導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇醫(yī)藥營銷學論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1.1突出中醫(yī)藥圖書館在科研、醫(yī)療和教學中的支撐作用

隨著數(shù)字時代的到來，各種信息源也呈現(xiàn)爆炸式增長。面對當今這樣信息泛濫、供過于求的環(huán)境，用戶對信息的需求雖然強烈，但是卻不知從何入手，鑒別、組織、利用有效信息的能力明顯不足。因此，圖書館必須轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，充分推銷自己，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，主動了解科研人員的信息需求，為之提供學科化信息服務(wù)，加強信息資源利用，主動引導用戶使用有效信息，以促進中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，使中醫(yī)藥圖書館真正發(fā)揮在中醫(yī)藥科研、臨床及教學中的支撐作用。

1.2提高用戶對專業(yè)圖書館的認知度，以提升圖書館在行業(yè)中的核心地位

由于目前信息環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，各種網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和檢索工具的快速發(fā)展，使很多用戶已經(jīng)將搜索引擎作為信息獲取的首選，結(jié)果導致用戶與搜索引擎的關(guān)系日漸密切，使圖書館失去了很多用戶。因此，中醫(yī)藥圖書館要想在競爭的環(huán)境中求得生存、發(fā)展，就必須創(chuàng)新服務(wù)方式和服務(wù)手段，采取學科化服務(wù)營銷，加大學科化服務(wù)的力度，讓科研用戶廣泛了解并接受學科化服務(wù)，以提升圖書館在行業(yè)中的核心地位。

1.3深化圖書館學科化服務(wù)，提高信息資源利用

圖書館擁有海量的信息資源，包括各種館藏資源、中外文文獻數(shù)據(jù)庫等。學科館員要不以盈利為目的推薦宣傳使用，提升這些資源的利用價值。在新的信息環(huán)境下如何進一步深化學科館員的服務(wù)，真正滿足科研用戶對中醫(yī)藥信息的需求已成為圖書館努力的方向。實施學科化服務(wù)營銷，是和科研用戶進行有效溝通，便于科研用戶更好地了解圖書館所提供的各種信息資源和各種服務(wù)的有效手段，也是深化圖書館學科化服務(wù)、提高各種信息資源利用的需要。

2學科化服務(wù)營銷策略

中醫(yī)藥圖書館實施學科化服務(wù)營銷，其核心內(nèi)容是資源營銷和服務(wù)營銷，資源營銷也是信息營銷。擁有眾多的信息資源是我們營銷的基礎(chǔ)，加強信息資源的利用，促進中醫(yī)藥文化的發(fā)展，提升學科化服務(wù)質(zhì)量是我們營銷的目的。

2.1資源營銷

中國中醫(yī)科學院圖書館是中醫(yī)藥醫(yī)學文獻信息中心，擁有眾多的信息資源，包括圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫等。我館館藏圖書32萬余冊，其中中醫(yī)古籍5千余種6萬余冊，約占存世中醫(yī)古籍的50%；中醫(yī)珍善本為1300余種1.6萬余冊。1911年以后出版的圖書5.8萬余種，其中中醫(yī)藥圖書達2萬余種，外文傳統(tǒng)醫(yī)學圖書3000余種。另有館藏中文期刊1867種，現(xiàn)訂閱中文醫(yī)學期刊650余種；館藏外文傳統(tǒng)醫(yī)學及相關(guān)期刊過刊280余種，現(xiàn)訂閱期刊180種。還有近百個專題文獻數(shù)據(jù)庫，以及聲像資源、電子全文數(shù)據(jù)庫等。下面將我院圖書館的主要電子資源進行簡要介紹。

2.1.1電子圖書

超星電子圖書，讀秀學術(shù)搜索，方正電子圖書，EBSCO（艾博思科）外文電子圖書，中醫(yī)藥古代文獻知識庫，中醫(yī)古籍全文數(shù)據(jù)庫，信息科學與信息技術(shù)辭典數(shù)據(jù)庫，期間中草藥實用手冊。

2.1.2中文文獻數(shù)據(jù)庫

中國中醫(yī)藥期刊文獻數(shù)據(jù)庫-文摘型，中醫(yī)民國期刊文獻數(shù)據(jù)庫-題錄型，《全國報刊索引》數(shù)據(jù)庫-中醫(yī)藥專題（1949年以前）-題錄型，中國生物醫(yī)學文獻服務(wù)系統(tǒng)（中文庫）-文摘型，中國生物醫(yī)學期刊引文數(shù)據(jù)庫-題錄型，CNKI中國醫(yī)院數(shù)字圖書館（1994年以后）-全文型，CNKI中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（世紀期刊，1993年以前）-全文型，CNKI期刊、論文、會議、報紙、生物全文數(shù)據(jù)庫，萬方數(shù)據(jù)資源庫群（鏡像庫）-全文型，萬方數(shù)據(jù)資源庫群（遠程訪問）-全文型，維普醫(yī)藥資源信息系統(tǒng)-全文型，中國引文數(shù)據(jù)庫-題錄型。

2.1.3外文文獻數(shù)據(jù)庫

科學引文索引數(shù)據(jù)庫（SCI-Expanded）、外文生物醫(yī)學期刊文獻情報服務(wù)系統(tǒng)（FMJS）、OVID循證醫(yī)學全文數(shù)據(jù)庫（EBMR）、OVID藥物信息全文數(shù)據(jù)庫、OVID國際藥學文摘數(shù)據(jù)庫(IPA)、EBSCODynaMed（循證臨床信息數(shù)據(jù)庫）、EBSCOAltHealthWatch（補充替代醫(yī)學）、EBSCONatural&AlternateTreatments、EBSCOMedline1400種全文期刊、PubMed、HighWirePress、NSTL（NationalScienceandTechnologyLibrary）提供的外文現(xiàn)刊數(shù)據(jù)庫、NSTL提供的外文回溯期刊全文數(shù)據(jù)庫、FreeMedicalJournals、Socolar、《醫(yī)師信息和教育資源》(Pier)、InfoSci-OnlinePremium數(shù)據(jù)庫、冷泉港實驗室實驗方案、F1000Posters壁報文獻開放獲取數(shù)據(jù)庫等。通過上述介紹，便于科研用戶更好地了解我院圖書館可以提供的信息資源，使之能夠有效地被利用，從而滿足醫(yī)學科研、臨床及教學對信息的需求。

2.2服務(wù)營銷

2.2.1加強宣傳

圖書館現(xiàn)在雖然擁有眾多的信息資源，但是在使用方面尚存在一定的問題。因為圖書館還未建立一站式檢索，所以文獻查找比較繁瑣，并且大部分用戶缺乏相關(guān)檢索知識，對圖書館擁有的電子資源和館藏紙質(zhì)資源不甚了解。因此學科館員應(yīng)該走出圖書館，面向廣大科研用戶加大宣傳力度，制作《中國中醫(yī)科學院圖書館信息資源與服務(wù)指南》宣傳手冊，向各科研單位發(fā)放，讓廣大科研用戶真正了解和學會使用眾多的信息資源，提高資源的利用率。

2.2.2掛牌建立學科化服務(wù)站

在我院各二級院所掛牌建立學科化服務(wù)站。與各臨床院所的圖書館配合，服務(wù)站就設(shè)在二級院所的圖書館。學科館員通過宣傳、培訓、拜訪研究所領(lǐng)導與科研人員等方式，主動開展信息資源與服務(wù)宣傳介紹，通過這一系列活動使科研人員開始認識并逐漸接受學科館員為科研用戶提供學科化的知識服務(wù)。在我院各二級院所掛牌建立學科化服務(wù)站是我們實施學科化服務(wù)營銷、加強學科化服務(wù)的重要舉措。

2.2.3建立學科化服務(wù)平臺

學科館員以科研人員需求為導向，以滿足科研用戶需求為目標，在中國中醫(yī)科學院圖書館主頁上建立學科化服務(wù)平臺。一是可以通過這個平臺建立資源鏈接，以提升信息資源的利用價值。二是科研用戶通過平臺與學科館員進行實時溝通，科研用戶提出學科化信息服務(wù)需求，學科館員根據(jù)科研用戶的信息需求，提供有針對性、具有使用價值的學科化信息服務(wù)?；蛲ㄟ^飛鴿、飛信、微信、QQ、MSN等網(wǎng)絡(luò)工具與科研用戶建立交流溝通渠道，學科館員可以不受時間、不受地點制約，隨時掌握科研人員的信息需求，提供實時的學科化信息服務(wù)。

篇2

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.03.059

Medicine Marketing Undergraduate Thesis

Quality Analysis and Teaching Reform

YANG Lin

（Xi'an Medical University， Xi'an， Shaanxi 710021）

Abstract Pharmaceutical marketing professional thesis is to examine the effect of graduates of professional learning important practical aspects， to fully reflect the student's comprehensive ability and self-learning ability， but also improve an important teaching graduates overall practice and innovation ability. Combined with the actual situation of pharmaceutical marketing professional school student thesis， analysis of nearly 153 graduates three basic conditions of pharmaceutical marketing and quality factors papers， thesis writing and defense against the existing problems， enhance substantive pharmaceutical marketing graduate thesis quality feasibility strategy.

