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時(shí)間:2022-07-02 22:10:12
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇年度采購(gòu)工作計(jì)劃,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、繼續(xù)深化鄉(xiāng)村一體化管理
1、積極推行 “縣鎮(zhèn)村一體化,醫(yī)生進(jìn)農(nóng)家”模式,將縣鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織融為一體。實(shí)行統(tǒng)一人員培訓(xùn)、統(tǒng)一藥品配送、統(tǒng)一公共衛(wèi)生考核、統(tǒng)一新農(nóng)合政策實(shí)施、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理為主要內(nèi)容的管理體制。(充實(shí)一些具體措施內(nèi)容,可添加,*月組織培訓(xùn);藥品配送的方法措施)
2、積極探索多種形式的縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理模式。鼓勵(lì)不同規(guī)模、不同級(jí)別的醫(yī)院之間積極探索以資本、技術(shù)、管理為紐帶,通過(guò)整體托管、重組、聯(lián)合辦醫(yī)、團(tuán)隊(duì)幫扶、城鄉(xiāng)對(duì)口支援、區(qū)域協(xié)同醫(yī)療、組建醫(yī)院管理集團(tuán)、醫(yī)療聯(lián)合體等多種形式的縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理的有效形式。(充實(shí)一些具體措施內(nèi)容,可添加**醫(yī)院與**醫(yī)院結(jié)對(duì)子,與**外地醫(yī)院建立幫扶關(guān)系、合作關(guān)系等等)
二、加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院管理
1、充分發(fā)揮縣級(jí)醫(yī)院的城鄉(xiāng)紐帶作用和縣域龍頭作用,推動(dòng)城鄉(xiāng)醫(yī)院人才、技術(shù)、管理縱向流動(dòng)的制度化、穩(wěn)定化,加強(qiáng)縣鄉(xiāng)村區(qū)域醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和協(xié)調(diào),促進(jìn)縱向管理的機(jī)制創(chuàng)新,使縣級(jí)醫(yī)院與城市大醫(yī)院對(duì)接,向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)輻射,建立完善縣鄉(xiāng)村一體、上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提高醫(yī)療服務(wù)體系的整體效率。
2、建立縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化的信息支持機(jī)制。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立統(tǒng)一管理、縣鄉(xiāng)村互通互聯(lián)的醫(yī)療衛(wèi)生管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村一體化管理提供技術(shù)支撐。推動(dòng)建立以電子病歷和居民健康檔案為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息系統(tǒng)和區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)。從分級(jí)分工、科學(xué)合理的醫(yī)療服務(wù)體系和居民在醫(yī)療服務(wù)體系中的合理就診流程出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)區(qū)域衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。加強(qiáng)公立醫(yī)院與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化溝通,建立互聯(lián)、互通的信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)溝通患者診療信息,運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段,方便雙向轉(zhuǎn)診。充分運(yùn)用已經(jīng)建成的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng),開(kāi)展遠(yuǎn)程病理診斷和遠(yuǎn)程疑難重癥會(huì)診等服務(wù),實(shí)現(xiàn)城市優(yōu)質(zhì)資源與縣級(jí)醫(yī)院的互補(bǔ)和相互支持,充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射作用。鼓勵(lì)有條件的縣區(qū)試行患者診 療信息“一卡通”和縣、鄉(xiāng)遠(yuǎn)程會(huì)診,實(shí)現(xiàn)縣域居民健康檔案信息資料的有效利用。
三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查
1、確保藥品采購(gòu)安全。把好藥品準(zhǔn)入關(guān)。
2、嚴(yán)格依法依規(guī)采購(gòu),規(guī)范采購(gòu)行為。
3、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療藥品的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,實(shí)行責(zé)任追究制。
4、加強(qiáng)對(duì)基層機(jī)構(gòu)的巡查,加強(qiáng)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)督導(dǎo)。
四、加強(qiáng)科室管理工作
1、制訂年度計(jì)劃,每半年和年底做好總結(jié),保證工作落到實(shí)處。
2、每月按時(shí)填寫(xiě)工作記錄本及相關(guān)臺(tái)賬記錄本,對(duì) 存在問(wèn)題要有明確的整改措施。
3、工作人員要認(rèn)真履行職責(zé),經(jīng)常檢查本職工作完成情況以及規(guī)章制度的落實(shí)情況。
4、認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作技能水平。
公司行政人事部年度工作計(jì)劃
1、完善制度,狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把 人才 管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備 人才 培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備 人才 培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成 招聘 工作,提高 招聘 質(zhì)量。
1、 招聘 與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn),公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門(mén)派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門(mén),把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員,解釋部門(mén)工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門(mén)培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作
這幾個(gè)月以來(lái),慢慢的從最初的一無(wú)所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了三立這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺(jué)是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“三立是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。
在這三個(gè)月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、iso的推行過(guò)于形式化
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒(méi)有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查,對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、2010年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過(guò)去的一年里,每個(gè)部門(mén)針對(duì)自己部門(mén)的業(yè)績(jī)不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過(guò)目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購(gòu)的材料未申購(gòu),不該用的材料申購(gòu)一大堆,惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購(gòu)金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn),控制庫(kù)存材料對(duì)公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。
五、制造過(guò)多
二、賬務(wù)的清理。
采購(gòu)是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤(pán)點(diǎn)。這是本部門(mén)的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,xxx年本部門(mén)將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門(mén)相關(guān)人員將經(jīng)常前往車(chē)間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄。
四、成本控制。
xxx年,本部門(mén)將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
五、采購(gòu)效率。
xxx年,我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購(gòu)周期,提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考。
六、異常情況的處理。
1、負(fù)責(zé)科內(nèi)行政管理及思想政治工作,制訂本科年度內(nèi)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、和制度,教育引導(dǎo)科內(nèi)工作人員正確處理財(cái)務(wù)監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)全區(qū)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理,防止國(guó)有資產(chǎn)流失;,
4、負(fù)責(zé)部門(mén)預(yù)算的試點(diǎn)工作,提出試點(diǎn)計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)行政公檢法及教科文事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為和經(jīng)費(fèi)開(kāi)出標(biāo)準(zhǔn),提出財(cái)政支持的項(xiàng)目,預(yù)算安排的重點(diǎn)和順序;
6、負(fù)責(zé)全區(qū)行政事業(yè)單位年度決算的匯總及上報(bào)工作,編制所分管單位的年度預(yù)算草案;
7、負(fù)責(zé)行政公檢法、教科文年度預(yù)算執(zhí)行工作及預(yù)算追加有關(guān)事宜;
8、負(fù)責(zé)區(qū)級(jí)會(huì)議費(fèi)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“定點(diǎn)開(kāi)會(huì)、財(cái)政審批、結(jié)算”的管理辦法;
9、負(fù)責(zé)區(qū)級(jí)政府采購(gòu)有關(guān)的考察認(rèn)定工作,并提出采購(gòu)計(jì)劃;
10、負(fù)責(zé)專項(xiàng)資金的跟蹤問(wèn)效工作;
11、負(fù)責(zé)福利彩票銷售有關(guān)事宜;
12、開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究工作;
13、負(fù)責(zé)科內(nèi)信息的報(bào)送工作;
14、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行財(cái)科工作職責(zé)
在局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,主要工作職責(zé)是:
1、負(fù)責(zé)科內(nèi)行政管理及思想政治工作,制訂本科年度內(nèi)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、和制度,教育引導(dǎo)科內(nèi)工作人員正確處理財(cái)務(wù)監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)全區(qū)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理,防止國(guó)有資產(chǎn)流失;
4、負(fù)責(zé)行政公檢法及教科文事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為和經(jīng)費(fèi),開(kāi)出標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大部門(mén)預(yù)算的試點(diǎn)范圍;
5、負(fù)責(zé)全區(qū)行政事業(yè)單位年度決算的匯總及上報(bào)工作,編制所分管單位的年度預(yù)算草案;
6、負(fù)責(zé)行政公檢法、教科文年度預(yù)算執(zhí)行工作及預(yù)算追加有關(guān)事宜;
7、負(fù)責(zé)區(qū)級(jí)會(huì)議費(fèi)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“定點(diǎn)開(kāi)會(huì)、財(cái)政審批、結(jié)算”的管理辦法;
8、負(fù)責(zé)區(qū)級(jí)政府采購(gòu)有關(guān)的考察認(rèn)定工作,并提出采購(gòu)計(jì)劃;
9、負(fù)責(zé)專項(xiàng)資金的跟蹤問(wèn)效工作;
10、負(fù)責(zé)福利彩票銷售有關(guān)事宜;
11、開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究工作;
12、負(fù)責(zé)科內(nèi)信息的報(bào)送工作;
13、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行財(cái)科工作人員職責(zé)
在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,主要工作職責(zé)是:
1、加強(qiáng)思想政治工作,提出本人年度內(nèi)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、和制度,正確處理財(cái)務(wù)監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。
3、做好全區(qū)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理,防止國(guó)有資產(chǎn)流失;
4、加強(qiáng)行政公檢法及教科文事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為和經(jīng)費(fèi)開(kāi)出標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大部門(mén)預(yù)算的試點(diǎn)范圍;
5、匯總?cè)珔^(qū)行政事業(yè)單位年度決算并及時(shí)上報(bào),編制所分管單位的年度預(yù)算草案;
6、負(fù)責(zé)行政公檢法、教科文年事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)審批工作及預(yù)算追加項(xiàng)目的考察工作;
7、對(duì)行政公檢法、教科文事業(yè)單位人員的出勤費(fèi)、生活補(bǔ)貼、及其他項(xiàng)目核定,對(duì)電話費(fèi)的管理嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定辦理;
8、加強(qiáng)區(qū)級(jí)會(huì)議費(fèi)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“定點(diǎn)開(kāi)會(huì)、財(cái)政審批、結(jié)算”的管理辦法9、對(duì)區(qū)級(jí)政府采購(gòu)有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行的考察認(rèn)定,并提出采購(gòu)計(jì)劃;
10、加強(qiáng)專項(xiàng)資金的跟蹤問(wèn)效工作,監(jiān)督資金的管理使用和配套資金的到位情況;
11、辦理福利彩票銷售有關(guān)事宜;
12、開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究工作,撰寫(xiě)有一定參考價(jià)
計(jì)劃的重要性認(rèn)識(shí)不足主要表現(xiàn)在,一是管理層對(duì)計(jì)劃管理重視不夠,這是因?yàn)樾陆òl(fā)電企業(yè)由于營(yíng)利空間較大,管理層在考慮問(wèn)題時(shí),往往更多是保證安全生產(chǎn)需要,在資源配置時(shí)顯得過(guò)于“大手大腳”,成本因素常常被忽略,沒(méi)有精打細(xì)算觀念。二是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)的計(jì)劃管理工作重視不夠,部門(mén)的計(jì)劃工作更多的是為了應(yīng)付上級(jí)的要求而做的工作,不能真正用來(lái)指導(dǎo)部門(mén)開(kāi)展工作。三是計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施,隨意性較大,缺乏有效的審批流程。
1.2公司目標(biāo)傳遞不到位
公司目標(biāo)不能得到有效傳遞,最多只能傳遞到部門(mén);部門(mén)對(duì)公司的目標(biāo)不能做到層層分解,層層落實(shí),進(jìn)行有效細(xì)分;部門(mén)不能把目標(biāo)有效傳遞到班組和個(gè)人。部門(mén)制定計(jì)劃時(shí),未能有效針對(duì)公司的目標(biāo)和重點(diǎn)工作計(jì)劃,制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案,并且安排布置到人,各崗位基本按部就班的完成自己日常工作,對(duì)現(xiàn)階段的工作重點(diǎn),不能有所側(cè)重。職能部門(mén)之間、崗位之間,缺乏全年工作目標(biāo)之間的溝通,使得上下左右之間的工作配合不夠順暢。
1.3計(jì)劃編制整體質(zhì)量不高
公司在編制各年度工作計(jì)劃時(shí),流于形式,實(shí)際指導(dǎo)意義不大;年度專項(xiàng)計(jì)劃的編制,隨意性、簡(jiǎn)單抄襲、審查不到位;月度計(jì)劃編制不系統(tǒng),年度計(jì)劃和月度計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃和員工崗位計(jì)劃不能有效銜接;計(jì)劃編制格式不規(guī)范,目標(biāo)不具體。
1.4計(jì)劃缺少全過(guò)程的動(dòng)態(tài)
管理計(jì)劃管理沒(méi)有形成一個(gè)閉環(huán)管理。過(guò)程管理重視程度不夠,計(jì)劃工作常常出現(xiàn)有頭無(wú)尾的現(xiàn)象,對(duì)計(jì)劃編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查與考核等環(huán)節(jié)不能進(jìn)行有效管理。
2新建發(fā)電企業(yè)建立完整計(jì)劃管理體系的對(duì)策
2.1提高計(jì)劃管理意識(shí)
首先必須提高管理層的計(jì)劃管理理念,作為最為基礎(chǔ)的管理工作,計(jì)劃為龍頭的管理理念必須建立起來(lái)。要通過(guò)制度的建立、優(yōu)化和落實(shí)來(lái)保證計(jì)劃管理工作,要通過(guò)不斷的培訓(xùn)強(qiáng)化計(jì)劃管理理念,通過(guò)績(jī)效的導(dǎo)向建立計(jì)劃管理。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,都直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃管理就是要求企業(yè)不同層次、不同部門(mén)、不同階段與環(huán)節(jié)的活動(dòng),都必須服從于企業(yè)的目標(biāo)與要求。計(jì)劃管理是以全企業(yè)、全過(guò)程和全員管理為特征的,即是由企業(yè)全體職工都參加計(jì)劃的制定,執(zhí)行和檢查。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)及其計(jì)劃均分解落實(shí)到每個(gè)人,每個(gè)人都應(yīng)有自己的工作計(jì)劃,并且都能納入企業(yè)統(tǒng)一計(jì)劃的軌道。計(jì)劃管理的具體實(shí)現(xiàn)必須通過(guò)管理工作目標(biāo)化和計(jì)劃管理系統(tǒng)化來(lái)進(jìn)行。
2.2要實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)的有效傳遞,必須要建立以公司年度綜合計(jì)劃為基礎(chǔ)的計(jì)劃管理體系
(1)公司年度綜合計(jì)劃;(2)部門(mén)年度主要工作任務(wù)計(jì)劃;(3)崗位年度工作計(jì)劃;(4)專項(xiàng)工作計(jì)劃;(5)部門(mén)月度工作計(jì)劃;(6)崗位月度工作計(jì)劃。這一計(jì)劃管理體系的完善,將可以做到計(jì)劃管理所希望的:逐層有計(jì)劃、人人有計(jì)劃、事事有計(jì)劃、時(shí)時(shí)有計(jì)劃,公司的目標(biāo)也基本上能達(dá)到有效傳遞。
2.3實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)的有效傳遞
2.3.1部門(mén)對(duì)公司年度目標(biāo)的有效傳遞公司目標(biāo)的有效傳遞,部門(mén)是關(guān)鍵。部門(mén)一是要圍繞公司的年度目標(biāo)、重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀的要求,根據(jù)部門(mén)職責(zé)制定部門(mén)全年的重點(diǎn)工作任務(wù)計(jì)劃,細(xì)化分解公司的年度目標(biāo)和重點(diǎn)工作;二是要根據(jù)年前制定的各專項(xiàng)工作計(jì)劃(如:檢修計(jì)劃、技改、反措、安措、培訓(xùn)等),根據(jù)時(shí)間次序的安排,進(jìn)行詳細(xì)分解,落實(shí)到具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)和崗位上;三是要結(jié)合部門(mén)的工作職責(zé)和去年部門(mén)工作情況制定部門(mén)本年度需要改進(jìn)的主要工作。
2.3.2崗位對(duì)部門(mén)目標(biāo)的有效傳遞個(gè)人要根據(jù)部門(mén)的全年主要工作任務(wù)計(jì)劃編制崗位的全年主要工作任務(wù)計(jì)劃。崗位全年工作計(jì)劃最好由兩部門(mén)組成:一是日常固定的工作任務(wù);二是階段性的工作任務(wù)。
2.3.3月度計(jì)劃對(duì)全年工作目標(biāo)的有效傳遞年度計(jì)劃的落實(shí)主要體現(xiàn)在月度計(jì)劃上,部門(mén)要根據(jù)職責(zé)范圍,提交責(zé)任范圍的月度計(jì)劃工作,由公司計(jì)劃職能部門(mén)統(tǒng)籌后形成公司的月度計(jì)劃;在落實(shí)公司的月度計(jì)劃項(xiàng)目時(shí),部門(mén)要根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)到各崗位。
2.3.4平行崗位之間的“目標(biāo)”傳遞在某種意義上來(lái)說(shuō),目標(biāo)的傳遞也可以說(shuō)是任務(wù)的傳遞,包括平行崗位之間工作任務(wù)的互相傳遞和要求。例如年度招投標(biāo)計(jì)劃的制定和落實(shí),就需要部門(mén)之間、崗位之間的目標(biāo)任務(wù)傳遞:(1)全年各項(xiàng)工作計(jì)劃(如:大小修項(xiàng)目、技改、特殊項(xiàng)目)確定后,全年的招投標(biāo)計(jì)劃就要根據(jù)前述的計(jì)劃進(jìn)行編排;根據(jù)招投標(biāo)制度(如項(xiàng)目費(fèi)用大小)的要求,項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)應(yīng)提交本年度需招投標(biāo)的項(xiàng)目清單傳遞給經(jīng)營(yíng)部;(2)經(jīng)營(yíng)部根據(jù)招投標(biāo)項(xiàng)目編制全年的招投標(biāo)計(jì)劃,明確配合部門(mén)需提供的資料的時(shí)間節(jié)點(diǎn),計(jì)劃形成后傳遞各部門(mén);(3)各相關(guān)部門(mén)和崗位根據(jù)該計(jì)劃有次序開(kāi)展工作,各施其責(zé),從而實(shí)現(xiàn)部門(mén)之產(chǎn)、崗位之間的目標(biāo)傳遞。
2.4實(shí)現(xiàn)計(jì)劃全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理
計(jì)劃管理必需是個(gè)動(dòng)態(tài)的管理,計(jì)劃的制定下達(dá)、執(zhí)行、檢查、反饋,要有個(gè)全過(guò)程的跟蹤直到閉環(huán)。
2.4.1計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督
計(jì)劃一旦制定,就一定要執(zhí)行,體現(xiàn)計(jì)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,計(jì)劃職能部門(mén)可用抽查的方式進(jìn)行監(jiān)督。(1)加強(qiáng)對(duì)部門(mén)月度工作計(jì)劃編制的監(jiān)督:各年度專項(xiàng)計(jì)劃一定要分解到部門(mén)的月度工作計(jì)劃中,通俗講,就是說(shuō)各專項(xiàng)工作計(jì)劃的某一項(xiàng)任務(wù),一定能在部門(mén)的某一個(gè)月度工作計(jì)劃中能找到,這樣做的目的,是為了監(jiān)督這些專項(xiàng)計(jì)劃有沒(méi)有得到落實(shí);(2)加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行的監(jiān)督:對(duì)于一些由于客觀原因不能執(zhí)行的計(jì)劃項(xiàng)目,要有部門(mén)和公司分管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)手續(xù)。
2.4.2計(jì)劃編制、審批監(jiān)督
計(jì)劃制定階段要嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、實(shí)際,而不是為了應(yīng)付而隨便定的計(jì)劃。計(jì)劃部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃的編制、審批環(huán)節(jié)的監(jiān)督,督促各職能部門(mén)在計(jì)劃編制階段嚴(yán)加管理、在計(jì)劃審批環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制。
2.4.3計(jì)劃完成情況的監(jiān)督
加強(qiáng)對(duì)部門(mén)月度工作和專項(xiàng)計(jì)劃完成情況匯報(bào)的監(jiān)督。部門(mén)的月度計(jì)劃要嚴(yán)格執(zhí)行,每月都需要詳細(xì)匯報(bào)月度計(jì)劃項(xiàng)目的完成情況,客觀原因不能完成的,要根據(jù)制定規(guī)定履行審批手續(xù);同時(shí),要建立專項(xiàng)計(jì)劃的定期匯報(bào)體系,做到每季有小結(jié)、年終有總結(jié),定期梳理專項(xiàng)計(jì)劃的完成情況;同時(shí),要加強(qiáng)計(jì)劃項(xiàng)目完成質(zhì)量的監(jiān)督,通過(guò)專業(yè)技術(shù)人員、部門(mén)仍至分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃項(xiàng)目的完成質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
2.5規(guī)范計(jì)劃編制流程、提高計(jì)劃編制水平
2.5.1完善專項(xiàng)計(jì)劃的相關(guān)制度
各職能部門(mén)要通過(guò)各專項(xiàng)計(jì)劃管理制度的完善,從定義上明確計(jì)劃的內(nèi)容和性質(zhì),明確計(jì)劃編制的程序、內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等要求。例如技術(shù)改造管理制度,明確規(guī)定了每年年中就開(kāi)始準(zhǔn)備明年技改的編制工作,規(guī)定了技改計(jì)劃應(yīng)如何編制,明確技改項(xiàng)目需要編寫(xiě)可行性研究報(bào)告,規(guī)定了技改項(xiàng)目的審批流程等等。有些新企業(yè),由于概念的模糊,計(jì)劃編制時(shí)往往把一些日常工作列入到年度計(jì)劃中,不能突出重點(diǎn),因此,要通過(guò)專項(xiàng)的管理制度,明確應(yīng)編入計(jì)劃的內(nèi)容,使得計(jì)劃簡(jiǎn)明扼要、更具體、有可操作性。
2.5.2要加強(qiáng)歷史數(shù)據(jù)的收集和分析,作為專項(xiàng)計(jì)劃編寫(xiě)的依據(jù)
計(jì)劃編制的幾個(gè)階段中(確定目標(biāo)、認(rèn)清現(xiàn)狀、研究過(guò)去、確定計(jì)劃前提條件、確定方案),認(rèn)清現(xiàn)狀和研究過(guò)去,都需要有數(shù)據(jù)的收集和分析。計(jì)劃的編寫(xiě),是對(duì)未來(lái)的預(yù)判,所以必然需要在總結(jié)歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的估算,才能使計(jì)劃趨于合理、準(zhǔn)確。計(jì)劃編寫(xiě)的數(shù)據(jù),來(lái)源于對(duì)歷史數(shù)據(jù)的收集、整理、分析的結(jié)果。計(jì)劃的編寫(xiě)要注重平時(shí)工作的積累,年度計(jì)劃的編制準(zhǔn)備工作,不是短短的半個(gè)月、一個(gè)月或幾個(gè)月的時(shí)間就能完成,也不是純粹拍拍腦袋就可以想清楚的,需要在平時(shí)的工作中,日積月累,記錄下來(lái)。比如,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,要把一些一時(shí)不能根本解決的缺陷記錄下來(lái),作為下一年度設(shè)備維護(hù)計(jì)劃的一部分;要把往年發(fā)現(xiàn)的一些對(duì)人身安全或設(shè)備安全存在著隱患而一時(shí)又不能整改的記錄下來(lái),作為制定安措或者反事故措施計(jì)劃內(nèi)容;要統(tǒng)計(jì)一年來(lái)備品備件的消耗情況,作為每年的零星采購(gòu)計(jì)劃、備件采購(gòu)計(jì)劃的參考;要把每一年氮?dú)?、CO2、氫氣、水、滑油等大宗材料的具體使用情況,比較詳細(xì)的記錄下來(lái)并進(jìn)行分析,作為大宗材料采購(gòu)計(jì)劃的依據(jù);要把平時(shí)工作中的新思路、新想法記錄下來(lái),進(jìn)行思考研究,作為明年技術(shù)改造計(jì)劃的項(xiàng)目。
2.5.3部門(mén)月度計(jì)劃的編寫(xiě)
月度工作計(jì)劃,一定要有效傳遞、分解、執(zhí)行全年的工作任務(wù)的作用。公司月度工作計(jì)劃,應(yīng)突出公司的工作重點(diǎn),例如比較重大工作、需部門(mén)協(xié)調(diào)配合的工作、較重要的專項(xiàng)工作(如技改項(xiàng)目)等等。部門(mén)的月度工作計(jì)劃,應(yīng)能指導(dǎo)部門(mén)的月度工作,實(shí)現(xiàn)部門(mén)月度工作目標(biāo)。部門(mén)月度工作計(jì)劃的制定,應(yīng)與公司的總體計(jì)劃、部門(mén)間的工作計(jì)劃、部門(mén)各崗位個(gè)人計(jì)劃有機(jī)結(jié)合。月度工作計(jì)劃的編寫(xiě),要統(tǒng)一規(guī)范要求,計(jì)劃的基本要素要具備,計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)單扼要,目標(biāo)詳細(xì)具體,責(zé)任部門(mén)要分清,完成時(shí)間要明確。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
從生存與發(fā)展的角度重新認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí),不僅僅是為了做好本職工作,而是在做好本職工作的前提下,更好的、更全面的提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,在本職崗位上做得最優(yōu)秀,最出色!那么,我中心的全體教師準(zhǔn)備在本學(xué)期內(nèi),進(jìn)一步的探究、完善工作方法,使自己的工作能在上學(xué)期的基礎(chǔ)上得到提升,盡全力達(dá)到全校教職工的滿意。同時(shí),從當(dāng)前“民生”的大環(huán)境下,我要求全體信息中心教師都要站在其他教師的角度來(lái)思考問(wèn)題。比如:微機(jī)壞了,不要抱怨是如何壞的,而要在第一時(shí)間內(nèi)來(lái)解決,回過(guò)頭來(lái)再想今后怎樣能避免再次發(fā)生類似的故障;而且做工作要有信心,有誠(chéng)心,有細(xì)心,有耐心,有責(zé)任心。我想,能做到這“五心”,老師們的工作就會(huì)順心了!
二、充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用
上學(xué)期我中心的趙梅和張建鵬老師被評(píng)為校骨干教師,本學(xué)期我校對(duì)骨干教師都有了具體的要求。因此,根據(jù)我中心的實(shí)際情況,制定了切實(shí)可行的聽(tīng)課制度。每周由兩位骨干教師各準(zhǔn)備一節(jié)示范課,要求其他教師聽(tīng)課、評(píng)課,在聽(tīng)與評(píng)的過(guò)程中,提高自身的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力,盡快達(dá)到骨干教師的標(biāo)準(zhǔn),早日成為骨干教師。另外,兩位骨干教師還要帶領(lǐng)全體任課教師,完成校本題庫(kù)的建設(shè),為今后的教學(xué)做好準(zhǔn)備。
三、明確分工,緊密協(xié)作
在工作分配上,進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制,明確責(zé)任。是自己本職工作,就責(zé)無(wú)旁貸的應(yīng)該盡全力做好;不是自己的工作,應(yīng)從學(xué)校的大局出發(fā),不計(jì)較個(gè)人得失,協(xié)同其他老師做好。決不能事不關(guān)己,高高掛起。如果再有誰(shuí)我行我素,沒(méi)有全局觀念,那么下次聘任時(shí)將不會(huì)再聘。
當(dāng)然,緊密協(xié)作絕不僅局限于中心內(nèi)部的工作,還要與學(xué)校中各個(gè)部門(mén)更加密切配合。比如:本學(xué)期我中心就要初步與教務(wù)處配合建立起陽(yáng)光網(wǎng)室,對(duì)高一年級(jí)和高二年級(jí)在綜合活動(dòng)課時(shí)開(kāi)放等。
四、設(shè)備采購(gòu)
細(xì)化預(yù)算編制,增強(qiáng)預(yù)算編制的準(zhǔn)確性,是年度預(yù)算得到有效執(zhí)行的前提。
(一)細(xì)化預(yù)算編制
細(xì)化預(yù)算編制的措施,在2001年預(yù)算制度改革中就已經(jīng)明確,這項(xiàng)工作關(guān)鍵在于落實(shí)??偟囊笫?預(yù)算中分配給部隊(duì)的經(jīng)費(fèi),應(yīng)明確到具體使用單位和項(xiàng)目;各部門(mén)直接開(kāi)支的經(jīng)費(fèi),應(yīng)詳細(xì)列出開(kāi)支項(xiàng)目、數(shù)量、單價(jià)和所需經(jīng)費(fèi)數(shù)額。按保障分工和分級(jí)管理的要求,維持性經(jīng)費(fèi),屬標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)報(bào)的,采取標(biāo)準(zhǔn)定到哪一級(jí),就由哪一級(jí)細(xì)化以增強(qiáng)部隊(duì)管理的自主性,提高保障效率;屬項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的,由總部和大單位來(lái)細(xì)化,增強(qiáng)透明度。另外,細(xì)化預(yù)算編制的一個(gè)前提條件就是準(zhǔn)確測(cè)算經(jīng)費(fèi)需求。經(jīng)費(fèi)需求測(cè)算的準(zhǔn)確性,直接決定預(yù)算編制的準(zhǔn)確性與細(xì)化程度。無(wú)論是維持性經(jīng)費(fèi)還是建設(shè)性經(jīng)費(fèi),經(jīng)費(fèi)需求測(cè)算總體原則是:能標(biāo)準(zhǔn)化的盡量標(biāo)準(zhǔn)化,不能標(biāo)準(zhǔn)化的嚴(yán)格實(shí)施項(xiàng)目預(yù)算。因此,如何在經(jīng)費(fèi)供應(yīng)保障標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上實(shí)現(xiàn)突破,是一個(gè)關(guān)鍵。除了維持性費(fèi)盡量實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)保障外,一些建設(shè)性經(jīng)費(fèi)同樣也可以部分實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。
(二)事業(yè)計(jì)劃與預(yù)算編制盡量銜接,規(guī)范預(yù)算調(diào)整程序
現(xiàn)在,年度工作計(jì)劃確定與預(yù)算編制是分離的。這就產(chǎn)生兩個(gè)問(wèn)題:一是預(yù)算編制無(wú)法完全反映年度工作計(jì)劃;二是年中頻繁的事業(yè)任務(wù)變動(dòng)必然要產(chǎn)生新增經(jīng)費(fèi)需求,使得中期預(yù)算調(diào)整過(guò)多,損害了年度預(yù)算的權(quán)威性,干擾了正常預(yù)算執(zhí)行過(guò)程。對(duì)待年度預(yù)算編制與年度工作計(jì)劃之間的程序分離與時(shí)間錯(cuò)位的問(wèn)題,除了協(xié)調(diào)年度預(yù)算編制與年度工作計(jì)劃確定的時(shí)間之外,主要應(yīng)通過(guò)編制中期預(yù)算規(guī)劃的辦法,以增強(qiáng)預(yù)算的連續(xù)性以及事業(yè)任務(wù)計(jì)劃與中期預(yù)算的關(guān)聯(lián)度。相對(duì)于維持性經(jīng)費(fèi)而言,建設(shè)性經(jīng)費(fèi)需求與年度工作計(jì)劃的變動(dòng)關(guān)聯(lián)性更強(qiáng),可以通過(guò)項(xiàng)目庫(kù)的動(dòng)態(tài)更新及時(shí)反映政策的變動(dòng)。針對(duì)在現(xiàn)有條件下中期任務(wù)的頻繁變動(dòng),主要是研究確定哪些經(jīng)費(fèi)需求是當(dāng)前預(yù)算中必須作出及時(shí)調(diào)整,哪些新增需求可以列入下一年度預(yù)算安排。總體原則是:盡量使預(yù)算編制與軍事工作計(jì)劃確定的過(guò)程實(shí)現(xiàn)一體化,并保持時(shí)間上的同步;盡量減少中期預(yù)算調(diào)整,減少中期新增經(jīng)費(fèi)需求;除規(guī)定范圍內(nèi)的特殊需求,一般性任務(wù)變動(dòng)所新增的經(jīng)費(fèi)需求盡量列入下一年度預(yù)算安排。
二、預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)的控制措施
至于預(yù)算執(zhí)行,關(guān)鍵要發(fā)揮黨委理財(cái)與財(cái)務(wù)管財(cái)兩個(gè)積極性。
(一)黨委理財(cái)觀教育
客觀上講,造成預(yù)算安排與執(zhí)行“兩張皮”的現(xiàn)象,常常與黨委的理財(cái)觀偏差有直接關(guān)系。產(chǎn)生這類問(wèn)題的原因,從根本上講就是政績(jī)觀發(fā)生了偏差以及科學(xué)理財(cái)觀的缺失。解決“兩張皮”的問(wèn)題,非常有必要在黨委理財(cái)觀教育和增強(qiáng)黨委理財(cái)能力上下功夫。黨委理財(cái)觀的教育,主要在于堅(jiān)持定期進(jìn)行財(cái)經(jīng)法規(guī)教育,使領(lǐng)導(dǎo)干部明確理財(cái)責(zé)任。財(cái)務(wù)部門(mén)作為黨委綜合理財(cái)?shù)穆毮懿块T(mén),有責(zé)任和義務(wù)向黨委成員和事業(yè)部門(mén)宣傳財(cái)務(wù)法規(guī)。就預(yù)算執(zhí)行而言,開(kāi)展學(xué)習(xí)教育有幾個(gè)重點(diǎn):一是強(qiáng)化預(yù)算就是法規(guī)的意識(shí);二是要規(guī)范自籌經(jīng)費(fèi)搞建設(shè)的審批程序;三是嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支審批程序和權(quán)限規(guī)定,堅(jiān)持“一支筆”審批。
(二)落實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)控與責(zé)任
財(cái)務(wù)單一賬戶、集中采購(gòu)與集中支付制度等,都是財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)資金運(yùn)行進(jìn)行全程監(jiān)控的重要舉措。繼續(xù)深化這些制度改革,對(duì)于規(guī)范預(yù)算執(zhí)行非常必要。通過(guò)單一賬戶,既實(shí)現(xiàn)了單位資金的集中統(tǒng)管,又可以防止資金在未接受監(jiān)控的情況下發(fā)生科目間的轉(zhuǎn)移,有利于防止預(yù)算與執(zhí)行的不一致;通過(guò)集中采購(gòu)與集中支付,將符合要求的工程、物資與勞務(wù)采購(gòu)列入集中采購(gòu)預(yù)算,實(shí)施集中采購(gòu)和集中支付,可以有效防止零星采購(gòu)所帶來(lái)的預(yù)算執(zhí)行偏差。另外,當(dāng)單位黨委領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有突破預(yù)算或改變預(yù)算方向的沖動(dòng)時(shí),財(cái)務(wù)部門(mén)是最先的感知者,也完全有能力以法規(guī)武器說(shuō)服和阻止這些沖動(dòng)變成現(xiàn)實(shí),當(dāng)好預(yù)算的忠實(shí)守護(hù)者。實(shí)際上,這是一個(gè)財(cái)務(wù)管財(cái)?shù)呢?zé)任問(wèn)題。從這個(gè)意義上講,從執(zhí)行環(huán)節(jié)防止“兩張皮”,一個(gè)重要的任務(wù)就是明確界定黨委、事業(yè)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)的責(zé)任。
三、重點(diǎn)經(jīng)費(fèi)管理的控制措施
消耗性經(jīng)費(fèi)管理的難度大,基本建設(shè)最易導(dǎo)致超預(yù)算支出的沖動(dòng),因而也是當(dāng)前控制預(yù)算安排與執(zhí)行“兩張皮”現(xiàn)象的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)消耗性經(jīng)費(fèi)
消耗性經(jīng)費(fèi)易超難管,是預(yù)算執(zhí)行控制的難點(diǎn)所在。對(duì)于消耗性經(jīng)費(fèi)的控制,已有的措施主要集中于標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)保障。然而,事實(shí)表明:標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)費(fèi)供應(yīng)本身并不能實(shí)現(xiàn)對(duì)消耗性經(jīng)費(fèi)的控制。因此,對(duì)待消耗性經(jīng)費(fèi)的控制,標(biāo)準(zhǔn)化一定要落實(shí)到供應(yīng)、支出與管理的全部流程。只有支出環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化才有真實(shí)意義。
(二)基本建設(shè)經(jīng)費(fèi)
1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴(yán)格做好登記,嚴(yán)防丟失,遺落現(xiàn)象。
2、在考勤制度方面,嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責(zé)方面,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職崗位上,嚴(yán)格要求自己,積極配合做好各項(xiàng)工作。
4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動(dòng)為主動(dòng),用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協(xié)助其他部門(mén)完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。
部門(mén)工作建議,各部門(mén)計(jì)劃做到詳細(xì)到周,每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì),這樣有利于合理安排時(shí)間;建議每周開(kāi)兩次會(huì)議,把工作內(nèi)容匯總討論;分工明細(xì),各部門(mén)合作銜接到位;明確公司的獎(jiǎng)懲制度,且獎(jiǎng)懲透明、公開(kāi)、公正。
為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù),我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署,在過(guò)去的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展以后再公司的工作。
公司行政文員20xx年度工作計(jì)劃2公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁?,F(xiàn)將20xx年的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃:
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺(tái)的衛(wèi)生和形象
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事;在行政工作中,加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位;個(gè)人修養(yǎng)和能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
公司行政文員20xx年度工作計(jì)劃3本人20xx年度行政文員工作計(jì)劃如下:
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、提高個(gè)人綜合素質(zhì)方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
本人20xx年度行政文員工作計(jì)劃如下:
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、提高個(gè)人綜合素質(zhì)方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì),鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為,我將繼續(xù)奮斗,再創(chuàng)佳績(jī)!
年度工作計(jì)劃(二)
在公司工作了已經(jīng)有一段時(shí)間了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3、當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
年度工作計(jì)劃(三)
新的一年到了,為了更好的開(kāi)展工作,特制定20xx年工作計(jì)劃如下:
一、日常工作,保質(zhì)保量的按時(shí)完成
儀表、著裝;加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊:1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
二、辦公用品
1、必須定期安排檢查庫(kù)存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
三、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
四、員工考勤和外出登記
1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
五、溝通
1、做好各部門(mén)服務(wù),加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。
盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠(chéng)實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
年度工作計(jì)劃(四)
公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁?,F(xiàn)將20xx年的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃:
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺(tái)的衛(wèi)生和形象
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事;在行政工作中,加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位;個(gè)人修養(yǎng)和能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
年度工作計(jì)劃(五)
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階,做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,工作也有了目標(biāo),真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái),面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃,來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足?,F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴(yán)格做好登記,嚴(yán)防丟失,遺落現(xiàn)象。
2、在考勤制度方面,嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責(zé)方面,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職崗位上,嚴(yán)格要求自己,積極配合做好各項(xiàng)工作。
4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動(dòng)為主動(dòng),用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
商(市)場(chǎng)、展館名稱
Xx商場(chǎng)
計(jì)劃人
計(jì)劃周期
計(jì)劃項(xiàng)目、內(nèi)容及完成結(jié)果
第一季度
1、將2017年的各類記錄整理和歸檔;
2、對(duì)項(xiàng)目各崗位工作進(jìn)行嚴(yán)格的檢查巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改;
3、做好節(jié)前安全檢查工作;
4、提前做好春節(jié)前的商場(chǎng)環(huán)藝布置;
5、認(rèn)真做好分公司的月檢及周檢工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;
6、組織每月四次例會(huì),學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類相關(guān)制度及文件;
7、做好每月的基層人員的績(jī)效考核;
8、認(rèn)真做好商場(chǎng)各區(qū)域的環(huán)境消殺工作;
9、做好春節(jié)期間的工作安排;
10、積極做好公司繳費(fèi)送好禮的宣傳及2018年各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作;
11、根據(jù)辦公需要上報(bào)辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃;
12、認(rèn)真做好與商戶的親情走訪及溝通工作;
13、加強(qiáng)雨雪天氣的應(yīng)急防范及清掃工作;
14、做好春節(jié)期間值班人員的慰問(wèn)及工作的督查;
15、做好2017年度優(yōu)秀員工評(píng)選工作;
16、做好空區(qū)合同的續(xù)簽及服務(wù)費(fèi)的收??;
17、每月做好代收電費(fèi)的核算統(tǒng)計(jì)裝訂工作;
18、隨時(shí)關(guān)注業(yè)主群的報(bào)修情況及輿論動(dòng)向;
19、認(rèn)真按時(shí)完善各類內(nèi)業(yè)資料;
20、認(rèn)真填寫(xiě)2018年項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表;
21、做好物業(yè)辦公室的裝修計(jì)劃的申報(bào)工作;
22、做好商戶建議更換商場(chǎng)門(mén)頭意見(jiàn)的上報(bào)工作;
23、認(rèn)真做好公司季度檢查和月度檢查問(wèn)題的整改回復(fù);
24、積極參與安防人員的考核培訓(xùn)及消防演練工作;
25、積極協(xié)調(diào)商戶與顧客的投訴糾紛與回訪工作;
第二季度
1、繼續(xù)收取2018年1-6月物業(yè)服務(wù)費(fèi),完成目標(biāo)應(yīng)收的50%。
2、做好裝修督察驗(yàn)收及保證金的收取與退還工作。
3、及時(shí)錄入樂(lè)天軟件,與財(cái)務(wù)核對(duì)票據(jù)及收費(fèi)情況。
4、檢查商戶占道經(jīng)營(yíng),清理門(mén)口貨架。
5、每月核對(duì)商戶的用電情況,檢查電表是否正常。
6、處理業(yè)主商戶與顧客間的各種投訴并及時(shí)進(jìn)行回訪。
7、督促做好室內(nèi)、外圍的清潔及垃圾房的沖洗消殺工作。
8、監(jiān)督檢查各崗位的日常工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
9、巡查商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)及衛(wèi)生狀況。
10、組織每天的晨會(huì)工作,學(xué)習(xí)公司文件及相關(guān)制度,總結(jié)上周問(wèn)題,安排本周工作。
11、做好每月工作計(jì)劃及落實(shí)工作。
12、根據(jù)物料消耗上報(bào)辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃;
13、做好每月親情走訪工作。
14、夏季來(lái)臨,加強(qiáng)大風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急預(yù)案及各類突發(fā)事件的處理工作;
15、做好遮陽(yáng)布面料的選購(gòu)及懸掛工作。
16、督促月檢、季檢問(wèn)題的整改與回復(fù)。
17、提前做好五一期間商場(chǎng)的環(huán)藝布置。
第三季度
1、春季加大對(duì)外圍工作的監(jiān)督檢查力度;
2、做好保潔人員的招聘工作;
3、加強(qiáng)對(duì)主管人員和保潔人員的培訓(xùn),每月至少培訓(xùn)兩次;
4、加強(qiáng)對(duì)原有保潔員和新聘保潔員的禮儀和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
5、加強(qiáng)室內(nèi)地面、外圍地面和門(mén)頭的清洗;
6、督促區(qū)域主管做好日檢的工作;
7、配合院方做好各類檢查和每月的衛(wèi)生考核;
8、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同特別要求進(jìn)行環(huán)境清潔工作;
9、組織每月一次的月綜合檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;
10、組織每月四次例會(huì),學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類相關(guān)制度;
11、做好每月一次管理人員和保潔人員的績(jī)效考核;
12、按院方要求做好醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類及各項(xiàng)消殺工作;
13、每月與院方確認(rèn)結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi);
14、根據(jù)物料消耗上報(bào)保潔物品和辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃;
15、每月及時(shí)與院方巡檢人員做好溝通;
16、對(duì)新型保潔工具進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí);
17、做好新入職員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作;
18、做好護(hù)士節(jié)慰問(wèn)工作。
第四季度
1、做好2017年7月-12月物業(yè)綜合管理費(fèi)的收繳工作,收繳率達(dá)100%。
2、收取下半年空區(qū)、廣告位租金,收繳率達(dá)100%。
3、做好收取裝修保證金和退裝修保證金的登記工作。
4、及時(shí)錄入樂(lè)天,與財(cái)務(wù)核對(duì)票據(jù)及收費(fèi)情況。
5、督促檢查商戶占道經(jīng)營(yíng),清理門(mén)口貨架。
6、督促每月電費(fèi)的收繳,做好核算和裝訂工作。
7、督促每月核對(duì)商戶的用電情況,檢查電表是否正常。
8、處理業(yè)主、商戶、顧客的各種投訴并及時(shí)進(jìn)行回訪。
9、督促做好每月的消殺工作。
10、監(jiān)督檢查保潔清潔的工作。
12、巡查商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)及衛(wèi)生狀況。
13、巡查客服、工程、安防、保潔上崗情況。
14、組織每月一次的月綜合檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;
15、組織每周晨會(huì),學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類文件及相關(guān)制度;總結(jié)上周問(wèn)題,安排本周工作。
16、督促做好客服人員每月工作計(jì)劃安排。
17、隨時(shí)參與安防人員的培訓(xùn)及考核。
18、督促協(xié)助配合消防演練、培訓(xùn)及考核。
19、督促檢查自檢記錄、培訓(xùn)記錄、投訴記錄、檢修記錄等各種記錄。
20、根據(jù)物料消耗上報(bào)辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。
21、督促做好夏季門(mén)簾的清洗及收藏工作。
22、督促做好冬季門(mén)簾的安裝工作。
23、做好中秋、國(guó)慶節(jié)的環(huán)藝布置工作。
24、做好平安圣誕節(jié)的環(huán)藝布置工作。
25、做好每月親情走訪工作。
26、做好冬季雨雪天氣應(yīng)急預(yù)放及清掃工作。;
27、考核評(píng)選2017年優(yōu)秀員工。
28、做好年終總結(jié)工作和2018年度的工作計(jì)劃。
29、配合公司做好客戶滿意度調(diào)查。