導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇產(chǎn)品部部門季度工作，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號：TS101.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-0432（2011）-10-0230-1

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作也必須不斷改革和深化。加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理，是新時期提高質(zhì)量監(jiān)督管理水平的必然要求，同時，也是創(chuàng)新監(jiān)管模式，提高監(jiān)督效率的重要舉措。

1 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的重要意義

質(zhì)量監(jiān)督是國家對企業(yè)的一種技術(shù)性的行政控制，屬于宏觀經(jīng)濟(jì)控制的范疇，是根據(jù)政府的法令、法規(guī)、對產(chǎn)品過程和服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)保證質(zhì)量所具備的條件進(jìn)行監(jiān)督的活動。自1979年國務(wù)院決定在全國開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作以來，我國的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作發(fā)展很快，成績很大。多年來的實踐證明，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作不僅是各級人民政府進(jìn)行宏觀控制的重要職能，而且是維護(hù)國家和消費者利益，保障人民生命安全和健康的需要；是提高產(chǎn)品質(zhì)量競爭能力，發(fā)展對外貿(mào)易，保障我國經(jīng)濟(jì)權(quán)益的重要手段。

2 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題

從敦化市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局抽檢的情況看，本市產(chǎn)品質(zhì)量存在的主要問題有：

2.1 產(chǎn)品總體質(zhì)量水平不高

從國家、省和市的各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門抽查中都表明，本市產(chǎn)品約3%左右經(jīng)檢測被判為不合格，與先進(jìn)城市相比，差距甚大。

產(chǎn)品定期監(jiān)督分別由國家、省、市的技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行抽檢。產(chǎn)品定期監(jiān)督檢查的產(chǎn)品是從生產(chǎn)企業(yè)已檢驗合格的成品倉庫中抽取的。從國家、省、市每季度分別抽檢的情況看，本市這些廠方檢驗認(rèn)為合格的產(chǎn)品有3%左右不合格，這不僅損害了用戶、消費者的利益，對資源也是極大的浪費。例如，敦化市技術(shù)監(jiān)督局分別于2010年第三季度、2010年第四季度、2011年第一季度抽檢了一批產(chǎn)品，結(jié)果抽檢合格率由2010年第三季度的84.0%下降到2010年第四季度的75.0%、2011年第一季度的74.6%（見表1）。

2.2 假冒偽劣產(chǎn)品仍很猖獗

本市各級技術(shù)監(jiān)督部門為了維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，每年都出動大批人員開展執(zhí)法檢查，打擊假冒偽劣商品的違法行為。而從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，每年執(zhí)法檢查的企業(yè)數(shù)、商品件都差不多，可發(fā)現(xiàn)的各類違法案件卻成倍增加。制假售假的有在市中心的也有在城郊結(jié)合部的。說明本市質(zhì)量問題不少，打假治劣的任務(wù)還很重。

2.3 名牌、特色產(chǎn)品較少

盡管本市企業(yè)以有不少產(chǎn)品獲得國家名牌、吉林省名牌、延邊州名牌等稱號，但是對比兄弟城市還顯得較少。

從抽查情況看，本市產(chǎn)品質(zhì)量存在的不少問題的原因是多方面的，主要有：一是質(zhì)量指標(biāo)不合格；二是產(chǎn)品標(biāo)識不符合要求，未注有效期、凈含量及產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號；三是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不符合要求，無標(biāo)或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有誤；四是對名特優(yōu)產(chǎn)品宣傳培植、營銷不夠，影響了本市品牌產(chǎn)品的樹立。

3 加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的設(shè)想

針對敦化市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題，就如何進(jìn)一步加強本市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提出一些設(shè)想。

3.1 進(jìn)一步加大宣傳力度

提高產(chǎn)品質(zhì)量， 要從提高工業(yè)企業(yè)及消費者的產(chǎn)品質(zhì)量入手，因此，必須加大宣傳力度：一是經(jīng)常開展對消費者的宣傳。通過報刊、電臺、電視臺等輿論工具和“質(zhì)量月”、“3.15國際消費者權(quán)益日”等機會，大力宣傳國家的“質(zhì)量法”，介紹一些正反典型事例，使廣大消費者提高法制意識，積極投訴違法行為，使違法行為無處藏身。二是通過培訓(xùn)班、講座、研討班等形式，了解技術(shù)監(jiān)督的知識與要求，更好地支持技術(shù)監(jiān)督部門的工作。三是加強對企業(yè)的宣傳。對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要按行業(yè)分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，使他們認(rèn)識到加強技術(shù)監(jiān)督的重要性，自覺地接受監(jiān)督。

3.2 進(jìn)一步加大行政執(zhí)法力度

行政執(zhí)法工作是否有效，將影響到產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作全局。針對本市技術(shù)監(jiān)督部門對產(chǎn)品質(zhì)量不合格等現(xiàn)象處罰不夠的現(xiàn)狀，進(jìn)一步加大行政執(zhí)法力度勢在必行：一是加大打擊力度。對假冒偽劣產(chǎn)品特別是關(guān)系到人民群眾健康、安全的產(chǎn)品，要增加立案數(shù)，加大打擊力度。二是加大懲罰力度。在各級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門每季抽查的產(chǎn)品中，凡抽查一次不合格產(chǎn)品的企業(yè)，要掛黃牌。三是執(zhí)法部門要形成合力。對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督，光靠質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門還不夠，還要加強與橫向的執(zhí)法部門以及各主管部門的配合。

3.3 進(jìn)一步加強本市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督

質(zhì)量問題是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。一是制定本市實施國家《質(zhì)量振興綱要》的具體計劃。二是堅持抓好每季度的產(chǎn)品質(zhì)量抽查工作。通過監(jiān)督抽查，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量狀況；三是協(xié)助企業(yè)建立健全質(zhì)量保證體系。重點是健全機構(gòu)，完善設(shè)備；四是協(xié)助實施名牌戰(zhàn)略。名牌產(chǎn)品的多少是該地區(qū)經(jīng)濟(jì)實力大小的標(biāo)志。對每季度抽檢產(chǎn)品質(zhì)量中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品要大力推薦和宣傳。

綜上所述，在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中，我們要樹立市場經(jīng)濟(jì)觀念，用改革的精神來研究和做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不斷地推動人類社會文明和歷史車輪的前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

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以促進(jìn)科學(xué)發(fā)展為核心，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點，以為當(dāng)?shù)攸h委、政府科學(xué)決策、為生產(chǎn)經(jīng)營者、消費者和社會公眾信息需求提供服務(wù)。

二、農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格信息定期分析報告制度

縣級和各工商分局、所要建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格信息定期分析報告制度，對農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關(guān)系進(jìn)行綜合分析。

1、完善農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格每日監(jiān)測制度。將當(dāng)日采集的農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格信息按時間要求報州局市場科和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。

2、完善農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格每周分析報告制度。市場股和各工商分局、所每周要對農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關(guān)系等進(jìn)行綜合分析，形成綜合分析報告，每周二報州市場科和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。

3、建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格每季度分析報告制度。市場股和各工商分局、所每季度要對農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關(guān)系等進(jìn)行綜合分析，形成季度綜合分析報告，并于下一個季度第一個月3日前，報州局市場科和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。

4、從2009年4月1日起建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格每日監(jiān)測制度，將農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格監(jiān)測情況報當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門。

5、從2009年第二季度起，建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格變化情況每周綜合分析制度，并于下周二前形成綜合分析報告，報當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門。

6、從2009年第二季度起建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格變**化情況季度綜合分析制度，并于下一個季度第一個月3日前形成綜合分析報告，報當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門。三、建立市場監(jiān)管信息定期分析報告制度市場股和各工商分局、所從2009年第二季度起，要對市場主體變化、流通領(lǐng)域食品監(jiān)測、消費熱點、違法廣告、商標(biāo)申報注冊等情況每季度進(jìn)行分析，并在下一個季度第一個月3日前形成分析報告，報當(dāng)?shù)攸h委、人民政府。一是市場主體變化。包括國有企業(yè)、私營企業(yè)、個人獨資企業(yè)、外資企業(yè)、個體工商戶等增加或減少的原因、對策以及投資的領(lǐng)域、投資的熱點等進(jìn)行綜合分析。二是流通領(lǐng)域食品監(jiān)測。主要是對監(jiān)測的數(shù)量進(jìn)行歸納，綜合判斷市場食品安全的指數(shù)，存在的問題，應(yīng)對的措施等進(jìn)行綜合分析。三是消費熱點。主要是分析當(dāng)前民生較關(guān)注的消費熱點問題是什么，對消費與發(fā)展的關(guān)系等進(jìn)行綜合分析，為政府引導(dǎo)消費提供依據(jù)。四是違法廣告監(jiān)測、通過監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析違法廣告重點及表現(xiàn)形式，提出下步監(jiān)管重點。五是商標(biāo)申報注冊，馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)的件數(shù)，未來商標(biāo)拓展趨勢等進(jìn)行綜合分析。

三、工作要求

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以促進(jìn)科學(xué)發(fā)展為核心，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點，以為當(dāng)?shù)攸h委、政府科學(xué)決策、為生產(chǎn)經(jīng)營者、消費者和社會公眾信息需求提供服務(wù)。

二、農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格信息定期分析報告制度

縣級和各工商分局、所要建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格信息定期分析報告制度，對農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關(guān)系進(jìn)行綜合分析。

1、完善農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格每日監(jiān)測制度。將當(dāng)日采集的農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格信息按時間要求報州局市場科和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。