Key words pharmaceutical marketing; thesis quality; teaching reform

醫(yī)藥營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文是培養(yǎng)學生綜合運用所學理論知識獨立分析和解決問題的一個重要環(huán)節(jié)，為了調(diào)查論文質(zhì)量及發(fā)現(xiàn)論文寫作中存在的問題，抽取近三屆153篇畢業(yè)論文進行回顧性分析。大多數(shù)學生實習都集中于醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)，論文選題與醫(yī)藥營銷實踐的相關(guān)度較高，論文的完成能夠體現(xiàn)醫(yī)藥營銷專業(yè)綜合訓練的要求。通過對該專業(yè)近三屆學生畢業(yè)論文質(zhì)量的分析，探討對本專業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量影響的因素，通過加強對畢業(yè)論文寫作各環(huán)節(jié)的指導與控制，提高醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)論文的整體水平。

1 醫(yī)藥營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文基本情況

近三屆醫(yī)藥營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文共153篇，其中2008級35篇，2009級36篇，2010級82篇。調(diào)查內(nèi)容包括醫(yī)藥營銷專業(yè)153篇論文的總體評分情況，畢業(yè)論文的三種主要類型，畢業(yè)生實習單位、指導老師同畢業(yè)論文得分之間的相關(guān)關(guān)系等基本情況。2012、2013、2014屆醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)論文的優(yōu)秀率分別為8.6%、13.9%、13.4%，良好率分別是85.7%、69.4%、76.8%，合格率占5.7%、16.7%、9.8%。綜合來看學生寫作流程基本規(guī)范，但是論文質(zhì)量有待提高。

醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)論文類型分為理論研究型、市場調(diào)查型和理論應(yīng)用型。這三種類型在2012屆畢業(yè)論文中的比率分別占8.6%、2.8%、88.6%，在2013屆畢業(yè)論文中的比率為11.1%、2.7%、86.2%，在2014屆畢業(yè)論文中的比率占7.3%、3.6%、89.1%。總體來看，近三屆學生的畢業(yè)論文以結(jié)合醫(yī)藥市場具體情況進行分析、運用營銷理論解決實際問題的應(yīng)用型為主。

醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)生的實習單位分為醫(yī)藥外資企業(yè)、國內(nèi)醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)、連鎖藥店和非醫(yī)藥企業(yè)這四種類型。綜合近三屆畢業(yè)論文總體成績來看，在醫(yī)藥外資企業(yè)實習的畢業(yè)生論文中優(yōu)秀、良好、合格的比率是59.3%、33.3%、7.4%，在國內(nèi)醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)實習的畢業(yè)生論文中優(yōu)秀、良好、合格的比率是2.7%、90.5%、6.8%，在連鎖藥店實習的畢業(yè)生論文中優(yōu)秀、良好、合格的比率是2.6%、82.0%、15.4%。在非醫(yī)藥企業(yè)實習的畢業(yè)生論文中沒有成績優(yōu)秀的，良好與合格比率是76.9%、23.1%。顯然在醫(yī)藥外資企業(yè)實習的畢業(yè)生論文質(zhì)量最優(yōu)。

醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)生結(jié)合專業(yè)的實踐與應(yīng)用特性，近三屆畢業(yè)生中111人由醫(yī)藥企業(yè)工作人員帶教，論文考評優(yōu)秀、良好、合格的比率是11.7%、73.9%、14.4%，一些在連鎖藥店和非醫(yī)藥企業(yè)實習的學生因缺乏指導老師而由校內(nèi)專業(yè)課老師帶教，論文考評優(yōu)秀、良好、合格的比率是14.3%、61.9%、23.8%。

2 醫(yī)藥營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量影響因素分析

通過對已經(jīng)畢業(yè)的近三屆醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文的回顧性整理發(fā)現(xiàn)，影響論文質(zhì)量的因素主要體現(xiàn)在學生對待畢業(yè)論文的態(tài)度、實習單位與指導老師這幾個主要的方面。

2.1 畢業(yè)生對待論文的態(tài)度

醫(yī)藥營銷專業(yè)本科學生大都在醫(yī)藥企業(yè)實習，實習單位對學生有著較為嚴格的績效考核制度，學生不能像在校期間學習一樣靜下心來寫論文。學生在畢業(yè)論文寫作階段面臨實習、考研及找工作等問題，往往忽視了畢業(yè)論文寫作。對2010級學生采用訪談法收集畢業(yè)生對于畢業(yè)論文的看法和投入精力后發(fā)現(xiàn)，只有26%學生認為畢業(yè)論文很重要，47%的學生認為比較重要，27%的學生認為寫論文純屬完成任務(wù)。整體而言，學生在論文選題、開題、資料收集、論文撰寫、論文修改、畢業(yè)論文答辯等各個環(huán)節(jié)投入的時間和精力不足。

2.2 論文選題與論文質(zhì)量

從畢業(yè)論文總體來看，在論文選題方面大都集中于醫(yī)藥市場領(lǐng)域，絕大多數(shù)學生選擇了自己感興趣、與營銷工作聯(lián)系緊密并且自己可以駕馭完成的論題。論文的選題難度與論文完成的工作量較為適中。醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)論文以理論應(yīng)用型為主，高達88.9%，市場調(diào)查型最少只占論文總量的2.6%。通過對2010級畢業(yè)生的抽查結(jié)果顯示，其中只有少部分學生在完成論文時，既查閱了文獻又進行了實際的市場調(diào)研。由于畢業(yè)論文的寫作設(shè)在最后一個學期，很多同學將絕大部分時間放在了實習和找工作上，在寫作時忽略了原始資料的獲取，只進行了二手文獻的查閱，影響了論文的說服力。核查得分較低的論文后發(fā)現(xiàn)，個別學生論文選題過大，沒有針對本專業(yè)的具體情況，致使完成論文難度倍增，加之實習過程缺少必要的實踐訓練環(huán)節(jié)，導致論文內(nèi)容空洞質(zhì)量不高。

2.3 指導老師與論文質(zhì)量

因為擴招本校醫(yī)藥營銷專業(yè)學生人數(shù)逐年增加，校內(nèi)指導老師無法完成全部學生的論文指導工作，因此從學生實習的醫(yī)藥企業(yè)聘請責任心強、與營銷實踐工作相關(guān)的人員作為校外指導老師。由醫(yī)藥企業(yè)人員和校內(nèi)專業(yè)課老師指導的畢業(yè)論文優(yōu)秀率分別為11.7%和14.3%，兩者之間沒有顯著差異。校內(nèi)教師對于營銷理論非常了解，但對具體操作卻不十分清楚，在指導學生的過程中會出現(xiàn)僅僅靠理論指導，而難以解決企業(yè)實際問題的情況。醫(yī)藥企業(yè)人員具備豐富的市場銷售經(jīng)驗，能夠指導學生將理論轉(zhuǎn)化為實踐應(yīng)用，從學生論文中可以發(fā)現(xiàn)與具體實習企業(yè)的緊密聯(lián)系，但是校外老師在論文格式規(guī)范、參考文獻等方面有待改進。

2.4 實習單位與論文質(zhì)量

實習單位對于畢業(yè)論文的優(yōu)良率有著重要的影響，從論文統(tǒng)計中可以發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥外資企業(yè)、國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)、連鎖藥店實習的學生畢業(yè)論文優(yōu)秀率分別為 59.3%、2.7%、2.6%，在醫(yī)藥外資企業(yè)實習的畢業(yè)生論文優(yōu)良率遠高于其他三類企業(yè)，說明實習單位與畢業(yè)論文成績之間存在關(guān)聯(lián)。從論文完成情況可以看出，醫(yī)藥外資企業(yè)擁有良好的資金、技術(shù)等競爭優(yōu)勢，在人力資源培養(yǎng)方面投入力度大，在此實習的學生在市場銷售中得到了較好鍛煉，同時論文質(zhì)量整體較好。

3 提高醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文質(zhì)量的改革對策

3.1 加強對畢業(yè)生論文寫作前的指導

針對2014屆畢業(yè)生進行的調(diào)研問卷顯示63%學生和47%指導教師認為影響論文質(zhì)量的最主要問題是缺少論文規(guī)范性寫作的指導和訓練。83%的學生認為學校有必要在實習前，給學生提供一些從開題報告到畢業(yè)論文的范文并加以講解，使學生掌握論文的寫作方法和注意事項，提高論文寫作質(zhì)量和水平。雖然歷屆學生在畢業(yè)論文前都會安排有實習動員，但由于時間緊，實習動員更多的是強調(diào)實習注意事項和對論文基本要求，沒有對論文寫作安排專門時間來指導和訓練。因此，畢業(yè)論文水平的提高必須通過一定的方式方法來逐步實現(xiàn)。

可行的方法是將論文寫作專項訓練課程的內(nèi)容劃分為課堂講授及寫作訓練兩部分。論文指導教師用5學時講完教學計劃的核心內(nèi)容，以綜述、開題報告、中英文摘要和論文寫作進行講授。核心內(nèi)容的講授采用案例式教學，以往屆畢業(yè)生中的優(yōu)秀論文為范文進行分析說明。剩余的時間通過給出學習要點及作業(yè)由學生自主完成。學生作業(yè)結(jié)合擬完成畢業(yè)論文題目，逐項提交與之有關(guān)的開題報告、中英文摘要和論文等。

3.2 論文寫作由校內(nèi)外導師共同指導

醫(yī)藥營銷專業(yè)的學生撰寫論文是要解決企業(yè)的實際問題，為了能夠使學生的論文反映醫(yī)藥企業(yè)的實際情況，實習企業(yè)應(yīng)該為學生指派一位實踐指導教師，由校外老師負責指導學生的營銷實踐環(huán)節(jié)，并為學生創(chuàng)造條件進行學位論文的撰寫。校內(nèi)老師指導學生完成與學位論文相關(guān)的表格填寫工作。這樣學生在收集數(shù)據(jù)、調(diào)查資料等方面就能從企業(yè)角度分析問題、解決問題，大大提高了學生對實際問題的理解程度，保證了學生在理論和實踐應(yīng)用兩方面順利完成畢業(yè)論文的寫作。與此同時，這也將有利于加強校內(nèi)外交流與合作，提高本專業(yè)學生的培養(yǎng)質(zhì)量，向醫(yī)藥企業(yè)輸送合格的畢業(yè)生。

3.3 論文答辯方式的改革

醫(yī)藥營銷專業(yè)的學生答辯形式是人人參與答辯，答辯成績占最終論文總成績的40%，查閱總成績不高的學生論文后發(fā)現(xiàn)，答辯成績也往往偏低。學院選擇在醫(yī)藥企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的管理人員和校內(nèi)專業(yè)課老師共同組成醫(yī)藥營銷論文答辯小組，每個小組由5名教師組成，每個答辯的學生需要回答2～3個問題，學生一一作答后，答辯教師根據(jù)學生的論文撰寫情況和答辯情況給出相應(yīng)的成績，如果成績不合格需要進行二次答辯。為了避免這種效率不高的重復勞動，本專業(yè)將在下一屆畢業(yè)生中推行預答辯制度，即在正式答辯之前先組織學生預演全過程，幫助學生及時找到不足加以完善，以期在正式答辯中發(fā)揮出最佳水平。

