時間:2022-03-05 15:46:41
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇銷售組長工作計劃,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一:要提高工作能力水平,增強對于藥物知識的學(xué)習(xí),以提高銷售技巧,增強自信!通過加強與公司營銷部門的溝通,及時收集客戶信息,采取跟蹤,回訪,利用各種渠道資源,以提高門店的銷售業(yè)績。
二,花更大的努力核對藥品數(shù)量、編號、配件,以確保相應(yīng)無誤,避免因藥品編號與價格不相符的情況發(fā)生。如若發(fā)現(xiàn)錯誤信息,及時進(jìn)行更正。詳細(xì)規(guī)范信息錄入工作,追蹤每一件藥物的銷售情況!做到每天核準(zhǔn)一次。
三:每天都開例會,熟悉超市最新情況。盡可能做到公平、公正,對于在工作當(dāng)中遇到的問題,發(fā)現(xiàn)問題、錯誤,勇于承認(rèn),及時糾正,以避免更加嚴(yán)重錯誤的發(fā)生。
寫工作計劃的模板1新的一年是公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;工作匯報、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的`形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。
寫工作計劃的模板220__年馬上就要結(jié)束了,行政部作為公司的后勤保障部門,在過去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,做出了一些成績,但也存在一些困難和不足之處,現(xiàn)將20__年行政部工作匯報如下:
一、檔案管理方面
1、歸檔
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作,20__年第四季度開始,行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實際情況,逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。
2、管理
根據(jù)公司管理制度要求,檔案實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中與分級管理相結(jié)合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調(diào)整,檔案柜也重新分配,并且設(shè)定了兼職檔案管理員,負(fù)責(zé)對本部門所存檔案及時歸檔和借閱等工作,并做有檔案借閱登記。
二、辦公設(shè)備管理方面
為了統(tǒng)一管理、控制成本,公司所有辦公設(shè)備由行政部經(jīng)過貨比三家后,統(tǒng)一采購驗收入庫后按需配置到各部門,并且監(jiān)督管理。公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理,所有辦公設(shè)備的耗材皆由行政部管理配備。
三、辦公用品管理
公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報,行政部統(tǒng)一后按需采購、入庫,各部門按要求領(lǐng)用。辦公用品的發(fā)放、采購和管理,建立辦公用品臺賬和領(lǐng)取記錄。
四、會議管理
會議管理是行政工作的一部分,做好公司會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會后的會議紀(jì)要的整理及發(fā)送各部門等工作。
五、制度的建設(shè)
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善,包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》、《辦公區(qū)域衛(wèi)生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規(guī)范》、《文件簽批流程》、《證照管理標(biāo)準(zhǔn)》、《網(wǎng)購管理辦法》、《印章的管理標(biāo)準(zhǔn)》、《辦公室衛(wèi)生檢查扣分管理制度》、《會議管理辦法》等等。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,進(jìn)行修改和完善,近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來,下一步就需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會審。
六、車輛管理
為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內(nèi)容之一,后勤保障更是一項重要工作,20__年開始,行政部保障了各部門員工外出工作的便利,員工滿意度也得到提升。一年來,行政部結(jié)合工作實際,在車輛管理的方面,達(dá)到一車一人,定期保養(yǎng),責(zé)任到人的管理方式,車輛的高效管理,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
七、網(wǎng)絡(luò)管理
為了保障集團(tuán)的日常辦公,加強公司現(xiàn)代化辦公需求,本年度OA辦公進(jìn)行試用階段。對各部門辦公設(shè)備的配置保養(yǎng)和維修。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡(luò)暢通。
八、總結(jié):存在的困難與不足
(一)困難:
1、行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
1)人員的變動造成個別工作的中斷,如:工作交接的不順暢,各項記錄的不完善。
2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來對待,
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。
3、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此可能引發(fā)的問題。
例如:工資福利制度的改革、財務(wù)報銷制度的改革等。
(二)不足:
1、團(tuán)隊建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務(wù)性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團(tuán)隊、補位意識。這一點上還需進(jìn)一步加強。
2)行政部內(nèi)部管理,如車輛、人員管理、文件傳遞等,仍有提高的余地。
2、責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強。
1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在人員不足等問題,
3、服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務(wù)意識不足,需要提高工作責(zé)任心。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進(jìn)心。
九、小結(jié)
行政部在公司安排的任何工作中一定要首當(dāng)其沖。困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!20__年已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
寫工作計劃的模板3一、加強公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)
評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強對人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進(jìn)行安全教育,貫切落實:“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責(zé)任書。
開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。
寫工作計劃的模板4保教工作是幼兒園工作的生命線,優(yōu)質(zhì)的保教服務(wù)質(zhì)量是幼兒園賴以生存的前提。上學(xué)期,我園在不斷規(guī)范保教常規(guī)工作,努力提高保教服務(wù)質(zhì)量,促使我園保教工作質(zhì)量有大幅度提升,得到了廣大家長和社會的認(rèn)可,社會聲譽也越來越好。本學(xué)期,我們將結(jié)合上學(xué)期保教工作查差補差,實事求實,使我園保教質(zhì)量更進(jìn)一步提高。
一、我園保教現(xiàn)狀分析
1、幼兒園教育環(huán)境急需改善,在“用環(huán)境說話”、“環(huán)境育人”方面還有所欠缺。
2、教師的教育觀念、教育實踐能力與現(xiàn)代化教育要求還有一定距離對《綱要》的理解與實踐中的應(yīng)用還需不斷深化,常規(guī)教學(xué)質(zhì)量要更進(jìn)一步提高;
3、在教科研中教師的研究意識還缺乏積極性、主動性和系統(tǒng)性、科學(xué)性,教研活動還不夠深入,還須加強創(chuàng)新和探索;
4、在活動的安排上,要進(jìn)一步探索主題活動教學(xué)模式,靈活應(yīng)用新教材。
5、新教師培訓(xùn)力度還需加強。
二、新學(xué)期保教工作計劃
1、指導(dǎo)思想:
(1)堅持以《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),努力將《綱要》精神深入貫徹落實到教學(xué)管理和保教工作第一線,使教師的教育觀念和行為得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,深化課堂教育改革,優(yōu)化幼兒一日活動教育,促進(jìn)師生全面、個性化的發(fā)展。
(2)圍繞“和諧、健康、快樂、啟智”的辦園理念,營造快樂、健康的育人環(huán)境,構(gòu)建和諧、平安校園。進(jìn)一步在保教常規(guī)工作中以實際行動去闡釋、踐行辦園理念,彰顯我園的辦園特色。
(3)圍繞“力爭在省級示范園復(fù)審中一舉達(dá)標(biāo)”這項艱巨的目標(biāo),進(jìn)一步改善辦園環(huán)境、規(guī)范教師的教育教學(xué)行為,提升保教服務(wù)質(zhì)量。
2、工作目標(biāo)與重點:
(1)以“幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)”為本學(xué)期教研主題,通過教研活動,使教師全面了解環(huán)境的教育價值,理解環(huán)境創(chuàng)設(shè)的重要性,形成園本文化和特色,提升辦園檔次。
(2)增強保育服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范保育工作各個操作環(huán)節(jié),加強對幼兒的護(hù)理照顧,做好特殊兒童轉(zhuǎn)變工作。
(3)進(jìn)一步抓好常規(guī)教育,培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)、行為及衛(wèi)生習(xí)慣,關(guān)注幼兒社會性發(fā)展,建立科學(xué)有序的班級常規(guī)。
(4)以研促教、以研興園,充分發(fā)揮教研組小陣地作用,通過組內(nèi)研討、交流、學(xué)習(xí),深入探討教育策略、教學(xué)方式方法,提高常規(guī)教研的實效性和常規(guī)教學(xué)質(zhì)量。
(5)營造濃厚的園文化學(xué)習(xí)氛圍,倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)思想,鼓勵教師通過園本培訓(xùn)、個人自學(xué)鉆研、和利用外出學(xué)習(xí)機會,讓教師學(xué)專業(yè)、開眼界、強素質(zhì),促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提升。
(6)重視家園聯(lián)系,實現(xiàn)一致教育,繼續(xù)以多途徑、多形式增進(jìn)家園溝通與協(xié)作,繼續(xù)探討多途徑的家長工作,提高家長對我園工作的滿意度。
(7)舉辦好慶“六一”大型活動,積極向社會展示、宣傳我園的特色教育和保教工作,擴大社會影響。
(8)做強做大幼兒活動中心,增加活動中心特色,培養(yǎng)幼兒興趣和特長。
3、主要措施及內(nèi)容:
1)增強保育服務(wù)意識,規(guī)范對幼兒一日活動中的護(hù)理要求,加強護(hù)理照顧。領(lǐng)導(dǎo)多深入班級了解情況,進(jìn)行實地指導(dǎo),注重細(xì)節(jié),加大對日常保育護(hù)理的督查。
2)繼續(xù)加強對班級衛(wèi)生消毒、
洗曬的檢查記載力度,做到每日一查、每周一公示、每月一小結(jié)、每期一考核。增強工作的透明度和規(guī)范性,進(jìn)一步規(guī)范保育員對衛(wèi)生消毒工作的要求。
3)關(guān)注特殊兒童的心理健康與成長進(jìn)步,建立特殊兒童成長檔案,并有針對性的采取有效的教育方法,對特殊兒童進(jìn)行心理疏導(dǎo)、耐心細(xì)致的照顧和教育,使他們在老師的關(guān)愛下得到轉(zhuǎn)變,從而健康快樂的成長。
4)做好春季傳染病的預(yù)防控制工作,做到宣傳到位,預(yù)防及時,措施得力,控制有效。
5)樹立“安全第一”的意識,加強安全教育。教師要增強安全責(zé)任意識,對幼兒進(jìn)行安全教育,強化各項安全檢查,及時消除安全隱患,杜絕重大事故發(fā)生。
寫工作計劃的模板5作為一名幼兒教師及保教主任。我深知幼兒的教育是根的教育,在本學(xué)期嚴(yán)格遵守教育法規(guī),師德規(guī)范,作到為人師表。在工作中要求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)完成園里安排的各項工作,積極參加園里各項活動。
一、教育教學(xué)工作
在教學(xué)中,為了實現(xiàn)有效教學(xué)必須認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機會與條件,提供充足的操作材料,注意將理論貫穿于教學(xué)實踐中。善于總結(jié)經(jīng)驗,認(rèn)真撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。了解幼兒原有知識技能質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難,并采取相應(yīng)措施。激發(fā)幼兒情感使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛。要積極參加公開課,多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍。不斷拓寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。在教學(xué)活動中,根據(jù)班上幼兒年齡特征,充分調(diào)動各種感官感知事物。在一日活動中注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。在教學(xué)中處理好師幼關(guān)系,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動地去學(xué)習(xí),更好的因材施教,因人施教,更好的培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展能力。
二、班級日常管理
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的'一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,加強幼兒一日常規(guī)養(yǎng)成教育,加強幼兒幼兒各種行為習(xí)慣培養(yǎng)訓(xùn)練,使幼兒生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣在上學(xué)期原有基礎(chǔ)上有一定發(fā)展。
加強晨檢工作,如實填寫"消毒記錄"、"出勤率記錄"、"交接班記錄"等各項表格。做好毛巾、口杯、寢室的消毒工作。堅持用紫外線消毒,加強晨檢工作,對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早消毒。經(jīng)常開展戶外體育活動,增強幼兒體質(zhì),根據(jù)天氣的變化,督促幼兒增減衣服,給生病的幼兒以特殊的關(guān)愛,按時喂藥,觀察孩子身體的細(xì)微變化,做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。
三、安全工作
教給幼兒一些安全知識,強化幼兒安全意識和自我保護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電、不從高處往下跳,不亂爬高,不吃陌生人東西,不跟陌生人走,發(fā)生危險時會大聲呼救。加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,做到人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
四、家長工作
我們班孩子一部分坐通勤車,一部分家長接送。我可以利用晨送晚接時與家長溝通,取得家長的支持與配合,家園同步,才可以讓孩子有更大的進(jìn)步。
總之,我深深的體會到幼兒教育的重要性。我自己也要不斷的洗腦,以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)新的教育理論,總結(jié)他人及自己的教育教學(xué)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他人的長處,更好的運用到自己的教育教學(xué)實踐中。我相信我會以飽滿的熱情,全新的姿態(tài)投入到自己的教育事業(yè)中。
寫工作計劃的模板6一、情況分析
優(yōu)勢:
1、各類常規(guī)性家長工作開展有序,教師對家長工作有足夠的重視。
2、幼兒園各項家園活動的開展,老師能以積極地態(tài)度面對,活動的質(zhì)效受到家長好評。
3、能采用多種途徑與家長進(jìn)行交流與溝通。
存在問題
1、加強“家園APP”的使用率,讓家園成為家園溝通的主要平臺。
2、專家引領(lǐng),加強對家長科學(xué)育兒方面的指導(dǎo)。
二、指導(dǎo)思想
立足本園實際,以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《__市學(xué)前教育課程指南》為依據(jù),幼兒園五年發(fā)展規(guī)劃為目標(biāo),本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解支持、主動參與。并積極支持、幫助家長提高家庭教育能力。積極探索3—6歲幼兒家教指導(dǎo)工作的有效途徑和形式,促進(jìn)幼兒園辦園水平提高;強化服務(wù)家長、服務(wù)幼兒的質(zhì)量,促進(jìn)幼兒園整體服務(wù)水平的提高。增強家長對幼兒園的信任感;提高家長對幼兒關(guān)心的程度;強化家長教育動機;提高家教素質(zhì)和家教質(zhì)量。全面提高教職員工的基本素質(zhì),真正做到服務(wù)于社會、服務(wù)于家長、服務(wù)于幼兒。
三、工作目標(biāo)
1、結(jié)合課程,開展行之有效的社區(qū)活動,進(jìn)一步加強與拓展家園、社區(qū)的活動形式與內(nèi)容。
2、形成家園網(wǎng)絡(luò)互動,拓展家園溝通的途徑。
四、主要工作及措施
1、學(xué)期專題工作
2、開展“快樂半小時”家庭親子表演活動及研討。
寫工作計劃的模板7一、銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進(jìn)行,銷售部門特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1.銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊做貢獻(xiàn);
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2.銷售部門工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門門的工作績效。
3.銷售部門工作重點:
1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn):強化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長機制。
2)強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略、。
3)規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核:制定銷售部門日常行為流程績效考核。
5)強化人才和隊伍建設(shè):將團(tuán)隊分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊中的管理人才。
二、銷售部門工作計劃
1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:
(1)(出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,銷售出錯率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,把銷售部門打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
(4)KPI指標(biāo)的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題。
不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的`在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次
4.建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
5.專職專業(yè),強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部門電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視,準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人為兩個組的組長,負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集,并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。
寫工作計劃的模板8一、總體目標(biāo)
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經(jīng)濟效益。三切實提高自己與整個銷售團(tuán)隊的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務(wù)理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認(rèn)識,真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。
三、發(fā)宣傳單活動
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,著重提高客戶認(rèn)知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良服務(wù)意識,認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),積極向客戶講解汽車相關(guān)知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。
四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務(wù)
當(dāng)前國內(nèi)汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務(wù),力爭取得優(yōu)異成績。
五、加強團(tuán)隊建設(shè),確保活動順利
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,團(tuán)隊建設(shè)是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取大家的意見與建議,充分調(diào)動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,認(rèn)真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,規(guī)范工作,強化措施,不出現(xiàn)以外事故,確?;顒禹樌_展,圓滿完成,取得實際成效。
寫工作計劃的模板9一、建立一支團(tuán)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應(yīng)該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20__及20__上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風(fēng)風(fēng)行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團(tuán)隊,做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。
但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。
2、人員的培訓(xùn)。
在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。
具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報),這樣做能促進(jìn)員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理:
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳。
(具體細(xì)節(jié)制定計劃)
2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計劃分工明確,責(zé)任明確,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風(fēng)行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L(fēng)行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。
包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。
建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。
3、汽車展銷。
包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調(diào)查、分析與預(yù)測
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。
我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細(xì)了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準(zhǔn)的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應(yīng)及時了解。
4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計劃)
五、完成銷售目標(biāo)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團(tuán)隊的力量是無窮盡的,代好團(tuán)隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
寫工作計劃的模板10一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空等結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。
雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍:
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。
銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
崗位職責(zé)與考核指標(biāo)崗位職責(zé)考核指標(biāo)
1組織新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、試制品只樣或產(chǎn)品設(shè)計更改,圖紙放樣放板等工作。
2.組織新產(chǎn)品設(shè)計評審、驗證和確認(rèn)工作,對提出的問題進(jìn)行設(shè)計更改。
3.協(xié)助核定物料消耗定額BOM表、工時工價。
4.指導(dǎo)現(xiàn)場新產(chǎn)品制作,解決新產(chǎn)品過程中工藝技術(shù)和成本問題,并對發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題組織更改。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)放樣人員設(shè)計制作,解決設(shè)計制作中的困難和問題。
6.負(fù)責(zé)解決工藝問題,包括工藝流程的設(shè)計、評審、工藝技術(shù)的改進(jìn)和提高。
7.配合指導(dǎo)生產(chǎn)單位員工技術(shù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)操作員工作業(yè),檢查督促生產(chǎn)工藝執(zhí)行情況。
8配合銷售部門做好技術(shù)支持工作。
9協(xié)調(diào)設(shè)計與有關(guān)部門單位工作關(guān)系,督促檢查下屬的工作,定期或不定期向上級匯報工作。
10參加辦公會議,完成上級交辦的臨時工作任務(wù)。
1.設(shè)計開發(fā)任務(wù)完成率95%以上。
2.設(shè)計評審驗證、確認(rèn):100%
3.資料:歸檔、上報完整性、準(zhǔn)確率100%
4.產(chǎn)品設(shè)計及時性:無影響生產(chǎn)或出貨情況。
5.現(xiàn)場管理良好或95以上
崗位責(zé)任與崗位權(quán)限崗位責(zé)任崗位權(quán)限
1.對上級下達(dá)的指令和工作任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)
2..對設(shè)計產(chǎn)品完整性、正確性、科學(xué)合理性負(fù)責(zé)
3.對按期完成開發(fā)任務(wù)負(fù)責(zé)
4.對下屬工作質(zhì)量、工作效率和后果負(fù)責(zé)。
1.對本部門工作計劃、方案有審核權(quán)。
2.對部門工作有統(tǒng)籌安排權(quán)
3.對下級有檢查權(quán),對下級工作失誤有處理權(quán)
崗位主要工作內(nèi)容與占總工作量的比例崗位主要工作內(nèi)容占總工作量的比例
1產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、設(shè)計更改、設(shè)計評審驗證、確認(rèn)。60%
2.生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、工藝檢查。20%
3.工作的協(xié)調(diào)與銷售服務(wù)工作。10%
4.其它問題的處理和完成上級交辦的其它臨時工作任務(wù)。10%
任職資格中專以上文化程度或相當(dāng)學(xué)歷,年齡25~40歲,5年以上家具設(shè)計經(jīng)驗,熟悉質(zhì)量管理和ISO9000知識,有較強的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心、原則性、質(zhì)量意識強,體力充沛,精力旺盛,能吃苦耐勞。
組長職務(wù)說明書
崗位名稱組長工作部門生產(chǎn)部工作地點本組作業(yè)區(qū)
直接上級主管直接下級操作工
崗位職責(zé)與考核指標(biāo)崗位職責(zé)考核指標(biāo)
1.根據(jù)部門生產(chǎn)安排,分解生產(chǎn)計劃,帶領(lǐng)本組員工保質(zhì)、保糧、按時完成生產(chǎn)任務(wù)。召開好班前會,布置安排當(dāng)班工作,提出工作注意事項。
2.在生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度(即首檢、自檢、互檢)和“三不”原則(不接受不合格品、不生產(chǎn)不合格、不流轉(zhuǎn)不合格品),做好品質(zhì)管理,保持并維護(hù)好產(chǎn)品標(biāo)識,防止混用、誤用、錯用。做好物料管理。
3.嚴(yán)格控制原、輔材料消耗,降低成本
4.負(fù)責(zé)本組生產(chǎn)設(shè)備工具的維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題或隱患及時報告處理,保證設(shè)備工具處于完好狀態(tài)。
5.監(jiān)督檢查本組員工的工作質(zhì)量和工藝紀(jì)律執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題即使處理,按要求填寫相關(guān)質(zhì)量記錄.
6.帶領(lǐng)本組員工認(rèn)真做好生產(chǎn)現(xiàn)場的“6S”管理工作,保持生產(chǎn)現(xiàn)場整潔,通道暢通,物流有序。
7.組織本組員工安全、消防教育,并檢查監(jiān)督促落實安全生產(chǎn)和消防工作
8.按要求組織本組員工接受培訓(xùn)、考試和考核,組織技能培訓(xùn)和互教互學(xué)活動。
9.解決本組員工提出的問題和遇到的困難,解決不了的及時報告上級。
10.搞好員工管理,記好勞動考勤,開展班組生產(chǎn)競賽活動,加強勞動紀(jì)律管理與考核工作。
11.完成上級下達(dá)的臨時工作任務(wù)。
1.生產(chǎn)任務(wù)完成率≥98%
2.員工培訓(xùn)率90%
3.過程控制嚴(yán)格,標(biāo)識清楚醒目,下工序互檢發(fā)現(xiàn)本工序問題不超過10件產(chǎn)品/月
4.現(xiàn)場管理良好或95分以上
5.生產(chǎn)成本控制落實到個人、崗位。
6.無工傷、死亡事故,無重大以上設(shè)備事故,無火災(zāi)事故。
7.記錄按要求填寫、上交
8.員工著裝、佩卡執(zhí)行率100%
9.堅持班前會達(dá)85%
10.員工違紀(jì)不超過5人次/月
崗位責(zé)任與崗位權(quán)限崗位責(zé)任崗位權(quán)限
1.對上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2.對本組的員工管理、生產(chǎn)控制、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、“6S”管理、安全生產(chǎn)等班組管理活動負(fù)責(zé)。
3.對遠(yuǎn)、輔材料的領(lǐng)用和消耗負(fù)責(zé)。
4.對本組的產(chǎn)品/部件的質(zhì)量負(fù)責(zé)
5.對本組員工工作質(zhì)量、工作效率和后果負(fù)責(zé)
1.對本班組員工具有統(tǒng)籌安排權(quán)
2.對本組員工有檢查、評價權(quán)。
3.對班組員工工作失誤有處理權(quán)
崗位主要工作內(nèi)容占總工作量的比例
1.過程質(zhì)量檢查。45%
2.過程巡檢和技術(shù)指導(dǎo)40%
3.生產(chǎn)準(zhǔn)備10%
4.半會和學(xué)習(xí)、參加會議、完成臨時5%
任職資格初中以上文化,45歲以下,熟悉掌握本工種所需職業(yè)技能,具備一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,服從指揮,質(zhì)量、安全意識強,體力充沛、精力旺盛,能吃苦耐勞
品管主管職務(wù)說明書
崗位名稱品管主管工作部門品管部工作地點生產(chǎn)部辦公室
直接上級廠長直接下級進(jìn)貨檢驗員、工序檢驗員、成品檢驗員
崗位職責(zé)與考核指標(biāo)
崗位職責(zé)
1.在自己的管理范圍內(nèi),落實公司的質(zhì)量方針目標(biāo),對方針目標(biāo),對方針目標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂與執(zhí)行。
3.全面負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量檢驗工作,并通過培訓(xùn)提高質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)技能和秉公執(zhí)法的職業(yè)道德。
4.組織實施材料、外購物、外協(xié)件、半成品以及成品的質(zhì)量檢驗,把好產(chǎn)品形成過程的檢驗關(guān),參與供方質(zhì)量保證能力的評價。
5.加強檢驗和試驗記錄的管理,利用檢驗記錄進(jìn)行統(tǒng)計分析,根據(jù)分析結(jié)果,評價。
6.負(fù)責(zé)質(zhì)量異常情況的分析,提出處理意見和改進(jìn)措施。
7.組織對質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故原因進(jìn)行調(diào)查分心,督促制定并實施糾正和預(yù)防措施。
8.負(fù)責(zé)實施不合格品控制,做好不合格品的評審和處理工作,負(fù)責(zé)客戶退貨的調(diào)查、分析和處理。
9.對檢驗狀態(tài)進(jìn)行控制,預(yù)防產(chǎn)品狀態(tài)混杜絕不合格品轉(zhuǎn)序和流出。
10.管理檢驗、測量設(shè)備、儀器、儀表,根據(jù)生產(chǎn)需要提出配置計劃。
11.監(jiān)督檢驗生產(chǎn)員工在生產(chǎn)工程中的“三檢”情況,督促工藝紀(jì)律的實施。
12.綜合管理質(zhì)檢人員,檢查下屬工作,定期或不定期向直接上級述職。
13.負(fù)責(zé)組織召開質(zhì)量分析會議,參加有關(guān)會議并報告工作。
14.完成上級交辦的其他臨時工作任務(wù)考核指標(biāo)
1.標(biāo)準(zhǔn)制訂健全完善,并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗。
2.用戶投訴或退貨,沙發(fā)0.5%/月張
3.檢驗人員培訓(xùn)率100%
4.不合格品得到有效控制達(dá)100%
5.產(chǎn)品商標(biāo)張貼合格率100%
6.每月進(jìn)行一次質(zhì)量分析會議。
7.檢驗記錄齊全并進(jìn)行月統(tǒng)計分析,按時上報
8.檢驗、測量設(shè)備、儀器、儀表完好100%,進(jìn)行周檢
9.質(zhì)量異常、質(zhì)量缺陷、質(zhì)量事故分析處理及時,并有預(yù)防糾正措施。
10.完成本部門的質(zhì)量目標(biāo)
崗位責(zé)任與崗位權(quán)限崗位責(zé)任崗位權(quán)限
1對上級下達(dá)的工作任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)
2對質(zhì)量檢驗、檢驗狀態(tài),不合格品控制及檢測測量裝置管理失誤負(fù)責(zé)
3對檢驗結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)
4對下屬工作質(zhì)量、工作效率和后果負(fù)責(zé)
1.對質(zhì)檢工作有統(tǒng)籌安排權(quán)
2.對相關(guān)質(zhì)量問題有提請?zhí)幚頇?quán)和直接處理權(quán)
3.對下屬員工工作有指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)、評價權(quán)
4.對下級工作失誤有處理權(quán)
崗位主要工作內(nèi)容與占總工作量的比例崗位主要工作內(nèi)容占總工作量的比例
1.巡視檢查生產(chǎn)過程控制情況,下屬工作質(zhì)量和調(diào)配質(zhì)檢員工作免除里和分析質(zhì)量問題。80%
2.質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,勝芳家具研究質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)和措施。10%
3.橫向聯(lián)系,上下溝通5%
4.組織參加會議和完成臨時工作任務(wù)5%
任職資格中專以上文化程度或相當(dāng)學(xué)歷,年齡25~40歲,5年以上家具生產(chǎn)工作經(jīng)驗,1年以上質(zhì)檢或相近經(jīng)歷,熟悉家具生產(chǎn)過程、質(zhì)量管理知識和質(zhì)量檢驗方法,懂ISO9000知識和云做,具有一定組織管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心、原則性、質(zhì)量意識強,體力充沛,精力旺盛,能吃苦耐勞
操作工職務(wù)說明書
單位名稱操作工工作部門生產(chǎn)部
直接上級班組長工作地點本崗操作崗位
崗位職責(zé)與考核指標(biāo)崗位職責(zé)考核指標(biāo)
1.根據(jù)上級安排,完成生產(chǎn)任務(wù)
2.參加班前會,接受主管或組長工作分工
3.作好操作前各項檢查和生產(chǎn)準(zhǔn)備,做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
4.按照本人所依據(jù)的工作文件操作作業(yè),生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律和操作規(guī)程
5.執(zhí)行“”三檢”制度(即:首檢、自檢、互檢)、“三不”原則(即:不接受、不生產(chǎn)、不流轉(zhuǎn)不合格品),確保穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品/部件
6.節(jié)約原輔材料,嚴(yán)格執(zhí)行物料消耗定額,杜絕生產(chǎn)中的浪費現(xiàn)象
7.按要求做好應(yīng)做的生產(chǎn)工藝記錄和標(biāo)識
8.按上級要求參加各種培訓(xùn)、教育和訓(xùn)練
9.保持現(xiàn)場整潔,做好生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、整理保管好工器具、清理現(xiàn)場物料和垃圾、及時關(guān)燈關(guān)窗關(guān)電源
10.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代、布置的臨時工作
1.生產(chǎn)任務(wù)完成率100%
2.一次交檢合格率:沙發(fā)80%
3.消耗定額不允許超過1.5%
4.]現(xiàn)場整潔,每次檢查符合要求
5.無違規(guī)違紀(jì)的違反操作規(guī)程的行為
6.產(chǎn)品標(biāo)識和記錄100%
崗位責(zé)任與崗位權(quán)限崗位責(zé)任崗位權(quán)限
1對上級下達(dá)的指令和工作任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)
2.對本崗位設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、現(xiàn)場“6S”的效果負(fù)責(zé)
3.對本崗位安全生產(chǎn)、消防工作、生產(chǎn)成本負(fù)責(zé)
4.對本崗位的產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、效率負(fù)責(zé)
1.對不合格的原輔料有拒絕接受或加工生產(chǎn)的權(quán)利
2.對違章指揮有拒絕服從的權(quán)力
3.對班組建設(shè)有提出合理化意見或建議的權(quán)力
崗位主要工作內(nèi)容與占總工作量的比例崗位主要工作內(nèi)容占總工作量的比例
1.專業(yè)操作或產(chǎn)品加工80%
首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我擔(dān)任初一的班主任。我深知班主任工作在學(xué)校教育活動中有著舉足輕重的作用。這一個月以來,我不斷向老班主任學(xué)習(xí),盡量把班級管理工作做好。下面,我簡單說下開學(xué)以來的工作情況:
一、抓好班級常規(guī)管理,培養(yǎng)良好班風(fēng)
抓班風(fēng),要從每一處細(xì)節(jié)入手,所以我從軍訓(xùn)開始,根據(jù)中學(xué)生守則,強調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的日常行為規(guī)范,并制定了我們一(2)的班級規(guī)定,要求學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校及班級的規(guī)定去要求自己,在穿著、儀容儀表、文明禮貌、就餐,住宿,行為習(xí)慣、課堂和宿舍紀(jì)律、做操、打掃衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求自己。進(jìn)入橫中,對于初一新生來說,既新鮮又陌生。幾乎在學(xué)校里的每一件事,大概幾點做什么事情,甚至每一個細(xì)節(jié),我都會告訴并指導(dǎo)他們。比如:就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里,物品該如何擺放。到班后,讀書以及上課的坐姿。打掃衛(wèi)生應(yīng)該打掃到什么樣的程等等。作為班主任,每天都盡早到班,早飯后去檢查宿舍情況,再去班級查看衛(wèi)生等一系列情況,遇到問題及時處理。通過這一個月的管理和監(jiān)督,感覺到學(xué)生已經(jīng)漸漸適應(yīng)了初中生活,已經(jīng)形成了 比較好的班級風(fēng)氣。
二、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用
建設(shè)一個和諧上進(jìn)的班級,需要全班學(xué)生的共同參與,其中班干部的選拔尤為重要。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班干部正是這種角色的最好演繹,他們班主任與學(xué)生之間具有橋梁的作用。所以,我根據(jù)他們直升表的信息以及觀察,在軍訓(xùn)時就先安排好座位,選定了班干部,課代表,小組長,桌長,舍長等。通過開班干部管理會議,告訴他們每個人的職責(zé)是什么,具體應(yīng)該怎樣去實施,遇到問題該怎樣處理等。在班上和學(xué)生說,哪怕小到小組長,在老師眼里你都是班里的干部,班級的管理者。這樣也是希望每個人都有份責(zé)任,因為班級是每一個人的共同努力,缺一不可。當(dāng)然在管理中也測定能夠遇到過困難,一開始,有些宿舍晚上總是說話,我就讓每個成員都寫了總結(jié),并在班會課上做了保證,并要求每個舍長將宿舍的情況每天記載交給老師看,遇到情況,及時處理。通過這樣,發(fā)現(xiàn)宿舍的紀(jì)律情況明顯好了。當(dāng)然我都盡量在班級上表揚班干部,私下去指出他們的不足,來樹立班干部的威信。同時也會讓一些班干部定時的給我回饋一些班級的信息,便于我更好的了解學(xué)生并管理他們。
三、和學(xué)生一起經(jīng)歷,增強班級凝聚力和感情
新學(xué)期的九月,每年都有很多活動,我盡量抓住這個機會,和學(xué)生一起把班級活動搞好。比如,黑板報,一開始我就說相信他們,放手讓學(xué)生去完成,只是在他們的過程中給予建議和指導(dǎo)。還有在藝術(shù)節(jié)活動中,讓全班一起參加,全班一起練習(xí),不僅增加了學(xué)生之間的情感,其實也是讓他們感受到集體的力量。在這樣的一些活動中,如果他們做的不好,我經(jīng)常會鼓勵他們,下次每個人再努力會更好的,也會表揚他們?yōu)榘嗉壸龀鲐暙I(xiàn)的每一個人。目的就是想通過一些具體的活動,增強班級的你凝聚力。
四、做好學(xué)生思想工作,努力創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)氛圍
初一的學(xué)生對初中生活還不能完全適應(yīng),很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多,產(chǎn)生了畏難心理,成績起伏不定,對學(xué)習(xí)會失去信心。所以我常常利用他們七點之前,班會或其他的時間找學(xué)生談心,了解他們在小學(xué)里德狀況和水平,以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動態(tài),尤其在打練習(xí)之后,或幫他們分析進(jìn)步或腿部的原因,告訴他們一些好的學(xué)習(xí)方法,讓每一個人樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)榜樣。另一方面,我主動與各任課教師進(jìn)行交流,不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況,還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們,強調(diào)主課的重要性,要全面均衡的發(fā)展。對于班干部,更要提醒他們,只有把自己的學(xué)習(xí)管理好,才能去管理別人,給別人樹立榜樣。
班級管理是一項長期而又復(fù)雜的工作,需要不斷地摸索和不斷地改進(jìn),不可能一朝一夕就有大的成效,關(guān)鍵在于堅持、堅持和再堅持。不過我還會在今后的工作中繼續(xù)努力、虛心求教。因為我相信只要堅持不懈的耕耘,肯定會有收獲的一天。
九月個人工作總結(jié)匯總二
來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作,同時更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣,也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,下面我把工作情況作一下簡要匯報。
根據(jù)公司安排目前我的工作重點:
一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面,公司的窗口,代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度,并進(jìn)行實施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議。
三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊伍。
針對公司下達(dá)的任務(wù),結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx-9-5會上的指示精神,出國留學(xué)網(wǎng)銷售部做了一下對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、 檢查工作規(guī)律化
4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會化
6、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化
對策二:注重信息收集,做好科學(xué)預(yù)測,做好銷售工作計劃。 當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天銷售人員反饋的資料和信息,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和品牌相關(guān)部門保持密切溝通,做好個人工作計劃,增加工作的計劃性,避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們制定不同的銷售策略。
根據(jù)今年的銷售形勢,我們采取相應(yīng)的營銷策略,宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解客戶換車的需求,每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解車輛的使用情況,并了解一些常見故障;為以后的服務(wù)做好準(zhǔn)備。 有不對之處請大家指正,謝謝大家!
九月個人工作總結(jié)匯總?cè)?/p>
今秋我主動申請到?jīng)鏊W(xué)支教,擔(dān)任三年級(1)班的語文教學(xué)教學(xué)和班主任工作。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一個月的時間了。在這一個月的工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強,服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
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一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的liuxue86政治筆記與理論筆記。。迅速完成初中教師向小學(xué)教師的角色轉(zhuǎn)變,從思想上盡快適應(yīng)小學(xué)教學(xué)方法,用最短的時間熟悉新的工作環(huán)境,和新的教學(xué)對象。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每
個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法, 博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、班級管理方面
1、制定班級班規(guī),主抓學(xué)生日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、選定班干部,建立班委會。、
3、了解學(xué)生情況,用最短的時間認(rèn)識全班學(xué)生。
4、布置踢毽比賽。
四、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實干,并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時時關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。、
九月個人工作總結(jié)匯總四
時光飛逝,又是一個月匆匆忙忙離我們遠(yuǎn)去。在這個月里,我們兩位老師每天都和小朋友快樂的生活在一起,當(dāng)孩子們每天早上高高興興來到幼兒園時,我們的心里有一種說不出的高興與喜悅。九月份對于我們來說是一個收獲月,我們班的寶寶在各方面都有了很大的進(jìn)步。本學(xué)期有幸和何老師一起帶可愛的中班孩子,何老師真的是一位很有愛心、細(xì)心和耐心的老師,方方面面的工作我們都是協(xié)商著做的。針對孩子年齡小,又是剛?cè)雸@,我們主要從以下幾個方面開展了工作
一、常規(guī)方面
開學(xué)初,孩子第一次離開家,都有特別濃厚的依戀情緒,對新的陌生環(huán)境會產(chǎn)生膽怯心理,來園情緒不穩(wěn)、哭鬧現(xiàn)象較嚴(yán)重。每每看到孩子們哭著趴在門口望親人的可憐樣子,家長的擔(dān)心和不舍,都會讓我們覺得揪心,感慨頗多。
為了讓幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園的新環(huán)境和集體生活,對集體生活產(chǎn)生安全感,對老師產(chǎn)生親切感,進(jìn)而喜歡“上幼兒園”,我們在平時常常表揚獨自上幼兒園不哭不鬧的孩子,讓其他孩子模仿,對有進(jìn)步的孩子抱一抱,摸一摸,笑一笑,對于哭鬧厲害的一些孩子,我們就像媽媽一樣,用一些身體的語言給以撫慰和鼓勵,使初入園的孩子感到溫暖和安全,并使孩子在情感上受到滿足,讓孩子們感受到老師的關(guān)愛,把孩子的依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到老師的身上。在一日的日?;顒又形覀兌家杂螒虻男问剑螒虻目谖墙M織,盡量讓孩子有興趣參與到所有的活動中來。盡量讓他們笑,讓他們樂!
一個月下來,哭鬧的孩子少了,樂意來上幼兒園的多了,入園情緒有了明顯的進(jìn)步。這幫孩子的適應(yīng)過程比我想象的要短很多,開學(xué)幾天哭鬧現(xiàn)象就明顯少了,換來的是小朋友高高興興上幼兒園,而且很有禮貌的跟老師說Goodmorning!大部分還會自己擺書包。在生活自理能力方面也有很大進(jìn)步,最明顯的就是不滿三周歲的譚進(jìn)小朋友,開學(xué)初一直不肯自己獨自吃飯,喝水,入廁通過我們不斷的鼓勵,還叫其他幼兒幫忙鼓勵,現(xiàn)在已基本改善了也自信了。國慶放假前有家長跟我說羅老師啊你一定要告訴孩子要放好多天的假要不啊他天天吵著上幼兒園,每次周末都說還要讀書。看著孩子們跟剛開學(xué)時完全不同的表現(xiàn),作為他們的老師我們真的感到由衷的欣慰。逐步建立了生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、教育教學(xué)方面
在開學(xué)的第二周也就是第三天我們就已經(jīng)基本可以按照課程計劃進(jìn)行教學(xué)活動了。我們開展了《我上幼兒園》的主題活動。在這個主題中,我們組織了各種各樣的活動,玩大型玩具、唱歌、念兒歌等,還帶領(lǐng)孩子參觀美麗的園舍,童趣的環(huán)境、寬松的氛圍,深深吸引了孩子們,使孩子們感到集體活動的愉快,不知不覺愛上了幼兒園。在教學(xué)活動中還通過讓孩子唱唱歌曲《我上幼兒園》、念念兒歌《幼兒園里真快樂》等一系列活動,讓孩子進(jìn)一步感受上幼兒園是件多么快樂的事?!妒乱弧吠ㄟ^兒歌的形式讓幼兒了解十月一是祖國的生日等等知識。另外康軒的那套教材我們也是按照計劃上課的,我發(fā)現(xiàn)那里有很多的內(nèi)容都是很貼近幼兒生活,幼兒很有興趣的。英語方面,在正常開展教學(xué)用書中的內(nèi)容外,還在每節(jié)課中著重訓(xùn)練英語課堂用語,英語律動。并把學(xué)到的英語用到日常生活中來!這些孩子大部分都是第一次上幼兒園,而且年齡才三歲多點,對于幼兒園所有的一切他們都會覺得新鮮和好奇,針對他們的這些特點,我們在課堂中基本是用神秘的語音,神秘的形式(比如自己或把字卡藏在黑板后面,請幼兒閉上眼睛等等)來吸引幼兒學(xué)習(xí)的興趣。盡量做到寓教于樂!
三、在衛(wèi)生保健方面
以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為重點,如:幫助幼兒獨立吃飯,獨立入廁,獨立穿脫鞋子,衣服等生活自理能力,學(xué)習(xí)男女分廁的習(xí)慣,培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對出汗過多的幼兒,及時更換衣服,以防感冒,對體弱多病的
幼兒給予特別照顧。教師每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒犯病工作,減少細(xì)菌滋生等等。
四、家長工作方面
我們服務(wù)的對象是家長和孩子,要想教育好孩子,家長的作用是舉足輕重的。所以,這就需要我們在教育好幼兒的同時,做好家長工作。這個學(xué)期,我們班的家長和孩子對于我們來說都是新面孔,彼此都不了解。
家長一開始不那么放心的把孩子交給我們這也是可以理解的,為了打消他們的顧慮,我們利用早上和下午接送的`時間盡可能的與家長溝通交流,盡快熟悉家長。及時的把孩子在園的一些情況反饋給家長并多了解幼兒的在家的一些情況。了解他們的生活習(xí)慣、家庭教養(yǎng)方式,以及父母對孩子的期望。對于請假的幼兒及時電話溝通,對于身體不舒服的幼兒給予特殊照顧,及時問候家長。
對于因生病幾天未上幼兒園的幼兒經(jīng)常電話問候。讓家長能體會到我們對孩子的關(guān)心。在此基礎(chǔ)上,我們有目的地開展工作,終于贏得了家長的心。另外,我們還利用家長會、家長園地等一系列的活動來開展家園聯(lián)系,教師和家長共同關(guān)注幼兒的發(fā)展,使幼兒各方面得到了均衡的發(fā)展。家長會上,我們向家長探討了開學(xué)初家長和我們所要做好的工作,如何幫助幼兒盡早適應(yīng)幼兒園生活。其次向家長詳細(xì)介紹本學(xué)期所有的教材資料及教學(xué)計劃。另外還跟家長介紹他們很關(guān)心并擔(dān)心的話題,衛(wèi)生保健工作和安全工作等等。最后就是向家長提出一些配合我們工作的注意事項。通過那次家長會,不僅讓家長更加了解和配合我們各項的工作,也讓我們跟家長拉近了距離。
五、安全方面
我們除正常開展每周兩節(jié)的安全教育課外,我們在進(jìn)行每一項常規(guī)活動都會對幼兒提出注意安全的要求。并進(jìn)行隨機教育。本月基本沒發(fā)生任何安全問題,在以后的工作中我們會繼續(xù)把安全工作放在首位,及時發(fā)現(xiàn)和處理可能出現(xiàn)的安全隱患。做好安全工作。
班級事務(wù)忙碌煩瑣,我們做了大量的工作,孩子們的點滴進(jìn)步凝集著我們的汗水,每份工作都值得去總結(jié)和反思。我們的工作還有很多需要改進(jìn)的方面,比如:三位新小朋友的適應(yīng)問題,如常規(guī)、習(xí)慣的養(yǎng)成。下月我們將繼續(xù)對個別幼兒的行為特點予以重點幫助與指導(dǎo)。鞏固班級常規(guī)。我還需在教育方法、教學(xué)手段上加以創(chuàng)新,吸取同事的經(jīng)驗和建議,為促進(jìn)幼兒個個全面發(fā)展做出努力!在這里要謝謝鐘老師開學(xué)以來對我們班的所有幫助和良好的建議。
也謝謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同事的幫助。這學(xué)期擔(dān)任中班的班主任,對我來說既新鮮又具有挑戰(zhàn)性,我想我會在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和不足之處,爭取把各項工作做的更好。
九月個人工作總結(jié)匯總五
我很慶幸自己是一名教師,因為教師這個職業(yè)能夠獲得千萬人的信任,擁有千百人的愛戴,因為教師能夠真正體驗到人生歷程中最寶貴的真情。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作周總結(jié)范文一:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,現(xiàn)在很多的企業(yè)都開始試水網(wǎng)絡(luò)這一個新的渠道。也有越來越多的人開始認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的重要性,很多人慢慢的開始接受了網(wǎng)絡(luò)這個新興的媒介,網(wǎng)絡(luò)銷售這個職位變得更為重要了。
網(wǎng)絡(luò)銷售是與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合進(jìn)行的一個產(chǎn)品推銷,客戶從網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識并購買產(chǎn)品,這是一個完整的一個網(wǎng)絡(luò)銷售的程序,當(dāng)然也可以完成相關(guān)的產(chǎn)品售后,現(xiàn)在最為困難的是如何去尋找網(wǎng)絡(luò)潛在的客戶并與客戶達(dá)成購買意向是最為關(guān)鍵的。雖然很多的東西都懂,但是真正去做的還是很多的,網(wǎng)絡(luò)銷售是一個零碎的東西,涉及到的東西很多,要比面對面的銷售難的多,畢竟你多接觸的客戶是見不到的,看不見對方的表情,這就需要你有強大的揣摩心理才能夠勝任。
所以,網(wǎng)絡(luò)銷售,是一個不停的學(xué)習(xí)工作,當(dāng)你學(xué)習(xí)的越多你就會懂的越多,工作業(yè)績也就越發(fā)好。很多人都有這樣的體會,當(dāng)你不停的掌握一個又一個知識或者方法的時候,你會發(fā)現(xiàn)原來還有更多的不知道的,更多的是去需要學(xué)習(xí)的。這個不重要,重要的是,你認(rèn)識了自己的不足,本身就是一個完善的過程。
很多人很飄飄然,認(rèn)為去論壇發(fā)發(fā)帖去群里發(fā)發(fā)信息就可以了。這個是最低級最基本的網(wǎng)絡(luò)銷售手段,你發(fā)帖沒幾分鐘或許就會被版主刪掉,嚴(yán)重的話把你的賬號封掉或者直接封掉你的IP,把你踢出群。網(wǎng)絡(luò)銷售要掌握的一個技巧就是要把廣告隱藏,就是說除了你自己知道這是個廣告之外,局外人會把它當(dāng)成事件來看,這樣你的所作的工作就完成了一半,如果被人一眼看出來是廣告的話,那么基本上就像是手機里的垃圾短息,直接被刪除掉了。
很多工作都是需要用心做的,網(wǎng)絡(luò)銷售也是這樣。不停的學(xué)習(xí)才會不停的進(jìn)步?,F(xiàn)在年底了,趕緊好好的努力吧,回家好多賺點錢給父母。現(xiàn)在的學(xué)習(xí)也是為了明年更好的工作,加油。
網(wǎng)絡(luò)銷售周工作總結(jié)就寫到這里,雖然都是一些大話,沒有具體的方法,這個以后會涉及到。但是要是明白一些道理后,才能讓有些東西深入內(nèi)心,這樣方法自然也就會有了。這個是我自己的體會。希望對你有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作周總結(jié)范文二:進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,我在20__年度取得了很大的進(jìn)步,也在工作過程中,初步達(dá)成了公司20__年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)20__年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司
我于20__年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場工作
作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細(xì)節(jié),提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗。
春季大車展中,我學(xué)習(xí)到了各類市場費用的管理,并參與編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細(xì)節(jié)的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn),通過這次教訓(xùn),讓我未來的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié),也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷
20__年,網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下,不斷的探索前進(jìn)。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動,當(dāng)期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達(dá)2000余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動,共并車69臺;10月份廠家集采使用,當(dāng)期促銷新聞點擊達(dá)1000余次,首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化,交車3臺;12月,公司正式集采11家車易通后臺,公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,截止12月31日,市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共新聞105條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來電116次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解,著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會了觀察、轉(zhuǎn)化,并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。 二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20__年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏主動學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對汽車專業(yè)比較陌生,對于銷售政策的不及時了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃、總結(jié)性
在日常工作過程中,由于缺乏計劃、總結(jié)性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,完成工作結(jié)束后的各類信息回收,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個市場部成員,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成20__年目標(biāo)計劃的措施以及建議
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展,也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員
市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項工作,經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位,反應(yīng)滯后,出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式,是公司在20__年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20__年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員,定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式,容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20__年,我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,在牢牢抓住深化消費者“-----------”的購車?yán)砟畹男麄髦攸c,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中,我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,為公司樹立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對于車友活動、售后服務(wù)的宣傳,呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4S”,并對參與活動、享受服務(wù)的客戶,將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告,打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化,擴大相關(guān)客戶群的影響力,繼而促進(jìn)銷售,為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷
在經(jīng)過1月的集采使用后,400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多,20__年網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對于400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作周總結(jié)范文三:回睨過去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè),銷售額是公司的關(guān)鍵之一,醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識,想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作,緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天,把握今日,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,不斷地對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉(zhuǎn)化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,只有不斷地對自己進(jìn)行反思,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),必將有利于自己更好的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時代。
電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。
今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代,各個行業(yè)想在電商市場大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,不斷地調(diào)整策略,以適應(yīng)搜索引擎市場的變化,與同部門其他人員同舟共濟,為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。
不足之處:對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯后性,很好的理念沒有及時落實到實踐中,爭取__年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。
自從搜索引擎變化之后,項目組幾個站被降權(quán)之后,開始著手開始做新站,新站在上線之前,進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,在這種過程,網(wǎng)站的排名不斷地的波動,所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。
不足之處:網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動,站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。
站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,去年的下半年,整個外推市場就開始緊縮,此時就開始找平臺,比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺,作為宣傳的手段。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制,就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。
5、推廣策略:
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合,項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注,目前愛民網(wǎng)站日pv:1000-__之間,ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年里,搜索引擎不斷地變化,對于網(wǎng)站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗做好,把用戶當(dāng)做顧客,始終堅持“顧客是上帝”,做好服務(wù),這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等,不斷地引進(jìn)新的營銷方式,最終應(yīng)用營銷整合,才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心,也是網(wǎng)站運營長久的靈魂,seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽,要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產(chǎn)生咨詢。
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企業(yè)主管述職報告1您們好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機會。我叫。我自年月加入公司以來,轉(zhuǎn)眼間已過了近兩年,現(xiàn)在我已是初步掌握電氣技術(shù)、并被榮任電工班長的員工。我很榮幸,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅及同事對我工作的認(rèn)可與支持,今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),和大家一起努力,讓我們班組迅速發(fā)展起來!
我競聘的理念是:立足本職,圍繞集體工作大局,腳踏實地,開拓創(chuàng)新,以務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行班長職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)。
1、對電氣知識掌握的還不夠,理論素養(yǎng)不高,有技術(shù)壓力。
從事電工崗位以來,邊實踐邊學(xué)習(xí)。我公司水泥生產(chǎn)線電氣自動化水平較高,有高壓、低壓、自動化儀表以及計算機。每根線、每個接點都會直接影響設(shè)備是否能正常運轉(zhuǎn)。電工也絕對不是外行人想象中的更換個燈泡、開停個按鈕那么簡單了。
2、電氣設(shè)備安全問題至關(guān)重要。
電氣必須為生產(chǎn)提供可靠的動力保證。電氣系統(tǒng)安全除了自身設(shè)備的性能、保護(hù)設(shè)定及運行容量外,外在的客觀重要影響因素要做好防雨、防火、防止錯誤操作等,同時保證安全的用電以及驗電器具。必須保證供電系統(tǒng)的絕對安全,杜絕事故發(fā)生,減少浪費。
3、員工凝聚力是搞好班組工作的前提。
擔(dān)任電工班長期間,我深深感到任何工作都應(yīng)從細(xì)節(jié)入手,觀察條件的細(xì)微變化進(jìn)行及時的調(diào)整,其中包括對設(shè)備的調(diào)整、績效的調(diào)整、員工情緒的調(diào)整等各個方面。只有團(tuán)結(jié)凝聚全員力量,才能高效完成生產(chǎn)任務(wù)。
4、加強思想道德教育、文化培訓(xùn)、心里輔導(dǎo)等是必不可少的保證措施。
要有效組織生產(chǎn),員工與企業(yè)、員工與員工之間的溝通非常重要。員工只要認(rèn)識到自己的奉獻(xiàn)有價值、有前途,就會自覺地行動起來,扎實有效的開展工作。
鑒于以上幾點膚淺的體會,我的工作計劃如下:
一、技術(shù)知識學(xué)習(xí)方面:
在今后的工作過程中要不斷的學(xué)習(xí),首先作為自己,要用實踐技術(shù)與理論知識不斷地來武裝自己,組織并要求班組所有成員了解廠里所有設(shè)備安全操作規(guī)程,了解設(shè)備性能,
(1)上料崗位確保物料的供應(yīng):應(yīng)該對物料的品種、上料時間、物料水分含量、多少物料倉位可以保證磨機運轉(zhuǎn)時間、以及輸送設(shè)備的日常保養(yǎng)等做到心中有數(shù)。
(2)要求巡檢崗位做到確保巡回檢查頻次,巡回檢查的路線,清楚自己應(yīng)該檢查的部位、遇到常見問題應(yīng)該如何處理、要求自己班里的事情絕不拖延到下一班處理,處理好跑、冒、滴、漏問題,搞好設(shè)備衛(wèi)生。要能保證廠里的所有設(shè)備正常運行。
(3)要求中控按照部門的制度及規(guī)范嚴(yán)格進(jìn)行操作,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時通知和協(xié)調(diào)各崗位處理問題,配合化驗室,按照物料配比,生產(chǎn)合格水泥,穩(wěn)步提高臺時。
(4)班長是本班的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全第一負(fù)責(zé)人。作為班長,團(tuán)結(jié)好副班長及所有員工,吃苦在前,享受在后,少計較一點個人得失起到表率和帶動作用。帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)技術(shù),要求各崗位掌握技術(shù)。力爭組織好各崗位,銜接好各工序,協(xié)調(diào)好各部門,調(diào)配好人、才、物,確保高效的組織生產(chǎn),完成生產(chǎn)任務(wù)。
二、安全生產(chǎn)方面:
牢固樹立安全第一的主導(dǎo)思想,堅持事前策劃,周密部署,注意細(xì)節(jié)。
(1)確保工藝設(shè)備的安全穩(wěn)定運行,在實際生產(chǎn)運行中對工藝進(jìn)行不斷摸索,提出合理改進(jìn)意見,杜絕工藝安全事故的發(fā)生。例如了解和掌握物料濕度、溫度、粒度對生產(chǎn)工藝質(zhì)量的影響,了解風(fēng)壓、循環(huán)量對生產(chǎn)質(zhì)量的影響,確保工藝設(shè)備的正常運行,杜絕工藝事故發(fā)生。
(2)確保電氣設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。作為電工出身,深刻體會到電氣安全的重要性。要求本班電工嚴(yán)密關(guān)注主機設(shè)備等關(guān)鍵部位。
(3)確保機械設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。要求全班人員做到螺絲要緊、油量要飽,確保機械設(shè)備無振動、無跑冒、無高溫等,提高運轉(zhuǎn)率。不發(fā)生重大安全事故。
(4)確保全體員工人身安全。以人為本,員工是企業(yè)的主人,沒有良好健康的員工隊伍,生產(chǎn)就無從談起。要求本班所有人員佩戴好勞保用品,做到“三不傷害”,配合公司做好員工培訓(xùn),提高自保意識。
三、班組建設(shè)管理方面:
1、增強班組凝聚力。
作為班長,要做到恪盡職守,大膽管理,帶領(lǐng)全班,展示新的精神風(fēng)貌。要能帶領(lǐng)出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的員工隊伍。班長要想盡一切辦法、調(diào)動一切積極性,提高士氣、提高凝聚力。要和員工交流、交心,解決員工合理訴求及其他后顧之憂。也可以組織班內(nèi)進(jìn)行技能比賽、文化娛樂競賽等。賽出班組的勇氣和風(fēng)格!在工作中,維護(hù)公司形象,維護(hù)班組形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個服從”,即個性服從大局,感情服從原則,主觀服從客觀。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工滿意。
2、隨著成本控制理念的逐步深入,為了更好地降底水泥生產(chǎn)成本,我們要逐漸摸索提高臺時,降低成本的途徑及方法。
減少磨機空轉(zhuǎn)時間、減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
3、做好規(guī)范的日常工作,認(rèn)真填寫記錄表,做好記錄的存檔工作,鼓勵員工提出革新,班組的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,要考慮到更多的細(xì)微之處,要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得班組的疏而不漏、有條不紊!不斷提升自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)以及協(xié)調(diào)能力。
四、加強班組員工思想培訓(xùn)、文化培訓(xùn)。
首先我要向公司的的領(lǐng)導(dǎo)、師傅學(xué)習(xí)企業(yè)的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,還要向老同志們學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識,在員工思想培訓(xùn)的同時,要注重培養(yǎng)員工的工作和勞動技能,特別要挖掘激發(fā)員工的潛能,幫助員工實現(xiàn)個人的價值、成就事業(yè);要培養(yǎng)員工誠信愛崗敬業(yè)的精神,對企業(yè)忠誠,把職業(yè)是為使命,盡心盡力,奉獻(xiàn)于崗;通過宣傳鼓勵,激發(fā)員工的工作激情和勞動熱情,振奮精神,以高昂的斗氣和士氣,為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏;要與企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)結(jié)和諧,共謀發(fā)展。企業(yè)要有一份好的員工手冊,讓員工可以進(jìn)行隨時隨地的學(xué)習(xí),對自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和約束。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不夠成熟,還存在很多欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點,他會撬起地球。我要說的是:給我一個平臺,我會做得更棒。
企業(yè)主管述職報告2我是精四車間主管唐__。20____年是公司的團(tuán)隊建設(shè)年,在這一年里,本車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞以生產(chǎn)為中心,抓安全,保質(zhì)量,促節(jié)能降耗,結(jié)合7S管理,不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實。經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步完善,圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)?,F(xiàn)將20____年全年工作匯報如下:
一、時刻牢記安全生產(chǎn)。
樹立法治觀念,提高員工安全意識,將責(zé)任落實到每個員工,班組長是本班組第一安全責(zé)任人,要切實的負(fù)責(zé)好本班組安全,不可有半點馬虎。安全是企業(yè)之本,沒有安全,就沒有一切。當(dāng)遇到不注意安全操作的員工,及時制止,從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時刻教育員工牢記安全意識,堅決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。車間的工作核心是;安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量。安全口號是、我的安全我負(fù)責(zé),他人安全我有責(zé)。
特別是我們油缸行業(yè),這一重工業(yè),安全生產(chǎn)問題更為重要,我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來也高度重視,安全成產(chǎn)工作,不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓(xùn)還明確提出并堅持,安全第一,預(yù)防為主的方針。并提了新的更高要求,搞好安全生產(chǎn),首選要向職工負(fù)責(zé),向企業(yè)負(fù)責(zé),給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境,這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中,必須從指導(dǎo)思想和目標(biāo)上,從工作內(nèi)容和方法上,從管理手段和措施方面都應(yīng)有一個新思路,新要求和新目標(biāo),并落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去,不斷改進(jìn)和加強我的安全工作。
二、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),提升工作能力。
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學(xué)習(xí),俗話說活到老學(xué)到老,通過不斷地學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題,從而改善,哪怕是微不足道的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆能夠促進(jìn)工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一。
公司在6—8月份開展了3S3P4A培訓(xùn)活動和7S工作的推進(jìn),在此次活動中車間員工自身素質(zhì),工作能力有了大的提高,從而我也看到了團(tuán)隊的不足,但是我不氣餒,領(lǐng)導(dǎo)班組人員做好7S工作,按照7S標(biāo)準(zhǔn),做到現(xiàn)場清潔,物品擺放整齊,地面無雜物,對員工高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向,堅決執(zhí)行,絕對服從。促進(jìn)員工之間更好的團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強員工的團(tuán)隊意識。一年來也有新員工分配到車間工作,我高度重視,采取了由班組長牽頭具體負(fù)責(zé)的方式,對新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行崗前操作培訓(xùn)。
三、抓好班組建設(shè),發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用。
只有完美的團(tuán)隊,沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進(jìn)取,任勞任怨的干好本職工作,車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用,每個班組長起直接領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質(zhì)量和工作效益。為了班組長很好的開展工作,每月我都會召開兩次以上的班組長會議,將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細(xì)的分析和討論,并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導(dǎo),提高了班組長的工作能力和應(yīng)對能力。
同時,要求班組長不斷學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好本職工作外,同時還要求他們關(guān)心員工的思想狀況,定期組織員工進(jìn)行談心,教育大家樹立主人翁責(zé)任感,把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來,從而調(diào)動員工的工作熱情,促進(jìn)車間工作的順利開展。
企業(yè)主管述職報告3歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中總結(jié),吸取經(jīng)驗,揚長補短,再實踐再總結(jié),這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足,并加以改正,從而也看到了進(jìn)步和成功的希望?,F(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
今年2月,公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試,我有幸地從資材課倉管補聘為生產(chǎn)部主管。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我了這次機會,讓我擁有了一個新的發(fā)展空間。通過這次競聘,使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰(zhàn)和活力,同時也看到了自己知識的匱乏,明白了只有不斷充實自己,才能激烈地競爭中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產(chǎn)部對我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變,也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”,同是在衛(wèi)浴公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經(jīng)驗也沒有。因為生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當(dāng),人才不致于出現(xiàn)錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量,達(dá)到目標(biāo);反之如果管理不當(dāng),將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計劃,給公司造成不必要的損失。
所以最初接觸這份工作時,我深知責(zé)任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,盡管任務(wù)艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
環(huán)境可以改變一個人,也可以造就一個人。我也感同身受。新的任務(wù)擺在了我的面前,為了彌補知識和經(jīng)驗上的不足,我學(xué)習(xí)了公司生產(chǎn)管理的所有流程,并閱讀了一些關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理辦法的書籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。如今,兩個多月過去了,我的付出并沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。
另外很感謝我的上司吳經(jīng)理,他總是在我不懂的時候教導(dǎo)我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管,簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體負(fù)責(zé)工作如下:
1、依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃,以確??蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨;
2、依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃,并下達(dá)生產(chǎn)訂單;
4、監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認(rèn)真細(xì)心。因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。
倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達(dá),就一定要督促采購部門,并與供應(yīng)商溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團(tuán)隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團(tuán)隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結(jié)束自已的述職“相信自己,笑對人生?!?/p>
企業(yè)主管述職報告4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
借此機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下,請評議!
一年來,我按照科長和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排,堅守生產(chǎn)一線,有針對的制定了工作計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備,保持清醒的頭腦,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),工作中加強與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當(dāng)值的帶頭人
“沒有不好的員工,只有不強的領(lǐng)導(dǎo)?!比粘6嗯c員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務(wù)工作。讓他們時刻感受到有困難,首先想到值長,在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們?nèi)粘5恼Ia(chǎn),塬材料、備品備件時有不足,設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降,因沒備件臨時修復(fù)暫用的情況很多,所以值長的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進(jìn)行妥善解決,不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習(xí)慣和工作方式,夜班彰顯值長的職責(zé)
一年來,我改變以往的工作方式,夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場,各崗位的工作更需要有人過問,部分任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多熘、多看、多交流、多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專人監(jiān)視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀(jì)律,對違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評和考核,促使他們遵章守紀(jì)完成8小時的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調(diào)度工作
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請下達(dá),按照公司要求,督促動力運行人員“勤觀察,細(xì)調(diào)整”,加強與處調(diào)聯(lián)系,作好負(fù)荷調(diào)配,力求電流平穩(wěn)供應(yīng),積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間,限流時間長、幅度大、次數(shù)多,槽子工藝參數(shù)無法保持,出現(xiàn)異常的情況很多,我主動和處調(diào)聯(lián)系,了解限流持續(xù)情況,而后通知車間做好槽子的保溫,及異常情況下的預(yù)防措施,及時電話聯(lián)系,話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率。當(dāng)值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題,工作中做到多指導(dǎo),少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度,組織車間班組長會議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實際問題,定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí),尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預(yù)想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故
一年來,工作中無論遇到多幺棘手的問題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當(dāng)時我正在二車間和車間值長巡檢,一車間值長跑來告訴我,四萬噸空壓機方向有煙,當(dāng)時天還沒亮,我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門,同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生,我在巡檢時督促車間值長,一定要專人對異常槽做好監(jiān)視,做好交接,處理期間人手不夠,調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓,增加巡檢次數(shù),確保安全生產(chǎn)
生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個小時,身負(fù)重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴(yán)格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說半個“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠,總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說服教育123人次,有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動學(xué)習(xí)新知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想,提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹鶉渦墓芾?,发现问题赠囄碉?加強設(shè)備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出塬因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮,統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護(hù)企業(yè)的利益,維護(hù)廣大職工的利益是每個管理者的職責(zé),作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
此致
敬禮!
企業(yè)主管述職報告5我是綜合辦公室職員____,進(jìn)入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同?,F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在集團(tuán)工作的這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在20____年上半年取得的工作成績匯報如下:
一、自我評價
進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團(tuán)隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細(xì)度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。
接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。
按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進(jìn)行檢查,落實責(zé)任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實整改。
3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);
與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務(wù)于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團(tuán)公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護(hù)。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團(tuán)公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)務(wù)主管述職報告1我是__________店店長助理________,任職以來,我堅決執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,堅持原則、關(guān)心員工、團(tuán)結(jié)協(xié)作、自覺維護(hù)企業(yè)利益和榮譽,能夠不斷自省、自查、不斷進(jìn)取,全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)在我向大會述職,請予審議。
一、履職履責(zé)情況:
1、調(diào)查做好市場調(diào)查,發(fā)揮參謀助手作用協(xié)助店長搞好銷售。
日常現(xiàn)場巡查中,我注意觀察商品動銷及顧客購物情況,對各品類商品汰換情況進(jìn)行監(jiān)督管理,安排員工隨時了解競爭店價格,對消費者需求及主要競爭對手的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行實地調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)過統(tǒng)計、匯總及時向店長反饋,為門店經(jīng)營決策做好數(shù)據(jù)支撐,指導(dǎo)并幫助品類做好商品陳例調(diào)整,在全體員工的共同努力下,南______目前已完成萬元,日均客單價較同期提高了______元,毛利率完成了目標(biāo)為______%。
2、推進(jìn)營運標(biāo)準(zhǔn),強化服務(wù)意識,提升"雙質(zhì)"工作水平。
根據(jù)自身工作職責(zé),我協(xié)助店長進(jìn)行門店日管理工作,積極推進(jìn)營運標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范性文件在門店的執(zhí)行,執(zhí)行國家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量管理制度,堅決執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。門店的經(jīng)營狀況與"雙質(zhì)"工作的成效有著密切的聯(lián)系,為有效提升員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能,我通過早晚會、組織員工技能比賽、定期和不定期的對《營運標(biāo)準(zhǔn)》、《員工服務(wù)手冊》、門店服務(wù)案例的學(xué)習(xí),培訓(xùn)和引導(dǎo)員工規(guī)范執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,樹立員工以"顧客為關(guān)注焦點,全心全意為顧客服務(wù)"的思想,同時嚴(yán)格執(zhí)行公司商品質(zhì)量管理制度,杜絕問題商品上柜銷售,保證了門店良好的商品質(zhì)量。
3、工作期間,穩(wěn)定員工隊伍,保證銷售增長。
因公司發(fā)展要求,____店于______月期間更換了__任店長,由我暫時店長工作。在期間,我積極處理門店與______之間的遺留問題,為門店的正常銷售工作消除了障礙,利用職工聯(lián)誼的形勢與團(tuán)購顧客建立了牢固的關(guān)系。積極聯(lián)系煙草公司改電話訂購為網(wǎng)絡(luò)訂貨;主動聯(lián)系供應(yīng)商引進(jìn)______等品牌,在生鮮經(jīng)營上開發(fā)了現(xiàn)炒半成品等,對門店商品結(jié)構(gòu)的更趨完善起到了積極的推動作用。同時在工作中掌握和了解員工的思想動態(tài),關(guān)心員工的工作和生活,及時處理和化解內(nèi)部矛盾,確保門店內(nèi)部穩(wěn)定,保證了在門店工作期間銷售與毛利的持續(xù)增長。
4、多種形式開展活動,豐富員工生活,提高團(tuán)隊凝聚力。
做為門店工會小組長,團(tuán)小組長,我積極配合公司各項活動,在門店內(nèi)開展了員工技能比賽、"雙質(zhì)"工作知識競賽,組織員工參觀烈士墓,與______開展聯(lián)系活動等,這些活動的開展,增強了企業(yè)、門店的凝聚力。另外,超市業(yè)態(tài)員工進(jìn)出比較頻繁,新進(jìn)員工怎樣快速融入團(tuán)隊是一個問題,為此我一方面在工作中注重對員工的培訓(xùn),注意指導(dǎo)老員工做好傳幫帶工作,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神,產(chǎn)生責(zé)任感,激發(fā)其潛能。另一方面時注重員工的思想教育,引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價值觀,了解生活中員工的思想動態(tài)和情緒,時時關(guān)心和幫助員工,使他們感受到企業(yè)的溫暖,提高了團(tuán)隊的凝聚力。
5、加強溝通聯(lián)系,配合社會監(jiān)督,作同行業(yè)表率。
積極配合社會職能部門的監(jiān)督檢查,加強與社會職能部門的溝通與聯(lián)系,接受并積極落實其工作意見與指導(dǎo),在經(jīng)營工作中做堅決執(zhí)行國家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量是制度,______店的經(jīng)營工作得到了社會職能部門的肯定,于今年被______評定為"______示范店",為門店贏得了榮譽。
二、落實廉政責(zé)任及自身廉潔自律情況
作為一名黨員,一名門店的管理人員,在黨和政府反腐倡廉的號召下,公司黨委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動中,一年來我以身作則,堅決抵制各種誘惑,時刻都在提醒自己注意遵守國家法律,遵守公司的規(guī)章制度。在確保自身廉潔自律的同時,要求員工嚴(yán)格從政,不搞平均主義,抵制拜金主義、享樂主義,拒腐防變,以提高整體員工的思想素質(zhì),保證了整個團(tuán)隊的廉潔自律,做到全年無違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在的問題及不足
1、門店員工的專業(yè)知識與服務(wù)意識還不夠高,門店雖在工作中對員工進(jìn)行了專業(yè)知識的培訓(xùn),但由于門店人員進(jìn)出頻繁、招聘促銷困難確實還存在以下問題:a、基礎(chǔ)管理精細(xì)化不夠;
b、品類執(zhí)行為力還不強;c、小組之間溝通協(xié)調(diào)還不夠;d、員工主動服務(wù)意識不強;e、員工對公司各項標(biāo)準(zhǔn)、制度掌握還需加強等。
2、與廠家的溝通談判經(jīng)驗不足。
四、________年工作打算
1、針對自身不足之處進(jìn)行有效改進(jìn)。
全面提升個人綜合業(yè)務(wù)能力。
2、協(xié)助店長管理門店日常銷售工作,嚴(yán)格執(zhí)行公公司下達(dá)的銷售計劃并分解到各品類銷售組,確保2010年門店的各項銷售指標(biāo)的完成。
3、強化員工培訓(xùn)及內(nèi)部管理工作。
制定員工綜合提升培訓(xùn)計劃,提升門店員工的綜合素質(zhì),確保工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作。
4、加強對"雙質(zhì)"、后勤及營運工作的監(jiān)督管理,為門店順利完萬銷售任務(wù)做好保障。
5、注意安全工作,加強細(xì)節(jié)管理,保障門店正常經(jīng)營,做到確保全年無消防、安全責(zé)任事故。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志,我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,開拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為推進(jìn)重百超市的連鎖發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)主管述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就自20____年__月__日至今,我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作開始述職。
作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎懲措施。
5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇髖洹?/p>6.貨款回收管理。
7.促銷計劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費用預(yù)算,并進(jìn)行費用使用管理。
10.制定部門員工培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進(jìn)和提升。
近段時期,銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么,以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊凝聚力的增強,團(tuán)隊作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團(tuán)隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標(biāo):盡我所能,讓公司強起來!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺--目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪--市場造勢--邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動--活動開展--開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時工作的天平,是衡量銷售人員平時工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個基礎(chǔ)上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到"事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。"
第三,形成了"總結(jié)問題,提高自己"的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職。
業(yè)務(wù)主管述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
我于20____年8月被分配到女鞋商場,最初實習(xí)導(dǎo)購的崗位,從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù),著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),12年5月體制改革,我有幸成為經(jīng)理副理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里,從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等,及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤?/p>
對于不合規(guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率,避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進(jìn)行整理歸納,利用每日晨會時間進(jìn)行著重強調(diào),督促員工有則改之無則加勉。
對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進(jìn)行培訓(xùn),重點內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌,盡可能減少商場人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。
對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù),隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。貨品管理:
1、每月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計分析,了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,針對暢銷款式及時溝通補貨,滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售,
2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進(jìn)行市場調(diào)研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動、價格、陳列等差異情況,對于我店比其他店存在的劣勢,跟廠家溝通對其作出調(diào)整,保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,跟廠家索要貨品明細(xì),對活動貨品進(jìn)行審查,確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,催促廠家盡早發(fā)貨,并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗貨,一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
銷售管理:
1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個品牌,有需要時細(xì)化到品牌每天銷售,隨時跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況,并對銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進(jìn)行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議,尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動,借此提升品牌銷售,向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,對扣點情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致,在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率,營造活動氛圍,提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進(jìn)行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點,并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。
裝修管理:
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對接相關(guān)裝修工作,幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),同時催促裝修進(jìn)度,保證在約定時間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進(jìn)行驗收審核,發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改,并隨時跟進(jìn)保證一切驗收合格。
工作中亮點和不足:
亮點:1、在萬達(dá)廣場開業(yè)之時,我隨同主管一起參與了門店調(diào)研,而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對圖紙精度要求不高,我采用的是PPT的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對數(shù)據(jù)比較敏感,在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出,我還利用E__CEL表格將各個計算公式設(shè)置到表格中,只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額,這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷,核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足:1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強,前期主要局限于活動的溝通,對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸,不怕與供應(yīng)商溝通,與供應(yīng)商建立共存體系,定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通,加強感情聯(lián)系,讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關(guān)信息,提升自己對品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
今后的工作計劃:
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際,抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù),成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應(yīng)商的溝通,在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業(yè)務(wù)知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際,借此機會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識,熟知裝修的所有工作流程,學(xué)會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
述職人:
20____年____月____日
業(yè)務(wù)主管述職報告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!我于____年____月任個人業(yè)務(wù)部主管,兩年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
⒈科學(xué)計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
⒉做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。年至月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的,最高的一場說明會達(dá)千萬元。年九⒐兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽,天保費收入億,當(dāng)時超過了廣東和上海?!傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘臁⒉渴鹂?、行動快,一個半月保費收入個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
⒊搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結(jié)束后,及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開人管理工作會議,通報情況、研究對策。
各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊的管理走上制度化。年月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到年底全省“基本法”達(dá)到了相對的統(tǒng)一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎(chǔ)。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
⒊規(guī)范行為、賞罰分明:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進(jìn)行處理。特別在年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
⒋親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支隊伍,即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)多人、講師余人、高級主管人、中級主管人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是年月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期天有人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團(tuán)隊中的中堅力量,在支撐著團(tuán)隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。
三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起省聘講師人、省聘見習(xí)講師人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎(chǔ)工作。
為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報工作。自年月創(chuàng)建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了人群眾組織。先后建立的人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會,并于年月召開第一次年會;成立人精英俱樂部,于今年月正式揭牌;建立了人“愛心社”,使人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的試點工作的成功,為我省貫徹版,為人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅實基礎(chǔ)。
七、開好了兩個大會。一是年的“雙過半”和今年月份首屆高峰會的成功召開,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力,將持續(xù)激勵團(tuán)隊和管理者的士氣和信心,進(jìn)而推動生產(chǎn)力的不斷提升。
八、抓好了部室建設(shè),綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。
總之,兩年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關(guān)各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn),感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之兩年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等,請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
述職人:
20____年____月____日
業(yè)務(wù)主管述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設(shè)備的客戶,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
上半年,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達(dá)的銷售目標(biāo)?,F(xiàn)將個人工作述職如下:
1、市場任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)____等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約7臺,實際發(fā)貨6臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。
2、重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各無錫市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細(xì)致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
3、設(shè)備匯款情況。
做好____等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導(dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難:a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛,其他客戶回款正常。
雖然____等局部地區(qū)市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設(shè)備維護(hù)不到位。
導(dǎo)致多數(shù)客戶對我司設(shè)備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備,一年多都處于調(diào)整階段,該司本準(zhǔn)備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)到了6家以上!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。
結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)現(xiàn)有工作情況,打算從以下幾個方面來開展銷售工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù),配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
楊紹品深入寧夏靈武、鹽池、中寧、西吉等地,察看枸杞烘干房、馬鈴薯儲藏窯等設(shè)施,與基層農(nóng)業(yè)部門、技術(shù)人員和農(nóng)民進(jìn)行深入交流。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民說,過去沒有好的條件,辛辛苦苦種出來的馬鈴薯一時賣不掉,只好把一部分放在簡陋的土窯里,發(fā)生大量的腐爛和生芽,損失浪費達(dá)20%以上?,F(xiàn)在國家支持建了科學(xué)實用的磚窯,可以減少損失15%以上,還提高了品質(zhì)。楊紹品說,老百姓說這項目好,好就好在增收上,在西北貧困地區(qū),實施好農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目更有意義。
通過深入了解甘肅各地實施農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目的做法和經(jīng)驗,楊紹品指出,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目抓住農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵、最薄弱、最迫切的初加工環(huán)節(jié),把財政資金用在刀刃上,發(fā)揮了“四兩撥千斤”的作用。同時,注重制度頂層設(shè)計,采取先建后補、兩次公示、信息化管理等方式,強化監(jiān)督檢查,確保項目順利實施。針對目前由于項目資金規(guī)模小、建庫指標(biāo)有限,各地出現(xiàn)“一庫難求”的情況,他強調(diào),下一步農(nóng)業(yè)部門要積極與財政部門溝通,爭取增加項目資金規(guī)模,擴大實施區(qū)域,拓展補助環(huán)節(jié),讓公共財政的陽光惠及更多農(nóng)民,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,推動農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、主要做法
(一)第一階段(3~6月)
開展前期調(diào)研、政策宣傳、方案制定、申報審批、技術(shù)培訓(xùn)等工作,主要做了以下4件事情:一是開展調(diào)查摸底。按照部里的要求,在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛深入開展了農(nóng)產(chǎn)品加工調(diào)研工作,較好地掌握了各市縣農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工情況,特別是馬鈴薯儲藏窖、冷藏庫建設(shè)及需求等情況,為組織實施農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目奠定了基礎(chǔ)。二是認(rèn)真研究制定實施方案。在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會項目實施指導(dǎo)意見,做好項目調(diào)研,廣泛搜集、聽取各項目實施縣意見和建議的基礎(chǔ)上,寧夏自治區(qū)農(nóng)牧廳與財政廳研究制定了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目實施方案,明確了總體思路、實施原則,確定了獎補范圍、對象和標(biāo)準(zhǔn),建立了農(nóng)牧、財政部門分工負(fù)責(zé)、逐級落實的工作機制,在程序進(jìn)度、部門職責(zé)分工、監(jiān)督考核、資金管理等方面提出了具體明確的要求。根據(jù)寧夏實際情況,農(nóng)牧廳在廣泛征求各縣農(nóng)牧部門意見的基礎(chǔ)上,重點選擇了西吉縣等7個馬鈴薯主產(chǎn)區(qū)進(jìn)行馬鈴薯貯藏窖建設(shè),選擇吳忠市利通區(qū)等5個蔬菜主產(chǎn)區(qū)進(jìn)行果蔬貯藏庫建設(shè),選擇枸杞主產(chǎn)地中寧、沙坡頭區(qū)進(jìn)行果蔬烘干建設(shè)。項目建設(shè)實施縣因地制宜,既保證集中推進(jìn)、連片建設(shè),又根據(jù)實際有零有整、有點有面,確保了項目建設(shè)的示范性、規(guī)范性和靈活性。三是廣泛動員宣傳,明確目標(biāo)任務(wù)。農(nóng)牧廳及時召開了項目實施縣農(nóng)牧局長工作會議和全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目啟動大會,與銀川市西夏區(qū)、石嘴山市平羅縣、吳忠市利通區(qū)、中衛(wèi)市、固原市原州區(qū)等14個項目實施縣(區(qū))的農(nóng)牧局簽訂了“2012年農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目管理責(zé)任書”,明確了各自的責(zé)任。運用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳,各項目實施縣也結(jié)合本縣(區(qū))實際,及時編印了宣傳材料,組織相關(guān)人員,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組動員宣傳,調(diào)查摸底,掌握了農(nóng)民建設(shè)需求的第一手資料。四是強化技術(shù)培訓(xùn)。農(nóng)牧廳及各項目實施縣分別舉辦了管理人員及技術(shù)人員培訓(xùn)班。各實施縣還成立了技術(shù)服務(wù)小組,以鄉(xiāng)為單位,以主要建設(shè)項目的相關(guān)政策及技術(shù)規(guī)程等為主要培訓(xùn)內(nèi)容,采取現(xiàn)場指導(dǎo)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式,大力開展技術(shù)培訓(xùn),使申請對象對建設(shè)的要求和技術(shù)要領(lǐng)明明白白、清清楚楚,確保了建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不降低、規(guī)格不走樣。
(二)第二階段(7~9月)
全面開始農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目的實施。一是確保建設(shè)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。組織專家組成檢查組,以實地查看、召開現(xiàn)場會及座談會的形式對項目實施縣開展專項檢查和重點抽查,發(fā)現(xiàn)問題隨時隨地解決,提高了建設(shè)速度,保證了建設(shè)質(zhì)量。鹽池、隆德、中衛(wèi)等縣還指定專人、實行責(zé)任到人負(fù)責(zé)制,對項目建設(shè)進(jìn)行全程跟蹤負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,堅決杜絕返工和降低標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象的發(fā)生。二是做好技術(shù)本地化設(shè)計工作。按照要求認(rèn)真做好屬地化設(shè)計,要求補貼標(biāo)準(zhǔn)不得突破上限,冷藏庫、烘干房建設(shè)面積容量幅度上限不得超過30%,下浮不超過10%。各縣市在實際建設(shè)中遇到的技術(shù)方面的問題,先要實施縣提出申請,再召集技術(shù)專家、用戶,行政領(lǐng)導(dǎo),通過開現(xiàn)場會及座談會的方式,解決技術(shù)本地化設(shè)計的問題。
(三)第三階段(10~12月)
主要是做好驗收工作。驗收是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目的重要環(huán)節(jié),重點從程序、標(biāo)準(zhǔn)上提出要求。具體驗收程序分三步進(jìn)行。一是由各實施項目縣農(nóng)牧局或鄉(xiāng)企中心制定詳盡的驗收辦法,進(jìn)行初驗,彌補不足,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。二是各項目實施縣成立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目驗收領(lǐng)導(dǎo)小組,由農(nóng)牧局牽頭,財政、監(jiān)察、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管部門參加,嚴(yán)格按照《2012年農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目實施指導(dǎo)意見》進(jìn)行全面驗收,形成書面驗收報告。三是各項目實施縣向農(nóng)牧局呈報農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目驗收報告并申請自治區(qū)農(nóng)牧廳鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局(農(nóng)產(chǎn)品加工局)及財政廳進(jìn)行終驗,將終驗結(jié)果及時報送財政部門,為項目實施戶撥付項目補助資金。
二、建設(shè)情況
2012年,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目執(zhí)行順利,截至11月18日,共建設(shè)完成馬鈴薯儲藏窖1558個,補助資金1765.2萬元;簡易冷藏庫57個,補助資金146.8萬元;組裝式冷藏庫163個,補助資金1686萬元;普通烘房17個,補助金額27.2萬元;熱風(fēng)烘房55個,補助資金112萬元;多功能烘干窯44個,補助資金230.4萬元。累計補助資金3967.6萬元,完成計劃的99.19%。
三、建設(shè)成效
(一)密切了干群關(guān)系
農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目的實施,使黨的惠農(nóng)政策深入人心,使群眾更加深刻地感受到政府是真心為群眾辦實事、辦好事,不僅拆掉了干群之間的“籬笆墻”,而且又架起了“連心橋”。
(二)增加了農(nóng)民收入
補助項目的實施減輕了農(nóng)民的負(fù)擔(dān),節(jié)省了人力、物力,讓群眾得到了實惠,有效解決了多年來農(nóng)產(chǎn)品貯藏難、銷售難的問題,實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品“淡季貯藏、旺季銷售”;增加了農(nóng)民收入,優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,為加快培育和發(fā)展農(nóng)村先進(jìn)生產(chǎn)力,推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了積極的促進(jìn)作用。
(三)增強了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的活力
補助項目的實施,有力的減少了農(nóng)產(chǎn)品收儲過程中的損失,提升了的市場價格,進(jìn)一步激發(fā)了種植戶的積極性,促進(jìn)了寧夏種植產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。
四、經(jīng)驗啟示
(一)提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任是保障
2012年是實施農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目的第一年,自治區(qū)政府高度重視,農(nóng)牧廳、財政廳及時下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《2012年農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目實施指導(dǎo)意見》(寧農(nóng)(計)發(fā)[2012]207號)的通知,制定了詳細(xì)的工作計劃。為實施好補助項目,確保建設(shè)工作的順利開展,及時成立了由農(nóng)牧廳分管廳領(lǐng)導(dǎo)為組長、農(nóng)牧廳農(nóng)產(chǎn)品加工局局長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,將辦公室設(shè)在農(nóng)牧廳農(nóng)產(chǎn)品加工局,負(fù)責(zé)項目實施方案的制定及日常管理工作。各項目實施縣市也成立了政府分管領(lǐng)導(dǎo)和縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主管部門負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)項目的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),明確具體責(zé)任和工作任務(wù),為項目的實施提供了有力的組織保障。
(二)培訓(xùn)骨干、做好宣傳摸底是基礎(chǔ)
為了確保項目的實施,自治區(qū)和各市縣都召開了專門的會議,廣泛動員,層層舉辦專門的培訓(xùn)班,印發(fā)宣傳材料,鹽池、中衛(wèi)等市縣還通過報紙、電視等新聞媒體向廣大群眾進(jìn)行宣傳,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,明確項目實施的具體要求和任務(wù)。梳理惠民補貼項目,將項目內(nèi)容所需資料、政策依據(jù)、補貼標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、責(zé)任單位、承諾時限等公布與眾,廣泛接受群眾監(jiān)督,為項目的實施創(chuàng)造了良好的環(huán)境,打下了堅實的基礎(chǔ)。
(三)規(guī)范流程、公開信息,是做好惠民工作的必備條件
補助項目實施工程,程序全部網(wǎng)上運行,群眾可以通過網(wǎng)絡(luò)直接查詢,一切都在陽光下運行,使各項服務(wù)成為一個個具體行為。各級領(lǐng)導(dǎo)也可以隨時上網(wǎng)了解情況,掌握進(jìn)度。
(四)理清程序,把握重點環(huán)節(jié)是做好惠民工作的關(guān)鍵
通過一年的工作實踐,做好農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補助項目就要協(xié)調(diào)好四個關(guān)系,把握好五個環(huán)節(jié)。
四個關(guān)系:一是要解決好原則性和靈活性的關(guān)系。部里規(guī)定的五項原則一定要堅持,技術(shù)圖紙可以因地制宜進(jìn)行本地化設(shè)計。二是明確行政管理和技術(shù)負(fù)責(zé)的關(guān)系。行政部門把握政策、把握原則,技術(shù)部門把握本地化設(shè)計和各項技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)級農(nóng)業(yè)部門確定省級技術(shù)依托單位,承擔(dān)技術(shù)方案本地化設(shè)計、工程建設(shè)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢和縣級人員培訓(xùn)等工作。三是明確農(nóng)業(yè)部門和財政部門的關(guān)系。農(nóng)牧、財政兩家配合,共同做好項目的實施、管理和驗收,是做好該項工作的保證。從項目申請表的審核開始到驗收工作,以及兩次公示,都由農(nóng)牧、財政兩家共同參與和審核。四是明確區(qū)上和市縣的關(guān)系。區(qū)級部門負(fù)責(zé)編制本區(qū)補助項目的實施方案,并報農(nóng)業(yè)部和財政部備案。負(fù)責(zé)對縣級工程建設(shè)項目的審批、管理、驗收和資金兌付情況進(jìn)行監(jiān)督、考核和獎罰。縣級部門具體負(fù)責(zé)建設(shè)項目的申報、審批、公示、實施、驗收和資金兌付及自查自驗工作。
五個環(huán)節(jié):一是嚴(yán)格實施內(nèi)容。嚴(yán)格控制各實施縣的建設(shè)內(nèi)容,為了便于管理,不允許各種項目內(nèi)容都搞,每個縣最多兩個。二是嚴(yán)格技術(shù)內(nèi)容的變更。部里的技術(shù)圖紙是面向全國的,各地情況差異很大。如果有大的變更需有各地聘請的技術(shù)專家同意。廳里聘請3名技術(shù)專家,分別負(fù)責(zé)馬鈴薯貯藏、果蔬貯藏、果蔬烘干方面的技術(shù)指導(dǎo)。三是嚴(yán)格按照六項程序進(jìn)行,不得變更或減少。四是嚴(yán)格信息錄入工作。各實施縣指定專人及時將所有經(jīng)過審批同意的申請者信息、申請和批準(zhǔn)建設(shè)的設(shè)施信息,以及設(shè)施建設(shè)完成并經(jīng)過驗收的信息錄入到農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工惠民工程信息管理系統(tǒng),實時統(tǒng)計、匯總和查驗。這些信息非常重要,是國家和省級主管部門了解、掌握項目實施情況的主要渠道之一。五是嚴(yán)格做好資金兌付。經(jīng)過嚴(yán)格驗收后,按要求兌付資金。
(五)因地制宜,進(jìn)行本地化設(shè)計是做好工作的難點
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,公司在X總的正確指導(dǎo)下,在X總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點,以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強溝通協(xié)調(diào),及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進(jìn)措施,做到了小問題當(dāng)場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞強管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽,扎實高效的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著平等互利、相互尊重,及時溝通的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,要求前場工長工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅持以質(zhì)量求生存,以信譽謀發(fā)展的指導(dǎo)思想,大力加強質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調(diào)整。20xx年,試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,為了降低生產(chǎn)成本,試驗室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進(jìn)行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調(diào)整配合比,使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面
安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn),定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的方針,緊緊圍繞人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全的目標(biāo),形成 人人講安全,事事講安全,時時講安全的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊,制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。
(四)加強紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強,效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足,導(dǎo)致工作能拖就拖,能緩就緩的現(xiàn)象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強紀(jì)律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高,還有待進(jìn)一步加強,主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。
三、二Oxx年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞抓質(zhì)量、抓安全、抓成本這一宗旨,嚴(yán)格管理。
首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測,努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車,要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴(yán)肅處理。
再次,繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優(yōu)化混凝土配合比,從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會給公司帶來一定的負(fù)面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經(jīng)濟效益
目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
20xx年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰(zhàn),為此,XXXX全體員工,一定會精誠團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
2017年企業(yè)個人年終工作總結(jié)二 時光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步,個人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時,也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜?,F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
三年的工作經(jīng)歷,讓我深刻的體會到,學(xué)無止境,為了順應(yīng)時代的變化,我將堅持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的源頭之水,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。1.在思想上,我始終堅持以黨的十八精神和三個代表為精神指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持四項基本原則,自覺樹立高尚的價值觀和人生觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會議精神,按照解放思想求真務(wù)實提高爭創(chuàng)佳績的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質(zhì),一適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。2.在工作中,我始終保持積極向上的心態(tài),努力開展工作。3.在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時上班、下班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進(jìn)取,辛勤澆灌央行花
在這一年的時間里,我熱愛我的本職工作,并能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),積極主動地開展工作。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地做好本職工作。
2.強化會計意識,發(fā)揮會計職能
(一)形勢發(fā)展的需要。當(dāng)前在經(jīng)濟全球化與區(qū)域化并行的形勢下,我國宏觀經(jīng)濟走勢良好,全方位、多層次、寬領(lǐng)域的擴大開放正迅速向中西部推進(jìn),南部沿海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)興起,勞動密集型產(chǎn)業(yè)“北上”。房縣發(fā)展工業(yè)園區(qū),可以抓住政策機遇,承接珠三角、長三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移,趕上新一輪經(jīng)濟開潮,加速繁榮地方經(jīng)濟。
(二)構(gòu)建新型工業(yè)化的需要。新型工業(yè)化是科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染小、人力資源得到充分發(fā)揮的工業(yè)化。充分發(fā)揮工業(yè)園區(qū)在承接產(chǎn)業(yè)聚集和工業(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)地位,使之成為走新型工業(yè)化道路的重要載體,是當(dāng)前很多縣市的一種明智和現(xiàn)實的選擇。房縣是農(nóng)業(yè)大縣、工業(yè)小縣,經(jīng)濟發(fā)展最緊迫的任務(wù)是加快推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程,做大做強工業(yè)經(jīng)濟規(guī)模。發(fā)展工業(yè)需要相應(yīng)的平臺和載體,工業(yè)園區(qū)就是最好的選擇,抓住工業(yè)園區(qū)建設(shè)就等于抓住了經(jīng)濟發(fā)展的“牛鼻子”。
(三)調(diào)優(yōu)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、壯大企業(yè)規(guī)模的需要?,F(xiàn)代經(jīng)濟是區(qū)域經(jīng)濟、規(guī)模經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟。房縣經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出,第一產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位,二、三產(chǎn)業(yè)比重不高、塊頭不大、品種單一、功能分散、布局零亂、經(jīng)濟外向度不高、關(guān)聯(lián)度不緊湊、產(chǎn)業(yè)鏈不長、高新技術(shù)企業(yè)缺乏、核心競爭力不強、增長的穩(wěn)定性和持續(xù)性差。發(fā)展工業(yè)園區(qū),實行功能分區(qū)、用地集約、產(chǎn)業(yè)集聚,將上下游產(chǎn)業(yè)聚集起來,能延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,提升專業(yè)水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量;且由于信息對稱、資源共享,集中布置項目,共用配套設(shè)施,防止和治理污染,減少交易費用,降低總體成本,打造園區(qū)品牌,帶動和吸引主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)企業(yè)和配套服務(wù)企業(yè)扎堆園區(qū)發(fā)展。
(四)開發(fā)山區(qū)資源、轉(zhuǎn)移剩余勞動力的需要。房縣農(nóng)副土特產(chǎn)品、地道中藥材以及礦泉水能資源豐富,剩余勞動力充足。發(fā)展工業(yè)園區(qū),可以發(fā)揮地方資源優(yōu)勢,不斷培育和發(fā)展特色經(jīng)濟、特色產(chǎn)業(yè),形成優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),擴大園區(qū)經(jīng)濟容量,創(chuàng)造更多就業(yè)機會和空間,促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
二、房縣工業(yè)園區(qū)建設(shè)和發(fā)展現(xiàn)狀
房縣工業(yè)園區(qū)建設(shè)始于2002年,起步于青峰鎮(zhèn),經(jīng)省建設(shè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局、省國土資源廳聯(lián)合組織清理整頓,對青峰工業(yè)園檢查驗收后,以鄂企指字(2002)46號文件正式批準(zhǔn)青峰工業(yè)園為省管工業(yè)園區(qū)。2004年經(jīng)省政府考核審議,獲得確認(rèn)保留。此后全國開展歷時三年的開發(fā)區(qū)清理整頓和審核工作,2006年9月,在各地開發(fā)區(qū)數(shù)量壓縮、面積核減的情況下,經(jīng)省政府再次清理審議并報國家發(fā)改委批準(zhǔn),房縣工業(yè)園為全省保留的107家省級開發(fā)區(qū)之一。
(一)布局較為集中,規(guī)模逐漸擴大。根據(jù)縣委、縣政府“一區(qū)多園”的總體構(gòu)想,目前房縣工業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)正向功能分區(qū)、布局集中發(fā)展。一是以電力開發(fā)、建筑建材、食品飲料生產(chǎn)為主導(dǎo)的青峰工業(yè)園,規(guī)劃面積500畝,現(xiàn)已開發(fā)180畝,入園企業(yè)21家,其中規(guī)模企業(yè)5家,園區(qū)從業(yè)人員937人,年產(chǎn)值在1.2億元以上,創(chuàng)稅200多萬元。二是以汽車零部件和農(nóng)副產(chǎn)品加工為主導(dǎo)的曉陽工業(yè)園,規(guī)劃面積850畝,已開發(fā)310畝,入園企業(yè)7家(其中規(guī)模企業(yè)2家),從業(yè)人員500余人,年產(chǎn)值1.5億元,銷售收入1.2億元,其中外貿(mào)出口6000萬元,創(chuàng)稅250萬元。三是以紡織、生物醫(yī)化為主導(dǎo)的泉水桃園工業(yè)園,現(xiàn)有企業(yè)10家,年產(chǎn)值1.4億元。四是擬建的太山廟工業(yè)園,東至油坊溝山梁,西至黃磷廠下游,北至松樹林邊,南至馬欄河,規(guī)劃面積3000余畝,分期開發(fā);大木五谷廟工業(yè)園規(guī)劃面積800畝。目前后2個園區(qū)已進(jìn)行了地界踏勘和實物調(diào)查。
(二)基礎(chǔ)建設(shè)逐步加強,投資環(huán)境逐漸優(yōu)化。以曉陽工業(yè)園為重點,增加基建投入,配套基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)了“六通一平”,即通路、電、水、訊、寬帶網(wǎng)、排污,整體綠化、美化、亮化、凈化等附屬設(shè)施基本配套。
存在的問題:一是園區(qū)規(guī)模不大,集約度不高,入園骨干企業(yè)少,自主創(chuàng)新能力差,產(chǎn)業(yè)單一,產(chǎn)出效率低,產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)不太明顯;二是軟硬環(huán)境有待進(jìn)一步改善,交通不快捷,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺乏資金投入,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高,受地域和經(jīng)濟實力的限制,招商引資政策不夠“優(yōu)”,特區(qū)不“特”;三是管理體制不順暢,各工業(yè)園條塊分割,隸屬關(guān)系不順,園區(qū)內(nèi)企業(yè)分別受多個部門管理,各自為政,不利于統(tǒng)一規(guī)劃和管理。房縣工業(yè)園區(qū)雖通過國家審核批準(zhǔn),但國家、省繼續(xù)對開發(fā)區(qū)實行優(yōu)升差降劣汰式的動態(tài)監(jiān)控、兩年考評、定期清理。若我們不加快發(fā)展,仍將面臨被取消的可能,在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中再次凹陷。
三、發(fā)展措施
在經(jīng)濟全球化、國內(nèi)外市場競爭日益激烈的大環(huán)境下,房縣工業(yè)園區(qū)的發(fā)展必須認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,科學(xué)規(guī)劃,規(guī)范管理,實現(xiàn)園區(qū)的和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,使之真正成為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的“引擎”。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)園區(qū)發(fā)展。房縣工業(yè)園區(qū)正處于起步創(chuàng)建和發(fā)展上檔升級時期,園區(qū)發(fā)展的快慢、好壞,與黨委、政府重視程度、全社會支持力度直接相關(guān)。加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立縣工業(yè)園區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,工業(yè)園區(qū)管委會、行政服務(wù)中心、發(fā)改、經(jīng)濟、公安、建設(shè)、國土、財政、環(huán)保、招商等部門為成員,每月至少召開一次聯(lián)席會議,重大事項由領(lǐng)導(dǎo)小組決定,及時解決園區(qū)發(fā)展中的實際問題。
(二)爭取資金投入,配套基礎(chǔ)設(shè)施。落實十政發(fā)[2006]14號文件精神,加大工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)投入,將工業(yè)企業(yè)上交的稅費縣級留成部分全部返還園區(qū),用于開發(fā)建設(shè)。要加大園區(qū)項目建設(shè)資金的爭取力度,及時向上爭取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)項目貼息資金及工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)補助。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套,推行一區(qū)多園,在鞏固青峰、曉陽、泉水灣、桃園園區(qū)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)上,當(dāng)前要集中有限資金推進(jìn)曉陽工業(yè)園“東擴北進(jìn)”,開發(fā)泰山廟,擴大占地規(guī)模,優(yōu)先保證通水、電、路,逐步實現(xiàn)“六通一平”。在建設(shè)資金不足的情況下,園區(qū)土地整理及基礎(chǔ)設(shè)施可由工業(yè)園區(qū)開發(fā)業(yè)主認(rèn)建,采取市場運作、以商招商的方式吸納優(yōu)勢企業(yè)、優(yōu)勢項目進(jìn)入工業(yè)園區(qū),也可通過聯(lián)建分成的辦法,吸引沿海發(fā)達(dá)地區(qū)工業(yè)園區(qū)開發(fā)機構(gòu)來房建設(shè)園區(qū),并以此吸納勞動密集型產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)入園區(qū)發(fā)展。
(三)加強招商入園,擴大園區(qū)規(guī)模。招商引資是壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、提升園區(qū)經(jīng)濟實力的重要渠道。一是要制定完善園區(qū)招商引資優(yōu)惠政策。既要園區(qū)規(guī)范運作,征地、規(guī)劃、立項、環(huán)保等該辦的手續(xù)及時辦理,也要站在經(jīng)濟發(fā)展的高度,多為園區(qū)發(fā)展著想,實行人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特,在土地出讓、稅收獎勵、服務(wù)環(huán)境等方面給予優(yōu)厚的政策,形成吸納投資的政策洼地。二是全方位招商。實行鄉(xiāng)情招商、以商招商、聯(lián)建招商。利用本鄉(xiāng)本土在外工作或經(jīng)營的成功人士、派駐外地的辦事機構(gòu),招納客商,引進(jìn)投資。對已經(jīng)入園的企業(yè),發(fā)揮他們在信息、市場、產(chǎn)業(yè)鏈等方面的優(yōu)勢,幫助聯(lián)系動員朋友、客戶投資興業(yè)。三是今后新上工業(yè)項目以及老企業(yè)易地技改項目,凡適合在園區(qū)建設(shè)的,都應(yīng)向園區(qū)集中,加快企業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)集聚。