導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇超市調(diào)研分析報(bào)告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著IT技術(shù)的迅猛發(fā)展，商業(yè)活動(dòng)更多基于精確的數(shù)據(jù)分析做出決策，而非領(lǐng)導(dǎo)層的“拍腦門”或“靈感迸發(fā)”。

基于智能移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)營(yíng)付費(fèi)移動(dòng)調(diào)研樣本庫，以云服務(wù)形式向包括可口可樂、寶潔、肯德基和一些大型商業(yè)銀行這樣的大客戶提供專業(yè)化的調(diào)研解決方案，這是新創(chuàng)企業(yè)智點(diǎn)開拓的一片藍(lán)海。

實(shí)時(shí)調(diào)查，不可能的任務(wù)？

2013年年底，智點(diǎn)接受了一項(xiàng)調(diào)研案：為可口可樂公司即將推出的某快消品做市場(chǎng)調(diào)查?？煽诳蓸饭咎岢隽艘粋€(gè)看似不可能的要求：實(shí)時(shí)反饋調(diào)查內(nèi)容，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，在調(diào)查結(jié)束的同時(shí)得出分析報(bào)告，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選和深度調(diào)查邀請(qǐng)。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查一般通過面對(duì)面攔訪、電話訪問、入戶調(diào)查等途徑進(jìn)行。調(diào)查執(zhí)行機(jī)構(gòu)通過調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，這需要花費(fèi)大量人力物力和時(shí)間成本，能在72小時(shí)內(nèi)就得出分析報(bào)告的，就算是行業(yè)內(nèi)的佼佼者了。

如何完成這個(gè)“不可能的任務(wù)”？智點(diǎn)匯科技有限公司CEO彭鵬介紹：“我們用了一套很豐富的圖表，比方說對(duì)某一個(gè)廣告當(dāng)中出現(xiàn)的一個(gè)卡通人物，被調(diào)查者對(duì)它的喜愛程度，排在第一二位的分別是什么情況，卡通人物有哪些特性，我們直接用圖表很直觀地看出來。從原始問卷到我們最后形成的圖表結(jié)果中間，我們做了一個(gè)小的模型轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)回到我們服務(wù)器，云服務(wù)直接把數(shù)據(jù)處理成圖表。這個(gè)項(xiàng)目實(shí)際上已經(jīng)做到了實(shí)時(shí)。如果沒有當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在傳統(tǒng)調(diào)查領(lǐng)域這是很難想象的?！?/p>

在全球范圍內(nèi)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查都在以驚人的速度萎縮。以歐美為例，由于法律對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)很完善，防騷擾的法律條文執(zhí)行嚴(yán)格，傳統(tǒng)的入戶調(diào)查和電話調(diào)查很難得到許可。在美國(guó)，傳統(tǒng)的調(diào)查方式只占全部調(diào)查的50%，在澳大利亞，這一數(shù)字甚至只有30%。取而代之的是在線調(diào)查方式。

但在中國(guó)，在線調(diào)查僅僅占全部調(diào)查方式的5%。手機(jī)APP是在在線調(diào)查的基礎(chǔ)上衍生而來的，這也意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查在中國(guó)幾近空白。隨著中國(guó)勞動(dòng)力等成本不斷攀升，在線調(diào)查也將追隨國(guó)際腳步，逐漸取代傳統(tǒng)調(diào)查方式。

在智點(diǎn)之前，彭鵬一直在運(yùn)營(yíng)另一家叫做“網(wǎng)題”的公司。網(wǎng)題專門從事網(wǎng)絡(luò)調(diào)查訪問的技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)和回收數(shù)據(jù)的分析。從網(wǎng)題到智點(diǎn)，增加的是付費(fèi)移動(dòng)調(diào)研樣本庫。

所謂付費(fèi)，對(duì)普通人來說，就是賺錢。下載一個(gè)APP，回答一些問題，就可以得到手機(jī)話費(fèi)等獎(jiǎng)勵(lì)，這是數(shù)十萬用戶主動(dòng)成為樣本庫成員的動(dòng)因之一。

“我們一個(gè)叫智點(diǎn)的APP，普通用戶下載我們的APP，通過手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證成為我們的會(huì)員。在這個(gè)APP里面，他會(huì)看到很多的調(diào)查項(xiàng)目。我們會(huì)通過會(huì)員資料篩查邀請(qǐng)會(huì)員，參加調(diào)查用戶可以積分，積分馬上可以兌換成手機(jī)話費(fèi)或其他的實(shí)物禮品。目前，智點(diǎn)已有40多萬會(huì)員。會(huì)員就是移動(dòng)調(diào)研的樣本庫?！?/p>

APP和樣本庫整合在一起，從內(nèi)容到執(zhí)行，執(zhí)行后數(shù)據(jù)通過很直觀的圖表方式反饋給客戶，整個(gè)流程全案式的解決方式，目前在國(guó)內(nèi)唯此一家。

智點(diǎn)接手項(xiàng)目，會(huì)進(jìn)行測(cè)算：此次調(diào)查需要多少樣本，需要向每個(gè)樣本支付多少費(fèi)用，加上系統(tǒng)維護(hù)成本和其他一些人工服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)測(cè)算結(jié)果向客戶收取傭金。“簡(jiǎn)單講就是我們維護(hù)了一個(gè)大的樣本庫，客戶付費(fèi)，通過我們利用樣本庫進(jìn)行調(diào)查。這是目前我們的盈利途徑。”

被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變的市場(chǎng)調(diào)查

相對(duì)國(guó)內(nèi)普遍10萬左右會(huì)員數(shù)量級(jí)的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，智點(diǎn)僅僅憑借會(huì)員數(shù)量，即獲得了其他企業(yè)無法企及的話語權(quán)。但智點(diǎn)之所以成為行業(yè)領(lǐng)頭羊，更在于其對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深耕。

在業(yè)內(nèi)打拼多年的彭鵬坦承，2011年成立智點(diǎn)，就是基于公司合伙人“未來趨勢(shì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的判斷。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研究行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模大概是100億人民幣，其中大概有70%相當(dāng)于70億人民幣細(xì)分的市場(chǎng)規(guī)模是執(zhí)行。在線的方式逐步取代傳統(tǒng)方式，但在這過程中，也遇到了很多問題。例如做訪問的時(shí)候希望去錄音錄像拍攝照片，但是在電腦前面做這些就很繁瑣。智能手機(jī)的出現(xiàn)，把這些在線解決不了的問題解決了，未來放大的可能性比較大?！氨仨氁甲∵@先機(jī)?！?/p>

智點(diǎn)近日為肯德基做的一項(xiàng)調(diào)查，就是應(yīng)用了智能手機(jī)的GPS功能。他們首先挑選出北京30家肯德基門店，只要裝了智點(diǎn)APP的用戶，在這30家門店方圓一公里的范圍內(nèi)，就會(huì)被自動(dòng)偵測(cè)到，會(huì)收到邀請(qǐng)，參加肯德基的調(diào)查。當(dāng)用戶進(jìn)入肯德基，回答一些問題，拍攝幾張照片，數(shù)據(jù)馬上反饋回到肯德基客戶服務(wù)部門，幫助肯德基迅速調(diào)整銷售策略。

他們最關(guān)心的更深層次的問題，是智能手機(jī)所代表的智能設(shè)備跟個(gè)人的強(qiáng)相關(guān)性。“我們以前很多設(shè)備諸如PC等，跟人其實(shí)不是強(qiáng)相關(guān)的?！?/p>

什么才叫強(qiáng)相關(guān)

市場(chǎng)研究的本質(zhì)是研究人，盡可能多地掌握消費(fèi)者的心理活動(dòng)和行為模式，進(jìn)行分析研究。當(dāng)下，很多人可以換手機(jī)、換手機(jī)號(hào)，但決不會(huì)離開智能手機(jī)，很多人已經(jīng)到了不管是上床還是上廁所24小時(shí)攜帶手機(jī)的地步。理論上來講，如果要通過除了人本身之外的一樣?xùn)|西完全地掌握這個(gè)人，就只有智能手機(jī)了。這就是強(qiáng)相關(guān)。

篇2

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1經(jīng)過近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲，本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國(guó)電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期，同時(shí)委托亞商在線公司直投?；顒?dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。

此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們?cè)谀贻p時(shí)購(gòu)置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì)考慮購(gòu)置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。

1、消費(fèi)者選擇購(gòu)房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域

被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺(tái)區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點(diǎn)：

(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;

(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;

(3)東四環(huán)路打通，國(guó)貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。

此外，開始有越來越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房，其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜，購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。

對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng)，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光。可見，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購(gòu)買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。

2、消費(fèi)者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)

51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。

對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。

關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30—50萬平方米，選擇50—100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購(gòu)物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸。

3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購(gòu)房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯

結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì)所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂和運(yùn)動(dòng)保健之間，住房消費(fèi)者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000—10000元的消費(fèi)者，對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2實(shí)習(xí)時(shí)間：20____年6月18日—20____年6月23日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居

實(shí)習(xí)工作：家具市場(chǎng)調(diào)查

工作簡(jiǎn)介：在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問卷，對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：20____年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。

這次調(diào)研對(duì)自己來說是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實(shí)踐它，你就無法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西。”沒有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于____市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。

(二)目錄

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。

第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場(chǎng)背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查目的

當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品，有市場(chǎng)潛力大，競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。

二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容

① 調(diào)查時(shí)間：

② 調(diào)查工作時(shí)間：

③ 調(diào)查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)

④ 調(diào)查對(duì)象：學(xué)生

⑤ 教育程度：大學(xué)

⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。

本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開發(fā)新的市場(chǎng)。

三、調(diào)查方法

針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調(diào)查對(duì)象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水，是否對(duì)恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來調(diào)查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問卷全部廢除。

四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷

中國(guó)礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：

80年代-90年代初—自來水(白開水)

90年代初期到今—瓶裝水

(1)市場(chǎng)潛力

經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。

通過調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣，這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購(gòu)的價(jià)格在1

(2)了解產(chǎn)品的渠道

調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí)，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對(duì)大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。

(3)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查

在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對(duì)比

產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注

怡寶 82.5 可參考價(jià)值高

農(nóng)夫山泉 64 可參考價(jià)值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5

冰露 8

其它 7

通過對(duì)消費(fèi)者喜愛品牌的認(rèn)識(shí)，可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處，和它策劃的過人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。

(4)消費(fèi)者購(gòu)買首要問題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的市場(chǎng)上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這

一市場(chǎng)，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。

消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)最關(guān)心的問題(從高到低排列)：質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%)。

(5)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查

通過調(diào)查得知，我國(guó)礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。

在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的.效益。

(6)本地品牌銷售情況

問卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道，國(guó)家質(zhì)檢部位對(duì)農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹立更好的形象。

(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國(guó)內(nèi)整體)

① 優(yōu)勢(shì)(Strength)：質(zhì)量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價(jià)格都是在

消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動(dòng)愛好者眾多，對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大，利潤(rùn)可觀。

② 劣勢(shì)(Weakness)：產(chǎn)品購(gòu)買次數(shù)多，每次購(gòu)買量小，購(gòu)買頻繁致使銷售人

員多，中間環(huán)節(jié)商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對(duì)降低售價(jià)難，超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購(gòu)買。顧客對(duì)知名品牌較為敏感?，F(xiàn)場(chǎng)促銷對(duì)消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對(duì)于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機(jī)會(huì)(Opportunity)：可開發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。

減少中間環(huán)節(jié)商，在各校設(shè)立無人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。

④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。

五、結(jié)論

經(jīng)過調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，所問各項(xiàng)中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買水喝的習(xí)慣，說明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。

在各種營(yíng)銷策劃中，各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略

對(duì)產(chǎn)品的銷量影響不大，應(yīng)該少搞。

企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。

目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對(duì)恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行的市場(chǎng)有待開發(fā)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5調(diào)查背景分析

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽，而漸漸開始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng)，而誰能把握好今后五年市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，誰就能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)分到一杯羹。

調(diào)查目的分析

為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來五年消費(fèi)熱點(diǎn)，我們班級(jí)在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下，進(jìn)行了本次市場(chǎng)調(diào)查，并形成該報(bào)告。

調(diào)查對(duì)象分析

針對(duì)年齡在20-65歲之間的各類人群。

調(diào)查內(nèi)容分析

主要調(diào)查內(nèi)容：家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費(fèi);購(gòu)買及不購(gòu)買福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢(shì);投資貸款選擇。

調(diào)查方法分析

主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問卷調(diào)查，輔以網(wǎng)上調(diào)查問卷形式。

篇3

綠色食品展示交易中心建設(shè)項(xiàng)目可行性報(bào)告浙江省綠色食品展示交易中心建設(shè)項(xiàng)目 可行性報(bào)告 當(dāng)前，隨著農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的階段，人民生活全面邁入小康和我國(guó)加入世貿(mào)組織，農(nóng)產(chǎn)品安全工作已經(jīng)提上各級(jí)政府重要議事日程。

關(guān)于投產(chǎn)高壓金屬化薄膜電容器的可行性報(bào)告關(guān)于投產(chǎn)高壓金屬化薄膜電容器的可行性報(bào)告 一． 高壓金屬化薄膜電容器發(fā)展?fàn)顩r及市場(chǎng)狀況 隨著電力、電子技術(shù)的普及和提高，高頻脈沖電容器、直流高壓電容器、高壓并聯(lián)電容器等特種電容器的需求量越來越大。其用途主要有以下幾個(gè)方面。

縣原始胡楊林旅游項(xiàng)目可行性研究報(bào)告[代項(xiàng)目開發(fā)建議書]**縣原始胡楊林可行性研究報(bào)告 （代項(xiàng)目開發(fā)建議書） 第一章項(xiàng)目背景 為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨xx屆五中全會(huì)精神，從國(guó)務(wù)院、自治區(qū)到哈密地區(qū)，都把旅游業(yè)作為加快發(fā)展旅游業(yè)列入“xx”規(guī)劃，旅游經(jīng)濟(jì)已成為地方經(jīng)濟(jì)中一個(gè)醒目的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

小尾寒羊良種繁育工程建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告第一章 總 論 一、項(xiàng)目提要 1、項(xiàng)目名稱：內(nèi)蒙古鄂前旗毛蓋圖小尾寒羊良種繁育工程建設(shè) 2、建設(shè)性質(zhì)：新建 3、項(xiàng)目建設(shè)單位：鄂托克前旗毛蓋圖蘇木 法人代表：林霞 4、建設(shè)地點(diǎn)：內(nèi)蒙古鄂前旗毛蓋圖蘇木 5、項(xiàng)目申報(bào)單位：內(nèi)蒙古鄂前旗扶

產(chǎn)品可行性報(bào)告第一章總論一、項(xiàng)目提要1、項(xiàng)目名稱：邵陽市鴻遠(yuǎn)特種養(yǎng)殖基地有限公司蝸牛養(yǎng)殖與加工工程。2、建設(shè)性質(zhì)：擴(kuò)建3、項(xiàng)目建設(shè)單位：邵陽市鴻遠(yuǎn)特種養(yǎng)殖基地有限公司法人代表：羅乾震所有制形式：股份制企業(yè)4、建設(shè)地點(diǎn)：邵陽市大祥區(qū)城南鄉(xiāng)白

關(guān)于開發(fā)公路標(biāo)牌廣告的可行性分析報(bào)告關(guān)于開發(fā)公路標(biāo)牌廣告的可行性分析報(bào)告 一、項(xiàng)目提出的理由和背景。 近年來，隨著國(guó)家全面加大對(duì)公路事業(yè)的扶持力度，公路經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入了一個(gè)嶄新的高速發(fā)展階段，最近省、市局專門召開了以加快路域經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐為主題的公路工作會(huì)議，提

企業(yè)可行性報(bào)告以開茶莊為例一、合理的選址：商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒有商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購(gòu)買我們

項(xiàng)目可行性報(bào)告格式一般工業(yè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告格式模板 [政府立項(xiàng)-項(xiàng)目建議書]第一章 項(xiàng)目總論第二章 項(xiàng)目背景和發(fā)展概況第三章 市場(chǎng)分析與建設(shè)規(guī)模第四章 建設(shè)條件與廠址選擇第五章 工廠技術(shù)方案第六章 環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)安全第七章 企業(yè)組織和勞動(dòng)定員第八章

可行性研究報(bào)告范本格式與寫法1引言... 1 1.1編寫目的... 1 1.2背景... 1 1.3定義... 1 1.4參考資料... 1 2可行性研究的前提... 2 2.1要求... 2 2.2目標(biāo)... 2 2.3條件、假定和限制... 3 2.4進(jìn)行可行性研究的方法... 3 2.5評(píng)價(jià)尺度... 3 3對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析... 3 3.

洗煤廠儲(chǔ)裝運(yùn)系統(tǒng)技術(shù)改造可行性報(bào)告一、洗煤廠基本情況 ****集團(tuán)**分公司洗煤廠是**兩國(guó)政府以補(bǔ)償貿(mào)易方式合作建設(shè)的礦井型洗煤廠，1986年開工，1989年投產(chǎn)，設(shè)計(jì)年入洗能力180萬噸，入洗本礦和集團(tuán)公司內(nèi)團(tuán)柏礦井原煤，生產(chǎn)工藝采用跳汰—重介—浮選聯(lián)合工藝，尾煤壓濾回

區(qū)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游園區(qū)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告×市×區(qū)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游園區(qū) 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 一、項(xiàng)目概要 該項(xiàng)目由×市×區(qū)財(cái)政局申報(bào)，×區(qū)×鎮(zhèn)×村組織實(shí)施，農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游園區(qū)座落在×鎮(zhèn)×村，新擴(kuò)建2，460畝，建設(shè)時(shí)間從XX年9月開始，于XX年9月結(jié)束，時(shí)限3年。

綠色食品“151”發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目可行性報(bào)告浙江省綠色食品“151”發(fā)展計(jì)劃 項(xiàng)目可行性報(bào)告 一、項(xiàng)目單位基本情況： 單位名稱：浙江省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)場(chǎng)管理局 浙江省綠色食品辦公室 二、項(xiàng)目背景 當(dāng)前，隨著農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的階段，人民生活全面邁入小康和我國(guó)加入世貿(mào)組織，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安

縣經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告第一章項(xiàng)目建設(shè)背景 xx 縣整體概況 xx 縣位于 xx 省西南，屬 xx 轄區(qū)。地處東經(jīng) xx ° xx ′ xx ″— xx ° xx ′ xx ″，北緯 xx ° xx ′ xx ″— xx ° xx ′ xx ″之間?？偯娣e為xx平方公里。

鎮(zhèn)關(guān)于海島地區(qū)改善水質(zhì)續(xù)建飲水工程的可行性報(bào)告一、項(xiàng)目名稱：饒平縣xx鎮(zhèn)海島地區(qū)擴(kuò)建配套人畜飲水工程 二、項(xiàng)目主辦單位：xx鎮(zhèn)人民政府 三、項(xiàng)目發(fā)展依據(jù) xx鎮(zhèn)位于潮州市饒平縣南端，潮州三百門港在鎮(zhèn)域北端，是潮州市唯一的海島鎮(zhèn)。

生態(tài)可行性報(bào)告丘陵生態(tài)農(nóng)業(yè)投資與持續(xù)性發(fā)展分析報(bào)告背景介紹從上世紀(jì)改革以來（1978—XX），中國(guó)農(nóng)村發(fā)生了很大的變化。土地承包制的推廣，大大提高了農(nóng)民的積極性，基本解決溫飽問題，經(jīng)濟(jì)收入大幅度提高。

關(guān)于組建公路養(yǎng)護(hù)工程公司的可行性研究報(bào)告關(guān)于組建公路養(yǎng)護(hù)工程公司的 可行性研究報(bào)告 一、項(xiàng)目背景及意義 公路建設(shè)由于投資大、風(fēng)險(xiǎn)小、效益高、拉動(dòng)能力強(qiáng)，是國(guó)家實(shí)施投資拉動(dòng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)之一，在當(dāng)前和今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)仍將保持較高的增長(zhǎng)速度。

更名組建國(guó)際旅行社可行性研究報(bào)告南昌是京九線上唯一的省會(huì)城市，江西政治、經(jīng)濟(jì)、文化和旅游事業(yè)的活動(dòng)中心。根據(jù)省委、省政府提出的江西要在中部地區(qū)崛起，南昌要努力做好建成現(xiàn)代區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心城市和現(xiàn)代文明花園英雄城市這兩篇文章的要求，以旅游業(yè)作為溝通南昌與海內(nèi)

農(nóng)村牧區(qū)節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目可行性研究報(bào)告**旗***蘇木 農(nóng)牧區(qū)節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目 可 行 性 研 究 報(bào) 告 **旗***蘇木 XX年四月二十日 第一章 總 論 一、項(xiàng)目提要 （一）項(xiàng)目名稱：**旗***蘇木節(jié)水灌溉示范工程暨飼草料基地項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 （二）建設(shè)性質(zhì)：擴(kuò)建 （三）項(xiàng)目建設(shè)單

關(guān)于合作組建省綠色食品發(fā)展有限公司可行性分析報(bào)告一、概述 省綠色食品辦公室與區(qū)人民政府農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化辦公室就合作組建浙江綠色食品發(fā)展有限公司、發(fā)展綠色食品事業(yè)進(jìn)行了討論。雙方認(rèn)為： 1、建設(shè)省綠色食品展示展銷中心（省綠色食品生產(chǎn)力促進(jìn)中心），是構(gòu)建綠色食品展示展銷體系的當(dāng)務(wù)之

怎樣寫可行性分析報(bào)告可行性分析報(bào)告內(nèi)容 1、企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)現(xiàn)狀綜述。對(duì)于企業(yè)目前的市場(chǎng)占有率、銷售額、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等情況進(jìn)行分析描述，從而找出企業(yè)的弱點(diǎn)和有發(fā)展機(jī)會(huì)的點(diǎn)。 2、新產(chǎn)品/服務(wù)描述。

房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告一、項(xiàng)目背景 1 、 項(xiàng)目名稱：居住小區(qū)（暫定名） 2、可行性研究報(bào)告的編制依據(jù)： （1）《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范》 （2）《a市城市拆遷管理?xiàng)l例》 （3）《城市居住區(qū)公共服務(wù)設(shè)施設(shè)置規(guī)定》 （4）《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》 （5）《住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)

原生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游農(nóng)莊建設(shè)規(guī)劃可行性報(bào)告為了鞏固退耕還林(草)成果，挖掘本地區(qū)的農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)城市服務(wù)輻射功能，拉動(dòng)消費(fèi)，增加收入，開辟陜北黃土高原農(nóng)業(yè)增收新途徑，拓出志丹新農(nóng)村建設(shè)山地新模式，特制定本規(guī)劃。

電解銅項(xiàng)目可行性研究報(bào)告黑龍江省寶山礦業(yè)開發(fā)公司 1000噸電解銅項(xiàng)目可行性研究報(bào)告黑龍江省寶山礦業(yè)開發(fā)公司 目錄 第一章總論 第二章地質(zhì)資源 第三章采礦 第四章冶煉 第五章總圖運(yùn)輸 第六章公用設(shè)施及土建工程 第七章投資估算 第八章環(huán)境保護(hù) 第九章共伴生金屬

肉鴨養(yǎng)殖可行性報(bào)告一、 國(guó)內(nèi)外形式中國(guó)、歐洲甚至整個(gè)世界，養(yǎng)鴨業(yè)的發(fā)展方興未艾、持續(xù)增長(zhǎng)，發(fā)展肉鴨養(yǎng)殖符合世界潮流。在國(guó)際市場(chǎng)上，目前每公斤肉鴨價(jià)格要比肉雞高一倍左右，這主要是因?yàn)閲?guó)內(nèi)外的消費(fèi)者對(duì)畜禽產(chǎn)品的要求已向低脂肪、低膽固醇、高蛋白、

可行性報(bào)告的內(nèi)容與要求可行性報(bào)告要依照國(guó)家和深圳市的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合深圳實(shí)際，主要從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、資源、環(huán)保、安全等方面進(jìn)行全面、系統(tǒng)地分析論證，闡明項(xiàng)目設(shè)立的必要性和可能性。

可行性研究報(bào)告擬寫要求一、 基本情況1、項(xiàng)目單位基本情況：?jiǎn)挝幻Q、地址及郵編、聯(lián)系電話、法人代表姓名、人員、資產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)收支、上級(jí)單位及所隸屬的部門名稱等情況。

大米加工廠建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告年產(chǎn)XX噸優(yōu)質(zhì)大米加工廠建設(shè)項(xiàng)目 可行性研究報(bào)告 目錄 一、項(xiàng)目概況 二、項(xiàng)目建設(shè)的必要性和可行性 三、項(xiàng)目市場(chǎng)供求分析及預(yù)測(cè) 四、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)選擇分析 六、生產(chǎn)工藝技術(shù)方案 七、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 八、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模和投資概算 九、

市場(chǎng)可行性分析報(bào)告看了大家的精彩發(fā)言，本人忍不住也想和同道一起來分享一下做藥代的一些心得。下面介紹一下我對(duì)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的一些初淺認(rèn)識(shí)，權(quán)做同人參考。 一、概述 專家指出，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，但競(jìng)爭(zhēng)業(yè)已開始。

關(guān)于租賃工會(huì)大廈的可行性研究報(bào)告關(guān)于租賃工會(huì)大廈的可行性研究報(bào)告根據(jù)**市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體趨勢(shì)以及建設(shè)組群結(jié)構(gòu)大城市的總體規(guī)劃，結(jié)合省廳、省局關(guān)于加快***工作的總體部署，為順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流，服務(wù)**經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提高**系統(tǒng)影響，****有意向租賃工會(huì)大廈，交由直屬

垃圾處理場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告*****垃圾處理場(chǎng)建設(shè) 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 1.1項(xiàng)目概況： 項(xiàng)目名稱： *****垃圾填埋場(chǎng)工程 項(xiàng)目業(yè)主： *****人民政府 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話： 建設(shè)地址： ***** 1.2項(xiàng)目背景： *****位于寧化西南部，與閩贛二省三縣相毗鄰，全境面積178平

關(guān)于投資購(gòu)置兩艘4萬噸級(jí)油輪的可行性研究報(bào)告關(guān)于投資購(gòu)置兩艘4萬噸級(jí)油輪的可行性研究報(bào)告 為了更好地適應(yīng)石油運(yùn)輸市場(chǎng)的發(fā)展需要，滿足日益增長(zhǎng)的運(yùn)量對(duì)運(yùn)力的需求，進(jìn)一步擴(kuò)充公司海洋運(yùn)力規(guī)模，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率，經(jīng)過廣泛深入的市場(chǎng)調(diào)查研究，我公司在已建成投入使用

超市可行性報(bào)告金融超市是一種面向社會(huì)大眾、集多種功能于一身、全面辦理個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)的理財(cái)經(jīng)營(yíng)方式。近日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東省分行組織人員對(duì)轄內(nèi)金融超市開辦情況進(jìn)行了專題調(diào)研，對(duì)目前開辦金融超市中存在的業(yè)務(wù)品種不齊全、業(yè)

可行性研究報(bào)告可行性研究報(bào)告：可行性研究報(bào)告是從事一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)（投資）之前，雙方要從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)、供銷直到社會(huì)各種環(huán)境、法律等各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，確定有利和不利的因素、項(xiàng)目是否可行，估計(jì)成功率大小、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果

中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)可行性研究報(bào)告一．網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展背景 首先，互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的外部大的市場(chǎng)環(huán)境日趨成熟，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響不可忽視。 目前我國(guó)的大中城市，電腦和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起已經(jīng)催生出了年僅32歲身價(jià)幾十億的丁磊那樣的中國(guó)首富，他的財(cái)富

小區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告“ 城南春天 ” 可行性研究報(bào)告 第一章 投資環(huán)境分析 一、 國(guó)內(nèi)環(huán)境：中國(guó)房地產(chǎn)還有20年以上的好景 XX年12月3日 上海新國(guó)際博覽中心，第六屆中國(guó)住交會(huì)拉開序幕。與往屆相比，本屆住交會(huì)無論是在規(guī)模上還是人氣上都堪稱史無前例。

開發(fā)區(qū)關(guān)于組建交安委可行性研究報(bào)告高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)總公司是一家國(guó)有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的注冊(cè)企業(yè)。公司于1992年成立后，根據(jù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)新管理體制的總體要求，總公司在牢固樹立服務(wù)第一、效率第一的同時(shí)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部各項(xiàng)管理，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極因素，不斷吸引全社會(huì)的科技

贛西名山開發(fā)的可行性報(bào)告分宜縣鈐岡嶺旅游風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃及開發(fā)可行報(bào)告 前 言 分宜縣建于北宋雍熙元年（984年），地處贛西中部，面積1389平方公里，人口30萬，屬于小縣。

貿(mào)易有限公司可行性研究報(bào)告恒泰公司控股設(shè)立上?！痢临Q(mào)易有限公司 可行性研究報(bào)告 第一章 總論 一、 公司（籌）名稱及概況 1 、公司（籌）名稱：上海恒泰國(guó)劍新材料貿(mào)易有限公司 公司（籌）承辦單位： ·安徽恒泰新型建材有限公司 企業(yè)法人：方** 企業(yè)負(fù)責(zé)人：方**

葡萄種植可行性分析報(bào)告葡萄種植可行性分析報(bào)告 目錄 一 氣候及土壤要求 二 經(jīng)濟(jì)效益 三 營(yíng)養(yǎng)價(jià)值 四 社會(huì)和生態(tài)效益 五 市場(chǎng)前景分析 六 葡萄品種選擇 七 啟動(dòng)資金及未來收益預(yù)算 八 風(fēng)險(xiǎn)分析與防控 九 山東沂蒙苗木基地配套服務(wù)宗旨 葡萄鮮果，果色艷麗、汁多

肉羊養(yǎng)殖工程建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告第一章 總 論 一、項(xiàng)目提要 1、項(xiàng)目名稱：內(nèi)蒙古鄂前旗毛蓋圖蘇木肉羊養(yǎng)殖工程建設(shè) 2、建設(shè)性質(zhì)：擴(kuò)建 3、項(xiàng)目建設(shè)單位：鄂托克前旗毛蓋圖蘇木農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化協(xié)會(huì) 負(fù)責(zé)人：林霞、張世軍 4、建設(shè)地點(diǎn)：內(nèi)蒙古鄂前旗毛蓋圖蘇木 5、項(xiàng)目申報(bào)單

可行性研究報(bào)告工業(yè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告綱要 第一章 項(xiàng)目總論 第二章 項(xiàng)目背景和發(fā)展概況 第三章 市場(chǎng)分析與建設(shè)規(guī)模 第四章 建設(shè)條件與廠址選擇 第五章 工廠技術(shù)方案 第六章 環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)安全 第七章 企業(yè)組織和勞動(dòng)定員 第八章 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排 第九

項(xiàng)目可行性研究報(bào)告1、標(biāo)題：×××項(xiàng)目可行性研究報(bào)告2、內(nèi)容：根據(jù)國(guó)家和有關(guān)部門關(guān)于該類項(xiàng)目的廣度和深度規(guī)定,結(jié)合項(xiàng)目具體情況編列,其提綱如下：(1)依據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)目錄、宏觀調(diào)控政策, 在項(xiàng)目建議書基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研,提出項(xiàng)目背景、項(xiàng)目建

可行性報(bào)告格式可行性報(bào)告是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)投資新市場(chǎng)、新產(chǎn)品或改變經(jīng)營(yíng)策略的依據(jù)，是企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的工具．是評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的最初級(jí)文件，是對(duì)投資者的第一份承諾書。

項(xiàng)目可行性報(bào)告項(xiàng)目可行性報(bào)告 （編寫提綱） 一、基本情況 1．項(xiàng)目單位基本情況：?jiǎn)挝幻Q、地址及郵編、聯(lián)系電話、法人代表姓名、人員、資產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)收支、上級(jí)單位及所隸屬的市級(jí)部門名稱等情況。

軟件可行性研究報(bào)告寫 作 提 綱 一、 概述 簡(jiǎn)述項(xiàng)目提出的背景、技術(shù)開發(fā)狀況、現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)規(guī)模；項(xiàng)目產(chǎn)品的主要用途、性能；投資必要性和預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益；本企業(yè)實(shí)施該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。

篇4

定性研究方法的實(shí)踐教學(xué)

定性研究是對(duì)不能量化的現(xiàn)象系統(tǒng)化理性認(rèn)識(shí)的研究，其方法依據(jù)是科學(xué)的哲學(xué)觀點(diǎn)、邏輯判斷及推論，其結(jié)論是對(duì)事物的本質(zhì)趨勢(shì)及規(guī)律的性質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。在廣告調(diào)研定性研究中運(yùn)用的較為普遍的、也是本門課程重點(diǎn)講授的定性研究方法就是特殊訪談法和投射法。

第一，對(duì)于特殊訪談的實(shí)踐教學(xué)操作方法。

特殊訪談法中包含兩種基本的訪談方法：深度訪談和焦點(diǎn)小組訪談。

深度訪談方法的實(shí)踐教學(xué)操作方法。深度訪談是借用心理學(xué)家的訪談原理。由主持人對(duì)某個(gè)對(duì)象的某個(gè)問題進(jìn)行深入的探究，從而揭示某類人對(duì)某一問題的潛在動(dòng)機(jī)、信念、態(tài)度和情感等深層次的信息。這種方法對(duì)主持人要求較多，一般需要心理學(xué)家的介入，并且效率較低，所以此種方法的實(shí)踐教學(xué)不適宜大規(guī)模進(jìn)行?？梢云刚?qǐng)有心理學(xué)知識(shí)背景的教師設(shè)計(jì)訪談提綱并親自擔(dān)任主持人，選取符合要求的四至五名匿名訪談對(duì)象在課余進(jìn)行。訪談應(yīng)選取環(huán)境安靜，較小空間單獨(dú)進(jìn)行，根據(jù)預(yù)先制定的要求主持人與訪談對(duì)象進(jìn)行無限制地一對(duì)一的會(huì)談。在談話的過程中主持人完成對(duì)需要的信息不斷的追問。訪談同時(shí)可以用采訪機(jī)或錄音筆等設(shè)備將訪談內(nèi)容全部記錄，最后任課教師對(duì)有價(jià)值的信息進(jìn)行歸納整合，寫出調(diào)研報(bào)告并對(duì)學(xué)生進(jìn)行專題講解。

焦點(diǎn)小組訪談的實(shí)踐教學(xué)操作方法。焦點(diǎn)小組訪談是一個(gè)經(jīng)過訓(xùn)練的主持人以一種無結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個(gè)小組的被測(cè)評(píng)者交談，主持人負(fù)責(zé)組織討論從而獲得一些有關(guān)問題的深入了解。這是目前我國(guó)廣告調(diào)查與效果定性研究中最常用的方法。這種方法的實(shí)踐教學(xué)由于相對(duì)簡(jiǎn)單可以較大規(guī)模展開，將開課班級(jí)學(xué)生分成若干6至8人小組，每一組選取一名表達(dá)、溝通能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任主持人并接受教師專門培訓(xùn)。訪談主題由主持人提議井和教師商議，然后安排在實(shí)驗(yàn)室或者安靜的教室中進(jìn)行，時(shí)長(zhǎng)一般為1至2小時(shí)。對(duì)于訪談內(nèi)容進(jìn)行不告知的錄音錄像。訪談后主持人對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行整理。教師要觀看錄像資料并聽取各個(gè)主持人的匯報(bào)。在訪談全部結(jié)束后，教師組織主持人課堂上依次講解，教師結(jié)合觀看資料內(nèi)容對(duì)主持人和訪談情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

第二，投射法的實(shí)踐教學(xué)操作方法。

此種方法是采用一種無結(jié)構(gòu)的、非直接的方式，使受訪者將情感“投射”到無限制的情境中，從而探究受訪者隱藏在表面反應(yīng)之下的真實(shí)心理，以獲知其真實(shí)的情感、意圖、動(dòng)機(jī)。此種方法包括第三人稱法、詞語聯(lián)想法、敘述故事法、句子故事完成法、漫畫測(cè)試法、照片歸類法、消費(fèi)者繪圖法等。這些方法的實(shí)踐教學(xué)可以分為兩類，其中像第三人稱法和詞語聯(lián)想法等比較簡(jiǎn)單的操作方法可以直接在課堂上以課堂作業(yè)的形式進(jìn)行，教師根據(jù)這些方法提前設(shè)計(jì)問題，到課堂上發(fā)給每一個(gè)學(xué)生寫有問題的紙條現(xiàn)場(chǎng)作答，要求不記名獨(dú)自作答，然后將紙條回收，根據(jù)紙條現(xiàn)場(chǎng)講解。像漫畫法、繪圖法等這些比較復(fù)雜的、需要心理學(xué)家對(duì)受測(cè)者心理進(jìn)行分析、操作起來難度較大的方法，可以找到現(xiàn)成的案例分析，根據(jù)案例中測(cè)試的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行不記名測(cè)試，然后結(jié)合案例給出的分析和判定進(jìn)行講解。

定量研究方法的實(shí)踐教學(xué)

在廣告調(diào)查和效果研究中，定量研究是應(yīng)用最多的一種形式。定量研究的特點(diǎn)是通過結(jié)構(gòu)化問卷，精確計(jì)量被研究對(duì)象的有關(guān)情況。定量研究由于采用結(jié)構(gòu)化較強(qiáng)的問卷，在調(diào)查中，對(duì)受訪者的自由發(fā)揮給予了一定的限制，因此訪問相對(duì)比較簡(jiǎn)單，即使是對(duì)產(chǎn)品或市場(chǎng)了解較少的學(xué)生訪問員，也能順利完成調(diào)查任務(wù)。調(diào)查可以分為以下兩部分。

第一，前期調(diào)查實(shí)踐教學(xué)。

定量研究的方法大致可分為面訪式問卷調(diào)查、電話問卷調(diào)查、留置問卷調(diào)查等。

面訪式問卷調(diào)查操作方法。由訪問員對(duì)受訪者進(jìn)行面對(duì)面訪問，獲得調(diào)查結(jié)果。教師提供調(diào)研主題，由學(xué)生根據(jù)所調(diào)研的主題設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，再由任課教師進(jìn)行修改，學(xué)生根據(jù)問卷制定抽樣計(jì)劃和調(diào)研方案。此種方法在實(shí)踐教學(xué)實(shí)施中可以根據(jù)調(diào)查人群分為兩種方式：一是針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體的校內(nèi)面訪式問卷調(diào)查。在定量研究方法學(xué)習(xí)初期主要可以采用這種方法。選題定為針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體的產(chǎn)品調(diào)研，比如筆者組織過中國(guó)聯(lián)通針對(duì)大學(xué)生用戶進(jìn)行的調(diào)研。調(diào)研完全在校內(nèi)進(jìn)行，首先制定調(diào)研計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃將學(xué)生分組并分配任務(wù)，由學(xué)生同一時(shí)間在選定地點(diǎn)進(jìn)行面訪式問卷調(diào)查；二是針對(duì)社會(huì)消費(fèi)群體的校外面訪式問卷調(diào)查。待學(xué)生在校內(nèi)調(diào)研積累一定經(jīng)驗(yàn)之后可以針對(duì)特定的主題進(jìn)行校外面訪式調(diào)研。選題適宜一些容易操作的產(chǎn)品調(diào)研，比如日用品，這樣就可以在距離學(xué)校較近的超市、便利店集中進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研中應(yīng)注意學(xué)生訪門員的安全和管理。

電話問卷調(diào)查操作方法。是通過打電話的方式進(jìn)行的問卷調(diào)查。這種調(diào)查方法更適用于校內(nèi)調(diào)研，因?yàn)槭紫全@得校內(nèi)學(xué)生或教師的電話號(hào)碼相對(duì)容易，抽樣框較為明確完整，另外內(nèi)線電話成本較低，操作更便利，被調(diào)查對(duì)象拒絕率也會(huì)較低。具體操作流程與面訪式問卷調(diào)查相同。

滯留問卷調(diào)查操作方法。滯留問卷調(diào)查主要方法是由訪問員上門進(jìn)問卷，填寫問卷的過程由受訪者自行完成。由于在填寫問卷的過程中，沒有訪問員的參與，一些問卷的填寫可能會(huì)不合乎要求，從而造成無效問卷。滯留問卷調(diào)查也更適用于校內(nèi)調(diào)研，可以將問卷發(fā)放到各個(gè)專業(yè)各個(gè)年級(jí)學(xué)生手中，然后統(tǒng)一回收，這樣的成功率較高，也便于組織和管理。

后期調(diào)查分析實(shí)踐教學(xué)

后期分析是調(diào)查結(jié)束后對(duì)問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。在教師的指導(dǎo)下由授課期間統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生對(duì)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)整理分組、計(jì)算匯總、制圖制表等，再由學(xué)生根據(jù)各組數(shù)據(jù)及調(diào)查的情況分別寫出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告除了必要的狀態(tài)及定性的文字描述外，還應(yīng)包括描述分析、結(jié)構(gòu)分析、比例分析、列聯(lián)表分析、相關(guān)分析、方差分析和回歸分析等定量分析。在這個(gè)過程中學(xué)生既要學(xué)會(huì)應(yīng)用各種分析方法，還要學(xué)習(xí)熟練掌握EXCEL和SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行運(yùn)算。待學(xué)生們的調(diào)查報(bào)告經(jīng)過反復(fù)修改完成后，由教師對(duì)學(xué)生的報(bào)告進(jìn)行講評(píng)，總結(jié)統(tǒng)計(jì)調(diào)查中的收獲和存在的問題。

篇5

一、南京連鎖超市蔬菜運(yùn)營(yíng)存在的問題

隨著連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式的日趨成熟，并越來越為消費(fèi)者所接受，其在農(nóng)產(chǎn)品特別是蔬菜流通方面發(fā)揮著不可或缺的作用。與此同時(shí)，兼具盈利商品與聚客商品雙重效能的蔬菜產(chǎn)品，已被諸多連鎖超市提升到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度，各連鎖超市紛紛通過建立生鮮配送中心、尋找蔬菜經(jīng)營(yíng)合作商、店面自營(yíng)蔬菜等方式來保證這一戰(zhàn)略的實(shí)施。然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，南京各家連鎖超市門店的蔬菜經(jīng)營(yíng)卻沒能夠像這一模式下的其它商品一樣在消費(fèi)者心中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其業(yè)績(jī)可說是喜憂參半，部分超市甚至常常因蔬菜品質(zhì)問題被消費(fèi)者投訴，進(jìn)而影響了連鎖品牌形象。糾其原因，主要有以下幾個(gè)方面的問題：

1.蔬菜品項(xiàng)、品種不全

調(diào)查小組使用觀察法對(duì)南京市的蘇果、金潤(rùn)發(fā)、家樂福、麥德龍、歐尚等各大連鎖超市的蔬菜銷售進(jìn)行調(diào)研，將其經(jīng)營(yíng)的蔬菜品項(xiàng)數(shù)與品種數(shù)與周邊菜場(chǎng)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)：連鎖超市的蔬菜品類與品種明顯少與菜場(chǎng)，以某超市為例，其蔬菜品項(xiàng)數(shù)與各品項(xiàng)的品種數(shù)僅為菜場(chǎng)的55%和30%。

2.大部分蔬菜價(jià)格高且品質(zhì)不穩(wěn)定

調(diào)查小組選擇了10種常見的蔬菜，對(duì)菜場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行1個(gè)月的比較研究，發(fā)現(xiàn)超市40%的蔬菜定價(jià)高于菜場(chǎng)，其中西紅柿、青椒等常見蔬菜超市價(jià)格比菜場(chǎng)高出20-35%。調(diào)查小組還發(fā)現(xiàn)超市晚市以后，部分菜品就會(huì)出現(xiàn)枯萎腐爛等品質(zhì)下降的現(xiàn)象。

3.蔬菜配送保鮮及物流監(jiān)管不到位

通過調(diào)查，結(jié)合對(duì)超市生鮮部門主管的訪談得知：（1）在進(jìn)貨環(huán)節(jié)，有的超市為了保證自己的毛利率，往往一味壓低供貨商的進(jìn)價(jià)，而忽視對(duì)供貨商所提供蔬菜的質(zhì)量控制，從而導(dǎo)致蔬菜質(zhì)量和安全問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前受污染的農(nóng)田面積較大，一些作物受到不同程度的污染。尤其是化肥、農(nóng)藥等過量使用，農(nóng)產(chǎn)品含有過量的有害化學(xué)成分。一些菜農(nóng)受利益驅(qū)動(dòng)，把打過農(nóng)藥未過休藥期的蔬菜采摘上市銷售；大多數(shù)蔬菜上市前沒有經(jīng)過產(chǎn)地檢驗(yàn)。調(diào)查組到南京某蔬菜批發(fā)市場(chǎng)就發(fā)現(xiàn)未經(jīng)檢驗(yàn)的蔬菜就直接進(jìn)入市場(chǎng)流通的現(xiàn)象。（2）在驗(yàn)貨環(huán)節(jié)，有些門店直接從農(nóng)民或加工企業(yè)購(gòu)買蔬菜，沒有冷鏈銜接，保鮮配送成為物流中的盲點(diǎn)。驗(yàn)貨手段落后， 對(duì)蔬菜不進(jìn)行生化檢測(cè)就上架銷售，質(zhì)量管理多停留在感官及供方提供的資料上。（3）在銷售環(huán)節(jié)，現(xiàn)有的設(shè)備和處理辦法也不能充分控制食品安全，甚至人為更換包裝日期的現(xiàn)象。

4.蔬菜陳列儲(chǔ)存缺少相應(yīng)操作規(guī)范

超市蔬菜品種各異，商品品性不盡相同，存貯要求也有不同，開架陳列的新鮮蔬菜具有隨時(shí)間而枯損的特性，調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分超市蔬菜陳列區(qū)沒有專用的保溫降溫設(shè)備，蔬菜難以保持其新鮮度，且無菜品整理制度規(guī)范， 這樣會(huì)縮短貨架周期， 增加損耗， 削弱商品表現(xiàn)力。

5.蔬菜營(yíng)銷缺少一個(gè)系統(tǒng)方案

調(diào)查小組還發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)超市只是在晚上采取打折或買一送一的方式清空不新鮮的菜品存貨，而缺少一個(gè)系統(tǒng)有效營(yíng)銷及促銷方案，這種做法在某種程度是對(duì)連鎖品牌的一種損害。

6.蔬菜流通各環(huán)節(jié)的物流標(biāo)準(zhǔn)化、信息化程度低

調(diào)查小組參觀了2家連鎖超市生鮮配送中心，發(fā)現(xiàn)從蔬菜的接貨、驗(yàn)收、質(zhì)檢、入庫、分揀配貨到配送運(yùn)輸、收貨、上架銷售等環(huán)節(jié)的信息化程度低、各環(huán)節(jié)多處于人工處理狀態(tài)，蔬菜物流最基本的單位尚未標(biāo)準(zhǔn)化，物流信息化程度低，極大的降低了企業(yè)物流效率，加大了物流運(yùn)營(yíng)成本。

二、連鎖超市對(duì)蔬菜經(jīng)營(yíng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的重要性

調(diào)研小組于2010年3月10日——4月10日期間，選擇有代表性的菜場(chǎng)、超市以及居民小區(qū)，采取以年齡分層的隨機(jī)抽樣法，針對(duì)消費(fèi)者選擇蔬菜購(gòu)買地及其主要決定因素、對(duì)蔬菜的需求狀況以及對(duì)高品質(zhì)凈菜的態(tài)度等問題進(jìn)行了問卷調(diào)查。共計(jì)發(fā)放“南京市民蔬菜消費(fèi)狀況的調(diào)查”問卷400份，回收有效問卷312份，經(jīng)EXCEL軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析得出如下結(jié)論：

1.消費(fèi)者蔬菜主要購(gòu)買地為菜場(chǎng)

受訪者中有56.6%的人選擇在菜市場(chǎng)買菜，33.4%的人選擇在大型超市買菜，3.7%的人選擇在便利超市買菜，另外6.3%的人在路邊攤或其它地點(diǎn)買菜（見圖1）。由此可見，選擇連鎖超市類作為買菜地點(diǎn)的消費(fèi)者比例約為37.1%。

2.影響消費(fèi)者購(gòu)買蔬菜的因素各異

問及他們選擇買菜地點(diǎn)時(shí)考慮的因素時(shí)， 40%的消費(fèi)者選擇離家或工作地點(diǎn)近，26%考慮蔬菜新鮮、衛(wèi)生，21%考慮價(jià)格便宜，13%考慮蔬菜品種齊全（見圖2）；其中年齡層次越低的考慮離家、工作地點(diǎn)近的因素越多，考慮價(jià)格的因素越少，而年齡層次越大的則越注重價(jià)格因素。

3.消費(fèi)者對(duì)蔬菜的需求

受訪者中，有30%要求蔬菜新鮮，25%要求蔬菜綠色、環(huán)保，18%要求蔬菜價(jià)格便宜，17%要求蔬菜衛(wèi)生，10%要求蔬菜購(gòu)買方便（見圖3）。

此外，調(diào)研小組通過制作凈菜（凈菜即摘除了不可食部分，并經(jīng)清洗、清除有機(jī)農(nóng)藥、消毒殺菌處理、包裝等系列處理的一種可直接烹調(diào)食用的蔬菜產(chǎn)品）模型對(duì)消費(fèi)者態(tài)度進(jìn)行訪談，能接受與不能接受人數(shù)所占的比例分別為 47%和53%。

以上數(shù)據(jù)表明，在現(xiàn)今的生活方式下人們的蔬菜消費(fèi)需求是有一定差異的，由于蔬菜購(gòu)買者受自身教育、文化、職業(yè)、經(jīng)歷、年齡、收入、飲食習(xí)慣以及購(gòu)買力等因素的影響，必然產(chǎn)生蔬菜需求與購(gòu)買動(dòng)機(jī)的多樣性，加之各連鎖超市通過數(shù)年努力形成了相當(dāng)一批穩(wěn)定的顧客群體，以上條件形成連鎖超市進(jìn)行蔬菜市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)。

然而，調(diào)研小組深度訪談6家超市生鮮部主管時(shí)，發(fā)現(xiàn)100%的受訪者不能對(duì)本超市的蔬菜消費(fèi)者進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分，且市場(chǎng)細(xì)分因素僅停留在購(gòu)買力上。這種情況在一定程度上必然形成：連鎖超市經(jīng)營(yíng)蔬菜市場(chǎng)定位不明確、蔬菜品項(xiàng)及品種的同質(zhì)化、蔬菜品質(zhì)監(jiān)管不到位、物流配送效能低下等問題，連鎖超市的蔬菜經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目無法形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若遭遇市場(chǎng)定位準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)，必然會(huì)造成戰(zhàn)略上的損失。

目前現(xiàn)狀和存在的威脅則顯現(xiàn)出連鎖超市蔬菜經(jīng)營(yíng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的急切性、重要性。

三、南京連鎖超市蔬菜物流改進(jìn)的建議

連鎖超市應(yīng)以各門店為單位調(diào)查顧客的需求，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分，市場(chǎng)細(xì)分時(shí)要注意選擇正確的細(xì)分因素（調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者收入水平并不是唯一的重要的細(xì)分因素），然后各門店要進(jìn)行蔬菜經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位，開發(fā)出差異性的蔬菜項(xiàng)目及服務(wù)來滿足市場(chǎng)的需求，即各連鎖門店的蔬菜產(chǎn)品組合要滿足周邊商圈的顧客需求，切勿在所有的連鎖門店推出統(tǒng)一的蔬菜項(xiàng)目。具體建議如下：

1.投入冷鏈設(shè)備提高蔬菜物流鏈效率滿足細(xì)分市場(chǎng)的需求

連鎖超市蔬菜物流全程應(yīng)投入冷鏈設(shè)備，如：溫濕度可調(diào)節(jié)流通加工車間、冷藏配送車，這可以明顯地延緩蔬菜的衰老和品質(zhì)下降，降低自然損耗。在銷售貨架期間，根據(jù)蔬菜呼吸特征選擇適當(dāng)手段，如葉菜類的溫濕度調(diào)節(jié)設(shè)備、冷藏柜的使用。只有提高了蔬菜物流鏈的運(yùn)作效率，才能保證滿足各細(xì)分市場(chǎng)不同顧客群的需求。

2.建立以物流信息技術(shù)為支撐的蔬菜安全追溯系統(tǒng)

各連鎖超市應(yīng)使用蔬菜物流鏈質(zhì)量跟蹤技術(shù)，如：條碼、RFID、GPS、EDI等物流信息技術(shù)，以便連鎖管理部門監(jiān)控到各環(huán)節(jié)蔬菜品質(zhì)并在貨架上給各細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者一個(gè)完全公開的蔬菜品質(zhì)信息，包括：產(chǎn)地、采摘時(shí)間、供應(yīng)商、安全指數(shù)、包裝時(shí)間等，更好滿足不同消費(fèi)需求，形成連鎖超市蔬菜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力，為連鎖超市吸引更多的顧客。

3.合理運(yùn)用配送中心流通加工功能

由于各細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的需求與支付能力的差異，必然形成不同的蔬菜品質(zhì)與品種要求，合理運(yùn)用連鎖超市的蔬菜配送中心的流通加工功能，包括：高檔蔬菜禮盒訂配、凈菜加工、熟菜精加工、門店個(gè)性配送等項(xiàng)目，這樣有利于提高連鎖超市顧客的滿意度，各連鎖門店利潤(rùn)空間，保障企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施。

4.不斷創(chuàng)新促銷方法

根據(jù)各細(xì)分市場(chǎng)顧客的特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的促銷方法，比如：節(jié)假日促銷、社區(qū)廚藝交流、健康食療講座、發(fā)放優(yōu)待券、限時(shí)特價(jià)等促銷組合方法；在促銷中應(yīng)堅(jiān)持宣傳綠色消費(fèi)，加強(qiáng)員工的服務(wù)質(zhì)量水平的提升。

四、對(duì)本文的總結(jié)

據(jù)南京市政府官方網(wǎng)站最新資料顯示，南京主城區(qū)（六城區(qū)）人口總計(jì)2510659人，如果以每個(gè)家庭5個(gè)人保守計(jì)算，那么南京則有約502132個(gè)家庭，每個(gè)家庭平均每天消費(fèi)蔬菜15元計(jì)算，每年南京市主城區(qū)蔬菜市場(chǎng)容量約為人民幣12.9211億元。若南京的連鎖超市能對(duì)周邊消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，開發(fā)試銷對(duì)路的蔬菜產(chǎn)品組合，正確整合蔬菜物流各環(huán)節(jié)，包括：采購(gòu)、倉庫、流通加工、包裝、配送運(yùn)輸、銷售上架，再加上豐富的超市促銷活動(dòng)，南京連鎖超市的蔬菜經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一定會(huì)有所提升。

參考文獻(xiàn)

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[4]李金玉、我國(guó)超市食品安全問題及對(duì)策建議、sfncc.org.cn/Z_Show.asp?ArticlEiD=1771、2010-7-27

篇6

總體來看，我局學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作開局良好、進(jìn)展順利,取得了階段性成效，主要做法和特點(diǎn)是：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化“四個(gè)到位”。即一是思想認(rèn)識(shí)到位；二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;三是查找問題到位，我局積極組織調(diào)研活動(dòng)，查找存在的問題并加以改進(jìn)；四是帶頭示范到位，我局黨員干部做到“五個(gè)帶頭”，帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶頭撰寫心得體會(huì)、帶頭作學(xué)習(xí)報(bào)告、帶頭開展調(diào)查研究、帶頭參加思想解放討論。目前，我局黨員干部學(xué)習(xí)了必讀書目3本，選讀書目2本，人均集中學(xué)習(xí)達(dá)50學(xué)時(shí)；深入基層調(diào)查20多次，共撰寫心得體會(huì)7篇，初步形成調(diào)研報(bào)告3篇。

（二）精心組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展“四學(xué)”。全局立足“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)”，積極開展“四學(xué)”，在促進(jìn)黨員干部真學(xué)上狠下功夫。一是開展自主學(xué)。通過“問答式”、“提綱式”等自學(xué)方式，采取“以考試促學(xué)習(xí)”、“以批閱促筆記”等方法，將學(xué)習(xí)內(nèi)容劃分為幾大板塊，將學(xué)習(xí)時(shí)間相應(yīng)細(xì)化為幾個(gè)階段，每個(gè)板塊、每個(gè)階段學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，由單位組織開卷測(cè)試，由指導(dǎo)檢查組對(duì)讀書筆記進(jìn)行批閱，促使每名黨員通讀必讀篇目，精讀重點(diǎn)篇目，自學(xué)時(shí)間達(dá)到80學(xué)時(shí)以上。二是開展集中學(xué)。召開中心組學(xué)習(xí)會(huì)2次，上黨課4次，觀看電影1部，集中培訓(xùn)2場(chǎng)，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果。三是開展交流學(xué)。四是開展專題學(xué)。采取“領(lǐng)導(dǎo)講”、“專家講”、“典型講”等方式，深化和拓展了學(xué)習(xí)，效果顯著。

（三）深入開展調(diào)查研究，突出“三個(gè)注重”。我局緊緊圍繞活動(dòng)主題，做到三個(gè)“注重”。一是調(diào)研課題注重“精”。采取自己選、上級(jí)點(diǎn)、同級(jí)謀、集體審，共確定調(diào)研課題3個(gè)，二是調(diào)研方法注重“活”。開展大走訪大調(diào)研活動(dòng)，通過進(jìn)村入戶、實(shí)地考察努力尋求科學(xué)發(fā)展新思路。三是調(diào)研報(bào)告注重“實(shí)”。采取“下去調(diào)研虛心聽取意見、回來匯報(bào)提交調(diào)研成果、組織專家評(píng)審予以通過”的辦法，確保調(diào)研人員、時(shí)間、質(zhì)量“三到位”，全局調(diào)查研究蔚然成風(fēng)。目前，已完成調(diào)研報(bào)告3篇。

（四）堅(jiān)持做到“四對(duì)照”，認(rèn)真組織“回頭看”。認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)調(diào)研階段“回頭看”，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)真正取得實(shí)效。一是對(duì)照市委和縣委有關(guān)學(xué)習(xí)調(diào)研階段的要求，看自己的學(xué)習(xí)“作業(yè)”究竟完成得怎樣；二是對(duì)照學(xué)習(xí)前后的思想狀況，看自己的思想覺悟究竟有了哪些提高；三是對(duì)照群眾的要求，看自己的工作作風(fēng)究竟有了哪些轉(zhuǎn)變；四是對(duì)照本部門本單位的工作目標(biāo)和任務(wù)，看自己的工作究竟有了哪些提高。

（五）注重解決問題，邊分析邊實(shí)踐邊整改。針對(duì)查找的問題，我局本著“時(shí)機(jī)成熟的立即著手解決、尚需時(shí)日的積極創(chuàng)造條件解決”的原則，做到邊分析邊整改。一是做好聯(lián)系點(diǎn)岔納村委會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)和教育工作；二是做好干部職工的思想教育和培訓(xùn)工作；三是進(jìn)一步推進(jìn)制度建設(shè)；四是對(duì)涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的問題，著手制定解決問題的規(guī)劃。

二、工作重點(diǎn)

（一）精心準(zhǔn)備，開好專題民主生活會(huì)

我局緊扣主題，密切聯(lián)系實(shí)際，開好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題民主生活會(huì)。會(huì)上，馬慶林同志首先代表黨組回顧總結(jié)了黨的十七大以來局黨組帶領(lǐng)全局干部職工貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本情況。對(duì)班子分析檢查報(bào)告的整體框架、主要內(nèi)容作了介紹，并就存在的問題和原因進(jìn)行了分析檢查。三位班子成員結(jié)合各自工作實(shí)際，一一進(jìn)行了個(gè)人剖析檢查，開展了批評(píng)與自我批評(píng)?？h委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第四指導(dǎo)檢查組干部李開林蒞臨指導(dǎo)。我局所有黨員和干部職工參加了會(huì)議，發(fā)改委、安監(jiān)局、縣人大、家佳超市等代表列席會(huì)議并提出了寶貴意見和建議。

（二）撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告

在廣泛征求群眾意見、深入調(diào)查研究基礎(chǔ)上，我局主持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況分析檢查報(bào)告，專門召開多次會(huì)議研究起草并審議初審稿形成。局領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告(評(píng)議稿)形成后，又召開各股室負(fù)責(zé)人、群眾代表等不同層面的座談會(huì)，廣泛征求意見，經(jīng)反復(fù)修改完善，形成局領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。經(jīng)對(duì)局班子分析檢查報(bào)告討論和評(píng)議，廣大群眾對(duì)支部的分析報(bào)告反映比較好，群眾滿意度較高，滿意率達(dá)100%。大家認(rèn)為，分析總結(jié)報(bào)告準(zhǔn)備充分，查找問題緊密聯(lián)系實(shí)際，剖析原因全面深刻，工作思路目標(biāo)清晰，工作措施可行，反映了群眾意愿，得到了群眾認(rèn)可。

（三）進(jìn)行群眾評(píng)議

按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求和提供的群眾評(píng)議表（參考樣式），我局在單位組織了對(duì)《領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告》（征求意見稿）進(jìn)行群眾評(píng)議，發(fā)出評(píng)議表10份，收回10份。其中：1、對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)深刻不深刻，選擇深刻的9份，選擇較深刻的1份；2、查找問題準(zhǔn)確不準(zhǔn)確，選擇準(zhǔn)確的9份，較準(zhǔn)確的1份；3、原因分析透徹不透徹，選擇透徹的9份，較透徹的1份；4、發(fā)展思路清晰不清晰，選擇清晰的9份，較清晰的1份；5、工作措施可行不可行，選擇可行的9份，較可行的1份；對(duì)評(píng)議表所列的5項(xiàng)內(nèi)容，均沒有提出改進(jìn)意見和建議。綜合滿意率選擇滿意的10份，達(dá)100%。

四、下一步工作打算

從整體上看，我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開局良好、進(jìn)展順利，取得了一些初步效果，但也還存在思想解放不夠、聯(lián)系實(shí)際求實(shí)效不夠、少數(shù)黨員有松勁厭倦情緒等問題。對(duì)此，我們將嚴(yán)格按照縣委的部署和要求，深入研究學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的規(guī)律和特點(diǎn)，緊緊依靠縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第四指導(dǎo)檢查組的大力指導(dǎo)，不斷把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)推向深入。

一是繼續(xù)深化學(xué)習(xí)調(diào)研工作。繼續(xù)抓好通讀必讀篇目，精讀重點(diǎn)篇目，進(jìn)一步充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。完善調(diào)研報(bào)告，用好調(diào)研成果，抓好思想認(rèn)識(shí)的鞏固和提高，切實(shí)把學(xué)習(xí)調(diào)研引向深入，貫穿于活動(dòng)的全過程。

篇7

(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，工作開展順利

今年以來，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作擺上了重要日程，加大了人、財(cái)、物的支持力度，為切實(shí)做好市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作提供了有力的保障。一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立制度，明確責(zé)任，任務(wù)分解到人，積極推進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作的深入開展。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。到2010年10月底，全市樣本企業(yè)(應(yīng)急、百縣)已達(dá)90多家，我們通過積極組織市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使監(jiān)測(cè)人員的工作技能和業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，為市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。

(二)、落實(shí)樣本企業(yè)數(shù)量提高監(jiān)測(cè)信息上報(bào)率

截至10月底，全市已落實(shí)樣本監(jiān)測(cè)企業(yè)90多家。我們按照省廳要求,采取切實(shí)有效措施，認(rèn)真落實(shí)樣本企業(yè)，不斷優(yōu)化樣本企業(yè)結(jié)構(gòu),制定了本市的市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析工作考核管理辦法，確定了考核方式和獎(jiǎng)懲辦法.定期進(jìn)行目標(biāo)考核。同時(shí)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)督報(bào)，保證了數(shù)據(jù)報(bào)送的及時(shí)性和穩(wěn)定性，進(jìn)入二季度以后全市五大直報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)送率都達(dá)到了百分之百。商務(wù)預(yù)報(bào)這一塊也有了大的突破。

針對(duì)不同時(shí)期的工作需要，我們采取不同的分析方法，做到有的放矢。一是堅(jiān)持搞好日常性的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)分析。我們按照商務(wù)部的報(bào)表制度，對(duì)全市城市生活必需品、重點(diǎn)流通企業(yè)、重要生產(chǎn)資料企業(yè)等運(yùn)行情況進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)跟蹤糧食、食用油、食鹽、食糖、肉類、鮮奶、蛋品、蔬菜等生活必需品的價(jià)格、銷售量、銷售額以及成品油、化肥、汽車等重要生產(chǎn)資料的價(jià)格、銷售量、銷售額、庫存量的變化情況，依據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總、整理、加工和分析。二是搞好特殊時(shí)期的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)分析。為及時(shí)掌握重大節(jié)日、災(zāi)情、疫情等特殊時(shí)期的市場(chǎng)變化，我們建立了特殊時(shí)期的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)分析報(bào)告制度。如春節(jié)、“十一”黃金周期間均實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度，以《節(jié)日市場(chǎng)動(dòng)態(tài)》的形式，每日向省商務(wù)廳和市委督察室書面反映節(jié)日市場(chǎng)運(yùn)行情況，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門掌握黃金周市場(chǎng)運(yùn)行情況，引導(dǎo)企業(yè)擴(kuò)大假日銷售，促進(jìn)我市假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展起到了積極的作用。

(三)、準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)，深刻分析，加大信息成果轉(zhuǎn)化力度

為進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作的作用，更好地向政府、企業(yè)和消費(fèi)者提供信息服務(wù)，我們加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行情況的分析。對(duì)重大節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)及市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作，我們組織周密，抓得緊，抓得實(shí)，在保證商品供應(yīng)的同時(shí)，及時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)運(yùn)行情況，提供了有價(jià)值的市場(chǎng)分析材料和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，并且認(rèn)真做好月度、季度市場(chǎng)分析。針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的一些市場(chǎng)熱點(diǎn)問題，我們積極組織力量開展專題調(diào)研，并進(jìn)行深入分析，形成了具有指導(dǎo)作用的調(diào)查報(bào)告，受到了各方面的肯定。

篇8

（一）實(shí)行全面預(yù)算管理?！叭骖A(yù)算”就是對(duì)企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍。具體的做法是在每年的年末對(duì)當(dāng)年的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況作全面的分析，在此基礎(chǔ)上，超市總部會(huì)同有關(guān)部門和門店對(duì)下一年的企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行研究，然后根據(jù)上報(bào)的業(yè)務(wù)預(yù)算和專門決策預(yù)算進(jìn)行修正補(bǔ)充，編制財(cái)務(wù)預(yù)算初稿，最后由經(jīng)理室通過后下達(dá)。我們對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算實(shí)行“權(quán)限管理和重要項(xiàng)目報(bào)告制度”相結(jié)合的管理方法。“權(quán)限管理”就是在全面預(yù)算基礎(chǔ)上對(duì)投資項(xiàng)目、費(fèi)用開支、物品購(gòu)置等設(shè)置審批管理權(quán)限。如投資項(xiàng)目由發(fā)展部負(fù)責(zé)管理，廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)分別落實(shí)到營(yíng)運(yùn)部和辦公室管理，通過權(quán)限管理可以落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。“重要項(xiàng)目報(bào)告制度”主要適用于各連鎖門店，報(bào)告的內(nèi)容是費(fèi)用開支，報(bào)告的目的在于控制。因?yàn)楦鏖T店都是獨(dú)立核算單位，為加強(qiáng)對(duì)其管理，規(guī)定凡在預(yù)算外的開支一律報(bào)總部審批；預(yù)算內(nèi)凡屬于總部監(jiān)控的費(fèi)用如廣告費(fèi)、修理費(fèi)等，根據(jù)公司費(fèi)用管理辦法上報(bào)，并經(jīng)總部同意方可支出。重要項(xiàng)目報(bào)告制度不但能使總部及時(shí)掌握下屬門店監(jiān)控項(xiàng)目的開支情況，而且有利于門店加強(qiáng)管理意識(shí)。

財(cái)務(wù)預(yù)算在執(zhí)行過程中，要突出預(yù)算的剛性，管理的重點(diǎn)要落實(shí)過程控制。財(cái)務(wù)部門要及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)查找原因，提出解決問題的方法。對(duì)由于預(yù)算原因造成的偏差，要修正預(yù)算指標(biāo)，使預(yù)算真正起到指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的作用。

（二）積極參與投資決策。

1、參與投資項(xiàng)目的可行性研究分析，完善投資項(xiàng)目管理。投資項(xiàng)目決策的前提是可行性分析。由于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)考慮問題的角度不同，財(cái)務(wù)從投資項(xiàng)目初期參與，共同進(jìn)行研究分析，可以使投資方案更趨完善。我們采用的方法是在對(duì)投資項(xiàng)目調(diào)研結(jié)果基礎(chǔ)上，由發(fā)展部和財(cái)務(wù)部各自測(cè)編一套可行性分析報(bào)告，然后經(jīng)有關(guān)部門論證，決定項(xiàng)目可行性，再按集團(tuán)規(guī)定程序上報(bào)、審批。從實(shí)踐看，這樣做確實(shí)提高了項(xiàng)目投資的成功率，降低了投資風(fēng)險(xiǎn)。

2、實(shí)行基建項(xiàng)目的招標(biāo)制度。招投標(biāo)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，作為建設(shè)單位的超市總部在這方面往往缺乏經(jīng)驗(yàn)，為保證招投標(biāo)內(nèi)容的客觀、公正、合理，維護(hù)各方經(jīng)濟(jì)利益，可請(qǐng)富有專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)參與。同時(shí)加強(qiáng)合同管理，防止合同與標(biāo)書不一致的現(xiàn)象出現(xiàn)。

3、實(shí)行工程監(jiān)理制和竣工項(xiàng)目的審價(jià)制。工程監(jiān)理是代表建設(shè)單位對(duì)工程全過程的動(dòng)態(tài)管理，它維護(hù)的是建設(shè)單位利益，所以通過監(jiān)理不僅可以有效地對(duì)工程質(zhì)量和施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管，保證工程按時(shí)保質(zhì)完成，而且可以控制成本。對(duì)竣工項(xiàng)目實(shí)行審價(jià)制也是完善工程項(xiàng)目管理的一項(xiàng)有效工作，過去施工單位工程決算高冒問題十分突出，大型工程項(xiàng)目竣工后又不審價(jià)，導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)流失?，F(xiàn)雖然大部分企業(yè)實(shí)行了工程竣工審價(jià)制，有效遏制了施工單位工程決算高冒現(xiàn)象，但仍未根本制止。所以企業(yè)對(duì)竣工項(xiàng)目仍有必要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行工程審價(jià)。財(cái)務(wù)在付工程款時(shí)須根據(jù)工程進(jìn)度控制付款，嚴(yán)禁超預(yù)算付款。

（三）加強(qiáng)結(jié)算資金管理。加強(qiáng)資金管理是財(cái)務(wù)管理的中心環(huán)節(jié)。大型連鎖超市具有貨幣資金流量大、閑置時(shí)間短、流量沉淀多的特點(diǎn)。因此，財(cái)務(wù)應(yīng)根據(jù)這些特點(diǎn)，科學(xué)合理調(diào)度和運(yùn)用資金，為企業(yè)創(chuàng)造效益。

1、集中管理。集中管理可以使分散的沉淀資金加快周轉(zhuǎn)，有利于提高資金使用效率。在具體操作上，超市總部投資金管理中心，承擔(dān)資金使用、調(diào)度和管理職能。獨(dú)立核算超市原則上開設(shè)兩個(gè)帳戶：一個(gè)是基本帳戶，用于預(yù)算內(nèi)的日常開支，資金由資金管理中心劃撥；另一個(gè)結(jié)算戶用于日常開支以外的各項(xiàng)資金收付，如銷貨款收取和進(jìn)貨款的支付，總部通過遠(yuǎn)程查詢和網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)監(jiān)控。非獨(dú)立核算超市，實(shí)行定額備用金制度，經(jīng)營(yíng)資金直接入總部指定帳戶。

2、進(jìn)貨款采用信用結(jié)算。財(cái)務(wù)要根據(jù)商品的不同保本點(diǎn)、周轉(zhuǎn)率情況，確定商品不同的帳期和付款形式，積極采用商業(yè)信用等結(jié)算方式，節(jié)約利息支出。現(xiàn)在我們通過與銀行合作，承諾凡有“好美家”開具的商業(yè)承兌匯票，客戶需要貼現(xiàn)時(shí)，銀行保證予以滿足。從而對(duì)進(jìn)一步提高資金使用效率起到積極作用。

3、進(jìn)行資金運(yùn)作，廣開企業(yè)財(cái)源。資金的集中管理，使企業(yè)的資金運(yùn)作有了可能。超市銷售最大特點(diǎn)是貨幣資金流量大，而進(jìn)貨款一般實(shí)行約期付款方式。所以，企業(yè)從上次付款結(jié)束到下次付款期間，資金始終會(huì)有短時(shí)間的沉淀過程。當(dāng)連鎖超市發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，可短期運(yùn)作的資金量會(huì)相應(yīng)增加，可以協(xié)定存款率、委托貸款、短期證券投資和資金托管等方法進(jìn)行資金運(yùn)作，增加企業(yè)效益。

（四）加強(qiáng)存貨控制。加強(qiáng)庫存管理有利于企業(yè)進(jìn)一步降低運(yùn)行成本。連鎖超市商品具有周轉(zhuǎn)快、流量大、品種多和規(guī)格齊的特點(diǎn)；在銷售形式上，以敞開貨架陳列和顧客自選為主。鑒于這些特點(diǎn)，企業(yè)要在以下幾個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)商品的管理。

1、進(jìn)貨環(huán)節(jié)。首先，總部要建立統(tǒng)一的商品目錄，不論是門店自行采購(gòu)還是總部集中進(jìn)貨，所進(jìn)商品必須是目錄內(nèi)的，這樣做的優(yōu)點(diǎn)有利于加強(qiáng)對(duì)商品的質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一管理?？偛繉?duì)商品目錄不定期進(jìn)行完善，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰，凡進(jìn)入目錄的必須是有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量有保證的商品。其次，要建立和完善計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，通過計(jì)算機(jī)對(duì)每種商品的單品進(jìn)行系統(tǒng)的進(jìn)銷存分析，形成計(jì)算機(jī)決策為主、人工修正為輔的進(jìn)貨決策系統(tǒng)；財(cái)務(wù)在進(jìn)貨環(huán)節(jié)主要是控制商品的進(jìn)價(jià)，每次付款前，都必須打開客戶信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行核對(duì)，以防供應(yīng)商價(jià)格高開、折扣少算等情況。

2、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)可以對(duì)商品的保本點(diǎn)、周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)進(jìn)行分析，并將結(jié)果反饋給進(jìn)貨部門，修正計(jì)算機(jī)進(jìn)貨決策系統(tǒng)的參數(shù)，不斷完善庫存結(jié)構(gòu)。同時(shí)，由于超市銷售形式是開架自選，應(yīng)加強(qiáng)商品的盤點(diǎn)工作，通過盤點(diǎn)促進(jìn)庫存管理和有效防止商場(chǎng)商品失竊，降低商品損失率。

3、退貨環(huán)節(jié)。企業(yè)退貨涉及進(jìn)貨退出和銷貨退回兩個(gè)方面。因商品質(zhì)量、款式、價(jià)格等因素是進(jìn)貨退出的主要原因；進(jìn)貨退出的管理是退貨款的結(jié)算，特別是買斷經(jīng)營(yíng)商品，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息傳遞必須及時(shí)正確，防止發(fā)生壞帳。某些超市如經(jīng)營(yíng)裝滿建材的建材超市，推出多余商品可以退回的售后服務(wù)內(nèi)容，對(duì)于銷貨退回的重點(diǎn)管理是把好商品質(zhì)量關(guān)，防止已損、變質(zhì)商品回流入庫。

（五）健全內(nèi)部控制制度。建材超市各門店業(yè)態(tài)相同，操作流程統(tǒng)一，管理要求一致，這就便于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，首先是建立和健全企業(yè)規(guī)章制度，重點(diǎn)側(cè)重兩個(gè)方面：一是崗位責(zé)任，即明確規(guī)定各個(gè)崗位的工作內(nèi)容，職責(zé)范圍、要求，以及部門與部門、人員與人員間的銜接關(guān)系。二是規(guī)范操作流程，無論是大的項(xiàng)目，還是小的費(fèi)用開支，都要規(guī)定操作流程程序，明確審批權(quán)限。在制定崗位職責(zé)和操作流程時(shí)，必須充分考慮內(nèi)控是否完善。其次是加強(qiáng)和完善企業(yè)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)企業(yè)各部門、人員執(zhí)行規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，要制定相應(yīng)的考核辦法，獎(jiǎng)懲要與個(gè)人工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量和遵章守紀(jì)掛鉤，保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)正常安全運(yùn)行。

二、建立計(jì)算機(jī)分析和管理系統(tǒng)

（一）實(shí)行會(huì)計(jì)電算化聯(lián)網(wǎng)管理。目前的超市不再是孤立的、單一的賣場(chǎng)，而是一種以集約、連續(xù)、跨地域經(jīng)營(yíng)為特色的賣場(chǎng)?？偛繉?duì)各門店聯(lián)網(wǎng)后，可以通過遠(yuǎn)程查詢功能，進(jìn)行即時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控的內(nèi)容根據(jù)需要可以是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的全部信息，也可以是某一方面的信息；在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)意見，從而提高管理效率，增強(qiáng)了會(huì)計(jì)管理的廣度和深度；而且為公司所有門店提供了統(tǒng)一的帳務(wù)系統(tǒng)和核算模式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖在財(cái)務(wù)管理上提供了技術(shù)保障。

（二）建立財(cái)務(wù)信息互換中心（財(cái)務(wù)mis系統(tǒng)）。對(duì)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部而言，由于連鎖超市店多、面散，總部經(jīng)常有很多信息需要及時(shí)通知門店；反之，門店也有許多信息需要反饋總部。因此建立一個(gè)高速、便捷的雙向信息交流平臺(tái)即財(cái)務(wù)mis系統(tǒng)，很有必要。在這個(gè)mis系統(tǒng)中總部和門店之間、門店和門店之間可以進(jìn)行直觀的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息交流，或者串聯(lián)net meeting，召開財(cái)務(wù)例會(huì)，這對(duì)于解決連鎖企業(yè)內(nèi)部往來業(yè)務(wù)的核銷，解決相互之間的帳務(wù)問題很有幫助。

對(duì)外而言，這樣的一個(gè)mis系統(tǒng)，擁有對(duì)外的接口，通過權(quán)限的控制，讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或其他部門從中了解他們感興趣的報(bào)表和數(shù)字，以便他們可以在第一時(shí)間了解情況和做出決策，同時(shí)將他們的要求和態(tài)度反饋到財(cái)務(wù)部，讓財(cái)務(wù)部能迅速提供資料或做出財(cái)務(wù)處理。

（三）建立財(cái)務(wù)資金電子審核系統(tǒng)。由于連鎖超市門店地域的分散性和總部資金集中管理的特性，往往給門店用款的審核和支付造成不便。也就是，門店需要用款時(shí)，由于門店離總部太遠(yuǎn)或總部有權(quán)簽字者外出，影響審批的工作效率，同時(shí)也不利于總部財(cái)務(wù)的資金預(yù)算安排。利用電子審核系統(tǒng)則可以避免以上矛盾。審批人無論在何時(shí)何地均可以登上系統(tǒng)進(jìn)行審批，電子簽名、審批通過后的“單證”流向財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部再根據(jù)“單證”上的期望付款日安排資金統(tǒng)一支付，這就增強(qiáng)了用款的時(shí)效性，便于財(cái)務(wù)的資金安排和資金的預(yù)算管理。

篇9

現(xiàn)在，我們可以為這些營(yíng)銷新人的選擇和職業(yè)發(fā)展提供一些幫助。

市場(chǎng)or銷售：營(yíng)銷職業(yè)發(fā)展的兩條主線

在選擇崗位之前，營(yíng)銷新人起碼應(yīng)該搞清楚，到底都有哪些營(yíng)銷崗位，以及這些崗位之間的區(qū)別和聯(lián)系。打一個(gè)形象的比喻，市場(chǎng)部門類似軍隊(duì)中的參謀部，而銷售部門則類似軍隊(duì)中的作戰(zhàn)隊(duì)伍。市場(chǎng)部門偏重于營(yíng)銷戰(zhàn)略，策略規(guī)劃，而銷售部門則偏重于營(yíng)銷方案執(zhí)行與實(shí)施。

市場(chǎng)職能及相關(guān)崗位

作為營(yíng)銷的參謀部，市場(chǎng)部門的主要職責(zé)是市場(chǎng)調(diào)研，顧客(消費(fèi)者)分析與開發(fā)、市場(chǎng)定位，制定營(yíng)銷策略與方案、策劃組織整合傳播活動(dòng)、設(shè)計(jì)制作宣傳促銷品，編寫營(yíng)銷制度，市場(chǎng)投入預(yù)算與決算、營(yíng)銷過程監(jiān)控等。根據(jù)上述職責(zé)，設(shè)立的主要崗位有：調(diào)研專員，企劃專員、媒介專員，廣告專員，促銷專員，公關(guān)專員(有的企業(yè)是獨(dú)立的公關(guān)部門)

制作專員、市場(chǎng)內(nèi)務(wù)(內(nèi)勤)等。有的企業(yè)把品牌專員／產(chǎn)品專員也放到市場(chǎng)部。

調(diào)研專員：主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研的組織、協(xié)調(diào)，市場(chǎng)信息收集，市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析并撰寫分析報(bào)告等工作。

企劃專員：負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃書編寫，經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告撰寫，營(yíng)銷制度編寫，銷售人員培訓(xùn)教材編寫，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析報(bào)告整理，營(yíng)銷例會(huì)資料編制等工作。

廣告專員(有的公司與媒介專員并為一類)　負(fù)責(zé)廣告公司招標(biāo)組織，廣告合同起草，廣告策略，創(chuàng)意及表現(xiàn)會(huì)議組織，廣告計(jì)劃書編制，廣告公司溝通管理，線上媒體廣告監(jiān)督，媒體排期表制作，媒體廣告效果跟蹤分析等工作。

促銷專員：負(fù)責(zé)終端促銷員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、費(fèi)用審核，終端促銷方案策劃及計(jì)劃編寫，終端生動(dòng)化方案制定及跟蹤實(shí)施等工作。

品牌專員：負(fù)責(zé)公司或產(chǎn)品品牌系統(tǒng)的維護(hù)管理等工作。

制作專員：負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳品、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)，終端促銷折頁，終端燈箱、雨陽棚、戶外橫幅，巨幅、廣告牌、海報(bào)、入戶郵遞宣傳品，報(bào)紙夾頁廣告、買贈(zèng)促銷品制作談判溝通、組織、質(zhì)量控制，宣傳品計(jì)劃編制，宣傳品配送協(xié)調(diào)等工作。

市場(chǎng)內(nèi)務(wù)：負(fù)責(zé)廣告資料檔案管理，公司總體廣告費(fèi)用核算，各區(qū)域市場(chǎng)廣告費(fèi)用審核，合作客戶廣告費(fèi)用申請(qǐng)支付計(jì)劃編制，部門內(nèi)部人員考勤管理、工資核算等工作。

銷售職能及相關(guān)崗位

作為銷售目標(biāo)達(dá)成和客戶關(guān)系管理的直接實(shí)施部門，銷售部門的主要職責(zé)是銷售產(chǎn)品、開發(fā)市場(chǎng)、管理經(jīng)銷商及零售終端、回收貨款、客戶關(guān)系維護(hù)等。相關(guān)崗位包括渠道專員(主管、經(jīng)理)、KA專員(主管、經(jīng)理)，區(qū)域銷售代表(客戶代表)

配送專員(主管、經(jīng)理)、售后專員(主管、經(jīng)理)，銷售內(nèi)務(wù)(內(nèi)勤)等。有的企業(yè)把銷售部?jī)?nèi)負(fù)責(zé)物流協(xié)調(diào)、日常行政事務(wù)等崗位統(tǒng)稱為銷售支持有的企業(yè)把售后服務(wù)作為一個(gè)獨(dú)立部門進(jìn)行管理。

渠道專員：主要負(fù)責(zé)經(jīng)銷商或者專業(yè)渠道(如醫(yī)院渠道，教育系統(tǒng)等)的開發(fā)管理、收款、客情維護(hù)等工作。

KA專員：主要負(fù)責(zé)大賣場(chǎng)、重要零售客戶的開發(fā)、溝通、收款、服務(wù)等工作。

區(qū)域銷售代表：負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃、開發(fā)管理及地政關(guān)系、客情關(guān)系維護(hù)、銷售回款跟催等工作。

配送專員：負(fù)責(zé)協(xié)助制定市場(chǎng)需求計(jì)劃、貨物調(diào)配、中轉(zhuǎn)倉庫管理、經(jīng)銷商庫存監(jiān)測(cè)等工作。

售后服務(wù)專員：負(fù)責(zé)售后服務(wù)的規(guī)劃，組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，特殊客戶管理等工作。

銷售內(nèi)務(wù)：主要負(fù)責(zé)銷售臺(tái)賬建立、銷售合同管理應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)，銷售部?jī)?nèi)部人員考勤、工資造表、內(nèi)部會(huì)議文字整理等工作。

市場(chǎng)線和銷售線的職業(yè)發(fā)展路徑

如圖1所示，營(yíng)銷新人進(jìn)入公司后，首先從實(shí)習(xí)生做起，3個(gè)月到半年轉(zhuǎn)正后將分別進(jìn)入市場(chǎng)或銷售部門擔(dān)任助理，協(xié)助相關(guān)崗位員工展開工作，經(jīng)過1～2年后升職為能夠獨(dú)擋一面的銷售主管或者市場(chǎng)主管，然后經(jīng)過歷練有可能成為一個(gè)區(qū)域(省市、地區(qū))的銷售經(jīng)理或者市場(chǎng)經(jīng)理，最終成為全國(guó)銷售總監(jiān)或者市場(chǎng)總監(jiān)，直至營(yíng)銷副總甚至公司總經(jīng)理。

需要說明的是，員工在發(fā)展過程中有可能根據(jù)自己的性格、專長(zhǎng)和公司需要，在兩條線之間相互轉(zhuǎn)換。另外，隨著崗位的提升，人際技能、概念技能和技術(shù)技能的組合也逐漸發(fā)生變化，初級(jí)員工對(duì)于技術(shù)技能要求最高，而高層營(yíng)銷經(jīng)理人則對(duì)概念技能和人際技能要求很高。

市場(chǎng)vs銷售：崗位素質(zhì)能力差異

根據(jù)工作內(nèi)容的差異，市場(chǎng)和銷售崗位對(duì)營(yíng)銷新人的素質(zhì)能力要求也不盡相同。我們參照典型的市場(chǎng)部經(jīng)理和銷售部經(jīng)理必須具備的技能，來分析一下不同崗位對(duì)營(yíng)銷新人的要求差異。

一個(gè)合格的市場(chǎng)部經(jīng)理必備的9種能力

(1)文案撰寫能力。掌握營(yíng)銷策劃方案規(guī)范：熟練使用辦公軟件和統(tǒng)計(jì)分析軟件：具備良好的概念技能，即把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的能力。如對(duì)市場(chǎng)分析，市場(chǎng)定位、關(guān)鍵舉措的活動(dòng)歸納為“千人萬店工程”、“春雷行動(dòng)”等。

(2)市場(chǎng)洞察能力。包括發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)黑洞的能力，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)提煉的能力。如對(duì)促銷漏洞的預(yù)防和監(jiān)控等。

(3)傳播策略規(guī)劃能力。能夠從公司整體戰(zhàn)略出發(fā)，制定整合營(yíng)銷傳播策略和方案，開發(fā)潛在市場(chǎng)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)等。

(4)廣告創(chuàng)意理解能力。能夠從市場(chǎng)、消費(fèi)者，受眾等多個(gè)視角出發(fā)，提煉廣告創(chuàng)意或者理解識(shí)別廣告公司所提供的廣告創(chuàng)意，做出正確評(píng)價(jià)。

(5)廣告表現(xiàn)評(píng)判能力。能夠從視覺元素，媒體特征、廣告角色等方面對(duì)廣告表現(xiàn)及預(yù)期效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)判，并提出有見地的修改建議。

(6)廣告?zhèn)鞑ス芸啬芰?。能夠科學(xué)制定媒介排期、評(píng)價(jià)傳播效果、銷售效果，進(jìn)行精確的投入產(chǎn)出分析，并對(duì)傳播物料、宣傳資源等具有良好的管理能力。

(7)合同談判能力。具備與媒體，廣告公司等機(jī)構(gòu)在合作事項(xiàng)及市場(chǎng)費(fèi)用等方面良好的談判能力。

(8)員工管理能力。能夠

對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行充分激勵(lì)，對(duì)下屬各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)企劃主管進(jìn)行管理激勵(lì)，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行中可能的腐敗行為進(jìn)行防范。

(9)組織協(xié)調(diào)能力。能夠較好處理與銷售部門、物流配送部門，宣傳物料制作單位、廣告合作單位的合作關(guān)系，能夠在各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)之間較好地協(xié)調(diào)廣告資源，并對(duì)促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的組織能力。

市場(chǎng)工作對(duì)營(yíng)銷新人的知識(shí)與素質(zhì)要求

上述能力對(duì)于營(yíng)銷新人來說是極大挑戰(zhàn)，因此企業(yè)在招聘市場(chǎng)相關(guān)崗位的新人時(shí)，更看重其具備的基礎(chǔ)知識(shí)和基本素質(zhì)，以及未來從事市場(chǎng)管理工作的潛力，主要包括

(1)扎實(shí)全面的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)(包括與營(yíng)銷相關(guān)的財(cái)務(wù)、法律等相關(guān)知識(shí))，具備應(yīng)用營(yíng)銷專業(yè)工具分析企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷現(xiàn)象和問題的潛力。這一點(diǎn)，對(duì)于從事市場(chǎng)工作的營(yíng)銷新人來說非常重要。

(2)外語水平、辦公軟件和統(tǒng)計(jì)分析軟件的熟練應(yīng)用，具備對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研的基本能力。

(3)較強(qiáng)的文字功底(這一點(diǎn)尤其重要)，具備撰寫營(yíng)銷策劃方案的潛力。一位企業(yè)營(yíng)銷老總曾對(duì)筆者抱怨說，現(xiàn)在的學(xué)生一是字寫得差，二是文章寫得顛三倒四邏輯不通，甚至連基本的工作匯報(bào)都寫不好。

(4)一定的營(yíng)銷實(shí)習(xí)或者實(shí)踐經(jīng)歷，具備對(duì)身邊營(yíng)銷現(xiàn)象敏銳的洞察力。

(5)謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的領(lǐng)悟能力，能夠很快領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的意圖和公司創(chuàng)意策略與營(yíng)銷傳播思路。

(6)不怕吃虧敢于吃苦的精神，能夠忍受市場(chǎng)工作巨大的勞動(dòng)強(qiáng)度，長(zhǎng)期加班的壓力和不斷出差的煎熬。

一個(gè)合格的銷售部經(jīng)理必備的7種能力

(1)客戶溝通能力。應(yīng)熟悉不同對(duì)象的特別需求，熟練運(yùn)用各種行業(yè)話語體系，掌握各種交際工具，具有良好的個(gè)人魅力。

(2)市場(chǎng)洞察能力。具備發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)黑洞的能力，能夠?qū)︿N售經(jīng)驗(yàn)很好地提煉和推廣。如在市場(chǎng)走訪過程中，善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn)，對(duì)于經(jīng)銷商竄貨，基層銷售人員舞弊等行為有清醒的把握。

(3)合同談判能力。具有高效簽單能力，與經(jīng)銷商等合作對(duì)象進(jìn)行談判博弈的能力。對(duì)于合同中的價(jià)格及供貨條款，服務(wù)條款等在談判中游刃有余。

(4)經(jīng)銷商管理能力。包括經(jīng)銷商開發(fā)、控制監(jiān)督、服務(wù)、客情維系能力等。對(duì)于擺平經(jīng)銷商”造反”，監(jiān)督價(jià)格體系，物流配送、顧客服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、處理市場(chǎng)突發(fā)事件等方面有獨(dú)到的技巧。

(5)員工管理能力。能夠構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，防止團(tuán)隊(duì)成員老化；對(duì)銷售代表建立良好的考核激勵(lì)機(jī)制，有效防范市場(chǎng)腐敗行為；建立良好的梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制等。

(6)組織協(xié)調(diào)能力。能夠較好地處理與市場(chǎng)部物流配送部門、財(cái)務(wù)部門的關(guān)系，并對(duì)下屬各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷售資源進(jìn)行協(xié)調(diào)。

(7)時(shí)間管理能力。包括協(xié)調(diào)銷售與管理工作時(shí)間

溝通與協(xié)調(diào)工作時(shí)間，工作與生活時(shí)間的能力。對(duì)于一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員來說，還包括工作清單管理，路途時(shí)間管理，訪談時(shí)間管理、匯報(bào)時(shí)間管理，工作記錄管理等。

銷售工作對(duì)營(yíng)銷新人的知識(shí)與素質(zhì)要求

對(duì)于營(yíng)銷新人來說，在應(yīng)聘時(shí)也許還不具備上述能力，但應(yīng)該表現(xiàn)出未來能夠勝任銷售工作的素質(zhì)和潛力，具體包括：

(1)基本的營(yíng)銷理論知識(shí)，能夠領(lǐng)會(huì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略意圖和銷售策略。

(2)良好的溝通能力，如普通話(部分地區(qū)的方言)，外語口語，辦公軟件的使用等，能夠清晰而有條理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

(3)謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度和堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力，能夠接受老銷售人員的指導(dǎo)并且積極行動(dòng)。

(4)敬業(yè)，刻苦、抗壓精神，具備經(jīng)受多次客戶拒絕的良好心理素質(zhì)。一項(xiàng)調(diào)查顯示，普通人能夠承受的被拒絕次數(shù)是3次，而一個(gè)訓(xùn)練有素的銷售人員能夠承受的被拒絕次數(shù)是113次。

(5)飽滿的工作熱情和樂觀的工作態(tài)度，始終以積極的心態(tài)對(duì)待工作和生活。

(6)良好的個(gè)人道德品質(zhì)，能夠在銷售工作中形成良好的職業(yè)操守。

明確目標(biāo)，及早準(zhǔn)備

營(yíng)銷新人無論立志從事市場(chǎng)工作還是銷售工作，都應(yīng)盡早明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，及早做好準(zhǔn)備。建議采取如下四個(gè)步驟：

測(cè)素質(zhì)

為了明確自己的性格特征到底適合從事市場(chǎng)工作還是銷售工作，營(yíng)銷新人有必要對(duì)自己進(jìn)行“綜合體檢”，對(duì)照上述兩條發(fā)展路線的素質(zhì)能力要求差異，檢查自己是否符合其要求。另外，也可以借助目前比較成熟的職業(yè)性格測(cè)試軟件，來幫助自己認(rèn)清職業(yè)潛力。

定盤子

根據(jù)素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果，判斷自己更適合市場(chǎng)工作還是銷售工作，并進(jìn)一步對(duì)照崗位要求檢討自己目前的不足，確定在擇業(yè)前的個(gè)人“補(bǔ)火”規(guī)劃，具體包括：首先，選定2－3個(gè)目標(biāo)行業(yè)，俗話說“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”：其次，選定2－3個(gè)目標(biāo)企業(yè)，如全球或者國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)等；再次，選定2～3個(gè)目標(biāo)崗位，如市場(chǎng)研究崗位，品牌管理崗位等：最后，對(duì)自己進(jìn)行SWOT分析，擬定個(gè)人“修復(fù)計(jì)劃”，重點(diǎn)彌補(bǔ)相關(guān)的短板和不足。

搭梯子

篇10

隨著社會(huì)對(duì)各類市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求的不斷擴(kuò)大，各技工學(xué)校擴(kuò)大了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的辦學(xué)規(guī)模。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性非常強(qiáng)，但大部分技工學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)方法少、難度大，實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)嚴(yán)重不足，學(xué)生難以直接觀察、體會(huì)到書本中的專業(yè)技能，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，且這一狀況還影響到了學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的信心及學(xué)習(xí)熱情。如果實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)能得到加強(qiáng)，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)將會(huì)更加完善，技工學(xué)校也將能夠?yàn)樯鐣?huì)、為用人單位提供更多滿足實(shí)際需求的實(shí)用型人才。

那么，技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)該如何培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力，提高他們的專業(yè)技能和動(dòng)手能力呢？為此，筆者融入各方觀點(diǎn)，淺談自己對(duì)技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)的構(gòu)想。

一、明確人才培養(yǎng)方向

近年來，連鎖經(jīng)營(yíng)已成為我國(guó)商業(yè)發(fā)展中的一大經(jīng)營(yíng)模式，特別是在大城市，連鎖超市、便利店、專賣店、專業(yè)店等猶如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，相應(yīng)地對(duì)連鎖業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才的需求也在不斷擴(kuò)大。技工學(xué)校學(xué)生起點(diǎn)較低，首次就業(yè)時(shí)基本以這類企業(yè)為主。因此，可以將技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為以下三大類：連鎖零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才（如店長(zhǎng)）、工商企業(yè)的一線產(chǎn)品營(yíng)銷人才和創(chuàng)業(yè)型私營(yíng)小企業(yè)（店）主。

二、設(shè)定人才培養(yǎng)的能力目標(biāo)

1.素質(zhì)能力

企業(yè)一線管理或銷售人員必須具備良好的職業(yè)操守，做到誠(chéng)信、公平、有良心。營(yíng)銷工作繁重而復(fù)雜，要做好營(yíng)銷工作，還要具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞的精神。

2.知識(shí)能力

今天不是過去跑江湖的時(shí)代，銷售人員不可能單靠“耍嘴皮”贏得生意。銷售人員要掌握專業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)，如市場(chǎng)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、消費(fèi)心理、促銷策略等。

3.綜合能力

（1）自信及表現(xiàn)力。由于營(yíng)銷工作要面對(duì)大量客戶，很多銷售人員都曾表現(xiàn)出畏懼情緒，有些是不相信自己的能力，有些是對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)和產(chǎn)品缺乏自信，所以在與客戶溝通時(shí)總是底氣不足、小心翼翼，甚至在客戶的門外猶豫了半天都不敢敲門。銷售人員要相信自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者以滿足他們的需求，自己所做的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。因此，在銷售過程中，銷售人員應(yīng)該大方說明來意，大膽闡明自己的觀點(diǎn)。

（2）溝通說服能力。一線的營(yíng)銷人員要與市場(chǎng)中形形的人打交道，需要處理各種雜亂的事情和問題，良好的溝通能力和說服能力是一線營(yíng)銷人員能否妥善處理這些交往和事情的關(guān)鍵所在。不善于表達(dá)和溝通的營(yíng)銷人員無法成為市場(chǎng)的推動(dòng)者，往往工作會(huì)處于被動(dòng)的地位，也無法獲得全面的市場(chǎng)信息，因?yàn)楹芏嗟男畔碓从跍贤āＲ痪€營(yíng)銷人員不講究巧舌如簧、能言善辯，但必須講話講到點(diǎn)子上，說話說到心坎里，能夠影響和打動(dòng)客戶，能夠了解、掌握客戶的需求和心理。對(duì)一線營(yíng)銷人員不強(qiáng)求事事都能夠溝通完美、執(zhí)行無誤，但必須能夠主動(dòng)出擊，善于察言觀色，能夠構(gòu)建不同的溝通交流方式，理出有價(jià)值的信息。

（3）分析能力。銷售人員要具備對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳分析能力，能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中迅速發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

（4）洞察力。營(yíng)銷人員活躍在市場(chǎng)第一線，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息，如重大舉措、競(jìng)爭(zhēng)策略、新品等信息，以及本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)現(xiàn)狀等要先知先覺，做到及時(shí)收集、縝密分析并及時(shí)上報(bào)。

（5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這一能力反映的是一個(gè)人與他人合作的精神和能力。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員總是具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。市場(chǎng)已經(jīng)不相信個(gè)人英雄主義，一個(gè)企業(yè)必須依靠團(tuán)隊(duì)才能獲得勝利，沒有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)作為支撐，再有能力的銷售員在前線也會(huì)感覺到孤立無援。

三、對(duì)技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)的設(shè)想

說到實(shí)習(xí)，人們能想到的就是去車間或下到實(shí)習(xí)室。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)不同于工科專業(yè)，工科專業(yè)只要有資金保證就可以配備較完善的實(shí)習(xí)設(shè)備，也有一套成熟的實(shí)習(xí)培養(yǎng)制度。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)比較“年輕”，而且實(shí)踐性非常強(qiáng)，實(shí)習(xí)教學(xué)尤為重要。但現(xiàn)階段對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)，很多高校都還處于探索嘗試階段，技工學(xué)校更是“摸著石頭過河”。

很多技工學(xué)校簡(jiǎn)單地照搬高校的那一套，使用傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)方法，掛靠某單位，或者到某個(gè)超市賣場(chǎng)實(shí)習(xí)，教師經(jīng)常聽到學(xué)生抱怨去做了廉價(jià)勞動(dòng)力。由于學(xué)生不適應(yīng)社會(huì)、不熟悉社會(huì)，不僅不能達(dá)到最佳的實(shí)習(xí)效果，反而對(duì)實(shí)習(xí)有了抵觸心理。筆者認(rèn)為應(yīng)通過轉(zhuǎn)變營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)方式，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中掌握到工作崗位所需的技能。

由于現(xiàn)階段技工學(xué)校學(xué)生在校時(shí)間由原來的兩年半改為了兩年，必須結(jié)合技工學(xué)校的實(shí)際尋找一種適合技工學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。筆者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)有如下設(shè)想。

1.第一學(xué)期

（1）培養(yǎng)目標(biāo)。①知識(shí)目標(biāo)：學(xué)生通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)理論，掌握市場(chǎng)規(guī)律、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象以及市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)。②能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

（2）具體實(shí)施。①開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)課程，如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理等。②創(chuàng)建學(xué)生團(tuán)隊(duì)，教學(xué)活動(dòng)的開展以團(tuán)隊(duì)為單位，并貫穿整個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)過程。③教學(xué)活動(dòng)的開展。把市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)各班級(jí)學(xué)生按5～8人一組，劃分為若干個(gè)小組，每組設(shè)組長(zhǎng)一名，學(xué)習(xí)和各項(xiàng)工作的開展都以小組為單位。各小組表現(xiàn)計(jì)入期末考試成績(jī)，其中卷面成績(jī)占60%，小組綜合表現(xiàn)成績(jī)占40%。

例如在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)過程中，教師在講授的同時(shí)，可以將部分重點(diǎn)內(nèi)容、社會(huì)熱點(diǎn)、案例等作為素材，讓學(xué)生分組討論，小組綜合組員的意見和答案，由小組長(zhǎng)或團(tuán)隊(duì)成員代表闡述本小組觀點(diǎn)，最后由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

我們通過團(tuán)隊(duì)的組建和團(tuán)隊(duì)合作，讓學(xué)生充分參與到課堂教學(xué)中來，既活躍了氣氛，又讓學(xué)生體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量，并習(xí)慣團(tuán)隊(duì)合作這種方式，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2.第二學(xué)期

（1）培養(yǎng)目標(biāo)。①知識(shí)目標(biāo)：通過市場(chǎng)營(yíng)銷核心專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，掌握市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)確定、顧客需求、顧客心理等知識(shí)。②能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力。

（2）具體實(shí)施。①課程開設(shè)。開設(shè)消費(fèi)者行為學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等課程。②教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)的開展。

一是以某商場(chǎng)節(jié)假日打折促銷活動(dòng)的內(nèi)容、效果，或同一品牌在不同商場(chǎng)的促銷活動(dòng)，或者對(duì)不同品牌的同類商品各自的優(yōu)缺點(diǎn)為題做具體的市場(chǎng)調(diào)研。

二是開展?fàn)I銷競(jìng)賽活動(dòng)。在這學(xué)期，可以開展“你身邊的商機(jī)——校園需求調(diào)查”競(jìng)賽活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)各班級(jí)以班為單位，每個(gè)班選派一個(gè)團(tuán)隊(duì)參加。在專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)對(duì)在校學(xué)生的需求情況進(jìn)行調(diào)查，并提交需求分析報(bào)告。根據(jù)分析報(bào)告的科學(xué)性、可行性等標(biāo)準(zhǔn)，挑選優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入決賽。在決賽時(shí)，參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)陳述和答辯，最終對(duì)獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)和選手頒發(fā)榮譽(yù)證書，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。

通過此類活動(dòng)，一方面提高了團(tuán)隊(duì)成員的膽量、語言表達(dá)能力、分析和總結(jié)能力等，同時(shí)也檢驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作能力；另一方面，表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)初嘗成功的喜悅，學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)充滿信心，也對(duì)落后的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了激勵(lì)作用。

3.第三學(xué)期

（1）培養(yǎng)目標(biāo)。①知識(shí)目標(biāo)：深入學(xué)習(xí)營(yíng)銷專業(yè)核心課程，了解商品銷售過程，掌握商品和商品銷售知識(shí)。②能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的推銷、說服能力。

（2）具體實(shí)施。①課程開設(shè)。開設(shè)推銷技巧、商務(wù)談判、商品學(xué)、廣告學(xué)等課程。②教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)開展。創(chuàng)建營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室，開展模擬銷售、模擬談判等專業(yè)性較強(qiáng)的模擬實(shí)訓(xùn)，幫助學(xué)生樹立信心，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為后面的設(shè)店銷售做準(zhǔn)備。

4.第四學(xué)期

在這個(gè)階段，學(xué)生的專業(yè)課程基本結(jié)束，學(xué)生即將畢業(yè)。可以將這一階段的實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)相連接，以便學(xué)生有更充裕的時(shí)間獨(dú)立適應(yīng)社會(huì)。通過多次不同內(nèi)容的實(shí)習(xí)，學(xué)生積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，樹立了良好的信心，這為他們參與真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品銷售創(chuàng)造了積極條件。

在這學(xué)期，學(xué)校可以更多地和企業(yè)聯(lián)合，為學(xué)生提供校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如，學(xué)?？梢耘c周邊的超市合作，因?yàn)檫@些超市的主要購(gòu)買者是學(xué)校的學(xué)生。學(xué)校為超市培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員，超市為學(xué)校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生提供新商品市場(chǎng)促銷、部分學(xué)生商品校園推廣等機(jī)會(huì)。學(xué)校還可與超市進(jìn)一步合作。超市提供商品，在校園內(nèi)舉辦為期一周的“營(yíng)銷一條街”活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)班級(jí)每個(gè)小組團(tuán)隊(duì)分別負(fù)責(zé)一個(gè)攤位，并全權(quán)負(fù)責(zé)銷售場(chǎng)所的布置和銷售工作，如貨架擺設(shè)、店鋪招牌、廣告、銷售人員配備、促銷方式等等。每天下午，專業(yè)教師召集各攤位的負(fù)責(zé)人（團(tuán)隊(duì)小組長(zhǎng)）開會(huì)，聽取他們的體會(huì)，了解各小組存在的問題，并討論解決?；顒?dòng)過程中評(píng)選“最受歡迎店鋪”“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突出店鋪”“最美營(yíng)業(yè)員”等獎(jiǎng)項(xiàng)，活動(dòng)結(jié)束后，各團(tuán)隊(duì)提交活動(dòng)總結(jié)，并召開總結(jié)成果分享大會(huì)。

上述關(guān)于技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)的設(shè)想是筆者根據(jù)多年從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)所獲得的體驗(yàn)和感受，結(jié)合技工學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際以及就業(yè)崗位需求而提出的，充分考慮到了實(shí)習(xí)過程的可行性和知識(shí)、技能的循序漸進(jìn)性，希望能引起技工學(xué)校的重視，建立一套適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案。從市場(chǎng)需求出發(fā)，設(shè)定學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)施人才培養(yǎng)方案，這正是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)貫徹現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的最有力體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]俞以平.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)“合作雙贏”模式的創(chuàng)新與實(shí)踐[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008（5）.