時(shí)間:2023-07-04 15:54:57
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中圖分類號(hào): TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
1.精細(xì)化管理概述
精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。就房建工程施工中的精細(xì)化管理,主要是針對(duì)一個(gè)總的房建施工過程來說的。在這個(gè)過程中,無論是工程施工的工期、施工成本、施工質(zhì)量還是施工的安全度,都必須經(jīng)過精細(xì)化的管理與控制。 精細(xì)化管理在房建工程施工中得是嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)工程施工科學(xué)合理的管理,建立比較完備的施工建筑管理體系,最后實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量的保證,對(duì)房建的按期交工,現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化安全文明施工,這樣才能使施工企業(yè)在整體上獲得更大的利益,被行業(yè)廣泛的認(rèn)可,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。
2.增強(qiáng)工程精細(xì)化管理意識(shí)
建筑工程企業(yè)為擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的空間,必須認(rèn)真分析建筑工程企業(yè)成本管理現(xiàn)階段存在的問題,及時(shí)給予改進(jìn)和完善成本管理的方式。依據(jù)建筑工程施工項(xiàng)目成本構(gòu)成的要素及過程進(jìn)行深入地探究,為實(shí)現(xiàn)建筑工程精細(xì)化管理,增強(qiáng)精細(xì)化管理意識(shí),可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。(1) 細(xì)節(jié)方面。在建筑工程細(xì)節(jié)方面增加其意識(shí)就是要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在建筑施工中其管理者,必須定期檢測(cè)及監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,對(duì)施工場(chǎng)地的具體情況進(jìn)行全面分析,在工作中必須做到事無巨細(xì),認(rèn)真看待每一件施工問題,如施工現(xiàn)場(chǎng)施工流程的準(zhǔn)確信息和采集整理施工的數(shù)據(jù)等。(2) 服務(wù)方面。在建筑工程施工中有眾多單位及行業(yè)涉及到施工其中,各個(gè)單位之間有很大的協(xié)調(diào)難度?;诖?,在施工過程中,建筑企業(yè)必須進(jìn)行良好服務(wù)意識(shí)的建立,對(duì)施工單位及設(shè)計(jì)、監(jiān)理等方面進(jìn)行科學(xué)有效地協(xié)調(diào),同時(shí)協(xié)調(diào)好建筑單位管理中的內(nèi)部關(guān)系,使各個(gè)施工部門能夠進(jìn)行有效協(xié)調(diào),避免推諉現(xiàn)象在建筑工程施工中產(chǎn)生。(3) 規(guī)則方面。在建筑工程施工中增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)可以提高對(duì)工程質(zhì)量管理能力,基于此,施工企業(yè)必須對(duì)施工組織結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行最大程度地完善,提高建筑工程質(zhì)量控制能力,對(duì)工程施工組織設(shè)計(jì)中的施工工藝編排進(jìn)行有效落實(shí)并進(jìn)行質(zhì)量控制,只有這樣才能提高建筑工程的整體質(zhì)量。
3 強(qiáng)化工程精細(xì)化管理的對(duì)策
3. 1 精細(xì)化管理在工程前期的管理對(duì)策
在編排施工計(jì)劃過程中,項(xiàng)目經(jīng)理部必須進(jìn)行全面統(tǒng)籌及綜合考慮,確保建筑施工計(jì)劃的可行性和有效性,進(jìn)而為建筑工程的正常作業(yè)提供便利。同時(shí),只有在編排相關(guān)人員對(duì)建筑工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入探究后,才能實(shí)現(xiàn)施工計(jì)劃編排的精細(xì)化,主要內(nèi)容有施工流程、施工中的各個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)影響建筑工程施工質(zhì)量的內(nèi)外因素進(jìn)行充分考慮及預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)等。在建筑工程設(shè)計(jì)施工圖紙階段設(shè)計(jì)人員必須與工程具體情況和建設(shè)單位要求相結(jié)合,對(duì)建筑工程的整體布局、建筑特色進(jìn)行準(zhǔn)確把握,在選擇施工設(shè)計(jì)方案時(shí),必須嚴(yán)格按照科學(xué)性、可行性的原則進(jìn)行有效選擇。在會(huì)審圖紙階段,設(shè)計(jì)人員必須遵循施工和監(jiān)理部門的要求,對(duì)設(shè)計(jì)圖紙中存在的問題進(jìn)行及時(shí)改正,進(jìn)而對(duì)設(shè)計(jì)方案精細(xì)化要求進(jìn)行充分滿足。施工材料質(zhì)量的好壞將對(duì)建筑工程的造價(jià)、整體質(zhì)量造成極大的影響?;诖耍谑┕ぴ线M(jìn)入施工場(chǎng)地時(shí),必須確保施工材料的精細(xì)化控制,也就是對(duì)施工原料進(jìn)行定期的抽樣檢查,確保其質(zhì)量符合施工需求。建筑工程施工前,需要依據(jù)建筑工程的具體施工情況,由工程監(jiān)理部門檢查施工企業(yè)的施工資質(zhì)及條件,主要包括施工人員、機(jī)械設(shè)備、施工原料等,必須在施工前期就做好充分的準(zhǔn)備工作,只有這樣才能確保建筑工程的整體質(zhì)量。
制定科學(xué)合理的施工方案:科學(xué)合理的施工方案不僅能保障房建工程項(xiàng)目施工有序進(jìn)行,還可以節(jié)約成本開支,為施工企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)打下良好的基礎(chǔ)。 在房建工程中標(biāo)后,應(yīng)充分重視房建工程項(xiàng)目的質(zhì)量、技術(shù)、機(jī)械、施工以及人員組織等方面的問題,在施工現(xiàn)場(chǎng)有許多不確定的因素,需經(jīng)過反復(fù)的討論編制出科學(xué)合理的施工組織設(shè)計(jì)方案,方案確定后,施工人員應(yīng)嚴(yán)格按照方案規(guī)定認(rèn)真實(shí)施, 若在施工過程中發(fā)現(xiàn)不足之處, 應(yīng)及時(shí)反映, 經(jīng)由方案制定人員討論作出相應(yīng)的改正, 使得施工方案能夠完全契合施工的實(shí)際情況, 真正做到“有用處,用到實(shí)處”。
3. 2 精細(xì)化管理在工程施工中的對(duì)策
精細(xì)化管理在建筑工程施工中必須做到兩點(diǎn): 質(zhì)量無缺陷和現(xiàn)場(chǎng)施工無事故。
( 1) 工程質(zhì)量無缺陷管理。在建筑工程施工中其質(zhì)量問題是一個(gè)工程生命的存在,其質(zhì)量管理的最終目的就是實(shí)現(xiàn)無缺陷的目標(biāo)。所以,在建筑工程質(zhì)量精細(xì)化管理中,質(zhì)量監(jiān)督工作必須由監(jiān)理工作者進(jìn)行,對(duì)工程施工的整個(gè)過程進(jìn)行全方位、多角度地監(jiān)督,對(duì)施工流程加大檢查力度,特別是監(jiān)測(cè)隱蔽工程時(shí),必須對(duì)存在的問題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效處理,防止質(zhì)量問題及安全隱患在施工過程中出現(xiàn)。施工企業(yè)在建筑工程施工中必須定期巡回檢查施工現(xiàn)場(chǎng),這樣可以及時(shí)對(duì)施工中存在的質(zhì)量缺陷進(jìn)行處理,以此做到建筑工程精細(xì)化管理的質(zhì)量無缺陷。
( 2) 現(xiàn)場(chǎng)施工無事故管理。建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工無事故管理是指建筑工程施工中的安全管理工作,為避免施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)事故,建筑企業(yè)必須加大安全管理力度,主要從以下三方面做起: 第一: 整理,在施工組織計(jì)劃中,必須仔細(xì)劃分施工的各個(gè)區(qū)域,對(duì)每種物料的堆放進(jìn)行科學(xué)有效的規(guī)劃,進(jìn)而保證事故突然發(fā)生時(shí)有暢通的安全通道。第二: 整頓,在整理好施工現(xiàn)場(chǎng)后,必須將每種施工材料都進(jìn)行準(zhǔn)確地分類,并進(jìn)行明顯性標(biāo)識(shí)。這樣可以避免材料的混用及浪費(fèi),同時(shí)還可以降低材料尋找的時(shí)間及對(duì)施工效率的提高。第三: 清掃,在建筑工程施工中,為確保建筑工程的整體質(zhì)量,必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工的環(huán)境及機(jī)械設(shè)備的整潔性,如對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期的清掃,對(duì)施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)及保養(yǎng),進(jìn)而對(duì)潛在的安全隱患進(jìn)行有效降低。在建筑工程施工中,施工企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)施工人員安全培訓(xùn)的力度,增強(qiáng)施工人員安全施工的意識(shí)及規(guī)范施工人員的操作流程,避免安全事故在建筑工程施工過程中產(chǎn)生。
3. 3 精細(xì)化管理在工程竣工后的對(duì)策
建筑工程竣工完成后,施工企業(yè)必須調(diào)試、檢測(cè)各種建筑設(shè)備,如暖通、消防、給排水、強(qiáng)弱電等,在這些建筑設(shè)備檢測(cè)及調(diào)試過程中必須由建筑企業(yè)及監(jiān)理等相關(guān)單位共同進(jìn)行監(jiān)督,在各個(gè)設(shè)備性能參數(shù)符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及施工要求的情況下,對(duì)第一次檢測(cè)進(jìn)行準(zhǔn)確記錄,再將這些檢測(cè)記錄交給建設(shè)單位使用,以此滿足零故障交付管理的要求。在精細(xì)化管理下,施工企業(yè)在工程竣工完成后,還要做好工程資料收集、整理及管理的工作,只有這樣才能為建筑工程的質(zhì)量提供科學(xué)有效地保障。
4結(jié)束語
房建工程施工精細(xì)化管理是一項(xiàng)重要的工作,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下, 施工企業(yè)必須重視施工過程中出現(xiàn)的種種弊端,在契合實(shí)際的基礎(chǔ)上實(shí)施科學(xué)有效的管理,才能有效地提高施工效益,為施工企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)。
關(guān)鍵詞 精細(xì)化管理 成本控制 經(jīng)濟(jì)效益
一、加強(qiáng)成本控制的概念
降低成本是提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)效益是一個(gè)綜合、比較的概念,通常用產(chǎn)出與投入之比,或所得與所費(fèi)之比,或使用價(jià)值與價(jià)值之比來表達(dá),并不是產(chǎn)量越高,經(jīng)濟(jì)效益就一定越好,也不一定質(zhì)量越好經(jīng)濟(jì)效益就一定越高。因此,經(jīng)濟(jì)效益不是某一個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)所能概括得了的,而必須是包括所得與所費(fèi)在內(nèi)的一個(gè)指標(biāo)體系,一個(gè)得失比較綜合的體系。成本指標(biāo)在這個(gè)體系中,具有特別的意義。
成本的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì),是物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)中的必要?jiǎng)趧?dòng)耗費(fèi)。降低成本就是節(jié)約勞動(dòng)耗費(fèi),反映了節(jié)約時(shí)間規(guī)律的客觀要求,體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的根本屬性。增加產(chǎn)量可以增加收入,但不能無限制的增加,必須接受市場(chǎng)和生產(chǎn)能力等方面的制約,提高價(jià)格也可以增加收入,但沒有增加社會(huì)財(cái)富,只是經(jīng)濟(jì)效益在部門、企業(yè)之間的轉(zhuǎn)移。而降低成本,是真功夫、硬本事,是提高經(jīng)濟(jì)效益持久的,可靠的源泉。
成本作為產(chǎn)出與投入之比的一個(gè)方面,是經(jīng)濟(jì)效益的組成部分。成本水平制約企業(yè)簡單再生產(chǎn),當(dāng)產(chǎn)出成果其價(jià)值還不足補(bǔ)償成本耗費(fèi)時(shí),企業(yè)的簡單再生產(chǎn)就難以維持,從這個(gè)意義上說,成本水平制約著企業(yè)的生存,成本水平制約著企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),當(dāng)價(jià)格和銷量一定時(shí),成本耗費(fèi)則是企業(yè)純收入和國家集中純收入多寡的決定因素。從這個(gè)意義上說,成本水平制約著企業(yè)和國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 由于成本是經(jīng)濟(jì)效益的重要組成部分,它還制約著新產(chǎn)品的開發(fā),新技術(shù)的采用,制約著生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理的各個(gè)方面和一切環(huán)節(jié)。所以,成本管理在企業(yè)管理中占據(jù)至關(guān)重要的地位。
二、成本管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的意義
成本管理是改善企業(yè)經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié)提高現(xiàn)有企業(yè)的生產(chǎn)水平,發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)的作用,不但要有先進(jìn)技術(shù),還必須有一套科學(xué)的管理模式。工業(yè)企業(yè)管理的范圍極為廣泛,包括成本管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、工藝管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、物資管理、設(shè)備管理、資金管理、勞動(dòng)管理等。這些管理,就其本身來講,都屬于專業(yè)管理性質(zhì),它們互相之間既有區(qū)別又有聯(lián)系,構(gòu)成一個(gè)有機(jī)體系。在這些管理中,成本管理是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)品成本反映經(jīng)營管理水平。產(chǎn)品成本是一項(xiàng)綜合性最強(qiáng)的指標(biāo),企業(yè)各個(gè)方面做的好不好,勢(shì)必要影響到產(chǎn)品數(shù)量的多寡、質(zhì)量的優(yōu)劣、勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低、材料耗費(fèi)和費(fèi)用開支的節(jié)約與浪費(fèi),以及機(jī)器的設(shè)備能否合理使用,最終必然反映為產(chǎn)品成本餓高低??偫ㄒ痪湓挘浩髽I(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),都同產(chǎn)品成本緊密聯(lián)系著的。因此,在企業(yè)管理中抓住成本管理這個(gè)重點(diǎn),就可以把其他各項(xiàng)管理工作帶動(dòng)起來,推動(dòng)企業(yè)在銷運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)上全面講究經(jīng)濟(jì)效果。很難設(shè)想,一個(gè)管理混亂的企業(yè)能夠生產(chǎn)出成本低、質(zhì)量好的產(chǎn)品來。也很難設(shè)想一個(gè)管理制度比較健全的企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品卻是成本很高、質(zhì)量很低的??梢?,企業(yè)要降低產(chǎn)品成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,必須以做好各項(xiàng)管理工作為基礎(chǔ),而提高企業(yè)管理水平要以加強(qiáng)成本管理為重點(diǎn)。
三、現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理要加強(qiáng)成本核算工作管理
隨著企業(yè)管理體制的改革,擴(kuò)大自的逐步實(shí)施,產(chǎn)品成本的高低,質(zhì)量的優(yōu)劣,同企業(yè)自身利益息息相關(guān)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)下實(shí)行計(jì)劃調(diào)節(jié)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合,企業(yè)迫切需要提高競(jìng)爭(zhēng)能力,以取得在生產(chǎn)經(jīng)營中的有利地位。所謂競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是成本之爭(zhēng),質(zhì)量之爭(zhēng),服務(wù)之爭(zhēng)。例如:海爾集團(tuán)產(chǎn)品能進(jìn)入國際市場(chǎng),主要靠三個(gè)條件:一是成本低,二是質(zhì)量好,三是服務(wù)優(yōu)。如果企業(yè)成本長期高于中等水平、質(zhì)量長期低于中等水平,這樣的企業(yè)在今后的競(jìng)爭(zhēng)中難免不被淘汰。因此,通過加強(qiáng)成本管理來提高競(jìng)爭(zhēng)能力,是一項(xiàng)刻不容緩的事情。
全員,是指企業(yè)及其全體員工參與,強(qiáng)化全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高全員合同知識(shí)素養(yǎng)、營造全員合同信用文化,將與員工職務(wù)行為有關(guān)的合同風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制變成為員工自覺行為。
全過程,是指合同管理是一個(gè)系統(tǒng)管理,它既包括合同形式的確定、主體資信審查、合同談判、審核會(huì)簽、合同履行、合同變更、立卷歸檔、合同評(píng)價(jià)等過程,還包含著公司對(duì)于各式各樣合同的整體梳理和規(guī)范以及不同部門和員工的分工和職責(zé)。
精細(xì)化,是指在合同管理中建立科學(xué)合理的管理流程,力爭(zhēng)在管理的每一個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)上都可以做到數(shù)據(jù)化、精確化,建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,并且持續(xù)不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)。
2 “全員全過程精細(xì)化合同管理”主要做法
(1)通過對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和監(jiān)控,全面認(rèn)識(shí)面臨的合同風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)公司涉及到的各種類型的合同進(jìn)行梳理,逐項(xiàng)分析各環(huán)節(jié)可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn),找出潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn),采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)控制等不同的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,提出風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案并持續(xù)不斷的監(jiān)督和改進(jìn)。
(2)加強(qiáng)對(duì)潛在簽約人資格的審查。合同主體問題決定著合同的成立和效力問題,主要看潛在簽約人是否具有主體資格、是否依法成立、有無營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照是否已年檢,合同簽署人的資格是否具備等。特別注意從事建筑活動(dòng)的建筑施工企業(yè)、勘察單位、設(shè)計(jì)單位和工程監(jiān)理單位,應(yīng)當(dāng)持有依法取得的資質(zhì)證書,并在資質(zhì)等級(jí)許可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)承攬工程,重要工業(yè)產(chǎn)品要有生產(chǎn)許可證制度,壓力容器、鍋爐、電梯等特種設(shè)備的制造、安裝、改造、維修、使用實(shí)行特別許可。
(3)加強(qiáng)潛在簽約人履約能力的調(diào)查。主要對(duì)財(cái)產(chǎn)狀況、生產(chǎn)能力、經(jīng)營能力等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,而且對(duì)確需與分公司簽訂合同時(shí),還就分公司的上級(jí)公司(能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的履約能力)的情況進(jìn)行審查,因?yàn)樵诜种C(jī)構(gòu)無力承擔(dān)責(zé)任的情況下,其上級(jí)公司還應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。
(4)建立符合公司特點(diǎn)合同系列范本。合同條款是合同雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系具體體現(xiàn)、合同履行的依據(jù)、合同管理的核心。在參考國家示范文本的基礎(chǔ)上制定了合同系列示范文本,做到合同內(nèi)容明確,條款準(zhǔn)確清楚。示范文本涵蓋了目前公司涉及的合同類型,業(yè)務(wù)部門簽訂合同時(shí),以該示范文本為基礎(chǔ),依據(jù)具體的情況進(jìn)行調(diào)整,大大減少了合同簽定過程中的隨意性,對(duì)減少合同糾紛,維護(hù)公司合法權(quán)益,提高合同審查效率,降低簽約風(fēng)險(xiǎn)起到了重要的作用。
(5)實(shí)施合同審核會(huì)簽,把風(fēng)險(xiǎn)堵在源頭。將合同的審核會(huì)簽作為合同生效的必經(jīng)程序和主要環(huán)節(jié),,從合同初稿的擬定到最終合同的簽訂,形成以合同承辦部門和財(cái)務(wù)、審計(jì)、合同、法律部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)合同審核會(huì)簽網(wǎng)絡(luò)。審核會(huì)簽人依照各自的職責(zé)權(quán)限,對(duì)合同的可行性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性、嚴(yán)密性等進(jìn)行把關(guān),凡是對(duì)合同條款存在異議的情況都會(huì)及時(shí)溝通,集中評(píng)審,或重新修改,把風(fēng)險(xiǎn)堵在源頭。當(dāng)各方在合同評(píng)審過程中出現(xiàn)不同意見時(shí),公司會(huì)召集相關(guān)人員對(duì)合同條款和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行梳理分析,掌控風(fēng)險(xiǎn)和收益的平衡,并制定流程控制措施,要求各層面人員在執(zhí)行過程中落實(shí)
(6)實(shí)施重要合同交底制度,實(shí)現(xiàn)全員參與。對(duì)于重要的合同,在合同正式生效后,組織相關(guān)部門人員實(shí)施合同交底,使合同相關(guān)人熟悉合同的全部內(nèi)容,并對(duì)合同條款有一個(gè)統(tǒng)一的理解和認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解自己權(quán)利的界限和義務(wù)的范圍、工作的程序和法律后果,擺正自己在合同中的地位,有效防止由于權(quán)利義務(wù)的界限不清引起的內(nèi)部職責(zé)爭(zhēng)議和外部合同責(zé)任爭(zhēng)議的發(fā)生,提高合同管理的效率。
(7)加強(qiáng)合同動(dòng)態(tài)監(jiān)控,掌握合同履行情況。我們?cè)趯?shí)際管理中,進(jìn)一步規(guī)范存檔合同臺(tái)帳,對(duì)合同編號(hào)、名稱、對(duì)方單位名稱、金額、簽訂時(shí)間、承辦人和履行情況進(jìn)行登記。加強(qiáng)合同動(dòng)態(tài)管理,定期或不定期對(duì)合同進(jìn)行清理,要求合同承辦部門要向合同綜合管理部門通報(bào)合同履行情況,對(duì)合同進(jìn)行全過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控,掌握履行情況,使得能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響合同履行的原因,以便隨時(shí)向各部門反饋,排除阻礙,防止違約的發(fā)生。對(duì)于已經(jīng)履行完畢的合同制作履約報(bào)告書歸檔,形成管理閉環(huán)。
3 取得的效果
“全員全過程精細(xì)化合同管理”在公司的應(yīng)用,破解了合同管理的難題,不但減少了合同糾紛,降低企業(yè)運(yùn)營和交易成本,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)利益的最大化,而且強(qiáng)化全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),營造全員合同信用文化,增強(qiáng)了全員依法維權(quán)的意識(shí),提高了公司正確認(rèn)識(shí)、判斷和化解企業(yè)經(jīng)營管理中法律風(fēng)險(xiǎn)能力以及企業(yè)應(yīng)對(duì)法律糾紛能力。經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐,取得顯著成效。
3.1 構(gòu)筑起事前預(yù)防和事中控制為主、事后補(bǔ)救為輔的合同風(fēng)險(xiǎn)防范體系
對(duì)合同管理實(shí)現(xiàn)了全過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控,形成了合同綜合管理部門統(tǒng)一歸口管理、承辦部門各負(fù)其責(zé)、相關(guān)職能部門分別把關(guān)的閉環(huán)管理的體系。
3.2 提高了合同精細(xì)化管理水平,有效化解了合同糾紛的發(fā)生
在合同管理中建立科學(xué)合理的管理流程,在管理的每一個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)上都可以做到數(shù)據(jù)化、精確化,堵塞了管理漏洞,建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,并且持續(xù)不斷地創(chuàng)新和改進(jìn),有效化解了合同糾紛的發(fā)生。
3.3 全員合同素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)逐步提高
正視北京人口現(xiàn)狀促進(jìn)人口有序管理
流動(dòng)人口發(fā)展趨勢(shì)與北京市人口規(guī)模調(diào)控
工業(yè)化和城市化背景下世界城市人口發(fā)展比較研究
物聯(lián)網(wǎng)在城市管理中的應(yīng)用
對(duì)北京供熱基礎(chǔ)設(shè)施投資與管理體制改革的思考
區(qū)域環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任制度是落實(shí)城市精細(xì)化管理的基礎(chǔ)
加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)精細(xì)化管理工作的幾點(diǎn)思考
深入推進(jìn)精細(xì)化管理開創(chuàng)安全生產(chǎn)新局面——以環(huán)衛(wèi)行業(yè)為例
淺議北京生活垃圾處理設(shè)施精細(xì)化管理
成都,建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市
加拿大時(shí)尚之都:蒙特利爾
首都城管執(zhí)法精細(xì)化的內(nèi)涵、要求及實(shí)現(xiàn)路徑
天津市建立多極數(shù)字城市管理體系的十點(diǎn)建議
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垂直綠化的應(yīng)用策略
堅(jiān)持高端一流標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)綠色北京示范區(qū)——訪北京市延慶縣市政市容委主任魯世寬
統(tǒng)一管理聯(lián)合執(zhí)法全民參與——綿陽城市管理特色之路
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卷首語
緩解北京市交通擁堵的難點(diǎn)與對(duì)策建議
新形勢(shì)下首都環(huán)境建設(shè)的意義、途徑和任務(wù)
以環(huán)境建設(shè)提升首都競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略取向與實(shí)踐路徑
加快推進(jìn)首都城市管理與環(huán)境建設(shè)的幾點(diǎn)思考
城市功能分區(qū)與分區(qū)分類管理
科學(xué)監(jiān)管垃圾處理設(shè)施構(gòu)筑首都綠色城市
生活垃圾處理設(shè)施控臭治理體系研究
關(guān)于完善城市地鐵安全風(fēng)險(xiǎn)治理體系的建議
論城市精神及其塑造和弘揚(yáng)
基于超系統(tǒng)論的城鄉(xiāng)空間協(xié)同發(fā)展模式
打造便民綠色通道提升公共服務(wù)水平——為民生而設(shè)的北京城管熱線96310
淺議城管執(zhí)法形象的塑造——以廈門市為例
《北京市供熱采暖管理辦法》相關(guān)配套文件問答
濱州市網(wǎng)格化精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)城市管理高效運(yùn)轉(zhuǎn)
信息化城市管理平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新系統(tǒng)探討——基于信息化城市管理系統(tǒng)和多普達(dá)D600“城管通”手機(jī)
市民卡在人行道違停案件自助處理系統(tǒng)中的應(yīng)用研究——以杭州市為例
增設(shè)觸摸型疏散指示標(biāo)志的必要性和可行性初探
安定垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)進(jìn)駐“充氣大棚”
北京市人大常委會(huì)杜德印主任帶隊(duì)進(jìn)行議案督辦實(shí)地調(diào)研全面推進(jìn)北京市生活垃圾處理工作
探討供熱節(jié)能之策促進(jìn)供熱科技進(jìn)步2009中國北京國際節(jié)能環(huán)保展覽會(huì)供熱節(jié)能技術(shù)高層論壇舉辦
卷首語
北京城市運(yùn)行與發(fā)展研究中心正式掛牌
城鄉(xiāng)一體化下的城市環(huán)境建設(shè)——科技創(chuàng)新與城市管理論壇成功舉辦
扮靚美麗家園——北京新農(nóng)村垃圾治理調(diào)查報(bào)告
國內(nèi)生活垃圾焚燒的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
積極發(fā)展生活垃圾焚燒處理促進(jìn)節(jié)能減排
廣州市生活垃圾處理協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展路徑選擇
創(chuàng)新城市公共環(huán)境管理的實(shí)施模式
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加快推進(jìn)首都社會(huì)建設(shè)——《北京市加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)實(shí)施綱要》解讀
城市管理文化的實(shí)踐研究——以湘潭市為例
港澳臺(tái)攤販管理比較與經(jīng)驗(yàn)借鑒
探索城市家具管理新模式——北京市郵政報(bào)刊亭管理經(jīng)驗(yàn)及啟示
以案說法——城管執(zhí)法機(jī)關(guān)在查處違法建設(shè)中行政不作為的認(rèn)定
以數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)城市管理社會(huì)化與常態(tài)化——朝陽特色數(shù)字化城市管理新模式
西城區(qū)城市部件數(shù)據(jù)庫更新維護(hù)機(jī)制建設(shè)
1 引言
網(wǎng)格化管理是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和單元網(wǎng)格間的協(xié)調(diào),以空間網(wǎng)格管理思想,將管理對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)劃分到若干網(wǎng)格單元中。它將信息技術(shù)與城市管理相結(jié)合進(jìn)行創(chuàng)新集成,實(shí)現(xiàn)了城市管理的新模式。網(wǎng)格理念和技術(shù)的引進(jìn)是網(wǎng)格化管理模式應(yīng)用的最大績效。
目前來看,我國許多重點(diǎn)省市對(duì)城市網(wǎng)格化管理都進(jìn)行了一定的實(shí)踐。深圳市對(duì)統(tǒng)一空間基礎(chǔ)網(wǎng)格進(jìn)行劃分,構(gòu)筑統(tǒng)一管理單元,為部門間協(xié)作管理提供統(tǒng)一平臺(tái)。上海市提出基于人口、法人、空間地理三要素的城市網(wǎng)格化管理發(fā)展思路;武漢江漢區(qū)利用“數(shù)字武漢空間數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施”集成城市空間數(shù)據(jù),進(jìn)行全域范圍無縫網(wǎng)格劃分,并按規(guī)程將與城市管理密切相關(guān)的各種事件和城市部件進(jìn)行編號(hào)。綜合來看,構(gòu)建精細(xì)化網(wǎng)格體系可以增強(qiáng)城市管理的高效性、實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。
2 精細(xì)化網(wǎng)格體系構(gòu)建方法
按照城市空間精細(xì)化和政府部門管理的需求,以行政區(qū)劃、道路網(wǎng)絡(luò)等為核心要素,結(jié)合大比例尺地形圖和高分辨率遙感影像,對(duì)每個(gè)社區(qū)進(jìn)行精細(xì)網(wǎng)格劃分和編碼。
2.1 行政網(wǎng)格體系構(gòu)建
2.1.1 街道網(wǎng)格
街道辦事處是基本城市化的行政區(qū)劃,下轄若干社區(qū)居民委員會(huì),或有極少數(shù)的行政村。街道辦事處作為區(qū)(市)人民政府的派出機(jī)關(guān),為城市的建設(shè)和發(fā)展發(fā)揮了積極作用。街道網(wǎng)格是以街道行政區(qū)為界線劃分的尺度網(wǎng)格,按照渝中區(qū)2016年街道行政區(qū)劃最新調(diào)整情況,渝中區(qū)現(xiàn)有11個(gè)街道辦事處,由此在街道網(wǎng)格尺度可將渝中區(qū)劃分為11個(gè)網(wǎng)格。
2.1.2 社區(qū)網(wǎng)格
社區(qū)網(wǎng)格是以街道行政區(qū)為標(biāo)準(zhǔn),按照社區(qū)界線劃分的尺度網(wǎng)格。按照渝中區(qū)2016年街道社區(qū)調(diào)整情況,渝中區(qū)11個(gè)街道辦事處共有79個(gè)社區(qū)(圖1),由此在社區(qū)網(wǎng)格尺度可將渝中區(qū)劃分為79個(gè),其中石油路和大坪街道辦事處共包含有16個(gè)社區(qū)網(wǎng)格(圖2)。
2.2 基礎(chǔ)網(wǎng)格體系構(gòu)建
2.2.1 城市基礎(chǔ)網(wǎng)格類型
(1)城市管理網(wǎng)格。城市管理網(wǎng)格是按一定規(guī)則將管理轄區(qū)劃分成若干邊界清晰、無縫拼接的地域單元。每個(gè)網(wǎng)格大約100 m×100 m,面積約為1萬m2,稱之為“萬米單元網(wǎng)格”。萬米單元網(wǎng)格管理法的實(shí)質(zhì)是精細(xì)化管理。
(2)城市地價(jià)網(wǎng)格。
隨著土地市場(chǎng)的發(fā)育,越來越多的地區(qū)改變了基準(zhǔn)地價(jià)評(píng)估技術(shù)路線,與地價(jià)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作相結(jié)合,采用信息管理手段來更新地價(jià)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及網(wǎng)格點(diǎn)基準(zhǔn)地價(jià),利用監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)建立控制點(diǎn)體系,插值生成網(wǎng)格點(diǎn)基準(zhǔn)地價(jià),實(shí)現(xiàn)快速更新?;鶞?zhǔn)地價(jià)網(wǎng)格大小為250 m×250 m。
(3)城市宗地網(wǎng)格。宗地是獨(dú)立的權(quán)屬封閉的地塊,從經(jīng)濟(jì)學(xué)上講,權(quán)屬意味著利益,土地管理必以宗地為基本單元。實(shí)踐中已經(jīng)形成以地籍管理為基礎(chǔ)、以規(guī)劃管理為龍頭的較好的土地管理業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。以宗地為地籍基本單元符合土地管理保護(hù)產(chǎn)權(quán)的理念,現(xiàn)已形成較完備的城市土地權(quán)屬管理框架體系。
2.2.2 城市基礎(chǔ)網(wǎng)格劃分原則
(1)法定基礎(chǔ)原則。法定基礎(chǔ)是保障渝中區(qū)統(tǒng)一空間基礎(chǔ)網(wǎng)格精確性和準(zhǔn)確性的必要支撐。精確性是測(cè)量幾何精度;準(zhǔn)確性是基礎(chǔ)網(wǎng)格單元邊界要和城市現(xiàn)實(shí)情況嚴(yán)格保持一致。
(2)現(xiàn)狀管理原則。網(wǎng)格劃分要尊重城市管理現(xiàn)狀,對(duì)于獨(dú)立院落周圍離散分布的地物歸入獨(dú)立院落所在基礎(chǔ)網(wǎng)格單元;對(duì)于面積很小的單位自主管理的獨(dú)立院落,將多個(gè)適當(dāng)合并成一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格單元。
(3)面積適度原則。在繁華區(qū)域,基礎(chǔ)網(wǎng)格單元盡可能控制在3~5萬m2,最大不超過10萬m2。建筑物、道路等要素多和形狀不規(guī)則的要素復(fù)雜的基礎(chǔ)網(wǎng)格單元面積可適當(dāng)縮小面積;而建筑物排列整齊、形狀規(guī)則、要素較少的基礎(chǔ)網(wǎng)格單元面積可適當(dāng)放大面積。
按照上述城市基礎(chǔ)網(wǎng)格劃分原則,以渝中區(qū)石油路街道金銀灣社區(qū)為例,共劃分得到該社區(qū)9個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,具體情況如圖3所示。
2.2.3 城市基礎(chǔ)網(wǎng)格編碼
為了保證網(wǎng)格的唯一性,一個(gè)網(wǎng)格單元在時(shí)間和空間定義上應(yīng)有一個(gè)唯一的編碼。當(dāng)網(wǎng)格單元變更時(shí),其原代碼不應(yīng)占用,新增網(wǎng)格單元按照原有編碼規(guī)則進(jìn)行擴(kuò)展。網(wǎng)格單元分四級(jí)14位進(jìn)行編碼,從左到右依次是6位市轄區(qū)碼、3位街道辦事處順序碼、3位社區(qū)順序碼和2位單元網(wǎng)格順序碼。網(wǎng)格編碼具體結(jié)構(gòu)如圖4所示。
市轄區(qū)碼按照GB/T2260-2013中華人民共和國行政區(qū)劃代碼和GB/T10114-2003縣級(jí)以下行政區(qū)劃代碼編制規(guī)則執(zhí)行?;A(chǔ)網(wǎng)格單元編碼以社區(qū)為單位按從左到右、從上到下的順序進(jìn)行編碼,數(shù)字在社區(qū)范圍內(nèi)從01-99開始進(jìn)行排列。以渝中區(qū)石油路街道金銀灣社區(qū)為例進(jìn)行基礎(chǔ)網(wǎng)格編碼:渝中區(qū)的市轄區(qū)代碼為500103,石油路的街道順序碼為010,社區(qū)順序碼為004,單元網(wǎng)格順序碼為01-09,具體網(wǎng)格編碼情況如圖5所示。
3 城市精細(xì)空間單元構(gòu)建與組織
按照前述的城市空間精細(xì)化利用網(wǎng)格體系構(gòu)建方法,以行政區(qū)劃、道路網(wǎng)絡(luò)和自然要素為核心要素,結(jié)合大比例尺地形圖和高分辨率遙感影像,針對(duì)渝中區(qū)的具體情況,提出“逐層疊加,迭代細(xì)分”的城市精細(xì)單元構(gòu)建與組織方法,按照“市區(qū)級(jí)-街道級(jí)-社區(qū)級(jí)-基礎(chǔ)網(wǎng)格”的級(jí)別順序,對(duì)每個(gè)街道或社區(qū)進(jìn)行精細(xì)網(wǎng)格單元構(gòu)建與編碼組織,從而形成多級(jí)網(wǎng)格金字塔(圖6~8),以承載不同網(wǎng)格層次的數(shù)據(jù)信息及精細(xì)化空間單元的目的。
4 結(jié)論與建議
在分析了當(dāng)前城市使用的城市管理網(wǎng)格、城市地價(jià)網(wǎng)格和土地宗地網(wǎng)格等類型的基礎(chǔ)上對(duì)城市基礎(chǔ)網(wǎng)格的特征、劃分原則、網(wǎng)格編碼進(jìn)行了重點(diǎn)研究,提出了“逐層疊加,迭代細(xì)分”的城市空間精細(xì)化利用網(wǎng)格體系構(gòu)建方法,秉承“市區(qū)級(jí)-街道級(jí)-社區(qū)級(jí)-基礎(chǔ)網(wǎng)格”進(jìn)行逐步細(xì)化劃分,為渝中區(qū)精細(xì)化城市空間利用的研究提供了便捷。
為了更好地對(duì)城市空間進(jìn)行精細(xì)化利用,提出了以下建議。
(1)加強(qiáng)與高等院校及科研院所的合作,構(gòu)建多尺度精細(xì)化空間單元體系,高質(zhì)量建好城市空間基礎(chǔ)網(wǎng)格,積極推進(jìn)渝中區(qū)城市空間精細(xì)化利用研究。
(2)加強(qiáng)與企事業(yè)單位及科研院所的合作與聯(lián)系,以行政管理區(qū)劃、道路網(wǎng)絡(luò)和自然要素為核心要素,結(jié)合大比例尺地形圖和高分辨率遙感影像,構(gòu)建渝中區(qū)城市空間多尺度精細(xì)空間單元體系,對(duì)每個(gè)街道、社區(qū)進(jìn)行精細(xì)網(wǎng)格劃分和編碼,建立渝中區(qū)城市空間基礎(chǔ)網(wǎng)格,最終形成城市空間多級(jí)網(wǎng)格金字塔,以承載不同網(wǎng)格層次的數(shù)據(jù)信息,并成為城市管理各級(jí)部門使用的空間基礎(chǔ)框架。
參考文獻(xiàn):
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近年來,市人大代表和政協(xié)委員高度重視城市建設(shè),對(duì)我市城市建設(shè)傾注了極大的關(guān)心和支持,兩會(huì)期間廣大人大代表和政協(xié)委員積極建言獻(xiàn)策,就推動(dòng)我市城市建設(shè)提出了許多建設(shè)性建議,涉及建設(shè)職能部門主要有農(nóng)村村莊規(guī)劃、城市市政設(shè)施精細(xì)化管理和窨井蓋設(shè)計(jì)等問題,現(xiàn)將兩會(huì)期間人大代表和政協(xié)委員所提問題落實(shí)情況匯報(bào)如下:
一、農(nóng)村村莊規(guī)劃問題
當(dāng)前我市村莊規(guī)劃普遍滯后,已適應(yīng)不了新時(shí)期新農(nóng)村建設(shè)的要求,村莊規(guī)劃滯后問題已成為我市新農(nóng)村建設(shè)的重要制約因素。今年是推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的第二年,是新農(nóng)村建設(shè)承上啟下關(guān)鍵的一年,我們必須充分發(fā)揮規(guī)劃先導(dǎo)作用,進(jìn)一步加強(qiáng)村莊規(guī)劃的編制與實(shí)施,全面開展村莊建設(shè)規(guī)劃的調(diào)整、修編,推進(jìn)村鎮(zhèn)規(guī)劃的全覆蓋,以村莊規(guī)劃全覆蓋來推動(dòng)我市新農(nóng)村建設(shè)。07年,我市將開展新一輪城鎮(zhèn)總體規(guī)劃調(diào)整修編工作,重點(diǎn)中心鎮(zhèn)和經(jīng)濟(jì)條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)將先行一步。進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)詳細(xì)規(guī)劃的覆蓋率,鄉(xiāng)鎮(zhèn)新開工建設(shè)地段和成片改造地段原則上都要編制詳細(xì)規(guī)劃;全年每個(gè)重點(diǎn)中心鎮(zhèn)編制2個(gè)以上詳細(xì)規(guī)劃,其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)共編制12個(gè)以上詳細(xì)規(guī)劃;根據(jù)鎮(zhèn)村規(guī)劃布點(diǎn)要求,確保完成100個(gè)村莊建設(shè)規(guī)劃編制工作。村莊規(guī)劃編制工作,我們將本著分區(qū)明確、布局合理、節(jié)約土地的原則,按照“撤并小型村、拆除空心村、縮減自然村、建設(shè)中心村”的思路,綜合考慮規(guī)劃點(diǎn)的地理環(huán)境,人文資源、歷史淵源等自然和社會(huì)要素,合理安排融醫(yī)療、文化、體育、娛樂等為一體的公共服務(wù)設(shè)施,全面修編全市的村莊規(guī)劃,為農(nóng)業(yè)向規(guī)模經(jīng)營和農(nóng)業(yè)園區(qū)集中,工業(yè)向開發(fā)區(qū)集中,農(nóng)民居住區(qū)向城鎮(zhèn)和農(nóng)村新型社區(qū)集中創(chuàng)造條件。同時(shí)不斷提高規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性、可操作性性,有目的地促進(jìn)城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng)和整合利用,為產(chǎn)業(yè)集聚留下空間,為企業(yè)發(fā)展提供便利。一是做到起點(diǎn)高。村莊的現(xiàn)狀圖、總體規(guī)劃圖、建設(shè)規(guī)劃圖、給排水規(guī)劃圖、電力通訊規(guī)劃圖、道路規(guī)劃圖和說明書等必須齊全,規(guī)劃上要有超前意識(shí),至少10年不落后。二是做到精確度高?,F(xiàn)狀圖、規(guī)劃圖等盡量要用1:1000的比例,也就是圖上1毫米代表實(shí)際距離1米。特別是現(xiàn)狀圖測(cè)量時(shí)精度要高,所有的建筑物、構(gòu)建物都要準(zhǔn)確的標(biāo)注在圖紙上。三是做到因村制宜。充分考慮各村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地理?xiàng)l件、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源狀況,以及今后的發(fā)展?jié)摿?,?jiān)持“一村一策”的原則,科學(xué)合理地編制規(guī)劃??紤]到要完成今年100個(gè)村莊規(guī)劃編制工作,任務(wù)相當(dāng)繁重,時(shí)間相當(dāng)緊迫,我們計(jì)劃分為三個(gè)層次來推進(jìn)100個(gè)村規(guī)劃編制工作。第一個(gè)層次對(duì)于特色比較明顯、規(guī)模比較大、歷史文化遺傳比較多、地形地貌比較復(fù)雜以及要?jiǎng)?chuàng)建示范村的“五種類型”的村莊委托外地具有一定資質(zhì)、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)單位編制規(guī)劃,第二層次對(duì)于規(guī)模較小、人口較少、特色不明顯的村莊擬委托市規(guī)劃局規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制規(guī)劃,第三個(gè)層次規(guī)模小、人口少的村莊邀請(qǐng)大專院校學(xué)生編制規(guī)劃。四是規(guī)劃時(shí)留出足夠的規(guī)劃建設(shè)用地。從近年各地規(guī)劃實(shí)施情況看,規(guī)劃難以實(shí)施,很重要的一個(gè)原因就是沒有留足建設(shè)用地,備群眾新建之用。五是充分聽取群眾的意見。農(nóng)民群眾對(duì)本村的情況最了解,在編制規(guī)劃過程中我們將認(rèn)真聽農(nóng)民群眾的意見,事前要充分聽取村民的意見建議,事中要請(qǐng)村民代表和村干部參與收集提供有關(guān)資料,配合開展各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,事后要將規(guī)劃成果提請(qǐng)村民代表會(huì)審議,并向全體村民公示。通過落實(shí)農(nóng)民的規(guī)劃參與權(quán),既向農(nóng)民宣傳了規(guī)劃知識(shí),增強(qiáng)了農(nóng)民對(duì)規(guī)劃的認(rèn)同感,又提高了農(nóng)民執(zhí)行規(guī)劃的自覺性。為了方便群眾看懂規(guī)劃圖紙,規(guī)劃圖紙的標(biāo)示要簡單明了,圖例要明確,并用中文標(biāo)示。六是切實(shí)維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性。村莊總體規(guī)劃編制完成后一經(jīng)批準(zhǔn),就要嚴(yán)格實(shí)施,一張圖紙管到底,不因時(shí)而變,不因人而廢,體現(xiàn)其權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
二、城市市政設(shè)施精細(xì)化管理方案
近年來,隨著我市城市建成區(qū)不斷擴(kuò)大和城市基礎(chǔ)設(shè)施日益完善,對(duì)城市市政管理工作提出了新的要求,一方面城市市政管理模式逐漸向外延拓展,要求市政管理全覆蓋和全天候,另一方面市政管理由原來粗放型管理逐漸向精細(xì)化管理過渡。這里就要引入一個(gè)“精細(xì)化”管理理念,城市市政設(shè)施精細(xì)化管理是城市市政管理規(guī)范化、制度化和長效化管理統(tǒng)一體,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀對(duì)城市市政管理工作的具體要求;是改善城市環(huán)境、提升城市品位的有效途徑;是提高城市市政管理效能的重要舉措。我們將不斷汲取和融合其它城市市政管理先進(jìn)管理理念,借鑒各地城市市政管理成功經(jīng)驗(yàn),逐步建立起一套適合我市實(shí)際的城市市政管理精細(xì)化管理體制。
一、夯實(shí)市政設(shè)施精細(xì)化管理工作基礎(chǔ),精心制定精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)。首先要做好精細(xì)化管理的基礎(chǔ)工作。對(duì)我市城區(qū)所有的市政設(shè)施進(jìn)行摸底調(diào)查,及時(shí)了解和掌
握設(shè)施的運(yùn)行和使用情況,在此基礎(chǔ)上,逐步建立信息系統(tǒng),提高城市市政管理效率。其次要精心制定精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)城市道路橋梁維護(hù)、城市道路路牙綠化池等公用設(shè)施管理、城市綠化管護(hù)及廣場(chǎng)公園綠地管理等方面管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新調(diào)整,進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化指標(biāo),制定出詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步明確責(zé)任單位、養(yǎng)護(hù)責(zé)任人和督查責(zé)任人,將工作責(zé)任由一般的工作紀(jì)律要求轉(zhuǎn)向責(zé)任落實(shí)、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量和工作效率要求,為實(shí)施精細(xì)化管理,提高工作效能和管理質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、堅(jiān)持長效管理,建立健全市政設(shè)施精細(xì)化管理工作機(jī)制。一是建立日常巡查制度,對(duì)市政設(shè)施進(jìn)行定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修補(bǔ)更新,對(duì)破壞綠地、破壞公用市政設(shè)施等問題及時(shí)糾正和處理,我局所屬市政管理處、園林管理處和路燈管理處都已建立起固定巡查制度,下一步,我們將考慮進(jìn)一步整合系統(tǒng)資源,組建專業(yè)養(yǎng)護(hù)維護(hù)施工隊(duì)伍和執(zhí)法巡查隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)城市市政設(shè)施管理。二是建立完善城市管理精細(xì)化監(jiān)督考評(píng)機(jī)制。從進(jìn)一步強(qiáng)化提高城市管理精細(xì)化工作目標(biāo)考評(píng),嚴(yán)格實(shí)行“日巡查、月檢查、季通報(bào)、年獎(jiǎng)懲”制度,堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合、檢查與抽查相結(jié)合,分類指導(dǎo)與分類考核相結(jié)合,使檢查考評(píng)工作更加科學(xué)合理。三是完善城市市政管理激勵(lì)機(jī)制。建立城市市政管理精細(xì)化目標(biāo)考評(píng)工作,實(shí)行績效掛鉤,對(duì)取得突出成績的科室、單位和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)城市管理精細(xì)化工作不達(dá)標(biāo)的科室、單位限期予以整改,整改不到位,予以批評(píng)教育,并取消年終系統(tǒng)評(píng)優(yōu)資格,通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,有效推動(dòng)城市管理精細(xì)化工作扎實(shí)開展。
三、抓好三個(gè)結(jié)合,整體提升城市市政管理水平。一是城市市政設(shè)施精細(xì)化管理要與市政管理全覆蓋相結(jié)合。不僅要加強(qiáng)對(duì)老城區(qū)的管理,也要搞好新區(qū)、后街背巷、居民小區(qū)的管理,方便老百姓生產(chǎn)生活。從內(nèi)容上說,不僅開展城市主次道路橋梁維修,方便老百姓出行,而且要加大路燈維修、城市綠化管護(hù)和城市道路路牙綠化池等附屬市政設(shè)施管理力度,提升城市形象。二是城市市政設(shè)施精細(xì)化管理要與市政管理全天候相結(jié)合。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。對(duì)于群眾反映市政管理維護(hù)的要求,無論什么時(shí)候,無論什么情況,都將在第一時(shí)間做出反應(yīng),及時(shí)快捷地進(jìn)行處理。三是城市市政設(shè)施精細(xì)化管理要與“12319”城建服務(wù)平臺(tái)相結(jié)合。以“12319”城建服務(wù)平臺(tái)為依托,建立市政基礎(chǔ)設(shè)施搶修維護(hù)指揮調(diào)動(dòng)系統(tǒng),通過服務(wù)平臺(tái),將市民投訴及反映各類問題及時(shí)反饋給相關(guān)科室和單位,同時(shí)對(duì)城區(qū)市政設(shè)施管理、投訴、問題處理等進(jìn)行登記、匯總、督察。對(duì)每一問題必須在限定的時(shí)間內(nèi)提出處理意見,限定時(shí)間內(nèi)辦結(jié),限定時(shí)間內(nèi)向市民反饋答復(fù)并做好處置情況記錄,并確保市民投訴處理率達(dá)到100%。
現(xiàn)在我們對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)有了一定的基礎(chǔ),但是從發(fā)展的角度看,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深刻理解。有人講:評(píng)價(jià)一個(gè)人不是看他能不能說明白,而是看他能不能干明白。對(duì)這句話,我個(gè)人是持有異議的。對(duì)任何事情,說不明白,那就是認(rèn)識(shí)不到位;只有把事物認(rèn)識(shí)清楚,才能說明白,也才能更好地將其轉(zhuǎn)化成實(shí)踐。如果沒有理論的指導(dǎo),那實(shí)踐也只能是盲目的實(shí)踐。精細(xì)化管理是一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的理念,對(duì)我們來講還是一個(gè)新生事物。崔市長把它引入到行政管理領(lǐng)域,引入到具體工作中,我們確實(shí)還有一個(gè)提高認(rèn)識(shí)、深化理解的過程。這方面,我看廣禮講得很好。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,勞動(dòng)分工越來越細(xì),在這種情況下,服務(wù)的精細(xì)化和服務(wù)的質(zhì)量會(huì)隨著勞動(dòng)分工的要求越來越高。所以,從這個(gè)意義上講,精細(xì)化不僅是精密細(xì)致的問題,更應(yīng)該看到精細(xì)化是一種意識(shí)、一種態(tài)度、一種理念、一種文化,甚至是一種行為。在這樣一個(gè)新的要求下,我們能夠把精細(xì)化管理作為實(shí)際工作中的一種行為,在實(shí)踐中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和操作,應(yīng)該說還有一個(gè)認(rèn)識(shí)和研究的過程。我認(rèn)為在實(shí)踐中,至少要從以下三點(diǎn)來認(rèn)識(shí)和理解:
一是政府職能的本質(zhì)要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,從政府角度來說,一個(gè)鮮明的特色就是政府職能的定位。崔市長說過,要把如何抓好民生,作為政府工作的基本定位和最高施政準(zhǔn)則。我們的政府是人民的政府,在目前社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期,公眾對(duì)政府在民生方面的期望值越來越高,而且政府在社會(huì)管理中代表的社會(huì)職能越來越強(qiáng),涉及宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、公共管理、社會(huì)服務(wù)等各個(gè)方面,在公共管理和社會(huì)服務(wù)中,具體事要有人管,有人負(fù)責(zé),這體現(xiàn)了政府的本職要求。說到底,也就是通過精細(xì)化管理來履行政府的職責(zé)。
二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。十七大報(bào)告中將“經(jīng)濟(jì)增長方式”的提法變成“經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”,因?yàn)樵鲩L是相對(duì)總量上的一種改變,而發(fā)展方式是全方位的。從全國來看,目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是資源環(huán)境方面付出的代價(jià)太大,但報(bào)告中沒有提到“總量”的問題。而長春不是這種情況,盡管我們發(fā)展很快,但總量不足問題依然突出,而且歷史遺留問題過多,目前又正處于這些問題的爆發(fā)期,所以我們要進(jìn)行“雙向革命”:一方面是進(jìn)行工業(yè)化革命,在工業(yè)化中期要咬定工業(yè)不放松,沒有工業(yè)基礎(chǔ)就沒有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁;另一方面也要進(jìn)行現(xiàn)代化的革命,在目前競(jìng)相發(fā)展的宏觀大背景下,我們既要做發(fā)達(dá)城市、發(fā)達(dá)地區(qū)十年甚至二十年前做的事,也要做發(fā)達(dá)城市現(xiàn)在正在做的事。促進(jìn)歷史遺留問題解決的同時(shí),還要跟上時(shí)代步伐,那就是抓好民生。所以我認(rèn)為,精細(xì)化管理就是科學(xué)發(fā)展觀在具體工作中最實(shí)際的落實(shí),也是最現(xiàn)實(shí)的問題。
三是提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率要求我們必須推行精細(xì)化管理。我們平時(shí)講的執(zhí)行不到位,其實(shí)就是管理不到位、控制不到位的問題。對(duì)于提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率,人事局提出過要搞績效考評(píng)。我兼任過三年機(jī)關(guān)工委書記,對(duì)責(zé)任制考核中存在的難量化的問題比較清楚。目前,機(jī)關(guān)責(zé)任不容易量化,有些社會(huì)化工作也很難用數(shù)字來衡量。在這種特殊情況下,需要采取一種新的考評(píng)手段和方式。崔市長提出的精細(xì)化管理,應(yīng)該是我們目前提高公務(wù)員素質(zhì)、提高機(jī)關(guān)工作效率一個(gè)具體推動(dòng)和具體的操作。所以,要深刻認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的意義,特別是精細(xì)化管理在行政工作中的重大意義。
二、要選準(zhǔn)精細(xì)化管理的切入點(diǎn)
前段時(shí)間,我到日本豐田公司考察時(shí)了解到,他們用一個(gè)很小的流程改革,促進(jìn)了整個(gè)豐田公司的大發(fā)展。通常一條生產(chǎn)線只能生產(chǎn)一種車型,但豐田公司的一條生產(chǎn)線能生產(chǎn)三到四種車型。他們就是通過在流程中實(shí)行精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新,促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。所以我們?cè)趯?shí)施精細(xì)化管理中以什么角度切入,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要與大家共同探討。
一是要提出“政府成本論”。在實(shí)際工作中,我們政府行政有時(shí)候是不講成本的,從政府角度看了也很著急。我們需要研究如何從精細(xì)化管理角度入手,科學(xué)利用我們政府可掌控的各種資源,實(shí)現(xiàn)成本最低化和效率最大化。因此在行政工作中,要進(jìn)一步樹立節(jié)約意識(shí)、成本意識(shí)、效率意識(shí)、責(zé)任意識(shí),把精細(xì)化管理運(yùn)用到具體實(shí)踐中去,千方百計(jì)降低行政成本。
二是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在改善民生,維護(hù)人民群眾根本利益上。建好城市,把一個(gè)美麗整潔的城市奉獻(xiàn)給社會(huì)和人民,不斷提高人民的幸福指數(shù),是政府的責(zé)任,也是群眾對(duì)政府的期待。這就要求我們?cè)陉P(guān)注民生、改善民生,關(guān)注百姓的衣食住行上下功夫,這也是我們今年工作的一個(gè)亮點(diǎn)。崔市長提出的“量力而行、盡力而為、民生無小事”等原則,是我們抓好民生工作的指導(dǎo)原則。因此,民生工作也是我們精細(xì)化管理工作的一個(gè)重點(diǎn),把百姓關(guān)心的煤、水、電、氣、熱等問題落實(shí)到每個(gè)家庭,是我們工作中的大事。如果我們真正把關(guān)注民生、改善民生放在首位,那么精細(xì)化管理工作就應(yīng)該把關(guān)系百姓最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為切入點(diǎn)。
三是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在公共管理和公共服務(wù)上。政府提供公共管理和公共服務(wù),目的就是讓公共財(cái)政的陽光更加溫暖。我們每個(gè)部門都是政府的組成部分,所以我們每個(gè)人都要把工作做好,做到人人有管理、事事有管理,每個(gè)角度都有管理,那就做到精細(xì)化了。如果每個(gè)部門、每個(gè)人都按這個(gè)要求去做,整個(gè)精細(xì)化管理也就會(huì)上臺(tái)階、上水平。同時(shí)政府各部門之間,要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合,這也是精細(xì)化管理的題中應(yīng)有之意。
三、開展下步精細(xì)化管理的建議
根據(jù)目前的工作情況,下一階段要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究探討精細(xì)化管理在實(shí)踐中的應(yīng)用。今年還有一個(gè)多月的時(shí)間,要在原有的基礎(chǔ)上積蓄力量。傳統(tǒng)的方法還是典型引路,我認(rèn)為今天做交流發(fā)言的幾個(gè)部門都可以作為典型。希望大家再進(jìn)一步挖掘深化,總結(jié)出好的經(jīng)驗(yàn)做法,在其他部門中推廣。按照崔市長要求,我們明年要繼續(xù)開展“查找改”活動(dòng)。因此我們要把精細(xì)化管理看作是“查找改”活動(dòng)的一個(gè)成果,看作是“查找改”活動(dòng)的延伸和深化,進(jìn)而把精細(xì)化管理作為“查找改”活動(dòng)的主要內(nèi)容進(jìn)行思考和研究。如果說“查找改”活動(dòng)是階段性的,那么精細(xì)化管理就要全過程、全方位地滲透到我們各項(xiàng)工作中去,同時(shí)也要注意與政務(wù)公開、政務(wù)管理結(jié)合起來,與“查找改”活動(dòng)中的一些好的經(jīng)驗(yàn)作法有機(jī)結(jié)合起來,把精細(xì)化管理這個(gè)平臺(tái)作為強(qiáng)化政府職能一條主線抓實(shí)抓好。
四、實(shí)施精細(xì)化管理中需要注意的幾個(gè)問題
任何事務(wù)都有其兩面性,在實(shí)施精細(xì)化管理過程中,必須引起高度重視。
一是要防止認(rèn)識(shí)上的偏頗和行動(dòng)上的偏差。精細(xì)化管理絕對(duì)不是搞“繁瑣哲學(xué)”,也絕不能因細(xì)廢大,更不能因推行精細(xì)管理而忽視或弱化全局觀念、整體觀念。精細(xì)不是“小器”,應(yīng)該是一種深度、一種行為,是培養(yǎng)一種深層次的文化,形成一種人的內(nèi)在氣質(zhì)和工作習(xí)慣。我們要樹立一種精神,把精細(xì)化作為一種理念,融入到我們的長期工作中,經(jīng)過十年、二十年持之以恒的不懈努力,逐漸把精細(xì)化管理變?yōu)殚L春市政府的一種理念和一種文化內(nèi)涵。
一、要充分認(rèn)識(shí)實(shí)施精細(xì)化管理的重大意義
現(xiàn)在我們對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)有了一定的基礎(chǔ),但是從發(fā)展的角度看,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深刻理解。有人講:評(píng)價(jià)一個(gè)人不是看他能不能說明白,而是看他能不能干明白。對(duì)這句話,我個(gè)人是持有異議的。對(duì)任何事情,說不明白,那就是認(rèn)識(shí)不到位;只有把事物認(rèn)識(shí)清楚,才能說明白,也才能更好地將其轉(zhuǎn)化成實(shí)踐。如果沒有理論的指導(dǎo),那實(shí)踐也只能是盲目的實(shí)踐。精細(xì)化管理是一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的理念,對(duì)我們來講還是一個(gè)新生事物。崔市長把它引入到行政管理領(lǐng)域,引入到具體工作中,我們確實(shí)還有一個(gè)提高認(rèn)識(shí)、深化理解的過程。這方面,我看廣禮講得很好。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,勞動(dòng)分工越來越細(xì),在這種情況下,服務(wù)的精細(xì)化和服務(wù)的質(zhì)量會(huì)隨著勞動(dòng)分工的要求越來越高。所以,從這個(gè)意義上講,精細(xì)化不僅是精密細(xì)致的問題,更應(yīng)該看到精細(xì)化是一種意識(shí)、一種態(tài)度、一種理念、一種文化,甚至是一種行為。在這樣一個(gè)新的要求下,我們能夠把精細(xì)化管理作為實(shí)際工作中的一種行為,在實(shí)踐中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和操作,應(yīng)該說還有一個(gè)認(rèn)識(shí)和研究的過程。我認(rèn)為在實(shí)踐中,至少要從以下三點(diǎn)來認(rèn)識(shí)和理解:
一是政府職能的本質(zhì)要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,從政府角度來說,一個(gè)鮮明的特色就是政府職能的定位。崔市長說過,要把如何抓好民生,作為政府工作的基本定位和最高施政準(zhǔn)則。我們的政府是人民的政府,在目前社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期,公眾對(duì)政府在民生方面的期望值越來越高,而且政府在社會(huì)管理中代表的社會(huì)職能越來越強(qiáng),涉及宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、公共管理、社會(huì)服務(wù)等各個(gè)方面,在公共管理和社會(huì)服務(wù)中,具體事要有人管,有人負(fù)責(zé),這體現(xiàn)了政府的本職要求。說到底,也就是通過精細(xì)化管理來履行政府的職責(zé)。
二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。十七大報(bào)告中將“經(jīng)濟(jì)增長方式”的提法變成“經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”,因?yàn)樵鲩L是相對(duì)總量上的一種改變,而發(fā)展方式是全方位的。從全國來看,目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是資源環(huán)境方面付出的代價(jià)太大,但報(bào)告中沒有提到“總量”的問題。而長春不是這種情況,盡管我們發(fā)展很快,但總量不足問題依然突出,而且歷史遺留問題過多,目前又正處于這些問題的爆發(fā)期,所以我們要進(jìn)行“雙向革命”:一方面是進(jìn)行工業(yè)化革命,在工業(yè)化中期要咬定工業(yè)不放松,沒有工業(yè)基礎(chǔ)就沒有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁;另一方面也要進(jìn)行現(xiàn)代化的革命,在目前競(jìng)相發(fā)展的宏觀大背景下,我們既要做發(fā)達(dá)城市、發(fā)達(dá)地區(qū)十年甚至二十年前做的事,也要做發(fā)達(dá)城市現(xiàn)在正在做的事。促進(jìn)歷史遺留問題解決的同時(shí),還要跟上時(shí)代步伐,那就是抓好民生。所以我認(rèn)為,精細(xì)化管理就是科學(xué)發(fā)展觀在具體工作中最實(shí)際的落實(shí),也是最現(xiàn)實(shí)的問題。
三是提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率要求我們必須推行精細(xì)化管理。我們平時(shí)講的執(zhí)行不到位,其實(shí)就是管理不到位、控制不到位的問題。對(duì)于提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率,人事局提出過要搞績效考評(píng)。我兼任過三年機(jī)關(guān)工委書記,對(duì)責(zé)任制考核中存在的難量化的問題比較清楚。目前,機(jī)關(guān)責(zé)任不容易量化,有些社會(huì)化工作也很難用數(shù)字來衡量。在這種特殊情況下,需要采取一種新的考評(píng)手段和方式。崔市長提出的精細(xì)化管理,應(yīng)該是我們目前提高公務(wù)員素質(zhì)、提高機(jī)關(guān)工作效率一個(gè)具體推動(dòng)和具體的操作。所以,要深刻認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的意義,特別是精細(xì)化管理在行政工作中的重大意義。
二、要選準(zhǔn)精細(xì)化管理的切入點(diǎn)
前段時(shí)間,我到日本豐田公司考察時(shí)了解到,他們用一個(gè)很小的流程改革,促進(jìn)了整個(gè)豐田公司的大發(fā)展。通常一條生產(chǎn)線只能生產(chǎn)一種車型,但豐田公司的一條生產(chǎn)線能生產(chǎn)三到四種車型。他們就是通過在流程中實(shí)行精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新,促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。所以我們?cè)趯?shí)施精細(xì)化管理中以什么角度切入,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要與大家共同探討。
一是要提出“政府成本論”。在實(shí)際工作中,我們政府行政有時(shí)候是不講成本的,從政府角度看了也很著急。我們需要研究如何從精細(xì)化管理角度入手,科學(xué)利用我們政府可掌控的各種資源,實(shí)現(xiàn)成本最低化和效率最大化。因此在行政工作中,要進(jìn)一步樹立節(jié)約意識(shí)、成本意識(shí)、效率意識(shí)、責(zé)任意識(shí),把精細(xì)化管理運(yùn)用到具體實(shí)踐中去,千方百計(jì)降低行政成本。
二是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在改善民生,維護(hù)人民群眾根本利益上。建好城市,把一個(gè)美麗整潔的城市奉獻(xiàn)給社會(huì)和人民,不斷提高人民的幸福指數(shù),是政府的責(zé)任,也是群眾對(duì)政府的期待。這就要求我們?cè)陉P(guān)注民生、改善民生,關(guān)注百姓的衣食住行上下功夫,這也是我們今年工作的一個(gè)亮點(diǎn)。崔市長提出的“量力而行、盡力而為、民生無小事”等原則,是我們抓好民生工作的指導(dǎo)原則。因此,民生工作也是我們精細(xì)化管理工作的一個(gè)重點(diǎn),把百姓關(guān)心的煤、水、電、氣、熱等問題落實(shí)到每個(gè)家庭,是我們工作中的大事。如果我們真正把關(guān)注民生、改善民生放在首位,那么精細(xì)化管理工作就應(yīng)該把關(guān)系百姓最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為切入點(diǎn)。
三是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在公共管理和公共服務(wù)上。政府提供公共管理和公共服務(wù),目的就是讓公共財(cái)政的陽光更加溫暖。我們每個(gè)部門都是政府的組成部分,所以我們每個(gè)人都要把工作做好,做到人人有管理、事事有管理,每個(gè)角度都有管理,那就做到精細(xì)化了。如果每個(gè)部門、每個(gè)人都按這個(gè)要求去做,整個(gè)精細(xì)化管理也就會(huì)上臺(tái)階、上水平。同時(shí)政府各部門之間,要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合,這也是精細(xì)化管理的題中應(yīng)有之意。
三、開展下步精細(xì)化管理的建議
根據(jù)目前的工作情況,下一階段要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究探討精細(xì)化管理在實(shí)踐中的應(yīng)用。今年還有一個(gè)多月的時(shí)間,要在原有的基礎(chǔ)上積蓄力量。傳統(tǒng)的方法還是典型引路,我認(rèn)為今天做交流發(fā)言的幾個(gè)部門都可以作為典型。希望大家再進(jìn)一步挖掘深化,總結(jié)出好的經(jīng)驗(yàn)做法,在其他部門中推廣。按照崔市長要求,我們明年要繼續(xù)開展“查找改”活動(dòng)。因此我們要把精細(xì)化管理看作是“查找改”活動(dòng)的一個(gè)成果,看作是“查找改”活動(dòng)的延伸和深化,進(jìn)而把精細(xì)化管理作為“查找改”活動(dòng)的主要內(nèi)容進(jìn)行思考和研究。
如果說“查找改”活動(dòng)是階段性的,那么精細(xì)化管理就要全過程、全方位地滲透到我們各項(xiàng)工作中去,同時(shí)也要注意與政務(wù)公開、政務(wù)管理結(jié)合起來,與“查找改”活動(dòng)中的一些好的經(jīng)驗(yàn)作法有機(jī)結(jié)合起來,把精細(xì)化管理這個(gè)平臺(tái)作為強(qiáng)化政府職能一條主線抓實(shí)抓好。
四、實(shí)施精細(xì)化管理中需要注意的幾個(gè)問題
任何事務(wù)都有其兩面性,在實(shí)施精細(xì)化管理過程中,必須引起高度重視。
一是要防止認(rèn)識(shí)上的偏頗和行動(dòng)上的偏差。精細(xì)化管理絕對(duì)不是搞“繁瑣哲學(xué)”,也絕不能因細(xì)廢大,更不能因推行精細(xì)管理而忽視或弱化全局觀念、整體觀念。精細(xì)不是“小器”,應(yīng)該是一種深度、一種行為,是培養(yǎng)一種深層次的文化,形成一種人的內(nèi)在氣質(zhì)和工作習(xí)慣。我們要樹立一種精神,把精細(xì)化作為一種理念,融入到我們的長期工作中,經(jīng)過十年、二十年持之以恒的不懈努力,逐漸把精細(xì)化管理變?yōu)殚L春市政府的一種理念和一種文化內(nèi)涵。
一、要充分認(rèn)識(shí)實(shí)施精細(xì)化管理的重大意義
現(xiàn)在我們對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)有了一定的基礎(chǔ),但是從發(fā)展的角度看,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深刻理解。有人講:評(píng)價(jià)一個(gè)人不是看他能不能說明白,而是看他能不能干明白。對(duì)這句話,我個(gè)人是持有異議的。對(duì)任何事情,說不明白,那就是認(rèn)識(shí)不到位;只有把事物認(rèn)識(shí)清楚,才能說明白,也才能更好地將其轉(zhuǎn)化成實(shí)踐。如果沒有理論的指導(dǎo),那實(shí)踐也只能是盲目的實(shí)踐。精細(xì)化管理是一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的理念,對(duì)我們來講還是一個(gè)新生事物。崔市長把它引入到行政管理領(lǐng)域,引入到具體工作中,我們確實(shí)還有一個(gè)提高認(rèn)識(shí)、深化理解的過程。這方面,我看廣禮講得很好。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,勞動(dòng)分工越來越細(xì),在這種情況下,服務(wù)的精細(xì)化和服務(wù)的質(zhì)量會(huì)隨著勞動(dòng)分工的要求越來越高。所以,從這個(gè)意義上講,精細(xì)化不僅是精密細(xì)致的問題,更應(yīng)該看到精細(xì)化是一種意識(shí)、一種態(tài)度、一種理念、一種文化,甚至是一種行為。在這樣一個(gè)新的要求下,我們能夠把精細(xì)化管理作為實(shí)際工作中的一種行為,在實(shí)踐中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和操作,應(yīng)該說還有一個(gè)認(rèn)識(shí)和研究的過程。我認(rèn)為在實(shí)踐中,至少要從以下三點(diǎn)來認(rèn)識(shí)和理解:
一是政府職能的本質(zhì)要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,從政府角度來說,一個(gè)鮮明的特色就是政府職能的定位。崔市長說過,要把如何抓好民生,作為政府工作的基本定位和最高施政準(zhǔn)則。我們的政府是人民的政府,在目前社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期,公眾對(duì)政府在民生方面的期望值越來越高,而且政府在社會(huì)管理中代表的社會(huì)職能越來越強(qiáng),涉及宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、公共管理、社會(huì)服務(wù)等各個(gè)方面,在公共管理和社會(huì)服務(wù)中,具體事要有人管,有人負(fù)責(zé),這體現(xiàn)了政府的本職要求。說到底,也就是通過精細(xì)化管理來履行政府的職責(zé)。
二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。十七大報(bào)告中將“經(jīng)濟(jì)增長方式”的提法變成“經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”,因?yàn)樵鲩L是相對(duì)總量上的一種改變,而發(fā)展方式是全方位的。從全國來看,目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是資源環(huán)境方面付出的代價(jià)太大,但報(bào)告中沒有提到“總量”的問題。而*不是這種情況,盡管我們發(fā)展很快,但總量不足問題依然突出,而且歷史遺留問題過多,目前又正處于這些問題的爆發(fā)期,所以我們要進(jìn)行“雙向革命”:一方面是進(jìn)行工業(yè)化革命,在工業(yè)化中期要咬定工業(yè)不放松,沒有工業(yè)基礎(chǔ)就沒有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁;另一方面也要進(jìn)行現(xiàn)代化的革命,在目前競(jìng)相發(fā)展的宏觀大背景下,我們既要做發(fā)達(dá)城市、發(fā)達(dá)地區(qū)十年甚至二十年前做的事,也要做發(fā)達(dá)城市現(xiàn)在正在做的事。促進(jìn)歷史遺留問題解決的同時(shí),還要跟上時(shí)代步伐,那就是抓好民生。所以我認(rèn)為,精細(xì)化管理就是科學(xué)發(fā)展觀在具體工作中最實(shí)際的落實(shí),也是最現(xiàn)實(shí)的問題。
三是提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率要求我們必須推行精細(xì)化管理。我們平時(shí)講的執(zhí)行不到位,其實(shí)就是管理不到位、控制不到位的問題。對(duì)于提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率,人事局提出過要搞績效考評(píng)。我兼任過三年機(jī)關(guān)工委書記,對(duì)責(zé)任制考核中存在的難量化的問題比較清楚。目前,機(jī)關(guān)責(zé)任不容易量化,有些社會(huì)化工作也很難用數(shù)字來衡量。在這種特殊情況下,需要采取一種新的考評(píng)手段和方式。崔市長提出的精細(xì)化管理,應(yīng)該是我們目前提高公務(wù)員素質(zhì)、提高機(jī)關(guān)工作效率一個(gè)具體推動(dòng)和具體的操作。所以,要深刻認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的意義,特別是精細(xì)化管理在行政工作中的重大意義。
二、要選準(zhǔn)精細(xì)化管理的切入點(diǎn)
前段時(shí)間,我到日本*公司考察時(shí)了解到,他們用一個(gè)很小的流程改革,促進(jìn)了整個(gè)*公司的大發(fā)展。通常一條生產(chǎn)線只能生產(chǎn)一種車型,但*公司的一條生產(chǎn)線能生產(chǎn)三到四種車型。他們就是通過在流程中實(shí)行精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新,促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。所以我們?cè)趯?shí)施精細(xì)化管理中以什么角度切入,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要與大家共同探討。
一是要提出“政府成本論”。在實(shí)際工作中,我們政府行政有時(shí)候是不講成本的,從政府角度看了也很著急。我們需要研究如何從精細(xì)化管理角度入手,科學(xué)利用我們政府可掌控的各種資源,實(shí)現(xiàn)成本最低化和效率最大化。因此在行政工作中,要進(jìn)一步樹立節(jié)約意識(shí)、成本意識(shí)、效率意識(shí)、責(zé)任意識(shí),把精細(xì)化管理運(yùn)用到具體實(shí)踐中去,千方百計(jì)降低行政成本。
二是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在改善民生,維護(hù)人民群眾根本利益上。建好城市,把一個(gè)美麗整潔的城市奉獻(xiàn)給社會(huì)和人民,不斷提高人民的幸福指數(shù),是政府的責(zé)任,也是群眾對(duì)政府的期待。這就要求我們?cè)陉P(guān)注民生、改善民生,關(guān)注百姓的衣食住行上下功夫,這也是我們今年工作的一個(gè)亮點(diǎn)。崔市長提出的“量力而行、盡力而為、民生無小事”等原則,是我們抓好民生工作的指導(dǎo)原則。因此,民生工作也是我們精細(xì)化管理工作的一個(gè)重點(diǎn),把百姓關(guān)心的煤、水、電、氣、熱等問題落實(shí)到每個(gè)家庭,是我們工作中的大事。如果我們真正把關(guān)注民生、改善民生放在首位,那么精細(xì)化管理工作就應(yīng)該把關(guān)系百姓最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為切入點(diǎn)。
三是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在公共管理和公共服務(wù)上。政府提供公共管理和公共服務(wù),目的就是讓公共財(cái)政的陽光更加溫暖。我們每個(gè)部門都是政府的組成部分,所以我們每個(gè)人都要把工作做好,做到人人有管理、事事有管理,每個(gè)角度都有管理,那就做到精細(xì)化了。如果每個(gè)部門、每個(gè)人都按這個(gè)要求去做,整個(gè)精細(xì)化管理也就會(huì)上臺(tái)階、上水平。同時(shí)政府各部門之間,要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合,這也是精細(xì)化管理的題中應(yīng)有之意。
三、開展下步精細(xì)化管理的建議
根據(jù)目前的工作情況,下一階段要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究探討精細(xì)化管理在實(shí)踐中的應(yīng)用。今年還有一個(gè)多月的時(shí)間,要在原有的基礎(chǔ)上積蓄力量。傳統(tǒng)的方法還是典型引路,我認(rèn)為今天做交流發(fā)言的幾個(gè)部門都可以作為典型。希望大家再進(jìn)一步挖掘深化,總結(jié)出好的經(jīng)驗(yàn)做法,在其他部門中推廣。按照崔市長要求,我們明年要繼續(xù)開展“查找改”活動(dòng)。因此我們要把精細(xì)化管理看作是“查找改”活動(dòng)的一個(gè)成果,看作是“查找改”活動(dòng)的延伸和深化,進(jìn)而把精細(xì)化管理作為“查找改”活動(dòng)的主要內(nèi)容進(jìn)行思考和研究。如果說“查找改”活動(dòng)是階段性的,那么精細(xì)化管理就要全過程、全方位地滲透到我們各項(xiàng)工作中去,同時(shí)也要注意與政務(wù)公開、政務(wù)管理結(jié)合起來,與“查找改”活動(dòng)中的一些好的經(jīng)驗(yàn)作法有機(jī)結(jié)合起來,把精細(xì)化管理這個(gè)平臺(tái)作為強(qiáng)化政府職能一條主線抓實(shí)抓好。
四、實(shí)施精細(xì)化管理中需要注意的幾個(gè)問題
任何事務(wù)都有其兩面性,在實(shí)施精細(xì)化管理過程中,必須引起高度重視。
一是要防止認(rèn)識(shí)上的偏頗和行動(dòng)上的偏差。精細(xì)化管理絕對(duì)不是搞“繁瑣哲學(xué)”,也絕不能因細(xì)廢大,更不能因推行精細(xì)管理而忽視或弱化全局觀念、整體觀念。精細(xì)不是“小器”,應(yīng)該是一種深度、一種行為,是培養(yǎng)一種深層次的文化,形成一種人的內(nèi)在氣質(zhì)和工作習(xí)慣。我們要樹立一種精神,把精細(xì)化作為一種理念,融入到我們的長期工作中,經(jīng)過十年、二十年持之以恒的不懈努力,逐漸把精細(xì)化管理變?yōu)?市政府的一種理念和一種文化內(nèi)涵。
廣禮的講話我非常贊成。實(shí)實(shí)在在講,今年一年的工作,市政府是講究“彈鋼琴”、講究主次矛盾、講究工作擺布的。因此雖然政府工作千頭萬緒,但是我們突出了項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)和改善民生這三項(xiàng)重點(diǎn)工作。對(duì)于精細(xì)化管理,今年市政府沒有提出更高的具體要求,但各部門在這么短的時(shí)間內(nèi),工作能做到這種程度,我認(rèn)為應(yīng)該給予肯定和表揚(yáng)。在聽取各部門匯報(bào)后,我確實(shí)很受啟發(fā)、很受教育。大家都能夠從理論到實(shí)踐、再與具體工作相結(jié)合,可以看出大家認(rèn)識(shí)到了精細(xì)化管理的精髓所在。由于我對(duì)精細(xì)化管理工作也是在逐漸的理解和實(shí)踐過程中,沒有更多的思考,下面談幾點(diǎn)不成熟的意見。
一、要充分認(rèn)識(shí)實(shí)施精細(xì)化管理的重大意義
現(xiàn)在我們對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)有了一定的基礎(chǔ),但是從發(fā)展的角度看,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深刻理解。有人講:評(píng)價(jià)一個(gè)人不是看他能不能說明白,而是看他能不能干明白。對(duì)這句話,我個(gè)人是持有異議的。對(duì)任何事情,說不明白,那就是認(rèn)識(shí)不到位;只有把事物認(rèn)識(shí)清楚,才能說明白,也才能更好地將其轉(zhuǎn)化成實(shí)踐。如果沒有理論的指導(dǎo),那實(shí)踐也只能是盲目的實(shí)踐。精細(xì)化管理是一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的理念,對(duì)我們來講還是一個(gè)新生事物。崔市長把它引入到行政管理領(lǐng)域,引入到具體工作中,我們確實(shí)還有一個(gè)提高認(rèn)識(shí)、深化理解的過程。這方面,我看廣禮講得很好。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,勞動(dòng)分工越來越細(xì),在這種情況下,服務(wù)的精細(xì)化和服務(wù)的質(zhì)量會(huì)隨著勞動(dòng)分工的要求越來越高。所以,從這個(gè)意義上講,精細(xì)化不僅是精密細(xì)致的問題,更應(yīng)該看到精細(xì)化是一種意識(shí)、一種態(tài)度、一種理念、一種文化,甚至是一種行為。在這樣一個(gè)新的要求下,我們能夠把精細(xì)化管理作為實(shí)際工作中的一種行為,在實(shí)踐中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和操作,應(yīng)該說還有一個(gè)認(rèn)識(shí)和研究的過程。我認(rèn)為在實(shí)踐中,至少要從以下三點(diǎn)來認(rèn)識(shí)和理解:
一是政府職能的本質(zhì)要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,從政府角度來說,一個(gè)鮮明的特色就是政府職能的定位。崔市長說過,要把如何抓好民生,作為政府工作的基本定位和最高施政準(zhǔn)則。我們的政府是人民的政府,在目前社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期,公眾對(duì)政府在民生方面的期望值越來越高,而且政府在社會(huì)管理中代表的社會(huì)職能越來越強(qiáng),涉及宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、公共管理、社會(huì)服務(wù)等各個(gè)方面,在公共管理和社會(huì)服務(wù)中,具體事要有人管,有人負(fù)責(zé),這體現(xiàn)了政府的本職要求。說到底,也就是通過精細(xì)化管理來履行政府的職責(zé)。
二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。十七大報(bào)告中將“經(jīng)濟(jì)增長方式”的提法變成“經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”,因?yàn)樵鲩L是相對(duì)總量上的一種改變,而發(fā)展方式是全方位的。從全國來看,目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是資源環(huán)境方面付出的代價(jià)太大,但報(bào)告中沒有提到“總量”的問題。而長春不是這種情況,盡管我們發(fā)展很快,但總量不足問題依然突出,而且歷史遺留問題過多,目前又正處于這些問題的爆發(fā)期,所以我們要進(jìn)行“雙向革命”:一方面是進(jìn)行工業(yè)化革命,在工業(yè)化中期要咬定工業(yè)不放松,沒有工業(yè)基礎(chǔ)就沒有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁;另一方面也要進(jìn)行現(xiàn)代化的革命,在目前競(jìng)相發(fā)展的宏觀大背景下,我們既要做發(fā)達(dá)城市、發(fā)達(dá)地區(qū)十年甚至二十年前做的事,也要做發(fā)達(dá)城市現(xiàn)在正在做的事。促進(jìn)歷史遺留問題解決的同時(shí),還要跟上時(shí)代步伐,那就是抓好民生。所以我認(rèn)為,精細(xì)化管理就是科學(xué)發(fā)展觀在具體工作中最實(shí)際的落實(shí),也是最現(xiàn)實(shí)的問題。
三是提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率要求我們必須推行精細(xì)化管理。我們平時(shí)講的執(zhí)行不到位,其實(shí)就是管理不到位、控制不到位的問題。對(duì)于提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率,人事局提出過要搞績效考評(píng)。我兼任過三年機(jī)關(guān)工委書記,對(duì)責(zé)任制考核中存在的難量化的問題比較清楚。目前,機(jī)關(guān)責(zé)任不容易量化,有些社會(huì)化工作也很難用數(shù)字來衡量。在這種特殊情況下,需要采取一種新的考評(píng)手段和方式。崔市長提出的精細(xì)化管理,應(yīng)該是我們目前提高公務(wù)員素質(zhì)、提高機(jī)關(guān)工作效率一個(gè)具體推動(dòng)和具體的操作。所以,要深刻認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的意義,特別是精細(xì)化管理在行政工作中的重大意義。
二、要選準(zhǔn)精細(xì)化管理的切入點(diǎn)
前段時(shí)間,我到日本豐田公司考察時(shí)了解到,他們用一個(gè)很小的流程改革,促進(jìn)了整個(gè)豐田公司的大發(fā)展。通常一條生產(chǎn)線只能生產(chǎn)一種車型,但豐田公司的一條生產(chǎn)線能生產(chǎn)三到四種車型。他們就是通過在流程中實(shí)行精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新,促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。所以我們?cè)趯?shí)施精細(xì)化管理中以什么角度切入,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要與大家共同探討。
一是要提出“政府成本論”。在實(shí)際工作中,我們政府行政有時(shí)候是不講成本的,從政府角度看了也很著急。我們需要研究如何從精細(xì)化管理角度入手,科學(xué)利用我們政府可掌控的各種資源,實(shí)現(xiàn)成本最低化和效率最大化。因此在行政工作中,要進(jìn)一步樹立節(jié)約意識(shí)、成本意識(shí)、效率意識(shí)、責(zé)任意識(shí),把精細(xì)化管理運(yùn)用到具體實(shí)踐中去,千方百計(jì)降低行政成本。
二是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在改善民生,維護(hù)人民群眾根本利益上。建好城市,把一個(gè)美麗整潔的城市奉獻(xiàn)給社會(huì)和人民,不斷提高人民的幸福指數(shù),是政府的責(zé)任,也是群眾對(duì)政府的期待。這就要求我們?cè)陉P(guān)注民生、改善民生,關(guān)注百姓的衣食住行上下功夫,這也是我們今年工作的一個(gè)亮點(diǎn)。崔市長提出的“量力而行、盡力而為、民生無小事”等原則,是我們抓好民生工作的指導(dǎo)原則。因此,民生工作也是我們精細(xì)化管理工作的一個(gè)重點(diǎn),把百姓關(guān)心的煤、水、電、氣、熱等問題落實(shí)到每個(gè)家庭,是我們工作中的大事。如果我們真正把關(guān)注民生、改善民生放在首位,那么精細(xì)化管理工作就應(yīng)該把關(guān)系百姓最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為切入點(diǎn)。
三是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在公共管理和公共服務(wù)上。政府提供公共管理和公共服務(wù),目的就是讓公共財(cái)政的陽光更加溫暖。我們每個(gè)部門都是政府的組成部分,所以我們每個(gè)人都要把工作做好,做到人人有管理、事事有管理,每個(gè)角度都有管理,那就做到精細(xì)化了。如果每個(gè)部門、每個(gè)人都按這個(gè)要求去做,整個(gè)精細(xì)化管理也就會(huì)上臺(tái)階、上水平。同時(shí)政府各部門之間,要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合,這也是精細(xì)化管理的題中應(yīng)有之意。
三、開展下步精細(xì)化管理的建議
根據(jù)目前的工作情況,下一階段要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究探討精細(xì)化管理在實(shí)踐中的應(yīng)用。今年還有一個(gè)多月的時(shí)間,要在原有的基礎(chǔ)上積蓄力量。傳統(tǒng)的方法還是典型引路,我認(rèn)為今天做交流發(fā)言的幾個(gè)部門都可以作為典型。希望大家再進(jìn)一步挖掘深化,總結(jié)出好的經(jīng)驗(yàn)做法,在其他部門中推廣。按照崔市長要求,我們明年要繼續(xù)開展“查找改”活動(dòng)。因此我們要把精細(xì)化管理看作是“查找改”活動(dòng)的一個(gè)成果,看作是“查找改”活動(dòng)的延伸和深化,進(jìn)而把精細(xì)化管理作為“查找改”活動(dòng)的主要內(nèi)容進(jìn)行思考和研究。
如果說“查找改”活動(dòng)是階段性的,那么精細(xì)化管理就要全過程、全方位地滲透到我們各項(xiàng)工作中去,同時(shí)也要注意與政務(wù)公開、政務(wù)管理結(jié)合起來,與“查找改”活動(dòng)中的一些好的經(jīng)驗(yàn)作法有機(jī)結(jié)合起來,把精細(xì)化管理這個(gè)平臺(tái)作為強(qiáng)化政府職能一條主線抓實(shí)抓好。
四、實(shí)施精細(xì)化管理中需要注意的幾個(gè)問題
任何事務(wù)都有其兩面性,在實(shí)施精細(xì)化管理過程中,必須引起高度重視。
一是要防止認(rèn)識(shí)上的偏頗和行動(dòng)上的偏差。精細(xì)化管理絕對(duì)不是搞“繁瑣哲學(xué)”,也絕不能因細(xì)廢大,更不能因推行精細(xì)管理而忽視或弱化全局觀念、整體觀念。精細(xì)不是“小器”,應(yīng)該是一種深度、一種行為,是培養(yǎng)一種深層次的文化,形成一種人的內(nèi)在氣質(zhì)和工作習(xí)慣。我們要樹立一種精神,把精細(xì)化作為一種理念,融入到我們的長期工作中,經(jīng)過十年、二十年持之以恒的不懈努力,逐漸把精細(xì)化管理變?yōu)殚L春市政府的一種理念和一種文化內(nèi)涵。