2、完善農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格每周分析報告制度。市場股和各工商分局、所每周要對農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關(guān)系等進(jìn)行綜合分析，形成綜合分析報告，每周二報州市場科和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。

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4、從2009年4月1日起建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格每日監(jiān)測制度，將農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格監(jiān)測情況報當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門。

5、從2009年第二季度起，建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格變化情況每周綜合分析制度，并于下周二前形成綜合分析報告，報當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門。

6、從2009年第二季度起建立農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格變化情況季度綜合分析制度，并于下一個季度第一個月3日前形成綜合分析報告，報當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門。三、建立市場監(jiān)管信息定期分析報告制度市場股和各工商分局、所從2009年第二季度起，要對市場主體變化、流通領(lǐng)域食品監(jiān)測、消費熱點、違法廣告、商標(biāo)申報注冊等情況每季度進(jìn)行分析，并在下一個季度第一個月3日前形成分析報告，報當(dāng)?shù)攸h委、人民政府。一是市場主體變化。包括國有企業(yè)、私營企業(yè)、個人獨資企業(yè)、外資企業(yè)、個體工商戶等增加或減少的原因、對策以及投資的領(lǐng)域、投資的熱點等進(jìn)行綜合分析。二是流通領(lǐng)域食品監(jiān)測。主要是對監(jiān)測的數(shù)量進(jìn)行歸納，綜合判斷市場食品安全的指數(shù)，存在的問題，應(yīng)對的措施等進(jìn)行綜合分析。三是消費熱點。主要是分析當(dāng)前民生較關(guān)注的消費熱點問題是什么，對消費與發(fā)展的關(guān)系等進(jìn)行綜合分析，為政府引導(dǎo)消費提供依據(jù)。四是違法廣告監(jiān)測、通過監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析違法廣告重點及表現(xiàn)形式，提出下步監(jiān)管重點。五是商標(biāo)申報注冊，馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)的件數(shù)，未來商標(biāo)拓展趨勢等進(jìn)行綜合分析。

三、工作要求

篇4

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎(chǔ)上，公司對當(dāng)前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別，將20XX年第四季度的經(jīng)營方針確定為：

開拓市場、完善管理體系、招攬人才

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門和各級員工的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。

二、經(jīng)營目標(biāo)

(一)核心經(jīng)營目標(biāo)

公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：

銷售收入達(dá)到300 萬元。新增省內(nèi)外渠道商、經(jīng)銷商，直營店(專柜 、旗艦店、社區(qū)服務(wù)店，直供商家(酒店、會所、海參批發(fā)商)，第三方合作，網(wǎng)上銷售平臺，團(tuán)購客戶60個。

(二)各部門目標(biāo)明細(xì)

三、主要經(jīng)營策略

(一)市場策略

初步完成銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初級階段，樹立樣板市場、樣板店，建立適合公司發(fā)展的運營模式，擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實質(zhì)客戶群，提升銷量。公司將20XX年第四季度確定為“市場推廣季度”，全力以赴開拓市場，發(fā)展客戶、提高銷量。對此，采取下列措施：

1.公司以市場為導(dǎo)向，以營銷為重點開展經(jīng)營和管理。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，規(guī)范、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促進(jìn)營銷工作的開展、實施。

2.市場部整合各項資源，在 9月15日前，構(gòu)建完整的市場銷售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷售目標(biāo)、銷售計劃、銷售策略，招攬和培養(yǎng)優(yōu)秀的市場銷售人才。采取一切措施，集中精力做好經(jīng)銷商的招商、直營店的推廣、拓寬網(wǎng)上銷售渠道等市場銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

3.市場的主攻方向是：首先建立煙臺各縣市區(qū)的各種直營店、專柜、直供、商、經(jīng)銷商、團(tuán)購零售等為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。二是建立省內(nèi)17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區(qū)25個大中城市初級市場銷售網(wǎng)絡(luò)，以招商商、經(jīng)銷商、加盟商等為主要手段，輔助發(fā)展直營店和社區(qū)服務(wù)店。年底在重點區(qū)域建立辦事處、分公司作為根據(jù)地，為xx年度對區(qū)域內(nèi)的市場進(jìn)行維護(hù)和深度開發(fā)。

4.全國市場應(yīng)以“強勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的市場策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商，以“品牌分級、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營市場。

(二)產(chǎn)品策略

市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。

第四季度的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在產(chǎn)品種類、特性、外觀上完善產(chǎn)品的設(shè)計，使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價格、服務(wù)上對產(chǎn)品的品牌分級處理，從而實現(xiàn)“低檔產(chǎn)品搶市場、中檔產(chǎn)品保銷量、高檔產(chǎn)品樹品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，提升總體銷量。為此，應(yīng)采取下列措施：

1.市場部調(diào)整主打產(chǎn)品，以“xx”為主打，散裝產(chǎn)品為鋪設(shè)，“xx”為品牌推廣。

2.對國內(nèi)市場實行差異化的銷售策略：

1)產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點。

2)服務(wù)差異：服務(wù)模式，服務(wù)理念不同與競爭對手。

3)人員差異：系統(tǒng)的對市場銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使銷售人員比競爭對手更加具有戰(zhàn)斗力。

4)形像差異：建立有別于競爭對手的品牌識別形像，包括商標(biāo)，產(chǎn)品包裝等。

(三)品牌策略

品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。

“xx”“xx”兩個品牌需進(jìn)一步鍛造，因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下：

1.廣告宣傳，通過報紙、網(wǎng)站軟文和硬廣;增設(shè)高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發(fā)各類宣傳資料給目標(biāo)客戶;更新和完善公司網(wǎng)站、微信平臺。

2.展會宣傳：參加行業(yè)內(nèi)的知名展會、商會、交流洽談等活動，進(jìn)一步體現(xiàn)公司實力。

3.重點客戶拜訪：對重要的客戶和意向較大的客戶進(jìn)行拜訪，現(xiàn)場銷售。

4.分銷商借力：借助分銷商的影響力，在全國各個區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳和推廣。

四、實現(xiàn)目標(biāo)的保障措施

(一)生產(chǎn)資源保障

1.生產(chǎn)物流部作為二線部門，理應(yīng)成為市場部的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求運轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際訂單需求，組織物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。

3.按時交付合格產(chǎn)品，是生產(chǎn)部不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。

4.生產(chǎn)成本，特別是原料采購成本的控制，是生產(chǎn)部重點控制和關(guān)注的事項，必須克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量，帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低，確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場同類產(chǎn)品的成本。

(二)行政人力資源保障

“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是總經(jīng)辦管理的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善行政人事管理，是總經(jīng)辦第四季度的重大任務(wù)。從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進(jìn)和崗位招聘：以公司組織架構(gòu)為基礎(chǔ)，各部門謹(jǐn)慎評估各自的人員需求情況，由總經(jīng)辦統(tǒng)籌，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和崗位招聘，確保一、二線用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機制，在9月30日前，將需求人才基本引進(jìn)招聘到位。

2.加強培訓(xùn)：總經(jīng)辦配合相關(guān)部門統(tǒng)籌建立培訓(xùn)體系(包括入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn))，以管理培訓(xùn)為核心，對公司中層以上管理者進(jìn)行系統(tǒng)的、針對性的培訓(xùn)。提升其管理能力和管理認(rèn)知。除此之外，對于新增的銷售人員銷售花絮和銷售技巧輔以完善的、及時的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、各種管理制度、產(chǎn)品詳情、行業(yè)現(xiàn)狀、工作目標(biāo)、招商手冊、市場環(huán)境等。在人員招聘的同時，逐步推進(jìn)培訓(xùn)體系的實施和完善。

3.建立合理的績效考核體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由總經(jīng)辦牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立績效考核體系，按照分級管理、分層考核的原則，9月10日前，完成績效考核體系的建立和評估。9月起正式實施?？冃Ч芾砼c薪酬體系聯(lián)動推行，以確保目標(biāo)管理切實落實。

3.建立合理的薪酬體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內(nèi)的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結(jié)合績效考核體系一并推行，方能使二者得以有效落實。

4.加強辦公管理：由總經(jīng)辦統(tǒng)籌，對公司內(nèi)部流程和制度進(jìn)行梳理。建立完善的信息管理體系，并引入辦公協(xié)同軟件。同時加強對各項計劃、目標(biāo)任務(wù)的管理、跟蹤、推進(jìn)。

(三)財務(wù)資源保障

第四季度，公司將為一線部門提供有利的財務(wù)資源，在廣告、人力、費用、等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務(wù)管理從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：

1.逐步建立公司全面預(yù)算體制：根據(jù)公司第四季度的核心經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合自身實際情況，逐步建立公司全面預(yù)算體制，并率先在二線部門試行，逐步推向一線市場部。

2.梳理授權(quán)系統(tǒng)：針對費用管控和成本控制的需要，將涉及的費用審批權(quán)限進(jìn)行梳理，將各類費用的初審權(quán)下放給各部門負(fù)責(zé)人，以便形成權(quán)責(zé)對等機制;財務(wù)管理在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測和嚴(yán)格的統(tǒng)計。

4.健全財務(wù)監(jiān)測體系：財務(wù)管理健全財務(wù)監(jiān)測體系，重點關(guān)注市場經(jīng)營活動背后的財務(wù)信息流和現(xiàn)金流方面的資金計劃和回流。

(五)組織管理保障

1.由劉總負(fù)責(zé)，與各部門簽定《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》，明確各部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

2.由各部門負(fù)責(zé)人，對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級人員簽定《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》，逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于總經(jīng)辦，實施歸口管理，并作為績效考核的考核依據(jù)。

3.由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)，組織每月及季末 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成審議會”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進(jìn)結(jié)果。

4.各部門需要每月/季度末提交目標(biāo)執(zhí)行情況及月度/季度末工作執(zhí)行情況。

五、總體要求

第四季度的經(jīng)營目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是公司實現(xiàn)營業(yè)收入的保障，也是管理提升的重要指導(dǎo);要將這一目標(biāo)實現(xiàn)，需要全體員工的共同努力。

(一)更新觀念，提升管理

公司認(rèn)為，要達(dá)成第四季度的經(jīng)營目標(biāo)，首先要更新觀念，各級管理人員需適應(yīng)新的管理方法，以全局意識、危機意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識，在經(jīng)營管理、產(chǎn)品開發(fā)、物流管理、后勤保障、財務(wù)管理、時間管理等各方面，改變管理模式和經(jīng)營模式，為公司經(jīng)營發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

(二)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，有效執(zhí)行

公司要求，各級人員以“嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真”的態(tài)度做好各項工作，必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作，不得有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。

公司強調(diào)：員工的價值在于行動和執(zhí)行，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有員工，對于紙上談兵、不尚作為的員工，將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場經(jīng)營活動得到有效的執(zhí)行和落實。

(三)業(yè)績優(yōu)先，獎懲落實

銷售業(yè)績是公司第四季度經(jīng)營目標(biāo)的核心，銷售是實現(xiàn)目標(biāo)的載體。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績定酬，指標(biāo)量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，管理團(tuán)隊以目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)與公司計劃實施緊密捆綁，中層管理人員和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的管理者和員工，采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質(zhì)。

總之，公司希望并要求：所有員工，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，齊心協(xié)力，力爭實現(xiàn)公司第四季度的經(jīng)營目標(biāo)!

【保險個人第四季度銷售工作計劃二】

在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。

我的季度個人銷售 工作計劃 具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。

第四季度工作計劃如下：

一：市場SWOT分析

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二：產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。

6，造船業(yè)等等。

三：個人工作計劃如下：

1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

四：對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

篇5

一、第三季度經(jīng)營情況

三季度，部門共實現(xiàn)營業(yè)收入1929499.2元，完成季度任務(wù)指針的122.51，較去年同期1739053元增加了190445.8元，上升率為11，實現(xiàn)利潤289960.11元，完成季度利潤指針的147.34，較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比，利潤增長了26185.85，增長率為9.9。第三季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達(dá)456177元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為347元/桌，較去年同期304元/桌增加了43元/桌，散臺接待了16258人次，上座率為51.6，包房共接待14560人次，包房出租1365次，出租率為57.1。

二、主要工作與作法

20__年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個季度，為此部門在總結(jié)上半年成績的同時，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作:

一是創(chuàng)新經(jīng)營，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題[文秘站網(wǎng)-]

創(chuàng)收、贏利是一個企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收能力，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關(guān)工作，促銷期間，部門共銷售特價菜5000余份，金額達(dá)8萬余元，得到的消費者的一致好評。

②為加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，三季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達(dá)456177元，平均347元/桌。

③為增強酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗，部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。

④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經(jīng)營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為19072元，同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。

⑤為強化廚部創(chuàng)新意識，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜100余道，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手；

二是轉(zhuǎn)變觀念，強化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本

質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度，為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排，早于10月份就著手?jǐn)M定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺面設(shè)計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。

②部門根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實際，為保持這種良好的經(jīng)營勢頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評。

③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強化后廚質(zhì)量意識，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜30余道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識，同時也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。

④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實際，部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營需要，部門對廚部部分器皿進(jìn)行了一次購置工作；

⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史

檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù)；⑥針對餐飲前臺服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實際，結(jié)合餐飲包房和散臺生意回升的現(xiàn)狀，為了進(jìn)一步提升“兩個質(zhì)量”，穩(wěn)定消費客源，強化餐飲全員客人意識，改變服務(wù)觀念，積極落實《懷化大酒店誠信經(jīng)營管理條例》中的各項舉措，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，部門于每周三、周六召開前臺、后廚協(xié)調(diào)會，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時擬定并實施了《餐飲冬季暖經(jīng)營舉措方案》。

三是積極溝通，把握了客源市場這一關(guān)鍵

為進(jìn)一步穩(wěn)定客源，增強顧客對酒店的忠誠度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營局面，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：

①定期對?？图跋M大戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，并對某段時間突然消費較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L，了解其不來消費或消費較少的原因，并做好了記錄及整改，第三季度，部門共電話聯(lián)絡(luò)及實地拜訪常客達(dá)200余次，通過部門的努力，天舟教育、客運段、三醫(yī)院等消費單位較上半年明顯增加；

②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù)，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕，如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等；

③為體現(xiàn)酒店對消費常客的重視，通過部門外聯(lián)小組及時將新菜研制推出的信息及時的反饋給消費?？?，并請客人前來消費品嘗和提出寶貴意見；

通過以上舉措的實施，不僅穩(wěn)定了消費客源，而且拉近了與消費常客的距離，擴(kuò)大了酒店餐飲對外知名度，樹立了良好的社會口碑，同時也提升了包房出租率，05年三季度，部門包房出租率為57.1，較去年同期45上升了12.1個百分點。

四是張馳有度，奠定了隊伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)

第三季度是部門新老員工交替的一個季度，也是員工隊伍容易出現(xiàn)波動的一個季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會餐館的長處；

其次部門分樓層和分前后臺定期召開樓面會，對每周工作進(jìn)行講評與總結(jié)，并根據(jù)個人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無投訴等情況進(jìn)行獎懲，并利用后廚每月推新菜之機，組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嘗和評議，此舉不僅起到的現(xiàn)場培訓(xùn)的效果，而且增強了員工的自信心和榮譽感，總之通過以上舉措的實施，較好的穩(wěn)定了員工隊伍，為部門經(jīng)營創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。

五是狠抓班子建設(shè)，形成了爭抓落實這一氛圍

為強化部門骨干的責(zé)任意識，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭先恐后抓落實的工作氛圍，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責(zé)任人實施處罰或責(zé)令其限期整改，并在部門部委會上進(jìn)行通報批評，同時對每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎勵；其次部門還每月對領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評，實施獎優(yōu)罰劣并對下一步工作提出要求，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，部門專門對領(lǐng)班層骨干實施了一次專業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，同時也強化了骨干的學(xué)習(xí)意識和危機意識。

三、存在的主要問題

第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：

1、部門安全防范意識較為淡薄，對員工的安全知識培訓(xùn)不夠，從而導(dǎo)致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生；

2、對參加市技能比武重視程度不夠，從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務(wù)沒有完成；

3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步規(guī)范，因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時有發(fā)生；

4、在對前臺員工實施針對性的培訓(xùn)方法和力度不夠，被叫服務(wù)還時有發(fā)生；

5、部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多；

四、四季度主要工作安排

四季度不僅是酒店深化利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理第二年的最后一個季度，更是餐飲為06年工作打好基礎(chǔ)，再上臺階的一個季度。第四季度，部門將以前三季度大好經(jīng)營形勢為基礎(chǔ)，以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機，以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費檔次為重點，以狠抓“兩個質(zhì)量”（產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量），強化兩個意識（競爭意識與危機意識）為中心，以穩(wěn)定員工隊伍為前提，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭在利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理的第四個季度實現(xiàn)餐飲創(chuàng)收188萬元，重點從以下幾方面著手開展工作：

一是著力抓好冬季暖經(jīng)營舉措的落實與效果的督導(dǎo)，確保效益和口碑雙豐收；

二是做好春節(jié)促銷系列工作安排，確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升20，人員穩(wěn)定，安全無事故；

三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機，著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量，為搶占06年大宴市場份額打下堅實的基礎(chǔ)；

四是在二樓大廳的經(jīng)營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經(jīng)營思路，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障，力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升；

五是利用春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動結(jié)束后的經(jīng)營淡季，對12月29日廚部技能比武中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，并有針對性的實施培訓(xùn)和整改，確保后廚出品質(zhì)量再上新臺階；

篇6

一、制度工作建設(shè)具體情況

截止到2017年十二月末，公司共有261個正在執(zhí)行制度，制度分類情況如下圖所示：

序號

部門

制度總數(shù)(個)

1

企業(yè)管理類

25

2

付貨與銷售流程類

12

3

綜合行政管理類

22

4

質(zhì)量管理類

20

5

生產(chǎn)管理類

48

6

安全管理類

52

7

計量管理類

9

8

物資管理類

8

9

財務(wù)管理類

5

10

機修車間

1

11

成品車間

7

12

包裝車間

11

13

預(yù)浸車間

17

14

其他匯編

3

15

轉(zhuǎn)基因制度

21

1.本期對成品車間出倉機安全操作考核制度、豆粕進(jìn)出倉和付貨管理規(guī)定等6項制度進(jìn)行了修訂。

2.本期對各單位三級文件進(jìn)行了整理和修訂。

3.為提高效率、便于管理，本期將廢舊白土提貨流程、廢舊物資銷售流程進(jìn)行了合并，并附以副產(chǎn)品處置單，通過多部門參與、多部門協(xié)調(diào)、多部門監(jiān)督的手段增加了廢舊物資、副產(chǎn)品處置的公正性和嚴(yán)密性。

二、制度的檢查和落實

1.公司企管部每周通過日常檢查對公司相關(guān)制度進(jìn)行抽查，每月對產(chǎn)品付貨、6S管理相關(guān)、出勤相關(guān)、考核相關(guān)現(xiàn)場、資料、憑證進(jìn)行檢查，確保公司運營基礎(chǔ)制度得以穩(wěn)定運行。

2.對質(zhì)量體系認(rèn)證相關(guān)制度、文件進(jìn)行梳理。順利通過ISO90002015版體系認(rèn)證。

3.物資制度建設(shè)、維護(hù)、落實方面，四季度公司加大了對物資采購相關(guān)制度落實和優(yōu)化方面工作的關(guān)注力度。增加了對產(chǎn)品信息收集、車間需求與市場供貨匹配確認(rèn)、訂貨進(jìn)度跟蹤等工作的描述和要求。

三、下一步工作計劃

1.完善制度臺賬的功能，通過excel、word現(xiàn)有的功能，添加適當(dāng)?shù)陌粹o、功能選項，減少基層制度更新的時間成本。

篇7

1、貨比三家，確保采購物品物美價廉

為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進(jìn)行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本;

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

2、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序

采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經(jīng)營需要”為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達(dá)的各項工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次，共完成采購任務(wù)400余次，采購各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次，有力保障

3、想方設(shè)法，降低酒店運營成本

一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量;

二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價工作;

三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種

4、積極努力，拓寬原料供給新渠道

為開辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費者的一致好評。

二、存在的不足：

第一季度，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;

二是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;

三是在日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導(dǎo)致采購較為零亂，丟三落四;

篇8

一主要項目任務(wù)：

二項目管理計劃

力爭做到及時完成各項目任務(wù)。積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù)。

主動探索客戶新的需求，時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài)。做好項目開發(fā)貯藏課題。

使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念。繼續(xù)堅持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“利息最低，設(shè)計先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求，不時提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。

對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點把關(guān)，對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤。提前預(yù)防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。

及時處置內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，對老產(chǎn)品進(jìn)行繼續(xù)改進(jìn)。并舉一反三，全流程改進(jìn)，不時提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，不時開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域。解客戶目前及潛在需求，為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲藏。

使部門員工提高設(shè)計思路，部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制順序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。規(guī)范工作順序，提高工作效率。

做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核，加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性。確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性。

并堅持與實際運行同步。確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時。

對項目。需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算，合理計劃、控制項目經(jīng)費。對材料、推銷利息嚴(yán)格控制。

使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效，1嚴(yán)格做好技術(shù)失密工作。達(dá)到公司相關(guān)文件要求。

二、部門管理工作

一部門團(tuán)隊建設(shè)

高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，做好人才貯藏工作。使部門工作順暢有序。

對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作。

有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動，做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作。營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。

二部門環(huán)境、平安管理

嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則。

做好部門自查、管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、平安管理體系。

確保帳物相符，對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理。正確使用、維護(hù)、頤養(yǎng)，防止設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。

篇9

1、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序

采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經(jīng)營需要”為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達(dá)的各項工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次，共完成采購任務(wù)400余次，采購各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次，有力保障

2、貨比三家，確保采購物品物美價廉

為限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進(jìn)行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本;

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

3、積極努力，拓寬原料供給新渠道

為開辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費者的一致好評。

3、想方設(shè)法，降低酒店運營成本

一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量;

二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價工作;

三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種

二、存在的不足：

第一季度，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是在日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導(dǎo)致采購較為零亂，丟三落四;

二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高;

三是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;

篇10

剛剛過去的一年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全市工業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持了良好的發(fā)展勢頭，發(fā)展速度、運行質(zhì)量和綜合效益達(dá)到近幾年來最好水平，年初確定的工業(yè)發(fā)展目標(biāo)超額完成，實現(xiàn)銷售收入1223.13億元，增長33.28%；利潤54.87億元，增長67.02%；利稅133.5億元，增長42.36%。今年國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢和各方面條件對經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分有利，初步確定全年工業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是：限額以上工業(yè)增加值增長20%，實現(xiàn)銷售收入、利稅分別增長24%；同時根據(jù)一季度工業(yè)增加值絕對額不低于全年的23%、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)同步增長的要求，安排落實今年一季度發(fā)展目標(biāo)。各級各部門和企業(yè)要高度重視一季度工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行工作，強化措施，趨利弊害，切實把各項工作措施落到實處，按照“抓早、抓準(zhǔn)、抓緊、抓好、抓實”的要求，對各項工作早安排早部署，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行。重點抓好以下幾項工作：一是各級各部門和企業(yè)要認(rèn)真學(xué)習(xí)**和十六屆十三中全會精神，要認(rèn)清形勢，搶抓機遇，盡快制定和落實各項工作措施，努力實現(xiàn)一季度工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“開門紅”，為全年工作打下一個堅實基礎(chǔ)。二是認(rèn)真分析支撐工業(yè)發(fā)展的各方面物質(zhì)條件，切實落實好加快工業(yè)發(fā)展的保證措施。對企業(yè)生產(chǎn)中能源、資金、運輸和重要原材料等方面的準(zhǔn)備情況進(jìn)行分析摸底，對存在的突出問題要積極督促和幫助企業(yè)解決，促進(jìn)有市場有定單有效益的企業(yè)要開足馬力生產(chǎn)。三是認(rèn)真總結(jié)分析去年以來的經(jīng)濟(jì)運行情況，深入分析企業(yè)在市場營銷、兩項資金占用以及企業(yè)虧損等方面的問題，并及早提出工作要求和改進(jìn)措施，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)和效益的協(xié)調(diào)增長。

二、大力開拓市場，努力提高產(chǎn)品銷售率和市場占有率

開拓市場是組織經(jīng)濟(jì)運行的關(guān)鍵。各級各部門和企業(yè)要把開拓市場作為組織一季度經(jīng)濟(jì)運行工作的首要任務(wù)，緊密結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)和營銷狀況，深入調(diào)研分析面臨的國內(nèi)外市場形勢，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力開拓市場，尤其是要加大對省外、國外市場的開拓力度，努力提高產(chǎn)品銷售率和市場占有率。一是要認(rèn)真研究和分析市場形勢，要根據(jù)汽車、建材、機電、紡織、輕工、化醫(yī)等重點行業(yè)和企業(yè)的供求情況，對重點市場及早進(jìn)行研究和分析，搞好前瞻性預(yù)測，指導(dǎo)企業(yè)安排好全年產(chǎn)銷計劃，促進(jìn)產(chǎn)銷銜接，提高經(jīng)濟(jì)效益。二是積極抓好節(jié)日市場促銷力度，努力提高產(chǎn)品銷售率和市場占有率。一季度適逢元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等我國傳統(tǒng)節(jié)日，是市場營銷的黃金時節(jié)，掀起開拓市場的熱潮。要組織和動員紡織服裝、食品、飲料、煙草、家電等企業(yè)，針對當(dāng)前節(jié)日特點，搞好市場供應(yīng)和促銷，滿足人們的節(jié)日需求。三是要抓住農(nóng)民增收的有利時機，努力開拓農(nóng)村市場。要積極開發(fā)適合農(nóng)民收入水平和農(nóng)村消費特點的工業(yè)消費品，使更多的耐用品進(jìn)入農(nóng)村家庭，豐富和活躍農(nóng)村市場，進(jìn)一步提高企業(yè)、產(chǎn)品知名度。四是積極抓好重點建設(shè)項目訂貨。西部地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投資仍是今年國家投資的重點，我省南水北調(diào)、引黃調(diào)水等一批重點建設(shè)項目也相繼開工，東北老工業(yè)基地的技術(shù)改造投資項目增加，機械、冶金、建材行業(yè)和有關(guān)企業(yè)要繼續(xù)深入項目建設(shè)單位，加強溝通和聯(lián)系，早爭訂單，多爭訂單，擴(kuò)大銷售，帶動工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)。五是大力抓好工業(yè)產(chǎn)品出口，積極發(fā)揮我市在機電產(chǎn)品、紡織服裝產(chǎn)品的出口優(yōu)勢，努力提高產(chǎn)品訂貨量，推進(jìn)市場多元化戰(zhàn)略，開拓國際市場。特別是在放假期間，相關(guān)企業(yè)更要抓住時機，進(jìn)一步加大營銷工作力度，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)和效益的同步提高。

三、認(rèn)真抓好重點技改項目的投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，盡快發(fā)揮投資效益

重點技改項目投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)將是明年工業(yè)增長的重要拉動因素。各縣（市）區(qū)、各行辦及企業(yè)集團(tuán)要把技改項目的達(dá)產(chǎn)達(dá)效作為一季度的一項重點工作，要積極與有關(guān)方面配合，采取有利措施，確保重點技改項目盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效。一是對重點技改項目搞好摸底排隊，加強對項目施工進(jìn)度的調(diào)度，督促重點項目按期竣工投產(chǎn)。對項目進(jìn)度慢的要認(rèn)真分析原因，積極采取應(yīng)對措施，加快項目建設(shè)進(jìn)度。二是積極幫助已竣工項目落實各種生產(chǎn)要素與生產(chǎn)條件，有什么問題協(xié)調(diào)解決什么問題，盡快啟動生產(chǎn)，發(fā)揮生產(chǎn)能力，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點。三是進(jìn)一步搞好重點技改項目的篩選論證。圍繞市場需求，選擇對全局有帶動作用的好項目、大項目要抓緊抓好，努力實現(xiàn)項目實施一批、儲備一批、論證一批，為明年的技術(shù)改造特別是爭取國債技改項目、雙高一優(yōu)項目等做好充分準(zhǔn)備，確保明年全市企業(yè)技術(shù)改造投資的快速增長勢頭。

四、搞好生產(chǎn)要素的供求銜接，切實加強對經(jīng)濟(jì)運行的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)