導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇信息化論文，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

核心竟?fàn)幜κ瞧髽I(yè)針對(duì)特定的環(huán)境，根據(jù)自身的能力要素特點(diǎn)，形成企業(yè)獨(dú)有的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)不可模仿的企業(yè)能力，使企業(yè)在市場(chǎng)竟?fàn)幹斜３謨?yōu)勢(shì)。信息時(shí)代使企業(yè)生存的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，信息在人們生活和工作中已經(jīng)起到了越來(lái)越重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展導(dǎo)致信息打破了物理空間的有形界限，傳播更加迅速便捷，同時(shí)信息量的爆炸式增長(zhǎng)致使企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境迅速變化，企業(yè)面臨巨大的危機(jī)，信息和信息技術(shù)不僅作為企業(yè)資源來(lái)支撐企業(yè)的戰(zhàn)略，而且也成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分。因此處理和利用信息的能力在打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中起到越來(lái)越關(guān)鍵的作用，企業(yè)信息化成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可抵擋的發(fā)展趨勢(shì)。

1企業(yè)的楊心競(jìng)爭(zhēng)力

1.核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念

核心竟?fàn)幜κ侵感纬赡軌騽?chuàng)造客戶價(jià)值的專門(mén)技能和技術(shù)，它以企業(yè)技術(shù)能力為核心，通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略決策，系統(tǒng)控制、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織管理以及企業(yè)文化的相互整合，以獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領(lǐng)域獲得明顯竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的保障，而且還是企業(yè)開(kāi)辟新領(lǐng)域、建立新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，甚至是建立新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的重要手段川。

1.2企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

價(jià)值性核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值，如能顯著降低成本、提高企業(yè)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加顧客的效用等，從而為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期的竟?fàn)幹鲃?dòng)權(quán)，給企業(yè)帶來(lái)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。獨(dú)特性核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育和積淀而成的，孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有。因此它是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物，是企業(yè)個(gè)性化的產(chǎn)物，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。延展性核心竟?fàn)幜梢詽B透到企業(yè)的方方面面，以維系整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展。在企業(yè)能力體系中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是核心，可使企業(yè)在原有竟?fàn)庮I(lǐng)域中保持持續(xù)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)，也可圍繞核心能力進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)的拓展，通過(guò)創(chuàng)新獲取該市場(chǎng)領(lǐng)域的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)性企業(yè)核心能力總與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)，隨著彼此相關(guān)的變化，核心競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的，曾經(jīng)是核心能力可能演變?yōu)槠髽I(yè)的一般能力。

1.3企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可能會(huì)來(lái)自多個(gè)方面，可能是決策層的戰(zhàn)田備現(xiàn)劃，也可能是業(yè)務(wù)過(guò)程的某個(gè)環(huán)節(jié)，比如研發(fā)、制造、營(yíng)銷等;一般來(lái)說(shuō)，可分為以下幾個(gè)方面:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力企業(yè)的生存和發(fā)展是經(jīng)營(yíng)出來(lái)的，就是生產(chǎn)制造、營(yíng)銷和研發(fā)等各環(huán)節(jié)的契合。企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行戰(zhàn)略謀劃和模式革新，當(dāng)某種企業(yè)特有的運(yùn)營(yíng)模式難以在短時(shí)期內(nèi)被復(fù)制，其本身就能創(chuàng)造出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。企業(yè)的管理能力良好的管理能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源之一。由于企業(yè)發(fā)展的歷史不同，管理者的經(jīng)驗(yàn)和偏好不同，更為主要的是員工在技能、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知等各方面存在差異，因此企業(yè)管理能力具有鮮明的個(gè)性化特征，這成為企業(yè)之間最為本質(zhì)的差異，是無(wú)法模仿的。因此這種企業(yè)獨(dú)特的管理理念和文化可以成為企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ闹匾蛩亍?/p>

企業(yè)的綜合創(chuàng)新能力創(chuàng)新就是改變?cè)械囊?guī)則和方法，對(duì)現(xiàn)存的業(yè)務(wù)或管理流程中的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行革新。它是企業(yè)打造其核心竟?fàn)幜Φ膭?dòng)力源泉，只有不斷倉(cāng)嘶才能形成企業(yè)自身的特色，才能使企業(yè)在全球化和激烈的競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境具有短時(shí)期內(nèi)不被超越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，企業(yè)必須準(zhǔn)確把握世界科技和市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)創(chuàng)新戰(zhàn)略，使技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等協(xié)調(diào)展開(kāi)。同時(shí)要求企業(yè)的決策層、管理層、業(yè)務(wù)層要有敏銳的觀察捕捉新事物的能力，根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化提出大膽新穎的推測(cè)和設(shè)想，進(jìn)行認(rèn)真周密的論證，不斷地創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng)，保持企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。

2信息時(shí)代對(duì)企業(yè)楊心競(jìng)爭(zhēng)力的影響

2.1信息時(shí)代的特點(diǎn)

工業(yè)時(shí)代的特點(diǎn)是物質(zhì)性，所有產(chǎn)品者提以實(shí)物形式生產(chǎn)銷售并使用，企業(yè)資本積累速度較慢，當(dāng)企業(yè)形成一定的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力后，這種竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)可以維持較長(zhǎng)的時(shí)間。而隨著信息在企業(yè)資源以及企業(yè)價(jià)值增殖中越來(lái)越重要，工業(yè)時(shí)代的這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越不明顯，尤其是現(xiàn)在12世紀(jì)的信息時(shí)代，生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)遍及世界各地，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)信息時(shí)代的特點(diǎn)是:公司的規(guī)模大小與其創(chuàng)造的價(jià)值的大小沒(méi)有必然的聯(lián)系。在Itnernte的世界中，大公司可以變的很小，小公司可以變的很大。主要因素是企業(yè)所掌握的信息，以及利用信息能獲取的最大商業(yè)價(jià)值。

市場(chǎng)環(huán)境的變化已經(jīng)不可預(yù)測(cè)，迅速且另人難以置信。隨著信息的爆炸式增長(zhǎng)，人們可以獲取其所需的任何信息和知識(shí)?？蛻舻亩鄻有孕枨蟮玫搅俗畲蠡捏w現(xiàn)，因此企業(yè)所面臨的市場(chǎng)也變幻莫測(cè)。因此信息時(shí)代的企業(yè)在向客戶提品和服務(wù)過(guò)程中不斷轉(zhuǎn)變觀念，不斷地試驗(yàn)，投資和計(jì)劃，以適應(yīng)多變的環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的多樣化和區(qū)域局限性的打破?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致了新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展不僅使企業(yè)有可能以新的方式組織經(jīng)營(yíng)，提供新產(chǎn)品和服務(wù)，而且?guī)缀蹩梢栽谒查g之內(nèi)把那些產(chǎn)品和服務(wù)銷售給成千上萬(wàn)的人，打破了營(yíng)銷的地區(qū)壁壘，使企業(yè)信息交流變得直接和簡(jiǎn)單，擴(kuò)大了企業(yè)的輻射范圍。新的時(shí)代特點(diǎn)導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)更多，企業(yè)必須正視在信息時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以在短時(shí)期內(nèi)出現(xiàn)和消失的現(xiàn)實(shí)，也必須更加注重信息化對(duì)于企業(yè)核心竟?fàn)幜﹃P(guān)鍵作用。信息技術(shù)正在從產(chǎn)品的信息含量和經(jīng)營(yíng)管理的信息化兩個(gè)方面迫使企業(yè)重視和加強(qiáng)信息化建設(shè)。

2.2信息化對(duì)企業(yè)楊合竟?fàn)幜Φ年P(guān)鍵作用

創(chuàng)新離不開(kāi)信息化在企業(yè)創(chuàng)新中，信息化扮演著推動(dòng)者的角色。例如在體制創(chuàng)新中，如果沒(méi)有有效的資產(chǎn)管理信息體系的支持，不僅做不到產(chǎn)權(quán)清晰，更做不到資產(chǎn)的保值和增值。如果沒(méi)有有效的管理信息系統(tǒng)，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任的確定和崗位責(zé)任的監(jiān)督，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的履行。在技術(shù)創(chuàng)新中，如果不能運(yùn)用信息技術(shù)收集市場(chǎng)信息，就不能進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品和工藝的研發(fā)。而在管理創(chuàng)新中，企業(yè)如沒(méi)有利用信息技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合，就不能充分利用企業(yè)有限資源去實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，而且如果沒(méi)有從研發(fā)到制造，從客戶到供應(yīng)，從財(cái)務(wù)、資金到產(chǎn)品庫(kù)存的信息支持是無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組和管理模式創(chuàng)新的。從這個(gè)意義上說(shuō)，信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)重要手段。

信息化改進(jìn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素企業(yè)核心竟?fàn)幜κ且粋€(gè)內(nèi)涵豐富的概念，包括產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、營(yíng)銷、管理等各個(gè)層面。企業(yè)信息化為這些要素注入了新的活力。信息化改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式。它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與中間商的竟?fàn)帲鸩睫D(zhuǎn)變?yōu)橹苯用嫦蛳M(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)。由以往的以產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)為中心的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砗蜖I(yíng)銷為中心的競(jìng)爭(zhēng);由以往的產(chǎn)品和服務(wù)成本與質(zhì)量的有形競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)取消費(fèi)者信心的虛擬竟?fàn)?。信息化擴(kuò)大了競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)打破區(qū)域局限性，既為企業(yè)提供了新的竟?fàn)幏绞?，又為企業(yè)提供了新的競(jìng)爭(zhēng)空間。信息技術(shù)的發(fā)展減少企業(yè)與消費(fèi)者之間的環(huán)節(jié)，縮短距離，降低企業(yè)交易成本，提高成本優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)減少出錯(cuò)率實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的高效化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在設(shè)計(jì)、規(guī)劃方面，用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與規(guī)劃，可使出錯(cuò)率從手工設(shè)計(jì)、規(guī)劃時(shí)的5%降低到現(xiàn)在的1%，其工效提高6一8倍，投資至少節(jié)省2%一5%，產(chǎn)品試制周期縮短1/3一1/2。大大提高了企業(yè)的工作效率和資金利用率。

