導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇煤礦企業(yè)精細化管理，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、引言

煤炭資源是我國重要的傳統(tǒng)能源之一，在未來相當長一段時間內(nèi)仍然是工業(yè)發(fā)展和人們生活的主要燃料，所以，煤礦企業(yè)與國計民生密切相關。與其他企業(yè)相比，煤礦企業(yè)在我國發(fā)展的時間相對比較長，而且經(jīng)營具有一定的復雜性和危險性。粗放型管理模式是當前我國煤礦企業(yè)發(fā)展中面臨的突出問題，完全不符合政府提倡的可持續(xù)發(fā)展理念?；诖?，煤礦企業(yè)應該要轉念管理理念，建立精細化管理模式。為了全面確保煤礦企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的穩(wěn)定性，還需特別重視工農(nóng)和諧的精細化管理。本文首先介紹了煤礦企業(yè)精細化管理的內(nèi)涵，其次提出了煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細化管理所具有的現(xiàn)實意義，再次闡述了目前我國煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細化管理中存在的問題，最后提出了加強煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細化管理措施。

二、煤礦企業(yè)精細化管理的內(nèi)涵

煤礦企業(yè)精細化管理就是將經(jīng)營管理中的責任進行細分，明確每個部門、每個員工的具體責任。這對企業(yè)管理者和員工提出了更高的要求，他們必須要改變以往懶散的毛病，提高自己的責任心，全身心地投入工作，及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題然后上報解決，不斷完善煤礦企業(yè)的管理細節(jié)。有的學者認為，煤礦企業(yè)精細化管理可視為一種文化理念，能起到明確社會分工的作用。精細化管理是科學化管理的一部分，科學化管理主要可以分為三個層次，另外兩個分別是規(guī)范化管理和個性化管理。煤礦企業(yè)進行精細化管理的主要目的是解決企業(yè)管理中的不規(guī)范行為，建立健全經(jīng)營管理制度，從開采環(huán)節(jié)到運輸環(huán)節(jié)全方位進行把控，制定比較精細的管理標準，加強對每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)的管理和監(jiān)督，從而全面提高煤礦企業(yè)的管理水平，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

三、煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧精細化管理的現(xiàn)實意義

第一，明確責任。以往粗放型管理模式下，工農(nóng)管理人員缺乏必要的責任意識，對自己的工作崗位和職責沒有明確的定位，不知道自己到底負責哪方面的工作。工農(nóng)和諧的精細化管理能促進管理人員提高自身的責任感，明確自己的工作職責。第二，和諧企業(yè)與居民的關系。加強煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細化管理，能促進企業(yè)與周圍的居民加強聯(lián)系，讓人們對煤礦企業(yè)和職工有更深層次的了解，如果企業(yè)在發(fā)展過程中影響到周圍居民的生活，雙方可以心平氣和地通過協(xié)商進行解決，從而確保煤礦企業(yè)有一個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。第三，和諧企業(yè)內(nèi)部工農(nóng)關系。煤礦企業(yè)內(nèi)部工農(nóng)關系的穩(wěn)定是確保整個企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要前提，工農(nóng)和諧的精細化管理能促進企業(yè)建立工農(nóng)關系協(xié)調(diào)機制，明確工農(nóng)糾紛的處理程序和權責歸屬，正確處理工農(nóng)糾紛。

四、煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細化管理中存在的問題

通過對煤礦企業(yè)內(nèi)部工農(nóng)和諧的精細化管理情況進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前煤礦企業(yè)在工農(nóng)和諧精細化的管理中主要存在以下問題：第一，煤礦企業(yè)缺乏工農(nóng)和諧的精細化管理意識。雖然現(xiàn)在政府大力提倡各個行業(yè)進行精細化管理，煤礦行業(yè)也基本在響應國家的號召，但是仍有部分企業(yè)缺乏精細化管理意識，對工農(nóng)和諧這一問題沒有加以重視。這些煤礦企業(yè)將心思全放在煤炭開采和銷售上，希望能獲得最大化的經(jīng)濟利益，而忽視了完善自身的管理制度。殊不知，工農(nóng)和諧的精細化管理是煤礦企業(yè)進行安全生產(chǎn)、穩(wěn)定生產(chǎn)的重要制度基礎。第二，煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細化管理執(zhí)行力較差。長期以來，煤礦企業(yè)都是采用粗放型管理模式，這種模式在煤礦行業(yè)中可以說是已經(jīng)根深蒂固，上至企業(yè)管理者，下至員工，都已經(jīng)對傳統(tǒng)管理方式完全熟悉。他們對工農(nóng)和諧的精細化管理模式不了解，部分思想觀念保守的管理者和員工甚至會對其產(chǎn)生抵觸心理，影響精細化管理在全企業(yè)的推廣執(zhí)行。煤礦企業(yè)要想實現(xiàn)工農(nóng)和諧的精細化管理，就必須要提高全體員工的責任感。但是事實上卻是，煤礦企業(yè)內(nèi)部很多員工的綜合素質(zhì)水平都比較低下，他們的想法就是能少做就少做，這種消極的工作態(tài)度勢必會嚴重降低煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細化管理的執(zhí)行力。

五、加強煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細化管理措施

1.提高工農(nóng)關系和諧意識。工農(nóng)關系和諧與否與煤礦企業(yè)的高效穩(wěn)定發(fā)展息息相關，如果企業(yè)管理者從根本上就沒有意識到工農(nóng)關系的重要性，那么工農(nóng)關系就難以保證，確保礦區(qū)的穩(wěn)定性也就無從下手，極大影響了煤礦企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)。長期以來，煤礦企業(yè)缺乏和諧工農(nóng)關系的意識，在處理工農(nóng)問題時沒有積極性，導致相關問題的積累越來越多，處理的難度也隨之增大。因此，在當前煤礦企業(yè)面臨嚴峻的經(jīng)濟形勢下，企業(yè)應該要讓全體員工認識到工農(nóng)關系對礦區(qū)穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的重要作用，從思想上樹立和諧工農(nóng)關系的意識，自覺維護工農(nóng)和諧關系。煤礦企業(yè)完全可以將工農(nóng)和諧的精細化管理意識全面落實到煤礦經(jīng)營的細則當中，讓全體員工嚴格遵守企業(yè)制度。2.建立規(guī)范化的工農(nóng)制度。完善的工農(nóng)制度是確保煤礦企業(yè)工農(nóng)關系和諧的重要制度保障。第一，煤礦企業(yè)可以根據(jù)自身經(jīng)營管理的實際狀況出臺關于協(xié)調(diào)工農(nóng)關系的相關文件，明確企業(yè)各個單位和部門的職責，對管理人員的權責和工作流程提出更細致的要求。第二，煤礦企業(yè)要加強與周邊村莊居民的交流，了解他們對本地區(qū)煤炭開采的想法，認真聽取他們對煤礦企業(yè)經(jīng)營提出的意見。因為煤炭行業(yè)具有一定的危險性，管理人員還要時常去礦區(qū)各處進行檢查，深入了解礦區(qū)開采的實際狀況，對礦區(qū)出現(xiàn)的各種安全隱患進行及時處理，建立完善的具有針對性的預警機制。第三，完善定期排查制度，及時處理各種工農(nóng)關系糾紛，防止演變成更大的問題，并將這些糾紛進行分類歸檔。要提前介入一些苗頭糾紛，提出有效的解決方案化解問題，妥善處理。煤礦企業(yè)還要做好預防工作，從根源上避免糾紛出現(xiàn)。3.嚴格把控涉農(nóng)用地。煤礦企業(yè)在開發(fā)煤炭、建立礦區(qū)時要盡量避免占用農(nóng)用地，不可避免要建立在農(nóng)用地的時候，煤礦企業(yè)需要提前對工程建設用地的具置和面積做好詳細規(guī)劃，然后加強與當?shù)卣臏贤??？梢耘c政府和當?shù)鼐用翊磉M行協(xié)商，簽訂用地協(xié)議，提前檢查地面原有建筑物和農(nóng)作物的種類與數(shù)量，做好補償工作。對協(xié)商好的工程用地要及時修筑圍墻圈起來，防止有人臨時加蓋。煤礦企業(yè)在建設礦區(qū)和開采煤炭時，應該要明確自身的責任，樹立環(huán)保意識，不要隨意排放廢氣、廢水和廢棄物，告誡全體員工不要破壞當?shù)氐淖匀画h(huán)境，防止因為污染環(huán)境而引起嚴重的工農(nóng)糾紛。4.培養(yǎng)精細化管理人才。專業(yè)性人才是煤礦企業(yè)健康發(fā)展的核心因素，也是實現(xiàn)工農(nóng)和諧的精細化管理的重要保證。樹立全體員工的和諧意識、減少工農(nóng)糾紛等問題都離不開專業(yè)精細化管理人才的指導。因此，煤礦企業(yè)可以從外界引進專門的精細化管理人才，也可以從企業(yè)骨干員工中進行培養(yǎng)。首先要向這些人才灌輸工農(nóng)關系和諧的精細化管理理念，然后才能普及到全企業(yè)中。5.正確處理工農(nóng)糾紛案件。煤礦企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中一旦遇到工農(nóng)糾紛，首先要做的就是了解糾紛的實際狀況和性質(zhì)，根據(jù)案件的嚴重程度確定是否有報案的必要性。情況嚴重的交由警方進行處理，煤礦企業(yè)全面協(xié)助警方進行案件調(diào)查。如果在糾紛嚴重程度較小、企業(yè)完全可以自行處理的前提下，煤礦企業(yè)應該要了解糾紛的來龍去脈，以協(xié)調(diào)好工農(nóng)關系為根本原則進行處理，防止出現(xiàn)糾紛擴大化態(tài)勢。然后將糾紛的處理結果向上級匯報，向員工公開，找出相關責任人，根據(jù)問題的大小來定責，根據(jù)企業(yè)的規(guī)定進行獎勵或者懲罰。此外，煤礦企業(yè)要將和諧工農(nóng)關系落實到制度層面上，可以在員工的績效考核中加入工農(nóng)關系一項，如果員工處理不好工農(nóng)關系、經(jīng)常引起糾紛就會影響日后的升遷和工資評級。6.分層次落實精細化管理。傳統(tǒng)管理模式在煤礦企業(yè)中已存在多年，工農(nóng)和諧的精細化管理不可能在短期內(nèi)實現(xiàn)。為了貫徹煤礦企業(yè)的精細化管理，管理者可以采用分層次落實精細化管理的方式，這樣能夠有效提高精細化管理的執(zhí)行力。建立分層管理模式可以從建立明確的發(fā)展目標開始，建立完善的精細化管理制度，完善考核機制和獎懲機制。對精細化管理過程中出現(xiàn)的問題要采取措施及時進行解決，從而不斷完善煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細化管理方案。