畢業(yè)論文的質(zhì)量不僅能反映教師的教學和科研水平，而且還能反映一個學校人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)計劃的合理性。畢業(yè)論文是對大學四年學習成果的綜合性總結(jié)，對學生利用所學知識分析問題和解決問題能力的檢驗，是大學生完成學業(yè)的標志性作業(yè)。通過校外實習就業(yè)一體化基地建設(shè)、實施論文寫作的綜合實訓指導，完善畢業(yè)論文過程化管理和嚴格地進行論文評閱與答辯等措施，將實質(zhì)性提高醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)論文的質(zhì)量。

項目：西安醫(yī)學院2014年校級精品課程資助項目（XYZL2014-13）

參考文獻

篇3

“全渠道”也被稱為“全渠道整合”, 在營銷學上它指的是一種圍繞著消費者客戶任何時間、任何地點、任何品質(zhì)等的消費需求, 企業(yè)通過對傳統(tǒng)的實體營銷渠道、移動電子商務(wù)渠道、互聯(lián)網(wǎng)平臺營銷渠道、國內(nèi)外營銷渠道等進行全方位整合, 快速地、全面地、無縫隙地、無差別地給客戶帶來產(chǎn)品或服務(wù)體驗的一種營銷理念。核心競爭力理論看來, 一個企業(yè)或組織只有掌握了那些“能夠協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合的多種技術(shù)流派的學識或知識”, 才能為自身帶來顯著的、特殊的、有針對性的競爭優(yōu)勢。對于我國當前階段的品牌茶葉的營銷核心競爭來講, 在茶葉品質(zhì)、數(shù)量大體相當?shù)那闆r下, 誰能有效地整合不同的營銷渠道, 就意味著誰掌握了穩(wěn)定的消費者群體, 因此它成為眾多品牌茶葉企業(yè)競爭的新方向。  

1.2 互聯(lián)網(wǎng)帶來的“分享經(jīng)濟”浪潮客觀上要求企業(yè)實施“整合營銷”  

對于“分享經(jīng)濟”我們可以從兩個層面審視, 其一是傳統(tǒng)的股權(quán)意義上的分享, 涉及到所有制、股權(quán)、產(chǎn)權(quán)及其收益權(quán)的分享等;其二是近些年來隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展而衍生出來的一種新的經(jīng)濟消費、交易等形態(tài), 它指的是將個人、集體或企業(yè)的閑置資源, 包括商品、服務(wù)、知識和技能等, 通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的平臺, 實現(xiàn)不同主體之間使用權(quán)的分享, 進而獲得收益的經(jīng)濟模式。對于包括品牌茶葉在內(nèi)的營銷創(chuàng)新來講, 全渠道的整合之本質(zhì)即在于“整合營銷”, 即通過對企業(yè)內(nèi)部制度、流程、人員、技術(shù)、知識和企業(yè)外部供應(yīng)鏈、價值鏈、銷售渠道等的全方位整合, 最終實現(xiàn)全面、精準掌握穩(wěn)定的消費群體的目的。  

1.3 茶葉產(chǎn)業(yè)鏈的全渠道整合成為新的營銷趨勢  

從20世紀80年代以來, 整個市場營銷學的基本范式實現(xiàn)了從4P范式、4C范式等向整合營銷范式的轉(zhuǎn)換, 這背后帶來的關(guān)鍵問題是人類生產(chǎn)的絕大部分產(chǎn)品和服務(wù)逐步進入到了“供過于求”和“產(chǎn)能過剩”的狀態(tài), 這一點對于我國中低端的茶葉產(chǎn)品來講亦是如此。供給側(cè)的這種結(jié)構(gòu)性變化客觀上對傳統(tǒng)的茶葉產(chǎn)業(yè)鏈的改革起到了催化劑的作用, 對于處于價值鏈頂端的品牌茶葉來講, 只有實現(xiàn)了對于整個上中下游產(chǎn)業(yè)鏈的有效整合, 才能全方位地降低自身的交易成本、提升產(chǎn)品的品牌競爭力。因此, 茶葉企業(yè)需要從全渠道視角重新審視自身的營銷創(chuàng)新, 以達到全產(chǎn)業(yè)鏈整合的目的。推薦閱讀：管理學博士論文范文:如何控制在國外投資的政治風險  

2 基于全渠道視角的品牌茶葉營銷創(chuàng)新的策略建議  

篇4

一、醫(yī)藥營銷專業(yè)學生高流失率的現(xiàn)狀

1.醫(yī)藥營銷行業(yè)對人才的需求

20世紀以來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們在高新科技帶來的便利的同時，對自身和家人朋友們的健康越來越關(guān)注，加之環(huán)境被破壞所造成的惡劣的生存環(huán)境以及各種疾病疫情的爆發(fā)，導致人們在醫(yī)療藥物和保健品方面的支出持續(xù)上漲。面臨著中國這一巨大的市場，全球各大醫(yī)藥公司都開始絞盡腦汁，搶占中國醫(yī)藥市場。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展催生了各個醫(yī)藥公司對優(yōu)秀醫(yī)藥人才的需求，而其中的銷售、市場部門作為各個行業(yè)都看重的中心部門，對合格的專業(yè)性醫(yī)藥營銷人才需求更是攀高不下。

2.優(yōu)秀醫(yī)藥營銷人才高流失現(xiàn)象

改革開放以來，我國醫(yī)藥市場對專業(yè)化的醫(yī)藥營銷人才的需求經(jīng)歷了從無到有，從有到優(yōu)的發(fā)展階段，而現(xiàn)代的醫(yī)藥營銷工作對人的要求表現(xiàn)出多方面攀升趨勢。一方面要求醫(yī)藥營銷從業(yè)者具有一定的醫(yī)藥知識水平，另一方面又需要其有較高的營銷專業(yè)知識，更重要的是，因為醫(yī)藥營銷行業(yè)的自由性（不易受各方監(jiān)管）和特殊性（易收到高額利益誘惑），需要醫(yī)藥營銷人員具有比較高的道德素質(zhì)水準。

國內(nèi)對優(yōu)秀醫(yī)藥營銷人才的需求越來越多，不僅在數(shù)量上，更是表現(xiàn)在質(zhì)量上。因此，各方面都做了很大的努力，實施了相應(yīng)措施來應(yīng)對此種狀況。第一，醫(yī)藥營銷專業(yè)在各大醫(yī)學類高校相繼設(shè)置（以往中專畢業(yè)的醫(yī)藥營銷人員在此行業(yè)中就算高學歷的了，其他的往往并沒有相關(guān)醫(yī)藥營銷背景）。第二，對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的大力扶持和社保制度的規(guī)范化，致使從事醫(yī)藥公司的從業(yè)門檻越來越高，迫使其不得不自動提高對醫(yī)藥營銷人員的標準。第三，醫(yī)藥營銷行業(yè)也同其他行業(yè)看齊（教育、金融行業(yè)等），從事醫(yī)藥營銷相關(guān)工作者需要考取醫(yī)藥營銷資格證及藥品銷售資格證等，（在網(wǎng)上查的，第一個證是國家為了規(guī)范醫(yī)藥市場設(shè)置的，不過認可度不高，考出來就是醫(yī)藥營銷師。后面那個證是目前藥店銷售人員需要的，有的話待遇會比沒證的好些，比較規(guī)范的藥店會需要這個證。）無證不許上崗或者降低待遇以非合同工對待。以上這些原因皆是醫(yī)藥營銷人才短缺的原因，而這個行業(yè)需要很豐富的經(jīng)驗，醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)生在短期內(nèi)往往還成為不了一名優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷人員，因此造成優(yōu)秀醫(yī)藥營銷人才的極其短缺。

二、醫(yī)藥營銷專業(yè)學生流失的原因

1.社會認可度與家庭干擾

幾十年來醫(yī)藥營銷行業(yè)的不規(guī)范導致大量的醫(yī)藥營銷工作者在工作過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，致使人們對醫(yī)藥營銷人員產(chǎn)生了負面的印象，許多醫(yī)藥營銷學生（畢業(yè)生）都很難向他人介紹自己這個專業(yè)（工作）。社會上大多對醫(yī)藥營銷人員的認識大都停留在 “賣藥的”和“暴利”上，而否定了醫(yī)藥營銷工作人員的辛勤努力和工作上的艱辛。有一定收入，但是得不到肯定，這對于高學歷有理想有抱負的年輕人來說是難以忍受的。

另一個重要因素，因為時代的原因，這一代大學生有相當一部分屬于獨生子女，非獨生子女的家庭大多數(shù)也只有兩三個孩子，所以說，現(xiàn)在的孩子是一個家庭的“希望”，孩子的事情是每個家庭的大事，直接決定著一個家庭的喜怒哀樂，悲歡離合。每個家庭都為培養(yǎng)一個大學生傾注了全部的心血，為他們有一個美好的未來付出了一切。而孩子們的美好未來似乎是一份體面的、工資高福利好、相對輕松的工作。而醫(yī)藥營銷方面的工作顯然不符合此類要求。營銷學生畢竟還只是學生，沒有進入社會，家人的看法是左右其職業(yè)選擇的重要因素，因此家庭的干擾也是一部分專業(yè)的醫(yī)藥營銷人員流失的原因之一。

2.學生自身的抵觸情緒

客觀的說，有相當比例的醫(yī)藥營銷專業(yè)同學最初并不想學習和從事相關(guān)專業(yè)，還有相當一部分同學即使選擇了學習此專業(yè)，也不十分明了這個醫(yī)藥營銷專業(yè)代表什么，更甚者屬于單純的為學而學的情況。