信息化促進(jìn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵建設(shè)。企業(yè)信息化由于信息注支術(shù)的大量采用，改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物流、資金流及信息流的集成管理，對(duì)企業(yè)固有的經(jīng)營(yíng)思想和管理模式帶來(lái)了根本性的變革，最終導(dǎo)致企業(yè)竟?fàn)幜Φ脑鰪?qiáng)。信息化可以加強(qiáng)合作，充分利用外部資源。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。與此同時(shí)，企業(yè)必須與全球范圍內(nèi)的在某一方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，將本企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)來(lái)完成，充分發(fā)揮各自獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

3在當(dāng)前我國(guó)信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略

當(dāng)前如何運(yùn)用信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是我國(guó)企業(yè)在應(yīng)對(duì)國(guó)際與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)、迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)時(shí)一個(gè)不容回避的問(wèn)題。

3.1構(gòu)建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系

要想利用信息化技術(shù)來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就一定要從企業(yè)整體出發(fā)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面管理，因此要建立一個(gè)符合信息化發(fā)展的竟?fàn)幜w系結(jié)構(gòu)。構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的橫向結(jié)構(gòu)橫向結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，包括物流、資金流等的信息化。首先要在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中消除部門(mén)壁壘，明確各部門(mén)在流程中所承擔(dān)的職責(zé)。以流程管理代替職能管理，并對(duì)流程中相關(guān)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行描述，并形成制度。規(guī)范業(yè)務(wù)，并確定流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)。梳理業(yè)務(wù)流程，刪除流程中不必要和冗余的環(huán)節(jié)，然后對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，以事物發(fā)生的自然過(guò)程對(duì)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，成為提高企業(yè)運(yùn)行效率的重要途徑。使信息將業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)中流動(dòng)起來(lái)，打破各部門(mén)之間的“信息孤島”。信息在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中傳遞流暢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息共享，提高了工作效率。構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的縱向結(jié)構(gòu)縱向結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的管理層從決策層、管理層到業(yè)務(wù)層獲取、利用信息的能力。

信息時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素就是獲取和處理信息能力，因?yàn)檎_的決策的基礎(chǔ)則是信息。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)怎樣比對(duì)手早一步獲有效的市場(chǎng)信息顯得尤其關(guān)鍵，這正是信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，而這種優(yōu)勢(shì)依賴于從企業(yè)管理業(yè)務(wù)層到?jīng)Q策層的信息傳遞，包括業(yè)務(wù)層和管理層對(duì)信息的收集、整理加工、分析研究的準(zhǔn)確性和有效性，從而使決策層把企業(yè)決策建立在及時(shí)、可靠、高效的信息的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資源有效開(kāi)發(fā)利用進(jìn)而提高企業(yè)的決策科學(xué)化水平。

人力資源和創(chuàng)新理念貫穿體系在競(jìng)爭(zhēng)力體系中，有兩個(gè)因素是始終貫穿在體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，就是人力資源和創(chuàng)新，這是因?yàn)?推進(jìn)企業(yè)信息化，提升核心竟?fàn)幜?，人才是根本。因此要盡快建立與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系相應(yīng)的人力資源管理體系，包括引人和培養(yǎng)既善于經(jīng)營(yíng)管理又懂得現(xiàn)代信息技術(shù)，還具備管理理念的復(fù)合型人才，將人力資源的規(guī)劃和管理滲透到體系的每個(gè)流程中去，對(duì)人才進(jìn)行全方位的培養(yǎng)和管理。

創(chuàng)新是信息化企業(yè)楊白競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，而競(jìng)爭(zhēng)力體系的構(gòu)建就是提高企業(yè)創(chuàng)新的速度和能力。因此創(chuàng)新理念應(yīng)核滲透到體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，提高企業(yè)的敏捷性和應(yīng)變能力。這是因?yàn)槠髽I(yè)只看到信息化帶來(lái)的效益而沒(méi)有認(rèn)清企業(yè)信息化發(fā)展所必須的條件和背景。所以我們?cè)趯?shí)施信息化的時(shí)候一定要注意:信息化要與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，才能全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)特色，設(shè)計(jì)適合自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系結(jié)構(gòu)，才能為信息化的成功實(shí)施奠定一個(gè)良好而且重要的基礎(chǔ)。

篇2

2某企業(yè)信息化評(píng)價(jià)整改措施及效果

篇3

在檔案信息化突飛猛進(jìn)的背景下，相關(guān)的檔案信息安全管理制度卻未及時(shí)地建立起來(lái)，給別有用心的人竊取和不當(dāng)利用檔案信息以可乘之機(jī)，嚴(yán)重危害著檔案信息的安全。比如，有的檔案管理單位解答了檔案利用者的問(wèn)題，因?yàn)檎J(rèn)為該問(wèn)題具有代表性，就將該問(wèn)題放入常見(jiàn)問(wèn)題資訊庫(kù)中。若該檔案管理單位缺乏檔案信息的保護(hù)制度和保密意識(shí)，沒(méi)有對(duì)咨詢?nèi)说膫€(gè)人信息進(jìn)行必要的屏蔽和處理，可能會(huì)造成用戶信息的泄露，侵犯檔案利用者的隱私權(quán)。再比如，有的地市住房公積金管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由于缺乏相應(yīng)的安全制度和技術(shù)保障措施，只需要輸入公積金繳存人的姓名就可以查閱到其工資水平和住房公積金繳納情況，而個(gè)人的收入狀況屬于個(gè)人不愿向外界透漏的的隱私，這就造成了個(gè)人檔案信息的泄露。

（二）檔案網(wǎng)絡(luò)化管理帶來(lái)的信息安全隱患

網(wǎng)絡(luò)化管理給檔案管理工作帶來(lái)便利。但是，計(jì)算機(jī)感染木馬病毒和遭受黑客惡意攻擊的風(fēng)險(xiǎn)給檔案信息的安全性帶來(lái)隱患。木馬程序一旦侵入檔案管理系統(tǒng)，很可能會(huì)破壞檔案信息數(shù)據(jù)，甚至?xí)扇〈鄹?、盜竊、銷毀檔案數(shù)據(jù)的破壞手段，造成檔案管理的混亂，給檔案數(shù)據(jù)的安全性帶來(lái)致命損害。另外，以光盤(pán)、硬盤(pán)等存儲(chǔ)介質(zhì)為載體的電子數(shù)據(jù)檔案有其自身不可克服的缺點(diǎn)，如信息數(shù)據(jù)不夠穩(wěn)定、易于損壞和難以固定保存等，加之檔案存儲(chǔ)設(shè)備更新速度很快，若不對(duì)檔案存儲(chǔ)設(shè)備以及相關(guān)的計(jì)算機(jī)硬件和軟件及時(shí)更新，解決數(shù)字檔案的格式轉(zhuǎn)換等問(wèn)題，極易造成檔案數(shù)據(jù)丟失、毀損或無(wú)法順利讀取等情況發(fā)生。

（三）檔案管理造成的信息安全隱患

檔案信息化對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求，要求檔案管理人員不但要精通檔案管理知識(shí)，還要精通互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、計(jì)算機(jī)和相應(yīng)檔案管理軟件的操作方法。但是，當(dāng)前檔案管理人員的年齡結(jié)構(gòu)存在普遍偏大的狀況。有些年齡較大的檔案管理人員知識(shí)更新不夠及時(shí)，仍然拘泥于傳統(tǒng)的檔案管理模式，對(duì)信息化的檔案管理可能會(huì)感覺(jué)力不從心。因?yàn)閷?duì)檔案管理設(shè)備和檔案管理軟件研究不夠深入，操作熟練程度不夠等原因，在管理過(guò)程中容易造成檔案數(shù)據(jù)意外刪除等丟失毀損情況，構(gòu)成檔案信息的安全隱患。

二、加強(qiáng)檔案信息安全的舉措

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，提高檔案安全管理意識(shí)

首先，單位領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到檔案信息安全管理的重要性，制定相應(yīng)的檔案信息安全管理制度，與檔案管理人員簽訂檔案安全管理責(zé)任承諾書(shū)，安排專門(mén)檔案管理人員對(duì)所有檔案信息進(jìn)行保密管理，規(guī)范檔案信息的保密審查程序和公開(kāi)程序，確保做到公開(kāi)的檔案信息不，的檔案信息不公開(kāi)。同時(shí)，要完善檔案信息安全防范機(jī)制，嚴(yán)格禁止其他計(jì)算機(jī)對(duì)檔案管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的接入和訪問(wèn)，的檔案信息不允許與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，的計(jì)算機(jī)要設(shè)置專用密碼，在轉(zhuǎn)為非計(jì)算機(jī)時(shí)要按照《保密法》的規(guī)定對(duì)存儲(chǔ)硬盤(pán)進(jìn)行拆除。

