時(shí)間:2022-04-07 21:31:18
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇社會(huì)企業(yè)調(diào)研報(bào)告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、引言
近年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)引起了政府、媒體、學(xué)者、社會(huì)組織的廣泛關(guān)注。作為中部重鎮(zhèn)的武漢市,正處在“1+8”城市圈發(fā)展的重要起步階段,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)于建設(shè)“資源節(jié)約型”和“環(huán)境友好型”社會(huì)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、調(diào)查結(jié)果及結(jié)論
1.被調(diào)查者主要屬性分析
被調(diào)查者樣本描述:被調(diào)查者中男性占49.6%,女性占49.2%。其中20~30歲者最多,其中擁有本科學(xué)歷者約占60%左右,工作收入以1001元~3000元者最多。
樣本企業(yè)描述:樣本以武漢市中小型企業(yè)為主,遍布各個(gè)行業(yè),其中信息產(chǎn)業(yè)居多。
表 被調(diào)查者工作行業(yè)分布情況表
2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)現(xiàn)狀
整體概述:武漢市大部分企業(yè)沒有設(shè)置企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)職能部門,沒有過企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,認(rèn)為偶爾會(huì)從履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任中受益;企業(yè)更愿意通過改善員工福利,安全生產(chǎn)等與企業(yè)發(fā)展具有更高關(guān)聯(lián)度的方式來履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,其次是捐助災(zāi)區(qū),贊助文化教育,慈善事業(yè)等社會(huì)公益行為??傮w企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄。
企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任:大部分企業(yè)(約60%)在對(duì)員工工作環(huán)境,安全保障,工資福利,健康醫(yī)療保險(xiǎn),法定休假權(quán),教育培訓(xùn)等方面表現(xiàn)良好,員工滿意度較高。
企業(yè)的產(chǎn)品責(zé)任:半數(shù)以上企業(yè)已經(jīng)通過ISO質(zhì)量體系認(rèn)證,超過半數(shù)企業(yè)對(duì)問題產(chǎn)品的處理制度及執(zhí)行情況良好。武漢市企業(yè)產(chǎn)品社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)良好,但仍有部分企業(yè)表現(xiàn)不佳。
企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任:武漢市大部分企業(yè)(約占90%)在對(duì)消費(fèi)者責(zé)任中非產(chǎn)品服務(wù)方面表現(xiàn)良好,但是半數(shù)以上(約55%)企業(yè)都曾接到過消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)投訴,產(chǎn)品服務(wù)各方面尚有很多不足。
企業(yè)對(duì)商業(yè)伙伴的社會(huì)責(zé)任:大部分(約80%)企業(yè)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,但有少數(shù)企業(yè)還是存在不公平競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。有少量企業(yè)違約、違規(guī)現(xiàn)象,企業(yè)對(duì)商業(yè)伙伴的社會(huì)責(zé)任良好但有待提高。
企業(yè)對(duì)社會(huì)的社會(huì)責(zé)任:武漢市企業(yè)很少有多宗教的贊助活動(dòng),僅有小部分企業(yè)偶爾贊助教育活動(dòng)和捐贈(zèng)慈善單位。約有80%的企業(yè)沒有形成履行其這方面社會(huì)責(zé)任的意識(shí)。武漢市企業(yè)對(duì)社會(huì)公益的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)不佳。
企業(yè)對(duì)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任:大部分企業(yè)(約90%)都采取了有效利用能源的方式,主要通過“節(jié)能減排”的方式,遵守“減量化”原則;半數(shù)以上企業(yè)表示節(jié)約資源能源實(shí)用有成效。62.5%的企業(yè)環(huán)境保護(hù)系統(tǒng)存在但不完善,大部分企業(yè)環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),僅做表面文章。
企業(yè)對(duì)股東和國家的社會(huì)責(zé)任:大部分企業(yè)(約65%)對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任履行表現(xiàn)良好,按時(shí)向股東提供相關(guān)報(bào)告,能夠履行依法納稅的責(zé)任,調(diào)查還顯示約25%的員工表示對(duì)企業(yè)這部分信息不清楚。
3.公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解和看法
大部分人知道CSR這個(gè)概念,但是不了解其具體內(nèi)容。知道者中82.4%的人能正確理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任,產(chǎn)品安全責(zé)任和環(huán)境保護(hù)責(zé)任是大眾認(rèn)為當(dāng)前最應(yīng)該受到關(guān)注的方面。絕大部分的人(占89.2%)認(rèn)為生產(chǎn)合格的產(chǎn)品屬于履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn),這個(gè)結(jié)果可以給這個(gè)在學(xué)術(shù)理論界爭(zhēng)論很久的問題以啟示。
公眾認(rèn)為制造業(yè)是最應(yīng)該關(guān)心CSR的行業(yè),同時(shí)希望政府有更多推動(dòng)CSR發(fā)展的表現(xiàn),醫(yī)療保健和建筑地產(chǎn)等關(guān)乎民生的行業(yè)也被認(rèn)為應(yīng)肩負(fù)很大責(zé)任。約半數(shù)的人認(rèn)為政府監(jiān)管不到位是中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)發(fā)展滯后的核心原因,政府被認(rèn)為是推進(jìn)中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)普及的主導(dǎo)力量,其次是企業(yè)。58%的人認(rèn)為其他企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行為非常正確,32.4%的人認(rèn)為其是一種營(yíng)銷宣傳手段。如果一家企業(yè)能夠很好的履行其社會(huì)責(zé)任,54.8%的人表示大部分情況下會(huì)購買其產(chǎn)品或者服務(wù)。
公眾認(rèn)為武漢市企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀一般,對(duì)其評(píng)價(jià)不高。大部分人對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念表示友好,并期待和關(guān)注其進(jìn)一步發(fā)展。
4.本調(diào)查主要結(jié)論
(1)武漢市企業(yè)在對(duì)員工,商業(yè)伙伴以及股東和國家的社會(huì)責(zé)任履行良好,大部分企業(yè)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)很少贊助宗教活動(dòng),很少參與教育,社區(qū)等活動(dòng),在社會(huì)公益方面表現(xiàn)欠佳。企業(yè)環(huán)境保護(hù)系統(tǒng)不完善,企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任的行為多與企業(yè)利益相關(guān)。產(chǎn)品安全被認(rèn)為是最需要履行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。半數(shù)企業(yè)曾接到消費(fèi)者的產(chǎn)品投訴,企業(yè)產(chǎn)品社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)欠佳但是已做出行動(dòng)。
(2)公眾對(duì)政府在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面給予厚望。大部分公眾聽說過企業(yè)社會(huì)責(zé)任,但對(duì)其內(nèi)容不了解。大部分公眾表示能夠理解企業(yè)以履行其社會(huì)責(zé)任的方式做營(yíng)銷和宣傳。公眾對(duì)武漢市企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀評(píng)價(jià)不高,認(rèn)為其在對(duì)社會(huì)公益活動(dòng)以及對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任等方面的責(zé)任表現(xiàn)有待提高。
三、建議
1.政府應(yīng)做出更多貢獻(xiàn),可以制定優(yōu)惠政策引導(dǎo)企業(yè)和民眾提高CSR意識(shí),如:公布年度企業(yè)CSR報(bào)告,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀企業(yè)公民,加大對(duì)公眾教育力度等。
2.媒體加大宣傳力度,媒體可以監(jiān)督企業(yè),借助良好的媒體宣傳作用,提高公民和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),推動(dòng)政府的工作力度。
3.企業(yè)轉(zhuǎn)變意識(shí),采取行動(dòng),企業(yè)應(yīng)先轉(zhuǎn)變“CSR無用”的觀念,可以多參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇,設(shè)立相關(guān)職能部門,擔(dān)負(fù)更多對(duì)員工、環(huán)境等的社會(huì)責(zé)任。
1、全面建設(shè)小康社會(huì)的成功典范
――關(guān)于義烏發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告
(省委辦公廳 舒國增等)
2、關(guān)于在我省開展政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)的調(diào)研報(bào)告
(省發(fā)改委 姚作汀等)
3、公共財(cái)政與和諧社會(huì)建設(shè)
(省委政法委課題組)
4、杭州市青年農(nóng)民工城市融入現(xiàn)狀實(shí)證分析
(杭州團(tuán)市委 董 悅)
5、“浙中城市群”建設(shè)與發(fā)展若干問題的調(diào)查研究
(省委黨?!£懥④?
二等獎(jiǎng)(10篇)
6 關(guān)于我省流動(dòng)人口若干問題的調(diào)研報(bào)告
(省政府辦公廳 潘捷軍)
7 農(nóng)村土地制度市場(chǎng)化改革的障礙與對(duì)策研究
(衢州市委政研室 徐延山)
8 浙江省區(qū)域建設(shè)用地集約利用評(píng)價(jià)與對(duì)策研究
(省國土資源廳 王松林等)
9 具有浙江特色的自主創(chuàng)新道路研究
(省科技廳 蔣泰維等)
10 浙江生態(tài)省建設(shè)中的水資源補(bǔ)償機(jī)制研究
(省物價(jià)局柳萍等)
11 關(guān)于創(chuàng)新浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的對(duì)策研究
(省政府研究室 陳廣勝)
12 關(guān)于加強(qiáng)創(chuàng)新型人才隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研報(bào)告
(省人事廳 陳仲方等)
13 社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)與民俗文化傳承
(省委宣傳部 童芍素等)
14 從“民主懇談”到“參與式預(yù)算”
――基層民主的溫嶺模式調(diào)查
(溫嶺市委宣傳部 曹 鴻等)
15 關(guān)于有效控制海洋捕撈強(qiáng)度、繼續(xù)做好漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)的調(diào)研報(bào)告
(省政協(xié)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作委員會(huì) 蔡洪法等)
三等獎(jiǎng)(20篇)
16 關(guān)于我省淘汰高能耗、高物耗、高污染落后生產(chǎn)能力的調(diào)研報(bào)告
(省政協(xié)提案委員會(huì) 葉子挺等)
17 浙江省異地商會(huì)黨建工作調(diào)查及思考
(省委組織部課題組)
18 加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社,努力構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)服務(wù)體系
(衢州市委 厲志海)
19 關(guān)于“八鄭規(guī)程”的調(diào)查與思考
(紹興市紀(jì)委 史濟(jì)錫等)
20 關(guān)于浙江省青少年違法犯罪的情況調(diào)查及對(duì)策建議
(省社科院 楊建華等)
21 寧波市改革創(chuàng)新社會(huì)管理體制研究
(寧波市委政研室課題組)
22 浙江省塊狀經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告
(省經(jīng)貿(mào)委 丁耀民等)
23 關(guān)于我省城鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展存在問題與對(duì)策的調(diào)研報(bào)告
(省政協(xié)人口資源環(huán)境委員會(huì) 韓春根等)
24 實(shí)施旅游國際化戰(zhàn)略,加快旅游目的地建設(shè)研究報(bào)告
(省旅游局 紀(jì)根立等)
25 以群體性突發(fā)事件處置為抓手,全面提高我省領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理的能力
(省委黨校 吳錦良)
26 對(duì)浙江省非公有制企業(yè)黨建工作的調(diào)查與思考
(省委辦公廳 王文滋)
27 完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的政策研究(省衛(wèi)生廳 李蘭娟等)
28 “慶元模式”對(duì)服務(wù)型政府建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制改革的啟示
(省委黨?!『物@明等)
29 發(fā)揮公共財(cái)政作用,推進(jìn)科技自主創(chuàng)新
(省財(cái)政廳課題組)
30 非公有制經(jīng)濟(jì)人士在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的責(zé)任、地位和作用
(省委統(tǒng)戰(zhàn)部課題組)
31 地方政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理問題與對(duì)策研究
(省政府辦公廳 施清宏)
32 關(guān)于全省法院努力實(shí)踐“三項(xiàng)承諾”的調(diào)研報(bào)告
(省法院 包祥水等)
33 關(guān)于浙江省征地補(bǔ)償和被征地農(nóng)民基本生活保障有關(guān)情況的調(diào)研報(bào)告
(省法制辦 周小平等)
34 從我省地方立法民主實(shí)踐探索推進(jìn)地方立法民主化的對(duì)策
(省人大常委會(huì)辦公廳 李步星等)
35 《浙江省殯葬管理?xiàng)l例》立法質(zhì)量評(píng)估報(bào)告
(省人大常委會(huì)法工委 丁祖年等)
優(yōu)秀獎(jiǎng)(30篇)
36 浙江省涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況調(diào)查
(省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局 陳小英)
37 2006年浙江城鎮(zhèn)低收入群體生活狀況研究
(國家統(tǒng)計(jì)局浙江調(diào)查總隊(duì) 施幼薇等)
38 臺(tái)州政府創(chuàng)新社會(huì)管理體制研究
(臺(tái)州市委 張鴻銘)
39 浙江省民營(yíng)中小金融機(jī)構(gòu)發(fā)展研究――以臺(tái)州為例
(臺(tái)州市委政研室 鄭楚森等)
40 浙江省政府外債負(fù)擔(dān)問題研究
(省財(cái)政廳課題組)
41 關(guān)于鄉(xiāng)村宣傳文化陣地建設(shè)的現(xiàn)狀與思考
(省委宣傳部 沈立江等)
42 提升合作經(jīng)濟(jì)水平,促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展
(省農(nóng)辦 邵 峰)
43 生態(tài)功能區(qū)劃與主體功能區(qū)劃關(guān)系研究
(省發(fā)展規(guī)劃研究院 劉 亭等)
44 浙江省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與金融支持研究
(人行杭州中心支行課題組)
45 浙江省慈善事業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告
(省民政廳 吳桂英等)
46 長(zhǎng)江三角洲地區(qū)城市化發(fā)展趨勢(shì)與浙江城市化戰(zhàn)略調(diào)整
(嘉興市委辦 張才方)
47 緩解我省小企業(yè)融資難的幾點(diǎn)思考
(省中小企業(yè)局 吳家曦等)
48 浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景及對(duì)策建議
(省信息產(chǎn)業(yè)廳 高鷹忠等)
49 浙江省民營(yíng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè)調(diào)研報(bào)告
(省工商聯(lián)課題組)
50 關(guān)于推進(jìn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)人口和產(chǎn)業(yè)集聚、提升縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的調(diào)研報(bào)告
(省農(nóng)辦 王良仟)
51 實(shí)施生態(tài)移民工程,扎實(shí)推進(jìn)我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)
(麗水市委政研室 李 華)
52 關(guān)于外來流動(dòng)人員信教問題的調(diào)查與思考
(省委統(tǒng)戰(zhàn)部課題組)
53 全省國有林場(chǎng)改革與發(fā)展調(diào)研報(bào)告
(省林業(yè)廳 陳鐵雄等)
54 推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市
(紹興市委政研室、市府辦謝衛(wèi)星等)
55 完善村級(jí)治理機(jī)制研究
(紹興市委組織部 方建平等)
56 對(duì)浙江工業(yè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)查與分析
(省經(jīng)貿(mào)委 陳衛(wèi)東等)
57 構(gòu)筑以企業(yè)為主體的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的建議
(省政府參事室調(diào)研組)
58 打造浙江省文化創(chuàng)意中心區(qū)的調(diào)研與建議
(省發(fā)展規(guī)劃研究院 朱李鳴等)
59 浙江經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與三大需求關(guān)系的初步分析
(省發(fā)改委 錢建鑫等)
60 現(xiàn)代化進(jìn)程中溫州農(nóng)民的社會(huì)分化問題分析
(溫州市農(nóng)辦 謝小榮)
61 關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到農(nóng)村和社區(qū)工作問題研究
(省委組織部課題組)
62 金華市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)模式創(chuàng)新調(diào)研報(bào)告
(金華市委政研室 胡新民)
63 吳興區(qū)關(guān)于構(gòu)建新型困難群眾救助體系的調(diào)查報(bào)告
(吳興區(qū)政府 施根寶)
64 關(guān)于推進(jìn)“海上法治”的調(diào)研報(bào)告
根據(jù)加管字[2017]1號(hào)文件精神, 片區(qū)接到通知后,立即組織成立零售市場(chǎng)調(diào)查組,片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次調(diào)查工作,親自組織開展加油站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查。
一.林西片區(qū)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況
片區(qū)所屬范圍內(nèi)無中石化加油站,但社會(huì)加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的優(yōu)勢(shì)對(duì)我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷量沖擊比較嚴(yán)重。全縣共有社會(huì)加油站共計(jì)12座,2017年銷售總量8000噸,占林西銷售總量的18.6%?,F(xiàn)有的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有以下幾個(gè):
1.東環(huán)路加油站
東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越,地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角,距離林西片區(qū)南出口加油站1公里,距離林西片區(qū)第九加油站3公里,2017年1月已經(jīng)開業(yè),汽柴油銷售價(jià)格低于我系統(tǒng)0.2元/升,嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷量。
2.統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站
永興加油站、二鐘加油站進(jìn)貨渠道廣泛,自己有油罐車,有一定運(yùn)輸能力,進(jìn)貨比較方便,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫購進(jìn)低價(jià)柴、汽油,在資源寬松時(shí),其銷售價(jià)格低于林西經(jīng)營(yíng)部0.14元/升左右,嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷量。
3.新城子亨通加油站
亨通加油站地理位置優(yōu)越,處在省道S204線道邊,其進(jìn)貨渠道比較廣泛,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購進(jìn)低價(jià)柴汽油,在資源寬松時(shí),其銷售價(jià)格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0.2元/升,嚴(yán)重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷售。
4.鑫安、大青牧場(chǎng)加油站
鑫安加油站、大青牧場(chǎng)加油站規(guī)模較小,進(jìn)貨渠道少,年銷售量較少,其油品銷售價(jià)格與我系統(tǒng)加油站基本一致,對(duì)我加油站的影響較小。
二.下一步具體的競(jìng)爭(zhēng)策略
1.深入開展市場(chǎng)調(diào)研分析,為營(yíng)銷決策提供依據(jù)
進(jìn)入2017年,根據(jù)林西市場(chǎng)銷售情況,為做到從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng),牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和市場(chǎng)信息。從1月份開始,我公司將組織人員對(duì)成品油市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研。主要走訪重點(diǎn)部門、重點(diǎn)用戶,對(duì)林西32戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面走訪,對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目已經(jīng)開工14家進(jìn)行全面調(diào)研。布置做好重點(diǎn)用戶走訪調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶資料,摸清本加油站車流量情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,周邊系統(tǒng)外價(jià)格情況,通過調(diào)研分析為銷售工作奠定基礎(chǔ)。
2.做好農(nóng)用柴油銷售,實(shí)施好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)工作
首先開展農(nóng)業(yè)用油大戶全面走訪,摸清農(nóng)機(jī)具數(shù)量,提前做好春耕柴油銷售庫存儲(chǔ)備工作,要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕
生產(chǎn)用油需求數(shù)量,掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù),確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應(yīng)。二是對(duì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)及重點(diǎn)農(nóng)機(jī)大戶進(jìn)行分片拉網(wǎng)式走訪,組織開展送油下鄉(xiāng)活動(dòng),根據(jù)需求,啟用小油罐車將油品送到田間地頭,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。
3.做好客戶的開發(fā),加強(qiáng)客戶分析維系工作
根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶開發(fā)、維系責(zé)任方案,我們將全縣所有的客戶全部進(jìn)行登統(tǒng)造冊(cè),并分布到各加油站,逐一落實(shí)責(zé)任人,經(jīng)營(yíng)部正副經(jīng)理、行政股室負(fù)責(zé)人以及庫站經(jīng)理,都要承擔(dān)客戶開發(fā)和維系責(zé)任。每個(gè)人都有明確的開發(fā)和維系對(duì)象,做到千斤重?fù)?dān)大家挑,人人頭上有指標(biāo)。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度,多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復(fù)和新項(xiàng)目的開工建設(shè),落實(shí)客戶開發(fā)責(zé)任,將全縣所有項(xiàng)目100%的分解落實(shí)到每個(gè)人,充分調(diào)動(dòng)了全員促銷積極性。
4.密切關(guān)注市場(chǎng)變化,準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
林西地區(qū)現(xiàn)有加油站28座,其中社會(huì)加油站12座,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈的情況下,我們密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,如實(shí)掌握社會(huì)加油站的資源情況、進(jìn)貨渠道、購銷價(jià)格和促銷措施。經(jīng)營(yíng)部要求周邊加油站密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,建立好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案,及時(shí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)部,有針對(duì)性地調(diào)整營(yíng)銷策略,
5. 落實(shí)規(guī)范、強(qiáng)化服務(wù)、樹立中油品牌形象,努力擴(kuò)大零售銷售。
加大加油站工作的考核和績(jī)效工資的執(zhí)行力度,調(diào)動(dòng)員工銷售積極性。一是以抓住客戶管理為核心,以站為單位,對(duì)供應(yīng)區(qū)內(nèi)的顧客需求 進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,全面掌握重點(diǎn)客戶的基本情況,保住老客戶、抓住機(jī)動(dòng)客戶、開發(fā)新客戶。二是加強(qiáng)加油站現(xiàn)場(chǎng)管理,要從小事作起,關(guān)注細(xì)節(jié),使加油站每個(gè)管理細(xì)節(jié)做好、做細(xì)、做精。三是做好規(guī)范服務(wù),以規(guī)范的服務(wù)來經(jīng)營(yíng)我們的加油站,通過優(yōu)質(zhì)的油品、準(zhǔn)確的計(jì)量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友,拉近與顧客距離,提高車輛進(jìn)站率和顧客回頭率及油箱加滿率,保證銷售持續(xù)增長(zhǎng)。
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調(diào)研活動(dòng)分四個(gè)組進(jìn)行:
二、主要任務(wù)
調(diào)研活動(dòng)要充分結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)照基層反映和要求,重點(diǎn)調(diào)研以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
1.查找當(dāng)前群眾在生產(chǎn)生活等方面最需要、最迫切解決的實(shí)際困難和問題;
2.查找群眾對(duì)當(dāng)前社會(huì)風(fēng)氣、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面最不滿意的問題;
3.查找局班子成員和干部職工在貫徹群眾路線方面存在的突出問題;
4.查找如何構(gòu)建黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾,幫扶解決群眾生產(chǎn)生活等方面困難的長(zhǎng)效機(jī)制;
5.查找科技服務(wù)方面存在的突出問題和困難;
6.聽取基層對(duì)搞好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意見和建議。
三、調(diào)研方式
全局領(lǐng)導(dǎo)干部要深入到所包村組、企業(yè)、業(yè)務(wù)聯(lián)系單位扎實(shí)開展調(diào)研活動(dòng),通過進(jìn)農(nóng)村訪農(nóng)戶、進(jìn)企業(yè)訪員工、進(jìn)單位訪服務(wù)對(duì)象,與群眾面對(duì)面交流,感受群眾疾苦,征詢?nèi)罕妼?duì)改進(jìn)作風(fēng)的意見和建議,把基層最不滿意,最期盼解決的問題找出來。
四、調(diào)研步驟
調(diào)研按照制定調(diào)研方案、集中調(diào)研、撰寫調(diào)研報(bào)告、干部評(píng)議調(diào)研報(bào)告、完善上報(bào)調(diào)研報(bào)告等五個(gè)步驟進(jìn)行:
1.制定調(diào)研方案(3月6日-3月10日)。按照縣委活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要求,認(rèn)真制定出切實(shí)可行的調(diào)研方案,確保每名同志都要參與本次調(diào)研活動(dòng)。
2.集中調(diào)研(3月10日-4月10日)。集中調(diào)研要采取召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷、個(gè)別走訪、實(shí)地考察等方式進(jìn)行。
3.撰寫調(diào)研報(bào)告(4月10日-4月15日)。各組將調(diào)研要及時(shí)將調(diào)研成果梳理歸納,總結(jié)提煉,形成高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。
4.群眾評(píng)議調(diào)研報(bào)告(4月15日-4月25日)。要組織機(jī)關(guān)中層干部、群眾代表、服務(wù)對(duì)象等人員評(píng)議調(diào)研報(bào)告,充分征求干部群眾意見。
5.完善上報(bào)調(diào)研報(bào)告(4月25日-4月30日)。要及時(shí)對(duì)干部群眾提出的意見進(jìn)行修改,并組織班子成員對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行討論,進(jìn)一步完善調(diào)研報(bào)告,并于4月30日之前上報(bào)局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
五、活動(dòng)要求
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,為調(diào)研工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證
調(diào)查研究是“謀事之本”、“成事之基”,縣委對(duì)調(diào)研工作非常重視,為使調(diào)研工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重組織建設(shè)??h委常委會(huì)每年都要聽取調(diào)研工作匯報(bào),及時(shí)解決調(diào)研工作中遇到的困難和問題??h委主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常為調(diào)研工作出題目,定方向,并確定由一名副主任直接抓調(diào)研工作。在全縣編制緊縮的情況下考調(diào)名同志充實(shí)到調(diào)研工作崗位,目前有名人員從事調(diào)研工作。同時(shí)縣委領(lǐng)導(dǎo)要求提出,在調(diào)研工作上要注意把握這樣幾條:即在專本文權(quán)屬所有,更多文章請(qǐng)登陸查看題調(diào)研上,要有深度、有質(zhì)量,在解決具體問題上下功夫;在典型調(diào)研上,要有高度,有教育意義,能指導(dǎo)面上工作;在政策調(diào)研上,要吃透上頭,符合縣情實(shí)際,具有可操作性;在理論調(diào)研上,要聯(lián)系實(shí)際,有預(yù)見性、超前性,并逐步向新的領(lǐng)域延伸。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,保證了各項(xiàng)調(diào)研工作順利進(jìn)行。版權(quán)所有
二是身體力行,親自參與調(diào)研??h委領(lǐng)導(dǎo)班子成員把調(diào)查研究作為正確決策和指導(dǎo)工作的依據(jù)和前提,從自身做起,帶頭深入基層,調(diào)查研究,解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中遇到的一些重大問題。如,在為維護(hù)招商引資良好的社會(huì)軟環(huán)境、為保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,監(jiān)督個(gè)別執(zhí)法執(zhí)紀(jì)人員到企業(yè)“吃拿卡要”的問題,幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問題,縣委班子成員每人都確定了一個(gè)企業(yè)聯(lián)系點(diǎn),定期深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。一年來,縣委領(lǐng)導(dǎo)親自參與撰寫、修改的調(diào)查報(bào)告、論文等各種材料達(dá)篇。
三是明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。每年年初我們按照市委的中心工作制定全年調(diào)研工作要點(diǎn),落實(shí)調(diào)研任務(wù)。同時(shí)實(shí)行目標(biāo)管理,把全年調(diào)研任務(wù)層層分解,責(zé)任到人,年初抓布置,年中抓推動(dòng),年末抓檢查,平時(shí)抓督促,隨時(shí)要成果。我們調(diào)研股同志每人每年都要有項(xiàng)成果進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策。
二、圍繞中心,突出重點(diǎn),推動(dòng)調(diào)研工作深入開展
在調(diào)研工作中,我們注意圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,有針對(duì)性地開展調(diào)查研究,指導(dǎo)工作,取得了明顯的效果。
一是圍繞為改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)開展調(diào)研。一年來,圍繞推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)新跨越實(shí)現(xiàn)社會(huì)事業(yè)新發(fā)展打開黨建工作新局面,全縣幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)針對(duì)廣播電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的問題進(jìn)行了專題調(diào)研,形成了《》調(diào)研報(bào)告,為縣委決策提供參考,并及時(shí)總結(jié)縣地稅局短時(shí)間打開工作新局面,實(shí)現(xiàn)工作新突破的經(jīng)驗(yàn),寫出了《構(gòu)建和諧地稅、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越》的調(diào)研報(bào)告,并刊發(fā)在《開發(fā)潮》××年第期。為總結(jié)和推廣中壩村、下河街先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為市委、縣委提供了高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告。
二是圍繞社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)開展調(diào)研。我們圍繞“三農(nóng)”問題組織人員進(jìn)行調(diào)研,在一個(gè)多月的調(diào)研中,通過下單位、進(jìn)社區(qū)、到農(nóng)村、聽匯報(bào)、召開座談會(huì),較全面形成了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況,撰寫了《加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收致富、實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧》的調(diào)研報(bào)告。一年來,我們先后開展產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建和諧等個(gè)方面內(nèi)容的專題調(diào)研,寫出了有情況、有分析、有針對(duì)問題解決辦法的調(diào)查報(bào)告。為向上級(jí)匯報(bào)工作提供了面上情況和典型事例,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠的依據(jù)。這些調(diào)研工作多次受到縣委、市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
其次,各個(gè)小組按照“實(shí)體企業(yè)”調(diào)整后的調(diào)研主題修改完成最終的調(diào)研計(jì)劃,并討論制作相應(yīng)主題下的調(diào)查問卷。從問卷的邏輯性,卷首語的設(shè)計(jì)以及調(diào)研對(duì)象甄別等反復(fù)多次推敲,在課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師的指導(dǎo)下完成針對(duì)性調(diào)查問卷,規(guī)避問卷制作中常犯的十種錯(cuò)誤,如一題多問,答案界定模糊,歧義性問句,多重否定句,假設(shè)性問題,誘導(dǎo)性問題,數(shù)組重疊,敏感問題的忽略印證,邏輯排序混亂,調(diào)研導(dǎo)語無針對(duì)性等。在逐一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)后,由小組成員共同完成修改,并提交調(diào)研問卷。在首次修改后調(diào)查問卷,每個(gè)小組制作不少于20份的問卷進(jìn)行試調(diào),并從試調(diào)過程中發(fā)現(xiàn)問題并對(duì)問卷進(jìn)行再次的修改,結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師總體建議完成正式版調(diào)研問卷。各小組嚴(yán)格按照自己的調(diào)查計(jì)劃進(jìn)行實(shí)際調(diào)查環(huán)節(jié),小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織小組成員實(shí)際調(diào)查,教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行抽查式考核,確保調(diào)研數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性,把好實(shí)際調(diào)查中的首道關(guān),這也是為了更好的鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,以便今后更快的適應(yīng)市場(chǎng)需求。
一)種植業(yè)服務(wù)人員。主要是病蟲專業(yè)防治員、肥料配方師、種子代銷員、化肥農(nóng)藥經(jīng)銷員以及經(jīng)濟(jì)作物的有償技術(shù)服務(wù)員。
二)畜牧、漁業(yè)從業(yè)人員。主要是畜禽繁育員、飼料營(yíng)銷員、畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)員、草原村級(jí)植保員、人工草地建植員、奶站管理員、內(nèi)陸漁業(yè)船員等。
三)獸醫(yī)服務(wù)人員。主要是村級(jí)動(dòng)物疫情報(bào)告觀察員、村級(jí)動(dòng)物防疫員、鄉(xiāng)村獸醫(yī)、獸藥經(jīng)銷員等。
四)農(nóng)機(jī)服務(wù)人員。主要是農(nóng)機(jī)駕駛操作人員、農(nóng)機(jī)維修人員、農(nóng)機(jī)營(yíng)銷員、農(nóng)機(jī)技術(shù)指導(dǎo)員等。
五)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和農(nóng)村社會(huì)管理人員。主要是農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人、農(nóng)民專業(yè)合作社輔導(dǎo)員、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)評(píng)估員、農(nóng)村土地規(guī)劃員、村級(jí)物業(yè)管理員、土地承包糾紛調(diào)解員、農(nóng)村會(huì)計(jì)(村會(huì)計(jì)和專業(yè)合作社會(huì)計(jì))農(nóng)民信息員、沼氣工和物管員、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等。
六)涉農(nóng)企業(yè)及休閑農(nóng)業(yè)從業(yè)人員。包括制種工、育苗工、飼養(yǎng)員、休閑農(nóng)業(yè)服務(wù)員等。主要是種子公司、各類園藝公司、綠色食品生產(chǎn)企業(yè)、大型畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品貯藏、加工和流通企業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)等涉農(nóng)企業(yè)的技術(shù)工人。
七)農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)人員。面向農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后中小農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)組織(企業(yè))經(jīng)營(yíng)者或管理者。開展系統(tǒng)培訓(xùn)和跟蹤服務(wù)。提高組織(企業(yè))市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情、教授創(chuàng)業(yè)技巧為主。幫助其提高經(jīng)營(yíng)管理水平。提高其對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的支撐能力。
二、申報(bào)程序
年陽光工程任務(wù)申報(bào)嚴(yán)格按照自主自愿的原則。逐級(jí)匯總上報(bào)。具體按照以下程序進(jìn)行:采取自下而上的方式。
一)各縣(市、區(qū))組織專門人員。并對(duì)年當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村人才需求的數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測(cè)形成專門調(diào)研報(bào)告。根據(jù)當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)實(shí)際開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村人才情況摸底調(diào)查。
二)各縣(市、區(qū))根據(jù)當(dāng)?shù)啬贽r(nóng)業(yè)農(nóng)村人才需求情況。選擇比較急需且需求達(dá)到一定規(guī)模的人員。填寫《縣(市、區(qū))年陽光工程任務(wù)申報(bào)表》已經(jīng)明確的年陽光工程各類培訓(xùn)對(duì)象中。按類別提出培訓(xùn)人數(shù)需求。
二、研究目標(biāo)
通過對(duì)研究樣本所采用形式的分類和整理,試圖回答以下幾個(gè)問題:理論上,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式應(yīng)該包括哪些?不同形式的論文形式適用什么樣的條件?實(shí)際已完成的論文形式又是哪些?理想形式與實(shí)際形式之間的差距有多大?造成這些差距的原因是什么?
三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式
(一)畢業(yè)論文形式的多元化趨勢(shì)
筆者試圖找到適合于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的理想形式,為此,在中國知網(wǎng)上搜索“畢業(yè)論文形式”等關(guān)鍵詞,得到相關(guān)文獻(xiàn)十多篇。部分學(xué)者們的觀點(diǎn)如下:吳洪霞(2014)提出,獨(dú)立學(xué)院本科畢業(yè)考核的形式應(yīng)多元化,包括撰寫畢業(yè)論文、完成一定數(shù)量和質(zhì)量的實(shí)踐作品、參加各類比賽(競(jìng)賽)獲獎(jiǎng)、在公開刊物發(fā)表科研論文、撰寫涉及相關(guān)領(lǐng)域的調(diào)查報(bào)告、參與企業(yè)項(xiàng)目研究。武云亮等(2013)以財(cái)經(jīng)類專業(yè)為例,認(rèn)為畢業(yè)論文形式多樣化改革要以推進(jìn)應(yīng)用性選題為主,突出學(xué)生能力鍛煉,鼓勵(lì)學(xué)生采用文獻(xiàn)綜述、財(cái)經(jīng)類調(diào)研報(bào)告、財(cái)經(jīng)管理實(shí)務(wù)和創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)等畢業(yè)論文形式。周同旭等(2015)認(rèn)為,應(yīng)用型本科高校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)形式分為:專業(yè)技能形式,包括設(shè)計(jì)作品、專業(yè)證書計(jì)劃、音樂曲目創(chuàng)作、賽事獲獎(jiǎng)等;畢業(yè)論文形式,包括選題畢業(yè)論文、實(shí)踐報(bào)告、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、設(shè)計(jì)說明等;項(xiàng)目成果形式,包括發(fā)明專利、研發(fā)產(chǎn)品、自主開發(fā)技術(shù)、基礎(chǔ)、應(yīng)用軟件等。任森春等(2014)提出,除學(xué)術(shù)性畢業(yè)論文外,調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告、案例分析、課題研究、問卷分析報(bào)告等也可作為考核形式。
筆者認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)理論性很強(qiáng)的專業(yè),本科生開展一定數(shù)量的科學(xué)研究,研究市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論,探討營(yíng)銷的發(fā)展規(guī)律,撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)論文是必要的。同時(shí)該專業(yè)又是一個(gè)應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè),理論學(xué)習(xí)的目的在于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中企業(yè)所面臨的營(yíng)銷問題,探討產(chǎn)生這些問題的原因,并提出操作性較強(qiáng)的策略。因此,非學(xué)術(shù)論文的調(diào)查報(bào)告、案例分析、課題研究、咨詢報(bào)告以及其他形式,也應(yīng)視為與畢業(yè)論文分量相當(dāng)?shù)某晒?,都可以成為本科生畢業(yè)的重要條件。
(二)畢業(yè)論文不同形式的特點(diǎn)
筆者擬以上文任森春等學(xué)者的觀點(diǎn)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),分析一下幾種不同的畢業(yè)論文形式的特點(diǎn)。
1.學(xué)術(shù)性論文
國家標(biāo)準(zhǔn)GB7713-87對(duì)學(xué)術(shù)論文所下的定義,學(xué)術(shù)性論文是某一學(xué)術(shù)課題在實(shí)驗(yàn)性、理論性或觀測(cè)性上具有新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新簡(jiǎn)介和知識(shí)的科學(xué)記錄;或是某種已知原理應(yīng)用于實(shí)際中取得的新進(jìn)展的科學(xué)總結(jié),用以在學(xué)術(shù)會(huì)議上宣讀、交流或討論;或在學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表;或作其他用途的書面文件。學(xué)術(shù)性論文簡(jiǎn)單來說就是對(duì)自己從事的研究工作發(fā)表簡(jiǎn)單的學(xué)術(shù)總結(jié)。需注意的是,這里的學(xué)術(shù)總結(jié)指的是能夠發(fā)表的原創(chuàng)性的工作總結(jié)。
2.調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告是因?yàn)榘l(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會(huì)或工作的需要,制訂出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃,即將被動(dòng)的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極主動(dòng)的寫作實(shí)踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會(huì)第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識(shí)地探索和研究,寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實(shí)際,準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí),不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細(xì)地鉆研材料。研究,即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策,調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法,但不是主要的。因?yàn)?,?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評(píng)估。
3.案例分析
案例分析是指結(jié)合文獻(xiàn)資料對(duì)單一對(duì)象進(jìn)行分析,得出事物一般性、普遍性的規(guī)律的方法。
4.專題研究
專題研究是針對(duì)某一主題做的深入研究。學(xué)生可根據(jù)自身的興趣和能力與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)等一起選定一個(gè)主題,進(jìn)行一系列有意義的研究。這個(gè)過程包括資料收集、整理、分析、綜合、思考等,最后得出結(jié)論或新的知識(shí)。在研究的過程中,學(xué)生可以獨(dú)立進(jìn)行或與他人共同探究。
5.其他
如專業(yè)技能大賽的成果、相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、相關(guān)軟件的開發(fā)等。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文形式的實(shí)證分析
筆者以河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科2012-2014屆679篇畢業(yè)論文為研究對(duì)象。經(jīng)過初篩,其中有76篇屬于無效論文(指論文材料不全),其余603篇為有效論文,作為研究的樣本。
根據(jù)已有材料分析所得,實(shí)際存在的論文形式有:學(xué)術(shù)性論文、調(diào)研報(bào)告、案例分析、專題研究及其他等五種類型。
從畢業(yè)論文所采取的形式來看,首先市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科論文采用最多的形式為調(diào)研報(bào)告,占到總數(shù)的60%以上。其次為案例分析和學(xué)術(shù)性論文,兩者合計(jì)超過35%。其他形式占3.48%。課題研究為0。
從不同形式畢業(yè)論文的屆別分布來看,2012屆畢業(yè)論文選用最多的形式是調(diào)查報(bào)告,其次是案例分析,再次為學(xué)術(shù)性論文。2013屆畢業(yè)論文選用最多的形式仍是調(diào)查報(bào)告,其次是案例分析和學(xué)術(shù)性論文。2014屆畢業(yè)論文選用最多的形式還是調(diào)查報(bào)告,其次是學(xué)術(shù)性論文,再次為案例分析??梢姡袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科三屆學(xué)生畢業(yè)論文采用最多的形式都是調(diào)查報(bào)告(盡管其中占比有所波動(dòng)),而案例分析和學(xué)術(shù)性論文分居第二、第三。以其他形式代替論文的占比很小,而專題研究類畢業(yè)論文暫缺。
(一)調(diào)查報(bào)告選用的原因分析
調(diào)查報(bào)告這種形式,需要畢業(yè)生用科學(xué)的調(diào)研方式,花費(fèi)較多的時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,從而獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù),具有難度大、耗時(shí)長(zhǎng)、實(shí)踐性強(qiáng)、創(chuàng)新性高等特點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生大多選擇此種畢業(yè)論文形式的原因大致為:部分畢業(yè)生期望提升自身的專業(yè)能力,喜歡挑戰(zhàn)難度較大的事情。調(diào)研報(bào)告這種形式,借助自己的專業(yè)知識(shí),從實(shí)際生活中得來的一手?jǐn)?shù)據(jù)極為真實(shí),減少和降低了畢業(yè)論文的風(fēng)險(xiǎn)。雖然前期投入較多,但在后期畢業(yè)論文答辯中容易過關(guān),學(xué)生也有較高的成就感。
(二)案例分析選用的原因分析
相對(duì)于調(diào)查報(bào)告,案例分析這種形式,可在圖書館、網(wǎng)上搜索到相當(dāng)多的材料,必要時(shí)也需要到案例企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)、調(diào)研,但整體難度較高,較調(diào)查報(bào)告的選擇性要小些。
(三)學(xué)術(shù)性論文選用的原因分析
學(xué)術(shù)性論文形式規(guī)范,論證嚴(yán)謹(jǐn)。論文答辯的通過率高。只要學(xué)生有較高的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,導(dǎo)師的認(rèn)可程度較高,學(xué)生的成就感也較強(qiáng)。
(四)專題研究選用的原因分析
選擇導(dǎo)師的課題進(jìn)行研究,需要幾個(gè)條件:導(dǎo)師有課題,自己有能力從事課題研究,并能夠把課題研究成果以學(xué)術(shù)論文的形式予以展示,同時(shí)也需要學(xué)生投入較多的時(shí)間,有科研的興趣、動(dòng)力和能力等。這幾個(gè)條件湊在一起,就有很大的難度,這也是多數(shù)大學(xué)生棄選的重要原因。
(五)其他形式選用的原因分析
用研發(fā)產(chǎn)品、研發(fā)軟件、參加專業(yè)技能大賽的作品來取得畢業(yè)資格,同樣需要一些主客觀條件:學(xué)生的前期積累、導(dǎo)師的輔導(dǎo)等,不是所有的學(xué)生都能選擇這種形式的。而且不同的學(xué)校對(duì)這類形式的認(rèn)可程度不同,如果學(xué)生投入了較多的精力,完成了上述形式的作品,而學(xué)校不予承認(rèn),反過頭來要求學(xué)生撰寫學(xué)術(shù)論文,時(shí)間上就來不及,學(xué)生也會(huì)感到得不償失。
五、總結(jié)
(一)結(jié)論
筆者通過對(duì)河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科三屆畢業(yè)生畢業(yè)論文形式的統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)調(diào)研報(bào)告和案例分析仍是畢業(yè)論文的首選形式。學(xué)術(shù)性論文也有一定的比例,其他形式采用甚少,專題研究則缺失。
隨著市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型人才的強(qiáng)需求,畢業(yè)論文形式的多元化己經(jīng)是大勢(shì)所趨。對(duì)于像市場(chǎng)營(yíng)銷這種理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè),畢業(yè)論文的形式絕不可能僅僅有學(xué)術(shù)性論文這么一種。調(diào)查報(bào)告、案例分析的比重將會(huì)逐步增多。專題研究也將有所加大。另外,以技能大賽獲獎(jiǎng)、競(jìng)賽作品、公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、研發(fā)產(chǎn)品、開發(fā)的軟件等,作為畢業(yè)論文的一種形式,也將逐步得到各界認(rèn)可。
(二)建議
1.學(xué)校應(yīng)構(gòu)建畢業(yè)生多元化論文形式選擇機(jī)制
學(xué)校應(yīng)給學(xué)生提供多種畢業(yè)論文的形式選擇,充分展示學(xué)生的才能與個(gè)性。畢業(yè)論文可以不拘泥于形式,但必須具有一定的標(biāo)準(zhǔn)限制。以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生為例,可以是學(xué)術(shù)論文,也可以將在省級(jí)營(yíng)銷大賽中獲獎(jiǎng)、公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文,或是有一定深度的案例分析和專題研究成果,作為畢業(yè)論文的一種形式,成為取得學(xué)位的重要條件。
浙江經(jīng)濟(jì)“半年紅”
“上半年,全省生產(chǎn)總值(GDP)20762億元,按可比價(jià)格計(jì)算,同比增長(zhǎng)7.7%。其中,第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)較快,對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率超過62.6%,新經(jīng)濟(jì)動(dòng)力增勢(shì)較好?!?016年7月18日下午,浙江省政府新聞辦召開新聞會(huì),通報(bào)了浙江上半年的經(jīng)濟(jì)成績(jī)單。而此前國家統(tǒng)計(jì)局公布的全國上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的同比增幅為6.7%。兩相對(duì)比,浙江上半年經(jīng)濟(jì)增速高于全國,實(shí)現(xiàn)了“半年紅”。
“今年以來,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),省政府深入貫徹落實(shí)中央和省委重大決策部署,做了大量工作,全省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì),轉(zhuǎn)型升級(jí)取得積極進(jìn)展?!笔∪舜筘?cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì)撰寫的《關(guān)于上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的調(diào)研報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱調(diào)研報(bào)告)指出。
經(jīng)濟(jì)數(shù)字密密麻麻,但老百姓最為關(guān)心的還是自己的“錢袋子”有沒有鼓起來。
數(shù)據(jù)顯示,上半年,全省居民人均可支配收入為20388元,同比增長(zhǎng)8.7%,在全國31個(gè)省、區(qū)、市排名第三,位于上海、北京之后。其中,農(nóng)村居民收入增速繼續(xù)領(lǐng)跑城鎮(zhèn),城鄉(xiāng)居民人均收入倍差1.88,同比縮小0.01。
省統(tǒng)計(jì)局的分析師指出,收入增速環(huán)比回升,主要有幾個(gè)方面原因:工資漲了;受到房?jī)r(jià)上漲因素影響,房租收入提升了;還有打零工及技術(shù)工工資持續(xù)增長(zhǎng)等,加上新農(nóng)村建設(shè)、五水共治、迎接G20峰會(huì)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目吸納了大量農(nóng)村閑散勞動(dòng)力,上半年農(nóng)村常住居民人均工資性收入增速為10%。
“經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:服務(wù)業(yè)支撐作用進(jìn)一步提升,工業(yè)回升態(tài)勢(shì)較好,投資保持較快增長(zhǎng),出口份額繼續(xù)上升,自主創(chuàng)新能力持續(xù)增強(qiáng),公共服務(wù)保障有力?!眳⑴c調(diào)研的省人大財(cái)經(jīng)委相關(guān)同志介紹說。
調(diào)研報(bào)告顯示,上半年固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)12.6%。1―5月,事關(guān)補(bǔ)齊短板和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)保投資增速均高于15%的預(yù)期目標(biāo)。新開工項(xiàng)目投資快速增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。
另一項(xiàng)值得“表揚(yáng)”的是進(jìn)出口。數(shù)據(jù)顯示,上半年出口增長(zhǎng)2.6%,增速比一季度回升6.7個(gè)百分點(diǎn),占全國的出口份額升至12.8%。調(diào)研報(bào)告指出:“外貿(mào)質(zhì)量提升,高新技術(shù)產(chǎn)品和部分機(jī)電產(chǎn)品出口較快增長(zhǎng),市場(chǎng)采購貿(mào)易、外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)等新型貿(mào)易模式對(duì)擴(kuò)大出口發(fā)揮了重要作用?!?/p>
而“互聯(lián)網(wǎng)+”等新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,促使網(wǎng)絡(luò)零售額邁入4066億元大關(guān),同比增長(zhǎng)了35.4%;省內(nèi)居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)2183億元,同比增長(zhǎng)28.7%。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)購物也帶動(dòng)了快遞業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),快遞業(yè)務(wù)量突破24.7億件,增長(zhǎng)65.0%。
未雨綢繆:風(fēng)險(xiǎn)和壓力不容忽視
從一季度GDP增速7.2%,到上半年的7.7%,浙江經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn),穩(wěn)中向好,上半年的經(jīng)濟(jì)成績(jī)單鼓舞人心。
“不過,當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻復(fù)雜,不確定因素增多,我省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中還存在不少困難和問題,需引起高度關(guān)注?!闭{(diào)研報(bào)告寫道。
首先面對(duì)的問題是,新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換尚不到位引致的經(jīng)濟(jì)分化加劇。調(diào)研報(bào)告直擊問題:“在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換過程中,資源和市場(chǎng)加速向新動(dòng)能增長(zhǎng)基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)好的地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)集中,舊動(dòng)能經(jīng)濟(jì)部分比重較高的地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)加速收縮,引致經(jīng)濟(jì)分化問題加劇?!?/p>
從地區(qū)看,得益于信息經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、人才集聚優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)等多種因素,一些地區(qū)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出色,如杭州市上半年生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的較快增長(zhǎng),1―5月份貢獻(xiàn)了全省51.1%的稅收增量。與此同時(shí),有的地方傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重偏高,轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐不快,面臨的困難較多,原本綜合實(shí)力靠前的一些地區(qū),今年以來發(fā)展速度較慢。
從行業(yè)看,1―5月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)主要集中在汽車、電力、電氣機(jī)械等六大行業(yè),其新增利潤(rùn)占比達(dá)77.4%,而化纖、運(yùn)輸設(shè)備等9個(gè)行業(yè)利潤(rùn)為負(fù)增長(zhǎng)。
從企業(yè)看,上市企業(yè)、大型骨干企業(yè),以及技術(shù)含量高、產(chǎn)品附加值高的企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)較好,但大量的中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難局面仍在延續(xù),1―5月小微企業(yè)虧損面達(dá)20.6%。調(diào)研中,許多企業(yè)反映,用工用地成本居高不下,人才引進(jìn)難、應(yīng)收賬款回籠難、融資難融資貴等問題仍然比較突出。
另一個(gè)不容忽視的現(xiàn)狀是,民間投資增速和比重同比回落幅度較大。調(diào)研顯示,雖然上半年民間投資增速逐月回升,但增速僅為4.5%,同比回落4.5個(gè)百分點(diǎn)。民間投資占固定資產(chǎn)投資比重下降為55.6%,同比回落4.2個(gè)百分點(diǎn)。
在調(diào)研中,不少企業(yè)向省人大財(cái)經(jīng)委調(diào)研組反映,“信心不足、預(yù)期謹(jǐn)慎,投資意愿偏低”。省發(fā)改委萬家樣本企業(yè)監(jiān)測(cè)顯示,二季度僅15.3%的企業(yè)表示未來三個(gè)月有投資計(jì)劃。
同時(shí),一些領(lǐng)域的潛在風(fēng)險(xiǎn)和壓力也不容忽視。數(shù)據(jù)顯示,今年以來,全省不良貸款余額和關(guān)注類貸款余額繼續(xù)雙升。5月末,我省不良貸款余額比年初增加226.5億元,不良貸款率上升0.2個(gè)百分點(diǎn)。另外,企業(yè)“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)仍然較大,惡意逃廢債現(xiàn)象仍然多發(fā),個(gè)別地區(qū)的信用環(huán)境建設(shè)有待加強(qiáng)。此外,隨著減稅減負(fù)力度持續(xù)加大,“營(yíng)改增”全面擴(kuò)圍,稅收收入仍有較大的不確定性,民生保障等剛性支出不斷增長(zhǎng),財(cái)政收支平衡壓力加大,有效防范和化解政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)仍然較重。
砥礪前行:培育壯大經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能
“半年紅”雖已過去,卻仍將激勵(lì)著未來更好前行。
為順利完成全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)“十三五”良好開局,省人大財(cái)經(jīng)委建議,下半年,“要更加重視培育壯大經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能,更加重視投資的有效性,更加重視補(bǔ)短板各項(xiàng)措施的落實(shí)到位,更加重視為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù),更加重視防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)”。
互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,讓在線預(yù)約平臺(tái)“火”了,為居民生產(chǎn)生活提供便利。以特色小鎮(zhèn)為引領(lǐng)的大眾創(chuàng)業(yè)熱潮風(fēng)起云涌,成為我省新舊動(dòng)力成功切換的典范,為新常態(tài)下浙江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增添動(dòng)力。
省人大財(cái)經(jīng)委建議,要更加重視培育壯大經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能。要著力提升引導(dǎo)新需求和新消費(fèi),為新動(dòng)能發(fā)展壯大提供更大空間;重視研究區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)加快分化問題,加強(qiáng)分類指導(dǎo),運(yùn)用好改革、人才、資金、項(xiàng)目等政策措施,加快解決在培育新動(dòng)能、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的突出問題,特別是加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和增強(qiáng)中小微企業(yè)的活力,促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。
據(jù)悉,杭州娃哈哈集團(tuán)成立于1987年,逐步發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型食品飲料企業(yè)集團(tuán),是中國最大的飲料生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)量位居世界前列。目前在全國29個(gè)省市自治區(qū)建有70多個(gè)生產(chǎn)基地、170多家子公司,擁有員工3萬名、總資產(chǎn)402億元。