學生也屬于社會的一部分，社會的主流觀念也深深的影響著學生的選擇，他人言談中對醫(yī)藥營銷行業(yè)的態(tài)度潛移默化的使部分醫(yī)藥營銷學生產(chǎn)生了對本專業(yè)的厭惡情緒。興趣是一切學習的根源，而由于醫(yī)藥營銷學生目前仍處于不成熟的階段，不能客觀的評價醫(yī)藥營銷行業(yè)（例如醫(yī)藥營銷工作的高待遇及自由性的優(yōu)劣之處）。因此又造成了一批醫(yī)藥營銷人員的流失。

3.醫(yī)藥營銷專業(yè)學生培養(yǎng)模式的缺陷

高學歷（指本科及以上）的醫(yī)藥營銷人才已經(jīng)成為當今醫(yī)藥企業(yè)需要的主要員工，但是也有許多醫(yī)藥企業(yè)表明高學歷的醫(yī)藥營銷人員往往在醫(yī)藥營銷工作中并不是很適應(yīng)。究其原因，高等院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學生培養(yǎng)模式的不足的培養(yǎng)模式占其部分原因。首先，專業(yè)特色夠突出，實踐能力不足：醫(yī)藥營銷專業(yè)學生不僅要學習管理營銷類的專業(yè)知識（包括經(jīng)濟學，運籌學，市場營銷學等等），更要學習對他們來說晦澀難懂的醫(yī)藥知識（中西醫(yī)在內(nèi)的十余門相關(guān)學科），眾所周知醫(yī)藥知識系統(tǒng)是個整體的體系，考慮到醫(yī)藥營銷專業(yè)的特殊性，相關(guān)醫(yī)藥類課時也進行了刪減，這一方面降低了我們的學習負擔，但是另一方面大大提高了我們的學習難度。另外，數(shù)學、英語、體育、政治類等基礎(chǔ)課程雖然學習起來并不困難，但其科目的繁 雜，眾多的課時還是大大占用了我們的時間和精力?？傊?，學校帶給醫(yī)藥營銷專業(yè)學生的專業(yè)培訓充足，相對于來說，學生卻沒有時間和精力進行相關(guān)的實踐能力的鍛煉。

雖然，學?？紤]到醫(yī)藥營銷專業(yè)學生未來的就業(yè)要求，給安排了一定的實踐課程及模擬比賽，但少數(shù)的幾個課時，幾個小型的比賽并不能使大多數(shù)醫(yī)藥營銷專業(yè)學生理解未來醫(yī)藥營銷人員的工作內(nèi)容與工作性質(zhì)，更何況是提高其能力了。因為醫(yī)藥營銷學生們從以往被培養(yǎng)的經(jīng)驗來講，多對一聽老師講解的學習模式，并不具備醫(yī)藥營銷人員所需的素質(zhì)。而醫(yī)學類院校的教育模式還是以老師自己講解為主，（醫(yī)學類專業(yè)的實踐教學已相當完善），但是醫(yī)藥營銷方面的教學實踐方面并不成熟，導致醫(yī)藥營銷專業(yè)學生在大學期間得不到系統(tǒng)的職業(yè)訓練。過大的差距讓那些努力學習的營銷專業(yè)學生造成對醫(yī)藥營銷行業(yè)的恐懼和排斥，往往都不會去嘗試便在畢業(yè)后另謀出路，轉(zhuǎn)變行業(yè)。勉強讀這個專業(yè)只是為了一個本科文憑。只留下少數(shù)對醫(yī)藥營銷行業(yè)極其熱愛，并在大學期間積極參加校內(nèi)外實踐活動的學生，堅持并努力使自己符合醫(yī)藥公司的要求，進入到醫(yī)藥公司，從事本專業(yè)對口工作，真正的學有所成，學有所用。

三、降低流失率的對策

1.學校

在入學后一段時間內(nèi)（一個月或第一個學期），在學生們了解本專業(yè)及其他學校內(nèi)相關(guān)專業(yè)的一些情況后，再次進行一次志愿選擇調(diào)查，并進行一些相關(guān)的考核，符合一定條件的同學就可以轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出本專業(yè)或其他專業(yè)。這樣既有利于學校的教育又利于學生的學習，節(jié)省了教育資源和學生時間。更重要的是能使學生學有所用。

另一方面，學校要應(yīng)專業(yè)及社會需求，在醫(yī)藥市場營銷專業(yè)課程中大量增加社會實踐課程，積極與醫(yī)藥公司進行校企結(jié)合，有目的、有組織、有計劃的提高醫(yī)藥營銷專業(yè)學生各個方面的能力。

2.社會企業(yè)

醫(yī)藥企業(yè)需要大量優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷人才，需要醫(yī)藥企業(yè)主動出擊，不僅僅只是一年一度的校園招聘宣講會，還應(yīng)增加招聘渠道，例如經(jīng)常組織營銷專業(yè)學生到公司參觀，塑造企業(yè)形象；設(shè)立實習崗位，在學校進行能力比賽，選擇合適的營銷專業(yè)學生進行培養(yǎng)，從中擇優(yōu)錄取，同時能夠提高職工對企業(yè)的忠誠度；在企業(yè)內(nèi)部采用推薦激勵的方式，可以讓學長學姐們推薦自己認為可以勝任工作的同學等等。這樣多渠道的舉措可以促進信息的交流，大大較低醫(yī)藥營銷畢業(yè)生就業(yè)的流失率。

3.個人

篇5

一、品牌策略與執(zhí)行

在醫(yī)藥行業(yè)中有一個非常顯著的特點，就是所謂的“小市場，大營銷”。這個行業(yè)有一個單品的銷售額超過10億元人民幣的是鳳毛麟角，它不同于啤酒、飲料等產(chǎn)品的市場很大，所以說是“小市場”。為什么說是大營銷呢？我們先看一看電視里的廣告就知道了，醫(yī)藥產(chǎn)品的廣告投放量相當大，在當前的媒體投放中占有很高的比例。也就是說，在今天激烈競爭的環(huán)境中，我們制藥工業(yè)的營銷費用投入是很大的。營銷什么？當然是營銷我們的產(chǎn)品。而營銷的最終目的就是為了建立一個知名度高、美譽度高的強勢品牌。

品牌從何做起？制藥工業(yè)一直有一個說法：產(chǎn)品卓越，市場卓越，執(zhí)行卓越。產(chǎn)品卓越對處方藥的營銷至關(guān)重要，市場卓越是對OTC產(chǎn)品的極大挑戰(zhàn)，執(zhí)行卓越無論是對處方藥還是對OTC都是營銷管理的一種極高境界。產(chǎn)品卓越是我們一直努力追求的方向。如果我們有“萬艾可”這樣的產(chǎn)品，我們根本就不用為打廣告而犯愁，也不會擔心搞促銷之類的事情，這個藥也會賣得很好，因為它相對卓越。國內(nèi)眾多藥廠雖然在研發(fā)經(jīng)費上不設(shè)上限，但是目前中國企業(yè)沒有哪一家敢一年投入10億元人民幣來做研發(fā)的，因為研發(fā)來得太慢。

如果沒有最好的產(chǎn)品怎么辦？現(xiàn)階段中國制藥工業(yè)的成功者們，他們的成功大多是建立在市場卓越基礎(chǔ)上的。換而言之，他們是找準了市場定位，再通過市場營銷手段來完成產(chǎn)品的差異化，進而滿足消費者的需求。那么是不是有了好的想法、好的戰(zhàn)略就可以了呢？你可以這么想，也可以模仿別人，但是你清楚這一點：過去別人做成了的，你現(xiàn)在不一定就能做得成；人家在別的公司做成了，在你這兒也不一定能做成。由此我們必須具體情況具體分析，因為企業(yè)外部的環(huán)境和內(nèi)部的條件都在不斷變化，而出路就在于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。別人的東西是拿不過來的，結(jié)合自己的文化進行創(chuàng)新才能獲取成功。而創(chuàng)新需要的，就是執(zhí)行上的卓越。

二、醫(yī)藥企業(yè)營銷中的“推”與“拉”

制藥工業(yè)的營銷寶典是什么？實際上，無論是4C還是4P，營銷都可以簡單地歸結(jié)為兩個方面：“推”和“拉”。舉個例子，假如一個人感冒了，到醫(yī)院看病，醫(yī)生給他開治痔瘡的藥，他當然不會相信這個醫(yī)生的話。但是假如有一套理論說“感冒是由痔瘡引起的，治好痔瘡就可以治愈感冒”，那么醫(yī)生給他開治痔瘡的藥，他就會相信。

處方藥與非處方藥不同之處在于處方藥營銷的對象是醫(yī)生，所謂“拉動”的概念就是要給醫(yī)生一個說法，只要有一個說法。那么醫(yī)生就有理由開處方了。但是，有一個說法之后，在非常多的藥品中，醫(yī)生是否會選擇這個產(chǎn)品？在這種情況下，就必須予以“推動”。因此，“推”和“拉”要結(jié)合，“拉動”就是給醫(yī)生一個開處方的理由，樹立學術(shù)地位，普及醫(yī)藥教育；“推動”就是給醫(yī)生一個開處方的動力，讓自己的藥品能進到醫(yī)院里來。只有“推”“拉”結(jié)合，才能讓醫(yī)生有理由開處方且愿意開處方。

非處方藥的營銷實際上也可以歸結(jié)為“推”和“拉”。由于在OTC的營銷鏈條上我們實在找不到像醫(yī)生那樣的角色，于是醫(yī)藥企業(yè)的“拉動”對象就不得不面向產(chǎn)品定位的消費者。所謂“拉動”，就是讓消費者產(chǎn)生購買的欲望，并且買得起；所謂“推動”，就是讓顧客買得到，能夠很方便地買得到。所以對于對非處方藥的營銷來說，就必須做品牌。需要特別關(guān)注的是這幾年藥品零售商業(yè)的發(fā)展速度遠遠超過批發(fā)企業(yè)的發(fā)展速度，而藥店在做品牌經(jīng)營的同時更希望與制藥企業(yè)進行聯(lián)盟與合作。因此，藥店特別是連鎖藥店將成為OTC藥品銷售的關(guān)鍵力量。

三、企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌

醫(yī)藥企業(yè)做品牌時遇到的另外一個難題是企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的關(guān)系。比如在我提到楊森時人們會想到什么？會想到嗎丁啉、達克寧。提到天士力時人們又會想到什么？一定會想到丹參滴丸。但一提到楊子江，我相信大部分人會啞口?？墒菗P子江在我們國家卻是銷售額位居前三名的制藥企業(yè)，它的產(chǎn)品一點都不少?？蔀槭裁慈藗儗λ拿帜敲茨吧?？是因為它的藥更多地是在醫(yī)院里做處方藥，所以它的產(chǎn)品品牌知名度會小一些。由此對于我們來說就會產(chǎn)生這樣一個疑問，到底是做產(chǎn)品品牌還是做企業(yè)品牌好？其實西藥制藥企業(yè)內(nèi)心一直有個愿望，希望擺脫“一牌獨大”的狀態(tài)。但是根據(jù)目前的情況來看，西藥制藥企業(yè)甚至包括一些中藥制藥企業(yè)，想以企業(yè)品牌來帶動產(chǎn)品銷售是一件很不容易的事情。在這種情況下，我們只好先做產(chǎn)品品牌。至于最終能不能做好企業(yè)品牌，當我們國家的行業(yè)集中度非常高的時候，高到50家、10家、8家制藥企業(yè)的銷售額占到總銷售額80%-90%的時候，制藥企業(yè)的品牌對自己的產(chǎn)品群的銷售會起到很大的幫助作用。

21世紀是一個競爭激烈的世紀，沒有核心競爭力的企業(yè)是難以在激烈競爭中立足的。企業(yè)現(xiàn)有的所有競爭力優(yōu)勢，包括資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢，最終都會轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌競爭力優(yōu)勢。

篇6

一、品牌策略與執(zhí)行

在醫(yī)藥行業(yè)中有一個非常顯著的特點，就是所謂的“小市場，大營銷”。這個行業(yè)有一個單品的銷售額超過10億元人民幣的是鳳毛麟角，它不同于啤酒、飲料等產(chǎn)品的市場很大，所以說是“小市場”。為什么說是大營銷呢？我們先看一看電視里的廣告就知道了，醫(yī)藥產(chǎn)品的廣告投放量相當大，在當前的媒體投放中占有很高的比例。也就是說，在今天激烈競爭的環(huán)境中，我們制藥工業(yè)的營銷費用投入是很大的。營銷什么？當然是營銷我們的產(chǎn)品。而營銷的最終目的就是為了建立一個知名度高、美譽度高的強勢品牌。

品牌從何做起？制藥工業(yè)一直有一個說法：產(chǎn)品卓越，市場卓越，執(zhí)行卓越。產(chǎn)品卓越對處方藥的營銷至關(guān)重要，市場卓越是對OTC產(chǎn)品的極大挑戰(zhàn)，執(zhí)行卓越無論是對處方藥還是對OTC都是營銷管理的一種極高境界。產(chǎn)品卓越是我們一直努力追求的方向。如果我們有“萬艾可”這樣的產(chǎn)品，我們根本就不用為打廣告而犯愁，也不會擔心搞促銷之類的事情，這個藥也會賣得很好，因為它相對卓越。國內(nèi)眾多藥廠雖然在研發(fā)經(jīng)費上不設(shè)上限，但是目前中國企業(yè)沒有哪一家敢一年投入10億元人民幣來做研發(fā)的，因為研發(fā)來得太慢。

如果沒有最好的產(chǎn)品怎么辦？現(xiàn)階段中國制藥工業(yè)的成功者們，他們的成功大多是建立在市場卓越基礎(chǔ)上的。換而言之，他們是找準了市場定位，再通過市場營銷手段來完成產(chǎn)品的差異化，進而滿足消費者的需求。那么是不是有了好的想法、好的戰(zhàn)略就可以了呢？你可以這么想，也可以模仿別人，但是你清楚這一點：過去別人做成了的，你現(xiàn)在不一定就能做得成；人家在別的公司做成了，在你這兒也不一定能做成。由此我們必須具體情況具體分析，因為企業(yè)外部的環(huán)境和內(nèi)部的條件都在不斷變化，而出路就在于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。別人的東西是拿不過來的，結(jié)合自己的文化進行創(chuàng)新才能獲取成功。而創(chuàng)新需要的，就是執(zhí)行上的卓越。

二、醫(yī)藥企業(yè)營銷中的“推”與“拉”

制藥工業(yè)的營銷寶典是什么？實際上，無論是4C還是4P，營銷都可以簡單地歸結(jié)為兩個方面：“推”和“拉”。舉個例子，假如一個人感冒了，到醫(yī)院看病，醫(yī)生給他開治痔瘡的藥，他當然不會相信這個醫(yī)生的話。但是假如有一套理論說“感冒是由痔瘡引起的，治好痔瘡就可以治愈感冒”，那么醫(yī)生給他開治痔瘡的藥，他就會相信。[

處方藥與非處方藥不同之處在于處方藥營銷的對象是醫(yī)生，所謂“拉動”的概念就是要給醫(yī)生一個說法，只要有一個說法。那么醫(yī)生就有理由開處方了。但是，有一個說法之后，在非常多的藥品中，醫(yī)生是否會選擇這個產(chǎn)品？在這種情況下，就必須予以“推動”。因此，“推”和“拉”要結(jié)合，“拉動”就是給醫(yī)生一個開處方的理由，樹立學術(shù)地位，普及醫(yī)藥教育；“推動”就是給醫(yī)生一個開處方的動力，讓自己的藥品能進到醫(yī)院里來。只有“推”“拉”結(jié)合，才能讓醫(yī)生有理由開處方且愿意開處方。

非處方藥的營銷實際上也可以歸結(jié)為“推”和“拉”。由于在OTC的營銷鏈條上我們實在找不到像醫(yī)生那樣的角色，于是醫(yī)藥企業(yè)的“拉動”對象就不得不面向產(chǎn)品定位的消費者。所謂“拉動”，就是讓消費者產(chǎn)生購買的欲望，并且買得起；所謂“推動”，就是讓顧客買得到，能夠很方便地買得到。所以對于對非處方藥的營銷來說，就必須做品牌。需要特別關(guān)注的是這幾年藥品零售商業(yè)的發(fā)展速度遠遠超過批發(fā)企業(yè)的發(fā)展速度，而藥店在做品牌經(jīng)營的同時更希望與制藥企業(yè)進行聯(lián)盟與合作。因此，藥店特別是連鎖藥店將成為OTC藥品銷售的關(guān)鍵力量。

三、企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌

醫(yī)藥企業(yè)做品牌時遇到的另外一個難題是企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的關(guān)系。比如在我提到楊森時人們會想到什么？會想到嗎丁啉、達克寧。提到天士力時人們又會想到什么？一定會想到丹參滴丸。但一提到楊子江，我相信大部分人會啞口?？墒菗P子江在我們國家卻是銷售額位居前三名的制藥企業(yè)，它的產(chǎn)品一點都不少?？蔀槭裁慈藗儗λ拿帜敲茨吧?？是因為它的藥更多地是在醫(yī)院里做處方藥，所以它的產(chǎn)品品牌知名度會小一些。由此對于我們來說就會產(chǎn)生這樣一個疑問，到底是做產(chǎn)品品牌還是做企業(yè)品牌好？其實西藥制藥企業(yè)內(nèi)心一直有個愿望，希望擺脫“一牌獨大”的狀態(tài)。但是根據(jù)目前的情況來看，西藥制藥企業(yè)甚至包括一些中藥制藥企業(yè)，想以企業(yè)品牌來帶動產(chǎn)品銷售是一件很不容易的事情。在這種情況下，我們只好先做產(chǎn)品品牌。至于最終能不能做好企業(yè)品牌，當我們國家的行業(yè)集中度非常高的時候，高到50家、10家、8家制藥企業(yè)的銷售額占到總銷售額80%-90%的時候，制藥企業(yè)的品牌對自己的產(chǎn)品群的銷售會起到很大的幫助作用。

21世紀是一個競爭激烈的世紀，沒有核心競爭力的企業(yè)是難以在激烈競爭中立足的。企業(yè)現(xiàn)有的所有競爭力優(yōu)勢，包括資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢，最終都會轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌競爭力優(yōu)勢。

篇7

醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)是高校醫(yī)藥市場營銷專業(yè)教學系統(tǒng)的有機組成部分，是提升醫(yī)藥營銷專業(yè)學生職業(yè)技能的重要環(huán)節(jié)，在市場營銷教育系統(tǒng)中具有舉足輕重的地位。隨著社會對醫(yī)藥營銷人才需求的加劇，高校醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐教學系統(tǒng)的完善與優(yōu)化成為具有重要意義的課題。構(gòu)建合理的醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐教學系是切合醫(yī)藥組織對營銷專業(yè)學生綜合能力提升的需要，也是高校提升自身辦學水平的必然選擇。現(xiàn)代管理學理論中系統(tǒng)論的思想和內(nèi)涵，為高校人文社科類專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建提供了良好的要素、板塊和結(jié)構(gòu)理論。

一、醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)的構(gòu)成

對于醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)的構(gòu)成，存在不同的觀點。總結(jié)來看，對高校醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)的構(gòu)成的探討主要有以下種觀點。首先，張慧英等認為醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐教學系統(tǒng)是以相應(yīng)的軟、硬件教學環(huán)境和實踐教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)為保障，通過相應(yīng)實踐教學內(nèi)容、教學方法和教學環(huán)節(jié)而形成的教學系統(tǒng)。其次，魯志鴻等提出醫(yī)藥類院校營銷專業(yè)應(yīng)著眼于培養(yǎng)既懂醫(yī)藥又懂營銷的復合型人才，從課程設(shè)置、教學模式及方法等方面凸現(xiàn)實踐教學中醫(yī)藥特色，而構(gòu)建的教學體系。再有，師東菊等認為應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標的能力因素和崗位需求，篩選學科中與培養(yǎng)專業(yè)能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識內(nèi)容，配合實踐教學，形成以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的實踐教學系統(tǒng)。

綜上，醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)是以用人單位需求為導向，以實踐師資、實訓基地等核心資源為基礎(chǔ)，具有目標子系統(tǒng)、內(nèi)容子系統(tǒng)、條件子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)和評價子系統(tǒng)構(gòu)成的復雜動態(tài)系統(tǒng)。