（二）不斷提高檔案安全管理技術(shù)，做好電子檔案的異質(zhì)備份工作

首先，提升檔案安全管理技術(shù)是保障檔案信息安全的有效途徑，要定期對(duì)管理檔案的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行殺毒軟件的升級(jí)，及時(shí)對(duì)病毒進(jìn)行掃描和查殺，避免木馬程序和黑客惡意侵入檔案管理系統(tǒng)。同時(shí)，定期對(duì)檔案管理設(shè)備如計(jì)算機(jī)設(shè)備、打印機(jī)、復(fù)印設(shè)備等進(jìn)行檢查，確保各種檔案管理設(shè)備的正常使用。其次，承載電子數(shù)據(jù)檔案的存儲(chǔ)設(shè)備有別于傳統(tǒng)的檔案載體文件，對(duì)它的讀取必須依靠必要的硬件設(shè)備和閱讀軟件才能夠?qū)崿F(xiàn)，對(duì)這些電子文件檔案同時(shí)轉(zhuǎn)化為其他類型的載體就成為必要。做好電子檔案的異質(zhì)備份工作，就可以防止隨著技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)現(xiàn)有的電子檔案因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的閱讀設(shè)備和軟件而不能順利讀取的尷尬局面。異質(zhì)備份的常見(jiàn)方法主要有：將網(wǎng)絡(luò)下載文件轉(zhuǎn)變成紙質(zhì)文檔；將紙質(zhì)文檔通過(guò)掃描等手段轉(zhuǎn)換成電子文檔；將現(xiàn)有的電子照片通過(guò)拷貝等形式制作成多份備查等。

（三）優(yōu)化檔案管理人員結(jié)構(gòu)，提高檔案安全防范意識(shí)

檔案管理的信息化對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提出了更高要求，要優(yōu)化檔案管理人員結(jié)構(gòu)，建立形成梯隊(duì)的復(fù)合型檔案管理隊(duì)伍。檔案管理人員不但要熟悉檔案管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)的檔案管理法規(guī)，還要對(duì)計(jì)算機(jī)操作、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)等現(xiàn)代化的科技知識(shí)做到熟練掌握。這就要求我們必須要建立健全檔案管理人員的管理制度，對(duì)檔案管理人員的配備、流入流出等規(guī)定嚴(yán)格的程序，明確各類管理人員的工作職責(zé)和違反規(guī)定造成檔案安全信息不當(dāng)泄露應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。要定期對(duì)檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和檔案信息安全管理方面的培訓(xùn)，提高他們的安全防范意識(shí)和防范技能水平。

篇4

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則在外部環(huán)境的影響下，尤其是信息化時(shí)代下，必須隨之進(jìn)行調(diào)整，以創(chuàng)新的理念和思想，更新企業(yè)目標(biāo)，不斷與時(shí)俱進(jìn)，在新的條件下制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，以變革的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)，不能一味保守不前。在信息化沖擊下，員工的觀念也要緊緊跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，信息化可能造成一些員公關(guān)系的疏散，還可能使員工一時(shí)不能接受企業(yè)轉(zhuǎn)變理念后的發(fā)展模式，這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者依靠自身智慧化解員工工作中存在的問(wèn)題，定期地培訓(xùn)員工，開(kāi)闊他們的視野，培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)合作的精神。運(yùn)用信息化技術(shù)和知識(shí)，是一把雙刃劍，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，企業(yè)只有不斷更新理念，與時(shí)俱進(jìn)，以“不變”應(yīng)“萬(wàn)變”。

2.信息化促使企業(yè)制度文化的提升

企業(yè)傳統(tǒng)管理模式比較層級(jí)化，信息的傳達(dá)速度較慢，要經(jīng)過(guò)太多的層級(jí)。而隨著信息技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)品的全球化擴(kuò)散速度加快，信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)建立在快速反應(yīng)的基礎(chǔ)上，否則便無(wú)法應(yīng)對(duì)來(lái)自各個(gè)方面的壓力。這就要求企業(yè)能夠快速傳遞信息，有敏銳的市場(chǎng)洞察能力，能夠快速發(fā)現(xiàn)和滿足市場(chǎng)需求，同時(shí)要求員工能對(duì)公司的任務(wù)指令有極強(qiáng)的理解能力和執(zhí)行能力，對(duì)外部環(huán)境變化迅速做出調(diào)整，利用現(xiàn)有條件或自主創(chuàng)造條件，獨(dú)立處理工作職責(zé)范圍以內(nèi)的問(wèn)題。因此，信息化促使企業(yè)管理模式的更新和用人制度的透明化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，適當(dāng)下方權(quán)力，給基層人員更大的施展能力的空間。

篇5

制造業(yè)信息化價(jià)值鏈的每個(gè)基本要素之間都是相互聯(lián)系、相互作用、相互影響的。每個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都可能導(dǎo)致制造業(yè)信息化工程的失敗。

圖1制造業(yè)信息化的價(jià)值鏈

1．國(guó)家和地方主管部門(mén)是制造業(yè)信息化工程的管理者和推動(dòng)者，其職責(zé)是：

1）負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)家和地方的信息化工作進(jìn)行宏觀引導(dǎo)與管理。

2）負(fù)責(zé)制定政策，實(shí)施項(xiàng)目和計(jì)劃，以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)扶持，樹(shù)立樣板，推動(dòng)信息化應(yīng)用工程的發(fā)展。

3）負(fù)責(zé)推廣先進(jìn)的信息技術(shù)。

4）負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公正的市場(chǎng)秩序和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，保證各個(gè)基本要素實(shí)現(xiàn)多贏。

2．制造業(yè)企業(yè)是信息化的最終客戶，是主體，其他要素都是為這個(gè)客戶服務(wù)的。

每個(gè)制造業(yè)企業(yè)，都需要根據(jù)自己的行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展階段、管理體制，來(lái)選擇個(gè)性化的信息化解決方案。要實(shí)施好信息化工程，企業(yè)必須注意以下問(wèn)題：

1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)信息化建立基本的認(rèn)識(shí)，必須認(rèn)識(shí)到，信息化是一個(gè)工具，是一種手段，需要為我所用，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

2）信息化是首長(zhǎng)工程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須把它當(dāng)作一個(gè)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，必須真抓實(shí)干。

3）信息化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)必須把信息化作為一個(gè)長(zhǎng)期的分階段實(shí)施的大項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行科學(xué)地管理。在項(xiàng)目實(shí)施前，必須對(duì)信息化工程這個(gè)大項(xiàng)目的實(shí)施所要解決的問(wèn)題、每個(gè)階段的目標(biāo)、項(xiàng)目的人員組織、成本、考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)劃。在實(shí)施過(guò)程中，必須進(jìn)行監(jiān)控，必須對(duì)每一個(gè)階段的實(shí)施成果進(jìn)行評(píng)估和分析。信息化工程這一關(guān)系到企業(yè)生死存亡的項(xiàng)目的成功實(shí)施，必須滿足項(xiàng)目成功的三個(gè)基本條件，即實(shí)施周期、實(shí)施成本和實(shí)施效果。

4）任何一個(gè)試圖提高效率、降低成本的革新，一開(kāi)始總是會(huì)降低效率、提高成本。企業(yè)這個(gè)大系統(tǒng)需要一段時(shí)間的適應(yīng)，才能把革新的成果融入企業(yè)，信息化工程也不例外。因此，對(duì)信息化過(guò)程中的困難和問(wèn)題，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)有客觀、理智的認(rèn)識(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要敢于冒有準(zhǔn)備的風(fēng)險(xiǎn)。

5）信息化工程的關(guān)鍵，是企業(yè)能夠在咨詢服務(wù)商或者軟件公司的幫助下，弄清自己的需求。信息化軟件實(shí)際上是企業(yè)管理思想和理念的一種載體，如果軟件本身所包含的管理思想和理念與制造業(yè)企業(yè)相沖突，信息化工程是不可能成功的。因此，企業(yè)需要有既懂管理，又能夠清晰地描述自身企業(yè)的管理模式與信息化需求，并能夠與咨詢公司或軟件企業(yè)進(jìn)行交流和配合的管理人才隊(duì)伍。

6）軟件既然是一種工具，就必須有能夠熟練使用這種工具的人。因此，企業(yè)需要培訓(xùn)一批能夠熟練軟件的應(yīng)用人才隊(duì)伍。

7）隨著技術(shù)的發(fā)展，軟件的應(yīng)用平臺(tái)日趨復(fù)雜。因此，企業(yè)需要有熟練掌握計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)人才，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。在國(guó)外，越來(lái)越多的企業(yè)將這類工作外包給專業(yè)的軟件服務(wù)和集成商。

8）信息化建設(shè)需要消耗相當(dāng)大的資金，因此，企業(yè)要充分考慮資金的獲取渠道與方式，做好預(yù)算與成本控制，避免信息化工程因?yàn)橘Y金問(wèn)題而中途夭折。

3．咨詢服務(wù)企業(yè)是制造業(yè)信息化的樞紐，其職責(zé)是：

1）幫助企業(yè)進(jìn)行信息化需求的診斷和分析，制定制造業(yè)企業(yè)信息化的總體規(guī)劃。

2）幫助企業(yè)進(jìn)行信息化軟件、硬件和系統(tǒng)集成方案的選型、實(shí)施與監(jiān)理。

3）幫助企業(yè)進(jìn)行多層次信息化人才的培訓(xùn)。

4）不斷跟蹤和研究制造業(yè)信息化領(lǐng)域的技術(shù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展變化趨勢(shì)，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，為制造業(yè)企業(yè)推薦最合適的信息化解決方案。

4．制造業(yè)軟件企業(yè)是制造業(yè)信息化的工具制造商，其職責(zé)是：

1）提供能夠滿足制造業(yè)企業(yè)功能需求，能夠在企業(yè)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全、可靠運(yùn)行，并能實(shí)現(xiàn)與其它應(yīng)用軟件集成的軟件產(chǎn)品。

2）軟件產(chǎn)品應(yīng)具備先進(jìn)性、實(shí)用性、可靠性、兼容性、開(kāi)放性、易學(xué)易用性等特性。

3）為制造業(yè)提供軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)與服務(wù)。其中服務(wù)包含軟件實(shí)施、軟件升級(jí)、客戶化開(kāi)發(fā)、解決應(yīng)用中的問(wèn)題等。

5．軟件服務(wù)和集成商是制造業(yè)信息化的橋梁，其職責(zé)是：

1）幫助企業(yè)進(jìn)行信息化軟件的客戶化開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和系統(tǒng)升級(jí)。

