導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇質(zhì)量監(jiān)控論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2.各教研室根據(jù)學(xué)院本科畢業(yè)論文的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和特點(diǎn)，采取雙向選擇方式確定本科生畢業(yè)論文指導(dǎo)教師；組織本科畢業(yè)論文進(jìn)行審題和任務(wù)書的制定；組織本科畢業(yè)論文的開題、中期檢查，及時(shí)處理存在的問題；組織進(jìn)行畢業(yè)論文的答辯；負(fù)責(zé)畢業(yè)論文工作總結(jié)等。

二、畢業(yè)論文前期工作及實(shí)施

1.畢業(yè)論文教學(xué)管理文件的制定。在對前期畢業(yè)論文工作全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對畢業(yè)論文實(shí)施及寫作過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，制訂切合實(shí)際的《畢業(yè)論文工作條例》和《畢業(yè)論文教學(xué)大綱》。對畢業(yè)論文的教學(xué)基本要求、組織管理、指導(dǎo)教師的職責(zé)、畢業(yè)論文的選題原則、評分標(biāo)準(zhǔn)、畢業(yè)論文的答辯要求，制定細(xì)則，為畢業(yè)論文質(zhì)量提高提供制度保障。

2.加強(qiáng)選題的指導(dǎo)。師生采取“雙向選擇自愿組合”的模式。學(xué)生可以結(jié)合教師科研課題選題；也可以根據(jù)自己愛好與就業(yè)相結(jié)合選題。畢業(yè)論文選題要與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，要有一定的創(chuàng)新性。然后由指導(dǎo)教師填寫選題審批表，明確選題要求；由教師與學(xué)生溝通后，學(xué)生在廣泛閱讀資料情況下，填寫畢業(yè)論文任務(wù)書的研究內(nèi)容、進(jìn)度計(jì)劃。最后進(jìn)行開題。開題報(bào)告包括選題依據(jù)、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究內(nèi)容、技術(shù)路線、研究方法、預(yù)期結(jié)果、創(chuàng)新點(diǎn)、實(shí)施進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。開題答辯是學(xué)生通過多媒體匯報(bào)形式，向答辯委員會(huì)陳述開題報(bào)告中的內(nèi)容。答辯委員會(huì)對畢業(yè)論文的選題、方案設(shè)計(jì)、研究內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)材料選擇等各個(gè)方面嚴(yán)格把關(guān)，提出畢業(yè)論文中存在的不足，學(xué)生再進(jìn)行改進(jìn)，為畢業(yè)論文能順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

3.畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控體系的實(shí)施。首先，院領(lǐng)導(dǎo)要十分重視本科畢業(yè)論文教學(xué)工作，并予以足夠的資金支持；學(xué)院教學(xué)委員會(huì)具體負(fù)責(zé)制定畢業(yè)論文實(shí)施及寫作和答辯的細(xì)則和質(zhì)量管理監(jiān)控的制度；教務(wù)秘書或具體負(fù)責(zé)畢業(yè)論文的教輔人員能與指導(dǎo)教師和學(xué)生建立順暢有效的溝通渠道，確保各階段的論文教學(xué)工作任務(wù)及時(shí)下達(dá)并落實(shí)。其次，教學(xué)委員會(huì)針對指導(dǎo)教師對論文撰寫過程的管理進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)，包括教師是否認(rèn)真與學(xué)生討論論文選題、制定研究計(jì)劃；是否定期召見學(xué)生進(jìn)行研究方法的指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；是否重視實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的翔實(shí)和實(shí)事求是的研究作風(fēng)；對論文的審閱是否認(rèn)真，對答辯后論文的修改是否認(rèn)真。最后，教學(xué)委員會(huì)針對學(xué)生對論文撰寫過程的管理進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)，包括學(xué)生能否認(rèn)真對待開題、中期檢查和答辯各階段的任務(wù)；學(xué)生是否能夠嚴(yán)格執(zhí)行論文實(shí)施的計(jì)劃；能否定期參加指導(dǎo)教師的論文指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)，并積極發(fā)表自己的意見，對于指導(dǎo)教師的意見，學(xué)生能否虛心接受，并加以改進(jìn)；學(xué)生撰寫論文的態(tài)度是否認(rèn)真并很重視細(xì)節(jié)問題；學(xué)生畢業(yè)試驗(yàn)計(jì)劃能否按時(shí)完成，學(xué)生是否提供真實(shí)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄；學(xué)生畢業(yè)論文書寫格式是否規(guī)范。

三、畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控體系的檢查

1.初級檢查：指導(dǎo)教師的資格審查；指導(dǎo)教師提供的選題類型、范圍、可行性；選題審批表填寫情況，教師指導(dǎo)學(xué)生填寫畢業(yè)論文任務(wù)書的情況；進(jìn)程安排、預(yù)期困難及解決途徑；學(xué)生的開題報(bào)告、調(diào)研與資料查閱等情況。

2.論文中期檢查。①學(xué)生在畢業(yè)論文中有無變更課題內(nèi)容；前階段學(xué)生完成任務(wù)的質(zhì)量與進(jìn)度；學(xué)生是否獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容；指導(dǎo)教師是否定期召集學(xué)生進(jìn)行答疑、輔導(dǎo)，了解學(xué)生能否如期完成課題并制定相應(yīng)措施。②在指導(dǎo)教師和學(xué)生自查的基礎(chǔ)上，各教研室負(fù)責(zé)人進(jìn)行中期檢查，要求各教研室組織學(xué)生進(jìn)行中期匯報(bào)，掌握學(xué)生論文進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。學(xué)院在各教研室總結(jié)的基礎(chǔ)上，匯總學(xué)院中期檢查材料提交給教務(wù)處。中期檢查是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的必要監(jiān)控措施。

3.后期檢查，主要包括：答辯組織、落實(shí)情況；學(xué)生畢業(yè)論文的撰寫規(guī)范程度；指導(dǎo)教師、評閱教師審閱及評語質(zhì)量；答辯小組的答辯記錄；答辯成績評定等情況。在答辯前要教務(wù)秘書采用隨機(jī)抽查形式，對提交的畢業(yè)論文進(jìn)行的資格審查，資格審查通過后，方能答辯。指導(dǎo)教師、評閱教師結(jié)合選題的類型，考察論文的題目、論文研究內(nèi)容，檢查實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是否與研究結(jié)果一致；主要研究內(nèi)容是否有基本的數(shù)據(jù)分析和圖表；論文是否具有一定創(chuàng)新性；文獻(xiàn)綜述是否有參考文獻(xiàn)來源；論文書寫是否規(guī)范等方面進(jìn)行評閱。答辯不合格的學(xué)生經(jīng)過修改后進(jìn)行二次答辯。答辯后學(xué)生根據(jù)老師提出的問題進(jìn)行修改，合格后方能提交學(xué)院。

四、畢業(yè)論文的處理

1.建立評估反饋機(jī)制，確保管理的落實(shí)。按照計(jì)劃實(shí)施檢查處理的管理循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，對上一階段檢查出來的問題，通過分析找到原因，并采取相應(yīng)的措施。經(jīng)過改進(jìn)后再進(jìn)行一段時(shí)間的運(yùn)作，若不再出現(xiàn)問題，則可以把實(shí)施細(xì)則形成學(xué)院教學(xué)文件存檔，以后繼續(xù)使用。建立和健全規(guī)章制度是做好畢業(yè)論文工作的前提，要使這些規(guī)章制度落到實(shí)處，最突出的問題是如何采取有效的方法和手段。為使各項(xiàng)工作按計(jì)劃進(jìn)行，并盡可能地對學(xué)生和教師的工作進(jìn)行客觀的評價(jià)和量化，建立一套絡(luò)管理信息系統(tǒng)顯得尤為重要。要建立通暢的信息反饋網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)對畢業(yè)論文各環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，充分發(fā)揮信息管理系統(tǒng)在畢業(yè)論文質(zhì)量評價(jià)中的作用，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和糾偏。

2.建立指導(dǎo)教師、學(xué)校專家和學(xué)院專家三級評估體系，全方位、多層次反饋畢業(yè)評價(jià)信息。首先，學(xué)院成立畢業(yè)文領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂畢業(yè)論文教學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。組建院內(nèi)專家評估檢查小組，在畢業(yè)論文寫作的各個(gè)時(shí)期采取普查與抽取相結(jié)合的方式，從畢業(yè)論文的工作條件、教學(xué)過程和教學(xué)效果三個(gè)方面檢查畢業(yè)論文。聘請學(xué)校專家來學(xué)院抽查畢業(yè)論文，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系運(yùn)行中存在的薄弱環(huán)節(jié)以及不符合要求的項(xiàng)目。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人要及時(shí)采取相應(yīng)的糾正措施，而學(xué)院管理人員則要密切關(guān)注整改措施是否真正有效實(shí)施，若發(fā)現(xiàn)糾偏效果欠佳，則須及時(shí)阻止并實(shí)施更為有效可行的整改措施，以確保糾偏效果以及畢業(yè)論文質(zhì)量。

篇2

2.施工質(zhì)量監(jiān)管力度不夠在實(shí)際的過程施工質(zhì)量監(jiān)控管理工作中，由于水利水電項(xiàng)目的特殊性，其涉及到多方面的專業(yè)知識、工作環(huán)節(jié)眾多，其質(zhì)量監(jiān)控管理工作的難度是巨大的，特別是當(dāng)質(zhì)量監(jiān)控管理工作觸及到多方面的利益時(shí)，很多工作根本無法進(jìn)行。施工質(zhì)量監(jiān)管力度不夠還體現(xiàn)在另一個(gè)方面，那就是施工單位和監(jiān)督管理人員對質(zhì)量監(jiān)督管理工作不夠重視，很多監(jiān)督管理人員并沒有對施工現(xiàn)場進(jìn)行深入的了解，而僅僅是聽取施工人員的施工匯報(bào)，這種管理方式是相當(dāng)不可靠的。施工質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，使得很多施工標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)檢測標(biāo)準(zhǔn)僅僅是一紙空文，很難發(fā)揮任何實(shí)質(zhì)性的作用。

3.施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系不健全施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系不健全，并不是一朝一日造成的問題，而是在水利水電施工過程質(zhì)量監(jiān)控管理中日積月累形成的一個(gè)重大問題。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系不健全，首先就是在整個(gè)水利水電行業(yè)中并沒有建立一套通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，這使得很多質(zhì)量監(jiān)控工作都無法進(jìn)行，有時(shí)甚至是監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)了相應(yīng)的問題也無能為力，因?yàn)樗麄內(nèi)狈ο鄳?yīng)的技術(shù)支持，很難讓相關(guān)的施工人員信服。施工標(biāo)準(zhǔn)的不完善增加了施工過程質(zhì)量監(jiān)控的管理難度，特別在一些存在爭議的問題上，往往會(huì)由于要照顧到施工方的利益而蒙混過關(guān)，這讓水利水電工程存在著巨大的質(zhì)量隱患。只有對現(xiàn)有的施工過程質(zhì)量監(jiān)管體系不斷進(jìn)行完善，才能降低管理人員的工作難度，才能將質(zhì)量監(jiān)控管理工作落到實(shí)處，發(fā)揮更加重要的作用。

二、加強(qiáng)水利水電施工質(zhì)量監(jiān)控管理的措施

1.施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量監(jiān)控措施施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量監(jiān)控工作是后續(xù)工作的有力保障，該階段的工作做好了可以大大的降低后續(xù)工作的工作難度，提高后續(xù)工作的工

作效率。施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量監(jiān)控的首要工作是建立完善的質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任制度，對施工過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題的相關(guān)責(zé)任都細(xì)化到個(gè)人，只有如此才能讓施工人員對施工工作更加重視，才有利解決施工過程中出現(xiàn)的一些質(zhì)量問題。其次在施工準(zhǔn)備階段，施工過程監(jiān)管人員還應(yīng)該對工程的施工環(huán)境進(jìn)行深入的了解，分析各種可能對施工過程會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量影響的潛在因素，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，監(jiān)督管理人員還應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況建立應(yīng)對各種突況的應(yīng)急方案。最后準(zhǔn)備階段質(zhì)量監(jiān)管人員最主要的工作就是對工程設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行審批，檢查設(shè)計(jì)圖紙中可能存在的紕漏和錯(cuò)誤;對于施工過程中要用到的建筑材料也提前完成進(jìn)行對其的檢測工作，及時(shí)淘汰存在的質(zhì)量問題的原材料，以免其影響后續(xù)工作的進(jìn)行。準(zhǔn)備階段還要對施工過程中要用到相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行檢測，檢查其是否存在質(zhì)量隱患，以保證在施工的過程中其能很好的發(fā)揮作用。

2.施工實(shí)施階段質(zhì)量監(jiān)控措施施工實(shí)施階段質(zhì)量監(jiān)控主要是加強(qiáng)對施工過程的監(jiān)督管理，要保證制定的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能夠得到嚴(yán)格的執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的問題。對于發(fā)現(xiàn)的各種問題要及時(shí)進(jìn)行處理，絕對不能拖延。施工階段質(zhì)量管理人員的另一個(gè)重要工作是對是對施工過程的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行測量和記錄，并且一定要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，這有利于在后期萬一工程出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)能對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行更好的分析，有利于追究相關(guān)人員的責(zé)任。如此一來還能提高施工人員的責(zé)任意識，使其更加認(rèn)真盡責(zé)的工作。施工階段質(zhì)量監(jiān)督管理人員應(yīng)該增加到施工現(xiàn)場的巡視次數(shù)，為施工人員提供更多的技術(shù)指導(dǎo)，特別是在一些容易遭到忽視的細(xì)節(jié)上一定要提醒施工人員多加重視。施工后期階段質(zhì)量監(jiān)控措施施工后期階段質(zhì)量監(jiān)控主要是要做好數(shù)據(jù)的歸納總結(jié)以及存檔的工作，以保證今后出現(xiàn)問題時(shí)有據(jù)可查。另外還應(yīng)該對施工過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行分析和總結(jié)，分析是在哪些管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，這對提升水利水電施工過程質(zhì)量監(jiān)控水平是非常有幫助的。

