導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡營銷推廣方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

做一個為大學城大學生服務的大學城網(wǎng)。 

現(xiàn)在絕大多數(shù)的網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定程序，網(wǎng)站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題，這兩個問題是阻礙發(fā)展的最主要的因素，但是因為我們的網(wǎng)只是針對對大學城的六間大學開展，換客都是各間學校的大學生，并且于都屬于大學城，物品交換問題在線下也非常方便，因此，對于我們的網(wǎng)與其它網(wǎng)來說，誠信與物流問題在阻礙網(wǎng)站發(fā)展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的網(wǎng)站發(fā)展的優(yōu)勢。 

品牌的傳播應該面對所有的關系利益人：大學城的所有大學生。 

網(wǎng)絡的發(fā)展為網(wǎng)站的整合傳播開辟了一條新途徑。網(wǎng)絡資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網(wǎng)吧的“兩種人”，我們會采取互補的營銷策略，以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時，會結(jié)合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。 

網(wǎng)絡營銷總體目的：能過網(wǎng)站建設與網(wǎng)站開始這段時間，綜合利用大學城的資源，使網(wǎng)絡營銷方法能與營銷工具更好的結(jié)合，告知潛在用戶現(xiàn)在大學城有提供平臺，并提醒他們使用，成為我們的會員。提供網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站的用戶數(shù)是我們初期推廣的目標。 

  

二、 網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷整體策劃方案 

1、網(wǎng)站推廣計劃 

a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化： 

統(tǒng)計表明，網(wǎng)站60％的訪問量來自各大搜索引擎，因此網(wǎng)站科學登錄各大搜索引擎，是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網(wǎng)的服務區(qū)域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如竟價排名，關鍵字廣告，雖然定位程序高，但是這會加大我們的費用，相比于我們的網(wǎng)站服務區(qū)域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始建站時，都是要遵循建立網(wǎng)絡營銷型網(wǎng)站的做。 

方法 說明 

主要是在百度與谷歌，免費登陸。 

b、參加許可郵件營銷：  

郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式；具體的外部郵件列表營銷步驟如下： 

(1)    目的：許可營銷是網(wǎng)絡策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。 

(2)    選擇服務產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址，如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的qq郵箱的址。 

(3)    email營銷的內(nèi)容設計：通過內(nèi)置趣味游戲，在游戲中有關大學城網(wǎng)開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內(nèi)容發(fā)給他的朋友，同學。將網(wǎng)站信息內(nèi)置于游戲中，通過用戶玩游戲的過程，對用戶會產(chǎn)生潛移默化的影響。 

(4)    效果跟蹤評價：通過開信率、閱讀率，轉(zhuǎn)信率、點擊率、網(wǎng)站用戶增長率和網(wǎng)站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。 

此外，建設自己的郵件列表，在網(wǎng)供提供注冊服務，需用戶填入電子郵件地址，適時地將網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶，如最新請求交換的新品，或是活動，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會員。同時與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。 

c、網(wǎng)吧廣告 

并不是每個學生都有電腦，因為網(wǎng)吧的用戶基本是學生，也是我們的網(wǎng)站訪問群體，所以針對上網(wǎng)吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網(wǎng)的特點，將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁全部變成我們的網(wǎng)站，使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)站。 

  

 

d、網(wǎng)站互動推廣： 

策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。 

將換客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在換客論壇專門開辟一個欄目，促進換客們之間進行討論，并對參加討論的換客進行獎勵，對發(fā)起這個問題的換客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使換客也可以自行發(fā)起問題的討論，對些我們也將給予不同程序的討論，這樣可以吸引更多人前來，刺激大家的積極性。引導換客對網(wǎng)站運行中存在的問題進行討論，從中我們也可以得到換客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作，對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長期的促進作用。 

為了進一步促進網(wǎng)站互動的效果，我們將結(jié)合線下推廣的方法，聯(lián)合各間學校的一些協(xié)會，如青年志愿者協(xié)會，與用戶開展各類戶外活動，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。如由網(wǎng)站提供物品或由用戶自行提供物品，進行實際的線下交換活動。 

共2頁,當前第1頁1 e、網(wǎng)站合作： 

行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網(wǎng)站的系列活動有效開展；與各間學校的其它論壇，電子商務網(wǎng)站進行網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng)，將我們網(wǎng)的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網(wǎng)站的會員。 

此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。 

f、品牌網(wǎng)絡傳播計劃 

網(wǎng)站logo 

品牌網(wǎng)站新近推出，為使網(wǎng)站形象貼近群眾，深入人心，富有新意，現(xiàn)向大學城所有大學生公開征集網(wǎng)站logo設計方案，歡迎各位同學積極參加，展現(xiàn)你們的才能。 

征集細則如下： 

征集內(nèi)容 

網(wǎng)站logo設計稿。 

征集要求 

 網(wǎng)站logo設計要求：要加入網(wǎng)址 

圖形設計方案要求既具有大學城的特點，又符合網(wǎng)站未來發(fā)展要求；鮮明、醒目，富于時代感。 

    尺寸：193×58左右 

    文件大?。阂话阈∮?2k 

投稿方式 

所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸，投稿內(nèi)容含作品、文字說明、作者詳細聯(lián)系方式（學生證號）。 

獎項設置 

中標者（1名）  現(xiàn)金100元 

g、無線網(wǎng)絡營銷 

大學生基本上是人手一部手機，我們將利用大學城的手機服務平臺，給有手機的同學發(fā)短信，如動感地帶，up新勢力。（你們補充下） 

h、博客營銷 

   每個用戶都可以在上免費開店，每個網(wǎng)店都開設有博客，為換客之間的直接提供了一個更直接的場所，其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客，換客之間還可以在線下交朋友，拓寬朋友圈。 

篇2

據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)艾瑞咨詢的《2008年度網(wǎng)購市場發(fā)展報告》顯示，去年我國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模突破千億元，達到1281.8億元，同比增長128.5%，網(wǎng)絡購物總體規(guī)模已占全社會零售總額的1%左右；2008去年中國家電市場銷售總額突破8000億元人民幣，其中家電網(wǎng)購市場份額約為2%，達200億元。隨著眾多家電廠商積極進軍家電網(wǎng)上商城，2009年家電網(wǎng)購銷售額有望突破400億元；而據(jù)預測，中國網(wǎng)購整體規(guī)模2011年有望達5690億元。

面對網(wǎng)購這個日益龐大的購物渠道，無論是中小型企業(yè)，還是國內(nèi)外大型企業(yè)，都不敢等閑視之。事實上，很多企業(yè)已經(jīng)積極行動起來，試圖在網(wǎng)購市場上分到更多的美羹。然而，對于網(wǎng)絡這個新型的購物渠道，長期只在傳統(tǒng)實體渠道做銷售的日化企業(yè)多少都顯點“水土不服"。

1、如何梳理網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)購物渠道的協(xié)同關系？

2、如何破解網(wǎng)上購物誠信難題？

3、如何明晰網(wǎng)絡營銷在整個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位與作用？

4、如何梳理網(wǎng)上各級經(jīng)銷商彼此之間及自己網(wǎng)上商城的協(xié)同關系？

5、如何在網(wǎng)上進行品牌營銷和推廣？

面對以上這些經(jīng)常讓廠家困惑的問題廚衛(wèi)百分百又是如何幫助合作伙伴推廣的呢？比如廚衛(wèi)百分百網(wǎng)是如何讓網(wǎng)絡營銷推廣戰(zhàn)略合作伙伴之一的老板電器實現(xiàn)在線上影響力、銷售額、高端用戶群的占比等都得到大幅提升呢？

其實，早在2008年初，廚衛(wèi)百分百網(wǎng)和合作伙伴就開始了在網(wǎng)絡營銷推廣方面的深度合作，廚衛(wèi)百分百網(wǎng)為了與合作伙伴進一步提升合作深度和廣度，加強與合作伙伴資源共享，發(fā)揮資源的最大有效的利用率，真正做到廚衛(wèi)百分百、合作伙伴、消費者多贏得成效，廚衛(wèi)百分百網(wǎng)利用自身近五年的電子商務領域踏踏實實耕耘和四年多KA渠道和建材超市的網(wǎng)點布置和經(jīng)營以及分銷的開發(fā)還有社區(qū)營銷經(jīng)驗的積累，結(jié)合廠商的渠道運作經(jīng)驗和廠商獨有的信息和經(jīng)驗，針對不同的廠商，廚衛(wèi)百分百市場部都進行深入的調(diào)研和分析，這其中包括：品牌的知名度、信譽度、忠誠度、競爭力等自身特點，用戶需求及各種習慣變化，不同渠道的競爭同行現(xiàn)狀，行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢等等，分析出各個廠商的優(yōu)劣勢，放眼未來發(fā)展，與企業(yè)長期營銷規(guī)劃相結(jié)合，與企業(yè)長遠戰(zhàn)略相融合。給各品牌策劃一套品牌營銷推廣方案

廚衛(wèi)百分百網(wǎng)主要經(jīng)營高端知名品牌廚衛(wèi)電器和凈水設備，廚衛(wèi)電器有油煙機、燃氣灶、消毒柜、熱水器、廚寶、壁掛爐、浴霸、食物垃圾處理器、微波爐、電烤箱、洗碗機、冰箱、洗衣機等；凈水設備有凈水機、純水機、軟水機、過濾器等；像衛(wèi)浴這一塊的陶瓷潔具，浴室柜、淋浴房、水槽，還有一些延伸產(chǎn)品。未來即將引入整體櫥柜、酒店廚衛(wèi)用品、家居廚衛(wèi)用品。中國每年新建住宅面積達5億平方米，有百分之三十三的住戶遷入新居，這意味著每年有300萬戶需要購買廚衛(wèi)產(chǎn)品;另據(jù)統(tǒng)計，每年有200萬戶家庭需要二次裝修，按平均每戶廚衛(wèi)裝修消費4萬元，每年廚衛(wèi)類產(chǎn)品消費超過2000億。事實證明，中國已成為世界上最大的廚衛(wèi)產(chǎn)品消費國，中國廚衛(wèi)主場時代已經(jīng)到來，如此巨大的市場前景也為我們開發(fā)項目提供了強大的信心。作為中國首家且領先的專業(yè)廚衛(wèi)B2C連鎖網(wǎng)上商城，有義務幫助中國廚衛(wèi)企業(yè)將中國制造打造成為中國品牌，提升企業(yè)的品牌競爭力！

目前，廚衛(wèi)百分百所屬公司北京騰信達科技有限公司已經(jīng)推出中國廚衛(wèi)網(wǎng)、廚衛(wèi)百分百、百分百凈水等不同定位的網(wǎng)絡平臺，雖然騰信達選擇了一個不大的細分市場，其增長性和盈利性卻遠高于低端市場，因為這個市場有一些愿意為超常的品質(zhì)支付溢價的顧客。而且隨著社會整體生活水準的提高，這樣的顧客會越來越多。而且，重要的并不是市場份額的增長，而是單個客戶價值的增長，這是把一個客戶變成“多個客戶”，在拓展市場份額的同時，拓展單個客戶的“錢包份額”。隨著騰信達展開“專業(yè)化多平臺多品牌”戰(zhàn)略進行多元化延伸，始終針對同一群客戶營銷，這群客戶挑剔卻忠誠度高，贏得他的信任不容易，但只要他開始認可你，那么就會一直認可你。這也是為什么盡管廚衛(wèi)百分百定位在高端市場，卻成為業(yè)內(nèi)銷售額和利潤率最高的公司。

當同輩的企業(yè)在“機會和誘惑”間超速成長時，騰信達卻在繼續(xù)默默無聞地接受著成長所帶來的各種歷練，從每一次考驗和挫折中提升自我的能力。企業(yè)在追求成長的路上，唯有舍得放棄種種撲面而來的增長機會，才能夠保護企業(yè)的核心價值，抓住真正屬于自己的機會。隨著騰信達核心競爭力的優(yōu)勢進一步顯現(xiàn)，家電+建材+禮品的大B2C專業(yè)電子商務平臺的產(chǎn)品連鎖和地域連鎖會進一步完善，媒體傳播平臺和媒體網(wǎng)絡資源的打造和改進會進一步提升自己精準營銷推廣的競爭力。

第二章網(wǎng)絡不同營銷模式分析及我們的經(jīng)驗做法

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷模式的變化一直在變革，我們也親身經(jīng)歷了多家不同的互聯(lián)網(wǎng)公司的銷售模式，在這幾年，我們作為很多不同業(yè)務模式的網(wǎng)絡公司的供應商或企業(yè)會員，從網(wǎng)絡營銷的角度來看，經(jīng)歷了各種不同模式電子商務企業(yè)的運作。

1.基礎型網(wǎng)絡營銷：B2B推廣，行業(yè)網(wǎng)站推廣，搜索引擎推廣，郵件推廣，論壇博客推廣，電話銷售等多種形式的推廣渠道越來越進入到中小企業(yè)主心中。包括中文域名在內(nèi)，都可以算做是一種推廣形式。只是目前應用中文域名上網(wǎng)的時機感覺還不太成熟，很多人的思路都還沒有轉(zhuǎn)變過來，用得比較少而已。

2.應用型網(wǎng)絡營銷：部分網(wǎng)絡應用產(chǎn)品的出現(xiàn)。應用型軟件業(yè)開始發(fā)展，其中包括即時通訊軟件掛靠綁定在網(wǎng)站上，以及企業(yè)資源計劃系統(tǒng)ERP，人力資源管理系統(tǒng)HRM，客戶關系管理系統(tǒng)CRM，進銷庫存管理ESALE系統(tǒng)等越來越多的運用。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增，網(wǎng)絡營銷在企業(yè)中已經(jīng)成為一個系統(tǒng)工程。

3.口碑營銷：與企業(yè)長期營銷規(guī)劃和企業(yè)長遠戰(zhàn)略相融合幫助企業(yè)提升品牌知名度和美譽度，并協(xié)助企業(yè)進行品牌聲譽管理和保護！利用媒體資源以及編輯團隊或合作伙伴以活動、新品、專訪、影響力事件等軟文并輔以線上線下各種活動形式進行品牌和銷售兩手抓的傳播推廣

不同品牌不同產(chǎn)品的銷售模式，都要根據(jù)企業(yè)自身特點進行選擇。單純依靠某一種模式去開展品牌知名度和美譽度的提升或銷售業(yè)績的增長都無法滿足企業(yè)需求，所以需要多種形式相結(jié)合；我們需要保障用戶在后期使用相關產(chǎn)品中的服務，有問題要及時解決，這樣既不會讓前期的努力付之東流也會讓我們把更多的精力用在品牌美譽度和銷售業(yè)績增長的持續(xù)提高的工作方向上來而不是總忙于公關救火！期待我們的合作讓網(wǎng)絡營銷有更多更新的模式的出現(xiàn)！

第三章我們的網(wǎng)絡營銷推廣的特點介紹

1.結(jié)合與廠家和各媒體多年合作總結(jié)的經(jīng)驗，根據(jù)企業(yè)自身特點、用戶需求和市場變化等多方面因素，制定建立口碑長期戰(zhàn)略。

a.挖掘口碑營造點———用戶細分，產(chǎn)品定位:

在制定營銷策略之前，必須對產(chǎn)品特性、亮點進行分析，更重要的是要對用戶群體進行細分，了解產(chǎn)品針對的用戶群體的屬性特征，在此基礎上進行營銷策略制定。

b.創(chuàng)新傳播形式———營銷策略以創(chuàng)意為先:簡約、意外、具體、可信、情感、故事。

營銷策略制定需要著重于創(chuàng)意，在形式上并不是簡單地發(fā)帖、置頂?shù)?，需要依?jù)產(chǎn)品特性和用戶屬性創(chuàng)造出能夠引發(fā)關注的話題，促進網(wǎng)民的深入探討和關注。不斷創(chuàng)造新的討論熱點和話題，使網(wǎng)民關注持續(xù)提升

c.擴大傳播范圍———借助多平臺推動傳播:(備注：我們有眾多的媒體合作資源伙伴)

社區(qū)、博客、門戶、視頻、網(wǎng)絡活動多種傳播平臺以及RSS、維客等各種傳播渠道的結(jié)合，以不同方式推動形成口碑效應、擴大影響和傳播力度。也可以整合起來打組合拳傳播威力更大。

d.評估傳播效果———效果評估，及時反饋:

在口碑營銷過程中需對營銷效果進行實時監(jiān)測，借助社區(qū)良好互動功能及時了解用戶反應，并不斷調(diào)整營銷策略。

2.“口碑營銷”升級:中國廚衛(wèi)網(wǎng)自主平臺的推出

2009年初，我們推出專業(yè)的廚衛(wèi)消費知識平臺---《中國廚衛(wèi)網(wǎng)》，通過這個平臺幫助企業(yè)進行品牌聲譽管理和保護同時給與客戶在售前、售中、售后方面給與廚衛(wèi)商品各方面的幫助以及充分提高網(wǎng)民的互動性。保持原有口碑服務的品牌監(jiān)控與分析系統(tǒng)，以最快的速度發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民言論，搜尋廠商關注的信息。

《中國廚衛(wèi)網(wǎng)》部分亮點版塊簡要介紹：

a.建立長年的客戶服務專區(qū)--《廚衛(wèi)課堂》，明確地為網(wǎng)民服務，提供視頻講壇、專家在線實時解答、在線留言回復解答、專業(yè)廚衛(wèi)知識庫；其中《廚衛(wèi)問答吧》還充分調(diào)動了廣大網(wǎng)友和各商家的智慧和經(jīng)驗為網(wǎng)民答疑解惑！

b.《投訴曝光》、《廚衛(wèi)論壇》：給消費者在服務、產(chǎn)品質(zhì)量等方面給與參照同時增強網(wǎng)民對《中國廚衛(wèi)網(wǎng)》公平公正的權(quán)威性認可；消費者對任何產(chǎn)品問題或售后服務不滿，可以直接反饋到相關品牌專區(qū)，為網(wǎng)民與廠商建立一個自由交流的通道，協(xié)助廠商及時發(fā)現(xiàn)并妥善解決存在的問題而不是去掩耳盜鈴。

c.《行業(yè)資訊》、《廚衛(wèi)專題》、《廚衛(wèi)文化》、《產(chǎn)品資訊》、《裝修社區(qū)》等版塊為廣大網(wǎng)友提供裝修前的關于品牌和產(chǎn)品選購及裝修方面各種資料借鑒，同時以圖文并茂的形式對品牌知名度和美譽度進行推廣傳播，間接拉動廠商業(yè)績的增長

d.《企業(yè)黃頁》+《供求商機》+《代購通道》三個版塊的完美結(jié)合，為廠商搭建一個品牌整體形象展示、產(chǎn)品介紹、銷售支持的一個第三方專業(yè)權(quán)威且有眾多精準目標客戶群體的電子商務平臺，在《業(yè)界專訪》對廠商的相關人物作專訪或介紹，進一步拉動品牌的知名度和美譽度及規(guī)?；∠?/p>

3.廣告?zhèn)鞑テ脚_：根據(jù)《廚衛(wèi)百分百》、《中國廚衛(wèi)網(wǎng)》、《百分百凈水》等不同版塊網(wǎng)友需求及特點推出具有視覺沖擊力和精準的廠商相關圖片、動畫等不同形式的主題廣告同時結(jié)合軟文推廣支持

4.《廚衛(wèi)百分百》的線上線下活動支持：線上《促銷專區(qū)》、《拼購專區(qū)》、《品牌專賣》等版塊結(jié)合線下專場團購活動、自有門店活動等對廠商銷售業(yè)績的增長起到直接有效的拉升

5.其它部分宣傳形式：

a.互聯(lián)網(wǎng)：百度及百度聯(lián)盟網(wǎng)站、谷歌及谷歌聯(lián)盟網(wǎng)站、有道、聰明點、特價王等搜索引擎及相關合作伙伴上的廣告推廣投放

篇3

所以我認為，我們與其他網(wǎng)絡公司的本質(zhì)區(qū)別在于，我們不僅可以將網(wǎng)站制作出來，更重要的是，我們將在網(wǎng)站的運營方面給予貴公司最實在的幫助，因為我們是大連地區(qū)，為數(shù)不多的有過運營門戶網(wǎng)站，有實戰(zhàn)經(jīng)驗的公司。

食品行業(yè)電子商務平臺主要要完成以下幾大使命：

一、提升品牌形象

建立電子商務網(wǎng)站有利于樹立和提高企業(yè)形象，增強企業(yè)與客戶之間的親和力，提高企業(yè)對客戶的服務水平及客戶服務效率，同時大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。

二、提升用戶體驗水平

企業(yè)的電子商務網(wǎng)站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋，把企業(yè)的客戶服務提高到一個新的高度，增強客戶與企業(yè)交流與溝通的能力，幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶需求，同樣客戶也能從企業(yè)的電子商務網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對產(chǎn)品的售前及售后服務。

三、提升交易效率

電子商務網(wǎng)站一個重要的目的就是提供在線交易服務，客戶實現(xiàn)足不出戶完成對產(chǎn)品的瀏覽、購買意向以及與企業(yè)進行產(chǎn)品交易行為。為客戶與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動化，最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務”打下堅實基礎。

四、優(yōu)化資源配置

抓住時機實施企業(yè)電子商務，可以改變企業(yè)的信息化建設、產(chǎn)品銷售和客戶服務在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào)，極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領域的知名度及企業(yè)的信息資源。

為了完成以上目的，我們需要做以下事情：

第一步：選擇一個好的域名

域名，起名必須要重視，因為域名一旦確立，輕易是不能更改的，一旦中途更改，影響甚廣。通常來講，一般用戶認為，好的域名就是好記的域名，其實這只是一部分。何為好的域名?

首先好域名是安全的域名

域名的安全和穩(wěn)定性是經(jīng)常容易被忽略的問題，另外業(yè)界一些公司經(jīng)常利用企業(yè)對網(wǎng)絡的不懂，不使用企業(yè)主體作為域名的注冊人，也就是說這樣企業(yè)對該域名只有使用權(quán)，而沒有所有權(quán)，而域名使用后又不可輕易更換，將導致企業(yè)受制于網(wǎng)絡公司，從而留下安全隱患。

好的域名是利于優(yōu)化的域名

客直達作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡營銷及擁有門戶網(wǎng)站運營經(jīng)驗的公司，我們更了解域名與搜索引擎優(yōu)化之間微妙的關系，健康的電子商務網(wǎng)站流量的70%應該來自搜索引擎，搜索引擎優(yōu)化將為企業(yè)帶來大量的免費流量，所以優(yōu)化工作不容忽視。搜索引擎會認為，使用權(quán)威的注冊商及使用權(quán)威的解析服務器的域名可信度更高，從而在搜索引擎排名系統(tǒng)中獲得更多的加分。同時好的域名解析服務器也會縮短解析時間，提高網(wǎng)站打開速度，而搜索引擎恰恰又會認為打開速度更快的網(wǎng)頁質(zhì)量更高一些。

好的域名是穩(wěn)定的域名

試想一下，電子商務網(wǎng)站時刻都在產(chǎn)生銷售流水，我們可能要投入很多成本對其進行推廣宣傳，一旦網(wǎng)站域名停止解析工作，那么我們投入的推廣費用也就浪費掉了。

第二步：選擇一個好的空間

空間作為整個網(wǎng)站的物理載體，優(yōu)秀的空間整體性能是電子商務平臺健康運行的重要保障，發(fā)揮著基礎的作用。

好的空間要足夠穩(wěn)定

第一部分已經(jīng)談到域名穩(wěn)定的問題，道理一樣，如果空間出現(xiàn)問題，網(wǎng)站也是打不開的，尤其我們運營的是電子商務網(wǎng)站，更是損失不起，所以電子商務網(wǎng)站使用的空間有它的特殊性，應該有更高的要求。例如移不動網(wǎng)絡營銷提供的獨立IP空間，服務器坐落在北京聯(lián)通雙線機房，北京聯(lián)通機房是國內(nèi)設施條件最好的，最穩(wěn)定的機房，機房實現(xiàn)了24小時都有技術人員輪值，以確保出現(xiàn)異常問題，能夠在最短的時間內(nèi)，得以妥善解決。

好的空間要足夠安全

電子數(shù)據(jù)不比實物，電子數(shù)據(jù)是脆弱的，操作失誤、黑客攻擊、磁盤損壞這些風險是客觀存在的，一但出現(xiàn)此種情況，如果沒有對網(wǎng)站采取安全措施，后果將是災難性的。移不動網(wǎng)絡營銷為了解決企業(yè)在安全方面的薄弱，我們提供的服務器均采用運行一臺，備份一臺的策略，兩臺服務器純物理隔絕，而不是備份在同一塊硬盤中，那樣如果遇到硬盤損壞，依然無法恢復。備份服務器定期備份運行中的服務器上的數(shù)據(jù)，一旦兩臺服務器中的一臺出現(xiàn)故障，可以短時間內(nèi)從另一臺服務器上恢復數(shù)據(jù)。從而將企業(yè)安全方面的風險降到最低。

好的空間要足夠容量

電子商務網(wǎng)站，毫無疑問，要使用到大量的圖片，且還要是高質(zhì)量圖片，以震撼訪客的視覺，促使其轉(zhuǎn)化，這種圖片非常占用網(wǎng)站空間，每張圖片大小約300-800K。這樣算來1G空間除去系統(tǒng)占用，僅能存放不到1000張這樣的圖片，從長期來看顯然是不夠的。所以我們考慮到電子商務網(wǎng)站長期發(fā)展的需要，我們建議首次配備10GB雙線網(wǎng)站空間，如果中途空間不足，還可以繼續(xù)追加。

好的空間要足夠速度

現(xiàn)在硬盤的價格很低，一些空間商往往在服務器上使用大硬盤，然后將同一塊硬盤分成若干小空間對外出售，為了追逐利益最大化，他們往往不對用戶數(shù)量及系統(tǒng)資源占用做嚴格控制，從而導致用戶空間運行緩慢。

由于我們做的是電子商務網(wǎng)站，用戶體驗對轉(zhuǎn)化率影響非常大，人們喜歡瀏覽速度快的網(wǎng)站，這一點從百度相關產(chǎn)品的成功便能看出來，試想一下，如果用戶在付款環(huán)節(jié)等待兩分鐘，它還會有心情購買下去嗎?移不動網(wǎng)絡營銷提供的空間，首先它是在北京聯(lián)通的主干機房，而不是一般的地市級機房，走的是主干網(wǎng)接入，出口的帶寬本身就高，同時又提供聯(lián)通與電信的雙線接入口，這樣可以徹底解決聯(lián)通與電信互相訪問速度過慢的問題。其次我們對同臺服務器上使用的網(wǎng)站進行嚴格審核，以確保所有用戶對系統(tǒng)資源的合理使用，以讓每個網(wǎng)站都可以以最佳的速度運行。例如我們嚴格保證每臺服務器上運行的網(wǎng)站數(shù)量與質(zhì)量，不允許聊天室、大型論壇、電影網(wǎng)站、下載網(wǎng)站使用我們客戶的服務器。

好的空間要利于優(yōu)化

一般用戶都認為，搜索引擎優(yōu)化只與網(wǎng)站制作發(fā)生關系，其實在各種優(yōu)化工作的分布比重當中，網(wǎng)站程序本身的優(yōu)化只占優(yōu)化整體工作的40%，其他的分別是，域名部分占10%，空間部分占20%，外部環(huán)境優(yōu)化部分建設占30%。所以網(wǎng)站空間對網(wǎng)站整體搜索引擎推廣也是有關系的，例如搜索引擎會認為，速度快的空間，質(zhì)量比慢的空間更好;權(quán)威運營商的空間比山寨運營商的空間更可靠;獨立IP的空間比共享IP的空間可信度更高;在北京中央機房的網(wǎng)站比地方機房的網(wǎng)站質(zhì)量要更好;

獨立IP對優(yōu)化非常重要，它可以規(guī)避很多優(yōu)化方面的風險，如果使用共享IP，貴公司的IP上有一個網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容或者被搜索引擎封殺，那么處于同一IP的貴公司網(wǎng)站也將被牽連，所以使用獨立IP對優(yōu)化非常有利。

第三步：開始網(wǎng)站建設

首先我們要確定這個網(wǎng)站開發(fā)的幾個原則：

第一，在用戶體驗方面，要利于轉(zhuǎn)化率提升。

京東商城的成功，在一定程度上可以說是用戶體驗的成功。談到用戶體驗，一般人首先想到的就是畫面美不美，實際上這個美不美，并不是決定用戶體驗和轉(zhuǎn)化率的唯一要素。用戶經(jīng)常將所謂的美不美，看得過于重要，在歷史上倒閉的網(wǎng)站中，基本上我們沒有聽說過哪一家是因為界面不美而倒閉的。

實際上一般常說的這個美，應該屬于用戶體驗中的一個范疇，而用戶體驗又要以提升轉(zhuǎn)化率為目的。它不僅僅是界面的問題，比如說，客戶能否快速找到想要的產(chǎn)品，能否快速的完成訂單，快速的完成注冊，快速的完成付款。當客戶遇到問題時，能否第一時間找到關于這個問題的幫助，包括每個頁面都集成進真人在線客服，這些細節(jié)都會提高網(wǎng)站的用戶體驗，從而使網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率得到提升，不浪費每一個IP。

在提高轉(zhuǎn)化率方面，我推薦兩款產(chǎn)品，第一個是400電話，它是目前重視品牌形象企業(yè)的標配工具，400電話具有統(tǒng)一企業(yè)對外形象，提高企業(yè)知名度，增加企業(yè)信譽度，增進目標客戶撥打意向等作用。我建議將它放在醒目位置，產(chǎn)生一種大氣的感覺。如果需要的話可以百度搜索“董敬一400電話”。

客戶并不一定看到貴公司網(wǎng)頁后就立即打電話咨詢，所以第二個，我建議使用TQ VIP版網(wǎng)頁在線客服軟件，它可以實現(xiàn)主動呼叫客戶，并與客戶在網(wǎng)頁上就可以展開對話，同時融入了CRM客戶管理系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)統(tǒng)計、二次銷售都非常有幫助。同時可以與400電話綁定使用，實現(xiàn)電話回呼功能，可以極大的提高與客戶建立聯(lián)系的概率。

第二，在制作過程中，要融合搜索引擎優(yōu)化思想。

目前網(wǎng)站流量的構(gòu)成當中，約70%的客戶是通過搜索引擎搜來的，搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的入口，所以電子商務網(wǎng)站若想生存，必須重視搜索引擎優(yōu)化。其實評價一個網(wǎng)站的好與壞，不僅僅是看它的長相，長相只是表層的東西，如果網(wǎng)站優(yōu)化做不好，即使網(wǎng)站長得再漂亮，沒有人過來欣賞，豈不也是浪費。

以搜索引擎優(yōu)化為基礎的網(wǎng)絡營銷。很多企業(yè)在建設網(wǎng)站的初期沒有重視搜索引擎優(yōu)化工作，導致后期網(wǎng)站成型后，無論再怎么修改優(yōu)化，其效果都會有所制約，無法再達到最優(yōu)化狀態(tài)，所以最好在網(wǎng)站建設的過程中，就將最前沿的搜索引擎優(yōu)化思想集成到您的網(wǎng)站上。

例如：

(一)在開發(fā)程序及劃分頻道的時候，就將會對整個網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行符合搜索引擎習慣的優(yōu)化。

(二)在開發(fā)過程中，對網(wǎng)站的網(wǎng)址結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化處理，全站的URL網(wǎng)址進行靜態(tài)化處理，搜索引擎更喜歡靜態(tài)化的URL網(wǎng)址。

(三)策劃全局的關鍵詞策略，并不僅僅是首頁包含主要關鍵詞，所有的內(nèi)容頁面、頻道頁面都會插入相關關鍵詞，從而使大量的關鍵詞均勻分布在網(wǎng)站的所有頁面中，通過大量的長尾關鍵詞獲得可觀流量。

(四)創(chuàng)建可即時更新的網(wǎng)站地圖SITEMAP，使搜索引擎可以盡最大限度了解您的網(wǎng)站變化，有助于搜索引擎更多的收錄您網(wǎng)站的頁面，因為只有先被收錄，才有被客戶搜到的可能，同時這還可以讓搜索引擎盡快發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站上的最新產(chǎn)品和內(nèi)容，第一時間被搜索出來。

第三，在界面設計上，要巧妙襯托企業(yè)文化。

電子商務網(wǎng)站雖然剛剛建立，但是以前已經(jīng)有了完善的企業(yè)品牌管理系統(tǒng)，比如說LOGO，VI，比如說企業(yè)文化中強調(diào)的訴求。這些都可以在界面設計中，巧妙表現(xiàn)出來。比如說我們會用一些一些顏色表現(xiàn)象征意義，海洋——藍，健康——綠。這些在設計界面的過程中，我們都將融合進去。

網(wǎng)站的具體功能設計：

(一)前臺表現(xiàn)

1、網(wǎng)站首頁的設計

2、單頁頻道的設計

3、產(chǎn)品詳細頁的設計

4、產(chǎn)品列表頁、分類頁的設計

5、文章列表頁的設計

6、文章內(nèi)容頁的設計

7、用戶中心的設計

8、付款相關頁面的設計

(二)后臺實現(xiàn)

第四步：開始網(wǎng)站運營

在網(wǎng)站與最終客戶見面之前，還需要進行內(nèi)容充實。

網(wǎng)站資料錄入過程中，也有很多需要注意的地方，這會與頁面打開速度和搜索引擎優(yōu)化息息相關，例如圖片大小、關鍵詞的選取、排版模板的制作等。完成這些工作之后，網(wǎng)站就可以正式上線了。

第五步：開始網(wǎng)絡營銷

(一)網(wǎng)站優(yōu)化

網(wǎng)站優(yōu)化(SEO)是目前最廉價的網(wǎng)絡營銷手段，是任何網(wǎng)絡營銷的基礎，沒有網(wǎng)站優(yōu)化基本上網(wǎng)絡營銷也無從談起，到達這一步，我們已經(jīng)在域名、空間及網(wǎng)站制作中，全部融合了優(yōu)化的要素在里面，這一步主要是優(yōu)化網(wǎng)站的外部環(huán)境，即外鏈建設和美譽度建設。

例如上面已經(jīng)對此有了部分介紹，內(nèi)部優(yōu)化到達這步就已經(jīng)做完了，剩下的主要是外部優(yōu)化，在外部優(yōu)化中反向鏈接建設是最重要環(huán)節(jié)。當搜索引擎發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上有大量的優(yōu)秀網(wǎng)站鏈接著貴公司的網(wǎng)站，那么搜索引擎便會認為貴公司網(wǎng)站則比較重要，自然會從搜索引擎獲得更多的訪問量。其實原理很多SEO公司都知道，但為什么SEO公司有好壞之分呢?

其實SEO做到最后，靠的已經(jīng)不僅僅是技術，而更多的是資源，最主要的資源是鏈接資源。作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡營銷公司，在SEO資源方面已經(jīng)有了充足的積累。我們擁有短時間內(nèi)幫助貴公司網(wǎng)站獲取大量高質(zhì)量反向鏈接的能力。這是貴公司網(wǎng)站優(yōu)化取得好效果的堅實保障。

(二)視頻營銷

食品非常適合做視頻營銷，可以讓客戶在看視頻的過程中，使客戶通過畫面對食品產(chǎn)生欲望。典型的例子便是方便面、KFC、麥當勞等視頻廣告。并且視頻非常易于引發(fā)病毒式傳播，在一些社區(qū)里，比如人人網(wǎng)、QQ空間這類視頻通常都會被大量轉(zhuǎn)載，而這部分社區(qū)的使用者，又是我們的天然客戶群體。

(三)軟文投放

同時軟文在品牌塑造中也發(fā)揮著重要的作用，現(xiàn)在客戶對一個品牌印象的形成往往看的不是硬廣告，而是軟文，客戶通過搜索貴公司相關產(chǎn)品的時候，如果發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站上或其他客戶對貴公司的評價非常好，那么客戶便會認為貴公司的品牌形象佳。策劃一些軟文或利于貴公司口碑形象的評論到相關網(wǎng)站，當用戶查詢貴公司信息時，這些軟文展示出來以提高貴公司的美譽度?；ヂ?lián)網(wǎng)上有一批節(jié)點網(wǎng)站，何為節(jié)點網(wǎng)站?即在這些網(wǎng)站上發(fā)的文章可以短時間內(nèi)被大量的中小網(wǎng)站采集走，如果我們將軟文到這些網(wǎng)站上，那么很容易就在互聯(lián)網(wǎng)上撒播開了。我們將協(xié)助貴公司到這部分節(jié)點網(wǎng)站。

(四)互動營銷

篇4

“凡事預則立，不預則廢”。這就是策劃，用現(xiàn)代話語來解釋下，策劃也就是指為了達成特定目標，而構(gòu)思、設計、規(guī)劃的過程。

策劃具體分為，策略思考與計劃編制這兩個過程。

從現(xiàn)代管理的發(fā)源地，西方管理角度來說，策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個動詞，也就是表述一種動作和過程。

孫子兵法曰“以正合，以奇勝”。菜根譚網(wǎng)絡營銷機構(gòu)認為策劃其實就是這句話。所謂正，就是指策略和系統(tǒng);所謂奇，可理解為創(chuàng)意。所以，我們認為策劃就是：進行策略思考、布局規(guī)劃、謀劃制勝創(chuàng)意的過程，并形成可安排執(zhí)行的方案。菜根譚有網(wǎng)絡營銷策劃三要素的系列文章，有深入闡述，可參考。

什么是網(wǎng)絡營銷策劃?

顧名思義，網(wǎng)絡營銷策劃就是為了達成特定的網(wǎng)絡營銷目標而進行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。菜根譚認為，在理解網(wǎng)絡營銷策劃策劃概念的時候，我們一定要有“特定的網(wǎng)絡營銷目標”這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時，網(wǎng)絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網(wǎng)絡只是營銷策劃的范圍而已。

網(wǎng)絡營銷策劃的內(nèi)容

如果我們理解了“特定網(wǎng)絡營銷目標”，那我們肯定就明白，網(wǎng)絡營銷策劃這是一個大概念，它其實需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說，主要可分成下述幾大類：

1、網(wǎng)絡營銷贏利模式策劃：主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。

2、網(wǎng)絡營銷項目策劃：這個加上贏利模式就相當于是一份商業(yè)計劃書，主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢?我們靠什么賺錢?我們的目標是什么?我們應該怎樣實現(xiàn)目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。

3、網(wǎng)絡營銷平臺策劃：是策劃建設網(wǎng)站，還是借助第三方平臺來做，這個和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術等怎么去規(guī)劃。

4、網(wǎng)絡推廣策劃：網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶?通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細節(jié)和技巧?怎么去執(zhí)行?等。

5、網(wǎng)絡營銷運營系統(tǒng)策劃：這主要包括業(yè)務流程的劃分，根據(jù)業(yè)務流程來規(guī)劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等

其實，從系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡營銷策劃就上面幾個模塊，因為在具體網(wǎng)絡營銷運營過程中，我們要動態(tài)平衡，專題策劃，比如，某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低，那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃，但是這其實在網(wǎng)站平臺策劃中就包含了。而網(wǎng)絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：博客營銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網(wǎng)絡傳播管道集中利用。

另外，在網(wǎng)絡營銷運營過程中，數(shù)據(jù)分析是一個非常重要的模塊，可理解為“為了達成提升公司網(wǎng)絡營銷效率的目標，而進行網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、比對、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析策劃。

三段式，搞定一切網(wǎng)絡營銷策劃方案

那如何撰寫網(wǎng)絡營銷策劃方案了?菜根譚認為：具體網(wǎng)絡營銷策劃內(nèi)容不同，方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變?nèi)f變不離根本。因此，菜根譚網(wǎng)絡營銷機構(gòu)整理一個三段式的網(wǎng)絡營銷方案格式。

一、確定目標：策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?

篇5

網(wǎng)絡營銷推廣越來越趨向多元話。據(jù)說，現(xiàn)有網(wǎng)絡營銷方法就有近百種，這么多的網(wǎng)絡營銷方法，并不適合于任何一家企業(yè)，任何一個階段的營銷方法，這就需要企業(yè)在多樣化的營銷方法中，挖掘最優(yōu)的組合來綜合運用。搜索引擎做幾個關鍵詞；加入幾個貿(mào)易平臺信息；去買郵箱地址群發(fā)郵件。這是純粹的營銷手段組合，而不是真正的整合營銷。所謂“整合網(wǎng)絡營銷”，簡單地說，就是企業(yè)網(wǎng)絡營銷的整體解決方案。

網(wǎng)絡營銷，是企業(yè)整合營銷方案中的組成部分，企業(yè)在安排營銷預算時，應拿出一定合理的比例用于網(wǎng)絡營銷開支。與沒有明確目標與計劃，“打一槍換一個地方”的初級網(wǎng)絡營銷不同，整合網(wǎng)絡營銷的要義，是讓企業(yè)從整體營銷目標為出發(fā)，合理組合、優(yōu)化運作各種網(wǎng)絡媒介和工具，并制訂出詳細的實施方案和操作步驟。整合網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢在于，可以幫助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡營銷支出，提高網(wǎng)絡營銷效果，建立網(wǎng)絡營銷效果評估與信息反饋，有利于企業(yè)及時調(diào)整修正網(wǎng)絡營銷方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡營銷效果。

二、專業(yè)網(wǎng)絡營銷人才或服務團隊：

網(wǎng)絡營銷是一個全新領域，網(wǎng)絡營銷人才稀缺，網(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng)明顯滯后，是企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作最大的障礙。企業(yè)網(wǎng)絡營銷人員，一般由那些對市場有經(jīng)驗，但對網(wǎng)絡營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員，或是一些網(wǎng)格技術人員客串網(wǎng)絡營銷人員。他們可能并不理解，網(wǎng)絡營銷除了銷售本身以外，還有提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶溝通、改善顧客服務功能。

更多中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷人才缺乏，并不能深刻理解到網(wǎng)絡營銷的重要性，只是嘗試的建立網(wǎng)站，然后就進行簡單的推廣之后，就不會再進行投入時間和精力來管理網(wǎng)絡營銷。不過，網(wǎng)絡營銷培訓和網(wǎng)絡營銷人才引進，如今已漸變成地板企業(yè)的主動性需求。標王地板、德爾地板等地板企業(yè)，近期就與搜房網(wǎng)積極合作，舉辦網(wǎng)絡營銷的培訓提升。

只有上了規(guī)模的企業(yè)，才會配置網(wǎng)絡營銷專員或網(wǎng)絡營銷團隊。網(wǎng)絡營銷人才短缺，成為中小企業(yè)一個突出的瓶頸。專業(yè)的事，應該交給專業(yè)的人。對于這種情況，企業(yè)完全可以采用外包的方式，既節(jié)省人力成本、管理成本，借助行業(yè)資深專家或?qū)I(yè)策劃機構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網(wǎng)絡整合營銷傳播，可以大大提高成功率。

篇6

[中圖分類號]　G235 [文獻標識碼]　A [文章編號]　1009-5853?。?013）　01-0066-04

從本質(zhì)上講，三網(wǎng)融合就是電信網(wǎng)、廣播有線電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)原有的業(yè)務互相滲透。以當前發(fā)展較快的融合業(yè)務為例，主要有交互式網(wǎng)絡電視（IPTV）、有線電視互聯(lián)網(wǎng)接入、手機電視、智能電視四種形態(tài)，其中既有有線網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)的滲透、電信網(wǎng)向有線網(wǎng)的滲透，也有互聯(lián)網(wǎng)向有線網(wǎng)的滲透。三網(wǎng)融合實現(xiàn)后，就可以用手機看電視、上網(wǎng)，用電視打電話、上網(wǎng)，也可以用電腦打電話、看電視[1]。

毫無疑問，三網(wǎng)融合將為出版企業(yè)帶來更多的市場機會。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，中國網(wǎng)民數(shù)量已突破5億，中國有線電視用戶已突破2億（國家廣電總局公布數(shù)據(jù)），中國手機用戶已突破10億（三大運營商公布數(shù)據(jù)）。這些用戶對視頻、影視、動漫、網(wǎng)游產(chǎn)品尤為偏愛，這恰好與出版業(yè)的發(fā)展趨勢吻合?！?011年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報告》顯示，2011年數(shù)字出版營業(yè)收入已突破1300億元，而數(shù)字出版的三大主要收入來源：網(wǎng)絡游戲、手機出版、互聯(lián)網(wǎng)廣告，正好與三網(wǎng)用戶的需求基本一致。未來，三網(wǎng)完成融合后，由于同類產(chǎn)品三網(wǎng)用戶均可享用，將進一步增加出版業(yè)的市場空間，例如，一部動漫作品，可以同時向三網(wǎng)用戶通過多種終端（計算機、平板電腦、電視、手機、廣播）同步發(fā)售。

因此，在三網(wǎng)融合背景下對出版企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃進行研究，有助于出版企業(yè)更好地把握三網(wǎng)融合的機遇，有助于出版企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的實現(xiàn)，有助于出版企業(yè)提升自身競爭力。

1　三網(wǎng)融合下出版業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性

1.1　三網(wǎng)融合下我國出版業(yè)發(fā)展的需要

三網(wǎng)融合為出版社帶來了新的市場機遇，要把握市場機會，出版社就必須圍繞三網(wǎng)用戶的需求開拓業(yè)務，三網(wǎng)的特性決定了出版社營銷將以網(wǎng)絡營銷為主，而做好網(wǎng)絡營銷的關鍵在于做好戰(zhàn)略規(guī)劃。網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為開展網(wǎng)絡營銷工作、實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷目標的總體和長遠謀劃，是企業(yè)全體員工行動的綱領，因此，它是關系企業(yè)長遠發(fā)展和全局利益的重大決策[2]。網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的概念表明：網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是為實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷既定目標服務的，它和網(wǎng)絡營銷是點和面的關系，是戰(zhàn)術和戰(zhàn)略的關系。缺失的、混亂的、錯誤的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略將導致企業(yè)網(wǎng)絡營銷出現(xiàn)問題，常見的有造成企業(yè)網(wǎng)絡營銷行為與營銷戰(zhàn)略目標偏離、網(wǎng)絡營銷效率低下、網(wǎng)絡營銷策略組合不合理、營銷方案落實不到位等。出版社只有通過網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃來科學設定營銷目標、合理設計并有效落實營銷方案，才能保證網(wǎng)絡營銷的成功實施，從而為企業(yè)的快速發(fā)展提供保障。

1.2　確定出版社網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略目標的需要

網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷既有差別，也有共同點，其中一個共同點是要設定戰(zhàn)略目標。出版社網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略目標關系到出版社網(wǎng)絡營銷的方向，如果出現(xiàn)偏差極有可能導致后期的工作事倍功半。出版社網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略目標首先要解決兩個問題：一是出版社網(wǎng)絡營銷的目標市場或重點產(chǎn)品是什么？二是網(wǎng)絡營銷的目標是什么？盡管三網(wǎng)融合為出版社帶來很多市場機會，但每家出版社的客觀情況都有所差別，其網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略目標也就相應有所差異。在這種情況下，出版社需要通過實施網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合出版社的整體戰(zhàn)略，客觀分析內(nèi)外環(huán)境和自身優(yōu)勢，確定要進入的目標市場，并在銷售型、服務型、品牌型、提升型、復合型等多種網(wǎng)絡營銷目標中做出選擇。

1.3　提升出版社網(wǎng)絡營銷效率的需要

三網(wǎng)融合環(huán)境下，部分出版社可能會陷入同一目標市場的競爭當中，此時，營銷效率成為出版社競爭力比拼的一項重要指標。高效的網(wǎng)絡營銷意味著以更低的成本、更短的時間來達到預期目的，出版社如能長期保持高效率的網(wǎng)絡營銷，就能逐步積累和建立目標市場上的競爭優(yōu)勢。出版社提升網(wǎng)絡營銷效率可以通過網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃來實現(xiàn)，可結(jié)合本社的營銷戰(zhàn)略目標，針對重點產(chǎn)品或目標市場制訂營銷方案，搭建網(wǎng)絡營銷平臺，制訂合適的營銷策略組合，擬定具體的實施步驟，組織出版社的人財物資源參與實施，并對實施中出現(xiàn)的問題及時進行總結(jié)和糾偏。

2　出版業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的缺失

目前，出版業(yè)對于三網(wǎng)融合下網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃還處于摸索階段，行業(yè)內(nèi)很難找到成熟的、可復制的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，少數(shù)出版社僅僅停留在對網(wǎng)絡營銷的嘗試階段。因此，出版企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)狀并不樂觀，存在較多問題。

2.1　缺乏網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃理念

出版社缺乏網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃理念體現(xiàn)在以下兩個層面。

一是出版社網(wǎng)絡營銷行為碎片化，與整體營銷戰(zhàn)略脫節(jié)。出版社要進行有效的網(wǎng)絡營銷，就必須把網(wǎng)絡營銷納入出版社整體營銷戰(zhàn)略和規(guī)劃當中[3]，否則就會導致營銷行為與目標脫節(jié)。比較常見的誤區(qū)是許多出版社都十分重視網(wǎng)站推廣，但由于未將網(wǎng)站推廣納入整體營銷目標中，結(jié)果導致這些網(wǎng)站流于形式，大多數(shù)出版社建立網(wǎng)站目的不明確，僅停留在宣傳展示層面，忽視了對客戶關系管理等實實在在的服務，沒有把注意力放在潛在顧客上，如沒有建立與作者、分銷商的互動聯(lián)系等[4]。

二是網(wǎng)絡營銷缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。當前出版社實施網(wǎng)絡營銷普遍缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，從而出現(xiàn)網(wǎng)絡營銷目標不明確、營銷實施效率低下等問題。缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃主要體現(xiàn)在：①對網(wǎng)絡營銷的目標缺乏總體和長遠的謀劃；②營銷隨意性較強，缺乏周密的營銷方案；③對方案的執(zhí)行缺乏控制，不能保證執(zhí)行進度，對出現(xiàn)的偏差也不能及時糾正。

2.2　缺乏對三種網(wǎng)絡營銷策略的組合運用

隨著互聯(lián)網(wǎng)圖書銷售額的不斷增長和數(shù)字出版市場的不斷擴張，出版社開始嘗試運用一些互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡營銷策略，如建企業(yè)網(wǎng)站、微博營銷、博客營銷等?！度珖霭嫔缇W(wǎng)站建設調(diào)查報告》顯示，全國578家出版社中，有78.3%的出版社建有自己的網(wǎng)站；王虎在《出版社微博狀況使用分析》中統(tǒng)計，截至2010年11　月8日有89家出版社已開通微博；絕大多數(shù)出版社都開通了自己的博客。此外，出版社也經(jīng)常在網(wǎng)上產(chǎn)品的各種打折促銷信息。

然而，涉及網(wǎng)絡營銷多種營銷策略的組合運用上，出版社還需做更多的研究。出版社的這些營銷策略普遍呈現(xiàn)單兵作戰(zhàn)或偶爾組合的特點，如何組合使用搜索引擎推廣、博客、微博、網(wǎng)站推廣、論壇營銷、即時通訊（IM）營銷、社會性網(wǎng)絡服務（SNS）營銷、事件營銷等多種推廣方式，如何組合使用產(chǎn)品定價、折扣策略，如何組合使用抽獎、贈品、秒殺等促銷策略，如何利用多種渠道同步發(fā)售全媒體產(chǎn)品，這些都需要出版社做大量的實踐和總結(jié)工作，才能最終做到熟練運用，對于出版社來講，這是一項長期且極具挑戰(zhàn)的工作。

不僅如此，三網(wǎng)融合對網(wǎng)絡營銷提出了更高的要求，除要能熟練運用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的各種營銷策略組合外，對于廣播網(wǎng)絡、有線電視網(wǎng)絡、電信網(wǎng)絡下的各種營銷策略也要做深入研究。對一類產(chǎn)品或服務而言，這將涉及在三種網(wǎng)絡下如何生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務、同步信息、推廣、促銷、設計渠道一系列組合運用。

2.3　缺乏網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃人才

目前，不僅在出版業(yè)，國內(nèi)其他行業(yè)網(wǎng)絡營銷人才同樣十分缺乏。對于出版業(yè)面言，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因有二，一是出版業(yè)正處在由傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型、傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷整合的過程當中，原有的從業(yè)人員需要時間來適應這些新的變化，也需要相應的培訓來提升自身的能力；二是出版社對于網(wǎng)絡營銷的重視還不夠，大多數(shù)出版社沒有專門從事網(wǎng)絡營銷的人員，網(wǎng)絡營銷的設計和實施大多依靠網(wǎng)絡營銷公司來完成。

3　三網(wǎng)融合下出版業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃設計

隨著三網(wǎng)融合的加速和數(shù)字出版的快速發(fā)展，出版社網(wǎng)絡營銷會在出版社整體營銷工作中占據(jù)越來越重要的地位，其營銷效率的高低會對出版社整體經(jīng)營指標產(chǎn)生更大的影響。因此，出版社要高度重視網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作，建立由出版社主要領導牽頭、具體部門負責的管理機制，結(jié)合本社的自身發(fā)展戰(zhàn)略，針對本社在網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中存在的一些問題，從以下三個方面穩(wěn)步推進網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.1　培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃人才

企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷后，營銷組織結(jié)構(gòu)必將發(fā)生變化，原來的崗位也將相應發(fā)生變化，組織內(nèi)部許多原有的舊崗位不再需要設立，一些新崗位需要增加，同時一些崗位的人員會減少，另外一些崗位人員需要增加[5]。因此，出版社應對企業(yè)營銷崗位數(shù)量和崗位職責進行適時調(diào)整，以保證出版社的營銷工作在一個平臺上開展，使營銷人員能同步開展傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷工作。

另外，為使員工能勝任工作，必須加強員工培訓。網(wǎng)絡營銷培訓可以分兩個層面進行，對于營銷策劃層面的員工，培養(yǎng)的目標是能夠擔任本社整體網(wǎng)絡營銷目標謀劃和管理的人才；對于營銷執(zhí)行層面員工，培養(yǎng)的目標是某個方面的專業(yè)人才，比如擅長網(wǎng)站規(guī)劃與設計、擅長網(wǎng)站開發(fā)、擅長網(wǎng)絡推廣等。

在出版社開展網(wǎng)絡營銷初期，完全依靠自身來實施網(wǎng)絡營銷困難較大，效率也不高，出版社可以考慮與一些網(wǎng)絡公司合作制訂本社的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，這樣既可充分利用網(wǎng)絡公司的經(jīng)驗和資源，避免營銷工作走彎路，又能對員工進行實踐參與式培訓。

3.2　科學制訂網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略目標

網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務就是確定出版社的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略目標，其目標與出版社整體營銷目標必須一致。目標一旦設定，所有網(wǎng)絡營銷方案都為實現(xiàn)目標而服務。

科學制訂出版社網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略目標，首先要解決目標市場選擇問題。三網(wǎng)用戶具有龐大的數(shù)量，但不是所有用戶都是目標市場，出版社可針對消費群體的特點，進行市場細分，并在細分市場中選擇一個或多個作為目標市場。出版社可根據(jù)自身出版優(yōu)勢對市場進行細分定位，例如，人民教育出版社可將學生和家長作為目標市場、高校出版社可將高校師生、教研單位、教育管理人員作為目標市場等。針對這些目標市場客戶的特點，實行集中化策略，將企業(yè)的資源投入到占優(yōu)勢地位的市場上，以進一步加強對這些市場的掌控。另外，對于動漫、視頻、影視、網(wǎng)游等數(shù)字出版產(chǎn)品的主要市場，出版社可采取自主開發(fā)或與其他行業(yè)合作的模式介入，例如，視頻類數(shù)字產(chǎn)品可以和電影公司、互聯(lián)網(wǎng)視頻公司或移動互聯(lián)網(wǎng)服務內(nèi)容應用服務的直接提供者（SP）合作，通過三種網(wǎng)絡平臺分別進入市場。

確定目標市場后，出版社可結(jié)合目標市場的消費行為特征，根據(jù)三網(wǎng)融合下內(nèi)外營銷環(huán)境的不同特點，采取“優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅”（SWOT）分析法，制訂出具體的戰(zhàn)略目標。在網(wǎng)絡營銷目標類型的選擇上，筆者認為，出版社將復合型定位為網(wǎng)絡營銷目標較為合理，單純銷售型無法實現(xiàn)與讀者和作者的交互，無法提升產(chǎn)品銷售，復合型目標則能兼有以上各類目標的優(yōu)點。

3.3　設計合理可行的網(wǎng)絡營銷方案

網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略目標確定后，就要設計合理的網(wǎng)絡營銷實施方案，并保障其落實到位。核心就是對營銷方案的范圍、策略、步驟、實施程序進行詳細設計。

三網(wǎng)融合對出版社網(wǎng)絡營銷方案提出了更高的要求，除考慮互聯(lián)網(wǎng)營銷的各種特點以外，還要針對電信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)設計方案。為保障網(wǎng)絡營銷方案的合理性，出版社可重點考慮設計以下內(nèi)容。

3.3.1　網(wǎng)絡營銷平臺設計

搭建網(wǎng)絡營銷平臺是出版社網(wǎng)絡營銷的基礎。出版社依靠網(wǎng)絡營銷平臺向客戶信息、推廣品牌、提供服務、配送產(chǎn)品，客戶通過網(wǎng)絡營銷平臺向出版社購買產(chǎn)品、進行交流。常見的網(wǎng)絡營銷平臺有網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫平臺、在線教育平臺、電信網(wǎng)平臺四種。

以網(wǎng)站為例，當前大多數(shù)出版社都建有網(wǎng)站，有的還不只一個網(wǎng)站，但功能都較為單一。出版社僅有一個網(wǎng)站的，應直接對原有網(wǎng)站進行改造，有多個網(wǎng)站的，將門戶型宣傳網(wǎng)站剔除出來，因為這類網(wǎng)站的功能主要是起宣傳作用，不能承載網(wǎng)絡營銷平臺的功能。選定網(wǎng)站后，首先對網(wǎng)站功能進行調(diào)整，必須具備基本的信息、信息交互、支付交易、提供服務、物流對接的功能。其次要做好網(wǎng)站定位，網(wǎng)站應體現(xiàn)差異化，假設在網(wǎng)站上銷售電子書產(chǎn)品，就要與亞馬遜、當當、京東商城等電商有差異，在產(chǎn)品的時間、唯一性方面有所區(qū)別。最后要設計好網(wǎng)站推廣方案，可以采取搜索引擎推廣、論壇推廣、網(wǎng)站合作推廣等方式組合進行，以達到短時間內(nèi)提升網(wǎng)站知名度，提高訪問量的目的。

3.3.2　數(shù)字出版重點產(chǎn)品設計

出版社應將自身的產(chǎn)品，尤其是重點數(shù)字出版產(chǎn)品單獨設計營銷方案。所謂重點，是指占有市場份額較大，或在未來有較大發(fā)展空間的產(chǎn)品。對不同的出版社來說，重點產(chǎn)品可能完全不同。期刊社注重的是數(shù)字期刊類產(chǎn)品，教育出版社注重的是數(shù)字教育類產(chǎn)品，少兒出版社注重的是動漫類產(chǎn)品，總之，方案中應對這些重點產(chǎn)品有獨特的設計，這樣才能保證這些產(chǎn)品能快速、有效地通過網(wǎng)絡營銷平臺進行銷售。

3.3.3　網(wǎng)絡營銷組合策略設計

三網(wǎng)融合下營銷組合策略設計是一項十分復雜的工作，同時也是必須重視的工作。合適的策略組合能迅速開辟市場，樹立品牌，失敗的策略組合則導致事倍功半，甚至使好的產(chǎn)品夭折。

傳統(tǒng)的“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷　”（4P）理論在營銷組合策略設計中依然可以發(fā)揮重要作用，出版社設計營銷組合策略可重點考慮以下四點：一是做好產(chǎn)品設計。產(chǎn)品設計應與客戶需求一致，對此，江翠平在《出版業(yè)網(wǎng)絡營銷策略研究》中提出的通過加強與客戶的交互流[6]，根據(jù)客戶的需求來設計產(chǎn)品的思路值得借鑒。具體做法是出版社可在網(wǎng)絡營銷平臺上開辟網(wǎng)上對話區(qū)和設立讀者專欄，并與客戶進行交流，聽取他們對產(chǎn)品的意見和建議，進而對產(chǎn)品進行改進。二是設計好定價策略。產(chǎn)品定價要合理且多樣化，過高則會失去市場，過低則影響品牌形象且損失利潤。以電子書為例，李勇在《試析電子書的定價策略》中提出的部分免費制策略、“會員制”定價策略、捆綁定價策略、促銷定價策略、個人化定價策略都是較為可行的多樣化定價策略。三是針對三網(wǎng)用戶設計不同的渠道。例如一款電子書產(chǎn)品可以選擇以下渠道進行組合：電商平臺、自建網(wǎng)絡營銷平臺、淘寶“商家對顧客”（B2C）平臺、電信營銷平臺、廣播平臺，從而實現(xiàn)一類產(chǎn)品跨媒體同步銷售。四是對促銷策略進行組合。第一類對常用的互聯(lián)網(wǎng)推廣策略進行組合：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站廣告推廣、網(wǎng)絡軟文推廣、事件營銷、百度競價、論壇、博客、微博、SNS、IM等。第二類對廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)常用的促銷策略進行組合：手機信息推送、會員營銷、廣告等。

3.3.4　方案實施程序設計

為保障方案的有效執(zhí)行，必須對各項方案的實施路徑進行細化，制訂具體的實施進度表，對每一模塊均設定清晰的控制目標，建立一套能測定營銷結(jié)果的衡量尺度，并落實到人。主要負責人應定期對方案的執(zhí)行情況進行檢查，分析出現(xiàn)偏差的原因，并即時采取改進措施，做好相關記錄，通過以上程序來確保方案執(zhí)行到位。

2010年6月9日，中國工程院副院長鄔賀銓的一份報告顯示，三網(wǎng)融合在今后將形成6000億元以上的投資規(guī)模?？梢灶A見，未來三網(wǎng)融合將為出版業(yè)在數(shù)字出版領域帶來巨大的商機，出版業(yè)只有把握好機遇，通過正確制訂和實施網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃來推動網(wǎng)絡營銷，實現(xiàn)市場擴張和樹立品牌，才能在未來的競爭中立于不敗之地。

注　釋

[1]郝振省.出版?zhèn)髅郊瘓F資本運營：成績、問題、建議[J].出版發(fā)行研究，2012（1）

[2]李倩茹，鄭娜，王政嘉.芻議我國企業(yè)的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略[J].營銷策略，2012（3）

[3]李寶玲.我國出版業(yè)網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀與對策研究[J].商場現(xiàn)代化，2012（1）

[4]“全國出版社網(wǎng)站現(xiàn)狀調(diào)查”課題組.　全國出版社網(wǎng)站建設調(diào)查報告[R].2007

篇7

不管是企業(yè)是選擇專業(yè)的服務公司還是自己建立專門的網(wǎng)絡營銷團隊，當前都要面臨實戰(zhàn)型網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才稀缺的問題。因此，具備一定規(guī)模的網(wǎng)絡營銷策劃公司都有一個完整的團隊來為企業(yè)提供服務。從技術開發(fā)、設計美工、方案策劃、項目實施，專業(yè)的公司所提供是一套網(wǎng)絡營銷整體解決方案。

如何根據(jù)企業(yè)實際情況實施有效的整合網(wǎng)絡營銷方案，李智從運營的“愛買茶”等B2C商城的實踐經(jīng)驗來分析幾個重點：

網(wǎng)站建設

網(wǎng)站始終是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門臉，不管您是建設企業(yè)網(wǎng)站、B2C商城，很多企業(yè)首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業(yè)建站是為了產(chǎn)生其商業(yè)價值，除了網(wǎng)站設計和功能外，企業(yè)更多考慮的是建設利于SEO的實用型網(wǎng)站。同時基于Web2.0架構(gòu)的網(wǎng)站將會成為主流，隨著網(wǎng)站功能的越來越強大，網(wǎng)站設計上更注重用戶體驗和互動交流，交互性越強的網(wǎng)站，用戶黏性越強。

網(wǎng)絡推廣

網(wǎng)絡推廣目的是為網(wǎng)站獲取更多的有價值流量，同時也是為了宣傳企業(yè)的網(wǎng)絡品牌形象。當前網(wǎng)絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等，在Web2.0營銷日趨成熟的今天，SNS社區(qū)、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業(yè)所接受。企業(yè)在投放網(wǎng)絡廣告的選擇上，應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。財大氣粗的大企業(yè)，有個誤區(qū)就是認為狂撒廣告就會有效果。然后，有些網(wǎng)絡廣告并不能有效針對企業(yè)的目標客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。

流量轉(zhuǎn)化

企業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)絡推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉(zhuǎn)化成訂單，將是整個網(wǎng)絡營銷的最終目的和推廣效果的體現(xiàn)。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的潛在目標客戶，獲取這些客戶的聯(lián)系方式并建立即時溝通，網(wǎng)站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網(wǎng)站，比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。

篇8

訊：據(jù)統(tǒng)計，在國外，80%的個人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡媒介進行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“網(wǎng)絡營銷”的人只有7—8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個人因為網(wǎng)絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。

隨著網(wǎng)絡影響的進一步擴大，隨著人們對于網(wǎng)絡營銷理解的進一步加深，以及越來越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡營銷推廣的成功案例，人們已經(jīng)開始意識到網(wǎng)絡營銷的諸多優(yōu)點并越來越多的通過網(wǎng)絡進行營銷推廣

由于近年來企業(yè)在電子商務上的激烈競爭，可以預見，企業(yè)網(wǎng)絡營銷外包必將成為一種趨勢。而對于中小企業(yè)來說，在網(wǎng)絡營銷服務提供商魚龍混雜的大環(huán)境中，選擇一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷服務提供商為尤為重要。如果一旦選擇失敗，就會造成企業(yè)的損失。因此，在選擇網(wǎng)絡營銷服務提供商時，要多比較、多了解，選擇那些有一定實力、口碑較好、專業(yè)性強、經(jīng)驗豐富的網(wǎng)絡營銷服務提供商，為企業(yè)成功實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷并獲得良好的效益提供堅實的保證。

網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷比起來，具有投資小，見效快，回報大的特點，企業(yè)在發(fā)展的過程中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)進行一種全新的網(wǎng)絡營銷模式，推廣自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷雖然是多種多樣的但很難做到第一時間抓住消費者的眼球，主要是因為營銷廣告遍布網(wǎng)絡，讓人么無法辨別，最好的品牌傳播手段，而不是生硬的廣告宣傳。所以，要想自己的品牌能夠深入人心，需要的不僅僅是時間的沉淀，更需要將企業(yè)中的點點滴滴細節(jié)故事進行提煉和萃取，呈獻給消費者，讓受眾能夠在潛移默化中了解企業(yè)獲得好感，并讓注意力第一時間轉(zhuǎn)換成銷售力。

星之傳媒擁有一流的網(wǎng)絡運作技術水平、雄厚的網(wǎng)絡資源和渠道、強悍的網(wǎng)絡營銷推廣執(zhí)行能力、對門戶網(wǎng)站的新聞效應、虛擬社區(qū)的成功利用和駕馭能力；擁有無限的創(chuàng)意空間、諳熟網(wǎng)絡推廣技巧的寫作編輯人才、激情的團隊、資深的專家顧問；擁有完善的設備系統(tǒng)及優(yōu)質(zhì)的服務體系，以精準的策略謀劃、獨到的視覺傳達、創(chuàng)新的設計意念為客戶提供多方位、深層次的品牌整合傳播策略形象推廣方案。星之傳媒一直以為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務、最有效的網(wǎng)絡解決方案與企業(yè)宣傳方案為目標，以最全面到位的網(wǎng)絡執(zhí)行水準，以最合理的成本最大程度地實現(xiàn)客戶價值，幫助客戶走向成功。(文：星之傳媒)

篇9

二、工作過程導向的網(wǎng)絡營銷課程模塊設計

根據(jù)《網(wǎng)絡營銷》課程的教學目標，依據(jù)工作過程導向及校企合作原則，對該課程進行了課程模塊設計，形成了與三級教學目標相對應的三個模塊，遵循了由淺入深、由易入難的認知規(guī)律，符合職業(yè)崗位的任職要求。1、職業(yè)入門模塊(見表2)這一模塊對應教學目標的一級目標，旨在使學生建立對網(wǎng)絡營銷的初始認知，能了解網(wǎng)絡營銷的整體框架，對網(wǎng)絡營銷崗位任職要求有初步的認識。同時該模塊在教學中也能起到破冰作用。正如新進員工入職前必須經(jīng)過崗前培訓一樣，學生在正式學習之前都希望了解網(wǎng)絡營銷是什么、網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀及前景怎樣、網(wǎng)絡營銷類崗位是做什么的以及有什么要求等問題。只有解決他們的這些疑惑，才能更好地明確學習目標，更快進入職業(yè)角色。2、職業(yè)基礎技術模塊。這一模塊對應教學目標的二級目標，屬于任務驅(qū)動型模塊，涉及網(wǎng)絡推廣員這一崗位要求的基礎技能。這一模塊的設計主要要求學生掌握網(wǎng)絡營銷的常用工具和方法，重點掌握搜索引擎營銷、E－Mail營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷及網(wǎng)絡廣告的基本知識及操作技能，了解網(wǎng)絡會員制營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、移動營銷等的知識并掌握相關的基本操作技能。網(wǎng)絡世界日新月異，網(wǎng)絡營銷的工具也是層出不窮，通過該模塊的學習，要培養(yǎng)學生形成敏銳的洞察力以及自主學習更新知識的能力。除此之外，該模塊還包括網(wǎng)絡平臺營銷這一子模塊，是難點部分。我院的電子商務專業(yè)下設在理學院，屬于理科背景的專業(yè)，“營銷網(wǎng)站的搭建”這類技術性強的內(nèi)容是瓶頸，但對于學生更好適應網(wǎng)絡推廣類工作極為重要，因此需要努力強化提高。3、職業(yè)綜合應用能力模塊。這一模塊對應教學目標的三級目標，是基于工作過程導向進行設計的模塊，主要滿足網(wǎng)絡調(diào)研員的任職要求并培養(yǎng)網(wǎng)絡推廣員這一崗位所需的綜合技能。在掌握了利用基本營銷工具和方法進行單項網(wǎng)絡推廣能力之后，網(wǎng)絡推廣員崗位會需要員工具備針對現(xiàn)實環(huán)境、具體企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷規(guī)劃的能力，這就要求學生具備獨立策劃網(wǎng)絡營銷方案并組織實施的能力。網(wǎng)絡營銷策劃是個系統(tǒng)工程，需要首先進行網(wǎng)絡市場調(diào)研，并形成完整的具有現(xiàn)實指導作用的調(diào)研報告;基于對宏觀和微觀環(huán)境分析之后，要進行網(wǎng)絡市場細分、網(wǎng)絡目標市場選擇、網(wǎng)絡市場定位，這樣才能明確企業(yè)發(fā)展目標，尋找機會;接下來涉及4P策略，合理規(guī)劃產(chǎn)品、定價、渠道、促銷策略后，才能確定企業(yè)或者項目發(fā)展的骨架;再在整合營銷理念指導下，對線上營銷工具和線下媒介組合使用;最后就是形成策劃方案和方案效果測評。職業(yè)綜合應用能力的培養(yǎng)相對難度較大，可以借助外部企業(yè)資源，引進現(xiàn)實存在的企業(yè)項目，通過實戰(zhàn)演練的方式激發(fā)學生動力、增強學習效果。

三、工作過程導向的《網(wǎng)絡營銷》課程考核

課程考核采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式。理論考核采用試卷的方式進行，實際操作的模塊內(nèi)容采用過程考核的方式進行。模塊1、2、3、分別占總成績的20%，共計60%;學生平時課堂表現(xiàn)和機房操作考核占10%;理論考試分數(shù)占總成績的30%，總計100%。在過程考核中，形式多樣，可以通過學生分組制作報告，總結(jié)等方式進行，并要求學生將報告和總結(jié)制作成PPT進行演講答辯，也可以通過效果直接評估，查看學生營銷效果，直接查看學生網(wǎng)絡調(diào)研和推廣效果，通過效果給予一定的分值。通過各種形式的考核，增強學生緊迫感，充分調(diào)動學生的學習積極性。

篇10

比爾蓋茨曾說過:進入21世紀，要么電子商務，要么無商可務!現(xiàn)如今隨著電子商務的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)絡營銷作為一種獨特的、新型的營銷模式逐步受到更多企業(yè)關注。企業(yè)都想通過網(wǎng)絡來開展電子商務、來宣傳公司品牌、開拓新客戶，但因人才缺乏、經(jīng)驗缺少、成本高等因素限制，無法有效開展電子商務。在這種大環(huán)境下山西商機互聯(lián)科技有限公司在山西首創(chuàng)網(wǎng)絡營銷外包服務，為山西企業(yè)解決在網(wǎng)絡營銷方面存在的問題，幫山西企業(yè)開通了快速便捷的網(wǎng)絡營銷通道。

什么是網(wǎng)絡營銷外包？

網(wǎng)絡營銷外包，就是把原本需要企業(yè)自己雇人實現(xiàn)的網(wǎng)絡營銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡營銷服務商。網(wǎng)絡營銷外包服務商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點和行業(yè)特征的基礎上，為企業(yè)量身定制個性化的高性價比網(wǎng)絡營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網(wǎng)絡營銷效果進行跟蹤監(jiān)控，并定期為企業(yè)提供效果分析報告。在這個過程中網(wǎng)絡營銷服務商會充分發(fā)揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢，竭盡所能完成預定的目標以獲得企業(yè)支付的服務費用。

企業(yè)選擇網(wǎng)絡營銷外包的好處：

1、節(jié)省大量資源，減少成本投入。

企業(yè)自身由于人才的缺乏，對網(wǎng)絡推廣的方法和知識認識不足，投入存在盲目性，必定造成資源浪費和成本高企，但外包服務公司的資源配備，完全按照業(yè)務的數(shù)量，而且清楚知道哪些網(wǎng)絡推廣方法才是真正適合企業(yè)的。

2、更加專業(yè)、有效。

專業(yè)網(wǎng)絡營銷外包服務商由于擁有大量的專業(yè)人才和豐富的實踐經(jīng)驗，比企業(yè)自己成立服務部門的工作更加高效、專業(yè)。

3、節(jié)約時間。

不必組織公司資源來完成目標項目，而可以直接利用外包的方式，在最短的時間內(nèi)輕松實現(xiàn)

網(wǎng)絡營銷外包服務根據(jù)企業(yè)的實際情況，把多種看似不相關的網(wǎng)絡營銷和推廣方法整合起來，形成一個相互影響的整體，量身定制針對性強、性價比高的綜合解決方案，并全權(quán)負責專業(yè)實施和效果跟蹤。

網(wǎng)絡營銷外包服務的預期效果如何？

網(wǎng)絡營銷方案整合了多個方面的網(wǎng)絡資源，目標是能夠全方位地提升客戶網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)，其實現(xiàn)的預期營銷效果也是多方面的，不僅僅是幫山西企業(yè)做優(yōu)化。主要體現(xiàn)在：

1、網(wǎng)站的專業(yè)水平和用戶體驗明顯提升；

2、降低網(wǎng)絡營銷成本，提高網(wǎng)絡營銷效率，避免花冤枉錢走彎路；

3、大幅提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，增加被收錄頁面的數(shù)量；

4、增加企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，實現(xiàn)潛在客戶來訪渠道的多樣化；

5、全面提升網(wǎng)站的有效訪問量，提高將潛在客戶從網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻霓D(zhuǎn)化率；

6、大量增加通過網(wǎng)絡獲得的業(yè)務咨詢量和產(chǎn)品或服務的實際銷售量；