2）幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用系統(tǒng)的信息集成。

3）幫助企業(yè)維護(hù)整個(gè)信息系統(tǒng)，并解決信息備份、信息安全問(wèn)題。

6．電腦與外設(shè)供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商和系統(tǒng)軟件供應(yīng)商組成了制造業(yè)信息化的基礎(chǔ)的、與具體應(yīng)用無(wú)關(guān)的平臺(tái)。該平臺(tái)必須保證整個(gè)信息化系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性、安全性和兼容性。

7．渠道與商負(fù)責(zé)幫助產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品的銷售、服務(wù)與技術(shù)支持。大多數(shù)硬件與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商和系統(tǒng)軟件供應(yīng)商以分銷和渠道銷售為主；而制造業(yè)應(yīng)用軟件公司則主要采用直銷，自主從事產(chǎn)品的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持工作。

二．決定制造業(yè)信息化工程成敗的關(guān)鍵因素

制造業(yè)信息化的價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)都是決定信息化工程成敗的因素，而其中，政府主管部門(mén)、咨詢服務(wù)體系和制造業(yè)軟件企業(yè)，是最重要的因素。

首先，政府主管部門(mén)對(duì)于整個(gè)價(jià)值鏈的影響是巨大的，政府主管部門(mén)制定的政策如何、導(dǎo)向如何，對(duì)制造業(yè)信息化工程的成功至關(guān)重要。

在“九五”期間，國(guó)家科技部提出的CAD應(yīng)用工程，就順應(yīng)了當(dāng)時(shí)的企業(yè)信息化狀況，帶動(dòng)了一大批企業(yè)甩掉圖板，使用CAD軟件，使企業(yè)真正嘗到了信息化的甜頭，激發(fā)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)深化應(yīng)用的熱情。反之，有些地方和行業(yè)的主管部門(mén)，在推進(jìn)信息化的過(guò)程中，采取了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一些地方保護(hù)、行業(yè)壟斷等做法，規(guī)定企業(yè)只能用某某產(chǎn)品、某某軟件，這就不利于信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。

第二，在制造業(yè)信息化工程實(shí)施的過(guò)程中，有沒(méi)有咨詢服務(wù)企業(yè)的參與，參與的程度與方式如何，也是導(dǎo)致信息化成功的關(guān)鍵因素。

許多制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施信息化工程時(shí)，考慮得比較多的是建網(wǎng)絡(luò)、買軟件和硬件，在購(gòu)買前看演示時(shí)令人眼花繚亂的好功能，到了企業(yè)就是用不起來(lái)，數(shù)據(jù)格式不兼容、借口連不上等問(wèn)題隨著而來(lái)。有的企業(yè)甚至成了“軟件展示廳”，買了一大堆軟件，但還是一個(gè)混合物，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)“化合”，沒(méi)有真正集成起來(lái)。究其原因，就是沒(méi)有引進(jìn)咨詢服務(wù)企業(yè)，進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的需求分析，缺乏有實(shí)際指導(dǎo)意義的總體規(guī)劃和實(shí)施及集成方案。

另一方面，咨詢服務(wù)業(yè)在中國(guó)還處于起步階段，還比較缺乏專業(yè)性的制造業(yè)信息化咨詢企業(yè)，高校的專家、教授和研究生是從事咨詢服務(wù)的主要力量。他們的優(yōu)勢(shì)是對(duì)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行跟蹤研究，但是往往缺乏在企業(yè)工作和實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

不少制造業(yè)軟件企業(yè)除了為制造業(yè)企業(yè)提供應(yīng)用軟件之外，實(shí)際上也扮演了咨詢服務(wù)的角色。企業(yè)常常要求制造業(yè)軟件公司為企業(yè)制定信息化方案，甚至進(jìn)行軟件與系統(tǒng)集成等。但是，由于制造業(yè)軟件企業(yè)是以賣自己的軟件為目的，所以免不了王婆賣瓜，少數(shù)軟件甚至用一些模糊、錯(cuò)誤的概念來(lái)誤導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)。因此，制造業(yè)信息化呼喚專業(yè)、獨(dú)立、中立的咨詢服務(wù)企業(yè)，來(lái)真正站在企業(yè)的角度，制定合理的制造業(yè)信息化解決方案。

武漢市制造業(yè)信息化工程技術(shù)研究中心于2002年1月成立，它是在制造業(yè)信息化工程深化實(shí)施的過(guò)程中應(yīng)運(yùn)而生的，在全國(guó)首創(chuàng)了由政府引導(dǎo)、高校和企業(yè)投資、市場(chǎng)化運(yùn)作的新型運(yùn)作模式。工程中心致力于通過(guò)深入的研究，來(lái)為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同體制和不同發(fā)展階段的制造業(yè)企業(yè)推薦最優(yōu)化、最佳性能價(jià)格比的解決方案，使企業(yè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)信息化，真正提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力、顯著降低成本，獲得顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，避免信息化投資的失誤。

第三，制造業(yè)應(yīng)用軟件的選型、實(shí)施、客戶化開(kāi)發(fā)與信息集成，也是制造業(yè)信息化工程成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

目前，我國(guó)的制造業(yè)企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。許多企業(yè)采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、甚至是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。連標(biāo)準(zhǔn)化程度最高的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程，也存在許多不同的要求，例如明細(xì)表的書(shū)寫(xiě)方式等。在后續(xù)的工藝編制環(huán)節(jié)，則根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、行業(yè)的特點(diǎn)不同，需求差別更大。有的以裝配工藝為主，有的以機(jī)加工工藝為主，有的以焊接工藝為主等。企業(yè)生成各種清單、報(bào)表的方式以及編碼方式也是五花八門(mén)，各不相同。

企業(yè)的管理模式則差別更大，一些傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè)以縱向一體化為主，在整個(gè)企業(yè)集團(tuán)建立了嚴(yán)格的分工，建立了內(nèi)部的供應(yīng)鏈，如一汽。而在一些民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，如浙江、江蘇、廣東等地，則建立了橫向一體化，形成了外部的供應(yīng)鏈，如廣東南海的鋁行材供應(yīng)鏈、重慶的摩托車供應(yīng)鏈和浙江永康的小五金供應(yīng)鏈等。不同的企業(yè)生產(chǎn)組織方式、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷模式、采購(gòu)方式不同，形成了不同的管理模式，因此，不可能用一種類型的管理軟件來(lái)適應(yīng)所有的企業(yè)。對(duì)于流程型企業(yè)，如石油、化工、鋼鐵企業(yè)，所使用的管理軟件與離散型制造業(yè)又有根本的區(qū)別。

制造業(yè)的內(nèi)部管理環(huán)節(jié)眾多，差別巨大，因此，應(yīng)用軟件的選型、客戶化開(kāi)發(fā)和信息集成十分關(guān)鍵。每個(gè)應(yīng)用軟件都有不同的市場(chǎng)定位，適合于不同類型、不同規(guī)模、不同生產(chǎn)和管理模式的企業(yè)。目前，市場(chǎng)上各類應(yīng)用軟件層出不窮，往往會(huì)使企業(yè)看得眼花繚亂，難以辨別。因此，咨詢服務(wù)企業(yè)的責(zé)任重大，它必須幫助企業(yè)甄別、選擇應(yīng)用軟件，幫助企業(yè)確定特殊的開(kāi)發(fā)和客戶化需求，以及信息集成的需求。

制造業(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)的技術(shù)子系統(tǒng)與管理子系統(tǒng)的信息集成，是制造業(yè)信息化的重中之重的問(wèn)題和瓶頸問(wèn)題，需要制造業(yè)企業(yè)、咨詢服務(wù)企業(yè)和應(yīng)用軟件供應(yīng)商共同研討，確定合理、優(yōu)化的信息集成解決方案。

許多應(yīng)用軟件提供了二次開(kāi)發(fā)工具，但是大多數(shù)提供的是語(yǔ)言開(kāi)發(fā)工具，需要專業(yè)人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)。比較有特色的是開(kāi)目CAPP和開(kāi)目BOM軟件提供了可視化的配置工具，企業(yè)可以自行根據(jù)報(bào)表匯總的方式、表格格式和生成過(guò)程進(jìn)行配置，配置方法簡(jiǎn)單實(shí)用。

為了實(shí)現(xiàn)客戶化和信息孤島問(wèn)題，許多大企業(yè)專門(mén)建立了開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，開(kāi)發(fā)了一些自行使用的工具和模塊。但是，隨著應(yīng)用系統(tǒng)日趨復(fù)雜，系統(tǒng)的維護(hù)越來(lái)越困難，一種新的趨勢(shì)是將這種系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)和維護(hù)的任務(wù)進(jìn)行外包。這就產(chǎn)生了對(duì)專業(yè)的軟件服務(wù)和集成商的市場(chǎng)需求。目前，在美國(guó)，已經(jīng)有大量的面向不同行業(yè)的專業(yè)軟件服務(wù)和集成商，而在中國(guó)，由于還存在對(duì)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)同等問(wèn)題，軟件服務(wù)和集成商的發(fā)展還處于初級(jí)階段，其角色目前主要由制造業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商來(lái)扮演。

第四，信息安全問(wèn)題，在整個(gè)制造業(yè)信息化解決方案中的地位日趨重要。

隨著企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的深入，產(chǎn)生了大量的電子文檔，對(duì)這些電子文檔如何存儲(chǔ)、備份，如何保證安全，是近年來(lái)制造業(yè)企業(yè)碰到的問(wèn)題。企業(yè)在指定信息化解決方案時(shí)，也要進(jìn)行充分考慮。

更為重要的是，許多企業(yè)建立了Intranet，怎樣在保證Intranet用戶能夠訪問(wèn)Internet，又能夠避免信息被盜，怎樣防止網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客襲擊，這都是企業(yè)在建立信息化解決方案時(shí)，必須充分重視的問(wèn)題。這些問(wèn)題已經(jīng)由制造業(yè)軟件企業(yè)和軟件和系統(tǒng)集成商提出了解決方案。制造業(yè)企業(yè)需要在方案選型時(shí)，充分考慮和比較各種信息安全方案，選擇經(jīng)濟(jì)、有效的解決方案。