篇3

提高函授教育教學(xué)質(zhì)量是函授教育永恒的主題和生命線。如何使函授教育教學(xué)改革方案和教學(xué)管理制度有效地得到實(shí)施，使其真正落到實(shí)處；如何建立靈活有序、實(shí)用高效的函授教育管理運(yùn)行機(jī)制，提高教學(xué)管理效率；如何充分發(fā)揮函授教育教與學(xué)雙邊的積極性，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。解決這些問題的有效途徑之一，就是構(gòu)建函授教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對函授教育的教學(xué)質(zhì)量實(shí)行全方位的管理，根據(jù)新的形勢制定新的科學(xué)的管理機(jī)制，是函授教育需要進(jìn)行認(rèn)真研究的重要課題。

一、構(gòu)建監(jiān)控體系的必要性和基本內(nèi)容

提高函授教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是要建立并不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是高等函授教育發(fā)展的必然要求。是函授教育自身的規(guī)律性所決定的，函授教學(xué)質(zhì)量是各種教學(xué)要素相互作用的結(jié)果，它具有多因素性、模糊性、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，因此要提高函授教學(xué)質(zhì)量，就必須對影響函授教學(xué)質(zhì)量的諸多要素進(jìn)行全面、科學(xué)的分析，對各要素在教學(xué)全過程中加以有效的質(zhì)量控制。其內(nèi)涵包含教師、學(xué)員、教學(xué)輔助人員、教學(xué)管理人員共同參與的全員質(zhì)量管理和教學(xué)計(jì)劃實(shí)施中各環(huán)節(jié)的全程質(zhì)量管理。而有效實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的技術(shù)基礎(chǔ)是教學(xué)質(zhì)量評估，即根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，對教學(xué)活動(dòng)及其有關(guān)因素做出系統(tǒng)描述，并在此基礎(chǔ)上對其狀態(tài)做出判斷，以優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)的過程。

函授教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的作用就是要調(diào)動(dòng)教與學(xué)兩個(gè)方面的積極性，通過獲取和提供的信息，為改進(jìn)教學(xué)與決策服務(wù)，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量。所以，要大力加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)工作，把質(zhì)量監(jiān)控真正貫穿和具體落實(shí)到函授教育教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)與人才培養(yǎng)的全過程之中。其基本內(nèi)容為：1。建立一套行之有效的函授教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息反饋系統(tǒng)，系統(tǒng)地收集從招生到畢業(yè)整個(gè)過程中的各種信息，以便客觀公正和有針對性地監(jiān)控、評價(jià)我院函授教育教學(xué)的工作狀況。2，加強(qiáng)函授教學(xué)工作質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)，建立明確的質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評估指標(biāo)體系，對函授教學(xué)質(zhì)量狀況進(jìn)行定期與不定期的檢查評估，以有效地加強(qiáng)對函授教學(xué)工作的目標(biāo)管理。

二、構(gòu)建監(jiān)控體系，實(shí)行全方位的管理

成人教育學(xué)院近年來以不斷提高函授教學(xué)質(zhì)量為主線，積極研究和探索確保函授教學(xué)質(zhì)量不斷提高的途徑和方法，有力地促進(jìn)和保證了函授教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。然而人才培養(yǎng)質(zhì)量決定于教學(xué)過程的各環(huán)節(jié)，又是學(xué)校各部門的教學(xué)質(zhì)量和工作質(zhì)量的綜合體現(xiàn)。人才質(zhì)量缺乏顯形指標(biāo)，不同于一般產(chǎn)品質(zhì)量，可以制定一系列的標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)參數(shù)來測定。人才質(zhì)最形成具有長期性、滯后性和綜合性，反映了教育的特殊性，影響人才質(zhì)量的多因家性和不易評判性。因此，必須建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)提供保障。長期以來，一些管理者都比較注重教學(xué)改革方案和教學(xué)管理制度的制定，而對貫徹實(shí)施過程和效果注重不夠，使得教學(xué)質(zhì)量不盡如人意。因此，建立一個(gè)全方位的、多層面的、各因素彼此聯(lián)系的、動(dòng)態(tài)的并采用現(xiàn)代化管理技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對提高教學(xué)質(zhì)量是非常必要的。

函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)本著“點(diǎn)面結(jié)合，突出重點(diǎn)”的原則，把監(jiān)控重點(diǎn)放在影響教學(xué)質(zhì)量的主要要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上。在對教學(xué)過程中的諸多要素、眾多環(huán)節(jié)進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，主要應(yīng)以對二級學(xué)院、系(部)教學(xué)工作狀態(tài)監(jiān)控、課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控及教學(xué)管理信息的收集、處理和反饋為重點(diǎn)。

1。加強(qiáng)對函授教學(xué)工作狀態(tài)的監(jiān)控。二級學(xué)院、系(部)教學(xué)工作是組織教學(xué)活動(dòng)，實(shí)施各項(xiàng)教學(xué)管理制度，保證函授教學(xué)質(zhì)量的基本單位。他們的教學(xué)工作狀態(tài)和質(zhì)量，直接體現(xiàn)函授教學(xué)工作狀態(tài)和質(zhì)量。為此，函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，必須從這一層面抓起。通過對二級學(xué)院、系(部)教學(xué)工作狀態(tài)的評估，強(qiáng)化教學(xué)管理，明確管理目標(biāo)，建立健全規(guī)范管理。(1)根據(jù)函授教學(xué)計(jì)劃和大綱的規(guī)定，加強(qiáng)各教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，(2)加強(qiáng)函授師資隊(duì)伍建設(shè)，組建結(jié)構(gòu)合理的高水平的專業(yè)教師隊(duì)伍；(3)加強(qiáng)函授教材建設(shè)，是提高函授教育的重要保證，也是函授教學(xué)內(nèi)容改革的關(guān)鍵；(4)加強(qiáng)和建立有序化的教學(xué)管理。定期檢查考核二級學(xué)院、系(部)函授教學(xué)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)、管理制度的實(shí)施、教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行、師資隊(duì)伍建設(shè)、教材建設(shè)、函授學(xué)籍檔案管理等。讓系級發(fā)揮函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的職能，不僅是對函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的基礎(chǔ)和保證，而且也是系級自身建設(shè)和發(fā)展的需要。因此必須加強(qiáng)系級建設(shè)，充分發(fā)揮其函授教學(xué)監(jiān)控的效能。

2。加強(qiáng)對函授課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。課程是教學(xué)計(jì)劃中最小要素，教學(xué)質(zhì)量是由各門課程的教學(xué)質(zhì)量有機(jī)組合而成的。在函授教學(xué)體系中，課程始終處于基礎(chǔ)層次。只要其核心課和專業(yè)主干課的教學(xué)質(zhì)量達(dá)到基本要求，其總體的教學(xué)質(zhì)量就有了基本的保證。只要這些課程的教學(xué)質(zhì)量有了明顯的提高，總體的教學(xué)質(zhì)量就會(huì)有相應(yīng)的提高。主要應(yīng)從教學(xué)大綱、師資隊(duì)伍建設(shè)、教材建設(shè)幾實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、教學(xué)改革、教學(xué)效果等方面開展課程評估工作，并以此推動(dòng)優(yōu)秀課程的建設(shè)。要有組織、有計(jì)劃地開展課程建設(shè)工作，以課程評價(jià)為手段，以主要基礎(chǔ)課建設(shè)為重點(diǎn)，以優(yōu)秀課程建設(shè)為龍頭，帶動(dòng)整體教學(xué)質(zhì)量的提高。成教院作為主管部門應(yīng)聘請教學(xué)顧問或教學(xué)督導(dǎo)組，對各函授專業(yè)的各門課程教與學(xué)情況進(jìn)行考察了解，有計(jì)劃地開展課程評價(jià)，評選優(yōu)質(zhì)課程，促進(jìn)函授教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容的改革。課程評估要調(diào)動(dòng)廣大任課教師、學(xué)員和教學(xué)管理干部的積極性，只有積極性調(diào)動(dòng)起來了，課程建設(shè)才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做到以建為主，以評促建。

3。加強(qiáng)對教師的函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。教師教學(xué)質(zhì)量直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，(1)盡量把業(yè)務(wù)水平高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師安排到函授教學(xué)第一線，讓他們擔(dān)任主要或重要的教學(xué)工作；(2)對上函授課的青年教師要指派中老年教師進(jìn)行傳幫帶，使他們盡快熟悉教材，掌握教學(xué)方法，保證教學(xué)質(zhì)量；(3)組織教師相互聽課，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)；(4)舉辦中青年教師課堂教學(xué)競賽活動(dòng)，通過競賽，調(diào)動(dòng)教師的積極性，促進(jìn)教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高。(5)建立領(lǐng)導(dǎo)聽課制度，是實(shí)施教學(xué)過程與質(zhì)量監(jiān)控、提高教師教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)管理水平的一項(xiàng)重要措施。它對于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)客觀地了解教師教學(xué)情況，改進(jìn)教學(xué)和各項(xiàng)管理工作具有重要的作用。建立教師教學(xué)質(zhì)量評估制度，開展由函授學(xué)員、同行、領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合的課堂教學(xué)質(zhì)量評估活動(dòng)。從教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面評估每位任課教師的教學(xué)狀態(tài)和質(zhì)量。評估結(jié)果直接與院內(nèi)津貼掛鉤，同時(shí)對評估優(yōu)秀的教師，由學(xué)院授予年度教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎(jiǎng)。其次是加強(qiáng)對教師的綜合考核，并把考核結(jié)果與教師的職稱晉升、工資晉級等相掛鉤，真正體現(xiàn)優(yōu)者受獎(jiǎng)，劣者受罰。同時(shí)還可以通過設(shè)立有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)來獎(jiǎng)勵(lì)那些教學(xué)質(zhì)量好的優(yōu)秀教師。

4。加強(qiáng)對函授學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控。學(xué)員是函授教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量是教學(xué)質(zhì)量的最終表現(xiàn)，通過對學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效監(jiān)控，可以全面反映函授教學(xué)工作狀態(tài)，特別是函授教學(xué)工作存在的問題。在對學(xué)員學(xué)習(xí)的監(jiān)控中，主要應(yīng)采取的措施：(1)實(shí)行教考分離制度。在主要基礎(chǔ)課和專業(yè)必修課上，實(shí)行嚴(yán)格的教考分離；(2)面授實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度。凡不參加面授或面授缺課達(dá)1/3者，不得參加當(dāng)次面授課程考試；(3)實(shí)行函授作業(yè)檢查批改制度。作業(yè)是檢查函授生平時(shí)自學(xué)情況的主要形式，是督促學(xué)員自學(xué)，鞏固所學(xué)知識，提高函授教學(xué)質(zhì)量的有效途徑；(4)加強(qiáng)函授考試管理?？荚囀强己?、檢查教學(xué)質(zhì)量，測定函授學(xué)員學(xué)習(xí)成績的主要方法。加強(qiáng)考試管理，對克服目前考試工作中存在的種種弊端，增強(qiáng)考試的客觀性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性，對提高函授教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。為此，要加強(qiáng)教學(xué)法規(guī)的建設(shè)和宜傳力度，嚴(yán)肅查處教學(xué)事故和違紀(jì)行為。把在普通高校實(shí)行的學(xué)分制、淘汰制等學(xué)籍管理機(jī)制引人函授教育，以充分調(diào)動(dòng)函授學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。

5。建立健全函授教學(xué)信息反該網(wǎng)絡(luò)。收集教學(xué)信息健全信息反饋系統(tǒng)，全面準(zhǔn)確地收集教學(xué)信息是進(jìn)行函授教育管理決策的重要依據(jù)，是教學(xué)管理工作實(shí)現(xiàn)有效性和預(yù)見性的保障，是對教學(xué)工作實(shí)施有效監(jiān)控的前提和基礎(chǔ)。教學(xué)質(zhì)量如何，不能只通過對學(xué)生的考試成績來檢查，更應(yīng)該重視深人調(diào)查教與學(xué)兩方面的情況，廣泛、及時(shí)地收集教學(xué)信息，正確把握實(shí)際教學(xué)中存在的各種問題，并作為加強(qiáng)函授教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的依據(jù)。為此，應(yīng)建立函授教學(xué)信息反饋機(jī)制，而信息主要來自：(1)函授班級干部及學(xué)員反饋的意見；(2)上函授課的任課教師及函授教學(xué)管理人員反饋的信息；(3)同行評價(jià)反饋的意見；(4)院領(lǐng)導(dǎo)聽課與系統(tǒng)性檢查反饋的意見；<5)院督導(dǎo)組專家聽課與定期檢查反饋的信息。成教院教務(wù)部應(yīng)對收集到的信息按問題類別進(jìn)行分析整理，再反饋到相關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)加以解決。成教院通過函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系提供的信息，發(fā)現(xiàn)各階段教學(xué)中出現(xiàn)的突出問題，及時(shí)研究和采取相關(guān)措施。函授教學(xué)質(zhì)量信息涉及的對象多，時(shí)間長，信息量大，要采用計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)，建立高效的函授教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息處理系統(tǒng)。

篇4

高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關(guān)教學(xué)過程和效果方面的信息，根據(jù)提供的信息發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，對教學(xué)進(jìn)行調(diào)節(jié)，促使教學(xué)沿著計(jì)劃的方向進(jìn)行，達(dá)到監(jiān)控的目的。隨著高等醫(yī)學(xué)教育規(guī)模的迅速擴(kuò)大和跨越式發(fā)展，結(jié)合高等醫(yī)學(xué)教育的高等性、專業(yè)性、實(shí)用性和技術(shù)性的教學(xué)定位和內(nèi)涵特色，應(yīng)緊抓質(zhì)量這一辦學(xué)的生命線，構(gòu)建由課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、臨床教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控三部分組成的不斷完善的高等醫(yī)學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

l建立完善的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

通過建立完善的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，包括實(shí)施方案、教研室基本職責(zé)、教學(xué)秘書管理?xiàng)l例、主講教師遴選制度、課堂教學(xué)主講制實(shí)施條例、教案講稿基本要求、課堂質(zhì)量監(jiān)控方案等一系列課堂質(zhì)量監(jiān)控的制度和文件，保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度的有效實(shí)施。

