導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇遠(yuǎn)程教育論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

 

一、問題的提出

《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要》在繼續(xù)教育章節(jié)中，將“辦好開放大學(xué)”列為構(gòu)建靈活開放的終身教育體系的一項重要措施。要“把教育信息化納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略，超前部署教育信息網(wǎng)絡(luò)。”到2020年基本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級各類學(xué)校的數(shù)字化教育服務(wù)體系，建立開放靈活的教育資源公共服務(wù)平臺，在為社會公眾提供公共教育信息的同時，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享。[1]

由此可以看出，由國家投資，建立中國的國家教育信息平臺已經(jīng)呼之欲出，而廣播電視大學(xué)的發(fā)展，為中國開放大學(xué)的建立奠定了良好的基礎(chǔ)，在電大基礎(chǔ)上建設(shè)開放大學(xué)是最好的途徑。但建設(shè)開放大學(xué)要適應(yīng)社會和學(xué)習(xí)者需求而定，面向地方、基層、農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)，在辦學(xué)的基礎(chǔ)上，開放大學(xué)還應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境、多媒體教學(xué)資源及其學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，建設(shè)繼續(xù)教育的公共服務(wù)平臺，為學(xué)習(xí)者提供方便、靈活、個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。而云計算是面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）、分布式計算、網(wǎng)絡(luò)計算和虛擬化等多種技術(shù)混合演進(jìn)的結(jié)果[2]，是一個龐大的虛擬化資源池（由硬件、開發(fā)平臺和服務(wù)等組成），上述資源可以動態(tài)地依據(jù)各種規(guī)模的負(fù)載進(jìn)行自動配置，使資源的利用率達(dá)到最優(yōu)化。所以，可借助云技術(shù)，為開放教學(xué)提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。

云計算提供3個最基本的特征[3]：第一個是基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)在大規(guī)模的廉價服務(wù)器集群之上；第二個是應(yīng)用程序與低層服務(wù)協(xié)作開發(fā)，最大限度地利用資源；第三個是通過多個廉價服務(wù)器之間的冗余遠(yuǎn)程教育論文，利用軟件獲得高可用性。而基于云計算的遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)和答疑系統(tǒng)便是其中的第二種特征，即該系統(tǒng)與低層服務(wù)協(xié)作，最大限度的利用資源。

云計算在教學(xué)領(lǐng)域中的遷移稱之為教育云[4]，是未來教育信息化的基礎(chǔ)構(gòu)架，包含了教育信息化所必須的一切硬件和軟件資源，為開放成人教育者和學(xué)習(xí)者提供一個良好的平臺。該平臺的建設(shè)關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)質(zhì)量。開放學(xué)員一般是在職人員，具有一定的學(xué)習(xí)能力，但由于長期脫離理論、工作壓力大等原因，不可能完全理解課程與課程之間的銜接，而在課程教學(xué)中，面對的學(xué)員學(xué)習(xí)背景、層次多樣化，造成學(xué)員知識點出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，根據(jù)這一特點，可以利用云計算，為學(xué)員建立個性化智能化的輔導(dǎo)流程，進(jìn)行虛擬答疑，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率。

二、已有教學(xué)輔導(dǎo)形式及其特點的分析

傳統(tǒng)意義上的教學(xué)輔導(dǎo)，是指教育者依據(jù)教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容和自身教學(xué)經(jīng)驗在固定空間（教室）、固定時間（統(tǒng)一上課時間）面向受教育者（一般在30人以上）進(jìn)行講解的過程，在講解過程中，教師一般依據(jù)大多數(shù)者的可接受程度來安排教學(xué)進(jìn)度。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中的教學(xué)輔導(dǎo)，一般依據(jù)在線平臺，進(jìn)入課程中，在該課程設(shè)置上一般包括教師管理、教學(xué)資源、師生互動、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。

（1）在“教師管理”模塊中，一般是教師上傳各種資料，如：教學(xué)大綱、教學(xué)實施方案、課程說明、課程考核方案和其他教學(xué)信息等。

（2）在“教學(xué)資源”模塊中，一般是供學(xué)習(xí)者下載瀏覽各種學(xué)習(xí)的資料論文提綱怎么寫。

（3）在“師生互動”模塊中，最為常用的便是BBS，一般供學(xué)習(xí)者和教師進(jìn)行網(wǎng)上留言。

（4）在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”模塊中，也只是提供電子郵件、數(shù)字圖書館等功能。

傳統(tǒng)意義上的教學(xué)輔導(dǎo)是一種實時互動、同步交互的特點，教師可以依據(jù)當(dāng)時教學(xué)情況靈活調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、模式等，與此同時，該方式受到時間、空間限制，不適合開放學(xué)員特點。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)雖然通過網(wǎng)絡(luò)作為媒介，不受時間、空間限制，能夠為多數(shù)開放學(xué)院所接受，但明顯缺乏實時互動與同步交互。往往是教師上傳資料多日，學(xué)員才注意到，或是學(xué)員在BBS中留言，想要及時得到回應(yīng)卻未能實現(xiàn)。實際上，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種“大同步、小異步”的形式。

三 基于云計算的遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)的規(guī)劃

云計算技術(shù)運用于開放教育輔導(dǎo)是具有實用意義的，基于云計算本身特點，可以將教育資源進(jìn)行有效整合，向開放學(xué)院提供智能型云計算服務(wù)?，F(xiàn)介紹遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)平臺的架構(gòu)。其主要由四個部分構(gòu)成：基礎(chǔ)設(shè)施模塊、應(yīng)用接口模塊、教育應(yīng)用模塊、學(xué)員應(yīng)用模塊等。

（1）基礎(chǔ)設(shè)施模塊主要包括：服務(wù)器、存儲器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和虛擬服務(wù)器、虛擬網(wǎng)絡(luò)等。

（2）應(yīng)用接口模塊主要涉及開發(fā)環(huán)境、公用的應(yīng)用程序接口、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，主要是由開發(fā)人員進(jìn)行的系統(tǒng)管理操作。

（3）教育應(yīng)用模塊主要提供教學(xué)平臺、學(xué)習(xí)跟蹤和學(xué)習(xí)記錄數(shù)據(jù)庫、教學(xué)專家系統(tǒng)等。

（4）學(xué)員應(yīng)用模塊主要面向開放學(xué)員遠(yuǎn)程教育論文，用于遠(yuǎn)程登錄開放平臺，在線學(xué)習(xí)、查閱教學(xué)資源，智能輔導(dǎo)系統(tǒng)記錄的學(xué)員個性化學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，制定出適合該學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，為每個學(xué)員提供符合自身需求的課程間知識點的鏈接，方便學(xué)員理解掌握教學(xué)內(nèi)容。

在云計算模式下，首先由課程專業(yè)教師依據(jù)課程特點，多年在教學(xué)過程中總結(jié)的課程重、難點以及學(xué)生對各要點的領(lǐng)悟掌握情況，建立較為初期的輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并結(jié)合已有的教學(xué)資源，創(chuàng)建在線測試系統(tǒng)（目前已實現(xiàn)）和知識點鏈接系統(tǒng)，依據(jù)學(xué)員測試結(jié)果，判定該學(xué)院知識點的掌握情況及知識點是否存在斷層，同步更新輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫，針對每一學(xué)員生成專屬的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)內(nèi)容（包括相關(guān)知識點的學(xué)習(xí)）。

四 基于云計算的遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)的可行性

云計算是未來教育信息化建設(shè)的基礎(chǔ)構(gòu)架，為開放教學(xué)提供各種教學(xué)活動所需的信息化服務(wù)。本文所提出的基于云計算的遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)系統(tǒng)，就目前的技術(shù)水平和物質(zhì)基礎(chǔ)而言，各市屬院校已基本實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，具有創(chuàng)建輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫的能力和開發(fā)智能輔導(dǎo)系統(tǒng)的實力。利用該系統(tǒng)，不僅保留了原有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)的優(yōu)勢，同時增強(qiáng)了教學(xué)輔導(dǎo)的實時性和教學(xué)個性化要求，最大程度提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率，從而提高整個開放教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

[參考文獻(xiàn)]

[1]《新一論教育改革和遠(yuǎn)程開放教育的發(fā)展（一）》.[J]國家遠(yuǎn)程教育，2010.4

[2]Youself，L Butrico,M. Da Silva, D.Toward a Unified Ontology of CloudComputing [J].Grid Computing Environments Workshop 2008.GCE 08.