三．中國(guó)制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施信息化過(guò)程中需要明確的戰(zhàn)略理念

1．制造業(yè)信息化必須與制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。

信息化對(duì)于制造業(yè)企業(yè)而言，是一種手段，一種工具，而不是目的。因此，制造業(yè)企業(yè)不能為了信息化而信息化，而是必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，選擇合適的解決方案，使得信息技術(shù)真正成為幫助企業(yè)在激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中立與不敗之地的有力武器。既不能好高騖遠(yuǎn)，又不能止步不前。

2.制造業(yè)信息化必須與企業(yè)管理改革聯(lián)系起來(lái)

由于歷史的原因，中國(guó)的國(guó)有大中型制造業(yè)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)展起來(lái)的，布局很不合理。在進(jìn)行了體制改革之后，國(guó)有制造業(yè)企業(yè)依然面臨著嚴(yán)重的與市場(chǎng)接軌，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度的問(wèn)題。而中國(guó)新興的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和私營(yíng)企業(yè)，以及廣大的中小型制造業(yè)企業(yè)，是在有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，順應(yīng)市場(chǎng)需求發(fā)展起來(lái)的，這些企業(yè)具有敏銳的市場(chǎng)眼光，已經(jīng)通過(guò)特色經(jīng)營(yíng)和成本優(yōu)勢(shì)確立了自身在市場(chǎng)的地位。但是，這些企業(yè)在發(fā)展到一定階段以后，也遭遇了技術(shù)、管理等問(wèn)題，企業(yè)也迫切需要通過(guò)信息化來(lái)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，實(shí)施信息化工程的前提是管理現(xiàn)代化。只有摸清企業(yè)的現(xiàn)狀和改革的目標(biāo)，才能制定出改革的方針和行動(dòng)綱領(lǐng)。對(duì)許多企業(yè)，更重要的是要分析產(chǎn)品的市場(chǎng)需求狀況，確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定產(chǎn)品定位，理順營(yíng)銷渠道，找到獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

制造業(yè)信息化是企業(yè)推進(jìn)管理改革的一種手段，是先進(jìn)管理思想的載體，例如，通過(guò)實(shí)施CRM系統(tǒng)，可以要求銷售人員每天填寫(xiě)訪問(wèn)客戶的情況，購(gòu)買意向信息和客戶的詳細(xì)檔案，客戶服務(wù)的情況等，這樣就可以保證企業(yè)的客戶信息不應(yīng)該人員的更替而遭受損失，提高客戶滿意度。通過(guò)PDM系統(tǒng)，可以更好地貫徹企業(yè)在ISO9001質(zhì)量體系中規(guī)定的規(guī)范的工作流程。

信息化是企業(yè)可以在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展的必要條件，但并不是充分條件?？蛻糍?gòu)買產(chǎn)品是追求其使用價(jià)值，他們并不會(huì)因?yàn)橹圃鞓I(yè)企業(yè)的產(chǎn)品是用CIMS制造的就購(gòu)買。不少CIMS示范企業(yè)，因?yàn)樯a(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，陷入了困境。因此，企業(yè)在考慮信息化方案時(shí)，應(yīng)該著重考慮性能價(jià)格比，沒(méi)有必要都搞大投入，動(dòng)輒上千萬(wàn)。

3．企業(yè)選型必須注重實(shí)用，避免貪大求全。

不少企業(yè)在選型過(guò)程中，片面追求先進(jìn)性。實(shí)際上，一些按照美國(guó)的國(guó)際化巨型企業(yè)作為樣板開(kāi)發(fā)的軟件是不可能直接適應(yīng)中國(guó)企業(yè)需求的。例如，某國(guó)外大型PDM軟件的原型為為了解決世界上最大的一家汽車公司與其外部供應(yīng)商進(jìn)行物流供應(yīng)的問(wèn)題。而而我國(guó)最大汽車公司的產(chǎn)值恐怕也只有那家企業(yè)的百分之幾，這種軟件的過(guò)程與中國(guó)企業(yè)的管理方式相差甚遠(yuǎn)，實(shí)施成功的概率很小。

企業(yè)必須警惕一些概念性的炒作。一些新的名詞，實(shí)際上沒(méi)有新的含義，只是一些軟件企業(yè)將其系列軟件打包銷售的一種手段。

一些軟件產(chǎn)品的功能存在著交叉。例如，一些國(guó)外大公司開(kāi)發(fā)的PDM軟件，或者PLM軟件，與ERP系統(tǒng)在管理思想上有根本的不同，一個(gè)是以產(chǎn)品為核心，另一個(gè)是以企業(yè)為核心。這兩種軟件從功能上相互交叉，存在互相排斥的關(guān)系，因此，能否集成，如何集成是需要深思的。

信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，信息技術(shù)發(fā)展十分迅速，生命周期很短。有的技術(shù)一年前還是先進(jìn)的，一年后就落后了。因此，企業(yè)在實(shí)施信息化工程的過(guò)程中，還是應(yīng)該從分析自身的需求出發(fā)，面向?qū)嵱?，解決主要問(wèn)題，不能片面的追求先進(jìn)性。國(guó)產(chǎn)的CAD/CAPP/CAM/PDM系統(tǒng)和ERP等系統(tǒng)，在國(guó)家的大力推動(dòng)下，已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，已經(jīng)可以經(jīng)濟(jì)有效地滿足制造業(yè)企業(yè)的需求，不少產(chǎn)品的性能價(jià)格比高于國(guó)外同類產(chǎn)品。

4．應(yīng)處理好整體規(guī)劃與分布實(shí)施的關(guān)系

信息化工程的整體規(guī)劃實(shí)際上就是對(duì)一個(gè)大型項(xiàng)目所要使用的資源、達(dá)到的目標(biāo)、任務(wù)分解的步驟、里程碑，成本計(jì)劃等進(jìn)行計(jì)劃。而分布實(shí)施就是按照這個(gè)總體的計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行，而且在執(zhí)行過(guò)程中不斷根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展變化和企業(yè)自身需求的變化而逐漸調(diào)整的過(guò)程，由于信息化工程的內(nèi)容龐雜，實(shí)施周期較長(zhǎng)，因此，在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)變化是十分常見(jiàn)的。

整體規(guī)劃是十分必要的，沒(méi)有整體的分析和計(jì)劃，就可能造成許多局部最優(yōu)解，而得不到整體最優(yōu)解；分布實(shí)施也是必要的，它使得企業(yè)可以適應(yīng)自身和環(huán)境的變化，在實(shí)施過(guò)程中可以選擇技術(shù)更先進(jìn)的產(chǎn)品，同時(shí)避免一次性的較大投資。在總體規(guī)劃時(shí)，應(yīng)仔細(xì)考慮信息集成方案；而在分布實(shí)施過(guò)程中，則不管選擇的技術(shù)和產(chǎn)品如何變化，仍然需要保證應(yīng)真正按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)集成，使得信息流在整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)中能夠暢通無(wú)阻。

5．如何看待服務(wù)的價(jià)值

目前，大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念還停留在買產(chǎn)品可以理解，而買服務(wù)難以理解的階段。實(shí)際上，整個(gè)制造業(yè)信息化工程的成功，可以說(shuō)是三分產(chǎn)品，七分服務(wù)。光買產(chǎn)品不買服務(wù)，就象不進(jìn)行診斷就亂吃藥一樣，是十分危險(xiǎn)的。制造業(yè)企業(yè)的個(gè)性很強(qiáng)，要解決的問(wèn)題也是各不相同，因此必須通過(guò)咨詢服務(wù)來(lái)診斷清楚問(wèn)題，通過(guò)軟件和系統(tǒng)集成服務(wù)來(lái)解決軟件的實(shí)用化問(wèn)題。

四．中國(guó)制造業(yè)軟件企業(yè)在信息化過(guò)程中應(yīng)明確的戰(zhàn)略理念

1．制造業(yè)軟件企業(yè)應(yīng)處理好研究、開(kāi)發(fā)與銷售的關(guān)系

中國(guó)的制造業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的努力，已經(jīng)取得了巨大的發(fā)展，為客戶提供了經(jīng)濟(jì)實(shí)用的軟件產(chǎn)品，形成了一批有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，特別是在CAPP和財(cái)務(wù)軟件方面，形成了以國(guó)產(chǎn)軟件為主的格局。

但是，要應(yīng)對(duì)國(guó)際上規(guī)模比國(guó)產(chǎn)軟件企業(yè)大得多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)的制造業(yè)軟件企業(yè)還必須處理好研究、開(kāi)發(fā)與銷售的關(guān)系。一些企業(yè)沒(méi)有處理好這三者關(guān)系的企業(yè)，在市場(chǎng)上形成比較大的波動(dòng)，一個(gè)不錯(cuò)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)，銷售額會(huì)上來(lái)，但下一個(gè)版本或者產(chǎn)品跟不上，又會(huì)造成比較大的滑坡。

研究工作包括跟蹤最新的計(jì)算機(jī)和管理技術(shù)，以及研究市場(chǎng)需求的狀況和發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)鍵是要深入制造業(yè)企業(yè)，研究制造業(yè)企業(yè)本身要解決的問(wèn)題，獲取準(zhǔn)確的、有代表性的需求，找出共性，然后結(jié)合掌握的技術(shù)和管理技術(shù)，為企業(yè)提供既實(shí)用，又具有一定先進(jìn)性的產(chǎn)品。軟件企業(yè)應(yīng)注意研究一代，開(kāi)發(fā)一代，銷售一代，形成發(fā)展的后勁。軟件企業(yè)應(yīng)注意產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性，切忌盲目跟蹤國(guó)外產(chǎn)品、模仿國(guó)外產(chǎn)品，必須形成自己鮮明的工程特色，真正開(kāi)發(fā)出符合其目標(biāo)客戶需求的軟件。