六、結束語

綜上所述，煤礦企業(yè)推行工農(nóng)和諧的精細化管理能讓企業(yè)全體員工意識到良好的工農(nóng)關系同樣也是企業(yè)生產(chǎn)力的一部分，改善他們對工農(nóng)關系的認識，確立和諧工農(nóng)關系在煤礦企業(yè)發(fā)展中的重要地位。煤礦企業(yè)應該要加大工農(nóng)關系精細化管理的宣傳和普及力度，培養(yǎng)專業(yè)的管理團隊，讓管理人員樹立精細化管理理念。需要注意的是，工農(nóng)和諧的精細化管理的推行不能操之過急，企業(yè)應該從制度層面逐步推進，合理地處理各項工農(nóng)關系糾紛，嚴厲追究相關人員的責任。只有擁有了良好的內(nèi)外部環(huán)境，煤礦企業(yè)才能實現(xiàn)長遠發(fā)展。

作者:馮銳 單位:鄭煤集團超化煤礦工農(nóng)辦

參考文獻：

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二、精細化管理對煤礦企業(yè)文化建設的重要影響

1.精細化管理是企業(yè)文化建設的重要方法。精細化管理具有高效性、專業(yè)性與科學性，是煤礦企業(yè)文化建設的重要方法。目前，大多數(shù)煤礦企業(yè)均認識到了企業(yè)文化建設的重要性，并對其投入了大量的人力、物力與財力等，但其建設的現(xiàn)狀不容樂觀，其中仍存在諸多的不足，主要是其文化建設未能形成科學的評價制度，進而對其建設的成果不能得到全面的了解與掌握。精細化管理方法的使用，將利于煤礦企業(yè)文化建設中問題的解決，主要是由精細化管理具有量化與細化的特點，從而保證了煤礦企業(yè)文化建設的持續(xù)開展。

2.精細化管理是企業(yè)文化建設的重要保障。精細化管理具有諸多的優(yōu)點，如：注重工作的細節(jié)、注重工作的基礎、注重工作的落實等，因此，煤礦企業(yè)文化建設中利用精細化管理，將為其建設提供可靠的、安全的保障，煤礦企業(yè)文化建設發(fā)展的必然趨勢便是實現(xiàn)精細化管理。煤礦企業(yè)在其生產(chǎn)過程中由于其具有眾多的崗位、工程與復雜的地質(zhì)條件等，對于其中任何環(huán)節(jié)的疏忽，都有可能造成安全事故?，F(xiàn)階段，煤礦企業(yè)的眾多安全事主要是由于對細節(jié)、對基礎等方面的忽視，從而形成了嚴重的后果，不僅影響著企業(yè)的發(fā)展，還影響著工作人員的人身安全。因此，煤礦企業(yè)文化建設要注重其工作態(tài)度的形成，如：責任心、敬業(yè)精神等，要保證工作的落實情況，保證工作的質(zhì)量，進而實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

3.精細化管理是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。煤礦企業(yè)文化建設中精細化管理是其中最為重要的內(nèi)容，精細化管理作為一種管理理念、管理方法與管理理念，構成了煤礦企業(yè)的文化，在其生產(chǎn)過程中，進行精細化的管理，不僅利于安全生產(chǎn)，還利于企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。同時，精細管理作為一種制度，是構成煤礦企業(yè)制度文化的一部分內(nèi)容，明確的、完善的管理制度才能利于精細化管理的落實；煤礦企業(yè)利用精細化的管理制度，逐漸細化、量化了其崗位職責，使其崗位的標準更加完善，從而全面落實了其崗位的內(nèi)容、職責與義務等，通過考核將利于企業(yè)制度的進一步完善。

4.精細化管理是企業(yè)文化建設的重要理念。企業(yè)的管理理念對于企業(yè)的生存與發(fā)展有著重要的影響，是企業(yè)文化的關鍵內(nèi)容，同時，管理理念能夠引導員工，約束其行為，從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)。精細化管理利于企業(yè)文化理念的完善，利于企業(yè)員工行為與企業(yè)文化理念的有效結合。煤礦企業(yè)實施精細化管理，將能夠提高其管理的能力，同時，還能夠優(yōu)化其管理的流程，促進企業(yè)的管理更加制度化、規(guī)范化與標準化。企業(yè)的理念引導著企業(yè)的行為，員工的理念指導著員工的行為，企業(yè)管理理念中精細化管理的利用，將使其企業(yè)的理念逐漸轉化為企業(yè)的行為習慣，從而使其理念得以升華。

三、煤礦企業(yè)文化建設對精細化管理的積極作用

1.企業(yè)文化是精細化管理實施的基礎。煤礦企業(yè)文化建設是對人的管理，通過文化建設促進企業(yè)的發(fā)展，最為突出的特點便是進行柔性管理，從而激發(fā)員工工作的熱情，而精細化管理強調(diào)的是量化與細化，最為突出的特點便是進行剛性管理，在管理制度方面有著嚴格的要求，同時精細化管理也強調(diào)人的重要性，以人為中心，因此，精細化管理的實施建立于企業(yè)文化。當員工由于某種原因未能完成其崗位職責，精細化管理則要對其進行相應的懲罰，將影響員工工作的主動性，此時需要企業(yè)文化，通過與員工的溝通與交流，讓其意識到精細化管理的重要性，從而約束自身的行為。

2.企業(yè)文化是精細化管理認可的條件。煤礦企業(yè)采用精細化管理需要一段時間的適應，通過企業(yè)文化的建設，將利于企業(yè)與員工對精細化管理的認可，進而保證精細化管理的效果。由于員工受傳統(tǒng)思想、行為習慣等方面的影響，對精細化管理將存在一定程度的排斥心理，通過企業(yè)文化的教育與引導，才能通過不斷的努力，使其認可精細化管理，并逐漸形成精細化管理的氛圍。

3.企業(yè)文化是精細化管理運行的保障。在企業(yè)文化建設中，最為重要的一項內(nèi)容便是執(zhí)行力文化，良好的執(zhí)行力將保證精細化管理的運行。煤礦企業(yè)文化建設過程中，注重其執(zhí)行力文化的建設，從而形成了利于精細化管理實施的文化氛圍，并能夠促進精細化管理制度的執(zhí)行，從而保證其全面的落實。

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施行精細化管理是煤礦企業(yè)保持生產(chǎn)高效的重要策略。煤礦企業(yè)實行精細化管理就要求企業(yè)管理層要對生產(chǎn)中的每個環(huán)節(jié)進行嚴格的控制，對每個工序制定合理的操作規(guī)范，確保工作質(zhì)量；對每項投入注重效益，確保投入投的準、投的省，投的有效果.以充分的提高企業(yè)生產(chǎn)效率和效益。

二、煤礦精細化管理的理論組成

煤礦企業(yè)精細化管理的“精”應實現(xiàn)精細化、市場化的有機融合，在市場化價格體系、結算體系、分配體系和考核體系等多方面體系和理論的基礎上進行制定，實現(xiàn)生產(chǎn)成本中心向生產(chǎn)利潤中心的轉變。

三、煤礦企業(yè)精細化管理的具體實施方式

煤礦企業(yè)要加強精細化管理，就要從“精”與“細”中逐步探索，從內(nèi)部市場、技術、運營管理以及人力資源管理等方面著手，從細微處強化管理流程。

（一）發(fā)揮內(nèi)部市場的信息功用

要通過精細化管理的方式實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展路徑，就需要企業(yè)運用現(xiàn)代化的信息技術，將安全生產(chǎn)、內(nèi)部市場信息中各個重要元素進行綜合利用。通過井下安全、通訊、人員定位、工業(yè)環(huán)網(wǎng)建設等安全生產(chǎn)信息化管理，實現(xiàn)設備、人員的網(wǎng)絡化、信息化管理，盡量使管理者隨時一目了然地掌握設備及職工的當前狀況，減少設備和人員的閑置和浪費，從而全面提高工作效率，提升經(jīng)濟效益。

（二）升級企業(yè)內(nèi)部的操作軟件

在推行實施精細化管理的過程中，企業(yè)應制定培訓計劃，組織職工進行設備、軟件、操作系統(tǒng)等多方面知識、技能培訓，對職工的綜合素質(zhì)和技術水平定期跟蹤檢查和考核，確培訓效果，真正達到以信息化提升企業(yè)精細化管理水平的目的。

（三）加強市場的運行控制

企業(yè)應實時對地面、井下投入和作業(yè)進行合理監(jiān)控，并根據(jù)現(xiàn)場條件、實際操作經(jīng)驗等工作實際進行預測和預算，對內(nèi)部市場采掘商品、服務進行合理定價。并且需要不斷完善調(diào)控和考核體系，對工作流程中各個環(huán)節(jié)進行全面考核，對產(chǎn)品、服務質(zhì)量進行嚴格把關，確保精細化管理良性運轉，實現(xiàn)企業(yè)效益穩(wěn)步提升。

（四）狠抓工作流程的管理

在煤礦企業(yè)的生產(chǎn)過程中，工作的每一流程、每個環(huán)節(jié)都至關重要，我們應對工作流程進行精細化的管理，不斷優(yōu)化并定期開展調(diào)整工作。各生產(chǎn)區(qū)應該根據(jù)井下地質(zhì)條件、設備條件、人力資源條件等綜合條件，合理調(diào)整、部署采、掘、開隊組等工作，優(yōu)化采掘、安拆等各項工作流程，確保安全高效生產(chǎn)。

（五）建立精細化的標準班隊

煤礦企業(yè)的各項工作一般是由區(qū)（科）、隊或者班組為單位來組織開展的，安全則作為煤礦企業(yè)發(fā)展的重中之重，在當前煤炭行業(yè)不景氣的情況下，經(jīng)營管理工作的重要性更加明顯，管理者必須深刻重視，在此基礎上，企業(yè)才能持續(xù)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。

（六）建設安全監(jiān)督團隊

企業(yè)應該著重加強安全的保證。除了開展安全問題培訓，在有條件的情況下，企業(yè)可以建立流動的安全監(jiān)察隊，實時對煤礦安全進行嚴格的檢查，使得問題能夠早發(fā)現(xiàn)、早解決，使企業(yè)形成流動式的精細化管理。

四、煤礦企業(yè)精細化管理考核辦法

（一）建立領導組考核辦法

為推進精細化管理的全面實施，就必須將精細化管理理念滲透到企業(yè)的每個角落中，更需要建立完善的考核獎懲機制來對職工進行管理。因此，我們就需要建立精細化管理的領導組及辦公室，主要負責煤礦精細化管理過程中的組織協(xié)調(diào)、檢查考核、總結評價等工作。

（二）明確考核對象

煤礦企業(yè)精細化管理的考核對象是煤礦全體職工，包括領導層、管理層、執(zhí)行層、操作層的每一個職工。

（三）制定考核方式

設立相應的考核細則，并采取每月定期檢查，每季度考核評比， 每年一次總結的考核方式。并?γ看慰己私峁?進行登記和記錄，并開會通報分析評價。包括：360度績效考核法、歐德偉法、情境模擬法和平衡積分卡法等。

（四）要有獎懲方式

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企業(yè)須通過實施精細化管理來建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。首先，現(xiàn)代企業(yè)制度是以公司制度為主體的市場經(jīng)濟體制的基本成分；它的基本要求是產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學，煤礦企業(yè)要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，必須實現(xiàn)管理理念的精細化，使企業(yè)的每個環(huán)節(jié)都精密有序，讓每個員工都成為追求精細化管理的自覺參與者。其次，企業(yè)要通過縱向比較、橫向比較，科學、準確地給自己定位，牢牢把握自己在市場中的地位，擴大經(jīng)濟社會影響；企業(yè)要對內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營狀況了如指掌，洞察入微，抓住主要矛盾，制定切實可行的解決方案，通過精細化的操作，穩(wěn)步實施改革措施，提高企業(yè)效益，增強市場的競爭力。再次，人的行為是受動機支配的，只要創(chuàng)造一定的條件，就會努力工作，達到確定的目標；要給員工講清精細管理的科學道理，以獲得全體員工的理解和支持，變被動管理為主動參與；要建立精細化管理的用人機制，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，建立規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化的獎懲機制。

二、剖析企業(yè)存在問題

在建立現(xiàn)代企業(yè)制度時，須認清企業(yè)目前發(fā)展現(xiàn)狀。首先，煤礦機電設備安全可靠是煤礦安全生產(chǎn)的重要保證；隨著機械化程度的不斷提高，新技術、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，機電設備的種類多而雜；如果沒有一套規(guī)范科學的管理程序來管理好設備，就會使不合格的設備投入使用，給煤礦安全生產(chǎn)帶來隱患。其次，煤礦機電設備選型是在設備規(guī)劃工作中優(yōu)化方案的過程，是設備前期管理的重要內(nèi)容；由于這一工作尚處于粗放式的管理，導致設備購置和使用存在著嚴重的脫節(jié)現(xiàn)象，設備的買、用、修、改造互相扯皮，各行其是，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，使設備利用率低下，甚至大量閑置、積壓，造成較大的浪費。再次，煤礦機電設備粗放式管理中，基礎管理總賬、臺賬、明細賬為手工記帳，工作量繁重，以物易物，賬、物不符現(xiàn)象時有發(fā)生。

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新巨龍公司為山東能源新礦集團在省內(nèi)新建的大型煤礦，位于山東省菏澤市巨野縣境內(nèi)，該煤礦2009年建成投產(chǎn)，2013年實現(xiàn)產(chǎn)煤800萬噸。公司礦區(qū)屬于魯西南平原黃河沖擊區(qū)，區(qū)域村莊稠密，人口眾多，僅公司駐地周邊就有村莊近二十個。隨著公司持續(xù)發(fā)展，近年來多次出現(xiàn)阻撓公司外排水、阻撓在建工程施工問題、搶建搶栽套取補償?shù)裙まr(nóng)事件，部分群眾更以此為借口組織到公司上訪鬧訪，圍堵大門要求補償，嚴重影響了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

1.工農(nóng)和諧的精細化管理必要性分析

在工農(nóng)和諧管理中實施精細化管理模式，一是有利于密切煤礦企業(yè)與周邊村莊、人員關系，使雙方互相信任，互相尊重，化解矛盾，理順關系，穩(wěn)定情緒，這樣才能保證企業(yè)有穩(wěn)定發(fā)展的環(huán)境，構建和諧礦區(qū)才有堅實基礎。二是能夠明確工農(nóng)管理人員責任，促進提高在崗位的精細化意識，明確了工農(nóng)協(xié)調(diào)該干什么、不該干什么，標準是什么，進而減少工作差錯，增強主動意識和責任意識，促成工作人員責任標準和行為養(yǎng)成。三是能夠促成煤礦企業(yè)不斷完善工農(nóng)關系協(xié)調(diào)管理制度，對工農(nóng)糾紛預控機制、處置程序、相關責任等等事項進行細致明確，為有效預防和處置工農(nóng)糾紛建立制度保障。

2.工農(nóng)和諧的精細化管理具體實踐

為切實做好礦區(qū)工農(nóng)關系協(xié)調(diào)，公司自2013年起按照全面精細化管理要求，在工農(nóng)關系的防范和處理中積極改進，優(yōu)化創(chuàng)新，落實精細化管理舉措，進一步提升了礦區(qū)工農(nóng)糾紛預防和處置能力，確保礦區(qū)和諧。

2.1在和諧工農(nóng)關系意識上精細重塑

良好和諧的工農(nóng)關系是企業(yè)能否高效和諧發(fā)展的重要基礎。如果在思想觀念得不到解決，工農(nóng)關系就永遠難以從根本上處理好，礦區(qū)和諧穩(wěn)定就缺乏根本保證，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營就會受到極大影響。以往由于績效考核上的壓力和認識上的差距，在處理工農(nóng)問題時不夠積極，致使問題越積越多，難度也越來越大。因此，公司要求全體工農(nóng)管理人員認清企業(yè)當前形勢，特別是在企業(yè)經(jīng)濟極其嚴峻形勢下，認識到維護好礦區(qū)內(nèi)外穩(wěn)定環(huán)境的重要性和緊迫性，要統(tǒng)一思想認識增強構建礦區(qū)和諧工農(nóng)關系的自覺性，從保證企業(yè)高效和諧發(fā)展和建設受尊敬的企業(yè)的高度，重視搞好工農(nóng)協(xié)調(diào)。

2.2在完善工農(nóng)制度規(guī)范上精細架構

建立規(guī)范處理工農(nóng)糾紛協(xié)調(diào)機制，用制度管人、流程管事是精細管理的基本要求。一是公司下發(fā)了工農(nóng)關系協(xié)調(diào)處置文件，明確了公司組織領導機構、責任單位、責任人和工作職責、工作流程和工作要求。二是與地方政府、周邊村莊成立工農(nóng)糾紛協(xié)調(diào)防范小組，確保及時掌握礦區(qū)工農(nóng)隱患，并采取針對性的預案措施，從建立起了處置糾紛的地企統(tǒng)籌協(xié)調(diào)長效機制。三是建立了定期排查預防制度，及時對排查出的糾紛組織梳理歸類，建立臺賬，對一些苗頭性、傾向性的問題提前介入，針對性地提出對策和方案，妥善處置，及時化解，特別是在做好極端氣候情況下，主動做好預防工作，盡量避免糾紛產(chǎn)生。

2.3在涉農(nóng)項目建設管理上精細預控

一是實施涉農(nóng)項目用地提前管控。根據(jù)公司項目工程安排，盡量避免工程位置選擇在非建設用地區(qū)；對項目位置確需選擇在非建設用地區(qū)的，及時做好對工程建設用地的提前土地利用規(guī)劃調(diào)整。確定建設區(qū)后，與地方政府加強協(xié)調(diào)，對項目位置區(qū)進行管控，簽訂臨時用地協(xié)議，預先核查地面附著物、建筑物數(shù)量，對工程用地區(qū)域修筑圍墻，進行圈定，避免發(fā)生搶建，最終實現(xiàn)對項目用地的管控。二是突出項目施工工農(nóng)合同責任。在工程施工合同的簽訂中，明確施工主體在施工中要避免工農(nóng)糾紛，強化外部施工主體的責任，特別是增強環(huán)保意識，對施工中的廢油、廢泥漿液要妥善管理，及時回收處理，把維護環(huán)境當成自己應盡的職責，避免因環(huán)境污染引起工農(nóng)矛盾。

2.4從工農(nóng)案件協(xié)調(diào)處置上精細落實

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一、精細化管理與煤礦企業(yè)文化建設之間的關系

（一）煤礦企業(yè)文化對精細化管理的影響

1、煤礦企業(yè)文化是精細化管理的基礎性建設

煤礦企業(yè)文化強調(diào)以人為本，注重對企業(yè)員工的人性化對待。精細化管理依托于科學的管理制度，強調(diào)對企業(yè)人員在制度上的嚴格要求。只有對企業(yè)員工有人性化的對待，才能有效的實現(xiàn)對員工在制度上的要求。精細化管理工作的有效開展依托于企業(yè)文化的培養(yǎng)。當精細化管理對于企業(yè)員工進行相應責任的嚴格要求和追究時，企業(yè)文化的人性化能夠及時有效地進行內(nèi)部溝通，避免矛盾的產(chǎn)生，也有利于強化員工責任意識和大局精神，最后實現(xiàn)對企業(yè)員工相應行為的規(guī)范。

2、煤礦企業(yè)文化是精細化管理的外部保障

煤礦企業(yè)文化的建設是以員工的職業(yè)素養(yǎng)和自主行動力為培養(yǎng)目標的，而且對于煤礦企業(yè)員工進行職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，可以為企業(yè)精細化管理提供有利的外部保障；對于企業(yè)員工進行的自主行動力的培養(yǎng)，便于精細化管理工作的開展能夠得到企業(yè)員工的積極響應和參與。由此可見，一定程度上企業(yè)文化的培養(yǎng)能夠促進精細化管理逐漸的發(fā)展和進步，取得較為有效的效果，推動精細化管理的深入進行。

3、煤礦企業(yè)文化是精細化管理的有效鋪墊

煤礦企業(yè)中精細化管理工作的開展，需要企業(yè)文化的內(nèi)部推動作用，為精細化管理提供一個穩(wěn)定和諧的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部對于精細化管理的接納不可避免會出現(xiàn)一定的排斥現(xiàn)象，在一定程度上，企業(yè)員工受制于思維的局限性和固有的工作模式，容易對精細化管理產(chǎn)生質(zhì)疑，在工作上存在著不配合的狀況，企業(yè)容易產(chǎn)生消極情緒，影響企業(yè)生產(chǎn)運行的正常開展。而對于企業(yè)文化的相應引導和氛圍的建設，則能夠有效促進精細化管理工作的開展。

（二）精細化管理對煤礦企業(yè)文化的影響

1、精細化管理是煤礦企業(yè)文化的保障基礎

精細化管理制度的實施體現(xiàn)在管理的細節(jié)和制度的執(zhí)行兩方面，這是企業(yè)管理工作正常開展的有效保障。就以煤礦企業(yè)安全文化建設來說，安全生產(chǎn)永遠是煤礦企業(yè)必須堅守的第一生a原則，而安全事故的發(fā)生則是偶然性和必然性的結合，任何安全事故的發(fā)生都能在管理過程中有所發(fā)現(xiàn)，但是由于管理工作質(zhì)量不合格，使得這些安全隱患沒有被及時發(fā)現(xiàn)和處理，在后期的建設過程中，這些安全隱患必將釀成安全事故的發(fā)生，而精細化管理推崇細節(jié)管理，將此運用到煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)管理中，可以使得管理人員形成良好的安全生產(chǎn)意識和習慣，進而形成煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)文化。

2、精細化管理是煤礦企業(yè)文化的載體

煤礦企業(yè)文化的建設不是一朝一夕就有的，而是經(jīng)過企業(yè)的發(fā)展，在煤礦企業(yè)管理制度的影響下，逐步形成的，所以說精細化管理是煤礦企業(yè)文化的載體。在精細化管理模式下，煤礦企業(yè)得到了快速的發(fā)展，實現(xiàn)了自身可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。煤礦企業(yè)的業(yè)務程序更趨向于規(guī)范化、產(chǎn)品趨向于質(zhì)量化、操作過程趨向于數(shù)據(jù)化、工作內(nèi)容趨向于信息化，這些主要是仰仗于煤礦企業(yè)的精細化管理，才使得各組織單元之間運行更加精確、高效和協(xié)同。精細化管理制度直接體現(xiàn)了企業(yè)的精神文化和物質(zhì)文化對企業(yè)員工的要求。

3、精細化管理是煤礦企業(yè)文化的實施手段

目前，大部分的煤礦企業(yè)都認識到了企業(yè)文化的建設在企業(yè)管理中的重要作用，所以紛紛在企業(yè)文化的建設中投入了大量的人力、物力和財力，但是并沒有取到可觀的效果。沒有精細化的企業(yè)管理，并不能將企業(yè)的文化有效的建設起來，例如，在績效考核的建設中，績效關系到企業(yè)工作的評價和員工的薪酬待遇，但在沒有精細化管理的情況下，企業(yè)往往沒有一種量化和細化的績效考核體系，職工的綜合評價不具備可行性，企業(yè)文化也就無從談起。

二、精細化管理下煤礦企業(yè)文化建設的原則

首先，煤礦企業(yè)文化建設需要根據(jù)精細化管理的要求，深入開展管理活動的精細化和標準化。將煤礦生產(chǎn)工作進行精細化的管理，制定相應的流程、準則以及制度，推進業(yè)務的標準化和途徑，對工作人員的行為進行有效的監(jiān)督管理，進行規(guī)范化的生產(chǎn)；其次，煤礦企業(yè)文化建設需要培養(yǎng)員工的精細化管理意識，發(fā)揮員工的自主管理作用。根據(jù)有關統(tǒng)計，我國煤礦安全生產(chǎn)事故，九成以上是人為原因造成。人的不安全行為是安全隱患之根本。而精細化管理思想的本質(zhì)就是以人為中心。在這種管理模式下，煤礦企業(yè)的每個員工都要參與到管理細節(jié)當中，崗位、職責、責任都要實行精細化和量化的制度，培養(yǎng)職工的精細化管理意識，增強員工的主人翁責任感，這本身就是一種良好的企業(yè)文化建設途徑。

三、結語

精細化管理與煤礦企業(yè)文化建設是相輔相成的，它們互相影響、共同進步，精細化管理工作的實施離不開良好的企業(yè)文化，同時良好的企業(yè)文化建設是精細化管理制度執(zhí)行力的保障。

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中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）04-00-01

一、煤礦企業(yè)精細化管理的必要性

煤礦企業(yè)精細化管理，是企業(yè)為適應集約化和規(guī)?；a(chǎn)方式，建立的一種精細化管理模式。精細化管理的內(nèi)涵是：精確定位、合理分工、細化責任、量化考核。精確定位就是指對每個部門、每個崗位的職責都要定位準確，對每個系統(tǒng)的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接；合理分工是指細分工作職責和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內(nèi)部管理系統(tǒng)；細化目標是指通過對各業(yè)務部門的責任細化，建立完善的內(nèi)部管理制度；量化考核是指將各部門的經(jīng)營目標量值化，經(jīng)濟責任具體化，對經(jīng)營運行行為與結果進行控制的過程，考核時做到定量準確，考核及時，獎懲兌現(xiàn)。煤炭企業(yè)管理作為一個復雜的系統(tǒng)工程，面臨著人員素質(zhì)偏低、作業(yè)環(huán)境復雜、安全威脅較多的情況下，只有通過合理定位、規(guī)范運作、量化管理，推動精細化管理，才能逐步解決當前面臨的問題。

1.推進精細化管理，可以實現(xiàn)煤礦企業(yè)的本質(zhì)安全

精細化管理適應現(xiàn)代企業(yè)管理需要，特別是煤炭企業(yè)，轉變傳統(tǒng)的粗放管理模式，推進精細化管理，是實現(xiàn)煤礦長治久安的有效途徑。通過精細化管理，嚴格細化質(zhì)量標準，建立“縱到底、橫到邊，事事有人管、人人有專責”的崗位標準和操作標準，能夠使各項精細化的管理滲透到每一個管理環(huán)節(jié)的“縫隙”，使得不同崗位的員工按照各自標準操作，減少了工作盲目性和隨意性，避免了盲目和隨意造成的諸多安全隱患。另一方面，“隱患出于細微”，特別是煤炭企業(yè)，每一絲細微之處，都可能構成較大的安全威脅，而精細化管理則是通過對每個細小環(huán)節(jié)的管理，及時查堵漏洞、及時解決問題，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保實現(xiàn)礦井的本質(zhì)安全。

2.推進精細化管理，可以實現(xiàn)煤礦企業(yè)的高產(chǎn)高效

推行精細化管理是從全局角度出發(fā)，按照系統(tǒng)優(yōu)化的總體思路，要求控制現(xiàn)場生產(chǎn)的每一道工序，為每一道工序制定標準并使每一道工序結果符合規(guī)定的標準。根據(jù)煤炭生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和安全質(zhì)量的要求，采取科學、有效的手段，對生產(chǎn)過程中影響工序質(zhì)量的人員、機器、材料、方法、環(huán)境等因素進行的控制，通過對工序的研究，能夠理順生產(chǎn)過程中的關系，減少或取消多余的操作和動作，形成科學、規(guī)范、順暢的生產(chǎn)流程，進而減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高工作效率。因此，精細化管理對于推進梅花井高產(chǎn)高效、提高企業(yè)效率、降低企業(yè)成本具有重要的意義。

二、煤礦企業(yè)精細化管理系統(tǒng)構成

煤礦企業(yè)精細化管理系統(tǒng)(FMS)基于精細化、市場化理論，以內(nèi)部價格體系、定額體系為基礎，以全面預算為核心，以配套的管理制度為支撐，以降低成本、提高效率、實現(xiàn)數(shù)字化礦井為目標，實現(xiàn)對預算、材料、工資、租賃、隱患跟蹤、質(zhì)量標準化、績效考核、編碼、三違等業(yè)務的精細化管理的新一代產(chǎn)品。

煤礦企業(yè)精細化管理系統(tǒng)(FMS)集企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)成本控制優(yōu)勢與人力資源管理(HRM)員工績效考評優(yōu)勢為一體，主要包括：全面預算管理、物資管理、工資管理、績效考核、機電設備管理、安全隱患管理、工作輔助、系統(tǒng)管理。

三、預期經(jīng)濟效益

通過實施企業(yè)精細化管理體系和軟件系統(tǒng)，可以為各級領導實時提供決策信息和支持，管理層可以實時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況和成本構成，優(yōu)化管理體系，提高工作質(zhì)量和效率，營造和諧、公正、高效的企業(yè)經(jīng)營氛圍。具體表現(xiàn)在：

1.降低成本費用。實行精細化管理管理后，各單位自覺把生產(chǎn)經(jīng)營過程中所發(fā)生的各類費用變?yōu)樽约旱馁M用進行管理，在一定的預算前提下，成本費用相對不變，超支就要減少收入，節(jié)約則增加收入。

2.提高勞動效率?；鶎用總€單位都說人不夠用，但人越多、扯皮越多、效率越低。實施精細化管理系統(tǒng)通過價格結算決定收入高低，新的利益分配機制促使各單位、崗位自發(fā)地合理安排工序，優(yōu)化勞動力資源配置，杜絕了窩工現(xiàn)象。精細化管理真正能夠調(diào)動廣大職工的工作積極性，提高勞動效率。

3.轉變干部職工觀念。精細化管理的推進，把干部職工的經(jīng)濟利益和本單位經(jīng)營效益緊密地聯(lián)系在一起，干部職工都學會了算大賬、算細賬，自覺節(jié)支降耗，降低成本，效益觀念、市場觀念得到了確立。一般對工人的管理主要靠行政手段，但效果不明顯，部分工人把干活視為負擔，積極性難以調(diào)動。實施精細化管理之后職工自我管理、自我激勵，那種原來生產(chǎn)不到點盼升井的現(xiàn)象會減少；以前設備故障總是送打上井修理，實行精細化管理后，凡當班能修的，不再運到井上，井下現(xiàn)場能解決的故障全是自行修復。預計全礦設備完好率達97%以上，事故影響率將會下降，設備運行質(zhì)量將會提高，維修費用和更新成本也會降低。

4.強化區(qū)隊管理。精細化管理從管理上體現(xiàn)了精細經(jīng)營思想，區(qū)隊管理從傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心轉變?yōu)橐孕б鏋橹行摹^(qū)隊管理層逐步樹立起效益觀念，以效益衡量自己的貢獻，圍繞效益組織生產(chǎn)。區(qū)隊能把精力集中在內(nèi)部班組、職工管理上，結合精細化運作需要，制定區(qū)隊內(nèi)部價格目錄、班組結算考核、收益分配、安全質(zhì)量標準化等相關管理制度，并嚴格考核兌現(xiàn)。

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1　煤炭企業(yè)內(nèi)部市場化管理的內(nèi)涵

煤炭企業(yè)內(nèi)部市場化管理是指在煤炭企業(yè)的內(nèi)部構建并形成具有一定市場特征的內(nèi)部市場運行機制、市場體系和管理體制，通過內(nèi)部市場機制的運行來優(yōu)化企業(yè)資源配置，從而達到降本增效的目的。企業(yè)實施內(nèi)部市場化管理需按市場運行機制建立完善的內(nèi)部市場運行規(guī)則和辦法，并建立一整套在一定周期內(nèi)相對穩(wěn)定的價格體系，并以此價格體系作為市場鏈接，最后形成有市場交易特征的管理行為。

2　煤炭企業(yè)內(nèi)部市場化管理過程中應用管理信息系統(tǒng)的必要性

煤炭企業(yè)內(nèi)部市場化管理是一項系統(tǒng)工程，它的順利推行與運作，一定要建立在高度的信息化基礎之上。通過一整套先進的計算機網(wǎng)絡軟件系統(tǒng)，把各基層單位、部門的經(jīng)濟行為協(xié)調(diào)起來，使信息能夠準確并通暢地傳遞，從而提高決策的正確率。煤礦精益管理信息系統(tǒng)的應用不但能夠處理龐大的信息量，而且有利于業(yè)務流程簡化與優(yōu)化，同時網(wǎng)絡數(shù)據(jù)共享減少了大量人工成本和辦公成本，能夠真正實現(xiàn)降本增效。計算機系統(tǒng)的應用還迎合了當前無紙化辦公的需求，降低了材料消耗，也從根本意義上減輕了人的負擔。

3　煤礦精益管理信息系統(tǒng)在開灤林西礦業(yè)公司的應用

3.1　成本費用一卡結算　林西礦業(yè)公司自2008年推行內(nèi)部市場化以來，就將各承包主體所發(fā)生的材料費、勞務費、設備修理費等成本費用全部納入管理信息系統(tǒng)結算子系統(tǒng)，這些費用的使用與結算均采用智能卡一卡通的方式。所謂一卡通就是每個承包主體在申請支領材料、設備修理、使用炮工及礦車等服務時均使用同一張智能卡，該智能卡在管理信息系統(tǒng)中僅對應本單位唯一一個帳戶。每月初，公司職能部門將各主體單位所需發(fā)生的各項成本費用按預算一次性分類別為單位帳戶充值，各承包主體在發(fā)生每項費用時均需在信息系統(tǒng)中提交申請，審批通過后，持卡到指定地點刷卡消費。當單位之間發(fā)生服務與被服務業(yè)務即勞務費時，系統(tǒng)按照服務項目類別分別在服務單位收入項及被服務單位的支出項同時計帳。以礦車服務為例，當生產(chǎn)單位需要使用礦車時，首先在信息系統(tǒng)中提交本單位礦車需求的使用申請，通過礦車服務單位（井運區(qū)）的審批后，持智能卡到指定地點刷卡并打印礦車使用小票，憑小票領取礦車，待服務項目完成后，服務單位按實際使用礦車數(shù)量進行網(wǎng)上確認，系統(tǒng)將所發(fā)生服務費金額自動計入使用礦車單位的勞務費支出項及提供礦車服務單位的收入項。其它服務費的有償結算均采用此方法。

3.2　承包工資結算?、俟靖鞒邪黧w實行按月結算。承包工資的結算是依據(jù)公司年初制定的考核總體方案，由職能部門預先將收入、支出、獎罰項目、結算比例等在管理信息系統(tǒng)基礎項目中予以設定。對于智能卡一卡通結算項目，當承包主體有業(yè)務發(fā)生時，系統(tǒng)將當月實際發(fā)生額自動計入收入方與支出方各自帳戶；對于智能卡不包含的結算項目，比如井下生產(chǎn)單位的主營收入、單項工程收入、單列指標考核獎罰、安全考核獎罰及各種單項扣款等均由職能部門按照當月實際發(fā)生金額，月末一次性錄入到信息系統(tǒng)中，由管自系統(tǒng)自動計算并生成各承包主體的部門收支月報表。該報表涵蓋了承包主體當月所有收入、支出明細、扣款、獎勵明細、結余、實付工資等經(jīng)營考核項目，有了這張報表，該部門的月份經(jīng)營核算情況便一目了然了，部門及相關主管領導能夠隨時在信息系統(tǒng)中進行查閱，為指導下一步生產(chǎn)經(jīng)營提供了依據(jù)。②月份結算完成后，利用信息系統(tǒng)下達工資結算數(shù)據(jù)。職能部門每月末根據(jù)各單位收支核算結果，在管理信息系統(tǒng)中下達當月結算通知書。通知書中更加具體地注明了各單位工人工資總額、管技人員工資總額、各類人員平均工資水平和獎金水平以及承包核算明細賬等。各承包主體只要在本單位帳戶中進行查詢并下載，便可知曉本單位當月承包考核提資數(shù)據(jù)及具體明細帳目，以便進行工資分配。

3.3　工資分配　林西礦業(yè)公司的職工工資分配是在信息系統(tǒng)中完成的。各承包主體在系統(tǒng)中收到職能部門下達的提資通知單后，就按照下達數(shù)額及各類人員分配標準，依據(jù)本單位自己的經(jīng)營考核政策在系統(tǒng)中進行二次工資分配。這二次工資分配是以日清日結的形式完成的，即由生產(chǎn)班組每日對本班組的職工在系統(tǒng)中評價打分，月末形成累計得分。工資分配時依據(jù)職能部門下達的工資數(shù)據(jù)按個人得分比例計算職工個人考核工資。此種工資分配方法更加科學快捷，有效地避免了工資無序分配現(xiàn)象。同時，職工個人還可通過設置在公眾場所的觸摸屏或到刷卡網(wǎng)點進行每日得分、個人工資及相關信息查詢，既能做到對自己掙多少錢心中有數(shù)，有利于互相監(jiān)督，使工資分配更加公平合理，極大地調(diào)動了職工的工作積極性。

4　煤礦精益管理信息系統(tǒng)的應用效果

通過幾年的努力，林西礦業(yè)公司依托現(xiàn)代信息化手段，借助計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)和智能卡在企業(yè)內(nèi)部對材料、設備、服務等實行內(nèi)部市場化管理，一舉攻破了以往管理手段落后、材料浪費大的難題。煤礦精益管理信息系統(tǒng)的應用，使管理流程更加科學，操作更加快捷，不僅提高了工作效率，而且也方便各單位查詢和統(tǒng)計分析自家成本費用發(fā)生情況，增強了費用支領及薪酬分配的透明度，便于領導查詢各項經(jīng)營考核數(shù)據(jù)，為管理和決策提供有力的數(shù)據(jù)支持，企業(yè)管理水平也得到了進一步提升，同時調(diào)動了廣大員工參與管理的積極性，實現(xiàn)了礦井可持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻：

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煤礦的安全管理是一項系統(tǒng)工程，需要各級管理者盡心盡責，煤礦安全精細化管理涉及很多方面，比如，物、人、環(huán)境以及管理的影響，這四大因素一旦有其中一個環(huán)節(jié)發(fā)生故障，隨時都有可能發(fā)生安全事故。煤礦精細化安全管理是安全管理中的一項重要工作，需要一整套完整的制度和機制去加以約束，只有以安全精細化管理為手段，層層落實安全生產(chǎn)責任制，那么就可以有效提升職工隊伍的素質(zhì)建設，提高職工隊伍的素質(zhì)才能夠確保礦井的安全生產(chǎn)。

1．2精細化管理是煤礦安全生產(chǎn)的戰(zhàn)略實現(xiàn)

煤礦安全精細化管理是一個長期實現(xiàn)的過程，煤礦安全戰(zhàn)略的實現(xiàn)需要將戰(zhàn)略目標分階段分解，安全戰(zhàn)略與每個部門、每個人的工作都相關聯(lián)，通過每個部門目標的完成，才能促使戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，最終實現(xiàn)煤礦安全的愿景。

1．3從粗放管理轉為精細管理

煤礦的安全投資人需要企業(yè)的長期回報，企業(yè)就必須合理地配置資源，精細科學地規(guī)劃管理活動，降成本，多盈利，實現(xiàn)投入、產(chǎn)出的最大化，從而實現(xiàn)利益的最大化，煤礦的企業(yè)投資人，真正關心的是投資回報率、成本以及利潤，因此，企業(yè)管理必須精細化，煤礦安全管理要改變傳統(tǒng)的粗放式管理，從粗放式管理轉向精細化管理。

1．4實行量化管理

從煤礦安全內(nèi)部管理的角度分析，煤礦企業(yè)所處的環(huán)境競爭日益激烈，對于一些管理理念都是在實踐中摸索出來的，隨著煤礦企業(yè)的發(fā)展，其規(guī)模也在逐漸擴大，在安全管理上的決策都會給煤炭企業(yè)帶來巨大的變化，因此，必須把工作量化，實行量化管理，此時，安全精細化管理就顯得尤為重要。

2精細化管理在現(xiàn)代安全生產(chǎn)中應用的主要內(nèi)容

2．1突出關鍵環(huán)節(jié)的精細化管理

精細化管理在煤礦企業(yè)生產(chǎn)中的應用，應突出關鍵環(huán)節(jié)的精細化管理:安全管理精細化，細化安全生產(chǎn)責任制和安全管理制度，進一步夯實安全工作基礎，從人、環(huán)境、機、管理四大要素上細化安全生產(chǎn)要素，結合國家安全管理條例，精細化安全管理行為，保證煤礦企業(yè)的本質(zhì)安全目標;成本管理精細化，定時進行成本指標對比和分析，健全指標控制體系，構建成本費用控制體系，降低成本、增加效益;質(zhì)量管理精細化，進一步深化“三零工程”，建立質(zhì)量控制體系，不斷提升產(chǎn)品服務質(zhì)量，精細貫標認證工作，建立精細化營銷服務體系，樹立特質(zhì)化的品牌形象，以好形象拓展市場，以高質(zhì)量的服務贏得顧客;現(xiàn)場管理精細化，制定完善的現(xiàn)場管理體系，細分管理單元，精細管理標準，量化考核指標，進一步細化礦井質(zhì)量標準，優(yōu)化現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，提升現(xiàn)場管理水平，將礦井工作現(xiàn)場整理的井井有條，清除事故隱患，避免發(fā)生人身安全事故，保障煤礦生產(chǎn)的順利進行。

2．2精細化管理在安全管理的應用中增強了員工隊伍的綜合素質(zhì)

經(jīng)過長期的精細化管理，許多煤礦企業(yè)創(chuàng)建了屬于自己的企業(yè)文化，并建立了一支現(xiàn)代化的工人隊伍，實行精細化管理，制定了嚴格的作業(yè)規(guī)程、員工紀律，提高了企業(yè)職工的創(chuàng)造性、主動性和積極性，精細化管理對于職工文明辦事和創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境具有重要的作用，這種良好的企業(yè)環(huán)境提高了煤礦企業(yè)的工作質(zhì)量和工作效率，為煤礦企業(yè)的安全管理奠定了基礎。

2．3提升了企業(yè)的經(jīng)濟效益

精細化管理在煤礦企業(yè)生產(chǎn)中的應用，使煤礦企業(yè)的煤炭產(chǎn)量顯著提高，由于煤礦開采的條件比較差，精細化管理不但能夠有效降低企業(yè)的成本，還可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。精細化管理對每個環(huán)節(jié)都要進行嚴格的管理和要求，而且能夠查漏補缺、防患于未然，能夠及時、準確地發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取措施將隱患扼殺在搖籃里，盡可能地降低了隱患造成的經(jīng)濟損失。在一定程度上，精細化管理降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，為煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)提供了安全保障，促進煤礦企業(yè)處于行業(yè)的先進水平。

2．4有效地防止了安全事故的發(fā)生

精細化管理能夠有效地防止安全事故的發(fā)生，實現(xiàn)了煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)，精細化管理實現(xiàn)了考核量化、責任細化到位、分工科學合理、工作定位精確，通過崗位標準操作規(guī)范，對企業(yè)的質(zhì)量標準進行嚴格的管理，保證職責責任到人，根據(jù)不同的崗位標準與崗位職責，杜絕非傷亡事故，可以將隱患、傷亡、數(shù)量以及交通事故控制到最低。精細化管理在煤礦企業(yè)生產(chǎn)中的應用，顯著提高了煤礦企業(yè)預防與抵抗自然災害的能力，保證煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)以及穩(wěn)定發(fā)展。

篇10

0 前言

精細化管理是管理中的一種新潮流、新理念。煤礦企業(yè)想在眾多企業(yè)中脫穎而出就必須響應時代的要求，把精細化管理應用于企業(yè)的經(jīng)營管理之中，這樣才有可能達到蓬勃發(fā)展的目的。如何將精細化管理很好地與經(jīng)營管理相融合？如何使精細化管理靈活地配合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略？下文將給予相應的解答。

1 精細化管理的解釋

“精細化管理”是來源于劉先明先生（中旭商學院高級講師）所提出的“精細管理工程”?！熬殹狈譃椤拔寰募殹?。“五精”包括精華、精髓、精品、精通、精密；“四細”包含細分市場與客戶定位、細分企業(yè)的職能和崗位、細化分解戰(zhàn)略目標、細化管理規(guī)章制度。“精細管理工程”涵蓋了企業(yè)運營管理中的各個部分，可謂面面俱到。

隨著時間的推移，人們對精細管理其中的內(nèi)涵加以推敲思索，衍生出“精細化管理”。該管理模式是在“精細管理工程”的基礎上再加入“專業(yè)化、技術化、數(shù)據(jù)化、信息化”這四種元素。

于現(xiàn)在，精細化管理是一種新理念，一種新文化，是一種將豐富的理論知識與實際工作結合起來的有效途徑，順應這個大數(shù)據(jù)時代而產(chǎn)生的。同時它處于現(xiàn)代管理學中科學化管理的第二個層次。通過精細化管理你，可以在一定的程度上減少企業(yè)的經(jīng)營成本，增加企業(yè)的經(jīng)營利潤、受益。精細化管理的精髓是不僅應用與經(jīng)營方面，其中的“精細化”是要求企業(yè)的生產(chǎn)管理、安全管理、人力資源管理、經(jīng)營管理都要做到精、細、化，最大限度完善企業(yè)的整個管理體系，推動企業(yè)的優(yōu)化與發(fā)展。

2 精細化管理的作用

煤礦企業(yè)要做大做強就必須高效地運用精細化管理來推動企業(yè)的經(jīng)營及其發(fā)展。無可厚非，企業(yè)運行經(jīng)營的核心工程便是精細化管理，其中的本質(zhì)就是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標一一細分和逐個落實的管理過程，是讓企業(yè)的每個環(huán)節(jié)又能充分發(fā)揮其效用為總目標總戰(zhàn)略服務的過程。同時它也是管理者對產(chǎn)品、運營方式進行調(diào)整的一種技術方法。

精細化管理一改以往粗放式管理的特征，對員工的素質(zhì)、技術進行培訓，認真落實到每一位員工，爭取精細到企業(yè)的每一個角落，對員工的人性化管理落實到每一個部門每一個崗位。

除此之外，在市場方面，精細化管理將市場細分，有利于企業(yè)對目標客戶進行定位和深入了解細分市場，有助于擴寬市場和提高競爭的優(yōu)勢。

就我國煤礦企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展形勢來看，煤礦的采掘就決定了煤礦產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的惡劣和職工工作的艱辛艱苦，而且這樣的性質(zhì)是不可避免，本身固有的。對于員工的挑選也具備較高的要求而且工作具有一定的風險性與困難性，進而導致這樣的礦工群體具有一定的特殊性。加上該類工作的時間對于其他行業(yè)來說是相對較長。工作環(huán)境、工作性質(zhì)、礦工群體無一不鑄造了煤礦企業(yè)現(xiàn)場管理的粗放性。通過精細化管理可以保障相關安全質(zhì)量管理工作的有效進行，而且，在挖掘、采煤采礦以及運輸環(huán)節(jié)也能有效提高其中的工作效率。全程監(jiān)控這樣的信息化管理可以對安全質(zhì)量工作有個保障和盡最大力度消除那些影響企業(yè)經(jīng)濟收益的隱患性問題。

3 精細化管理平臺的構建

精細化運營管理中占主導地位的是信息管理系統(tǒng)，意思是說在這個大數(shù)據(jù)時代，精細化管理也用數(shù)據(jù)來對煤礦企業(yè)進行管理。簡明來說，就是用準確無誤的數(shù)據(jù)來說話，不偏不倚。因此精細化管理平臺的構建就需要監(jiān)控設備。在煤礦企業(yè)煤礦采掘、運輸過程以及經(jīng)營管理都需要信息化設備以支持精細化管理信息系統(tǒng)，為各個部門各個管理階段提供高效的信息技術支持。為了節(jié)省資源減低成本，就必須砍掉不必要的工作，例如重復性的工作。在信息化設備建設完畢后，還需要在此基礎上調(diào)整各個管理部門和各個生產(chǎn)階段精細化的經(jīng)營管理目標，確定加以關注的重要環(huán)節(jié)。

4 精細化管理實施過程中存在的問題

（1）精細化管理與企業(yè)文化管理相混淆

在煤礦企業(yè)中，領導階層在執(zhí)行精細化管理的過程中忽略了精細化管理的本意，將其企業(yè)文化建設混為一談。事實上，企業(yè)文化建設只是精細化管理的一個環(huán)節(jié)，兩者是不等同的。精細化管理知識借助企業(yè)原來具有的信息數(shù)據(jù)作為基礎和依據(jù)來分析目前情況，并預測未來為下一步戰(zhàn)略做準備。

例如，在某些煤礦企業(yè)里，管理人員在執(zhí)行精細化管理的過程中盲目地提出口號、隨意地寫出一些標語，沒有為企業(yè)發(fā)展而執(zhí)行，并不是為了達到建設的目標而執(zhí)行，只是為了執(zhí)行而執(zhí)行。這樣的行為只是在盲目地塑造企業(yè)文化。然而企業(yè)文化并不是幾句口號、幾條標語就能形成的，而是日積月累。精細化管理追求的并不是只有速度，還有質(zhì)量。在新常態(tài)下，追求的就是平穩(wěn)發(fā)展，即使煤礦企業(yè)也不例外。

（2）精細化管理在煤礦企業(yè)的執(zhí)行力度小

由于管理人員對精細化管理的本義存在著誤解，所以在實施精細化管理的過程中會出現(xiàn)煤礦企業(yè)其他階層的員工在管理人員分配任務，每一道工序講解與崗位量化考核的管理模式上存在一定的接受性錯誤，然而這種情況就會使精細化管理的實行效率低下，對企業(yè)的生產(chǎn)運營也造成一定程度上的影響。

另一方面，管理人員設定精細化管理的標準體系不準確或者其控制力度不大，挫減了管理人員對精細化管理的重視。企業(yè)員工也會理所當然地覺得精細化管理只是紙上談兵，并沒有實際的執(zhí)行意義，缺乏實施的必要性，進而導致他們的參與度與積極性降低。如此下來，精細化管理執(zhí)行的質(zhì)量考核的程序就無法有效的進行，其執(zhí)行過程也沒有辦法得到有效的控制，最終就會導致精細化管理的價值體現(xiàn)與作用的發(fā)揮受到很大層度上的抑制。這樣的執(zhí)行效果已經(jīng)違背了執(zhí)行精細化管理的初衷。

例如，一下煤礦企業(yè)的員工不重視精細化管理的條文規(guī)定。要求設備數(shù)量與賬目認真核對而某些職工則不認真對待、沒有細心核對；設備檢修的記錄也未能及時上賬等。忽略了精細化管理，各個員工按其意愿行事，這樣往往就會導致工作效率低下，工作團隊的凝聚力低下。

5 精細化經(jīng)營管理的應用方案

（1）針對本企業(yè)樹立精細化管理的理念

精細化管理執(zhí)行的過程中的問題多數(shù)都出自于管理人員對精細化管理的理解只是處于淺層。實際的行動往往都需要知識理論的支持。沒有理論，精細化管理的實施就不能有序無誤地進行。并且企業(yè)各個階層的員工都應該積極地參與精細化管理，幫助企業(yè)有效執(zhí)行精細化管理。而企業(yè)樹立精細化管理理念的途徑除了口號和標語之外還有海報宣傳、學習課程以及員工培訓。

（2）分層次實施精細化管理

煤礦企業(yè)的結構復雜，包含著不同專業(yè)不同等級的部門，同樣，基層員工數(shù)量也多。所以，采用分層次的方式來實施精細化管理是一個非常有效的方法，不僅可以提高控制力度還可以加強執(zhí)行力度。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與路線由管理層來決定，而相關的制度、考核標準與體系交由執(zhí)行層制定，實施階層負責實施。這樣，精細化管理就能有效地進行下去。在生產(chǎn)工序中可以加入信息化的元素，對生產(chǎn)過程進行監(jiān)督實施，提高效率之余對基層員工的工作也有保障。

（3）架構精細化系統(tǒng)管理的標準體系

煤礦企業(yè)的工作具有繁雜的特點，需要的基層工作人員也相對較多，因此在人事的管理上會存在一定的難度。完善企業(yè)的人力資源管理，制定相關的人事管理制度，采用精細化的管理模式制定各個部門、各個階層、各個崗位的工作標準。對每一位員工夠進行公平的，合理化的考核，全面地提高員工工作的效率。

（4）貫徹實施“人本原理”

人本原理要求企業(yè)把員工放在管理中的核心位置。做好基層員工的生活基本設施建設，制定人性化的工作制度。為了提高團隊的凝聚力，企業(yè)的向心力，精細化管理理念必須與人本原理相結合，融入企業(yè)文化當中，提高企業(yè)的軟實力。唯有把人放在首要位置，企業(yè)內(nèi)部才能營造一種和諧的氛圍。而且管理中提倡人人從小事做起，每一件小事都做好才能把一件大事做好。把一個個小的目標達成才能有機會達成長遠目標。

6 結束語

精細化管理并不是空談。在煤礦企業(yè)中執(zhí)行精細化管理必須結合本企業(yè)的特點，從實際出發(fā)，確定精細化管理中的重要環(huán)節(jié)。結合本企業(yè)特色地應用精細化管理，可以高效地優(yōu)化本企業(yè)的人力資源與生產(chǎn)資料。除此之外，還能提高煤礦企業(yè)的綜合能力，提高其市場競爭力，穩(wěn)固其在市場中個地位。最重要的是，要結合現(xiàn)在新常態(tài)下、大數(shù)據(jù)時代的特點，提高企業(yè)的信息設備，選擇最適合本企業(yè)的精細化管理模式。