的嗎?是通過(guò)內(nèi)部成長(zhǎng)還是通過(guò)外部并購(gòu)進(jìn)行的?需要多少資金支持?哪一種融資渠道更好?債務(wù)負(fù)擔(dān)有多重?是否需要企業(yè)在其他產(chǎn)品和市場(chǎng)上重新尋求定位?等等。這樣做的根本目的是建立對(duì)上述這些意義重大事件的嚴(yán)格時(shí)序表。
第二層:及時(shí)傳遞財(cái)務(wù)信息。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須明確財(cái)務(wù)結(jié)果傳達(dá)的對(duì)象是數(shù)據(jù)用戶,數(shù)據(jù)用戶群是會(huì)隨著公司的發(fā)展或是接受第三方投資而擴(kuò)大。能否及時(shí)提供用戶所需的數(shù)據(jù)決定企業(yè)的成敗得失。財(cái)務(wù)功能必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),做到平衡始終,以傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)的信息來(lái)滿足用戶需要。
第三層:界定財(cái)務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。財(cái)務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)必須支持決策(對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)用戶而言)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)查(對(duì)外部數(shù)據(jù)用戶而言)。財(cái)務(wù)基本結(jié)構(gòu)也會(huì)隨著企業(yè)一同發(fā)展。
因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注三個(gè)重要領(lǐng)域:財(cái)務(wù)組織、信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)流過(guò)程。財(cái)務(wù)組織指的是雇員及其從業(yè)工具。這一結(jié)構(gòu)將隨著公司一起發(fā)展。確保這一發(fā)展受控并且考慮周詳對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言都是一個(gè)挑戰(zhàn)。假使等到危機(jī)發(fā)生時(shí)才需要財(cái)務(wù)組織的話,管理就會(huì)喪失發(fā)展良機(jī)。為了最小化收集和處理階段的干擾,從而最大化分析效果,企業(yè)需要迅速而準(zhǔn)確地獲得數(shù)據(jù)并分類記錄。當(dāng)企業(yè)成熟時(shí)進(jìn)行這些工作會(huì)更困難。畢竟最佳系統(tǒng)和人員組合必須建立在合理預(yù)算控制的范圍內(nèi)。資本支出或人員投入的決策也只有在用戶使用數(shù)據(jù)的需要被理解之后才能做出。
第四層:優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債表。在生命周期之初,小型的或新建的企業(yè)的所有者要專注于生存和迅速成長(zhǎng)。因此優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債表是必須的。發(fā)展之后,它需要處理資本管理戰(zhàn)略(包括資產(chǎn)和負(fù)債)和其他一些能夠顯示盈利的項(xiàng)目。企業(yè)主必須習(xí)于資產(chǎn)負(fù)債表的操作以確保公司勝任未來(lái)生命周期中重大事件的挑戰(zhàn)。
對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表中三個(gè)具體方面的管理至關(guān)重要,它們分別是:應(yīng)收賬款、存貨和應(yīng)付賬款。
應(yīng)收賬款:客戶會(huì)付款嗎?如果會(huì),要多久?企業(yè)需要明確如果沒(méi)有客戶的回款,企業(yè)能順利運(yùn)行多久?
存貨:供應(yīng)鏈出口、采購(gòu)價(jià)、生產(chǎn)變量等所有這些都會(huì)影響存貨變動(dòng)??蛻舻慕回洍l件怎樣,靈活嗎?他們的收貨時(shí)間合理嗎?設(shè)計(jì)存貨管理和會(huì)計(jì)操作的合理指南可以幫助控制存貨及其對(duì)現(xiàn)金余額的影響。
應(yīng)付賬款:公司多快能夠付款?雖然從理論上講付款越快越好,但是實(shí)際上公司需要盡可能久地持有資金。
第五層:損益政策穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。商業(yè)環(huán)境要求財(cái)務(wù)戰(zhàn)略既要涵蓋財(cái)務(wù)報(bào)表也要有利于穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)依賴于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的第五個(gè)層次:損益政策。例如:如果小型或剛建立的企業(yè)是集資型的話,那么最大化股東財(cái)富(可以通過(guò)保持股價(jià)居于高位來(lái)實(shí)現(xiàn))就具有主要優(yōu)先權(quán)。然而取悅股東和企業(yè)夯實(shí)根基、穩(wěn)步發(fā)展兩者之間往往互相矛盾。
了解損益表中收益和支出這兩個(gè)項(xiàng)目以及兩者如何在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中做到有條不紊,能為企業(yè)的分析和決策奠定扎實(shí)基礎(chǔ),提供先起步的優(yōu)勢(shì)。
2.中國(guó)企業(yè)成本管理趨勢(shì)研究——基于文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)證分析
3.宏觀公益性醫(yī)療改革探索與微觀醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)舉措——基于公立醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理的視角
4.供應(yīng)鏈成本管理研究:量表開發(fā)與驗(yàn)證
