導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇商業(yè)調(diào)查報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展迅速，“雙進(jìn)工程”服務(wù)對象不斷擴(kuò)大。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中心城區(qū)的不斷擴(kuò)大，社區(qū)商業(yè)服務(wù)對象也不斷拓展，服務(wù)對象不僅面向廣大居民，更側(cè)重于為老人、兒童、殘疾人、優(yōu)撫等社會弱勢群體服務(wù)，以及為下崗、失業(yè)人員的提供再就業(yè) 服務(wù)。

2、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點呈多業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢。社區(qū)商業(yè)過去以商業(yè)零售業(yè)網(wǎng)點為主，僅限于食品、日用百貨、美容美發(fā)等行業(yè)，近年來，一批新興業(yè)態(tài)的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點應(yīng)運(yùn)而生，現(xiàn)已發(fā)展到幾十個服務(wù)項目，如保姆、清潔維修、物業(yè)綠化、家教、技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、婚慶禮儀、餐飲、保健、社區(qū)醫(yī)療、 、中介服務(wù)等多個門類的便民利民服務(wù)項目。

3、新社區(qū)的各項配套服務(wù)設(shè)施、功能較為齊全。隨著中心城區(qū)范圍不斷擴(kuò)大，加速了新社區(qū)的建設(shè)，新社區(qū)的建設(shè)又帶動了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展以及周邊商業(yè)中心的發(fā)展，其商業(yè)設(shè)施、網(wǎng)點分布、商品結(jié)構(gòu)與服務(wù)功能均較為齊全，明顯優(yōu)于老社區(qū)。

4、傳統(tǒng)商業(yè)和服務(wù)業(yè)在社區(qū)商業(yè)建設(shè)中得到了充分發(fā)展。近年來，流通領(lǐng)域的市場化進(jìn)程不斷加快，社區(qū)商業(yè)應(yīng)市場需求得到快速發(fā)展，大大小小的商業(yè)網(wǎng)點滲透到社區(qū)的大街小巷，并在社區(qū)內(nèi)及其周邊形成一定規(guī)模。同時，社區(qū)沿街各類小型商品市場得到發(fā)展，有蔬菜市場、干果市場、水產(chǎn)品市場等，為社區(qū)居民消費(fèi)購物提供了便利。

二、存在的主要問題

1、社區(qū)商業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)劃 和有效指導(dǎo)。目前，社區(qū)商業(yè)在發(fā)展中較多的商業(yè)網(wǎng)點與社區(qū)住宅混在一起，嚴(yán)重影響了居民的正常生活 ，并造成安全 隱患和環(huán)境污染。其中建在居民樓底層或樓內(nèi)的餐館、酒店以及各類服務(wù)機(jī)構(gòu)影響較大，形成的民企糾紛較多。社區(qū)商業(yè)與區(qū)域性商業(yè)中心在功能定位方面缺乏科學(xué)規(guī)劃、合理分工和有效監(jiān)督。

2、社區(qū)商業(yè)發(fā)展不平衡，老社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展慢、基礎(chǔ)差。在這次調(diào)查中看到，一些老社區(qū)商業(yè)設(shè)施簡陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者臨時搭建，甚至是違章建筑開辦的。這些小店小鋪以經(jīng)營副食為主，商品單一、質(zhì)量低劣，購物環(huán)境和衛(wèi)生狀況較差，造成社區(qū)居民購物不便，許多日常消費(fèi)需要跑較遠(yuǎn)的路，且社區(qū)的服務(wù)功能不健全，與建設(shè)“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”雙進(jìn)工程提出的社區(qū)商業(yè)發(fā)展目標(biāo)差距較大。

3、社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較差，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不夠發(fā)達(dá)。隨著人們生活水平的提高，居民消費(fèi)需求普遍提高，呈現(xiàn)出多樣性、多層次的消費(fèi)特點，社區(qū)商業(yè)低水平、低層次的服務(wù)狀況與之不相適應(yīng)，亟待改善。在調(diào)查中，有的反應(yīng)社區(qū)沒有停車場，車輛亂停亂放現(xiàn)象比較嚴(yán)重。有的反應(yīng)社區(qū)沒有蔬菜市場，居民買菜不方便。有的反應(yīng)家政服務(wù)業(yè)沒有形成，居民尋求家政服務(wù)很不方便。有的反應(yīng)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點不能僅依靠小店小輔、小商小販提供商品和服務(wù)，要提高檔次，保證質(zhì)量等等。從反應(yīng)的情況看，社區(qū)商業(yè)的服務(wù)功能普遍滯后于居民的消費(fèi)需求。因此，加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)，拓展社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能，是落實科學(xué)發(fā)展觀，完成社區(qū)雙進(jìn)工程的重點工作。

三、推進(jìn)措施和發(fā)展方向設(shè)想

篇2

由此，國內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了大學(xué)校園，如飛利浦公司放棄中國足協(xié)杯，贊助中國大學(xué)生足球聯(lián)賽;紅牛在全國大學(xué)校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽”;雀巢公司在大學(xué)校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動。

濟(jì)南現(xiàn)有普通高校66所，在校生30、16萬人，成人高等?？茖W(xué)校12所，在校生12、907萬人，對大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動進(jìn)行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律，不僅對當(dāng)前在做商場推廣的商家會有所幫助，也會對日后打算進(jìn)入校園的商家有所裨益。

xx年11至12月份，山東世紀(jì)經(jīng)綸營銷企劃公司市場研究部消費(fèi)者研究中心“高校商業(yè)推廣活動課題組”在濟(jì)南進(jìn)行了專題調(diào)研。課題組對以山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名學(xué)生了進(jìn)行了小組座談和一對一深度訪談，以深入了解大學(xué)生這個特殊的消費(fèi)群體，挖掘其中蘊(yùn)含的商機(jī)，為商家提供決策依據(jù)。

一、大學(xué)校園內(nèi)的媒介主要有印刷媒介、電波媒介、校園網(wǎng)、戶外媒介等。

印刷媒介包括海報欄、雜志、宣傳單，大學(xué)校園的海報一般統(tǒng)一張貼在海報欄上，每所大學(xué)一般會有2到3處的海報欄，分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前，這是大學(xué)生最主要的信息源。大學(xué)生經(jīng)常購買雜志和報紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報》等。

電波媒介包括電視、廣播、電話，現(xiàn)在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機(jī)，每所大學(xué)也都有自己的校園廣播，一般在中午和晚飯時播出，通常是時事和本校的信息，大學(xué)校園內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費(fèi)的。

校園網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成績、看新聞、查資料和論壇灌水，網(wǎng)上跳蚤市場極少。

戶外媒介主要是指校園內(nèi)玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。

二、大學(xué)校園商業(yè)推廣形式比較多樣，頻率各有不同。

在濟(jì)南，大學(xué)校園商業(yè)推廣活動一般有海報、傳單、贊助、報告(講座)、商家人員銷售展示、學(xué)生、書攤、上門推銷與講解、演出。其中，針對女大學(xué)生上門講解化妝品知識和商家舉辦大型演出(活動)這兩種形式極少;報告(講座)這種形式也比較少，大部分高校一學(xué)期有一次或兩次;上門推銷在各高校曾是個普遍現(xiàn)象，隨著各高校學(xué)生公寓管理越來越嚴(yán)格，這種形式在日益減少。星期六、星期日，不時會有商家人員在校園銷售展示

但一般沒有什么規(guī)律性，次數(shù)也不是特別多;書攤一般都是在星期六、星期日。

大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的還是海報、傳單、條幅、贊助學(xué)生這幾種形式。由此可以看出促銷類(游戲活動、贈品、免費(fèi)使用優(yōu)惠券、價格折扣等)推廣形式運(yùn)用的極少，這一點應(yīng)當(dāng)引起商家的重視。

三、大學(xué)校園商業(yè)推廣的產(chǎn)品大多集中于學(xué)習(xí)類、教育類和生活用品類。

大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類：學(xué)習(xí)用品、教育培訓(xùn)類、生活用品類。

學(xué)習(xí)用品一般有書、復(fù)讀機(jī)、電子詞典、隨身聽、cd、電腦、學(xué)習(xí)資料。教育培訓(xùn)類有四、六級考試、計算機(jī)考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書培訓(xùn)。

生活用品類有食物(可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手機(jī)卡、電話卡、化妝品、美容美發(fā)、和鞋、服裝等。滿足大學(xué)生精神、娛樂需求的產(chǎn)品比較少，商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場。

四、大學(xué)生對商業(yè)推廣活動的態(tài)度比較友好。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生除了對上門推銷表現(xiàn)出較一致的不歡迎外，對于廣告、海報或是無成見或是比較接受，對于贊助、報告、學(xué)生、商家人員銷售展示一般都比較接受?？偟膩碚f，大學(xué)生對商業(yè)推廣活動抱著一種友好的態(tài)度。

五、大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，最不喜歡的是上門推銷。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生一般最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，原因是贊助可以使大學(xué)生得到實惠，報告、演出一般比較有趣，又可以開闊眼界、增長見識。最不喜歡的形式是上門推銷，因為產(chǎn)品質(zhì)量低劣，不時還會發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象。

六、各商業(yè)推廣形式的影響效果差異明顯。

我們把海報、傳單等歸為平面廣告類，把贊助、報告、演出歸為公關(guān)宣傳類，把商家人員銷售展示和學(xué)生歸為人員銷售類。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平面廣告一般可以而且只能達(dá)到讓大學(xué)生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果。

公關(guān)宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學(xué)生對產(chǎn)品產(chǎn)生好感，以及形成對產(chǎn)品的購買偏向。

商家人員銷售展示最有可能促成大學(xué)生現(xiàn)場購買。所以，商家應(yīng)當(dāng)最大可能的采用這一推廣形式以擴(kuò)大銷售量。

書攤，雖然其中所售正版書不多，但書籍質(zhì)量還可以，價格往往又很便宜，滿足了大學(xué)生對學(xué)習(xí)書籍以及文學(xué)書和暢銷書的需求，很受大學(xué)生的歡迎。

對于學(xué)生，大學(xué)生還是比較接受和歡迎的，尤其是其熟悉的學(xué)生，大學(xué)生更是表現(xiàn)出很高的信任度。問其原因，學(xué)生一般比較方便，有什么問題，可以去找他，加上是同學(xué)，有一種天然的信任感，另外，大學(xué)生還普遍認(rèn)為學(xué)生一般不會欺騙學(xué)生，否則該學(xué)生很難在同學(xué)圈里體面地待下去。因此，大學(xué)生對學(xué)生一般是比較信任的，商家應(yīng)當(dāng)充分采用學(xué)生以擴(kuò)大銷售量。

七、大學(xué)生的消費(fèi)觀十分理性。

當(dāng)詢問在有了需求和知道某產(chǎn)品以后，決定你購買該產(chǎn)品與否的因素有哪些時，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍考慮的第一因素是質(zhì)量、第二是價格，第三是商家誠信度。所謂商家誠信度是指商家能否做到先前的消費(fèi)承諾。在確定了以上三點后，大學(xué)生一般就會購買了，是否一定是名牌，并不是太重要。

八、商家人員銷售展示是最有助于讓大學(xué)生感覺產(chǎn)品質(zhì)量是可相信、可信任的校園推廣形式。

當(dāng)詢問哪一種形式最有助你相信產(chǎn)品的質(zhì)量時，調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 大學(xué)生普遍認(rèn)為商家人員銷售展示最有助于讓他們相信產(chǎn)品質(zhì)量是可信賴的。原因主要是眼見為實，有什么問題可以當(dāng)場詢問，現(xiàn)場可以直接感受、直接觀察，對產(chǎn)品性能了解得比較充分、比較詳細(xì)，有助于對其產(chǎn)品產(chǎn)生信任。這充分證實了“易接受度、現(xiàn)場優(yōu)先接觸度與利益可體驗性是售點的基本構(gòu)成要件”。

小結(jié)：

1、 大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣形式主要有：海報、傳單、贊助、講座(報告)、商家人員銷售展示、學(xué)生、書攤等七種形式。

2、 商業(yè)推廣的產(chǎn)品一般有三大類：學(xué)習(xí)類產(chǎn)品;教育培訓(xùn)類產(chǎn)品;生活用品類產(chǎn)品。

3、 大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，最不喜歡的是上門推銷;總的來說，大學(xué)生對推廣活動的態(tài)度是友好的。公關(guān)宣傳(贊助、報告)除了可以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容以外，在一定程度上還可以促使大學(xué)生對產(chǎn)品產(chǎn)生好感、形成對產(chǎn)品的購買偏向。

4、 平面廣告(海報、傳單)在擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容方面有很大的作用。在接受廣告之后，決定大學(xué)生購買該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量、價格、商家的誠信。

5、 商家人員銷售展示因讓大學(xué)生感到質(zhì)量可靠而最有可能促成現(xiàn)場購買。

篇3

2、各類專業(yè)市場快速發(fā)展。全區(qū)共有各類專業(yè)市場32個199萬平方米。主要經(jīng)營裝飾材料、建筑材料、舊貨、五金機(jī)電、工業(yè)品、農(nóng)副產(chǎn)品、日用品、糧油、糖酒、水產(chǎn)品等20大類5萬多個品種，年交易額達(dá)102億元。有萬寶貨物集散中心、友誼裝飾材料市場、工業(yè)品批發(fā)市場、勝利綜合建材市場、華望舊物市場、五金機(jī)電批發(fā)、石材批發(fā)市場、草原裝飾材料市場等大型批發(fā)市場8個，年交易額在億元以上。目前，全區(qū)初步形成了以萬寶建材、東風(fēng)新村商貿(mào)、友誼地區(qū)裝飾材料、鐵西地區(qū)日用消費(fèi)品、薩大路鋼材、石材，會戰(zhàn)大街技工貿(mào)為主體的中區(qū)市場群。這些專業(yè)市場已成為發(fā)展輻射型商業(yè)的主力軍，對全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了強(qiáng)有力的拉動作用。

3、新興業(yè)態(tài)迅速崛起。近年來，全區(qū)新興業(yè)態(tài)也得到了較快發(fā)展，并以獨(dú)特的經(jīng)營方式和先進(jìn)的管理手段逐步取代傳統(tǒng)的零售商業(yè)。目前，代表城市商業(yè)現(xiàn)代化水平的連鎖、超市、物流配送等新型業(yè)態(tài)，已發(fā)展到836家，占網(wǎng)點總數(shù)的32。其中，超市63家，以百大、慶客隆、中央商城、新東風(fēng)購物中心為代表的大型超市4個，以地官門、萬寶、擁軍為代表的中型9個，社區(qū)性超市50個；連鎖店57家、品牌189家、專賣店219家，初步形成了城市商業(yè)現(xiàn)代化的基本模式。

4、經(jīng)營主體向多元化方向發(fā)展。隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大、功能的完善和所有制結(jié)構(gòu)的調(diào)整，全區(qū)商貿(mào)業(yè)基本形成了多種經(jīng)濟(jì)成分共同發(fā)展的流通新格局?，F(xiàn)有的商業(yè)網(wǎng)點中，股份合作制企業(yè)占20、私營企業(yè)占80。從發(fā)展格局可以看出，國有企業(yè)從商貿(mào)行業(yè)中逐步退出，為非公制經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了廣闊的空間。

5、企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)起步。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)有通訊技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)在商業(yè)企業(yè)逐步得到應(yīng)用，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理的慶客隆超市就是一個典型的代表，這個超市有連鎖店五個，全部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理。共購置110臺電腦組成局域網(wǎng)，并自行開發(fā)了一整套系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)了商品單品、陳列、銷售等環(huán)節(jié)自動化管理，在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。電子商務(wù)，網(wǎng)上銷售也正在探索之中。

20__年，全區(qū)商貿(mào)業(yè)實現(xiàn)增加值43.5億元，占全區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值的70。20__年1-9月份，商貿(mào)業(yè)實現(xiàn)增加值33.8億元，占全區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值的62，商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。

二、發(fā)展輻射型商業(yè)形勢分析

（一）發(fā)展輻射型商業(yè)有利條件

1、中心區(qū)地緣優(yōu)勢突出。經(jīng)過多年的建設(shè)、培育，__*區(qū)商貿(mào)中心地位日益鞏固，特別是“九五”期間，全區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，不僅為發(fā)展[本篇文章來源于文*秘*__*網(wǎng)-網(wǎng)址為-未經(jīng)過文秘站網(wǎng)站同意轉(zhuǎn)載此文均為抄襲后果自負(fù)]輻射型商業(yè)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)，而且在對外開放、開發(fā)資源、調(diào)整結(jié)構(gòu)、經(jīng)營城市、發(fā)揮流通產(chǎn)業(yè)多種功能等方面積累了寶貴的經(jīng)驗。

2、專業(yè)市場載體作用突出。__*區(qū)已具備一批大型商場和大型專業(yè)市場，特別是今年將有舊物市場、煤炭市場、永豐商貿(mào)城、地下商貿(mào)城、香榭麗名人廣場等一批市場載體投入使用，對市場升級將起到推動作用。

3、兩個商貿(mào)中心的拉動作用。會戰(zhàn)大街、東風(fēng)新村兩個商貿(mào)中心更加繁榮，商業(yè)活力突出，人流、物流逐漸增長，中八路的開通和出租車輛準(zhǔn)入制度的實施，給會戰(zhàn)大街帶來了新的活力，東風(fēng)新村將隨著新百大超市、永豐商貿(mào)城、地下商貿(mào)城、香榭麗購物中心的開業(yè)和中央商城、慶客隆超市等載體形成比較集中的商城區(qū)，充分顯示區(qū)商業(yè)的“扎堆效益”，必將推動全區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

（二）發(fā)展輻射型商業(yè)的不利因素

1、輻射半徑小。__*區(qū)地處哈爾濱、齊齊哈爾兩市輻射半徑之中，發(fā)展區(qū)地輻射型商業(yè)難度較大。在調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)__*區(qū)的幾個大型的專業(yè)批發(fā)市場的工業(yè)品、裝飾材料、小商品等進(jìn)貨渠道大都來自哈爾濱。__*區(qū)在哈爾濱、齊齊哈爾兩市的商業(yè)輻射中達(dá)到快速發(fā)展有一定難度。

2、加工行業(yè)少。__市的商品大都來自外地，基本是外進(jìn)內(nèi)銷，內(nèi)產(chǎn)外銷的產(chǎn)品很少。商貿(mào)發(fā)達(dá)的地市大都采取“市場加工廠”的經(jīng)營模式，前有店后有廠，如：服裝批發(fā)市場內(nèi)有較強(qiáng)的服裝加工基地，拿到訂單立即就能生活大批量的產(chǎn)品，形成了規(guī)模效益，只有形成“市場加工廠”的經(jīng)營模式，才能降低生產(chǎn)成本，提高輻射力。__*區(qū)缺乏這種經(jīng)營模式。

3、消費(fèi)水平高。由于__產(chǎn)業(yè)工人多、工資水平高，具有較強(qiáng)的購買力，商品價格在全省乃至全國居于中上偏高的水平。__地區(qū)成為外地商家輻射的集中目標(biāo)，制約了__*區(qū)商貿(mào)業(yè)向外輻射。

三、對策及思考

根據(jù)以上的形勢分析，__*區(qū)發(fā)展輻射型商業(yè)以發(fā)展現(xiàn)代流通業(yè)為重點，努力實現(xiàn)商貿(mào)業(yè)“四個轉(zhuǎn)變”，即推動商貿(mào)經(jīng)濟(jì)由以零售為主向以批發(fā)為主轉(zhuǎn)變，由單項經(jīng)營向?qū)?nèi)對外雙向經(jīng)營轉(zhuǎn)變，由商場行為向市場行為轉(zhuǎn)變，由舊的經(jīng)營方式向新的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變，建設(shè)區(qū)域性物流中心。

（一）調(diào)整業(yè)態(tài)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)

優(yōu)化零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，使業(yè)態(tài)的種類、數(shù)量以及布局做到總量合理、規(guī)模適度、分布均衡。各種業(yè)態(tài)有機(jī)結(jié)合，既滿足消費(fèi)者需要又有整體的經(jīng)濟(jì)效益。堅持行業(yè)、業(yè)態(tài)、規(guī)模的合理性，積極發(fā)展新型業(yè)態(tài)、新興行業(yè)。建立大商業(yè)、大市場、大流通的商業(yè)體系，使我區(qū)成為黑龍江省西部地區(qū)的區(qū)域性商貿(mào)中心，把流通產(chǎn)業(yè)變?yōu)槲覅^(qū)可持續(xù)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，使我區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點逐步形成總量合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、規(guī)模適當(dāng)、分布均衡，具有較強(qiáng)的聚集和輻射功能的現(xiàn)代化的商業(yè)網(wǎng)點群。

（二）實施大公司、大集團(tuán)戰(zhàn)略

繁榮商貿(mào)中心，完善商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，辟建啟動大市場，培育知名商店，開發(fā)商貿(mào)廣場，實現(xiàn)物流配送。引導(dǎo)大公司、大集團(tuán)、大商場、大超市、大市場把企業(yè)做大做強(qiáng)。優(yōu)化流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)組織化，集約化程度，引導(dǎo)商業(yè)企業(yè)資產(chǎn)的合理流通，通過兼并、控股、聯(lián)合等途徑，以資產(chǎn)作紐帶，以優(yōu)勢企業(yè)為龍頭，發(fā)展一批成規(guī)模、跨地區(qū)、跨行業(yè)，內(nèi)外貿(mào)一體化的大型流通企業(yè)集團(tuán)。發(fā)展 連鎖經(jīng)營，走規(guī)模經(jīng)營的路子，使全區(qū)形成一個有不同業(yè)態(tài)的連鎖網(wǎng)絡(luò)，連鎖后要實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，主要的是統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理，向多業(yè)態(tài)、多行業(yè)拓展，通過連鎖經(jīng)營覆蓋__*區(qū)飲食服務(wù)業(yè)，鼓勵有實力的大型企業(yè)組建跨行業(yè)、跨所有制的連鎖公司或連鎖集團(tuán)。

（三）合理規(guī)劃好批發(fā)大市場

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通常認(rèn)為經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計是指對企業(yè)負(fù)責(zé)人任職期間經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況實施的審計。通過審計分清企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有的直接責(zé)任和主管責(zé)任，包括對所在單位資產(chǎn)、負(fù)債、損益的真實性、合法性和效益性的驗證，以及對有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動應(yīng)負(fù)責(zé)任的界定和評價。

具體到商業(yè)銀行領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計主要是指對商業(yè)銀行高級管理人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，是對商業(yè)銀行高級管理人員任職期間貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)金融方針、政策、法規(guī)及履行職責(zé)情況，經(jīng)營決策和管理行為，所在單位經(jīng)營目標(biāo)完成情況等作出的客觀、公正的審計和評價。

二、關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計的定義

關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計擴(kuò)大化的一種表現(xiàn)形式，主要適用于具體承辦業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位人員。其主要包括關(guān)鍵崗位的界定、強(qiáng)制休假和離崗審計的定義。

（一）關(guān)鍵崗位：關(guān)鍵崗位是指在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中處于關(guān)鍵環(huán)節(jié)且涉及風(fēng)險控制點，承擔(dān)較高風(fēng)險責(zé)任，根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點管理和監(jiān)督的工作崗位。具體崗位需各商業(yè)銀行根據(jù)本行的實際情況進(jìn)行定義和分類。

（二）強(qiáng)制休假：強(qiáng)制休假是指根據(jù)風(fēng)險控制工作需要，在不事先征求本人意見和不提前告知本人的情況下，臨時強(qiáng)制要求關(guān)鍵崗位人員在規(guī)定期限內(nèi)休假并暫停行使職權(quán)，同時對其進(jìn)行離崗審計的一種制度安排。

（三）離崗審計：離崗審計是指各級機(jī)構(gòu)在安排關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假期間，組織對其履行崗位職責(zé)、經(jīng)營管理活動既業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性等情況實施審計的行為。

（四）經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計與強(qiáng)制休假離崗審計的聯(lián)系和區(qū)別

正如前文所說強(qiáng)制休假離崗審計是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的擴(kuò)展和特殊形式，其本質(zhì)上仍然是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，只是其審計對象、審計方式、適用范圍與傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計略有不同。一是審計對象較傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計范圍更廣，既包含從事管理工作的高級管理人員也包括承擔(dān)具體業(yè)務(wù)的工作人員；二是審計適用的前提條件不同。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計更多地是指管理人員任職期滿即將離職或在任職期間需接受履職考核情況下開展審計。強(qiáng)制休假離崗審計則是針對關(guān)鍵崗位人員任職時間較長但因某些原因還不能按規(guī)定進(jìn)行崗位輪換的情況下，為防范風(fēng)險安排其離崗休假并對其工作進(jìn)行審計，審計結(jié)束后關(guān)鍵崗位人員還需返回原崗位繼續(xù)工作。對于已按期正常輪換崗位的關(guān)鍵崗位人員是不需要進(jìn)行強(qiáng)制休假離崗審計的；審計方式和范圍略有區(qū)別，對于承擔(dān)管理責(zé)任的的關(guān)鍵崗位人員其審計內(nèi)容和范圍應(yīng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計一致。對承擔(dān)具體業(yè)務(wù)的工作人員其審計內(nèi)容和范圍與其工作職責(zé)相一致，不涉及各類管理指標(biāo)等內(nèi)容，審計內(nèi)容和范圍相對單一。

三、關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計對象的界定

在明確了關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計的基本定義后，要進(jìn)一步實施關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計就必須對審計對象進(jìn)行界定。從字面上理解，關(guān)鍵崗位人員離崗審計的對象自然是關(guān)鍵崗位人員，從上文的定義中可以歸納為在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中處于關(guān)鍵環(huán)節(jié)且涉及風(fēng)險控制點，承擔(dān)較高風(fēng)險責(zé)任，根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點管理和監(jiān)督的工作崗位。由于各商業(yè)銀行的管理和運(yùn)營模式不盡相同，所以對關(guān)鍵崗位人員的界定也存在區(qū)別，以中國工商銀行為例，主要包括：一是一級（直屬）分行正副行長、二級分行行級負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人；二是二級分行以下各級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人；三是空白重要憑證管理崗、上門收款崗、上門服務(wù)崗、經(jīng)辦行密押員、經(jīng)辦行密押主管、對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、消費(fèi)信貸調(diào)查崗、值班經(jīng)理崗、財務(wù)核算崗、事后監(jiān)督中心經(jīng)辦、業(yè)務(wù)處理中心資金清算崗、對賬中心經(jīng)辦、現(xiàn)金營運(yùn)中心主任、現(xiàn)金營運(yùn)中心庫管員、打卡崗位、空白卡保管崗、作廢卡保管崗、已制客戶證書管理崗、落地及可疑指令處理崗等。其中一和二可理解為商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，其承擔(dān)更多的是管理責(zé)任，故對這些人員的離崗審計基本與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計相同。其他關(guān)鍵崗位人員因為更多的是承擔(dān)一種業(yè)務(wù)經(jīng)辦直接責(zé)任，因而通常采取較為特殊的離崗審計。

四、關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計的實施方法

關(guān)于如何對關(guān)鍵崗位人員實施強(qiáng)制休假離崗審計，不同的商業(yè)銀行根據(jù)本行實際有著不同的組織程序和審計方法。本文還是以中國工商銀行為例，重點闡述關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計的實施流程。

（一）審計的組織實施。在中國工商銀行，關(guān)鍵崗位離崗審計工作主要由人力資源部門和內(nèi)控合規(guī)部門以及各業(yè)務(wù)主管部門分工負(fù)責(zé)。每年年初各級行人力資源部門需根據(jù)本行關(guān)鍵崗位人員的任職情況會同各業(yè)務(wù)主管部門編制離崗審計對象人選計劃，并通知內(nèi)部審計部門組織離崗審計；內(nèi)控合規(guī)部門在接到人力資源部門相關(guān)審計通知后負(fù)責(zé)離崗審計的組織工作；業(yè)務(wù)主管部門則視需要協(xié)同內(nèi)控合規(guī)部門實施離崗審計工作。

（二）審計的主要內(nèi)容。在中國工商銀行，對關(guān)鍵崗位人員的離崗審計主要以該關(guān)鍵崗位的內(nèi)控管理職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程為依據(jù)，一般情況下包括履行崗位職責(zé)情況，執(zhí)行本崗位相關(guān)內(nèi)控管理規(guī)定的情況以及履職時限內(nèi)所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的真實性和合規(guī)性。具體內(nèi)容還需依據(jù)不同崗位的相關(guān)管理制度和主要風(fēng)險點分別確定。

（三）審計的流程。在中國工商銀行，關(guān)鍵崗位人員的離崗審計一般遵循以下流程。一是由人力資源部門提前兩個工作日通知相應(yīng)內(nèi)控合規(guī)部門組織離崗審計；二是由內(nèi)控合規(guī)部門根據(jù)實際情況，自行組成審計組，或與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門共同組成審計組，并確定審計組組長和主審人；三是審計組以被審計對象所在崗位內(nèi)控管理職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程為依據(jù)，編制《離崗審計方案》，經(jīng)內(nèi)控合規(guī)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行；四是開出《離崗審計通知書》，開展現(xiàn)場審計工作并確認(rèn)審計事實，五是出具審計報告，并征求被審計人的意見；最后是由主管行長簽發(fā)和發(fā)送審計報告，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行后續(xù)整改。

五、關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計工作中存在的困難和問題

當(dāng)前，商業(yè)銀行雖然已經(jīng)開展了多年的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作，也積累了較多經(jīng)驗。但在關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計這一較為特殊的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的實施過程中還存在一些問題和困難，同時也制約著經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的發(fā)展。

（一）關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計的對象較多，涉及范圍廣，審計工作量大。作為一家內(nèi)控嚴(yán)密的商業(yè)銀行，設(shè)置的關(guān)鍵崗位通常較多，從事關(guān)鍵崗位人員也相對較多?？陀^上導(dǎo)致審計對象的多樣化。以工商銀行為例，除去一、二級分行行級領(lǐng)導(dǎo)崗位，各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及各部門負(fù)責(zé)人、各科室負(fù)責(zé)人以外，還有運(yùn)營類、營銷類等20多個不同類型的關(guān)鍵崗位，其中光對公、對私客戶經(jīng)理的從業(yè)人員數(shù)量就已十分龐大。因此，理論上關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計對像相比以管理人員為主的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計對象要多出很多，客觀上加大了審計人員的工作量。

（二）關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計缺少統(tǒng)一、有效的評價指標(biāo)，審計質(zhì)量較難把握。由于商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員一般分為各分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)管理責(zé)任的人員和承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦直接責(zé)任的崗位人員兩類。前一類人員的離崗審計即是傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，其審計內(nèi)容、范圍、評價指標(biāo)等均已形成了一套行之有效的固定模式，審計工作可以按圖索驥，能夠較好的把握審計質(zhì)量。后一種類型即為本文重點探討的適用強(qiáng)制休假離崗審計的關(guān)鍵崗位人員。這類人員眾多，涉及營銷、運(yùn)營、操作等不同工種，對于這類人員的審計還未能形成統(tǒng)一的審計評價指標(biāo)，也沒有相對標(biāo)準(zhǔn)化的審計模式，對審計質(zhì)量不易把握。例如對客戶經(jīng)理的審計、對大堂值班經(jīng)理的審計，除對其履職情況進(jìn)行了解外，很難找到其他評判標(biāo)準(zhǔn)，再加上商業(yè)銀行崗位設(shè)置和崗位職責(zé)未能完全標(biāo)準(zhǔn)化的情況下，審計工作更難以規(guī)范。

（三）基層審計人員素質(zhì)、力量較為薄弱。當(dāng)前，商業(yè)銀行的審計工作基本采用“分層審計，下查一級”的模式。對關(guān)鍵崗位人員的審計一般以承擔(dān)較多經(jīng)營任務(wù)的基層支行開展。由于要承擔(dān)各類經(jīng)營任務(wù)，支行審計人員的數(shù)量和素質(zhì)一般較難得到保證，獨(dú)立性也相對較弱、缺乏專業(yè)審計人員，從而給基層支行的關(guān)鍵崗位人員離崗審計工作帶來了一定的困難。

（四）離任審計過程中各職能部門較難充分協(xié)調(diào)。

按照現(xiàn)有的管理辦法和慣例，商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計工作一般由人事部門根據(jù)崗位輪換計劃提出。但在實際工作中，往往只有審計部門單槍匹馬實行審計。由于各部門審計、考核和調(diào)查的組織形式和考核標(biāo)準(zhǔn)不一致，在時間上往往不能統(tǒng)一進(jìn)行，從而造成審計工作不充分。

六、完善關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計工作的對策和措施

鑒于關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計存在以上一些問題和困難，本文結(jié)合工商銀行近年的審計實踐，提出一些完善該類審計工作的對策和措施。

（一）結(jié)合商業(yè)銀行運(yùn)營管理實際，完善關(guān)鍵崗位設(shè)置，建立規(guī)范的輪崗機(jī)制。由于開展關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計的前提是關(guān)鍵崗位人員未能按照要求進(jìn)行輪崗。因此，商業(yè)銀行根據(jù)本行實際，科學(xué)合理的設(shè)置關(guān)鍵崗位，建立規(guī)范的輪崗機(jī)制是減少審計工作量的有效方式。商業(yè)銀行需定期更新完善關(guān)鍵崗位目錄，做好人員儲備，每年制定輪崗計劃并認(rèn)真執(zhí)行，對于客戶經(jīng)理等營銷崗位則應(yīng)定期更換其服務(wù)對象，實施“輪戶”管理，從而大量減少需開展強(qiáng)制休假離崗審計的對象。

（二）建立標(biāo)準(zhǔn)化的崗位職責(zé)和工作流程，推進(jìn)關(guān)鍵崗位人員工作質(zhì)量評價規(guī)范化。由于對關(guān)鍵崗位人員的審計缺乏標(biāo)準(zhǔn)和評價指標(biāo)。因此建議商業(yè)銀行對本行的所有崗位進(jìn)行梳理，制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)，明確工作內(nèi)容和要求。同時梳理關(guān)鍵崗位操作過程中的風(fēng)險點，將關(guān)鍵崗位的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，以流程圖的形式進(jìn)行固化。如此，審計人員則可以按照標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé)和操作流程對關(guān)鍵崗位人員的履職情況進(jìn)行客觀評價，并對相應(yīng)風(fēng)險點的控制情況進(jìn)行審計分析，從而保障審計規(guī)范，提高審計質(zhì)量。

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1 主要調(diào)查內(nèi)容

（1）社會大眾非專業(yè)古箏藝術(shù)教授班教師專業(yè)知識和琴藝水平調(diào)查。

（2）社會大眾非專業(yè)古箏藝術(shù)商業(yè)化辦學(xué)的承傳門派調(diào)查。

調(diào)查方法：訪談

訪談對象：長春市社會民辦非專業(yè)院校古箏教師（主要來自：長春唯美藝校、長春雙子星古箏培訓(xùn)學(xué)校、朝陽區(qū)少年宮、長春風(fēng)韻古箏培訓(xùn)中心、長春市銘楊藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、長春音之翼音樂教室、思緣古箏培訓(xùn)中心）。

調(diào)查結(jié)果表明，在調(diào)查的七所社會民辦商業(yè)化非專業(yè)藝術(shù)學(xué)校內(nèi)，全職教師約24%；剩下76%非全職教師中，兼職在讀學(xué)生約82%，外聘客座教師約18%。這些教師中40%為本科學(xué)歷，8%為研究生學(xué)歷，6%為在讀研究生。在所有教師中確切知道自己琴派承傳并掌握改派獨(dú)到琴藝的占40%。

2 古箏教學(xué)商業(yè)化的不足

2.1 師資水平方面

所調(diào)查的教師中學(xué)歷不同，社會閱歷教學(xué)觀念大不相同，他們在專業(yè)知識、專業(yè)能力以及專業(yè)情意等三個方面也存在一些問題：許多人不熟悉古箏門派分類和我國古箏各派別的獨(dú)到技藝，對古箏發(fā)展缺乏了解，多混沌式教學(xué)；對很多古箏演奏技藝和古箏基礎(chǔ)知識缺乏“知識與技能”、“過程與方法”、“情感態(tài)度與價值觀”目標(biāo)整合的教學(xué)能力；知識面較窄，不能把古箏知識和音樂其他相關(guān)知識交融，不注意音樂之間交叉關(guān)聯(lián)的特性，如固定、首調(diào)音高概念的養(yǎng)成，視唱練耳的基礎(chǔ)訓(xùn)練；責(zé)任心不夠，課前準(zhǔn)備不夠課后缺少教學(xué)反思。

2.2 學(xué)校辦學(xué)方面

教學(xué)過程大多數(shù)是集體教學(xué)，沒有因材施教，課堂上課人數(shù)多老師照顧不到；教學(xué)方式變革相對滯后，沒有運(yùn)用新科技和其他多媒體手段，學(xué)生缺乏聽覺的訓(xùn)練，沒有養(yǎng)成對美音的基本評價標(biāo)準(zhǔn)；培訓(xùn)途徑單一，只有學(xué)校課堂式教育，教學(xué)模式固定不發(fā)散，缺少音樂實踐活動。

2.3 學(xué)習(xí)內(nèi)容角度

商業(yè)模式過于濃重，盈利性、目標(biāo)性太強(qiáng)，過分追求考級、琴藝程度，導(dǎo)致古箏教材的難易程度跨度大，甚至不能銜接，起到了揠苗助長的作用；市面上各種琴學(xué)書刊眾多，缺少從始自終系統(tǒng)的教程順序，一定程度上影響了教師和學(xué)琴者的選擇。

2.4 社會要求

隨著我國音樂教育事業(yè)的發(fā)展，社會競爭日漸激烈，對人才層次要求的不斷提高，社會大眾音樂教育已越來越多的走入人們的生活，已有的音樂培養(yǎng)方式和培養(yǎng)模式已需要相應(yīng)調(diào)整才能適合學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展。尤其在2011年新課標(biāo)正式頒布后，音樂課程標(biāo)準(zhǔn)在課程功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和評價等方面的新變化更可以為音樂社會教育提供主要方向，這也提醒廣大音樂教師在教學(xué)中的角色也要相應(yīng)轉(zhuǎn)變，也對教師的綜合素養(yǎng)提出了更高的要求與挑戰(zhàn)，要求教師不僅要發(fā)展正確的教育觀念和良好的職業(yè)品質(zhì)，還要具備多元的知識含量和完善的能力素養(yǎng)。

3 完善古箏社會大眾教育

本調(diào)查對于社會上商業(yè)化非專業(yè)古箏藝術(shù)學(xué)校的運(yùn)營和古箏教師的講授提供幾點合理化建議，具體如下：

3.1 多元的知識結(jié)構(gòu)

新形勢下教師首先要掌握精深的專業(yè)知識，對于古箏教師而言，其專業(yè)知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該包括這樣一些內(nèi)容：

1）古箏發(fā)展演變史和全國各大箏派，并了解他們的獨(dú)特演奏技藝；2）中國古代音樂史相關(guān)知識；3）相關(guān)音樂知識，如音樂理論、視唱等相關(guān)學(xué)科知識；4）其他姊妹學(xué)科知識，如歷史、地理、心理學(xué)等人文學(xué)科知識；5）熟悉當(dāng)今國家對于音樂課程的標(biāo)準(zhǔn)方向；6）對于一些經(jīng)典作品相關(guān)創(chuàng)作背景，承傳發(fā)展的知識。

教師在掌握扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上，還要多閱讀全國音樂核心刊物的專業(yè)性知識，學(xué)習(xí)人文科學(xué)研究前沿的最新成果，還應(yīng)更多的學(xué)習(xí)和掌握最新的教育學(xué)、心理學(xué)和教學(xué)論以及其他相關(guān)的理論?，F(xiàn)代的古箏乃至音樂教師不僅是實踐者，而且要成為研究者，因此還要學(xué)習(xí)教育哲學(xué)、管理策略、教育教學(xué)活動設(shè)計、方法選擇、現(xiàn)代教育技術(shù)手段的運(yùn)用以及教育研究等方面的知識，使自己不僅會教，而且有自己的教育追求與風(fēng)格，這樣才能適應(yīng)和滿足當(dāng)今社會對古箏教師的要求。

3.2 過硬的專業(yè)能力

篇6

改革開放以來，城區(qū)貿(mào)易發(fā)展迅猛，商業(yè)、供銷系統(tǒng)的十大商場在商貿(mào)發(fā)展中起著主導(dǎo)作用。進(jìn)入新世紀(jì)，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制日趨完善，國有資本逐步退出，國有商場紛紛轉(zhuǎn)制，個體私營企業(yè)已成為姜堰城區(qū)貿(mào)易發(fā)展的主力，且發(fā)展勢頭良好。城區(qū)貿(mào)易的格局也隨之發(fā)生了一些變化，除西大街仍然是城區(qū)貿(mào)易的黃金地段外，在其他主次干道上產(chǎn)生了一些新興的商貿(mào)區(qū)，形成了經(jīng)營特色，產(chǎn)生了一定的市場效應(yīng)。在特色街的形成中政府、經(jīng)營者、消費(fèi)者發(fā)揮了相應(yīng)的作用，推動了特色街的形成和發(fā)展。

1、政府搭臺，企業(yè)唱戲，推動了商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。改革開放以來，市委、市政府堅持經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心不動搖，狠抓第一要務(wù)，一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。召開了服務(wù)業(yè)工作會議和餐飲工作會議，研究部署推動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，制訂了加快個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的暫行辦法，加大流通企業(yè)改制力度，重視三產(chǎn)統(tǒng)計工作。這些舉措有力地推動了城區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)數(shù)量不斷增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，第三產(chǎn)業(yè)增加值在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重不斷提高。

2、部門配合，合理引導(dǎo)，促進(jìn)了商業(yè)特色街的形成。市三產(chǎn)辦公室協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，市貿(mào)易局跳出原先的管理模式，由管理國有集體商業(yè)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)全市社會商業(yè)，積極探索引導(dǎo)全市商業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新路。舊城改造步伐的加快，為商業(yè)特色街的形成提供了載體。建設(shè)部門對迎賓東路地段的開發(fā)面向社會自然人拍賣，開經(jīng)營城市之先河，促成了迎賓東路餐飲一條街的形成。各種優(yōu)惠政策的實施和城市管理力度的加大以及經(jīng)營城市的理念，都對城區(qū)商業(yè)特色街的形成起到了積極的促進(jìn)作用。

3、業(yè)主要求，利益驅(qū)動，形成了商業(yè)特色街的雛形。同類商品或關(guān)聯(lián)商品經(jīng)營戶的適當(dāng)集中是市場經(jīng)濟(jì)條件下資源的合理配置。在調(diào)查中，廣大經(jīng)營戶非常贊成集中經(jīng)營，希望政府有所作為。利益的驅(qū)動也使經(jīng)營戶向特色街集聚，商業(yè)特色街初具雛形。

裝飾材料一條街——通揚(yáng)中路。專業(yè)從事裝璜、裝飾材料、裝璜五金等門類的企業(yè)88家，占入駐企業(yè)的47%。這些企業(yè)規(guī)模較大的有2——3家，相對比較集中，是居民購買裝璜、裝飾材料的首選，年銷售額在一億元以上。

通訊器材一條街——振興中路。經(jīng)營通訊器材的商家多數(shù)集中在振興中路的西側(cè)，共有經(jīng)營戶21家，占入街企業(yè)的33%。各家銷售的手機(jī)品牌、機(jī)型、價格均大同小異，他們之間除了銷售價格的競爭外，服務(wù)質(zhì)量特別是售后服務(wù)也是他們競爭的主要內(nèi)容，年銷售額在4000萬元左右。移動、聯(lián)通姜堰分公司遷出后，通訊器材一條街的規(guī)模和人氣都受到了一定的影響，有的商家正縮小規(guī)模，不少經(jīng)營業(yè)主有隨遷經(jīng)營的意向。

五金電器一條街——人民中路。從事農(nóng)用配件、工業(yè)小五金以及工業(yè)電器的企業(yè)88家，占入駐企業(yè)的47%，蘇常電器和黎明電器的進(jìn)入，增加了該街的經(jīng)營規(guī)模，現(xiàn)已成為具有一定規(guī)模的工業(yè)物資市場，并逐步形成了專業(yè)街，年銷售額在一億元左右。目前，由于二運(yùn)公司的南遷和人民中路的拓寬，一定程度上影響了這條街工業(yè)電器、物資經(jīng)營戶的銷售。

摩托車一條街——人民南路。從新西橋至汽車站，摩托車經(jīng)營戶有7家，占入街企業(yè)的10%。這些企業(yè)大多是私營，除少量品牌有雷同外，各家都有自己的品牌，品牌競爭是主要特色，年銷售額在4000萬元左右。

美食一條街——迎賓東路。在街道的東段，集聚著12家私營餐飲企業(yè)，占入街企業(yè)的35%。這些企業(yè)都有一定的規(guī)模，且裝璜講究，風(fēng)格各異，一家緊挨一家，特色十分明顯。從服務(wù)內(nèi)容上看，有中餐、西餐、排檔，還有特色餐飲，如肥牛城等。年銷售額在3000萬元左右。

服裝一條街——迎賓西路。迎賓西路的店面房大多數(shù)被個體工商戶購買，經(jīng)過幾年的發(fā)展，這條街的服裝經(jīng)營已成為主要特色。目前經(jīng)營服裝的個體戶有57家，占入街企業(yè)數(shù)的63%。年銷售額在1000萬元左右。

二、城區(qū)商業(yè)特色街存在的問題和矛盾

城區(qū)商業(yè)特色街初具雛形，且發(fā)展勢頭良好，但是，由于諸多原因，商業(yè)特色街發(fā)展還存在著諸多問題和矛盾，亟待研究解決。主要體現(xiàn)在四個方面：

1、商業(yè)特色街缺少規(guī)劃。一是城市規(guī)劃不到位。城市規(guī)劃沒有充分考慮城區(qū)商業(yè)特色街的建設(shè)，與商業(yè)特色街的發(fā)展不相適應(yīng)，無論是特色街的布局，還是特色街的功能配套都存在著諸多問題，致使城區(qū)商業(yè)特色街的發(fā)展受到一定的限制。二是經(jīng)營的店面房偏小。房地產(chǎn)開發(fā)商在設(shè)計和建設(shè)店面房時，為了追求利益的最大化，往往設(shè)計門面小，進(jìn)深大，又不是框架結(jié)構(gòu)的店面房，導(dǎo)致城區(qū)店面房偏小，且又無法擴(kuò)大。政府缺乏有效的調(diào)控，沒有把開發(fā)商與特色街經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來，致使特色街經(jīng)營規(guī)模受到一定的限制，難以擴(kuò)展。三是城區(qū)商貿(mào)發(fā)展缺乏專業(yè)規(guī)劃。迄今為止，城區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展缺乏整體規(guī)劃，更沒有商業(yè)特色街發(fā)展規(guī)劃，除了現(xiàn)有的幾條自由發(fā)展起來的商業(yè)特色街初具雛形外，大多數(shù)商業(yè)企業(yè)零星分散，形不成市場效應(yīng)，形不成商業(yè)特色。這種商貿(mào)發(fā)展?fàn)顩r,既不利于城區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展，也不利于人民群眾購物,更不利于提升城區(qū)商貿(mào)業(yè)的品位，與城市的新形象不相協(xié)調(diào)。

2、城區(qū)商貿(mào)缺乏規(guī)模和特色。一是城區(qū)商業(yè)特色街的經(jīng)營規(guī)模普遍較小。增加值約占城區(qū)商貿(mào)增加值總額的三分之一。商業(yè)特色街缺少大企業(yè)、大商場，大酒店的支撐，帶動發(fā)展作用不強(qiáng)。二是商業(yè)特色街特色不特，同類企業(yè)聚集度不高，6條商業(yè)特色街入街總數(shù)超50%的街道只有服裝一條街。品牌效應(yīng)不強(qiáng)，低檔次的商品多，高檔次的品牌商品少。有的特色街由于受到城市管理規(guī)定的限制，制約了經(jīng)營和業(yè)務(wù)的拓展。如通揚(yáng)中路裝璜裝飾材料、人民中路的五金電器、迎賓東路的美食經(jīng)營等。三是同品種經(jīng)營，競爭不夠規(guī)范。眾多經(jīng)營門店由于經(jīng)營范圍、品種檔次、商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式雷同，缺乏特色，一方面形不成以質(zhì)取勝的格局，經(jīng)營的商品檔次太低，難以滿足消費(fèi)者的購買欲望，導(dǎo)致購買力向外分流，另一方面為了拉顧客，搶生意，相互之間競相殺價，或以次充好，蒙騙顧客。結(jié)果是犧牲服務(wù)和檔次換取生存空間。四是缺少一、二產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)有力的支撐。我市的一、二產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不快，工業(yè)、農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品沒有對商貿(mào)易流通形成有效的支撐，一、二產(chǎn)業(yè)職工的收入沒有明顯的提高，預(yù)期收入不確定，制約著消費(fèi)需求，也制約著貿(mào)易的發(fā)展。

3、軟硬環(huán)境建設(shè)制約了特色街的發(fā)展。一是區(qū)域規(guī)劃建設(shè)要求不明確，影響了特色街規(guī)劃建設(shè)。如迎賓東路按統(tǒng)一格式砌好后，多數(shù)房主設(shè)計開設(shè)飯店，也就形成了現(xiàn)在的美食街，但由于規(guī)劃沒有事先按其功能設(shè)計操作間，業(yè)主們以搭建棚披應(yīng)付，既不符合衛(wèi)生要求，又受到城市管理的制約，原街道化糞池是以住宅樓標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，遠(yuǎn)不能適應(yīng)開設(shè)飯店的排放要求，經(jīng)常出現(xiàn)堵塞外溢現(xiàn)象。讓業(yè)主們非常頭疼。二是城市管理的一些規(guī)定沒有考慮到商家的經(jīng)營和發(fā)展需要。如通揚(yáng)中路經(jīng)營裝璜裝飾材料的業(yè)主反映，該街原是328國道，交通十分便利，姜堰的裝璜裝飾材料一直輻射到海安、東臺、興化戴南等地，后來由于城區(qū)禁止車輛進(jìn)入，停車曝光、罰款，他們的貨進(jìn)不來，出不去，輻射無從談起，只能做本地生意。三是執(zhí)法部門執(zhí)法檢查頻繁過度，商家疲于應(yīng)付。業(yè)主普遍反映，機(jī)關(guān)各部門執(zhí)法檢查的比較多，而上門宣傳政策、法規(guī)的少，他們迫切希望政府部門及時宣傳政策法規(guī)，糾正不規(guī)范的經(jīng)營行為，以減少對商家極不情愿的處罰。四是政府承諾的誠信度不高，影響了投資者的積極性。一些市外投資企業(yè)反映，招商引資項目談的時候地方各級官員給予了高度重視，顯示出非常的熱心，答應(yīng)了很多優(yōu)惠條件，但是投資到位后，原有的熱情不見了，政府或部門承諾的優(yōu)惠政策難以到位，如減免稅收、規(guī)費(fèi)，他們期望能夠承諾兌現(xiàn)。五是少數(shù)部門、少數(shù)機(jī)關(guān)干部為群眾服務(wù)、為商家發(fā)展服務(wù)的意識還不強(qiáng)，門難進(jìn)，臉難看的現(xiàn)象并未根除，能辦的，可以快辦的，就是拖著不辦的現(xiàn)象時有發(fā)生。六是商業(yè)特色街各項功能設(shè)施不夠配套。停車場、晝夜自動銀行、電信以及特色街的基本配套設(shè)施仍不能與商業(yè)特色街的發(fā)展相適應(yīng)。

4、經(jīng)營者的綜合素質(zhì)亟待提高。一是經(jīng)營者的文化素質(zhì)不高。從私營、個體戶的文化水平來看，初中、小學(xué)文化的占大多數(shù)，高中文化的約占10%——20%，大專以上學(xué)歷的不足10%，小富即安，小富即滿的思想比較嚴(yán)重。二是重經(jīng)營、輕管理的現(xiàn)象普遍存在。大多數(shù)業(yè)主的主要精力都花在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，對如何加強(qiáng)管理，做好售后服務(wù)很少考慮，一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。三是誠信意識不強(qiáng)。以次充好、以假亂真、摻雜摻假、短斤少兩等現(xiàn)象還在一些行業(yè)中存在，“三包”的規(guī)定還沒有得到很好的實施，影響了企業(yè)和行業(yè)的市場信譽(yù)度。四是法律意識淡薄。主要表現(xiàn)有：一方面對國家的政策、法律、法規(guī)不注重學(xué)習(xí)，在經(jīng)營中侵權(quán)行為時常發(fā)生，不能夠較好地維護(hù)好消費(fèi)者的利益；另一方面，一些業(yè)主雖然懂得經(jīng)營，但不懂如何維護(hù)自己的合法權(quán)益，對亂罰款、亂收費(fèi)的行為，不能據(jù)理力爭，不敢正面抵制，使自己的正當(dāng)利益被任意侵害。這樣，不僅助長了亂執(zhí)法、亂收費(fèi)的行為，而且也妨礙了企業(yè)的發(fā)展。

三、關(guān)于創(chuàng)建城區(qū)商業(yè)特色街的幾點建議

城區(qū)商業(yè)特色街是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是市場對資源配置的結(jié)果。創(chuàng)建商業(yè)特色街，政府要在尊重市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的前提下，有所作為。為此，我們建議著重抓好以下幾項工作：

1、要進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識力度，切實形成創(chuàng)建商業(yè)特色街的共識。

創(chuàng)建商業(yè)特色街，是我市發(fā)展商貿(mào)、搞活流通的重要途徑，也是促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個重要亮點。政府及有關(guān)部門要在以下幾個方面形成共識：

一是創(chuàng)建商業(yè)特色街是提升城市形象和商貿(mào)業(yè)品位的需要，提升城市的形象，離不開商貿(mào)業(yè)品位的提高，創(chuàng)建商業(yè)特色街，就是提升商貿(mào)業(yè)品位，就是提升城市新形象，打造經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的良好城市環(huán)境。二是創(chuàng)造商業(yè)特色街是策應(yīng)沿江開發(fā)、快速發(fā)展姜堰經(jīng)濟(jì)的需要。通過創(chuàng)建商業(yè)特色街，可以密集人氣、財氣，激活流通，繁榮市場，帶動城市其它相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，為實現(xiàn)“五年總量翻番，八年全面小康”的目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支撐。三是姜堰作為特殊政治意義的城市，通過創(chuàng)建商業(yè)特色街可以放大名人效應(yīng)，有利于姜堰經(jīng)濟(jì)和各項事業(yè)的快速發(fā)展。四是按照全面小康的標(biāo)準(zhǔn)，通過創(chuàng)建商業(yè)特色街可以提高三產(chǎn)增加值在GDP中的比重。通過解放思想統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識統(tǒng)一認(rèn)識，充分認(rèn)識創(chuàng)建商業(yè)特色街的重要意義，增強(qiáng)創(chuàng)建商業(yè)特色街的責(zé)任感和緊迫感，不斷提高商業(yè)特色街的知名度，促進(jìn)姜堰經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

2、要盡快制定商貿(mào)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加大城市規(guī)劃調(diào)整力度。規(guī)劃是發(fā)展的藍(lán)圖，創(chuàng)建和發(fā)展商業(yè)特色街首先必須要有科學(xué)的規(guī)劃。規(guī)劃要有創(chuàng)新思維，明確目標(biāo)。新城區(qū)建設(shè)和舊城區(qū)改造時，要充分考慮貿(mào)易發(fā)展的實際和需要，把城市建設(shè)與貿(mào)易發(fā)展需要結(jié)合起來，與貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，與貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，合理地規(guī)劃好城市發(fā)展的藍(lán)圖，把黃金市口和黃金路段預(yù)留給商業(yè)和其他三產(chǎn)行業(yè)，以此推動貿(mào)易的發(fā)展和商業(yè)特色街的建設(shè)。要抓緊制定貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。相關(guān)職能部門要根據(jù)城市建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，在認(rèn)真分析本地業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，制定出城區(qū)貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要說明在今后的某一段時間里，城區(qū)貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展重點、工作措施。要盡快制定城區(qū)商業(yè)特色街發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要明確城區(qū)商業(yè)特色街的總體發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、階段任務(wù)、方法步驟、政策措施。要加強(qiáng)對商業(yè)特色街發(fā)展的研究，對商業(yè)特色街的布局、規(guī)模、功能、品位、標(biāo)準(zhǔn)等要做深入的探索，通過探索和建設(shè)，使商業(yè)特色街真正形成商品特色、品牌特色、形象特色、文化特色和功能特色。規(guī)劃力求高起點，富規(guī)劃長實施，這樣，不僅政府對貿(mào)易行業(yè)發(fā)展可以實行有效的宏觀調(diào)控，而且也使業(yè)主知曉城區(qū)貿(mào)易的發(fā)展方向和發(fā)展動態(tài)，讓他們自覺地順應(yīng)行業(yè)規(guī)劃，進(jìn)場、進(jìn)區(qū)、進(jìn)街開店興業(yè)。

3、要進(jìn)一步加大招商引資力度，快速推進(jìn)商貿(mào)發(fā)展。貿(mào)易的發(fā)展，商業(yè)特色街的建設(shè)，要突出抓好招商引資。從姜堰的貿(mào)易規(guī)模看，總體規(guī)模比較小，大型企業(yè)屈指可數(shù)。商業(yè)特色街的情況也是如此，入街經(jīng)營的企業(yè)數(shù)量不少，但企業(yè)的單個規(guī)模太小。再從前期我市招商引資的實踐看，在國家沒有向外資放開批零市場的情況下，我市有關(guān)部門通過招商引資，成功地引進(jìn)了時代超市、蘇果超市、中油公司、上海曹安市場有限公司等一批國內(nèi)知名的大企業(yè)，這不僅使姜堰的貿(mào)易規(guī)模上了一個檔次，促進(jìn)了貿(mào)易的大發(fā)展，也為聚集人氣，推動特色商業(yè)街的建設(shè)和發(fā)展起到了推動作用。因此，必須進(jìn)一步加大招商引資力度，通過走出去、請進(jìn)來、網(wǎng)上招商等方式，吸引市外資金或國內(nèi)大型企業(yè)來姜投資，以迅速擴(kuò)大貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，提升經(jīng)營品位，促進(jìn)商貿(mào)行業(yè)的跨越發(fā)展。要注意把招商引資與城區(qū)的特色街建設(shè)結(jié)合起來，在已具特色雛形的街區(qū)內(nèi)，引進(jìn)一、二家大型企業(yè)進(jìn)駐，以提高特色街的人氣，讓特色街更具特色，借以彌補(bǔ)城區(qū)特色街的入駐企業(yè)規(guī)模小、品位差、檔次低的不足。

篇7

企業(yè)要抓好兩只隊伍即業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商隊伍的建設(shè)，現(xiàn)在企業(yè)銷售通路分為7點：

（1）工廠——批發(fā)企業(yè)——零售企業(yè)

（2）工廠——商業(yè)（批發(fā)、零售）企業(yè)

（3）工廠——交易會——商業(yè)（批發(fā)、零售）企業(yè)

（4）工廠——消費(fèi)品批發(fā)市場——商業(yè)（批發(fā)、零售）企業(yè)。

（5）工廠——商——零售企業(yè)

（6）工廠——配送中心——零售企業(yè)

（7）工廠——最終消費(fèi)者

對于區(qū)域性沖突的解決辦法：

• 在劃定的區(qū)域市場內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，不得跨區(qū)域銷售。

• 按規(guī)定的價格進(jìn)行產(chǎn)品銷售，不得低價傾銷，也不得高價銷售。

• 在規(guī)定的期限內(nèi)完成銷售目標(biāo)，并符合產(chǎn)品品種比利的要求。

• 按合同中規(guī)定進(jìn)行回款，并采用規(guī)定的付款方式。

• 按照廠家的規(guī)定開展有效的促銷活動，避免擅自促銷而造成的不良結(jié)果。

• 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的政府、媒體公關(guān)事宜，處理突發(fā)事件并維本文來源：文秘站 護(hù)廠家的利益。

• 對滯銷產(chǎn)品，在規(guī)定的時間內(nèi)申報調(diào)貨處理。

• 變更接貨地點需要提前通知或自行支付額外運(yùn)費(fèi)。

• 遵守并執(zhí)行供銷合同中的其它事宜。

從技術(shù)方面來看，均反映為外包裝精美，質(zhì)量性能穩(wěn)定，款式更新較慢等。

篇8

創(chuàng)新，也叫創(chuàng)造。本文所指企業(yè)創(chuàng)新，即包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、也包括組織創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。企業(yè)只要有上述四種創(chuàng)新活動中的一種即為創(chuàng)新企業(yè)。調(diào)查顯示，商河縣工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新工作取得了一些進(jìn)展，工業(yè)企業(yè)家普遍認(rèn)識到了創(chuàng)新的重要性，呈現(xiàn)出如下特點：

二、商河縣企業(yè)創(chuàng)新存在的主要問題問題

2、創(chuàng)新活動投入強(qiáng)度低，自主創(chuàng)新能力仍然不足。目前我縣創(chuàng)新活動和投入主要集中在規(guī)模相對較大的企業(yè)，許多企業(yè)還是以一些產(chǎn)品加工為主的勞動密集型企業(yè)，這些企業(yè)參與市場競爭，主要依靠的不是自己研發(fā)的核心技術(shù)，而是建立在廉價勞動力和政策優(yōu)惠基礎(chǔ)上的低成本優(yōu)勢，市場開拓具有較大的依賴性。即使有一些技術(shù)創(chuàng)新也大多停留在勞動密集型的加工裝配環(huán)節(jié)，科技含量不高，缺乏擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

3、人力資源缺乏阻礙了企業(yè)創(chuàng)新的進(jìn)程。企業(yè)創(chuàng)新，人才為本。人力資源，特別是科技人力資源是成功實施技術(shù)創(chuàng)新的最主要因素之一。商河縣經(jīng)濟(jì)總體落后，優(yōu)秀人才引進(jìn)難，商河籍大學(xué)生和專業(yè)技術(shù)人才也不愿回來，這無疑是商河企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙。

篇9

近期，我們對該區(qū)外商投資企業(yè)信用情況進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用了問卷和走訪兩種形式。結(jié)果顯示，外資企業(yè)對我國當(dāng)前恢復(fù)經(jīng)濟(jì)，應(yīng)對金融危機(jī)的政策是有信心的，他們對歐洲債務(wù)危機(jī)也沒有出現(xiàn)過的恐慌。盡管他們有一些擔(dān)憂，比如股市低迷。物價上漲過快等，但他們?nèi)匀幌嘈?，中國政府有決心也有能力克服當(dāng)前的困難，中國政府對外商投資總的政策，大的環(huán)境不會變。他們在該區(qū)長期投資經(jīng)營的信心不會變。

二、外商投資企業(yè)資金到位現(xiàn)狀

上述72家法人企業(yè)中，有5家處于籌建中。據(jù)查，該5家企業(yè)的籌建資金已到位并已開工建設(shè)，另有9家是政府為筑巢引鳳預(yù)登記的法人企業(yè)。由于項目原因，未能與外商達(dá)成協(xié)議，故于近期議定注銷。

此外，就登記方面，其余57家法人企業(yè)的資金到位情況是好的。但有6家外資企業(yè)投資協(xié)議與實際投資不一致。究其原因，主要有以下幾個方面：

一是投資項目老化，市場遠(yuǎn)景暗淡。上述6家均是年前的投資項目，所從事的勞動密切型和低附加值的產(chǎn)品，利潤空間小，比如服裝加工、電池殼等等。

二是項目小，著名度低，產(chǎn)品做不大。這類企業(yè)一般是通過海外的親戚、朋友先容來家鄉(xiāng)投資的，投資方也不一定有經(jīng)商和投資的經(jīng)驗，一但市場風(fēng)險來臨，他們便會終止協(xié)議，造成不能按協(xié)議投進(jìn)，使企業(yè)處于一種不生不死的狀況。

三是經(jīng)營虧損，不講信用。個別企業(yè)經(jīng)營虧損，不能按時履行合同，如該區(qū)某鎮(zhèn)朝陽村一韓國人投資的服裝加工企業(yè)，因經(jīng)營不善而虧損，工人工資發(fā)不出，土地征用費(fèi)不到位，處于停產(chǎn)狀態(tài)，現(xiàn)在連人也聯(lián)系不上。

固然這6家企業(yè)的情況是極為鮮見的，注冊資金與實際投資也沒有什么違反規(guī)定的東西，更不是外資企業(yè)信用缺失的主流，但我們還是應(yīng)加強(qiáng)對這方面的監(jiān)管力度，使外資企業(yè)能夠健康的發(fā)展。

三、外商投資企業(yè)投資資金的運(yùn)用現(xiàn)狀

對外商投資企業(yè)投資資金的運(yùn)用，分為兩塊，一是由該區(qū)政府直接治理。如基礎(chǔ)設(shè)施和固定資產(chǎn)建設(shè)投資，是由該區(qū)政府專用賬戶治理，一般登記時注冊資金以這個為依據(jù)。二是活動資金一般由企業(yè)自己掌控。固定資產(chǎn)和活動資金的投資比例一般掌控在6：4或7：3。同時，與以往不同的，為了公道使用各類資源，政府對外商投資的規(guī)模、可持續(xù)發(fā)展的勢頭和產(chǎn)業(yè)的公道布局做出了具體的規(guī)定。因此年新開業(yè)的企業(yè)實際利用資金應(yīng)大于注冊資金。此外經(jīng)營狀況好的企業(yè)如新浦公司，他們還把90%的經(jīng)營利潤進(jìn)行再次投資，擴(kuò)大的注冊資金的基數(shù)，同時擴(kuò)大生產(chǎn)的規(guī)模。

當(dāng)然，為防止投資資金被挪用或逾期不到位的情況，工商部分還必須與政府、審計、銀行等部分建立有效的聯(lián)動監(jiān)管機(jī)制，改變目前各司其政的狀況。共用一個平臺，實行立體化監(jiān)管。

四、外商投資企業(yè)員工活動現(xiàn)狀

員工活動狀況一定程度上反映企業(yè)的信用狀況。調(diào)查結(jié)果顯示，該區(qū)外資企業(yè)職員活動近三年均勻值在百分之十左右。應(yīng)該說比內(nèi)資企業(yè)略低，同時低于全地區(qū)均勻活動量。這表明外資企業(yè)在利用人力資源方面是穩(wěn)定的。當(dāng)然，假如能再對企業(yè)員工的工作狀態(tài)，工作心理，工資待遇等方面做更深進(jìn)的調(diào)查，我們就會得到更有力，可靠的數(shù)據(jù)?？上В@方面沒來得及做，這不能不說是一個缺憾。

五、外商投資企業(yè)信用監(jiān)管的對策和建議

外商投資企業(yè)的信用度反映了外資企業(yè)的軟實力，也反映了該地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的軟實力和軟環(huán)境。加強(qiáng)對外商投資企業(yè)的信用監(jiān)管，特別是對外商投資企業(yè)的資金監(jiān)管，是當(dāng)前對外商投資企業(yè)治理的重中之重。這方面，該區(qū)的經(jīng)驗值得鑒戒。

該區(qū)建區(qū)20年來，對外資投資企業(yè)已經(jīng)形成了一套較為科學(xué)的監(jiān)管機(jī)制，實現(xiàn)了從過往的“無為”“粗放”式治理｛即只要是外商投資都可進(jìn)區(qū)｝變?yōu)橛行蛑卫恚淳哂幸欢ㄒ?guī)模，利用各類資源可持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)布局公道才能進(jìn)區(qū)｝的質(zhì)的奔騰。因而他們實現(xiàn)了自主審定項目，預(yù)注冊登記，嚴(yán)格條件以優(yōu)質(zhì)服務(wù)共同受益的雙贏的服務(wù)機(jī)制和格式，外資內(nèi)資享有同等的待遇，因而形成了政府對企業(yè)信用治理的良性循環(huán)。

但是，我們也因該看到，由于前幾年“無為”“粗放”治理，一些遺留題目也在困擾著我們。以前面的6家不生不死企業(yè)為例，說明我們只是進(jìn)步了進(jìn)區(qū)的門檻，還沒有一套對外商投資企業(yè)的信用淘汰機(jī)制。筆者以為，針對當(dāng)前外商投資企業(yè)的信用狀況，應(yīng)采取相應(yīng)對策；

【一】建立外商投資企業(yè)信用準(zhǔn)進(jìn)和淘汰機(jī)制勢在必行

這一機(jī)制是以企業(yè)信用為核心，按照優(yōu)越劣汰的市場鐵律和規(guī)則，把握自主的市場準(zhǔn)進(jìn)權(quán)和淘汰權(quán)，同時與市場自然淘汰相適應(yīng)。

這一機(jī)制是以信用評估為條件，以科學(xué)的評估手段和正確的信息為基礎(chǔ)，適當(dāng)進(jìn)步準(zhǔn)進(jìn)的門檻。

同時，建立這一機(jī)制，并不意味著要弱化對外商投資企業(yè)的服務(wù)，相反，要把這一機(jī)制建成一項強(qiáng)化為外商投資企業(yè)服務(wù)的區(qū)域上風(fēng)，使真正優(yōu)秀的外商投資企業(yè)在該區(qū)安家落戶，從而吸引更多的外商前來投資。

【二】建立外商投資企業(yè)信用治理機(jī)制的時機(jī)已經(jīng)成熟

政府、審計、工商、銀行共同聯(lián)手，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《外商投資企業(yè)法》和今年4月國務(wù)院的《關(guān)于進(jìn)一步做好利用外資工作的若干意見》等法律法規(guī)，建立共同平臺，共建外資企業(yè)信用檔案，建立基層工商分局、基層信用社營業(yè)所聯(lián)動定期走訪制度，在基層設(shè)立外資企業(yè)戶口制度，實行外資企業(yè)信用動態(tài)監(jiān)管。

【三】讓外商投資企業(yè)在信用軟件方面享受“國民待遇”

過往我們聽到一種聲音說要對外資企業(yè)實行“國民待遇”似乎虧待了外資企業(yè)。事實上，我們的“國民待遇”也有一些是外資企業(yè)想享受而享受不到的。比如工青婦會、黨團(tuán)組織，各類為企業(yè)服務(wù)的行業(yè)協(xié)會。這些在外資企業(yè)看來可能就是他們與中國民眾交流互動的平臺，是進(jìn)步他們企業(yè)信用和企業(yè)文化的軟環(huán)境，是他們和企業(yè)員工溝通的橋梁和紐帶。而我們看來，這也是他們進(jìn)步自身信用軟實力的門路。因而，可以通過宣傳引導(dǎo)和設(shè)點試驗的方式，在外資企業(yè)中建立他們最愿意建立的組織，告訴他們，我們不是要資本家，而是要和他們和平共處。

【四】適度放手基層分局監(jiān)管職能。放手讓基層工商分局對外商投資企業(yè)進(jìn)行年檢及平時的監(jiān)視檢查。

篇10

1、企業(yè)成本上升具有普遍性。調(diào)查結(jié)果顯示，有95%的企業(yè)認(rèn)為今年以來企業(yè)成本有較大幅度上升；而另有5%的認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)營影響不大的企業(yè)都沒有直接參與實體生產(chǎn)，而是以投資經(jīng)營為主。

2、建筑、餐飲和批零企業(yè)的成本上升幅度較大。調(diào)查結(jié)果顯示，1-6月份被調(diào)查企業(yè)平均總成本同比上升13.5%。從被調(diào)查企業(yè)涉及的行業(yè)看，建筑業(yè)的影響幅度最大，成本同比上升15.4%；其次是住宿和餐飲及批發(fā)與零售業(yè)，成本同比上升15.3%；而以技術(shù)密集型的計算機(jī)信息服務(wù)和軟件業(yè)影響程度最小，為10.4%(詳見表一)。

表一：1-6月行業(yè)企業(yè)成本升幅

行業(yè)

同比%

建筑業(yè)

15.4

住宿與餐飲業(yè)

15.3

批發(fā)與零售業(yè)

15.3

交通運(yùn)輸與郵政業(yè)

15.0

社會服務(wù)業(yè)

13.9

工業(yè)

12.7

房地產(chǎn)業(yè)

10.7

計算機(jī)信息服務(wù)和軟件業(yè)

10.4

3、企業(yè)銷價調(diào)整增幅低于成本升幅，經(jīng)營壓力不斷增大。調(diào)查結(jié)果顯示，由于受原材料及能源價格快速上升的影響，有56.5%的企業(yè)對銷售價格進(jìn)行調(diào)整，銷售價格調(diào)整平均幅度約為9.9%，比成本上升平均幅度（13.5%）要低3.6個百分點，企業(yè)的盈利空間不斷縮小，經(jīng)營壓力不斷增大。

4、工業(yè)虧損企業(yè)增多，虧損面擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計，至6月末我區(qū)128家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中有37家企業(yè)虧損，虧損企業(yè)比上年同期增加10家，增長37.04%。6月末規(guī)模以上工業(yè)虧損面達(dá)到28.91%，比去年同期的虧損面擴(kuò)大7.82個百分點(詳見表二)。

表二：6月末我區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)虧損情況

經(jīng)濟(jì)類型

企業(yè)數(shù)

虧損企業(yè)

虧損情況

單位數(shù)(個)

同比%

虧損面%

同比%

合計

128

37

37.04

28.91

7.82

國有企業(yè)

3

1

-50

33.33

-33.3

集體企業(yè)

4

2

100

50

25

股份企業(yè)

96

19

5.88

19.79

2.1

外商及港澳臺投資

23

15

114.29

65.22

34.8

5、工業(yè)部分行業(yè)受成本上升影響較大，效益明顯下滑。今年以來，我區(qū)規(guī)模以上工業(yè)部分行業(yè)受成本上升的沖擊較大，利潤出現(xiàn)明顯下滑。據(jù)統(tǒng)計，1-6月我區(qū)規(guī)模以上工業(yè)中紡織業(yè)，服裝制造業(yè)，木材加工及木、竹、草制品業(yè)，金屬制品業(yè)等行業(yè)的利潤均出現(xiàn)負(fù)增長(詳見表三)。

表三：1-6月我區(qū)規(guī)模以上工業(yè)部分行業(yè)利潤情況

行業(yè)

同比%

紡織業(yè)

-83.1

服裝制造業(yè)

-123.7

木材加工及木、竹、草制品業(yè)

-508.6

金屬制品業(yè)

-73.61

二、影響企業(yè)成本上升的主要因素

調(diào)查結(jié)果顯示，有83.9%的企業(yè)認(rèn)為原材料能源價格上升已成為影響企業(yè)成本上升的首要因素；其次有82.3%的企業(yè)認(rèn)為是勞動力成本上升。另外銀行利率調(diào)整(59.7%)、人民幣升值(31.5%)、出口退稅稅率調(diào)整(19.4%)、農(nóng)民工工資保證金和運(yùn)輸成本增加等其它因素(10.1%)也造成了企業(yè)成本的上升(詳見表四)。

表四：影響企業(yè)成本上升的主要因素

影響因素

比例%

原材料及能源價格上升

83.9%

勞動力成本上升

82.3%

人民幣升值影響

59.7%

出口退稅稅率的調(diào)整

31.5%

銀行利率調(diào)整

19.4%

其它方面

10.1%

1、原材料能源價格上升對企業(yè)成本的影響。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查的企業(yè)，認(rèn)為原材料及能源價格上漲造成企業(yè)成本上升幅度超5%的企業(yè)占71.0%，比人民幣升值的比例(30.6%)高40.4個百分點，比出口退稅稅率調(diào)整(10.9%)高60.1個百分點，比企業(yè)融資費(fèi)用增加(66.9%)高4.1個百分點。部分原材料價格上漲過快，造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本大幅上升，企業(yè)的盈利難度不斷增加。多家建筑企業(yè)反映，目前鋼材等生產(chǎn)用原材料平均上漲了近40%，企業(yè)的建筑成本大幅增加。

2、勞動力成本上升對勞動密集型行業(yè)的經(jīng)營成本影響。隨著社會保障制度的全面普及，社會保障費(fèi)用支出增長較快，企業(yè)的人工成本呈剛性增長態(tài)勢；同時隨著新勞動合同法的實施，對勞動用工要求更加嚴(yán)格，企業(yè)加班將比以往要支付更多成本。調(diào)查結(jié)果顯示，新《勞動合同法》實施后，扣除企業(yè)正常工資提升因素，今年1-6月份被調(diào)查樣本企業(yè)的平均工資增幅超5%的企業(yè)比例達(dá)到了68.1%。從行業(yè)看，勞動密集型的建筑企業(yè)受影響最為明顯，增幅超5%的企業(yè)達(dá)到了84.6%；其次是交通運(yùn)輸與郵政業(yè)(79.6%)，第三是工業(yè)(74.5%)，而受影響最小的是機(jī)算機(jī)信息服務(wù)和軟件業(yè)(22.2%)(詳見表五)。

表五：1-6月新合同法實施對行業(yè)工資升幅的影響

行業(yè)

增幅超5%的企業(yè)比例%

建筑業(yè)

84.6

交通運(yùn)輸與郵政業(yè)

79.6

工業(yè)

74.5

住宿與餐飲業(yè)

66.7

批發(fā)與零售業(yè)

58.8

社會服務(wù)業(yè)

57.9

房地產(chǎn)業(yè)

56.5

計算機(jī)信息服務(wù)和軟件業(yè)

22.2

3、人民幣持續(xù)升值的影響。今年以來，人民幣對美元匯率一路攀升，5月31日已達(dá)到6.9472。自今年以來已升值5.1%，而去年全年的升幅只有6.9%。人民幣的不斷升值，對出口企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了較大影響。調(diào)查顯示部分進(jìn)出口企業(yè)，盡管簽訂合同時預(yù)估了部分升值匯率，但由于企業(yè)經(jīng)營周期難以估計，客戶貨款不能及時到位等不確定因素，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和盈利影響較大。

4、出口退稅政策調(diào)整的影響。去年7月1日實施新的出口退稅政策后，出口退稅取消或稅率下調(diào)對我區(qū)部分主要依靠出口退稅獲取微利企業(yè)的經(jīng)營活動帶來了較大影響，尤其是對我區(qū)部分服裝和紡織行業(yè)企業(yè)壓力更大。再加上近期部分原材料價格快速上漲，對企業(yè)經(jīng)營影響較大。

5、適度從緊的貨幣政策的影響。2007年6次加息，企業(yè)貸款利息支出大幅增加，造成企業(yè)財務(wù)費(fèi)用增加。同時，企業(yè)融資困難。隨著國家宏觀調(diào)控的不斷深入，特別是從緊財政政策和從緊貨幣政策的實施，企業(yè)融資難度加大，流動資金趨緊，貨款拖欠增加，面臨的資金壓力將會不斷增大。

三、企業(yè)采取的應(yīng)對措施

針對企業(yè)面臨的上述諸多不利因素，我區(qū)企業(yè)奮發(fā)進(jìn)取、不等不靠、沉著應(yīng)對，通過企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)改造、節(jié)能降耗等多種舉措，應(yīng)對企業(yè)成本上升、利潤下滑不利因素的影響。

1、強(qiáng)化管理創(chuàng)新，努力降本增效。如杭州汽輪動力集團(tuán)公司、杭州重型機(jī)械有限公司、浙江杭叉工程機(jī)械股份有限公司等企業(yè)制定實施了嚴(yán)厲的降本增效措施，從節(jié)約每一度電、每一度水等細(xì)微之處做起，促進(jìn)降本增效；同時密切關(guān)注原材料市場，及時分析原材料價格走勢，對大宗物資采購，堅決實行公開競標(biāo)制；對外協(xié)加工及公司內(nèi)部的關(guān)聯(lián)交易價格，嚴(yán)格采用審核制，做到同比例壓價。

2、強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，努力降本增效。杭州汽輪動力集團(tuán)公司規(guī)定，凡需要向國外采購的零件，首先要最大限度地實現(xiàn)國產(chǎn)化，并大力推行設(shè)計改進(jìn)措施，從設(shè)計源頭降低產(chǎn)品制造成本。杭州東南面粉有限公司繼續(xù)加大生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步和工藝革新力度，推廣實施新工藝、新技術(shù)，降低產(chǎn)品原材料單耗，從而下降生產(chǎn)成本。

3、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加高附加值產(chǎn)品。據(jù)杭州汽輪動力集團(tuán)有限公司反映，企業(yè)針對國內(nèi)宏觀調(diào)控力度加大的現(xiàn)實，緊跟國家政策導(dǎo)向，不斷瞄準(zhǔn)潛力市場，舍得投巨資，加大對工業(yè)汽輪機(jī)、燃?xì)廨啓C(jī)、高速重載齒輪機(jī)等產(chǎn)品的技術(shù)改造，研發(fā)生產(chǎn)電力、石化、冶金、建材、制糖等行業(yè)“節(jié)能減排”所需的關(guān)鍵技術(shù)裝備，努力增加適銷對路產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)含量，大大增加了企業(yè)的生產(chǎn)能力。