時間:2023-04-03 10:01:53
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇研發(fā)項目管理論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
電梯屬于特種設備,電梯行業(yè)有其自身的特點。從產品應用功能,技術要求,國家標準,特種設備檢驗要求,產品維護保養(yǎng)及市場客戶的要求等方面來看都有其獨特性。為確保產品滿足市場需求,全面提升企業(yè)整體研發(fā)管理水平,縮短產品研發(fā)周期、降低成本、提高質量,為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。需要從電梯產品的設計研發(fā)、制造過程、安裝維保這幾方面來全面管控電梯的整體質量。建立針對產品生命全周期的產品開發(fā)通行證評審流程(PP),提品開發(fā)流程的概要和相關的項目管理工具,介紹產品開發(fā)流程應用計劃,解決目前電梯行業(yè)研發(fā)管理存在主要問題。電梯行業(yè)產品研發(fā)管理流程的六大階段分別為PP0-PP5。產品評審委員會(PRB)將在產品開發(fā)的每一個PP結束點進行評審,評審的結果及改進項將在產品開發(fā)流程(PDP)中執(zhí)行并關閉。通行證評審階段0(PP0):快速地形成一個高度概要的商業(yè)企劃,突出需要解決的問題及將要開發(fā)的潛在解決方案。本階段的里程碑及其提交文件,制定商業(yè)企劃。
通行證評審階段1(PP1):核實PP0所做的設定,清晰地定義產品和功能,決定研發(fā)和制造的可行性,并形成為供應鏈,法規(guī),現場,環(huán)境與安全,知識產權方面的策略、計劃。本階段的里程碑及其提交文件,清晰定義了產品需求ATOR,項目計劃以及產品的成本模型。通行證評審階段2(PP2):完成詳細的系統(tǒng)和部件設計;樣機設計制造完成并作測試;開始支持性流程的開發(fā);包括:制造流程,資金計劃,供應鏈后勤,現場解決方案設計,法規(guī)/環(huán)境安全評估以及知識產權策略。本階段的里程碑及其提交文件,樣機安裝和測試完成;成功完成系統(tǒng)和部件的關鍵設計評審(CDR);在配置功能得到較好控制的前提下,設計圖紙。通行證評審階段3(PP3):完成制造認證;為批量銷售和生產工作準備;認證和批準支持性流程。本階段的里程碑及其提交文件,完成產品認證;完成銷售和計劃;支持性流程被批準和確認。通行證評審階段4(PP4):評估先鋒客戶并且整理匯總反饋,準備開展銷售工作,開始產品生產,開始故障處理中心、產品改進中心的工作。本階段的里程碑及其提交文件:(a)成功收集先鋒客戶的反饋;(b)成功的供應鏈配置;(c)持續(xù)進行的工程計劃;(d)項目移交計劃。通行證評審階段5(PP5):產品轉入完整,進入正式生產和提供客戶服務,將產品的所有權移交到合同處理中心,完成項目目標和實際對比的回顧。本階段的里程碑及其提交文件:(a)執(zhí)行移交計劃;(b)解散項目團隊;(c)產品流程支持性團隊到位;(d)文件的形式記錄完成的活動;(e)文件的形式記錄經驗教訓。技術評審包括設計概念評審(ConDR)、系統(tǒng)初步設計評審或部件初步設計評審、關鍵設計評審(CDR)、系統(tǒng)關鍵設計評審或部件關鍵設計評審。為確保設計輸出滿足輸入要求,通過實物對零部件和子系統(tǒng)進行測試和鑒定,驗證產品的可制造性及各項特性指標符合要求的能力,并確保安全和可靠性的測試,形成輸出文件作為驗證依據。對部件進行驗證可參考品質部《部件認證流程》,當不能滿足輸入要求時,需采取適當的糾正預防以確保有效的風險控制。風險的陳述將在評審中體現,對于風險評估的評審結果將支持評審委員會判斷項目整體是進行、停止或者重新定向。風險的評審內容記錄在相關評審會議紀要中。質量評審包括部件初始質量評審或系統(tǒng)初始質量評審(IQA)、最終質量評審(FQA)。為確保最終產品在正式交付使用之前滿足客戶的要求和預期使用目的,根據項目策劃,可進行小批量試制,對整機在預期使用條件下進行最終的使用確認,并根據反饋結果進行必要的設計更改和評審。產品的正式和量產在確保有效的各階段評審和糾正預防措施落實到位,各個職能部門都能提供充分的資源支持,確保技術,品質,制造和服務充分滿足客戶要求時,產品可進入正式生產和發(fā)運階段。同時為確保產品開發(fā)過程得到有效的控制,需將每次評審會議(包括通行證評審、技術及質量評審)上提出的行動項的完成關閉情況及因此產生的交付文件的名稱及歸檔。并在下一次評審會議的陳述里匯報模版中要求的內容。所有與產品設計相關的更改須形成文件,必要時須對相關更改進行評審和驗證以確認更改結果。產品研發(fā)管理的每個步驟都有自己的起止范圍,有標準化的輸入文件和輸出文件;同時還需要關鍵節(jié)點的評審會。每個階段只有通過評審才能進入下一階段的工作,給電梯產品研發(fā)過程提供有效保障。
3優(yōu)化建議
3.1編輯項目約定事項(ATOR)明確項目需求
要確保研發(fā)項目產品的安全性、可靠性,首先要從源頭上進行全面有效的需求定義。項目組根據市場需求、產品策略,編制ATOR,承擔整個項目的設計和開發(fā)工作的協(xié)調,編制項目計劃,跟蹤項目執(zhí)行,組織各階段的評審,監(jiān)督各部門的職責,完成各個設計和開發(fā)階段的具體工作任務并形成相應的輸出文件和報告。項目約定事項(ATOR)主要從產品要求、性能要求、技術評估和可行性、企業(yè)戰(zhàn)略、營銷概述、市場細分、客戶分析、競爭概述、產品替換策略、知識產權、采購計劃、生產評估、法律法規(guī)、工地總結、試驗評價和規(guī)劃、風險分析和風險緩解計劃(RAMP)、方案選擇方面清晰定義項目需求。
3.2建立研發(fā)項目管理評審機制
要確保研發(fā)項目的執(zhí)行過程是否滿足定義的需求,是項目能否成功的關鍵,這就必須建立一套完善、科學的研發(fā)項目管理評審機制。項目的評審系統(tǒng)包含三方面,分別為通行證評審、技術評審、質量評審。PP通行證評審決策體系為解決目前電梯行業(yè)產品研發(fā)管理缺乏決策評審提供了指導意義。
3.3建立多職能研發(fā)項目管理團隊與系統(tǒng)、完善的標準化產品研發(fā)管理平臺
提供系統(tǒng)完善的研發(fā)過程指導工具與標準文件解決了目前電梯行業(yè)產品研發(fā)管理缺乏實際可操作指導流程與標準平臺問題,為各個公司打造自己的研發(fā)技術創(chuàng)新與市場需求互動型管理平臺奠定了基礎。多職能,多層次項目團隊結構,通過管理平臺的標準工具,可以指導項目成本管理與風險管理,解決了目前電梯行業(yè)產品研發(fā)管理能力薄弱的問題??山桓冻晒笇ы椖宽樌_展,輸出標準統(tǒng)一的指導文件。技術評審會議解決項目的技術方案,產品認證等確保產品的質量,提高客戶滿意。
2.戰(zhàn)略項目管理情境對項目權力配置的影響研究——基于戰(zhàn)略權變視角
3.項目管理技術在國家審計項目管理中的應用
4.領導干部需要具備現代項目管理的理念和知識
5.風險分擔對工程項目管理績效影響的實證研究
6.翻譯項目管理與職業(yè)譯員訓練
7.我國IT項目管理研究及應用策略
8.項目管理信息化框架和模型研究
9.工程項目管理模式及演進機理分析
10.初始信任、柔性合同和工程項目管理績效:一個中介傳導模型的實證分析
11.項目管理的發(fā)展及成熟度分析
12.企業(yè)項目管理能力的研究
13.建筑企業(yè)組織項目管理成熟度模型研究
14.四種項目管理成熟度模型的比較研究
15.教師培訓項目管理導圖——以“國培計劃”短期集中培訓項目為例
16.項目管理的多維度集成創(chuàng)新模式研究
17.翻譯項目管理流程介紹
18.基于WSR方法論的項目管理系統(tǒng)分析
19.基于多層次灰色理論的房地產項目管理成熟度模型構建與應用研究
20.企業(yè)項目管理成熟度模型的構建與應用研究
21.工程項目管理模式決策研究綜述
22.企業(yè)戰(zhàn)略管理與項目管理耦合研究
23.治理對公共項目管理績效改善的實證研究——以企業(yè)型代建項目為例
24.合同柔性與項目管理績效改善實證研究:信任的影響
25.建設企業(yè)多項目管理中的資源調度問題研究
26.企業(yè)集權度與項目管理成熟度匹配關系研究
27.基于BIM的工程項目管理沙盤模擬實踐教學研究