5.應(yīng)計(jì)盈余管理影響企業(yè)的成本粘性嗎
6.組織環(huán)境對(duì)工程項(xiàng)目成本管理影響研究——基于中鐵二局的案例分析
7.基于生命周期成本管理的知識(shí)庫(kù)構(gòu)建研究
8.基于環(huán)境經(jīng)營(yíng)的排污成本管理研究
9.價(jià)值鏈成本管理為基礎(chǔ)的跨組織資源整合:一個(gè)實(shí)地研究
10.生態(tài)文明、大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)成本管理創(chuàng)新——中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)成本分會(huì)2014學(xué)術(shù)年會(huì)綜述
11.我國(guó)科研項(xiàng)目成本管理的問(wèn)題及成因分析
12.從KD紙業(yè)公司看企業(yè)環(huán)境成本管理
13.公立醫(yī)院成本管理方法研究
14.基于研發(fā)項(xiàng)目生命周期的成本管理模式研究
15.改革開放30年中國(guó)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展與創(chuàng)新——許繼電氣與寶鋼的成本管理實(shí)踐與啟示
16.基于價(jià)值星系的戰(zhàn)略成本管理研究——一個(gè)企業(yè)間的戰(zhàn)略視角
17.成本管理系統(tǒng)解析:實(shí)務(wù)發(fā)展、制度變遷和學(xué)術(shù)研究
18.項(xiàng)目成本管理研究綜述
19.我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目成本管理理論及應(yīng)用分析
20.國(guó)外電網(wǎng)成本管理經(jīng)驗(yàn)及對(duì)我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)的啟示
21.國(guó)有施工企業(yè)成本管理方法應(yīng)用情況調(diào)查分析
22.論戰(zhàn)略成本管理的基本思想與方法
23.供應(yīng)鏈成本管理:發(fā)展過(guò)程與理論結(jié)構(gòu)
24.建設(shè)項(xiàng)目成本管理理論研究綜述
25.供應(yīng)鏈成本管理理論基礎(chǔ)和方法研究
26.房地產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)成本管理——以龍信房產(chǎn)公司為例
27.房地產(chǎn)動(dòng)態(tài)成本管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)
28.戰(zhàn)略成本管理研究
29.基于價(jià)值鏈理論的成本管理體系研究
30.企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題及對(duì)策
31.基于價(jià)值鏈分析的裝配制造型企業(yè)采購(gòu)成本管理研究——以星瑪電梯為例
32.企業(yè)戰(zhàn)略成本管理在我國(guó)應(yīng)用的現(xiàn)狀、問(wèn)題和對(duì)策
33.我國(guó)與美國(guó)公立醫(yī)院成本管理的比較及啟示
34.戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用研究
35.企業(yè)成本管理方法研究綜述
36.中國(guó)企業(yè)物流成本管理現(xiàn)狀與發(fā)展
37.成本管理理論的發(fā)展與研究趨勢(shì)
38.全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)成本管理的標(biāo)準(zhǔn)化和精益化
39.基于壽命周期成本管理的輸變電設(shè)備狀態(tài)檢修策略研究
40.戰(zhàn)略成本管理在國(guó)有制造業(yè)企業(yè)中應(yīng)用的探索——兼論作業(yè)成本法
41.成本管理的概念擴(kuò)展與創(chuàng)新實(shí)踐
42.精益生產(chǎn)成本管理模式在我國(guó)汽車企業(yè)的運(yùn)用及優(yōu)化
43.目標(biāo)成本管理和作業(yè)成本管理融合研究綜述
44.工程項(xiàng)目成本管理分析
45.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成本管理研究
46.標(biāo)準(zhǔn)成本法在企業(yè)成本管理中的應(yīng)用
47.戰(zhàn)略成本管理研究綜述
48.基于價(jià)值鏈的成本管理模式構(gòu)建
49.從事后核算到過(guò)程控制的醫(yī)院全成本管理研究
50.醫(yī)院成本管理引入作業(yè)成本法的可行性分析
51.作業(yè)成本法在第三方物流企業(yè)成本管理中的應(yīng)用
52.試述成本管理在企業(yè)管理中的地位和作用
53.1949-2009年中國(guó)企業(yè)成本管理發(fā)展歷史考察
54.對(duì)當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)成本管理思想與方法的研究
55.淺談企業(yè)戰(zhàn)略成本管理
56.企業(yè)成本管理的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析
57.成本管理新理念:價(jià)值鏈成本管理
58.企業(yè)成本管理理論發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢(shì)分析
59.工程項(xiàng)目成本管理的問(wèn)題以及成本控制研究
60.戰(zhàn)略成本管理在營(yíng)銷過(guò)程應(yīng)用的探索
61.對(duì)建筑工程項(xiàng)目成本管理的探討
62.BIM技術(shù)應(yīng)用于總承包成本管理的優(yōu)勢(shì)分析
63.房地產(chǎn)企業(yè)責(zé)任成本管理研究
64.戰(zhàn)略成本管理的應(yīng)用——價(jià)值鏈分析與作業(yè)成本管理的融合
65.成本管理理論新進(jìn)展及其對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的影響
66.論戰(zhàn)略成本管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
