時間:2023-03-17 18:14:51
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隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深,中國同國外的經(jīng)濟(jì)交往與合作越來越頻繁,社會及市場對既懂外語又懂商務(wù)的復(fù)合型人才需求旺盛。為了貫徹教育部高職教育“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ),以校企合作為途徑”的指導(dǎo)思想,適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢,商務(wù)英語專業(yè)必須從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系構(gòu)建、實踐教學(xué)體系、教學(xué)評價機(jī)制、教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的改革。
一、商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀
現(xiàn)在很多高等職業(yè)院校仍然延續(xù)傳承了舊的或本科院校教學(xué)模式,沒能體現(xiàn)出“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教學(xué)特色。主要體現(xiàn)在:
(一)專業(yè)特色不夠突出
許多高職院校在開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)時,雖進(jìn)行了人才需求調(diào)查,但專業(yè)的教學(xué)計劃、課程設(shè)置和所使用的部分教材基本上套用了本科院校經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的模式,而本科院校側(cè)重培養(yǎng)的是能夠從事理論研究的科研型或?qū)W科型人才,高職院校則側(cè)重培養(yǎng)具有實際操作能力的應(yīng)用型人才。高職院校很多教師在實際教學(xué)中重理論、輕實踐,重語言知識的講授、輕語言能力的培養(yǎng),教學(xué)重點(diǎn)放在語音語法、篇章結(jié)構(gòu)的講解,學(xué)生缺少課堂鍛煉機(jī)會,忽視了語言實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)以及商務(wù)專業(yè)技能的訓(xùn)練,這就不能彰顯高職院校的辦學(xué)特色,無法培養(yǎng)出既有專業(yè)知識,又具有實踐綜合能力的應(yīng)用型人才。
(二)考試方法固守老套
目前,絕大多數(shù)高職院校還是非常重視學(xué)生學(xué)習(xí)的定量評價,輕視定性評價;重視學(xué)習(xí)結(jié)果評價,輕視學(xué)習(xí)過程評價。商務(wù)英語專業(yè)的評價方式也不例外。大多數(shù)專業(yè)課程多采用期中期末筆試答卷的方法,考試評價過多地關(guān)注在認(rèn)知領(lǐng)域中那些容易用紙筆測驗的簡單知識技能,忽略了對學(xué)生綜合技能的考核評價,如語言聽說技能、商務(wù)運(yùn)作技能、信息技能、交際技能等。所以只采用卷面考核的方法無法體現(xiàn)出學(xué)生的綜合能力,難以實現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。
(三)教師復(fù)合能力欠缺
商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué),既包括語言類課程,同時也包括商務(wù)類專業(yè)課程,而這些課程都是由英語教育專業(yè)畢業(yè)的教師和商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)的教師分別授課。作為語言類課程的授課教師,其自身的英語水平可能非常高,但對商務(wù)知識卻不甚了解,所以授課重點(diǎn)放在語言教學(xué)等內(nèi)容上,不能使學(xué)生通過英語專業(yè)課學(xué)習(xí)到商務(wù)專業(yè)知識。同樣的問題也存在于商務(wù)類專業(yè)課程的教師身上。部分教師由于自身英語水平所限,無法將商務(wù)專業(yè)方面的一些重要詞匯及國際商務(wù)市場的最新動態(tài)傳授給學(xué)生,教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)不出時代性和前瞻性。
(四)教學(xué)與專業(yè)實踐脫節(jié)
專業(yè)教學(xué)實踐對于在校的高職院校學(xué)生來說是增強(qiáng)實踐能力的一個非常重要環(huán)節(jié)。近年來各高職院校為擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,提升學(xué)校知名度,也紛紛進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合,但是這種合作在某種程度上只是停留在表面,雙方各取所需,學(xué)校完成其教學(xué)計劃中的實踐課要求,企業(yè)得到廉價勞動力,降低用工資源成本,至于學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識和技能是否符合從業(yè)要求卻很少過問,這就使得教學(xué)與實踐脫節(jié),在就業(yè)競爭中無法體現(xiàn)出商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在商務(wù)和英語兩個方面的優(yōu)勢。
二、探索商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實踐
(一)以就業(yè)為導(dǎo)向,確定人才培養(yǎng)目標(biāo)
高等職業(yè)教育是就業(yè)導(dǎo)向教育,培養(yǎng)目標(biāo)定位在高技術(shù)應(yīng)用型、復(fù)合型人才。就業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定著高等職業(yè)教育必須與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展緊密聯(lián)系,高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該最大限度地滿足市場對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求。近年來,我們對江蘇及周邊地區(qū)涉外經(jīng)貿(mào)企業(yè)和畢業(yè)生就業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研,從畢業(yè)生的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、就業(yè)前景等方面,對人才需求規(guī)格進(jìn)行了分析,構(gòu)建了“就業(yè)導(dǎo)向,英語+商務(wù)+技能”的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式,通過理論教學(xué)、實踐教學(xué)和素質(zhì)拓展教學(xué)三大培養(yǎng)體系相互滲透與融合,實現(xiàn)了對人才的綜合培養(yǎng)。因此,根據(jù)社會需求的調(diào)查以及市場對人才的要求,江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱我院)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)經(jīng)過多年來的探索實踐,并經(jīng)過2006年人才水平評估中的專業(yè)剖析,培養(yǎng)目標(biāo)確定為:以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展,面向涉外企事業(yè)單位對外貿(mào)易、商務(wù)營銷的一線崗位,本著“語言+技能”的人才培養(yǎng)目標(biāo),英語基本功扎實、知識面廣、適應(yīng)性強(qiáng),具有一定的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神,能較系統(tǒng)地掌握國際商貿(mào)實際工作的基本技能,熟悉行業(yè)合作企業(yè)提供的核心技能,具有較高人文素質(zhì)與科學(xué)精神,具有愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)道德,能在外事、經(jīng)貿(mào)等部門從事翻譯、管理等方面工作的英語高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。本專業(yè)主要就業(yè)崗位群有:外貿(mào)從業(yè)人員、企業(yè)管理人員、商場從業(yè)人員等。
(二)以就業(yè)為導(dǎo)向,構(gòu)建課程體系
課程設(shè)置是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),我們在構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)課程體系時,通過開展對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需掌握的整體知識和能力構(gòu)成的調(diào)查,并根據(jù)“以學(xué)生未來就業(yè)崗位群的知識、能力和素質(zhì)需求為依據(jù),以就業(yè)需求為導(dǎo)向,培養(yǎng)英語語言交際能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力為核心,堅持理論教學(xué)與實踐緊密結(jié)合,以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型商務(wù)英語人才”的原則,建立了由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、素質(zhì)拓展課和綜合實訓(xùn)課構(gòu)成的科學(xué)、合理、完整的課程體系。
通過三年的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)具有扎實的英語基本功和較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫、譯能力;掌握國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等方面的基本知識,了解國際貿(mào)易發(fā)展的最新趨勢,具備進(jìn)行對外商務(wù)洽談、制作各種進(jìn)出口單證、完成涉外業(yè)務(wù)活動各環(huán)節(jié)操作的基本技能;具有運(yùn)用第二外國語的初步能力;掌握計算機(jī)應(yīng)用的基本知識,具備一定的計算機(jī)操作能力。在綜合素質(zhì)能力方面:具有良好的文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì),具備公共關(guān)系處理能力;形成可持續(xù)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力和一定的職業(yè)遷移能力;具有職業(yè)生涯規(guī)劃能力、自主學(xué)習(xí)能力和獲取圖書情報資料的檢索能力。
通過近年來我院的教學(xué)實踐,本專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,符合高職教育培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的目標(biāo),課程體系體現(xiàn)以職業(yè)素質(zhì)為核心的全面素質(zhì)教育培養(yǎng),并貫穿整個教學(xué)過程始終,實踐課程體系突出。其中實踐課占總學(xué)時的50%以上,符合技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)律。
(三)以就業(yè)為導(dǎo)向,完善實踐教學(xué)體系
1.以能力為本位設(shè)計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力、實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了突出培養(yǎng)學(xué)生未來職業(yè)崗位的適應(yīng)性,加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié),我院商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)課程模塊,設(shè)計相應(yīng)的實踐教學(xué)體系,使學(xué)生的職業(yè)核心能力得到加強(qiáng)。(1)語言實踐課程模塊:設(shè)置了以強(qiáng)化語言能力為目的的實訓(xùn)課,如語音語法實訓(xùn)、英語聽說訓(xùn)練、全國國際商務(wù)英語認(rèn)證考試實訓(xùn)、BEC綜合訓(xùn)練等。(2)商務(wù)實踐課程模塊:設(shè)置了基于網(wǎng)絡(luò)軟件的單證制作、外貿(mào)函電實訓(xùn)、商務(wù)認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。(3)素質(zhì)拓展模塊:設(shè)置了辦公自動化、計算機(jī)實訓(xùn)、普通話訓(xùn)練等。
2.校企合作、工學(xué)結(jié)合,實現(xiàn)學(xué)校一就業(yè)崗位的“零距離”。為了突出培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位所需要的職業(yè)技能和作為頂崗實習(xí)所具有的職業(yè)素質(zhì),高等職業(yè)教育必須進(jìn)行實踐教學(xué)。實際崗位的真實性、復(fù)雜性和綜合性經(jīng)歷和體驗,即真正頂崗鍛煉是必不可少的重要環(huán)節(jié),而這些只有校企合作、工學(xué)結(jié)合才能實現(xiàn)。
近年來,我院商務(wù)英語專業(yè)逐步建立了穩(wěn)定的校內(nèi)外實驗實訓(xùn)教學(xué)基地。我們擁有680座的校內(nèi)語言實訓(xùn)中心,極大地滿足了學(xué)生語言技能的訓(xùn)練。在校外實訓(xùn)基地建設(shè)中,以市內(nèi)企業(yè)為基礎(chǔ),以發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)為后盾,校內(nèi)外實驗實訓(xùn)基地相輔相成,逐步形成了較為穩(wěn)定完善的實驗實訓(xùn)教學(xué)基地。我們擁有12家校外實習(xí)基地,較好地滿足了課程認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)的要求,使學(xué)生在畢業(yè)之前就能夠得到鍛煉,從而具備一定的語言運(yùn)用能力和商務(wù)運(yùn)營知識,以便將來在激烈的就業(yè)競爭中更具實力。
3.突出就業(yè)導(dǎo)向,把職業(yè)資格證書納入教學(xué)計劃。為適應(yīng)社會對就業(yè)人員職業(yè)資格的需求,商務(wù)英語專業(yè)把職業(yè)資格考證納入教學(xué)計劃之中,將證書課程考試與專業(yè)教學(xué)相銜接,強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練,使學(xué)生在獲得畢業(yè)證書的同時,獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書,增強(qiáng)就業(yè)競爭能力。
(四)以就業(yè)為導(dǎo)向,創(chuàng)建科學(xué)教學(xué)評價機(jī)制
科學(xué)的課堂教學(xué)評價是提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段,也是教學(xué)過程的重要組成部分和不可缺少的環(huán)節(jié)。我院商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)評價注重把專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生職業(yè)能力作為教學(xué)評價的核t2,目標(biāo),其中包括:英語交際能力、專業(yè)業(yè)務(wù)技能和能力、工作能力和社會交際能力。根據(jù)英語交際能力的構(gòu)成和社會就業(yè)崗位對英語專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的要求,高職英語專業(yè)課程評價內(nèi)容包含英語語言組織能力、專業(yè)環(huán)境下的語用能力、學(xué)生運(yùn)用英語開展專業(yè)業(yè)務(wù)的能力與職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成等。
1.專業(yè)課程考核方式。專業(yè)課程在考核內(nèi)容上主要包括兩方面,一是語言運(yùn)用能力考核,二是專業(yè)技能考核??己藭r間上以“過程考核”為主;考核方法上突出“工學(xué)結(jié)合”;考核方式主要有課堂觀察、口試和機(jī)試、案例分析、課堂討論、小組活動、階段測試等;成績評定分?jǐn)?shù)比例為平時形成性評價占40%(包括課堂表現(xiàn)、平時作業(yè)、教學(xué)實踐、出勤等),期末終結(jié)性評價占60%。
2.工學(xué)結(jié)合考核評價。校內(nèi)外考核相結(jié)合,使教學(xué)評價、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格考試有機(jī)結(jié)合。主要包括:校內(nèi)實訓(xùn)由指導(dǎo)教師全場跟蹤指導(dǎo),做出評價;專業(yè)實習(xí)由校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師和校外實習(xí)指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)做出綜合評價;畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)有面試和現(xiàn)場答辯等,還將實習(xí)單位用人反饋情況納入對學(xué)生的評價指標(biāo),實現(xiàn)在真實的職業(yè)環(huán)境中人才評價與生產(chǎn)實踐過程各個環(huán)節(jié)和要素的有機(jī)結(jié)合。超級秘書網(wǎng)
(五)以就業(yè)為導(dǎo)向,加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)
2.學(xué)生的準(zhǔn)備(1)課前讓學(xué)生了解商務(wù)英語的課程,布置學(xué)生進(jìn)行課程整體設(shè)計的學(xué)習(xí),給學(xué)生發(fā)放《職業(yè)素養(yǎng)》手冊。(2)提前分學(xué)習(xí)小組。以學(xué)生為中心,用多種方式分組。比如報數(shù)的方式,數(shù)相同數(shù)的人分到一個組、以宿舍為單位等。選取組長的方式也可以多種多樣,比如生日大小、年齡大小、姓筆畫數(shù)多少等等。這樣的分組帶有趣味性,隨機(jī)性,讓每個學(xué)生都能有機(jī)會成為組長,給他們樹立自信心。(3)確立課前播報的順序。有很多種的方式來確立順序:可以按學(xué)號,可以打亂順序,可以讓大家報名,誰先誰后……在這個過程中,也可以看出每個人的自信心的程度,在以后的教學(xué)過程中,有的放矢。
3.教材學(xué)材的準(zhǔn)備已經(jīng)組織老師根據(jù)本學(xué)院的教學(xué)環(huán)境和學(xué)生特點(diǎn),編寫符合自己學(xué)院實際情況的教材學(xué)材。教材學(xué)材的運(yùn)用要與時俱進(jìn),每一級的學(xué)生、同一級的每個班級面臨情況不同,都要求老師根據(jù)實際情況調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容。
二、課堂
課堂教學(xué)是進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)的基本途徑。改變教師講學(xué)生聽的做法。用各種豐富多彩的方式進(jìn)行課堂知識的傳授。用體驗式課堂、參與式課堂這些方式,引導(dǎo)學(xué)生主動去汲取知識。
1.課前播報每個人按照自己的順序和自己喜歡的題目,進(jìn)行課前播報。自己布置課堂、搜索查閱資料、制作播報的PPT、上交的材料等等都按照一個商務(wù)英語專業(yè)人才來要求自己。這個過程,讓學(xué)生們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊合作、求助、查閱、遇到問題解決問題等綜合能力。
2.校內(nèi)仿真性實踐教學(xué)基地學(xué)院已經(jīng)建立大學(xué)生技能訓(xùn)練中心,在六樓建設(shè)了與真實工作環(huán)境有機(jī)聯(lián)系的、開放性的校內(nèi)仿真性實踐教學(xué)基地。學(xué)生們可以在上課時模擬真實公司,實踐所學(xué)的理論知識,處理各種實戰(zhàn)中可能出現(xiàn)的問題,開展各種商務(wù)談判、營銷策劃等等,使學(xué)生學(xué)做結(jié)合。
3.分組的知識講授分組后,根據(jù)抓鬮得到的教學(xué)項目,每個成員各司其職,把教案、教學(xué)PPT、作業(yè)設(shè)計、實踐課要求等等在多媒體教室匯報,每組留音像資料等成果,留待展示。
高職教育具有學(xué)歷教育與職業(yè)教育雙重性質(zhì)、畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計是高職院校人才培養(yǎng)計劃中重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生對整個大學(xué)階段學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié),是學(xué)生綜合能力的體現(xiàn)。高職人才培養(yǎng)的特點(diǎn)要求高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計與所學(xué)專業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合。筆者所在學(xué)院理工科專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計已經(jīng)取代原來的畢業(yè)論文成為學(xué)生畢業(yè)的重要指標(biāo),但是商務(wù)英語、文秘、電子商務(wù)等文科以及商科類專業(yè)還一直采用著傳統(tǒng)的專業(yè)論文寫作的形式。而畢業(yè)論文寫作過程中出現(xiàn)的諸多問題和弊端使得畢業(yè)論文改革勢在必行。
傳統(tǒng)畢業(yè)論文寫作模式的弊端
對高職英語專業(yè)畢業(yè)論文寫作現(xiàn)狀的調(diào)查表明,傳統(tǒng)的寫作模式存在著一系列的問題,很難培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、總結(jié)以及歸納等創(chuàng)新思維能力,難以實現(xiàn)提高學(xué)生實踐能力、動手能力及社交能力等預(yù)期效果。
首先,學(xué)生重工作而輕論文寫作。論文寫作一般都安排在頂崗實習(xí)的學(xué)期,大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為這期間找工作比寫論文更重要。為了能順利畢業(yè),在關(guān)鍵時候,一些學(xué)生從網(wǎng)上截取幾篇與自己專業(yè)相契合的論文,然后七拼八湊,略作加工,形成自己的論文,論文質(zhì)量可想而知。
其次,學(xué)生在論文的選題方面缺乏自主創(chuàng)新,選題范圍狹窄,思路不寬泛。在論文指導(dǎo)過程中,教師也容易引導(dǎo)學(xué)生依照教師個人的專業(yè)方向選題撰寫論文,而忽略了高職畢業(yè)論文寫作的基本要求,即使做到了論文內(nèi)容與商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容有一定的相關(guān)性,但是仍沒能與實踐技能的培養(yǎng)緊密結(jié)合。
再次,由于大多數(shù)學(xué)生對科研論文撰寫知識了解甚少,同時自身的語言基礎(chǔ)、邏輯思維、布局構(gòu)篇的能力欠佳,因此論文質(zhì)量較差。這也給指導(dǎo)教師帶來了很大的工作量,英語論文的寫作指導(dǎo)花費(fèi)了教師大量的精力。
鑒于以上諸多問題,為了讓畢業(yè)論文寫作能充分體現(xiàn)學(xué)生的綜合實踐能力并且能緊密結(jié)合市場的需求,筆者結(jié)合自身經(jīng)驗以及相關(guān)的實踐和理論研究,對筆者所在學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文教學(xué)指導(dǎo)進(jìn)行了多元模式的創(chuàng)新與實踐。
多元化的畢業(yè)寫作和設(shè)計模式創(chuàng)新
學(xué)生不重視畢業(yè)論文寫作的原因之一是認(rèn)為論文寫作僅僅是學(xué)校的畢業(yè)要求,與找工作和提高職業(yè)技能沒有關(guān)系。如何使畢業(yè)論文寫作與學(xué)生的專業(yè)和崗位需求緊密結(jié)合,成為創(chuàng)新與實踐的“瓶頸”。經(jīng)過研究和討論,從2010屆開始,我院將過去單一的專業(yè)論文寫作的模式改為了專業(yè)論文寫作、專業(yè)或職業(yè)研究報告、市場調(diào)查報告、商務(wù)項目設(shè)計和商務(wù)翻譯及評述多種形式,以滿足學(xué)生多方面的需求。
總結(jié)本屆畢業(yè)生的論文寫作情況,發(fā)現(xiàn)選擇市場調(diào)查報告和商務(wù)項目設(shè)計的學(xué)生較少,主要是因為在校期間對這兩種形式的寫作接觸少,缺乏訓(xùn)練。特別是商務(wù)項目設(shè)計,雖然與工作實踐聯(lián)系密切,但是要求綜合能力強(qiáng),難度大,不是特別適合高職高專學(xué)生。而專業(yè)或職業(yè)研究報告和商務(wù)翻譯及評述的寫作則達(dá)到了預(yù)期的效果。
(一)專業(yè)或職業(yè)工作研究報告
要求學(xué)生結(jié)合個人的實習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗廣泛選擇緊密結(jié)合崗位并具有實際意義的研究主題展開設(shè)計寫作。比如,在某涉外公司從事秘書工作實習(xí)的學(xué)生可以就秘書的特點(diǎn)、要求、所需職業(yè)能力、專業(yè)知識以及現(xiàn)階段仍欠缺的知識或技能等方面撰寫個人論文。再如,從事國際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)的學(xué)生可以就校內(nèi)所學(xué)與崗位實際需求的知識和能力方面的差距撰寫個人的理解和看法。為了防止學(xué)生將研究報告寫成工作總結(jié),我們要求學(xué)生在初稿前提交一個寫作實施方案(表格形式),要求務(wù)必指出相關(guān)的職業(yè)崗位或工作職能名稱、工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題(著重于某一個方面)以及為解決問題擬定的思路和方案。寫作實施方案可以幫助學(xué)生理清研究思路,按步驟完成寫作任務(wù)。同時在指導(dǎo)過程中,指導(dǎo)教師提供方案樣本、論文格式樣本等,幫助學(xué)生了解和熟悉該項寫作的目的、形式、特點(diǎn)及要求。
學(xué)生根據(jù)自己的研究和寫作方案查找資料和相關(guān)理論、總結(jié)或借鑒經(jīng)驗,通過對相關(guān)要點(diǎn)的擴(kuò)展、例證及歸納,就能寫出一份不少于4000 字的研究報告。由于研究內(nèi)容是針對自己的實習(xí)崗位,不會空洞和脫離實際。另外,學(xué)生還可以通過相關(guān)的實踐,找到自己原先方案的不足之處,進(jìn)行修改,完善研究報告,繼續(xù)為今后的業(yè)務(wù)工作提供借鑒,一舉兩得,具有很強(qiáng)的實踐指導(dǎo)意義。
本屆畢業(yè)生寫出了諸如《藝術(shù)陶瓷的發(fā)展及其對外貿(mào)易前景》、《紡織業(yè)外貿(mào)跟單員的作用》、《長沙市商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及就業(yè)方向》、《關(guān)于如何與客戶進(jìn)行有效溝通和處理投訴》、《國際商務(wù)談判中英語語言的運(yùn)用》等與自身實習(xí)工作密切相關(guān)的優(yōu)秀論文,雖然可能在研究的系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性等方面有不足,但我們認(rèn)為,這些選題和寫作真正達(dá)到了預(yù)期的目的。
(二)商務(wù)資料翻譯及方法評述
商務(wù)翻譯是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的關(guān)鍵職業(yè)能力之一。商務(wù)資料翻譯及方法評述應(yīng)該屬于一種崗前實踐和畢業(yè)綜合訓(xùn)練,而這種畢業(yè)設(shè)計完全符合教育部對高職高專學(xué)生的要求。具體做法是:指導(dǎo)教師將8000單詞左右的商務(wù)英語資料在學(xué)生離校實習(xí)前發(fā)給學(xué)生,學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)翻譯完畢,翻譯之后還需將翻譯過程中遇到的典型困難和解決方法進(jìn)行分析和總結(jié),完成1000字以上的方法評述。
翻譯的英文資料要具有時效性和應(yīng)用性,主要選自商務(wù)英語雜志和國際商務(wù)網(wǎng)站。為了保證每位學(xué)生所翻譯的資料不會雷同,同時,保證學(xué)生的翻譯有一定的質(zhì)量,我們原則上要求選擇該畢業(yè)設(shè)計的學(xué)生要達(dá)到大學(xué)英語6級水平,又特別安排兩名具有翻譯資格證的教師專門負(fù)責(zé)其資料的選用和翻譯指導(dǎo)。112名畢業(yè)生中有近30名選擇了該形式的畢業(yè)設(shè)計。絕大多數(shù)學(xué)生能按要求認(rèn)真閱讀、理解原文,做到了翻譯文本基本忠實于原文的意義,同時中文表達(dá)通順、達(dá)意。在學(xué)生的評述中,也能就常見的翻譯問題和技巧做分析和總結(jié)。通過答辯,還了解到學(xué)生為了完成設(shè)計任務(wù),采取了各種切實有效的方法,他們對商務(wù)翻譯過程的艱辛以及成功帶來的快樂都有了親身體驗,達(dá)到了提高學(xué)生翻譯實踐能力的目的。
多元化的畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計形式促進(jìn)了學(xué)生將相關(guān)專業(yè)知識有效地轉(zhuǎn)化為綜合實踐技能,促使學(xué)生在真正踏入社會前認(rèn)真完成了在校期間的最后一次能力實訓(xùn)。我們就此進(jìn)行的創(chuàng)新研究和實踐,已經(jīng)顯示了其可行性和有效性。但多元化的畢業(yè)設(shè)計形式對指導(dǎo)教師提出了很大的挑戰(zhàn),也對畢業(yè)論文指導(dǎo)的組織和管理特別是評價體系提出了新的要求,因此,在師資隊伍建設(shè)和論文質(zhì)量控制和管理方面還需相應(yīng)地加大力度。
我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步研究和探索,力爭構(gòu)建一個適合高職院校語言教育類及商科類專業(yè)畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)的最佳模式,使得畢業(yè)論文寫作真正成為教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)以及培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實踐環(huán)節(jié)。
參考文獻(xiàn):
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教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的通知》,通知中強(qiáng)調(diào):畢業(yè)設(shè)計(論文)旨在培養(yǎng)大學(xué)生探索真理,強(qiáng)化社會意識,提高綜合實踐能力,是衡量教學(xué)水平,學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設(shè)計(論文)“選題要緊密結(jié)合生產(chǎn)和社會實際,難度工作量適當(dāng),體現(xiàn)專業(yè)綜合訓(xùn)練要求”。從2010年起至今北京城市學(xué)院國際語言文化學(xué)部英語(國際商務(wù))專業(yè)進(jìn)行了相關(guān)的改革研究與實踐。結(jié)合畢業(yè)設(shè)計管理與指導(dǎo)實踐,作者對積累的一些經(jīng)驗和存在的問題進(jìn)行總結(jié)。
一、高校商務(wù)英語專業(yè)(方向)畢業(yè)論文的現(xiàn)狀
高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題學(xué)術(shù)氣氛濃厚、重復(fù)率高。多集中于“商務(wù)談判的技巧”、“商標(biāo)的翻譯策略”、“商務(wù)廣告的語言特色”等,與商務(wù)實踐密切相關(guān)的文章寥寥無幾。學(xué)生在選題上還是側(cè)重于文學(xué)和文化,沒有充分體現(xiàn)出商務(wù)英語的專業(yè)方向性。多數(shù)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生寫作內(nèi)容脫離實際,沒有注重畢業(yè)論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析,不會運(yùn)用所學(xué)的知識對實際問題進(jìn)行研究,有的同學(xué)撰寫的內(nèi)容與將來所從事的商務(wù)活動毫無關(guān)系。大多數(shù)學(xué)生都是根據(jù)指導(dǎo)教師布置的論文題目獨(dú)自搜索文獻(xiàn)、分析整理資料、缺乏了團(tuán)隊協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設(shè)計能夠以團(tuán)隊的形式來完成撰寫必將對學(xué)生的實踐能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。
二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實踐
1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。
掌握商務(wù)文書的基本知識、寫作方法、寫作技能,能運(yùn)用嫻熟、得心應(yīng)手地撰寫各類商務(wù)文書是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者的素質(zhì)、能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我校英語專業(yè)國際商務(wù)方向?qū)W生實際情況和商務(wù)文書撰寫的難易程度,英語(國際商務(wù))學(xué)生選擇商務(wù)報告中的調(diào)查報告(SurveyReport)開展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報告具體要求:調(diào)查報告由2人共同完成,學(xué)生需進(jìn)行社會調(diào)查、訪談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報告的字?jǐn)?shù)不少于5000字英文,其中含1000字中文概要,調(diào)查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。
2.行業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查報告撰寫的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
為了幫助學(xué)生更好地掌握商務(wù)文書的撰寫規(guī)范,行文要求,專業(yè)安排了行業(yè)人士對調(diào)研報告的撰寫進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn)。調(diào)查報告撰寫的培訓(xùn)方案:調(diào)查報告撰寫指導(dǎo)分為三部分:第一部分對調(diào)查報告的定義、結(jié)構(gòu)、撰寫過程進(jìn)行宏觀指導(dǎo);第二部分主要講解調(diào)查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內(nèi)容的設(shè)計;第三部分調(diào)查報告的選題和開題指導(dǎo)。
3.調(diào)查報告雙導(dǎo)師指導(dǎo)的管理與監(jiān)控。
畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是依據(jù)北京城市學(xué)院辦學(xué)目標(biāo)和特色,結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特點(diǎn),通過校內(nèi)英語指導(dǎo)教師與來自其他學(xué)院跨學(xué)科或者行業(yè)的合作導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”聯(lián)合指導(dǎo),重點(diǎn)實施理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實踐整合環(huán)節(jié)等雙導(dǎo)師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導(dǎo)模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié),指導(dǎo)教師嚴(yán)格把好選題關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提條件。校外合作導(dǎo)師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業(yè)論文選題來自于實際工作過程中的問題,既體現(xiàn)了實際應(yīng)用價值,又能很好地鍛煉學(xué)生的實踐能力。理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生有更充裕的時間進(jìn)入第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和第八學(xué)期工作崗位的實習(xí),我們將理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)提前到夏季小學(xué)期。由校內(nèi)指導(dǎo)教師和行業(yè)合作導(dǎo)師進(jìn)行聯(lián)合講解。學(xué)生在雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下,完成選題、開題報告準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。在夏季小學(xué)期結(jié)束后的暑期,學(xué)生要開展為期約4周的調(diào)研活動。在調(diào)研實習(xí)期間,由實習(xí)單位的校外指導(dǎo)教師,監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生的調(diào)研實習(xí)實踐活動,補(bǔ)充學(xué)生理論學(xué)習(xí)的缺陷,提高學(xué)生商務(wù)實操能力。在這一環(huán)節(jié),校內(nèi)英語指導(dǎo)教師也需要及時與校外指導(dǎo)老師溝通,協(xié)助學(xué)生完成調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。理論與實踐整合環(huán)節(jié)。學(xué)生在調(diào)研實踐活動后,即完成問卷發(fā)放和訪談活動,回到學(xué)校進(jìn)行調(diào)研報告的撰寫。學(xué)生需要在這個環(huán)節(jié)聽取校內(nèi)英語指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)建議,展開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,以及調(diào)研報告的撰寫。雙導(dǎo)師綜合評定給出畢業(yè)設(shè)計的成績。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專家組,對調(diào)查報告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的提問,雙導(dǎo)師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學(xué)畢業(yè)論文成績。對于學(xué)生各項成績的評定,第一指導(dǎo)教師占總成績的60%,第二指導(dǎo)教師占40%。專業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)設(shè)計完成情況嚴(yán)格進(jìn)行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導(dǎo)不力,學(xué)生沒有圓滿完成畢業(yè)設(shè)計,將追究校內(nèi)導(dǎo)師的責(zé)任。對于畢業(yè)設(shè)計工作不認(rèn)真、投入不夠、完成質(zhì)量差而又達(dá)不到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生,學(xué)部將根據(jù)畢業(yè)設(shè)計要求的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)實踐知識的有機(jī)結(jié)合,彌補(bǔ)了高校英語教師缺乏商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗的弊病?!半p導(dǎo)師制”將顯著增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)能力和社會適應(yīng)能力,使得學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后,能夠更快地適應(yīng)環(huán)境,從而直接進(jìn)入工作狀態(tài)。學(xué)生通過這種模式的訓(xùn)練,鞏固發(fā)展了專業(yè)知識和技能,也為日后的就業(yè)打下扎實的基礎(chǔ)。
4.調(diào)查報告的評審標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)調(diào)整。
畢業(yè)論文評價體系是引導(dǎo)畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點(diǎn)考察學(xué)生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實效性,即畢業(yè)論文必須是學(xué)生經(jīng)過努力研究真實做出來的,解決了實際工作中的某一個問題,比較真實地反映了學(xué)生的實際工作能力與水平。在評價程序上,整個撰寫過程采用雙導(dǎo)師(校內(nèi)英語教師與行業(yè)專家)綜合評定和指導(dǎo),在評審的各個環(huán)節(jié)均采用英語教師和行業(yè)專家雙評審制度。評分標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)地區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文,例如在選題上要評定“選題是否具有較強(qiáng)的現(xiàn)實意義,符合實踐性、科學(xué)性、創(chuàng)新性要求”;調(diào)查問卷的設(shè)計上要評定“調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計科學(xué)、合理,較為清楚地說明調(diào)查問卷的發(fā)放及回收情況”;數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評定“能夠靈活運(yùn)用多種形式的圖表對調(diào)查問卷所得結(jié)果和數(shù)據(jù)進(jìn)行恰當(dāng)、科學(xué)、有效分析”;在調(diào)查報告整體質(zhì)量上要評定“研究結(jié)果摘要部分:論述清晰;正文部分:理論運(yùn)用正確,數(shù)據(jù)分析科學(xué)、合理,論述充分,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰;結(jié)論與建議部分:結(jié)論正確,具有創(chuàng)新性,實用性。調(diào)查報告結(jié)果具有一定的參考、應(yīng)用價值。全文專業(yè)術(shù)語使用準(zhǔn)確。符號統(tǒng)一,編號齊全,書寫規(guī)范,圖表完備、整潔、正確”;畢業(yè)論文的答辯和評審標(biāo)準(zhǔn)都結(jié)合實際進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以保證評價的得體性和公平性。
三、政策建議
1.深化畢業(yè)論文以及配套商務(wù)英語教學(xué)改革。
商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該以畢業(yè)論文改革為契機(jī),不斷深化商務(wù)英語教學(xué)改革,整合各種實踐教學(xué)資源,使教學(xué)理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成一致。在商務(wù)英語教學(xué)過程中,可以采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實踐能力和創(chuàng)新能力,例如不斷加強(qiáng)校企合作力度;學(xué)校與企業(yè)和政府建立實踐教學(xué)合作關(guān)系;請行業(yè)專家到學(xué)校授課或開辦講座;提倡英語教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué);鼓勵英語社團(tuán)組織承接社會項目;等等。
2.加強(qiáng)實踐型教師隊伍建設(shè)。
學(xué)校要通過各種途徑增強(qiáng)教師實踐意識和實踐能力的培養(yǎng),例如,鼓勵教師帶領(lǐng)學(xué)生參加社會課題研究、對專業(yè)教師進(jìn)行實踐教學(xué)培訓(xùn)等,并且納入對教師的考核體系中;學(xué)校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉,以此來增進(jìn)教師對社會的了解,要求教師在授課的過程中滲透實踐內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識。學(xué)校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施,強(qiáng)化學(xué)校的實踐人才培養(yǎng)特色,加快相關(guān)教學(xué)方法的改進(jìn)與教學(xué)條件的改善步伐。
3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。
畢業(yè)論文體裁可以多樣化,充分體現(xiàn)學(xué)生的實踐能力和專業(yè)特點(diǎn),體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文,而且可以將其拓展為商務(wù)實用文書的撰寫和商務(wù)情景的模擬。前者包括標(biāo)書的撰寫、市場調(diào)查報告、廣告策劃、營銷方案等,后者包括商務(wù)談判、國際會展、商務(wù)洽談、產(chǎn)品推薦會情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團(tuán)隊協(xié)作的模式,使學(xué)生能夠各盡所長、發(fā)揮集體的智慧。
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上世紀(jì)中期以來,現(xiàn)代視聽媒體、通訊工具進(jìn)入教育、教學(xué)領(lǐng)域,有效地提高了教育、教學(xué)質(zhì)量。隨著信息技術(shù)的成熟,信息技術(shù)與課程整合成為教育、教學(xué)改革的重點(diǎn),利用信息技術(shù)提高教學(xué)質(zhì)量成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)前,信息技術(shù)與課程整合受到了廣大教師的重視,人們利用信息技術(shù)多渠道地開展教學(xué)整合,在實踐中體驗著信息技術(shù)帶給教學(xué)的巨大變化。近三年來,為提高教育、教學(xué)質(zhì)量,我院開始嘗試信息技術(shù)與電子商務(wù)英語的整合教學(xué),運(yùn)用信息技術(shù)為教育、教學(xué)創(chuàng)設(shè)情境,有效地提高了教育教學(xué)質(zhì)量。同時,在整合教學(xué)的實踐過程中,我們積極反思教學(xué)實踐活動,辯證地思考信息技術(shù)給現(xiàn)代教育帶來的影響,進(jìn)一步提高了對信息技術(shù)與課程整合的認(rèn)識。
二、信息技術(shù)與電子商務(wù)英語課程整合的必要性
信息技術(shù)與電子商務(wù)英語課程整合有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在電子商務(wù)英語課程的教學(xué)中,以計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為依托的信息技術(shù)作為新的教學(xué)媒體被引入,一方面,展示的多媒體課堂教學(xué)內(nèi)容更加活潑生動;另一方面,學(xué)生可以借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工具完成課程的學(xué)習(xí),更好地參與教學(xué)活動。新的教育技術(shù)手段的使用,有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。信息技術(shù)與電子商務(wù)英語課程整合有利于實現(xiàn)資源共享。教師可以將有關(guān)課程信息到網(wǎng)上,使學(xué)生獲得豐富的教學(xué)資源;師生之間、生生之間可以通過各種網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行一對一或一對多的交流,將學(xué)習(xí)過程中獨(dú)特的個人想法及時與他人進(jìn)行溝通,通過討論,相互幫助、解決問題,這樣有利于學(xué)生對知識的消化和師生之間感情的溝通,在一定程度上可以提高教學(xué)質(zhì)量。信息技術(shù)與電子商務(wù)英語課程的整合適應(yīng)了提高學(xué)生全面信息素養(yǎng)的需要。在課程整合的教學(xué)實踐中,學(xué)生們提高了自己獲取信息、交流信息的能力,切合教育改革的需求。
三、信息技術(shù)與電子商務(wù)英語整合的教學(xué)實踐
2005年以來,我院開展了信息技術(shù)與電子商務(wù)英語整合的教學(xué)實踐,改變了傳統(tǒng)的授課方式、評價方式以及師生交流的方式,提高了學(xué)生對電子商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣,有效地提高了教育、教學(xué)質(zhì)量。由于教師信息技術(shù)應(yīng)用能力和學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的制約,信息技術(shù)與電子商務(wù)英語整合教學(xué)實踐的開展不是一步到位的,而是隨著教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的提高、學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的改善而逐步完善的。從多媒體課件在教學(xué)中的輔助應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站的學(xué)習(xí),改革經(jīng)歷了一個漫長的教育技術(shù)提高過程,同時也是電子商務(wù)英語教學(xué)改變教學(xué)模式、拓展教學(xué)空間的過程。
1.多媒體課件在教學(xué)中的運(yùn)用電子商務(wù)英語以電子商務(wù)基礎(chǔ)知識為教學(xué)脈絡(luò),其英語語言教學(xué)必然要拓展到專門用途,如計算機(jī)、經(jīng)貿(mào)英語等多方面,課程必須是一門綜合應(yīng)用型的英語課程。對于這樣一門應(yīng)用性較強(qiáng)的課程,在教學(xué)過程中,除了需要通過實踐加強(qiáng)學(xué)生英語語言能力外,還需解決語音學(xué)習(xí)、模擬或創(chuàng)設(shè)虛擬的商務(wù)交易過程等問題,為此,我們將多媒體課件引入教學(xué)活動。多媒體課件能夠提供多種多樣的信息,豐富電子商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容;能創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生的已有知識遷移;多媒體課件匯集多種素材(視頻、音頻、動畫、文本等),擴(kuò)大了教學(xué)空間,能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)質(zhì)量。
2.利用網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)一步拓展學(xué)生學(xué)習(xí)空間為了解決課后學(xué)生學(xué)習(xí)的需要和教學(xué)需求,我們積極利用信息技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)活動。網(wǎng)絡(luò)課程包含在線學(xué)習(xí)、輔助資料、輔助學(xué)習(xí)工具等。其中,在線學(xué)習(xí)主要包含課程教學(xué)中所需要的教材內(nèi)容;輔助資料包括教學(xué)中需要的文本資料、視頻資料、網(wǎng)絡(luò)資料等;輔助工具包括學(xué)生的自我測評系統(tǒng)、電子答疑系統(tǒng)等。為師生及生生間的交流方便還專門開設(shè)了討論區(qū)。通過網(wǎng)絡(luò)課程,學(xué)生能夠在課余時間進(jìn)行學(xué)習(xí),打破了教學(xué)的時空限制,拓展了教學(xué)空間,豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)文化生活。藉由網(wǎng)絡(luò)課程提供的各個功能系統(tǒng),學(xué)生可以進(jìn)行自我測評,查找與課程有關(guān)的專業(yè)知識。同時在網(wǎng)絡(luò)課程所提供的討論區(qū)中,可以組織學(xué)生進(jìn)行課后討論,使其對知識有更深入的了解。
3.專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站為學(xué)生提供了系統(tǒng)全面的專題學(xué)習(xí)資源電子商務(wù)英語教學(xué)中需要講解的知識較多,涉及計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語等多方面知識,但授課時間較短。如何進(jìn)行系統(tǒng)的知識講授,成為制約教學(xué)的重要因素。為了拓展學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),我們積極開展基于專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站的教學(xué)活動?!皩n}學(xué)習(xí)網(wǎng)站是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圍繞某門課程與多門課程密切相關(guān)的某一項或多項學(xué)習(xí)專題進(jìn)行較為廣泛深入研究的資源學(xué)習(xí)型網(wǎng)站。從這個角度來看,專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站提供的是基于豐富的網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)平臺?!睂n}學(xué)習(xí)網(wǎng)站不僅為學(xué)生提供了豐富的專題學(xué)習(xí)資源,還為學(xué)生提供了功能強(qiáng)大的寫作平臺和專題討論區(qū),為學(xué)習(xí)者展開協(xié)作學(xué)習(xí)、交流與探討相關(guān)問題、展示自己學(xué)習(xí)成果提供了良好的平臺。學(xué)生通過訪問專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站,能夠獲得大量的有關(guān)語言與文化、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)貿(mào)以及相關(guān)電子商務(wù)的原始英文資料等方面知識,拓展了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了信息技術(shù)與課程的有機(jī)整合。
4.改革教學(xué)評價方式在信息技術(shù)與電商英語整合教學(xué)的實踐過程中,我們采用多種方式開展教學(xué)評價活動,積極采用形成性評價,把形成性評價獲得的信息作為教學(xué)調(diào)整的重要依據(jù)之一。以往的教學(xué)評價經(jīng)常依據(jù)期末測試成績評定學(xué)生電子商務(wù)英語掌握的情況,而形成性評價打破了考試的時間限制,能夠依據(jù)學(xué)生的要求隨時進(jìn)行測評并給予反饋,網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)策略包含評價反饋系統(tǒng)的設(shè)計,應(yīng)及時讓學(xué)生知道學(xué)習(xí)結(jié)果。反饋有利于強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。電子商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)課程提供了在線的各單元測試,以幫助學(xué)生進(jìn)行自我評價。如果學(xué)生未達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)自評系統(tǒng)能夠給出相應(yīng)原因并給出建議與答案。
評價后應(yīng)給予相應(yīng)的鼓勵語言以調(diào)控學(xué)生的情緒與注意力,從而保證學(xué)生處于最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)。另外,網(wǎng)絡(luò)課程系統(tǒng)能夠自動記錄學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)系統(tǒng)的所有操作,教師可以通過學(xué)生學(xué)習(xí)記錄了解其學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果,在必要的時候?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)予以指導(dǎo)?;谛畔⒓夹g(shù)的評價方式不只是依賴網(wǎng)絡(luò)課程提供的評價系統(tǒng),在這里現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊工具也發(fā)揮著重要的作用。學(xué)生和教師通過各種工具進(jìn)行在線交流,教師在與學(xué)生交流的過程中獲得教學(xué)反饋信息,促進(jìn)教師調(diào)整教學(xué)計劃與教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)教學(xué)方法。在運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行電子商務(wù)英語教學(xué)的同時,我們并沒有忽視傳統(tǒng)的評價方式在教育、教學(xué)中的應(yīng)用,通過長時間的對比、反思,總結(jié)兩種評價方式的優(yōu)缺點(diǎn),以利于在不同的教學(xué)情景中使用不同的評價方式。
四、信息技術(shù)與電子商務(wù)英語整合教學(xué)的反思
在信息技術(shù)環(huán)境下電子商務(wù)英語的教學(xué)實踐中,我們既積極探究信息技術(shù)帶給教學(xué)的便利,也反思信息技術(shù)與電商英語整合的不足,以便更加充分有效地利用信息技術(shù)為教學(xué)服務(wù),提高教學(xué)質(zhì)量。
1.網(wǎng)絡(luò)知識的多元化與教學(xué)控制在以
往的教學(xué)中,教材與教師幾乎是學(xué)生獲取知識的唯一通道,而在信息技術(shù)環(huán)境下,各種通信工具拓展了學(xué)生獲得知識的途徑,更多未經(jīng)加工的信息涌向課堂教學(xué),更多新觀念、新思想融入學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境,知識來源呈現(xiàn)多元化。傳統(tǒng)的教學(xué)方式能夠?qū)W(xué)生的知識進(jìn)行有效控制,能夠保證學(xué)生獲得必要的知識、技能。信息技術(shù)的應(yīng)用則導(dǎo)致大量的知識涌向?qū)W生,自主性較高的學(xué)生能獲得更多有效知識,而自主性相對較差的學(xué)生則可能無所適從,因此在信息技術(shù)環(huán)境下,必須對知識的控制、對信息的控制、對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的控制進(jìn)一步研究。信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)模式還不是很完善,仍需要更多的實踐檢驗與理性思考。教學(xué)是學(xué)校教育的基本任務(wù)之一,完全依賴信息技術(shù)是不能解決教育、教學(xué)中的所有問題的,當(dāng)不同的信息涌向?qū)W生時,怎樣過濾對教學(xué)不利的信息更有待深入研究。超級秘書網(wǎng)
2.學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格與教學(xué)反思傳統(tǒng)的教育教學(xué)過程,教師是師生交往過程的控制者、整個教學(xué)過程的主宰者,學(xué)生成為客體或附庸,導(dǎo)致教與學(xué)相互隔離,教學(xué)活動難以順利進(jìn)行,學(xué)生的主體意識、主動精神難以得到培養(yǎng)和發(fā)揮。隨著信息技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用,人們對教育理論研究的深入,“主導(dǎo)———主體”的教學(xué)模式走進(jìn)課堂。教學(xué)中,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者,學(xué)生可以自己調(diào)控教學(xué)進(jìn)度,因此學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)必須引起人們的注意。信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué),促進(jìn)了教育、教學(xué)改革,為教師和學(xué)生都提供了諸多的便利。但必須認(rèn)識到,信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)需要對學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行有效分析。不同認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有著不同的認(rèn)知模式、心理狀態(tài)和行為偏好,因此在應(yīng)用信息技術(shù)時,應(yīng)該清楚地認(rèn)識信息技術(shù)的作用,教師應(yīng)首先分析學(xué)習(xí)者的特征、學(xué)生的認(rèn)知風(fēng)格,由此制定相應(yīng)的教學(xué)策略,因材施教,提高教學(xué)質(zhì)量。
3.傳統(tǒng)教學(xué)媒體與教學(xué)工具的作用盡管現(xiàn)代媒體促進(jìn)了教育現(xiàn)代化、教育信息化的發(fā)展,但傳統(tǒng)教學(xué)媒體和教學(xué)工具仍發(fā)揮著不可替代的作用。我國現(xiàn)行的教育仍是以班級授課制為主,教師要想對教學(xué)效果實施更高效的控制,必須把學(xué)生集中在有限的空間。同時,在現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)境中,并不是所有的教師都配備了計算機(jī)及聯(lián)網(wǎng),因此有些教育理念和教學(xué)模式仍然不能在現(xiàn)行的教學(xué)中完全實施,傳統(tǒng)的教學(xué)媒體和工具還可以解決教學(xué)中的許多問題。同時,信息技術(shù)是能帶給人們便利的,但也應(yīng)該認(rèn)真對待傳統(tǒng)的媒體及其作用,不能走入“技術(shù)至上論”,而應(yīng)在不同條件下使用不同的教學(xué)媒體,既要有效又要節(jié)約成本。
參考文獻(xiàn):
二、高職高專商務(wù)英語專業(yè)課程現(xiàn)狀
正因為高職高專院校學(xué)生的英語基礎(chǔ)薄弱,不少院校的課程大部分偏重于英語基礎(chǔ),仍然強(qiáng)調(diào)發(fā)音、語調(diào)、單詞、語法和句式,如同高中的延續(xù)教育。盡管學(xué)生對本專業(yè)的認(rèn)識和學(xué)習(xí)目的都明確,學(xué)校卻把教學(xué)目的引向了另一方向:英語等級以及一些與商務(wù)英語沒有直接掛鉤的資格證書考試,對商務(wù)英語實際技能的培養(yǎng)卻并不重視,更沒有將商務(wù)口語放在一個重要的位置。此外,學(xué)校也開設(shè)了一些相關(guān)領(lǐng)域的課程,如關(guān)于經(jīng)濟(jì)、管理、外貿(mào)等,但也僅是各自獨(dú)立的,并未真正實現(xiàn)英語、商務(wù)、口語三者的有機(jī)統(tǒng)一。而開設(shè)商務(wù)口語課能夠解決上述問題。
三、商務(wù)英語口語課開設(shè)的必要性
商務(wù)英語口語課融商貿(mào)實務(wù)與英語口頭表達(dá)為一體,課堂上教師側(cè)重于設(shè)置各種商務(wù)對話情景,利用商務(wù)英語對話實例進(jìn)行教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生操練和模擬,是一門實踐性很強(qiáng)的課程。它的開設(shè),不僅能全面激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)知識和練習(xí)英語口語的積極性,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,使他們自發(fā)地學(xué)好相關(guān)知識和技能,還促使高職高專院校對商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整,以學(xué)生既有英語能力為基礎(chǔ)、以商務(wù)為導(dǎo)向、以實用為目的,合理設(shè)置課程,提高了學(xué)生得英語口語表達(dá)能力,適應(yīng)了商務(wù)發(fā)展需求。
四、如何做好商務(wù)英語口語課的開設(shè)工作
(一)增加商務(wù)英語相關(guān)核心課程,加強(qiáng)商務(wù)英語知識學(xué)習(xí)
商務(wù)英語口語課程不是一般的口語課,它離不開商務(wù)知識,與其他商務(wù)英語核心課程緊密相連,如外貿(mào)單證、外貿(mào)實務(wù)、商務(wù)英語函電、跨文化交際等。要想順利開設(shè)商務(wù)英語口語課程,就必須加強(qiáng)商務(wù)英語相關(guān)核心課程的教學(xué),采取合適的教學(xué)方法,將商務(wù)英語基礎(chǔ)知識傳授給學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識,從而為學(xué)習(xí)商務(wù)英語口語打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,樹立正確教學(xué)模式
課堂教學(xué)的中心是學(xué)生,只有學(xué)生在課堂中積極參與,才能成就一次成功的課堂。商務(wù)英語口語課是一門集聽說一體的綜合技能課程,需要學(xué)生極大的參與度,教學(xué)中教師應(yīng)將學(xué)生作為課堂主體,淡化語言知識的講解,重視口語技能的操練,重“練”輕“講”,調(diào)動學(xué)生參與的積極性和主動性,從而讓學(xué)生真正成為課堂的主角,取得好的學(xué)習(xí)效果。
(三)利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù),增加多種感官刺激
一支粉筆一本書的傳統(tǒng)教學(xué)手段,不但讓學(xué)生興趣索然,還與時代脫軌。心理學(xué)家Treicher通過心理實驗得出,人獲得的信息中,83%來源于視覺,11%來源于聽覺,1.5%來源于觸覺,而通過多種感官的刺激獲取的信息量比通過單一感官的刺激獲得的信息量大得多,其中視聽并用的學(xué)習(xí)效果最高。在商務(wù)英語口語教學(xué)中,教師可利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù),為學(xué)生展示融視覺、聽覺為一體的學(xué)習(xí)資料,這更易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們更快進(jìn)入商務(wù)情景和角色,為提高教學(xué)效果起到了事倍功半的作用。
(四)加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),提高師資水平
與一般課程的教師相比,英語商務(wù)口語課的教師既要有教師育人的資格和素養(yǎng),又要具備一定的商務(wù)英語實踐能力。只有這樣,才能勝任商務(wù)英語口語教師這一角色。為此,高職高專院校應(yīng)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),吸納諸如“雙師型”教師、業(yè)務(wù)專家、業(yè)內(nèi)資深人士等多方人才作為專、兼職教師來豐富商務(wù)英語專業(yè)的師資隊伍,同時加強(qiáng)英語教育專業(yè)教師商務(wù)能力的培養(yǎng),促使校企合作加快實現(xiàn),從而為高職高專院校學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練提供更加高效、有力的保證。
在當(dāng)前中職院校教育教學(xué)中,商貿(mào)專業(yè)屬于十分重要的一門專業(yè),在培養(yǎng)商貿(mào)專業(yè)人才方面發(fā)揮著不可替代的作用,因而有效進(jìn)行商貿(mào)專業(yè)教學(xué)也就十分必要。在商貿(mào)專業(yè)教學(xué)中,為能夠使整體教學(xué)得到較好效果,應(yīng)當(dāng)對各個方面教學(xué)進(jìn)行有效設(shè)計及應(yīng)用,而十分重要的一個方面就是商務(wù)禮儀教育。所以,商貿(mào)專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)對商務(wù)禮儀教育進(jìn)行合理設(shè)計及應(yīng)用,從而保證得到更加理想的效果,對學(xué)生進(jìn)行更好的培養(yǎng)。
一、商務(wù)禮儀教育在商貿(mào)專業(yè)教學(xué)中的必要性
對于商貿(mào)工作人員而言,其專業(yè)形象在商務(wù)交往活動中具有十分重要的作用,屬于關(guān)鍵影響因素,而個人形象的構(gòu)成因素主要包括衣著打扮以及言行舉止等相關(guān)內(nèi)容。在商務(wù)禮儀教育中,其內(nèi)容主要就是對服飾禮儀、儀容儀態(tài)禮儀以及商業(yè)禮儀與商業(yè)會議禮儀等內(nèi)容進(jìn)行介紹,在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生將基本人際交往法則掌握,使其以尊重為本的思想意識能夠得以增強(qiáng),使學(xué)生思想道德修養(yǎng)能夠得以有效提升,以形成較良好個人形象。而對于商貿(mào)工作人員而言,良好個人形象可代表企業(yè)形象,能夠為商貿(mào)人員更好進(jìn)行商務(wù)往來提供較好基礎(chǔ)保障。在商貿(mào)專業(yè)教學(xué)過程中,為能夠使學(xué)生在今后更好適應(yīng)商務(wù)活動,在實際專業(yè)教學(xué)中便應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)商務(wù)禮儀知識,特別是應(yīng)當(dāng)對其禮儀意識進(jìn)行培養(yǎng),從而使其修養(yǎng)及素質(zhì)得以有效提升,所以在商貿(mào)專業(yè)教學(xué)中開展商務(wù)禮儀教育也就十分必要,這對提升教學(xué)效果及學(xué)生發(fā)展具有重要意義。
二、中職商貿(mào)專業(yè)教學(xué)中商務(wù)禮儀教育設(shè)計
1.商務(wù)禮儀教育目標(biāo)設(shè)計
在商務(wù)禮儀教育整體設(shè)計過程中,教育目標(biāo)設(shè)計屬于基礎(chǔ)內(nèi)容,在對教育目標(biāo)進(jìn)行合理設(shè)計的基礎(chǔ)上,才能夠?qū)逃M(jìn)行較好指導(dǎo),保證得到更好效果。在實際設(shè)計過程中,教師應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)人才培養(yǎng)方案,對商務(wù)禮儀課程所對應(yīng)主要崗位技能及素質(zhì)培養(yǎng)相關(guān)要求進(jìn)行分析,從而對課程目標(biāo)進(jìn)行合理設(shè)計,具體而言,可將目標(biāo)確定為以下內(nèi)容:使學(xué)生能夠熟悉常見商務(wù)活動策劃及組織的常規(guī)程序,使其對不同商務(wù)活動總相關(guān)禮儀規(guī)范加以掌握,并且能夠熟練運(yùn)用,對各種商務(wù)活動進(jìn)行合理組織策劃;逐漸形成在正式場合運(yùn)用合理表情及體態(tài)表達(dá)尊敬他人的良好行為習(xí)慣;對學(xué)生口頭表達(dá)能力及書面表達(dá)能力進(jìn)行培養(yǎng);使學(xué)生形成良好團(tuán)隊合作意識;對學(xué)生組織策劃能力、人際溝通能力及應(yīng)變能力進(jìn)行鍛煉與培養(yǎng)。
2.商務(wù)禮儀教育內(nèi)容合理設(shè)計
在商務(wù)禮儀教育設(shè)計過程中,在對教育目標(biāo)合理設(shè)計之后,還應(yīng)當(dāng)注意對教育內(nèi)容進(jìn)行合理設(shè)計。在實際設(shè)計過程中,應(yīng)當(dāng)注意遵循相關(guān)原則,即課程內(nèi)容應(yīng)以工作過程及職業(yè)活動作為導(dǎo)向,在此基礎(chǔ)上對課程順序及課程內(nèi)容進(jìn)行重新整合,在深入分析商務(wù)活動的基礎(chǔ)上,將商務(wù)禮儀課程所涉及主要崗位中的各個方面業(yè)務(wù)工作作為依據(jù),對不同崗位任務(wù)在職業(yè)能力方面的要求進(jìn)行積極分析,從而對課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理設(shè)計與選擇,在此基礎(chǔ)上使完善合理的課程體系得以形成,具體而言包括五大模塊內(nèi)容,分別為職業(yè)形象禮儀、商務(wù)會議禮儀以及商務(wù)辦公禮儀與商務(wù)儀式禮儀,還包括商務(wù)宴請禮儀,在此基礎(chǔ)上也能夠從各個方面對學(xué)生商務(wù)禮儀進(jìn)行較好培養(yǎng),有利于其商務(wù)禮儀素養(yǎng)的有效提升。
3.商務(wù)禮儀教育教學(xué)方法設(shè)計
在商務(wù)禮儀教育整體設(shè)計過程中,教育教學(xué)方法設(shè)計屬于核心內(nèi)容,同時也是關(guān)鍵內(nèi)容,在提升商務(wù)禮儀教育效果方面具有重要作用及意義。在商務(wù)禮儀教育教學(xué)過程中,教師可通過任務(wù)書形式向?qū)W生布置相關(guān)任務(wù),并且提供相關(guān)資料,在學(xué)生執(zhí)行任務(wù)過程中進(jìn)行咨詢、引導(dǎo)及評估。學(xué)生在接受任務(wù)之后,需要制定相關(guān)工作計劃,然后實施計劃,對任務(wù)完成結(jié)果進(jìn)行自查評估。在實際設(shè)計過程中,要注重以學(xué)生為主體,教師主要對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)及評估,將實際學(xué)習(xí)過程分解成為具體工作任務(wù),設(shè)計項目教學(xué)方案,不但能夠使學(xué)生較好學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識及操作技能,還能夠?qū)W(xué)生解決問題能夠進(jìn)行較好培養(yǎng),這對學(xué)生今后發(fā)展十分有利。
三、結(jié)語
在當(dāng)前中職院校商貿(mào)專業(yè)教育過程中,商務(wù)禮儀教育屬于重要內(nèi)容,而未能夠較好進(jìn)行商務(wù)禮儀教育,應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行合理設(shè)計,從而保證得到更好效果。作為商貿(mào)專業(yè)教師,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到商務(wù)禮儀教育的重要性,并且應(yīng)從各個方面入手對商務(wù)禮儀教育進(jìn)行合理設(shè)計,從而保證更好培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)禮儀素養(yǎng),促進(jìn)其更好發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
2商業(yè)英語專業(yè)本科生科研定位分析
商務(wù)英語專業(yè)在我國的高等院校中屬于一個相對較新的學(xué)科,是一個結(jié)合語言與經(jīng)貿(mào)專業(yè)的復(fù)合型專業(yè),因此在對學(xué)生的培養(yǎng)以及開設(shè)的相應(yīng)課程中,同樣會兼顧語言與商務(wù)的雙重知識。根據(jù)教育部《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》(試行)的相關(guān)規(guī)定,商業(yè)英語專業(yè)課程的比例大體應(yīng)該包括語言知識、商務(wù)專業(yè)知識、跨文化知識、人文素養(yǎng)知識等(陳準(zhǔn)民和王立非,2009),具體課程設(shè)置比例及相應(yīng)課程列為表1。而在實踐過程中,部分學(xué)校根據(jù)自身學(xué)生需要,對所設(shè)置的相關(guān)課程比例進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。例如廣東外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)的課程中,語言類課程占據(jù)了六成,文化類課程僅占一成,而全英文授課的商貿(mào)類課程則占據(jù)了三成(平洪,2009)。從而,吳代紅和范亞剛(2013)認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)該用更多的時間學(xué)習(xí)經(jīng)貿(mào)類的專業(yè)知識,即五分之二訓(xùn)練經(jīng)貿(mào)英語,五分之三傳授經(jīng)貿(mào)理論和實務(wù),即將專業(yè)的落腳點(diǎn)放在商貿(mào)方面??梢姡诮?jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)之后,商務(wù)英語專業(yè)的本科生應(yīng)該屬于復(fù)合型人才,也就是既能夠掌握熟練的英語,又能夠掌握相應(yīng)經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識。一方面,商務(wù)英語專業(yè)本科生應(yīng)該有對英語熟練的聽、說、讀、寫能力,能夠熟練的閱讀英文文獻(xiàn),掌握更多的國際前沿知識并能對熱點(diǎn)問題進(jìn)行分析,可以利用英文完成論文的寫作;另一方面,商務(wù)英語專業(yè)本科生還應(yīng)該能夠讀懂經(jīng)管類專業(yè)的論文,能夠利用經(jīng)管類的相應(yīng)知識分析現(xiàn)實問題,并能夠?qū)⑾鄳?yīng)的分析轉(zhuǎn)化為科研成果。與純語言類學(xué)生相比,商務(wù)英語專業(yè)本科生具有較好的經(jīng)貿(mào)知識基礎(chǔ),從而可以與普通的經(jīng)管類本科生一樣,進(jìn)行經(jīng)管方向的科研活動,如進(jìn)行相應(yīng)的市場調(diào)研、進(jìn)行數(shù)量分析、進(jìn)行模擬實驗等,這就使得商務(wù)英語專業(yè)本科生在科研題目方面具有較多的選擇,而且能夠更多的與現(xiàn)實生活相聯(lián)系。而與純經(jīng)管類學(xué)生相比,商務(wù)英語專業(yè)本科生又具有良好的英語基礎(chǔ),比更多的純經(jīng)管類本科生在英語方面的讀、寫能力要強(qiáng),這樣就使得商務(wù)英語專業(yè)本科生有能力也有機(jī)會接觸到更多較新的英文文獻(xiàn),這一方面能夠獲得研究問題的最新研究動態(tài)與研究成果,另一方面也能夠更好地了解新的科研動態(tài),從而選擇更好的研究題目。同時,由于商務(wù)英語本科生具有更好的英文寫作能力,從而也有利于產(chǎn)出英文成果,有機(jī)會將科研成果以英文的形式獲得認(rèn)可。那么,商務(wù)英語專業(yè)本科生在文學(xué)類科研活動和經(jīng)管類科研活動中如何進(jìn)行選擇呢?是選擇更具有浪漫色彩的“莎士比亞”研究,還是選擇更具有現(xiàn)實意義的經(jīng)管類研究呢?本文認(rèn)為,與文學(xué)類的科研活動相比,經(jīng)管類的科研活動更加具有優(yōu)勢。一方面,經(jīng)管類科研活動的可選方向較多,更多與現(xiàn)實生活相聯(lián)系,這更加有利于本科生選擇科研活動方向,另一方面,經(jīng)管類科研活動也更加有利于本科生產(chǎn)出成果,例如通過市場調(diào)研方式產(chǎn)出調(diào)查報告等,這有利于鼓勵本科生的科研信心。但是,由于商務(wù)英語專業(yè)本科生的畢業(yè)學(xué)位是文學(xué)學(xué)位,這就對商務(wù)英語專業(yè)本科生在畢業(yè)論文題目的選擇上進(jìn)行了一定的限制,使其并不能隨意的選擇經(jīng)管類科研題目。但是,在商務(wù)英語專業(yè)本科生平日的科研培養(yǎng)方面,則應(yīng)該有相應(yīng)的培養(yǎng)重心,鼓勵學(xué)生進(jìn)行經(jīng)管類方面的研究并產(chǎn)出科研成果。但是,在此過程中也不能忽視科研活動中“語言”的作用,即在一些科研活動中,應(yīng)要求商務(wù)英語專業(yè)本科生在選擇經(jīng)管類科研題目時,必須以全英文的形式產(chǎn)出科研成果,這樣就并未偏離商務(wù)英語專業(yè)本科生的培養(yǎng)目標(biāo),也沒有脫離商務(wù)英語中“英語”的重要性。
3對策建議
3.1學(xué)校及系部加強(qiáng)對商務(wù)英語本科生科研活動的重視
當(dāng)前很多高校并未重視本科生的科研活動,認(rèn)為本科生科研活動更多的只表現(xiàn)在參加學(xué)術(shù)性講座等方面,因此使本科生的科研活動并未能獲得足夠的支持。但是,商務(wù)英語專業(yè)本科生卻具有較強(qiáng)的科研活動能力,如果可以獲得足夠的支持,無論是精神性支持還是物質(zhì)性支持,都可以使得商務(wù)英語專業(yè)本科生更好地開展科研活動。
3.2鼓勵商務(wù)英語專業(yè)本科生獲得更多的經(jīng)管類科研成果
與文學(xué)類科研成果相比,經(jīng)管類科研活動相應(yīng)的能夠獲得更多的科研成果。因此,應(yīng)鼓勵商務(wù)英語專業(yè)本科生在經(jīng)管類科研活動方面獲得更多的成果,例如鼓勵學(xué)生參加經(jīng)管類學(xué)術(shù)講座,鼓勵學(xué)生走向社會進(jìn)行實踐活動,鼓勵學(xué)生進(jìn)行市場調(diào)研并撰寫調(diào)研報告等。學(xué)校或院系可以以開設(shè)科研比賽或設(shè)立相應(yīng)的科研課題的方式,使得商務(wù)英語專業(yè)本科生有更多的動力參與到經(jīng)管類科研活動中。
3.3加強(qiáng)科研活動的指導(dǎo)
雖然商務(wù)英語專業(yè)本科生具有科研活動的潛力與動力,但若是不加以相應(yīng)的培訓(xùn),仍然無法使得學(xué)生將科研的興趣轉(zhuǎn)化為科研的成果。因此,應(yīng)該加強(qiáng)對商務(wù)英語專業(yè)本科生的科研指導(dǎo),一方面,開設(shè)專門的科研指導(dǎo)課程,例如經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法課程、管理學(xué)研究方法課程等方法論的課程;另一方面,配備相應(yīng)的科研導(dǎo)師,對商務(wù)英語專業(yè)本科生的科研活動提供專業(yè)的支持,若有可能,配備經(jīng)管類專業(yè)導(dǎo)師與英文專業(yè)導(dǎo)師,則會起到雙倍的效果。
Abstract:Business English major belongs to English for Especial Purpose,which leads to new development in terms of English discipline.At present,the academic study of BE has been a focus for ESP.As a result,more and more BE research papers have emerged.This paper aims to discuss the introduction of BE research paper based on Genre Analysis,which may provide some enlightenments for BE academic writing..
Key words: Business English;Genre analysis;academic paper
中圖分類號:H315文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-026X(2013)12-0000-03
1.引言
隨著國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流的不斷深入,對于學(xué)術(shù)論文寫作和交流能力的要求也相應(yīng)地提高。學(xué)術(shù)科研論文寫作作為各種科研學(xué)術(shù)交流的主要形式已經(jīng)成為學(xué)術(shù)交流的必備應(yīng)用能力。學(xué)術(shù)論文具有高度的“規(guī)約性”,其屬于賦有特定目的的交際事件類型,因此一般遵循約定俗成的慣例,而引言是學(xué)術(shù)論文的第一部分,具有可辨認(rèn)的語步模式。根據(jù)Swales的觀點(diǎn),他采取“語步”(move)和“步驟”(step)來研究學(xué)術(shù)論文的引言,進(jìn)而創(chuàng)建了CARS模式。CARS即 Create A Research Space,意為建立學(xué)術(shù)研究空間,這一模式表明學(xué)術(shù)論文引言作為一類體裁,體現(xiàn)了“建立學(xué)術(shù)研究空間”的交際目的。
基于體裁分析法的商務(wù)英語學(xué)術(shù)論文引言研究是本文關(guān)注的焦點(diǎn),因為學(xué)術(shù)論文的引言部分對于整篇文章的構(gòu)建具有提綱挈領(lǐng)的作用,通過引言的介紹,整個語篇的宏觀結(jié)構(gòu)及典型的交際目的便非常清晰,因此,就學(xué)術(shù)論文體裁的特征結(jié)合商務(wù)語言的特定交際目標(biāo),商務(wù)英語學(xué)術(shù)論文引言的體裁分析對這類文章的語用策略指導(dǎo)具有一定積極意義。本文基于體裁分析方法討論商務(wù)英語學(xué)術(shù)論文引言的建構(gòu),以期能夠挖掘商務(wù)英語學(xué)術(shù)論文引言語境的確定,模式的建立和語步分析的結(jié)構(gòu)潛勢。
2.相關(guān)研究綜述
體裁分析理論最早是與文學(xué)研究密切相關(guān)的,之后由人種學(xué)家引入語言學(xué)領(lǐng)域(Swales,1990,p34)。經(jīng)過二三十年的發(fā)展,而今,語言學(xué)家們就體裁概念的界定而言,有兩個主要學(xué)派即:以斯維爾斯和巴蒂亞為代表的ESP學(xué)派(Swalesian ESP School)和以馬丁為代表的澳大利亞學(xué)派(Australian School)。 John M.Swales的觀點(diǎn)是“體裁是指包括具有共同交際目的的一組交際事件”(Swales,1990,p58);而深受韓禮德影響的澳大利亞學(xué)派則認(rèn)為“體裁是一種有步驟,有目的的活動類型,其數(shù)量和社會行為的數(shù)量一致”。上世紀(jì)末,秦秀白教授對巴蒂亞的定義作過比較詳盡的總結(jié),包括以下4個方面:(1)體裁是一種可辨認(rèn)的交際事件;(2)體裁是不一般的交際事件;(3)在建構(gòu)語篇時,我們必須遵循某種特定體裁所要求的慣例;(4)盡管體裁有其慣例和制約性,內(nèi)行人仍可在體裁的框架內(nèi)傳達(dá)個人的意圖或交際目的。因此,我們可以看出各個學(xué)派在定義上存在差異,但本質(zhì)是一致的:
(1) 體裁是對交際事件的一種分類;
(2) 交際事件的分類標(biāo)準(zhǔn)由語篇的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征和約定俗稱的交際目的兩個方面決定;
(3) 體裁具有常規(guī)性和制約性,語篇內(nèi)容和形式需要遵循體裁要求;
(4) 同一體裁下的不同語篇存在差異。
ESP學(xué)派的代表人物斯維爾斯和巴蒂亞是把語步(move)和(step)作為語篇分析的出發(fā)點(diǎn),以學(xué)術(shù)和職業(yè)語篇為分析對象,總結(jié)歸納出特定體裁的基本語步和步驟。例如:斯維爾斯(1990)總結(jié)了學(xué)術(shù)論文中引言,研究方法,結(jié)論各部分的話步和步驟,這就為高級寫作和學(xué)術(shù)英語的教學(xué)等實際應(yīng)用環(huán)境提供了一個理論框架。專門用途英語研究方法也都把體裁視為一種社會活動,認(rèn)為體裁可能隨著交際需要的變化而變化和發(fā)展。而本文所討論的商務(wù)英語學(xué)術(shù)語篇也正是基于這一學(xué)派的理論框架進(jìn)行分析與演繹,并借助語料庫的思路預(yù)期這類型文章引言寫作實踐的謀篇布局。
3.研究設(shè)計
3.1 研究問題
本研究集中討論商務(wù)英語學(xué)術(shù)語篇是否具有可辨認(rèn)且固定的語步?這對同類型文章的引言寫作有何意義?
3.2 研究方法及設(shè)計
眾所周知,有關(guān)商務(wù)英語的學(xué)術(shù)期刊并不很多,事實上這在一定程度上也制約了這方面的研究,因此本文所分析的100篇文章主要從來源上分為2個部分:其中60篇選自于《中國ESP研究》,《商務(wù)外語研究》和《全國國際商務(wù)英語研討會論文集》3類與商務(wù)英語專業(yè)密切相關(guān)的期刊及會議。目前,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)在商務(wù)英語研究領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭,由其主辦的期刊可以被看作是國內(nèi)這一學(xué)科發(fā)展最新,最全面且最專業(yè)的水平。而全國國際商務(wù)英語研討會則是在商務(wù)英語學(xué)科不斷發(fā)展前進(jìn)的見證者,因此,選自于以上期刊及會議的60篇文章可以被視作發(fā)表于專業(yè)類期刊及會議的商務(wù)英語學(xué)術(shù)語篇,其余40篇選自于中國知網(wǎng)最新的以商務(wù)英語為題的學(xué)術(shù)論文。這些文章的選取旨在能夠多渠道的采樣文本,具備廣泛性。本研究依據(jù)斯維爾斯的學(xué)術(shù)語篇引言分析的理論框架對所選取的篇章進(jìn)行了語步分析及頻率統(tǒng)計,并根據(jù)數(shù)據(jù)討論給出了研究結(jié)果分析與說明。
4.結(jié)果與討論
4.1語步分析
商務(wù)英語學(xué)術(shù)論文引言部分的體裁結(jié)構(gòu)特征:
斯維爾斯的體裁理論為體裁分析提供了基本框架,并強(qiáng)調(diào)交際目的的關(guān)鍵作用。他首先著重研究了學(xué)術(shù)研究論文的引言部分,提出了“創(chuàng)建研究空間”分析模式,并對引言部分進(jìn)行了語步分析:首先,建立研究范圍;其次,建立研究地位;再次,占據(jù)研究地位。論文引言的語步模式、專業(yè)類期刊商英論文引言特征及專業(yè)類各語步統(tǒng)計頻率分別如表1、表2、表3所示;表4、表5分別給出了非專業(yè)類期刊文章語步模式和非專業(yè)類各語步統(tǒng)計頻率。
表1非常詳細(xì)的列出了斯維爾斯關(guān)于學(xué)術(shù)論文引言語步的模式建構(gòu),共3個Move,每個語步下面細(xì)化為具體的步驟層次,但當(dāng)這個語步分析應(yīng)用到實際刊發(fā)的商務(wù)英語學(xué)術(shù)論文時就發(fā)現(xiàn),這類文章的作者并不是嚴(yán)格按照語步順序撰寫文章,即使出現(xiàn)循環(huán)的步驟,只要滿足寫作需求都可以實行。這一點(diǎn)在下面語步統(tǒng)計的具體數(shù)據(jù)中得到了證實。表3專業(yè)類各語步統(tǒng)計頻率中,例如摘自《中國ESP研究》中的文章,論文引言中雖然也出現(xiàn)了3個Move(語步),并且第一個Move中的3個Step與斯維爾斯的完全重合,但是當(dāng)引言分析進(jìn)行到第二個Move時,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文引言中所包涵的4個步驟縮減為2個,第三個Move中的4個Step也只出現(xiàn)了其中2個。由此可見,學(xué)術(shù)論文的嚴(yán)謹(jǐn)邏輯是3個語步大框架所承載的,豐富的步驟推進(jìn)會讓文章的交際功能獲得銜接鏈條的集約化,但是省略其中的一些具體步驟也并沒有影響到語篇所應(yīng)完成的交際目的,因而,對于專業(yè)類期刊中商務(wù)英語學(xué)術(shù)論文引言的分析可知,這部分寫作的基本架構(gòu)是3個宏觀語步分別是Move 1:確定研究范圍;Move 2:提出研究具體問題;Move 3:介紹自己在研究的具體問題上所作出的貢獻(xiàn)(研究成果),當(dāng)這3步確立之后,引言部分的語篇功能已經(jīng)建立,具體步驟的參與例如表2,表3中的各個步驟實施順序使得商務(wù)英語學(xué)術(shù)論文引言的這類交際事件類型完整而嚴(yán)密。這也說明,學(xué)術(shù)論文引言這類語言體裁,是有一定的,相對固定的典型的整體建構(gòu)形式,體裁組織著功能語體,并且這些體裁不僅有語體的共性,還具有各自不同的語言使用特點(diǎn)和語言組織特點(diǎn)。從以上的表4和表5統(tǒng)計的頻率可知,這些發(fā)表在中國知網(wǎng)非商務(wù)英語專業(yè)類期刊的學(xué)術(shù)論文的引言部分的Move1和Move3也基本符合斯維爾斯的提出的“創(chuàng)建研究空間”語步模式,但Move3中的step4在只有很少一部分文章直接在引言部分指出了文章的結(jié)構(gòu),這主要是由于各類期刊或文章篇幅的要求不一致,因為非專業(yè)類期刊所發(fā)表的商務(wù)英語學(xué)術(shù)語篇對文章引言的邏輯安排并不作要求,畢竟這些期刊所刊發(fā)的是各學(xué)科各門類文章,因而更加注重論文內(nèi)容的創(chuàng)新及結(jié)論的時效性。另外,CARS模式的Move2中的:step1:對前人的研究成果提出質(zhì)疑(Counter-claiming);step2:指處其不足之處(Indicating a gap)基本都沒有出現(xiàn)在引言中,可見我國論文作者對Move2即提出研究的具體問題(Establishing a niche)這一步驟的寫作習(xí)慣傾向于注重step3和step4的提出問題與繼續(xù)研究這兩個語步??傊诜巧虅?wù)英語專業(yè)類型的期刊上所發(fā)表的文章中,語步統(tǒng)計頻率表基本呈現(xiàn)出了學(xué)術(shù)論文的引言步驟,但商務(wù)英語語篇的學(xué)術(shù)結(jié)合商務(wù)專業(yè)的特征并不明顯,而且并未涉及CARS模式的全部步驟。但是Move1與Move3:確定研究范圍(Establishing a territory)和 Move3 的概括研究目的(Occupying the Niche)的各個步驟基本在絕大多數(shù)的文章都得到了謀篇布局時的重點(diǎn)陳述。這證明了斯維爾斯的學(xué)術(shù)論文語步模式是廣泛,通用及規(guī)約性的,它對商務(wù)英語學(xué)術(shù)論文引言的建構(gòu)是有指導(dǎo)意義的,當(dāng)然由于文章內(nèi)容和交際目的的異同,當(dāng)作者在應(yīng)對不同的征稿意見及個人特定的寫作習(xí)慣時,引言中的各個語步有所變動。就這點(diǎn)而言,無論是商務(wù)英語專業(yè)類抑或是非商務(wù)英語專業(yè)類期刊中的文章在引言寫作中都沒有差別。
5.結(jié)語
中國的貿(mào)易發(fā)展是有目共睹的,商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè)是時展的客觀要求。但只局限于模仿通用英語的教學(xué)與
研究方式是無法與現(xiàn)實的需求接軌的,因此,商務(wù)英語必須建立本學(xué)科實踐特有的并且可循環(huán)的認(rèn)知模式,而這就一定要在理論上得到基礎(chǔ)層面的支持。商務(wù)英語學(xué)術(shù)科研的發(fā)展從根本上制約著此類人才的培養(yǎng),商英學(xué)術(shù)論文正是承擔(dān)這類科研的載體,本文所討論的商務(wù)英語學(xué)術(shù)論文引言就是試圖以體裁分析的方法探索這類新興學(xué)科的學(xué)術(shù)論文的結(jié)構(gòu)潛勢,體裁的雙重性即商務(wù)交際性及學(xué)術(shù)交際性使得這類特定的語篇在引言部分充分體現(xiàn)出了學(xué)術(shù)體裁的語步建構(gòu),全文的分析以期能夠通過體裁的分析方式提高商英學(xué)術(shù)論文引言的框架指導(dǎo),進(jìn)而推動商務(wù)英語學(xué)術(shù)論文寫作的更多的探究與研討。
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中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1009—0118(2012)10—0335—02
隨著我國教育體制改革的深入,高職教育如雨后春筍般的發(fā)展起來。高職院校培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才[1],學(xué)生學(xué)英語的目的就是能夠在實踐中運(yùn)用英語。當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐正在加快,社會對復(fù)合型外語人才需求持續(xù)旺盛,高職商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)置順應(yīng)了社會需求,應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)不完全統(tǒng)計,全國已有400多所高校辦起了商務(wù)英語專業(yè),其中就包括大量的高職高專院校。
明達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱“我院”)圍繞商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),一直以培養(yǎng)“英語+商務(wù)知識”的復(fù)合型人才為教育理念。在制定教學(xué)計劃時,通過合理的課程設(shè)置和各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)(實驗,實習(xí),畢業(yè)設(shè)計等)的合理配置,把語言學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,使學(xué)生不僅掌握語言知識和語言技能,還具備較強(qiáng)的在實際領(lǐng)域里運(yùn)用英語進(jìn)行交際溝通、解決問題的能力,建立起了與理論教學(xué)體系相輔相成的教學(xué)內(nèi)容體系,以下是我院在商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)方面的一些舉措。
一、高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)的定位
高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格一般以英語綜合運(yùn)用能力和商務(wù)知識技能為培養(yǎng)核心,側(cè)重培養(yǎng)具有一定相關(guān)專業(yè)理論基礎(chǔ)和實際操作能力的應(yīng)用型人才[2],從而符合高職高專面向崗位群的特點(diǎn)。
我院商務(wù)英語專業(yè)本著適應(yīng)需要的原則、從實際出發(fā)的原則、不斷完善的原則,制定了符合實際情況的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案。其中包括:(1)招生對象與學(xué)制;(2)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)崗位;(3)培養(yǎng)規(guī)格和要求;(4)課程設(shè)置;(5)實踐安排。幾乎所有的高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)文件也都體現(xiàn)了以上的諸多方面。
(一)招生對象與學(xué)制
高職高專在這一部分基本相同,都招收普高畢業(yè)生(文理兼收)和職高專業(yè)生。目前我院招收的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生一般會考慮到學(xué)生的英語基礎(chǔ)以及學(xué)英語的興趣。在學(xué)制方面,同其他高職高專一樣,我院是三年制。推行二年半的課程教學(xué)與半年實習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。
(二)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)崗位
我院商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為:培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要,德、智、體、美諸方面全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神、具有在英語環(huán)境下的一定的商務(wù)運(yùn)作能力、商務(wù)交際能力和管理能力的高技能型專門人才。根據(jù)我院的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),將就業(yè)崗位定位為:1、外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員,從事營銷、公關(guān)接待服務(wù)等工作;2、涉外商務(wù)、行政助理人員;3、各類企業(yè)中的跟單員;4、外語教師和相關(guān)教育培訓(xùn)工作者。
(三)培養(yǎng)規(guī)格和要求
通過職業(yè)能力分析,我院商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格和要求可從職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力兩方面來說明。
1、職業(yè)素質(zhì)具體要求如下:
(1)愛崗敬業(yè),主動工作,細(xì)心,負(fù)責(zé),熱情周到,誠實守信,機(jī)智,身心健康,情趣不俗,儀表優(yōu)雅。
(2)對從事國際商務(wù)活動所必需的英語詞匯和語法規(guī)則和在一般的國際商務(wù)活動中運(yùn)用英語交流的基本形式有一定的了解,并能較熟練運(yùn)用聽、說、讀、寫、譯的英語語言技能。
(3)較系統(tǒng)的掌握國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易基本理論和實務(wù)知識;對報關(guān)、商務(wù)談判、國際市場營銷、常見外貿(mào)商務(wù)函電和國際商務(wù)單證處理過程有一定的了解,以及對有關(guān)國家外貿(mào)方針、政策和國際貿(mào)易相關(guān)法律、法規(guī)制度有一定的了解。
(4)了解一般的現(xiàn)代辦公設(shè)備的性能。
2、職業(yè)能力具體要求如下
(1)具有能在英語環(huán)境下開展一般的商務(wù)交際活動的能力。
(2)掌握一定的國際貿(mào)易知識,并具備從事涉外貿(mào)易工作的基本能力。
(3)具有一定的商務(wù)英語信函寫作與商務(wù)英語談判的技能,能處理外貿(mào)單位辦公室有關(guān)工作,組織協(xié)調(diào)一般性商務(wù)活動以及處理日常商務(wù)文函;熟悉現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和維護(hù),能較熟練地使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備。
(四)高職商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置安排
高職高專院校自身的生源結(jié)構(gòu)和市場人才培養(yǎng)戰(zhàn)略決定了課程設(shè)置應(yīng)該向職業(yè)性傾斜,始終圍繞培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力這一主題。商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力。將課程與培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)能力進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,配合實踐教學(xué)環(huán)節(jié),突出“英語語言知識和技能+商務(wù)學(xué)科知識+商務(wù)操作技能”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色[3]。在課程設(shè)置上,注重拓展學(xué)生的知識面,為學(xué)生提供一個較為寬廣的選擇范圍,突出一專多能的特點(diǎn)。我院進(jìn)行課程設(shè)置時,考慮到學(xué)生的個性發(fā)展,設(shè)置職業(yè)拓展能力相關(guān)課程,根據(jù)對學(xué)生多方面能力的培養(yǎng),將課程分為若干個模塊:
1、公共基礎(chǔ)課模塊
公共基礎(chǔ)課包括思想道德與法律基礎(chǔ)、思想及中國特色社會主義理論體系概論、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)和體育。這些課程具備必要的多種學(xué)科的基本知識及具有本專業(yè)所必需的計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等。
2、職業(yè)基礎(chǔ)課模塊
職業(yè)基礎(chǔ)課要求學(xué)生掌握涉外貿(mào)易企事業(yè)所必需的職業(yè)基礎(chǔ)知識和當(dāng)代企事業(yè)的管理知識。本著以應(yīng)用為目的,以“必需”、“夠用”為度,職業(yè)基礎(chǔ)課包括綜合英語、商務(wù)英語聽力、商務(wù)英語泛讀等。
3、職業(yè)方向課模塊
職業(yè)方向課是從職業(yè)崗位所需知識結(jié)構(gòu)設(shè)計課程來培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力,包括商務(wù)英語翻譯、國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)單證實務(wù)、英語外貿(mào)函電與談判等課程。
4、職業(yè)技能實訓(xùn)模塊
職業(yè)技能實訓(xùn)是為了培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)活動的實踐操作能力,包括國際貿(mào)易實務(wù)操作模擬和畢業(yè)論文等。
5、職業(yè)選修課模塊
職業(yè)選修課是按商務(wù)英語專業(yè)實際情況開設(shè)具有專業(yè)特色的課程,包括劍橋商務(wù)英語、標(biāo)準(zhǔn)日本語和外事實務(wù)等課程。
(五)實踐安排
實踐教學(xué)是高職高專教育中不可缺少的一環(huán)。實踐教學(xué)的形式主要有實訓(xùn)(見習(xí)、參觀、調(diào)研)、實驗(上機(jī)、案例)課、畢業(yè)設(shè)計(論文)和畢業(yè)頂崗實習(xí)四種形式。針對自身的特點(diǎn),明達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)設(shè)有計算機(jī)操作實訓(xùn)、國際貿(mào)易實務(wù)操作模擬、國際商務(wù)單證綜合實訓(xùn)、商務(wù)英語綜合實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)及畢業(yè)論文。占總學(xué)時54.9%。
我們通過各種實習(xí)方式進(jìn)行商務(wù)實踐,主要途徑有以下幾種:一是建立實訓(xùn)基地,包括和當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)建立聯(lián)系,請業(yè)務(wù)人員到學(xué)校授課或者派遣教師去企業(yè)學(xué)習(xí)等方式。二是利用校內(nèi)資源,進(jìn)行校內(nèi)實習(xí)、實踐。真正實現(xiàn)了“走出去請進(jìn)來”的教學(xué)模式;三是通過畢業(yè)實習(xí)方式讓學(xué)生到企業(yè)一線去鍛煉自我,從而實現(xiàn)了課堂務(wù)虛與實踐務(wù)實的互補(bǔ)。
二、以職業(yè)技能競賽為抓手,提升學(xué)生就業(yè)實力
為提升學(xué)生就業(yè)實力,我院綜合人才培養(yǎng)方案的要求,全面推行“雙證制”。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校期間須獲得(一)英語應(yīng)用能力A級;(二)國家計算機(jī)等級一級;(三)劍橋商務(wù)英語(BEC)初級;(四)國際商務(wù)單證員;(五)國際商務(wù)英語初級。
提升學(xué)生就業(yè)實力除充分考慮到職業(yè)資格證書來幫助學(xué)生提高技能外,我院還經(jīng)常組織學(xué)生參加院內(nèi)各種職業(yè)技能競賽如詞匯、閱讀競賽、話劇比賽、外文歌曲等;院外通過選拔賽組織學(xué)生參加省、市舉辦的各種競賽。當(dāng)然這些比賽都取得了不錯的成績:我院在去年的全省高職高專英語口語比賽中獲得了二等獎;在去年及今年的全省高職高專英語寫作比賽中,我院二次獲得了三等獎;在今年5月份鹽城5所高校聯(lián)合體舉辦的英文演講比賽中,我院5名參賽選手獲得1等獎1名,2等獎1名,3等獎3名的好成績。
三、商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè)
商務(wù)英語是“英語+商務(wù)知識”,這一性質(zhì)決定了教師既要具備普通英語的教學(xué)能力,又要精通熟練商務(wù)知識。這樣對商務(wù)英語老師的要求就很高,而這兩者兼?zhèn)涞慕處焻s微乎其微。筆者根據(jù)多年的一線教學(xué)經(jīng)驗和體會,特提出如下提高高職商務(wù)英語師資水平的可行性措施。
(一)短期培訓(xùn)或進(jìn)修,提高教師綜合水平
目前我院商務(wù)英語專業(yè)還沒有高級職稱的教師,學(xué)院提倡職稱“本土化”,也就是說在現(xiàn)有的師資隊伍中,通過各種考核評比,挖掘出有能力的教師,提供政策、資金方面的支持,鼓勵教師考取更高層次的學(xué)歷。同時,學(xué)院還給教師提供參加國家級、省級特別是全國高職高專教師師資培訓(xùn)基地舉辦的各種培訓(xùn)班、研討會或研修班的平臺。對申請進(jìn)行培訓(xùn)或進(jìn)修的教師給予經(jīng)費(fèi)支持,使教師們通過學(xué)習(xí)及交流提高自己的綜合技能。對參加培訓(xùn)和進(jìn)修提高的教師要將有關(guān)情況記入教師業(yè)務(wù)檔案,作為崗位職務(wù)聘任和教學(xué)評估的重要依據(jù)。另外,我院又新出臺一文,鼓勵中級職稱且具有碩士學(xué)位的專業(yè)老師到企業(yè)去掛職鍛煉,這個喜人的舉措,得到了不少教師的響應(yīng)。
(二)聘請行業(yè)專家,引進(jìn)兼職教師隊伍
為解決師資結(jié)構(gòu)單一問題,高職商務(wù)英語專業(yè)可以定期聘請行業(yè)專家和優(yōu)秀企業(yè)人士到學(xué)校做兼職教師,主要講授實踐性強(qiáng)的課程或環(huán)節(jié)。這些專業(yè)人士在教學(xué)中更重視對學(xué)生實踐操作能力的培養(yǎng),常采取案例式教學(xué)、任務(wù)式教學(xué)等方法,教學(xué)能深入淺出,教學(xué)效果好。具體實施可以采取兩種方式:一是采取講座形式,定期安排商務(wù)專業(yè)相關(guān)講座,請企業(yè)一線專家講述具體業(yè)務(wù)流程和商務(wù)環(huán)節(jié),也可聘請企業(yè)高管作為客座教師來校講學(xué),以了解業(yè)界最新動態(tài),濃厚專業(yè)氛圍,強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)思想,補(bǔ)充其專業(yè)知識。這種方法的好處是可以保證靈活性和流動性。二是采用專兼職教師合作講授一門專業(yè)課程的方式,比如外貿(mào)英語函電課程,大部分理論講授環(huán)節(jié)由校內(nèi)專職教師擔(dān)任,實訓(xùn)環(huán)節(jié)由企業(yè)一線人員輔導(dǎo)完成。如此一來就能夠組建一支專兼結(jié)合的高素質(zhì)商務(wù)英語教師團(tuán)隊,為培養(yǎng)真正具備職業(yè)能力的學(xué)生人才奠定基礎(chǔ)。
牢固樹立高職特色的人才觀、質(zhì)量觀與教學(xué)觀是高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的前提。我院商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)應(yīng)在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確定位,對崗位職業(yè)能力、完成崗位任務(wù)的程序以及各個程序的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出詳細(xì)科學(xué)的描述,以加強(qiáng)專業(yè)課程設(shè)置的針對性和職業(yè)技能訓(xùn)練的規(guī)范性與應(yīng)用性。
參考文獻(xiàn):