在軟件開(kāi)發(fā)方面，必須大力引進(jìn)軟件工程技術(shù)，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程進(jìn)行有效的控制和管理，特別是軟件需求管理和配置管理。

在銷售方面，隨著制造業(yè)企業(yè)信息化由單元應(yīng)用轉(zhuǎn)向集成應(yīng)用，客戶已經(jīng)從購(gòu)買軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買解決方案，因此制造業(yè)軟件企業(yè)應(yīng)該更多地增加應(yīng)用工程師和項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍，來(lái)滿足企業(yè)的需求。

2．應(yīng)處理好產(chǎn)品與項(xiàng)目，個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系

中國(guó)的制造業(yè)企業(yè)形態(tài)復(fù)雜、歷史背景各不相同，而企業(yè)的所有制形式、管理者的特色這些都有可能導(dǎo)致制造業(yè)企業(yè)對(duì)信息化整體解決方案需求的個(gè)性化、差異性和多樣性，這就需要解決方案的“量身定制”。因此，軟件企業(yè)需要提供的是全面的解決方案和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。

對(duì)于制造業(yè)軟件企業(yè)而言，如果以項(xiàng)目的形式，為每個(gè)企業(yè)都進(jìn)行開(kāi)發(fā)，一方面開(kāi)發(fā)成本很高，需要投入的人力資源很大，另一方面也難以保證軟件的質(zhì)量。因此，制造業(yè)軟件企業(yè)必須考慮軟件的開(kāi)放性和柔性，同時(shí)盡量把開(kāi)發(fā)工作控制在有限的水平。

對(duì)于制造業(yè)企業(yè)，也必須充分將企業(yè)實(shí)際與先進(jìn)的管理模式結(jié)合起來(lái)，不能純粹讓軟件來(lái)適應(yīng)自己可能已經(jīng)落后的管理模式，盡量推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，采用先進(jìn)的管理模式，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化的軟件產(chǎn)品，降低使用成本。

3．規(guī)范市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)秩序，實(shí)現(xiàn)多贏

制造業(yè)軟件市場(chǎng)屬于一個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)的參與者的競(jìng)爭(zhēng)策略應(yīng)該是以特色經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主。然而，目前中國(guó)的制造業(yè)軟件市場(chǎng)還處于比較混亂的競(jìng)爭(zhēng)局面，同樣是提供一個(gè)制造業(yè)企業(yè)的解決方案，報(bào)價(jià)差距非常大。由于軟件是零邊際成本，有的小企業(yè)為了短期的生存和發(fā)展，掀起了一輪有一輪的價(jià)格戰(zhàn)。而他們的低價(jià)位往往是以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)的，常常在連企業(yè)的需求都沒(méi)有搞清楚，就匆忙報(bào)價(jià)。

這種惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有至少以下惡果：

1）擾亂了市場(chǎng)秩序，使得中國(guó)制造業(yè)軟件企業(yè)的總體盈利能力大大降低。而且往往是價(jià)格戰(zhàn)的始作俑者損失最為慘重，甚至退出市場(chǎng)。

2）影響了整個(gè)中國(guó)制造業(yè)軟件的形象，使不少客戶認(rèn)為國(guó)產(chǎn)軟件是質(zhì)次價(jià)低。

3）造成許多制造業(yè)企業(yè)只注重考慮價(jià)格，而不是考慮軟件能否解決自身的問(wèn)題。最終導(dǎo)致許多制造業(yè)信息化工程以失敗而告終。

另一個(gè)問(wèn)題就是行業(yè)保護(hù)和地方保護(hù)。某些地方采取購(gòu)買本地的軟件就給予資金扶持，購(gòu)買外地軟件就不給扶持的不平等政策；有些軍工行業(yè)至今還采用行政方式統(tǒng)一采購(gòu)，指定品牌等方式。這些，都是與建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方針相背道而馳的，最終的結(jié)果也只會(huì)破壞市場(chǎng)秩序，影響應(yīng)用效果。

篇6

二、加強(qiáng)建設(shè)信息化科技檔案信息

首先，要突破傳統(tǒng)的檔案觀念，認(rèn)識(shí)到建設(shè)信息化氣象科技檔案的重要性，積極的應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供氣象科技信息服務(wù)給社會(huì)。這不僅是社會(huì)對(duì)氣象部門(mén)提出的要求，也是其自身發(fā)展的需求。其次，相關(guān)職能部門(mén)要提早制定氣象科技檔案信息化的建設(shè)規(guī)劃，確定其信息化建設(shè)的方向、目標(biāo)以及要求，并且增加投入與其信息化建設(shè)規(guī)劃中。接著，氣象科技檔案充分利用網(wǎng)絡(luò)為社會(huì)服務(wù)。建立并完善局域網(wǎng)中氣象科技檔案網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)而更好的宣傳其工作以及更好的進(jìn)行氣象科技檔案信息服務(wù)。后期持續(xù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行豐富，為社會(huì)提供更加全面的查詢和利用服務(wù)。最后，氣象科技檔案信息化建設(shè)需要重新整合和定位其管理的業(yè)務(wù)流程、管理模式等，就需要檔案和計(jì)算機(jī)專業(yè)人員應(yīng)用信息化觀念、技術(shù)、設(shè)備以及方法完成工作。可是當(dāng)前在氣象科技檔案信息化建設(shè)的過(guò)程中缺乏既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，又掌握現(xiàn)代檔案管理基本知識(shí)，還能熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、熟練應(yīng)用檔案管理軟件的人才，而這些人才可以存儲(chǔ)、編輯、檢索、利用氣象科技檔案。明確氣象科技檔案信息化建設(shè)的目標(biāo)。首先是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的氣象科技檔案信息，接著是實(shí)現(xiàn)接收、傳遞儲(chǔ)存、提供利用氣象科技檔案信息一體化，然后實(shí)現(xiàn)高度共享氣象科技檔案信息。也就是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查閱檔案館開(kāi)放的檔案，超越了時(shí)間、空間、文件數(shù)量的限制，還也可以更具不用用戶的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。

實(shí)施氣象檔案信息化建設(shè)，還需要數(shù)字化原有館藏的傳統(tǒng)載體的檔案，也就是掃描、加工以及處理館藏的傳統(tǒng)載體檔案，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其數(shù)字化，此項(xiàng)工作需要耗費(fèi)大量的資源，包括人力資源、物力資源以及財(cái)力資源。此時(shí)，一定要及時(shí)的歸檔正在形成的電子文件，避免將來(lái)也要對(duì)正在形成的檔案資源數(shù)字化。如果沒(méi)有做好這樣工作，不僅不能專注精力數(shù)字化原有的館藏資源，還忽視了正在形成的電子文件，這是人力、物力、財(cái)力資源的雙重浪費(fèi)。隨著不斷增強(qiáng)的電子文件功能和不斷膨脹的數(shù)量，如果缺乏相同的紙質(zhì)文件歸檔，就可能導(dǎo)致檔案的斷檔。所以可以明確一個(gè)時(shí)間，以此為開(kāi)始，不僅歸檔紙質(zhì)氣象科技檔案文件，也歸檔電子氣象科技檔案文件，所以要實(shí)現(xiàn)整體的信息化建設(shè)。而檔案管理人員也要積極參與其歸檔工作，切實(shí)提出可行的氣象科技檔案管理和歸檔意見(jiàn)。雖然當(dāng)前產(chǎn)生了大量的電子文件，可是紙質(zhì)文件更具法律和憑證作用，所以在歸檔的時(shí)候既包括電子文件，也包括紙質(zhì)文件。氣象科技檔案的信息化建設(shè)可以提高氣象科技檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度。為了提供更好的服務(wù)給用戶，需要應(yīng)用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，氣象科技檔案信息包括文本、圖像、音頻、視頻等，只有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制作規(guī)范，才能有效的儲(chǔ)存、管理和使用氣象科技檔案信息資源。此外，當(dāng)前都是電子政務(wù)，需要依照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范接受、歸檔和管理電子公文以及文檔。當(dāng)前，信息技術(shù)不斷發(fā)展，為了促使新舊設(shè)備以及系統(tǒng)之間可以兼容，長(zhǎng)期的保存數(shù)字資源，也需要依照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)信息化建設(shè)氣象科技檔案。

篇7

部分電力企業(yè)的安全防范措施滯后，影響了電力營(yíng)銷信息化建設(shè)。一些電力營(yíng)銷公司中的某些信息，比如用電合同、營(yíng)業(yè)檔案、電費(fèi)和電價(jià)等都關(guān)系著用電公司和用電客戶的切身利益，一旦信息泄露，則會(huì)造成巨大的損失，甚至陷入糾紛。因此，安全防范措施必須到位。

1.2缺乏高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大力推動(dòng)下，各個(gè)電力營(yíng)銷信息化公司都加大了信息化建設(shè)硬件的投入，但既精通電力營(yíng)銷，又精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的人才較少，這對(duì)電力營(yíng)銷信息化公司在篩選職員時(shí)造成了極大的困擾。

1.3無(wú)品牌效應(yīng)，服務(wù)不到位

部分電力企業(yè)發(fā)行的商品過(guò)于區(qū)域化，范圍不廣且商品不具備品牌效應(yīng)。此外，人工服務(wù)也不到位，客戶無(wú)法表達(dá)自己的想法，電力企業(yè)無(wú)法掌握用電客戶的需求，導(dǎo)致產(chǎn)品銷量逐漸下降。

2解決措施

2.1提高管理者的綜合素質(zhì)

管理者應(yīng)嚴(yán)格要求自己，妥善安排供電部門(mén)內(nèi)部資金的使用，改善基層的財(cái)務(wù)管理，采取收入、支出雙線操作，并提高自身的綜合素質(zhì)；應(yīng)了解最廣大人民群眾的根本利益，掌握客戶的需求，提升團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量、品質(zhì)，提升系統(tǒng)的安全性，并勇于切實(shí)落實(shí)電力營(yíng)銷信息化建設(shè)；應(yīng)具備先進(jìn)的思想，靈活結(jié)合實(shí)際情況，從大局出發(fā)，小處著手，分步履行，整體規(guī)劃，循序漸進(jìn)，最終完善企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)；應(yīng)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，提高工作效率，搞好自己與員工的關(guān)系，最終制訂一套相輔相成的責(zé)任體系；應(yīng)嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明，健全、完善以責(zé)任制為核心的電力營(yíng)銷規(guī)章制度，從而使管理集約化、組織扁平化、服務(wù)便捷化、資源最優(yōu)化、信息共享化。

2.2加強(qiáng)宣傳教育

應(yīng)確保電力企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的優(yōu)越性逐級(jí)傳達(dá)至每個(gè)員工，并普及電力知識(shí)，使員工了解信息化與供電業(yè)務(wù)流程的不同特點(diǎn)。電業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜，各個(gè)環(huán)節(jié)相互嵌套，難以一致。因此，在很多流程中，信息化建設(shè)與電業(yè)務(wù)難以相互適應(yīng)。此外，電力企業(yè)還要注重提高管理者的能力，普及更有效的管理方式。

2.3強(qiáng)化安全管理

電力企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化安全管理，培養(yǎng)內(nèi)部員工的安全防范意識(shí)，要求員工時(shí)刻保持清醒，樹(shù)立好職員的工作形象；應(yīng)做好基礎(chǔ)的安全措施，并采用高科技保護(hù)重要流程，比如采用高科技物理隔離重要部門(mén)，從而獲取更高的運(yùn)營(yíng)利益；應(yīng)防止因內(nèi)部調(diào)配不均勻、基礎(chǔ)安全設(shè)施不完善和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理等而遭到“黑客”的侵襲，這會(huì)給電力企業(yè)和用電客戶帶來(lái)?yè)p失，阻礙了電力營(yíng)銷信息化的推行。此外，要想順利開(kāi)展電力營(yíng)銷信息化建設(shè)，電力企業(yè)還應(yīng)制訂先進(jìn)的信息化機(jī)制。電力營(yíng)銷信息化的建設(shè)不僅要保證技術(shù)的先進(jìn)性，還必須具備合理的管理制度。應(yīng)對(duì)電力營(yíng)銷管理流程進(jìn)行現(xiàn)代化管理，建立規(guī)范管理模式、營(yíng)銷信息平臺(tái)，從而確保業(yè)務(wù)流程正常運(yùn)行、崗位職責(zé)分布明確、信息分類明確和編碼安全等。

2.4提高培養(yǎng)人才和獎(jiǎng)罰的能力

電力企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)優(yōu)秀職員，提高職員的綜合能力，大力人力資源。在電力企業(yè)中，應(yīng)賞罰分明，對(duì)積極、上進(jìn)的員工應(yīng)給予鼓勵(lì)，比如發(fā)放獎(jiǎng)金等。電力企業(yè)應(yīng)具備負(fù)責(zé)的管理者、優(yōu)秀的職員，同時(shí)，也要具備專業(yè)技術(shù)人員。對(duì)于電力企業(yè)，任用和培養(yǎng)信息化技術(shù)人才是推進(jìn)電力營(yíng)銷信息化的重要保障。

篇8

二、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化的約束因素

但是，從總體上說(shuō)，目前我國(guó)事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)工作還存在一些問(wèn)題，其中一個(gè)重要的方面就是內(nèi)部審計(jì)工作的信息化水平不高，需要進(jìn)一步完善，從而更好地發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)工作在規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為方面的作用。當(dāng)前制約我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的信息化的因素主要有以下幾個(gè)方面：

1.領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，對(duì)內(nèi)審工作信息化的意義缺乏充分認(rèn)識(shí)。

我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作信息化建設(shè)多年來(lái)一直難以有效推進(jìn)，多年來(lái)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作信息化仍然處于起步階段，存在組織結(jié)構(gòu)不完善，制度建設(shè)滯后等諸多問(wèn)題，導(dǎo)致這些問(wèn)題的一個(gè)重要原因就是認(rèn)識(shí)上存在問(wèn)題。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然知道信息化有好處但是總覺(jué)得實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)信息化需要的投資太多，而且回報(bào)慢，因此缺乏推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化的內(nèi)在動(dòng)力，使得企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化缺少資金支持和精神動(dòng)力，信息化建設(shè)動(dòng)作緩慢。目前雖然一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始嘗試內(nèi)部審的信息化建設(shè)，但是絕大多數(shù)依舊停留在較低層次的電子數(shù)據(jù)處理方面，與真正的信息化還有較大的差距。

2.審計(jì)人員的水平有待提高。

審計(jì)工作本身就是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，對(duì)工作人員的素質(zhì)有較高的要求。內(nèi)部審計(jì)信息化要求企業(yè)內(nèi)部審計(jì)員工具有較高的計(jì)算機(jī)水平，能夠熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件操作，因此企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作人員不僅要學(xué)好審計(jì)專業(yè)本身的知識(shí)還要掌握現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)。但是當(dāng)前我國(guó)還缺少這樣的復(fù)合型人才。從我國(guó)企業(yè)的情況來(lái)看，絕大部分的審計(jì)工作人員都難以達(dá)到這種標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槲覈?guó)多數(shù)企業(yè)的審計(jì)人員就是財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員，而財(cái)務(wù)人員一般都是會(huì)計(jì)專業(yè)出身，他們往往缺少計(jì)算技術(shù)相關(guān)的知識(shí)，因此難以勝任內(nèi)部審計(jì)信息化的重任。

3.缺乏有效的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施方法。

內(nèi)部審計(jì)工作涉及許多方面，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，因此，在信息化條件下與之相對(duì)應(yīng)的內(nèi)部審計(jì)信息系統(tǒng)也是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。當(dāng)前，我國(guó)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的電腦雖然已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)連接，但是能夠適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的應(yīng)用軟件卻十分有限，從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作難以實(shí)現(xiàn)不同部門(mén)、不同審計(jì)項(xiàng)目等之間的信息交流與共享，使得企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作效率低下，難以充分發(fā)揮內(nèi)審工作的作用。因此，當(dāng)前信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施方法的缺乏是阻礙企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化的一個(gè)重要因素，必須大力解決。

4.理論建設(shè)滯后。

內(nèi)部審計(jì)信息化與其它各種工作一樣需要理論進(jìn)行指導(dǎo)，理論是行動(dòng)的指南，只有在科學(xué)先進(jìn)的理論指導(dǎo)下，才能使工作得以順利有效推進(jìn)，反之，則會(huì)阻礙實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展。我國(guó)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)存在著理論滯后的情況。多年來(lái)該領(lǐng)域的研究一直跟不上現(xiàn)實(shí)審計(jì)信息化工作的發(fā)展要求，最近幾年，隨著國(guó)家的重視程度增加，該領(lǐng)域的研究學(xué)者有所增加，所以相應(yīng)的推動(dòng)了內(nèi)部審計(jì)信息化理論工作的進(jìn)步，提出了一些針對(duì)性較強(qiáng)的理論方法，對(duì)當(dāng)前的審計(jì)工作起到了有力的推動(dòng)作用。但是這些研究相關(guān)研究依舊顯得稀少而零散，一直沒(méi)有形成一個(gè)完整的理論體系，這種情況阻礙了我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化工作的開(kāi)展。

三、加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化的措施

內(nèi)部審計(jì)工作是我國(guó)監(jiān)督體系的重要組成部分，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作承擔(dān)著確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法地進(jìn)行，防止經(jīng)濟(jì)犯罪和滋生的重任。經(jīng)過(guò)多年的努力，我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，內(nèi)部審計(jì)制度日益完善，組織結(jié)構(gòu)不斷得到改進(jìn)，但我們還要進(jìn)一步完善。

1.提高認(rèn)識(shí)水平。

內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)具有很大意義的工作，如果充分發(fā)揮內(nèi)審工作的作用可以有效地促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。因此作為企業(yè)及其管理人員來(lái)講必須轉(zhuǎn)變觀念，大力推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)。首先企業(yè)管理層要充分認(rèn)識(shí)到在內(nèi)部審計(jì)中推行信息化的重要意義，為在企業(yè)中順利推行提供必要保障。其次還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，使得企業(yè)各個(gè)部門(mén)員工理解支持內(nèi)部審計(jì)工作，提高信息化在企業(yè)中全面實(shí)行。

2.提升審計(jì)人員素質(zhì)。

首先要努力加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，樹(shù)立在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)的理念，切實(shí)掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，努力提高解決審計(jì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確把握審計(jì)工作轉(zhuǎn)型的基本內(nèi)涵、原則要求和重要意義，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和針對(duì)性。將事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)管理、控制和體制改革等實(shí)施中存在的問(wèn)題及時(shí)反映給行政負(fù)責(zé)人及上級(jí)主管部門(mén)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，真正做好內(nèi)審工作，服務(wù)于內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理。其次，要擴(kuò)大自己的知識(shí)范圍，不能在固守本專業(yè)，在信息化背景下尤其要重視對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平，以適應(yīng)內(nèi)部審計(jì)信息化的發(fā)展趨勢(shì)。從審計(jì)部門(mén)來(lái)說(shuō)，需要設(shè)計(jì)一套有效的內(nèi)部審計(jì)人員選拔、考核的制度，同時(shí)加大審計(jì)人員的培訓(xùn)力度，注重提高內(nèi)部審計(jì)工作人員計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)水平，建立針對(duì)審計(jì)人員的獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分發(fā)揮事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)人員的主觀能動(dòng)性，從而提高審計(jì)人員工作的積極性。

3.制定內(nèi)部審計(jì)信息化實(shí)施計(jì)劃。

首先，要認(rèn)真研究設(shè)計(jì)內(nèi)部審計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建方案，確定信息系統(tǒng)由哪些子系統(tǒng)構(gòu)成，各系統(tǒng)之間如何連接。其次，要合理確定軟硬件的配置，同時(shí)規(guī)定計(jì)算機(jī)的工作方式。第三建立內(nèi)部審計(jì)信息化工作平臺(tái)。吸收現(xiàn)代管理理念，整合企業(yè)內(nèi)部審計(jì)資源，努力嘗試根據(jù)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的具體情況自主開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，審計(jì)工作平臺(tái)主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)、門(mén)戶體統(tǒng)、審計(jì)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。

篇9

電子文件信息就是多媒體信息的本質(zhì)含義，是指通過(guò)文本、圖像、聲音、視頻等方式展現(xiàn)出來(lái)的信息。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中包含兩種及以上的多媒體信息時(shí)，我們稱之為多媒體系統(tǒng)。多媒體技術(shù)包含媒介和媒體兩種要素，可以改變檔案信息管理的陳舊性，實(shí)現(xiàn)完全的、開(kāi)放性的計(jì)算機(jī)管理。

（二）多媒體技術(shù)與檔案信息化建設(shè)的關(guān)系

當(dāng)前，檔案建設(shè)面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的腳步不斷加快，檔案種類和類型的增加，傳統(tǒng)的檔案管理技術(shù)方法以及傳播形式與途徑已經(jīng)呈現(xiàn)落后的狀態(tài)，不能滿足社會(huì)發(fā)展需要。而多媒體技術(shù)擁有信息儲(chǔ)存量大、形象直觀以及傳播渠道廣等優(yōu)點(diǎn)，可以為檔案信息化的建設(shè)帶來(lái)很大的便利，為檔案信息化的管理與建設(shè)提供先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的手段，發(fā)揮檔案信息的最大價(jià)值，對(duì)于提高檔案信息化管理的水平和質(zhì)量有著推波助瀾的作用。

二、多媒體技術(shù)在檔案信息化管理中的難題

（一）檔案信息傳輸中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

實(shí)現(xiàn)檔案信息數(shù)字化，以及網(wǎng)絡(luò)資源的共享是檔案建設(shè)的最終目的。然而，網(wǎng)絡(luò)傳輸這種新的信息傳播技術(shù)雖然打破了傳統(tǒng)的信息傳輸格局，超越了時(shí)間和空間的限制。同時(shí)，也為數(shù)字化產(chǎn)品帶來(lái)了侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。檔案是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的表現(xiàn)形式之一，是受到版權(quán)保護(hù)的。社會(huì)的發(fā)展讓人們逐漸開(kāi)始重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，所以檔案信息化管理工作務(wù)必要注重對(duì)著作權(quán)的保護(hù)。在實(shí)際工作中，確定館藏檔案的著作權(quán)和所有權(quán)人，作品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播之前必須取得著作人的授權(quán)，否則未經(jīng)著作權(quán)所有人同意任意使用檔案便屬于侵權(quán)行為。

（二）檔案規(guī)范化管理的原則

只有制定和實(shí)施檔案管理的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)才能切實(shí)的提高檔案管理工作的質(zhì)量與效率，也是實(shí)現(xiàn)檔案信息數(shù)字化目的的現(xiàn)實(shí)需要。實(shí)現(xiàn)檔案信息數(shù)字化，必須堅(jiān)持管理規(guī)范化的原則，按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檔案進(jìn)行保管、傳送、使用等工作。加強(qiáng)人員的素質(zhì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)部門(mén)、崗位與個(gè)人之間的權(quán)責(zé)關(guān)系明確，避免出現(xiàn)檔案保管不完整、不規(guī)范及其價(jià)值被浪費(fèi)的情況。

（三）檔案信息安全保障體系的建立

安全保障體系對(duì)于檔案信息化的建設(shè)有著關(guān)鍵作用。目前，我國(guó)的檔案信息安全保障體系不完善，相關(guān)的法律規(guī)范以及制度不健全。在管理工作中出現(xiàn)缺乏有效的安全技術(shù)，健全的管理體制等，給檔案信息化建設(shè)帶來(lái)不便。而隨著設(shè)備和技術(shù)軟件的發(fā)展，從事黑客等網(wǎng)絡(luò)不法事業(yè)的相關(guān)組織技術(shù)也在進(jìn)步，檔案的安全受到極大威脅。檔案信息化管理的概念是動(dòng)態(tài)的，不能以絕對(duì)的目光來(lái)看待檔案的安全性，應(yīng)該時(shí)刻保持警醒，不斷的升級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、完善管理體制、更新管理辦法以及提高管理人員的素質(zhì)，以確保信息數(shù)據(jù)的安全、保證檔案信息化建設(shè)穩(wěn)定的前行。

三、多媒體技術(shù)在檔案信息化建設(shè)中的應(yīng)用

（一）建立檔案信息庫(kù)

以現(xiàn)有館藏為基礎(chǔ)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立數(shù)字化的檔案信息庫(kù)，對(duì)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和管理。在建立檔案信息庫(kù)之前，必須要做好相關(guān)準(zhǔn)備：構(gòu)建一個(gè)檔案管理的多媒體平臺(tái)。建設(shè)子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)子系統(tǒng)以及數(shù)字化處理和數(shù)字化信息輸出子系統(tǒng)，完善檔案信息數(shù)字化管理系統(tǒng)。使檔案的加工、傳輸和利用等流程成為一個(gè)完整的體系，不再獨(dú)立分散；對(duì)于媒體之間工作時(shí)間進(jìn)行控制，需要同步的媒體工作進(jìn)行同步控制。系統(tǒng)應(yīng)該滿足操作界面的生成、數(shù)據(jù)庫(kù)的管理以及添加交互功能的要求，并支持不同應(yīng)用系統(tǒng)和軟件的運(yùn)行，提供安全的運(yùn)行環(huán)境。還需要對(duì)數(shù)字化信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，不同的檔案需要采取不同的處理方式、不一樣的管理措施，避免一體化帶來(lái)的資源浪費(fèi)，提高數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)和處理信息數(shù)據(jù)的工作效率，滿足不同用戶的不同要求。

（二）信息系統(tǒng)的檢索程序編制

檔案信息數(shù)字化的首要要求就是目錄信息的數(shù)字化，檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)能夠?qū)崿F(xiàn)檔案資源在數(shù)據(jù)庫(kù)中的條理性，是整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的基本。首先，要建設(shè)一個(gè)目錄信息的倉(cāng)庫(kù)，完善相關(guān)的目錄數(shù)據(jù)、專題目錄數(shù)據(jù)以及各類資料文獻(xiàn)的目錄數(shù)據(jù)的輸入、媒體制作和檢索體系，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確快速的查找信息數(shù)據(jù)。其次，建立檔案的著錄標(biāo)引和機(jī)讀目錄系統(tǒng)。其中檔案的著錄標(biāo)引檢索自動(dòng)化是檔案自動(dòng)化管理的核心，對(duì)于檔案信息資源的要求很高。要實(shí)現(xiàn)檔案的著錄標(biāo)引檢索自動(dòng)化，首先要輸入大量的數(shù)據(jù)，以檔案著錄表現(xiàn)出相關(guān)信息數(shù)據(jù)的主旨和參考價(jià)值，注明檔案的出處與來(lái)源，保管現(xiàn)狀等。同時(shí)對(duì)檔案的特性做出分類、選擇和登入，為管理人員帶來(lái)工作便利的同時(shí)使用戶的查找也更加輕松。建立機(jī)讀目錄可以實(shí)現(xiàn)用戶在計(jì)算機(jī)上的檢索。將著錄的條目信息按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)錄入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，以特定的模型為連線將它們組織串聯(lián)起來(lái)，形成一個(gè)個(gè)的集合，為檔案目錄的數(shù)據(jù)管理提供相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)。

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二、加強(qiáng)城建檔案信息化建設(shè)的對(duì)策

（一）積極開(kāi)發(fā)城建檔案信息化軟件。在工作中，要根據(jù)實(shí)際情況的需要積極開(kāi)發(fā)適用于城建檔案信息化建設(shè)的軟件技術(shù)，建立安全穩(wěn)定的信息軟件系統(tǒng)。在進(jìn)行信息化處理過(guò)程中，要把安全、穩(wěn)定和保密放在第一位，確保歸檔的數(shù)據(jù)和信息不被破壞和損毀。對(duì)于檔案，要采取嚴(yán)格的安全保護(hù)措施，一律不得與網(wǎng)絡(luò)連接；對(duì)于非文件，即使在網(wǎng)上查詢，也要采取身份確認(rèn)、防火墻、數(shù)據(jù)備份等安全防護(hù)措施，既防止別人盜用信息又可以有效地防范計(jì)算機(jī)病毒侵入造成數(shù)據(jù)破壞，確保軟件系統(tǒng)和和數(shù)據(jù)的安全。

（二）實(shí)現(xiàn)城建檔案信息管理規(guī)范化。在城建檔案信息管理實(shí)踐中，首先要不斷完善城建檔案信息化規(guī)范體系，建立管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)三個(gè)層面的操作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，盡快制定《城建檔案信息化管理與操作規(guī)范》、《城建檔案信息化技術(shù)保障細(xì)則》等規(guī)章制度，為城建檔案數(shù)字化管理提供制度保障。其次，要適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需要，積極探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保障用戶公平使用的辦法。再次，要建立城建檔案信息化建設(shè)評(píng)估體系，以評(píng)促建、以評(píng)促改，通過(guò)對(duì)城建檔案信息化建設(shè)與管理的評(píng)估來(lái)推動(dòng)城建檔案信息管理規(guī)范化的落實(shí)。