導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇班組長培訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

我們的培訓(xùn)課是拓展訓(xùn)練。項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大，印像最深刻的是畢業(yè)墻，他需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信，去為了同一個目標(biāo)而努力。其實對于一個團隊來說，團結(jié)、互幫互助、自信也可以激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你更方便、高效的領(lǐng)導(dǎo)這個團隊去完成目標(biāo)。現(xiàn)代社會就像一場戰(zhàn)爭，每個人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。作為班組長的我要帶好自己的團隊，關(guān)心、信任、團結(jié)每一個成員，形成一個有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成企業(yè)交給的各項任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個人，只有完美的團隊。”這句話的真是含義。

篇2

一、背景

我國改革開放已歷經(jīng)三十幾年，改革開放顯著特征之一是計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)換，由此導(dǎo)致了我國企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生了質(zhì)變，而班組的運作方式、組織形式和管理舉措也與時俱進(jìn)，不斷得到完善。班組長是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層管理人員，其工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗?，F(xiàn)代企業(yè)為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要，以及增強企業(yè)活力、提高企業(yè)效率和增強核心競爭力，迫切需要研究如何培訓(xùn)優(yōu)秀的班組長。隨著我國通信產(chǎn)業(yè)的重新洗牌，目前已形成“三足鼎立”的格局，國內(nèi)三大運營商即中國移動、中國電信和中國聯(lián)通之間競爭日益激烈。此外，在加入WTO后我國逐漸加快融入全球化進(jìn)程中，外資通信企業(yè)對中國市場也躍躍欲試，更加加大了通信企業(yè)的競爭。我國通信企業(yè)為在激烈競爭中獲得有利地位，保持其競爭優(yōu)勢，加強以班組建設(shè)為代表的基層組織建設(shè)是實現(xiàn)其戰(zhàn)略的重要舉措，而對班組長的培訓(xùn)是班組建設(shè)的重要落腳點。

二、我國通信企業(yè)班組長培訓(xùn)問題分析

1.相關(guān)概念。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗。班組一般具有“結(jié)構(gòu)小”、“管理全”、“任務(wù)實”、“工作細(xì)”的特點。班組長是班組管理工作的執(zhí)行者和指揮者，在班組建設(shè)中具有重要的作用，他們在企業(yè)的管理和發(fā)展中起著承上啟下的基礎(chǔ)性作用。通信企業(yè)的基層一般由班組組成，班組一般有班組長和班組成員，班組長負(fù)責(zé)班組的建設(shè)、運營、管理等一系列工作。通信企業(yè)的班組對標(biāo)準(zhǔn)化的要求高、服務(wù)性要求強、業(yè)務(wù)技能要求高，并且是企業(yè)展示企業(yè)形象、樹立企業(yè)核心競爭力的重要因素之一，是企業(yè)形象展示的關(guān)鍵、服務(wù)營銷關(guān)鍵。

2.通信企業(yè)班組長培訓(xùn)重要意義。（1）對班組長培訓(xùn)有利于提高通信企業(yè)管理水平?，F(xiàn)代企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)一般都是三角形樣式，基本上可以分為三層，即決策層（高層）、執(zhí)行層（中層）、操作層（基層）；高層“動腦”，中層“動口”，基層“動手”，班組即為基層組織。而班組長作為班組建設(shè)的直接領(lǐng)導(dǎo)者，對通信企業(yè)管理水平的整體提高有著重要作用。特別是隨著通信企業(yè)規(guī)模的擴張、業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，員工數(shù)量的增加，迫切需要既具有業(yè)務(wù)多面手，又具備一定管理能力的復(fù)合型人才。（2）對班組長培訓(xùn)有利于提高通信企業(yè)競爭力。通信企業(yè)由于其行業(yè)特點，其競爭力更多地體現(xiàn)于技術(shù)、服務(wù)、管理、效益和組織等方面，通信企業(yè)在提升其競爭力過程中不僅需要有優(yōu)秀的員工隊伍，更需要有優(yōu)秀的管理者，卓越的班組長能帶領(lǐng)團隊成員處理來自各個上級部門的任務(wù)，提高工作效率。（3）對班組長培訓(xùn)有利于促進(jìn)通信企業(yè)和員工的雙贏。隨著通信企業(yè)改革的深入，班組長被賦予更多的權(quán)責(zé)及更充分的靈活性，班組長一方面聽取團隊成員的心聲；另一方面及時向上級領(lǐng)導(dǎo)部門反饋意見，頻繁參與公司的決策及其實施，對班組長的培訓(xùn)既是員工自身能力的提升又是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。

3.通信企業(yè)班組長培訓(xùn)過程中存在問題。（1）對培訓(xùn)效果考核體系不健全。通信企業(yè)投入大量人力、物力、財力對班組長進(jìn)行培訓(xùn)，然而多數(shù)培訓(xùn)結(jié)束時缺乏對班組長的考核，未能充分掌握班組長培訓(xùn)效果如何，導(dǎo)致培訓(xùn)淪為“走過場”。（2）培訓(xùn)目標(biāo)不明確。多數(shù)通信企業(yè)在對班組長培訓(xùn)過程中未能讓其明確培訓(xùn)目標(biāo)，對公司文化理念認(rèn)同感不強，未能夠在培訓(xùn)前通過調(diào)查問卷與訪談等方式充分了解班組長對理論知識及職業(yè)技能的需求，從而有針對性地設(shè)置培養(yǎng)目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣。（3）培訓(xùn)層次性不強。多數(shù)通信企業(yè)對班組長培訓(xùn)更多體現(xiàn)為日常工作的要求，未能從整體上對培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)劃，缺乏系統(tǒng)性，導(dǎo)致培訓(xùn)層次性不強，很多培訓(xùn)按上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求來完成，培訓(xùn)需求存在與實際脫節(jié)，缺乏針對性，建立的培訓(xùn)課程體系與班組長現(xiàn)實知識的瓶頸匹配性不強，整體上培訓(xùn)課程立體化不夠，分課程上各個課程未能有效銜接斷層。

三、我國通信企業(yè)班組長培訓(xùn)內(nèi)容及方法

1.班組長崗位職責(zé)及能力要素。明確我國通信企業(yè)班組長培訓(xùn)的內(nèi)容與方法，其基礎(chǔ)是要對其崗位職責(zé)及能力需求進(jìn)行細(xì)致分析。通過對我國通信企業(yè)各業(yè)務(wù)類型的班組長崗位要求進(jìn)行分析，提取其通用崗位說明，得知其崗位職責(zé)主要有以下幾方面：第一，和各部門班組密切配合，完成公司下達(dá)的各項指令，組織本班組各項工作，提高班組整體效率；第二，對自己所在的班組進(jìn)行有效規(guī)劃，明確班組內(nèi)各成員分工，依據(jù)上級指令制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)；第三，發(fā)揮紐帶作用，對班組成員的輔導(dǎo)和培養(yǎng)工作；第四，及時處理客戶提出的疑問，將客戶及班組成員的建議向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋；第五，認(rèn)真組織班組成員定期學(xué)習(xí)理論知識及專業(yè)技能。針對班組長崗位職責(zé)明確其能力要素：第一，知識素質(zhì)方面。密切關(guān)注并能熟悉掌握通信行業(yè)的發(fā)展趨勢；熟練掌握各種移動通信業(yè)務(wù)與移動通信技術(shù)的專業(yè)知識，發(fā)揮業(yè)務(wù)技能帶頭作用；熟知班組各成員崗位職責(zé)要求，具備良好職道理及職業(yè)素養(yǎng)；熟悉班組建設(shè)、班組管理的相關(guān)理論知識；具備一定的消費者行業(yè)心理學(xué)知識。第二，技能素質(zhì)方面。熟悉專業(yè)技能，把握移動通信技術(shù)發(fā)展方向，能對班組成員進(jìn)行技術(shù)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)；善于溝通、聆聽和說服他人，能有效處理各種沖突，保持班組活力，整合內(nèi)外資源。第三，綜合素質(zhì)要求。了解系統(tǒng)的思維分析與科學(xué)的工作態(tài)度；善于學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，創(chuàng)造性能解決問題；能構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組，營造團隊良好學(xué)習(xí)氛圍。

2.我國通信企業(yè)班組長培訓(xùn)內(nèi)容。（1）構(gòu)建以知識、技能、理念、綜合素質(zhì)為一體的班組長培訓(xùn)課程體系。在知識體系上，培訓(xùn)重點內(nèi)容在于通信技術(shù)專業(yè)知識、管理學(xué)理論、心理學(xué)理論、壓力與情緒管理、團隊建設(shè)、公共關(guān)系理論；在技能體系上，培訓(xùn)重點內(nèi)容在于通信技術(shù)的業(yè)務(wù)運作、專業(yè)技術(shù)開發(fā)；在綜合素質(zhì)上，注重班組長在人際交流技巧、創(chuàng)新思維、有效激勵、公開演講、行為規(guī)范、儀表禮儀及職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn)。（2）分層次、有重點地選擇培訓(xùn)內(nèi)容體系。針對不同業(yè)務(wù)類型班組長能力需求的不同，有分層次設(shè)計培訓(xùn)課程，如業(yè)務(wù)類型課程、客服類型課程等，使各個類型的培訓(xùn)課程能有效銜接。此外，針對班組長通用崗位職責(zé)，重點培訓(xùn)如目標(biāo)管理，使班組長能根據(jù)公司及部門目標(biāo)情況，與班組成員有效溝通，明確班組目標(biāo)，并為班組成員確定相應(yīng)的子目標(biāo)，并能就實現(xiàn)各子目標(biāo)所需的條件、評價標(biāo)準(zhǔn)、實現(xiàn)目標(biāo)后的獎懲事宜達(dá)成一致。員工管理，指培訓(xùn)班組長具備激勵員工的能力且形成激勵制度、對新老員工的培訓(xùn)且形成培訓(xùn)體系、分析總結(jié)各種類型員工的管理技巧且形成管理制度的能力。事務(wù)管理，指培訓(xùn)班組長對班組日常事務(wù)的分配、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督的處理能力，使班組事務(wù)能夠有序有效進(jìn)行。

3.我國通信企業(yè)班組長培訓(xùn)方法。對我國通信企業(yè)班組長培訓(xùn)采取何種方法，必須充分考慮培訓(xùn)課程的特點及不同類型的班組長。具體而言，可重點考慮以下幾種方法：第一，演示法。通過培訓(xùn)師現(xiàn)場演示和觀看視頻演示，主要演示業(yè)務(wù)操作技巧、技術(shù)創(chuàng)新過程、流程操作過程等方面技能知識，班組長通過模仿學(xué)習(xí)，最終在班組成員中加以實踐強化。第二，討論法。組織不同業(yè)務(wù)類型的班組長在一起對日常工作中遇到的問題進(jìn)行探討，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)控制和引導(dǎo)，確保討論的方向和討論的氣氛，此外，討論法有利于進(jìn)一步提高班組長的溝通能力與相互間的交流。第三，案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是通信企業(yè)班組長培訓(xùn)中比較常用的方法之一，可以引進(jìn)外部案例和內(nèi)部案例相結(jié)合，外部案例可以選取其他市優(yōu)秀模范班組及班組長的事例進(jìn)行教學(xué)，使班組長能開闊視野，達(dá)到“他山之石，可以攻玉”的目的。內(nèi)部案例是從企業(yè)自身選材，引領(lǐng)班組長能注重身邊優(yōu)秀的事跡。第四，角色扮演法。在培訓(xùn)過程中可采用角色扮演法，即讓不同業(yè)務(wù)類型的班組長互換角色，讓他們親身體驗其他班組的管理模式和運作過程，幫助班組長站在不同位置上思考問題，從而提高其處理各類問題的能力。第五，體驗法。體驗法有助于增強培訓(xùn)效果，持續(xù)保持班組長良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，如通過“空中單杠”、“斷橋”、“感恩的心”等體驗課程，能培養(yǎng)班組長良好的人生觀、世界觀，使其對工作及生活具有深層的信念與積極的態(tài)度。第六，成果展示法。在培訓(xùn)班末期，培訓(xùn)師可以搭建培訓(xùn)成果展示的平臺，組織班組長進(jìn)行學(xué)習(xí)成果展示，評選出各種類型的獎項，由優(yōu)秀班組長進(jìn)行總結(jié)。

4.我國通信企業(yè)班組長培訓(xùn)效果評估及制度保障。（1）培訓(xùn)效果評估。為了審視班組長培訓(xùn)是否取得預(yù)期效果，以便為以后的培訓(xùn)提供數(shù)據(jù)資料及經(jīng)驗借鑒，有必要對其培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。評估主要從以下幾方面開展：第一，培訓(xùn)整體評估。通過問卷調(diào)查和訪談法等方式評估本期班組長培訓(xùn)是否能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容的安排是否合適、培訓(xùn)時間是否合理、培訓(xùn)老師是否受歡迎等，由此衡量培訓(xùn)的整體效果。第二，理念層面，通過面談、書面匯報等形式考核班組長是否清晰所在通信公司的企業(yè)文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容。第三，知識層面，通過書面考試、撰寫培訓(xùn)總結(jié)等形式檢查班組長通過培訓(xùn)對產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技術(shù)知識等與具體工作崗位知識的認(rèn)知程度。第四，技能層面，通過現(xiàn)場操作及演示等形式檢查班組長對通信技術(shù)業(yè)務(wù)知識及崗位技能知識的掌握程度。第五，行為層面，通過觀察、演示等形式檢查班組長經(jīng)過此次培訓(xùn)是否帶來了工作行為上的改變，并且這些改變是有利于工作績效的提高。（2）培訓(xùn)制度保障。為確保班組長培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展，有必要通過培訓(xùn)制度作為保障。第一，激勵制度。通過將班組長的培訓(xùn)與薪酬及崗位晉升掛鉤，作為其年度業(yè)績考核的標(biāo)準(zhǔn)，以此來激勵班組長在日常工作中獲得良好的業(yè)績，進(jìn)而有資格參加公司舉辦的班組長培訓(xùn)。第二，考核評估制度。通過人力資源部門按上述層面即理念、知識、技能、行為整體來考核班組長參與培訓(xùn)的效果，以此作為以后薪酬及崗位晉升的依據(jù)。第三，風(fēng)險管理制度。建立班組長的培訓(xùn)風(fēng)險管理制度，主要目的是避免班組長接受公司提供的培訓(xùn)后短期內(nèi)辭職對公司造成的影響，通過風(fēng)險管理制度明確雙方的所擁有的權(quán)利及承擔(dān)的責(zé)任。

四、結(jié)語

班組長在我國通信企業(yè)中是最基層領(lǐng)導(dǎo)者，也是管理班組的最直接負(fù)責(zé)人，一定程度上是傳播我國通信企業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能等方面的橋梁。班組長的素質(zhì)和能力影響著班組的管理水平和生產(chǎn)能力，影響了部門和公司的整體績效，最終影響我國通信企業(yè)的整體競爭力。因此，通過專業(yè)培訓(xùn)，提升班組長素質(zhì)是我國通信企業(yè)班組建設(shè)的重點。

參 考 文 獻(xiàn)

篇3

（一）班組長隊伍基本情況分析

華亭煤礦所有建制班組現(xiàn)有班組長176名，其中井下一線班組長72名，井下輔助班組長44名，地面生產(chǎn)班組長31名，后勤服務(wù)班組長29名。

按年齡結(jié)構(gòu)分：30歲以下的班組長20人；31～40歲之間的151人；41～55歲以上的6人。說明我礦基層班組長隊伍年齡結(jié)構(gòu)相對合理，他們具有工作經(jīng)驗豐富，思考問題周全，言行舉止端莊，浮躁情緒漸遠(yuǎn)，穩(wěn)重情懷臨近等特點，但是從長遠(yuǎn)角度考慮，年輕人的比重少，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)適當(dāng)加大培養(yǎng)年輕班組長的力度。

按工齡結(jié)構(gòu)分：工齡30年以上的1人；20～30年的5人；10～20年的26人；5～10年的22人；5年以下的123人。工齡不足5年的占班組長總數(shù)的69.5%。由于煤礦企業(yè)的特殊性，穩(wěn)定的勞動關(guān)系受勞動合同單一形式限制，人力資源流動性大。最近五年（2008-2012年）以來，因退休、自動離職、違反企業(yè)用工制度而解除、終止勞動關(guān)系人員高達(dá)1919人，導(dǎo)致熟練工種缺乏，工作經(jīng)驗豐富人員不足，班組長人選緊缺。

按文化程度分：具有初中及以下文化程度的94人（占班組長總?cè)藬?shù)的53%）；高中文化程度的35人；中專文化程度的25人；大專以上文化程度的23人。說明目前班組長隊伍學(xué)歷偏低，理論基礎(chǔ)匱乏，不能有效指導(dǎo)實踐操作。

按技術(shù)職稱分：具有初級職稱的135人；具有中級職稱的22人；具有高級以上職稱的19人，說明目前班組長技術(shù)技能等級偏低，只能帶領(lǐng)員工維持正常生產(chǎn)，在技術(shù)方面缺乏創(chuàng)新能力，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）班組長隊伍現(xiàn)狀分析

1.責(zé)任意識與敬業(yè)精神較強。通過對班組長綜合考核、民主測評、素質(zhì)提升培訓(xùn)、實際工作等綜合情況看，絕大部分班組長對企業(yè)班組建設(shè)和安全生產(chǎn)都具有較高的認(rèn)識，雖然有時會發(fā)些牢騷，感到工作壓力大、難度大、環(huán)境差，但對生產(chǎn)施工和安全工作、對上級指派的各項任務(wù)都能堅決執(zhí)行，盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)班組去較好完成。

2.考核及獎懲機制相對健全。通過調(diào)查，對班組長的考核激勵機制都比較健全，包括班組長的聘任管理、日常生活、安全生產(chǎn)、工作業(yè)績、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織活動等方面都具有一定的規(guī)章制度和獎罰機制。班組長對企業(yè)的考核激勵機制具有一定的認(rèn)知度。

3.班組長工資待遇基本到位。通過對班組長平均每月實際工資收入進(jìn)行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，年收入在8萬元以下的44人，8～9萬元的22人，9～10萬元的32人，10萬元以上的89人。說明企業(yè)對班組長的待遇比較豐厚，有些區(qū)隊班組長的工資要比本單位中副隊長的工資還要高，對此大部分班組長都表示非常滿意。

二、班組長隊伍建設(shè)中存在的問題和不足

1.班組長文化偏低和創(chuàng)新能力缺乏。班組長隊伍存在著學(xué)歷和技術(shù)技能等級偏低的“兩低”狀況，文化基礎(chǔ)的薄弱直接影響到班組長隊伍工作能力和創(chuàng)新能力的提高。班組長隊伍由于自身素質(zhì)所限，對創(chuàng)新缺乏一定的認(rèn)識，工作創(chuàng)新氛圍不濃。

2.班組長語言表達(dá)和溝通能力欠佳。通過職業(yè)技能鑒定和實際操作考試問答、手指口述、各類知識競賽等活動中發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分班組長缺乏必要的溝通協(xié)調(diào)能力，經(jīng)常會因為語言表達(dá)和溝通能力差而造成與領(lǐng)導(dǎo)、員工間產(chǎn)生矛盾和摩擦。讓其干活行，讓其講話、寫材料就不行了，甚至去做思想工作都犯難，往往會采取比較粗魯?shù)娜枇R方式。

3.班組長對班組管理和統(tǒng)籌能力不強。俗話說“麻雀雖小，五臟俱全”。班組管理也是一項艱苦繁雜的工作，它涉及人員管理、生產(chǎn)管理、安全管理、成本管理、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理等多個方面。班組管理要靠班組長去實施，而班組員工中既有工作二十多年的，又有剛畢業(yè)參加工作的，既有小學(xué)畢業(yè)的，又有大學(xué)畢業(yè)的，既有結(jié)婚的，又有未婚的。而班組長既是管理者也是操作者，既要管好安全生產(chǎn)，又要及時了解職工的思想狀況；既要管好班組隊伍，又要管好生產(chǎn)設(shè)備；既要提高自身能力，又要督促員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，總之，班組人員的復(fù)雜性和管理范圍的寬泛性使得班組管理難度較大，這就要求班組長必須具有統(tǒng)籌的能力。

4.班組長的學(xué)習(xí)形式和培訓(xùn)效率不高。大部分班組長參加的是課堂集中培訓(xùn)形式，而參加過外出培訓(xùn)、分類培訓(xùn)等其他形式的班組長不足10%。說明目前班組長的培訓(xùn)形式比較單一。區(qū)隊自主培訓(xùn)往往走個形式，應(yīng)付了事，培訓(xùn)的效率很低，究其原因，班組長表示年齡大、記性差、工作累、任務(wù)重，沒有時間和精力學(xué)習(xí)。說明大部分班組長主觀上對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠，缺乏鉆研業(yè)務(wù)知識的自覺性。同時，生產(chǎn)一線的工作性質(zhì)和人員緊張狀況也導(dǎo)致了班組長業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有難度，客觀上造成了工學(xué)矛盾的現(xiàn)狀沒有有效解決，從而使班組長培訓(xùn)往往達(dá)不到預(yù)期目的，崗位培訓(xùn)效果不明顯。

三、搞好班組長隊伍建設(shè)的幾點想法

針對我礦班組長隊伍的現(xiàn)狀，我認(rèn)為搞好班組長隊伍建設(shè)，應(yīng)從以下幾方面入手：

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善管理機制。班組長隊伍建設(shè)是煤礦企業(yè)的一項長期性、基礎(chǔ)性戰(zhàn)略任務(wù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，加強管理，完善組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，建立健全班組長人才激勵機制，對班組長隊伍建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)研究確定相關(guān)總體規(guī)劃、目標(biāo)及重要制度等，同時將班組長納入煤礦管理人才培養(yǎng)計劃，積極從優(yōu)秀班組長中選拔人才，有條件的要送到高等院校培養(yǎng)。

二是優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，努力改變“兩低”狀況。首先，適當(dāng)加大培養(yǎng)年輕班組長的力度，形成梯形年齡結(jié)構(gòu)，做到老中青相結(jié)合，使得后備力量有一定保障，有利于班組長隊伍的新陳代謝和持續(xù)穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。其次，把好“選拔”關(guān)，將文化素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面內(nèi)容作為重要條件，列入班組長選拔管理制度中，嚴(yán)格按規(guī)定選拔班組長，保證班組長隊伍的穩(wěn)定性。積極培養(yǎng)一批大學(xué)生擔(dān)任班組長職務(wù)，將那些善于學(xué)習(xí)、素質(zhì)過硬、工作扎實、管理能力強和有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀大學(xué)生選拔到班組長崗位上來，提高班組長隊伍整體素質(zhì)水平，增強班組長隊伍的創(chuàng)新能力。

三是加大培訓(xùn)力度，切實注重素質(zhì)提升。班組長的素質(zhì)決定了班組管理水平的高低，制約著班組整體能力的發(fā)揮。因此，加大培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)效率，是不斷提升班組長隊伍綜合素質(zhì)的有效途徑。第一，廣泛宣傳培訓(xùn)學(xué)習(xí)的意義，提高班組長對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的正確認(rèn)識。第二，為班組長創(chuàng)造一定培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，保證一定培訓(xùn)時間。第三，職能科室可以對班組長隊伍進(jìn)行調(diào)研分類，掌握班組長隊伍的實際情況，確定培訓(xùn)的重點和針對性，提高培訓(xùn)效率。第四，注重培訓(xùn)形式、內(nèi)容的多樣性，可采取集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、輪訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，解決培訓(xùn)形式單一、班組長時間緊張、精力不足、應(yīng)付了事等問題；可采取堅持綜合能力培養(yǎng)與學(xué)歷教育相結(jié)合的方法，不僅要培養(yǎng)班組長過硬的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)增加培訓(xùn)關(guān)于人際溝通能力、管理方式方法等擴展方面的內(nèi)容。第五，可將培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為班組長工作業(yè)績考核的重要內(nèi)容，以考核的形式督促班組長積極學(xué)習(xí)，鞭策班組長認(rèn)真參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第六、加強班組長討論交流，組織不同區(qū)隊、不同工種的班組長座談會、研討會，相互交流彼此間優(yōu)秀的管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，不斷探索新路子、新方法，為班組長開闊視野、交流經(jīng)驗、工作創(chuàng)新提供平臺。

篇4

一個企業(yè),蓬勃發(fā)展,布滿活力,靠的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和基層班組共同的努力。一個班組,精誠團結(jié),拼搏進(jìn)取,靠的是班組長精心的管理和熱忱投入。我們企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位就是生產(chǎn)班組,班組對一個企業(yè),好比家庭對于社會,他們的生存狀態(tài)對于企業(yè)來說十分關(guān)鍵。家庭不穩(wěn)定,必然造成社會不安;班組不穩(wěn),必然造成企業(yè)不安?？梢赃@樣說,生產(chǎn)班組是企業(yè)大廈的基石。而生產(chǎn)班組的指揮者是班組長。班組長能否將企業(yè)的安全管理有效性深入到班組的安全建設(shè)，是能否大幅度降低企業(yè)的傷亡事故，實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，由此可見班組長在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性。

企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益好壞，關(guān)鍵在于班組安全工作的好壞。所以班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認(rèn)識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力。因此，企業(yè)必須抓好班組長選任與后續(xù)的安全培訓(xùn)教育，使之真正擔(dān)負(fù)起最基礎(chǔ)安全生產(chǎn)指揮、組織和第一責(zé)任人的角色。那么，如何使班組長擔(dān)負(fù)起這個前線最基礎(chǔ)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的角色呢？筆者認(rèn)為：對班組長選拔與安全培訓(xùn)，是確保企業(yè)安全生產(chǎn)，取得好的效益的關(guān)鍵。

第一，選擇一個德才兼?zhèn)涞陌嘟M長是關(guān)鍵。班組長是企業(yè)各項安全生產(chǎn)指標(biāo)的直接落實責(zé)任者，班組長作為各企業(yè)基層單位的“兵頭將尾”，工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負(fù)著指揮控制安全生產(chǎn)的重任。因此，班組長素質(zhì)的高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。

具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進(jìn)取心。班組長要團結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開拓進(jìn)取，沒有責(zé)任感是不行的，責(zé)任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面?！按蜩F先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家，班組長必須對所有設(shè)備在正常生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故能夠盡快處理或在短時間內(nèi)對事故拿出處理意見。。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運行、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進(jìn)行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，見困難就上，見榮譽就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結(jié)在自己的周圍，這樣才能極大地調(diào)動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、站庫交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

所以,我們在班組長的選拔任用上一定要考慮這些。通過考核合格后再任命為班組長。

第二，必須重視和加強對班組長的安全教育工作，經(jīng)常性地組織本單位安全教育和派出去接受正規(guī)專業(yè)的安全教育，不斷提升班組長的政治思想和安全生產(chǎn)技能的整體素質(zhì)。

通過培訓(xùn)，使班組長樹立起四種意識和具備兩種能力。

篇5

面對當(dāng)前電力需求增長強勁以及電力企業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備的迅速更新?lián)Q代，知識的學(xué)習(xí)、技能的積累、管理的創(chuàng)新已成為目前電網(wǎng)企業(yè)最重要的活動。教育培訓(xùn)作為知識傳播的載體，將發(fā)揮前所未有的關(guān)鍵作用。作為班組長的教育培訓(xùn)工作顯得尤為重要，班組長是引領(lǐng)班組的中堅力量，是落實企業(yè)各項舉措、確保電網(wǎng)安全、實現(xiàn)效益增值的重要保障。抓好學(xué)習(xí)型班組長培訓(xùn)是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司總體目標(biāo)的內(nèi)在要求。按照全面實施集團化、集約化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，電網(wǎng)企業(yè)大力推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，電網(wǎng)建設(shè)步伐不斷加快，迎來了建設(shè)與發(fā)展的黃金時期，對班組長也提出了更高的工作標(biāo)準(zhǔn)。因此，要切實加強新形勢下學(xué)習(xí)型班組長的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，使班組長及時補充掌握經(jīng)濟、科技、法律、管理等方面的新理論，增長新知識，更好地肩負(fù)起電網(wǎng)和公司發(fā)展賦予的使命與責(zé)任。抓好學(xué)習(xí)型班組長培訓(xùn)是建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范企業(yè)的現(xiàn)實需要。科學(xué)發(fā)展示范企業(yè)建設(shè)是2008年一個全新的任務(wù)，要跟上時代前進(jìn)的步伐，就要按照國家電網(wǎng)公司“以人為本抓隊伍”的要求，全力打造“三支隊伍”，突出抓好一線班組員工隊伍。因此，培育開拓創(chuàng)新、善于駕馭局面的優(yōu)秀班組長，帶好一班人，是員工隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)。抓好學(xué)習(xí)型班組長培訓(xùn)是提升個人職業(yè)生涯設(shè)計的重要一環(huán)。班組長要具有持久優(yōu)勢，就要學(xué)得更快更好，要動態(tài)地、長遠(yuǎn)地從更高的層次上審視自身的知識結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展需求的差距，強化憂患意識、學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識，加強辯證思維、系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維能力，不斷提高自身的管理能力、溝通能力、協(xié)作能力，努力使自己成為作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、善于創(chuàng)新、勇挑重?fù)?dān)的優(yōu)秀人才。

二、探索新形勢下學(xué)習(xí)型班組長培訓(xùn)的針對性

要以建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)為載體，注重在培訓(xùn)的理念、機制、內(nèi)容上探索創(chuàng)新，增強針對性，提高培訓(xùn)實效。創(chuàng)新培訓(xùn)理念。樹立三個理念：一是樹立人才資源是第一資源的理念，使人才資源的優(yōu)勢通過班組長培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)勢；二是樹立班組長培訓(xùn)的投入是效益投入的理念，加大培訓(xùn)投入力度；三是樹立班組長全方位培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理念，使班組長知識結(jié)構(gòu)由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新培訓(xùn)機制。要逐步探索建立規(guī)范化管理的措施和手段，完善培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的激勵運行機制。加強對教育培訓(xùn)的目標(biāo)管理、過程管理和績效管理。引進(jìn)現(xiàn)代技術(shù)手段，建立電子檔案，實現(xiàn)數(shù)字化管理。建立教學(xué)評估制度，培訓(xùn)班結(jié)束后，進(jìn)行科學(xué)評估。主要是評估培訓(xùn)計劃的可行性與合理性；培訓(xùn)內(nèi)容是否重點突出；培訓(xùn)方式是否切合學(xué)員實際；培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。形式可采用座談、問卷等方式進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改。創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。要圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和中心工作，以需求為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)置班組長培訓(xùn)的內(nèi)容，既要重視理論學(xué)習(xí)又要重視知識更新，做到“干什么、學(xué)什么”，“缺什么，補什么”，找準(zhǔn)“供”與“需”的結(jié)合點。培訓(xùn)形式，堅持多渠道、多形式、個性化，可增強培訓(xùn)過程中“教”“學(xué)”雙方之間的互動性，使學(xué)員由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。今年，唐山供電公司班組長培訓(xùn)采用了理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)內(nèi)容突現(xiàn)了“量身定制”的原則，共分為通用知識、企業(yè)文化、專業(yè)管理技能、拓展訓(xùn)練四大部分十七個模塊，培訓(xùn)通過課堂授課、案例教學(xué)、專題講座、小組討論、情景模擬等方法展開，并制定了《唐山供電公司“學(xué)習(xí)型班組長培訓(xùn)”管理辦法》，對培訓(xùn)質(zhì)量和效果進(jìn)行跟蹤考核，培訓(xùn)收到了良好的效果。

篇6

1、扎實的專業(yè)技術(shù)能力：班組長應(yīng)該對自己的崗位熟悉，能夠指導(dǎo)下屬并向上級提供建議，幫助其正確判斷。這是開展工作必備的能力。班組長作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。

2、熟練的問題解決能力：班組長應(yīng)該具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預(yù)測能力，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即分析現(xiàn)狀找到原因，要善于提出問題，全方位思考對策直至解決問題。

3、卓越的組織授權(quán)能力：為了使工作效率最大化，班組長應(yīng)利用班組每一個成員的特點進(jìn)行任務(wù)的分解與授權(quán)，相信他人也是相信自己，讓他們發(fā)揮自己的長處，同心協(xié)力完成，使工作效率提升至最大。

4、培養(yǎng)下屬能力：下屬的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)之一。班組長應(yīng)該熟悉每一個下屬的需求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們的成就感與工作能力能夠長期的得到提高。

5、準(zhǔn)確的傳達(dá)，溝通能力：班組長作為一線指揮者上級傳達(dá)的指示一定要認(rèn)真領(lǐng)會，傳達(dá)給下級一定要準(zhǔn)確到位，否則容易產(chǎn)生歧義，造成工作中的失誤乃至事故。

6、要有激勵和減壓能力：要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力工作，就要把員工的要我去做變成我要去做，這就是激勵帶來的轉(zhuǎn)變。作為一個班組長每天有很多繁雜的事物以及大量棘手的事情需要解決，其所要面對的壓力可想而知。通過自我激勵的方式可以把壓力轉(zhuǎn)化為動力，增強工作成功的信心。

篇7

1.現(xiàn)實工作中班組長執(zhí)行力的現(xiàn)狀

1.1貫徹上級精神打折扣，有章不循，對待安全懷有僥幸心理；港口生產(chǎn)經(jīng)過多年的管理運行，積累了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，已經(jīng)形成了一整套完整的規(guī)章制度，規(guī)范著每個人的工作行為，雖然這些規(guī)程、制度和標(biāo)準(zhǔn)健全完善，但是有章不循、有矩不依的現(xiàn)象依然存在，例如：無票作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律等，而由此所引發(fā)的事故也時有發(fā)生。

1.2班組內(nèi)部管理失控，缺乏細(xì)化管理；班組管理包括安全管理、日常生產(chǎn)管理、后勤管理和民主管理等方面，而通常這些管理工作都是由班組長負(fù)責(zé)，交由班組成員執(zhí)行，雖然這些都是一些基礎(chǔ)工作，但是管理內(nèi)部失控現(xiàn)象依然存在。

1.3班組缺乏凝聚力，作風(fēng)拖沓, 組織渙散；沒有執(zhí)行力的班組表現(xiàn)為人心渙散，紀(jì)律松弛，事不關(guān)己、高高掛起，具體表現(xiàn)在班組長思想麻木，沒有干事業(yè)的激情，缺乏源動力，尤其是一些年齡大的班組長，總是認(rèn)為干好干壞一個樣，沒有責(zé)任心，得過且過，對上級安排的工作視而不見或熟視無睹。

2.班組長執(zhí)行力欠缺的原因

2.1班組長執(zhí)行力意識較差；由于知識結(jié)構(gòu)、文化層次、業(yè)務(wù)技能等方面的原因，班組長對執(zhí)行力、執(zhí)行文化缺乏深度認(rèn)識或者只停留在模糊階段, 對個人執(zhí)行力或班組整體執(zhí)行力與企業(yè)的關(guān)系不關(guān)心、不考慮, 對執(zhí)行力的提高不主動、不積極。

2.2班組長及班組成員的流動性較差；港口輪崗制脫節(jié)，造成了思想的守舊，以致抱殘守缺的情況嚴(yán)重，對待班組工作是一種長期循規(guī)蹈矩的生產(chǎn)活動，本身較為枯燥乏味，如果再缺乏責(zé)任心，一些工作和生活中的煩惱也時而被帶進(jìn)本職工作中, 影響到工作的規(guī)范性開展。

2.3班組長的交流與溝通能力；班組長日常溝通能力，了解工作思路、工作重點及實施步驟，獲取最新的管理信息問題，如與其他班組長溝通，互通有無，交換工作經(jīng)驗及對每一項任務(wù)的看法和做法；與班組成員溝通，了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設(shè)性意見。

2.4班組長教育與培訓(xùn)；班組長作為引領(lǐng)班組的中堅力量，班組長的培訓(xùn)需求存在與實際脫節(jié)，沒有做到“缺什么，補什么”的原則，培訓(xùn)內(nèi)容沒有能夠針對班組長的現(xiàn)有崗位需要以及未來發(fā)展的需要綜合考慮，造成了培訓(xùn)工作夸夸其談、浮漂應(yīng)付的現(xiàn)象。

3.班組長教育培訓(xùn)的有效方式

3.1學(xué)習(xí)型班組長培訓(xùn)的針對性；創(chuàng)新培訓(xùn)需要三個理念：一是樹立人才資源是第一資源的理念，使人才資源的優(yōu)勢通過班組長培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)勢；二是樹立班組長培訓(xùn)的投入是效益投入的理念，加大培訓(xùn)投入力度；三是樹立班組長全方位培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理念，使班組長知識結(jié)構(gòu)由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。

3.2創(chuàng)新班組長培訓(xùn)的內(nèi)容；創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，要圍繞企業(yè)目標(biāo)和中心工作，以需求為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)置班組長培訓(xùn)的內(nèi)容，做到“干什么、學(xué)什么”，“缺什么，補什么”，找準(zhǔn)“供”與“需”的結(jié)合點。培訓(xùn)形式，堅持多渠道、多形式、個性化，可增強培訓(xùn)過程中“教”、“學(xué)”雙方之間的互動性，如班組長培訓(xùn)可采用了理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)內(nèi)容突現(xiàn)了“量身定制”的原則。

3.3拓展學(xué)習(xí)型班組長培訓(xùn)的梯隊延伸效應(yīng)；要樹立“以培訓(xùn)促進(jìn)發(fā)展，以培訓(xùn)帶動班組成為優(yōu)秀團隊”的理念，通過班組長素質(zhì)和能力的提高帶動員工隊伍建設(shè)，提升員工學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)和工作不能截然分開，俗話說，磨刀不誤砍柴工，我們要引導(dǎo)員工樹立“讀書、思考、實踐、總結(jié)”全新的學(xué)習(xí)理念。

4.持續(xù)提高班組長執(zhí)行力的途徑

4.1加快制度建設(shè), 明確班組長執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)；班組長的執(zhí)行力很大程度上就是落實班組內(nèi)部一整套規(guī)章制度的能力。因此，要建立健全班組內(nèi)部一整套規(guī)章制度，使之達(dá)到班組內(nèi)部崗位分工明確、流程銜接緊密、崗位職責(zé)清晰、作業(yè)操作規(guī)范，建設(shè)這樣一套制度需要堅持自下而上的原則。

4.2建立有效的監(jiān)督考核機制；有效地監(jiān)督考核機制是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。建立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)考核小組, 在明確班組管理職責(zé)的基礎(chǔ)上,以提高執(zhí)行力為重點, 制定實施各班組長執(zhí)行力建設(shè)工作考核管理辦法, 把班組長執(zhí)行力建設(shè)列入部門業(yè)績考核, 增強部門和班組成員抓執(zhí)行力的責(zé)任感。

4.3加強班組作風(fēng)建設(shè), 塑造企業(yè)執(zhí)行力文化；執(zhí)行力文化是企業(yè)文化的一部分。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，塑造良好的執(zhí)行力文化，將極大地提高班組長執(zhí)行力。

4.4提高班組長素養(yǎng), 打造一流的執(zhí)行團隊；一個班組的執(zhí)行力如何, 班組長起著非常重要的作用。要將班組長培養(yǎng)成一支思想文化素質(zhì)高、 基本管理技能精、綜合業(yè)務(wù)水平強的骨干隊伍。只有班組長自身業(yè)務(wù)精, 才能帶隊伍, 才能帶出執(zhí)行力強的隊伍，通過班組長自身的示范和榜樣作用, 把自己過硬的技術(shù)和作風(fēng)潛移默化地傳導(dǎo)到班組成員身上, 從而提升班組整體的執(zhí)行力。

基于以上所述，我們在實際工作中，應(yīng)該針對班組長培訓(xùn)和執(zhí)行力的現(xiàn)狀，加強班組的體制建設(shè)，建立完整的班組管理模式，加強團隊建設(shè)，增強班組管理的系統(tǒng)性和執(zhí)行性，有序地培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的基層管理人員，增強企業(yè)管理效率，推動企業(yè)不斷地向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]《學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建指導(dǎo)讀本》，2005.7

篇8

2016年，市總工會會同市經(jīng)信工作黨委、市國資委、市工商聯(lián)，聯(lián)合召開了**市加強班組建設(shè)航天現(xiàn)場推進(jìn)會，聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強班組建設(shè)的實施意見》，明確提出了本市加強班組建設(shè)的總體要求和目標(biāo)任務(wù)。今天，我們四家單位又聯(lián)手啟動班組長培訓(xùn)，這是對《實施意見》的具體落實、實質(zhì)性推進(jìn)，是對全市班組建設(shè)工作的再動員、再推動、再深化。下面，我就進(jìn)一步加強和推進(jìn)本市班組長崗位培訓(xùn)工作講三點意見。

一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識加強班組長崗位培訓(xùn)的重要意義

為充分了解和掌握本市班組建設(shè)現(xiàn)狀，切實加強和推進(jìn)本市不同類型企業(yè)的班組建設(shè)工作健康發(fā)展，去年，市總工會會同市經(jīng)信工作黨委、市國資委、市工商聯(lián)，委托市質(zhì)量協(xié)會，對本市129個區(qū)縣（局）產(chǎn)業(yè)工會、1000家企業(yè)工會和10000個班組進(jìn)行了班組建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果看，93.4%的企業(yè)開展了班組建設(shè)工作，88.3%的企業(yè)有班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，87.1%的企業(yè)在開展班組建設(shè)中有規(guī)劃、指導(dǎo)意見和規(guī)章制度。調(diào)查顯示，本市班組建設(shè)工作全面推進(jìn)，廣泛覆蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等各類業(yè)態(tài)和國有、非公等不同所有制企業(yè)；加強班組建設(shè)已成為企業(yè)管理的內(nèi)在需要，在為企業(yè)發(fā)展凝心聚力、提升職工素質(zhì)、夯實基礎(chǔ)管理等方面起到了不可替代的作用。

班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人，既是生產(chǎn)者，也是組織領(lǐng)導(dǎo)者。班組長的能力素質(zhì)直接影響班組以至企業(yè)的發(fā)展。這次調(diào)查顯示，26.8%的企業(yè)認(rèn)為班組長隊伍素質(zhì)還不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求，46.6%的班組長迫切希望培訓(xùn)交流、提高能力，44.5%的班組長認(rèn)為最困難的問題是工作太忙、沒有時間。這反映了班組長隊伍整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定的差距，還需要為班組長履行職責(zé)創(chuàng)造必要的條件和環(huán)境。因此，提升班組長綜合素質(zhì)，是**創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。“十二五”期間，我們將全面實施“班組長培訓(xùn)計劃”，每年培訓(xùn)不少于1萬名班組長。各單位要根據(jù)企業(yè)實際，進(jìn)一步建立健全班組長培養(yǎng)、選拔、任用、考核、激勵機制，提高班組長的工作能力和綜合素質(zhì)，拓寬班組長成長發(fā)展的渠道。

二、精心組織，全面規(guī)劃和統(tǒng)籌班組長崗位培訓(xùn)工作

2016年，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強班組建設(shè)的實施意見》精神，市總工會起草了《**市班組長崗位培訓(xùn)實施方案》，提出由市總工會、市經(jīng)信工作黨委、市國資委、市工商聯(lián)成立班組長崗位培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面規(guī)劃和統(tǒng)籌班組長崗位培訓(xùn)工作。各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會建立聯(lián)絡(luò)員制度，全力做好組織發(fā)動工作，要將班組長接受教育培訓(xùn)的情況納入工人先鋒號、職工小家的評選內(nèi)容之中。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營的實際，盡最大可能的分期分批安排班組長參加培訓(xùn)。從而形成上下聯(lián)動、點面結(jié)合，分層推進(jìn)、分步實施的班組長崗位培訓(xùn)工作格局。在培訓(xùn)中要做到“三個結(jié)合”、“五個統(tǒng)一”，即堅持培訓(xùn)講課與班組長間交流學(xué)習(xí)結(jié)合、課堂培訓(xùn)與示范點參觀結(jié)合、市級培訓(xùn)與區(qū)縣局、企業(yè)培訓(xùn)結(jié)合；統(tǒng)一培訓(xùn)大綱、統(tǒng)一培訓(xùn)教材、統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一師資認(rèn)可、統(tǒng)一考試頒證。參加培訓(xùn)的老師要精心備課、耐心講解、用心總結(jié)、至心服務(wù)。

針對班組長的崗位職責(zé)和基本特點，市總工會會同市質(zhì)量協(xié)會聯(lián)合編寫了《**市班組長崗位培訓(xùn)教程》。為加強培訓(xùn)的針對性和操作性，做到理論與實踐相結(jié)合，我們在2016年**市團隊創(chuàng)先特色班組中，遴選部分班組的先進(jìn)經(jīng)驗，與市工人文化宮《主人》雜志編輯部共同組織編撰了《活力班組》??2016年**市團隊創(chuàng)先特色班組案例集。在培訓(xùn)的同時，我們將建立班組長培訓(xùn)學(xué)員數(shù)據(jù)庫，了解本市班組長隊伍的變化情況，為推進(jìn)和加強班組建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。將推行班組長能力和績效跟蹤評估，全面了解和掌握班組長通過培訓(xùn)后，在崗位上作用發(fā)揮及個人職業(yè)生涯發(fā)展情況。市總工會將在深入實施“班組培訓(xùn)計劃”的同時，進(jìn)一步搭建班組長交流平臺，探索舉辦班組長論壇，在《勞動報》開辟“班組建設(shè)園地”，開設(shè)班組長網(wǎng)頁，借助網(wǎng)絡(luò)、媒體，拓展班組長學(xué)習(xí)渠道。成立**市班組長沙龍，組織優(yōu)秀班組長參觀考察班組建設(shè)示范基地等多種形式，幫助班組長進(jìn)一步開闊視野，提升能力素質(zhì)，促進(jìn)班組長更好地成長，使班組的活力得到進(jìn)一步增強。

三、發(fā)揮優(yōu)勢，扎實有效地推進(jìn)班組長崗位培訓(xùn)工作

篇9

班組是企業(yè)的細(xì)胞?，F(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層：決策層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實點，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，也就是我們通常所說的“上面千條線、下面一針穿”。由此可見，班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術(shù)能力對企業(yè)有著舉足輕重的影響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。作為一名班組長，你們肩上的擔(dān)子很重，你們從事的工作光榮而艱巨，廠黨委、廠部對你們寄予厚望。

二、一個合格的班組長應(yīng)該具備的條件

當(dāng)好一個合格的班組長應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。

具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進(jìn)取心。班組長要團結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開拓進(jìn)取，沒有責(zé)任感是不行的，責(zé)任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運行、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進(jìn)行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，見困難就上，見榮譽就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結(jié)在自己的周圍，這樣才能極大地調(diào)動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、車間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。版權(quán)所有

三、怎樣才能當(dāng)好班組長

怎樣才能當(dāng)好班組長？我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下六個方面：

（一）要頭腦清晰、思維敏捷

作為一名班組長，首先要有很強的管理意識，對于自己所服務(wù)的對象要做到心中有數(shù)。譬如對檢修班組來說，我們這個班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么？有哪些設(shè)備系統(tǒng)？他們的規(guī)范和構(gòu)造如何？有哪些保護(hù)和控制系統(tǒng)？這些設(shè)備系統(tǒng)在機組運行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了，我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠，還要對自己所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如：所轄設(shè)備的運行狀態(tài)如何？存在哪些不安全隱患？準(zhǔn)備采取哪些有效措施？班組每一個成員的技術(shù)水平如何？實際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。在這方面，少數(shù)班組長的差距還是很大的，有待于在實踐中進(jìn)一步提高。

（二）要技能過硬、帶好隊伍

作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹立威信，適應(yīng)班組版權(quán)所有管理的需要。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)?，F(xiàn)在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓(xùn)重視不夠，以至于出現(xiàn)了問題，自己解決不了或者解決不好，過分依賴廠家和科研部門，這個問題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才，要積極鼓勵大學(xué)生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個班組每個人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會是怎樣的一種局面？我廠出臺了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評出了12名拔尖人才，其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。因此，我們一定要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關(guān)系。

（三）要講究工作方法、務(wù)求實效

班組工作一定要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭第一、創(chuàng)一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神。

另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題，及時采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待，要揚長避短，知人善任，充分調(diào)動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。

當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們在實踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。

（四）要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己

班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。

（五）要善于總結(jié)、善于學(xué)習(xí)、善于思考

班組長要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn)，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習(xí)，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請專家教授來授課的機會畢竟是有限的，這就有賴于我們平時自己的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí)，幾年下來沒有長進(jìn)，依然說話無重點、表述不達(dá)意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點子上，工作很是被動。

還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利?！煽?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。

篇10

一、班組長協(xié)會的組建有力地推動了班組建設(shè)工作走向成熟化。不斷實現(xiàn)班組建設(shè)、體制、活動方式的創(chuàng)新。

班組建設(shè)工作上的創(chuàng)新來源于思路上的創(chuàng)新，班組建設(shè)工作能否抓好，班組長起著至關(guān)重要的作用?；谶@種認(rèn)識，組建了班組長協(xié)會，制定了班組長協(xié)會章程。班組長協(xié)會的組建，使班組建設(shè)工作有了自己的運行模式。在班組長協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下開展班組建設(shè)工作。多年來，在行政的大力支持和班組長協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)和帶動下，班組建設(shè)工作有了長足的進(jìn)步，班組長的行為職責(zé)得到進(jìn)一步的規(guī)范，班組的整體素質(zhì)有了明顯的提高。特別是通過每年一至兩次班組長協(xié)會年會的召開，給更多的班組長提供了一個學(xué)習(xí)、交流、切磋、增長才干的平臺和機會，使班組長學(xué)到了許多班組管理的經(jīng)驗和做法，同時通過交流與對比，班組長們也看到了自己在班組管理工作中存在的不足；使班組長們從這里日趨走成熟。通過多年來的培養(yǎng)，現(xiàn)在有些班組長有的已步入了更高一層的管理工作崗位，成為多面手、管理者。

今年元月份，廠工會組織召開了一年一度的第十次班組長協(xié)會年會，廠各位行政領(lǐng)導(dǎo)都參加了這次會議，并對這次會議給予了高度的重視。廠長、黨委書記分別對大會做了重要講話，對班組長提出了殷切的希望，要求班組長在生產(chǎn)工作中，發(fā)揮好“兵頭將尾”的作用，在企業(yè)的改革發(fā)展和穩(wěn)定中做出更大的貢獻(xiàn)。這次會議極具影響力和凝聚力，也為班組長們做好日后的班組工作提供了精神動力和工作干勁。

二、實行班組“三級”升級競賽，使班組建設(shè)工作邁向新臺階。

班組“三級”升級競賽的實行，是我們在班組建設(shè)工作上的一項舉措，也是在總結(jié)了以往班組建設(shè)工作不足基礎(chǔ)上的一種嘗試，其目的在于加快班組工作上臺階。

班組“三級”升級競賽主要實行開展合格班組、先進(jìn)班組、紅旗班組“三個”臺階的競賽。

一是合格班組的競賽，這是開展“三級”升級賽的基礎(chǔ)，也就是說首先要達(dá)到合格班組（即安全標(biāo)準(zhǔn)化班組）競賽條件，才能進(jìn)一步的升級，為了避免多頭競賽，我們把合格班組和安全標(biāo)準(zhǔn)化班組達(dá)標(biāo)結(jié)合一起開展。

二是先進(jìn)班組競賽，這是開展班組升級賽的中間環(huán)節(jié)，必須在已達(dá)到合格班組基礎(chǔ)上進(jìn)行升級，其升級的內(nèi)容、要求更高于合格班組，這意味著班組工作又向前邁進(jìn)了一步。

三是紅旗班組競賽，這是先進(jìn)班組競賽的延續(xù)，是開展“三級”升級賽的最高級別的班組升級競賽。是否達(dá)到紅旗班組是衡量班組工作有無深度的一個尺度，也是班組創(chuàng)優(yōu)的一個標(biāo)志。

自從開展班組“三級”升級賽以來，得到了較好的效果，有力的促進(jìn)了班組與班組之間的互動和交流，增強了班組的競爭意識和創(chuàng)先意識。因為每一個級別的競賽都是嚴(yán)格規(guī)定了升級條件，規(guī)范的考核細(xì)則，如果不經(jīng)過努力是達(dá)不到升級考核目標(biāo)的，這樣以來，班長思想上就有了壓力，他們必須要制定出自己班組創(chuàng)先計劃，在什么時間內(nèi)晉升到什么級別，從而躍上一個新高度。當(dāng)然，在班組“三級”升級競賽的每個環(huán)節(jié)，我們都力求做到嚴(yán)格把關(guān)，做到成熟一個，驗收一個，命名一個，注重實際效果，而不是圖數(shù)量看表面。目前全廠已有56個班組達(dá)到了合格班組，8個班組率先跨入了先進(jìn)班組行列。并為達(dá)標(biāo)的班組長及班員按月兌現(xiàn)。

三、開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是學(xué)習(xí)型企業(yè)的基石，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組建設(shè)中，一是立足抓員工的思想認(rèn)識，讓員工充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，樹立主動學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。倡導(dǎo)在學(xué)中干，在干中學(xué)的思想，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造性才能。廠工會根據(jù)“創(chuàng)爭”工作要求，為各個班組配備了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組讀本，爭當(dāng)知識型職工讀本、細(xì)節(jié)決定成敗等書籍。規(guī)定了班組每周學(xué)習(xí)不少于一次，采取個人學(xué)習(xí)與班組集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，有的員工還結(jié)合自己的專業(yè)進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)。二是通過組織各種活動，如技能大賽、勞動競賽、QC小組、技術(shù)講座、給職工提供學(xué)習(xí)新知識和增進(jìn)互相間的交流溝通的平臺。在一個班組里如果職工之間的學(xué)習(xí)沒有溝通，相互間不能通過學(xué)習(xí)達(dá)成工作中的默契，那么，就不會有班組的團隊精神，企業(yè)的團隊精神便無從談起。

四、加強對班組長的培訓(xùn)，提升班組長的管理水平。

這些年來，廠工會在重視對班組長的培訓(xùn)方面，為每一位班組長提供受培訓(xùn)的機會，一是配合廠教育部門開展廠內(nèi)的培訓(xùn)；二是外請老師來廠授課進(jìn)行多方面的班組長培訓(xùn)；三是組織選送外出培訓(xùn)，參加自治區(qū)工運干校組織的培訓(xùn)；四是把優(yōu)秀的人才輸送到疆外培訓(xùn)。2006年我們選派了三名優(yōu)秀的班組長參加了鄭州長城鋁舉辦的優(yōu)秀班組長培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)歸回來的班組長們把自己所學(xué)的班組管理知識寫成總結(jié)材料傳授給其他的班組長，從而達(dá)到了以點帶面的功效，無形中對全廠的班組長也從中受到了間接的學(xué)習(xí)。

今后，我們堅持按照集團公司工會及集團公司培訓(xùn)中心的安排，加大對班組長的培訓(xùn)力度，使更多的班組長能靜下心來外出學(xué)習(xí)，進(jìn)行班組管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，切實提高班組長的管理能力、創(chuàng)新能力和工作能力，使其真正成為企業(yè)發(fā)展人才隊伍建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的中堅力量。

五、嚴(yán)抓班組長在班組建設(shè)中的標(biāo)兵示范作用。

因為班組行為形象的好壞，班組長起著非常重要的作用。班組長的行為、形象都對班組產(chǎn)生一定影響。一方面，班內(nèi)的人都看著這個“兵頭將尾”的帶頭作用，另一方面，由于朝夕相處班組長所作所為都在班內(nèi)員工的視線之內(nèi)，所以，抓好班組長的標(biāo)兵示范作用非常關(guān)鍵，在此方面我們的主要做法是要求班組長在工作中做到“六忌”：