67.目標(biāo)作業(yè)成本管理模式的運(yùn)用探析
68.寶鋼精益成本管理應(yīng)用案例研究
69.基于現(xiàn)代精益成本管理的中國(guó)制造業(yè)發(fā)展
70.精益成本管理模式及其啟示
71.精益會(huì)計(jì)企業(yè)成本管理體系研究綜述及展望
72.我國(guó)制造企業(yè)成本管理存在問(wèn)題及解決問(wèn)題策略的研究
73.ERP環(huán)境下精細(xì)化成本管理研究
74.企業(yè)戰(zhàn)略成本管理理論框架研究
75.淺析我國(guó)企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀及對(duì)策
76.淺談企業(yè)如何加強(qiáng)成本管理
77.我國(guó)制造業(yè)企業(yè)成本核算和管理現(xiàn)狀個(gè)案調(diào)查
78.供應(yīng)鏈成本管理研究綜述
79.構(gòu)建基于價(jià)值鏈的成本管理理論框架
80.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)加強(qiáng)成本管理的對(duì)策
81.中國(guó)成本管理體系研究的現(xiàn)狀與未來(lái)——改革開放30年回顧與展望
82.掙值法在工程項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)中的應(yīng)用與實(shí)現(xiàn)
83.電網(wǎng)企業(yè)深化成本管理的舉措研究
84.我國(guó)高校應(yīng)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理
85.基于價(jià)值鏈的成本管理模式
86.戰(zhàn)略導(dǎo)向的物流成本管理影響因素與實(shí)施
87.我國(guó)目標(biāo)成本管理存在的問(wèn)題、原因和對(duì)策——以邯鋼集團(tuán)的目標(biāo)成本管理為例
88.低碳視角下的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理分析
89.精益生產(chǎn)對(duì)成本管理的影響
90.關(guān)于商業(yè)銀行成本管理模型的研究
91.關(guān)于施工企業(yè)成本管理問(wèn)題的探討
92.基于價(jià)值鏈的成本管理研究
93.淺析我國(guó)企業(yè)成本管理現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策
94.供應(yīng)鏈成本管理的基礎(chǔ)理論與方法研究
95.淺談企業(yè)的成本控制與成本管理
96.企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究
97.鋼鐵企業(yè)集團(tuán)成本管理系統(tǒng)集成架構(gòu)及應(yīng)用研究
成本企劃的基本立足點(diǎn)是約束全生命周期成本。它首先確定待開發(fā)產(chǎn)品的生命周期成本,然后由企業(yè)在此成本水平上開發(fā)生產(chǎn)擁有特定功能和質(zhì)量且如以預(yù)計(jì)價(jià)格出售就會(huì)有足夠盈利的產(chǎn)品。它使得“成本”成為產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的積極因素,而不是事后消極結(jié)果。企業(yè)只要將待開發(fā)產(chǎn)品的預(yù)計(jì)售價(jià)扣除期望邊際利潤(rùn),即可得到目標(biāo)成本,然后的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)能在目標(biāo)成本水平上滿足顧客要求并可投產(chǎn)制造的產(chǎn)品。
成本企劃通常是把產(chǎn)品成本在設(shè)計(jì)階段限定在一定目標(biāo)之內(nèi),然后運(yùn)用價(jià)值工程實(shí)施開發(fā),在設(shè)計(jì)、試產(chǎn)和生產(chǎn)準(zhǔn)備等各個(gè)階段,組織各部門通力合作,以求達(dá)到目標(biāo)成本。成本企劃把成本管理的思路從傳統(tǒng)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到開發(fā)設(shè)計(jì)階段,具有超前意識(shí);成本企劃通過(guò)市場(chǎng)上消費(fèi)者認(rèn)可的售價(jià),減去期望利潤(rùn),倒退計(jì)算出目標(biāo)成本,作為設(shè)計(jì)的依據(jù),在將材料、零部件等匯集在一起裝配成產(chǎn)品的同時(shí),就把成本一起“裝配”進(jìn)去,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的同時(shí)也設(shè)計(jì)產(chǎn)品的成本:成本企劃并不把成本看成是單純的賬簿的產(chǎn)物,它具有較強(qiáng)的管理工程學(xué)的屬性。
成本企劃的具體做法有著不同的模式,但其方法流程則卻大體相同,通常包括六個(gè)階段,即:產(chǎn)品企劃;目標(biāo)成本設(shè)定:目標(biāo)成本分解;設(shè)計(jì)中實(shí)施成本降低;轉(zhuǎn)向生產(chǎn)準(zhǔn)備;初期流動(dòng)管理。其中,目標(biāo)成本的設(shè)定、分解和達(dá)成是其關(guān)鍵。
我國(guó)企業(yè)的成本管理,長(zhǎng)期以來(lái)是一種以計(jì)劃價(jià)格為基礎(chǔ),以事后核算為重點(diǎn),以全部成本法為內(nèi)容的成本管理模式。這種模式使得我國(guó)企業(yè)的成本管理水平低下,成本耗費(fèi)高,經(jīng)濟(jì)效益差,不但難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,而且嚴(yán)重制約了企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,對(duì)我國(guó)企業(yè)而言,引進(jìn)先進(jìn)的成本管理模式是勢(shì)在必行的。本文著重對(duì)成本企劃加以推介,希望它可以帶給我們有益的啟示。
成本企劃是一種全新的成本管理模式,它同我國(guó)傳統(tǒng)的成本管理理念有著相當(dāng)大的差異,那么應(yīng)當(dāng)如何將這一新的理念引入我國(guó)企業(yè)并使其在傳統(tǒng)理念的包圍下生根發(fā)芽?
