時間:2022-06-13 07:47:34
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇大一電子商務(wù)論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
在亞商總部北京東方國際大廈5層,亞商網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商務(wù)總監(jiān)葛賀男向記者介紹亞商的服務(wù)平臺計劃時顯得很興奮:“做電子商務(wù)的人,發(fā)現(xiàn)這么一個大市場,就像發(fā)現(xiàn)一個大金礦一樣?!倍H歷亞商五年發(fā)展歷程的亞商公司副總裁王中宇更是認為:“服務(wù)業(yè)電子商務(wù)的市場容量保守估計也在100個億以上,而亞商已有的20多萬企業(yè)用戶,將成為亞商拓展這個市場的核心競爭力和讓他人難以超越的競爭壁壘?!?/p>
拓展:從網(wǎng)上辦公采購到網(wǎng)上服務(wù)平臺
亞商于1999年底成立,如同所有其它互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,它靠巨額融資搭建起第一個采購平臺,希望成為中國最大的辦公采購網(wǎng)站,為企業(yè)提供營運采購服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟大環(huán)境不斷發(fā)展,亞商以專業(yè)化為支點,迅速在原有基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型,進一步發(fā)展成為中國首個辦公門戶。
你千萬不要小瞧這個辦公門戶。亞商在北京、上海、廣州建立了三個營運中心,擁有上萬平方米的倉儲物流設(shè)施,經(jīng)營商品近萬種。2003年10月亞商開通中國辦公門戶之后,銷售額進一步增長,當年實現(xiàn)銷售2億元,并于年底實現(xiàn)盈利。
當直接銷售產(chǎn)品的電子商務(wù)企業(yè)在規(guī)模不斷擴大的同時,也面臨著人員急增、成本加大、利潤攤薄的壓力。亞商如何突出重圍,尋找新的經(jīng)濟增長點?亞商擁有的20多萬家企業(yè)用戶,讓亞商看到了新的商機:他們都無一例外地需要服務(wù),由于信息不對稱,難以找到合適的服務(wù)企業(yè),如果構(gòu)建一服務(wù)平臺,不用增加任何成本,不僅為20多萬家企業(yè)用戶提供了服務(wù),而且這些用戶更成為亞商開拓服務(wù)市場的龐大資源。
今年6月,亞商在辦公門戶平臺下正式開通辦公服務(wù)平臺——服務(wù)通,經(jīng)過三個月的試運營,吸納的服務(wù)性企業(yè)已大大超出了亞商的預(yù)期?!皝喩棠壳斑€沒有放棄面向最終用戶賣產(chǎn)品,但通過服務(wù)平臺向企業(yè)和消費者提供服務(wù),將成為亞商新的經(jīng)濟增長點?!蓖踔杏畋硎?。
商機:亞商在線面臨100億大“金礦”
中國服務(wù)業(yè)到底有多大?據(jù)中國勞動統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù),2003年中國中小企業(yè)達到2000多萬家,其中70%以上中小企業(yè)都集中在服務(wù)業(yè)。依此計算,從事服務(wù)業(yè)的中小企業(yè)約有1500萬家以上,除去約400萬家餐飲企業(yè)和約50萬家事業(yè)單位和社會組織以外,亞商面對的服務(wù)行業(yè)共有1000多萬家中小企業(yè)。按每家企業(yè)一年愿意支付網(wǎng)上營銷費用1000元計算,擺在亞商面前的是一個有著上百億元的大“金礦”。
由于地域、規(guī)模、對網(wǎng)絡(luò)認知程度等因素的制約,并非所有的服務(wù)型中小企業(yè)都認同網(wǎng)絡(luò)營銷模式。一項調(diào)查顯示,目前僅有約40%的企業(yè)表示采用過網(wǎng)絡(luò)營銷方式,56%的企業(yè)從沒進行過網(wǎng)絡(luò)營銷。不過,根本不懂網(wǎng)絡(luò)營銷是什么的企業(yè)僅占不到3%,這讓亞商副總裁王中宇感到很是欣慰:“56%的企業(yè)都是我們的潛在客戶,只要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)他們,推動他們,讓他們嘗到網(wǎng)絡(luò)營銷的甜頭,就有可能加盟亞商,成為我們的合作伙伴?!?/p>
目前,已經(jīng)嘗到亞商服務(wù)平臺甜頭的企業(yè)并不在少數(shù),有些企業(yè)是大名鼎鼎的。亞商網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商務(wù)總監(jiān)葛賀男舉例說,亞商剛推出服務(wù)平臺時,正值某跨國飲料公司要換一家快遞公司,亞商從平臺中已有的快遞服務(wù)企業(yè)中選出三家供該公司選擇,僅用兩天時間,該公司就選定了滿意的新快遞公司。另一個例子是,某跨國電子公司設(shè)在上海的分公司找到亞商,表示第二天要接待一個代表團,急需一個阿拉伯語翻譯,亞商只用幾分鐘時間就通過服務(wù)平臺找到了合適的翻譯人選,令其拍案稱奇。在滿足客戶需要的同時,加盟服務(wù)平臺的企業(yè)獲得了實惠。“表面看起來,加入亞商服務(wù)平臺時,從事服務(wù)的企業(yè)增加了一筆費用,實際上,當客戶很快利用這個平臺找到它,并把服務(wù)訂單提供給它時,它很快就成了受益者?!备鹳R男表示,“企業(yè)以極小的代價獲得了無限的商機,亞商在做的工作實際上是在降低服務(wù)企業(yè)的運作成本,大大節(jié)省宣傳推廣費用?!?/p>
前景:用戶從翻黃頁到登錄亞商服務(wù)通
過去,人們要找一個服務(wù)性企業(yè)做服務(wù),往往會去翻黃頁。黃頁能提供給客戶什么內(nèi)容呢?無非是一個經(jīng)常沒有人接聽的電話號碼而已,而對于企業(yè)本身,卻無法得到任何可靠的信息,客戶選擇起來如同云里霧里。
“如果有一天,習(xí)慣于翻黃頁的人們要找服務(wù)企業(yè),馬上想到到亞商網(wǎng)上去看看,那么我們的目的就達到了?!蓖踔杏钫f,“我們亞商的服務(wù)平臺針對不同的用戶需求,提供不同的企業(yè)信息,對于商務(wù)會員,可以全方位展示其企業(yè)基本信息,一年的費用不到2000元,這是誰都覺得合算的事?!?/p>
王中宇所說的面向會員的服務(wù),是亞商服務(wù)平臺目前推出的主力產(chǎn)品“服務(wù)通”。它不同于阿里巴巴的“誠信通”和慧聰?shù)摹百I賣通”,只為買賣雙方搭橋收取服務(wù)費,也不同于全新轉(zhuǎn)型的8848面向銷售型企業(yè)搭建的網(wǎng)上購物平臺以及中商網(wǎng)整合企業(yè)資源營建的一個全新的購物網(wǎng)站,它是直接面向終端用戶,為其提供全方位的服務(wù)信息。