導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇需求層次理論，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

 

一、農(nóng)村信貸需求層次分析綜述

需求跟進(jìn)型的經(jīng)濟(jì)決定金融理論認(rèn)為：真實(shí)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融資產(chǎn)產(chǎn)生額外的需求,金融部門(mén)為滿足經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需求而跟進(jìn)的金融服務(wù)促進(jìn)金融發(fā)展。即現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)的建立,金融資產(chǎn)和金融負(fù)債的形成以及相應(yīng)金融服務(wù)提供的水平和數(shù)量是由真實(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)金融的需求所決定的。因此,金融服務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展催生的,也體現(xiàn)出金融服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)者主權(quán)。所以現(xiàn)階段農(nóng)村金融發(fā)展水平直接取決于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,農(nóng)村金融需求對(duì)農(nóng)村金融服務(wù)體系的安排有著重要的影響。要提高農(nóng)村金融水平,首先要正確認(rèn)識(shí)農(nóng)村地區(qū)的金融的有效需求。【6】

隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新農(nóng)村建設(shè)的深入推進(jìn)，農(nóng)村借貸需求從整體來(lái)看呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì),史清華對(duì)山西745戶農(nóng)戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn), 2000年與1996年相比,發(fā)生借貸行為的農(nóng)戶比例由29. 6%上升到40. 7%。朱守銀通過(guò)對(duì)安徽亳州的217戶農(nóng)戶的調(diào)查也發(fā)現(xiàn),農(nóng)戶借貸的發(fā)生率由1999年的31%上升到2001年的51. 3%,農(nóng)戶借貸資金規(guī)模由1999年的27. 8萬(wàn)元上升為2001年的69. 7萬(wàn)元,農(nóng)戶借貸次數(shù)由1999年的1. 57筆/戶上升到2. 05筆/戶。

各地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的差異等原因，農(nóng)村信貸需求體現(xiàn)出越來(lái)越大的差異性和層次性，針對(duì)性的農(nóng)村信貸需求調(diào)查在各地展開(kāi)。在以往的農(nóng)村信貸需求層次性分析中，普遍采取以信貸需求主體的不同層次分析的基礎(chǔ)。收入是影響信貸需求的主要因素之一金融論文，不同收入水平對(duì)信貸的需求規(guī)模、條件等都會(huì)有所不同。如何廣文、李莉莉(2005)曾將農(nóng)戶信貸需求的層次性分成貧困農(nóng)戶、一般種養(yǎng)殖農(nóng)戶和專(zhuān)業(yè)型農(nóng)戶三個(gè)類(lèi)型。對(duì)目前我國(guó)農(nóng)戶的多層次性信貸需求特征進(jìn)行剖析,進(jìn)而為信貸產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供了指南和方向；還有些以行業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)將主體劃分為按種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、漁業(yè)、餐飲及旅游業(yè)等分析；此外還有以組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析的，如將需求層次劃分為農(nóng)戶、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、農(nóng)村企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等主體（楚爾鳴，2007），對(duì)各主體的融資次序進(jìn)行調(diào)查分析；以及微觀主體構(gòu)成按規(guī)模和特點(diǎn)可分為下列五個(gè)層次:地方骨干型企業(yè)包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè);一般民、私營(yíng)企業(yè);專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織;專(zhuān)業(yè)戶、種養(yǎng)大戶和普通農(nóng)戶。由于上述經(jīng)濟(jì)主體的所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、產(chǎn)品及運(yùn)行模式不同,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中具有各自的特點(diǎn),對(duì)金融服務(wù)的需求個(gè)性明顯,層次性強(qiáng)烈。另外根據(jù)農(nóng)戶的貧富狀況又可以分為貧困戶、溫飽型農(nóng)戶和市場(chǎng)型農(nóng)戶。不同層次經(jīng)營(yíng)者對(duì)金融需求的形式、特征和滿足金融需求的手段與要求是不一樣的。（人民銀行鹽城市中心支行課題組，2008）。主體的層次性對(duì)應(yīng)著需求層次性,在數(shù)量、方式、時(shí)間上也有著明顯的特征，因此，基于主體層次性的分析是目前主要的分析方法?；谫Y金用途或信貸需求動(dòng)機(jī)的分析中，王雨舟（2004）將農(nóng)村信貸需求層次從資金用途上劃分為生產(chǎn)性信貸需求、消費(fèi)性信貸需求、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)性信貸需求等。生產(chǎn)性信貸需求主要包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向規(guī)?；?zhuān)業(yè)化、多元化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展而產(chǎn)生的金融需求；消費(fèi)性信貸需求主要是農(nóng)戶因修建房屋、醫(yī)療看病、婚喪嫁娶、子女教育而產(chǎn)生的信貸需求；農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)性信貸需求主要是農(nóng)村扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和小城鎮(zhèn)建設(shè)而產(chǎn)生的信貸需求。周立(2004)以同一區(qū)域的農(nóng)村內(nèi)部為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)為同一區(qū)域的農(nóng)戶之間對(duì)金融需求也存在差異。

與基于需求主體的層次分析不同，基于需求動(dòng)機(jī)的層次分析其觀點(diǎn)在于對(duì)信貸的需求是為了滿足某種目的，基于目的性考察信貸的需求進(jìn)而設(shè)計(jì)信貸的供給模式將更有利于提高信貸供給效率，提高信貸的有效供給。此外由于不同類(lèi)型的需求主體在需求動(dòng)機(jī)上往往有交叉重疊，基于需求動(dòng)機(jī)的考察可以避免不同需求主體的相同動(dòng)機(jī)分析。立足于需求動(dòng)機(jī)，結(jié)合需求主體的層次性，全面把握農(nóng)村信貸需求特征，從而為農(nóng)戶信貸產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)拓展提供更好的理論指導(dǎo)。

二、馬斯洛需求理論在農(nóng)村信貸需求層次性分析中的適用性

1、馬斯洛需求理論的介紹

亞伯拉罕.H.馬斯洛(Abraham.h.maslow)提出的需求層次理論研究表明,人有一系列復(fù)雜的需要,按其優(yōu)先次序可以排成梯式的五個(gè)層次:①生理需求。包括對(duì)食物,水,空氣和住房的需求等,它們是人們最基本的需求。②安全需求。是指對(duì)于安全穩(wěn)定,無(wú)憂慮和一個(gè)有結(jié)構(gòu)的,有序的環(huán)境的需求。一般表現(xiàn)在安全的工作條件,公正和明確的規(guī)章、規(guī)定、工作保證,輕松自在的工作環(huán)境,退休和保險(xiǎn)計(jì)劃等。③歸屬需求。是指對(duì)社會(huì)交往、感情、愛(ài)情、友誼的需求,包括在工作中的交往、協(xié)作等機(jī)會(huì)和發(fā)展新的社會(huì)關(guān)系的機(jī)會(huì)等。④尊重需求。是指人們需要從別人那里得到尊重,也需求自尊,包括獲得能產(chǎn)生成就感和責(zé)任感的機(jī)會(huì)。⑤自我實(shí)現(xiàn)需求。指一種最充分地發(fā)展個(gè)人的真正潛力,以一種最高程度的個(gè)人方式表現(xiàn)個(gè)人的技能、才干和情緒的愿望。馬斯洛的需求層次理論包括四點(diǎn)基本假設(shè):(1)已經(jīng)滿足的需求不再是激勵(lì)因素。人們總是在力圖滿足某種需求,一旦一種需求得到滿足,就會(huì)有另一種需要取而代之;(2)大多數(shù)人的需要結(jié)構(gòu)很復(fù)雜,無(wú)論何時(shí)都有許多需求影響行為;(3)一般來(lái)說(shuō),只有在較低層次的需求得到滿足之后,較高層次的需求才會(huì)有足夠的活力驅(qū)動(dòng)行為;(4)滿足較高層次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑?！?】

2、馬斯洛需求理論在農(nóng)村信貸需求層次分析中的適用性

馬斯洛理論認(rèn)為金融論文，人在不同的階段需求會(huì)有所不同，體現(xiàn)一個(gè)由低層次需求到高層次需求的漸進(jìn)過(guò)程，也是一個(gè)從物質(zhì)需求到精神需求的漸進(jìn)過(guò)程。該理論比較客觀、準(zhǔn)確地揭示了人類(lèi)需要產(chǎn)生的客觀規(guī)律，被廣泛用于各行各業(yè)。同樣在農(nóng)村信貸需求中也適用。

農(nóng)村信貸需求主要可以分為三個(gè)層次：產(chǎn)品需求、服務(wù)需求以及關(guān)系需求。產(chǎn)品需求是信貸需求中的最基本的需求，主要包括信貸規(guī)模、信貸條件以及信貸渠道等方面。信貸市場(chǎng)作為一個(gè)特殊商品的市場(chǎng)，產(chǎn)品的需求是最主要的需求；服務(wù)需求是高一級(jí)層次的需求，包括服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)獲得的便利性等方面。但由于信貸市場(chǎng)的特殊性，也往往會(huì)與產(chǎn)品需求相結(jié)合；關(guān)系需求則應(yīng)被看做是信貸需求中最高層次的需求，客戶在購(gòu)買(mǎi)了稱(chēng)心如意的產(chǎn)品、享受了舒適的服務(wù)基礎(chǔ)上，如果能同時(shí)擴(kuò)大社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，獲得穩(wěn)定的關(guān)系，將能夠獲得最大的滿足感。因?yàn)?ldquo;關(guān)系”對(duì)一個(gè)客戶的價(jià)值在于獲得社會(huì)的信任、尊重、認(rèn)同，是一種情感上的滿足感。信貸需求中的關(guān)系需求則是指客戶通過(guò)信貸需求獲得穩(wěn)定的關(guān)系，獲得最大程度的社會(huì)認(rèn)同感和自我滿足感。

在農(nóng)村信貸需求中最基本和最重要的產(chǎn)品需求也可以利用馬斯洛需求層次分析法來(lái)進(jìn)行分析。農(nóng)村信貸的需求主體主要有農(nóng)戶和企業(yè)組成，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論金融論文，將需求層次劃分為金字塔式的3個(gè)層次：生存性信貸需求、發(fā)展性信貸需求以及特殊性信貸需求。由于兩大主體有所不同，我們分別來(lái)進(jìn)行分析。對(duì)于農(nóng)戶而言可將改善住房條件、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)需求作為生存性需求;將子女教育需求、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求作為發(fā)展性需求;將看病、婚喪等其他需求作為特殊性需求?！?】對(duì)于企業(yè)而言，結(jié)合企業(yè)成長(zhǎng)周期理論，可將企業(yè)有效信貸需求動(dòng)機(jī)劃為三個(gè)層次：第一層次的生存性需求，如交易需求，主要存在于發(fā)育期和成長(zhǎng)初期。第二層次的發(fā)展性需求，如企業(yè)擴(kuò)張，主要存在于高速成長(zhǎng)期和成熟期。第三層次的特殊性需求，如投資需求，屬較高層次需求，是個(gè)性化需求，大多存在于成熟期企業(yè)?！?】

基于需求層次理論的農(nóng)村信貸需求分析以各階段需求動(dòng)機(jī)的不同，進(jìn)而需求特征的差異對(duì)各階段的需求進(jìn)行深入分析，由于信貸提供目的就是為了滿足信貸需求，形成信貸有效供給金融論文，因此在對(duì)不同層次信貸需求把握的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的信貸供給模式，無(wú)論是從規(guī)模大小、用途以及信貸條件等方面都更能適應(yīng)農(nóng)村對(duì)信貸的需求。如針對(duì)農(nóng)村多元化的信貸需求，金融機(jī)構(gòu)可對(duì)信貸產(chǎn)品進(jìn)行分級(jí)，形成不同種類(lèi)的信貸產(chǎn)品體系，滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求層次不同，分級(jí)為生存性信貸、發(fā)展性信以及特殊性信貸3級(jí)，以此形成能夠適應(yīng)不同需求特點(diǎn)的信貸產(chǎn)品體系，實(shí)施不同級(jí)別的準(zhǔn)入門(mén)檻、信貸流程、風(fēng)險(xiǎn)控制、管理制度等，使信貸支持區(qū)別對(duì)待、有的放矢，從而不同的農(nóng)村信貸需求均能獲得滿足。

三、結(jié)論

農(nóng)村信貸市場(chǎng)存在 “三層重疊邏輯”的典型特征:第一層是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)弱質(zhì)低效、分散閉塞的特征，它是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中最基本的決定力量;第二層是農(nóng)村信貸供給，它基于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的特征，從而也就決定了它的主體結(jié)構(gòu)和政策取向，正是由于農(nóng)村信貸供給是基于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)特征而不是基于農(nóng)村信貸需求，從而產(chǎn)生了諸多難以調(diào)解的矛盾;第三層是農(nóng)村信貸需求金融論文，它基于農(nóng)村信貸供給，供給什么就只能需求什么，正是由于這種需求是基于供給而不是基于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而產(chǎn)生供給抑制型供需缺口和非均衡就是必然的?！?1】

因此，如果能夠基于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)分析農(nóng)村信貸需求，金融機(jī)構(gòu)的信貸供給基于農(nóng)村信貸需求，利用農(nóng)村信貸的有效供給來(lái)服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，則可以進(jìn)入經(jīng)濟(jì)與金融良性互動(dòng)與循環(huán)。而在此過(guò)程中，農(nóng)村信貸需求的分析起到重要作用，立足于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，針對(duì)農(nóng)村信貸需求的層次性特征，需求層次分析理論為農(nóng)村信貸需求分析提供了一個(gè)新的切入點(diǎn)。

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篇2

馬斯洛需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一，1943年，美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛在《人類(lèi)激勵(lì)理論》論文中，提出馬斯洛需求層次理論，《人類(lèi)激勵(lì)理論》中將人類(lèi)的需求，從低到高按層次分為五種，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

馬斯洛需求層次理論中的五種需求可以分為兩級(jí)，其中生理需求、安全需求和社會(huì)需求屬于低級(jí)需求，而尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求是高級(jí)需求。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇3

克里斯托弗•諾蘭Christopher Nolan（1970― ），英國(guó)導(dǎo)演、編劇、攝影師及制片人?！拔沂强死锼雇懈?#8226;諾蘭，一個(gè)典型的英國(guó)人，像我的前輩希區(qū)柯克那樣，不僅是一個(gè)導(dǎo)演，也是一個(gè)擁有奇想能力的人。重要的是我還很年輕?！边@是諾蘭對(duì)自己的評(píng)價(jià)。他的電影情節(jié)復(fù)雜、主調(diào)偏陰暗，不少影評(píng)人也批評(píng)他的電影缺乏人情味。好萊塢一位著名制片人曾如此評(píng)價(jià)諾蘭，“這是一個(gè)拍冷血電影的冷血家伙”。然而在新片《奠基》中，諾蘭花大力氣為故事注入溫暖，講述主人公和妻子的感情，是對(duì)“冷血”批評(píng)最好的回應(yīng)。該片繼承了諾蘭一貫的深刻、引人思索的風(fēng)格。

影片《奠基》中一次未成功的盜夢(mèng)和兩次植夢(mèng)，分別體現(xiàn)了人類(lèi)不同層次的需求。開(kāi)場(chǎng)的盜夢(mèng)是滿足生存的基本條件。盜夢(mèng)者科布，或者我們更應(yīng)該將他稱(chēng)為造夢(mèng)者科布，他所實(shí)施的兩次植夢(mèng)則更清晰地體現(xiàn)出其他層次的需求。尤其第二次植夢(mèng)滿足了科布團(tuán)隊(duì)不同層次的需求。植夢(mèng)的最深層夢(mèng)境，即進(jìn)入潛意識(shí)邊緣，正是科布為了滿足他最迫切的情感需求，也顯現(xiàn)出道德感的作用。正如片中所說(shuō)，“為什么不讓夢(mèng)做大些呢？”因此便有了諾蘭超空間、時(shí)間想象的影片《奠基》。

本文以第二次植夢(mèng)為基點(diǎn)，以其過(guò)程中的六個(gè)現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)境的層次為素材，描述潛意識(shí)中人對(duì)自身需求的追逐和探索。

一、潛意識(shí)與需求層次

心理學(xué)家西格蒙德•弗洛伊德在其精神分析學(xué)理論中首先提出潛意識(shí)這個(gè)術(shù)語(yǔ)，它是指潛藏在我們一般意識(shí)底下的一股神秘力量，是相對(duì)于“意識(shí)”的一種思想。又稱(chēng)“右腦意識(shí)”“宇宙意識(shí)”?！赌X內(nèi)革命》作者春山茂雄則稱(chēng)它為“祖先腦”。 潛意識(shí)，也就是人類(lèi)原本具備卻忘了使用的能力，這種能力我們稱(chēng)為“潛力”，也就是存在但卻未被開(kāi)發(fā)與利用的能力。潛能的動(dòng)力深藏在我們的深層意識(shí)當(dāng)中，也就是我們的潛意識(shí)。里普斯認(rèn)為，潛意識(shí)必須被看成是精神生活的一般基礎(chǔ)。潛意識(shí)是一個(gè)巨大的領(lǐng)域，意識(shí)只是其中一個(gè)很小的組成部分。［1］319弗洛伊德所談的潛意識(shí)，是一種與理性相對(duì)立存在的本能，是人類(lèi)固有的一種動(dòng)力，他認(rèn)為，人類(lèi)又一種本能，也就是追求滿足的、享受的、幸福的生活潛意識(shí)。［1］320這種潛意識(shí)雖然看不見(jiàn)摸不著，卻一直在不知不覺(jué)中控制著人類(lèi)的言語(yǔ)行動(dòng)。在適當(dāng)?shù)臈l件下，這種潛意識(shí)可以升華成為人類(lèi)文明的原始動(dòng)力。

弗洛伊德以“夢(mèng)境”出發(fā)，在對(duì)夢(mèng)的分析中深化他對(duì)潛意識(shí)的認(rèn)識(shí)。諾蘭如是，他將潛意識(shí)中人們對(duì)自身需求的滿足延伸到影片中的夢(mèng)。

亞伯拉罕•馬斯洛(Abraham Harold Maslow,1908―1970)在1943年出版的《人類(lèi)激勵(lì)理論》一書(shū)中，首次提出需求層次理論，認(rèn)為人類(lèi)有五個(gè)層次的需要。（1）生理需要。這是人類(lèi)維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。（2）安全需要。這是人類(lèi)要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。（3）感情需要。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是友愛(ài)的需要，二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。┆（4）尊重需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大限度，完成與自己的能力相稱(chēng)的一切事情的需要。［2］

在馬斯洛看來(lái)，人類(lèi)價(jià)值體系存在兩類(lèi)不同的需要：沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng)，稱(chēng)為低級(jí)需要和生理需要以及隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱(chēng)為高級(jí)需要。人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力。低層次的需要基本得到滿足以后，它的激勵(lì)作用就會(huì)降低，其優(yōu)勢(shì)地位將不再保持下去，高層次的需要會(huì)取代它成為推動(dòng)行為的主要原因。人的最高需要即自我實(shí)現(xiàn)就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力。［3］

二、《奠基》的植夢(mèng)過(guò)程中體現(xiàn)的需求層次理論

影片《奠基》將這些需求體現(xiàn)的方式設(shè)定在夢(mèng)境中，這與夢(mèng)的實(shí)質(zhì)有很大的關(guān)系。弗洛伊德在搜集大量的素材的前提下，找到了夢(mèng)和清醒生活之間的關(guān)系。他將記憶中的夢(mèng)作為自己的素材，分析夢(mèng)的偽裝、刺激和來(lái)源，夢(mèng)的顯著心理特征、道德感以及做夢(mèng)的功能等一系列的課題，得出諸多結(jié)論。 “對(duì)夢(mèng)的功能，我們沒(méi)什么異議。夢(mèng)是心靈的安全閥?！撵`能自由地建構(gòu)夢(mèng)這個(gè)觀點(diǎn)在我們的理論中也體現(xiàn)了出來(lái)，即潛意識(shí)活動(dòng)默認(rèn)夢(mèng)自由的發(fā)生。……問(wèn)題不再是夢(mèng)創(chuàng)造了想象，而是想象的潛意識(shí)活動(dòng)在夢(mèng)念的建構(gòu)過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。”［1］307包括那些違背了道德的夢(mèng)境。夢(mèng)中有許多場(chǎng)景是違背現(xiàn)實(shí)、常理和常識(shí)的，甚至有些嚴(yán)重違背了道德?！霸趬?mèng)中我們很難變得更好、更講道德。全部相反，意識(shí)在夢(mèng)中好像維持了沉默，原因在于我們?cè)趬?mèng)中沒(méi)有同情，還可能做最壞的事，如偷竊、暴力或謀殺，對(duì)這些我們都覺(jué)得無(wú)所謂，也沒(méi)有悔恨?！保?］34學(xué)者們對(duì)夢(mèng)的真實(shí)性產(chǎn)生了兩種相反的看法。根據(jù)弗洛伊德的相關(guān)理論，這些與現(xiàn)實(shí)不符、甚至相悖的夢(mèng)境體現(xiàn)出我們不需要對(duì)夢(mèng)負(fù)責(zé)，才有了這些隱藏在意識(shí)下的潛意識(shí)的真實(shí)體現(xiàn)。弗洛伊德認(rèn)為，夢(mèng)是人真實(shí)需求的反映，因此研究夢(mèng)中體現(xiàn)的人的需求即是研究人真實(shí)的需求。

《奠基》的第二次植夢(mèng)始機(jī)的頭等艙內(nèi)。現(xiàn)實(shí)中的準(zhǔn)備階段影射了雇主齊藤多層次的需求包括生理需求和安全需要，如他的人身安全、健康保障、資源所有性、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位等；還包括了他對(duì)尊重的需要：自我尊重、信心、成就、對(duì)他人尊重、被他人尊重及實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大限度；他的需求貫穿整個(gè)植夢(mèng)過(guò)程，且運(yùn)用精神激勵(lì)模式引導(dǎo)科布團(tuán)體為其服務(wù)。科布植夢(mèng)最大的激勵(lì)因素是自身情感的需┣蟆―為了合法地回家見(jiàn)他的兩個(gè)孩子。同時(shí)其他成員也出于不同的需求：阿麗雅德妮出于自我實(shí)現(xiàn)的需求，其他成員表現(xiàn)為最直接的對(duì)情感或金錢(qián)的需求。

現(xiàn)實(shí)中的這些需求為植夢(mèng)做好了準(zhǔn)備。夢(mèng)本身分為五個(gè)層次，每個(gè)參與者的需求，包括“觀光者”齊藤和被植夢(mèng)者費(fèi)舍爾的需求，都隨著夢(mèng)的發(fā)展而變化和深化。

第一層，雨中的城市。這層夢(mèng)境的目的是偽裝者從費(fèi)舍爾口中套出有用信息，比如：父子關(guān)系，讓他說(shuō)出6位數(shù)字，作為之后幾層夢(mèng)境的線索（房間號(hào)，女郎留下的電話號(hào)碼，最后保險(xiǎn)箱的密碼）。費(fèi)舍爾是主體，這些過(guò)程體現(xiàn)他對(duì)安全的需求。體現(xiàn)其潛意識(shí)要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅。

第二層，酒店中?？撇紓窝b成費(fèi)舍爾潛意識(shí)中的防御者，離間費(fèi)舍爾和勃朗寧的關(guān)系，勸說(shuō)費(fèi)舍爾進(jìn)入到自己的潛意識(shí)中，為下一層植入目標(biāo)來(lái)做鋪墊。費(fèi)舍爾依然是主體，他的潛意識(shí)體現(xiàn)出他對(duì)安全的需求和情感的需求。

第三層，大雪中的安全屋。這層夢(mèng)境是參與者多層級(jí)次需求的集中體現(xiàn)。這一層是費(fèi)舍爾的潛意識(shí)防御，集中體現(xiàn)出他自身情感的需求：希望被愛(ài)?，F(xiàn)實(shí)中父親對(duì)他很冷漠，而植夢(mèng)者營(yíng)造的夢(mèng)境滿足了費(fèi)舍爾對(duì)愛(ài)的渴望，使他喪失了抵御，從而接受被植入的想法，植夢(mèng)最終得以成功。對(duì)于齊藤，在生命的最后一刻，他依然為夢(mèng)想而奮斗。同樣體現(xiàn)出他對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，為了實(shí)現(xiàn)他自身的理想、抱負(fù)，發(fā)揮他的能力到最大限度，他甚至愿意拋棄自己的生命?？梢?jiàn)高層次的需要比低層次的需要具有更大的價(jià)值。熱情是由高層次的需要激發(fā)。人的最高需要即自我實(shí)現(xiàn)就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力。

之后導(dǎo)演和編劇大打溫情牌，重筆描述科布及其妻子間的感情糾葛。突出影片的主線，情感。什么時(shí)候是開(kāi)始？什么時(shí)候是結(jié)束？死亡是徹底的終結(jié)嗎？那為什么梅爾跳了樓，她還是不停地出現(xiàn)？第四層夢(mèng)境是科布的潛意識(shí)層，梅爾來(lái)自于科布的潛意識(shí)?？撇紝?duì)于安全、感情、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求體現(xiàn)在這一層夢(mèng)境中。尤其是情感需求，為了滿足這個(gè)需求，他答應(yīng)留在夢(mèng)境中，而當(dāng)遇到更高的自我實(shí)現(xiàn)的需求時(shí)，科布毅然選擇進(jìn)入潛意識(shí)邊緣，找到齊藤，實(shí)現(xiàn)他對(duì)植夢(mèng)成功的追求和對(duì)他人的承諾。人的最高需要即自我實(shí)現(xiàn)就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力。

第五層，潛意識(shí)邊緣。植夢(mèng)的結(jié)束回歸到發(fā)起者，這最深層次的夢(mèng)里只剩齊藤和科布。再高層次的追求也是以較低層級(jí)需求的滿足為基礎(chǔ)的。影片從開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)科布最迫切的情感需求――回家見(jiàn)孩子們，這個(gè)需求對(duì)他最具激勵(lì)性。如果不能滿足該需求，再重要的多層次需求的滿足都成為“無(wú)根之木，無(wú)源之水”，沒(méi)有落腳點(diǎn)。這個(gè)需求貫穿整個(gè)植夢(mèng)過(guò)程，在不同階段激勵(lì)著科布，并最終引導(dǎo)他帶領(lǐng)齊藤走出潛意識(shí)邊緣。

三、結(jié) 語(yǔ)

植夢(mèng)是比盜夢(mèng)更高級(jí)的技術(shù)?！兜旎分性靿?mèng)師們個(gè)個(gè)能力非凡，不僅能夠用意識(shí)造出各種宏大的場(chǎng)面，還能帶著其他人在各個(gè)夢(mèng)的層次之間穿越。這一切的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都源于遵從和尚德。

每個(gè)人都要遵從自然界和社會(huì)中的規(guī)律。片中最吸引筆者眼球的場(chǎng)景是科布教導(dǎo)阿麗雅德妮如何造夢(mèng)，成為造夢(mèng)師?？撇继岢鲞@個(gè)過(guò)程中的兩個(gè)重要前提：夢(mèng)境不要違背常理和常識(shí)，如地心引力等；且夢(mèng)境的場(chǎng)景盡量不要用現(xiàn)實(shí)中的場(chǎng)景，為了避免分不清夢(mèng)與現(xiàn)實(shí)。違背常理和常識(shí)的事，即使發(fā)生在夢(mèng)中，仍然會(huì)引起潛意識(shí)抵御。同時(shí)，社會(huì)中的人不是獨(dú)立體，植夢(mèng)的完成需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)，因此只有科布一人是不能完成這個(gè)任務(wù)的。在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人各司其職，遵從是前提。

尚德是指崇尚道德。影片最初便給觀眾設(shè)置了植夢(mèng)的前提：反商業(yè)壟斷。這是開(kāi)場(chǎng)就賦予植夢(mèng)的“正義的”道德意義。其次，現(xiàn)實(shí)中逝去的妻子，反復(fù)出現(xiàn)在科布的夢(mèng)境中。妻子自殺是由于他植入的夢(mèng)，這是對(duì)他違背道德的懲罰。最后，科布可以穿越回現(xiàn)實(shí)，放棄深陷潛意識(shí)邊緣的齊藤，然而諾蘭給他設(shè)定了一個(gè)道德意義：為了救出“觀光客”齊藤，科布放棄最后一次穿越回現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)。

現(xiàn)實(shí)與虛幻的距離有多遠(yuǎn)？或許只是一個(gè)夢(mèng)的距離，這個(gè)夢(mèng)的時(shí)限是多久？弗洛伊德說(shuō)，夢(mèng)猶如煙花，綻放只是一下子，但準(zhǔn)備的時(shí)間需要很長(zhǎng)。他把夢(mèng)解釋為“愿望的滿足”，包括潛意識(shí)里的愿望。即使在夢(mèng)中，潛意識(shí)中的遵從和尚德依然在起作用。讓我們?cè)谟^看電影大師為我們營(yíng)造的夢(mèng)境時(shí)，努力尋找心中那個(gè)“陀螺”，找到夢(mèng)境通往現(xiàn)實(shí)的那個(gè)出口。

［參考文獻(xiàn)］

［1］ 弗洛伊德.夢(mèng)的解析［M］.周艷紅，胡惠君，譯.上海:上海生活•讀書(shū)•新知三聯(lián)書(shū)店，2008.

篇4

員工忠誠(chéng)度與其需求被滿足程度成正比，將需求層次與員工管理聯(lián)系在一起，才能更確切的認(rèn)識(shí)到不同員工的需求，從而進(jìn)行更有針對(duì)性的管理。

A、 生存需求與安全需求

有以上需求的員工多為從業(yè)時(shí)間短，家境貧寒的員工，這一類(lèi)員工由其年齡、穿著、日常行為很容易確定，他們的需求為：一份差不多的薪水及一份穩(wěn)定的差不多的薪水。

管理這些員工首先要在公司允許范圍內(nèi)將其薪酬與付出掛鉤，讓他們感覺(jué)有勞方有得，多勞多得；

其次增加與員工溝通的機(jī)會(huì)。上級(jí)與下屬的一次親切溝通，能極大的增強(qiáng)員工的歸屬感，從而令其感覺(jué)穩(wěn)定；

之后就是形成工作壓力。要認(rèn)員工認(rèn)識(shí)到：想滿足需求，完成工作是必須的。如果不能形成這樣的認(rèn)識(shí)，哪怕是新員工，也會(huì)很快的人浮于事。

B、 社會(huì)需求

這類(lèi)需求人員多為從業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，在某一方面有些特長(zhǎng)的員工，這類(lèi)員工多表現(xiàn)為“業(yè)務(wù)老手”，能力并不突出，但在工作的一兩方面游刃有余，工作態(tài)度視心情而定，極不穩(wěn)定。在業(yè)務(wù)隊(duì)伍中，這類(lèi)員工占比較大，屬管理難度較大的群體。

對(duì)這些員工的需求要充分把握才能對(duì)癥下藥。

首先要和員工拉開(kāi)一定距離，不可私交過(guò)甚，不然會(huì)影響日后管理工作的展開(kāi)；

其次要明了其特長(zhǎng)所在，在安排日常工作時(shí)，要有意識(shí)的讓其多做其所特長(zhǎng)的工作，同時(shí)也要將一些其非特長(zhǎng)的工作交付去做，一方面發(fā)揮其特長(zhǎng)，一方面抑制其消極個(gè)性；

在工作中，有意識(shí)的顯露一些做為上級(jí)的人脈關(guān)系，會(huì)對(duì)此類(lèi)員工產(chǎn)生意想不到的好的效果；

在日常溝通中要角色頻換，要多做表?yè)P(yáng)，但一味表?yè)P(yáng)不可取，批評(píng)時(shí)要有的放矢，且要不留情面；

還有一點(diǎn)要注意，當(dāng)一件事情會(huì)涉及到其在家人、朋友間的面子時(shí)，一定要盡力維護(hù)員工面子，哪怕單獨(dú)相處時(shí)罵得狗血噴頭都可以，切不可人前使其難堪。

當(dāng)然，這類(lèi)員工亦會(huì)有很多種情況存在，因性格、教育背景、從業(yè)經(jīng)歷不同所造成的差異會(huì)千差萬(wàn)別，這里無(wú)法一一列舉，但抓住其需求，一切都能迎刃而解。

C、 尊重需求

這類(lèi)員工為業(yè)務(wù)隊(duì)伍中的佼佼者，其性格特質(zhì)已經(jīng)形成，已具備一定的職業(yè)精神。

這類(lèi)員工已經(jīng)成為管理者，與管理一線業(yè)務(wù)員會(huì)在不一樣。

首先讓其感覺(jué)地位重要，制訂方案時(shí)咨詢(xún)其意見(jiàn)是一條管理捷徑；

有意識(shí)的將一些有挑戰(zhàn)性的工作交付去做，會(huì)讓其感覺(jué)很好；

批評(píng)時(shí)要婉轉(zhuǎn)，不可不講方式，揚(yáng)善于公堂，規(guī)過(guò)于密室。

對(duì)其工作要定期檢查且評(píng)定，絕不可放任自流。對(duì)一過(guò)類(lèi)員工來(lái)說(shuō)，制度約束下的空間才是真正的自由空間。

以上列舉幾種典型類(lèi)型，其實(shí)在實(shí)際工作中很難完全的對(duì)號(hào)入座，員工的需求會(huì)五花八門(mén)，不同層次的需求會(huì)集中體現(xiàn)于一個(gè)人的身上，但要分析其“核心需求”，抓住了員工的“核心需求”，就會(huì)在管理上事半功倍。

二、 客戶管理與需求層次理論

提到客戶需求，大多數(shù)人的第一反應(yīng)應(yīng)該是“利潤(rùn)”，但你有沒(méi)有這種感覺(jué)：在你的產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)較高利潤(rùn)的時(shí)候，客戶卻并沒(méi)有對(duì)你的產(chǎn)品給予更多的關(guān)注；而客戶給予關(guān)注的產(chǎn)品卻是一些利潤(rùn)并不高的產(chǎn)品呢？

那么，客戶需求是不是“銷(xiāo)量”呢？筆者接觸的不少一線品牌經(jīng)理們苦惱的問(wèn)題中，客戶予以關(guān)注不夠依然是表現(xiàn)最多的問(wèn)題之一。

問(wèn)題出現(xiàn)了：為什么我們的產(chǎn)品有銷(xiāo)量，有利潤(rùn)，而客戶卻并不是絕對(duì)予以關(guān)注呢？

我們且將客戶按創(chuàng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)區(qū)分，一一分析吧。

A、1-3年（創(chuàng)業(yè)期）

客戶創(chuàng)業(yè)初期，首先最大的需求是生存需求，需要在經(jīng)營(yíng)上保證不虧損。這個(gè)階段，客戶更多會(huì)予以關(guān)注能給他帶來(lái)較大利潤(rùn)的產(chǎn)品，而一些一線品牌由于高銷(xiāo)量低利潤(rùn)，從而會(huì)被這些客戶拒絕；

之后他的需求會(huì)過(guò)渡到安全需求上，需要能獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)及生意增長(zhǎng)。這個(gè)階段，客戶會(huì)有意識(shí)的增加一些品牌，因一線品牌大多存在利潤(rùn)低，竄貨嚴(yán)重的現(xiàn)象，無(wú)法保證其穩(wěn)定利潤(rùn)，依然會(huì)被這些客戶拒絕，而一些二線品牌銷(xiāo)量與利潤(rùn)較為均衡，反而易于被客戶所接受。

B、3-5年（成長(zhǎng)期）

客戶經(jīng)過(guò)幾年的積累，進(jìn)入成長(zhǎng)期。他的需求亦會(huì)過(guò)渡為社會(huì)需求，這是一種更高層次的需求，體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)上是需要在區(qū)域市場(chǎng)上有一定的發(fā)言權(quán)。

這個(gè)階段，客戶實(shí)力較之以前有了較大提升，會(huì)將關(guān)注度有意識(shí)的轉(zhuǎn)移到一些能給他帶來(lái)較大銷(xiāo)量的品牌，從而在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)提升自己的發(fā)言權(quán)。

但是他并未完全的擺脫安全需求，那些能帶來(lái)穩(wěn)定利潤(rùn)的產(chǎn)品，客戶依然會(huì)給予較高關(guān)注度。

C、5-10年（發(fā)展期）

客戶在區(qū)域市場(chǎng)借助幾個(gè)品牌有了一定發(fā)言權(quán)，他的需求亦會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樽鹬匦枨?。也就是需要有一定的左右區(qū)域市場(chǎng)的能力。

這個(gè)階段，客戶會(huì)更關(guān)注手中品牌的銷(xiāo)量，關(guān)注手中資金的回轉(zhuǎn)率。同時(shí)如果稍微有些許調(diào)整觸及到客戶利益的話，會(huì)引起較為劇烈的反應(yīng)。

客戶在這個(gè)階段有一個(gè)隱性需求：借助品牌擴(kuò)大自己業(yè)內(nèi)的知名度。也就是說(shuō)客戶的需求滿足已不再局限于所在的區(qū)域市場(chǎng)，而是整個(gè)行業(yè)內(nèi)了。這是在客戶管理中可以利用的地方。

D、10年以上（轉(zhuǎn)型期）

客戶開(kāi)始在經(jīng)營(yíng)上進(jìn)行轉(zhuǎn)型，大多為多元化擴(kuò)張或向業(yè)內(nèi)上下游產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張，開(kāi)始為實(shí)現(xiàn)自己所認(rèn)為自己所擁有的價(jià)值而努力。即需求層次上升為自我實(shí)現(xiàn)需求。

這個(gè)階段，原有的經(jīng)營(yíng)中，客戶會(huì)對(duì)各個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)策略針對(duì)性極強(qiáng)：針對(duì)高利潤(rùn)產(chǎn)品，只為求利；針對(duì)高銷(xiāo)量產(chǎn)品，只為求資金回轉(zhuǎn)率。一些銷(xiāo)量、利潤(rùn)都較為平均的產(chǎn)品，會(huì)被客戶拒絕。

以上所寫(xiě)客戶類(lèi)型為極典型類(lèi)型，客戶需求在實(shí)際發(fā)展中各不相同，這與客戶所受教育程度有很大關(guān)系，但是在一段時(shí)間內(nèi)，客戶自身的需求不會(huì)有太大改變，我們要做的是了解客戶當(dāng)前需求，抓住其想要的，從而使工作順暢。

三、 個(gè)人需求層次管理

做為營(yíng)銷(xiāo)人，對(duì)自己的需求要準(zhǔn)確把握，這樣才能更好的認(rèn)識(shí)自己，從而進(jìn)行正確的職業(yè)生涯規(guī)劃。

個(gè)人需求因在工作、生活、家庭中角色不同，會(huì)有極大的復(fù)雜性，清楚自身不同角色下的不同需求，才能平衡心態(tài)，有的放矢。

我們假設(shè)一例：A為某企業(yè)某區(qū)域經(jīng)理，大學(xué)畢業(yè)，在家中為獨(dú)子，已成婚。

他的核心需求在單位及工作中為尊重需求，在生活中為社會(huì)需求，在家庭中為安全需求。

也就是說(shuō)，在單位和工作中他是行家，是領(lǐng)導(dǎo)，需要的是尊重，在生活中他是朋友、同學(xué)，需要的是認(rèn)可，是贊揚(yáng)；在家庭中他是兒子、丈夫、父親，他需要的是家庭穩(wěn)定，生活有保障。

如果他未能認(rèn)清自己不同角色下的不同核心需求，會(huì)造成非?！皩擂巍钡木置妫?/p>

情況A：將工作及單位中的尊重需求帶至生活中，一味的追求尊重的滿足，就會(huì)和朋友、同學(xué)漸漸遠(yuǎn)離，道理很簡(jiǎn)單：朋友、同學(xué)不會(huì)去滿足他的尊重需求；

情況B：將生活中社會(huì)需求帶至家庭中，一味的要求認(rèn)可的滿足，易造成在家中溝通不暢，性格敏感，引起家庭矛盾。因?yàn)榧彝コ蓡T不能滿足其社會(huì)需求。

篇5

中圖分類(lèi)號(hào)：G222 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：CN61-1487-（2016）07-2-0040-03

早在2005年中國(guó)就已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，聯(lián)合國(guó)對(duì)老齡化國(guó)家的劃分標(biāo)準(zhǔn)是65歲以上的人口比率超過(guò)總?cè)丝诘?%，稱(chēng)為“老齡化社會(huì)”，超過(guò)了14%稱(chēng)為“老齡社會(huì)”。2015年，中國(guó)65歲以上的老人占總?cè)丝诒壤咏?0%，預(yù)計(jì)到2030年65歲以上的人口占總?cè)丝诒戎氐?8.2%。即在15年的時(shí)間里，中國(guó)正在加速?gòu)睦淆g化社會(huì)邁進(jìn)老齡社會(huì)。

現(xiàn)代生活離不開(kāi)媒體，媒體的公共服務(wù)作用，在進(jìn)入老齡化社會(huì)后尤為突出。媒體不僅給老年人提供特殊的精神食糧，更應(yīng)發(fā)揮“聚眾”功能，讓他們感受到來(lái)自社會(huì)的關(guān)照，幫助他們更好地融入社會(huì)。中央人民廣播電臺(tái)老年之聲創(chuàng)辦于2009年1月1日，以55歲及以上年齡群體為目標(biāo)聽(tīng)眾，以“立老年之言，傳老年之聲，抒老年之情，揚(yáng)老年之德，維老年之權(quán)”為節(jié)目宗旨，從立言、傳聲、抒情、揚(yáng)德、維權(quán)五個(gè)方面全方位打造老年人的精神文化家園。該頻率根據(jù)老年人的生理、心理特征，為老年人提供新聞信息、生活服務(wù)、休閑娛樂(lè)、養(yǎng)生保健等內(nèi)容，滿足老年人多方位的精神需求，力爭(zhēng)打造成為老年人最貼心的新聞媒體。

一、馬斯洛需求層次理論視角下老年之聲的節(jié)目?jī)?yōu)勢(shì)

老年群體與其他的人群一樣，同樣需要滿足不同層次的需求，老年之聲作為專(zhuān)業(yè)的老年廣播頻率，其目標(biāo)便是打造老年人的精神家園，為老年群體提供全方位的信息，滿足老年群體不同層次的需求。現(xiàn)依據(jù)馬斯洛提出的人類(lèi)的生理的需求、安全的需求、情感和歸屬的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的（需求）五個(gè)層次需求理論對(duì)老年之聲節(jié)目予以分析。

（一）滿足老年群體的情感和歸屬的需求

情感和歸屬的需求屬于第三層次需求。包括友情、愛(ài)情、親情的需求，感情上的需求往往比生理上的需求更為細(xì)致，也是人生當(dāng)中不可或缺的部分。老年人作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，更需要通過(guò)身邊人的關(guān)懷，來(lái)獲得社會(huì)的溫暖。

老年之聲頻率于2014年3月4日在北京國(guó)際會(huì)議中心成立了“愛(ài)在一起志愿者聯(lián)合會(huì)”，經(jīng)常組織學(xué)生、社會(huì)志愿者去養(yǎng)老院看望老年人，陪老年人聊天、讀書(shū)、游戲，給予老年人精神上的陪伴和關(guān)懷，以滿足老年群體情感和歸屬的需求。2015年7月，“愛(ài)在一起志愿者聯(lián)合會(huì)”成員來(lái)到北京市廣安怡樂(lè)園敬老院與老人們共度歡樂(lè)時(shí)光，在游戲環(huán)節(jié)中和老年人玩“拍拍手，我愛(ài)你”游戲，與老年人面對(duì)面十指緊扣說(shuō)出“愛(ài)”的話語(yǔ)，原本拘謹(jǐn)?shù)睦夏耆嗽凇皭?ài)”的游戲中笑顏如花。在文藝匯演中，不少老年人走上臺(tái)表演獨(dú)唱、大合唱甚至載歌載舞，養(yǎng)老院充滿歡歌笑語(yǔ)。老年之聲“愛(ài)在一起志愿者聯(lián)合會(huì)”還組織志愿者到北京長(zhǎng)青養(yǎng)老院、北京石景山頤養(yǎng)年養(yǎng)老院、北京鶴童慈善養(yǎng)老院等地方，給老年人帶去愛(ài)與關(guān)懷。除此之外，一些老年人也參與到“愛(ài)?在一起”行動(dòng)中，2015年“八?一”建軍節(jié)，該頻率的部分老年聽(tīng)眾作為“愛(ài)?在一起”志愿者跟隨老年之聲到軍營(yíng)慰問(wèn)戰(zhàn)士，為駐扎在呼家樓地區(qū)的四個(gè)連隊(duì)的戰(zhàn)士送去一臺(tái)精彩的演出。老年人在老年之聲“愛(ài)?在一起”公益活動(dòng)中感受到社會(huì)的關(guān)懷的同時(shí)，也用自己的實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)，在獲得與回饋之間，情感上與歸屬的上需求得到滿足。

（二）滿足老年群體的尊重的需求

尊重的需求包括自我的尊重和他人的尊重，自我的尊重是指自己認(rèn)可自己，他人的尊重是希望受到別人的尊重與高度評(píng)價(jià)、信任。如果尊重需求得到滿足，人會(huì)充滿信心、對(duì)社會(huì)充滿熱情，反之則充滿失望。在一些人的刻板印象中給老年群體貼的標(biāo)簽往往是“無(wú)用”“衰老”等負(fù)面形象，而且老年群體退休后便無(wú)事可做，無(wú)法像年輕時(shí)在工作中創(chuàng)造價(jià)值獲得社會(huì)認(rèn)同，因此相比其他群體而言，老年群體更需要滿足尊重的需求。2015年7月，老年之聲頻率組織了“秀出‘明星范’時(shí)尚老人評(píng)選活動(dòng)”，鼓勵(lì)老人通過(guò)關(guān)注老年之聲微信公眾號(hào)上傳生活照參加“時(shí)尚老人”海選活動(dòng)，并通過(guò)微信投票的方式評(píng)獎(jiǎng)。同時(shí)，在老年之聲頻率官網(wǎng)上曬出67歲的李瑋的時(shí)尚穿搭，讓人們看到一個(gè)充滿智慧、時(shí)尚與魅力的老年人，傳遞了一個(gè)積極樂(lè)觀的老年人形象。一般人會(huì)認(rèn)為時(shí)尚是屬于年輕人，與老年人無(wú)關(guān)，但是老年之聲頻率通過(guò)組織活動(dòng)將時(shí)尚帶給老年人，讓老年人在時(shí)尚評(píng)比中找回年輕時(shí)候的自信與美麗，找回對(duì)自我的認(rèn)可與獲得他人的尊重。

（三）滿足老年群體自我實(shí)現(xiàn)的需求

自我實(shí)現(xiàn)的需求是最高層次的需求，是指?jìng)€(gè)人理想、抱負(fù)、發(fā)揮個(gè)人能力，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的境界。老年人基本是年過(guò)六旬，在年輕時(shí)候追求個(gè)人的理想、抱負(fù)，但是不同的年齡階段其理想與抱負(fù)、個(gè)人追求不同。老年之聲頻率更加強(qiáng)調(diào)的是老年人在社會(huì)中價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)與對(duì)社會(huì)的回饋。在2016年1月9日的《夕陽(yáng)紅茶館》節(jié)目中，節(jié)目組邀請(qǐng)四位老年嘉賓談人生中最遺憾的事情。一個(gè)嘉賓說(shuō)到年輕時(shí)候指導(dǎo)與幫助自己渡過(guò)難關(guān)的恩師，但在自己功成名就之時(shí)沒(méi)有尋找恩師，最后無(wú)緣再見(jiàn)，現(xiàn)在他常常教導(dǎo)后輩要學(xué)會(huì)感恩。正如這位老人一般，更多的老年人也都在用自己的人生經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)年輕人，在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。2016年1月8日在《姥姥的廚房》節(jié)目中，“姥姥”通過(guò)小技巧指導(dǎo)人們將苦瓜烹飪得更加美味，在生活上對(duì)人們進(jìn)行指導(dǎo)。老年人擁有豐富的人生經(jīng)驗(yàn)，這是一筆寶貴的財(cái)富，將經(jīng)驗(yàn)傳授給其他人，幫助他人，通過(guò)回饋社會(huì)的方式，可以滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。

二、老年之聲的發(fā)展路徑初探

（一）增加健康服務(wù)類(lèi)節(jié)目播出時(shí)間，滿足老年群體的安全需求

根據(jù)2016年1月老年之聲節(jié)目表分析，除重播節(jié)目外，該頻率每天只有九檔節(jié)目，在整個(gè)頻率節(jié)目比例中文藝類(lèi)型節(jié)目所占比例高達(dá)67%，即九檔節(jié)目有六檔就是文藝類(lèi)型節(jié)目，而其中音樂(lè)類(lèi)節(jié)目就有四擋，《清晨有約（輕音樂(lè)+晨練音樂(lè)）》《戲曲舞臺(tái)》《傾聽(tīng)時(shí)光》《廣場(chǎng)舞時(shí)間》。音樂(lè)類(lèi)節(jié)目直播加上重播時(shí)間，占全天播出時(shí)間的40%。雖然滿足了老年人休閑娛樂(lè)的需求，可是其他節(jié)目類(lèi)型卻缺失了，造成播出比例不平衡。

在馬斯洛需求層次理論中第二層次的需求是安全需求，安全的需求包括人身安全需求、健康保障需求、家庭安全需求、財(cái)產(chǎn)保障需求等方面。老年人相對(duì)來(lái)說(shuō)身體較弱，很多老年人面對(duì)疾病、死亡會(huì)產(chǎn)生一種恐懼感，所以很多老年人常常意志低沉、悲觀消極。作為服務(wù)于老年群體的媒體，老年廣播應(yīng)該關(guān)注老年人的心理狀態(tài)，關(guān)注老年人對(duì)于人身安全與健康保障的需求，提供更多滿足老年人安全需求的服務(wù)性信息。而老年之聲頻率現(xiàn)在只有一檔名為《健康之家》的節(jié)目，因此應(yīng)該加大健康服務(wù)類(lèi)節(jié)目的播出比例。針對(duì)老年人常見(jiàn)疾病，解答健康方面的問(wèn)題，滿足他們對(duì)醫(yī)療與健康信息的需求。家庭安全問(wèn)題既包括家庭安全隱患問(wèn)題，也包括家庭成員間糾紛問(wèn)題等方面，因此可以適當(dāng)播出相關(guān)方面的生活服務(wù)類(lèi)節(jié)目，介紹家庭安全用電、煤氣等知識(shí)，提高老年人的安全防范意識(shí)。同時(shí)現(xiàn)在很多家庭都是老年人帶孩子，由于年輕人與老年人育兒觀念的差別，容易導(dǎo)致家庭矛盾。育兒節(jié)目可以提供一些科學(xué)的育兒方法，針對(duì)老人咀嚼食物喂孩子等不科學(xué)的育兒方法，通過(guò)主持人或者嘉賓第三方勸說(shuō)的形式告訴老年人不科學(xué)育兒的危害，既能達(dá)到傳播知識(shí)又能消除年輕人與老年人之間的育兒矛盾，創(chuàng)造一個(gè)安全和睦的家庭環(huán)境。老年人經(jīng)過(guò)大半輩子積累，掌握著一定的財(cái)富，因此頻道可以開(kāi)辦理財(cái)類(lèi)節(jié)目教老年人理財(cái)，使老年人既能有精神寄托也能得到一定的經(jīng)濟(jì)保障，掌握更多正確的理財(cái)方法，同時(shí)加強(qiáng)老年人對(duì)財(cái)產(chǎn)的保護(hù)意識(shí)，避免受到詐騙，通過(guò)廣播宣傳的方法加強(qiáng)老年人財(cái)產(chǎn)安全意識(shí)的需求。

（二）老年廣播要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要政府與全社會(huì)的支持

老年人、兒童、殘疾人作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，需要得到社會(huì)更多的關(guān)懷。而針對(duì)弱勢(shì)群體的廣播媒體，與其他頻率相比創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值較少，既要?jiǎng)?chuàng)造較高的社會(huì)價(jià)值又要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因此往往陷于兩難的境地。2005年我國(guó)出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化的老年頻率，如2005年江西電臺(tái)健康老年頻率開(kāi)播，2006年杭州電臺(tái)AM954金秋頻率開(kāi)播，但是由于面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力，2008年兩個(gè)頻率先后更名為江西電臺(tái)民生廣播和杭州電臺(tái)新聞?wù)勗捙_(tái)，因此，老年廣播要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須依靠國(guó)家與社會(huì)的支持。據(jù)了解，“在國(guó)外的媒體機(jī)構(gòu)中，老年、婦女、少兒、殘疾人等群體的廣播節(jié)目，由公共頻率來(lái)承擔(dān)，納稅人通過(guò)納稅的方式支撐這些媒體。這些媒體為上述群體提供無(wú)償?shù)姆?wù)，頻率不承擔(dān)商業(yè)運(yùn)作的壓力”[1]。我們可以借鑒國(guó)外老年廣播的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，政府可以提供部分資金支持老年頻道發(fā)展，頻道所屬?gòu)V播電視集團(tuán)也應(yīng)提供部分資金支持老年頻道運(yùn)轉(zhuǎn)，此外老年頻道可以通過(guò)爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持，適度增加廣告量以謀求自身的發(fā)展。

三、總結(jié)

中央人民廣播電臺(tái)老年之聲頻率開(kāi)播以來(lái)，倡導(dǎo)積極健康的老齡生活，以“貼心、實(shí)用、輕松”的原則為老年提供精神服務(wù)，滿足了老年人情感和歸屬的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求等，成為老年人的精神家園。在我國(guó)老齡化社會(huì)不斷加速的進(jìn)程中，只有重視老年群體、做好老年廣播工作，才能更好地發(fā)揮媒體在社會(huì)中的服務(wù)作用，推動(dòng)社會(huì)朝著更健康的方向發(fā)展。

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篇6

《他們眼望上蒼》是黑人女性在種族和性別歧視雙重壓迫下自我實(shí)現(xiàn)的成功典范，是黑人文學(xué)中第一部充分展示黑人女性?xún)?nèi)心女性意識(shí)覺(jué)醒的作品。赫斯頓出生于美國(guó)黑人小城伊頓維爾，種族的歧視和壓迫使赫斯頓通過(guò)文學(xué)創(chuàng)作的方式將對(duì)黑人民族和黑人文化的愛(ài)與理解反映出來(lái)。心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛提出，人類(lèi)的需求由低到高分成五類(lèi)：生理、安全、歸屬、尊重及自我實(shí)現(xiàn)需求。珍妮通過(guò)三次婚姻分別實(shí)現(xiàn)了不同層次上的需求。在需求層次不斷滿足的過(guò)程中，珍妮在反抗與斗爭(zhēng)，其女性意識(shí)也在覺(jué)醒，“反約拿”情結(jié)在珍妮身上體現(xiàn)得淋漓盡致。

1 馬斯洛需求層次理論釋讀

需求層次理論源于行為科學(xué)理論，由心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛提出。馬斯洛根據(jù)人類(lèi)發(fā)展進(jìn)程將人的需求由低到高分成五大類(lèi)：生理需求、安全需求、愛(ài)和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。其中，生理、安全和感情上的需要屬于最基本的人類(lèi)需要，也是人能夠生存下來(lái)的基本保障。這些需求通過(guò)外一定的部條件是可以實(shí)現(xiàn)的。而后兩者，即尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求則是高級(jí)的，它們是人類(lèi)在滿足基本生存之后的內(nèi)心情感需求。如果說(shuō)前兩者是物質(zhì)需求，那么后兩者則是精神需要。五種需求貫穿于人類(lèi)發(fā)展史，是人類(lèi)和社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志。

2 “反約拿”情結(jié)

“約拿”情結(jié)是也是馬斯洛提出的，其源于圣經(jīng)?！凹s拿”是圣經(jīng)舊約里的一個(gè)渴望得到神的差遣的猶太先知。有一天，神讓他去宣布赦免一座要被罪行毀滅的城市――尼尼微城，他卻逃跑了。神的力量四處尋找他，最后懲罰了他，讓一條大魚(yú)將他吞沒(méi)。經(jīng)過(guò)不斷的猶疑，他知道悔改，完成了使命?！凹s拿”是指那些期待能夠成長(zhǎng)而又害怕成長(zhǎng)的人，他們往往選擇逃避。這里的“反約拿”情結(jié)，恰恰是對(duì)這種恐懼的挑戰(zhàn)，即敢于正視困難并挑戰(zhàn)命運(yùn)。這里，敢于挑戰(zhàn)的主人公是小珍妮，她渴望得到幸福、自由、平等且受尊重的理想愛(ài)情。三次婚姻，最終讓珍妮在反抗中實(shí)現(xiàn)自我，做到了真正意義上的“反約拿”。

3 需求層次發(fā)展中珍妮的“反約拿”情結(jié)重現(xiàn)

3.1 與洛根婚姻中的“柴米油鹽”

與洛根的婚姻是祖母南妮的一手安排。作為過(guò)來(lái)人的祖母飽受現(xiàn)實(shí)的折磨，她深知“白人是一切的主宰……白人扔下?lián)咏泻谌四腥巳ヌ?，他挑了起?lái)，因?yàn)椴惶舨恍?，可他不挑走，把?dān)子交給了家里的女人。就我所知，黑女人在世界上是頭騾子”。南妮道出了黑人女性的生存狀態(tài)：黑人婦女遭受著種族和性別的雙重壓迫，處于社會(huì)的最底層。因此，她想保護(hù)珍妮。無(wú)法改變種族和性別，但可以追求基本的物質(zhì)保障，南妮因此看中了有田地和房產(chǎn)的中年洛根。

和洛根的生活里有“咸豬肉”，珍妮可以衣食無(wú)憂，第一次婚姻實(shí)現(xiàn)了其生理需求。然而，與洛根的婚姻并沒(méi)有讓珍妮感受到她渴望的愛(ài)情。洛根無(wú)法理解珍妮世界里的愛(ài)情和婚姻，更不能在精神和肉體上滿足她。洛根是一個(gè)物質(zhì)主義者，珍妮如他的房子和土地，是一頭干活的騾子。珍妮明白了這樣的婚姻里不存在愛(ài)情，于是她選擇放棄。珍妮毅然“解下圍裙”，和喬去追尋她視野中的“地平線”。她敢于放棄安逸的生活，和喬去遠(yuǎn)方選擇未知的明天，這是對(duì)命運(yùn)的挑戰(zhàn)，對(duì)恐懼的反抗。第一次“反約拿”情結(jié)在珍妮身上得以展現(xiàn)。

3.2 與喬婚姻中的心靈歸屬

與喬的婚姻讓珍妮開(kāi)拓了一片新天地。喬是一個(gè)有抱負(fù)的青年，他想帶領(lǐng)黑人走出貧困，建設(shè)新城。來(lái)到黑人的聚居地，珍妮不用遭受種族歧視的眼光，他們有著共同的喜好、文化和價(jià)值觀。喬是愛(ài)珍妮的，他懂得欣賞身邊這位美麗的姑娘，并珍惜她，珍惜她的秀發(fā)。他想給珍妮貴夫人的生活。在這里，珍妮得到了心靈的歸屬，找到了愛(ài)和種族文化的歸屬感。

然而這種愛(ài)又是狹隘的，喬有著根深蒂固的大男子主義思想，不能平等地對(duì)待珍妮，而是要珍妮保持沉默、順從。他限制珍妮的聲音，認(rèn)為女人的位置應(yīng)該是在家里。喬命令她把頭發(fā)束起來(lái)。在父權(quán)制二元對(duì)立的壓迫下，珍妮成了喬用來(lái)炫耀的附屬物，沒(méi)有自己的聲音。珍妮感受不到自己作為獨(dú)立女性的自由存在。在“反約拿”情結(jié)的催使下，珍妮開(kāi)始了第二次反抗。她訓(xùn)斥喬的自私和霸道，像窒息了很長(zhǎng)時(shí)間的火山，猛然間爆發(fā)。她犀利的言語(yǔ)像一把利劍，給了這個(gè)傲慢的男人致命一擊，打碎了他的虛榮心和所有權(quán)威。珍妮的聲音讓她獲得了尊重。

3.3 與甜點(diǎn)心婚姻中的精神解放

喬死后，珍妮獲得了解放，和甜點(diǎn)心的浪漫愛(ài)情是珍妮真正自我的開(kāi)始。甜點(diǎn)心沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有社會(huì)地位，但有對(duì)珍妮的用心與尊重。他會(huì)花心思在珍妮身上，講趣味故事給珍妮，鼓勵(lì)珍妮和他一起勞動(dòng)，享受快樂(lè)。在這里，珍妮和甜點(diǎn)心是平等的，他們有著共同的價(jià)值觀和人生追求，珍妮第一次找到了自我，感受到作為一個(gè)獨(dú)立女性，尤其是黑人女性的自由存在。珍妮穿上工裝，靠自己的勞動(dòng)為幸福努力，“反約拿”情結(jié)第三次得以體現(xiàn)。珍妮第一次感受到平等、自由、受尊重的愛(ài)，這正是她梨樹(shù)下幻想的自由愛(ài)情，甜點(diǎn)心能給她。此時(shí)的珍妮終于獲得精神的解放。然而美好的生活才開(kāi)始又即將結(jié)束，珍妮苦苦追求到了幸福又親手將其毀滅。第三次婚姻又破滅了，但是珍妮是成功的，她獲得了心靈的解放和自由。

4 “反約拿”情結(jié)下珍妮理想女性話語(yǔ)權(quán)的實(shí)現(xiàn)

三次婚姻后，珍妮穿著工裝回到了家鄉(xiāng)。表面看似失敗的婚姻實(shí)則滿足了珍妮不同層次的需求?！胺醇s拿”情結(jié)使珍妮從一個(gè)情竇初開(kāi)、愛(ài)幻想的小女孩變成一個(gè)自尊、自愛(ài)，敢于同男性作斗爭(zhēng)的女性。在男權(quán)社會(huì)下，珍妮為女性實(shí)現(xiàn)自我爭(zhēng)取了話語(yǔ)權(quán)。珍妮幻醒了一代黑人女性的女權(quán)意識(shí)，在黑人文學(xué)中女性形象的創(chuàng)造上有里程碑式的意義。

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篇7

一、中國(guó)行政管理中的激勵(lì)問(wèn)題

1.約束不對(duì)稱(chēng)、重監(jiān)督而輕激勵(lì)

加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)公職人員無(wú)疑是一種有效的、必要的約束。但監(jiān)督只是問(wèn)題的一個(gè)方面，并通常具有滯后性和對(duì)公務(wù)員激勵(lì)的被動(dòng)性，激勵(lì)成效有限。因此，除了加強(qiáng)監(jiān)督以外，還應(yīng)該強(qiáng)化內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制，從積極方面引導(dǎo)廣大公職人員敬業(yè)務(wù)實(shí)，拒腐防貪，從源頭上減少公務(wù)員的失職行為，并進(jìn)一步提高行政效率。

2.考核激勵(lì)的作用難以得到體現(xiàn)

考核激勵(lì)的作用機(jī)制主要通過(guò)將考核結(jié)果與公務(wù)員的獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降、級(jí)別和工資的調(diào)整等掛起鉤來(lái)，促使公務(wù)員積極工作，盡職盡責(zé)。而公務(wù)員考核是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，稍不注意就易產(chǎn)生考核誤差，影響對(duì)公務(wù)員德才表現(xiàn)的準(zhǔn)確評(píng)定，影響考核對(duì)激勵(lì)功能的發(fā)揮。我國(guó)目前對(duì)公務(wù)員只進(jìn)行定性考核，如某鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)2007年年終考核，有48名公務(wù)員參加考核，除了4名公務(wù)員為優(yōu)秀外，其余44名公務(wù)員均為合格，“不合格”一檔形同虛設(shè)。這種考核無(wú)疑有失全面和客觀公正，甚至沒(méi)有體現(xiàn)出考核的意義。

3.干部選拔機(jī)制中缺少激勵(lì)

中國(guó)的干部選拔機(jī)制中公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則體現(xiàn)不夠，科學(xué)的具體的操作規(guī)范也不夠健全，干部選拔過(guò)程中缺少激勵(lì)，缺乏活力，必然導(dǎo)致利益分配激勵(lì)功能減弱。由于工資基本固定，收入與努力無(wú)關(guān)，與組織目標(biāo)完成情況無(wú)關(guān)，其結(jié)果是、無(wú)所作為、消極怠工等“搭便車(chē)”現(xiàn)象反復(fù)出現(xiàn)。這從根本上說(shuō)，不是某個(gè)人的過(guò)失和責(zé)任，而是在組織制度中缺乏競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制所必然導(dǎo)致的結(jié)果。

二、需要層次理論及其在行政管理中的作用

1.馬斯洛的需要層次理論

美國(guó)行為科學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛（A.H.Maslow）于1943年出版的《動(dòng)機(jī)激發(fā)論》中提出了“需要層次理論”。馬斯洛認(rèn)為，人的價(jià)值體系中存在著兩類(lèi)不同的需要，一類(lèi)是沿著生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng)，稱(chēng)為生理需要，另一類(lèi)是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱(chēng)為高級(jí)需要。據(jù)此，馬斯洛把人類(lèi)的需要按其重要性和產(chǎn)生次序分為五個(gè)層次，即生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要[1]。

行為學(xué)家們依據(jù)馬斯洛的需要層次說(shuō)，將需要的層次、激勵(lì)的因素以管理的策略對(duì)應(yīng)成表，為管理的實(shí)踐提供指南[1]：（1）生理需要方面的激勵(lì)因素為工資和獎(jiǎng)金、福利、工作環(huán)境，管理策略可表現(xiàn)為完善的工資和獎(jiǎng)金制度、貸款制度、醫(yī)療保健制度、工作時(shí)間（休息），創(chuàng)造健康工作環(huán)境，住宅和福利設(shè)施。（2）安全需要方面的激勵(lì)因素為職位保障，意外事故防止，管理策略為安全生產(chǎn)生活條件、危險(xiǎn)工種的營(yíng)養(yǎng)福利制度、合理的用工制度、離退休養(yǎng)老金制度、健康和意外保險(xiǎn)制度、失業(yè)金制度等。（3）隸屬與愛(ài)的需要方面的激勵(lì)因素為良好人際關(guān)系、組織的認(rèn)同，其管理策略為和諧工作小組和良好人際關(guān)系、協(xié)商和對(duì)話制度、互助金制度、工會(huì)及其他團(tuán)體活動(dòng)、娛樂(lè)制度、教育訓(xùn)練制度。（4）尊重需要方面的激勵(lì)因素為名譽(yù)、地位、權(quán)力與責(zé)任、被人尊重與自尊、與他人工資獎(jiǎng)金之比較，管理策略為人事考核制度、工作職稱(chēng)晉升制度、選拔擇優(yōu)的進(jìn)修制度、委員會(huì)參與制度與提合理化建設(shè)制度。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要方面的激勵(lì)因素有能發(fā)揮自己特長(zhǎng)的組織環(huán)境、承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作，管理策略為決策參與制度、建立攻關(guān)小組、提倡創(chuàng)造性工作、發(fā)動(dòng)職工研究發(fā)展規(guī)劃、交給職工挑戰(zhàn)性工作和破格晉升制度。

2.基于需求層次理論的薪酬制度和靈活的福利機(jī)制

薪酬在人力資源管理激勵(lì)中是最重要的因素之一。薪酬因素在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的作用已經(jīng)超出了物質(zhì)激勵(lì)的范圍，成為兼具物質(zhì)和精神雙重激勵(lì)的重要因素。美國(guó)管理學(xué)家孔茨曾指出：“金錢(qián)對(duì)那些撫養(yǎng)一個(gè)家庭的人來(lái)說(shuō)要比那些已經(jīng)功成名就、在金錢(qián)的需要方面已不再是那么迫切的人，就重要得多?！盵2]

在中國(guó)公共部門(mén)傳統(tǒng)的人事管理中，公職人員的薪酬一直實(shí)行等級(jí)工資制，一般工資水平是社會(huì)平均工資；西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)行高薪金的公務(wù)員制度，一位高級(jí)行政官員的年俸可以與首相相比。鑒于中國(guó)的國(guó)情，目前不可能實(shí)行高薪金公務(wù)員制，但近年來(lái)公務(wù)員待遇的提高體現(xiàn)了決策者們對(duì)薪酬因素的重視。目前，中國(guó)公務(wù)員薪酬提高的趨勢(shì)使得公共部門(mén)在與企業(yè)及其他行業(yè)爭(zhēng)奪人才的競(jìng)爭(zhēng)中增加了優(yōu)勢(shì)。但是，要使金錢(qián)成為一種真正有效的激勵(lì)因素，必須保證“在各種職位上的人們，即使級(jí)別相當(dāng)，但給予他們的薪酬也必須能反映出他們個(gè)人的工作業(yè)績(jī)”。也就是說(shuō)，薪酬應(yīng)當(dāng)與績(jī)效掛鉤，才能真正起到激勵(lì)的作用。目前，在西方一些國(guó)家，以往刻板的工資報(bào)酬制度正逐漸被以工作成績(jī)來(lái)確定工資級(jí)別的制度所取代。以工作成績(jī)來(lái)確定工資級(jí)別的制度是基于這樣的論點(diǎn)，即“公務(wù)人員的工資收入應(yīng)該符合經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的工資水平，并且不論公務(wù)人員之間可能存在何種差異，他們工資報(bào)酬的多少應(yīng)該取決于其工作成績(jī)的好壞，工作成績(jī)?cè)胶?，所得到的?bào)酬就應(yīng)該越多。這一論點(diǎn)意味著傳統(tǒng)的、強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一的公務(wù)員制度應(yīng)該被取代。盡管公務(wù)員無(wú)疑也會(huì)受到經(jīng)濟(jì)利益的誘惑，但在以前，公務(wù)員作為一個(gè)整體有著強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，并將為公眾服務(wù)作為他們努力的目標(biāo)。然而，金錢(qián)獎(jiǎng)賞正逐漸取代這些無(wú)形的、但卻是真實(shí)的價(jià)值觀和激勵(lì)因素而成為招聘人員和提高其積極性的主要手段。”[3]3.權(quán)力激勵(lì)——公務(wù)員自我實(shí)現(xiàn)的需要國(guó)家公共部門(mén)的公職人員掌握著人民賦予的公共權(quán)力，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)對(duì)社會(huì)公共資源進(jìn)行管理和盡可能合理地配置，以實(shí)現(xiàn)公共資源的效益最大化。在公共部門(mén)這個(gè)龐大的機(jī)器不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，源源不斷地生產(chǎn)出公共服務(wù)產(chǎn)品的過(guò)程中，權(quán)力始終都在對(duì)支配和使用公共資源的公職人員起著不容忽視的激勵(lì)作用。

公職人員處于何種行政職位，就擁有相應(yīng)的行政權(quán)限，職位越高，所享有的權(quán)力就越大。公職人員在行使權(quán)力，滿足對(duì)物和人的支配欲望的同時(shí)，也在某種程度上達(dá)到了馬斯洛需要層次理論中的最高層級(jí)——自我實(shí)現(xiàn)的需要，使自己越來(lái)越成為受人矚目和舉足輕重的人物。因此，建立并完善公共部門(mén)人力資源管理中的權(quán)力激勵(lì)體制，不僅是可行的，而且是必要的。權(quán)力對(duì)于各級(jí)公務(wù)員的激勵(lì)作用集中體現(xiàn)在，為了能夠支配更多的人力和物力資源，必須在法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi)勤奮工作，取得顯著的成績(jī)，得以受到提拔，從而能夠行使更高職位上更大范圍的權(quán)限。

在建立權(quán)力激勵(lì)體制過(guò)程中，必須在廣大公職人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中樹(shù)立起正確的權(quán)力觀，避免出現(xiàn)“為了掌權(quán)而掌權(quán)”的不良傾向。要明確公共權(quán)力是人們賦予的，是用來(lái)更好地合理配置社會(huì)資源，為社會(huì)提供更多更好的公共服務(wù)產(chǎn)品。合理的運(yùn)用權(quán)力激勵(lì)，不僅能夠激發(fā)公職人員的工作熱情，進(jìn)一步提高公共部門(mén)的行政效率，而且可以在某種程度上減少權(quán)力腐化和腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。

三、豐富激勵(lì)手段，完善公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制

1.拓寬激勵(lì)渠道，注重加薪、休假等激勵(lì)方式

有時(shí)將公務(wù)員晉升到一個(gè)其無(wú)法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是獎(jiǎng)勵(lì)，反而使公務(wù)員無(wú)法很好發(fā)揮才能。在晉升中，并不一定是業(yè)績(jī)最好的人得到晉升就是公平。業(yè)績(jī)優(yōu)秀者應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)與表彰，但是否晉升到高一級(jí)的職位則更主要地取決于他們的工作能力與個(gè)性特點(diǎn)。這一點(diǎn)應(yīng)在晉升標(biāo)準(zhǔn)與要求中明確說(shuō)明，并在晉升人選決定之后加以解釋。對(duì)未能晉升的優(yōu)秀公務(wù)員應(yīng)有足夠的表彰與補(bǔ)償，以體現(xiàn)他們應(yīng)有的地位與價(jià)值。激勵(lì)渠道多樣化有利于公務(wù)員合理地自我定位，從而可以不必將職務(wù)晉升作為自己的唯一目標(biāo)，找一個(gè)自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。

2.在工作設(shè)計(jì)方面，盡量豐富工作內(nèi)容

可以根據(jù)工作性質(zhì)、內(nèi)容，采取工作輪換、工作豐富化等工作設(shè)計(jì)方法，盡量豐富工作內(nèi)容。對(duì)公務(wù)員工作內(nèi)容的改善及對(duì)其工作行為的認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)，可以使公務(wù)員對(duì)自己的工作產(chǎn)生滿足感、成就感，從而促使工作不斷創(chuàng)新。如因人而異地安排工作，由于每個(gè)公務(wù)員個(gè)性特征、興趣愛(ài)好、職業(yè)生涯規(guī)劃不同，對(duì)崗位的要求也不盡一致，因而須建立崗位流動(dòng)機(jī)制，使公務(wù)員能感到工作的樂(lè)趣。

3.打造和諧有序的行政組織文化

良好的行政文化凝聚了公務(wù)員行政智慧和行政實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。行政文化諸要素對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的制定、激勵(lì)手段的確定、激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施和激勵(lì)結(jié)果的兌現(xiàn)有著極為重要的影響[4]。健全激勵(lì)機(jī)制的建立和作用的發(fā)揮以良好的行政文化為基礎(chǔ)，促進(jìn)行政文化的建設(shè)，要鼓勵(lì)公務(wù)員樹(shù)立社會(huì)公共利益至上的意識(shí)，成為協(xié)調(diào)政府與民眾關(guān)系的主體，促進(jìn)公務(wù)員對(duì)政府工作的主動(dòng)參與，有效維護(hù)國(guó)家和集體的利益。如果能做到公務(wù)員都相信：職位只是分工,薪酬體現(xiàn)貢獻(xiàn),那公務(wù)員就不會(huì)去追求層級(jí)的發(fā)展,而轉(zhuǎn)向關(guān)注工作的內(nèi)容,這樣才會(huì)提高效率。隨著公務(wù)員整體素質(zhì)的提高，群眾之間、干群之間溝通會(huì)更容易，健康和諧的人際關(guān)系氛圍會(huì)為和諧公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)提供有力的保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳志華,劉小蘇.公共部門(mén)人力資源管理[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社,2007:262.

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中圖分類(lèi)號(hào)：J524.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2013）20-0093-01

馬斯洛的需求層次理論在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等許多領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，在當(dāng)今廣告業(yè)發(fā)展日新月異的時(shí)代，馬斯洛的需求層次理論對(duì)廣告學(xué)的發(fā)展也有很大的現(xiàn)實(shí)和理論指導(dǎo)意義，尤其是感性訴求廣告的制作有較大的指導(dǎo)作用。

一、馬斯洛的需求層次理論概述

1954年馬斯洛在《動(dòng)機(jī)與人格》一書(shū)中，提出了著名的需求層次理論。他認(rèn)為，人的基本需求由低到高，依次是可分為五類(lèi)：（1）生理需求；（2）安全需求；（3）社交需求（愛(ài)與歸屬的需求）；（4）尊重需求；（5）自我實(shí)現(xiàn)的需求，或者說(shuō)自我發(fā)展的需求。這五種需求的內(nèi)涵為：

生理需求：對(duì)食物、水、空氣和住房、性等需求都是生理需求，這類(lèi)需求的級(jí)別最低，是人們最原始、最基本的需求，人們?cè)谵D(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類(lèi)需求。

安全需求：主要包括對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。安全需求比生理需求較高一級(jí)，當(dāng)生理需求得到滿足以后就要保障這種需求。

社交需求（愛(ài)與歸屬的需求）：主要包括對(duì)友誼、愛(ài)情以及隸屬關(guān)系的需求。當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會(huì)突出出來(lái)。

尊重需求：尊重需求既包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺(jué)，也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重。

自我實(shí)現(xiàn)需求：自我實(shí)現(xiàn)需求是最高等級(jí)的需求，它的目標(biāo)是自我實(shí)現(xiàn)，或是充分發(fā)揮潛能。

二、作為廣告受眾的消費(fèi)者的情感需求

存在就必然有其合理性，消費(fèi)者因?yàn)槭裁聪矚g接受廣告？與消費(fèi)者的需求有關(guān)，這就是廣告存在并發(fā)揮著作用的理由。廣告像架在商品與消費(fèi)者之間的一座橋梁，起著交通樞紐的作用。一方面它能促進(jìn)商品更好的流通，另一方面可以為消費(fèi)者提供幫助，滿足消費(fèi)者的某種需求。了解消費(fèi)者需求什么？廣告才會(huì)更好的滿足和刺激消費(fèi)者的需求。

消費(fèi)者的需求是消費(fèi)者有機(jī)體的內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的要求在其頭腦中的反映。需求是個(gè)人的心理活動(dòng)和行為表現(xiàn)的基本動(dòng)力。消費(fèi)者的需求常常以一種缺乏感來(lái)體驗(yàn)，即消費(fèi)者由于某種東西的缺乏而引起內(nèi)部緊張狀態(tài)和不舒服感，使其產(chǎn)生欲望，是購(gòu)買(mǎi)行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。消費(fèi)者的需求往往具有多樣性、復(fù)雜性、差異性和變化性的特點(diǎn)。當(dāng)一種需求被滿足后，就會(huì)產(chǎn)生另一種新的需求，即需求具有發(fā)展性，需求永遠(yuǎn)沒(méi)有完全被滿足的時(shí)候。

消費(fèi)者的需求心理正是消費(fèi)者喜歡接受廣告的內(nèi)在動(dòng)力。有消費(fèi)需求，就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的消費(fèi)行為。需求有很多種分法。按照馬斯洛的理論，可分為五種需求。五種需求又可以分為高低兩級(jí)，構(gòu)成人類(lèi)價(jià)值體系兩類(lèi)不同的需求，一類(lèi)是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng)，稱(chēng)為缺乏型需求。生理上的需求、安全上的需求和社交上的需求都屬于低一級(jí)的需求，這些需求通過(guò)外部條件就可以滿足，是在自然界中生存選擇形成的。另一類(lèi)是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需求，稱(chēng)為成長(zhǎng)型需求。尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求是高級(jí)需求，它們是通過(guò)內(nèi)部因素才能滿足的，通?？梢栽诮逃挠绊懴掳l(fā)展。人的需求是從外部得來(lái)的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。

三、馬斯洛需求層次理論在感性訴求廣告中的運(yùn)用

感性訴求廣告是相對(duì)于以實(shí)用的目的理性訴求廣告而言的，它是根據(jù)商品本身的特點(diǎn)，運(yùn)用較強(qiáng)的藝術(shù)表現(xiàn)手法，刺激人們強(qiáng)烈的情感需求，以引起人們的情感共鳴，最終影響人們的消費(fèi)行為的廣告。感性訴求廣告在現(xiàn)代廣告業(yè)地位越來(lái)越顯著。將來(lái)的社會(huì)是一個(gè)過(guò)剩的消費(fèi)社會(huì)，在這個(gè)相對(duì)富裕的社會(huì)里，消費(fèi)者的目的，不再是只為需求而消費(fèi)，而更多的是為消費(fèi)而消費(fèi)，為感覺(jué)而消費(fèi)。未來(lái)的社會(huì)，人們的物質(zhì)生活將會(huì)得到較大的滿足，在滿足物質(zhì)生活的同時(shí)，人們會(huì)追求更高的精神生活，更多的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí)不是為了滿足物質(zhì)上的需求，而是為了滿足精神上的需求。當(dāng)這種精神情感上的消費(fèi)自然而然地體現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候，人們對(duì)感性訴求廣告的要求就越來(lái)越高。感情訴求廣告是利用了人們對(duì)情感的需要，把情感作為廣告創(chuàng)意的切入點(diǎn)喚起消費(fèi)者的情感共鳴，最終達(dá)到促銷(xiāo)的目的。許多廣告案例說(shuō)明，情感訴求比理性訴求更能打動(dòng)消費(fèi)者的心，情感是廣告的中心和靈魂，沒(méi)有情感參雜的純理性購(gòu)買(mǎi)一般是不存在的。情感訴求可以刺激消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，喚起并加強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)欲望和影響購(gòu)買(mǎi)決定行為。

人都潛藏著這馬斯洛的這五種不同層次的需求，但在不同的階段表現(xiàn)出來(lái)的各種需求的迫切程度是不同的。但人的最迫切的需求才是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力，所以廣告的定位需要定位到消費(fèi)者最迫切的需求上。在高層次的需求充分出現(xiàn)之前，低層次的需求必須得到適當(dāng)?shù)臐M足，低層次的需求基本得到滿足以后，它的刺激作用就會(huì)降低，其優(yōu)勢(shì)地位將會(huì)被高層次的需求取代，高層次需求成為推動(dòng)行為的主要原因，所以廣告訴求也要隨人們需求的變化而變化。任何一種需求都不會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枨蟮陌l(fā)展而消失，各層次的需求相互依賴(lài)和重疊，高層次的需求發(fā)展后，低層次的需求仍然存在，只是對(duì)行為影響的程度大大減小，所以廣告訴求有時(shí)要多方位、多角度。滿足需求時(shí)不一定先從最低層次充分滿足才開(kāi)始中層或高層需求，有時(shí)個(gè)體為了滿足高層次的需求而犧牲低層次的需求，這就要關(guān)注廣告的主要目標(biāo)受眾，而不能囊括全部。這五種需求不可能完全滿足，愈到上層，滿足的百分比愈少，高層次的需求比低層次的需求具有更大的價(jià)值。人的最高需求即自我實(shí)現(xiàn)就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力，唯此才能使人得到高峰體驗(yàn)，所以產(chǎn)品定位為成功人士的廣告，就要凸顯出自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

在具體廣告中，運(yùn)用“愛(ài)”的需求做文章的比比皆是。馬斯洛指出：“‘愛(ài)的需求’是人類(lèi)‘需求層次’中最重要的一個(gè)層次，人有愛(ài)、情感和歸屬的需求?！睋?jù)此，一名學(xué)生做了一則非常成功的公益廣告，即在中央電視臺(tái)播放的FAMILY公益廣告，F(xiàn)AMILY是 Father And Mother I Love You.英文首字母的集合，此廣告的主題集中反映了“愛(ài)”。我們經(jīng)常能聽(tīng)到或看到這樣的廣告：愛(ài)她就送她……。愛(ài)是用來(lái)渲染廣告氛圍，增加感彩的催化劑。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)下，普遍注重人文關(guān)懷，感性訴求廣告帶有更多的人性化色彩，而人性化更多地體現(xiàn)在對(duì)人們需求的尊重。所以，感性訴求廣告只有對(duì)消費(fèi)者不同的需求進(jìn)行分析、理解并加以運(yùn)用，才能塑造著產(chǎn)品獨(dú)特的親合魅力，為產(chǎn)品在同質(zhì)化的復(fù)雜局面中找到出路，在越來(lái)越細(xì)分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

參考文獻(xiàn)：

[1]李光斗.情感營(yíng)銷(xiāo)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2008.

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大學(xué)是青年學(xué)生三觀建設(shè)和人格形成的重要階段，大學(xué)的校園文化建設(shè)對(duì)于大學(xué)生的認(rèn)知和思想形成有著顯著影響。宿舍文化作為大學(xué)校園文化的重要部分，對(duì)于大學(xué)生的思想引領(lǐng)作用尤為明顯。大學(xué)生的人格形成和素養(yǎng)提升，都離不開(kāi)宿舍文化的建設(shè)和熏陶，因?yàn)樗奚嵛幕且环N直接影響大學(xué)生成長(zhǎng)的客觀存在，不論是否有意識(shí)地去構(gòu)建，它都時(shí)刻影響著大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展［1］。本文立足于馬斯洛需求層次理論，從低到高按生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，探討大學(xué)生不同需求層次下的宿舍各層級(jí)文化建設(shè)的新途徑，旨在按照“圍繞學(xué)生、關(guān)注學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”這一重要指示，培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才。

一、高校宿舍文化建設(shè)的重要性

宿舍是學(xué)生管理中最小的單元，是大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和思想交流的重要場(chǎng)所，是大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的主要環(huán)境。調(diào)查表明，近六成的大學(xué)生業(yè)余時(shí)間都“宅”在宿舍。宿舍文化是一種特定的場(chǎng)所文化，是高校學(xué)生在宿舍內(nèi)以?xún)r(jià)值觀為核心，是基于這一價(jià)值體系的活動(dòng)形式和物質(zhì)形態(tài)所表現(xiàn)出來(lái)的一種精神氛圍，是長(zhǎng)期形成的有特色的宿舍規(guī)章、宿舍精神、文化活動(dòng)與文化環(huán)境的總和［2］。它對(duì)學(xué)生的思想觀念形成、行為習(xí)慣管理及人格塑造起著潛移默化的作用。良好的宿舍文化建設(shè)為學(xué)生的成長(zhǎng)成才提供優(yōu)越的精神土壤，在心理健康方面有利于滿足學(xué)生的安全、交往、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等心理需求，在行為管理教育中助力于優(yōu)良學(xué)風(fēng)的建設(shè)，在人格塑造上有利于三觀培養(yǎng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)化，也有利于中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承，影響著大學(xué)生社會(huì)化進(jìn)程。

二、高校宿舍文化建設(shè)的現(xiàn)狀

隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)水平的提升，高校宿舍建設(shè)越來(lái)越舒適化、人性化，管理與服務(wù)水平都得到了提升，為了更好地為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的管理和教育服務(wù)，培養(yǎng)更多的社會(huì)主義復(fù)合型人才，就需要立足于大學(xué)生的需求視角，真正做到以生為本。目前宿舍文化建設(shè)仍然存在的不足，在需求層次理論視閾下可以歸納為大學(xué)生生理需求上的物質(zhì)文化建設(shè)不夠齊備，安全、社交需求上的行為文化建設(shè)不夠規(guī)范，尊重需求上的制度文化建設(shè)不夠完善，以及自我實(shí)現(xiàn)需求上的精神文化建設(shè)不夠多元。許多高校存在“三重三輕”現(xiàn)象［3］，即重宿舍數(shù)量，輕宿舍配套設(shè)施;重管理人員職數(shù)，輕人員素質(zhì)建設(shè);重宿舍外形建設(shè)，輕內(nèi)部環(huán)境優(yōu)化。(一)高校宿舍物資文化不夠齊備在如今的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，90后大學(xué)生思想開(kāi)放，需求更多。宿舍文化所承擔(dān)的需求超出了日常學(xué)習(xí)、生活中所涉及的一切物質(zhì)對(duì)象，除了包括宿舍內(nèi)部設(shè)施，也應(yīng)該包括設(shè)立在宿舍生活區(qū)的活動(dòng)室、自習(xí)室、文化休閑室等基礎(chǔ)性設(shè)施等，物質(zhì)文化的硬件設(shè)施建設(shè)不僅能夠?yàn)榇髮W(xué)生的校園生活提供基本的保證，而且能夠在潛移默化中影響大學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，這就是隱形文化教育的職能。目前，對(duì)于許多高校來(lái)講，學(xué)生自主意識(shí)增強(qiáng)，宿舍物質(zhì)文化建設(shè)與學(xué)生日益增長(zhǎng)的需求相比相對(duì)滯后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、資訊建設(shè)不足，許多高校還存在著住宿比較擁擠、生活條件相對(duì)較差的現(xiàn)象。(二)高校宿舍行為文化不夠規(guī)范對(duì)于大學(xué)生的安全需求、社交需求，宿舍行為文化建設(shè)還需要進(jìn)一步的規(guī)范、加強(qiáng)。宿舍行為文化是一種動(dòng)態(tài)文化，是大學(xué)生在宿舍學(xué)習(xí)、交往、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、集體活動(dòng)等具體行為中所產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象。表現(xiàn)為宿舍成員之間在各種制度規(guī)范下，相互適應(yīng)、相互模仿所形成的比較統(tǒng)一的行為方式［4］。目前大多高校在宿舍行為文化建設(shè)上建樹(shù)不多，主要傾向于硬性管理，缺乏必要的引導(dǎo)教育，安全隱患較多，推銷(xiāo)、網(wǎng)貸現(xiàn)象嚴(yán)重。評(píng)先樹(shù)優(yōu)的典型模范作用彰顯不得力，引領(lǐng)帶動(dòng)驅(qū)動(dòng)不足，造成行為文化教育缺失較重，行為自覺(jué)不足，正確價(jià)值觀念缺乏。大多學(xué)生不能達(dá)到“有理想、有追求，有擔(dān)當(dāng)、有作為，有品質(zhì)、有修養(yǎng)”的要求，特別是90后大學(xué)生多是獨(dú)生子女，獨(dú)立性強(qiáng)，但“兼容性”差，資源共享度低，導(dǎo)致宿舍安全需求感差，社交需求滿意度不高，價(jià)值觀趨同較難，容易造成非良性的宿舍行為文化。(三)高校宿舍制度文化不夠完善為進(jìn)一步滿足學(xué)生尊重的需求，在宿舍行為文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，制定條例和規(guī)范，用剛性的制度來(lái)保障學(xué)生行為的高度自覺(jué)，這就是宿舍制度文化建設(shè)的重要意義。為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活保障的制度文化給人們的行為提供了若干行為模式，調(diào)節(jié)人與人之間的關(guān)系［5］。在宿舍文化建設(shè)中，在行為文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，本著“以生為本”的原則，針對(duì)宿舍這一建設(shè)主體，制定相關(guān)的宿舍作息、宿舍衛(wèi)生檢查制度、優(yōu)良學(xué)風(fēng)宿舍評(píng)比制度、宿舍文明公約、宿舍電腦管理制度等規(guī)范性的制度文件，建章立制，以此來(lái)約束學(xué)生的不文明行為，實(shí)現(xiàn)制度文化剛性教育與行為文化的軟性約束的有機(jī)結(jié)合，更好地促進(jìn)宿舍小生態(tài)的和諧，在宿舍中形成人人遵守制度、成員相互體諒的良好局面，不僅營(yíng)造了良好的宿舍氛圍，也為大學(xué)生的校園生活提供了制度方面的保障。(四)高校宿舍精神文化不夠多元作為宿舍文化建設(shè)的精髓和核心，精神文化是宿舍文化內(nèi)在的和最本質(zhì)的東西，對(duì)宿舍成員的作用和影響也最為深遠(yuǎn)。宿舍精神文化建設(shè)本質(zhì)上影響著每一位宿舍成員道德觀、理想觀和生活觀的形成，它是宿舍成員在相互接觸與磨合過(guò)程中形成的屬于自己的文化傳統(tǒng)，根植于自身思想建設(shè)中指導(dǎo)學(xué)生的行為，倡導(dǎo)積極健康的宿舍精神文化，補(bǔ)精神之鈣，抵制灰色潛流［6］，有利于大學(xué)生充分開(kāi)展“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”。目前高校宿舍精神文明建設(shè)重視不夠，建設(shè)活動(dòng)單一，只停留在宿舍文化建設(shè)的表面，“以查促管”現(xiàn)象嚴(yán)重，忽略了宿舍成員的主體性，學(xué)生參與度比較低，不能夠滿足學(xué)生的“自我進(jìn)步”的需求。

三、基于大學(xué)生需求的宿舍文化建設(shè)新途徑

當(dāng)前高校對(duì)于宿舍文化建設(shè)的教育意義認(rèn)識(shí)還有待提高，宿舍文化建設(shè)相對(duì)滯后，只是停留在滿足學(xué)生住宿的需求層次上，認(rèn)為宿舍只是學(xué)生生活起居的環(huán)境而忽視了其文化育人功能，把更多的精力投入到了科研建設(shè)上去。在宿舍文化建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)該適度改善已有的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足學(xué)生的生理、安全、交往等低層次的需求，同時(shí)注重宿舍文化建設(shè)的其他維度，滿足學(xué)生尊重、自我實(shí)現(xiàn)的高層次需求。當(dāng)前的90后大學(xué)生不僅對(duì)生活條件要求相對(duì)較高，對(duì)于宿舍制度文化建設(shè)和精神文化建設(shè)等方面都提出了更高層次的要求。(一)發(fā)揮設(shè)施的隱形教育功能當(dāng)前高校宿舍物資文化建設(shè)相對(duì)滯后。作為宿舍管理部門(mén)，重管理，輕服務(wù)，人性化設(shè)計(jì)和服務(wù)職能弱化。宿管應(yīng)當(dāng)從學(xué)生學(xué)習(xí)生活的需求來(lái)做文章，為他們營(yíng)造方便、快捷的校園生活環(huán)境，對(duì)于陳舊設(shè)施，要及時(shí)加強(qiáng)配套服務(wù)，體現(xiàn)人性化的管理服務(wù)理念，讓設(shè)施說(shuō)話，發(fā)揮宿舍隱形教育的職能。讓宿舍無(wú)處不體現(xiàn)優(yōu)秀的中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力，讓大學(xué)生從中自我教育，產(chǎn)生“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的育人效果［7］。90后大學(xué)生是需求更多的一代，是網(wǎng)絡(luò)一族，應(yīng)該給他們提供更便捷的網(wǎng)絡(luò)資訊和技術(shù)服務(wù)，更好地提升宿舍的物資文化條件，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善宿舍的基礎(chǔ)安全設(shè)施建設(shè)，對(duì)于學(xué)生提出的合理需求應(yīng)該及時(shí)解決或重點(diǎn)關(guān)切，為打造學(xué)習(xí)型、研究型宿舍提供物資保障。(二)榜樣力量引領(lǐng)宿舍行為文化建設(shè)宿管人員應(yīng)充分動(dòng)員學(xué)生參與，樹(shù)立“磐石宿舍”、優(yōu)良學(xué)風(fēng)宿舍、流動(dòng)紅旗宿舍的旗幟作用，發(fā)揮黨員、干部的模范帶頭作用，植入社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹(shù)立大學(xué)生建設(shè)宿舍行為文化的主人翁意識(shí)，尊重學(xué)生主體權(quán)利、個(gè)性、隱私和尊嚴(yán)，加強(qiáng)大學(xué)生主體意識(shí)的提高［8］，激發(fā)大學(xué)生的原創(chuàng)精神，努力承擔(dān)并打造屬于自己宿舍的文化與風(fēng)格，并在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中踐行。在這一過(guò)程中，學(xué)生管理者要積極引導(dǎo)大學(xué)生形成寬容、理解和認(rèn)同的人生價(jià)值觀;黨團(tuán)組織及先進(jìn)典型承擔(dān)模范角色，引領(lǐng)大學(xué)生打造團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)和樸實(shí)的生活態(tài)度，這也是《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好高校學(xué)生住宿管理的通知》精神要求。助人自助，充分發(fā)揮大學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的能力。(三)建章立制促進(jìn)制度文化建設(shè)俗話講:“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！敝贫仁切袨榈囊?guī)范，秩序的保障。大學(xué)生宿舍制度文化是體現(xiàn)人本精神的重要方式，是衡量學(xué)校宿舍管理水平的標(biāo)尺，是服務(wù)學(xué)生、維護(hù)學(xué)生權(quán)益，培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要體現(xiàn)。一是體現(xiàn)制度建設(shè)的科學(xué)化，制度科學(xué)化就要廣泛地調(diào)研、座談，充分論證，反復(fù)實(shí)踐，既考慮制度制定的廣度，又要考慮制度制定的深度，重要的是制定制度的效度。宿舍管理制度的制定要考慮方方面面，盡量涉及到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面。二是體現(xiàn)制度建設(shè)的人性化，更多地立足于教育學(xué)生的角度上，突出發(fā)揮制度的震懾作用，少用制度的懲戒作用，在教育管理范圍內(nèi)多給學(xué)生嘗試的機(jī)會(huì)。三是實(shí)現(xiàn)制度建設(shè)的動(dòng)態(tài)化，制度要與時(shí)俱進(jìn)，考慮實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動(dòng)的體制機(jī)制，逐漸修正與完善，制度建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。四是突出制度建設(shè)的聯(lián)動(dòng)化，健全宿舍管理制度聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將家庭納入宿舍管理隊(duì)伍中來(lái)，學(xué)校在公寓設(shè)立家長(zhǎng)體驗(yàn)間，形成學(xué)工部門(mén)一條線、宿管部門(mén)一條線、家庭組織一條線、學(xué)生組織一條線的四線聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建學(xué)生宿舍制度文化建設(shè)齊抓共管新格局。(四)精神文化建設(shè)是根本需求宿舍精神文化“主要指在長(zhǎng)期教育實(shí)踐過(guò)程中，受到一定社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而形成的為宿舍成員所認(rèn)同的遵循的精神成果與文化觀念，包括大學(xué)生的思想意識(shí)、理想信念、價(jià)值取向、生活觀念、學(xué)識(shí)智能、道德水準(zhǔn)、人際關(guān)系等”［9］。宿舍精神文化是宿舍文化的核心和靈魂，具有引領(lǐng)作用，加強(qiáng)宿舍精神文化建設(shè)就應(yīng)該利用好高校作為文化傳承、知識(shí)創(chuàng)新的前沿陣地的作用，開(kāi)發(fā)與利用地域文化、大學(xué)精神，進(jìn)一步豐富宿舍精神文化的內(nèi)容。例如山東某大學(xué)把愛(ài)國(guó)愛(ài)校、質(zhì)樸厚德、求真創(chuàng)新、實(shí)干奮進(jìn)的農(nóng)大精神賦予到宿舍精神文化中，把泰山石敢當(dāng)文化融入到宿舍文化中去，促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感。設(shè)立宿舍自助管理委員會(huì)，將大學(xué)生吸納其中，發(fā)揮大學(xué)生“三自作用”，挖掘?qū)W生的原創(chuàng)精神，讓學(xué)生自導(dǎo)自演，給予學(xué)生一定范圍內(nèi)的糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)。讓同學(xué)們?cè)谧陨碓O(shè)計(jì)的活動(dòng)中學(xué)會(huì)理解他人、尊重他人，正確認(rèn)識(shí)自己，尊重自己，實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”、自媒體時(shí)代，計(jì)多學(xué)生大部分時(shí)間都“宅”在網(wǎng)上，高校應(yīng)當(dāng)充分利用微信、微博、青年之聲、QQ等網(wǎng)絡(luò)搭建教育文化平臺(tái)。教育文化是一種精神的體現(xiàn)，來(lái)源于人的心靈深處，是對(duì)事業(yè)的追求、對(duì)理想的執(zhí)著、對(duì)未來(lái)的憧憬［10］。高校應(yīng)篩選積極向上的網(wǎng)絡(luò)資源，努力做好學(xué)生的精神文化建設(shè)，教育不僅要會(huì)“面對(duì)面”，還應(yīng)該學(xué)會(huì)“鍵對(duì)鍵”。針對(duì)新情況、新發(fā)展，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)資源，堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主導(dǎo)地位，用社會(huì)主義先進(jìn)文化占領(lǐng)宿舍網(wǎng)絡(luò)陣地，建設(shè)融思想性、知識(shí)性、趣味性于一體的宿舍網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，在各級(jí)組織中堅(jiān)持正確導(dǎo)向，關(guān)心學(xué)生身心健康發(fā)展，給學(xué)生以精神方面的鼓勵(lì)與支持，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。

［參考文獻(xiàn)］

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篇10

一、盈余管理的定義

為了區(qū)別財(cái)務(wù)舞弊與盈余管理，本文將盈余管理的定義限定在不違反會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的范圍內(nèi)，同時(shí)企業(yè)進(jìn)行盈余管理的手段也不僅僅只限于會(huì)計(jì)方法，企業(yè)管理者采用的會(huì)計(jì)方法以外的其他可能影響會(huì)計(jì)報(bào)告盈余的手段也屬于盈余管理的范疇。因此，盈余管理可以定義為“企業(yè)管理者為了使企業(yè)自身利益最大化，在不違背會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)對(duì)外報(bào)告的會(huì)計(jì)收益信息進(jìn)行控制或調(diào)整?！?/p>

二、馬斯洛需求層次理論

馬斯洛需求層次理論把人的需求分成“生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求”五個(gè)層次，依次由低層次到高層次遞進(jìn)。

①生理需求。生理需求是指自然人維持自身生存的最基本要求，主要包括吃、喝、衣、住、性等方面的要求。這種需求的級(jí)別最低，但如果生理需求得不到滿足，就會(huì)危及到人的生命存在。②安全需求。包括對(duì)人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、生活安定、避免痛苦或疾病等的需求。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)人的有機(jī)體有一個(gè)追求安全的機(jī)制。對(duì)于一般員工而言，安全而穩(wěn)定的收入、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休金等可以構(gòu)成安全需求的報(bào)酬因素。③社交需求。社交需求包括對(duì)友誼、愛(ài)情以及歸屬的需求。感情上的需要比生理上的需要更加細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、教育、都息息相關(guān)。④尊重需求。尊重需求包括個(gè)人的成就感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，希望自己有一定的社會(huì)地位，并得到他人的認(rèn)可與尊重，要求個(gè)人的能力得到社會(huì)的承認(rèn)。馬斯洛認(rèn)為，如果尊重需求得到滿足，能使人充滿信心，對(duì)工作滿腔熱情，體驗(yàn)到活著的價(jià)值，從而去積極創(chuàng)造。⑤自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次的需求，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，體現(xiàn)最高水平的個(gè)人價(jià)值，發(fā)揮人的最大潛能。

三、基于馬斯洛需求層次理論的盈余管理動(dòng)因分析

馬斯洛需求層次理論指出，人們總是在力圖滿足某種需求，一旦一種需求得到滿足，就會(huì)有另一種需要取而代之。一般來(lái)說(shuō)，只有在較低層次的需求得到滿足之后，較高層次的需求才會(huì)有足夠的活力驅(qū)動(dòng)行為。從對(duì)企業(yè)家價(jià)值取向的分析來(lái)看，企業(yè)家在一般價(jià)值觀取向、職業(yè)與生活目標(biāo)價(jià)值取向、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的價(jià)值取向以及企業(yè)家角色價(jià)值取向四個(gè)方面所關(guān)注的目標(biāo)，總結(jié)起來(lái)是對(duì)品格、工作成就、金錢(qián)、權(quán)利、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以及得到社會(huì)承認(rèn)的追求，而每個(gè)部分都與馬斯洛層次理論指出的不同層次的需求相對(duì)應(yīng)。

企業(yè)家對(duì)金錢(qián)的追求是為了滿足他們的生理需求以及安全需求。只有具有的一定的金錢(qián)，才能解決衣食住行睡的問(wèn)題。在滿足了生理需求的基礎(chǔ)上，金錢(qián)將滿足企業(yè)家的安全需求，即人身安全、財(cái)產(chǎn)安全以及避免疾病等等。如果沒(méi)有足夠的金錢(qián)便無(wú)法滿足企業(yè)家的這些最基本的生理以及安全需求，也就無(wú)法進(jìn)一步滿足其他較高層次的需求。

在企業(yè)家的生理需求和安全需求得到滿足的情況下，他們將進(jìn)一步追求更高層次的需求。此時(shí)，企業(yè)家的行為（包括盈余管理行為）是為了取得權(quán)利，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)工作成就。這些行為能夠滿足企業(yè)家的自尊需求，他們通過(guò)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)獲取權(quán)利，通過(guò)獲取權(quán)利來(lái)到達(dá)工作成就，通過(guò)工作成就來(lái)獲取地位，通過(guò)地位來(lái)滿足他們對(duì)自尊的需求。

在企業(yè)家的自尊需求得到滿足時(shí)，他們將追求最高層次的需求，即自我實(shí)現(xiàn)需求。此時(shí)他們追求的是品格以及社會(huì)承認(rèn)。品格和社會(huì)承認(rèn)是一個(gè)理性經(jīng)濟(jì)人作為企業(yè)家所希望達(dá)到的理想，只有品格優(yōu)秀的人才能為社會(huì)所承認(rèn)，只有行為為社會(huì)所承認(rèn)才能實(shí)現(xiàn)理想，滿足自我實(shí)現(xiàn)需求。

所以，作為企業(yè)家而言，生理需求和安全需求完全可以滿足，感情需求也可以得到滿足，在此基礎(chǔ)上他們將追求自尊需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足。企業(yè)家進(jìn)行盈余管理也絕非為了滿足生理、安全這種低層次的需求，而是為了滿足自尊以及自我實(shí)現(xiàn)這種高層次的需求，從而實(shí)現(xiàn)他們事業(yè)的歸宿。因此，企業(yè)家進(jìn)行盈余管理最根本的動(dòng)因是為了滿足自尊以及自我實(shí)現(xiàn)需求，實(shí)現(xiàn)事業(yè)的歸宿。

在上述動(dòng)因方面，國(guó)有企業(yè)家與非國(guó)有企業(yè)家同樣存在著差異。在一些低層次的需求方面，如生理需求、安全需求甚至于情感需求方面，國(guó)有企業(yè)家與非國(guó)有企業(yè)家沒(méi)有太大的區(qū)別，這些需求二者都能夠得到滿足。但是在高層次的需求，如自尊需求與自我實(shí)現(xiàn)需求方面，國(guó)有企業(yè)家和非國(guó)有企業(yè)家差異非常明顯。非國(guó)有企業(yè)家通過(guò)企業(yè)成功或企業(yè)發(fā)展作為滿足自己自尊需求的途徑，因而非國(guó)有企業(yè)家的行為（包括盈余管理行為）都是為了使企業(yè)成功或企業(yè)發(fā)展而實(shí)施的；然而國(guó)有企業(yè)家滿足自尊需求的途徑是實(shí)現(xiàn)自己的政治成就，因而他們的行為（包括盈余管理行為）是為了達(dá)到自己的政治成就而實(shí)施的。在滿足自我實(shí)現(xiàn)需求時(shí)，國(guó)有企業(yè)家與非國(guó)有企業(yè)家也存在著不同。國(guó)有企業(yè)家與非國(guó)有企業(yè)家自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)涵存在不同，非國(guó)有企業(yè)家以企業(yè)發(fā)展和成功作為自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，而國(guó)有企業(yè)家則以自身的政治成就作為自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。因此二者所希望最終達(dá)到的事業(yè)歸宿是不同的，非國(guó)有企業(yè)家的事業(yè)是以企業(yè)為核心，而國(guó)有企業(yè)家的事業(yè)則是以政治成就為核心。正是由于在根本動(dòng)因上的差異，造成國(guó)有企業(yè)家與非國(guó)有企業(yè)家所希望達(dá)到的事業(yè)歸宿是不同的，進(jìn)而影響他們?cè)谟喙芾韮?nèi)在動(dòng)因上的差異。

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