1.在我國(guó)企業(yè)中確立市場(chǎng)導(dǎo)向觀念。
成本企劃最主要的特征之一即是其市場(chǎng)導(dǎo)向性,這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力起著直接的作用。但是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的成本管理思想在我國(guó)比較缺乏,原因是在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)的目標(biāo)不是利潤(rùn)最大化,而是產(chǎn)值最大化,企業(yè)不必關(guān)心產(chǎn)品的售價(jià)只關(guān)心企業(yè)的產(chǎn)量和產(chǎn)值即可,因此無(wú)法樹立市場(chǎng)導(dǎo)向的成本理念。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要想生存和發(fā)展必須使其產(chǎn)品為市場(chǎng)接受并且要實(shí)現(xiàn)一定的利潤(rùn),這就要求企業(yè)樹立正確的市場(chǎng)觀念,以市場(chǎng)為導(dǎo)向去生產(chǎn)物美價(jià)廉又合乎人們多樣化需求的產(chǎn)品。[論\文\網(wǎng)LunWenNet\Com]
2.在企業(yè)中樹立事前控制思想。
成本企劃不同于其他成本管理方法的另一顯著特征即是它的前饋控制觀念。這無(wú)疑是一種科學(xué)的觀念。經(jīng)驗(yàn)表明產(chǎn)品成本的大部分(約8成)在產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)確定了,因此只有在事前(即進(jìn)入生產(chǎn)制造階段以前)進(jìn)行有效的成本控制才有大幅降低成本的可能。當(dāng)然事中和事后的成本控制也是十分必要的,但因其改善成本的空間有限,所以重點(diǎn)還是應(yīng)當(dāng)放在事前控制上。但是我國(guó)大部分企業(yè)僅僅進(jìn)行事后的成本控制,很多時(shí)候就是事后成本控制也因?yàn)榉椒浜蠛徒M織實(shí)施不力而流于形式,所以我們的產(chǎn)品成本往往較高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較低。
3.在我國(guó)企業(yè)中確立目標(biāo)成本概念。
成本企劃最關(guān)鍵的因素是目標(biāo)成本。我國(guó)現(xiàn)有的成本管理體系多數(shù)是以固定標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的,這種體系只考慮保持現(xiàn)有的產(chǎn)品成本水平,但成本企劃中的目標(biāo)成本卻是一種動(dòng)態(tài)體系:不斷推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員去改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),降低成本。
4.企業(yè)應(yīng)當(dāng)以價(jià)值工程手段實(shí)施產(chǎn)品策劃和開發(fā)。
成本企劃的第二個(gè)關(guān)鍵因素是技術(shù),具體說(shuō)來(lái)是憑借價(jià)值工程為主的工程學(xué)方怯對(duì)產(chǎn)品觀念、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案等目標(biāo)成本的要求進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。一件產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到交付消費(fèi)者,一般應(yīng)該考慮到:我要生產(chǎn)什么?怎樣制造出來(lái)?怎樣才能賣給用戶?實(shí)際上這三個(gè)問(wèn)題意味著貫穿這件產(chǎn)品全過(guò)程的三個(gè)階段。這三個(gè)階段都需用到價(jià)值工程。
價(jià)值工程在生產(chǎn)制造階段的實(shí)施較為具體,因此容易把握,而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段實(shí)施起來(lái)就有一定的難度。應(yīng)用成本企劃這一現(xiàn)代成本管理理論,必須樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念,明確市場(chǎng)機(jī)制的概念。具體的將要做到以下4個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變:①明確增值盈利是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)濟(jì)的第一目的;②樹立企業(yè)發(fā)展是獲得利益的前提條件的觀念;③將生產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樵鲋诞a(chǎn)品:④轉(zhuǎn)變重事后推銷輕事前調(diào)研的營(yíng)銷觀念。
5.因?yàn)槌杀酒髣澔顒?dòng)涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程、全方位,所以將對(duì)企業(yè)提出較高的要求。
中圖分類號(hào):K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
1成組管理模式
項(xiàng)目成組管理是對(duì)人為定義的一組項(xiàng)目進(jìn)行管理,這些項(xiàng)目并不是為某個(gè)共同的目標(biāo)服務(wù)的,但實(shí)行項(xiàng)目群系統(tǒng)時(shí),將帶來(lái)團(tuán)隊(duì)人員相對(duì)穩(wěn)定、管理經(jīng)驗(yàn)成熟規(guī)范和模式化以及利于傳承等更多益處。隨著企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目成組管理的趨勢(shì)日益顯著,針對(duì)各個(gè)實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域的可操作性理論的研究意義愈顯重要。
