導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇產(chǎn)品設(shè)計(jì)營銷方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

市場營銷活動歸納起來是解決個(gè)兩個(gè)基本方面的問題：其一，讓最終消費(fèi)者（客戶）能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品；其二，促使最終消費(fèi)者（客戶）的產(chǎn)生購買行為。

第一個(gè)基本功能，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問題。即采用什么的渠道模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋，方便消費(fèi)者（客戶）購買我們的產(chǎn)品。

第二個(gè)基本功能，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的消費(fèi)拉動問題。即通過品牌宣傳與推廣組合，達(dá)到激發(fā)消費(fèi)需求、建立產(chǎn)品品牌偏好、刺激購買行為的目的。

因此，在進(jìn)行產(chǎn)品市場營銷策劃時(shí)，就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動兩個(gè)方面的問題。當(dāng)然，任何產(chǎn)品市場營銷的起點(diǎn)都是產(chǎn)品定位，所有營銷策略都是圍繞著產(chǎn)品的定位、目標(biāo)市場來展開的，渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動也不例外。

二、解決渠道覆蓋的問題

我們知道，不同的產(chǎn)品有著不同的營銷模式，其銷售渠道也大相徑庭。例如：快速消費(fèi)品通常采用的是傳統(tǒng)的分銷模式：廠家——經(jīng)銷商——批發(fā)商——終端——消費(fèi)者，或廠家——大賣場——消費(fèi)者；大型工業(yè)品銷售采用一般采用直銷模式，自建營銷隊(duì)伍：廠家——行業(yè)客戶等。對于快速消費(fèi)品來說，由于受眾分散，所以必須通過渠道分銷來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的覆蓋。而大型工業(yè)用品，由于針對的是特定的行業(yè)客戶，涉及的產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜，需要廠家業(yè)務(wù)人員深入了解客戶需求，提供個(gè)性化解決方案。雖然采用銷售渠道不同，但都是為了有效地覆蓋目標(biāo)市場。因此，無論是采用經(jīng)銷渠道、中介、人員直銷、電視購物、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話營銷等中任何一種或幾種渠道的形式，都必須與公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、定位、目標(biāo)市場結(jié)合起來。

選對了銷售渠道，是不是就解決了渠道覆蓋的問題了呢？當(dāng)然不是，這只是第一步。接下來我們要考慮的是，我們的重點(diǎn)區(qū)域市場在哪里，我們的渠道布局核心應(yīng)放在哪里？為了實(shí)現(xiàn)我們的銷售目標(biāo)，我們需要建立什么樣的銷售網(wǎng)絡(luò)？例如：某地市啤酒年銷售目標(biāo)為1萬噸，約150萬箱，按平均每個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)年銷售額750箱計(jì)算，那么就必需覆蓋2000個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)，而各類餐飲、士多、商超、夜場又分別需要多少？相應(yīng)的二級批發(fā)商、一級經(jīng)銷商的又應(yīng)該如何規(guī)劃？而針對大型工業(yè)用品，我們要考慮客戶的分布情況、單個(gè)銷售人員的銷售幅度、訂單額的大小等因素，來考慮直銷網(wǎng)點(diǎn)的布局。

三、解決消費(fèi)者拉動的問題

渠道覆蓋的問題解決了，表明我們已經(jīng)建立了產(chǎn)品與客戶見面的平臺了。而客戶會不會買我們的產(chǎn)品，還要看我們的消費(fèi)者拉動工作了。

在做品牌宣傳與推廣時(shí)，同樣還是首先要考慮目標(biāo)客戶的特征、市場分布、日常行為習(xí)慣等因素。然后，再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式，與目標(biāo)客戶建立良好的溝通。例如，針對大眾化的消費(fèi)品，我們更多地采用網(wǎng)絡(luò)、電視等大眾化媒體，再輔以路演、社區(qū)推廣等終端促銷推廣活動。而針對行業(yè)客戶，我們可以針對性的采用行業(yè)內(nèi)的期刊、網(wǎng)絡(luò)等平臺進(jìn)行宣傳，同時(shí)輔以行業(yè)展會、會議、技術(shù)交流會、產(chǎn)品驗(yàn)收會等形式進(jìn)行推廣。 　 在確定品牌宣傳與推廣策略組合后，我們還要考慮其實(shí)施的時(shí)間、頻率等細(xì)節(jié)。品牌宣傳與推廣的策劃，并不是孤立的，必須與銷售推進(jìn)的進(jìn)度結(jié)合起來。例如，在我們的產(chǎn)品還沒有實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的渠道覆蓋，終端還見不到我們的產(chǎn)品，如果這時(shí)過多的投入廣告宣傳，就會造成大量廣告資源投入的浪費(fèi)。在新產(chǎn)品上市的前期，應(yīng)加大品牌宣傳與推廣的力度，以迅速建立起產(chǎn)品品牌形象。在產(chǎn)品有一定的品牌知名度后，可以減少投放頻率，以品牌提醒為主。

對于一些自身實(shí)力薄弱的中小企業(yè)，尋找與一些有豐富網(wǎng)絡(luò)資源的企業(yè)進(jìn)行合作宣傳推廣，是一個(gè)值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源，在花費(fèi)較小的情況，覆蓋更廣闊的市場。同時(shí)，更多地考慮利用事件營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等形式，起到“四兩拔千斤”的效果。

四、營銷方案實(shí)施的設(shè)計(jì)

解決了渠道覆蓋與消費(fèi)者拉動的方案設(shè)計(jì)后，還要考慮如何保證營銷方案的實(shí)施。

1、資源投入的設(shè)計(jì)

任何營銷方案的執(zhí)行都必須配備相應(yīng)的資源，包括：費(fèi)用投入、人力資源、適宜的組織架構(gòu)等。在費(fèi)用投入方面，包括銷售費(fèi)用與市場費(fèi)用，可以根據(jù)按照銷售目標(biāo)的一定比例進(jìn)行提取。費(fèi)用投入有一定提前性，特別是市場費(fèi)用的投入，一般存在著前期銷售額較小，而市場投入較大的特點(diǎn)。在方案的實(shí)施過程中，再根據(jù)市場實(shí)際表現(xiàn)，對費(fèi)用投入預(yù)算進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整，以滿足市場運(yùn)作與費(fèi)用控制需求。

篇2

1.1家具設(shè)計(jì)前期的資訊調(diào)研和產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃研究

所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的基礎(chǔ),都是對產(chǎn)品設(shè)計(jì)因素調(diào)研后構(gòu)成信息的分析和結(jié)論。一款家具產(chǎn)品涉及到的影響因素非常廣泛,這決定了產(chǎn)品構(gòu)成的資訊信息也必然復(fù)雜且相互關(guān)聯(lián)。如果在設(shè)計(jì)前期不能獲得全面的第一手資料,在信息中尋找到設(shè)計(jì)的突破點(diǎn),那么后面的設(shè)計(jì)活動就很難繼續(xù)展開,或者就算展開結(jié)果也很難預(yù)測,并且會由于前期的定位不準(zhǔn),導(dǎo)致后期滿足不了市場需求與消費(fèi)者需求,設(shè)計(jì)最終失敗。大力投人對各種資訊信息的搜索、分析和歸納,才能真正定位好產(chǎn)品和市場,避免設(shè)計(jì)盲點(diǎn)。設(shè)計(jì)開展前,通過各種企業(yè)規(guī)劃、生產(chǎn)資源、市場信息等資訊交流,提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率,最終實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的成功推廣。在家具設(shè)計(jì)活動前期,我們需要了解影響設(shè)計(jì)的因素,它包括:(1)產(chǎn)品功能因素。即目標(biāo)產(chǎn)品所需要滿足的功能要求,如生活需求、概念表達(dá)、文化宣傳等。(2)目標(biāo)群體因素。家具產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體的行為習(xí)慣、生活方式、心理特征以及與人體尺寸等都對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有主導(dǎo)性的影響。例如設(shè)計(jì)一款老年人用的坐具,老年人的行為習(xí)慣和心理需要,決定產(chǎn)品的舒適度和色彩感。(3)市場環(huán)境因素。包括行業(yè)消費(fèi)趨勢與特點(diǎn)、競爭對手的產(chǎn)品特征、市場價(jià)格以及售后反饋信息等。例如售后反饋信息反應(yīng)白領(lǐng)階層更傾向弧線型的辦公臺面。(4)生產(chǎn)技術(shù)因素。產(chǎn)品設(shè)計(jì)前,需要掌握了解生產(chǎn)企業(yè)自身加工技術(shù)水平、工藝流程以及材料性質(zhì)等。例如企業(yè)擅長表面處理技術(shù),那么在設(shè)計(jì)開發(fā)時(shí)可以考慮選用什么材料有利于最大化利用工藝優(yōu)勢,突出產(chǎn)品亮點(diǎn)。(5)行業(yè)發(fā)展影響因素。行業(yè)發(fā)展影響因素包括政府政策影響,相關(guān)行業(yè)影響,能源資源因素影響等。(6)產(chǎn)品戰(zhàn)略因素。包括企業(yè)定位與產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與競爭分析、產(chǎn)品開發(fā)管理與平臺模式、產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與策略制定、產(chǎn)品經(jīng)理的定位與職責(zé)等。

信息搜集,是一個(gè)涉及產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的過程。市場信息和客戶需求,可以通過營銷部門的數(shù)據(jù)反饋、市場調(diào)研問卷以及相關(guān)文獻(xiàn)資料和走訪記錄等得到;產(chǎn)品功能,由產(chǎn)品定位以及綜合其它信息決定;技術(shù)因素,可從企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)部門和行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向獲得信息;產(chǎn)品戰(zhàn)略因素,由企業(yè)管理者綜合結(jié)合內(nèi)外部條件,權(quán)衡利弊后制定出品牌戰(zhàn)略方針和產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃等。獲得真實(shí)可靠的第一手資料的途徑還有很多,需要調(diào)動各方面積極因素,信息越是全面可靠,越能確定產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計(jì)方向,降低設(shè)計(jì)周期,提高設(shè)計(jì)方向。

在分析和歸納這些影響因素的過程中,為了得到更為科學(xué)合理的分析結(jié)論,需要運(yùn)用到各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法,例如因子分析法、主成分分析法、聚類分析法等得到各種影響因素的權(quán)重比例關(guān)系。這種資訊搜集和分析過程,更有助于設(shè)計(jì)人員以及后期生產(chǎn)營銷的各相關(guān)人員對設(shè)計(jì)產(chǎn)品定位的清晰了解。在設(shè)計(jì)活動正式開展前,產(chǎn)品的市場接受度、營銷亮點(diǎn)和生產(chǎn)可實(shí)施性都有一定的基礎(chǔ)支撐,大大減少后續(xù)環(huán)節(jié)操作的風(fēng)險(xiǎn)性。

1.2設(shè)計(jì)過程中的方案設(shè)計(jì)和評審

通過設(shè)計(jì)開發(fā)前期信息咨詢的搜集、整理分析和規(guī)劃研究,得到產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計(jì)方向和基本定位,接下來進(jìn)行設(shè)計(jì)的具體活動方案的設(shè)計(jì)和評審。前期的分析調(diào)研及規(guī)劃研究相對科學(xué)合理的基礎(chǔ)上,這階段的方案制作和評審主要是將前期的綜合信息結(jié)論運(yùn)用到產(chǎn)品具體設(shè)計(jì)中,包括產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、材料選擇、功能實(shí)現(xiàn)、工藝流程、制造成本、營銷亮點(diǎn)、品牌推廣戰(zhàn)略等,都需在方案中給出具體定位,然后通過評審例會或者其他互動形式,由產(chǎn)品流經(jīng)的各個(gè)部門人員和目標(biāo)客戶代表集中討論,進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)節(jié)改進(jìn)和完善。

家具設(shè)計(jì)的方案制作內(nèi)容主要包括以下幾種設(shè)計(jì)類型:(l)功能或性能有全面要求的設(shè)計(jì)。即應(yīng)對客戶的特殊功能要求而開發(fā)的新產(chǎn)品,通常采用綜合類設(shè)計(jì)方法,前期市場客戶需求調(diào)研結(jié)合其他影響因素,整合得到產(chǎn)品功能定位,進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。(2)技術(shù)性能有要求的設(shè)計(jì)。比如桌類家具,在滿足功能要求的基礎(chǔ)上,對其表面耐磨損度和平整度有要求,這就需要在設(shè)計(jì)的過程中,考慮選用一些耐磨損并且不易變形的材料。(3)要求提高生產(chǎn)效率的設(shè)計(jì)。即設(shè)計(jì)方案制定過程中,滿足基本功能需求的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和檢驗(yàn)全部采用快速方法,可以采用并行或協(xié)同設(shè)計(jì)與制造、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與制造方法,加快設(shè)計(jì)制造進(jìn)度。(4)要求降低生產(chǎn)成本的設(shè)計(jì)。降低成本是家具設(shè)計(jì)中始終要考慮的一個(gè)目標(biāo),但是對于某些產(chǎn)品來說降低成本是作為設(shè)計(jì)的主要考慮因素,所以方案設(shè)計(jì)要從材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、制造工藝、自動化程度等方面來考慮。如果原材料成本較大,可以選擇利用五金件結(jié)構(gòu)代替樺卯結(jié)構(gòu)。(5)要求體現(xiàn)產(chǎn)品升級的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的改型或變型設(shè)計(jì)和快速反應(yīng)設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)這一任務(wù)的重要手段之一。例如家具風(fēng)格由傳統(tǒng)形式升級轉(zhuǎn)型到新中式,可以重點(diǎn)以產(chǎn)品的外形為突破點(diǎn),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。(6)滿足某一主題的設(shè)計(jì)。需要迎合設(shè)計(jì)主題,制定設(shè)計(jì)方案,例如綠色家具設(shè)計(jì),主要針對材料的環(huán)保性和資源的低能耗設(shè)計(jì)方案。(7)改良設(shè)計(jì)。如果需要在產(chǎn)品原有基礎(chǔ)上,進(jìn)行消化、吸收和再創(chuàng)新,這和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)一樣,采用系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)理論與方法;如果只針對某一方面進(jìn)行改進(jìn),那就根據(jù)具體內(nèi)容采用設(shè)計(jì)方法。例如引進(jìn)的巴洛克款式家具,需要對其尺寸進(jìn)行改良,那就重點(diǎn)以目標(biāo)客戶群的尺寸為依據(jù),調(diào)整家具尺寸。(8)突出某一特性的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)的家具產(chǎn)品重點(diǎn)需要突出某種特性,這就需要相對弱化產(chǎn)品的其他性能,使亮點(diǎn)突出,主次分明。例如,為了凸顯傳統(tǒng)家具的雕刻工藝,這就需要在設(shè)計(jì)時(shí)了解不同雕刻手法的工藝特點(diǎn)和藝術(shù)效果,選擇適合的裝飾部位。

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)表現(xiàn)可以通過軟件虛擬化,通過電腦和互聯(lián)網(wǎng)代替以往的紙和筆。設(shè)計(jì)師完成自己的設(shè)計(jì)方案后,通過一些技術(shù)軟件,如CAD,501記WOrks等,將產(chǎn)品直觀的表現(xiàn)出來。同時(shí),企業(yè)可以利用虛擬實(shí)現(xiàn)技術(shù)(如Cult3D)將產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案制作成三維模型到網(wǎng)上,利用局域網(wǎng)的便捷性向內(nèi)部各部門演示產(chǎn)品功能和使用操作,等到新產(chǎn)品研發(fā)完成后也可借助互聯(lián)網(wǎng)向客戶展示新產(chǎn)品設(shè)計(jì),實(shí)行預(yù)銷售[5]。在這個(gè)階段,設(shè)計(jì)者可以利用軟件的交互系統(tǒng)或者交互設(shè)備搭配調(diào)整產(chǎn)品的顏色、配置以及內(nèi)部結(jié)構(gòu),通過相關(guān)部門和人員的參與互動,搜集反饋信息,及時(shí)做出應(yīng)對的方案調(diào)整,這樣方便快捷的同時(shí)也節(jié)省了時(shí)間和成本。

設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評審前,為使方案更為成熟有效,可進(jìn)行樣件制作。樣件制作過程中,設(shè)計(jì)人員及生產(chǎn)管理人員需要全程跟蹤指導(dǎo)樣件制作的每個(gè)環(huán)節(jié),了解生產(chǎn)操作的可實(shí)施性程度、生產(chǎn)周期和效率、材料能源消耗、產(chǎn)品實(shí)物效果以及軟裝搭配等,根據(jù)樣件生產(chǎn)過程中了解到的問題權(quán)衡后進(jìn)行方案調(diào)整。以樣件的生產(chǎn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),換算出批量生產(chǎn)的能源消耗、人工周期、材料用量等數(shù)據(jù),在評審過程中,可提供這些相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù),為綜合評定設(shè)計(jì)方案提供參考。同時(shí),設(shè)計(jì)人員為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的加工制造,需要對市場上機(jī)械設(shè)備的性能、加工條件、刀具等進(jìn)行了解和調(diào)研,了解最新的加工工藝,指導(dǎo)生產(chǎn)進(jìn)行改進(jìn)或者提出引進(jìn)新設(shè)備和新工藝的方案。比如,由于木材軟硬程度不一樣,經(jīng)過雕刻機(jī)后的雕刻圖案的木材纖維斷裂引起的毛躁程度不同,可以考慮調(diào)整雕刻機(jī)走針的頻率和進(jìn)深,或者引進(jìn)更為先進(jìn)的精雕機(jī)床。

評審過程,主要是結(jié)合家具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定位,對設(shè)計(jì)方案的可行性進(jìn)行審核,并提出改良和完善意見。此時(shí)的設(shè)計(jì)方案已經(jīng)集中體現(xiàn)在一個(gè)具體的樣件產(chǎn)品上,評審的對象包括:產(chǎn)品的外觀、功能、材料選用、五金件、工藝要求、成本以及市場預(yù)測等。評審過程需要有開發(fā)設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)制造人員、質(zhì)量檢測監(jiān)控人員、營銷人員,有時(shí)甚至加上協(xié)作廠家、客戶代表等協(xié)同討論。這要求有完善的設(shè)計(jì)管理與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),組織和協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)部門和群體參與到評審中,同時(shí)搜集和整理產(chǎn)品評審的意見和建議信息,在正式投人生產(chǎn)前,對方案再次進(jìn)行調(diào)整,確保方案最大化的合理有效,當(dāng)然這種便于信息溝通的例會制度也是必不可少的。

篇3

隨著經(jīng)濟(jì)的日益國際化，相同的材料、相同的加工技術(shù)、相同的產(chǎn)品功能要求，使工業(yè)產(chǎn)品越來越同質(zhì)化。同質(zhì)化現(xiàn)象的出現(xiàn)必定會很大程度影響整個(gè)行業(yè)的利潤空間，引發(fā)激烈的價(jià)格戰(zhàn)。面對產(chǎn)品同質(zhì)化，發(fā)達(dá)國家的企業(yè)既重視吸收科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)技術(shù)的最新成果，又重視本國、本民族文化藝術(shù)特色的傳承和發(fā)展。學(xué)科整合、系統(tǒng)集成創(chuàng)新，使工業(yè)產(chǎn)品不僅體現(xiàn)出相同的實(shí)用美和技術(shù)美，而且還表現(xiàn)出本民族或地域的文化特色。由此可見，產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)是解決產(chǎn)品同質(zhì)化問題的必要途徑，是提高制造業(yè)價(jià)值的重要手段。

一、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的內(nèi)涵

產(chǎn)品是人類維持生存的工具和用具，作為人造物，必然體現(xiàn)出人文價(jià)值。產(chǎn)品人文價(jià)值包含了產(chǎn)品的實(shí)用功能和精神功能。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是人類為抵抗嚴(yán)酷的自然延伸自身生存與生產(chǎn)能力改善生活水平，而對工具與用具進(jìn)行不斷地創(chuàng)新的過程。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是人類社會賴以進(jìn)步的重要文化創(chuàng)造，即一種物質(zhì)性的文化創(chuàng)造。一切文化現(xiàn)象都是符號現(xiàn)象，所以，產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為文化創(chuàng)造活動，自然是一種符號現(xiàn)象。產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為一個(gè)完整的符號傳達(dá)系統(tǒng)，發(fā)信人是以設(shè)計(jì)師為代表的群體，其背后還有以委托人為代表的產(chǎn)品項(xiàng)目提供方。產(chǎn)品設(shè)計(jì)符號收信人是廣大的使用者群體。產(chǎn)品設(shè)計(jì)符號的信道是一個(gè)產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)、銷售的渠道。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的符號是由功能、結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)、材料、人機(jī)和數(shù)理(比例與尺度)五要素組成的。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是藝術(shù)設(shè)計(jì)和工程設(shè)計(jì)的綜合過程。現(xiàn)代制造業(yè)產(chǎn)品最終必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商品化，所以，產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的根本目的就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的人文價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，即向消費(fèi)者傳達(dá)設(shè)計(jì)師和生產(chǎn)商的信息，通過吸引消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購買行為，達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的。根據(jù)多學(xué)科研究的成果，我們可以把企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的內(nèi)容概括為產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)、產(chǎn)品文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)、產(chǎn)品人本創(chuàng)新設(shè)計(jì)和產(chǎn)品人機(jī)創(chuàng)新設(shè)計(jì)四個(gè)方面。

1產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)。技術(shù)是構(gòu)成產(chǎn)品的關(guān)鍵要素，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)用功能的必要手段，是產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的核心，企業(yè)在激烈的市場競爭中，必須在產(chǎn)品包含的技術(shù)上不斷創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展。產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)常采用技術(shù)分解、改進(jìn)、再重新構(gòu)成這樣三步走的方法，被稱之為“技術(shù)構(gòu)成”的方法。技術(shù)的發(fā)展有著時(shí)代的潮流與趨向。當(dāng)通過技術(shù)構(gòu)成來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，既需要掌握傳統(tǒng)優(yōu)良技術(shù)成果，又需要把握產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的時(shí)代趨勢。當(dāng)今，產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的潮流是數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，下一輪技術(shù)突破的浪潮，可能會在信息、生命和納米科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)的交叉之中涌現(xiàn)。

2產(chǎn)品的文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的形式是產(chǎn)品人文價(jià)值的綜合體現(xiàn)。產(chǎn)品形式無疑需要滿足實(shí)用功能的需求，但產(chǎn)品形式又不能唯實(shí)用功能而定。產(chǎn)品形式的精神功能(文化表述)，同樣是不可忽缺的。因此，產(chǎn)品形式設(shè)計(jì)(產(chǎn)品造型設(shè)計(jì))必須兼顧其實(shí)用功能需求、形式之美和文化之美。產(chǎn)品文化設(shè)計(jì)的研究稱為文化構(gòu)成設(shè)計(jì)。提高產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，通過在產(chǎn)品中巧妙地融入文化藝術(shù)元素以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，已經(jīng)成為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的主流思想。文化構(gòu)成設(shè)計(jì)，需要深入研究與發(fā)掘中外文化的內(nèi)容與特點(diǎn)。中華民族有5000年悠久歷史(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)，文化沉淀深厚、內(nèi)容豐富，是一座用之不竭的寶藏：有陰陽學(xué)說為主體，天人合一的道家思想;有以禮儀、中庸為主體的儒家學(xué)說;有以強(qiáng)調(diào)輪回、因果辯證關(guān)系的佛教思想;還有生產(chǎn)實(shí)踐和地域因素形成的民間文化和民俗文化。盡管這些傳統(tǒng)文化常常帶有封建迷信的色彩，盡管近代承受過“西方文明”百年史，但祖先創(chuàng)造的燦爛文化并沒有沒落，它是中華民族持續(xù)發(fā)展的潛在資源。我們應(yīng)科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)看待，取其精華，去其糟粕。在豐富多彩的文化表象中，含蓄大度、自然和諧、勸人為善的造物原則就是中華民族文化精神的集中體現(xiàn)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者首先應(yīng)當(dāng)努力發(fā)掘本國和民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，并充分應(yīng)用到產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)中去。同時(shí)，由于產(chǎn)品市場的國際化，必須了解產(chǎn)品面對人群所屬國家和民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更有針對性和創(chuàng)造性。

3產(chǎn)品的人本創(chuàng)新設(shè)計(jì)。消費(fèi)者需求是消費(fèi)者在生理、心理各方面期望得到滿足的一種趨向。這種趨向可以引發(fā)消費(fèi)動機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生實(shí)際的消費(fèi)行為，使產(chǎn)品最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。產(chǎn)品人本創(chuàng)新設(shè)計(jì)，是順應(yīng)時(shí)展，突出產(chǎn)品的個(gè)性化，滿足消費(fèi)者多樣化的需求。設(shè)計(jì)者通過把用戶市場進(jìn)行不同地域及不同用戶群體的細(xì)分，以及針對細(xì)分市場進(jìn)行用戶需求的認(rèn)真研究，充分挖掘不同用戶群體需求的個(gè)性特征，設(shè)計(jì)出滿足用戶獨(dú)特需求的新產(chǎn)品。這是產(chǎn)品實(shí)行高附加價(jià)值的重要手段?，F(xiàn)代高技術(shù)與電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合，還將為個(gè)性化新產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)化營銷的結(jié)合開辟廣闊前景。

4產(chǎn)品的人機(jī)創(chuàng)新設(shè)計(jì)。產(chǎn)品人機(jī)創(chuàng)新設(shè)計(jì)有兩個(gè)目的。(1)研究人·機(jī)·環(huán)境之間的和諧關(guān)系。人機(jī)交流是產(chǎn)品的人機(jī)界面，充分了解人與產(chǎn)品進(jìn)行交流互動的操作方式和認(rèn)知方式，力求人操作產(chǎn)品的安全性和舒適性，并努力提高產(chǎn)品使用效率。通過綠色設(shè)計(jì)，確保產(chǎn)品符合可持續(xù)性發(fā)展的要求。(2)通過研究人的形態(tài)與反應(yīng)特征，仿生設(shè)計(jì)，為產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)和人本創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供元素。

二、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的主要過程

企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的主要過程可以概括產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品材料與工藝設(shè)計(jì)和產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì)五大步驟。

1產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)。產(chǎn)品概念沒計(jì)首要任務(wù)是產(chǎn)品調(diào)研。產(chǎn)品調(diào)研是收集產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)元素的過程，是產(chǎn)品定位(產(chǎn)品概念形成)的必要過程。

產(chǎn)品調(diào)研具體內(nèi)容有消費(fèi)者需求、產(chǎn)品實(shí)用功能，結(jié)構(gòu)、材料與工藝、人機(jī)關(guān)系、市場信息、藝術(shù)造型規(guī)律、運(yùn)輸、維護(hù)、相關(guān)法規(guī)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。消費(fèi)者需求調(diào)研，是產(chǎn)品人本創(chuàng)新設(shè)計(jì)重要依據(jù)。消費(fèi)者需求是消費(fèi)者在生理、心理各方面期望得到滿足的一種趨向，是引發(fā)消費(fèi)動機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生實(shí)際的消費(fèi)行為。產(chǎn)品實(shí)用功能、結(jié)構(gòu)調(diào)研，是對現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)的解構(gòu)，是產(chǎn)品技術(shù)構(gòu)成創(chuàng)新設(shè)計(jì)(實(shí)用功能設(shè)計(jì))的必然過程。產(chǎn)品實(shí)用功能調(diào)研內(nèi)容主要是指產(chǎn)品的主要功能、輔助功能，功能的識別、使用、操作難易程度等。要求設(shè)計(jì)者了解從接觸產(chǎn)品到使用、評價(jià)整個(gè)過程中的消費(fèi)者感受，以及同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，以便自己在做設(shè)計(jì)的同時(shí)避免那些已經(jīng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤。產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)雖然不能決定產(chǎn)品形態(tài)，但是產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)能決定產(chǎn)品形態(tài)不能是什么樣。一方面，結(jié)構(gòu)影響著產(chǎn)品的實(shí)用功能，即使用的舒適性和可靠性;另一方面，在很大程度上影響著生產(chǎn)的工藝性，這里所說的工藝性是指能否用合理的成型方法生產(chǎn)制作所需的形狀、尺寸、精度，即工藝的合理性。材料與工藝調(diào)研，是產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)物質(zhì)化的必要手段。一方面，材料是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的物質(zhì)載體，材料的選擇恰當(dāng)與否直接影響產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)的可能性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性;另一方面，在構(gòu)成產(chǎn)品造型的形、色、質(zhì)三大感覺要素中，色彩和質(zhì)感都與材料有著直接的關(guān)系，因此，材料在賦予產(chǎn)品、體現(xiàn)產(chǎn)品的美學(xué)和人文價(jià)值方面起著同樣的關(guān)鍵作用。對現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝進(jìn)行充分的了解，可以為下一步設(shè)計(jì)當(dāng)中充分利用生產(chǎn)工藝特點(diǎn)做準(zhǔn)備。產(chǎn)品人·機(jī)·環(huán)境關(guān)系分析，是產(chǎn)品人機(jī)創(chuàng)新設(shè)計(jì)確保用戶操作安全性和舒適性，確保產(chǎn)品符合可持續(xù)性發(fā)展的前提。市場信息調(diào)查是運(yùn)用一定的科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)方法收集、整理、分析各類市場信息的過程。作為信息載體的產(chǎn)品。除了承載著固有的物質(zhì)功能外，還承載著重要的品牌文化，對自身品牌及競爭品牌作全面細(xì)致的對比分析，對于進(jìn)一步掌握市場發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢有著重要意義，可以為企業(yè)進(jìn)行市場預(yù)測和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，進(jìn)而幫助企業(yè)確立正確的品牌發(fā)展戰(zhàn)略及產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃。藝術(shù)造型規(guī)律調(diào)研，是對產(chǎn)品自然發(fā)展史的文化解構(gòu)，是產(chǎn)品文化構(gòu)成創(chuàng)新設(shè)計(jì)(精神功能設(shè)計(jì))的必要參考。運(yùn)輸、維護(hù)、相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等調(diào)研，是產(chǎn)品商品化的必要手段。

產(chǎn)品定位，即產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的定案。產(chǎn)品定位往往不是唯一的，但作為一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，一個(gè)最終的產(chǎn)品卻是唯一的。因此，產(chǎn)品定位的臺理化決定整個(gè)產(chǎn)品工程的成敗。產(chǎn)品定位必須遵循實(shí)用，經(jīng)濟(jì)、美觀、舒適安全、綠色、文化認(rèn)同等美學(xué)原則，由企業(yè)內(nèi)部管理人員、設(shè)計(jì)師、用戶代表、營銷人員和有關(guān)專家組成評審組，對產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告進(jìn)行公正合理的評判，確保產(chǎn)品的科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)定位;同時(shí)指導(dǎo)確定產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的具體任務(wù)書。這部分工作由工業(yè)設(shè)計(jì)師主持，并在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的各類人才和消費(fèi)者代表的通力合作下完成。

2產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)。產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)是按產(chǎn)品定位的既定目標(biāo)，對產(chǎn)品進(jìn)行形態(tài)設(shè)計(jì)的過程，其主要任務(wù)是產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)。產(chǎn)品功能包含產(chǎn)品的實(shí)用功能和精神功能。產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)具體為產(chǎn)品實(shí)用功能設(shè)計(jì)和產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)。產(chǎn)品實(shí)用功能設(shè)計(jì)是產(chǎn)品技術(shù)的重構(gòu)和創(chuàng)新，主要屬于工程設(shè)計(jì)的范疇;產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)是對產(chǎn)品所有創(chuàng)新元素的集成創(chuàng)新，主要屬于藝術(shù)設(shè)計(jì)的范疇。產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)成果最終集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的形態(tài)中，所以，產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)是產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)必不可少的途徑。方案設(shè)計(jì)是在產(chǎn)品符號科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)編碼的基礎(chǔ)上，即滿足實(shí)用功能最基本的結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)、材料與工藝、人機(jī)關(guān)系、價(jià)格等因素的制約，按產(chǎn)品語義學(xué)和產(chǎn)品語構(gòu)學(xué)規(guī)則，對產(chǎn)品最終形態(tài)進(jìn)行藝術(shù)編碼。方案設(shè)計(jì)在對產(chǎn)品最終形態(tài)進(jìn)行藝術(shù)構(gòu)思過程中，一方面要正確面對實(shí)用功能;另一方面必須遵循該類產(chǎn)品造型規(guī)律所昭示的趨勢，正確面對特定使用群的文化背景和生活方式等人文藝術(shù)因素的制約。該過程中，必要時(shí)還需制作草模型(概念模型)，協(xié)調(diào)理性與感性、視覺與觸覺的關(guān)系。人機(jī)界面設(shè)計(jì)在不破壞整體造型風(fēng)格的前提下，須充分滿足實(shí)用功能、安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、人文識別、企業(yè)形象等因素的要求。針對不同產(chǎn)品，創(chuàng)新設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)有較大的差異。在保證產(chǎn)品合適的實(shí)用功能前提下，消費(fèi)品制造業(yè)更注重產(chǎn)品的精神功能，創(chuàng)新設(shè)計(jì)偏向產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)追求品味和流行時(shí)尚。裝備制造業(yè)則更注重產(chǎn)品的實(shí)用功能，創(chuàng)新設(shè)計(jì)偏向產(chǎn)品的工程設(shè)計(jì)，其產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)有別于消費(fèi)品制造業(yè)，主要特征表現(xiàn)在：1.物質(zhì)功能明確，不刻意追求藝術(shù)表現(xiàn);2.受技術(shù)與成本因素制約，造型可變空間小(由于產(chǎn)品批量小，材料以金屬板材、型材等為主，加工工藝以鑄、鍛、焊、鉚、折、彎、剪切等冷熱工種為主，造型不像塑料制品那么自如);3.由于產(chǎn)品一般體積大、工作強(qiáng)度大，對產(chǎn)品操作的人·機(jī)·環(huán)境協(xié)調(diào)性要求很高(盡管我國企業(yè)對此仍不太重視)。

方案構(gòu)思初步階段，工業(yè)設(shè)計(jì)師一般徒手繪制產(chǎn)品方案。隨著方案的深入，工業(yè)設(shè)計(jì)師會用相關(guān)CAD/CAM軟件在電腦中虛擬產(chǎn)品方案的三維效果，結(jié)合草模型進(jìn)行理性與感性的分析。最終方案一般須制作設(shè)計(jì)評價(jià)模型。設(shè)計(jì)評價(jià)模型制作，視產(chǎn)品具體情況確定。體積較小的產(chǎn)品，采用原型制作方法。原型制作是嚴(yán)格按照既定方案的結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)、形態(tài)、色彩、材質(zhì)和標(biāo)識制作樣品的過程。裝備制造業(yè)產(chǎn)品一般體積較大，常常采用仿真模型制作方法。仿真模型制作是盡量按照既定方案的結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)、形態(tài)、色彩、材質(zhì)和標(biāo)識制作等比縮小樣品的過程。由企業(yè)內(nèi)部管理人員、設(shè)計(jì)師、用戶代表、營銷人員和有關(guān)專家組成的評審組，面對產(chǎn)品最終方案的設(shè)計(jì)評價(jià)模型，圍繞產(chǎn)品材料與工藝、人·機(jī)·環(huán)境、生產(chǎn)成本、精神功能、可持續(xù)性等重要因素進(jìn)行深入細(xì)致地科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)評議。方案認(rèn)定或修正之后，必須繪制精確的外觀三視圖，作為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。這部分工作由工業(yè)設(shè)計(jì)師全面負(fù)責(zé)完成。

篇4

引言

房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的體驗(yàn)式營銷系指以顧客與產(chǎn)品、企業(yè)及企業(yè)人之間的互動為基礎(chǔ)，來刺激企業(yè)與消費(fèi)者之間產(chǎn)生積極的感官與情感交流，并使得顧客認(rèn)可企業(yè)給出的產(chǎn)品或服務(wù)的定義的一個(gè)營銷過程。房地產(chǎn)體驗(yàn)式營銷是在充分考慮消費(fèi)者體驗(yàn)感和實(shí)質(zhì)性利益的基礎(chǔ)上，對傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)的營銷方案作出人性化改進(jìn)，從而有效促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望轉(zhuǎn)化為房地產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)收益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和消費(fèi)者利益的雙重最優(yōu)化目標(biāo)。

消費(fèi)者導(dǎo)向的房地產(chǎn)體驗(yàn)式營銷模式的若干問題

（一）房地產(chǎn)體驗(yàn)式營銷的營銷主題定位問題

房地產(chǎn)企業(yè)體驗(yàn)式營銷方案的營銷主題定位存在如下不容忽視的問題：其一，房地產(chǎn)企業(yè)的市場定位缺乏精準(zhǔn)性，企業(yè)產(chǎn)品無法給消費(fèi)者留下獨(dú)特印象，導(dǎo)致消費(fèi)者難以快速從眾多房地產(chǎn)品牌中有效識別其產(chǎn)品。房地產(chǎn)開發(fā)商的逐利本性決定開發(fā)商傾向于模仿當(dāng)前熱銷樓盤的營銷主題定位模式，產(chǎn)品定位隨波逐流。例如多數(shù)開發(fā)商的樓盤開發(fā)貪大求洋，偏好使用“高檔社區(qū)、上流品味、水岸雅景、傳世名宅”等內(nèi)容空泛的宣傳噱頭，未能使消費(fèi)者清楚認(rèn)知該小區(qū)的具體功能定位和質(zhì)量優(yōu)越之處（尹麗，2011）。其二，部分房地產(chǎn)企業(yè)重視對小區(qū)營銷主題定位和品牌宣傳，忽視對房地產(chǎn)企業(yè)的營銷主題定位和品牌打造。對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，特定小區(qū)的營銷主題設(shè)計(jì)和品牌建設(shè)只能給企業(yè)帶來一次利潤回報(bào)，而企業(yè)營銷主題設(shè)計(jì)和品牌打造則可以增進(jìn)企業(yè)可持續(xù)競爭能力。消費(fèi)者的消費(fèi)行為對其關(guān)系網(wǎng)內(nèi)的親朋好友具有顯著的激勵(lì)性，具有良好口碑的企業(yè)品牌有助于促使房地產(chǎn)企業(yè)的銷售額呈幾何倍數(shù)增長。其三，房地產(chǎn)企業(yè)的營銷主題定位缺乏有效的全流程設(shè)計(jì)。消費(fèi)者體驗(yàn)的改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)、漸進(jìn)式過程，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將增進(jìn)消費(fèi)者利益的基本理念貫穿到從項(xiàng)目調(diào)研到小項(xiàng)目立項(xiàng)，從市場細(xì)分到市場營銷策略實(shí)施的每個(gè)階段。

（二）房地產(chǎn)體驗(yàn)式營銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)的問題

其一，房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)未能充分考慮消費(fèi)者對周邊景觀設(shè)計(jì)的需求，或在景觀設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)盲目追求奢華設(shè)計(jì)效果，忽視景觀設(shè)計(jì)對消費(fèi)者價(jià)值的增進(jìn)。房地產(chǎn)景觀設(shè)計(jì)中存在如下具體問題：一是景觀設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備工作中忽視與房地產(chǎn)目標(biāo)客戶群體的充分溝通，在景觀設(shè)計(jì)的整體效果協(xié)調(diào)和后序施工階段未能將消費(fèi)者對景觀設(shè)計(jì)的訴求有效整合進(jìn)景觀設(shè)計(jì)方案中，從而導(dǎo)致景觀設(shè)計(jì)與消費(fèi)者需求的背離。二是開發(fā)商在“貪大求洋”心態(tài)的誤導(dǎo)下盲目追求景觀設(shè)計(jì)奢華效果，使得眾多房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目表現(xiàn)為奢華、浮躁、異國情調(diào)的特點(diǎn)，忽視占消費(fèi)者主流的中產(chǎn)階級對“鄰里和睦、生活溫馨”社區(qū)的迫切需求。在房地產(chǎn)小區(qū)景觀設(shè)計(jì)方案的決策方式須從房地產(chǎn)企業(yè)決策者個(gè)人獨(dú)斷式?jīng)Q策方式，向以充分市場調(diào)研為數(shù)據(jù)支撐基礎(chǔ)，以消費(fèi)者為導(dǎo)向的民主決策型決策方式轉(zhuǎn)變。三是房地產(chǎn)企業(yè)的景觀設(shè)計(jì)存在個(gè)性化不足，模仿性凸顯的特點(diǎn)，同質(zhì)化景觀設(shè)計(jì)和建設(shè)模式與消費(fèi)者個(gè)性化需求特征相背離。

其二，房地產(chǎn)企業(yè)的建筑設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者之間缺乏有效的互動渠道，致使房地產(chǎn)前期設(shè)計(jì)方案偏離消費(fèi)者導(dǎo)向，降低消費(fèi)者體驗(yàn)水平。部分房地產(chǎn)企業(yè)忽視房地產(chǎn)開發(fā)所具有的長周期、動態(tài)性等特點(diǎn)，只考慮房地產(chǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)階段的市場調(diào)研，對于后續(xù)階段市場變化缺乏有效的跟蹤，對房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)階段的國家及地區(qū)政策環(huán)境缺乏深入研究，上述市場因素和政策因素加大了房地產(chǎn)企業(yè)增進(jìn)消費(fèi)者體驗(yàn)的努力的難度。

其三，由房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)瑕疵所衍生的不良房地產(chǎn)營銷策劃方案也不利于增進(jìn)消費(fèi)者體驗(yàn)水平。部分房地產(chǎn)企業(yè)在知曉其產(chǎn)品存在明顯質(zhì)量瑕疵的前提下，不積極履行對消費(fèi)者的告知義務(wù)，反而采取廣告促銷等營銷技巧來掩飾其產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵或夸大其住宅價(jià)值。此種營銷策劃的實(shí)質(zhì)是用“廣告創(chuàng)意”來掩飾“品質(zhì)瑕疵”，是房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的心智博弈和利益對抗，對開發(fā)商的誠信和消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)利益都造成了損害。此外，房地產(chǎn)企業(yè)還存在強(qiáng)制消費(fèi)者簽訂權(quán)責(zé)不平等的格式合同，房屋實(shí)際交付面積小于合同約定面積，房屋預(yù)售廣告浮夸現(xiàn)象普遍，售后服務(wù)條款難以落實(shí)等問題，其根源在于我國房地產(chǎn)行業(yè)法規(guī)尚不健全，行政管理當(dāng)局監(jiān)管不力，以及房地產(chǎn)企業(yè)缺乏消費(fèi)者導(dǎo)向意識，致使房地產(chǎn)營銷行為與消費(fèi)者利益相背離。

（三）房地產(chǎn)體驗(yàn)式營銷方案的實(shí)施階段問題

基于消費(fèi)者導(dǎo)向的房地產(chǎn)體驗(yàn)式營銷的實(shí)施階段存在如下問題：其一，房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的促銷價(jià)格策略顯單調(diào)，未能與改善消費(fèi)者體驗(yàn)水平的營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)的定價(jià)策略一般遵循著在開盤階段采取低價(jià)促銷策略，在中后期樓盤推廣階段采取穩(wěn)步提價(jià)策略，其目的是試圖給消費(fèi)者營造一種樓盤熱銷，產(chǎn)品銷售緊俏、供不應(yīng)求的幻象，從而激勵(lì)消費(fèi)者盡快支付購房款。該定價(jià)策略背后的營銷理念是假設(shè)消費(fèi)者屬于沖動型購買者，其購買行為缺乏理性，這一策略所期待制造出的熱銷假象有引發(fā)消費(fèi)者逆反心理的可能。房地產(chǎn)企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮消費(fèi)者的購房心理價(jià)位，采取市場導(dǎo)向型價(jià)格策略，并根據(jù)房地產(chǎn)熱銷周期和競爭對手的價(jià)格定位來適時(shí)調(diào)整本企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格。其二，房地產(chǎn)企業(yè)的促銷策略顯單調(diào)，重視形式華麗，忽視實(shí)質(zhì)利益，缺乏對消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)性讓利行動（黃天虎，2011）。多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)較為重視營造房地產(chǎn)促銷活動的火爆場面，各種熱場式促銷方案偏重營造形式上的熱烈營銷氣氛，并無確鑿證據(jù)表明此類方案可以實(shí)質(zhì)性改善銷售結(jié)果。房地產(chǎn)企業(yè)的形式化促銷策略的成本最終都要攤薄在單位面積的銷售價(jià)格上，其實(shí)質(zhì)上是增加了消費(fèi)者的購房負(fù)擔(dān)。再者，房地產(chǎn)企業(yè)的促銷廣告策略重視運(yùn)用華麗的效果圖和浮夸的廣告語來刺激消費(fèi)者的購買欲，廣告中很少明示該物業(yè)對消費(fèi)者的體驗(yàn)感提升和實(shí)際價(jià)值增進(jìn)有何幫助。導(dǎo)致上述問題的根源在于房地產(chǎn)企業(yè)忽視了營銷活動的過程性和長期性，未能重視在營銷策略的制定和實(shí)施階段與消費(fèi)者展開積極互動。

消費(fèi)者導(dǎo)向的房地產(chǎn)體驗(yàn)式營銷模式實(shí)施對策

（一）營銷主題定位環(huán)節(jié)的體驗(yàn)式房地產(chǎn)營銷策略

體驗(yàn)營銷的核心內(nèi)容是挖掘客戶的真實(shí)需求信息，掌握客戶需求的內(nèi)在驅(qū)動因素及其對增進(jìn)企業(yè)價(jià)值的幫助，并據(jù)此研究客戶的心理體驗(yàn)水平。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對房地產(chǎn)的需求定位已然從傳統(tǒng)的“居者有其屋”的物質(zhì)性需求層面上升為“營造家庭溫馨，改進(jìn)生活方式”的情感式精神層面的需求（趙劍英，2009）。體驗(yàn)式房地產(chǎn)營銷模式的營銷主題定位可從如下方面展開：其一，以生態(tài)宜居性為主題設(shè)計(jì)體驗(yàn)式房地產(chǎn)營銷方案。在房地產(chǎn)客戶的消費(fèi)決策過程中，除了對房屋本身質(zhì)量及價(jià)格提出基本要求之外，更多的消費(fèi)者開始關(guān)心房地產(chǎn)的生態(tài)型及宜居性價(jià)值。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者特征的變動趨勢，以生態(tài)性及宜居性作為房地產(chǎn)營銷主題設(shè)計(jì)的核心理念。其二，以營造消費(fèi)者體驗(yàn)氛圍為主導(dǎo)來設(shè)計(jì)體驗(yàn)式房地產(chǎn)營銷方案。房地產(chǎn)營銷方案的主題設(shè)計(jì)內(nèi)容是房地產(chǎn)企業(yè)傳遞品牌理念和承諾的載體，體驗(yàn)主題不是房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營理念內(nèi)容的重復(fù)，而是以提升消費(fèi)者體驗(yàn)水平為導(dǎo)向?qū)Ψ?wù)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，將企業(yè)服務(wù)內(nèi)容與消費(fèi)者體驗(yàn)活動有機(jī)結(jié)合為一體。消費(fèi)者體驗(yàn)是包含情感、認(rèn)知與行為于一體的復(fù)雜心理過程，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取適合消費(fèi)者消費(fèi)特征的方式刺激消費(fèi)的感官，創(chuàng)造令消費(fèi)者印象深刻的體驗(yàn)感，確保營銷方案與消費(fèi)者的情感訴求的高度一致性。

（二）產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)體驗(yàn)式營銷策略

在房地產(chǎn)體驗(yàn)式營銷模式的產(chǎn)品開發(fā)過程中，房地產(chǎn)企業(yè)更多關(guān)心體驗(yàn)式房地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)給企業(yè)帶來的價(jià)值增進(jìn)，而消費(fèi)者更為關(guān)注自我消費(fèi)欲求的滿足程度。在進(jìn)行體驗(yàn)式房地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)依據(jù)營銷主題的不同和目標(biāo)市場的差異性來制定恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品開發(fā)策略。具體而言，房地產(chǎn)企業(yè)可從如下方面選擇適合本企業(yè)特點(diǎn)的體驗(yàn)式營銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度：其一，房地產(chǎn)企業(yè)可從營造營銷情景的方式強(qiáng)化消費(fèi)者體驗(yàn)感知度。情境式營銷體驗(yàn)系指房地產(chǎn)企業(yè)通過營銷房地產(chǎn)產(chǎn)品消費(fèi)氛圍的方式向顧客傳遞產(chǎn)品價(jià)值。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)超越傳統(tǒng)的居住需求體驗(yàn)要求，使得消費(fèi)者感知到其購買的絕非單純的房屋，而是以房屋實(shí)體為基礎(chǔ)的居住環(huán)境。這要求房地產(chǎn)企業(yè)突出其開發(fā)區(qū)內(nèi)的精致景觀設(shè)計(jì)，并使得消費(fèi)者認(rèn)知到房地產(chǎn)項(xiàng)目周邊的高尚教育、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施給其物業(yè)實(shí)體價(jià)值帶來的情境體驗(yàn)價(jià)值增值。其二，房地產(chǎn)企業(yè)可通過在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入房地產(chǎn)項(xiàng)目參與體驗(yàn)項(xiàng)目的方式來增強(qiáng)消費(fèi)者對該項(xiàng)目的情感體驗(yàn)價(jià)值。美國學(xué)者巴里·費(fèi)格教授指出，形象與情感是營銷世界的力量源泉。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊扣以人為本，在營銷產(chǎn)品開發(fā)中融入文化理念，強(qiáng)化消費(fèi)者在房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與建設(shè)過程中的參與度，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對房地產(chǎn)產(chǎn)品的愉悅感受，提升消費(fèi)者對房地產(chǎn)企業(yè)的情感認(rèn)知價(jià)值（戴春山，2011）。

（三）營銷方案實(shí)施環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)體驗(yàn)式營銷策略

其一，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從增進(jìn)客戶物業(yè)價(jià)值的角度來設(shè)計(jì)房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷方案。具體而言，一是要求房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對客戶需求特征的跟蹤調(diào)查，深入把握特定區(qū)域的特定客戶群的需求特征，以客戶個(gè)性化需求為基礎(chǔ)，因地制宜的設(shè)計(jì)房地產(chǎn)產(chǎn)品和營銷方案；二是要求房地產(chǎn)企業(yè)改變對待客戶的購買要求和投訴建議的應(yīng)對策略，將客戶放置在企業(yè)運(yùn)營的核心地位，特別應(yīng)當(dāng)對客戶的非理性要求給出積極的、人性化的解決方案，從而營造良好的企業(yè)形象；三是重視建立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的開放、公平、公正的利益博弈平臺，誠摯邀請業(yè)主積極參與房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷策劃和物業(yè)管理，在增進(jìn)業(yè)主物業(yè)價(jià)值的前提下提升房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售額和收益率水平。

其二，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握與行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭與合作關(guān)系定位。鑒于房地產(chǎn)項(xiàng)目的天然壟斷性，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)競爭者之間可以在如下領(lǐng)域結(jié)成企業(yè)聯(lián)盟并采取合作策略：一是房地產(chǎn)客戶信息資源及營銷策略等方面實(shí)現(xiàn)知識共享；二是聯(lián)盟內(nèi)部的企業(yè)伙伴之間可以采取共同的防御策略以應(yīng)對外部競爭者對本地市場的入侵。再者，即便合作伙伴企業(yè)之間也存在一定強(qiáng)度的競爭關(guān)系。這是由于房地產(chǎn)合作企業(yè)擔(dān)心過度的資源整合將導(dǎo)致本企業(yè)在未來市場競爭中喪失領(lǐng)先地位，故將在合作中采取一定的自我保護(hù)措施。房地產(chǎn)企業(yè)可以通過制定有別于競爭對手的差異化營銷策略的方式，有效規(guī)避競爭對手特長，凸顯本企業(yè)優(yōu)勢領(lǐng)域，從而鞏固本企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢地位。

其三，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)以強(qiáng)化內(nèi)部員工管理水平為基礎(chǔ)來確保體驗(yàn)式營銷策略的有效實(shí)施。房地產(chǎn)企業(yè)員工是企業(yè)與消費(fèi)者展開溝通的橋梁，是企業(yè)實(shí)施一切營銷方案的基礎(chǔ)性人事保障。房地產(chǎn)企業(yè)若想提升消費(fèi)者的體驗(yàn)水平，首先則需在企業(yè)內(nèi)部塑造良好的員工服務(wù)文化。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工創(chuàng)設(shè)有利于有營銷才華員工通過公平競爭脫穎而出的制度環(huán)境，為員工提供充分的個(gè)人成長發(fā)展空間；為員工提供具有濃郁人文關(guān)懷的企業(yè)文化環(huán)境，形成企業(yè)、員工與客戶之間相互理解、關(guān)懷的良好企業(yè)文化氛圍。房地產(chǎn)企業(yè)將企業(yè)期許員工對待客戶的方式作為企業(yè)對待員工的方式，有助于企業(yè)潛移默化的培養(yǎng)員工善待客戶的信念，并在此思維慣式的作用下有效改善客戶的體驗(yàn)水平。

參考文獻(xiàn)：

1.尹麗.當(dāng)前房地產(chǎn)體驗(yàn)營銷存在的問題及策略研究[J].吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.25（5）

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直接來源于時(shí)尚流行趨勢 主題時(shí)尚流行趨勢每年由各大流行趨勢研究室進(jìn)行，一般分為若干個(gè)主題。如美式的37度love設(shè)計(jì)主題，每年兩次下一季的春夏和秋冬流行趨勢，通常分為4-8個(gè)主題，每個(gè)主題都有其鮮明的特點(diǎn)，包括風(fēng)格、色彩、面料和款式等元素。我們只需選擇其中適合該品牌風(fēng)格的主題，將其中的某些元素提煉成設(shè)計(jì)點(diǎn)即可

來源于服裝店品牌的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素 品牌的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素，其實(shí)是由服裝設(shè)計(jì)師代替陳列設(shè)計(jì)師完成了對時(shí)尚流行趨勢主題的分析和提煉這一步驟。服裝設(shè)計(jì)師會對下一季的流行趨勢進(jìn)行研究，找出其中適合于本品牌的設(shè)計(jì)要素，然后，根據(jù)這些設(shè)計(jì)要素進(jìn)行系列設(shè)計(jì)，開發(fā)出幾大系列主題鮮明又風(fēng)格統(tǒng)一的產(chǎn)品。陳列設(shè)計(jì)師此時(shí)只需對產(chǎn)品的這些設(shè)計(jì)要素加以衍引，在櫥窗陳列時(shí)把它表達(dá)出來，就可以做出既符合時(shí)尚流行趨勢又忠于品牌自身風(fēng)格的設(shè)計(jì)。這些設(shè)計(jì)要素可能是一塊面料的花型或肌理，亦或是一個(gè)款式的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

來源于品牌當(dāng)季的營銷方案 品牌當(dāng)季的營銷方案，可以以時(shí)間段來劃分，其中包括服裝店的新品上市計(jì)劃，以及一些重點(diǎn)節(jié)假日的營銷策略。在這些重點(diǎn)時(shí)期，如春裝上市、五一勞動節(jié)、秋裝上市、國慶節(jié)和春節(jié)期間，品牌必然需要進(jìn)行有針對性的重點(diǎn)陳列設(shè)計(jì)。陳列設(shè)計(jì)師在這個(gè)時(shí)候就要通過應(yīng)季的櫥窗陳列設(shè)計(jì)明確地提醒每一位路過的顧客新品的上市和節(jié)日的到來。設(shè)計(jì)方案的靈感來源，就可以從這些時(shí)間段的代表特征中去發(fā)掘。既要明確地體現(xiàn)該時(shí)間段的特點(diǎn)，又要新穎而不落俗套。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇6

傳統(tǒng)的商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)營銷方式是為企業(yè)提供綜合化的金融服務(wù)，以存款、貸款業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)帶動各類金融產(chǎn)品的批量銷售。這種金融服務(wù)方式的優(yōu)點(diǎn)是以點(diǎn)帶面，利于推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)的同步增長。但是這種營銷方式的弊端在于商業(yè)銀行提供服務(wù)的過程中容易陷入以我為主、粗放化的產(chǎn)品推銷模式，從而忽略了企業(yè)真正的需求，造成營銷效率的損失。那么商業(yè)銀行究竟應(yīng)該如何避免向企業(yè)提供綜合金融服務(wù)方案過程中的效率損失，實(shí)現(xiàn)更高效率的營銷？

最為重要的是轉(zhuǎn)變營銷思路，銀行在服務(wù)企業(yè)的過程中應(yīng)該從原先的金融服務(wù)（FinancialService）理念向金融呵護(hù)（FinancialCare）理念轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變最為重要的就是銀行在為企業(yè)提供綜合金融服務(wù)的過程中從企業(yè)角度出發(fā)為其設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品、提供金融服務(wù)方案，是一種對傳統(tǒng)綜合金融服務(wù)的精細(xì)化改進(jìn)。盡管企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中都會體現(xiàn)出金融需求，但是不同企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況不同，其所使用的金融產(chǎn)品也不盡相同，如果銀行從自身業(yè)務(wù)營銷的角度出發(fā)，將營銷業(yè)績壓力較大的產(chǎn)品強(qiáng)制向客戶推廣而不考慮客戶的實(shí)際產(chǎn)品使用需求，銀行的營銷業(yè)績或許會增加，但是銀行提供的金融服務(wù)并未有效的與企業(yè)需求進(jìn)行對接，部分企業(yè)或許因?yàn)橐S持與銀行良好的合作關(guān)系而被迫接受銀行推薦的金融產(chǎn)品，而企業(yè)的融資需求也并不一定能夠很好的得到解決。

因此，商業(yè)銀行在向企業(yè)提供綜合金融服務(wù)的過程中應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，從向客戶推銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況和實(shí)際需求為客戶設(shè)計(jì)或推薦能夠有效對接客戶需求的產(chǎn)品，幫助客戶解決實(shí)際融資問題，以體現(xiàn)出銀行在為企業(yè)提供金融服務(wù)是從企業(yè)利益角度出發(fā)，幫助企業(yè)改善財(cái)務(wù)狀態(tài)，而不是為了實(shí)現(xiàn)自身利益而強(qiáng)行向客戶增加不必要的金融負(fù)擔(dān)。

二、金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)要體現(xiàn)差別化

目前很多商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣都具大規(guī)模、批量化、模式化的特點(diǎn)，同時(shí)由于金融產(chǎn)品的可復(fù)制性較強(qiáng)，導(dǎo)致目前整個(gè)金融市場上銀行能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的金融產(chǎn)品具有很強(qiáng)的同質(zhì)性，從而令商業(yè)銀行的市場競爭日趨激烈，各家銀行都拿著幾乎相同的產(chǎn)品面向同樣的客戶群體進(jìn)行大規(guī)模營銷，即便某些產(chǎn)品能夠與客戶的需求相匹配，但是如此大規(guī)模的產(chǎn)品同一化必然會造成市場上金融產(chǎn)品供給過剩，而商業(yè)銀行在提高市場份額的驅(qū)動力引導(dǎo)下，很難避免陷入價(jià)格戰(zhàn)的困境之中。商業(yè)銀行應(yīng)該在金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面尋找新的出路，針對不同客戶的不同需求特點(diǎn)和不同風(fēng)險(xiǎn)特征進(jìn)行差別化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以幫助客戶解決企業(yè)實(shí)際存在的財(cái)務(wù)問題。

金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差別化其本質(zhì)是一種對客戶金融服務(wù)的精細(xì)化改進(jìn)或者可以說是對客戶的一種金融呵護(hù)。因?yàn)榻鹑诋a(chǎn)品的差別化過程是構(gòu)建在銀行充分了解客戶的需求狀況及客戶未來業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)之上的。銀行要設(shè)計(jì)出與客戶需求相匹配的產(chǎn)品，就必需深入了解客戶，并且從客戶的角度出發(fā)，銀行為客戶設(shè)計(jì)的產(chǎn)品至少能夠具備以下兩個(gè)特征：第一，從產(chǎn)品內(nèi)容維度來講是一種個(gè)性化的定制產(chǎn)品。傳統(tǒng)的銀行金融產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)從銀行角度出發(fā)來為客戶提供解決問題的方案，而要想實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的差別化設(shè)計(jì)則需要從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況出發(fā)，動態(tài)地根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況來為企業(yè)提供金融解決方案。從而在解決企業(yè)資金缺口的同時(shí)讓企業(yè)財(cái)務(wù)狀況更加健康的發(fā)展。第二，在時(shí)間維度方面是一種針對需求的動態(tài)服務(wù)。傳統(tǒng)的金融服務(wù)更多地是針對企業(yè)需求的一次性金融服務(wù)，以產(chǎn)品為工具來解決問題，而企業(yè)需要的是一種顧問式的動態(tài)跟蹤服務(wù)，針對企業(yè)金融需求提供的服務(wù)產(chǎn)品不能僅僅拘泥于就事論事，而應(yīng)該關(guān)注其使用金融產(chǎn)品后會對企業(yè)財(cái)務(wù)方面和業(yè)務(wù)方面能產(chǎn)生什么樣的影響，并且能夠幫助企業(yè)將使用金融產(chǎn)品過程中的不良影響降到最小。

篇7

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X （2013）20-0231-03

一、綠色再制造的傳統(tǒng)串行設(shè)計(jì)流程

綠色再制造的串行開發(fā)設(shè)計(jì)流程是指產(chǎn)品從概念設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、原形制造及檢測、生產(chǎn)制造、上市銷售及使用、廢舊產(chǎn)品回收、綠色再制造，直至綠色再制造產(chǎn)品再次上市銷售等全過程是一個(gè)串行的過程，產(chǎn)品開發(fā)工作是按照順序一步步完成的，上一環(huán)節(jié)的全部工作完成后才開展下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作（見圖1）。

在綠色再制造的傳統(tǒng)串行設(shè)計(jì)流程中，首先是概念設(shè)計(jì)，如果方案通過，則轉(zhuǎn)入設(shè)計(jì)流程的下一個(gè)環(huán)節(jié)——詳細(xì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)階段。由設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)對產(chǎn)品原型進(jìn)行設(shè)計(jì)，并進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)中使用的工具及設(shè)備的開發(fā)工作。

其次，由制造部門進(jìn)行產(chǎn)品原型制造和模擬使用測試。如果原型不能滿足所期望的產(chǎn)品性能，則反饋給設(shè)計(jì)部門進(jìn)一步修改完善，然后重復(fù)“設(shè)計(jì)—產(chǎn)品原型制造—模擬使用測試—設(shè)計(jì)改進(jìn)”的循環(huán)活動，直至產(chǎn)品性能達(dá)到期望的要求。

再次，產(chǎn)品上市銷售，消費(fèi)者在使用后將意見反饋給企業(yè)，企業(yè)結(jié)合用戶意見對產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)或詳細(xì)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)等作進(jìn)一步的改進(jìn)，以便使下一次上市銷售的產(chǎn)品更符合用戶的需求。

產(chǎn)品在第一次服役期滿后，由綠色再制造企業(yè)的物流部門將廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收、清洗、拆卸和檢測，然后將有再制造價(jià)值的廢舊產(chǎn)品和零部件運(yùn)送到綠色再制造部門。物流部門也將其回收、清洗、拆卸、檢測和運(yùn)輸?shù)冗^程對產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的改進(jìn)意見和建議反饋給概念設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)部門，以便進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使其滿足物流環(huán)節(jié)的運(yùn)輸、拆卸和檢測等的需要。

第四，綠色再制造部門在對有再制造價(jià)值的廢舊產(chǎn)品和零部件進(jìn)行綠色再制造加工時(shí)，結(jié)合工藝、設(shè)備狀況及再制造加工的需要，將對產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的改進(jìn)意見和建議反饋給概念設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)部門，以便進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使其滿足綠色再制造加工環(huán)節(jié)的需要。

最后，綠色再制造產(chǎn)品的營銷部門結(jié)合銷售需要和用戶反饋意見，將對產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的改進(jìn)意見和建議反饋給概念設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)部門，以便進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使其滿足綠色再制造產(chǎn)品銷售和用戶需求的需要。

二、綠色再制造的傳統(tǒng)串行設(shè)計(jì)流程存在的問題

從綠色再制造的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)流程圖可以看出，其采用的是串行模式。產(chǎn)品開發(fā)工作包含一系列按時(shí)間先后順序排列的、相對獨(dú)立的步驟，由綠色再制造企業(yè)的不同職能部門分別負(fù)責(zé)實(shí)施。這種傳統(tǒng)的串行設(shè)計(jì)流程存在以下問題。

（一）各部門之間信息交流不暢通

綠色再制造的傳統(tǒng)串行設(shè)計(jì)流程采用的是一種“我設(shè)計(jì)，你制造”和“我設(shè)計(jì)，你銷售”的所謂“隔墻拋磚法”的設(shè)計(jì)流程和工作模式。這種開發(fā)過程是一種靜態(tài)的、順序的和相互分離的流程，各部門之間隔著隱形的“墻”。除了在設(shè)計(jì)的后期和制造階段發(fā)現(xiàn)問題后將意見反饋給設(shè)計(jì)等部門以外，設(shè)計(jì)部門和上下游各部門之間不存在經(jīng)常的信息交換，尤其是事前的信息交換。

（二）設(shè)計(jì)流程周期過長

由于串行模式下的產(chǎn)品開發(fā)工作是按照順序一步步完成的，上一環(huán)節(jié)的全部工作完成后才開展下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，設(shè)計(jì)流程周期本身就較長。再加上由于各部門之間信息不通暢，尤其事前信息溝通不足，導(dǎo)致這個(gè)串行設(shè)計(jì)流程的下游發(fā)現(xiàn)問題需要修改設(shè)計(jì)方案時(shí)，整個(gè)流程要重新進(jìn)行，即發(fā)生返工狀況。這又會造成產(chǎn)品開發(fā)周期變長，成本增加。

（三）缺乏對設(shè)計(jì)流程全過程的統(tǒng)一管理

一個(gè)完整的綠色再制造設(shè)計(jì)流程所包含的各項(xiàng)任務(wù)分散由各個(gè)職能部門分別完成，缺乏對設(shè)計(jì)流程全過程的統(tǒng)一管理。例如，產(chǎn)品概念開發(fā)由營銷部門負(fù)責(zé)，詳細(xì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)由設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)，原型制造及測試有制造部門負(fù)責(zé)，廢舊產(chǎn)品回收由物流部門負(fù)責(zé)，等等。其結(jié)果是各部門只關(guān)心本部門的工作和利益，沒有人真正關(guān)心其設(shè)計(jì)是否滿足下一環(huán)節(jié)操作的需求、是否有助于提高企業(yè)的整體效益或是否真正滿足顧客的需求。缺乏對設(shè)計(jì)流程全過程的統(tǒng)一管理，還使得各部門在銜接中浪費(fèi)大量的等待時(shí)間和增加很多不必要的重復(fù)性勞動，最終大大增加任務(wù)完成的費(fèi)用、延誤任務(wù)完成的時(shí)間，造成產(chǎn)品推遲上市或缺乏競爭力。

三、構(gòu)建基于并行工程的綠色再制造的設(shè)計(jì)流程

綠色再制造的傳統(tǒng)串行設(shè)計(jì)流程存在各部門之間信息交流不暢通、設(shè)計(jì)流程周期過長和缺乏對設(shè)計(jì)流程全過程的統(tǒng)一管理等問題，這就需要對以往的設(shè)計(jì)流程進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建基于并行工程的綠色再制造的設(shè)計(jì)流程。

（一）并行工程的內(nèi)涵

并行工程（Concurrent Engineering）是集成地、并行地設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其相關(guān)過程（包括制造過程和支持過程）的系統(tǒng)化方法。它將傳統(tǒng)的串行工作模式盡可能地并行，在產(chǎn)品開發(fā)前期就全面考慮后期的各個(gè)環(huán)節(jié)的需求，重視產(chǎn)品的裝卸性、可回收性等要求。它運(yùn)用交叉職能集成的思想，把產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)活動看成是一個(gè)集成過程，并從全局優(yōu)化角度出發(fā)，組織協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)有效運(yùn)行，對集成過程進(jìn)行管理和控制。

并行工程的集成表現(xiàn)在以下方面：（1）過程集成。采用并行工程進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)，可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前期就充分考慮產(chǎn)品全生命周期各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)需要，從產(chǎn)品全生命周期的角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其相關(guān)過程（包括制造過程、再制造過程和支持過程）。（2）人員集成。在對產(chǎn)品開發(fā)過程進(jìn)行優(yōu)化的同時(shí)，并行工程也有助于實(shí)現(xiàn)多部門、多領(lǐng)域、多學(xué)科專家群體的協(xié)同工作。來自設(shè)計(jì)部門、制造部門、再制造部門、物流部門、營銷部門的人員，甚至供應(yīng)商、銷售商和消費(fèi)者代表，可以形成一個(gè)集成的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)的合理性。（3）功能集成。并行工程設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)不僅要考慮制造環(huán)節(jié)、工程技術(shù)環(huán)節(jié)的需要，重視產(chǎn)品的可拆卸性、易裝配性、可再制造性等的設(shè)計(jì)，還要對用戶需求、成本、質(zhì)量和進(jìn)度計(jì)劃等進(jìn)行綜合分析和評價(jià)，確保設(shè)計(jì)方案在各個(gè)方面都做到既合理又可行。（4）信息集成。采用并行工程，借助強(qiáng)有力的信息技術(shù)，可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)雙向的信息溝通和數(shù)據(jù)共享，參與設(shè)計(jì)的各方人員既能接受信息，又能為他人提供信息，有助于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功。

并行工程的并行表現(xiàn)在以下方面：（1）各設(shè)計(jì)工序可并行進(jìn)行。傳統(tǒng)的串行設(shè)計(jì)方法是各個(gè)設(shè)計(jì)工序按時(shí)間序列有順序、孤立地開展設(shè)計(jì)工作，上一工序的全部工作完成后才開展下一個(gè)工序的工作，設(shè)計(jì)流程周期本身較長。而并行工程設(shè)計(jì)方法是將產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期分解成若干時(shí)間段，但各個(gè)時(shí)間段之間有一部分重疊，即設(shè)計(jì)過程可以同步進(jìn)行，從而可以大大縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。（2）各領(lǐng)域?qū)＜以O(shè)計(jì)活動的并行協(xié)作。各領(lǐng)域?qū)＜业脑O(shè)計(jì)活動不是簡單的疊加，而是借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺彼此進(jìn)行信息溝通，實(shí)現(xiàn)思想的碰撞和設(shè)計(jì)活動的并行協(xié)作，最大程度地發(fā)揮集體的智慧。

（二）基于并行工程的綠色再制造設(shè)計(jì)流程的具體框架

綠色再制造企業(yè)為了提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的合理性，有效縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，確保產(chǎn)品及再制造產(chǎn)品市場推廣的成功，應(yīng)將產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工程技術(shù)設(shè)計(jì)同步進(jìn)行，構(gòu)建一個(gè)基于并行工程的綠色再制造產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工程技術(shù)設(shè)計(jì)流程框架（見圖2）。

綠色再制造企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)應(yīng)組織跨部門、跨專業(yè)的項(xiàng)目組，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、制造/綠色再制造工程技術(shù)人員、新產(chǎn)品/綠色再制造產(chǎn)品的營銷人員，甚至供應(yīng)商、銷售商、消費(fèi)者等一起組成團(tuán)隊(duì)小組，依托先進(jìn)的信息技術(shù)平臺和消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行充分的信息溝通和并行開發(fā)，以提高產(chǎn)品開發(fā)的成功率，杜絕不必要的返工浪費(fèi)。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)期間，應(yīng)該將概念設(shè)計(jì)、具體設(shè)計(jì)、細(xì)部設(shè)計(jì)、最終需求等結(jié)合起來，簡化組織機(jī)構(gòu)和信息傳遞，提高系統(tǒng)柔性，降低資源投入和消耗，縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間，保證以最快的速度按要求的質(zhì)量完成。此外，可利用現(xiàn)代CIM（ Computer Integrated Manufacturing的縮寫，指計(jì)算機(jī)集成制造）技術(shù)，在產(chǎn)品的研制與開發(fā)階段，輔助項(xiàng)目進(jìn)程的并行化。

從圖2可以看出，基于并行工程的綠色再制造設(shè)計(jì)流程框架中既包含橫向的并行，也包含縱向的并行。

橫向的并行是：產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工程技術(shù)設(shè)計(jì)同步進(jìn)行，以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為主體，工程技術(shù)設(shè)計(jì)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供強(qiáng)有力的技術(shù)咨詢和支持。另外，營銷部門負(fù)責(zé)的新產(chǎn)品/綠色再制造產(chǎn)品的市場推廣設(shè)計(jì)也可以同步進(jìn)行，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工程技術(shù)設(shè)計(jì)提供咨詢和建議。

縱向的并行是：新產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)階段同步進(jìn)行，如概念設(shè)計(jì)與具體設(shè)計(jì)同步進(jìn)行，具體設(shè)計(jì)與細(xì)部設(shè)計(jì)同步進(jìn)行。上一個(gè)工序還在進(jìn)行工作時(shí)，下一個(gè)工序就已開始本工序的準(zhǔn)備了。這種做法大大縮短了傳統(tǒng)串行設(shè)計(jì)模式所需的設(shè)計(jì)周期。

參考文獻(xiàn)：

篇8

本文主要是討論企業(yè)營銷和產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間的關(guān)系，實(shí)際上是探討市場營銷與產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間的關(guān)系。市場營銷的理論體系龐大而繁雜，在這兩低一雜的狀況下，市場營銷與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)系很不明確，能夠給行業(yè)提供一個(gè)比較清晰的研究思路作為參考，是本文的主要目的。對企業(yè)來說，市場營銷與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相互促進(jìn)成為核心競爭力。對家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)師來說，必須具有把握市場和消費(fèi)者需求信息的能力，必須具有識別企業(yè)長期戰(zhàn)略和制定設(shè)計(jì)定位策略的能力，必須具有了解企業(yè)市場營銷組合策略的能力，綜合以上能力，才將會有可能實(shí)現(xiàn)完整且成功的新產(chǎn)品開發(fā)過程。因此具有商品化的設(shè)計(jì)思想和營銷思維對產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員是非常重要的。

一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)營銷的起點(diǎn)與核心所在

在當(dāng)今世界的商品市場的競爭中，技術(shù)和設(shè)計(jì)成了商品占據(jù)市場及成為市場營銷戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素。在技術(shù)、質(zhì)量、功能等條件無明顯差別的情況下，產(chǎn)品設(shè)計(jì)成了決定勝負(fù)的關(guān)鍵，世界正由“過去誰控制技術(shù)質(zhì)量誰就控制市場”，逐步向“誰控制設(shè)計(jì)就控制市場”的方向發(fā)展。企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)也正由技術(shù)優(yōu)先逐步轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)優(yōu)先。一個(gè)企業(yè)只有設(shè)計(jì)取得領(lǐng)先水平，才能有贏得市場的能力，成為市場營銷戰(zhàn)略中的決定因素。市場研究的目的就是為了把握設(shè)計(jì)與消費(fèi)的結(jié)合點(diǎn)。設(shè)計(jì)為消費(fèi)服務(wù)，意味著設(shè)計(jì)要研究消費(fèi)、研究消費(fèi)者，了解消費(fèi)心理方式和消費(fèi)需求研究開發(fā)什么樣的新產(chǎn)品，如何改進(jìn)產(chǎn)品包裝等等。企業(yè)只有在了解消費(fèi)者和市場動向的前提下，才能制定市場營銷策略，包括制定廣告政策，銷售政策，決定市場需求等等。

為此，隨著社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段，隨著人們消費(fèi)需求核心的變化，人們越來越重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)在市場營銷戰(zhàn)略中的核心地位和作用。實(shí)踐證明，不少發(fā)達(dá)國家早已把設(shè)計(jì)作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的核心而列入國策，成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性措施。正如撒切爾夫人所說：“優(yōu)秀的設(shè)計(jì)是企業(yè)成功的標(biāo)志……它就是保障，它就是價(jià)值。”美國國際商用機(jī)器公司IBM的產(chǎn)品銷售價(jià)歷來高出同類產(chǎn)品市場價(jià)格的，卻保持了極大的市場份額，其原因在于公司向用戶提供了設(shè)計(jì)更新和開發(fā)為中心的高文化服務(wù)。IBM公司不僅通過產(chǎn)品使用方式的設(shè)計(jì)更新和開發(fā)帶動了實(shí)用性能的設(shè)計(jì)更新，而且以此帶動了整個(gè)公司的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。由于公司在設(shè)計(jì)上的極大投入，IBM獲得了不斷超越同行競爭者的技術(shù)優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造出可觀的和超額的綜合經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)營銷為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供導(dǎo)向

但是另一方面，一種產(chǎn)品，只有通過市場交換才能最終實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，成為商品。企業(yè)市場營銷策略就是要為這種實(shí)現(xiàn)提供最大的可能和途徑。

一件或一類產(chǎn)品設(shè)計(jì)在初始階段，就面臨一個(gè)主要問題：是“設(shè)計(jì)跟市場走”還是“市場跟設(shè)計(jì)走”？對這一回答，我們回到市場營銷的基本概念中將會獲得線索。

“市場營銷”概念已經(jīng)為我們指出答案，企業(yè)營銷滲透在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的全過程中，甚至包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)的醞釀階段。對于這個(gè)問題的回答，實(shí)質(zhì)上也是對產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行哲學(xué)上的選擇。從表面上來看，好的設(shè)計(jì)能夠締造新的時(shí)尚，推動新的流行，從而形成新的消費(fèi)市場空間，這是不是意味著市場在跟著設(shè)計(jì)走？回答是否定的。從實(shí)質(zhì)來看，企業(yè)要發(fā)展就必須盈利，其根本途徑就是企業(yè)營銷；而市場營銷的主體則是消費(fèi)者的需求才是真正的市場。因此，產(chǎn)品市場營銷的先導(dǎo)是如何發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，而產(chǎn)品的設(shè)計(jì)只是一個(gè)滿足需求的手段。從這個(gè)方面來看，只有適宜于市場的設(shè)計(jì)才會推動新的流行，換句話說產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該跟著市場走。

三、企業(yè)營銷對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響

企業(yè)營銷是面對市場，是實(shí)現(xiàn)市場需求的過程，在這一過程中“市場需求”是企業(yè)營銷的核心。而企業(yè)營銷是指引著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向，因此這種指引作用會使得產(chǎn)品設(shè)計(jì)出現(xiàn)新的特征，這些特征表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)的藝術(shù)與美學(xué)特征。藝術(shù)的，或者說美的產(chǎn)品，能促進(jìn)商品化的成功，這是十分顯然的道理，因此，在每設(shè)計(jì)一件產(chǎn)品時(shí)，都應(yīng)力求達(dá)到藝術(shù)或美的要求，增加產(chǎn)品的藝術(shù)含量。當(dāng)然藝術(shù)和美是一種隨時(shí)空變化的概念，而且在產(chǎn)銷觀點(diǎn)上，或在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的觀點(diǎn)上看待藝術(shù)和美，其標(biāo)準(zhǔn)和目的也是大不相同的。我們既不能因強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)在文化和社會方面的使命和責(zé)任而不顧及商業(yè)的特點(diǎn)，也不能把藝術(shù)和美學(xué)庸俗化，而需要有一個(gè)適當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>

2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)的科技特征。當(dāng)今世界以微電子和電子計(jì)算機(jī)為主要標(biāo)志的高新技術(shù)革命，日新月異，迅猛發(fā)展，學(xué)科高度細(xì)分化和高度綜合化日趨明顯，產(chǎn)業(yè)革命的浪潮極大地改變了世界的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和人類的生活方式、生活構(gòu)造?？茖W(xué)技術(shù)也只有在被社會接納、被社會消費(fèi)的情況下，才能轉(zhuǎn)化成巨大的社會財(cái)富?？茖W(xué)技術(shù)是通過設(shè)計(jì)向社會廣大消費(fèi)者進(jìn)行自我體現(xiàn)的，設(shè)計(jì)使新技術(shù)最終轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?？萍假Y源需要設(shè)計(jì)加以綜合的利用，變成技術(shù)含量高的新產(chǎn)品，被市場大量的吸收，完成了科技的社會財(cái)富化，發(fā)揮了科學(xué)技術(shù)的作用。

3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)特征。上世紀(jì)90年代的市場營銷策略主要取決于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，因此無論是國家還是企業(yè)，紛紛把設(shè)計(jì)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略。世界上規(guī)模最大、效益最佳的國際集團(tuán)公司都提出“設(shè)計(jì)治廠”的口號，將設(shè)計(jì)視為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)形象的根本戰(zhàn)略和有效途徑。計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用又極大地方便了設(shè)計(jì)比重的提高。當(dāng)代企業(yè)是現(xiàn)代設(shè)計(jì)商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，以生產(chǎn)與營銷適合于社會需要的產(chǎn)品為中心，逐步形成和不斷完善員工素質(zhì)開發(fā)、經(jīng)營戰(zhàn)略開發(fā)、企業(yè)形象開發(fā)、售后服務(wù)開發(fā)、潛在市場開發(fā)等等的集約經(jīng)營的組織體制、運(yùn)行機(jī)制和發(fā)展格局。設(shè)計(jì)作為經(jīng)濟(jì)的載體，以成為一個(gè)國家或企業(yè)自身發(fā)展的有利手段。從經(jīng)濟(jì)特征的另一個(gè)角度看，產(chǎn)品設(shè)計(jì)還要以最小的消耗達(dá)到所需的目的。

總之，上述這些特征，是在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)中必須考慮的眾多原則中的重要部分。在不同類別的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，根據(jù)企業(yè)營銷的要求和變化，考慮以上特征的重點(diǎn)是不同的，從而形成各種不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。如生活日用品，其設(shè)計(jì)是以美的造型為中心，而機(jī)電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)考慮的原則就多了，如科技性、審美性、人機(jī)關(guān)系等等，都應(yīng)是考慮的重點(diǎn)。一個(gè)商品的存在，一定要有其生存的因素，也許是上述諸特征中的一項(xiàng)或多項(xiàng)，也可能還包含其他因素。在設(shè)計(jì)上貫徹上述特征，越全面徹底，則越能推進(jìn)產(chǎn)品的商品化。

四、企業(yè)營銷與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一體關(guān)系

產(chǎn)品設(shè)計(jì)、企業(yè)、市場營銷呈三位一體化的關(guān)系，設(shè)計(jì)與營銷猶如企業(yè)的兩翼，共同帶動企業(yè)的發(fā)展，而中國產(chǎn)品的設(shè)計(jì)現(xiàn)狀與營銷現(xiàn)狀一樣處于尷尬的境地，無論是把設(shè)計(jì)納入營銷的整合營銷理念，還是把營銷歸入設(shè)計(jì)的策略型設(shè)計(jì)概念，都試圖能夠結(jié)合它們，使兩翼豐滿，讓企業(yè)發(fā)展壯大。產(chǎn)品概念的擴(kuò)展已經(jīng)使產(chǎn)品設(shè)計(jì)不止是單純的提供商品模型，還應(yīng)是營銷環(huán)節(jié)中重要的組成部分。把產(chǎn)品營銷的精神實(shí)質(zhì)貫穿于設(shè)計(jì)中，不但要“表面文章”，還要“有血有肉”，既優(yōu)化產(chǎn)品形象，又成為企業(yè)盈利的利器。另一方面營銷上的成功，短期能為企業(yè)產(chǎn)品帶來知名度和利潤，但從長遠(yuǎn)上來說，卻未必有良好的美譽(yù)度，依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功是獲取長期利益的唯一手段。因此，市場營銷和產(chǎn)品設(shè)計(jì)相依相存，共同進(jìn)退。而“創(chuàng)新”是它們之間最密切的結(jié)合點(diǎn)，因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新可以拉動企業(yè)的營銷，反之市場營銷的新理念也可以激發(fā)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而兩者的結(jié)合是企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)獲取成功的重要保證。

這個(gè)商業(yè)世界的生存法則已經(jīng)發(fā)生了重要變化，不再是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的規(guī)模決定一切，也不再是信息革命時(shí)代的技術(shù)萬能，而是“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代，它們因?yàn)槟軌騽?chuàng)造財(cái)富與就業(yè)而得以成為產(chǎn)業(yè)，因?yàn)槟軌虺蔀楫a(chǎn)業(yè)而為社會再創(chuàng)造財(cái)富，因?yàn)閯?chuàng)造財(cái)富而越來越被社會承認(rèn)和重視。在這樣的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“創(chuàng)意”一詞決不再僅僅屬于“設(shè)計(jì)”獨(dú)有，產(chǎn)品的創(chuàng)意可能來自設(shè)計(jì)，可能來自技術(shù)，也可能來自營銷模式和渠道，最多的還是來自于消費(fèi)者本身。網(wǎng)絡(luò)雜志Brandchannel評選出了全球最具影響力的五大品牌，蘋果電腦憑借著全球熱銷的iPod數(shù)字音樂播放器排名首位，網(wǎng)絡(luò)搜索巨頭Google位列次席，宜家和星巴克分列三和四位，它們都是創(chuàng)意致勝的典范。

在“創(chuàng)新”意識的統(tǒng)領(lǐng)下，模糊市場營銷和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念界限，猶如放棄形式，直指實(shí)質(zhì)―“滿足人們的需求”―也許將會最大限度的促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷的發(fā)展。

五、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與企業(yè)營銷融為一體的措施

從市場發(fā)展的趨勢來看，現(xiàn)代意義上的“市場營銷”已不再是簡單的等同于廣告、銷售或促銷了。美國營銷學(xué)專家菲利普?科特勒認(rèn)為：企業(yè)營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造及同其他個(gè)人和群體交換產(chǎn)品和價(jià)值，來滿足需求和欲望的一種社會的和管理的過程。簡單地說，企業(yè)營銷是企業(yè)從市場調(diào)查入手，了解消費(fèi)者的需要，確定目標(biāo)市場，進(jìn)行產(chǎn)品定位，進(jìn)而完成產(chǎn)品的開發(fā)、價(jià)格的確定、銷售渠道的選擇、促銷策略的制定等一系列活動，引導(dǎo)產(chǎn)品流向消費(fèi)者或用戶的一項(xiàng)復(fù)雜嚴(yán)密的系統(tǒng)工程。從這個(gè)角度出發(fā)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)只是企業(yè)營銷過程中進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的一種主要手段，或者說是市場營銷過程中的一個(gè)主要環(huán)節(jié)。換句話說，成功的設(shè)計(jì)應(yīng)以市場為導(dǎo)向?qū)a(chǎn)品的設(shè)計(jì)完全融入產(chǎn)品的企業(yè)市場營銷中。在一些成功的市場營銷策略中，有一些生動的說法：如“找出需求并滿足之”；“愛自己的顧客而非自己的產(chǎn)品”；“盡我們的所能，把顧客所花的每元錢都填滿價(jià)值、品質(zhì)和滿意”，這些經(jīng)驗(yàn)展現(xiàn)出“強(qiáng)調(diào)企業(yè)、消費(fèi)者、社會三者利益平衡”的現(xiàn)代市場營銷觀的主流。通俗地講，如果一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師完全明白“自己不是為企業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而是為消費(fèi)者設(shè)計(jì)產(chǎn)品”這一道理，他至少成功了一半。

具體而言，產(chǎn)品設(shè)計(jì)與企業(yè)營銷融為一體的主要措施有：

1.充分掌握市場信息，把握市場動向。了解市場信息以及把握消費(fèi)需求，這是企業(yè)或設(shè)計(jì)師應(yīng)該掌握的最基本的信息，如果企業(yè)或設(shè)計(jì)師并不知道主體市場現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售情況就進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，這無疑是空中樓閣，更談不上設(shè)計(jì)出能推動流行的產(chǎn)品。因此首要的是要了解市場信息，把握市場動向。

2.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前，必須對自己企業(yè)及企業(yè)的銷售產(chǎn)品進(jìn)行營銷分析。

3.由市場決定設(shè)計(jì)方案。一般來說，在設(shè)計(jì)定位之后，應(yīng)詳細(xì)考證目標(biāo)市場的人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)狀況、氣候條件及消費(fèi)者的喜好。通過以上調(diào)研情況給新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的風(fēng)格定位、選材及價(jià)格定位。

4.合理的媒體宣傳引導(dǎo)。這是新產(chǎn)品走向市場的催化劑，合理的媒體宣傳引導(dǎo)會擴(kuò)大流行范圍，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

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篇9

一、基于CDIO模式的營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的理念與意義

1.CDIO模式的概念

CDIO模式，是四個(gè)英文字母組成，構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)施（Implement）、運(yùn)行（Operate）。這種教學(xué)模式最早提出于解決工程類問題，由瑞典查爾摩斯工業(yè)大學(xué)、MIT、瑞典皇家工學(xué)院、林雪平大學(xué)等共同創(chuàng)立了CDIO模式的研究中心。通過對于工程項(xiàng)目的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、維護(hù)，全生命周期予以研究的項(xiàng)目。后由我國教育界引入到市場營銷專業(yè)的教育培訓(xùn)中。而該項(xiàng)目的核心理念在于“做中學(xué)”，通過實(shí)際操作提升受訓(xùn)者的市場營銷把控能力，從而實(shí)現(xiàn)以真實(shí)模擬市場環(huán)境以及接受市場風(fēng)險(xiǎn)控制，在真實(shí)環(huán)境中予以企業(yè)人員真實(shí)能力的培訓(xùn)過程。

2.企業(yè)市場營銷應(yīng)用全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的意義

自我國加入WTO之后，市場環(huán)境發(fā)生全新變化，而且我國的經(jīng)濟(jì)鏈條也在發(fā)生轉(zhuǎn)換，這些外部社會因素與經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成了對企業(yè)的沖擊。我國2016年內(nèi)全國新注冊企業(yè)36795家，但同時(shí)也有54269家企業(yè)倒閉。雖然從整體上觀察GDP仍然處于增長態(tài)勢，但我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)反思，在激烈的市場環(huán)境下，如何將企業(yè)發(fā)展成為具備市場競爭力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。那么從市場數(shù)據(jù)分析，我國的中小企業(yè)相當(dāng)具有局限性，75%以上的中小型私有制企業(yè)很難堅(jiān)持超過5年，而部分創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)也未能做出這一范圍。從根本中看，普遍企業(yè)缺乏企業(yè)營銷培訓(xùn)機(jī)制，多數(shù)企業(yè)會選擇由經(jīng)驗(yàn)型員工，帶動新進(jìn)員工積累經(jīng)驗(yàn)，這樣“帶徒弟”的方式并沒有問題，但對于企業(yè)發(fā)展來說并不能以最快的速度，為企業(yè)積累快速增長的營銷方向人力資源，那么營銷方面的人才匱乏就成為了企業(yè)發(fā)展的障礙。

從企業(yè)培訓(xùn)方向看，多數(shù)企業(yè)未能合理應(yīng)用自身市場環(huán)境予以分析，在對企業(yè)營銷方向的員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，多數(shù)與其他崗位共同培訓(xùn)，對于市場環(huán)境和市場分析等缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的傳授，也同時(shí)忽略了企業(yè)在市場營銷方向的技術(shù)人才的重要作用。將CDIO理念引入企業(yè)的管理和營銷當(dāng)中，就是為了將企業(yè)營銷方向做成可以模擬真實(shí)市場環(huán)境的高效培訓(xùn)。一方面，CDIO的科學(xué)方式能夠提供更為真實(shí)的營銷方式，而系統(tǒng)構(gòu)建能夠?yàn)槭袌鰻I銷人員，提供可行性操作模式，從而形成企業(yè)營銷人員的實(shí)際能力增長。另一方面，CDIO模式更加適應(yīng)于營銷全真實(shí)訓(xùn)模式，對于該訓(xùn)練項(xiàng)目的實(shí)施具有分層次階段性的構(gòu)建體現(xiàn)，通過“構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行”四個(gè)方面，能夠讓營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成為具有實(shí)際操作價(jià)值的培訓(xùn)方式。

二、營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在CDIO模式下組成分析

根據(jù)CDIO模式的理念分析，能夠?qū)⑵髽I(yè)營銷方向的真實(shí)訓(xùn)練項(xiàng)目分析為“構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行”四個(gè)方向，從而為營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目提供實(shí)際情況出發(fā)的理論基礎(chǔ)。

首先，在構(gòu)思Conceive方向上，應(yīng)當(dāng)以市場營銷方向上的理論基礎(chǔ)為核心導(dǎo)向，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，總結(jié)出市場環(huán)的不同營銷方向，那么能夠確定對于市場營銷構(gòu)思包括：市場戰(zhàn)略、市場細(xì)分、市場定位、目標(biāo)市場選擇等。

其次，在設(shè)計(jì)Design方向上，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)產(chǎn)品需求為導(dǎo)向，分析市場環(huán)境對于企業(yè)產(chǎn)品的需求方向，從用戶角度考慮實(shí)際問題，以便于能夠得到消費(fèi)者認(rèn)同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。那么能夠從市場營銷設(shè)計(jì)中，將產(chǎn)品需求劃分為：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格制定、渠道設(shè)計(jì)、促銷設(shè)計(jì)等。

再次，實(shí)施Implement方面，應(yīng)當(dāng)以能夠完成的市場導(dǎo)向?yàn)楹诵哪繕?biāo)，通過具體的實(shí)施過程予以企業(yè)產(chǎn)品的有利營銷方式策劃，從而才能讓被用戶認(rèn)同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在市場環(huán)境中得到推廣，以便于為企業(yè)贏得更高的市場空間。那么依據(jù)市場份額的占有率，才能將企業(yè)營銷方式規(guī)劃為可行性方案，因此能夠?qū)⑹袌鰻I銷實(shí)現(xiàn)歸結(jié)為：營銷策劃、廣告推廣策略、公共關(guān)系策略、營業(yè)推廣等。

最后，運(yùn)行Operate是企業(yè)能夠賴以生存的基礎(chǔ)，任何企業(yè)在保障多方面生產(chǎn)要素的同時(shí)，都應(yīng)當(dāng)將運(yùn)營作為主流發(fā)展方向。從企業(yè)內(nèi)部分析，生產(chǎn)部門是進(jìn)行企業(yè)消耗的過程，必須承認(rèn)其根本是在消耗企業(yè)資金的部門。而營銷部門從根本角度分析，就是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的團(tuán)隊(duì)，能夠占據(jù)多少市場份額由營銷部門的能力決定。那么營銷部門能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的體現(xiàn)，也就是市場營銷運(yùn)行的能力體現(xiàn)，那么將運(yùn)行能力進(jìn)行具體劃分，能夠得到以下三個(gè)方向包括：營銷團(tuán)隊(duì)組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執(zhí)行。

三、基于CDIO模式的營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建策略

1.以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的框架

營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以企業(yè)市場營銷的實(shí)際目標(biāo)為前提，從而進(jìn)行整體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的夠思，以至于最終形成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的整體框架。但是在這一前提中應(yīng)當(dāng)明確認(rèn)識到不同企業(yè)文化的基A核心，只有針對企業(yè)文化做出的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目框架，才能夠讓市場營銷實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目具備相應(yīng)的實(shí)際效果，從而最終為企業(yè)所用。

在營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中的框架，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)發(fā)展策略為目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃。明確企業(yè)的市場戰(zhàn)略才能在框架方向上進(jìn)行分析，而對于市場層次的細(xì)分也尤為重要。一方面，需要為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行定位，明確企業(yè)產(chǎn)品針對的客戶群體。另一方面，需要對企業(yè)所處的市場環(huán)境進(jìn)行定位，明確企業(yè)在市場環(huán)境中所處的戰(zhàn)略位置，從而明確企業(yè)未來的發(fā)展策略和方向。

那么全真實(shí)性在這兩點(diǎn)中，便能夠得到體現(xiàn)。營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中最為重要的部分就是真實(shí)性，所謂真實(shí)性以實(shí)際市場為導(dǎo)向進(jìn)行的實(shí)際操作演練。那么基于這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)對企業(yè)進(jìn)行全方位的市場調(diào)查。一方面，對于企業(yè)所處的市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，不僅要對企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部分析，同時(shí)也要多企業(yè)所處行業(yè)進(jìn)行分析，還要對我國政府予以的政策支持進(jìn)行分析，從而最終明確企業(yè)在市場環(huán)境下的具體行業(yè)位置與前景。另一方面，在企業(yè)產(chǎn)品中，進(jìn)行行業(yè)對比，通過同一行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的產(chǎn)品分析報(bào)告與自身進(jìn)行比較，從而分析內(nèi)部原因與外部因素，才能從企業(yè)競爭力中發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的核心價(jià)值。那么基于企業(yè)文化的引導(dǎo)，和市場分析的結(jié)果，以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，能夠?yàn)闋I銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的框架進(jìn)行理論支持，從而讓營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目具備真實(shí)性的體現(xiàn)。

2.以設(shè)計(jì)Design為需求建立營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)目的已市場營銷為最終實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，那么能夠體現(xiàn)出營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目價(jià)值性。那么在設(shè)計(jì)Design理念的影響下，能夠明確該項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上的方向，從而確立具備實(shí)訓(xùn)價(jià)值的內(nèi)容。而設(shè)計(jì)基于營銷理論為基礎(chǔ)，市場需求為導(dǎo)向，才能在最終實(shí)訓(xùn)中保持客觀價(jià)值。那么基于理論分析的結(jié)合，企業(yè)在實(shí)訓(xùn)方向上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，必須涵蓋實(shí)際操作內(nèi)容，從而確定出具體實(shí)訓(xùn)流程如下：

首先，對產(chǎn)品進(jìn)行普遍認(rèn)知的培訓(xùn)過程，從采購到生產(chǎn)，從運(yùn)行到終端銷售，讓市場營銷人員對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行深度認(rèn)知。然后，通過市場調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)，依據(jù)企業(yè)實(shí)際造價(jià)成本和間接成本的綜合，進(jìn)行終端銷售定價(jià)的明確。其中也要將企業(yè)后期維護(hù)費(fèi)用，以及可能產(chǎn)生的產(chǎn)品處理和遭損統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。之后，在進(jìn)行合理定價(jià)中，能夠考慮產(chǎn)品自身價(jià)值與企業(yè)附加價(jià)值為最終定價(jià)。那么同時(shí)也就需要進(jìn)行相應(yīng)的附加價(jià)值統(tǒng)計(jì)，從而明確除企業(yè)產(chǎn)品本身價(jià)值之外的運(yùn)營成本。接下來，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而以及市場定位于定價(jià)的基礎(chǔ)上，能夠明確設(shè)計(jì)中可以被目標(biāo)人群所認(rèn)同的設(shè)計(jì)風(fēng)格。同時(shí)也要將企業(yè)文化融入其中，從而體現(xiàn)出產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值與附加價(jià)值。最后，進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的渠道設(shè)計(jì)和促銷設(shè)計(jì)。無論渠道和促銷，在真實(shí)性的培訓(xùn)過程中，都應(yīng)當(dāng)以實(shí)際操作為基礎(chǔ)。那么在實(shí)訓(xùn)材料的選擇上就必須具備真實(shí)性。進(jìn)而需要企業(yè)配合，將實(shí)訓(xùn)人員帶到市場環(huán)境中，通過直接接觸，了解市場環(huán)境的真實(shí)性，才能夠?qū)⒄鎸?shí)可靠的數(shù)據(jù)，加以客觀分析，從而進(jìn)行最終的渠道設(shè)計(jì)和促銷設(shè)計(jì)。而為保障實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的最終落實(shí)，應(yīng)當(dāng)在實(shí)訓(xùn)部分加入專家指導(dǎo)的成分，以及經(jīng)驗(yàn)人員的參考，才能夠保障設(shè)計(jì)本身具備實(shí)際操作的能力。而設(shè)計(jì)是否能夠得到最終市場環(huán)境的認(rèn)可，也需要進(jìn)行相應(yīng)的市場調(diào)查取證和實(shí)驗(yàn)，才能夠?qū)⒆罱K的企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)用于市場，從而考證實(shí)訓(xùn)水平以及實(shí)訓(xùn)效果。

3.以實(shí)施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的真實(shí)氛圍

實(shí)訓(xùn)的目的為實(shí)際市場操作行為，那么實(shí)施到實(shí)訓(xùn)計(jì)劃之中必須營造真實(shí)氛圍的市場內(nèi)容。在企業(yè)營銷的模擬沙盤演練中，必須具備真實(shí)性。通過具體的營銷策劃方案制定，作為核心實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。將廣告策劃應(yīng)用到實(shí)際操作的演練中，包括與廣告運(yùn)營商的溝通，實(shí)際廣告策劃方案的執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的具體方案和渠道，多媒體渠道的廣告策劃推廣等。而廣告策劃僅為商品包裝與推廣方向的實(shí)際演練。在實(shí)訓(xùn)過程中也要融入對于企業(yè)公共關(guān)系的營銷策劃。那么從企業(yè)公共關(guān)系的成分與重要性中，能夠體現(xiàn)出市場營銷部門的實(shí)際能力。不僅要按照企業(yè)常規(guī)發(fā)展進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，也要進(jìn)行企業(yè)危機(jī)中公共關(guān)系的操作實(shí)訓(xùn)。例如當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，市場營銷部門應(yīng)當(dāng)做出的應(yīng)急反應(yīng)?；蛘弋?dāng)企業(yè)形象受損，市場營銷部門應(yīng)當(dāng)給予公共關(guān)系方向的解決措施。從實(shí)際市場運(yùn)營方向上能夠總結(jié)出，市場營銷部門絕非在企業(yè)上升期體現(xiàn)出的卓越貢獻(xiàn)，更加體現(xiàn)為企業(yè)在遇到困境時(shí)，市場營銷部門能夠給予的最大支持。從這一方面分析，企業(yè)在進(jìn)行營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建時(shí)，必須將企業(yè)公共關(guān)系作為重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并且予以真實(shí)市場環(huán)境的演練。

4.以運(yùn)行Operate為目標(biāo)形成營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的可行性方案

針對運(yùn)行方向，將營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行可行性方案的制定，應(yīng)當(dāng)予以營銷團(tuán)隊(duì)組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執(zhí)行，三個(gè)方向的實(shí)際操作流程。從而才能在實(shí)訓(xùn)過程中，強(qiáng)化企業(yè)營銷部門在市場環(huán)境下的實(shí)際操作能力。

在營銷團(tuán)隊(duì)組建過程中，應(yīng)當(dāng)以最終能夠完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的市場營銷人員為基礎(chǔ)，將不同能力的人員分配到實(shí)際崗位中，將實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)實(shí)演練，通過市場反饋信息最終確定實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。

而在營銷管理與控制方向上，運(yùn)行能否具備實(shí)際操作能力，在于管理人員對于市場環(huán)境的了解，對于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知度，在于對市場營銷部門客觀市場銷售能力的評估。而基于多方面實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的考慮，必須將企業(yè)市場營銷的專業(yè)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行管理和運(yùn)營方向上的真實(shí)培訓(xùn)結(jié)合理論基礎(chǔ)，才能在實(shí)際操作中進(jìn)行更加專業(yè)性的市場判斷。

那么在明確團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與管理控制都能夠統(tǒng)一執(zhí)行的前提下，便可以進(jìn)行整合一體化營銷傳播與執(zhí)行的實(shí)訓(xùn)操作。而這一部分也是整體營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)尾。在通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)于實(shí)施的實(shí)訓(xùn)過程中，將團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行區(qū)分，從而整合出具備實(shí)際操作能力的營銷團(tuán)隊(duì)。然后將實(shí)際操作水平作為考核基礎(chǔ)，對營銷執(zhí)行力進(jìn)行最終評定。那么從不同評定結(jié)果中，就能夠得到項(xiàng)目實(shí)施中最終達(dá)成的效果和水平評估。

四、結(jié)語

本文通過基于CDIO模式的營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的理念與意義分析，總結(jié)出營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的建策略。從CDIO模式的理念中總結(jié)四個(gè)過程，以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的框架；以設(shè)計(jì)Design為需求建立營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容；以實(shí)施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的真實(shí)氛圍；以運(yùn)行Operate為目標(biāo)形成營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的可行性方案。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

二、一項(xiàng)完整的系統(tǒng)的工程

四年一次的全球體育盛會，開幕式舉世關(guān)注，那1.5小時(shí)里，包括張藝謀在內(nèi)的核心主創(chuàng)一共6人，他們指揮著現(xiàn)場近20000名演職人員，如此龐大的體量應(yīng)當(dāng)算得上這個(gè)星球之最，這是一項(xiàng)完整的系統(tǒng)的工程；僅僅是某方面一個(gè)單純的創(chuàng)新點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是要系統(tǒng)化地解決問題。據(jù)說由于經(jīng)費(fèi)的緊張，張藝謀經(jīng)常是被拉去跟各個(gè)廠家親自討價(jià)還價(jià)，他不僅是導(dǎo)演，同時(shí)還是制作人，協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的暢通無阻，讓整個(gè)項(xiàng)目往前推進(jìn)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)大多時(shí)候是以單品的任務(wù)形式呈現(xiàn)的，但作為一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，它所涉及到的有待解決的問題同樣是一個(gè)系統(tǒng)化的工程：立項(xiàng)—分析—概念—明確設(shè)計(jì)方向—2D模型渲染—3D模型渲染—模型制作—市場實(shí)測—設(shè)計(jì)改良—研發(fā)協(xié)同設(shè)計(jì)—原型—加工—顏色、材質(zhì)、表面處理—量產(chǎn)；如此看來，小小的產(chǎn)品設(shè)計(jì)并不比一個(gè)大體量的開幕式考慮的問題少多少。

三、團(tuán)隊(duì)

當(dāng)今時(shí)代，知識爆炸，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)，民眾的需求呈現(xiàn)日益多元化的趨勢。一個(gè)開幕式的創(chuàng)意方案或一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，很難依賴個(gè)體的努力完成。在北京奧運(yùn)開幕式的創(chuàng)意工作中，除了總導(dǎo)演張藝謀，還包括了美術(shù)總設(shè)計(jì)陳巖、服裝總設(shè)計(jì)石岡瑛子、音樂總監(jiān)陳其鋼焰火總設(shè)計(jì)蔡國強(qiáng)、化妝造型總設(shè)計(jì)徐家華、舞美總設(shè)計(jì)韓立勛、燈光總設(shè)計(jì)沙曉嵐、特技總設(shè)計(jì)程小東等等?？梢婈?duì)伍人員之龐大，工作內(nèi)容之繁雜，涉及方向之廣泛。也只有搭建如此雄厚的梯隊(duì)，才能保證最后所呈現(xiàn)的效果。產(chǎn)品設(shè)計(jì)同樣需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，擅長概念的不一定擅長表現(xiàn)，擅長表現(xiàn)的不一定擅長制作，懂外觀的未必知道其原理，懂市場的也許不懂設(shè)計(jì)，懂設(shè)計(jì)的未必了解生產(chǎn)、包裝、物流、營銷、回收等等，產(chǎn)品設(shè)計(jì)絕不是一個(gè)人能夠完成的，要依靠團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)運(yùn)作；但正如開幕式需要一個(gè)總導(dǎo)演，產(chǎn)品設(shè)計(jì)同樣需要一個(gè)總設(shè)計(jì)師。