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1引言
作為工商管理類專業(yè)的核心課程之一,管理信息系統(tǒng)課程內(nèi)容體系跨度大,涉及管理學、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫原理及技術(shù)、信息技術(shù)、系統(tǒng)工程等相關(guān)課程知識,而學生由于缺乏計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)知識難以理解、接受課程的學習內(nèi)容;由于教學內(nèi)容沒有針對性造成學生認為知識零散、學習難度大從而失去學習興趣;教學方法的單一使學生感覺課程內(nèi)容枯燥無味,影響學習的主動性和積極性。
2課程的定位
到2006年底10月底,我國中小企業(yè)、中國電子商務協(xié)會信息化測評中心對全國26022家企業(yè)進行的調(diào)查顯示,52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應用,但是核心業(yè)務應用低于10%,已經(jīng)應用ERP的企業(yè)僅為4.8%。企業(yè)的信息化工作不僅需要懂技術(shù)的IT人員,而且需要管理人員的配合與參與。
具體來說,在信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中,企業(yè)業(yè)務及管理人員將在系統(tǒng)調(diào)研與業(yè)務模型設(shè)計、系統(tǒng)實施等過程中與開發(fā)人員進行密切的溝通與交流。在系統(tǒng)調(diào)研過程中,企業(yè)的業(yè)務骨干及管理人員應該明確、準確地向調(diào)研人員描述企業(yè)對于信息系統(tǒng)的需求。在業(yè)務模型設(shè)計中,企業(yè)人員應能夠準確地描述當前的業(yè)務流程細節(jié);能夠閱讀并準確理解業(yè)務流程的相關(guān)圖表。在系統(tǒng)實施過程中,能夠部分地參與軟件的功能測試,從業(yè)務的角度對軟件提出意見;具備全局意識,能夠理解并配合企業(yè)進行的變革。
此外,企業(yè)的信息化是一個長久的進程,任何信息系統(tǒng)都不可能完全地解決管理人員所面臨的所有現(xiàn)實問題及潛在問題。
根據(jù)企業(yè)業(yè)務及管理人員在系統(tǒng)建設(shè)與運作中的使命,我們認為工商管理類專業(yè)的學生通過管理信息系統(tǒng)課程的學習后應該具備三種能力:一是在系統(tǒng)開發(fā)中配合系統(tǒng)分析人員確定系統(tǒng)需求;二是理解并配合管理信息系統(tǒng)的實施及實施中對企業(yè)的變革;三是具備信息意識,主動思考如何利用信息技術(shù)提升工作效率,更好地利用信息服務經(jīng)濟管理工作。
因此,管理信息系統(tǒng)課程不是培養(yǎng)能夠進行信息系統(tǒng)開發(fā)的人才,而是培養(yǎng)能夠配合信息系統(tǒng)開發(fā)人才開發(fā)工作的經(jīng)濟管理人才。
3課程內(nèi)容體系
上述三種能力是管理信息系統(tǒng)教學中應該重點培養(yǎng)的能力,也是設(shè)計教學內(nèi)容的基礎(chǔ)。
第一種能力涉及到兩個方面:一是能夠準確地向分析人員表述管理人員對新系統(tǒng)的需求,二是對分析人員提交的分析資料(含各種流程圖、模型等)進行審查,以判斷分析人員提交的邏輯模型是否符合需求。這就要求學生除了具備良好的語言表達能力外-這個在相關(guān)課程中應該重點培養(yǎng),還必須掌握系統(tǒng)分析的內(nèi)容,特別是系統(tǒng)分析所使用的各種表達工具——如業(yè)務流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等。
第二種能力也涉及到兩個方面:一是要配合管理信息系統(tǒng)的實施,管理信息系統(tǒng)實施過程中企業(yè)業(yè)務及管理人員的工作強度遠遠超過了其他階段,如果企業(yè)人員不能主動配合,則管理信息系統(tǒng)建設(shè)將會付出更大的成本甚至失敗,而管理信息系統(tǒng)的延期或失敗必須會使這此企業(yè)人員的利益受損;這就要求學生應該明確系統(tǒng)實施的意義、步驟與方法,特別是系統(tǒng)切換的方法;二是明確管理信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中將伴隨著組織結(jié)構(gòu)、人員崗位、業(yè)務流程等利益格局的調(diào)整,管理人員應該順應這個調(diào)整,盡早找準自己的定位。這就要求學生具備系統(tǒng)的觀點,理解BPR以及信息系統(tǒng)的項目管理等內(nèi)容。
第三種能力很難象前兩種能力一樣通過一個具體的內(nèi)容來培養(yǎng),它要求學生必須具備一定的信息技術(shù)能力,不安于現(xiàn)狀,有創(chuàng)新精神。學生在大一時已經(jīng)學習過基本的信息技術(shù)如操作系統(tǒng)、文字處理與因特網(wǎng)的使用,具備了一定的信息技術(shù)能力,在管理信息系統(tǒng)課程中可以結(jié)合管理信息系統(tǒng)的要求對這此內(nèi)容進行深化重組;增加部分信息技術(shù)內(nèi)容如網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)處理等。根據(jù)以上分析,管理信息系統(tǒng)的教學內(nèi)容可以分為以下部分:
(1)信息化、信息系統(tǒng)與管理。這一部分包括信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的概念,信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系。應該首先讓學生樹立一個觀念:信息化是我國實現(xiàn)工業(yè)化的重要動力來源,在企業(yè)經(jīng)營管理中占據(jù)重要位置,是企業(yè)制定決策、進行管理控制時不可忽略的重要工具和支撐。其次是站在組織的角度看待信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系,這個角度與學生是一致的,這也是培養(yǎng)學生樹立信息意識的一種方法。
(2)管理信息系統(tǒng)概論。這一部分包括管理信息系統(tǒng)的概念、管理信息系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系、管理信息系統(tǒng)的分類,管理信息系統(tǒng)的形態(tài)。重點是管理信息系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系,以及從訂貨點法到ERP的歷程,它很好地展示了信息技術(shù)是如何為管理服務的。
(3)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)(數(shù)據(jù)處理技術(shù)、計算機硬件與軟件、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機網(wǎng)絡技術(shù))。
(4)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)方法。這一部分的重點是系統(tǒng)規(guī)劃,培養(yǎng)的目標是樹立學生的全局意識,理解為什么信息化是“統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施”。
(5)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析。這一部分的重點是系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容與方法,系統(tǒng)邏輯模型的表達方法,學生應該看懂系統(tǒng)的邏輯模型,這是用戶與開發(fā)人員溝通的橋梁,是這門課程要重點培養(yǎng)的能力。
(6)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計與系統(tǒng)實施。這一部分的重點是系統(tǒng)的切換與試運行,通過學生學生應該清楚系統(tǒng)切換的各種方法的適用情況,明白不同切換方法的特點及工作量。以便在企業(yè)中能夠理解系統(tǒng)切換階段的工作壓力。
(7)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理。
(8)管理信息系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境。這一部分主要是介紹在當前信息技術(shù)日新月異的今天,CRM、SCM、PDM、DRP、EC等各種系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)是如何協(xié)調(diào)工作的。
(9)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。
4結(jié)語
由于各校工商管理類專業(yè)的定位、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方案各不相同,對管理信息系統(tǒng)課程的教學要求也不完全相同,各校應該根據(jù)具體情況合理地確定該課程的定位、教學內(nèi)容教學重點,并選用合適的教學方法。雖然這門課程對于工商管理類學生來說比較難,但只要我們要上課前多思考,讓培養(yǎng)的目標更具體,更貼近學生的需求,在講授方法上多鉆研,教學效果就會更好些。
參考文獻
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20世紀90年代以來,發(fā)達國家高校對工商管理學科教學模式進行了一系列重大變革。以哈佛商學院為代表的美歐大學商學院,強調(diào)案例教學與實驗教學的結(jié)合,而不僅僅是我國通常認為的案例教學。實際上,管理學科的實驗教學在國外許多院校早已倍受重視,已有相當規(guī)模并建成了管理學科實驗室。麻省理工學院、加州大學伯克利分校、斯坦福大學、密西根大學、威斯康星大學等院校早已開設(shè)了有關(guān)管理專業(yè)的系列實驗,在實驗中進行案例教學,使學生了解未來工作環(huán)境的實際需要,在實驗及案例中使所學的知識融會貫通,逐漸增長實際工作的才干。筆者認為,工商管理類專業(yè)的實驗教學具有以下作用:①提供感性材料,使理論聯(lián)系實際。②加深和鞏固管理理論與方法。③加強能力培養(yǎng),使學生成為“多面手”。④從整體上使管理學科所有課程的教學水平上一個大的臺階。實驗教學可以應用于工商管理類專業(yè)的一些主要核心課程,其應用范圍很廣。從目前來看,可以建立六大實驗教學系統(tǒng)。
一、商務技巧開發(fā)訓練系統(tǒng)