在制訂制度的基礎(chǔ)上，配合教研室和教學(xué)秘書的具體工作，每年定期進(jìn)行主講教師遴選，實(shí)行主講教師聘任制。對主講教師實(shí)行自愿報(bào)名、院內(nèi)試講，由經(jīng)驗(yàn)豐富的特聘專家評估、符合要求者方能成為下一年的主講教師；遴選結(jié)束后，完善主講教師培訓(xùn)制度，通過組織主講教師崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)教學(xué)管理文件和規(guī)定，聘請教育專家講授最新的教學(xué)動(dòng)態(tài)和教學(xué)方法，使主講教師了解自身存在的不足以及今后努力的方向，同時(shí)拓寬了教師的知識面。

成立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控專家組，由經(jīng)驗(yàn)豐富的特聘專家組成，根據(jù)每學(xué)期的課程安排，履行對主講教師課堂教學(xué)質(zhì)量的階段性指導(dǎo)和隨機(jī)評估，對教師的課堂教學(xué)質(zhì)量、綜合素質(zhì)和教案講稿進(jìn)行評議，結(jié)合學(xué)生評議、同行評估以及自評，采用統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)，匯總后及時(shí)將評估專家和評估學(xué)生的意見和建議反饋到教研室以及教師本人，客觀而真實(shí)地評價(jià)教師的實(shí)際教學(xué)水平，引導(dǎo)和促進(jìn)教師自覺地進(jìn)行教學(xué)改革，促進(jìn)總體教學(xué)質(zhì)量的提高。

另外，定期召開評估專家座談會(huì)，聽取評估專家對我院教學(xué)中存在問題的意見和建議并及時(shí)反饋到教研室以及教師本人；配合學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)，定期組織教學(xué)觀摩、進(jìn)行講課比賽等等教學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)教師的教學(xué)意識、提高教師的教學(xué)水平，使每位教師在互學(xué)互評中互相促進(jìn)，共同提高。同時(shí)建立教師教學(xué)激勵(lì)制度，通過主講教師教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果與上課課酬掛鉤，激勵(lì)教師的教學(xué)積極性，增強(qiáng)教師的教學(xué)主動(dòng)意識。

2加強(qiáng)臨床教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控

本著“早臨床、多臨床、反復(fù)臨床”的教學(xué)理念，建立“初期接觸病人——中期臨床見習(xí)——后期臨床實(shí)習(xí)”不間斷、循序漸進(jìn)的臨床實(shí)踐模式，在長期的臨床教學(xué)管理中總結(jié)出臨床教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方案：

2．1建立網(wǎng)絡(luò)式管理體系，完善科學(xué)的臨床管理機(jī)構(gòu)

其網(wǎng)絡(luò)是上有主管院長、醫(yī)教科長、教學(xué)辦主任，中有各科臨床教研室主任、科總住院醫(yī)師以及每一個(gè)帶教教師，下有實(shí)組成管理網(wǎng)絡(luò)。

2．2形成規(guī)范的臨床管理文件，促進(jìn)臨床管理規(guī)范化

通過制定《臨床帶教工作管理規(guī)定》、《臨床帶教質(zhì)量管理辦法》，遴選和聘任臨床教學(xué)主講教師；提出臨床科室研究生帶教基本要求、臨床專業(yè)研究生培養(yǎng)指導(dǎo)原則等等臨床教學(xué)管理文件和制度，使臨床教學(xué)管理逐漸規(guī)范化。

2．3教師層面的管理和質(zhì)量監(jiān)控，提高臨床帶教水平

一方面學(xué)院定期組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專家對帶教教師進(jìn)行培訓(xùn)；另一方面在帶教教師中實(shí)施臨床教師主講制，對臨床主講教師實(shí)施聘任制，規(guī)定臨床主講教師的任職條件、任職職責(zé)等。在實(shí)習(xí)過程中，實(shí)行臨床教學(xué)質(zhì)量評估制度，一是實(shí)習(xí)生對帶教教師實(shí)行“背對背”評估，評估成績將作為評選優(yōu)秀科室、優(yōu)秀帶教教師的主要指標(biāo)之一；二是實(shí)行臨床帶教抽查制度，規(guī)范科室臨床帶教行為，實(shí)施對包括教學(xué)管理文件、實(shí)習(xí)生考勤登記、實(shí)習(xí)安排表、實(shí)習(xí)生登記冊、出科考試試卷、臨床小課登記表、臨床小課講稿、教學(xué)查房登記表、典型病例討論登記冊、實(shí)習(xí)生臨床操作登記表等等教學(xué)內(nèi)容的抽查，同時(shí)對臨床科室的臨床教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行評估，并將抽查情況和評估成績與相應(yīng)的課酬、科室績效和教研室績效掛鉤，從而加強(qiáng)臨床科室教學(xué)管理的規(guī)范化和督促臨床科室按時(shí)按量完成臨床教學(xué)活動(dòng)。

2．4學(xué)生層面的管理和質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理力度

每年根據(jù)不同年級組織《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》、《中醫(yī)診斷學(xué)》、《方劑學(xué)》、《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》、《診斷學(xué)基礎(chǔ)》等五門課程基礎(chǔ)知識考試，考試成績將作為能否進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的決定條件，以強(qiáng)化學(xué)生對醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，為進(jìn)入臨床打下基礎(chǔ)；在學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)前專門開設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育講座，加強(qiáng)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育；學(xué)生進(jìn)人病房實(shí)習(xí)后，明文規(guī)定，必須每周完成手寫住院教學(xué)大病歷兩份，帶教教師批改后按時(shí)上交，其書寫質(zhì)量將納入病歷質(zhì)控范圍，以此加強(qiáng)學(xué)生基本功訓(xùn)練；在各臨床科室定期安排臨床小課和示范操作的基礎(chǔ)上，利用模擬實(shí)驗(yàn)室這一有力的資源，分組分批組織本科生以及研究生進(jìn)行臨床輪訓(xùn)前的準(zhǔn)人考試和臨床輪訓(xùn)后的臨床技能強(qiáng)化訓(xùn)練，保障學(xué)生在臨床輪訓(xùn)中的動(dòng)手能力，提高學(xué)生臨床技能水平。

2．5加強(qiáng)與教學(xué)基地交流，創(chuàng)造良好的基地教學(xué)環(huán)境

一方面定期組織教學(xué)管理人員到教學(xué)醫(yī)院就實(shí)習(xí)管理問題進(jìn)行磋商，共同探討臨床教學(xué)實(shí)習(xí)管理的原則和規(guī)律，并協(xié)助各教學(xué)醫(yī)院整理教學(xué)資料、完善教學(xué)制度、強(qiáng)化教學(xué)意識、改善教學(xué)條件、加強(qiáng)教學(xué)管理；一方面定期到教學(xué)基地進(jìn)行臨床教學(xué)活動(dòng)，包括教學(xué)查房、臨床小課、示范操作等，組織有豐富臨床教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專家教授參加，通過院內(nèi)院外的互相觀摩、評估、學(xué)習(xí)，達(dá)到堅(jiān)持正確的導(dǎo)向指導(dǎo)、幫助評估對象發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作、促使其建立質(zhì)量意識和健康發(fā)展運(yùn)行機(jī)制的目的；一方面每年為教學(xué)基地醫(yī)務(wù)人員提供免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高基地教師的業(yè)務(wù)和帶教水平。

3構(gòu)建和優(yōu)化教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控體制

3．1教研室規(guī)范化建設(shè)

篇5

醫(yī)療糾紛特指在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)患雙方對醫(yī)療服務(wù)行為及其后果和原因產(chǎn)生異議時(shí)所引發(fā)的糾紛。醫(yī)療糾份有其自身的特點(diǎn):

1，醫(yī)療糾紛特指發(fā)生在醫(yī)患雙方間的糾紛。這里的"醫(yī)方"主要指依法設(shè)立的各級、各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員。這里的"患方"不僅指患有某種疾病、傷痛或功能障礙的患者，還包括并未患病或受傷，只要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供健康檢查、免疫接種及其他特殊服務(wù)（如美容、接受絕育手術(shù)等）的就診人員。

2，醫(yī)療糾紛的客體為生命權(quán)或健康權(quán)。在醫(yī)療糾紛中，醫(yī)患雙方的分歧總是圍繞著在醫(yī)療活動(dòng)中患者的人身健康是否受到醫(yī)療行為的損害，以及這種損害是否是合理、合法展開的。也就是說，醫(yī)療糾紛是圍繞該醫(yī)療行為是否實(shí)施了錯(cuò)誤的診斷、治療和操作等醫(yī)療行為，并且該錯(cuò)誤的醫(yī)療行為直接導(dǎo)致患者出現(xiàn)了不良后果。

3，引起醫(yī)療糾紛的是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員的醫(yī)療行為。也就是說，引起糾紛的是各級、各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的診療康復(fù)、預(yù)防保健及其他應(yīng)就診人的要求所采用的醫(yī)學(xué)方法而實(shí)施的針對就診人的人身健康的特殊服務(wù)行為，而不是其他行為。

二、舉證責(zé)任及其法律特征

舉證責(zé)任又稱證明責(zé)任，是指民事訴訟當(dāng)事人對自己提出的主張，用證據(jù)加以證明的責(zé)任。舉證責(zé)任應(yīng)包含

兩方面的含義；一是指主觀的舉證責(zé)任，即提供證據(jù)，為當(dāng)事人的義務(wù)，二是指客觀上的舉證責(zé)任，即實(shí)質(zhì)上的結(jié)果責(zé)任，由不能舉證的當(dāng)事人承擔(dān)訴訟上的不利后果。

舉證責(zé)任的法律特征；

第一，舉證責(zé)任既是當(dāng)事人在待證事實(shí)真?zhèn)尾幻鲿r(shí)所承擔(dān)的一種不利訴訟結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)，也是法院在事實(shí)真?zhèn)尾幻鲿r(shí)的一種裁判規(guī)范。對當(dāng)事人而言，待證明事實(shí)真?zhèn)尾幻?，一方?dāng)事人承擔(dān)不利訴訟結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)，或稱之為負(fù)擔(dān)。

第二，舉證責(zé)任是法律抽象加以規(guī)定的責(zé)任規(guī)范，不會(huì)因?yàn)榫唧w訴訟的不同或當(dāng)事人的態(tài)度不同而發(fā)生變化。證明責(zé)任的分配或承擔(dān)在訴訟發(fā)生之前就存在于法律之中，只是在案件的審理中，出現(xiàn)了待證事實(shí)真?zhèn)尾幻鲿r(shí)，它的作用才表現(xiàn)出來。因此，證明責(zé)任是法律預(yù)置的規(guī)則；

第三，證明責(zé)任只有在待證事實(shí)真?zhèn)尾幻鲿r(shí)才適用。案件事實(shí)能夠被證實(shí)或被證實(shí)的不能依據(jù)證明責(zé)任進(jìn)行裁判。

三、醫(yī)療糾紛中舉證責(zé)任的適用

首先，醫(yī)院與患者之間發(fā)生的侵權(quán)糾紛并不都適用醫(yī)療糾紛"舉證責(zé)任倒置"。司法解釋中明確規(guī)定醫(yī)療糾紛"舉證責(zé)任倒置"僅適用于因醫(yī)療行為引起的侵權(quán)糾紛，假如醫(yī)院與患者之間的糾紛不是因醫(yī)療行為引起的，則不適用關(guān)于醫(yī)療糾紛"舉證責(zé)任倒置"的規(guī)定，應(yīng)該按一般的民事侵權(quán)案件訴訟，適用民事訴訟法中"誰主張、誰舉證"的證據(jù)分配原則。

其次，即使是因醫(yī)療行為引起的侵權(quán)訴訟，醫(yī)院的舉證責(zé)任也不是完全的"倒置"，司法解釋規(guī)定的只是部分舉證責(zé)任倒置，患者也承擔(dān)一定的舉證責(zé)任，即對侵害事實(shí)的成立承擔(dān)舉證責(zé)任。第一、患者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)初步舉證責(zé)任。在醫(yī)療損害賠償訴訟中，患者應(yīng)當(dāng)對損害賠償請求權(quán)的成立，負(fù)有初步的舉證責(zé)任。即原告首先應(yīng)當(dāng)證實(shí)其與醫(yī)療機(jī)構(gòu)間存在醫(yī)療服務(wù)合同關(guān)系，接受過被告醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷、治療，并因此受到損害。第二、舉證責(zé)任是可以轉(zhuǎn)移的。假如患者對損害賠償請求權(quán)成立的證實(shí)達(dá)到了表見真實(shí)的程度，證實(shí)責(zé)任就向醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移。也就是說這樣的情況下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)反駁原告的訴訟請求，即醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)證實(shí)其醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系或其醫(yī)療行為沒有過錯(cuò)，這是合情合理的。

最后，最高人民法院司法解釋中確定醫(yī)療糾紛舉證責(zé)任倒置是有依據(jù)的。首先，根據(jù)舉證責(zé)任分配的原理，舉證責(zé)任公平分配應(yīng)考慮舉證的可能性，這是由證據(jù)距當(dāng)事人距離的遠(yuǎn)近決定的。由于醫(yī)療過程的高技術(shù)性和信息的不公開性，作為患者的原告距離證據(jù)的來源較遠(yuǎn)，取的證據(jù)的可能性甚微，假如按照"誰主張，誰舉證"的原則，作為原告的患者一方幾乎注定要敗訴。相反，作為被告的醫(yī)院，把握著各種醫(yī)療專業(yè)知識和技能以及各種診療常規(guī)和操作規(guī)程，醫(yī)務(wù)人員可以從多方面來證實(shí)自己沒有過錯(cuò)，要拿出相應(yīng)的證據(jù)并不能，因此由醫(yī)院對過錯(cuò)事實(shí)承擔(dān)舉證的責(zé)任，更有利于查清事實(shí)，符合舉證責(zé)任的實(shí)質(zhì)分配要件。這種意義上的舉證責(zé)任倒置，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言并沒有明顯加重其負(fù)擔(dān)，完全沒有必要對這個(gè)問題過渡的擔(dān)心。