二、對醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

1.醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境

醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)是一個動態(tài)復雜的系統(tǒng)，作為學校教學系統(tǒng)的子系統(tǒng)，與理論教學系統(tǒng)、學校管理系統(tǒng)、社會需求系統(tǒng)等其它子系統(tǒng)密切配合、互相推動，在不斷變化中構(gòu)成一個有機整體所示。

依據(jù)系統(tǒng)論整體性原則，醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)由若干相互依賴相互聯(lián)系的子系統(tǒng)組成，以實現(xiàn)系統(tǒng)的整體功能。醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)作為高校教學系統(tǒng)的重要組成部分，首先要加強醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)與外部環(huán)境的聯(lián)系，適應(yīng)系統(tǒng)外部動態(tài)的環(huán)境，調(diào)整自身的運行，共同提升學生的職業(yè)素質(zhì)、實踐能力、職業(yè)態(tài)度等。尤其市場營銷是一門實踐性很強的應(yīng)用科學，更加需要構(gòu)建一個多方主體參與、有效整合多方資源、動態(tài)自適應(yīng)的運行系統(tǒng)來構(gòu)建實踐教學活動的整個價值鏈條，以完成實踐教學系統(tǒng)應(yīng)擔負的職責。因此，醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)必須處理好與其它系統(tǒng)的合作關(guān)系，更好實現(xiàn)實踐教學活動的系統(tǒng)價值。

醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)由多個要素構(gòu)成。各個要素能否協(xié)同運行，是高校醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)構(gòu)建成功與否的重要標志。各種要素只有通過有效機制結(jié)合在一起，才能共同形成一個能健康穩(wěn)定運行的科技創(chuàng)新系統(tǒng)，才有可能不斷涌現(xiàn)多種創(chuàng)新成果，以實現(xiàn)科技創(chuàng)新活動應(yīng)有的經(jīng)濟與社會效益。一個高效的醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)可以劃分為內(nèi)外兩條運行主線。內(nèi)部運行主線為“師資隊伍建設(shè)——實踐基地建設(shè)——實踐條件改善——產(chǎn)出提升——主客體自主性加強”的實踐教學內(nèi)在質(zhì)量提升；外部運行主線為“師資隊伍建設(shè)——實踐基地建設(shè)——實踐條件改善——產(chǎn)出提升——用人單位肯定——系統(tǒng)資源加強”的資源加強過程。

2.醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)的內(nèi)部協(xié)同

（1）加強理論教學與實踐教學的協(xié)同。理論教學和實踐教學是培養(yǎng)醫(yī)藥營銷人才的最為重要的途徑。理論教學是實踐教學環(huán)節(jié)提高學生實踐能力的基礎(chǔ)，實踐教學又為理論教學的鞏固和提升提供支持。在醫(yī)藥營銷實踐教學過程中，要實現(xiàn)兩者的有機結(jié)合，實現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)，使兩者互相支持，實現(xiàn)醫(yī)藥營銷理論知識的學習與實踐學習的階段化與一體化。

（2）醫(yī)藥營銷實踐教學與教學管理體制的協(xié)同。高校應(yīng)該嘗試建立能夠為醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)提供良好服務(wù)環(huán)境的教學管理體制，為實踐師資提供良好的工作條件與生活條件，激發(fā)他們投身實踐教學的積極性，從而保障醫(yī)藥營銷實踐教學活動有效進行。

（3）醫(yī)藥營銷實踐教學與用人單位需求的協(xié)同。醫(yī)藥營銷實踐教學是為了能夠提升學生專業(yè)技能，讓學生畢業(yè)后更好的服務(wù)企業(yè)。高校進行醫(yī)藥營銷實踐教學時，要遵照用人單位的需求，實現(xiàn)醫(yī)藥營銷實踐教學產(chǎn)出與系統(tǒng)服務(wù)對象需求的有效對接。例如，可以引入用人單位參與式的實踐教學模式，充分發(fā)揮醫(yī)藥營銷用人單位的能動性。

三、醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)優(yōu)化的基本思路

高校醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)建設(shè)是集實踐基地建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、用人單位共同于一體的培養(yǎng)符合社會需求醫(yī)藥營銷人才的價值創(chuàng)造活動，系統(tǒng)優(yōu)化的主要目標就是提高整體效益。醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)當重點圍繞實踐基地甄選、師資培養(yǎng)、模擬軟件應(yīng)用、用人單位參與以及高校實踐教學管理體制5個方面進行相應(yīng)建設(shè)。

1.完善醫(yī)藥營銷實踐教學特色基地建設(shè)。高校要充分發(fā)揮自身人才和科研優(yōu)勢，有意向甄別選擇符合醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐要求的醫(yī)院、醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療設(shè)備經(jīng)營企業(yè)，構(gòu)建符合本專業(yè)培養(yǎng)目標的醫(yī)藥實踐教學基地。同時，要不斷探索與實踐基地合作的方式，尋求和鞏固雙方互惠的利益點，提高實踐基地的實效，提升基地的醫(yī)藥營銷特色差異化能力。

2.培養(yǎng)高素質(zhì)的實踐師資隊伍。醫(yī)藥營銷特色實踐系統(tǒng)師資隊伍建設(shè)是醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)建設(shè)的核心內(nèi)容。優(yōu)秀的實踐教學師資人才是建設(shè)一流實踐教學系統(tǒng)的重要保障，是提升特色差異化實踐教學系統(tǒng)能力的基礎(chǔ)。因此，必須實行人才戰(zhàn)略，制定以醫(yī)藥營銷特色為方向的實踐師資培養(yǎng)計劃，以帶頭人為核心，以優(yōu)秀特色實踐教學師資團隊建設(shè)為目標的人才培養(yǎng)計劃。實施高校醫(yī)藥創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)，必須重視具有營銷背景的核心人才的培養(yǎng)，同時還要注重團隊結(jié)構(gòu)和梯隊設(shè)計，整合多方資源，培養(yǎng)高水平的醫(yī)藥營銷實踐教學師資隊伍。

3.引入沙盤商戰(zhàn)模擬軟件系統(tǒng)。借助信息化技術(shù)的進步，引進沙盤商戰(zhàn)模擬系統(tǒng)，促進實踐教學系統(tǒng)的擬真性。在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的時代，管理類專業(yè)實踐教學手段必須要不斷變革，具備先進管理理念和很強實戰(zhàn)性作用的ERP沙盤模擬、分銷與零售管理沙盤等已被越來越多的高校所認同和接受。通過ERP沙盤等模擬實驗，能夠提供實戰(zhàn)性的環(huán)境和調(diào)整，切實增強學生的綜合實戰(zhàn)能力。目前，很多企業(yè)開發(fā)的沙盤模擬實驗系統(tǒng)受到歡迎，不少高校紛紛購進使用。

4.構(gòu)建用人單位參與型的實踐教學體系。有些學科在學校內(nèi)進行“圍墻內(nèi)”的模擬即可，但有些學科很有必要到實際的市場環(huán)境中進行綜合性教育與訓練。作為畢業(yè)生需求單位，醫(yī)院及醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)是醫(yī)藥營銷專業(yè)學生未來主要就業(yè)單位。高校要與其開展廣泛和直接的合作，促進與師資、學社的流通，以便有針對性地培養(yǎng)重點，減少實踐系統(tǒng)資源的浪費。高校要以市場為導向，通過醫(yī)院及醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)參與實踐教學系統(tǒng)，不斷提高醫(yī)藥營銷學生培養(yǎng)的匹配性。用人單位參與型的實踐教學體系構(gòu)建要充分發(fā)揮用人單位的資源優(yōu)勢，給學生創(chuàng)造實戰(zhàn)型實踐機會，開展觀摩、頂崗、等多種形式的實踐活動，促進醫(yī)藥營銷學生的實踐技能、職業(yè)價值觀等提升。

5.創(chuàng)新醫(yī)藥營銷實踐教學管理體制。高校應(yīng)該進一步樹立滿足用人單位“需求”的導向，重視學生的就業(yè)技能，更好滿足用人單位的需求。能否適應(yīng)新要求不斷優(yōu)化完善醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)管理機制，關(guān)系到高校能否健康良好的運行。因此，要理順各相關(guān)實驗實、其他相關(guān)支持部門、教學基地、學校行政管理部門的關(guān)系；優(yōu)化各種實踐教學資源的配置，對醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)內(nèi)資源進行統(tǒng)籌有效的管理；引入用人單位參與，建立合理的實踐教學評價與監(jiān)督約束機制；創(chuàng)新校內(nèi)外實踐教學管理部門之間的協(xié)調(diào)、互動機制。

總之，開設(shè)醫(yī)藥營銷專業(yè)的高校必須重視社會需要，以用人單位需求為導向，從實踐師資、特色基地等核心資源強化和子系統(tǒng)間優(yōu)化等多個層面，不斷提升醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)的整體效能，為我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的營銷人才。

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篇8

一、高等學校市場營銷專業(yè)發(fā)展概況

我國市場營銷專業(yè)興起于上世紀90年代，起步雖晚，但發(fā)展勢頭強勁。隨著經(jīng)濟的全球化發(fā)展，中國加入WTO及市場經(jīng)濟體制的深入發(fā)展，中國經(jīng)濟快速發(fā)展，帶動很多新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及學科的發(fā)展，高校市場營銷專業(yè)也得到了快速發(fā)展，自上世紀90年代市場營銷作為一門課程傳人我國后，國內(nèi)各大學已普遍開設(shè)了該專業(yè)，根據(jù)2009年教育部公布本科學科專業(yè)設(shè)置，全國有350多所本科院校開設(shè)市場營銷專業(yè)，并且眾多高校建立了以自身學科特色為主的營銷專業(yè)方向，如醫(yī)科院校開設(shè)的營銷專業(yè)，注重醫(yī)藥營銷為主；農(nóng)科院校開設(shè)的營銷專業(yè)，以三農(nóng)經(jīng)濟營銷為主等。近年來，關(guān)于高校營銷專業(yè)的課程改革課題及研究論文也是快速增加，以“市場營銷”為主題詞，在中國知網(wǎng)上檢索，市場營銷的論文逐年成上升趨勢，數(shù)據(jù)來源于中國知網(wǎng)，如圖1所示。

