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時(shí)間:2023-06-30 15:45:39
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇數(shù)字貿(mào)易存在的問題,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
相關(guān)的行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)如國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)分類(Internation-alstandardIndustrialClassification,ISCI),以及相關(guān)的產(chǎn)品分類標(biāo)準(zhǔn)如聯(lián)合國(guó)中心產(chǎn)品分類目錄(CPC)和商品名稱及編碼協(xié)調(diào)制度(HS),都未能對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)行業(yè)或內(nèi)容本身進(jìn)行明確定義,但是這些分類系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前就早已存在,因此數(shù)字文化產(chǎn)品對(duì)這些規(guī)則的命名規(guī)則而言是一個(gè)新生的事物。以計(jì)算機(jī)軟件為例,GATT和《信息技術(shù)協(xié)議》(ITA)對(duì)于軟件的調(diào)整針對(duì)的是軟件以物理方式存在的磁盤。而GATS是基于較早版本的CPC,僅僅涉及那些記錄或產(chǎn)生內(nèi)容的服務(wù),如錄音或?qū)?nèi)容進(jìn)行傳輸?shù)姆?wù),如廣播電視播放服務(wù)。但是GATS不一定會(huì)涉及內(nèi)容本身,無論是儲(chǔ)存在有形介質(zhì)上的還是通過電子方式傳輸?shù)挠?jì)算機(jī)軟件,都缺少適當(dāng)?shù)姆诸?同樣在現(xiàn)有的服務(wù)分類表中也沒有直接與計(jì)算機(jī)軟件直接相關(guān)的分類。
(二)現(xiàn)有的全球貿(mào)易框架下并沒有提供關(guān)于服務(wù)、貨物的明確界定
從實(shí)踐中看,文化產(chǎn)品可以被數(shù)字化,這些經(jīng)數(shù)字化的文化產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)的傳輸,以不同的形式為消費(fèi)者所使用。數(shù)字化的文化產(chǎn)品如書籍、電影、音樂通過下載后,可以換成其他有形物的實(shí)物被出售。若只是在線銷售,這與在電影院觀看電影無實(shí)質(zhì)區(qū)別,這可以認(rèn)為屬于服務(wù)。因此,從實(shí)踐中看,對(duì)數(shù)字文化產(chǎn)品的理解存在區(qū)別。對(duì)貨物與服務(wù)進(jìn)行區(qū)別的問題不只在貿(mào)易領(lǐng)域存在,在商品歸類時(shí)也存在同樣的問題,在最新版的聯(lián)合國(guó)中心產(chǎn)品分類目錄中就可以看出,在對(duì)貨物與服務(wù)進(jìn)行區(qū)分的各種標(biāo)準(zhǔn)中,沒有一種可以再任何情況下都能提供一個(gè)有效的、切實(shí)可行的以及清晰的區(qū)別方法。在GATS生效以前,并不存在對(duì)服務(wù)和服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)一的定義,學(xué)者們對(duì)此也持不同觀點(diǎn)。從條款上看,GATS回避了學(xué)術(shù)之爭(zhēng),通過劃定范圍的方式規(guī)定了GATS所規(guī)范的服務(wù)貿(mào)易,什么是“服務(wù)”卻未給出明確的定義。GATS1.1條規(guī)定“本協(xié)定適用于各成員影響服務(wù)貿(mào)易的措施”,由此可以看出,這一條只是對(duì)GATS所適用的“措施”的界定,而不是對(duì)“服務(wù)”本身的界定。在GATS中對(duì)服務(wù)貿(mào)易的提供方式也未有所涉及;貨物與服務(wù)之間的區(qū)別是什么,GATS中也沒有加以規(guī)定。
二、國(guó)際貿(mào)易中數(shù)字化文化產(chǎn)品的歸類標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)有主張
(一)數(shù)字文化產(chǎn)品適用GATT的主張
美國(guó)是電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,為使本國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能得到充分的保護(hù),極力主張數(shù)字文化產(chǎn)品貿(mào)易享受GATT的保護(hù)。其主張的理由為:
1.適用GATT規(guī)則,更有利于視聽產(chǎn)品貿(mào)易的自由化美國(guó)主張把數(shù)字文化產(chǎn)品劃歸到GATT之下比把其歸到GATS之下更為有利,因?yàn)镚ATT為數(shù)字文化產(chǎn)品提供了更大的自由空間。因?yàn)殛P(guān)于是否永久性延遲征收數(shù)字文化產(chǎn)品關(guān)稅在成員各方之間的討論并未達(dá)成共識(shí),把數(shù)字文化產(chǎn)品歸類為由GATT調(diào)整,將會(huì)對(duì)世界貿(mào)易起到更好的促進(jìn)作用。GATT之下貿(mào)易自由化程度事實(shí)上要比GATS高很多,這一點(diǎn)沒有什么令人奇怪之處,因?yàn)閃TO成員方經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)45年的時(shí)間對(duì)GATT的體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改善,以及對(duì)GATT之下的承諾水平逐步提高的結(jié)果。
2.確保WTO協(xié)議的技術(shù)中立美國(guó)擔(dān)心那些一直由GATT調(diào)整的產(chǎn)品在某種程度上可能會(huì)受到尚未完善的GATS規(guī)則的約束。當(dāng)前從GATT1994的“關(guān)稅細(xì)目”和GATT第4條“電影限額”來看,這些數(shù)字化的產(chǎn)品內(nèi)容一直都是由GATT1994來調(diào)整,在GATT1994的任何條款中,也沒有GATT1994只能適用于有形產(chǎn)品的規(guī)定。如果僅僅出于對(duì)新的分銷技術(shù)的考慮而把當(dāng)前由GATT1994調(diào)整的電影、音樂等這些能夠數(shù)字化的產(chǎn)品劃到GATS的調(diào)整范圍之內(nèi),就很難理解這一方式的正確性。目前被ITA協(xié)定所調(diào)整的計(jì)算機(jī)軟件貿(mào)易,根據(jù)ITA協(xié)定的規(guī)定,消費(fèi)者所購(gòu)買的以實(shí)物方式交付的軟件不存在任何形式的貿(mào)易限制,并且免除了關(guān)稅。
(二)數(shù)字文化產(chǎn)品屬于服務(wù)的觀點(diǎn)
與美國(guó)的主張相反,歐盟主張數(shù)字化產(chǎn)品應(yīng)被歸類為服務(wù)。歐盟之所以持這樣的觀點(diǎn),是因?yàn)樗麄兂鲇诒Wo(hù)數(shù)字視聽產(chǎn)品這一目的。如果這些通過電子方式加以傳輸?shù)漠a(chǎn)品在事實(shí)上被當(dāng)作服務(wù),歐盟就可以理所應(yīng)當(dāng)?shù)倪m用其規(guī)則來調(diào)整通過網(wǎng)絡(luò)方式傳輸?shù)碾娪凹半娨暪?jié)目,通過限制性的規(guī)則對(duì)視聽產(chǎn)品的流通和傳播實(shí)施歧視性待遇。并不是只有歐盟持這種觀點(diǎn),同樣出于保護(hù)國(guó)內(nèi)視聽產(chǎn)業(yè)目的,其他的WTO成員方也堅(jiān)持認(rèn)為通過電子方式傳輸?shù)漠a(chǎn)品應(yīng)歸類為服務(wù),具體來講理由如下:
1.GATS從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來看更有利于數(shù)字文化產(chǎn)品貿(mào)易自由化歐盟認(rèn)為WTO電子商務(wù)工作組當(dāng)前的目標(biāo)是尋求如何運(yùn)用現(xiàn)有的WTO框架下的規(guī)則來調(diào)整電子商務(wù)的問題,而不能把重點(diǎn)過于集中于對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入問題的磋商這一問題上。歐盟并不認(rèn)為只有GATT1994才能更好的規(guī)制電子商務(wù)中數(shù)字化產(chǎn)品的問題,雖然從當(dāng)前GATT1994的結(jié)構(gòu)來看,其位數(shù)字化產(chǎn)品貿(mào)易提供了更有利的規(guī)定。軟件產(chǎn)業(yè)和電影產(chǎn)業(yè)之所以強(qiáng)烈要求把其歸為貨物,可能是出于以下兩個(gè)方面的考慮,其一可能GATS還未能對(duì)這類產(chǎn)品作更加深入的、充分的考慮;其二可能是持有歸為GATT調(diào)整觀點(diǎn)的支持者認(rèn)為他們寧愿選擇現(xiàn)有GATT下的自由貿(mào)易承諾,而不愿意選擇GATS之下不確定的承諾。
2.WTO框架下不存在確保技術(shù)中立的規(guī)則歐盟以在WTO協(xié)議中不存在把貨物和服務(wù)同等看待的規(guī)定,作為反對(duì)美國(guó)觀點(diǎn)的理由?,F(xiàn)有的國(guó)際貿(mào)易制度并未就介質(zhì)問題進(jìn)行討論,特別是文化產(chǎn)品。能否在聯(lián)合國(guó)中心產(chǎn)品分類規(guī)則中找到相應(yīng)的分類,從而依據(jù)這一結(jié)果來判定數(shù)字文化產(chǎn)品是屬于GATT還是屬于GATS,這一觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,因?yàn)榕袛鄶?shù)字文化產(chǎn)品的價(jià)值不是依據(jù)其載體,而是其內(nèi)容本身。
一、引言
隨著信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展, 基于Internet 的電子商務(wù)也隨之而生,并在近年來獲得了巨大的發(fā)展。電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)應(yīng)用形式,改變了傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作模式,極大地提高了商務(wù)效率,降低了交易的成本。然而,由于互聯(lián)網(wǎng)開放性的特點(diǎn),安全問題也自始至終制約著電子商務(wù)的發(fā)展。因此,建立一個(gè)安全可靠的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境,已經(jīng)成為影響到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性課題。
二、電子商務(wù)面臨的安全問題
1.信息泄漏。在電子商務(wù)中主要表現(xiàn)為商業(yè)機(jī)密的泄露,包括兩個(gè)方面:一是交易雙方進(jìn)行交易的內(nèi)容被第三方竊?。欢墙灰滓环教峁┙o另一方使用的文件被第三方非法使用。
2.信息被篡改。電子的交易信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^程中,可能被他人非法修改、刪除或被多次使用,這樣就使信息失去了真實(shí)性和完整性。
3.身份識(shí)別。身份識(shí)別在電子商務(wù)中涉及兩個(gè)方面的問題:一是如果不進(jìn)行身份識(shí)別,第三方就有可能假冒交易一方的身份,破壞交易、敗壞被假冒一方的信譽(yù)或盜取交易成果;二是不可抵賴性,交易雙方對(duì)自己的行為應(yīng)負(fù)有一定的責(zé)任,信息發(fā)送者和接受者都不能對(duì)此予以否認(rèn)。進(jìn)行身份識(shí)別就是防止電子商務(wù)活動(dòng)中的假冒行為和交易被否認(rèn)的行為。
4.信息破壞。一是網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃裕W(wǎng)絡(luò)的硬件或軟件可能會(huì)出現(xiàn)問題而導(dǎo)致交易信息丟失與謬誤;二是惡意破壞,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身遭到一些惡意程序的破壞,例如病毒破壞、黑客入侵等。
三、電子商務(wù)的安全要素
1.有效性。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式,其信息的有效性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。因此,要對(duì)一切潛在的威脅加以控制和預(yù)防,以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻和地點(diǎn)是有效的。
2.機(jī)密性。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的,維護(hù)商業(yè)機(jī)密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。因此,要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。解決數(shù)據(jù)機(jī)密性的一般方法是采用加密手段。
3.完整性。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為,可能導(dǎo)致貿(mào)易各方的差異。此外,數(shù)據(jù)傳輸過程中的丟失、重復(fù)或傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方的不同。因此,要預(yù)防對(duì)隨意生成、修改和刪除,同時(shí)要防止數(shù)據(jù)傳送過程中的丟失和重復(fù)并保證傳送次序的統(tǒng)一。
4.不可抵賴性。電子商務(wù)可能直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易,如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是進(jìn)行交易所期望的貿(mào)易方這一問題則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在交易進(jìn)行時(shí),交易各方必須附帶含有自身特征、無法由別人復(fù)制的信息,以保證交易后發(fā)生糾紛時(shí)有所對(duì)證。
四、電子商務(wù)采用的主要安全技術(shù)手段
1.防火墻技術(shù)。防火墻就是在網(wǎng)絡(luò)邊界上建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通信監(jiān)控系統(tǒng),用來保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全,它是一種控制技術(shù),既可以是一種軟件產(chǎn)品,又可以制作或嵌入到某種硬件產(chǎn)品中。所有來自Internet 的傳輸信息或發(fā)出的信息都必須經(jīng)過防火墻。這樣,防火墻就起到了保護(hù)諸如電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄、在特定的系統(tǒng)間進(jìn)行信息交換等安全的作用。實(shí)現(xiàn)防火墻技術(shù)的主要途徑有:分組過濾和服務(wù)。分組過濾:這是一種基于路由器的防火墻。它是在網(wǎng)間的路由器中按網(wǎng)絡(luò)安全策略設(shè)置一張?jiān)L問表或黑名單,即借助數(shù)據(jù)分組中的IP地址確定什么類型的信息允許通過防火墻,什么類型的信息不允許通過。防火墻的職責(zé)就是根據(jù)訪問表(或黑名單)對(duì)進(jìn)出路由器的分組進(jìn)行檢查和過濾。這種防火墻簡(jiǎn)單易行,但不能完全有效地防范非法攻擊。目前,80%的防火墻都是采用這種技術(shù)。服務(wù):是一種基于服務(wù)的防火墻,它的安全性高,增加了身份認(rèn)證與審計(jì)跟蹤功能,但速度較慢。所謂審計(jì)跟蹤是對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的使用情況提供一個(gè)完備的記錄,以便對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完全監(jiān)督和控制。通過不斷收集與積累有關(guān)出入網(wǎng)絡(luò)的完全事件記錄,并有選擇地對(duì)其中的一些進(jìn)行審計(jì)跟蹤,發(fā)現(xiàn)可能的非法行為并提供有力的證據(jù),然后以秘密的方式向網(wǎng)上的防火墻發(fā)出有關(guān)信息如黑名單等。防火墻雖然能對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)的功擊實(shí)施有效的防護(hù),但對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息傳輸?shù)陌踩珔s無能為力,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的安全還需要一些保障動(dòng)態(tài)安全的技術(shù)。
2.數(shù)據(jù)加密技術(shù)。在電子商務(wù)中,數(shù)據(jù)加密技術(shù)是其他安全技術(shù)的基礎(chǔ),也是最主要的安全措施,貿(mào)易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。目前,加密技術(shù)分為兩類,即對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密。
(1)對(duì)稱加密。對(duì)稱加密又稱為私鑰加密。發(fā)送方用密鑰加密明文,傳送給接收方,接收方用同一密鑰解密。其特點(diǎn)是加密和解密使用的是同一個(gè)密鑰。使用對(duì)稱加密方法將簡(jiǎn)化加密的處理,每個(gè)貿(mào)易方都不必彼此研究和交換專用的加密算法,而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。比較著名的對(duì)稱加密算法是:美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局提出的DES(DataEncryption Standard,數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn))。對(duì)稱加密方式存在的一個(gè)問題是無法鑒別貿(mào)易發(fā)起方或貿(mào)易最終方。因?yàn)橘Q(mào)易雙方共享同一把專用密鑰,貿(mào)易雙方的任何信息都是通過這把密鑰加密后傳送給對(duì)方的。
(2)非對(duì)稱加密。非對(duì)稱加密又稱為公鑰加密。公鑰加密法是在對(duì)數(shù)據(jù)加解密時(shí),使用不同的密鑰,通信雙方各具有兩把密鑰,即一把公鑰和一把密鑰。公鑰對(duì)外界公開,私鑰自己保管,用公鑰加密的信息,只能用對(duì)應(yīng)的私鑰解密。同樣地,用私鑰加密的數(shù)據(jù)只能用對(duì)應(yīng)的公鑰解密。RSA(即Rivest,ShamirAdleman)算法是非對(duì)稱加密領(lǐng)域內(nèi)最為著名的算法。貿(mào)易方利用該方案實(shí)現(xiàn)機(jī)密信息交換的基本過程是:貿(mào)易方甲生成一對(duì)密鑰并將其中的一把作為公開密鑰向其他貿(mào)易方公開,得到該公開密鑰的貿(mào)易方乙使用該密鑰對(duì)機(jī)密信息進(jìn)行加密后再發(fā)送給貿(mào)易方甲;貿(mào)易方甲再用自己保存的另一把私有密鑰對(duì)加密后的信息進(jìn)行解密。貿(mào)易方甲只能用其私有密鑰解密由其公開密鑰加密后的任何信息。為了充分發(fā)揮對(duì)稱和非對(duì)稱加密體制各自的優(yōu)點(diǎn),在實(shí)際應(yīng)用中通常將這兩種加密體制結(jié)合在一起使用,比如:利用DES來加密信息,而采用RSA來傳遞對(duì)稱加密體制中的密鑰。
3.數(shù)字簽名技術(shù)。僅有加密技術(shù)還不足以保證商務(wù)信息傳遞的安全,在確保信息完整性方面,數(shù)字簽名技術(shù)占據(jù)著不可替代的位置。目前數(shù)字簽名的應(yīng)用主要有數(shù)字摘要、數(shù)字簽名和數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)。
(1)數(shù)字摘要。數(shù)字摘要是對(duì)一條原始信息進(jìn)行單向哈希(Hash)函數(shù)變換運(yùn)算得到的一個(gè)長(zhǎng)度一定的摘要信息。該摘要與原始信息一一對(duì)應(yīng),即不同的原始信息必然得到一個(gè)不同的摘要。若信息的完整性遭到破壞,信息就無法通過原始摘要信息的驗(yàn)證,成為無效信息,信息接收者便可以選擇不再信任該信息。
(2)數(shù)字簽名。數(shù)字簽名實(shí)際上是運(yùn)用公私鑰加密技術(shù)使信息具有不可抵賴性,其具體過程為:文件的發(fā)送方從文件中生成一個(gè)數(shù)字摘要,用自己的私鑰對(duì)這個(gè)數(shù)字摘要進(jìn)行加密,從而形成數(shù)字簽名。這個(gè)被加密的數(shù)字簽名文件作為附件和原始文件一起發(fā)送給接收者。接收方收到信息后就用發(fā)送方的公開密鑰對(duì)摘要進(jìn)行解密,如果解出了正確的摘要,即該摘要可以確認(rèn)原始文件沒有被更改過。那么說明這個(gè)信息確實(shí)為發(fā)送者發(fā)出的。于是實(shí)現(xiàn)了對(duì)原始文件的鑒別和不可抵賴性。
(3)數(shù)字時(shí)間戳。數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)或DTS 是對(duì)數(shù)字文件或交易信息進(jìn)行日期簽署的一項(xiàng)第三方服務(wù)。本質(zhì)上數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)與數(shù)字簽名技術(shù)如出一轍。加蓋數(shù)字時(shí)間戳后的信息不能進(jìn)行偽造、篡改和抵賴,并為信息提供了可靠的時(shí)間信息以備查用。
五、小結(jié)
本文分析了目前電子商務(wù)領(lǐng)域所使用的安全技術(shù):防火墻技術(shù),數(shù)據(jù)加密技術(shù),數(shù)字簽名技術(shù),以及安全協(xié)議,指出了它們使用范圍及其優(yōu)缺點(diǎn)。但必須強(qiáng)調(diào)說明的是,電子商務(wù)的安全運(yùn)行,僅從技術(shù)角度防范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須完善電子商務(wù)立法,以規(guī)范飛速發(fā)展的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)中存在的各類問題,從而引導(dǎo)和促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)快速健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]謝紅燕:電子商務(wù)的安全問題及對(duì)策研究[J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2007,(3):350-358
一、引言
隨著信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,基于Internet的電子商務(wù)也隨之而生,并在近年來獲得了巨大的發(fā)展。電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)應(yīng)用形式,改變了傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作模式,極大地提高了商務(wù)效率,降低了交易的成本。然而,由于互聯(lián)網(wǎng)開放性的特點(diǎn),安全問題也自始至終制約著電子商務(wù)的發(fā)展。因此,建立一個(gè)安全可靠的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境,已經(jīng)成為影響到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性課題。
二、電子商務(wù)面臨的安全問題
1.信息泄漏。在電子商務(wù)中主要表現(xiàn)為商業(yè)機(jī)密的泄露,包括兩個(gè)方面:一是交易雙方進(jìn)行交易的內(nèi)容被第三方竊取;二是交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。
2.信息被篡改。電子的交易信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^程中,可能被他人非法修改、刪除或被多次使用,這樣就使信息失去了真實(shí)性和完整性。
3.身份識(shí)別。身份識(shí)別在電子商務(wù)中涉及兩個(gè)方面的問題:一是如果不進(jìn)行身份識(shí)別,第三方就有可能假冒交易一方的身份,破壞交易、敗壞被假冒一方的信譽(yù)或盜取交易成果;二是不可抵賴性,交易雙方對(duì)自己的行為應(yīng)負(fù)有一定的責(zé)任,信息發(fā)送者和接受者都不能對(duì)此予以否認(rèn)。進(jìn)行身份識(shí)別就是防止電子商務(wù)活動(dòng)中的假冒行為和交易被否認(rèn)的行為。
4.信息破壞。一是網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃?,網(wǎng)絡(luò)的硬件或軟件可能會(huì)出現(xiàn)問題而導(dǎo)致交易信息丟失與謬誤;二是惡意破壞,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身遭到一些惡意程序的破壞,例如病毒破壞、黑客入侵等。
三、電子商務(wù)的安全要素
1.有效性。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式,其信息的有效性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。因此,要對(duì)一切潛在的威脅加以控制和預(yù)防,以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻和地點(diǎn)是有效的。
2.機(jī)密性。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的,維護(hù)商業(yè)機(jī)密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。因此,要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。解決數(shù)據(jù)機(jī)密性的一般方法是采用加密手段。
3.完整性。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為,可能導(dǎo)致貿(mào)易各方的差異。此外,數(shù)據(jù)傳輸過程中的丟失、重復(fù)或傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方的不同。因此,要預(yù)防對(duì)隨意生成、修改和刪除,同時(shí)要防止數(shù)據(jù)傳送過程中的丟失和重復(fù)并保證傳送次序的統(tǒng)一。
4.不可抵賴性。電子商務(wù)可能直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易,如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是進(jìn)行交易所期望的貿(mào)易方這一問題則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在交易進(jìn)行時(shí),交易各方必須附帶含有自身特征、無法由別人復(fù)制的信息,以保證交易后發(fā)生糾紛時(shí)有所對(duì)證。
四、電子商務(wù)采用的主要安全技術(shù)手段
1.防火墻技術(shù)。防火墻就是在網(wǎng)絡(luò)邊界上建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通信監(jiān)控系統(tǒng),用來保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全,它是一種控制技術(shù),既可以是一種軟件產(chǎn)品,又可以制作或嵌入到某種硬件產(chǎn)品中。所有來自Internet的傳輸信息或發(fā)出的信息都必須經(jīng)過防火墻。這樣,防火墻就起到了保護(hù)諸如電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄、在特定的系統(tǒng)間進(jìn)行信息交換等安全的作用。實(shí)現(xiàn)防火墻技術(shù)的主要途徑有:分組過濾和服務(wù)。分組過濾:這是一種基于路由器的防火墻。它是在網(wǎng)間的路由器中按網(wǎng)絡(luò)安全策略設(shè)置一張?jiān)L問表或黑名單,即借助數(shù)據(jù)分組中的IP地址確定什么類型的信息允許通過防火墻,什么類型的信息不允許通過。防火墻的職責(zé)就是根據(jù)訪問表(或黑名單)對(duì)進(jìn)出路由器的分組進(jìn)行檢查和過濾。這種防火墻簡(jiǎn)單易行,但不能完全有效地防范非法攻擊。目前,80%的防火墻都是采用這種技術(shù)。服務(wù):是一種基于服務(wù)的防火墻,它的安全性高,增加了身份認(rèn)證與審計(jì)跟蹤功能,但速度較慢。所謂審計(jì)跟蹤是對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的使用情況提供一個(gè)完備的記錄,以便對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完全監(jiān)督和控制。通過不斷收集與積累有關(guān)出入網(wǎng)絡(luò)的完全事件記錄,并有選擇地對(duì)其中的一些進(jìn)行審計(jì)跟蹤,發(fā)現(xiàn)可能的非法行為并提供有力的證據(jù),然后以秘密的方式向網(wǎng)上的防火墻發(fā)出有關(guān)信息如黑名單等。防火墻雖然能對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)的功擊實(shí)施有效的防護(hù),但對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息傳輸?shù)陌踩珔s無能為力,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的安全還需要一些保障動(dòng)態(tài)安全的技術(shù)。
2.數(shù)據(jù)加密技術(shù)。在電子商務(wù)中,數(shù)據(jù)加密技術(shù)是其他安全技術(shù)的基礎(chǔ),也是最主要的安全措施,貿(mào)易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。目前,加密技術(shù)分為兩類,即對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密。
(1)對(duì)稱加密。對(duì)稱加密又稱為私鑰加密。發(fā)送方用密鑰加密明文,傳送給接收方,接收方用同一密鑰解密。其特點(diǎn)是加密和解密使用的是同一個(gè)密鑰。使用對(duì)稱加密方法將簡(jiǎn)化加密的處理,每個(gè)貿(mào)易方都不必彼此研究和交換專用的加密算法,而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。比較著名的對(duì)稱加密算法是:美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局提出的DES(DataEncryptionStandard,數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn))。對(duì)稱加密方式存在的一個(gè)問題是無法鑒別貿(mào)易發(fā)起方或貿(mào)易最終方。因?yàn)橘Q(mào)易雙方共享同一把專用密鑰,貿(mào)易雙方的任何信息都是通過這把密鑰加密后傳送給對(duì)方的。
(2)非對(duì)稱加密。非對(duì)稱加密又稱為公鑰加密。公鑰加密法是在對(duì)數(shù)據(jù)加解密時(shí),使用不同的密鑰,通信雙方各具有兩把密鑰,即一把公鑰和一把密鑰。公鑰對(duì)外界公開,私鑰自己保管,用公鑰加密的信息,只能用對(duì)應(yīng)的私鑰解密。同樣地,用私鑰加密的數(shù)據(jù)只能用對(duì)應(yīng)的公鑰解密。RSA(即Rivest,ShamirAdleman)算法是非對(duì)稱加密領(lǐng)域內(nèi)最為著名的算法。貿(mào)易方利用該方案實(shí)現(xiàn)機(jī)密信息交換的基本過程是:貿(mào)易方甲生成一對(duì)密鑰并將其中的一把作為公開密鑰向其他貿(mào)易方公開,得到該公開密鑰的貿(mào)易方乙使用該密鑰對(duì)機(jī)密信息進(jìn)行加密后再發(fā)送給貿(mào)易方甲;貿(mào)易方甲再用自己保存的另一把私有密鑰對(duì)加密后的信息進(jìn)行解密。貿(mào)易方甲只能用其私有密鑰解密由其公開密鑰加密后的任何信息。為了充分發(fā)揮對(duì)稱和非對(duì)稱加密體制各自的優(yōu)點(diǎn),在實(shí)際應(yīng)用中通常將這兩種加密體制結(jié)合在一起使用,比如:利用DES來加密信息,而采用RSA來傳遞對(duì)稱加密體制中的密鑰。
3.數(shù)字簽名技術(shù)。僅有加密技術(shù)還不足以保證商務(wù)信息傳遞的安全,在確保信息完整性方面,數(shù)字簽名技術(shù)占據(jù)著不可替代的位置。目前數(shù)字簽名的應(yīng)用主要有數(shù)字摘要、數(shù)字簽名和數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)。
(1)數(shù)字摘要。數(shù)字摘要是對(duì)一條原始信息進(jìn)行單向哈希(Hash)函數(shù)變換運(yùn)算得到的一個(gè)長(zhǎng)度一定的摘要信息。該摘要與原始信息一一對(duì)應(yīng),即不同的原始信息必然得到一個(gè)不同的摘要。若信息的完整性遭到破壞,信息就無法通過原始摘要信息的驗(yàn)證,成為無效信息,信息接收者便可以選擇不再信任該信息。
(2)數(shù)字簽名。數(shù)字簽名實(shí)際上是運(yùn)用公私鑰加密技術(shù)使信息具有不可抵賴性,其具體過程為:文件的發(fā)送方從文件中生成一個(gè)數(shù)字摘要,用自己的私鑰對(duì)這個(gè)數(shù)字摘要進(jìn)行加密,從而形成數(shù)字簽名。這個(gè)被加密的數(shù)字簽名文件作為附件和原始文件一起發(fā)送給接收者。接收方收到信息后就用發(fā)送方的公開密鑰對(duì)摘要進(jìn)行解密,如果解出了正確的摘要,即該摘要可以確認(rèn)原始文件沒有被更改過。那么說明這個(gè)信息確實(shí)為發(fā)送者發(fā)出的。于是實(shí)現(xiàn)了對(duì)原始文件的鑒別和不可抵賴性。
(3)數(shù)字時(shí)間戳。數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)或DTS是對(duì)數(shù)字文件或交易信息進(jìn)行日期簽署的一項(xiàng)第三方服務(wù)。本質(zhì)上數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)與數(shù)字簽名技術(shù)如出一轍。加蓋數(shù)字時(shí)間戳后的信息不能進(jìn)行偽造、篡改和抵賴,并為信息提供了可靠的時(shí)間信息以備查用。
五、小結(jié)
本文分析了目前電子商務(wù)領(lǐng)域所使用的安全技術(shù):防火墻技術(shù),數(shù)據(jù)加密技術(shù),數(shù)字簽名技術(shù),以及安全協(xié)議,指出了它們使用范圍及其優(yōu)缺點(diǎn)。但必須強(qiáng)調(diào)說明的是,電子商務(wù)的安全運(yùn)行,僅從技術(shù)角度防范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須完善電子商務(wù)立法,以規(guī)范飛速發(fā)展的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)中存在的各類問題,從而引導(dǎo)和促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)快速健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]謝紅燕:電子商務(wù)的安全問題及對(duì)策研究[J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2007,(3):350-358
一、引言
電子商務(wù)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作,是信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生巨大影響的一個(gè)實(shí)例,也是網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的代表。電子商務(wù)的核心內(nèi)容是網(wǎng)上交易,尤其是通過公共的因特網(wǎng)將眾多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)成員聯(lián)系起來的網(wǎng)上交易更是成為發(fā)展的熱點(diǎn),
電子商務(wù)所具有的廣闊發(fā)展前景,越來越為世人所矚目。但在Internet給人們帶來巨大便利的同時(shí),也把人們引進(jìn)了安全陷阱。目前,阻礙電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的首要也是最大的問題就是安全問題。電子商務(wù)中的安全問題如得不到妥善解決,電子商務(wù)應(yīng)用就只能是紙上談兵。從事電子商務(wù)活動(dòng)的主體都已普遍認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的交易安全是電子商務(wù)成功實(shí)施的基礎(chǔ),是企業(yè)制訂電子商務(wù)策略時(shí)必須首先要考慮的問題。對(duì)于實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè)來說,保證電子商務(wù)的安全已成為當(dāng)務(wù)之急。
二、電子商務(wù)過程中面臨的主要安全問題
從交易角度出發(fā),電子商務(wù)面臨的安全問題綜合起來包括以下幾個(gè)方面:
1.有效性
電子商務(wù)以電子形式取代了紙張,那么保證信息的有效性就成為開展電子商務(wù)的前提。因此,要對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障、操作錯(cuò)誤、應(yīng)用程序錯(cuò)誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤及計(jì)算機(jī)病毒所產(chǎn)生的潛在威脅加以控制和預(yù)防,以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻、確定的地點(diǎn)是有效的。
2.真實(shí)性
由于在電子商務(wù)過程中,買賣雙方的所有交易活動(dòng)都通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,交易雙方可能素昧平生,相隔萬里。要使交易成功,首先要確認(rèn)對(duì)方的身份。對(duì)于商家而言,要考慮客戶端不能是騙子,而客戶端也會(huì)擔(dān)心網(wǎng)上商店是否是一個(gè)玩弄欺詐的黑店,因此,電子商務(wù)的開展要求能夠?qū)灰字黧w的真實(shí)身份進(jìn)行鑒別。
3.機(jī)密性
電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段,其信息直接代表著個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的商業(yè)機(jī)密。如信用卡的賬號(hào)和用戶名被人知悉,就可能被盜用而蒙受經(jīng)濟(jì)損失;訂貨和付款信息被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲悉,就可能喪失商機(jī)。因此建立在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境電子商務(wù)活動(dòng),必須預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。
三、電子商務(wù)安全中的幾種技術(shù)手段
由于電子商務(wù)系統(tǒng)把服務(wù)商、客戶和銀行三方通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來,并實(shí)現(xiàn)了具體的業(yè)務(wù)操作。因此,電子商務(wù)安全系統(tǒng)可以由三個(gè)安全服務(wù)器及CA認(rèn)證系統(tǒng)構(gòu)成,它們遵循共同的協(xié)議,協(xié)調(diào)工作,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易信息的完整性、保密性和不可抵賴性等要求。其中采用的安全技術(shù)主要有以下幾種:
1.防火墻(FireWall)技術(shù)
防火墻是一種隔離控制技術(shù),在某個(gè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和不安全的網(wǎng)絡(luò)(如Internet)之間設(shè)置屏障,阻止對(duì)信息資源的非法訪問,也可以使用防火墻阻止專利信息從企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)上被非法輸出。
2.加密技術(shù)
數(shù)據(jù)加密技術(shù)是電子商務(wù)中采取的主要安全措施,貿(mào)易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中一般采取兩種加密形式:對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密,采用何種加密算法則要結(jié)合具體應(yīng)用環(huán)境和系統(tǒng),而不能簡(jiǎn)單地根據(jù)其加密強(qiáng)度來做出判斷。
(1)對(duì)稱加密
在對(duì)稱加密方法中,對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說,一把鑰匙開一把鎖。這種加密算法可簡(jiǎn)化加密處理過程,貿(mào)易雙方都不必彼此研究和交換專用的加密算法,如果進(jìn)行通信的貿(mào)易方能夠確保私有密鑰在交換階段未曾泄露,那么機(jī)密性和報(bào)文完整性就可以得到保證。不過,對(duì)稱加密技術(shù)也存在一些不足,如果某一貿(mào)易方有n個(gè)貿(mào)易關(guān)系,那么他就要維護(hù)n個(gè)私有密鑰。對(duì)稱加密方式存在的另一個(gè)問題是無法鑒別貿(mào)易發(fā)起方或貿(mào)易最終方。因?yàn)橘Q(mào)易雙方共享一把私有密鑰。目前廣泛采用的對(duì)稱加密方式是數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)(DES),它主要應(yīng)用于銀行業(yè)中的電子資金轉(zhuǎn)賬(EFT)領(lǐng)域。DES對(duì)64位二進(jìn)制數(shù)據(jù)加密,產(chǎn)生64位密文數(shù)據(jù)。使用的密鑰為64位,實(shí)際密鑰長(zhǎng)度為56位(8位用于奇偶校驗(yàn))。解密時(shí)的過程和加密時(shí)相似,但密鑰的順序正好相反。
(2)非對(duì)稱加密/公開密鑰加密
在Internet中使用更多的是公鑰系統(tǒng),即公開密鑰加密。在該體系中,密鑰被分解為一對(duì):公開密鑰PK和私有密鑰SK。這對(duì)密鑰中的任何一把都可作為公開密鑰(加密密鑰)向他人公開,而另一把則作為私有密鑰(解密密鑰)加以保存。公開密鑰用于加密,私有密鑰用于解密,私有密鑰只能由生成密鑰對(duì)的貿(mào)易方掌握,公開密鑰可廣泛,但它只對(duì)應(yīng)于生成該密鑰的貿(mào)易方。在公開密鑰體系中,加密算法E和解密算法D也都是公開的。雖然SK與PK成對(duì)出現(xiàn),但卻不能根據(jù)PK計(jì)算出SK。
公開密鑰算法的特點(diǎn)如下:
用加密密鑰PK對(duì)明文X加密后,再用解密密鑰SK解密,即可恢復(fù)出明文,或?qū)憺椋篋SK(EPK(X))=X。
加密密鑰不能用來解密,即DPK(EPK(X))≠X
在計(jì)算機(jī)上可以容易地產(chǎn)生成對(duì)的PK和SK。
從已知的PK實(shí)際上不可能推導(dǎo)出SK。
加密和解密的運(yùn)算可以對(duì)調(diào),即:EPK(DSK(X))=X
常用的公鑰加密算法是RSA算法,加密強(qiáng)度很高。具體做法是將數(shù)字簽名和數(shù)據(jù)加密結(jié)合起來。發(fā)送方在發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)必須加上數(shù)字簽名,做法是用自己的私鑰加密一段與發(fā)送數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)作為數(shù)字簽名,然后與發(fā)送數(shù)據(jù)一起用接收方密鑰加密。這些密文被接收方收到后,接收方用自己的私鑰將密文解密得到發(fā)送的數(shù)據(jù)和發(fā)送方的數(shù)字簽名,然后用方公布的公鑰對(duì)數(shù)字簽名進(jìn)行解密,如果成功,則確定是由發(fā)送方發(fā)出的。由于加密強(qiáng)度高,而且不要求通信雙方事先建立某種信任關(guān)系或共享某種秘密,因此十分適合Internet網(wǎng)上使用。
3.數(shù)字簽名
數(shù)字簽名技術(shù)是實(shí)現(xiàn)交易安全核心技術(shù)之一,它實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)就是加密技術(shù)。以往的書信或文件是根據(jù)親筆簽名或印章來證明其真實(shí)性的。但在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中傳送的報(bào)文又如何蓋章呢?這就是數(shù)字簽名所要解決的問題。數(shù)字簽名必須保證以下幾點(diǎn):接收者能夠核實(shí)發(fā)送者對(duì)報(bào)文的簽名;送者事后不能抵賴對(duì)報(bào)文的簽名;接收者不能偽造對(duì)報(bào)文的簽名?,F(xiàn)在己有多種實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名的方法,采用較多的就是公開密鑰算法。
4.數(shù)字證書
(1)認(rèn)證中心
在電子交易中,數(shù)字證書的發(fā)放不是靠交易雙方來完成的,而是由具有權(quán)威性和公正性的第三方來完成的。認(rèn)證中心就是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、簽發(fā)數(shù)字證書并確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(2)數(shù)字證書
數(shù)字證書是用電子手段來證實(shí)一個(gè)用戶的身份及他對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問權(quán)限。在網(wǎng)上的電子交易中,如雙方出示了各自的數(shù)字證書,并用它來進(jìn)行交易操作,那么交易雙方都可不必為對(duì)方身份的真?zhèn)螕?dān)心。
5.消息摘要(MessageDigest)
消息摘要方法也稱為Hash編碼法或MDS編碼法。它是由RonRivest所發(fā)明的。消息摘要是一個(gè)惟一對(duì)應(yīng)一個(gè)消息的值。它由單向Hash加密算法對(duì)所需加密的明文直接作用,生成一串128bit的密文,這一串密文又被稱為“數(shù)字指紋”(FingerPrint)。所謂單向是指不能被解密,不同的明文摘要成密文,其結(jié)果是絕不會(huì)相同的,而同樣的明文其摘要必定是一致的,因此,這串摘要成為了驗(yàn)證明文是否是“真身”的數(shù)字“指紋”了。
四、小結(jié)
本文詳細(xì)探討了電子商務(wù)安全體系所面臨的問題,并提出了安全防護(hù)的幾種技術(shù)手段,相信隨著時(shí)間的推移和技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)安全體系將越來越完善,足不出戶而通過Internet電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、交易和做生意將成為人們生活的新時(shí)尚。
參考文獻(xiàn):
[1]徐海來:電子商務(wù)的運(yùn)作與安全[J].中國(guó)信息導(dǎo)報(bào),2000.6:126
密碼是通信雙方按約定的法則進(jìn)行信息特殊變換的一種重要保密手段。依照這些法則,變明文為密文,稱為加密變換;變密文為明文,稱為脫密變換。密碼在早期僅對(duì)文字或數(shù)碼進(jìn)行加、脫密變換,隨著通信技術(shù)的發(fā)展,對(duì)語音、圖像、數(shù)據(jù)等都可實(shí)施加、脫密變換。進(jìn)行明密變換的法則,稱為密碼的體制。指示這種變換的參數(shù),稱為密鑰。它們是密碼編制的重要組成部分。密碼體制的基本類型可以分為四種:錯(cuò)亂———按照規(guī)定的圖形和線路,改變明文字母或數(shù)碼等的位置成為密文;代替———用一個(gè)或多個(gè)代替表將明文字母或數(shù)碼等代替為密文;密本———用預(yù)先編定的字母或數(shù)字密碼組,代替一定的詞組單詞等變明文為密文;加亂———用有限元素組成的一串序列作為亂數(shù),按規(guī)定的算法,同明文序列相結(jié)合變成密文。以上四種密碼體制,既可單獨(dú)使用,也可混合使用,以編制出各種復(fù)雜度很高的實(shí)用密碼。具體的數(shù)據(jù)加密流程如圖1所示:首先,發(fā)送方Tom準(zhǔn)備好要加密的數(shù)據(jù)信息,然后利用加密密鑰通過一定的加密算法,將明文數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成密文,而在信道上傳輸?shù)木褪敲芪臄?shù)據(jù),當(dāng)接收方Alice接收到Tom發(fā)送過來的密文后,再用自己的密鑰(可能與加密密鑰相同,也可能不同,這取決于加密體制)通過解密算法變換出明文信息,此明文信息即為Tom所要發(fā)送的信息,至此,一次信息傳遞結(jié)束,如圖1所示。在密碼體制中,一般分兩種類型,分別是對(duì)稱密碼體制和非對(duì)稱密碼體制,這是根據(jù)密鑰的形式來劃分的,其中非對(duì)稱密碼體制又叫公鑰密碼體制。
1.1對(duì)稱加密技術(shù)
在對(duì)稱加密方法中,對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰[1]。也就是說,一把鑰匙開一把鎖。使用對(duì)稱加密方法將簡(jiǎn)化加密的處理,每個(gè)貿(mào)易方都不必彼此研究和交換專用的加密算法,而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。如果進(jìn)行通信的貿(mào)易方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露,那么機(jī)密性和報(bào)文完整性就可以通過對(duì)稱加密方法加密機(jī)密信息和通過隨報(bào)文一起發(fā)送報(bào)文摘要或報(bào)文散列值來實(shí)現(xiàn)。對(duì)稱加密技術(shù)存在著在通信的貿(mào)易方之間確保密鑰安全交換的問題。此外,當(dāng)某一貿(mào)易方有n個(gè)貿(mào)易關(guān)系,那么他就要維護(hù)n個(gè)專用密鑰(即每把密鑰對(duì)應(yīng)一貿(mào)易方)。對(duì)稱加密方式存在的另一個(gè)問題是無法鑒別貿(mào)易發(fā)起方或貿(mào)易最終方。因?yàn)橘Q(mào)易雙方共享同一把專用密鑰,貿(mào)易雙方的任何信息都是通過這把密鑰加密后傳送給對(duì)方的。
1.2非對(duì)稱加密技術(shù)非對(duì)稱加密體制又被稱為公鑰加密體制,在這種體制中,密鑰被分解為一對(duì)(即一把公開密鑰或加密密鑰和一把專用密鑰或解密密鑰)。這對(duì)密鑰中的任何一把都可作為公開密鑰(加密密鑰)通過非保密方式向他人公開,而另一把則作為專用密鑰(解密密鑰)加以保存。公開密鑰用于對(duì)機(jī)密性的加密,專用密鑰則用于對(duì)加密信息的解密。專用密鑰只能由生成密鑰對(duì)的貿(mào)易方掌握,公開密鑰可廣泛,但它只對(duì)應(yīng)于生成該密鑰的貿(mào)易方。貿(mào)易方利用該方案實(shí)現(xiàn)機(jī)密信息交換的基本過程是:貿(mào)易方甲生成一對(duì)密鑰并將其中的一把作為公開密鑰向其他貿(mào)易方公開;得到該公開密鑰的貿(mào)易方乙使用該密鑰對(duì)機(jī)密信息進(jìn)行加密后再發(fā)送給貿(mào)易方甲;貿(mào)易方甲再用自己保存的另一把專用密鑰對(duì)加密后的信息進(jìn)行解密。貿(mào)易方甲只能用其專用密鑰解密由其公開密鑰加密后的任何信息。
2、數(shù)字簽名技術(shù)
數(shù)字簽名是公開密鑰加密技術(shù)的另一類應(yīng)用。它的主要方式是:報(bào)文的發(fā)送方從報(bào)文文本中生成一個(gè)128位的散列值(或報(bào)文摘要)。發(fā)送方用自己的專用密鑰對(duì)這個(gè)散列值進(jìn)行加密來形成發(fā)送方的數(shù)字簽名。然后,這個(gè)數(shù)字簽名將作為報(bào)文的附件和報(bào)文一起發(fā)送給報(bào)文的接收方。報(bào)文的接收方首先從接收到的原始報(bào)文中計(jì)算出128位的散列值(或報(bào)文摘要),接著再用發(fā)送方的公開密鑰來對(duì)報(bào)文附加的數(shù)字簽名進(jìn)行解密。如果兩個(gè)散列值相同,那么接收方就能確認(rèn)該數(shù)字簽名是發(fā)送方的。實(shí)現(xiàn)過程可形象的表示成如圖2所示[2,3]:數(shù)字簽名的產(chǎn)生和驗(yàn)證過程:
1.Alice產(chǎn)生文件的單向散列值。
2.Alice用她的私人密鑰對(duì)散列加密,以此表示對(duì)文件的簽名。
3.Alice將文件和散列簽名送給Bob。
4.Bob用Alice發(fā)送的文件產(chǎn)生文件的單向散列值,同時(shí)用Alice的公鑰對(duì)簽名的散列解密。如果簽名的散列值與自己產(chǎn)生的散列值匹配,簽名是有效的。數(shù)字簽名具有以下特性:
1.完整性。因?yàn)樗峁┝艘豁?xiàng)用以確認(rèn)電子文件完整性的技術(shù)和方法,可認(rèn)定文件為未經(jīng)更改的原件。
2.可驗(yàn)證性??梢源_認(rèn)電子文件之來源。由于發(fā)件人以私鑰產(chǎn)生的電子簽章惟有發(fā)件人的私鑰對(duì)應(yīng)的公鑰方能解密,故可確認(rèn)文件之來源。
密碼是通信雙方按約定的法則進(jìn)行信息特殊變換的一種重要保密手段。依照這些法則,變明文為密文,稱為加密變換;變密文為明文,稱為脫密變換。密碼在早期僅對(duì)文字或數(shù)碼進(jìn)行加、脫密變換,隨著通信技術(shù)的發(fā)展,對(duì)語音、圖像、數(shù)據(jù)等都可實(shí)施加、脫密變換。進(jìn)行明密變換的法則,稱為密碼的體制。指示這種變換的參數(shù),稱為密鑰。它們是密碼編制的重要組成部分。密碼體制的基本類型可以分為四種:錯(cuò)亂———按照規(guī)定的圖形和線路,改變明文字母或數(shù)碼等的位置成為密文;代替———用一個(gè)或多個(gè)代替表將明文字母或數(shù)碼等代替為密文;密本———用預(yù)先編定的字母或數(shù)字密碼組,代替一定的詞組單詞等變明文為密文;加亂———用有限元素組成的一串序列作為亂數(shù),按規(guī)定的算法,同明文序列相結(jié)合變成密文。以上四種密碼體制,既可單獨(dú)使用,也可混合使用,以編制出各種復(fù)雜度很高的實(shí)用密碼。具體的數(shù)據(jù)加密流程如圖1所示:首先,發(fā)送方Tom準(zhǔn)備好要加密的數(shù)據(jù)信息,然后利用加密密鑰通過一定的加密算法,將明文數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成密文,而在信道上傳輸?shù)木褪敲芪臄?shù)據(jù),當(dāng)接收方Alice接收到Tom發(fā)送過來的密文后,再用自己的密鑰(可能與加密密鑰相同,也可能不同,這取決于加密體制)通過解密算法變換出明文信息,此明文信息即為Tom所要發(fā)送的信息,至此,一次信息傳遞結(jié)束,如圖1所示。在密碼體制中,一般分兩種類型,分別是對(duì)稱密碼體制和非對(duì)稱密碼體制,這是根據(jù)密鑰的形式來劃分的,其中非對(duì)稱密碼體制又叫公鑰密碼體制。
1.1對(duì)稱加密技術(shù)
在對(duì)稱加密方法中,對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰[1]。也就是說,一把鑰匙開一把鎖。使用對(duì)稱加密方法將簡(jiǎn)化加密的處理,每個(gè)貿(mào)易方都不必彼此研究和交換專用的加密算法,而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。如果進(jìn)行通信的貿(mào)易方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露,那么機(jī)密性和報(bào)文完整性就可以通過對(duì)稱加密方法加密機(jī)密信息和通過隨報(bào)文一起發(fā)送報(bào)文摘要或報(bào)文散列值來實(shí)現(xiàn)。對(duì)稱加密技術(shù)存在著在通信的貿(mào)易方之間確保密鑰安全交換的問題。此外,當(dāng)某一貿(mào)易方有n個(gè)貿(mào)易關(guān)系,那么他就要維護(hù)n個(gè)專用密鑰(即每把密鑰對(duì)應(yīng)一貿(mào)易方)。對(duì)稱加密方式存在的另一個(gè)問題是無法鑒別貿(mào)易發(fā)起方或貿(mào)易最終方。因?yàn)橘Q(mào)易雙方共享同一把專用密鑰,貿(mào)易雙方的任何信息都是通過這把密鑰加密后傳送給對(duì)方的。
1.2非對(duì)稱加密技術(shù)
非對(duì)稱加密體制又被稱為公鑰加密體制,在這種體制中,密鑰被分解為一對(duì)(即一把公開密鑰或加密密鑰和一把專用密鑰或解密密鑰)。這對(duì)密鑰中的任何一把都可作為公開密鑰(加密密鑰)通過非保密方式向他人公開,而另一把則作為專用密鑰(解密密鑰)加以保存。公開密鑰用于對(duì)機(jī)密性的加密,專用密鑰則用于對(duì)加密信息的解密。專用密鑰只能由生成密鑰對(duì)的貿(mào)易方掌握,公開密鑰可廣泛,但它只對(duì)應(yīng)于生成該密鑰的貿(mào)易方。貿(mào)易方利用該方案實(shí)現(xiàn)機(jī)密信息交換的基本過程是:貿(mào)易方甲生成一對(duì)密鑰并將其中的一把作為公開密鑰向其他貿(mào)易方公開;得到該公開密鑰的貿(mào)易方乙使用該密鑰對(duì)機(jī)密信息進(jìn)行加密后再發(fā)送給貿(mào)易方甲;貿(mào)易方甲再用自己保存的另一把專用密鑰對(duì)加密后的信息進(jìn)行解密。貿(mào)易方甲只能用其專用密鑰解密由其公開密鑰加密后的任何信息。
2、數(shù)字簽名技術(shù)
數(shù)字簽名是公開密鑰加密技術(shù)的另一類應(yīng)用。它的主要方式是:報(bào)文的發(fā)送方從報(bào)文文本中生成一個(gè)128位的散列值(或報(bào)文摘要)。發(fā)送方用自己的專用密鑰對(duì)這個(gè)散列值進(jìn)行加密來形成發(fā)送方的數(shù)字簽名。然后,這個(gè)數(shù)字簽名將作為報(bào)文的附件和報(bào)文一起發(fā)送給報(bào)文的接收方。報(bào)文的接收方首先從接收到的原始報(bào)文中計(jì)算出128位的散列值(或報(bào)文摘要),接著再用發(fā)送方的公開密鑰來對(duì)報(bào)文附加的數(shù)字簽名進(jìn)行解密。如果兩個(gè)散列值相同,那么接收方就能確認(rèn)該數(shù)字簽名是發(fā)送方的。實(shí)現(xiàn)過程可形象的表示成如圖2所示[2,3]:數(shù)字簽名的產(chǎn)生和驗(yàn)證過程:
1.Alice產(chǎn)生文件的單向散列值。
2.Alice用她的私人密鑰對(duì)散列加密,以此表示對(duì)文件的簽名。
3.Alice將文件和散列簽名送給Bob。
4.Bob用Alice發(fā)送的文件產(chǎn)生文件的單向散列值,同時(shí)用Alice的公鑰對(duì)簽名的散列解密。如果簽名的散列值與自己產(chǎn)生的散列值匹配,簽名是有效的。數(shù)字簽名具有以下特性:
1.完整性。因?yàn)樗峁┝艘豁?xiàng)用以確認(rèn)電子文件完整性的技術(shù)和方法,可認(rèn)定文件為未經(jīng)更改的原件。
2.可驗(yàn)證性??梢源_認(rèn)電子文件之來源。由于發(fā)件人以私鑰產(chǎn)生的電子簽章惟有發(fā)件人的私鑰對(duì)應(yīng)的公鑰方能解密,故可確認(rèn)文件之來源。
1.信息泄漏
在電子商務(wù)中表現(xiàn)為商業(yè)機(jī)密的泄漏,主要包括兩個(gè)方面:交易雙方進(jìn)行交易的內(nèi)容被第三方竊取;交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。攻擊者主要通過截獲和竊取的方式造成信息泄漏。
2.篡改
在電子商務(wù)中表現(xiàn)為商業(yè)信息的真實(shí)性和完整性的問題。當(dāng)攻擊者掌握了信息的格式和規(guī)律后,通過各種技術(shù)手段和方法,將網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔?shù)據(jù)在中途篡改,然后再發(fā)向目的地,破壞數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。
3.偽造
由于掌握了數(shù)據(jù)的格式,并可以篡改通過的信息,如果不進(jìn)行身份識(shí)別,攻擊者就有可能假冒交易一方的身份,以破壞交易、破壞被假冒一方的信譽(yù)或盜取被假冒一方的交易成果等。
4.信用威脅
交易者否認(rèn)參加過交易,如買方提交訂單后不付款,或者輸入虛假銀行資料使賣方不能提款;用戶付款后,賣方?jīng)]有把商品發(fā)送到客戶手中,使客戶蒙受損失。
5.電腦病毒
電腦病毒問世十幾年來,各種新型病毒及其變種迅速增加,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又為病毒的傳播提供了最好的媒介。不少新病毒直接利用網(wǎng)絡(luò)作為自己的傳播途徑,還有眾多病毒借助于網(wǎng)絡(luò)傳播得更快,動(dòng)輒造成數(shù)百億美元的經(jīng)濟(jì)損失。
二、電子商務(wù)安全要素
安全問題是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最擔(dān)心的問題,而如何保障電子商務(wù)活動(dòng)的安全,將一直是電子商務(wù)的核心研究領(lǐng)域。作為一個(gè)安全的電子商務(wù)系統(tǒng),首先必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò),以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對(duì)安全,防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。下面介紹電子商務(wù)涉及的安全要素.
1.有效性
電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式,其信息的有效性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。因此,要對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障、操作錯(cuò)誤、應(yīng)用程序錯(cuò)誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤及計(jì)算機(jī)病毒所產(chǎn)生的潛在威脅加以控制和預(yù)防,以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻、確定的地點(diǎn)是有效的。
2.機(jī)密性
電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段,其信息直接代表著個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的商業(yè)機(jī)密。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的,維護(hù)商業(yè)機(jī)密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。
3.完整性
電子商務(wù)簡(jiǎn)化了貿(mào)易過程,減少了人為的干預(yù),同時(shí)也帶來維護(hù)貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問題。貿(mào)易各方信息的完整性將影響到貿(mào)易各方的交易和經(jīng)營(yíng)策略,保持貿(mào)易各方信息的完整性是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。
4.可靠性
電子商務(wù)直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易,如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家提供可靠的標(biāo)識(shí)。
5.即需性
即需性是防止延遲或拒絕服務(wù),即需安全威脅的目的就在于破壞正常的計(jì)算機(jī)處理或完全拒絕服務(wù)。在電子商務(wù)中,延遲一個(gè)消息或消除它會(huì)帶來災(zāi)難性的后果。
6.身份認(rèn)證
指交易雙方可以相互確認(rèn)彼此的真實(shí)身份,確認(rèn)對(duì)方就是本次交易中所稱的真正交易方。這一過程為授權(quán)和審計(jì)所必需,也是實(shí)現(xiàn)授權(quán)、審計(jì)的訪問控制過程運(yùn)行的前提,是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)不可缺少的組成部分。
7.審查能力
根據(jù)機(jī)密性和完整性的要求,應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)審查的結(jié)果進(jìn)行記錄。審查能力是指每個(gè)經(jīng)授權(quán)的用戶的活動(dòng)的唯一標(biāo)識(shí)和監(jiān)控,以便對(duì)其所使用的操作內(nèi)容進(jìn)行審計(jì)和跟蹤。
三、電子商務(wù)交易安全技術(shù)
由于電子商務(wù)活動(dòng)所涉及的大量機(jī)密信息都必須通過網(wǎng)絡(luò)傳播,并且以電子數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ),要求有完善的安全技術(shù)來保證電子商務(wù)交易的安全。目前,電子商務(wù)過程中主要采用的安全技術(shù)有加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)和安全認(rèn)證協(xié)議。
1.加密技術(shù)
加密技術(shù)是一種主動(dòng)的信息安全防范措施,其原理是利用一定的加密算法,將明文轉(zhuǎn)換成為無意義的密文,阻止非法用戶理解原始數(shù)據(jù),從而確保數(shù)據(jù)的保密性。在加密和解密的過程中,由加密者和解密者使用的加解密可變參數(shù)叫做密鑰。 目前,獲得廣泛應(yīng)用的兩種加密技術(shù)是對(duì)稱密鑰加密體制和非對(duì)稱密鑰加密體制。
2.認(rèn)證技術(shù)
安全認(rèn)證的主要作用是進(jìn)行信息認(rèn)證。主要包括安全認(rèn)證技術(shù)和安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)兩個(gè)方面。安全認(rèn)證技術(shù)主要有數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名、數(shù)字時(shí)間戳、數(shù)字證書等; 電子商務(wù)認(rèn)證中心就是承擔(dān)網(wǎng)上安全交易認(rèn)證服務(wù),能簽發(fā)數(shù)字證書,并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
3.安全認(rèn)證協(xié)議
一、前言
1.1研究的背景
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,二十一世紀(jì)下鐵路行業(yè)在不斷的崛起。不斷的有列車高鐵通車,越來越多的和諧號(hào)進(jìn)入大家的視野,為人們的運(yùn)輸提供了長(zhǎng)久的可持續(xù)的保障。但是光是運(yùn)輸而沒有通信卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此也就出現(xiàn)了鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng),此系統(tǒng)又一次將鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)推到了風(fēng)口浪尖,該系統(tǒng)可靠嗎?此系統(tǒng)的傳輸會(huì)遭到干擾嗎?答案是肯定的,鐵路運(yùn)輸是移動(dòng)的,免不了通信傳輸與越區(qū)傳輸,而這些又將是影響系統(tǒng)的因素,所以人們都認(rèn)為此系統(tǒng)的發(fā)展不容樂觀。
1.2研究的目的和意義
隨著列車運(yùn)行速度的提高,鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)也在不斷的發(fā)展,但是在相干時(shí)間減少,電平交叉率變快越區(qū)切換發(fā)生頻繁等干擾因素的存在,鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)在不斷的受到干擾,也會(huì)對(duì)此系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生不良影響,從而會(huì)使顧客不滿意。俗話說顧客是上帝,倘若顧客不滿意,又何談鐵路運(yùn)輸能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展呢,顧客是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,同樣,鐵路數(shù)字通信移動(dòng)系統(tǒng)的命脈也是顧客。所以研究此篇文章的目的在于解決鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)的干擾這一大問題,就如何降低干擾頻率和用何種方法來解決此問題展開研究。而研究的意義則就是顯而顯而易見的了,那就是降低干擾頻率,盡可能地減少任何有可能對(duì)鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)干擾的因素,是鐵路服務(wù)行業(yè)達(dá)到最高水準(zhǔn),不僅在高速運(yùn)輸中取得成功,在移動(dòng)通信服務(wù)運(yùn)輸中也同樣要取得不可磨滅的成功。這就是此篇文章對(duì)鐵路數(shù)字移動(dòng)通信干擾問題展開研究的意義。
二、鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)的影響
2.1對(duì)鐵路移動(dòng)運(yùn)輸通信的影響
鐵路運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)是本世紀(jì)開始以來最為之重要的一門服務(wù)行業(yè),它的發(fā)展影響到一個(gè)國(guó)家進(jìn)出口貿(mào)易的效率與利益,且暫不說完全決定國(guó)家的經(jīng)濟(jì)往來貿(mào)易,但也是此問題必不可少的一項(xiàng)考慮因素。本來鐵路運(yùn)輸就是以高速度的運(yùn)輸為主要開發(fā)目的,使合作雙方迅速地進(jìn)行貨物交流溝通得到有效保障。但是為了增強(qiáng)運(yùn)輸溝通能力,肯定要在無聲運(yùn)輸中添加最為之可行的交流措施,那就是鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng),他可以加強(qiáng)人們的移動(dòng)交流,倘若有個(gè)突發(fā)狀況,可以在鐵路列車移動(dòng)時(shí)進(jìn)行有效的交流,是合作雙方能得到最好的溝通的一種保障渠道。
2.2對(duì)人們的影響
顧客是上帝,可以在鐵路列車移動(dòng)時(shí)進(jìn)行有效的溝通交流會(huì)使顧客得到滿意,比如說再有重要事宜或偶遇突況需要改變計(jì)劃時(shí),可以在移動(dòng)時(shí)進(jìn)行交流找出解決方案從而確保對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)谋U蠒?huì)使顧客覺得真實(shí)可靠,讓人們更加相信鐵路運(yùn)輸,更加依賴鐵路運(yùn)輸,從而進(jìn)一方面使鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)得到更好的發(fā)展,使之影響達(dá)到最大化,展開實(shí)質(zhì)性有效性的發(fā)展。
2.3對(duì)國(guó)家的影響
國(guó)家的發(fā)展離不開一點(diǎn)一滴的積累,小到農(nóng)民種田,達(dá)到制造航空母艦,可就是這處在中間段的鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)往往會(huì)被人們所忽視。鐵路運(yùn)輸好不好,完全決定了一個(gè)國(guó)家貨物對(duì)外交流,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易對(duì)完開張往來的發(fā)展趨勢(shì)。鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)的影響可以切實(shí)有效的實(shí)現(xiàn)利益最大化,保障最大化,使人們?cè)谝苿?dòng)時(shí)得到有依據(jù)可靠地交流合作與溝通。而它的影響也是小到影響個(gè)人,大到影響國(guó)家。在鐵路運(yùn)輸為主導(dǎo)地位的發(fā)展時(shí)代,又有什么理由能夠使它被我們所忽略,又有什么理由而不去著手發(fā)展他呢?倘若在二十一世紀(jì),鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)排除了干擾,那么將會(huì)促使我們運(yùn)輸行業(yè)達(dá)到巔峰,使鐵路服務(wù)行業(yè)指標(biāo)達(dá)到最優(yōu)化,再進(jìn)一步說,會(huì)使我們國(guó)家運(yùn)輸貿(mào)易得到保障,國(guó)家GDP得到上升,從二者正躍居為世界強(qiáng)國(guó)。
三、鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)的傳輸干擾性能存在的問題
3.1 GSM-R傳輸干擾問題
GSM-R傳輸干擾系統(tǒng)有好幾個(gè)部分組成,它是系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系,其中傳輸干擾性能指標(biāo)盡在列車服務(wù)數(shù)據(jù)行業(yè)進(jìn)行定義。而GMS-R的誤碼也是一種潛在存在的問題,傳輸干擾率在現(xiàn)在只能粗略地說是兩部分組成。分別是傳輸干擾周期和傳輸無差別周期。在傳輸擾的時(shí)候?qū)?huì)有一段時(shí)間來發(fā)送傳輸擾的信號(hào),此信號(hào)在傳輸時(shí)就是傳輸無差別周期。在現(xiàn)在的社會(huì),GSM-R系統(tǒng)對(duì)鐵路運(yùn)輸干擾存在的問題還是依舊很多的,可依舊沒有得到實(shí)質(zhì)新的進(jìn)展來解決。
3.2鐵路頻繁移動(dòng)問題
鐵路是移動(dòng)的,在高速移動(dòng)的鐵路上,想要實(shí)現(xiàn)通信不擾簡(jiǎn)直就是比登天還難,但是難歸難,我們不能輕言放棄,因?yàn)榉?wù)行業(yè)的未來預(yù)測(cè)是要非常完美的,服務(wù)行業(yè)是一個(gè)國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)倘若鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)在鐵路列車頻繁移動(dòng)的時(shí)候減少擾的頻率,那么無疑對(duì)于鐵路服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)會(huì)是個(gè)積極的一面,會(huì)使之得到提升。我們會(huì)進(jìn)一步分析如何提高鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)的效率,比如展開分布式天線可擴(kuò)大小區(qū)覆蓋范圍來實(shí)現(xiàn)目的,那無疑會(huì)是錦上添花,在不久的將來,鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)會(huì)在此方法的庇護(hù)下在列車高速移動(dòng)的同時(shí)發(fā)出更可靠的信號(hào)。
3.3鐵路列車頻繁越區(qū)問題
要想在鐵路列車頻繁越區(qū)時(shí)得到保障的通信信號(hào),那么我們就要著手想辦法解決這一棘手問題。越區(qū)問題長(zhǎng)久以來是鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)的傳輸干擾性能的一大重要問題,也正是因?yàn)榧?,未曾解決好過。就此,為了高速的發(fā)展,順應(yīng)時(shí)代潮流,分布式天線擴(kuò)大小區(qū)覆蓋范圍的方法逐步深入人心。此方法有效的降低了擾頻率,使我們鐵路通信傳輸系統(tǒng)在頻繁的越區(qū)時(shí)得到充足的保障,避免了擾的問題,但一切都還在研究當(dāng)中,還有待進(jìn)一步的提高。
四、產(chǎn)生鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)的傳輸干擾性能的因素
4.1列控系統(tǒng)的特性因素
傳輸擾的因素有很多,而列控系統(tǒng)的特性在在這些因素中不容被忽視。列控系統(tǒng)特性主要表現(xiàn)在列車高速移動(dòng)時(shí)越區(qū)切換的概率上,在越區(qū)切換的同時(shí),倘若信號(hào)發(fā)出與越區(qū)切換頻率相碰撞,那么此時(shí)鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)將會(huì)擾甚至是切斷,使得鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)在傳輸時(shí)功虧一簣。列控系統(tǒng)的特性是干擾因素的一大命門,再列車頻繁移動(dòng)和頻繁越區(qū)切換時(shí),信號(hào)一旦發(fā)生碰撞,則后果將不堪設(shè)想,有可能導(dǎo)致運(yùn)輸?shù)闹袛?,為了不帶這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為列控系統(tǒng)的特性這一因素將要被徹底的注重。
4.2 GSM-R系統(tǒng)特性因素
在列車飛速馳騁下,高速度的提高,從而會(huì)使無線信道相干時(shí)間變短,最終鐵路移數(shù)字動(dòng)通信系統(tǒng)傳輸將會(huì)擾,會(huì)變得更加不穩(wěn)定。在此不得不提到GSM-R的越區(qū)切換,此時(shí)越區(qū)切換采用的是硬切換技術(shù),此項(xiàng)技術(shù)在傳輸過程中會(huì)中斷一會(huì),所以在GSM-R系統(tǒng)進(jìn)行工作時(shí),也會(huì)影響到傳輸。所以GSM-R系統(tǒng)也是影響鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)的干擾的又一重要因素。
五、鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)傳輸干擾性能的改善方法
5.1采用分布式天線法
分布式天線擴(kuò)大小區(qū)覆蓋范圍可以使得鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)在傳輸時(shí)數(shù)據(jù)趨于穩(wěn)定,畢竟擴(kuò)大了覆蓋范圍,所以信號(hào)在任何區(qū)域都會(huì)變得相比較于以往來說會(huì)更加強(qiáng)烈,所以在傳輸時(shí)也就會(huì)減少了碰撞的次數(shù),干擾概率被減小了,穩(wěn)定性自然也就提高了。也就更加容易實(shí)現(xiàn)高利用率的傳輸。
5.2改善系統(tǒng)同頻干擾
此種方法將需要人為來操控電腦系統(tǒng)來擴(kuò)大信號(hào)分布范圍,在傳輸過程中一旦發(fā)現(xiàn)將要擾,則立即以另一個(gè)系統(tǒng)侵入,來為鐵路數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)的傳輸鋪平道路,清除了一切路上的攔路虎,這無疑是在為鐵路傳輸?shù)玫礁玫谋WC做鋪墊。
5.3加強(qiáng)區(qū)域區(qū)之間信號(hào)覆蓋率
這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),也稱網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易,以其獨(dú)有的快捷性、便利性、高效性、綜合性、隱秘性等優(yōu)點(diǎn),縮減了生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者之間不必要的環(huán)節(jié),極大地簡(jiǎn)化了交易程序,頗受廣大消費(fèi)者的青睞。而對(duì)于生產(chǎn)者或銷售者,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以很好的利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),擴(kuò)大需求對(duì)象。尤其是近年受金融危機(jī)的影響,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)成為諸多傳統(tǒng)企業(yè)和個(gè)體單位的首選措施。這種令生產(chǎn)者、銷售者與消費(fèi)者雙贏的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài),不僅標(biāo)志著以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展,還推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門和傳統(tǒng)貿(mào)易方式的發(fā)展和變革。
隨著網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開始成為重要的交易手段,越來越多的產(chǎn)品開始以數(shù)字化的形式呈現(xiàn),“數(shù)字財(cái)產(chǎn)”在達(dá)到一定額度后逐漸發(fā)展成為一種全新的類財(cái)產(chǎn)形態(tài)(此處財(cái)產(chǎn)形態(tài)尚未證明)在消費(fèi)者及社會(huì)各界學(xué)者的舞臺(tái)上頻繁“出鏡”。本文在此使用“數(shù)字遺產(chǎn)”一詞來指被繼承人死亡時(shí)遺留的個(gè)人所有的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益和虛擬財(cái)產(chǎn)。對(duì)于逝者的親屬來說,于情于理都有權(quán)獲得這份“數(shù)字遺產(chǎn)”,然而“數(shù)字遺產(chǎn)”的索取過程卻顯得步履維艱?!皵?shù)字遺產(chǎn)”的繼承成為時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展背景下亟待商榷的問題。
二、別拿“數(shù)字遺產(chǎn)”不當(dāng)財(cái)產(chǎn):數(shù)字遺產(chǎn)的貨幣經(jīng)濟(jì)屬性
(一)數(shù)字遺產(chǎn)中的“有形財(cái)產(chǎn)”
數(shù)字遺產(chǎn)中的有形財(cái)產(chǎn)指由現(xiàn)實(shí)貨幣兌換的可用于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)使用的虛擬貨幣及用該貨幣購(gòu)買的一切數(shù)字化商品。與現(xiàn)實(shí)中的貨幣產(chǎn)生規(guī)律類似,起初網(wǎng)民們用現(xiàn)實(shí)中的貨幣去購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)商品。而形形的虛擬貨幣,諸如Q幣、游戲點(diǎn)、支付寶等,就如同現(xiàn)實(shí)中的紙幣一樣,只是用于不同網(wǎng)站交易所使用的價(jià)值符號(hào)。最初的虛擬貨幣由現(xiàn)實(shí)中的貨幣按一定比例兌換而來,因此這種數(shù)字化的貨幣也具有了與現(xiàn)實(shí)貨幣一樣的內(nèi)在價(jià)值。
(二)數(shù)字遺產(chǎn)中的“無形財(cái)產(chǎn)”
數(shù)字遺產(chǎn)中的無形財(cái)產(chǎn)指歸用戶個(gè)人所有的賬號(hào)密碼及其為載體所儲(chǔ)存的各種文件。這些文件大多來自于所有者的網(wǎng)絡(luò)共享、個(gè)人整理或個(gè)人創(chuàng)作并作為私人收藏儲(chǔ)存在各網(wǎng)站提供的儲(chǔ)存平臺(tái)中。我國(guó)《民法通則》中對(duì)版權(quán)有如下定義,即指自然人、法人或者其他組織對(duì)文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品依法享有的財(cái)產(chǎn)權(quán)利和精神權(quán)利的總稱。根據(jù)我國(guó)《物權(quán)法》的規(guī)定,公民的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn),依法受到法律保護(hù)不容侵犯。從法律的角度來解釋,數(shù)字遺產(chǎn)中的“無形財(cái)產(chǎn)”同樣具有經(jīng)濟(jì)屬性。
三、故人不在,繼承不易:數(shù)字遺產(chǎn)繼承問題給稅務(wù)部門帶來的挑戰(zhàn)
(一)數(shù)字遺產(chǎn)的法律法規(guī)不健全,缺乏法律基礎(chǔ)
第一,法律尚未承認(rèn)數(shù)字遺產(chǎn)。盡管我們可以通過一般經(jīng)濟(jì)理論得出數(shù)字遺產(chǎn)具有貨幣及經(jīng)濟(jì)屬性,但是就我國(guó)現(xiàn)行的《物權(quán)法》、《繼承法》來看,更側(cè)重于保護(hù)公民的物質(zhì)性財(cái)產(chǎn),尚未明確提出數(shù)字財(cái)產(chǎn)屬于公民的私有財(cái)產(chǎn)。對(duì)數(shù)字遺產(chǎn)的歸屬問題也沒有給出明確解釋。數(shù)字遺產(chǎn)形式和內(nèi)容多樣、地域廣闊、內(nèi)容更新快。第二,我國(guó)《稅法》中尚未設(shè)立遺產(chǎn)稅。遺產(chǎn)稅作為一種古老的稅種在大多數(shù)國(guó)家早已不陌生,它在平均財(cái)富分配、增加財(cái)政收入、促進(jìn)慈善捐款等方面都發(fā)揮著舉足輕重的作用。但同時(shí)也存在著引發(fā)資金外流、消解國(guó)民創(chuàng)富積極性等弊端。而現(xiàn)如今我國(guó)遺產(chǎn)稅的缺失必將帶來一系列的風(fēng)險(xiǎn)。盡管關(guān)于遺產(chǎn)稅的討論由來已久,但時(shí)至今日我國(guó)仍沒有開征遺產(chǎn)稅,因此對(duì)數(shù)字遺產(chǎn)開征遺產(chǎn)稅就顯得為時(shí)過早。這為數(shù)字遺產(chǎn)的稅務(wù)管理又增添了難度。
(二)數(shù)字遺產(chǎn)評(píng)估存在障礙,難以確定征稅數(shù)額
第一,數(shù)字遺產(chǎn)的價(jià)值難以評(píng)估。數(shù)字遺產(chǎn)的形式多種多樣,虛擬貨幣與現(xiàn)實(shí)貨幣之間應(yīng)該以多少的比率進(jìn)行折算,用虛擬貨幣購(gòu)買的商品應(yīng)該折合成現(xiàn)實(shí)中的什么價(jià)格,還有儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的個(gè)人賬號(hào)、信件、音頻、視頻等無形財(cái)產(chǎn)含有多少價(jià)值,這些都難以評(píng)估。網(wǎng)絡(luò)中的虛擬物品交易大多屬于私人之間的交易,很難經(jīng)過物價(jià)部門的價(jià)格審核以及稅務(wù)部門的監(jiān)管,造成稅務(wù)盲區(qū)。第二,數(shù)字遺產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估較高。隨著數(shù)字遺產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對(duì)其的保護(hù)技術(shù)滯后,缺乏相應(yīng)的有針對(duì)性的保護(hù)性措施,使數(shù)字遺產(chǎn)存在著許多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本要素包括資產(chǎn)、威脅、脆弱性、風(fēng)險(xiǎn)、安全需求、安全措施。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)安全措施尚不完善。用戶的虛擬貨幣被盜,賬號(hào)丟失等事件時(shí)有發(fā)生。一旦數(shù)字遺產(chǎn)被破壞,可能永遠(yuǎn)無法恢復(fù),使得數(shù)字遺產(chǎn)失去了原始性與真實(shí)性,其價(jià)值也將受到損害。繼承人獲取這部分?jǐn)?shù)字遺產(chǎn)的過程步履維艱。
四、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的對(duì)策
第一,完善法律法規(guī)。鑒于我國(guó)《物權(quán)法》、《繼承法》、《稅法》等對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)、數(shù)字遺產(chǎn)方面的欠缺,國(guó)家應(yīng)適時(shí)的進(jìn)行立法完善。盡管不少專家學(xué)者認(rèn)為對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)規(guī)范立法的成本過高,但隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及,數(shù)字遺產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,通過立法手段規(guī)范我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、依法維護(hù)公民的數(shù)字遺產(chǎn)是不容忽視的。
第二,完善稅收制度。隨著信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,稅務(wù)部門也應(yīng)該利用先進(jìn)的信息技術(shù)建立專門服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上稅務(wù)機(jī)構(gòu),推行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)名制,用于處理網(wǎng)絡(luò)交易無紙化憑證、進(jìn)行網(wǎng)上稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)。從而建立起適用于網(wǎng)絡(luò)、可以進(jìn)行有效稅收監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)部門,防止網(wǎng)絡(luò)企業(yè)依靠無頭數(shù)字遺產(chǎn)獲得營(yíng)業(yè)外收入的行為。
電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)貿(mào)易交易形式,與傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易形式相比在更大程度上擺脫了時(shí)間和空間的局限,對(duì)企業(yè)而言,則提供了更大的展示平臺(tái)和豐富的宣傳與交易途徑,根據(jù)國(guó)家發(fā)改委的統(tǒng)計(jì),截止2010年,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)4.77億,電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到4.7萬億,預(yù)計(jì)到2013年將突破12萬億,巨大的市場(chǎng)規(guī)模將為企業(yè)發(fā)展提供巨大的商機(jī)。另一方面,目前國(guó)內(nèi)外商業(yè)貿(mào)易的貿(mào)易形勢(shì)正在逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變,日益激烈和殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)營(yíng)銷成為了企業(yè)自我展示宣傳和增加銷售途徑的有效措施,在這樣的背景之下,商業(yè)貿(mào)易中電子商務(wù)體系的構(gòu)建受到了企業(yè)的高度重視,而當(dāng)下我國(guó)電子商務(wù)體系存在哪些問題?商業(yè)貿(mào)易中電子商務(wù)體系又該如何構(gòu)建?相關(guān)問題可以從以下一些方面進(jìn)行分析。
1 商業(yè)貿(mào)易中構(gòu)建電子商務(wù)體系的優(yōu)勢(shì)。
1.1 成本降低。
傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易不僅需要支付大量的店面租金和員工工資,其產(chǎn)品宣傳推廣與客戶資源的開發(fā)也都需要耗費(fèi)企業(yè)大量的成本,這在短期會(huì)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流造成一定的壓力,尤其是中小企業(yè),規(guī)模的擴(kuò)大必然帶來成本的上升,這也成為限制中小企業(yè)商業(yè)貿(mào)易進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。而電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)宣傳和營(yíng)銷的媒介,不需要專業(yè)的銷售場(chǎng)所和大量的業(yè)務(wù)人員,從而大大降低了企業(yè)商業(yè)貿(mào)易的成本。
1.2 商業(yè)貿(mào)易更加便捷。
電子商務(wù)從商品展示到下單,再到訂單、付款以及發(fā)貨,可以完全擺脫時(shí)間與空間的限制,客戶理論上可以在任何地點(diǎn)與時(shí)間獲取到企業(yè)的產(chǎn)品信息并進(jìn)行相關(guān)操作,而交易也可以在第三方交易平臺(tái)的支持下及時(shí)完成。不僅如此,企業(yè)和客戶雙方信息的變更可以通過電子商務(wù)平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)上及時(shí)反應(yīng),便于雙方更加快速高效地獲取信息,而企業(yè)與客戶還可以通過在線交流、留言、郵件等多種形式進(jìn)行高效的信息交流與反饋。
1.3 加強(qiáng)企業(yè)的對(duì)外交流與合作。
在傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易中,對(duì)外合作并不是一件容易的事,而通過電子商務(wù)平臺(tái),企業(yè)之間可以進(jìn)行高效的互訪與交流,而企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)快速地獲取采購(gòu)、原材料、物流、加工等各個(gè)環(huán)節(jié)的資源,從而使自身的營(yíng)銷策略具備更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在電子商務(wù)平臺(tái)下,與其他企業(yè)有更加多元與便捷的交流與溝通的可能,因而能夠謀求更多的交流與合作機(jī)會(huì)。
1.4 加快研發(fā)速度,提升服務(wù)質(zhì)量。
由于電子商務(wù)信息是以數(shù)據(jù)流的形式體現(xiàn)的,因而可以對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與整合,建立起自身的電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫,對(duì)客戶的喜好,產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)以及產(chǎn)品存在的問題和客戶希望改進(jìn)的方向等都可以進(jìn)行有效的分析,而這些都為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)與更新提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使企業(yè)的決策更加貼近實(shí)際和精確。另一方面,企業(yè)通過對(duì)顧客的需求和歸納,能夠?qū)︻櫩偷囊庖娕c投訴做出及時(shí)有效的反饋,從而為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)“,能夠及時(shí)把握市場(chǎng)脈搏,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位[1]”,從整體上提升自身的服務(wù)質(zhì)量,使之更加靈活化與人性化。
2 當(dāng)下商業(yè)貿(mào)易電子商務(wù)體系構(gòu)建存在的問題。
我國(guó)于上世紀(jì)70年代開始在海關(guān)事務(wù)中嘗試網(wǎng)絡(luò)化操作,90年代電子商務(wù)大規(guī)模進(jìn)入民用領(lǐng)域,隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì)硬件設(shè)備的更新以及社會(huì)公眾消費(fèi)觀念的變化,電子商務(wù)在我國(guó)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,而隨著支付寶等第三方運(yùn)作平臺(tái)在技術(shù)和運(yùn)營(yíng)等方面的逐漸成熟,我國(guó)的電子商務(wù)逐漸邁入了正軌,進(jìn)入了高速發(fā)展期。而在發(fā)展的過程中,我國(guó)的電子商務(wù)體系也暴露出了不少的問題,這些問題概括起來主要體現(xiàn)在以下一些方面:
2.1 電子商務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境不夠成熟。
雖然網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)觀念在我國(guó)基本得到認(rèn)可,電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境基本形成,但是還不夠成熟,存在不少的問題。一是電子商務(wù)中交易雙方的信用問題,由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下交易雙方通常無法獲取到更加直接和真實(shí)的資料,因而在交易中普遍存在著擔(dān)憂和不信任,這在BtoC類(銷售商對(duì)顧客)電子商務(wù)網(wǎng)站表現(xiàn)得尤為突出。根據(jù)國(guó)內(nèi)某調(diào)查機(jī)構(gòu)的一份抽樣調(diào)查報(bào)告顯示,在淘寶、易趣等知名電子商務(wù)網(wǎng)站,顧客詢問后下單率雖有70%,但真正付款的卻低于50%。針對(duì)交易雙發(fā)的不信任,我國(guó)目前對(duì)于電子商務(wù)中產(chǎn)品描述以及買賣雙方的信息核實(shí)、驗(yàn)證機(jī)制并不完善,這使得電子商務(wù)平臺(tái)存在大量的虛假?gòu)V告和不實(shí)信息,這在一定程度上影響和制約著市場(chǎng)環(huán)境的進(jìn)一步發(fā)展。
后續(xù)服務(wù)和配套服務(wù)的缺失是目前我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境不夠成熟的另一表現(xiàn),電子商務(wù)途徑售出的產(chǎn)品往往不能和實(shí)體店售出的貨物享受同樣的后續(xù)服務(wù)和配套資源,有的商家雖然提供,但是由于地域的限制,往往需要客戶自己承擔(dān)物流的費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn),因而這樣的服務(wù)往往流于形式。
2.2 法律體系亟待完善。
目前我國(guó)針對(duì)電子商務(wù)并沒有系統(tǒng)完善的法律出臺(tái),而是以《電子商務(wù)管理?xiàng)l例》作為當(dāng)下規(guī)范交易雙方行為和保護(hù)相關(guān)權(quán)益的主要法律手段,但是由于電子商務(wù)的特殊性,其取證和定案往往比較困難,在《電子商務(wù)管理?xiàng)l例》中,電子商務(wù)中常見的聊天記錄、圖片截圖等并不能作為有效的直接證據(jù),而其他法律體系又缺乏將電子商務(wù)教育中網(wǎng)絡(luò)部分和實(shí)體部分有機(jī)銜接起來的規(guī)定《,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》由于制定年代較遠(yuǎn),在電子商務(wù)領(lǐng)域諸如描述不清,信用卡手續(xù)費(fèi)用糾紛、退換貨物費(fèi)用等存在大量的法律真空。法律體系的不夠完善,使得電子商務(wù)中買賣雙方的權(quán)益得不到充分的保障,也成為了當(dāng)下影響我國(guó)電子商務(wù)改革的重要方向。
2.3網(wǎng)絡(luò)安全問題較為突出。
與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)繁榮相伴隨的是網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪行為的急速上升,2009年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)詐騙涉案金額高達(dá)80億元,由干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全防護(hù)措施的不足,用戶在交易的過程中時(shí)刻面臨著“套卡、釣魚網(wǎng)站、盜取密碼、銀行卡信息泄露”等安全問題,而在大量的電子商務(wù)網(wǎng)站,用戶的購(gòu)買信息可以隨意瀏覽,這些對(duì)干保護(hù)用戶的隱私和交易安全都是十分不利的。另方面,由干電P商務(wù)完全依賴干網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)發(fā)生異常時(shí),往往使得正在進(jìn)行的交易行為受到影響,有的款項(xiàng)“不翼而飛”,出現(xiàn)客戶已經(jīng)付賬但賣家并未收到的呀青況,這實(shí)際上也是網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急措施不足帶來的負(fù)面影響。
3現(xiàn)代商業(yè)貿(mào)易中電子商務(wù)體系構(gòu)建的措施。
針對(duì)上述問題,我國(guó)電子商務(wù)改進(jìn)措施和對(duì)策可以從以下一些方面進(jìn)行考慮。
3.1建立并完善電子商務(wù)體系的架構(gòu)。
這是現(xiàn)代商業(yè)貿(mào)易中電子商務(wù)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)性和前提性環(huán)節(jié),在這一環(huán)節(jié),企業(yè)需要明確和解決的是電子商務(wù)需要實(shí)現(xiàn)哪些功能,而相應(yīng)的功能需要哪些資源配套,這一環(huán)節(jié)可以通過“功能填充”的模塊法對(duì)各個(gè)功能子系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)化,通過不斷的細(xì)分不僅可以使企業(yè)的電子商務(wù)體系更加健全和明細(xì),對(duì)相應(yīng)的崗位與職位職權(quán)更加明確,還便干通過劃分發(fā)現(xiàn)功能與人員設(shè)置上存在的問題,而這些系統(tǒng)架構(gòu)主要包含了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、人員管理、客戶管理等方面。
3.2加強(qiáng)物流配送資源的整合。
電子商務(wù)本質(zhì)上是一個(gè)虛擬的商業(yè)貿(mào)易交易平臺(tái),貨物的配送和線下交易還是需要相當(dāng)強(qiáng)大的物流資源予以配合,若物流跟不上產(chǎn)品的配送,那么電子商務(wù)線上交易會(huì)受到很大的影響。因而企業(yè)應(yīng)該與物流公司謀求更加貼切的合作,對(duì)于大型企業(yè)還應(yīng)該考慮建設(shè)自身的物流基地,不僅可以解決貨物配送為題,還可以對(duì)外服務(wù),為企業(yè)提供更多的利潤(rùn)。而中小企業(yè)則可以合作建立物流基地,采取共建共享的模式,不僅可以解決中小企業(yè)在資金方面的問題,還可以提供物流基地的使用效率。
3.3 完善電子商務(wù)配套管理和服務(wù)機(jī)制。
在這方面應(yīng)該加強(qiáng)政府的參與和引導(dǎo)規(guī)范,一方面需要政府設(shè)置專門的管理機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)管理,將電子商務(wù)中的信息、商品展示等行為和用語規(guī)范化,并對(duì)電子商務(wù)中的買賣雙方行為進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督。同時(shí)還應(yīng)該充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控機(jī)制,加大對(duì)社會(huì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)的升級(jí)和改造。而在企業(yè)和客戶層面,應(yīng)該完善產(chǎn)品的售后與服務(wù)體系,使得電子商務(wù)平臺(tái)的商品可以享有同等甚至更加實(shí)惠的售后與配套服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)物流與電子商務(wù)的資源整合。
3.4 完善電子商務(wù)法律體系。
電子商務(wù)法律體系其核心在于加快推動(dòng)《電子商務(wù)交易法》的制定和出臺(tái),以法律文本的形式對(duì)電子商務(wù)交易進(jìn)行規(guī)范。一方面,需要對(duì)電子支付中的電子簽名、訂單號(hào)、交易號(hào)等電子信息的合法性進(jìn)行確認(rèn),同時(shí)對(duì)盜竊、偽造、非法破譯、獲取他人電子信息的行為進(jìn)行法律認(rèn)定,為以后電子商務(wù)中的違法行為定罪提供法律支持。另一方面,還應(yīng)該將電子商務(wù)中的電子憑證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等與現(xiàn)實(shí)中的財(cái)務(wù)管理結(jié)合起來,以更加有效地保護(hù)電子商務(wù)中各方的合法權(quán)益。
3.5 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。
網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)是安全網(wǎng)絡(luò)支付和電子支付的基礎(chǔ),也是電子商務(wù)的核心與技術(shù)支持,為了進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的提升必不可少,在這方面我們可以將網(wǎng)絡(luò)安全與時(shí)間戳、數(shù)字加密、數(shù)字證書等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)結(jié)合起來。以數(shù)字證書為例,若在電子商務(wù)中采用此項(xiàng)技術(shù),可由政府或第三方機(jī)構(gòu)即認(rèn)證中心(CA)來簽發(fā),證書通常包括公開密匙、口令、簽發(fā)機(jī)構(gòu)、簽發(fā)對(duì)象和簽發(fā)日期等信息“。以數(shù)字證書為核心的加密技術(shù)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密和解密、數(shù)字簽名和簽名驗(yàn)證,確保網(wǎng)上傳遞信息的機(jī)密性、完整性、以及交易實(shí)體身份的真實(shí)性,簽名信息的不可否認(rèn)性[4]”,從而保障網(wǎng)上銀行系統(tǒng)應(yīng)用的安全性。
電子商務(wù)在商業(yè)貿(mào)易中的滲透是計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合下的必然發(fā)展趨勢(shì),電子商務(wù)模式將在未來的商業(yè)貿(mào)易中發(fā)揮越來越大的作用,并將逐漸成為一類企業(yè)商業(yè)貿(mào)易的主流和必須層次與系統(tǒng),雖然當(dāng)下存在一些不可忽視的問題,但只要充分結(jié)合中國(guó)的具體國(guó)情,積極探索和創(chuàng)新,從電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與配套制度等多個(gè)層面入手,相信我國(guó)現(xiàn)代商業(yè)中電子商務(wù)體系的一定可以進(jìn)入更加健康發(fā)展的軌道。
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