不可否認(rèn)，醫(yī)療行為必然伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，《規(guī)定》的實(shí)施增加了醫(yī)院的賠償責(zé)任，醫(yī)療侵權(quán)賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)需要由分散機(jī)制。按照國際慣例，醫(yī)療事故的善后處理主要依靠醫(yī)療保險(xiǎn)制度，中國人民保險(xiǎn)公司已經(jīng)于2000年推出了醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，并已與許多醫(yī)療單位簽訂了保險(xiǎn)合同，部分的分擔(dān)了醫(yī)療單位的醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。面對這種良好局面，醫(yī)院不妨加強(qiáng)與患者的溝通、對話，把精力放到完善醫(yī)院治理和醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控上，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，以患者為本，堵住醫(yī)院治理上的漏洞；提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)，不斷提高醫(yī)療水平，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，并以此為契機(jī)，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)院的雙贏。

【參考文獻(xiàn)】

「12002年4月1日起實(shí)行的《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》。

「22002年9月1日起實(shí)施的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》。

篇6

對應(yīng)收賬款質(zhì)量實(shí)行監(jiān)控，建立完善的內(nèi)部控制體系，能夠科學(xué)有效地監(jiān)督和制約應(yīng)收賬款的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而確保足額、及時(shí)收回應(yīng)收賬款，保證財(cái)產(chǎn)物資的安全完整，有效地預(yù)防壞賬的發(fā)生。應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容，包括信用政策的制定、賒銷的發(fā)生、收賬、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等各個(gè)環(huán)節(jié)。

2應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控體系的建立

2.1應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控的組織體系

2.1.1生產(chǎn)部門

要不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，生產(chǎn)出具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品，為銷售部門爭取市場上的主動(dòng)權(quán)。要想建立自己產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，生產(chǎn)部門必須在技術(shù)指標(biāo)、外觀設(shè)計(jì)、性能用途等方面狠下功夫，使本公司的產(chǎn)品較市場上其他同類產(chǎn)品更具有先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性，這樣才能更好地滿足客戶的需求。

2.1.2銷售部門

一般銷售業(yè)務(wù)要經(jīng)過接受顧客訂單、批準(zhǔn)賒銷信用、按銷售單供貨、按銷售單裝運(yùn)貨物、向顧客開具賬單、記錄接受顧客訂單、記錄銷售和收回等流程。銷售部門一方面要確保向企業(yè)信用部門提出合理的方案，以滿足客戶的需求，另一方面，又應(yīng)建立內(nèi)部考核機(jī)制，改變過去單一的考核辦法，使應(yīng)收賬款的回收率成為銷售業(yè)績考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，使銷售的完成與收款和個(gè)人收益捆綁起來，與個(gè)人收入掛鉤，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識。

2.1.3信用部門

信用管理部門是銷售部門和財(cái)務(wù)部門的橋梁，其基本職能包括建立客戶信用檔案、管理客戶信用、進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)分析、科學(xué)制定客戶的信用額度、執(zhí)行應(yīng)收賬款監(jiān)督等。

2.1.4財(cái)務(wù)部門

主要負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的日常管理，按客戶設(shè)置應(yīng)收賬款臺賬，建立應(yīng)收賬款定期報(bào)告制度，形成定期與不定期對賬制度。財(cái)務(wù)部門要改變事后記賬的狀況，變被動(dòng)為主動(dòng)，充分發(fā)揮其核算與監(jiān)督職能；而財(cái)會(huì)人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解本企業(yè)業(yè)務(wù)的操作流程，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況及管理模式設(shè)置相應(yīng)的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。另外，財(cái)務(wù)核算部門應(yīng)主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門溝通，準(zhǔn)確了解有關(guān)情況后再進(jìn)行有關(guān)核算，確保賬實(shí)相符，對于應(yīng)收賬款管理中存在的一些隱患，應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)收賬款賬齡分析，及時(shí)向企業(yè)管理層提出壞賬可能損失情況。

2.1.5審計(jì)部門

審計(jì)部門在應(yīng)收賬款管理中的監(jiān)督作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是不斷完善監(jiān)控體系，改善應(yīng)收賬款監(jiān)控制度；二是檢查應(yīng)收賬款監(jiān)控制度的執(zhí)行情況，檢查有無異常應(yīng)收賬款現(xiàn)象,有無重大差錯(cuò)、、內(nèi)部舞弊、故意不收回賬款等情況，確保應(yīng)收賬款的收回。

2.2應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控的方法體系

2.2.1數(shù)量方法

主要是應(yīng)用相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)對應(yīng)收賬款進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。這些指標(biāo)包括：償債能力指標(biāo)、營運(yùn)能力指標(biāo)、盈利能力指標(biāo)、現(xiàn)金流量指標(biāo)。利用這些指標(biāo)，企業(yè)可以監(jiān)控財(cái)務(wù)管理狀況，了解并監(jiān)控應(yīng)收賬款質(zhì)量。

2.2.2非數(shù)量方法

應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控的非數(shù)量方法主要是PDCA循環(huán)工作法。按照PDCA循環(huán)的工作方法，應(yīng)收賬款的全面管理應(yīng)從事前控制（Plan）、事中控制（Do）、事后控制（Check）及反饋控制（Action）四個(gè)環(huán)節(jié)來動(dòng)態(tài)地進(jìn)行應(yīng)收賬款的管理，全面提高應(yīng)收賬款管理工作質(zhì)量。

（1）應(yīng)收賬款的事前控制

應(yīng)收賬款的事前控制是指在應(yīng)收賬款正式形成之前，對產(chǎn)生應(yīng)收賬款及影響其及時(shí)足額收回的有關(guān)因素進(jìn)行分析，制定一套能適應(yīng)本企業(yè)具體情況的應(yīng)收賬款事前控制制度，以減少不合理應(yīng)收賬款的形成，預(yù)防壞賬發(fā)生和應(yīng)收賬款被長期占用。

事前控制應(yīng)做好應(yīng)收賬款的計(jì)劃管理，在年度計(jì)劃中明確規(guī)定應(yīng)收賬款年末余額。在公司中長期財(cái)務(wù)政策中，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和公司應(yīng)收賬款的實(shí)際情況設(shè)定一個(gè)相對積極的平均收賬期，此平均收賬期在允許指標(biāo)值的上下幾天內(nèi)浮動(dòng)，并可以在年度計(jì)劃中明確當(dāng)年的平均收賬期。

事前控制突出的是預(yù)防，集中體現(xiàn)在健全機(jī)制和制度約束兩個(gè)方面。責(zé)任管理就是針對應(yīng)收賬款經(jīng)常出現(xiàn)的情形，以制度的形式將債權(quán)責(zé)任明確下來，規(guī)范有關(guān)人員的行為，實(shí)現(xiàn)事前控制。主要內(nèi)容應(yīng)有：明確劃分責(zé)任范圍，對某一家客戶在某個(gè)時(shí)段的欠款應(yīng)由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)，對公司全部的客戶盡可能落實(shí)到個(gè)人；明確規(guī)定應(yīng)收賬款收回之前，責(zé)任人不得調(diào)離公司；明確規(guī)定對超越權(quán)限形成應(yīng)收賬款和壞賬應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任；明確規(guī)定隱瞞、變更應(yīng)收賬款事項(xiàng)應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任；明確規(guī)定不按程序辦事形成應(yīng)收賬款和壞賬應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任；明確規(guī)定責(zé)任的監(jiān)督部門，防止責(zé)任管理流于形式。

（2）應(yīng)收賬款的事中控制

事中控制是指賒銷業(yè)務(wù)經(jīng)有關(guān)部門和人員審批后，對在企業(yè)內(nèi)部發(fā)出商品、辦理賒銷手續(xù)過程中的監(jiān)督和管理。首先為了防止因商品質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格等方面產(chǎn)生糾紛而導(dǎo)致應(yīng)收賬款遭拒付，企業(yè)應(yīng)由財(cái)務(wù)人員和賒銷審批人員直接參與商品發(fā)出過程的監(jiān)督和銷售合同的審查，保證銷售的商品與合同所規(guī)定的要求一致，并且計(jì)算準(zhǔn)確、單據(jù)齊全。賒銷憑證和記錄要及時(shí)、準(zhǔn)確地反映應(yīng)收賬款的發(fā)生時(shí)間、金額及責(zé)任人等全面情況，要求做到每筆應(yīng)收賬款都有“證”可依，有據(jù)可查、以便事后控制。這個(gè)控制過程往往被人忽視，好像對其監(jiān)控可有可無。事實(shí)上，每筆應(yīng)收賬款形成后，為了確保應(yīng)收賬款按期收回，必須建立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)，對應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)督、檢查，防止顧客拖欠應(yīng)收賬款超過信用期限。事中實(shí)施控制既是事前控制的延伸和拓展，又是事后控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，因而在整個(gè)管理過程中起承前啟后的關(guān)鍵作用。

事中控制應(yīng)加強(qiáng)賬齡分析，建立預(yù)警系統(tǒng)。據(jù)了解,有大約三分之一的顧客是故意推遲付款的，所以，全面掌握應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu)以便準(zhǔn)時(shí)地催收欠款是非常重要的。賬齡分析不僅能使企業(yè)對應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)催收，而且還為事后控制中的如何化解不良資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)提供決策的依據(jù)。因此，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的賬齡分析，建立應(yīng)收賬款到期預(yù)警系統(tǒng)并及時(shí)報(bào)告是非常必要的。除此之外，還應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)控，促進(jìn)合作交流。實(shí)踐表明，在大量的貨款拖欠案件中，有相當(dāng)一部分是由于貿(mào)易過程中雙方對貨物質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸、交貨時(shí)間以及結(jié)算等方面的糾紛所引起的，而這些糾紛往往又是因?yàn)橘I賣雙方未能及時(shí)溝通造成的。因此，在信用期內(nèi)就與顧客進(jìn)行溝通，無疑為及時(shí)解決糾紛贏得了時(shí)間，從而為應(yīng)收賬款的及時(shí)收回掃清了障礙。同樣，加強(qiáng)溝通、提醒等有利于向故意拖欠及習(xí)慣性拖欠的顧客施加壓力，從而減少無爭議的逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。

（3）應(yīng)收賬款的事后控制

事后控制是指企業(yè)已經(jīng)發(fā)生了賒銷業(yè)務(wù)，應(yīng)收賬款已形成，為保證應(yīng)收賬款債權(quán)的及時(shí)足額收回而進(jìn)行的一系列控制管理工作。

事后控制應(yīng)采取穩(wěn)健原則，及時(shí)消化風(fēng)險(xiǎn)損失。對于應(yīng)收賬款不良資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)在會(huì)計(jì)處理上可采用穩(wěn)健性原則，及時(shí)、足額提取壞賬準(zhǔn)備金，這是企業(yè)彌補(bǔ)壞賬損失、穩(wěn)健經(jīng)營的重要保證。壞賬準(zhǔn)備的提取方法可以是多樣的，在現(xiàn)行的應(yīng)收賬款余額百分比法的基礎(chǔ)上，選用銷貨百分比法和賬齡分析法，能較真實(shí)地反映不同期限和結(jié)構(gòu)的應(yīng)收賬款之間發(fā)生壞賬損失的差異，以利于加強(qiáng)應(yīng)收賬款中不良資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理。

按照應(yīng)收賬款形成后是否逾期時(shí)間的長短，可將應(yīng)收賬款劃分為未到期應(yīng)收賬款、拖欠應(yīng)收賬款、收款失敗應(yīng)收賬款三種類型。企業(yè)應(yīng)針對各種不同過期款項(xiàng)制定不同的催收方式，同時(shí)考慮為此所要付出的代價(jià)，這即是收款政策的主要內(nèi)涵。對過期較短的客戶，不宜過多地打擾，以免將來失去這一客戶和市場；對過期稍長的顧客，可措辭婉轉(zhuǎn)地寫信催款；對過期較長的顧客，頻繁地信件催款并電話催詢；對過期很長的顧客，可在催款時(shí)措辭嚴(yán)厲，必要時(shí)提請有關(guān)部門仲裁或提請?jiān)V訟等等。另外，催收賬款要發(fā)生費(fèi)用，某些催款方式的費(fèi)用還會(huì)很高。一般來說，收賬的花費(fèi)越大，壞賬損失也就越小。

（4）應(yīng)收賬款的反饋控制

反饋控制是橋梁，是指根據(jù)應(yīng)收賬款的事前、事中、事后控制的情況，填寫應(yīng)收賬款執(zhí)行分析表，指出各控制環(huán)節(jié)的缺陷，提出改進(jìn)意見，并及時(shí)反饋給事前控制階段，重新評估事前控制的可靠性和可行性，并及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整和修正，如減少對某客戶的信用額度直至取消信用額度等，以便將應(yīng)收賬款的質(zhì)量管理工作提升到一個(gè)更高的層次。

2.3應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控的制度體系

2.3.1制定信用政策

信用政策是應(yīng)收賬款的管理政策，也是應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的重要內(nèi)容，制定合理的信用政策也是提高應(yīng)收賬款投資效益的重要前提。寬松的信用政策可以爭取到客戶，擴(kuò)大銷售，同時(shí)帶來高額的銷售利潤，但是另一方面也會(huì)使催收應(yīng)收賬款的工作加重，壞賬風(fēng)險(xiǎn)增大；過于嚴(yán)格的信用政策可以減少壞賬損失，但同時(shí)也會(huì)使銷售額下降，減少銷售利潤。因此，企業(yè)應(yīng)在信用政策的收益與成本之間做出權(quán)衡，從而做出合理的決策。