二、醫(yī)科院校營銷專業(yè)設(shè)置背景

隨著信息時代的來臨，科技的迅速發(fā)展，社會的分工越來越精細化，同一工作不同領(lǐng)域，所需要的知識背景相差甚大。這也給很多學科的特色發(fā)展帶來了機遇，如溫州醫(yī)科大學的視光學專業(yè)發(fā)展，被世界稱之為“中國溫州模式”。早期的營銷人員是一個什么人都可以從事的行業(yè)，入行門檻非常的低，隨著醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展許多醫(yī)藥公司及醫(yī)療器械公司，對營銷人員的學科背景要求越來越高，特別是醫(yī)療器械行業(yè)的職業(yè)獵頭工作。高校生物醫(yī)藥專業(yè)的課程設(shè)置更注重培養(yǎng)學生的專業(yè)知識，很少會引導學生去走營銷工作。而醫(yī)科院校市場營銷專業(yè)的學生在開設(shè)營銷類相關(guān)課程的同時也開設(shè)一些諸如醫(yī)學概論、臨床醫(yī)學概論等課程，讓學生在掌握營銷知識的同時學習生物醫(yī)藥等專業(yè)知識，增強就業(yè)競爭力，明確就業(yè)方向。彌補了市場營銷專業(yè)缺乏相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的缺陷。

三、醫(yī)科院校市場營銷專業(yè)教育存在的問題

1.醫(yī)科院校市場營銷專業(yè)教學比較缺乏實踐教學環(huán)節(jié)。根據(jù)近幾年用人單位對市場營銷專業(yè)人才需求的反饋信息，市場營銷學生應(yīng)掌握的知識技能可以分為三大類：“營銷基本知識”、“營銷實用技能”和“營銷能力拓展”。各高等醫(yī)學院校在開設(shè)營銷專業(yè)課程時，都比較重基礎(chǔ)知識講解，實用技能及拓展能力的課程設(shè)置較少。分析原因，比如：實踐教師聘請費用較高，收效甚微；實踐教學安全隱患較大等。

2.課程考核方式不利于引導學生提高專業(yè)實踐能力。市場營銷專業(yè)的任課老師更多偏理論型，實踐的教學環(huán)節(jié)更傾向于案例教學法、視頻教學法、情景模擬教學法，這些環(huán)節(jié)教學效果一般。受制于影響，教師對學生的成績考核方式也偏向于理論知識測試，不利于提高學生專業(yè)實踐能力?？茖W的課程考核方式，有利于引導大學生提高專業(yè)實踐能力。而目前，很多高校對營銷專業(yè)的學生課程考核模式不是很科學，不注重考察學生的實踐能力。主要表現(xiàn)為：考試形式簡單，以閉卷為主；考試內(nèi)容偏重于理論知識測試，專業(yè)拓展技能考察不足；出題范圍局限于書本，考記憶多，考靈活應(yīng)用能力少；成績形成上，過程考核比例較低，成績評定上以卷面分數(shù)定高低。

3.大學生實踐能力自我培養(yǎng)的意識淡薄、參加實踐活動的積極性不高。營銷專業(yè)學生在大學學習生活中，培養(yǎng)專業(yè)實踐能力的意識較為淡薄。究其原因，很多學生不滿意社會實踐活動對能力的培養(yǎng)效果，也有部分同學不能正確理解專業(yè)實踐的實際意義，錯誤的認為專業(yè)實踐相同于社會實踐，參加專業(yè)實踐活動的積極性不高，在參與于各種社會實踐活動時而忽略參加專業(yè)實踐活動。甚至有的學生認為，學校組織的專業(yè)實踐活動流于形式，意義不大，沒必要認真對待。

四、醫(yī)科院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)模式創(chuàng)新性對策

1.構(gòu)建“金字塔型”課程體系。金字塔型課程體系為：以通識教育為基礎(chǔ)，以專業(yè)教育知識為橋梁，達到個性化教育目標，如圖2。通識教育課程主要為培養(yǎng)營銷專業(yè)學生全面素質(zhì)結(jié)構(gòu)的公共必修課程，旨在培養(yǎng)學生掌握人文社科、自然科學等基本知識與基本能力，提高學生思想修養(yǎng)、職業(yè)道德、身心健康等基本素質(zhì)；專業(yè)教育課程主要為市場營銷專業(yè)學生掌握該學科的基礎(chǔ)知識和基本能力而設(shè)置的課程，包括專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)必修課程；個性化拓展課程是根據(jù)學?，F(xiàn)有資源、行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展趨勢以及為地方經(jīng)濟服務(wù)的要求，為學生搭建可持續(xù)發(fā)展的知識課程，同時開設(shè)實踐與創(chuàng)新教育課程，加強學生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)訓練、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和進取精神。

2.構(gòu)建“知、情、意、行”一體化教學模式。根據(jù)市場營銷專業(yè)教學目標，從學校學生的實際情況出發(fā)，圍繞教學內(nèi)容，構(gòu)建“知、情、意、行”一體化教學模式。“知”是提高學生對營銷專業(yè)知識的理解，如課堂開設(shè)“視頻教學法、案例討論發(fā)”等環(huán)節(jié)，提高學生對知識的了解和把握；“情”是提高學生對市場營銷工作的體驗，如設(shè)定特定營銷情景，開設(shè)虛擬公司實際運營，讓學生切實感受到市場營銷工作環(huán)境的復雜、競爭；“意”是培養(yǎng)學生堅定的專業(yè)情感，營銷工作是一項工作壓力較大的工作，沒有持之以恒的精神是難以見到勝利的曙光，通過市場營銷大賽、營銷管理實戰(zhàn)、項目管理沙盤實訓等項目比賽激發(fā)學生對專業(yè)的深刻認識，提高抗壓能力；“行”是培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，通過“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽、公司實習等環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生的實踐能力。

參考文獻：

篇9

1．營銷戰(zhàn)略計劃與實施

隨著我國經(jīng)濟由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，市場營銷觀念的確立，醫(yī)藥營銷方式也發(fā)生了由計劃產(chǎn)銷到根據(jù)市場需求產(chǎn)銷的根本性改變。然而，大多數(shù)企業(yè)尚處于市場營銷活動無戰(zhàn)略階段，或者僅僅局限于廣告策劃和促銷策劃，沒有一套系統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略。

首先，由于我們的新藥創(chuàng)新能力弱，使大部分企業(yè)依靠仿制開發(fā)新產(chǎn)品，加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開發(fā)中的“高水平重復”現(xiàn)象，同一個產(chǎn)品最多有上百家企業(yè)生產(chǎn)銷售，這是目前市場混亂惡性競爭的重要原因。第二，渠道建設(shè)混亂。當前我國大部分醫(yī)藥企業(yè)還在應(yīng)用依靠廣告建網(wǎng)絡(luò)、不規(guī)范的買斷經(jīng)營，這些方式雖然在一定的歷史時期發(fā)揮了一定的作用，但在當前經(jīng)濟現(xiàn)狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規(guī)范的買斷經(jīng)營給企業(yè)造成大量的應(yīng)收賬款、使企業(yè)造成不該有的市場空白等等。第三，營銷手段簡單且不規(guī)范，靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等營銷方法打市場。廣告的“惡補”造成很多企業(yè)的知名度與美譽度反向移動。國家對藥品廣告的規(guī)范性措施的出臺進一步限制了廣告的，其對醫(yī)藥市場的影響將大大降低。帶金促銷不僅違反了法律法規(guī)而且嚴重降低了醫(yī)學及藥業(yè)的社會信譽度，給相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來負面影響。

總之，沒有必要的市場調(diào)研、缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品、沒有正規(guī)的品牌宣傳、混亂的銷售通路管理，因此可以說當前相當廠商沒有真正意義上的醫(yī)藥營銷戰(zhàn)略。

2．營銷渠道狹窄

國際營銷渠道主要由國內(nèi)中間商和國外中間商構(gòu)成，生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)國外市場情況來選擇長渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道，但傳統(tǒng)的貿(mào)易體制使得我國制藥企業(yè)難以對渠道(國內(nèi)外中間商)進行評價、選擇、調(diào)整和管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)的國際市場信息除了靠分銷渠道反饋和政府信息部門提供，更多地是靠自身的調(diào)研機構(gòu)或委托目標市場國的調(diào)研機構(gòu)。多年來由于我國制藥企業(yè)對市場營銷的忽視及誤解，因而對市場信息在現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略中的地位和作用普遍認識不足，更不用說國際市場信息。我國絕大多數(shù)制藥企業(yè)沒有設(shè)立專門的市場調(diào)研機構(gòu)，按理來講，企業(yè)的銷售部門應(yīng)該通過其銷售網(wǎng)來獲取市場信息，事實上并不完全如此，即使是銷售部門，也只是從事銷售業(yè)務(wù)，主要是完成預定的銷售額指標。相當部分藥品生產(chǎn)企業(yè)的決策者仍習慣于憑經(jīng)驗和感覺辦事，常常因判斷失誤導致營銷失敗。這類事情在國內(nèi)時有發(fā)生，在國際營銷中更是不勝枚舉。市場調(diào)研已成為國外大型跨國制藥公司一種不可缺少的有效競爭武器，他們不僅委托市場調(diào)研公司負責調(diào)查，自設(shè)市場調(diào)研機構(gòu)體制和運作機制也十分完善。我國制藥企業(yè)在對國際市場及營銷環(huán)境不甚了解的情況下，更應(yīng)該重視和加強市場調(diào)研工作，這是打開國際市場的一把“金鑰匙”。

3．物流服務(wù)和管理

物流服務(wù)和管理包括幾方面：即物流管理、銷售服務(wù)、營銷制度和內(nèi)部管理?，F(xiàn)代的市場競爭已經(jīng)不只限于市場開發(fā)方面的競爭，也體現(xiàn)在物流快捷和售后服務(wù)完善等方面。物流管理就是在客戶需求時如何快捷安全的將商品送到客戶手中，這需要企業(yè)在內(nèi)部機制和網(wǎng)絡(luò)等方面完善，以滿足客戶的需求。