該系統(tǒng)包括:①決策過程與策略規(guī)劃能力訓練子系統(tǒng)。通過學生對各類決策者角色的扮演,體驗不同決策環(huán)境與任務下的決策過程的特點及方法,培養(yǎng)學生進行各類管理決策的能力。②商務談判與推銷技巧模擬演練子系統(tǒng)。通過在不同環(huán)境下個體談判和團體談判情景與過程模擬演練,使學生熟悉商務談判的特點,培養(yǎng)駕馭談判過程靈活應變的能力;通過對某種產(chǎn)品與服務推銷過程的模擬,使學生體會推銷過程中情緒與態(tài)度、時間與空間、方法與技能等方面的重要性,培養(yǎng)在推銷工作中的獨立性、自信心、創(chuàng)造力。③人際溝通與沖突訓練子系統(tǒng)。通過正式溝通情景模擬,使學生熟悉組織內(nèi)部法定信息傳遞渠道以及傳遞過程中的規(guī)范,掌握提高正式溝通效率的方法,促進正確合理的工作導向型行為的形成;通過非正式溝通情景模擬,使學生熟悉明示和暗示信息的作用,以及時間與空間距離在非正式溝通中的重要性,掌握提高非正式溝通效率的要訣;對溝通中遇到的沖突問題(包括人際沖突、團體沖突、組織沖突)過程的模擬,使學生了解各類沖突發(fā)生的原因、動力、表現(xiàn)形式、演變過程和可能的各種結(jié)果,掌握和了解應對各類沖突的方法以及沖突過程中第三方的作用與調(diào)解仲裁各類沖突的技能。④會議模擬系統(tǒng)。通過在不同會場環(huán)境下對各類會議(決策會議、執(zhí)行會議、研討會議、磋商會議)的準備、組織、實施和總結(jié)等全過程,使學生掌握舉行各類會議的基本知識與技能,尤其是在組織會議過程中,組織者、參與者雙方工作導向型行為和關(guān)系導向型行為的正確把握與應用。⑤公關(guān)交際禮儀與形態(tài)語言訓練子系統(tǒng)。通過公關(guān)場景的模擬,使學生掌握在不同時間、不同場合、不同交往目的下的言行舉止及儀表形態(tài)的要求;模擬演練各種公關(guān)專向活動的組織技能。⑥頭腦風暴及個人和團隊創(chuàng)意激發(fā)子系統(tǒng)。通過各種個人和團隊創(chuàng)造技法的運用,提高學生在產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、廣告、公關(guān)、危機管理、人力資源開發(fā)等各類經(jīng)營管理活動中的創(chuàng)造性和創(chuàng)新管理技能。
二、企業(yè)運作模擬系統(tǒng)
該系統(tǒng)包括兩大部分:①企業(yè)實際運作模擬演示系統(tǒng)。由企業(yè)計劃管理子系統(tǒng)、企業(yè)制造子系統(tǒng)、營銷管理子系統(tǒng)、資薪管理子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)、財務管理子系統(tǒng)、物料管理子系統(tǒng)、技術(shù)管理子系統(tǒng)等構(gòu)成。系統(tǒng)的運行以網(wǎng)絡管理系統(tǒng)(如MRPII)為技術(shù)支撐,能夠演示某個企業(yè)的實際運行狀況,便于學生了解企業(yè)、認識企業(yè)。②企業(yè)實際運作模擬決策系統(tǒng)。同樣由企業(yè)計劃管理子系統(tǒng)等子系統(tǒng)所構(gòu)成。不同的是,它可以提供若干個決策環(huán)境,用戶在實驗中可以通過扮演企業(yè)主要決策崗位中的不同角色,模擬運作一個企業(yè),制定滿意決策。
三、市場運作模擬仿真系統(tǒng)
該系統(tǒng)包括:①市場實際運作模擬演示子系統(tǒng)。由需求、供給和價格機制等方面的變量集所構(gòu)成,能夠直觀形象地模擬演示一個市場的運作情況以及各主體的行為方式,主要功能是讓學生了解與認識市場;②商戰(zhàn)模擬決策子系統(tǒng)。模擬多個競爭主體,每個決策主體賦予一系列的決策變量,每個決策變量都影響其經(jīng)營績效,可以訓練用戶在市場中的綜合決策能力。③證券市場交易模擬子系統(tǒng)。包括公共信息接收子系統(tǒng)和交易模擬子系統(tǒng)。其基本功能如下:行情顯示功能,通過大型電子顯示屏,可動態(tài)顯示任一時刻的各種證券和商品交易的價格和成交量,為投資者(學生)提供交易信息;委托交易和申報、電腦自動配對成交功能,通過設(shè)置委托柜臺,接受投資者的買進和賣出委托,通過設(shè)置申報柜臺,將委托單輸入交易電腦主機;盈虧計算與成績評定功能,自動記錄每位投資者的交易資料,計算其投資盈余,自動生成每位投資者的投資績效并轉(zhuǎn)換成百分制的成績單。④金融市場投資分析子系統(tǒng)。包括錢龍股票、期貨靜態(tài)及動態(tài)技術(shù)分析軟件;用友財務分析軟件。該子系統(tǒng)具有以下功能:信息庫功能,各上市公司的經(jīng)營和財務狀況及各金融產(chǎn)品交易的歷史資料的存儲、顯示和打印;技術(shù)分析功能,借助信息庫資料,運用配備的分析軟件包使學生學會各種技術(shù)分析和上市公司財務分析。超級秘書網(wǎng)
四、管理崗位操作模擬系統(tǒng)
目前我國每年有近百萬的高校畢業(yè)生進入人才市場,大學生的就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)競爭日趨激烈。從工商管理類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況來看,畢業(yè)生的綜合能力、發(fā)展?jié)摿?、自我認知與用人單位的期望值存在著很大的差距。從近幾年人才市場的調(diào)查和用人單位反饋的信息來看,多數(shù)用人單位認為工商管理類本科畢業(yè)生政治素質(zhì)較好,工作態(tài)度認真,責任心強,但是實踐和創(chuàng)新能力不強,無法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。由于大學生的實踐能力和創(chuàng)新能力與社會需求存在著一定的差距,影響了大學生順利就業(yè)。所以高校實踐教學質(zhì)量的高低,直接影響著高校教育教學水平和高校的發(fā)展。
工商管理類本科課程涵蓋了管理學、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源、經(jīng)濟及法律等多門學科,大多實踐性非常強,如何在教學中合理地開展實踐和實訓活動實踐教學工作涉及面廣,涉及的專業(yè)多,實踐教學的組織環(huán)節(jié)復雜。如何打破傳統(tǒng)單純地以傳授理論知識為主的教學模式,構(gòu)建以就業(yè)為導向的實踐教學體系,使教學能夠緊密地與生活和生產(chǎn)工作實際需要相結(jié)合,加快學生對理論知識的消化、理解和掌握,加速理論教學的進程,增強理論教學的效果,是擺在工商管理類本科課程實踐教學的重要課題。
一、目前工商管理類本科課程實踐教學存在的問題
1.實踐教學還沒有形成獨立體系,依附于理論教學處于從屬地位現(xiàn)有工商管理類本科課程教學管理上,“重視課堂教學,輕視實踐教學”的觀點仍占據(jù)主流地位,學校的教學獎勵通常傾向于課堂理論教學。而針對實踐教學環(huán)節(jié)的獎勵薄弱。重視對于學術(shù)理論研究的獎勵,而輕視對于實踐教學的獎勵。如此的教學管理導向,形成目前教師隊伍中普遍存在著“重視學術(shù)科研、忽視實踐環(huán)節(jié)”的教學觀念。
2.校內(nèi)軟硬件實踐教學設(shè)施落后,無法滿足實踐教學的需求
實踐教學的開展必須要有一定的環(huán)境和基礎(chǔ),專業(yè)實驗室的建立,可以為學生提供良好的學習環(huán)境,它可以將理論與實踐很好的融合在一起,對于增強學生分析問題、解決問題的能力和提高學生的動手能力有很大的益處。但目前由于各高校由于經(jīng)費的限制,實踐教學的軟硬件設(shè)施難以滿足實踐教學的需要,學生的實踐教學很多采取合并、裁減、模擬甚至“以講代練”等權(quán)宜之計。
3.校外實訓基地匱乏,嚴重影響實踐教學的效果
工商管理類本科課程是一門操作性較強的專業(yè),如果不能讓學生通過自己的親身經(jīng)歷去體驗知識、檢驗知識與技能,那么學生所學知識很難真正變成自己的能力。但是在當前企業(yè)追求經(jīng)濟效益最大化的前提下,很多企業(yè)不太愿意接受學生實訓、實習,使得高校未能建立起足夠的校外實訓基地,即使是已經(jīng)建立的校外實訓基地,由于缺乏重視和管理,大多數(shù)也是名存實亡,未能發(fā)揮實訓基地的作用。
4.實踐教學師資短缺,實踐操作能力不足
實踐教學需要大量的有一定實踐經(jīng)驗的專業(yè)教師,但目前大多數(shù)工商管理類教師是“從學校到學?!保瑢Ω黝惞ど唐髽I(yè)缺乏真正的認識,對社會缺乏應有的、全面的、客觀的了解,更談不上切身體會和實踐,雖有豐富的專業(yè)知識,但缺少真正的專業(yè)實踐,不可避免地存在著理論脫離實際的傾向,靠他們?nèi)ブ笇W生的實踐,顯得“功底”不足,影響實踐的效果。
5.實踐教學的教學質(zhì)量監(jiān)控滯后,尚未形成獨立完整的科學權(quán)威實踐教學評估體系
工商管理類本科課程在理論教學方面,各學校都建立了一整套比較完整的教學質(zhì)量評價指標體系,但對于實踐教學還沒有建立規(guī)范的考核辦法的,實踐教學的質(zhì)量監(jiān)控卻還不完備,由于缺乏科學、規(guī)范的標準,使得實踐教學的水平難以評價,實踐教學的質(zhì)量受到了極大的影響,同時實踐教學在教學評估中的權(quán)重太輕,與實踐教學的地位不相稱。
二、改進工商管理類本科課程實踐教學的對策與建議
1.更新觀念,充分認識實踐教學的重要性
實踐教學既是現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展對人才培養(yǎng)提出的客觀要求,又是我國高等教育更深層次改革與發(fā)展的內(nèi)在要求,更是高職人才培養(yǎng)目標的迫切需要。因此應該更新觀念,提高認識,把實踐教學和理論教學擺在同等重要的位置。將著力點放在完善實踐教學的教學目標體系,豐富教學內(nèi)容體系、健全教學管理體系和強化教學條件支撐體系等方面。
2.改善硬、軟件環(huán)境,加強校內(nèi)實踐教學基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
加大投入經(jīng)費的數(shù)量,全面規(guī)范校內(nèi)實驗室建設(shè),出臺有關(guān)標準,培養(yǎng)動手能力強的出色人才,打破系部界限,實現(xiàn)實驗資源共享,統(tǒng)籌安排各種實驗設(shè)施,避免資源浪費。同時也可以從企業(yè)聘請一些經(jīng)驗豐富的管理人員來實驗室作為兼職指導教師,讓他們結(jié)合本單位的工作實際給學生進行講解,現(xiàn)身說法。
3.建立長期穩(wěn)定的校外實訓基地,從根本上解決學生校外實習難的問題
本著互惠互利的原則,充分利用高校的科研與技術(shù)優(yōu)勢,與企業(yè)進行長期的合作,建立長期穩(wěn)定的社會實踐基地,建立產(chǎn)學雙方共同參與、雙向推動的運行機制。這樣不僅有利于教師對學生有的放矢地實踐指導,也便于實踐企業(yè)接受與指導學生的工作上積累經(jīng)驗。
4.培育教師的實踐能力,打造“雙師型”師資隊伍
學校應高度重視實踐教學教師的培養(yǎng)和梯隊建設(shè)。吸引高水平教師從事實踐環(huán)節(jié)的教學工作,鼓勵教師積極參與企業(yè)科研課題的調(diào)研及咨詢培訓工作,增強教師的實踐能力和創(chuàng)造能力。
5.科學構(gòu)建和完善實踐教學體系
根據(jù)工商管理類本科課程的特點,制定以能力培養(yǎng)為主線的實踐教學體系,科學構(gòu)建和完善實踐教學體系。完善實踐教學的教學目標體系,豐富教學內(nèi)容體系、健全教學管理體系和強化教學條件。實踐教學體系應遵循高等教育循序漸進的原則,從簡單到復雜,從一般到先進,從單一到綜合,使學生的綜合實踐能力與基本素質(zhì)得到全面的提高。
參考文獻:
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工商管理學科是實踐性和社會性要求都比較高的學科,而研究生教育是高等教育的頂端,是培養(yǎng)頂尖專門人才的活動,因而工商管理學科研究生的教育必須注重實踐,唯有此才可以滿足社會對工商管理學科研究生的要求。然而,目前工商管理學科研究生的實踐教學仍然處于嘗試探索階段,在思想觀念、教學內(nèi)容及培養(yǎng)方式等方面尚未形成成熟的教學體系。
一、多科性大學工商管理學科研究生實踐教學中存在的問題
市場經(jīng)濟在我國迅速發(fā)展帶動了社會對工商管理類專業(yè)復合型和應用型人才的大量需求,尤其是對實踐創(chuàng)新型研究生的要求越來越顯著。而如何創(chuàng)新實踐教學環(huán)節(jié)也已引起了各高校及社會各界的普遍關(guān)注。目前,大部分多科性大學雖然都做出了努力,但是由于種種原因,多科性大學工商管理專業(yè)研究生在進行實踐教學時仍存在諸多不足,具體如下:
1、實踐教學觀念滯后,重視不足
實踐教學既是對工商管理學科碩士研究生學術(shù)水平的檢驗,也是培養(yǎng)工商管理學科碩士研究生復合型人才的最終途徑。但是,由于許多偏工科性的多科性大學往往只重視自己的優(yōu)勢學科,對于工商管理學科等弱勢學科的發(fā)展容易忽視,而對工商管理學科的實踐教學更是持有可有可無的態(tài)度。同時,我國的教育教學觀念自古以來都是更側(cè)重于學生的課堂教學,工商管理學科亦如此,而關(guān)于實踐教學對學習效果的重要作用不夠重視,以至于教學實踐環(huán)節(jié)不系統(tǒng)、不規(guī)范現(xiàn)象普遍存在。
2、課程設(shè)置缺乏實用性
國內(nèi)大多工商管理研究生課程包括公共課程、專業(yè)基礎(chǔ)必修課程、專業(yè)必修課程和選修課程四個模塊。一般來說,課程設(shè)置的門數(shù)偏多、學時較長,但課程內(nèi)容較為簡單,交叉重復多,缺乏前沿性研究。從課程廣度來看,專業(yè)領(lǐng)域理論課程占比較大,而對邊緣學科、跨學科課程涉獵很少,實踐性課程缺乏重視,學生發(fā)展自主性受到限制。此外,對應中國市場、中國企業(yè)情況的案例普遍較少,無法調(diào)動學生們參與的熱情,使得工商管理學科的研究生缺少了實踐模擬的機會。
3、校內(nèi)實踐教學設(shè)備投入不足
校內(nèi)實踐教學的開展需要學校具備一定的環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施,并且需要一些針對性很強的專業(yè)性管理模擬實驗室的建設(shè),比如工商管理學科涉及到的 ERP模擬實驗室等。校內(nèi)實踐教學設(shè)施可以為學生提供良好的模擬環(huán)境,促使理論教學與實踐教學緊密結(jié)合。但是,從目前來看,對于大部分多科性大學,由于各高校在經(jīng)費方面的限制,管理類的實踐教學經(jīng)費一般都存在著資金不足的現(xiàn)象,導致實驗設(shè)備添置不足,工商管理學科實驗室建設(shè)嚴重滯后,從而相應的軟硬件設(shè)施也就難以滿足工商管理專業(yè)研究生實踐性教學需要。
4、缺乏校外實踐基地
目前看來,碩士的培養(yǎng)一般是三年制,而第一年就會將所有課程學習完畢,不同于理工類學科的實驗操作型培養(yǎng)模式,工商管理學科隨后兩學年時間支配比較自由,因此,校外實踐教學基地就顯得尤為重要,對提高研究生理論聯(lián)系實踐,實踐促進理論研究創(chuàng)新提供了良好的良性循環(huán)平臺。但是目前大多高校很少主動與企業(yè)建立實踐教學合作。
二、國外高校工商管理學科研究生實踐教學經(jīng)驗
國外知名高校云集,國外高校對于研究生的實踐教學形式也是多種多樣,不同的學校各具特色,值得我們國家多科性大學對于工商管理學科研究生的實踐教學學習和借鑒。
1、教學實踐多元化
美國高校在研究生的實踐教學環(huán)節(jié)主要有課內(nèi)實踐教學、課外實踐教學及社會實踐教學三個方面,實現(xiàn)了多元化。美國高校在進行實踐教學時始終圍繞著理論結(jié)合實際的目標進行展開。在這一目標下,課內(nèi)實踐教學側(cè)重于課程內(nèi)容的多樣化,如將“案例教學”、“計算機模擬”、“課程講座”等方式引入課程教學。典型做法是哈佛大學商學院的戰(zhàn)略模擬、情景模擬軟件、企業(yè)競爭模擬軟件。課外實踐教學則是主張采取研究生俱樂部的形式,讓每個學生參與到其中的管理,深入體會如何組織一個部門、激勵組織成員等管理技巧。此外,為解決模擬環(huán)境和實際環(huán)境的差距,美國商學院普遍開展社會實踐,采取不同的形式對不同類型的企業(yè)進行調(diào)查或者實習,在實際調(diào)查和實習過程中了解工作過程、發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題及解決問題,如哈佛商學院的“基于領(lǐng)域的學習項目”。
2、“雙元制”實踐教學模式
德國高校采用“雙元制”培養(yǎng)模式,由學校和企業(yè)共同承擔培養(yǎng)人才的責任。一方面學校根據(jù)企業(yè)對人才的要求來組織教學和崗位培訓,另一方面企業(yè)是學生在校期間學習的實踐場所,學生在校學習期間需要在企業(yè)進行生產(chǎn)實習。學生的畢業(yè)論文的選題也師生合作要求以解決企業(yè)的實際問題為目的,與企業(yè)進行產(chǎn)學研的深度合作。在這種實踐教學模式下,學生能夠較熟練地掌握崗位所需的技能,因此畢業(yè)生就業(yè)能力強,深受企業(yè)的歡迎。
3、理論與實踐兼?zhèn)涞摹半p向型”師資隊伍
德國高校特別重視實踐教學,實踐教學與理論教學之比約為1:1,并且規(guī)定學生在學習期間的實踐教學訓練不能少于兩個學期。因此他們對任課老師的要求也比較高,不僅要具備扎實的理論知識,要求老師在企業(yè)有一定年限的工作經(jīng)歷,并且具備較敏銳的課題挖掘能力與較強的科研能力,從而加強培養(yǎng)學生的創(chuàng)新研究能力與職業(yè)應用能力。
三、多科性大學工商管理學科研究生實踐教學體系構(gòu)建
實踐教學的創(chuàng)新涉及實踐教學內(nèi)容、實踐教學方法、實踐教學基地及實踐教學評價四個方面,相輔相成,缺一不可。在吸取國外先進教訓經(jīng)驗的精華,結(jié)合國內(nèi)多科性大學工商管理學科教學中存在的問題,構(gòu)建以下教學體系。
1、實踐教學內(nèi)容改革
(1)圍繞實踐教學目標,進行教學單元模塊化
從培養(yǎng)目標來看,高校工商管理學科的實踐教學要與現(xiàn)代化企業(yè)對人才的需求進行對接,高校需要設(shè)計具有針對性的專業(yè)實踐體系來培養(yǎng)學生,才能為企業(yè)輸送專業(yè)應用型管理人才。體現(xiàn)在研究生實踐教學的課程設(shè)置上為根據(jù)企業(yè)對人才的需求特征,專門設(shè)置實踐教學必修課,與理論課程設(shè)置同等學分,從思想觀念上給予研究生實踐教學足夠的重視。此外,企業(yè)對人才的需求是在不斷變化的,因而研究生實踐教學模塊的側(cè)重點也應該隨著企業(yè)的需求而改變。
(2)強化工商管理學科研究生實踐教學內(nèi)容
對于校內(nèi)實踐教學課堂,可取眾多教材之所長,努力提煉課堂講授內(nèi)容,講精華,講特色,并結(jié)合實際案例進行教學,提高工商管理學科研究生的專業(yè)素養(yǎng)及理論聯(lián)系實際的能力。同時也可以由學生組建各種俱樂部來加強學術(shù)交流。積極與校外企業(yè)合作建立實踐教學基地,可結(jié)合產(chǎn)學研建立研究生的“雙導師制”、多科性大學與科研院所、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合制定“研究生教育創(chuàng)新計劃”,以解決實際問題為導向鼓勵研究生參與到實踐工作中,建立校內(nèi)外無縫銜接新型人才培養(yǎng)體系。
2、實踐教學方法創(chuàng)新
(1)多角度透視教學法
多角度透視教學法是要求教師要具備豐富的教學知識和經(jīng)驗,分別站在不同的角度或者側(cè)面,深入系統(tǒng)地分析問題,通過對“問題”多角度的透視分析,使問題闡述得更加的透徹清晰,讓學生們更加深入的了解,從而再發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題,讓學生知識面擴大,視野開闊,思維逐漸縝密,以培養(yǎng)學生養(yǎng)成“琢磨”、“推敲”的習慣。
(2)教學方法多樣化
工商管理實務要求經(jīng)驗性很強,而研究生的教學也常常偏重理論知識傳授,學生思維模式陷入傳統(tǒng)知識體系,缺乏系統(tǒng)性與創(chuàng)新性。因此教學方法可以靈活多樣,如采用啟翻轉(zhuǎn)課堂、實戰(zhàn)模擬、角色分組、專題講座等方式,引導學生簡練準確地發(fā)現(xiàn)問題;深入淺出的分析問題;思路清晰地解決重點問題,鼓勵學生勤于思考,踴躍發(fā)言,培養(yǎng)學生對所經(jīng)歷的事件進行歸納、總結(jié)的習慣,從而能實現(xiàn)學生作為主體參與實踐教學課堂的主客體循環(huán)換位。例如學??梢詮V泛地邀請國內(nèi)外知名學者或一些企業(yè)的CEO等來校園做各種學術(shù)講座或報告,組織工商管理學生參與研究生論壇學術(shù)論文競賽等活動,擴大實踐教學信息量。多樣化的教學模式提升研究生的研究積極性,開拓其解決問題的視野。
3、加強校內(nèi)和校外實踐教學基地建設(shè)
工商管理專業(yè)實踐教學的重要性已不言而喻,實踐教學基地建設(shè)是其重要部分,因此多科性大學要加大對工商管理學科的實踐教學基地的投人。要加大對校內(nèi)模擬實驗室建設(shè)的資金投入,完善實驗教學設(shè)施,有針對性的展開,提高研究生的實際動手、操作能力。同時也要積極尋找合作單位,尋找校企的的合作契機與共同利益點,有目的、有計劃、有步驟地選擇能滿足本學科實踐條件的單位作為校外實踐基地,以推進教學、科研、生產(chǎn)三結(jié)合為目標,切實提高實踐教學質(zhì)量,使校外實踐教學基地成為學校和企業(yè)雙贏的產(chǎn)物。
4、多元化考評方式
在期末考核中,傳統(tǒng)的考核方法是以筆試成績?yōu)橹鞯?,而作為實踐教學的考核,必須要打破傳統(tǒng)方法,尋求考核評價學生方式的多元化,更加的注重學生的實踐操作及應用能力。因此考核方法可以采取理論與實踐相結(jié)合,利用筆試、直接回答以及操作等的多種形式并舉??梢詫⒖己说膬?nèi)容分為基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和實踐能力等多個模塊來進行。尤其要注重對于實踐能力的考核,其中包括學生的知識運用能力、綜合分析能力、實際操作能力以及對待工作的態(tài)度等方面。同時,實踐能力的考核也必須貫穿于整學期實踐教學的始終。這種考核發(fā)式的多元化將會激發(fā)學生自主學習的能力,讓其能真正地學到知識,學會操作,也將改變學生在傳統(tǒng)方式考試前臨時抱佛腳的突擊行為。
結(jié)論
對于工商管理專業(yè)研究生的教學而言,實踐教學是學校實現(xiàn)培養(yǎng)人才目標的重要環(huán)節(jié),也是影響人才輸出質(zhì)量的關(guān)鍵。多科性大學的實踐教學改革需要從教學內(nèi)容、方法、建立實踐教學基地及教學評價等方面著手,以為社會輸出合格人才為導向,充分統(tǒng)籌校企資源,調(diào)動師生的實踐積極性,提高實踐教學水平,從而提高研究生的實踐創(chuàng)新能力與科研創(chuàng)新素養(yǎng)。
2.教材建設(shè)與課程設(shè)置需要進一步完善。教材建設(shè)跟不上,課程設(shè)置特色不鮮明是農(nóng)業(yè)院校工商管理專業(yè)建設(shè)中普遍存在的問題。具體體現(xiàn)在以下方面:一是缺乏自己的教材。農(nóng)業(yè)院校有自己的特色,全國統(tǒng)一的教材缺乏針對性。二是管理學等相關(guān)課程的內(nèi)容重復。這是開設(shè)工商管理專業(yè)的農(nóng)業(yè)院校普遍存在的問題。比如工商企業(yè)管理這門課就與管理學、戰(zhàn)略管理、市場營銷、人力資源管理等課程存在較大的內(nèi)容重復。三是與本校的學科優(yōu)勢或重點學科結(jié)合欠緊密。作為農(nóng)業(yè)院校,大部分經(jīng)管學院的農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)都是國家或者省級特色專業(yè)或重點學科,但在工商管理專業(yè)教學中,往往沒有充分利用這一優(yōu)勢。
3.教學方式有待提高和改進。在工商管理專業(yè)的教學方式上,農(nóng)業(yè)院校普遍存在以下問題:一是在教學中存在重理論、輕實踐的現(xiàn)象。大部分農(nóng)業(yè)院校的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,雖然有社會實踐、生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習等實踐環(huán)節(jié),但資源少、時間短,往往流于形式。在日常教學中,基本以課堂講授和理論教學為主,難以滿足工商管理專業(yè)實踐性強的特點。二是在教學中沒有考慮行業(yè)背景,與地方經(jīng)濟結(jié)合也不夠密切,特別是對農(nóng)業(yè)院校的特點考慮不足,對農(nóng)業(yè)行業(yè)的特征考慮不夠。
4.師資隊伍建設(shè)仍需要加強。打造有特色的工商管理專業(yè)需要一批高素質(zhì)的師資隊伍。但由于各種主客觀原因,農(nóng)業(yè)院校在師資隊伍建設(shè)中仍存在一些共性問題:一是有企業(yè)工作經(jīng)驗的教師偏少。工商管理專業(yè)是一門實踐性極強的專業(yè),需要實際的企業(yè)工作經(jīng)驗,可現(xiàn)實是大部分老師都是從學校畢業(yè)后直接任教的。二是懂專業(yè)、英語強的教師數(shù)量不夠,少量課程現(xiàn)有教師還難以勝任,如雙語教學課程。三是教師教學任務重,導致難以靜下心來思考學科特色發(fā)展問題。
二、江西農(nóng)業(yè)大學經(jīng)管學院工商管理專業(yè)特色建設(shè)成績與經(jīng)驗
江西農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院自2004年開辦工商管理專業(yè),經(jīng)過近八年的教學探索,學院在專業(yè)特色建設(shè)方面取得了一定的成效,總結(jié)出了一些有益的經(jīng)驗,使工商管理專業(yè)的教學質(zhì)量有了大幅度的提升。
1.實踐教學成績突出。(1)加強了專業(yè)實驗室建設(shè)。我院專門為工商管理專業(yè)的學生建立了工商管理綜合實驗中心、企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實驗室,購買了電腦、ERP等相關(guān)實驗設(shè)備,并為實驗室配備了專職教師,加強了對實驗設(shè)備和實踐教學的管理。目前,我院的實驗室能進行工商管理專業(yè)主要課程的各種綜合性模擬實驗,較好地滿足因材施教的實踐教學要求。(2)加強了專業(yè)實習基地建設(shè),密切了校企合作。學院領(lǐng)導通過各種途徑,利用各種關(guān)系,在南昌等地尋找了一些企業(yè),建立了合作關(guān)系。在一定程度上解決了學生實習基地的問題,也為學生今后的就業(yè)提供了方便。(3)加強了專業(yè)閱覽室的建設(shè)。為滿足工商管理專業(yè)及時了解和掌握大量圖書文獻資料的特殊需要,學院專門建立了圖書資料室、期刊閱覽室。近年來,專業(yè)用于圖書文獻資料購置的經(jīng)費逐年增長,能較好滿足專業(yè)培養(yǎng)計劃要求。
2.師資力量進一步優(yōu)化。(1)堅持培養(yǎng)與引進相結(jié)合,提高教師的整體素質(zhì)。學院始終堅持加強人才引進工作,并鼓勵教師在職學習以提高自身素質(zhì)。近五年來,學院新進的教師中,有多名教師分別畢業(yè)于華中科技大學、四川大學等知名高校,均具有博士學位,此外,也有多名本院教職工考取博士研究生。(2)通過開展國際國內(nèi)合作,拓展教師視野。目前,工商管理專業(yè)教師隊伍中有多人曾赴日本、澳大利亞等國進行短期學習;另有多人前往復旦大學、中山大學等名校進修學習。(3)積極組織教研活動,進行工商管理專業(yè)教學研討。工商管理教研室定期召開科研教學研討會,互相交流教學、科研經(jīng)驗。此外,學院還組織教案評比等活動,不僅提高了教師的教學水平,也有利于專業(yè)建設(shè)。
3.教學模式,成效顯著。(1)考試方式的轉(zhuǎn)變。在日常教學中,根據(jù)課程性質(zhì),我們改變了傳統(tǒng)的閉卷考試,采用靈活的考試方式,把閉卷考試、開卷考試、實習報告、論文考察結(jié)合起來。這種考核方式使學生開始主動去準備考試和撰寫論文,達到了以考促教的目的。(2)引入了雙語教學。為了適應社會發(fā)展的形勢,在工商管理專業(yè)教學中引入了雙語教學,并在進行雙語教學時,充分考慮到學生的接受能力,在保證大部分學生都能聽懂的前提下,將部分專業(yè)英語的知識滲透到教學中。雙語教學既調(diào)動了英語基礎(chǔ)好的學生的興趣,也使英語基礎(chǔ)較差的學生能夠接受,既改善了課堂氛圍,又提高了學生學習外語的積極性。初步達到了學生既掌握課程中的專業(yè)知識,又適當提高英語閱讀能力的目的。(3)強化了案例教學。工商管理專業(yè)與其他專業(yè)不一樣,與企業(yè)實際管理結(jié)合非常緊密。由于實踐教學課時的限制,在教學中,我們一直強化案例教學,并嘗試新型教學方法:體驗式教學、情景式教學、開放式教學等。課堂上,演講、辯論、小組展示等形式被廣泛采用,學生的口頭表達能力、溝通能力、演講能力和團隊合作能力得到了較大的提升。(4)開辟了有利于學生成長的第二課程。在工商管理專業(yè)的教學過程中,充分結(jié)合學工口的各項活動,開展了創(chuàng)業(yè)論文設(shè)計大賽、營銷策劃大賽等活動,并拿出一部分經(jīng)費支持學生進行課題研究,提高了工商管理專業(yè)學生的實際動手能力。此外,我院還創(chuàng)辦了經(jīng)濟管理學院學報,給學生發(fā)表學術(shù)論文,進行學術(shù)交流提供了平臺,有利于培養(yǎng)學生的科研興趣,提高學生的專業(yè)水平。(5)與畢業(yè)生交談,改進教學方法。經(jīng)濟管理學院每年都會在本科畢業(yè)生離校前舉行一次畢業(yè)生離校座談會。工商管理專業(yè)的教師充分利用與畢業(yè)生交談的機會,悉心聽取畢業(yè)生對專業(yè)教學及管理工作上的看法和建議,根據(jù)畢業(yè)生同學的意見和建議,不斷改進教學方式,提高了學生的滿意度。
4.課程建設(shè)初見成效。在課程建設(shè)上,工商管理專業(yè)的教師抓住了學校建設(shè)網(wǎng)絡精品課程的時機,積極申報工商管理專業(yè)中的核心課程,如管理學、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等都獲得了學校的立項。我們充分利用了學校網(wǎng)絡課程建設(shè)的平臺,多門課程都建立了網(wǎng)絡精品課程。在網(wǎng)絡精品課程上,系統(tǒng)地建設(shè)了教學課件、教學案例、習題庫與資料庫,并充分利用網(wǎng)絡,加強了與學生的教學交流,提高了學生的教學參與度。此外,工商管理專業(yè)的教師在核心課程上進行集體備課與研討,為下一步建設(shè)自己的課程教材奠定了基礎(chǔ)。
三、農(nóng)業(yè)院校創(chuàng)辦有特色的工商管理專業(yè)的建議與對策
1.要提煉出有特色的人才培養(yǎng)目標。農(nóng)業(yè)院校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標不應該照搬照抄財經(jīng)院校、全國重點高校。筆者認為,農(nóng)業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標,更多的應該考慮如何服務于地方經(jīng)濟、如何服務于“三農(nóng)”經(jīng)濟、如何服務于農(nóng)業(yè)企業(yè)。作為農(nóng)業(yè)院校工商管理專業(yè)的學生除了解工商企業(yè)的基本知識以外,還應了解“三農(nóng)”,掌握農(nóng)業(yè)領(lǐng)域企業(yè)經(jīng)營管理特點,掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)管理方法,善于經(jīng)營現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè),體現(xiàn)學校的學科優(yōu)勢。在具體操作上,可以考慮給工商管理專業(yè)分不同的方向,根據(jù)發(fā)展方向提出相應的人才培養(yǎng)目標。
2.要完善課程體系設(shè)置。工商管理專業(yè)特色建設(shè)的關(guān)鍵在于課程設(shè)置要科學合理,有特色。課程體系設(shè)置要立足工商管理專業(yè),把握一般的行業(yè)性課程,注意復合性課程,在課程體系中融入農(nóng)業(yè)院校的專業(yè)特色。一是與學校優(yōu)勢學科相結(jié)合。應盡量把工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)與本校的優(yōu)勢學科相結(jié)合。在課程設(shè)置中,要結(jié)合農(nóng)業(yè)院校在“三農(nóng)”方面的優(yōu)勢特長,為工商管理專業(yè)學生增加了解“三農(nóng)”問題、農(nóng)業(yè)行業(yè)特性和農(nóng)業(yè)企業(yè)的相關(guān)課程,如農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理專題等,增強學生對農(nóng)業(yè)問題和農(nóng)業(yè)企業(yè)知識的了解,突出學生的培養(yǎng)特色。二是處理好專業(yè)課程之間內(nèi)容重復的問題。解決教學內(nèi)容重復的問題除了要合理設(shè)置課程以外,還要處理好兩個關(guān)系:首先,要明晰專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課之間的關(guān)系。前者主要講原理,后者主要講應用,教師在講課時注意不要“缺位”和過多的“越位”;其次,明晰專業(yè)主干課與專業(yè)深化補充課之間的關(guān)系。一般來講,專業(yè)深化補充課程服從于專業(yè)主干課,不能要求主干課取消同自己相交叉的內(nèi)容。同時,專業(yè)主干課限于學時則不應對那些相交叉內(nèi)容講得過多、過細。三是可以設(shè)置“專業(yè)方向模塊”,以突出辦學特色。學院工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生主要就業(yè)途徑是企業(yè)、公務員、考研和金融機構(gòu)。在大學的第7個學期,可以根據(jù)學生的就業(yè)方向,開設(shè)不同的專業(yè)課程。這樣既突出辦學特色,又滿足了學生的需要。此外,有條件的農(nóng)業(yè)院校要重視教材建設(shè),根據(jù)學院辦學特色的需要,建設(shè)一批適應教學要求的精品教材。
管理學原理是工商管理專業(yè)本科的專業(yè)基礎(chǔ)課,也是其核心課程之一。管理學的一般性決定了它有很大的適應性,本課程對了解管理過程、內(nèi)容及管理規(guī)律有重要作用,對解決管理實際問題有很大幫助。工商管理專業(yè)本科管理學課程的改革必須與當前社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢、管理學自身的發(fā)展、以及學生在本階段學習的特點相結(jié)合,從教學內(nèi)容、教學方法、教學條件、考核方式等方面進行課程教學改革。
一、教學內(nèi)容的改革
1.教材選用與編著。當前,管理理論已經(jīng)發(fā)展成為盤根錯節(jié)、枝繁葉茂的理論叢林,國內(nèi)各種管理學教材也是百花齊放,數(shù)量繁多。根據(jù)文獻檢索統(tǒng)計,目前發(fā)行在外的管理學教材有數(shù)百種之多,而適合本科階段的亦有百種以上,主要分兩大類,一類是從國外引進的譯著,主要是以哈羅德•孔茨
與斯蒂芬•羅賓斯等管理學家的經(jīng)典原著為主,這些教材包羅萬象,知識繁多,圖文并茂,體系看似松散實則嚴謹。另一類是國內(nèi)學者的編著,這些編著教材一般呈現(xiàn)以下共性:一是知識體系基本相同,都是按照法約爾的管理職能來進行編排,輔之以管理思想的形成與理論發(fā)展方面的章節(jié)。二是教材連續(xù)性不強,很少有再版,對管理學的熱點問題缺少跟蹤研究與持續(xù)探討。三是教材中理論與實際脫節(jié)嚴重,對于實踐問題往往是輔以簡單的案例,對于案例的編寫也停留在簡單的描述,而缺少系統(tǒng)地設(shè)計,難以使學習者產(chǎn)生深度的思考與共鳴。在工商管理專業(yè)本科管理學教材的選用與編著時,著眼點既要對傳統(tǒng)管理思想進行繼承與批判,又要緊跟社會經(jīng)濟生活中的管理學熱點問題,同時適合本階段學生的理論基礎(chǔ)與學習興趣,進行系統(tǒng)統(tǒng)籌與設(shè)計。
2.內(nèi)容結(jié)構(gòu)的設(shè)計。許多從事管理學教學的教師在前人的理論與實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的專業(yè)知識,去研究現(xiàn)代管理問題,由于研究條件、掌握材料、思維方式、觀察角度、學緣范圍、研究方法等方面的差異,必然會形成不同的教學思路,并在此基礎(chǔ)上形成各具一格的管理學課程教學內(nèi)容結(jié)構(gòu)。不論是何種教學思路,該專業(yè)管理學課程教學內(nèi)容設(shè)計應注意以下幾方面:一是管理基本職能理論必需介紹。二是管理理論的應用在課堂教學中的比例不能太低。三是對最新的管理學理論的教學時間不能少于傳統(tǒng)管理理論的教學時間。四是本課程的教學內(nèi)容與工商管理各專業(yè)課程如生產(chǎn)管理、財務管理等的教學內(nèi)容必需嚴格的區(qū)分。五是強調(diào)學生的自主性學習與創(chuàng)新性學習內(nèi)容的設(shè)計。
二、教學方法的改革
1.掌握管理理論體系的方法。這些教學方法是工商管理專業(yè)本科管理學課程教學方法的基礎(chǔ)層次方法。主要方法有:(1)課堂教師理論體系講解方法。講授內(nèi)容主要以管理的核心職能、基本管理思想為主。(2)增加閱讀量方法。即教師根據(jù)教學內(nèi)容設(shè)計為學生指定參考教材,要求學生對課堂講授不到的管理理論進行自我學習。(3)理解管理理論的方法。如可對課程主要理論知識點進行小論文的寫作,并要求學生對論文摘要進行宣講。
2.掌握管理實踐應用的方法。這些方法是工商管理專業(yè)本科管理學課程教學方法的中間層次方法。主要方法有:(1)案例教學法。即以某一實際或假設(shè)的企業(yè)管理事例為基礎(chǔ),鼓勵學生以管理理論來分析或預測事態(tài)的發(fā)展及對策探討。(2)主題辯論法。如在學習沖突管理時可對企業(yè)內(nèi)部沖突對企業(yè)發(fā)展的利弊組織學生進行辯論。(3)角色扮演方法。即給一組學生一個管理場景,由學生分別扮演各種角色進行討論,其他學生作為旁觀者,角色扮演完后由其他學生與教師進行點評。(4)管理游戲方法。如可通過管理游戲讓學生感受到程序化決策與非程序化決策的區(qū)別。
3.提高管理創(chuàng)新能力的方法。這些方法是工商管理專業(yè)本科管理學課程教學方法的較高層次方法。主要方法有:(1)實地參觀調(diào)研方法。通過調(diào)研,加深學生對管理原理與方法的理解,并要求完成調(diào)研報告,可提高他們管理知識的綜合運用能力。(2)學習成果匯報方法??梢髮W生分組就某個管理專題作深入研究,并要求他們用多媒體向全體同學與教師匯報。(3)管理知識共享方法??衫霉簿W(wǎng)絡平臺,以班級、專業(yè)、年級、系等為單位創(chuàng)建管理知識共享論壇,學生、教師就管理問題的看法、新觀點、經(jīng)驗相互交流。
三、教學條件的改革
工商管理專業(yè)本科管理學課程教學條件的改革主要從兩個方面來進行。一是教學硬件設(shè)施的改革。二是教學軟件的改革。對于硬件改革,主要思路如下:一是建立管理實驗室,進行企業(yè)模擬管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等的實踐教學。二是多媒體教室的建設(shè),利用聲音、視頻等增強教學效果。三是創(chuàng)建校企聯(lián)合實訓基地。四是建立校園管理網(wǎng)絡平臺。五是建立管理專業(yè)圖書室。對于軟件改革,主要思路如下:一是要有完善的專業(yè)培養(yǎng)方案與課程教學大綱。二是要有詳細的主要教材與參考教材體系,以及課程習題集、案例庫。三是要建立合理的師資隊伍結(jié)構(gòu),教師隊伍在研究方向、工作經(jīng)驗、學歷、年齡、職稱等方面要形成互補。四是要在本專業(yè)形成濃郁的學術(shù)氛圍,教師以科研帶動教學,學生以小課題的研究促進教學,形成教學與科研的良性互動。
四、考核方式的改革
工商管理專業(yè)本科管理學課程教學強調(diào)的是學生學習的靈活性、創(chuàng)造性、柔性,教學目標是讓學生形成一定的管理理念以及提出問題、分析問題、解決問題的管理能力,因此,傳統(tǒng)的課程考核方式即主要考核學生對課程基本知識點的識記、理解與應用,以識記為基礎(chǔ)的考核方式不能應用于管理學課程的考核。筆者認為,本專業(yè)該課程的考核可采取三三制考核方式,即平時課堂考核占三分之一,包括討論、主題答辯、案例總結(jié)等;平時課后考核占三分之一,包括作業(yè)、小論文、參考書學習匯報、專題調(diào)研報告等等;期末理論考核占三分之一,主要考核學生掌握管理理論知識的辨析而不是識記。這種考核方式有利于學生在學習過程中增強主動性,增強感性認識,鞏固所學理論知識,取得更好的學習效果。
概言之,在工商管理本科管理學教學過程中,教師要對本課程教學目標有清醒的認識,在學生掌握管理理論與運用管理理論解決實際管理問題之間尋找一個有利于教學過程良性互動、教學效果穩(wěn)步提高的平衡點,在教學內(nèi)容、教學方法、教學條件、考核方式等方面探尋課程教學改革的良方,以學生為本,努力提高教學質(zhì)量。
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6.淺析工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用
7.解析工商管理對促進經(jīng)濟發(fā)展的影響
8.工商管理類本科專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建與實踐
9.工商管理研究熱點與發(fā)展趨勢的國內(nèi)外比較
10.基于動態(tài)過程的工商管理人才培養(yǎng)模式探索
11.新時期工商管理的職能探索
12.工商管理學科實驗教學方法改革
13.探索工商管理專業(yè)新型應用型人才培養(yǎng)模式
14.工商管理學科實驗教學研究綜述
15.工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用探析
16.淺析工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用
17.關(guān)于工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用探討
18.我國工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
19.工商管理專業(yè)實踐教學體系設(shè)計與實施
20.基于嵌入式學習的工商管理應用型人才實踐教學模式探析
21.提升工商管理類學生專業(yè)能力的ERP實驗教學探討
22.工商管理案例研究作者成熟度的文獻計量分析
23.工商管理專業(yè)實驗教學體系的構(gòu)建
24.基于文獻計量方法的“十一五”期間工商管理學科國內(nèi)外研究熱點比較與分析
25.工商管理專業(yè)本科案例教學模式及其評析
26.地方高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討
27.我國工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
28.企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向探索
29.工商管理專業(yè)特色建設(shè)研究——以普通財經(jīng)類院校為例
30.試論工商管理學科的案例研究方法
31.工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式改革探析
32.加強工商管理培訓 提高企業(yè)管理水平
33.工商管理研究生創(chuàng)新能力的模糊綜合評價
34.關(guān)于工商管理教學案例庫建設(shè)的思考
35.我國工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
36.國外工商管理教材淺析
37.工商管理情境教育體系的內(nèi)涵、架構(gòu)與協(xié)同效應
38.對工商管理類重點大學教育管理流程再造的思考
39.論工商管理與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系
40.工商管理函授本科畢業(yè)論文質(zhì)量提升路徑探析
41.論工商管理的人才培養(yǎng)及現(xiàn)狀的分析
42.工商管理學科實驗教學方法改革研究
43.工商管理應用型本科實踐教學體系改革的研究與實踐
44.以ERP模擬實驗室平臺打造工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)新模式
45.工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題與對策
46.淺談如何加強工商管理培訓提高企業(yè)管理水平
47.論工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用
48.淺論工商管理人才培養(yǎng)模式的比較分析
49.基于創(chuàng)業(yè)教育的工商管理專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建研究
50.Wiki環(huán)境下“工商管理模擬”教學的探索
51.淺談如何加強工商管理培訓提高企業(yè)管理水平
52.工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用探析
53.對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考
54.區(qū)域經(jīng)濟視角下的廣西高校工商管理特色專業(yè)建設(shè)研究
55.中國工商管理案例研究現(xiàn)狀和發(fā)展動向的計量分析
56.創(chuàng)新教育視域下高校工商管理類人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建——基于浙江越秀外國語學院的實踐與探索
57.我國工商管理研究的知識來源與結(jié)構(gòu)——基于文獻計量法的分析
58.地方高校工商管理專業(yè)應用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
59.論案例教學價值取向的變革——基于對工商管理案例教學的分析
60.工商管理人才培養(yǎng)中存在的問題與對策分析
61.工商管理學位論文質(zhì)量分級評價問題的探討
62.基于培養(yǎng)工商管理類應用型人才的ERP沙盤模擬實訓探析
63.談工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
64.工商管理類專業(yè)應用型本科人才知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)體系
65.淺析企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及改革方向
66.應用型本科工商管理類專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建
67.淺析工商管理在市場經(jīng)濟中的作用
68.關(guān)于工商管理類本科人才培養(yǎng)模式的思考
69.工商管理專業(yè)應用型本科人才的內(nèi)涵與界定標準
70.論工商管理如何促進經(jīng)濟的發(fā)展
71.工商管理特色專業(yè)課程體系改革與創(chuàng)新探討
72.工商管理課程實驗教學若干問題的探討
73.企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向及管理模式探索研究分析
74.論公共管理與工商管理的區(qū)別
75.工商管理專業(yè)應用型本科人才培養(yǎng)措施
76.工商管理專業(yè)體驗式教學方式的探索與實踐
77.工商管理專業(yè)案例教學質(zhì)量學生滿意度探討——基于一項案例教學實踐調(diào)查
78.工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用分析
79.工商管理大類專業(yè)內(nèi)分流研究——以西安石油大學為例
80.淺談企業(yè)工商管理類人才應用能力的培養(yǎng)
81.關(guān)于工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用的研究
82.工商管理專業(yè)本科教育改革研究
83.工商管理教學中的案例教學與知識轉(zhuǎn)換
84.工商管理信息化發(fā)展對策研究
85.工商管理類畢業(yè)生市場適應能力的調(diào)查與分析
86.應用型工商管理本科人才知識與技能的分析
87.工商管理專業(yè)學生培養(yǎng)現(xiàn)狀研究
88.創(chuàng)業(yè)大賽實踐與工商管理類課程教學的互動研究——以《市場營銷學》為例
89.應用型工商管理人才培養(yǎng)方式探析
90.論知識經(jīng)濟時代的工商管理本科教育創(chuàng)新
91.高校工商管理專業(yè)就業(yè)狀況及培養(yǎng)模式研究——來自廣東工業(yè)大學與廣州大學城其他高校的研究啟示
92.工商管理專業(yè)實踐教學模式構(gòu)建的探索
93.論新時代下工商管理的職能研究
94.工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)模式之我見
95.工商管理對我國經(jīng)濟發(fā)展的促進作用
96.地方本科院校工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
97.走特色之路建設(shè)工商管理專業(yè)
98.論高等農(nóng)業(yè)院校工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式
99.對開放大學課程體系的分析——以英國開放大學工商管理專業(yè)群課程體系為例
100.工商管理與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系
101.構(gòu)建工商管理專業(yè)應用型本科人才培養(yǎng)體系
102.工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響分析
103.工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式探索——以宿遷學院為例
104.本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探析
105.工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用分析
106.工商管理案例教學規(guī)范化八個問題
107.以能力為本構(gòu)建高職工商管理專業(yè)課程體系的實踐探索
108.中外工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式比較研究
109.我國工商管理本科教育存在的問題及改革措施
110.工商管理專業(yè)實踐教學存在問題與對策分析
111.工商管理專業(yè)實踐教學改革探討
112.工商管理專業(yè)模擬實訓教學模式研究
113.獨立學院工商管理應用型人才培養(yǎng)對策探析
114.我國工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的問題及對策研究
115.新時期工商管理的職能探索
116.普通高校工商管理專業(yè)“翻轉(zhuǎn)課堂”教學設(shè)計研究
117.試論企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析及發(fā)展方向
118.工商管理培養(yǎng)系統(tǒng)思維創(chuàng)新:面和臉的辯證法
119.基于系統(tǒng)原理的地方高校工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式研究
120.工商管理專業(yè)案例教學困境及制約因素分析
121.從工商管理教學改革機遇看應用型人才培養(yǎng)
122.高職工商管理類專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建分析
123.我國工商管理類本科專業(yè)培養(yǎng)模式改革取向的探索
124.重慶工商大學工商管理特色學科專業(yè)群人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新思路與實踐
125.淺析工商管理教學理論與實踐的結(jié)合
126.工商管理的熱點問題分析及發(fā)展趨勢
127.淺論高職工商管理專業(yè)的教學改革
高校中的工商管理學科屬于軟科學類,相比其他軟科學類專業(yè)而言,工商管理學科更注重學生的實踐性與實際操作能力,所以,培養(yǎng)學生能力重點在這兩方面。根據(jù)高等教育司針對普通高等學校工商管理專業(yè)人才社會需求和培養(yǎng)問題的調(diào)查報告顯示,我國 2010~2013 年普通高等院校中的工商管理??圃鲋?2866 個,可以看出我國高校對工商管理專業(yè)十分重視。
工商管理專業(yè)人才日后面臨的就業(yè)方向是企業(yè)管理,而企業(yè)最需要既懂理論、又懂實踐的專業(yè)性、復合性人才,這是為了保證企業(yè)有一個良好的管理手段和管理決策,促動企業(yè)積極發(fā)展。所以,在高校中對學生的管理教學就顯得十分重要,教學方式、教學理念也需要加以調(diào)整,通過實驗教學,學生正確理解和運用管理理論和方法,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)在管理中出現(xiàn)的一系列問題,并增強自身抗壓性和應變能力,從而既鞏固了理論知識的掌握,又培養(yǎng)了學生敏銳的洞察力。因此,高校中開展管理實驗教學具有十分重要的現(xiàn)實意義。
二、工商管理專業(yè)實驗教學中存在的若干問題
(一)實驗教學中理論性過強
我國高校中培養(yǎng)的人才多數(shù)都十分注重理論性,這是我國教育界的“通病”,但是隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,社會所需要的人才多為復合型,既要有扎實的理論基礎(chǔ),又要有專業(yè)的技術(shù),更需要有可行性的實踐能力。目前管理專業(yè)人才的培養(yǎng)較為輕視實踐性,過度重視理論性,學生的理論基礎(chǔ)知識扎實并非不妥,但學生由于缺少實踐教學和實踐能力的培養(yǎng),理論知識無法舉一反三,從而導致了學生夸夸其談卻沒有真實的操作能力。
(二)實驗教學中軟件應用少
我國多數(shù)工商管理專業(yè)十分注重實驗教學,實驗教學所設(shè)計到的硬件設(shè)施也配備良好,例如北京大學光華管理學院、廣州商學院等都在本專業(yè)設(shè)立了工商管理實驗室,投資 300~400 萬人民幣,很大程度上提高了該院校的實驗教學水平。然而,在硬件配套達標的基礎(chǔ)上,軟件的使用卻十分落后。例如,實驗室中有各種類型的計算機和其他設(shè)備,但卻鮮有人力資源管理軟件、統(tǒng)計學教學軟件、ER P物流管理軟件等,并且隨著工商管理專業(yè)所學內(nèi)容多、范圍廣,也開設(shè)了財務管理、行政管理等 10 余門實驗課程,但是實驗課程中卻沒有形成體系,有些實驗項目不能及時更新,有些試驗項目也無法支撐其金融、證券、電子商務等新興行業(yè)的管理專業(yè)需求。
(三)實驗教學中未能統(tǒng)籌兼顧
管理型人才是工商管理專業(yè)培養(yǎng)的主要目標,高校在構(gòu)建實驗課程體系中,除了各個專業(yè)課程的清晰分明,還需要投入更多精力在各個專業(yè)、各個環(huán)節(jié)的關(guān)系銜接上。例如財務管理和物流、信息管理的關(guān)系和銜接。而在實際實驗教學中卻未能達到很好的各科目的聯(lián)系,只重視局部關(guān)系和知識內(nèi)容的教育,卻忘了各科目間的重復性和差異性,并且也沒有將各科目之間的知識點有機結(jié)合。學生忽視課程設(shè)置的初衷,無法提起學生的實驗興趣。
三、工商管理專業(yè)實驗教學的實踐探討
(一)教學體系的創(chuàng)新
教學體系中包括教學環(huán)境的設(shè)置、教學環(huán)節(jié)的設(shè)置、教學實驗考核的設(shè)置。從教學環(huán)境方面來看,建立一套硬件系統(tǒng)的網(wǎng)絡實驗平臺,通過計算機來實現(xiàn)實驗性的工商管理教學模式,以實驗為核心擴展出實驗的重點知識內(nèi)容和層次結(jié)構(gòu),通過完善的硬件配套,引入不同的軟件作為輔助教學,從而達到學生專業(yè)性、實踐性和創(chuàng)新性的學習目標。從教學環(huán)節(jié)方面來看,實驗教學的環(huán)節(jié)需要比課堂教學更為清晰,上機實驗、課程教學、課下討論、實驗創(chuàng)新等環(huán)節(jié)缺一不可。在實驗考核方面,需要注重學生的學習質(zhì)量的考核,必須制定一套合理、科學的考核標準,重視學生的學習過程、實踐能力、管理思想、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的考核,而并非單純考核實驗結(jié)果。
(二)教學內(nèi)容的創(chuàng)新
近年來國際高教界逐漸形成了一股新的潮流,那就是普遍重視實踐教學、強化應用型人才培養(yǎng)。國內(nèi)的諸多高校近年也紛紛在教育教學改革的探索中注重實踐環(huán)境的強化,因為人們已越來越清醒的認識到,實踐教學是培養(yǎng)學生實踐能力和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié),也是提高學生社會職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競爭力的重要途徑。我校是一所應用型本科院校,是指以應用型為辦學定位,應用型人才培養(yǎng)重在“應用”二字,要求以體現(xiàn)時代精神和社會發(fā)展要求的人才觀、質(zhì)量觀和教育觀為先導,以在新的高等教育形勢下構(gòu)建滿足和適應經(jīng)濟與社會發(fā)展需要的新的學科方向、專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程體系,更新教學內(nèi)容、教學環(huán)節(jié)、教學方法和教學手段,全面提高教學水平,培養(yǎng)具有較強社會適應能力和競爭能力的高素質(zhì)應用型人才。要求各專業(yè)緊密結(jié)合地方特色,注重學生實踐能力,培養(yǎng)應用型人才,從教學體系建設(shè)體現(xiàn)“應用”二字,其核心環(huán)節(jié)是實踐教學。我認為,工商管理類應用型人才不僅要有扎實的管理學理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識,還要有較強的實踐能力與動手能力,成為社會需要的人才,才能使學生畢業(yè)后以最快的速度和最短的時間適應工作崗位的需要。但是這恰恰成為許多普通高等學校工商管理學科畢業(yè)生的最大弱項,原因有許多,其中最重要的因素是工商管理學科較為重視課堂教學和與之相聯(lián)系的課堂教學研究。而工商管理學科教師對實踐教學的研究和重視非常不夠,對課堂教學與實踐教學的有機結(jié)合方面也缺乏深入研究,直接導致工商管理類畢業(yè)生就業(yè)的困難,正式就業(yè)率不斷走低。
一、工商管理學科實踐教學存在的問題
工商管理學科實踐教學存在的問題具體表現(xiàn)在:一是觀念上輕視管理類專業(yè)的實踐教學;二是管理學科的實踐教學體系目前尚不完善;三是管理學科教師自身的實踐教學水平和能力比較低;四是工商管理學科的實踐教學方法和手段比較陳舊;五是工商管理學科實踐教學缺乏一套科學有效的考核體系和評價機制;六是工商管理學科實踐教學設(shè)施和實習實訓基地嚴重缺乏。因此,要提高學生的綜合素質(zhì),培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性思維能力,能夠獨立從事管理工作的應用型人才,就必須將工商管理學科各個專業(yè)課程的理論與實踐有機地結(jié)合起來,形成一個完整的理論教學和實踐教學體系,對工商管理學科實踐性教學環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)性的合理設(shè)計,并付諸于實踐。
二、工商管理學科實踐教學的內(nèi)容
工商管理學科實踐教學研究,應該在理論上通過創(chuàng)建工商管理學科學生實踐能力培養(yǎng)的目標,學生實踐能力培養(yǎng)過程的分解原則和檢驗實踐能力培養(yǎng)效果的綜合考核評價指標體系,為綜合測評實踐教學效果,科學地評估學生管理技能和管理能力奠定理論基礎(chǔ)。在實踐上通過創(chuàng)建管理學科實踐教學內(nèi)容體系,實踐教學條件體系,實踐教學管理體系和實踐教學方法,為實現(xiàn)管理學科的實踐教學和提升學生管理實踐能力,實現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)目標提供科學的工作方法。工商管理學科學生實踐能力應主要包括兩個方面:一是基本管理技能培養(yǎng),要求學生做到“三懂”和“四會”?!叭笔侵付斀?jīng)法規(guī)、懂商務禮儀、懂管理業(yè)務操作;“四會”是指會表達、會交際、會寫作、會用電腦;二是核心能力培養(yǎng),要求學生通過實驗教學、實訓教學、實習教學,以及公文處理、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、即席發(fā)言、系統(tǒng)仿真和辯論等情景模擬實踐教學過程,使學生把知識轉(zhuǎn)化為能力,完成管理者角色扮演的管理實戰(zhàn)訓練,提高學生的語言表達能力、組織領(lǐng)導能力、管理決策能力,特別是創(chuàng)新競爭能力。把學生培養(yǎng)成為能夠獨立承擔各項管理工作,滿足社會需求的“產(chǎn)成品”。
三、工商管理學科實踐教學目標與要求
工商管理學科實踐教學目的是:以應用型本科教育為指導思想,以培養(yǎng)學生綜合管理能力和創(chuàng)新精神為最高目標,以調(diào)動學生學習積極性為核心,建立以“學生為主體,教師為引導”的實踐教學模式,構(gòu)建學生自主學習的機制和環(huán)境。在實踐教學內(nèi)容上,按照管理類專業(yè)的基本理論體系進行能力分解,以管理應用能力培養(yǎng)為主線構(gòu)建模塊式,單元式管理學實踐教學內(nèi)容體系;在教學方法上,建立互動式、體驗式、模擬式、項目驅(qū)動式和自主學習式的多種實踐教學方法體系,將校內(nèi)實踐與社會實踐相結(jié)合;在教學實施上,按照實踐教學單元組織實踐教學過程,循序漸進,由專項管理能力的訓練到綜合管理能力的培養(yǎng),分層次逐步實現(xiàn)管理學實踐教學目標。工商管理學科實踐教學的要求主要體現(xiàn)在:第一,管理學科實踐教學的計劃體系、內(nèi)容體系、方法體系、保障體系、教材體系、考試考核體系等子系統(tǒng)的建立,應該具有學科特點明顯、科學體系完善、符合應用型管理人才培養(yǎng)的目標要求,突出實踐教學的目的性和系統(tǒng)性;第二,管理學科實踐教學的內(nèi)容,應根據(jù)管理學科特點和所屬專業(yè)課程性質(zhì)來確定,應從動態(tài)性和相關(guān)性角度來創(chuàng)建實踐教學的教學大綱、教學方案和實施細則,突出實踐教學的專業(yè)性和創(chuàng)新性;第三,管理學科實踐教學的研究和應用應該充分體現(xiàn)學生管理理念、管理技術(shù)和管理能力培養(yǎng)的主線,進而為培養(yǎng)應用型管理人才提供科學工作方法,突出本實踐教學的有效性和實用性。
四、工商管理學科實踐教學體系構(gòu)建
工商管理學科實踐教學研究既是教學內(nèi)容的改革,也是教學方法的改革,它實現(xiàn)了在教師指導下以學生為主體教學過程的重大轉(zhuǎn)變,將會起到充分調(diào)動和發(fā)揮學生自主學習的能動作用。管理學科實踐教學體系構(gòu)建主要包括以下六個方面:
1.實踐教學內(nèi)容體系的構(gòu)建
實踐教學內(nèi)容體系的構(gòu)建是把實踐教學具體目標分解為多層次和多個模塊來實現(xiàn),按照綜合性與設(shè)計性實踐相結(jié)合,科學研究與科技競賽相結(jié)合,校內(nèi)實踐教學與校外社會調(diào)查實踐相結(jié)合的原則,按基礎(chǔ)實踐、專業(yè)實踐、綜合實踐三個層次設(shè)計實踐教學內(nèi)容和教學項目,主要包含三個模塊:(1)實驗教學模塊。實驗教學分為基礎(chǔ)性實驗教學和專業(yè)性實驗教學,一般包括理論驗證性、綜合性、設(shè)計性與探究創(chuàng)新性等實驗類型。管理類各專業(yè)的實驗教學應圍繞應用性人才培養(yǎng)目標來建立以綜合性、職業(yè)性、創(chuàng)新性的實驗教學模式為主體的教學體系,注重學生的管理實務操作能力、管理工作應變能力、管理理念和方法的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。(2)實訓教學模塊。實訓是指職業(yè)技能實際訓練,是對學生的操作技能、技術(shù)應用能力和綜合職業(yè)能力進行訓練的教學環(huán)節(jié),一般包括社會調(diào)查、案例教學、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、技能競賽、職業(yè)技能訓練、情景模擬實踐等實訓類型。這一模塊由校內(nèi)實踐基地和校外實踐基地兩部分組成,進而在教學功能上得到互補,使學生獲得相對完整的管理技能和管理能力的綜合訓練。(3)實習教學模塊。實習教學一般包括認識實習、課程實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習和社會實踐等。通過實習教學,可以使學生了解管理業(yè)務流程和管理工作內(nèi)容,對學生進行管理技術(shù)和管理技能訓練,使學生將相關(guān)專業(yè)知識在實踐中加以綜合運用,促進相關(guān)知識的融會貫通,把所學理論知識同實際工作結(jié)合起來,進一步加深、鞏固和提高,獲得從事管理、經(jīng)濟工作的知識和技能,實現(xiàn)管理理論和管理技能向管理崗位實際工作能力的轉(zhuǎn)換。
2.實踐教學計劃體系的建設(shè)
實踐教學計劃是進行管理學科實踐教學的依據(jù),也是在規(guī)定時間內(nèi)對實踐性教學作出的總體規(guī)劃和程序安排。在具體制定實踐教學計劃時,應規(guī)定學生必須達到的實踐技能與能力,明確規(guī)定實踐性教學環(huán)節(jié)的目標、任務,應按實踐項目分層次地規(guī)定出實踐教學的內(nèi)容、形式、操作程序、實施要求及考核辦法等,并將其落實到各實踐教學環(huán)節(jié)中去。同時,在處理其與理論教學的關(guān)系時,應采用理論先行、實踐驗證、重點提高能力的策略,使管理理論指導管理實踐,而管理實踐融會管理理論,并使實踐教學融于管理學科專業(yè)教育的全過程。
3.實踐教學教材體系的建設(shè)
實踐教材是管理學科實踐教學的物質(zhì)保證,它是在制定實踐教學計劃的基礎(chǔ)上,要編寫與之相匹配的實踐教材。在編寫實踐性教材時,要把其技術(shù)指導的先進性和實用性放在首位,詳細闡述學生該掌握的本專業(yè)的知識要點、實習目的、實踐方法和技能要求,把一些在企業(yè)管理實踐中采用的新方法和新技術(shù)列入實踐教學內(nèi)容中,及時引進一些新的教學軟件和輔助教學工具。在實踐環(huán)節(jié)設(shè)計上,要注重管理學科相關(guān)專業(yè)課程的完整性;在實踐內(nèi)容的設(shè)置上,注重反映教學重點及管理過程的實際要求,使管理學科實踐教材涵蓋所屬專業(yè)核心課程的基本內(nèi)容,實現(xiàn)層次性、整體性和有效性的完整統(tǒng)一。同時,在專業(yè)綜合實訓中,要根據(jù)學生已經(jīng)掌握的管理理論,編制專門的實訓指導手冊和材料,以利于學生深刻理解崗位要求,系統(tǒng)訓練管理技能和提高專業(yè)綜合素質(zhì)和管理能力。
4.實踐教學方法體系的構(gòu)建
管理學科的實踐教學方法主要包括案例教學法、沙盤模擬對抗、課程實驗、實習與實訓、專業(yè)實習和畢業(yè)實習、社會調(diào)研與實踐及項目教學、任務教學、情境模擬實踐、ERP軟件教學法等。
(1)管理案例教學法。案例教學法是一種具有啟發(fā)性、實踐性,提高學生決策能力和綜合素質(zhì)的一種新型的教學方法。案例教學一般分為以下幾個步驟:第一,案例討論前期準備。教師要根據(jù)教學進度和教學要求選好案例,學生應根據(jù)教師的安排認真閱讀案例,對相應的思考題進行分析,提出對策。第二,案例分析與討論。教師要創(chuàng)造良好的自由討論的氣氛和環(huán)境,教師在討論中要對學生進行引導,使案例討論緊緊圍繞中心展開。學生要積極發(fā)言并傾聽別人的分析與見解,比較自己的觀點和思路,不斷修正自己的方案。第三,案例討論后的教師在案例討論后作簡要總結(jié),要針對討論的思路、分析的方法、解決問題的途徑等指出討論中存在的缺點和不足。第四,撰寫案例分析報告。
(2)沙盤模擬對抗。沙盤模擬對抗是源自西方軍事戰(zhàn)爭推演,它將軍事上指揮作戰(zhàn)時模擬戰(zhàn)場情景的沙盤移植到財務管理課程之中。沙盤模擬實驗課程采用體驗式培訓方式,即遵循“體驗—分享—提升—應用”的過程進行學習。通過直觀的企業(yè)沙盤。模擬企業(yè)實際運行狀況,可以讓學生在沙盤模擬對抗中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程及經(jīng)營思路和管理理念。一般分為以下步驟:第一,準備階段。將學生隨機分組,每組一般為4~5人,組成6個相互競爭的模擬企業(yè)。制定企業(yè)運營需要遵循的規(guī)則,包括市場劃分與準入、銷售會議與訂單爭取、廠房生產(chǎn)設(shè)備購買、產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)、融資貸款等方面的約定。第二,對抗階段。對抗開始后每一個企業(yè)在市場預測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務策略,開展競爭經(jīng)營,制定重要經(jīng)營決策,決策的結(jié)果會直接體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中。幾個經(jīng)營年度完成后,將各企業(yè)經(jīng)營狀況進行比較,效益優(yōu)異者獲勝。第三,評審階段。每年的經(jīng)營結(jié)果出來后。各方都要對其進行分析,適時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。第四,結(jié)束后老師和學生共同總結(jié)評審經(jīng)營效果。
(3)課程實驗與實習。實驗主要是學生在管理技能實驗室中,通過基礎(chǔ)實驗、單項實驗、綜合實驗、研究性實驗等方式,完成經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、商務洽談、人才招聘、財務管理、投資決策、電子商務、信息開發(fā)等實驗內(nèi)容,進而提高學生管理技術(shù)應用的基本操作能力、對管理基本知識的綜合運用能力,以及學生的研究創(chuàng)新能力。
(4)專業(yè)實習和畢業(yè)實習。專業(yè)實習往往與畢業(yè)實習結(jié)合在一起,是對大學四年學生系統(tǒng)學習的總結(jié)。學生通常根據(jù)自己的畢業(yè)論文選題要求到實習單位收集相關(guān)資料并進行研究,有助于提升學生的專業(yè)理論水平。專業(yè)實習可采取集中實習、分散實習相結(jié)合的方式進行。集中實習,就是通過校企結(jié)合的辦學方式,學生在固定的實訓基地完成實習任務,分散實習是在建立相應的考核約束機制以保證學生完成實習內(nèi)容的基礎(chǔ)上,鼓勵學生自己聯(lián)系實習單位,并借此機會使學生能夠找到較好的就業(yè)單位。
作者:王怡紅 單位:山東青年政治學院
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地方綜合性大學所在地工商管理學科碩士研究生市場細分目標市場客戶需求分析培養(yǎng)目標定位目前課程體系中存在的問題分析地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生課程體系重建。
本文以寧波大學為例闡述這一思路的具體實施及其鑒戒作用。
一、地方綜合性大學所在地工商管理學科碩士研究生市場細分
市場細分是指通過市場調(diào)研,依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品或服務的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體。在細分的市場上,一旦消費者的需求發(fā)生變化,產(chǎn)品和服務的提供者可迅速制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高其應變能力和競爭力。
實際上,高等教育就是高等院校為就讀的學生提供教育服務。課程體系就是這種服務的具體設(shè)計。
目前我國工商管理學科碩士研究教育的梯隊已經(jīng)形成,競爭格局下形成的權(quán)威的綜合工商管理碩士教育,已被幾家名校壟斷,如北大光華管理學院、清華經(jīng)濟管理學院、中歐工商管理學院等。剩下的院?;驒C構(gòu)舉辦的工商管理碩士教育,大多數(shù)沒有自己的獨有特色。作為省級高等院校來說,短時期內(nèi)是無法與權(quán)威的幾家名校競爭生源的,唯有利用自己獨特的地緣優(yōu)勢,結(jié)合當?shù)貪撛诳蛻舻南M需求,通過為目標市場提供定制的教育服務來培育核心競爭力。
寧波大學座落于浙江省寧波市。依托其港口優(yōu)勢,寧波的外向型經(jīng)濟在整個經(jīng)濟發(fā)展中起到主導作用,近年來寧波的外貿(mào)依存度已超過了80%。根據(jù)預測,“十一五”期間,寧波市國際化創(chuàng)新管理人才的需求量為7.5萬,而寧波市高校每年培養(yǎng)的人數(shù)不足0.5萬,尤其是研究生層次的數(shù)量更少,難以滿足地方企業(yè)對管理人才的需求。每年申請攻讀工商管理學科碩士研究生的人數(shù)很多。同時,除寧波大學等本地院校之外,復旦大學、浙江大學、香港科技大學等許多外地高等院校也在寧波開設(shè)教學點,招收工商管理碩士研究生。這就造成了工商管理碩士教育需求強勁、供給競爭激烈的態(tài)勢。
經(jīng)過分析市場,筆者發(fā)現(xiàn)申請攻讀工商管理碩士的潛在人群主要分為三大類:
1.取得學士學位不久,參加工作3年內(nèi)的一般工作崗位人員或應屆畢業(yè)生。他們希望通過攻讀碩士提升自己的理論水平和提高今后事業(yè)發(fā)展的后勁。這一群體的理論學習能力比較強,英語基礎(chǔ)比較扎實,但是由于接觸管理工作時間較短,對理論的理解和應用相對較弱。而且,由于工作年限少,個人積蓄相對有限,對學費比較敏感。此外,這一群體比較看重就讀院校的名氣,因為大多數(shù)人把碩士學位作為將來跳槽的一個砝碼。
2.外資企業(yè)和當?shù)剌^大規(guī)模民營企業(yè)的中高層管理人員。他們大都希望在本地在職學習和自己工作息息相關(guān)的管理知識。這一群體出于事業(yè)的快速發(fā)展階段,已經(jīng)有一定的管理經(jīng)驗,往往是所在部門的中堅力量。他們急需提升自己的管理理論水平和綜合分析、處理問題的能力,但是由于崗位的重要性,不太可能脫產(chǎn)學習。而且,由于肩負部門的核心工作,他們也不可能抽出大量的時間去準備全國的碩士入學聯(lián)考。另外,這一群體的學費往往由單位部分或全部承擔,所以他們對學習的費用不敏感。
3.民營企業(yè)主。寧波經(jīng)濟有一個顯著的特點,那就是民營經(jīng)濟較其他地方發(fā)達,民營企業(yè)、尤其是和外貿(mào)相關(guān)的民營企業(yè)的數(shù)量龐大。這些民營企業(yè)主在創(chuàng)業(yè)成功后,正在經(jīng)歷著管理瓶頸,他們對如何提升管理水平和如何拓寬管理視野有著強烈的需求。這一群體攻讀工商管理碩士的原動力就是學有所用,不僅僅是從教師那里學,而且是從同學那里獲取生動的信息和經(jīng)驗?;谒麄兌加袆?chuàng)業(yè)和管理的經(jīng)歷,他們對理論知識的理解要比前兩個群體深刻許多,對理論轉(zhuǎn)化為實踐的動力和能力都是前兩個群體所不能比擬的。而且,這一群體對學費不敏感。
結(jié)合寧波大學的實際情況及寧波生源的特點,選擇后兩類群體作為我們的目標市場。原因是:對于第一類群體,寧波大學無法和全國其他知名院校競爭;而對于后兩類群體,由于他們無法脫產(chǎn)學習,他們更加傾向于選擇當?shù)鼐C合性大學。事實上,通過對寧波大學2001年至2007年工商管理碩士課程就讀人員背景分析,我們發(fā)現(xiàn)寧波當?shù)孛駹I企業(yè)主、中高層管理人員及外資企業(yè)中高層管理人員占90%以上。這和我們上面分析的結(jié)果相吻合。
確定目標市場后,滿足目標市場客戶需求是我們首要解決的問題。
二、目標市場客戶需求分析
根據(jù)以上的分析,寧波大學工商管理碩士的目標市場客戶——寧波當?shù)孛駹I企業(yè)主、中高層管理人員及外資企業(yè)中高層管理人員的需要,可以簡單概括為“學以致用”。他們不太看重學習費用和學校的綜合排名,更加關(guān)注學校是否能夠幫助他們提高實際管理水平的能力,更加關(guān)注學校是否能夠為他們提供具有國際視野的信息,更加關(guān)注學校是否能夠為他們搭建終身學習的平臺。
三、培養(yǎng)目標定位
為了滿足目標市場客戶的需求,寧波大學工商管理學科碩士研究生的培養(yǎng)目標應定位為:培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)營管理知識和能力、寬闊的國際視野和開拓素質(zhì)的高級國際化管理人才。
四、目前課程體系中存在的問題分析
寧波大學2001年開辦工商管理碩士研究生課程以來,就非常注重引進國外優(yōu)質(zhì)的教學資源和體系。在教學上采用澳大利亞堪培拉大學MBA教學計劃,充分利用堪培拉大學在MBA培養(yǎng)方面所擁有的雄厚師資力量和豐富的教學經(jīng)驗,實行雙語教學。所有這些已經(jīng)取得了良好的社會聲譽,收到學員的認可。很多學員畢業(yè)后推薦朋友或選送下屬參加學習。但是,我們也清醒地認識到目前還存在一定的問題,制約學員滿意度的進一步提高。
1.教材缺乏。目前,寧波大學工商管理碩士課程所選用的教材大多是英文原版教材或英文翻譯版,只有8.3%的教材是國內(nèi)編寫。雖然我們要學習西方一些先進的、有益的理論和經(jīng)驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟和管理理論已經(jīng)很難解釋中國當前的經(jīng)濟現(xiàn)象和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
2.實踐教學環(huán)節(jié)薄弱。目前寧波大學已經(jīng)在加強對學員實踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng),如將課堂講授與案例分析和討論、問題調(diào)研、文獻查閱、實地參觀考察、撰寫課程論文等教學方式相結(jié)合,形成了全方位的教學方式組合。但是,課堂講授所占的比重還是比較多。
五、地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生課程體系構(gòu)建
課程體系與教學內(nèi)容的改革,是當前教學改革的重點和難點。尤其是課程體系,作為教育者為教育對象設(shè)計的知識結(jié)構(gòu),它的構(gòu)建不僅要考慮當前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會的需要的變化而實現(xiàn)知識的自我更新。
筆者結(jié)合上述課程體系存在的不足,提出以下對策:
1.授課+講座+討論。由于目前國內(nèi)編寫的、適合工商管理碩士課程的權(quán)威教材比較缺乏,我們可以采用授課+講座的形式解決這一問題。具體講就是,繼續(xù)采用目前國際上傳統(tǒng)、暢銷的教材,由中外專業(yè)教授講授主流經(jīng)濟和管理思想;同時聘請國內(nèi)資深管理咨詢師或企業(yè)專業(yè)管理人員做專題講座;另外組織學員進行對比分析討論,之后匯總討論資料。這樣,學員既可以學到國際上盛行的理論思想,又可以了解中國的實際情況,還可以結(jié)合自己的管理經(jīng)驗,得出獨特的結(jié)論。
2.加強實踐教學環(huán)節(jié)。管理理論基于管理實踐才能發(fā)展,將管理理論應用于管理實踐也才有意義。在幾年的實踐中我們發(fā)現(xiàn),學員自發(fā)地組織起來到各自的企業(yè)參觀、考察,并針對不同的管理現(xiàn)象提出相應的解決方案。今后我們應當利用學員中大量的民營企業(yè)主資源,為學員搭建實踐基地。另外,可以定期組織學員論壇,參加人員為在校學員和已經(jīng)畢業(yè)的學員,每次由2位學員主講管理心得或面臨的管理問題,參與論壇的學員可以給出自己的建議等等。
[本文為2006年寧波大學研究生教育研究項目——地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的實踐研究成果。]
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(作者單位:寧波大學國際交流學院浙江寧波315211)