時(shí)間:2023-03-25 11:31:08
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我國人力資源的管理的理念是從國外引進(jìn),在沒有完全適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展就實(shí)行管理的情況下,中小型工業(yè)企業(yè)對(duì)人力資源管理規(guī)劃制度沒有建立健全,經(jīng)營與規(guī)劃的不協(xié)調(diào)使得營銷策略等方面實(shí)施的績效不高。對(duì)于我國的中小型工業(yè)企業(yè)來說,員工人數(shù)在2000人以下,由于企業(yè)生產(chǎn)性很強(qiáng),所以對(duì)于人力資源的疏于管理也就成為了企業(yè)生存發(fā)展一大阻礙。企業(yè)管理者對(duì)人力資源管理的概念沒有站在企業(yè)戰(zhàn)略層面來認(rèn)識(shí),管理目的不明確。一方面,企業(yè)的制度規(guī)定不健全,很多條例更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的口頭語或者臨時(shí)模仿出來的標(biāo)語;另一方面,即便制定了管理辦法,在日常工作中執(zhí)行的嚴(yán)格程度也較低。這樣不僅不利于企業(yè)文化的建設(shè),而且還對(duì)塑造高效的工作氛圍制造了障礙。
2.根據(jù)考核結(jié)果制定計(jì)劃的環(huán)節(jié)被忽視
工業(yè)企業(yè)對(duì)績效考核反饋的重視程度不高。由于企業(yè)管理人員對(duì)績效結(jié)果的思想認(rèn)識(shí)、剖析能力以及所采用的定量考核等方法不夠科學(xué),對(duì)員工在考核期的影響成績的特殊情況等等的了解層次不深,導(dǎo)致制定的下一階段目標(biāo)模糊,這一系列工作在企業(yè)經(jīng)營過程中沒有起到為企業(yè)導(dǎo)航的作用。
3.績效管理被績效考核替代
大部分工業(yè)企業(yè)把績效管理與績效考核同化。實(shí)際上,考核是管理的一個(gè)步驟,企業(yè)管理者把績效考核當(dāng)成對(duì)員工的約束工具,試圖制定出使員工效率最大化的績效目標(biāo)。另外,看中量化考核的結(jié)果,不能客觀的衡量出員工實(shí)際工作的投入與產(chǎn)出,使部分員工產(chǎn)生抵觸情緒,降低企業(yè)整體績效。
4.考核與其他部門聯(lián)系不緊密
部分企業(yè)在對(duì)考核績效表的填寫過程中,營銷部門的工作人員對(duì)其重視不高,總認(rèn)為自己的工作效率還得自己解決,與人力資源部門無關(guān)。信息傳達(dá)不到位導(dǎo)致結(jié)果反饋程度低,更造成目標(biāo)制定不準(zhǔn)確,致使企業(yè)利益受損?;蛘咧蛔⒅匦问剑髽I(yè)雖然定期進(jìn)行績效考核,激勵(lì)員工工作熱情,但是管理者并未從考核結(jié)果中聯(lián)系整體部門間合作模式等方面考慮出問題癥結(jié)所在,進(jìn)而為員工指導(dǎo)幫助,而只是繼續(xù)主觀的調(diào)節(jié)階段目標(biāo),以期望企業(yè)利益增長。
二、中小型工業(yè)企業(yè)人力資源績效管理的建議
1.建立健全人力資源績效管理體系
建立健全管理體系對(duì)考核全過程至關(guān)重要,下圖是對(duì)營銷策略實(shí)施員工的績效考核建立的過程模型。營銷策略是企業(yè)管理者站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度上制定的針對(duì)當(dāng)下所發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的階段性策略。而策略的實(shí)施執(zhí)行者便是企業(yè)的員工,他們掌握著大量客戶、市場(chǎng)等關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的情況和資料,他們第一時(shí)間了解企業(yè)管理者們的策略的實(shí)施情況,如果他們及時(shí)反饋實(shí)施效果,供策略制定者改進(jìn),企業(yè)利益將會(huì)大大增加。所以,人力資源管理部門對(duì)實(shí)施營銷策略的員工的績效管理尤為重要。營銷部門制定出營銷策略,將其交給員工,并針對(duì)員工個(gè)性和能力分配不同的任務(wù)。員工將改進(jìn)意見反饋給營銷部門的策略制定者。經(jīng)過一個(gè)周期后,人力資源部門對(duì)員工進(jìn)行績效考核,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行剖析,再與營銷部門開會(huì)對(duì)結(jié)果共同討論,提出新的改進(jìn)方案,從而進(jìn)入下一個(gè)周期的工作。這整個(gè)過程體現(xiàn)了人力資源績效管理如何配合企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)員工進(jìn)行管理,其中,與員工提出的關(guān)于策略執(zhí)行方面的反饋意見不同,人力資源部門向營銷部門提供的反饋意見是關(guān)于員工的個(gè)人行為意見或團(tuán)隊(duì)組織意見,這樣使?fàn)I銷部門在以后的工作分配環(huán)節(jié)更加輕松并且準(zhǔn)確。
2.強(qiáng)化人力資源績效管理理念
中小型工業(yè)企業(yè)不能因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模的問題就弱化人力資源的管理,尤其對(duì)企業(yè)高層管理者來說,反而更應(yīng)注重與員工的溝通交流,認(rèn)識(shí)到人力資源的管理應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)的核心管理內(nèi)容之一。在績效考核結(jié)果中尋求增加企業(yè)整體利益的途徑,同時(shí)具體的制定出下一階段員工應(yīng)該達(dá)到的工作業(yè)績。
3.努力營造高績效的工作氛圍
中小型工業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化的塑造應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)增長以達(dá)到濃厚的過程。要做到:一是要在企業(yè)不斷成長的過程中,管理者的個(gè)人魅力、團(tuán)隊(duì)精神等因素烘托出高績效、高積極性的工作氛圍;二是樹立獎(jiǎng)懲分明的嚴(yán)肅態(tài)度,明確規(guī)范的管理制度;三是引導(dǎo)企業(yè)員工不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷接受新知識(shí),不斷培養(yǎng)正能量,提高員工對(duì)工作內(nèi)容的充實(shí)感。增強(qiáng)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境下的工作熱情。
4.強(qiáng)化考核結(jié)果制定計(jì)劃環(huán)節(jié)的實(shí)施力度
擺脫績效考核替代績效管理最佳方式是使對(duì)考核結(jié)果剖析得出相應(yīng)方案從而制定出未來工作計(jì)劃的環(huán)節(jié)真正實(shí)施起來。對(duì)考核期內(nèi)的員工進(jìn)行細(xì)致深入的了解,使考核期的結(jié)果剖析正確率增加,從而使下一階段工作的計(jì)劃準(zhǔn)確率和適用率增大,提高企業(yè)整體績效。并且,參加考核員工的直屬管理者要持續(xù)觀察該員工的改進(jìn)情況,時(shí)時(shí)指導(dǎo),以提高工作績效。
別是基層站隊(duì),有的成本控制已經(jīng)達(dá)到了一條毛巾、一塊大布的程度,成本節(jié)約與獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)已逐步深入人心。
3.財(cái)務(wù)預(yù)算是經(jīng)營管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。公司的財(cái)務(wù)預(yù)算是責(zé)任預(yù)算的編制基礎(chǔ),責(zé)任預(yù)算以財(cái)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)進(jìn)行編制,責(zé)任會(huì)計(jì)以責(zé)任預(yù)算為對(duì)象進(jìn)行核算,考核兌現(xiàn)以責(zé)任會(huì)計(jì)資料為依據(jù)進(jìn)行考核。環(huán)環(huán)相扣之中,財(cái)務(wù)預(yù)算是上述各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),也是最終的落腳點(diǎn)。一切經(jīng)營管理工作圍繞財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行。
二、財(cái)務(wù)預(yù)算與責(zé)任會(huì)計(jì)相結(jié)合
現(xiàn)代責(zé)任會(huì)計(jì)的管理原理是以責(zé)任中心為核算對(duì)象,對(duì)其分工負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算并考評(píng)的一種內(nèi)部控制體系。其優(yōu)點(diǎn)是職責(zé)清晰、責(zé)權(quán)對(duì)等、業(yè)績量化、便于考核。從1997年開始,公司將原來慣用的目標(biāo)責(zé)任制考核體制轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任會(huì)計(jì)的考核方式,并根據(jù)各單位的具體情況劃分了若干利潤中心和成本中心。2000年開始將成本中心的范圍擴(kuò)大到全部6大科室。2001年在原有基礎(chǔ)上,取消了利潤中心,將所有科室和基層單位納入成本中心進(jìn)行管理,并進(jìn)一步完善了考核和獎(jiǎng)懲辦法,全面實(shí)行成本中心管理模式。
為了更好地發(fā)揮預(yù)算管理與責(zé)任會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì),我們將財(cái)務(wù)預(yù)算中的34個(gè)成本項(xiàng)目中除工資及附加、折舊、無形資產(chǎn)攤銷、稅金等9項(xiàng)費(fèi)用以外的其他所有可控費(fèi)用,按責(zé)任會(huì)計(jì)的要求轉(zhuǎn)換為內(nèi)控責(zé)任預(yù)算,并全部分解到各科室和基層單位。為了避免財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算與責(zé)任會(huì)計(jì)核算的重復(fù)工作,提高工作效率,減少核算人員,我們利用《中油財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)》中的專項(xiàng)核算功能,將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算與責(zé)任會(huì)計(jì)核算采用一套賬的核算辦法,對(duì)公司36個(gè)成本中心進(jìn)行單獨(dú)核算,并據(jù)以考核。
通過這種將財(cái)務(wù)預(yù)算轉(zhuǎn)換為責(zé)任預(yù)算,再通過責(zé)任會(huì)計(jì)核算責(zé)任預(yù)算并據(jù)以考核兌現(xiàn)的經(jīng)營管理模式,我們找到了如何將財(cái)務(wù)預(yù)算落實(shí)到責(zé)任主體,并通過科學(xué)量化的核算方式進(jìn)行考核的辦法,取得了很好的效果。由于采取了這種全新的行之有效的預(yù)算管理機(jī)制,促成了油氣儲(chǔ)運(yùn)公司連年超額完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。當(dāng)然在實(shí)際運(yùn)用過程中,也存在著責(zé)、權(quán)、利不盡對(duì)等,細(xì)節(jié)指標(biāo)不盡完善等問題,但因其總體方向的正確性和機(jī)制的先進(jìn)性,已經(jīng)使成本控制的意識(shí)在油氣儲(chǔ)運(yùn)公司生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)角落產(chǎn)生了能動(dòng)作用,進(jìn)而產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
三、實(shí)行預(yù)算指標(biāo)縱橫向分解雙重考核制度
在財(cái)務(wù)預(yù)算向責(zé)任預(yù)算轉(zhuǎn)換的過程中,我們采取了橫向到邊、縱向到底的分解方式。即:在進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)橫向分解到各科室和職能部門的同時(shí),又將指標(biāo)縱向分解到各基層單位,實(shí)行財(cái)務(wù)部門總攬、主控部門交叉監(jiān)督、職能部門和基層單位共同對(duì)預(yù)算負(fù)責(zé)的雙重考核辦法,將責(zé)任預(yù)算予以落實(shí)。
1.預(yù)算指標(biāo)的橫向與縱向分解。即將公司2001年度25項(xiàng)可控費(fèi)用,首先在機(jī)關(guān)7大職能部門進(jìn)行橫向分解,明確責(zé)任主體,下達(dá)控制指標(biāo)。例如運(yùn)費(fèi),總控部門為調(diào)度中心,即調(diào)度中心對(duì)年度預(yù)算運(yùn)費(fèi)總指標(biāo)負(fù)責(zé)。差旅費(fèi)由經(jīng)理辦公室總控,即經(jīng)理辦公室對(duì)年度預(yù)算差旅費(fèi)總指標(biāo)負(fù)責(zé)。其次,由總部門將所控費(fèi)用在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行二次縱向分解,比如運(yùn)費(fèi),由調(diào)度中心將運(yùn)費(fèi)再次在公司所有用車單位和部門之間進(jìn)行分解,形成各部門和單位的責(zé)任運(yùn)費(fèi)指標(biāo)。其他如差旅費(fèi)、公雜費(fèi)、原材料、修理費(fèi)、水電暖氣費(fèi)等同樣進(jìn)行二次縱向分解,形成各部門和基層單位的責(zé)任預(yù)算指標(biāo)。
2.雙重考核。將橫向分解的總控費(fèi)用和縱向分解到底的各單項(xiàng)費(fèi)用按公司36個(gè)責(zé)任主體分別進(jìn)行匯總,形成各責(zé)任主體的責(zé)任指標(biāo),并以業(yè)績合同的形式逐一予以確認(rèn)。
考核時(shí),對(duì)某一單項(xiàng)費(fèi)用,既考核主控部門,又考核分控部門和單位的責(zé)任。例如對(duì)運(yùn)費(fèi)的考核,既考核調(diào)度中心對(duì)總控費(fèi)用的責(zé)任,又考核職能部門和基層單位對(duì)分控運(yùn)費(fèi)的責(zé)任,實(shí)行雙重考核,使各項(xiàng)費(fèi)用由始至終接受財(cái)務(wù)的監(jiān)督與考核。
四、強(qiáng)化預(yù)算的監(jiān)督和預(yù)警功能
財(cái)務(wù)預(yù)算在執(zhí)行過程中產(chǎn)生的偏差,必須得到及時(shí)的監(jiān)督和預(yù)警。公司財(cái)務(wù)科在每月的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況分析中,對(duì)本期實(shí)際收支與本期預(yù)算收支做全面的分析和對(duì)比,對(duì)存在的差異認(rèn)真查找原因,并在經(jīng)理會(huì)議上及時(shí)進(jìn)行通報(bào),要求主控部門加強(qiáng)費(fèi)用控制措施,并提請(qǐng)主控部門及時(shí)注意費(fèi)用超支,采取積極措施予以控制,確保支出控制在預(yù)算范圍以內(nèi)。由于這種及時(shí)到位的財(cái)務(wù)監(jiān)督和預(yù)警功能,使公司財(cái)務(wù)預(yù)算收支在實(shí)際執(zhí)行過程中,得到了及時(shí)的調(diào)整和糾正,并始終沿著預(yù)算的指標(biāo)行進(jìn)。
二、擴(kuò)展成本管理的內(nèi)涵,結(jié)合工業(yè)企業(yè)的成本管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),勇于創(chuàng)新科學(xué)方法,多途徑控制、降低工業(yè)企業(yè)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益
1、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),采用成本更低的先進(jìn)工藝。根據(jù)成本分析,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供科學(xué)的決策依據(jù),詳細(xì)計(jì)算和比較各種設(shè)計(jì)方案在成本上的合理性,設(shè)計(jì)的合理,不僅產(chǎn)品質(zhì)量高,而且節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用。先進(jìn)合理的生產(chǎn)工藝,有利于節(jié)約勞動(dòng)耗費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益。在產(chǎn)品研制、開發(fā)過程中牢牢樹立經(jīng)濟(jì)、成本意識(shí),發(fā)揮聰明才智,在保證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)條件下,將產(chǎn)品成本控制在最低水平。
2、根據(jù)成本核算和成本分析,嚴(yán)格控制物料消耗,采取申報(bào)計(jì)劃、層層審批領(lǐng)取的約束制度。采用招標(biāo)采購、集中辦理的方法,在保證產(chǎn)品質(zhì)量、功能、產(chǎn)品計(jì)劃完成的前提下,采購工作貨比三家公開招標(biāo)采購,要在保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求的情況下,采用質(zhì)好、價(jià)廉、供應(yīng)及時(shí)的先進(jìn)材料。
3、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。激發(fā)職工的勞動(dòng)積極性,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高操作熟練程度,提高固定資產(chǎn)及設(shè)備的利用率,定崗定員,優(yōu)化勞動(dòng)組合,管理會(huì)計(jì)采用電算化,真正運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,對(duì)成本的歸集和分配進(jìn)行精確核算、綜合分析,提高工作效率。
4、發(fā)動(dòng)群眾的力量,積極宣傳節(jié)約開支、杜絕浪費(fèi)的思想,節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙,開源節(jié)流,把每一分資金都花在工業(yè)企業(yè)發(fā)展的刀刃上,減少倉庫占?jí)何镔Y、加快資金周轉(zhuǎn)周期,這也是成本管理的范疇,從一定程度能夠提高經(jīng)濟(jì)效益。
制造業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的重要支柱產(chǎn)業(yè)。先進(jìn)的制造技術(shù)是制造企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位的核心要素,利用信息化技術(shù)來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,將數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)和管理相結(jié)合,是現(xiàn)代工業(yè)制造企業(yè)迫切需要解決的重要問題。但是就我國目前制造企業(yè)的信息化水平來看,仍存在著許多問題,限制了信息化管理的應(yīng)用。因此,文章主要針對(duì)工業(yè)制造企業(yè)實(shí)施信息化管理展開研究與探討,報(bào)道如下。
一、我國工業(yè)制造企業(yè)的現(xiàn)狀
(一)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力
隨著我國改革開放政策的推動(dòng),許多制造企業(yè)為了符合市場(chǎng)需求,生產(chǎn)了許多不同類型的產(chǎn)品,將有限的資源集中在多元化生產(chǎn)中,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營復(fù)雜,也導(dǎo)致企業(yè)管理的難度進(jìn)一步提升,企業(yè)無法通過專業(yè)經(jīng)營和合作來提升經(jīng)濟(jì)效益,存在缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的問題。
(二)制造企業(yè)缺乏信息應(yīng)用能力
隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不斷變化,許多制造企業(yè)由于缺乏信息資源,加之信息獲取渠道狹窄,在信息時(shí)展中,沒有注重開發(fā)信息渠道,也沒有重視信息的利用價(jià)值,只注重企業(yè)的短期效益,錯(cuò)過了發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。
(三)管理方式單一
在我國制造業(yè)企業(yè)中,企業(yè)在成立初期快速的發(fā)展會(huì)使得經(jīng)營者忽略了企業(yè)管理活動(dòng),導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免的遇到一些問題,對(duì)企業(yè)的管理能力造成了影響,同時(shí)增加了企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。此外,管理模式的單一,也導(dǎo)致管理人員的工作積極性下降,管理問題更加明顯。
二、工業(yè)制造企業(yè)實(shí)施信息化管理的優(yōu)勢(shì)
(一)提高企業(yè)的創(chuàng)新能力
制造企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力容易導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落于他人,而許多大型企業(yè)則注重產(chǎn)品創(chuàng)新和自主技術(shù)的研發(fā)。因此,制造企業(yè)通過利用信息技術(shù),能夠形成企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)前,并不斷創(chuàng)新出新產(chǎn)品,提高市場(chǎng)占有率[1]。
(二)優(yōu)化內(nèi)部管理
制造企業(yè)管理水平的高低會(huì)對(duì)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣有直接影響。許多國外制造企業(yè)利用先進(jìn)的信息技術(shù),能夠滿足市場(chǎng)對(duì)不同型號(hào)產(chǎn)品的需求,同時(shí)具有降低生產(chǎn)成本、大批量生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)。因此,通過應(yīng)用信息化管理模式有助于實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)管理的進(jìn)步,具有積極的影響。
(三)提高生產(chǎn)效率
制造企業(yè)可以通過建立人力資源、財(cái)務(wù)、材料、生產(chǎn)、客戶等數(shù)據(jù)庫,在完善企業(yè)信息管理的同時(shí),也要注重外部信息資源的收集,充分利用互聯(lián)網(wǎng),為企業(yè)決策提供真實(shí)、可靠的信息。企業(yè)也可以利用局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享,有助于提升管理效率。
三、工業(yè)制造企業(yè)實(shí)施信息化管理的策略
(一)提高管理者對(duì)信息化管理的認(rèn)知水平
在目前制造企業(yè)中,許多管理者沒有認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)組織管理和業(yè)務(wù)流程的影響,需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式[2]。但是在實(shí)際工作中,由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致各部門在信息化管理中缺乏科學(xué)的銜接渠道,導(dǎo)致資源浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此,需要建立科學(xué)的信息化管理制度,從而消除信息化建設(shè)過程中存在的影響因素。由此可見需要加強(qiáng)管理者對(duì)信息化管理的認(rèn)知,從而提高信息化管理的建設(shè)水平和應(yīng)用效果。利用信息化管理能夠?qū)崿F(xiàn)外部信息資源的合理利用,通過收集外部組員,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)采購、生產(chǎn)的合理調(diào)節(jié)。因此,管理者要重視轉(zhuǎn)變自身的管理意識(shí),通過引入先進(jìn)的信息技術(shù),提升企業(yè)管理效率和水平。
(二)企業(yè)需要增加信息化管理的投入
許多企業(yè)由于沒有認(rèn)識(shí)到信息化管理的重要性,從而也沒有重視信息設(shè)備的購入,對(duì)信息化管理建設(shè)的投入較少,這也是影響企業(yè)信息化建設(shè)的主要原因。因此,企業(yè)要增加信息化管理的投入,增加計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備的購入,同時(shí)也要重視設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修,從而保障設(shè)備的使用年限。企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定內(nèi)部管理的規(guī)范性,可以通過檢查管理流程是否實(shí)現(xiàn)信息化來考量。例如生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售業(yè)務(wù)是否連貫,財(cái)務(wù)處理是否符合流程。尤其要注重電算化與信息化的區(qū)分,僅通過用計(jì)算機(jī)來取代手工作業(yè)都只能被成為電算化,而信息化是以信息技術(shù)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的改變,有助于提升企業(yè)經(jīng)營效率,從而降低生產(chǎn)成本,獲得更多的企業(yè)利益,這也是信息化管理的主要目的。信息化管理的任務(wù)在于加速工作處理的效率,若不對(duì)傳統(tǒng)的工作流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新與改變,則無法與信息化管理相適應(yīng)。
(三)健全配套管理制度
企業(yè)管理信息化不僅僅在于引入信息技術(shù),而是在于實(shí)際應(yīng)用,盡量將企業(yè)各種資源數(shù)字化。部分企業(yè)沒有建立相應(yīng)的管理制度,導(dǎo)致統(tǒng)一產(chǎn)品在不同部門的命名不一致,從而引發(fā)了問題。信息化管理主要是利用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、銷售、人力資源等企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行信息化改變,實(shí)際上也是一種創(chuàng)新過程。在信息化管理推行的過程中,管理者對(duì)于信息化管理的戰(zhàn)略目標(biāo)、人才資源配置、實(shí)施過程是其能否取得應(yīng)有效果的重要前提。在企業(yè)經(jīng)費(fèi)有限的情況下,管理者可以通過與其他企業(yè)合作,減少建設(shè)成本,從而推動(dòng)信息化管理的建設(shè)。此外,企業(yè)還需要建立一套于是相匹配的管理模式,從而制約信息化管理的應(yīng)用。
四、結(jié)束語
制造企業(yè)在實(shí)施信息化管理時(shí),需要根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)未來的發(fā)展前景來思考,保持步調(diào)統(tǒng)一、逐步實(shí)現(xiàn)的方針政策,才能夠獲得信息化管理帶來的積極影響。
作者:蔣正華 單位:恒天重工股份有限公司
大多數(shù)卷煙企業(yè)雖然出臺(tái)了相關(guān)的差旅管理制度,但是在制度出臺(tái)的過程中,很多內(nèi)容沒有明確詳細(xì)的界定和細(xì)化一些條款,因此制度仍然存在著一定的漏洞,而漏洞容易激起人們的貪婪念頭,有些營銷人員通過各種方法鉆漏洞,以達(dá)到他們不正當(dāng)甚至是非法收益目的。
(二)查證和財(cái)務(wù)監(jiān)管存在難度
卷煙工業(yè)企業(yè)等大部分企業(yè),營銷人員出差地范圍較大,在全國范圍內(nèi)。營銷差旅財(cái)務(wù)管理一般都是事后行為,并且由于營銷差旅范圍廣,查證和監(jiān)管成本較高,尤其是事前和事中的監(jiān)管,成本更高,很少進(jìn)行事前和事中的監(jiān)管,因此,卷煙工業(yè)企業(yè)等一般企業(yè)營銷差旅財(cái)務(wù)管理工作過程中,進(jìn)行查證和財(cái)務(wù)監(jiān)管存在難度。
(三)缺少相關(guān)的獎(jiǎng)罰機(jī)制
營銷差旅財(cái)務(wù)管理雖然直接影響到企業(yè)的發(fā)展前景,是一個(gè)重要管理事項(xiàng),但實(shí)際上很多企業(yè)并沒有真正將營銷差旅財(cái)務(wù)管理當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓,一方面是由于營銷差旅費(fèi)用占企業(yè)的成本費(fèi)用比例不高;另一方面,由于營銷的重要性,企業(yè)管理者往往看重的是營銷人員的銷售業(yè)績,對(duì)營銷差旅費(fèi)用的管理往往不是很重視。因此,很少企業(yè)對(duì)營銷差旅監(jiān)管建立獎(jiǎng)罰機(jī)制,營銷差旅財(cái)務(wù)監(jiān)管由于缺少適時(shí)有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制,這些監(jiān)管行為都難以起到有效的激勵(lì)作用。
二、卷煙工業(yè)企業(yè)營銷差旅財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的策略
解決好上述卷煙工業(yè)企業(yè)營銷差旅財(cái)務(wù)管理問題,對(duì)推動(dòng)營銷工作具有重要意義。因此,從科學(xué)化、有序化、制度化出發(fā),做好營銷差旅財(cái)務(wù)管理監(jiān)創(chuàng)新工作,通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)營銷差旅財(cái)務(wù)管理標(biāo)本兼治顯得尤其重要。
(一)創(chuàng)新財(cái)務(wù)監(jiān)管制度的制訂、修改和落實(shí)機(jī)制
卷煙工業(yè)企業(yè)等大部分企業(yè)都要制訂適合企業(yè)自身的營銷差旅財(cái)務(wù)管理制度,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理情況適時(shí)進(jìn)行修改和調(diào)整。這是做好營銷差旅財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)。一是制度要全面、詳細(xì)和明確。要進(jìn)行細(xì)化和界定,盡量使制度能夠涵蓋全部內(nèi)容。二是在制訂、修改和調(diào)整營銷差旅財(cái)務(wù)管理制度時(shí),要提前與營銷部門人員溝通,了解實(shí)際情況,并讓營銷部門人員提前就制度提出意見和建議。三是將制度制訂與營銷人員提出的意見和建議進(jìn)行綜合,對(duì)有異議的內(nèi)容雙方提交上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo),最終達(dá)成一致。四是要將制度及時(shí)宣傳、解釋與傳達(dá)到相關(guān)人員,包括相關(guān)的財(cái)務(wù)管理要求,具體化、詳細(xì)化,通過書面和網(wǎng)絡(luò)等各種形式傳達(dá)、解釋到每一個(gè)相關(guān)人員。做到有據(jù)可依,有章可循,人人遵循。
(二)創(chuàng)新財(cái)務(wù)監(jiān)管與控制機(jī)制
大部分卷煙工業(yè)企業(yè)的營銷差旅財(cái)務(wù)監(jiān)管通行做法,一般都是在營銷差旅報(bào)銷時(shí)由財(cái)務(wù)人員審核營銷差旅業(yè)務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。由于財(cái)務(wù)人員自身的差旅經(jīng)歷、綜合能力等原因,監(jiān)管效果不一。因此,要實(shí)現(xiàn)更好、穩(wěn)定的財(cái)務(wù)監(jiān)管與控制效果,還要?jiǎng)?chuàng)新營銷差旅財(cái)務(wù)監(jiān)管與控制機(jī)制。一是建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)管的監(jiān)督機(jī)制。財(cái)務(wù)人員要對(duì)營銷差旅業(yè)務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)督。二建立健全營銷差旅的財(cái)務(wù)監(jiān)管與控制的倒查機(jī)制、事后追究等機(jī)制。財(cái)務(wù)部門將監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的可能存在虛假的行為,提交給紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)等部門,由他們有針對(duì)性的進(jìn)行倒查和事后追究。這樣,一方面,可以明確各自的權(quán)力和職責(zé),加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管效果。另一方面,可以集中力量,有針對(duì)性的對(duì)一些可能出現(xiàn)問題的內(nèi)容和方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管和控制,把問題消滅在萌芽狀態(tài),并起到事半功倍的效果,提高財(cái)務(wù)監(jiān)管的效率。
(三)創(chuàng)新財(cái)務(wù)監(jiān)管獎(jiǎng)罰機(jī)制
大部分卷煙工業(yè)企業(yè)的營銷差旅獎(jiǎng)罰機(jī)制,主要是違法違規(guī)的懲罰機(jī)制,大部分都只有不予報(bào)銷的懲罰機(jī)制,震懾功效效果較差,沒有其他功效。營銷差旅創(chuàng)新獎(jiǎng)罰機(jī)制,應(yīng)當(dāng)使獎(jiǎng)罰機(jī)制既能實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)功能,又能實(shí)現(xiàn)懲罰功能,通過這一機(jī)制的設(shè)置,引導(dǎo)營銷差旅人員能夠按照企業(yè)希望的方式去做。營銷差旅創(chuàng)新獎(jiǎng)罰機(jī)制主要包括以下方面:一是實(shí)行定額管理模式實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。包括路程費(fèi)、住宿費(fèi)等都可以采取相應(yīng)的模式。如通過分析設(shè)置飛機(jī)票的基礎(chǔ)報(bào)銷定額,營銷人員差旅報(bào)銷時(shí)憑飛機(jī)票報(bào)銷,但無論票面金額多少,同一航程報(bào)銷特定金額。這樣就能起到鼓勵(lì)營銷人員在不影響工作的前提下盡可能坐低價(jià)位的航班,使員工和企業(yè)雙方受益。路程費(fèi)中的汽車費(fèi)和住宿費(fèi)都可采取類似方式。二是對(duì)一些行為采取處罰機(jī)制,如對(duì)飛機(jī)票按票面的一定百分比(如80%,根據(jù)實(shí)際情況決定,并可定期更改)報(bào)銷,如對(duì)一星級(jí)以上酒店按住宿費(fèi)票面一定金額報(bào)銷等。三是對(duì)一些行為進(jìn)行重罰。如發(fā)現(xiàn)查實(shí)一起虛假報(bào)銷行為,對(duì)該名營銷差旅營銷人員要重罰,并對(duì)該名人員的所有報(bào)銷行為進(jìn)行追查核實(shí),并對(duì)有虛假報(bào)銷的事項(xiàng)重罰。四是實(shí)行完全定額報(bào)銷制、包干費(fèi)用報(bào)銷制等財(cái)務(wù)報(bào)銷創(chuàng)新方式,必要時(shí),重點(diǎn)依據(jù)是否具有出差的其他審批、證明等原始文件、憑證,不以相應(yīng)的票據(jù)為標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然,在采取相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)銷創(chuàng)新機(jī)制時(shí),要事先與稅務(wù)等行政部門進(jìn)行溝通,必要時(shí)候需取得相應(yīng)的審批文件,以避免由此導(dǎo)致的涉稅等風(fēng)險(xiǎn)。
(1)伴隨著物資的物理性活動(dòng)發(fā)生的費(fèi)用以及從事這些活動(dòng)所必需的設(shè)備、設(shè)施的費(fèi)用;
(2)物流信息的傳送和處理活動(dòng)發(fā)生的費(fèi)用以及從事這些活動(dòng)所必需的設(shè)備和設(shè)施的費(fèi)用;
(3)對(duì)上述活動(dòng)進(jìn)行綜合管理的費(fèi)用。
目前,工業(yè)企業(yè)日常物流成本會(huì)計(jì)核算的范圍側(cè)重于采購物流、銷售物流環(huán)節(jié)。忽視了其他物流環(huán)節(jié)的核算。
在我國現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算體系的框架內(nèi),企業(yè)物流成本的構(gòu)成模式尚未建立,會(huì)計(jì)核算制度中并沒有單獨(dú)考慮到物流成本的問題,物流成本也沒有被列入企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,只是直接用于物資采購的費(fèi)用列入采購成本可以算作物流成本。在物流成本管理方面,我們大多數(shù)工業(yè)企業(yè)還缺乏有效的方法和操作經(jīng)驗(yàn),很多工作也只是處于探討或者剛剛起步階段。
2工業(yè)企業(yè)物流成本管理意義
盡管現(xiàn)行企業(yè)會(huì)計(jì)核算制度中沒有單獨(dú)考慮到物流成本的問題,但是作為企業(yè)的一項(xiàng)實(shí)際費(fèi)用支出,企業(yè)物流成本已經(jīng)成為除原材料成本、人工成本之外一個(gè)重要支出項(xiàng)目,物流成本管理在財(cái)務(wù)管理中占有重要的位置,越來越得到企業(yè)界的重視?!拔锪魇墙?jīng)濟(jì)的黑暗大陸”,“物流是第三利潤源”以及“物流成本冰山說”等觀點(diǎn)都說明了企業(yè)管理層深刻認(rèn)識(shí)物流成本管理的重要意義。
企業(yè)物流成本管理作為企業(yè)管理的一個(gè)實(shí)際重要內(nèi)容,在保證安全生產(chǎn)和物流服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),努力降低物流總成本是物流管理要實(shí)現(xiàn)的重要目標(biāo)。企業(yè)物流成本降低使得產(chǎn)品在價(jià)格方面具有優(yōu)勢(shì),提高其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,從而能夠擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)空問,提高其盈利能力,因此,加強(qiáng)企業(yè)的物流成本管理意義重大。
3工業(yè)企業(yè)物流成本管理思考和創(chuàng)新措施
通過對(duì)企業(yè)物流總成本的分析和探討以及多年的管理經(jīng)驗(yàn)和研究,筆者認(rèn)為進(jìn)行物流成本管理作為一個(gè)系統(tǒng)工程,具體管理措施如下:
3.1樹立新物流成本新觀念,增強(qiáng)全員物流成本管理意識(shí)
目前,現(xiàn)代企業(yè)的物流管理已經(jīng)達(dá)到供應(yīng)鏈物流階段,物流成本管理貫穿產(chǎn)品的全過程,包括企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈。由于外部供應(yīng)鏈涉及面廣、環(huán)境復(fù)雜等,具有很大的不可控性,因此加強(qiáng)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理尤為重要。
內(nèi)部供應(yīng)鏈涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)方面,與每名員工密切相關(guān)。物流成本管理僅靠某一個(gè)部門和某些人很難取得良好的效果。因此,要改變物流成本管理僅僅依靠物資部門或銷售部門管理的觀念,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)物流成本管理意識(shí)。樹立全員、全過程管理的物流成本系統(tǒng)管理新觀念,讓各部門、生產(chǎn)單位、班組和每一位職工都關(guān)心各自的物流成本,把降低物流成本的工作從物流管理部門擴(kuò)展到企業(yè)的各部門、生產(chǎn)單位、班組和每一位職工,并從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售全生命周期中,進(jìn)行物流成本管理。
3.2優(yōu)化企業(yè)物流管理系統(tǒng),創(chuàng)新企業(yè)物流管理體制
當(dāng)前,很多企業(yè)的物流管理采用的是分散管理物流的體制,物流成本也是分散在不同的部門,如物資管理部門負(fù)責(zé)相應(yīng)的采購費(fèi)、裝卸費(fèi)以及倉儲(chǔ)費(fèi)等,銷售部門負(fù)責(zé)營銷費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等。因此,企業(yè)要積極吸收先進(jìn)的物流管理理念,尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈锪鬟\(yùn)作方式,健全物流管理體制,從企業(yè)組織機(jī)構(gòu)上保證物流管理的有效進(jìn)行。
結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,重新優(yōu)化企業(yè)的物流系統(tǒng)和物流運(yùn)作方式,進(jìn)行流程再造、機(jī)構(gòu)整合,筆者認(rèn)為,盡快設(shè)置專司物流管理的部門,實(shí)現(xiàn)物流管理的專門化,變分散管理物流為集中系統(tǒng)的管理物流,全面協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售等各部門之間的關(guān)系,使各個(gè)部門在優(yōu)化物流系統(tǒng)的過程中相互配合,使企業(yè)物流真正的系統(tǒng)化。
3.3建立物流成本核算體系,加強(qiáng)物流成本考核管理
由于企業(yè)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)核算制度是按照勞動(dòng)力和產(chǎn)品來分?jǐn)偲髽I(yè)成本的,所以在企業(yè)的“損益表”中并無物流成本的直接記錄。如果我們不知道企業(yè)現(xiàn)在的物流成本是多少,所謂的節(jié)約物流成本又從何談起呢?
為了保證物流成本的可比性,國家或企業(yè)應(yīng)制定一個(gè)物流成本計(jì)算的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),用以統(tǒng)一企業(yè)物流成本計(jì)算的口徑。通過建立的物流成本數(shù)據(jù)庫,對(duì)物流成本系統(tǒng)進(jìn)行分析,就可以發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。傳統(tǒng)的物流成本計(jì)算按照運(yùn)輸費(fèi)、保管費(fèi)、包裝費(fèi)、裝卸費(fèi)等功能類別統(tǒng)計(jì),并沒有與物流服務(wù)水準(zhǔn)聯(lián)系起來,也沒有按顧客類別和銷售業(yè)務(wù)人員類別計(jì)算物流成本,以至于物流成本上升的責(zé)任不明確。物流部門的工作是根據(jù)物流成本計(jì)算的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),提供不同部門的成本數(shù)據(jù),說明成本上升的原因,分清部門責(zé)任并納入考核。
3.4積極采取物流外包等多種物流管理措施,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理
隨著物流業(yè)的快速發(fā)展,為了有效地降低物流成本,企業(yè)把物流外包給專業(yè)化的第三方物流公司,實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流企業(yè)、銷售企業(yè)、消費(fèi)者組成的供應(yīng)鏈整體系統(tǒng),對(duì)商品流通的全過程實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理,這樣不僅使本企業(yè)的物流體制具有效率化,而且可以縮短商品在途時(shí)間,減少商品周轉(zhuǎn)過程的費(fèi)用和損失。
工業(yè)企業(yè)實(shí)行供應(yīng)鏈管理,一方面積極協(xié)調(diào)與第三方物流企業(yè)、客戶等之間的關(guān)系,通過企業(yè)效率化的配送,如減少運(yùn)輸次數(shù),提高裝載率及合理安排配車計(jì)劃。選擇最佳的運(yùn)送手段,滿足客戶的高要求;另一方面,在物資采購環(huán)節(jié),根據(jù)用戶的訂貨要求采取正確的進(jìn)貨體制,減少積壓,加快周轉(zhuǎn),從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)的效率化,進(jìn)而降低物流成本。
3.5借助現(xiàn)代化信息系統(tǒng),提高物流成本管理效率
積極借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)控制也是創(chuàng)新物流成本管理的一個(gè)重要方面。在傳統(tǒng)的手工管理模式下。企業(yè)的成本控制受諸多因素的影響,往往不易也不可能實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的最優(yōu)控制。隨著信息技術(shù)的不斷完善和發(fā)展,工業(yè)企業(yè)積極運(yùn)用信息系統(tǒng)一方面可使各種物流作業(yè)或業(yè)務(wù)處理能準(zhǔn)確、迅速的進(jìn)行;另一方面,通過信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總,進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,可控制物流成本發(fā)生的可能性。
通過現(xiàn)代物流信息技術(shù)可以將企業(yè)訂購的意向、數(shù)量、價(jià)格等信息在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸,從而使生產(chǎn)、流通全過程的企業(yè)或部門分享由此帶來的利益,充分對(duì)應(yīng)可能發(fā)生的各種需求,進(jìn)而調(diào)整不同企業(yè)間的經(jīng)營行為和計(jì)劃,企業(yè)間的協(xié)調(diào)和合作有可能在短時(shí)間內(nèi)迅速完成,這可以從整體上控制物流成本發(fā)生的可能性。
4結(jié)語
二、常見的企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題及分析
1.數(shù)據(jù)虛假。
這是最常見的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,也是危害最為嚴(yán)重的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。這類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全是虛構(gòu)的杜撰的,毫無事實(shí)根據(jù)。造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)虛假的因素多種多樣,比如,有意虛報(bào),瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料,指標(biāo)制定不嚴(yán)密,統(tǒng)計(jì)制度不完善,不配套等。
2.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整、不及時(shí)。
這也是比較常見的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,由于所列項(xiàng)目的資料搜集不準(zhǔn)確、不齊全,不符合統(tǒng)計(jì)資料準(zhǔn)確、完整性的要求。數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整,就不可能反映研究對(duì)象的全貌和正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)象總體特征,最終也就難以總結(jié)出現(xiàn)象變化的規(guī)律,甚至?xí)贸鲥e(cuò)誤的結(jié)論。同樣,不及時(shí)就降低了統(tǒng)計(jì)信息的有效性。3.指標(biāo)數(shù)值背離指標(biāo)原意。這是由于對(duì)指標(biāo)的理解不準(zhǔn)確,或者是因?yàn)橹笜?biāo)含義模糊,指標(biāo)計(jì)算的隨意性大等原因造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,表現(xiàn)為收集整理的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不符合統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的要求,數(shù)據(jù)不能反映指標(biāo)的原意。
3.數(shù)據(jù)的邏輯性錯(cuò)誤。
這是指統(tǒng)計(jì)資料的排列不合邏輯,各個(gè)數(shù)據(jù)、項(xiàng)目之間相互矛盾。
4.數(shù)據(jù)的非同一性。
它是指同一個(gè)指標(biāo)在不同時(shí)期的統(tǒng)計(jì)范圍、口徑、內(nèi)容、方法、單位和價(jià)格上有差別而造成的數(shù)據(jù)的不可比性。
5.統(tǒng)計(jì)分析簡單膚淺。
所做的統(tǒng)計(jì)分析局限于事后分析,對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行單純的講解說明,不能利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)行信息共享等方式進(jìn)行事前分析和預(yù)測(cè)。統(tǒng)計(jì)工作不能預(yù)測(cè)企業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì),收集信息后沒有綜合整理分析,沒有形成一個(gè)系統(tǒng)。
此外,常見的基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)問題還有計(jì)算錯(cuò)誤、筆誤等。
三、影響企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要原因
1.企業(yè)不重視統(tǒng)計(jì)工作。
部分企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)不正確,認(rèn)為統(tǒng)計(jì)很簡單,加減數(shù)據(jù)的或匯總數(shù)據(jù),填幾張報(bào)表,就完成了全部工作。企業(yè)普遍存在重會(huì)計(jì)而輕統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)象,認(rèn)為會(huì)計(jì)工作很重要,能幫助企業(yè)核算、收支,統(tǒng)計(jì)工作顯得不那么重要,主要是為應(yīng)付上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門。統(tǒng)計(jì)員兼職的多,專職的少,且變動(dòng)頻繁,企業(yè)改革、重組、調(diào)整一般首先撤銷或合并統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)崗位。統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)淡薄,企業(yè)只知道《統(tǒng)計(jì)法》的存在,但并不了解《統(tǒng)計(jì)法》的具體內(nèi)容,部分企業(yè)負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員沒有按照法律規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)計(jì),不認(rèn)真執(zhí)行統(tǒng)計(jì)制度,隨意地填寫報(bào)表,使報(bào)表不符合規(guī)范。
2.基礎(chǔ)工作較差,統(tǒng)計(jì)制度不健全。