售后服務(wù)的完善是穩(wěn)固客戶的法寶，這需要營銷員及時了解客戶是否需要企業(yè)配合做什么工作，提供充足的資料準備客戶隨時的需求，營銷經(jīng)理也要進行定期的拜訪，進一步加強相互之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

篇10

中圖分類號:G642

文獻標志碼:A

文章編號:1673-291X(2010)16-0238-02

為適應(yīng)社會對醫(yī)藥人才的多元化需求,很多中醫(yī)藥院校開設(shè)了醫(yī)藥經(jīng)濟貿(mào)易、醫(yī)藥營銷、醫(yī)藥人力資源管理等專業(yè),這些專業(yè)是由醫(yī)學、藥學、經(jīng)濟學、管理學、營銷學等學科的交叉形成的新興專業(yè)。教學實踐、畢業(yè)生和用人單位的反饋意見表明,在這類專業(yè)中開設(shè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學課程是必要的。該課程立足于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的基本理論,針對醫(yī)藥院校的醫(yī)藥經(jīng)濟貿(mào)易類專業(yè)的本科學生開設(shè)。

一、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學是醫(yī)藥學與經(jīng)濟學的交叉學科

1.醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的分支學科。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的研究對象是介于企業(yè)和國民經(jīng)濟之間的“產(chǎn)業(yè)”,主要研究產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)自身、產(chǎn)業(yè)間相互作用關(guān)系的規(guī)律以及產(chǎn)業(yè)布局規(guī)律等的科學。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學是將成熟的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學理論用于分析醫(yī)藥行業(yè),以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為研究對象,從中觀產(chǎn)業(yè)層面剖析醫(yī)藥經(jīng)濟的性質(zhì)和運營狀況,運用產(chǎn)業(yè)分析的基本框架揭示醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的基本規(guī)律,為醫(yī)藥領(lǐng)域的宏微觀決策提供支撐的一門應(yīng)用性學科。

2.醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學體現(xiàn)了有關(guān)學科交叉的特性。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學是由產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學、醫(yī)藥學綜合知識、藥事法規(guī)等多種學科有機結(jié)合與相互滲透而形成的一門交叉學科,而不是幾門學科簡單拼湊。它從相關(guān)學科交叉點出發(fā),展開醫(yī)學、藥學、經(jīng)濟學等多角度探討,建立完整體系的學科。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學一方面作為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的分支,要應(yīng)用其基本理論和分析框架,同時醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)本身是一個特殊產(chǎn)業(yè),又有其自身的發(fā)展特點,特別是結(jié)合醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實際,注重產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟理論的運用。如對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟總體運行狀態(tài)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)與發(fā)展、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)內(nèi)各企業(yè)的競爭與合作行為等問題的分析都體現(xiàn)出交叉學科的特點。

二、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學在醫(yī)藥貿(mào)易類專業(yè)中的作用與地位

1.醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學是醫(yī)藥貿(mào)易類專業(yè)的基礎(chǔ)課程。當今醫(yī)藥行業(yè)不僅需要專才,更需要復合型人才。所謂復合型人才即既要掌握醫(yī)藥專業(yè)知識,熟悉醫(yī)藥市場,具備醫(yī)藥的學術(shù)背景;又要兼具經(jīng)濟管理學科知識體系,能夠?qū)⒔?jīng)濟管理學科的原理和方法運用到醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中的人才。目前,這種綜合素質(zhì)的醫(yī)藥專業(yè)人才較為缺乏,也正是由于相關(guān)的學科建設(shè)和人才培養(yǎng)還不夠完善,使得現(xiàn)有的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究水平整體不高,研究體系也不夠健全。因此,客觀上要求建設(shè)一個具備完整且綜合知識體系的獨立的學科專業(yè),醫(yī)藥貿(mào)易類專業(yè)作為交叉型學科專業(yè),較好地適應(yīng)了這種需求。

在現(xiàn)有醫(yī)藥貿(mào)易類專業(yè)中,經(jīng)濟學類基礎(chǔ)課程一般都開設(shè)了微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學,醫(yī)藥類基礎(chǔ)課程大多開設(shè)了醫(yī)藥學綜合、藥理學、藥劑學等;專業(yè)課程有醫(yī)藥國際貿(mào)易學(偏宏觀)、醫(yī)藥商品學(偏微觀)、醫(yī)藥市場營銷學和醫(yī)藥營銷實務(wù)(偏微觀)、醫(yī)藥企業(yè)管理學等。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學作為中觀經(jīng)濟學,是該類專業(yè)的一門基礎(chǔ)課,它的開設(shè)使該類專業(yè)培養(yǎng)計劃更加合理,課程體系聯(lián)系更加緊密,知識結(jié)構(gòu)更趨完善,適應(yīng)復合型人才的培養(yǎng)目標。不僅能很好地解決了人才培養(yǎng)計劃中宏觀與微觀經(jīng)濟理論知識之間的溝通問題。也融合了經(jīng)濟管理類知識與醫(yī)藥專業(yè)知識。如醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的分類與介紹對專業(yè)課程的學習提供了一個整體概覽;醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與關(guān)聯(lián)理論對醫(yī)藥國際貿(mào)易和醫(yī)藥商品學的學習都提供了很好基礎(chǔ)。

2.有助于提高醫(yī)藥貿(mào)易類學生分析解決問題的能力。現(xiàn)有的教學實踐和對學生的調(diào)查顯示,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的作用不僅在于成為兩類知識的紐帶,重要的是有助于培養(yǎng)學生運用經(jīng)濟管理知識去理解、分析和解決醫(yī)藥行業(yè)中的一些問題-的能力。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學課程側(cè)重于從總體上把握醫(yī)藥市場,將產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的原理方法應(yīng)用于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的分析中。如運用醫(yī)藥市場結(jié)構(gòu)理論可以進行醫(yī)藥競爭者分析,解釋醫(yī)藥市場中的“過度營銷”現(xiàn)象;企業(yè)行為理論不僅對醫(yī)藥市場營銷學中4P策略的學有裨益的,也可以分析醫(yī)藥企業(yè)的產(chǎn)品差異化、技術(shù)創(chuàng)新行為等許多實際問題;產(chǎn)業(yè)政策的學習和相關(guān)案例分析則有助于理解醫(yī)藥政策法規(guī),并有助于學生提高在實際工作中運用相關(guān)政策的能力。

三、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學課程設(shè)置與教學探討

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的地位與作用決定了該課程的內(nèi)容設(shè)置特點,課程設(shè)置既要實現(xiàn)醫(yī)藥學與經(jīng)濟管理兩類知識的溝通,又要注重學生知識運用的能力提高;既要考慮到它是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的分支,又要體現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的特點。

1.醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學課程內(nèi)容設(shè)置與知識結(jié)構(gòu)。該課程的前期課程有:微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、醫(yī)藥學綜合知識和藥事法規(guī)等。內(nèi)容上將產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的原理和方法貫穿其中,以醫(yī)藥行業(yè)的分類為起點,研究醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與關(guān)聯(lián)、產(chǎn)業(yè)組織等基本問題,揭示醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的特征和規(guī)律。就內(nèi)容設(shè)置而言可以分為以下幾個部分:第一部分為導論。主要介紹醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的研究內(nèi)容、方法和意義以及中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述。第二部分為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)與關(guān)聯(lián)。主要介紹醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的基本原理和方法及其應(yīng)用。通過醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的分類、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的學習,使學生從總體上把握醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的概貌,掌握醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),上下游產(chǎn)業(yè)和關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。理解醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變及其規(guī)律,了解中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的在全球價值鏈中的地位。第三部分為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)組織。主要介紹醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)組織理論和分析框架及其應(yīng)用,這一部分的內(nèi)容也是本課程核心部分。通過產(chǎn)業(yè)組織理論和分析框架的學習,使學生能夠運用這些理論和思維模式分析醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)的大量經(jīng)濟現(xiàn)象。特別是熟練運用市場結(jié)構(gòu)和企業(yè)行為理論。并將醫(yī)藥企業(yè)的研發(fā)和技術(shù)進步等內(nèi)容納入到企業(yè)行為章節(jié)中。第四部分為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的布局。通過學習使學生掌握中國目前醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的區(qū)域發(fā)展狀況,能夠運用空間聚集理論分析醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中的一些問題,了解中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的高新園區(qū)的建設(shè)等。第五部分為產(chǎn)業(yè)政策及其運用。介紹產(chǎn)業(yè)規(guī)制理論,分析中國現(xiàn)行醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策,提高學生運用政策的能力。

2.醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學課程的教學方法探討。由于本學科的特點,在教學中要把握理論聯(lián)系實際的原則。既要注重原理方法的講解,又要注重能力的培養(yǎng)。在日常教學中,采用理論、方法的講解與其運用相結(jié)合,講授法與案例分析法相結(jié)合,課后查資料和課堂討論相結(jié)合,課堂教學與課后練習相結(jié)合等教學方法的運用。如在醫(yī)藥市場結(jié)構(gòu)理論和方法的學習中,就要求學生完成關(guān)于中國醫(yī)藥市場結(jié)構(gòu)分析的課后論文,從而使學生學會運用市場結(jié)構(gòu)度量的相關(guān)方法。如針對中國出臺的新醫(yī)改政策,就要求同學們先查找資料后,在課堂上就該政策實施后對醫(yī)藥行業(yè)的生產(chǎn)和流通等方面帶來的影響展開討論。

四、小結(jié)

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學科是交叉學科,也是一門新興學科,加之中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)處于不斷發(fā)展變革中,因此開展該學科的研究以及學科的運用具有重要意義。本文結(jié)合《高等醫(yī)藥貿(mào)易人才培養(yǎng)模式改革研究與實踐》課題的研究主要探討了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學科在醫(yī)藥貿(mào)易學科中的地位、課程設(shè)置和教學方法,肯定有很多不足,旨在共同推動這門學科發(fā)展。

參考文獻: