導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇信息化合同管理，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

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關(guān)鍵詞：

事業(yè)單位；合同管理；信息化

一、事業(yè)單位合同信息化管理概述

合同對于企業(yè)的經(jīng)營成敗有著密切的關(guān)系，對于規(guī)范和約束公司的經(jīng)營行為，維護(hù)公司的合法權(quán)益，杜絕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)隱患具有重要意義。合同管理主要是指通過合同進(jìn)行企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)往來，涵蓋了合同的起草、提交、審核、審批、簽訂、蓋章、登記、生效、履行、變更、終止、解除或廢除等，在整個(gè)公司經(jīng)營過程中，合同管理具備系統(tǒng)性、動態(tài)性、全過程性的特點(diǎn)。事業(yè)單位的合同管理旨在合理保證實(shí)現(xiàn)單位合同目標(biāo)，降低合同風(fēng)險(xiǎn)，有效提升行政事業(yè)單位服務(wù)的效率效果，同時(shí)，防范合同舞弊和預(yù)防腐敗。在全面深化改革和全面依法治國的國家戰(zhàn)略布局下，依法行政的正在深入推進(jìn)，事業(yè)單位作為獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事義務(wù)的法人單位，其簽訂經(jīng)濟(jì)合同的數(shù)量正在逐漸增加。目前，伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，無紙化辦公逐漸被人們所接受，事業(yè)單位合同管理信息化也逐漸被提上議程。

二、事業(yè)單位合同信息化管理的目前狀況

1.合同管理項(xiàng)目的系統(tǒng)性要求越來越高

過去我們單一去管理一個(gè)靜態(tài)的合同文本，無論是風(fēng)險(xiǎn)防控還是合同管理的難度都是相對較低的。隨著社會的發(fā)展，事業(yè)單位合同管理出現(xiàn)了許多復(fù)雜的項(xiàng)目類合同，如工程項(xiàng)目合同。此類項(xiàng)目合同較以往單一的合同變量多、周期長、管理難度大，具體表現(xiàn)在：一個(gè)項(xiàng)目可能會有幾十上百，甚至成千上萬個(gè)合同，合同主體眾多，事件紛雜，需要統(tǒng)一管理；各個(gè)合同之間又存在相互關(guān)系，一個(gè)合同可能會制約另一個(gè)合同的執(zhí)行；項(xiàng)目合同資料多且復(fù)雜，在進(jìn)行查閱時(shí)就會產(chǎn)生一定的難度。

2.合同實(shí)施需要及時(shí)有效地動態(tài)性管理

隨著合同的執(zhí)行，彼此之間會存在大量的不可預(yù)見的信息內(nèi)容，從而對合同管理產(chǎn)生影響。財(cái)務(wù)方面需要對財(cái)務(wù)事項(xiàng)做到及時(shí)公開，對合同進(jìn)度、結(jié)款等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)警，準(zhǔn)確地預(yù)測近期可能的收支項(xiàng)目，幫助事業(yè)單位進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃，項(xiàng)目報(bào)批，更好地掌握項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度。實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總合同中的金額，基于預(yù)算科目、業(yè)務(wù)活動類別等維度進(jìn)行預(yù)算控制，并提供相應(yīng)的查詢和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

3.合同項(xiàng)目需要全過程性的監(jiān)管執(zhí)行

從合同起草開始，需要專業(yè)的合同管理人員核稿；合同的審核審批中間一般需要事業(yè)單位多個(gè)部門負(fù)責(zé)人審核，還需要單位法人代表審批等一系列程序；合同的執(zhí)行除了相關(guān)部門還需要一定的監(jiān)督。傳統(tǒng)紙質(zhì)流轉(zhuǎn)方式，除了合同文件的閱讀修改，在合同流轉(zhuǎn)時(shí)候很多事業(yè)單位還需要一份《合同審批單》與《呈批件》，用于記錄各個(gè)流程中審核簽署的意見記錄，同樣需要呈傳，整個(gè)合同管理的過程需要花費(fèi)大量時(shí)間。

三、事業(yè)單位合同信息化管理的對策

為了滿足事業(yè)單位合同管理日益提高的要求，及時(shí)引進(jìn)信息化合同管理對于事業(yè)單位具有積極的意義。主要從合同信息管理、合同會簽管理、合同變更管理、合同附件管理、合同收付款管理、合同統(tǒng)計(jì)管理、合同預(yù)警等方面，實(shí)現(xiàn)對合同系統(tǒng)、動態(tài)、全面的管理，有助于提升合同工作人員的工作效率和事業(yè)單位合同管理水平。

1.通過將合同會簽和審批進(jìn)行信息化管理，利用信息化線上處理合同審批流程

解析具體的業(yè)務(wù)并進(jìn)行信息化設(shè)置，同時(shí)對于有特殊要求的合同審批能及時(shí)靈活地調(diào)整，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理和個(gè)性化管理的有機(jī)結(jié)合。審批流程中能詳細(xì)記錄各個(gè)環(huán)節(jié)對合同文本提出的修改意見，便于合同提交單位對合同進(jìn)行修改，更便于主管部門適時(shí)提出指導(dǎo)意見。

2.通過信息化實(shí)現(xiàn)對合同的全面跟蹤和動態(tài)監(jiān)管，提升系統(tǒng)化和動態(tài)化管理水平

現(xiàn)代化事業(yè)單位的合同管理是一個(gè)動態(tài)的進(jìn)程，通過信息化管理可以在系統(tǒng)中直接錄入合同的基本信息、變更信息以及相關(guān)附件等，從而進(jìn)行數(shù)據(jù)的集中管理，保障事業(yè)單位合同信息的集中有序，可以有效地改變過去散亂的現(xiàn)狀。

篇2

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000

[中圖分類號]F273.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）16-00-01

在現(xiàn)代企業(yè)框架下，信息與通信技術(shù)的進(jìn)步帶動著企業(yè)快速發(fā)展，而合同管理作為企業(yè)管理工作的重要方面，其有效性不僅關(guān)系到企業(yè)的工作效率，更關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，因此不容忽視。

1 合同管理信息化的價(jià)值分析

在企業(yè)的管理工作體系中，合同管理占據(jù)了重要的位置，從工作總量的角度看，合同管理的比重不容忽視。從概念的角度看，企業(yè)合同管理是指企業(yè)對以自身為當(dāng)事人的合同，依法進(jìn)行訂立、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、終止以及審查、監(jiān)督、控制等一系列行為的總稱。從這一描述中可以看出，合同管理工作具有全局性和微觀性兩個(gè)層面的表現(xiàn)，既關(guān)系到合同確立和執(zhí)行整個(gè)系統(tǒng)的始終，具有系統(tǒng)特征，同時(shí)又深入到合同訂立與執(zhí)行等諸多細(xì)節(jié)。除此以外，合同管理工作還具有較強(qiáng)的動態(tài)特征，即密切關(guān)注合同執(zhí)行、修訂等相關(guān)變更等變化，隨時(shí)保持警惕，發(fā)現(xiàn)隱患并及時(shí)排除。

然而在傳統(tǒng)的合同管理工作領(lǐng)域，一邊倒的狀況十分突出。相對而言，合同管理工作比較傾向和注重合同訂立之前的相關(guān)事宜，對于相關(guān)法律以及經(jīng)濟(jì)方面的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避較為注重，而對于合同履行過程中的監(jiān)督和管理相對不足。這種狀況在一定程度上增加了企業(yè)所需要面對的風(fēng)險(xiǎn)。從合同自身的生命周期的角度看，以合同的簽訂作為界限，其后的履行占據(jù)了合同生命周期的大部分，如果對這一部門保持漠視，其隱患不言而喻。

在實(shí)際工作環(huán)境中，當(dāng)前偏重于前期管理控制的狀況，在很大程度上是源于企業(yè)的傳統(tǒng)管理工作體系對信息控制力度較弱的特征。由于在合同訂立之前，相關(guān)信息及資料比較容易獲取和控制，而在合同履行的過程中，信息相對凌亂瑣碎，難以收集整理，因此合同的訂立，常常成為歸檔的標(biāo)志，甚至在某些企業(yè)環(huán)境中，合同訂立幾乎成為了合同管理工作結(jié)束的標(biāo)志。

隨著信息和通信技術(shù)在企業(yè)管理體系中的運(yùn)用，合同管理工作也發(fā)生了巨大的變化，更多信息能夠被追蹤和控制，并且在信息反饋方面，移動設(shè)備的普遍應(yīng)用在很大程度上改變了信息錄入較慢的狀況，在數(shù)據(jù)時(shí)效方面也有大幅提升。除此以外，信息化的介入，使管理領(lǐng)域相關(guān)人員能夠進(jìn)行更為密切的監(jiān)督，及時(shí)獲取相關(guān)信息。這些信息是管理工作展開的必要依據(jù)，而傳統(tǒng)合同管理工作無法有效展開，尤其是在合同履行階段無法進(jìn)行追蹤，成為一直以來合同管理工作無法落實(shí)到位的主要阻礙。

2 切實(shí)推動合同管理信息化深入

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境下，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體其活動十分頻繁，合同作為諸多經(jīng)濟(jì)行為的重要保障，必須與時(shí)俱進(jìn)，保障企業(yè)有序發(fā)展。而在信息環(huán)境下，如何使諸多信息化手段成為合同管理得以深入發(fā)展的重要力量，成為當(dāng)前共同關(guān)注的問題。具體而言，有如下幾個(gè)方面，可以作為加強(qiáng)合同管理信息化的著手點(diǎn)。

2.1 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)

合同管理工作體系下，風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避和管理是重點(diǎn)。對風(fēng)險(xiǎn)的管理有效衡量一直都是風(fēng)險(xiǎn)管理與控制的核心問題。從企業(yè)的經(jīng)營角度看，合同風(fēng)險(xiǎn)來源于各個(gè)方面，難以一概而論，也難以實(shí)現(xiàn)有效的信息獲取。在信息環(huán)境之下，首先各個(gè)方面的信息采集相對于傳統(tǒng)環(huán)境而言有了很大的改善，網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用能夠?yàn)楹贤L(fēng)險(xiǎn)管理提供更為全面的保障；其次，信息系統(tǒng)能夠給合同管理提供沿時(shí)間軸更大跨度的主體資料，便于對合同另一方歷史行為，以及經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展歷程展開深入控制，完善風(fēng)險(xiǎn)管控體系。

2.2 加強(qiáng)合同履行信息化

合同管理工作體系下，企業(yè)對合同履行的管理與控制都相對薄弱，尤其在合同訂立環(huán)節(jié)更為薄弱，這種狀況對保護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)而言極為不利。在信息時(shí)代下，一個(gè)突出的特征就是移動終端的大量應(yīng)用，在這樣的技術(shù)背景之下，參與合同履行的相關(guān)工作人員，完全可以通過移動終端或者物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)，將合同履行的實(shí)際情況錄入數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，從而實(shí)現(xiàn)信息化合同管理。

2.3 加強(qiáng)信息開放平臺建設(shè)

信息時(shí)代環(huán)境下，合同管理相關(guān)的信息收集工作比傳統(tǒng)工作環(huán)境更高效、便捷，但是信息的價(jià)值，不僅在于能夠有效收集和處理，更在于對其進(jìn)行消費(fèi)和使用。對于合同管理而言，讓合同管理工作獲取到諸多信息尤為重要，而信息也只有在使用和讀取的過程中才能體現(xiàn)其價(jià)值。針對此種情況，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為合同管理信息體系建立端口，并且授權(quán)給不同的用戶群體，從而推動信息的流動與消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)合同管理工作信息化的價(jià)值。

3 結(jié) 語

合同管理的信息化建設(shè)，對推動企業(yè)的發(fā)展而言意義重大。實(shí)際工作中企業(yè)必須密切關(guān)注領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用狀況，切實(shí)分析自身合同管理特征與需求，才能有的放矢地引入技術(shù)和管理思路，取得良好效果。

主要參考文獻(xiàn)

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當(dāng)前，信息化技術(shù)已經(jīng)被全面地應(yīng)用于社會各個(gè)領(lǐng)域建設(shè)當(dāng)中。作為企業(yè)管理工作中的一分子，合同管理工作的進(jìn)一步發(fā)展自然需要依賴信息技術(shù)的作用發(fā)揮。雖然當(dāng)前大部分企業(yè)已基本實(shí)現(xiàn)合同管理的信息化運(yùn)用，但其中仍然存在很多需要改進(jìn)的方面，為了進(jìn)一步提升企業(yè)合同管理信息化建設(shè)水平，企業(yè)必須要站在科學(xué)發(fā)展觀的高度之上，制訂更為科學(xué)、全面的優(yōu)化方案。

一、探討合同管理信息化建設(shè)的必要性及價(jià)值

(一)合同管理信息化是企業(yè)合同管理工作發(fā)展到一定階段的必然選擇隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，有力地推動了企業(yè)合同管理工作的建設(shè)發(fā)展，而在這個(gè)過程中，信息化技術(shù)起到了重要的價(jià)值。通過對信息技術(shù)的運(yùn)用，改變了企業(yè)合同管理以往對人力的過度依賴，顯著地提高了合同管理的質(zhì)量與效率，使企業(yè)合同管理得以上升到一個(gè)新的高度。由此可見，信息化的合同管理才是當(dāng)前企業(yè)合同管理建設(shè)的新方向，更是企業(yè)合同管理發(fā)展到一定階段的必然選擇。

(二)合同管理信息化是企業(yè)管理現(xiàn)代化發(fā)展的客觀需要信息化管理是現(xiàn)代化管理建設(shè)的重要標(biāo)志之一，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然選擇，而合同管理作為企業(yè)管理工作中的一分子，只有當(dāng)其實(shí)現(xiàn)了信息化建設(shè)之后，才能夠使企業(yè)的管理工作成為一個(gè)全面的整體。首先，信息化的合同管理更加科學(xué)規(guī)范，可以有效降低合同管理過程中的失誤，提高企業(yè)合同管理質(zhì)量，保證合同管理工作的有序進(jìn)行;其次，信息化合同管理可以使企業(yè)合同管理上升到技術(shù)高度，這也是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展朝著現(xiàn)代化方向邁進(jìn)的重要標(biāo)志之一。

(三)提高安全系數(shù)，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益合同是企業(yè)發(fā)展中的重要文件，如果丟失或者被盜取，將會直接造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，因此，確保合同安全是企業(yè)合同管理的重中之重。而信息化的合同管理則有利于進(jìn)一步提高企業(yè)合同的安全性，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。在傳統(tǒng)合同管理模式下，合同都是由合同管理人員線下保管，這對合同管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力考驗(yàn)是比較高的，極易發(fā)生管理疏漏和合同保管不當(dāng)?shù)葐栴}，信息化的合同管理會將合同以數(shù)字化的形式儲存在電腦中，而且大多需要進(jìn)行登陸驗(yàn)證才能夠獲取到合同信息，因此極大地提高了合同的安全性和保密性。

二、企業(yè)合同管理信息化建設(shè)的建議探討

(一)建立良好的合同管理信息化發(fā)展氛圍首先，很多企業(yè)并未將信息化全面應(yīng)用于合同管理工作當(dāng)中，對信息化的應(yīng)用大多只停留在硬件配套設(shè)施上，殊不知合同管理人員的信息化水平、合同管理信息化系統(tǒng)安全維護(hù)等才是建設(shè)的重點(diǎn)。所以企業(yè)在合同管理信息化建設(shè)中要逐步提高合同管理人員的信息化運(yùn)用能力及信息化系統(tǒng)的高度;其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極引領(lǐng)企業(yè)全員參與到合同管理的信息化建設(shè)中去，為合同管理信息化建設(shè)培育良好的發(fā)展氛圍。

(二)以信息化武裝企業(yè)合同管理隊(duì)伍首先，企業(yè)要建立健全合同管理信息化培訓(xùn)機(jī)制，加快對合同管理人員的信息化技術(shù)培訓(xùn)力度，通過完善的培訓(xùn)計(jì)劃與流程，腳踏實(shí)地地開展培訓(xùn)工作，提高合同管理人員的信息化應(yīng)用思維。其次，將合同管理信息化納入合同管理人員績效考核當(dāng)中，通過與其自身利益相掛鉤的方法，進(jìn)一步增強(qiáng)合同管理人員對信息化合同管理的認(rèn)識與重視。

(三)做好信息系統(tǒng)安全維護(hù)雖然信息化的合同管理可以進(jìn)一步提升企業(yè)合同的安全性，但不可否認(rèn)的是信息化合同管理同樣具有一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患，很多企業(yè)在構(gòu)建合同管理信息平臺時(shí)由于忽視了安全維護(hù)工作，致使公司合同被盜，重要信息丟失等。所以企業(yè)必須要做好合同管理信息系統(tǒng)的安全維護(hù)工作，避免合同管理風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，企業(yè)要安裝最新的殺毒軟件，避免網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，攔截網(wǎng)絡(luò)病毒，建立起強(qiáng)大的企業(yè)合同管理信息平臺，從而在安全的環(huán)境下開展合同管理工作。

三、結(jié)語

企業(yè)要學(xué)會用信息化手段不斷提高合同管理水平，保證合同規(guī)范及高效的簽訂和履行，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化管理、降低成本，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

篇4

中圖分類號：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.15.034

1 建筑工程項(xiàng)目信息化管理的重要性

企業(yè)的信息化管理，能實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的即時(shí)共享，可有效降低企業(yè)管理成本，為企業(yè)經(jīng)營決策提供良好的數(shù)據(jù)信息支撐。建筑工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)信息化管理，將有助于增強(qiáng)項(xiàng)目信息的真實(shí)度、可靠度，便于對項(xiàng)目各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，從而提高企業(yè)競爭力和管理水平。傳統(tǒng)的建筑項(xiàng)目合同管理一般通過人工進(jìn)行，效率低、易出錯(cuò)，制約了項(xiàng)目合同管理的效益提升。而建筑項(xiàng)目合同管理信息化則是利用現(xiàn)代信息科技手段，以電子計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進(jìn)行項(xiàng)目合同信息存儲與管理。這種管理模式極大地提高了項(xiàng)目合同管理的效率，實(shí)現(xiàn)了信息的準(zhǔn)確采集與快速共享，而且使用靈活，可根據(jù)實(shí)際需求，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)用，不僅克服了傳統(tǒng)人工管理的弱點(diǎn)與不足，也能節(jié)約項(xiàng)目成本，提高資金使用效率。

2 當(dāng)前建筑工程項(xiàng)目合同管理存在的問題

2.1 建筑工程行業(yè)合同管理意識不強(qiáng)

契約精神是市場經(jīng)濟(jì)的基本精神，作為市場競爭的主體，企業(yè)需要在市場活動中嚴(yán)格遵守和體現(xiàn)契約精神。建筑行業(yè)具有自身的特點(diǎn)，項(xiàng)目建設(shè)周期長，需要涉及很多環(huán)節(jié)，牽涉到多部門合作，在這個(gè)過程中，為了保證項(xiàng)目進(jìn)度的順利推進(jìn)，需要簽訂一系列的合同。但是，盡管簽訂了合同，很多工程企業(yè)對項(xiàng)目合同管理卻很少給予重視，也缺少完善的合同管理體系，導(dǎo)致建筑工程項(xiàng)目合同管理大多流于形式，也為工程項(xiàng)目建設(shè)埋下了很多問題與隱患。

2.2 建筑工程項(xiàng)目各單位存在信息孤島

在當(dāng)前各建筑工程相關(guān)單位中，信息管理孤島現(xiàn)象比較嚴(yán)重，很多單位只在內(nèi)部進(jìn)行信息共享，單位之間的信息溝通比較少，建筑工程項(xiàng)目相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、資料，無法即時(shí)得到傳遞與共享。據(jù)調(diào)查，在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)人員每天約花費(fèi)35%的時(shí)間來查閱相關(guān)資料，而工程項(xiàng)目施工管理人員，則需花費(fèi)50%的時(shí)間來進(jìn)行信息溝通交流。

2.3 合同管理人才與培訓(xùn)缺乏

合同管理是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，發(fā)達(dá)國家一般都是由工程師等專業(yè)人士完成，這些人不僅通曉法律知識。還必須要熟知工程項(xiàng)目運(yùn)作規(guī)律。但在我國，由于建筑企業(yè)對于合同管理的重視程度不夠，一般都是由普通專員進(jìn)行管理。他們不僅缺少對合同相關(guān)的法律、法規(guī)的了解，對于項(xiàng)目具體運(yùn)作各環(huán)節(jié)，也知之甚少，導(dǎo)致合同管理效率與效益不高。如果發(fā)生合同糾紛，一般都無法采取專業(yè)手段解決。目前，世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢日益明顯，尤其是在我國加入WTO之后，建筑業(yè)將面臨更加復(fù)雜的國內(nèi)外競爭，這對于合同管理也提出了更高的要求，合同管理人員還必須要掌握國際通行的法規(guī)制度及項(xiàng)目運(yùn)作原則等。

3 完善建筑工程項(xiàng)目信息化管理的對策

3.1 提高領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目合同管理的重視程度

建筑工程企業(yè)管理層需要改變傳統(tǒng)的對合同管理的認(rèn)識，從根本上重視建筑工程項(xiàng)目合同管理工作。這樣，才能做到上行下效，提高下屬對于項(xiàng)目合同管理重視程度。為了提高合同管理人員的專業(yè)水平，企業(yè)還應(yīng)通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，還強(qiáng)化合同管理人員對于建筑法、合同法等相關(guān)法律法規(guī)的了解，使他們形成規(guī)范的合同管理、執(zhí)行行為。

3.2 加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的建設(shè)與開發(fā)

隨著信息科技在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，建筑企業(yè)也要加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的建設(shè)與開發(fā)，大力推進(jìn)計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)施與軟件設(shè)施的應(yīng)用，逐步達(dá)到“分步推行，以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化鞏固，全面應(yīng)用”。通過建設(shè)信息化系統(tǒng)，各部門之間可以實(shí)現(xiàn)信息共享，減少重復(fù)工作，提高效率與效益。同時(shí)，還能對施工現(xiàn)場、項(xiàng)目運(yùn)作等各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)管與監(jiān)控。

3.3 提高合同管理人員綜合素質(zhì)

首先，建筑企業(yè)應(yīng)采取“走出去，引進(jìn)來”的原則，選派合同管理人員外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，以提高他們的專業(yè)技能。還可以邀請知名企業(yè)合同管理人員，來企業(yè)對員工進(jìn)行講座培訓(xùn)，以豐富合同管理人員的知識體系，拓寬他們的視野和思路。其次，在招聘人才的時(shí)候，人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)需求，通過公開考評和競爭招聘方式，選擇高素質(zhì)合同管理人員，為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才保證。

3.4 創(chuàng)建以數(shù)據(jù)信息為核心的工作方式

建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理中心，對合同進(jìn)行統(tǒng)一的動態(tài)化管理，采取“一次輸入、多次查詢”、“個(gè)別修改、整體共享”的信息化管理模式，來提高合同管理的有效性。信息化工作方式，可以解放人力，確保數(shù)據(jù)信息客觀、準(zhǔn)確，能實(shí)時(shí)為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)信息參考，從而促進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作效率提高，優(yōu)化項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益、社會效益與環(huán)保效益。

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所謂電算化會計(jì)是使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行會計(jì)處理工作,其是應(yīng)用當(dāng)前存在的先進(jìn)技術(shù)對其進(jìn)行處理,并協(xié)同其它先進(jìn)技術(shù)對會計(jì)事務(wù)進(jìn)行深一步的處理,最終使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平獲得進(jìn)一步的提高,為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。

電算化會計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)處理諸多相當(dāng)繁復(fù)的事務(wù)。隨著電算化會計(jì)的快速發(fā)展與完善,想必一定會與企業(yè)管理系統(tǒng)結(jié)合起來,進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、共同設(shè)計(jì),以盡快建立和完善局域網(wǎng),達(dá)到最大限度信息互換、信息共享。電算化會計(jì)在未來的工作中占有很大的比重,其將在企業(yè)管理中起到不可或缺的作用。

2.管理信息系統(tǒng)的概念

管理信息系統(tǒng)(MIS)能夠?yàn)槠髽I(yè)最終管理決策提供更好的支持,其是通過人、計(jì)算機(jī)、應(yīng)用程序和相關(guān)數(shù)據(jù)構(gòu)建起來的一個(gè)便捷信息系統(tǒng)。其具體包括以下內(nèi)容:通過企業(yè)內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)的處理獲取相應(yīng)的管理信息,并以此來控制企業(yè)的行為;利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和模型,預(yù)測未來的發(fā)展情況;從企業(yè)全局出發(fā),為管理者進(jìn)行決策提供可選方案。管理信息系統(tǒng)按管理職能一般可分為電算化會計(jì)管理、人事管理、生產(chǎn)管理、營銷管理計(jì)劃管理和庫存管理等信息子系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)各個(gè)子系統(tǒng)有著各自不同的工作智能,對企業(yè)管理具有不同的作用。各個(gè)子系統(tǒng)之間也具有一定的聯(lián)系,但又保持著獨(dú)立,其中電算化會計(jì)具有最為突出的作用。

二、電算化會計(jì)系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系

企業(yè)管理的現(xiàn)代化是電算化會計(jì)發(fā)展的必然趨勢。從上文可知,電算化會計(jì)系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的最重要的子系統(tǒng),主要通過價(jià)值量來反映和監(jiān)督企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。其中財(cái)務(wù)會計(jì)的信息量占整個(gè)管理信息量的一半還多,并且它們之間存在著非常密切的聯(lián)系。如此,要想真正的使企業(yè)管理達(dá)到現(xiàn)代化,便要竭盡全力發(fā)展會計(jì)電算化。

從近幾年的管理效果上來看。電算化會計(jì)給各個(gè)企業(yè)在管理的決策上提供了較大幫助,對其進(jìn)行再研究開發(fā)式刻不容緩的話題;而企業(yè)若想更好更快的發(fā)展,就必須使用管理信息系統(tǒng),管理信息系統(tǒng)的不斷升級將給電算化會計(jì)帶來更多福音。但是需要明確,管理信息系統(tǒng)包括電算化會計(jì),它們是從屬關(guān)系。管理信息系統(tǒng)涉及范圍廣,各子系統(tǒng)既相互獨(dú)立,又具有一定的內(nèi)在聯(lián)系,具體來說,管理信息化系統(tǒng)是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一體化,符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化原則為前提,對企業(yè)各個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)分析,使用先進(jìn)的技術(shù)手段給企業(yè)帶來更加可靠的數(shù)據(jù)支撐,通過企業(yè)的管理信息系統(tǒng),其可將企業(yè)的各個(gè)方面的數(shù)據(jù)資源處理并進(jìn)行整合從而將其反映到數(shù)據(jù)報(bào)表中,從而使企業(yè)具有自動化控制功能。如此,管理信息系統(tǒng)是在電算化會計(jì)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,從而對會計(jì)信息及其它對企業(yè)運(yùn)行有益的信息進(jìn)行整合處理,以財(cái)務(wù)管理為核心,采用當(dāng)前先進(jìn)的技術(shù)手段,建立可以為不同形式的企業(yè)帶來服務(wù)的經(jīng)濟(jì)模型,達(dá)到企業(yè)管理現(xiàn)代化的目的。

三、實(shí)現(xiàn)電算化會計(jì)系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)一體化存在的問題

1.人員素質(zhì)問題

電算化會計(jì)與管理信息系統(tǒng)相結(jié)合,它所需要的會計(jì)人員文化程度較高,首先其應(yīng)該熟知會計(jì)事務(wù),同時(shí)又不可或缺的懂得管理事務(wù);應(yīng)該熟知電算化方面的相關(guān)知識,同時(shí)應(yīng)該很好的掌握網(wǎng)絡(luò)知識;既能解決當(dāng)前會計(jì)事務(wù)中存在的問題,還要具備一定的經(jīng)驗(yàn)。由于上面內(nèi)容的限制,我們可以得出,當(dāng)前正在從事電算化會計(jì)的相關(guān)人員根本不符合上述的要求,如此,我們應(yīng)該盡快盡最大努力加強(qiáng)從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)。因此從事電算化會計(jì)人員素質(zhì)問題是當(dāng)前亟待解決的問題。

2.網(wǎng)絡(luò)安全性問題

網(wǎng)絡(luò)的安全性對于會計(jì)的實(shí)施具有決定性作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)犯罪活動也相應(yīng)的增多,其給網(wǎng)絡(luò)會計(jì)的進(jìn)一步發(fā)展敲響警鐘,在發(fā)展過程中,一定要注意對于網(wǎng)絡(luò)犯罪活動的防范,以免造成非常嚴(yán)重的損失。會計(jì)信息對于一個(gè)企業(yè)來說非常重要,不能泄漏和丟失。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)所處的環(huán)境需要相關(guān)企業(yè)人員給與足夠的重視,萬不能將企業(yè)的重要信息在網(wǎng)上公布傳輸?shù)炔僮?確保企業(yè)機(jī)密信息保存完整。

3.突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對問題

為了減小意外事件對企業(yè)信息系統(tǒng)的損害,企業(yè)針對一些突發(fā)性、災(zāi)害性的事件,如火災(zāi)、水害、停電等,還需要制訂相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃。需要信息管理人員每日檢查相應(yīng)設(shè)備的運(yùn)行情況,相應(yīng)資源資源是否做過備份處理工作。

四、實(shí)現(xiàn)電算化會計(jì)系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)一體化的意義和對策

1.樹立現(xiàn)代企業(yè)管理觀念

企業(yè)管理者應(yīng)樹立以下觀念:一是系統(tǒng)工程觀念。電算化會計(jì)及企業(yè)管理現(xiàn)代化不是一日兩日便可完成的任務(wù),必須對企業(yè)的各項(xiàng)工作進(jìn)行配套改革,制定和完善企業(yè)現(xiàn)代化管理制度等。二是戰(zhàn)略決策觀念。企業(yè)經(jīng)營策略是企業(yè)得以生存的根本保障,公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)及快速發(fā)展均離不開企業(yè)的合理經(jīng)營,而采用當(dāng)前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù),以最快速度達(dá)到企業(yè)管理現(xiàn)代化是企業(yè)得以繼續(xù)發(fā)展的不二選擇。三是管理一體化觀念。企業(yè)的物資供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)

、市場營銷、人事管理、設(shè)備管理、會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理等組成一個(gè)完整的系統(tǒng),它們之間聯(lián)系非常緊密,如此,必須將管理信息系統(tǒng)中的每個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)發(fā)展。 2.建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,相關(guān)部門頒布的經(jīng)濟(jì)法規(guī)進(jìn)一步完善和一些先進(jìn)工具的持續(xù)問世,企業(yè)有必要進(jìn)行相應(yīng)的改革調(diào)整,使本身的管理制度得到提高,如:崗位責(zé)任制度、用工制度、效績考核制度等。

3.采用現(xiàn)代化管理手段

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隨著我國電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大和功能的不斷拓展，電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目管理的復(fù)雜性和專業(yè)性要求越來越高，傳統(tǒng)的管理理念和辦法已經(jīng)難以滿足其管理需求，唯有采用系統(tǒng)化、信息化的現(xiàn)代化管理才能從根本上提高電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目管理成效。而且，系統(tǒng)化和信息化的管理符合電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)，能把科學(xué)管理貫穿于電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的全過程，使每一環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)都得到有效的管控，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的預(yù)期目的。

1系統(tǒng)化和信息化管理簡述

1.1系統(tǒng)化管理

對于電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目而言，所謂的系統(tǒng)化管理，指的就是對電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全方位、全過程的管理，把全面科學(xué)的管理貫穿于項(xiàng)目全程，把事前預(yù)防、事中監(jiān)督控制和事后驗(yàn)收有機(jī)的整合起來。

1.2信息化管理

信息化管理，就是指把現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念相融合，轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、業(yè)務(wù)流程、傳統(tǒng)管理方式和組織方式，重新整合企業(yè)內(nèi)外部資源，提高企業(yè)效率和效益、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的過程。在電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目管理范疇內(nèi)，雖然信息化管理的具體內(nèi)容有所變化，但是核心內(nèi)容不會變化，都是以現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的管理理念相融合為基礎(chǔ)。

2電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的管理內(nèi)容分析

從系統(tǒng)化角度看，電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目管理包括事前防控、事中監(jiān)督控制和事后檢驗(yàn)三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，主要內(nèi)容有項(xiàng)目可行性研究、合同和質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本等，具體內(nèi)容如下：

2.1項(xiàng)目可行性研究

在電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目施工前期，項(xiàng)目可行性研究是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。通過項(xiàng)目可行性研究，可以從宏觀角度上把控項(xiàng)目建設(shè)方向、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)資金，降低項(xiàng)目投資失誤的幾率，提高項(xiàng)目投資效果，便于做到用最小的成本換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，項(xiàng)目可行性研究是電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目管理中的重要內(nèi)容。

2.2合同管理

項(xiàng)目合同是電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目甲乙雙方的一個(gè)書面協(xié)議，對甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)做了明確規(guī)定，為項(xiàng)目實(shí)施提供了一個(gè)基本依據(jù)。簡單的說，在電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中所有工作都要按照合同內(nèi)容執(zhí)行，可見合同管理的重要性。合同管理中，一方面要注意書面語言的準(zhǔn)確性、簡潔性，另一方面還要注重條款的全面性、規(guī)范性，要做到無遺漏、無錯(cuò)誤，唯有這樣才能避免發(fā)生糾紛。

2.3質(zhì)量、進(jìn)度、安全及成本管理

在電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本是項(xiàng)目管理的四項(xiàng)基本內(nèi)容，其中的任何一個(gè)方面都不能忽視。在質(zhì)量管理上，企業(yè)要嚴(yán)格組織設(shè)計(jì)，建立完善的預(yù)控體系，根據(jù)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)和合同確定質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量管理措施，加強(qiáng)質(zhì)量檢；在進(jìn)度管理上，根據(jù)施工計(jì)劃編制精度計(jì)劃，嚴(yán)控任何一個(gè)施工環(huán)節(jié)；在安全管理上，要做好施工現(xiàn)場的安全防控措施，要求文明施工；在成本管理上，科學(xué)編制成本預(yù)算和建設(shè)資金使用計(jì)劃，并在具體施工中嚴(yán)格的貫徹落實(shí)。

3電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的系統(tǒng)化和信息化管理策略

在信息化背景下，電網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入全新的階段，傳統(tǒng)的管理理念和方法已經(jīng)無法滿足當(dāng)前建設(shè)項(xiàng)目的管理需求，需要采用現(xiàn)代系統(tǒng)理論，把系統(tǒng)分析方法應(yīng)用于管理，讓復(fù)雜的問題變得系統(tǒng)化和簡單化，把信息技術(shù)融入到項(xiàng)目管理中去，從而通過系統(tǒng)化和信息化的管理方法使電網(wǎng)項(xiàng)目管理做精做細(xì)，全方位、全過程的保證電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目管理達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。為了做到這些，立足于系統(tǒng)化和信息化管理理念，采取行之有效的管理策略。

3.1采用全過程和全方位的系統(tǒng)化管理策略

從電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目管理內(nèi)容可以看出，項(xiàng)目管理貫穿于這個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的始終，從項(xiàng)目可行性研究開始，直至項(xiàng)目建設(shè)工作結(jié)束。為了保證整個(gè)過程的管理活動順利進(jìn)行并取得良好的成效，應(yīng)采用全過程、全方位的系統(tǒng)化管理策略。具體就是從項(xiàng)目管理目標(biāo)出發(fā)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段采用事前預(yù)防、事中監(jiān)督控制和事后驗(yàn)收措施，并加強(qiáng)每一環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化管理，通過系統(tǒng)化的綜合性措施全面提高電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目管理質(zhì)量和效率，推動電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的順利展開。（1）事前預(yù)防。基于可行性分析建立電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的事前預(yù)防體系，加強(qiáng)對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能存在的資金風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等的監(jiān)督和跟蹤，實(shí)施以預(yù)防為主的管理原則，為項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本及安全提供全方位的預(yù)控機(jī)制，減少項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)。（2）事中監(jiān)督控制。根據(jù)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)和資金使用計(jì)劃等建立事中監(jiān)督控制體制，通過監(jiān)督檢查與控制的方式來提高項(xiàng)目管理成效。具體的監(jiān)督檢查方法有自檢、互檢、專檢以及旁站、跟蹤檢查等，特別是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)和特殊部位施工時(shí)，質(zhì)量監(jiān)督員和監(jiān)理員必須旁站，以確保施工質(zhì)量。（3）事后驗(yàn)收。在項(xiàng)目實(shí)施后，根據(jù)電力行業(yè)規(guī)定對電網(wǎng)進(jìn)行試運(yùn)行，查看運(yùn)行是否安全、穩(wěn)定，是否能保證供電的持續(xù)性和可靠性。若發(fā)現(xiàn)任何問題，必須立即限期整改。

3.2通過信息技術(shù)實(shí)施信息化管理

3.2.1基于局域網(wǎng)建立信息網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)

參與電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的各單位之間利用局域網(wǎng)建立信息網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)，施工現(xiàn)場與局域網(wǎng)之間通過撥號上網(wǎng)的方式建立連接，然后通過E-mail、QQ等工具進(jìn)行工程信息傳輸，把信息傳達(dá)到施工現(xiàn)場的每一個(gè)角落。而且，通過網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)了解最新的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、工程管理方法及施工技術(shù)、工藝等，能為電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目管理提供便捷的服務(wù)。

3.2.2建立材料采購管理系統(tǒng)

電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中要用到種類繁多的設(shè)備材料，為滿足工程成本控制的需求，可以根據(jù)材料采購程序，利用電力產(chǎn)品編碼規(guī)則和有關(guān)應(yīng)用軟件建立數(shù)據(jù)庫，形成一個(gè)從供應(yīng)處到財(cái)務(wù)處的材料采購信息溝通系統(tǒng)，加強(qiáng)對采購材料信息管理，便于控制工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。

3.2.3利用P3軟件進(jìn)行微機(jī)操作管理

P3軟件是目前電力基建行業(yè)施工單位廣泛使用的一種軟件，利用其進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)具有較高的便捷性、準(zhǔn)確性、具體性和完備性，能確保施工組織設(shè)計(jì)科學(xué)合理。為此，在施工組織、資金使用計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等設(shè)計(jì)中可以充分利用P3軟件的編制功能，可以縮短決策時(shí)間，提高決策的準(zhǔn)確性，同時(shí)也便于對電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程實(shí)行動態(tài)化的管理。

3.2.4運(yùn)用調(diào)度自動化模塊實(shí)施專業(yè)技術(shù)管理服務(wù)

電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中會涉及到大量的圖紙、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)等資料，對這些資料的及時(shí)調(diào)用和查閱能使項(xiàng)目管理工作的有序展開，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全及技術(shù)、材料、合同等管理效率有著重大影響。為了實(shí)現(xiàn)對資料的及時(shí)、快捷的調(diào)用，應(yīng)當(dāng)基于調(diào)用生產(chǎn)運(yùn)行模式，運(yùn)用調(diào)度自動化模塊建立專業(yè)技術(shù)管理服務(wù)，為工程質(zhì)量、進(jìn)度等方面的管理提供資料支持。同時(shí)，建立資料檔案數(shù)據(jù)庫，對相關(guān)資料進(jìn)行歸檔處理，便于施工單位的查閱與調(diào)用。

4結(jié)束語

綜上所述，電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目是電力基建行業(yè)的一項(xiàng)重要工程，施工前、施工中和施工后都有著龐雜的工作。為提高電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目投資效益，使項(xiàng)目實(shí)施各項(xiàng)工作有序展開，可以采用全過程、全方位的系統(tǒng)化管理策略，并利用信息技術(shù)和工具實(shí)施信息化管理，讓電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的管理成效在系統(tǒng)化和信息化管理下得到全面提升。

作者:唐慶國 周煜 單位:國網(wǎng)江西省電力公司南昌供電分公司

參考文獻(xiàn):

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荊州市轄8個(gè)縣市區(qū)和1個(gè)國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，全市總?cè)丝?60多萬，其中農(nóng)村人口430多萬人，占人口總數(shù)的65.00%，2013－2015年連續(xù)三年參合人數(shù)在430萬以上，參合率達(dá)到99．80%以上。全市有1個(gè)市級新農(nóng)合信息管理平臺和9個(gè)縣級新農(nóng)合信息管理平臺。

1．1基層新農(nóng)合信息化管理人員缺乏，水平參差不齊

新農(nóng)合管理人員編制少，大部分信息管理人員都是后期培訓(xùn)或自學(xué)的;新農(nóng)合信息管理技術(shù)十分復(fù)雜，要求信息管理人員既懂計(jì)算機(jī)又了解醫(yī)學(xué)，復(fù)合性人才缺乏;基層工資偏低，信息技術(shù)管理人員不愿涉足［1］。

1．2新農(nóng)合信息系統(tǒng)設(shè)置有差別

目前新農(nóng)合制度絕大部分是以縣(市、區(qū))為單位進(jìn)行統(tǒng)籌的，各縣(市、區(qū))新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在長期的運(yùn)行過程中結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況在信息系統(tǒng)中報(bào)銷項(xiàng)目分類及名稱設(shè)置不統(tǒng)一，無法準(zhǔn)確地以全市為單位進(jìn)行新農(nóng)合數(shù)據(jù)分析及測算，即使由各地手工統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù)，也常常不準(zhǔn)確，導(dǎo)致制定統(tǒng)一補(bǔ)償方案時(shí)難以收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

1．3政策設(shè)置的差異化

由于各縣(市、區(qū))對新農(nóng)合政策的解讀不一，在新農(nóng)合信息平臺中對報(bào)銷政策的設(shè)置存在差異，導(dǎo)致不同縣(市、區(qū))的參合農(nóng)民享受報(bào)銷政策標(biāo)準(zhǔn)不一致。同時(shí)導(dǎo)致市級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法完全脫離使用縣(市、區(qū))級新農(nóng)合信息平臺，存在市級平臺和縣(市、區(qū))級信息平臺同時(shí)使用的情況，增加了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合經(jīng)辦人員工作量，給定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理帶來了困難。

1．4醫(yī)療機(jī)構(gòu)基金申報(bào)表要求不一

各地結(jié)合自身管理需求，要求各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)在基金申報(bào)時(shí)填寫的表格差別大，醫(yī)療機(jī)構(gòu)反復(fù)匯總統(tǒng)計(jì)，無形中增加工作人員許多工作量。

1．5信息化管理能力較低

經(jīng)過近幾年新農(nóng)合信息系統(tǒng)的建設(shè)，各地信息系統(tǒng)的信息化應(yīng)用能力有了很大提高，但絕大地方僅僅只停留在日常工作的應(yīng)用上，真正的管理分析軟件少。

2新型農(nóng)村合作醫(yī)療市級統(tǒng)籌信息化管理措施

2．1統(tǒng)一平臺規(guī)劃

增加市級平臺的硬件設(shè)備，強(qiáng)化市級平臺的數(shù)據(jù)存儲、備份、清洗、轉(zhuǎn)換能力。進(jìn)一步完善市級信息平臺功能，增強(qiáng)市、縣級農(nóng)合平臺與各級定點(diǎn)醫(yī)療HIS系統(tǒng)的接口聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，將新農(nóng)合業(yè)務(wù)監(jiān)管由網(wǎng)下監(jiān)管變?yōu)榫W(wǎng)上監(jiān)管與網(wǎng)下監(jiān)管相結(jié)合，將事后監(jiān)管變?yōu)槭轮斜O(jiān)管。實(shí)現(xiàn)對新農(nóng)合業(yè)務(wù)全方位、全流程的管理、監(jiān)控、預(yù)警、分析，形成高效、精細(xì)、規(guī)范、協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)的新農(nóng)合信息化管理體系。

2．2統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)化是信息建設(shè)的先決條件。荊州市集中抽調(diào)醫(yī)療、信息化、財(cái)務(wù)等專業(yè)人員，對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典進(jìn)行了分類整理。根據(jù)ICD－10標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一診療疾病庫名稱，根據(jù)國家病案標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合應(yīng)用實(shí)際，將費(fèi)用項(xiàng)目分為綜合醫(yī)療服務(wù)類、診斷類、治療類、康復(fù)類、中醫(yī)類、西藥類、中藥類、血液和血液制品類、耗材類、其他類、診察類，11個(gè)大類26個(gè)子類。并按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，省級規(guī)范要求出臺了市級信息系統(tǒng)管理規(guī)范，對全市10個(gè)信息平臺進(jìn)行了更換、整理。

2．3強(qiáng)化人員培訓(xùn)

為了解決基層信息管理人員缺乏，水平參差不齊等問題，荊州市多次針對信息安全、數(shù)據(jù)分析等重點(diǎn)難點(diǎn)組織各種形式培訓(xùn)、交流。

2．4規(guī)范管理流程

2．4．1明確管理權(quán)限加強(qiáng)對系統(tǒng)軟件調(diào)整權(quán)限的管理，關(guān)閉各縣(市、區(qū))對本地信息系統(tǒng)的修改權(quán)限，所有項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置、更改、調(diào)整統(tǒng)一由市級新農(nóng)合管理經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌管理，統(tǒng)一調(diào)整。

2．4．2統(tǒng)一報(bào)表設(shè)置規(guī)范各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參合患者從登記入院到補(bǔ)償資料上報(bào)全部流程的表格和報(bào)表，全市使用統(tǒng)一的基金申報(bào)表，改變過去市級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面向9個(gè)縣市區(qū)9套報(bào)表、9個(gè)流程的繁雜工作，簡化醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作量，大大提高了工作效率。統(tǒng)一設(shè)置統(tǒng)一分析表。為了提升監(jiān)管效率，匯集全市9個(gè)縣市區(qū)原有的管理表格，整理成全市統(tǒng)一分析報(bào)表，從基金管理、門診情況分析、住院情況分析三個(gè)方面進(jìn)行分析監(jiān)控。增加了報(bào)表基金預(yù)警功能和門診、住院重點(diǎn)指標(biāo)監(jiān)控功能。

3新型農(nóng)村合作醫(yī)療市級統(tǒng)籌信息化管理成效

自2013年啟動新農(nóng)合市級統(tǒng)籌工作以來，荊州市加快了新農(nóng)合信息化建設(shè)進(jìn)程，按照“總體規(guī)劃、統(tǒng)一管理、分步實(shí)施、穩(wěn)妥推進(jìn)”的思路，強(qiáng)化全市新農(nóng)合信息化建設(shè)，建立了統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，在不增加大額投入的條件下，實(shí)現(xiàn)了以信息化有效推進(jìn)市級統(tǒng)籌各項(xiàng)工作落實(shí)的預(yù)期目標(biāo)，提高了管理效率和服務(wù)水平。

3．1有效推進(jìn)了市級統(tǒng)籌政策的落實(shí)

通過信息化建設(shè)，荊州市10個(gè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目、分類等完全達(dá)到一致，解決了因系統(tǒng)整體構(gòu)架、項(xiàng)目分類、項(xiàng)目名稱以及新農(nóng)合報(bào)銷藥品目錄差異所導(dǎo)致的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的差異，保障了市級統(tǒng)一補(bǔ)償方案在各縣(市、區(qū))的執(zhí)行，確保全市參合農(nóng)民在同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)享受到同等比例的補(bǔ)助，充分體現(xiàn)了新農(nóng)合制度的公平性，推進(jìn)了市級統(tǒng)籌“五個(gè)統(tǒng)一”(即政策統(tǒng)一、信息管理統(tǒng)一、經(jīng)辦流程統(tǒng)一、基金管理統(tǒng)一、服務(wù)監(jiān)管統(tǒng)一)的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了新農(nóng)合市級統(tǒng)籌從制度建設(shè)層面到政策落實(shí)。

3．2強(qiáng)化了市級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的管理職能

通過調(diào)整信息系統(tǒng)，市級信息平臺不再只是轉(zhuǎn)診平臺，更重要的是具有監(jiān)督管理功能，尤其是市級信息平臺能實(shí)時(shí)提取新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)監(jiān)管信息和全市所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參合患者就診信息，實(shí)現(xiàn)了市級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上監(jiān)管，強(qiáng)化了市級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的管理職能。能及時(shí)收集縣級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的費(fèi)用支付、核減以及基金的使用情況，了解全市基金運(yùn)行情況，及時(shí)提出預(yù)警，強(qiáng)化了基金風(fēng)險(xiǎn)的管控。

3．3加強(qiáng)了對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度

通過信息系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療服務(wù)行為的實(shí)時(shí)監(jiān)控，將事后監(jiān)督變?yōu)槭虑胺婪逗褪轮斜O(jiān)督，提高了監(jiān)督的質(zhì)量和效率。通過建立管理指標(biāo)的自動警示功能，如設(shè)置次均費(fèi)用控制指標(biāo)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)超過該指標(biāo)時(shí)系統(tǒng)自動發(fā)出警示，使管理更加明細(xì)。通過建立患者就診登記管理表格和自動提示功能，如在患者登記中建立轉(zhuǎn)診自動提示功能，不完成此項(xiàng)就不能進(jìn)行下一步，促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員加強(qiáng)轉(zhuǎn)診的管理，管理流程更加規(guī)范。

3．4提高了新農(nóng)合的管理效能

在信息系統(tǒng)中設(shè)置各種彈出窗口，能及時(shí)提醒工作人員注意事項(xiàng);統(tǒng)一相關(guān)表格和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了日常管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;上收系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限，緩解了基層信息管理人員不足的狀況;實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集、匯總、報(bào)送后，改變了以前依靠定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員手工統(tǒng)計(jì)的方式，有效減輕了工作人員的勞動強(qiáng)度，緩解新農(nóng)合經(jīng)辦人員嚴(yán)重短缺的問題。在系統(tǒng)中設(shè)置“男性不能分娩”等邏輯智能功能，工作人員由體力勞動向智能化發(fā)展，得以把精力集中于對診療行為合理性、規(guī)范性審核上，監(jiān)管效率提高了服務(wù)質(zhì)量。

3．5及時(shí)準(zhǔn)確為決策提供依據(jù)

全市信息系統(tǒng)的統(tǒng)一和數(shù)據(jù)分析體系的建立，可根據(jù)需要實(shí)時(shí)提取數(shù)據(jù)并生成直觀的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)和圖表，有效解決了市級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不經(jīng)過縣市區(qū)上報(bào)數(shù)據(jù)就不能了解全市情況的難題，為領(lǐng)導(dǎo)決策、政策修訂等提供快速準(zhǔn)確的支持，輔助決策走上動態(tài)化、高效化、信息化。

4討論

4．1加強(qiáng)對新農(nóng)合信息建設(shè)重要性的認(rèn)識是關(guān)鍵目前許多地方新農(nóng)合的管理效率不高，管理手段還很落后，大部分都?xì)w咎于管理人員太少，素質(zhì)不高，在工作任務(wù)重、人員少的情況下，仍把主要精力放在下達(dá)硬性任務(wù)上，作為一個(gè)單位或一個(gè)地區(qū)的管理者沒有真正認(rèn)識到信息化管理能有效的提高管理水平和效能。

4．2存在需要很多資金才能搞好信息化建設(shè)的認(rèn)識誤區(qū)許多人認(rèn)為加強(qiáng)新農(nóng)合信息系統(tǒng)建設(shè)是在加大資金投入的基礎(chǔ)上，建立完善的信息管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施后才能實(shí)施，其實(shí)目前各地新農(nóng)合信息系統(tǒng)經(jīng)過近十年的建設(shè)，硬件設(shè)施基本能滿足管理需要，提高管理水平僅僅只需要通過進(jìn)一步完善相關(guān)管理軟件，就能達(dá)到提高管理水平的目的，軟件的開發(fā)可以納入新農(nóng)合系統(tǒng)管理商的合同，費(fèi)用不會太多。

篇8

依托配電自動化系統(tǒng)的現(xiàn)有功能，開發(fā)了配電自動化終端信息綜合管理系統(tǒng)，應(yīng)用于配電自動化設(shè)備的維護(hù)、消缺、管理等方面，實(shí)現(xiàn)自動化主站信息、現(xiàn)場設(shè)備信息資源共享，從而在管理上，更加合理地統(tǒng)籌安排現(xiàn)場工作，減少中間環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，確保各應(yīng)用系統(tǒng)在安全、可靠、有序、可控的環(huán)境下運(yùn)行。本系統(tǒng)的推廣使用，有利于提高配電網(wǎng)運(yùn)行管理的智能化水平，并為調(diào)控一體化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

在配電自動化系統(tǒng)維護(hù)中，由于多種原因經(jīng)常出現(xiàn)自動化設(shè)備及其配套通信設(shè)備故障，從而導(dǎo)致該設(shè)備通道退出，配電自動化主站的調(diào)度控制功能受到影響。當(dāng)主站維護(hù)人員確認(rèn)某個(gè)自動化終端通道中斷后，需填寫自動化設(shè)備故障處理流程單，派發(fā)給現(xiàn)場人員消缺，通信設(shè)備故障還應(yīng)聯(lián)系信通中心和移動公司消缺。這種消缺流程存在不少可以改進(jìn)的環(huán)節(jié)：

（1）主站運(yùn)維人員發(fā)現(xiàn)缺陷后，需對缺陷進(jìn)行分析、通過系統(tǒng)排查確定故障類型，填寫故障處理流程單，并報(bào)送相關(guān)部門安排消缺，整個(gè)流轉(zhuǎn)過程耗時(shí)較長，無法快速處理故障。

（2）終端維護(hù)人員接到消缺工作后，對需消缺設(shè)備的故障情況掌握不充分、不全面。

（3）終端維護(hù)人員對自動化設(shè)備地理位置不熟悉，導(dǎo)致人員到達(dá)現(xiàn)場耗時(shí)較長。

（4）消缺工作結(jié)束后，主站運(yùn)維人員不能及時(shí)了解現(xiàn)場消缺情況及結(jié)果。

1 建設(shè)目標(biāo)和功能實(shí)現(xiàn)

本成果立足于配電自動化系統(tǒng)，旨在建立一套完備、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的自動化設(shè)備信息綜合管理系統(tǒng)，為配電自動化主站運(yùn)維人員對故障研判提供有力的技術(shù)支撐，同時(shí)可為自動化終端維護(hù)人員提供及時(shí)準(zhǔn)確的設(shè)備運(yùn)行和故障情況，可建立多部門多班組協(xié)作的設(shè)備缺陷處理閉環(huán)流程，在充分保障信息安全的同時(shí)極大提升自動化維護(hù)工作的系統(tǒng)性，實(shí)現(xiàn)自動化運(yùn)維閉環(huán)管理和精細(xì)化管理。

具體實(shí)現(xiàn)功能有以下幾個(gè)方面：

（1）實(shí)現(xiàn)自動化設(shè)備信息系統(tǒng)管理。

（2）實(shí)現(xiàn)信息交互，資源共享。

（3）地理信息功能，標(biāo)注地理位置，便于現(xiàn)場工作。

（4）提升自動化維護(hù)工作系統(tǒng)性、實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理、精細(xì)化管理。

2 關(guān)鍵技術(shù)

配電自動化終端信息綜合管理系統(tǒng)由服務(wù)器端和客戶端組成。服務(wù)器端需要支持php5.0以上版本、mysql數(shù)據(jù)庫并搭建web訪問環(huán)境，客戶端推薦windows xp以上操作系統(tǒng)、并能夠接入互聯(lián)網(wǎng)。自動化主站運(yùn)維人員可根據(jù)配電自動化實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新云端服務(wù)器數(shù)據(jù)信息，現(xiàn)場運(yùn)維人員通過筆記本電腦或智能手機(jī)等接入互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備作為客戶端，登錄到本系統(tǒng)進(jìn)行查詢，錄入，修改等操作，消缺完成后，將相關(guān)消缺信息錄入系統(tǒng)，主站運(yùn)維人員即可得到反饋，極大減少了溝通、查詢、記錄等人力成本，且提高現(xiàn)場工作效率及配電自動化運(yùn)行質(zhì)量。

2.1 關(guān)鍵技術(shù)介紹

（1）主要采用html5，根據(jù)jqurey、javascript、ajax與服務(wù)器端進(jìn)行交互；服務(wù)器端主要采用PHP語言與mysql互動并生成操作日志。

（2） html5頁面間的傳值采用了個(gè)人編寫的加密算法，傳送頁面會把明碼用javascript變成大小寫字母數(shù)字和“%”符號進(jìn)行混合的暗碼，接收頁面會把暗碼用javascript轉(zhuǎn)換成明碼賦值給需要的全局變量。

（3）數(shù)據(jù)庫組建。服務(wù)器端通過PhpMyAdmin管理，建立dianli數(shù)據(jù)庫：

包含category，linkage，location，member，solve，state 6個(gè)數(shù)據(jù)庫表。

2.2 Web客戶端設(shè)計(jì)

使用DIV+CSS（級聯(lián)樣式表及其定位技術(shù)）構(gòu)建客戶端Web界面。具有以下優(yōu)點(diǎn)：

（1）精簡代碼、降低重構(gòu)難度；

（2）網(wǎng)頁訪問速度快，網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度得以提升；

（3）瀏覽器兼容性好。

2.3 Baidu地圖嵌入顯示

使用Javascript API功能，引用百度地圖顯示于客戶端頁面中，系統(tǒng)維護(hù)員只需將自動化設(shè)備在百度地圖中的經(jīng)緯度顯示值上傳至數(shù)據(jù)庫，即可顯示出來，百度公司在國測局制定的GCJ-02地理位置加密的基礎(chǔ)上又進(jìn)行了BD-09二次加密措施，保護(hù)企業(yè)隱私。

3 效益分析

本系統(tǒng)使用前，對配網(wǎng)自動化系統(tǒng)中自動化設(shè)備從通道中斷到缺陷消除時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，2013年12月共消缺7次，平均用時(shí)33.8小時(shí)/次，使用本系統(tǒng)后，2014年9月共消缺6次，平均用時(shí)17.6小時(shí)。更短的消缺時(shí)間使得配網(wǎng)自動化系統(tǒng)終端月平均在線率得以有效提升，從2013年12月的91.4%提升到2014年9月的94.7%。

經(jīng)濟(jì)效益：終端在線率的提升使得配電自動化主站對終端設(shè)備的監(jiān)視水平同時(shí)提高。保障了調(diào)度遙控開關(guān)的成功率，節(jié)省了現(xiàn)場操作開關(guān)的人工成本，保證了停電時(shí)間最短和售電量最大化。

社會效益：不僅保障了重要客戶及廣大居民生產(chǎn)生活安全、可靠、合理的用電需求，還可以大幅提升電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行的安全性，大幅提高企業(yè)優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)水平，提升客戶用電滿意度，維護(hù)電力企業(yè)的形象。

篇9

【中圖分類號】 TU717 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A【文章編號】 1727-5123(2010)02-009-02

ShiHe reservoir water-supply informationization management system construction

【Abstract】 ShiHe reservoir water-supply management with the actual situation,Water management are discussed the existing

problems and implementation of water supply management informationization management the importance of work,From the aspects of

management and operation management information system, the authors discuss water supply.

【Key words】 Water management;Informatization construction

石河水庫位于秦皇島市山海關(guān)西北約6公里的石河上,于1972年動工興建,1975年竣工即投入運(yùn)用,是一座為城市生活、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供水,兼顧防洪、發(fā)電、旅游等綜合利用的中型水利樞紐工程。石河水庫設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為百年設(shè)計(jì),千年校核,總庫容為7000萬立方米,年調(diào)節(jié)水量為1.01億立方米,為年調(diào)節(jié)水庫。

隨著國內(nèi)水務(wù)市場的開放和市場化進(jìn)程的加快,在最短時(shí)間內(nèi)建立起與之相配套的“對外充分適應(yīng)并快速響應(yīng);對內(nèi)高效溝通并快速決策”的管理系統(tǒng),盡快擺脫原始的管理模式,使供水管理工作趨向于數(shù)字化、系統(tǒng)化、專業(yè)化、精細(xì)化,從而有效地提高水庫對外的服務(wù)水平和對內(nèi)的管理能力。

1管理現(xiàn)狀及存在的主要問題

1.1管理現(xiàn)狀。石河水庫工程科供水組負(fù)責(zé)供水管線上計(jì)費(fèi)流量計(jì)日常運(yùn)行管理和流量計(jì)周期性校定工作。在供水管理中,由于個(gè)別流量計(jì)距離較遠(yuǎn),致使不能及時(shí)掌握流量計(jì)的供水?dāng)?shù)據(jù)和運(yùn)行狀態(tài),供水管理基礎(chǔ)工作更顯薄弱。由于內(nèi)部操作程序不夠規(guī)范,加之監(jiān)督管理不到位,在一定程度已直接影響到水庫的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2存在的主要問題。

1.2.1手工作業(yè),效率低下:在供水?dāng)?shù)據(jù)資料分析整理,均以手工記錄、書面通知用水單位為主,工作效率低,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性及時(shí)效性差,易產(chǎn)生計(jì)量糾紛,影響對外服務(wù)質(zhì)量和水庫誠信經(jīng)營的形象。

1.2.2運(yùn)行機(jī)制不健全,管理存在漏洞:在供水計(jì)量管理中,操作程序基本上是在班組間完成,工程科供水組集抄表管表職能于一身,抄管不分,人為因素難以避免,拆換表隨意性較大。在修、校、拆換表工作中監(jiān)管不到位,漏洞較大。在抄表過程中易出現(xiàn)誤抄、漏抄、估抄等現(xiàn)象,計(jì)量的準(zhǔn)確性、可靠性受到影響。

隨著用水單位和流量計(jì)數(shù)量的增加,用戶信息檔案和運(yùn)行數(shù)據(jù)越來越多,并且這些數(shù)據(jù)始終處于變化狀態(tài)。計(jì)費(fèi)流量計(jì)運(yùn)行是否正常、是否定期校定、何種原因造成水表修換、周檢和修換前后數(shù)據(jù)是否及時(shí)準(zhǔn)確記錄更新等,這些水庫均缺乏對其進(jìn)行有效動態(tài)的監(jiān)管、跟蹤和數(shù)據(jù)分析工作。因內(nèi)部管理制度不健全,加之部門之間配合銜接不暢,極易造成用戶資料丟失或不能及時(shí)抄表收費(fèi)甚至造成漏抄?？蛻糍Y料也需不斷更新修正,依靠人工的靜態(tài)管理模式無法滿足動態(tài)變化的需要。

1.2.3校定不及時(shí),周期率低:由于受季節(jié)、安裝地點(diǎn)等限制,加之管理不到位,流量計(jì)不能及時(shí)、正常地進(jìn)行周期性校定,用水單位和水庫的利益難以得到保證,不僅容易產(chǎn)生投訴和用水糾紛,也易給水庫造成不應(yīng)有的損失。

2供水信息化管理系統(tǒng)建設(shè)

供水信息化管理,不僅涉及到水庫的經(jīng)濟(jì)效益,而且涉及到水庫的服務(wù)水平和社會形象。供水信息化管理建設(shè),就是要充分利用先進(jìn)的計(jì)量設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、地理信息系統(tǒng)技術(shù),在計(jì)量器具基礎(chǔ)信息庫基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際工作流程,實(shí)現(xiàn)供水管理的科學(xué)化和自動化。

供水?dāng)?shù)據(jù)面臨著實(shí)時(shí)性和可靠性、管理的動態(tài)性和系統(tǒng)性、信息化系統(tǒng)的復(fù)雜性和共享性等種種困難。這些困難在于各種管理的分散性、獨(dú)立性、滯后性和不完整性。實(shí)施供水管理信息化建設(shè),目的是保證信息溝通及時(shí)、準(zhǔn)確和高效,增強(qiáng)信息共享性、一致性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性和部門間運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)性,提高工作績效和服務(wù)水平,完善、改進(jìn)內(nèi)部運(yùn)作流程,增強(qiáng)水庫快速反應(yīng)能力和適應(yīng)能力,提升水庫管理水平。

2.1系統(tǒng)建設(shè)。

2.1.1網(wǎng)絡(luò)物理鏈路:供水信息化管理系統(tǒng)建立信息數(shù)據(jù)中心是必不可少的,數(shù)據(jù)服務(wù)器設(shè)在水庫計(jì)算機(jī)機(jī)房,用戶信息和數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)服務(wù)器上。通過現(xiàn)有的10M光纖與Internet相連。在水庫內(nèi)部電腦組成一個(gè)局域網(wǎng)。

2.1.2數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及軟硬件環(huán)境:供水信息化管理系統(tǒng)采取Client/Server結(jié)構(gòu),即客戶機(jī)/服務(wù)器方式,根據(jù)各部門的需求及權(quán)限不同,給與不同的用戶名和密碼。整個(gè)系統(tǒng)流程通過事件驅(qū)動運(yùn)作。從經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定性、開放性和完整性考慮,決定數(shù)據(jù)庫采用ASSESS,運(yùn)行于Microsoft Windows Server 2003下。

硬件數(shù)據(jù)服務(wù)器采用聯(lián)想高性能服務(wù)器,以滿足客戶機(jī)較頻繁的數(shù)據(jù)查詢。對于日常的查詢工作,我們通過WEB方式設(shè)計(jì)查詢模塊,以便各用水單位查詢、監(jiān)督。

2.1.3功能模塊:供水信息化管理系統(tǒng)主要包括如下功能模塊:①數(shù)據(jù)查詢:用于各用水單位及有關(guān)單位對供水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行查詢和監(jiān)督。②數(shù)據(jù)管理:用于供水?dāng)?shù)據(jù)的日常管理和維護(hù)。

2.2系統(tǒng)運(yùn)行管理。設(shè)有日常操作、網(wǎng)站維護(hù)和數(shù)據(jù)維護(hù)三個(gè)小組負(fù)責(zé)供水信息化系統(tǒng)的運(yùn)行工作。日常操作組主要負(fù)責(zé)對每日供水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行更新,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和及時(shí)。網(wǎng)站維護(hù)組主要負(fù)責(zé)對供水信息化管理系統(tǒng)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和升級,滿足各用水單位對供水?dāng)?shù)據(jù)的各種需求。數(shù)據(jù)維護(hù)組主要負(fù)責(zé)對供水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行審核和維護(hù),保證數(shù)據(jù)可靠,起到監(jiān)督工作。同時(shí)在各用水單位和有關(guān)單位查詢過程中,還可以對供水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督,保證數(shù)據(jù)公正透明。

3結(jié)論

供水信息化管理系統(tǒng)以供水計(jì)量為樞紐,優(yōu)化了供水管理工作流程,完善了內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,克服了原有管理的弊端,提升水庫的經(jīng)營管理水平,具有明顯的經(jīng)濟(jì)效益和潛在價(jià)值:

3.1完善了內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,保證計(jì)量數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,避免人為干擾、堵塞管理漏洞,提高了水庫經(jīng)濟(jì)效益。

3.2信息化管理代替手工作業(yè),降低勞動強(qiáng)度,節(jié)省管理成本。

3.3計(jì)量數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確,減少用戶投訴和糾紛,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立水庫誠信經(jīng)營的好形象,具有明顯的社會效益。

3.4提高了水庫管理水平和對外服務(wù)水平,提高工作效率和績效,增強(qiáng)水庫競爭能力。

3.5實(shí)施供水信息化管理,克服了現(xiàn)行管理模式和技術(shù)條件的束縛,擺脫了人為因素、地理因素的影響,變原有的靜態(tài)管理為動態(tài)管理和監(jiān)控,使計(jì)量管理工作更趨科學(xué)化和規(guī)范化。

參考文獻(xiàn)

1董哲仁.生態(tài)水工學(xué)――人與自然和諧的工程學(xué)[S].水利水電技

篇10

中圖分類號：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)14-3469-02

隨著醫(yī)療市場的發(fā)展和變化，醫(yī)療市場競爭愈加激烈，民營醫(yī)院率先開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)搶占醫(yī)療市場，股份制醫(yī)院和外資醫(yī)院先后進(jìn)入這一領(lǐng)域進(jìn)行競爭；隨著國有醫(yī)院中存在的醫(yī)患矛盾的加劇，固有的醫(yī)療衛(wèi)生格局被打破，國有醫(yī)院面臨著嚴(yán)峻的生存和發(fā)展問題。醫(yī)院信息系統(tǒng)管理是一個(gè)復(fù)雜的過程和程序，覆蓋醫(yī)療業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，比如醫(yī)療、醫(yī)技、藥劑、科研教學(xué)、經(jīng)濟(jì)以及行政后勤管理等，各個(gè)過程和程序縱橫交錯(cuò)形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)在關(guān)系，具體體現(xiàn)在是工作效率和服務(wù)質(zhì)量上。通過醫(yī)院信息系統(tǒng)的精細(xì)化管理，可以從根本上解決醫(yī)療過程的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)院的管理水平提高方面，信息化程度雖然不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，但醫(yī)院的管理層已經(jīng)將這一有效手段提升到新的高度，并且在未來的時(shí)間里，這一手段將得到越來越多的重視和應(yīng)用。

信息化集成系統(tǒng)為醫(yī)院帶來了極大的效率和便利，是適應(yīng)現(xiàn)代化環(huán)境的有力工具。醫(yī)院信息系統(tǒng)在成本運(yùn)算方面的涉及范圍很廣，并且數(shù)據(jù)收集方面要做到規(guī)整嚴(yán)格、準(zhǔn)確，且需要完成正確率100%的數(shù)據(jù)分流和集中。因此，這個(gè)方面只靠人工去完成是極其困難的，會消耗很大一部分人力，數(shù)據(jù)的可用性不能得到保障。但新型計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)就可依靠特定程序(如HIS系統(tǒng))來做到這一點(diǎn)。落實(shí)到具體任務(wù)上時(shí)，能清楚地分清可視因素和非可視因素，比如收入和支出的范圍調(diào)整，費(fèi)用分類方面如何核算到位，并作好成本環(huán)節(jié)的控制，制定合理的消耗指標(biāo)。

1用信息化系統(tǒng)帶動精細(xì)化管理

現(xiàn)代化的管理思想和固定管理模式方面有著與之相對應(yīng)的創(chuàng)新。管理模式是通過信息系統(tǒng)尤其是軟件來實(shí)現(xiàn)的，信息系統(tǒng)有著雙重身份，就是管理的要求和現(xiàn)代化技術(shù)。在信息系統(tǒng)應(yīng)用方面，其實(shí)是與人的行為息息相關(guān)的，其過程與醫(yī)院的發(fā)展過程相吻合。信息系統(tǒng)更具體來說，除了在管理方面帶來幫助外，還在模式管理和方法上給予了更多的引導(dǎo)和創(chuàng)新；信息化系統(tǒng)的應(yīng)用是對醫(yī)院整個(gè)模式的再造。醫(yī)院在管理過程中，各種關(guān)系得到舒緩，各科室間的工作更加明確和規(guī)范，工作效率得到提升，服務(wù)質(zhì)量得到改善，從而醫(yī)院的整個(gè)管理體質(zhì)得到質(zhì)的飛躍。

在醫(yī)院的運(yùn)行流程里，加入信息化系統(tǒng)幫助醫(yī)院在不同時(shí)間段綜合起來看問題，進(jìn)行有效的成本量化，從而實(shí)現(xiàn)績效管理和運(yùn)營成本控制的精細(xì)化，如醫(yī)院決策者可通過住院人次、平均費(fèi)用、病床使用率等數(shù)據(jù)信息，可以為醫(yī)院決策者提供決策參考；醫(yī)務(wù)人員通過電子病歷系統(tǒng)，可以迅速簡便地完成各種病歷文書的書寫，進(jìn)一步提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量；藥劑部門通過庫存可動態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)迅捷精確的采購工作，降低藥品消耗；財(cái)務(wù)科通過資金費(fèi)用的數(shù)據(jù)管理，能夠更合理的控制資金鏈，找出存在問題，提供相關(guān)具體數(shù)據(jù)給醫(yī)院決策者參考，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理能力。

2用信息集成系統(tǒng)簡化就醫(yī)流程

醫(yī)院的管理與其他各種行業(yè)的管理均有不同，它與病人有著千絲萬縷的聯(lián)系，醫(yī)院的運(yùn)行和發(fā)展都是以病人為中心的，因此，“一站式服務(wù)”是目前醫(yī)院就醫(yī)流程的發(fā)展趨勢。例如，病人在掛號處開辦就診卡后，信息化系統(tǒng)可以用生成一個(gè)“唯一的ID”，與此身份相對應(yīng)的就是一個(gè)單獨(dú)的管理流程的開端，門診病人可以據(jù)此就診、拿藥、做各種相關(guān)檢查和繳費(fèi)，也可以實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢查單的自助打?。蛔≡翰∪丝蓪?shí)時(shí)查詢住院費(fèi)用清單、檢驗(yàn)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)“先診療，后結(jié)算”，進(jìn)一步簡化就醫(yī)流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。

3.1信息集成系統(tǒng)使拖欠、漏收等費(fèi)用的現(xiàn)象得到改善

病人欠費(fèi)問題一直是困擾各個(gè)醫(yī)院的頭疼問題，當(dāng)病人交過預(yù)付押金后，雖然欠費(fèi)，但可以通過記帳形式繼續(xù)用藥和檢查。原因主要有三:（1）收費(fèi)制度不公開、不細(xì)致，病人沒有交款主動性。（2）病房管理不善使病人無故離開造成費(fèi)用拖欠。（3）病人主觀上不愿意支付欠費(fèi)，耍賴使費(fèi)用造成拖欠。

通過醫(yī)院信息系統(tǒng)，醫(yī)務(wù)人員可以及時(shí)了解病人的費(fèi)用信息，及時(shí)把每日費(fèi)用清單交到病人手里，讓病人了解費(fèi)用情況，明明白白消費(fèi)；當(dāng)住院病人預(yù)付押金不足時(shí)，醫(yī)務(wù)人員可及時(shí)把催交費(fèi)用單交到病人手里，讓病人及時(shí)補(bǔ)交欠費(fèi)；當(dāng)住院病人仍不補(bǔ)交費(fèi)用時(shí)，醫(yī)務(wù)人員可以及時(shí)與病人溝通，了解問題的根源，若病情已穩(wěn)定，可建議病人轉(zhuǎn)院或出院。通過這些措施，可以進(jìn)一步使病人欠費(fèi)情況得到改善，進(jìn)一步有效避免漏收現(xiàn)象的發(fā)生。通過信息化集成系統(tǒng)的嚴(yán)格把關(guān)，醫(yī)患之間的關(guān)系也得到改善，醫(yī)院工作效率得到提升。

3.2醫(yī)院信息化集成系統(tǒng)使收費(fèi)日趨現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化

醫(yī)院信息化集成系統(tǒng)價(jià)格表里面有著醫(yī)院全部醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目的信息，包括項(xiàng)目的名稱、代碼、規(guī)格和價(jià)格。病人在住院時(shí)，每一個(gè)病人的具體費(fèi)用諸如床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等都有著護(hù)士站系統(tǒng)的進(jìn)行統(tǒng)一管理。藥品、檢驗(yàn)檢查和手術(shù)等費(fèi)用由護(hù)士在電子醫(yī)囑系統(tǒng)進(jìn)行記帳處理，整個(gè)流程發(fā)生的費(fèi)用都將在病人的費(fèi)用清單中得到體現(xiàn)。如果發(fā)生退費(fèi)問題，只有住院收費(fèi)人員才有權(quán)利進(jìn)入處理，從而保證了費(fèi)用的準(zhǔn)確性。當(dāng)在信息系統(tǒng)里輸入病人的住院號時(shí)，此病人的一切繳費(fèi)信息將出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)屏幕上來進(jìn)行各個(gè)系統(tǒng)的核對和整理，這樣，當(dāng)次日查房時(shí)護(hù)士便可以有針對性的對病患及家屬進(jìn)行此方面的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

3.3醫(yī)院的主要評分指標(biāo)指數(shù)得以提高

醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益主要從醫(yī)院的門診和住院中的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中體現(xiàn)出來，總體趨勢的發(fā)展是呈上升狀態(tài)的，這既有總體社會環(huán)境的因素，也有著醫(yī)院自身內(nèi)部管理或者工作效率的因素。精確的管理，嚴(yán)格的控制，都是醫(yī)院把大量工作簡單化，使自動化逐漸取代人工的過程。收費(fèi)明晰化與否是患者對醫(yī)院肯定與否的最大標(biāo)準(zhǔn)，這也直接影響了醫(yī)院在人們心目中的地位，從而與醫(yī)院各項(xiàng)評分體系中有著明顯的關(guān)系。醫(yī)院信息化系統(tǒng)在減輕醫(yī)務(wù)人員負(fù)擔(dān)的同時(shí)，提高了工作效率，從而醫(yī)院能有更多的時(shí)間和精力投入到病人的治療和護(hù)理之中，這無形當(dāng)中又增加了醫(yī)院評分的力度，這使病人的看病過程得以時(shí)間上的縮減，醫(yī)院也更好的對病人進(jìn)行管理，一舉兩得，有的放矢，目的性大大增強(qiáng)。

4建立有效激勵(lì)體制促進(jìn)細(xì)致化管理

激勵(lì)機(jī)制存在于領(lǐng)導(dǎo)決策層和中層干部之中。這種機(jī)制在醫(yī)院里的具體體現(xiàn)是，把醫(yī)院的績效管理和各個(gè)科室的工作效率有效連接起來，把各個(gè)科室效益和醫(yī)院的效益緊密相連一起。這樣做科室的重點(diǎn)工作可以得到質(zhì)量和效率上的提升，從而使醫(yī)院的社會影響力和效益增加度得到提高。這樣周而復(fù)始，醫(yī)院的信息系統(tǒng)化就可以幫助醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)決策層提高了工作效率，使他們能從大處著眼，對信息集成化系統(tǒng)進(jìn)行管理和疏導(dǎo)。這樣做不一定在經(jīng)濟(jì)效益上得到立即的改善，而立即見效的的是一些人工方面需解決的難題和運(yùn)行情況的困難得以解決，如此看來，醫(yī)院的運(yùn)行情況、醫(yī)患關(guān)系、數(shù)據(jù)共享、微觀控制、宏觀管理等都可以得到改良，實(shí)現(xiàn)了短時(shí)控制、動態(tài)管理和宏觀把握齊頭并進(jìn)，從而在綜合方面實(shí)現(xiàn)了激勵(lì)作用。

5結(jié)論

總而言之，醫(yī)院的信息化集成系統(tǒng)給醫(yī)院帶來了多方面的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在：（1）使醫(yī)院的工作效率大為提升，醫(yī)院的工作流程得到優(yōu)化，內(nèi)部信息流的傳動得到加強(qiáng)，使工作人員的工作強(qiáng)度得到舒緩，更為重要的是病人的就醫(yī)時(shí)間得到縮短。（2）使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益得到了提高，醫(yī)院可以對經(jīng)費(fèi)進(jìn)行更有目的性的控制和合理的優(yōu)化，使設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施方面的更新度進(jìn)一步提高。（3）使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量得到提高，醫(yī)院在收費(fèi)透明度方面得以加大，病人看病更快捷，從而使醫(yī)院的公信力大大提高，社會形象日漸提升。（4）醫(yī)院全體職工的素質(zhì)得到了提高，增強(qiáng)了各個(gè)科室的協(xié)作能力和參與度，使標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化意識深入到職工的整體素質(zhì)之中。（5）醫(yī)院的管理上了很大一個(gè)臺階，使原有的亂、雜現(xiàn)象變得更為合理有效，從而打造一個(gè)現(xiàn)代化、數(shù)字化醫(yī)院。

隨著社會的進(jìn)步，當(dāng)前醫(yī)院管理變得越來越人性化。技術(shù)應(yīng)用的更加充分，信息技術(shù)分工更加明確，管理更加嚴(yán)格，很多管理理念在軟件技術(shù)應(yīng)用中得到實(shí)現(xiàn)。

醫(yī)院信息化集成系統(tǒng)使病患的就醫(yī)程序、資財(cái)?shù)暮怂?、成本的精?xì)控制、社會保障的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一重組、共享都起到了很大的改良作用，從而病人的滿意度大大提高，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展性增強(qiáng)。這種走在科技最前沿的醫(yī)院信息系統(tǒng)精細(xì)化管理，的的確確從技術(shù)管理和體制改良等諸多層面深深地影響著現(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)，在更為深刻的層次上來講，也帶動了醫(yī)院的發(fā)展乃至整體社會就醫(yī)體系的進(jìn)步。