期刊在線咨詢服務(wù),立即咨詢
時(shí)間:2022-10-05 13:36:50
導(dǎo)言:作為寫作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇?dú)庀蠓?wù)論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
2流域水位情況
2014年7月11—18日,湘中偏北地區(qū)特別是沅水流域出現(xiàn)強(qiáng)降雨,11日8:00至18日20:00,湘西自治州中南部、懷化中北部地區(qū)累計(jì)降水量超過(guò)250mm,湘西吉首市累計(jì)降雨量達(dá)480.6mm,鳳凰縣累計(jì)降雨量達(dá)457.1mm,懷化辰溪累計(jì)降雨量達(dá)419.8mm,過(guò)程流域累計(jì)降雨量見(jiàn)圖2。受上游持續(xù)強(qiáng)降雨影響,地處沅水流域中游的五強(qiáng)溪水庫(kù)入庫(kù)流量不斷增加,水位逐步逼近保證水位108m。7月17日5:00,五強(qiáng)溪水庫(kù)下泄流量達(dá)到了26000m3/s,10:00沅水流域桃源站、常德站、漢壽站全面超過(guò)保證水位;17:00桃源站水位達(dá)到47.05m,突破1996年46.9m的歷史最高水位。與此同時(shí),常德市境內(nèi)沅水干支流地區(qū)也出現(xiàn)較強(qiáng)降水,導(dǎo)致沅水流域沿岸水位不斷上升,沅水流域桃源站7月17日23:00水位達(dá)47.37m,超過(guò)歷史最高水位0.47m,7月16日8:00至19日00:00,桃源站在警戒水位上運(yùn)行了64h。此次沅水流域特大洪水持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大,給其下游地區(qū)農(nóng)業(yè)、交通等行業(yè)及人民生產(chǎn)生活帶來(lái)了嚴(yán)重影響。據(jù)統(tǒng)計(jì),此次特大洪水導(dǎo)致常德市140萬(wàn)人受災(zāi),緊急轉(zhuǎn)移安置10.01萬(wàn)人,倒塌房屋781戶1779間,嚴(yán)重?fù)p壞1727戶4195間,農(nóng)作物受災(zāi)面積13.5萬(wàn)hm2,其中成災(zāi)面積9.29萬(wàn)hm2,絕收3.92萬(wàn)hm2,直接經(jīng)濟(jì)損失16.9億元。2預(yù)報(bào)預(yù)警從整個(gè)過(guò)程來(lái)看,常德市、縣2級(jí)氣象部門對(duì)此次暴雨過(guò)程在暴雨落區(qū)、強(qiáng)度預(yù)報(bào)基本準(zhǔn)確,精細(xì)化程度也較高。常德市氣象臺(tái)提前5d關(guān)注了上游地區(qū)的強(qiáng)降雨及上游地區(qū)的大暴雨對(duì)下游地區(qū)水位的影響,特別關(guān)注到了中上游的五強(qiáng)溪水庫(kù)的蓄水情況,同時(shí)關(guān)注到強(qiáng)降雨帶后期會(huì)影響常德所轄區(qū)域。16—18日強(qiáng)降雨帶臨近常德市時(shí),及時(shí)暴雨、雷電等災(zāi)害性天氣預(yù)警信號(hào),16日20:00至19日8:00共暴雨黃色、橙色紅色預(yù)警信號(hào)9次,共9縣(區(qū)、市)。據(jù)對(duì)市氣象臺(tái)此次過(guò)程的強(qiáng)降雨、暴雨等預(yù)警消息的提前量為5d左右,而對(duì)短時(shí)臨近預(yù)警信號(hào)提前量的統(tǒng)計(jì),預(yù)警的提前量都在1h以上,部分預(yù)警的提前量在1~3h。
3氣象服務(wù)特點(diǎn)分析
“14.07”沅水流域暴雨洪澇決策氣象服務(wù)流程。根據(jù)決策服務(wù)工作流程,分析此次氣象服務(wù)特點(diǎn),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
3.1流域聯(lián)防、資料實(shí)時(shí)共享,為流域防洪贏得了主動(dòng)性
湖南省境內(nèi)有湘資沅澧四大水系,流經(jīng)常德轄區(qū)的為沅水和澧水。多年來(lái),水情和水患已成為常德最大的市情和隱患,因此流域聯(lián)防歷來(lái)是常德防御流域性洪水的寶貴經(jīng)驗(yàn)之一。在“14•07”沅水流域超歷史暴雨洪澇氣象服務(wù)過(guò)程中,常德市氣象部門同樣借鑒了以往好經(jīng)驗(yàn):時(shí)刻關(guān)注上游地區(qū)的雨情、水情信息,與上游的銅仁、黔東南及湘西自治州、懷化氣象臺(tái)保持緊密聯(lián)系,對(duì)強(qiáng)降雨落區(qū)、強(qiáng)度及天氣系統(tǒng)將來(lái)的演變趨勢(shì)進(jìn)行加密會(huì)商。7月11—19日,除了每天固定的每隔3h交換各自轄區(qū)內(nèi)的雨情、水情、災(zāi)情信息,還不定時(shí)開(kāi)展強(qiáng)降雨天氣系統(tǒng)演變會(huì)商,為下游地區(qū)開(kāi)展決策氣象服務(wù)贏得了主動(dòng)性。
3.2決策氣象服務(wù)穩(wěn)步跟進(jìn),為政府應(yīng)對(duì)流域性洪水提供有力保障
針對(duì)“14•07”沅水流域暴雨洪澇過(guò)程,常德市氣象局在過(guò)程前詳細(xì)預(yù)估、過(guò)程中緊密跟蹤、過(guò)程后及時(shí)影響評(píng)估,決策氣象服務(wù)效果良好。7月11—19日,常德市氣象局共《重大氣象信息專報(bào)》2期、《氣象專題匯報(bào)》2期、《中小河流洪水預(yù)警信號(hào)》2期、《城市內(nèi)澇預(yù)警信號(hào)》1期、與國(guó)土部門聯(lián)合《地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警》2期、為農(nóng)業(yè)部門提供《為農(nóng)氣象服務(wù)專題》1期。各類決策服務(wù)材料均在第一時(shí)間呈送至市委、市政府及其他防汛抗旱成員相關(guān)單位,為政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)迎戰(zhàn)暴雨,進(jìn)行防汛抗災(zāi)贏得了充分的準(zhǔn)備時(shí)間。根據(jù)常德市氣象局預(yù)報(bào),7月10日下午常德市防汛指揮部向各縣(區(qū)、市)防汛抗旱指揮部、市防汛指揮部各成員單位下發(fā)《關(guān)于迅速做好迎戰(zhàn)新一輪強(qiáng)降雨的緊急通知》,要求全市相關(guān)部門做好強(qiáng)降雨天氣的應(yīng)對(duì)工作。過(guò)程中常德市氣象局還進(jìn)行了滾動(dòng)決策氣象服務(wù),每天提供天氣實(shí)況、防御氣象災(zāi)害提示等快捷的決策氣象服務(wù)產(chǎn)品。
3.3預(yù)報(bào)預(yù)警信息及時(shí)快速,強(qiáng)化了暴雨洪水預(yù)警信息向基層的延伸與跟蹤服務(wù)
多年來(lái),氣象部門與通信運(yùn)營(yíng)商建立了預(yù)警的長(zhǎng)效機(jī)制,氣象災(zāi)害預(yù)警短信全網(wǎng)工作流程不斷完善。其成果在此次暴雨洪水過(guò)程也得到了顯現(xiàn),進(jìn)一步提高了預(yù)警的提前量和時(shí)效性,強(qiáng)化了氣象災(zāi)害預(yù)警信息向基層的延伸和跟蹤服務(wù)。此次超歷史暴雨洪水過(guò)程,常德市氣象局從11日起每日通過(guò)常德氣象網(wǎng)、電視天氣預(yù)報(bào)節(jié)目、手機(jī)短信、96121聲訊電話、氣象電子顯示屏等自主媒體和多種渠道,及時(shí)重要天氣實(shí)況、最新天氣預(yù)報(bào)及氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)等氣象信息。過(guò)程前2d和過(guò)程期間與廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等社會(huì)媒體展開(kāi)充分合作,群媒聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)氣象預(yù)報(bào)預(yù)警信息的廣傳播。7月16日8:00至19日8:00上游來(lái)水與本地強(qiáng)降雨相疊加期間,通過(guò)預(yù)警信息平臺(tái)向全市防汛責(zé)任人、各級(jí)地質(zhì)災(zāi)害責(zé)任人、中小學(xué)校安全責(zé)任人、交警指揮人員及氣象信息員暴雨、雷電、大風(fēng)等災(zāi)害性天氣預(yù)警信號(hào)共計(jì)13次,共計(jì)60萬(wàn)人接收預(yù)警短信。通過(guò)手機(jī)短信平臺(tái)向社會(huì)公眾強(qiáng)降雨天氣消息200萬(wàn)人次。多位氣象信息員均表示他們通過(guò)收到的氣象預(yù)警短信參加救災(zāi)搶險(xiǎn)。
3.4部門合作與媒體聯(lián)動(dòng),共同迎戰(zhàn)流域暴雨洪澇
由于此次過(guò)程持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大,可能引發(fā)中小河流洪水及滑坡、泥石流、城市漬澇、農(nóng)業(yè)災(zāi)害,常德市氣象局加強(qiáng)了與國(guó)土、水利、電力、住建和農(nóng)業(yè)部門的聯(lián)合會(huì)商。7月13日制作《為農(nóng)氣象服務(wù)專題》1期,16、17日聯(lián)合國(guó)土部門《地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警》2期,16日下午城市內(nèi)澇預(yù)警信號(hào)。在接到氣象部門暴雨預(yù)警后,常德市水利局立即啟動(dòng)應(yīng)急方案,城管、市政以及各職能部門在暴雨前做好全員上崗到位準(zhǔn)備,縣、鄉(xiāng)各級(jí)政府立即安排調(diào)度抗災(zāi)應(yīng)急物資和設(shè)備,做好抗災(zāi)救災(zāi)準(zhǔn)備;防汛、國(guó)土部門加派人手對(duì)山洪地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、尾礦庫(kù)和病險(xiǎn)山塘水庫(kù)加強(qiáng)巡查排險(xiǎn),確保堤壩安全;市政部門疏通和清理城市排水管道,防止城市內(nèi)澇;各大水庫(kù)提前調(diào)度水庫(kù)庫(kù)容,確保下游城市安全度汛。針對(duì)即將開(kāi)始的暴雨過(guò)程,7月11日上午《常德氣象網(wǎng)》率先發(fā)天氣頭條新聞《15-17日我市將有大范圍強(qiáng)降水來(lái)襲》,同步向《常德日?qǐng)?bào)》《常德晚報(bào)》《民生報(bào)》《瀟湘晨報(bào)》《紅網(wǎng)》《尚一網(wǎng)》等市內(nèi)主流媒體提供新聞通稿。7月16日常德交通廣播電臺(tái)、鼎廣新聞電臺(tái)電話連線市氣象臺(tái)首席預(yù)報(bào)員,詳細(xì)解讀此次暴雨洪澇過(guò)程。常德市氣象局抓住時(shí)機(jī),部門聯(lián)動(dòng),群媒聯(lián)動(dòng),共同迎戰(zhàn)暴雨,社會(huì)效益顯示。
4服務(wù)效果分析
“14•07”沅水流域超歷史暴雨洪澇過(guò)程,雖然持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、范圍廣,但由于常德市氣象局預(yù)報(bào)準(zhǔn)確,預(yù)警信息及時(shí),氣象服務(wù)細(xì)致到位,加之部門聯(lián)動(dòng)響應(yīng)快,社會(huì)媒體參與度廣,使得過(guò)程災(zāi)害性影響控制得當(dāng),各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界和廣大公眾對(duì)氣象服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。
4.1決策服務(wù)效果
根據(jù)常德市氣象7月10日、13日、14日的《氣象332專題匯報(bào)》、15日的《重大氣象信息專報(bào)》等決策氣象服務(wù)材料中的氣象預(yù)報(bào)信息:市防指提前調(diào)度下游水庫(kù)騰庫(kù)迎洪,對(duì)蓄水較高的五強(qiáng)溪實(shí)行錯(cuò)峰泄洪,為迎洪調(diào)峰做好了準(zhǔn)備,并為后期有效蓄水創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)了解,根據(jù)氣象預(yù)報(bào)預(yù)警信息,市、縣2級(jí)政府及基層氣象信息員通力合作,截至19日8:00,全市共緊急轉(zhuǎn)移安置群眾5萬(wàn)余名,最大限度地減少了人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
4.2公眾評(píng)價(jià)
對(duì)“14•07”超過(guò)歷史暴雨洪水過(guò)程的氣象服務(wù),常德市氣象局電話回訪預(yù)警短信用戶,90%以上用戶表示預(yù)警信息及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)減少災(zāi)害損失起到關(guān)鍵性指導(dǎo)作用。
4.3媒體評(píng)價(jià)
此次流域性暴雨洪水過(guò)程及其氣象服務(wù)受到各大主流媒體的廣泛關(guān)注和高度評(píng)價(jià)。
5思考與啟示
(1)準(zhǔn)確及時(shí)的天氣預(yù)報(bào)是做好重大氣象災(zāi)害應(yīng)對(duì)服務(wù)的基礎(chǔ)?!?4•07”過(guò)程除了在氣象服務(wù)技巧和社會(huì)應(yīng)急管理上有所改進(jìn)外,暴雨過(guò)程的準(zhǔn)確預(yù)報(bào)是主因。氣象服務(wù)是否成功與天氣氣候預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確及時(shí)程度密切相關(guān),是最直接最關(guān)鍵的影響因素。氣象部門應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)強(qiáng)降雨預(yù)報(bào)技術(shù)的研究,提高暴雨落區(qū)、發(fā)生時(shí)間和強(qiáng)度的預(yù)報(bào)水平。
(2)流域資料實(shí)時(shí)共享是流域防洪的科學(xué)決策的重要依據(jù)。此次過(guò)程中,上游的銅仁、凱里、懷化地區(qū)的雨情、水情及災(zāi)情信息及時(shí)為下游地區(qū)共享,特別是五強(qiáng)溪庫(kù)區(qū)的庫(kù)容、入庫(kù)流量、出庫(kù)流量、水位變化等信息流域資料的實(shí)時(shí)共享,為下游常德地區(qū)科學(xué)防洪決策提供了十分重要的決策依據(jù),最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
1.2休閑農(nóng)業(yè)面臨的氣象災(zāi)害休閑農(nóng)業(yè)是以農(nóng)業(yè)和農(nóng)村為載體,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和休閑旅游業(yè)相結(jié)合的一種新型生態(tài)產(chǎn)業(yè)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在種類、品種和布局上都發(fā)生了根本性變化。高投入、高產(chǎn)出的果樹(shù)、花卉、茶葉、反季蔬菜、水產(chǎn)養(yǎng)殖等特色農(nóng)產(chǎn)品占據(jù)主要地位,通過(guò)人工規(guī)劃布置,與田園風(fēng)光相結(jié)合,營(yíng)造一種回歸自然鄉(xiāng)村的氛圍。但這種人工農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)抵御自然災(zāi)害的能力嚴(yán)重不足,大風(fēng)、暴雨、冰雹、雷電、強(qiáng)降溫、大雪、連續(xù)高溫以及連續(xù)陰雨寡照等氣象災(zāi)害都可能造成經(jīng)濟(jì)損失。大風(fēng)天氣會(huì)使農(nóng)作物葉片機(jī)械擦傷、苗木倒伏、樹(shù)枝折斷、落花落果而影響產(chǎn)量。暴雨天氣會(huì)致使田塊受淹,影響作物生長(zhǎng)和品質(zhì)。冰雹和大雪都會(huì)破壞大棚的外膜,甚至造成大棚坍塌,對(duì)棚內(nèi)農(nóng)畜產(chǎn)品帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。2013年4月山西陽(yáng)泉出現(xiàn)暴雪天氣全市塌損溫室104個(gè),大棚41個(gè),露地蔬菜受凍面積50畝,涉及14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個(gè)基地,直接經(jīng)濟(jì)損失500余萬(wàn)元。連續(xù)的陰雨寡照常常造成種子霉?fàn)€、發(fā)芽,病蟲(chóng)害的滋生蔓延,導(dǎo)致作物減產(chǎn)。夏季熱雷雨能導(dǎo)致魚(yú)塘殘?jiān)铀俜纸?,水中還原物和浮游生物增加,耗氧量大,造成水中缺氧,使魚(yú)類感染疾病,甚至死亡。水溫在25-35℃、久晴不雨時(shí),草魚(yú)出血病流行。強(qiáng)雷暴天氣還會(huì)使大面積鋼架大棚以及戶外務(wù)農(nóng)人員遭受雷擊事故。全國(guó)雷電災(zāi)害統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,全國(guó)每年都有多起農(nóng)民田間務(wù)農(nóng)遭雷擊身亡事件。由此可見(jiàn)盡管很多農(nóng)園采用了溫室、大棚、人工氣候室等現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)設(shè)施,通過(guò)環(huán)境調(diào)控為動(dòng)植物生長(zhǎng)提供適宜的溫度、濕度、光照和空氣等環(huán)境條件,一定程度上擺脫了對(duì)自然環(huán)境的依賴。但仍然受到自然氣候條件(如光、溫、水)的約束[5,6],氣象災(zāi)害更對(duì)休閑農(nóng)業(yè)具有直接破壞的影響,多發(fā)的災(zāi)害天氣還會(huì)影響農(nóng)園的經(jīng)營(yíng)。
2、休閑農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)需求分析
2.1、高效準(zhǔn)確的災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)和預(yù)防措施天氣變化時(shí)刻影響著農(nóng)業(yè)生產(chǎn),農(nóng)園依據(jù)每日常規(guī)天氣預(yù)報(bào)合理安排農(nóng)事,但突發(fā)性天氣事件往往給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)不便。準(zhǔn)確率高、傳遞速度快、預(yù)報(bào)提前量長(zhǎng)的重大災(zāi)害性、關(guān)鍵性、轉(zhuǎn)折性天氣預(yù)報(bào)服務(wù)效果顯著。調(diào)研中無(wú)錫江陰一位農(nóng)莊老板談到去年10月收到氣象與農(nóng)業(yè)部門聯(lián)合的大風(fēng)天氣預(yù)警短信后,及時(shí)對(duì)園內(nèi)葡萄架和果樹(shù)進(jìn)行加固和防護(hù),避免了數(shù)十萬(wàn)元損失。同年8月西安灞橋區(qū)村民幾年來(lái)苦心經(jīng)營(yíng)的150畝葡萄園遭受大風(fēng)破壞,預(yù)計(jì)損失達(dá)300萬(wàn)元。如果農(nóng)園都能提前了解到各類災(zāi)害性天氣的預(yù)報(bào)和預(yù)警,就能及時(shí)采取措施減少損失。同時(shí)由于廣大務(wù)農(nóng)人員對(duì)氣象災(zāi)害了解甚少,及時(shí)獲悉氣象災(zāi)害的研究成果和預(yù)防措施,更能提升休閑農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi)能力。
2.2、微氣候的監(jiān)測(cè)和研究農(nóng)業(yè)微氣候監(jiān)測(cè)是指對(duì)溫度、光照、濕度、風(fēng)向、風(fēng)速、氣壓等氣象要素進(jìn)行連續(xù)不間斷觀測(cè),通過(guò)研究分析,準(zhǔn)確定量各類動(dòng)植物優(yōu)質(zhì)生長(zhǎng)的生態(tài)條件和氣候指標(biāo)。準(zhǔn)確的氣候測(cè)報(bào)改變了過(guò)去天氣預(yù)報(bào)區(qū)域性大,生產(chǎn)活動(dòng)較為被動(dòng)的狀態(tài),使得種養(yǎng)殖過(guò)程中施肥、殺蟲(chóng)、喂飼料、清潔等工作時(shí)效性更強(qiáng),生產(chǎn)效率得到廣泛提高。同時(shí)在人工環(huán)境(溫室、大棚、人工氣候室等)中開(kāi)展微氣候監(jiān)測(cè)可以掌握氣象要素隨外界環(huán)境變化的規(guī)律,一些現(xiàn)代化農(nóng)園通過(guò)科技手段調(diào)節(jié)室內(nèi)的微氣候指標(biāo),可以控制農(nóng)產(chǎn)品的生長(zhǎng)指標(biāo),提高農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和品質(zhì)。
2.3、精細(xì)化的專項(xiàng)氣象服務(wù)休閑農(nóng)業(yè)具有投入大、效益高、與氣候緊密依存的特點(diǎn)。各類特色農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)育、開(kāi)花、成熟等關(guān)鍵期,以及運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售需要更精細(xì)化的氣象服務(wù)。在常規(guī)天氣預(yù)報(bào)的基礎(chǔ)上,通過(guò)專業(yè)加工、衍生,開(kāi)發(fā)出針對(duì)休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)的多要素預(yù)報(bào),以及重點(diǎn)環(huán)節(jié)的農(nóng)情氣象業(yè)務(wù),有利于提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。同時(shí)結(jié)合休閑農(nóng)業(yè)自然景觀和休閑旅游的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的旅游氣象服務(wù),更能適應(yīng)休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
2.4、氣候資源開(kāi)發(fā)和利用氣候資源是為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供物質(zhì)與能量的可再生資源,其光、熱、水等要素特征,在很大程度上決定了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)類型、生產(chǎn)率和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)潛力??茖W(xué)分析和評(píng)估一個(gè)地區(qū)的農(nóng)業(yè)氣候資源的時(shí)空分布特征,對(duì)高效利用農(nóng)業(yè)氣候資源,合理布局產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有十分重要的意義。休閑農(nóng)業(yè)通過(guò)改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),引進(jìn)新型農(nóng)產(chǎn)品和特色水產(chǎn)養(yǎng)殖來(lái)滿足市場(chǎng)需求,吸引游客前來(lái)觀光旅游。這些特色農(nóng)產(chǎn)品的種植大多未作氣候可行性論證,氣象部門也無(wú)法主動(dòng)介入引種的科學(xué)論證[8],導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐臍夂蛸Y源不能充分利用,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不能因地制宜,損失難以避免。
2.5休閑農(nóng)業(yè)氣象防災(zāi)減災(zāi)服務(wù)在氣候變化的影響下,休閑農(nóng)業(yè)受制于極端天氣事件和病蟲(chóng)害的威脅日趨嚴(yán)重,需要更加完善的氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警服務(wù)體系。休閑農(nóng)園從業(yè)人員普遍對(duì)氣象知識(shí)缺乏,希望氣象部門加強(qiáng)氣象科普宣傳,增強(qiáng)涉農(nóng)人員對(duì)氣候資源、農(nóng)業(yè)氣象、災(zāi)害防御等實(shí)用技術(shù)的應(yīng)用能力。同時(shí)近年來(lái)新增的各類農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)為休閑農(nóng)業(yè)避免和減少了種養(yǎng)殖風(fēng)險(xiǎn),氣象部門應(yīng)參與理賠氣象指標(biāo)的制定,及時(shí)為受災(zāi)農(nóng)園提供理賠鑒定服務(wù),減小氣象災(zāi)害造成的損失。
3、休閑農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
近年來(lái)受全球氣候變化影響,極端天氣事件頻發(fā),氣候?yàn)?zāi)害制約著休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展。休閑農(nóng)業(yè)對(duì)氣象服務(wù)的需求不斷提升,以期能更好的利用氣候資源提高防災(zāi)減災(zāi)能力。中國(guó)氣象局和各地氣象部門為適應(yīng)休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用研究,更新氣象服務(wù)手段,部分地區(qū)還建立起了休閑農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報(bào)系統(tǒng),增強(qiáng)了休閑農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)能力,進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新性研究并豐富業(yè)務(wù)服務(wù)工作手段。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一、不斷完善休閑農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)系統(tǒng)。各地氣象部門逐步建立農(nóng)業(yè)氣候資源數(shù)據(jù)庫(kù),并對(duì)當(dāng)?shù)貧夂蛸Y源特征和氣象災(zāi)害分布和發(fā)生頻率進(jìn)行了詳細(xì)分析[5],構(gòu)建了特色農(nóng)產(chǎn)品的周年服務(wù)方案和指標(biāo)集,使得休閑農(nóng)園布局和農(nóng)產(chǎn)品選擇更加科學(xué)。全面拓展多媒體傳播渠道,運(yùn)用LED電子屏、氣象預(yù)警短信、氣象大喇叭等設(shè)施,開(kāi)展為農(nóng)服務(wù)直通車,及時(shí)傳遞氣象信息,取得了良好的效益。二、開(kāi)展休閑農(nóng)業(yè)專項(xiàng)氣象服務(wù)。在常規(guī)天氣預(yù)報(bào)的基礎(chǔ)上,增設(shè)了多種氣象指數(shù)預(yù)報(bào),開(kāi)發(fā)了集預(yù)報(bào)模型庫(kù)和數(shù)據(jù)查詢?yōu)橐惑w的天氣預(yù)報(bào)系統(tǒng)。建立了休閑農(nóng)業(yè)氣象信息服務(wù)系統(tǒng),及時(shí)向相關(guān)從業(yè)人員提供短期和中長(zhǎng)期氣候預(yù)測(cè)和氣象災(zāi)害應(yīng)對(duì)措施。開(kāi)展了休閑農(nóng)業(yè)微氣候監(jiān)測(cè)和研究,為休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展提供氣象保障。三、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)氣象科研與合作。各地氣象部門與高校進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)研究,并加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)部門合作[9],共建科技示范基地,開(kāi)展各類特色農(nóng)產(chǎn)品氣象災(zāi)害防御指標(biāo)、病蟲(chóng)害防治指標(biāo)、危害等級(jí)預(yù)報(bào)的研究,建立信息共享、聯(lián)合會(huì)商機(jī)制,發(fā)揮氣象科技對(duì)休閑農(nóng)業(yè)的推動(dòng)作用。盡管氣象部門在休閑農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)工作中取得了很多成績(jī),但仍不能滿足國(guó)內(nèi)休閑農(nóng)業(yè)迅猛發(fā)展要求,還存在諸多的不足和差距。具體表現(xiàn)在:一、氣象服務(wù)技術(shù)能力不足。氣象預(yù)報(bào)信息內(nèi)容單一,服務(wù)產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng),精細(xì)化程度不夠,科技含量不高[10],不能有效運(yùn)用到一些特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)管理中。傳統(tǒng)預(yù)報(bào)模式的滯后性和中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性不能滿足迅速發(fā)展的休閑農(nóng)業(yè)對(duì)氣象信息時(shí)效性的要求。目前大多數(shù)休閑農(nóng)園還不具備氣候自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),各地氣象部門缺乏休閑農(nóng)業(yè)氣候監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程服務(wù)管理?;鶎託庀蟛块T設(shè)施落后,各類氣象科研成果難以在休閑農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)中展開(kāi)應(yīng)用。二、農(nóng)業(yè)氣象復(fù)合型人才缺乏。多年來(lái),我國(guó)農(nóng)業(yè)氣象隊(duì)伍整體發(fā)展緩慢,知識(shí)層次高和知識(shí)面廣的農(nóng)業(yè)氣象人才較少[7],一線氣象服務(wù)人員普遍對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中生理特性和病蟲(chóng)害防治了解甚少,對(duì)環(huán)境因子對(duì)作物生長(zhǎng)發(fā)育的影響機(jī)制、作物生長(zhǎng)模擬等研究不夠深入,面對(duì)氣象災(zāi)害和病蟲(chóng)害無(wú)法做出科學(xué)的生產(chǎn)指導(dǎo),限制了氣象服務(wù)的水平和實(shí)效性。三、休閑農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)機(jī)制尚不完善。休閑農(nóng)業(yè)主體是企業(yè),不是傳統(tǒng)意義上的農(nóng)民,專項(xiàng)氣象服務(wù)是休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可或缺的一部分。在休閑農(nóng)業(yè)迅速發(fā)展的趨勢(shì)下,氣象部門與涉農(nóng)企業(yè)合作方式、服務(wù)機(jī)制等還有待完善,氣象為農(nóng)服務(wù)任重而道遠(yuǎn)。
4、休閑農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)發(fā)展方向
4.1轉(zhuǎn)變理念,建立氣象服務(wù)新思路。氣象服務(wù)領(lǐng)域從傳統(tǒng)種植農(nóng)業(yè)向休閑農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、工廠農(nóng)業(yè)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變,甚至包括農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)民增收等“三農(nóng)”各個(gè)方面。服務(wù)產(chǎn)品從對(duì)大宗作物服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到開(kāi)發(fā)針對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品的個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品。服務(wù)內(nèi)容從粗放化服務(wù)轉(zhuǎn)變到精細(xì)化,從間斷轉(zhuǎn)變到全程,涵蓋農(nóng)產(chǎn)品的關(guān)鍵生長(zhǎng)期以及存儲(chǔ)、銷售和運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)。在目前農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)的基礎(chǔ)上,針對(duì)休閑農(nóng)業(yè)的需求,建立一套全面、高效、專業(yè)的休閑農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)體系。
4.2加強(qiáng)休閑農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)科技支撐長(zhǎng)期內(nèi)外協(xié)作開(kāi)展農(nóng)業(yè)氣象的研究和試驗(yàn),在深入研究氣象因子與作物關(guān)系的基礎(chǔ)上,形成特色動(dòng)植物不同生育期與環(huán)境關(guān)系的指標(biāo)體系。加強(qiáng)GIS等現(xiàn)代信息技術(shù)和動(dòng)態(tài)農(nóng)業(yè)氣象模型的應(yīng)用,使農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)由定性為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐远繛橹?。同時(shí)開(kāi)發(fā)專業(yè)化、精細(xì)化、可視化、動(dòng)態(tài)化的氣象服務(wù)產(chǎn)品,運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù),建立智能化氣象服務(wù)平臺(tái)。各地氣象部門還要積極推進(jìn)業(yè)務(wù)與科研的結(jié)合,強(qiáng)化科研成果轉(zhuǎn)化,助力休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。
引言
農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問(wèn)題始終是關(guān)系我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的重大問(wèn)題。特別是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受天氣、氣候影響較大,各類氣象災(zāi)害對(duì)廣大農(nóng)民生命財(cái)產(chǎn)安全和農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。根據(jù)中國(guó)氣象局統(tǒng)計(jì),我國(guó)每年因各種氣象災(zāi)害造成的農(nóng)作物受災(zāi)面積達(dá)5000萬(wàn)公頃,受重大氣象災(zāi)害影響的人口達(dá)4億人次,造成的經(jīng)濟(jì)損失平均達(dá)2000多億元人民幣,相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1%-3%,因氣象災(zāi)害造成的人員傷亡80%在農(nóng)村。因此,了解當(dāng)前農(nóng)村氣象服務(wù)狀況,提出改善農(nóng)村氣象服務(wù)的應(yīng)對(duì)措施,對(duì)于防御和減輕氣象災(zāi)害,充分發(fā)揮氣象服務(wù)在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中的作用,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。這里通過(guò)分析當(dāng)前農(nóng)村氣象服務(wù)所存在的問(wèn)題,并由此提出了做好農(nóng)村氣象服務(wù)的對(duì)策和建議。
1.當(dāng)前農(nóng)村氣象服務(wù)存在的主要問(wèn)題
1.1氣象服務(wù)產(chǎn)品滿足不了農(nóng)村的需求。氣象服務(wù)產(chǎn)品單一,沒(méi)有針對(duì)農(nóng)村實(shí)際需求的預(yù)報(bào)產(chǎn)品,如名特優(yōu)農(nóng)作物經(jīng)濟(jì)作物生育期采摘期的氣象保障服務(wù)、新品種引種的氣候論證、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的氣象服務(wù)、適應(yīng)特色農(nóng)業(yè)發(fā)展的農(nóng)業(yè)氣候區(qū)劃等等在農(nóng)村均還得不到;農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害、突發(fā)性氣象災(zāi)害預(yù)報(bào)農(nóng)民很需要,但不能及時(shí)得到;農(nóng)民要求低溫凍害、高溫干旱、臺(tái)風(fēng)暴雨等各種氣象預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)產(chǎn)品要更及時(shí)、更準(zhǔn)確、時(shí)效性要更長(zhǎng),并盡可能的定點(diǎn)、定時(shí)、定量。
1.2氣象服務(wù)信息的快速傳輸渠道還沒(méi)建立。目前農(nóng)村獲取氣象信息的主要渠道有廣播電視、手機(jī)短信、氣象聲訊電話、互聯(lián)網(wǎng)等。但從調(diào)查的情況來(lái)看,農(nóng)民主動(dòng)從這些媒體獲取氣象信息仍然是少數(shù),氣象知識(shí)在農(nóng)村普及率極其低。更是農(nóng)民舍不得花錢撥打氣象聲訊電話和定制手機(jī)氣象短信。農(nóng)民喜愛(ài)的原始的有線廣播大喇叭在農(nóng)村已消失,受經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和文化問(wèn)題制約因特網(wǎng)在農(nóng)村普及,除電視外其他音頻視頻媒體在農(nóng)村也沒(méi)有。目前許多地方在鄉(xiāng)鎮(zhèn)配了兼職氣象協(xié)理員,在村里配了兼職氣象信息員,這些人只是兼職的,待遇和地位問(wèn)題未得到合理的解決,更主要是對(duì)這些人員的氣象應(yīng)用培訓(xùn)管理也沒(méi)到位,而且畢竟人少還撐不起氣象信息傳播的重?fù)?dān)。特別是臺(tái)風(fēng)暴雨、寒潮等重大氣象災(zāi)害的預(yù)報(bào)還是到各級(jí)政府層層傳遞到農(nóng)村,灌輸?shù)睫r(nóng)村,但很難迅速到底到邊。更遭的是雷電、冰雹、局地突發(fā)性暴雨的發(fā)生發(fā)展往往只有幾分鐘幾小時(shí),這些突發(fā)性災(zāi)害的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)就不可在幾分鐘內(nèi)傳遞給每位村民了。
1.3宣傳教育缺位,農(nóng)民缺乏氣象科學(xué)知識(shí)。一方面氣象科學(xué)知識(shí)沒(méi)有納入到農(nóng)民培訓(xùn)的范疇,氣象主管機(jī)構(gòu)因?yàn)楣芾眢w系和人力財(cái)力的關(guān)系,也沒(méi)有深入到農(nóng)村搞宣傳教育工作,使得能懂一些氣象科學(xué)知識(shí)的人較少。另一方面是農(nóng)村人員中文化素質(zhì)高的人都外出打工或經(jīng)商去,還有經(jīng)濟(jì)條件好的能人,不斷遷居到城市去了。留守在農(nóng)村的人員主要是老、幼、婦等。文化素質(zhì)偏低的原因,農(nóng)民解讀不了氣象信息,影響了氣象信息的科學(xué)利用。還有從事氣象工作的人員平時(shí)到農(nóng)村調(diào)查研究少,不了解農(nóng)村和農(nóng)業(yè)生產(chǎn),不了解得農(nóng)村的客觀需要,在氣象服務(wù)信息中提出針對(duì)性強(qiáng)的指導(dǎo)意見(jiàn)少,影響氣象信息在農(nóng)村發(fā)揮的作用。
1.4農(nóng)村防雷意識(shí)淡薄,防雷裝置幾乎空白。在農(nóng)村農(nóng)民受教育程度不高,再受迷信思想深遠(yuǎn)影響,農(nóng)民常把雷電解釋為“天公發(fā)怒”,把受雷擊理解成是天意,沒(méi)有基本的防雷知識(shí),在雷雨來(lái)臨時(shí),往往跑到?jīng)]防雷裝置的涼亭、簡(jiǎn)易棚、大樹(shù)下等最易受雷擊的地方躲雨,而遭雷擊傷亡。在農(nóng)村農(nóng)民建房為了節(jié)省投入,也沒(méi)意識(shí)裝設(shè)防雷裝置了。農(nóng)村防雷減災(zāi)的管理工作還不到位,由于政府投入人力、財(cái)力有限,建設(shè)主管部門和氣象主管部門還深入不到農(nóng)村的防雷管理,規(guī)范的防雷技術(shù)服務(wù)還未延伸到農(nóng)村。
2.針對(duì)農(nóng)村氣象服務(wù)存在的問(wèn)題,應(yīng)采取的對(duì)策和建議
2.1氣象部門要深化氣象業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革和加強(qiáng)氣象人才隊(duì)伍建設(shè),不斷提高各類氣象服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量和增加服務(wù)產(chǎn)品的數(shù)量。氣象部門要改變傳統(tǒng)預(yù)報(bào)產(chǎn)品,提供適合農(nóng)村需求的預(yù)報(bào)產(chǎn)品不是一件輕易的事,涉及到氣象部門現(xiàn)行的體制、機(jī)制、資源配置、氣象業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)分工、內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)等很多方面,需要對(duì)整個(gè)氣象運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行改革和調(diào)整。要解決這些復(fù)雜的問(wèn)題,那就是要堅(jiān)定不移地深化氣象業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革,培養(yǎng)和引進(jìn)相關(guān)人才努力加強(qiáng)氣象人才隊(duì)伍建設(shè)。
2.2建立與完善農(nóng)村綜合氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)系統(tǒng)。加快農(nóng)村加密自動(dòng)氣象站網(wǎng)建設(shè),以實(shí)現(xiàn)對(duì)中小尺度災(zāi)害性天氣及局地小氣候的監(jiān)測(cè)預(yù)警。增加與農(nóng)村關(guān)系密切的農(nóng)業(yè)氣象、生態(tài)氣象、大氣成分、雷電等觀測(cè)項(xiàng)目,提高遙感遙測(cè)技術(shù)在農(nóng)村氣象監(jiān)測(cè)的應(yīng)用水平,為農(nóng)村氣象服務(wù)提供必要的監(jiān)測(cè)技術(shù)手段。制定針對(duì)特色農(nóng)業(yè)進(jìn)行農(nóng)業(yè)氣象、重大病蟲(chóng)害氣象、生態(tài)氣象、大氣成分等方面的觀測(cè),為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)研究提供基礎(chǔ)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。建設(shè)或完善雷電監(jiān)測(cè)網(wǎng)并加強(qiáng)雷電監(jiān)測(cè)預(yù)警的科學(xué)研究。
利用多種氣象科技手段,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)短時(shí)、短期和中期氣象預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)帶動(dòng)和完善農(nóng)村氣象預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)。發(fā)展包含天氣、氣候、生態(tài)與農(nóng)業(yè)氣象、大氣成分、人工影響天氣、雷電等內(nèi)容的農(nóng)村預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)系統(tǒng)。通過(guò)完善與發(fā)展農(nóng)村氣象氣象服務(wù)系統(tǒng),制作更多的符合“三農(nóng)”氣象服務(wù)需求種、養(yǎng)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的氣象保障預(yù)報(bào)服務(wù)、新品種引種的氣候論證、特色農(nóng)業(yè)發(fā)展的農(nóng)業(yè)氣候區(qū)劃、農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)警等產(chǎn)品,構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)村綜合氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)系統(tǒng)。
2.3采取多種手段完善農(nóng)村氣象信息傳播渠道。地方廣播電視部門要建立重要天氣信息綠色通道。像以往抗臺(tái)氣象信息一樣,及時(shí)插播農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)的關(guān)鍵期預(yù)報(bào)、突發(fā)性的強(qiáng)對(duì)流大風(fēng)、暴雨、雷電等預(yù)報(bào)。同時(shí)氣象部門積極建立好高效的信息快速分發(fā)流程,實(shí)現(xiàn)重要?dú)庀笮畔⒌谝粫r(shí)間到達(dá)農(nóng)村,有效指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及防御和減輕農(nóng)村氣象災(zāi)害的影響。
在農(nóng)村建設(shè)氣象預(yù)警專用系統(tǒng),可采用手機(jī)短信、氣象警報(bào)接收機(jī)和無(wú)線氣象信息電子顯示屏相結(jié)合的方式,布設(shè)24小時(shí)待機(jī)的受控高音喇叭音頻播出設(shè)備,確保信息的及時(shí)和接收。
利用手機(jī)短信和固定電話來(lái)傳播氣象信息是最便捷、服務(wù)面是最廣的。因此,要大力發(fā)展農(nóng)村手機(jī)短信訂制用戶和固定電話包月用戶,同時(shí)相關(guān)信息產(chǎn)業(yè)部門也要適當(dāng)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓更多農(nóng)民能用得起這些信息。
2.4建立農(nóng)村氣象科普教育體系。氣象主管部門要進(jìn)行多方調(diào)研,編寫適合農(nóng)村特點(diǎn)的、通俗易懂的氣象預(yù)報(bào)運(yùn)用、氣候資源利用、種養(yǎng)業(yè)氣象服務(wù)指標(biāo)、避雷防雷技術(shù)等鄉(xiāng)土教材。
啟動(dòng)氣象信息“進(jìn)村入(下轉(zhuǎn)215頁(yè))(上接214頁(yè))戶”工程,通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、專題資料、墻報(bào)、手機(jī)短信、氣象聲訊電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)等手段不斷加強(qiáng)氣象科普知識(shí)的宣傳;在有關(guān)涉農(nóng)培訓(xùn)基地開(kāi)設(shè)氣象科技知識(shí)課程,定期地舉辦農(nóng)村氣象技術(shù)培訓(xùn)班,傳授經(jīng)濟(jì)實(shí)用的農(nóng)村適用技術(shù),培養(yǎng)鄉(xiāng)土氣象專家,從而努力提高農(nóng)民群眾科學(xué)利用氣象信息的水
。
把氣象知識(shí)編寫到中小學(xué)校地方教材中,給學(xué)生發(fā)送氣象科普知識(shí),組織氣象專家到學(xué)校作科普講座,組織學(xué)生參觀氣象科普基地、參觀氣象部門,做到科普宣傳從娃娃抓起。
2.5加大農(nóng)村防雷減災(zāi)管理力度。做好農(nóng)村科學(xué)防雷宣傳教育工作外,把農(nóng)村防雷減災(zāi)納入到規(guī)范管理中,在農(nóng)房建設(shè)許可中把好防雷設(shè)計(jì)關(guān)和施工關(guān),建立農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目的防雷設(shè)計(jì)審核和施工監(jiān)督制度。對(duì)農(nóng)村的防雷狀況進(jìn)行定期普查,公布普查結(jié)果。特別是對(duì)農(nóng)村企業(yè)、公共建筑、學(xué)校的防雷隱患,要分類指導(dǎo),督促整改到位。
2.6充分發(fā)揮政府在農(nóng)村氣象服務(wù)中的主導(dǎo)作用。從維護(hù)社會(huì)公共安全的高度,各級(jí)政府要完善管理機(jī)制,支持氣象部門為農(nóng)村服務(wù)而進(jìn)行的業(yè)務(wù)體制改革、人才隊(duì)伍建設(shè)、現(xiàn)代化裝備建設(shè),協(xié)調(diào)氣象、建設(shè)、信息產(chǎn)業(yè)、廣播電視等部門,規(guī)范農(nóng)村防災(zāi)減災(zāi)防工作。制定農(nóng)村氣象防災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,投入資金完善農(nóng)村氣象信息傳播渠道、氣象觀測(cè)網(wǎng)建設(shè),投入資金完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、公共場(chǎng)所的防雷措施和規(guī)范農(nóng)村防雷減災(zāi)管理。
各級(jí)政府要重視氣候資源的應(yīng)用開(kāi)發(fā),推廣太陽(yáng)能的利用,進(jìn)行風(fēng)能資源、光溫資源等的調(diào)查,做好特色農(nóng)業(yè)氣候區(qū)劃評(píng)價(jià)和成果推廣、落實(shí)氣象科普宣傳、對(duì)農(nóng)民進(jìn)行氣象科技知識(shí)培訓(xùn)等工作。
要落實(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象分管領(lǐng)導(dǎo),真正落實(shí)專職兼職氣象協(xié)理員,建立農(nóng)村兼職氣象服務(wù)隊(duì)伍。確實(shí)解決這些人兼職人員的待遇地位問(wèn)題。
3.結(jié)語(yǔ)
加強(qiáng)和完善農(nóng)村氣象服務(wù)是一項(xiàng)社會(huì)綜合工程,也是今后一個(gè)時(shí)期氣象服務(wù)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn),做好這項(xiàng)工作,取決于廣大農(nóng)民防災(zāi)減災(zāi)趨利避害的自覺(jué)程度,取決于氣象部門科研開(kāi)發(fā)和服務(wù)的主動(dòng)性,取決于相關(guān)部門的相互配合,取決于各級(jí)政府在農(nóng)村氣象服務(wù)中的主導(dǎo)作用。
1.2影子價(jià)格法中Pi取值的改進(jìn)在影子價(jià)格法中,以往通常定義為第i類公眾通過(guò)座機(jī)接收到氣象服務(wù)信息的比例;但現(xiàn)在除了座機(jī)以外,手機(jī)也是可以獲得氣象服務(wù),所以文章將其定義為第i類公眾通過(guò)手機(jī)和座機(jī)獲得氣象服務(wù)信息的比例,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,影子價(jià)格法中的矯正系數(shù)分別為P1=0.539,P2=0.52。
2評(píng)價(jià)結(jié)果
2.1支付意愿法通過(guò)在調(diào)查問(wèn)卷中直接詢問(wèn)公眾每年愿意為接收氣象服務(wù)支付的貨幣量,得到以下調(diào)查結(jié)果,詳見(jiàn)表1。根據(jù)表1的數(shù)據(jù),可得到支付意愿法下的公眾氣象服務(wù)效益值:W1=1374.0(億元)
2.2影子價(jià)格法通過(guò)調(diào)查得到公眾愿撥打氣象聲訊電話的頻率調(diào)查數(shù)據(jù)(換算成公眾每天愿撥打氣象服務(wù)聲訊電話次數(shù)),具體調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表2。根據(jù)表2的數(shù)據(jù),可得到影子價(jià)格法下的公眾氣象服務(wù)效益值:W2=2591.5(億元)。
2.3節(jié)省費(fèi)用法節(jié)省費(fèi)用法和支付意愿法相類似,不同的是從為消費(fèi)者節(jié)省費(fèi)用的角度考慮最終的效益,調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表3。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可得到節(jié)省費(fèi)用法下的公眾氣象服務(wù)效益值:W3=36818.9(億元)。
2.4公眾期望值估算公眾希望政府投入氣象服務(wù)的年保障經(jīng)費(fèi)值計(jì)算模型如下:其中W4為公眾希望政府投入氣象服務(wù)的年保障經(jīng)費(fèi)值(萬(wàn)元);i為公眾分類,這里將公眾分為城市和農(nóng)村公眾兩類,即m=2;Mi為第i類公眾的總?cè)藬?shù),M1=665575306,M2=674149546;Ni為調(diào)查問(wèn)卷中第i類公眾的總?cè)藬?shù),N1=15300,N2=7800;j為投入金額等級(jí)劃分,n=5;Cj為第i個(gè)投入金額等級(jí)的中數(shù),為開(kāi)區(qū)間時(shí)取最低值;Bij為第i類公眾中選擇第j個(gè)投入金額等級(jí)的人數(shù),見(jiàn)表5。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,可得:W4=914.5(億元)
3評(píng)價(jià)方法的改進(jìn)
3.1對(duì)W1的修正在中國(guó)由于公共氣象服務(wù)屬于公益性的公共服務(wù),多年來(lái)公眾形成了讓政府來(lái)“買單”的思維模式,而不是由個(gè)人來(lái)買單,所以,調(diào)查獲得的公眾支付意愿額應(yīng)該小于其真實(shí)的支付意愿額。上文計(jì)算結(jié)果也顯示,公眾希望政府為公眾投入氣象服務(wù)的經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)高于政府部門對(duì)中國(guó)氣象局的實(shí)際投入。因此,文章將W4中超出政府投入的經(jīng)費(fèi)(914.5-118.1=796.4億元),也算作的公眾“支付意愿”。通過(guò)“支付意愿法”評(píng)估的公眾氣象服務(wù)效益應(yīng)該在原有值(W1)的基礎(chǔ)上再加上這部分經(jīng)費(fèi)(796.4億元),即2170.4億元。
3.2對(duì)W3的修正在以往的研究中,對(duì)“節(jié)省費(fèi)用法”有兩種計(jì)算方法,按戶計(jì)算更為恰當(dāng)。根據(jù)2010年全國(guó)第六次人口普查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全國(guó)平均每個(gè)家庭戶的人口為3.1人,按戶口數(shù)據(jù)計(jì)算出的公眾氣象服務(wù)效益為11877.1億元,約占2010年全國(guó)GDP的3%。
4三種方法比較
目前,支付意愿法、節(jié)省費(fèi)用法和影子價(jià)格法的使用非常廣泛,但各自又存在著一定的局限性。(1)采用支付意愿法來(lái)估算公眾氣象服務(wù)效益時(shí),由于支付意愿的金額并非市場(chǎng)真實(shí)定價(jià),并且不論定價(jià)是多少,公眾必須支付;此外公眾的支付意愿還會(huì)受到眾多因素的影響,如調(diào)查群體的不同也會(huì)有不同的評(píng)估結(jié)果,因而該評(píng)估值與實(shí)際的效益值之間會(huì)存在著一定的出入。(2)影子價(jià)格法中C的選擇影響結(jié)果準(zhǔn)確性,不同的C會(huì)產(chǎn)生差別較大的結(jié)果。由于公共氣象服務(wù)是無(wú)償向公眾提供的,因而沒(méi)有辦法直接計(jì)算出公支付意愿的金額有多大,但可以通過(guò)調(diào)查可以得到公眾通過(guò)電視、電話等途徑獲取天氣預(yù)報(bào)的次數(shù),即公眾對(duì)天氣預(yù)報(bào)的需求量。目前最常用的“影子價(jià)格”是參照撥打一次12121電話查詢天氣預(yù)報(bào)的價(jià)格。因此確定在影子價(jià)格時(shí),只能給出一個(gè)理想估值,并非目前的真實(shí)價(jià)格。此外,這種方法確定的影子價(jià)格,會(huì)因?yàn)榻邮仗鞖忸A(yù)報(bào)的渠道的改變而改變,如2010年的調(diào)查結(jié)果顯示,城鄉(xiāng)公眾通過(guò)手機(jī)和座機(jī)獲取天氣預(yù)報(bào)的所占比例,分別為53.9%和52%,因此影子價(jià)格法在使用上有一定的局限性。(3)“支付意愿法”和“影子價(jià)格法”得出的結(jié)論比較相近,而“節(jié)省費(fèi)用法”的計(jì)算結(jié)果偏差較大。這主要是因?yàn)闅庀髶p失中不僅包含避免損失,還有很大一部分是不可避免的損失,公眾正確使用天氣預(yù)報(bào)也只能挽回部分“可避免損失”,因此“,節(jié)省費(fèi)用法”評(píng)估出來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是一種極端的理想情況,是公眾氣象服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益的上限。因而在評(píng)估時(shí),會(huì)形成過(guò)高的評(píng)估值。此外,公眾通常對(duì)氣象服務(wù)到底給他們減少多少損失,并沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的概念,因此在一定程度上也制約了計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性。
從2月6日除夕夜開(kāi)始,恒源祥的電視廣告在全國(guó)多家電視臺(tái)黃金時(shí)段播出,1分鐘內(nèi),廣告背景音從“鼠鼠鼠”一直叫到“豬豬豬”,把12生肖叫了個(gè)遍。單調(diào)的創(chuàng)意和高密度的“轟炸”引來(lái)了不少公眾抱怨——簡(jiǎn)直就是在挑戰(zhàn)觀眾的忍耐極限,一些網(wǎng)友將此斥為“比腦白金還腦殘”的惡俗廣告。但是,對(duì)企業(yè)廣告來(lái)說(shuō),被人記住是很重要的一個(gè)要素,比如被人認(rèn)為惡俗的腦白金廣告,還是給人留下了深刻的印象,如果我們到商店買保健品,自然而然就會(huì)想到腦白金。
恒源祥原是1927年創(chuàng)立的一個(gè)小商店,專門銷售人造絲和手編毛線。之所以能從1987年以后逐步發(fā)展成為一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán),關(guān)鍵就是恒源祥利用品牌優(yōu)勢(shì)撬動(dòng)了龐大的社會(huì)有形資產(chǎn),1987年,劉瑞旗除了恒源祥這個(gè)100平方米小店之外,一無(wú)所有,只剩下一個(gè)老字號(hào)“恒源祥”三個(gè)字,可是,恒源祥人就是將眼睛盯上這個(gè)老字號(hào),將其名稱注冊(cè)成了商標(biāo),此后,充分運(yùn)用老字號(hào)這一無(wú)形資產(chǎn)的魅力,以品牌為紐帶,通過(guò)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)而非直接投資的方式組建了日長(zhǎng)夜大的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”,并使恒源祥這一品牌價(jià)值達(dá)到6個(gè)億,實(shí)現(xiàn)年銷售額30億。這就是企業(yè)形象的魅力所在。
所謂企業(yè)形象是指一個(gè)企業(yè)在用戶和社會(huì)公眾心目中的總體印象或者說(shuō)是消費(fèi)者合社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的整體認(rèn)識(shí)與綜合評(píng)價(jià)。它包括企業(yè)文化、企業(yè)市場(chǎng)效應(yīng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)領(lǐng)域,它是企業(yè)在社會(huì)中對(duì)公眾所形成的綜合認(rèn)識(shí)。有時(shí)也稱為“企業(yè)識(shí)別”或“企業(yè)個(gè)性”。
在現(xiàn)代社會(huì)中,一個(gè)企業(yè)形象的好壞與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效存在著確定的因果關(guān)系。在CI理論中。企業(yè)形象只是一種結(jié)果和目的。為了樹(shù)立企業(yè)形象需要經(jīng)歷多方面的努力。從短期收益來(lái)看,這種投資和收益是不成比例的,企業(yè)形象戰(zhàn)略是一種長(zhǎng)期投資。從長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最為寶貴的資源。于是越來(lái)越多的企業(yè)將眼光瞄向了企業(yè)實(shí)力的又一個(gè)重要表現(xiàn)形式—企業(yè)形象。根據(jù)國(guó)家設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的估計(jì),企業(yè)形象預(yù)計(jì)每投入1美元可獲得227美元的收益。這充分說(shuō)明,企業(yè)形象作為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平行之有效的戰(zhàn)略手段受到各企業(yè)的重視。
在現(xiàn)有的市場(chǎng)條件下,大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)如何樹(shù)立自己特色的企業(yè)形象?在提升企業(yè)形象力的過(guò)程中。如何與消費(fèi)者樹(shù)立長(zhǎng)期良好的互動(dòng)關(guān)系并謀求雙方的共同利益?這是21世紀(jì)大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)生存發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題和重要道路,是國(guó)際企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的新趨勢(shì)。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)形象對(duì)一個(gè)企業(yè)的作用應(yīng)在于:
(1)在明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)的同時(shí)又確立該企業(yè)明顯的行業(yè)特征或其他重要特征,確保該企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中的獨(dú)立性和不可替代性;明確該企業(yè)的市場(chǎng)定位,屬企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分;
(2)傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,以形象的視覺(jué)形式宣傳企業(yè);
(3)以自己特有的視覺(jué)符號(hào)系統(tǒng)吸引公眾的注意力并產(chǎn)生記憶,使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生最高的品牌忠誠(chéng)度;
(4)提高該企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)士氣。
因此,沒(méi)有企業(yè)形象對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),就意味著它的形象將消失在茫茫的商海之中,讓人辨別不清;就意味著它是一個(gè)沒(méi)有靈魂的賺錢機(jī)器;就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無(wú)個(gè)性,消費(fèi)者對(duì)它若即若離;就意味著團(tuán)隊(duì)的渙散和低落的士氣。
但是,用一局時(shí)下流行的話來(lái)說(shuō),企業(yè)形象是一把雙刃劍:優(yōu)秀的企業(yè)形象固然能幫助提升企業(yè)的形象、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,而失敗的企業(yè)形象也一定會(huì)為企業(yè)形象帶來(lái)負(fù)面影響、妨礙企業(yè)更上層樓。
一個(gè)企業(yè)形象的失敗往往表現(xiàn)在:
(1)對(duì)該企業(yè)的視覺(jué)定位模糊不清,讓人覺(jué)得似是而非或產(chǎn)生不正確的聯(lián)想;
(2)視覺(jué)效果與企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和理念乃至企業(yè)文化的精髓相去甚遠(yuǎn)甚至背道而馳;
(3)缺乏內(nèi)在的邏輯性和外在的美感;
(4)過(guò)于追求時(shí)尚,缺乏長(zhǎng)久的生命力;
(5)復(fù)制別人和自我復(fù)制。
國(guó)內(nèi)有一個(gè)小有名氣的運(yùn)動(dòng)鞋品牌,其產(chǎn)品標(biāo)志簡(jiǎn)直就是干脆把Nike和Adidas兩家的標(biāo)志和二為一!國(guó)內(nèi)目前偶有一些高水平的作品的出現(xiàn),但大量粗制濫造的作品的存在使得國(guó)內(nèi)的企業(yè)形象從整體上來(lái)看仍是魚(yú)龍混雜,良莠不齊。造成這種局面有兩個(gè)方面的原因:企業(yè)決策者與設(shè)計(jì)師。
那么,如何樹(shù)立良好的大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)企業(yè)形象呢?
(1)首先,樹(shù)立集團(tuán)企業(yè)形象的第一步驟是制定明確的企業(yè)理念及企業(yè)戰(zhàn)略。這一步驟也是樹(shù)立集團(tuán)企業(yè)形象的核心。當(dāng)前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一切與過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)大不相同。所以要想在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,必須具有洞察時(shí)機(jī)的慧眼和超越時(shí)代變化的遠(yuǎn)見(jiàn)。只有這樣,才能有助于樹(shù)立正確的集團(tuán)企業(yè)理念和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
樹(shù)立正確的集團(tuán)企業(yè)理念有兩點(diǎn)必須注意:
第一,要突出集團(tuán)企業(yè)理念的差異性。隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高,如果單純地依靠技術(shù)因素,漸漸地也無(wú)法達(dá)到脫穎而出的效果。那么,強(qiáng)調(diào)集團(tuán)企業(yè)形象的“差異化”就引起了企業(yè)界的重視。而企業(yè)形象“差異化”的核心又是指企業(yè)理念的“差異化”。企業(yè)理念的差異化又首先決定于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是否能以有遠(yuǎn)見(jiàn)的新眼光來(lái)重新審視經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)等因素對(duì)企業(yè)的影響,以建立一套獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)理念,其次,也為集團(tuán)提高識(shí)別能力提供一個(gè)廣闊的天地。
第二,要強(qiáng)調(diào)集團(tuán)目標(biāo)的超前性。具有真正實(shí)力的經(jīng)營(yíng)者善于透過(guò)各種現(xiàn)象,取得有創(chuàng)意的遠(yuǎn)見(jiàn),并且能獨(dú)具慧眼,果斷實(shí)行,就會(huì)永遠(yuǎn)站在時(shí)代的前列,決不落伍。
(2)樹(shù)立集團(tuán)企業(yè)形象的第二步驟是把企業(yè)理念和企業(yè)目標(biāo)活動(dòng)具體化。即要通過(guò)活動(dòng)塑造一流形象來(lái)表達(dá)出企業(yè)的理念和所追求的目標(biāo)。首先要通過(guò)教育活動(dòng),使集團(tuán)的理念成為集團(tuán)全體員工的共識(shí)。
其次,當(dāng)集團(tuán)的理念得到企業(yè)員工真心實(shí)意的擁護(hù)時(shí),要求集團(tuán)的全體員工在參與企業(yè)各種內(nèi)外活動(dòng)過(guò)程中,都能按照集團(tuán)所實(shí)施的戰(zhàn)略來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)。
(3)樹(shù)立集團(tuán)企業(yè)形象的第三步驟是把集團(tuán)理念視覺(jué)化。所謂視覺(jué)化包括兩層內(nèi)容:一是把集團(tuán)理念應(yīng)用于企業(yè)基本要素的設(shè)計(jì),即使集團(tuán)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字等內(nèi)容能反映出集團(tuán)的理念:二是把基本要素用于應(yīng)用要素上。
集團(tuán)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色和標(biāo)準(zhǔn)字等基本要素的設(shè)計(jì),應(yīng)把集團(tuán)的理念通過(guò)色彩、圖案,形狀、聲音等方式,制作成商標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)字,使人看到這些視覺(jué)形象,不僅能加深對(duì)集團(tuán)理念的理解,而且可以做到過(guò)目不忘,產(chǎn)生雙重效果。把企業(yè)的基本要素用于各種應(yīng)用要素(如廣告、刊物、辦公用品、運(yùn)輸工具等)的目的,就是要通過(guò)這些媒體來(lái)傳遞企業(yè)的信息,這種信息傳遞的量越大,越持久,企業(yè)形象在消費(fèi)者心目中的地位就越牢固。
恒源祥企業(yè)的成功,在于創(chuàng)造了一個(gè)很好的企業(yè)形象,這就意味著企業(yè)具有明顯的個(gè)性化和顯著性。把恒源祥三字拆開(kāi),恒古常青、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、吉祥如意,把中國(guó)傳統(tǒng)文化當(dāng)中最美好的含義都凝聚在品牌當(dāng)中,這是恒源祥取得成功的一個(gè)非常重要的原因。根據(jù)調(diào)查,當(dāng)看到恒源祥的時(shí)候,人們會(huì)想到什么?80%的消費(fèi)者會(huì)想到中國(guó)文化、會(huì)想到儒家、會(huì)想到源遠(yuǎn)流長(zhǎng),這就是恒源祥概念,恒源祥品牌給消費(fèi)者的記憶。
但是,恒源祥作為一個(gè)老字號(hào)企業(yè)能贊助奧運(yùn)會(huì)很不容易,但怎么宣傳這個(gè)事件卻值得仔細(xì)研究,恒源祥應(yīng)該在怎么塑造有文化有責(zé)任的民族企業(yè)形象方面進(jìn)行品牌延伸,應(yīng)該考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)文化和形象,而不僅僅是讓人記住。
所以,大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)為了取得最大程度的發(fā)展,必須在對(duì)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和所面臨的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)行全方位的策劃,為集團(tuán)的發(fā)展和形象的塑造制定明確的方向。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:服務(wù)無(wú)形性營(yíng)銷對(duì)策有形展示
服務(wù)與有形商品最顯著的區(qū)別就是服務(wù)具有無(wú)形性的特征。服務(wù)的無(wú)形性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面,在許多情況下,服務(wù)是無(wú)形無(wú)質(zhì)的。消費(fèi)者感覺(jué)不到它的存在,既用手觸摸不到它,也憑視覺(jué)看不到它。另一方面,消費(fèi)者在享用某些服務(wù)之后難以感受服務(wù)給自己帶來(lái)的利益。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)服務(wù)業(yè)也得到了快速發(fā)展,服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重由1978年的23.9%上升到2006年的39.4%。然而,服務(wù)的無(wú)形性特征給企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)了一些不利的影響。
1服務(wù)的無(wú)形性給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的不利影響
服務(wù)具有無(wú)形性特征,這給服務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷工作帶來(lái)了一些不便。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
服務(wù)不能儲(chǔ)存。因?yàn)榉?wù)是無(wú)形的,沒(méi)有及時(shí)消費(fèi)的服務(wù)不能被儲(chǔ)存。例如,在淡季,沒(méi)有被銷售的火車、輪船、飛機(jī)等交通工具的座位、鋪位不能保存起來(lái)留到春節(jié)“黃金周”時(shí)供消費(fèi)者使用。
服務(wù)不能申請(qǐng)專利。因?yàn)榉?wù)是無(wú)形的,所以服務(wù)不能申請(qǐng)專利。而不能申請(qǐng)專利,新的服務(wù)或現(xiàn)有服務(wù)就不能像有形產(chǎn)品那樣得到專利的保護(hù)。如2002年世界杯期間,巴西著名球星羅納爾多的“瓦片頭”給世人留下了深刻的印象。隨著巴西隊(duì)在比賽中不斷取得勝利,他的發(fā)型也被巴西人認(rèn)為是時(shí)髦和能帶來(lái)好運(yùn)氣的,因此迅速在年輕人中流行。如果能申請(qǐng)專利,羅納爾多一定會(huì)因?yàn)椤巴咂^”在巴西推廣而獲得不菲的收入。與此類似,如果沒(méi)有專利保護(hù),一個(gè)服務(wù)業(yè)公司就難以在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期保持其優(yōu)勢(shì)。
在購(gòu)買前無(wú)法向消費(fèi)者展示服務(wù)的成效。服務(wù)是無(wú)形的,消費(fèi)者看不到服務(wù)。在消費(fèi)者享用服務(wù)前,服務(wù)人員也不能提前生產(chǎn)供其了解。因此,怎樣在消費(fèi)者使用服務(wù)前向其展示服務(wù)的成效成為服務(wù)企業(yè)的一大難題。
2服務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)策
(一)努力減少供需間的錯(cuò)位
因?yàn)榉?wù)不能儲(chǔ)存,因此服務(wù)沒(méi)有及時(shí)得到消費(fèi)就會(huì)浪費(fèi)掉。當(dāng)高峰期來(lái)臨時(shí),對(duì)于等待消費(fèi)服務(wù)的顧客,服務(wù)企業(yè)也沒(méi)有庫(kù)存來(lái)滿足他們的需求。但并不等于說(shuō)在這方面服務(wù)企業(yè)就無(wú)所作為。各種不同的服務(wù)企業(yè)根據(jù)其服務(wù)產(chǎn)出的內(nèi)容、特點(diǎn)并結(jié)合其具體行業(yè)的不同情況可采用以下一些方法。
1.對(duì)需求進(jìn)行管理。在需求處于低潮時(shí),采取有效措施提高需求;在需求處于高峰期時(shí)想方設(shè)法壓低需求。實(shí)施需求管理通??煽紤]采用以下方法:
實(shí)行差異化定價(jià)。當(dāng)需求處于淡季時(shí),可將價(jià)格適當(dāng)調(diào)低以刺激需求;而當(dāng)需求處于旺季時(shí),則可適當(dāng)調(diào)高價(jià)格以降低需求。
實(shí)行預(yù)訂與預(yù)約制度。為使服務(wù)的工作流程得到很好的控制,服務(wù)企業(yè)可實(shí)行預(yù)訂與預(yù)約制度。通過(guò)預(yù)訂與預(yù)約制度,把需求安排到服務(wù)能力的不同時(shí)間段內(nèi),便于服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)和消費(fèi)者享用服務(wù),提高服務(wù)的生產(chǎn)率,減少顧客的等待時(shí)間,提高顧客的滿意度。航空公司、旅游公司、旅館、飯店和美容院等服務(wù)業(yè)普遍使用這種制度。
開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品的引入可以使服務(wù)企業(yè)在消費(fèi)淡季時(shí)更有效地控制需求。服務(wù)企業(yè)可以讓設(shè)施場(chǎng)地能夠獲得更充分的利用,例如,電影院可以利用多余的戲院座位,體育館可以利用閑置的健身設(shè)施等,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
2.供給管理。在需求處于低潮時(shí),采取得力措施減少供給;在需求處于高峰期時(shí)千方百計(jì)增加供給。實(shí)施供給管理可以考慮以下方法:
適當(dāng)鼓勵(lì)顧客參與。服務(wù)企業(yè)可鼓勵(lì)顧客參與服務(wù)過(guò)程,甚至讓其在服務(wù)過(guò)程中擔(dān)當(dāng)更重要的角色,從而提高服務(wù)設(shè)施的利用率。自助式餐廳、自助式加油站、讓顧客在銀行填寫單據(jù)等都是顧客在服務(wù)遞送過(guò)程擔(dān)當(dāng)作業(yè)性角色的例子。
靈活布置服務(wù)設(shè)施。服務(wù)企業(yè)對(duì)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行靈活布置使其服務(wù)能力的用途增多,從而消除瓶頸環(huán)節(jié),提高服務(wù)設(shè)施的利用率,有效增加服務(wù)的供給。
擴(kuò)大服務(wù)人員的技能。服務(wù)企業(yè)可適當(dāng)擴(kuò)大服務(wù)人員的技能,使其多樣化,同時(shí)將服務(wù)人員進(jìn)行靈活配置,訓(xùn)練其承擔(dān)多元化的工作。這種工作安排上的彈性和對(duì)各種不同供應(yīng)角色的靈活管理能夠使服務(wù)企業(yè)在需求高峰時(shí)適度增加服務(wù)的供給。
靈活制定日程計(jì)劃。服務(wù)企業(yè)可以制定多種不同的日程計(jì)劃,根據(jù)服務(wù)需求的實(shí)際情況靈活運(yùn)用適合需要的日程計(jì)劃,這使得服務(wù)企業(yè)在一定程度上可以根據(jù)服務(wù)的實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)的供給。
簡(jiǎn)化服務(wù)遞送方式。服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)服務(wù)需求的實(shí)際情況對(duì)服務(wù)遞送方式作適當(dāng)簡(jiǎn)化。在服務(wù)需求的高峰時(shí)期,服務(wù)企業(yè)在遞送服務(wù)時(shí)僅執(zhí)行基本性的服務(wù)工作,做好必要的預(yù)備來(lái)應(yīng)對(duì)高峰需求量,認(rèn)真全面地檢查現(xiàn)有服務(wù)過(guò)程,對(duì)可要可不要的部分予以剔除,對(duì)過(guò)于繁雜的部分予以簡(jiǎn)化,以例行化和專門化加快服務(wù)的表現(xiàn),對(duì)能夠利用科技取代人力的地方要利用科技,從而使整個(gè)體系更具生產(chǎn)性。
臨時(shí)雇用服務(wù)人員。在服務(wù)需求的高峰時(shí)期,服務(wù)企業(yè)可臨時(shí)適當(dāng)雇用一些服務(wù)人員。根據(jù)服務(wù)需求雇傭臨時(shí)工,可以使服務(wù)企業(yè)臨時(shí)增加服務(wù)的供應(yīng)量,緩解需求增加帶來(lái)的壓力。
(二)提高服務(wù)的技術(shù)含量
服務(wù)不能申請(qǐng)專利,易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。因此,服務(wù)業(yè)公司就難以在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期保持其優(yōu)勢(shì)。服務(wù)業(yè)公司提高服務(wù)的技術(shù)含量能夠有效阻止其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿,從而保持其在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。服務(wù)企業(yè)要提高服務(wù)的技術(shù)含量,必須重視培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)發(fā)展所需要的人才。阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)服務(wù)的模仿并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要求服務(wù)具有較高的科技含量。而科技的發(fā)展需要高素質(zhì)的人才并能對(duì)其充分利用。服務(wù)企業(yè)可以依托國(guó)內(nèi)外一流的高校及科研院所,加強(qiáng)與他們的科技交流、學(xué)術(shù)交流和人員交流,讓他們的科研人員、師資力量、在校學(xué)生以及科研設(shè)施成為服務(wù)企業(yè)發(fā)展需要的潛在資源,再將這些潛在資源轉(zhuǎn)變?yōu)榭衫玫默F(xiàn)實(shí)資源。
(三)充分運(yùn)用服務(wù)有形展示
由于服務(wù)具有無(wú)形性的特征,消費(fèi)者難以感知服務(wù)或感受服務(wù)帶來(lái)的好處,所以,服務(wù)企業(yè)必須使用一些有形的手段盡可能使服務(wù)有形化,讓消費(fèi)者能感知到并且獲得對(duì)服務(wù)企業(yè)及其服務(wù)的初步印象。
消費(fèi)者在進(jìn)入服務(wù)企業(yè)前后將利用各種感官對(duì)服務(wù)企業(yè)的各種有形物體進(jìn)行感知,并將由此獲得對(duì)服務(wù)企業(yè)及其服務(wù)的印象,而這將直接影響到消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。在購(gòu)買和享用服務(wù)之前,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)有形物體所提供的信息對(duì)服務(wù)企業(yè)及其服務(wù)作出判斷,并作出是否購(gòu)買和消費(fèi)服務(wù)的決策。因此,服務(wù)過(guò)程中的各種有形要素將會(huì)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)決定產(chǎn)生重要影響,甚至是決定性的影響。如果服務(wù)企業(yè)在這方面做得好,就會(huì)達(dá)到有效推廣其服務(wù)的目的。
(四)利用口碑
如果消費(fèi)者在消費(fèi)服務(wù)的過(guò)程中獲得滿足,就會(huì)主動(dòng)地為企業(yè)進(jìn)行免費(fèi)的正面的口頭宣傳,這就是口碑。多數(shù)消費(fèi)者覺(jué)得個(gè)人信息源往往更具有可信性。實(shí)踐表明,口碑溝通在決定和影響消費(fèi)者的態(tài)度和行為方面往往扮演著十分重要的角色。1955年,卡茨(Katz)等人發(fā)現(xiàn),在影響消費(fèi)者轉(zhuǎn)換產(chǎn)品與服務(wù)品牌方面,口碑傳播的效果往往是報(bào)紙與雜志廣告效果的7倍,是個(gè)人銷售效果的4倍,是收音機(jī)廣告效果的2倍。1971年,喬治•戴(GeorgeDay)也發(fā)現(xiàn),在把消費(fèi)者的消極或中立態(tài)度轉(zhuǎn)化為積極態(tài)度的過(guò)程中,口碑傳播的效果是廣告效果的9倍。因此,服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)造條件,利用口碑宣傳服務(wù)及企業(yè),從而贏得顧客,贏得市場(chǎng)。
(五)樹(shù)立良好企業(yè)形象
另外,鼓勵(lì)消費(fèi)者試用服務(wù)。對(duì)于一些條件允許的服務(wù),服務(wù)企業(yè)可以鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行試用,這樣一方面向消費(fèi)者展示有形的服務(wù)設(shè)施,另一方面讓消費(fèi)者親自感受企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),這樣可以消除消費(fèi)者的疑慮,實(shí)現(xiàn)推廣服務(wù)的目的。
在購(gòu)買有形產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者可以根據(jù)產(chǎn)品的款式、顏色、商標(biāo)、包裝和價(jià)格等多種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷產(chǎn)品的質(zhì)量,從而作出是否購(gòu)買產(chǎn)品的決定。而在購(gòu)買服務(wù)時(shí),由于服務(wù)的無(wú)形性,在作出是否購(gòu)買服務(wù)的決定時(shí),消費(fèi)者缺乏足夠的客觀信息,只能依據(jù)服務(wù)的價(jià)格和各種服務(wù)設(shè)施等信息作出。因此,他們?cè)谫?gòu)買服務(wù)時(shí)所感受的風(fēng)險(xiǎn)通常要比購(gòu)買有形產(chǎn)品時(shí)大得多。知名的、受人尊敬的企業(yè)形象能夠在一定程度上消除消費(fèi)者購(gòu)買服務(wù)時(shí)感受到的風(fēng)險(xiǎn)。因此,服務(wù)企業(yè)可以花費(fèi)必要的時(shí)間、精力和費(fèi)用來(lái)塑造這種形象。
參考文獻(xiàn):
1.中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局.2007中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒[M].中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社,2008
公共服務(wù)型企業(yè),是指諸如公共交通、自來(lái)水、能源等指政府出于向社會(huì)公眾提供必不可少的公共服務(wù),增進(jìn)社會(huì)公正,調(diào)節(jié)和平衡宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展等目的建立和經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。地鐵是城市公共服務(wù)型企業(yè)的典型代表,也是與市民日常生活關(guān)聯(lián)最密切的公共服務(wù)之一,服務(wù)質(zhì)量與品牌形象的維護(hù),是地鐵行業(yè)鞏固業(yè)務(wù)成果、獲取經(jīng)營(yíng)收益、提升企業(yè)價(jià)值的重要管理措施,因此,以地鐵行業(yè)為例,我們可以從全國(guó)各大城市地鐵企業(yè)形象的宣傳實(shí)例中,得出一系列的印象:統(tǒng)一的界面、固化的主題、說(shuō)教式的公益宣傳。
然而,帶給公眾以上所述的企業(yè)印象,是否真的有利于企業(yè)形象的提升呢?
根據(jù)《廣州市地下鐵道總公司2013年的乘客滿意度調(diào)研》[1]數(shù)據(jù)顯示,有75%的廣州市民普遍認(rèn)為地鐵公司在人性化、親和力方面不足,認(rèn)為企業(yè)與公眾的互動(dòng)太官腔與生硬??梢?jiàn),高姿態(tài)的企業(yè)形象傳播,對(duì)提升市民認(rèn)同感并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,相反,它提高了市民對(duì)企業(yè)的期望與要求,容易因服務(wù)細(xì)節(jié)的不足引發(fā)超出責(zé)任范圍的投訴,造成負(fù)面輿論。這對(duì)公共服務(wù)型企業(yè)的形象塑造及傳播帶來(lái)的影響是消極的。
由此可見(jiàn),傳統(tǒng)公共服務(wù)型企業(yè)的形象宣傳中,傾向營(yíng)造高、大、全的企業(yè)特質(zhì),忽略貼近市民生活、迎合市民情感需求的要素,是目前企業(yè)形象宣傳工作中亟待改變的不足。公共服務(wù)型企業(yè)在社會(huì)上同行競(jìng)爭(zhēng)極低,因此無(wú)須過(guò)多地把側(cè)重點(diǎn)放在企業(yè)優(yōu)勢(shì)宣傳之上,相反,公共服務(wù)型企業(yè)與市民接觸面廣,企業(yè)所曝露的細(xì)節(jié)上的不足較多,因此市民對(duì)公共服務(wù)型企業(yè)的認(rèn)同感,除了建立在對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)可上,還須建立在對(duì)企業(yè)細(xì)節(jié)上不足的理解與包容之上。只有服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)均獲得了市民的肯定與理解,才能爭(zhēng)取到市民對(duì)企業(yè)的信任,讓市民廣泛參與良性互動(dòng),提出正面且有效的改善建議,有利于企業(yè)自身的成長(zhǎng),從而從根本上提升企業(yè)形象。
二、文化創(chuàng)意與公共服務(wù)型企業(yè)形象宣傳的結(jié)合
針對(duì)目前公共服務(wù)型企業(yè)在形象宣傳中脫離市民生活、未能迎合市民情感需求的不足,合理利用文化創(chuàng)意,把理性、生硬的宣傳信息通過(guò)藝術(shù)化的視覺(jué)形式傳達(dá),將會(huì)是一種可行且有效的做法。以廣州地鐵為例,廣州是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平較高,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展較成熟的城市,市民精神需求隨著物質(zhì)豐富與改革開(kāi)放的成功,逐步與國(guó)際接軌。以廣州地鐵在2013年9月,公布了企業(yè)卡通形象吉祥物,并隨即與廣州漫友文化科技發(fā)展有限公司開(kāi)展了合作,推出一系列以企業(yè)吉祥物為主形象的動(dòng)漫公益宣傳廣告,下圖為其中的進(jìn)站時(shí)禁帶易燃物品、有毒物品的企業(yè)宣傳廣告:
該系列公益宣傳創(chuàng)作中,借鑒了眾多本土年輕市民熟悉的娛樂(lè)元素,包括引用了80、90后童年時(shí)代所熟悉的動(dòng)畫“美少女戰(zhàn)士”的經(jīng)典臺(tái)詞,以及90年代通過(guò)香港電視傳入廣州的公益宣傳片經(jīng)典臺(tái)詞。通過(guò)這些文化元素的融入,結(jié)合動(dòng)漫風(fēng)格的表現(xiàn),使該系列公益廣告特別被市民關(guān)注,部分熱心市民更自發(fā)向廣州日?qǐng)?bào)[2]等媒體表彰了這一舉措,贊譽(yù)廣州地鐵的做法親民、有趣,并倡議長(zhǎng)期推廣。由此可見(jiàn),文化創(chuàng)意在公共服務(wù)型企業(yè)形象宣傳中,起到了重要的元素整合和調(diào)劑作用,把原本剛性的、指令性的信息,轉(zhuǎn)化為趣味性、指引性的信息,拉近了企業(yè)與市民的距離,從而獲得了市民與媒體的一致好評(píng),實(shí)屬公共服務(wù)型企業(yè)形象提升的良方。
三、企業(yè)形象宣傳的進(jìn)階產(chǎn)物――企業(yè)文化創(chuàng)意產(chǎn)品
中圖分類號(hào):S165 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.11974/nyyjs.20161033207
農(nóng)業(yè)由于受自然條件的影響成為我國(guó)比較薄弱的產(chǎn)業(yè),比較貧乏產(chǎn)生農(nóng)業(yè)災(zāi)害,故在極端的天氣條件之下增加了事故,令農(nóng)業(yè)生產(chǎn)幾乎逐年都存有較大損失。另外,深層次的研究農(nóng)業(yè)氣象展,它在傳輸過(guò)程實(shí)現(xiàn)之中也具有較強(qiáng)的滯后性,進(jìn)而令“三農(nóng)問(wèn)題”逐漸突顯出來(lái),在一定程度上嚴(yán)重影響了我國(guó)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中實(shí)現(xiàn)全面性發(fā)展目標(biāo)。
1 我國(guó)農(nóng)業(yè)氣象信息的服務(wù)平臺(tái)相關(guān)構(gòu)建現(xiàn)狀
目前我國(guó)在農(nóng)業(yè)氣象方面現(xiàn)代化的服務(wù)體系系統(tǒng)現(xiàn)得到了進(jìn)一步的發(fā)展,其氣象員也從事著較多的農(nóng)業(yè)服務(wù)工作,在多年努力之后,也相應(yīng)取得了戰(zhàn)績(jī)。不斷拓寬其在農(nóng)業(yè)服務(wù)方面的范圍,進(jìn)而明顯提升了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)氣象服務(wù)的系統(tǒng)主要包含:預(yù)測(cè)和預(yù)報(bào)以及信息的傳送等內(nèi)容;其服務(wù)對(duì)象主要是農(nóng)村農(nóng)民,農(nóng)業(yè)在發(fā)展中持續(xù)實(shí)現(xiàn)信息化的道路上,服務(wù)不僅是局限于預(yù)報(bào)的服務(wù),還要有指導(dǎo)技術(shù)以及研究的工作者。
2 農(nóng)業(yè)氣象信息的服務(wù)平臺(tái)具體實(shí)現(xiàn)
2.1 平臺(tái)資源和服務(wù)的集成
在廣義上,農(nóng)業(yè)氣象信息的資源不只是為農(nóng)業(yè)在生產(chǎn)中需要的氣象性數(shù)據(jù)類資源,如:溫濕水風(fēng)。也該包含實(shí)施農(nóng)業(yè)氣象規(guī)范研究的文獻(xiàn)類資源,與農(nóng)業(yè)氣象有關(guān)變化以及政策的指導(dǎo)相關(guān)圖片、音視頻等資源。其平臺(tái)資源和服務(wù)的集成包含3部分,即:用戶應(yīng)用(農(nóng)民、生產(chǎn)服務(wù),研究者、科研服務(wù),管理者、決策服務(wù)),資源內(nèi)容(文獻(xiàn)信息資源、數(shù)據(jù)信息資源、多媒體信息資源),服務(wù)實(shí)現(xiàn)(信息定制和推送、信息查詢和分析、虛擬咨詢)。
其中生產(chǎn)者運(yùn)用平臺(tái)能夠?qū)χ饕臍庀笠叵嚓P(guān)信息予以查詢,還能運(yùn)用門戶的網(wǎng)站對(duì)氣象咨詢和有關(guān)政策的法規(guī)予以瀏覽,進(jìn)而掌握目前氣象的信息和國(guó)家的法規(guī),如果有疑問(wèn),則可通過(guò)與專家展開(kāi)多個(gè)方式去實(shí)現(xiàn)咨詢,協(xié)助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的生產(chǎn)。例如:和專家以面對(duì)面的方式進(jìn)行音視頻的咨詢,不僅方便了提問(wèn),還便于專家進(jìn)行詳細(xì)化的解惑。
其研究者運(yùn)用平臺(tái)能夠以直接方式對(duì)農(nóng)業(yè)氣象有關(guān)文獻(xiàn)信息予以有效性檢索、瀏覽,與此同時(shí),個(gè)性化的定制文獻(xiàn)類的信息,并且系統(tǒng)定期的把最新信息直接的反饋至研究者,不僅便于對(duì)課題進(jìn)行跟蹤式研究,還有效延續(xù)了農(nóng)業(yè)氣象課題的研究。
而管理者運(yùn)用平臺(tái)實(shí)時(shí)掌握農(nóng)業(yè)氣象相關(guān)最新資訊,以及全國(guó)各地農(nóng)業(yè)信息的最新動(dòng)態(tài),在整體上掌握發(fā)展的狀況。在實(shí)施農(nóng)業(yè)發(fā)展相關(guān)規(guī)劃的時(shí)候,可以運(yùn)用內(nèi)綜合信息進(jìn)行分析并作為有價(jià)值的參考,同時(shí)也為國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展提供科學(xué)化決策。
2.2 平臺(tái)重點(diǎn)子系統(tǒng)的功能
2.2.1 門戶網(wǎng)站相關(guān)功能
服務(wù)門站集合了用戶在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所需的氣象信息類資源而構(gòu)成專門的服務(wù)性系統(tǒng)。門戶在設(shè)計(jì)上要全方位權(quán)衡農(nóng)業(yè)用戶需求和對(duì)其使用習(xí)慣等,再設(shè)置與用戶存在緊密聯(lián)系性專題節(jié)目。在資源組織方面,根據(jù)資源類型進(jìn)而設(shè)置差異子系統(tǒng)的功能模塊,高效實(shí)現(xiàn)了檢索與顯示和分析及其輸出等功能,在多個(gè)渠道上去滿足于農(nóng)業(yè)用戶對(duì)氣象信息的重要需求。
2.2.2 文獻(xiàn)檢索的子系統(tǒng)相關(guān)功能
該系統(tǒng)內(nèi)匯集了和農(nóng)業(yè)氣象信息相關(guān)且比較經(jīng)常使用的文獻(xiàn)信息類資源,為農(nóng)業(yè)現(xiàn)象學(xué)科的研究、決策等文獻(xiàn)提供了基礎(chǔ)保證。此系統(tǒng)內(nèi)部收集了農(nóng)業(yè)氣象類的期刊和會(huì)議以及學(xué)位等論文,其系統(tǒng)能夠?yàn)槲墨I(xiàn)提供一些簡(jiǎn)單、高級(jí)的檢索,故農(nóng)業(yè)用戶可以運(yùn)用已掌握的信息予以科學(xué)檢索。同時(shí),系統(tǒng)還能進(jìn)行二次檢索,更加明確了農(nóng)業(yè)用戶欲檢索的實(shí)際范疇。最后,系統(tǒng)對(duì)內(nèi)容顯示、輸出予以支持,其用戶能依照自身對(duì)農(nóng)業(yè)氣象相關(guān)信息的需求進(jìn)而處理文獻(xiàn)的檢索結(jié)果。
3 結(jié)語(yǔ)
農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展具有比較漫長(zhǎng)的道路,其農(nóng)業(yè)氣象在信息化的發(fā)展中也是如此。農(nóng)業(yè)氣象在信息服務(wù)上也有著較大的空間,例如:對(duì)服務(wù)資源作出改進(jìn)和拓展服務(wù)的模式以及提升服務(wù)的質(zhì)量。伴隨社會(huì)和科技在不斷的發(fā)展,有必要拓展對(duì)農(nóng)業(yè)氣象信息的服務(wù)平臺(tái)相關(guān)建設(shè)工作。
參考文獻(xiàn)
[1]覃安春,劉芳,黃正宏,等.特色農(nóng)業(yè)氣象信息服務(wù)系統(tǒng)的建立與應(yīng)用[J].河池市氣象局,2012,10(24):398-401.
__來(lái)自四川宜賓一個(gè)普通農(nóng)村小學(xué)教師的家庭,從小培養(yǎng)出了吃苦耐勞、勤奮節(jié)儉、尊重他人的習(xí)慣,容易適應(yīng)各種環(huán)境的生活。__出生于1976年10月,1994年考入石油大學(xué),1998年在遼河油田參加工作, 20__年至今在__市氣象局從事雷電防護(hù)工作。現(xiàn)任__氣象局防雷中心主任工程師。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下,__于20__年評(píng)為_(kāi)_市551人才,20__年擔(dān)任省局法規(guī)處主持的《__省雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)規(guī)范》的主要編寫人,20__年__市氣象局考核優(yōu)秀,同年編寫了科普資料《雷電防護(hù)手冊(cè)》、在__各縣(市)區(qū)發(fā)行,20__年參與編寫了《__省防雷裝置檢測(cè)實(shí)施細(xì)則》,并獲得“__市氣象宣傳信息先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào),積極參與全省防雷服務(wù)管理年活動(dòng),協(xié)助輔導(dǎo)__市代表隊(duì)參加全省防雷技能大比武取得了好成績(jī)。在國(guó)際會(huì)議、核心期刊、專業(yè)期刊上發(fā)表約20篇論文,其中第一作者論文為17篇,多篇論文在國(guó)際會(huì)議和全國(guó)會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流;《__市雷電災(zāi)害特征分析》等3篇論文獲得優(yōu)秀論文獎(jiǎng)勵(lì)。先后主持開(kāi)展和參與了《__市雷電災(zāi)害重點(diǎn)防御區(qū)研究》等3個(gè)科研項(xiàng)目。
我國(guó)熱帶氣旋的出現(xiàn)比率很高,災(zāi)害會(huì)帶來(lái)很大的損失。世界平均每年發(fā)生約80個(gè)中心附近最大風(fēng)力在8級(jí)以上的熱帶氣旋,然而每年大概有7個(gè)熱帶氣旋在我國(guó)的沿海城市登陸。洪澇是國(guó)內(nèi)出現(xiàn)比率最多且?guī)?lái)?yè)p失最大的自然災(zāi)害。因此,相關(guān)的專家學(xué)者針對(duì)氣象系統(tǒng)的防災(zāi)減災(zāi)進(jìn)行深入的研究,本文經(jīng)實(shí)踐及分析總結(jié)出一系列針對(duì)于氣象防災(zāi)減災(zāi)能力的相應(yīng)問(wèn)題,具體內(nèi)容如下文所述:
1 國(guó)內(nèi)氣象事業(yè)進(jìn)程為防災(zāi)減災(zāi)打好基礎(chǔ)
要促進(jìn)氣象災(zāi)害測(cè)檢預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建,氣象災(zāi)害的應(yīng)急測(cè)檢強(qiáng)度有明顯的提升。國(guó)內(nèi)氣象局強(qiáng)化氣象測(cè)檢預(yù)警等相關(guān)設(shè)施的構(gòu)建,根據(jù)要求進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)模式革新已經(jīng)有較為理想的效果?,F(xiàn)在,國(guó)內(nèi)已構(gòu)建了全新的天氣雷達(dá)系統(tǒng)、地域性測(cè)檢以及衛(wèi)星系統(tǒng),與國(guó)內(nèi)的兩千多個(gè)縣、市相結(jié)合的氣象通信網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建了十分整體的數(shù)值天氣預(yù)報(bào)模式,短期預(yù)報(bào)逐漸變?yōu)榫珳?zhǔn)化,氣候模式的分析也獲得進(jìn)展,暴雨、大風(fēng)、高溫、沙漠化等預(yù)警預(yù)報(bào)程度有了顯著的提升;進(jìn)一步的構(gòu)建了生態(tài)和農(nóng)業(yè)氣象。而且還構(gòu)建了移動(dòng)氣象的應(yīng)急測(cè)檢系統(tǒng)等一系列裝備,這樣就能夠在突發(fā)事件中第一時(shí)間趕赴實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)且對(duì)氣象因素實(shí)施測(cè)檢,為突發(fā)事件的解決給出氣象數(shù)據(jù)。現(xiàn)在,國(guó)內(nèi)的氣象系統(tǒng)正在逐漸配置這種移動(dòng)氣象測(cè)檢設(shè)備,因此應(yīng)急服務(wù)能力也會(huì)隨之得到深化。
2 強(qiáng)化氣象應(yīng)急管理模式
2.1 深化防患于未然的理念
國(guó)家氣象局一直將氣象應(yīng)急措施作為評(píng)定氣象工作效果的核心指標(biāo),認(rèn)真貫徹我國(guó)一些應(yīng)急工作的部署,多層次提升對(duì)保障及應(yīng)急措施的核心性。在深化氣象應(yīng)急工作上,主要促進(jìn)氣象應(yīng)急管理模式的構(gòu)建,持續(xù)提升氣象應(yīng)急相應(yīng)服務(wù)的迅捷性。全面發(fā)揮雙重管理以系統(tǒng)管理為核心的優(yōu)勢(shì),應(yīng)急管理辦公室主要負(fù)責(zé)氣象應(yīng)急的指揮及調(diào)動(dòng)等,國(guó)家氣象局災(zāi)害測(cè)檢中心,主要對(duì)氣象災(zāi)害的監(jiān)控、預(yù)警還有氣象災(zāi)情的分析以及評(píng)估。對(duì)于強(qiáng)烈極短的天氣氣候情況,國(guó)家氣象局每年提前進(jìn)行汛前檢驗(yàn),持續(xù)深化對(duì)各級(jí)氣象應(yīng)急部門能力的測(cè)檢,所有氣象系統(tǒng)常規(guī)及應(yīng)急處理之間的聯(lián)系更為密切,從而相互協(xié)調(diào)的能力也有了顯著的提升。
2.2 突出協(xié)調(diào),強(qiáng)化應(yīng)急聯(lián)動(dòng)和災(zāi)害聯(lián)防
國(guó)家氣象局把開(kāi)放協(xié)作,以及部門聯(lián)動(dòng)當(dāng)成是提升氣象應(yīng)急服務(wù)程度的核心渠道,主動(dòng)的促進(jìn)構(gòu)建突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)體系。和衛(wèi)生部構(gòu)建處理氣象環(huán)境導(dǎo)致的公共衛(wèi)生問(wèn)題的合作模式;和新華社共同簽署《新華通訊社、國(guó)家氣象局與氣象新聞信息共享及協(xié)議》;和交通部共同簽定《交通部、國(guó)家氣象局聯(lián)合做好海上搜救協(xié)議》,和農(nóng)業(yè)部森林防火辦公室共同簽定“森林火災(zāi)氣象測(cè)檢預(yù)報(bào)協(xié)議”,構(gòu)建起氣象應(yīng)急信息交換以及協(xié)作體系。一些氣象系統(tǒng)還和一些通訊系統(tǒng)進(jìn)行合作,全面的提升氣象服務(wù)的深度。
2.3 提高科普宣傳教育力度
廣大群眾的了解,以及社會(huì)的參與,提高人民群眾的自救以及互救能力是降低災(zāi)害損失的先決條件。國(guó)家氣象局利用一些手段和措施,深化宣傳及培訓(xùn)力度,讓所有受眾了解必要的應(yīng)急措施。國(guó)家氣象系統(tǒng)強(qiáng)化對(duì)《重大氣象災(zāi)害預(yù)警應(yīng)急措施》的宣教,讓各界都知道預(yù)案的啟動(dòng)模式、級(jí)別以及應(yīng)對(duì)方案。編輯出版了一系列與之相關(guān)的科普書(shū)籍與宣傳手冊(cè),針對(duì)氣象災(zāi)害的類別、特性、預(yù)警信號(hào)、應(yīng)急的保護(hù)方式等知識(shí)實(shí)施全面系統(tǒng)的講解,為廣大的人民群眾給出實(shí)用的氣象災(zāi)害應(yīng)急措施的概念。國(guó)家氣象局應(yīng)急管理部門還構(gòu)建了一系列氣象應(yīng)急宣傳參考資料,在國(guó)家氣象網(wǎng)、國(guó)家政府網(wǎng)、各區(qū)域的氣象網(wǎng)與社會(huì)相應(yīng)的網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)表。在世界氣象日等相關(guān)活動(dòng)時(shí),相關(guān)的氣象系統(tǒng)對(duì)外進(jìn)行活動(dòng),請(qǐng)一些社會(huì)公眾尤其是中小學(xué)生進(jìn)入氣象工作領(lǐng)域,讓他們深入的了解氣象,知道一些必要的的氣象災(zāi)害應(yīng)急知識(shí)。
3 針對(duì)于氣象應(yīng)急工作的感受
3.1 快速構(gòu)建系統(tǒng)間的聯(lián)動(dòng)
在世界氣候變化的負(fù)面影響下,目前國(guó)內(nèi)的極端天氣事件明顯的提高。所以,注意全面發(fā)揮氣象災(zāi)害預(yù)防的前導(dǎo),充分的重視氣象要素及天氣氣候?qū)ν话l(fā)事件的作用,結(jié)合實(shí)際的強(qiáng)化事前及事后的氣象保障與評(píng)估,能夠?yàn)榭茖W(xué)的應(yīng)對(duì)、合理的處置突發(fā)事件提供有力的保障。
3.2 構(gòu)建一系列預(yù)案體系
為提升重大氣象問(wèn)題與一系列突發(fā)事件的全面應(yīng)對(duì)與快速反應(yīng)能力,要最大限度的防止氣象災(zāi)害導(dǎo)致的惡劣影響與災(zāi)難性的結(jié)果。要全面深化氣象災(zāi)害預(yù)警體系的構(gòu)建,構(gòu)建完善的災(zāi)害類型預(yù)案,制定各類突發(fā)氣象災(zāi)害的預(yù)警級(jí)別與一些部門、系統(tǒng)以及社會(huì)民眾的應(yīng)急執(zhí)行措施,構(gòu)建測(cè)檢預(yù)警、信息的傳播、系統(tǒng)與社會(huì)民眾的防范規(guī)則等一系列協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作體系,要建立有利于各系統(tǒng)各盡其職,全力合作、全面有效的公共事件處理機(jī)制。
4 總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),想要增強(qiáng)氣象防災(zāi)減災(zāi),要有系統(tǒng)單項(xiàng)防災(zāi)減災(zāi)向系統(tǒng)之間協(xié)同的全面防災(zāi)減災(zāi)轉(zhuǎn)型。要統(tǒng)籌統(tǒng)一各層次的可利用資源、進(jìn)行資源共享,作為全面防災(zāi)減災(zāi)的核心;在此過(guò)程中還要有跨領(lǐng)域的合作、進(jìn)行各學(xué)科穿插融合的綜合防災(zāi)減災(zāi)技術(shù),作為防災(zāi)減災(zāi)的科技輔助;還要構(gòu)建全面協(xié)調(diào)的管理體系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng)性、資源的統(tǒng)一使用與測(cè)檢預(yù)警、應(yīng)急措施等一系列防災(zāi)減災(zāi)的全面措施,從而提升氣象防災(zāi)減災(zāi)的全面能力。
【參考文獻(xiàn)】
[1]張永芹,張學(xué)賢,黨修伍.氣象服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的問(wèn)題和對(duì)策[C]//中國(guó)氣象學(xué)會(huì)2007年年會(huì)氣象軟科學(xué)論壇分會(huì)場(chǎng)論文集.2011,12(06):143-149.
[2]高雪相,吳林榮.一次成功的災(zāi)害性天氣應(yīng)急氣象服務(wù)案例分析[C]//第27屆中國(guó)氣象學(xué)會(huì)年會(huì)重大天氣氣候事件與應(yīng)急氣象服務(wù)分會(huì)場(chǎng)論文集.2010,11(26):405-407.
[3]郭樹(shù)軍,范俊紅.范例推理(CBR)在氣象服務(wù)中的應(yīng)用[C]//新世紀(jì)氣象科技創(chuàng)新與大氣科學(xué)發(fā)展――中國(guó)氣象學(xué)會(huì)2003年年會(huì)“城市氣象與科技奧運(yùn)”分會(huì)論文集.2011,42(07):218-220.