導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇質量體系建設的意義，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1醫(yī)療設備及相關概念

在醫(yī)院的各種設備中醫(yī)療設備是最主要和必不可少的設備，其既不同于一般的醫(yī)院設備，也與醫(yī)療器械有很多的不同之處。概括的說醫(yī)院設備包括了醫(yī)療設備與后勤設備兩個組成部分。這就需要和醫(yī)學設備與醫(yī)療器械相區(qū)別，醫(yī)學裝備與醫(yī)療器械的范圍較廣，主要有醫(yī)療設備、器具、醫(yī)用材料、軟件等。在醫(yī)療器械行業(yè)這一定義仍有一定的爭議，概念劃分并不嚴格。本文的醫(yī)療設備主要是指區(qū)別于一般的醫(yī)用材料、器具等的設備類醫(yī)療器械。

2醫(yī)院建設中醫(yī)療設備的作用和風險

2.1提升了醫(yī)療疾病診治技術水平 醫(yī)療疾病診治技術水平明顯提升，隨著醫(yī)療設備的廣泛應用，其從單純的輔診斷到廣泛臨床治療、基礎研究或者康復保健等多個領域發(fā)揮重要作用。醫(yī)療設備發(fā)揮的作用與臨床診療的相關性日益提高。特別是一些高精尖診斷和科研設備可以為醫(yī)生提供患者多個方面的具體情況，醫(yī)護人員可以更全面、直接、客觀的了解情況后給于診斷結論。醫(yī)療設備已經(jīng)成為疾病治療的重要手段，使得治療更具有針對性，更好的促進了患者的健康水平，在一些特殊領域醫(yī)療設備發(fā)揮了無法替代的治療手段，特別是在鼻咽癌、食道癌等的臨床診治和檢查中[1]。

2.2醫(yī)療設備可以保障支撐學科發(fā)展 良好的醫(yī)療設備結合一流的人才就會形成一流的技術，從而有力的推動學科的發(fā)展，很多優(yōu)勢學科的發(fā)展離不開醫(yī)療設備所發(fā)揮的基礎和保障作用，先進醫(yī)療設備的廣泛應用又極大促進學科技術水平的提升[2]。在一些設備依賴型的科室，特別是放射科、檢驗科、放療科、病理科、超聲科等，如果沒有優(yōu)良的設備的保駕護航，很難有很快的發(fā)展。很多醫(yī)療設備可以為科研教學提供良好的發(fā)展平臺，在科學技術飛速發(fā)展的時代，先進的儀器設備為培養(yǎng)高素質的醫(yī)療創(chuàng)新人才立下了汗馬功勞，由于這些先進的設備，使得很多科學研究不斷取得碩果，促進了醫(yī)療科技的發(fā)展。

2.3醫(yī)療設備客觀存在的風險 醫(yī)療設備在醫(yī)院的各方面雖然發(fā)揮著不可忽視的重要作用，但是醫(yī)療設備的很多因素能夠導致其本身在使用過程中產(chǎn)生很大的誤差，有些醫(yī)療設由于使用不當，導致在測量中降低了結果的準確性與可靠性差，這一方面是由于①設備自身存在一定的誤差，②測量的標準不同而帶來的誤差；③被測的對象本身存在個體差異性而導致的誤差；④是有些醫(yī)療設備收到不同環(huán)境的影響而產(chǎn)生的環(huán)境的誤差；⑤也有測量方法的不同而帶來的誤差與不同的操作者所帶來的區(qū)別。因此醫(yī)療設備的風險是一種客觀存在的普遍現(xiàn)象，不能只片面的注重醫(yī)療設備的引進和應用，而忽視了醫(yī)療設備的維護保養(yǎng)與使用管理，要積極的消除各種隱患，保證醫(yī)療設備的安全與穩(wěn)定，才能為臨床診療、教學活動、科研提供有力支撐和保障，造?；颊遊4]。

3醫(yī)療設備質量控制體系現(xiàn)狀與問題

3.1醫(yī)療設備質量控制體系的現(xiàn)狀 衛(wèi)生部重視醫(yī)療設備管理工作，制訂了相關的使用管理辦法、法規(guī)與措施，特別是對體系的職責、組織與管理、計劃與采購、處置與報廢都有了更為明確的規(guī)定，特別是《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)學裝備管理辦法》加強醫(yī)學裝備安全有效使用的管理措施的立法。醫(yī)療設備的有效安全的使用給予了合理的監(jiān)控，國家的有關法律法規(guī)成為醫(yī)療設備的質量保障與質量控制的總體要求，但是相關細則還不夠完善。部分醫(yī)療機構雖然也有一些質量控制管理制度或條例，但由于缺乏統(tǒng)一的尺度導致差異較大，難以保證醫(yī)療設備的安全與臨床應用的效果。

3.2醫(yī)療設備質量控制體系存在的問題

3.2.1醫(yī)療機構缺乏風險管理意識 一些醫(yī)療機構只希望通過醫(yī)療設備取得更大的利潤，但對醫(yī)療設備的質量控制工作大量投入后卻發(fā)現(xiàn)沒有預期的經(jīng)濟效益，某醫(yī)院的經(jīng)營者與管理者對于醫(yī)療設備的質量問題重視度不夠，一些醫(yī)院并沒有將衛(wèi)生裝備質量控制系統(tǒng)的任務納入到醫(yī)療質量管理的整個體系中進行統(tǒng)一的規(guī)劃與建設，管理者只是將質量控制僅僅做為醫(yī)學工程的一項內(nèi)容，監(jiān)管意識淡薄，缺乏對管理醫(yī)療設備的合理運用與質量檢測，只是一味的重視硬件建設，對醫(yī)療設備的計量準確和規(guī)范管理理解不深。

3.2.2醫(yī)療機構質量控制組織不夠健全 依據(jù)相關的法律法規(guī)和《計量法》的規(guī)定，各醫(yī)療機構都需要建立醫(yī)療設備質量控制的相關組織，并要求嚴格的明確相關的工作制度與職責，但在實際的操作中，一切只是流于形式?jīng)]有發(fā)揮其在工作中應有的作用，更沒有合理健全的監(jiān)督機制。某些醫(yī)療機構甚至連機構的具體職責都不夠明確具體，一些部門不能及時安排調(diào)任人員的替補。按照具體的要求三級甲等醫(yī)院應該建立醫(yī)療設備質量控制中心，對醫(yī)療設備的質量控制與檢測進行全面的把關。

4構建醫(yī)療設備質量控制檢測體系

4.1醫(yī)療設備使用前的質量控制 通過對醫(yī)療設備進行計劃報批、立項論證以及廠商遴選后的招標采購等合同的簽署與驗收來完成質量控制的實施，首先要確保所利用的資金是對急需醫(yī)療設備的引進，要保證其質量與高性價比，要進行論證和廣泛的調(diào)查，并制定具體的立項報告，按照嚴格的流程及時的落實上級的有關規(guī)定，選擇合理的技術與質量、性價比高的設備，簽定審核把關更有嚴格把關。

4.2醫(yī)療設備使用中質量控制 醫(yī)療設備的年度周期性檢測與定期巡檢中要及時的發(fā)現(xiàn)其潛在安全隱患，保證醫(yī)療設備的質量水平，力爭延長設備的使用壽命，對質量檢測不合格的設備必須進行及時的組織維修，并檢測合格后才能再次投入使用，如果經(jīng)過維修后還達不到要求的標準的設備就強制報廢處理；對技術人員要明確職責，醫(yī)療設備專人負責、開展規(guī)范化技能培訓與使用培訓，及時的分析隱患原因和規(guī)律，建立設備全壽命周期記錄體系。

4.3醫(yī)療設備使用后的質量控制 一般按照醫(yī)療設備的使用周期和具體要求，對于通過開展設備報廢前的維修與整體的檢測，明確醫(yī)療設備的報廢條件與措施，完善報廢的各方面的流程，加強報廢設備管理，最大限度充分發(fā)揮設備使用價格，節(jié)約醫(yī)院的醫(yī)療設備的費用。

參考文獻：

篇2

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）28-0066-03

在高等教育中，考試是一個必不可少的環(huán)節(jié)，借此來檢驗學生對知識的掌握程度，也間接體現(xiàn)教師的教學工作是否達到了預計的效果。因此，如何設計考題，真實、可信地反映學生的學習成果，就是高等教育中一個極為重要的問題。

一種解決思路，就是為某一門課程設計題庫，以后每年的考試均從題庫中抽取若干題目組成考卷。本文將從題庫建設的意義、題庫建設的重點與難點、題庫的質量評價指標等方面進行一些新的探討。

一、題庫建設的意義

題庫建設的意義，已經(jīng)有相當多的教師做出過論述。而本文作者在幾門本科課程的題庫建設的過程中，對題庫建設的意義有了一些新的認識。

（一）考察的范圍更加規(guī)范、全面

作為一門課程的主講教師，當然有權決定把哪些知識點作為考察的重點。同時，這種權力又應該受到培養(yǎng)目標、教學大綱的制約，不能因為教師個人的好惡而隨意地改變知識點的權重。特別是對于那些復雜、抽象的知識點，往往要求教師花費更多的時間與精力才能真正將其闡釋清楚，在實踐中就存在教師“講課時一筆帶過，考察時故意回避”，將該知識點擅自忽略的可能。盡管絕大多數(shù)教師的職業(yè)道德水平，決定了這種可能性實際上非常小，但它依然是一種制度性的風險。

同時，對于同一個考點，不同的命題人可能對其重要程度的看法不同，因而影響到考察的深度和廣度，這會直接體現(xiàn)在題型和分值的差異上。比如，某個知識點在一張試卷上可能只是2分的選擇題，在另一位教師出題的試卷上卻可能是一道10分的論述題：盡管都考察了這個知識點，但卻影響了考試對于學生學習水平的評價的可信性和有效性，是命題者應該盡量避免的情況。

而題庫的設立，能從根本上降低上述兩種風險。題庫建設是由所有擔任該課程教學任務的教師共同參與討論，并由教研室、學院兩級依據(jù)教學大綱進行審核驗收，因而能夠保證入庫的題目質量：既能全面地覆蓋大綱要求的知識點，又能在每個知識點的考察要求上保持深淺一致。臨考前再從題庫中隨機抽取題目而產(chǎn)生考卷，就能把因教師認識差異而造成考點覆蓋不全面、考察深度不穩(wěn)定等現(xiàn)象盡可能地避免，保持該科目逐年考察要求的相對穩(wěn)定性和連貫性，更好地實現(xiàn)教學大綱所要求的知識掌握目標。

（二）有利于新題型的創(chuàng)造與應用

在一門課程的試卷中，大部分題目通常應當是常規(guī)性的題型且難度適中，目的是考察學生是否已經(jīng)達到“識記”、“理解”層次的知識水平；同時，又最好能有少量（題量和分值上都較少）的非常規(guī)性的新題型，考察學生是否能夠達到靈活“應用”該知識點的層次，甚至可能在一道題目中綜合考察幾個相關的知識點。這兩類題目的重要程度不分伯仲，前者保證考察的全面性，屬于基礎；后者則可以體現(xiàn)考察的區(qū)分度，讓不同學生之間的掌握程度差異得以真實地體現(xiàn)出來，屬于“拔尖”。

然而，在以往教師單獨命題時，保證這兩類題目的均衡實際上是較為困難的。因為基礎性的常規(guī)題型數(shù)量較大、覆蓋面較廣，消耗了命題人較多的時間與精力，再想要設計出具有創(chuàng)新性、綜合性的題型，則往往力所不及。

而有了題庫之后，教師在命題時的精力得到了極大的解放：大量的、常規(guī)性的考題直接由題庫抽取產(chǎn)生，教師可以將精力集中在研究、創(chuàng)造新的題型上，并在例行的年度題庫維護中將其補充入題庫中。這樣，新型的考題能夠得到更好的創(chuàng)造與應用，保證了題庫的質量不斷提高。

（三）有利于防范考試作弊行為的發(fā)生

盡管在絕大多數(shù)高校中，學生考試作弊都是極其個別、偶發(fā)的現(xiàn)象，但從教育者的角度來說，當然是希望把這種可能降至最低。除了加強誠信教育、嚴明考試紀律外，我院也嘗試了通過題庫建設，從技術上杜絕作弊的可能性。

具體而言，當某一門課程的題庫建好后，臨考前抽取試卷時，教務人員會借助簡單的計算機程序，對部分考題的題號順序、部分選擇題的選項順序加以隨機打亂，從而產(chǎn)生2～3套不同的試卷，分發(fā)給同一個考試的學生使用。

這樣，盡管試卷上的試題本質上是完全相同的，但相鄰座位的兩名考生拿到的試卷卻可能有很大的差異，比如A1卷上的第5題變成了A2卷上的第8題，或者第3題的正確答案由“A”變成了“C”，使得抄襲他人答案、傳紙條等作弊手段就完全失去了意義。同時，試題的覆蓋面和難度都沒有發(fā)生任何實質變化，對所有考生都是公平對待的。這種同題多卷的模式，增大了作弊者的難度，確保了考察結果的真實性、可信性。

另外，因為試卷是臨考前由學院教務部門隨機抽取，連授課教師自己也并不知曉當次的具體考題，在很大程度上就避免了考試前給學生“畫重點”的不恰當做法，促使學生端正學習態(tài)度，平時認真聽課、考前全面復習，真正實現(xiàn)了“為學而考”而非“為考而學”的目標。

（四）可以作為教學改革的輔助評價依據(jù)

我院近年來一直大力推動本科教學質量工程建設，并參照工程類專業(yè)認證的要求進行教學改革，每年都有大量的教學改革課題立項、實施。然而，如何評價一項教學改革是否成功，依然是一個較難把握的問題。

在實施題庫建設之后，由于考題范圍、難度都相對穩(wěn)定，學生的考試成績更真實地反映了其知識水平，所以也可以作為評價一項教學改革是否成功的輔助依據(jù)。當然，考試成績并不能說明一切問題，但如果學生的平均成績沒有明顯提高，則該教學改革的效果應當是很有限的。

（五）未來的探索方向

此外，基于題庫建設，我們也在考慮可否將考試進一步改為“多題多卷”的模式，徹底地杜絕抄襲作弊的可能。

展望未來，我們還在積極探索將題庫建設和在線無紙化考試相結合的可能性，更好、更方便地評價學生的學習水平，同時也為適應未來在線教育（如MOOC課程等）預留了升級空間。

二、題庫建設中的重點與難點

在本院的題庫建設工作中，我們也總結出了一些經(jīng)驗，供各位教師參考。

（一）堅持以教學大綱、教學目標作為題庫的基礎

考試從來就是手段而非目的，題庫建設也應當是服從于、服務于教學工作。因此，在題庫建設伊始，所有參與命題的教師就必須統(tǒng)一認識，嚴格按照教學大綱、教學計劃（包括各章節(jié)的學時數(shù)安排）來設計考題，力求絕大部分題目的深度都恰好達到教學大綱的要求，既不過深又不太淺，以實現(xiàn)教學目標為衡量標準。

（二）確保試題重復率低于一定比例

理論上說，每一屆學生考試后的試卷是要當場收回的，但在多年的教學實踐中，我們也發(fā)現(xiàn)一些學生能通過各種渠道獲得前幾屆的考試試卷。這就意味著，我們的題庫必須保持足夠大的題量，控制考題的重復率，否則考試就失去了意義。這樣，哪怕學生獲知了以往的考試題目，依然不能因此而推測出今年的考題，保證考試的嚴肅性和公平性。

為此，我們制定了一個經(jīng)驗性的規(guī)則：每一個知識點，在題庫中至少要有兩個不同題型的題目加以考察，重要的知識點至少要有6道不同的題目存在于題庫中；同時，任何一道題目，在連續(xù)隨機抽取20次的情況下，被抽中的概率累計不能超過15%（即不能被抽中3次以上），并以此作為題庫驗收的強制性標準之一。

（三）對題庫的定期維護

如上所述，為了避免歷年考題的雷同，當一道題目被抽中使用之后，至少在次年的考試中不應再將其列入。然而，如果將考過的題目一律棄之不用，又會造成題庫逐年萎縮的尷尬場面。

解決方案，就是對題庫進行定期維護，對已經(jīng)使用過的部分考題“冷藏”，1～2年內(nèi)不再使用，同時對該知識點進行補充；冷藏、補充的題目比例，不低于當年考題總數(shù)的30%。

同時，在每年的教研活動中，鼓勵任課教師為題庫補充新的題目，特別是新題型，以及綜合性、應用性較強的題目，并將一部分學科研究的前沿動態(tài)作為題目背景引入，不斷地保持和提高題庫的質量與時效性。

（四）題庫的驗收制度

為確保題庫建設質量，在題庫建設中，采取了教研室、學院兩級驗收的制度。教研室主要是結合教學大綱，確認知識點得到了全面的覆蓋且考察的難度適中；學院層面則由教務部門牽頭，通過隨機多次抽取核對試題重復率、抽查知識點在題庫中被考察的題目數(shù)等技術指標來保證題庫的容量。

另外，為全面評價題庫的質量與難易程度，每一門課程的題庫驗收時，均需組織一次模擬測試，參加測試的人員為1～2名擔任本課程教學的教師，加上1～2名經(jīng)過短暫復習的研究生同學（本次題庫建設僅涉及為本科生開設的課程），以此來評估試題的難度和數(shù)量是否適合絕大多數(shù)應考學生的水平。

三、對試題庫質量的評估體系

在一道試題沒有被實際使用之前，對它所做出的評價多少帶有主觀色彩。同時，囿于教師與學生的知識水平差異，這種評價有時候甚至會出現(xiàn)相當大的偏差。

為此，參考國內(nèi)外的研究成果，結合課程實際，我們制定了一些試題評估的指標，在每一年考試結束之后，由教研室組織對當年的試卷進行評估，回顧式地評價試題質量，并作為試題庫維護和調(diào)整的重要依據(jù)。

（一）重視試題的區(qū)分度指標

試題的區(qū)分度D，是目前較為公認的試題定量評價四個指標之一，它體現(xiàn)了一道試題在辨別、區(qū)分學生知識水平上所產(chǎn)生的貢獻。不同的文獻中，提出了多種區(qū)分度的計算方法，本院采取的計算方法是：先按照全卷總分，對全體考生由高到低進行排序，取排在前27%的考生稱為高分考生，排在最后27%的考生稱為低分考生。然后，對每一道題目，分別統(tǒng)計高分考生的平均分（PH）和低分考生所獲得的平均分（PL）。則：D=PH/PL

因此，D值越大，則說明此題目區(qū)分高分考生和低分考生的效果就越明顯；而此指標過高或過低，都不利于考察全體學生的學習水平。經(jīng)過調(diào)研和討論，我們認為，每道題目的D值的合理區(qū)間定在2～5比較恰當，個別考題允許D值達到7，以此來拉開考分差距，但全卷的平均D值應當控制在2～3之間。

（二）確保試題的難度系數(shù)指標

試題的難度系數(shù)P，也是通行的四個評價指標之一，其計算方式為：

統(tǒng)計所有考生在某一個題目上的得分，計為x，而該題設定的滿分為w，則：P=1-x/y.

參考國內(nèi)外的研究文獻，結合以往考試的實際情況，我們認為，將P值的區(qū)間定在0.4～0.6之間較為合理，允許個別題目的P值處于0.3～0.8的區(qū)間，全卷的平均P值最好處于0.3～0.5之間。

在回顧性的分析中，如果某一道題目實測的D值或P值，嚴重偏離了我們預計的范圍，則需要對該題目進行討論，決定是否加以修改、替換。

（三）院外、校外專家的評分制度

因為試卷對于考生都是一次性使用，不可能重測，所以很難通過回顧性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來評價考題的信度（Reliability）和效度（Validity）指標。為此，我們邀請了院外、校外教授相同學科的資深教師，抽取題庫中的部分題目進行了評估。具體方式為：

對一道題目，按照題目與它所考察的知識點之間的關系進行打分，最高5分（緊密吻合），最低1分（基本無關），取幾位專家的打分平均值，以此來評價其效度。經(jīng)過實際評分，送評的題目基本上都達到了4分以上，證明我們建設的題庫質量還是較高的。

而對于信度指標，我們采取的是將一道題目的P值，與近5年來考察該知識點的題目的平均P值進行比較的方式，但考慮到各屆學生實際情況不同，加上近年來教學質量工程的推進，這種評估方式未必合理，還有待于進一步的研究。

四、結語

綜上所述，我們認為，為本科課程建設配套的考試題庫，有利于全面、客觀、有效地評價學生的學習成果，有利于教學改革的推進與評價；更有助于端正學風、考風，促使教師更用心地授課，學生更認真地聽課、復習，真正達到全面推動教學質量提高的目的，而這也正是高校教學改革的最終目標所在，具有較強的積極作用。

參考文獻：

[1]劉靜.關于高校試題題庫建設的若干思考[J].中國社會醫(yī)學雜志，2009，（3）：143.

[2]李光明.如何做好題庫建設――來自英美考試機構的啟示[J].中國考試，2011，（12）：3.

[3]李光明.關于題庫建設若干問題的思考[J].中國考試，2014，（9）：3.

篇3

1 概述

在如今這個信息高速發(fā)展的時代，圖書館建設面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。在圖書館的建設過程中，認識到信息手段的作用并學會積極運用信息手段，可以提高圖書館的建設質量。在具體的圖書館建設中，要想提高圖書館建設質量，就要通過運用現(xiàn)代化信息手段來建立完善的信息系統(tǒng)。從實現(xiàn)網(wǎng)絡化和智能化等方面入手，確保信息時代的圖書館建設能夠達到預期目標。在提高圖書館建設整體質量的同時，還能滿足圖書館建設的實際需要。

2 積極運用現(xiàn)代化信息手段來對信息時代的圖書館進行建設

基于信息技術的影響和圖書館建設的現(xiàn)實需要，信息時代的圖書館建設需要積極運用現(xiàn)代化信息手段，提高圖書館的建設質量，滿足圖書館的建設需要。主要可以從以下幾個方面加以探討。

2.1 運用網(wǎng)絡手段來提高信息時代的圖書館建設

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展不僅改變了人們的生活，也使相關建設發(fā)生了質的改變。圖書館建設應積極運用網(wǎng)絡手段，使圖書館與外界網(wǎng)絡信息互連。在信息共享的大環(huán)境下，提高圖書館的建設質量，拓展圖書館的藏書量，最終提高圖書館的建設效果。由此可見，運用網(wǎng)絡手段來解決信息時代的圖書館建設問題是新時期的重要方法，這對于提高圖書館的科技含量、推動數(shù)字圖書館的建設具有重要的促進作用。

2.2 積極運用電子信息手段來提高信息時代的圖書館建設

如何加強圖書信息的管理，是圖書館建設和服務質量中的關鍵要素。為了加強圖信息管理這一目標，就要在建設中運用電子信息手段，建立完善的圖書檔案信息查詢系統(tǒng)。這可以提高圖書檔案信息的查詢效率，為圖書館建設更好的服務。可以看到，積極運用電子信息手段來解決圖書館的建設問題是非常必要的。不僅如此，其對圖書館的建設也具有重要的意義。

2.3 積極運用數(shù)據(jù)庫技術來提高信息時代的圖書館建設

圖書館一般都藏書量很大，在圖書館的建設中，優(yōu)化藏書管理一直是圖書館建設中要解決的問題。結合圖書館的建設和藏書管理的現(xiàn)實需求，可以將數(shù)據(jù)庫技術運用在圖書館建設中，將藏書信息統(tǒng)一錄入此數(shù)據(jù)庫中進行管理，這樣就可以實現(xiàn)隨時查看或調(diào)用有需要的圖書和檔案資料，方便、快捷、準確，提高了圖書館的建設質量。由此看來，積極運用數(shù)據(jù)庫技術來滿足信息時代的圖書館建設需要也是重要的一環(huán)。

3 通過建立完善的信息系統(tǒng)來提高信息時代的圖書館建設

在信息時代的圖書館建設中，完善的信息系統(tǒng)不僅是提高圖書館服務質量的關鍵，也是滿足圖書館建設的重要措施。相對于國外圖書館建設的實際經(jīng)驗，國內(nèi)在這方面的經(jīng)驗還不足。為此，我們應該借鑒國外圖書館建設的先進經(jīng)驗來積極完善我國的圖書館信息系統(tǒng)。主要從以下幾個方面展開討論。

3.1 先進的信息管理手段可提高圖書館的建設質量

為了規(guī)范信息管理行為、提高信息處理質量，在圖書館建設過程中，應加強對于信息管理手段的正確認識。而且由于圖書館建設中所涉及的信息量很多，也要積極結合網(wǎng)絡化和電子化信息的管理手段，使圖書信息得到快速處理。最終提高圖書信息的處理質量，滿足圖書館建設的實際需要?？梢?，先進的信息管理手段對圖書館建設來說意義重大。

3.2 完善的信息系統(tǒng)可提高圖書館的建設質量

除了要建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)外，還要注意管理的質量和時效性。所以應根據(jù)圖書館的管理和建設要求，建立完善的信息系統(tǒng)，使其成為服務圖書館管理的重要系統(tǒng)，滿足圖書館管理的實際需要。另外，在圖書館建設中，也要分析建立信息系統(tǒng)的必要性，根據(jù)圖書館建設的實際需要，選擇適用的信息系統(tǒng)構建方式，合理地設定信息系統(tǒng)功能。

3.3 拓展圖書館服務領域可提高信息系統(tǒng)的應用效果

當前，在圖書館建設中，我們應該拓展圖書館的服務領域、提升和完善圖書館的服務水平，這對于圖書館建設具有重要意義?；诖耍瑘D書館應在建設過程中，根據(jù)職能需要，提高信息系統(tǒng)的應用效果。以保證圖書館的信息系統(tǒng)應用可以達到預期目標，最終提高圖書館信息系統(tǒng)的整體質量。

4 應在信息時代的圖書館建設中實現(xiàn)網(wǎng)絡化和智能化

如今，網(wǎng)絡技術和人工智能的應用，使信息管理和稻莨芾硇率得到了前所未有的提升。因此在圖書館建設中，應該針對時展和讀者對于服務質量的需求來構建集網(wǎng)絡化與智能化于一體的技術型圖書館，這也是未來圖書館建設的重要方向，主要可以從以下幾個方面來分析。

4.1 積極構建網(wǎng)絡系統(tǒng)有利于信息時代的圖書館建設

互聯(lián)網(wǎng)的連接在當今社會中非常普遍。因此，在圖書館建設中，我們也要利用互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)圖書館信息的網(wǎng)絡共享。在圖書館建設中，運用網(wǎng)絡技術來構建網(wǎng)絡系統(tǒng)主要分為：在圖書館內(nèi)部建立網(wǎng)絡系統(tǒng)，以實現(xiàn)內(nèi)部管理的暢通；在圖書館與外部，連接并應用網(wǎng)絡技術。通過構建完善的內(nèi)部和外部網(wǎng)絡，提升了信息時代的圖書館建設水平，最終推動了圖書館建設的網(wǎng)絡化發(fā)展。

4.2 積極構建智能化系統(tǒng)有利于信息時代的圖書館建設

在網(wǎng)絡化的基礎上，信息時代圖書館的建設應對智能化技術足夠的重視。在具體的建設中，要積極構建智能化系統(tǒng)，建立完善的智能化管理體系。以保證信息時代的圖書館建設能夠達到預期目標，提高信息時代圖書館的智能化水平。因此，積極構建智能化系統(tǒng)并準確運用智能化技術，可以促進信息時代的圖書館建設。

4.3 重視網(wǎng)絡化和智能化是信息時代圖書館建設的重要目標

在信息時代的圖書館建設過程中，應將網(wǎng)絡化和智能化技術的應用相結合。根據(jù)圖書館建設的現(xiàn)實需求，優(yōu)先選擇網(wǎng)絡化和智能化手段，使圖書館建設能夠最大程度地達到網(wǎng)絡化和智能化的目標，以期能為提高圖書館建設的發(fā)展和建設質量提供支持。因此，重視網(wǎng)絡化和智能化對于圖書館的建設十分重要。

5 結束語

綜上所述，通過分析信息技術的優(yōu)勢和信息手段在信息時代圖書館建設中的影響可見：只有在圖書館建設中認識并了解信息手段的作用并積極運用，才能提高信息時代圖書館的建設質量。在具體的建設中，關于提高圖書館建設質量的措施包括：積極運用現(xiàn)代化信息手段、建立完善的信息系統(tǒng)以及實現(xiàn)網(wǎng)絡化和智能化等方面。如果正確運用這些方法，基本可以確保信息時代的圖書館建設能夠達到預期目標，也能達到提高圖書館建設整體質量的最終目標。

參考文獻

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[2]蔣永福，付軍.圖書館服務五原則[J].中國圖書館學報，2003（3）.

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中圖分類號:R19 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)07(b)-0230-01

1 建立醫(yī)療設備質量控制體系的必要性

隨著醫(yī)療設備在現(xiàn)代醫(yī)學中的應用和普及,醫(yī)療設備投資已經(jīng)成為了醫(yī)院建設成本的重要組成部分,設備質量的控制也逐漸成為了醫(yī)院發(fā)揮醫(yī)療水平的重要保障,一旦設備出現(xiàn)故障,輕則給醫(yī)院帶來經(jīng)濟損失,重則可能危及患者的生命。而從我國各級醫(yī)院的現(xiàn)實情況來看,目前,大部分醫(yī)院都是依靠計量檢定和質量檢測來保證設備應用質量的,但呼吸/麻醉機、輸液/注射泵、高頻電刀及監(jiān)護儀等常規(guī)設備由于受到檢測范圍和檢測能力的局限而多存在質量控制不力的現(xiàn)象。在這一背景下,應通過完善和落實由采購、檢測、使用、信息建設等的一系列設備管理制度,利用有限的資源為醫(yī)院提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務,就成為了相關管理人員必須重視和解決的問題。實踐證明,只有認識到設備管理對醫(yī)療體系質量控制的關鍵作用,將醫(yī)療設備的選配、采購、使用、檢驗、評價等環(huán)節(jié)納入設備的全過程管理中,才能通過高效的監(jiān)管系統(tǒng)促進現(xiàn)代醫(yī)院的建設與發(fā)展,在節(jié)約成本的同時,提高醫(yī)院的保障能力和醫(yī)療質量。

2 采購環(huán)節(jié)的設備質量控制

設備的選配首先應根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)療服務內(nèi)容和醫(yī)務人員的專業(yè)能力等實際條件進行選擇,而針對特定設備進行審查時,不應僅僅注重醫(yī)療機械注冊證的核審,而必須對其進行全面的資質審查,如制造計量器具許可證、強制性產(chǎn)品認證證書、FDA 及CE證書等,都能從不同角度反映醫(yī)療設備所具備的質量水平,通常設備的證照越多,相對質量就越高。為鼓勵更多的廠商參與到市場競爭中,有效地幫助醫(yī)院節(jié)約成本、引進先進技術,目前越來越多的醫(yī)療設備采購開始以招投標的形式進行,在這一過程中,采購人員應對廠商和設備進行嚴格的資質審查,對設備的各項技術指標進行科學評議,并與廠商商討設備價格和保修期。在簽約時,如廠商虛假應標而使投標書中的技術參數(shù)失實,則應作廢標或合同解除處理,以保證設備的技術指標能夠滿足醫(yī)療要求。此外,屬于計量強檢目錄范圍的設備,到貨進入醫(yī)院必須通過計量首檢且費用由廠商承擔,這個要求必須寫入合同,以促使廠商采取必要措施,保證設備的入院質量。

為保證采購環(huán)節(jié)各項工作內(nèi)容可以嚴格依照制度規(guī)定一一落實,有條件的醫(yī)院可以利用先進的計算機技術,依據(jù)采購流程設計醫(yī)療設備的采購系統(tǒng)軟件,軟件應包括對不同登陸用戶設定不同權限,如廠商可匿名登錄,具有相關信息的登記上傳、標書下載以及查看年度招標計劃等權限;項目負責人則具有招標計劃瀏覽查詢、標書上傳、廠商資料查詢和合同上傳等權限。各臨床科室可通過網(wǎng)絡申報采購計劃,填寫相關信息,系統(tǒng)可根據(jù)申請時間,自動生成申請編號。申報采購計劃經(jīng)設備委員會審核并通過后,批準的項目可根據(jù)申請編號自動生成年度采購計劃,由相關負責人填寫項目編號、項目負責人、招標日期和招標方式,并上傳標書,并在項目完成后上傳合同、驗收報告以及操作維修手冊。采購系統(tǒng)的建設使采購流程更加合理、規(guī)范,簡化了申報、審核、修改過程中的繁瑣手續(xù),降低了遺漏或重復采購的風險。

3 驗收環(huán)節(jié)的設備質量控制

當采購的設備按合同要求運抵醫(yī)院后,醫(yī)院和廠商應共同進行設備的安裝、調(diào)試以及驗收工作。設備驗收包括物資驗收和性能驗收兩部分,前者是從外部對設備進行查驗,后者是通過測試設備的技術指標來對設備進行檢查。實際驗收中應重視性能驗收對設備質量的反映。屬于計量強檢范圍的設備,性能驗收時要按照計量檢定規(guī)程對其進行一系列測試,以計量檢測合格作為設備質量合格的標準。貨物送到醫(yī)院時,院方應對設備、儀器的配置、外觀等進行檢查,同時讓廠商聯(lián)系計量部門對其進行檢定,并在此基礎上經(jīng)過一定時間的臨床使用,如反饋良好方可完成驗收。對中頻治療儀等不屬于計量強檢范圍內(nèi)的設備,由于沒有相關計量標準作為驗收依據(jù),可采用國內(nèi)外醫(yī)學工程行業(yè)文獻中或制造商技術資料中推薦的方法予以檢測,并將檢測結果與其他設備的可溯源結果進行比對,或通過輸出功率、波形等參數(shù)對設備進行評估。

4 重視醫(yī)療設備的檔案管理工作

作為設備正常運行的重要保證與技術支持,醫(yī)療設備檔案是指針對某臺設備從采購計劃直至淘汰報廢全過程中的所有文獻資料,資料主要包括申購環(huán)節(jié)檔案與運行技術報告兩大部分。申購檔案包括申購單、審批表、設備生產(chǎn)許可證等各項證書、采購合同、發(fā)票、運輸單據(jù)、安裝調(diào)試與驗收報告書、設備使用說明與維修手冊等全套隨機技術資料;而運行技術報告包括主要包括設備的操作規(guī)程、使用記錄、維修養(yǎng)護記錄以及效益分析、報廢單等。這些資料在醫(yī)療服務、科研、教學中均體現(xiàn)出積極重要的作用,因此必須對其進行科學的管理。檔案管理應準確、全面、統(tǒng)一、安全,并利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術建立檔案資源信息體系,實現(xiàn)醫(yī)療設備檔案的遠程傳輸、查閱、保管,并建立各類設備的電子檔案數(shù)據(jù)庫,提高設備檔案管理的效率,強化資源的共享及其服務功能的發(fā)揮。在提高設備檔案的利用率上,應不斷提高檔案的使用效益,使其更好地為臨床和決策層提供依據(jù),最大限度發(fā)揮設備檔案的價值和作用。

5 結語

綜上所述,醫(yī)療設備的質量是保證醫(yī)院臨床、科研、教學等工作的重要手段,對醫(yī)院成本管理能力與醫(yī)療服務水平的提高具有不可忽視的重要作用。鑒于設備質量控制體系的建立和完善是一項長期、復雜的系統(tǒng)工程,相關人員應以科學規(guī)劃、統(tǒng)一管理為原則,嚴把購置、驗收等環(huán)節(jié)的質量關,使醫(yī)療資源的配置不斷趨向合理,并強化設備檔案的管理意識,通過對設備檔案的開發(fā)和優(yōu)化提高設備的利用效率,更好地為患者服務。

參考文獻

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藥品質量的管理成為醫(yī)療機構藥事管理的首要任務，醫(yī)療機構能否實現(xiàn)全面的藥品質量管理，是影響藥事管理質量的重要因素[1]。中華人民共和國藥品管理法及其實施條例是藥品管理的基本法，其中，對醫(yī)療機構的藥劑管理有專門的章節(jié)，明確對購進藥品必須履行相應程序。隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展，制藥企業(yè)，醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展的時期，藥品質量風險增大，如何規(guī)避風險，建立醫(yī)療機構的藥品質量監(jiān)管體系，是必須要認真思考的，醫(yī)療機構對藥品質量的把關有其自身的特點，除中藥飲片外，對藥品內(nèi)在質量的確定是有限的，各級藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政主管部門針對醫(yī)療機構藥品管理的特點，在《藥品管理法及其實施條例》的基礎上陸續(xù)出臺醫(yī)療機構藥品質量管理辦法，對醫(yī)療機構的藥品質量管理進一步細化，對提升醫(yī)療機構藥品質量管理水平奠定基礎。醫(yī)療機構的藥品質量分為不同的兩個層面：一是杜絕不合格藥品進入醫(yī)療機構;二是保證合格藥品在醫(yī)療機構儲備期間保持質量合格。醫(yī)療機構的質量管理必須涵蓋這兩個層面的內(nèi)容。

 

1 入庫驗收環(huán)節(jié)

 

藥品入庫驗收時確保藥品質量的首要環(huán)節(jié)，醫(yī)療機構在保證 執(zhí)行各項規(guī)章制度前提下，必須堅持“質量第一”的原則，提高驗收人員素質，做好入庫驗收記錄，做到有據(jù)可查，嚴把驗收關[2]。為避免驗收環(huán)節(jié)流于形式，明確分工和責任，突出藥品驗收的重要性，保證質量管理人員的獨立性，該院將藥品購進和藥品驗收分屬不同部門，相互制約，同時利用信息系統(tǒng)設置相應權限，規(guī)定必須經(jīng)質量管理人員確實合格后才能網(wǎng)上入庫使用。大大減少了以往先入庫甚至使用后再驗收的情況發(fā)生，根據(jù)《醫(yī)療機構藥品監(jiān)督管理辦法(試)》的要求，藥品驗收記錄應當包括藥品通用名稱、生產(chǎn)廠商、規(guī)格、劑型、批號、生產(chǎn)日期、有效期、批準文號、供貨單位、數(shù)量、價格、購進日期、驗收日期、驗收結論等內(nèi)容，該院經(jīng)歷了手寫登記的過程，非常繁重的工作，還容易漏登，隨著信息化建設的發(fā)展，該院在信息系統(tǒng)中按上述要求設定電子表格，在完成入庫信息輸入后，導入驗收信息再逐條進行確認，大大減少的驗收人員的工作量，但相關管理制度并未對電子版的驗收記錄予以明確認可，各地藥品監(jiān)管部門對此的認識和理解不統(tǒng)一，例如針對麻精藥品的驗收、冷鏈藥品的驗收在完成網(wǎng)上驗收后再按驗收記錄表予以手工錄入相關信息，以備檢查之需，建議主管部門順應信息化管理的要求，簡化相關的程序。

 

該院藥品供應商(含2家生產(chǎn)企業(yè))有28家，規(guī)模不一，管理水平有差距，主要表現(xiàn)在發(fā)票內(nèi)容中的批號、效期與實物不能完全吻合，發(fā)生多批次實物而發(fā)票只顯示一批次，常見大宗的藥品，如大輸液等。我們針對2014年度的此類情況做了統(tǒng)計，涉及17家供應商，發(fā)現(xiàn)票物不符的發(fā)生率在千分之五到百分之一間，這類情況隱藏的風險是巨大的，一旦相關藥品發(fā)生嚴重藥品不良事件，就無法追蹤到相關記錄，對問題的處理、責任的追究會給醫(yī)療機構造成非常嚴重的后果，分析原因與供應商的規(guī)模、倉儲能力、信息化水平是密切相關的。說明醫(yī)療機構與有規(guī)模有實力的供應商合作是保證藥品質量的有效手段。

 

入庫驗收的操作難點，根據(jù)2008年3月1日實施的《安徽省藥品和醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》第九條的規(guī)定 使用單位購進藥品、醫(yī)療器械，應當查驗、索取下列資料，并建立采購檔案：包括加蓋供應商公章的藥品檢驗報告書，前期由于供應商未同步完成相應的流程，加上不同醫(yī)療機構要求不同，造成索證工作進展緩慢，時常需驗收后補，再者每年幾萬份的紙質檢驗報告書，如何有效管理是有困難的。電子化是解決該問題的唯一辦法，但需要監(jiān)管部門在相應的規(guī)定中予以明確，并強制藥品、生產(chǎn)流通使用領域貫徹執(zhí)行。從實施多年的進口藥品監(jiān)管的效果來看，由于有進口藥品管理辦法等系列配套規(guī)定的的明確要求，注冊證、口岸檢驗報告一般隨貨同行，建議制定涵蓋藥品生產(chǎn)、流通企業(yè)、使用單位全過程的質量管理規(guī)范，避免各環(huán)節(jié)要求不統(tǒng)一、難以貫徹落實的弊端。

 

此外，根據(jù)《醫(yī)療機構麻醉藥品、第一類精神藥品管理規(guī)定》的規(guī)定，麻醉藥品、第一類精神藥品要驗收到最小包裝，隨著醫(yī)學的發(fā)展，如癌痛規(guī)范化診療的推進、麻醉學的進步，麻醉藥品的使用量快速增長，隨之而來的是，麻精藥品的購進量、頻次不斷增加，加上必須的即時驗收、雙人驗收，實際工作帶來一定的困擾，特別是注射劑的驗收耗費的時間是主要的。在2013年度該院麻精藥品驗收過程中，確實發(fā)生2批次的芬太尼注射液有短少(每盒10支包裝少2支)，由于發(fā)現(xiàn)及時，按程序逐級申報，得到了指定供應商的妥善處理，但也說明按最小包裝逐支驗收的必要的，一旦疏忽，會造成難以追究相應的責任。影響驗收的主要因素是麻醉藥品注射劑型的包裝未考慮到驗收的方便性，不夠透明的外包裝，內(nèi)置的標簽遮擋，在盡量不破壞外包裝的前提下，往往很難提高工作效率，建議麻醉藥品生產(chǎn)企業(yè)考慮麻醉藥品使用中的特殊要求在細節(jié)上予以考慮，在最小包裝上設計驗收用的觀察口。

 

2 近效期藥品的管理

 

藥品的效期管理是常態(tài)化，科學地制定采購計劃、保持適當?shù)膸齑媪?，提高周轉率不僅能提高資金的效率也是效期管理的主要措施。由于臨床的用藥情況是動態(tài)變化的，按照管理學的規(guī)律，20%的藥品需要花費80%的管理能力。效期藥品的風險主要有幾個方面，購進時就是近效期藥品，原因是多方面的，有的本身效期就12個月，經(jīng)過流通領域到醫(yī)療機構，基本只有半年的效期;另一方面，現(xiàn)在醫(yī)療機構藥品采購遵循的是招標采購，基本的渠道是固定的，面對近效期藥品和臨床用藥的需要，只能按日、按周需求量購進近效期藥品。從物流的環(huán)節(jié)分析，效期管理的最大風險在各臨床護理單元，管理不善，藥品在各病區(qū)滯留的時間可能將所備藥品變成近效期藥品甚至過期藥品，加強藥品的效期管理，重在制度完善和有效的督查機制，針對入庫時已經(jīng)是近效期的藥品，直接進入預警模式，在藥庫、藥房，掛牌上墻，每一位工作人員在藥品質量管理部門下發(fā)的警示通知上簽名確認知曉，專人負責每周或每月清點結存數(shù)，為避免近效期藥品在臨床科室滯留，提醒治療護士的注意，要求調(diào)劑藥師在近效期發(fā)出前在顯著位置上粘貼一紅色不干膠標識。近年來，醫(yī)療機構信息化建設已有巨大的進步，智能藥房甚至智能醫(yī)院都已出現(xiàn)，但由于各地經(jīng)濟水平差距較大，在基層、在三、四線城市，對藥品質量的管理仍采用的信息化與人工管理相結合的方式，效期藥品的最終解決，必須取決于電子條碼和全程智能化用藥系統(tǒng)的建成，在該院目前情況下，改進醫(yī)囑流程，盡量減少病區(qū)備用藥品的種類、數(shù)量是當務之急，為加強臨床科室備用藥品的管理，我科協(xié)調(diào)醫(yī)務、護理、質控等部門，共同制定關于臨床科室備用藥品的管理制度，限定備用藥品范圍、嚴格審批，控制品種數(shù)量、明確責任人、落實管理措施，將對備用藥品的督查納入護理質控和藥劑科質控，保證各病區(qū)備用藥品每月接受2次檢查，引入PDCA管理，促進不斷完善。查處的備用藥品安全隱患數(shù)(30 d內(nèi)效期、過期、性狀改變、相似藥品混放等)從2012年度18起降到2014年度的1起，效果顯著。

 

3 冷藏藥品管理

 

醫(yī)療機構冷藏藥品的管理近些年來逐步規(guī)范，但由于各種原因仍存在不足，主要體現(xiàn)在：①硬件投入不足;②溫度管理不到位;③忽視濕度管理;④冷鏈的銜接有漏洞[3]。首先面對的是冷藏藥品物流問題，監(jiān)管層陸續(xù)出臺了技術標準和一些指導意見，但缺乏有效的監(jiān)管的手段，隨著2012年修訂后的《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》頒布執(zhí)行，該項工作近年來才有了明顯的進步，為加強冷鏈藥品的管理，該院制定相應的管理制度，涵蓋購進、驗收、保管、養(yǎng)護、轉運等各環(huán)節(jié)，在執(zhí)行過程中存在問題如下，以該院為例，符合冷鏈管理的藥品有57個品規(guī)，年度單品種采購金額從千元到二百萬，分散在11家供應商，除少數(shù)大宗產(chǎn)品由冷鏈車運送外，大都采用泡沫箱加冰袋的方式運送，從歷年的驗收數(shù)據(jù)分析，受季節(jié)、路途的影響較大，難以保證達標。根據(jù)冷鏈的定義，僅僅監(jiān)測入庫驗收一個點的溫度是不夠的，根據(jù)藥監(jiān)部門的要求，醫(yī)療機構對冷鏈的驗收應當索取運輸全過程的溫度完整數(shù)據(jù)，在實際工作中，短期內(nèi)難以實現(xiàn)，一方面供應商需要相關硬件軟件的巨大投入，冷鏈藥品的成本會大幅上升，必須有待市場去消化、調(diào)節(jié);另一方面，采用的溫度數(shù)據(jù)即時采集技術仍有待完善，采、存、傳標準不一致，現(xiàn)階段應當出臺冷鏈藥品技術規(guī)范，有利于各環(huán)節(jié)的操作和執(zhí)行。冷鏈藥品從生產(chǎn)到使用，減少中間環(huán)節(jié)是有效的管理模式，國家應當制定鼓勵、引導減少中間環(huán)節(jié)的冷鏈供銷模式。再者，冷鏈藥品的院內(nèi)物流仍然有待改善，一般采用專用保溫轉運箱，但在實際工作中難以落實，32個病區(qū)、每日百次計的醫(yī)囑，人力物力難以承受， 該科對全院的冷鏈藥品說明書中儲存要求以及各病區(qū)的使用情況進行分析，采取不同級別的處理措施以到達最有效率的管理方式，具體如下：①主要使用病區(qū)配置周轉箱，長期醫(yī)囑集中配送。②臨時醫(yī)囑、偶爾使用的科室安排專人配送。③按冷鏈藥品的儲存使用要求，盡可能減少院內(nèi)運送的品種數(shù)，如胰島素類制劑，要求的儲存過程必須2～8 ℃，但使用后只需室溫保存，部分藥品經(jīng)調(diào)劑后、臨床使用前可保持在室溫水平，因此可不將此類藥品納入院內(nèi)冷鏈藥品的管理，只強調(diào)此類藥品在住院藥房常規(guī)調(diào)配過程中不得放入調(diào)配箱內(nèi)等待護理人員來取，必須在護理人員到后從冰箱中取出以保證最短的時間內(nèi)可送到臨床科室。通過采取綜合措施，在現(xiàn)階段有效提升了該院的冷藏藥品管理。

 

4 拆零藥品管理

 

拆零藥品是醫(yī)療機構在處方、醫(yī)囑調(diào)配過程中，為滿足患者的需要而改變藥品的出廠包裝的這類藥品。隨著醫(yī)藥市場的發(fā)展，更多的藥品采用了鋁箔材料類，可保證拆零后單片不改變包裝條件，該院口服藥物197個品規(guī)，其中采用鋁箔包裝115個，瓶裝82個，拆零藥品涉及的質量問題主要是：①衛(wèi)生狀況;②效期;③外觀。難點是拆零后效期的確定，過去是將各類需拆零藥品統(tǒng)一分裝至大的磨口瓶中，邊消耗邊添加，現(xiàn)在為避免無法追蹤相應的信息， 特規(guī)定只許保留原瓶拆零，并在原瓶外標注拆封日期，由于藥品效期是特定條件下的保證藥品質量的儲存時間，一旦拆封，對藥品質量的影響大小是與藥品的性質密切相關的，國內(nèi)缺乏相關藥品的拆零后效期的權威研究和數(shù)據(jù)，無法參考，該院在借鑒文獻和外院的經(jīng)驗的基礎上，對拆零藥品效期作出相應的規(guī)定：①現(xiàn)狀相對穩(wěn)定的藥品拆封后效期為30 d;②易潮解、風化、變色藥品拆封后效期為7 d;③每周一次對拆封藥品進行檢查并做好相應的記錄。通過綜合的措施，一方面保證了藥品質量;另一方面也盡量減少浪費，但由于缺乏相應的數(shù)據(jù)，該項工作還在不斷地摸索中。有些藥品極易變質。如氨茶堿片，包裝為100片/瓶，由于該院臨床應用少，拆封后短期內(nèi)使用不完即變色，建議生產(chǎn)廠家更改包裝，如用鋁塑單片封裝，避免拆封整瓶后剩余藥品全部與空氣接觸[4]。同時藥品生產(chǎn)可否參考個別藥品說明書(如胰島素類制劑說明書有啟用后一月內(nèi)用完的陳述)的做法，廠家為消費者提供相應的參考數(shù)據(jù)。會有效的保障藥品的質量。

 

5 退藥的管理

 

退藥是指因多種因素造成已經(jīng)調(diào)配發(fā)出的處方、醫(yī)囑不得不退費將藥品退回藥房的行為。在發(fā)出、退回的過程中是缺乏有效的監(jiān)管的，質量風險顯而易見，根據(jù)《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》第28條的規(guī)定：為保障患者用藥安全，除藥品質量原因外，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。但由于存在除處方醫(yī)師(有缺陷的處方、大處方)、患者(發(fā)生不良發(fā)應或病情變化)、藥師(發(fā)生差錯)等方面的因素外，還有避免糾紛、提高患者滿意度等社會因素，醫(yī)療機構都不得不采取允許特定條件下的退藥，為保證藥品質量，作出如下規(guī)定：①嚴格退藥行為的審批;②特殊儲存條件的藥品一律不得退藥，我方存在過錯的，退藥引起的經(jīng)濟損失由責任人承擔;③拆零藥品不得退藥;④所有符合退藥要求的藥品在收回藥品時，必須即時經(jīng)部門質量負責人驗收合格并做好相關記錄后在系統(tǒng)中確認退藥行為。本環(huán)節(jié)的驗收應當確認是否為該院發(fā)出和有無人為掉包的行為，該院門診藥房曾發(fā)生過一起開具10盒氯吡格雷片在調(diào)劑窗口掉包后退藥騙取藥品的案件。

 

篇6

教育教學質量是學校賴以生存的根本，在當前的教育環(huán)境下，而如何提高高職院校教育教學質量、提高高職院校培養(yǎng)學生質量水平，是國內(nèi)高職院校繞不開的話題。提高教育教學質量是一個系統(tǒng)工程，涉及學校工作的各個方面和各職能部門?，F(xiàn)代管理科學將一個完整的管理系統(tǒng)分為三個層次，即決策系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和決策執(zhí)行或控制系統(tǒng)。與此相適應，教育教學管理人員也分為三種類型，即決策人員、參謀人員和執(zhí)行人員。教育質量管理和監(jiān)控、督導在管理系統(tǒng)中同屬于決策支持系統(tǒng)，是學校教學管理系統(tǒng)中的參謀機構，它不直接組織教學，也不直接參與教學管理，它的主要任務是以服務于教學和教學管理為宗旨，以促進教學質量提高為目標，以教育教學信息收集為手段，針對教與學雙方和教育教學全過程，對整個教育教學實踐活動進行監(jiān)督、指導、檢查和評估，及時客觀地向學校教育教學管理部門及教學雙方反饋教育教學現(xiàn)狀、問題、質量等工作信息，并提出改進教育教學工作的建議。

高職院校應該通過設置全面科學的質量管理和監(jiān)控體系，及時了解教育教學過程中各個要素、各個環(huán)節(jié)的情況，對教育教學過程中存在的問題進行及時發(fā)覺和調(diào)整，并配備有效的激勵與約束手段，促進高職院校教育教學質量的穩(wěn)定提升，從而進一步推動高職院校教育教學質量管理的系統(tǒng)化、科學化，實現(xiàn)高職院校教育教學水平與社會需求的完美對接，幫助學生更好地面向社會，走向成才。

構建規(guī)范完善的高職院校教育教學質量保障與監(jiān)控體系是高職院校深化教育教學管理改革的基礎性改革，通過這項改革可以改變以往高職院校傳統(tǒng)的行政組織性的單線性、垂直式、指令型的管理模式，形成注重研究教學質量和教學效果、人才培養(yǎng)模式、課程結構體系和教學內(nèi)容教學方法、考試方式方法等學術性管理模式。如何構建規(guī)范完善的高職院校教育教學質量保障與監(jiān)控體系，是擺在高職院校管理者和廣大教師面前的一道難題，我們認為把高職院校教育教學質量保障監(jiān)控體系與現(xiàn)有的督導工作進行一體化建設是破解這一難題的有效途徑。

1.目前教育教學質量保障與監(jiān)控和督導制度存在的問題

高職院校教育教學質量保障與監(jiān)控工作過去基本上是由學校的教務部門來做，督導工作通過上世紀末到本世紀十幾年的發(fā)展，基本形成教學督導體制的框架，并在高職院校教學管理實踐過程中取得了一定的成效，但是并沒有形成對整個學校教育教學全方位的督導和對教育教學質量保障與監(jiān)控，即使對教學方面的督導工作，由于目前高職院校教育主管部門尚未頒布有關教學督導方面的條例，處于探索和發(fā)展過程中的高職院校教學督導工作，還受到社會環(huán)境和高職院校自身諸多因素的制約，存在許多不完善的地方。

1.1 教育教學質量保障與監(jiān)控和督導工作缺乏有效的制度保障

在目前高職院校的教學管理體系中，教學督導機構的定位不清。雖然原則上賦予教學督導對教師和教學管理的督導權力，但這種權力與教務管理部門的權力發(fā)生重疊，教學督導只有建議權，這種權力缺乏相應的制度保障，自然很難落實到實處。所以，有些教學督導機構形同虛設，沒有發(fā)揮出應有的作用。

1.2 督導工作內(nèi)容有限，督導方式單一

隨著學校規(guī)模的擴大，督導人數(shù)有限，導致工作量增大，督導工作很難全面展開。大多偏重理論教學，忽視實踐教學；偏重教學秩序，忽視教學內(nèi)容；偏重教師的教學，忽視學生的學習等。另一方面，聽課任務繁重，督導人員因自身的知識結構和個體精力的限制，無暇顧及教學質量監(jiān)控的研究工作，因而很少能針對教師教學中存在的問題提出根本性的解決方案，只好簡單機械式地重復著常規(guī)性的監(jiān)督工作。

1.3 督導人員結構不合理，待遇偏低

高職院校在選聘教學督導人員時，一般考慮離退休的專家、教授，人數(shù)多限定在5—10人左右。由于其年齡和身體狀況，教學督導人員的聘期不會太長，大多為兩年，人員變化較大。另外，教學督導人員的待遇偏低，影響了其工作的積極性。

篇7

中圖分類號 TS201.6 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2014）05-0307-01

農(nóng)業(yè)標準化建設與質量安全保障體系不僅關系著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結構戰(zhàn)略的調(diào)整，而且關系著人民身體健康和食品安全，與農(nóng)民收入和農(nóng)業(yè)市場的變化息息相關，因此相關體系的建設具有非常重要的意義。我國農(nóng)業(yè)標準化建設起步較晚，從無到有到逐漸建立健全，我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的質量標準與質量安全保障逐漸形成體系，涉及到農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的各個環(huán)節(jié)和領域，但在實際實施和操作過程中，還需要進一步完善，現(xiàn)結合我國農(nóng)業(yè)標準化建設與質量安全保障體系存在的問題及建議進行分析[1-2]。

1 存在的問題

1.1 思想認識不足，重視程度不夠

由于我國農(nóng)業(yè)標準化建設剛剛起步，對相關認識不到位，宣傳力度不夠，對其意義和作用未充分重視。各級官員和廣大農(nóng)民缺乏對農(nóng)業(yè)標準化的基礎性認識和正確定位，片面追求農(nóng)業(yè)產(chǎn)量而忽視了農(nóng)產(chǎn)品的質量安全，偏遠地區(qū)或經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)農(nóng)民對農(nóng)業(yè)標準化還存在一定的抵觸心理。這些思想嚴重影響和制約著農(nóng)業(yè)標準化的發(fā)展與推廣。

1.2 缺少統(tǒng)一規(guī)劃，各項體制尚不健全

農(nóng)業(yè)標準化和質量安全體系的建設尚處于自發(fā)、零星、分散的狀態(tài)，缺乏針對性的管理部門或全面的管理體系制度對主導產(chǎn)品進行配套、完整的規(guī)劃。有的制度確定下來后未隨著市場的變化而及時改變，無法適應市場的需求，存在制定標準較低或未能及時修訂或重制定等問題，難以起到促進產(chǎn)品更新和升級的效果。與此同時，國際農(nóng)產(chǎn)品標準和質量安全要求不斷地提升和改進，這種與國際統(tǒng)一標準脫軌的現(xiàn)象，勢必造成國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品在市場競爭中缺少競爭力以及公正、科學的衡量標準。

1.3 監(jiān)管力度不夠，監(jiān)管技術水平較低

部分地區(qū)由于片面追求農(nóng)產(chǎn)品的快速化生產(chǎn)、產(chǎn)量以及外觀表現(xiàn)，過于依賴化學藥品，在生產(chǎn)過程中大量使用化肥、農(nóng)藥、獸藥、添加劑、天然毒素等，造成農(nóng)產(chǎn)品、土地的污染。對農(nóng)產(chǎn)品的化學藥物殘留以及受到嚴重污染的種子與農(nóng)產(chǎn)品缺少市場有效制約和監(jiān)測監(jiān)管，從而導致農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程、加工、流通、消費等各環(huán)節(jié)，均有可能形成污染，引發(fā)質量安全問題。

1.4 農(nóng)戶種植規(guī)模較小，標準化與市場化程度不夠

目前由于我國大部分農(nóng)業(yè)種植為分散個體性種植，種植面積較小、機械化水平較低，同時大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的龍頭企業(yè)也較少，導致規(guī)劃生產(chǎn)受到阻礙。同時，一般的農(nóng)戶對市場和行業(yè)要求了解較少，標準化建設無法實施、推廣、監(jiān)督和管理，農(nóng)產(chǎn)品質量安全問題無法得到有效的解決和把控，導致農(nóng)產(chǎn)品質量安全水平狀況受制約于生產(chǎn)經(jīng)營的程度。在市場機制作用發(fā)揮的程度上，由于組織方式有待創(chuàng)新，標準化生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之間缺乏市場經(jīng)濟組織的有效聯(lián)結，兩者之間的脫節(jié)現(xiàn)象較為明顯。

2 改善農(nóng)業(yè)標準化和質量安全的建議

2.1 完善制度建設，規(guī)范管理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程

農(nóng)業(yè)標準化建設與質量安全保障體系的建立需要多方面的制度建設與完善，不僅要規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的標準，還涉及到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的全過程以及產(chǎn)地環(huán)境，因此應通過有效的環(huán)境管理規(guī)范和污染防治措施，保護耕地、草場以及養(yǎng)殖水域，禁止傾倒與排放工業(yè)“三廢”、城市生活垃圾和其他有毒有害物質；將農(nóng)業(yè)投入品的使用登記制度進一步完善，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進入農(nóng)資市場，健全農(nóng)藥、獸藥、飼料及飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品的質量監(jiān)測制度，分層次、多渠道建立，使其可行性、可操作化更強，有法可依。與此同時，還要加快制定農(nóng)業(yè)標準化發(fā)展規(guī)劃，完善與國家標準、行業(yè)標準和地方標準相配套的農(nóng)業(yè)標準體系，建立農(nóng)牧業(yè)機械化、農(nóng)業(yè)生態(tài)以及農(nóng)產(chǎn)品加工等全面的行業(yè)標準，通過農(nóng)業(yè)標準規(guī)劃促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和地方特色形成[3-4]。對已建立的制度應加快農(nóng)業(yè)質量標準的制訂和修訂，隨著農(nóng)業(yè)結構的調(diào)整、質量升級改進農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)在品質、加工性能、分等分級、包裝保鮮和安全衛(wèi)生標準的制定和修訂工作，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的標準化。

2.2 強化領導，組建機構，加大宣傳

農(nóng)業(yè)標準化建設應得到各級領導高度重視，組建專門的機構和團隊，組織各專業(yè)、各產(chǎn)業(yè)的專家、學者組成農(nóng)業(yè)標準化專家組，制定農(nóng)業(yè)標準的規(guī)劃，設立農(nóng)業(yè)標準研究課題，開展標準編制研究和農(nóng)業(yè)標準化重點項目的科學研究，加快農(nóng)業(yè)品牌和技術更新步伐。省、市、縣各級相應成立農(nóng)業(yè)標準化工作領導機構，專門指導農(nóng)業(yè)標準化工作，研究農(nóng)產(chǎn)品等級劃分的科學依據(jù)和方法，不斷促進體系完善，制定出符合農(nóng)業(yè)高新技術及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新標準，將所有的相關部門凝聚起來，形成合力，共同推進農(nóng)業(yè)標準化建設。同時，要針對標準化建設和質量安全保證的重要標準，確定推廣時期，安排好時間和內(nèi)容，做好培訓宣傳工作。

2.3 與國際接軌，學習先進經(jīng)驗與技術

應對國內(nèi)外的市場行情以及最新農(nóng)業(yè)標準、技術法規(guī)等進行追蹤和學習，與國際農(nóng)業(yè)標準化體系接軌，加強與國際標準化組織和經(jīng)濟合作發(fā)展組織的合作，積極研究和采用國際標準，特別是國際食品法典委員會關于食品的標準、國際獸醫(yī)組織關于動物健康的標準、國際植物保護聯(lián)盟關于植物健康的標準以及國際標準化組織等方面的標準等，同時積極引進世界先進農(nóng)業(yè)科技成果與技術裝備，學習國外標準組織農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。加大宣傳力度，充分利用各種傳播媒介進行宣傳引導，不斷推廣和引導標準化體系，在全社會形成了解、認識、掌握農(nóng)業(yè)標準化的氛圍。

2.4 促進龍頭企業(yè)發(fā)展，帶動分散農(nóng)戶提高標準

針對農(nóng)戶規(guī)模小且分散的狀況，地方政府應鼓勵龍頭企業(yè)進行標準化生產(chǎn)，帶動分散農(nóng)戶生產(chǎn)，加大農(nóng)業(yè)標準化的經(jīng)費投入與政策傾斜，加強企業(yè)與農(nóng)戶的合作關系，促進農(nóng)業(yè)科技推廣、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，建立農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)、示范戶，充分調(diào)動農(nóng)戶標準化工作的積極性和主動性。同時還應讓龍頭企業(yè)帶動地方特色農(nóng)產(chǎn)品或品牌的形成，嚴格管理制度，提高規(guī)范化操作水平，抓好加工銷售，嚴格質量監(jiān)控和檢驗把關，提高產(chǎn)品檔次，保證生產(chǎn)達標產(chǎn)品，發(fā)展“菜籃子”產(chǎn)品、名特優(yōu)產(chǎn)品、出口創(chuàng)匯產(chǎn)品和優(yōu)質專用農(nóng)產(chǎn)品等，鼓勵綠色、無公害食品的發(fā)展，逐步推進市場農(nóng)業(yè)標準化的步伐。

2.5 加強監(jiān)督檢測體系建設

針對監(jiān)督檢測方面出現(xiàn)的問題，相關部門應從種子、化肥、農(nóng)藥、飼料等方面進行把關入手，圍繞農(nóng)業(yè)土壤肥力、環(huán)境污染檢測、病蟲草害、氣象及災情預測等方面的工作進行研究，逐步建立農(nóng)產(chǎn)品質量監(jiān)督體系和機構，確保農(nóng)資商品質量，確保人身安全健康和菜籃子安全。鼓勵大專院校和科研機構進行快速檢測方法的研究，吸收和借鑒國內(nèi)外先進的科研成果，提高檢驗、監(jiān)測人員素質，保證檢驗、監(jiān)測工作質量，規(guī)范職業(yè)道德。

3 參考文獻

[1] 張吉國.農(nóng)產(chǎn)品質量管理與農(nóng)業(yè)標準化[D].泰安：山東農(nóng)業(yè)大學，2004.

篇8

前言

在農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設過程中，考慮到農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的必要性和實際難度，要想提高農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的整體效果和質量，就要根據(jù)市縣要求進行統(tǒng)一布局，同時在農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設中還要做好成本核算，提高建設效益。在具體建設過程中，應嚴把設備器材質量關，并做好新建網(wǎng)絡的質量控制，在網(wǎng)絡建設以后，還要根據(jù)實際運行需要加強網(wǎng)絡的日常管理和維護，保證農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設滿足農(nóng)村的實際需要，提高網(wǎng)絡構建水平。

1 農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設應根據(jù)市縣要求統(tǒng)一布局

市（縣）廣電網(wǎng)絡既然是一個整體，就應該有一個全市（縣）統(tǒng)一的技術方案和技術要求。全市（縣）廣電網(wǎng)絡的建設應該訂立一個科學合理的長遠目標和近期目標，網(wǎng)絡的整體功能要實現(xiàn)，必須要求有一張技術標準統(tǒng)一的網(wǎng)絡來支撐。

基于農(nóng)村信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的現(xiàn)實狀況及長遠需求，農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設是十分必要的。但是考慮農(nóng)村與市縣的聯(lián)系問題，農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設并不是孤立的，只有實現(xiàn)與市縣廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)的互連，才能保證農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設達到預期目的。因此，在農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設過程中，應根據(jù)市縣的要求進行統(tǒng)一布局，并結合農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的實際需要，在接口上預留與實現(xiàn)網(wǎng)絡的接口，便于日后農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)的擴容。所以，根據(jù)市縣要求統(tǒng)一布局，是農(nóng)村有線網(wǎng)絡廣播系統(tǒng)建設的關鍵措施，只有滿足這一點，才能保證農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設取得積極效果。

2 農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設應做好成本核算，提高建設效益

鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站資金薄弱，有線廣播電視網(wǎng)絡分布散，建設與運行維護成本高，僅靠收取低廉的收視費來維持其運轉，因此必須要算細帳。如果收取的收視維護費連電費、日常維修費、設備更新資金、負債資金利息、人員工資等都不能正常支付，那么網(wǎng)絡正常運行怎么還談得上呢？

基于農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的必要性及其實際成本，在建設之初，應對建設成本進行認真核算，并對農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)日后的維護成本及收益情況進行核算，確保農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠建得起并長期穩(wěn)定運行，使農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)揮其應有作用，而不是成為農(nóng)村財政的又一負擔?；谶@一認識，在農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設過程中，必須預先做好成本核算，并對建設后產(chǎn)生的效益進行預估，使農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠保持較低成本建設和運行，在保證整體網(wǎng)絡運行質量的同時，有效降低所需成本，提高農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的實際效果。

3 農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設應嚴把設備器材質量關

不管是大型器材，還是小型器件都必須嚴格按技術標準選用，并確保其符合設計要求。對取得入網(wǎng)資格的產(chǎn)品進行對比，選用那些性價比高，性能穩(wěn)定，耐用性好，售后服務好的產(chǎn)品，堅決杜絕劣質器材進入廣電網(wǎng)絡。

鑒于有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)的專業(yè)性及其對功能的具體要求，不合格的設備器材對農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設產(chǎn)生的影響是比較大的。雖然農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)整體預算不多，但是在預算允許的范圍之內(nèi)，必須選擇質量過硬的設備器材作為網(wǎng)絡構建的主要材料，避免設備器材以次充好的現(xiàn)象發(fā)生。在設備器材達到現(xiàn)場時，應認真核對設備器材的質量證明文件，并在局部系統(tǒng)建成后對設備和器材的功能進行檢測，保證設備器材的功能滿足實際需要，達到提高農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設質量的目的。因此，嚴把設備器材質量關，對農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設具有重要意義。

4 農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設應做好新建網(wǎng)絡的質量控制

精心組織施工。認真做好實地勘測，制作施工草圖，要充分利用原有資源，合理選擇路由。從立桿、架線、安裝用戶、設置接地設施、防雷設施，到調(diào)試各個環(huán)節(jié)都要嚴把質量關。

結合農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設經(jīng)驗，在有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設過程中，新建網(wǎng)絡的質量控制是關鍵。為了達到提高網(wǎng)絡構建質量的目的，在農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設中，應根據(jù)施工需要編制完善的施工方案，明確各個環(huán)節(jié)施工的技術標準。要嚴格按照圖紙施工，實現(xiàn)對施工過程的全程監(jiān)管指導。同時，還要根據(jù)圖紙要求，合理安裝網(wǎng)絡配件和附件設施，實現(xiàn)廣播系統(tǒng)的防雷及其他功能，確保農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設能夠在整體效果上滿足實際需要，最終達到提高農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設質量的目的。因此，做好新建網(wǎng)絡的質量控制，并完善質量控制措施，對農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設具有重要作用。

5 農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設應加強網(wǎng)絡的日常管理和維護

要建立嚴格高效的檢查維護管理制度和調(diào)度監(jiān)督程序，把問題處理在萌芽狀態(tài)，確保系統(tǒng)高質量地運轉。要認真對待用戶故障投訴，限時處理回報。要堅持按技術標準做好日常的管理維護。

上述這些標準對農(nóng)村有線網(wǎng)絡廣播系統(tǒng)建設具有重要作用。之所以要加強農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常管理和維護，是因為農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)是農(nóng)村信息化建設的重要平臺，在農(nóng)村中使用頻率較高，涉及千家萬戶?；谵r(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)的特點，在使用中難免會發(fā)生一些故障和問題，為了保證有線網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定運行，加強網(wǎng)絡的日常管理和維護，是提高有線網(wǎng)絡廣播系統(tǒng)使用壽命和提升有線網(wǎng)絡系統(tǒng)管理水平的重要措施。因此，加強網(wǎng)絡的日常管理和維護，對農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設有著重要的推動作用和示范意義，只有認識到這一點，才能保證農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設取得積極效果。

6 結束語

通過文章的分析可知，考慮到農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的必要性和實際難度，要想提高農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的整體效果和質量，就要根據(jù)市縣要求進行統(tǒng)一布局，同時在有線網(wǎng)絡系統(tǒng)建設中還要做好成本核算，提高建設效益。在具體建設過程中，應嚴把設備器材質量關，并做好新建網(wǎng)絡的質量控制。在網(wǎng)絡建成以后，還要根據(jù)實際運行需要加強網(wǎng)絡的日常管理和維護，保證農(nóng)村有線廣電網(wǎng)絡系統(tǒng)建設滿足農(nóng)村的實際需要，提高網(wǎng)絡構建水平。

參考文獻

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[2]王振華.三網(wǎng)融合背景下四川省廣電網(wǎng)絡公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].電子科技大學，2014.

[3]鄭莉麗.面向廣播電視網(wǎng)絡的客戶流失分析系統(tǒng)的設計[D].電子科技大學，2013.

篇9

1.引言

隨著科學技術的發(fā)展，人們對電能質量的要求越來越高。電能質量的好壞直接影響著國民經(jīng)濟的總體效益。在電力消費領域，越來越多的非線性負載被廣泛使用。當電網(wǎng)輸出的正弦電壓作用在這些負載上，輸出的是非正弦信號。這些非正弦信號反過來會形成不規(guī)則壓降，最終引起電壓波形畸變，引起電壓高次諧波、電壓閃變等電能質量問題[1]。因此，對電能質量實時監(jiān)測，分析電壓波形，找出導致電能質量下降的原因顯得十分必要。本文設計了一套基于虛擬儀器的電能質量監(jiān)測系統(tǒng)，介紹了系統(tǒng)硬件組成及軟件架構并對質量分析中的幾個關鍵問題進行了研究。

2.質量分析中的幾個關鍵問題

根據(jù)國家標準，電能質量好壞的評價標準主要有5個指標，分別是：電壓偏差、頻率偏差、三相電壓不平衡度、諧波含量及電壓波動與閃變。其中，前三項指標可以利用Lab VIEW自帶的分析函數(shù)直接計算出來，在此就不再討論。本文主要針對諧波分量和電壓波動和閃變進行研究。

2.1 諧波測量問題

利用表示采集到的電壓信號，利用傅里葉變換將進行分解，可得：

n=1，2，3……

(1)

上式中，表示電壓信號中的基頻，表示第n次諧波。

眾所周知，計算機只能對有限長的信號進行測量及分析。因此，需要對采樣后的信號進行截斷。常用的截斷方法是將采樣后的時域信號與窗函數(shù)相乘，根據(jù)頻譜卷積定理，時域上的相乘等于頻域上的卷積，這樣加窗后的頻譜發(fā)生變化致使能量泄露，能量的泄露會導致加窗后的信號發(fā)生失真。常見的窗函數(shù)有矩形窗、漢寧窗、漢明窗、布萊克曼窗等。不同的窗函數(shù)對抑制能量泄露的效果不同，窗函數(shù)的選擇應符合以下標準[2]：

①若頻譜較為復雜，信號中含有多個需要測量的信號，且測試的目的是為了獲得更多的頻率成分而不是信號能量大小，此時應該選擇主瓣較窄窗、旁瓣較低的函數(shù)。

②若測試的目的是獲得某頻率下的能量信號，且更加關注于信號的峰值、均值及均方差等，則此時應選擇主瓣較寬的窗函數(shù)。

分析上述標準可以看出，選擇窗函數(shù)時主要看主瓣和旁瓣。常見窗函數(shù)的主瓣和旁瓣如表1-1所示。

本文在綜合時域特性和頻域特性的基礎上，選擇主瓣寬度和旁瓣峰值衰減的漢寧窗進行信號截取。

漢寧窗函數(shù)的時域可表示為：

(2)

頻域可表示為：

(3)

其中，為矩形窗的幅度頻率特性函數(shù)。

漢寧窗的時域及頻域特性如圖1所示。。

2.2 電壓閃變的監(jiān)測

電壓波動是指電壓幅值在一定范圍內(nèi)變化時，電壓均方根最大值與最小值之差相對于額定電壓的百分比。閃變是指不同電壓波動引起燈閃的敏感程度及引起閃變刺激性程度的電壓波動值。國際工委會(IEC)推薦的測量方法需要經(jīng)過解調(diào)、濾波等處理，在上位機軟件中實現(xiàn)起來較為復雜。本文采用一種基于FFT的閃變測量方法，該方法省略了IEC中較為復雜的濾波器設計工作，簡化了測量方法。

基于FFT的閃變測量方法計算步驟如下[3]：

①每隔半個周期對電壓信號內(nèi)的個點采樣，得到采樣信號，按照公式(4)計算個點的有效值，得到一段時間內(nèi)的有效值序列。

(4)

②將上述序列進行FFT變換，得到離散頻譜。將各頻率下均方值曲線電壓波動的峰峰值除以分解出的直流分量，即可求出該頻率下的電壓波動，按照公式(5)求出電壓瞬間波動值。

(5)

其中，為該頻率下產(chǎn)生單位瞬時閃變所需的電壓波動值，可從IEC標準中查出或者擬合出。

③由于對應的閃變值為各頻率下對應的瞬時閃變值之和，故：

(6)

④根據(jù)公式(6)計算出的閃變值分別按照式(7)、(8)計算短時間閃變值和長時間閃變值。

(7)

(8)

公式(7)中、、、、分別表示10min內(nèi)累積概率函數(shù)(CPF)曲線上等于0.1%、1%、3%、10%、50%時間內(nèi)的S值。為了形成累積概率函數(shù)，需要對S進行分級，級數(shù)越多，曲線越光滑。但是該方法在實際計算中往往很難實現(xiàn)。本文將S按序排列，分別取概率最大值代入公式(7)進行計算。

根據(jù)步驟3，可從IEC868標準中查出。但是IEC標準只給出了有限個頻率與波動值之間的關系，為了更加準確的獲取波動值，本文根據(jù)有限個值進行數(shù)據(jù)擬合，由此得出S=1時各頻率與電壓波動值之間的關系如圖2所示。

2.3 基于FFT閃變測量算法的實現(xiàn)

設采樣周期為12.8KHz，由于FFT算法要求采樣點數(shù)N必須為2的整數(shù)次冪。本文為了計算方便，選取N為256，則半個周期采樣256個點需時2.56s，同時計算可獲取一個S。U(N)的分辨率為1/2.56=0.39Hz，以3s為一個采樣間隔，則可計算200個S值，將計算出的200個S值進行排序，按照公式(7)進行出，當計算出12個時，按照公式(8)即可計算出。

根據(jù)上述參數(shù)計算瞬間閃變值，并于IEC給出的閃變值進行比較，結果如表2所示。

由上表可以看出，當頻率低于9Hz的時候，誤差較??；當頻率高于9Hz時，誤差隨著頻率的增大而有上升的趨勢。上述現(xiàn)象主要是有兩個方面原因造成的，一是S=1時電壓波動與頻率的曲線擬合造成的誤差，其次就是IEC的計算標準和FFT計算標準的不同。IEC采用的是平方檢測，F(xiàn)FT是有效值檢測。為了減少誤差，提高精確度，本文以S的倒數(shù)作為校正系數(shù)，校正后的誤差如下圖3所示：

由上圖看出，修正后的誤差明顯減少，證明了上述方法的可行性。

3.系統(tǒng)總體結構設計

系統(tǒng)硬件組成如圖4所示。

其中，電壓電流互感器的主要作用是將高電流電壓轉變成適合數(shù)據(jù)采集卡采集的電流電壓；信號調(diào)理模塊主要起到抗混疊濾波、電氣隔離的作用；數(shù)據(jù)采集卡將處理后的信號傳至上位機進行處理；本系統(tǒng)的核心在上位機的Lab VIEW編程，通過調(diào)用Lab VIEW自帶的各種函數(shù)進行諧波分析、數(shù)據(jù)處理等。

本系統(tǒng)的軟件采用模塊化設計方式。主要由數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)通信及存儲模塊組成。其中，數(shù)據(jù)采集模塊可以直接調(diào)用采集卡自帶的函數(shù)實現(xiàn)；數(shù)據(jù)分析模塊主要包括穩(wěn)態(tài)指標分析和暫態(tài)指標分析模塊，穩(wěn)態(tài)指標分析模塊主要完成諧波分析、電壓波動和閃變、電壓偏差、頻率分析及三相不平衡的測量。暫態(tài)指標分析模塊主要完成測量電壓驟降、脈沖和振蕩等功能；數(shù)據(jù)通信及存儲模塊主要完成數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)局域網(wǎng)和遠程通信及生成報表等功能。系統(tǒng)上位機界面如下圖所示：

4.結論

本文介紹了應用在山西朔州供電公司的電能質量在線監(jiān)測系統(tǒng)的硬件組成和軟件結構。對質量分析中的諧波測量問題和閃變測量問題進行了研究；通過選擇合適的窗函數(shù)減少了能量泄露，增加了頻率分辨率；利用FFT算法簡化了電壓閃變的測量，并通過一定的修正系數(shù)，提高了測量的精確度。

參考文獻

[1]賀建閔,黃治清,李群湛等.變電所電能質量監(jiān)測系統(tǒng)[J].鐵道學報,2001,23(1):43-47.

篇10

培訓評估作為培訓工作的重點已越來越得到公司的重視，各企業(yè)也圍繞評估工作進行了大量的研究，但是評估的效果和質量應該說參差不齊，缺乏系統(tǒng)性。特別是對于評估質量問題，有要求而無標準。目前，國內(nèi)外對于培訓評估基本上都是從培訓評估的工具上加以論述，也提到了收集數(shù)據(jù)、選擇專業(yè)人員，選擇評估時間等，但是培訓評估是一個動態(tài)的過程，需要對培訓前、中、后的一些流程、人員、數(shù)據(jù)等進行管理，不同的培訓項目有不同的培訓目的，評估的安排也不盡相同，如果沒有一個從全流程控制的質量標準，就很難說對質量有所保證。

全面質量管理是指企業(yè)中所有部門，所有組織，所有人員都以產(chǎn)品質量為核心，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質量的因素，以優(yōu)質的工作最經(jīng)濟的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動。全面質量管理就是從運營的角度，以質量控制為中心，以全員參與為基礎，實施標準化體系管理，全面確定工作的分工、內(nèi)容和標準。 如果能夠把培訓評估中的主要責任分清、主要工作內(nèi)容確定，同時明確相應的工作標準，則培訓評估的質量就能夠保障，再輔以從業(yè)人員的工作和專業(yè)經(jīng)驗，整個評估工作就能有很大的質量提升。

1.建立完善的培訓評估制度體系

培訓評估制度是確定培訓評估工作的法律基礎，也是指導培訓評估工作開展的根本。培訓評估制度旨在明確培訓評估的必要性和重要性，規(guī)范培訓評估的主體、評估范圍、工作流程，明確培訓評估的實施類型和要求，培訓評估結果的使用與管理等。

培訓評估制度是企業(yè)培訓制度的重要組成部分。應該包括管理制度和流程制度。管理制度是對培訓工作進行客觀化的描述，確定培訓評估的理論基礎；流程制度是針對培訓評估的實施進行規(guī)范。目前我們國家已經(jīng)逐步完善培訓工作的相關規(guī)范，原國家人事部針對培訓評估工作印發(fā)了《關于進一步加強國家公務員培訓質量評估工作的意見》，相關國家部委也針對性的下發(fā)了本行業(yè)的培訓評估指導文件。在企業(yè)中，對于培訓評估的制度建設一般包括《*****公司員工培訓管理辦法》、《****公司培訓班管理辦法》、《*****公司培訓質量管理手冊》、《****公司培訓項目評估管理辦法》等。

2.建立清晰的培訓評估內(nèi)容體系

2.1培訓評估的內(nèi)容分析

培訓評估的內(nèi)容很多，也是培訓數(shù)據(jù)收集的依據(jù)。確定培訓評估的內(nèi)容，再輔以相關標準，就可以明晰培訓評估的工作內(nèi)容和工作流程，具體內(nèi)容包括以下方面

2.1.1培訓項目的針對性。培訓項目的針對性，是對培訓目的、培訓內(nèi)容、培訓項目舉辦的一些綜合考量，決定評估數(shù)據(jù)的類型。具體內(nèi)容如表5-1所示。

2.1.2培訓時間的選擇。培訓時間也是對培訓安排的考量，是影響培訓效果的一個重要方面，對培訓時間的選擇有利于合理安排培訓評估的時間，以及評估工作順利進行的參考。具體內(nèi)容如表5-2所示。

2.1.3培訓班的影響。培訓班的影響是培訓內(nèi)容安排和評估數(shù)據(jù)收集的決定因素，也是選擇培訓評估方法的重要原因。具體內(nèi)容如表5-3所示。

2.1.4學員參與程度。學員參與程度評估主要包括如下兩個方面：

講課與專題研討相結合的情況。講課效果如何？學員的參與度如何？學員與教師（學員、組織者）交流的時間是否合適？

專題研討培訓。安排的專題研討問題是否合適？討論（辯論）問題的激烈程度如何？安排的研討時間是否合適？

2.1.5新的教學方法與教學手段的應用情況。主要包括以下幾個方面：案例教學的使用情況；電化教學的使用情況；網(wǎng)絡教學的使用情況；多媒體教學的使用情況。

2.1.6培訓的社會效益。培訓的社會效益也是培訓收益的重要部分，直接影響培訓數(shù)據(jù)收集、培訓評估質量監(jiān)控工作。主要包括以下內(nèi)容：參訓人員的滿足感如何？思想認識上有哪些提高？接受知識方面有什么收獲？對改進工作新的認識情況；跟蹤調(diào)查參訓人員培訓后的工作表現(xiàn)及其新的培訓的需求,單位對培訓工作的意見；培訓項目對社會產(chǎn)生的影響？參訓人員宣傳培訓項目的情況,培訓材料的影響范圍,培訓班紀要、成果和論文的傳播情況。

2.1.7培訓項目實施條件。包括如下內(nèi)容：培訓項目實施經(jīng)費的來源情況；培訓項目經(jīng)費預算的準確與否；部門領導的支持程度；培訓師資合格與否；培訓設施與設備的利用情況；培訓工作記錄的完整程度。

2.2評估目標的建立

2.2.1評估目標建立的要求。建立有效的評估目標,需要對培訓的過程進行認真地分析。重點應對培訓過程中有關培訓資料、培訓教材、培訓（研討）內(nèi)容、講課（報告）質量、培訓、研討班的組織安排、參訓人員及其單位的反映等環(huán)節(jié)或內(nèi)容,建立完整的資料,根據(jù)不同培訓班、研討班的特點,找出影響培訓質量的主要因素,并根據(jù)其影響程度,確定相應的評估標準。