企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和原始記錄不健全、不準(zhǔn)確,填報(bào)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)比較隨意,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。隨著改革開放的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,許多新企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,這些新企業(yè)中,有一部分沒有像老企業(yè)那樣及時(shí)建立規(guī)范的企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度,甚至沒有明確設(shè)立統(tǒng)計(jì)職能部門和統(tǒng)計(jì)工作崗位,統(tǒng)計(jì)報(bào)表由財(cái)會(huì)人員或其他部門的人員代填、代報(bào)。一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)更是難以準(zhǔn)確按照統(tǒng)計(jì)制度的具體要求來計(jì)算填報(bào)。
3.企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)普遍不高。
多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員為兼職,以會(huì)計(jì)或其他工作為主,統(tǒng)計(jì)工作為輔。這些人員或?qū)W歷較低,素質(zhì)較差,或因事業(yè)心不足責(zé)任感不強(qiáng),與專職人員相比,工作不夠積極、主動(dòng),也沒有利用業(yè)余時(shí)間自覺學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)理論,提高自身的業(yè)務(wù)水平。有的只懂會(huì)計(jì)知識(shí)而不懂統(tǒng)計(jì)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),有的既不懂會(huì)計(jì)又不懂統(tǒng)計(jì),只是填幾張報(bào)表應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的要求。實(shí)際工作中,收集、整理、匯總和加工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法不正確、不恰當(dāng),有時(shí)根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)處理,使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)、失誤,很少甚至不向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門適時(shí)提供針對(duì)本企業(yè)經(jīng)營管理所需要的簡單有效的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)資料,更談不上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè),提供統(tǒng)計(jì)咨詢,實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。
四、控制企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的建議和方法
1.正確認(rèn)識(shí)統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)管理中的重要作用。
由于企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在諸多問題,所以統(tǒng)計(jì)沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,很難為企業(yè)經(jīng)營管理者提供參考,幫助他們做出正確的決策。作用越小管理者就越不重視,越不重視它的作用就越難體現(xiàn)出效果,形成一個(gè)惡性循環(huán)。原因是企業(yè)管理者和部分統(tǒng)計(jì)人員不太了解統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)容,或不太清楚統(tǒng)計(jì)工作的性質(zhì)。因此,我們要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)計(jì)工作是通過搜集、匯總、計(jì)算統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反映事物的面貌與發(fā)展規(guī)律。企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作可以監(jiān)督整個(gè)企業(yè)活動(dòng),科學(xué)管理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,企業(yè)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制定政策和計(jì)劃,因此對(duì)企業(yè)來說,十分重要。假如沒有科學(xué)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為依據(jù),從企業(yè)本身而言,各項(xiàng)管理就是脫離實(shí)際的幻想,管理者就不知道該從哪里開始著手。從政府宏觀調(diào)控來說,也很難開展各項(xiàng)工作好。無論是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營,還是對(duì)政府的宏觀調(diào)控都要加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì),因?yàn)樗囊饬x十分重要。
2.建立健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)的管理體制,以預(yù)防為主,全員參加控制數(shù)據(jù)質(zhì)量。
全體統(tǒng)計(jì)工作者都要樹立數(shù)據(jù)質(zhì)量意識(shí),安排專人負(fù)責(zé)各個(gè)主要的工作環(huán)節(jié),這是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的原則。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低,是許多工作和許多統(tǒng)計(jì)工作環(huán)節(jié)質(zhì)量的綜合反映,牽涉到統(tǒng)計(jì)工作的所有部門和人員。因此,除了設(shè)立專門的綜合統(tǒng)計(jì)部門并明確其職責(zé)外,還應(yīng)該明確各個(gè)職能部門的統(tǒng)計(jì)職能及責(zé)任。在現(xiàn)代企業(yè)中,無論是直線職能制還是事業(yè)部制,對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的統(tǒng)計(jì)信息都決不僅限于計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)部。如勞資部門掌握機(jī)構(gòu)人員數(shù)字,基建部門掌握投資數(shù)字,技術(shù)部門掌握技改數(shù)字,營銷部門掌握銷售數(shù)字等。因此,應(yīng)該在各部門的工作職責(zé)中明確相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)責(zé)任,要求其按統(tǒng)一確定的口徑、范圍及時(shí)間提供相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)資料及分析報(bào)告,使企業(yè)統(tǒng)計(jì)資料保持完整、形成系統(tǒng)。只有人人關(guān)心數(shù)據(jù)質(zhì)量,大家都對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量高度負(fù)責(zé),打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),才能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。因而,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制要求在差錯(cuò)的形成過程中就消滅它,控制數(shù)據(jù)質(zhì)量按照防檢結(jié)合,以防為主的方式運(yùn)行。
3.科學(xué)設(shè)置和完善指標(biāo)體系,使企業(yè)經(jīng)營管理和統(tǒng)計(jì)部門都能運(yùn)用統(tǒng)計(jì)資料
2工作經(jīng)驗(yàn)及亮點(diǎn)
2.1創(chuàng)新管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)用戶故障“不出門”
為實(shí)現(xiàn)用戶故障“不出門”,鳳凰縣供電公司營銷和生產(chǎn)專業(yè)聯(lián)動(dòng),從2011年開始開展多個(gè)專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是聯(lián)合經(jīng)信局、縣電力執(zhí)法大隊(duì),開展專項(xiàng)檢查,下達(dá)隱患整改通知書,要求對(duì)存在問題的電力設(shè)備進(jìn)行整治,驗(yàn)收不合格不送電。二是從業(yè)擴(kuò)源頭把關(guān),對(duì)新接入和整改的專變?cè)谄浞纸琰c(diǎn)加裝分?jǐn)鄶嗦菲?,以便其出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)切斷故障,不影響主線路的安全運(yùn)行。三是與電訊三大運(yùn)營商約談其就近接入公變的工作,并減少小容量基站專變?cè)O(shè)備數(shù)量。
2.2整治移民區(qū)用電秩序,實(shí)現(xiàn)電費(fèi)正常繳納
長潭崗電站為鳳凰縣第一大水電站,其水庫淹沒區(qū)移民聚集在阿拉鎮(zhèn),因歷史及其它原因,部分移民用戶拒交電費(fèi)、私拉亂接現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。公司為此專門成立了整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,全部實(shí)施預(yù)付費(fèi)表計(jì)改造。經(jīng)過整治,移民區(qū)擴(kuò)大了預(yù)付費(fèi)表計(jì)安裝范圍,全面完成了阿拉鎮(zhèn)移民特殊電價(jià)的整頓工作,實(shí)現(xiàn)了移民用戶正常的電價(jià)執(zhí)行和電費(fèi)繳納。
2.3特高壓管理屬地化,協(xié)調(diào)工作成效明顯
直流800千伏賓金線路工程在鳳凰縣供電公司服務(wù)區(qū)內(nèi)共有67座基桿塔,按屬地協(xié)調(diào)原則,公司主動(dòng)爭(zhēng)取政府支持,以主管副縣長為組長,經(jīng)信、公安、林業(yè)、法制、安監(jiān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組等抽調(diào)精干力量成立專門工作組,積極協(xié)調(diào)建設(shè)事宜。鳳凰縣供電公司為明確責(zé)任,實(shí)行專人分級(jí)分段負(fù)責(zé),屬地協(xié)調(diào)工作成效明顯,鳳凰段工程進(jìn)度提前2個(gè)月完成,運(yùn)行、維護(hù)工作成效明顯。在2014年湖南三大特高壓支流滿功率保電總結(jié)表彰會(huì)上,該公司被湖南省電力公司評(píng)為先進(jìn)屬地管理縣企業(yè)。
2.4抗洪救災(zāi)高效協(xié)作,應(yīng)急處置受肯定
2014年7月15日,鳳凰縣遭遇特大洪災(zāi),鳳凰縣供電公司在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全員緊密配合、高效協(xié)作,奮戰(zhàn)在抗洪搶險(xiǎn)第一線。在整個(gè)抗洪救災(zāi)過程中,沒有發(fā)生一起人身傷亡事件和不良的社會(huì)影響事件。鳳凰縣城區(qū)2天全部恢復(fù)供電,農(nóng)村地區(qū)8天全部恢復(fù)供電,分別較當(dāng)?shù)卣蟮幕謴?fù)時(shí)間提前了3天和10天,受到了鳳凰縣委、縣政府的高度贊揚(yáng)和一致肯定。
2.5城鄉(xiāng)同質(zhì)一體化垂直管理,提升供電所管理水平
鳳凰縣供電公司從2011年起開始實(shí)施營銷、生產(chǎn)城鄉(xiāng)同質(zhì)一體化垂直管理。按照專業(yè)化管理要求,由業(yè)務(wù)部門直管到供電所,具體負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)營銷工作任務(wù)安排、大修技改項(xiàng)目管理、計(jì)劃編制。該公司結(jié)合營銷業(yè)務(wù)普查和低壓集抄改造,為進(jìn)一步規(guī)范分類用電定比定量工作流程,杜絕嚴(yán)重違章行為,對(duì)所有城鄉(xiāng)用戶全部進(jìn)行分開裝表,徹底消除了定比定量用戶,方便了客戶用電交費(fèi)。
2公共數(shù)據(jù)管理體系
公共數(shù)據(jù)管理體系主要涵蓋了公共數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、管理組織、管理流程和質(zhì)量管理4部分,旨在創(chuàng)建企業(yè)級(jí)信息視圖,建立一個(gè)有效的端到端的數(shù)據(jù)管理體系,在整個(gè)數(shù)據(jù)生命周期內(nèi)采用一項(xiàng)綜合、協(xié)調(diào)且有計(jì)劃的方案,從而提升決策過程中所需數(shù)據(jù)的一致性和可信度,提升數(shù)據(jù)的安全性及質(zhì)量水平,將數(shù)據(jù)對(duì)收入的貢獻(xiàn)潛力最大化。2.1公共數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系2.1.1公共數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別企業(yè)公共數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)體系是基于企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作及管理需求而建立的,首先以各項(xiàng)業(yè)務(wù)分析作為關(guān)鍵輸入,分析出核心業(yè)務(wù)組件(CBM)模型,而后根據(jù)公共數(shù)據(jù)識(shí)別的原則定位各業(yè)務(wù)相關(guān)的公共數(shù)據(jù)對(duì)象,并按照公共數(shù)據(jù)分類的原則,從公共數(shù)據(jù)共享的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、信息系統(tǒng)范圍等角度出發(fā),篩選出公共數(shù)據(jù),最后從現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用集成情況、數(shù)據(jù)責(zé)任人、管理流程及平臺(tái)支持維度對(duì)每一項(xiàng)公共數(shù)據(jù)對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)分析,確定管理策略,制定公共數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而形成公共數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系。2.1.2公共數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)公共數(shù)據(jù)通常包括人、財(cái)、物、業(yè)務(wù)伙伴和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)5個(gè)方面,代表了企業(yè)整個(gè)層面公共的業(yè)務(wù)實(shí)體,跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域、跨信息系統(tǒng)。因此公共數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是應(yīng)用于多個(gè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)類標(biāo)準(zhǔn),需在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一制定,并嚴(yán)格執(zhí)行。2.1.3公共數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理流程公共數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)管理流程一般包括注冊(cè)與立項(xiàng)、制修訂與、宣貫與執(zhí)行、檢查與復(fù)審、使用與維護(hù)等5個(gè)階段,實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)的全生命周期管理(圖6)。2.2公共數(shù)據(jù)管理組織和職責(zé)在公共數(shù)據(jù)管理過程中,從標(biāo)準(zhǔn)的制定到標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行會(huì)涉及標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)責(zé)任部門、標(biāo)準(zhǔn)部門、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行部門3個(gè)重要的角色。通常標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)責(zé)任部門是財(cái)務(wù)、采購部門,主要負(fù)責(zé)公共數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)的制修訂、解釋和監(jiān)督執(zhí)行。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)的各級(jí)公共數(shù)據(jù)責(zé)任部門分級(jí)負(fù)責(zé)執(zhí)行。在整個(gè)組織體系中,標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)責(zé)任部門(DataOwner)直接影響公共數(shù)據(jù)管理的最終效果和管理水平。實(shí)踐證明,最有效的公共數(shù)據(jù)責(zé)任部門是業(yè)務(wù)與管理高度統(tǒng)一的部門,但具體企業(yè)還需具體分析。2.3公共數(shù)據(jù)編碼管理根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)和要求的不同,公共數(shù)據(jù)將采取集中制、審批制和備案制3種管理方式,歸口業(yè)務(wù)管理部門將按不同的方式對(duì)公共數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼。公共數(shù)據(jù)管理從公共數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)出發(fā),逐個(gè)分析各節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)需求,為數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、管理體系及系統(tǒng)功能的提升提供需求指導(dǎo)和應(yīng)用思路。圖7展現(xiàn)了數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到消亡的生命周期管理。2.4公共數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理主要從事前防范、事中監(jiān)控及事后治理3個(gè)方向進(jìn)行管理。,管控流程一般主要包括數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析、數(shù)據(jù)清理及長效保證4個(gè)環(huán)節(jié)(圖8)。
3公共數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設(shè)
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)管理,需搭建相應(yīng)的系統(tǒng)用于公共數(shù)據(jù)的申請(qǐng)、審批和集成管理。公共數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)包含公共數(shù)據(jù)的查詢、申請(qǐng)、審批、、質(zhì)量管控和集成等功能,通過企業(yè)服務(wù)總線實(shí)現(xiàn)與企業(yè)各信息系統(tǒng)的集成,為各集成系統(tǒng)提供公共數(shù)據(jù)編碼服務(wù)(圖9)。通過公共數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè),不僅可以落實(shí)企業(yè)公共數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、規(guī)范公共數(shù)據(jù)管理流程,還能最大化發(fā)揮公共數(shù)據(jù)管理的實(shí)施效益,為企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成應(yīng)用和信息共享奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
線損指標(biāo)完成情況能真實(shí)反映供電企業(yè)線損管理水平的質(zhì)量,但存在部分電力企業(yè)在逐項(xiàng)分解線損指標(biāo)后,卻對(duì)如何采取措施及早完成線損管理指標(biāo)、應(yīng)為此提供哪些有效物質(zhì)保障和有力技術(shù)支持漠不關(guān)心,未能對(duì)線損管理給予足夠認(rèn)識(shí)。由于將線損指標(biāo)層層分解后,線損管理工作幾乎涉及到供電企業(yè)日常工作的方方面面,但企業(yè)人員卻沒有為線損管理劃分清晰界限,各單位部門只注重企業(yè)業(yè)務(wù)管理工作,忽視線損管理工作,對(duì)企業(yè)發(fā)展造成重大的影響。
1.2線損管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理
隨著科學(xué)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電力行業(yè)逐步落實(shí)“一強(qiáng)三優(yōu)”的電力管理目標(biāo),傳統(tǒng)的電力企業(yè)線損管理的組織結(jié)構(gòu)已無法適應(yīng)電力行業(yè)的發(fā)展需求冰不斷涌現(xiàn)出各種問題,如企業(yè)各職能部門過度重視自己的日常工作,經(jīng)常性忽視線損管理工作,根本無法處理好線損管理中與智能部門產(chǎn)生直接利益關(guān)系的問題;而對(duì)于與其利益無關(guān)的問題則不關(guān)心,電力企業(yè)各部門、各人員對(duì)線損管理工作的參與積極性較低,甚至認(rèn)為線損管理工作是其本職工作以外的額外負(fù)擔(dān),忽視線損管理的整體目標(biāo),導(dǎo)致無法形成良好的跨部門線損管理協(xié)作工作。
1.3線損管理機(jī)制缺乏生機(jī)活力
由于線損工作涉及眾多部門,因此管理難度較大,而要有效調(diào)節(jié)各部門合作、提高線損管理人員的工作熱情是我們必須重視的問題。作為一項(xiàng)重要的綜合性技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),線損率容易受電網(wǎng)總體規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)、電能計(jì)量方式、準(zhǔn)確性等影響。企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行部門、配網(wǎng)運(yùn)行管理部門、調(diào)度部門等執(zhí)行工作當(dāng)中存在與線損工作相關(guān)的內(nèi)容,如抄表到位、電量差錯(cuò)、檢查周期、電表輪換、調(diào)前合格率等,造成線損管理水平低的因素有很多,甚至難以區(qū)分是哪個(gè)部門的錯(cuò)失,但主要都是因?yàn)楣芾砣藛T工作積極性不高,對(duì)線損管理工作厭煩,最終導(dǎo)致電能損耗嚴(yán)重。
2加強(qiáng)電力企業(yè)線損管理的有效措施
事實(shí)上,供電企業(yè)在建設(shè)我國節(jié)約型社會(huì)過程中發(fā)揮著重要作用,它不僅可以優(yōu)化能源配置,還能滿足我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活的基本用電需求。我認(rèn)為必須強(qiáng)化供電管理中的線損管理工作,從根本上降低能源損耗,根據(jù)本人多年從事線損管理工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出幾點(diǎn)關(guān)于加強(qiáng)線損管理的實(shí)用措施。
2.1明確線損管理方向
線損管理工作的復(fù)雜性主要表現(xiàn)在它涉及領(lǐng)域廣,包括電網(wǎng)的規(guī)劃建造、生產(chǎn)技術(shù)、調(diào)度運(yùn)行、營銷管理及電能計(jì)量等。一直以來,我公司都十分重視線損管理工作的質(zhì)量控制,成立專門的線損管理隊(duì)伍管理線路,同時(shí)制定科學(xué)合理降損規(guī)劃,定期開展線損分析例會(huì)、改造計(jì)量裝置,從局部到整體全面抓好線損管理工作的質(zhì)量控制,明確線損管理方向、正確處理線損管理各項(xiàng)工作的關(guān)系,提高線損管理工作的有效性,真正實(shí)現(xiàn)電力工業(yè)節(jié)能降耗的目的。
2.2正確處理線損與降損的內(nèi)在關(guān)系
深入研究線損產(chǎn)生原因,針對(duì)不同線損產(chǎn)生原因采取不同的降損方式,其中最常用的是管理降損和技術(shù)降損,采用技術(shù)降損措施可有效降低理論線損值,通過管理降損措施能讓實(shí)際線損值逐步趨近理論線損值,由此可知,技術(shù)降低損和管理降損對(duì)提高線損管理質(zhì)量同樣具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。采用技術(shù)降耗措施需要大量資金,具體措施為改善電力網(wǎng)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化電壓等級(jí)、盡可能縮短電力網(wǎng)供電半徑、優(yōu)化整合無功配置等,真正起到降低能耗的根本目的;與技術(shù)降耗相比,管理降耗所需的資金投入量較小,強(qiáng)化線損管理可有效減少供電環(huán)節(jié)人為因素引起的“跑、冒、滴、漏”電量損失,有效降損。雖然技術(shù)降耗與管理降耗在本質(zhì)上存在差異,但兩者又是降損管理工作中兩個(gè)重要輪子,相互協(xié)調(diào)且缺一不可。通過組織結(jié)構(gòu)的有效整合、激勵(lì)機(jī)制的全面構(gòu)建、控制手段的真正落實(shí)可保障電力資源的優(yōu)化整合,提高線損管理工作的有效性,確保企業(yè)資金投入獲得良好經(jīng)濟(jì)效益,為供電企業(yè)的線損戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
2.3有效調(diào)整線損管理的組織結(jié)構(gòu)
為有效滿足電力企業(yè)組織一體化的根本性原則,企業(yè)應(yīng)重視線損管理組織結(jié)構(gòu)的完善調(diào)整,對(duì)管理活動(dòng)區(qū)別對(duì)待,一方面要確保線損管理工作有組織、有目標(biāo)地開展,但又要避免其涉入到職能部門的具體業(yè)務(wù)中,全面結(jié)合線損運(yùn)作管理工作與企業(yè)項(xiàng)目管理工作。為有效滿足電力企業(yè)組織一體化的根本性原則,企業(yè)應(yīng)重視線損管理組織結(jié)構(gòu)的完善調(diào)整,為此,大膽引入供電企業(yè)混合型線損管理模式,即在電力網(wǎng)原有組織結(jié)構(gòu)前提下,積極構(gòu)建與職能部門同層次甚至在線損管理上、高于職能部門層次的線損管理部門,充分突出線損管理在企業(yè)日常管理工作中的重要作用。另外,全面考慮我公司的架構(gòu)規(guī)模,線損管理工作可不獨(dú)立設(shè)置線損管理部門,只需將線損工作職責(zé)考慮進(jìn)部門發(fā)展策劃即可,充分發(fā)揮企業(yè)各部門的綜合管理職能,將線損戰(zhàn)略目標(biāo)與公司整體戰(zhàn)略有效融合,從公司的整體利益出發(fā),提高線損管理工作的質(zhì)量。
2.4建立完善的線損管理激勵(lì)機(jī)制
為實(shí)現(xiàn)降損戰(zhàn)略的管理目標(biāo),應(yīng)建立科學(xué)合理的線損管理激勵(lì)機(jī)制,并且注意以下幾方面的內(nèi)容。
2.4.1激勵(lì)機(jī)制應(yīng)采用多形式表達(dá),并且要滿足不同層次的實(shí)際需求事實(shí)上,供電企業(yè)的降損策略管理目標(biāo)明確單一,由于各員工個(gè)人需求復(fù)雜繁多,為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,企業(yè)可積極構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制,以充分激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情,全面提高線損管理效率。
2.4.2保證激勵(lì)機(jī)制的公平性、科學(xué)性和合理性不管采取何種激勵(lì)手段,必須注重機(jī)制本身的公平性、科學(xué)性和合理性,唯有嚴(yán)格遵循公平性、科學(xué)性和合理性的激勵(lì)原則,才能更好地鼓勵(lì)先進(jìn),以先進(jìn)個(gè)人帶動(dòng)整體,充分發(fā)揮員工工作積極性,讓員工更加投入線損工作中,更好地完善自我,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。
2.4.3激勵(lì)機(jī)制要帶有一定時(shí)效性為有效保證激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施效果,應(yīng)確保激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用時(shí)效性,盡可能保證及時(shí)激勵(lì),以更好地發(fā)揮機(jī)制的激勵(lì)效果,讓員工以飽滿的精神狀態(tài)投入線損管理工作。
2.5強(qiáng)化電量計(jì)量掌控,合理改造線路
加強(qiáng)電力能源輸配電量的計(jì)量管理,是開展線損管理工作的基礎(chǔ)。因此,我們要合理規(guī)劃電網(wǎng)建設(shè),科學(xué)配置輸變電設(shè)備,加強(qiáng)電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)度與檢測(cè),根據(jù)實(shí)際使用需求及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式。最為有效的方式就是使用集中抄表系統(tǒng),針對(duì)電能表的使用情況定期更換淘汰型電能表,有效減少電能計(jì)量損失,同時(shí)要積極推廣應(yīng)用誤差小、準(zhǔn)確性高、起動(dòng)電流小、超載能力強(qiáng)、抗傾斜、表損低的電能表,大力應(yīng)用抄表自動(dòng)化管理的全電子電能表,合理設(shè)置電能計(jì)量點(diǎn),對(duì)專線用戶加裝失壓記錄儀,杜絕人為因素影響,及時(shí)查處現(xiàn)場(chǎng)各種計(jì)量差錯(cuò)。