[3]云計算：系統(tǒng)實例與研究現(xiàn)狀.[J]軟件學(xué)報，陳康，鄭緯民，2009.20，（5）：1337-1348

篇2

二、加強(qiáng)資源整體化構(gòu)建中的雙核思想

根據(jù)教學(xué)中的雙核思想，在設(shè)計課程資源的時候要注重適當(dāng)?shù)氖褂枚嗝襟w資源，對資源進(jìn)行合理的調(diào)配和使用，從而實現(xiàn)資源間的互補效用。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷向?qū)拵?，多媒體和高速的方向發(fā)展，現(xiàn)代社會的信息技術(shù)也更加的快速，便捷，從而使得教育信息更具人性化。大量的實驗證明，媒體都受自身因素的限制，從而使得學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中也受到了相應(yīng)的影響，主動性嚴(yán)重缺乏。所以需要把教育資源融合到多個媒介資源中，例如電視，互聯(lián)網(wǎng)，印刷品，錄影帶以及VCD等，有效的發(fā)揮各個媒介的實際效用，從而更好的把信息方便，快捷的傳遞到學(xué)生和老師的手中。雖然教學(xué)媒體的特點，效用有所不同，但實際沒有明顯的區(qū)別，主要就是要科學(xué)合理的使用多媒體，因為課程不同，條件不同，學(xué)習(xí)者的特點不同，所以使用的媒體種類也各不相同。實際上，遠(yuǎn)程開放教育資源整體化設(shè)計的主要任務(wù)就是以學(xué)習(xí)者為主要內(nèi)容，根據(jù)輔助體系，其中有專業(yè)的技術(shù)人員，課程老師，工藝專家的相互配合和支持，有效的發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢，全面的，多層次，全范圍的傳播知識和學(xué)習(xí)技能，有效的提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

三、以資源建設(shè)經(jīng)濟(jì)性為基礎(chǔ)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡和區(qū)域之間的差距是我國現(xiàn)實教育的主要特點，開放教育的范圍比較廣，覆蓋面積大，能夠有效的結(jié)合學(xué)習(xí)者的實際情況，以經(jīng)濟(jì)性適用為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)生的實際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要就是，能夠使用比較簡單的方式來清楚的闡釋教學(xué)內(nèi)容，不需要太過復(fù)雜的模式；可以使用印刷媒體來表達(dá)教學(xué)信息，就可以不用使用電子媒體。相對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后的區(qū)域和少數(shù)民族區(qū)域，需要堅持實用的原則，適當(dāng)?shù)氖褂梦淖仲Y料，視聽資料（廣播電視，VCD光盤）等資料，逐漸建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)情歌大復(fù)活，加強(qiáng)使用多媒體課件，網(wǎng)絡(luò)課程等相關(guān)的教學(xué)資源。不論任何地方，印刷媒體現(xiàn)在都是比較方便和基本的學(xué)習(xí)工具，適合學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，但是現(xiàn)在還是需要加強(qiáng)投入力度，構(gòu)建更多適合眾多教育者的獨具個性的印刷媒體。經(jīng)濟(jì)性原則不但需要開發(fā)教學(xué)資源，還需要根據(jù)學(xué)習(xí)者的承受能力，進(jìn)行相應(yīng)的選擇和配置，其中有經(jīng)濟(jì)方面的，心理方面的，使用方面的和主觀意愿方面的。如果學(xué)習(xí)者不愿意使用或是經(jīng)濟(jì)條件有限，即使教學(xué)資源制作比較先進(jìn)，模式比較新穎，類別更加繁多，最后都會成為擺設(shè)，不能有效的發(fā)揮其中的價值。換句話說，如果新技術(shù)，新媒體不受學(xué)習(xí)者的歡迎，資源構(gòu)建的過程都會受到阻礙。

篇3

1.1課程培訓(xùn)模塊課程培訓(xùn)模塊是對外語教師進(jìn)行全面知識內(nèi)容的培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同分為三個功能，基礎(chǔ)知識培訓(xùn)模塊完成外語基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，專業(yè)課程培訓(xùn)是完成外語課程教學(xué)中不同教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn).專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)是對外語教師個人能力培養(yǎng)，這項功能是針對教師本身能力進(jìn)行的。

1.2教法培訓(xùn)模塊教學(xué)培訓(xùn)模塊是對教學(xué)的教學(xué)方法進(jìn)行培訓(xùn)，該模塊提供了教學(xué)方法理論學(xué)習(xí)和教學(xué)應(yīng)用演示兩個功能，農(nóng)村外語教師可以通過該功能及時獲取新的教學(xué)方法理論。教法應(yīng)用案例是為教師提供一些成功的案例,讓學(xué)習(xí)者進(jìn)行借鑒。

1.3教育技術(shù)培訓(xùn)模塊教育技術(shù)培訓(xùn)模塊設(shè)計了教育技術(shù)動態(tài)和教育技術(shù)應(yīng)用兩個功能。教育技術(shù)動態(tài)為教師提供了最新的教育技術(shù)的發(fā)展內(nèi)容，屬于理論研究的層面。教育技術(shù)應(yīng)用為教師提供了教育技術(shù)應(yīng)用的方法和方案。

1.4交流互動模塊交流互動模塊由教學(xué)論壇、資源共享和專家咨詢?nèi)糠謨?nèi)容組成，教學(xué)論壇是為外語教師提供交流的空間。資源共享功能是為教師提供了外語電子資源共享的空間。專家咨詢?yōu)榻處熖峁＜易稍兎?wù)，該功能能更好為教師進(jìn)行解惑。

2系統(tǒng)功能實現(xiàn)

根據(jù)遼寧農(nóng)村實際軟件實施條件和系統(tǒng)的功能要求，本系統(tǒng)的開發(fā)采用了技術(shù)，采用iis7.0服務(wù)器軟件。

2.1課程培訓(xùn)模塊實現(xiàn)為了實現(xiàn)課程培訓(xùn)模塊，設(shè)計了專業(yè)課程培訓(xùn)類、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。每一個類的處理方法和顯示方式都有很大的差別。在專業(yè)課程培訓(xùn)view類中，設(shè)計了課程層次、課程類別、課程教材的選擇方式，系統(tǒng)通過這些內(nèi)容獲取準(zhǔn)確的教學(xué)信息，系統(tǒng)查詢相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容生成學(xué)習(xí)課程展示給用戶。在專業(yè)課程培訓(xùn)中設(shè)計了教學(xué)內(nèi)容、重點難點、習(xí)題精講三個欄目，在教學(xué)內(nèi)容中為視頻播放和同步的PPT的內(nèi)容，在重點難點中設(shè)計了該內(nèi)容的重點、難點的分析。習(xí)題精講中系統(tǒng)提供了針對該內(nèi)容的具有代表性的習(xí)題進(jìn)行精講和分析。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)類設(shè)計了技術(shù)類別、技術(shù)層次供用戶選擇，系統(tǒng)根據(jù)用戶輸入生成教學(xué)內(nèi)容，在該類view頁面中設(shè)計了教學(xué)內(nèi)容、經(jīng)典試題兩個欄目，教學(xué)內(nèi)容為用戶提供視頻內(nèi)容，經(jīng)典試題為用戶提供了該方面的經(jīng)典測試題，但此部分根據(jù)系統(tǒng)擁有的資源情況進(jìn)行設(shè)計，所以對于非常專業(yè)的知識并沒有講解部分?；A(chǔ)知識培訓(xùn)類設(shè)計了小學(xué)、初中、高中、中職四個層次的教學(xué)方案，其中對于每一個層次設(shè)計了不同內(nèi)容培訓(xùn)，主要是針對國家和遼寧省教學(xué)大綱進(jìn)行了欄目的設(shè)計，為用戶提供了教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、教案設(shè)計和說課設(shè)計等多個功能。

2.2教法模塊實現(xiàn)教法培訓(xùn)類是為用戶提供教法學(xué)習(xí)和研究的內(nèi)容，在本模塊中設(shè)計了教學(xué)理論培訓(xùn)和教法應(yīng)用演示，其中教法理論培訓(xùn)的view頁面設(shè)計教法理論學(xué)習(xí)、教法專題講座兩個欄目。教法理論學(xué)習(xí)提供了教法理論的學(xué)習(xí)教材，教法專題講座提供了一些大師和專家的講座視頻。教法應(yīng)用演示類的view界面設(shè)計了教法應(yīng)用示例和教學(xué)應(yīng)用分析兩個功能，教法應(yīng)用示例為用戶提供了教法應(yīng)用的詳細(xì)流程和視頻演示。教法應(yīng)用分析為用戶提供了對教法使用流程的詳細(xì)分析，為用戶提供了詳細(xì)的使用指導(dǎo)。

2.3教育技術(shù)培訓(xùn)模塊實現(xiàn)教育技術(shù)培訓(xùn)類設(shè)計了教育技術(shù)動態(tài)和教育技術(shù)應(yīng)用兩個功能，其中在教育技術(shù)動態(tài)view類中提供了教育技術(shù)最新動態(tài)展示和教育技術(shù)歷史瀏覽，在這個類中主要為用戶提供了對教育技術(shù)當(dāng)前狀況和歷史發(fā)展的科學(xué)普及內(nèi)容。教育技術(shù)應(yīng)用功能設(shè)計了教育技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)和教育技術(shù)應(yīng)用范例，教育技術(shù)應(yīng)用范例中設(shè)計了針對每一種教育技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的一個范例，通過范例幫助用戶學(xué)會使用該教育技術(shù)。教育技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)設(shè)計了為每一種教育技術(shù)的使用提供技術(shù)性指導(dǎo)，主要是完成技術(shù)方案支持和操作支持。

2.4交流互動模塊實現(xiàn)交流互動模塊實現(xiàn)了教學(xué)論壇、資源共享和專家咨詢?nèi)齻€模塊，教學(xué)論壇為用戶提供了交流的空間，論壇是以BBS的方式實現(xiàn)的，系統(tǒng)設(shè)計了論壇管理，通過該功能實現(xiàn)對論壇內(nèi)容的過濾。系統(tǒng)設(shè)計了帖子管理，完成用戶進(jìn)行發(fā)帖和帖子的管理。資源共享功能是通過資源管理類來實現(xiàn)的，資源管理類實現(xiàn)了資源的上傳、審核、下載功能。用戶可以通過該功能完成資源的提交，在系統(tǒng)進(jìn)行審核通過后，顯示在資源頁面上，其他用戶通過查詢的方式找到該資源進(jìn)行下載。專家咨詢類實現(xiàn)了專家與用戶交流，是用戶進(jìn)行所有疑難問題的解決方式，用戶學(xué)習(xí)和使用過程中遇到的問題可以通過該模式進(jìn)行遠(yuǎn)程的咨詢，專家咨詢內(nèi)容進(jìn)行解答。

3系統(tǒng)應(yīng)用效果分析

遼寧農(nóng)村外語教師培訓(xùn)系統(tǒng)是遼寧省社科規(guī)劃基金支持的項目，本項目在遼寧西部地區(qū)農(nóng)村建昌縣進(jìn)行了實施，通過半年的運行。為了對項目運行的效果進(jìn)行分析，本項目組對50名使用本系統(tǒng)的農(nóng)村外語教師進(jìn)行了實地調(diào)研和問卷調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果和問卷進(jìn)行了統(tǒng)計和分析，分析從教師對學(xué)習(xí)內(nèi)容滿意度方面進(jìn)行了對比。學(xué)習(xí)內(nèi)容滿意度分析圖如圖2所示。

篇4

二、一體化設(shè)計構(gòu)思

多媒體一體化主要包括媒體內(nèi)容側(cè)重和媒體的選擇。注重多媒體教材一體化設(shè)計，應(yīng)當(dāng)在資源建設(shè)工程中對各種教學(xué)多媒體資源進(jìn)行合理利用，使不同多媒體之間的優(yōu)勢能夠起到互補作用，實現(xiàn)資源建設(shè)最優(yōu)的目的。近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正逐漸向?qū)拵?、高速、多媒體等方向發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)也不斷向靈活性、雙向交互性、實時性等方面發(fā)展，這為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。通過對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)努力對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課件等新興的教學(xué)媒體進(jìn)行開放，使遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢能夠得到體現(xiàn)。在信息技術(shù)獲得巨大成功的今天，遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)中必須注重對各種教學(xué)媒體的綜合利用和優(yōu)化。對不同多媒體的優(yōu)勢進(jìn)行充分利用，以最快捷的速度將學(xué)習(xí)使用的信息傳遞到學(xué)習(xí)者和教師的手中。遠(yuǎn)程教育資源一體化設(shè)計的最終目的，就是要將學(xué)習(xí)者作為整個教育的中心，讓學(xué)習(xí)者在課程組的幫助下，能夠?qū)Σ煌亩嗝襟w的優(yōu)勢進(jìn)行充分的利用，全角度、全方位、多層次地接受知識，使學(xué)習(xí)效率能夠得到最大化。

三、遠(yuǎn)程教育媒體資源建設(shè)中常見問題

1.資源滯后。在教育中許多內(nèi)容同社會生活的實際應(yīng)用發(fā)生了巨大變化，但相關(guān)教育資料卻沒有得到更新，觀點存在錯誤卻仍然被沿用。顯然課程的改革主要為了培養(yǎng)適應(yīng)社會的人才，因此教學(xué)資源應(yīng)當(dāng)隨著課程體系的改變而隨時發(fā)生變化，確保教學(xué)質(zhì)量能夠得到提高。

2.教育資源過于單一。在現(xiàn)代教育中計算機(jī)學(xué)科的教學(xué)資料比較多，而交互式的計算機(jī)多媒體教學(xué)軟件比較少，并且專業(yè)課程也并不突出，尤其是新專業(yè)的教育媒體資源往往很難跟得上實際需求，許多專業(yè)只有文字教材，網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)明顯跟不上時代需求。

3.教育資源交互性差。網(wǎng)絡(luò)教育資源的設(shè)計和實現(xiàn)有待進(jìn)一步提高。尤其是在設(shè)計上要有學(xué)生參與，實現(xiàn)學(xué)生寫作為主。傳統(tǒng)教學(xué)資源在設(shè)計上主要以教師講為主，并沒有深入到以學(xué)生學(xué)習(xí)為主的設(shè)計上，并且在設(shè)計上缺少協(xié)作性學(xué)習(xí)和探討性學(xué)習(xí)的設(shè)計，教學(xué)資源沒有就如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力進(jìn)行合理的設(shè)計。

4.教育資源數(shù)量大，但內(nèi)容差。隨著時代的發(fā)展，新專業(yè)課程開設(shè)的步伐越來越快，門類也越來越多。充足的教育媒體資源對學(xué)生自主學(xué)習(xí)有著重大幫助。但從目前的實際情況來看，教育資源還無法實現(xiàn)以學(xué)生為中心，對教育資源進(jìn)行定期更新，多數(shù)媒體資源都是將傳統(tǒng)的教育資源進(jìn)行掃描，就是簡單的教材搬家，多媒體教材并沒有發(fā)揮多媒體應(yīng)有的特點，沒有對知識邏輯結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)心理進(jìn)行準(zhǔn)確分析，導(dǎo)致教育多媒體資源無法適應(yīng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式。教育媒體資源雖然數(shù)量龐大，但是具有針對性的教育資源并不多。簡單地將教育資源整合到網(wǎng)上就成為了教育資源，沒有對學(xué)生的實際需求進(jìn)行分析，缺少對學(xué)生的實際指導(dǎo)，導(dǎo)致了教學(xué)資源數(shù)量龐大，但是內(nèi)容卻較差的不良情況。

5.網(wǎng)上課堂存在很多空白。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)課程得到了增加。但從整體情況來看，網(wǎng)絡(luò)課程所占比例仍然很低，網(wǎng)上課堂建設(shè)失衡較為嚴(yán)重。部分課程內(nèi)容貧乏或者是簡單地將文字教材進(jìn)行翻版，這極大地浪費了人力、財力、物力，同時也是信息資源的巨大浪費。

四、遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的策略

遠(yuǎn)程媒體資源在建設(shè)過程中會受到多種因素的制約。例如經(jīng)常會被人們所提到的機(jī)制、投入、隊伍問題都沒有得到真正的解決。遠(yuǎn)程教育媒體資源建設(shè)需要大量資金投入。但資金的投入并不一定能夠獲取到相應(yīng)的成效。高投入搞出來的不一定是精品。因此在遠(yuǎn)程媒體資源建設(shè)中必須要遵守一定的策略。

1.對傳統(tǒng)教育資源進(jìn)行利用。傳統(tǒng)教育資源是長期積累下來的財富，其中有很多的優(yōu)秀素材和資源，因此在建設(shè)上不能將所有的資源都拋擲一邊，應(yīng)當(dāng)將傳統(tǒng)的教育資源合理地轉(zhuǎn)換為媒體資源，使其能夠得到充分的利用。

2.兼顧“教師主導(dǎo)”和“學(xué)生主體”。教育媒體資源需要解決“教什么、如何教”和“學(xué)什么、如何學(xué)”等問題，在教育媒體資源的建設(shè)中要對教師的需求、學(xué)生的需求進(jìn)行詳細(xì)分析，通過分析了解教師和學(xué)生的真實需求，從而做好教育資源建設(shè)任務(wù)。

3.貫徹“學(xué)生為主”的思想。遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)教育的最大區(qū)別就是遠(yuǎn)程教育學(xué)生和教師無法面對面地進(jìn)行溝通，因此以學(xué)生為主在教育中就顯得更加重要。在遠(yuǎn)程教育中，一方面教學(xué)資源需要符合《教學(xué)大綱》要求，同時也要滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，要符合學(xué)生對知識的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，學(xué)生在遠(yuǎn)程教育中能夠完成互動，從而使學(xué)生能夠主動對問題進(jìn)行思考和探索。另一方面，教師應(yīng)當(dāng)在了解媒體資源、學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進(jìn)行幫助、引導(dǎo)、管理、監(jiān)督，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，并且能夠主動地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，確保遠(yuǎn)程教學(xué)方式能夠得到很好的實施。

4.協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)者個性和媒體之間的關(guān)系。在遠(yuǎn)程教育中要對媒體進(jìn)行正確的選擇，確保媒體在教育過程中能夠起到應(yīng)有的作用。通過遠(yuǎn)程教育，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)可以對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行瀏覽和檢索，因此在教育媒體資源建設(shè)中要注重對網(wǎng)絡(luò)資源的選擇和優(yōu)化。一般來說，第一步要做好教學(xué)設(shè)計，要明確課程的性質(zhì)和專業(yè)性質(zhì)，要對使用者文化情況、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)地分析，然后依據(jù)分析結(jié)果對教學(xué)媒體進(jìn)行一體化設(shè)計。雖然教學(xué)媒體的功能和性能上存在一定的差別，但之間并沒有明顯的優(yōu)劣之分，主要還是看對其的應(yīng)用是否得當(dāng)。不同媒體有著不同的優(yōu)點，同時也有著一定的局限性。條件不同、課程不同、學(xué)習(xí)者的個性不同選用的媒體也會有所差別。

5.對教學(xué)資源進(jìn)行整合。遠(yuǎn)程教育的種類很多，因此在媒體的選擇上一定要合理。通常來說，印刷教材對許多類型的課程是一種很好的媒體，但是如果課程內(nèi)容需要學(xué)生進(jìn)行實時反饋時，那么電腦、電話會議等就會成為很好的媒體。在遠(yuǎn)程教育媒體資源建設(shè)時應(yīng)當(dāng)由學(xué)科專家作為主持人，同時要加強(qiáng)建設(shè)過程中的審核和監(jiān)管，多媒體一體化設(shè)計方案中的每種媒體應(yīng)配備優(yōu)化的建設(shè)力量。但建設(shè)的資源被投入使用后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并要進(jìn)行實時反饋，根據(jù)需求的改變不斷對教育資源內(nèi)容進(jìn)行更新。

6.促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提升。教學(xué)平臺首先要確保學(xué)生使用起來要便捷，其次要確保管理人員、教師、技術(shù)人員使用便捷。因此在平臺建設(shè)過程中需要依據(jù)教育部的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，為日后的管理提供方便。此外，針對不同的課程應(yīng)當(dāng)具有不同的表現(xiàn)形式和要求，在平臺提升上需要將個別化和大眾化進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，同時應(yīng)當(dāng)使平臺具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。

篇5

1.城鎮(zhèn)化發(fā)展速度較快

受重視程度高，遠(yuǎn)程教育發(fā)展卻存在觀念陳舊，較少受重視。相關(guān)政府部門對遠(yuǎn)程化教育的認(rèn)識還有相當(dāng)一部分認(rèn)為就是上網(wǎng)看視頻，下載視頻、音頻或文字圖片資料。對于遠(yuǎn)程化教育的模式認(rèn)識不足，投入較少，因此這方面的發(fā)展就缺少理論和專業(yè)的引導(dǎo)，遠(yuǎn)程教育發(fā)展模式無法建立，更無法談及推廣惠及更多的受教育群體。

2.對學(xué)習(xí)主體的管理缺少系統(tǒng)科學(xué)的模式

同時管理部門對這方面的管理意識淡薄。在管理過程中，學(xué)習(xí)主體在接受遠(yuǎn)程教育初期，有較大熱情。但通常由于自控能力低、學(xué)習(xí)愿望不強(qiáng)烈、學(xué)習(xí)內(nèi)容陳舊或過新而無法理解等原因，后期的學(xué)習(xí)通常就效果較差甚至放棄。管理部門對此現(xiàn)象存在放任的態(tài)度，使遠(yuǎn)程教育無法達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。

3.遠(yuǎn)程教學(xué)中教師的技術(shù)水平還有待提高

教學(xué)手段、方法亟待更新。信息素養(yǎng)需進(jìn)一步提升以適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的要求。由于學(xué)習(xí)資源的極大豐富,教師不僅要篩選、組織、傳遞學(xué)習(xí)資源以便幫助學(xué)生獲取有效的學(xué)習(xí)資源，同時,還需要提高師生之間、教師與教師之間的交流與協(xié)作和靈活使用各種基本的信息技術(shù)。只有不斷提升自身的信息素養(yǎng)，遠(yuǎn)程教育的教師才能適應(yīng)現(xiàn)代化的教學(xué)環(huán)境。

4.遠(yuǎn)程英語教學(xué)模式單一

在現(xiàn)有的城鎮(zhèn)化遠(yuǎn)程教育中，主要的培訓(xùn)課程是技能培訓(xùn)，如烹飪、汽修等，在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，農(nóng)民工進(jìn)入城市給城市的發(fā)展做出很大的貢獻(xiàn)，同時，他們的眼界也逐步提高，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的新發(fā)展，需要擁有更高素質(zhì)的進(jìn)城務(wù)工人員，英語教育需要推廣，在現(xiàn)有的教育模式中，關(guān)于英語這一學(xué)科，模式單一，受重視程度不高。

二、齊齊哈爾市城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的遠(yuǎn)程教育模式

城鎮(zhèn)化發(fā)展過程中教育的主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，城鎮(zhèn)化發(fā)展中的城市文明傳播、其次就業(yè)轉(zhuǎn)變、生活方式轉(zhuǎn)變；同時，非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的聚集等需要教育介入。為實現(xiàn)這幾個目標(biāo)，遠(yuǎn)程教育是與其最相適應(yīng)的一種教育方式。遠(yuǎn)程教育的模式確立尤為重要，在齊齊哈爾城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，遠(yuǎn)程教育模式可采用以下幾個：實時講授型模式和非實時講授模式相結(jié)合。實時講授指的是在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)支持下,師生雙方通過實時的教學(xué)過程完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在這種模式中,教師和學(xué)生可以在不同地點,完成傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的模擬。傳統(tǒng)課堂的師生實時交流，學(xué)生可以在異地通過網(wǎng)絡(luò)聽課,語音和圖像進(jìn)行。而非實時講授，學(xué)習(xí)者根據(jù)要求及需求,登陸網(wǎng)絡(luò)課程平成聽課、資料下載、作業(yè)等任務(wù)。課程平臺中，教師和學(xué)習(xí)者可以完成學(xué)習(xí)與交流，交互性得以實現(xiàn)。在這一模式下，實時講授可以促進(jìn)師生間的交流，使接受教育者能夠有更強(qiáng)的歸屬感。非實時講授能夠彌補時間、地點等方面案的不便利。多維度互動學(xué)習(xí)模式?；訉W(xué)習(xí)模式可分為：師生互動、生生互動、學(xué)生與媒體資源環(huán)境的互動。

(1)教師與學(xué)生之間的互動活動

學(xué)生與教師之間的互動包括教師與各個學(xué)生之間的互動,以及教師與多個學(xué)生之間的互動。在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，遠(yuǎn)程教育模式應(yīng)該是多元多維度，單一模式通常會使資源得不到充分利用，同時，城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，需要接受遠(yuǎn)程教育的群體逐步擴(kuò)大，分布分散同時教育背景各不相同，給遠(yuǎn)程教育帶來諸多問題。

(2)學(xué)生與學(xué)習(xí)媒體資源的交互活動

遠(yuǎn)程教育中的教育資源通常以文字、視頻、音頻等形式，在課程平臺中有教師整理、上傳并管理。學(xué)習(xí)者借助網(wǎng)絡(luò)平臺與學(xué)習(xí)資源間建立通道，實現(xiàn)信息及需求的對接。這種互動活動模式的優(yōu)勢體現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)時間地點更具彈性及靈活性。為避免學(xué)生的惰性產(chǎn)生，教師可以開辟專題的欄目，要求學(xué)生定期完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并且有學(xué)生為主體開發(fā)新的學(xué)習(xí)資源、補充已有的學(xué)習(xí)內(nèi)容。實現(xiàn)多元多向,互動以及即時評價與反饋。協(xié)作學(xué)習(xí)模式。城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，教育是最有效的實現(xiàn)民眾素質(zhì)提高、文化傳播的途徑。在這個過程中，為促進(jìn)教育主體間的相互交流，傳授知識與提高素質(zhì)同時實現(xiàn)，協(xié)作精神的培養(yǎng)必不可少。遠(yuǎn)程教育模式中，協(xié)作學(xué)習(xí)模式的建立也是非常重要。傳統(tǒng)的協(xié)作學(xué)習(xí)是學(xué)生與教師或?qū)W生之間面對面的實時交流,相互交流局限于同一時空。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)作學(xué)習(xí)模式是指教師通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體等教學(xué)信息技術(shù)向?qū)W生提供不同序列的學(xué)習(xí)內(nèi)容,多個學(xué)生對同一專題展開彼此交流、互動和協(xié)作,以達(dá)到對教學(xué)內(nèi)容較為深刻的理解與掌握。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)作學(xué)習(xí),可以跨越時空,使身處各地的學(xué)生進(jìn)行同步或異步交流、實時或非實時的交流。在遠(yuǎn)程教育模式建立的過程中，對教師首先要轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)遠(yuǎn)程教育的觀念,其中包括系統(tǒng)的觀念、資源共享的觀念、媒體教學(xué)的觀念以及支持服務(wù)的觀念。教育形式也要同時改變。根據(jù)不同學(xué)習(xí)者的個性特點、學(xué)習(xí)類型、學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行普遍教育與個性化教育相結(jié)合；其次，更新教法,轉(zhuǎn)變自身角色，教師主要作用體現(xiàn)為“導(dǎo)學(xué)”“監(jiān)督”；教學(xué)內(nèi)容上要先展開調(diào)查，了解需求，為城鎮(zhèn)化建設(shè)服務(wù)，不斷更新知識內(nèi)容?？傊?基于網(wǎng)絡(luò)課程平臺的遠(yuǎn)程教育符合現(xiàn)實需求，具有時、空靈活優(yōu)勢,而且更有利于各種交互活動的開展對培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、提高教學(xué)質(zhì)量有明顯促進(jìn)作用。

三、英語學(xué)科的遠(yuǎn)程教育教育模式優(yōu)化

在新的遠(yuǎn)程教育模式背景下，教學(xué)過程、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法都要隨之改變。

（1）遠(yuǎn)程英語教學(xué)過程的改變城鎮(zhèn)化

建設(shè)過程中，英語教學(xué)目的不是讓學(xué)習(xí)者熟練掌握英語，通過大型的相應(yīng)級別的考試，而是一種職業(yè)需求，使學(xué)習(xí)者能夠掌握基本會話，掌握基本的英語工具，了解英語國家的基本國情、習(xí)俗，以便在職業(yè)需求中實現(xiàn)自我價值。因此，在教學(xué)中，確立的教學(xué)目的就應(yīng)該實事求是，因材施教，不能追求過高，高不可及會影響學(xué)習(xí)積極性，沒有辦法達(dá)到教學(xué)目的。

（2）遠(yuǎn)程教育中的英語教學(xué)內(nèi)容學(xué)要調(diào)整

要因材施教。城鎮(zhèn)化建設(shè)中，成人學(xué)習(xí)者更需要生活中的地道表達(dá)，英語教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該更加實際，更應(yīng)該因材施教。在諸多服務(wù)行業(yè)中，城鎮(zhèn)化居民會有更多機(jī)會為外賓服務(wù)，如，在飯店、咖啡廳、出租車等地。英語教學(xué)組織者不應(yīng)該固守傳統(tǒng)英語教材，照本宣科?？梢詫⒔虒W(xué)內(nèi)容不斷更新。在遠(yuǎn)程教育環(huán)境下,課程材料具備對學(xué)者學(xué)習(xí)的適應(yīng)性、可控性、可選擇性、可交互性是非常重要的。教師在教學(xué)中，既要考慮到學(xué)生的智力因素還要兼顧非智力因素，使遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)既具有知識性又有趣味性?！鞍俣仍~典”、“聽霸”等網(wǎng)絡(luò)軟件不僅能給學(xué)習(xí)者帶來便利還能帶來樂趣。

（3）創(chuàng)新英語教學(xué)、內(nèi)容方法

遠(yuǎn)程英語教學(xué)方法的創(chuàng)新,在遠(yuǎn)程英語教學(xué)中，學(xué)生沒有明確的學(xué)習(xí)英語的工具性動機(jī)。由于語言學(xué)習(xí)環(huán)境的制約,學(xué)生情感方面的因素,如態(tài)度、性格和個性等潛在地限制了學(xué)生的英語學(xué)習(xí)過程。這也是遠(yuǎn)程英語教學(xué)的一個不容忽視的弊端。

篇6

2.呼叫中心系統(tǒng)支持服務(wù)業(yè)務(wù)流程對于高校管理中的各個環(huán)節(jié)，后勤保障等部門，學(xué)生、老師、家長及外界相關(guān)單位的溝通，都可以通過呼叫中心系統(tǒng)搭配的統(tǒng)一平臺受理，由座席人員根據(jù)業(yè)務(wù)類型進(jìn)行分流處理。當(dāng)呼叫中心系統(tǒng)接入呼入信息后，可根據(jù)不同問題的業(yè)務(wù)類型進(jìn)行劃分轉(zhuǎn)接節(jié)來分類回復(fù)學(xué)員，公共性的問題由系統(tǒng)自動回復(fù)，不能直接回答的問題根據(jù)業(yè)務(wù)類型分流到各職能部門回復(fù)；專業(yè)教學(xué)性問題由系統(tǒng)回答，如問題數(shù)據(jù)庫無此類信息儲存不能直接回答，則轉(zhuǎn)接至相關(guān)二線專職教師乃至三線專業(yè)負(fù)責(zé)人教師，由其人工回復(fù)學(xué)員。業(yè)務(wù)流程大體描述

二、目前國內(nèi)相關(guān)院校遠(yuǎn)程呼叫中心支持服務(wù)現(xiàn)狀

1.電大在線教學(xué)咨詢服務(wù)的基本情況北京電大：學(xué)校設(shè)有學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心，負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程呼叫中心管理。采用外包服務(wù)的方式。現(xiàn)有3個坐席，配有5位一線客服咨詢?nèi)藛T，另配有兩位管理和輔助人員，其中一位負(fù)責(zé)問題庫的建設(shè)和維護(hù)，以及咨詢客服人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)；一位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理、校內(nèi)各部門的聯(lián)系溝通、投訴的處理、客服質(zhì)量的跟蹤回訪和監(jiān)控。安排值班。采用服務(wù)外包的方式。配置有6個坐席，10位一線客服咨詢?nèi)藛T。學(xué)校還另配有3位輔助人員，其中1位負(fù)責(zé)技術(shù)支持；一位負(fù)責(zé)日常管理、投訴的處理、服務(wù)質(zhì)量的跟蹤督導(dǎo)；一位負(fù)責(zé)問題庫的建設(shè)維護(hù)，客服人員的培訓(xùn)等。周六、周日安排值班。電大：學(xué)校專門成立了遠(yuǎn)程公共服務(wù)中心負(fù)責(zé)呼叫中心服務(wù)的日常運營管理。該中心設(shè)置有5個坐席，有8位一線客服人員，另有2位管理人員負(fù)責(zé)處理問題庫的建設(shè)維護(hù)、投訴處理、校內(nèi)部門溝通聯(lián)系以及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控。以上三所學(xué)校在線服務(wù)內(nèi)容相近。主要有如下幾個方面：招生咨詢；學(xué)?；局贫茸稍?；教學(xué)模式咨詢；選課指導(dǎo)；網(wǎng)上學(xué)習(xí)的指導(dǎo)；教務(wù)信息查詢；投訴處理；遺留生的排查和回訪；其他業(yè)務(wù)咨詢等。三所學(xué)校中，北京電大、上海電大均采用服務(wù)外包的運營模式，電大采用自營管理的模式。以上兩種運營模式各有利弊。服務(wù)外包的方式優(yōu)勢在于：管理簡便。咨詢客服人員的招聘、管理均由合作方負(fù)責(zé)。缺點在于：成本費用比較高；咨詢客服人員流動性較大，電大開放教育的業(yè)務(wù)模式比較特殊，對新上崗的咨詢客服人員培訓(xùn)的壓力比較大；新業(yè)務(wù)的拓展不容易獲得合作方的配合。自營管理的模式優(yōu)勢在于：咨詢客服人員相對穩(wěn)定，業(yè)務(wù)熟練，且對開放教育自身的業(yè)務(wù)運作模式比較熟悉，業(yè)務(wù)培訓(xùn)的壓力較輕；咨詢客服人員的管理由學(xué)校自己進(jìn)行，能夠靈活應(yīng)變，自我調(diào)整，也便于業(yè)務(wù)活動的進(jìn)一步拓展。缺點在于：面臨日常較為繁雜的咨詢客服人員的招聘、管理。另外，基于多年的實踐探索，北京電大正在準(zhǔn)備對在線服務(wù)的運作模式和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行如下調(diào)整：一是在線服務(wù)改為自營管理；二是深化在線服務(wù)內(nèi)涵。在做好一般的公共咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時，增加教學(xué)服務(wù)力量，開展專業(yè)、課程教學(xué)咨詢服務(wù)等二線服務(wù)。目前他們正在進(jìn)行在線服務(wù)的流程再造。

2.呼叫中心運營的基本情況人員配置情況：現(xiàn)有一線坐席60個，實行24小時實時在線咨詢，每天三班倒。配置有252個一線咨詢業(yè)務(wù)員，這些人都要求具有大專以上學(xué)歷；管理人員：25人（與一線坐席人員的配比為1:10）,負(fù)責(zé)一線咨詢?nèi)藛T的管理、派單，以及應(yīng)急問題的處理等。管理人員要求具有本科以上的學(xué)歷；問題庫維護(hù)管理人員：3人，負(fù)責(zé)問題庫的建設(shè)、更新與維護(hù)，兼做一線咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；質(zhì)量跟蹤檢查管理人員：5人，主要負(fù)責(zé)在線咨詢業(yè)務(wù)的跟蹤回訪以及咨詢質(zhì)量的監(jiān)督和評價。坐席情況：奧鵬的呼叫中心負(fù)責(zé)為40多所合作院校的學(xué)生提供在線咨詢服務(wù)。以問題庫為支撐解答招生報名、考試、教學(xué)管理以及畢業(yè)實踐等公共服務(wù)方面的問題；二線節(jié)點100個，負(fù)責(zé)解答上述公共服務(wù)方面的疑難問題；三線節(jié)點200個，由各合作院校的專業(yè)教師負(fù)責(zé)解答學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的專業(yè)問題。業(yè)務(wù)情況：一天的呼入電話平均約有2000條，其中絕大部分問題為有關(guān)招生報名、考試、教學(xué)安排以及畢業(yè)實踐等公共服務(wù)類問題（一線、二線業(yè)務(wù)），需要三線專業(yè)教師回答的問題相對較少，僅占呼入電話數(shù)量的不到10%。每天的業(yè)務(wù)高峰兩個時段，夜里零點以后呼入電話相對較少。其他情況：由于在線咨詢業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量大，工作單調(diào)、辛苦，人員流失率較高。北京奧鵬中心的年均流失率大約是30%，人員更新較頻繁，因而相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的壓力較大。

篇7

二、加強(qiáng)資源整體化構(gòu)建中的雙核思想

根據(jù)教學(xué)中的雙核思想，在設(shè)計課程資源的時候要注重適當(dāng)?shù)氖褂枚嗝襟w資源，對資源進(jìn)行合理的調(diào)配和使用，從而實現(xiàn)資源間的互補效用。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷向?qū)拵В嗝襟w和高速的方向發(fā)展，現(xiàn)代社會的信息技術(shù)也更加的快速，便捷，從而使得教育信息更具人性化。大量的實驗證明，媒體都受自身因素的限制，從而使得學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中也受到了相應(yīng)的影響，主動性嚴(yán)重缺乏。所以需要把教育資源融合到多個媒介資源中，例如電視，互聯(lián)網(wǎng)，印刷品，錄影帶以及VCD等，有效的發(fā)揮各個媒介的實際效用，從而更好的把信息方便，快捷的傳遞到學(xué)生和老師的手中。雖然教學(xué)媒體的特點，效用有所不同，但實際沒有明顯的區(qū)別，主要就是要科學(xué)合理的使用多媒體，因為課程不同，條件不同，學(xué)習(xí)者的特點不同，所以使用的媒體種類也各不相同。實際上，遠(yuǎn)程開放教育資源整體化設(shè)計的主要任務(wù)就是以學(xué)習(xí)者為主要內(nèi)容，根據(jù)輔助體系，其中有專業(yè)的技術(shù)人員，課程老師，工藝專家的相互配合和支持，有效的發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢，全面的，多層次，全范圍的傳播知識和學(xué)習(xí)技能，有效的提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

三、以資源建設(shè)經(jīng)濟(jì)性為基礎(chǔ)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡和區(qū)域之間的差距是我國現(xiàn)實教育的主要特點，開放教育的范圍比較廣，覆蓋面積大，能夠有效的結(jié)合學(xué)習(xí)者的實際情況，以經(jīng)濟(jì)性適用為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)生的實際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要就是，能夠使用比較簡單的方式來清楚的闡釋教學(xué)內(nèi)容，不需要太過復(fù)雜的模式；可以使用印刷媒體來表達(dá)教學(xué)信息，就可以不用使用電子媒體。相對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后的區(qū)域和少數(shù)民族區(qū)域，需要堅持實用的原則，適當(dāng)?shù)氖褂梦淖仲Y料，視聽資料（廣播電視，VCD光盤）等資料，逐漸建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)情歌大復(fù)活，加強(qiáng)使用多媒體課件，網(wǎng)絡(luò)課程等相關(guān)的教學(xué)資源。不論任何地方，印刷媒體現(xiàn)在都是比較方便和基本的學(xué)習(xí)工具，適合學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，但是現(xiàn)在還是需要加強(qiáng)投入力度，構(gòu)建更多適合眾多教育者的獨具個性的印刷媒體。經(jīng)濟(jì)性原則不但需要開發(fā)教學(xué)資源，還需要根據(jù)學(xué)習(xí)者的承受能力，進(jìn)行相應(yīng)的選擇和配置，其中有經(jīng)濟(jì)方面的，心理方面的，使用方面的和主觀意愿方面的。如果學(xué)習(xí)者不愿意使用或是經(jīng)濟(jì)條件有限，即使教學(xué)資源制作比較先進(jìn)，模式比較新穎，類別更加繁多，最后都會成為擺設(shè)，不能有效的發(fā)揮其中的價值。換句話說，如果新技術(shù)，新媒體不受學(xué)習(xí)者的歡迎，資源構(gòu)建的過程都會受到阻礙。

篇8

二、互聯(lián)網(wǎng)平臺學(xué)習(xí)支持服務(wù)因素

在以非學(xué)歷教育為主的、以臨床模擬三維動漫虛擬醫(yī)院診療場景的“學(xué)習(xí)港”中，急需通過互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建一個基于Web的大型多用戶同時在線以及高可用性、負(fù)載均衡、高可擴(kuò)展性的網(wǎng)站系統(tǒng)，并通過優(yōu)化組合支持幾萬至幾十萬用戶同時在線。采用什么方式建設(shè)和維護(hù)好“學(xué)習(xí)港”的網(wǎng)站，如何設(shè)計制作好的仿真三維動漫設(shè)計是“學(xué)習(xí)港”正常運行的關(guān)鍵，也是影響“學(xué)習(xí)港”教學(xué)質(zhì)量的重要因素。

三、教學(xué)過程監(jiān)控與評價因素

由于不同學(xué)習(xí)者需從“學(xué)習(xí)港”中獲取的知識不同、想要達(dá)到的目的不同，所以，對教學(xué)過程的監(jiān)控與評價會與以學(xué)歷教育為主的遠(yuǎn)程教育不同。如果我們要更好地對“學(xué)習(xí)港”教學(xué)的過程進(jìn)行監(jiān)控與評價，就需要從其辦學(xué)宗旨出發(fā)，在運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，尋找有效路徑，制定出符合“學(xué)習(xí)港”教育特色的監(jiān)控與評價機(jī)制。

四、提高“學(xué)習(xí)港”教育質(zhì)量的對策

“發(fā)展遠(yuǎn)程教育，將中國建設(shè)成學(xué)習(xí)型社會”。對于在線開放教育來說，圍繞影響“學(xué)習(xí)港”教學(xué)質(zhì)量的各類影響因素，建立健全“學(xué)習(xí)港”的質(zhì)量保障體系是長期研究的方向，在建“港”的過程中應(yīng)重點做好以下工作。

1.創(chuàng)新一套適宜全民參與的開放式醫(yī)學(xué)?？平逃Ｊ?/p>

“學(xué)習(xí)港”的辦學(xué)宗旨是：以提高專業(yè)從業(yè)者的臨床診療技術(shù)和為廣大民眾普及皮膚性病常見病多發(fā)病的健康教育知識。因市場需求和學(xué)習(xí)掌握知識的目的不同，其特定的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容則應(yīng)圍繞這兩個群體，利用先進(jìn)的三維動漫和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，探索出一種既能提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣,又能有效地傳授知識內(nèi)容的教學(xué)模式，創(chuàng)設(shè)出一套兼顧不同學(xué)習(xí)者背景、寓教于樂、易操作而簡明的教學(xué)框架和教學(xué)活動方式。

2.建設(shè)一流的移動互聯(lián)網(wǎng)開放式教育資源平臺

在移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，建設(shè)一流的數(shù)字化皮膚性病教育教學(xué)資源是“學(xué)習(xí)港”生存、發(fā)展和壯大的重點。在資源平臺建設(shè)中，我們要從“學(xué)習(xí)港”辦學(xué)宗旨、開放對象和皮膚性病的?？铺攸c出發(fā)，在寓教于樂學(xué)習(xí)的前提下，設(shè)計面向?qū)W習(xí)者而構(gòu)建的以疾病分類為主線、以臨床問題為核心的學(xué)習(xí)情境和教學(xué)框架，并在此框架下通過對學(xué)習(xí)者背景和學(xué)習(xí)目的的分析、進(jìn)行游戲化、模塊化的情境設(shè)計，科學(xué)系統(tǒng)地開發(fā)出既突出游戲化學(xué)習(xí)情境的游戲性,又側(cè)重于游戲化學(xué)習(xí)情境學(xué)習(xí)性的教育教學(xué)資源庫。

篇9

二、非洲努力推進(jìn)開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)

在非洲大陸，開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)在不斷地發(fā)展過程中，其認(rèn)可度、前景和聲望在日益提高。2002年在南非德班召開的非洲教育部長會議上，提出了由南非主辦全非洲開放與遠(yuǎn)程教育會議的想法。在當(dāng)年12月召開的聯(lián)合國教科文組織非洲會員國教育部長會議上采納了這一提議。2004年2月2日在南非開普敦召開了全非洲開放學(xué)習(xí)與遠(yuǎn)程教育部長會議，進(jìn)一步推動了開放與遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，形成了“開普敦宣言”。為了推進(jìn)非洲遠(yuǎn)程教育，成立了非洲遠(yuǎn)程教育理事會，它是一個非洲層面的教育機(jī)構(gòu)，依據(jù)肯尼亞法律注冊。作為非洲遠(yuǎn)程教育提供者和實踐者的統(tǒng)一機(jī)構(gòu)于2004年在肯尼亞的埃格頓大學(xué)正大起動。2005年8月在南非大學(xué)舉辦就職會議和動員大會，決定成立常設(shè)秘書處，設(shè)在肯尼亞內(nèi)羅畢。該理事會的目標(biāo)是:促進(jìn)非洲的開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、靈活與持續(xù)學(xué)習(xí);促進(jìn)非洲在開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方面的研究和培訓(xùn);促進(jìn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)政策的制定;促成非洲內(nèi)部及全球范圍內(nèi)開放與遠(yuǎn)程教育的合作;提供個人、機(jī)構(gòu)、政府討論開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)政策問題的平臺;提供開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)思想交互、資源共享的論壇。2008年7月非洲遠(yuǎn)程教育理事會第二屆會議和會員大會在尼日利亞國立開放大學(xué)舉行，會議重申了非洲對開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的依賴和責(zé)任，反思了現(xiàn)實情況以及非洲對教育優(yōu)先思想的一致認(rèn)識。會議設(shè)為六個分主題。即開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和教師發(fā)展;應(yīng)對千年目標(biāo)的挑戰(zhàn):開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的角色、潛力和影響;開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的能力建設(shè);開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的質(zhì)量保證;開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的協(xié)作與伙伴關(guān)系:模式、挑戰(zhàn)與應(yīng)對;發(fā)展中國家的電子學(xué)習(xí)和開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí):問題與前景。一年后，2009年8月非洲遠(yuǎn)程教育理事會校長研修班在肯尼亞首都內(nèi)羅畢舉辦，本次研修班旨在讓會員單位的校長們了解諸多項目的最新信息;創(chuàng)建非洲質(zhì)量保證和認(rèn)證署;提出了未來四年理事會的戰(zhàn)略規(guī)劃和優(yōu)先合作的領(lǐng)域;組建一個由開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)提供者所組成的協(xié)作網(wǎng)絡(luò);創(chuàng)建一個記錄所有遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)實踐者信息的數(shù)據(jù)庫。以上戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)注共同需求，關(guān)注未來優(yōu)先合作的領(lǐng)域，關(guān)注質(zhì)量保證和課程開發(fā)，受到了會員國的歡迎和重視。會后一個專門的質(zhì)量保證小組設(shè)在尼日利亞開放大學(xué)，主要負(fù)責(zé)推進(jìn)非洲遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的評價和認(rèn)證。協(xié)作與伙伴關(guān)系小組設(shè)在坦桑尼亞開放大學(xué)，專責(zé)推動非洲的合作和伙伴關(guān)系。南非大學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)非洲和區(qū)域數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。雖然，這些遠(yuǎn)景規(guī)劃從制定到現(xiàn)在，還為時尚短，理論研究和實踐探索還在不斷推進(jìn)之中，但已形成的一個協(xié)調(diào)的、合作的、系統(tǒng)的、戰(zhàn)略的傳輸方式和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，將對非洲大陸遠(yuǎn)程教育起到強(qiáng)有力的政策支持和組織保證，它是非洲遠(yuǎn)程教育的一大特色。

三、南非大學(xué)的引領(lǐng)和示范作用

南非既是個區(qū)位名又是國名，它地處非洲最南端，國土面積120多萬平方公里，人口4400多萬，全國有9個省。南非是世界上唯一同時存在三個首都的國家，分別是行政首都、立法首都和司法首都。南非是非洲最大的經(jīng)濟(jì)體，是非洲經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的國家之一，南非的遠(yuǎn)程教育堪稱發(fā)展中國家的先進(jìn)教育。南非有36%以上的大學(xué)生通過遠(yuǎn)程教育的方式接受高等教育，這些學(xué)生大部分都在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，其中23歲以上的學(xué)生超過80%。南非遠(yuǎn)程教育的規(guī)模相當(dāng)龐大，它為不同學(xué)習(xí)需求的人提供學(xué)習(xí)機(jī)會。南非目前有22所大學(xué)，而南非大學(xué)是一所專門致力于發(fā)展遠(yuǎn)程教育的大學(xué)，是一所公立性大學(xué)。它開始時與英國19世紀(jì)30年代創(chuàng)建的倫敦大學(xué)一樣，只是負(fù)責(zé)考試和頒發(fā)文憑的一個自學(xué)考試機(jī)構(gòu)，1837年建立了好望角大學(xué)，可為考試成功者授于學(xué)位，1877年其學(xué)位在英國及其殖民地國家得到承認(rèn)。1916年正式更名為南非大學(xué)。1946年開始設(shè)置第三級遠(yuǎn)程教育。1951年學(xué)校重組為專門為校外提供學(xué)位課程的多媒體教學(xué)的遠(yuǎn)程教育大學(xué)，成為遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的先驅(qū)。經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展，南非大學(xué)圍繞遠(yuǎn)程教育的獨特職能，遂步建立起了一套完整的先進(jìn)的遠(yuǎn)程高等教育系統(tǒng)，2009年10月南非大學(xué)成立了開放與遠(yuǎn)程教育研究所，以及聯(lián)合國教科文組織開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教席，參與了非洲的很多合作倡議。對非洲開放遠(yuǎn)程教育起到了引領(lǐng)和促進(jìn)作用。南非大學(xué)頒發(fā)的學(xué)位證書被世界各國廣泛承認(rèn)。南非前總統(tǒng)曼德拉曾通過遠(yuǎn)程教育形式于1989年獲取該校法律學(xué)士學(xué)位。目前，在非洲的任何一個開放遠(yuǎn)程教育創(chuàng)新，在南非大學(xué)面前都會黯然失色。南非大學(xué)是非洲最大的高等教育機(jī)構(gòu)。是世界上辦學(xué)規(guī)模最大的13所“巨型大學(xué)”之一，它以較高質(zhì)量的遠(yuǎn)程教育著稱于世。南非大學(xué)確立“面向未來、面向?qū)W習(xí)型社會和開放型教育”的辦學(xué)理念，致力于為終身學(xué)習(xí)服務(wù)，為更多的人提供接受優(yōu)質(zhì)高等教育的機(jī)會。她的校訓(xùn)“戰(zhàn)勝困難的希望”，一直激勵著學(xué)生，改善和提高學(xué)習(xí)者的社會生活質(zhì)量。南非大學(xué)的遠(yuǎn)景是“為人類服務(wù)的非洲大學(xué)”。南非大學(xué)有11個分校，有20多萬注冊學(xué)生，1130多名專職教師，隨著高等教育向大眾化、平民化的方向發(fā)展，遠(yuǎn)程教育正被越來越多的用于接收那些不能進(jìn)入面對面教學(xué)機(jī)構(gòu)的學(xué)生。南非現(xiàn)任總統(tǒng)雅各布•祖馬在2010年國家講話中明確指出:“我們的目標(biāo)是，到2014年要讓每年有資格進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生數(shù)增長到17．5萬?！边@其中遠(yuǎn)程教育將發(fā)揮重要作用。南非大學(xué)在辦學(xué)實踐中始終堅持以人為本、以學(xué)生為中心的遠(yuǎn)程開放教育的理念，形成了自身的顯明特點。一是明確的辦學(xué)定位。歷史形成了南非大學(xué)是一所專門致力于發(fā)展遠(yuǎn)程教育的大學(xué)。二是宏大的辦學(xué)規(guī)模。僅2002年南非大學(xué)正規(guī)注冊的學(xué)生人數(shù)達(dá)13萬多人。三是優(yōu)良的教學(xué)質(zhì)量。2002年該校獲得了國際鑒定委員會的質(zhì)量認(rèn)證和結(jié)論，享有遠(yuǎn)程教育的很高國際聲譽。四是完善的學(xué)歷體系。該校頒發(fā)的學(xué)歷資格不僅種類多，而且層次齊全。有學(xué)士、碩士、博士三種學(xué)位和二種證書。五是系統(tǒng)的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。除了總校以外，還設(shè)有6大地區(qū)教學(xué)中心，在國內(nèi)外設(shè)立8個學(xué)習(xí)中心，475個考試中心。六是先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施。通過因特網(wǎng)進(jìn)行雙向教學(xué)，為邊遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生提供電子通訊。建有全國規(guī)模最大的學(xué)術(shù)型圖書館，校部主館區(qū)建筑面積為47000平方米，藏書量達(dá)200多萬冊。七是靈活的教學(xué)方式，該校學(xué)習(xí)方式相對寄宿大學(xué)有以下優(yōu)點:

(1)工讀交替，可業(yè)余學(xué)習(xí)。

(2)地域開放，可跨省跨國學(xué)習(xí);

(3)課程自主，可自選主攻方向;

(4)自主組合，建立學(xué)習(xí)小組。

篇10

第二，利用現(xiàn)代農(nóng)村遠(yuǎn)程教育為農(nóng)民提供掌握新型技術(shù)的機(jī)會：我國當(dāng)前的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)正處于傳統(tǒng)粗放模式向現(xiàn)代精細(xì)化模式轉(zhuǎn)變的進(jìn)程當(dāng)中，科學(xué)技術(shù)發(fā)展對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)度逐年提升，但相對于發(fā)達(dá)國家而言還存在一定的差距。為了縮短這一差距，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能夠更加的高效與穩(wěn)定，就需要加速現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展，通過普及各種新型農(nóng)業(yè)使用技術(shù)，提高實用技術(shù)到位率、入戶率的方式，使新農(nóng)村建設(shè)能夠得到堅實可靠的保障。而從現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育的角度上來說，其教學(xué)形式靈活，資源豐富，各種新型的實用技術(shù)與信息能夠以一種農(nóng)民可接受的方式加以推廣，同時，該模式下，新型的實用技術(shù)能夠深入生產(chǎn)一線，直接為農(nóng)民提供服務(wù)，在推動農(nóng)業(yè)科技成果的轉(zhuǎn)化進(jìn)程方面意義重大。借助于包括“科技入戶直通車”以及“農(nóng)村大喇叭”等行之有效的遠(yuǎn)程教育模式，結(jié)合地方實際情況，構(gòu)建多功能綜合性的流動技術(shù)推廣服務(wù)站，使農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)能夠真正意義上的深入農(nóng)民，服務(wù)于農(nóng)民。

第三，利用現(xiàn)代農(nóng)村遠(yuǎn)程教育為農(nóng)民提供人才發(fā)展的機(jī)會：農(nóng)村基層實用人才是新農(nóng)村建設(shè)的主力軍，若在新農(nóng)村建設(shè)過程當(dāng)中，缺乏實用型人才配置，勢必會導(dǎo)致新農(nóng)村建設(shè)的根基薄弱，影響建設(shè)進(jìn)程與質(zhì)量。而從現(xiàn)代農(nóng)村遠(yuǎn)程教育的角度上來說，以此作為教學(xué)手段，將各類型，各層次的教育培訓(xùn)延伸至農(nóng)村，促進(jìn)實用人才的培養(yǎng)，最終達(dá)到推動新農(nóng)村建設(shè)的目的。從我國當(dāng)前的農(nóng)廣校系統(tǒng)上來說，在農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育平臺上，綜合對計算機(jī)課件、多媒體課件、傳統(tǒng)文字課件、以及音像資料的綜合應(yīng)用，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)對人才所提出的要求，培養(yǎng)他生產(chǎn)能手，經(jīng)營能人，鄉(xiāng)村科技人員，管理人員等各類型的實用性人才，隨著實用性人才規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，新農(nóng)村建設(shè)中的人力資源配置勢必會更加的科學(xué)與合理。

二、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育的相關(guān)建議

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育所面臨的發(fā)展現(xiàn)狀是農(nóng)村巨大的勞動力規(guī)模以及覆蓋范圍，為了在這一客觀條件下，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育為手段，真正意義上的促進(jìn)農(nóng)民綜合素質(zhì)水平的提升，就需要創(chuàng)造有利的條件，利用好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育的這一工作平臺，向新農(nóng)村建設(shè)輸送的新型，實用型，復(fù)合型的農(nóng)民。在這一過程當(dāng)中，給出發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育的相關(guān)建議：第一，需要提高對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的認(rèn)知：對于教育工作者而言，除了需要正確認(rèn)識傳統(tǒng)手把手面授教學(xué)的重要價值以外，還需要通過對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育手段的應(yīng)用，將教、學(xué)相互分離，著眼于對農(nóng)民自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，使農(nóng)民能夠真正意義上的掌握運用各類信息資源的方式與方法，指導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)新型技術(shù)知識，第二，需要加大對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育的投入力度：從政府部門的角度入手，構(gòu)建促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的專項資金，用于對辦學(xué)設(shè)備的購置以及對教師的培訓(xùn)等多個方面，從而使農(nóng)民所接受的遠(yuǎn)程教育服務(wù)能夠更加的優(yōu)質(zhì)與有效；第三，需要加大對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源的建設(shè)力度，促進(jìn)教學(xué)資源的多元化發(fā)展，同時構(gòu)建有助于農(nóng)民交流溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺。