導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇班組長培訓(xùn)報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）005-0000-01

一、當(dāng)前班組長培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與存在問題

1.對于班組長培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性

在對班組長進(jìn)行培訓(xùn)時，企業(yè)不光要培訓(xùn)班組長的基本素質(zhì)，還要培訓(xùn)如何高效的處理業(yè)務(wù)和如何有效的管理單位人員的能力。但是，在班組長培訓(xùn)課程上，往往是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主要強調(diào)什么，國家和社會時興什么，培訓(xùn)教師就培訓(xùn)什么，這樣的培訓(xùn)方式就導(dǎo)致在培訓(xùn)過程中沒有一個完整的系統(tǒng)體系，相關(guān)進(jìn)行培訓(xùn)的班組長在培訓(xùn)之后無法對所培訓(xùn)的內(nèi)容有一個清晰的思維，這就是在班組長培訓(xùn)時所出現(xiàn)的一個重要問題。

2.培訓(xùn)目標(biāo)不明確

勝利油田企業(yè)在進(jìn)行對班組長的培訓(xùn)時，一個主要的錯誤就是對班組長的培訓(xùn)目標(biāo)不明確，很多企業(yè)也出現(xiàn)了這一問題，在對班組長的培訓(xùn)過程中沒有讓班組長對公司文化、知識理念產(chǎn)生認(rèn)同感，也沒能在培訓(xùn)前利用調(diào)查問卷等形式充分了解班組長對于培訓(xùn)知識的理解性和職業(yè)技能的需求，這就造成了培訓(xùn)導(dǎo)師在進(jìn)行班組長的培訓(xùn)時不能合理的設(shè)置教學(xué)方案，從而降低了培訓(xùn)效果

3.培訓(xùn)過程沒有層次性

按理來說，油田企業(yè)在設(shè)立培訓(xùn)班組長班級時，應(yīng)該按照層次性進(jìn)行講課，但是油田企業(yè)在培訓(xùn)過程中只是體現(xiàn)日常工作方面的要求，并沒有為企業(yè)的整體性進(jìn)行考慮，從而導(dǎo)致培訓(xùn)課程與實際內(nèi)容相脫離，培訓(xùn)課程不夠立體化、層次化，培訓(xùn)課程未能有效的進(jìn)行銜接。

4.培訓(xùn)后的考核體系不健全

在進(jìn)行班組長培訓(xùn)后，培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)該進(jìn)行一系列的考核，來考察班組長在經(jīng)過培訓(xùn)后，是否真正的得到提升。但是，現(xiàn)存的培訓(xùn)體制卻缺乏了對班組長的考核，導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果只是走個過場，并未能真正的提升班組長的能力。

二、提高班組長工作積極性管理措施

1.把握培訓(xùn)環(huán)節(jié)，注重培訓(xùn)過程，確保班組長培訓(xùn)的質(zhì)量和效果

勝利油田企業(yè)在2011-2014年間就多次加大對班組長的培訓(xùn)力度，并充分利用上級部門所搭建的平臺。同時，油田每年都選派10名優(yōu)秀的班組人員進(jìn)修深造，安排50名培訓(xùn)師到基層鍛煉。與此同時，油田每年舉辦4-5期提升班，邀請各類人才進(jìn)行各類培訓(xùn)。那么，現(xiàn)如今，油田企業(yè)除了按照之前的發(fā)展模式外，還應(yīng)該怎樣更好的進(jìn)行對班組長的培訓(xùn)呢？以下我們將提到幾點。

（1）加強領(lǐng)導(dǎo)的重視。班組長是基層的帶頭人，是基層的骨干力量，領(lǐng)導(dǎo)要加強對班組長培訓(xùn)方面的重視，有了領(lǐng)導(dǎo)的支持，不但能使投入資金、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)導(dǎo)師得到有效的解決，還能使油田企業(yè)的各個部門都能重視培訓(xùn)班組長這一問題。因此，領(lǐng)導(dǎo)的重視是實施培訓(xùn)的關(guān)鍵所在。

（2）培訓(xùn)過程層次性。在之前我們就已經(jīng)探討了在對班組長的培訓(xùn)過程中缺乏層次性，初期班組長的課程一般都是零散、無條理的。這樣這種持續(xù)性的培訓(xùn)課程已經(jīng)不能滿足班組長培訓(xùn)的需要，也會讓培訓(xùn)師無暇應(yīng)對。所以培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)該制定有層次性的計劃，通過多方面來收集材料，并結(jié)合現(xiàn)狀進(jìn)行分析，推導(dǎo)出各個環(huán)節(jié)的知識點，在進(jìn)行最后的總結(jié)和歸納，分成一個一個的模塊，結(jié)合班組長進(jìn)行應(yīng)用，形成分級型的層次體系，實現(xiàn)班組長的培訓(xùn)過程由零散化向?qū)哟位D(zhuǎn)變。

（3）制定有效的考核方式。在完成對班組長的培訓(xùn)后，應(yīng)該制定一套有效的考核體系，從而檢查班組長是否真正的學(xué)到了知識，培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)不同的階段進(jìn)行不同層次的考核，在考核后，每一位培訓(xùn)導(dǎo)師要根據(jù)評分結(jié)果進(jìn)行最后的系統(tǒng)考核。在考核過后，對于考核結(jié)果不合格，或者是多門成績沒有達(dá)標(biāo)的班組長，應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行不及格課程的選修，直到考核合格。另外，對于多門成績不優(yōu)秀的班組長，還要對其進(jìn)行抽查，直到真正的掌握培訓(xùn)中的要點，才能發(fā)放給他們合格證書。

（4）做好培訓(xùn)需求調(diào)查，做好課程設(shè)置。要想全面掌握班組長的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)教師需要做到親身投入到班組長的各個部門中，親身體驗班組長的各個工作，摸清不同板塊下班組長的培訓(xùn)需求，并詢問班組長想在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到什么知識，需要培訓(xùn)教師講什么內(nèi)容等等。

（5）優(yōu)選授課教師，保證對班組長的培訓(xùn)結(jié)果。針對班組長的文化程度相對較低這一特點，在進(jìn)行授課教師的選擇上就變得尤為重要，教師一定要有相關(guān)基層的管理經(jīng)驗和管理模式，油田企業(yè)最好從一家大型的學(xué)校進(jìn)行教師選拔，保證授課質(zhì)量，是培訓(xùn)班組長的關(guān)鍵。

（6）合理安排上課時間和人員，避免工作方面引起沖突。在培訓(xùn)人員的安排上，企業(yè)最好實行倒班制或輪流制，來避免生產(chǎn)的高峰季和月份，把學(xué)習(xí)安排在工作月份比較輕松的時期，這樣才能保證班組長不但能夠按照計劃順利的進(jìn)行培訓(xùn)，也能保證班組長合理的休息，做到工作生活兩不誤。

2.注重實效，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面提升班組長隊伍素質(zhì)

班組是企業(yè)貫徹落實油田的政策、落實具體工作任務(wù)的終端和開始，班組長在這其中起著承上啟下的作用。油田企業(yè)的生產(chǎn)模式和理念只有經(jīng)過不斷地變革和創(chuàng)新才能真正的做到把企業(yè)變強，而在這其中，班組長就起著至關(guān)重要的作用。勝利油田在2009年就制定并下發(fā)了培訓(xùn)計劃，要求并明確班組長隊伍建設(shè)的指導(dǎo)思想和任務(wù)目標(biāo)，目的就是為了提高班組長的職業(yè)道德素養(yǎng)、生產(chǎn)管理能力。在2009年8月，中國職協(xié)把勝利油田確定為“企業(yè)培訓(xùn)師范基地”，這為現(xiàn)在我們企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇，本次表彰會油田又被評為全國職工教育培訓(xùn)先進(jìn)單位，不但對我們油田培訓(xùn)工作給予肯定，也是對我們工作的鞭策與鼓勵，開創(chuàng)培訓(xùn)的新局面。

三、結(jié)語

通過整篇文章的分析，班組長在整個企業(yè)起到重要作用，我們在文章中已經(jīng)分析了現(xiàn)有的班組長本身的問題，和培訓(xùn)班組長時所產(chǎn)生的問題，也就如何解決以上問題并制定相關(guān)規(guī)劃。上述我們所進(jìn)行的相關(guān)探討方式和思路是需要企業(yè)進(jìn)行長期的實踐，并經(jīng)過反復(fù)摸索和不斷完善的。我相信，經(jīng)過這一系列科學(xué)的探索方法之后，班組長的能力一定會得到顯著提升，為企業(yè)發(fā)展壯大做出越來越大的貢獻(xiàn)。

篇2

關(guān)鍵詞 基層 班組長培訓(xùn) 思考

一、加強基層小隊班組長培訓(xùn)的重要性

基層小隊班組長直接面對員工、接觸群眾，既是指導(dǎo)員、也是戰(zhàn)斗員，是“兵頭將尾”。要當(dāng)好基層小隊班組長，不僅要有兵的干勁，還應(yīng)有將的韜略;既要懂崗位操作，又要懂經(jīng)營管理;既要善于與外界溝通，又要善于建隊育人，還要承擔(dān)責(zé)任、攻堅啃硬，保持過硬作風(fēng)，帶頭真抓實干。目前，基層小隊班組長的素質(zhì)能力還存在管理經(jīng)驗不足、工作熱情不高、號召力不強等現(xiàn)象，不少小隊班組長還沒有養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)、理性思考的習(xí)慣，必須采取有效措施，調(diào)動基層小隊班組長學(xué)習(xí)的針對性、主動性和創(chuàng)造性，盡快提高基層小隊班組長的綜合素質(zhì)。

二、當(dāng)前基層小隊班組長現(xiàn)狀分析

近年來，基層隊干部漸顯年輕化趨勢，且大多專業(yè)單一，綜合素質(zhì)有待提高。而且，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境不斷變化，國際化競爭的日益激烈，基層干部存在與企業(yè)發(fā)展不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)，主要體現(xiàn)在：

（一）思想認(rèn)識不到位。基層小隊班組長更注重完成好立竿見影的本職工作，對企業(yè)面臨的形勢任務(wù)、困難挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略方向、關(guān)注的少、掌握的少，自身價值與企業(yè)價值沒有完全統(tǒng)一起來。面對日益激勵的市場競爭，提升自身素質(zhì)的危機感薄弱，責(zé)任感不強。一些基層隊干部遇到困難繞著走、碰到矛盾躲著走，真抓實干、埋頭苦干的優(yōu)良傳統(tǒng)有淡化的傾向，表率作用發(fā)揮不好。

（二）業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高。隨著工程技術(shù)的進(jìn)步，基層小隊班組長技術(shù)不成體系，不能融會貫通，難以適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要。新上任的基層隊干部呈現(xiàn)年輕化趨勢，面臨著現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足、專業(yè)技術(shù)不強等考驗。而且在基層隊中，普遍存在針對現(xiàn)場實際問題開展技術(shù)革新的能力不強、技術(shù)改造，不能夠依靠自身力量解決分析能力的問題。

（三）管理能力不夠強。個別基層隊干部經(jīng)營創(chuàng)效意識不強，在降本增效、修舊利廢、單元核算上缺乏有特色、有價值、有實效的好做法，會算賬、算細(xì)賬、增效益的能力急需提升;在安全管理上，缺乏嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，抓安全工作只停留在思想和口號上，實際執(zhí)行和落實不夠到位;在建隊育人方面，缺少方式方法，不善于掌握員工思想動態(tài)，做員工思想政治工作，凝聚力、親和力、感召力不強;對上、對外、對內(nèi)的溝通交流不夠等。

三、提高基層小隊班組長培訓(xùn)的實效性

（一）立足實際需求，豐富培訓(xùn)內(nèi)容。提升基層小隊班組長素質(zhì)能力，必須按照干什么學(xué)什么、缺什么補什么的原則，豐富完善培訓(xùn)內(nèi)容。要突出廣泛性，既要涵蓋政治理論教育、思想品行教育、職業(yè)道德教育等內(nèi)容，又要包括崗位應(yīng)知應(yīng)會、安政策法律法規(guī)、企業(yè)文化建設(shè)等知識，促進(jìn)基層小隊班組長素質(zhì)的全面發(fā)展。要突出針對性，側(cè)重基層小隊班組長的不足，制定因人而異、符合個人需求的培訓(xùn)內(nèi)容，偏重經(jīng)營管理、建隊育人、技術(shù)技能、組織協(xié)調(diào)的培訓(xùn)，杜絕千人千面、整齊劃一的培訓(xùn)。要突出實效性，著重針對生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題、急需的技能，開展革新創(chuàng)造、經(jīng)營管理、國際商務(wù)等培訓(xùn)，讓培訓(xùn)收到實效。

篇3

思想認(rèn)識不到位?；鶎有￡牥嘟M長更注重完成好立竿見影的本職工作，對企業(yè)面臨的形勢任務(wù)、困難挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略方向關(guān)注得少、掌握得少、實踐得不多，政治意識和大局觀念不夠強，認(rèn)為自身價值與企業(yè)價值沒有完全統(tǒng)一起來。同時，面對日益激烈的市場競爭，提升自身素質(zhì)的緊迫感不強，危機感薄弱，永爭一流的使命感不強。特別是一些基層隊干部遇到困難繞著走、碰到矛盾躲著走，沒有樹立正確的世界觀、價值觀，真抓實干、埋頭苦干的優(yōu)良傳統(tǒng)有淡化的傾向，表率作用發(fā)揮不好，自身形象和號召力大打折扣的現(xiàn)象時有發(fā)生。

業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高。隨著石油工程技術(shù)的進(jìn)步，工藝技術(shù)的科技化、復(fù)雜化，基層隊存在專業(yè)技術(shù)不夠精、相關(guān)技術(shù)不夠通的現(xiàn)狀，技術(shù)不成體系，不能融會貫通，難以適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要，在一定程度上影響著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。新上任的基層隊干部呈現(xiàn)年輕化趨勢，在為企業(yè)發(fā)展注入活力的同時，也面臨著現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足、專業(yè)技術(shù)不強等考驗。

管理能力不夠強。個別基層隊干部經(jīng)營創(chuàng)效意識不強，在降本增效、修舊利廢、單元核算上缺乏有特色、有價值、有實效的好做法，會算賬、算細(xì)賬、增效益的能力急需提升。在安全管理上，個別基層隊干部缺乏嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，抓安全工作只停留在思想和口號上，實際執(zhí)行和落實不夠到位。在建隊育人方面，大多數(shù)基層隊干部缺少方式方法，不善于掌握員工思想動態(tài)和做員工思想政治工作，凝聚力、親和力、感召力不強。大多數(shù)基層隊干部對上、對外、對內(nèi)的溝通交流協(xié)調(diào)能力還不夠。

提高基層班組長培訓(xùn)的實效性

立足實際需求，豐富培訓(xùn)內(nèi)容。提升基層小隊班組長素質(zhì)能力，必須按照干什么學(xué)什么、缺什么補什么的原則，豐富完善培訓(xùn)內(nèi)容。要突出廣泛性，既要涵蓋政治理論教育、形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育和大慶精神、鐵人精神教育等內(nèi)容，又要包括崗位應(yīng)知應(yīng)會、安全消防知識、政策法律法規(guī)、企業(yè)文化建設(shè)、黨建思想政治工作等知識。要突出針對性，制訂因人而異、符合個人需求的培訓(xùn)內(nèi)容，切實杜絕千人千面、整齊劃一的培訓(xùn)。要突出實效性，著重針對生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題、急需的技能，開展革新創(chuàng)造、經(jīng)營管理、防恐安全、國際商務(wù)等培訓(xùn)，讓培訓(xùn)收到實效。

緊跟發(fā)展步伐，創(chuàng)新方式方法。在培訓(xùn)操作過程中，要堅持傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，在繼承技術(shù)大賽、崗位練兵、考核督導(dǎo)等好的培訓(xùn)方式基礎(chǔ)上，創(chuàng)新運用網(wǎng)絡(luò)課堂、視頻教學(xué)、學(xué)習(xí)論壇等載體，建立一個知識共享、知識傳播的平臺，讓基層小隊班組長在寓教于樂中增長技能，在潛移默化中掌握知識。要堅持互助與幫帶相結(jié)合，組織典型案例分析研討，充分交流所感、所學(xué)、所思、所獲，達(dá)到相互啟發(fā)、學(xué)以致用的效果。要結(jié)合基層小隊班組長的特長和優(yōu)勢，通過結(jié)對子、一帶一等方式，從建隊育人、經(jīng)營管理、技術(shù)技能等多個側(cè)面，發(fā)揮長處、彌補短板，傳授經(jīng)驗、共同提高。要堅持內(nèi)培與外送相結(jié)合，在內(nèi)部采取召開現(xiàn)場觀摩會、專題報告會、全員培訓(xùn)等的基礎(chǔ)上，組織基層小隊班組長到國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)、高校院所學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也可以邀請專家、領(lǐng)導(dǎo)以及行業(yè)負(fù)責(zé)人講座，增強學(xué)習(xí)培訓(xùn)的吸引力和說服力。

篇4

二、明確班組建設(shè)任務(wù)目標(biāo)，健全班組安全規(guī)章制度，落實各項制度和措施。

1、各企業(yè)要制定班組建設(shè)任務(wù)目標(biāo)，明確并落實班組長、安全員及班組成員的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。加強對班組長的管理，培養(yǎng)選拔優(yōu)秀員工擔(dān)任班組長，把班組長納入企業(yè)管理人才培養(yǎng)計劃，注重從優(yōu)秀班組長中選拔人才。

2、建立健全班前會、交接班、作業(yè)程序規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全隱患排查治理、事故報告和處理、安全檢查與獎懲、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全績效考核等各項制度，并制定切實可行的措施，保證班組各項規(guī)章制度落到實處。

3、加強班組日常管理。制定符合企業(yè)生產(chǎn)狀況的各項檢查表格和記錄，督促、指導(dǎo)班組做好班前班后安全信息和生產(chǎn)、施工等作業(yè)記錄；認(rèn)真填寫班前會、交接班、隱患排查治理、培訓(xùn)等記錄，逐步提高班組安全管理水平及素質(zhì)。

三、完善班組活動開展，培養(yǎng)企業(yè)安全文化。

要結(jié)合企業(yè)、班組和崗位的特點，大力開展班組安全文化宣傳教育活動，增強員工的安全意識。要組織員工學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度及安全規(guī)程，增強員工安全技能和自我防范能力。積極開展切合實際、形式多樣，體現(xiàn)班組特色的安全文化活動，逐步使班組活動常規(guī)化，不斷強化員工的安全生產(chǎn)法制意識、責(zé)任意識，培養(yǎng)樹立正確的安全價值觀、安全效益觀和安全發(fā)展觀，樹立先進(jìn)的安全理念，實現(xiàn)“我要安全”。定期開展員工合理化建議、提諫活動，查找差距和不足，不斷提高安全管理水平，提升安全本質(zhì)條件。

篇5

某供電公司在日常開展安全生產(chǎn)現(xiàn)場督察的基礎(chǔ)上，開展了班組長參與的“平安值日”活動，組織生產(chǎn)班組的班組長對公司范圍內(nèi)的生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行安全生產(chǎn)值日，作為公司安全督察組織的補充，在查糾他人違章的同時，提高自身的執(zhí)章意識，強化安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理和末端治理。

1.“平安值日”活動目的

公司原安全生產(chǎn)督察組織分公司和基層單位二級，分別是公司安監(jiān)部人員、基層單位安全員和督察員。安全生產(chǎn)督察是安全生產(chǎn)管理工作關(guān)口前移的重要手段，從其內(nèi)容看，具有嚴(yán)格監(jiān)督、風(fēng)險預(yù)控、安全文化多類管理特征，是重要的安全管理工作方法。從實踐看，該項工作能促使員工提高安全素質(zhì)和技能水平，把事故和風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)，對完成安全生產(chǎn)各項目標(biāo)功不可沒。但是，公司各單位每天的作業(yè)現(xiàn)場都較多，現(xiàn)行的二級安全生產(chǎn)督察工作機制無法滿足對所有作業(yè)現(xiàn)場實施全方位、全過程、全天侯、全時段現(xiàn)場監(jiān)督檢查的要求，存在大量的盲區(qū)。

班組長作為公司最基層的生產(chǎn)組織和管理者，是確保公司安全生產(chǎn)各項舉措貫徹落實的骨干力量，是實現(xiàn)三級控制目標(biāo)、確保安全生產(chǎn)長治久安的重要保障。通過組織生產(chǎn)班組的班組長對公司范圍內(nèi)的生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行安全督察，旨在查糾他人違章的同時，提高自身的執(zhí)章意識，班組長通過從被監(jiān)督檢查到監(jiān)督檢查他人的腳色轉(zhuǎn)換，加強現(xiàn)場安全管理能力的培養(yǎng)，推進(jìn)提升公司整體安全生產(chǎn)水平，也是一種多支點的安全管理工作方式。

2.“平安值日”活動現(xiàn)狀

作為“平安值日”活動的起步，公司擬定了如下活動方案，活動內(nèi)容側(cè)重于生產(chǎn)現(xiàn)場安全督察工作，分為安全知識培訓(xùn)、安全知識考試和生產(chǎn)現(xiàn)場督察三部分：

2.1安全知識培訓(xùn)

二季度組織公司班組長脫產(chǎn)學(xué)習(xí)《安規(guī)》、安全風(fēng)險管理知識等，夯實現(xiàn)場安全管理基本功。

2.2安全知識考試

重點考核對《安規(guī)》等制度、規(guī)定的實際應(yīng)用能力，督促班組長加強學(xué)習(xí)。

2.3生產(chǎn)現(xiàn)場督察

公司預(yù)先制定全年的月度“平安值日”計劃表，安排每位班組長于3～6月份和9～12月份中各1個月輪值（7、8月份考慮到迎峰渡夏工作，暫停兩個月），全年共2個月。在當(dāng)值月（周）中，班組長每周一上午將本周可參加督察的具體時間報公司安監(jiān)部，在公司安監(jiān)部的統(tǒng)一安排下，加入公司安全生產(chǎn)督察隊對現(xiàn)場開工會、危險源點分析預(yù)控、現(xiàn)場作業(yè)行為、現(xiàn)場安全措施布置、現(xiàn)場作業(yè)結(jié)束、現(xiàn)場文明生產(chǎn)等全過程督察，行使現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查各項權(quán)利。公司安全生產(chǎn)督察隊成員加強對班組長的現(xiàn)場指導(dǎo)，做好傳幫帶工作；各班組長在實踐中提高對各類違章的分析判斷能力。

公司安全生產(chǎn)督察活動在班組長加入以后，通過班組長們實施交叉督察，將激發(fā)班組長查糾違章積極性，形成以“三鐵”反“三違”的良好工作機制。

3.“平安值日”活動改進(jìn)意見

作為公司安監(jiān)部直接帶領(lǐng)班組長開展安全監(jiān)督活動，“平安值日”活動形式具有創(chuàng)新性，仍具有較大的拓展空間，應(yīng)更好地發(fā)揮其載體作用。建議圍繞“平安值日”的活動形式，針對各單位的具體情況豐富活動內(nèi)涵，推進(jìn)提高班組安全生產(chǎn)工作水平。

3.1提高班組長安全管理工作水平方面

現(xiàn)代安全管理先進(jìn)體系的建設(shè)都強調(diào)全員參與，安全生產(chǎn)目標(biāo)三級控制體系中班組級是最基層、最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，切實提高作為“兵頭將尾”的班組長的安全管理工作水平是當(dāng)務(wù)之急，意義重大。建議利用“平安值日”大力開展班組間的交流活動，交流活動專題草擬如下：

①班組安全管理工作面臨的難點及對策。

②如何調(diào)動班員的積極性和創(chuàng)造性？

③如何加強班員的綜合素質(zhì)？

④班組培訓(xùn)工作怎樣才能體現(xiàn)針對性、實用性和可操作性？

⑤班組安全活動怎樣才能取得實效？

圍繞上述議題，各單位可根據(jù)實際情況，要求班組長撰寫交流、調(diào)研報告，鼓勵他們深入思考，勇于實踐，大膽創(chuàng)新，認(rèn)真總結(jié)。公司有基層單位就成功地開展了各班組間的班組建設(shè)和作業(yè)現(xiàn)場的“互問互查”活動，取得了很好的效果，許多參與活動的同志，更是感受深刻，覺得通過學(xué)習(xí)、包括思考和實踐，提高了認(rèn)識，得到了鍛煉，促進(jìn)了工作。

3.2促進(jìn)公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度在班組和現(xiàn)場的貫徹落實方面

建立各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，關(guān)鍵在于執(zhí)行和落實；辨識作業(yè)現(xiàn)場各類違章的過程，也是對規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)過程。通過“平安值日”活動檢查其它單位、班組的現(xiàn)場執(zhí)章情況，班組長們將學(xué)習(xí)到好的具體做法，也會發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，從而觸動對本班組相關(guān)情況的反思，對促進(jìn)公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度在班組和現(xiàn)場的貫徹落實起到作用。如公司近期啟動的以作業(yè)現(xiàn)場推廣運用《現(xiàn)場作業(yè)安全風(fēng)險識別、防范手冊》為目標(biāo)的安全風(fēng)險管理工作，可作為“平安值日”的重點內(nèi)容，通過“平安值日”展開班組間現(xiàn)場交流，共同推進(jìn)安全風(fēng)險管理的貫徹執(zhí)行，促進(jìn)安全風(fēng)險管理工作有效開展。

3.3促進(jìn)公司安全文化建設(shè)方面

安全文化建設(shè)就是要在企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，形成一個強大的安全文化氛圍，使每位職工的行為自然地規(guī)范在這種安全價值取向和安全行為準(zhǔn)則之中。建設(shè)企業(yè)安全文化，就是用安全文化造就具有完善的心理素質(zhì)、科學(xué)的思維方式、高尚的行為取向和文明生產(chǎn)生活秩序的現(xiàn)代人，使企業(yè)內(nèi)的每一個成員在正確的安全心態(tài)支配下。隨著“平安值日”活動的廣泛而深入的開展，普通員工也能參加“平安值日”，每位員工都有從事安全監(jiān)督工作的權(quán)利和機會，其實就是最好的安全文化宣傳活動。

3.4活動的組織領(lǐng)導(dǎo)方面

為確保“平安值日”活動達(dá)到預(yù)期效果，建議抓好以下環(huán)節(jié)：

①加強領(lǐng)導(dǎo)，注重指導(dǎo)

公司領(lǐng)導(dǎo)要做好動員工作，公司安監(jiān)部人員要注重對班組長的指導(dǎo)，各單位領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心、支持，破除怕得罪人的思想負(fù)擔(dān)。

②引入激勵機制

適當(dāng)下達(dá)督察指標(biāo)，實行超額獎勵，或在適當(dāng)場合予以通報表揚或批評，激發(fā)班組長工作積極性。

③認(rèn)真檢查考核

篇6

當(dāng)前班組長勝任素質(zhì)能力初探

當(dāng)前省10000號中心共有班組長34人，53％的是有兩年以上班組長工作經(jīng)歷的，47％為無班組長工作經(jīng)歷的新增人選。僅以10000號較小部門投訴中心為例，該部門在隊伍不斷壯大、職能增加、崗位工種新增的情況下，本著提高基層班組建設(shè)管理能力和管理水平為目的，迫切需要選出4位優(yōu)秀班長來推進(jìn)和深化各項工作，但報名參加班長競選人員僅有5位，由于報名不夠踴躍，導(dǎo)致竟聘無“竟”可言。投訴中心員工大多數(shù)是從座席代表中選較優(yōu)秀的“耳嘜天使”，這些人整體來說思想較為穩(wěn)定、個人素質(zhì)較高。那么，為何我們優(yōu)秀員工甘愿當(dāng)“兵”卻不愿嘗試當(dāng)“將”呢?為何投訴中心5位報名參加班長競選人員在竟聘演講中均缺乏熱情和激情呢?為何竟聘班組長人員在竟聘中均未拿出“治班之策”?這些都使管理人員進(jìn)入了深入思考。

帶著以上問題，投訴中心根據(jù)班組長勝任素質(zhì)能力模型，先從素質(zhì)構(gòu)成要素入手，分析了目前人員素質(zhì)情況(見圖1)。

投訴中心80％員工均是從優(yōu)秀的座席代表中選的，她們不可謂業(yè)務(wù)知識不熟、不可謂業(yè)務(wù)技能不強，但就是這樣一群業(yè)務(wù)能力強的人，報名參加班組長竟聘的人竟然寥寥無幾。細(xì)讀圖1，我們就不難解讀為何投訴中心眾多的業(yè)務(wù)骨干中適合擔(dān)任班組長人選稀缺的原因――大多數(shù)人員都注重素質(zhì)的表象，即業(yè)務(wù)技能的提升，而忽略了對自己潛在能力(價值觀、內(nèi)驅(qū)力、自信、靈活性等)的挖掘和鍛煉。

提高班組長勝任素質(zhì)能力的實現(xiàn)途徑

眾所周知，呼叫中心行業(yè)的競爭異常激烈，員工的工作任務(wù)及業(yè)務(wù)指標(biāo)都異常繁重，同時，由于行業(yè)特殊性，工作內(nèi)容單一、員工的心理壓力大。在日復(fù)一日的單調(diào)氛圍下，工作的熱情和激情漸漸消失，員工的潛能無法自行開發(fā)。因此，企業(yè)必須采取有效的措施，循序漸進(jìn)的去激活人的潛能，使投訴處理人員潛移默化的完成自我超越、心智改善、愿景升級。

投訴中心抽取了人數(shù)較少的越級投訴處理班組作為實驗，對提高員工班組長勝任素質(zhì)能力做了以下嘗試。

1)班組長的素質(zhì)規(guī)劃

對于班組長這個職位有人戲稱為“兵頭將尾”，但如何正確的看待這個“兵頭將尾”并做好她們的素質(zhì)規(guī)劃呢?在班組長的系統(tǒng)培養(yǎng)前首先要清晰他們的工作定位，從投訴中心的實驗來看，把班組長定位為“教練”，是比較適合10000號運營要求的。教練的含義包括：

a　分析組員特性并制定個性化的目標(biāo)

b　與組員共同分析現(xiàn)狀并制訂改善措施

c　跟蹤組員改善過程并及時給予幫助

d　定期總結(jié)改善結(jié)果并制訂下一階段目標(biāo)

在我們欣賞一場精彩球賽的時候往往發(fā)現(xiàn)教練是最終贏得比賽的靈魂人物，因為他培養(yǎng)了球員并根據(jù)他們的特點排出最佳組合而戰(zhàn)勝對手。同樣，一個班組能否在10000號中具有卓越地位，則要看這個班組長是否是一個稱職的教練，是否能帶領(lǐng)組員為了共同實現(xiàn)某個特定的目標(biāo)而制定計劃、采取行動、總結(jié)分析，是否能從組員自身的角度和目標(biāo)出發(fā)，幫助組員創(chuàng)造優(yōu)秀的績效。

在10000號要做一個好的“教練”并不是一件輕而易舉的事情，除了業(yè)務(wù)知識這個硬性條件外，對于“教練”本身素質(zhì)也會有若干的要求，而這些要求來源于班組長的細(xì)分工作職責(zé)，以班組長的常規(guī)工作舉例通常包括績效管理、團(tuán)隊管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理等四大模塊。而績效管理里面又包括績效目標(biāo)分解、績效評估、績效監(jiān)控、績效溝通、績效輔導(dǎo)等工作內(nèi)容。這些工作內(nèi)容對于執(zhí)行者而言是需要一定的素質(zhì)要求，例如績效溝通這項工作就要求班組長要具有良好的人際溝通能力，否則他就不可能順利完成績效溝通這項工作內(nèi)容。換句話來說如果一個班組長的素質(zhì)不能全面達(dá)到要求則不可能勝任這個崗位。因此，在班組長培養(yǎng)過程中，一方面我們要根據(jù)提煉出來的班組長素質(zhì)能力要求去針對性的選拔合適的人員；另一方面則要根據(jù)這些能力素質(zhì)要求來有計劃、有目的地通過培訓(xùn)、一對一指導(dǎo)等方式來培養(yǎng)這些班組長。

2)制定班組長的培養(yǎng)計劃

班組長的培養(yǎng)不是一蹴而就的，需要一個周期性的過程。在投訴中心，對于班組長的培養(yǎng)缺少計劃性，發(fā)現(xiàn)哪方面能力存在不足了往往是上一堂培訓(xùn)課或現(xiàn)場指導(dǎo)幾天，這樣的結(jié)果往往是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。隨著人員的變化和運營環(huán)境的改變，這些知識很難沉淀下來作為一種管理文化而延續(xù)下去。為了改變此種情況，投訴中心嘗試的做了以下兩項工作：

階梯式的培訓(xùn)計劃

由于首次走上班組長崗位的員工，都必然面臨著―個成長周期的問題，都會經(jīng)歷從青澀、成長、成熟門個階段。投訴中心根據(jù)自己本身的業(yè)務(wù)特點從意識、業(yè)務(wù)、管理等不同層面來制訂培訓(xùn)計劃。在提倡班組長掌握多技能的同時，加大了員工意識、心靈成長和素質(zhì)成長類等內(nèi)容學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在每次越級投訴組進(jìn)行語音分享的學(xué)習(xí)中，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技能學(xué)習(xí)被放到了整個學(xué)習(xí)課的最后一部分，占據(jù)整個過程四分之―不到的時間，而排在前面的是心的訴說、角色轉(zhuǎn)變、就業(yè)形勢等心靈成長和素質(zhì)成長類學(xué)習(xí)。不論是現(xiàn)場教學(xué)，還是在固定地點授課，教員都要精心準(zhǔn)備，叫浸入式的教學(xué)方法為主旨，學(xué)員無拘無束圍坐在一起，充分互動，使學(xué)員在思考、學(xué)習(xí)的同時，還能宣泄處理投訴時昕受的委屈。一個月下來，教員驚喜的發(fā)現(xiàn)，學(xué)員們不僅在處理疑難投訴上有了長足的進(jìn)步，而且性格上也變得更加堅韌。教員再輔之以培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果跟蹤表等工具，將培訓(xùn)知識轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力，開發(fā)員工表象以外80％的潛能素質(zhì)，促員工走向成功，中心工作走向高效。

工具化的操作指引

篇7

班組是企業(yè)最基本的細(xì)胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，我們要搞好企業(yè)的管理，首先要夯實班組這一級的管理，只有基層班組的管理做好了，才能談更上一層的管理。首先，班組長作為班組的帶頭人，其素質(zhì)和水平直接關(guān)系到一個班組能否管好、帶好。各單位要把選拔好班組長作為一個大事，嚴(yán)格班組長任職資格，按照班組長的任職條件，本著公開、公平、公正和能上能下的原則進(jìn)行選拔。班組長選拔好了，班組才會有希望。其次，要明確班組長的職責(zé)與權(quán)利，進(jìn)一步實現(xiàn)管理重心下移，培養(yǎng)班組長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力。第三，班組長要有“跟我上”的精神，即：一是要有勇氣和膽識，二是要有技能。必須具備政治方面的素質(zhì)、思想方面的素質(zhì)和業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)、技術(shù)方面的素質(zhì)，這是班組長非常重要的原因。

我們要建立起班組建設(shè)工作的長效機制，一是要加強制度建設(shè)，二是要建立持續(xù)改進(jìn)機制，三是建立健全激勵機制，四是要完善考核體系。這里面我強調(diào)一下激勵機制。班組分配公開是激勵機制的基礎(chǔ)，激勵的基礎(chǔ)是公正、公平，公平、公正的基礎(chǔ)是公開，這一點各班長一定要認(rèn)識清楚。激勵不是簡簡單單地發(fā)錢就能達(dá)到效果的，激勵的基礎(chǔ)是人的心情比較平和，氣比較順，這樣的狀態(tài)下人才能發(fā)揮出他的潛能。

安全問題是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，班組安全是加強班組建設(shè)的重要內(nèi)容，要強化班組的安全管理，一是要完善班組的安全制度，二是要規(guī)范員工的操作行為，三是要培育安全意識，改進(jìn)安全管理方法，建立群眾安全監(jiān)督體系。

×總在班組建設(shè)暨優(yōu)秀班組表彰大會上的講話中提到了四個結(jié)合：一是班組建設(shè)與員工建設(shè)這一大的目標(biāo)之間的結(jié)合，二是班組建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)合，三是班組建設(shè)與創(chuàng)新型企業(yè)工作的結(jié)合，四是班組建設(shè)與企業(yè)特點和工作特點相結(jié)合。下面我就我公司今年加強班組建設(shè)在“四個結(jié)合”上怎么做，談幾點意見：

一、班組建設(shè)與員工建設(shè)相結(jié)合

我在今年黨建思想政治工作會議上說過，要把企業(yè)變成一支軍隊、變成一所學(xué)校、變成一個家庭，其中講到了變成一所學(xué)校的問題。我們要讓企業(yè)的職工從進(jìn)來到出去，是一個增值的過程，就像在學(xué)校一樣，經(jīng)過學(xué)習(xí)越來越值錢，價值越來越高。×總的報告上講，我們?nèi)绾谓o最普通的員工設(shè)計一條從參加工作到退休，這二三十年之間，一個上升的通道和一個發(fā)展的空間。我們把企業(yè)辦成學(xué)校，就可以建立這個通道，讓我們的職工從進(jìn)來到出去是一個增值的過程?，F(xiàn)在我們有些內(nèi)退的職工出去，很多都被民營企業(yè)高薪聘用，他們有技術(shù)，懂管理，出去就是一個專家。

這樣的員工建設(shè)和我們現(xiàn)在的班組建設(shè)怎樣結(jié)合起來，一是班組要抓學(xué)習(xí)、抓培訓(xùn)，要形成一種學(xué)習(xí)氣氛，要學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)自己操作的設(shè)備和熟悉的工藝流程，這樣才能讓我們的職工增值。二是要增強責(zé)任心，要抓責(zé)任意識，技術(shù)一定是要在責(zé)任的驅(qū)使下才可能發(fā)揮出作用來。

二、班組建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合

×總的報告上講過這一點，公司也搞了一些班組建設(shè)文化試點，OA網(wǎng)上也有很多基層的班組長關(guān)于班組文化建設(shè)的報道，上面提到了班魂、班風(fēng)、班訓(xùn)，愿景，這些東西很好。我們講文化，講企業(yè)文化、講班組文化，關(guān)鍵有兩條：第一，文化這個東西有個特征，一是要共同認(rèn)同，大家都認(rèn)同的才叫文化，大家不認(rèn)同的、少數(shù)人認(rèn)同的不叫文化。第二，我們要積極向上。文化的東西、意識的東西，主是要把職工凝聚起來，積極地引導(dǎo)其和黨的目標(biāo)、國家的目標(biāo)、民族的目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)統(tǒng)一起來。班組長在班組建設(shè)過程中、在和企業(yè)文化相結(jié)合當(dāng)中，要把班組建設(shè)的一些精華提取出來，這些是我們企業(yè)文化的重要來源。

三、班組建設(shè)與創(chuàng)新型企業(yè)工作相結(jié)合

班組建設(shè)要與創(chuàng)新相結(jié)合，主要是班組長要有變革、變化的意識。我們要從日常工作做起，從發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)工藝流程、設(shè)備存在有不完善的地方去改進(jìn)，從發(fā)現(xiàn)班組管理、車間管理當(dāng)中有不完善的地方去改進(jìn)，這就是創(chuàng)新。創(chuàng)新的靈魂是一個“變”字，我們不能墨守成規(guī)，不要認(rèn)為很有經(jīng)驗，實際上很多工作逐漸做細(xì)會發(fā)生大的變化。

目前公司正在推行“三預(yù)管理”，班組長也要熟悉。我們做事之前要預(yù)測一下結(jié)果；做事過程中要預(yù)防異常現(xiàn)象的出現(xiàn)；如果碰到意外現(xiàn)象的出現(xiàn)如何對付，我們要有預(yù)案。這種思想和方法，班組長工作當(dāng)中要琢磨和運用。

四、班組建設(shè)與企業(yè)特點和工作特點相結(jié)合

篇8

關(guān)鍵詞： 班組管理；預(yù)防事故；安全生產(chǎn)

Key words： team management；prevention of accident；safe production

中圖分類號：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）06-0187-02

0 引言

班組是企業(yè)從事生產(chǎn)活動的基本單位，也是企業(yè)員工進(jìn)行生產(chǎn)活動和日常管理活動的主要場所。企業(yè)的設(shè)備、工具、原材料、輔料等，都要由班組掌握使用和基本管理控制，企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理和各項規(guī)章制度的貫徹落實，也要通過班組活動來實現(xiàn)。因此，班組是企業(yè)生產(chǎn)的基本環(huán)節(jié)，是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和落腳點。

企業(yè)在完成了班組安全建設(shè)以后，班組的日常管理就顯得尤為重要。如果說各項規(guī)章制度的建立是“綱”的話，到位的班組管理就是舉綱張目。

1 班組管理是預(yù)防事故的第一關(guān)

企業(yè)安全管理的重點是事故的預(yù)防，事故的預(yù)防不外乎抓好人、機、料、法、環(huán)五個要素。這五個要素最終要在班組的日常管理中去落實。因此班組管理是安全管理的第一道關(guān)口，是管理網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)的好壞直接關(guān)系著上層建筑。

推行班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，是企業(yè)安全管理最行之有效的班組管理方法。在這一管理方法的實踐過程中，可采取以下措施來保證班組管理的成效。

①制定班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確班組長的各項安全生產(chǎn)職責(zé)，包括執(zhí)行各項制度，負(fù)責(zé)員工生產(chǎn)過程中的安全和對員工的教育，督促特種作業(yè)人員接受培訓(xùn)、持證上崗。制止違章，檢查本班組設(shè)備設(shè)施、工具和防護(hù)裝置完好性，事故的報告、事故現(xiàn)場的保護(hù)、并組織班組成員按照四不放過原則進(jìn)行分析、制定和落實防范措施，執(zhí)行“五同時”，組織班組安全活動等。

②制定員工生產(chǎn)責(zé)任制。明確員工對違章的制止、批評和教育權(quán)，拒絕違章指揮權(quán)、緊急情況下停止工作、撤離危險區(qū)權(quán)：規(guī)定員工遵章守紀(jì)、正確穿戴勞保用品、接受安全教育、班前、班后檢查、清理所使用的設(shè)備設(shè)施、工具和安全附件等義務(wù)。

③制定包括安全管理、設(shè)備工具、作業(yè)環(huán)境、遵章守紀(jì)等內(nèi)容的班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)。

④編制班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理記錄本，設(shè)計班組安全檢查表、記錄表，記錄班組標(biāo)準(zhǔn)化的管理過程。

⑤為確保管理落實到實處，可每年制定計劃對班組長、工段長進(jìn)行培訓(xùn)，使他們明確各級人員的責(zé)任和義務(wù)，掌握安全要求和專業(yè)知識，提高班組長、工段長的管理水平。

⑥安全管理人員必須定期檢查相關(guān)班組活動記錄，每年對班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況進(jìn)行驗收評比，獎勵優(yōu)秀推動班組，鼓勵員工積極參與，也鼓舞員工的士氣。

2 落實安全生產(chǎn)“五同時”，是班組安全管理的基礎(chǔ)

沒有規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度歷來是各項管理工作的依據(jù)和準(zhǔn)則，然而好的規(guī)章制度還有賴于好的較強執(zhí)行力，不被執(zhí)行的規(guī)章制度是廢紙一張。安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行，關(guān)鍵在于落實安全生產(chǎn)“五同時”。而班前（后）會則是班組落實安全生產(chǎn)“五同時”的一項很重要的管理方式。

班組會要求班組全員參加，在每個生產(chǎn)日都要集中簡潔的召開，且最好安排在班前召開。具體要求是：

①總結(jié)前一天工作，找出存在的問題進(jìn)行分析，提出防范措施。

②安排當(dāng)天工作，進(jìn)行班前“三交底”，即生產(chǎn)作業(yè)內(nèi)容交底，工藝流程交底，安全注意事項交底。使員工熟悉當(dāng)天的生產(chǎn)作業(yè)活動，避免不必要的傷害。

③重溫崗位操作規(guī)程，有助于員工養(yǎng)成按章操作的習(xí)慣，形成遵章守紀(jì)的理念。

好的方法有了，一定要堅持。有的企業(yè)在生產(chǎn)任務(wù)緊時，為了節(jié)約時間搶任務(wù)取消了班前會，導(dǎo)致班前會成了與生產(chǎn)不能共溶的一種形式。生產(chǎn)任務(wù)一忙，原本員工心中繃緊的安全生產(chǎn)弦也就松了，個別班組甚至形成生產(chǎn)任務(wù)多了，故障自然會多這一錯誤觀點。由于沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致事故和故障苗子出現(xiàn)上升勢頭。

3 落實管理責(zé)任，實施責(zé)任追究

班組是安全管理基礎(chǔ)，充分發(fā)揮班組長的管理作用，調(diào)動班組長參與安全管理的積極性，是班組安全管理的核心所在。

班組長，作為企業(yè)最基層組織的直接領(lǐng)導(dǎo)者，也是生產(chǎn)勞動的參與者和組織者。公司的各項法規(guī)、指令靠他們傳達(dá)，本班組的人員狀況、生產(chǎn)狀況、設(shè)備狀況、管理狀況他們最清楚，他們肩負(fù)著班組員工的安全教育職責(zé)、工作過程中的檢查職能、人員及設(shè)備設(shè)施的職責(zé)，是安全生產(chǎn)的基層管理者。他們管理工作是否到位，決定著班組各項生產(chǎn)任務(wù)的完成情況，也直接關(guān)系到企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。

承擔(dān)班組的管理工作，難免耗費時間、精力，勢必影響到自己的工作。為此，不少人都不愿意當(dāng)班組長。也因此不少單位都會給班組長一定的津貼，以彌補從事管理工作帶來的工時損失。津貼是固定的，未與班組長管理到位與否掛鉤。雖然對管理好的班組長，公司會給與一定的獎勵，但對于管理不到位的班組長缺少約束，除非發(fā)生事故，才會追究班組長和工段長的管理責(zé)任，給予一定的處罰，對于班組成員的違章作業(yè)卻從未追究班組長和工段長的管理責(zé)任。由于責(zé)、權(quán)、利不相一致，有不少班組長認(rèn)為能安排好生產(chǎn)，順利的完成任務(wù)就不錯了，至于班組成員違章作業(yè)，都認(rèn)為是員工自己的事，往往因不愿得罪人，采取“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，違章作業(yè)的發(fā)生也不制止。眾所周知，違章作業(yè)時醞釀事故的溫床，姑息了違章現(xiàn)象就等于縱容了事故。

針對這一現(xiàn)象，要加大對違章作業(yè)的考核力度，可以實施從董事長到班組長的各級管理人員安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度，對于事故（含苗子）和違章作業(yè)，追究從班組長到車間第一責(zé)任人的管理責(zé)任。制度的實施，使員工對違章作業(yè)面臨著來自內(nèi)心的心里壓力和來自外界監(jiān)管者的雙重壓力，同時進(jìn)一步明確了班組長安全管理職責(zé)。一旦班組長違章，就要追究班組長管理不到位的連帶責(zé)任。通過宣傳教育和責(zé)任追究的實施，充分調(diào)動班組長和員工參與安全管理的積極性，也幫助員工養(yǎng)成了人人遵章守紀(jì)、按章操作的好習(xí)慣，形成個人保班組、班組保車間、車間保公司的良性循環(huán)的大好局面，使違章作業(yè)人次逐年下降。實現(xiàn)了安全管理的“橫到邊，縱到底”，安全管理才能更上一個臺階。

班組安全管理看似簡單，卻考驗著基層管理人員的責(zé)任心，能夠把簡單的事情長期認(rèn)真的去做好就是不簡單。當(dāng)我們把“嚴(yán)”“勤”“愛”的安全文化貫穿于安全管理的“四嚴(yán)”理念，我們的班組管理就更趨人性化，也就更易于被人們接收，也更適合企業(yè)現(xiàn)代化的管理需要。

當(dāng)然，現(xiàn)代化企業(yè)管理還需要更多更好的管理辦法，讓我們在今后的工作中勇于探索，為實現(xiàn)企業(yè)長期的安全生產(chǎn)而努力。

參考文獻(xiàn)：

篇9

一、班組長安全職責(zé)

1、班組長是班組安全第一責(zé)任人，應(yīng)貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，對本轄區(qū)職工勞動環(huán)境及安全健康負(fù)責(zé)。

2、組織班組轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、施工過程中的隱患排查、整改工作。

3、組織班組級安全教育、培訓(xùn)工作。

4、組織召開班前會和每周安全日活動。

5、不違章指揮，有權(quán)制止職工違章作業(yè)，有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。

6、負(fù)責(zé)組織事故的人員救治、現(xiàn)場保護(hù)和事故上報工作，并積極配合事故調(diào)查。

7、在遇有危及人身安全的重大隱患或緊急情況時，立即下達(dá)停產(chǎn)處理和人員撤離指令。

8、負(fù)責(zé)班組安全考核。

二、班組安全員安全職責(zé)

1、協(xié)助班組長做好各項安全管理工作。

2、負(fù)責(zé)各種安全活動的記錄，并保存?zhèn)浒浮?/p>

3、對班組的安全工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，有權(quán)制止職工違章作業(yè)，有權(quán)越級上報。

三、職工安全職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程及安全措施，正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品。

2、參加安全培訓(xùn)、安全活動和應(yīng)急演練。

3、落實崗位安全確認(rèn)制、安全檢查制、交接班制、聯(lián)?；ケＶ坪褪鹿蕡蟾嬷贫取?/p>

4、熟悉本崗位危險源和應(yīng)急處置措施，熟練使用安全防護(hù)器材。

5、不違章作業(yè)，有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，有權(quán)制止他人違章作業(yè)；發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)現(xiàn)場，并向負(fù)責(zé)人報告。

第二章 班組安全生產(chǎn)確認(rèn)制度

一、對人的確認(rèn)

1、班組長或安全員要對當(dāng)班職工健康狀況、精神狀態(tài)和勞動防護(hù)用品穿戴情況進(jìn)行確認(rèn)。

2、當(dāng)班職工要對兩個以上單位相互協(xié)作或兩人及多人共同作業(yè)的聯(lián)系方式進(jìn)行確認(rèn)。

二、對物的確認(rèn)

1、職工要對使用的設(shè)備、工器具、物料等安全狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。

2、職工要對各種安全防護(hù)器材和裝置、監(jiān)測儀器等完好情況進(jìn)行確認(rèn)。

三、對作業(yè)環(huán)境的確認(rèn)

1、職工要對工作崗位及周圍環(huán)境的危險因素進(jìn)行確認(rèn)。

2、班組安全員要對作業(yè)場所安全警示標(biāo)識進(jìn)行確認(rèn)。

四、對檢維修作業(yè)的確認(rèn)

1、崗位職工要對生產(chǎn)向檢維修狀態(tài)轉(zhuǎn)換過程中設(shè)備停運、介質(zhì)停送的可靠性進(jìn)行確認(rèn)。

2、崗位職工要對進(jìn)入煤氣、受限空間等危險區(qū)域作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)測情況進(jìn)行確認(rèn)。

3、崗位職工要對檢維修試車前安全防護(hù)和安全聯(lián)鎖情況進(jìn)行確認(rèn)。

第三章 班組安全生產(chǎn)聯(lián)?；ケＶ贫?/p>

一、安全生產(chǎn)互保制度

1、互保結(jié)對子的原則：兩人及以上配合作業(yè)形成的安全相互保障責(zé)任共同體。

2、班組必須實行安全互保制，互保對象要明確，有圖表或文字確認(rèn)。

3、工作前，班組長應(yīng)根據(jù)出勤情況和人員變動情況，明確當(dāng)天的互保對象，不得遺漏。在每一項工作中，工作人員形成事實上的互保，并履行互保職責(zé)。

4、作業(yè)中，互保雙方要對對方人員的安全健康負(fù)責(zé)，做到四個互相，即：

（1）互相提醒：發(fā)現(xiàn)對方有不安全行為與不安全因素、可能發(fā)生意外情況時，要及時提醒糾正，工作中要呼喚應(yīng)答。

（2）互相照顧：工作中要根據(jù)工作任務(wù)、操作對象合理分工，互相關(guān)心、互創(chuàng)條件。

（3）互相監(jiān)督：工作中要互相監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行勞動防護(hù)用品穿戴標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和有關(guān)制度。

（4）互相保證：保證對方安全生產(chǎn)（檢修）作業(yè)，不發(fā)生人身事故。

二、安全生產(chǎn)聯(lián)保制度

1、聯(lián)保原則：班組各互保對象之間、班組與班組之間，在作業(yè)過程中形成的安全聯(lián)系保障責(zé)任共同體。

2、聯(lián)保的主要內(nèi)容如下：

（1）在工作中發(fā)現(xiàn)互保對象以外的人員有不安全行為與不安全因素、可能發(fā)生意外情況時，要及時提醒糾正，工作中要呼喚應(yīng)答。

（2）在工作中對互保對象以外的人員要互相照顧、互相關(guān)心、互創(chuàng)條件。

（3）在工作中與互保對象以外的人員要互相監(jiān)督，共同嚴(yán)格執(zhí)行勞動防護(hù)用品穿戴標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和有關(guān)制度。

第四章 班組安全生產(chǎn)檢查制度

一、檢查總體要求

班組安全生產(chǎn)檢查應(yīng)明確檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法、檢查周期等，形成安全檢查記錄（明細(xì)表或臺賬）。

二、班組長檢查要求

1、督促班組職工按規(guī)定穿戴好勞動防護(hù)用品，熟知崗位安全操作規(guī)程。

2、結(jié)合交接班組織班前檢查確認(rèn)。

3、對本班組設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境和安全規(guī)程執(zhí)行情況組織班中檢查（每班不少于一次）。

4、針對崗位查出隱患采取控制措施。

三、班組安全員檢查要求

1、對班組職工勞動防護(hù)用品穿戴、工器具使用及安全規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

2、對班組作業(yè)環(huán)境進(jìn)行檢查確認(rèn)（每班不少于一次）。

3、對隱患控制和整改措施的落實情況進(jìn)行檢查確認(rèn)。

4、對職工聯(lián)?；ケ?zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

四、崗位職工檢查要求

1、作業(yè)前按照班組安全檢查表對設(shè)備運行狀態(tài)、工器具、安全防護(hù)器材完好情況和作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行檢查確認(rèn)。

2、作業(yè)中對設(shè)備運行狀態(tài)、互保對子、聯(lián)保對象的作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控。

3、交班前對設(shè)備運行狀態(tài)、工器具、安全防護(hù)器材完好情況和作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行檢查，做好交接工作。

第五章 班組安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育制度

一、班組崗位職工培訓(xùn)時間規(guī)定

1、一般崗位新上崗的人員，崗前培訓(xùn)的總學(xué)時不得少于24學(xué)時，其中班組級安全培訓(xùn)時間不得少于8學(xué)時。每年接受再培訓(xùn)的時間不得少于8學(xué)時。

2、危險化學(xué)品等特種崗位新上崗的人員，崗前培訓(xùn)的總學(xué)時不得少于72學(xué)時，其中班組級安全培訓(xùn)時間不得少于24學(xué)時。每年接受再培訓(xùn)的時間不得少于20學(xué)時。

二、班組級安全教育內(nèi)容

1、崗位安全規(guī)程。

2、工作崗位環(huán)境及危險因素，崗位隱患排查與治理。

3、崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生注意事項。

4、有關(guān)的事故案例。

5、設(shè)備性能與安全裝置、工器具的使用方法。

6、勞動防護(hù)用品（用具）的性能及正確使用方法。

7、事故應(yīng)急處理技能。

8、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

三、培訓(xùn)要求

1、新上崗職工班組級安全培訓(xùn)由班組長負(fù)責(zé)組織實施。

2、班組職工轉(zhuǎn)崗或離崗一年以上重新上崗時，應(yīng)重新接受班組級安全培訓(xùn)。

3、崗位實施新工藝、新技術(shù)或者使用新設(shè)備、新材料的，班組應(yīng)對職工進(jìn)行有針對性的安全培訓(xùn)。

4、班組應(yīng)通過班前會、安全活動日等形式開展職工日常教育培訓(xùn)工作。

第六章 班組會議制度

一、班組班前會

1、班組長結(jié)合當(dāng)日的具體生產(chǎn)（檢修）任務(wù)召開班前會，安全員負(fù)責(zé)記錄。

2、班前會內(nèi)容：

（1）傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全工作的文件、指示或事故案例。

（2）布置工作任務(wù)的同時進(jìn)行安全交底，使員工熟知工作中相應(yīng)的安全措施或安全注意事項。

（3）說明上一班的設(shè)備及安全設(shè)施運行狀況，對遺留的安全問題提出防范措施。

（4）明確安全值班負(fù)責(zé)人和安全檢查的重點。

（5）對員工掌握安全操作規(guī)程及事故應(yīng)急預(yù)案情況進(jìn)行提問或抽查。

二、班組周安全活動

1、班組每周必須組織一次安全活動，時間不少于1小時。

2、安全活動內(nèi)容：

（1）總結(jié)上周安全工作，并對班組各崗位進(jìn)行安全講評，研究布置下周工作；

（2）結(jié)合實際問題學(xué)習(xí)討論上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示精神，系統(tǒng)學(xué)習(xí)安全規(guī)程。

（3）研究解決班組在安全生產(chǎn)方面存在的問題。

（4）排查安全隱患，提出在安全生產(chǎn)方面的措施、建議。

（5）交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗以及分析事故教訓(xùn)等。

第七章 交接班制度

一、交班規(guī)定

1、班組長提前30分鐘組織本班人員匯總本班工作，準(zhǔn)備好交接內(nèi)容。

2、交班人主動向接班人介紹生產(chǎn)情況、設(shè)備運行情況及有關(guān)通知。

3、有以下情況應(yīng)拒絕交班并匯報主管領(lǐng)導(dǎo)：

（1）接班人班前飲酒或精神異常。

（2）交班內(nèi)容中存在的問題尚未弄清。

（3）接班負(fù)責(zé)人未按時到崗。

4、交班人必須實事求是交清班中全部情況，不得遺漏、隱瞞。

5、本班內(nèi)有條件解決的問題不得遺留交班。

二、接班規(guī)定

1、接班人員穿戴好防護(hù)用品后提前15分鐘參加班前會。

2、接班人提前按巡檢路線和內(nèi)容檢查設(shè)備。

3、與交班人對接，由雙方當(dāng)班班組長在交接班記錄上簽認(rèn)。

4、接班條件不符合要求時，如確因設(shè)備問題，難以在短時間內(nèi)處理好，經(jīng)接班人同意，雙方確認(rèn)后，交班人方可離崗。

5、接班時由接班班組長組織本崗的檢查工作。

三、其它有關(guān)規(guī)定

1、嚴(yán)禁脫崗交接班。

2、交接班中雙方發(fā)生爭議，由雙方班組長協(xié)商解決或報上級裁決。

3、交接班中遇有操作未完成或突況，應(yīng)暫停交班，處理完畢或告一段落再正式交接。

4、班組應(yīng)規(guī)范交接班內(nèi)容，并保存交接班記錄。

第八章 班組安全生產(chǎn)獎懲制度

一、班組應(yīng)對以下行為進(jìn)行安全獎勵

1、及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患的。

2、糾正或制止違章指揮、違章作業(yè)的。

3、積極提報安全合理化建議的。

4、在上級組織的重大安全生產(chǎn)活動中成績突出的。

5、積極參加突發(fā)事故救援的。

6、在班組安全標(biāo)準(zhǔn)化管理中有創(chuàng)新的。

7、在安全生產(chǎn)的其他方面做出突出成績的。

二、班組應(yīng)對以下行為進(jìn)行安全懲戒

1、無故不參加班組安全活動的。

2、上崗不按規(guī)定穿戴勞動防護(hù)用品的。

3、違章操作，違反勞動紀(jì)律的。

篇10

一、選題理由

在路局直管站段的大背景下，車站順應(yīng)形勢，對車間、班組也作了生產(chǎn)力布局調(diào)整，管理跨度的擴大和日益嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)壓力，給我們的班組管理提出了更高的要求，要求之一就是增強自主管理能力?！白灾鞴芾怼笔侵附M織依靠自身建設(shè)，通過自己管理自己，實現(xiàn)組織各項目標(biāo)的一種管理方式，與之相對的是“依賴式管理”或“被動管理”。

在運輸站段，增強班組自主管理能力的意義在于以下四個方面：

（1）實現(xiàn)班組自主管理有助于解決生產(chǎn)力布局調(diào)整后，管理跨度空前擴大而產(chǎn)生的舊的管理方式與新的管理體制之間的矛盾；

（2）實現(xiàn)班組自主管理將有助于發(fā)揮班組的突擊隊作用，增強生產(chǎn)一線的安全保障能力；

（3）實現(xiàn)班組自主管理將有助于增長下屬才干，有利于選擇和培養(yǎng)會技術(shù)、懂管理的基層管理人才；

（4）實現(xiàn)班組自主管理將有助于傳遞安全壓力，舒緩上一管理層的工作壓力，使上層有更多的精力投入到專心處理重大問題上。

二、現(xiàn)狀分析

目前，北郊站共有8個車間、44個班組、114個安全自控型小組，分布在四大行政區(qū)。近幾年，車站領(lǐng)導(dǎo)非常重視班組建設(shè)工作，制訂了《北郊站班組建設(shè)實施細(xì)則》，具體明確了班組管理的“責(zé)權(quán)利”，成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)管理辦公室，由勞動人事科、職教科、安全路風(fēng)科、技術(shù)統(tǒng)計科、黨群辦公室等等齊抓共管，在班組建設(shè)上取得了明顯成效。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，絕大部分車間對班組管理的重要性都有較高的認(rèn)識，其中不乏一些好的做法和嘗試，如：桃浦站曾在班組長選拔上大膽嘗試用個人竟聘、民主推薦、車間考察相結(jié)合的方法；北郊運轉(zhuǎn)車間對安全自控型小組長加強監(jiān)督考核；楊浦運轉(zhuǎn)車間班組長管理能力較強；北郊貨運車間班組長考核權(quán)行使較好；何家灣貨運車間班組長業(yè)績與月度獎金掛鉤力度較大等等。但從班組管理實際發(fā)揮的效果和班組細(xì)胞活力上看，目前車站的班組管理總體水平還偏低，各個地區(qū)的班組建設(shè)水平參差不齊，班組長的作用發(fā)揮還不理想等等。主要表現(xiàn)在以下五個方面：

（一）自主管理意識尚未深入人心，自主管理缺乏思想保證

長期以來，半軍事化的管理體制，造成了鐵路各級組織的自主管理意識不強，某些時候，“自主”甚至與“自我、不聽指揮”劃上等號，作為企業(yè)最小管理單元的班組，更是缺乏有效的自主管理。工作中，絕大多數(shù)車間習(xí)慣于家長制的做法，對班組管理往往抓而不放，不敢給予班組過多的空間。班組過多地依賴于車間，被動執(zhí)行多，主動管理少；應(yīng)付了事多，積極思考少?！爱?dāng)一天和尚撞一天鐘”在班組中大有人在，即便是上級對自主管理提了一些要求，也是口號多于落實，“蜻蜓點水”般得不到重視。

（二）班組隊伍的整體素質(zhì)不高，自主管理缺乏必要的人才保證

隨著鐵路運輸能力快速擴充，技術(shù)裝備水平快速提升，信息化管理手段不斷增強，對職工隊伍整體素質(zhì)的要求也越來越高。能不能具有一支訓(xùn)練有素，具有較高素質(zhì)的班組長隊伍和職工隊伍，已成為關(guān)系運輸安全生產(chǎn)的重要因素，也成為制約班組自主管理水平高低的決定因素。近幾年，職工教育培訓(xùn)工作取得了很大的成績，職工素質(zhì)也在逐年上升，但是從目前的數(shù)據(jù)來看，職工素質(zhì)仍然存在一定差距。主要表現(xiàn)在：

1、職工文化素質(zhì)薄弱；

車站職工文化素質(zhì)普遍較低，初中以下文化程度占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>

從工班長來看，44名工班長中，文化程度在大專及以上的2人，占總數(shù)的4.5%，文化程度在高中和中專（技校）這一層次的為18人，占總數(shù)的41%，初中以下的為24人，占總?cè)藬?shù)的54.5%，形成了一個金字塔形狀。

工班長學(xué)歷示意圖

從整個車站運輸業(yè)工人來看，文化素質(zhì)同樣令人擔(dān)憂，近三年來工人文化素質(zhì)情況如下表。

北郊站運輸業(yè)工人學(xué)歷情況

年度大專及以上高中、中專技校初中及以下合計

342.1%54033.9%102064.0%1594

392.6%52234.4%95563.0%1516

493.4%52336.5%86160.1%1433

運輸業(yè)工人學(xué)歷情況

事實上，鐵道部所制訂的崗位任職標(biāo)準(zhǔn)中，所有崗位全部要求高中及以上文化程度，以車站目前的職工文化素質(zhì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前鐵路 快速發(fā)展的要求與步伐。雖然文化素質(zhì)與管理水平不能直接劃等號，但是薄弱的文化素質(zhì)卻是制約班組自主管理水平的“瓶頸”。

1、職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)不強。

知識經(jīng)濟時代的到來與終生學(xué)習(xí)理念的提出，需要不斷學(xué)習(xí)和實踐與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的新知識、新文化，但是部分職工沒有真正樹立起終生學(xué)習(xí)的觀念，部分職工認(rèn)為職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定對自己沒有太多的實惠，背書、考試比干活還累，不愿學(xué)，不主動報名參加培訓(xùn)，即使單位送去培訓(xùn)或參加職業(yè)技能鑒定，其積極性也不是很高。

技能業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，表現(xiàn)在工作中缺乏前后聯(lián)系、融會貫通，完全憑經(jīng)驗干活，知其然不知其所以然。非正常情況下的應(yīng)急處理能力差，甚至連基本作業(yè)技能也不過硬，與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)有相當(dāng)?shù)牟罹?。如果把文化素質(zhì)低當(dāng)作是先天不足，那么技能業(yè)務(wù)素質(zhì)不強就是后天缺陷，給安全基礎(chǔ)帶來巨大的隱患。

（三）工班長、小組長管理職責(zé)不明晰，參與管理缺乏管理依據(jù)

一是在現(xiàn)行的《北郊站班組建設(shè)實施細(xì)則》中雖然對工班長的管理職責(zé)做了規(guī)定，但對工班長與安全自控型小組長之間的關(guān)系卻沒有作出明確認(rèn)定，使得工班長要加強對安全自控型小組長的領(lǐng)導(dǎo)缺乏文件依據(jù)；

二是《北郊站班組建設(shè)實施細(xì)則》中沒對安全自控型小組長的職責(zé)權(quán)限做出相應(yīng)的認(rèn)定。在實際操作中，各車間（站）也沒有對安全自控型小組長職責(zé)作相應(yīng)的規(guī)定，存在“重工班，輕小組”現(xiàn)象。這樣一來，安全自控型小組長們失去了主動管理的積極性，甚至認(rèn)為自身“名不正，嚴(yán)不順”，對參與班組管理缺乏主動性，從而班組管理往往靠工班長一人“單打獨戰(zhàn)”，管理的核心作用發(fā)揮不出來;

三是班組長的“責(zé)、權(quán)、利”沒有充分體現(xiàn)?！柏?zé)”，就是班組長要對班組的安全生產(chǎn)，班組管理負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真履行班組長的職責(zé)。“利”待遇、津貼高于一般職工，各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、療休養(yǎng)機會多于組員。但在實施班組管理時所能行使的“權(quán)”就顯的底氣不足。以分配權(quán)為例，現(xiàn)行的獎金分配大多數(shù)就到車間一級，班組基本無權(quán)過問，甚至有的車間班組的獎懲建議權(quán)也名存實亡。

（四）班組長選拔任用考核機制不活，自主管理缺乏核心凝聚力。是否把品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕、會管理的職工選進(jìn)班組長隊伍是班組管理質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多數(shù)車間（站）并沒有真正執(zhí)行好班組長選拔、任用程序，而是以崗定職，結(jié)果形成了一些所謂的勞動模范型班組長，工作固然干的不錯，但是缺乏管理經(jīng)驗和激情。不少班組長被選拔到管理崗位后，對如何管好自己的一畝三分田，沒有思路，缺乏信心，不敢大膽管理，認(rèn)為只要職工不惹麻煩、不出亂子就可以了，沒有必要通過嚴(yán)格管理而得罪人，弄得不好，位子難保。遇到職工反映的棘手問題，能拖則拖，能推則推，致使職工的問題常常不能在第一時間得到解決，一定意義上，造成了班組管理有形無魂，沒有凝聚力，提高管理水平更無從談起。在班組長考核方面，現(xiàn)行的一年一次考核時間跨度太長，若上年度被評為三級班組，則次年一年班組長只能享受三級標(biāo)準(zhǔn)津貼，上下浮動不明顯，不利于新調(diào)整班組長的積極性。

（五）班組建設(shè)交流平臺不多，自主管理缺乏信息共享。調(diào)研中我們普遍感到，各個地區(qū)或部門都有一些好的做法或值得推廣的經(jīng)驗，但是這些好的做法和經(jīng)驗很少有機會在全站推廣介紹，車站各類會議交流不少，但是針對基礎(chǔ)管理工作而開展的交流平臺卻不多，形式不活，班組長遇到的熱點、難點和疑點問題，也沒能通過正規(guī)的信息渠道在其他班組長中溝通和掌握，僅靠一年一次的班組長培訓(xùn)班，遠(yuǎn)不能滿足班組長之間的信息交流需要。

三、研究對策

針對制約班組實現(xiàn)真正意義上的自主管理的五個方面因素，要提升班組自主管理水平，我們建議從以下幾個方面著手。

（一）、增強職工自主管理的意識，營造班組自主管理氛圍，

企業(yè)要搞好生產(chǎn)，取得滿意的經(jīng)濟效果，必須從班組做起，給予班組自主管理高度的重視，車站要通過各種形式、方法、渠道，幫助干部職工充分認(rèn)識到，路局直管站段和車間（站）整合后，給班組建設(shè)帶來的一系列重大的變化，充分認(rèn)清新形勢下，加強班組建設(shè)的極端重要性，例如：可以通過標(biāo)語、橫幅或會議、學(xué)習(xí)形式的宣傳，逐步讓班組自主管理的理念深入人心，增強信心。

1、對管理層，可以在班組長、班組骨干以及管理干部中開辦班組管理知識講座、團(tuán)隊精神訓(xùn)練等，把管理理論與實踐相結(jié)合；在全站開展“班組自主管理活動月”活動，若短期內(nèi)尚不能全面實現(xiàn)班組自主管理的車間或地區(qū)，可以先選塑一些基礎(chǔ)較好的班組成立班組自主管理示范區(qū)等等，由點及面，逐步推進(jìn)。讓各級管理者知曉實現(xiàn)自主管理并不復(fù)雜，它是一種可實現(xiàn)、能實現(xiàn)、見效快的管理方法，實現(xiàn)自主管理將會對安全生產(chǎn)產(chǎn)生實實在在的保障作用；

2、對一線職工，大力營造“站興我榮，站衰我恥”的主人翁責(zé)任感，可以采取定期抽選職工參加集體組織的諸如“今天我當(dāng)家”、“節(jié)約能源，從我做起”等班組特色活動，在年度聯(lián)歡會上精心編排一些管理實例為背景的小品等，使職工潛移默化地養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展、為集體利益甘愿貢獻(xiàn)的覺悟，調(diào)動他們的自我管理、自我約束的積極性。

（二）、以提高職工素質(zhì)為落腳點，打造學(xué)習(xí)型班組

站段不是嚴(yán)格意義上的企業(yè)，在用人機制上，還承擔(dān)著很大的社會職能，體現(xiàn)著很大的計劃經(jīng)濟的烙印，但是如何把現(xiàn)有的人力資源塑造好、培養(yǎng)好，激發(fā)并提升自我管理的積極性卻是我們應(yīng)該做到的。

1、按照“業(yè)務(wù)技能為基點，現(xiàn)場管理為內(nèi)容，安全質(zhì)量為中心，班組達(dá)標(biāo)為主題，思想工作為保證”的模式開展班組長管理能力培訓(xùn)，不斷提高班組長的管理能力。對于現(xiàn)職工班長學(xué)歷素質(zhì)還未達(dá)標(biāo)的，擬采取送讀、夜讀、鼓勵參加自學(xué)考試以及車站與路局成人中專學(xué)校聯(lián)合開辦成人中專半脫產(chǎn)學(xué)歷教育班等辦法，促進(jìn)工班長學(xué)歷素質(zhì)盡快達(dá)標(biāo)。

2、調(diào)動職工再學(xué)習(xí)再深造取得高一等級技能資格的積極性，在初期，首先就是通過幾年的努力，把技能人才的比例做大。車間（站）是職工教育的主體，要大力打造學(xué)習(xí)型班組。

一是實行“一對一”幫帶，即班組內(nèi)任命一位已取得或正在取得高一學(xué)歷或技術(shù)等級的職工帶動另一位不愿晉升的職工參加考試，考試通過，給予二人一定物質(zhì)鼓勵；

二是培養(yǎng)學(xué)用結(jié)合的復(fù)合型人才，鼓勵和培養(yǎng)一些精一行、會兩手、懂三門的多面手，鼓勵職工多取得上崗證，多參加適合自己的職業(yè)技能鑒定，對取得“雙證”的職工車站要在待遇上給予傾斜，在緩解一線工學(xué)、工休矛盾時，讓職工感到實惠；

三是車站或車間要給予班組實現(xiàn)學(xué)習(xí)型班組所需的軟硬件支持，例如：適當(dāng)給與車間（站）一定的教育經(jīng)費，鼓勵車間（站）結(jié)合實際開展一些有針對性的教育活動；設(shè)立班組學(xué)習(xí)園地、必要的學(xué)習(xí)用品等等。

四是車間（站）要主動承擔(dān)起業(yè)務(wù)培訓(xùn)的職責(zé)。因各車間（站）所處的地域環(huán)境不同，工作的性質(zhì)、內(nèi)容不同，各地的《站細(xì)》技術(shù)管理要求不同。光靠車站“大乎隆”的培訓(xùn)只能是概念上的理解。而車間（站）的培訓(xùn)更具它的針對性和實效性。

（三）、明確管理職責(zé)，增強班組核心凝聚力

一是發(fā)揮班組領(lǐng)導(dǎo)核心作用。俗話說：一個好漢三個幫。班組長是班組的主要負(fù)責(zé)人，要對充分調(diào)動班組骨干成員的積極性，要充分發(fā)揮班組政治宣傳員、安全質(zhì)量員、經(jīng)濟核算員、工具材料員、生活衛(wèi)生員（即民管員）的作用，要更加明確其在班組中肩負(fù)的管理職責(zé)。此外，車間（站）要為班組管理搭好臺，讓班組長唱好戲。對那些不思上進(jìn)，不顧班組集體榮譽的后進(jìn)職工，要區(qū)別對待，不要一棒子打死，一方面要敢于打破常規(guī)，讓他們承擔(dān)起一定的班組自主管理的責(zé)任，履行一定的職責(zé)，調(diào)動他們的積極性，發(fā)揮他們的特長；另一方面車間要硬起手腕，學(xué)會唱紅臉，盡可能為班組長創(chuàng)造一個和諧的管理環(huán)境。

二是落實班組管理相關(guān)制度。實現(xiàn)班組自主管理，離不開必要的自主管理制度。在車站現(xiàn)行的《北郊站班組管理實施細(xì)則》中，對班組基本制度等都進(jìn)行了規(guī)定，但卻缺乏有效的落實。因此，首先車站進(jìn)一步完善相關(guān)管理辦法，使之更切實好操作，特別是要通過文件的形式理順班組長、自控型小組長之間的關(guān)系，明確自控型小組長的管理職責(zé)。其次，班組要結(jié)合實際有一套自己的管理制度，班組可以通過召開民管會，共同商議本班組各項管理制度的具體內(nèi)容，例如會議制度、考核制度、學(xué)習(xí)制度、監(jiān)督制約制度等加以量化，公布上墻，共同遵守。

三是給予班組長一定的獎金分配權(quán)或建議權(quán)。認(rèn)真執(zhí)行好《北郊站班組建設(shè)實施細(xì)則》中關(guān)于工班長的職責(zé)范圍，在明確工班長的“權(quán)”上下功夫。不斷修訂完善車間的兩次分配辦法，給予班組一定的獎金分配權(quán)，請他們參加車間核獎會，提出分配考核建議，使得獎金分配的重心下移，增強班組管理的凝聚力，帶領(lǐng)班組職工確保經(jīng)營目標(biāo)，質(zhì)量良好地完成安全、生產(chǎn)、節(jié)支各項任務(wù)，更好的體現(xiàn)收入激勵作用。

（四）探索選拔考核機制，調(diào)動職工參與管理積極性

車站要逐步建立和完善班組長培養(yǎng)、選拔、使用、激勵機制，做到程序規(guī)范、陽光操作，創(chuàng)造各類技能人才公平競爭、公開選拔、公正考核的優(yōu)良環(huán)境，在有條件的車間（站）試行民主推薦班組長制度，實施“技術(shù)與管理雙分開”，打破“以崗定職”的思維局限，真正把那些肯管理、會管理的業(yè)務(wù)骨干選拔到管理崗位上來，實現(xiàn)廣大干部職工人盡其才、各盡所能，進(jìn)一步增強歸屬感、榮譽感，也能讓一線職工看到希望、增強信心，全面激發(fā)職工群眾主動參與的積極性和創(chuàng)造性。

1、嚴(yán)把入口關(guān)，把選拔工班長的重心放在一個“準(zhǔn)”字上，從源頭上保證選拔的質(zhì)量。車站要根據(jù)實際制定選拔任用工班長的基本標(biāo)準(zhǔn)，如在文化水平、技術(shù)業(yè)務(wù)、管理知識、組織能力等方面加以規(guī)定，使之在履行管理職責(zé)時，體現(xiàn)出“嚴(yán)、精、細(xì)、實”的工作作風(fēng)?！皣?yán)”就是嚴(yán)于律己，以身作則，對班組嚴(yán)格管理。“精”就是技術(shù)業(yè)務(wù)精益求精，對班組精細(xì)管理?！凹?xì)”就是思想工作和風(fēng)細(xì)雨，善于在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問題?！皩崱本褪悄_踏實地的工作作風(fēng)，對上不含糊，對下不護(hù)短。

2、完善工班長預(yù)備制度，用制度確保工班長選拔的準(zhǔn)確性、年輕化，要由各車間（站）民主推薦，交車站考核審查后，確定為預(yù)備工班長人選，加強對預(yù)備工班長的選拔培養(yǎng)和考察鍛煉。

3、修改班組建設(shè)“雙達(dá)標(biāo)”實施辦法，進(jìn)一步細(xì)化辦法的可操作性，加大班組“雙達(dá)標(biāo)”的考核力度，將班組“雙達(dá)標(biāo)”考核從原先每半年考評縮短為每季度考評，獎勵從一年一次增加為一年兩次，職工崗位達(dá)標(biāo)也納入獎勵范圍，以提高職工的工作積極性。

（五）、以信息交流為平臺，選樹班組品牌。

除班組長培訓(xùn)班之外，車站或車間（站）可以舉辦一些如班組管理研討會、班組管理演講賽、經(jīng)驗交流會等形式活潑的班組交流，把班組管理中好的做法和經(jīng)驗挖掘出來，在全站推廣介紹，讓大家共同學(xué)習(xí)，擴大視野，如針對如何填好班組臺帳、如何做好職工思想工作、解決現(xiàn)場安全難關(guān)等方面，均可以得到交流。借此也可以展現(xiàn)班組長的精神風(fēng)采，多發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀班組長，打造出真正“從群眾中來，到群眾中去”的過得硬的班組品牌。

四、預(yù)期效果