2 適合采用成組管理模式的工程項(xiàng)目群特點(diǎn)
對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目,企業(yè)既可以作為單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理,也可以將其納入到一個(gè)項(xiàng)目群組中實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成組管理。經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目群中各個(gè)項(xiàng)目的分析,企業(yè)加以權(quán)衡以下幾方面因素之后可以決策是否采用項(xiàng)目成組管理模式。
地域因素:采用成組管理模式首先要考慮是否具有管理的可達(dá)性。例如X市Y區(qū)的20個(gè)項(xiàng)目由于都地處Y區(qū)范圍內(nèi),全部項(xiàng)目所處區(qū)域的半徑約二十多公里,項(xiàng)目之間的距離不遠(yuǎn),具備實(shí)施成組管理的便利。
項(xiàng)目特點(diǎn):X市Y區(qū)20個(gè)項(xiàng)目雖然分屬于多個(gè)業(yè)主,但都以普通的市政基礎(chǔ)設(shè)施和政府業(yè)務(wù)用房等為主,技術(shù)均為一般通用技術(shù),不存在特大型、重點(diǎn)緊急、技術(shù)復(fù)雜、特殊設(shè)計(jì)要求等需單獨(dú)管理的項(xiàng)目,大小項(xiàng)目搭配,相互之間互補(bǔ)和可借鑒之處比較多,組成項(xiàng)目群較為合適。
管理的特點(diǎn):工程項(xiàng)目管理服務(wù)在現(xiàn)階段具體形式如監(jiān)理、代建等,從項(xiàng)目啟動(dòng)即開始介入,直至竣工驗(yàn)收和移交試運(yùn)營(yíng)后結(jié)束,具有跨越項(xiàng)目的全生命周期,前期、后期持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),各個(gè)項(xiàng)目均對(duì)人員配置要求高,配備人員的專業(yè)范圍廣,在單個(gè)項(xiàng)目核算上成本相對(duì)較高,各專業(yè)人員的參與具有階段性、在項(xiàng)目的前后期工作負(fù)荷較低的特點(diǎn)。實(shí)施成組管理有利于人力資源的充分利用,并保持一個(gè)片區(qū)較為穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)層面因素:企業(yè)希望各個(gè)項(xiàng)目的收益能達(dá)到最大化,因此為了更加合理地規(guī)劃企業(yè)資源、最大程度地挖掘資源的使用價(jià)值,使各種資源能夠發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)、產(chǎn)生協(xié)同經(jīng)濟(jì),項(xiàng)目成組管理是一個(gè)途徑。成組管理可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)保持管理團(tuán)隊(duì)的整體穩(wěn)定性、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)、人員配備優(yōu)化、節(jié)約成本、下放項(xiàng)目間協(xié)調(diào)工作等益處。
3成組管理模式的過(guò)程與特點(diǎn)
工程項(xiàng)目成組管理就是項(xiàng)目成組管理論在建設(shè)工程項(xiàng)目領(lǐng)域上的應(yīng)用,是對(duì)現(xiàn)有的和將開展的一系列工程項(xiàng)目進(jìn)行集群的一種管理框架。工程項(xiàng)目成組管理就是為了實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和項(xiàng)目群的共同目標(biāo),應(yīng)用知識(shí)、技能、技術(shù)、方法和工具,對(duì)工程項(xiàng)目群進(jìn)行協(xié)同管理。使一系列工程項(xiàng)目管理變得更高效、更合理、更科學(xué)。[1]
工程項(xiàng)目成組管理主要包括工程項(xiàng)目群定義、工程項(xiàng)目群構(gòu)建選擇評(píng)價(jià)和項(xiàng)目成組管理實(shí)施三個(gè)方面。
工程項(xiàng)目群構(gòu)建為了更加合理高效的管理好多個(gè)工程項(xiàng)目,通過(guò)對(duì)總體戰(zhàn)略目標(biāo)分解和對(duì)一系列工程項(xiàng)目的相互關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)等的屬性的分析,將多個(gè)工程項(xiàng)目組合成一個(gè)或幾個(gè)滿足戰(zhàn)略與約束的工程項(xiàng)目群,從而有利于多個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的制定與實(shí)施,充分、高效的利用項(xiàng)目之間的資源,減少組織管理之間的沖突,提高項(xiàng)目管理的效率。
工程項(xiàng)目成組管理實(shí)施主要包括項(xiàng)目群進(jìn)度、質(zhì)量和成本的控制與協(xié)調(diào),項(xiàng)目關(guān)鍵資源的調(diào)配與集成利用,各項(xiàng)目信息溝通管理,風(fēng)險(xiǎn)控制與管理以及項(xiàng)目群后評(píng)價(jià)等方面。項(xiàng)目成組管理流程示意如下:
圖1項(xiàng)目成組管理流程
4成組管理模式的優(yōu)勢(shì)分析
項(xiàng)目成組管理的理論以項(xiàng)目管理為核心和基礎(chǔ),包括集成管理、協(xié)同管理、各應(yīng)用領(lǐng)域和通用的管理理論。而由于項(xiàng)目群中的多重性、高度的復(fù)雜性和不確定性,集成管理在項(xiàng)目群占據(jù)相當(dāng)重要的地位,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成組管理的關(guān)鍵。[2]
項(xiàng)目管理和項(xiàng)目成組管理相互聯(lián)系,但又各有特征。項(xiàng)目成組管理側(cè)重于組織的戰(zhàn)略,而項(xiàng)目管理注重計(jì)劃和執(zhí)行并提交最終產(chǎn)品。
1)在單一項(xiàng)目管理時(shí),組織的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)只關(guān)注于一個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)是項(xiàng)目?jī)?nèi)工作的控制,團(tuán)隊(duì)都圍繞著這一個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn),管理路徑相對(duì)較短,只是一級(jí)管理。但當(dāng)多項(xiàng)目管理時(shí),項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的管理幅度擴(kuò)大,組織的職能部門需要圍著眾多項(xiàng)目而轉(zhuǎn),項(xiàng)目群經(jīng)理的重點(diǎn)變成是項(xiàng)目間的統(tǒng)籌安排以實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu),項(xiàng)目群經(jīng)理是所有項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人,下設(shè)具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)工作的控制,管理路徑相對(duì)延長(zhǎng),可能是兩級(jí)管理或三級(jí)管理,團(tuán)隊(duì)成員不僅要有項(xiàng)目管理和技術(shù)方面的技能,還必須要有配合項(xiàng)目群經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)籌全局的能力。
2)在資源配置的變化上,在單一項(xiàng)目管理時(shí),組織的所有資源都投入到該項(xiàng)目中去,只需考慮將資源使用最小化,不存在資源配置優(yōu)化問(wèn)題。但當(dāng)組織在多個(gè)項(xiàng)目并發(fā)的情況下,就會(huì)涉及到不同項(xiàng)目之間在資金、設(shè)備、人力等資源的共享與競(jìng)爭(zhēng),多項(xiàng)目間的資源分配問(wèn)題成為項(xiàng)目成組管理的焦點(diǎn),組織需要資源利用率的最大化。在專家資源方面,單項(xiàng)目聘請(qǐng)的專家很難同時(shí)兼顧其他項(xiàng)目,項(xiàng)目間的交流不密切;項(xiàng)目成組管理模式下,可以利用較少數(shù)量的專家資源,實(shí)現(xiàn)兼顧多個(gè)項(xiàng)目,并且實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目間的日?;拿芮薪涣?。
3)在變化管理和信息方面,在單一項(xiàng)目管理時(shí),組織的內(nèi)部溝通就是組織的職能部門內(nèi)部及部門間的溝通,外部溝通就是組織的職能部門與外部單位的溝通,所有的信息流都是針對(duì)該項(xiàng)目的。但當(dāng)多項(xiàng)目管理時(shí),組織的溝通層次復(fù)雜化,信息量成倍增長(zhǎng),變化管理和信息溝通出現(xiàn)復(fù)雜化,在這種情況下,從戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)兩個(gè)層面進(jìn)行變化管理和應(yīng)用項(xiàng)目群集成化的管理系統(tǒng)進(jìn)行信息處理顯得尤為重要。
5小結(jié)
綜上所述,項(xiàng)目成組管理的根本目標(biāo)是產(chǎn)生多項(xiàng)目管理的協(xié)同效應(yīng)。項(xiàng)目成組管理是項(xiàng)目管理的高級(jí)階段,仍然屬于項(xiàng)目管理的范疇,項(xiàng)目成組管理不能否定項(xiàng)目管理,相反,有效的項(xiàng)目管理是項(xiàng)目成組管理成功實(shí)施的基礎(chǔ)。離開了單個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施,項(xiàng)目群的成功就成了“空中樓閣 ”。 [3]從以上分析對(duì)比可總結(jié)出,項(xiàng)目成組管理就是依據(jù)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn),應(yīng)用系統(tǒng)工程原理,綜合考慮項(xiàng)目群中各個(gè)工程項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束整個(gè)生命周期中各階段的要求和銜接關(guān)系、項(xiàng)目管理中的各要素相互關(guān)系以及項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中各項(xiàng)目之間的動(dòng)態(tài)影響關(guān)系、項(xiàng)目間的協(xié)調(diào)和整體優(yōu)化而采用的一種基于信息技術(shù)的高效率項(xiàng)目管理模式。
參考文獻(xiàn):
1人力資源的內(nèi)涵
人力資源廣義上指一定區(qū)域人口總量;狹義上指勞動(dòng)力資源,即一定時(shí)間、一定地域內(nèi)有勞動(dòng)能力的適齡勞動(dòng)人口及實(shí)際參加社會(huì)勞動(dòng)的勞動(dòng)年齡以外的人口總和.其計(jì)算公式為:人力資源=適齡勞動(dòng)人口-勞動(dòng)年齡內(nèi)喪失勞動(dòng)能力的人口+不足勞動(dòng)年齡及超過(guò)勞動(dòng)年齡實(shí)際參加社會(huì)勞動(dòng)的人口[1].