2.3.2建立客戶資信調(diào)查評估制度

通常采用“五C”系統(tǒng)進(jìn)行評估，信用“五C”系統(tǒng)指的是：品德(character)、能力（capacity）、資本（capital）、擔(dān)保（collateral）和條件（condition）等五個(gè)方面。在從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、銀行證明、往來企業(yè)證明中收集、整理客戶資信后，即可采用“五C”系統(tǒng)分析客戶的信用程度。其具體做法是：建立客戶的信用評分制，即將反映客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力、經(jīng)營狀況等有關(guān)數(shù)量指標(biāo)，按照一定標(biāo)準(zhǔn)予以打分，然后匯總計(jì)算出各個(gè)客戶的信用總分，最后再將各個(gè)客戶的信用總分，由低到高順序排列，分?jǐn)?shù)越低排在前面，表明信用質(zhì)量越好，風(fēng)險(xiǎn)越低。企業(yè)可根據(jù)對分?jǐn)?shù)較低的客戶提供較優(yōu)惠的信用條件，對分?jǐn)?shù)較高，風(fēng)險(xiǎn)較大的客戶，企業(yè)可拒絕提供信用條件。

2.3.3建立賒銷審批制度

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)設(shè)立賒銷審批制度，所有的賒銷業(yè)務(wù)必須經(jīng)過有審批資格的經(jīng)辦人員審批后方可辦理。不同的銷售金額應(yīng)由不同級別的經(jīng)辦人員授權(quán)審批，各經(jīng)辦人員只能在各自的權(quán)限內(nèi)辦理審批，超過限額的必須請示上一級領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后方可批準(zhǔn)，金額巨大的應(yīng)報(bào)請企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。同時(shí)，應(yīng)建立權(quán)責(zé)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，要求各經(jīng)辦人員對其審批的賒銷額進(jìn)行事后監(jiān)督，直到收回款項(xiàng)為止。

2.3.4建立會(huì)計(jì)核算和監(jiān)控制度

會(huì)計(jì)部門應(yīng)對應(yīng)收賬款進(jìn)行日常會(huì)計(jì)核算，并定期統(tǒng)計(jì)應(yīng)收賬款的余額、賬齡及增減變動(dòng)情況，對發(fā)現(xiàn)有欠賬、接近信用期的客戶應(yīng)及時(shí)向企業(yè)管理部門、銷售部門以及信用部門反映，力求在較短的時(shí)間內(nèi)掌握客戶還款、欠賬情況。企業(yè)會(huì)計(jì)部門還應(yīng)定期向賒銷客戶寄送對賬單和催交欠款通知書。對未超過期限的賒銷客戶，主要是獲得經(jīng)雙方供銷、財(cái)會(huì)經(jīng)辦人確認(rèn)無誤并簽章的對賬單，作為雙方對賬的原始依據(jù)；對超過期限的賒銷客戶，在發(fā)出對賬單的同時(shí)，需分發(fā)催交欠款通知書，及時(shí)催收欠款。企業(yè)供銷部門及有關(guān)經(jīng)辦人員應(yīng)積極配合財(cái)會(huì)部門做好此項(xiàng)工作。

2.3.5建立責(zé)任中心

建立賒銷審批制度。從源頭上采取避免遭受損失的措施，實(shí)行“誰審批，誰負(fù)責(zé)”，對每一筆應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)的發(fā)生都有明確的責(zé)任人，以便于應(yīng)收賬款的及時(shí)回收以及減少壞賬損失。同時(shí)將催收業(yè)績納入績效考核。建立以業(yè)務(wù)人員為主、財(cái)務(wù)監(jiān)察人員為輔的催收欠款責(zé)任中心，將收回遠(yuǎn)期陳欠和控制壞賬作為績效考核標(biāo)準(zhǔn)，納入銷售人員與有關(guān)管理人員的績效考核之中，增強(qiáng)銷售人員對清理和催收陳賬的積極性。

2.3.6制定應(yīng)收賬款回收、催收方案

對于一些在信用期外的應(yīng)收賬款或毫無跡象表明有還貸能力的單位和個(gè)人，收賬部門應(yīng)及時(shí)地制定出相應(yīng)的應(yīng)收賬款催收方案，并報(bào)上級主管部門審批。對于可能發(fā)生的收賬費(fèi)用、需要安排的收賬人員及收賬的日程安排也應(yīng)一并匯報(bào)，以防止有的企業(yè)出現(xiàn)收賬人員收回款項(xiàng)后攜款私逃使企業(yè)遭受損失的現(xiàn)象。

對部分不能收回的賬款實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。首先可以采取資產(chǎn)流動(dòng)性上的轉(zhuǎn)移，即將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為流動(dòng)性更強(qiáng)的資產(chǎn)。由于票據(jù)是字面字據(jù)，比應(yīng)收賬款具有更強(qiáng)的索取權(quán)，票據(jù)可在未到期時(shí)向銀行申請貼現(xiàn)，也可以背書轉(zhuǎn)讓，流動(dòng)性更強(qiáng)。當(dāng)企業(yè)不能及時(shí)回收賬款時(shí)，可以考慮將其轉(zhuǎn)化為應(yīng)收票據(jù)，在一定程度上可防止壞賬損失的發(fā)生。再次是對象上的轉(zhuǎn)移，以其應(yīng)收賬款的部分或全部為擔(dān)保品，在規(guī)定期限內(nèi)向金融機(jī)構(gòu)借款，也可以將應(yīng)收賬款全部出售給金融機(jī)構(gòu)，這樣的方法已在一些西方國家實(shí)行。最后還可以實(shí)行方向上的轉(zhuǎn)移。當(dāng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款很難收回時(shí)，企業(yè)可以靈活處理，從客戶手中購回自己需要的資產(chǎn)，以抵補(bǔ)這部分應(yīng)收賬款，即企業(yè)可以將這部分應(yīng)收賬款看作是事先預(yù)付給客戶購買資產(chǎn)的款項(xiàng)，從而實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收賬款方向上的轉(zhuǎn)移。

2.3.7加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)

企業(yè)不僅要對拖欠貨款的顧客加強(qiáng)監(jiān)控，還要對銷售人員的行為進(jìn)行控制。目前，有些銷售人員利用手中的權(quán)利和工作上便利條件，周旋于企業(yè)和外地顧客之間，將收取的貨款不入賬或推遲入賬，從而挪作他用、甚至據(jù)為己有的情形時(shí)有發(fā)生。因此必須堅(jiān)持對企業(yè)應(yīng)收賬款從發(fā)生到核算、管理、催收及回籠等環(huán)節(jié)的定期審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正弊端，防范因管理不嚴(yán)而出現(xiàn)的挪用、貪污、資金體外循環(huán)，以降低風(fēng)險(xiǎn)，避免呆、死賬。

3結(jié)論

應(yīng)收賬款在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中有著舉足輕重的地位，合理與正確地運(yùn)用應(yīng)收賬款，是企業(yè)靈活運(yùn)用現(xiàn)代營銷手段的方法之一。對應(yīng)收賬款，關(guān)鍵的是應(yīng)收賬款的持有水平，企業(yè)自身的承受能力，以及應(yīng)收賬款是否進(jìn)入良性循環(huán)，即應(yīng)收賬款質(zhì)量是否得到保證的問題。

確保應(yīng)收賬款質(zhì)量，需要建立應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控體系，這個(gè)體系包括了三個(gè)子系統(tǒng)，一個(gè)是提供組織保障的組織體系，一個(gè)是提供方法支撐的方法體系，最后是提供制度保障的制度體系。通過應(yīng)收賬款質(zhì)量監(jiān)控體系作用的發(fā)揮，能有效降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)競爭力。

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篇7

作者簡介：王放銀（1965-），男，湖南邵東人，邵陽學(xué)院教務(wù)處，教授；王業(yè)社（1974-），男，湖南武岡人，邵陽學(xué)院教務(wù)處，副教授。（湖南 

邵陽 422000）

基金項(xiàng)目：本文系湖南省教育廳課題（課題編號：2010243-351）、邵陽學(xué)院教學(xué)改革研究資助項(xiàng)目（課題編號：2010JG31）的研究成果。

中圖分類號：G642.477     文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）05-0073-02

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是高校本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)本科專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是對學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)的全面總結(jié)和終極檢驗(yàn)。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量是本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要表征，是衡量高校辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效益的主要評價(jià)內(nèi)容，是本科教學(xué)工作水平評估的關(guān)鍵指標(biāo)之一。近年來，邵陽學(xué)院作為一所以工學(xué)為主體、文學(xué)與管理學(xué)為兩翼、多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性新建地方本科院校，樹立全面質(zhì)量管理理念，科學(xué)構(gòu)建畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系，促進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提高。

一、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作存在的主要問題

1.學(xué)生重視不夠

部分學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）重視不夠，認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）跟專業(yè)課程設(shè)計(jì)差不多，無非就是走形式、走過場，反正都能過關(guān)；甚至有些學(xué)生認(rèn)為就業(yè)關(guān)系自己一生，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有就業(yè)重要，常常要等到學(xué)校中期檢查后甚至畢業(yè)答辯前兩三周才正式開始做畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），其質(zhì)量自然無法保證。

2.教師重視不夠

近年來，學(xué)生就業(yè)壓力日益增大，部分指導(dǎo)教師認(rèn)為畢業(yè)生找工作是關(guān)系到學(xué)生一生的重大事情，如果不讓學(xué)生參加人才交流會(huì)似乎不近人情。此外，由于教師自身學(xué)術(shù)水平欠佳，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題無創(chuàng)新，甚至常常是“老面孔”，學(xué)生基本上可以照葫蘆畫瓢，起不到綜合訓(xùn)練的效果。

3.教師精力投入不夠

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)教師不但要承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)，還要承擔(dān)科研任務(wù)，工作量較大，精力投入常常不足，個(gè)別教師甚至較長時(shí)間都沒有與學(xué)生見面，結(jié)果導(dǎo)致指導(dǎo)教師對學(xué)生的管理過松，缺少必要的指導(dǎo)

4.學(xué)生精力投入不夠

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是本科教學(xué)工作的最后一個(gè)階段，一般安排在第8學(xué)期。企業(yè)招聘優(yōu)秀員工心切，招聘活動(dòng)普遍提前，第7學(xué)期就已接連不斷；多數(shù)學(xué)生也出于就業(yè)壓力，花費(fèi)大量精力參加各種各樣的招聘活動(dòng)，嚴(yán)重影響畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的時(shí)間、精力投入。部分學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的方案是否科學(xué)、過程是否正確、操作是否規(guī)范、工藝設(shè)計(jì)與設(shè)備選型計(jì)算是否合理、設(shè)計(jì)說明書和論文是否編寫規(guī)范等問題沒有認(rèn)真思考和深入探討，馬虎應(yīng)付，傅衍了事，甚至還有個(gè)別學(xué)生有抄襲現(xiàn)象。

5.選題不恰當(dāng)

選題時(shí)避重就輕、避難就易現(xiàn)象比較嚴(yán)重；有些學(xué)生選題范圍過大，超出了本科生的研究范圍；有些學(xué)生選題過窄，無法開展研究；有些選題與專業(yè)結(jié)合不緊密，或根本與專業(yè)無關(guān)；有些選題過于陳舊，缺乏創(chuàng)新，影響學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。

6.工作條件有限

高校擴(kuò)招后，原有教學(xué)場地、教學(xué)儀器設(shè)備、圖書資料等難以滿足學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的需求；尤其是一些新技術(shù)、新方法、新手段，學(xué)?，F(xiàn)有實(shí)驗(yàn)設(shè)備無法滿足其要求，而到校外進(jìn)行試驗(yàn)又涉及到經(jīng)費(fèi)不足的問題。

7.管理不到位

學(xué)校雖然制訂了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）實(shí)施、檢查、評分等的具體管理規(guī)定，但實(shí)施細(xì)則往往并不一定很完善，特別是缺少行之有效的過程監(jiān)管辦法，過程監(jiān)管不到位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，教師指導(dǎo)也在一定程度上流于形式。

二、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的基本理念與原則

1.理念

（1）制度領(lǐng)先，規(guī)范畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理。嚴(yán)格的規(guī)章制度是規(guī)范畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理的根本保證。學(xué)校必須根據(jù)學(xué)校實(shí)際制訂切實(shí)可行的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理規(guī)定及相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從制度層面和源頭規(guī)范畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的組織管理、指導(dǎo)教師的遴選、任務(wù)書下達(dá)、選題與開題、方案設(shè)計(jì)、試驗(yàn)研究與設(shè)計(jì)計(jì)算、論文撰寫、論文答辯、評閱與評分、總結(jié)歸檔等環(huán)節(jié)，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）全過程處于可控范圍內(nèi)。

（2）以人為本，推行全面質(zhì)量管理理念。全面質(zhì)量管理的核心思想集中體現(xiàn)為全員、全程、全面的質(zhì)量管理。全員是指畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量管理人人有責(zé)，相關(guān)人員都要做好本職工作，參加質(zhì)量管理工作；全過程是指要全面把握畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量形成全過程的各環(huán)節(jié)或相關(guān)因素，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量管理體系，推行預(yù)防為主、防檢結(jié)合的工作方針，不斷改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量管理工作；全面是指要以畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量為中心，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作措施與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量監(jiān)控與保證體系。

影響畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的主要因素是人，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量管理的主體不僅包括學(xué)生及其指導(dǎo)教師，還包括教輔人員、教學(xué)管理人員、后勤保障人員等。可以說，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量人人有責(zé)。因此，必須牢固樹立“以人為本”和“質(zhì)量形成于全過程”的科學(xué)理念，[1]重視學(xué)生、指導(dǎo)教師、教輔人員、教學(xué)管理人員、后勤保障人員的主觀能動(dòng)性與協(xié)同合作，發(fā)揮質(zhì)量管理的激勵(lì)功能，優(yōu)化人、財(cái)、物等教學(xué)資源配置，建立畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)施全過程全方位質(zhì)量管理，將質(zhì)量管理從“事后把關(guān)型”、“事后審核型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆孪阮A(yù)防型”和“過程控制型”。[1]

（3）系統(tǒng)集成，[1]持續(xù)提高畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系是由質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制訂與實(shí)施、信息的收集、整理與反饋及其運(yùn)行調(diào)控等環(huán)節(jié)構(gòu)成的閉環(huán)式回路系統(tǒng)。有效及時(shí)的信息反饋是質(zhì)量監(jiān)控的基礎(chǔ)，學(xué)校必須建立通暢的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）信息反饋系統(tǒng)，重視信息的收集、整理、反饋工作，注重反饋與調(diào)控的相互作用，避免出現(xiàn)“監(jiān)而不控”的現(xiàn)象，促進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量持續(xù)提升。

2.原則

（1）目標(biāo)性原則。[2]教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控要及時(shí)發(fā)現(xiàn)甚至能提前預(yù)測偏離于人才培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)任務(wù)的各種偏差，并采取及時(shí)、有效的措施預(yù)防、糾正偏差，確保教學(xué)任務(wù)與人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（2）全員性原則。[2]人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的基本任務(wù)，教學(xué)工作是高等學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是全體師生員工共同努力的結(jié)果，人人都是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中的一分子，學(xué)生是主體，學(xué)校是基礎(chǔ)，職能部門是核心，教師是保證。

（3）系統(tǒng)性原則。[2]教學(xué)質(zhì)量不但與學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想、人才培養(yǎng)目標(biāo)有關(guān)，還廣泛涉及教師、學(xué)生、辦學(xué)條件、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)管理等諸因素，是一個(gè)多層次、多因素構(gòu)成的網(wǎng)狀教學(xué)管理系統(tǒng)共同作用的結(jié)果。

（4）全程性原則。[3]畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）必須從方案制訂、指導(dǎo)教師遴選、選題、任務(wù)書下達(dá)、選題、開題、試驗(yàn)研究與設(shè)計(jì)計(jì)算全過程、論文撰寫、論文答辯、評閱、評分、總結(jié)歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）實(shí)施全過程質(zhì)量監(jiān)控。

（5）可操作性原則。[3]教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建不但要有利于監(jiān)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又要保證監(jiān)控體系科學(xué)、完善、簡單、便于操作。教學(xué)質(zhì)量評價(jià)應(yīng)采取定量評價(jià)與定性評價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。僅有定量評價(jià)，監(jiān)控工作量過大，將導(dǎo)致監(jiān)控體系難以執(zhí)行；僅有定性評價(jià)，又會(huì)使評價(jià)結(jié)果模棱兩可，將導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)控流于形式。

（6）發(fā)展性原則。[4]構(gòu)建畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系就是要通過對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作各環(huán)節(jié)的信息收集、整理、診斷與反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的問題，不斷改進(jìn)工作。通過質(zhì)量監(jiān)控，力求畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作更加規(guī)范，不斷提升畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量。

三、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

1.構(gòu)建實(shí)踐

（1）確立校系二級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理體制。建立層次分明、職責(zé)明確的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理體制，是確保畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校實(shí)際，我們確定了校系二級管理、以系管為主的管理體制，明確規(guī)定各系是畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)過程的主要執(zhí)行者，是畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量監(jiān)控工作的基礎(chǔ)和主體，切實(shí)增強(qiáng)系主任在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作中的第一責(zé)任人意識。學(xué)校是畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量監(jiān)控的組織者和實(shí)施者，教務(wù)處主要負(fù)責(zé)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的組織與協(xié)調(diào)工作，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控處主要負(fù)責(zé)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量監(jiān)控工作。

（2）建立畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建立科學(xué)、完善的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其環(huán)節(jié)工作規(guī)范是建立畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系、提高畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的前提。學(xué)校制定了《畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作條例》，從指導(dǎo)教師的遴選、課題的選定與學(xué)生選題、開題、教師指導(dǎo)與過程管理、答辯與評分、優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的評選、經(jīng)費(fèi)使用等方面都做出了詳細(xì)規(guī)定，并制定了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各階段檢查與評價(jià)指標(biāo)體系，綜合評價(jià)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量。

（3）推行畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作全年全覆蓋制度。教務(wù)處每年下學(xué)期開學(xué)不久即下達(dá)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作通知，要求各系制訂切實(shí)可行的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作方案，并在期中以前完成指導(dǎo)教師遴選、課題下達(dá)與學(xué)生選題等前期準(zhǔn)備工作，組織學(xué)生積極準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的開題工作，使學(xué)生盡早接觸課題，允許學(xué)生提前完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作，為日后的就業(yè)工作留出更多的時(shí)間。

（4）強(qiáng)化畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）過程監(jiān)控。實(shí)施畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）前期、中期、后期檢查制度，組織學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)和校內(nèi)專家逐系開展畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作情況檢查。前期重點(diǎn)檢查畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）計(jì)劃與指導(dǎo)教師落實(shí)情況、選題質(zhì)量、開題情況，中期重點(diǎn)檢查畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)完成情況及指導(dǎo)教師的指導(dǎo)情況，后期重點(diǎn)督察畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評閱、答辯、成績評定、優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）推薦與評審等環(huán)節(jié)的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性，切實(shí)落實(shí)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題審批制度與雙向選擇機(jī)制、開題報(bào)告審核制度、答辯資格審查制度、成績評定的約束機(jī)制，強(qiáng)化畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作過程管理。

（5）實(shí)施優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）獎(jiǎng)勵(lì)制度。為調(diào)動(dòng)師生積極性，每年在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作結(jié)束后，學(xué)校都開展了優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）和優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)教師的評選工作，對獲得優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的學(xué)生及其指導(dǎo)教師均給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書，記入檔案，并將優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）摘要匯編成集。

（6）堅(jiān)持畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量評價(jià)制度。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作結(jié)束后，各系要對本系畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作進(jìn)行總結(jié)，客觀評價(jià)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校組織校內(nèi)專家對全校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）按比例進(jìn)行隨機(jī)抽查與質(zhì)量評價(jià)，進(jìn)一步查找不足，提出改進(jìn)意見，為改進(jìn)今后的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

2.實(shí)踐成效

多年來，我校不斷完善畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理規(guī)范，加強(qiáng)對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)的管理，構(gòu)建畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系，推進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的改革與創(chuàng)新，推動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的不斷提高。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系的建立與完善，提高了師生對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作重要性的認(rèn)識，極大地調(diào)動(dòng)了指導(dǎo)教師、學(xué)生參與畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作積極性、創(chuàng)造性，鼓勵(lì)學(xué)生自覺、主動(dòng)、認(rèn)真、積極地完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，學(xué)生的動(dòng)手能力、解決實(shí)際問題的能力都得到較好的訓(xùn)練和提高，達(dá)到了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的教學(xué)目的。近幾年來，學(xué)校先后有60余篇優(yōu)秀畢業(yè)論文公開發(fā)表，“水族文字輸入系統(tǒng)”等4項(xiàng)畢業(yè)設(shè)計(jì)獲得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)，每年都有優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)被企業(yè)采用，社會(huì)聲譽(yù)不斷提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]黨傳升,羅梅娟,呂廷杰.構(gòu)建基于全面質(zhì)量管理的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量監(jiān)控體系[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2007,(2):71-74.

篇8

引言

水利工程建設(shè)點(diǎn)多、面廣、量大，工作難度較大，致使質(zhì)量事故仍時(shí)有發(fā)生，甚至一些地方連續(xù)發(fā)生多起重特大事故，給國家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)造成重大損失，這些都給我們敲響了警鐘，也要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)工程建設(shè)的質(zhì)量與安全監(jiān)督管理。

近年來，水利工程迎來了投資高峰和建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯加快，尤其是病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固、防洪工程、飲水安全、灌區(qū)節(jié)水改造等工程，為保障水利又好又快發(fā)展和形勢的持續(xù)穩(wěn)定，就必須加強(qiáng)工程建設(shè)的質(zhì)量。

一、水利工程質(zhì)量管理的內(nèi)容

質(zhì)量管理是指為了保證作業(yè)過程質(zhì)量而確定的重點(diǎn)管理對象、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)。承包單位在工程施工前應(yīng)根據(jù)施工過程質(zhì)量管理的要求，列出質(zhì)量管理明細(xì)表，提交監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后，在此基礎(chǔ)上實(shí)施質(zhì)量預(yù)控。

1.1施工前質(zhì)量管理：掌握和熟悉質(zhì)量管理的技術(shù)依據(jù)。嚴(yán)格考查施工企業(yè)的技術(shù)資質(zhì)。對工程施工中所采用的原材料、半成品、構(gòu)件的質(zhì)量(包括混凝土的配合比)進(jìn)行審核、質(zhì)檢和驗(yàn)收。建立健全質(zhì)量保證系統(tǒng)、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量保證活動(dòng)，完善其質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量技術(shù)及手段，組織建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審。熟悉和了解所擔(dān)負(fù)的工程特點(diǎn)、設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工工藝和應(yīng)注意的問題。開工之前必須向施工人員以書面的形式進(jìn)行技術(shù)交底。對承包單位提出的施工方案、施工技術(shù)、施工組織設(shè)計(jì)和開工報(bào)告進(jìn)行審查。

1.2施工過程中管理：施工單位要建立完善的工序質(zhì)量管理體系，及時(shí)提交質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量管理圖表。及時(shí)審核變更設(shè)計(jì)及其修改的圖紙。對施工作業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)糾正。加強(qiáng)工序交接檢驗(yàn)和隱蔽工程驗(yàn)收。要建立質(zhì)量信息反饋體系。

1.3施工后的質(zhì)量管理：審核竣工資料，包括施工的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及技術(shù)性文件。嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對單位工程、單項(xiàng)工程和整個(gè)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收。實(shí)行保修制度，并提供必要的服務(wù)。

二、水利工程建設(shè)中的常見質(zhì)量問題

2.1費(fèi)用較緊。中小型水利工程投資小，而且一部分資金由地方籌資，費(fèi)用比較緊張，致使施工設(shè)備、試驗(yàn)設(shè)備陳舊，且缺乏必要的、有力的檢測手段，更多的依賴于經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人判斷。

2.2普遍存在著不同程度的分包與“隱性轉(zhuǎn)包”水利工程的主體工程對分包是有嚴(yán)格管理的，不允許分包，更不允許“轉(zhuǎn)包”。但實(shí)際上中小型水利工程主體工程的分包與“隱性轉(zhuǎn)包”現(xiàn)象比大型工程普遍的多，但多數(shù)分包商未經(jīng)嚴(yán)格資質(zhì)審查。這使監(jiān)理工程師的種種質(zhì)量管理措施難以穿透層層錯(cuò)綜復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，達(dá)到第一線工作面發(fā)揮作用。

2.3不少施工單位常常出現(xiàn)搶工期趕進(jìn)度的現(xiàn)象，導(dǎo)致對某些工序不夠重視，敷衍了事，如倉面清理不徹底；鑿毛程度不能滿足施工規(guī)范要求；新老混凝土結(jié)合面少鋪或漏鋪砂漿；為圖省事在混凝土水平施工縫面不設(shè)鍵槽，結(jié)果在灌漿或蓄水時(shí)，沿施工縫面出現(xiàn)漏漿或滲漏水等現(xiàn)象。

三、加強(qiáng)質(zhì)量管理的措施

3.1健全質(zhì)量管理體系。強(qiáng)法制建設(shè)，強(qiáng)化法制意識，認(rèn)真貫徹遵守相關(guān)法律法規(guī)，提高依法工作的自覺性。建立健全的水利工程施工質(zhì)量管理體系是有效保障工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵。通過建立健全的施工質(zhì)量管理體系，明確工程施工各部門工作職責(zé)，并對質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行完善，保障工程施工過程中質(zhì)量控制工作的到位。施工企業(yè)要根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)以及各分包施工部分質(zhì)量控制重點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的建立，提高質(zhì)量控制體系的實(shí)施效果，提高質(zhì)量管理水平。通過有針對性的分項(xiàng)質(zhì)量控制，保障水利工程施工質(zhì)量。另外主體工程不能分包；對分包資質(zhì)要嚴(yán)加審查，不允許多次分包。就是針對所設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)或分部、分項(xiàng)工程，事先分析施工中可能發(fā)生的質(zhì)量問題和隱患，分析可能產(chǎn)生的原因，并提出相應(yīng)的對策，采取有效的措施進(jìn)行預(yù)先控制，以防在施工中發(fā)生質(zhì)量問題。

3.2加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)的重視與否是搞好水利工程質(zhì)量工作的重要前提。水行政主管部門高度重視水利工程質(zhì)量管理工作，以對人民負(fù)責(zé)和對歷史負(fù)責(zé)的責(zé)任心真正把工程質(zhì)量工作落到實(shí)處。全面落實(shí)責(zé)任制，明確單位領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員和具體工作人員責(zé)任，層層落實(shí)責(zé)任制，并加強(qiáng)監(jiān)督和檢查。按照水利規(guī)范和技術(shù)要求，出現(xiàn)質(zhì)量問題，不管當(dāng)事人發(fā)生什么變化，都要追究責(zé)任，即工程質(zhì)量終身制。徹底解決工程當(dāng)事人不管工程質(zhì)量如何，出現(xiàn)問題一走了之的弊端，使工程人員真正負(fù)起責(zé)來。

3.3加強(qiáng)進(jìn)場材料及設(shè)備的質(zhì)量控制。凡運(yùn)到施工現(xiàn)場的原材料，進(jìn)場前應(yīng)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交《建筑材料報(bào)驗(yàn)單》，同時(shí)附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書，由施工承包單位按規(guī)定要求的檢驗(yàn)或試驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)監(jiān)理工程師審查并確認(rèn)其質(zhì)量合格后，方準(zhǔn)進(jìn)場。原材料存放條件的控制，尤其是受自然環(huán)境和氣候影響比較大的諸如水泥、外加劑、防水材料、土工織物材料等，更應(yīng)嚴(yán)格控制。對于某些當(dāng)?shù)夭牧霞艾F(xiàn)場配制的制品，要求承包單位事先進(jìn)行試驗(yàn)，達(dá)到要求方準(zhǔn)施工。為了使施工機(jī)械設(shè)備性能良好和保持最佳的工作狀態(tài)，監(jiān)理工程師應(yīng)做好現(xiàn)場控制工作，包括施工機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場檢查、機(jī)械設(shè)備工作狀態(tài)的檢查、特殊設(shè)備安全運(yùn)行的審核以及大型臨時(shí)設(shè)備的檢查等。

3.4嚴(yán)格技術(shù)管理。技術(shù)管理包括技術(shù)責(zé)任制、施工日記、圖紙會(huì)審、技術(shù)交底、技術(shù)復(fù)核、材料檢驗(yàn)、技術(shù)檔案、工程驗(yàn)收等制度。①技術(shù)責(zé)任制：要求每個(gè)工程技術(shù)人員明確自己的職責(zé)和權(quán)限，分工明確，各司其職，便于做好各自分工的技術(shù)工作；②施工日記：在施工過程中，施工技術(shù)負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真做好施工日記，把施工中每天每項(xiàng)工作情況、出現(xiàn)的問題及處理方法與結(jié)果詳細(xì)記錄、完好保存，作為竣工驗(yàn)收和質(zhì)量評定的依據(jù)；③圖紙會(huì)審：做好此項(xiàng)工作，對于減少施工中的差錯(cuò)、保證和提前完成施工任務(wù)、確保施工質(zhì)量至關(guān)重要，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就可及時(shí)糾正，并詳細(xì)記錄、存入技術(shù)檔案，達(dá)到消除差錯(cuò)的目的；④技術(shù)交底：使參與施工任務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員和工人全面的了解所負(fù)擔(dān)工程任務(wù)的特點(diǎn)、技術(shù)要求、施工工藝等，做到心中有數(shù)；⑤技術(shù)復(fù)核：在施工全過程中，對每項(xiàng)技術(shù)工作的實(shí)施，要有專人進(jìn)行復(fù)核，防止偏差，糾正錯(cuò)誤，避免人為工程質(zhì)量事故；⑥材料檢驗(yàn)：施工工地所用的各類材料，如鋼材、水泥、粗沙、石子等都應(yīng)抽樣檢查，符合設(shè)計(jì)要求方可使用，以確保施工質(zhì)量；⑦技術(shù)檔案：為了系統(tǒng)地積累施工經(jīng)驗(yàn)、資料的需要，應(yīng)從工程一開始就建立技術(shù)檔案，匯集整理有關(guān)資料，直到工程結(jié)束，所有資料必須保存原始記錄，如實(shí)反映情況，并有技術(shù)負(fù)責(zé)人的正式審定意見，不可擅自修改、增補(bǔ)；⑧工程驗(yàn)收：在每一個(gè)工程的各部位單項(xiàng)，尤其是隱蔽工程，完成一項(xiàng)驗(yàn)收一項(xiàng)，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序或部位的施工。同時(shí)，也為竣工驗(yàn)收提供完整的技術(shù)資料。

3.5加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高現(xiàn)場技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)施工質(zhì)量管理實(shí)施。工程施工人員的專業(yè)素質(zhì)對工程質(zhì)量有著重要影響。加強(qiáng)施工技術(shù)人員、操作人員專業(yè)技術(shù)水平培訓(xùn)，提高技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)、提高操作人員操作水平對于提高工程施工質(zhì)量有著重要的影響。因此，工程施工企業(yè)在進(jìn)行招聘過程中要注重對操作人員、技術(shù)人員專業(yè)技能、素質(zhì)的考核。在施工過程中要注重在崗在培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)工程提高施工人員的技術(shù)水平同時(shí)，也培養(yǎng)施工人員的施工安全意識，促進(jìn)工程施工安全管理，降低工程事故發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

控制內(nèi)部審計(jì)報(bào)告編制程序，即控制內(nèi)部審計(jì)報(bào)告編制的步驟、順序和方式等。恰當(dāng)?shù)膱?bào)告編制程序，是內(nèi)部審計(jì)報(bào)告質(zhì)量的制度保證。它主要包括：

（一）編前重視審計(jì)工作底稿的審閱，并評估審計(jì)發(fā)現(xiàn)的重要性。審計(jì)工作底稿是內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)。因此，編制內(nèi)部審計(jì)報(bào)告前，項(xiàng)目主審應(yīng)審閱審計(jì)工作底稿的充分性，重點(diǎn)復(fù)核其是否足以支持內(nèi)部審計(jì)人員所發(fā)表的審計(jì)意見。在審計(jì)中，內(nèi)部審計(jì)人員可能記錄了很多審計(jì)發(fā)現(xiàn)，但其中可能有些與審計(jì)目標(biāo)無關(guān)或關(guān)系不大，對審計(jì)意見和建設(shè)沒有多大影響。這種信息出現(xiàn)在內(nèi)部審計(jì)報(bào)告中會(huì)削弱內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的價(jià)值和作用。此時(shí)就應(yīng)該評估審計(jì)發(fā)現(xiàn)的重要性，這也是由內(nèi)部審計(jì)報(bào)告質(zhì)量“重要性”的要求所決定的。

（二）編制修改時(shí)要重視加強(qiáng)溝通。加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)是加強(qiáng)與被審計(jì)單位的溝通。編制初，應(yīng)與被審單位就有關(guān)分歧進(jìn)行必要溝通，這種分歧主要體現(xiàn)在報(bào)告編制與披露方面存在的不同意見。初稿形成時(shí)，為保證審計(jì)工作的客觀性和公正性，還應(yīng)征求被審計(jì)單位的意見，并要求其在一定期限內(nèi)提出修改意見，以使審計(jì)報(bào)告更符合客觀實(shí)際，能被其所接受。此外，還應(yīng)就審計(jì)意見或建議整改落實(shí)的必要性，從被審單位考慮，與其相關(guān)人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，曉以厲害，以便其積極主動(dòng)整改。此外，加強(qiáng)溝通，還包括審計(jì)組成員內(nèi)部之間的溝通。這主要是指初稿或定稿形成前，審計(jì)組應(yīng)以會(huì)議等形式在成員之間對其進(jìn)行必要溝通以完善。

（三）定稿后堅(jiān)持內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的三級復(fù)核制度。三級復(fù)核制度，一般是指審計(jì)組組長的復(fù)核、審計(jì)組所在部門的復(fù)核以及主管領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部審計(jì)報(bào)告并同審計(jì)工作底稿、被審單位和個(gè)人的明等材料進(jìn)行逐級復(fù)核，最后再簽發(fā)的內(nèi)部審計(jì)報(bào)告制度。在實(shí)踐中，由于審計(jì)業(yè)務(wù)本身的復(fù)雜性、審計(jì)過程中不可避免的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)以及審計(jì)人員自身能力的限制，對某一經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)做出錯(cuò)誤的判斷在所難免，所以，為了確保審計(jì)質(zhì)量，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，明確相關(guān)審計(jì)人員的責(zé)任，建立三級復(fù)核制度是行之有效的方法。三級復(fù)核，重點(diǎn)要復(fù)核報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)合理性、措辭表達(dá)的恰當(dāng)性、建議的實(shí)用性和可操作性等。

二、內(nèi)容控制

控制內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容，即對內(nèi)部審計(jì)報(bào)告所列事項(xiàng)、意見或建議的客觀性、完整性和建設(shè)性等多方面要求所進(jìn)行的控制。這是內(nèi)部審計(jì)報(bào)告質(zhì)量控制的中心環(huán)節(jié)。如果說程序控制強(qiáng)調(diào)的是過程控制，那么內(nèi)容控制更強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果控制。當(dāng)然恰當(dāng)編制程序?qū)幹苾?nèi)容起著保障作用，因此二者具有內(nèi)在的一致性。編制內(nèi)容控制主要體現(xiàn)在內(nèi)容選擇控制及內(nèi)容措辭控制兩個(gè)方面：

（一）內(nèi)容選擇控制。內(nèi)容選擇控制首先要體現(xiàn)客觀性和重要性原則，同時(shí)要兼顧被審單位實(shí)際情況。在實(shí)踐中，內(nèi)容選擇要注意兩個(gè)要點(diǎn)。第一，內(nèi)容選擇要包含被審單位取得的成績或管理亮點(diǎn)，給予恰當(dāng)?shù)目隙?。目前許多內(nèi)部審計(jì)報(bào)告，一般都會(huì)列出審計(jì)發(fā)現(xiàn)的大量缺陷，以引起有關(guān)管理層的關(guān)注，并要求被審單位加以整改。但內(nèi)部審計(jì)報(bào)告應(yīng)該是客觀的。對于被審計(jì)單位取得的成績或管理中的亮點(diǎn)還應(yīng)予以合理的表述。這種認(rèn)可，實(shí)際上也表明內(nèi)部審計(jì)人員不僅僅是來挑毛病的。第二，內(nèi)容選擇上要用好非正式報(bào)告?！懊宽?xiàng)審計(jì)活動(dòng)都需要非正式的報(bào)告作為正式報(bào)告體系的補(bǔ)充”。對于發(fā)現(xiàn)的問題不便于上正式報(bào)告的，或存在更深或更廣等客觀影響因素，僅靠被審單位一己之力不能整改的，但又需要向更高公司層面管理當(dāng)局報(bào)告的，此時(shí)即可采用非正式報(bào)告的形式。它的運(yùn)用可以使公司更高層面的領(lǐng)導(dǎo)更能了解其本身的職責(zé)，從而有利于問題的解決。

（二）內(nèi)容措辭控制。內(nèi)容措辭控制是指報(bào)告用語措辭要合理陳述，以體現(xiàn)清晰簡潔性原則。用詞的選擇，關(guān)鍵要站在報(bào)告閱讀者的角度考慮。一方面，文字措辭要明確、簡練，這主要是指寫作技巧上。明確是指寫出的報(bào)告要讓大多數(shù)人能看懂，盡量不使用生僻的、專業(yè)性色彩太強(qiáng)的詞語，或模糊性用語，以減少由此而給被審單位審計(jì)整改帶來的困惑。此外，內(nèi)部審計(jì)報(bào)告呈送的對象主要是公司領(lǐng)導(dǎo)，而其工作較繁忙，因此報(bào)告用詞一定要簡練。內(nèi)部審計(jì)報(bào)告要主次分明，繁簡得體，把主要方面講清楚即可，切忌沉重冗長，或空話連篇。另一方面，要多用有說服力、較直觀的表述。內(nèi)部審計(jì)報(bào)告應(yīng)明確地告訴對方他們錯(cuò)在哪里，這種錯(cuò)誤的危害性有多大，應(yīng)該怎樣修改。此時(shí)引用恰當(dāng)?shù)姆ㄒ?guī)或上級部門制定的相關(guān)文件制度作為依據(jù)，并列出具體條款內(nèi)容，這就是對其錯(cuò)誤最好的說服和說明。同時(shí)，對這種錯(cuò)誤存在的風(fēng)險(xiǎn)及報(bào)告中建議的說明，能用數(shù)字表示的就不要用文字表示，并輔以一定的圖表，這種形象又直觀的表述自然更易引起報(bào)告閱讀者的共鳴。

三、人員控制

鑒于審計(jì)報(bào)告及其編制的重要性，對其編制人員的綜合素質(zhì)控制，則顯得尤為重要。在實(shí)踐中，報(bào)告編制人一般都是項(xiàng)目主審。因此，編制人員控制，關(guān)鍵就是選擇合適的項(xiàng)目主審。對其綜合素質(zhì)的控制內(nèi)容，主要包括三個(gè)方面：

（一）職業(yè)道德方面。強(qiáng)化對項(xiàng)目主審的職業(yè)道德教育，就是加強(qiáng)對其進(jìn)行《內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范》教育，使其在履行職責(zé)時(shí)，能做到獨(dú)立、客觀、正直和勤勉，對審計(jì)涉及的所有事項(xiàng)都應(yīng)持客觀公正、實(shí)事求是的態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā)，不允許存在偏見、偏袒，并保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎，遵循保密性原則等事項(xiàng)。

（二）業(yè)務(wù)技能方面。《國際內(nèi)部審計(jì)專業(yè)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》要求：“審計(jì)人員要具有一定的經(jīng)驗(yàn)和勝任能力”。項(xiàng)目主審人員不僅要精通審計(jì)業(yè)務(wù)，具備勝任的審計(jì)專業(yè)知識，而且要熟悉并熟練運(yùn)用有關(guān)法規(guī)、準(zhǔn)則和制度，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對項(xiàng)目相關(guān)方面，了解項(xiàng)目業(yè)務(wù)活動(dòng)、內(nèi)部控制，并懂得管理。當(dāng)然必要的時(shí)候，還要對其進(jìn)行培訓(xùn)，以繼續(xù)提高其業(yè)務(wù)技能。

（三）人格能力方面。項(xiàng)目主審人格上既要堅(jiān)持原則性，同時(shí)又具備靈活性，在重大問題上有主見，不隨便服從于他人。同時(shí)其還應(yīng)匹配相應(yīng)的能力，如組織能力、溝通能力、洞察能力、表達(dá)能力及文字處理能力。如洞察力，就可使其能從大量繁瑣的數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題，再通過其表達(dá)力及文字處理能力，形成簡明扼要、通俗易懂的文字材料，使閱讀者一目了然。

四、環(huán)境控制

開展高質(zhì)量的審計(jì)工作，離不開高效有序的審計(jì)環(huán)境。內(nèi)部審計(jì)報(bào)告質(zhì)量控制同樣也離不開高效有序的審計(jì)環(huán)境。對相關(guān)環(huán)境實(shí)施有效的控制，實(shí)際上是為包括內(nèi)部審計(jì)報(bào)告編制在內(nèi)的所有內(nèi)部審計(jì)實(shí)施活動(dòng)創(chuàng)造良好的氛圍。對環(huán)境控制主要包括對下述環(huán)境進(jìn)行的控制：

（一）運(yùn)行環(huán)境。實(shí)施內(nèi)部審計(jì)運(yùn)行環(huán)境控制，其實(shí)質(zhì)是通過在企業(yè)內(nèi)部形成一種尊重、理解、支持內(nèi)部審計(jì)的氣氛，促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作的正常開展。其中企業(yè)管理當(dāng)局的支持至關(guān)重要。因此內(nèi)部審計(jì)部門一方面要做出成績，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到內(nèi)部審計(jì)的重要性，另一方面要多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員、經(jīng)費(fèi)及業(yè)務(wù)等方面保證審計(jì)的獨(dú)立性，為做好內(nèi)部審計(jì)工作打好基礎(chǔ)。此外，還要建立有效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，使內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)可以充分綜合考慮業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍、組織形式、成本與效益原則、人員素質(zhì)及構(gòu)成等影響控制政策和程序等因素。

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中圖分類號：G642.477　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914(2010)09-127-02

教育部《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生設(shè)計(jì)(論文)工作的通知》指出：“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識、進(jìn)行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面，具有不可替代的作用?！庇纱丝梢?，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的重要性是非常必要的。

獨(dú)立學(xué)院屬于高等教育的重要組成形式，畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))也是獨(dú)立學(xué)院教學(xué)工作的一個(gè)有機(jī)組成部分，是實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在獨(dú)立學(xué)院逐步走向正規(guī)化發(fā)展的今天，重視和加強(qiáng)畢業(yè)論文工作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)是獨(dú)立學(xué)院面臨的一個(gè)重要課題。如何根據(jù)獨(dú)立學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)和層次特點(diǎn)，因材因校因?qū)I(yè)制定出能促進(jìn)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量提高的監(jiān)控體系，勢在必行。

一、獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的基本情況

1.畢業(yè)生對畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的態(tài)度。進(jìn)人大四，尤其第八學(xué)期，大多數(shù)畢業(yè)生把大量的時(shí)間和精力放在了找工作上，同時(shí)，還要兼顧其他的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)等活動(dòng)，很難靜下心來去查資料、寫論文。另一方面，有的學(xué)生在觀念上未給予足夠的重視，覺得只是大學(xué)四年學(xué)習(xí)的總結(jié)，教師也不會(huì)為難自己，因此就采用了一些應(yīng)急措施，或東摘西抄，或找來別人的文章加以改動(dòng)，或直接抄襲他人論文；有的學(xué)生自己不愿動(dòng)腦。為了節(jié)省精力和時(shí)間，完全依賴?yán)蠋熁蛘覄e人；還有極少數(shù)學(xué)生以找工作等種種理由一拖再拖，嚴(yán)重影響學(xué)校的教學(xué)工作進(jìn)度，直至影響畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量。

2.指導(dǎo)教師的現(xiàn)狀。一方面，本科生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使得教師資源短缺。獨(dú)立學(xué)院更是如此，有的專業(yè)師生指導(dǎo)比例高達(dá)1:26，或者更高。另一方面，教學(xué)壓力重，由于一些專業(yè)每個(gè)教師每學(xué)期普遍要講三個(gè)以上班的課，甚至有些都是新課，備課的壓力，使得教師力不從心，要給予學(xué)生充分的指導(dǎo)變得不太可能實(shí)現(xiàn)。同時(shí)。由于學(xué)生現(xiàn)在的就業(yè)壓力，只要學(xué)生能找到工作，一切都開綠燈；以及由于獨(dú)立學(xué)院教師的考核制度，使得教師比較重視課堂教學(xué)，忽視了畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的重要性，在指導(dǎo)過程中，等待學(xué)生來找，學(xué)生不找就不管不問，只要學(xué)生把論文交來就完事，沒有認(rèn)真指導(dǎo)，答辯也存在走過場現(xiàn)象。

3.學(xué)校管理現(xiàn)狀。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))時(shí)間安排在四年制本科最后一學(xué)年或最后一個(gè)學(xué)期，畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))從下達(dá)任務(wù)書一開題一初稿一修改稿一定稿一答辯一評定成績，一般只有8-10周，實(shí)際上這么短的時(shí)間學(xué)生難以寫出高質(zhì)量的論文，而且又與找工作急于就業(yè)同步，學(xué)生整天忙于工作，無心撰寫畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))，只是應(yīng)付了事，談何能保證論文(設(shè)}卜)的質(zhì)量呢?另一方面，制度管理不規(guī)范。雖然很多獨(dú)立學(xué)院對畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))管理都有明確的規(guī)定，但是在執(zhí)行力度上，由于被日常教學(xué)和就業(yè)工作沖淡了其重要性，致使缺乏教師監(jiān)督機(jī)制，缺乏檢查教師指導(dǎo)記錄、師生交流機(jī)制和論文評審機(jī)制等，使得此項(xiàng)工作流于形式。

二、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)涵

1.引入畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量評價(jià)體系。不同專業(yè)應(yīng)根據(jù)專業(yè)、學(xué)生的具體情況，設(shè)立適合本層次的評分等級標(biāo)準(zhǔn)，給每一個(gè)學(xué)生的論文一個(gè)科學(xué)、合理的評價(jià)。評分標(biāo)準(zhǔn)從以下幾方面衡量：第一，畢業(yè)論文內(nèi)容的科學(xué)性、學(xué)術(shù)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值；第二，畢業(yè)論文的格式要求、欄目內(nèi)容符合論文規(guī)范；第三，畢業(yè)論文的撰寫水平：包括文章思路，內(nèi)容表述和文字水平；第四，論文體現(xiàn)作者的分析能力、綜合能力和解決實(shí)際問題的能力；第五，論文答辯表現(xiàn)的語言表達(dá)能力和答辯的反應(yīng)能力。

畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))一般分為涉及各專業(yè)的學(xué)術(shù)論文和相關(guān)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告，盡管不同類型的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別，但根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的目的，其評價(jià)總體要求應(yīng)該是一致的。質(zhì)最主要反映在選題的合理性、專業(yè)理論知識的扎實(shí)程度、研究能力以及行文寫作的規(guī)范性等方面，其評價(jià)要素包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

(1)論文(設(shè)計(jì))選題。一般可以從以下兩個(gè)方面來評價(jià)：一是理論意義或?qū)嶋H應(yīng)用價(jià)值；二是論文(設(shè)計(jì))的難易程度和工作量。

(2)文獻(xiàn)查詢利用能力?？梢詮膬煞矫婵疾欤阂皇俏墨I(xiàn)查閱，主要考察文獻(xiàn)查找的全面性與閱讀的廣泛性；二是文獻(xiàn)綜述，可通過文獻(xiàn)描述的概括性、邏輯性、簡潔性、清晰性來衡量。

(3)知識水平。實(shí)踐證明，該評價(jià)方法能夠?qū)Ξ厴I(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量作出科學(xué)、客觀的評價(jià)，具有較強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。

(4)能力水平。主要衡量以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：研究思路；綜合運(yùn)用知識的能力；研究方法與手段；獨(dú)立工作能力；外文翻譯能力；創(chuàng)新意識。

(5)寫作能力與文風(fēng)。主要考慮以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：(1)邏輯性；(2)結(jié)構(gòu)與層次的合理性；(3)圖表格式的規(guī)范性；(4)文筆的流暢性。

論文評分的衡量標(biāo)準(zhǔn)是論文完成包括答辯后從不同方面給出成績的依據(jù)，在每個(gè)方面都可以根據(jù)需要?jiǎng)澐譃椴煌牡燃壏謹(jǐn)?shù)，以便給學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))一個(gè)全面的評分。而質(zhì)量評價(jià)要素則是論文寫作過程中所能體現(xiàn)出的質(zhì)量特征，學(xué)生與指導(dǎo)教師在寫和指導(dǎo)過程就應(yīng)該以這些特征為要求，是完善畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的方向。評分的衡量標(biāo)準(zhǔn)是以質(zhì)量評價(jià)要素為依據(jù)的，質(zhì)量評價(jià)要素要通過評分的衡量標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)；但各自的表達(dá)不盡完全相同。兩者共同在論文的寫作過程中及寫作答辯完成后監(jiān)控論文質(zhì)量，反饋論文質(zhì)量信息。

指導(dǎo)教師應(yīng)熟悉這兩方面的內(nèi)容，并將其內(nèi)容體現(xiàn)在指導(dǎo)工作中；畢業(yè)生也應(yīng)以上述兩者為論文寫作的目標(biāo)，相輔相成來提高論文質(zhì)量。可見，合理科學(xué)的質(zhì)量評價(jià)體系不容忽視。

2.建立畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))前期監(jiān)控體系。前期監(jiān)控是畢業(yè)生正式寫作論文(設(shè)計(jì))之前對所做的相關(guān)工作進(jìn)行的規(guī)范與監(jiān)督。前期監(jiān)拉體系包括：嚴(yán)把論文選題關(guān)；加強(qiáng)對指導(dǎo)教師的管理與監(jiān)督；加強(qiáng)對學(xué)生的監(jiān)督管理；保證畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))有個(gè)良好開端，必需做好開題；重視畢業(yè)實(shí)習(xí)及調(diào)研工作。這五方面工作是保證畢業(yè)生順利寫出論文的基礎(chǔ)。相應(yīng)五個(gè)方面的監(jiān)控也是相輔相成，密不可分的，共同來完善畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))前期監(jiān)控體系，保證論文寫作過程、寫作方法科學(xué)合理。

通過對獨(dú)立學(xué)院歷屆畢業(yè)生選題調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)普遍選題面太窄：所選指導(dǎo)教師課題的比例幾乎為零。第一，指導(dǎo)教師多為青年教師，參與或申請的各級課題項(xiàng)目非常有限，繼而使得畢業(yè)生參與課題的人數(shù)很受

限制；第二，在已有課題在研過程中有些課題不適合學(xué)生參與；有些課題指導(dǎo)教師本身就是參與人，沒有引導(dǎo)學(xué)生來參與的動(dòng)機(jī)。選題是前期監(jiān)控體系的基礎(chǔ)，應(yīng)受到師生的普遍重視。

杜絕畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))寫作就是學(xué)生們首次觸電寫作。本科四年學(xué)習(xí)過程中，無論各專業(yè)課還是假期社會(huì)實(shí)踐，必須安排學(xué)生至少完成3-4篇論文寫作任務(wù)，專業(yè)學(xué)術(shù)論文也好，社會(huì)實(shí)踐調(diào)查研究論文也可。在日常學(xué)習(xí)中去訓(xùn)練學(xué)生的思維，鍛煉他們語言組織能力，對畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的完成大有好處。

當(dāng)然，日常的學(xué)年論文或社會(huì)實(shí)踐調(diào)查研究論文與畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))在字?jǐn)?shù)、格式、難易程度方面又不完全相同，這就需要組織畢業(yè)生第六或第七學(xué)期學(xué)習(xí)、了解畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))寫作的有關(guān)內(nèi)容。使畢業(yè)生能夠認(rèn)識畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的重要性，從思想上杜絕抄襲、依賴他人做論文，盡早進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段。

3.畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))過程控制與管理。過程控制與管理的主要內(nèi)容包括：建立和健全畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作管理機(jī)構(gòu)和管理制度，規(guī)范獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)工作進(jìn)程；規(guī)范指導(dǎo)教師的指導(dǎo)流程，提高指導(dǎo)水平；做好畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作各環(huán)節(jié)的管理與檢查，把好每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。　獨(dú)立學(xué)院應(yīng)建立健全畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))各級管理機(jī)構(gòu)，設(shè)立各系畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)本系各專業(yè)培養(yǎng)方案，擬定畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作計(jì)劃和實(shí)施措施。對學(xué)生做好畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的動(dòng)員?！≈笇?dǎo)教師是畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作的主導(dǎo)，充分發(fā)揮指導(dǎo)教師的作用是提高畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量的關(guān)鍵。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))涉及的知識面寬，具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性，對指導(dǎo)教師的要求遠(yuǎn)高于對任課教師的要求。除對指導(dǎo)教師素質(zhì)經(jīng)驗(yàn)有要求外，還要制訂科學(xué)、合理、可行的論文指導(dǎo)流程。包括每周要與學(xué)生見面幾次，每次不得少于多長時(shí)間，指導(dǎo)要留有記錄等等內(nèi)容。這樣，通過加強(qiáng)監(jiān)督教師的指導(dǎo)工作，以進(jìn)一步保證論文質(zhì)量的提高。

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畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))進(jìn)行到中期，由指導(dǎo)教師按照《計(jì)劃進(jìn)度表》的安排，對畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作的進(jìn)度情況、質(zhì)量情況及學(xué)生出勤情況等進(jìn)行檢查，給出中期考核成績，作為畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))最終評定成績的一部分。通過中期檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作中存在的問題并及時(shí)糾正。中期檢查應(yīng)與平時(shí)檢查相結(jié)合，各系領(lǐng)導(dǎo)小組抽查與指導(dǎo)教師檢查相結(jié)合，書面材料檢查與實(shí)際檢查相結(jié)合。綜合檢查情況。組織專門會(huì)議研究畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問題，及時(shí)給予解決。

首先，指導(dǎo)教師對畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的初稿應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)審閱，提出具體的修改意見。此時(shí)，應(yīng)注重師生間的溝通方式與溝通效果?？紤]不同學(xué)生特點(diǎn)，盡量選擇面對面指導(dǎo)方式。對提交的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))進(jìn)行全面、認(rèn)真地評閱。根據(jù)成績評定標(biāo)準(zhǔn)給出評閱成績，結(jié)合學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作期間的表現(xiàn)、工作量及外語水平，寫出評語。其次，至少要有一名評閱人對學(xué)生的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))進(jìn)行評閱，給出評閱成績，寫出評語。應(yīng)鼓勵(lì)聘請校外同行專家作為評閱人對畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))進(jìn)行評閱。答辯委員會(huì)應(yīng)根據(jù)指導(dǎo)教師和評閱人給出的成績對畢業(yè)生的答辯資格進(jìn)行審核，檢查學(xué)生的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))是否達(dá)到基本要求。未達(dá)到基本要求的應(yīng)退回進(jìn)行修改或推遲答辯。答辯工作應(yīng)嚴(yán)格按答辯程序進(jìn)行，由答辯秘書對答辯過程做詳細(xì)記錄。答辯小組根據(jù)答辯情況給出答辯成績和最終評語。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))最終成績應(yīng)經(jīng)各專業(yè)答辯委員會(huì)審核后上報(bào)。

畢業(yè)論文答辯結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對本年度的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作進(jìn)行總結(jié)與評估。加強(qiáng)指導(dǎo)教師間的溝通和交流，通過總結(jié)與評估，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，為今后的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)查找不足，以便在今后的工作中改進(jìn)和提高。使畢業(yè)論文般計(jì))工作更加科學(xué)化和規(guī)范化，提高畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))管理工作的水平，最終達(dá)到提高畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量的目的。

三、結(jié)論