28.基于成熟度的科研項目管理評測及改進研究
29.基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項目管理模式研究
30.基于OPM3的組織項目管理能力體系建設的研究
31.政府投資大型復雜項目總體項目管理框架研究
32.多項目管理組織結構及其評價
33.不完全契約視角下工程項目風險分擔與項目管理績效影響關系實證研究
34.中國工程項目管理體系探討
35.多項目管理探究
36.項目管理在制藥企業(yè)新藥研發(fā)中的應用探討
37.中國農村扶貧項目管理效率的定量分析
38.基于物元分析法的施工項目管理績效評價模型
39.新產品研發(fā)項目管理模式的應用
40.項目管理成熟度模型及其應用研究
41.協(xié)同產品開發(fā)環(huán)境下項目管理系統(tǒng)的研究
42.項目管理與項目治理的辨析
43.大數據挖掘在工程項目管理中的應用
44.中外項目管理模式比較研究
45.關鍵鏈項目管理方法綜述
46.項目管理中的人和組織因素研究現狀綜述
47.面向科研院所的科研項目整合管理體系研究
48.軟件項目管理最新研究綜述
49.項目管理的研究現狀與研究前景
50.工程項目管理中應對不確定性的機制研究
51.并行建設工程項目管理模式研究
52.建設工程項目管理信息化發(fā)展問題研究
53.項目管理中BIM技術的應用與推廣
54.淺論“項目—矩陣”復合式項目管理組織結構模式
55.論項目管理的知識體系
56.神舟飛船項目管理成熟度模型研究
57.國內外現代項目管理學科體系的發(fā)展
58.全生命周期項目管理成熟度模型研究
59.“大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃”項目管理探索與實踐
60.項目管理成熟度模型(PMMM)研究與應用
61.項目管理辦公室:概念、發(fā)展歷程與職能
62.初始信任對工程項目管理績效的影響研究:合同柔性、合同剛性的中介作用
63.汽車研發(fā)中的現代化項目管理
64.借鑒現代項目管理理論 提升科研項目管理水平
65.項目管理研究綜述
66.項目管理技術在汽車產品開發(fā)中的應用探討
67.風險分擔對工程項目管理績效的影響研究——基于社會資本的調節(jié)效應
68.科研項目管理成熟度模型及其應用研究
69.項目管理理論及其架構
70.基于項目管理視角的高校協(xié)同創(chuàng)新團隊組織結構分析與設計
71.人力資源管理在項目管理中的有效應用
72.項目管理與項目組織研究結構與分析
73.農民有效參與對農地整治項目績效的影響效應研究——基于項目管理行為的中介效應分析
74.項目管理中的知識管理問題
75.基于平衡計分卡的項目管理績效評價模型研究
76.創(chuàng)業(yè)教育導向下電子商務專業(yè)項目管理課程的實踐教學設計
77.我國政府投資項目管理新機制的實踐與創(chuàng)新研究
78.基于項目管理的高校圖書館服務創(chuàng)新
79.關鍵鏈多項目管理中能力約束緩沖大小研究
80.項目組合管理在企業(yè)項目管理中的應用研究
81.全生命周期項目管理思想在我國政府投資項目中的應用研究
82.國內外項目管理研究的理論、框架及其進展
83.項目管理理論綜述
84.中國項目管理發(fā)展的熱點和趨勢研究
85.基于中國傳統(tǒng)的項目管理研究
86.項目管理知識體系的比較分析
87.項目管理的最新進展
88.緩沖估計與關鍵鏈項目管理
89.項目管理發(fā)展綜述
90.BIM在施工總承包項目管理中的應用價值探索
91.基于關鍵鏈方法的多項目管理
92.從組織行為學視角看項目管理中的人力資源管理
93.項目管理的研究前沿
94.建筑信息模型(BIM)技術在城市軌道交通項目管理中的應用與探索
95.工程項目管理理論與實踐新進展綜述
96.信任改善大型工程項目管理績效的研究框架——基于情景模擬的行為實驗
97.論項目管理在市場營銷實踐中的應用
1.1 企業(yè)項目管理文化的特點與作用
企業(yè)項目管理是采用項目管理方法及工具對企業(yè)的項目進行管理,是企業(yè)管理的重要組成部分,而項目管理需要相應文化或價值觀的支撐。另外,有歐洲業(yè)界專家還公開,我們在走出經濟衰退時需要尋求生產力的逐步提升,而這只有靠真正接受項目管理文化才能實現(As we emerge from recession we need tobe looking for step changes in productivity andthis will only be possible if we truly embrace aproject management culture)。
企業(yè)項目管理文化是企業(yè)項目管理與企業(yè)文化結合的產物,只有項目管理在企業(yè)經過長期實踐和發(fā)展才能形成的文化,它具有以下特點:
1.1.1 獨特性
但凡成功的管理都山三個層次來支撐:技術、制度和文化。技術和制度也許因為行業(yè)的相同存在等同或相似性,技術具有專業(yè)性,制度具有職業(yè)性,二者從企業(yè)角度而言都不可違背。而文化的核心是人,企業(yè)文化對項目成員產生的影響,以及山此而構建的項目管理文化,使其具有和項目相同的獨特不可復制性。
1.1.2 臨時性與持續(xù)性的統(tǒng)一
除獨特性外,項目還以結果為導向,具有臨時性和漸漸明晰的特性。項目管理文化在企業(yè)中的建立時需要持續(xù)跟隨企業(yè)的戰(zhàn)略變化,并隨著需求層次的不同呈現出臨時調整的需求。
企業(yè)文化對于企業(yè)管理的重要作用不言而喻,同理說企業(yè)項目管理文化是項目管理的中樞神經系統(tǒng)也不為過。華為作為中國新興的科技型公司,提出的“管理運作要從‘以功能為中心’向‘以項目為中心’轉變”,借鑒良好的項目管理文化的實踐,成功成為一家國際上算得上偉大的公司。
1.2 H公司的項目管理及項目管理文化現狀
1.2.1 H公司項目管理現狀
H公司屬于集團運作式公司,其項目主要分為三類:產品研發(fā)、技術改造和改進型項目。H公司的項目組織形式介于職能式與弱矩陣式之間,以職能式為主,大型和重要項目執(zhí)行矩陣式管理;機構上也設立了專門的PMO (Project ManagementOffice,簡稱PMO),來組織和引導集團中專職或兼職的項目管理人員進行項目管理運作,但其PMO本身的能力并不夠強大,不對集團中的項目管理進行推進,只強調在研發(fā)項目的管理上,各公司需要盡可能的按照項目管理的手法進行管理,具體如何實施,沒有明確的培訓和指導。
從上述狀況可以看出,H公司的企業(yè)項目管理根基不扎實。
1.2.2 H公司項目管理文化建設情況
因為H公司的企業(yè)項目管理不夠扎實,折射出H公司的項目管理文化建設的情況:H公司的PMO只致力于基礎項目制度的建設、把項目群管理起來、向高層匯報、識別公司共性問題,但往往起不到好的效果;甚至項目制度建設不完善,沒有形成項目管理能力標準,專有的項目管理課程與培訓平臺、項目管理經理認證程序與平臺。
2 H公司項目管理文化建設策略
企業(yè)中應山PMO來造就項目管理文化。而要在H公司建立企業(yè)項目管理文化,可從三個方面培育:理念和認識層面提升、職能部門中項目管理的推行、以項目為中心的文化。實施辦法如下:
2.1 項目管理理念和認識層面提升
2.1.1 項目管理知識體系培訓
培訓是讓員工學習最常用的方式。通過組織外部培訓參加PMP考試認證,擴展參與項目人員的知識?;蛑亟Y合企業(yè)技術項目開發(fā)流程,打造企業(yè)的項目管理課程,系統(tǒng)梳理項目管理知識;并根據授課對象不同,分為系列花2-5天的專業(yè)授課和僅為半天的方法論授課。
2.1.2 項目管理沙龍
每個季度舉辦1期項目管理沙龍,課題通過征集而來,根據關注度最高的主題來挑選參加沙龍的人員,包括項目管理、產品設計、職能經理、企劃調度等;學習結束后,在企業(yè)內部學習的過程、沙龍討論的新思路和學習效果。
2.1.3 項目管理競技賽
項目管理競技賽可分文斗和武斗兩部分。
文斗為年度項目管理論文評選,除評出優(yōu)秀等級的論文外,凡是參與評審的項目管理實戰(zhàn)論文,會山PMO裝訂成冊形為年度論文集,贈予企業(yè)中、高層和優(yōu)秀的項目經理。注意類似研發(fā)、項目管理類的中層干部不參與優(yōu)秀論文評選,但需應邀撰寫項目管理論文,這就是直接從高層促成對項目管理的重視,便于項目管理技能學習推廣。
因H公司項目的管理主體還是以研發(fā)類項目為主,武斗的項目管理技能大賽的戰(zhàn)場,可設在研發(fā)部門間,活動是全年持續(xù)性的,年頭開局,年尾評選。這樣年度內獲得好評的單位會更加重視項目管理技能的傳承,會促使未獲得好名次的部門去學習項目管理技能來提高自己。
2.1.4 統(tǒng)一述語
統(tǒng)一的語言有助于達成共識,便于深入的交流和溝通。PMO應組織把晦澀難懂的PMBOK的術語,整理翻譯為自己的內部項目管理術語,并在相應的地方備注一兩句簡單的實戰(zhàn)總結方法,與術語相呼應,然后運用現代化的信息手段,在企業(yè)內部發(fā)放和傳播。
2.2 職能部門中項目管理的推行
H公司是職能式組織,因此職能部門對于項目管理的認同和支持對項目管理有極大的推進作用,尤其是研發(fā)部門,沒有這些人對項目管理的支持,很難塑造形成相應的項目管理文化:
2.2.1 PMO成員作為項目經理管理核心項目
H公司在年度規(guī)劃過程中,有定義相關的核心項目,即為企業(yè)重要戰(zhàn)略方向的項目,且是老板關注、職能單位最關注的。而總部PMO成員,就可以直接擔任這些項目的項目經理,與項目共進退,把項目管理的思路和理念,借機滲透到項目和企業(yè)的職能部門中去。
2.2.2 建立項目管理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
PMO要和人力資源職能部門一起,做好項目管理專員從助理項目管理、項目專員、項目負責人、項目經理高級項目經理、組織級項目經理等的職業(yè)發(fā)展。用這樣的利益驅動使他們認同項目管理,清楚知道自己崗位職責,掌握項目管理技能。
2.2.3 感受外界的項目管理文化氛圍
PMO應組織職能單位一起參加外部的項目管理交流和論壇,比如年度PM工項目管理大會。然后回來內部的沙龍討論交流項目管理的感受,讓諸如研發(fā)、工藝、質量的部門切實地感受外部管理管理動態(tài),項目管理的發(fā)展程度,對研發(fā)效率提升的影響等。外部其他企業(yè)在項目管理實踐中取得的效果,會促使參加的人員主動走進項目管理,愿意接受項目管理文化。
2.2.4 項目預算和項目激勵制度
建立項目預算機制可幫助企業(yè)把項目融入企業(yè)的戰(zhàn)略和組織級管理中,這點符合職能部門的成本控制的要求;而項目激勵制度,類似創(chuàng)新激勵制度、項目獎金,更能得到職能部門員工的認可,參與項目的積極度更高。
2.3 以項目為中心的文化
企業(yè)的項目管理文化中,完善的制度+激勵+人,還需要高層的支持,項目管理才能趨于成熟,以項目為中心意味著:
2.3.1 在公司內建立一個組織級的項目管理體系
以項目為中心不能拘泥于形式,而是包括為項目提供全面支持的管理支撐系統(tǒng),涉及人、流程、知識和戰(zhàn)略等很多方面,也就是業(yè)界所稱的組織級的項目管理體系。它意味著通過成熟的組織級項目管理方法、流程和最佳實踐,使項目活動標準化、流程化、數據化、信息化,從而間接符合戰(zhàn)略并提升運營效率和盈利能力。
2.3.2 三個層次的項目管理
以項目為中心是指應包含項目組合、項目集和項目三個層次的項目管理體系。在H公司中,如何更好地對這三個層次進行明晰的劃分,還沒有具體的定義。只有解決這三個層次的劃分,資源的調配性才能在H公司中發(fā)揮更大的效用。
2.3.3 組織運作的目標是實現強矩陣式項目管理
自1994年起,人們期待已久的燃油稅改革歷經十四年“千呼萬喚始出來”。這是當前我國稅制改革中繼增值稅轉型改革后出臺的又一項重大舉措,對社會許多行業(yè)及人們的生活將產生重大影響,但對委屬企業(yè)經濟指標的影響不明顯。
一、 燃油稅改革基本內容
2008年12月18日國務院印發(fā)了《關于實施成品油價格和稅費改革的通知》。通知決定自2009年1月1日起實施成品油稅費改革,取消原在成品油價外征收的公路養(yǎng)路費、航道養(yǎng)護費、公路運輸管理費、公路客貨運附加費、水路運輸管理費、水運客貨運附加費等六項收費,逐步有序取消政府還貸二級公路收費;同時,將價內征收的汽油消費稅單位稅額每升提高0.8元,即由每升0.2元提高到1元;柴油消費稅單位稅額每升提高0.7元,即由每升0.1元提高到0.8元;其他成品油消費稅單位稅額相應提高。
燃油稅改革就是將現有的養(yǎng)路費轉換成燃油稅,實行“捆綁”收費。這種燃油稅制實質上是通過將養(yǎng)路費“捆綁”到油價上,將每輛汽車要交的養(yǎng)路費轉換成稅費,在道路等公共設施日益成為一種稀缺資源的大背景下,更多地體現了“多用多繳,少用少繳”的公平原則。它利用稅收杠桿引導燃油消費者節(jié)能減排,達到環(huán)境保護的目的,于國于民是利大于弊的好事情。
二、關于燃油稅的稅負及征收問題
1、燃油稅占汽油零售價34.6%
目前,世界發(fā)達國家已經普遍實施燃油稅。美國對汽油征收30%的燃油稅,英國稅率是73%項目管理論文,日本稅率是120%,德國稅率是260%,法國稅率是300%。我國周邊國家和地區(qū)燃油稅稅負大體為40%左右,韓國、印度、新加坡、俄羅斯、中國香港和澳門的汽油零售價格中燃油稅所占比重分別為31.5%、52.1%、26.1%、44.2%和39.3%。
我國成品油消費稅改革后,稅在汽油和柴油零售價格中所占比重將分別達到34.6%和30.7%,仍低于周邊國家和地區(qū)燃油稅稅負的平均水平。
2、燃油稅通過生產環(huán)節(jié)征收
目前我國90%以上的成品油是由中國石油和中國石化兩大集團生產的,燃油稅通過生產環(huán)節(jié)征收,納稅人和稅源相對集中,可以降低征納成本。如果在批發(fā)和零售環(huán)節(jié)征收,核算比較復雜,同時容易造成稅收大量流失。
此外,在生產環(huán)節(jié)征收成品油消費稅,還可以促進中央與地方政府理順分配機制。成品油消費稅是從原屬于地方收入的養(yǎng)路費等轉化而來的,改革后先作為中央稅,再通過財政轉移支付將收入分配給地方,有利于進一步規(guī)范政府收入行為,加強監(jiān)管,保證成品油消費稅收入??顚S?。
3、燃油稅從量征收多用多繳
從國際來看,燃油稅的征收方式通常有兩種:一是從量征收,二是從價征收。從量征收,由所使用燃油的量多少來決定,使用量大的,自然需要多繳,如美國、加拿大等國;而從價征收,即以現有成品油價格為基準按一定的比例征收,并根據油價變動而浮動,如德國。
這次稅費改革采取從量征收主要是為了形成稅收與油品價格變動沒有直接關系,只與用油量多少直接關聯的機制,而且成品油消費稅從量征收比較簡便站。
三、燃油稅改革對四大行業(yè)的影響
2009年1月1日,《成品油價稅費改革方案》將開始實施,對與此相關的汽車運輸、石油化工、汽車、航空航運等四大行業(yè)影響各不相同。
1、汽車運輸業(yè):費用明顯降低
燃油稅改革對汽車運輸業(yè)而言,將減少公路養(yǎng)路費、公路運
輸管理費、公路客貨運附加費三項費用支出,大幅度降低運輸成本。以河北省一輛25噸的貨車為例,每月每噸養(yǎng)路費190元,養(yǎng)路費月支出4750元;公路運輸管理費、公路客貨運附加費每月1500元左右,三項費用合計6千余元,全年可降低費用7-8萬元。
2、石油化工: 煉油毛利由虧轉盈
由于國家和地方都沒有含稅油的總量數據,石油商通常會減少含稅油量而增加非含稅油量。這樣項目管理論文,本來隨著國際油價的下降而相應下調的國內成品油價格,有很大一部分實際上保住了原來高價位,燃油稅改后,兩大石油集團業(yè)績會比大家預期的要好。同時,推進成品油價改,有利于長期理順價格機制。2009年國內煉油毛利將從-752元/噸上升至68.7元/噸以上,實現扭虧為盈。銀河證券認為,因為燃油稅改革的推出將上調中國石油2009年業(yè)績至1.05元,上調中國石化2009年業(yè)績預測至0.65元,。
3、汽車業(yè): 小排量受益大
2008年前5個月,國產越野車銷量同比增長39.72%,進口越野車更是增勢迅猛。缺乏稅收等經濟調控手段正是高油價背景下“耗油大車”仍大行其道的原因。而燃油稅的推出,行業(yè)對于中小排量車型、柴油車型以及新能源汽車的研發(fā)與生產將有所傾斜,也將給一些具有先進動力技術的生產企業(yè)帶來空前的機遇。
這里需要特別指出的是,對于擁有家庭轎車的私家車主而言,在考慮稅費支出時可以計算稅費平衡點的行駛里程。改革后按河北省標準,每月可減少養(yǎng)路費支出105元,年節(jié)約1260元。由于每升汽油增稅0.8元,按百公里耗油量10升測算,稅費平衡點為每月行駛1312.5公里,即月行駛超過1312.5公里,燃油稅大于養(yǎng)路費;月行駛不超過1312.5公里,燃油稅小于養(yǎng)路費,與改革前相比費用減少。
4、航空航運業(yè):直接影響有限
對航運業(yè)而言,船舶使用的成品油主要是船用燃料油和柴油。船用燃料油為動力油,而柴油主要用于船舶發(fā)電,兩者的比例約為9:1。根據目前情況,船用燃料油征收燃油稅的可能性不大,而柴油由于占比較低,其價格上漲對上公司業(yè)績影響不大。
管理信息系統(tǒng)起源于20世紀70年代的美國,真正開始發(fā)展是由于20世紀80年代微機的出現,網絡技術的飛速發(fā)展,并且很快傳入我國,20世紀80年代后半期開始,我國大量的企事業(yè)單位開發(fā)了許多管理信息系統(tǒng)軟件,首先在財務軟件方面取得了巨大的成功,并帶動了其他模塊的開發(fā),為我國的管理現代化作出了不可磨滅的貢獻;許多高校也先后開設了信息系統(tǒng)專業(yè),致力在研究生層次開設的管理信息系統(tǒng)專業(yè)方向就更多了。到20世紀90年代初,管理信息系統(tǒng)發(fā)展達到了頂峰,稱為像現在“Internet”這樣的高頻詞,大有“言必稱希臘”的氣勢。
如今,充斥我們眼球的是企業(yè)資源計劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)、電子商務(EB)等時髦詞匯,已經越來越少地聽到“管理信息系統(tǒng)”這樣昔日的高頻詞了。上網輸入“管理信息系統(tǒng)”關鍵詞進行一下咨詢,就會發(fā)現,以往作為管理信息系統(tǒng)主流的企業(yè)管理信息系統(tǒng)已不多見,更多的是國土、法院、水利、醫(yī)院、學校等單位的管理信息系統(tǒng),而于1995年創(chuàng)刊的《管理信息系統(tǒng)》雜志也于2002年3月正式更名為《教育現代化》,成為“在教育行業(yè)是唯一的管理信息系統(tǒng)雜志”。可以說《管理信息系統(tǒng)》雜志生不逢時,在IT領域,1995年的一個最大新聞是Windows 95的推出,隨后不久鋪天蓋地出現Internet大潮更是給了《管理信息系統(tǒng)》致命的一擊。
二、管理信息系統(tǒng)的局限性分析
Internet的出現,不僅是一項技術的創(chuàng)新,更深層次上是一種觀念的創(chuàng)新,它從潛意識里改變了我們的生活,并且使一些新的管理理念得以進入實際應用。此外,現代管理科學的發(fā)展,已經迫切要求現代信息技術與管理科學必須進行進一步整合,信息技術必須為管理服務。而傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)[更多管理論文,,已越來越顯示出其局限性,請看下面幾個例子:
(1)ERP是在傳統(tǒng)的制造資源計劃(MRPⅡ)基礎上發(fā)展起來的,作為企業(yè)管理軟件的高級應用,企業(yè)資源計劃經歷了從簡單、局部應用到高級、全面解決管理問題的一段比較長時期的發(fā)展歷程,管理的側重點也從原先的側重于物流(原料、產品)擴展到物流與資金流相結合,進而擴展到再與信息流結合在一起;范圍也從企業(yè)內部延伸到與整個企業(yè)經營管理活動相關的所有方面。ERP集成了全員質量控制、準時制生產、約束理論、精益生產、敏捷制造、實驗室管理、電子數據交換、項目管理、運輸管理、設備維護、供應商管理、客戶管理、ISO論證、業(yè)務流程重組等豐富內容。ERP首先體現了一種全新管理思想,將這種管理思想與現代信息技術的高度整合,就形成了ERP的具體解決方案。
企業(yè)資源計劃和傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)聯系是最為密切的,它們之間的共同點是最多的。ERP首先應該是管理科學發(fā)展的最新成果,強調現代信息技術必須為管理服務,可以用一個簡單的公式來表述ERP,即企業(yè)資源計劃=現代管理思想+信息技術手段;而管理信息系統(tǒng)作為服務于企業(yè)管理的一套計算機信息系統(tǒng),并沒有從根本上動搖企業(yè)的管理體制,其深度和廣度已經不能和ERP相提并論了。
(2)客戶關系管理融合了當今最新的信息技術,包括:Internet技術、多媒體技術、數據倉庫和數據挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心等等。作為一個解決方案的客戶關系管理,凝聚了市場營銷的管理思想。市場營銷、銷售管理、客戶關懷、服務和支持構成了CRM軟件的基石。CRM是圍繞客戶關系的整個業(yè)務和信息系統(tǒng)的集成。CRM是體現先進管理思想的信息技術綜合運用,是管理思想、業(yè)務、信息技術的高度整合,像建立呼叫中心這樣的新生事物,其范圍已經超越了管理信息系統(tǒng)的范疇,不能把客戶關系管理籠統(tǒng)地稱為管理信息系統(tǒng)。
(3)電子商務是在互聯網條件下,利用計算機和網絡技術手段,實現商品與服務交易的商業(yè)活動,電子商務是不同于傳統(tǒng)交易方式的一種全新的商業(yè)模式。誠然,電子商務包含了很多信息,但是,從本質上講,電子商務是在Internet條件下的一種新型商務活動,是企業(yè)經營活動本身,當然也不能說電子商務是某個管理信息系統(tǒng)。
(4)供應鏈管理是一個范圍更廣的企業(yè)結構模式,它以核心企業(yè)為主5將客戶、研發(fā)中心、供貨商、制造商、分銷商、零售商、服務商整合成一個完整的網鏈結構,供應鏈上的各個節(jié)點企業(yè)形成一個不可分割的有機整體,達到對客戶需求,產品研發(fā),原材料采購、產品制造、產品銷售和產品服務各環(huán)節(jié)供應鏈資源的有效規(guī)劃和控制。供應鏈管理突破了傳統(tǒng)管理信息系統(tǒng)側重于企業(yè)內部管理的范疇,體現了一種全新的管理思想,內容融合了業(yè)務活動,因此,也不能用管理信息系統(tǒng)的某個子系統(tǒng)來簡單概括供應鏈管理。
(5)計算機集成制造系統(tǒng)把制造業(yè)的全部生產、經營和工程技術等各方面工作通過計算機連成一體,成為一個高度自動化、智能化、最優(yōu)化的集成制造系統(tǒng)。CIMS需要和CAD、CAM有機集成,而CAD、CAM本質上講,可以說與管理信息系統(tǒng)存在的差距就更大了。
此外,在許多學術著作中我們還可以看到將MIS、ERP、CRM等并列情況,更是不妥。如果我們把管理信息系統(tǒng)比喻為一個舊瓶,它已裝不下信息化領域出現的這么多新酒,為了解決管理信息系統(tǒng)[如發(fā)現本文內容有缺失,請聯系本站管理論文編輯組。謝謝您的支持。 與以上解決方案之間的沖突和概念模糊不清狀況,必須對管理信息系統(tǒng)的進行進一步的解剖分析。
三、管理信息系統(tǒng)的揚棄與發(fā)展
為了給管理信息系統(tǒng)的進一步發(fā)展鋪平道路,我們先看一下中國企業(yè)管理百科全書中管理信息系統(tǒng)的概念:
“管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況;利用過去的數據預測未來;從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策;利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實現其規(guī)劃目標?!?/p>
為了解決管理信息系統(tǒng)的局限性,我們將管理信息系統(tǒng)細分如下:
1.管理信息系統(tǒng)理論
經過多年發(fā)展,管理信息系統(tǒng)理論已經相當成熟,主要包括信息系統(tǒng)的基本理論、開發(fā)的方法、實施的步驟等,這些理論得到了大家的公認,并且仍然在指導著信息化的實踐,這是管理信息系統(tǒng)的精華部分。
2.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應用
管理信息系統(tǒng)的應用囊括了企業(yè)管理領域的各個方面,尤其是在20世紀80年代到90年代初期間,我國有大量企事業(yè)單位開發(fā)了管理信息系統(tǒng)軟件,所以習慣上我們也把管理信息系統(tǒng)軟件的應用稱為管理信息系統(tǒng),但是,這種提法是相對的。從上面分析我們可以看出,在企業(yè)信息化過程中,如果我們仍然將ERP、CRM、EB等統(tǒng)稱為管理信息系統(tǒng),甚至將MIS和ERP、CRM等并列,就會犯概念上的錯誤。所以我們必須拋棄“企業(yè)管理信息系統(tǒng)應用”這種提法,而代之以企業(yè)資源計劃、客戶關系管理、計算機集成制造系統(tǒng)、電子商務等企業(yè)信息化解決方案等。
3.非企業(yè)管理信息系統(tǒng)應用
對于絕大部分非企業(yè)單位而言,我們仍然可以繼續(xù)使用管理信息系統(tǒng)一詞,如醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、學校管理信息系統(tǒng)、法院管理信息系統(tǒng)、機關事務管理信息系統(tǒng)、水利管理信息系統(tǒng)等。這些單位的特點是非工業(yè)企業(yè),從管理學的角度講業(yè)務流程相對簡單,因此,可以繼續(xù)使用管理信息系統(tǒng)應用這個概念。
4.決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)
中圖分類號:C939 文獻標識碼:A
0 引言
現代戰(zhàn)爭是以能源消耗作為依托的,油料是現代戰(zhàn)爭的“血液”,據統(tǒng)計在歷次戰(zhàn)爭中油料消耗量是各種物質消耗之首,及時而迅速地給各種裝備加注燃油,是使部隊保持高度的戰(zhàn)斗力的必要條件之一,因此戰(zhàn)場上實施油料補給的加油車也必須具有高度的機動靈活性,并且實現前沿伴隨保障。CYY071是一種越野加油車,主要用于野戰(zhàn)條件下對汽車、坦克、裝甲車輛、自行火炮、工程機械及其他機械裝備加注燃油,是一種重要的戰(zhàn)術機動保障裝備。研制CYY071以有效解決戰(zhàn)時復雜形勢下的油料保障問題,并提高油料保障的自動化水平,其意義非常重大。
“項目管理”是通過應用和綜合諸如啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控和收尾等項目管理過程來進行的,其含義有三:其一是指一種管理活動,即一種有意識地按照項目的特點和規(guī)律,對項目進行組織管理的活動;其二是一種先進的管理方式,是針對項目的特點而形成的一種管理方法;其三是指一種管理學科,即以項目管理活動為研究對象的一門學科[1]。將項目管理科學地應用在產品研發(fā)中,對企業(yè)發(fā)展核心戰(zhàn)略,提高企業(yè)競爭力有重大意義。本論文結合 CYY071 的研發(fā)項目管理的實際情況,對產品研發(fā)項目管理模式和組織結構進行了分析,并就項目進度計劃、人力資源管理、采購管理、風險管理進行了詳細的剖析,達到了該項目管理的預期效果,進一步提高了軍用越野加油車研發(fā)項目管理水平。1
1.CYY071項目的整體規(guī)劃與實施
1.1項目的進度計劃
1.1.1 CYY071項目工作分解結構
為了更好的管理和控制項目,我們將項目分解成易于管理部分,按等級把此項目分解成子項目,子項目分解成更小的工作單元,直至分解成具體工作包的形式。在此過程中,工作分級結構則是CYY071項目管理的骨架,而逐級細化的工作包則是CYY071項目管理其控制作用的心臟。
(1) CYY071項目分解成許多的子項目與工作包,而在分解過程中主要是依據并遵循了以下幾個要素進行的:
a.CYY071項目分解的層次與不同管理層相適應。
CYY071項目根據其特點共分了10個與管理層相適應的子項目,使得各個部門的領導能從整體了解項目的進度并簡化項目的分解,分解到各管理層下設的具體實施部門則層次增多,這樣可以指導項目的實施,可以通過子項目細化成工作包,能夠具體到天,可以為實施部門提供進度控制的依據。
b.根據具體項目的要求CYY071遵循項目進度控制要求的精確程度進行項目分解。
采取年、月、日時間單位,在項目工作的持續(xù)時間中以可以很好控制項目時間的精確時間為單位.
c.與CYY071投資控制的要求相適應。
競爭對手較多,提前完成研發(fā)任務增加成功籌碼,因此CYY071項目進度管理顯得尤為重要,但是由于研發(fā)資金是軍隊分階段進行支付,我們在滿足項目進度控制要求的前提下還必須適應資金供給。
d.CYY071項目分解與項目實施的具體負責部門相適應。
一旦項目按照某一較為合理的原則分解后都會有與之相適應的具體負責單位、部門甚至
具體的責任人,所以工作應根據各部門情況進行分解。
f.CYY071項目工作分解與項目進度管理的方式相適應。
項目分解得越細,項目責任單位、部門所得的單項工作就越易于執(zhí)行與控制,但由于涉及部門及個人較多,各單項工作之間銜接的制約關系也會因為溝通問題而變得更加復雜,項目總體進度的控制難度無形中也會加大。所以,CYY071項目分解應充分考慮項目進度管理時所采用的方式和手段。
(2)在進行CYY071項目工作分解時,還要遵循以下主要步驟:
a.首先是明確與識別CYY071項目的主要組成部分,即根據與軍隊的協(xié)議要求明確CYY071項目的主要可交付成果。
b.確定每個可交付成果的詳細程度是否已經達到了足以編制恰當的項目研制成本和研制歷時估算。對每個可交付成果,如果已經足夠詳細,則進入第d步。否則接著進入第c步——這就意味著不同的可交付成果可能有不同的分解層次。
c.確定CYY071項目研制過程中可交付成果的組成元素。
d.核實CYY071項目分解的正確性。
根據以上CYY071項目分解步驟,結合CYY071研發(fā)的實際情況,對目前CYY071進行項目分解,其工作分解結構如圖1所示。
1.1.2 CYY071項目工作描述與責任分配
在CYY071項目分解的基礎上,為了更明確項目所包含的各項工作的具體內容和要求,我們要求任務下發(fā)部門或責任工程師對工作進行描述。工作人員則是根據項目描述和項目工作分解結構,編制具體的工作描述及項目工作列表。
項目工作列表建立后,將工作分解結構圖與CYY071項目制定的組織機構圖相對照,為便于項目組織工作中分配具體任務和落實責任,從而形成了將所分解的工作落實到相關部門直至個人,并明確表示出有關部門(或個人)對組織工作關系責任、職位的責任分配矩陣,就構成了如表1所示,這使各個部門或個人明確自己和他人的相互關系和人充分認清自己在項目中的主要職責。
1.1.3 CYY071 項目工作順序
項目責任分配結束后,根據具體情況進行工作順序的確定,并根據具體情況具體分析得出此項目研發(fā)主要產生兩種工作和先后依賴關系。一種是工作之間本身存在的,無法改變的邏輯關系,另一種是由組織確定的,兩項工作可先可后的組織關系。這些包括:CYY071強制性邏輯關系的確定,組織關系的確定,外部制約關系的確定。根據這些,編制出CYY071項目進展相互工作關系順序表,如表2。
工作順序確定后,根據工作順序表及公司現有的資源及人力情況進行合理、客觀的估計、安排計劃,然后綜合考慮可利用的資源情況及自定工期限制,進行合理的進度安排,并進行適當的工期及資源優(yōu)化,這種進度安排的方式主要可以避免項目計劃時間安排不合理導致項目實施非常被動情況的發(fā)生,從而保證了 CYY071 項目按照預定的計劃得以執(zhí)行。
1.2 項目的費用和時間估算
在軍用新產品研發(fā)的實際工作工程中,費用預算的方法主要有兩種,一種是軍隊對我們所采取的簡單的自上而下的方法即初期給予一定的研發(fā)經費;一種是公司對研發(fā)項目所采取的自下而上的方法。CYY071項目采用的自上而下的預算方法,并在每一步對預算的結果進行調整,調整按順序包括:初步調整,綜合調整和提案調整。
CYY071項目時間的估算按以下公式計算,算出期望時間 t=(a+4m+b)/6,其中b 表示工作遇到最大阻力時的悲觀時間,a表示工作比較順利時的樂觀時間,m表示正常時間。我們定的時間偏差為30天,而 CYY071項目計劃的此項目計劃的樂觀時間是 a=730天,悲觀時間是b=790天、正常時間是m=760天,項目的實際時間與期望和悲觀的偏差是30天,項目的期望時間是t=(730+4*760+790)/6=760在偏差范圍內,因此項目前期的時間估算比較成功。
1.3 項目人力資源規(guī)劃
CYY071項目全程有項目經理進行宏觀調控,項目經理則由公司董事會任命技術副總擔任,項目組成員由項目經理任用。由于不同的項目組及部門擔負著不同的產品研發(fā)任務,所以項目中成員比例的構成和人員的選擇則根據具體情況確定。不同的設計系統(tǒng)配置不同的工程師、電氣工程師、液壓工程師等,此外項目組根據需要還包括從采購、生產等部門抽調人員,配合前期項目設計的工作,而隨著研發(fā)進程,主要責任則進行轉移,而我們保證的原則就是主要責任部門擔當主要任務時,其他相關部門進行合理的配合,從而進行人員配置。CYY071項目主要部門和人員包括:采購部,生產管理部,財務部,質量管理部,項目經理,生產車間。根據各部門的職責制定了人力資源規(guī)劃表3。
1.4 質量計劃
軍工產品的質量具有特殊的重要意義。尤其是隨著科學技術的迅速發(fā)展,現代武器裝備日趨復雜,更高新技術密集,研發(fā)生產周期長,成本費用高,協(xié)作面廣,迫切需要強化質量管理。每個承制單位都希望提供的產品滿足使用的要求,但競爭的加劇已經導致使用單位對質量的期望越來越高。為了參與競爭及保持良好的軍事效益和經濟效益,承制單位需要使用更加行之有效的體系,這樣的體系將導致持續(xù)的質量改進并不斷提高使用單位和其他受益者的滿意程度[3-5]。
項目應按本公司的《質量手冊》中的要求的《程序文件》進行產品的研發(fā)。由于產品的特殊性,產品質量保證的主要內容包括:
(1)設計部分 實行分階段的實際評審、工藝評審、和產品質量評審,對評審中提出的問題,組織有關人員研究處理,制定改進措施,并實行跟蹤管理,指導符合要求。
(2)試制部分 重點對試制前準備狀態(tài)(開工前)檢驗,重點檢查設計圖樣、技術條件、工藝技術文件及外購器材等以避免或減少試制風險。關鍵件、重要件、重點工序制定專門控制程序,實施重點控制。
(3)軍代表
軍代表代表軍品使用方對研制過程進行質量的監(jiān)督,由于軍品裝備的特殊性,軍代表的全程質量監(jiān)督意義重大。軍代表必須進行質量狀態(tài)檢驗,并開具質量證明書以保證實驗的安全性和結果的有效性。
2.CYY071項目控制
CYY071項目控制重點就是項目的進度、成本和質量。在項目的監(jiān)測和控制階段,首先要做的工作是指導項目符合目標,就是根據計劃對目標和方向進行設定,盡量使項目進展朝著項目計劃所確定的目標和方向前進。其次是有效利用資源,進一步提高資源的使用效率。在計劃階段是預見問題、預測問題。在實施階段是判斷問題、糾正問題,對計劃要做一些適當變更,使之更好地完成項目目標。為了對項目進行有效地控制,必須遵循以下準則:
a.項目的執(zhí)行自始至終必須以項目計劃為依據;
b.定期和及時測量實際進展情況;
c.隨時監(jiān)測和調整項目計劃;
d.充分的、及時的信息溝通;
f.詳細準確地記錄項目的進展和變化。
2.1 CYY071項目進度控制
CYY071項目為了避免不為人所控制的影響進度的情況出現,主要是采取實時措施來監(jiān)督和控制項目的進度,按CYY071項目進度計劃表準時執(zhí)行完成各項活動進度,針對實際中出現的偏差采取措施加以糾正。CYY071項目進度計劃表是CYY071項目時間管理的標準,它是項目總計劃的一部分,它提供了度量和報告進度執(zhí)行情況的基礎[2]。
CYY071項目主要通過以下幾點對項目進度進行控制:
a.在項目的啟動過程中與項目的各部門執(zhí)行者和各利益相關方通過會議的方式進行基本的溝通,使項目的參與者了解項目實施過程中的進度要求。使他們及時了解工作內容的期限。
b.對項目的實施進行追蹤,對實施者采用周報和月報同時使用的方式進行管理,采用格式化的檢查表對每個細節(jié)活動進行追蹤。
c.項目經理定期組織項目進度會議,通過實時獲得的項目成員周報或月報匯總成最新項目進展報告,在報告中體現各項目部門應注意的進度問題,采取預防措施加速那些可能推遲的項目,并根據實際情況變化,同時對項目的進度安排作相應的調整。
2.2 CYY071研發(fā)項目成本控制
總的來說CYY071項目的成本控制,就是識別實際成本是否已經偏離了初期設定的基準成本,影響那些會使基準成本發(fā)生改變的因素朝有力方向發(fā)展,并對實際所發(fā)生的成本改變進行管控。
CYY071研發(fā)項目的實施過程中,財務部門通過定期審核的方式及時的對研發(fā)實際發(fā)生的成本和將來可能發(fā)生成本變動做出實時的監(jiān)督、估計和審查。在生產過程中生產部門合理安排設備的使用,嚴控設備采購、審批,確保費用在預算范圍內,項目小組特設的財務人員,項目經理通過生產部門的生產設備安排情況,目前所擁有設備加工精度、工作質量等方面綜合考慮設備采購審批,確保費用在預算范圍內,我們采用實際已發(fā)生成本+對剩余項目預算得出最新的成本估計,并將它與成本預算作對比,提前發(fā)現可能發(fā)生的問題并及時采取糾正、預防措施。在合理的成本變動范圍內和不影響總成本的情況下,我們對個別項目活動采取靈活處理的措施。因為成功的成本規(guī)劃對成本控制至關重要,所以在進行生產項目成本規(guī)劃時我們就嚴格把好關,對所有的細節(jié)進行反復的推敲與修訂,避免生產線項目不能如期完成的現象發(fā)生。并且在后續(xù)的工作中,我們將所有發(fā)生片成項目產生的原因,采取糾正、預防措施的理由和其他的成本控制方面教訓一一記錄在案。
2.3 CYY071研發(fā)項目的質量控制
(1)CYY071 質量控制過程
CYY071質量控制過程的質量控制是將GJB質量體系與ISO質量體系相融合到一起,由車船軍代局北京地區(qū)軍事代表直接介入到研發(fā)、生產過程中,參與全過程中的各個環(huán)節(jié)中各個細節(jié)的質量控制。
CYY071項目的研發(fā)過程是一個反復修改,循序漸進的過程,任何一個小的環(huán)節(jié)出現問題,必然會影響下一步工作,甚至是全局的調整,所以在研發(fā)過程中我們所做的不僅是遵循質量管理體系,更多的是靈活運用此體系,并嚴格控制影響質量控制的因素。
(2)影響技術研發(fā)項目質量控制因素的控制
在影響技術研發(fā)項目質量控制因素中,主要包括:人,材料,配件,方法,機械設備,環(huán)境等因素。
其中,人在項目研發(fā)過程中扮演著不同的角色,承擔著不同的責任,設計技術、項目管理、各種環(huán)境等原因造成的質量問題,往往歸結到人的身上,因為人是設計者、操作者、指導者。良好的人員素質是保證質量的前提。
材料是項目的基本組成元素,是物質基礎條件,是項目質量的最基本質量基礎。在所有的外購件在采購過程中嚴格按照BSXT/0974-01采購控制程序進行,并根據BSXJ/03-077進行關鍵元器件和材料確認檢驗。從程序上控制產品質量。
方法,機械設備,環(huán)境在不同程度上必須嚴加控制,以保證質量要求。
(3)對生產者和各層次管理人員的控制
由于CYY071項目需要采購、生產、車間等各個部門共同完成,涉及人員多,人員構成層次比例也是比較懸殊,所構成的項目實施與管理網絡此時就變得十分龐大。為避免產生各種各樣的沖突, 從而影響參與者工作質量和積極性, 間接地影響到產品的質量管理,所以我們的項目經理在選擇參與者時主要遵循以下幾點:
a.認真選擇任務承擔者,重視被委托者的經驗和能力;
b.加強對人員的培訓;
c.正確引導、責任制、內部協(xié)議、經濟懲罰等落實責任和利益分配,激發(fā)人們對質量控制的積極性;
d.培養(yǎng)項目參加者都應具有質量意識,使他們不僅要重視質量并且應具備質量管理的知識和經驗。實現CYY071生產者和各層管理人員的控制。
3.項目結束
4.項目不足與措施
4.1 CYY071 項目研發(fā)的不足
CYY071項目研發(fā)的不足主要包括:
a缺乏有效的項目組織能力評價。YY071項目在開發(fā)過程中,沒有對該組織的能力進行正確合理的評價,導致在進行項目開發(fā)時很難確定各個階段的能力狀況,導致問題重重。
b.組織結構不合理。職能型組織結構出現很多弊端。
c.多方面因素影響效率低下,成本增加。
d.風險認識不足。
4.2 CYY071項目研發(fā)的改進措施
主要措施包括:
a.調整CYY071項目組織結構,變職能型組織結構為矩陣型組織結構。
b.優(yōu)化CYY071項目的時間和費用,合理安排組織措施,縮短工期,降低間接費用。
c.控制CYY071項目研發(fā)風險,合理的對風險進行評估、控制和研究對策。
參考文獻:
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醫(yī)院是科學研究問題提出和科學研究成果應用的場所,醫(yī)院在轉化醫(yī)學發(fā)展中具有至關重要的作用[1]。在國家倡導科技創(chuàng)新、產業(yè)轉型的大背景下,醫(yī)院的科研發(fā)展將是提升醫(yī)院核心競爭力的有效途徑[2]。雖然醫(yī)院擁有大量高學歷、具備科研素質的專業(yè)人才條件,但工作仍以臨床為主體,科學研究開展力度不夠,優(yōu)秀人才引進、培養(yǎng)、使用受限,開展高水平研究難度大。所以如何提升醫(yī)院科研水平,促進轉化醫(yī)學發(fā)展,對醫(yī)院科研管理提出了挑戰(zhàn)。PDCA循環(huán)作為質量改進不可或缺的工具,應用于醫(yī)院科研管理中,將會對醫(yī)院科研質量提升、轉化醫(yī)學發(fā)展提供幫助。
1 PDCA循環(huán)
PDCA循環(huán)是美國管理學家戴明(W?Ed.Wards Deming)博士根據客觀規(guī)律總結出來的,包括P(Plan,策劃)、D(Do,實施)、C(Check,檢查)、A(Action,處置)4個階段,是廣泛應用于質量管理的標準化、科學化的循環(huán)體系[3~5],它是對持續(xù)改進、螺旋式上升的一種科學總結,是提高每一過程質量到提高總體質量的往復循環(huán)。它包括了四個階段和八個步驟。
1.1 PDCA的四個階段 ①P階段:即計劃階段,分析現狀找出存在的問題;分析產生問題的主要影響因素;制定研究方案和實施計劃。②D階段:即執(zhí)行階段,實施制定的研究方案和計劃,強調在執(zhí)行措施前對相關人員進行必要的培訓。③C階段:即檢查階段,對照計劃內容,檢查執(zhí)行情況和效果。④A階段:即總結階段,把成功的經驗加以肯定,納入標準、規(guī)程或制度;發(fā)現新的問題,反饋到下一循環(huán)P階段進行解決。
1.2PDCA的八個步驟 PDCA的八個步驟是四個階段的具體實施過程,包括:①分析現狀,找出存在問題;②找出并分析產生問題的各種影響因素;③找出各種原因中的最關鍵因素;④針對主要影響因素,提出改進計劃;⑤執(zhí)行所制訂的計劃;⑥根據計劃的要求,檢查執(zhí)行的情況;⑦總結經驗,把好的經驗提煉上升為"標準";⑧提出遺留問題,并將其轉入到下一個PDCA循環(huán)予以解決。
2醫(yī)院科研管理中PDCA循環(huán)的應用
在國家倡導科技創(chuàng)新、成果轉化的科技發(fā)展大背景下,應大力滿足臨床一線人才對科研存在迫切需求,提高項目基金支持率,促進個體發(fā)展、學科建設和醫(yī)院科研發(fā)展。運用PDCA循環(huán)對科研管理進行完善和提升,將構建一線人才和項目招標機構之間的橋梁,彌補人才和科技政策之間"接口"缺失,實現醫(yī)院科技實力的提升。
2.1 P計劃 發(fā)現問題:醫(yī)院作為疾病臨床治療單位,在科研課題申請過程中,科研課題申請不足,缺乏相關科研合作機構,科研成果保護不足等情問題時常出現。
分析原因:①臨床工作人員因臨務繁雜,對科技政策、項目申請要求關注度不足;②缺乏相應的科研合作機構,對課題中涉及的基礎科研問題不能提出完善的解決方案;③對科研成果專利分配政策了解不充分,申報不及時,造成科研成果丟失。
主要因素:①科研政策培訓不足②缺乏科研合作機構③科研成果保護不足。
制定改進計劃:①對科研人員進行分層分組,對人員實施精細化管理;②對不同科研項目政策、重點支持方向和基本要求,進行相關科研人員集中培訓;③組織相關科研人員舉辦科研交流會;④完善科研激勵制度,促進科研成果申報。
2.2 D執(zhí)行
2.2.1建立初級、中級、高級職稱科研分組和分層動態(tài)管理,對人員實施精細化管理。①按照性別和年齡進行分組,青年項目組:男性
對于不同項目申請要求,通知符合的申請者并進行申請指導:鼓勵青年項目組申報青年項目;第一層次人員鼓勵申報院級、局級項目;第二層次人員鼓勵申報局級、省部級項目;第三層次人員鼓勵申報省部級、國家級項目。意義在于建立人才梯隊,合理配置項目申請名額,提高單位中標率,給年輕和基礎相對薄弱的人才提供更多機會,調動其參與科研的積極性。
2.2.2對不同項目重點支持方向和基本要求進行集中培訓 科研管理人員首先要不斷加強業(yè)務學習,充分了解不同項目的重點支持方向和基本要求,并將科研管理與臨床醫(yī)學等諸多相關學科融會貫通。項目開始申報前1個月組織聘請相關專家進行項目申請指導,在項目申請期間組織相關專家組成學術委員會對相關申請內容進行審核,對有潛力的課題進行深入的申請指導,提高項目申報成功率。
2.2.3組織相關科研人員舉辦科研交流會 引進PUBMED、萬方等中英文數據庫平臺,結合醫(yī)院實際情況設置資料查詢室、圖書館、電子查閱室,便于科研人員查詢相關專業(yè)最前沿熱點,發(fā)現新的學科方向及創(chuàng)新點。組織相關科研人員舉辦科研交流會,將項目申請經驗、注意事項、新的科研方法進行溝通交流。
2.2.4完善科研激勵制度,促進科研成果申報 公開發(fā)表學術論文的數量與質量是衡量一個醫(yī)院科研教學及技術水平高低的一項重要指標。將本院職工以本單位作為研究單位的第一作者和通訊作者的中華核心和SCI收錄文章,以及申報的專利、成果、獎項等,進行相關費用醫(yī)院報銷福利政策。并進行年終統(tǒng)計,根據醫(yī)院制定的獎勵制度,由科教、財務兩個科室制定獎勵計劃進行獎勵。與院內職稱晉升掛鉤,在上級部門統(tǒng)一要求的基礎條件上,進行量化和細化,對專業(yè)期刊、核心期刊、專利、著作等由低到高賦予不同的分值,總和后的分值計入晉升成績,形成人事晉升促進科研產出、科研人才發(fā)展的管理機制。
2.3 C檢查 統(tǒng)計全院實施科研管理PDCA循環(huán)方式以來的課題立項數、科研經費數、發(fā)表文章數。
2.3.1醫(yī)院科研立項項目在新的科研管理方式促進下,2008年至2014年科研立項項目逐年遞增,平均增幅為26%,另外至2014年承擔或合作的"十二五"傳染病重大專項課題21項。
2.3.2隨著申請課題的逐年遞增,到賬科研經費也隨著逐年遞增,年平均增長率為26.5%,2014年共到賬經費為3478萬元。
2.3.3論文數量間接反映了課題項目完成情況,數量持續(xù)增長,平均增幅為16.2%,且質量也持續(xù)提高,SCI數持續(xù)增加,2013年、2014年發(fā)表SCI論文數較2011年、2012年增長近2.3倍。
2.3.4我院科研實力的持續(xù)增長,促進了我院學科平臺建設的發(fā)展。在醫(yī)院領導的大力支持下,在北京市科委的指導下,成功搭建了"臨床疾病資源庫平臺";與國內、國外高水平研究機構建立了長期合作關系,建立了"佑安-牛津臨床研究基地"、"首都醫(yī)科大學-卡爾加里大學聯合肝病研究所";于2011年獲批了"艾滋病研究北京市重點實驗室"和"乙型肝炎與肝癌轉化醫(yī)學研究北京市重點實驗室",在2015年又成功獲批了"傳染病相關疾病生物標志物北京市重點實驗室"。
3討論
我院是一家以感染、傳染及急、慢性相關性疾病群體為主要服務對象和重點學科的三級甲等醫(yī)院,現擁有開放病床710張,承接著北京市、全國傳染病、相關疾病、新發(fā)突發(fā)傳染病患者的收治工作。以"服務患者"為宗旨,在相關傳染病臨床治療工作處于全國同行業(yè)領先水平,同時大力拓展科研工作,搭建起國際化高新醫(yī)藥科技臨床與轉化醫(yī)學高端平臺??蒲刑幰葬t(yī)院發(fā)展思路為指導,引進先進的"PDCA循環(huán)"管理理念,以"發(fā)現問題,解決問題"為目標,積極推進科研工作的發(fā)展。以申報項目為抓手,積極推進相關政策培訓,對科研人才實行動態(tài)分層管理,在不斷完善的7年中,科研工作取得很大的進步。
從我院科研管理部門實施一些具體措施和科研成果分析,將"PDCA循環(huán)"管理理念引入科研管理中,促進了醫(yī)院和個體的核心競爭力,促進了臨床與科研之間轉化醫(yī)學的發(fā)展,提升了醫(yī)院的科研實力和科技競爭力。"PDCA循環(huán)"管理理念不只適用于科研管理,也適用于醫(yī)院其它業(yè)務,不斷發(fā)現問題解決問題,將對醫(yī)院的整體發(fā)展產生巨大的推動作用。
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[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549(2016) 07-0008-02
高校是國家實施“科教興國”的龐大生力軍,是開展科學研究和技術創(chuàng)新的重要基地,承擔的科研項目和籌措的科研經費呈大幅度增長,不僅增加高校收入,也提高了高校科技水平。但在科研經費管理的過程中仍然存在一些不容忽視的問題,正確認識和加強科研經費管理工作,認真分析科研經費管理工作中出現的新情況、新問題,已經成為高校面臨的一個刻不容緩的課題。
一 高等院校科研項目管理存在的主要問題及原因
1 科研立項缺乏創(chuàng)新性,重復不實
近年來,科研事業(yè)取得了較為穩(wěn)健的發(fā)展,但是真正取得的重大科學發(fā)現和技術發(fā)明卻很少。造成這種狀況的原因,科技工作評價體系是一大絆腳石。目前,高??蒲性u價通常是以論文和著作數量的多寡及科研經費的多少來衡量教師的科研水平。這在一定程度上導致科研人員急功近利、心浮氣躁,不是潛心從事有可能取得重大突破的原始或集成創(chuàng)新研究,而是想盡各種辦法找關系爭項目,這樣致使科技項目課題孤立、目標分散、技術水平低,不能在相關研究領域中實現理論上或技術上的突破。同時,目前尚未建立起有效的科技計劃信息共享,許多項目“換湯不換藥”,多頭申報現象仍然存在,這也導致經費投入效益低下。
2 科研項目預算編制不科學
高??蒲许椖款A算編制不科學主要有幾個難點:其一,科技研究具有探索性和不確定性,由此決定其工作量和所消耗的費用也具有不確定性,因此很難在事前對科研課題的經費進行非常準確的估算。其二,編制人員的專業(yè)局限性,科研經費預算主要由項目負責人及項目組成員編制,參與預算編制的人員大多是某研究領域的專業(yè)型人才,對經費預算的嚴肅性認識不足,對財務預算方面的知識缺乏,因此往往憑經驗估計,寧多要勿少報,項目經費預算編制工作隨意性大、科學性較差。其三,財務人員參與低,雖然財務人員也參與預算的編制工作,但由于財務人員對科研項目研究領域的專業(yè)知識不了解,對預算編制工作指導和監(jiān)督缺乏力度。
3 科研項目在審批環(huán)節(jié)可行性論證不夠、審查不嚴、監(jiān)管同一
多數項目負責人為了項目而項目,而對其項目的技術可行性、經濟可行性和實施應用條件缺乏全面、系統(tǒng)、前瞻性的分析,預期目標虛高定位,主觀夸大項目預期目標,效益指標預測失真。評審部門對項目承擔單位的綜合條件考察不細、要求不高,對項目缺少深入客觀的調研。評審專家與中介機構在參與課題評審中責權利不明晰,本應與項目無聯系,實際上卻有著“千絲萬縷”的聯系,這就造成評審專家在整個運行中起到了許多不應該起到的作用。
4 科研項目經費撥款下達不及時
由于科研項目的管理主體分別由科研主管部門和財政部門來擔任,由于科研項目年度計劃和國家年度財政預算之間存在時間差異,就會導致科研主管部門要求課題正常開展,甚至到了中期檢查的時候,財政部門的科研經費還沒有撥下來,接近年底,經費剛撥付,就要求在極短的時間內使用完畢等,導致在課題開始需要投入科研資金的時候沒有經費,到年底又要突擊使用經費。這些現象的存在加大了課題經費的使用難度。其原因主要是政出多門,主管部門缺乏及時有效的溝通和協(xié)調機制造成的。
5 科研經費支出存在套取現金、虛假支出、重復購置設備等問題
原因如下:財務人員在審核科研費用時只能對發(fā)票、單據的合規(guī)、合法性進行審核,而其經濟事項的真實性難以確認,只能靠課題負責人把關并予以簽字確認。在設備購置上,由于同一單位內部缺乏統(tǒng)一協(xié)調,課題組自行采購,出現設備重復購置,造成設備閑置浪費,利用率低。課題組通過外協(xié)費名義轉移科研經費,逃避監(jiān)管,從而套取科研經費。
6 結題不結帳,結轉結余過大
由于部分課題結題后經費結余長期掛賬,不利于學校對課題的管理,也助長了亂支濫用課題經費現象的發(fā)生。
7 科技成果轉化存在障礙,“產學研”科技成果轉化機制不健全
高校和科研院所是我國創(chuàng)新體系的核心組成部分,擁有豐富的人才和科技資源,但科技成果轉化率只有25%左右,真正實現產業(yè)化的不足5%,與發(fā)達國家的80%轉化率和30%的產業(yè)化率差距甚遠,科技對經濟的貢獻度遠遠低于發(fā)達國家。高校存在著輕科技開發(fā)、成果轉化和推廣,導致大量科研成果在研發(fā)之前沒有相應的適用推廣對象,更不會談形成產業(yè)化的條件。橫向科研雖然具備市場應用前景,但是橫向科研針對性強,成果應用面過窄,只是應用于委托單位,因此,除委托單位使用外,就難以推廣和再次轉化。
二 如何解決問題
1 科研管理部門要樹立質量先行的觀念,引導鼓勵研究人員從事創(chuàng)新性、原創(chuàng)性的研究
項目立項要杜絕低水平的重復研究,不偏重資歷和名氣,充分發(fā)揮有潛質青年教師的積極作用。青年科技工作者有著旺盛的精力,具有活躍的學術思想和勇于創(chuàng)新的膽識,但他們缺乏科研水平、學術聲望的積累,很難獨立申請或承擔科研項目。此時高校應給予一定的支持和保障,協(xié)助他們在科研活動中取得突破,培養(yǎng)學??蒲械暮髠淞α?。
2 建立預算評審機制
為了保證科研課題預算的真實、準確,必須建立預算評審機構,對其預算進行評審,審查其健全性、真實性、統(tǒng)一性、有效性,找出其中的冗余與問題,督促其調整糾正,使科研課題預算的編制行為得到有效的控制,使其編制水平和質量不斷得到規(guī)范和提高。同時,還要抓住機會廣開渠道,增加政府和社會對科技的投入,力爭實現科研的預期效益.
3 健全科技成果轉化的扶持和激勵機制
科技中介服務機構是技術轉移和擴散的橋梁,是推進科技成果轉化不可或缺的紐帶。首先政府要積極引導成果轉化公共服務體系建設,建立健全科技中介管理體制和機構法律組織形式、運行模式與機制,加強中介隊伍建設,進一步推動技術市場的發(fā)展;加強全國技術市場合作網絡,積極吸引信貸資金和風投資金對科技成果的投資;通過扶植、培育和規(guī)范科技中介服務機構,使科技中介服務體系建設躍上新臺階,推進成果的轉化和應用。
4 建立科研經費管理信息網絡平臺
在學校局域網建立科研經費管理信息網絡平臺,連接科研部門、財務部門、課題負責人以及審計、資產管理等部門。由科研部門將科研課題名稱、下達經費單位、研究期限及經費預算方案等信息錄到課題負責人名下;財務部門負責將收到的每筆收入、發(fā)生的每筆支出明細錄到每個課題中;課題負責人通過密碼可在網絡上查看自己的科研經費使用情況及結余情況,做到心中有數;各職能部門可通過該網絡平臺及時快速地獲取準確、完整的科研課題有關信息,達到管理環(huán)節(jié)的相互協(xié)調、相互依托、相互滲透,使科研經費管理更加科學化、透明化和高效化。
5 加強科研項目結題結賬管理
項目負責人應嚴格按照項目合同規(guī)定的時間開展研究工作,項目研究結束或通過驗收后,及時辦理結題手續(xù)。學校科研管理部門每年應定期將結題項目的有關信息通知財務部門,財務部門協(xié)助項目負責人核對經費收支結余情況,如實填制經費使用報表。對項目結余經費制定出合理的管理辦法,明確項目結賬時間和結余經費的用途,避免應結未結科研項目越來越多,長期掛賬現象。
6 改變不合理的高校評估機制和教師業(yè)績評價制度
對高校的評估指標應是多方面的,包括教學水平、科研實力、師資力量、各項硬件設備的質與量、財源、就業(yè)率、歷屆畢業(yè)生的成就和聲望、同行評價等,科研項目和科研經費只是其中的一個方面。目前高校的評估是由教育主管部門自己主持的,從長遠和國外經驗來看,應由公眾、社會、學校及政府均認同的權威評估機構來進行,才更能體現公平、公正。
7 切實加強對科研經費的監(jiān)管
科研經費被濫用,早已不是新聞,但在一系列規(guī)范科研經費使用的辦法出臺后,問題還是頻頻發(fā)生,這說明,科研經費的監(jiān)管仍然沒有真正引起有關部門重視。為了確??蒲匈Y金安全并合理使用,審計、財政、科技和主管部門應定期或不定期地對高??蒲薪涃M的管理規(guī)定及經費收支情況進行監(jiān)督檢查,重點防止科研經費使用違反預算管理規(guī)定,以協(xié)作費、勞務費等虛假名義外撥科研經費,科研經費形成資產流失等問題。對違反科研管理規(guī)定、造成學校經濟損失或損害學校聲譽的,堅決予以懲處,挪用、貪污受賄觸犯刑法的移送司法機關處理。
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