人力資源既有量的規(guī)定性,又有質(zhì)的規(guī)定性.所謂量的規(guī)定性,主要指勞動(dòng)資源的數(shù)量表現(xiàn),勞動(dòng)年齡是其重要標(biāo)識(shí).勞動(dòng)年齡的規(guī)定通常由勞動(dòng)法規(guī)或有關(guān)制度加以規(guī)定或確認(rèn).所謂質(zhì)的規(guī)定性,主要指勞動(dòng)力資源質(zhì)量表現(xiàn),科學(xué)文化水準(zhǔn)是其重要標(biāo)識(shí),具體包括自然、心理和社會(huì)文化素質(zhì).
人力資源同自然資源相比較具有以下特點(diǎn):1)能動(dòng)性.在社會(huì)直接生活的再生產(chǎn)過(guò)程中,自然資源只作為開發(fā)利用的對(duì)象和客體.人力資源不僅是開發(fā)的對(duì)象和客體,而且也是開發(fā)的動(dòng)力和主體.人力資源的開發(fā)和利用,是通過(guò)自身有目的的活動(dòng)來(lái)完成的.人力資源的開發(fā)、利用對(duì)自然資源的開發(fā)起重大的作用.2)時(shí)效性.人力資源是有生命的物質(zhì)實(shí)體,以人類自身再生產(chǎn)為存在方式,存在著生命周期和世代更替的問(wèn)題.如果不被適時(shí)地開發(fā)、利用,就會(huì)隨時(shí)間的流逝降低甚至喪失他的作用,而自然資源一般不存在這樣的問(wèn)題.3)社會(huì)性.自然資源的發(fā)展變化,受自然規(guī)律的制約.人力資源的發(fā)展變化是人類自身再生產(chǎn)發(fā)展變化的直接結(jié)果,社會(huì)的經(jīng)濟(jì)條件對(duì)人力資源的再生產(chǎn)具有決定作用.4)可投資性.只要?jiǎng)趧?dòng)人口具有從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及公益事業(yè)的本領(lǐng),就可以隨時(shí)投入,投入得當(dāng)會(huì)使較多的勞動(dòng)力發(fā)揮更大的作用.
2人力資源預(yù)測(cè)
在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,人才是主導(dǎo)力量,在眾多的人力資源中要預(yù)測(cè)人才的需求量,是一件比較難做得到的事.我國(guó)自20世紀(jì)80年代開始對(duì)人力資源進(jìn)行研究,但由于受現(xiàn)實(shí)環(huán)境及各方面因素的限制,對(duì)人力資源預(yù)測(cè)未能得出比較確定的需求數(shù)量.因此,加強(qiáng)對(duì)人才進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,準(zhǔn)確地確定人才的需求量,是開發(fā)人力資源、提高組織中人員的效績(jī)的主要前提.
2.1預(yù)測(cè)的范圍
預(yù)測(cè)的范圍包括時(shí)間范圍和空間范圍,空間范圍又可稱為預(yù)測(cè)的規(guī)范.
我國(guó)80年代的人才預(yù)測(cè)與規(guī)劃研究,通常屬于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)范圍.例如,1985年各省(市)所進(jìn)行的人才預(yù)測(cè)研究,時(shí)間范圍從1985年到2000年.人們總希望“看得越遠(yuǎn)越好”,且在同等信度和效度的情況下,預(yù)測(cè)的周期越長(zhǎng)、預(yù)測(cè)過(guò)程中的技術(shù)含量越高,預(yù)測(cè)的價(jià)值越大,這是進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的直接原因.但是隨著預(yù)測(cè)時(shí)間周期的增長(zhǎng),待定因素增多,人才預(yù)測(cè)結(jié)果的可靠性將降低,這是長(zhǎng)期預(yù)測(cè)研究中存在的根本問(wèn)題.
目前,國(guó)內(nèi)外的人才預(yù)測(cè)及相關(guān)研究為了提高研究的準(zhǔn)確性和針對(duì)性,大多轉(zhuǎn)向進(jìn)行小規(guī)模滾動(dòng)式人才預(yù)測(cè)研究,預(yù)測(cè)周期縮短,盡量減少變動(dòng)因素的干擾;同時(shí)注意縮小研究的范圍,集中主要力量在工作崗位的同質(zhì)性和相似性方面進(jìn)行有針對(duì)性的探討,依據(jù)現(xiàn)狀,考慮政策因素的影響,選取能反映實(shí)際情況有代表性的參數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè).當(dāng)前針對(duì)支柱產(chǎn)業(yè)、國(guó)家骨干企業(yè)進(jìn)行針對(duì)性的人力資源合理配置研究日漸增多.
2.2預(yù)測(cè)的方法
80年代的人才預(yù)測(cè)與規(guī)劃研究,其工作過(guò)程與方法可大致分為三步:一是進(jìn)行廣泛的現(xiàn)狀調(diào)查和現(xiàn)狀分析(人才的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、人員數(shù)量等);二是進(jìn)行未來(lái)需求分析,依據(jù)以前及現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)模采用趨勢(shì)外推,預(yù)測(cè)未來(lái)需求量,在具體分析中采用的數(shù)理方法有趨勢(shì)外推、回歸分析、生產(chǎn)函數(shù)模型等數(shù)學(xué)模型;三是配置規(guī)劃,即提出滿足需求的途徑和方法.
預(yù)測(cè)最終是需求預(yù)測(cè),即預(yù)測(cè)未來(lái)一定時(shí)間需求量的增減,以及各種層次人才的需求比例變化;而目前研究的重點(diǎn)放在人力資源配置上,雖然也要涉及需求總量因素,但著力點(diǎn)往往放在人力資源結(jié)構(gòu)分析、與工作環(huán)境的動(dòng)態(tài)匹配等方面,而對(duì)需求預(yù)測(cè)研究力度不夠.
2.3用戶參與設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)研究者的素質(zhì)、水平的高低,從根本上決定了研究水平的高低以及預(yù)測(cè)結(jié)果的可靠性,但僅靠研究人員很難做好此類工作,必須有用戶方積極參與,才能取得可喜的成果.這種用戶從初始階段就與研究人員共同參與研究的方法、原則稱為用戶參與設(shè)計(jì)原則.
3人力投資
人力投資是20世紀(jì)60年代出現(xiàn)的一個(gè)人力資源分支概念,古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密較早提出“人力資本”,隨后被很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家所確認(rèn).
3.1人力投資的主要內(nèi)容
1)用于教育和衛(wèi)生保健的投資.通過(guò)教育,可以提高勞動(dòng)力的質(zhì)量,即提高勞動(dòng)者的工作能力、技術(shù)水平、熟練程度,從而增加未來(lái)收益;衛(wèi)生保健支出可以提高勞動(dòng)者的身體素質(zhì),從而增強(qiáng)工作能力.
2)用于生活福利、安全保護(hù)措施的投資.生活福利支出可以保證職工生活的安定性,促使職工情緒飽滿,從而提高工作效率.安全保護(hù)投資主要用于保證職工的人身安全,防止意外事故傷害和職業(yè)疾病的發(fā)生.
由此可見,人力資本在客觀上是存在的,人力投資的重要性也是顯而易見的.但許多人對(duì)人力資本概念仍未能接受,認(rèn)為把“教育”當(dāng)作一種“投資”是對(duì)教育的崇高意義的否定,把“保健”當(dāng)成一種“投資”同樣貶低了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的崇高意義.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,這些看法是對(duì)人力資本理論的誤解.教育和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也有增加國(guó)民收入或企業(yè)收益的目的,它們?cè)诮?jīng)濟(jì)上的作用是絕對(duì)不可忽視的.
3.2人力投資為企事業(yè)單位儲(chǔ)備資產(chǎn)
資產(chǎn)具有三個(gè)基本屬性.第一項(xiàng)最重要的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是具有未來(lái)服務(wù)的潛力或效益.從企事業(yè)單位從事人力投資的目的來(lái)看,就是為了提高職工未來(lái)的服務(wù)潛力.顯然,人力投資符合這項(xiàng)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn).資產(chǎn)的第二項(xiàng)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是,其價(jià)值可以用貨幣加以計(jì)量,否則就不可能反映于企事業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表之中.從現(xiàn)代企事業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看,每年花費(fèi)于人力資源的投資,其中包括研究和開發(fā)支出、專業(yè)技術(shù)人員招聘和培訓(xùn)支出的金額是相當(dāng)大的,它們都可以用貨幣加以計(jì)量.因而人力投資也符合第二項(xiàng)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn).資產(chǎn)的第三項(xiàng)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是為企事業(yè)所擁有或控制.企事業(yè)單位職工整體可以視為企事業(yè)單位所實(shí)際“擁有
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試論人力資源與人力投資
”的人力資源.從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)來(lái)看,商譽(yù)作為一項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn),可以高估企業(yè)的價(jià)值,其中一個(gè)重要因素就是這個(gè)企業(yè)擁有穩(wěn)定和高質(zhì)量的人力資源.
4構(gòu)筑人才資源高地
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)人力資源的研究必須改變以往忽視科技進(jìn)步對(duì)人力資源需求變化影響的研究格局,突出科技進(jìn)步在未來(lái)人力資源配置中的地位,重視關(guān)鍵人才,構(gòu)筑未來(lái)人才資源高地.
4.1突出關(guān)鍵人才
總體需求預(yù)測(cè),雖易于從大范圍的總體上把握人才狀況,但難以分清主次,無(wú)法抓住主要矛盾、深入挖掘關(guān)鍵人才.人力資源配置研究中的關(guān)鍵人才是指企業(yè)內(nèi)部很難從勞動(dòng)力市場(chǎng)上獲得替代的人才,或者經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的培訓(xùn)也很難獲得替代,而這種人才的短缺將嚴(yán)重影響企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,甚至造成企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)行.當(dāng)然,關(guān)鍵人才并非一成不變,隨企業(yè)技術(shù)水平、生產(chǎn)發(fā)展的階段而呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)的變化特點(diǎn),只有在具體的生產(chǎn)環(huán)境、條件下才能準(zhǔn)確定義.關(guān)于企業(yè)關(guān)鍵人才的確定、遴選,可從以下幾個(gè)角度考慮: